Avis sur Les Marmottes
📌 261 Rue Vendôme, 69003 Lyon
💬 912 Avis
Avis sur Les Marmottes à Lyon
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PATA.R
Le 23/01/2024 à 21:27
Tout d'abord je veux féliciter la serveuse qui a été adorable et souriante, le resto était blindé et elle est restée courtoise et sympathique tout au long du repas. La déco est typique bien que vieillotte, et l'ambiance chaleureuse bien que bruyante. Le problème c'est la nourriture, la fondue n'était pas bonne, elle n'avait ni le goût dail, ni de vin blanc, et surtout, le pain était immonde, un genre de pain au levain super fort en goût et rance qui prenait tout le goût de la fondue. Ça goûtait le carton pate. C'est trop dommage car le reste était plus que correct. La fondue est mon plat préféré et je voulais en manger une dernière avant une grosse intervention chirurgicale, et bien ça ne sera pas un bon souvenir Point bonus pour le doggy bag de charcuterie qui nous a été proposé par l'équipe sans avoir a demandé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour les compliments pour le staff et désolé que cela ne vous a pas plus après nous ne mettons pas d’ail dans la fondue pour ceux qui sont allergique Mais nous travaillons sur des fromages au lait cru et le pain est artisanal bonne opération en tout cas et au plaisir !
Yohann.o
Le 23/01/2024 à 19:53
Une énorme blague. Ne venez surtout pas pour la fondue, a 3 fini en 10min, la pot d’eau qui fuit, personne pour essuyer la table. Faites demi tour aller chez la table des Gones dans le 6ème fondue à volonté pour le même prix. Bien sûr on ne nous a surtout pas demander comment ça c’était passé vu que c’était vraiment DÉPLORABLE.
Sarah.e
Le 22/01/2024 à 16:24
Je ne recommande pas, purement touristique et personnel désagréable : Je suis venue avec 2 amies, nous avons d’abord été étonné par la formule raclette où il faut se lever pour se servir en fromage, ce qui nous a poussé à prendre la fondue. Nous avons remarqués qu’il y’en avait très peu pour 3 mais nous avons préféré attendre de voir si nous avions pas les yeux plus gros que le ventre. Une fois le caquelon terminé et constaté qu’en effet il y’en avait vraiment pas assez, nous avons gentiment demandé aux serveurs d’en ravoir un peu. Ils nous ont indiqués qu’il fallait payé à nouveau, ils se sont montrés très désagréable, surtout la serveuse qui s’est vexé. La quantité de charcuterie (assiette 2 personnes) était bien suffisante en revanche. On nous a ensuite demandé 3 fois de se diriger vers le comptoir pour payer, avec au bout de la 3eme fois la réflexion qu’on ne respectait pas les prochains clients si on ne partait pas…
Pauline.A
Le 21/01/2024 à 18:38
Je me suis rendue dans ce restaurant suite à la publicité sur les réseaux sociaux. J'y suis allée en toute confiance sans regarder les avis sur Google. J'aurai dû 😅 Mon expérience dans ce restaurant est réellement l'une des pires sur Lyon. Initialement, je me suis déplacée pour la raclette à volonté, les appareils sont mis à disposition dans la salle ( 2 appareils pour une salle pleine), cela implique qu'il faut se lever et attendre son tour. Étant accompagnée et voulant profiter de cette soirée entre amis je me rabats sur la fondue. Lorsqu'elle arrive en plus d'avoir une texture biphasée, il n'y a à première vu pas beaucoup de fromage pour 3 personnes. Nous mangeons, mais rapidement nous sommes sur notre faim. Il s'agit de la première fois où je reste sur ma faim après une fondue .... Nous avons demandé s'il était possible d'en avoir à nouveau... mais quelle question avons nous osé poser. Les serveurs et le chef n'ont comme seul justificatif qu'il y a la quantité de 200grammes par personne donc aucun geste commercial ne sera fait. La discussion avec la serveuse était particulièrement agressive. Aucun échange n'était concevable. A cet instant, les personnes à la table voisine nous ont indiqué qu'ils trouvaient également la quantité insuffisante. Pour ne pas arranger les choses, ils nous est demandé à cet instant de quitter le restaurant car le second service allait demarrer. Je n'ai même pas le temps de passer aux WC que la surveuse surrencherit en nous qualifiant d'irrespectueux. Le passage en caisse est irréel, l'agressivité etant de nouveau employée. Je suis écœurée de cette expérience, très déplaisante en tout point de vue. Je vous invite à parcourir les commentaires pour vous faire votre avis même si je peux que vous déconseiller d'aller tenter votre chance.
Fabrice.I
Le 20/01/2024 à 16:02
Lieu très chaleureux, bonne cuisine montagnarde, mais je reviendrai sans prendre d'entrée ar c'est trop.Tout était bien. Je le recommande. A très bientôt
Ludivine.a
Le 19/01/2024 à 15:23
La cuisine est bonne mais les quantités sont vraiment petites Nous en avons fait part au personnel qui s’est vexé … Et pour la raclette petit détail il faut se lever et meules communes C’est dommage !
Kylian.e
Le 17/01/2024 à 21:12
Ambiance chaleureuse et conviviale. Bonne quantité de charcuterie. Formule raclette « à volonté » à revoir. En effet lorsque les trois demi-meules (pour l’entièreté du restaurant) sont terminées, impossible de se resservir sous peine de devoir payer à nouveau le prix fort. Le fromage est bon mais sans plus. Le service est déplorable : serveur habillée très légèrement et désagréable, serveur peu sympathique et sans humour. Le seul sourire auquel nous avons eu droit a été au moment de régler la note. Pour finir, 3 appareils à raclette NE SUFFISENT PAS pour une salle entière. Une table de 8 personnes mériterait, à mon sens un appareil dédié. Le concept est original vis à vis de l’emplacement mais le fonctionnement est à revoir. Pour finir, le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
monsieur, le concept est en place depuis plus de 30 ans et rare sont les gens qui se plaignent, vous dénigrez le rapport qualité/prix mais vous ne vous êtes pas privé sur le mot volonté. Quand les meules sont finies nous les changeons, c'est évident, mais vous deviez être trop concentré à observer le personnel en débardeur et propre sur eux. Belle soirée.
anthony.e
Le 13/01/2024 à 13:42
On se croirait dans un restaurant de haute montagne ! A conseiller aux amoureux de la raclette et tartiflette !
Lisa.e
Le 05/01/2024 à 00:11
Une belle adresse, une ambiance chaleureuse et conviviale..la raclette est délicieuse . Mention spéciale pour les pommes de terre un délice, fondantes et ses herbes qui stimule l'appétit bref.... Le top 👍 Merci à l'équipe pour leurs accueil
joan.a
Le 04/01/2024 à 22:35
Décevant, nous partions pour manger une raclette mais le fait de devoir se lever pour aller chercher son fromage toutes les 5 minutes nous a rebuté. Nous avons donc optez pour une fondue classique 3 personnes pour laquelle nous reportons avec la faim... en effet très peu dans la casserole alors qu'il y avait 2 petits mangeurs sur 3... Pour un restaurant de specialités savoyardes connues pour des repas riches et copieux ressortir avec la faim et 40 euros par personne en moins est très moyen. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant
Guillaume.o
Le 01/01/2024 à 18:03
Venu en amoureux goûter une bonne fondue savoyarde, on a été bien déçu de constater qu'à aucun moment cela n'a ressemblé à une fondue correcte, caoutchouteux au fond avec juste du liquide par dessus, après avoir mélanger pendant 15min c'était devenu du chewing-gum à l'eau. Le seul aspect qu'on peut vous conseiller c'est l'ambiance, alors contentez vous de regarder à travers la vitrine et aller manger ailleurs. À bon entendeur.
Pierre-Yves.A
Le 01/01/2024 à 13:35
Le cadre est très agréable, on a l'impression d'être au ski. Le service bof, pas très avenant. Le fromage de la raclette n'a rien d'exceptionnel eu égard au prix pratiqué. Ce n'est pas une adresse ou je retournerai.
howard.u
Le 31/12/2023 à 13:28
Bonjour, Ce commentaire va être long car il y a malheureusement beaucoup trop de chose négative à énumérer.. J’ai réservé pour la 1ere fois dans ce restaurant une table de 4 un 30 décembre au soir pour faire découvrir la fondue à mes 2 petits cousins et j’ai immédiatement amèrement regretté mon choix. Nous étions au 1er service de 19h et le serveur nous explique au bout de 2 phrase qu’il a envie d’être chez lui en week-end. Le pain pour la fondue était tout sauf sec et très mou ce qui est non seulement pas pratique mais aussi beaucoup moins bon. On commande une bouteille de vin, le serveur sert ma copine et laisse la bouteille dans un récipient d’eau froide sans servir le reste de la table et surtout sans laisser de quoi essuyer la bouteille puisqu’elle est pleine d’eau. On reçoit en 5 min les deux fondues qu’on a commandées et on constate qu’elle ne sont pas du tout préparées car le fromage et le vin blanc ne sont pas mélangés. Le fromage est au fond de la casserole et une épaisse couche de liquide est au dessus, c’est donc mauvais en goût et fastidieux de s’en occuper autant et tout le repas en tant que client. Pour le reste, on a du demander plusieurs fois pour avoir des serviettes car on devait, comme expliqué plus haut, essuyer nous même la bouteille de vin et pareil pour avoir de l’eau. La table est trop petite pour l’assiette de charcuterie et la bouteille de vin donc ce n’est pas évident de se ravitailler car tout cela est sur le rebord de la fenêtre derrière notre table. Je demande une religieuse (œuf et eau de vie à cuire avec le fromage collé au fond de la casserole pour ne rien gâcher) à notre serveuse qui me répond que la maison n’en fait pas.. Arrive finalement les propositions de dessert qu’on étudie et qu’on refuse. Le serveur propose des digestifs et en ce qui me concerne (après les déceptions vécues et la note qui va être salée) je dis que s’ils sont offert j’en veux bien un sinon je n’en prend pas. Le serveur en profite pour faire le malin et dire qu’il ne faut pas réclamer alors que je n’ai rien réclamé ni évoqué les digestifs j’ai simplement répondu honnêtement et clairement à sa proposition. Deux personnes de la tables prendront finalement 1 café et 2 digestifs. Au final après un très mauvais moment, nous nous dirigeons vers la caisse et la serveuse nous demande directement comment on compte payer sans nous dire le total de la note qui s’eleve à 168€. Je ne me souviens pas en 28 ans d’existence être allé dans un restaurant aussi mauvais en tout point. Si vous voulez passer un moment chaleureux avec des bonnes spécialités savoyardes passez votre chemin.
Tess.
Le 30/12/2023 à 22:46
Fondue Décevante et Service Lamentable. L’ambiance est tout de même correct. Nous avons été très déçus par notre visite. Les fondues commandées : une savoyarde et une à l'ail des ours, étaient de très mauvaise qualité, caoutchouteuses, et dominées par l'emmental. Le personnel n'a pas accepté nos critiques constructives et a répondu de manière peu professionnelle . Le pire est survenu lorsque nous avons demandé un geste commercial : le propriétaire est intervenu de manière agressive et menaçante. Nous ne recommandons pas ce lieu pour une expérience de fondue agréable et un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Vous avez pas perdu de temps! Vous avez été très irrespectueux et et condescendant envers le personnel. Je répond pour le groupe entier On a perdu du temps au téléphone avec la police car un monsieur ne voulais pas payer le plat qu’il a manger, vous avez au final été très insolent. Et vous donnez en spectacle dans le restaurant devant les clients très belle image de personne qui se disent de bonne. Foie Bref nous ne vous voulons plus chez nous sachez le,
Mathieu.n
Le 30/12/2023 à 22:44
Notre expérience dans ce restaurant a été franchement horrible. La fondue, que ce soit la savoyarde ou celle à l'ail des ours, était un désastre - caoutchouteuse et insipide, presque entièrement composée d'emmental bon marché. Face à notre juste critique, la serveuse a été arrogante et réfractaire. La situation a dégénéré quand nous avons demandé un dédommagement : le propriétaire est devenu agressif et menaçant. Ce restaurant est à éviter à tout prix si vous cherchez une bonne fondue et un service Réponse : Oui, nous avons été tellement choqués et déçus par notre expérience que nous avons ressenti le besoin de laisser un avis. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre réponse complète sur un autre commentaire.
Réponse du propriétaire :
Vous avez pas perdu de temps! Vous avez été très irrespectueux et et condescendant envers le personnel. Je répond pour le groupe entier On a perdu du temps au téléphone avec la police car un monsieur ne voulais pas payer le plat qu’il a manger, vous avez au final été très insolent. Et vous donnez en spectacle dans le restaurant devant les clients très belle image de personne qui se disent de bonne. Foie Bref nous ne vous voulons plus chez nous sachez le,
Mhd.9
Le 30/12/2023 à 22:40
Nous avons récemment visité ce restaurant avec l'intention de déguster de la fondue, mais malheureusement, l'expérience s'est avérée extrêmement décevante. Nous avions commandé deux fondues, l'une savoyarde et l'autre à l'ail des ours. Cependant, la qualité de la fondue était médiocre, avec une texture caoutchouteuse et une composition qui semblait être composée à 90% d'emmental. Ce manque de variété dans le fromage a grandement affecté le goût et la qualité du plat. Lorsque nous avons exprimé nos préoccupations à la serveuse, elle a réagi de manière peu professionnelle en refusant d'accepter toute critique. De plus, au lieu d'offrir une solution, elle a simplement présenté un sachet de fondue toute prête, ce qui a encore plus dégradé notre expérience. Face à cette situation, nous avons demandé un geste commercial, mais cela a conduit à une interaction encore plus désagréable. Les serveurs ont appelé le patron, qui s'est montré verbalement violent et menaçant, allant jusqu'à nous demander de sortir pour s'expliquer dehors. En conclusion, nous sommes extrêmement déçus par la qualité de la nourriture et le niveau de service dans ce restaurant. Nous déconseillons fortement ce lieu, surtout si vous êtes à la recherche d'une expérience de fondue authentique et d'un service client respectueux. Réponse : Nous souhaitons répondre à votre commentaire concernant notre récente visite dans votre établissement. Lors de notre dîner, nous avons été surpris et déçus de découvrir que la fondue servie était un produit industriel pré-emballé, ce qui n'était pas à la hauteur de nos attentes ni du prix demandé. Nous avons donc demandé un geste commercial en guise de compensation, ce qui nous semble raisonnable étant donné les circonstances. Par ailleurs, notre tentative de discuter de cette question avec votre serveuse s'est heurtée à une résistance et à un refus d'accepter toute forme de critique. Cette attitude est contraire à l'esprit d'un service client de qualité. De plus, l'appel à la police était une réaction disproportionnée, surtout compte tenu du numéro erroné composé (1745 au lieu du 17). Nous tenons à exprimer notre mécontentement face à cette expérience. Non seulement elle nous a laissés insatisfaits, mais elle nous amène également à remettre en question l'intégrité et le professionnalisme de votre établissement. Il est regrettable de constater une telle déconnexion entre la qualité de la nourriture servie et l'expérience client proposée. Nous espérons sincèrement que vous prendrez en considération nos commentaires afin d'améliorer l'expérience future de vos clients. Un établissement de restauration se doit d'offrir non seulement de bons plats, mais aussi un service à la clientèle respectueux et professionnel. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Vous avez pas perdu de temps! Vous avez été très irrespectueux et et condescendant envers le personnel. Je répond pour le groupe entier On a perdu du temps au téléphone avec la police car un monsieur ne voulais pas payer le plat qu’il a manger, vous avez au final été très insolent. Et vous donnez en spectacle dans le restaurant devant les clients très belle image de personne qui se disent de bonne. Foie Bref nous ne vous voulons plus chez nous sachez le,
Floriane.i
Le 29/12/2023 à 10:48
Sympathique mais déception niveau raclette par rapport à d’autres restaurants savoyard à Lyon. Pommes de terre trop salés (type grenaille) peu de proposition de charcuterie manque quand même la rosette qui est de Lyon donc indispensable dans une raclette lyonnaise. Le concept de raclette à volonté est sympa si vous êtes un gros mangeur… mais devoir se lever à chaque fois pour se servir en fromage, attendre que les autres se servent c’est assez limitant pour se servir, manque de proposition pour le fromage une seul et unique saveur … dommage
Adrien.i
Le 28/12/2023 à 15:00
Ambiance typique des chalets de haute montagne, ce restaurant a son charme bien à lui. Le fromage est excellent, quant aux patates, le dosage d'épices donne un goût un peu trop salé aux pommes de terre. Personnel à l'écoute lorsqu'il s'agit des allergies alimentaires. Dernier point à noter, il faut pas être bien grand pour aller aux toilettes en raison de la faible hauteur sous plafond. Je recommande
Christophe.o
Le 22/12/2023 à 18:13
Restaurant fort sympathique. Équipe au top. En réalité il n'y a rien à reprocher a un établissement qui propose des fondues et raclette 😉
zouby.o
Le 19/12/2023 à 10:36
Ambiance chalet de montagne sympa mais vraiment déçue par la carte, c'est très cher pour ce que c'est. Déjà dommage de ne proposer qu'un seul type de raclette alors que vous avez 3 appareils, il aurait été bien de proposer du choix avec une raclette fumée par exemple...En plus la raclette n'avait aucun goût. Et en ce qui concerne les accompagnements comment dire... certes la charcuterie est de qualité mais alors pour le choix on repassera... c'est jambon blanc et cru et basta! Enfin point vraiment négatif pour moi: les pommes de terres!!! Des grenailles cuites au four qui baignent dans l'huile et pleines d'herbes de provence!!! Mais vraiment les gérants ont-ils déjà goûté une vraie raclette? Pourquoi ne pas servir des pommes de terre classiques cuites à l'eau !? L'huile et les herbes gâchent vraiment tout le plat. Bref c'est l'usine on vous met dehors pour le second service, tout sauf convivial. Dommage le concept est bon
Matthieu.
Le 18/12/2023 à 23:42
Les Marmottes offre non seulement une cuisine savoyarde de qualité, mais aussi une ambiance conviviale et un service attentionné. Je recommande vivement cet établissement à tous les amoureux de la cuisine savoyarde.
lea.i
Le 17/12/2023 à 14:09
FUYEZZZZZ !!!! Je réserve dans ce restaurant pour un groupe de 10 personnes pour 19h car j'avais entendu parler de ce resto sympa... Nous commandons 1 croziflette aux cèpes pour 4, une tartiflette pour 4 et deux raclette à volonté. Le serveur nous presse en nous disant qu'à 21h nous devons laisser la table pour le service suivant. Bref, les plats arrivent puis nous commençons à manger. La tartiflette est une tartiflette basique, rien de waouh. Pour la raclette à volonté l'assiette de charcuterie pour 2 personnes équivaut à une proportion pour 1 personne... Puis vient au tour de la croziflette aux cèpes dans laquelle mes amis et moi sommes tombés sur des cailloux. Oui oui des cailloux (preuve à l'appui en photo), nous en avons trouvé une trentaine. Nous interpellons le serveur pour lui faire part de notre trouvaille et il nous répond ça doit être les champignons... Etant pour l'écologie et l'anti-gaspi nous avons trié les cailloux et fini nos assiettes. Déçus par le restaurant, nous concluons prendre le dessert autre-part donc nous allons pour payer. Sur la table on nous offre 4 verres de digestifs (pour faire passer la note salée de 80€ de croziflette aux cailloux). La gérante aimable comme une porte de prison (je pense qu'elle serait parfaite dans un lieu comme celui-ci plutôt que ce restaurant) nous dit qu'elle ne peut rien y faire et que nous devons payer plein pot notre plat qui je le rappelle contenait des cailloux ! Comme nous sommes des jeunes âgées de 20 ans et non de 40 ans nous sommes prit pour des petits (excusez moi du terme) m*rdeux. Nous nous sommes fait avoir et nous avons payé 80€ ce plat rempli de cailloux que nous avons dut trié dans nos assiettes... Pour conclure ce restaurant de voleurs, à la cuisine insalubre (ne nettoie pas les cèpes avant de vous les balancer pleins de cailloux dans votre plat de croziflette) est à fuir sauf si vous aimez jouer au petit Poucet le temps d'une soirée...
K.i
Le 16/12/2023 à 19:50
Le resto 🍴 de ce secteur de Lyon propose une tambouille qui se voudrait faire un lien avec les Savoies. Et bien déjà l'accueil est à revoir idem pour les reponses téléphoniques.... Tout me semble surfait. Tarifs bien trop élevés pour des pommes de terre et du fromage 🧀 avec une charcuterie très peu typique au niveau gustatif. En ce qui concerne le fromage 🧀 façon fondues, les volumes sont bien trop réduits. Si l'on veut faire dans le positif c'est parfait 👌 pour les régimes 😂 . Pour qui connaît un peu les vins...... ceux servis ne sont vraiment pas gustatvement bons. Mais comme ce n'est pas de la cuisine 🍳 gastronomique que l'on s'attend à y manger........ Enfin ça peut donner un peu de rêve à un groupe de convives sur les prochaines sorties dans les Alpes.... Le seul intérêt c'est de ne pas avoir l'odeur de fromage fondu dans son séjour et pas de miettes au sol ! Je pense que qui veut se donner la peine de regarder des recettes et ceci même sur internet, comprendra. De plus il faut attendre un temps bien trop long pour être servi. Les marmottes sont donc déjà en hibernation.......????? Une info pour les clients d'il y a quelques années: il y a eu,, sauf erreur 🤔, un changement de propriétaire.
Malo.e
Le 15/12/2023 à 22:21
Nourriture correcte. On nous présente cet endroit comme un lieu super.. c'est un peu le contraire. Un membre du service n'était pas du tout aimable et s'énervait quand on lui parlait parce qu'on a re demandé une boisson alors que selon elle c'était le moment de commander les plats.. je n'étais pas au courant qu'il fallait pas commander de boissons quand ce n'est pas le moment et que c'était à vous de déterminer quand on devait commander. Aussi, 2 appareils à raclette pour toute une salle c'est trop peu.. donc au final nous devons attendre sans manger et puisque la serveuse a tellement hâte qu'on finisse on doit vite quitter les lieux. Puis pour finir, on nous demande au bout d'une heure de repas, de quitter la table pour laisser entrer les personnes suivantes. Dans aucun restaurant où je suis allé, on nous a demandé de partir.. nous n'avons même pas eu le temps de finir les désserts. Scandaleux. Evidemment je m'attends à une réponse de votre part en disant que ce n'est évidemment pas de votre faute. Continuez comme ça votre gestion du restaurant est super! En voyant vos réponses des avis des clients, vous devriez vous remettre en cause.. vous avez beaucoup d'avis négatifs et ce n'est pas pour rien. Arrêtez de vous justifier et apprenez à mieux gérer votre endroit. Apprenez à gérer vos marges pour ne pas avoir à virer les clients. Ambiance qui n’a rien à voir avec un chalet de montagne. Je déconseille
Thomas.a
Le 15/12/2023 à 21:41
Alors par quoi commencer…. Une croziflette plutôt appétissante mais accomp de cailloux, beaucoup de cailloux. Donc à 4 nous venons de payer 80€ !!!!! Pour un plat de croziflette avec des cailloux ! Preuve à l’appui en photo ci dessous. Vraiment déçu de ce resto nous sommes partis sans prendre de dessert et sans geste commercial de la gérante qui était vraiment très aimable. « Un verre offert pour des non buveurs d’alcool »
juline.r
Le 15/12/2023 à 21:40
resto a la bonne franquette, mes amis on prit un plat de croziflette des cailloux etaient disimulés dans le plats aucun geste commercial et un serveur nous dir ooooo bas ces normal c'est les champignons
Vincent.
Le 15/12/2023 à 20:59
Restaurant chaleureux, un sentiment d’être à la montagne ! Le gratin de Crozets plein de cailloux… Là…Aucun geste commercial et un sentiment d’être coupable alors que je viens juste de payer 21€50 pour ne pas avoir mangé.
O.
Le 13/12/2023 à 21:36
Une serveuse (blonde) particulièrement exécrable, oppressante, impolie et qui nous a vraiment gâché le moment par son attitude. Par chance le patron est bien plus agréable et a sauvé l'expérience et nous a expliqué qu'il manquait du personnel, et que donc Mme était à cran mais les clients ne sont pas censés écoper de ce genre de situation...un peu de professionnalisme! C'était une première, mais malheureusement ce sera aussi la dernière. Montagnarde d'origine, il est certain que je ne recommande en rien cette adresse qui n'est pas digne des ambiances chaleureuses des restos de montagne.
Noëlle.e
Le 08/12/2023 à 17:19
Ambiance chaleureuse, sympa et montagnarde... j'aime beaucoup.
Kevin.
Le 06/12/2023 à 16:18
Plat délicieux et ambiance convivial je recommande
Emmanuelle.E
Le 06/12/2023 à 14:29
Super ambiance et très bon accueil Les prix des bouteilles sont raisonnables La fondue à la truffe était excellente et le service très agréable
Ludivine.
Le 06/12/2023 à 00:30
Nous avions réservé pour 3 personnes et arrivés sur place on nous annonce que notre table a été « donnée » car nous sommes arrivées avec moins de 15 min de retard et apparemment c’est la politique du restaurant de n’accepter pas un retard même minime. Une politique indiquée nulle part : ni sur le site, ni au moment de la réservation. Si le restaurant est si à cheval sur les horaires , pourquoi ne pas le préciser ? Pourquoi ne pas envoyer un sms de confirmation? Je pensais que quelques minutes de retard seraient tolérées (comme un peu partout) mais la serveuse nous a assuré avec un ton très peu sympathique que c’était partout pareil. Je précise que juste avant nous, un groupe de 8 personnes avait réservé mais le restaurant n’a pas su gérer leur réservations apparemment et eux non plus n’ont pas eu leur table.. Finalement on a rien raté quand on voit dans les autres avis que les clients se font jeter du restaurant à 21h pour le deuxième service. Un vrai manque d’organisation et de professionnalisme Je viens de voir votre réponse, c’est bien malhonnête de votre part de rajouter sur le site la mention de retard de 15 min une fois que j’ai mit mon avis : il y a 24h c’était encore écrit nulle part 😂. Quand j’avais posé la question à la serveuse elle n’a su rien dire. On avait moins de 15min de retard et notre table a été donné bien avant car je suis arrivée quelques minutes avant mes amies et je n’ai vu personne d’autre rentrer. En vous souhaitant excellente journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourquoi serait-ce à nous de vous appeler pour vous demander si vous êtes en retard, le civisme dit : par respect j’appelle et je préviens de mon retard, c’est bien entendu noté sur le site qu’après 15 minutes la table est donné. Et je me souviens bien que vous êtes arrivé avec 15 min voire un peu plus de retard. Tout le monde joue le jeu, pourquoi pas vous ? Belle journée à vous J’ai pas de temps pour modifier mon commentaire 6 fois, sachez que si vous étiez arrivé 15 minutes avant vos amis et que vous vous seriez présentez en nous expliquant la situation, nous n’aurions sûrement pas donné la table. cordialement.
Alban.g
Le 05/12/2023 à 21:52
Euh enfaite je vois 23h30 ça ferme et on nous dit les cuisines sont fermées sans aucunes explications alors qu’il était que 21h46, je veux bien fermer les cuisines mais de là…ça voudrait dire qu’ils ferment à 21h30 les cuisines alors que c’est du à volonté…je ne comprends pas et j’exige des explications rapidement merci..😑🫤vous allez le faire croire qu’il faut 2 heures pour fermer une cuisine!? Faut pas abuser quand même..surtout que les gens ou plutôt certaines tables étaient encore en train de se servir à volonté..moi c’était juste une formule à volonté que je voulais on allait pas traîner!! Donc allez parlez avec votre équipe notamment la jeune fille blonde on a pas eu plus d’explications, j’en attend plus de votre part merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur c’est la blonde :) (la responsable), en effet nous ne mettons pas 2h pour fermer une cuisine mais plutôt 2h30, ce commentaire non constructif n’était pas nécessaire, je ne le comprend pas sachant qu’en face vous ne m’avez rien dit,. La prochaine fois n’hésitez pas à entamer une discussion en face comme un adulte digne afin que je vous explique, au lieu de se cacher derrière un téléphone, ce qui est plus simple évidement, belle journée à vous
pierre.h
Le 03/12/2023 à 14:01
Nous avons pris une fondue pour 4. 250g/personne nous en avons eu à peine 125 par personnes... Le personnel n'a pas tenue compte de nos remarques à ce sujet .. La fondue à mis 45min à se réchauffer. Nous avons finalement rapidement été mis dehors pour cause de 2eme service Au final je ne recommande pas ce lieu
Audrey.
Le 01/12/2023 à 19:52
C'est une valeur sûr si vous voulez manger des plats d'hiver, raclette, tartiflette, fondue, vous les trouverez à coup sur chez Les Marmottes. Pour la raclette plusieurs meules sont disposées dans la pièce et il faut juste aller ce servir. Pour la fondue on nous amène le poêlon à table avec une panière de pain, il y a possibilité de prendre l'assiette de charcuterie en supplément.
Julie.
Le 30/11/2023 à 19:39
Très bon restaurant ! Nous y avons mangé ce midi et nous sommes ravies. Nous avons opté pour une fondue classique pour 2 personnes ; une assiette de charcuterie ainsi que des pommes de Terre nous ont été proposés en accompagnement et lesdites pommes de Terre étaient excellentes ! Une panière de pain ainsi qu'une petite salade également. Rien à redire sur la fondue, délicieuse et si réconfortante en ce jour de pluie. La portion est tout à fait suffisante pour 2 personnes ! Il n'en aurait pas fallu plus. Nous avons été accueillies avec le sourire et servies très rapidement. La prochaine fois, nous tenterons la raclette à volonté, qui nous a également fait de l'œil tout le repas ! ;)
Jeremy.u
Le 27/11/2023 à 23:37
Accueil téléphonique très limite et n'accepte plus les groupes (au delà de 6/8personnes) même si il reste de la place, où alors il faut attendre la fin de la saison... Dommage, heureusement nous avons trouvé bien meilleur sur Lyon et plus agréable !
gaillard.e
Le 27/11/2023 à 10:47
Nous avions réservés pour 19h pour 3 personnes, le restaurant nous a envoyé un sms dans l’après-midi pour nous prévenir qu'il faudra libérer la table à 20h45 !!! quelle honte cette façon de faire..Nous avions donc 1h45 pour diner et laisser 50euros par personne ?!! Nous avons préféré diner ailleurs et être un minimum considérées !
Emilie.o
Le 26/11/2023 à 12:03
Excellent ! Une fondue aux cèpes à tomber et très généreuse. La raclette à volonté est aussi un régal avec des produits de qualités et ça se sent ! Même les desserts étaient excellents, on reviendra !
Noemie.i
Le 26/11/2023 à 11:43
La cuisine est bonne, les quantités des fondues sont insuffisantes de mon point de vue. Mais j'ai étais choqué de voir les employés se faire crier dessus et rabaisser devant tous le restaurant pour une petite erreur. Les employés sont adorables mais vraiment la personne qui je pense est le patron du restaurant est horrible et irrespectueuse...
Christine.e
Le 25/11/2023 à 10:03
Tout s est bien passé Mais au retour 3 personnes sur 5 ont été malade ( diarrhée +++) Dommage aussi de nous pousser à partir à 21 h Juste quand on prend plats et desserts et café 😩😩😩
Julie.a
Le 24/11/2023 à 22:55
Nous sommes venus sur les recommandations d'amis et nou n'avons absolument pas été déçu malgré nos attentes élevées. Nous avons pris deux fondues différentes (Nous étions quatre) : cèpes et ail des ourses. Les deux étaient incroyables. Les portions étaient parfaitement et la charcuterie délicieuse. Le service était super, le personnel très souriant et efficace Nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons très vite pour tester la raclette !
Mélanie.R
Le 23/11/2023 à 17:19
Nous avons pris une fondue pour 5 et les quantités étaient bien trop faibles, et ce malgré le supplément charcuterie que nous avons tous pris. Le pain n'était pas adapté, il s'effritait totalement dans le fromage. Je ne recommande pas.
Jo.a
Le 23/11/2023 à 15:35
Très bon restaurant le repas est bon le cadre est cool. Mais alors attention c'est l'usine !!!!! On nous a mit dehors pour le deuxième service à 21h pile je trouve ça très très dommage c'est limite de l'irrespect à 50 euros par tête... Repas impeccable mais si c'est pour manger à la vitesse de l'éclair je n'y retournerai sûrement pas dommage .
Adrien.a
Le 23/11/2023 à 10:36
Repas, très bon! Prix un peu cher selon moi, mais c'est probablement justifié par des produits de qualités. Petit restaurant avec ambiance et décoration convivial, quoi que un peu trop bruyant à mon goût. Le fond musical n'est pas nécessaire (il rajoute du bruit plus qu'autre chose). Autrement très bonne expérience, nous reviendrons.
laurent.o
Le 22/11/2023 à 22:07
N'allez pas à ce restaurant si vous voulez vous remplir la panse !! Nous avions pris une fondue pour 4 personnes ainsi que des déserts, mais nous avions encore faim. La seul réponse que nous avons eu est : Que c'est de notre faute car nous avons un trop gros appétit Un restaurant qui ne remplit pas son office n'en est pas un. Devoir finir de manger ailleurs est une première pour moi.
Clement.u
Le 18/11/2023 à 21:13
Vraiment très faible au niveau de la quantité Nous avons pris une fondue pour 3 mais malgré le supplément charcuterie nous sommes tous ressortis en ayant faim… Pas du tout dans l’esprit du restaurant savoyard Dommage
pierrick.u
Le 18/11/2023 à 21:05
Au antipode d’un restaurant savoyard… quantités très limités et service peu aimable. À fuir.
Bénédicte.a
Le 18/11/2023 à 20:31
Le cadre du resto est sympa Charcuterie bonne, mais nous avons pris une fondue pour 3 personnes et la quantité était très limitée Nous sommes tous ressortis en ayant encore faim malgré le supplément charcuterie Pas vraiment dans l’esprit savoyard Un peu déçu
Jimbomouche.
Le 18/11/2023 à 02:22
Je vais répéter ce que les autres disent dans les avis d'avant. J'ai pris la raclette: Aucun choix de fromage. Il faut se lever pour aller chercher le fromage, faire la queue, attendre qu'il fonde, se servir , se rassoir, manger, et c'est reparti pour un tour. Déjà en terme d'hygiène, c'est débile (coucou petit demeuré qui racle la cuillère en bois avec ta fourchette), mais en plus c'est lourd mais à un point....... Le fromage n'est pas dingue, la chacuterie, n'en parlons pas, c'est du bas de gamme avec uniquement jambon/jambon cru. Et la rosette? Le bacon? La mortadelle et autre ? Et les cornichons? Vu le prix, je préfère faire cela à la maison, c'est quand même carrément mieux. Mes amis ont pris la fondue, et alors là aussi c'était le top du décevant. Comment est-il possible de repartir en ayant encore faim après une soirée restaurant ? Une fondue en plus????? Mes potes étaient dégoutés, moi j'étais soulé de devoir me lever toutes les 2 minutes pour faire la queue, du coup on est partis. On nous a même pas proposé un dessert. La serveuse a du comprendre qu'on était pas très contents. Et puis, si encore c'était des tarifs abordables, mais que nenni...... Je ne reviendrai pas!
Etienne.e
Le 17/11/2023 à 17:20
Restaurant chalet saisonnier très sympa ! On s'y croirait, un vrai dépaysement ! Divers spécialités fromagères. Menu raclette à volonté très bon. Prix tout à fait correct. A tester entre amis ! 🙂
Marie.o
Le 14/11/2023 à 00:17
Nous avons commandé la fondue aux cèpes pour deux personnes, le pain n'était pas du tout frais on aurait dit du plastique et la fondue au bout de quelques minutes il ne restait seulement que les champignons. J'ai donc demandé si possible d'avoir plus de fromage pour pouvoir finir ma fondue et manger convenable car la quantité était vraiment faible et donc la serveuse est partit me rajouter du vin. Au final je me suis retrouvée avec des cèpes au vin donc je leur ai dit que ce n'est plus une fondue, le goût n'est pas bon et que j'aimerais du fromage. Le chef cuisinier vient donc à son tour en me demandant quel est le problème, je lui dit simplement que nous aimerions du fromage pour manger notre fondue et il me dit que c'est comme ça, qu'il y avait assez de fromage avec mes cèpes... En gros ils ont fait toute une histoire et n'ont pas voulu nous remettre du fromage à fondue alors que c'était notre plat. Une fondue n'est pas du tout assez pour deux personnes c'est certain, il en faudrait une chacun c'est de l'arnaque pour le prix de 26 euros/ personne !!
Alizé.a
Le 12/11/2023 à 10:42
À l'arrivée au restaurant on place devant nous une assiette de charcuterie. Avant de la retirer 5 min après pour la placer sur la table d'à côté. J'ai commandé une tartiflette les pommes de terre étaient fermes (manque de cuisson) et la poitrine étaient très grasse et épaisse (manque de cuisson également) Mes parents ont commandé de la raclette. Les produits sont de bonne qualité mais le nombre d'appareils insuffisant (3 pour toute une salle). Il y a donc de l'attente et le fromage n'a pas le temps de fondre. Ils ont passé leur temps à se relever pour espérer mettre un peu de fromage sur leur pommes de terre.....Au final ils ont fini par manger les pommes de terre sans fromage. Nous ne reviendrons pas.
Romain.r
Le 10/11/2023 à 10:48
Nous avons passé une merveilleuse soirée hier soir. Raclette et fondue plus que généreuses ! Service au top, merci encore !
Baptiste.E
Le 09/11/2023 à 11:25
Expérience franchement décevante... Une fondue sans aucune saveur Dommage
Nadège.A
Le 05/11/2023 à 19:06
Très bonne raclette et service super agréable. Salle un peu petite.
Bidet.a
Le 04/11/2023 à 17:15
Extra ! Vraiment très accueillant et la fondue est juste délicieuse on se croirait à megeve !
S.a
Le 03/11/2023 à 14:25
L’endroit est vraiment sympa. La serveuse qui nous a accueilli était cependant très peu aimable. J’y suis allé 2 fois dans ce resto et c’était pareil la première fois ! On se sent jugé et pris de haut dès qu’on franchit le seuil de la porte. Salut
Nadïne.a
Le 01/11/2023 à 21:14
Très bon moment. Fondue aux cèpes excellente.. La charcuterie délicieuse et copieuse, de même que les pommes de terre et salade. Le service est efficace et sympathique. Tout était parfait.
Séverine.e
Le 28/10/2023 à 20:03
Adresse connue et reconnue dans Lyon. 1ere fois pour nous. Très déçues de prendre la raclette à volonté et de découvrir par la suite que nous devons nous lever à chaque fois pour prendre du fromage. La salle était pleine, seuls 3 appareils étaient à disposition nous avons dû faire la queue à chaque fois ( le temps que le formage fonde) La personne qui ne prenait pas de raclette à passer sa soirée à nous regarder nous lever pour nous servir. Nous avions réservé pour 19:00 et à 21:00 on a nous a demandé de libérer la table pour le 2nd service … alors même que nous n’avions pas fini notre dessert…. Bref pour un repas convivial nous irons ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oui cela fait 30 ans que le système de raclette est comme ça :) Cela se voit sur nos réseaux sociaux Apres on ne peut pas plaisir à tout le monde… Bonne soirée et au plaisir !
Seraryunnie.
Le 27/10/2023 à 10:15
Repas avec des amis hier soir. Réservation pour 19h. 1 tartiflette avec des cèpes trop fermes et trop de gras dans la viande. Des pommes de terre assaisonnées de façon un peu trop spéciales (un goût d'anis !). Un fromage à raclette beaucoup trop salé, pas de super qualité. Nous étions à une table devant les 3 appareils à raclette (pour une salle pleine). C'était un plaisir d'avoir les fesses des gens sur mon épaule ou leurs assiettes au dessus de ma tête... Système de buffet à volonté vu que les gens devaient faire la queue pour attendre leur fromage fondu. Les serveurs étaient plus qu’oppressants à regarder la moindre assiette ou verre vide pour les enlever plutôt que d'attendre que tout le monde ait fini. Pendant le plat, 2 de mes amis sortent pour une pause cigarette et nous avons eu droit à un Vous faites une pause ou vous avez fini ? alors que mes autres amies et moi mangions encore et que toutes les assiettes étaient loin d'être vides. Gênant... On commande nos desserts et à peine la cuillère enfoncée, annonce générale pour les tables autour et nous-mêmes : Par contre, dans 5 minutes, j'ai besoin des tables ! J'ai envoyé un message. Je m'empresse d'engloutir le plus de glace possible (un régal pour les dents) mais pas eu le temps de finir. Un de mes amis n'a pas eu le temps de terminer son dessert que la serveuse prend son assiette et en se retournant demande Vous avez fini ?. Arrive le passage en caisse: C'était bon ? Vous avez passé un bon moment ?. Nous sommes restés polis mais en exprimant le fait de ne pas avoir apprécié d'avoir été pressés pendant la totalité du repas. Réponse : Ça va, ça fait quasi 2 heures ! On vous a prévenu ce matin qu'il fallait partir à 20h45 ! Bonne soirée.... La personne ne nous écoutait absolument pas, en fait... En tout cas, nous étions toutes les tables à râler de ce système... Nous avons vérifié le fameux mail du matin: il a été envoyé à 18h donc une heure avant notre repas... Conseils: faites un message dès la réservation car si nous avions su, nous ne serions pas venus. Et nous proposer des desserts pour nous dire seulement une fois servis: Mangez-les vite, pas très commercial... Service à la chaîne pas apprécié surtout pour des plats montagnards qui sont lourds et censés être conviviaux... Moins de 2h, c'est vraiment short. Pour conclure: cela reste bon mais très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé si votre expérience chez nous ne vous a pas convenu et le prenons bien en considération, par contre, obligatoirement cela est indiqué quand haute saison nous faisons 2 services ( indiquer sur notre site/ module de réservation / ainsi que dit de vive voix par téléphone ) Bonne journée
Mathilde.a
Le 25/10/2023 à 15:12
Bon dans l'ensemble. Les pommes de terre pour la raclette sont bcp trop salées et le service à volonté n'est pas pratique.
Victoria.r
Le 20/10/2023 à 22:06
Un petit voyage à la montagne au coeur de Lyon. Raclette excellente et les accompagnements sont tout aussi bons. Le service est hyper chaleureux, on s’y sent comme à la maison. C’était un plaisir !
Violette.
Le 16/10/2023 à 14:32
Du pain moisi pour la fondue (non pas rassis, je dis bien “moisi”), on le signale, mais aucun étonnement, juste un “ah oui de fou”, nous sommes surpris. Les quantités sont très légères pour les fondues et la qualité est médiocre. De même que la raclette, 3 appareils pour une salle pleine c’est trop peu. A force d’attendre, nous finissons par ne pas manger. La hâte de la serveuse est presque gênante “vous faites une pause ou vous avez fini”, je sais qu’il est 22h45 mais quand même… L’ambiance générale est bonne, familiale et décontractée mais je ne le recommande pas.
Emma.u
Le 12/10/2023 à 07:19
J'ai passé une très bonne soirée, merci aux filles et au chef pour leur accueil chaleureux et leur service irréprochable, ainsi que pour les plats copieux. C'était vraiment très bon, je recommanderai !
Hugo.o
Le 06/10/2023 à 22:26
Rien a dire, absolument parfait tartiflette délicieuse et le personnel très agréable
Wind.
Le 03/10/2023 à 12:08
Nous avons passé un super moment, restaurant idéal et chaleureux pour venir avec des amis
Mélanie.
Le 24/09/2023 à 08:09
c'était super, super endroit, bonne ambiance, trop bien mangé ! Je recommande ! super équipe ! Quand je vois néanmoins les autres clients être aigris, ne pas profiter du moment entre ami et préférer mal parler et agir envers le personnel, c'est désolant. Idem ceux qui préviennent pas de leur retard et qui se permette de râler. Y a pas que les restaurants qui méritent un avis. Les gens de la restauration ne sont pas vos chiens, et vous n'êtes pas les rois.
Marine.e
Le 11/09/2023 à 08:36
Très déçue par ce restaurant (je confirme qu’il s’agit bien de celui de Lyon, situé rue vendôme). La quantité de fondue est très décevante par rapport au tarif plutôt élevé (plus cher que certains prix parisiens) et le goût / la texture n’est pas du tout au rdv. C’est dommage car le cadre était plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous mettre l’avis sur le bon restaurant les marmottes, car vous citez celui de Paris, je vous laisse retirer votre avis ici et le mettre sur l’autre restaurant, car je n’ai rien à voir avec celui de Paris Merci ;)
Theo.
Le 08/09/2023 à 08:41
Nous avons passé un très bon moment. Meilleure raclette que j'ai mangée. Ambiance chaleureuse et serveuse sympathique. Juste à se lever pour refaire couler du fromage dans notre assiette lorsque l'on en a plus, un vrai bonheur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! A très vite !!
Sunny.o
Le 07/09/2023 à 18:54
Un moment fort agréable entre amis, une raclette incroyable et un personnel fort sympathique
Walpurgis.a
Le 19/03/2023 à 10:11
Nous y étions en couple, un lundi, et nous nous sommes régalés ! Raclette à volonté, patate très bonne, salade également, et assiette de charcuterie suffisante ! J'imagine qu'un autre jour en semaine, il faut faire la queue pour se servir en fromage, mais ce n'était pas notre cas. Nous reviendrons avec plaisir ! Mention spéciale à la serveuse présente ce jour-là, très pro et sympathique !
Réponse du propriétaire :
merci =)))) au plaisir !!
Mathilde.e
Le 17/03/2023 à 13:34
Si vous venez pour manger une bonne fondue savoyarde, passez votre chemin (et prolongez de 400m vers place Guichard vous ne serez pas déçus) La tartiflette par contre est très bonne et copieuse, les pomme de terre de la raclette aussi, dommage qu'il n'y ai qu'un fromage proposé (surtout vu le prix), le fondant aux marrons est petit mais très bon Globalement on a connu mieux pour le même prix voir moins cher
Priscillia.a
Le 14/03/2023 à 07:14
Tout était parfait! Nous avons été très bien accueillis par la serveuse qui est ADORABLE et très professionnelle Nous avons pris la raclette à volonté : salade, pommes de terre et fromage à volonté + une assiette de charcuterie. La mortadelle truffée était incroyable, la salade assaisonnée juste ce qu'il faut avec une petite sauce moutarde à l'ancienne, les pommes de terres sont excellentes, parfumées et rôties, et le fromage était lui aussi très bon! Nous avons passé un super moment et remercions encore la jeune dame qui s'est occupée de nous, tout était parfait! ♥️
Réponse du propriétaire :
merci =)))) au plaisir !!
David.l
Le 01/03/2023 à 11:58
Je gardais un bon souvenir d'une fondue Suisse fin 2021, nous y sommes retournés mais elle n'est plus à la carte. Les pommes de terre et la charcuterie sont bonnes, la fondue et la raclette étaient plutôt quelconque
Elora.i
Le 23/02/2023 à 14:03
Fondue savoyarde et charcuterie sans plus. Nous avons été bien accueillis mais nous étions que 3 tables dans le restaurant un midi, et à la fin il ne restait plus que la nôtre, on a eu l’impression d’être un peu poussé à s’en aller.. Sinon, c’était correct
isa.r
Le 12/02/2023 à 23:14
Alors.....un resto qu'on adore pour sa fondue savoyarde vraiment goûteuse ! La raclette aussi est délicieuse, mais en effet pas pratique du tout pour se servir si on est plus de 4 à en manger dans la salle : on doit surveiller à quel moment la place est libre et ne rien lâcher....de plus suffit qu'il y ait une grosse tablée de gens pas discrets à côté et hop le mal de tête....et point d'orgue : ils ne prennent plus les tickets restaurant.....
Lou'.a
Le 11/02/2023 à 23:54
Je suis venue avec mon copain pour fêter la St Valentin avec quelques jours d'avance et je rêvais de venir ici depuis ci-longtemps ! J'en suis plus que ravie, nous avons passé un super moment ! Le service, l'accueil impeccable et concernant la fondue à l'ail des ours que nous avons prit, délicieux ! La déco chalet nous met dans l'ambiance et est réussie, j'aime beaucoup ! Je reviendrai c'est sûr, pour une raclette la prochaine fois ! Merci pour ce lieu si chaleureux, pour ce concept que j'adore 😍
Mymy.o
Le 11/02/2023 à 20:25
Que dire de plus, si vous voulez passez un super moment avec des amis, de la familles autour d un délicieux repas Savoyard c est l adresse idéal. J'ai organisé l'anniversaire de ma copine avec de la famille et c etait top.
Wilfrid.e
Le 11/02/2023 à 09:48
quelle déception, depuis le changement de propriétaire les quantités ont diminuées ( la fondue aux cèpes sans goût et famélique pour 3 ) nous avons du manger les pommes de terres de la raclette de nos amis pour assouvir notre faim, les prix ont augmentés et surtout on vous fait comprendre de quitter l'établissement au plus vite pour effectuer un aute service. pour moi fini les marmottes.
Mathieu.i
Le 05/02/2023 à 01:09
Très déçu… les portions sont très légères , peu de charcuteries… pour la raclette , l’attente est interminable , on devrait avoir les portions sur la table et ne pas se lever , attendre une plombe pour avoir une portion. Surtout à 30€… De plus ils n’ont pas les produits proposés à cartes… 0 viande …. Concept a retravailler
Nadine.p
Le 04/02/2023 à 21:30
La fondue savoyarde est bonne et copieuse mais le gros bémol c'est que la salle est petite est que c'est vite insupportable, on est les uns sur les autres et le brouhaha est insupportable. Nous nous sommes dépêchés de manger, nous n'avons pris ni desserts ni cafés pour vite sortir de cet endroit
Max.a
Le 03/02/2023 à 22:40
Un moment hors du temps... atypique au milieu de Lyon. Une fondu tomme ail d'ours au top niveau!!! Petit bémol : que 2 types de charcuterie. Énorme plus : sourire! Sympathie! Chef qui sort de ses cuisines c'est rare!! Merci David on reviendra
chabert.n
Le 03/02/2023 à 18:23
C'est bon, mais un peu cher. Chaque table devrait avoir son fromage à raclette ça serait plus pratique pour se servir quand on est coincés derrière sa table sur la banquette et qu'on ne peut pas aller se servir facilement avec le monde qu'il y a.
Luc.o
Le 03/02/2023 à 12:53
Un endroit parfait pour de bonnes dégustation savoyarde. Que cela soit la raclette ou la fondue, elles sont de bonne de qualité avec un service cordial et chaleureux. Avec d'autres spécialités comme tartiflettes ou une bonne sélection de boisson par exemple Génépi ou Chartreuse. Une ambiance fun peut être un peu chargé pour donner une impression de chalet mais le lieu est vraiment cool. Bref un lieu parfait en hiver pour se réchauffer avec des plats savoureux !
Nath.l
Le 31/01/2023 à 14:45
Lieu atypique. Cela fait 8 ans que je m'y rends à chaque saison hivernale. Machine à raclette mis à disposition, donc se lever et se servir n'est pas le problème, on aime ou pas le concept. La raclette fut bonne cependant depuis le changement de propriétaire le menu raclette s'est vu passer d'un prix de 22€ à 29€ aujourd'hui... c'est une raclette d'élite ! Quel dommage de rendre moins accessible un plat qui se veut pourtant convivial au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous comprenons votre avis Mais l’augmentation vient du faite que le prix du fromage a beaucoup augmenté depuis 8 ans a 10ans nous suivons juste le cours du prix du fromage pour rester plus que correct par rapport à la qualité supérieure du fromage que l’on prend. Au plaisir !
Mélanie.z
Le 20/01/2023 à 20:32
Excellent accueil de la part des filles 😊 Très bon repas dans un cadre à la décoration de chalet savoyard avec un petit côté rétro. Des produits de Savoie dans l'assiette. En bref, un très bon moment et une glace rocher praliné délicieuse. Hé recommande vivement d'y faire une halte
L.
Le 19/01/2023 à 08:04
Les produits sont corrects (similaires en qualité à ceux qu’on peut trouver en supermarché), mais beaucoup trop cher pour ce que c’est (30€/personne pour une raclette nature). Point noir : les serveurs reviennent vous voir toutes les 30 minutes pour vous dire le temps qu’il vous reste pour libérer la table, et pour vous dire de vous dépêcher avant le 2ème service, c’est extrêmement désagréable. Pour ce prix là, hors de question de recommencer.
AC.C
Le 13/01/2023 à 14:53
On a mangé une fondue à quatre et c’était vraiment top ! Un trop bon moment passé en amis. Notre serveuse était super gentille aussi. Merci !
Eva.i
Le 05/01/2023 à 10:37
Très beau cadre montagnard, nous avons pris la raclette à volonté. Le fromage est très bon fromage, la charcuterie état très bonne aussi, les pommes de terre sont servies cuisinées, peut-être légèrement trop salée. La serveuse était très agréable. Nous reviendrons! Merci!!
Christophe.o
Le 28/12/2022 à 14:51
Raclette excellente, petites pommes de terre bien cuisinés, une belle assiette de charcuterie, bref tout ce qu'on aime. Mention spéciale pour Pauline, notre hôtesse, qui c'est très bien occupé de nous, toujours avec le sourire alors qu'elle était seule en salle. Bravo Pauline et encore merci 👍🌞
Saphira325.
Le 27/12/2022 à 17:15
Pros: c'est bon, le restaurant est joli, le personnel est accueillant. Contre: payer 28 euros de raclette par personne pour devoir se lever toutes les 10 minutes et faire la queue pour avoir du fromage c'est un vol. Pour ce prix chaque table devrait avoir son fromage! En plus la quantité de charcuterie est la même pour 3 que pour 2. On ne répétera pas.
Eric.l
Le 22/12/2022 à 21:28
Les marmottes sont devenus le « fast-food savoyard » lyonnais. Exit le menu dégustation tout est maintenant chronométré, rentabilité oblige. Une fondue aux cèpes liquide (?!) qui aurait pu être coupée à l’eau, charcuterie quelconque et prix exorbitants pour la qualité servie. Mais heureusement le spectacle est rapidement terminé, il est l’heure de se lever pour aller payer puisque nous devons céder la place au 2e service. Nous étions quand même prévenus, par mail le jour même quelques heures avant d’arriver histoire de ne pas avoir le temps de se retourner…
Nicolas.h
Le 22/12/2022 à 21:22
Au niveau culinaire, nous avons tous pris une fondue savoyarde au cèpe. Elle n'était clairement pas la meilleure que j'ai mangé, très liquide, on aurait dit de l'eau... Mais le pire c'était que tout a dû être bouclé en moins de 2 heures, car ils enchainent les services et du coup mettent la pression aux gens pour qu'ils mangent vite. On a payé pas loin de 40 par tête pour une fondue moyenne et avec une obligation de bouffer en moins de 2h. En résumé, le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous, passez votre chemin, il y a mieux sur Lyon !
Mylène.E
Le 21/12/2022 à 09:56
Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. La fondue pour trois personnes est vraiment très copieuse et délicieuse. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du fait que l'on soit poussés dehors 1h50 après le début de notre réservation pour laisser la place au deuxième service. Donc réservé pour 19h, prié de partir pour 20h50. C'est la première fois que je vois ça ! Dommage...
Axelle.u
Le 14/12/2022 à 12:08
En deux mots ? A fuir. Si vous n'êtes pas savoyard/haut savoyard et que vous rêvez de vivre une expérience culinaire à la hauteur de ce que ces régions ont à vous offrir : ouvrez Marmiton et faites-le vous mêmes. Quant aux pures souches, la déception sera d'autant plus grande ... Nous sommes venus à 5, soit : 1 gratin de crozet aux cèpes, 2 tartiflettes classique et 2 tartiflettes aux cèpes. Je n'ai pas pu finir le gratin, et pour + de 20€ le plat, j'étais vraiment embêtée. C'est fade, manque de sel, et les cèpes... bien qu'il y en avait 3 tonnes, ils n'apportaient rien. Pour mes amis, même chose. Les tartiflettes sont servis dans 1 plat taille moyenne en fonte, pour 2 personnes.... 2 personnes ?! Pour les plus gourmands d'entre vous, cela ne vous suffira pas. Et le problème reste le même : fade. Classique ou aux cèpes, vous aurez beau vous endormir sur le sel, cela n'y changera pas grand chose (à part boire 3L d'eau). La finalité ? 2 d'entre nous sont tombés malades (intoxication alimentaire pour la team tartiflette aux cèpes) Et pour ceux qui souhaitent partir sur une raclette, sachez qu'il vous faudra faire le déplacement pour vous servir en fromage. En peak time, je n'ose même pas imaginer l'attente ... C'est bien dommage.
Tiffany.e
Le 13/12/2022 à 18:09
Accueil et service chaleureux, on se croirait à la montagne. Nous avions pris une fondue aux cèpes, qui était juste délicieuse ! Hâte d’y retourner pour goûter la raclette !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! Au plaisir de vous retrouver ☺️
elodie.e
Le 11/12/2022 à 09:31
Super expérience pendant la fête des lumières. Comme dans un chalet à la montagne, l impression d être ailleurs et/ou en vacance. Super service, efficace, chaleureux. Équipe au top, bonne ambiance, la raclette était très bonne surtout la charcuterie et les pomme de terre aux romains. Ayant goûté la fondue à l ail des ours, je peux vous dire que ç est un délice. Excellente soirée
Nida.
Le 10/12/2022 à 00:44
Nous étions 6 et avons passé un très bon moment au restaurant les marmottes . Excellent rapport/qualité prix avec un accueil et service au top ! Mention spéciale pour La fondue aux cèpes qui est délicieuse. Merci pour ce bon moment , nous reviendrons avec plaisir et recommandons à tous .
Nicolas.
Le 09/12/2022 à 22:08
Le service est rapide et génial, nous avons toujours été bien accueillis! Les quantités sont généreuses et ils n'hésitent pas à vous proposer un doggy bag si vous n'arrivez pas à terminer. J'y retournerai volontiers, même après y être allé une première fois pour le gratin de crozets aux cèpes et la tartiflette, et une seconde fois pour la raclette à volonté (Big UP aux pommes de terre qui étaient succulentes)! La prochaine fois, ce sera la fondue 😋
Mayú.a
Le 08/12/2022 à 07:58
On se croirait à la montagne. Tout ce qu’on a mangé c’était délicieux. L’ambiance bien de montagne. Quelques accroches avec la serveuse mais plutôt des malentendus. Sinon je recommande cette endroit.
Adrien.e
Le 06/12/2022 à 22:32
Nickel. Si vous optez pour la fondue à volonté. Il faut s’armer de patience à forte affluence. Sinon le top. 😍
Réponse du propriétaire :
Merci bcp !!! A très vite !!🧀🧀
Tina.
Le 04/12/2022 à 18:33
Raclette à partager avec toute la salle, obligé de se lever pour se servir et attendre que la place soit disponible ! Fondue remplie de vin blanc et salade non à volonté, tout extra même le moins cher est payant dans une formule à volonté
Romain.e
Le 02/12/2022 à 08:57
Expérience mitigée. Les serveuses sont très agréables. Les produits sont plutôt bons. Mais l'organisation c'est n'importe quoi pour la raclette. Trois machines pour toute la salle. Il faut attendre debout pour avoir du fromage. Si vous n'attendez pas debout au milieu, il y aura toujours quelqu'un pour prendre la place et vous ne mangerez pas de fromage...
lechevelut.
Le 14/11/2022 à 18:38
Un peu de Savoie sur Lyon. Lieu à la décoration typiquement savoyarde ou on y mange que des spécialités savoyardes. Les proportions sont généreuses (petit appétits vous n'arriverez probablement pas votre assiette). Mention spéciale pour la raclette à volonté, sur un vrai appareil avec une demi meule ! Ce n'est pas donné au niveau du prix mais ça reste coherent vu la qualité et quantité. J'y retournerai pour sûr
C..
Le 13/11/2022 à 02:10
Excellent, super acceuil, des serveurs et serveuses adorable, une fondue au top, la deco est géniale, un vrai chalet d'hiver au cœur de Lyon! Je ne comprend pas la note actuelle et certains mauvais avis, les portions sont copieuses, les prix très abordables, l'ambiance est festive, chaleureuse, beaucoup de familles, groupe d'amis Bref, merci pour tout, vous êtes super!
Natacha.i
Le 11/11/2022 à 21:58
Petit restaurant bien sympathique, très bon accueil, serveuses/serveurs au top ! Produit de qualité ! Recommande
Oceane.p
Le 05/11/2022 à 22:12
Bon accueil, équipe sympa. Le principe de la raclette en service libre n'es pas pratique du tout surtout lorsqu'il y a un peu de monde sa fait la queue pour se servir du fromage le temps de retourner à sa table le fromage à déjà refroidi et durci c'est vraiment très dommage. La charcuterie servie en accompagnement n'était pas satisfaisant seulement du jambon blanc jambon cru et quelques tranches de rosette celà reste vraiment à désirer... Ensuite table vers la porte d'entrée qui se ferme mal donc en plein courant d'air pas top du tout. Il y a pas mal de choses à revoir pour obtenir vraiment 5 étoiles.
Miss.l
Le 05/11/2022 à 20:15
Cadre très sympathique typique savoyard ✅ Mon ami et moi avions décidé de prendre la raclette au lait cru Nous avions été surpris au niveau des quantités, notamment la charcuterie qui nous semblait peu mais qui au final a bien le boulot ✅ Longue attente pour le fromage ❌ Prix assez élevés vu l’attente pour un misérable « morceau de fromage ❌ Les desserts… 8,50 le café gourmand le prix est exorbitant ❌
Salomé.o
Le 04/11/2022 à 11:56
La fromage est de qualité et à volonté avec la salade et patate. Cependant le fromage est sur une table dans le restaurant pour l’ensemble : très long, et peu hygiénique…
Sabine.u
Le 01/11/2022 à 18:48
L'accueil le service et les produits de bonne qualité. Déçu par le fait de devoir se lever pour se servir en fromage pour le raclette. Rupture de tartiflette dès l'ouverture. Joli cadre mais bondé table collé et trop de bruit .
Krikard.r
Le 31/10/2022 à 13:03
Les serveuses sont accueillantes et super sympa. Les plats sont bons mais, parce qu il y a un mais, si vous prenez une raclette, les appareils au nombre de 3 sont au milieu de la pièce et commun au restaurant. Il faut se lever donc si vous n êtes pas du bon côté de la table une galère... idem pour la tartiflette, si vous êtes plusieurs à en prendre vous avez un plat commun pour votre table!!!! C est un concept... Dernier point, comme il y a deux services on vous demande gentillement de partir à 21h!!!! Bref je ne recommande pas et n y retournerai pas car l organisation ne correspond pas à l'idée que je me fais d un restaurant à une vingtaine d euro le plat.
Nathalie.o
Le 31/10/2022 à 08:17
De passage sur Lyon, nous avons consulté le petit paumé pour une bonne adresse. Nous avons découvert Les Marmottes, un cadre dépaysant, des produits de qualité : la raclette est à tomber ! Le personnel très agréable attention il faut penser à réserver. Les bruzois 😉
Frederick.e
Le 20/10/2022 à 00:35
Nous avons été très bien accueilli par l’équipe même si nous étions les seuls clients ce soir la, c’est tellement gentil à eux !!! Et le repas dépassait toute nos attentes ! C’était vraiment parfait merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci bcp 🙏🙏🙏
Ice.
Le 19/10/2022 à 22:31
Ambiance sympa même si on a un peu de mal à sentendre. Nous avons pris une fondu à 4 (21,5€/personne), elle était très bonne même si la quantité nous a un peu déçu pour un resto savoyard. Bonne expérience tous de même.
Botas.a
Le 14/10/2022 à 21:24
Réservation pour 6 personnes, obligé de partir après 5 minutes à table car ils ont refusé de servir un plat de pommes de terre à une personne de notre table qui est vegan et en plus ils ont refusé qu’elle reste avec nous ! Niveau commercial c’est très moyen
Réponse du propriétaire :
Ah…il semblerait que votre amie ai supprimée sa note et son commentaire. Pour rectification la réservation était pour 7 et non 6 personnes. Voici donc pour rappel le copier coller de la réponse que je lui adressé : Bonjour, Je peux comprendre votre déception et frustration. Je me permets de relater le reste des faits qui me semble t’il ont été occultés. Une salade de chèvre vous a été proposé avec option d’enlever le fromage puisque vous nous avez informé seulement lors de la prise de commande que vous n’en mangez pas. Vous avez également dit sur le tas être allergique à la salade. En amont de la réservation nous n’avons aucunement été prévenu d’un régime spécifique d’un des convives pour éventuellement trouver une solution le jour J afin d’adapter un de nos plats. Ce qui aurait permis d’éviter ce désagrément. Notre capacité d’accueil en salle est petite nous le faisons savoir à nos clients lors des réservations, c’est pourquoi oui, chaques places comptent dans notre établissement. La responsable de salle a été ferme en gardant son calme sans vous offenser, ni mal vous parler. L’équipe à des ordres à suivre établient par la direction. Que ces derniers ne vous conviennent pas est un autre sujet. Vous n’avez pas été mis dehors. Vous avez été informé qu’étant 7 personnes, nous avions l’obligation de facturer 7 plats. Ce que vous avez refusé et donc choisi de quitter précipitamment le restaurant librement de votre propre chef, après avoir déjà commandé les boissons. Enfin, je tiens à dire que nous sommes un restaurant spécialisé savoyard et reconnu pour ne servir que majoritairement du fromage et de la charcuterie. Il est donc curieux de choisir ce type de restaurant lorsque des personnes vegan dînent avec vous. Nous sommes navrés que cette expérience ci vous ai déplu. Nous vous invitons à revenir pour constater par vous-même que le service et la qualité de nos plats sont au rendez-vous, comme vous pourrez le constater sur la majorité des autres avis déposés par nos clients. Belle soirée, La Direction
karim.e
Le 30/09/2022 à 13:44
Petite pause méridienne qui m'a fait découvrir ce petit bout de haute savoue juste incroyable avec un chef plus que merveilleux et un patron simplement incroyable ils sont à l'image de leur établissement bravo messieurs. Je me suis régalé seul B môle Ben heu quand on s'en va on est à Lyon et pas sur les pistes de ski 🤣
Réponse du propriétaire :
Ahha jdr oui c’est pas faux pour le ski 😂😂 Merci bcp !!!! Au plaisir de vous retrouver !!😁
D.y
Le 27/09/2022 à 23:18
Restaurant disposant d’une décoration dépaysante nous oublions que nous sommes à Lyon le temps d’un instant. Concernant les plats la raclette avec des pommes de terre grenailles c’est vraiment délicieux le fromage était très bon et de bonne qualité Le personnel est merveilleux mille merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !!!! A très vite 🙏🧀
Jean.i
Le 22/09/2022 à 12:18
Lieux sympathique ou on et vite a l'étroit dedans quand y a du monde. La raclettes à volonté et très bonnes et les accompagnent très garnis (patates, salade, assiette charcuteries) Les prix reste élevé et ça peux très vite monter dans les tour avec un apero et un dessert qui était très bon et copieux également. Le point noire reste le tarif trops élevé . Concernant le personnels et le boss, il sont très agréables et sympathique.
Bike.i
Le 17/09/2022 à 23:41
Petit restaurant tout mignon avec une belle odeur de raclette. Puis la déception... 40 minutes d'attente, assiette de charcuterie classique, jambon cuit, jambon cru,et saucisson. Une portion de pomme terre aux herbes qui se marie bien avec le fromage, et la salade pour rafraîchir tout cela. Malheur à moi, la salade n'est pas lavé ! Remplit de sable, ça commence mal. Jambon cru, salé comme pas possible. Et là, le concept de la meule en libre service à l extrémité de notre table, pour y aller c'est le parcours du combattant. Pas d'espace pour passer sans gêner les autres tables (trotinettes sur le passage) et quand tu réussis à arriver du coup vu qu'il y a que 2 meules et que les autres tables prennent aussi la formule à volonté, la raclette fondue n'est plus. Et quand tu arrives à avoir du fromage fondu, qualité mediocre. Mauvaise expérience. Service agréable. Dommage. 28euros... Pour ça. Peut mieux faire.
Guide.y
Le 17/09/2022 à 23:28
Salade mal lavée (sable), choix des ingrédients non qualitatifs, c'est dommage car ce sont eux qui font la qualité des plats. Salle très bruyante et avec une bande son qui n'a pas d'intérêt. Bref, je ne renouvellerai pas l'expérience.
Melissa.
Le 14/09/2022 à 22:54
Personnel souriant sympa , et bienveillant ! Du responsable à la serveuse tout était parfait pour ce moment agréable 😉 Fondue savoyarde excellente et copieuse ! Les prix sont plus que corrects ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Mercii à vous !!! A très vite !!!🧀🙏
Ana.R
Le 11/09/2022 à 08:26
Excellent restaurant découvert hier soir ! Ingrédients de qualité et tous savoyards ! Ça fait très plaisir de manger une raclette et une fondue à seulement 30min de chez sois … plutôt que d’aller en Savoie ou Haute Savoie.
Réponse du propriétaire :
Merci bcp !!! Au plaisir de vous revoir 🧀🙏
Ornella.a
Le 01/09/2022 à 18:27
Les marmottes.. ne sont plus les marmottes . Fuyez !!!! Restaurant devenu moyen. Mais ne parlons même pas du service qui est devenu médiocre !! Les serveurs qui nous parlent mal (mais paraissait dépassés par les événements) Les nouveaux responsables … je passes … Et petite blague , lorsque la serveuse nous apporte notre raclette sans patate , nous demandons alors où sont elles passées ? « Nous ne faisons plus cuire de patate vu l’heure , on nettoie la cuisine » Je précise évidement que nous avions réservé pour 21h30 , sommes arrivés à 21h15 et commandés dans la foulée … Et ceci n’est qu’un extrait de notre soirée . Heureusement, super ambiance dans le restaurant avec les autres clients qui étaient également pris pour des cons . Bref une blague du début jusqu’à la fin Habitués des marmottes : FUYEZ Nouveaux clients : PASSEZ VOTRE CHEMIN Ps: pour répondre à votre message ci dessous , je suis navrée d’avoir mis du temps poster ce commentaire (venu courant mars) Mais il s’agit bien de votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé mais ce n’est pas notre restaurant car nous sommes fermée depuis le 05/05/22 et réouvrons le 05/09/22 Je vous laisse svp retirer votre avis et de le mettre sur le bon restaurant les marmottes !:) car cela va impacter nos avis sur notre restaurant :( N’hésitez à nous contacter si besoin Cdt,
Dylan.h
Le 25/04/2022 à 21:16
Très bel accueil de la part du serveur, le menu est simple mais complet pour un restaurant proposant des spécialités savoyardes. Le service est rapide, pour la raclette à volonté, il n’y a rien à redire! Le restaurant propose même des alcools de la montagne. Le lieu est charmant et atypique! Je recommande Quelques bémols, qui coûtent l’étoile de moins… La salade était mal lavée (grains de sable), dans la tartiflette, les pommes de terre n’étaient pas toutes bien cuites et les lardons un peu durs…
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !!! 🙏🧀
Laurie's.o
Le 08/04/2022 à 05:51
Sortie resto entre amis, nous avons beaucoup apprécié ce joli restaurant! Personnel très présent et très aimable. Ambiance chaleureuse! Seul petit détail, nous avons trouvé les fondues très bonnes, mais nous avons eu l'impression que la quantité était légèrement inférieure à celle annoncée sur le menu. Le supplément pour la charcuterie est un poil cher. Nous pensons revenir, mais prendre de la raclette! Merci à vous 😄
Tristan.e
Le 19/03/2022 à 11:05
J'y suis allais en mars 2013 et la raclette était a table ce qui était top. En 2014 le système a changé malheureusement ! en 2022 la même chose donc le COVID a bon dos !! Je vous confirme c'était bien votre restaurant nous étions 7 a table 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous vous trompez de restaurant car cela va faire 30 ans que c’est comme ça le système de raclette en libre service ! Donc je ne comprends pas votre commentaire via le restaurant Et c’est quoi le rapport avec le covid ? D’ailleurs qu’ils n’y a plus ! Les photos ne mentent pas Monsieur sur le principe de nos formule raclette Après mettre 2/5 c’est très sport merci !
Julie.y
Le 17/03/2022 à 13:40
Super expérience au restaurant Les Marmottes, on s'est régalé avec une fondue à l'ail des ours. Le cadre met bien dans l'ambiance et le personnel est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!!!🙏🧀 au plaisir de vous revoir 🧀
Steve.o
Le 08/03/2022 à 15:06
Une affaire qui marche, une réputation qui n'est plus à faire sauf que sur ce chemin, la qualité s'est oubliée. On est stressé par un serveur à table car le second service arrive, on nous interdit le dessert, nous ne sommes pas tous servis en même temps...sympa l'ambiance. Si le deuxième serveur et la qualité de ce qu'on mange (bon, vu le prix, ce serait un monde que ce soit mauvais cela dit) n'étaient pas au rendez-vous la note aurait pu être plus salé. On évitera de revenir...
Johan.r
Le 05/03/2022 à 21:21
On y a manger une raclette, j'aime pas le principe ou l'appareil est au milieu de la pièce et il faut aller se servir. 3 appareils en fonctionnement pour toute une salle. Il faut faire la queue pour aller se servir.. Difficile de manger tranquil Salle bruyante Dommage
laetitia.o
Le 14/02/2022 à 22:53
Alors comment dire: INADMISSIBLE ! À 21h20, on refuse de prendre notre commande de dessert car il est trop tard, la prochaine table va arriver. À aucun moment on nous a prévenu que nous avions un temps limité pour manger. Réservation en ligne, trois mail de retour pour confirmer cette réservation, mais rien de spécifié sur l'horaire. Une petite assiette de charcuterie pour 5 personnes (la même que pour 2). Plus de jambon blanc: c'est vrai que ça se fait rare le jambon blanc! HONTEUX
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Je vous laisse lire la réponse à votre amie Mais bon je pense que vos amis vont aussi mettre des avis mais bon cela ne reflète pas les derniers commentaires par des clients qui sont respectueux de notre restaurant (Bonsoir madame Comme mentionné sur notre site lors de votre réservation votre table était réservée jusqu’à 21h30 car nous faisons 2 services. Il est tout de même déplorable d’avoir fait un scandale dans le restaurant et d’avoir volontairement renverser tous vos verres ( vidéo et photos à l’appui )alors même que l’heure de départ est précisée avant la validation définitive de la réservation)
Celia.
Le 30/01/2022 à 00:14
Le restaurant est agréable et dépaysant, juste un regret sur le fonctionnement de la raclette. Il faut se lever pour aller chercher du fromage et attendre que les autres clients soient servis. Du coup, on consomme forcément beaucoup moins... Et en période de covid, ce n'est quand même pas la meilleure chose... Un peu déçue, même si globalement le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déjà merci pour votre message mais si cela vous en plus cela nous conforte Pour la raclette cela est un système qui dure depuis 20ans et très difficile à transformer via le covid Tous ce qui est restaurant à formule à volonté sera dans le même état esprit Nous prenons toutes les dispositions des règles sanitaire via notre formule à volonté Au plaisir de vous revoir
Léa.o
Le 12/01/2022 à 23:53
Fondue suisse excellente et pas écoeurante. Les desserts sont aussi très bon. Possibilité de faire un doggy bag pour la charcuterie. Seul point négatif est que pour une raclette, obligé de se lever, faire la queue devant l'appareil à raclette. Quand le restau est bondé, ce n'est vraiment pas agréable. Je recommande de réserver
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! Au plaisir de vous revoir 🧀🫕
Laure.e
Le 10/01/2022 à 08:19
Arrivés en deuxième service samedi soir, on nous annonce rapidement la couleur sans même un mot d'excuse : il n'y a plus de tartiflette... Un comble pour un restaurant de formage. La raclette à volonté semblant difficile d'accès , nous nous rabattons sur des fondues qui étaient très bonnes ! Le service n'est pas plus chaleureux que ça sans forcément être désagréable. Bref notre expérience globale fait que nous ne reviendrons pas spécialement.
Camille.a
Le 07/01/2022 à 16:21
Restaurant dépaysant je me sentais vraiment en montagne comme si je venais de sortir du ski c’était génial, personnel adorable, et le fromage était excellent !! Plateau de charcuterie super bien servi. Seul bémol : pas assez de fromage pour tout le restaurant du coup un peu d’attente pour qu’il soit fondu. Mais je reviendrai ça c’est certain !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! A très vite !!! 🙏🧀🫕
Mathilde17pog.
Le 22/12/2021 à 10:58
Je comprends un peu plus les derniers mauvais commentaires qui ont l'air de s'accumuler, et il y a de quoi... Tout d'abord vous êtes accueilli par une personne qui, en tout premier lieu, vous fait savoir qu'il faut que vous soyez partis a 21h. Drole de façon d'accueillir les gens. La disposition des tables ne va pas du tout avec leur concept de raclette a volonté. En effet, si vous avez le malheur d'être dans le passage vous passez votre soirée à être bousculé, par les gens qui font la queue pour se servir. La queue, oui, puisque il n'y a que deux moitié de meule pour tout le restaurant. Vous devrez donc passer la soirée A vous lever et tenter de vous frayer un chemin pour faire la queue pour manger. Je passe également sur l'hygiène du concept .. et le mauvais rapport qualité-prix. En effet, pour le même prix vous pouvez faire la même chose, pour deux, chez vous et sans avoir à vous lever toutes les 10 minutes. Tout cela aurait pu être rattrapé par un accueil chaleureux et convivial.. Toutefois les serveurs sont pressés et très peu agreables (ce qui transpire dans leurs réponses face aux commentaires) . Nous ne reviendrons plus.
Clara.e
Le 14/12/2021 à 16:04
Décevant ! Je pensais pouvoir passer une bonne soirée entre amis, en espérant retrouver la bonne ambiance que vend ce restaurant. J'ai réservé pour 9 personnes un samedi soir. On m'envoie un mail pour me dire qu'il faut quitter la table à 21h30 pour pouvoir faire deux services. (pourquoi pas ?) Arrivé à 19H30 on nous demande de partir à 21h15, finalement, et on nous sert très rapidement ! Même pas le temps de boire une gorgé de notre apéritif. Par la suite on nous annonce qu'il faut partir à 21h. Pour conclure sur une raclette à volonté j'ai pu me resservir 3 fois... et en demandant de rallumer les machines à raclette ! Personne a pu prendre de desserts à part moi tellement on se sentait poussé vers la sortie ! Et le deuxième service j'en ai pas vu la couleur, nous avons quitté le restaurant vide. Je déconseille de venir en groupe, on ne peut visiblement pas discuter et manger en même temps dans ce restaurant.
Melanie.L
Le 10/12/2021 à 22:29
Terriblement déçue.. le concept est top. Mais 1 meule de fromage raclette pour toute la salle, c'est pas possible.. attente de 20min entre 2 services de fromage..! Un scandale. Du coup, on a du se contenter de pain pour attendre.. table installée en plein milieu de la porte d'entrée! Obligée de se lever des que quelqu'un veut sortir.. on nous vend des pommes de terres à volonté, pour ne plus avoir de pommes de terre en milieu de service.. on sent une envie de faire du chiffre, au détriment du confort, du goût et du service... je ne recommande pas ce restaurant.. du moins pas pour la raclette à volonté.
Virginie.r
Le 06/12/2021 à 14:50
Réservation au premier service, donc nous étions prévenu par mail pour un timing de 19 à 21 h, et on nous rappelle en début de repas que effectivement il faudrait lever le camp à 21h pour libérer la place pour le second service, ce qui n'est pas forcément très agréable de se sentir chronométrés dès le départ. Apéro sans glaçon, ok la machine est apparemment en passe depuis une semaine. Je confirme comme les commentaires précédents, les chaises et tables sont très serrés, chaises collées dos à dos avec les clients de la table de derrière. De plus, ceux qui prennent la raclette devront pour une meilleur organisation, s'installer en bout de table pour se relever car les 2 appareils à raclette sont au centre du restaurant. Nous étions donc une table de 6 et 2 avaient choisi la raclette, nous autres avions pris la fondue. Arrivée très vite à table, sans avoir fini l'apéritif, mais au moins avec le sourire et la gentillesse des serveurs. Quelques desserts de pris, on nous signifie à la fin que pour boire un café et un whisky il nous reste 5 minutes. Je pense au final que pour réserver dans ce restaurant il vaut mieux sélectionner le second service.
Allyson.
Le 04/12/2021 à 23:27
La raclette est très bonne. Néanmoins les tables sont beaucoup trop collé. Il y a trois demi meules de fromage au milieu du restau pour tout le monde ce n’est pas du tout hygiénique et pas pratique car on doit déranger les gens assis derrière nous ou a côté. Attention vérifier votre note avant de payer. (Pour répondre pas des voleurs non, mais on nous a sortie les notes (3x) des autres tables avant d’avoir la bonne. Pour revenir à l’hygiène la spatule pour racler le fromage n’a pas été changé du tout durant le service de 21h30 à 23h ; spatule qui est touché par l’ensemble des clients présent en salle qui ont pris l’option raclette.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cela va faire 30 ans que l’on fait ce style de libre service pour la raclette C’est Hygiénique car nous nettoyons et restons à côté pour vérifier que tout soit propre c’est un restaurant familial et convivial Nous ne sommes pas des voleurs comme vous le sous-entendez il peut arriver qu’il y est des erreurs car l’erreur est humaine non? Nous vous faisons à chaque fois vérifier votre note pour pas qu’il y est de surprises Bonne journée madame
Laura.
Le 04/12/2021 à 15:29
Très déçue. Nous arrivons au deuxième service. Plus 21h30 car il y avait encore beaucoup de monde du premier service.... Nous sommes une table de 9. Nous sommes 6 à choisir la raclette à volonté. Premier morceau de fromage accessible après 30 minutes d'attente. 2 appareils pour tout le restaurant.... Résultats j'ai pu me servir 3 fois en 2h...... Le cuisinier qui part à 22h alors que nous arrivons à 21h30 car celà les arrange.... Du coup pas de possibilité de reprendre de la fondue pour les 3 personnes qui l'avait choisi.... Et qui on trouvé la quantité très légère.... Bref je ne reviendrais pas
Pierre.U
Le 03/12/2021 à 18:18
Bien, ambiance chaleureuse La fondue aux cèpes était bonne et en proportion correcte mais pas la meilleure que j'ai pu gouter Petite réserve sur la raclette à volonté où il faut se lever et attendre son tour pour en profiter avec l'appareil mis à disposition sur une petite table à l'entrée du restaurant, ce qui est peu pratique vunla disposition du restaurant (petit et bondé) Les prix sont un peu chers à mon goût mais la qualité est là, du moins pour la fondue. Bref une adresse savoyarde correcte dans Lyon avec quelques bémols cependant
Kim-Son.h
Le 03/12/2021 à 15:13
2 meules de fromage pour un restaurant entier ? Cher pour pas grand chose, pommes de terre pas assez cuites. Si vous voulez manger une bonne raclette, passez votre chemin. Bonne ambiance sinon
Nicolas.r
Le 01/12/2021 à 13:52
Nous sommes venus à 9. Le repas était correct mais pas copieux. Nous avons pris plusieurs fondues Suisses (sans plus) et raclettes (bonnes). Assiette de charcuterie copieuse et bonne. Nous étions très très serrés. Un de nos amis était pil dans le passage des serveurs. Nous nous nous sommes encore plus serrés pour le mettre contre nous. Les serveurs sont très professionnels et agréables. Le café gourmand n'était pas extraordinaire et cher pour la qualité moyenne du cannelet et le peu de glace au cassis servi. Aucune vérification du pass sanitaire malgré une forte 5eme vague. Énormément de monde dans un tout petit endroit. Pas rassurant ... Restaurant sympa, un peu cher. Sans plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé que votre expérience chez nous ne vous est pas plus Pour la vérification du passé sanitaire j’en suis désolé mais il y a eu un énorme louper Car nous faisons le maximum pour scanner tous le monde En espérant vous revoir dans de meilleure condition Bonne journée
michel.r
Le 15/11/2021 à 13:40
Client depuis plusieurs années, j’ai été très déçu. Le cadre reste le même mais la prestation a beaucoup changée. Tout d’abord surpris qu’au début du service il n’y ait plus de tartiflette. Ensuite la fondue n’arrivait pas à avoir la densité nécessaire pour être agréable en bouche. Nous avons dû demander par deux fois à ce qu’elle soit réchauffée puis ensuite qu’on rajoute du vin blanc pour que cela ressemble à une vraie fondue. Cela a été fait, et il nous a été dit « c’est vrai là ce sera mieux. Mais ce n’était toujours pas le cas et certainement pas une vraie fondue comme à l’accoutumée. Les quantités ont été réduites. Bref, sur le plan du repas ce n’était vraiment pas à la hauteur. Nous sommes restés,Nous n’allions pas quitter la table, nous étions réunis pour un repas d’anniversaire, nous ne voulions pas tout gâcher. Nous avons manifesté notre mécontentement, il nous a été répondu: « nous ne pouvons pas plaire à tout le monde », qu’elle délicatesse!!!! Personnellement je n’attendais pas quelque rabais que ce soit, j’aurais plutôt apprécié être écouté, tout simplement comme un client respecté. Peut-être débutez-vous dans votre activité où un mauvais jour pour vous et que vous allez pouvoir transformer les choses. Même si je suis plutôt conciliant, je ne reviendrai pas, NOUS ne reviendrons pas. Je vous souhaite le Meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur je vais vous envoyer le même message pour que tous le monde le vois bien que c’est la même table que madame j’ai tte en dessous Nous voyons très bien qui vous êtes et nous vous attendions ;) donc vous avez oublié de dire que vous avez à fini votre fondu et en plus votre dessert et à la fin vous essayez de négocier le prix du repas avec insistance pour une personne qui n’a pas aimé manger chez nous c’est assez bizarre !
Margot.a
Le 10/11/2021 à 22:32
La raclette était très bonne les patates également. La disposition des tables fait qu'il n'est pas facile de se mouvoir dans le restaurant lorsque qu'on prend une option à volonté. L'endroit est un peu trop petit malheureusement et donc très bruyant. Cela dit le serveur blond est vraiment très gentil et chaleureux a l'image du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 🧀au plaisir !
Théo.
Le 03/11/2021 à 20:40
Vraiment incroyable, le serveur vraiment sympathique plein de bonne humeur ! Tartiflette aux cèpes est un régal et la portion pour 3 personnes suffit amplement ! Il y a une petite salade qui accompagne le tout et qui aide à tout faire glisser L'ambiance est top on se sent vraiment comme dans un refuge perdu dans la montagne. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! Ça fait trop plaisir 🙏🙏 A très vite !!🧀🧀
Pauline.u
Le 29/10/2021 à 18:02
Nous voulions manger entre amis dans un restaurant convivial, nous tombons donc au hasard sur ce restaurant, fortement mis en avant par la presse locale sur les réseaux sociaux. Nous sommes venus manger mercredi 27 octobre. Dès la réservation, nous avons reçu deux messages, en l’espace de 2 jours, indiquant qu’il fallait quitter la table à 21h (bonne entrée en matière …). Malheureusement l’une de nos amies n’a pas pu venir à la dernière minute et nous arrivons donc à 4 au lieu de 5. À l’entrée, le gérant nous fait très bien comprendre que nous avons fait une « grosse erreur » et qu’ils sont à la réservation près, son argument : « nous refusons 200 personnes par soir, on est à la table près ». Malgré cela, nous décidons de prendre place. Nous voulions tout d’abord manger une raclette à volonté à 26€ par personne mais nous comprenons rapidement que le fromage (1 meule coupée en 2 et 1 appareil sur 2 qui fonctionnait) se situe à l’entrée du restaurant et est à disposition de toute la salle, ce qui ne permet pas de se servir autant de fois qu’on le souhaiterait. La serveuse nous apporte la carte. Nous décidons de prendre 3 tartiflettes et 1 croziflette. C’est uniquement lors de la commande que la serveuse nous stipule qu’ils n’ont plus de croziflette (rappelons qu’il était 19h et que nous étions donc le premier service). Malgré cela, nous prenons donc 4 tartiflettes à 17,50€ par personne. Notre stupéfaction fut totale lorsque l’on nous apporte un plat en fonte de taille moyenne sur la table. Notre amie demande si c’est pour 4, et le gérant (toujours le même) nous assure que nous n’aurons plus faim après cela. Malgré tout, nous attaquons le repas. Nous avons eu, environ, 3 cuillères à soupe chacun ce qui va donc en contradiction avec ce qui nous a été dit précédemment concernant la quantité. Pendant le repas, nous demandons du pain et la serveuse nous explique, en rigolant, que le chef a coupé tout le pain pour la fondue. Le pain était donc coupé en petit morceau et n’était pas frais en plus de cela. A la fin du plat, on nous débarrasse, on nous demande si l’on veut un dessert ou un café, sans même nous demander notre avis sur le déroulé du repas, et on nous incite fortement à se diriger vers le comptoir rapidement pour régler. Résultat : un accueil déplorable, une impression que le personnel se moque ouvertement de nous, 34 minutes au restaurant, 70€ Le plat de moins de 400g et une soirée gâchée. Inutile de vous dire que nous ne reviendrons pas et que nous ne recommandons pas du tout ce restaurant. Nous avons lu au préalable les commentaires, pas toujours positifs, mais avons décidé de passer outre pour faire notre propre expérience.
Hauarii.a
Le 28/10/2021 à 11:46
Si vous souhaitez diner en amoureux, profiter d'un repas à 2 en tête à tête avec un(e) ami(e) ou parent, faire une surprise à votre conjoint c'est exactement l'endroit où il ne faut pas aller. Nous avons appelé pour réserver une table pour 2 personnes, réponse froide et très désagréable du responsable qui nous ferme ses portes. Monsieur préfère risquer de perdre des potentielles réservations de 6 personnes plutôt que de prendre des réservations immédiates pour 2 personnes (qui peuvent engendrer des réservations plus nombreuses si nous avions été satisfaits). On peut comprendre...il nous offre alors deux excellentes alternatives : appeler 15min avant l'ouverture, ce qui retire donc l'effet de réservation (autant se pointer tous les jours tels des groupies à l'ouverture et voir si c'est possible) ou alors venir en été (on ne manquera pas de prendre nos bonnets de Noël !) Quel dommage et quel manque de professionnalisme. Ce sera jamais pour nous, on ne recommande pas à notre entourage et ceux qui veulent réserver pour 2 personnes vous avez votre réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dis donc pour une personne négative on a taper fort la!! Oui nous sommes désolé de refuser en ce moment les tables pour 2 personnes car nous sommes complet sur plusieurs semaines comme je vous ai clairement dis ;)( je vois très bien qui vous êtes )mais ça on ne me mentionne pas dans votre commentaire car ça ferai mauvais genre ;) Mais mettre une note de 1sur 5 alors que l’on est même pas venu y manger c’est fort très fort !! Les gens le savent depuis des années que les tables de 2 chez nous c’est très compliqué en haute saison car nous sommes très vite complet Je le répète Après n’hésitez pas à venir au restaurant pour en discuter de vive car c’est cacher derrière un écran et mettre en avis qui ne reflète pas notre état esprit c’est beau ;)
Pierre.
Le 17/10/2021 à 21:27
La mort de mon restaurant préféré... Je suis un habitué des lieux depuis plusieurs années. Avec une moyenne de 100€ de budget Marmottes par mois en pleine saison, autant dire que je sais de quoi je parle. Depuis le changement de propriétaire, tout ce qui faisait des Marmottes le meilleur restaurant savoyard de Lyon n'existe plus. Les pommes de terre ne sont plus cuisinées pareil alors qu'elles étaient un des gros points forts. Le menu groupe n'est plus disponible aux groupes de moins de 8 personnes. La charcuterie n'est plus à volonté dans la raclette à volonté. La tartiflette est bien moins bonne qu'avant. Le gérant est bien moins aimable et a sacrifié l'âme du restaurant pour faire des économies. J'étais pressé de revenir dans ce restaurant et j'ai pris une sacré claque. Je suis venu il y a un mois et ne me suis toujours pas remis de la déception. Ce restaurant que j'adorais tant n'existe tout simplement plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé de pas vous avoir satisfait néanmoins nos produits viennent de collectivités savoyardes nous n’avons pas sacrifié l’âme du restaurant bien au contraire !!
Valentin.e
Le 14/10/2021 à 13:40
Le changement n’a pas que du bon ! Habitués des lieux avant le changement de propriétaire, nous avons été très déçu. La raclette à volonté n’en est plus une : - uniquement le temps de se servir une fois au bout de 30’ le temps que la table de 20 personne soit servie, au moment de vouloir se servir une nouvelle fois, on nous indique que la cuisine ne fait plus de pomme de Terre (a 22h30!!!) Au moment du règlement, différence de prix sur les bouteilles de vins consommés affichés sur la carte qu’on nous avais distribué et le prix réel. Une étoile pour le fromage, parce que quand même il était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé si le service n’a pas été bon pour vous nous prenons note et ferons le nécessaire pour y remédier pour les prix de la cartes des vins cela a été changé depuis pas mal de temps car nous le disions à chaque client pour le changement de notre carte des vins Merci pour le fromage
Caroline.
Le 10/10/2021 à 18:38
Je ne reviendrais pas! Nous avons été tristement déçus de ce repas que nous attendions avec impatience ! Le décor donnait tellement envie et le menu était pourtant prometteur ! Pour commencer, nous avons commandé le vin et l'apéritif. Le vin que nous commandons n'est malheureusement plus en stock, et pour la bière rousse, il n'en reste qu'une alors que nous sommes au 1er service .. Ensuite pour le menu de groupe, la salade composée n'est en fait que la salade verte à la vinaigrette, la tartiflette était en fait une croziflette sans qu'on ne soit prévenu ! Pour le dessert, il y avait normalement au choix un gâteau au chocolat ou une boule de glace, et ils étaient en rupture de stock dès le 1er service. Ensuite, le service était vraiment beaucoup trop long! Nous avons attendu une bonne heure pour être servi en charcuterie et pommes de terre pour la raclette, et ensuite encore plus de 20minutes pour avoir le fromage, pour lequel nous nous sommes servis tout seul puisque personne n'est venu nous servir comme prévu .. Après tellement d'attente, nous n'avons pour la plupart même pas mangé la raclette .. Quelle déception!
Alicia.a
Le 05/10/2021 à 23:27
Nous avons passé une super soirée avec mes amis, à la hauteur de ce qu'on attend d'un restaurant spécial fromage fondu. Le personnel au top du top ! On imagine les pistes de ski au loin. Juste une remarque pour mes confrères et consœur malentendants, le lieu est très très bruyant et le restaurant complet, il est très difficile de s'entendre. A prendre en compte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet belle avis ☺️ Au plaisir de vous servir !!
Nicolas.E
Le 03/10/2021 à 23:14
Nous avons pris la Fondue savoyarde pour 2, elle était délicieuse, le plateau de charcuterie en supplément a 6 euros nous a largement suffit pour 2, la salade et le pain a volonté. De plus le patron est très sympa ainsi que la serveuse très attentionnée. Ambiance (chaleur)euse, prévoyez un t-shirt ou un debardeur pour les filles. Un véritable moment convivial vous attends !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel avis ☺️ au plaisir de vous revoir !! 🧀🙏
Bibi.h
Le 10/10/2020 à 09:16
Menu raclette à volonté, idéal en cette période automnale. De bons produits, une ambiance chaleureuse et conviviale. Un dessert glacé à la Chartreuse pour terminer le repas en beauté. Nous sommes repartis ravis ! Petit plus : les règles sanitaires sont parfaitement respectées, port du masque, sens de circulation, distance entre les tables. Un excellent remède contre la grisaille extérieure !
Marie.e
Le 04/10/2020 à 23:01
Le fromage est bon oui mais l'accueil est très froid on en vient à se demander si nous sommes les bienvenus , et les clients doivent se lever les uns après les autres pour aller se servir en fromage à l'entrée du restaurant. Résultat personne ne mange en même temps (sans parler de la difficulté d'accès à cette espace si on est en bout de table )et les nappes en papier rappellent celles des salles des fêtes. On ne retrouve pas tout à fait la convivialité d'un bon restaurant savoyard.
Ekaterina.e
Le 30/09/2020 à 10:17
Le cadre très sympa montagnard où on plonge dans une ambiance de la gastronomie savoyarde avec les odeurs de la raclette servie à volonté et la tartiflette proposée en taille S et L😜 le service est bien mais pas très rapide (une seule personne qui sert toutes les tables et malgré ça l’accueil est bien chaleureux)😊 dépaysement en mode montagne et centre ville de Lyon 👌
Tiffany.H
Le 29/09/2020 à 11:12
Globalement très déçues de ce restaurant. Tout d'abord une serveuse assez froide. Le décors du restaurant est superbe, tel un petit chalet dans les montagnes.... et une fois à table on se retrouve sur, même pas une nape, mais un rouleau de papier, et le reste des couverts fait très cantine. On ne retrouve pas l'ambiance chaleureuse d'un restaurant savoyard c'est très dommage. La nourriture est correcte, bien que la qualité des produits laisse à désirer (Raclette, mais salade en supplément à 3€!!). Le rapport qualité prix n'est pas là (plus de 24€ la raclette par personne, illimité), par contre rapport quantité prix ok. Enfin, le restaurant est très très bruyant, on ne s'entend pas, c'est très désagréable. Dommage.
Emilie.E
Le 23/01/2020 à 10:34
Restaurant au top ! La déco est superbe type chalet de montagne, les plats sont très bons (pour les petits estomacs heureusement ils font des doggy bags !) et le service était exceptionnel ! Je n'ai jamais été servi par une serveuse aussi drôle, accueillante et serviable !
Dino.o
Le 26/12/2019 à 23:44
Les Marmottes petit restaurant très chaleureux, convivial à partager entre amis, ça fait toujours plaisir de manger une raclette tartiflette ou autre avec ses odeurs de bons fromages. Niveau décoration on se croirait dans un petit chalet en plein centre de Lyon c'est super pour un peu de dépaysement. Le service a toujours été agréable et souriant, et le petit digestif offert à la fin je repars c'est toujours un plaisir, merci à toute l'équipe... Niveau tarif c'est tres abordable et on y mange bien je recommande ce petit restaurant qui vous fera chaud au cœur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! Au plaisir de vous revoir !!
Gael.a
Le 20/12/2019 à 20:09
On mange très bien dans ce resto, les raclette et fondue sont très bonnes mais malheureusement la soirée fut gâchée par le comportement inadmissible de la patronne: le sourire est inexistant tout comme l’amabilité... mais le comble est de réclamer un pourboire après une note de 500€!! Du jamais vu dans un restaurant, une seule certitude on n’y retournera jamais, à éviter. On remerciera quand même la serveuse Rose pour sa bonne humeur et son sourire.
EVENTY.I
Le 17/12/2019 à 16:28
Accueil déplorable! La propriétaire nous voyant arriver avec une poussette nous jette limite à la porte ah non je ne peux rien faire pour vous c'est trop dangereux et nous n'avons pas de places alors que le restaurant était vide, sans chercher une solution pour nous accueillir comme des clients venant découvrir le restaurant et dépenser notre argent. Peut-être étions-nous un peu trop colorés pour la dame? Je ne recommande pas et ne manquerai pas de diffuser ce message au maximum. Je ne commenterai pas le contenu du menu car malheureusement nous n'avons pas pu y goûter!
Fanny.l
Le 08/10/2019 à 23:50
Lieu atypique qui dépayse ! Le principe est sympa... Cependant, les tables sont très serrées si elles ne sont pas collées.. ce qui empêche d'avoir une petite intimité. Option végé : payer le même prix mais avoir en remplacement de la charcuterie, de la salade. Fromage a raclette, qui n'est probablement pas de la vraie raclette. Beaucoup moins goûteux. Le service est accueillant et chaleureux selon les serveuses. En conclusion, un peu cher tout compte fait pour ce qui y est proposé....
Ludo-Z.
Le 02/10/2019 à 23:08
Très bonne soirée, cadre et accueil convivial, fromage à racler soi-même à volonté, la nouvelle serveuse est très sympathique aussi. En tant que végétarien, j'ai eu droit à de la salade au lieu de la charcuterie. Les patrons sont très prévenant aussi. Retour prévu ? Et comment !
Benjamin.a
Le 29/09/2019 à 13:38
Très bon restaurant dans un style typiquement savoyard, la raclette est très bonne, vous avez possibilité de vous servir vous-même si vous le souhaitez.
Cyril.k
Le 18/03/2019 à 08:24
Repas correct, bonne fondue mais quantité de charcuterie limite, supplément à 5€ un peu abusé. Il aurait fallu peut être prendre la raclette à volonté mais 2 appareils pour la salle semble juste, même si les serveuses aident à remplir les assiettes. Ambiance sympathique type chalet de montagne resté dans son jus.
Alex.e
Le 05/03/2019 à 23:09
Génial ! Super moment, on a pris le menu avec tartiflette, fondue ET raclette, un massacre ! ^^ hyper convivial et le service au top, merci pour cette soiree, on s'est régalé ! Rapport qualité prix au top !
Christian.i
Le 12/02/2019 à 18:19
Nous sommes venus avec un groupe de 7 personnes avec comme solution de manger à 19h ou 20h30. Le repas est bon mais nous avons été surpris par la remarque d'une serveuse qui voulait qu'on se dépêche pour partir et laisser notre place certainement pour une autre réservation. Dommage on est loin de l'accueil des chalets de montagne
Au-dr-ey.
Le 04/01/2019 à 21:06
Le cadre est sympathique mais le fromage à raclette est 'plastique' et sans goût. C'est dommage de couper les frais sur l'ingrédient principal, surtout au vu des prix pratiqués, je pense qu'il est possible de se faire une marge sans cela... Le personnel n'est par ailleurs pas méchant mais pas particulièrement agréable non plus.
Roupioz.l
Le 28/12/2018 à 15:02
J'ai fais une raclette a VOLONTÉ avec des amis le 10.05.19. (Donc, je ne parles que de cela.) La charcuterie était honnête, les patates excellentes et dorées, rien a redire (et des cornichons mais j'ai jamais compris le concept.) Le frommage fondus de meules (non l’appareil n'es pas sur votre table) était bien bon, je m'en suis fais exploser le ventre. Je me dis juste que si y'en a réellement que 2 pour la salle pleine, ca peut être gênant. Personnel : La dame, adorable, nous servait assez vite, mais il faut dire qu'en Mai le resto était tristement bien vide (3 tablées). Ambiance/déco: On a bien rigolé, le resto est bien décoré folkolore Savoisien, c'est sur exploité mais on y va un peut pour ça non? Propreté : Côté hygiène les toilettes, les tables les verres etc étaient tous top. Prix: Côté prix, une raclette a volonté pour 23€ (on a noté que les cartes étaient un peut plus haute que le site.) c'est tout a fait honnête, le vin, comme partout est 3 fois plus cher qu'en magasin, comme partout (règle de 3 sur les resto/bars.) bref, les prix vous respectent aussi. Je met 3 étoiles, car c'est a volonté, c'est un bon établissement, 4 je mettrais les coups de cœurs seulement. ET LE TOUT avec un digestif offert au départ ! <3
Phetsana.u
Le 12/12/2018 à 20:22
Très bon ! On a pris le menu groupe, très bien pour tout goûter !!
Jonathan.
Le 04/12/2018 à 21:43
Lieu très chaleureux. Convient à des groupes d'amis. Les repas sont très bon et les formules sont abordables et permet de goûter a plusieurs spécialités savoyardes. ( entrée composée de 2 salades, Tartiflette, fondue, raclette, et dessert compris) Rapport qualité prix imbattables. Je conseille de réserver avant d'y aller mais c'est top. Formules raclette a volonté possible également. En plus on nous a offert des shot de vodka caramel avec un caramel maison qui était délicieux. A faire !
nicolas.a
Le 22/11/2018 à 01:11
Nous étions 10 à table avec une formule groupe avec 8 raclettes à volonté. Le principe étant que tu te fait ton assiette et une serveuse vient prendre ton assiette pour y rajouté le fromage. Le repas était bon malheureusement service un peu long car deux serveuse pour un restaurant rempli avec pas mal de raclette à volonté mais les serveuses très aimable pendant le service, malheureusement un collègue a voulu négocié deux shooters avant de partir sur une addition de plus de 290e et la réponse fut négatif avec une réflection que pour 10personnes nous aurions pu avoir une addition plus important etant donner que la table de 6 à côté avait une addition similaire à la notre alors qu'il était 6 et nous 10. En résumé : repas correct Service un peu long Serveuse agréable pendant le service Réflection inadmissible au moment de payer
Adeline.e
Le 19/02/2018 à 21:08
J’ai été conquise par la formule raclette à volonté à seulement 22€. Le fromage était délicieux, les pommes de terre également. Mon amie et moi nous sommes régalées! A noter que la salade est en supplément dans la formule, ce qui m’a personnellement beaucoup amusé! Je vous recommande donc sans hésitation ce restaurant, si vous aimez la raclette, la vraie, il vous ravira.
Marco.o
Le 16/02/2018 à 12:32
(Italiano in fondo) Très joli resto, proche au centre ville et au metro D, tout en bois pour reprendre un style de montagne. Nous avons goûté une fondue savoyarde classique e nous avons été très heureux de la choix parce que le plat était bien préparé et abondant. Service au table ponctuel et toujours gentil sans jamais être intrusif. Prix dans la moyenne et juste pour la qualité et quantité offerte. En définitive Les Marmottes est une bonne place pour goûter une bonne cuisine typique de la Savoie et passer une jolie soirée en compagnie. Ristorante vicino al centro città e alla metro D che offre atmosfere tipiche di un ristorante di montagna, essendo tutto in legno. Cucina tipica della Savoia con una buona scelta di piatti tra cui le immancabili fondute. In particolare noi abbiamo assaggiato quella classica e siamo rimasti soddisfatti della qualità e quantità del piatto e, non per ultimo, anche del prezzo, in linea con quanto mangiato e con i prezzi francesi. Servizio attento e gentile ma mai invadente. In definitiva un buon locale per gustare i tipici piatti della Savoia e passare una serata in compagnia. Consigliato!
Amélie.o
Le 08/12/2017 à 15:59
La cuisine est bonne mais encore heureux !!! On est chronométrés pour manger, pour payer, on assoit 7 personnes sur une table pour 6, la raclette à volonté est servie à l'assiette, même pas un appareil pour un groupe de 12 personnes, refus de servir le menu de groupe (moins cher) sous prétexte de respecter le timing.....si encore ça avait été annoncé!!! Ce n'est pas comme cela qu'on assure la rentabilité et la pérennité d'un restaurant mais en ayant un service agréable, rapide et efficace qui donne envie aux gens de revenir!!!
Gregoire.e
Le 06/12/2017 à 16:28
Le service est aussi inefficace que la cuisine; cet établissement n'est pas capable de gérer une salle qu'ils remplissent sans scrupule. Les prix sont trop élevés et le responsable s'arrange pour faire régler plus que ce chacun doit. La charcuterie est très banale mais le fromage et les pommes de terre sont bons. Le cadre est visuellement agréable.
Jade.
Le 03/11/2017 à 21:09
Raclette à volonté pour 20 euros, les pommes de terre sont cuisinées aux herbes, plutôt bonnes. Mais la formule à volonté n'en n'est pas véritablement une, on ne peut pas se servir soi-même et une seule personne s'occupe du service du fromage. La salle étant complète, il faut attendre que la personne serve chaque assiette de fromage clients par clients et il n'y a que deux meules qui cuisent... Une grande attente donc et on se lasse plutôt vite... Mais le concept reste plutôt sympa!
Pierre.A
Le 17/01/2017 à 21:43
Un restaurant savoyard comme on les aime. Une ambiance et une décoration qui donne le ton, une carte qui sent bon le fromage fondu. La charcuterie servie ne sera évidemment pas du haut de gamme, mais elle convient aux plats. Une petite mais belle sélection de vins, desserts anecdotiques mais on ne vient pas pour ça. Réservation conseillée. Bon rapport qualité prix.
Adélina.
Le 30/07/2012 à 23:03
Bon rapport qualité / prix, on sort de ce restaurant en étant rassasié ! Nous avons choisi la raclette à volonté : il faut donc se lever et faire le service soi-même (la raclette est disposée sur une table commune). Contrairement aux avis précédents je n'ai pas relevé de langage vulgaire ou d'attitude trop familière de la part des serveurs. Nous y sommes allé avant que le restaurant ne se remplisse trop (nous étions les premiers de la soirée), je pense que c'est une bonne idée : nous avions de la place et nous n'avions pas trop chaud. Bref, une adresse sympathique lorsqu'on est en manque de cuisine savoyarde ou tout simplement d'une bonne bouffe.
Les autres restaurants
- 🏪 Uncle Breizh Locmiquélic (242 Avis)
- 🏪 Château de la Tour (7 Avis)
- 🏪 Le Globe-Trotteur Cuisine (15 Avis)
- 🏪 Restaurant le Caïman (311 Avis)
- 🏪 Big Farmer (208 Avis)
- 🏪 Charcuterie Muracciole (171 Avis)
- 🏪 Chez Moi by Ekin (121 Avis)
- 🏪 Ô calm (26 Avis)
💬 Déçue.. Cliente depuis plusieurs années, avant hier soir je décide de passer commande et quel changement.. (je n'y étais pas allée depuis 3 mois). Certes certains prix ont diminué mais maintenant les frites ne sont plus inclues avec les burgers. Il faut prendre un menu et payer 2€ en plus! Et que dire de la quantité... je pense que la photo parle d'elle même..! Si l'on souhaite avoir d'autres frites il faut encore payer 3€ en supplément ! (minimum). Cette diminution est donc un leurre. Bref une baisse de qualité générale...
💬 Très joli, dommage qu'il ne soit pas visitable.
💬 Excellents produits, très bien cuisinés. Service impeccable et disponible, sachant s'adapter à une fête de famille.
💬 Bon restaurant. La cuisine est simple et bonne. Un peu d'attente car il n'y a qu'une seule personne pour servir.
💬 Je viens tout juste de m’apercevoir qu’il y a une erreur sur la commande. J’ai commandé le menu F10 et un supplément de mozza stick. Je viens de voir ce n’est pas le bon menu et en plus il manque les mozza stick en plus des frites imbibées d’huile. Malheureusement on peut pas appeler. Ça fait plusieurs fois que vous vous trompez sur les commandes. Demain soir je passerais pour un remboursement.
💬 Super. Un accueil avec beaucoup d'humour, une terrasse très agréable et surtout une salade de poulpes délicieuse. Un accompagnement frais de légumes bien cuisines avec des parfums subtiles. Allez-y.
💬 Je n'ai qu'un mot à dire : MERCI Merci pour cette salle de restaurant spacieuse à la décoration épurée, authentique et lumineuse.. Merci pour cette cuisine maison, équilibrée, fraîche et savoureuse....servie dans de la vaisselle moderne, contemporaine et stylée. Merci pour ce service à table de qualité accompagné de la bonne humeur et de la gentillesse des serveuses qui n'hésitent pas à vous expliquer de manière simple ce qu'il se trouve dans votre assiette. Et pour finir un grand Merci spécial à Lisa pour son accueil et son professionnalisme. J'y reviendrai, c'est sûr 😉👏
💬 Nous avons passé une excellente soirée, nous avons été accueillis comme à la maison. Les produits proposés, que ce soit les vins, les plateaux de charcuteries Fromages ou plats sont délicieux et de grande qualité. Laissez voyd guider par les conseils du patron Et surtout ne manquez pas les pâtisseries de la patronne qui sont exceptionnelles. Merci pour cette belle soirée.