Avis sur Matsuri Neuilly
📌 18 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
💬 1965 Avis
Avis sur Matsuri Neuilly à Neuilly-sur-Seine
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Estelle.a
Le 10/12/2023 à 03:20
Commande d’un too good to go dans ce restaurant: une de mes meilleures commandes sur l’appli. Les makis et california étaient délicieux et surtout au nombre de 24! C’etait l’occasion pour moi de goûter divers goûts que je n’avais jamais testé vu que le principe du too good to go n’implique pas de choix. Le service etait super rapide et poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre restaurant, merci pour ces 5 étoiles ⭐️ Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient notre sélection de makis et de california. Nous nous efforçons de proposer une variété de goûts pour satisfaire toutes les papilles et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir de nouvelles saveurs grâce à l'application Too Good To Go. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié la rapidité et la politesse de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Eadhun.i
Le 24/11/2023 à 19:07
Personnel pas gentil. D'abord on nous demande de scanner un QR code, on le fait et on commande, puis lorsqu'on s'assoit on vient nous dire non il faut changer de table car c'est pas pour 2 personne, après plusieurs minutes d'attente on vient nous dire que notre commande est à emporter et on nous demande de laisser la table J'ai jamais vu un personnel pas professionnel comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 🙏🏼 Votre commentaire nous a surpris et attristé, car il ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons sincèrement si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous aviez choisi une commande en vente à emporter, sachez que les places autour du kaiten sont bien entendus réservées aux clients choisissant de se restaurer autour du tapis grâce aux assiettes qui défilent, et non disponibles pour les clients qui commandent en vente à emporter et souhaiteraient s'asseoir pour consommer par la suite. Nous regrettons que le message n'ait pas été suffisamment clair à ce sujet, nous en informons notre équipe. Malgré cette mauvaise expérience, croyez bien que toute notre équipe travaille dur chaque jour pour proposer un service irréprochable et une cuisine savoureuse. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite dans notre restaurant. Bonne journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Youcef.i
Le 16/11/2023 à 04:23
J'ai beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youcef, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Merci de nous avoir attribué 5 étoiles, cela compte beaucoup pour notre équipe ⭐️ Votre satisfaction est notre priorité et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
vincent.O
Le 14/11/2023 à 10:19
Nous sommes fidélisés tant tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments, cela nous fait vraiment plaisir 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes fidèle à notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire inoubliable à nos clients. C'est toujours un bonheur de savoir que notre travail est apprécié ! Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Bad.i
Le 13/11/2023 à 10:40
Super restaurant. L’hôtesse était gentil. La nourriture était correct. Le prix suivait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant et de nous avoir fait part de votre expérience 🌟 L'accueil chaleureux est une priorité pour nous, donc c'est un plaisir d'apprendre que l'hôtesse a été à la hauteur. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos plats. Nous travaillons sans relâche pour maintenir le niveau de qualité qui répond à vos attentes. Enfin, il est important pour nous d'offrir un bon rapport qualité-prix et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Marzena.l
Le 12/11/2023 à 19:17
C’est trop bon la brochette de bœuf au fromage et la brochette de poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos brochettes de bœuf au fromage et de poulet. Votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de nous noter 5 étoiles ⭐️ Chaque plat est préparé avec soin pour offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir d'autres saveurs. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Eddie.e
Le 11/11/2023 à 16:22
Produits goûteux, frais. Bon service. Prix assez élevés. Plateau californie, Makis à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddie, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur et le goût de nos produits. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Votre satisfaction concernant notre service nous fait également plaisir. Nous veillons constamment à offrir un service impeccable. Concernant les prix, nous comprenons votre point de vue et tenons compte de tous les avis dans l'amélioration continue que nous visons au Matsuri Neuilly 🍣 . Nous avons bien noté votre choix du plateau Californie ainsi que des Makis en emporter, merci pour ce retour précieux qui sera partagé avec toute l'équipe 👏 Au plaisir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 P.S : Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, on l'espère, sera couronnée par 5 étoiles !
Almila.K
Le 05/11/2023 à 07:53
Un de mes restos préférés: cuisine de grande qualité, tout est délicieux à prix abordable, service rapide et efficace, des serveurs souriants et à l’écoute, ambiance cosy.. Merci Matsuri et son équipe sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Almila, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et vous remercions pour ces 5 étoiles ⭐️ C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que notre cuisine, notre service et l'ambiance de notre restaurant répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Eva.u
Le 15/10/2023 à 20:28
Sevice au top, nourriture délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Un grand merci pour votre précieux commentaire et vos 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Notre équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous nous réjouissons également que vous ayez trouvé notre nourriture délicieuse. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats, en utilisant des ingrédients frais et en mettant l'accent sur les saveurs authentiques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Matsuri Neuilly. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
geoffroy.u
Le 14/10/2023 à 13:01
Comme toujours chez matsuri, de bons plats. En revanche peu de variété sur le tapis roulant à 13h, nous nous sommes retrouvés à commander tout ce que l'on prenait. Tous les toilettes étaient hors service. Service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats, c'est toujours un plaisir de savoir que notre cuisine fait le bonheur de nos clients. Cependant, nous avons bien noté votre remarque concernant la variété sur le tapis roulant à l'heure du déjeuner. Nous allons faire en sorte d'améliorer cet aspect afin de proposer une plus grande diversité à tous les moments de la journée. Concernant les toilettes hors service, nous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et soyez assurés que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident se reproduise. Merci encore pour votre retour qui va aider toute l'équipe Matsuri Neuilly 🍣 à s'améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant avec une expérience 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Sidonie.r
Le 05/10/2023 à 19:55
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire "Très bon" sur Google. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant Matsuri Neuilly 🍣. Nous tenons à offrir à nos clients une expérience culinaire unique, en mettant l'accent sur la qualité des ingrédients et le goût authentique. Votre retour positif nous confirme que nous sommes dans la bonne direction. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement chez Matsuri Neuilly 🍣.
Volodymyr.a
Le 05/10/2023 à 13:13
Très délicieux ! A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre visite à Matsuri Neuilly et pour ce retour positif ⭐️ Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine délicieuse. C'est toujours un plaisir de voir nos efforts récompensés par une telle appréciation. Votre recommandation nous fait très plaisir, c'est le plus beau compliment que nous pouvons recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Adélaïde.u
Le 29/09/2023 à 20:32
Super sushi, savoureux, frais et originaux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles sur Google et pour avoir choisi Matsuri Neuilly. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos sushis 🍣. La fraîcheur et l'originalité sont au cœur de notre démarche, nous prenons donc un réel plaisir à préparer chaque plat avec soin. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Emilie.u
Le 23/09/2023 à 19:37
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire "Très bien" sur Google. Ce genre de retour nous fait toujours plaisir 🌟 C'est notre objectif quotidien chez Matsuri Neuilly d'offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Inès.u
Le 22/09/2023 à 20:06
Super très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Matsuri Neuilly. Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐️ La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour proposer des plats savoureux qui répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
FLECHE.u
Le 20/09/2023 à 13:40
Sincèrement ! fuyez ! 22 € pour 6 pc de sushi fromage et 4 brochettes fromages pas de petit bol de riz en accompagnement, pas de boissons.. et pour qu'au final je ne puisse pas manger une seule brochette fromage !! trop cuites - cramées ! et les sushis, le saumon est tellement fin qu'on a l'impression de manger que le riz économisez ! passez le chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience chez Matsuri Neuilly. Il semble que vous n'ayez pas été satisfait de nos sushis et brochettes, ce qui est loin du niveau de qualité que nous aspirons à offrir. Nous sommes désolés d'apprendre cela et regrettons sincèrement cet incident. Sachez que votre avis a été transféré à notre chef en cuisine afin de le sensibiliser quant au respect de la cuisson de nos brochettes boeuf fromage ainsi qu'à la découpe de nos poissons pour la confection de nos sushi . Votre témoignage est précieux pour nous car il contribue à notre amélioration continue. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite où l'on fera tout pour surpasser vos attentes. Bonne journée! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Lucie.e
Le 15/09/2023 à 13:37
Petit moment de détente en perspective et des petits plats aussi beau que bon cela fait un bien fou ... et au moral et pour mon petit ventre ♥️ je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles et vos recommandations 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment de détente chez Matsuri Neuilly. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux d'apprendre que nos petits plats ont su ravir autant vos yeux que votre palais. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire qui fait du bien au moral et au ventre ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Kenia.E
Le 28/08/2023 à 19:29
Très sympa le mini tapis roulant : c'est rapide et ludique à la fois: les enfants adorent. Les plats, Très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Neuilly et d'avoir apprécié notre mini tapis roulant ! 🍣🎉 Nous sommes ravis de savoir que les enfants ont adoré cette expérience rapide et ludique. 😃 Et nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé nos plats très bons. 🍚😍 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Sebastien.o
Le 17/08/2023 à 20:27
Super moment et très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci pour votre super avis et votre retour positif sur la qualité de notre restaurant ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez Matsuri Neuilly et que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Valerie.o
Le 10/08/2023 à 20:47
Para beaucoup de choix de sushi mais par général bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre large choix de sushi. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité générale, et nous allons faire en sorte de nous améliorer à ce niveau. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, qui, nous l'espérons, sera digne de 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Christelle.a
Le 09/08/2023 à 21:05
Experience Robata tres sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre Robata! 😊 Nous apprécions vos commentaires et nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe 👍 Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire agréable, et nous nous efforcerons d'en faire une expérience 5 étoiles ! Cordialement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Anonymous.v
Le 09/08/2023 à 20:28
Très bon maki avocat riz bien cuit et vinaigrer comme il faut le coeur a l'avocat étai mûre, Très belle présentation Les edamame manquer un peu de cuissons il était trop ferme Le fondant au chocolat était très bon bien fondant avec son cœur liquide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maki avocat, avec son cœur d'avocat bien mûr et le riz parfaitement cuit et vinaigré. La présentation soignée est également une de nos priorités. Nous prenons note de votre commentaire concernant les edamame et nous ferons en sorte de les cuire davantage pour qu'ils soient plus tendres. Quant au fondant au chocolat, nous sommes heureux qu'il vous ait plu avec son cœur liquide et son goût savoureux. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Zoé.a
Le 08/08/2023 à 19:50
Une super expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre super expérience chez Matsuri Neuilly ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
lou.r
Le 26/07/2023 à 11:56
Super sympa ! Les sushis proposés sont très variés et originaux Il y a également une réduction étudiant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre variété de sushis et leur originalité. 😊 Nous sommes également heureux de pouvoir proposer une réduction étudiant, afin de rendre nos plats encore plus accessibles. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Matsuri Neuilly, et nous espérons que celle-ci sera digne de 5 étoiles ! À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Astrid.
Le 22/07/2023 à 20:56
Les plats sont bons et variés. Possibilité de commander des plats à la carte. Une bonne formule pour ceux qui souhaitent goûter plusieurs recettes en petites quantités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de nos plats. 😊 En effet, notre formule vous permet de goûter plusieurs recettes en petites quantités, pour une expérience culinaire diversifiée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation gourmande ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Clara..
Le 20/07/2023 à 14:02
Superbe accueil !! Et la serveuse Aline super service, elle est très rapide !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre avis élogieux ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le service rapide de notre serveuse Aline. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et efficace à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Paul-Henri.a
Le 18/07/2023 à 21:17
Expérience unique et très amusante où les plats défilent sous nos yeux. On découvre de nouvelles saveurs à chaque choix, à faire absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul-henri, Merci pour votre expérience unique et très amusante chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir de nouvelles saveurs à chaque choix et que nos plats défilant sous vos yeux aient contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Caroline.A
Le 16/07/2023 à 14:07
Un super accueil, une très belle carte et une équipe au top pour fêter l'anniversaire de mon frère! Mention spéciale pour Béatrice qui a été superbe sur le service! Grand merci encore!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir choisi Matsuri Neuilly pour célébrer l'anniversaire de votre frère et pour votre retour très positif 🤩🎉 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre belle carte et notre équipe au top. Nous transmettrons vos compliments à Béatrice, qui a été superbe sur le service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles occasions spéciales. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Dam.t
Le 16/07/2023 à 12:16
Excellent service, excellent accueil. Je recommande le restaurant. Très frais, fraîchement cuisinée. Merci au chef, aux équipes et particulièrement à notre hôte de service Béatrice. Nous avons fêté dans la joie l'anniversaire de mon frère. Merci encore, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre recommandation enthousiaste ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent service et notre accueil chaleureux. Chez Matsuri, nous mettons un point d'honneur à offrir des plats frais et fraîchement cuisinés, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous transmettrons vos remerciements au chef, à notre équipe et tout particulièrement à Béatrice, votre hôte de service. Nous sommes enchantés d'avoir pu célébrer l'anniversaire de votre frère dans la joie. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Carbo..
Le 12/07/2023 à 19:51
Très sympa, bon choix de sushis et makis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif 🍣⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de sushis et makis. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de plats pour satisfaire tous les goûts. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Petite.n
Le 17/06/2023 à 19:50
Le saumon reste toujours de grande qualité ; mais la réduction grandissante des portions “incognito” pour le même prix au cours des ans nous déçoit. Au rythme de celle-ci, je ne vais pas pouvoir suivre avec trois enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes sincèrement désolés que nous ayons pu vous donner l’impression d’avoir baissé la qualité et les quantités de nos produits. Le respect des fiches techniques et de la qualité de nos achats en matières premières sont deux valeurs primordiales chez Matsuri. Un rappel a donc été fait en ce sens à notre équipe cuisine de Neuilly afin qu'ils respectent bien les process de fabrication en accord avec les fiches techniques de chacun de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Kh..a
Le 31/05/2023 à 11:43
Équipe très efficace et sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Doha.D
Le 30/05/2023 à 19:12
J'ai reçu un sushi bento livré. La marque et l'emballage ont l'air cool. Mais comme vous pouvez le voir sur la photo, la qualité de la nourriture est si mauvaise. Le resto est une telle piqûre quand il s'agit d'ingrédients. Vous pouvez à peine goûter le fromage à la crème car il est inexistant. Je n'ai jamais goûté cet edamame froid et sans goût. Le miso n'a pas non plus de goût mais comme de l'eau salée. Le pire endroit pour les sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doha, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avez pas apprécié les saveurs de nos sushis. Nous utilisons pourtant des produits de qualité pour vous préparer les recettes les plus savoureuses. Nos cuisiniers doivent également respecter les fiches techniques individuelles de chaque produit, nous remontons ce point auprès de notre responsable sur site. Avez-vous testé nos sushi snackés ou notre crème brûlée thé vert maison ? Nous pouvons vous certifier que notre clientèle en raffole ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Htache.
Le 27/05/2023 à 19:36
Très bon ! Personnel acueuillant rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
JRJ.
Le 27/05/2023 à 18:19
Nouvelle équipe nouvelle ambiance nouvelle carte Nous avons passé un super moment, les Sushis sont parfaits, le responsable est top (très bon conseil pour le choix des sushis) Le débit du plateau tournant est important, la qualité est au rdv. Nous conseillons ce restaurant sans modération ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Corentin.a
Le 24/05/2023 à 12:27
Très bon restaurant. Bon choix. Qualité des produits excellentz. Prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif 🤩. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Corentin.e
Le 21/05/2023 à 13:59
Pas terrible, et on s'en tire rapidement pour 30€ avec un appétit correct...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’offre Matsuri est suffisamment large pour satisfaire tous les palais. Nous vous proposons tous les classiques du sushi bar. Sushi, gunkan, california, maki, et temaki nos rouleaux aux garnitures traditionnelles, et enfin yakitori et kushiyaki ; tous se font la part belle de la carte. Si vous êtes à la recherche de produits classiques, nous ne pouvons que vous conseiller nos : gunkan au thon et poireau ; sushi saumon snacké teriyaki ou encore dorade snacké sauce yuzupon, maki anguille grillée ; gunkan aux oeufs de saumon ou oeufs de capelan ; tataki ou sashimi ! On espère quand même vous revoir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Elora.u
Le 16/05/2023 à 20:34
Lieu sympathique pour manger des sushis variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elora, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les choix que nous vous proposons. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Tamara.e
Le 12/05/2023 à 21:09
Un lieu très sympathique la nourriture et très bonne j’espère revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Nathan..
Le 03/05/2023 à 21:31
Sympathique souriant serviable aimable, rapide et efficace, bien entendu tout ce qui est proposé est de grande qualité et abordable (avec un code promo). Une très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre retour très positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas vous soit parvenu sans attente et que vous vous soyez régalé 🤩 Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Anel.y
Le 30/04/2023 à 20:14
Très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anel, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Marc.r
Le 28/04/2023 à 23:04
Resto Japonais à convoyeur Concept sympa et plutôt rare sous nos latitudes. Personnel sympa pas prise de tête. C'est un peu plus cher qu'un resto qui propose des menus mais c'est à Neuilly et c'est marrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif 🤩. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Max.e
Le 24/04/2023 à 13:12
Le sushi est frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Vos retours créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Julien.a
Le 19/04/2023 à 22:58
Très bonne expérience ! Ambiance tapis roulant avec les petites assiettes de sushis qui tournent devant vous et le goût est au rendez-vous ! Les sushis, makis ou autre chirashi sont savoureux c'est top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre concept. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Luisa.a
Le 13/04/2023 à 13:11
Anarque la promo -10%. Il faut attendre 24 lh pour pouvoir l'utiliser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luisa, Nous vous remercions pour votre retour concernant la promotion de -10%. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre 24 heures pour pouvoir l'utiliser. Nous prenons en compte votre remarque et ferons remonter cette information au responsable du restaurant afin d'améliorer la communication autour de nos promotions. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
laurent.o
Le 07/04/2023 à 13:34
Je viens souvent et je ne suis jamais déçu. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de voir qu'à chacune de vos visites vous en sortez satisfait. À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Sébastien..
Le 06/04/2023 à 12:56
Très sympa ce principe d'assiettes qui défilent, et très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié le concept et la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Blackhawk.h
Le 25/03/2023 à 21:08
J'ai vraiment passé un super moment. Merci beaucoup à Christophe et toute l'équipe qui sont très agréables et gentil ! La nourriture est de qualité, un mélange de goût et de saveur, délicieux ! Le tout dans une ambiance convivial Merci de m'avoir fait un Temaki unique (qui n'est même pas sur la carte), c'est un geste que j'ai beaucoup apprécié ! Les tarifs sont raisonnable par rapport à la qualité des produits, ont reviendra ! (Chaque assiette à une couleur, chaque couleur à un tarif, pas compliqué)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩 Nous transmettons votre retour à Christophe, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Nella.i
Le 25/03/2023 à 21:00
Exceptionnel !!!!!! Le meilleur restaurant de sushi que j'ai pu goûter jusqu'à aujourd'hui 😍 J'ai passée un très bon moment très belle découverte des saveurs merci à Christophe et son équipe👏 Au plaisir de revenir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nella, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos sushis sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre retour. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
lyna.a
Le 04/03/2023 à 20:04
Très déçue, Ayant l'habitude prendre des too good to go un peu partout j'ai eu l'occasion de tester pour une fois le plus proche de chez moi. Habitant à Neuilly je me suis dite tiens pour une fois tout près de chez moi ! Je n'ai jamais été aussi mal accueillie de ma vie, en entrant j'ai dis bonjour au monsieur qui m'avait ouvert, il a répondu : je vous laisse le valider s'il vous plaît sur un ton sec j'avais l'impression de déranger ! Il me tend la boîte de sushis et s'en va j'étais sous le choc ! C'est dommage car les sushis étaient quand même bons, mais pour être accueillie comme ça et me sentir aussi dénigrée je n'y remettrais jamais les pieds ! S'il y avait du monde j'aurais pu comprendre mais je suis passée à 15h il n y avait quasi personne. Apprenez à être aimable, croyez-moi ça vous aidera dans la vie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes sincèrement navrés de la qualité de l'accueil reçue lors de votre venue. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et remontons cet incident auprès de notre équipe sur place afin de leur rappeler les règles de bienséance et de maintenir notre qualité d'accueil envers notre clientèle. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
aurore.r
Le 23/02/2023 à 14:35
Frenchement parfait. J'ai adoré dès l'entrée et ce jusqu'à mon départ. Service de qualité, produits bons et frais. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Courtney.a
Le 20/02/2023 à 11:38
Excellent service client, je recommande vivement ce site Matsuri. Même s'ils étaient très occupés, ils ont fait en sorte que je me sente la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Courtney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Franck.e
Le 18/02/2023 à 12:10
Un personnel au top, sympathique et professionnel. La nourriture est correcte mais assez cher en rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Laurie.U
Le 14/02/2023 à 21:28
J’adore le concept ! Les plats sont savoureux pour les prix et le personnel est très gentil et aux petits soin. C’est une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un bon accueil et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
lysa.n
Le 06/02/2023 à 13:41
Super bon, Super frais Accueille accueillant, Personnelles très gentils :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysa, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliments sur notre restaurant 😍 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et notamment à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Niando.n
Le 03/02/2023 à 20:21
Très bon - service très chaleureux de bon conseil - concept super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service en salle et le concept de notre restaurant 😉 Nous y accordons une grande importance ! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 🍣
Charles.u
Le 28/01/2023 à 13:36
Variété des plats sur tapis roulant pauvre, attente pour obtenir ceux choisis sur carte. Au final, presque de 40€ par tête pour une soupe, une salade de choux, du riz, un peu de poisson et des desserts sans saveur. Prix prohibitifs pour de la qualité digne d'une mauvaise cantine scolaire... Dommage le concept cafétéria japonaise' plaisait aux enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que tout le monde se sente bien dans notre restaurant. Un rappel a été effectué auprès du responsable de l'établissement concernant la bonne gestion de notre convoyeur pour que celui-ci soit suffisamment fourni. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Do.N
Le 18/01/2023 à 11:31
Bon mais rien ne justifiant le prix (exempté le fait que l'on soit à Neuilly). Ambiance froide (et température fraîche.. ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'ambiance et le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible en tenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Mélodie.U
Le 09/01/2023 à 12:11
Ambiance très sympa, service rapide : une belle façon de commencer l'année 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l'ambiance du restaurant, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Ruben.O
Le 02/01/2023 à 13:21
Service très mauvais et très lent Rien sur le plateau qui tourne et nourriture moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruben, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Isabelle.P
Le 31/12/2022 à 10:43
Très déçue. Nous sommes arrivés en début de soirée, le tapis roulant était très peu garni et nous avons passé péniblement commande de plats et de boissons. La commande met beaucoup de temps à arriver et le plat commandé n'est pas le bon...Assez normal car le personnel porte son attention sur les commandes à emporter et le client dans le restaurant est laissé à l'abandon, dommage. La qualité laisse à désirer. Côté hygiène, les assiettes qui tournent sur le tapis ne sont pas toutes couvertes malgré la proximité des clients. A noter qu'à l'entrée la personne est plutôt agréable. Je ne recommande pas ce Matsuri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Un rappel a donc été fait à l'ensemble du personnel afin qu'aucun client sur place n'ait à subir la mauvaise gestion de préparation des produits sur place ainsi qu'en vente à emporter et livrée. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Sebastien.
Le 29/12/2022 à 22:25
Superbe accueil. La personne a la préparation est très sympathique et disponible Nous nous sommes régalés ! Beaucoup de saveurs … Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Cabinet.o
Le 22/12/2022 à 13:51
Excellente expérience Super frais Beaucoup de choix Service super sympatique Bref 20/20 Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
petit.a
Le 22/12/2022 à 13:15
Toujours de la qualité, et une excellente équipe. Je recommande. Attention aucune place de parking par contre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Cassandre.i
Le 20/12/2022 à 21:34
Celui est extraordinaire on y mange faim et raffiné comme d’habitude rien à dire parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre note positive 🤩 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc absolument ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
rafael.a
Le 18/12/2022 à 13:27
très bon accueil, nourriture bonne ! tout est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, Merci pour ces 5 étoiles et pour ce compliment sur l'accueil réservé par nos équipes 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
al.l
Le 13/12/2022 à 19:24
Personnel execrable en particulier le responsable n'a rien a faire dans un restaurant acceuil glacial, aucune considération pour les clients. selectionnez mieux votre personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Alice.
Le 29/11/2022 à 12:44
Super sympa et gentil personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Mathilde.d
Le 21/11/2022 à 23:09
Super endroit, Super service, super personnel, superbe ambiance, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
eric.h
Le 21/11/2022 à 13:16
Endroit agréable mais très cher. Les plats sont plutôt fins mais les prix sont bien au dessus d’un resto japonais traditionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix, ne dépassant pas les 6€ l’assiette, se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Roxane.e
Le 15/11/2022 à 12:35
Deuxième visite pour ma part, et toujours très bien accueillie. Je me régale 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre note positive 🤩 Nous accordons une grande importance à l'accueil, la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc absolument ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
S.
Le 12/11/2022 à 19:19
Rapport qualité-prix médiocre. Peu de variété de plats, sushi basique, service médiocre. Très cher pour ce que vous obtenez. Mieux vaut le dépenser dans un bon restaurant. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par le service et par le rapport-qualité-prix de notre restaurant. Chez Matsuri, les prix ne dépassant pas les 6,50€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses, le poisson étant le principal élément composant nos produits 🍣 Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Audrey.o
Le 06/11/2022 à 21:52
Vraiment très déçu, ça aurait pu être bien mais... non. Plus occupé à faire des commandes en livraison qu'à s'occuper de ces clients. Temps d'attente extrêmement long alors qu'il n'y a personne. Dispute entre serveur et cuisinier encore une fois pour des commandes en livraison. On a clairement l'impression de déranger en commandant. Les portions sont petites mais très cher et sans grand intérêt gustatif. Ce n'est ni bon, ni mauvais. Le tapis roulant est une superbe idée mais peu exploité il est quasiment vide... Je ne recommande pas. Toilettes vraiment immonde avec du pipi partout Il vaux mieux en rire qu'en pleurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour, nous nous confondons en excuse concernant le service extrêmement peu professionnel que vous avez pu subir sur cette soirée. Notre équipe s'est retrouvée en effet submergée par une activité en livraison dépassant toute attente, suite notamment à l'absence d'un cuisinier. Il est intolérable de constater que nos clients sur place ont dû subir un manque d'anticipation de la part du responsable d'établissement. Un rappel a été fait afin qu'un tel incident ne se reproduise, les clients en restauration assise n'ont pas à subir le manque d'investissement et de professionnalisme du gérant du restaurant. Il en va de même pour la propreté des toilettes, notre équipe sur place doit obligatoirement effectuer des vérifications toutes les 30 minutes au minimum. Nous vous réitérons une fois de plus nos excuses les plus sincères et tenons à vous certifier que cette expérience très mauvaise ne représente en rien les qualités et valeurs que Matsuri souhaite communiquer à ses clients. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin de vous proposer un dédommagement ? Très belle journée à vous, Service Clients Matsuri 🍣
Elsa.h
Le 06/11/2022 à 20:47
A la fois authentique et savoureux ce restaurant est très bon ! Néanmoins prévoyez un prêt à la banque pour manger c’est très cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Audrey.o
Le 03/11/2022 à 12:15
Très bon et rapport qualité prix super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des plats de grande qualité tout en proposant un rapport qualité-prix convenable, merci pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Alexandra.h
Le 01/11/2022 à 12:43
Super service ! Un très bon moment passé en famille. On recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre expérience en famille. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
S.
Le 21/10/2022 à 21:33
Toujours un moment agréable avec un coup de cœur sur le qu’hoirie crevette curry ! Merci à l’équipe très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Neka.
Le 20/10/2022 à 16:21
Depuis des années je commande Matsuri, j'ai tenté l'expérience sur place je n'en suis pas particulièrement déçu. Un peu long quand il y a du monde, évidemment... Mais surtout pas de plateaux comme pour la commande (exemple: plateau végétarien), c'est dommage car ça éviterait de s'emmêler les pinceaux lors de la commande. Nous avons passez un bon moment, fidèle à elle même, la franchise Matsuri ne m'a jamais déçu. Les serveurs et les chefs ont été plus que serviables et gentils, c'est une adresse à ne pas oublier quand une envie de sushi se fait ressentir 🍣🥢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que nos sushis vous ont régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible, n'hésitez donc pas à les solliciter, ils se feront un plaisir de répondre à votre demande ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
auriane.a
Le 15/10/2022 à 20:50
Très bon concept et c’est super bon ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auriane, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Merci également de souligner l'originalité de notre concept, nous sommes contents que cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Agnes.E
Le 09/10/2022 à 12:54
Comme toujours, je suis très satisfaite de vos plats, toujours un régal. Merci à toute l'équipe et bravo ! Agnès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Sterenn.a
Le 01/10/2022 à 12:36
California saumon avocat minuscules et surchargés en sésame ce qui n’est pas vraiment agréable, on ne sent que ça . Mais choix très varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sterenn, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités que nous proposons. La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu’il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, le california. Il n'est cependant pas normal de constater qu'un membre de notre équipe ait eu la main lourde concernant le sésame du california, nous leur remontons donc cet incident. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Valerie.a
Le 25/09/2022 à 13:14
Très bonne expérience et un large choix Je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous faisons notre maximum pour vous proposer la carte la plus variée et la plus originale possible, nous sommes donc ravis qu'elle vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Maria.o
Le 23/09/2022 à 12:41
Super endroit, très sympa. Le personnel est toujours très souriant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Maria L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
rodolphe.e
Le 23/09/2022 à 12:14
Super concept. Personnel très serviable et qualité des produits au RDV.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Victoroors'.z
Le 16/09/2022 à 21:17
Beaucoup trop d’attente pour 2 sushis … selon moi il priorise juste les commandes à emporter… décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous avez subi un temps d'attente important et nous comprenons votre mécontentement 😔😕 ! Un rappel a été fait à l'ensemble du personnel, car il n'est pas tolérable que nos clients en restauration assise subissent la mauvaise gestion de la préparation des commandes à emporter. Nous vous prions de croire que lors de votre prochain passage, le tapis sera approvisionné comme il se doit et que votre temps d'attente en sera d'autant plus court. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Nata.
Le 15/09/2022 à 13:56
Tu peux pas manger ce que t’aimes, quand ya enfin tes super california saumon avocat ils sont pleines de sesames au final ya que le gout du sesame, cest cher pour ce que cest. Allez plutot dans un ptit japonais sympa et pas des trucs concept debiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. De même, nous revisitons notre carte deux fois par an afin de proposer un large choix à nos clients. Ainsi vous trouverez une variété de produits dits classiques, ainsi que de nouvelles créations. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Taiga.e
Le 03/09/2022 à 21:35
À part ce too good to go je n'étais pas venue avant. Et bah je sais pas si j'y retournerai. Les sushis étaient fades, corrects pour les meilleurs, presque mauvais pour les pires. Qualité digne d'une chaine de sushis j'imagine. L'accueil à l'enseigne était sympathique cependant, et la quantité de produits était respectée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le goût de nos produits.. Nous pouvons vous assurer que le respect de la qualité de ceux-ci est notre objectif premier. Il est regrettable de lire que vous ayez trouvé la majorité de ceux goûtés "mauvais" comme vous le dites. Tous les goûts sont dans la nature, peut-être que l'arrivée de nouveaux produits vous fera changer d'avis. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Dawn.e
Le 31/08/2022 à 12:58
Je n’ai pas été cliente mais le manager et l’un des serveurs ont été très gentils avec moi suite à un running un peu difficile. Ils m’ont proposé eau et sucre pour m’en remettre ! Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dawn, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service en salle 😉 Nous y accordons une grande importance ! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 🍣
Lucrece.a
Le 29/08/2022 à 12:17
Un personnel très accueillant. Le concept de la nourriture qui tourne est très ingénieuse. Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucrece, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly et le concept de notre restaurant ☺️. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Lindsey.a
Le 29/08/2022 à 12:12
Première fois que je teste un restaurant sur le principe des tapis tournant. Superbe idée, le personnel est très aimable et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsey, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
marie.o
Le 27/08/2022 à 12:48
Super restaurant. On a bien mangé et en plus il vous demande si vous voulez des plats en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Marie L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Jean-Pascal.e
Le 18/08/2022 à 14:47
Offre variée. Produits frais. Vente à emporter toujours prête à l'heure. Équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pascal, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliment sur notre restaurant 😍 On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
christophe.o
Le 14/08/2022 à 19:18
Très bien, non service et bonne qualité, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Didier.r
Le 05/08/2022 à 17:15
Un restaurant tout à fait correct, mais le personnel s’occupe à la fois des commandes et de la salle, ce qui a pour conséquence un manque d’attention et de réactivité dans le service, il faut donc avoir le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
clémence.a
Le 21/07/2022 à 21:15
Équipe au top! Nous avons été accueilli par Christophe qui nous a attablé rapidement. Le service est génial! Les plats sont frais et appétissant. J’y retournerais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliment sur notre restaurant 😍 On accorde une grande importance à la qualité et la fraîcheur des produits utilisés et à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
julien.o
Le 11/07/2022 à 20:20
Toujours agréable très bon recettes originales et accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Dreemsmart.i
Le 03/07/2022 à 23:24
Nouvelle expérience @Matsuri. Repas pro avec client jeudi 30/06/2022 qui découvrait le principe des plats tournants. Mes invités ont apprécié. Flan thé vert correct. Concept updaté avec scann menu + possibilité règlement tout digital jusqu'à réception de la facture. Serveur manager en salle direct, clair, à l'écoute, continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et de nous écrire. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly
colette.o
Le 17/06/2022 à 21:01
Très mécontente du service de Matsuri Neuilly qui nous a livrés avec plus d’une heure et demie de retard aujourd’hui, sans un mot d’excuse ni geste commercial. J’ajoute que la commande a été faite il y a 5 jours dans le cadre d’un événement professionnel réunissant plus de 20 personnes. Service déplorable, je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Colette, Nous sommes sincèrement navrés du problème de livraison rencontré par notre partenaire de livraison STUART. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Service Clients Matsuri🍣
Isabelle.h
Le 11/06/2022 à 12:39
Toujours un plaisir. La qualité est au rdv et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Chamousset, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Arthur.a
Le 06/06/2022 à 19:36
Nous avons passé un moment tres agréable, produits variés et les serveurs étaient vraiment super ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Jamain, Merci pour votre retour 😊 ! C'est une grand joie que de vous savoir fidèle à notre enseigne. Nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction gustative ! Cela nous procure une grande motivation et nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour🤗. À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Christine.O
Le 26/05/2022 à 06:48
Très bien ma petite-fille étais ravie 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine BOUDIER, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Nausicaà.e
Le 22/05/2022 à 16:13
Équipe sympathique et ultra rapide accueillante, les plats sont bons. Possibilité de commander ce qui n’est pas sur le tapis. Les prix sont raisonnables, nous en sommes ressortis rassasiés pour environ 20€ par personne A refaire et à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nausicaà Medves, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Keller-Dufrêne.a
Le 07/05/2022 à 19:50
Top ! C’est excellent et le personnel est très agréable. La cuisine donne très envie 🤪 On voit les chefs cuisiner devant nous c’est tres sympa
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message Keller-Dufrêne Faustine et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Charlotte.a
Le 03/05/2022 à 20:54
Tellement fun et trop bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Florence.L
Le 01/05/2022 à 13:06
Équipe sympathique. Cadre habituel des autres restaurants de la chaîne. Poisson frais et de qualité. Un peu cher pour les gros mangeurs mais parfait pour un repas rapide et pas trop lourd.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence FLAIX, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Julie.a
Le 30/04/2022 à 21:18
Je viens souvent et suis toujours aussi contente ! Il y a énormément de choix pour des prix abordables. Le personnel est super aimable. Je vous conseille de tester si ce n’est pas encore fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Laudet, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur . Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt L'équipe Matsuri Neuilly🍣
AMieur.
Le 29/04/2022 à 20:56
Très bon restaurant de Sushi a Paris, c’est très rare; employés chaleureux et très polivalent. Expérience unique, a tester.
ilhem.a
Le 24/04/2022 à 18:54
Le saumon cru était infecte, j’ai vomi mes sushis. Pourtant j’aime l’enseigne matsuri, mais celui de Neuilly est différent. Le saumon a un goût de poisson non frais
Patrick.O
Le 24/04/2022 à 13:38
C'est une expérience intéressante. Dans le restaurant il y'a des flash code pour gagner. Joueur, je tente. Avis Google obligatoire pour jouer, ensuite captation d'adresse email avant de pouvoir tourner la roue. Bilan, une réduction de 10% :) ... Valable dans 24 heures, faudra repasser :( Sinon la nourriture et le service sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick HOPE, merci pour ces 4 étoiles 🤗 et d'avoir participé à notre jeu 100% gagnant également ! À très bientôt afin de pouvoir bénéficier de votre remise ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Chris.r
Le 18/04/2022 à 20:49
Trop concentré sur le à emporter.... du coup rien d interessant.... nous avons attendu les sashimi.... personnel sympa....
Réponse du propriétaire :
Chris Frelot, nous sommes navrés de voir que vous ayez vécu eu une mauvaise expérience dans votre restaurant Matsuri Neuilly. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Matsuri Neuilly 🍣
Dan.
Le 15/04/2022 à 12:34
Bonjour, je vous contacte suite à une commande passé (av Victor Hugo dans le 75016 en livraison ) et comment vous dire ? … j’ai l’impression que c’est une blague. C’est tout bonnement inadmissible, les 3 riz commandés sont extrêmement peu remplis (espace vide conséquent), les brochettes de saumon/poireau sont réduites seulement 4/12 étaient honnêtes … mais surtout ! La plupart avaient une mauvaise odeur. Je ne suis pas du tout le genre a envoyé une réclamation après une commande en restaurant, mais je ne peux tout simplement pas laisser passer cela, pour une commande de 60 € ! ( il s’agit jusqu’àlors de ma pire expérience livraison). Ce Masturi n’a rien à voir avec celui de Vincennes (personnel gentil, adorable , honnête et transparent sur les produits etc … ). Je suis extrêmement déçu par cette commande qui sans réponse de votre part se soldera par mon arrêt de Masturi . Bonne chance pour tenir sur le long terme . …. En effet j’ai bien reçu un crédit de votre part ainsi qu’une réponse de la part de votre équipe. Alors Non ! je n’ai aucun intérêt a vous mentir ou a calomnier . Le fait de savoir que je vous ai écris un mail , puis un commentaire était dans l’optique de vous faire comprendre que ma commande était du mauvais travail voilà tout . J’espère sincèrement que votre équipe fasse en sorte de prendre a coeur plus qu’a l’égo ce genre de message car cela m’oppresse d’écrire ce genre de message ,( meme pour lors d’une période de rush). Si j’ai coté Masturi Vincennes , c’est que pour de très nombreuses commandes passé labas , les mauvaises livraisons ne ce comptent que sur les doigts d’une main .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception et mécontentement. Sachez que notre équipe de Victor Hugo, ainsi que celle de Neuilly, a été extrêmement sollicitée afin que de tels incidents ne se reproduisent par la suite. Si nous souhaitons proposé un service d'un certain standing, nous devons mettre en oeuvre tout notre savoir-faire et concilier efficacité avec qualité. Bien cordialement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Gruez.n
Le 07/04/2022 à 20:49
Très agréable, serviable et super gentils !! Et heureusement tout est très bon, je recommande !!
Roos92i.
Le 03/04/2022 à 20:33
Très bonne cuisine très bon cuisto les serveurs agréables très bon accueil rien a dire parfait je recommande
arthur.o
Le 31/03/2022 à 21:03
Le concept est sympa, la qualité aux rendez vous et les prix sont raisonnables. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour arthur boucher, qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Matsuri ? Dites-nous tout 😊 L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Murielle.o
Le 27/03/2022 à 14:22
Très sympa, on y mange bien. J’y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message Murielle Noellat et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Charlie.a
Le 25/03/2022 à 19:26
Très bonne expérience, serveurs sympathiques et une grande variété de plats !
Emma.
Le 21/03/2022 à 21:59
Personnel très bien. Service et accueil chaleureux, rien à redire! Par contre, niveau nourriture, je vous conseille plutôt d’aller à Matsuri Marbeuf ou Boétie qui sont top! Les sushi sont minuscules 5€ les 2. la qualité pas terrible et le goût n’y est pas. Le chef qui s’occupe des brochettes, mets les assiettes sur le tapis au dessus de nos têtes… Heureusement que nous sommes passés par the fork et que nous avons eu une réduction. Assez déçu de cette experience.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, nous regrettons que vous ayez trouvé la qualité et la quantité de nos produits différents de nos autres établissements. Le respect de nos fiches techniques est une valeur primordial chez Matsuri. Il n'est pas normal que vous ayez ressenti une telle différence. Un rappel a été effectué auprès de notre équipe afin de les sensibiliser quant au respect de nos normes de production. Service Clients Matsuri🍣
Nijat.u
Le 14/03/2022 à 20:34
Je viens dans ce restaurant depuis +10 ans et ça a beaucoup changé depuis. Je constate que beaucoup des assiettes à 4€ et 5€ sont présentées et très peu d'assiettes de 2€ et 3€, alors qu'avant c'était le contraire. Aussi, le restaurant accentue bien son image mais le goût des plats devient de moins en moins bon je trouve. Le service est au top malgré les changements des équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher Nijat, si un plat qui vous fait envie n'est pas présent sur le convoyeur, notre équipe est là pour répondre à vos besoins ! Le tapis est alimenté au fur et à mesure du service, il est normal de ne plus trouver les assiettes qui sont le plus convoitées ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Kam.g
Le 17/02/2022 à 23:42
Nous sommes venus manger entre collègues cette semaine, et c’était divinement bon ! Je recommande x100 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kam Fg, toute l'équipe de Matsuri Neuilly vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Johanna.i
Le 18/01/2022 à 13:52
j'ai commandé le 11 janvier via UberEats et après avoir manger deux gyozas et un sushi j'ai été malade toute la nuit. le lendemain mon médecin m'a diagnostiquer une intoxication alimentaire. première et dernière fois. je ne recommande pas !
Kel.e
Le 27/12/2021 à 23:07
Je retire une étoile car il est difficile de commander avec une seule serveuse je comprends pour le souci du manque de personnels. En tout cas la qualité et la fraîcheur des produits est impeccable!! MERCI A LA FOURCHETTE (thé fork) pour la réduction c'est pour cela que je reviens malgré qu'il n'y ait plus les (-40%) comme avant
Réponse du propriétaire :
Cher Kel Ben, nous regrettons le manque de personnel sur ce service. Sachez que le restaurant a dû faire face à l'absence inopinée d'un membre de son équipe ce qui a effectivement chamboulé le service tout entier. Des dispositions ont été prises afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Gwenaelle.
Le 27/12/2021 à 21:37
très déçue de ma dernière expérience au Matsuri Neuilly. Réservation pour 19h30, nous arrivons un peu plus tôt et découvrons le restaurant vide. Le tapis roulant est peu garni et nous passons rapidement commande de plats non présents sur le tapis. Notre commande met beaucoup de temps à arriver et encore au compte-goutte. A la deuxième commande on nous répond qu'il va falloir attendre car les cuisiniers ont beaucoup de commandes à emporter et n'arrivent pas à suivre la cadence. Il y a 3 couples plus nous (famille avec 3 jeunes enfants), donc bien loin d'un restaurant complet! Mon conjoint commande des spécialités de la carte de Noël qu'il n'aura au final jamais eues (trop long ou pas disponible). Je commande des california crudités aux herbes, la serveuse m'amène une autre assiette en me disant c'est presque pareil est-ce que ça vous va? Elle s'excuse dès qu'elle passe à côté de nous en nous disant il y a beaucoup d'attente car beaucoup de commandes à emporter. Le couple à côté de nous écourte son repas à cause de l'attente, nous faisons de même ne voyant pas nos commandes arriver. Nous ne reviendrons plus dans ce Matsuri.
Réponse du propriétaire :
Chère Gwenaelle, nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant la piètre qualité de service lors de votre passage au restaurant. Un rappel à l'ordre a été effectué auprès du responsable afin qu'un nombre satisfaisant d'employés soit présent à chaque service et que chaque membre de l'équipe puisse être ainsi disponible pour notre clientèle sur place. Service Clients Matsuri🍣
Swen.�
Le 19/11/2021 à 06:10
On y vient et revient souvent. Mais attention que tous les plats sont à portée de main, on en part et repart la peau du ventre bien tendue. La gourmandise est un vilain défaut !
Julien.a
Le 30/10/2021 à 20:55
Bonsoir, j’ai appelé pour réserver a 19h pour une table à 21h. A notre arrivé, un accueil pas organisé et surtout pas de place pour nous. Nous avions préciser que l’on voulait être au bar d’où l’intérêt de Matsuri… Le restaurant en lui-même et l'ambiance sont parfait, dommage pour le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, un rappel a été effectué auprès de l'établissement concerné. Un tel incident ne serait se reproduire. Bien cordialement, Service Clients Matsuri🍣
Dea.c
Le 02/10/2021 à 21:11
J'ai déjeuné aujourd'hui chez Matsuri Neuilly, la nourriture est bonne, mais malheureusement c'est toujours la même histoire, le personnel est très démotivé et stressé et moi je ne me sens pas une cliente, je me sens un poids lourd à leurs yeux. Je ne pretends pas le tapis rouge, mais un sourire et un peu plus d'empathie pourraient suffir, ce midi j'ai même eu l'impression que les serveurs se disputaient entre eux. J'aimerais juste passer un moment agréable et tranquil. Le proprietaire a répondu à mon commentaire mais il n'a pas compris que je ne reviendrai dans ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dea Ecate, nous regrettons l'attitude désinvolte et peu professionnelle de notre équipe. Un rappel leur a été fait concernant l'accueil mais également le service à tenir, et leur disponibilité envers notre clientèle. Nous espérons cependant pouvoir vous accueilir de nouveau et vous montrer le professionalisme de l'équipe de Matsuri Neuilly. Service Clients Matsuri🍣
gaud.r
Le 30/08/2021 à 16:39
Obligé de demander des couverts,les serviettes arrive à la fin du repas et encore parce qu'on les a demandé.Pas vraiment beaucoup de choix sur le tapis roulant et la facturation a l'assiette vous oblige à surveiller ce que vous prenez si vous ne voulez pas aller vers une addition salée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaud eric, nous sommes désolés que votre passage sur notre établissement n ait été à la hauteur de vos attentes. Vous trouvez nos prix trop élevés ? Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! De même si vous ne trouvez pas votre bonhneur, notre équipe est là pour vous ! Sollicitez les sans modération 😉 L'équipe Matsuri Neuilly🍣
Conversin.i
Le 25/06/2021 à 09:26
J'ai découvert ce restaurant par hazard. Très bon accueil et la cuisine est excellente, comme j'aime ! Merci et continuez. A bientôt dans très peu de temps, cette fois avec ma fille <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif ⭐️ Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations,. Nous sommes donc enchantés de constater que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Florent.E
Le 13/05/2021 à 17:21
Erreur d adresse de livraison. Livreur matsuri (commande en direct) désagréable, me demande de descendre dans la rue car je lui ai fait perdre son temps (c est lui qui se trompe d adresse) repas livré froid et qui plus annonce de geste commercial.... Jamais réalisé. Plus de chance de manger une brochette froide que d avoir une relation client honnête.
Réponse du propriétaire :
Cher Florent, nous sommes sincèrement désolés du problème technique survenu sur votre livraison de mercredi😣. Un mail vous a été adressé ce jour avec la mise en place de l'avoir convenu par nos équipes. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté, nous espérons que vous nous en tiendrez pas rigueur 😊 L'équipe Matsuri 🍣
Sandra.e
Le 01/05/2021 à 12:22
Excellent restaurant ! Je passe souvent mes commandes sur uber eat et c'est toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre gentil commentaire 😊 À très bientôt de vous servir ! Bien cordialeemnt, L'équipe Matsuri
jerome.a
Le 09/02/2021 à 11:01
Lors d'une grosse commande il manquait 28€ de marchandise. Le patron et le service client m'ont bien baladé: impossible de se faire rembourser. C'est ainsi qu'on remercie les bons clients. Par ailleurs la qualité des produits a beaucoup baissé par rapport à ce que c'était. En résumé: une adresse plus du tout recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Votre demande a été transmise à notre service comptabilité comme nous vous l'avions déjà précisé par mail. Malheureusement la procédure est longue mais bien prise en compte, votre chèque vous sera bien envoyé à votre adresse. Bien cordialement, L'équipe Matsuri
Luc.i
Le 18/12/2020 à 22:55
Matsuri à emporter, plus jamais ! => 1h10 de retard => brochettes et soupes froides => soupes qui avaient débordées sur tout le reste de la commande => sushi informes, mal calibrés => soupe miso ULTRA salée Bref, seule la conversation avec Jade pour envisager un remboursement était correct. Tout le reste du service n'est pas du tout à la hauteur de l'expérience en salle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Gimbert, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience. Si votre livraison a du retard, il se peut que des événements indépendants de notre volonté (accident, absence d'un livreur, panne, forte affluence de commandes...) perturbent le service livraison et occasionnent des retards. Nos collaborateurs ont pour consignes, dans ces cas précis, d'appeler les clients pour les prévenir et s'excuser du retard. A ma grande surprise, je constate que cela n'a pas été fait. Nous ne manqueront pas de rappeler les consignes au responsable du service livraison du restaurant en question. Nous remercions Jade d'avoir eu la justesse d'esprit de vous offrir un geste commercial. Bien cordialement, L'équipe Matsuri
Ryzou.
Le 10/10/2020 à 00:42
Personnellement j’aime beaucoup le concept. La qualité des plat est là néanmoins faites attention ça monte très très vite niveau tarification mais on a bien mangé et cela nous a permis de goûter a pleins de nouveautés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryzou, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Chloé.a
Le 05/09/2020 à 23:29
Expérience mitigée, le concept est très sympa mais l’accueil reste a désirer... Nous avions réservé pour 20h30, le table n’a été disponible qu’a 21h (plus une quinzaine de minutes pour avoir le dressage de la table) Il n’y avait plus beaucoup de choix sur le tapis (alors qu’il était à peine 21h !) Nous avons néanmoins pu passer commande. De plus, Il a fallût courir après la serveuse pour avoir de l’eau et l’addition. La nourriture était bonne mais pas exceptionnelle, le prix était par contre exorbitant. A 22h le restaurant était vide, je pense qu’il faut arriver à l’ouverture ... Plutôt déçue de cette première expérience dans un restaurant avec tapis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clo Clo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, comme vous le soulignez très justement, nous étions en sous effectif ce jour-là. Il arrive parfois en restauration assise qu'un serveur ou extra fasse faux bond à son employeur, tel fût notre cas ce jour. Sachez également qu'en fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne surtout pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie, ce que vous avez justement fait. Nous remontons néanmoins votre commentaire au responsable de l'établissement afin de le sensibiliser quant à l'accueil à appliquer à notre aimable clientèle. Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Hassan.
Le 19/08/2020 à 10:14
La diversité des produits et la qualité étaient sans aucun doute au rendez-vous... très bon Expérience culinaire à renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassan, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Eva.
Le 12/06/2020 à 14:24
Trois grains de riz de haut la hauteur du California saumon-crudité (par ailleurs très bon) + taille du bol de riz divisée par 2 par rapport à avant le confinement ... c'est cheap. Mais merci de vous soucier de ma ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous sommes sincèrement attristés que la qualité des produits choisis ne vous aient satisfait dans leur intégralité. La qualité de confection de nos produits est une priorité à Matsuri. La carte a beaucoup évolué depuis 1986 afin de répondre aux besoins et aux tendances actuelles, mais les grammages n'ont jamais changé. A cela, ajoutons que le groupe de restauration Matsuri se doit d'offrir le même niveau de service peu importe où notre clientèle se trouve : à Paris, Lyon ou Bordeaux. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères, Bien cordialement, L'équipe Matsuri
Valentin.c
Le 02/05/2020 à 21:14
Très honnêtement les sushis vendus chez matsuri neuilly sont une honte pour la gastronomie japonaise. Le poisson ( en particulier le saumon) sent très fort et n’a aucun gout. Il y a 10x fois trop de riz et il n’a aucun gout lui aussi. Pour une premiere commande je suis quand même vraiment surpris de voir qu’un tel restaurant peut être populaire avec une aussi faible qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous tenions tout d'abord à vous préciser que Matsuri se doit d'imposer la qualité sur tous ses établissements, si vous avez trouver la qualité des produits consommés différentes, nous en sommes sincèrement désolés. Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly afin qu'il sensibilise son équipe quant au respect des fiches techniques de la confection de nos produits. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri
Eric.o
Le 11/03/2020 à 10:26
Les assiettes sont bien petites et chères. 3€ pour 3 petites portions de saumon, soit 1€ les 10grs cela fait quand même 300€ le kilo !! Si l'on veut manger a sa faim, difficile de payer moins de 30/40€. A ce prix, l'on trouve mieux sans trop de difficulté dans le quartier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire partager votre expérience. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives : la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l'on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri
Marion.a
Le 06/03/2020 à 08:20
Restaurant japonais avec des bons sushis, makis, brochettes, salades de chou, gâteaux au chocolat. Système de bande roulante où l'on peut prendre le plat qui nous fait plaisir. Le prix est en fonction de la couleur de l'assiette. Jaune 2€,vert 4€,orange 3.50€, rouge 5 euros et noir 6 euros. C'est bon mais les portions sont petites, y aller quand on n'a pas trop faim. Hier sans boisson à trois, nous en avons eu pour 58 euros, et on avait encore un peu faim.
yves.E
Le 04/03/2020 à 16:57
Bon emplacement. Propre. Mais menu pas assez varié. Par ailleurs les sushi tournent à l'air libre, non couverts. Il faudrait des couvercles pour réduire les contaminations. Je donne 2/5 à cause du menu et hygiène des sushi. Le reste est OK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly. En effet, pour des raisons d'hygiène tous nos produits doivent être couverts, hormis les plats chauds à cause de la condensation qui pourrait s'y accumuler. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Zi.e
Le 02/03/2020 à 09:24
A fuir !!!!!! Pour une première fois dans ce restaurant j’en suis déçu ! Aucun goût dans les makis, sushi etc... riz aucun goût et sec!! a 23h on nous a gentiment montré la sortie si ce n’est pas presque mis à la porte sous prétexte que le restaurant fermé.en bref plus jamais j’irais dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zied, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. La variété de notre riz ,Japonica Selenio Premium, venant d'Italie, est un riz certifié de qualité. Avant chaque service, nos cuisines préparent le riz à la "japonaise". Dans les règles de l'art : le riz est lavé, réservé dans une passoire, égoutté, puis cuit. On mélange le riz au vinaigre de riz, on y ajoute du sucre et une pincée de sel. Le riz cuisiné ainsi est "collant", attention à ne pas confondre avec un riz "gluant". Ainsi notre riz est facilement manipulable pour confectionner sushi, maki, gunkan, temaki, ou encore california. De même notre poisson nous est livré chaque jour. Notre restaurant ferme ses portes à 23h, en effet comme précisé à l'entrée de nos établissements, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression comme vous dites que l'on vous a "mis à la porte sous prétexte que le restaurant fermé". Nos managers et cuisiniers doivent clôturer la journée et nettoyer les plans de travail ainsi que la salle à la fermeture du restaurant. En espérant vous avoir éclairé. L'équipe Matsuri
Tilio.i
Le 04/02/2020 à 21:17
Excellent restaurant avec un choix très varier. Service parfait les serveuse étais très souriantes et très réactif c'étais une expérience génial avec un rapport qualité prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romeo, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.
Lilou.a
Le 13/01/2020 à 14:05
HORRIBLE ! J'ai commandé via le site pour une livraison : les tempuras sont bons mais le reste..AU SECOURS ! Brochettes boeuf-fromage huileuses voire rances et les brochettes boulettes poulet sans goût. De plus, on sent bien que ce sont des produits surgelés. A FUIR ...
Van.i
Le 06/01/2020 à 17:56
Très bon resto. Mets de qualité et frais. Néanmoins pas assez au niveau de la quantité. Rapport qualité prix très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
S..
Le 05/11/2019 à 06:24
Un japonais très cher et des saveurs absentes. Des sushis déssechés sur le sushi-train, Un pokebowl insipide (encore plein d'eau dans le quinoa...) sans grains de sésame avec de l'avocat aussi croquant qu'une pomme (à 13,5 euros!), des tempuras crevette immondes (une friture douteuse et mollasse) qui ne ressemblent pas aux tempuras rencontrés dans les restaurants (aucun croustillant mais un gout de pâte de farine) et servis avec une sauce nuoc-nam (pas de sauce aigre douce dans le magasin !) , un riz vinaigré sans même quelques grains de sésame dessus.... Je vais m'arrêter là. Euh non, j'oubliais : une note très salée à la sortie! Les 2 étoiles sont pour le serveur disponible et agréable. Franchement aucun intérêt...
Remi.e
Le 11/10/2019 à 19:51
Attention à ceux qui n'en ont pas l'habitude : les plats passent et l'addition peut surprendre à la fin. Sinon très bons maki variés et autres plats originaux et peu communs en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L'équipe Matsuri.
Romain.a
Le 04/10/2019 à 16:02
Service accueillant mais pour le reste... Nourriture fade et prix exorbitant (24€ pour une personne un midi). De quoi nourrir deux personnes dans un véritable japonais de meilleure qualité. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes attristés de lire que vous ayez trouvé la qualité et les quantités de nos produits décevante. Pour vous rassurer, le respect des fiches techniques et de la qualité de nos achats en matières premières sont deux valeurs primordiales chez Matsuri. La carte a effectivement beaucoup évolué depuis nos débuts en 1986 afin de répondre aux besoins et aux tendances actuelles. Le ticket moyen s'élève à 22,5 € en restauration assise, le reflet d'une offre japonaise de qualité et accessible. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri.
Marion.i
Le 23/09/2019 à 11:48
J'adore le concept. Le personnel très agréable, mais nous avons été un petit peu déçus car nous étions mal placés et nous avions pas souvent de choix sur le tapis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Suivant l'heure à laquelle vous arrivez, en fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie. Si vous arrivez en début ou en fin de service vous pouvez possiblement choisir où vous installer en salle. Si nous n’avons pas de réservation de groupe, vous pourrez certainement demander à vous asseoir à l’une de nos tables. Celles-ci sont rares car la disposition de nos restaurants favorise l’assise au comptoir, concept oblige du comptoir tournant. Le meilleur conseil que nous pourrions vous donner à ce sujet : venez en début de semaine et /ou en début de service ! A très bientôt, L’équipe Matsuri.
S.Mia-Rosa.
Le 11/09/2019 à 19:19
Bonjour, Très accueillant et propre, 1 très bon restaurant. Nous sommes allés 2 fois en 1 journée. C'est 1 première dans ma vie. Bonne continuation à vous. Samia merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.
Marine.e
Le 10/09/2019 à 22:48
C'est une première fois dans un restaurant japonais avec le système de tapis roulant. La serveuse nous a très bien expliqué le système de fonctionnement et l'expérience fut très agréable. Le tarif est très abordable et ceux d'autant plus avec les offres disponibles sur la fourchette. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.
michel.a
Le 30/08/2019 à 20:12
Bonjour, J’ai souhaité effectuer une réservation à ce restaurant pour 12h15. Ceci n’étant pas possible sur la fouchette j’ai réservé pour le créneau de 12h. En raison de travaux publics importants aux abords du restaurant (sur l’avenue Charles de Gaulle à Neuilly) rendant la circulation et le stationnement très difficiles nous sommes arrivés avec un peu de retard soit à 12h19. Le responsable du restaurant n’a fait preuve d’aucune compréhension et a catégoriquement refusé de nous octroyer la réduction de 30% prévue et ce malgré nos explications en nous opposant de « nouvelles directives » reçues de sa direction. Nous avons trouvé que ce comportement n’était pas commercial et avons pris la décision de déjeuner dans un autre restaurant. Nous regrettons le comportement de ce restaurateur et souhaitons faire de notre fort mécontentement
Fr.e
Le 16/08/2019 à 14:48
Bonne soirée en famille Très bon accueil,plats variés et originaux. Le principe des assiettes tournantes est original et contribue a créer une bonne ambiance. Attention toute fois à ne pas avoir les yeux plus gros que le ventre, sinon gare à l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fr, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. A très vite, L'équipe Matsuri.
Inès.o
Le 29/07/2019 à 06:27
Mauvaise expérience hier soir au matsuri... La nourriture servie qui était autrefois un gage de qualité dans ce restaurant a disparu : les poissons ne sont absolument pas frais , les créations de makis sont ratés , les prix sont toujours aussi chers avec une assiette de deux brochettes bœuf fromage refroidit avec un fromage solide à 5€... Les seuls bons plats finalement sont des plats qui ne sont pas faits chez eux comme la salade d'algues , la soupe miso , les daifuku... Un certain serveur m'avais l'air un peu perdu et était incompétent : aucun sourire , prend du temps à commander 2 soupe miso et cherche à le noter sur son petit papier par peur d'oublier peut-être ? Et surtout à la fin de notre repas , on discute ( nous 5 sur la table ) pour savoir si personne ne veut autre chose ( à noter qu'un ami à coté de moi finissait son daifuku ) : le serveur qui se ramène nous dit : Bon , vous avez fini ? Prenez pas trop de temps , je dois prendre l'addition. Je vous laisse en juger mais à mon avis c'était très incorrect de sa part de dire ça de la part d'un serveur. D'ailleurs on peut remarquer à notre place la cuisine sale du restaurant , ça fait bien plaisir... Franchement je me demande si les personnes qui usent de vos services avec Toogoodtogo ressortent indemne vu la qualité du poisson servie en restaurant qui est exécrable , j'ose pas m'imaginer les dégâts par la suite... Je n'y reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. Qu'il s'agisse de notre saumon de Norvège livré sous forme de filet tous les jours en restaurant, pêché il y a moins de 4 jours ; de notre daurade royale d'élevage arrivée entière en restaurant et non vidée ; de notre thon albacore issu de la pêche naturelle arrivé en restaurant sous forme de longes congelées afin de limiter les risques parasitaires et microbiologiques ; ou encore l'anguille, la crevette blanche, le tourteau MSC, la seiche... vous pouvez faire confiance au savoir-faire Matsuri. Présents depuis 32 ans en France notre escouade n'en est pas à son premier coup d'essai. Egalement, nos équipes de salle (serveurs ou extra) sont sensibilisés toute l'année par nos directeurs, adjoints et manager. Une formation a lieu chaque année afin d'offrir à notre clientèle le meilleur accueil, ainsi que le meilleur service. Il nous tient à cœur de progresser jusque dans le moindre détail pour garder à la fois cette discrétion à la japonaise et cette délicatesse tout le long du service. Nous somme sincérement navrés pour cette mauvaise expérience. Bien à vous, L'équipe Matsuri
Florian.e
Le 15/07/2019 à 21:11
Concept de plateaux tournant assez sympa même si comme tout n'y est pas et il faut donc demander aux serveurs/serveuses. Je pense que ça pourrait être expliqué à l'arrivée. Des produits originaux. Saumon qui n'a pas trop de goût. Prix corrects après réduction la fourchette. Avant réduction, ça reste cher : on est très vite au prix d'un japonais à volonté pour seulement 5 petites assiettes... Serveuse qui s'était trompée sur le plat (oublié de compter 9 euro d'assiettes) et qui s'est excusée lorsque je l'ai signalé. J'aurais préféré un merci :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos recommandations. Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Jean.u
Le 07/07/2019 à 21:09
Les plats sont des classiques qu'on trouve dans la plupart des restaurants japonais. Avant d'y aller, il est indispensable de réserver via LaFourchette ou en se connectant au site du restaurant, pour bénéficier d'une remise. Autrement, c'est assez cher. Je retire une étoile supplémentaire, car nous avons été facturé une assiette en plus (4€). Je ne comprends pas comment cela a pu se produire, car la première serveuse avait fait le bon compte, donc le décalage s'est fait en caisse. J'en déduis qu'il est nécessaire de compter soi-même les assiettes avant de se rendre en caisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly. En ce qui concerne les prix, ceux ne dépassant pas les 6€ l’assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Nous espérons vous avoir éclairé. Veuillez s’il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Samuel.a
Le 15/06/2019 à 20:50
Lieu extrêmement agréable, produit frais, cela fait maintenant 4 ans que je vais fréquemment dans ce restaurant et je ne suis jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L’équipe Matsuri.
Thomas.e
Le 10/06/2019 à 16:56
Concept original. Restaurant propre et plats de bonnes qualités. Néanmoins l'addition peut vite devenir salée, mieux vaut réserver sur lafourchette et avoir jusque 40% de remise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Jean-Bernard.o
Le 30/04/2019 à 09:16
Ça dépanne si vous voulez manger léger. C'est toujours mieux qu'unn fast-food. Le personnel est très sympa
elvato.8
Le 28/04/2019 à 12:52
J'ai passer commande sur internet et me suis déplacer pour emporter. J'ai été très bien accueilli par une dame très souriante. Les plats commandé était très bon j'y retournerai sans hésité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elavto 187, Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L’équipe Matsuri.
ana.n
Le 14/04/2019 à 10:03
Équipe sympathique Endroit calme. Original de voir les petites assiettes garnies qui tournent devant nous sur un tapis roulant et que l'on peut choisir selon nos envies Les plats sont bien
Guillaume.e
Le 09/02/2019 à 20:03
Le format du restaurant rappelle certains restaurants au Japon mais rien à voir avec le service à l’opposé lui de l’univers japonais à revoir: des commandes qui n’arrivent jamais, un personnel en sous effectifs sans bonjour. Le cadre reste sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Comme vous le dites justement, Matsuri a ramené du Japon le comptoir tournant : kaiten sushi ; un moyen pratique qui répond aux problématiques de la restauration commerciale. Chaque produit Matsuri, monté sur assiette, défile sous cloche sous vos yeux. Un liseret de couleur sur chaque assiette fait référence à un prix : de 2 à 6€ choisissez parmi 6 coloris et saisissez les assiettes qui composeront votre repas. Si l’envie vous prend, vous pouvez toujours faire appel à un serveur pour obtenir un produit fait minute par notre sushi chef. Pour vous rassurer, Nous tenions tout d’abord à vous préciser que nous sommes tout à fait conscients qu’en milieu de service, lorsque le trafic en restaurant est à son pic, le service en salle devient plus lent et peut parfois manquer un peu d’attention. Nous nous excusons pour l’éventuelle gêne occasionnée. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.
Selena.e
Le 06/01/2019 à 19:02
J'ai trouvé ce restaurant sans plus. Déjà dès l'entrée aucun bonjour c'est comme si nous étions invisibles... Sur le plateau tournant toujours les mêmes choses, quand à la commande à la carte on a attendu bien trop longtemps pour une seule entrée, on a donc éviter de retenter l'expérience 🙄 et je suis d'accord avec les avis précédents c'est trop cher pour ce que c'est, vu le contenu des assiettes.
Brice.E
Le 18/12/2018 à 16:23
Pas mal. Surtout le chaud !
Pistel.
Le 17/11/2018 à 09:37
Concept sympa. Avec les 30% chez la fourchette on s'y retrouve. Sans cette remise, je trouve cela cher. Permet de manger des choses différentes tout au long du repas. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que cette expérience vous ait comblé. Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€, ce qui vous permet de consommer selon vos envies et votre budget. Avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offerts ! Lors d'une réservation sur notre site, ce n'est pas 5%, mais 30% qui vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50% à utiliser sous 3 jours. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri
P..i
Le 31/10/2018 à 09:57
Les produits sont bons et surtout frais. qualité irréprochable propreté rapidité pas de soucis on sait à quoi on s'attend et on en est bien content pour pouvoir y retourner. À conseiller et à y retourner sans modération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, Matsuri vous accueille en restaurant pour vous faire découvrir son concept ludique du comptoir tournant avec des assiettes, de 2 à 6€ pièce selon la couleur du liseré, qui défilent devant vos yeux. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri
Shauna.c
Le 29/08/2018 à 14:28
Sushis bon mais rien d’exceptionnel. Très déçu par l’accueil, car le concept et le fonctionnement du restaurant ne nous a pas était expliqué ce qui a entraîné des incompréhensions lors du repas et au moment de la note. La restauratrice s’est également montré très désagréable lorsque je lui ai signalé qu’il y avait une erreur sur l’addition.
Marie.m
Le 29/08/2018 à 13:04
A fuir ! La serveuse excedée par notre arrivée a 12h pile (heure d’ouverture) alors qu’ils ne sont « pas prêts » ! Limite névrosée incapable de comprendre la simple commande d’un verre de vin blanc sec..... et l’apogée au moment de regler l’addition ! On nous « arnaque » en rajoutant un plat en plus et quand on a le malheur de demander a se faire rembourser... et bien on se fait engueuler ! Dommage le maitre sushi est sympa et la nourriture correcte...
Nicolas.o
Le 23/08/2018 à 23:05
Généralement nous apprécions ce restaurant mais ce soir la responsable de salle n'a pas fait son travail et a laissé un individu sans éducation allé ce servir en tout lieux du restaurant ! C'est un bar tournant donc il prenait les plats pour sa table avant que ces derniers n'arrivent aux autres tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité, et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Sachez que ce comportement est inhabituel chez Matsuri. Après nous être rapprochés de l’équipe présente ce soir-là, nous avons été victime de notre succès et avons dû faire face à un rush. Nous nous excusons donc de cette manque d'attention. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Julien.A
Le 30/07/2018 à 16:41
Il fait chaud... Cuisine basique. On fait mieux chee soi ou chez un chinois cuisinant japonais. Ambiance bruyante. Les 2 étoiles sont pour les 2 serveurs souriants malgré la température et l'affluence.
philippe.a
Le 13/07/2018 à 22:26
Pas top et cher ! Et en réponse à la vôtre de ce jour, 24€ pour une personne, avec en live une serveuse en pleure et un manager très dur avec un cuisinier, ne donne pas envie de revenir ! Donc inutile, de me proposer vos offres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lacombe, Nous vous remercions pour votre commentaire! Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Cependant, Monsieur Lacombe, avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5 % créditée à chaque achat vous est offerte !🤗Lors d'une réservation sur notre site, 30 % vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50 %.🎉😍 Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Chloé.o
Le 16/06/2018 à 12:50
C’est bon, le concept est amusant, mais ça ne vaut pas le prix qu’ils affichent. Je me suis retenue de manger et j’ai payé 19,50€. Le prix de deux malheureux sushi saumon-riz à 4€, c’est exagéré. Il y a pleins de restaurants japonais qui font des montagnes de sushi pour un prix qui vaut le coup. Bref, bien pour l’expérience, mais je n’y retournerai pas.
sarah.o
Le 26/05/2018 à 08:45
Lieu sympa, créations originales différentes du restaurant japonais classique. Un peu cher mais ça vaut le coup de tenter
Stephane.e
Le 29/01/2018 à 07:23
C'est vraiment bon, très original. Le système de tapis roulant est toujours un peu traître, car l'addition est parfois plus salée que prévu ! En tout cas, Matsuri Neuilly, je recommande.
Frederic.a
Le 05/01/2018 à 12:52
Les choix sont divers, avec les standars, sans partir trop dans « l’artistique » et des concepts louches. Les sushis y sont frais , le riz fait minute pas maintenu au frigo, du coup excellent, vraiment . Je le recommande si le portefeuille suit... d’où mes 4 étoiles....
Cédric.e
Le 27/11/2017 à 10:29
Propre, beaucoup de choix, on attrape ce qu'on veut sur le tapis roulant, la couleur de l'assiette donne le prix. L'addition est quand même assez salée.
Rudy.H
Le 18/11/2017 à 13:13
Je vous conseille de déjeuner sur place et n’hésitez pas à commander à la carte. C’est une bonne table cependant attention au prix! La même expérience au pays du soleil levant est 2 à 3 fois moins chère pour une expérience plus exotique dans les choix de vos sushis, Makis.
alexandre.a
Le 03/11/2017 à 15:40
Bon choix de sushis, sashimis, brochettes, poulpes frits et autres rejouissances. Pour les faims immédiates, on se laisse tenter par ce sui vous passe sous le nez sur le tapis, dans l'attente de votre commande a la carte. Les makis sont fins : on privilégie la qualité a la quantité, meme si cela fait grimper l'addition.
andreia.a
Le 17/09/2017 à 22:03
C'était ma première fois. J'ai trouvé très bien. Le seul point noir c'était le dessert, j'ai trouvé que c'est limite du vol 5€ un cheesecake de la taille d'une tasse a café 😅
Ève.u
Le 12/08/2017 à 16:52
Mauvais rapport qualité prix et la bière en canette un peu la honte . la serveuse est gentille mais je ne conseille pas le lieu trop cher pour ce que c'est : on a du finir de manger au mac do alors même qu'on avait 30% de réduc la facture était deja élevée et on avait encore faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez, que nous prenons en compte vos recommandations. Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Il nous tient à cœur de vous communiquer que notre large sélection d’assiettes respecte la tradition japonaise du concept sushi bar. La variété de notre riz, venant d’Italie, est un riz certifié de qualité. D’autre part, nos poissons sont des poissons de qualité : chacun d’eux viennent de Norvège ou de l'Équateur et ont bénéficié d’un milieu et de conditions naturelles exceptionnelles pour une qualité esthétique et gustative. En espérant vous avoir éclairé, Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Matthieu.U
Le 31/07/2017 à 13:13
Bento testé à emporter. Pas mal du tout. Petit conseil : commandez 15-20min avant le retrait pour être sûr de l'avoir bien chaud.
Laurence.u
Le 11/07/2017 à 12:59
Concept sympa, service agréable et toujours bien attentionné, ingrédients d'excellente qualité même sur les plats les plus simples et classiques. Sur commande ou si l'on ne vient pas trop en tout début de service se mettent à défiler des petits plats plus sophistiqués et originaux qui rendent ce restaurant s'apparentant pourtant à une chaîne de bien meilleure qualité que la plupart des restos japonais classiques. Habitués, nous ne sommes jamais déçus. Bravo Matsuri !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations et on fait notre maximum pour vous proposer les recettes les plus originales, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.
Mélanie.
Le 21/04/2017 à 13:18
J avais pas mis de commentaires avec les étoiles et c est dommage. Restaurant super sympa, le chef nous avait préparé un ptit plat suivi nos goûts. Et ce tapis roulant c est très lucide et les plats sont variés. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous avons ramené du Japon le comptoir tournant : kaiten sushi ; un moyen pratique qui répond aux problématiques de la restauration commerciale. Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience et ce repas vous aient comblé. A très bientôt, L'équipe Matsuri.
olivier.u
Le 05/03/2017 à 07:20
Très Bon sauf certains desserts. Serveuse très sympa. Concept rigolo. Par contre très cher. Heureusement la fourchette a une super réduction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que le prix des assiettes varie entre 2 et 5 €. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Pour la prochaine fois, si vous êtes intéressé par des avantages lors de vos repas sur place, à emporter ou livré, nous vous conseillons d’adhérer au programme de fidélité. Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offert ! Si vous réservez via notre site, ce n'est pas 5% mais 30% crédité ! Pour votre anniversaire, on vous offre -50% ! Bien à vous, Matsuri.
Daduss.i
Le 21/11/2016 à 11:25
Très déçue. ..salade sans goût. Plat commendé et reçu froid.Soupe demandé et jamais arrivé! Facture trop salée. Comparativement à certains restaurants japonais, celui-ci reste bien loin sous tous points. A éviter!
Réponse du propriétaire :
Lors de certain rush, il arrive que notre personnel de salle se trouve un peu débordé, n'hésitez donc pas à leur rappeler votre commande. De plus, il vous est également possible de demande à notre service en salle qui s'en chargera avec plaisir de réchauffer votre plat qui aurait pu refroidir. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.
Nicolas..
Le 18/08/2016 à 16:32
Bon accueil, cafés offerts, RAS. Par contre, c'est sans doute du au mois d'août mais assez peu de choix et un petit manque d'hygiène au niveau des locaux, chaises et tables poisseuses.
Charlène.o
Le 13/08/2016 à 10:15
Nous avons attendu 10min pour etre placé alors que le restaurant était vide. Le chef sushi se faisait aboyer dessus par la serveuse car il parlait un francais approximatif, ambiance pesante pour nous donc. Concernant les sushis, le plateau tournant est vide, aucune variété dans les plats proposés, les sushis sont chauds et minuscules. La qualité est moindre que celle qu'on peut retrouver dans un japonais illimité mais pour un prix bien supérieur ! Bref ca ne vaut pas le détour ! Heureusement que le serveuse ne sait pas compter et que l'on a payé 20€ moins cher que ce que l'on devait !
Gérard..
Le 22/05/2016 à 18:39
Restaurant japonais avec tapis roulant sympathique, mais un peu cher et pas énormément de choix. Les produits sont de bonne qualité et préparés au milieu de la salle. Les plats mettent trop de temps à arriver sachant que la majorité des gens prennent des sushis classiques et des californias.
abaca.h
Le 18/03/2016 à 18:44
J'aime beaucoup y aller avec mes filles, c'est bon, l'accueil est gentil et c'est très sympa de voir les assiettes se présenter à nous sur le tapis roulant. Du coup mes enfants en profitent à fond.
Braoudé.a
Le 08/11/2015 à 15:43
Arrivés 20 minutes avant la fermeture, il nous a été impossible de commander comme on voulait. Le chef râlait devant nous de devoir encore servir des clients. Les serveurs ont débarrassé devant les clients encore présents, tout nettoyé devant les quelques tables occupées qui restaient. On nous a dit de prendre de prendre sur le plateau tournant mais comme tout le monde se précipitait pour prendre les plats restants, il ne restait quasiment plus rien. Sentiment très désagréable d'être obligé de manger vite. un cantine donc et non pas un restaurant agréable. le stress plus que la détente. A proscrire.
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💬 Si vous voulez manger de bons sushis, makis,... vous êtes à la bonne adresse. En famille entre amis ou en couple ce restaurant est un endroit simple, généreux et convivial. Une adresse à mettre dans ses favoris pour les amoureux des restaurants japonais.
💬 Une très bonne adresse à découvrir absolument! L’accueil est très chaleureux et les plats sont de grande qualité. Enfin un restaurant japonais avec des desserts excellents!! Des prix abordables et une rapidité de service viennent ajouter la liste des arguments pour venir tester cette nouvelle table poitevine. Bravo!
💬 Nous cherchions un lieu chaleureux pour un dîner sur Biarritz. Nous avons était entièrement satisfait par La Table d'Aranda. Un service rapide et efficace, des mets de qualité et savoureux. Petit plus pour le café gourmand qui s'avère être très gourmand !
💬 Bonjour, Je commande toujours via le site, je suis une habituée de ce restaurant. Mon avis va rester neutre il y a de bons et mauvais côté: - déjà niveau qualité prix je trouve que c'est assez raisonnable (quand on voit les autre restaurant, ils sont beaucoup plus cher) - ils sont toujours très aimable par téléphone et prennent ma commande si le site bug (sa après ils y peuvent rien) - les sushis sont parfois différents, je ne saurais pas dire en quoi exactement, mais il y a des fois où je me régale et d'autres fois où sa va un peu m'écoeurer, il y a juste eu 3 ou 4 fois où les tempura (dans les sushis etc) étaient un peu cramer
💬 Accueil très chaleureux et plats excellents. Un incontournable japonais en Arles, pour changer des sushis avec des plats traditionnels moins connus mais particulièrement intéressants à déguster.
💬 Plats très variés sur tapis roulant , accueil chaleureux , tarif plus que raisonnable vu la qualité et la fraîcheur des produits proposés! Nous y sommes allés un midi en semaine et le restaurant s’est rempli rapidement, pensez à réserver si vous êtes nombreux . J’ai été agréablement surprise par la salade de fruits en dessert, de vrais fruits frais, un régal !
💬 A FUIR! on vient de passer commande et c'est archi cher pour ce que c'est. Un bol de riz avec quelques accompagnements! Ça vaut vraiment pas le détour! pas la définition d'un poke réussi!
💬 Mérite bien 5 étoiles. Le service est excellent. Les plats sont bien préparés et juste bons. En revanche je ne vous conseille pas les mochis, ils sont industriels et pas bons. Sinon un très bon Jap de quartier
💬 Impeccable pour manger sur le pouce dans une ambiance comme à la maison. On est un peu serré, je n'avais jamais vu de tables aussi minuscules. Pas la peine d'y aller pour espérer discuter en toute confidentialité. Mais les amateurs de cuisine japonaise authentique seront ravis. La cuisinière est seule pour tout faire et elle cuisine devant nous ses currys japonais authentiques et incroyables. Curry de poulet Top! Tout est fait maison même ses mochis et ils sont délicieux. Rapport qualité prix très très correct. Possibilité de vente à emporter.
💬 Incroyable expérience ! Tous les plats étaient délicieux, un régal du début à la fin. Le restaurant est très mignon et les serveurs sont très accessibles et serviables. Je reviendrai avec plaisir !!