Avis sur Lou Gardo Pizza La Valette du Var
📌 Av. Mirasouléou, 83160 La Valette-du-Var
💬 422 Avis
Avis sur Lou Gardo Pizza La Valette du Var à La Valette-du-Var
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Maud.u
Le 27/01/2024 à 13:30
Pizzas excellentes et super service!
Réponse du propriétaire :
Merci Maud, Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Le.H
Le 26/01/2024 à 22:52
On y mange globalement bien, mais l’accueil des deux dames dans le camion est absolument déplorable. Un cours de politesse peut-être ? :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le PHM, Je prends en considération votre avis, et ferais un retour sur l'accueil afin que cela ne se reproduise pas, je comprends et vous invite à m'appeler au 0637661491 tous les jours à partir de 17h; Au plaisir. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
othmane.5
Le 23/01/2024 à 01:40
Très bonne pizza au feu de bois avec un accueil chaleureux de Eliza Mélissa et Emma. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, je transmets, bonne journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Awais.w
Le 22/01/2024 à 11:52
Franchement enfin des Pizzas de QUALITÉ ! un service au top , le personnel est génial! Une mention spéciale à la pizzayola Emma qui est d’un professionnalisme et d’une gentillesse ! Merci encore pour ces délicieuses pizzas que vous nous faites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Awaïs MPS, Merci pour ce bel avis, je transmets votre message. A très vite. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Elian.h
Le 20/01/2024 à 13:03
Une expérience culinaire exceptionnelle chez Lou Gardo Pizza à La Valette! La pizza préparée par Emma est un délice absolu. Sa passion et son talent en font une pizzaiola hors pair. Un vrai régal pour les papilles, je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elian, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour ces belles étoiles. Au plaisir, Allison🌟🌟🌟🌟🌟
CAVAVIN.A
Le 20/01/2024 à 12:33
Bravo l’équipe, toujours un régal : ) mention spéciale pour Emma , efficace et pro !
Réponse du propriétaire :
Bonjour La cave à Vin, Merci pour ce bel avis et votre fidélité depuis toutes ces années. `C'est toujours un plaisir. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Celia83.u
Le 15/01/2024 à 20:05
Je commande régulièrement, pizza très bonne, l’équipe au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Célia, Merci pour votre bel avis. A très vite. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Teomanga.l
Le 11/01/2024 à 21:15
Très bonne pizza et excellent service Timeo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour vos étoiles Bonne journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Cameron.i
Le 11/01/2024 à 20:16
Très bonne pizza et bon service Timeo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cameron, Mreci d'avoir prit le temps de nous mettre ces superbes étoiles. Excellente journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Lucas.i
Le 11/01/2024 à 17:56
Très très bonne pizzas Timeo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour ce très très bel avis. Bonne journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Noah.r
Le 11/01/2024 à 17:15
Très bonne pizza , service très accueillant . Timéo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Je vous remercie, nous faisons toujours le maximum pour vous donner le meilleur. Belle journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Kaelic.e
Le 11/01/2024 à 16:45
Très bonne pizza, et très bon personnel Timéo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaélic, Merci pour votre avis, je transmets. Excellente journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Maxime.a
Le 11/01/2024 à 12:36
Pizza super bonne et le personnel est très sympathique.Je recommande !! Timeo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour votre recommandation, je transmets au équipes. A très bientôt. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Clement.a
Le 11/01/2024 à 12:20
Des pizzas incroyable et le personnel très agréable (Timéo le boss)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci d'avoir prit le temps de nous mettre cet avis, je vous remercie. A très bientôt. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Mickael.r
Le 07/01/2024 à 15:46
Un mauvaise note pour l'appli et les frais de livraison de 0,99ct que j'ai le bonheur de découvrir pour la première fois chez un pizzaiolo(depuis la création de l'application d'ailleurs)... Les pizza sont très bonne malgré une petite baisse de qualité il y a déjà quelques temps mais reste au dessus de la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre étoile, comme je vous l'ai expliqué au téléphone, votre avis n'est pas pertinent, en effet, vous nous notez pour des frais de livraisons, j'ai pu constaté que vous habitiez a 1420 m de notre établissement. Je peux comprendre que parfois vous ne pouvez pas vous déplacez, cependant UBER prends 3 fois ce tarif, et bien d'autres établissements, Et je pense que nous sommes en droit de mettre des frais de livraison si nous le souhaitons. Vous pouvez toujours venir directement au camion cela ne vous coûtera rien. La qualité de nos pizzas n'a pas changé et depuis 12 ans nous ne faisons qu'améliorer et. nos équipes donnent toujours le meilleur pour satisfaire notre clientèle, nous avons aussi mis en place cette application afin que vous n'appeliez pas plusieurs fois avant que l'on vous réponde, la ligne étant souvent chargée aux heures de commande. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Julien.L
Le 30/12/2023 à 15:20
Le positif : les pizzas sont très très bonnes, c'est absolument vrai. En revanche l'application est sans aucun problème la plus pourrie qu'il m'ait été donné d'utiliser. Ça te propose plein de créneaux horaires, et chaque fois que t'en choisis un ça t'annonce que le créneau n'est pas dispo. Soit. Déjà : pourquoi les proposer ? Ensuite quand finalement t'en trouves un qui soit accepté par miracle après les avoir tous essayés, tu payes, tu valides le paiement avec ton appli bancaire, le paiement passe... Et hop ! Ce créneau là non plus n'est pas dispo. Fantastique. T'as payé dans le vide. C'était déjà pareil le weekend dernier, il a fallu passer par Uber Eats et évidemment chez eux bah ça fonctionne. On recommence ce soir : même problème, ça commence à faire beaucoup. Donc tu appelles au téléphone et tu tombes sur une nana qui n'en a strictement rien à faire, mais alors RIEN DU TOUT. Au top, changez rien. Réponse via un nouvel avis à ce que vous venez d'écrire (du coup j'enlève une étoile) car vous vous moquez du monde : d'une part, nous n'avons appelé qu'une fois, raté. D'autre part, personne de chez vous n'a essayé de nous rappeler et pour cause : nous appelons en masqué, elle n'a aucune chance de connaître notre numéro. Vous venez donc juste de prouver que vous multipliez les erreurs comme celles que nous rencontrons et que nous ne sommes pas un cas isolé, dommage, mais c'était bien tenté de votre part ;) A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MP Tech, Je vous souhaite un excellente journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Capt'ur.i
Le 28/12/2023 à 22:11
J’ai l’habitude de consommer à Hyeres et franchement, je suis arrivé avec un apriori négatif et une grosse frustration à cause de l’appli qui a décalé une commande passée pour 20h15 à 20h40, les enfants qui attendent à Giens (qd Hyeres est en panne de four, raison pour laquelle je commande à La Valette) et je n’aurais pas mis d’avis si pendant que j’attendais mes pizzas (en retard et donc dans un esprit bien négatif) je n’avais pas consulté les avis et vu notamment celui qui disait que les produits étaient moyens. C’est impossible de laisser dire ça. Les pizzas (4) étaient parfaites, de la cuisson aux ingrédients fidèles à ce qu’on connaît habituellement sur Hyeres, le seul bémol pourrait sur l’horaire modifié par l’appli sans en être avisé et l’attente que cela génère sur place quand on est à 20mn de route mais il est absolument injuste de critiquer la qualité des produits, c’est simplement excellent, quantitativement et gustativement, j’irais presque jusqu’à dire que cela justifie l’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capt'ure Vibes, Quel agréable avis, je vous remercie d'avoir prit la peine de nous expliquer votre retour. Nos équipes donnent le maximum de leur savoir faire pour vous satisfaire. Concernant l'application, nous mettons tout en oeuvre pour l'améliorer quotidiennement. Je vous souhaite une agréable journée, et vous remercie de votre fidélité. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Logan.r
Le 15/12/2023 à 20:24
Commande passée a 18h30 pour l’a récuperer 19h30. Pizza prête a 20h passé. Aucune excuse de leurs parts, pizza froide, pas découper et la garniture de basse qualité. Pizza au jambon de Parme avec 80% de gras et 20% de jambon. Qualité et service médiocre, a fuir a tout prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Je suis navrée que vous ayez eu vos pizzas avec 30 minutes de retard. Toutes nos garnitures restent inchangées, depuis des années nous ne mettons que des produits de qualité, cependant concernant le jambon AOP, nous le tranchons nous même et hélas vous êtes surement tombées sur une mauvaise partie, même si je pense que 80% restent éxagéré connaissant le jambon avec lequel nous travaillons. Je reste à votre disposition au 0637661491 du mardi au dimanche dès 17h30, afin que je puisse vous proposer un geste commercial. Nous faisons en sorte de toujours faire le meilleur et de donner le meilleur, les personnes travaillant dans nos établissements restent des personnes humaines. Vos propos sont disproportionnés. Excellente semaine. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
Elisa.u
Le 13/12/2023 à 21:34
Pizza délicieuse, produit de qualité, personnel très pro je ne peux que recommander ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, C'est avec un grand plaisir que je lis votre avis et vous remercie d'y contribuer. C'est grâce a vous que nous continuer de faire le meilleur pour vous satisfaire. Excellente journée. Allison🌟🌟🌟🌟🌟
violaine.r
Le 10/12/2023 à 08:58
Peu d'amabilité, retard de 20 minutes sur les pizzas sans la moindre excuse et arrivés à la maison ce ne sont pas les pizzas que nous avons commandé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Violaine, Je sus désolée que vous ayez subi 20 minutes de retard sans considération. Ainsi que pour les erreurs sur vos pizzas. J'ai essayé de vous retrouver dans la base de données en vain. C'est pour cela que je vous propose de bien vouloir me contacter tous les soirs des 17h30 au 0637661491. Je vous souhaite une bonne journée. Allison🌟🌟
Laetitia.
Le 09/12/2023 à 14:57
Toujours un régal avec le pizzalollo mathis un accueil toujours agréable au téléphone.. Nous restons fidèle et commandons toute les semaines ..après toujours autant de plaisir. Sylvain le boucher motard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie pour votre avis. Je transmets le message à Mathis. Il sera ravit. Cela nous fait toujours chaud au coeur de recevoir de gentil message. Je vous souhaite une excellente journée. Allison🌟🌟
Olivier.A
Le 07/11/2023 à 19:45
Pizzas délicieuses en plus de leur rapidité je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, Nos équipes donnent toujours le meilleur pour vous satisfaire. A très vite. Allison
Nathalie.e
Le 03/11/2023 à 14:19
Très bonne pizza, accueil chaleureux je recommande !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Bonne Journée. Allison
Alain.a
Le 02/11/2023 à 18:59
Très bonne équipe et très bonne pizzas 🍕 merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Bonne journée. Allison.
s..l
Le 19/10/2023 à 20:36
Grosse arnaque depuis un an, on accumule leur coupon 10 pizzas achetées 1 offerte. Je me pointe à leur pizzeria a la valette on me dit que non il faut que je paye mes 2 pizzas, que la promotion existe plus alors que sur leur camion la promotion et cris en grand en large et en travers. La serveuse prépare nos pizzas avec une bague à chaque doigt et des ongles de 3 centimètres, je vous laisse imaginé les microbes que vous allez ingurgiter ! PAS DE PORT DE GANT ET ON GARDE NOS BIJOUX OKLM PLEIN DE MICROBE ET DE TRANSPIRATION, on ajoute de la PUBLICITÉ MENSONGERS ABUS DE CONFIANCE SUR LA CLIENTÈLE. Je vais aller déposer plainte contre vous. Demain matin pour publicité mensongère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Vous êtes venus samedi, prendre une Bianca et une canardaise, comme nous vous l'avons expliqué, nous ne prenons plus les points en carton car nous avons mis en place une application avec un système de fidélité, et cela depuis 5 mois. Ce qui fait que depuis 5 mois, il y a double fidélité, nous vous avons laissés le temps de pouvoir écouler vos points. Pour rappel, l'offre que vous appelez arnaque, est en cours depuis 12 ans. C'est énorme pour une promotion. Je peux comprendre que vous n'ayez pas été satisfait, c'est pour cette raison que je vous demande de bien vouloir m'appeler tous les soirs dès 17h au 0637661491. Bonne journée Allison.G
Tetla..
Le 14/10/2023 à 21:37
Bonne pizzeria mais Coupez les pizzas bordel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment concernant le goût de nos pizzas. Néanmoins, elles sont coupées à la demande du client ! À l'avenir, il faudra nous faire part de votre demande. Bonne journée. L'équipe Lou Gardo 🍕
flora.
Le 26/09/2023 à 18:42
Personnel sur place très désagréable qui communique de manière très froide avec à la clé des erreurs sur ma commande ça fait plusieurs fois que ça arrive y’a un problème à La Valette je pense car à hyeres et la garde ça s’est toujours bien passé pour nous …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Je prends en compte votre avis, et comprends bien votre mécontentement, j'ai regardé sur les autres établissements cités, je n'ai pas vu d'avis comme quoi tout se passait bien. C'est pour cette raison que je vous propose de bien vouloir m'appeler au 0637661491 tous les soirs dès 17h, afin que nous puissions discuter de ces erreurs. Je vous souhaite une agréable journée. Allison.G
Steven.i
Le 22/09/2023 à 19:38
Merci à vous pour votre compréhension 😉 finalement je pense que faire la commande au camion est mieux . Je retenterai l’appli plus tard . En tout cas toujours aussi délicieuse . Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre flexibilité. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec l'application, et nous travaillons sans cesse à l'améliorer pour faciliter vos commandes. Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité ! À très vite à La Valette ! L'équipe Lou Gardo 🍕
Eric.r
Le 16/09/2023 à 20:21
On vous annonce 15 minutes d'attente pour se rendre compte au bout d'une heure que la commande a été oublié. Bref faite vous une pizza maison, ça sera tout aussi bon et et bien plus rapide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé que le service n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via Messenger pour que l’on puisse échanger sur les problèmes que vous avez rencontré ! Lou Gardo 🍕
Plancassagne.l
Le 12/09/2023 à 21:32
Vraiment un délice, les pizzas sont au top!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Cédric.
Le 10/09/2023 à 09:12
Les meilleures pizza de Toulon Produits frais de qualité et en quantité !!!! Burrata /truffe au top comme toutes les pizzas signatures d'ailleurs. Service de livraison maison
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas, en particulier la Burrata/truffe, ont su répondre à vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations, et c'est toujours un plaisir de recevoir une telle reconnaissance de la part de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à tester d'autres recettes lors de votre prochaine commande ! Lou Gardo 🍕
Nadjim.e
Le 09/09/2023 à 20:24
A évitez fille désagréable aucun arrangement pizza pas livré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadjim, J'aurais bien aimé plus de détails concernant votre problème, je suis joignable tous les soirs au 0637661491, vous verrez, je suis très agréable. Bonne journée. Allison.G
Quentin.r
Le 09/09/2023 à 13:54
11 pizzas commandés, on s'est régalé!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes régalés. Merci d'avoir choisi notre pizzeria. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Que ce soit pour une pizza ou onze, nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients ! Lou Gardo 🍕
Musashi.
Le 08/09/2023 à 13:49
Très bonne pizza j'ai pris une bolognaise et j'en suis très content
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre pizza. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Lou Gardo 🍕
tom.a
Le 07/09/2023 à 23:14
Serveuses impeccable très accueillante et les pizzas au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Rayan.l
Le 06/09/2023 à 21:28
Bonsoir, Je vois énormément de personne se plaindre de l’application et du délai d’attente. J’ai tout de même essayé de nouveau service après plusieurs année à passer via le téléphone. 1 Gros point pour l’application et sa pratique ter plus besoin d’appeler plusieurs fois. En ce qui concerne l’attente une équipe de jeune sympa qui a su être à l’attention de ces client pendant les 15 min que j’ai passer à attendre devant le camion. La qualité des pizza mérite tout autant d’attendre une dizaine de minutes. Bonne soirée à très bientôt 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'application vous ait apporté une expérience plus pratique et que vous ayez apprécié l'attention portée par notre jeune équipe lors de votre attente. Nous nous efforçons toujours d'offrir des pizzas de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une autre délicieuse pizza. En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Benjamin.a
Le 05/09/2023 à 21:00
Pizza excellente!! La pâte est parfaite ainsi que la quantité et la qualité de la garniture proposée. Je me suis régalé, client depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçu. Merci à vous et à votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! C'est toujours un réel plaisir d'apprendre que nos clients fidèles, tels que vous, apprécient toujours autant nos pizzas au fil des années. Votre reconnaissance quant à la qualité de notre pâte et de nos garnitures nous remplit de fierté. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance ! Lou Gardo 🍕
Sami.a
Le 28/08/2023 à 21:54
J'ai commandé deux pizzas sur l'application. Malheureusement le délai de préparation a été changé sans que l'application ne me le notifie (notifications bien active sur le téléphone). Une fois sur place et ayant appris que je n'aurais mes pizzas que 1h plus tard (elles n'étaient même pas en préparation) jedemande l'annulation de la commande. Et je vois aujourd'hui que j'ai été prélevé pour deux pizzas que je n'ai jamais eu.... C'est honteux ce type de pratique ! J'attends donc mon remboursement. Vous venez aussi de perdre un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sami Le délai de remboursement ne se fait pas automatiquement. Vous devriez l'avoir reçu ! Sachez que nous faisons des pizzas et que nous ne sommes pas des bandits 🙂. et effectivement il y avait un bug avec les délais de préparation comme souvent avec les applis, sachez que depuis 12 ans la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Niyu.i
Le 27/08/2023 à 20:59
Rien à dire Sue du bon, équipe très accueillante et dynamique pizzas super bonnes je recommande vivement 🙏🌹
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour !et en plus avec des photos 🤩
Frederic.e
Le 22/08/2023 à 18:58
Super service👍🏽 nous avons rencontrer un petit problème avec l’application mais le personnel a su se rendre a l’écoute de nos demandes et efficaces même par téléphone! Concernant la pizza, EXCELLENTE, produits de qualité pâtes et cuisson parfaite, je recommande! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les soucis avec l'application, notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et sommes toujours là pour vous aider. Quant à la pizza, nous sommes comblés de savoir qu'elle vous a plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous servir d'autres délicieuses pizzas ! Lou Gardo 🍕
pacôme.a
Le 22/08/2023 à 18:23
des supers pizzas et un service de livraison au top 👍👏👌 mon coup de cœur : la pizza buratta tomate pestes pignons jambon : une tuerie! la margherita n'était elle pas forcément autant exceptionnelle mais après on ne l'a pas mangé direct en sortie de four ce qui fait la différence! de plus, ils ont ouverts un bon nombre de bases aux alentours de Toulon maintenant!
Réponse du propriétaire :
Notre équipe met beaucoup de cœur à l'ouvrage pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre commentaire fait chaud au cœur surtout pour la buratta. Oui, nous sommes dans plusieurs endroits pour que chacun est accès à nos pizz' ! À très vite ! Lou Gardo 🍕
Pauline.i
Le 21/08/2023 à 20:31
4 pizzas commandées, tout simplement immonde. Nous sommes des clients fidèles et réguliers et depuis quelques temps la qualité était en baisse. Je ne recommanderai plus jamais de toute ma vie. C’est fini, j’utiliserai tout de même mes 10 bons puisque à force de commander … j’en ai accumulé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, je suis Romuald gérant des établissements Lou Gardo, je suis désolé pour votre dernière commande chez nous, nos pizzas ont toujours la même qualité qu'a nos débuts, avec une pâte faite maison et des produits de qualités, IMMONDE je pense que vous allez un peu fort ! en tous cas en tant que clientes fidèles je n'ai jamais vu d'avis positifs de votre part et c'est dommage, nous sommes toujours disponible et a l'écoute de nos clients mon épouse et moi a notre restaurant l'atelier Lou Gardo, nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous. Bonne soirée
Sarah.
Le 19/08/2023 à 16:33
Un service et un personnel de qualité, une pâte et des produits d’excellence, je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas ont su répondre à vos attentes en matière de goût et de qualité. En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
carol.e
Le 17/08/2023 à 10:33
Les prix annoncés au camion ne sont pas les prix payés une fois livrés... pas très clair, SOS répression des fraudes. Pizza trop cuites et pas très savoureuses... à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, voici leur coordonnée 0809 540 550 ! Je pense qu'il y a du avoir une incompréhension tout simplement, il suffit juste de s'expliquer ! Bonne soirée
Max.o
Le 15/08/2023 à 23:07
Première sur place , 2 ans avant d’avoir un bonjour ou un accueil, 20h30 et on me dit complet 👍 super et merci pour le service , ça respire l’incompétence , je ne reviendrai pas …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Le plus simple, et que vous nous contactiez directement sur Messenger pour que l’on puisse en discuter ! Dans l’attente de votre message ! Lou Gardo 🍕
Marie.a
Le 08/08/2023 à 21:07
Nouvelle équipe désagréable et peu efficace. Le jambon est manipulé sans gants.. Application sur playstore non fonctionnelle, estimations temporelles faussées, qui augmentent une fois qu'on a payé. Heureusement que la pâte reste bonne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons en toucher un mot avec nos employés afin que votre prochaine venue soit des plus agréables. La propreté et l'hygiène sont primordiales pour nous, et nous prenons en compte votre remarque concernant la manipulation du jambon.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application sur le Playstore et que les estimations de temps n'ont pas été respectées. Malheureusement, il faut prendre en compte le nombre de commande que nous avons chaque jour…En espérant vous revoir ! Lou Gardo 🍕
Max.a
Le 05/08/2023 à 21:26
Accueil vraiment désagréable J’ai commandé une pizza anchois, il y a 3 anchois qui se battent en duel….. Une fille qui vient, Elle nous tip Pas ouf franchement Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela. Avez-vous essayé de nous appeler lorsque vous avez reçu votre pizza ? Nous aurions pu trouver une solution …
Catherine.h
Le 01/08/2023 à 22:50
45€ de pizzas jamais reçues 1h après avoir passé commande, mais l’application indique qu’elles sont “livrées”. Surprise, j’appelle le camion qui me balance plusieurs fois sur leur messagerie avant de répondre. On m’explique qu’ils ont eu une longue journée et que ma commande est “passée à la trappe”. Une excuse bateau de leur part d’après les autres avis. J’ai pourtant bien été débitée. On me propose un remboursement mais refuse tout geste commercial. Ce sera donc McDo pour nous ce soir, au moins eux respectent leur clientèle ! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est inacceptable que vous ayez été facturé(e) pour une commande que vous n'avez pas reçue et nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Le beug de l’application a été réparé pour éviter que cela ai lieu à nouveau. Nous allons également faire un point avec notre équipe sur ce sujet. Nous aimerions discuter avec vous des éventuelles solutions que nous pourrions vous proposer et vous faire un geste commercial. Lou Gardo 🍕
Patrick.M
Le 01/08/2023 à 22:36
Commande effectué nous avons été débité, mais nous n’avons pas été livré . Au bout d’une heure et près d’une dizaine d’appel, ont nous explique que notre commande est passé à la trappe car ils ont eu une longue journée et qu’ils ont du faire face à de nombreuses commandes. Aucun geste commercial, pas très professionnel tout ça !! En tout cas c’est la dernière fois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est inacceptable que vous ayez été facturé(e) pour une commande que vous n'avez pas reçue et nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Le beug de l’application a été réparé pour éviter que cela ai lieu à nouveau. Nous allons également faire un point avec notre équipe sur ce sujet. Nous aimerions discuter avec vous des éventuelles solutions que nous pourrions vous proposer et vous faire un geste commercial. Lou Gardo 🍕
Mickael.b
Le 27/07/2023 à 21:01
Les pizzas sont très bonnes malheureusement des manquants dans les ingrédients viennent ternir la note. Une firma sans pignons de pin et une canardaise avec peu de magret et pas de confit de figues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir souligné la qualité de nos pizzas. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé tous les ingrédients annoncés dans vos commandes. La perception est différente pour chacun, nous respectons la vôtre ! En espérant que ce désagrément ne vous empêche pas de commander chez nous ! Lou Gardo 🍕
Sylvain.u
Le 16/07/2023 à 20:22
Service rapide pizza excellente personnel souriant et sympa
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Lou Gardo 🍕
Didier.a
Le 30/06/2023 à 21:17
Très bonne pizza, mais ne répond jamais aux téléphones c'est dommage 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous sommes désolés pour l'attente au téléphone. Néanmoins, nous avons une nouvelle application disponible sur App Store et PlayStore pour commander nos pizz' : Lou Gardo. N'hésitez pas à la télécharger pour plus de rapidité. À très vite. Lou Gardo 🍕
julie.y
Le 21/06/2023 à 19:52
Honteux ! 1ere fois que je commande chez eux et ce sera la dernière. Commande de 2 pizzas moyennes , qui ont en réalité la taille de petites pizzas. Erreur sur la commande. Nous avions commandé une mozzarella et une 4 fromages. Nous avons bien eu la mozzarella avec une chorizo. Aucun ingrédients sur les pizza .. la pauvre garniture commence à 5 cm du rebord, alors il n'y a pas grand chose à manger quand elles sont petites. Enfin, on cherche les ingrédients.... Quelle déception 😔😔 1ere et dernière commande chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous prenons en compte votre avis et allons le faire remonter. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela. Avez-vous essayé de nous appeler lorsque vous avez reçu vos pizzas ? Nous aurions pu trouver une solution… Nous allons faire un point avec notre équipe afin de nous améliorer sur nos prochains services. En espérant vous revoir ! Lou Gardo 🍕
Meihdi.M
Le 16/06/2023 à 08:14
Pizza toujours de qualité avec un bon accueil de l'équipe, même en période active.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ainsi que votre commentaire ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Sébastien.A
Le 13/06/2023 à 14:23
Excellentes je recommande fortement ces pizzas 🍕
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Lou Gardo 🍕
Elsa.i
Le 26/05/2023 à 12:59
De super pizza , un accueil de qualité je conseil fortement !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre recommandation ! À très vite ! Lou Gardo 🍕
Enora.e
Le 21/05/2023 à 21:53
Extrêmement déçue du service et des pizzas. J’ai commander une chèvre miel et j’ai pu m’apercevoir que c’était une base tomate ?!! Ainsi qu’une burger où il manquait plusieurs ingrédients… De plus les pizzas n’étais pas coupés. Je déconseille fortement et ne reviendrais pas commander au lou gardo de La Valette
Réponse du propriétaire :
Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous prenon en compte votre avis et allons le faire remonter. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Lou Gardo 🍕
Carla.e
Le 10/05/2023 à 23:22
Accueil chaleureux, les pizzas au top! Les meilleurs pizzas du coin! Tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous ait plus ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! À très vite ! Lou Gardo🍕
laurine.e
Le 06/05/2023 à 17:35
Excellente pizzeria! Les produits sont de qualité et très goûteux. Le personnel est adorable ! Vraiment délicieux et de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos pizzas ainsi que notre service vous ait plus ! Nous avons hâte de vous revoir ! À très vite ! Lou Gardo🍕
Amira.
Le 03/05/2023 à 20:28
J’ai adoré les pizzas ! Les deux filles sont super sympa et c’était rapide.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Lou Gardo 🍕
B..I
Le 02/05/2023 à 21:20
Excellent! Très bonnes pizzas 🍕. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Thomas.o
Le 01/05/2023 à 00:53
Le jeune homme qui nous a servi était très aimable, et la pizza délicieuse, je recommande fortement ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos pizzas ainsi que notre service vous ait plus ! Nous avons hâte de vous revoir ! À très vite ! Lou Gardo 🍕
laetitia.o
Le 29/04/2023 à 21:30
2 fois que nous commandons là-bas , et nous ne sommes pas déçus, enfin de très bonnes pizzas !! Et l'équipe est très sympathique et accueillante ! Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pizzas ainsi que notre service vous ait plus ! Nous avons hâte de vous revoir ! À très vite ! Lou Gardo 🍕
celine.a
Le 29/04/2023 à 14:58
Deuxième fois pour nous au camion La Valette et encore très agréablement surpris, qualité des produits 10/10 et un service très appréciable par 2 jeunes filles souriantes et dynamiques😊 je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos pizzas ainsi que notre service vous ait plus ! Nous avons hâte de vous revoir ! À très vite ! Lou Gardo 🍕
saad.
Le 28/04/2023 à 22:02
Pizzas excellentes. Personnels très accueillants et agréables. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Fabrice.e
Le 28/04/2023 à 21:47
Top pizza kebab magistralement servie par 3 charmantes top cheffes Demoiselles
Valérie.e
Le 27/04/2023 à 13:24
Les pizzas sont fantastiques, tout comme le reste de la carte. Des produits de qualité, un service soigné, je ne peux que recommander
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Vanessa.o
Le 26/04/2023 à 21:18
Très bonnes pizzas et copieuses. Petit bémol pour le temps d 'attente mais le chef de cuisine a su réagir et être commerçant. Bravo à lui👍. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Kristen.a
Le 26/04/2023 à 14:26
Pizzeria au top avec l'embarras du choix niveau pizza, très bon accueil, servi rapidement. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! En espérant vous revoir très vite ! Lou Gardo 🍕
Alexandre.a
Le 23/04/2023 à 20:23
Comme a son habitude lou gardo a prit des commandes qu'il ne peut assuré. Les retards de livraisons sont habituels, mais l'annulation a 5 min de l'arrivé, après quasi 1h30 d'attente est inacceptable. Ne prenez pas de commandes que vous ne pouvez assumer.
Réponse du propriétaire :
Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous prenon en compte votre avis et allons le faire remonter. Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela. En espérant, vous revoir ! Lou Gardo 🍕
Alix.h
Le 11/04/2023 à 19:43
Pizza excellente, service au top! Un vrai plus le click and collect ! A très vite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Christine.a
Le 31/03/2023 à 13:48
Très bon accueil, les pizza sont excellente et les dessert fait maison du bonheur merci à toute l’équipe, n’hésitez pas à y aller , tout est top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Dausque Navarro, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Antony.H
Le 30/03/2023 à 13:42
Excellent moment, pizzas très bonnes Et le service très agréable. Un petit goût de citron frais très agréable en fin de repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony CHA, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Chrystèle.a
Le 30/03/2023 à 13:41
Mes pizzas préférées ! Pâte croustillante et gens supers sympas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystèle Lauvie, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
famille.h
Le 29/03/2023 à 13:32
PARFAIT! Encore et toujours!! On passe régulièrement à l atelier Lou Gardo, ou au camion!! Personne plus qu agréable, toujours au petit soin, plat toujours aussi délicieux de l entrée jusqu au dessert!! I love Lou Gardo
Réponse du propriétaire :
Bonjour famille chalon - genevray, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Romuald.h
Le 29/03/2023 à 13:31
Acueille top du top gentillesse de la serveuse le patron prend le temps de vous parler la nourriture de qualiter avec des saveurs et de qualiter macaronis au fromage waou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald chalon, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Céline.H
Le 28/03/2023 à 13:22
Un délicieux moment calme et convivial partagé en famille pour la seconde fois... et d'autres suivront avec plaisir, nous l'espérons ! Merci à toute l'équipe de nous avoir régalés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline CHYNACKY, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Chloe.p
Le 27/03/2023 à 13:06
Super bon très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe Ap, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Alexia.u
Le 25/03/2023 à 21:18
Lieu agréable et chaleureux, le personnel est très accueillant et les pizzas délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Ruzicic, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Thomas.e
Le 25/03/2023 à 21:15
Les pizzas sont vraiment savoureuses, faites avec des ingrédients de qualité ! Et les employés sont super agréables. Je commande mes pizzas qu’à Lou Gardo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Lemoine, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Evie.e
Le 16/03/2023 à 22:21
J’aurais aimé dire que c’était une belle découverte et que les pizzas sont bonnes, mais pour ça il aurait fallut qu’elles arrivent !! 2h45 d’attente pour RIEN (1h45 d’attente annoncée + 1h de retard). Sans parler du fait qu’on nous raconte des cracs au téléphone pour essayer de faire passer la pilule et qu’on essaye de nous faire culpabiliser. Expérience catastrophique, la première et la dernière sans hésiter.
Andy.l
Le 16/03/2023 à 22:08
Première commande et déjà la dernière ! Un vrai désastre pour ne pas dire une honte. Appel à 19h00 un soir basique de semaine pour une commande de 2 pizza à une adresse plutôt proche (-10mn). On me donne un créneau entre 20h45-21h00. J’attend. 21h20 toujours personne, j’appelle ! On m’annonce que le livreur est parti à 21h10. Très bien. Je patience. 21h45 soit une heure de retard sur le créneau annoncé (soit 2h45 après la commande) , je rappel: Désolé le livreur s’est trompé et à inverser des commandes. « Vous êtes passé à la trappe » me dit-on ! « Mais vos pizza son enfin prête et on attend le retour du livreur pour qu’il puisse vous livrer ». Autant vous dire que je n’en veux plus ! Plus d’une heure de retard, on me ment en me disant que le livreur est en route à 21h20 alors que 25mn plus tard on assume enfin de me dire que l’on m’a oublié ! Quel manque de professionnalisme ! Et encore, on me fait culpabiliser parce que les pizzas sont prêtes et que je n’en veux plus ! La seul chose qu’on m’ai proposé c’est que j’aurai sûrement un geste commercial sur ma futur commande: ou comment être totalement hors sol ! C’était ma première commande, je ne l’ai jamais vu arriver. On m’a menti mais on pense que je vais retenter l’expérience contre « peut être » une ristourne ? Autant vous dire: il n’y aura pas de prochaine fois. Les pizzéria c’est pas ça qui manque !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous prenons en compte votre avis et allons le faire remonter. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela. Cordialement. Lou Gardo 🍕
jean-jacques.L
Le 03/03/2023 à 18:06
Des pizzas de qualité, commande facile et heure respectée. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-jacques FLORENT, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Emma.a
Le 26/02/2023 à 18:24
Très bonne pizza je recommande fortement. Service et accueil au top ! Une adresse que je recommande énormément. C’est dur de trouver des pizzas artisanales avec des ingrédients de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Darlot, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jonathan.r
Le 26/02/2023 à 16:50
Bonnes pizzas, c’est juste dommage que l’heure prévu pour récupérer la commande ne soit jamais respecté. C’est également dommage qu’il n’y est plus d’offre pour 3 pizzas achetés. Client depuis 11 ans à LouGardo La Garde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Grimaud, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
patrick.o
Le 22/02/2023 à 13:23
Le Lou Gardo une des meilleures pizza de la région, des produits frais et gourmands. Un restaurant familial, une équipe très sympathique, efficace toujours aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour patrick jonet, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Baptiste.a
Le 18/02/2023 à 19:49
Superbes pizzas très bonnes et généreuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Maillard, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Kevin.e
Le 18/02/2023 à 18:40
Dommage qu'ils ne répondent jamais au téléphone. Quel moyen de commander c'est pas uber eat et ça coûte deux fois plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kevin Vergeladi, Nous prenons en compte votre commentaire. Veuillez nous excuser, nous essayons de faire le maximum pour satisfaire tous nos clients. Il peut arriver certains soirs que notre ligne téléphonique soit saturée au vu du nombre de commande. Ainsi, il ne faut pas hésiter à nous rappeler plusieurs fois. De plus, nous avons mis en place la commande en ligne accessible dès 18h00 via notre site internet pour que la prise de commande soit plus simple. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil. En espérant vous régaler une prochaine fois. ps : il est vraiment dommage de mettre un avis trois étoiles. Si vous le souhaitez vous pouvez directement nous contacter via messenger afin que nous puissions trouver une solution.
Jérôme.e
Le 18/02/2023 à 13:14
Les pizzas sont Excellentes quantités et qualités sont la,le plus dur c’est de choisir Ils essayent toujours de t’arranger malgré des commandes au dernier moment A bientôt 🔜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Perra, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Charlotte.u
Le 17/02/2023 à 19:00
Très bonne adresse les pizzas sont toujours au top ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Lugnier, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Amélie.a
Le 17/02/2023 à 10:35
Pizza délicieuse Je recommande à 2000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Fafet, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Ma.�
Le 10/02/2023 à 12:37
Ça fait des années que je commande des pizzas et pas qu une entre 3et 5 avant elles été bien garnies et depuis quelques mois je suis déçu je commande toujours une 4 fromages ça laisse à désirer on sont les fromages on les sent pas du tout les grandes ont un peu diminué de tailles avez vous changé de pizzaiolo ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma ëlle, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant, sachez que la taille de nos pizzas ainsi que les garnitures sont les mêmes depuis la création de notre établissement. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à nous le dire directement au camion afin que nous puissions trouver une solution voire même vous montrer la réalisation de la pizza. Il est dommage qu'après tant d'années de fidélité, le seul avis que vous mettez est négatif... Nous restons à votre entière disposition, passez une agréable journée
Alicia.o
Le 03/02/2023 à 21:09
Jeune homme accueillant, souriant et professionnel ! Nous avons passé un très bon moment et nous recommandons l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia Donato, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Ninon.c
Le 28/01/2023 à 22:47
les meilleures pizzas de toulon selon moi. l’équipe est top et fort sympathique ! je recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninon Schneider, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Pauline.
Le 27/01/2023 à 21:07
Meilleure pizza !! Bien garnies et goûteuses Le jeune homme qui les vend est très agréable et charmant ! Que demandez de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Céline.o
Le 27/01/2023 à 17:37
Très bonnes pizzas, des ingrédients de qualités (ce qui est assez rare dans les pizzeria généralement). Personnel toujours très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Forget, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Franata83.
Le 27/01/2023 à 17:35
Toujours une bonne expérience et des pizzas du mois originale ! La meilleure pizzeria du quartier. Et l'accueil est toujours chaleureux ! Je recommande lou gardo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franata83, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jean-baptiste.u
Le 27/01/2023 à 16:51
Les pizzas étaient excellentes et le personnel très aimable ! Le jeune homme au téléphone est très charismatique et serviable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste Quinion, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Steph.
Le 24/01/2023 à 20:45
3 pizzas commandées ce soir : une cramée et froide qui a été jetée, une autre trop cuite et a peine tiède mais mangeable, une dernière dessert dont la pâte était moitié caoutchouteuse, moitié craquante. Appel de notre part pour signaler le pb : on s’excuse… Pourtant fidèle et régulier client, je constate une fois de plus depuis quelques temps, que la qualité baisse. Dommage de très bon au début, le niveau a sacrément baissé… ja laisse une photo de la pizza que l’on a jeté, pate trop craquante et fromage sec….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Nous prenons en compte votre avis. Bien que votre compte n'est qu'un avis, et que nous ne voyons pas votre photo, nous allons nous renseigner si vous êtes bien un vrai profil et si vous avez bien appelé notre camion. Nous sommes tout de même navrés si cela est vrai. Sachez que nous essayons sans cesse de satisfaire tous nos clients. Concernant notre niveau, on vous assure que rien a changé. La qualité, ainsi que les process de travail sont inchangés depuis la création de notre établissement. Veuillez encore nous excuser si vous avez eu une mauvaise expérience. Cordialement
jessica.a
Le 24/01/2023 à 20:26
J'ai commandée plusieurs fois directement au camion ou par téléphone et soit les pizzas sont froides car trop de retard, soit pas assez cuite/trop cuite, dommage, doit changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Navarro, Nous prenons en compte votre avis. Serait-il possible d'en savoir davantage s'il vous plaît ? Avez-vous commandé sur UberEat ou êtes-vous passé en direct auprès de l'un de nos camions ? Si vous êtes passé par UberEat, nous ne sommes pas responsable de la livraison, nous sommes navrés. Ainsi, serait-il possible de nous contacter afin d'en savoir davantage ? En vous remerciant par avance.
Marie-christine.e
Le 24/01/2023 à 20:24
Pizzas bonnes mais arrive froide et jamais à l'heure, dommage.. si vous êtes ponctuel sur vos repas orienté vous vers une autre pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine Meguiba, Nous prenons en compte votre avis. Serait-il possible d'en savoir davantage s'il vous plaît ? Avez-vous commandé sur UberEat ou êtes-vous passé en direct auprès de l'un de nos camions ? Si vous êtes passé par UberEat, nous ne sommes pas responsable de la livraison, nous sommes navrés. Ainsi, serait-il possible de nous contacter via Facebook afin d'en savoir davantage ? En vous remerciant par avance.
Alice.
Le 06/01/2023 à 20:08
Cela fait trois fois que nous commandons là-bas. Pizzas très bonnes, bien garnies avec des ingrédients goûtus. Mention spéciale aux pizzas Kebab (une tuerie !) et Normande. Un seul petit bémol rencontré une fois : l'absence des tomates confites sur la pizza Aurore. Je vous conseille d'aller chercher les pizzas ou bien de passer par leur livreur en direct, Uber eats nous a déjà annulé une commande sans raison...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice V, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous prenons en compte votre recommandation concernant la pizza Aurore. Merci encore pour votre retour !! Nous espérons vous revoir très bientôt !
Guillaume.a
Le 21/12/2022 à 08:50
Pizza ayant bon gouts mais je ne peux plus commandé car il y'a systématiquement 1 heure de retard (si c'est pas 2) et donc tout arrive froid... quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Capenio, Nous prenons en compte votre avis. Serait-il possible d'en savoir davantage s'il vous plaît ? Avez-vous commandé sur UberEat ou êtes-vous passé en direct auprès de l'un de nos camions ? Si vous êtes passé par UberEat, nous ne sommes pas responsable de la livraison, nous sommes navrés. Ainsi, serait-il possible de nous contacter via Facebook afin d'en savoir davantage ? En vous remerciant par avance.
Alexia.
Le 02/12/2022 à 20:43
Aurait pu avoir 5 étoiles, mais au vu du manque de professionnalisme de la grande brune à chignon et casquette « Lou Gardo » j’en met que 4. Cette dernière n’est pas du tout professionnelle et met le client mal a l’aise. Merci aux autres membres de l’équipe d’avoir été professionnels , pizzas succulentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia T, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous prenons en compte votre avis et nous allons nous renseigné sur ce qu'il s'est passé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Sergio.a
Le 30/11/2022 à 20:29
Quelle surprise en ouvrant les boîtes à pizza : qualité des ingrédients , pizzas généreuses et chaudes . Et le goût 20/20 ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio Matrone, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jacques.u
Le 30/11/2022 à 20:28
Première fois chez Lou Gardo c’était délicieux Très bonne et belle pizza Bien garnie Avec une équipe très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Dubé, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
S...
Le 30/11/2022 à 11:54
Personnels sympas, pas trop d'attente, mais arrivé à la maison 1 pizza sur 3 n'était pas celle qu'on avait commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S.L., nous prenons en compte votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant l'erreur de pizza, pourquoi ne pas nous avoir appelé afin que nous puissions trouver une solution. Nous aurions pu vous la remplacer... C'est dommage de mettre 1 seule étoile sur un petit problème qui aurait pu être résolu si vous nous aviez contacté... Veuillez tout de même nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée !
Tristan.u
Le 13/11/2022 à 21:40
Vraiment déçu … il y a deux ans nous commandions au moins une fois par semaine et c’était le top. Les meilleures pizzas du coin. Généreuse, cuites à la perfection. Au fur et à mesure nous avions remarqué que les pizzas étaient visiblement de moins bonne qualités par rapport au plaisir que nous avions pu connaître auparavant en dégustant les pizzas. Et ça n’allait pas en s’arrangeant… J’ai décidé de retenter une commande ce soir et j’aurai mieux fais de m’abstenir. Pour explication, je commande deux pizzas du moment (une moyenne et une grande): la raclette gold. La moyenne était pas si mal. Mais alors la grande…… elle fait sensiblement la même taille que la moyenne, et je ne vois pas où est passé le fromage à raclette. Il y a exactement le même nombre de tranches de charcuterie sur les deux pizzas. La mienne était plus que sèche… vraiment décevant. Je trouve cela dommage, je ne re-commanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Dupichot, Nous prenons en compte votre avis. Il est vraiment dommage de n'avoir mis aucun avis positif durant deux ans de satisfaction... Aussi, sachez que la qualité des ingrédients sur nos pizzas est exactement la même que lorsque nous avons commencé. Concernant le pâton à pizza pour les grandes pizzas, il est le même pour toutes sans exception. Il peut arriver en fonction de diverses variables que la taille soit légèrement changeante mais concernant le grammage de la pâte il est le même pour toute les grandes pizzas. Nous sommes navrés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. De plus, pour un compte créé récemment mettre un seul avis nous trouvons cela très suspect et allons le signaler à Google. Doit-on dire merci à la concurrence ?! Passez une bonne journée
Thierry.e
Le 13/11/2022 à 09:58
Très bonnes pizzas, bien garnies mais pour ma part 😉 un peu trop de croûte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Vetter, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous prenons en compte votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt !
mathilde.a
Le 28/10/2022 à 20:48
Toujours aussi bonne et bien garnies. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour mathilde martera, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
johanna.e
Le 05/10/2022 à 18:56
Déçue ! Je commande deux pizza de 29cm et on me facture des 33cm. Je commande une dijonnaise et j'ai même pas les tomates cerises comme stipulé sur le descriptif du flyer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna benichou, Nous prenons en compte votre commentaire. Serait-il possible d'avoir votre reçu afin de vérifier vos dires s'il vous plaît ? Concernant la commande de la dijonnaise nous allons nous renseigner et revenir vers vous. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Passez une agréable journée
Félicien.o
Le 16/09/2022 à 21:44
Malgré plusieurs tentatives chez eux, jamais rien ne va. La première fois je n’ai pas eu la pizza commandée. On peut se dire ça arrive à tout le monde c’est pas grave. La 2 eme fois j’ai eu de la tapenade à la place de la truffe dans la pizza… et cette fois ci la pizza est totalement carbonisée !!! Alors malheureusement stop, je n’irai plus chez eux. Désolé mais c’est pas faute de leur avoir laissé leur chance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félicien Bouvet, Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous prenons en compte votre avis et allons le faire remonter. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour remédier à cela. Avez-vous essayé de nous appeler lorsque vous avez reçu votre pizza ? Nous aurions pu trouver une solution ... Passez une agréable journée
Martine.t
Le 04/09/2022 à 20:32
La qualité des pizza est en baisse..fait à la va vite,brulées parfois et garniture succincte...des efforts a faire pour retrouver la qualité d'avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos pizzas, nous prenons en compte votre avis et allons le faire remonter. Aussi, sachez que concernant la qualité des pizzas, nous mettons un point d'honneur pour garder la même qualité que quand nous avons commencé. La pâte, la garniture et nos méthodes de cuisson sont inchangées depuis la création de l'établissement. Passez une bonne journée
loane.u
Le 29/08/2022 à 13:15
Tres bonne pizza, équipe très agréable des produits frais et de qualite je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour loane Dulud, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Rayan.e
Le 20/08/2022 à 04:56
Client habitué jamais déçu, équipe très cool avec un très bon sens du relationnel à l’écoute de la demande du client. Pizza très bonne au camion ou au distributeur 24/24. Lou gardo a su nous conquirent continuer comme sa 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan Delaune, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Fabien.e
Le 16/08/2022 à 10:49
Attention Lou Gardo... Une tres nette baisse de la de la qualité. Nous avons pris deux pizzas et sur l'une il manquait des ingrédients ! La prochaine fois je vérifierai avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Bergounioux, nous prenons en compte votre avis. Concernant la qualité des pizzas, sachez que nous mettons un point d'honneur pour garder la même qualité depuis la création de notre établissement. Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous allons faire remonter votre avis. Nous restons à votre disposition. Passez une agréable journée.
Magali.u
Le 12/08/2022 à 22:23
Produits de qualité et sourire à chaque visite! Les meilleures pizzas du secteur sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Queinnec, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
thomas.i
Le 11/08/2022 à 08:53
Étant client fidèle depuis 4 ans, j'ai été déçu la semaine dernière au lou Gardo de la garde ou j'ai été très déçu en pensant qu'ils avaient été rachetés. Je me suis dis je ne vais pas rester sur un mauvais point, et aller au lou Gardo la Valette pour avoir La qualité lou Gardo. ^^ Du faite que les gens du camion ne vous dise même pas bonjour et son saoulé d'être là. Les pizzas ne sont vraiment plus de la même qualités, et cerise sur le gâteau tout les trois, cette nuit et ce matin coulante général! Merci lou Gardo vous m'avez confirmé que je ne serai plus client chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre avis. Concernant la qualité des pizzas, sachez que nous mettons un point d'honneur pour garder la même qualité que quand nous avons commencé. La pâte et la garniture sont inchangées depuis la création de l'établissement. Il est dommage que seulement après 4 ans de satisfaction avec nos pizzas, vous écrivez un avis négatif sur une seule soirée... Nous restons à votre disposition.
Nicolas.r
Le 03/08/2022 à 20:48
Bonjour, Dans la restauration et le commerce en général, il y a trois points essentiels pour que cela fonctionne, l'emplacement, le relationnel et le produit. Le produit, les pizzas sont faites devant nous et elles sont excellentes, il n'y a qu'à voir le monde présent. L'emplacement, on peut se garer grâce au parking mis à disposition et en plus leur camion est proche d'un carrefour donc facile d'accès. Enfin, le relationnel, à chaque fois que je m'y suis rendu, ils avaient le sourire et ils étaient disponibles ce qui n' est pas toujours le cas dans notre pays, bref tout ça pour dire que vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Cressens, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Maxence.a
Le 28/07/2022 à 20:37
Bonne pizza , bien garnie, dommage la pâte était trop cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence Marie, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Enzo.a
Le 26/07/2022 à 07:51
Comment dire? Je commande chez Lou Gardo depuis plusieurs années maintenant. J'ai toujours été content, les pizzas sont excellentes... mais depuis l'arrivée des 3 nouvelles, c'est plus possible. Elle ne répondent pas au téléphone, aucune gentillesse lorsque l'on vient... C'est bien dommage car je suis convaincu que la boîte est au top... mais faut revoir l'accueil pour ces 3 mesdames
Réponse du propriétaire :
Bonjour E B, nous prenons en compte votre commentaire. Tout d'abord, nous sommes vraiment navrés pour cette situation. Veuillez accepter toutes nos excuses. Dans un soucis constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous avons fait le nécessaire en changeant les équipes. En vous remerciant de votre compréhension. Passez une agréable journée
Benjamin.
Le 22/07/2022 à 11:46
1ère et dernière fois. La taille de la pizza minuscule, pour quand même 11€. On dirait une vieille pizza surgelée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Sans être de mauvaise foi, vous pouvez voir sur la photo que votre pizza déborde d'un côté. Nous sommes conscient que nous ne pouvons pas plaire à tous le monde, mais je pense qu'il faut arrêter de laisser des avis tels que le votre qui ne sont aucunement constructif et faux. La taille de la pizza est conforme tel que nous le stipulons sur notre communication. De plus, rassurez-vous tous nos produits sont frais. C'est vraiment dommage de voir ce genre d'avis... Nous restons à votre disposition sur messenger si vous souhaitez en parler plus amplement. Bonne journée
Vivien.e
Le 18/07/2022 à 01:27
Pizza plutôt bonne, servie en 10 minutes ce qui est vraiment bien, petit bémol (peut être de ma faute car pas demandé) mais les pizzas n’étaient pas coupées :-( et aussi accueil un peu froid, s’en être digne de Elsa non plus ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien Heudt, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Concernant les pizzas coupées, effectivement il ne faut pas hésiter à nous le demander :D Nous espérons vous revoir très bientôt !
Mat.
Le 13/07/2022 à 23:01
Pizzas brûlées, annonce d’une pizza gratuite sur la carte du site après 3 pizzas commandées au final la carte n’ai pas à jour , très déçu du résultats, À l’arrivée du vendeur impossible de payer en carte bancaire sa machine ne marche pas, 20 minutes de retard la totale pour une soirée avec des invités, Je vais vous envoyer sur Facebook en photo la tête des pizzas que nous avons reçu 😬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Lce, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous vous avons répondu sur messenger afin de trouver une solution. Nous restons à votre entière disposition. Passez une agréable journée
Gérald.o
Le 13/07/2022 à 20:15
1h d'attente aussi bien en livraison qu'à emporter vos pizzas son bonne . Mais Malheureusement vous le verrai plus chez vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald Coste, merci de nous avoir contacté. Au vu du nombre très élevé de commandes nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes. Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à tous les demande en même temps. Si vous souhaitez en parler plus amplement nous sommes à votre disposition via Facebook. En vous remerciant de votre compréhension, passez une bonne journée.
Kamel.o
Le 25/06/2022 à 20:34
Je n'ai tout simplement jamais mangé, savouré, degusté, et même défoncé de pizzas aussi bonnes, généreuses et gouteuses de ma vie!!!!! Y'a rien à dire!!!! Vous etes la garantie du succès de mes soirées pizzas! Mes papilles vous remercient! Félicitations!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel Bourouah, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Tristan.u
Le 15/06/2022 à 21:42
Je ne comprends pas très bien le succès de cette enseigne , j’ai déjà commandé par le passé une pizza qui n’était pas extraordinaire j’ai ensuite récidivé dernièrement et le résultat était totalement insipide!! c’est mangeable mais nous sommes en droit d’attendre autre chose d’une enseigne qui met l’accent sur une prétendue qualité
Arjiste.
Le 12/06/2022 à 20:27
Personnel très aimable. Un professionnalisme très présent. Je recommande pizza très bonne avec des Produits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arjiste, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Fx.i
Le 11/06/2022 à 21:57
Très bonne pizza , personnelle très accueillant je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fx Lits, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Sou.o
Le 10/06/2022 à 21:06
Mes enfants disent que les pizzas sont excellentes. Le chox est varié. L'accueil chaleureux. Et les parents sont contents 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sou Souade, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Audrey.O
Le 08/06/2022 à 22:02
Super équipe de jeunes, ça fait plaisir à voir. 1er essai pour moi à La Valette et pizzas toujours aussi bonnes. Continuez comme ça!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey BORJA, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Alexandre.g
Le 08/06/2022 à 14:17
Première commande hier soir... Les pizzas sont excellentes !! Pour nous, c'est de loin les meilleurs pizzas du quartier ... Nous venons d'emménager, donc .. vous venez d'acquérir de nouveaux clients fidèles. À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Uginet, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Megan.e
Le 30/05/2022 à 12:19
Accueil et relation client super ! Pizza très bonne et très garnit. L'équipe du camion très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MQ MA, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Joëlle.y
Le 26/05/2022 à 16:32
J'y suis déjà allée plusieurs fois, très bonnes pizzas, originales. Un peu plus long le w-end normal mais allez y en dehors du rush et vous découvrez que ces jeunes filles sont adorables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle Ayavou, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service Nous espérons vous revoir très bientôt !
Enzo.o
Le 26/05/2022 à 15:59
Meilleur experience de pizza du sud! Equipe toujours souriante adorable et amicale La qualité des produits est au rdv La pate unique est vraiment délicieuse. Je recommande vraiment pour passer un bon moment autour d'une vraie bonne pizza en plus on retrouve beaucoup de choix (Par rapport aux commentaires negatifs lues je n'ai jamais rencontré de problèmes que se soit au niveau des pizza ou de l'equipe du camion)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Dore, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service Nous espérons vous revoir très bientôt !
Stéphan.3
Le 26/05/2022 à 09:50
Habitué à mieux il y a 2 ans nous avons voulu réitérer le 11/05 de cette année pour un anniversaire.Quelle déception 😢 Les deux personnes qui sont censées accueillir ne nous regardent même pas….bref communication pas top .Les pizzas n’étaient pas aussi bonnes qu’avant .Nous avons voulu réitérer hier le 25/05 idem pas de sourire bonjour à peine audibles et ne font pas vraiment attention au client.Je demande une explication pour la pizza gratuite que je n’avais pas eu …il faut la réclamer 🤪je pensais qu’en tant que vendeur on était censé expliquer à chaque personne le procédé de fidélité 😩bref encore une incompréhension au niveau de la commande je n’ai pas eu mes pizzas souhaités et celles que j’ai eu avaient une croute énorme et beaucoup trop grillé.Tres décevant elles étaient si bonnes avant 😭peut être faudrait il changer le personnel ce serait déjà une idée 💡 En tout cas pour le prix ça devrait être une qualité irréprochable je suis super déçue et je me demande si j’y retournerais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loupi stef, Nous prenons en compte de votre commentaire. Concernant l'accueil, sachez qu'il s'agit de deux jeunes filles très souriante et vraiment très agréable qui cumule l'école + le travail ce qui est quand même très impressionnant. Quand il y a des périodes de rush, il est tout à fait normal d'essayer de répondre à toutes les demandes mais quand vous dites pas de sourires et à peine audible, nous avons un peu de mal à vous croire tout de même. Je pense qu'il n'est pas nécessaire de s'acharné sur des avis quand cela n'a pas lieu d'être ou peut être au vu de votre profil est-ce un concurrent qui s'amuse.... Nous vous avons signalé à Google. De plus, nous sommes tous humains et nous ne sommes pas des robots... Concernant la garniture, nous mettons un point d'honneur à garder une qualité de nos pizzas au top niveau. La pâte et la garniture restent inchangées depuis la création de notre établissement. Enfin, concernant la promotion, nous l'expliquons à chaque fois et il n'est pas possible de cumuler nos deux offres simultanément. Au vu de vos propos, vous n'êtes pas obligé de revenir Monsieur ! Bonne journée
Beatrice.a
Le 22/05/2022 à 20:47
Derniere fois! Apres une erreur sur une des 2 pizzas Commandées, ils nous renvoient la bonne. Le livreur( qui n y est pour rien), nous as reclamé la pizzas erreur!!! Ils ont du la livrer a qql d autres ces crevards... au lieu de nous l offrir pour l erreur et l attente. Scandaleux!!! Aucun geste commercial. 1heure d attente. En prime les pizzas sont pas bonnes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Baudifier, Nous prenons en compte votre avis. Vous nous en voyez navré pour ce désagrément. Comme vous l'avez stipulé, si c'était une pizza erreur, il était normal de la récupérer pour vérifier vos dires. Ainsi, nous vous avons relivrez vos pizzas au plus vite afin de remédier à la situation. De plus, au vu de votre langage vulgaire "ces crevards" cela montre votre état d'esprit. Sachez ma chère madame, que nous essayons tous les jours de faire le maximum afin de satisfaire toute notre clientèle. Vous n'êtes pas obligé de nous insulter ... l'erreur est humaine... Nous attendons votre commentaire, au vu votre comportement très indélicat avec notre jeune pizzaïola de 18ans (insulte et menace de nous faire de la mauvaise pub). Nous ne tolérons pas la manière dont vous avez parlé à notre employé pour une pizza ! De plus, nous nous sommes excusés mille fois pour cette erreur... Je pense que parfois il faut prendre sur soi et relativiser concernant la situation, nous sommes des humains et non pas des robots sans émotions. C'est vraiment navrant de voir comment une malencontreuse situation peut dégénérer alors que nous avions remédier à la situation en vous apportant la bonne commande.... Nous sommes encore désolé si nous avons pas répondu à vos attentes. Passez une agréable journée.
perrine.a
Le 22/05/2022 à 19:26
Déçue par la qualité des pizzas Pâte pas assez cuite La garniture ne tiend pas sur la Pâte Pas de saveur Dommage car jusqu à présent l offre était satisfaisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine Paul, nous prenons en compte votre avis. Concernant la garniture, nous mettons un point d'honneur à garder une qualité de nos pizzas au top niveau. La pâte et la garniture restent inchangées depuis la création de notre établissement. Aussi, vous avez laissé 1 avis pour un compte créé récemment, doit-on dire merci à la concurrence pour cet avis ?
VIVES.u
Le 05/05/2022 à 12:29
Excellente pizza bonne garniture, service au top accueil très agréable, je conseille fortement cette pizzeria 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIVES Lucas, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Frédéric.o
Le 29/04/2022 à 08:14
Bonne pizza et parking facile pour récupérer ses pizzas. Par contre beaucoup de mode... Normal, c'est bien placé. Si ne voulez pas attendre, il y a la machine automatique avec les mêmes pizzas. Mais je n'ai pas comparé les prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Rouanet, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Pauline.e
Le 28/04/2022 à 22:06
Première fois que l'on testait et déçu, nous devions être livré 1h30 après notre commande, livreur arrivé avec 20min de retard car perdu !! Et à l'arrivé les pizzas sont froides et franchement niveau goût c'est pas ouf.... Je ne sais pas si je laisserai une seconde chance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Le brun, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément. Aussi, serait-il possible de savoir si vous avez commandé sur UberEat ou directement au camion ? Afin d'améliorer la qualité de nos services, n'hésitez pas à nous contacter via messenger afin que nous puissions trouver une solution. Nous essayons de faire le maximum pour que tous nos clients soient satisfait. Passez une agréable journée.
Illumi.a
Le 10/04/2022 à 20:34
Je ne recommande absolument pas !! Nous arrivons devant le camion les deux dames qui sont dans le camions nous adresses même pas un bonjour. Après vingt minutes d’attente , je demande à une dame qui fait les pizzas si elle peut prendre notre commande. Elle me répond « moi je parle pas « sa collègue m’annonce 1h30 d’attente. Normale on prend les commandes par téléphone en priorité, et on vous laisse poireauter devant comme si on déranger ! Je tiens à préciser que nous sommes allez à la garde et croyais moi l’accueil est autre chose ;-) Pizzas commandées. Oui de l’attente mais on moins nous avons était bien reçu et sa c’est la moindre des choses ! La Valette changer de métier !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Illumi Nation, merci de nous avoir contacté. Au vu du nombre très élevé de commandes le week-end nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes. Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à tous les demande en même temps. Si vous souhaitez en parler plus amplement nous sommes à votre disposition via Facebook. En vous remerciant de votre compréhension, passez une bonne journée.
nassima.a
Le 18/03/2022 à 13:58
Bonjour On a commandé des pizzas la dame au téléphone très agréable ,mais malheureusement les pizzas pas garnies du tout surtout celle au pesto mozza ,absence des ingrédients pratiquement un peu déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima nassima, Sachez tout d'abord que nous prenons en compte votre commentaire . Nous mettons un point d'honneur à garder une qualité de nos pizzas au top niveau. La pâte et la garniture restent inchangées depuis la création de notre établissement. Nous essayons de faire le maximum pour que tous nos clients soient satisfait. Veuillez nous excuser si vous avez été déçu, nous restons a votre disposition pour vos suggestions.
ratatouille.i
Le 08/03/2022 à 20:00
Les pizza était sublime bravo ! Très très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ratatouille tintin, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Kassandra.o
Le 07/02/2022 à 13:45
Cela fait maintenant 3 ans que, lorsque que je prévois des soirées pizzas, c’est ici que je passe commande. Les pizzas sont généreuses et toujours bien garnies. Là pâte quant à elle, est épaisse et moelleuse. Vous avez également des créations spéciales de Lou gardo, avec un choix varié de produits (il y a même la fameuse pizza nutella/banane). Le rapport qualité/prix et + que au rendez vous. Il y a un système de cumulage de coupons (sur les boites) qui vous permettra au bout de 10 coupons, d’avoir la pizza de votre choix gratuite. Mais aussi: au bout de 4 pizzas achetées vous avez une margarita offerte. Je n’ai jamais été déçue, si par malheur il y a un peu de retard sur les commandes, vous aurez toujours des boissons, ou autre, offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassandra Pomares, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cassi.u
Le 07/02/2022 à 09:37
Pizza au top comme toujours, je recommande sans soucis, ils ont constamment répondu aux attentes des clients à la perfection, en tout cas pour ma part. Non seulement le rapport qualité-prix y est mais il y a aussi une bonne relation client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassi Zuffo, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Dacgnies.a
Le 06/02/2022 à 21:48
Aucun problème pour payer les supplément lors du passage de commande des pizzas en revanche lorsque l’ont récupère la pizza aucun supplément effectuée, avec comme seul explication « on vous refait la pizza car il n’y a pas grand monde » une arrogance venant de la personne qui donne les pizzas, l’impression de déranger. La pizza refaite n’étais pas corrects non plus il manquer encore un supplément, perte de temps. vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire. Vous vous acharnez sur les avis avec votre monsieur. Il est si facile de donner un avis avec un faux compte pour éviter que les gens s'aperçoive de votre méchanceté, c'est vraiment navrant de voir cela. Vous êtes un client trop difficile pour nous. Nous vous invitons vivement à allez voir ailleurs. Bonne journée
Ambre.s
Le 06/02/2022 à 21:13
dommage qu'on ne peux mètre des étoiles en négatifs, ce camion en mérite pas mal. erreur sur la pizza, en n'oubliant pas l'arrogance de la fille du patron qui bien sur fait preuve de grande amabilité quand elle a vue l'erreur sur la pizza. Pizza sans gout les suppléments demander non présents. aucun geste commerciale je pense que le gerants devrais calmer les ardeurs de ça fille car c'est pas grâce a elle que les clients vont revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire. Je vous invite en premier lieu à modérer vos propos mon cher monsieur. Vous vous acharnez sur les avis avec votre dame. Il est si facile de donner un avis avec un faux compte pour éviter que les gens s'aperçoive de votre méchanceté, c'est vraiment navrant de voir cela. Vous êtes un client trop difficile pour nous. Nous vous invitons vivement à allez voir ailleurs. Bonne journée
Samuel.o
Le 03/01/2022 à 01:55
Les pizzas correctes et la pâte bonne. Néanmoins, les ingrédients sont en trop faibles quantités, d'une qualité intermédiaire et ne tiennent pas à la pâte. Au final, la pizza ne révèle que peu de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pkpas D, Dans un soucis constant d'amélioration de notre entreprise, serait-il possible de nous contacter via messenger pour en parler plus amplement. Concernant la garniture, c'est la même pour toutes nos pizzas, nous mettons un point d'honneur pour que nos pizzas soient les plus gourmandes au possible. De plus, c'est l'une des premières fois que nous recevons ce genre de remarque. Nous sommes navrés si vous avez été déçu et comme mentionné en amont, n'hésitez pas à venir vers nous sur messenger afin que l'on puisse en parler et trouver une solution. En vous remerciant par avance. Passez une agréable journée
Louiza.a
Le 14/10/2021 à 20:11
Nous avons passé commande en livraison et rien à redire. Les pizzas sont excellentes. La pâte, les ingrédients, tout est bon. Mention spéciale pour la Diamant noire (aux truffes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louiza Nait, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
misha.u
Le 28/09/2021 à 12:25
Les pizzas sont bonnes par contre il y a un vrai problème de taille. Nous avons achetés trois pizza grand formats au téléphone on nous indique que la taille des grandes pizza sont de 33cm alors que celles reçues faisaient 27 cm et étaient petites. Au prix où on paie, on se fait arnaquer. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour misha pucci, nous prenons en compte votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Concernant la dimension de la pâte nous avons une explication. Le poids du pâton (pâte) pour une grande pizza de 33cm est de 340gr. Lorsque nous étalons la pâte, il peut rarement arrivé que celle-ci soit plus épaisse et donc légèrement plus petite. Nous comprenons votre étonnement, mais rassurez-vous, vous ne vous faites pas "arnaquer" vous avez bel et bien mangé une grande pizza (340gr). Aussi, je vous invite à nous contacter sur Facebook afin que nous puissions faire un geste commercial pour nous excuser de ce malheureux désagrément. En vous remerciant de votre compréhension, sachez que nous allons faire le nécessaire. Passez une agréable journée
Louis.c
Le 19/09/2021 à 19:53
En ce Dimanche 19 Septembre, 4 appels dont les 4 sonnent ( photos en guise de preuves ), aucunes réponse de leurs parts, avec une messagerie qui dit nous sommes ouvert tous les jours sauf le Lundi .. 🤣 Pris pour un c*n 1 fois, pas 2. Je déconseille fortement. En esperant que la boite coule definitivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Ocana de Sentuary, merci de nous avoir contacté. Au vu du nombre très élevé de commandes le week-end nous essayons de faire le maximum pour répondre à toutes les demandes et assurer leurs livraisons le plus rapidement possible. Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à tous les appels en même temps. Vos propos sont légèrement disproportionné par rapport à la situation... En vous citant "En esperant que la boite coule definitivement". Il n'est pas nécessaire d'être si négatif alors que nous essayons de faire notre maximum. En vous remerciant de votre compréhension, passez une bonne journée.
Ludo.
Le 16/08/2021 à 14:56
Habitué à ce camion à pizza, le livreur nous emmène nos 7 pizzas jusque-là tout vas bien. Sauf au moment du règlement le TPE du livreur ne fonctionnait pas ! n’ayant pas d espèces sur nous ils nous a fallu descendre au camion pour pouvoir réglé la somme de 70! Le minimum aurait été de faire un geste commercial pour le dérangement car au final les pizzas étaient froide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lud Ovic, Nous prenons en compte votre commentaire. Effectivement, hier soir nous avons eu une panne de TPE ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes encore vraiment navré pour le désagrément occasionné. Vous nous avez même dit que vous comprenez ... Concernant le geste commercial, il s'agit d'un collaborateur (livreur) n'ayant pas la main mise pour effectuer un geste commercial. Cependant, lors de votre règlement vous auriez dû nous dire votre mécontentement afin que la personne au camion soit au courant et puisse trouver une solution (vous faire une remise). Ainsi, nous vous proposons de nous contacter directement via Facebook afin que nous puissions trouver une solution et effectuer un geste commercial. C'est dommage de mettre un avis négatif sur un problème technique qui n'arrive que très très rarement et indépendant de notre volonté comme mentionné en amont ... Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter par Facebook. Passez une agréable journée
Drekenn.
Le 12/08/2021 à 21:49
Accueil très sympathique, pizza très bonnes, que dire de mieux? ! En même temps l'adresse m'a été recommandée par mes grands parents du coup je savais que l'adresse était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drekenn "Drekkenn" D, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt !
nicolas..
Le 30/06/2021 à 09:54
Après avoir pris beaucoup de temps et testé via toutes les possibilités les pizzas de Lou Gardo, voici mon avis: Acheté en camion sur La Garde, la pizza n'était pas bonne, fromage uniquement au milieu et qualité de la tomate pas terrible. Acheté à l'atelier Lou Gardo, identique au niveau du fromage et tomate encore moins bonne. Acheté au distributeur automatique une première fois en avril, la pizza était bonne! Mais deux nouveaux achats en juin nous on confirmé le contraire. Fromage pas terrible et sauce tomate pas très bonne. Bref, nous étions tenté par la renommée de l'établissement mais ce fût une aventure terminée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas amb, Sachez tout d'abord que nous prenons en compte votre commentaire . Nous mettons un point d'honneur à garder une qualité de nos pizzas au top niveau. La pâte et la garniture restent inchangées depuis la création de notre établissement et nous avons d'excellent avis concernant la qualité de nos pizzas. Aussi, tous nos produits, que ce soit le fromage et nos tomates sont de qualité on peut vous l'assurer. Nous comprenons que les goûts de chaque personnes sont différents... Nous essayons de faire le maximum pour que tous nos clients soient satisfait. Veuillez nous excuser si vous avez été déçu, nous restons à votre disposition pour vos suggestions.
Marilyne.o
Le 23/05/2021 à 18:45
Vraiment déçu, nous habitons quartier beaudouvin à la La Valette... le camion de pizza est à coté du casino de La Valette, 7 min top chrono, et ils refusent de nous livrer sous prétexte que nous sommes trop loin et que le livreur doit, pour livrer le plus de monde possible, faire l'aller-retour en 15 min... honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne Morin, Nous prenons en compte votre commentaire. Aussi sachez que notre zone de livraison est prédéfinie à l'avance pour satisfaire la majorité de nos clients. Ainsi, si nous livrons des adresses trop éloigné de notre camion, comme la votre, il est évident que la majorité de notre clientèle ne pourrait pas avoir leur pizza en temps et en heure sachant que nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos livraisons. De plus, à l'avenir, si vous souhaitez commander vous pouvez toujours passer par UberEat qui font les livraisons. En vous remerciant de votre compréhension, passez une agréable journée.
Tony.
Le 07/05/2021 à 21:21
Après avoir passé une commande de deux pizza via uber eat. Pizza froide et l'une de deux avait la pâte même pas cuite, franchement mauvaise Pizzeria à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaio, Nous prenons en compte votre commentaire. Malheureusement nous n'avons aucun moyen d'action contre ce genre d'événement. Uber Eat est une plateforme indépendante et entièrement responsable de la qualité de ses livraisons. Nous vous assurons que vos pizzas étaient bien chaudes lors de votre commande. Aussi, avez-vous contacter le service après-vente d'Uber Eat pour vous faire rembourser ? Ce type d'événement est plutôt rare, pour éviter tout problème nous vous conseillons de nous appeler directement afin que nous nous occupions nous même de la livraison. Nous restons à votre disposition. Passez une agréable journée.
STYKCIO.e
Le 29/04/2021 à 17:23
Pizza délicieuse avec tellement de choix j adore. Équipe très agréable jamais déçue je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour STYKCIO Le youtuber, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Anaïs.e
Le 29/04/2021 à 15:24
Deux ans que je suis cliente et les pizzas lou gardo sont les meilleurs. Le personnel est commerçant et ils sont soucieux de leurs clients.. Goûter à ses pizzas c'est vraiment les adopter... ❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs De-bartos, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jon..
Le 27/04/2021 à 20:22
Scandaleux, j'ai commandé 2 grande pizza via Uber eat, une tartiflette et une aurore. Concernant l'aurore, le fromage de chèvre était plus du fromage de chez carrefour un peu passé que du fromage de chèvre frais, et à la place de tomates confite, j'ai eu des tomates cerise cuit en même temps que la pizza... Concernant la tartiflette à la place de morceau de pomme de terre fraîche, on a eu des rosti MC Cain congelé, j'ai les mêmes dans mon congélateur, et le fromage on a pas pu déterminer ce que c'était mais ce n'était pas du roblochon, comme sa devrait l'être dans une pizza tartiflette... Bref c'était ma dernière commande En complément, quand une société utilise des rosti surgelé à la place de pomme de terre fraîche , le doute sur le fromage est plus que fondée... Et il est visiblement plus facile de s'attirer la sympathie de clients avec des histoires de familles larmoyante, plutôt que d'admettre une dérive, et de reprendre les bases avec des produit frais. Bref, je réitère dernière commande ici pour moi... Chacun est libre de ses goûts cependant , j'espère que ma critique vous sera bénéfique et constructive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous pouvons comprendre que les pizzas ne vous ai pas plu mais nous ne pouvons pas vous laissez dire des choses qui sont complètement inexactes. Nos fromages sont bien évidemment frais et c'est bien du chèvre et du reblochon que vous avez eu, les pommes de terre sont bien des rosties que nos clients ont toujours apprécié depuis plus de 10 ans. Enfin, pour votre méchant jeux de mot en commentaire sur votre photo Google, sur la pizza Aurore, sachez que c'est la seule pizza à laquelle nous avons donné un prénom car c'est le prénom de notre sœur qui est décédé d'un cancer du foie ...
Johanna.U
Le 31/03/2021 à 19:21
Commande de Grande pizza au final on se retrouve avec des pizzas moyennes . Commande d'une pizza chèvre miel lors de la commande je reçois une 4 fromage . Complètement déçue de cette commande . Ayez plus d'attentions sur les commandes Uber eat . Dommage ...... Je change de pizzeria pour les prochaines commandes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna TINNES, je suis Romuald le gérant des établissements Lou Gardo, je m'excuse pour cette erreur, il est évidemment anormal de recevoir des pizzas moyennes alors que vous avez payé pour des grandes, je vous invite à me contacter directement à l'atelier Lou Gardo au 04 94 91 50 08 afin que nous puissions trouver une solution. En attente de votre réponse, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Pat.c
Le 05/03/2021 à 19:57
Très bonne pizza, pâte exelente, très bien garni, large choix. 2 tailles 25 et 33 cm, la 25 suffit pour 1 personne. Livraison à domicile, niveau prix dans la moyenne. Au top👍
Virginie.a
Le 27/02/2021 à 20:31
Pizzas jamais livrées par Uber eat, et lou Gardou ne peut rien faire. Conclusion pas de pizza à manger. Où est le service après vente? Nous avons été très déçus. Terminé les commandes à distance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Fauche, Nous prenons en compte votre commentaire. Malheureusement nous n'avons aucun moyen d'action contre ce genre d'événement. Uber Eat est une plateforme indépendante et entièrement responsable de la qualité de ses livraisons. Aussi, avez-vous contacter le service après-vente d'Uber Eat pour vous faire rembourser ? Ce type d'événement est plutôt rare, pour éviter tout problème nous vous conseillons de nous appeler directement afin que nous nous occupions nous même de la livraison. Nous restons à votre disposition. Passez une agréable journée.
Seb.h
Le 22/02/2021 à 12:12
Testé pour la première fois hier soir. Tres bons produits, très bonnes prépa (la base de crème et la sauce tomate). Les assemblages ou recettes sont alléchantes. Il n y a que le type de pâte dont je ne suis pas fan, mais elle reste bonne. Nous avons une préférence pour le petit chorizo et non le grand. 4 etoile, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Thomma, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Suppressor.k
Le 04/02/2021 à 11:23
Nous avons commandé pour la première fois hier soir et les pizzas étaient parfaites, généreuses, bien équilibrées de bonnes tailles et le livreur très courtois je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suppressor Skydzo, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Aurélien.a
Le 21/12/2020 à 10:27
Pizzas bonnes mais beaucoup trop chères, petites et pas assez de garniture à mon gout..sans parler du temps d'attente pour se faire livrer... bref il y a un concurrent pas loin qui fait beaucoup mieux
Fa.i
Le 28/11/2020 à 20:00
Service qui laisse vraiment à désirer...Nous anticipons et appelons à 18h10 pour commander un samedi soir, après une dizaine d’appels en une demie heure impossible de passer commande. Ce soir commande via Uber Eats vers 17h30, et à 19h45 message nous informant que Lou Gardo La Valette n’a pas pris notre commande en compte. Malgré le fait que vos pizzas soient excellentes je doute fort que nous recommanderons.
Max.i
Le 20/11/2020 à 21:55
Super et bonne pizza plusieurs déjà testé mais la raclette est m'a préféré , vendredi prochain envie de tester la Normande. Juste trop d attente pour être livrée mais on va la chercher au camion . Je recommande et super équipe
O.o
Le 07/11/2020 à 09:30
Très bonnes pizzas avec une pizza nouvelle chaque mois. Personnel sympathique. Certains soirs il faut s'armer de patience pour arriver à les joindre mais c'est la rançon du succès. Je recommande.
Cécile.r
Le 27/09/2020 à 18:47
accueil détestable La dame servant au camion a pizzas est chaque fois désagréable et impolie. Bien que les pizzas soient bonnes je n'y retournerai pas. D'autres confrères bien plus sympas sont sur la zone !
Laëtitia.
Le 06/08/2020 à 00:32
Un pur délice. Je déconseille la livraison commande à 19h pour une arrivée du livreur à 21h50... Mais elles valent vraiment le déplacement car nous nous sommes régaler. Les prix sont très corrects et les produits sont frais. Je recommande fortement cette pizzeria
NATHALIE.n
Le 08/03/2020 à 19:17
Les pizzas sont excellentes rien à dire de ce côté là... Par contre, manque de sympathie et de relations humaines... Ça devient l’usine et c’est bien dommage... Je suis une cliente depuis les débuts à la Valette et j’ai vu l’évolution : Au début les pizzas étaient livrées gratuitement dés la première pizza, ensuite c’est passé à partir de deux pizzas (autant dire qu’une paire de fois je ne me suis pas laissée tentée à cause de ça...) et maintenant c’est le pompon Lou Gardo ne livre plus jusqu’à mon domicile et j’ai bien compris pourquoi : ils font appel à UBER EAT... Adieu les gentils livreurs... C’est dommage... Je me servirai que très rarement à présent... Et je ne suis pas la seule à penser comme ça, mon quartier commence à aller voir ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Angélique, Je suis Romuald Proprietaire des Camions Lou Gardo. merci pour votre retour, c’est vrai nos clients apprécient la qualité de nos pizzas et aussi la gentillesse de nos équipes ! Concernant la livraison nous la faisons toujours gratuitement à partir de 2 pizzas et je trouve cela tout à fait correct, c’est vrai nous avons réduit notre zone de chalandise car NON nous ne sommes pas une usine, nous avons un livreur par camion qui livre en scooter 50 cm³ et parfois ils se retrouvaient dans des endroits qui étaient beaucoup trop loin pour nous. Nous sommes désolés que vous ne fassiez plus partir de notre zone de livraison, nous faisons aussi de l’emporter et notre emplacement bénéficie d’un grand parking. Pour palier à cela et pour satisfaire au mieux nos clients nous avons fait appel à UBER EAT qui biensur n’est pas gratuit non plus pour nous car nous sommes facturés de chaque livraison, mais leurs livreurs sont très sympathiques. Au plaisir de vous satisfaire. Romuald
Jonathan.e
Le 19/02/2020 à 21:13
Très bonne pizza et très bon accueil . Très serviable : j’ai demander à ce qu’il fasse moins cuir la pizza nutella pour que la pâte soit moins dure et il n’ont pas rechigner à ma demande . J’ai vraiment apprécier leur démarche et j’ai était pleinement satisfait . Merci à vous
Yann.
Le 19/01/2020 à 18:12
Client fidèle depuis plus d'un an. D'abord sur La Garde et maintenant sur La Valette. Les pizzas sont délicieuses, je recommande les pizzas de chez Lou Gardo. Parfois un peu difficile de vous joindre par téléphone. 4 étoiles sur 5, car malheureusement ils nous est arrivés quelques fois d'avoir des pizzas beaucoup trop cuite ( surtout l'été ou heure tardive ).
Typhen.u
Le 30/11/2019 à 15:26
Une équipe agréable et chaleureuse, à l'écoute, les pizzas sont délicieuses, larges choix il y en a pour tous les goûts, fan de chèvre je vous recommande l'Aurore, ma préférée, une valeur sûre. Merci encore pour votre amabilité et votre réactivité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhen Guillemette, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Greg.e
Le 30/11/2019 à 15:20
je mets 5 étoiles car j'ai aimé la qualité de preparation le goût et le professionnalisme j'ai été très heureux de goûter l'une de leurs pizza qu'on m'avait conseiller et je recommande vivement cette adresse
Thierry.o
Le 28/09/2019 à 20:47
Pizza excellentes comme à chaque fois, mais ne vous attendez pas à ce que l'on vous réponde au téléphone pour la prise de commande et livraison, à 4 reprises j'ai tenté à des dates différentes (pas uniquement le samedi où ils ont trop de succès), à 4 reprises sonnerie à vide ou ligne occupée (pas moins de 12 tentatives d'appel sur 30 minutes lors de mes 4 tentatives...). Mon conseil : allez sur place c'est le mieux! et régalez vous ; les très bonnes pizza se méritent!
C.
Le 23/07/2019 à 06:33
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sans hésitation ! Venez vite goûter les pizzas de Lou Gardo👍🏼pour la fraîcheur des produits, l’originalité des compositions, la bonne taille des pizzas, la pâte fine et croustillante, le prix très raisonnable, etc..... bref allez-y les yeux fermés😊 Et le plus➕➕➕ .... accès facile et un parking pour se garer facilement !
Réponse du propriétaire :
Yeah !! merci beaucoup pour cet avis et a très bientôt
G.
Le 07/02/2019 à 22:22
Plus jamais !!! d'habitude je commande toujours à pizza atomic de La Valette et je ne suis jamais déçu Je n'attend jamais plus de 15min pour mes pizzas à emporter. J'ai voulu tester ce camion a pizza car des clients à moi m'en avaient parlé en bien, je suis allé directement après le travail et j'ai commandé 2 pizzas à emporter que mozzarella jambon, j'ai attendu 45min dehors dans le froid pour 2 petites pizzas, aucun accueil, le personnel rigole entre eux s'en avancer et sans vous calculer en gros ils s'en foutent que vous attendez pendant que eux rigolent entre eux. Une fois rentré chez moi, nous nous sommes retrouvés avec des pizzas emmental mozzarella et la pâte complètement cramé au dessus et en dessous. Vraiment très déçu plus jamais je recommanderais la bas
Réponse du propriétaire :
Tout ne peut pas être parfait et apparement ce soir là nous avons eu faux sur toute la ligne. Désolé et peut être à bientôt.
Romuald.a
Le 23/12/2018 à 20:00
Que les amateurs de pizzas viennent vite tester les pizzas de Lou Gardo Pizza! Que les détracteurs de pizzas viennent vite... Qualité maximale, fraîcheur des produits, originalités des propositions ! Ps : la firma est excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et vos étoiles ⭐️
Luke.i
Le 01/12/2018 à 19:13
Mise à jour mai. 2022 .... je remet 5/5 car les pizzas sont toujours excellente, et j'ai retrouvé la qualité et la quantité récemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luke Zen Nature Relaxation, merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez toujours autant nos pizzas et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Kaleb.a
Le 11/10/2018 à 05:47
Les pizzas sont excellentes rien à redire c'est une des meilleures que j'ai manger Garniture de qualité Je trouve la pâte vraiment excellente mais pas assez épaisse à mon goût et la pizza dans son ensemble peut paraitre légèrement petite genre taille moyenne. 13.50euros pour une pizza je trouve ça excessif mais d'autres sont à 8€
Réponse du propriétaire :
👍🏻
Antoine.a
Le 23/09/2018 à 13:56
Très bonne pizzeria, la pâte est bien cuite et les pizzas sont bien garnies. De plus les pizzas sont préparées rapidement. Je recommande vivement
Maïté.
Le 09/09/2018 à 17:00
Excellentes pizzas et à un bon prix en plus. Bonnes tailles. Préparation très rapide. On s'est régalés avec la pâte fine et les bons ingrédients, on y retournera c'est sûr ! Surtout ayant maintenant la carte de fidélité 😌
Réponse du propriétaire :
Au plaisir merci pour cet avis 😀
Angelique.e
Le 30/06/2018 à 20:58
Les meilleurs pizzas que j'ai jamais goûté ! La pâte est délicieuse,la garniture est justement dosé avec des ingrédients de qualité. Merci de nous regaler!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !! 😀
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💬 Nous avons commandé plusieurs pizzas, toutes étaient comme celles sur la photo. Pâte blanche, qui craque et dure à mâcher. Pizza insipide avec des ingrédients sans goût. Servir des pizzas moins bonnes que des pizzas surgelés, pour ce prix c’est inacceptable.
💬 Pizza au top je recommande !
💬 Pizza bas de gamme Ingrédients sans goûts Très peu garnies en ingrédients A éviter Ce ne sont pas du tout des pizzas fraîches et artisanales.
💬 Excellente pizza Je recommande beaucoup Livraison parfaite 👍🏻🤍
💬 Super expérience au kiosque à pizza, jeune homme professionnel et accueillant très sympathique ! Cuisine simple et efficace, tarif correct !
💬 Des pizzas à la pâte inimitable et à la garniture copieuse et délicieuse, pour des saveurs que vous ne trouverez nulle part ailleurs ! Et en prime la gentillesse de Frank, qui est passionné par le travail bien fait. Bravo et merci !
💬 Première expérience ce soir , et bravo ! Excellentes pizzas avec des ingrédients frais et qualitatifs, accueil chaleureux , et prix raisonnable. Le tiramisu maison est excellent ! Merci je conseil fortement. A bientôt
💬 De passage en Corse notre location étant a côté nous avons décidé de goûter ces pizzas. Aucun regret elles sont très bonne, la pate est moelleuse et assez épaisse. Un régal !
💬 Jamais déçu ! Aussi bien par l'accueil le professionnalisme et le goût de leurs pizzas, je recommande sans hésitation, regalez vous !!!
💬 Découvertes chez des amis ou nous nous sommes régalé, j’ai voulu ce soir faire découvrir les pizzas de Seb à ma famille et à l’unanimité elles sont délicieuses, très bien garnies, très bien assaisonnées, la pâte est trop bonne c’est marrant on dirait de la semoule 😅 moi qui d’habitude ne mange pas les bords j’ai tout fini , franchement bravo et merci Seb nous reviendrons avec plaisir 👌🏽