Avis sur Le Malakoff
📌 6 Pl. du Trocadéro et du 11 Novembre, 75116 Paris
💬 1216 Avis
Avis sur Le Malakoff à Paris
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Grandperret.o
Le 31/12/2023 à 01:09
Personnel compétant et sympathique, bonne cuisine, service rapide, prix corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grandperret Dominique, Merci beaucoup pour vos compliments et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant français au cœur de Paris. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients un service de qualité, une cuisine délicieuse et des prix abordables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un dîner dans notre bistro terrasse au Trocadéro ! L'équipe Le Malakoff
Rochon.m
Le 30/12/2023 à 17:21
Accueil parfait crêpe et chocolat chaud juste succulent je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rochon Amelie, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant français au Trocadéro. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un goûter délicieux avec nos succulentes crêpes et notre chocolat chaud ! À bientôt, L'équipe du Le Malakoff.
Emily.c
Le 27/12/2023 à 12:55
Je recommande ce restaurant Bon accueil, serveur charmant et marrant La nourriture est excellente et la sauce à l’échalote une tuerie Je me suis bien régalée Et le prix du menu est correct Seul bémol : le prix des boissons est exorbitant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily Echave, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour d'expérience cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant français du Malakoff. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre serveur, ainsi que la qualité de notre nourriture, en particulier notre fameuse sauce à l'échalote. Nous sommes désolés pour le prix des boissons, nous prenons note de votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt pour un moment inoubliable dans notre brasserie au coeur de Paris 16 ! À bientôt on espère, L'équipe du Le Malakoff
Shandiana.
Le 30/11/2023 à 00:01
Petite note juste pour le service, cuisine basic sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shandiana V, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les plats de notre brasserie au Trocadéro. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant français. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Sasha.
Le 18/11/2023 à 17:13
Tout d’abord, il pleuvait averse; c’est la seule raison qui m’a amenée à me retrouver dans cette brasserie. Serveur impoli, agressif, à se demander également s’il ne fait pas du profilage à la tête des clients. L’addition a été demandé trois fois, à trois serveurs différents, et il m’a fallut me lever et demander à un quatrième serveur pour qu’enfin on nous l’apporte. Il a été dit à une table non loin “5 personnes, 5 boissons” alors que l’un d’eux ne voulait rien commander… pourtant c’est drôle, un habitué à côté de nous était la depuis bien 20 minutes qu’il n’avait toujours rien commandé. Prix exorbitants pour du café en machine, un sachet de thé, et un service aussi mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasha, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre brasserie Le Malakoff à Paris n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement de notre personnel ne reflète pas les standards de qualité que nous recherchons pour assurer un service de qualité à nos clients. Nous aimerions échanger avec vous sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est produit et améliorer nos services. Votre retour est très précieux pour nous. Merci d'avance pour votre retour. L’équipe du Le Malakoff.
Vicent.e
Le 06/11/2023 à 17:03
On etait 4 et ma mère ne voulais rien boire, le mec nous a dit que la consommation c’etait obligatoire pour tous. C’est pas sympa du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Gea, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant français Le Malakoff. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'esprit de notre brasserie et le service que nous souhaitons fournir à nos convives. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour améliorer notre service, pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Notre équipe serait très heureuse de pouvoir discuter avec vous de votre expérience. Merci d'avance pour votre retour, il nous est précieux. L’équipe du Le Malakoff
Mohamed.E
Le 05/11/2023 à 20:45
Serveur désagréable, il a claqué les verres sur la table. Serveur nerveux. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed LEGLITI,Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre restaurant français Le Malakoff n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous demandons à notre équipe. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected]. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pouvoir améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux.L’équipe du Le Malakoff.
Ornella.a
Le 31/10/2023 à 15:09
Je m’y suis rendu un midi, les serveurs étaient agréables et à l’écoute, la cuisine était très bonne, néanmoins grosse surprise au moment de l’addition mon amie n’ayant pas fini son plat a demandé un doggy bag pour l’emporter, la boîte était affichée à 1€ sur l’addition. En aucun cas il était mentionné sur le menu que cette boîte d’emballage était payante, de plus le serveur ne nous a pas précisé ce supplément. Or selon l’article du site internet du gouvernement sur la législation des doggy bag, il est bien dit que le restaurateur se doit de mentionner le fait qu’il fait payer le doggy bag. Cerise sur le gâteau, le serveur a qui nous avons expliqué le problème a été très à l’écoute mais s’est fait reprendre de manière très dur par son superviseur qui nous a mentionné que cette boîte sera payé sur le salaire du serveur. Le serveur n’a en aucun cas a subir un manquement de la part du gérant du restaurant. Très déçue de cette mésaventure et du ton méprisant du superviseur….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella Savarino, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre restaurant français Le Malakoff n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez sentie mal à l'aise face au comportement de notre supervisor. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected] afin mieux comprendre ce qui s'est passé et pour améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il nous est précieux. L’équipe de Le Malakoff
Emeline.A
Le 28/10/2023 à 13:16
Très déçus par ce bistrot. Nous nous y sommes rendus à 7 en milieu d'après midi pour un café. Serveurs pas du tout agréables, peut être pour le nombre ? Dommage, en étant dans cette zone de Paris!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline JAFFRELO, Nous sommes sincèrement navrés que votre passage au restaurant français Le Malakoff n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons profondément attachés à offrir à nos clients le meilleur service possible, et nous sommes désolés que cela ne soit pas le cas lors de votre passage. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter avec vous de votre expérience ? Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff.
Delphy.
Le 23/10/2023 à 20:21
Un bon moment en famille après la visite de la Tour Eiffel . Le prix est très correct . La viande était succulente et très fondante . Le moins : l’attente pour la prise de la commande et pour payer . Le serveur a dû se renseigner plusieurs fois pour changer les plats ( en + noter sur la carte pourtant ) mais peut-être commençait il ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphy, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente avant la prise de la commande et le payement. A bientôt, nous l'espérons dans notre brasserie à Paris 16. L’équipe du Le Malakoff
Angélique..
Le 13/10/2023 à 14:37
Personnel accueillant et réactif, les plats sont copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant français au Trocadéro. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner ou dîner à Le Malakoff ! L’équipe Le Malakoff
Lusty.o
Le 07/10/2023 à 14:04
Repas d’un samedi midi, plutôt bon en matière de qualité-prix. Quelques bémols, pas de couverts adaptés pour un rumsteak, impossible à couper facilement surtout pour une cuisson bleue. Les tagliatelles au saumon doivent être revues, tant en ce qui concerne la cuisson du poisson que le goût des pâtes. Les plats sont arrivés aussi vite que l’apéritif, il serait judicieux que le serveur informe de la rapidité du service et donc prenne la commande quelques minutes plus tard pour éviter l’envoi des plats en même temps qu’un apéritif. Le cadre est sympa, le serveur très rapide, la terrasse bondée, donc on envoie pour dire d’envoyer. Quelques améliorations à revoir.
Réponse du propriétaire :
: Bonjour Lusty Goset, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous au Malakoff. Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour vos retours qui nous sont précieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant le rumsteak et les tagliatelles au saumon et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'accueil de notre bistro et nous espérons que vous nous redonnerez une chance de réitérer votre expérience chez nous pour voir comment nous avons amélioré nos services. L'équipe du Malakoff
Mako.i
Le 02/10/2023 à 15:22
À fuir !!! Des serveurs désagréables. il n’y en avait pas un pour rattraper l’autre, le service était très mauvais nous avons attendu longtemps pour l’entrée le plat et le dessert de plus le serveur a renversé la moitié de la salade sur la table et n’a pas de nettoyer la table nous avons dû le faire nous mêmes. La nourriture n’était vraiment pas bonne je ne vous conseille pas tout est surgelés. Et de plus je me suis fait voler mon sac sur la terrasse et personne n’est venu nous aider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mako Vivier, Nous sommes sincèrement navrés que votre passage au restaurant français Le Malakoff n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service et la qualité de la nourriture. Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Rachel.e
Le 02/10/2023 à 01:33
Aussitôt tôt arrivés, aussitôt repartis. On voulait juste boire quelque chose avec des amies et on à été vite déçues. Serveur avec une amabilité inexistance. Quand il est venu prendre commande, ma sœur et moi ne voulions pas spécialement prendre quelque chose, en guise de réponse : Vous devez tous commandez, sinon je vous sors. Ça a suffit à nous faire fuir. Je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Desvignes, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre Brasserie Paris 16 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous demandons à notre équipe. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse le.malakoff.trocadé[email protected]. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pour améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe du Le Malakoff.
Serena.e
Le 02/10/2023 à 01:26
personnel très désagréable. obliger de tous prendre quelque chose sinon on se fait virer, sachant que une cannette de coca coûte 7€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serena Benenati, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre brasserie Le Malakoff n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n'est pas en adéquation avec la qualité de service que nous attendons de l'équipe de notre restaurant français à Paris. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre ce qui a pu se passer. Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe du Le Malakoff
Seydina.u
Le 01/10/2023 à 21:50
On a commandé deux Milkshakes, mais on nous a servis du lait frais sans goût. Une grosse blague ce restaurant. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seydina Ousmane Ba, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite à notre restaurant français Le Malakoff. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous aimerions discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected]. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux pour nous améliorer. L’équipe de Le Malakoff
Lucille.e
Le 01/10/2023 à 21:12
Arrive un dimanche midi pour un repas pour 4 , nous avons commandé 4 club sandwich poulet et mon dieu c'était les meilleurs jamais manger jusqu'à maintenant. Serveur venant de Lisbonne incroyablement gentil ! Rare un personnel aussi accueillant, avec autant le sourire et de gentillesse. Si nous remontons sur Paris cette adresse sera dans les endroits à refaire juste pour cette bienveillance. Sans oublier la rapidité du service alors que beaucoup de monde dans le restaurant pour un prix plus que raisonnable pour la qualité, la gentillesse et le lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille hennault Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Charlotte.e
Le 23/09/2023 à 21:16
Je suis obligé de mettre une étoile car je peut pas mettre moins . Nous somme passer pour boire quelque chose, le responsable nous a refuser ( de façon tres désagréable ) l’accès à la terrasse car nous avons une poussette . Nous à dit de mettre mon fils âgé de 1 ans sur une chaises ( sans proposer une chaises adaptée) . Il nous à dit que lui n’avais pas eu ces problèmes avec ces enfant , je pense effectivement qu’il na pas eu a faire a quelqu’un d’aussi con que lui . Nous somme issu de la restauration mon mari et moi, nous savons donc où mettre la poussette dans un coin pour ne pas gêné (il y avait largement la place …) Nous somme donc partie, très énervé. Les client en terrasse était choqué du comportement du responsable. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite à notre restaurant français Le Malakoff à Paris. Le comportement de notre responsable n'est malheureusement pas reflété par l'atmosphère générale que nous tentons de créer. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour améliorer nos services, pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Notre équipe serait très heureuse de pouvoir discuter avec vous de votre expérience. Merci d'avance pour votre retour, il nous est précieux. L’équipe de Le Malakoff
noam.
Le 09/09/2023 à 23:43
Je suis venu par hasard j’ai pris un cocktail qui était dégueulasse il avait le goût de l’eau de plus les serveurs sont désagréable y’en a pas un pour rattraper l’autre. De plus obligé de me lever pour pouvoir payer sinon j’aurais attendu l’addition encore bien longtemps alors que le serveur est passé 10 fois devant moi. vraiment restaurant a fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noam, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre restaurant français Le Malakoff n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous demandons à notre équipe. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse le.malakoff.trocadé[email protected]. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pour améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff.
Sarah.e
Le 07/09/2023 à 21:00
Les serveurs sont désagréables, une attitude envers les clients déplorables, nous avons donc quittés les lieux pour le restaurant d’en face où nous avons trouvé un accueil formidable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Benhamou, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience au restaurant Le Malakoff, notre restaurant français à Paris. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage et en particulier l'accueil et la prise en charge par les serveurs. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter avec vous de votre expérience ? Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff.
karla.a
Le 05/09/2023 à 14:18
Attrape touriste à fuir j’ai déjà mangé des conserves ap de meilleure qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karla Gauthier, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant français Le Malakoff. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected], pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Steven.�
Le 28/08/2023 à 20:50
PÉSIMO SERVICIO... NO SE RECOMIENDA EN ABSOLUTO... Pedí 2 platos de espagueti.. Completamente simples sin sabor y lo peor de todo había una persona fumando en la entrada y pasamos en medio de una nube de humo asquerosa.. Se lo mencioné a los meseros y a nadie le importó y ni tan siquiera dijeron una palabra.. Solo para cobrar. SERVICE TERRIBLE... PAS DU TOUT RECOMMANDÉ... J'ai commandé 2 plats de spaghetti.. Complètement simple, sans goût et pire encore, il y avait une personne qui fumait à l'entrée et nous avons traversé un nuage de fumée dégoûtant.. Je vais je vous dis que j'ai mentionné les serveurs et que personne ne s'en souciait et qu'ils n'ont même pas fait référence au problème, ils s'en fichaient, ils voulaient juste facturer... LE SERVICE DES ORDURES TERRIBLE SERVICE... NOT RECOMMENDED AT ALL... I ordered 2 dishes of spaghetti.. Completely plain with no taste and worst of all there was a person smoking at the entrance and we passed through a disgusting cloud of smoke.. I mentioned the servers and no one cared and didn't even say a word.. Just to collect money..A TRASH OF SERVICE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant Le Malakoff, notre restaurant français à Paris. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
brochot.l
Le 28/08/2023 à 14:25
Vraiment nul le patron se prend pour je sais pas qui avec sa chemise à fleur la, tête d’idiot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant Le Malakoff, notre restaurant français à Paris. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Cependant, les commentaires sont censés être constructifs dans le but de nous améliorer et non insultants envers notre personnel. N’hésitez pas à nous contacter sur l'adresse [email protected] afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer lors de votre passage. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Pauline.e
Le 28/08/2023 à 09:44
Hier j ai téléphonée à 2 reprises pour réserver une table afin d être sûre de pouvoir y dîner. J ai eu le patron qui m a clairement demandée mon métier ainsi que la nationalité des personnes avant de pouvoir réserver. Lorsque je lui ai dis il m a surprise encore plus en disant qu’il refusait de réserver pour cette nationalité !! Je suis tombée de 10 étages !!! Ce genre de comportement est intolérable et cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement. Le motif de refus ne peut se baser sur des origines ou une identité différente à la nôtre. L accès à la réservation doit donc de droit nous être accordés ! De plus mes clients vivent depuis plus de 10 ans en France malgré leurs nationalités ! Ils travaillent pour le consulat de leurs pays et compte bien recueillir d’autres témoignages de cette établissement. D autres parts, je n’ai pas à donner mon métier pour pouvoir manger ou pas dans un restaurant !!! Sans ajouter l amabilité glaciale de ce dernier, la totalité de l’entretien téléphonique était lunaire. Le clou du spectacle ? Il m’a remerciée à la fin de ne pas venir dîner chez lui après que je lui dise que du coup j’irai dîner ailleurs avec un ton ironique il me répond : Merci Madame !! ( je n’avais pas le choix, nous ne sommes acceptés que sous réserve de places disponibles , la réservation au préalable ne nous est pas accordée au vue de la nationalité des personnes qui m’accompagnent, selon ces dires, il se justifie en me disant qu ils ne consomment pas un dîner mais juste des boissons « les personnes de cette même origine » alors que j appelais pour une réservation de dîner avec eux !!! ). Comprenez-vous la logique.. Nous n’en resterons certainement pas là ! Sachez Monsieur que nous songeons sérieusement à donner une suite judiciaire mais pas que !! à cette affaire totalement invraisemblable !!! Je ne vous remercie guère pour ce service non fait qui ne reflète absolument pas le service parisien avec le sourire !! ( réf : Insta !!! ) Inutile de vous préciser que cette établissement est à fuir !
Soukayna.l
Le 19/08/2023 à 19:39
Service nul, je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Lucas.i
Le 14/08/2023 à 22:17
Horrible en tout point : la nourriture est affreuse, on m’a servi les frites du mois dernier? La viande faisait 30 grammes pour 23 euros.. Les serveur sont si impolis et malaisant. Je ne recommande pas ce bouiboui et son équipe de bras cassé. Se remettent pas en question sous prétexte que c’est au Trocadéro: Aime l’argent. pire expérience culinaire et humaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Simonnin, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience au restaurant Le Malakoff, notre brasserie située à Paris 16. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage et en particulier l'accueil et la prise en charge par nos serveurs. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter avec vous de votre expérience ? Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff.
Thibault.
Le 13/08/2023 à 11:11
Très déçu ! Le menu est certes abordable mais la qualité des plats est très très moyenne…baignant dans la sauce, très gras. Le comble, les boissons et le café sont à un prix exorbitant ! Bien au-delà de la moyenne des prix dans les brasseries parisiennes. De plus, le service laisse clairement à désirer, le serveur fait absolument tout tomber sur notre table après chaque passage et nous avons dû relancer 3fois en 25 mins pour avoir l’addition. L’impression de ne pas être écouté et considéré autrement que pour des portefeuilles. Nous ne reviendrons pas une seconde fois ! Une adresse à éviter…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite à notre restaurant français n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous demandons à notre équipe. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse le.malakoff.trocadé[email protected]. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pour améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe du Le Malakoff.
Meriem.e
Le 13/08/2023 à 01:02
Cela faisait 20min que nous attendions sur la terrasse, le serveur nous a dit 2 fois que quelqu’un allait venir pour s’occuper de notre commande. Au final nous sommes parties sans commander car selon eux « ils allaient fermés » or ils étaient encore en train de servir des tables. Vraiment honteux n’y allez jamais, je vous conseille plutôt le café d’en face « Café du Trocadero » car les serveurs sont d’une extrême gentillesse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem Berdaoui, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu apprécier votre passage à Le Malakoff, restaurant français à Paris. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous souhaiterions discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected], afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer. Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe de Le Malakoff
Mariel.t
Le 12/08/2023 à 20:13
very bad service. rude to tourist and locals. très mauvais service. impoli envers les touristes et les habitants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariel Ito, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant Le Malakoff à Paris. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de votre expérience sur l'adresse [email protected]. Votre retour nous est précieux pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et pour améliorer nos services. Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe de Le Malakoff
Patrick.E
Le 11/08/2023 à 18:55
J'ai apprécié le service J'ai apprécié la reactivité Puis le cadre est magnifique A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt, on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Ronald.m
Le 09/08/2023 à 11:57
Equipe sympa et à l'écoute du client le prix des plat reste élevé car c'est un restaurant très chic ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronald, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant français au Trocadéro. L’équipe du Le Malakoff
Magali.a
Le 08/08/2023 à 22:01
Toujours aussi bien menu à 22.50 très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Martinez Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre nouveau passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Lucas.O
Le 18/07/2023 à 17:19
Un vrai bistrot parisien avec ces serveurs en tenu. L'endroit est très jolie avec une vue sur la Tour Effeil et le Trocadero. Je recommande pour boire un verre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Mona.O
Le 15/07/2023 à 23:21
Très bien juste la salade mozza pas très fraîche!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. Nous transmettrons vos impressions aux cuisines pour nous assurer que la fraicheur de nos salades ne soit plus désignée. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Elise.e
Le 15/07/2023 à 10:24
Très belle découverte, bel établissement, repas délicieux et portions abondantes! Nous sommes retournées manger chez Malakoff deux soirs de suite. Merci David pour ton service rapide, attentioné et impeccable! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos deux passages dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Romain.h
Le 28/06/2023 à 23:22
Je déconseille vivement cet établissement. Les burgers, pourtant simples à faire, étaient répugnants, le pain était froid et le bœuf, au-delà de toute description, était immangeable. Quand j'ai osé exprimer mon mécontentement au responsable, sa réaction a été incroyablement dédaigneuse. Au lieu d'écouter et d'essayer de résoudre le problème, il a prétendu que je n'étais peut-être pas habitué à manger de la vraie viande. Le niveau d'irrespect était à la hauteur de la médiocrité des plats qu'ils servent. Pour résumer, Le Malakoff est un restaurant à fuir à tout prix. —— I strongly advise against patronizing this establishment. The burgers, which one would think are straightforward to prepare properly, were revolting - the bread was cold, and the beef, beyond any description, was inedible. When I dared to express my dissatisfaction to the manager, his response was incredibly dismissive. Instead of listening and attempting to address the issue, he asserted that I might not be accustomed to eating real meat. The level of disrespect matched the mediocrity of the dishes they serve. In short, Le Malakoff is a restaurant to avoid at all costs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Chollet Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Frédérique.
Le 23/06/2023 à 21:45
Une honte, jamais eu d'aussi mauvaise expérience et pourtant j'aime la place du Trocadéro Le serveur ne sert pas la pinte demandée mais deux verres malgré notre refus et l'addition n'est pas ajustée (2 verres sont plus chers qu'un) Pour une part de fromage comptez 9 euros. Ma part de saint nectaire est l'entame donc comprend 1/3 de croûte. Je demande le changement et le serveur me rapporte une part grande comme un huitième de camembert. Le pain est raci en plus. Et le serveur même pas aimable Quitte à arnaquer autant le faire avec le sourire. Le Malakoff c'est donc OFF Proposition de contacter le restaurant en direct, fait .... Même pas un AR. Mon avis n'en est que renforcé 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Karl.o
Le 16/06/2023 à 23:29
Menu à 21€ simple mais efficace. A la fin j’en suis sorti vraiment repu. Le personnel est assez speed mais reste très pro. Pour l’emplacement et ce qu’on a dans l’assiette, pour moi c’est un très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le menu de notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Allegra.o
Le 09/06/2023 à 22:33
sevice client très désagréable, personne ne nous installe, le serveur me donne un coup involontairement avec son plateau et ne s’excuse même pas . Il nous évite depuis 15 minutes et sert tout le monde appart nous . Pas de bonjour de la part du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allegra Bouteloup Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Mohamed.E
Le 02/06/2023 à 11:57
Cadre sympa, et très belle terrasse… mais c’est vraiment pas le lieu où l’on se régale… service tout juste moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed BENKHODJA Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que nos plats ne vous aient pas plu. Nous utilisons des produits de qualité, frais, venant de petits producteurs afin de garantir à nos clients la meilleure qualité dans l'assiette. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance et repasserez nous voir prochainement dans notre brasserie Trocadéro! L’équipe du Le Malakoff - Paris 16
Anne.a
Le 29/05/2023 à 08:59
Tres bon restaurant, equipe super sympa et tres professionnelle. Repas tres bon. Cependant, mesdames, messieurs, c est un restaurant, pour les posent pipiun peu plus loin. Je recommande vivement. @bientot le perigord/bretagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner ou dîner ! L’équipe Le Malakoff
Sylvie.e
Le 29/05/2023 à 00:42
Très bon restaurant ce qui disent le contraire n'y connaissent rien. Nous avons eu un très bon accueil et nous avons très bien mangé. l'équipe est super. Par contre messieurs dames c'est un lieu pour manger pas pour faire une pause pipi. Je conseille vivement. La Dordogne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe Le Malakoff
Chabine.I
Le 28/05/2023 à 21:43
Super équipe rapide et bon en face du Trocadéro rien de meilleur et tarif moyen donc je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chabine, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe Le Malakoff
hamid.o
Le 25/05/2023 à 12:17
Je viens de boire un thé au café Malakoff sur la terrasse , le monsieur serveur très gentil et accueillant ! Je été surpris car ça arrive pas tous les jours à Paris!), j’y revendrais j’espère que l’accueil sera le même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour hamid pourpak Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Isabel.A
Le 10/05/2023 à 22:59
Le patron est insupportable. Étant une cliente très fidèle pendant plusieurs années, je ne mettrai plus jamais un pied dans ce bistro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabel, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe Le Malakoff
Ciya.e
Le 05/05/2023 à 23:20
Simple, efficace, très bon cokails et très bon plat. Mention spéciale pour le serveur Soudjit, sa simple sympathie donne envie de revenir une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ciya, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un déjeuner ou dîner à nos côtés ! L’équipe Le Malakoff
David.R
Le 04/05/2023 à 23:20
Très bonne brasserie idéalement placé pour déjeuner en terrasse avec vu sur le trocadero. Personnel chaleureux et à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Cédric.
Le 29/04/2023 à 15:20
Un restaurant avec un accueil peu digne d’un standard Brasserie pour Paris. On sent les serveurs simplement orientés par faire du chiffre avec un patron qui refuse les chèques restaurants alors que bien affiché sur sa porte. Un restaurant sans réelle durée s’il n’était pas sur une place touristique ou probablement plus de 80-90 des clients de reviennent pas. A éviter, mais rassurez-vous, il y a de bons restaurants ailleurs en acceptant de se retirer des zones touristiques…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe Le Malakoff
Océanne.e
Le 20/04/2023 à 03:18
Deuxième passage au Malakoff, et toujours autant satisfaite, autant niveau qualité prix que du service. Merci au serveur qui nous a servi, je n'ai pas son nom, mais très sympa ! Je recommande ce restaurant sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océanne, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16 ! L’équipe du Le Malakoff
Joelle.t
Le 15/04/2023 à 00:15
HORRIBLE!!! Je suis extremement CHOQUÉE par l'acceuil que nous avons recu dés notre arrivée au restaurant. Le serveur qui manquait de proffessionalisme etait tellement INSULTANT et IMPOLI envers moi et mes invités. Un de mes amis qui est anglophone et qui a salué le serveur en anglais, a ete crié dessus de la part du serveur devant tout le monde en lui demandant agressivement de le saluer en francais, d'un ton sarcastique et insultant. En appelelant le responsable du restau, et en lui expliquant calmement et poliment ce qui s'est passé, ce dernier etait encore pire! Au lieu de s'excuser de nous il nous a demandé d'aller chercher un autre restaurant si nous sommes derangés. EVITEZ cet endroit! Aucun sens d'hospitalité! Que de la negativité et de l'impolitesse envers leurs clients! EVITEZ EVITEZ EVITEZ!!!
Pinhas.o
Le 04/04/2023 à 11:40
Le serveur est infect !!!! Il prend les commandes dans l'ordre qui l'arrange. J'attendais sagement, il m'avait bien vu, il prend la commande de personnes arrivées après moi. Vraiment impoli Merci pour votre réponse, j'apprécie 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pinhas Cohen Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous sommes situés à un endroit très touristique avec un flux de personne très important. Notre équipe voit toute la journée énormément de monde donc il se peut que certaines personnes soient servies avant d'autres. Mais nous faisons remonter l'information ! Merci d'avance pour votre retour, il est précieux. L’équipe du Le Malakoff
Antoine.i
Le 31/03/2023 à 08:02
(très) cher pour la qualité servie, personnel à la limite de l’amabilité, ne prend pas les tickets restaurant un midi en semaine, … Bref, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine. Nous ne prenons pas les tickets restaurant version carte, mais papier oui. Nous ne sommes pas plus chers que nos voisins et nous travaillons que des produits frais. Merci pour votre commentaire
Alain..
Le 25/03/2023 à 16:55
Un plat de brasserie (saucisse d'Aveyron et sa purée) dans une bonne brasserie et l'ambiance qui va avec. Le service est attentionné et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain D. Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et apprécié notre plat phare : la purée saucisse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Vincent.e
Le 20/03/2023 à 19:16
Le service laisse à désirer, nous n’avons même pas voulu commander tellement le serveur était malpoli. Nous sommes partis dans l’un des cafés voisins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Perrin-Houdon Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Mateo.a
Le 19/03/2023 à 22:21
Cadre correct, prix corrects (pour l’emplacement), service lamentable, nourriture bof. Dommage que les tables soient si petites et que le service de nos 4 plats ai été en décalé : 2 d’entre nous on dû regarder les 2 autres manger puis inversement. Bref, il y a bien mieux dans le coin. C’est un restaurant qui fait son taf mais vraiment sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo Marty Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous prenons note de vos retours afin que cela ne se reproduise plus. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Alice.e
Le 19/03/2023 à 14:01
Nous nous sommes arrêtés à ce restaurant car la carte donnait envie avec le logo de la marmite fait maison. Mais en entrant, les serveurs pas du tout aimables, que ce soit de la prise de la commande ou du service. Les cocktails sont arrivés après les plats, c'est dommage. Et pour le prix, les portions étaient bien petites. Je suis partie en ayant faim et pourtant je ne mange pas en grande portion. Nous ne reviendrons pas à cet établissement. En quittant le restaurant, pas un aurevoir ni merci. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Deyzieux Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service et les quantités de nos plats. On espère que vous nous laisserez une seconde chance ! Merci pour votre retour, L’équipe du Le Malakoff
Juan.a
Le 18/03/2023 à 22:31
J'ai commandé un haut de surlonge mais j'ai reçu quelque chose de complètement différent de ce que dit le menu. Je ne recommande pas ce restaurant si vous venez à Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin de faire les modifications. Merci à vous, on espère avoir une seconde chance dans notre restaurant trocadéro. L’équipe du Le Malakoff
Mélanie..
Le 12/03/2023 à 14:49
Serveur plus que désagréable, grossier(dans le dos des clients évidemment) avec les clients qui lui demandent un service, il claque les couverts, les verres, souffle continuellement, même pas un bonjour ou merci... plus que déçue de cette expérience même si nous avons malgré tout bien mangé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Morgane.o
Le 02/03/2023 à 22:18
Un resto parisien d'apparence sympathique, mais seulement d'apparence. Des serveurs dépourvus de sympathie et d'amabilité, un poisson avec un arrière gout douteux et enfin une note salée pour un service peu agréable. Point positif un service rapide et de bons desserts. Mais tout de même déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Cédric.e
Le 24/02/2023 à 14:39
Une brasserie très correcte avec un accueil sans chichi mais professionnel et agréable. Plusieurs passages pour la part et j'y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Depenweiler Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Mp.p
Le 15/02/2023 à 21:47
Repas bas de gamme, j'ai pris une salade, à mon étonnement il y avait des champignons et haricots verts dedans qui n'étaient pas mentionnés sur la carte. Au delà de ça j'aurais pu me faire la même salade à la maison avec un sachet de salade et du cheddar rapé du commerce avec 3 pauvres morceaux de poulet. On sert une glace à mon fils sans nous demander quels parfums il souhaitait et pour finir une addition plus élevée que prévue car nous avons fait confiance au moment de diviser la note et nous nous sommes retrouvés avec 10 euros de plus, il faudrait prevoir une calculette pour eviter ce genrede probleme (encore si le repas avec etait bon cela m'aurais certainement moins dérangé). Nous nous en sommes aperçu plus tard dans la journée bien sûr ! Si je dois repasser dans le secteur je ne retournerais bien évidemment jamais dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mp Mp, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié la nourriture de notre établissement. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Marion.A
Le 13/02/2023 à 22:02
Inadmissible!!! Nous avons voulu prendre un café dimanche après-midi en terrasse couverte car nous souhaitions également donner le gouter a mes enfants (11 mois). Et là stupefaite, on nous refuse l'accès car nous avons une poussette double qui prend trop de place. Franchement je n'ai jamais vu ça!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion BAIRD-SMITH Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous pour ce qu'il s'est passé. Nous sommes dans un endroit très touristique et lors des heures de pointes, nous pouvons accueillir beaucoup de monde. Nous avons préférez décliner votre venue pour votre sécurité et celle des autres clients. Merci d'avance pour votre compréhension. L’équipe du Le Malakoff
Cylia.i
Le 09/02/2023 à 16:43
Le personnel n’est pas du tout aimable. J’ai retrouvé un cheveux et on ne m’a pas apporté ce que j’ai demandé !!! D’autant plus que la qualité n’est pas au rendez-vous non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cylia Birba, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant français. Nous prenons bien sûr en note les soucis de services et le cheveux dans l'assiette. Avez-vous pu échanger votre plat ? Il est vrai que votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons tout en respectant les règles d'hygiène. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Gabriella.e
Le 03/02/2023 à 13:00
Un très mauvais service. Le serveur était hautain. Les prix très élevés pour ce que c'est. Mes frites étaient froides, le croque poulet franchement rien de spécial et le plus mauvais cappuccino que jai be à Paris et au prix de 7.50 euros, ouf. La Nespresso à l'hôtel fait du meilleur café. J'étais très déçue de mon expérience. Je ne le recommande PAS DU TOUT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriella Ferraro, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé nos frites et notre cappuccino de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Nous prenons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Vincent.u
Le 23/01/2023 à 14:54
Service désagréable, produit à la fraîcheur douteuse qui a nécessité un retour d'assiette en cuisine, frite farineuse (je ne connaissais pas), prix exorbitant au vu de la qualité. Seul point positif, la salle est bien chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Cure, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu ? Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. Quant au service, nous sommes navrés qu'il ne vous ai pas convenu. Nous vous laissons également nous en dire plus. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Mathieu.h
Le 11/01/2023 à 20:18
Acceuil chaleureux avec une note d’humour qui a enchanté notre visite de ce joyau qu’est la bonne humeur. Merci pour ce repas présenté avec une attention toute particulière ! Et l’essentiel : la mise en bouche fut d’un délice qui félicite ceux qui ont cette mission d’apporter du plaisir dans cette existence qui s’en nourrit ! Merci à Philippe pour sa gentillesse et son amour pour son travail visible dans son attention qu’il nous a porté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Chaubo Merci beaucoup pour tous vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment chaleureux dans notre brasserie au Trocadéro grâce à notre cuisine et notre bonne humeur. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Mel.M
Le 06/01/2023 à 19:56
Tres bon accueil, café crème délicieux, cocktails un peu moins. Prix très raisonnables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel MM Merci beaucoup pour vos compliments et vos recommandations qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre café crème et que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner ! L’équipe du Le Malakoff
Nolan.I
Le 29/12/2022 à 09:58
Ma famille est moi sortons d’une intoxication alimentaire provoquée par le plat « pâtes à la bolognaise » (qui ne mérite pas ce nom). Une journée passée à vomir à cause d’un plat qui avait un goût de couscous merguez. J’ai cru comprendre qu’il y avait plusieurs cuisiniers dans ce restaurant : celui qui a fait ces pâtes devrait sincèrement changer de métier.
Réponse du propriétaire :
Une intoxication alimentaire avec des pâtes cuites tous les jours et de la viande fraîche, très compliqué à comprendre et accusation très grave sans preuve, l’établissement peut porter plainte contre vous.
Yohan.a
Le 19/12/2022 à 21:12
Personnel malhonnête, vocabulaire à revoir, insulte et ose toucher le client (après avoir encaissé l’addition sur une personne mineure sans rien dire bien sûr). Quelle honte. Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan Pancer, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu ? Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Dorra.a
Le 04/12/2022 à 01:14
Le service et le serveur sont très mauvais. nous étions inconfortables toutes au long de notre service, le serveur qui claque les verres alors que nous avons même pas fini, nos amis sont allé faire une cigarette et le serveur a prît tous les verres et les tables alors qu'on a dit qu'ils sont toujours là il n'a même pas excusé avec un regard de dégoût... Nous allons jamais revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorra Hadj Hassen Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
juliette.e
Le 10/11/2022 à 19:05
Bon repas, serveur très sympathique mais le chef de salle était exécrable. Pas un seul sourire de sa part, il faisait que de crier sur son équipe devant les clients, et à passer son temps à hausser les sourcils en regardant les clients. Bonne chance à son équipe en particulier au petit jeune qui avait l’air de débuter. Vraiment dommage qu’il ait ce comportement car le restaurant pourrait être vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour juliette gernais Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Louis.c
Le 07/11/2022 à 05:43
Bon rapport qualité prix, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Schall Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Justin.o
Le 31/10/2022 à 16:20
Endroit sympa mais serveur pas très aimable qui se permet de tutoyer et attention nous avons payer 14€ les 2 coca au lieu de 13€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin Morel Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et vos retours sont précieux. A bientôt on espère à Paris 16 ! L’équipe du Le Malakoff
Paul.h
Le 30/10/2022 à 17:29
Nous somme allez prendre un verre en groupe à 8 pas de bonjour service agressif (brun à lunette avec chêne au poignet ) l’autre un serveur sans cheveux étais beaucoup plus serviable pour le prix on espérer un minimum de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Thomas Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Capitaine.l
Le 27/10/2022 à 17:52
Très bonne expérience, un personnel avenant, une carte suffisante, un bon rapport qualité prix, ... Le tartare de bœuf était excellent, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capitaine Flam Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16 et notre tartare de boeuf. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
sylvie.a
Le 01/10/2022 à 19:48
Le 1.10.22 Bonjour et félicitations ! Un serveur très agréable, très gentil et professionnel, une équipe souriante. Bien acceuili, nous n'avons manquer de rien car tout étais parfait! Plats savoureux, bien chaud, de l'entrée au dessert un sans faute. Nous sommes des Rouennais conquis par votre cuisinie Parisienne, à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Maxime.o
Le 24/09/2022 à 23:00
Restaurant très agréable autant de par son service que de part son emplacement. Serveurs très gentils et sympathiques. Une carte suffisante et abordable pour le menu. Très satisfait du repas, j’y reviendrais. Je le conseil vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Amal.Z
Le 18/09/2022 à 16:23
Une aberration !!!! Et force et de constater que plusieurs mois après les commentaires de certains clients sur ce malheureux fameux serveur , nous avons mes amis et moi subis son comportement inacceptable ! ( le serveur blond blasé de son travail apparemment) Désagréable , frustré , mal élevé et non professionnel ! Alors carette et le café en face seront biens plus appropriés pour apprécier la vue et vivre le vrais Paris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal EZZAARI Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant dû à l'attitude de l'un de nos serveurs. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
A.a
Le 27/08/2022 à 22:28
Le serveur a été très agréable et de bon conseil. Les plats délicieux et très généreux. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Martin, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Charlene.
Le 24/08/2022 à 17:47
Très bonne adresse. Plat copieux et bon . Personnel très gentil et serviable. Je recommande vivement. Prix très attractif pour la qualité et l emplacement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Laetitia.i
Le 16/08/2022 à 09:35
Soirée escape Paris et l'envie de faire découvrir à nos amis turcs la cuisine française. Le Malakoff a répondu à nos attentes avec en autre des escargots de Bourgogne. 5 étoiles et grande ovation à la serveuse qui a joué le jeu, gardé le sourire, était à l'écoute malgré le monde présent. Son attitude, la qualité de la cuisine et les assiettes bien copieuses compensent grandement les fraises renversées sur la chemise d'un de mes collègues, l'absence d'un geste commercial et les toilettes pas très clean...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Leticia.a
Le 15/08/2022 à 12:51
Serveur très sympa rien a dire. Mais pendant le repas on a retrouvé une mouche entre les frites. Très degeulasse!!! Le propriétaire très impoli on a pas reçu d’excuses de ça part. Plus jamais!!!!
Réponse du propriétaire :
Sincèrement désolé du désagrément mais la direction s’est excusée et vous à même demander de remplacer votre plat. C’est injuste de réagir ainsi.
I.
Le 30/07/2022 à 22:24
Repas sympa mais très déçu de l hamburger qui est certain sortait du four à micro ondes tellement le pain était dure impossible à couper j ai du le manger avec les mains à l intérieur rien a dire viande saignante comme demande et le dessert café gourmand tres bon Un peu cher pour deux personnes un midi sans entrée 76€ mais bon c est proche de la tour eiffel Côté serveur correct mais rien de Wahoouu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Pourriez vous nous préciser plus en détail ce qui s'est mal passé pendant votre passage ? Nous avons à coeur de nous améliorer grâce aux retours de nos clients. L’équipe du Malakoff
Keyl.i
Le 27/07/2022 à 23:20
Franchement, je n'ai jamais vu un serveur comme celui que nous avons eu. Il a claqué les verres à l'apéritif en en renversant, se regardes bête quand je lui fais la remarque. Faut dire qu'il est arrivé sans dire bonjour, et sans puis-je prendre votre commande?. Il faut le dire monsieur si les clients vous dérange! Ah et au fait, j'avais demandé une entrée, je l'attends toujours... après c'était pas mauvais mais ça ne vaut pas l'argent qu'on y a dépensé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keyl Firz Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Rémi.u
Le 18/07/2022 à 14:49
Accueil plus que mitigé de la part des serveurs... tarifs Parisiens pour 3 perriers... puis on commande un verre d'eau plate du robinet qui a semblé déranger le serveur... quoi de plus normal en période de canicule... bref !! pas au top... et je ne m'appelle pas Albert !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Albert.I
Le 18/06/2022 à 17:33
On s’assoie pour commander un verre avec des amis et une des amies met du temps à choisir. Le serveur nous dit que si elle ne commande pas, personne ne sera servie. Le serveur était très désagréable. C’est honteux et ce n’est pas digne de paris. Honte au Malakoff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble du service afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Philippe.O
Le 18/06/2022 à 13:42
Bonnes salades copieuses. Très bon accueil (DHIA nous a très bien servi et conseillé). Les pris sont très corrects comparés aux restaurants voisins. Salades 2 fois moins chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
John.a
Le 15/06/2022 à 21:20
Je visitais Paris pour la première fois comme touriste américain, c'était ma première nuit et j'avais faim. Je me baladais autour du Trocadero et je suis entré dans ce resto. Malheureusement le Menu Malakoff était tout simplement atroce. La viande était dure comme du cuir et le pain était quasiment impossible à mâcher. Franchement j'ai mangé mieux à Olive Garden aux États-Unis. Je suis désolé mais ceci est l'expérience que j'ai eue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Garo Lonergan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Nous prenons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Tatiana.a
Le 11/06/2022 à 18:45
Déçu je me suis installé avec mes enfants pour déjeuner la serveuse je ne connais pas son prénom mais avec des lunettes nous a proposé des boissons j'avais pris 3 menu enfants avec boissons inclus et au moment de servir les repas elle nous demande une deuxième fois ce que les enfants vont boire car les premières boissons ne font pas parti des menus j'aurai préféré qu'elle précise 'au moment de nous ramener les repas elle donne l'assiette chaude et lourde à mon fils de 6ans qui a manqué de la renverser un nuggets tombe au sol et fini par lui dire et bah ta pas de force toi! Je tiens à préciser que mon fils a 6 ans... Quand au service pour débarrasser j'ai du appeler 3 fois la serveuse qui ne m'entendais pas à priori Pour une note de 90 euros je reste vraiment déçu je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Nous faisons remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. L’équipe du Le Malakoff
Joh.f
Le 06/06/2022 à 15:51
Personnel mal élevé ! Qui décide si il vous sert ou pas, fait passer des gens avant vous par simple affinité. Un responsable qui sert à rien et qui fait « exprès « de s énerver sur le serveur en question pour ensuite en rire ! Finalement nous avons fini à côté café du Trocadéro ! Rien a dire au moins eux savent recevoir ! A jamais le Malakoff 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joh Sffn Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Souissi.a
Le 01/06/2022 à 20:18
Je répond directement ici: 1- tables ne sont pas propres et trop collé l'une à l'autre 2- ça commence ainsi, serveur arrogant: le serveur nous propose directement 2 cafés, je ne sais pas pq mais apparement on avait l'air pauvres peut être! 3- j'ai commandé une bouteille d'eau un litre et un jus, on me refuse la bouteille d'eau 1L (c'est uniquement pour ceux qui vont diner), pour un jus j'ai eu droit uniquement à une bouteille 0,5L 4- le prix n'a rien à voir avec la qualité des produits vendus J'ai pris mon Jus, mon. amis son café au lait, après on a préféré de diner ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souissi Haythem Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous aimerions comprendre ce qui vous a déplu lors de votre visite : pourriez-vous nous écrire à cette adresse [email protected] pour nous donner plus de détails ? Il nous tient à coeur de proposer la meilleure expérience possible à nos clients, c'est pourquoi vos retours sont précieux. Merci d'avance, L’équipe du Le Malakoff
Jerome.e
Le 29/05/2022 à 23:30
Avec nos enfants 18 mois et 6 ans. Très bon accueil. Serveur sympa. Qualité et prix correct. Emplacement Trocadéro non loin de la Tour Eiffel. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Sarah.a
Le 29/05/2022 à 18:31
Très déçue si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Accueil horrible et serveur qui fait la gueule et nous traite n’importe comment. A peine arrivée on nous fait comprendre qu’on veut pas de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Floriane.i
Le 23/05/2022 à 09:24
3.70 le café...ok ...le lieu touristique justifie certainement le prix mais quand a 23:00 nous revenons pour prendre un autre café, on nous annonce qu'à cette heure là on ne sert plus que des cafés doubles...ben voyons....et au bout de 15 minutes toujours pas servis ...nous sommes donc partis sans avoir eu notre café et finalement n'avons pas regretté de ne pas avoir à payer 14 euros pour deux cafés....on se moque un peu du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous prenons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Laura.o
Le 16/05/2022 à 21:35
Franchement un plaisir de manger dans ce restaurant . On n’est tomber sur un serveur en faite il fais son métier mais avec passion. Je veux des serveurs comme ça tout les jours . Enfete rien de le voir , on a le sourire au lèvre . Rien a dire la nourriture est très très bonne et l’accueil est juste excellent. Je le conseil a 100% . N’hésitez pas y aller ,!Et à y retourner…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
M2F.�
Le 14/05/2022 à 15:13
Lieu au top, service agréable et plein d'humour, assiettes copieuses et goûteuses. Non reviendrons avec grand plaisir. Brasserie comme nous les aimons 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M2F “M2F” Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Julien.e
Le 12/05/2022 à 16:45
Le personnel est agréable et accueillant. Quant à la nourriture le poulet fermier est très bon. Les portions sont généreuses et le menu offre un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Elodie.e
Le 11/05/2022 à 20:12
Très bon restaurant, une bonne quantité dans les assiettes ils sont généreux. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Aurélien.m
Le 06/05/2022 à 18:40
Un service impeccable, des serveurs gentils et souriant. Je recommande pour un bon repas et un moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour cette très belle note que vous nous avez attribué ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie, L’équipe du Le Malakoff
Mathilde.o
Le 04/05/2022 à 19:04
Nous sommes venus par hasard dans ce restaurant Je recommande tout : l’accueil le personnel les plats Rapide efficace et le chef de salle au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Yann.l
Le 22/04/2022 à 10:29
La qualité n'est pas au rendez vous a la vue du prix. Service long (obligé de demander 3 fois pour enfin avoir le droit de payer)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Clement, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le rapport qualité prix de nos plats. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Lilia.u
Le 19/04/2022 à 01:00
Tomates séchées périmées, goût trop acide et avariée. Déçu pour le service qui a contrôlé dans la cuisine mais ils ont rien dit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Franck.
Le 15/04/2022 à 14:34
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant, le serveur Philippe est très gentil, les plats sont très copieux et très bon, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
bibi.o
Le 09/04/2022 à 21:56
Pas d attente, service impeccable, cuisine honnête, prix un peu élevé mais vu l emplacement ne soyons pas ronchon
Réponse du propriétaire :
Bonjour bibi bobo Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Sylvain.e
Le 23/03/2022 à 11:11
CAFÉ intolérant, cigare interdit en terrasse ouverte, ou va t-on ? À bannir.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, merci pour votre commentaire mais je ne vois pas l’interêt de l’étoile dans ce petit désagrément en ce qui concerne les cigares. L’odeur est vraiment trop forte et dérange une grande partie de la clientèle, c’est pour cela En fait, les autres doivent supporter votre addiction au cigare et accepter les odeurs qu’il dégage. PS: sur la place du Trocadéro pratiquement toutes les brasseries interdisent le cigare. La direction.
Nina.o
Le 06/03/2022 à 01:12
Très mauvais service. Personnel non agréable. Prix élevés pour une mauvaise qualité avec un choix restreint. Je déconseille fortement
lucie.a
Le 04/03/2022 à 23:42
Super expérience ! Nous sommes venus au Malakoff entre jeunes ! Nous avons été super bien accueillis ! Merci à vous, nous reviendrons. Ils sont tous adorables surtout DHIA 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! À bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Reine.c
Le 03/03/2022 à 22:57
Nous avons mangé 2 soirs d'affilé au Malakoff, le serveur Philippe s'est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse et d'une manière très pro. Le tartare et le chèvre chaud correspondaient à ce que nous espérions, nos desserts Colonel et banana split étaient excellents. Un grand merci à Philippe ! Nous n'hésiterons pas à revenir lors de nôtre prochaine escapade Parisienne (2 et 3 mars 2022)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reine Scarbonchi Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! À bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
U.O
Le 03/03/2022 à 20:13
Le serveur dodu , blond/ châtain clairs avec une queue de cheval , extrêmement désagréable 🤮 ! En plus d'être Irrespectueux , je déconseille absolument ce restaurant !
Benoit.
Le 02/03/2022 à 11:17
Service rapide bien reçu petit déjeuner très bon jus d’orange frais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben Lrdn Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Arnaud.a
Le 01/03/2022 à 08:33
Service efficace et sympathique, terrasse plein soleil sur le Trocadéro à l'heure du déjeuner, menu entrée, plat, dessert à 19€. C'est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Magnier Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
The.u
Le 27/02/2022 à 21:30
Súper cool et très accueillant. Un bon chocolat chaud ma sauvé la vie après d'un promenade sur Paris😄🙌. Muy precioso todo.❤🇫🇷🇨🇺
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Cuban Soul Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Tif.M
Le 26/02/2022 à 21:59
Petit déjeuner très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tif SMN Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Nicolas.e
Le 20/02/2022 à 09:16
J'ai passé un bon moment dans ce restaurant. C'est un peu cher mais évidement on paye aussi la localisation très agréable. On y mange bien et les serveurs sont sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord, un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Juliette.o
Le 13/02/2022 à 13:14
Le Malakoff… pourtant bien situé et avec une chouette devanture, mes amis et moi même avons été extrêmement déçu et choqué si ce n’est pire, de l’accueil et des prestations proposées. Nous avons été accueilli correctement par un monsieur mais malheureusement, nous avons eu à faire à un chef de rang plus que désagréable : - tout d’abord la mise en place de la table, les set de table ont été balancés sur la table, ainsi que les couverts et les verres. - l’amabilité de ce monsieur est inexistante et sa façon de traiter ses collègues, déplorables - mon amie a dicté sa command lorsque ce dernier a répondu : « attend » il vérifiait ce que faisait son pauvre collègue… et lorsque celui fut prêt il a rétorqué « vas-y » pour prendre la commande Par ce tutoiement et le mauvais service, cela commença mal. Les plats n’étaient pas d’une qualité débordante et ne semblait pas frais, notre estomac en a témoigné la nuit même. Après les nombreuses impolitesses de ce serveur, ce dernier ne maîtrisait pas les calculs mentaux et nous a demandé (désagréablement et en tutoyant toujours) de calculer l’addition à payer. Voulant laisser notre ticket de CB, il nous dit : « non garde le j’en veux pas ». Si vous souhaitez passer un moment plus que désagréable et sans vous régaler davantage, je vous recommande ce restaurant. Cependant, si vous souhaiter un minimum de sympathie et de politesse, fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Juliette, j’aurais aimé que vous puissiez m’expliquer la raison de cette méchante étoile dont vous nous avez accrédité. Le jour et l’heure de votre venue m’est important pour remonter aux informations. La qualité de notre cuisine est pourtant de qualité et fraîche, je ne comprends pas votre critique. Merci de me tenir au courant par le biais du mail. [email protected] Merci beaucoup
Daniel.a
Le 06/02/2022 à 19:36
Très déçu du serveur qui s’est occupé de nous, mais également de celui qui nous a encaissé… Je commande un cheesecake praliné , lorsqu’il arrive je constate qu’il y a de la poire. Je demande au serveur est ce que c’est normal qu’il y ai de la poire il me répond « je ne sais pas ce qu’il y a dedans » je lui explique que je n’aime pas la poire sans problème il me le reprend et annule. Le problème est qu’en plus de ne pas savoir ce qu’il vend, il aurait pu au moins me demander si je voulais un autre dessert… vraiment pas pro Enfin lors de l’encaissement, je dis au serveur ce que j’ai consommé (on était en groupe) il me dit : « c’est quoi les montant » d’un air agacé ! Il fini par sortir sa calculette en soupirant ! C’est simplement votre travail en fait, donc faites le correctement pour vos prochains clients.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, la personne qui vous a apporté votre cheesecake vous l’a repris après cette erreur et s’est excusée, par la suite il vous a bien demandé si vous vouliez un autre dessert et vous avez répondu que rien d’autre ne vous intéressait, le serveur lui venait seulement de commencer dans notre établissement donc ne connaissait aucun prix. Il est trop facile de juger sans savoir surtout par le biais des réseaux sociaux.
Albert.a
Le 05/02/2022 à 23:20
Une étoile pour un restaurant qui n’en mérite aucune c’est déjà pas mal non ? Première fois qu’un serveur rouspète lorsque lui revient la terrible tache de calculer l’addition. Disons que la qualité de vos plats et de vos services ne vous permet pas le luxe d’avoir et un serveur désagréable et une bonne note
Réponse du propriétaire :
Vous juger une brasserie sur un nouveau serveur qui venait de commencer et ne connaissant aucun prix dont les encaissements séparés sont problématiques et qui ne fait déjà plus parti de notre équipe. Quand à la qualité de nos produits ils sont excellents. Produits frais travaillés sur place.
Si.i
Le 22/01/2022 à 01:57
Passez votre chemin. Entrecôte immangeable car remplie de nerfs, pareil pour le sauté de pommes de terre toutes sèches...quand je l'ai signalé et qu'ils ont vu que mon assiette n'avait pas été touchée ils m'ont offert un dessert que je n'ai pas pu manger car écœurée. 26 euros pour ce plat....très déçue et ras le bol de ce service lamentable à Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Si Si, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Otmane.e
Le 19/01/2022 à 20:32
Le pire milkshake que j’ai eu de toute ma vie. On dirait du lait avec des glaçons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Otmane Sentoussi, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé les boissons de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par l'offre que nous proposons. Nous prenons cependant en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
N.d
Le 17/01/2022 à 12:55
Bon accueil et service plutôt rapide ! Cependant dommage de payer une entrecôte XXL pas si grande et d'une qualité très moyenne, j'aurais sûrement eu une viande de meilleure qualité au kebab du coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour N Jdas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre brasserie à deux pas de la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé la cuisine de notre restaurant français. Votre retour est inhabituel, nos clients sont pourtant généralement satisfaits par les plats que nous servons. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité, et nos plats sont presque tous faits maison. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu ? Nous prendrons en compte vos critiques pour nous améliorer. A bientôt à Paris 16 on l'espère, pour vous faire changer d'avis sur notre bistrot. L'équipe du Le Malakoff
Essia.e
Le 02/01/2022 à 12:51
Le directeur est une personne infecte et arrogante. Le client est loin d’entre roi dans cet établissement. Rien d’étonnant lorsqu’on est dirigé par une personne complexé qui considère que c’est n’est pas son travail de servir ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Essia Ben Kheder, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L’équipe du Le Malakoff
Gyna.o
Le 01/01/2022 à 00:46
Magnifique, mon copain et moi sommes allés pour le dinner de bon année et c'était excellent, les monsieurs sont très gentils, ils font une ambiance très agréable et heureuse 🤗🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gyna Montoya Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16, à l'occasion de la célébration du réveillon 2021. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Mohamed.e
Le 25/12/2021 à 19:19
AUJOURD'HUI LE 25/12/2021 A 16H30 COMME D'HABITUDE LORS DE MON PASSAGE A PARIS ET A CHAQUE FOIS JE PRENDS UN CAFE SOIS AVEC MES AMIS ,OU MA FAMILLE DANS VOTRE ÉTABLISSEMENT J AI JAMAIS EU DE PROBLÈME CEST CONVIVIAL MAIS AUJOURD'HUI C'ÉTAIT LA CATASTROPHE C'EST QUE JE SUIS RESTÉ PLUS DE 10MN POUR ME FAIRE ENCAISSER ALORS J'AI EU LE MANAGER POUR L'ENCAISSEMENT ET LA NOTE C'ÉTAIT DE 33,50€ ALORS COMME ON ETAIS PRESSE DE PARTIR LE SERVEUR M A RENDU 6,50€ SUR 50€ AU LIEU DE 16,50€ .. J'AI CONTACTÉ LE MANAGER DONT IL A REFUSÉ DE PRENDRE EN COMPTE MA RÉCLAMATION....FAITES GAFFE LORS DE VOTRE PASSAGE DANS CETTE ÉTABLISSEMENT .. JE MEN FOUS POUR 10 BALLE L'ESSENTIEL C'EST QUE LE RESPONSABLE DOIT PARLER AVEC COURTOISIE ....
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Le Malakoff prend en compte votre réclamation mais ne peut se permettre de rembourser un client sur un appel téléphonique 3 heures après son passage dans notre restaurant surtout s’il s’agit de l’espèce, une erreur est humaine mais se constate sur le fait. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément qui est survenu en ce joli jour de Noël et espérons vous revoir parmi nous à votre prochain passage à Paris. Toute l’équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
Rabia.S
Le 22/12/2021 à 12:38
Très bon endroit pour profiter de la terrasse et faire une pause café gourmandise (desserts très bons) notre serveur a été disponible et efficace malgré tout le monde qu'il avait à gérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabia ESD, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Cecile.o
Le 04/12/2021 à 22:09
Nous avons été accueillis avec le sourire. Ils ont été très réactifs à notre demande. Je reviendrai avec plaisir avec ma mère quand je serai à Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile Jost Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L’équipe du Le Malakoff
Besor.r
Le 04/12/2021 à 12:04
Intérieur agréable avec vue sur le Trocadéro, Midi en semaine à deux. Bœuf carottes est un des plats de jour; belle assiette bien garnies qui me chauffe par ce temps froid, cuisinée comme à la maison. Prix très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Besor Dror, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16, et que vous ayez apprécié le plat du jour de notre menu ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Isabelle.i
Le 30/11/2021 à 22:19
Très bon accueil. Menu à 19 euros même le soir est d'un très bon rapport qualité/prix. A 2 pas de la plus belle vue de paris sur la tour Eiffel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Giraud Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant à Paris 16. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenez nous voir pour un déjeuner au Trocadéro ! A bientôt on espère, L’équipe du Le Malakoff
Pascale.e
Le 13/11/2021 à 18:16
Vraiment pas bon , n’a de risotto que le nom pour quand même 17 euros je pense que le propriétaire se trompe de personne dans sa réponse ! j'ai laissé environ 80 pour cent de l'assiette . j'ose espérer qu'il n'y a pas de sa part une volonté de me discréditer ou d'insinuer que mon propos serait mensonger .Mon seul but est de permettre aux clients de ne pas subir la même déception.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, désolé de n’avoir pu vous satisfaire, cependant vous avez tout mangé et même nettoyer complètement votre assiette. Quand une assiette ne convient pas, nous la remplaçons et le risotto ce jour là c’est particulièrement bien vendu avec beaucoup de retour positif. La direction
Aurélien.�
Le 13/11/2021 à 17:26
2 x eau = 11,50 euros. Je n’ai pas testé la nourriture mais avec le service tres froid… ca ne donne pas envie !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, un des moins cher sur la place s’il on y regarde de plus près. Et aujourd’hui vous n’imaginez même pas les charges qui pèsent sur les entreprises. Les charges sur le personnel et les loyers auxquels nous sommes soumis sur Paris. Pour la nourriture, nous ne travaillons que des produits frais et sommes impatients de vous en faire profiter. La direction
Olfa.h
Le 05/11/2021 à 21:57
On aurait dû aller ailleurs sur la place du Trocadéro : en résumé trop lents et désagréables en plus. on a attendu 40 min avant qu'on prenne notre commande. (Nos voisins de table, touristes italiens, ont été servis en deux fois moins de temps.) Pour être encaissés nous avons attendu encore 30 min, et en traînant des pieds et nous demandant de respirer (je cite). Je précise que nous avons juste pris un verre et nous étions seulement 3. Résultat nous avons perdu plus d'1h juste en temps d'attente. J'ai trouvé que le service n'était pas à la hauteur du lieu, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olfa Ch Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait attendre lors de votre visite. Si vous êtes pressé, la prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part dès votre entrée au restaurant. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous servir en priorité et dans les plus brefs délais. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir les autres spécialités de la maison ! L’équipe du Le Malakoff
Anth.o
Le 29/10/2021 à 20:21
Super Brasserie , tres bon acceuil du personnel On y mange tres bien les prix sont corrects et l établissement est tres clean Je recommande sans aucune hésitation cet établissement.👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anth Mor, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L'équipe du Malakoff
Charles-Théophile.a
Le 26/10/2021 à 21:43
Je m’y suis rendu un mardi soir avec des amies pour profiter du cadre (la Tour Eiffel scintille devant nos yeux). J’en ressors terriblement déçu, en plus d’avoir attendu 30 minutes que le serveur vienne prendre notre commande (après plusieurs relances), ce dernier manifestait une condescendance désabusée. Mon amie autiste fut frappée par l’agressivité du serveur. De plus les prix sont exorbitants mais le cadre ne suffit pas à les justifier quand le service n’est pas au rendez vous. Enfin au moment du paiement le serveur refuse coléreusement nos cartes bleues sous prétexte d’un supposé seuil minimal qui n’était pas affiché ostensiblement à l’entrée du magasin (conformément à la loi française). En bref saisissez de mon expérience qu’il faut fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-Théophile Gauthier, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L'équipe du Malakoff
Amandine.
Le 09/10/2021 à 16:23
Pas grand choix niveau des menu, prix assez élevée pour les plat est dessert, peu de quantité dans les assiettes. Pour le café aucun biscuit/chocolat pour le prix du café Café gourmand ? Avec 2 gourmandise ? Pour 9,50 je trouve ça assez chère et abuser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note à notre restaurant près de la Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre brasserie du Trocadéro. Nous sommes cependant surprise de lire que vous n'avez pas trouvé de menu à votre goût et dans votre budget. Le Malakoff propose pourtant des menus à un rapport qualité prix imbattable pour le secteur, avec un large choix de produits de qualité venant de petits producteurs. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander conseil à notre équipe, nous serons ravis de vous orienter vers des plats qui sont adaptés à vos envies. A bientôt on l'espère, L'équipe du Malakoff
Zeff_87.
Le 20/09/2021 à 23:59
Nous avons passé une excellente soirée et un super bon repas à deux pas de la tour eiffel. Le serveur et le service au top 👍😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre brasserie au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un déjeuner! L'équipe du Malakoff
Mayou.a
Le 26/06/2021 à 23:41
Déçu de mon plat mes frites étaient vraiment mais vraiment très très dure les pâtes trop trop trop cuite le saumon très cuits aussi. Il n’y avait rien qui allait très décevant. Endroit magnifique pourtant.
Petru.u
Le 25/04/2021 à 22:33
Plats de très bonne qualité, à des prix très abordables, seul petit bémol, clientèle trop bruyante, il ne faut pas hésiter à leurs rappeler la présence des autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère ! L'équipe du Malakoff
Francois.A
Le 27/10/2020 à 15:56
J'ai pris une salade bergère à 15€, ce sont les moins chères de toute la place. Mais c'était décevant : La vinaigrette était tellement vinaigrée qu'il était vraiment difficile de manger la salade et les noix étaient rances. Il faudrait que le cuisinier goûte ses plats pour se rendre compte ! Je l'ai signalé au serveur qui n'a pas jugé utile de formuler une excuse ou d'évoquer un dédommagement. Le reste n'était guère mieux : Olives et tomates bas de gamme, frisée défraichie. Les tartines de fromage étaient très bien. Encore un effort et tout sera bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre brasserie parisienne. Nous sommes très surpris de votre remarque, nous avons habituellement de très bons retours de la part de nos clients à propos de la qualité de nos plats. Nous choisissons des produits frais et de bonne qualité afin de proposer la meilleure cuisine possible pour nos clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos plats. Pour ce qui est du service, nous allons nous entretenir avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Si vous changez d'avis, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir les autres spécialités de la maison. L'équipe du Malakoff
Raphaël.r
Le 02/02/2020 à 23:56
Lieu peu accueillant lorsqu'il y a affluence. Ai commandé un chocolat chaud qui m'a coûté un bras et se buvait en 3 gorgées. Mes amis et moi-même avons du quitter l'établissement car nous ne consommions plus après avoir bu notre café/chocolat chaud. Peu désireux d'y revenir. J'imagine que cela ne devrait pas poser de problèmes pour les gens fortunés avec qui l'équipe sera sans doute au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Nous avons fait remonter le message à la direction. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis, L'équipe du Malakoff
Sacha.l
Le 01/01/2020 à 15:43
Nous y sommes allés pour dîner lors du passage au nouvel an. Nous avons eu une place rapidement sans besoin de réserver au préalable, le lieu est sympathique et idéalement placé. La nourriture était bonne notamment l'entrée et le dessert (foie gras et mousse au chocolat) mais le plat principal (confit de canard) manquait de goût et il y avait vraiment beaucoup de patates ce qui nous a un peu déçu. Le vin blanc était bon mais le rouge était servi trop froid avec le confit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, l'entrée et le dessert. Par contre, nous sommes navrés que le plat principal ne vous ait pas laissé un meilleur souvenir. Nous prenons bien vos retours en compte et nous faisons passer le mot à la cuisine. Nous espérons tout de même vous revoir au Trocadéro et nous vous souhaitons une très bonne année 2020 ! L'équipe du Malakoff
Fleur.u
Le 24/12/2019 à 07:54
Les plats sérvient étaient bons, nous avons été accepté avec la poussette sans soucis. En plus on avait demandé à etre servie rapidement car visite de la tour Eiffel et tout a été respecté. Serveur très avenant!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur Duparadis, Mille mercis pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu ! A bientôt au Trocadéro ! L'équipe du Malakoff
Patrick.e
Le 03/12/2019 à 13:06
Nous nous sommes arrêtés boire un café dans cet établissement où nous avons été très bien reçus. Le café au bar est facturé 1€40....servi par le patron qui de surcroît est un homme charmant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Un grand merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de lire de tels retours ! A très vite nous espérons, L'équipe du Malakoff
Odile.i
Le 30/09/2019 à 14:40
Nous avons trouvé que la salade cesar , meme avec un rajout de sauce , n’avait aucun gout , je n’en avais jamais mangé d’aussi fade . La marmite de pecheur etait insipide et le poulet grillé etait tres sec . Salle et accueil corrects ms cuisine tres decevante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas aimé votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. Nous aimerions savoir ce qui vous a déplu lors de votre visite, pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant sur [email protected] ? Nous vous en serions très reconnaissants car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci d'avance pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. L'équipe du Malakoff
july.e
Le 12/08/2019 à 14:08
Bonjour, Bon accueil. Mais beaucoup trop d'attente 45 min entre la fin du plat principal et le dessert et il n'est toujours pas en commande.... Je ne donnerai pas cette adresse à mon entourage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour July, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait attendre lors de votre visite. Nos recevons beaucoup de commandes durant cette haute saison ce qui peut expliquer un temps d'attente plus ou moins long selon la période de la journée. Si vous êtes pressé, la prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part dès votre entrée au restaurant. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous servir en priorité et dans les plus brefs délais. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir les autres spécialités de la maison ! L'équipe du Malakoff
alexandra.�
Le 29/06/2019 à 18:00
Je suis venue en couple dans ce restaurant. Il y a un bon accueil. Le menu malakoff a 19 euros est bien malgré qu'il y a des suppléments à payer car il y a que 2 choix par catégorie (plat/ entrée /dessert) sans supplément. Les plats sont bon et le personnel polis, le délai d'attente est satisfaisant (rapide). Bon restaurant je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de notre restaurant en général. A votre prochain passage, nous serons dignes d'un 5 étoiles, promis! A bientôt à Trocadéro! L'équipe du Malakoff
Pm.v
Le 22/06/2019 à 01:30
Une attente de 15 min pour seulement deux cocktails immondes à 13€ chaqu’un, présent sur la carte des boissons. Après quelques minutes à nous demander dans quel endroit nous avons atterri, nous finissions par demander l'addition et une fois payé, nous informons le serveur que ce qu’ils nous ont servi n’était absolument pas buvable, il commence à nous menacer moi et ma compagne, puis à vouloir en découdre en me bloquant l’accès à la sortie et à me bousculer devant tous les clients. Une honte. A Fuir Absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant et nos cocktails qui sont habituellement appréciés. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L'équipe du Malakoff
Yop.a
Le 19/06/2019 à 22:00
Lieu touristique pour attrape touristes : Jus de pomme de 25 cl à 6,50€. Un coca commandé non servi et lorsque signalé au paiement le serveur dit je l'apporte maintenant. Eh non, repas fini donc pas servi pas à payer. Même pas d'excuses. Pâtes bolognaises sans goût baignant dans un liquide comme l'eau de cuisson des pâtes. Bof bof. Pour faire du chiffre quoi. Service peu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage au restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L'équipe du Malakoff
Alexandre.o
Le 24/04/2019 à 16:34
Personnel accueillant. Service rapide. Très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour ces 4 étoiles! Nous sommes ravis que notre brasserie parisienne vous ait plu. A bientôt on espère, L'équipe du Malakoff
MOHAMED.O
Le 29/03/2019 à 05:44
Expérience désastreuse restaurant à éviter, les Tagliante saumon plat degueulasse intoxication alimentaire, les serveurs désagréables sur tout le maghrébin gros et son responsable le gros c vous allez dans ce restaurant c’est jeter votre argent par les fenêtres , et bon courage au propriétaire de l’établissement avec un taille personnel
Jeremy.e
Le 28/03/2019 à 22:30
Accueil désastreux... Nous obligent à prendre un minimum de consommation pour chaque personne alors que c'est écrit nul part ! Politique de la maison soit disant. Quand on va dans un endroit pareil je pense qu'on a le droit de consommer se que l'on désire ! Comme à préciser le serveur pas aimable '' nous sommes au trocadero il y a un minimum à consommer ''... Honteux ! Et les toilettes laissent à désirer.. Très sales.. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas aimé votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. Etant placé sur un tel lieu touristique, vous comprendrez que nous recevons un grand trafic dans notre restaurant, c'est pourquoi nous avons une politique de consommation qui consiste à ce que la majorité des personnes présentes sur place consomment. Nous sommes navrés si cela vous a semblé injuste. A bientôt nous espérons, L'équipe du Malakoff
Sandrine.o
Le 28/03/2019 à 20:42
Quand vous y aller ils obligent tout le monde a consommer, une personne qui accompagne le groupe et qui n'a pas envie de boire quoi que ce soit est invité à partir. Dommage... Sachant que l'accueil est pas top top ! Une fois pas deux ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir déçus lors de votre passage au restaurant. Il nous tient à cœur de nous améliorer pour que chacun de nos clients soit satisfait de sa visite. Etant placé sur la place du Trocadéro, vous comprendrez que nous recevons un grand trafic dans notre restaurant, c'est pourquoi nous avons une politique de consommation qui consiste à ce que la majorité des personnes présentes consomment sur place. Nous sommes navrés si cela vous a semblé injuste. Nous sommes preneurs de tout retour client pour nous améliorer. A bientôt nous espérons, L'équipe du Malakoff
Laurent.i
Le 26/03/2019 à 20:59
Les repas sont toujours bons, le service est rapide , habitant porte d'Auteuil, je passe régulièrement , et à chaque fois , nous sommes bien accueillis par toute l'équipe, les prix sont très abordables, un client très satisfait 5/5 Laurent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant au Trocadéro et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Malakoff
Ismael.a
Le 25/02/2019 à 00:02
Repas désastreux... Un œuf mayonnaise, qui ressemblait plus à de la mayonnaise à l'oeuf , légumes sans goût malheureusement, des pennes aux légumes dans lesquels au final il n'y avait que de gros morceaux de carottes grossièrement taillées , sans goût et plein d'huile, et une crème caramel compact avec une présentation plus que primaire... Très déçu de notre passage ! Un lieu magnifique mais un serveur et une nourriture qui font plus pensé à une cantine ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Tout d'abord merci de qualifier de magnifique notre restaurant ! Nous prêtons une attention particulière à la décoration et sommes ravis que vous l'ayez noté. En revanche, nous sommes désolés de lire le reste de votre commentaire. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau d'exigence que nous nous fixons, tant pour la cuisine que le service. Les pennes aux légumes sont faites avec des légumes de saison, et cela inclut donc les carottes. La crème caramel a d'habitude de très bon retours, et effectivement elle est plutôt riche ! Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et aimerions en savoir davantage sur votre expérience, notamment sur ce qui vous a déplu dans notre service. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] ? Un grand merci d'avance, L'équipe du Malakoff
Catherine.u
Le 23/01/2019 à 15:16
Je n'ai pas tellement apprécié le fait qu'ils nous donnent une carte avec les plats les plus chers uniquement, sans les snacks. Sinon rapport qualité/prix correct pour l'emplacement mais peut trouver beaucoup mieux ailleurs en marchant un peu plus loin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix pour lequel nous travaillons dur ! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous le prenons en considération pour nous améliorer. Nous espérons vous régaler à nouveau très vite. L'équipe du Malakoff
MARINA.a
Le 17/01/2019 à 07:38
Accueil très decevant. Ils nous ont pas donné une table pour avoir une poussette. Alors que c'était pas heure pointe et qu'il y avait plein de tables libres. Very unplaisant. We could'nt take place because we were with a puschair. Servants didn't want to let us seat event there were lots of free places and no rush hour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci de partager avec nous votre impression sur votre expérience au restaurant. Nous sommes profondément désolés que votre passage chez nous ne vous ait pas plu, pourriez-vous nous contacter à cette adresse [email protected] ? Nous aimerions comprendre pourquoi vous nous avez laissé cette note afin de nous améliorer par la suite. Merci d'avance pour votre retour qui nous sera d'une grande aide. L'équipe du Malakoff
-Myalu-.a
Le 12/01/2019 à 21:41
La nourriture est très bien cuite. On a pris du bourguignon et la viande et vraiment tendre. Les serveurs bougent beaucoup, ce qui est très bien quand on a besoin d'eux. Très bien situé également, puisque c'est juste devant le métro et les taxis sont nombreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour See yun, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre brasserie parisienne. Nous sommes ravis que l'équipe et notre cuisine vous aient autant plu ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenir nous voir, A bientôt on espère, L'équipe du Malakoff
Emmanuel.i
Le 04/01/2019 à 17:04
N 'y allez surtout pas avec un enfant dans une poussette: on y est très mal recu! Il n'est pas question de laisser le petit se réveiller doucement, il faut immédiatement plier la poussette, cela sans la moindre compréhension et sans amabilité. C'est une usine d'exploitation des clients, on y fait en sorte de faire repartir ceux qui ne sont pas dans la stricte norme... Belle démonstration dans ce lieu touristique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous avons gentiment demandé de déplacer votre poussette du fait que la salle était pleine à ce moment précis et les serveurs ne pouvaient plus circuler correctement. Cela vous a rendu très nerveux et vous avez commencé à mal nous parler. À aucun moment le personnel a été désagréable avec vous contrairement à ce que vous prétendez. De plus, il s'agit ici d'une question de sécurité, si un serveur par mégarde renverse son plateau avec des chocolats et des théières bouillantes sur votre enfant dans la poussette, il s'agirait d'un tragique accident que nous ne souhaitons pas qu'il se produise dans notre établissement. Bonne journée, L'équipe du Malakoff
Caroline.a
Le 15/12/2018 à 04:44
Intoxication alimentaire à la suite de la prise d’un poulet fermier ! Le plat initialement servit froid, puis réchauffé sur demande .... Je tenais également à donner suite à la réponse du propriétaire : En tant que médecin je connais bien les symptômes et signes de la gastro entérite aiguë saisonnière, je vous remercie de vous inquiéter pour ma santé, mais je peux vous assurer que je ne suis pas tombée malade et que je ne présentais pas une gastro entérite aiguë mais bel et bien d’un toxi infection alimentaire à la suite du repas dans votre établissement. En effet, ma mère et ma grand mère, ayant mangées le même plat que moi, on présentées les mêmes symptômes. Nous étions donc trois personnes à avoir eu des nausées et une forte douleur abdominale à la suite de ce plat, symptômes qui ont tout de suite cédés à la suite de vomissements. Alors que, si vous ne le saviez pas, une gastro entérite dure malheureusement plusieurs jours de suite. De même , en France nous définissons les toxi-infections alimentaires comme : « au moins deux cas groupés, avec des manifestations similaires » dues à l’ingestion d’un même aliment / plat
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Vous avez mis ce message avec une étoile et en nous accusant de vous avoir intoxiqué avec du poulet. Mais c’est une accusation très grave sans même avoir fait des examens médicaux. Le poulet est frais d’origine française et label rouge. Les poulets sont cuits tous les matins et réchauffés au fur et à mesure des commandes. Nous avons nous mêmes mangé du poulet la veille et le jour même et aucun d’entre nous n’a été malade. En ce moment il y a beaucoup de gastro-entérites et l’on est très vite malade surtout s’il on mange et c’est très contagieux. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais quasi certains que nous y sommes pour rien. En espérant quand même vous revoir prochainement dans notre établissement. La direction.
SOPHIE.O
Le 03/12/2018 à 14:49
J'y étais avec des amies samedi, et je tiens à remercier le propriétaire qui a pris toutes les dispositions pour nous mettre en sécurité quand les gilets jaunes sont arrivés place du Trocadéro et venaient de la rue kleber et les casseurs(lumières eteintent, porte fermée à clé, rideaux baissés ). Nous avons été rassuré et avons pu apprécier notre menu qui était très bon. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre belle note et votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre brasserie parisienne. Il était normal pour nous d'agir ainsi. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau si vous revenir nous voir ! A bientôt on espère, L'équipe du Malakoff
Nana.
Le 01/11/2018 à 08:06
La semaine dernière je recevais la visite d’une vielle amie de Londres et qui raffole du steak tartare! Du coup elle a entrepris d’en manger au moins une fois chaque jour pendant son séjour de 4! Nous voilà attablés entre 2 courses affamées au Malakoff Trocadéro... GRAVE ERREUR!...on m’impose dans un premier temps un steak frites au lieu de l’entrecôte commandé et rien à dire c’est ce que j’ai demandé !!!...et donc je l’accepte malgré tout (il faut dire que j’étais vraiment affamée ha ha)...mais le steak était pour moitié de gras et la petite portion de viande restante une véritable semelle super fine, tropcuite, très difficile à couper et donc impossible à mâcher, les frites surgelés beurk!..le tartare de mon amie truffé de gros câpres entier et autres énormes ingrédients non identifiés !.. là tout de même j’appelle le serveur et lui explique que les deux plats sont immangeables...très compréhensif il les ramène en cuisine et reviens aussitôt avec un autre serveur ( petit gros et chauve description destinée au manager) qui devait être son chef, super désagréable qui nous explique en nous hurlant dessus sous les regards médusés des autres clients : que ce steak (il a ramené mon assiette) qu’il vient de goûter c’est du beurre , le tartare il va le passer au mixeur, et qu’il ne faut pas commander de la viande si on ne sait pas l’apprécier...je lui demande à plusieurs reprises de baisser le ton, et il répondait en ricanant et hurlant de plus belle que s’est sa manière de parler... bref ce grossier personnage qui n’a certainement pas sa place en tant que serveur et qui fera couler ce restaurant très rapidement à réussi à nous couper l’appétit et nous avons quitté cet horrible endroit si bien situé suivi de 2 autres clients (certainement des touristes ) qui venaient de s’installer et que la scène n’a pas rassuré du tout...il y’a tellement le choix sur la place de Trocadéro et tellement appétissant et service agréable !...Bref ÉVITER LE MALAKOFF car bouffe degueulasse et serveurs horribles ! J’en reviens toujours pas de notre mésaventure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Goalou, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage chez nous. Nous avons été très surpris de votre retour concernant notre nourriture qui reçoit habituellement de très bons retours de la part de nos clients et aimerions préciser quelques points : 1) vous avez commandé un faux filet et non une entrecôte, et oui effectivement, le faux filet a un petit peu de gras autour 2) nous vous avons demandé si vous vouliez autre chose afin d'essayer de vous satisfaire, ce à quoi vous avez répondu non 3) nous avons également proposé à votre amie de mixer son tartare comme elle trouvait que "les morceaux de câpres étaient trop gros" vous avez refusé 4) vous avez décidé de partir et au vu de votre mécontentement, nous n'avons pas essayé de vous retenir. Mais nous n'avons en aucun cas été grossier. L'équipe du Malakof
Samy.a
Le 20/10/2018 à 22:29
Serveur désagréable, pas tous mais un en particulier, qui fait perdre un peu de son charme à ce lieu de rencontre et de partage.. Sinon très recommandable, leurs frites sont très bonne, hâte d’y revenir avec mon mari..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Un grand merci pour cette très belle note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous apprécié notre restaurant et notre nourriture préparée avec des produits frais. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié l'attitude de notre serveur. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne le service. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer pour la suite. Merci d'avance pour votre retour, il sera précieux. L'équipe du Malakoff
monique.O
Le 10/10/2018 à 21:47
Endroit trés agréable. Idéalement situé à deux pas de la Tour Eiffel. Le service est rapide et le personnel sympathique. Les salades son excellentes et vraiment trés copieuses. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci beaucoup de nous avoir laissé une telle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre brasserie française Place du Trocadéro. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement à deux pas de la tour Eiffel, notre service et notre nourriture. Nous espérons vous revoir très prochainement à Paris 16, L'équipe du Malakoff
Alexandre.o
Le 03/10/2018 à 11:34
J’étais tranquillement assis entrain de prendre un café lorsque j’ai vu et entendu le responsable parler avec tellement peu de classe à une serveuse (sûrement extra). Ce genre de chose monsieur, quand on est un minimum professionnel, ça se fait dans un bureau, pas devant les clients, ou alors le besoin de rabaisser les gens en public doit combler quelques carences côté privé ! C’est très bas Monsieur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes tout à fait d'accord avec vous : ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à une attitude professionnel. Seulement, vous devez vous tromper de restaurant. En effet, nous n'avons pas de serveuse dans notre équipe, ni à temps plein, ni en extra... Pourriez-vous confirmer le lieu où s'est déroulée cette scène et déplacer votre avis sur la page de l'établissement réellement responsable...? De notre côté, nous serions toutefois ravis de vous accueillir au Malakoff pour votre prochain café. Bien cordialement, L'équipe du Malakoff
Jerome.e
Le 23/09/2018 à 09:06
Bar très désagréable et peu serviable. Refus obstiné de laisser une poussette en terrasse. Aucune aide pour nous aider à la rentrer à l’intérieur de l’etablissement. Toilettes sales. Addition salée. Nous n’y mettrons plus les pieds Bar very rude and unhelpful. Stubborn refusal to leave a stroller on the terrace. No help to help us get inside the institution. Dirty toilets. Salty addition. We will not go there any more.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'esprit de notre établissement en ce qui concerne notre service. Lors de votre venue, nous étions débordés de travail et malheureusement la poussette nous bloquait le passage et nous empêchait de travailler correctement. C'est la raison pour laquelle nous vous avons demandé poliment de vous installer en salle, vous l'avez accepté et un des membres de mon équipe a ainsi aidé à déplacer la poussette à l'intérieur. Nous travaillons dur pour proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix à nos clients, vous pouvez comparer avec les tarifs de nos voisins Place du Trocadéro. L'équipe du Malakoff.
Mingli.u
Le 04/07/2018 à 13:28
Conflit entre une cliente et un serveur masculin agressive, coup et blessure sur le visage de la pauvre fille asiatique qui ne sait pas parler le français. Manager juge que c'est la faute de la cliente ...et l'équipe du restaurant menace ce qui a laissé un commentaire. Juste pour l'info, cette cliente a gardé son photo de visage avec blessure, je pense que c'est une très bonne idée de chercher la justice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce que vous décrivez là ne correspond en aucun cas à la réalité. Votre commentaire est diffamatoire, vous êtes punissable par une amende de 45 000€ et d'un an d'emprisonnement. Nous entamerons des procédures juridiques pour diffamation si vos propos diffamatoires persistent en ligne. L'équipe du Malakoff
Samira.a
Le 24/06/2018 à 02:23
Très bonne table et correcte en prix. Le service agréable et rapide, la carte plutôt bien fournie. Je recommande ce restaurant bien situé près des trocadero ☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Merci beaucoup pour votre note 4 étoiles et vos compliments sur le service et notre cuisine, ils nous font très plaisir. Nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits ! A bientôt on espère ! L'équipe du Malakoff
o.
Le 22/06/2018 à 10:27
58.70e a 46.70e a 44.20e a 34.70e enfin!! Est-ce que ce sont des choses traditionnelles pour les touristes? Le probleme n est pas le prix des plats mais qu a 3 reprises la note etait incorrecte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Na Na, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant l'addition qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres spécialités gourmandes ! Encore toutes nos excuses, L'équipe du Malakoff
Louise.o
Le 13/06/2018 à 14:14
J'ai pris une salade pour me retrouver avec des aliments sans goût, une sauce coupée à l'eau..Alors que je pensais prendre une valeur sûre. Rapport qualité / prix clairement déplorable, mais cadre sympa et service agréable. Le serveur était désolé pour moi
Réponse du propriétaire :
Désolé de vous avoir déçu avec la salade que vous avez mangé, nous n’avons pourtant que des retours positifs sur nos belles salades composées qui sont préparées avec de la vinaigrette maison qui n’est absolument pas coupée à l’eau. Tous les produits utilisés sont frais.
Shirley.o
Le 17/03/2018 à 10:01
Je ne comprend pas les posts.... nous sommes arrivés a 11 dont 5 enfants nous avons ete tres bien accueilli un serveur tres sympatique et plaisantin ,un patron tres souriant et accueillant .Un tres bon repas fait maison une tarte aux pommes terrible bref un ensemble parfait . Le coca 6 euros mais prix tt a fait normal du a l emplacement de ce restaurant . Je le ŕecommande . Les gens du nord bonne continuation
Krystel.
Le 11/02/2018 à 23:05
Très correct pour une brasserie à touristes et bien moins prétentieux que ses voisins. J'ai eu le plaisir d'y manger un salade avec des aliments très frais et copieuse.
Emilie.e
Le 29/01/2018 à 15:20
Correct pour un petit déjeuner. Le service est rapide mais la tristesse est au rendez-vous.
Romain.o
Le 01/01/2018 à 22:01
Cuisine assez bonne mais un accueil vraiment médiocre de la part du personnels. Ils ne connaissent pas la politesse pas de bonjours ni de au revoir ni de merci. Un endroit non fréquentable avec un prix exorbitant pour ce que c'est et des personnels désagréables
Thomas.o
Le 19/11/2017 à 21:02
Belle décoration d'où mon étoile. Après par la suite faut passer son chemin, on nous fait comprendre que les jeunes parents avec une poussette ne sont pas les bienvenus. Très déçu du comportement du patron.
Amandine.o
Le 19/11/2017 à 21:00
Si vous avez une poussette n'y allais pas. Nous étions 7 avec une poussette et le patron nous a mis dehors car il ne les acceptent pas dans son établissement. A savoir c'est indiqué nul part. Donc pour l'accueil chaleureux comme indiqué sur internet on pourra repasser!!
Mr.u
Le 20/10/2017 à 12:28
Très bonne brasserie et service courtois et agréable et bel accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Guelzim Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre restaurant au Trocadéro. A bientôt on espère dans notre brasserie à Paris 16! L’équipe du Le Malakoff
Ch.s
Le 17/06/2017 à 09:37
Service désagréable, repas certes pas cher mais à la limite du mangeable, poulet ultra sec ! Je mets quand même 2 étoiles pour le lieu et le prix
ANTON.a
Le 04/06/2017 à 01:04
Désagréable service, personell et des prix super exagéré, 10 💶 pour une bière pression, moitié eau, et en plus j'ai attendu 30 minutes pour la bière. Même une pizza est livrée dans moins de 30 minutes, parfois. Je déconseille. Avis sincère.
Elliott.e
Le 29/01/2017 à 18:48
Ce café est une blague. Personnel extrêmement désagréable, il faut etre un coréen ou un japonais pour mériter la moindre once d'attention et si vous avez le malheur d'avoir moins de 20 ans, n'espérez même pas un regard ou un sourir. Je déconseille fortement.
Léa.
Le 27/12/2016 à 21:11
Formule crêpes + boisson chaude : 8,50e. Assez correct pour le coin. Mais les autres desserts / plats étaient assez chers. Service assez moyen, peu souriant, lent, surtout pour obtenir l'addition. En plus, ils ne prennent la CB qu'à partir de 16e, ce qui n'est pas pratique du tout.
Jean-Baptiste.A
Le 29/09/2016 à 08:34
Service agréable très proche du Trocadero. C'est ce que j'attends lorsque je m'arrête pour prendre un verre en Amoureux en terrasse. Le grignotage proposé pour accompagné le verre était bienvenu : beaucoup de bars négligent ce point. Les tarifs sont un peu élevés mais restent très correct pour ce secteur : Grimbergen pression 25cl à 6€, desperados à 7.9€ avec des bretzels et des olives en accompagnement.
Marc.U
Le 10/02/2016 à 21:32
Café super bien situé sur la place du Trocadéro. Il y a pire comme emplacement ! Boissons pas trop cher, surprenant dans le quartier ! Idéal pour boire un verre après avoir visité l’esplanade du Trocadéro, et avoir photographié la Tour Eiffel !
Les autres restaurants
- 🏪 Le Papillon (374 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Relais de Mezzavia (99 Avis)
- 🏪 L'Age de Raisin (218 Avis)
- 🏪 Restaurant L'althéa (le bon coin) (460 Avis)
- 🏪 LE PETIT MAG bistrot chic (1370 Avis)
- 🏪 Les Tables De La Fontaine (61 Avis)
- 🏪 La Bouchée (565 Avis)
- 🏪 Le Croq en Bouche (124 Avis)
- 🏪 Restaurant l'Etape Creusoise (Relais routier) (1169 Avis)
- 🏪 Pintonello Yannick (7 Avis)
💬 Très belle découverte. Un retour à l’authenticité qui fait plaisir. Une carte qui s’adapte aux produits de saison, un accueil chaleureux, une cuisine raffinée et très goûteuse. Le lieu est intimiste. Un très bon moment. Merci aux propriétaires pour leur humour et leur accueil. Un des meilleurs restaurants de la ville à un prix abordable !
💬 Nous avons déjeuné ici le samedi 7 octobre. Le plat du jour était du veau braisé aux olives, au prix de 19 € par personne. La viande était très tendre et les pâtes al dente. Le service était très attentionné. Les gens demandaient toujours si tout allait bien. Bien que le restaurant soit adjacent au parking d'un supermarché, l'ambiance est calme et détendue.
💬 Nous avons eu la chance d'avoir une table de 3 suite à des annulations. Un vrai régal. Petite carte mais de qualité ! Le vin était divin, les escargots 🐌 de l'apéro persillé à souhait. Le service très agréable. Une pépite !
💬 Les photos parlent d’elles-mêmes. C’est ce que l’ont attends quand on va dans un restaurants, des plats qu’on a pas l’habitude de manger, des aliments qui ont l’air frais, et bien présentés et préparés. Les portions étaient plus que correctes pour un prix classique (18e le plat principal). L’accès est facile et il y a de la place sur le parking. Le cadre est beau avec l’eau en bas. Et c’est surtout très calme.
💬 Nous avons passé une superbe soirée d anniversaire . Ce fut une agréable surprise, l accueil, le service étaient excellents ainsi que nos plats, tous étaient superbement exécutés, qualité des produits et des assaisonnements. Peut-être un ptit bémol sur les desserts mais cela n a pas gâché notre plaisir du lieu. Décoration et ambiance fais avec goût. Encore merci à l équipe pour ce bon moment.
💬 Des plats savoureux, très bien présentés et de qualité. Les cuissons sont maîtrisées, et les assaisonnements sont parfait. Nous avons senti que les produits étaient de qualité, mention spéciale pour les escargots et cuisse de grenouilles qui nous ont régalé. Le service est parfait, souriant et très discret. Que dire du lieu qui était parfait en cette période de Noël. Bref mon seul petit regret et qu'il n'y ait pas eu un petit feu de bois dans cette magnifique cheminée. Une chose est sûr, nous reviendrons.
💬 Vraiment une super adresse, l'ambiance était fort sympathique, le foie gras était très bon et en quantité généreuse, la cuisson des viandes parfaite
💬 Le service est long attendre 45 min pour avoir un hamburger froid . le pain cramé à l intérieur le fromage à moitié fondu . personnels débordés avec 3 tables . Personnes ne vient vous voir si tout ce passe bien et ne vous débarrasse. Decu pour une 1 er fois
💬 Bon rapport qualité prix bonne ambiance. Personnel très agréable
💬 On mange super bien , c'est copieux , belle terrasse avec les canisses