Avis sur McDonald's
📌 10 Av. des Portes Occitanes, 03800 Gannat
💬 1519 Avis
Avis sur McDonald's à Gannat
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santos.u
Le 10/03/2024 à 20:26
Nous avons pris 2 commandes distinctes à 19H21 dont la première a été servie à 19h32. Voyant que la 2ème commande n’arrivait pas 19h50 soit 30 minutes après, je demande donc au personnel où en est elle. On me répond qu’elle a déjà été servie ! Finalement on me prépare ma commande servie donc à 20H SANS EXCUSES ET SANS GESTE COMMERCIAL. De plus en arrivant chez moi, il manquait la cuillère et les cacahouètes pour mon Sundae. Ne mettez jamais les pieds dans ce Mcdo, le pire de France.
N.
Le 22/02/2024 à 08:36
Le rapport qualité prix est un peu trop élevé. McDo c'est un fast food certes mais la qualité de la nourriture se dégrade alors que les prix eux ont sacrément augmenté. L'intérieur du restaurant est sombre et le personnel pas très accueillant (même si c'est le rush, on doit avoir droit à un sourire et au revoir....).
Romainhauvel.
Le 16/02/2024 à 13:08
Le pire Macdonald que j'ai pu essayée, des erreurs de commande je commande, 2 milkshake fraise, je reçoit un vanille in fraise, alors qu'il avait que 2 client, et je commande un chicken avocat cbo, il y a littéralement une cuillère à café de guacamol dedant, une honte.
Katsu.o
Le 14/02/2024 à 13:32
Plateau mal lavé, c'est intolérable, vraiment peu ragoûtant.
Paulo.a
Le 09/02/2024 à 23:37
Arriver un vendredi à 22h40 au drive qui doit être ouvert du moins affiché 23h ce retrouve fermer et plus possible de prendre quoi que ce sois bref une belle bande de fainéant
FIZM.O
Le 31/01/2024 à 23:00
Très bon restaurant agréable et serviable
Barbara.o
Le 20/01/2024 à 13:36
Prise de commande sur l'application en click and collect parking, attente plus de 15 minutes après validation à la borne. J'ai du descendre récupèrer ma commande... pas d'excuse, pas de geste... Pour information les véhicules du drive sont priorisés et les clients du click and collect oubliés !
Chloé.
Le 19/01/2024 à 20:03
Nous sommes arrives dans les premiers vers 11:30, nuggets et frites croustillantes Vraiment top
Christine.l
Le 17/01/2024 à 10:36
Difficile de donner avis car je ne suis pas fan de ce genre d établissement. Mais bon c est MC Do. Tout simplement
Stephane.i
Le 02/01/2024 à 20:10
Attente interminable une partie du repas froid. Très déçu
steph.i
Le 19/12/2023 à 13:01
Un midi désagréable avec l alarme 🚨 hurlante dans le restaurant J ai du quitté le restaurant
Elliot.o
Le 13/12/2023 à 20:13
Bonjour, Pour commencer ma commande a été servis en 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, ensuite je n’avais pas de sauce avec mes nuggets, mon hamburger était saccagé dessus du service je ne recommande vraiment pas. Cordialement
Isabelle.e
Le 06/12/2023 à 20:13
40 mn pour un simple sandwich. Les voitures derrière servie avant 4 embouteillage file d'attente.
Emilie.e
Le 02/12/2023 à 17:44
Vite servis au drive. Il ne manquait rien contrairement à certains McDo. Très propre
Dominique.a
Le 01/12/2023 à 10:18
Service rapide en mangeant sur place comme en prenant au drive Burger bien fait
Jason.a
Le 29/11/2023 à 02:04
Restaurant propre, personnel accueillant et souriant (ce qui est rare de nos jours). Je tiens à remercier l’équipe pour leurs réactivité aux commandes et à leurs gentillesse. Je recommande fortement ce restaurant accessible à toute la famille.
Krzysztof.o
Le 17/11/2023 à 07:23
J'ai eu l'impression que c'est un peu plus cher que chez les autres Macdonalds. Et puis l'entrée et sortie et mal planifié
Tite.o
Le 25/10/2023 à 14:57
Personnel sympa, mais 3 bornes qui ne fonctionnaient pas le jour de ma venue, sur le temps de midi autant vous dire qu'il a été très long de passer commande. Locaux passablement propre.
franky.
Le 15/10/2023 à 23:02
Que dire, tout a déjà été dit. On est chez mac do. Les sandwichs sont toujours plus ou moins chauds, les steaks, des feuilles de cigarette. Les employés étaient un peu perdus. Bref, pourquoi ai-je été chez mac. Le seul ouvert à cette heure. Désespoir
René.h
Le 12/10/2023 à 14:24
Ce n est vraiment que pour les jeunes ,quand vous voyez les hamburgers en pub et dans l assiette il y a une énorme différence ! C est chère pour ce que c'est et pas très bon
Aurore.r
Le 08/10/2023 à 21:10
Pas très étonnée du turnover des employés quand ont voit la façon de parler des managers. Pour conserver ses employés faut déjà les respecter 😬
Celine.o
Le 05/10/2023 à 21:02
Encore une fois service décevant ! Il nous manquait la boisson et le dessert dans le Happy meal. C’est systématique ! A chaque fois il y a des oublis. Ça commence à devenir lassant. Au vu des prix pratiqués c’est inadmissible !! Je ne vous parle pas non plus du temps d’attente qui est trop long.
Audrey.r
Le 03/10/2023 à 19:56
J'ai pris un menu happy pour mon fils juste sa croque frite pomme boisson livre je rentre chez moi je donne à mon fils je découpe le croque et me rend compte qu'il n'y a pas de jambon comment cets possible ma commande n'était pas grande nan 1 menu happy ses tout c'est inacceptable sans compter le temps d'attente long pour un happy
Test.
Le 03/10/2023 à 08:23
Beaucoup trop cherrrrrrrrrrrr !!!!!!! C'est abusé les augmentations !!! Niveau hygiène c'est pitoyable !!
Fred03.0
Le 23/09/2023 à 10:08
Ça reste McDo mais agréablement surpris par le service et on aperçois (certaines) jeunes qui on envi de bosser en cuisine Bonne expérience je penses pour eux pour leur entrée dans le monde du travail Je recommande
daniel.o
Le 21/09/2023 à 08:54
Pas terrible... en plus ça devient n'importe quoi on a eu la même portions de frites , que ça soit une une grande ou une moyenne alors que avant c'était bien remplie donc aucun avantage à prendre un menu xl surtout pour le prix, autant allé dans un restaurant
Marie.a
Le 18/09/2023 à 08:06
Il y a toujours quelque chose qui manque ... Alors on appel une fois, deux fois, trois fois ... A chaque fois c'est pareil on fera attention mais là on a atteint le sommet hier ! Enceinte, je fais attention à tout ce que je mange en raison de problème de santé ! Ça faisait un moment qu'on avait pas pris macdo parce que justement j'ai peur d'un manque d'inatention de leur part ... Donc hier, Je commande un mcflurry KitKat sans nappage ... Je commence à manger et je prend compte qu'il y a un léger filé de caramel sur le bord du pot ... Du coup je décide de remuer ma glace et là surprise !!!! Le pot est rempli de caramel sur le fond du pot ! On avait déjà eu un problème avec un royal bacon sans bacon mais là si il faut même vérifier les ingrédients c'est vraiment inadmissible !!!!
Gaelle.m
Le 17/09/2023 à 08:19
J ai pris plusieurs menu à emporter avec de l eau en boisson. L eau était servi dans un gobelet à la place d avoir une bouteille d eau!!! De plus c est de l eau du robinet!Je trouve ca honteux de faire payer de l eau à un client surtout si c est servi dans un gobelet ! Je rappel que même dans un café le verre d eau n est pas payant!
Vanessa.E
Le 15/09/2023 à 21:23
Nous sommes extrêmement déçu nous avons pris un menu enfant ce soir uniquement ce menu sauf que en arrivant chez nous il manquait la boisson ainsi que le dessert ! Et oui nous avons pas contrôler le sac avant de partir mais si le travail était correctement fait nous devrions pas avoir de problème ! Cela fait déjà 2 fois que sa nous arrive sauf que la première fois il manquait le sandwich de notre enfant qui était forcément très déçu et malheureusement nous ne pouvions pas y retourner sinon on l'aurait évidemment fait ! Je ne recommande absolument pas le Mac Do de Gannat !
Philippe.i
Le 13/09/2023 à 15:48
Plus de salade mais sandwich en remplacement. Attente interminable, plus de 25mn après validation a la borne
Allison.e
Le 13/09/2023 à 12:24
Le meilleur mcdo ou je me suis présenter. Très grande salle, service rapide. Le petit plus, la salle de jeux façon classe d'école 🙂
Justine.o
Le 08/09/2023 à 13:35
Il fait 34 degrés. J'ai demandé si je pouvais commander au borne a l'intérieur avec mon chien pour ne pas le laisser dans la voiture au vu des températures. Celle-ci m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis. Une fois rentrée pour commander, un homme arrive vers moi et me dit que ce n'est pas possible de rentrer avec le chien. Je lui explique que j'ai eu l'accord de sa collègue pour juste commander et sortir manger dehors. Il n'a pas voulu m'écouter et m'a demandé de quitter les lieux. C'est la première fois de ma vie que je vis cela !
petit.r
Le 07/09/2023 à 20:31
Après plusieurs commande passée chez vous, il y a sans cesse des erreurs de commande . Donc on nous arnaque sur la facture car on nous met des produits moin cher et pas s' eux que l'on à commandé. Cela commence vivement à m'énerver, c'est de pire en pire.
Coatantiec.a
Le 07/09/2023 à 12:04
Mc do assez propre, service a table très long. J ai l impression que le Big tasty est devenu un small tasty, le sandwich est presque divisé par 2 en volume mais le prix est le même....
julyxem.3
Le 03/09/2023 à 21:23
La serveuse Eva est très agréable et donne envie de revenir plus souvent
Calogero.a
Le 26/08/2023 à 15:58
Lors de mon retour de voyage en Espagne, j'ai décidé de faire une halte au McDonald's local pour une petite pause repas. D'emblée, j'ai remarqué que l'endroit était propre et bien entretenu, ce qui était rassurant. Le personnel semblait également très professionnel, accueillant et prêt à aider. Cependant, ma visite a pris un tournant inattendu lorsque j'ai été témoin d'un entretien d'embauche en plein milieu du restaurant. Bien que je reconnaisse l'importance de mener des entretiens pour recruter de nouveaux membres d'équipe, j'ai été quelque peu dérangé par le choix de l'endroit. Personnellement, je ne considère pas un restaurant comme l'endroit idéal pour mener une telle conversation confidentielle et professionnelle. En tant que spectateur involontaire de cet entretien, j'ai ressenti une gêne pour la candidate. Imaginer la pression qu'elle devait ressentir en discutant de sa carrière et de ses qualifications dans un lieu public et bondé n'était pas plaisant. Je crois en l'importance de créer un environnement propice pour les entretiens d'embauche, où les candidats peuvent se sentir à l'aise et en confiance pour parler de leurs compétences et de leur expérience. Bien que cela n'ait pas gâché complètement mon expérience au McDonald's, cela a certainement laissé une impression mitigée. J'aurais apprécié que l'entretien se déroule dans un espace plus approprié et confidentiel, respectant ainsi le professionnalisme du processus d'embauche. J'espère que la prochaine fois que je visiterai cet établissement, l'attention portée à ce genre de détails sera plus évidente, garantissant ainsi une expérience positive et agréable pour tous les clients, ainsi que pour les candidats en entretien.
bezai.b
Le 25/08/2023 à 14:43
Toujours des problèmes, attentes longues, 2 bornes fonctionnent sur 8 à éviter
Xxta_.
Le 14/08/2023 à 21:55
Un mac do transit (pas loin d’une sortie d’autoroute) qui exclu les chiens de son restaurant par temps de pluie à 22h passé… écœurant dans ce monde moderne de ne pas avoir + d’ouverture d’esprit ou + de flexibilité pour avoir du discernement pour évaluer les situations ! « Venez comme vous êtes » bah en tout cas pas pour les animaux ! Bref consternant d’être aussi vieux jeux, ça ressemble à une politique pour empêcher les chiens de SdF, berk ! Tournez vous vers la modernité et l’ouverture d’esprit, ça vous fera du bien !
Stecy.a
Le 12/08/2023 à 13:48
Bravo c'est bien la première fois que je mange chaud dans un macdo . Service rapide
Audrey.a
Le 09/08/2023 à 20:29
McDo propre , service impeccable,poli et agréable ; merci ''le chevalier au tablier rouge à la casquette orange''
Marwann.e
Le 09/08/2023 à 19:29
40 minutes pour 2 boissons et 1 petit wrap à emporter
Juliensophie.a
Le 08/08/2023 à 21:05
Deuxième essai deuxième échec première fois salade congelé , deuxième fois un oublié on leur dit il doivent nous l'apporter dans quelques instants résultats 20min après toujours rien on demande le remboursement et bien ils insistent pour que l'on prenne le produit froid qui attend depuis longtemps et que l'on l'emporte a la maison pour plus tard sachant que tout le monde avait fini de manger
Michaël.
Le 06/08/2023 à 08:53
Service rapide, restaurant propre, commande respectée
Jennifer.a
Le 05/08/2023 à 22:48
Je viens de temps en temps et l été la terasse est agréable sauf qu il y a une invasion de guêpes c est impressionnant.
Aline.
Le 05/08/2023 à 16:08
Personnel en pause, Longue attente à 11 h30 !! Les burgers étaient froids et les frites pas terribles
Morgane.a
Le 02/08/2023 à 22:58
Nous avions vérifié la commande (comme à chaque fois) et pensions qu'il manquait la sauce Barbecue (il nous manque toujours un produit, une sauce ou un ajout d'ingrédient dans un burger mais souvent on ne dit rien parce que .... Flemme et pas grave 🤷) Pour qu'au final, la manager me montre qu'elle était bien dans le sac, des excuses sont faites. Nous repartons chez nous et devons revenir 50 minutes après car le signature n'était pas du tout le bon (Beef bbq à la place du conté rosello). Elle finit par nous refaire le bon burger après double vérification. Ensuite, nous finissons par être servies correctement, et demandons un petit dessert gratuit pour avoir fait 2 aller-retours au lieu d'un. La réponse est non, nous ne faisons pas les compensations. En sachant que nous avions déjà eu une proposition de compensation auparavant pour une attente trop longue, sans accepter pour autant. La prochaine fois nous appellerons avant pour savoir qui est le/LA manager... ! Parce que seule la manager a été condescendante et désagréable. Le reste de l'équipe était respectueuse et agréable. Commande AB05 passée le 2 août 2023, reçue à 21h25, même si je n'ai pas besoin de le notifier 😉
Roxanne.
Le 01/08/2023 à 19:50
Visite le 1 août, plus de frite a 19h30, on oublie donc de me donner des couverts et de la sauce salade. Salade pas laver avec une bête noir dedans et meme de la colle d'étiquettes dans mon bol de salade.Coca sans bulles. C'est de pire en pire avec les tarifs toujours plus chère !
Puig.n
Le 29/07/2023 à 19:37
Très particulier le Mc do de gannat. Nous étions 3. Il manque du bacon dans mon wrap déjà commencé , j'en parle au serveur, pas de panique, le serveur prend mon wrap, l'emmène en cuisine et fait rajouter du bacon. En termes d'hygiène, peut franchement mieux faire. Ma fille a du bacon dans son sandwich alors qu'elle avait commandé sans bacon. Le serveur prend le sandwich, lui fait traverser tout le restaurant, l'emmène en cuisine et lui ramène a table le meme sandwich sans bacon. Bonjour l'hygiène acte 2. Que dire du sandwich de mon mari, commandé sans salade pour cause d'allergie et servi avec de la salade. Lui, n'a pas tenté le serveur et s'est débrouillé. 3 sandwich commandés, 3 expériences.
Ludovic.h
Le 17/07/2023 à 09:36
Equipe jeune et sympathique après sa reste du MacDo seule différence, en voiture leur hamburger sont fait en direct donc quand on habite pas loin on mange chaud sait cool..
Ugo.u
Le 16/07/2023 à 21:25
A fuir! Icetea couleur de smecta, la manager aigri nous propose de l’eau à la place (pas un pour rattraper l’autre) On nous a mal parlé, et il nous on dit que la recette avait changer du jour au lendemain
nina.a
Le 16/07/2023 à 21:22
On nous sert un ice tea degueulasse qui a la couleur de l’eau des égouts, l’équipe accepte de le changer mais nous ramène les mêmes boissons en rajoutant des glaçons pour camoufler la misère. Ils ne veulent pas les changer parce que c’est soit disant trop cher alors qu’on a payé ??? Ils nous disent que c’est la nouvelle recette alors que le goût est ignoble lui aussi. On va peut être développer une nouvelle variante du covid. Fuyez ce macdo qui a la manager de la plus mauvaise foi possible. 1 étoile parce que je peux pas mettre moins
Alexis.o
Le 16/07/2023 à 21:21
Un IceTea absolument degueulasse. La manager (également la femme la plus désagréable du pays) refuse de nous échanger la boisson ou nous propose de l’eau alors qu’on a payé. 0/10
Orane.t
Le 11/07/2023 à 07:54
Des oublis à chaque commande drive. Cele fait plusieurs fois que je commande des nuggets par 6 et qu'il y en à moins dans le sachet. Nous avons eu d'autres oublis comme les sauces, des boissons, des sachets de nuggets entier ou autres. Il faut vraiment demander à chaque fois qu'ils n'oublient rien et on va devoir toujours vérifier par soi même.
Miguel.e
Le 10/07/2023 à 14:59
Ce Mc donald est HORRIBLE comme d'hab quand on mange en dehors des heures de pointe où tout le monde est là, les frites et potatoes et nuggets étaient à peine tiède et sec.. C'est vraiment horrible le service du mc en général et Hyper cher. Un grand ZERO à vous.
Fleuret.l
Le 09/07/2023 à 21:08
Des glace à plus de 5€ à moitié remplie c'est dégueulasse arrivé au comptoir sa faire renvoyer c'est limite, sinon service pas trop mal
pepsymax.e
Le 05/07/2023 à 20:10
Grosse flaque d'eau à l'entrée, du coup les jours de pluie on patauge..pas toutes les bornes sont ouvertes à 19h30, la file d'attente se forme d'autres bornes s'ouvrent sans que personne ne viennent prévenir, ce qui génére de l'énervement de certains clients. Puis ayant réglé en CB sur place, nous sommes plusieurs clients à se voir demander poliment, certe, mais quand même d'aller attendre au fond de la salle car nous risquons de gêner ( il n'y pas plus d'une trentaine de client dans la salle...lol) C'est quand même limite en termes d'accueil..mais soyons sympa, la commande arrivée tardivement etait chaude...😄
Kinos69.
Le 02/07/2023 à 20:54
C'était blindé par une bande d'ados impoli qui passait devant les gens une table de 20 puceaux faisant les aller retour entre leur tables et les bornes monopolisant toute les bornes en services sans même se soucis qu'ils emmerdes les gens qui boss et qui veulent faire vite il y avait la moitié des bornes hors services l'attente a été beaucoup trop longue 45mn pour accéder aux bornes inadmissible que le personnel n'ai pas réagit qui d'ailleurs l'un des serveurs avait l'air d'être bien copains avec cette bande de mal élevé
TT.
Le 01/07/2023 à 18:41
Bof pas ouf les prix augmentent (par exemple les paquets de 4 glaces qui sont dans le Action d'à côté est moins chère que 2 pauvre MC flurry) et puis service pas correct (le parfum n'est p1s le bon parfois) puis le service des burgers est un peu long pour un pain pas très bon et mou et franchement un steak pas très cuit en plus d'être pas bien garnie vous savez les McDonald's aujourd'hui ne sont plus ce qu'ils étaient.
Mischa.o
Le 30/06/2023 à 08:17
Poulet pas bon avec un goût suspect. En effet malade le lendemain... y a des trucs pas frai. Attention
Belajew.a
Le 16/06/2023 à 12:49
Bonjour, Bon service. Hygiène : Pas de savon pour se laver les mains.
Motmot.
Le 14/05/2023 à 11:52
Grand parking, on peut facilement se garer. Intérieur et terrasse agréable. Ça fait déjà un moment que j'y vais et j'ai toujours été reçu par un personnel souriant et agréable. Le mc do et 100% pmr de son parking plat , l'accès au mc do , les portes sont grandes et les toilettes répondent bien aux normes pmr. Et petit plus , mc do toujours propre contrairement à d'autres que j'ai pu essayer.
Mathilde.l
Le 09/05/2023 à 20:17
Du vol. Wrap absent de ma commande. On m’accuse de mentir. Après vérification du personnel il ne trouve pas le wrap mais persiste et dit qu’il y était. La malhonnêteté incarnée de la part de cette personne. Incompétent et malhonnête.
Shiaka.c
Le 09/05/2023 à 12:53
Super personnel, très bien accueillie, un bémol, toilette sale et une très mauvaise odeur. Je reviendrai manger un morceau pour le personnel.
Christophe.u
Le 07/05/2023 à 18:23
Propre, calme, service rapide. Bon j'y étais vers 16h00 mais les autres fois, le restau était bien quoique souvent assez plein aux heures des repas
Sylvie.l
Le 04/05/2023 à 21:55
Une petite halte pour boire un coup, eh bien très déçu, les tables vides pas nettoyées donc où allons nous nous asseoir? Le personnel allongé sur la banquette s amuse avec portable, ni bonjour ni au revoir. Inadmissible de voir ça ! Surtout à fuir, du jamais vu ailleurs.
Alycia.i
Le 23/04/2023 à 23:36
Bonne amélioration depuis sa création, cela permet aux villages alentours de ne pas aller jusqu'à Vichy ou Clermont pour se faire un petit plaisir
Kim.l
Le 22/04/2023 à 17:33
Déçue ça faisait longtemps que j'étais pas revenue manger mac do mais désolé mais c'est FADE.. ça n'a pas de goût et ce n'est pas généreux . les seuls points positifs sont les nuggets.. la prise de co et lancaissement 🙂..
Tj.i
Le 02/04/2023 à 13:36
Je déconseillé retrouvé des cheveux dans le menu de ma fille et leur réponse se n'est pas nous et je précise le menu été neuf nous l'avons jeté à la poubelle et nous sommes partis manger ailleurs je ne retournerai plus dans se Macdonald
Mathilde.a
Le 03/03/2023 à 13:04
Un peu choquée par les poubelles qui se veulent de tri. Oui il y a bien deux entrées différentes pour les déchets alimentaires et les emballages... Mais tout tombe dans le même sac derrière. On nous fait donc croire au tri... Qui n'est pas fait (Photo à l'appui)
Nicolas.e
Le 26/02/2023 à 16:41
J'ai adoré l'application que MC Donald pour le tri ... un endroit pour mettre la nourriture et l'autre pour mettre le papier ... sachant que c'est ma même poubelle en-dessous... j'aime le foutage de gueule ...
Hugues.E
Le 24/02/2023 à 20:59
Une honte, plus de 64€ de repas et on veut te faire payer 2 sauces potatoes en plus 0,30€ pièce, j'ai jamais vu ça dans d'autres Mac Do.
Shana.a
Le 24/02/2023 à 12:39
Franchement première et dernière fois alors deja ce serait bien que les portions soit bien remplis quand on commande un grand menu on veux pas que la barquette soit egale a celle d'un happy meal de plus celle habillés en tenue bleu ciel devrais revoir son travail et arrêté de prendre les gens haut sa m'étonne pas que ce mcdo sois vide pour un retour de vacances même arrêt minute j'y passerais plus
see.
Le 21/02/2023 à 19:26
Meilleur mc do de la région, je viens régulièrement et que se soit sur place ou a emporter il n'y a jamais aucuns soucis ou alors ils sont immédiatement règle par le personnel. Au top !
Camille.e
Le 21/02/2023 à 12:43
Dommage que la moitié des bornes soit éteintes surtout quand il y a un peu de monde Mais sinon service rapide, les Burger sont sont chaud (avec les spéciaux respectés), les frites bien cuites et chaude, les boissons sans glaçons comme demandés Et il n’y a pas de produit sur les bornes qui ne sont pas disponibles, cela m’arrive souvent de commander des macarons et qu’il n’y soit pas, là c’était parfait Merci beaucoup 🫶
Naïs.a
Le 24/01/2023 à 20:19
De pire en pire ... INADMISSIBLE !!!!!! Des CORPS ÉTRANGERS aussi voyants ... Besoin d'un ophtalmo ? Où peut être un SERVICE QHSE NON ? C'est bien de mettre en place la RSE chez MAC DO FRANCE, mais l'hygiène est BEAUCOUP PLUS IMPORTANTE. L'hygiène est primordiale en restauration C'EST LA RÈGLE DE BASE, et MÊME EN FASTFOOD !!!!!! QUELLE HONTE ...
Pascal.a
Le 21/01/2023 à 13:12
Accueil de qualité des employés, par contre refusent les tickets resto 2022 (pourtant valables jusqu'au 31/01/2023) car leur patron l'a décidé = hors la loi. J'espère que ce Monsieur respecte la loi sur le reste : traçabilité des produits, hygiène, droits des salariés, etc... 😜
Christian.o
Le 03/01/2023 à 13:23
Des cheveux dans un mc signatures, à gerber, signalé, la personne nous répond que ça vient du fournisseur. Il est vrai que c'est le fournisseur qui fait les burger chez eux. De plus il ose dire qu'on est pas les premiers à se plaindre. Plus d hygiène ferai pas de mal en cuisine!!! Les charlottes existent aussi en restauration
Steven.r
Le 03/01/2023 à 12:00
Payer plein pot pour être servis à moitié. Autant payer demi tarif quand les frittes sont à moitié vide et la glace aussi . Mc flurry à 4€50 en plus contre 3€20 ailleurs et ce n'est pas une air d'autoroute
Lulublue.
Le 30/12/2022 à 10:26
1er Mcdo à proposer de la vaisselle en plastique réutilisable afin de limiter les déchets. Tout était propre et nickel. Malgré le rush nous avons été servis en un rien de temps. Rien à voir avec Bellerive les ailes !
Anthony.e
Le 30/12/2022 à 09:50
Comme beaucoup de commentaires commande froide La glace exceptionnelle ! Quasi 5 balles pour à peine une moitié du pot Magnifique
Wellan.m
Le 27/12/2022 à 22:48
A mon arrivée c'était déjà rempli... + De 1h après voilà comment c'était .... Le pire est de voir une personne qui passe devant pour aller livrer dehors et qui à chaque passage regarde la pile ... Mais personne ne vient pour vidé....
Sebastien.i
Le 23/12/2022 à 11:49
Temp d attente au drive entre 15 et 20 minutes alor qu il n y a que deux voitures devant et la salle est vide .le personel désagréable. A fuir .
Luz.r
Le 19/12/2022 à 07:20
Malgré un cadre plutôt agréable, ce McDonald's pêche par un service lent et désorganisé, où on a toujours l´impression qu´ils sont submergés. Les commandes par bornes, dont plus de la moitié sont inutilisables, (généralement...) semblent considérablement nuire à une bonne cohérence des commandes. Les serveurs sont toutefois aimables, gentils et courtois.
Logan.a
Le 18/12/2022 à 22:40
Fermeture normalement prévu a 22h30 , nous sommes arrivés à 22h10 impossible de commander au drive. Merci bande de nul .
jas.a
Le 18/12/2022 à 11:54
Parking mal agencé. Serveur un peu neuneu qui parle mal. Menu signature tome bacon très très bon mais un peu chère
Pauline.e
Le 08/12/2022 à 19:39
Commande au drive. Je ne prends pas le temps de vérifier pour ne pas allonger la queue... J'aurais du... Mauvais sandwich pour le happy meal, oubli d'1 yaourt à boire et d'1 jus de pomme... Je prendrais le temps de vérifier la prochaine fois
Mélissa.a
Le 04/12/2022 à 19:25
Personne dans le mcdo et pas capable de demande le ticket de commande, c est mieux d'ignorer les clients et de déposer la commande au chaud au lieu de demander... ou quand on commande et que l on prend des suppléments sauce salace ou autres et bien nous ne les avons pas... Sandwich qui ne respectent pas le golden standard... pas de salade dans le big mac et applaticomme une crêpe... Sandwich plus que froid !! Et le personnel viennent servir sous la pluie ennt-shirt... le minimum c est de fournir une veste à vos employés !!
Audrey.i
Le 24/11/2022 à 14:03
Restaurant propre, service à table avec le sourire 😃 La vaisselle en plastique réutilisable est une gros plus, bravo pour cette initiative 👍
Vt.n
Le 19/11/2022 à 13:04
Souvent beaucoup d’attente dans la préparation des commandes (sûrement pas assez de personnel). Des produits souvent manquants. Ce MacDonald’s semble s’arranger comme il veut avec les règles des offres McDonald’s nationales, ce qui fait qu’on ne peut pas en profiter ou alors selon des conditions restrictives propres à ce restaurant. C’est top d’avoir un McDonald’s ici mais la gestion semble être à revoir.
Guillaume.u
Le 14/11/2022 à 10:40
Vraiment le plus mauvai des mc Do service long commande non respecté, hygiène déplorable poubelle qui déborde je ne vois conseille pas cet établissement
Fatallis.
Le 05/11/2022 à 13:50
Une viande trop cuite et un sandwich bacon sans bacon ! Oh les mec un peu de sérieux je sais bien que c’est pas le Fouquet’s mais quand même !
claire.r
Le 28/10/2022 à 19:21
Une honte ! Hier soir mon compagnon va chercher un mcdo au alentours de 22h au drive et il n’y avait personne. Il revient avec un big Mac immangeable ! Le pain était dur et en ayant croqué dedans, le steak craqué sous la dent tellement c’était sec ! Nous ne l’avons pas manger par peur d’être malade mais vraiment inadmissible ! Ils ne nous reverront plus ! A fuir
Aurel.u
Le 28/10/2022 à 14:52
Uniquement 2 bornes de commande lors de ma visite ce qui allongeait un peu l'attente mais personnel très aimable
Sas.u
Le 22/10/2022 à 13:07
Un fois de plus, ça ne va pas Les boissons coca et Fanta pas un brin gazeux et chaud, les frites froides et manque un croque mc Do Le drive c'est juste une catastrophe Ce n'est pas la 1ere fois. Mais c'était la dernière fois en ce qui me conserve. J'irai me chercher un sandwich à Marie Blachère à côté
Paul.i
Le 17/10/2022 à 20:30
A fuir !!! Sans aucun doute l'un des pires Mc'Do de France. Des prix qui dépassent le Mc'Do des champs Elysées. Un service limite limite et pas du tout agréable. 2 bornes sur 8 fonctionnelles (pour mieux réguler le «monde») et comble du comble des oublis/inversions...
belicard.e
Le 17/10/2022 à 12:22
Je viens de passer au drive 11h45, Et je me trouve avec de coca sans bulle et chaud , des frites caoutchouc et tiède !
Sandrine.e
Le 05/10/2022 à 20:47
Trop lent il faut 40 min entre la commande et la réception alors qu’il y avait que 3 voitures devant et pas grand monde à l’intérieur. Et la personne qui vous emmène la commande marche au ralenti elle ne risque pas de se tordre la cheville ou de se casser un orteil Portion de grande frite équivalent à une moyenne
EVO.A
Le 04/10/2022 à 13:12
Passage le 04/10 en pensant prendre ma commande rapidement. Et là surprise : uniquement deux bornes de commandes en fonctionnement, surtout un midi avec du monde. Du coup pas mal de clients repartent. Et je me suis demandée si je n'allais pas faire de même.
Francis.i
Le 18/09/2022 à 20:37
Passage au parking pour récupérer une commande internet. Arrivé chez moi, je constate que les sauces commandé ne sont pas présentes, pas de couvert pour ma salade qui de plus est a moitié rempli.... Merci McDo 😒
Lauryn.�
Le 18/09/2022 à 18:04
Arrivée 17h30, deux menus arrivent après 30min alors qu’on était 2 tables à attendre notre plateau, tout à été ramener car froid, pas bon, dure… vous connaissez les nuggets réchauffés au micro ondes? C’est infect, et bien cela n’a pas l’air de les déranger puisque c’est ce qu'on nous a servi à deux reprises… beaucoup trop de moins négatifs pour le prix. Quand on voit les précédents avis, je me dis qu’il faudrait peut-être que les supérieurs prennent en compte et revois certaines choses non?
Hugod.
Le 11/09/2022 à 16:46
Le pire macdo qui m'ait été permis de goûter je pense. Premierement il n'y avait qu'une seule de borne de disponible. Deuxièmement, aucun menu étudiant proposé. Mais alors le pire c'est le prix ! Des prix supérieurs au McDO des Champs Elysées au milieu de l'Auvergne faut le faire. 11,30€ un Best Of CBO, j'espère qu'à ce prix là le massage était compris.
Cyril.e
Le 11/09/2022 à 11:53
Honteux!!!!! Très déçu à laisser pour 55€ de commande et tous les hamburger été froid vraiment froid pas tiède c'est une honte mon fils ne la même pas manger
Capelli.u
Le 10/09/2022 à 15:31
Temps d’attente trop long alors qu’il y a très peu de client, frite froide et sandwich à la limite du froid…. A fuir …. Je ne reviendrai pas !
Amandine.u
Le 07/09/2022 à 20:02
Resto qui laisse a désirer 25minute pour commander a la borne mais ça marche pas. commande fait par internet et 35 minute pour être servis.
joelle.o
Le 03/09/2022 à 19:06
Un mac do classique la qualité correct propreté correct efficacité de service bien . Personnel de comptoir manque de sourire. Le jeune métisse qui nous a servi à table au top mardi 30aout soir merci pour son sourire et sa bienveillance
Morgane.
Le 01/09/2022 à 20:24
C'est pas du tout acceptable, 50minutes et je suis toujours entrain d'attendre. Je me suis plein et on m'a dit qu'ils couraient. Et bien je voudrai bien les voirs sur un vrai rush. J'ai travaillé dans des restaurants je sais ce que c'est. Je vous dis à tous de fuir cette établissement je n'en peux plus.
Princesse.l
Le 31/08/2022 à 20:31
Hygiène déplorable. Deux des employés ont leur charlotte sur la bouche a l'heure où je vous écris ça. J'ai attendu plus de 30 minutes pour un menu. Des frites et une feuille de papier sont tombés par terre et ils n'ont rien ramasser. Et la manageuse, présente, n'a rien dit. Juste honteux. Je ne recommande pas du tout. Édit: coca servi plat et coupé à l'eau a au moins 35%
Jerome.i
Le 29/08/2022 à 13:26
Service lent alors que c'était très loin d'être plein, plus de bœuf, frites juste blanchie mais pas cuite, personne à la cuisson sorti de je ne sais où, pas de tablier, pas de charlotte, vraiment déçu, je vais fuire cette chaîne pendant quelques temps.
Thibaud.e
Le 29/08/2022 à 11:04
Manger hier soir en drive. Les portions étaient minuscules, commande incomplète. De plus, ma copine a fait une intoxication alimentaire un quart d'heure après avoir mangé son big Mac, elle a tout vomi, ce matin elle ne se sens pas bien non plus. McDo plus jamais, une honte!
Nico.F
Le 28/08/2022 à 20:43
Le service le plus lent du monde ... 35min pour une commande dans le restaurant pendant qu'une queue interminable de véhicules attendant d'être servis entoure le restaurant
Léa.i
Le 23/08/2022 à 13:54
Le mac do était super bon ! Il était chaud et les frites suffisamment salé ! Seul bémol les toilettes était vraiment sales et sentait le pipiiiiiiiii !
Franz.a
Le 22/08/2022 à 15:46
Commande prise aujourd'hui. Il manque 1 Wrap Ranch, j'ai pris un double cheese je me retrouve avec un cheese burger pour enfant, téléphone sonne occupé. Rien à dire mis à part, dernière fois à Gannat pour moi. Ah et j'allais oublié, les potatoes a même pas le moitié rempli.
Céline.i
Le 21/08/2022 à 15:17
Déçue... Commandé salade chèvre bacon et emporté salade caesar. Le reste de la commande était au complet mais les frites 🍟 du happy meal étaient toutes éparpillées dans la boîte.
Stéphane.u
Le 21/08/2022 à 09:57
J'ai pris 2 menus à emporter. L'attente fût très longue. Les repas m'ont été remis sans serviette ni sauce. Côté positif : les burgers étaient bons.
Angel.q
Le 20/08/2022 à 20:42
Petite arrêt pour rentrer et faire plaisir au enfant. 5 menu arriver froid, et on vous rechauffe ça au micro ondes à la va vite. La manager est vraiment insupportable répond pas regarde ailleurs sans te répondre. Bref des cours de manager lui serai bénéfique. Et des cours de marche pour les employés aussi. Les repas son froid, car forcément en marchant à 1km/h c normal. Et parlons de la glace avec de la chantilly chaude. A fuir.
Berengere.u
Le 18/08/2022 à 21:16
Pas d'autre mot que long et nul. Plus de 50min d'attente ! La traduction de fast food doit pas être connu dans ce restaurant. Aucune organisation aucun manager qui est la.pour diriger ses équipes déjà que McDo a augmenter ses prix mais si on doit attendre plus longtemps que dans un restaurant va falloir revoir le concept
emilie.L
Le 18/08/2022 à 12:07
Le gérant est extrêmement désagréable, les chiens sont interdits a l'intérieur comme à l'extérieur. Il se cache derrière une loi qui n'existe pas. Seul le gérant donne son accord ou non. Rien n'est affiché sur la porte indiquant l'interdiction. Je ne recommande pas ce mc Do. Sachant que d'autre sont plus tolérant.
Gaetan.a
Le 15/08/2022 à 16:11
Les prix sont très chers justifiés appartement par la nouvelle vaisselle 'ecologique'. Service moyen, accueil pas très agréable. Menus bien exécutés cependant.
Sab.
Le 07/08/2022 à 15:38
Juste de passage car sur la route des vacances.... Et.... Trop de mouches ! Prix beaucoup plus élevés que dans les autres mcdo dans lesquels j'ai l'habitude d'aller.... Aucun plat pour les végétariens en 2022 !!!!!
Zig.h
Le 06/08/2022 à 20:32
Arrivés bien avant le rush du midi, notre repas est servi froid. Les couverts réutilisables : bonne idée mais il serait utile de les nettoyer entre 2 clients... Nous avons retrouvé au fond d'un de nos verres un reste d'un précédent repas (malheureusement après avoir ingurgité une bonne partie de cette mixture... beurk). Et dans l'ensemble la propreté laisse à désirer (toilettes, tables déjà sales à 11h le matin ... ou pas nettoyés de la veille?)
Bénédicte.S
Le 06/08/2022 à 16:53
TOUT SIMPLEMENT HONTEUX !!! Après 30 min d'attente (alors qu'il était 15h) on nous amène des menus complètement froids. Gentiment nous demandons d'autres hamburgers et frites. On nous répond que soit nous attendons à nouveau 30 minutes, soit ce sera réchauffé au micro ondes ! Sérieux on va où là ?? Le petit arrogant qui a commencé à nous crier dessus en disant qu' heureusement tous les clients n'étaient pas comme nous ferait mieux de se rendre en salle nettoyer les tables plutôt que de faire le coq derrière son comptoir. Sachez cher monsieur que si j'avais voulu manger froid j'aurais pris une salade et que si j'avais voulu un hamburger réchauffé au micro ondes je l'aurais acheté en supermarché !! Alors oui effectivement, je ne suis pas comme les autres clients, qui ce jour là ont certainement dû manger froid, mais chacun fait ce qu'il veut. Finalement nous avons demandé un remboursement, attention jeune homme rien n'est acquis dans la vie !!
Fabien.o
Le 05/08/2022 à 00:06
Catastrophique, déplorable,… Un McDo validé aux bornes à 21h40, ils m’ont fait attendre jusqu’à 22h30 pour me dire qu’il ne pouvait pas me faire ma commande. Cela est inadmissible d’une grande chaîne comme McDo. Un remboursement de ma commande a été effectué sans excuse, sans geste commercial de leur part pour l’attente, le gasoil qu’on dépense mine de rien.. et mes enfants déçus d’être revenu tard et sans rien. Je vais faire une petite parenthèse sur le management qui est à déplorer, des employés qui sont en sous-effectif avec le nombre de commandes qui n’a pas été effectué ce soir là. Je pense pas être le seul à être déçu de cette soirée.
Ophelie.o
Le 04/08/2022 à 23:02
Une honte !!!!!!! Commander au click and collect , nous faire rentrer dans le restau car trop de monde dehors et a l’intérieur attendre plus d’une heure pour au final ne pas être servi car sa ferme et entendre dire que si on es pas contents on a qu’à aller voir ailleurs ! En plus on se fait jeter ! La blague ! Un gros manque de professionnalisme et de courtoisie qui m’encouragera à ne pas vous faire une favorable pub croyez moi !
Anne.l
Le 03/08/2022 à 21:42
Inadmissible. On pensait offrir aux enfants un petit plaisir pour les vacances.resultats sur une boite de 6 nuggets il en manque 1 et il manque aussi un crok mac do. Sans parler des grandes frites qui sont vides alors que nous avons pris exprès des maxi menus pour partager nos frites avec nos enfants. Ne rien envier au camion les Charmes du burger sur le parking de gannat le lundi où on y va les yeux fermés
Woins.3
Le 02/08/2022 à 21:41
Vraiment mar de ce McDo ! Sa va jamais !! A un moment faut faire quelque chose !!! Commande a emporter déballé 5 min après l'avoir récupérer . Ils on oublie les sauces comme d'habitude j'ai envie de dire . Frites froide ,molle et pas assez cuite , pas Salé . Bref dégueulasse
Anini.
Le 17/07/2022 à 15:07
Situé non loin de la ville de Vichy. Les produits proposés sont frais. Cependant les bornes ne sont pas fonctionnels et le personnel trop lent. Petite escale agréable. Sur place, ce sera de la vaisselle. Beaucoup de place assise à l'intérieur comme à l'extérieur.
Carine.u
Le 15/07/2022 à 21:23
Le mode de fonctionnement du drive est surprenant et le personnel peu aimable, je n ai pas du tout aimé par rapport à d'autres Mc Do
Karine.e
Le 04/07/2022 à 10:07
Honteux 45 min d attente pour récupérer une commande . Pour une restauration rapide c est honteux. Personnel désagréable. Où es le mcdo du début rapide agréable et nourriture chaude .
Liogier.i
Le 28/06/2022 à 20:08
Déjà 1, trop d’attente, le McDo doit être une restauration rapide non ? Ici à gannat on en est loin ! Mais alors très loin! De deux, certains sandwichs oubliés. Je pense que certaines priorités sont à revoir au plus vite au sein de cet établissement. Mais très vite ….
veronique.r
Le 22/06/2022 à 18:42
Aujourd'hui mercredi 22 juin 2022 ,45 mn d'attente au drive avec des enfants dans la voiture ,15 mn avant de passer commande et 30 mn avant d'être servi en voiture, je ne reviendrai pas pourtant nous habitons Gannat😡 c'est inadmissible pour un drive!!!
Jérémy.o
Le 21/06/2022 à 21:35
Très longue attente pour ma prise de commande 15 minutes et 25 minutes après ma commande je vous promet ce n'est pas une blague . Politesse de base inconnue , Très désagréable la personne du drive ce soir
DolFy.o
Le 12/06/2022 à 01:09
voilà, je recommande pas cette établissement p'etre un des pires que j'ai fais, le service est super lent 20 minute d'attente après la commande, je rêve et c'était pas le rush, j'ai pris à emporter et surprise, j'avais pas le bon nombre de nuggets, allez je vais pas faire-un-don flan pour un manquant, mais quand même je trouve que c'est de plus en plus chère Mac do gannat le moins souvent possible.
Alexandra.F
Le 11/06/2022 à 23:27
Arrivé à 22h50 et devant la borne pour commander à 22h54 car des voitures devant la personne nous refoule que c'est fermé Vu qu'il est 54 on appel à la vitre ils font l'air qu'ils nous voient pas, et enfin un Mr avec une chemise vient dire que c'est fermé, il est 54 sa fait 10 min que je suis dans la file REPONSE ben oui c'est comme ça ! On appel avec le téléphone pour parler au supérieur et ben le Mr qui dit c'est fermé c'est comme ça a 22h54 c'était Le directeur et ben BRAVO
Dylan.
Le 01/06/2022 à 23:09
Restaurant sale ! Visite le 29/05 , presque toutes les tables degeulasse . Aucun distributeur de gel hydroalcoolique ne fonctionne, pas de savon au WC lorsque j’ai alerté le personnel on m’a regarder avec des gros yeux . Air de jeux pour les enfants très sale également .
Lozhen.
Le 22/05/2022 à 19:52
Service désagréable et lent Enfant qui se traine a même le sol dans les pieds de clients Femme qui crie dans le restaurant Nain agressif à l’entrée Chevalet très sale Je vous déconseille ce Mc Donalds, plutôt aller à vichy pour un meilleur accueil, cela vaut plus le coût je vous le garantie.
C..
Le 19/05/2022 à 13:17
Jeudi 19 mai midi je passe une commande en click collect pour avoir notre repas rapidement, je pense que c'est le but de ce service. Arrivé sur place plus de 20 minutes d'attente, je téléphone pour signaler que c'est long, on me répond avec peu de courtoisie: Madame il y'a du monde. ( personne au drive a ce moment là et très peu dans le restaurant.) Nous arrivons au travail et la surprise cocas renversés sur les hamburgers. 3 gros menus dans le même sacs avec les boissons, normal que ça arrive. Plus jamais nous irons dans ce macdo.
Sarah.o
Le 19/04/2022 à 12:56
Au drive on nous a refusé la séparation des commandes soit disant on leur a interdit de faire ça ??? Jamais vu ça et ne comprend pas l’intérêt… En plus ils n’avaient personne mais ils ont quand même réussi à se tromper sur notre commande
CHRISTELLE.B
Le 31/03/2022 à 15:56
Ras, à part qu ils OBLIGENT d avoir un pass sanitaire si on commande a emporter a l interieur , c bien la première x que j vois sa dans un lieu de vente a emporter , alors q partout ailleurs ont commandent et ont part sans pass sanitaire , c vraiment du n importe quoi.....
GHAZLI.E
Le 21/03/2022 à 10:30
Service en drive rapide et cordial bon accueil et le tripple cheese très bien préparé ca devient rare c'est pour cela que je le souligne et aucune erreur dans la commande !
emmanuel.m
Le 10/03/2022 à 08:43
Grosse déception. M'ont refuse l'accès en demandant le pass sanitaire alors que je prenais simplement un café à emporter et faisais un arrêt WC et que mon pass' est valide . Le service doit être a l'image de l'accueil.
Alex.a
Le 05/03/2022 à 18:15
Apparemment les non vaccinés ne peuvent plus commander à emporter, alors qu'avant ce n'était pas comme ça, surtout que le pass sanitaire est supprimé le 14 mars donc dans 9 jours. Je ne peux pas passer dans leur drive car j'avais un camion. Tant pis pour eux. Ils ont perdu 3 commandes. On a fait un détour exprès pour eux, c'est pas grave on habite pas très loin de Bellerive on va aller chez eux. Belle soirée à vous. Et dites lui bon courage à la femme qui m'a reçu, elle avait l'air dépitée, parce que elle m'a dit c'est comme ça ici avec une tête d'enterrement... Puis juste une paranthèse, elle m'a demandé mon pass une fois que j'étais entrain de commander sur la borne et non à l'entrée, heureusement que j'avais pas encore payé. Hallucinant votre organisation !
Élisabeth.l
Le 12/02/2022 à 13:25
Super accueil, ils ont proposé d'eux même de quoi dessiner à notre fille de 3 ans. Elle a pu en redemander. Contente de cette pause sur notre trajet.
Ludi.a
Le 26/12/2021 à 13:17
Un Mac do à éviter. Certes propre comme restaurant mais demande de pass même sur de la vente à emporter de façon pas très agréable ni comprehensive quand on explique avoir laisser ton téléphone à la voiture... J'ai été bonne pour refaire ma commande après être aller chercher mon sésame... Une fois la commande Enfin passé il faut s'armer de patience...c'est plus que lent alors que pas grand monde dans le restaurant et en prime servi à peine tiède... C'est certain ils ne nous reverront plus !!!
Anais.a
Le 16/12/2021 à 20:17
ont adore les potatoes à moitié remplis et froides en plus.... comme à chaque fois
Anne-Audrey.h
Le 03/12/2021 à 19:45
Dommage de ne pas pouvoir mettre la note de 0. Le Mc Donald's de Gannat se veut plus royaliste que le roi : impossible de retirer une commande à emporter en intérieur sans pass sanitaire (contrairement à la politique du restaurant). Personnel qui frise le zéro en terme d'empathie et d'accueil. Service en voiture beaucoup plus long pour les commandes déjà passées au domicile alors que le drive va bien plus vite. Enfin, toujours pas de livre pour les enfants (ça aussi c'est peut-être mauvais pour la santé). Je n'y remettrai plus un pied, ni un pneu !
H24.I
Le 30/11/2021 à 21:35
Commande faite vers les 14h... 15min d attente alors qu il y n'y a personne,pas grave en soir mais d avoir les burgeurs tout juste tiède la non ! 1 cbo tiède et 2 big tasty presque froid Je demande de l eau gazeuse en bouteille ont me sert de l eau du robinet filtrer gazeuse... Dernière fois de ma vie que je mange du mac do Et que dire du cadis dehors pour que nous n 'ayont pas de contact 🤣
Jacques.e
Le 03/11/2021 à 23:44
Obligé de manger avec la doudoune tellement j'avais froid... à l'intérieur ! Résultat: les frites sont froides ! Pas de chauffage, de l'eau du robinet.. les bénéfices sont plus importants que les clients chez Mc Do !!
Valentine.
Le 01/11/2021 à 13:45
J’aurais aimé mettre 0 étoile sur 5. 25 minutes pour être servi et les sandwichs sont froids. Nous allons le signaler, la manager nous demande si ça va si elle nous les réchauffe…bien évidemment nous répondons que non nous en voulons des nouveaux nous ne sommes pas venu pour manger du réchauffé. Elle repart sans rien dire et revient 5 min plus tard avec certainement les mêmes sandwichs réchauffés. De plus aucune vérification du pass sanitaire, on entre et sort comme on veut.
Bénédicte.E
Le 28/10/2021 à 13:02
Vacances scolaires. 12h30 et plein de familles c'est normal. Aucune anticipation des menus enfants et peu d équipier comme on dit je crois... plus de 35 minutes d attente entre le paiement et le service. Inadmissible pour de la restauration rapide
Alexis.e
Le 05/09/2021 à 21:15
Une horreur !!! Pas de glace dans les boissons qui d'ailleurs ont un goût horrible ! Le chaud et les glaces dans le même sac donc les glaces mortes et les sandwich et frite froide à l'arrivée et pour finir il manque des Burgers!!! Sans compter le prix bien plus cher que les autres mac do!!! Et un personnel très désagréable.... on ne peut pas faire pire......
Evelyne.r
Le 14/08/2021 à 19:35
Jour de grosse affluence, on a attendu notre repas. Mais on comprend. D'ailleurs les employés se sont demenés pour servir tout le monde. A part 1 employée pas franchement agréable
Marion.o
Le 10/08/2021 à 16:00
Possédant mon pass sanitaire sur papier, mon QR code ne passait pas ! J'ai eu refus d'entrer dans le restaurant pour commander sur la borne, je ne pouvais faire de drive au vu du camping car qui ne passait pas!! J'ai été invité à faire un click and collect, d'attendre donc 15min pour être servi en plein soleil avec mes enfants, le repas était froid et le pompom ma commande n'était pas complète et le restaurant avait fermé ses portes pour réclamer quoi que ce soit !!! Déçue !!! Nous aurions mieux fait d'aller manger à Marie Blachère en face!
lucie.u
Le 24/07/2021 à 19:07
Délai d'attente pire que chez un gastro. A peine 19h00 et déjà 20 MN d'attente. Une salle assez désertique et personne en terrasse. Que fait le personnel ???? 30e pour manger froid eh ben merci. Dégoûtée
Isabelle.O
Le 17/07/2021 à 15:03
1er désagrément : pas de chevalet à la borne et pas de ticket de paiement. 2ème désagrément : frites, potatoes et sauce Deluxe oubliées. 3ème désagrément : erreur de parfum pour le milkshake. 4ème désagrément : les toilettes impropres et 1 seul ouvert. Le personnel pas très degourdi ni pressé ! Bon courage aux manager !
Nowind.o
Le 13/07/2021 à 15:25
Du Mac Do ... Pas de goût, frites salé goûts cartons, ensemble a peine tiède, le tout pour presque aussi cher que dans une brasserie, bref c'est la dernière fois que je vais avec mes enfants pour leur faire plaisir ... Un sandwich pâté cornichon avec une bonne bière 🍺 ... C'est 10 fois mieux !
line.a
Le 11/06/2021 à 21:59
Click and collect 30 min d attente, pour au final n'avoir pas de sauce deluxe alors que c'était dans les menus, pas de serviette et froid. Déçu et ce n'ai pas la 1 ère fois qu'il y a des problèmes. Mais où sont dont les managers ?
L.
Le 11/06/2021 à 07:18
Steak trop cuit, pas de papier aux toilettes pour s'essuyer les mains, un oubli dans la commande (comme toujours) et la manager devrait s'abstenir de réprimander les employés devant les clients, ça ne se fait pas...
Sabine.o
Le 05/06/2021 à 21:15
Accueil très chaleureux et convivial malgré les gestes barrières. Possibilité de manger à l'intérieur où à l'extérieur selon les règles en vigueur du covid. Temps attente pour recevoir notre commande très bien. Je recommande vivement se McDonald's
Gromril.o
Le 05/06/2021 à 13:06
Peu de gens connaissent les critiques. Trop influencé par leurs émotions :) Ma critique est la suivante : Sous un ciel nuageux presque pluvieux, je me retrouve sur la terrasse de ce MacDo. Au préalable, j'ai vu un personnel nettoyant les tables 😁 Asseyant à ma table, des oiseaux commencent à rôder autours des tables. Friant de la nature, ce fut compliqué pour moi d'en photographier quelques uns laissant mon appareil photo dans la voiture 🤫 Ma commande arriva rapidement, ce fut appréciable de voir la serveuse souriante (à travers le masque 😅) Je commence à manger mes frites. Je les trouve trop salé à mon goût. Ne salant jamais mes plats, je n'ai point l'habitude, au contraire, les fast food près de chez moi, ne les sales pas assez. Un compromis à faire 😉 Des moineaux mangent certaines frites donnés par des clients. Un moineau ayant pris au bec une frite d'un autre moineau. Cela amuse les enfants 😊 Arrivé au burger, le duel commence. Je le prends et réussi à le manger correctement sans m'en mettre plein la barbe 😌 Rien à dire sur celui ci. Je le mange avec satisfaction. Je sais pas pourquoi mais en ce temps de pluie et fraîcheur, j'ai pris un Mac Fleury 🤣 Je l'ai regretté après quelques cuillerées 😝 La quantité était bonne :) J'ai pris un coca sans sucre qui me permit d'augmenter la température de mon corps après la glace x) Pour terminer, mon chocolat viennois avait un goût nouveau pour moi, une nouvelle saveur. Ne reconnaissant pas le chocolat de suite, je fût confus puis j'ai apprécié ce chocolat qui me réchauffa le corps 🥰 Dans l'ensemble, le service est agréable. La nourriture est en bonne quantité. L'hygiène est respecté. Continuez vos efforts et surpassez les ;) Le MacDo sera d'autant plus agréable. Bonne journée et continuation à toute l'équipe du MacDo de Gannat 😋 Pour une meilleure critique, il me faudrait une journée en observation du côté client/employé 😜 Connaître les impressions, les avis et les ressentis de tous qui reflétera une journée de travail 🧐😄 Seul l'adjoint de direction est dérangeant, un peu trop sévère avec ses collègues, il pourrait mieux s'exprimer pour un meilleur travail de la part de ses collègues 😜 Recommandé par mon avis :)
Maurine.o
Le 29/05/2021 à 13:57
Je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à aujourd'hui avec ce McDonald's. Mais il faut croire que l'on paye au prix fort un mcflurry pour qu'il y et juste un fond de glace et deux trois croquant et nappage.. Déçus.
Pierre.o
Le 28/05/2021 à 13:27
Restaurant propre et accueillant, malheureusement les prix sont excessif par rapport aux autres McDonalds de la region. Sauce payante de surcroît et le McFlurry extrêmement pauvre en produit (photo) La responsable fait la sourde oreille quand on lui remonte l'info, je déconseille de vous y arrêter 🤷🏻♂️
thomas.e
Le 28/04/2021 à 19:17
Un Conseil : vérifiez vos commandes !! C'est quand même dingue de ne pas avoir cette conscience professionnelle de vérifier si tout est bien dans les sacs !!! C'est pas compliqué je pense !! Encore et encore une commande incomplète : des sandwichs manquants, tous les desserts, sauce salade... On a beau les contacter les remarques ne sont pas corrigées... La preuve !!
Marie-Agnes.i
Le 20/01/2021 à 12:39
Très déçue encore une fois il a fallu attendre. Cette fois il était 11h30 et j'ai pris un menu et un burger. Jai attendu 30 minutes, 3 personnes placées après poi sont passées et au lieu du coca demandé jai eu un Sprite. Malheureusement cela conditionne mes relations avec les employés dommage
E.
Le 04/01/2021 à 15:30
Plusieurs fois déçu! Comparé aux autres Mc Donald's les frites sont toujours molles, secs et les portions à moitié remplis. Lors de mon dernier passage je pouvais les compté sur 2 mains. Sinon le restaurants est propre, rien à dire de ce coté là. L'attente est longue mais ils font ce qui peuvent surtout en ce moment! En bref svp faites un effort sur la cuisson des frites, il y a sérieusement un effort à faire
gwen.a
Le 13/12/2020 à 13:09
Inadmissible ! Attendre 30 min pour être servi et au final tout est froid ! Sur 4 commandes 3 sont froides (frites et burgers) obligé de refaire chauffer chez soit ! Demandé sans salade et bien évidemment le burgers en est rempli ! Du grand n'importe quoi !
Liloute.i
Le 06/10/2020 à 14:07
20 minutes à attendre en drive pour 1 mug cheess des pancakes et un café, quand on rentre à l'intérieur sachant qu'il ya 4 ou 5 client en table et que tu demande il yen a pour longtemps car tu a un rdv importent c pour sa que tu es passer par le drive et que l hôtesse te répond oui ben désolé on es que deux ! Quand on sais pas parlé avec un ton correct on ne boss pas dans un milieu à clientèle, de plus les pancake limite écrasée dans le sachet café à moitier renversé vraiment arrêter vous à celui de St pourcain c mieux ! Communication zéro rapidité zéro ce justifie avec arrogance au lieu de simplement s excuser de l attente, il ya des manières pour explique les choses !
Salut.2
Le 12/09/2020 à 20:08
Le fanta est imbuvable, aucun goût. Message pour le responsable : merci d'augmenter la dose de poudre, vous n'êtes pas au standard du tout et ça fais plusieurs semaines que ça dure...
william.a
Le 28/08/2020 à 22:35
Par où commencer... Attente souvent très longue. La dernière fois, maque un sandwich dans la commande, boissons sans glaçon limite tiède. Et cette fois ci quelqu'un a pris une bouchée dans mon croc mc do... Je ne préfère pas me rendre sur place pour éviter de m'emporter.
Kevin.o
Le 27/08/2020 à 19:40
Pas de chance la machine à glace était en train d'être nettoyée. Établissement bien entretenu, mais WiFi un peu lent. Une personne du management n'arrêtait pas de crier dans la cuisine.
Thib..
Le 18/08/2020 à 13:22
Bonjour, Aujourd'hui 18 aout 2020, nous nous sommes rendus dans ce McDonald's tout sourire. Malgré un service rude il fut rapide et efficace. Si vous voulez qu'on ne vous embête pas avec vos chevalets, achetez les donc avec un numéro des deux côtés. Sans rancune, bonne journée.
jessika.c
Le 31/07/2020 à 22:21
Je ne recommande pas du tout. Très mauvaise expérience ce soir 35 min pour 3 happy meal et un menu...après un scandale dans le mac do la réponse du manager nous sommes en sous effectif et nous prenons les commandes dans l'ordre... Déjà pour notre part la gestion du personnel est le travail du manager et le client n a même pas à savoir qu il est manque de personnel. De plus pour l'ordre des commandes nous regardons dans le mac do il n y avait pas de commande en attente Par contre il y avait du monde au drive et il faisait passer les commandes drive avant celle de l'intérieur... De plus frites froide.. On demande potatoes nous avons frites même une commande ils 'savent pas faire ça correctement.une petite frite au lieu d une maxi... Nous étions au final à 5 clients à faire un scandale pour l'attente. Faudrait remuer votre équipe changer manager. Aucun geste commercial pour l'attente... Poubelles qui débordent... A fuir
Veronique.e
Le 04/07/2020 à 14:58
Que dire si ce n'est que chaque fois que l'on commande dans ce restaurant au drive, il manque toujours quelque chose !! À des heures où il n'y a même d'affluence ! Quelle incompétence ! De plus jamais de geste commercial c'est déplorable ! Quel manque de sérieux ! 😔😕😕
M.
Le 12/02/2020 à 17:45
Les lieux sont propres calmes et reposant les consignes de sécurité sont bien respectées. Régulièrement nous allons au Mac Do de Frontignan, l'été pour une bonne glace à l'heure du goûter et l'hiver prendre un bon chocolat chaud bien onctueux. Nous sommes bien accueilli et servi par la charmante Madisson.
Jake.
Le 25/01/2020 à 12:31
5ans que je commande chez eux, cela fait maintenant 2 ans que je passe régulièrement commande. Accueil correct rien de spécial à dire, plutôt poli. Mais pour le service... De mon expérience sandwich souvent oublier, et boisson remplit de presque de moitié du gobelet. Payer pour ne rien avoir, scandaleux. Très déçu. Aucun geste commercial en 5ans quand même.. Déconseillé.
elodie.a
Le 13/11/2019 à 19:13
C est la deuxième fois que je viens manger et c est la deuxième fois que mon sandwich arrive frais. Je leurs signal. Plusieurs personnes le touche il le passe au micro onde et me le redonne . Ou est l hygiene au prix ou nous payons . C est honteux .
Carine.u
Le 13/09/2019 à 20:55
Restaurant propre avec terrasse, personnel agréable. Revoir les glaces dont la qualité est mauvaise.
Carine.i
Le 28/08/2019 à 16:50
Peu de monde et pourtant le service ultra long. Frites et big Mac froids. Les tables Sales et les poubelles débordent. Soit vous renforcez votre effectif, soit faut revoir votre organisation. Parce que c'est clairement pas à mozac ou clermont qu'on verrait ça. Une vraie cata !
Bérangère.o
Le 03/08/2019 à 00:20
Les burgers sont de plus en plus petits et les prix de plus en plus élevés. Près de 50 euros à 2... à ce prix là on mange au resto...
NATHALIE.I
Le 01/08/2019 à 20:21
J en reviens. Beaucoup d attente. Il nous manque la 1/2 de notre commande. Les glaces sont totalement liquides et nous avons assisté au show du manager particulièrement désagréable avec ses employés.
Doriane.a
Le 28/07/2019 à 14:31
Agréablement surprise de trouver un McDo aussi propre à 13h30!😊 Félicitations car pour moi c'est une première qui va influencer mon opinion sur cette chaîne. Personnel agréable, déco sympa . 😊👍👍
Nord.h
Le 28/07/2019 à 12:40
Visite aujourd'hui le 28 juillet 2019 . Un Mac Do idéal ! Propre et accueillant , avec un personnel poli et avenant , je suis resté scotché quand on nous a offert un café thé à table ! Je recommande sincèrement et fortement ce Mac Do qui sort véritablement du lot ! Un exemple à suivre !
AT.
Le 23/05/2019 à 12:23
Il faut m'expliquer comment en arrivant à 11h30, hamburgers et frites sont complètement froids!? Et les frites en plus avaient dû être cuites depuis de trèèès longues minutes car froides et molles!!! Lol Ce n'est pas la première fois...
thomas.a
Le 06/05/2019 à 06:13
Nous sommes le dimanche, on va au McDo avec ma fille de 6 ans pour prendre deux glaces. Un sunday et un mc Flurry MMS. Le verre est a moitié vide ( le sunday était plus rempli que le mc Flurry) et les MMS la poudre de la fin de sachet ! Pour le prix des glaces c'est une honte!!! (4,90€) la glace.
Norbert.u
Le 30/03/2019 à 18:38
Tout est bien et le personnel est sympa, mais il y a quand même quelque-chose qui m'embête. Ça peut sembler un petit rien mais j'ai assisté à une scène qui aurait pu se finir avec des problèmes. Un enfant courrait devant sa mère en se rendant aux toilettes quand la porte s'est ouverte brusquement avec force et la réactivité de la maman a permis de,éviter un drame. À part ça madame la marquise tout va très bien. N
Cathy.o
Le 20/01/2019 à 13:29
commande par internet arriver a la borne une attente de 30 mn et toujours pas servi. comme d'habitude mou comme tout, comme on dit 2 de tension, il y a eut aussi une fois, une commande complètement différente de celle que j'avais passé, après l'avoir signalé plusieurs fois il aucun geste commercial n'a été fait. depuis je vais très rarement à celui de Gannat
Patrick.a
Le 15/11/2018 à 11:31
Restauration rapide avec préparation un peu lente. C'est plus trop un drive avec une surprenante procédure anti covid. D'autre part les sandwichs sont généralement pas très chaud et le fromage pas trop fondu. C'est loin du Mac do a gros débit. Nouvel essai. On ne change pas une équipe qui gagne, mais la le personnel semble tourner et pourtant la qualité médiocre continue. Attente interminable au drive pour des burgers et des frittes froides.
Julie.u
Le 13/10/2018 à 14:27
En escale nous avons mangé au bout d’une heure et demi . Les employés étaient débordés et très mal gérés par une manager exécrable avec les employés et les clients. Cette personne ne s’est pas gérer son équipe elle est désagréable et devrait changer de métier. Je plains sincèrement son équipe.
Marie.o
Le 22/08/2018 à 20:18
Un personnel très agréable et souriant . Nous avons le choix entre deux restaurants McDonald's et on préfère faire quelques kilomètres de plus pour venir ici . La commande est toujours complète et bien préparé
Ingrid.e
Le 26/06/2018 à 07:53
Seul bémol plus de fanta depuis plusieurs jours
Techni.a
Le 08/12/2017 à 12:19
Grand parking Service en salle et retrait commandes internet Commande par bornes Sqlle spacieuse Une table avec tablette tactile Grande terrasse non couverte Ce jour, café offert et servis en salle
julien.h
Le 07/11/2017 à 14:40
Alors aujourd'hui c'était formidable !!! Je commande 3 menus donc 3 boissons via l'appli internet et mdr( je pense par soucis d'économie) 1 socle pour 3 boissons c'est à dire une qui étai en équilibre entre les deux autres... (faut être bête !!) Résultat voiture inondée burger trempé... Le seul qui avait survécu était comme toujours blindé d'oignons malgré avoir demandé sans oignons dans ma commande. très déçu alors que je pense être un plutôt bon client.... Jusqu'à aujourd'hui.
Kevin.a
Le 25/10/2017 à 18:20
Top, mais beaucoup de monde. Tendance à oublier les sauces ! La borne Internet n'est toujours pas fixé, obligé d'ouvrir ma portière car le lecteur flash ne prend pas donc passage par le clavier. Dommage car a Vichy aucun problème avec la borne !
Steff.r
Le 18/10/2017 à 17:43
Plus sa va plus c'est cher ... le personnel est poli, les tables et la salle sont propres, bien souvent les WC sont bouchés et manque de papier toilette ! La nourriture arrive bien souvent à moitié froide , même quand il y a personne on attend longtemps pour pas grand chose et en plus ils oublient toujours quelque chose dans votre menu!
Pascal.r
Le 03/08/2017 à 20:32
La qualité est équivalente à celle de tous les MacDo par contre attention : les tarifs sont bien plus élevés ! En moyenne 2 euros plus cher pour un menu que dans les autres MacDo des environs. Si vous n'êtes pas pressé préférez celui de Bellerive ou Mozac qui pratiquent des prix normaux. Personnel clairement en sous effectif.
Christophe.I
Le 13/07/2017 à 17:36
3 étoiles depuis leur service à table, qui, à part faire augmenter les prix n'est pas au top , il manque tout le temps une sauce ou autre.... du coup les tarifs arrive à ceux d'une brasserie, le choix est vite fait.... sinon le mieux est refait à neuf et la partie jeux est bien faite pour les enfants!
Emilie.e
Le 25/06/2017 à 14:00
Vraiment un excellent accueil. Un jeune homme a spontanément proposé à boire pour notre chien , j'ai pu faire réchauffer le bib de ma fille et toute l'équipe est vraiment aux petits soins. Inhabituel pour un fast food. Nous y retournerons lors du prochain voyage !
Yoann.e
Le 13/12/2016 à 11:06
Dégradation net du service client... Deux bornes pour tout le restaurant. Obligé de manger avec manteau le soir tellement il fait froid , et à emporter une fois sur deux les doubles cheese bacon sont tout simplement des doubles cheese. Ce problème est régulier .... Tout comme la sauce potatoes oubliée régulièrement. Bref de plus en plus déçu
Miguel..
Le 10/11/2016 à 17:08
En tant que McDonald's cela reste de la restauration rapide, des oublis réguliers dans les commandes au drive sont un point à améliorer. Malgré deux contacts avec l'équipe, une action corrective n'a été entreprise qu'une seule fois. Il est préférable de privilégier un passage à l'intérieur pour résoudre immédiatement tout problème rencontré.
REMY.
Le 05/11/2016 à 15:09
J avais noté 5 étoiles a l ouverture. Force est de constater que l endroit se dégrade. Les + : toujours propre, service très sympa. Les -: les salades sont devenus mauvaises la plupart du temps, le service est très long, le Drive bien pire. C est vraiment dommage. On a vraiment l'impression que vous devez gratter partout pour trouver la rentabilité. J ai beau habiter a quelques mètres, je vais finir par passer mon chemin.
Les autres restaurants
- 🏪 La Baleine (71 Avis)
- 🏪 Friterie de la pointe (17 Avis)
- 🏪 LE QG STREET-FOOD (16 Avis)
- 🏪 Restaurant Hakuna Matata (3173 Avis)
- 🏪 MON POULET BRAISÉ (28 Avis)
- 🏪 Mostacos (684 Avis)
- 🏪 La barak a minouche (8 Avis)
- 🏪 McDonald's Original's (2467 Avis)
- 🏪 La casa de pollo 38 (26 Avis)
💬 Très cher mais si encore il y avait le sourire bref un ketchup pour une grande frite j'en demande un deuxième pas possible il n'en reste pas beaucoup sérieux formule petit dej hors de prix
💬 Très bonne friterie Accueil parfait Prix raisonnable Je conseille vivement
💬 Je ne jugerais pas le goût des Burgers mais ce monsieur devait confirmer un anniversaire de 60 personnes…. Nous l’attendons toujours aucun sérieux! 20 appels au moins les deux jours avant l’événement et bizarrement il répond aux avis négatifs sur Facebook. Mais ne prend pas le temps de confirmer un événement pour lequel les Burgers avaient déjà étés choisi! Un comble!
💬 Première fois dans ce restaurant. Quand on m’a servi, au vu de la quantité, j’ai pensé être dans une cantine. C’était insipide, vraiment pas bon. J’ai pris le riz avec légumes, je m’attendais à beaucoup mieux surtout au vu du prix ! La prochaine fois ce sera dans un vrai restaurant !
💬 Testé sur les conseils d'un ami, nous n'avons pas été déçus. Un personnel sympathique. Un rapport qualité prix imbattable. Recette de bowl très originale. Un poulet braisé en crapaudine qui donne vraiment envie. Effiloché de poulet de bonne qualité. Sauces et frites faites maison.
💬 Dommage qu’il n’est pas possible de mettre zéro étoile !!! Première fois que j’ai mangé dans ce lieu et que c’est la dernière fois!!! Que dire … payer +50€ pour 3 personnes et avoir une commande après 30 min d’attente et qui plus semble sortir du congélateur avec de la nourriture première prix !!! Payer des supplément champignons à 1€ pour avoir des champignons surgelés gorgés d’eau j’ai envie de dire vaut mieux ne pas en proposer au client… Je cherche encore également le supplément gorgonzola qui a du partir dans les oubliettes l’or de la préparation… Puis entendre l’équipes ce prendre la tête devant leur client c’est limite, Bref passer votre chemin ALLER A BK OU A MACDO qui est de la meilleure qualité même si c’est congelé aussi, que ce médiocre restaurant
💬 Nous avons découvert la barak à minouche lors de concert a Apremont..,. Trop bon , dame très souriante, juste envie de renouveler l expérience. Où exerce t ils? Marie Claude
💬 Un macdo quoi. La carte est restreinte mais ça dépanne bien, et la nourriture était chaude. Vu les prix pratiqués par les autres enseignes d'autoroute c'est plutôt abordable.
💬 J’ai commandé j’en ai eu pour 39,90 € et honnêtement c’est du vrai foutage de gueule j’étais choqué de la qualité des produits du grammage de la bouffe et Les frites baigner dans l’huile immangeable impossible de les prendre une par une toutes collées les unes et les autres c’est vraiment immonde de faire du travail pareil et d’y vendre aussi cher !!!!!Burgers c’est les mêmes que je fait chez moi rien d’extraordinaire à évite !!!