Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial Leclerc, Rue des tailbouis ZI nord, 60130 Saint-Just-en-Chaussée
💬 1333 Avis
Avis sur McDonald's à Saint-Just-en-Chaussée
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Aurore.e
Le 04/03/2024 à 16:31
Je retire une étoile car il manque souvent des produits au drive.
Eloïse.O
Le 01/03/2024 à 20:54
Chaque fois que je viens au Mac do c'est toujours un plaisir lorsque je suis prise en charge par Léa ! Très rigoureuse dans son travail, a la volonté de bien faire et TOUJOURS le sourire ce qui n'est pas pour tout le monde ! Mentions spécial pour l'équipier Alex très serviable !
Emmanuel.e
Le 01/03/2024 à 11:46
Coca sans gaz amer,frite potatos nugget pas très bon sa a un goût de vieille friture je recommande pas du tout ,c est le pire mc do que j ai manger
Kévin.E
Le 26/02/2024 à 20:10
Bon service toujours aimable, service plutôt rapide et jamais de manque au top
kiirrii.i
Le 22/02/2024 à 20:21
Commande au Drive le 22.2.24 un big Mac deux cbo et un big tasty tout les 3 tiède voir froid. Pour tout sa nous avons eu 2 pauvre serviettes. Quand je pense a la nouvelle campagne de pub de McDo je me dit que c'est du foutage de gueule. Sa ce voit que dans le secteur il n'y a quasiment pas de concurrence.
Bechar.h
Le 08/02/2024 à 19:57
Pas mal !
Cynthia.e
Le 07/02/2024 à 13:32
Resto propre, service rapide .
Killyan.n
Le 05/02/2024 à 20:34
Très bon McDo
Desesquelles.a
Le 04/02/2024 à 18:11
MC Donald's a st just en chaussée, rien à redire, bon service à table, aucun problème de stationnement.
sandrine.a
Le 04/02/2024 à 12:41
Lieu très propre... personnel souriant... dommage les frites étaient froides....
myriam.e
Le 03/02/2024 à 16:15
Le repas c'est mc Donald's. Ça va. Donc 5 étoiles pour le repas. Par contre 1 étoile pour le restaurant : trop froid. Économie d'énergie ok mais au point de devoir manger avec le blouson, non. Dommage. Faites un effort svp. Visite le 3 février 12h30.
Evan.u
Le 03/02/2024 à 15:05
Les repas sont bons le service est au top
Samara.o
Le 03/02/2024 à 13:46
La cuisine est bien mais il y a des fois quelques petits cafouillages, ou petits oublis
xitex.
Le 30/01/2024 à 11:06
Trop cool
Ava.a
Le 24/01/2024 à 11:44
A fuir , les managers s’amuse à se moquer des clients de dos mais aussi de face , j’ai signaler qu’il ni avais pas de ticket dans la borne et un manager m’a imiter grossièrement en rigolant , la prochaine fois il faudra parler moins fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ava Max, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Krissler.
Le 11/01/2024 à 19:37
Client régulier, Plusieurs commande au drive . Et a chaque fois la boisson que on commande avec glaçon est servie sans glaçon et tiède. Totalement imbuvable... Édit le 19 /01 /24 : Nouvelle commande et toujours le même problème. Encore et encore . Rien n'a changé. Fini le mc do .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krissler Tout d’abord merci pour votre fidélité. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les boissons que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Audrey.r
Le 04/01/2024 à 22:08
Attendre 15 minute au drive sans prise de commande alors qui a personne à l'intérieur ses honteux je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Baptiste.o
Le 28/12/2023 à 00:03
Accueil très chaleureux de la part de Alexandra malgré notre arrivé tardive (23h55). Très bon repas !
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Antoine.l
Le 09/12/2023 à 13:03
Super accueil au Drive. Rapide et efficace merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Laura.h
Le 03/12/2023 à 23:27
Super ! Le personnel est très gentil , je suis tomber sur une femme à lunette adorable et très souriante, merci à elle ! Une bonne ouverture !
Emilie.
Le 03/12/2023 à 23:25
Rien a dire , j’ai été servis très rapidement, super
annabelle.o
Le 03/12/2023 à 19:26
Je prends un menu avec une salade verte, il y a plus de sauce que de salade verte c'est juste pas possible !! Le cbo avocato minuscules. Donc en gros c'est plus cher et il y en a de moins en moins dans l'assiette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Jordan.o
Le 30/11/2023 à 21:00
Devenu plus rapide en tout cas pour le drive par contre jamais assez de sauce dans le sac 1 sauce par menu sa le fais pas sinon je conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Tout d’abord merci pour votre message concernant le Drive. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les sauces que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Marthe.e
Le 26/11/2023 à 14:55
Plus de 30 minutes d’attente pour 1 menus !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marthe, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Lucas.y
Le 25/11/2023 à 21:14
Nul il mettent boucoup de temps à servir il se trompent de commande je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'attente des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Tiphaine.i
Le 22/11/2023 à 20:58
Bonne équipe très professionnel garde le sourire malgré l agressivité de certain client
Réponse du propriétaire :
Merci Tiphaine pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Boullet.u
Le 19/11/2023 à 09:28
Nous avons acheté 4 menus maxi best of, 0 carte monopoly. Est ce normal ? Surtout sans nous avertir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ludovic, Le jeu Monopoly est terminé depuis Lundi 13 Novembre. https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/nos_operations/jeu_monopoly_2023/se_procurer_des_vignettes_de_jeu_monopoly/obtenir_des_vignettes_monopoly Bien à vous
Adri.
Le 17/11/2023 à 16:37
Potatoes cramés alors que même moi a 11 ans je savais faire cuire les frites, la caissière était super hautaine et désagréable,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et la cuisson des Potatoes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
OLMO.i
Le 26/10/2023 à 14:37
De plus en plus long au drive 40 min avec 2 voitures devant, par acquis de conscience nous y retournons avec la petite, long et il en manque la moitié dans le plateau . Terminé pour celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'attente des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Emeline.g
Le 08/10/2023 à 13:03
Le service à était rapide. Malheureusement le petit jeune qui n'a pas fait exprès à réservé les boissons sur nous.. certes ça arrive. Ce que je ne trouve pas professionnel c'est que le manager n'ai même pas venue voir si tout allez bien. J'ai du me déplacer pour le trouver après avoir temps bien que mal mangée trempé ! Qui ose me répondre on est overbooker ! Monsieur quand un incident arrive la moindre des choses c'est de sortir de ses cuisines ou son bureau pour allez voir la clientèle qui je cite fait en sorte que vous ayez votre place à leurs d'aujourd'hui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre passage. Nous vous remercions d'être revenue vers nous et vous souhaitons une bonne journée.
Marine.e
Le 05/10/2023 à 10:09
Commande au top sans oublie merci emmanuelle
Réponse du propriétaire :
Merci Marine pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
ChoCapiq.
Le 24/09/2023 à 13:46
Toujours eu une bonne ambiance un bon service et un régale
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Julien.o
Le 22/09/2023 à 18:39
Merci a Enrique ! Équipier au top !!! Un réel plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
lionel.a
Le 21/09/2023 à 05:51
La tête des big-mac vous fait regretter d'y être allé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des sandwichs. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Kevin.o
Le 18/09/2023 à 21:39
C’est peut-être factuel, cependant j’ai été très bien reçu au drive du McDo de Saint-Just La prise de commande était très agréable. Les frites et sandwich était chaud. Il faut savoir dire quand les choses sont bien faites. Bon courage continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
fredsgang.
Le 08/09/2023 à 15:12
Je ne sais pas si c'est ce McDonald's ou Macdonald en général qui s'est améliorée car le hamburger n'était pas écraser comme dans le temps
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter les efforts effectués par nos équipes pour nous améliorer en permanence. 😄 Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant 😊
domi.o
Le 04/09/2023 à 15:10
je dirai le + cher pour moi le menu enfant 4,95 cornichon le ketchup vraiment le minimum et vos jeux carton toupie pas fan du tout car s est nul.pour les notes je passe pas par la cuisine .service pas de serviettes pour s essuyer les mains .ambiance la mienne va bien les 5€ vont bientôt arrivée
Chloe.e
Le 30/08/2023 à 13:38
Rapide, aimable et globalement propre. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci Chloe pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Lescreasdaurel.
Le 26/08/2023 à 18:20
Sympa accueillant mais depuis les augmentations je trouve cela hors de prix Les bornes à chaque fois ils y a un problème La dernière fois impossible d'utiliser les points de fidélité car mise a jours en pleine heure de pointe à 19h30 cela n'est pas la faute des employés qui font leurs possible pour vous répondre et vous servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lescreasdaurel, merci pour votre retour concernant l'accueil des équipiers. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Valérie.i
Le 21/08/2023 à 17:33
Qu on commande 20 produits ou 2 le service super hyper long plus produits non disponibles Gens qui parlent comme si ils étaient les seuls clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
virginie.r
Le 17/08/2023 à 21:03
Plus de 10 minutes d attente pour qu on me prenne ma commande au drive. Résultat les Fanta étaient imbuvable et il manquait les 2 dessert des happy meal. Franchement je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Nous nous en excusons sincèrement et tacherons d'être plus vigilants. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Patrick.i
Le 08/08/2023 à 16:20
Au drive pas de scan, mais on me propose de le faire au paiement. Nous faisons le paiement et la on me dit que ce n'est plus possible après le paiement 😋 pourquoi me le dire une fois le paiement effectué.. manque de respect...encore une fois.. j'ai une fille handicapé qui n'aime que le McDo sinon il y a longtemps que j'aurais changé de crèmerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de nous avoir fait part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et vous invitons à vous rendre dans la rubrique "Aide en ligne" de McDo.fr ou sur l'application McDo+ pour réclamer les points sur votre programme de fidélité. Bonne journée.
Elodie.h
Le 28/07/2023 à 12:17
Très proche de la maison. Par contre souvent quand on prends à emporter c'est pas chaud. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Tout d’abord merci pour votre note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la température que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Elodie.h
Le 28/07/2023 à 11:08
J'ai mis 1 étoile parce qu'on peut pas moins . Je suis venu hier soir, j'ai attendu presque 20min sur le côté au drive pour avoir ma commande, une fois m'a commande récupéré une jeune fille courre après ma voiture me donner les potatoes oubliés. Nous mangeons ( hamburger froid). La nuit a été horrible d'énorme douleurs abdominales toute la nuit ( je précise on été 2 a manger on a eu la même chose tout les 2). Aujourd'hui toujours les douleurs abdominales, impossible de boire ni de manger sans se vider . Plus jamais y me verrons !!!!!! Payer presque 35e pour être malade comme un chien !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Cordialement.
Jean-Pierre.e
Le 18/07/2023 à 18:09
Fidèle à la tradition mac do. Le service est convivial et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Alexandra.a
Le 16/07/2023 à 19:47
Sandwich froid. Fromage pas fondu. Quand on demande de nous refaire un sandwich plus chaud on nous envoie balader. Franchement pas aimable dans se mac do. Ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de votre produit. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Aline.a
Le 05/07/2023 à 12:38
7mn d attente au drive pour un Royal bacon....sans bacon et des frites a peine chaudes et qui sentent lavieille graisse, cette fois je crois que ce seta ma dernièrdfoisdans ce mac do....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'attente des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Eric.o
Le 02/07/2023 à 20:00
Service a emporter de nuit. Personnel aimable et sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Julie.e
Le 17/06/2023 à 20:05
Il y a bien longtemps que je n’avais plus manger chaud dans un mc Donald avec en plus une table propre et un personnel très agréable je reviendrais c’est sûr
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Hugo.o
Le 03/06/2023 à 15:22
Whaou ca fait longtemps que je suis pas rentré dans un mcdo aussi propre et personnel aussi serviable 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
R-A_G-E_.O
Le 12/05/2023 à 22:16
La sa commence à faire beaucoup 3ieme fois que je prend un double cheese burger bacon sans bacon j'ai pourtant payer la bacon c'est pourtant pas compliqué j'estime. Je vais revenir mais je vous garanti que je vais vous le faire savoir de vive voix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour R-A_G-E_ CORE, Nous sommes navrés pour cette erreur et allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Votre message sera transmis à nos équipes et nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée à vous
Valerie.l
Le 08/05/2023 à 19:18
Restaurant correct dans son ensemble, passage ce lundi férié service agréable et correct. Propreté du restaurant laisse à désiré vu le peu de personnel présent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la propreté que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Jacqueline.a
Le 08/05/2023 à 12:24
18 degrés dehors, la climatisation poussée à fond à l'intérieur ! Quelle conscience de l'écologie. Les tables sont sales idem pour les toilettes et il n'y avait pas de papier toilette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant la température ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
sasha.a
Le 01/05/2023 à 15:16
Oublie trop souvent les sauces, serviettes etc... Met des menus normaux au lieu de maxi, c'est une honte. De plus, la serveuse blonde est très mal poli et aigrie. Elle est vraiment très désagréable. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasha, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Cyril.a
Le 30/04/2023 à 09:48
Si il manque pas toujours un truc dans ta commande c'est que c'est pas normal..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Emilie.a
Le 29/04/2023 à 21:37
Frites juste tièdes, burgers idem. Sols des toilettes et de la terrasse méga gras. Les prix sont devenus hallucinants et pour une salade n'en parlons pas. Ils ont la chance d'être le seul fast food du coin. Uniquement pour faire plaisir aux enfants mais même leurs nuggets ont un horrible goût de friture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés de lire que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
mathieu.�
Le 20/04/2023 à 18:48
Plateau mal ou pas lavé du tout... pas très hygiénique.. servis rapidement.
Julie.i
Le 13/04/2023 à 10:32
Nous avons été agréablement surpris de la gentillesse et politesse de Jordan.
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui Julie ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Julie.u
Le 31/03/2023 à 21:04
Ce soir nous font poireauter 30 min entre la prise de commande et de payement arriver au payement on m annonce qu'il n'ont plus ma commande et me renvoie sur un autre mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Elodie.t
Le 20/03/2023 à 23:28
Juste quelque soucis avec une bande de jeunes qui s'amuser à parler très fort et dire des insultes et des mots obseine face au enfants compliquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Tout d'abord merci pour votre note. Nous regrettons le comportement de certain client. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience au restaurant. Bien à vous
Cassandra.l
Le 15/03/2023 à 16:16
J’ai étais au macdo de st just samedi soir avec une copine, j’ai était servis par une jeune étudiante très serviable je la remercie. Entre outre l’agencement du macdo est bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Nancy.o
Le 12/03/2023 à 00:46
Une vrai honte 😡😡 de pire en pire c'était déjà pas le top avant mais maintenant c'est pire.... 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait presque personne a cette heure là... acheter un maxi Best of et avoir les frites a moitier des sandwichs n'y fait n'y a faire pas de sauce dans l'un d'eux et une équipe qui préfère rigoler et taper la discussion au lieu de ce concentrer sur leur taff résultats encore pas de sauce avec les menus.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant le temps d'attente ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Sandrine.e
Le 07/03/2023 à 20:38
Lamentable, froid , limite frais ,un burger qui ressemble à rien ... bref une catastrophe, heureusement qu'on était les seuls client au drive !!! J imagine même pas si y avait eu du monde !!! Pas prête d y retournée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que la température de nos produits et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Treize.s
Le 07/03/2023 à 16:43
Ce 7 mars 2023 vers 16h30, la dame du drive a été incroyable et très gentille. Les McFlurry étaient bien préparés et généreux (ça change!) et le wrap était succulent (chaud et croustillant, fait minute). Merci beaucoup à cette dame!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Andry's.a
Le 07/03/2023 à 15:44
Globalement un restaurant très agréable ‼️💪 Nous sommes venus manger dimanche soir, (jour de la fête des grands mères) Évidemment, c'était le rush... Mais nous avons pas attendu longtemps et l'équipe fut très agréable, Souriants, sympathique et très professionnel 💥 Malgré le monde, le restaurant ainsi que les sanitaires étaient propres 👏Bravo👏 👉❌Je note un petit bémol, il y à que deux chaises bébé alors nous avons du commencer à faire manger bébé sur nos genoux (jusqu'à temps qu'il y a un équipier ADORABLE qui nous rapporte, une chaise qui venait de se libérer)🙏 Je pense que ce petit bémol ne mérite pas la perte d'une étoile car il n'en tâche rien, le professionnalisme des équipes et la propreté des lieux, mais j'espère qu'il sera prise en compte 😁 Pour conclure, je recommande à 100 % ce restaurant si vous êtes de passage ou que vous habitez à saint-just-en-chaussée 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andry's pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant les chaises bébé que nous allons faire remonter. Merci encore et à très vite !
Farida.o
Le 28/02/2023 à 14:14
J'ai commandé, j'ai été servi environ 10 mn après pourtant il n'y a pas foule, frites froides , sandwichs froid. Je vais pour le signaler , la personne pas très accueillante, on me dit de retourner m'asseoir, on va me changer mon plateau. Donc effectivement les frites étaient bien chaudes par contre le sandwich j'avais l'impression que l'on avait repris le même dans un autre emballage. J'ai pas voulu faire la cliente relou, j'ai mangé mais franchement hyper déçue. L'accueil est froid , ça ne donne pas envie de revenir. Bonneh
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farida, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et la qualité des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Alice.a
Le 15/02/2023 à 16:00
Burger toujours froid après multiples visites pour manger, en passant ma commande demande des burgers chaud a l'équipier qui était au comptoir j'ai toujours des burgers froid et quand vous osé réclamer vous vous faites insulter par la manager même devant la clientèle et son équipe en plus j'étais avec mes enfants mes enfants étaient terrorisés de la réaction disproportionnée de la manager McDonald's Saint-Just-en-Chaussée plus jamais c'est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous vous remercions d'être revenue vers nous et vous souhaitons une bonne journée.
Laurène.u
Le 03/02/2023 à 22:03
Merci à Dimitri pour sa gentillesse ! 🥰🥰 Nous adorons être accueilli par des personnes attentionnées! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Laurène pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Laurène.u
Le 23/01/2023 à 17:20
Merci à Justine qui prend les commandes au drive pour son accueil et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Laurène ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Gavelle.a
Le 21/01/2023 à 13:03
Très déçu, un 280 demandé sans oignons... mais finalement rempli d'oignons, et forcément on s'en rend compte après en avoir mangé la moitié. Un café donné froid Et ne parlons pas de la taille des burgers et du prix qui va avec évidemment. Mon père repart d'ici après avoir mangé 2 burgers et il a encore faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Angelique..
Le 12/01/2023 à 12:59
Dans l'ensemble c'est parfait, juste il y fait un peu froid. Je garde mon manteau pour manger et je suis pas la seule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la température que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Raphael.e
Le 03/01/2023 à 17:30
Employé grande blonde 0. Erreur dans le sandwich, elle m'embrouille car j'ai mangé la moitié (2 crocs) avant de lui ramener et me traite de malhonnête devant tout le monde, comme si le restau lui appartenait. Elle me propose de me refaire la moitié du bon sandwich. Elle se décide à m'en refaire un mais au prix de l'entendre gueuler à tout va la malhonnêteté, la malhonnêteté. Bref mcdo à fuir, employée à réorienter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Marion.o
Le 27/12/2022 à 21:03
Mon mari est passé ce mardi 27 décembre au soir. On lui as donner un sac qui n étais pas le sien au drive et forcément vu qu'il n'a pas vérifier vu qu'il fait un peu trop confiance et bien c est après 20 min de retour soit 40 min de trajet pour aller chercher un mcdo qui finalement n est pas le notre !! Bref visiblement les erreurs sont assez régulières au vues des commentaires précédents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Jmply.0
Le 21/12/2022 à 20:33
Personnels souriant, établissement propre et clair, très bien, et les glaces conformes,
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jmply pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
SKOUDY.A
Le 15/12/2022 à 12:34
Super 2 menus triple cheese bacon, oups pas de bacon dans aucun des 2, il manque toujours qq chose, vérifier bien vos commandes, et là vaisselle en plastique, bonne initiative, mais degueu, hum ça donne envie 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour SKOUDY JAMILLA, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Jo.n
Le 13/12/2022 à 14:06
Je mets rarement des avis mais la franchement rien a redire. Zéro attente, personnel super aimable, servi chaud et aucune erreur de commande. Petit + pour moi, la boisson n'est pas gorgé de glaçons. Juste parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jo pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Alicia.a
Le 05/12/2022 à 19:03
Bien souvent les employés sont très lents, se trompent souvent dans les commandes. Et la dernière fois, il y avait un groupe de filles qui parlaient au lieu de préparer les commandes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Tomtom.
Le 03/12/2022 à 20:37
Tu commande à la borne et tu attend 20 min avant que ta commande soit prête et des gens commande après toi et sont servit avant toi et trop d'attente inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto60, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe.
Rosselange.l
Le 04/11/2022 à 13:50
Je n'ai pas eu ma commande complète.. très déçu en arrivant chez moi car il manquait un sundae caramel, 3,80€ c'est déjà assez cher pour une aussi petite glace alors bon.. très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes navrés pour cette erreur et allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Votre message sera transmis à nos équipes et nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée à vous
Theo.i
Le 29/10/2022 à 19:37
Le drive laisse à désiré , plusieurs fois que je vient , j’ai 20min de route , à chaque fois il manque quelque chose dans la commande , une fois de plus ce soir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Excusez-nous pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
Wilfried.o
Le 24/10/2022 à 19:27
Je met une étoile, car il n'y a jamais de livre dans les happy meals de votre mac-do.... mes enfants se retrouve sans rien puisque les jouets que vous donner parte directement à la poubelle... merci pour eux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes conscients de la tristesse que cela peut générer chez un enfant. N'hésitez pas à repasser en restaurant, nous vous échangerons votre jouet avec plaisir si nous disposons du livre que vous désirez.
cedric.r
Le 21/10/2022 à 12:40
Je trouve que le drive n'est pas assez rapide ,un effort à faire la dessus. Sinon restauration correct
Sebastien.o
Le 29/09/2022 à 15:40
j'ai testé les frites de legumes et : *pas d’intérêt gustatif ou esthétique *trop cuites *pas bonnes a manger j'aime testé les nouveautés mais la je ne recommande pas ces frites de legumes qui n'ont aucun intérêt
Theo.a
Le 24/09/2022 à 22:08
Le meilleure McDo dans lequel j'ai jamais manger, les frites délicieuse et chaude, le burger incroyable et le personnel vraiment très accueillant, souriant et sympathique !! Merci pour la qualité du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Amandine.h
Le 15/09/2022 à 20:34
Nous sommes venus en famille hier soir pour fêter un anniversaire avec 13 enfants et la soirée à été génial l'équipe été au petit soin, à l'écoute, très souriante merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amandine pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très vite pour la 5ème ⭐️:)
Anais.i
Le 14/09/2022 à 21:12
Aujourd'hui anniversaire de mon fils louka 7 ans Equipe au top très réceptive à nos demande et besoin on pris soin de donner des ballon personnalisé au enfants (12) et surtout à mon grand . Dsl pour les cries des enfants mais on a tous passer un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Kola's.
Le 14/09/2022 à 20:16
Nous sommes venus pour l'anniversaire d'un petit , nous avon fai un grosse commande , les manageuses avec des chemises blanches se sont tro bien occuper de nous, des ballons avec tout les prénom de no enfants , C'était genial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kola's, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Guillaume.e
Le 14/09/2022 à 19:49
Très bonne manageuse qui a prit a notre commande au drive souriante et passante .
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Guillaume ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Mégane.E
Le 11/09/2022 à 19:56
Déçu sandwich en vrac, rempli de moutarde pas pu le manger( photo a l’appuie) Commander un minute maid reçu un coca et dans le happy meals commande de l’eau reçu un coca Commande de ce jour zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Jennifer.
Le 09/09/2022 à 17:24
Quand on voit ce qu'est devenu la taille du big mac c'est intolérable. S'il n'y avait pas le pain au milieu ce serait la taille du burger dans le happy meal. Je n'ai quasiment pas senti le goût du steak haché tellement ils sont petits. Pour répondre à votre gentille réponse qui me fait passer pour limite sénile, non ce n'est pas ma perception qui a changé mais bien la taille de vos burgers. Vous n'êtes pas prêt de me revoir dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Votre appréciation concernant la taille de nos sandwichs est étrange car nous n'avons rien changé. Ni notre méthode de conception concernant les sandwichs, ni nos fournisseurs depuis ... notre implantation. Après il est possible qu'en fonction du moment et de la date à laquelle vous êtes venu déguster nos Burger la perception puisse changer.
Antoine.r
Le 03/09/2022 à 23:52
On est venu 20 min avant la fermeture bon accueil service rapide aliment chaud 😏
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine pour ce gentil message concernant le service des équipiers et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
bamWarCom.
Le 03/09/2022 à 13:05
Efficace, parfois un peu de monde quand même mais le personnel fait son mieux pour écourter au maximum les délais
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et votre belle note ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir très vite pour la 5ème ⭐️:)
Enys.l
Le 29/08/2022 à 13:04
Je mange souvent au macdonald’s mais celui de saint just en chaussée est différent des autres , produits très bon et surtout les employés très serviables et courtois je recommande fort
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Eniño pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Its_me_.a
Le 28/08/2022 à 23:35
venue ce soir en fin de service avec des amies. très bien reçu et la salle était très propre même à 20 minute de la fermeture ! merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et l'accueil des équipiers ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Imane.a
Le 28/08/2022 à 22:42
Personnel le plus agréable que nous n’avions jamais rencontré. L’équipe est incroyable. Le déplacement depuis Lille valait largement le coup, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Imane pour ce gentil message concernant l’accueil des équipiers et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
SLOVANA.E
Le 27/08/2022 à 23:43
Restaurant propre, menu servi chaud et rapidement, personnel poli et serviable :) Un responsable très chaleureux qui prends soin de sa clientèle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Cyrille.m
Le 25/08/2022 à 12:56
Lieu propre et accueillant, le personnel est très aimable. Très bon accueil de la part du gérant. Et les coloriages et/ou ballons pour les enfants 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre venue dans notre restaurant 😊À bientôt
sidonie.a
Le 23/08/2022 à 23:00
Monsieur très gentil qui débarrasse nos plateaux, nous offre à boire et une glace car nous aimons pas le café !! FONCEZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite et espérons vous revoir prochainement 😊
Hendrix.
Le 21/08/2022 à 19:08
C’est le Mc do le plus nul que je connaisse.. a chaque fois je me dis, ils vont s’améliorer et à chaque fois c’est la déception. C’est pour ma fille !! sinon plus jamais je remets les pieds dans se restaurant . Je n’irai plus la bas de toutes façon. Y’a rien qui va , les boisson sans glaçon, les burger et les frites hyper froide, les bacon qui se retrouve au dessus du sandwich , pas de serviette, les boissons à moitié remplis et d’autre bêtises que je citerais pas Ils va falloir les boosters vos jeunes la.. C’est vraiment pas sérieux tout ça .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse vous recontacter ? Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne soirée.
dam95.l
Le 20/08/2022 à 20:44
Super accueil, accueillis par le responsable très gentil. Super moment passer au drive, merci à votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Garnier.h
Le 19/08/2022 à 23:50
Ça ne s'arrange pas. Service très long, priorité est donnée au cde a emporter et a table on poireaute, frittes froides, café froid, glace fondue, pas de serviette, pas de sauce... bref ... Cliente fidèle mais je ne vais pas le rester. Deux mauvaises expériences en moins de 1mois. Aujourd'hui plateau arrivé incomplet, pas de serviettes, manquait un verre... La salade Caesar : salade fanée, crouton tous mou comme détrempée... Déjà que je ne suis pas fan de ce genre de cuisine, j'y vais pour ma fille, mais la non stop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vos dernières visites ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Jean-francois.e
Le 07/08/2022 à 13:16
Frite et hamburger froid à peine servi en plus, on nous dis qu'on peut refaire des frites et un autre hamburger pour qu'il soit chaud, au final quand ils arrivent, il est également tiède pour ne pas dire froid. C'est terminé pour moi ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-francois, Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de votre produit. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
sandrine.l
Le 04/08/2022 à 01:24
Comme d hab il manque des choses dans la commande. Des wrap ou la viande et la salade se battent en duel. Salade caesar à vraiment le nom de salade puisque à part cela et les croûtons rien dedans pas une tomate à l horizon et à peine de poulet Commande en clics and collect. 20mn d attente après le.scan. tout le monde est passé devant nous alors que les commandes avant été faite avant. Pas d excuse rien . Franchement vivement un autre restau concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que le temps d'attente et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Elodie.A
Le 30/07/2022 à 14:37
Plutôt satisfaite dans l'ensemble. Les WC étaient moyennement propres (pas vraiment sales, mais pas super propres non plus). L'odeur n'était pas très engageante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Tout d’abord merci pour votre message . Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les toilettes que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Quentin.a
Le 26/07/2022 à 22:34
Incroyable. Le service est impeccable les employées très polis mcdo très propre je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et l'accueil des équipiers ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Ayuna.e
Le 25/07/2022 à 13:53
J'aime toujours aller dans ce mac do mais la ça fais deux fois qu'on me joue le tour. A chaque sortie des verres coca cola, on me sort toujours que c'est en rupture de stock. Que ça arrive une fois je veux bien mais deux fois ça commence à me taper sur les nerfs. Je suis pas à un verre près, mais faire de la pub sur l'application, s'amener la bas et qu'on te sorte toujours la même excuse, ça commence vraiment à saouler. Dans ces cas là, qu'on prévienne sur l'application que c'est en rupture de stock parce que là ça fais très mensonger. Bref. (Ma commande était bien du click and collect avec un menu maxi best of comme indiqué sur les modalités de l'obtention du verre). Sur ceux, j'espère que mon commentaire sera pris en compte, pour que ces choses là arrivent de moins en moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayuna, Merci de nous avoir interpellé directement sur Facebook. Cependant afin de mieux traiter le problème, merci de nous contacter au restaurant au 03 44 19 46 34 pour voir avec notre manager et comprendre ce qu'il s'est passé. Bien à vous
Anne.e
Le 14/07/2022 à 19:47
Service à table agréable, produits conformes aux attentes. La climatisation est un peu forte à mon goût. Les poubelles extérieures pleines et remplies de guêpes... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci pour cette note! Quelle serait votre recommandation pour obtenir la 5eme étoile? Bonne journée
Maëva.O
Le 14/07/2022 à 10:58
Evitez au moins le drive. Nous y sommes allés hier. Ce n'est pas près de chez nous heureusement. Une équipe de jeunes qui n'a fait que déconner tout du long. Ne prennent pas sérieusement leur travail . S'amusent avec leurs clients. Résultat notre commande a été donnée à quelqu'un d'autre après 20 minutes de queue au drive. Il était 22h on n'avait pas mangé. On a demandé le remboursement c'est tout juste si on a eu des excuses. Une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer un message privé sur notre page Facebook ? En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Francine.L
Le 13/07/2022 à 15:50
On vous sert froid Et cette vaisselle en plastique c'est pas possible
CAFTAN.O
Le 12/07/2022 à 01:41
Super accueil toujours bien chaud rien à dire ! Manager au top à l’écoute de ces clients l’attente et rapide merci à l’équipe ☺️✌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif sur notre restaurant ! à bientôt 😀
Avish.a
Le 11/07/2022 à 22:57
Le meilleur des mcdo que j’ai connue ou tous le monde est sympa le responsable au top très réactive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis sur notre accueil ! À très vite 😀
V.I.P.h
Le 09/07/2022 à 21:27
Honnêtement, je n'ai pas du tout aimé...on dirait qu'ils ne voulaient pas me servir 🙄🙄🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Sabine.a
Le 09/07/2022 à 16:06
L'amabilité dépend des personnes, certains sont gentils d'autres sont là pour être payé, aucune gentillesse. Un sourire ne coûte rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Elise.A
Le 27/06/2022 à 12:44
Comme d’habitude, après vérification de ma commande, il manquait quelques chose( commande passée en click &collect) … le temps de refaire le tour du drive et de rentrer chez moi, tout était froid ! Ingrédients manquants dans le wrap , frites molles à peine cuites, erreur dans la boisson sans glace…bref 57 € de commande, la qualité et le sérieux du Mac Do de Saint Just en chaussée laisse vraiment à désirer ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. La qualité de service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
melissa.e
Le 26/06/2022 à 18:38
Je suis très déçu, en allant commander je vois qu'il n'y a plus de potatoes je trouve ça nul vraiment. Un macdo sans potatoes !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Concernant les ruptures, malgré notre anticipation il est possible que les livraisons ne suivent pas en temps et en heure. Sur cet aspect indépendant de notre volonté nous vous présentons nos excuses.
Lily.
Le 26/06/2022 à 13:56
Le restaurant était très propre et le service vraiment rapide. Les frites sont chaude et sa change ! Un ballon au nom de ma fille pour saluer notre arrivée et un café offert par le responsable au moment où nous avions fini notre repas c était super sympa et on ne vois pas ça partout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
diksa.i
Le 25/06/2022 à 19:54
J'y suis allé ce midi, je ne suis pas du genre à laisser des avis mais je tenais à remercier le personnel ainsi que le manager pour la qualité de son accueil et sa gentillesse, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Quentin.
Le 21/06/2022 à 23:07
De passage au mcdo de st Just en chaussée ce midi le service était impeccable. Frites chaudes et servis avec le sourire. Restaurant très propre à la différence d’autres resto. Il faut dire que quand le manager a lunette est là le service est carré et l’équipe sait où elle va. Un plaisir de venir en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et l'accueil des équipiers ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
B.
Le 18/06/2022 à 20:20
Très content de ce Mcdo, rien à redire toujours au top! Régularité dans la qualité des plats servis et rapidité toujours assuré. personnel sympa et professionnel, ainsi que le responsable qu'on voit passer beaucoup de temps en salle auprès des clients, ce qui est plus qu'appréciable ! En résumé un Mcdo tres bien géré ! Merci à toute l'équipe a très bientot ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benjamin pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Enjoy.
Le 08/06/2022 à 20:50
De pire en pire. Tout est froid alors que ça viens soit disant d'être fait. Les Hamburgers sont emballés à la vas vite dans les sachets, pas de glaçons pour les boissons et on se retrouve avec la moitié du gobelets remplis pour des menus Golden et elles ont un goût horrible!!! ( Pas de sauces ni de serviettes mais c'est habituel donc bon ) On paie de plus en plus cher pour un service de moins en moins qualitatif !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Guillaume.o
Le 06/06/2022 à 11:17
Endroit trés propre. Équipe trés souriante,aimable. Trés bonne diréction. Mention spéciale pour Léa,qui est super souriante en toutes circonstances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
bihet.u
Le 04/06/2022 à 00:33
Bonsoir, je dois vous partager mon expérience a ce macdo ou maintenant je viens depuis 2 mois et surtout rendre un bel hommage à un serveur incroyable du nom de Dimitri au début je ne le connaissais pas du tout mais a force de venir franchement c’est un mec super sympas il est super agréable hyper serviable toujours de bonne humeur de rapidité et d’une efficacité il gère super bien son poste vous avez là une perle rare qui fait la réussite de ce macdo encore merci pour cette soirée super bien L’équipe de basket d’esquennoy breteuil vous font des gros bisous ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour lui Jules ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Alexis.e
Le 04/06/2022 à 00:16
Le serveur Dimitri est un serveur très serviable toujours à l'écoute de ses clients, toujours souriant, courtois, de bon humeur et encore merci Dimitri. Signé l'équipe de basket d'Esquenoy.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour lui Alexis ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Paul.e
Le 20/05/2022 à 14:47
Accueil très agréable, un chef de service à l'écoute, et des salariés impliqués. Je ne peux que recommander l'établissement !
Réponse du propriétaire :
Merci Paul pour ce gentil message concernant l'accueil et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
John.A
Le 30/04/2022 à 16:23
Je suis passé au drive. Bien reçu. Bon emplacement. A la sortie de St Just, direction AMIENS. Personnel souriant. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup John David pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Jessica.V
Le 17/04/2022 à 21:45
Commande jamais faites à la perfection. Toujours des manquements. Ce soir encore nous n'avons pas les frites. Pourtant on est bien débité des frites. Bref pensez tous à vérifier vos sacs avant de partir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Excusez-nous pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
Dimitri.e
Le 30/03/2022 à 12:09
Souvent sur les routes je mange souvent Macdo et celui ci est vraiment nul ! Auj je commande un CBO sans salade j’ai eu un big tasty complet salade tomate.. les Mac flurry ou tu as 3 bouts d’oreiller et on te dis c’est comme ça chez Macdo !! NON !! À Clermont j’ai JAMAIS EU À REDIRE !!!!!! Tout est parfait et on paie un Mac flurry qui est beau et bien garni pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Clélia.c
Le 20/03/2022 à 17:02
Un service qui laisse à désirer , personne ne vous prend en charge , les frites sont servie froide . Boisson citron a le goût de produit et on ose vous dire que c’est la boisson qui a ce goût , un monsieur on situation de handicap demande de l’aide au comptoir personne ne s’en occupe on l’ignore , aucun respect des client sa me donne la gerbe !!! Mc do a évitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clélia, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Alexis.h
Le 26/02/2022 à 22:39
Après avoir été au cams club une expérience déplorable ou rien ne marchait le responsable du macdo est adorable très aimable et serviable cela fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur travail
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Patrick.
Le 20/02/2022 à 05:16
McDonald's à la perfection ! Le seul où le personnel vous demande si vous allez bien pour discuter rapidement avec le client. Vous propose les offres du moment plutôt que de vous faire payer + cher pour rien ! Le service est rapide et la qualité est au rendez vous, on sent que la préparation est faite à la commande ou très récente. L'intérieur et extérieur sont propres, je n'ai jamais été malade en y mangeant. Y aller sans hésiter pour un fast food rapide ET de qualité ! Merci à toute l'équipe et ne changez rien surtout pour l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Maurine.i
Le 11/01/2022 à 14:20
Super accueil le managers est super gentil. l’équipe c’était trompé sur un burger et il nous a couru après pour nous ramener le bon et nous a offert des burger super geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maurine pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Phil.i
Le 21/12/2021 à 07:46
Il manquait un café .lors de la préparation .c'est bonne coutume chez Mac Do il manque toujours quelque chose .si c'est pas une part de frite .c'est un hamburger ou une boisson .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, Excusez-nous pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
syl.e
Le 18/12/2021 à 22:51
Ce soir accueil très agréable, à l’écoute et animé de patience. Le manager à l’encaissement était également communicant et semblait proche de ses troupes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
laetiraph.e
Le 09/12/2021 à 14:25
Nous sommes venus mercredi, nous avons été très bien accueilli par une supérieur qui nous a offert des cafés, qui a été très agréable et très aimable. Nous reviendrons avec grand plaisir et espérons revoir cette dame. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Coralie.h
Le 20/11/2021 à 15:49
Il y a eu un changement dans ce mac do depuis le COVID . C est toujours plus agréable d avoir une personne qui vous demande comment vous allez avant vous avez fait votre choix ? Jamais eu de souci sur mes commandes . Donc a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Coralie pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Lea.e
Le 07/11/2021 à 22:01
Le service et top Les employés souriant 😃 En revanche sa fait plusieurs fois que je mange dans ce restaurant. Et nous somme malade avec mon conjoint . Étrange je ne reviendrai plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea et merci pour votre message concernant l'accueil. Nous espérons que vous allez mieux. Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Aussi, merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous vous souhaitons une belle journée.
Maxime.U
Le 03/10/2021 à 13:17
Drive super, très aimable. Bravo au manager Dylan qui a su partager un sourire communicatif même derrière son masque
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour ce gentil message concernant l'accueil et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Julie.u
Le 13/09/2021 à 20:41
Personnel très agréable et respectueux, établissement propre et soigné. Servi très vite, peu d’attente. Je recommande ce lieux !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et l'accueil des équipiers ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Elodie.o
Le 13/09/2021 à 20:40
Lieux très propre, personnel très accueillant. Ils sont a l’écoute de nos demande, service rapide et chaud (très important ). Je recommande ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Aymeric.l
Le 08/09/2021 à 00:59
Très très bon restaurant, très bon accueil, le personnel est sympa, commande rapide et il ne manque jamais rien, rien à dire sur ce McDonald’s De plus le chef du soir c’est le meilleur, il est gentil, serviable et il sais remercier ces clients fidèles! Je recommande ce McDonald’s surtout le soir quand le chef du soir est la!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
S-tel.d
Le 28/08/2021 à 21:30
Attente super longue, alors qu'il n'y a personne. On a l'impression de faire ch*** le personnel qui préfèrent discuter entre elles. Pas de sauce pour la salade, pas de fourchette, pas de sauce potatoes, manque un sandwich à notre commande et le tout servis froid. J'ai déjà été déçue une première fois, j'y suis retourné car un manquement ça peu arriver, mais la c'est grave de l'abus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Bertrand.h
Le 18/07/2021 à 19:54
Sa depend des jours et des heures car l equipe ne supporte pas les rushs commande incomplète ou pas les bonnes et ils ne font plus les potatoes snif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Tout d'abord merci pour les 3 étoiles. Concernant les Potatoes elles reviendront ;) Nous allons faire remonter votre message pour comprendre ce qu'il se passe aux heures de forte fréquentation. Bien à vous
ness1103.
Le 17/07/2021 à 06:58
Je n'y mettrais plus les pieds... après plusieurs oublies au drive, une intoxication alimentaire... revoyez votre hygiène s'il vous plaît et/ou apprenez à vos préparateurs le lavage des mains, c'est pas du luxe....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous espérons que vous allez mieux. Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Aussi, merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous vous souhaitons une belle journée.
Jean..
Le 14/07/2021 à 12:38
Commandé pour 6 personnes au drive vers 12:30. Le service a été rapide, la commande complète et le Big Mac n'était pas livré en kit comme parfois ailleurs. Bravo pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean B. pour ce gentil message concernant le service et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
malin.o
Le 08/07/2021 à 23:39
je recommande ce restaurant fortement un manager organiser une equipe polie et serviable un service rapide et de qualite ( sandwich et frites chaudes ) felicitations bonne continuation .nous y retourneront avec grand plaisir .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Martine.d
Le 27/06/2021 à 20:06
Je suis venue à 18h30 aujourd'hui, pour une commande à emporter qui a été contrôlé par le Manager donc logiquement RAS, sur le chemin du retour j'ai vérifié mon sac et ben quel professionnalisme ce Manager, il me manquait une grande frite c'est vraiment abusé surtout qu'il n'y avait personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ces oublis qui peuvent arriver malheureusement par inattention. Votre message sera transmis à notre équipe afin qu'ils doublent de vigilance pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant de vous revoir pour un passage concluant, bonne journée !
Zaza.a
Le 02/06/2021 à 19:48
Rapide mais dommage que la serveuse mal aimable Rien à dire pour la prise de commande le monsieur très réactif et gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zaza, Tout d’abord merci pour votre message concernant la rapidité de service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'accueil que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
brice45488.
Le 20/05/2021 à 19:52
Agréablement surpris de l'accueil du drive ce soir je ne viens que très rarement chez Mac Donald mais c'est bien la 1ère fois que j'ai à faire à une hôtesse aussi poli agréable et bienveillante elle mérite une prime rien que pour cela félicitation à vous mademoiselle si vous me lisez qui était à la prise de commande vers 18h15 ce jeudi 20 mai 2021 Cdt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Brice pour ce gentil message :) Nous le transmettons ☺️et espérons vous revoir très vite ! Bien à vous
gregory.a
Le 16/05/2021 à 23:40
Le personnel est d'une efficacité incroyable en cas de longue file d'attente au drive ! Et de plus vraiment très gentil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gregory pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Irène.H
Le 10/04/2021 à 14:21
Personnel très accueillant, mais au moment de manger.... Le sandwich est froid, sec, presque pas de sauce ni de salade. La boisson imbuvable, beaucoup trop coupé à l’eau. Fortement déçue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène Thomas, Nous sommes désoles de lire que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Mobile.u
Le 05/04/2021 à 15:01
Très bien reçu par le manager fin de service le 04/04/2021 si tout le monde pouvais être accueillant comme cette personne 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message concernant l'accueil et le service des équipes 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Rachel.a
Le 15/02/2021 à 11:39
Je vais régulièrement au macdo de Saint just. Mon enfant a changé d'avis à la dernière minute sur la composition de son happy meal , on m'a gentiment proposé de remplacer son hamburger par les nuggets qu'il voulait. Très gentil de la part du manager qui est toujours bienveillant et sympathique avec sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachel pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! C'est un plaisir de pouvoir vous vous aider ! Tout le monde à le droit de changer d'avis au dernier moment ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Mathieu.e
Le 14/02/2021 à 20:12
Comme souvent, la commande n'est pas respecté. Modification de l'avis précédent. Encore une fois une galère. Des frites à la place des potatoes, pas de serviette, la petite a son happy meal incomplet, le choix des boissons personnalisées pas respecté. A presque 10€ le menu, c'est limite niveau service. Ca sentait l'erreur d'avance aujourd'hui.... Dans sodas plats, pas frais. Des frites froides. Des burgers complètement démontés. J'y allais tous les dimanche pour minimum 35€ depuis très longtemps. A chaque soucis, donc à chaque fois, je contacte le manager qui me répond de le contacter directement sur place. Et arrivé sur place, personne est au courant de rien. Ce soir, c'était la dernière fois. Fuyez et allez à montdidier et vous verrez ce qu'est un mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Sebastien.a
Le 23/01/2021 à 22:03
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. De pire en pire. De plus en plus déçu ! Aujourd’hui je passe commande et ils oublient mon CBO ... J’ai donc de payer un menu pour rien ... On leur fait confiance et ils ne sont pas capable de préparer une commande correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, (numéro de commande en ligne si c'était le cas), contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Francis.e
Le 23/01/2021 à 00:00
Je commande à 17h30, sur l'application Mcdonald's, je viens retirer ma commande à 17h47, le drive est fermé, les portes du restaurant également. Je vois le personnel travailler à l'intérieur et service les voitures dans le drive. Je me rend au guichet extérieur, et on me dit que le restaurant est fermé alors qu'il n'est pas 18h. Aucun geste et aucune excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Suite aux dernières annonces et l'instauration du couvre feu, notre restaurant doit fermer plus tôt afin qu'une partie des équipiers puissent rentrer chez eux. Cela n'excuse pas le manque d'information et de pédagogie dont vous nous faites part. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus.
Valerie.o
Le 09/01/2021 à 22:39
Chaque passage il y a un problème à se McDo soit on n'a pas de sauce sois comme aujourd'hui les frites sont dures et les hamburgers sont froids. J'ai commandé un cheeseburger pour ma fille qui avait été emballé à la va-vite une partie était emballé et l'autre était dehors a l air.
Bruno.o
Le 07/01/2021 à 19:10
En janvier 2021 j'avais mi 1 étoile. Aujourd'hui je reviens et je modifie pour mettre 5. Merci Léa pour ton service, mes frites chaude un service soigné. Il y a eu du changement aujourd'hui je suis heureux de retrouver le service macdo de qualité. Encore merci Léa pour le service, le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons faire remonter votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
BRUNO.
Le 29/10/2020 à 07:31
Très accueillant de l'extérieur avec le drive après ça reste à restaurants rapide donc pour moi rien à redire. Commande conforme à ce que l'on a demandé.
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Psyko.a
Le 15/09/2020 à 22:47
Toujours aussi bien ce Macdonald ! Petite équipe sympa, on attend pas des heures et le service est toujours nickel. La propreté est plus qu'honorable.
Julien.e
Le 29/08/2020 à 14:56
Decu par cet établissement je penses que nous n'y repasseront pas. Une commande avec 1 maxibestof double cheese bacon et 1 maxi bestof double fish a failli se transformer en 2 bestof simplecheese bacon juste parceque le jeune homme du drive n'écoute pas, et ça sans compter le temps d'attente d'environ 15 min alors que nous passons en drive a 14h30... 2 personnes au drive et 2 au comptoirs et ca sentais le débordement. Faites vous une idée vous-même, la mienne est faite.
Johana.r
Le 21/08/2020 à 22:54
De plus en plus déçu ! Comme d'habitude la commande à pris énormément de temps, du coup on mange froid. On commande des frites et on se retrouve avec autant de potatoes que de frites ! Sur les 2 verres l'un des deux est cassés. Génial !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johana, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins lorsque cela entraîne le refroidissement des produits commandés. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Concernant le verre, n'hésitez pas à repasser au restaurant avec votre ticket de caisse pour voir directement avec notre manager. Cordialement
Tiphar.
Le 02/08/2020 à 22:09
Plus de 20 minutes pour un 280 et un first ( juste les burgers) Pas de bonjour de la part de la caissière, deux équipières drive qui ce tournent les pouces,pendant que l'équipier cuisine gère cuisine + drive + voitures parké et Aucune serviettes. Repas pris sur la route, je le prendrais autre pars la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oscar, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons faire remonter votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Tof.u
Le 16/07/2020 à 22:45
Bonnes dispositions pour y manger sereinement dans le contexte sanitaire actuel (Coronavirus). Service à table très rapide et agréable. Et avec respect. 😷 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tof Bus pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
isaac.i
Le 29/02/2020 à 04:33
Bah envrais ça reste un Macdo la nourriture y est pas exceptionnel mes ont et bien content dis aller le dimanche midi après un samedi soir bien arrosé, mes si j'avoue que je préfèrerait les ancien mcfluri je sais pas si c'est un effet placébo du aux changements d'emballage ou à un changement de recette , en résumé dépanne très bien pour un repas simple et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shyrokuma, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Concernant le McFlurry, sachez que la recette est exactement la même et n'a jamais changé depuis le début. Il s'agit simplement d'un changement de récipient 😉 Très bonne journée !😊
Thierry.
Le 23/02/2020 à 20:23
Laisse a désiré service trop long hier j'ai demander un big mac sans fromage a emporté quand j'ai regarder une fois servi y avait du fromage se n'est pas la première fois que sa arrive en plus sur les bornes de commande ont peut plus enlever le fromage je l'ai signaler pendant troix semaines rien et pris au serieux macdo a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés pour cette erreur dans l'élaboration de votre sandwich. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, (numéro de commande en ligne si c'était le cas), contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
chrxstoo..
Le 20/02/2020 à 16:50
La madame m'a viré ainsi que mon ami et ma copine car nous n'allions pas consommer. je suis bien sympathique cependant j'ai mes limites, je déconseille cette dame
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christ0_, Sachez que comme dans tous les restaurants pour pouvoir profiter de notre environnement, vous devez consommer. Bien à vous
Xavier.a
Le 26/01/2020 à 13:08
A chaque fois que j'arrive le 1er au drive la voiture qui arrive a coté passe toujour avant moi bizar leur système sinon pour moment aucun oublie dans les commandes bravo très rare pour l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le fait que vous soyez servie en deuxième. Cela peut varier en fonction des produits commandés, qui peuvent être plus ou moins longs à préparer, ou de la taille de la commande. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Stephy.z
Le 21/01/2020 à 22:37
Petite pause chocolat chaud bien méritée en attendant l heure d un rdz vs a proximité. Servi rapidement et conformité de la commande. Propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A Azumie pour ce gentil message et la belle note. Au plaisir de vous revoir très rapidement 😄
thegamerxpro.
Le 08/11/2019 à 05:22
Dommage c'est devenu très très cher.. j'y vais très rarement maintenant
Laïs.O
Le 23/09/2019 à 13:52
Bonne accueil Salle propre Rarement surpeuplé 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laïs, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser 3 étoiles et votre gentil message concernant l'accueil et la propreté. Vous pourriez peut-être nous indiquer ce qui, selon vous, pourrait être amélioré pour atteindre les 5 étoiles 😄. À bientôt !
Veronique.o
Le 09/09/2019 à 18:11
Nous y sommes allés Samedi vers 11h45 Les banquettes et les tables étaient sales, et le sol ! N'en parlons pas ! Pas nettoyé ,il collait de partout . Au final, des frites servies à peines chaudes ,grillées ,( elles devaient provenir du fond du panier, le reste ). C'était une des rares fois que nous allions manger MacDo,mais plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que notre politique en termes d'hygiène et de propreté sont des priorités. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre d'où vient le problème et qu'il s'est passé lors de votre passage. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Klein.u
Le 03/09/2019 à 20:06
Serveurs et serveuses très agréable et gentils mais bon sa n'es use pas les 2 boites de 6 nuggets avec que 4 nuggets dans chaque manque un sandwich et malheureusement pour nous 15km nous sépare de mcdo.... Espérons que ce n'est pas fait exprès....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers. Cependant nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, (numéro de commande en ligne si c'était le cas), contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Camille.a
Le 03/08/2019 à 17:54
Il n'y avait pas grand monde et pourtant sur trois menus il nous manquait 1 sandwich + 3 sauces que nous avions payées... à revoir. Sinon le personnel est gentil et le restaurant est propre, donc c'est cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre gentil message concernant l'accueil et la propreté du restaurant. Sinon, nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, (numéro de commande en ligne si c'était le cas), contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Franck.o
Le 16/07/2019 à 22:31
Bon accueil au comptoir, employés sympathiques et directeur aussi. Terrasse agréable à l'entrée du restaurant, parasols..... Beaucoup de places de parkings. Bonne impression pour une première fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Franck, à très vite !😘
Yvette.u
Le 06/07/2019 à 19:08
Les frites sont froides ainsi que les burgers Par contre l acceuil est très courtois. La carte de fidélité n'est pas prise en compte. a vous d essayer et de juger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvette, merci pour votre message concernant l'accueil. Cependant, nous nous excusons si les produits commandés vous ont semblé froids. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin qu'un point d'attention soit porté sur cet aspect. Concernant le compte de fidélité, n'hésitez pas à demander à un équipier de vous aider lors de votre prochain passage. Cordialement
Monique.e
Le 17/06/2019 à 20:45
Une tres nette amélioration de service mais surtout un manager super attentif au bien etre des clients et ca fait toute la différence. Un simple petit mot d'attention et on se croirait presque au resto. Bravo pour cette belle évolution.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Angèle.K
Le 02/06/2019 à 22:51
Un mc do sympathique service rapide sur le menu seul bémol merci de bien mettre un jouet fille dans le menu enfant fille et non garçon. Dans l'ensemble tout c'est bien passé.
Nicolas.u
Le 27/04/2019 à 22:12
Après 21h, c'est une porcherie. Les banquettes, les tables, le sol et les toilettes sont sales. Ça fait 3 fois que je viens vers ces horaires et c'est toujours pareil. C'est le pire Mac do que je connaisse. J'ai fait Amiens, montdidier, Peronne, Agen, Strasbourg, Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Concernant votre remarque sur la propreté, sachez que nous nettoyons au quotidien et plusieurs fois par jour nos équipements. Nous sommes navrés si lors de votre visite cet aspect semblait laisser à désirer. Nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes car la propreté de notre établissement est une priorité. Bonne journée
Lena.o
Le 23/04/2019 à 23:55
Ils sont accueillants et professionnel Mais je n'ai pas aimé les frites jetées car réchauffer goût d'huile mon deluxe ... Pas de glace dommage Je n'ai pas aimé
Réponse du propriétaire :
Merci Lena d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile la prochaine fois ! Bonne journée !
M.
Le 04/04/2019 à 13:48
Horrible! 35mn d'attente pour 1 simple menu à 7.50. moi qui croyais gagner du temps en m'arretant ici. personnel largué et en plus les tables sont sales. . première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour M, Nous sommes navrés de lire l'insatisfaction rencontrée lors de votre dernier passage dans notre établissement. Nous prenons bien note de vos remarques que nous allons transmettre à nos responsables et équipes en vue de nous améliorer sur les aspects que vous avez mentionné. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Bonne journée
Marjorie.r
Le 23/03/2019 à 22:19
Ce 23 mars je commande à emporter 2 menu MC first au poulet.. je rentre chez moi et là je me rend compte en ouvrant les hamburgers qu'ils m'ont mis au boeuf les 2 (je ne mange pas de boeuf) obligé d y retourner pour changer et c'est limite si c'est de ma faute!!! Même pas de sourire même pas d'excuses pour l'erreur même pas de geste commercial. Obligé de réclamer des frites car forcément les miennes étaient donc froides. ça arrive trop souvent!!!! Quand il manque pas juste les serviettes ou les pailles c'est soit un dessert ou le yaourt à boire de ma fille ....et ceux à chaque commande !!!! C'est fini j'arrête MC do saint Just !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ce type d'erreur peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter sur la page : https://www.facebook.com/mcdosaintjustenchaussee/ en mentionnant bien vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
myckael.u
Le 02/02/2019 à 10:50
Nous y sommes allé mercredi 30/01/19 le restaurant était dans un état lamentable. Très sale et poubelles pleines avec plein de déchets au sol Table non nettoyé Personnel pas agréable que l'on dérange à cette heure de l'après-midi Après avoir passé commande à 15h40 ouf enfin servie à 16h10 pour seulement 2 menu Bien sur frites froide et hamburger limite sans sauce Honteux pour pour une enseigne MC Donald's On va souvent à celui de beauvais centre et à n'importe quel heure et pas de problèmes particulier Bien sûr la personne qui va lire le commentaire va laisser un avis comme quoi il fait remonter les informations et pourtant pas d'améliorations effectué vu les commentaires antérieure d'autres clients mécontent Peut-être que ce MC do s'en fou des remarques de ces clients vu qu'il est tout seul dans St just Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Votre message va être transmis à nos responsables afin de prendre en compte tous les points évoqués et de mettre en place des mesures nécessaires. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdosaintjustenchaussee/) afin de discuter ensemble de vos observations. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement
Mohamed.a
Le 02/11/2018 à 15:58
Le service est très long Nous avons attendu 25 minutes pour avoir notre repas à table. Pour un Drive, ce n'est pas assez rapide.
Virginie.e
Le 13/09/2018 à 22:55
Etant seule au comptoir à 18h10 et le personnel passe et repasse en limite brassant de l'air et que l'on demande au bout d'une dizaine de minutes on vous sert bref...je passe. Que l'on commande juste un happy meal (suivi d'une commande de 41 euros) dont on demande une jouet fille que ma fille attendait avec impatience et qu'on se retrouve avec un jouet garçon là beaucoup moins sympa vu la déception de ma fille. .....Sinon sol très collant, frites trop cuites et froides. Dommage qu'a chaque fois que je viens ce soit la même. Je suis rentrée pour ma commande car la dernière fois au drive 25 mm d'attente. Bref pas mieux. Et très déçue pour ma fille..... Désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Eric.o
Le 05/09/2018 à 11:26
Honnêtement il y a pire. Ce n'est pas le plus accueillant des McDonald's mais je n'ai jamais eu vraiment de problème sur mes commandes. Le service est assez rapide à mon goût (si si promis comparativement à certains autres), le lieu est propre (tout du moins l'effort du personnel est notable) et le personnel est professionnel.
Christophe.
Le 12/08/2018 à 15:15
MC do... Simple, rapide... Déco intérieure sympathique
Arnaud.O
Le 04/08/2018 à 22:08
Si le service est presque correct, on ne peut pas en dire autant d'une partie de la clientèle qui pourrait participer au casting de Les Tuche au saloon .... Dommage qu'une partie du personnel soit complesent.
allan.f
Le 28/07/2018 à 15:29
Pour une commande (n° 43 ) de 3 menu mcfirst , 2 chees , 1 mcfish ,1 bigmac ,il manque 1 sandwich au poisson dans un menu mc first et il n'y avait personne !!! Donc nous nous assayons sur sandwich 😡 ça devient récurrent chez McDo aussi bien à Saint just qu'à Clermont !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les problèmes évoqués, n'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdosaintjustenchaussee/). Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Bonne soirée
Erika.b
Le 04/06/2018 à 09:40
nous avons passé commande le samedi à 22h pas grand clients a l intérieur.ils étaient 6 ou 7 employés a rigoler et à tourner en rond alors qu il y avait renversé devant les caisses a nettoyer.bref apres plusieur minute d attente je récupère ma commande et rentre chez moi .en arrivant je m aperçois qu il manque un triple cheese et un croque . y en a marre de devoir reprendre la voiture pour aller récupérer ce qui manque . je n ai jamais eu une commande complète. hè le directeur réveillé vous soyez plus stricte ça devient desolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis. Malgré notre grande vigilance, nous commettons parfois des erreurs. Nous nous excusons une nouvelle fois et nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l'adresse [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, (numéro de commande en ligne si c'était le cas), contenu de votre commande, restaurant et description des incidents. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Jordan.b
Le 30/05/2018 à 19:18
Pour deux menus 35min d'attente un dimanche soir vers 21h il y avait que un seul client devant moi pas de sauce dans mon big mac pas de sauce non plus pour les frite ou même dans mon mc vrap deux coca sans gaz frite pas cuite du tout ma commande a etait recommencer 3 fois car il se tromper dans la commande c est sur que passer son temps a rigoler avec c est collegues on peut pas être serieux dans les commandes arriver chez moi le big mac était retourner dans sa boite du grand n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Marina.d
Le 22/04/2018 à 17:42
Le service le plus long que je connaisse de toute ma vie depuis que j’ai côtoyé un mcdo pour 3 glaces : 10 minutes et on avait déjà payé... ce n’est pas la première que je vais dans ce Mcdo et j’ai plusieurs annecdotes à raconter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer.
Anthony.a
Le 13/04/2018 à 12:31
Trop long ils y avais juste une personne avants moi ! De plus dans la commande je prend un cbo sans salade mais je me retrouve avec un cbo qui déborde de salade . Le cola sans gaz Et j'en passe je ne suis pas prêt de revenir à ce mc Donald
linda.b
Le 15/11/2017 à 20:36
D habitude j en suis très contente cependant aujourd hui tout était faux. Je demande un coca zéro je reçois un Fanta et je demande un ego cheese je reçois du bacon moi qui suis végétarienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette erreur et nous nous en excusons. Ce n'est effectivement pas la qualité de service que nous souhaitons. Nous allons remonter l'information à nos équipe pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
Caroline.u
Le 13/09/2017 à 12:47
Scandaleux! Je passe la commande sur une borne et je m aperçois ne pas avoir ma cb. Je vais pour payer avec un chèque au guichet et on me le refuse! Je suis avec mes 2 enfants. On est reparti.... vous feriez mieux de ne jamais rien oublier au drive ou sur les plateaux et d etre irréprochable avant de refuser les chèques!
Hatchi.
Le 28/08/2017 à 08:21
De bons sandwichs. Quel dommage ces oublis au drive même aux périodes où il n'y a pas d affluence ! Sans vérification, ça fait mal de payer une frite ou un hamburger le prix du menu complet.
Geoffroy.r
Le 22/08/2017 à 12:39
Agréablement surpris par ce macdo. Services et personnel souriant. J'enlève 1 étoiles dû à l'attente de la commande ( 10min) mais d'un côté ça en valait la peine. Commande chaude et bien constitué. Concernant l'établissement il est propre et aéré. Assez calme Ce macdo est clairement au dessus de certains que je connaisse. Je recommande donc.
Jimmy.
Le 17/08/2017 à 20:40
Franchement ! Le pire ! Service à table long pourtant ce n'est pas la cohue, il est nécessaire de patienter au minimum 15 minutes pour avoir la commande. L'ensemble arrive froid et pour la salade, il vous faudra la manger sans sauce et avec les doigts. On vous évite du regard lorsque vous allez au comptoir pour réclamer. Préférez passer votre chemin !
Vincent.a
Le 15/07/2017 à 12:24
Nul ,restauration pas du tout rapide et personnel mal aimable. Quand on commande 1 grande frites et 1 grandes patates et que quand on les met dans le plat il y a presque rien . Si on ne veut pas travailler ce n'est pas la peine de se mettre dans la restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
NarK.a
Le 19/10/2016 à 09:57
Un lieu pas clean niveau propreté, un manager, qui prend de haut des clients, répondant au nom de Sébastien qui quand on lui rappelle certaines règles d'hygiènes, se prend pour le Président de la République et oubliant juste que se sont nous, clients, qui contribuons au salaire de ce brave monsieur ! Ça n'est pas parce que cet établissement est en campagne que l'on doit déjeuner dans un restau dégueulasse ! Déçue ! Autant aller à Clermont !
Les autres restaurants
- 🏪 Pasta et Plus (6 Avis)
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- 🏪 Le jardin d'eden (257 Avis)
- 🏪 CHEZ G-B (3 Avis)
- 🏪 Ticaze974 (6 Avis)
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💬 le mec ma fait des contours pas symétrique y'en avais 1 a l'autre bout de mon crâne + un plus petit que l'autre
💬 Le plat était vraiment très bon, cela fait longtemps que je n'avais pas été aussi agréablement surpris. Les pommes frites sont fraîches et bonne, le pain s'est de la bonne petite baguette fraîche, et la viande est délicieuse. Je recommande.
💬 Pure dinguerie, rien à redire, j'y suis allé une trentaine de fois avec tous mes copains en deux ans. Les portions sont généreuses, le kebab est excellent, le prix est très correct, je recommande vivement. Chef très sympathique, connais ma commande par cœur maintenant. Une convivialité au rendez vous. Je suis vraiment un grand grand grand fan du Bosphore, ça me rappelle tous ses moments partagés entre copains autour d'un bon kebab, tous ces fous rires, bref que des bons souvenirs. Depuis l'inflation les portions sont un peu moins généreuses mais le prix n'a pas bougé, cela reste tout de même très correct, il faut ce qu'il faut comme on dit...
💬 J'ai commandé 4 fois ici depuis septembre et comment vous dire que c'est incroyable !!! Je vous recommande le poulet crousty à 100% c'est un régal : la qualité et la quantité sont au rendez-vous. La sauce blanche avec le riz est délicieuse ce n'est pas une sorte de mayonnaise comme j'ai déjà pu gouter ailleurs. J'ai déjà gouter les nouilles au boeuf qui sont aussi bonnes ! De plus, ils sont très rapides à vous servir.
💬 D'après mon expérience, je commande un tacos chicken chica, le mec me mets un kebab poulet. Et la grosse blague c'est que j'ai commander un tacos sans crudités au moment pour lui payer il me dit vous avez un supplément de viande vu que ya pas de crudités mdr. Un gro radin cest du jamais vu 13.50 pour un tacos poulet kebab . Le vol avec les yeux ouverts . La première et la dernière fois. Le sérieux c'est 0 .
💬 Tres bon je conseille vivement
💬 L'ambiance est sympa, la musique, et les personnes aussi. C'est des saveurs que j'ai découvert tant avec des sandwichs que l'on ne trouve pas ailleurs. Nous adorons les " bouchées pour apéros" et les plats typiques réunionnais et qui font voyager. On est conquis.
💬 Venu pour la première fois ce soir. Après 1h d'attente on s'attendait à quelque chose de très correct.attendre n'est pas un problème loin de là si la cuisine est bonne. Résultat affligeant... frites toutes molles limites purée ou alors dures et pas cuites...inadmissible de servir ça. 1er Burger visuellement jolie mais cuisson du steak limite. Deuxième Burger baignant dans quasiment 1cm de sang. Viande pratiquement bleue. Le carré de fromage à peine fondu... jeté les frites, jeté le second Burger et du partager du coup la pizza a deux. Résultat 4 barquettes de frites quasi entières et un Burger entier à la poubelle. Seule point positif d'où le deux etoiles. Visuellement jolie, pizza pas trop chargée juste ce qu'il fallait. Mais nous n'y retournons pas nous sommes très déçus.