Avis sur McDonald's
📌 ZAC de, La Pilais, 35133 Lécousse
💬 1830 Avis
Avis sur McDonald's à Lécousse
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Bastien.n
Le 09/03/2024 à 14:24
Par cette missive, nous souhaiterions faire taire l'ensemble des avis négatifs portés à cet établissement. Le Macdonald de Fougères est idéalement situé dans la banlieue de la cité bretonne doté d'un patrimoine particulièrement incroyable et d'une zone industrielle qui offre des commodités inédites. De passage avec cinq compagnons, nous avons décidé d'un commun accord de nous restaurer dans l'établissement. La paiement aux bornes est rapide et clair, nous regrettons seulement la perte d'interaction sociale, comme il se faisait d'antan. Certes, le service ne fut pas instantané mais notons que l'ensemble des pièces de restauration étaient chaudes et bien cuites : à ce sujet, chapeau bas pour l'ensemble de la brigade en cuisine que nous n'avons pas pu saluer avant notre départ. À noter cependant l'absence de moutarde gratuite dans l'établissement et peu de sauces. Concernant le service, la salle était bondée, signe que le restaurant est fort apprécié par la population locale. Même si le serveur avait peu de temps pour lui, nous fûmes agréablement surpris par sa courtoisie et son sens de l'organisation. Nous partons donc à la découverte du Mont Saint-Michel, en Normandie, l'estomac bien rempli et le coeur léger. Merci pour cette expérience.
Philippe.e
Le 08/03/2024 à 19:13
Pas terrible beaucoup trop d'attente après commande passé (15m) et bien sur burger froid manque de personnel en salle juste 2 personne pas consellier
Enzo.a
Le 29/02/2024 à 21:15
Le serveur en salle est très serviable
Evelyne.i
Le 21/02/2024 à 19:45
Bonjour je viens de commander a emporté un big mac bacon et arrivé chez moi il n'y a pas de bacon dans mon sandwich alors encore une fois déçu vous avez pas grand chose à faire en cuisine alors essayer de respecter les commandes des clients merci
Rolleur7777.o
Le 18/02/2024 à 21:02
Les hamburgers et les patates était bonne mais un peu froide en revanche Sunday j'ai trouvé ça un peu abusé sinon le service et les personnes très bien
Harris.a
Le 14/02/2024 à 19:18
Si maintenant il faut faire le ménage non merci, encore un moyen de supprimer du personnel
Jérémy.e
Le 13/02/2024 à 19:30
Personnel très accueillant et sympathique. Commande servie très rapidement et bien chaud. Je recommande !
Chloé.u
Le 12/02/2024 à 10:01
On attend longtemps quand on commande à emporter
Helene.o
Le 11/02/2024 à 14:49
Commande incomplète, pas de bacon dans un burger estampillé bacon, potatoes molles et froides... grosse déception, nous irons vers la concurrence la prochaine fois qu'on a envie de mal manger !
e_s_t_e.
Le 06/02/2024 à 12:36
Déçus, même en venant 3 semaines de suite, je n’ai pas eu de réduction spécial client fidèle 😔c’est dommage ! Et au passage, je n’ai pas eu le droit d’avoir mon ticket, la borne a clairement refuser de me le donner, par contre il y a une bonne accueil, mais pas assez de personnel et d’activités pour enfants, les toilettes sont très sale et mal entretenue, j’y ai rencontrer du vomis dans l’évier, j’imagine que c’est à cause de la bouffe qui est pas assez chaude et molle… sur ce, je tenais à ajouter que le wifi ne fonctionne pas 🤷🏻♂️ donc si vous n’en avez pas ? Dommage pour vous, vous en aurez encore moins ici ! Il est temps de remettre les point sur les i.
Woz.o
Le 03/02/2024 à 13:40
Je vous conseille de vérifier votre commande ! Pas de jouet dans la happy meal... une boisson choisie mais pas par moi(jamais demandé un coca).... potatoes au lieu de frites... et pas de dessert !!! C'est beaucoup pour une seule commande... du vol? De l'incompétence ? On va me proposer une boisson gratuite.... ils pas bon....
Junn.
Le 29/01/2024 à 13:15
Un Mcdo comme les autres, une des employés qui gère la salle est particulièrement sympathique avec tous le monde, Contrairement à sa supérieure à lunettes qui elle n'est pas cool avec ces employés. Pour le cheveux retrouver dans ma glace, ça peut arriver cependant faut pas que ça arrive souvent.
Chacha.
Le 17/01/2024 à 23:31
jai étais agréablement surpris par la gentillesse du personnel vraiment très sympathique tres polie passage au drive a 23h30 je recommande macdo la pilais merci encore 👏👏
Martial.e
Le 29/12/2023 à 09:11
Un fast food propre , personnel sympathique
Vanessa.a
Le 26/12/2023 à 11:26
un monde d'où, poubelle qui débordé, partie froide, obliger de garder nos mentaux
Sèverine.A
Le 19/12/2023 à 09:26
Nous souhaitons écrire combien la dame en salle est souriante et bienveillante avec les clients. De par son dynamisme la salle de restaurant est parfaitement propre ce qui est loin d'être le cas dans d'autres établissements. J'espère que la direction est contiente d'avoir une employée de qualité.
Inconnu.3
Le 17/12/2023 à 20:24
Sandwich pas cuit lorsque on es retournée et toujours pareil vraiment inadmissible et ayant précisé de bien cuir car je suis enceinte. Sandwich pas cuit / poulet chaud / fromage pas fondu Pas professionnel veuillez revoir votre équipe
Roger.l
Le 07/12/2023 à 11:50
Très chère pour pas grand chose
Esteban.r
Le 06/12/2023 à 20:59
Bonsoir commander un double cheese payer un double cheese pour recevoir un simple cheese ces n'importe quoi c'est aux clients de vérifier si la commande a bien été respecté
Alexandre.e
Le 06/12/2023 à 19:41
Service beaucoup trop lent ça a perdu de ça rapidité et la propreté n'est pas la ont colle quand ont marché
Ambre.
Le 06/12/2023 à 12:55
Commande incomplète, on avait prit des potatoes, steak trop cuit bref c'était degueulasse, tout petit et ultra chère. FUYEZ ALLEZ AU BK MVS
Sophie.n
Le 05/12/2023 à 21:03
Service très bon est accueil au top bravo aux employés seul bémols le chauffage
Stella.a
Le 02/12/2023 à 22:30
En plein mois de décembre, et le chauffage n'est pas en route. Il fait un froid de canard à l'intérieur du Mac do, obliger de garder nos manteaux. Et en plus de sa les sandwichs et frites ne sont pas chaud. Quel dommage
Mira.a
Le 29/11/2023 à 23:14
Je voudrais spécialement remercier Graziella qui est très efficace et très gentille, par contre une dame qui semble être la responsable ou manager n'est pas du tout aimable et elle ne parle pas gentiment à ses collègues.
Noémie.e
Le 26/11/2023 à 13:16
Personnes accueillantes mais le croque mc do était immangeable.. collé au papier
Sharon.z
Le 25/11/2023 à 15:39
Services très rapide, produits chaud et personne très agréable et souriant! Ça fait plaisir et c'était fort bon
Freddy.a
Le 22/11/2023 à 17:47
Heureusement qu'il y a de la sauce dans le Big sinon c'est infâme...
Maryline.e
Le 21/11/2023 à 15:49
Sundae caramel ne fait pas du tout envie
Marie.o
Le 20/11/2023 à 08:43
Super! Hier on es venu au drive et il avait oublié la moitié de notre commande nous avons appelé et ils nous on dit que effectivement ils venaient de s'en rendre compte et nous on refait la commande complète et des desserts. Vraiment sympa 👍🏼 Merci ☺️
Jérôme.S
Le 19/11/2023 à 12:32
Un MAc Do
Samuel.e
Le 05/11/2023 à 12:17
nourriture froide et quand vous le dite à la serveuse elle vous ramène un autre sandwich froid également à fuir
Claire.e
Le 02/11/2023 à 09:52
Macdo propre, moderne. Et manageuse au taquet !! Perfectionniste et serviable! Une jeune fille souriante et sympathique a lu une histoire à mon petit garçon,il a adoré,et en cadeau un joli livre ..... Merci
Nadine.u
Le 29/10/2023 à 18:57
Nous avons attendu un moment pour être servi malgré le peu de personnes dans le resto. Et la commande n'était pas entière...nous avons dû attendre de nouveau. Les employés donnent l'impression de ne pas s'y plairent.
stéphane.i
Le 27/10/2023 à 22:18
Personnel très agréable et motivé, Propre et bien servi, Point important : il y a un papier de protection sur les plateaux, Cela fait 2 fois que je viens dans ce McDonald's à un mois d'intervalle, c'est toujours très bien.
Corinne.i
Le 10/10/2023 à 00:32
Un arrêt sympathique dans ce restaurant propre et accueillant Bravo Samy 😊
Cedric.e
Le 09/10/2023 à 20:12
Sandwich froid . Ont leur a fait par de notre mécontentement, face à la température du sandwich , elle a reprit le sandwich et la passer au micro onde , en nous le ramenant sandwich trop chaud tout mou , très déçu de ce repas , nous leur demandons alors de le refaire notant que ma compagne n’ai manger qu’un bout . Je ne reviendrais pas ici
Anna.o
Le 09/10/2023 à 20:08
Oublie une frite puis ensuite sandwich froid et quand on les préviens les font réchauffer au micro-onde a fuir !!!
Horror.r
Le 29/09/2023 à 21:23
Restaurant propre, service rapide, erreur dans la commande reçu mais remplacement sans problème par le bon produit. Service à table et pas besoin de débarrasser sa table. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de ce retour constructif sur votre visite dans notre restaurant. Dans la recherche constante d'amélioration, nous espérons que vous ne rencontrerez pas de soucis quelconque lors de vos prochains passages. Passez une agréable journée L'équipe du Mcdonald's de Lécousse
Simon.e
Le 22/09/2023 à 21:01
Personnel très accueillant et chaleureux. J'ai eu un souci avec ma carte mcdo et les salariés puis manageur sont venus m'aider sans soucis. Merci beaucoup pour le temps pris et pour le service merveilleux. Je recommande avec grand plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant et restons disponibles si toutefois vous aviez d'autres questions au sujet de votre compte client. Belle journée à vous L'équipe du Mcdonald's de Lécousse
melanie.a
Le 18/09/2023 à 11:46
Félicitations C'est bien la 1ere fois que je rentre dans un mac do aussi convivial, la femme de ménage se relève pour nous souhaiter le bonjour et la bienvenue avec un grand sourire sincère, même bonjour à la caisse. Et le manager tranquille alors que la machine à café fait des siennes... Sans oublier le journal du coin offert à la sortie. Je ne veux que des mac do comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre commentaire est tout autant agréable à lire, vos belles observations ont été transmises à l'équipe. Agréable journée à vous, l'équipe du Mcdonald's de Lécousse
paul.v
Le 07/09/2023 à 23:08
Le repas était bon mais je suis resté sur ma faim vu qu'il manquait l'un des trois produits que j'avais commandé durant le service du soir au drive
Doubypop.e
Le 05/09/2023 à 10:41
Un mc do bien tenu avec un personnel agréable
Pierre.i
Le 04/09/2023 à 12:22
Un MacDonald's en apparence comme un autre, mais avec du personnel très accueillant, poli et souriant. Et ça fait la différence !
Seb.n
Le 04/09/2023 à 00:06
Personnel très accueillant.
Pris.u
Le 23/08/2023 à 23:08
Endroit agréable, propre . Idéal pour passe un moment en famille , amis .
Marion.u
Le 21/08/2023 à 12:50
Pas les bons menu du tout, on me sert un MC chicken alors que je demande un 280... chercher l'erreur, les deux menu ne sont pas prononcé pareil, pas la même viande... Toilettes affreuse, plein d'urine partout. Je demande de la sauce, on me dit que c'était OK, j'ai pas de sauce. On me demande sans glaçon ou avec, on me sert l'inverse...
Jennifer.a
Le 18/08/2023 à 14:06
Je recommande le Mac do de lecousse car le personnel est très sympathique et efficace et en plus il est très propre grâce spécialement a Graciela avec son joli sourire et son accueil est irréprochable ! contrairement aux managers qui ne sourient jamais, disent jamais bonjour même aux habitués et préfèrent manger dans leur coin des légumes et fruits apportés de chez eux ! Ils sont conscient de la mal-bouffe qu ils vendent !!
florence.o
Le 16/08/2023 à 15:23
Restaurant accueillant, Mais service lent, très lent donc notre repas est arrivé froid La jeune fille qui nous a servi très souriante et agréable
DaisyMur09339.
Le 15/08/2023 à 23:24
Un Macdo super propre, convivial, un service très pro, pas beaucoup d'attente, je recommande.
Marine.i
Le 13/08/2023 à 17:50
Comment dire que les quantités ne sont pas au rendez vous. L'accueil limite Et les paquets de petit gâteau pour le café. Ouvert et il en manquait la moitié.... Bref j'ai détesté ce macdo Mais bon ce sont peut être les procédures
Scott.r
Le 13/08/2023 à 14:49
Une commande sur place, en terrasse. Comment dire ! Les tables étaient sales, les poubelles pleines et les restes des repas jonchent le sol. Avec cette chaleur invasions de guêpes ! Le restaurant à l'intérieur n'est pas mieux que l'extérieur. Du coca, de la glace renversée... Rien est nettoyer... Je déconseille fortement
Amie.i
Le 10/08/2023 à 21:58
Tu payes ton McFlurry à plus de 4€ et arrivé là on te met la moitié. Demande gentiment à la Serveuse. À savoir si c’était pas possible d’en avoir un peu plus. Elle est revenue, malheureusement, en me disant que la direction n’était pas d’accord que c’était la dose. C’est vraiment car c’est pas la première fois. Je ne m’attendais pas à voir ce qu’il y a sur la photo publicitaire mais un minimum.
Enzo.
Le 08/08/2023 à 20:53
Très bon service , toilettes propre , personnel aimable et efficace . Bonne ambiance. 👍👍
laurence.e
Le 07/08/2023 à 21:11
Bonne ambiance. On y mange bien. Il y en a pour tous les porte-monnaie et pour toute les faims.
MONOT.s
Le 04/08/2023 à 23:35
Bon en ce qui concerne la cuisine, c'est un MacDo rien d'exceptionnel, ils se valent ceux de Fougères. Le service TOP, le personnel est très sympathique et aimable et l'ambiance agréable 🤗 en plus c'est très propre, je recommande ce fast food.
roudy.a
Le 03/08/2023 à 19:56
3 menus achetés au drive et zéro sauces. Déception quand on est arrivés a la maison.
Catherine.a
Le 29/07/2023 à 17:58
Une attente interminable ,j'ai même cru devoir aller chercher ma commande qui a attendu au moins 7 mn sur le comptoir à la vue , au toucher et germe des gens. J'ai bien sur retourné ma commande , elle était froide et l'attente fut la même et hamburger pas très chaud. La table voisine est allée chercher ses glaces bien sur qui était fondues. J'ai rempli le questionnaire satisfaction2 fois avec une demande de rappel et comme par magie, on ne peut pas envoyer ce fameux questionnaire. Pas satisfaite du tout. Et je ne suis pas du genre râleuse .
Marcu.a
Le 26/07/2023 à 21:47
Endroit pas propre de tous odeur insupportable de toilette dans le restaurant je ne recommande pas
Kevin.a
Le 16/07/2023 à 20:27
Restaurant sale. Quasi aucune table de propre. Toilette dans un état catastrophique. Portion radine sur les glaces. Il n'y avait pourtant pas grand monde. Très déçu de mon passage dans votre restaurant.
Ange.a
Le 16/07/2023 à 16:21
Pas grand monde et pourtant aucune table de propre le sol n en parlons pas. Toilette complètement sale, machine qui bip dans les toilettes on ne peut se sécher les mains. Le personnel pas un bonjour. Glace servi qu à la moitié. On veut bien que ça soit les vacances mais y a des limites.
Tom.o
Le 15/07/2023 à 13:33
La personne qui prend notre commande ne comprenais rien à rien , la nourriture était tiède et il manquait toute les sauces
Fabrice.o
Le 07/07/2023 à 15:07
Un cadre très agréable et de bon goût. L'accueil est sympathique et la qualité parfaite.
yaka.o
Le 06/07/2023 à 21:48
Venue prendre un goûter le 6 juillet, il été 15h30 en semaine, autant vous dire qu'il n'y avait pas foule...nous avons voulu manger dehors mais l'horreur, pas une table de propre et un sol d'une saleté, des papiers et beaucoup de mégots...comment dire que pour une première visite, ça donne pas du tout envie de revenir!!
Anae.k
Le 04/07/2023 à 13:11
J'ai jamais vu un McDo avec un temps d'attente aussi long au drive ! Même à l'intérieur j'ai fait une petite commande j'en ai eu pour 20 minutes d'attente c'est pas normal alors que c'était même pas le rush !
akiras351.
Le 29/06/2023 à 23:52
Hallucinant je passe au drive pour commander ( a pied) une voiture arrive pour payer donc j'attends, déjà 7 minutes de passer. Elle me voit et me demande si c'est pour commander ( non c'est pour faire un saute mouton 😂😂😂). elle continue à prendre les commandes des voitures qui arrive. Au bout de 15 minutes elle me dit vous voulez pour votre commande, j'ai dit laisser tomber ça fait 3 voitures que vous passez devant moi au revoir.
LE.U
Le 22/06/2023 à 21:51
Nous somme venu le 22 juin à 21h22. Nous avons attendu plus de 20 minutes avant d'être servi à table alors que le restaurant était vide... La serveuse nous apporte notre commande n°172 kiosk 44, TOUS les sandwichs sont froid. Ma compagne est allée demander à ce que l'on lui change son sandwich froid pour un chaud.... réponse de la serveuse je vais vous le réchauffer ( cela n'est pas interdit par le service d'hygiène....) bref il est 21h48 et nous somme toujours en attente du fameux bigmac.
Charly.a
Le 21/06/2023 à 19:37
Ça va ❤️ commande à 19h fini a 19 h 15 Je me suis régalée il faut juste les anniversaires et les happy lecture et peinture
Allison.e
Le 16/06/2023 à 13:30
Personnel agréable et souriant. On nous accueille des l entrée du restaurant( première fois que je vois ça dans un Mac Do). Personne Réactive et polyvalente c est rare dans un service de restauration rapide. Bravo!
Alexandre.e
Le 16/06/2023 à 13:24
Restaurant très propre, le personnel est très agréable et très poli, ce qui n'est pas le cas de tous!!!! Tout est rangé et organiser, à recommander!!!👍
Melissa.e
Le 11/06/2023 à 00:59
Premier fois que j y vais avec ma famille table comeme de 7 personne dont 7 menue et des supplément Certes personnel vraiment à revoir Antipathique et pas serviable du tout Mis à part la manager qui est venue s escuser mais dans un restaurant l amabilité est important Minimum être aimable et souriant envers les clients sa passe toujour mieux que de ce faire envoyer sur les rose et de refuser un café surtout la commande venais d être passer et il on fermer la borne juste derrière donx le pourquoi j ai demander au comptoir enfin j y retournerais pas très déçus
Emmanuelle.l
Le 05/06/2023 à 21:55
Je mets 5 étoiles car le monsieur qui nous a servit est au top. Gentil, serviable cela devient rare.
Virginie.o
Le 05/06/2023 à 20:36
Très propre et personnel très agréable avec la fête des mères il offrait une rose a toutes les mamans très beau gestes qui fait plaisir
Etienne.e
Le 24/05/2023 à 06:55
Personnel à l'écoute et efficace. Service très long mais weekend chargé donc compréhensible. Burgers bien préparés mais trop petits ! Pour le même prix on en a plus à un burger itinérant . Mc do les burgers rétrécissent d'année en année et les steaks c'est des crêpes 😕
mandy.o
Le 14/05/2023 à 14:46
Oublie d'un brownie dans une commande au drive (en heure creuse )aperçu après 10km par contre pas d'oubli d'encaissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Guillaume.
Le 14/05/2023 à 00:04
Le personnel est pro et sympa, aucun soucis là dessus, mais et bien c'est du McDo quoi, très très très cher pour de la nourriture industrielle, un truc hyper calorique qui arrive pourtant à vous laisser partir et avoir faim 1h après 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je ne manquerai pas de passer le mot à notre équipe concernant leur professionnalisme. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction, nous sommes aussi contraints des augmentations des matières premières. Cependant, les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Zel.a
Le 05/05/2023 à 23:17
Très bon accueil, équipe chaleureuse, serviable et réactive. Joli McDonald's et belle déco.
Ludivine.i
Le 23/04/2023 à 00:51
Merci a la jeune femme qui s'est occupée de nous vers 23h30.. super souriante et aimable, très agréable en prenant la route.
emilie.i
Le 17/04/2023 à 13:12
Très bon mcdo, propre rien à redire. Seul bémol une erreur sur ma commande. La seule après y être aller plusieurs fois.
Nathalie.o
Le 07/04/2023 à 23:08
Première visite dans ce mcdo et je suis vraiment surprise par la qualité du service, la petite jeune qui nous as servis cet aprèm était souriante et très accueillante, Continuez comme ça !
S.
Le 02/04/2023 à 22:13
Incapables de livrer une commande sans erreur (il manque toujours les sauces, un sandwich, le jouet ou livre du happy meal ou la personnalisation d’un produit n’est pas respecté). Au prix que l’on paie, il serait peut-être bon de se sortir les doigts du c** et de faire son boulot correctement!
Mélisse.�
Le 02/04/2023 à 13:08
Attente bcp trop longue au drive. Une personne pour prendre les commandes sur les 2 bornes . Une borne retrait seulement pour les commandes au lieu d ouvrir les 2 ce qui éviterait une attente monstre. Manque de personnel et personnel très lent . A fuir...
lena.o
Le 19/03/2023 à 19:17
J hallucine 45 min d'attente au drive avec juste 3 voitures devant nous arriver la on récupère notre commande sur la route je vérifie obliger de faire demi tour car 2 menus manquer. La dame nous refais une commande on par et quelques km plus loin je regarde elle m'avais mis qu'un seul menu pas le temp de revenir mais c'est pas la première fois que sa arrive c'est vraiment pénible
David.a
Le 19/03/2023 à 17:56
Pas sympa On vous serre à manger froid et vraiment en retard alors qu il n y’a pas personne dans le restaurant Lenteur et mépris du client aucun professionnalisme
laurie.e
Le 18/03/2023 à 13:32
tres decu de ce restaurant on commande au drive des menus on a meme pas les bons sandwich et les sandwich sont tres mal fais on paye plus chere pour rien franchement pas bon service
lionnet.i
Le 09/03/2023 à 20:41
Attente excessivement longues !!!! 25 min pour 2 sandwichs, une boisson et une glace préparé 15 min avant d’être servi ……. Il est loin le temps des FAST food on l’on nous servait en 5 min
Gabrielle.i
Le 21/02/2023 à 16:50
Expérience variante. Un jour c'est très bien, un autre un peu moins.. Les frites sont souvent froides, le restaurant est relativement propre, mais peu de choix sur les menus...
Lucie.r
Le 19/02/2023 à 21:50
Service long, frites froides, et propreté du restaurant à revoir... De plus on est loin du luxe concernant la gamme Deluxe.
Noëmie.o
Le 08/02/2023 à 09:26
Rien à dire sur le temps d’attente, étant donné qu’il n’y avait personne à l’heure où nous y sommes rendu. Mais j’ai commandé des potatoes. J’en ai mangé quelques-unes et je suis tombé sur une seule potatoes avec une odeur immonde. (on aurait dit une odeur d’escrèmant). Elle était verdâtre est le personnel m’a assuré qu’il ne s’agissait pas d’une potatoes moisi ni quoi que ce soit. Par principe il me les a prises et m’en a donné d’une autre tournée. Mais il y avait bien un problème dans ça. Car suite à ceci, j’ai fait une intoxication alimentaire.
Noémie.h
Le 22/01/2023 à 14:30
Nul à fuir! Nous avons commandé au drive ce dimanche midi, vérification de notre commande avant de partir pour une fois tout était la, arrivé à la maison qu'elle surprise de voir que dans 1 cheesburger et 1 hamburger (menu enfant) le steack haché avait été oublié et sur 6 nuggets il y en avait que 5.... pas de glaçons dans les boissons et tout sa avec 30mn d'attente...il est grand temps de faire quelque chose sur ce restaurant, ce n'est pas normal de payer des commandes familial à plus de 40 euros et qu'il y est des manquements professionnels comme sa....
Mareïke.R
Le 17/01/2023 à 14:54
Je préfère largement ce Mcdo à celui de Fougères. Autant au niveau de la restauration sur place que de la commande en livraison. Lieu propre, les toilettes laissent un peu a désirer et je m'en suis déjà plainte auprès de la direction. Personnel sympa. RAS.
Madame.l
Le 14/01/2023 à 16:32
Nous y sommes venus prendre un goûter à donc 16h20 avec des enfants. Nous avons attendu + de 30 min, la chantilly de mon café viennois disparaissait et il était froid !
Claire.u
Le 14/01/2023 à 01:04
On était au drive à 00h50 et on nous a dit qu’il était fermé alors qu’il y avait quelqu’un qui attendait pour payer avant de se faire servir. Le 24/24h bof bof, je ne recommande pas pour des sorties nocturnes
KAKA.E
Le 22/12/2022 à 13:51
15 min d'attente pour payer en caisse, puis 45 min d'attente à table pour avoir notre commande... C'est la cata 😵💫 Il va falloir sérieusement penser à revoir votre organisation et vos équipes. Fast food 🤣 slow food je dirai !! Bon courage aux prochains qui se feront avoir...
karine.A
Le 11/12/2022 à 12:10
Bonjour, c est dommage avec l aplication on commande, quand on arrive on doit attendre.
Smart.o
Le 10/11/2022 à 13:13
les toilettes où dégoûtant sale et sentait horrible. m'a fait m'inquiéter de l'hygiène de la cuisine ?
Joachim.o
Le 30/10/2022 à 16:07
Ce restaurant rapide a un problème de propreté des sols ainsi que les tables, j’espère que la cuisine est propre…! En plus une attente très longue pour notre commande bref restaurant à ne pas recommander. ☹️ dommage pour nos enfants c’est la dernière fois que nous irons…!
Nina.i
Le 30/10/2022 à 15:30
Commençons par un service beaucoup trop long, obligé d’aller chercher son plateau par nous mêmes. Des croques macdo fait avec des pains à l’envers. Des salades à trois euros pour deux feuilles qui se battent en duel. Un vomis en plein milieu du restaurant non pris en charge directement les employés font comme si il n’était pas là. Fuyez !!
Hipeaux.a
Le 09/10/2022 à 12:17
J'ai attendu 45 minutes au drive pour une petite commande ( il n'y avait pas grand monde devant moi et presque personne en salle) et quand je l'ais enfin reçue tout était froid.... Je n'y retournerai pas
Greg.r
Le 08/10/2022 à 21:30
Ça fait un moment que je n'y était pas allé mais rien ne change... Presque 25 minutes pour être servi. Boisson tiède car pris sans glace et prête 20 minutes avant d'être servi. J'ai pris un menu signature sans chou ni oignons. Arrivé à la maison il y avait chou et oignons. Pour l'enlever la sauce est parti avec. Résultat 15 euros pour 2 steak sans goût dans 2 tranches de pain. Restaurant toujours aussi sale, le sol est très gras même entre les rushs, toilettes dans un état lamentable. Un contrôle sanitaire serait peut-être bon à faire. Un restaurant dans cet état ne devrait pas avoir le droit de rester ouvert. Je publie un avis même si le gérant s'en fout vu qu'il ne répond à aucun avis. Temps que l'argent rentre c'est bon. Mais si ça peut éviter à d'autres clients de se faire avoir tant mieux.
P9H1.M
Le 04/10/2022 à 16:09
L'équipe est reactive, on y est servit rapidement, y compris lors d'une petite erreur de commande, petit bémol, les potatoes arrivent souvent froide. Contrairement aux frites qui y sont parfaites.
Camille.a
Le 16/09/2022 à 02:28
Nous sommes arrivé vers 21h.femme tres desagreable qui prend commande. Je demande un big mac mais sans le pain du dessus recouvert de graines de sesame. On me refuse ma commande alors qu auparavant, ca ne posait pas de pb.je ne prend rien mon conjoint a eut une commande qui n'était pas la sienne. A bannir R
Sébastien.
Le 14/09/2022 à 09:16
Le pire Macdo que j’ai visiter, tu commande, regardez moi ce croque mac do, il n’y a que le pain, il manque le jambon et le fromage !! Évitez ce Macdo car l’hygiène est à déplorer également !
Gif.a
Le 13/09/2022 à 17:07
Voilà une fois de plus commande pour les enfants, arrivé au domicile 22km et il manque des sandwiches, cela commence à être très pénible, prenez le temps de former votre personnel avant de penser aux chiffres d'affaires ....moi j ai perdu du temps et déçu les enfants merci
Serge.O
Le 31/08/2022 à 21:49
Cela fait un moment que je n'avais pas été dans ce restaurant avant la Covid À l'intérieur du restaurant ne voit plus de personnel À titre personnel je trouve que la bouffe est de plus en plus affreuse Notamment le Mac Chicken avec leur sauce semi moutarde. Les frites ne sont pas cuites elles sont molles Pour moi je ne retournerai pas dans les Mac Do
Yann-Mickaël.a
Le 28/08/2022 à 20:21
Nourriture convenable, restaurant propre. Par contre les toilettes sont extrêmement sales. Un urinoir HS depuis plusieurs mois, traces de moisissures sur les lavabos, moisissures dans le sèches mains électrique. Le constat est le même chez les WC femmes. C'est honteux des toilettes dans cet état.
kriistel28.
Le 22/08/2022 à 23:40
C’est un bon macdo propre sauf pour les commandes à enporter il manque casiment à chaque fois quelque chose dans la commande soyez un peu plus attentifs .
Quentin.
Le 14/08/2022 à 16:06
Service lent, surtout pour nous préparer 2 cafés en 15 minutes, peut être revoir l'organisation qui n'était pas au rendez-vous. Bonne journée à vous.
Ludovic.r
Le 10/08/2022 à 22:55
45 minutes pour être livrés de notre commande. (Je parle d’une livraison à table, pas à mon domicile) Les p’tits jeunes étaient débordés. & qui plus est, quand au bout des 45 minutes tu reçois enfin ton plateau, ton Big mac ressemble à ça : Franchement t’es blasé
Teresita.e
Le 07/08/2022 à 22:57
Sérieux par un temps de chaleur, le coca n'a pas de glaçon sérieux quoi. Et franchement faites un effort avec les sandwich, si t'en a marre de ce taff bein NEXT quoi.
Karine.u
Le 06/08/2022 à 13:01
Temps d'attente long, erreurs commandes, produits pas qualitatifs, plus de glaces machine en panne..Poubelles non changées, tables non essuyées entre les clients, plus de papier toilette dans les WC, propreté à revoir, lavabo bouché.. Bof, à éviter..
Evan.s
Le 23/07/2022 à 20:47
après avoir commandé sur le clic and collecte je n’ai pas reçu mon verre McDonald qui était prévu en édition très limité. Je suis vraiment très déçu c’est pour laquelle je mets seulement une étoile sur cinq.
Stéphanie.o
Le 14/07/2022 à 22:06
Super serveuse, il me manquait des produits car plus de gobelet pour l'eau et oui adieu les bouteilles ..... Mais la serveuse était top et attentionnée ! C'est rare de voir de l'humain dans la restau rapide alors on apprécie quand il y en a
Matthieu.O
Le 12/07/2022 à 07:02
Bof pas terrible accueil limite aimable plein d'oublier dans la commande si vous avez la possibilité de manger dans un autre McDo n'hésitez pas
Maëva.E
Le 05/07/2022 à 12:54
Restaurant propre et dame très agréable, souriante et serviable ! Rien à redire, service rapide 😁👏 Nous avons passé un bon moment
Lu.a
Le 04/07/2022 à 17:31
C’est la première fois que je vois un mcdo propre ! Les employés vous disent bonjour lors de la prise de commande sur les kiosques, c’est très plaisant car d’habitude ça n’arrive jamais dans ce genre de fast-food… Je recommande.
MAC.r
Le 30/05/2022 à 17:37
Cela reste un McDo en ce qui concerne la bouffe Sinon j'ai trouvé la personnelle sympathique car c'était la même personne à l'encaissement et à la distribution c'est bien pour ça que cela a duré un petit moment en attente 😤😤😤😎
tom.i
Le 29/05/2022 à 22:02
Service déplorable donne des ordres au client. ose dire qui faut demander les sauces au giche payement mais oubli les sauces de la commande la bonne blague
usa.0
Le 22/04/2022 à 19:01
Incapable de préparer une commande complète ! Il est impossible de passer au drive ou à emporter sans qu'il manque quoique ce soit ! Contrôlé bien vos commandes avant de partir.
Noemie.A
Le 18/04/2022 à 09:12
Bonne experience au niveau du drive, personnel gentil, avenant, pas d'erreur au niveau de la commande, ils differencies bien les boissons en apposant une lettre sur le couvercle si c'est un coca zero ou normal, frites excellente !
IsabelleC35.
Le 16/04/2022 à 18:22
Petit rafraîchissement pris il y a 10mn . Désagréable surprise il y avait de la glace chocolat sur un coter du plateau. Nous avions que de la boisson. Le lavage des plateaux est à revoir
Julie.i
Le 15/04/2022 à 14:35
A éviter. 25 min avant d'avoir notre commande alors qu'il y avait personne. Responsables désagréable aux possible avec les salarié. J'avait qu'une hate partir, j'avait trop mal au coeur pour eux. Je pense qu'en 2022, on n'a le droit de respecter.
Paracelse.
Le 10/04/2022 à 18:56
Je suis passé hier samedi 9 avril et pris une commande à emporter. Apprenez à faire cuire des frites, elles étaient presque congelées, ce n’est pas possible ça se voit pourtant ! Pourquoi un équipier a décidé de les servir au lieu de les jeter ? Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec ce macdo ça devient vraiment énervant.
K.e
Le 06/04/2022 à 22:51
Ni fais, ni à faire... Frites sèches et froides qui sont faites depuis 15-30 min minimim, boisson à peine rempli, et toujours des oublies, cela m’apprendra à aller dans se genre de fast food
isaline.r
Le 19/03/2022 à 21:03
20 min d attente au mcdrive alors que seulement 3 voitures devant nous (qui ont reçu 2 petits sacs donc pas des grosses commandes) Frites dégueulasses et froide et glace fondue, une vraie soupe
999.�
Le 08/03/2022 à 12:49
Heureusement qu'il y a d'autres McDonald's autour de Fougères
Rosa.e
Le 07/03/2022 à 13:56
Comme on ne m'a pas demandé si je voulais un moyen où grand latte, j'ai supposé qu'il n'y avait qu'un format.. Au moment de régler, j'ai demandé et apparemment c'était à moi de le savoir.. Dommage car j'aurais pris un grand si j'avais su. De plus heureusement que nous n'étions que 2 voitures çar je pense que j'y serais encore !! Très Decue !!
Valerie.o
Le 01/03/2022 à 14:02
Lorsque les commandes sont passées il faut attendre un certain temps ça c est logique par contre l espace d attente est mal agencée on n est trop serré pas acceptable par rapport aux distanciation covid
Marie.
Le 21/02/2022 à 19:57
J'ai été en drive bcp de temps d'attente alors qu'il y avait 3 voitures devant moi. Pas de sauce et pas de serviettes... Sandwich pas froid mais presque... Un peu déçue 🤔😬
Christelle.e
Le 04/02/2022 à 22:38
1h45 d'attente pour finir ma commande a disparu inexpliquable ! 9 salaries en moins donc service impossible à tenir. Une file d'attente incroyable aussi bien dedans qu'en drive. Des clients qui reviennent sans arrêt car erreurs dans les commandes. Nourriture froides car trop d'attentes. La cerise sur le gâteau un employé en particulier Patrick portant un noeud papillon bleu au comportement indigne de la marque hautain il rembarre les clients on a juste le droit de la fermer si on trouve l'attente trop longue il m'a poussé en disant je cite elle va pas se pousser celle là ! Du coup on a finit à Burger King! Plus jamais je n'y remettrais les pieds
MAel.
Le 30/01/2022 à 18:54
Comme d’habitude une commande simple au drive et il manque les croques et les ptit wraps c’est à chaque fois si vous avez le malheur d’oublier de vérifier vous pouvez êtes sur qu’il va en manquer………. Vraiment aucun suivi
Le.o
Le 24/01/2022 à 12:33
La différenciation du coca light et classiquen est JAMAIS faite. Et cette obligation de scanner ou marquer ou marquer nom quand on prend à emporter n à AUCUNE justification ! C est pire que du suivi.
Dan.s
Le 20/01/2022 à 20:16
Bonsoir, mon mari est passé récupérer une commande internet il y a 30 mn, retour à la maison : 1 jus de pomme à la place d'un jus d'orange, manque un Ice Tea et toutes les sauces dont certaines étaient payées en plus. Je n'aurai pas mis ce commentaire si quelqu'un avait daigné répondre à mes appels....
P'tite.o
Le 03/01/2022 à 15:03
Décoration rétro plutôt sympa. Attente un peu longue alors qu'il n'y avait personne. Une sauce potatoes m'a été oubliée mais ça a été rectifié. Un Gifi à côté où nous avons pu acheter des farces et attrapes pour la St Sylvestre.
Ced.o
Le 04/12/2021 à 14:21
Ce mc Donald est nul. Le goût des sandwichs est différent et froid . Il y a des manques dans les commandes . Je les ai appelé aucun geste commercial , ils ne reconnaisent pas leur erreur. Ça rejette la faute à Uber état. Bravo au manager.
Alice.
Le 02/12/2021 à 06:58
Bravo à Clarisse !qui malgré un vrai manque de personnel était sur tout le front alors oui j ai attendu 20 mins ma commande mais je savais que ça n était pas à cause du personnel car ils étaient au taquet pour satisfaire dans les plus bref délai les clients ! Mc do vous avez des difficultés à recruter peut être que vos conditions et votre rémunération ´ est pas à la hauteur du travail fournis par ceux qui sont reste !
Edward.a
Le 21/11/2021 à 09:23
Mac do c'est Mac do : pourquoi supprimer le Deluxe puis le 280 pour remettre le Deluxe à la carte pour finalement le supprimer à nouveau. SINON pour mieux nous vendre le sandwich baguette(si je veux manger une baguette je vais dans une boulangerie !!).Ou pour vendre des Signatures Hors de prix qui valent pas le détour.😱😱Bref incompréhensibles la stratégie commerciale. Lorsque je vais chez MacDo pour un certain sandwich je dois pouvoir manger celui-ci. Surtout que j'y ai pensé un peu avant😉. Juin 2022 : cool le 280 est revenu et Mac Do le fait savoir à grand coup de pub TV..il y a que les I....... qui changent pas d'avis..Merci MR Ronald Mac Donald🤣🤣🤣
Mag.o
Le 19/11/2021 à 12:47
Beaucoup trop d attente, de plus le responsable est plus que désagréable quand vous posez la question pourquoi 3 personnes ayant passées commande après moi soient servi avant moi. Il vous fait comprendre de la fermer et de dégager.
marie.i
Le 11/11/2021 à 16:33
Nous étions deux véhicules à atteindre, 40 minutes d'attente. Les boissons se sont renversées dans le sac pendant le transfert, tout était trempé, sympa à nettoyer la voiture et les vêtements des enfants.
jordan.o
Le 05/11/2021 à 13:13
Plus de 30 minute d'attente au drive c'est inadmissible On veut manger rapidement au final on attend et le pire c'est que ca ne les dérange pas Je vais aller chez Burger King la prochaine fois Réponse : bah voilà Pas de problème, j'ai pris note
Johann.e
Le 03/11/2021 à 13:05
Le minimum que l’on attend d’un fast-food et d’être servi rapidement. Surtout quand le restaurant n’est pas plein et qu’on est bien sur un horaire classique de déjeuner 12h30 Ou l’équipe doit être au taquet ! Et si jamais il y a de l'attente les sandwiches sont donc fait minutes et doivent être au chaud ce qui n’était pas le cas malgré les 15 minutes d’attente
arnaud.U
Le 02/11/2021 à 12:27
Beaucoup de monde et pas trop de distanciation sociale dommage malgré un protocole sanitaire... Sinon pas trop de surprise... MC do sans trop d'implication et le Mac baguette bœuf sans sauce ou à dose homéopathie. 😏
Solenne.r
Le 20/10/2021 à 18:20
Tjs autant d attente un vrai manque d organisation ,a choisir privilégiez l autre mac do de fougères et pas celui de la pilais !pour un mini wrap seulement 25 min d attente et que 3 voitures. On m'a répondu de venir bosser avec eux car ils sont que 3 inadmissible une telle réponse !!je ne reviendrais pas et vais bien en parler autour de moi pour ne pas venir déranger ce personnel débordé
Thierry.l
Le 10/10/2021 à 17:58
Passage au Drive un Samedi à 15h pour un simple menu Best-Of. Aucun client devant moi au Drive, et 15mn d'attente quand même avant de récupérer ma commande... Donc dans ce restaurant, vous pouvez enlever le fast de fast-food... Expérience totalement insatisfaisante...
marie.o
Le 03/10/2021 à 18:54
Marre de mac do il manque toujours un truc comme si c'etait pas devenu assez cher, l'autre jour coca chaud et burger froid, frites pas cuites mais vraiment pas cuite encore bien blanche pas, et un double cheese au goût de poisson après avoir croqué dedans une fois il a fini a la poubelle, plus de deluxe, Excusez moi mais c'est honteux !!!!
Daniel.i
Le 20/09/2021 à 21:04
On m'a demandé de commander sur des bornes alors que ces bornes étaient utilisées par des clients, les autres bornes étant fermées. Donc je devais attendre. Mais on ne m'a pas proposé de commander au comptoir, alors qu'il n'y avait personne. Je me suis donc dirigé vers le comptoir, où j'ai pu commander sans problème deux cafés. Pourquoi devrait on utiliser ces bornes, c'est plus long, compliqué et tout ça pour deux cafés!
Mélanie.o
Le 12/09/2021 à 14:18
On arrive au drive, première chose pénurie de nuggets. Bref je fais ma commande avec notamment 2 happy meal et je n'ai pas les frites, il manque les jouets etc... Je pense qu'il faudrait revoir le responsable de ce restaurant car vu les autres avis il n'y a pas que moi qui est mécontente !
Mickael.i
Le 05/09/2021 à 14:49
Je ne suis pas fan de ce genre d endroit mais il faut bien faire plaisir aux enfants. Nous avons attendu plusieurs minutes avant d avoir notre commande qui commençait à être long.....sinon rien d extraordinaire niveau restauration, frites trop salé, molles, etc...
Mélanie..
Le 30/08/2021 à 13:23
Un drive ce n'est pas censé être rapide ? Mouais bin...pas dans ce McDonald's !! On a attendu très longtemps une commande basique (menu happy meal, menu mcfirst et un big mac) et qui plus est, on nous a fait attendre 5mn sur le côté car il manquait qq chose... Pour couronner le tout (heureusement qu'on vérifie toujours), ils avaient zappé le jus de pomme et le yaourt à boire de ma fille !!! Obligé d'y retourner !!!! Pourtant il n'y avait pas foule mais manque de professionnalisme !!!! On n'y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Nous nous en excusons, nous vous souhaitons une bonne soirée Restaurant Mc donald's de Lécousse
Béatrice.l
Le 30/08/2021 à 10:13
Le Mc Do le plus sale que j'ai jamais vu. Il y avait peu de monde et pourtant, pas une table n'était propre. Les toilettes ? Terriblement sales, poubelles qui débordent sont la 1ere vision quand on entre, distributeur de savon vide et aucun des essuie-mains ne fonctionnent côté femmes. En pleine crise sanitaire, l'état de propreté de cet établissement est un scandale!
Bruno.E
Le 29/08/2021 à 20:29
Très mauvaise expérience ce soir 29 août 2021 après 20 minutes d'attente pour une commande de 5 personnes on reçoit une commande incomplète où il nous manque e tous les sandwichs j'appelle la responsable si nous ramène 10 minutes plus tard les sandwichs froid retour en cuisine elle nous ramène à nouveau des sandwichs cette fois-ci j'avais l'impression qu'il sortait d'un frigo glacé pour s'excuser elle me propose un geste commercial en fin de repas je me déplace n caisse juste pour demander un jouet pour mon fils que l'on me facture malgré le geste commercial qu'on m'a proposé j'exprime mon mécontentement à la caissière en lui disant que malheureusement elle n'était pas près de nous revoir elle se permet de me répondre c'est pas grave des clients il y en a d'autres inadmissible venant d'un professionnel de la restauration vraiment très déçu inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que vos produits dans votre commande n'était pas à une température satisfaisante et que temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue au sein de notre restaurant, nous nous en excusons. Concernant l'attitude de l'employé qui vous a reçu en caisse cela ne correspond pas à la formation que reçoivent nos équipes nous en sommes désolés. Nous vous joignons l'adresse mail du restaurant si vous souhaitez nous contacter [email protected] Cordialement, votre restaurant Mc Donald's de Lécousse.
Christelle.U
Le 21/08/2021 à 19:37
Un peu déçue de notre passage dans le coin nous n'avons pas eu la possibilité de mangé sur place mais chance d'acheter, en effet il me manquait mon deuxième vaccin, je comprends le respect des lois mais étant de passage dans le coin il serait sympas de guider les clients vers une zone en plein air afin de pas se retrouver à manger dans leur voiture avec la petite famille ☺️ Sinon bon accueil.
Réponse du propriétaire :
bonjour Merci pour votre message positif Notre restaurant est situé en sortit d'autoroute et en zone commercial, il est vrai que nous n'avons pas de parcs ou d'espace de verdure aux abords du restaurant qui nous permettrait de pouvoir vous le proposer, en cette période compliqué pendant les vacances estivale. Nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée
Alexandra.l
Le 17/08/2021 à 23:42
Normalement restaurant sur place jusqu'à 23h et drive 00h. C'est ce qui est note sur le site internet et devant le restaurant. Aucune explication. Nous sommes venus à 22h20, restaurant fermé, nous avions pris drive. Et celui-ci a fermé à 22h40. Nous avons dû manger dehors avec nos enfants alors qu il faisait froid car nous étions sur la route du retour. Les aliments étaient en plus froids. Mc Donald's non recommandé. Et information horaires faussée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre visite dans notre établissement. Effectivement dû à une affluence de clients importante, nous avons été dans l'obligation de fermer la salle du restaurant plus tôt que prévu. Nous avons bien pris toute la dimension de votre message et fait remonté l'information à la direction de l'établissement pour qu'un message soit adresser à l'intention de notre clientèle aux portes du restaurants et pour éviter aussi que cela se reproduise. cordialement, le restaurant Mc Donald's de Lécousse Bien cordialement. L’équipe du restaurant McDonald’s de Cap Malo La Mézière
dalc.t
Le 16/08/2021 à 12:34
3eme fois que je passe au drive et qu'il me manque un élément de ma commande... Ça peux arriver mais 3 fois de suite ça commence à faire beaucoup. S'il faut vérifier ça commande a chaque fois et retourner en magasin je ne vois plus l'intérêt du drive.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre message. Excusez-nous pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents, Nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur les oublis dans les commandes soit transmis à toute l'équipe. Bonne soirée.
Steven.a
Le 09/08/2021 à 21:55
Gobelet en carton plus sac en papier = carnage au bout de 10 min de route même plus de boîte pour les sandwichs mis dans un vulgaire bout de papier, les yaourts à boire pour les enfants sans paille ,pas de serviette , je comprends pourquoi la concurrence s'est mis à Fougères et qu'il n'y a plus la queue au drive à 20h le soir je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix sinon c'était zéro
Anaïs.A
Le 07/08/2021 à 13:06
Le macdo est beau, mais c'est tout. On a fait un drive, on nous a fait se garer plus loin pour voir toutes les autres voitures passer devant nous alors qu'elles avaient commandé après nous. Il manquait les nuggets dans la commande, les frites étaient presque froides et le MC chicken était froid des la réception du sac. Je ne recommande pas.
linda.O
Le 07/08/2021 à 11:40
32 min d'attente pour 3 menus qui son arrivés froids alors qu'il y avait 15 personnes max dans le mcdo..les employés n'ont pas compris que je leur fasse la remarque.... Fuyez !
Burago.5
Le 28/07/2021 à 22:03
Je souhaite partager mon expérience non pas vis à vis du lieu mais plutôt d'une personne. Manager homme très désagréable ! Aucun sens du relationnel ! Aucun dynamisme mise à part faire semblant de courir !!! Je ne vois pas comment ce manager peut créer un esprit d'équipe au sein de se Fast food!!! Manque de respect vis à vis de ses équipiers !!! Un petit tour en cuisine en tant que simple équipier lui permettrait certainement de redescendre un peu À bientôt chez MC do 😉
June.l
Le 10/06/2021 à 20:18
Visité ce midi en drive. J’ai voulu donné mon avis, première fois pour un McDo, car je n’ai jamais été si bien accueillie, des sourires et des personnes adorables et professionnelles. Deux personnes ont traité avec moi au sujet de ma commande et vraiment très très bon retour, de plus les produits étaient chauds, bien placés et calés dans le sac, ce qu’on ne trouve pas forcément dans d’autres drives. Une commande soignée ! Merci à vous et gardez le sourire vous êtes tops!
Loïc.H
Le 17/05/2021 à 06:15
Personnel accueillant et Nuggets croustillants mais à part ça... 40 minutes d'attente pour seulement 11 voitures au drive !!! Et c'c'est pas mieux à l'intérieur Pas d'édition Pokemons dans les Box pour les enfants et aucune mention nulle part, sans parler de 3 erreurs dans la commande... Une bonne remise en question pour le Manager... Non nous ne reviendrons pas dans votre Mac Donald, attendre peu passer quand le service est correct au bout. Mais la déception des enfants à ne pas avoir les Happy Meal Pokémons, quand on vous propose 2 livres et un dessin et que vous recevez 3 dessins, quand vous commandez des bio banane et que vous recevez que des fraises, quand les verres minutes maid sont remplis qu'au 1/4 qu'ils ont goût d'eau et tiède... Comment pensez vous que l'on puisse revenir ??? Ha ha si ont a eu plein de serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue et nous nous en excusons. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Cordialement, votre restaurant Mc Donald's de Lécousse
Yoann.i
Le 16/05/2021 à 23:16
Trop d'attente pour une commande à 15h10 alors qu'il n'y a presque personne. La personne s'occupant du comptoir doit aussi faire les boissons du drive en + du chaud au comptoir ce n'est pas normal... Comptez 20min d attente avec seulement 3 commandes avant moi... heureusement la personne au comptoir s'est excusée pour le retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue et nous nous en excusons. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Cordialement, votre restaurant Mc Donald's de Lécousse.
Julie.e
Le 18/04/2021 à 20:07
Nous avons pris une commande ce soir pour quand même 74 euros Les cocas goût de flotte sans bulle Tout était froid les frites pas cuites... Ca me dérange pas de payé une prestation mais que cela soit un minimum respecté ! Quand je suis arrivé ma voiture était inondé de coca car la boisson fuyait ! Merci bonne soirée
Loulou.
Le 11/04/2021 à 19:22
Commande faites par internet, boissons aucun goût que de la flotte dedans! Pour les sauces n'en parlons pas soit il oublie soit ils en mettent pas. Le vieux mcdo a fougères est bien mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous nous excusons pour vos boissons qui n'étaient pas conforme au goût habituellement servis au sein de notre restaurant. Nous avons remontés l'information auprès de la direction afin que cela ne se reproduise pas. Pouvez vous nous faire parvenir votre ticket de caisse à l'adresse mail suivante afin que nous sachions quel boisson ont été commandé le jour de votre passage. [email protected] Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, votre restaurant de Lécousse
L-Ane.r
Le 04/01/2021 à 15:11
Vous pouvez commander au drive ET à l'intérieur mais ne compté pas trop sur l'accès aux toilettes c'est niet car l'amabilité du gérant est restée bloquée .... Par contre le reste du personnel va plutôt bien...
Cécile.o
Le 29/12/2020 à 21:44
Arrivés à 19h20 au drive nous avons été servis à 20h18. 1 heure d'attente pour un service de restauration rapide c'est un peu fort. Il y avait du monde mais les commandes ne suivaient pas. Gros problème d'organisation.
Pamela.i
Le 27/12/2020 à 19:50
Nous avons fait un click and collect arrivé à 19h30 les barrières au drive étaient devant . Nous avons décidé d aller chercher notre commande à l intérieur et on nous a dit qu’il était trop tard !!!! Et qu’il y avait trop de commandes !!!on nous a dit vous inquiétez pas vous serez pas prélevé !!!! Ah super !!!! Merci macdo on ira ailleurs!!!! La pilais c est fini !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pamela Effectivement, à 19.30 Nous avons du fermer. Il est de notre responsabilité de faire en sorte que ce couvre feu soit respecté. Il est de notre responsabilité également que le dernier client ait quitté notre drive ou le restaurant pour 20.00. Ce soir, forts de notre expérience, nous avons fermé à 19.30 l’accès au parking. Et nos derniers clients ont quitté le drive à 20.00 Pour finir, afin que tout le monde respecte le confinement comme il se doit (et qui coûte à tout le monde), je vous encourage à venir plus tôt. Bien à vous, 
Alexis.h
Le 05/12/2020 à 13:33
J'ai encore faim. Cela vient sûrement du fait que mon Mc baguette était dépourvu de ses steaks, le pain et le fromage froid même pas cuit ne m'ont pas donné envie de manger ce qu'il en restait. Non je ne suis pas revenu jusqu'à cet établissement pour faire une demande car j'avais pas envie de faire 2 allés/retour pour ça.
François.a
Le 20/11/2020 à 23:45
Il y a 2 ans: Repas froid Livre oublier Des personne mange sur place alors que normalement c'est interdit Attente assez longue alors qu'il y avait 2 commande maximum a faire Aujourd'hui : commande a emporter il manque les 2 brownies et 1 sandwich déjà que le prix est devenue super élevé mais alors là c'est ce moquer des gens😡
Marion.h
Le 21/10/2020 à 21:05
Nul. Sur une commande pour 3, il manquait les 3 desserts et 2 boissons n'avaient rien à voir avec ce qu'on a commandé (1 coca et un fanta à la place de 2 Ice Tea). Comme c'était un Drive, et bien on s'est fait avoir!!!! Je ne recommande pas du tout!!!
Joan.u
Le 08/10/2020 à 22:52
Pour un mac Do... Franchement déçue, nous y sommes allés plusieurs fois, jamais de sauces, les serviettes sont disponibles une fois sur deux, à croire que le radinisme est de mise de nos jours chez Mac Do. Le seul soir où je demande enfin des sauces, on me répond que c'est payant et que si j'en veux il faudra demander. Euh, mais du coup c'est à moi de faire leur travail ?? Sans compter que ce soir il manquait des éléments dans la commande. Heureusement que la sauce est payante et que je l'ai eu gratuite dis donc ça compense un petit peu mon happy meal incomplet...
bena.h
Le 28/08/2020 à 21:56
Il ne faut pas mourrir de faim , et donné à manger aux enfants avant car avec plus d'une heure d'attente aller voir la pauvre manager lui demander où en est notre commande et nous dire on l'a perdu , pas une seule part de responsabilité , refaire la commande et attendre encore des lustres, et ne se voir recevoir comme geste commercial 10%sur la prochaine commandes , mais j'ai pas envie d'y retourner..... Je précise que nous avons été gentil jusque là, car à chaques commandes il y a des erreurs, mais là c'est trop!!!!!!!!!!!! Cher client armez vous de patience!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous mentionnez lors de votre dernière visite. Sachez que le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Votre restaurant Mc Donald's de Lécousse.
Olivier.e
Le 16/08/2020 à 17:21
Arrivé vers 13h30,peu de personnes présentes mais 3 bornes de commandes HS et servi après 35 mm. Les toilettes femme propre, celle des hommes très sales. Si non nourriture standard MAC DO. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous avons également transmis vos observations à l'ensemble du personnel concernant les toilettes. Sachez que dans les restaurants Mc Donald's la propreté est une préoccupation permanente. Votre restaurant Mc Donald's de Lécousse.
Ema.
Le 15/07/2020 à 17:55
L'attente est trop longue alors qu'il y avait que 4 personnes dans le mcdo, nous avons été servis après un groupe de personne arrivé après nous. La nourriture est froide, le sol est collant, la musique est horrible et trop forte. De plus, les points sur la carte s'arrête à 200, n'étant pas au courant on a perdu plein de points !...bref c'était horrible !
Mini.o
Le 14/07/2020 à 15:19
J'ai fais une commande qui ma coûté presque 70 €, j'ai poiroter pendant plus de 20 minutes pour qu'au final il manque un sandwich et une frite. C'est la dernière fois que je vais dans ce mac Do.
Denis.O
Le 12/07/2020 à 22:13
Les Burgers ont bien changé depuis mon enfance... J'ai commandé un triple cheese Burger bacon... quelle déception... ce ne sont pas des steaks, mais des galettes de steak... pas plus de 3mm d'épaisseur. Boissons pas fraîche... bref, le concurrent fait beaucoup mieux et on ira... vraiment dommage
David.a
Le 11/07/2020 à 20:29
Après avoir passé une commande au drive, nous avons attendu 10mm sans que personne ne s'occupe de nous... Nous sommes reparti sans notre commande !!! Honteux surtout que pouvions voir le personnel peu occupé
Alicia.e
Le 24/04/2020 à 12:06
Le personnel était très sympa, il n'y avait pas beaucoup de personnes ce qui fait qu'on entendait super bien notre interlocuteur. Notre commande était prête en peu de temps. Nous sommes resté le temps qu'on voulait on savait que personne attendait notre place. Le plus drôle est qu’il y a eu une coupure de courant mais le personnel a su gérer les clients et la coupure qui est revenue assez vite. Les toilettes était vraiment propre. Nous avons pu profiter du Macdo avant sa fermeture temporaire lié au Covid-19. Merci au personnel
Quentin.i
Le 05/01/2020 à 21:58
Bon, mais... Plusieurs fois on a du attendre assez longtemps (dommage pour un fast-food) et les erreurs sont également fréquentes, quand on fait la route et que l’on prends à emporter c’est gênant, ou sinon il faut vérifier en partant mais à la base ce n’est pas au client de vérifier mais bien aux équipes de s’assurer qu’il n’y ait pas de problèmes ni de manque.
xavier.O
Le 05/01/2020 à 21:07
Je viens à l'instant de prendre un drive sur une commande de deux menus ils arrivent à ne pas mettre un sandwich et une frite je comprends que vous avez pas mal de boulot à cette heure ci mais tout de même c'est fort !! Merci pour la facture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins lorsque cela entraîne le refroidissement des produits commandés. très attentif aux observations de nos clients, soyez assuré que toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Votre Restaurant Mc Donald's de Lécousse Cordialement
Tonnerre.0
Le 11/10/2019 à 15:20
En dessous de tout pour un service rapide (ce qui est tout de même la base de ce service). 35min d'attente samedi soir dernier et 15min d'attente ce midi. Réponse de ce jour suite à mon mécontentement :on est pas assez on peut pas faire plus vite Aucun geste de compensation, sol de la cuisine sale... Je déconseil, allez ailleurs.
aujard.l
Le 28/07/2019 à 13:35
J'ai passé commande de 4 happy meel avec 4 crocs et 2 crocs en plus a emporter. Pour une fois, je ne vérifie pas... résultat j'arrive chez moi avec les enfants et je me rends compte que j'ai 2 cheeseburgers au lieu des crocs... j'appelle et ont me répond désolé c'est une erreur de ma collègue a la commande, vous n'avez pas vérifié votre ticket !? Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'il y a des erreurs ! Et en plus, j'habite à 5 min et tout est froid !
AAAsobi.
Le 21/07/2019 à 17:58
J'ai pas grand chose a dire, c'est un Mc Do, tout ce qu'il y a de plus normal. La serveuse qui nous a apporté notre repas était très aimable et souriante mais la commande a quand même mis un moment avant d'arriver alors qu'il y avait très peu de monde...
Céline.
Le 11/06/2019 à 21:24
Dommage, il est impossible de ne mettre aucune étoile. 25 minutes d'attente pour avoir 3 sundayes dégelés, des potatoes au lieu de frites et un personnel qui ne s'excuse même pas. Pas de service réclamation au Mc Do, du jamais vu !
Nn.
Le 06/06/2019 à 15:15
Personnel peu accueillant. Il est env 18h, pas grand monde, on est les seul au comptoir...Commande en borne, le personnel nous regarde mais pas un mot, même pas un bonjour. On sait pas s'ils préparent notre commande ou pas. On nous tend un sac avec 30% de la commande, vite rectifié. Au final, le dwish fait de la peine à voir, les frites pas top, couvercles des boissons mal fixées... c'était peut être un mauvais jour, peut être pas représentatif...mais c'était pas top.
Gauchet.a
Le 18/03/2019 à 17:15
Plutôt déçu, mauvaise expérience. Attente trop trop trop longue, il ne faut pas être pressé !!! Client depuis quelques années, la différence est énormément. Deux passages en deux mois et c est la même chose. Sandwich froid, Oubli de boisson, Oubli de sauce, problème dans la commande. C est une catastrophe !!! Passez votre chemin....
Gaelle.r
Le 07/03/2019 à 06:05
Expérience sympa, Macdo propre rapide et service souriant
Mr.i
Le 02/10/2018 à 20:43
1 bacon à 4,40€ oublié, service téléphonique injoignable pendant plus de 20 minutes daffillé (sa sonne dans le vide), attente au Drive trop longue, manque évident d'attention sur la clientèle, la manager ne dégage aucune énergie positive (sourire à peine forcé, le bonjour se fait pesant et on a presque l'impression de déranger). La manager devrait vite se remettre en question et prendre exemple sur ses collaborateurs qui eux font des efforts. En attendant de voir des améliorations, je ne consommerais plus dans ce restaurant... Dommage.
Isabelle.i
Le 28/09/2018 à 15:59
Très bonne prise de commande par contre au moment de payer un responsable est venu car une employée avait une petite erreur il s en ai pris à ces 2 jeunes filles qui n étaient pas très à l aise. Je pense que ce Monsieur a du débuté dans la vie active et à oublier que personne n'est infaillible l erreur est humaine. Ça été plus fort que moi je m en suis pris à lui.
Julie.a
Le 06/09/2018 à 21:52
6 personnes ce soir entre le service et les cuisines ! C'est honteux commande passer à 20h15 et servis seulement à 20h55! Il y a comme un problème sérieusement ! Les pauvres employé qui trime pour faire de leur mieux ! Faut pas oublier que ce sont des humains et sa serais bien que celui qui gère ce mc do respect davantage son personnel !
Anne-Laure.u
Le 01/09/2018 à 21:33
Passez votre chemin si vous voulez manger rapidement et en toute confiance ! N’oubliez pas de regarder votre commande après les 45minutes d’attente, il y a toujours et trop d’oublis. L’amabilité n’est pas au rendez-vous. Les sourires c’est gratuit. Activez-vous un peu plus !
Frédéric.A
Le 28/08/2018 à 17:34
Un des rares mac do ou l on va quand on est pas pressé !!! 45 min d attente !! Personnel de comptoir exécrable, aucunes réactivité ou de gestes commercial suite aux soucis récurrents. Jamais chaud, rarement de glaces ....bref toujours un truc qui va pas ! Mac do devrait a cet endroit recruter du personnel compétant
Pascale.u
Le 05/08/2018 à 12:41
J'ai ete impressionné par le per Noël un peu trop accueillant avec les clients mais pas trop solidaire avec sa collegue qui débarrassait Pour avoir travaillé en restauration, Sa manque d'eprit d'équipe Bon courage a la petite jeune
lea.r
Le 28/04/2018 à 20:25
Catastrophique, 25min d'attente pour une commande qui n'arrive pas compléter; la raison ils ont inversées les plateaux du coup notre commande était arrivée à une autre table le pire c'est qu'il on voulu nous donner le plateau que les gens avait commencer à toucher et le meilleur ces quand on a redemander qu'il nous fasse la commande de nouveau ils ont accepter pour le mettre de coter et nous le redonner froid pitoyable !!!
William.B
Le 03/02/2018 à 20:33
Le restaurant est propre et les employés cordiaux. L'attente est très variable, surtout au Drive. Il m'est arriver d'attendre plus de 30 minutes sans plus d'explications. Le mercredi midi est à éviter pour les enfantphobes 😁
Isabelle.a
Le 26/09/2017 à 06:57
Hier nous sommes allés en famille chez Mc do Attente de 40 minutes pour être servie Sandwich froid frites froides grande frites à moitié remplie Table très sale obliger de nettoyer avant de s asseoir Pour notre glace 1/4 d attente pour être servie caramel servie à la louche dans un bac hygiène ??? Personnel très désagréable avons demandé à voir la manager et tout ceci lui semble normal Poubelle remplie déborde de partout Pourquoi avoir scotché les poubelles ???
Ricardo.l
Le 21/08/2017 à 12:28
Le pire Mc Do que j'ai eu l'occasion de faire... Accueil très limite, si vous faites le Drive couper le moteur et surtout oublie de produits qui n'ont pas forcément le même goût que dans les autres Mc Do !!! Autre point à surveiller, dans les oublis sauces ou même cadeaux quasi systématique !!! Incroyable pour une telle enseigne.
Pierrick.z
Le 24/07/2017 à 21:32
Accueil lamentable. Prix affichés incorrects, le manager a refusé d'appliquer le prix affiché (moins cher que celui pratiqué) nous signifiant qu'il était hors de question qu'il pratique le prix affiché, car sa collègue avait changé les prix la veille mais que lui avait eu trop de travail pour les changer sur le panneau. Très désagréable, nous indiquant que lui travaillait sous-entendu très explicitement que moi je ne foutais rien.
ANTOINE.h
Le 25/04/2017 à 15:18
Venu manger en semaine vers 14h !!! Maxi 10personnes dans le resto Personnel rien à dire !! Mais hamburger à peine chaud et frites froides !!! Dommage quand tu es pratiquement sur que le sandwich a été fait pour toi !! Et les sandwich qui ressemble à rien quand tu ouvres ta boîte Bref pas extraordinaire
Famille.l
Le 16/10/2016 à 20:23
Extrêmement long que ce soit au drive ou au comptoir! Manque TOUJOURS quelque chose. VÉRIFIEZ VOS COMMANDES! Par contre vos tickets n'ont pas besoin d'être vérifiés,ne vous inquiétez pas ils n'oublient pas de facturer vos sauces supplémentaires même quand il manque un menu tout entier dans votre sac.
Michèle.a
Le 15/09/2016 à 14:56
aucune étoile .... très déçue .... on doit parler chinois parce que quand on commande un wrap on nous met un menu signature, on se retrouve avec une commande de près de 60 € avec plusieurs sandwichs compter en plus et payés mais qui ne sont pas dans les sacs, quand on fait une réclamation rien n'est corriger, il a fallu appeler la direction pour obtenir un petit 30% sur la prochaine commande qui sera la dernière. Trop d'erreurs sont commises dans ce mcdo, beaucoup trop lent, il faut revoir le personnel, qui doit fumer la moquette.
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💬 Nous étions bloqués hier soir en gare avec notre train, les employés ont réussi à servir plein de personnes en dépannage à une heure tardive. Kebab super bon et en quantité. Merci à vous
💬 Cuisine goûteuse et généreuse avec des produits frais de qualité, et servie avec le sourire. Une super adresse pour déjeuner !!
💬 ne sais pas si c'est bon où pas car le livreur uber s'est trompé de commande et ils n'ont rien fait pour nous relivrer.. certe je vais être remboursé mais je pointe le manque de professionnalisme. première et dernière fois que je commande .
💬 Point de vente avec une bonne ambiance, toujours un délice de manger chez vous! Que se soit à emporter ou en livraison service au top. Et le plus important, le goût est excellent! Les produits sont frais et goûteux! 🤤🤤🤤
💬 Patronne très souriant aimable ! Le kébab excellent c'est bien de la salade dedans ET PAS trop cher merci je vais revenir et je vous conseille de y aller
💬 Découvert lors du rassemblement automobile du 10 septembre 2023 à l'espace gare de Castries. Des burgers bon et très généreux accompagnés de frites maison.
💬 Bonjour, J'ai remarqué que certaines de vos lumières restaient allumées la nuit et je veux vous sensibiliser sur les dangers de la consommation d'énergie inutile. En effet, en cette période de crise énergétique, il est important que tout le monde fasse des efforts pour économiser l'énergie sans compter sur les effets de la lumière sur la biodiversité. Or, votre restaurant continue d'illuminer sa devanture alors que vous êtes fermés (photo prise à 5h30 le matin). Sachez que cela est illégal et que vous risquez une amende allant jusqu'à 7500€ si vous ne respectez pas la loi sur l'éclairage nocturne. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éteindre votre devanture dès la fermeture du restaurant afin de contribuer à la protection de notre planète. Cordialement
💬 Erreur de commande
💬 Très bon restaurant, j ai aimé particulièrement leur tacos, un vrai délice. Personnel sympa et a l écoute du client. Il ont une belle terrasse devant le restaurant Je recommande
💬 Correct quand on est sur place, mais trois fois que je me fais avoir quand je prends à emporter ! Regardez la photo (gauche taille normale, et a droite l'autre arnaque), ils mettent toujours une ou deux nuggets sur 5 de cette taille ! C'est inadmissible !