📌 ZAC, La Giraudais, 35740 Pacé
💬 2199 Avis
Le 16/03/2024 à 21:39
Manque de personnel Attente 30mn pour un drive
Le 13/03/2024 à 10:53
Rien à dire ! Le personnel est toujours très à l’écoute et répond à mes attentes
Le 13/03/2024 à 10:53
Service impeccable et rapide, mention spéciale à une employée : Juliette qui a été particulièrement serviable, dynamique et souriante Cela donne envie d'y retourner, je recommande fortement !
Le 10/03/2024 à 15:32
Je viens de commander y’a 10min sur l’appli pour la livraison, premièrement aucune notif j’ai failli louper la commande (la toute première fois j’ai jamais eu ma commande avec aucun remboursement mais jsu naïve j’ai re commandé) bref a la base y’avais un menu best of WRAP CHÈVRE, j’ai eu un mini wrap🤷🏽♀️ ensuite les frites, plus de la moitié n’étaient pas cuites, la glace aucun coulis j’ai pas compris bref pas grave bon app
Le 08/03/2024 à 12:15
Pour moi un steak haché c'est pas une galette de viande . Je préfère faire les ambourgers chez moi !
Le 06/03/2024 à 16:25
Bonjour, L'odeur déjà en rentrant m'a interrogée.. De plus sanitaires très très limite.. Burgers froids. Cheddar sur les frites froid.. De passage je ne reviendrais pas.
Le 06/03/2024 à 15:57
Je n'ai pas aimé le trognon de salade de 3 cm de long sur 2cm large dans le wraps. La table pour 2 était dévissé et pivotait dangereusement. Fauteuil simili cuire déchiré. Propreté qui laisse à désirer. Borne de commande qui fonctionne mal, non impression du ticket de commande, impossible de régler la commande, obligation de régler à l'accueil. Et le meilleur, problème de connexion à l'application donc impossible de crédité mes points et aucun des personnels n'a réussi à le faire.
Le 03/03/2024 à 14:39
Je suis passé au drive mais bonne ambiance, j'ai pris la suggestion du chef je n'ai pas été déçu. On même eu le droit à la tournée du patron, je recommande ce restaurant !
Le 02/03/2024 à 22:22
J'ai passé une commande via l'application, je n'ai jamais eu la notification que la commande était prête, l'excuse : on ne peut pas valider la commande, mais je reçois la notification 10 minutes après être parti. Les sauces payantes sont absentes, c'est techniquement une arnaque, ou du vol, prenez celui que vous préférez. Cette enseigne est de plus en plus médiocre. On adore manger froid.
Le 28/02/2024 à 13:16
Je pensais pas que c'était possible de manger un fast food si froid et avec autant d'oublis sur un seul happy meal...
Le 26/02/2024 à 19:52
Une attente un peu longue pour une commande à emporter incomplète. Heureusement nous avons vérifié, il nous manquait les desserts. Lors du déballage de nos wraps un peu plus tard, de la salade plus à l'extérieur qu'à l'intérieur de celui-ci. De plus, une boîte de frites au 3/4 pleine. Néanmoins une équipe agréable.
Le 26/02/2024 à 17:13
À fuir, je sors tout juste du McDo. Je demande un royal de luxe sans tomates car Mon Fils est allergique. Je me retrouve avec un royal de luxe avec des tomates des frites qui ont été replongé dans l’huile devant mes yeux. Je les ai vu faire et elle me dit que non alors qu’elles ont déjà été cuites. 20 minutes d’attente pour un sandwich, il ne faut pas exagérer, de plus, le manager ferait mieux de faire attention à ses employés qui ramasse des papiers par terre, et ensuite mets la nourriture dans les sacs pour le drive
Le 25/02/2024 à 19:51
Ma conjointe à commander chez vous trois menus moi j'ai eu le temps d'aller à pied à Burger King revenir jusqu'à chez vous ma conjointe était à peine sortie c'est trop lent Burger King en 3 minutes j'ai mon menu.
Le 24/02/2024 à 18:53
Service très rapide et rien à signaler sur la nourriture
Le 24/02/2024 à 16:17
Mes frites étaient froides et elle n'était pas salée ,les nuggets froides aussi,burgers froids.Il y avait de la colle sur l'emballage des ketchup donc obliger d'avoir les doigts collant.Le serveur était très malpoli.Je vous déconseille fortement de manger là bas.
Le 24/02/2024 à 16:12
Nourriture froide,le personnel très mal poli et désacreable, service lent, responsable très mal polie on avait juste demandé si c'était possible de réchauffer le burger et il nous a répondu que c'était déjà chaud et qu'il n'allait rien réchauffer et qu'on avait cas manger. Je déconseille fortement ce Macdonald.
Le 23/02/2024 à 22:45
Attente au drive très longue malgré le peu de clients, commande incomplète et cheveu dans les frites
Le 23/02/2024 à 14:21
Nous passons notre commande pour 2 personnes 1 wrap et un menu mc smart Au retrait attente et non n nous demande de se garer à côté Voiture derrière nius 4 personnes et servis direct On récupère commande wrap froid et paire qui colle avec et burger froid aussi Vraiment à revoir
Le 17/02/2024 à 14:35
Table dégueulasse une honte commander grands frites servie petite frites,chaise dangereuse,pieds tordu, très facile de tomber, personnel pas émable, entretien non fait, les autres Macdonald plus propre et entretenu, les Burger trop cuit, se Macdonald gâche la réputation de Macdonald.
Le 12/02/2024 à 09:14
Patatos commander... reçu frites 😌 Très peu de dessert a 13h 30 😕
Le 11/02/2024 à 21:32
Très déçu à chaque fois que je viens. Je ne comprend pas d’ailleurs. Peut être parce que c’est le seul qui est à côté de chez nous. Menu royal cheese commandé avec deux happy Meal nuggets. Commande à plus de 30 euros. Le sandwich contient des morceaux de graisse de cuisson brulé, pas de sauce, fromage ??? A se demander si de temps en temps la plaque de cuisson est raclée pour retirer tous les résidus qui ont cuit. Les nuggets de mon fils de 6 ans étaient pareil. L’huile a été changée depuis quand ? Je me pose des questions. Une fois chez moi après m’en être rendu compte j’ai appelé mais le restaurant est sur répondeur. Forcément vu le nombre de mécontentement ça doit prendre du temps de répondre au téléphone. Franchement c’est dommage de posséder un restaurant Mcdonald et de ne pas être à la hauteur.
Le 04/02/2024 à 21:33
Drive. Suis la seule à 21h ce soir. Aucune sauce dont commandées celles avec les nuguets. Pas de serviette. Et les p’tits vrap réchauffés. Et petit coca et petites potatoes alors que j’ai payé un maxi best off !!! Et ce n’est pas la 1ère fois ! Quand tu n’attends pas longtemps, ils se trompent de commande ou oublient donc des sauces 😬 PS : je retourne ce soir au drive (dimanche 25/02)… vu ce qu’il s’est passé la dernière fois (et pas la 1ère), à la réception de ma commande, je pose la question si les sauces n’ont pas été oubliées (méfiance); ok elles sont là. Et arrivée chez moi, ma boîte de 9 mac nuguets s’est transformé en 6 🤦🏻♀️ Payée en 9 évidemment 😤 Dites donc mac do, va falloir que je compte aussi les potatoes la prochaine fois ? 😬 trop c’est trop !
Le 03/02/2024 à 23:43
A vomir! Attente +++ et sandwichs froids alors qu'on est 20 dans le fast-food... Ne pas y aller surtout !
Le 03/02/2024 à 18:25
20 min d’attente pour juste un cheeseburger alors que le restaurant est vide ????
Le 28/01/2024 à 20:17
Croque macdo immangeable papier coller au sandwich ! Et en plus sa ressemble même pas à un croque macdo ! De plus j’attend toujours l’appelle d’un responsable plus de 48h après ! Honteux , je suis pas prête d’y retourner !
Le 28/01/2024 à 18:48
Personne de la direction aigris au drive et prise de commande je n'ai jamais vu une dame aussi peu aimé son travail, une reconversion professionnelle s'impose de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Nous regrettons sincèrement votre expérience et nous nous excusons pour tout désagrément. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème en interne. Votre avis est important pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite.
Le 26/01/2024 à 10:04
Petit déjeuner, 9h30 , 3 personnes dans l'établissement, attente de 20minutes, plateau apporté en avec le café qui fait des vagues et sort de son contenant, sandwichs a peine tièdes, le service est un métier, l'état des toilettes m'a donnée la nausée... Les agriculteurs ont apparemment donné de mauvaises idées 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous regrettons d'apprendre que le temps d'attente et la propreté du restaurant ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : [email protected], en nous fournissant votre nom, prénom et numéro de téléphone. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus positive. Bon dimanche.
Le 25/01/2024 à 09:30
Café infect comment peut-on se nourrir dans ce genre de chaîne ? Après les USA la Chine l'Europe est en route pour l'obésité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée.
Le 24/01/2024 à 20:55
Je commande toujours des doubles filets, et c’est toujours un filet simple, parfois sans sauce, parfois sans cheddar… Objectivement c’est 1 erreur 8x sur 10. Insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante.
Le 21/01/2024 à 20:16
Commandé ce dimanche soir ESP 69 1 big mac, 1 filet suplement chedar boîte de 6, 2 croques. Au final j'ai 1 filet sans chedar sauce ketchup dedans, pas de big mac, une boîte de 4 et 2 croques... vous appelez 8 fois car pris à emporté et pressé pas une seule réponse et ont osé vous raccroché au nez... très mécontent de ce restaurant qui ce trompe régulièrement... fini mc donald's je ne comprend pas qu'ont soit aussi incompétent..et vous avez une responsable qui es pas du tous agréable qui était en chemisier marron et fleur blanche.... pas une réponse de leur part incompétent total très mécontent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Frederic, Nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Afin qu’une personne puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante. Bonne soirée.
Le 16/01/2024 à 21:22
Repas froid et pourtant personne dans le resto, je me demande comment ils font sur les heures de pointes.... à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenola, Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaitée. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Le 14/01/2024 à 18:22
Pris au drive je demande une sauce de luxe en plus on me la facture 0.30 cet alors qu a l intérieur on en prend comme on veut Pas cool et pas commercial!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous invitons à nous contacter directement sur le téléphone du restaurant au 02 99 60 63 78. Un responsable se fera le plaisir de répondre à vos questions. Bonne journée.
Le 13/01/2024 à 14:55
Vous voulez découvrir le Mc Do qui a développé son activité en oubliant son concept....? Foncez! La slow food est un nouveau concept repris ici! Quoi que vous preniez, quelque soit l'heure de votre visite, tout se passera bien si vous avez plusieurs heures devant vous! Organisation catastrophique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Merci pour votre retour et pour cette note. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin de nous améliorer sur cet aspect. Bien à vous.
Le 11/01/2024 à 20:48
Une catastrophe ce restaurant ma fille y a mangée et résultat intoxication alimentaire avec 2 jours d’arrêt.nous avons appeler, même pas d’excuses de la direction. Plus jamais…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Genevieve, Sachez que toute suspicion d’intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et celle-ci donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des processus de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Nous avons besoin d’éléments complémentaires, de ce fait, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via message privé sur notre page Facebook pour que notre restaurant vous contacte directement. Bonne journée.
Le 10/01/2024 à 15:40
Remaniement esthétique du McDo de mauvais goût, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! À bientôt en restaurant. Bonne journée.
Le 06/01/2024 à 23:19
Je n'ai pas de critique a faire sur le restaurant, quoique il fait assez froid dans la salle et la musique est trop forte. Non, ce sur quoi je veux et me dois de me plaindre, c'est sur la nouvelle recette du Big Mac, c'est juste Honteux! La recette est dégueulasse, trop de sauce grasse et un gout prononcé de vinaigre. Je me suis même réveillé dans la nuit avec de vilaines aigreurs d'estomac et remontés acides. Mais OÙ était l'intérêt de changer une telle valeur sûr ??? Je ne mettrais plus les pieds au mac donald, tant que cette version du big mac sera encore au menu.
Le 03/01/2024 à 19:33
Expérience catastrophique dans ce McDo. Attente de plus de 30 min au drive, pour avoir une commande incomplète, avec 2 salades sans sauce et sans serviettes. Quand on réclame de la sauce on vous explique sans un mot d'excuse qu'ils sont en rupture. What the f? Pourquoi tu vends de la salade si t'as plus de sauce ?! Un petit tour TRES rapide aux WC avant de reprendre la route et la le drame : une porcherie serait plus propre. Et évidemment le sèche main est HS. Et là on se dit: pourvu que les cuisines sont pas dans le même état!!! L'expérience MacDo se détériore d'année en année mais là on touche le fond dans ce restau.
Le 02/01/2024 à 16:14
1/2h d'attente pour une commande à emporter. Finalement prêt à partir, il manque boissons et sundae. 10 minutes plus tard. Il manque aussi un donut... v.UNhappy-meal.
Le 01/01/2024 à 16:44
Service un peu lent, on a attendu plus de 15 mn avant d'avoir nos plateaux ! Banquettes déchirées Poubelles remplies, c'est pour cela que certains clients soient laissaient leurs déchets sur leur table, soit déposaient leurs plateaux sans les vider sur la tablette !
Le 01/01/2024 à 13:56
Donc on à pas le droit d'aller dans le restaurant même.Pour commandé si on préfère à l'intérieur ont à aucune remarque à avoir.Le personnel cuisine où services devrait porter une charlotte on est dans l'alimentation quand même.
Le 31/12/2023 à 17:24
Ils oublient toujours les sauces et des choses en général. La manageuse n’est pas courtoise, aucune excuse, je ne recommande pas du tout ce macdo mais plutôt le Burger King qui est à 2 pas
Le 30/12/2023 à 12:10
Niveau de propreté très moyen, odeur intérieur répugnante. Manque certainement de personnel
Le 29/12/2023 à 16:07
Les burgers était froid, les potatoes aussi, lorsque j'ai demandé à la manager, elle m'a répondu froidement okay, elle à tous jeté à la poubelle et m'en à ramené d'autres... Certes cela à le mérite d'être rapide mais écologiquement parlant nous avons vu mieux que jeter à la poubelles une multitudes de sandwich encore consommables...
Le 29/12/2023 à 14:32
Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Je n'ai jamais vu ça: pas de nuggets, ni aucun signature, aucune information avant de passé commande à la borne du drive et aucune excuse de la part du personnel pour ce manque important dans leurs cartes. Inadmissible.
Le 26/12/2023 à 20:19
Commande passée au click and collect Après avoir attendu plus de 20 minutes enfin voilà la commande. Or des produits manquants et certains ne correspondais pas à la commande. Malgré les erreurs j’avais pas envie de descendre de la voiture pour le signaler et devoir encore attendre
Le 22/12/2023 à 13:32
Comme tout les autres commentaires : Manque de personnel Commande pas forcément correcte Boissons en retard Pas le pire McDo que j'ai visité, mais clairement pas le meilleur
Le 20/12/2023 à 12:59
Il faut embaucher. Le drive est beaucoup trop long.
Le 20/12/2023 à 07:14
Restaurant vide à 20h.. 25 minutes pour être servi.. et le comble c'était froid, la personne nous a refait la commande qui était tout aussi froide que la première.. alors soit il y a un problème de maintien au chaud soit la commande reste trop longtemps sur le plateau avant d' être servie.
Le 17/12/2023 à 15:59
Un cheveu dans le burger... Souvent des oublis dans les commandes au drive
Le 13/12/2023 à 12:40
Boîte de 5 nuggets et non 6 Happy meal avec de l eau du robinet et non en bouteille pas de sauce avec les frites et serveuse au drive plus que pas aimable merci macdo
Le 10/12/2023 à 22:06
Faut être fair-play 🤴🍔 Bon courage 😉
Le 09/12/2023 à 02:37
Les Tables Très sale. Plein de papiers frites, etc Au sol . frites, même pas chaude, poubelle qui déborde à fuir.
Le 08/12/2023 à 21:32
C'est bien la peine de prendre des sauces supplémentaires payantes si même celles qui sont gratuites ne sont pas mises dans la commande.
Le 06/12/2023 à 15:16
Manque cruellement de personnels. Le mc flury est clairement pas de la taille commandé. Pas encore commencé sur la photo. Les burgers était tièdes limite froid...
Le 02/12/2023 à 20:51
une serveuse viens de renverser un coca sur la doudoune moncler de mon pote ! a revoir le service !!
Le 02/12/2023 à 11:55
McDo très sale table et rebord mon coca servi dans un verre très sale
Le 30/11/2023 à 20:16
Vérifier toujours vos commandes erreurs nombreuses et oublie de vous informer qu'un aliments est en rupture de stock apres encaissement au drive
Le 27/11/2023 à 21:31
De passage ce midi, première et dernière fois, aucune propreté en salle et Wc. Hamburger et frite servi tiède avec 20 min d’attente. ( 3 personnes dans le macdo à 14h ) La deco n’en parlons pas 🤪 À éviter :)
Le 25/11/2023 à 12:58
Première fois que je me fais accueillir comme ça ! TOUTES LES SEMAINES je passe à ce mcdo (où j’y ai travaillé au passage, mes anciens collègues reconnaîtront mon nom). Toutes le semaines je fais une commande internet. 2 choix s’offrent sur l’appli : comptoir ou parking. Depuis des années je sélectionne comptoir, je vais au drive, je donne le numéro. Ça a tjrs fonctionné comme ça ! Aujourd’hui je suis tombée sur une équipière désagréable qui m’affirmait que ça fonctionnait pas comme ça. Mdr je sais comment ça marche donc si ça marche comme ça. Elle appelle sa manager. Je commence à expliquer la situation. Madame commence à m’agresser en me disant de pas parler comme ça et de venir s’expliquer à la prochaine borne. Non mais lol à quel moment j’ai été désagréable ! Je reexplique, je donne le numéro elle me dit non j’ai rien comme je dis c’est pas possible j’ai la confirmation sur l’appli avec le bon lieu, même une confirmation par mail. Toujours sur son ton désagréable c’est moi qui ai mal fait bla-bla-bla ! Elle voit comptoir elle dit c’est pour ça faut aller devant comme je dis non ça marche au drive bref madame est restée bouqué à continuer à me parler mal je suis partis ÉNERVÉE ! Ps : j’ai précisé connaître la directrice ça a fait rire cette dame de forte corpulence, blonde à lunettes. Alors bravo chère madame je vais faire une mauvaise pub à ce mcdo pour qui j’ai travaillé. Dernière fois que vous me voyez. Et dsl a mes anciens collègues que vous deviez supporter une manager aussi frustrée !
Le 21/11/2023 à 23:47
Ce jour le 21/11 à 23h45 alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde au drive, une attente interminable !!!!
Le 18/11/2023 à 18:56
J’ai commandé click&collect, la commande comprenait un happy meal, J’AI PAS EU MON JOUET, j’ai du choisir entre livre et jouet, j’ai choisis jouet. Il y en avait AUCUN, puis aucune serviette aussi. Mais c’était bon
Le 18/11/2023 à 12:48
Venez avec votre patin à glace se McDo c'est une vraie patinoire le sol est Gras
Le 18/11/2023 à 00:16
pas marqué les heures de fermeture de la salle sur internet et manque la moitié de la commande
Le 11/11/2023 à 17:58
Une ambiance differente des autre mcdo, ton bleu et froid.
Le 28/10/2023 à 22:03
Pris au drive ,tiède et vraiment pas terrible
Le 28/10/2023 à 17:49
J ai pris en drive très très bien et vite ,l accueil très sympa 👍
Le 28/10/2023 à 14:04
Commande effectuée au drive. Bon accueil. Jovial et souriant.
Le 20/10/2023 à 03:49
Une honte, une commande internet qui ne marche pas, une heure d'attente pour ne recevoir aucune aide, aucun renseignement le tout avec une femme enceinte et deux enfants, plus jamais cette enseigne. Allez en face chez burger king, l'accueil y est dix fois plus chaleureux.
Le 19/10/2023 à 21:29
C'est la 2eme fois que je viens dans ce restaurant MC Donald's (la 1ere fois au Drive) et j'ai à peu près attendu 1h avant de manger (2 x 30min) ... Service très très long pour un fast-food. Autrement la cuisine reste classique et l'ambiance du restaurant est sympa.
Le 16/10/2023 à 08:37
Le mac do de Pacé c'est le meilleur de par sa clientèle sa propreté le personnel est accueillant..bref je le recommande
Le 11/10/2023 à 20:49
Très déçue, service très lent alors qu'il y avait deux que deux clients (il était 18h30), bref 20mns d'attente, personnel peu sympathique À bannir Je n'y retournerai pas
Le 11/10/2023 à 12:54
Après une grosse dizaine de visites décevantes, c'est décidé je n'irais plus. Aujourd'hui, après avoir demandé à la personne au drive la machine pour milkshake était réparée, je commande de 2 happy meal, 3 wraps ranch et 2 milkshakes... Quelques minutes plus tard, il manques une potatoes dans l'un des deux happy meal, un livre, et les 2 nectarines.... Finalement, pas de milkshakes la machine n'a pas été réparée, les nectarines sont transformées en pommes et on se rend compte en un croc que le poulet des p'tits wraps a un problème (est il avarié ou ce n'est qu'un problème de cuisson?... immangeables, ils sont a la poubelle...) C'est pas faute d'avoir essayé mais la c'est juste trop et a chaque fois.
Le 08/10/2023 à 21:30
A fuir !!! À chaque fois il manque quelques choses, en plus de ça l’attente est longue et cela nous est servi froid. Sans compter qu’il propose des choses gratuites grâce a pass VIP mais je ne l’ai même pas eu. Ils ne font plus de mcflurry oreo et lorsque j’ai voulu un autre mcflurry comme par hasard la machine est en panne. Dégoûter de ce McDo !
Le 03/10/2023 à 21:42
A fuir! Commande passée à 20h pile.. quand au bout de 30min la commande n'est toujours pas là, pourtant salle vide (6 tables occupées et servies!) Je vais au comptoir pour savoir où elle en est... on me dit qu'elle arrive, effectivement elle arrive mais froide... agacée par ma remarque, la jeune repart avec le plateau et les refait .. mon big Mac sans oignons s'est retrouvé avec des oignons! ... j'ai rien osée redire.. ce n'est pas la première fois qu'il y à des problèmes avec ce mc do en 2ans la qualité du service s'est fortement dégradée.. de plus l'hygiène n'est pas top, les tables ne sont pas propres, et je suis pas sur que les panneaux qui pendent du plafond soient très indiqués dans un resto car ils sont plein de poussière..
Le 03/10/2023 à 19:16
Je passe une commande click and collect en donnant toutes les informations sur la voiture (marque, modèle, couleur et plaque) ainsi que le numéro de la place sur laquelle je suis garé pour récupérer la commande et ils arrivent à me donner une commande qui ne correspond absolument pas … Visiblement le système de click and collect n’est pas au point pour ce restaurant. Je le retrouve avec 2 enfants qui n’ont pas leur menu et qui n’aiment pas ce qu’on a reçu Ma commande était la A337 65.
Le 01/10/2023 à 09:39
Attente très longue au drive. Parfois plus de 15 minutes d'attente quand il n'y a personne devant vous. Souvent lorsque la commande est récupérée les sandwichs et les frites sont froids
Le 28/09/2023 à 20:41
... diminue encore les portions... en prenant strictement la même chose depuis 2010 le prix a été multiplié par plus de deux et la quantité diminuée d'au moins un tiers....
Le 28/09/2023 à 19:00
Cela faisait longtemps que nous n avions pas manger MC Do. Nous avons trouvé que les hamburgers étaient plus petit et le prix plus cher
Le 24/09/2023 à 13:15
Déçus de l'évolution de ce Mac Do que nous fréquentons depuis son ouverture. Bien que les jeunes soient agréables, le service est très moyen. Grosse attente. Nourriture (sauf nuggets) et frites froides. Gros problèmes d'organisation et de management.
Le 23/09/2023 à 17:11
Est ce normal que les mc flurry soit petit ? Pour 4.10 eur c est extrêmement cher !
Le 12/09/2023 à 16:51
A éviter ! Glace douteuse j’ai demander à la changer , j’ai bien vu que ça dérange Hamburger servi froid et tout écraser Propreté à revoir
Le 11/09/2023 à 17:14
Très mauvaise expérience, le personnel c'est trompé sur taille de ma boisson et la responsable n'a rien voulu savoir quand je l'ai ramené. La table était trempé, le service très lent, les produits pas très frais et la glace quasiment vide ce qui est un comble vu le prix qu'on nous la vend.
Le 07/09/2023 à 14:45
Les big mac froid et c est pas la premier fois. La glace n était pas du sundae de plus en plus déçu 😞
Le 07/09/2023 à 09:49
Bonjour 👋 Très satisfaite bien accueilli et très très beau entretenu avec tout le décoration 👍👍👍👍👍👍très très contente d'avoir manger dedans Merci 👌 👌 👌 👌 👌 👌
Le 01/09/2023 à 10:24
Commande à emporter pour 3 menus , aucun des sandwichs était chaud il n’y avait pourtant personnes , le steak sort du congélateur ou chepa mais faites un effort bordel !
Le 31/08/2023 à 20:44
Restaurant à fuir. Restaurant dans un état de propreté déplorable !! Salle non nettoyée, sol collant et table non faite. Nous sommes allé déjeuner mardi 29 août en famille... plaisir gâché !!! Le service à table a été long et incomplet. Oublie de boissons, de frites et burger. Il manquait la moitié de la commande!! La manager a mis en doute notre demande en venant vérifier sur notre table et en nous indiquant que nous quémandons alors que l'erreur vient de son équipe. Équipe disputé devant les clients!! Vraiment très déçue par ce restaurant. A fuir.
Le 30/08/2023 à 12:35
Je vais mettre ça sur le dos du manque de personnel... Mais j ai rarement vu cet établissement aussi sale. Les tables vraiment collante et pas nettoyé. Les chaises sont noir de crasse. Le sol j en parle même pas et alors les WC... Heureusement le personnel est agréable et leur service est de qualité. Mais il vas vraiment falloir faire qlq pour la propreté car on vas finir par tomber malade!
Le 30/08/2023 à 11:05
Pas trop d'attente et assez propre contrairement à d'autres. Par contre ça devient aussi cher qu'un bon restaurant traditionnel...
Le 29/08/2023 à 22:21
La propreté laisse à désirer (grilles au plafond très sales et le sol couvert de liquide suite à une fuite du plot de tri des dechets) et l'hygiène aussi.... les poubelles de tri débordent... Repas servi à peine chaud et erreur sur les coca avec et sans sucre.
Le 29/08/2023 à 21:17
Pourtant habituée aux McDo, nous avons reçu des sandwichs froids, fromages comme cru. Ces derniers ont été refaits, de nouveaux reçus froids et fromage cru. Selon une serveuse « les autres McDo ne font pas correctement si leur fromage est fondant ».
Le 29/08/2023 à 18:23
Couleurs épileptique Mangé en extérieur pas possible Odeur SIMILAIRE aux bennes a ordures (je n'exagère pas) Rempli de guêpes impossible d'y déposer la vaisselle. Pas de poubelle pour les restesd'aliments... Désolé mais a fuir
Le 28/08/2023 à 14:28
Attendu 55min et servi froid avec plusieurs oublis, plusieurs personnes à côté de nous dans le même cas.
Le 27/08/2023 à 10:49
Les frites ne sont vraiment pas ce qu'elles devraient être, longues moelleuses et cuites à point. Ici c'est tout le contraire. Une horreur. Dans le burger du menu happy mail, il faut chercher les ingrédients, à part une tranche de cornichon et un peu de sauce tomate, rien. Pour les toilettes, passez votre chemin. Je vous conseille d'aller dans le centre commercial d'à côté. Le gérant devrait faire un stage à ses frais chez Mac Donald's à Vienne en Autriche où il verrait comment doit se tenir un établissement digne de ce nom. A oui au fait nous sommes en France!
Le 26/08/2023 à 12:15
Un des mc do les plus crade que j ai vu à 11h45 du matin tous les siege sont cassé et les Burger arrive à table déjà froid alors qu il ya personne c abusé côté grande baie qui donne sur les jeux d enfant le sol et tellement crade entre le mur et les siège pas digne de faire de la restauration si on et pas formé à l hygiène
Le 24/08/2023 à 14:31
Donc ça a changé d'équipe depuis les nouveaux responsable Donc je mets une étoile Car on peut pas mettre plus bas Mais question amabilité je leurs mets ----20 A fuire
Le 18/08/2023 à 11:14
Commande reçu rapidement au service en salle. Restaurant propre et personnel agréable
Le 15/08/2023 à 14:37
Nous avons attendu plus de 15 min. Une fois servi il manqué les nuggets dans le happy meal et le repas était froid ! Très décevant !
Le 14/08/2023 à 12:07
Bof bof on sent que l'équipe n'est pas très très organisée le service est effectué en plusieurs fois ce qui provoque des oublis dans la commande bon après il s'agit d'un McDo assez grand donc il faudrait une équipe un petit peu plus cadrée afin de gérer le volume de commandes important.
Le 07/08/2023 à 22:25
Beaucoup de tables sales non débarrassées, les poubelles degueulent de déchets et pourtant il n'y a personne... Ça n'est pas la première fois que nous faisons ce constat, il y a un sérieux soucis au niveau de la proprete de ce restaurant...
Le 07/08/2023 à 21:29
On a commander, on a reçu la moitier de la commande, après 10min d'attente toujours rien !! Obligé de me déplacer, on nous amene notre 2ème plateaux...il manquait encore une frite, le gars des frites, me croyais pas, même en lui lisant le ticket il me donnait tord 🤣🤣 finalement il la lu et oups désolé mr !! Heureusement que le resto était presque vide !! J'imagine pas en plein rush, le nombre de clients dans mon cas !!
Le 07/08/2023 à 21:03
La salle est grande et très peu de personne. Le mobilier inconfortable. Service très succint avec des oublis. Faut réclamer ce Ui manque heureusement que j ai imprimé mon ticket. Et les toilettes sales , pas de savon pas de papier. Plus jamais. Je comprends pourquoi il y a si peu de client.
Le 07/08/2023 à 13:50
En général les fastfood ne sont pas bien notés mais pour le coup là c'est bien mérité. Un temps d'attente interminable, des sandwichs arrivés froids des cafés tièdes servit en même temps. Les sandwichs ont été refaits et servit à peine tiède. Le seul point positif, le jeune homme qui a fait le service très poli et qui s'est confondu en excuse .
Le 05/08/2023 à 23:34
J'ai mangé sur place avec ma famille, j'ai trouvé un cheveu dans les frites, il y a eu 2 oublies alors qu'il y avait très peu de personnes dans la salle et pareil au drive. Une des préparatrices n'étaient pas très aimable et quand j'ai commandé un mc fleurry nappage chocolat, je n'ai même pas pu finir ma glace tellement il y avait de nappage...
Le 05/08/2023 à 12:32
Les frites étaient molles. Le pain burger est trop petit par rapport au steak donc tout dégouline. La déco de ce Mac Do n'est pas terrible. À fuir !!!!
Le 01/08/2023 à 19:17
C'était long malgré la commande passée sur les machines et payée au comptoir..... Ça devient d'un compliqué ! Tout ça pour manger des frites tièdes et un petit hamburger. Le menu petite faim est intéressant pour les pour les petits appétits.
Le 29/07/2023 à 22:59
Service rapide.. mais point négatif : manque de sauce dans les filets ô fish et les Mac chicken
Le 29/07/2023 à 16:59
Hygiène à revoir. Wc et resto crade… Porte qui ne ferme pas à clé dans les wc. Et 30 min d’attente pour une commande. Et tables pas débarrassées, bien sur normalement c’est au client de débarrasser sa table. Mais quand il ne le fait pas ça ne doit pas rester toute la journée sur la table en question…
Le 29/07/2023 à 14:15
1 heure d’attente , je passe plus de temps a Mc do que chez IKEA …. Ça m’évitera trop de dépense .. Quoi que ..
Le 29/07/2023 à 09:36
Pour un petit déjeuner a emporter, oubli du chocolat pour le chocolat chaud. Dommage, je n aime pas le lait nature.
Le 23/07/2023 à 17:57
Ai commande salade césar. On m'a collé une salade d'exposition dans la boîte sans poulet sans fromage. Par contre la salade il n'en manquait pas. C'est une honte. Déjà quand on y passe : pas de sauce si ce n'est pas autre chose. Un temps d'attendre comment dire interminable. Pas aimable. J'ai dû revoir un manager qui a refait la salade . Lamentable. Faites 8 km de plus et la le service est impeccable
Le 22/07/2023 à 14:43
Plus de 30 minute d'attente, personnelle non polis, moitié de la commande manquante, salade césar sans poulet.
Le 09/07/2023 à 14:04
Commande passée à 13h17 et servie à 13h48 sans serviette et eau pétillante transformée en eau plate et sans excuses. La direction avec un peu de bon sens aurait pu anticiper étant donné que c'était un week-end de départ en vacances et un dans une zone commerciale.. C'était une catastrophe bon courage au personnel !!!
Le 08/07/2023 à 14:32
45min d'attente pour 3 glaces à emporter et un café. Une file de réclamation derrière pas possible. Un véritable manque d'organisation.
Le 08/07/2023 à 14:32
Plus de 35 minutes d'attente en salle et toujours pas servi. Restaurant quasiment vide, serveur perdus
Le 05/07/2023 à 20:08
Le sandwich était froid Les frites limite tiède Le sunday a pêne arrivé à table qu'il était fondu Je l'ai dit à une serveuse à qui ça n'avait pas l'air de la choquée
Le 01/07/2023 à 19:37
Passé a 18h pas grand monde dans le restaurant, commande a emporter de deux menus et une boîte à partager.malheureusement une boîte à partager chèvre commandée et finalement arrivé à domicile c'est une boîte de nuggets . Temps d'attente assez long pour récupérer la commande dans un restaurant sale.
Le 25/06/2023 à 10:21
Le personnel était sympathique. Les bornes libre-service étaient buggées. Impossible de payer aux bornes libre-service. De nombreux articles étaient en rupture de stock (jus d'orange, crêpes)
Le 20/06/2023 à 07:04
Je suis passé par cet établissement dimanche 18/06 entre 19h et 20h. 2 jeunes prenaient les commandes dans la file de voiture au drive en raison de la forte affluence. Une manager est sortie et a hurlé sur un des jeunes car la file n’avançait pas comme elle le voulait. Il faut comprendre que les 2 jeunes faisaient de leur mieux et enchaînaient les commandes. La façon dont on a parlé à cette personne est proprement scandaleuse et humiliante et pourrait être qualifiée de management toxique si cela est répétitif.
Le 18/06/2023 à 15:30
Nous avons attendu 15 minutes pour être servi malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde dans la salle. Le personnel n'est pas souriant juste poli avec la clientèle et donne même l'impression de ne pas apprécier d'y travailler. Nous avons débarrassé et nettoyé notre table nous même et vu qu'elles sont toutes nettoyées avec le même torchon humide je me dis que c'est peut être mieux de l'avoir fait nous même
Le 18/06/2023 à 09:47
Dommage que les commandes ne soit pas toujours complète ou qu'il y ai des erreurs de burger sinon bien reçu la plupart du temps
Le 17/06/2023 à 20:23
Sortie du drive on fait confiance surprise la moitié de la commande est manquante , pas très compliqué pourtant 2 happy meal et 2 ptit wraps ! Dommage les 2 petits wraps manquent à l'appel ! Pas sérieux du tout !
Le 15/06/2023 à 20:43
Alors la je dit un grand bravo il est magnifique se McDo beaucoup devrait en prendre exemple aucune erreur dans ma commande le restaurant et nickel propre 👍 un grand bravo
Le 11/06/2023 à 14:29
Service rapide, 280 très bon, resto propre et décoration très atypique pour un mcdo.
Le 10/06/2023 à 10:01
Nourriture terrible - pain rassis, viande dure. Aucune volonté de la part du manager de gérer la conversation entre un membre du personnel et un client mécontent. J'ai dû me mettre en colère pour récupérer de l'argent.
Le 07/06/2023 à 08:35
Nous y sommes allées à 12h30, en plein service, tout était propre, service rapide, l'équipe est cordiale et agréable. Si tous les mcdonald's pouvaient être comme celui là !!
Le 21/05/2023 à 15:00
Passage ce jour vraiment à désirer! Outre l’amabilité de l’hôtesse, et pas de l’équipière, nous avons comme même attendu plus de 15 min, deux menus et un HM hors période de rush! Et après tout cela il manquait, les sauces (qui avaient été payées en supplément!), le livre du HM (que je suis retournée chercher et qui m’a été donné avec un agréable regard de l’hôtesse en supplément) et un sandwich (vu qu’au domicile). Tout cela sans un mot d’excuse mais plutôt avec un regard dédaigneux.. Parfait 👌🏻😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Mes sincères salutations,
Le 21/05/2023 à 13:53
Jus d'orange qui n'a d'orange que le nom ... Steak plus que cuit et heureusement qu'on a vérifié il manquait la salade... Qui au passage était bien abîmée... Bref déçue
Le 18/05/2023 à 14:34
Concernant le drive : ils ne savent clairement pas ce que veut dire le mot FAST dans Fast food. Incroyable d'être aussi lent, même en commandant seulement une pauvre glace et un burger !!! Autant aller au resto ça sera plus rapide. Je vous épargne les oublis à chaque commande. Bref nous irons désormais dans une autre ville.
Le 17/05/2023 à 21:31
commande passer à 20h45 il est 21h30 toujours rien reçu + personnel pas trop aimable
Le 17/05/2023 à 20:27
Je viens d’y manger lieu pas forcément super propre service à revoir il manquait des choses sur le plateau, une salade en moins, pas de serviettes, un Burger au bœuf au lieu du poulet bref je ne recommande pas forcément sauf si c’est pour dépanner je ne suis clairement pas satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Mes sincères salutations,
Le 09/05/2023 à 07:24
Service extrêmement lent. Chocolat viennois sans chantilly. Commande ou il manque des éléments... de plus, carte de produits Mac do incomplète comparé à certains... pas top
Le 02/05/2023 à 09:01
Je pense qu'il ferait mieux de vendre des plats froids,au moins on sait à quoi on s'attend... Des frites toutes molles,des steaks qui diminuent de plus en plus,enfin toujours aussi mauvais. Vous donnez une mauvaise image de la restauration rapide. Arrêtez, ce sera mieux !!
Le 01/05/2023 à 21:50
Commande incomplète à emporter manque 2 frites !! J'arrive chez moi je regarde les sandwichs j'avais pris 3 cheese Burger je me retrouve avec 3 hamburger sachant que les cheeses sont plus chères !!! Merci macdo !!!
Le 30/04/2023 à 14:20
40 min pour avoir notre commande, hamburgers froids. Mis à part la serveuse en salle qui court partout, en cuisine ou au guichet très long. Beaucoup de monde qui s'impatiente
Le 30/04/2023 à 13:13
Très déçu par ce MC do, presque 30 min d'attente pour manger, on nous apporte des plats tiède voir froid et un Fanta qui a plus le goût d'eau que de Fanta. Nous sommes aller voir s'il y avait un problème sur la fontaine mais non. Bizarre. Pour le dessert on décide d'aller au comptoir mais pareil 10 min d'attente .Je ne recommande pas. Aller en face il y a burger King c'est plus rapide
Le 24/04/2023 à 12:14
MacDonald, à fuir, aujourd’hui je me présente, il n’avait pas de 280, ils n’ont pas accepté de me rembourser, pire, la personne à la caisse s’est permise de m’agresser et de me manquer totalement de respect. Le manager n’a rien fait ni même un geste commercial. Lamentable.
Le 22/04/2023 à 16:33
Pathetic ! Vendeurs en mauvaise humeur ! 10 mntes d’attente personne pour passer commande ! Après vendeur en très mauvaise humeur ! Si mauvaise ambiance ds le travail ce n’est pas la faute des clients ! Heureusement un concurrent est en face ! C’est toujours galère si ce n’est pas une erreur ds la commande c’est l’humeur des agents qu’on essuie !
Le 22/04/2023 à 14:17
Sandwich mal fait, commande incomplète, temps d'attente interminable, manager pas souriant.. Une catastrophe, très déçu 😞 la prochaine fois nous irons au Burger King
Le 17/04/2023 à 21:58
Enseigne classique, le service est rapide, la nourriture est chaude .Le personnel est souriant et efficace . Les contenants sont en plastiques recyclable. les locaux sont propres . Les places de stationnements sont suffisantes.
Le 02/04/2023 à 21:40
Je passe au drive je paye un menu double filet o fich il me mettre le normal pas assez de sauce je prends un croque monsieur il était complètement froid et les frites n’était même pas cuit mon mari a u le droit à 1 steak haché dans son big-mac se soir je crois qu’il en fais les commandes a la moitié je me demande si il save se qu’il fond dans les cuisines manque cruellement de professionnalisme honteux même un chien et mieux servi je recommande pas ce McDonald’s
Le 25/03/2023 à 22:58
On avait pas commde de nuggets, on a eu un paquet de 9 (avec 8 dedans) et un paquet de 4. Et dans le paquet de 4 il y avait une nuggets déjà croquée !!! Dégueulasse !!!!!
Le 08/03/2023 à 12:54
J’ai passé une commande assez importante pour me rendre compte qu’au final il manquait des choses dans ma commande que bien sûr j’ai payé je ne comprends pas comment vous pouvez oublier des éléments dans une commande ce manque d’attention et de professionnalisme de déçois !
Le 05/03/2023 à 19:29
On ne demande pas grand chose, juste de repartir avec notre commande complète... Encore une fois il nous manque deux sandwichs ! En plus impossible de joindre par téléphone.. Les appels semblent bloqués
Le 26/02/2023 à 19:36
Papiers perdu ce jour , Heureusement je suis tombe sur des gens honnêtes qui m ont appelé pour aller les récupérer à 30 km .J aurais pu en faire que 5 si les employés n avait pas refuses de les récupérer, d autant plus que j y suis repassé pour voir .
Le 22/02/2023 à 13:41
Lieu propre et conviviale. Très jolie décoration. On été servie rapidement.
Le 14/02/2023 à 17:36
Une catastrophe ce Mac Do. Rentrant de vacances, on s'est arrêté dans cet endroit le pire de tout l'hexagone certainement. Sale, tables non débarrassées, manager qui hurle, on a attendu 40mn après avoir passé la commande. Une seule très jeune serveuse. Pourtant peu de monde pour un samedi soir, ce n'est pas étonnant....
Le 08/02/2023 à 12:43
un manque total de professionnalisme et de savoir vivre. Déjà tu attend t'as commande 30minutes le midi car il ne savent pas s'organiser et ce parler entre eux. Et de plus il oublie dès élément dans la commande ou alors il ce trompe de boisson. Un des pire mac do de france. Bon courage au prochain client
Le 05/02/2023 à 17:59
La Note de 2 sur 5 est justifiée par le fait que le minute Maid servi contient plus d'eau que d'orange, à l'image d'un coca bien trop dilué...un peu plus de 3 euros le verre d'eau c'est un vrai luxe.... à revoir
Le 04/02/2023 à 18:15
Je passe samedi matin vers 10h00, dans le restaurant on est... deux (non, non, vraiment on était que deux, il y avait plus de personnel que de clients). J'ai commandé deux sandwiches et une frite... qui ont mis 20 bonnes minutes à arriver, ils étaient froids et le fromage n'était même pas fondu. A EVITER
Le 25/01/2023 à 21:14
Vraiment déçue, restaurant vide mais nous avons quand même dû attendre 25 min pour avoir notre commande (la 89 pendant que les commandes 90 à 99 étaient servies, évidemment puisque ce sont vos collègues qui ont fini leur journée). C'est lamentable
Le 22/01/2023 à 11:16
Passé au Drive à 20h15 samedi 21 janvier la commande était froide après réclamation la responsable m'a dit quelle ne pouvait rien faire a part réchauffer les sandwichs. Je trouve ca moyen pour un prix élevée pour 2 sandwichs avec 1 frites et 1 Fanta a plus de 15 euros . Résultat vous mangez froid
Le 21/01/2023 à 21:21
C’est simple à chaque passage il manque un produit !! Les spéciales sont commandés mais ne sont pas fait !! Il y a 15 personnes dans le restaurant deux voitures au drive !! Service bâclé froid ! A trois reprise le manager s’exclame c’est bien beau de rigoler j’attend vos commandes mais cela na pas l’air de les déranger !! Restaurant pourtant propre et agréable
Le 17/01/2023 à 14:08
Pas de surprise. Du service et des produits made in Mac'do ! Un temps d'attente plus long entre le paiement et la remise des produits mais j'imagine que - comme partout - il y a moins de personnel. Alors on patiente tranquillement 😉
Le 16/01/2023 à 19:50
Commander un cheeseburger avec d'autres truc , le cheeseburger arrive avec un fromage à moitié crue et à moitié cuit , le steak grillé , je signal le problème, on me reprend le sandwich en m'expliquant que le fromage est mis en dernier ce qui explique la problématique, au final on me serre un 2ème sandwich sans fromage , on me le reprend pour me servir un 3eme sandwich avec fromageet deviné quoi ? Le fromage était à moitié crue encore une fois , enfin bref 1ère et dernière visite ..
Le 15/01/2023 à 00:29
Bien parce qu'il faut cocher pour mettre un commentaire,nous ressortons il y a peu de cet établissement . groupe de sportif en déplacement sur Pacé et devant refaire 2h de route pour retourner à domicile ,la solution de rapidité était toute trouvée, commande pour manger sur place faite et réglée aux bornes avant 23h . Lenteur du service,la manageuse j'imagine qui était en poste près de la porte de service,vient nous trouver après avoir demandé à son équipe de mettre tout en sacs et nous expliquer que nous ne pourrons pas manger sur place. 1 ère commande donnée à la moitié du groupe qui commence à manger en attendant de recevoir la suite. Finalement elle nous laisse manger comme d'autres clients en salle. A notre départ nous apostrophe pour nous dire de choisir la prochaine fois un restaurant ouvert 24/24, et qu'ils allaient avoir du retard pour leur nettoyage de salles à cause de clients comme nous,et qu'elle s'en fichait que nous ayons deux heures de route. Très impolie avec nous . Au final ,nous n'avons pas mangé chaud , oubli d'un sandwich sur une commande , heureusement que nous avons mangé sur place!!! Et pas que nous comme clients mécontents puisque plusieurs se sont cassés les dents pour manger sur place. Mauvaise expérience dans ce lieu!!
Le 10/01/2023 à 12:56
La majorité du temps nous recevons une commande froide, avec des frites molles. Les glaces en plus d'avoir retrecit et le prix augmenté, sont à moitié vide. Le drive n'est pas plus rapide qu'à l'intérieur du restaurant. Le personnel semble à bout de nerf. Il n'y a régulièrement pas les produits demander.
Le 23/12/2022 à 11:26
Je suis passé à ce restaurant le 23/12 vers 11h15, m'a accueillie une demoiselle répondant au nom d'Éléonore, la prise de commande était parfaite, le service aussi, le tout accompagné d'un sourire rayonnant, je recommande ! Merci Eléonore !
Le 07/12/2022 à 13:14
Pas mal mais oubli souvent un petit truc dans la commande. Que se soit des sauces ou le jouets ou livre dans happy meal. C'est un peu chiant mais faut pas oublier que leur boulot ne doit pas être facile de plus suffit d'appeler aussitôt et à la prochaine commande ils vous mettent le jouet ou livre oublié.
Le 02/12/2022 à 13:28
Restauration rapide... 30min d'attente dans la file du drive pourtant pas bien longue. Donc 10min a attendre devant la borne pour prendre la commande. Sans explication particulière. Bon courage aux patients
Le 19/11/2022 à 13:09
Arrivé au drive la fille sensée prendre ma commande ne connaissait pas la liste de ses produits et m’en a même sorti des nouveaux. Arrive le moment de récupérer la commande ou je me rend compte qu’il manque de nombreux produits et les produits présents n’étais même pas les bons. Sachant que je me suis retrouvé à payer 20€ supplémentaire car la fille sensée prendre ma commande ne comprenais rien. J’attendais un minimum de respect de ma commande au lieu que la personne sensée me r’apporter les produits manquant se mette a brailler comme une oie. Je déconseille.
Le 11/11/2022 à 17:05
McDonald's très propre, personnel très agréable. Dommage que le temps pour servir deux menus Maxi Best of était de 25 minutes, alors que le nombre de clients étaient raisonnable.
Le 29/10/2022 à 14:49
Bonjour, Temps d'attente très long. Nouveau contenant en plastique, peu être ecolo, mais pertube le service. Car ils manquent de quoi les faire renouveler, soit par le nettoyage ou la récupération en fin de repas. Le personnel aussi est en manque. Ça perd de son service rapide que l'on connaissait ses 20,30 dernières années. On s'en contente, mais pour des passages ponctuel dans l'année. L'économie est une chose, le service et l'humain en est une autre. Merci
Le 25/10/2022 à 00:15
Une catastrophe ce mc do !!! Déjà à 21h30 il n y avait pas un chat, ensuite commande de boisson renverser entièrement sur moi, du coup pantalon trempé, il y en avait partout, du coup pour arranger la personne on se déplace, pour laisser libre pour nettoyer et le comble c est qu ils ont laissé tout en plan avec des lavettes au sol. On a donc été ce plaindre avant de partir, au personne du mc do qui était assise toutes ensemble depuis 1h30qui avaient l air de passer du bon temps. Ils ont pas nettoyer car ils avaient fini soit disant leur service. De plus on avait froid, et cette équipe assise avait leurs veste🤔🤔🤔. Et la pour finir on reprend notre voiture on repasse devant le mc do et la on voit sûrement la manager engueuler la pauvre fille du comptoir qui elle n avait rien demandé.
Le 19/10/2022 à 22:32
Passage en drive vers 22h15, la personne qui s’occupe de prendre les commandes ne peut pas attendre ne serait-ce qu’une minute le temps de réfléchir pour un autre sandwich étant donné que le notre ne se faisait plus à cette heure là… Ce qui est totalement faux, ayant moi même travaillé dans cette enseigne. Après un long soupire dans son casque, nous avons bien sûr préféré aller au Burger King, ils sont tellement plus agréables.
Le 16/10/2022 à 08:49
Nous avons pris 6 menus à emporter, toutes les boisson ont été jetées. Deux ice tea de 2 couleurs différentes, pas de bulles dans le coca, et toutes les boissons étaient tièdes. Viande du CBO pas cuite, taille du big mac sensiblement rétrécie. Une seule chose ne change pas: les frites en carton. Il nous aura fallu le temps nous direz vous. On Sait bien que c'est de la mal-bouffe. Mais ca restait un moment sympa en famille les soirs où on ne veut pas cuisiner... On trouvera autre chose désormais.
Le 11/10/2022 à 18:52
Croque mcdo pas frais, sachant que je ne prends que ça. J’achète trois sauces big mac et 3 deluxe à une dame en chemise blanche a la caisse d’encaissements d’espèces. Je prends les sauce et sent qu’elles sont fraîches. Je lui dis il faut les garder au frais ou pas? Elle me répond non non c’est bon c’est que pour nous ça. Je lui fait confiance sent lire l’étiquette et lui précise a d’accord t’en mieux car je fais rennes brest après. En rentrant je remarque qu’il faut conserver les sauces au frais. J’espère ne pas tomber malade à cause d’elle en tout cas. C’est incroyable de mentir pour pas avoir à rembourser car sinon je l’es aurais pas prise et les aurais acheté à Brest …
Le 30/09/2022 à 14:01
Passage dans ce McDonald's le jeudi 29 octobre 2022 au soir . Quelle horreur, tout le long de notre repas le manageurs d'équipe hurlait sur toute l'équipe du restaurant. Toute la salle entendait ses hurlements, c'était incroyable. A vous les jeunes qui travailler là, fuyez! Un bon managers d'équipe n'a pas besoin d' hurler comme ça pour se faire entendre par son équipe et vous Madame changer de métiers car vous n'avez pas les épaules pour.
Le 29/09/2022 à 20:28
La cheffe qui gueule depuis 15 min sur ses collègues devant tous les clients !! Avec des petits flyers sur le comptoir pour inciter à rejoindre leur équipe. Au moins on sait à quoi s'attendre... Service long, personnel qui fait la gueule, frites froides... Bon courage aux équipes dans un tel climat de travail !
Le 21/09/2022 à 20:09
Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là je suis extrêmement surpris du volume de glace qu'ils servent pour un Mc Flurry. Cela ne dépasse même pas le cuilleron (voir photos). Alors que les publicités s'enorgueillissent d'afficher des glaces montant au-delà du haut du support, c'est particulièrement décevant. Cette deuxième expérience négative en peu de temps pour le même établissement me force à poster cet avis. En espérant que cela permette de faire évoluer les choses positivement.
Le 18/09/2022 à 13:51
Sérieux elle est pétée votre friteuse? Les frites ne sont pas assez cuites, c est pourtant pas compliqué. Vous devriez les goûter elles sont immangeable, froides, molles, bref dégueulasses. Et ça fait des années que ça dure.....
Le 12/09/2022 à 21:10
La déco change un peu je la trouve perso cheap mais ça va bien au style Mcdo dinner ça change des autres Mcdo, rapidité et efficacité
Le 12/09/2022 à 06:00
Passage vers 14h15: Frites en carton, burgers pas assez chauds au bout de 20 minutes d'attente ! Commande incomplète Personnel 2 de tensions qui passent avec des cartons devant les clients sans s'excuser Bref la totale ! Pour le burger pas assez chaud, on m'a répondu que c était à cause de l'avocat ?!? Et donc ? Temps de cuisson pas du tout respecté ! Sérieusement changer de métier mme la manager ou suivez une VRAIE formation A fuir !!
Le 07/09/2022 à 20:15
Waouh , première fois que je vois un restaurant McDo comme ça. Jolie , propre, personnelle adorable 👏👏👏
Le 28/08/2022 à 18:02
Équipe 2 de tensions en heure Creuse sans personne d'autre qui attend. Le personnel passe devant vous sans vous parler pour encaisser. Dommage car la salle est agréable
Le 25/08/2022 à 22:46
Nous avons, mon amie et moi, été malade après notre repas, les symptômes d'une intoxication alimentaire. C'est dommage car le personnel du drive était très aimable et le service fluide.
Le 18/08/2022 à 19:46
Toujours extrêmement déçu par ce mc do. Son seul avantage la proximité du Ikea et c’est la raison pour laquelle on s’y est rendu à plusieurs reprises. Et encore aujourd’hui une catastrophe… Aucun chevalet disponible, attendre plus de 20 minutes pour 2 boissons, 2 cookies et 2 glaces alors que le restaurant est quasiment vide. Je ne m’attarderai pas pour décrire la saleté sur les tables et sur les banquettes…
Le 15/08/2022 à 19:32
Bravo aux employés de ce McDonald's qui ont réussi l'exploit de tout rater dans notre commande à emporter. - Frites pas cuites, pas salées - Oubli des sauces supplémentaires (tu sais, celles que tu payes 30 centimes, mais que tu as une fois sur dix.) - Mauvaises boissons x 2 - La salière a dû tomber dans les burgers qui étaient simplement immangeables (ce qui explique sûrement les frites). - Ça, c'est standard, mais je le mentionne quand même : les burgers sont à monter soit même parce que visiblement, savoir empiler correctement du pain et de la viande, c'est trop demander. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Inadmissible niveau de service, surtout quand nous étions les seuls clients à servir à ce moment-là (18 h).
Le 13/08/2022 à 10:55
Nous avons pris 4 brunch les EGG pas assez cuit!!! Les blanc froid et le fromage pas fondu. La commande a été pris pour être sur place mais on a du partir trop de guêpes , y en a une qui s'est mis dans le jus d'orange donc pas bu . Les guêpes sont également autour des voitures. Sans oublier que l'équipe en cuisine gueuler pour les retard de préparation. Je déconseille ce McDo !!!
Le 10/08/2022 à 13:55
Vraiment décevant. Nous avons du retourner au comptoir deux fois car commande incomplète et en plus nous n'avons pas eu les bons produits et en retournant les potatoes car elles étaient dures immangeables pas cuites on me dit que c'est la cuisson normale qu'on ne peut rien faire. Même pas de proposition d'échange. Je vous le déconseille fortement
Le 29/07/2022 à 14:10
Un Mc Do propre où les tables sont lavées après chaque passage de clients. Un service rapide même quand il y a de l'affluence, fait avec le sourire. Personnel serviable (propose de débarrasser le plateau d'une personne handicapée et de son accompagnant) Bref un mc do qui vaut ses 5 étoiles.
Le 16/07/2022 à 14:00
On a commandé 2 cafés et un thé au Drive de Pace, attente longue à 13h30 et surtout pas de sachet de thé, juste de l'eau chaude. Vérifiez bien le sac livré avant de reprendre la route.
Le 26/06/2022 à 21:57
Pour moi l'intérieur est différent les couleurs le système est plus vivante avec ces belles couleurs et je dirais accès rapide entre la prise de commande et la remise de commande. Il y à d'autre MCDONALD'S ils ont trop l'en et avec mwin de clients ont passe notre temps à attendre pour rien et le service est à revoir aussi des certains endroits.
Le 23/06/2022 à 18:45
14h30, frites froides, big tasty sans tomates, ni oignons, 3 miettes de salade. Le pire gros morceau de poulet pané à l intérieur ! Je n'ai pas commandé ça ! J'ai commandé un big tasty normal. Attente au moins 20 minutes.
Le 09/06/2022 à 18:56
Magnifique décor... On se croirait même pas au mc Do🤩💖 petit bémol... Frites froide .. j ai été à 16h30... mais ce n ' etait pas une raison 🤬 dommage 🥺
Le 06/06/2022 à 15:00
Ma boisson servie sans glace était plus chaude que le sandwich à peine cuit que vous m'avez servi. La qualité et le respect des normes d'hygiène concernant la cuisson n'ont pas été appliquées. Tout le temps vouloir refaire pour acheter le silence du client est une politique de loosers... Inadmissible !
Le 15/03/2022 à 21:24
J'ai passé commande au drive de Pacé, j'ai été servie par Jeanne. Elle a fait preuve de patience alors que mon application s'était déconnectée, a accepté de rajouter un produit au comptoir du paiement que j'avais oublié. Elle a été souriante du début à la fin, attentive, et professionnelle. Et ça c'est tout ce qu'on aime 👌
Le 29/01/2022 à 17:59
Nous sommes le 29 janvier 2022. Lors de ma habituelle pause sur mon ordinateur pour mon entreprise, j'ai réalisé une commande et payé au comptoir, merci Célestine pour ton accueil. Servie à table part une charmante jeune fille en chemise blanche (Anissa), très bien servi et très beau sourire. Servi par un manager et une équipière très agréable. Continuer ainsi car vous êtes une très belle équipe.
Le 24/01/2022 à 14:35
La propreté des lieux laisse à désiré Sol et dessus de table gras glissant siege et pied de table salle. Que fait le manageur?
Le 12/11/2021 à 16:13
Très mauvais expérience prendre l'intérieur à emporter à 20h et être servi à 20h40. Ayant travaillé pour cette enseigne pendant mes études il y a quelques années je me suis demandé où était la rapidité. J'ai été servi avant d'autres personnes qui étaient là avant moi et arriver chez moi ma commande n'était pas complète. J'ai pas eu de boissons j'y ai gagné au change pour une fois j'ai eu des glaces. J'espère que la personne qui a eu mes boissons à vérifier sa commande avant de partir sinon il a du être déçu 😞.
Le 06/11/2021 à 18:20
Il est différent des mac do qu'on voit dans les alentours... La décoration est superbe on se croirait dans les premières années ou les mac do on commencé a ouvrir...
Le 04/11/2021 à 10:47
Déco qui change des autres McDonald's classique. Le personnel était agréable, légèrement sale mais comme souvent dans des Fast-food. Le temps d'attente fut long pour une commande à emporter (un simple hamburger) mais plutôt rapide pour manger sur place (2 menus) ce qui nous a assez surpris.
Le 29/10/2021 à 02:05
Grosse déception à chaque passage. Le personnel n’est pas professionnel, l’attente est incroyablement longue, pas de sourire, pas d’excuse quand c’est trop long… Que ce soit au drive ou au comptoir la propreté est à revoir. Mais c’est surtout l’attente et la qualité des produits qui est à prendre au sérieux.
Le 21/08/2021 à 16:34
Restaurant très propre, personnel serviable et sympathique. On a eu notre commande complète sans trop attendre. Les enfants ont adoré leur happy meal et leurs livres
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous remercions pour votre message très positif Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant Excellente soirée
Le 06/08/2021 à 18:01
Beau restaurant qui change de ceux qu'on voit d'habitude. Il manque un peu de propreté tout de même.
Le 29/07/2021 à 22:16
Restaurant de restauration rapide. Situé au milieu d'une zone commerciale. Cora, ikea,... Plusieurs restaurants. Restaurant mal entretenu et personnel désobligeant avec la clientèle. À éviter les jours d'affluence, ne prennent pas la peine de cuire votre burger, si trop d'affluence. Vive la productivité.... PENSEZ À TRAVERSER LA RUE ET ALLER CHEZ BURGER KING OU DELL ARTE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Céline Bacon, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons un bon week end
Le 26/06/2021 à 16:38
Je ne suis pas satisfaite du tout. Je commande en drive une salade il ne fournisse pas les couverts avec. obligé d y retourner pour demander. comme si on avait des couverts dans une voiture ! De plus quand on leur demande des couverts un manque aimabilité se fait ressentir. Surtout a l heure de la commande c est après le coup de feu aucune voiture derrière nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients, la qualité de nos produits sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Le 29/05/2021 à 17:07
Plutôt sympa.. Chaises haute à disposition, le personnel est très sympa et répond à nos besoins. Chien accepté sur la terrasse. Seul hic c'est les caca d'oiseaux sur les tables et les clients peu intelligent qui fument près de nous et crache leur fumée dans notre tronche et celle de notre fils.
Le 07/02/2021 à 14:00
Personnel agréable, service rapide malgré le monde. Seul bémol : essai du nouveau chicken avocado...où il fallait bien chercher pour trouver la sauce à l'avocat ! Rien à voir avec la photo de la publicité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre commande dans notre restaurant. Nous allons remonter à nos équipes votre remarque sur le manque de sauce merci À très vite. 😉
Le 28/07/2020 à 23:26
Nous sommes loin d'être des clients exigeants, néanmoins aujourd'hui suite oubli de 4 produits dans notre commande à emporter, nous avons fait le trajet une seconde fois pour être accueillie par une manager non souriante, et qui doutait de notre sincérité quant à l'oubli des articles. Aucun geste commercial n'a été proposé. Néanmoins la jeune serveuse aux cheveux colorés à été adorable et s'est excusée
Le 06/12/2019 à 20:51
Franchement nikel le McDonald. Etablissement propre, deco originale, Service rapide et aimable👍🏼
Le 18/09/2019 à 16:50
La supérieure hiérarchique parle trop mal non pas à ses clients mais aux employés devant les clients . Inadmissible . Le 1er avril à 19h22 .
Le 20/07/2019 à 16:54
Service à table très rapide, une petite erreur sur les sauces mais tout était bien préparé. Personnel accueillant et souriant.
Le 16/03/2019 à 14:30
Vraiment de pire en pire hamburger avec des ingrédient en moins fromage pas fondu, remplisse les sacs à craquer du coup le sac casse en rentrant à la maison franchement je trouve que le service et la qualité est déplorable
Le 05/11/2017 à 11:30
Restaurant trop petit et bruyant. De nombreuses erreurs dans les commandes en Drive. Desserts souvent en rupture de stock. Il y a mieux ailleurs. 4 ans plus tard : même constat ! Décoration refaite plutôt sympa. Manager pas top. Employés sympathiques.
Les autres restaurants
💬 Personnel très sympathique pizza et paninis très bons.
💬 Agréablement surprise. Repas délicieux et copieux. L'espace réfectoire est vaste. Il y a même un endroit "jeu " pour les enfants. Vous y trouverez aussi un espace proche de la vitre pour déguster les burgers favoris. Une petite musique d'ambiance aurait été bienvenue.
💬 Le meilleur burger de Saint Denis pour moi. Du pain à la sauce en passant par leurs viandes et fromages locaux. Tout est parfait dans leurs burgers. Les frites maison sont très bonnes et bien assaisonnées. Pour les commandes à l'avance ils sont toujours dans les temps. C'est rapide, pratique, extrêmement bon et très honnête sur les prix. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
💬 Bon burger. 14/20 Très bon accueil. Un vrai sens du commerce Les frites sont excellentes!!!! Trés bonne cuisson. A la fois croustillante et fondante à coeur La viande est très bonne.Le fait de la smasher apporte un plus. Les cruditées sont fraiches et le cornichon apporte un vrai plus au burger. Le fromage est industriel. Mais surtout j'ai été deçu par le pain de petite taille et industriel ce qui est décevant. Un vrai buns artisanal sublimerai la qualité des autres ingrédients et apporterai un vrai plus. Je reviendrai pour essayer vos autres produits. A bientot
💬 Le tacos et un véritable désastre à la première boucher on manque de s'étouffer tellement il et sec ,plus de sauce ce serais mieux. Niveau prix j'ai payer ce que j'ai consommer pas de souci de tarification en revanche sa ne vaux pas du tout le prix la qualité ni ai pas désolé mr mais faut revoir vos recette de base ,goûter vos produits afin de rectifié et pouvoir satisfaire votre clientèle.
💬 J’y vais toujours car c’est très bon, la dame est accueillante et très gentille. Retour à l’enfance 💗
💬 En vacance, nous avons tenté ce tacos et en sommes ravis, excellent ! nous recommandons fortement...tout à était mangé en peu de temps tellement c'était bon (preuve en photo 😉). Au ptits soin car notre fils a eu son tacos à sa dimension dans le menu enfant...au top ! Et en plus, un oubli de prendre le menu enfant car c'était à emporter et il nous a était livré...mon fils a eu le sourire et a bien mangé...merci à LE CASDAL ! Franchement rien à dire...c'est PARFAIT ! Merci ...merci...
💬 Accueil très chaleureux, local impeccablement tenu et cuisine savoureuse.
💬 Gaspacio, délicieux. Salade végétarienne, excellent. Je recommande à 3000 pour cent. Bravo et merci pour ce repas délicieux.
💬 Pizzas incroyables ! La pâte est fine, croustillante, les garnitures sont de qualité et en belles quantités. On ressent que les pizzas ont été faites avec amour et passion. Personnel très sympathique et accueillant et belle vue sur le port. Merci