📌 25 Rue Tourasse, 64500 Saint-Jean-de-Luz
💬 646 Avis
Le 17/12/2023 à 01:34
Médiocre avec des plats non maison pour la plupart alors qu'ils sont censés y être, des arêtes retrouvés dans le poisson, des prix non correctes sur la carte comme les ardoises qui une fois en caisse sont exorbitant avec l'excuse dites de : notre carte va être mis à jour dans les prochaines semaines,une entrecôte marqué à 23,50€ sur l'ardoise extérieur puis à 22,50€ sur le menu intérieur et payé 27,50 en caisse, c'est inadmissible, à quoi sert-il d'avoir une ardoise à l'extérieur avec les plats et les prix qui eux même ne sont pas correctes, aucune remise en caisse ni même un geste commerciale, je regrette d'y avoir été. Attrape touriste. Ne venez pas ici.
Le 17/12/2023 à 01:30
Qualité des plats plus que médiocre. 4 arrêtes dans un ridicule morceau de poisson, je cite le chef ne trifouille pas le poisson. Donc aucune préparation des plats, aucune excuses, aucun gestes commercial. Les plats sont incipides... Du fait maison qui n'en est pas. Je déconseille fortement.
Le 21/11/2023 à 09:55
Évitez la salade landaise plus salade verte que landaise et chère, axoa bonne poulet basquaise aussi
Le 05/11/2023 à 14:07
Sincèrement c’était pas une horreur, contrairement aux commentaires que j’ai pu voir. Le temps de service entre chaque plat était correct, les serveurs souriants et qui font de leur mieux pour être rapides au vu du nombre de clients. Les seules choses à redire seraient peut-être en effet la tenue de ces derniers, qui me semblent pas très professionnelles, et la qualité de la nourriture comparée au prix et à la promesse du « fait maison »…Concernant l’hygiène, j’ai pu apercevoir les cuisines en allant aux toilettes et rien à redire, elles sont assez bien tenues (les toilettes étaient propres aussi!). C’était alors loin d’être digne d’un 5 étoiles mais pas non plus comme certains le décrive…Après chacun son expérience mais je n’ai pas détesté la mienne en tout cas!
Le 13/10/2023 à 18:59
Plat pas assez chaud. Un peu plus de poisson aurait été bien.
Le 07/10/2023 à 21:36
Mieux vaut éviter de mettre le logo fait maison ....surtout quand c'est pas le cas. Pas honnête pour les clients. Surtout pour une salade landaise à 22 €.
Le 07/10/2023 à 13:53
Salade de la mer très bonne et quantité suffisante. Buger Basque impeccable, sauce et frite maison délicieuse.
Le 24/09/2023 à 22:28
Tres bon mais trop d attente !!! Pas assez de personnel. Cest dommage !!!
Le 24/09/2023 à 17:19
Bon accueil Repas très bon Le gâteau basque une tuerie Le cocktail ananas coco un délice
Le 18/09/2023 à 14:27
Personnel chaleureux et accueillant. Nous avons passé un bon moment et bien mangé. Moules/frites délicieux 👌🏻
Le 17/09/2023 à 23:18
Nous y avons manger ce soir le 17/9/23 très bonne accueille on y a bien mangé moule farcie très bonne poulet basquaise cuisson parfait merlu excellent et les coupes Basque très bonne félicitation continué et bon courage
Le 14/09/2023 à 21:05
Je mets 2 étoiles pour l'accueil car les serveurs étaient sympas.... Peut être pour mieux faire passer le fait que les assiettes sont peu remplies... D'ailleurs tant mieux, en fait, car c'était très gras et vraiment pas terrible (couteaux persillés en entrée et chipirons en plat). Le fromage en guise de dessert, c'est pas mieux. Je m'attendais à un assortiment de fromages de brebis et c'est en fait trois très très fines tranches d'un même fromage, bon sans plus. Ajoutez à cela qu'on vous demande souvent si ça va, si c'est bon etc... On n'ose pas leur dire que ça ne l'est pas 😕
Le 10/09/2023 à 13:18
Avons dîné ds cet établissement. Accueil correct et plats très bons malgré un peu de temps d attente et une erreur de plat servi. Un geste commercial pour ce contretemps que nous avons fortement apprécié. Les chipirons excellents et la mousse au chocolat maison. Ravies de ce repas
Le 10/09/2023 à 10:25
Repas bon malgré une erreur dans le repas mais j'apprécie beaucoup le geste commercial que l'on nous a fait . Service un peu long
Le 10/09/2023 à 10:04
Des gens très sympathiques même lors d'un service difficile ils font tout pour bien s'occuper de vous.
Le 03/09/2023 à 15:01
Bon restaurant, avec des produits frais , Les moules étaient très bonnes , Les serveurs sont très aimables et tres polis mais le patron pourrait embaucher ou simplement donner un coup de main.
Le 29/08/2023 à 13:35
A fuir Très cher pour une qualité plus que médiocre ! Plat froid petite quantité et peu gouteux. Une honte par rapport au prix
Le 29/08/2023 à 13:26
Service très moyen : beaucoup d’attente et personnel très peu qualifié Une assiette chère qui n’en vaut pas son prix Nous ne reviendrons pas !
Le 28/08/2023 à 12:06
Nous avons déjeuner dans ce restaurant durant nos vacances. Nous avons très bien été accueilli le repas était excellent avec un pris abordable. Le personnel est très agréable, je recommande
Le 23/08/2023 à 22:44
Je confirme la plupart des commentaires, établissement à fuir ! Nous y avons dîné ce soir, 23/08, carpacio frites sans frites, poulet basquaise qui n'en a que le nom... nous n'avons pas eu le courage d'aller jusqu'au dessert. Le charmant patron nous a tout de même fait une ristourne de 1€ en nous expliquant que c'était de notre faute, il fallait le signaler 🤔😂 Ce ne sont clairement pas des restaurateurs... 1 * tout de même pour les 2 courageux serveurs 😅
Le 23/08/2023 à 17:59
J'ai pas de mots ..... J'ai tellement de choses à dire ! Très très sale En attendant mon mojito je me rends aux toilettes mince une personne devant moi pas grave j'attends je suis juste devant les cuisines je jette donc un œil UNE PORCHERIE !!!! mon mojito arrive pas pétillant et surtout pas d'alcool dedans , la serveuse me répond désolé ( sans me changer mon verre ) je me retrouve à boire un verre d'eau a 9€ je trouve cher le verre d'eau bref Les plates arrivent en décalés Je demande un steck ultra bien cuit je me retrouve avec un steck bleu Et mon époux des moules en caoutchouc Sans parler des gouttes de sueurs sur le front de la serveuses qui tombent sans les plats des clients Un manque d'hygiène dans ce restaurant berk
Le 21/08/2023 à 21:09
Vraiment pas bon. Attrape touristes ! Très cher pour ce que c'est !
Le 21/08/2023 à 08:33
Un accueil un service irréprochable le sourire toujours au rendez-vous seul petit bémol peut-être un manque de temps en cuisine des moules pas au top une gambas douteuse seul petit doute que j'ai pu avoir temps au niveau de la conservation ou de la cuisson sinon RAS
Le 21/08/2023 à 00:17
L’attente a été beaucoup trop longue proportionnellement à la quantité servie dans les assiettes. 30min d’attente grand minimum entre chaque plat pour des portions réduites. A éviter les (4 qui se battaient en duel) gambas non lavées qui ont encore du sable… un peu limite pour un plat à 21€50 dans une ville de bord de mer. Dommage pour les serveurs qui ont fait de leur mieux… Pensez à faire du stock du configure de cerises noires. C’est quand même dommage de se faire servir du fromage et d’être prévenu face au fait accompli qu’il n’y a plus de confiture pour un dessert commandé vers 20h (servi à 23h…) Le prix du menu était attrayant et moins cher qu’ailleurs, tout s’explique !
Le 20/08/2023 à 15:46
Les plats étaient bons, service correct, les serveurs étaient très bien.
Le 18/08/2023 à 14:05
Nous sommes venus à 8 dont 4 enfants, les plats dont les frites faits maison nous ont régalé, le service est de qualité le sourire et l’attention toujours présents! Nous recommandons vivement
Le 16/08/2023 à 15:05
Encore sous le choc de cette expérience. Absolument rien ne va. De l'attente de 30 minutes pour les entrées, suivie d'une attente de 20 minutes pour avoir les plats. Certaines tables sont même parties entre temps, tant l'attente était démesurée. Le service est DEPLORABLE. Tenue vestimentaire indécente, presque à en couper l'appétit. Non, je n'ai pas envie de voir un leggings troué et quasi transparent ni un tee shirt sale entre chaque bouchée. Des boissons servies sous l'aisselle, des mèches de cheveux dans le goulot de mon coca, je me demande toujours si je n'ai pas été victime d'une caméra cachée W9. Cependant, la vraie star de ce repas reste la qualite de la nourriture, qui remporte facilement la palme d'or du désespoir. Des croquettes surgelées encore froides, et des moules qui ressemblaient à du cheddar fondu. Le tout servi sans assiettes individuelles. Un tartare de bœuf servi avec 3 frites qui se battent en duel, enfin plutôt qui se nagent en duel dans un bain d'huile dégoulinant. Une salade verte jaunie et sale dont même une tortue ne voudrait pas. Des chipirons bleus (?) Servis dans un ramequin qui fait la taille de ma main, cher payé pour 20 euros. Un manque cruel d'élégance et de qualité. Le PIRE resto de toute ma vie.
Le 16/08/2023 à 14:54
À fuir ! - Des plats surgelés. - Énormément d’attente. - Des doutes sur la propreté des cuisines. - Très onéreux. Pour résumer : Ce dépotoir n’inspire pas la confiance. C’était médiocre. Je déconseille.
Le 16/08/2023 à 14:52
A fuir. Je cherche mes mots pour décrire mon expérience de ce midi : un manque d’hygiène de la part des serveuses qui rend tout sauf le repas appétissant. Coca et verres amenés sous le bras et collé aux cheveux, tenue de service loin d’être propres et pas appropriées. Nous avons attendu plus d’une demi heure pour recevoir 2 entrées : moules farcies et croquettes jambon. 30 minutes pour du surgelé la blague commence à peine. Les moules sont caoutchouteuse et sans goût les croquettes surgelé passent à peine. Les plats sont ensuite servis 1heure plus tard. Nous avons eu le temps de voir de nombreuses tables s’en aller désespérées avant de pouvoir commander. Trop tard nous étions pris au piège. Le plat arrive avec 5 chipirons qui se battent en duel dont deux qui ont une couleur bleu douteuse. La salade sortie du sachet grande surface et les frites imbibées d’huile ne tirent pas l’expérience vers le haut. Nous nous sommes passées d’un dessert pour ne pas faire subir plus longtemps ce désastre à notre estomac et à notre porte monnaie.
Le 14/08/2023 à 23:03
Les assiettes étaient trop simples par rapport aux prix élevés et à la promesse du restaurant tournée sur le fait maison. Dommage car on sent que le personnel se démène...mais le service est tout de même long.
Le 14/08/2023 à 14:53
Une attente qui n'a d'égale que la médiocrité des plats. De la charcuterie de supermarché, des desserts surgelés, 1h15 d'attente, des erreurs de commande... ne surtout pas y aller.
Le 08/08/2023 à 22:58
Un repas excellent. Fait maison. Le manque de personnel fait qu'il y a un peu d'attente. Mais je pense qu'il faut être bienveillant envers le personnel qui fait de son mieux car malgré le monde ils ont toujours été serviable et courtois, soucieux de notre confort.
Le 08/08/2023 à 22:57
Repas très bon, je n'avais jamais goûté de moule marinière pimanté. Une bonne surprise 😊
Le 08/08/2023 à 13:37
Un carpaccio de boeuf sanguinolent noyè sous une sauce brunâtre elle-même sous une salade dègoulinant de ladite sauce. La glace basquaise sur la base d'un biscuit vieux de 3 mois,bref,â éviter!!!!!
Le 06/08/2023 à 21:55
Une excellente surprise en pleine saison estivale. Bon rapport qualité/prix Un menu enfant très bien.
Le 06/08/2023 à 05:16
Produit fait maison Ambiance comme à la maison Cuisine au top et menu régional qui vous fait bien voyager dans le pays basque Je recommande vivement 👍
Le 04/08/2023 à 14:30
Ne vaut pas le détour, le tartare était plein de flotte, les frites très molles, la paella à 22€ n’inspirait pas confiance, au goûter ça s’est vérifié… bref, mauvaise pioche
Le 28/07/2023 à 10:17
Nous avons dîner en extérieur. Les plats sont bons et on sent que les ingrédients sont frais. Les serveurs/serveuses sont assez souriant. Les plats sont un peu long mais en vacances cela ne se ressent pas beaucoup. Je vous invite à y aller. Pensez à demander du pain.
Le 24/07/2023 à 20:08
Gros changement niveau attente, nous avons dîner ce jour 18/09/2023, et nous avons étais très content, personnel aimable souriant, et niveau plat très bon. Je recommande se restaurant.
Le 20/07/2023 à 14:48
Une pépite: excellent rapport qualité/prix et très bon accueil. Bonne dégustation
Le 18/07/2023 à 18:48
Très sympa, et surtout le repas délicieux (nous avons pris le menu régional). Bravo. A refaire !
Le 18/07/2023 à 06:10
Ne jamais aller dans ce restaurant. Nous avons commandé deux apéros qui ne sont arrivés qu après avoir redemandé et après l entrée de mon conjoint. Quant au vin on ne l a jamais vu….j ai pris un mojito ni glace pilée ni citron vert ni sucre il a fallu que je le renvoie pour rectification il était inbuvable. Le dessert une mousse au chocolat semblait venir tout droit du congélateur. Seule une serveuse s est excusée et ce n était pas celle qui avait tout oublié les autres parlaient entre eux et n ont rien dit….
Le 16/07/2023 à 11:42
Ambiance familiale, excellent repas ! Bien cuisinés le trio de péquillos un régal! Dommage nous repartons !
Le 10/07/2023 à 15:43
Charcuterie et tapas industrielle Plats plus élaboré Coupe glacée maison au gâteau basque un peu léger une boule de glace Là deco de assiette est sympathique
Le 05/06/2023 à 12:05
Petit mais pres de la côte, un peu cher. Pour la qualite de la cuisine ( accompagnement insignifiant et sans gout)
Le 02/06/2023 à 11:18
Le mec il fait des menus à 60 euros et il explique qu'il est pas capable de payer ses dettes . 4 ans pour rembourser pauvre tocard ...
Le 01/06/2023 à 18:40
Très bon restaurant, service au top. Le sol semble sale et collant, ce qui, au premier abord interpelle. Mais ne vous y fiez pas, les plats sont excellents. Bémol sur les WC riquiqui, tout près des cuisines et chasse d'eau défaillante...
Le 12/05/2023 à 22:50
Étant de nature positive je vais tacher de trouver les choses positives de ce repas : - Le personnel - Les frites Ça fait light pour un repas à 60€. Pour le reste il suffit d’aller chez picard et de faire des moules façon chewing-gum. J’avais beaucoup d’empathie pour la patronne et je ne souhaitais pas dénigrer de la sorte son établissement mais quand je vois les commentaires, je me dis qu’elle devrait justement avoir un peu plus de considération pour ses clients… J’oubliais… le verre de vin étant très bon aussi mais dans ce cas là, il faut ouvrir un bar à vin et non pas un restaurant.
Le 08/05/2023 à 11:54
Très bon restaurant bon accueil excellent moment. Et le fils de la responsable Ryan très souriant
Le 01/05/2023 à 13:07
Miam miam Les chipirros grillés avec pdt et sauce ciboulette, bon dessert et une dégustation du vin de la région. Vous ne serez pas déçu. Merci aux personnels sympas.
Le 30/04/2023 à 21:36
Un peu cher pour ce qu'il servent dommage et intérieur pas très propre
Le 23/04/2023 à 21:49
Accueil très chaleureux, personnel adorable et très souriant. Cuisine très très bonne pour pas si cher, le rapport qualité prix est excellent. Rien à redire c'est un sans faute je recommande 👍
Le 23/04/2023 à 15:08
Bon alors...du bon et du moins bon! Nous avons mangé moules marinières, elles étaient fades voir sans goût mais bien cuites et le plat bien chaud, les frites délicieuses, bien dorées et maison, puis crème brûlée maison avec sa boule de glace vanille parfait, tarte tatin maison et sa boule de glace vanille parfait aussi. Service un peu long, par contre placé à côté de la porte d'entrée qu'ils devaient laisser entre ouverte à cause de la fumée des cuisines, un courant d'air frais dérangeant en mangeant... Sinon à faire.
Le 21/04/2023 à 13:12
Accueil très agréable personnels a l'écoute souriant bonne cuisine faite maison. Ont c'est régaler ont reviendra avec plaisir 😊.
Le 14/04/2023 à 21:44
Bonne cuisine mais manque de professionnalisme : on entend trop ce qui se dit en cuisine, peu de discrétion de la part des cuisiniers.
Le 23/03/2023 à 20:38
Merci à Laetitia pour ces excellentes suggestions. Très bonne cuisine et très bon accueil. Je recommande vivement ce restaurant....
Le 18/03/2023 à 21:46
Je recommande vivement ce restaurant serveuse très professionnelle est très simpatique la plat était très délicieux
Le 12/03/2023 à 14:23
Accueil sympathique et chaleureux par la responsable !! nous y avons mangé 2x dans le week-end pour apprecier la parillada, salade de la mer, dorade, chipirons à la plancha à recommander !! merci au cuisinier !! on reviendra
Le 22/02/2023 à 08:39
Un moment très agréable passé avec mon épouse. Personnel très agréable et serviable. Très bon rapport qualité prix. Chien accepté
Le 19/02/2023 à 22:46
Super accueil et dîner très agréable. Régalade avec les poissons un dimanche soir.. c est rare! 👍👌
Le 17/02/2023 à 13:49
Petit restaurant dans une rue calme proche de la mer, la responsable vous accueille chaleureusement et n hésite pas à prendre du temps pour discuter. Cuisine traditionnelle basque succulente. Les tapas sont excellent surtout avec la tranche de foie gras maison, la souris d agneau est à tomber par terre. Le menu est copieux et très bon. Adresse à découvrir absolument pour sa cuisine et son rapport qualité prix sans pareil. Pour st jean de luz établissement vraiment abordable Continuez comme ça
Le 11/02/2023 à 18:32
Franchement déçu ! Nous connaissions ce restaurant pour y avoir mangé il y a quelques années. Pour cette visite, nous n'avons pas retrouvé la qualité et la saveur des plats qui étaient proposés avant. Je rejoins les avis des autres personnes qui ont été déçues. Par ailleurs, beaucoup trop cher.
Le 22/01/2023 à 18:06
Nous nous sommes arrêtés car il y avait de la garbure maison 🏡 dans le menu à 21€ Le reste du menu fut très bon aussi Ambiance très simple Je repasserai à l'occasion
Le 21/01/2023 à 19:51
Super accueil, nous avons pris le menu à 24,90 avec 4 entrées 4 plats 4 desserts au choix. Les repas étaient frais cuisinés sur place, du fait maison comme chez mamie présenté avec élégance. Serveur agréable qui nous a semblé prendre à coeur son activité. Je recommande fortement si vous souhaitez passer un moment convivial entre amis ou famille tout en mangeant des mets frais et excellents. Ne changez rien tout est rassemblé pour passer un moment agréable autour d'un bon repas.
Le 09/01/2023 à 13:50
Manque de stock et le personnel passaient avec des grandes valises surgelés pendant la prise de commande, peu encourageant. Petits pains au goût de produit détergeant, en effet la responsable nous a avoué qu'ils avaient été stockés sous le torchon qui avait servi à la vaisselle, imaginez l'hygiène dans les cuisines. Quant à l'attente, interminable, de nombreux clients sont partis, lassés d'attendre une hypothétique prise de commande... une catastrophe pour l'image de Saint de Luz. J'oubliais, axoa de veau, industriel et non maison, très gras voir immangeable. Très cher pour la qualité
Le 31/12/2022 à 23:21
Restos super sympa Repas très bon et serveur très rigolo et sympa malgré l’attente mais a eu le petit geste commercial Je recommence vraiment et nous reviendrons la prochaine fois lors de notre venu 😜😜
Le 02/12/2022 à 09:20
Repas non cuits . Sois disant de la cuisine basque faite par quelqu’un qui n’y connaît rien . Rabia pas bon
Le 25/10/2022 à 13:43
Service lent et beaucoup d'erreurs dans la commande. Carafe d'eau sale. Salade de la mer très peu fournie pour le prix affiché (beaucoup de salade verte et uniquement une noix de St Jacques). A fuir !
Le 23/10/2022 à 14:15
Ce restaurant est de haute qualité ! Avec un Acceuil extrêmement joyeux des patrons avec beaucoup d’humour qui rends le repas plus agréable je conseille fortement ce restaurant continuer votre convivialité (ps : le petit couple à la rose ) 😉
Le 22/10/2022 à 17:24
5 étoiles bien méritées pour ce restaurant où nous avons dégusté un très bon repas et reçu un excellent accueil de la part d'un serveur plein d'humour et de bonne humeur et d'une jeune femme, au bar, souriante et attentionnée. Nous recommandons cet endroit où nous retournerons avec plaisir.
Le 09/10/2022 à 14:31
Éviter ce restaurant - très longue attente. Le rapport qualité prix n’est vraiment pas bon. Axoa servi avec des haricots verts en boîte. Et que dire du gâteau basque. Passez votre route.
Le 24/09/2022 à 20:51
Personnel sympathique et souriant, moules et frites (maison) très bonnes. Nous étions les 1ers arrivés et à notre départ le restaurant était complet. Bon rapport qualité prix
Le 14/09/2022 à 01:10
Repas très correct mais avec un très long temps d’attente entre chaque plats. Les plats sont bons mais trop peu copieux pour le prix a mon avis Cependant les moules étaient excellentes et le magret aussi
Le 10/09/2022 à 21:11
Étant de passage je déconseille fortement cette établissement. Produits médiocre. Pas de produit de saison et surtout du congelé. J'ai pris une paella c'est la pire que j'ai mangé. L'établissement et un attrape touriste
Le 08/09/2022 à 23:02
Le restaurant est mignon mais alors le prix du menu ne vaut pas les quantités dans les assiettes. La qualité à revoir aussi. Si on m'avait dit que tout est fait maison j'aurais eu du mal à y croire ! Serveuses sympa mais pas très pro. Je pense qu'il y a beaucoup mieux sur cette joli petite ville
Le 28/08/2022 à 15:11
Bien que les serveuses etaient gentilles, ca ne sauve pas la déception de ce restaurant attrape touristes. 20 € la petite cassolette de chipirons + un petit bol de pomme de terre, en plat unique, je n'ose imaginer la portion dans le menu qui lui est à 25. Ca fait mal au porte monnaie. Quand j'ai vu arriver le plat j'ai cru que c'etait une entrée. Il faut absolument revoir l'échelle des prix dans ce restaurant, c'est hallucinant. La qualité n'etait pas mauvaise, mais on a fini le plat en 5 min max et derrière il a fallu trouver quelque chose de plus serieux a se mettre sous la dent..
Le 25/08/2022 à 18:55
On arrive en fin de service et l'on demande si c'est possible d'avoir un café,en soit nous aurions compris le refus si jamais cela n'était pas possible, mais les serveuses après nous avoir limite pris de haut et assez mal repondu accepte de nous servir un café. Je me dis que cela vient sans doute de la jeune expérience de la serveuse qui ne doit pas encore avoir tous les codes pour un bon service, nous passons donc outre lorsque l'on s'installe pour ce fameux café. Nous attendons de longues minutes ce café avec des serveuses qui passent la tête dehors en nous regardant puis rentre dans le restaurant en gloussant dès que nos regards se croisent. Lorsque nos cafés arrivent la serveuse nous explique que les traces noires sur nos tasses c'est parce que la machine coule un peu... Euh d'accord... Mettons ça encore sur le compte sans doute de l'inexperience de la serveuse... On finit par boire une gorgée de café........ Je n'avais jamais bu quelque chose d'aussi immonde. Lorsque que je prend ma cuillère pour remuer je me rend compte que le fond de la tasse est rempli de marc de café.... On essaie d'interpeller quelqu'un mais aucune serveuse ne revient nous voir elles étaient trop occupées à discuter, glousser, s'insulter entre bonne copine et mettre la musique à fond dans le restaurant.... C'est un manque de professionnalisme inqualifiable. Au vue des autres commentaires négatifs sur les repas et juste nous avec un simple café plus que raté je vous déconseille fortement ce restaurant au risque d'être vraiment déçu voire malade. Beaucoup d'autres petits restaurants sur la ville méritent beaucoup plus qu'on s'y arrête !
Le 23/08/2022 à 14:41
A éviter fortement , personne n est du métier et ça se voit !!! Même pas de rince doigt pour les moules ... Problème de cuisson de 2 steaks et le service je ne vous en parle même pas ! A fuir !
Le 23/08/2022 à 08:34
Tres bon accueil par des jeunes filles bien sympathiques et attentionnees moules très bonnes tres ailées frites maison excellente bien qu en trop petite quantité 16 euros pour les moules frites toilettes propres
Le 19/08/2022 à 22:30
Bon restaurant, les très jeunes serveuses, souriantes, polies et professionnelles, qualité/prix pour ma part pas déçu (certains diront sûrement mieux ailleurs mais je pense que ce restaurant est loin d'être le pire, au contraire..) j'y retournerai sans hésiter.
Le 13/08/2022 à 21:45
Que dire.. Des moules farcies qui sont en réalité des moules en persillades, pas mauvaises mais très petites, on peut se demander si elles ne sont pas surgelées. Un veau qui a bon goût, mais sa qualité laisse très largement à désirer. Des chipirons qui semblent avoir été cuits à l’eau puis recouverts d’une sauce qui quant à elle est plutôt bonne. Une salade Cesar au poulet surgelé. Des tranches de fromage de brebis très fines, sans goût. Le personnel est TRÈS jeune, sympathique mais vraiment inexpérimenté. On sent une véritable volonté de bien faire mais qui malheureusement ne suffit pas.
Le 13/08/2022 à 11:20
Bactérie CAMPYLOBACTER !!!! Ma fille de 3 ans a été infecté après avoir mangé dans ce restaurant. Origine de cette bactérie : le menu enfant avec son poulet mal cuit ou l'insalubrité des cuisines !
Le 11/08/2022 à 16:43
Menu à 25 euros un peu cher pour les quantités,plus prés de 17 ou 19 euros, les plats étaient plutôt bien cuits. L'attente est longue pour 4serveurs et un barman,mais les demoiselles sont plutôt compréhensives et décontractées. Je ne le recommande pas quand même ,sauf si les efforts sont faits.
Le 09/08/2022 à 09:10
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! C'est le prix d'une intoxication alimentaire ! Les salades ne sont que salade. Ma fille de 3 ans est sous antibiotiques et se vide depuis que nous avons mangé là bas. A fuir !
Le 08/08/2022 à 22:00
Un service très professionnel et un personnel très accueillant et familiale. Un très bon repas avec des spécialités de la région . Je recommande vraiment le restaurant Un très bon état d’esprit du personnel. Merci à tous le personnel
Le 08/08/2022 à 21:55
Restaurant super agréable on y est arrivé à 6 sans réservation un soir de foule. Personnel accueillant esprit très familiale, je recommande les yeux fermés. On a passer une super bonne soirée
Le 31/07/2022 à 09:53
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro !!!! Un service pas si mal contrairement au reste… une paella soit disant faite maison ( mais fait avec quoi???? ) des aliments pas frais du tout !!! Résultat un énorme mal de ventre et je passe les détails… je ne vous recommande vraiment pas ce restaurant a part si vous voulez être malade et maigrir rapidement.
Le 30/07/2022 à 01:13
Service rapide, efficace et professionnel, cuisine raffinée, très bon moment passé entre amies, je recommande vivement !! En plus le serveur est trop Beau gosse !!!
Le 29/07/2022 à 15:46
Je met une étoile pour la gentillesse de la jeune serveuse. Pour le reste, entre un serveur désagréable qui va boire sa bière en cachette sous les arceaux en face du restaurant, qui nous enlève un parasol en nous disant juste un vous n'avez plus de soleil et le menu pas vraiment bon (moi qui suis un amateurs de chipirons j'ai franchement détester) avec une axoa trop salé, pas de glace vanille pour les enfants un vendredi midi... on ressort de la avec une grande déception.
Le 28/07/2022 à 11:02
De l'entrée au dessert on a adoré y déjeuner. Vraiment une très bonne cuisine et un accueil/service très sympathique.
Le 27/07/2022 à 08:44
Un excellent restaurant ! J'ai adoré la préparation des chipirons avec le riz à la basquaise. Je n'en avais jamais mangé d'aussi bons. Les enfants ont très apprécié leur repas aussi. Service très agréable et efficace.
Le 26/07/2022 à 13:23
Passez votre chemin, Tout baigne dans l’huile ou est sans saveur ! Pour les cuissons il faudra repasser, tout comme pour l’accompagnement qui n’est jamais arrivé… L’étoile va uniquement pour les jeunes serveuses et leur gentillesse.
Le 23/07/2022 à 21:58
Excellent restaurant, un régal ,accueil parfait,service excellent, tout les plats que nous avons goûté étaient délicieux,la carte variée et les produits de qualité 😊je reviendrai avec grand plaisir…
Le 06/07/2022 à 20:27
Personnel très accueillant mais rapport qualité prix élevé. Nous avions pris aussi une entrecôte à 23€ mais elle était pleine de nerfs... dommage. Le hamburger était délicieux.
Le 19/06/2022 à 20:52
Très bon accueil, personnel très souriant et chaleureux. Bon rapport qualité prix (un peu cher mais des quantités bien suffisantes)
Le 22/05/2022 à 22:44
Un dîner très mitigé... L'assiette de chipirons fut excellente mais la quantité d'Axoa de veau, bien que très bon, laissait à désirer. Le gâteau Basque n'était vraiment satisfaisant, mal décongelé en l'occurrence. Le service fut également un peu lent... En bref, du bon et du mauvais dans ce restaurant, il suffit de se cantonner aux plats de poissons et de fruits de mer.
Le 22/01/2022 à 22:02
Des chipirons, des moules frites, et une souris d'agneau confites, tout le monde a eu droit à une assiette généreuse et goûteuse. Un très bon moment au Tourasse, je recommande. Accueil et service au top.
Le 18/01/2022 à 10:14
Agréable découverte en Août 2021. Malheureusement lors de notre 2ème visite nous avons pris le menu régional. Autant dire que l'axoa était un massacre. La cassolette contenait des pommes de terre alors que le plat était déjà accompagné de riz et en plus il y avait des morceaux de poulet ! Une insulte à la gastronomie Basque ! J'ai eu l'impression de manger des restes d'un menu enfant ! Et le tout dans un resto sans chauffage en plein hiver. Une dame mettait même son manteau entre 2 plats. Dommage !!
Le 16/01/2022 à 15:06
1 étoile est déjà bien généreux vu la qualité du service proposé. Pas de chauffage dans la salle alors que les températures extérieures avoisinent les 7°, obligés de manger en manteau. + une hygiène des couverts plus que douteuse, à cela s’ajoute le non respect des distances sanitaires imposées. Grande attente avant de recevoir la carte puis 25mins d’attente avant de recevoir une simple bière alors que le restaurant compte moins de 20 personnes dans la salle. Prix du menu relativement correct au premier abord (25€ entrée plat dessert) mais qui s’avère finalement très cher au vu que la qualité des produits proposés. Au delà d’un personnel très désagréable et du délai interminable pour être servi les produits ne sont pas bons. Encore surgelés/froids pour certains donc immangeables. Lorsque nous le faisons remarquer au personnel, un début d’altercation se fait en public avant la personne en cuisine. Nous demandons donc l’addition et souhaitons achever là ce calvaire. Lorsque l’on demande à régler l’addition cette dernière est salée uniquement pour 2 entrées : 29€. Le « responsable » accepte de baisser le prix à 20€, nous en restons là pour ce jour. Restaurant à bannir. Nous conseillons à cet établissement de postuler a l’émission « Cauchemar en cuisine » pour améliorer la qualité de leurs services. Dommage car le restaurant en lui même a beaucoup de charme.
Le 05/01/2022 à 14:40
Parle pas Français ! Les 2 serveuses espagnoles ne parlaient pas un mot de Français, une vraie galère pour commander. il a fallu demander 3 fois un pichet d'eau, moules pas exceptionnelles.
Le 30/12/2021 à 20:03
Horrible, nous avons pas eu les entrées choisies, 1heure après l entrée ils ne se rappelaient plus le plat choisi. Tout les clients sont partis mécontents. Je leur ai donné 20 euros et ils ont été d’accord
Le 30/12/2021 à 14:49
Établissement fréquenté régulièrement et jamais déçu avant le changement de propriétaire. Quel déception lors de notre dernière visite fin décembre 2021, l'esprit basque à disparu, la carte à été totalement revue, fini les copieuses assiettes de couteaux à la plancha, les zarzuela,...etc. La propreté toute relative des verres et couverts laissé craindre une hygiène douteuse, crainte confirmée en allant aux toilettes. Je ne recommande pas du tout malgré une personne pleine de bonne volonté le soir de notre visite, avec une absence d'au moins 2 serveuses.
Le 28/12/2021 à 21:39
D’abord pas de demande du pass Covid. 2 heures pour manger entrée-plat-dessert, L’entrée moyenne (les couteaux plein de sable) et la suite laisse à désirer… Un merlu et des gambas mal cuits, des plats trop gras. Une serveuse sans masque en caleçon et pull et qui sent la transpiration, des sanitaires sales!!
Le 21/11/2021 à 21:01
Excellent service. Une grande disponibilité, et une bonne qualité qui se ressent dans les assiettes. Malgré le peu de monde en ce dimanche soir de novembre, une prestation favorable qui se doit d'être recommandé.
Le 17/10/2021 à 09:22
Je conseille se restaurant le personnel est très accueillant ont a bien mangé
Le 17/09/2021 à 22:38
Je ne recommande surtout pas cet endroit. 15 min pour recevoir la carte du restaurant, l’attente est trop longue pour une planche de jambon. J’ai dû demander deux fois pour ramèner la corbeille de pain. Le pain arrive quand la planche est terminer. Les paëlla ( si on peut appeler ça une paëlla) vraiment pas bon pour rester poli. En ayant attendu trop longtemps à la fin de la planche de jambon je décide de partir le patron viens nous voir en nous disant que les paela arriver, il a donc fait un geste commerciale en offrant la planche et un ice tea. L’ATTENTE est énorme pour tout le monde qui était là. Le personnel pas accueillant et souriant je DÉCONSEILLE fortement…
Le 11/09/2021 à 21:36
Accueil très chaleureux un cuisine excellente traditionnelle basque pour un très bon rapport qualité/prix. Bravo je recommande
Le 05/09/2021 à 13:37
Restaurant à fuir! Nous avons debuté les entrées du menu avec moules farcies gratinées qui ne sont pas du tout gratinées et pas fraiches! Puis les couteaux du 2e menu, plein de sable! On le precise au serveur qui est tres conciliant. Mais on decide de partir! La suite avec la serveuse et le gerant au telephone un desastre! Si on pouvait mettre « aucune etoile » on le ferait!
Le 30/08/2021 à 19:11
Restaurant parfait si vous voulez manger très bien à un tarif très raisonnable. Il faut seulement accepter d'attendre un petit peu si besoin.
Le 30/08/2021 à 13:02
Un accueil chaleureux et top ! Un service de qualité ! Une nourriture délicieuse ! Un responsable commerçant et agréable ! Que demander de mieux ? Nous reviendrons c est sur.
Le 18/08/2021 à 21:21
LA CATA ! Le seul point positif est l’amabilité des serveuses. Des olives de couleurs douteuses et sèches comme si elles avaient passé la journée sur le comptoir. Saumon pas cuit, nous demandons à ce qu’il soit ramener en cuisine, on nous les ressert avec encore plus de graillons autour mais toujours pas cuit à l’intérieur. Sur la carte on nous annonce saumon tagliatelles: on nous amène saumon risotto: dommage le risotto était gorgé d’eau et fade, sans sel. On nous apporte donc une assiette de tagliatelles, malheureusement sans sel également. L’assiette de charcuterie à partager n’est pas de grande qualité et ne montre pas une grande fraîcheur. Même le pain est bas de gamme. Et pour finir n’ayez pas envie d’aller aux toilettes: trop sale, sans papier, sans savon. Une addition trop salée par rapport à la qualité. UNE RECONVERSION PROFESSIONNELLE EST ENVISAGEABLE !
Le 17/08/2021 à 16:31
Service honteux. Serveur non souriant, nonchalant. Quand on lui pose une question sur les plats il ne sait pas car il viens d’arriver mais ne se donne pas la peine d’aller se renseigner (pareil sur la table à côté de nous ) aucun effort. Une attente interminable, après l’entrée obligé de me déplacer à l’intérieur pour qu’il vienne s’occuper de nous. Frites froides. Nous sommes partis sans notre dessert car une fois de plus une attente interminable car il nous a encore oubliez. Premier restaurant des vacances gâché
Le 17/08/2021 à 09:12
SCANDALEUX Grosse déception . Le service était long ,les plats servis froids et sans saveur , les couverts et verres pas propres..... Hygiène des toilettes plus que limite . Pour couronner le tout erreur dans l'addition !!! A FUIR
Le 16/08/2021 à 23:13
En ce 16 août 2021 devant notre choix tardif n'ayant pas pu accéder à nos sushis nous nous sommes rabattu devant la tourrasse... Lors de notre commande « a emporter » on nous annonce 15 min d’attente et un service dit rapide ( nous sommes toulousain et habitués au quart d heure de politesse supplémentaire on a tapé dans le mille ) Mais pas grave nos estomacs criant famine nous n allons pas nous arrêter à si peu de chose ( on aurait dû). Une fois arrivé et pressés de nous restaurer un de nos charmants convives a eut la surprise de trouver la fève dans son crumble fraise rhubarbe!!! visiblement le cuisinier a cru bon d y rajouter un petit quelque chose : « coquille de crustacé » (carapaces de crevettes) Nous n allons pas nous attarder sur le fondant surgelés éclaté dans son emballage … La loi de Murphy nous a pas lâché dans cette soirée étoilée
Le 15/08/2021 à 23:37
Le meilleur conseil à donner au gérant est de participer à l'émission Cauchemar en Cuisine de Philippe Etchebest car en l'état, ce resto fait du mal à la profession. A l'exception du cadre très beau qui vous attirera, qualité, quantité et service, vous ferons passer l'envie de revenir. La qualité du Flunch au prix d'un restaurant de centre touristique....bref passer votre chemin.
Le 09/08/2021 à 21:42
Très bon accueil, nous avons été satisfaits du choix de la carte. Les plats sont de très bon rapport qualité/prix avec de très bons produits. Le service est relativement rapide, nous recommandons grandement ce restaurant idéalement situé.
Le 09/08/2021 à 20:43
Au menu à 24.50euros (mais finalement 24.90 sur la note)soupe de poissons garnie on s attend donc à y trouver des morceaux de poissons que nenni garnie veut dire avec des croûtons et du gruyère. Franchement très cher pour manger du bas de gamme
Le 08/08/2021 à 23:02
Nous avions adoré il y a 2 ans. Nous avons donc eu envie de revivre cette bonne expérience, mais le changement de propriétaire et de carte ont été fatal à cet établissement. Plus rien à voir... hamburger et moules frites ont pris la place des spécialistes basques. Nous sommes donc déçu de cette nouvelle expérience. Vraiment cher pour ce qui est dans l'assiette.
Le 08/08/2021 à 22:39
Infecte! Mes moules etaient brulees dans ma paella, 3 grains de riz et une addition plus salee que le plat evidemment!! 1h30 d attente pour juste une sangria! Poisson tellement sec qu il se decomposait! A fuir Je peux juste vous recommander leur vin, la seule valeur sure, eviter tout ce qui se cuisine
Le 08/08/2021 à 22:35
A éviter a tout prix ! Poissons beaucoup trop cuits, portions minuscules, attente interminable, en plus une addition flambée par rapport à la qualité et la quantité Honnêtement, aller vous chercher un plat surgelé chez Picard, vous vous régalerez bien plus !
Le 07/08/2021 à 21:48
Beaucoup trop d'attente pour peu dans l assiette. Prix beaucoup trop élevés par rapport à la quantité et la qualité. Les 2 étoiles sont pour les serveurs très sympathique.
Le 06/08/2021 à 20:12
Not fresh salad & tasteless sauces. My razor clams on the contrary were fresh but full of sand. Staff is nice but seems to not speak English really well (heard from another table). Only 2 choices of beer: Stella or Leffe. Avoid this restaurant > Expensive for a bad quality food // Salade en sachet & sauces insipides. Assiette de couteaux décevante (plein de sable). Chère pour ce que c'est, passez votre chemin. Seul Point positif : le personnel est sympathique. Cadre : passable
Le 24/07/2021 à 20:52
Vraiment pas mal, contrairement aux avis qui peuvent être laissés, c'était très bon de l'entrée au dessert. La présentation de la paella n'était pas non plus exceptionnelle mais elle était vraiment bonne, bien garnie. Entrée de tapas et desserts Basque vraiment bons aussi. Rapport qualité/prix satisfaisant, personnel agréable. 4 étoiles, une note qui reflète un client satisfait
Le 14/07/2021 à 10:26
J‘appelle à 21h45 pour réserver une table à 22h15. Du début jusqu’à la fin les serveuses ont été aux petits soins . Accueil chaleureux, rien à redire de ce côté là. Cependant je souhaiterais toutefois apporter quelques critiques concernant le rapport qualité prix. J‘ai payé la somme totale de 82,50€ pour deux personnes pour - un plat de tapas à partager - une bouteille d.eau gazeuse + 2 diabolos - une entrecôte frite (tout de plus basique) - une marmite de moule marinière frites - une glace 2 boules + 1 dame blanche - 1 double espresso Le tapas a 16€ à partager manque considérablement de matière , ça mérite d’être retravaillé, il y a quelques crustacés éparpillés sur une longue planche …c’est assez catastrophique. L‘état des toilettes est d’un état correct contrairement aux avis précédents … certains clients doivent probablement s’essuyer avec du papiers toilettes en or massif . Je regrette de ne pas avoir choisis le menu à 32,50€ qui, a mon sens aurait légèrement diminué la facture . Car, à ce prix là , sur saint jean de luz et ses alentours il y a de quoi s‘offrir un bien meilleur restaurant qualitativement . Je tiens à souligner la rapidité du service , des serveuses , de l’ensemble du personnel. Mais payer 82,50€ pour 2 personnes , reste très chers pour les choix de repas.
Le 13/07/2021 à 21:46
Beaucoup trop cher pour ce qu'on a mangé, beaucoup d'attente, qualité moyenne. amabilité et gentillesse du personnel en salle à noter toutefois
Le 09/07/2021 à 21:11
Restaurant agréable mais déçue de la quantité des plats..attention les gambas grillées sont accompagnées d’un risotto infâme!!! Heureusement qu’il ma été remplacé par des pommes de terre grenailles à l’ail
Le 06/07/2021 à 00:18
Si je devais décrire en un ou deux mots notre repas dans ce « restaurant », j’hésiterais entre mauvaise foi et incompétence. Moules farcies en entrée : 5 moules au fond de l’assiette. Axoa bien trop salé bien que présentant un mélange de saveurs intéressant (pourtant je mange assez salé étant à moitié Guerandais) Des frites qui d’après nos palais avertis goûtent le surgelé… Voici les réponses apportées par l’établissement : Pour les moules - c’est comptable, on ne peut pas en mettre d’avantage car ce sont des moules bouchot... à 7€ le kilo. En voilà une affaire, si la rentabilité tient à si peu de choses c’est qu’il y a un gros soucis. Pour les frites - on nous dit qu’elles sont maison et on nous donne des températures d’huile de cuisson fantaisistes, et le plus drôle c’est qu’on nous indique une variété de pommes de terre, Agathe, qui n’existe pas. A la limite, il y a l’agata qui est faite pour plein de chose mais pas pour des frites… Pour les desserts, ils ne sont assurément pas fait sur place. Un autre point est à souligner, et pas des moindres, dans la carte, vous avez des entrées, des plats et des desserts avec des descriptifs précis et des noms que vous retrouvez dans les choix au menu, noms identiques. Sauf ! Et oui, il y a un gros sauf, les plats à la carte ne correspondent pas à ceux du menus ou du moins pas complètement. Si ça c’est pas de la tromperie… Prix du menu : 20€, ce qui n’est pas du tout excessif si toute fois il y avait un minimum de professionnalisme au sein de cet établissement. Vous avez juste à lire les réponses de l’établissement sur les remarques qui lui sont faites, vous comprendrez vite que le client n’est pas la préoccupation première de ce buibui. En résumé, un attrape touriste sous de faux airs de restaurant de qualité. La DGCCRF n’en ferait qu’une bouchée.
Le 03/07/2021 à 21:53
Excellent restaurant, qui ce démarque des autres. Extrêmement étonné par le travail du chef cuisinier qui vous envoie une multitude de saveurs... on a pas eu le temps de prendre des photos. Service au top. A visiter absolument.
Le 02/07/2021 à 22:04
Très très bien le service est au top mais aussi les plats qui sont au RV. Bravo le cuisinier. Je conseille ce resto.
Le 24/06/2021 à 21:51
Personnel adorable et souriant. Efficace et réactif, ils ont su répondre à chacune de nous attente. Et surtout les plats était délicieux. Ça faisait longtemps qu'on avait pas aussi bien mangé. Je recommande chaudement (surtout les poissons). Merci à tous !
Le 21/06/2021 à 15:34
Nous avons pris deux menus du chef à 35,50 euros, tout simplement excellent. Personnel et service au top. On reviendra.
Le 20/06/2021 à 14:45
Une table à éviter ... Nous sommes venus sur Saint Jean un week-end avec des risques d’orages. Nous nous installons en extérieur sous un parasol et nous ne sommes pas les seuls. 3 tables ont du être déplacées en intérieur pour cause de pluie. Nous sommes restés dehors mais aucune solution n’a été proposée. Vient le repas... Nous commandons une planche avec nos apéritifs. Elle arrive et deux minutes après les entrées et le vin arrivent... Nous avons donc mangés les entrées froides. Ensuite le plat : des frites cuites dans une huile de friture où du poisson avait été frit avant... un goût ... le riz qui accompagne le poisson est proposé avec une sauce à base de vin blanc... Beaucoup de vin blanc (Trop!) et un axoa de veau beaucoup trop salé. Nous avons changé de table, par notre initiative lorsque la pluie est vraiment tombée. En résumé : un menu à 22.50€ avec de très très petites portions, des plats pas top et un service à améliorer pour la saison... La rentabilité est une chose, le service client en est une autre... il faudrait essayer de trouver un juste équilibre entre les deux...
Le 12/06/2021 à 22:50
Habitués des restaurants de st jean de luz, nous nous sommes arrêtés ce soir à la tourasse. Menu à 22.5€, plus ou moins comme les autres restaurants des alentours. Entrée et plats très bons, rien à dire sur la qualité ! Par contre niveau quantité, ne pas hésiter à prendre un bon apero avant de venir. En entrée couteaux à la plancha (5 couteaux) ce qui représente 5 bouchées. En plat, gambas grillées ( 3 gambas très bonnes mais 3... avec un petit risotto beaucoup trop cuit) bref on a passé 2 corbeilles de pain ! Et les desserts : 35 minutes d'attente pour 2 tranches de fromages avec un peu de confiture. En gros, rien de mauvais mais pas grand choses à manger ! Le patron nous a payer le digestif pour se faire pardonner du retard. Petit geste qui fait gagner une étoile à ma note de ce soir !
Le 25/05/2021 à 18:02
J étais assise en terrasse à côté de la porte d entrée. Elle était sale avec des toiles d araignées. Les toilettes aussi étaient sales. La soupe de poisson est insipide et froide. Les gambas grillées sont au nombre de 3...accompagnées d un petit ramequin de risotto pas très bon... La coupe basque devait être ,au dire du serveur, une coupe de glace au chocolat et du gâteau basque...il est revenu avec une coupe de glace à la vanille et à la poire et 2 minuscules morceaux de gâteaux...bref les quantités étaient minimes...de toute façon ce n étaient pas bon.
Le 23/05/2021 à 16:13
Commande passée à 19h30, 1h d'attente prévue. Deux heures après nous rappelons, on nous explique que notre commande arrive (sans excuse). À ce jour nous attendons toujours la commande. Malgré une cinquantaine d'appels passés silence radio de leur part. Le lendemain la personne que nous arrivons a contacter maintien que le livreur est passé et à tenter de nous appeler, ce qui évidemment est faux. Une erreur peut arriver mais il faut au moins s'excuser et essayer de trouver des solutions. Un problème en plus arrivé à plusieurs personnes de notre entourage, je déconseille donc fortement.
Réponse du propriétaire :
Désolé mais le livreur est revenu avec votre commande livrée dans les temps . Il a attendu 20 min sans réponse de votre part....
Le 16/03/2021 à 12:43
Nous avons commandé notre repas en livraison, l’accueil téléphonique a été extra, le burger rossini était extra vraiment exeptionnel rien a redire, tout était chaud et très bien servit, félicitation et bon courage en cette période !!
Le 08/03/2021 à 17:25
Habitués à St Jean, nous avons voulu tester cette adresse. Malheureusement, nous n’avons jamais pu goûter la cuisine. Passer commande est relativement facile. On vous dit oui à tout. Par contre pour récupérer la commande quelle galère. Commande passée à 19h pour 21h. Le livreur est passé après 22h. Pourtant, on avait bien demandé si l’horaire convenait. Et attention, la livraison est de 4€. Ce n’est signalé ni sur le menu présenté devant le restaurant, ni sur le menu envoyé par sms, et rien ne nous avait été signalé lors de la commande. Comme ce n’était pas prévu, nous n’avions pas assez en espèces. Le livreur est reparti direct avec notre commande. Dommage...d’après le patron les produits sont frais.
Le 01/03/2021 à 20:51
Après plus de 45min d'attente, et une relance téléphonique, commande reçue. Assiette de tapas A PARTAGER très vide (voir photo). Après avoir appelé le restaurant pour savoir pourquoi la quantité était si réduite pour un plat à partager, réponse : c'est normal, c'est la dose qu'on envoi, et Encore on vous a rajouté des tapas. Le foie gras annoncé est en réalité de la mousse de canard. Battez-vous pour savoir qui va avoir L'UNIQUE moule de l'assiette !! Assiette froide et écoeurante. Gros doute sur la fraîcheur des produits. Hamburger (voir photo) : déballé et dégoulinant de sauce, pavé de pomme de terre cramé, salade pas fraîche, pain imbibé de sauce. Vraiment pas pratique pour manger, et très écoeurant. Pour couronner le tout, pour s'excuser de l'attente, une sucette par personne nous a était offerte... Bref 50€ pour un repas froid et de qualité médiocre, et encore, si on peut parler de qualité..
Le 28/02/2021 à 18:27
On a tenté les burgers a emporter : excellent... Frites maison, viande moelleuse, cuisson parfaite, sauce incroyable. Bref, tous les ingrédients étaient réunis pour se régaler à un tarif correct (14 euros). J'ai aussi essayé le menu complet a 19 euros. Tarif plus que compétitif par rapport aux quantités servies! Nous reviendrons tester le reste de la carte lorsque la situation le permettra.
Le 22/02/2021 à 11:11
Nous avons commandé sur uber eat un peu avant 20h, après 1h sans nouvelle de la livraison, et le restaurant qui ne répond pas au téléphone malgré 4 appels. C'est finalement arrivé à 22h10, donc froid (malgré que le livreur me certifie que ça vient d'être fait donc chaud), il manquait les frites et la salade. Pas mauvais dans l'ensemble mais étant à l'hôtel, impossible de réchauffer. On a malgré tout pu se faire rembourser une partie par la plateforme. Le retard de 2h et les oublies dans la commande, ne rend pas l'expérience très positive.
Le 11/02/2021 à 19:07
A fuir Nous avons commandé en livraison deux burgers avec frites. On a attendu 2h, après avoir relancé la commande deux fois, nous sommes enfin livrés. Une fois la commande arrivée les burgers étaient froids et il manquait les frites. On a appelé le restaurant, on nous a dit que le patron nous rappelerait.. Mais on ne nous a pas livré les frites manquantes et on ne nous a jamais rappelé. 34 euros pour deux burgers sans frites et 5 euros de frais de livraison pour une livraison très longue, et gros manque de professionnalisme, aucunes solutions ne nous a été proposé et même pas d'excuses que ce soit pour les 2h d'attente ou les frites manquantes.
Le 15/09/2020 à 23:18
Bonne adresse pour se restaurer. Spécialités locales, choix dans les plats. Nous avons passé un excellent moment, avons bien mangé, rien à redire. La direction est sympathique 👍
Le 11/09/2020 à 21:18
Restaurant très sympa, personnel rapide et agréable. Les moules frites sont vraiment très bonnes, sauce qui change des marinières habituelles. Je recommande 👌
Le 30/08/2020 à 10:25
L'accueil etait froid et les menus proposés netaient pas maîtrisés. Le patron semblait pressé de finir son service, est venu 3 fois nous demandé si nous avions choisi alors que les plats du jours ne nous ont pas etait annoncés. La cuisine etait bonne avec des plats annoncés comme fait maison. Les moules frites etaient ccorrectes mais il ny avait pas de coupelles pour les coquilles. Le dessert (gâteau basque) etait excellent.
Le 26/08/2020 à 21:31
Gros piège à touristes !! Le gros pb de cet endroit c’est l’accueil, si c’est pour manger cher il serait de coutume d’être au moins bien reçu , c’est la base de tout commerçant ! Ils ont l’air débordé alors qu’il n’y a pas foule. C’est navrant été plus c’est pas bon !
Le 22/08/2020 à 16:08
Attrape touriste par excellence... Quelle déception ! Malheureusement de plus en plus d'établissements ressemble à ça dans ces belles villes touristique. Service déplorable, l' entrée arrive avec le plat, si encore c'était bon... Paella de Poisson..mdr. riz fade mais fade au pays du piment d'espelette et cuit trop cuit de trois jours. Et quant vous allez payer au comptoir sans pendre un café ou dessert !! Quelle horreur de voir l'hygiène du bar...A fuir, ne vous faites pas avoir comme nous. Préférez les restaurants des villages alentours...
Le 20/08/2020 à 20:49
Mauvais resto les gestes barrière ne sont pas respecté Je pensais prendre un café gourmand mais quand j'ai vu comment c était préparé, les qui tombe par terre et remis dans l assiette. On est partie j ai payé l addition C était pas bon de plus il a manqué de respect à ma femme. Je pensais que ce genre de resto c était fini
Réponse du propriétaire :
Geste barrière.... mais Monsieur vous ne vous lavez pas les mains Vous avez-vue le bar en fin de gros service ... mais c'est normal que vous ne compreniez rien à la restauration . Bizard que vous ne parler pas de ce que l'on vous sert dans cette fameuse assiette qui serait très bonne .... mais bien sûr votre femme elle qui n a fait que grogner sur notre jeune serveuse en l insusltant vous vous attendiez à quoi comme réponse du patron .... oups ...
Le 19/08/2020 à 09:53
Tres mauvaise adresse. Enormement d attente pour des saveurs inexistantes...pas salé, fade et sensation de manger un plat coupe à l eau.. veau sans sel...et moules sans plus pourtant attendus plus d une heure avec 20 min d attente annoncé initialement ..On patiente sans excuses et rien en attendant: rosé pas frais et tapenade apportée au moment où on demande quand on mangera, soit après 50 min d attente ! pas aimable et patron ( chef) antipathique +++.. D ailleurs, meme probleme sur la table d a côté qui a fait Rémi.te les mêmes impressio.s pour une paella et aucun effort pour satisfaire les clients....a fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Excuse de toute l'équipe qui ce met en quatre pour vous mais sans saveurs ....
Le 17/08/2020 à 14:44
Bon repas mais accueil bof.... le patron est débordé au point d'avoir du mal à nous dire le poisson du jour. On a vraiment l'impression de le déranger... prix accessible et repas correct. Dommage de cette désinvolture... je reconnais qu'ils sont en fin de saison mais moi au début de mes vacances .
Le 15/08/2020 à 20:00
Accueil inacceptable je suis très déçue. Service incomplet, impression de déranger en permanence, personnel arrogant et non respectueux. Aucune considération envers la clientèle : nous ne sommes que de simples touristes pas besoin de faire d’effort. Avis partagés avec les clients des tables voisines. Il me semble important de relever ces informations afin d’éviter cette situation à d’autres personnes. J’avais réservé via la fourchette et devais bénéficier d’une réduction de -20% la réponse fut la suivante : «mais ils croient quoi ces touristes, qu’ils vont bénéficier d’une promotion en plein mois d’août ?! ».
Le 15/08/2020 à 07:32
Les plats se font attendre ... mais c'est pour la bonne cause. La paella et l'axoa notamment y sont excellents. A contrario, le tiramisu est pauvre en biscuit, que de la crème.
Le 13/08/2020 à 14:25
Pire restaurant que j'ai pu faire. Eau tiède, assiette peu garnie, pas servi en même temps et le comble, je n'ai pas mangé ma salade malgré 3 demandes. Ils l'ont oublié. Des mémoires de poisson rouge, on leur dit et ils oublient 2 secondes après. Même pas une excuse après une telle prestation. Je n'étais qu'un touriste parmi tant d'autres, le restaurant est sûrement plein tous les jours donc pas grave pour eux. Je déconseille fortement.
Le 10/08/2020 à 20:59
Si les produits sont de qualité, le service est à revoir (ou plutôt à apprendre) : 15 minutes d’attente pour avoir la carte avec un restaurant dont la capacité d’accueil n’était clairement pas encore à son maximum (et encore il a fallu la demander), personnel peu accueillant et attentif aux clients. Ce manque de professionnalisme au niveau du service est au désavantage de la cuisine qui elle, vaut le détour. Voyez d’ailleurs la mentalité de la gestion dans cette réponse.
Réponse du propriétaire :
15 mn d attente en plein mois d aout quelle horreur
Le 05/08/2020 à 22:00
Établissement sale (ne pas prendre de desserts sauf si vous aimez manger des mouches et de la poussière) attente ultra longue (1h30 d attente) plats pas très copieux (néanmoins pas mauvais mais pas top) service non professionnel et plutôt catastrophique (pas d'eau, oubli de ce qui a été commandé). En bref nous ne recommandons pas du tout.
Le 04/08/2020 à 20:19
Repas décevant.. Qualité du service zéro, inadmissible.. 30 min d'attente pour une entrée (pâté basque).. Puis 45min d'attente pour un plat (onglet, frite).. Gérante zéro au niveau du service ainsi que de l'accueil et de l'amabilité.. Nous avions pris un menu à 18€ avec dessert ou café nous n'avons eu ni l'un, ni l'autre vu la rapidité de la gérante et le manque total de professionnalisme.. A ce demander si elle connais son métier !! Passer votre chemin !!
Le 02/08/2020 à 21:55
Accueil correct, Plats très longs à venir, rapport qualité prix moyen, propreté douteuse (verre pas net, set de table intissé sur lequel l'éponge est passée pour être réutilisé pour le prochain client...), Patron pas très professionnel qui me demande où j'étais placé pour m'encaisser alors qu'il suffisait juste de demander au serveur en amont... On ne reviendra pas.
Le 15/07/2020 à 22:21
Une bonne adresse ! Le service au top, le cochon de lait et la dorade étaient excellents ! Et le café, très, gourmand au top aussi pour goûter le gâteau Basque !
Le 15/07/2020 à 19:52
Quand on ns installe à table , on nous dit que ns devons attendre au moins 1/4 d'heure avant que qq'un vienne prendre notre commande ! une1/2 heure après qq'un arrive enfin ! on commande une paella pour deux : on doit encore 35 à 40 minutes! on demande une tablette de charcuterie pour 2 à partager ....elle a mis du temps à arriver sur la table ! sans eau , sans pain, sans couverts!!!...et on attend...et on attend ..on est donc parti sans diner !!!! entre temps on a eu tout loisir de faire un tour aux toilettes : elles se situent tous près des cuisines ..on m'a tjrs dit de juger un restau en passant par les toilettes....et bien ici c'est vite juger !! de plus on est en période de COVID: le patron ..pas masque et il coupe les desserts...il postillonne car parle beaucoup ...de plus pas de gel ds ce restau ...restaurant à éviter !!! je ne comprends pas cette note de 4 suite aux avis !!! j'ai mis 1 car il fallait que je note !!!
Le 15/07/2020 à 15:12
Bon produits frais, prix ok, service sympa mais un peu long dommage... L’eau n’était pas fraîche, on a dû demander des glaçons, dommage aussi... Je recommande quand même car les plats sont bons et y’a de la bonne volonté !
Le 22/06/2020 à 11:31
Le repas est très bon avons goûté foie gras et axoia au veau. Seul bémol tres mauvaise organisation de la part du responsable du restaurant, avons attendu plus d une heure pour avoir l entrée et nos voisins de table ont attendu 1h pour commander...
Le 01/01/2020 à 16:17
Restaurant incontournable de St Jean de Luz, vous aurez une grande variété de viandes et poissons ainsi que les spécialités de la régions. De bons produits pour un repas gourmet dans un cadre chaleureux en centre ville à 2 pas de la gare ou de la plage.
Le 19/10/2019 à 21:04
Bon et pas excessif. Je conseille le tataki de thon blanc (photo)
Le 19/09/2019 à 02:31
Petit restaurant simple. Servant une cuisine faite maison. A base de produits frais . Bon rapport qualité prix. Nous avons passé un bon moment. Très bien.
Le 23/08/2019 à 00:05
Si vous passez devant ce restaurant, n hésitez pas une seconde et rentrer vous regaler, tout est bon, que des produits locaux que vous que vous ne mangerais pas chez vous, soupe de poisson à tomber( merci le chef) viande de petits producteurs local, service au top je recommande vivement.
Le 07/08/2019 à 20:33
Très long avant de pouvoir commander. Lors de la commande plus de moule Apéritif 2cl noyer dans les glaçons pour augmenter la quantité Je ne recommande pas. Vraiment déplorable
Le 01/08/2019 à 08:40
Très bon restaurant avec des plats frais et très bien cuisinés. Attente correct. Accueil très chaleureux. Cuisine typique et bien composée. Rien à redire. Je recommande vivement
Le 10/06/2019 à 14:01
Sacrée pépite ! Alors qu'aux alentours les gros restaurants à touristes étaient pleins, nous nous sommes dirigés vers ce petit restaurant et nous avons été agréablement surpris de par sa qualité des produits mais aussi de la qualité du service. J'y retournerai avec grand plaisir lors de mon prochain séjours à saint jean de luz !
Le 10/06/2019 à 13:54
Petit diamant brute du pays basque, arrivé sans réservation le restaurant a su nous accueillir et nous faire une place. Accueil chaleureux, produits de qualité.
Le 03/06/2019 à 12:11
Très bon restaurant avec des plats bien cuisinés et assaisonnés ( c'est important). le patron et les serveuses étaient accueillants et gentils. je recommande
Le 30/05/2019 à 21:47
Nous avons très bien mangé mais la plancha mixte n'était pas assez copieuse à notre goût. Les patrons semblent un peu stressés mais ils nous ont bien accueilli.
Le 22/05/2019 à 20:46
Petit restaurant qui attire notre regard nous entrons sans trop savoir mais quel régal mes enfangs se sont régalés avec l un steak hachés frite et l autres merlu légume on voit que c est bien frais même pour les enfants et ça fait plaisir. Pendant que nous savourons notre paella vraiment excellente nos enfants ont pu monter colorier dans une petite salle au calme et c est réellement un plus. Nous recommandons vivement ainsi que la mousse au chocolat et le café gourmand un régale du début à la fin... se
Le 05/05/2019 à 12:30
Mauvaise accueille, la serveuse part fumer sa clope juste après la prise de commande... Les moules n'étaient pas bonnes, pas cuites. On leur a dit. On nous a garanti que c'était cuit. On était 4, personne n'a mangé les moules. Durée du repas 5 minutes, Aucun geste commercial. Nous déconseillons cette adresse.
Le 09/03/2019 à 21:08
De la simplicité, de l'authenticité... un régal .Portions généreuses ( mention spéciale pour la mariscada )
Le 01/03/2019 à 22:50
Petit restaurant qui ne paie pas de mine au premier abord, même si c'est mignon , mais cuisine vraiment excellente.la sangria maison, les moules à la plancha en entrée très bonnes ainsi que le filet de merlu , le zarzuela et la paëlla également ,en finissant par une crème brûlée sur la même note. Et la serveuse super sympa ,et les prix sont correcte. Vraiment à recommander les yeux fermés.
Le 20/11/2018 à 17:57
Accueil trés sympathique. Assiettes sans fioritures mais avec des portions conséquentes. Le poisson est ultra frais et succulent. Je recommande fortement.
Le 25/09/2018 à 21:16
Aujourd'hui 20h40, nous rentrons dans le restaurant en ayant vu une table libre. Nous avons été accueillis comme 2 chiens dans un jeu de quilles par une serveuse fort désagréable qui faisait des gestes du fond du restaurant pour nous faire comprendre qu'elle ne voulait pas qu'on s'installe. Trop tard peut-être... Dommage nous aurions juste aimé manger....
Le 21/09/2018 à 14:56
Accueil chaleureux, très bonne équipe de cuisine, quantités immenses. Soupe de poissons excellente. Le cochon de lait de excellente qualité, cuisiné au point au four (peau croustillante). Madame et Monsieur au service travaillent très rapide, toujours avec un sourire. Une belle soirée gourmande.
Le 18/08/2018 à 19:22
Une tres bonne adresse a saint jean au calme et au frais en terrasse. Nous avons pris le menu a 20e . Entree. Plat dessert. Quantité et qualité au rdv.
Le 16/08/2018 à 15:16
Très bonne zarzuela..bar délicieux..lotte parfaite....copieux varié.et service au top....
Le 27/06/2018 à 14:30
Super petit restaurant mais avec de grands plats et un service au top !! C'est délicieux, copieux et pas cher du tout. Pas de chichis mais un grand régal dans les assiettes. À connaître absolument !!
Le 29/04/2018 à 22:19
Excellent restaurant. Nous avons pris des calamars et de la daurade. Les plats étaient cuisinés divinement. Le personnel a été très courtois. Nous avons passé une très bonne soirée.
Le 25/03/2018 à 18:44
Accueil chaleureux, repas excellent et très généreux ,trop même ( petit appétit se renseigner avant de la taille du plat notamment la paella!!!Je n'ai pas osé demander un doggy bag, il restait plus de la moitié ! Dommage pour le gaspillage!), produits ultra frais. Je recommande la soupe de poissons,je n'en ai jamais mangé d'aussi bonne! Hors saison le service est ultra rapide et de grande qualité . Pas de menus proposé quand on y est allé, que à la carte. Non testé en pleine saison.
Le 16/02/2018 à 17:14
J'adore ! enfin une cuisine 100% frais, je conseille les calamars, seiches poissons..., le patron accueillant a souhait, un cadre chaleureux et authentique, une facture très correcte (avec un menu entrée plat dessert a 18€) tout est réuni pour ceux qui aime l'authenticité et la bonne cuisine !
Le 27/11/2017 à 12:15
Samedi 25/11 très bien reçu, le service un petit peu long mais agréable. Le merlu de ligne excellent, aussi bien que ce que je mange souvent a Zarautz ou Getaria de l'autre coté, une référence. J'y retournerai...
Le 06/10/2017 à 10:59
Déçu..... Soupe de poisson pas bonne. Cher pour ce que c'est. Service extrêmement long. Cependant, le cadre est sympathique, l'ambiance est chaleureuse, le personnel est accueillant et arrangeant. On peut choisir la pêche des bateaux locaux. Je reste tout de même déçu
Le 25/09/2017 à 18:13
Restaurant à découvrir absolument, l'accueil et bravo au(x) cuisinier(s) une paella bien garnie de poissons frais et crustacés. Très copieux, je ne suis pas parvenue à tout manger, donc j'ai demandé un doggy bag. Le lendemain la paella était aussi excellente. Merci et nous reviendrons dans ce restaurant. Merci à tout le personnel
Le 01/09/2017 à 06:50
Restaurant ou l'on sert du poisson frais très bien cuisine a un prix correct. Les chaluts qui ont péchés les poissons sont affichés. Le personnel est très sympathique. Adresse a retenir
Le 23/08/2017 à 23:49
Tres bons assaisonnements poissons frais.Petit bemol du sable dans les couteaux et 25 euro la petite tranche fine de merlu a la plancha...mais c etait très bon juste a revoir pour quantité. Je recommande nous y retournerons certainement.
Le 19/05/2017 à 21:33
Très bon restaurant, rapport qualité/quantité/prix rien à redire, accueil très chaleureux on est aux petits soins j'y retournerai avec grand plaisir.
Le 31/10/2016 à 18:52
Accueil très sympa, cadre typique, les plats sont vraiment copieux, pour ma part, soupe de poissons excellente, entrecôte tendre, copieuse, et cuisson respectée. Les prix sont en rapport avec la qualité. Établissement à recommander. Michel& Barbara.
Le 25/12/2014 à 23:39
Je suis en vacances à Donibane Lohizune et j'entre par hasard au Tourasse qui est ouvert ...et accueillant, le soir de Noël. Une régalade cet endroit, simple, copieux et goûteux! produits frais, cuisinés frais, aux saveurs locales, un peu relevé. Le poisson (darne de lieu jaune à la plancha, pêche du jour) est cuit exactement ce qu'il faut, c'est magnifique. accueil convivial et souriant, on se sent à l'aise malgré la salle un peu étroite, comme souvent les commerces de vieux centre ville. bon rapport qualité prix (35.50 euros entrée + plat + fromage + eau pet) - sans vin. Je recommande, c'est très bon.
Les autres restaurants
💬 Je commande un menu wings (x6) et en ouvrant la boîte, il se trouve qu'il n'y en avait que 4... vu le prix et les portions des alokos, on s'attend à mieux, bref dernière fois. PS: faut reprendre les bases en mathématiques.
💬 Très beau cadre, ambiance conviviale. Pour le service, au bip, on va chercher ses plats. En soirée, il fait plus frais mais vive la Normandie !
💬 Si vous voulez manger Corse, traditionnel , dans un cadre rustique, avec des personnes simples qui ont un savoir-faire qui malheureusement se perd . C'est là qu'il faut manger. Le sourire de la dame et la retenue attachante du monsieur vous mettrons à l'aise. Vous pouvez acheter les produits sur place, charcuterie, farine de châtaigne etc...le rural dans tout ce qu'il à de plus beau.
💬 5 étoiles ne sont pas suffisantes! Ce restaurant est une pépite, lorsque l’on rentre à l’intérieur on s’y sent tellement bien que l’on a l’impression de voyager. Superbe déco. L’accueil et le service sont au top ! Les plats sont délicieux Un régal pour les papilles et les pupilles ❤️
💬 Très contents de ce restaurant.La cuisine est familiale et l'accueil très agréable.Tarte maison Aux pommes excellente.Nous reviendrons
💬 C’est dommage le service avec le garçon qui était là. Je ne recommande pas! A éviter
💬 Brasserie avec une bonne ambiance pour prendre un verre, le jeudi un petit orchestre très bien Côté crêpes dessert plutôt pas mal, pour la restauration certains plats manque d’assaisonnement, il faut absolument l’ajuster
💬 Personnel irrespectueux, commander un tacos au foie gras sans foie gras , manque également une coca chérie, sur une grosse commande je peu comprendre les oublies ou erreurs ça arrive , là où je comprend pas c'est que je signal le soucis l'interlocuteur n'a rien voulue savoir. " ce n'est pas vrai" ect... Je propose de ramener le tacos pour qu'il le constate il m'a dis de venir sur un ton moqueur ( le restaurant fermer au moment de l'appel). Bravo le professionnalisme.
💬 Très professionnel très bon
💬 J adore cette friterie à orchies, surtout les pain bagnat, on est bien servie et avec le sourire