Avis sur McDonald's
📌 12 Rue de l'Industrie, 74950 Scionzier
💬 2189 Avis
Avis sur McDonald's à Scionzier
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Cédric.a
Le 14/03/2024 à 15:39
Probleme de paiement à la borne, renvoi vers le comptoir. il est impossible selon l'agent d'accueil de payer via RESTO FLASH au comptoir, n'ayant pas de cash, seule solution proposée retourner faire la queue à la borne aux heures de pointes et refaire une nouvelle commande.
Thibault.A
Le 12/03/2024 à 18:35
Oublie de commande et commande qui arrive froid...
David.g
Le 10/03/2024 à 17:07
La chalance est à revoir…
Alexis.a
Le 09/03/2024 à 16:00
De passage le 9 mars 2024 entre 15h et 16h , accueil super jeune femme disponible ! Les burgers fait à la perfection ! J’espère que la personne sera félicité
Cheyenne.e
Le 03/03/2024 à 23:37
Le menu McSmart à 5 euros ainsi que l'Happy Meal à 4 euros sont bien pratique pour ceux qui veulent manger rapidement, les petites faims et les petits budgets. Bel déco moderne et agréable, le mc egg muffin fait son petit + aussi...
elisa.u
Le 02/03/2024 à 14:31
super restaurant, qui livre une qui qualité exemplaire.
Nicolas.a
Le 01/03/2024 à 23:19
J'ai demander un HAMBURGER et j'ai eu un hamburger de la Veille 😭 i'm sad I m not ecided for your hamburger I m not sorry
psylo.i
Le 01/03/2024 à 20:56
Le meilleur Macdonald dans lequel j'ai mangé,je ne suis pas un fan de Macdonald mais on y va de temps en temps pour faire plaisir aux enfants et la j'ai été agréablement surpris tout était bien chaud les boissons n'étaient pas rempli de glaçons (qui rend les boissons vraiment pas bonne) les sandwichs très bons tout comme le reste on a tous était très surpris par la qualité gustative. Bravo si tous les Macdonald pouvaient être aussi bon on irait certainement plus souvent.
Jonathan.O
Le 27/02/2024 à 20:32
Hier soir, j'ai commandé un Menu Maxi Best Of Signature 2 viandes. Lorsque j'ai été servi, les frites et l'hamburger étaient tièdes. Bref, malgré tout je commence à manger. Là, je m'aperçois qu'il y a eu une erreur et que l'hamburger que l'on m'a servi n'a qu'une seule viande (1 steack). Je vais porter réclamation au comptoir et on me récupère mon sandwich à moitié consommé pour prouver mes dires en cuisine. Je leur demande de ne pas jeter l'hamburger car je n'aime pas le gâchis de nourriture. Là, une employée (accent hispanique il me semble) vient me voir en mode limite agressif pour me faire des réflexions à moi sur le fait que j'aurais dû vérifier l'hamburger avant de commencer à le manger (en gros je suis leur contrôleur qualité), je lui répond que de base j'ai confiance au sérieux de son enseigne et que ce n'est pas à moi de vérifier les commandes. Cette même employée insiste en me disant que la prochaine fois il faudra faire comme ça. Je lui ai dit que la prochaine fois j'irais ailleurs et c'est ce que je compte bien faire. J'ai malgré tout eu un autre hamburger 2 viandes qui cette fois était à bonne température mais le premier hamburger je pense qu'il a fini à la poubelle et c'est vraiment dommage de gâcher de la nourriture. Je comprends que votre métier dans ces établissements de fast food n'est pas simple mais bon quand même svp ayez un minimum de sens commercial et de relationnel avec les clients par pitié. Quand au gâchis de nourriture, sans commentaires, à défaut d'être aimable ils auraient pu quand même me le redonner pour éviter qu'il ne finisse bêtement au fond d'une poubelle.
Anaïs.L
Le 16/02/2024 à 20:38
Très déçu. Frites froides alors qu'il n'y avait pas de monde.
Zilog.1
Le 02/02/2024 à 22:40
Navré, c'est pas vraiment ma cam. J'y étais pour ma copine et je comprends pas pourquoi elle aime cette nourriture 😅
Anne-Sophie.h
Le 18/01/2024 à 15:28
Personnel accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Anne-Sophie Gheysen », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Johnny.i
Le 08/01/2024 à 09:37
Comme dis le commentaire précédent, toujours des erreurs au niveau du drive, hier c’était les frites molles qu’on ma mis a la place de délicieuse potatoes que j’avais commandé, et quand on prend un grand menu on aimerait avoir plusieurs sauce merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Johnny Niuum », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à nous en informer tout de suite le manager afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
pauline.i
Le 07/01/2024 à 10:54
Comme d'habitude il y a toujours toujours toujours un problème sur les commandes au drive soit il manque quelques un truc soit on vous donne une autre commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour « pauline aimen », Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Amandine.a
Le 02/01/2024 à 20:53
Après un retour de Mc Donald's suite à notre déception. Aucune erreur sur la commande hormis les glaçons dans la boisson. Les cartes non reçu lors de la précédente commande on était donné. Seul petit problème les frites en maintien au chaud lors des moments de rush sont tiède et du coup pas mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Amandine Panda », Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Pour les cartes Pokemon, vous pouvez passer directement au restaurant pour les récupérer en demandant le directeur, nous lui transmettons vos coordonnées. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
M.e
Le 01/01/2024 à 20:05
Servi très rapidement. Tables propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « M Leabad », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Alfonso..
Le 29/12/2023 à 15:15
Tout nouveau concept de restauration rapide : manger mal et attendre 20 minutes pour manger à table
Emmanuelle.o
Le 26/12/2023 à 10:46
Beaucoup de monde peu de place à l intérieurs et parking petit sinon propre et personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Emmanuelle Poix », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V.
Le 18/12/2023 à 15:41
A fuir ! Le restaurant est sale, les tables immondes ainsi que les murs, quant-au sol soit vous restez collé, soit vous glissez ! Le personnels en général parlent très mal, langages des quartiers, le sourire est en option de même pour la politesse ! Les managers sont très impolis avec le petit personnels, ils profitent allègrement de leurs grades pour rabaisser les employés et tous ça devant les clients Les plats servis sont froid, frites molles et non salées, les hamburgers ne ressemblent à rien, tous ressorts du pain, pour les croqs mc do, ils sont tellement aplatis, on dirait que quelqu'un c'est assis dessus, ils sont complètement collés à l'emballage, (réchauffés avec l'emballage est fortement possible). Le coca n'avait pas de bulles, on aurait dit de l'eau avec un semblant de sirop au coca ! Le café est à vomir et je ne vous parle pas du prix qui est grotesque vu la médiocrité du lieux, du personnels en général et de la qualité de la nourriture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « V S », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. La propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Concernant votre pain froid, frites molles et non salées, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
AS.S
Le 18/12/2023 à 14:41
Une catastrophe !! Grosse attente au Drive pour commander 2 malheureux croc et une frite, en précisant bien a l'entrée que je souhaitais bien du sel avec mes frites car je connais l'histoire ils rognent même sur ça, bref une fois la surprise déballée, je vous le donne dans le mille, les frites froides et pas un grain de sel donc dégueulasses!!les crocs pas mieux, froids et tout ratatinés 🤬 heureusement pour eux que je prenais l'autoroute sinon je crois quu'ils en auraient pris pour leurs grades 🤬🤬, et tout ça pour 10 euros, si c'est pas de l'arnaque c' est quoi ? Finit mc Do cluses, Bonneville et toutes autres, passage au burger King la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour « AS AS », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement à la suite de votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDoScionzier, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Aiko.s
Le 15/12/2023 à 20:30
Pourquoi le personnel met les frites chaude sur les sundae 🙄 Résultats g u du lait au chocolat a la place d'un sundae Merci McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Aiko Hsisso », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Raphael.e
Le 10/12/2023 à 14:21
Frite froide bien souvent sandwich mal monté. Le problème chez macdo c'est la taille des sandwich pour le prix et la qualité cedt une aberration
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Raphael De Freitas », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
L.o
Le 06/12/2023 à 14:44
Personnels pas aimable du tout. Les salles sont sales et le capuccino ressemble au café au lait et en plus il n'est pas bon du tout . Le service on en parle pas lamentable et le personnel devrait prendre des cours d'amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « L Lola », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement à la suite de votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDoScionzier, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Idr.s
Le 29/11/2023 à 23:48
Pour commencer la certaine manageuse qui se prend pour une kaïra alors qu'elle vient des montagnes, il faudrait redescendre d'un étage tu ne gères pas les Champs Elysées... Ensuite évites les wesh wesh ce n'est pas pour vous les montagnards, à vouloir voler les commandes des autres, en oubliant volontairement des produits puis à faire la belle derrière la cuisine avec les cheveux huilés, en restant sur son téléphone tout en buvant des boissons lorsque les responsables sont absents, en se servant dans les friteuses avec les mains sales et en donnant les ordres aux employés de nettoyer les toilettes ( oui les murs ont des oreilles ) quand on est pas jolie on reste polie surtout lorsqu'on doit montrer l'exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Idr Is (“Idris”) », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement à la suite de votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDoScionzier, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Florian.m
Le 19/11/2023 à 13:35
Les enfants adorent le jeu enfant. Le service est rapide et les produits sont bon et chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Florian Ameaume », Merci pour ces compliments et pour toutes ces étoiles, votre satisfaction est notre plus grande réussite.😍 Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
M..
Le 23/10/2023 à 12:57
Bien+ organisé que celui de Bonneville. Rapide, correct, sans oublis...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir « M P.», Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt 😊
Andri.h
Le 13/10/2023 à 21:38
très bon restaurant, une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Andri Ahmati », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
nonoch.c
Le 05/10/2023 à 14:31
Big Mac servi avec seulement steack à l’intérieur aucune crudités !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « nonoch fc », Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Gaël.r
Le 12/09/2023 à 18:35
Mieux vaut bien vérifier les produits à emporter. Visuel non contractuel.. frites à moitié vides et sandwichs déstructurés. En plus c’était froid. Par contre, pour une fois la commande était complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Gaël Brégeau », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une bonne journée.
Jeremy.
Le 08/09/2023 à 18:24
Habitué du Big tasty au macdo, je vois sur la borne qu'il y a de nouveaux formats pour le burger...okay Je prends un double steak (donc plus cher que d'habitude), et surprise, le burger qui habituellement est volumineux ressemble maintenant aux autres burgers style Big Mac, la taille ayant été reduite Au final très galère à manger, tout dépasse car les pains ne sont pas adaptés, et j'ai fortement l'impression (qui n'en est pas une) que le consommateur se fait encore enfler dans l'histoire... J'ai été calé comme avec celui d'avant, mais en ayant eu un steak de plus et payé 1,70€ de plus... Ce qui veux dire que le format simple est lui aussi devenu plus petit, sans changer de prix Depuis quand une enseigne se vante de faire un nouveau format pour faire moins bien qu'avant et toujours aussi (et même plus) cher ?? Lamentable... Rendez nous le vrai Big Tasty si c'est pour faire ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jeremy », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois dans la confection des sandwichs. En ce qui concerne le Big Tasty, la taille du pain, la viande et la quantité de sauce ont effectivement été réduits. Mais le prix aussi !! Pour le Big Tasty 2 viandes, il est certes plus cher que le précédent mais contient plus de viande. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Anais.i
Le 06/09/2023 à 10:27
Accès au restaurant avec une poussette par les escaliers, pas très pratique. Restaurant propre, peu généreux sur les frites ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Anais Girard », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Pour les poussettes, nous avons une entrée de l'autre côté de la terrasse sans escaliers, ce qui est effectivement plus pratique. Pour les frites, n'hésitez pas à faire part de votre remarque directement au restaurant afin que nous puissions remédier à cela au plus vite. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Raphael.a
Le 04/09/2023 à 19:41
C'est un mac do comme un autre sauf que le drive a 21h est ultra lent, manque de personnel ou économie de personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Raphael Martin », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre passage à notre Drive dans notre restaurant. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement, ce n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Farielle.e
Le 31/08/2023 à 22:03
TROUVER UN INSECTE DANS MES FRITES : nouvelles formules au macdo de scionzier , surtout que vous attendez 10 minutes vos frites non mise en drive car l'hôtesse note mal la commande, si vous faites l'aller retour en courant et le temps d'attente en trottinant vous perdez plus de calories que ce que consommer initialement car finalement vous ne mangez plus rien en vue du dégoût déjà du directeur qui met en doute votre parole en regardant les Caméras pour une petites frites et du supplément protéine surprise Photo ci joint du supplément protéine (le croquant n'est pas toujours une frite)
Linda.i
Le 31/08/2023 à 19:59
Je n irai plus dans ce McDo, à chaque fois il manque quelque chose dans la commande drive ! Ce soir, là, il manque une boisson et les frites 😡 Le mois dernier, je n avais pas la sauce à salade ni serviette et couvert ... la fois d avant pas de sauces et un sandwich en moins... Et qd on veut vérifier on se fait engueuler parce qu'il y a du monde et qu il faut bouger et pas d endroit où se garer En plus même l eau n est plus en bouteille 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Linda tinsley », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions le prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Fatos.e
Le 26/08/2023 à 18:37
Pas trop mal vu avec les autres, McDonald’s allume
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Fatos Qerimi », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Andy.
Le 26/08/2023 à 13:12
Commande à emporter. J'ai pris 2 mc crispy qui était immangeable, filet de poulet trop cuit des vrais semelles. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Andy », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Thomas.h
Le 21/08/2023 à 20:29
Restaurant McDonald's pas terrible. A commandé un 280 sans ketchup et a reçu avec ketchup. Couvercles mal fermés. Attente longue sans trop de personnes. Cher pour ce que l'on a, rapport qualité/prix mieux à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Thomas Chevalier », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
ayse.l
Le 21/08/2023 à 15:51
Pas de clim côté jeux d’enfants c’est abusé avec 40° de chaleur, impossible de jouer
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Ayse ocler », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients afin qu'ils puissent passer un agréable moment lors de leur repas et nous sommes désolés pour la ventilation dans la salle de jeu mais nous ne pouvons malheureusement pas la climatiser, merci de votre compréhension. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Jo.A
Le 19/08/2023 à 12:20
Jaime trop tout est parfait tout est beau les commandes sont rapide merci mcdo jai recu ma commande en 1m16 top chrono👍🏽👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour « JR ZEH », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Kerian.o
Le 18/08/2023 à 19:32
La serveuse était très aimable avec nous et la nourriture était assez bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Kerian Pondaven », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Dudu.u
Le 18/08/2023 à 13:13
On prend 2 coca mais aucune distinction pour le coca zéro , un sauce déluxe , aucune autre sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Dudu Budak », Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une bonne journée.
Lau.c
Le 16/08/2023 à 13:32
Restaurant excellent, propreté parfaite et personnel aimable et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lau Mcg », Merci pour ces compliments et pour toutes ces étoiles, votre satisfaction est notre plus grande réussite. 😍 Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Strays_74.
Le 12/08/2023 à 19:06
Personnel respectueux, repas chaud sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Strays_74 », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Mallory.l
Le 12/08/2023 à 13:36
Service rapide, pas d’erreur dans la commande. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mallory Planke », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Suada.a
Le 11/08/2023 à 16:54
Tres bien accueilli service et personnel agréable serviable souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Suada Malic », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Baptiste.
Le 11/08/2023 à 10:56
Quand on prend des menu avec des grandes frites c'est pas juste pour avoir la quantité d'une moyenne dans l'emballage xl. Ne prenez pas vos clients pour ce qu'ils ne sont pas , une chance pour vous que cette commande était a emporté (3 menu maxi 3x le même procédé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Baptiste G », Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Manon.
Le 07/08/2023 à 09:32
J'ai pris une commande a emporter et une fois arriver chez moi je me suis aperçu que le burger n'était pas le bon et que la glace non plus. Déçu, maintenant je ferais 3 minutes de plus mais j'irais chez BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Manon S », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Billal.o
Le 06/08/2023 à 16:12
Les jeunes qui travaillent laba ils écoutent ce que tu commande je suis dégoûté a chaque fois quand je vais chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Billal Boudibi », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Guillaume.
Le 06/08/2023 à 15:20
Pas grand chose à dire, les tables n'étaient pas très clean et je vous conseille de vérifier votre commande lors du service à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Guillaume », Nous vous présentons nos excuses si la propreté n’était pas à la hauteur de vos attentes le jour de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Cindy.u
Le 02/08/2023 à 03:17
J’ai fais une commande avec 2 menu maxi best off avec les verres coca cola a emporter et il manquait les verres ! Que nous n’avons pas pu récupérer
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Cindy Hutinet », Nous sommes navrés de cet oubli pour vos verres Coca-Cola lors de votre venue dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous en informer tout de suite afin que nous puissions vous les donner directement. N'hésitez pas à revenir dans la semaine en nous donnant votre nom afin de pouvoir récupérer vos 2 verres Coca-Cola. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne après midi.
Richard.e
Le 26/07/2023 à 22:28
Certains restaurants de la marque dans ma région devraient venir prendre exemple sur celui-là. Rapide,personnel poli et souriant. Un passage occasionnel mais agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Richard Reboul », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
sjc.n
Le 25/07/2023 à 19:46
Je suis choquée ! Outrée ! Abasourdi de payer un Mcflury plus de 4 € pour avoir la même quantité de glace qu’un Sundey !😤😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour « sjc mnela», Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. La prochaine fois n’hésitez pas à en informer directement le manager pour qu'il puisse rétablir la situation immédiatement. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cérineaef.
Le 20/07/2023 à 01:19
Je fait ma commande on me la donne même pas fini le egg sans fromage on leurs demande si elles on mis la sauce elles disent oui mais rien du tout bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Cérineaef », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite ou nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
KIKI.P
Le 19/07/2023 à 19:40
Venue prendre une commande à emporter on me dit que mon chien n'est pas accepté alors que aucuns panneaux est affiché de plus nous avons attendue sur les fauteuils donc le chien ne dérange en rien, bien entendu le chien était en laisse, je tiens à préciser que beaucoup de restaurants accepte les chiens
Réponse du propriétaire :
Bonjour « KIKI FPV», Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant nous avons bien un panneau à chaque entrée avec le symbole interdit aux chiens. Merci de votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
alissia.e
Le 17/07/2023 à 19:30
Cuisine fast food classique, mais de nombreuses erreurs sur ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « alissia debrito » Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi
suzieq.2
Le 17/07/2023 à 14:17
Nous sommes décus et n'y retourneront pas car ils ont oublié 2 boissons dans notre commande. Vérifiez bien la commande ou passez votre chemin à ce McDo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « suzieq 22 », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
gDEUXo.o
Le 15/07/2023 à 12:49
Établissement répugnant, odeur nauséabonde . Je ne parle pas de l’odeur des toilettes. Commande fausse, et établissement fréquenté par beaucoup d’enfant lié à l’espace jeu à l’entrée. Nourriture comestible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour «gDEUXo _off », Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Mathéo.
Le 29/06/2023 à 01:36
Des pétards qui sont explosé dans la salle et un employé qui se permet d’insulter devant les clients…. C’est n’importe quoi, on dirait une garderie ! 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mathéo», Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Mous.C
Le 22/06/2023 à 16:46
Je vien de prendre 2 commande déjà le pain et le steak son sec et plus mon 280 il a que du chedar comme fromage, je comprends qu'il faut fair travailler les handicapé mais la moindre des choses ça serait de surveiller leur travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mous _Cz », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive parfois que nos équipes, en situation de handicap ou non, commettent des erreurs, un peu comme les erreurs d’orthographe et de syntaxe de votre message. Cependant nous avons réussi à prendre note de vos remarques. Nous ferons toujours tout pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Freez.U
Le 22/06/2023 à 16:07
(Nan merci je reviendrai pas chez vous) Jais demandé sans tomates... et pourquoi il y a 3 fromage les un sur les autres mddrr c'est quoi ça ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Freez EUR », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Anais.E
Le 04/06/2023 à 02:16
Très bien mais à chaque commande il manque quelque chose et/ou les sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Anais LEBLOND », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
françois.e
Le 03/06/2023 à 13:58
Je commence à me réconcilier avec Ronny... Je suis venu comme je suis avec le sourire ce qui ne est pas le cas de la collaboratrice. Elle est venu comme elle est... sans sourire !!! Bon point les frites sont chaudes et mon Mac flury froid Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour « françois devos » Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos collaborateurs. Nous transmettons ce retour à notre manager. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Hamid.
Le 31/05/2023 à 20:49
Honteux de vendre une glace 5€ pour en mettre que la moitié,et en plus quant on fait réclamation auprès du manager se permet de me dire de payer un supplément très déçu …à fuir!!!
vincent.i
Le 12/05/2023 à 20:56
Retour depuis quelques mois,le service est bien meiilleur avec des jeunes souriant,des aménagement ont été réalisé et c'est sympa. Le moins bien,à l'extérieur,c'est tout les kékés du coin qui se servent du parking du fond comme d'un lieu de rassemblement à comparer qui à la + grosse caisse et qui fait le + de bruit...on vient diner en famille,pas assister à un rasso tuning. Sa n'a rien à faire ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « vincent pierquin », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Pour les rassemblements sur notre parking, n’hésitez pas à en informer le manager qui pourra prendre immédiatement les dispositions nécessaires pour que cela cesse. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Chloë..
Le 02/05/2023 à 20:53
Équipe accueillante, service nickel à chaque fois. Je recommande à 100% 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Chloë D. », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Virginie.h
Le 25/04/2023 à 10:15
Salade flétrie à la limite du pourri dans mon sandwich, toilettes très sales. Le personnel était par contre très sympathique et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Virginie Theytaz », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Martine.u
Le 19/04/2023 à 20:20
Très bien personnels à l'écoute et aux services des clients repas pas assez chaud (frites et doubles Burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Martine Duthoit », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Emmanuel.a
Le 19/04/2023 à 14:26
Equipe à l'ouest. Je commande à la borne et on ne me donne que la moitié de la commande.... Trop d'apprentis.... Payer par les artisans.... Oui.... Oui.... Sol sales et collants. Dommage. Bon courage malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Emmanuel Lacour », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Pascale.a
Le 18/04/2023 à 00:40
Toujours froid, très sec et les frites c’est du carton!!! Bref, 0 sauces dans le burger , c’est immangeable. C’est triste pour une aussi grande enseigne!!! J’y retournerais pas ce coup ci je tiendrais paroles. C’est de l’argent jeté à la poubelle à chaque fois…😒
Gwenaëlle.a
Le 11/04/2023 à 09:05
Accueil et Services beaucoup plus sympathique que dans celui de bonneville je préfère celui ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Gwenaëlle Martinage », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
krzyzelewski.a
Le 09/04/2023 à 20:32
Le mac Donald's n'est plus le mac Donald's d'il y a quelques années. Le restaurant est sale obligé de nettoyer sois même la table et les banquettes. Les poubelles débardes et je ne parle pas des toilettes. Bon courage à vous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « krzyzelewski matthieu », Merci pour votre retour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. La propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Nous vous présentons nos excuses si la propreté n’était pas à la hauteur de vos attentes le jour de votre venue. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Ludivine.O
Le 02/04/2023 à 13:54
Personnels très agréable ! Service plutôt rapide et les lieux sont propres ! Le restaurant s’est amélioré depuis quelques temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Ludivine PORRET », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre restaurant 😊
Capu.o
Le 22/03/2023 à 23:15
Déçu les sandwichs était froid et ce n'est pas la première fois. Le personnel fait la tête. Au moins il n'y avait pas grand monde mais pas étonnant si c'est pour manger froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Capu Fost », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Guillaume.
Le 22/03/2023 à 01:34
Ce jour là, personnel un peu en galère et pas très commerçant. Manque de vaisselle, obligé de compléter avec les anciens contenants. Sinon ça reste un McDo. Bel espace de jeu pour les enfants en intérieur. Grand parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Guillaume Z », Merci pour votre retour, nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Adam.o
Le 19/03/2023 à 18:22
Des poils dans ma commande c’est dégueulasse. Même pas un truc offert pour se faire pardonner de l’erreur. Allez à So eat et Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Adam Aouini », Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Nous allons redoubler de vigilance afin que cela ne se reproduise plus. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
Elodie.
Le 25/02/2023 à 20:15
Nous venons de passer au drive (25 février 2023) avec un menu royal bacon, sauf qu'il n'y avait pas de bacon dans le Burger, c'est inadmissible et ne dites pas de revenir immédiatement si on prend du drive c'est pour manger ailleurs que dans le restau et donc on ne vois pas de suite ce genre de désagrément. On reviendra pas c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Elodie H", Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvons nous avoir vos coordonnées téléphoniques afin que l’on puisse vous recontacter ? Cordialement Alexandre, Superviseur
Mehdi.m
Le 16/02/2023 à 08:22
Dommage de se vanter d’être un acteur majeur de l’écologie , d’être le premier à mettre en place de la vaisselle recyclable quand pour un gain de temps sur la fermeture on donne des sacs aux clients qui mangent sur places et des emballages . Une belle hypocrisie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « mehdi6z87z», Effectivement lors de votre passage, nous étions encore en période de «réglage». En effet, ce mode de service nous impacte fortement que ce soit au niveau des effectifs ou au niveau de l’organisation. A ce jour, ces problèmes sont réglés et nous pouvons aujourd’hui assurer ce service jusqu’à la fermeture du restaurant. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos restaurants. Alexandre, Superviseur
Kevin.e
Le 11/02/2023 à 12:48
Je m'explique : Je connais ce macdo depuis sa sortie et autant au début ça allait mais depuis quelque année je trouve que BK a cluses à pris le pas en s'installant dans notre ville . Le prix très fort aujourd'hui proposé devrait quand même respecter la présentation, la qualité, et la composition des produits vendus. Les sandwiches sont à chaque fois que j'y vais écrasé, et manque, ou non respect d'une commande ( ma femme diabetique demande un coca zéro on lui fais un normal , bonjours l'hyper-glycemie) on dirait qu'il y a rien de fais avec envie, alors qu'avant ce n'était pas comme ça. Que s'est il passé... ? D'autant que je suis allé au nouveau McDonald's à Annemasse le mois dernier on voit une différence énorme sur la présentation et le respect des produits, donc des clients... C'est vraiment dommage, j'étais avant un grand consommateur de ce macdo d'où je met 2 étoiles mais qu'il n'est plus ce qu'il était .
Réponse du propriétaire :
Bonjour " Kevin Decool ", Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
alex.a
Le 27/01/2023 à 22:08
Manque de professionnalisme dans cet établissement. Un personnel irrespectueux et incompétent. Le service client est à retravailler. Et d’autant plus qu’il manque toujours un articles sur la commande…
Réponse du propriétaire :
Bonjour « alex dazin », Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pour les articles manquants, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Julie.e
Le 02/01/2023 à 14:23
Passage au drive le lundi 202 à 14h après avoir attendu un bon quart d'heure on m'apporte ma commande je rentre chez moi sans vérifier le contenu du sac.. résultat je n'est pas eu m'as commandé mais celle de quelqu'un d'autres..
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Julie Delobel », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Brigitte.o
Le 31/12/2022 à 13:25
Résolution 2023 de ne plus aller au mac do...je vous conseille O mazôt... un big mac aussi petit qu'un hamburger...un mac bacon sans bacon, une viande dans hamburger alors que on a payer pour 2 viandes et maintenant faut même vérifier à l'intérieur de l'emballage... tjs eu un problème d'oubli ou d'erreur quand on n'est pas sur place .....et niveau tarif une belle augmentation. Du gros foutage de gueule
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Brigitte Gonzalez », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Hélène.e
Le 31/12/2022 à 07:24
Beaucoup de monde... Sinon c est mc do service rapide les enfants aiment pour un prix raisonnable et ça va vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Hélène Peynaud », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Sabrina.e
Le 23/12/2022 à 14:51
Service assez rapide malgré tout le monde qui a... seul bémols, demander au gens de lever les jambes pendant qu'ils pour passais le balai... sinon tip top sur tout le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sabrina Depret », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
bils.o
Le 28/11/2022 à 20:52
Établissement limite niveau hygiène sandwich froid et ingrédients manquant personnel désagréable une question mais où est passé l agent d accueil miloud ??? On vois vite la diff, je n y remet plus les pied !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « bils bolt », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook @McDoScionzier afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Anissa.r
Le 28/11/2022 à 15:30
Un sandwich dur à deux doigt de ce casser une dent. Manager mal polie nous n’avons même pas reçu d’excuse et avons attendu 15min pour avoir un nouveau sandwich. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Anissa Fradj », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDoScionzier afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Coeur.e
Le 16/11/2022 à 21:19
Personnel super désagréable , et je constate aussi que auprès des ubers c’est la même , impolitesse à rectifier l’humain a perdu cette facette agréable qu’on pouvais avoir . certaines personnes qui travaille là bas en drive ou au comptoir se permettent de donner les commandes sans un regard .. juste pour sa je ne recommande pas .. malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jess Pooob » Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Nathan.i
Le 16/11/2022 à 12:48
Classique Mc do avec les menus qu'on aime... Le montage de sandwichs des fois un peu aléatoire (big Mac de travers...) Le service à table pas toujours cordial (ça dépend de l équipier) Le drive ou il faut faire attention à ce qu'il ne manques rien sur la commande... Un Mc do classique en somme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Nathan Rigonnot », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
jerome.o
Le 03/11/2022 à 19:55
En vacances dans la région petit arrêt au drive ...je dis whouaow la rapidité ..ça ne m'étonne pas!Arrivé à notre location il manque 2 cheeses ,manque la frite dans le happy meal et ni jouet ni livre alors qu'on nous bien demandé à la borne jouet ou livre?...un oubli ou erreur je veux bien mais là ça fait beaucoup..du coup ça vous fait quoi?10€ dans votre poche environ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour « jerome goasguen », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Pascale.a
Le 03/11/2022 à 16:54
Erreur dans la commande Obligé de refaire 10 km de trajet pour ramener un burger que je n’ai pas commandé ( évidement pas de sauces .demandées ) Amabilité à revoir Geste commerciale zéro Pfff lamentable 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Pascale Jaffray », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Maé.o
Le 21/10/2022 à 22:33
si j'avais pû, je ne serais pas venu ! une attente interminable pour me retrouver avec des frites froides et la moitié de ma commande qui manquaient ! franchement, allez au bk
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maé Rousseau », Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Ce n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Thomas.z
Le 15/10/2022 à 09:28
Faut pas être pressé dans ce restaurant rapide... & en plus aimer manger froid. Une catastrophe de gestion...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Thomas Szadel », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
corentin.i
Le 11/10/2022 à 20:24
Endroit tres sympa et très bien placé, le parking est plutôt grand, il n'y avait pas trop de monde, le repas a été servi très vite et chaud,le personnel est très gentils. Petit hic, il n'y avait que deux bornes de commande disponibles, ce qui es beaucoup trop peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « corentin richard », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! Les bornes ne sont pas toutes ouvertes en même temps en fonction de la fréquentation que nous avons dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Yaya.
Le 06/10/2022 à 12:23
Apparemment on cherche à faire des économies de partout j ai pris 3 jus d orange ou plutôt 3/4 d eau et 1/4 de jus d orange !!! Tout est coupé à l eau désormais. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Yaya », Nous sommes vraiment navrés que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Sophie.c
Le 29/09/2022 à 19:50
Très agréable l'accueil d'un employé ! Super contact client ! vraiment sympathique ça fais du bien d'être accueilli comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sophie Screawn », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Jules.o
Le 11/09/2022 à 23:19
J’ai commandé à emporter, à la réception de ma commande je jette un coup d’œil pour voir si tout y est …. Ma glace était liquide, j’en demande donc une autre, on me la sert en me disant que c’est normal qu’elle soit liquide! Arrivé chez moi j’ouvre mon sandwich, pas de salades ni dans le mien, ni dans celui de ma femme, ni dans mon wrap. Et pour couronner le tout ils oublient le bacon dans mon double cheese bacon! Une horreur ce McDo si vous pouvez aller autre part allez-y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jules Ros Soto », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoscionzier afin que l’on puisse vous recontacter. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Jaden.
Le 09/09/2022 à 23:38
Rapide pour être servi, plats chaud, personnel sympathique.. beaucoup de passage par contre et pas mal de place de parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jaden H », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
GOOGA.O
Le 06/09/2022 à 22:06
Je suis venu dimanche soir a 21h15 avec ma chère et tendre Je mets 5 étoiles parce que sans Mr miloud l'agent d'accueil qui s'occupe aussi bien de l'accueil que des clients contrairement à d'autres salariés qui ne daignent même pas nous dire bonsoir Sans Mr miloud je ne prenais même pas le temps de vous notez Un grand merci Mr miloud et restez le même Cordialement. Bonsoir,je me permet de revenir vers vous suite à votre réponse Je tiens à vous dire que j'ai pris de mon temps pour lire d'autre commentaires et qu'elle fut ma surprise quand j'ai vue QUE VOUS RÉPONDEZ A UN MOT PRÈS LA MÊME RÉPONSE AUX AVIS LES PLUS PERTINENT Vous ne prenez même pas le temps de donnez une réponse personnalisée a chaque personne VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE Qui sommes nous pour vous ça marche peut être avec les autres mais pas avec moi Je voudrais que vous enleviez vôtres réponse OU EN FAIRE UNE VRAIE Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour « GOOGA BOKA », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Somaly.e
Le 04/09/2022 à 21:24
Très bon et toujours servi vite ! Je vous conseil vraiment d’y aller car c’est très propre et les employés sont sympa,surtout qu’on y passe du bon temps.Aujourd’hui j’y suis allé avec ma fille et nous sommes ravis du service comme toujours. Somaly
Réponse du propriétaire :
Bonjour « fxcksky요리 », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Claire.a
Le 02/09/2022 à 19:58
Super accueil, service rapide à table et surtout un employé, Miloud qui s’inquiète de savoir si on est satisfait, si tout était bon et chaud, si on a trouvé un restaurant propre! Ça fait longtemps que l’on s est autant inquièté de mon retour! Bravo Mr, il faudrait plus d’employés motivés comme vous! C est un vrai service client …belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Claire Vanaubel », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Justine.e
Le 02/09/2022 à 19:51
Nous venons régulièrement car nous sommes basé à taninges. L’agent d’accueil et de propreté est génial ! Très sympathique ! Toilettes très propres contrairement à certains autres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Justine Rennard », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Mick.
Le 28/08/2022 à 00:47
Très très bon accueil de la part de Miloud agent d'accueil du McDonald's. Toujours très serviable et souriant, un vrai régale de voir une personne autant impliqué dans son travail au sein d’un McDo. Les tables sont propres et les chaises pareil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mick », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
ophélie.o
Le 27/08/2022 à 21:35
De pire en pire. Commande a moitié complète et encore je suis gentille. Frites froide et dure. Sympa aussi quand on vous oublie carrément et que vous attendez 30minutes pour vous entendre dire oh c'est bizarre votre commande n'apparais pas. Ah oui et aussi, quand on commande un milkshake, on s'attend à avoir un gobelet rempli suffisamment, or j'ai eu le droit a un gobelet rempli à la moitié (mais vraiment à moitié et encore) et quand j'ai demander si c'est normal on me répond que oui c'est la dose standard. Je ne pense pas revenir, je préfère aller chez vos concurrents Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « ophélie Honoré », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Marko.i
Le 27/08/2022 à 13:09
Commande mal prise (pas la bonne boissons) , frite froide , pain du sandwich brulé, vue le prix des menu c’est abusé, et c’est pas la première fois , être obligé de vérifier les sac à chaque fois pour ce rendre compte qu’il manque toujours quelque choses … quel dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Marko Misovic », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, merci pour votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Manon.r
Le 26/08/2022 à 21:29
De passage dans la région, j'ai beacoup aime la politesse et le personnel en particulier Miloud qui est venu à notre table pour voir si tout se passait bien. C'est super pour un macdo Le service rapide et repas très bon et la propreté du lieu irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Manon Franc », Nous en sommes ravis, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Noah.I
Le 26/08/2022 à 21:14
Un macdo très propre convivial l’agent d’entretien de salle est trés souriant à l’écoute du client disponible à tout moment pour n’importe quelle problème. Il est même disponible au service il est partout est c’est un gros avantage dans l’équipe il sais faire pousser le macdo vers le haut se qui donne envie de revenir un grand bravo à cette homme. 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Noah VIGE », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Josecarlos.o
Le 26/08/2022 à 21:00
Le 18 août 2022 nous a ons été reçu par l agent Miloud pour la 2°fois avec un super accueil dès le franchissement de la porte.Aimable et courtois,il nous a invité à nous assoir a une table qu il venait de nettoyer ,nous espérons le revoir pour nos prochaines vacances à Cluses.Merci Miloud pour votre professionnalisme qui mériterait d'etre reconnu par certains Mc Do en région parisienne et en Normandie a prendre en exemple
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Josecarlos Costa », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Rémy.a
Le 24/08/2022 à 14:23
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, le service et l’attention de Miloud qui est venu à notre table pour vérifier si le repas se passait bien. Nous n’hésiterons pas à revenir cet hiver !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Rémy Garnier », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Morgan.a
Le 24/08/2022 à 12:46
Burgers plutôt froid. C'est un constat général depuis que les aliments sont emballés dans du papier au lieu des boîtes en carton. Sinon établissement propre. Et Mr Miloud bien sympathique. Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Morgan Jacinto », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Noa.A
Le 20/08/2022 à 23:08
Miloud nous a très bien accueilli , il a toujours le sourire , il est respectueux , à notre écoute et à notre service , il veut le meilleur pour les clients , il entretien bien les locaux c est toujours super propre un grand merci à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Noa MACLE », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
severine.r
Le 20/08/2022 à 22:09
Restaurant propre et très bon. Merci à l agent d acceuil pour son professionnalisme et son écoute face à l embrouille des jeunes sur la terrasse... Ne changez rien et on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour « severine brizion » Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Denis.h
Le 20/08/2022 à 21:39
Service de propreté impeccable. L'agent a été très amical et pro avec nous. Sandwich moyen, potatoes pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Denis Chatelanat » Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Filiz.I
Le 20/08/2022 à 20:06
Il manquait un etage dans le big mac. C’est dommage ça arrive assez souvent. L’agent d’accueil Miloud est passé nous demander notre avis. A l’écoute, il a pris notre remarque. C’est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Filiz KILICARSLAN» Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Solene.i
Le 20/08/2022 à 14:17
Je ne donne jamais d'avis mais là il le faut car c'est du grand n'importe quoi.. J'ai passé commande j'ai attendu 10 minutes. J'avais commandé un maxi best of. Mac wrap chèvre. Ace tea et potatos. Déçu car j'ai pris un maxi best of en pensant avoir la même quantité de potatos que de frite et le wrap plus grand. Mais rien de cela..L'ace tea était imbuvable il a fini à la poubelle. Le wrap était froid. Pas assez de ketchup pour les potatos. Avec le menu je devais avoir un verre j'ai du le réclamé. Aiment pas contente. L'agent d'accueil très gentil mais le reste il fait changer ... Dommage que les personnes ne l'enquête ne soit pas venu me voir car j'en aurai eu à dire.. bref je sais pourquoi je ne viens plus manger chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Solene Missillier », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Pour les maxi Best Of, les sandwichs sont les mêmes, seul la boisson et l'accompagnement changent de contenance. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Orlane.t
Le 20/08/2022 à 12:26
L’agent d’accueil est très sympa et accueille bien. Le repas est bien respecter et rapide. Nous avons adorés !! (Le 17)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Orlane Ytb », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Hammana.a
Le 19/08/2022 à 19:01
Restaurant très propre, et bien entretenu. En revanche, du côté cuisine, des oubli dans les commandes, ainsi que des oubli de verres à deux reprise, la rapidité j'en parle pas.. atroce, 15 minute pour 3 glaces pas ouf.. Mais heureusement qu'il y a des personnes respectueuses pour rattraper tout ça.. MERCI MILOUD! Très bon équipier, personne respectable, à en prendre soin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Hammana Maéva », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour ces oublis. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Agnès.e
Le 19/08/2022 à 12:04
De passage dans la région, j'ai fortement apprécié l'accueil du personnel en particulier Miloud qui est venu à notre table pour voir si tout se passait bien. C'est rare pour un Mac Do.. Le repas pris était très bon et la propreté du lieu irréprochable !! Si vous passez dans le coin, ne pas hésiter, arrêtez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Agnès Ben.57 », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le.
Le 17/08/2022 à 22:37
Bonjour, très bonne accueil, lieu très bien entretenu et parfait. Miloud, une personne très accueillant et à l’écoute des clients. Commande sur place reçus correctement et avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Le M », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne soirée et à bientôt 😊
Guillaume.
Le 17/08/2022 à 20:42
Super service et une propreté irréprochable, une salle de jeux insonorisées ce qui offre un confort et une possibilité de manger a l'intérieur de la salle de jeux afin de surveiller ces enfants tout en mangeant. Une bonne rapidité de service et toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Guillaume », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
nicolas.r
Le 17/08/2022 à 13:25
Service rapide, personnel aimable et souriant. Miloud agent d'accueil positif, consciencieux, souriant et très aimable. Tables propres et le petit plus, table débarrassé par le personnel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « nicolas grelaud », Nous en sommes ravis, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne soirée et à bientôt 😊
barbara.
Le 14/08/2022 à 20:42
14.08.2022 Visite agréable: personnel prévenant et sympathique, nettoyage impeccable, servis rapidement. Merci à miloud pour sa gentillesse et a ses collègues
Réponse du propriétaire :
Bonjour « barbara », Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée
Lola.A
Le 14/08/2022 à 14:58
Sa reste le macdo, niquel! Les filles au comptoir sont très pro et sympa, Miloud est vraiment bienveillant, macdo propre contrairement à se qu’on peut voir ailleurs. Hâte que la vaisselle se mette en place quand on mange sur place! Sa reste un classique, jamais déçu (sauf quand il manque des choses dans la commande😆).
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lola FATA », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Hb.b
Le 14/08/2022 à 14:24
Personnel de la salle souriant,avenant,très pointilleux sur la propreté. L'agent est consciencieux et disponible. Félicitations pour ce travail non reconnu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Hb Hb », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Dylan.U
Le 13/08/2022 à 22:25
Mcdonald très propre, très bonne accueil en partie grâce a Miloud, si je dois comparer au autres mcdonald il est en général mieux niveau propreté, temps d’attente, serviabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Dylan VU », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi et à bientôt 😊
Jacky.i
Le 13/08/2022 à 21:10
Très satisfait, les menus ont été servis bien chauds et surtout bien préparés. Le restaurant est propre et accueillant pour en profiter en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jacky Singh », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne après-midi et à bientôt 😊
Steve.o
Le 13/08/2022 à 13:13
McDonald's très propre comparé à celui de Margencel qui est vraiment horrible... Le personnel ainsi que l'agent d'accueil que j'ai vu sont très sympa et accueillants. Merci à eux et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Steve poukai », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Ophélie.
Le 12/08/2022 à 22:40
Nouvelle équipe au top, c’est super propre, servi rapidement ! Petite mention pour le monsieur qui nous a servis, qui est vraiment super, très attentif et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Tsuki Amako », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Marilou.
Le 12/08/2022 à 21:34
Excellent établissement ! Le burger était très bon, les frites croustillantes et le personnel super accueillant notamment l’agent d’accueil qui est très gentil, Petit + pour les toilettes propres Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Marilou », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Cécile.e
Le 12/08/2022 à 21:34
Le service était rapide, les toilettes propres, on a eu un repas très calme et chill en terrasse L’agent d’accueil également très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Cécile Redon », Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction 😊 Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Inaya.e
Le 12/08/2022 à 20:02
Nous avons bien été accueilli par l'agent d'accueil Miloud qui est très attentif et à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Inaya Mercader », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi et à bientôt 😊
Leonor.
Le 12/08/2022 à 15:13
Très bonne hygiène grâce à Miloud, l’agent d’entretien du macdonald avec qui j’ai pu échanger. Au top. Ça fait plaisir de manger sur des tables et sièges propres, chose quasiment impossible il y a encore quelques années de ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Leonor P », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Florine.E
Le 12/08/2022 à 14:54
Milaud est très sympas, a peine arrivé il a nettoyer la table avant que je m’installe, très accueillant et bienveillant. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Florine DELLUS », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Jana.o
Le 12/08/2022 à 13:25
Commande rapide, restaurant propre et le point fort est l’agent d’accueil ! Très souriant, avenant, le vrai sens du service qu’on aime retrouver 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Agathe Del », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Océane.o
Le 11/08/2022 à 13:01
Très bon acceuil de l’agence d’accueil Super service rapide est sans problème Établissement et toilette propre Employés respectueux et polis Je vous le conseille par rapport à d’autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Océane Boisset », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi et à bientôt 😊
Marina.a
Le 11/08/2022 à 09:25
Établissement propre et efficace. Merci à Miloud pour sa gentillesse ! Dommage qu'il y ait fallu retourner 2 fois échanger un sandwich mais super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Marina Vandamme », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Kathou.
Le 11/08/2022 à 07:02
Mercredi 10 Août, je commande un menu maxi best of 280. Le sandwich n'avait pas de garniture. Juste un steak etbune tranche de fromage et pour couronner le tout le sandwich etait froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Kathou », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Charlotte.u
Le 09/08/2022 à 14:08
Passer au drive ce midi, j'ai eu un big mac tout écrasé (pas très appétissant), pas de serviettes, pas de sauces, le couvercle du coca mal mis... Et souvent des erreurs dans les commandes. Vraiment pas top ce mac do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Charlotte Aufraiz », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Maymouna.
Le 07/08/2022 à 00:25
Les bonnes habitudes de ce MacDo n'ont jamais changé : un service très rapide, les plats toujours chauds, des employés très chaleureux et serviables, et un restaurant assez propre. Je remercie grandement les employés et l'agent d'accueil pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maymouna », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Chaima.h
Le 07/08/2022 à 00:23
Un service très aimable et chaleureux. Nous tenions à remercier en particulier L’agent d’accueil tres aimable et bienveillant Ainsi que le Service plutôt rapide :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Chaima Cheguettine », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Alex.
Le 06/08/2022 à 13:25
Je ne mets jamais de commentaires… Mais là je ne peux pas passer à côté !!! Fuyez vite !!! Je ne sais pas si viens du manager ou pas, mais renvoyer rapidement l’hygiène, l’organisation et tout ce qui va avec !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Alex G », Vous ne semblez pas satisfait de votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Natha.i
Le 06/08/2022 à 13:03
Commandes incomplètes le Big Mac emblématique a dû louper la case procédure de fabrication pas de sauce pas de salade et j'en passe pas de jus d'orange on me demande ce que je veux je commande eau pétillante citron j'ai de l'eau plate...menu enfant sans frites triple cheese burger avec juste un steak scrupuleusement laminé en trois morceaux au lieu de 3 vrais steaks ça fait un peu beaucoup pour une seule commande..une honte pour l'enseigne c'est quoi le but?? Faire des économies sur le dos du client 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Natha Lis », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le.o
Le 04/08/2022 à 15:26
Il y a un agent de nettoyage qui s'appelle miloud il est super génial ce mec il est serviable Poli et très aimable. Ke voudrais le remercier grandement pour ce qu'il fait pour les clients. Bon courage à toi frero. Continue comme ça et force à toi
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Le voyageur Tunisien », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
NICOLAS.O
Le 04/08/2022 à 12:44
Restaurant agréable à tous points de vue. Accueil, personnel de salle serviable et souriant. Propre et service rapide. Menus très variés et tarifs compétitifs avec la concurrence qui ne vaut pas les 5 étoiles 🌟 que je mets sans soucis pour McDonald's Scionzier (Haute-Savoie)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « NICOLAS NOTREDAME », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Malik.O
Le 04/08/2022 à 08:34
Le personnel est vraiment sympa mais à chaque fois je suis obligé de vérifier ma commande reçue car 4 fois sur 5, il y a un oubli. Souvent c’est une sauce, parfois c’est une erreur de boisson (coca à la place d’un coca zéro)…La dernière en date sans vérification de ma part, je commande au drive un menu Maxi Best of avec des frites sans sel, des nuggets et une sauce, une fois arrivée à la maison : petite portion de frite salée et aucune sauce pour les nuggets… La loose de ouf... Que font les managers? Vos ressources sont-elles vraiment formées? Faites quelque chose svp !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Malik ROSNEL », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Laura.E
Le 31/07/2022 à 20:48
Depuis que ce macdo existe il a toujours fallut vérifier les commandes à emporter car il manquait toujours quelque chose. Mais depuis cette année il faut carrément vérifier les ingrédients DANS les burgers et vérifier les boissons car il manquait toujours soit le bacon, soit le cheddar ou ce n’est pas la bonne boisson… vraiment ça devient du n’importe quoi. J’avais pris l’habitude de vérifier ma commande dès sa réception pour ne rien louper une fois à la maison mais si maintenant je dois ouvrir tous les burgers et toutes les boissons autant changer de personnel car visiblement celui ci n’est absolument pas compétent. Pourtant additionner 4 ingrédients entre 2 tranches de pain ne semble si compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Laura Pertus », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement ou nous contacter sur notre page facebook @McDoScionzier (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Aleex.o
Le 27/07/2022 à 13:18
Je rejoins l'avis de Serena un peu plus bas, aucun respect pour les livreurs uber eat elle a très bien expliqué le problème, sous couvert de cadre covid il est interdit de rentrer dedans, alors qu il n y est plus nul part, il n y a aucune place devant pour poser son sac, les livreurs doivent attendre au drive en plein dans les pots d'échappement hiver comme été parfois pendant tres longtemps, ce sont vraiment de mauvaises conditions et les responsables ne veulent rien faire pour changer ça, malgré plusieurs demandes et explications. Parfois même les commande prêtes il ne les donnes pas, ils attendent je ne sais quoi. Le grand monsieur en chemise blanche qui travaille aussi au mcdo de sallanches parle très mal à ses employés et aux livreurs j'ai été choquée quand je l ai entendu, ce sont des êtres humains qui ressentent des choses et non des esclaves au cas où vous auriez oublié. Souvent des oublis au drive. De plus bizarrement quand on prend une boisson au drive elle est beaucoup moins bonne que sur place, un employé m à avoué qu il y a une machine qui ne marche pas correctement et il l'utilisent pour le drive. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Aleex Lola », Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDoScionzier afin que je puisse les transmettre au grand monsieur en chemise blanche afin que celui-ci prenne le temps de vous recontacter ? Nous vous souhaitons une bonne après-midi. Cordialement, L'équipe McDonald's de Scionzier
MEG.5
Le 24/07/2022 à 13:04
Le meilleur accueil que j'ai pu avoir dans un macdo, porte tenu par un employé, je n'y suis évidemment pas passé dans l'heure de pointe (12h), mais à 13h j'ai vraiment passé un bon moment dans ce macdo !! Endroit calme bon et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « MEG 25 », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lucille.A
Le 19/07/2022 à 21:40
Il y a toujours des problèmes sur les commandes, les employés n'écoutent pas les commandes demandées, il faut toujours tout vérifier, même jusqu'aux boissons!! Très déçu, deux fois d'affilié et deux erreurs sur une petite commande en plus! De plus en plus déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lucille VAQUER », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Adeline.a
Le 13/07/2022 à 13:19
Personnel qui ne fait pas attention à l'ordre d'arrivée des clients. 5 minutes d'attente pour la prise de commande au drive alors qu'il n'y a personne et qu'il est 13h. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Adeline Massé », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Lucas.Ferigo.
Le 25/06/2022 à 13:06
On a commander pour 2 on a attendu 10 min et après ah viens nous dire qu il faut encore entendre 12min !!!!! Alors qu il y a très peu de monde je prouve ça aberrant Je ne conseille pas ce macdo 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lucas.Ferigo », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Guerrier.u
Le 19/06/2022 à 21:54
C’est macdo donc très bon par contre inadmissible !! J’ai commander un mac flurry a la fraise et quand je vais le chercher, on me dit qu’il n’y en a PLUS !!!!!!!!!! Inadmissible 😡😡 Donc j’accepte qu’on me le fasse à la vanille MAIS la vanille a dégoulinée c’est vraiment très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Guerrier Justine », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Virginie.a
Le 16/06/2022 à 20:24
J'ai mis une etoile car le 0 n'est pas possible... Franchement plus ça va plus ce mac do devient de pire en pire.... Je viens depuis des années, et cela fait 3 fois que je viens soit en drive, soit je commande a emporter, la première fois il y avait aucunes sauces sachant qu'on les avaient commandées, la deuxième fois j'avais commandé un icetea j'avais eu du coca, je me suis dit bon l'erreur est humaine et le lendemain j'ai appeler le restaurant en leur disant de faire plus attention car ce n'était pas la première fois qu'il y avait des erreurs et ils m'ont dit de revenir avec le ticket de caisse, qui évidement était parti à la poubelle la veille au soir... Et la ce soir (16/06) rebelote, mon conjoint commande au restaurant à emporter, il vérifie avant de sortir et là il manquait un paquet de wavy, il l'a réclamé et il est rentré chez nous, et la grande surprise.... Une fois de plus, nous avions commandé 3 Fanta et nous avons eu 3 coca, donc j'y retourne, j'attend au comptoir, une dame en chemise noire me demande le soucis, je lui explique et elle va voir l'equipiere qui faisait les boissons et lui explique le problème, et retourne à ses occupations, l'equipiere s'occupe de mon soucis et s'excuse, mais la dame en chemise noire qui je pense fait partie des responsables n'a absolument rien dit, ni d'excuse, ni quoi que ce soit... Et la je rentre manger mon menu froid et donner les boissons à mes enfants, qui avait déjà fini leur menu évidement le temps de faire l'aller/retour... Donc l'erreur est humaine, mais a un moment donné les excuses et la préoccupations de la clientèle est la base... Et je crois que certain employé non pas compris cela...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Virginie Lacaud », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook www.facebook.com/mcdoscionzier afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Maud.o
Le 15/05/2022 à 15:16
Menu arrivé froid, personnels peu sympathiques, service médiocre après un oublie dans la commande, nous avons demandés à 3 personnes différentes le même produits manquants aucuns des 3 employés ne nous l’a ramené! A privilégier un autre mcdo, quitte à faire quelques kilomètres en plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maud Boissiere-Rassinoux », Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Ludivine.o
Le 04/05/2022 à 12:23
Très déçu de cet établissement. Accueil glacial, ensuite on ne m'a pas proposé de pain dans mon menu salade ... Car l'équipe n'en n'a pas fait cuire... Et cerise sur le gâteau ma fille de 5 ans s'est retrouvé avec des coquilles d'oeufs sans son sandwich d'un menu happy meal ! Je ne suis pas pour ce genre de chaîne de restauration, mais là je crois qu'ils ont battu le record.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Ludivine Sorin », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à nous en informer tout de suite le manager afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Pat.x
Le 04/05/2022 à 11:03
Le pire restaurant que j'ai pu fréquenter !!! Ça braille de partout, des enfants, très jeunes, courent dans le restaurant, sur le parking. Ils renversent toute la nourriture par terre ou sur les tables. Le personnel est débordé face à toutes les incivilités que font ces gamins. Qu'ils respectent aux moins les lieux du pays qu'ils visitent, c'est un manque de respect total. Sans parler des jeunes gens qui squattent les tables à l'extérieur sans consommer. Je suis extrêmment déçu par ce lieu où il est impossible de passer un agréable moment, et je ne suis pas le seul car les personnes attablés près de nous on préféré finir leur repas dans leur voiture et sur un autre parking car de charmants bambins claquaient des pétards autour des voitures !!! Je répète, le personnel fait de son mieux, la nourriture n'ai pas mauvaise mais c'est le comportement des gens qui fréquentent ce lieu qui est insupportable. Je ne suis pas de la régions et bien mal ma pris de m'arrêter dans cet endroit. A FUIR ABSOLUMENT si vous voulez manger tranquillement !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Pat Axe (pataxe)", Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Le jour où vous êtes venus dans notre restaurant était le jour d’une fête religieuse musulmane. Cette journée était exceptionnelle et elle ne reflète pas de l’ambiance quotidienne du restaurant. Ce jour-là nous avons renforcé nos équipes mais nous ne pouvons pas faire grand-chose contre les différentes incivilités. De là à dire que nous sommes le pire restaurant que vous aillez fréquenté, j’aimerais avoir alors la même chance que vous. En espérant vous revoir dans notre restaurant, Cordialement. L'équipe McDonald's de Scionzier
Aurelie.e
Le 04/05/2022 à 00:24
Pufffff,,,, en 15 ans sa n'a vraiment pas changé !!!!!! Toujours il manque !!!!!! Et quand on appelle, Pufffff, ils prennent que notre nom......... et.........???? Ils nous prennent pour qui eux sérieux, avec leurs frites froide, et hamburger froid Avec des glaces avec la chantilly fondue, catastrophe !!!!!! Bref restauration soi-disant rapide mdrrrrr. À revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Aurelie Benkada », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Séréna.r
Le 31/03/2022 à 19:54
Les wraps sont fait n’importe comment, il n’y a aucune implication dans leur travail, à rappeler que nous payons pour bien manger ! MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Séréna mrt », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à nous en informer tout de suite le manager afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Philippe.R
Le 12/03/2022 à 18:19
Commande click and collect AA63-39 Bonne surprise arrivés à la maison : 2 nuggets sur 4, et au fond du sac car sachet mis à l'envers, les deux petites pommes absentes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Philippe TRUFFIER », Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions https://www.facebook.com/mcdoscionzier. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Maxime.i
Le 01/03/2022 à 21:35
A fuir . Quand il manque pas quelque chose , c est froid . Dans la même commande pas de sauce ,manque le désert de mon fils et les frites froides . J suis quand même retourné et la il manque un cheesburger et les autres était froid . La c est fini j vai plus . Et il faut arrêté de s excusé il faut peut-être agir met la je doute que cette équipe soit capable de quelque chose . Inutile de me répondre nous somme navrés trop facile , il y a qu à regarder les avis aucun de positif et toujours la même excuse . Nul nul nul . Je ne vous donnerai pas mon numéro en message privé et commencé par former vous équipe parce qu il y a un gros problème dans votre mc do et arrêté avec vous excuse à 2 balles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maxime Gindre », Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés de votre déception. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoscionzier, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et vous souhaitons une bonne journée.
Raphaëlle.U
Le 20/02/2022 à 18:46
Trop d'erreur et trop d'oubli à chaque fois... Aujourd'hui, nous vérifions pas d'oubli. Finalement en mangeant pas de bacon dans le big tasty bacon et pas de caramel dans le mc flury speculos caramel... J'y vais de moins en moins à cause de ça... Heureusement qu'un Burger King a ouvert pas loin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Raphaëlle DURET », Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions https://www.facebook.com/mcdoscionzier. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne journée.
damien.a
Le 04/02/2022 à 23:54
Alors soit disant ouvert jusqu’à 00h00 mais on m’a refoulé à 23h35 car les cuisine était fermée !! Est-ce normal de ne pas respecter les horaires indiqués sur votre application et Google ??? Franchement je comprends que beaucoup de gens aillent chez la concurrence ( Burger King ) ! Encore un grand merci pour se NON repas je dormirai le ventre léger !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir "damien carrier" effectivement au vue de la situation sanitaire actuelle, nous avons été contraints à réduire nos horaires. Nous avons oublié de le notifier sur notre page google. Grâce à votre commentaire, nous avons pu rectifier l'erreur afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gène occasion. A très bientôt dans notre restaurant.
Olivier.a
Le 02/02/2022 à 13:07
Expérience aujourd'hui à 12h30 / Drive. Moi qui me faisait une joie de goûter à nouveau au Royal Cheese. Et bien non : c'est deux Royal Deluxe qu'on me met à emporter. Comme toujours, ce restaurant de Cluses/Scionzier ne s'adapte pas immédiatement aux nouveautés (même type d'erreur lors du retour du 280...) -> attendez une semaine après chaque sortie pour être certains que les préparations sont maîtrisées par l'équipe... ... Ou sinon allez voir à Bonneville, qui fonctionne mieux :). ------ Edit 03 Février (19h00) J'ai rejoué... J'ai reperdu. Cette fois, à la place de mon cheese, c'est un paquet de 4 nuggets que j'ai eu... Je m'en suis rendu compte chez moi. Vraiment inacceptable : je vais contacter le service conso !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Olivier Baumgaertner », Le superviseur du restaurant a pris contact avec vous. J’espère que nous avons pu répondre à vos attentes, en espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Gaillard.h
Le 26/11/2021 à 09:29
J'ai commandé sur l'appli en retirant ma commande j'ai vérifié si tout y était et comme d'hab il manquait la salade. Pas d'excuses, pour eux ça peut arriver !! Je n'est pas vérifié le reste en déballant il manquait le livre dans le happy meal et 1 dessert. Nous y allons pour faire plaisir aux petits enfants. Et en plus de ça ils sont de moins en moins sympas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Gaillard Christine », Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions https://www.facebook.com/mcdoscionzier. Pour le livre et le dessert, n'hésitez pas à le demander lors de votre prochain passage, j'en informe les équipiers. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
elodie.
Le 23/10/2021 à 09:01
Des améliorations sont nécessaires à mon avis, ayant travaillé dans un autre McDo le temps de service était vraiment trop long (20 min pour une petite commande) puis ensuite nous avons recommandé un petit wrap 10min d attente pour l avoir De plus des choses manquait dans notre commande Cependant l équipe était sympathique et la nourriture était assez bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour « elodie», Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne fin d'après midi.
Raph.R
Le 17/10/2021 à 18:40
Suite à des soucis de commande ou problème de commande. J ai pu échanger avec les bonnes personnes pour résoudre mon problème Il y a un réel contact et un suivis et une volonté de la satisfaction du client. Je suis agréablement surpris. Je reviendrais malgré les soucis. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Raph (Raph) » Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service et qualité et nous nous en excusons. Pour la livraison de la commande, il y a peut-être eu une erreur lors de la saisie des lots du jeu Monopoly et nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoscionzier, nous ne manquerons pas de vous rappeler Nous espérons vous revoir très prochainement et nous vous souhaitons une bonne journée.
Sônja.a
Le 10/10/2021 à 07:15
Nous avons fait une petite pause à ce Mdo pratique avant de reprendre la route (samedi après midi) après une journée shopping. Accueil pour le pass Sanitaire Personnel hyper agréable. Merci Mais alors attention '' Manque d'hygiène incontestable ''⚠️ sol collant, tables sale : j'ai du nettoyer moi même la table avant de m'y installer ? Venir au Mdo et faire le ménage ✅ Passage aux WC pour se laver les mains une poubelle qui dégueule jusqu'au sol, pas vidé de la journée ? Et Manger son repas à côté d'un gros tas de poubelle balayé puis laisser entassé ça près des clients, c'est fait ? Du jamais vu ça lève le cœur. Grave manquement aux règles en matière d'hygiène au niveau de la salle et sanitaire, mon seul regret de pas avoir pris de photos pour vous montrer.Vraiment dommage pour ce McDonald's plutôt bien placé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Śonía Mak.Stalter », Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée.
Isa.r
Le 06/10/2021 à 20:45
Sur Uber eat, commande non prise en compte (problème de tableau) lorsque livreur est arrivé il était très sympathique et efficace et s'est excuse pour le retard(il n'est pas respobsable) parcontre, burger complètement froid , salade pourrie et sauce oubliée... bref, ce n'est pas la première fois que nous sommes très déçus par Mc Do Scionzier... vive Burger King!
Maud.I
Le 11/09/2021 à 22:20
Nous avons commandé 3 glaces. 15 minutes d’attente et nous avons dû aller les chercher au comptoir pour pouvoir les manger FONDUES. Dommage car avec un meilleur service, les glaces étaient bonnes (enfin la partie encore glacée).
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maud MIGNON » Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Sharlene.e
Le 01/09/2021 à 12:48
Commande à emporter avec des erreurs . Oignons et tomates dans le sandwich alors que je suis allergique et que j'avais demander à les retirer ! Sandwich qui a été refait mais avec oeuf manquant.. je n'avais pas envie d'y retourner une seconde fois et l'ai donc manger comme ca ! Deux malheureuse serviettes pour s'essuyer les mains et pas de sauce pour les frites !!!!! Pour finir les boissons n'était pas les bonnes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sharlene Delorme», Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Nous transmettons cela à notre Directeur afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée.
Baptiste.I
Le 16/08/2021 à 15:15
45 minutes pour être servi, je savais pas je mangeais dans un restaurant. Enlevez le mot fast parce qu’il n’y a rien de rapide. Potatoes froides, sandwich froid. J’ai eu le droit à du marqueur sur le capuchon de mon gobelet , autant vous dire que quand vous buvez vous ne sentez que l’odeur du marqueur. Une équipe dépassée, qui n’est pas organisée. Lorsque je suis allé me plaindre là seule chose qu’ils ont su me dire c’est : « Attendez monsieur nous avons des commandes à effectuer, il y a des personnes qui attendent aussi ». Même pas un désolé de l’attente, rien. Moi qui ai travaillé dans la restauration rapide en tant que saisonnier, je vois ça, ça me fait peur. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Baptiste VILLARD », Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés de votre déception, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous allons prendre les mesures nécessaires afin que votre prochaine commande réponde à toutes vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
carole.a
Le 16/08/2021 à 11:04
Quelques interrogations sur l'entrée dans votre établissement, pour manger à l'intérieur,il faut présenter le pass sanitaire et scanner un Qr code, ce qui est contraignant, par contre les commandes à emporter peuvent rentrer sans pass,et utiliser les bornes de commande et attendre leur commande a l'intérieur au milieu des autres, donc est il vraiment nécessaire de perdre du temps en vérification,puisque tout le monde est dans la même salle au final pour commander. Merci pour votre réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour "carole marin", Suite aux différentes annonces gouvernementales, nous nous adaptons à ces nouvelles mesures et avons réalisé un balisage spécifique pour les commandes à emporter et les commandes sur place. Nous mettons tout en œuvre pour faire respecter les règles sanitaires et satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Gérald.a
Le 14/08/2021 à 19:22
Je n'ai pas l'habitude de sortir l'app pour noter un McDo, mais dans celui-ci nous avons été servi rapidement, chaud, et tout était conforme à notre commande. Excellent, jusqu'aux frites qui avaient largement de quoi faire pâlir de honte pas mal de restaurateurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Gérald Malaumain », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Bonne journée et à bientôt 😊
klara.u
Le 13/08/2021 à 19:37
Expérience déplorable. Nous avons attedu 15 minute pour avoir une commande incomplète : verres manquants et pas de dessert. Nous somme donc retourner au MacDo chercher des glaces et sur l'une il y avait de la mousse comme si la glace n'étais pas bien conservé au point de ne pas être mangeable. Tous sa en plus de sandwich froid et sec Ce fast food est vraiment de pire en pire je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour « klara ducruet » Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Romain.i
Le 02/08/2021 à 14:36
Personnel speed avec la pression des Mc Do et des managers mais c'est normal vu le monde il faut envoyer ! Les employés au SMIC mériteraient un peu plus... Parfois de l'attente un peu longue quand on doit reprendre le travail ensuite. Appli mc Do plus au top pour gagner du temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Romain Missillier », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Bonne journée
Thomas.
Le 29/07/2021 à 20:16
Un mc do comme les autres, pratique car à la sortie d’autoroute, et entouré de montagnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Thomas », Nous vous remercions pour votre avis ! A bientôt pour une prochaine visite. Bonne journée.
Taous.
Le 09/07/2021 à 13:15
Malgré un jeune homme sympathique qui nous apporte les plateaux, service catastrophique. Commande incomplete il manquait ma salade césar, la fourchette et la sauce, le cadeau dans le happy meal de mon fils et les pommes en sachet sont inmangeables....concernant les tables autour de moi les commandes sont incomplètes aussi.... Bref à revoir en cuisine les personnes qui prépare les plateaux. C'est vraiment catastrophique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « LOTFI R », Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de votre déception. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Bonne journée
Estelle.i
Le 27/04/2021 à 17:53
Deuxième fois que je passe au drive et deuxième fois qu'il oublie des choses dans la commande La première fois quand j'ai appelé ils m'ont dit qu'il notait comme quoi il manquait un menu et que quand je repasse il fallait que je leur dise aujourd'hui j'y vais je leur dis s'il y avait un menu offert et la dame me dit qu'il n'y a rien de noter. OK.... Je passe ma commande je m'en vais et je me rends compte qu'il manque encore des choses dans celle-ci j'appelle pour les prévenir on me redit que si je veux il note est la prochaine fois il me donneront ce qu'il me manquait mais ce n'est même pas la peine Déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Estelle Niemiec », Nous sommes navrés pour ces oublis et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions https://www.facebook.com/mcdoscionzier. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Toute l'équipe McDonald's Scionzier vous souhaite une bonne journée
Irene.e
Le 07/02/2021 à 12:02
Déçu de plus en plus, de 2x par semaine je suis passé à 1fois par mois. Souvent commandés incomplètes et oui, ça gonfle qd tu te rends compte que a la maison. Certains au drive savent même pas dire bonjour. Ça deviens du vrai n'importe quoi ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour « irene ferrira », Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Nous transmettons cela à notre Directeur afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée.
Malaurie.a
Le 19/01/2021 à 11:30
Pas d'abondance à 11h du matin pour le signature on me propose du cheddar à la place et en fait j'ai jamais eu mon sandwich ils l'ont oublié Le CBO sans tomate ni salade qu'avec le poulet le pain et la sauce Wrap froid... Et pour finir vendeuse désagréable qui n'avait sûrement pas envie de bosser. Bref j'ai jamais été reellement déçu pas un macdo mais la je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Malaurie Lahondes», Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée.
stef.
Le 10/01/2021 à 20:34
Macdo à éviter... 1 fois sur 2 il manque un produit ou ils se trompent dans la commande. Marre de les rappeler pour leur dire leurs oublis Je commande un dessert ils en mettent un autre. Je commande des sauces pour les potatoes ils n'en mettent pas. Je commande 1 boisson j'en ai 1 autre.... Franchement je peux comprendre que parfois il y ait du monde mais que ses soucis de commandes deviennent recurrents ça devient lassant. Vivement que Burger King ouvre, peut-être qu'en voyant la concurrence à Macdo ils seront plus consciencieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour « stef », Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Bonne journée.
Florian.o
Le 31/12/2020 à 18:22
Organisation des voies de circulations pour le drive vraiment bien pensé en temps de pandémie ce qui facilite une prise de commande relativement rapide malgré l'affluence. En revanche au moment de récupérer la commande, l'équipe au drive est vraiment perdue. On a vu nos sacs partir sous nos yeux (car donnée à un autre client) avant que l'équipe s'en rende compte et qu'un équipier nous la ramène...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Florian Jover », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous allons prendre les mesures nécessaires afin que votre prochaine commande réponde à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Bonne journée
Maxim.a
Le 05/09/2020 à 20:05
Bonjour je viens une fois par semaine,et à chaque fois je n'ai pas de serviettes ,pas de sauces , et le service est lent ( attente de 30min pour recevoir ma commande ) merci de faire attention . Bonne soirée !
GUERIN.n
Le 27/08/2020 à 12:17
Menu best of Grand Chicago classic à 11€50 Sandwich: pain froid et sec (Sûrement à l'air libre depuis un moment) Très peu de sauce Steak froid et caoutchouteux Potatoes froides ( Sûrement sorti de la friteuses depuis au moins 10 min) Pas de sauces potaotes avec ni de serviette La boisson était bonne, c'est déjà un bon point. La qualité serait vraiment à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « GUERIN Anthony », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service et qualité et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Sev.j
Le 14/08/2020 à 10:00
Le drive et à revoir ,il manque toujours un produit ,ce soir c'est le yaourt à boire,c'est pénible franchement ,au prix du mc do . Ce mc do bat les records de produits manquant au drive ,impressionnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sev Sjt », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après midi.
Pierre.o
Le 09/06/2020 à 15:22
Souvent des erreurs dans les commandes (280 original à la place d’un 280 bacon, Coca sans bulles, oublie des sauces) , la personne qui répond au téléphone pour les commandes clic and connect (femme d’un certain age) est TRÈS DÉSAGRÉABLE!!! Seul point positif, service clic and connect assez rapide (10min)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Pierre Robin » Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Théo.
Le 25/02/2020 à 14:02
C'est pour moi, de loin , le plus horrible des McDo de France . Merci , grâce à vous , vous avez réussi à me dégoûter du McDo ! Enfin une page qui ce tourne ! Une addiction de moins à gérer . Un conseil fermer le , plusieurs essais sur plusieur année et à chaque foie le même avis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour «Theo Odor», Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre d'expérience ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Severine.a
Le 19/01/2020 à 22:28
Commande effectuée depuis la maison. Au Mc do 30 minutes d'attente au point commande. De retour à la maison tout était froid, steak dans les sandwichs cramés, la glace complètement fondue, les frittes pas de définition, vraiment déçue, + de 45 euros foutus à la poubelle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien reçu votre message. Pouvez vous nous donner vos coordonnées téléphoniques ?Nous ne manquerons pas de vous rappeler. Cordialement. La direction
Stephane.I
Le 08/01/2020 à 12:38
Les sandwichs sont bien garnie et c'est vraiment très agréable, une grosse différence avec celui de Sallanches. La salle du restaurant est assez grande et le parking encore plus grand. L'ensemble est propre. Agréablement surpris par ce McDonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane MIGNON, Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Bonne journée
ALAIN.A
Le 11/12/2019 à 10:59
Petite attente au drive, bon accueil mais manque de lisibilité dans les différents postes, commande. Paiement, réception de la commande... Et déception lorsque l'on prend le menu de base à 8€40:hambourger,frites,coca light... Le hamburger, mini.,digne d'un menu enfant.. Les frites, mini frites, réchauffées et cuites de la veille, 110 grammes sur la balance.... Le coca ligth... Très light avec des glaçons en surface qui se transforme en eau. En résumé, beaucoup d'emballage et bien déçu.
Anais.a
Le 01/12/2019 à 20:50
À chaque fois c'est pareil, plus de 30 minutes d'attente alors que c'est censé être un service rapide. On mange froid. Il manque toujours quelques choses dans les commandes. Et on parle pas de l'hygiène, jamais de Charlotte sur la tête. C'est fini Mac do de scionzier pour nous. Ras le bol.
Anaïs.e
Le 14/07/2019 à 16:36
Service innaceptable, même pour une restauration rapide. Commande annulée sans nous prévenir, on a attendu une plombe sur place et pas de remboursements acceptés, en plus de passer pour des cons et de repayer une seconde fois la même commande... Et obligé d'aller chercher son plateau avec le service à table. J'enverrai même pas un pigeon malade ici.
Cedric.a
Le 16/02/2019 à 14:54
Propre et accueillant service a emporter rapide malgré l heure de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Tabary, Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. A bientôt 😊
Thierry.h
Le 18/01/2019 à 17:52
Bon accueil et service rapide. Le resto est propre en revanche ça manque de place en terrasse. C'était également le cas du parking mais celui-ci a été agrandi il y a peu
Emmanuelle.A
Le 03/12/2018 à 21:41
Avait fait des efforts mais la c'était avant le changement de personnel et de direction. Wraps secs (quasi pas de sauce) alors qu'avant ils étaient super bons. Depuis le mois de mai c'est la catastrophe, c'est froid sec cher et l'attente est super longue ! Autant aller au buffet chinois d a côté c'est certes un peu plus cher mais au moins c'est bon frais et rapide!
Lysa.H
Le 13/08/2018 à 14:37
Nous sommes tombés très certainement un mauvais jour. Nous avons du annuler notre commande pour 4 - avec des enfants mourrant de faim - car la cuisine et le service ne suivaient pas avec le monde. Nous étions au numéro 36 non servi et avions le numero 57. Certains attendaient déjà depuis 45 min. Nous avons donc abandonné. Il était 14h passés... Tant pis !
Patou.a
Le 08/05/2018 à 12:36
Pas de sérieux 9fois sur 10 il manque quelque chose dans la commande par contre il n'oublie de se faire payer de plus pas du tout gracieux. En fait pour y allez il faut être sourd et aveugle ils ont de la chance que les enfants aiment bien car sans eux ben ils auraient dû mal à vendre
Amandine.
Le 06/03/2018 à 12:40
Tjs vérifier votre commande même quand vous mangez sur place. Et au drive... Tjs un oubli. Temps d'attente en commande a emporter de près de 20min ! Drive par contre assez rapide. Pour la politesse des employés par contre on repassera. A peine bonjour pas au revoir rien du tout... et n'allez pas leur demandé quelque choses au comptoir la on a l'impression de vraiment embêter le monde. A part ça les frites sont bonnes par contre le burger a peine donné que déjà limite froid. Bref JE NE RECOMMANDE PAS
Raphaël.o
Le 29/12/2017 à 12:41
Merci pour le stockage des bagages ça nous a bien rendu service. Serveurs très gentil et aidant. ça fait plaisir quand on est en panne sur le parking et qu'on doit vider et stocker les bagages en attendant le taxi. Merci encore pour votre accueil.
Maya..
Le 08/09/2017 à 12:41
Un Mac do nouveau concept avec service à table et commande uniquement aux bornes. Agréable quand on mange sur place sur place. En revanche, si vous prenez à emporter et que vous n'attendez pas votre commande dans «l'espace dédié» vous vous ferez cordialement reprendre par le personnel...
Yogui.a
Le 28/04/2017 à 23:43
Compliqué de trouver des points positifs. Le pain et froid. Les frites aussi. J'ai la commande 36 je vois la 37 et la 38 passer avant de voir la mienne arrivé Il faut vérifier tout il manque toujours un ou deux trucs. Bref celui de sallanches au moins c'est encore chaud....
Bal.n
Le 10/07/2016 à 07:43
Parking aisé. Fast food situé tout prêt de la sortie entrée d'autoroute de Cluses Scionzier. Toute petite terrasse extérieure exposée plein soleil (5 tables seulement). Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Bal Inactive » Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Les autres restaurants
- 🏪 Nôa (80 Avis)
- 🏪 EMIRATES Coffee (1794 Avis)
- 🏪 La Cahute (114 Avis)
- 🏪 La Pitance du Louis (6 Avis)
- 🏪 Chicken Street Roubaix (301 Avis)
- 🏪 McDonald's Magny-en-Vexin (1844 Avis)
- 🏪 Le QG (1 Avis)
- 🏪 Snack La Nouvelle Vague (80 Avis)
- 🏪 Tacos Legend Basse-Terre (36 Avis)
💬 Emplacement idéal, à 2 pas de la plage à pieds Grande terrasse avec parasols Une équipe souriante, chaleureuse et aux petits soins Le service est rapide Tout est frais : pommes de terre épluchées et découpées sur place, le résultat est là, les frites sont délicieuses 😋 Pain maison, ultra léger et fondant Viande hachée fraîche, le Cheese est vraiment très bon Le menu Cheese avec frites maison et boisson ne coûte que 12 euros. La tartine mozzarella est très goûteuse Excellent rapport qualité prix sur l'ensemble de la carte
💬 Les desserts sont excellent malheureusement je n’ai pas encore eu de goûter les plats mais j’y retournerai très prochainement. Sans oublié l’accueil qui est au top! Les employés sont souriant et sympa Je recommande !!!!
💬 Propriétaire très désagréable. Pizzas grasses et brûlées. Les employés font au mieux. A éviter.
💬 Première fois pour nous ce soir et... ON S'EST RÉGALÉS 😍 Ce concept de burger à l'effiloché c'est juste une tuerie. En prime : proposition de bières locales 👌🏻 et un patron très gentil ! On reviendra sans hésiter. Pour les amateurs de burger, oubliez Burger King et MacDo 😉
💬 Le jeûne à la caisse est très gentil et agréable . Commande passée en borne . 15/20 minutes d attente . Naan trop bon , j’ai pas trop aimer les frites allumettes …. Glace coulis chocolat et cacahuète sans plus … Chacun ses goûts … Salle de jeu pour les enfants
💬 De pire en pire, commande à emporter: 2 grandes frites remplies à moitié et pas salées. Burgers dans un sale état. Il manquait la boisson et le jeu du Happy Meal. De plus le croque Mc Do, immangeable
💬 N’es pas ouvert jusqu’à 6h, je me suis présentée à 3h c’était fermé.
💬 Super !!! Excellente soirée ! Je conseille à 100% cet endroit ! L’équipe a été super accueillante et très chaleureuse !!! Merci énormément à Chloé 😉 elle est vraiment adorable, toujours le sourire tout au long de la soirée, toujours la à votre demande et merci beaucoup à Dilan qui a été très serviable et agréable ! Merci à ces deux coéquipiers pour cette merveilleuse soirée 🌇💗
💬 Hallucinants cela fait 45 minutes que nous avons passé commande ! Et toujours pas servi... Une seul personne pour prendre les commandes et servir!!! Un samedi soir🤬 je ne penses sérieusement ne plus revenir !