Pizzeria

Avis sur Le Chalet de l'Ours

📌 98 Quai Féron, 63150 La Bourboule

4 / 5

💬 695 Avis

Avis sur Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

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charlotte.e

Le 01/01/2024 à 17:16

4 / 5

Les pizzas sont très bonnes, la décoration chaleureuse!

Chloé.u

Le 15/12/2023 à 21:44

5 / 5

Restaurant chaleureux et accueillant, pizza très bonne et bien garnie Je recommande vivement !

Baptiste.E

Le 15/12/2023 à 21:24

5 / 5

Restaurant très agréable pizza très bonne et de bonne taille, le dessert est très bon, l’accueil et le lieux sont chaleureux. Je recommande 👍

Photo n°1 de l'avis de Baptiste.E fait le 15/12/2023 à 21:24 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Dimitri.O

Le 09/12/2023 à 20:49

5 / 5

Endroit chaleureux et bucolique, personnels très accueillants et souriant, service au top, rapide et de qualité, au niveau des plats c’est exceptionnels, qualité et quantité, plats très consistants et délicieux, je recommande à 100 %. Pour les amoureux de plats typique montagnard et auvergnat foncez !!!!

Photo n°1 de l'avis de Dimitri.O fait le 09/12/2023 à 20:49 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Dimitri.O fait le 09/12/2023 à 20:49 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Bruno.E

Le 21/11/2023 à 10:12

5 / 5

Ambiance montagnarde, réception sympathique, cuisine copieuse et note normale.

Pellet.u

Le 16/11/2023 à 14:04

4 / 5

On a dégusté la truffade, sorte de raclette locale. Serveuse sympatique

Photo n°1 de l'avis de Pellet.u fait le 16/11/2023 à 14:04 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Emy.u

Le 03/11/2023 à 13:43

5 / 5

Tres bonne cuisine,jolie decoration dans le theme d un chalet. Accueil tres gentil et sympatique. On revindra!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Stéphanie.a

Le 03/11/2023 à 13:42

5 / 5

Joli restaurant à la déco type chalet au cœur de la station ! Assiettes copieuses et accueil sympathique ! On reviendra !

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci au plaisir de vous revoir

Jordan.a

Le 02/11/2023 à 16:37

5 / 5

Pizza excellente ,service rapide et deco au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation bonne journée

Sylvie.e

Le 02/11/2023 à 07:31

5 / 5

Un chalet douillet au décor montagnard et un accueil chaleureux et souriant. Une pizza de l'Ours avec de bons fromages auvergnats. Bravo pour la truffade! Ne changez rien à votre carte et à vos specialites régionales! Juste un petit conseil : pensez aux curistes en proposant un café ou un kir gratuit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message

Marie-Pierre.u

Le 01/11/2023 à 21:07

4 / 5

Accueil sympathique. Excellente truffade. Très copieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

Clément.i

Le 01/11/2023 à 18:39

4 / 5

Très bon rapport qualité prix, un service un peu long ce midi avec presque 45min entre la commande et l’arrivée des trois pizzas 🍕dommage les poivrons dans la tex mex non affichés sur la carte, je me suis permis de faire la remarque, pas de réaction de la serveuse … à retenter un de ces jours voir si ce sera mieux 🤞🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

montoya.l

Le 29/10/2023 à 21:54

2 / 5

Bonsoir, Je suis bien navrée de la note que je donne car les serveuses sont adorables et je ne doute pas que les patrons le soient aussi : nous avons pris deux truffades sans charcuterie et une remise a gentiment été effectuée, merci à l'équipe pour ce geste. Lieux adorable, on se sent vraiment dans un petit chalet de montagne. En revanche, en terme de cuisine nous sommes très déçus. Le kir birlou est il à base de birlou ou bien est-ce un simple vin blanc à la châtaigne ? La truffade est très grasse et gratinée par je crois, du saint nectaire. Une truffade étrange à mon goût. Goût d'huile plus que de tome. Quant à la fondue, elle coagule en moins de 5 min, car elle ne reste pas à la chauffe le long du repas. Très peu prononcée en vin blanc. Nous avons prévu une raclette dans notre location demain soir, impossible nous sommes écoeurés ! Par contre, si vous aimez les plats copieux+++, vous pouvez y aller, bien trop pour nous. Quel dommage, j'ai mangé de délicieuses truffades dans l'Aveyron et le Cantal, de délicieuses fondues en haute Savoie. Malheureusement, ce ne fut pas le cas ce soir. Désolée ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé cette mauvaise expérience le lendemain se fut corrigé les commentaires le prouve

Rachel.i

Le 26/10/2023 à 22:16

4 / 5

Des pizzas au top, un personnel très accueillant, une ambiance très cosie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Monique.e

Le 21/10/2023 à 21:21

5 / 5

Très bon accueil, service impeccable,assiettes copieuses. Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons cette adresse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Leo.a

Le 21/10/2023 à 18:25

5 / 5

Rien à dire pour ce restaurant, la cuisine est excellente, service nickel et d'une bonne rapidité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message à bientôt

Marc.o

Le 09/10/2023 à 20:50

5 / 5

Pizza au top et servie avec le sourire Je suis conquis

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message

Jin.a

Le 23/09/2023 à 20:13

5 / 5

Lieu atypique, comme un vrai chalet de montagne, la serveuse accueillante, nous avons pris une fondue saint nectaire, la charcuterie était bonne. Nous avons passé un agréable moment 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation bonne journée

Galyi.

Le 23/09/2023 à 11:26

5 / 5

Super restaurant !!! On y mange très bien, bonne quantité dans l'assiette. Très bon rapport qualité/prix. Et le service au top. Je recommande !!!

Photo n°1 de l'avis de Galyi. fait le 23/09/2023 à 11:26 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Hayes.i

Le 21/09/2023 à 21:43

5 / 5

Très satisfait de notre passage, les plats étaient très bon, généreux. Serveuse super acceuillante, souriante, gentille, adorable, bref, un très bon moment passer dans cet établissement de notre côté, je recommande !! 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message à bientôt

Corinne.a

Le 21/09/2023 à 20:21

5 / 5

De passage à la Bourboule , nous nous sommes arrêtés manger dans ce restaurant « Le chalet de l’ours » où nous nous sommes régalés. Nous reviendrons sans hésiter. Cuisine au top et serveuse très gentille. Merci à vous et continuez comme ça À bientôt. Corinne du Finistère

Photo n°1 de l'avis de Corinne.a fait le 21/09/2023 à 20:21 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Agathe.o

Le 21/09/2023 à 14:00

5 / 5

Très bonne pizzeria, toujours bien reçu je recommande 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci

Alain.e

Le 16/09/2023 à 21:24

5 / 5

Serveuse très agréable, service impeccable fondu St nectaire pour 2 très copieux, prix très raisonnable je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message à bientôt

Xa.e

Le 14/09/2023 à 17:51

3 / 5

Pas mauvais loin de là, mais attente longue et cadre et ambiance à améliorer

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci désolé pour l’attente

SCALPEL.R

Le 13/09/2023 à 12:24

5 / 5

Bonjour Je suis aller manger au chalet avant le changement de propriétaire la patronne était d'une gentillesse remarquable j'avait était trés bien reçu ,comme dit plus bas maintenant le gérant réserve un accueil froid on a l'impression qu'il veut pas vous vendre des pizza bien que les serveurs(serveuse)se déméne et sont plutot gentil c'est déjà un point négatif d'entrée(l'acceuil). Le bémol et que maintenant les pizza sont beaucoup plus petite on a l'impression de commander des pizza pour enfants..par contre lui le prix a pas changer de plus je trouve que les pizzas sont devenu insipides (qualité des ingrédients de base)c'est dommage quand on c'est que la concurrence au même prix sont meilleur est plus généreux ,je trouve sa ridicule de vouloir grappiller des centimètres et de la qualiter au détriment du client qui lui ira voir ailleurs pour le coup.

Réponse du propriétaire :

Bonjour nous n’avons pas réduit les pizzas et nous travaillons encore plus de produits frais sur celle ci et de meilleurs qualités, d’ailleurs tous les avis le reflète bien ! Au plaisir de vous revoir merci

catherine.s

Le 07/09/2023 à 07:26

5 / 5

Excellentes pizzas ! Service rapide et personnels souriants. Ils vous donnent une boite en carton si vous ne finissez pas votre pizza. Bref,un très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

georges.a

Le 18/08/2023 à 23:35

2 / 5

Vendredi,21h10 je demande à la dame a la caisse si nous pouvons dîner à 4 personnes Réponse : nous fermons les cuisines et servons les derniers clients La prochaine fois je viendrai manger une truffade à 17h30 !! L'Auvergne est malade ... comme la France

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé pour cette mauvaise expérience nous avons corrigé depuis

Yannick.

Le 15/08/2023 à 21:31

5 / 5

Des pizzas délicieuses et un service avec le sourire avec des prix raisonnables. Très bonne adresse !

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci beaucoup pour votre appréciation à bientôt

Laurence.a

Le 15/08/2023 à 19:13

1 / 5

Extrêment déçus, par le service, la cuisine. Nous avons commandé une fondue elle est arrivée dans des petits plats ( brûlants mais cela ne nous a pas été annoncé) le pain est arrivé après en quantité insuffisante tout comme le fromage qui a coagulé en 5 minutes car non chauffé...aucune salade aucun accompagnement pour 17,90 Euros le petit plat. De plus une pizza enfant facturée 15 Euros avec un supplément de 3 Euros qu on a pas demandé ( de l oeuf alors que mon enfant n aime mais on en avait marre car la première pizza apportée était avec des oignons non demandé su on a renvoyé ....), le patron n est pas à l écoute du client , il nous a offert les deux boissons ( 1 Schweppes et 1 sirop), pour lui c est bien des fondues ....ça fait longtemps qu il n en a pas vue de vraies ! il faut aussi commander pour deux mais c'est juste du fromage déposé dans deux petits plats qu l on aurait pu prendre individuellement.... c était hyper décevant , je n avais jamais eu une expérience aussi négative dans un resto !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé pour cette mauvaise expérience nous avons bien rectifié tout cela

Melany.o

Le 13/08/2023 à 21:57

4 / 5

Lieu sympathique, service et cuisine simple et efficace. Le petit normand est super ! Bonne continuation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation bonne journée au plaisir de vous revoir

L.

Le 12/08/2023 à 15:21

5 / 5

Excellentes pizzas, pâte crousti-moelleuse, produits de qualité, glaces artisanales délicieuses. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message bonne journée

Nicolas.

Le 11/08/2023 à 08:21

4 / 5

Belle surprise d une pizza avec une pâte bien fraîche, très savoureuse et original comme elle est sans sel (ou très peu salée )

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message

Cynthia.a

Le 10/08/2023 à 11:06

1 / 5

Première fois de ma vie où l'on me dit désolé nous n'avons plus de pain . Il était 19h15 , donc Premièr service ! Une honte ! J'ai pris le plat le petit normand un camembert rôti charcuteries pomme de terre vapeur salade : pomme de terre servit froide cuite de la veille 🤢 charcuterie de grande surface ça craint pour une ville qui à la réputation de la bonne gastronomie charcutière. Salade imbibée de vinaigrette (rappelons qu'il n'y avait plus de pain) un Martini servit chaud sans glaçon qu'il a fallu que je réclame. Pâte à pizza indigeste et peu garni . Les Pâte carbonara imbibé de crème fraîche, du jamais vu limite de la soupe !!! Bref le tout pour 89 euros . Plus jamais !!! Sans parler de l'attente !!! Très mauvaise organisation !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour vraiment désolé surtout que faire du pain maison c 5 minutes. Je ne suis pas d’accord sur la charcuterie que nous prenons dans une très bonne salaisons réputée. Mais je reconnais que vous êtes vraiment mal tombé cette soirée ci. Je vous invites à me contacter pour vous dédommager merci.

Cassandra.5

Le 09/08/2023 à 20:58

5 / 5

Si vous voulez manger une bonne pizza et un bon plat de truffade,N.hesitez pas!!excellent !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message à très bientôt

Marionhy.y

Le 08/08/2023 à 21:17

5 / 5

Très bon resto trouvé par hasard, mais vraiment pas déçu, nous étions 4, 4 plats différents et un régal pour chacun! La pizza …magnifique avec de bon produits Foncez y c’est une très bonne adresse!

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Laetitia.s

Le 04/08/2023 à 22:24

5 / 5

Repas délicieux au top et serveur très souriant et agréable. Nous avons bien mangé et bien rie

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre message à bientôt

Melanie.a

Le 04/08/2023 à 21:48

5 / 5

Très bel endroit très joliement décorée et un service très agréables. Les pizzas sont très bonne. J y retournerais

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Laurene.e

Le 02/08/2023 à 07:25

4 / 5

Bonnes pizzas, pâte fine et croustillante. Service un peu lent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

Clotilde.a

Le 25/07/2023 à 20:40

4 / 5

Service long La pâte des pizzas était un peu épaisse et la garniture un peu trop grasse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci désolé pour la qualité

francesco.e

Le 21/07/2023 à 23:32

5 / 5

Excellente pizza, vraiment italienne avec de la mozzarella et des vraies recettes (margherita=tomate mozza basilic) merci!

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

Stéphanie..

Le 21/07/2023 à 10:28

3 / 5

Nous avons eu des petites portions de truffade à partager. Elle etait bonne mais la quantité n y était pas, ce qui est dommage pour un plat à 19 euros.

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé pour truffade normalement on est plutôt généreux

Cédric.a

Le 20/07/2023 à 21:24

1 / 5

Prenez tout sauf la truffade ... 19,50 pour un petit ramequin et sans aucune saveur , déception maximale vu le prix , par contre les pizzas et pâtes avaient l air très bonne ... serveur super sympa et bonne ambiance avec le potichat présent pendant le repas :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour nous avons changé la recette de la truffade qui est maintenant très bien merci

Thaïs.a

Le 15/07/2023 à 23:09

1 / 5

L'ambiance est chaleureuse mais la cuisson des pizzas n'y est vraiment pas... Pâte très molle, indigeste, ingrédients très sommaires et peu de goût... Pour le prix élevé des pizzas, la qualité pourrait être grandement améliorée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour depuis nous avons un bon pizzaiolo et c’est bien mieux

Raphaël.u

Le 15/07/2023 à 19:00

3 / 5

Depuis le changement de propriétaire, la pâte est très épaisse, la pizza est fade. De plus énormément d’attente alors que la pizzeria était presque vide. Mais une serveuse agréable et souriante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour nouvelle organisation et nouveau pizzaiolo depuis votre passage c’est beaucoup mieux merci

Severine.a

Le 13/07/2023 à 20:21

1 / 5

Pizza non recommandables... Pâte épaisse, produits 1 er prix enfoui sous une tonne de fromage 1 er prix... Je n'ai eu aucunes saveurs. Pizza de l ours a l ail sans goût 🤔 viande tex mex surgelée pour kebab... Je ne recomm pas du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé nous avons tout changé pour votre satisfaction

Mehrdad.h

Le 13/07/2023 à 13:45

1 / 5

Alors que le restaurant était loin d'être plein, ils ont refusé un groupe de 8 personnes car nous étions trop nombreux. Pas assez de personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour dure de trouver des bras comme vous le savez bien merci

girard.a

Le 06/07/2023 à 20:33

2 / 5

Ce qui aurais pu être une découverte sympa s est transformé en cocasse aventure!!étant habitué aux pizzerias concurrentes et celles ci étant fermées, nous nous decidames de jouer les infidèles , et de franchir la porte de l endroit Un monsieur nous prend la commande et nous précise que tout changement sur les pizzas sera facturé 3 euros...soit ....mais nous n avions pas tout compris...donc nous commendames 4 pizzas dont 3 sans oignons et nous vîmes facturés 9 euros de supplément....pour avoir fais retirer les oignons!!!!! Situation rocambolesque!!!! Atypique !!! Un instant on cru à une caméra cachée ...mais non Grég Guillotin n étais pas de la partie🤣🤣🤣🤣🤣 Je crois que vous ne maîtrisez pas les codes dans le milieu rural....sans vous souhaiter le moindre mal je pense que vous êtes mal partis...Quand à moi , ça m apprendras à vouloir faire des infidélités à Loulou!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour depuis votre passage les choses ont bien évoluées

gregory.i

Le 05/07/2023 à 13:35

3 / 5

Un repas simple, correct mais sans goût. Une belle ambiance qui nous a attiré mais le goût n'était pas au rendez-vous et pourtant il ne manque pas grand chose. Deux plats commandés une salade auvergnate et un camembert fondu. Pas d'assaisonnement de la salade que soit en accompagnement du camembert mais aussi dans la salade ou si c'est le cas on ne l'a pas vu. Des pommes de terres sous vides et du pain du commerce sous sachet plastique coupé à la commande. Ces quelques petites choses changées et ce serait parfait: Les pommes de terre cuites a l'eau ça doit pas prendre longtemps et c'est meilleur ( et avec un tour de moulin sel/poivre en prime), une légère vinaigrette préparée et un morceau de pain du boulanger (qui ne manquent pas à La Bourboule) et là on parlera d'un bon restaurant qui vaut le détour. Le service est très agréable, un petit bémol comme dit au serveur: les tickets restaurant ou carte restaurant qui permettrai de satisfaire plus de personnes et pour la carte resto, c'est le même type, juste un déblocage a faire 😉 J'espère revenir manger chez vous un jour et voir ces qq améliorations pour repartir pleinement satisfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour nous avons bien amélioré les choses depuis au plaisir de vous revoir

Jenniyfer.t

Le 04/07/2023 à 20:09

5 / 5

Pizza 4 fromages base crème très bonne , bon goût des fromages . Les glaces sont bonne . Je reviendrai à l'occasion signé la normande .

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Moe.

Le 24/06/2023 à 20:08

2 / 5

Le service est bien, la terrasse agréable mais alors 17 EUROS la pizza végétarienne pour avoir des poivrons et tomates crues et des petits morceaux d’artichauts en conserve posés vulgairement sous une épaisse couche de mozzarella premier prix… non merci. Du jamais vu niveau tarif pour une pizza végé. On ne surf pas sur un régime alimentaire car il est à la « mode », c’est être mauvais commerçant et ouvertement irrespectueux. Si ça avait été de la mozza de buffelone encore… mais non. En comparaison, les autres pizzas avec de la viande sont 2 à 4 euros moins chères. Ils n’acceptent pas les tickets resto non plus.

Lucile.h

Le 24/06/2023 à 18:18

5 / 5

Délicieuse pizza, accueil chaleureux et cadre agréable. Un peu déçu du café gourmand qui n’était pas fait maison

Photo n°1 de l'avis de Lucile.h fait le 24/06/2023 à 18:18 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Ghislaine.a

Le 22/06/2023 à 20:06

5 / 5

Très bonnes pizzas au chorizo et pizza de l ours. Garniture abondante. Personnel chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Marie.a

Le 14/06/2023 à 20:45

1 / 5

Bon j'aurais dû lire les commentaires avant ... On commande pour deux pizzas a emporter... Service rapide (d'où les 3 étoiles) Après plus d'un mois d'ouverture ne prends pas les tickets resto.... Et que dire des pizzas... .... Ben 15€ pour de la pate et du fromage pour la trufadette ça fait cher même très cher... Il manquait le jambon de pays, la persillade et le goût... A éviter ou attendre qu'il s'organise mieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé pour votre expérience nous avons bien amélioré tout cela depuis merci

Mia.A

Le 10/06/2023 à 15:57

4 / 5

Changement de propriétaire depuis Février/Mars. La pâte de pizza est vraiment très épaisse qui gâche un peu la pizza mais le goût est bon malgré tout. Le prix est correct. Le gérant est très froid, limite méchant qui ne donne pas envie de retourner. Les serveurs par contre sont très gentils et souriant. L'ambiance du restaurant est chaleureux.

Photo n°1 de l'avis de Mia.A fait le 10/06/2023 à 15:57 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Christian.o

Le 28/05/2023 à 18:33

1 / 5

Les pizzas sont tres peu garnies et peu goûteuses . 13e pour de la pâte c'est cher , a eviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé pour votre expérience nous avons tout changé

Laure.E

Le 24/05/2023 à 09:14

5 / 5

Restaurant accueillant et chaleureux. Parfait pour les repas avec les enfants. Une pizza étoile ⭐️ créée rien que pour eux qui nous a fait de l'œil...à décliner pour les adultes qui gardent une âme d'enfants 😁😊😉

Photo n°1 de l'avis de Laure.E fait le 24/05/2023 à 09:14 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

Elisabeth.a

Le 18/05/2023 à 08:36

1 / 5

Mauvaise expérience sur la commande à emporter , ni retournera jamais. Que ce soit salade , pâte où truffade !!!!!

Kriss.o

Le 17/05/2023 à 21:34

5 / 5

Je pense selon moi le meilleur resto de la bourboule , accueil sympatique endroit chaleureux , bière artisanale du coin , et que dire de la truffade... cest simple elle etait tellement bonne que jai reussi a convaincre mon pote vegan! Un vrai regal.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Sylvie.o

Le 10/05/2023 à 08:26

4 / 5

Endroit chaleureux, pizza très copieuse. Serveur agréable et professionnel. Bémol avec la propriétaire , attitude froide.

Photo n°1 de l'avis de Sylvie.o fait le 10/05/2023 à 08:26 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Sylvie.o fait le 10/05/2023 à 08:26 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

matt.c

Le 03/05/2023 à 12:57

5 / 5

Bon accueil, pizzas délicieuses nous avons passez un bon moment en famille . Je recommande .

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation

Andréa.E

Le 14/04/2023 à 08:58

5 / 5

Supers pizzas au goût d'Italie sans hésiter ! Service rapide et chaleureux par des gens passionnés. Merci!

Réponse du propriétaire :

👍merci ce fût 1 agréable moment avec vous et vos enfants, au plaisir de vous revoir parmi nous au Chalet de l'Ours et bonne fin de séjour !

Adrian.i

Le 12/04/2023 à 15:39

5 / 5

Restaurant typique avec des pizzas incroyablement bonnes, de même pour la fondue ! Nous avons été très bien accueillis, les gérants sont très gentils, si nous passons proche nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :

C'est avec grand plaisir que nous vous acceuillerons à nouveau pour une autre expérience gustative et conviviale ! 👍👍

Tiffanie.O

Le 11/04/2023 à 23:36

3 / 5

La pizzeria a eu un prix en 2014 et pourtant on ne l'a pas trouvé si bonne que ça. La pâte était toute raplapla et non gonflé comme sur les photos. Est ce un problème de four ? Les prix sont chers également mais j'applaudis le choix des pizzas végétariennes. Je laisse les étoiles pour la gentillesse du staff

Réponse du propriétaire :

Nos pizzaiolo forme actuellement 1 jeune en lieu et place d'un pizzaiolo confirmé recrutable que l'on ne trouve pas j'en réfère à la cuisine Merci de votre retour

Gaëlle.d

Le 05/04/2023 à 21:12

5 / 5

Un accueil chaleureux par la patronne et surtout des pizzas délicieuses ! Je recommande à 1000%

Réponse du propriétaire :

Merci nous sommes heureux de vous avoir fait passer 1 bon moment convivial et gustatif, au plaisir de vous revoir au Chalet de l'Ours !

Jessica.r

Le 07/03/2023 à 17:58

5 / 5

Petit restaurant très sympathique, il y a pour tous les goûts. Nous nous sommes régalés et nous y retournerons avec grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

👍merci de votre témoignage qui nous va droit au cœur et au plaisir de vous revoir parmi nous ! Bien à vous Corinne et son équipe

Djo.u

Le 19/02/2023 à 21:09

5 / 5

Personnels sympathique et rapide , fondue extra rien à redire même le prix est attractif

Photo n°1 de l'avis de Djo.u fait le 19/02/2023 à 21:09 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

👍 merci de votre témoignage en espérant vous revoir prochainement parmi nous pour d'autres découvertes gustatives !?? Corinne Cheffe Pizzaiola et sa super équipe!

DEVEAU.m

Le 19/02/2023 à 20:48

1 / 5

Pizza haché et pizza kebab: très décevant. Taille très petite pour des 30 cm. Produits pas frais et qui manque de goût ( produits sûrement congelés car ont le goût d'eau !). Elles sont aussi très peu garnie.

Réponse du propriétaire :

👍la zone C a débarqué ! Pour les spécialités kebab c'est 1 peu plus loin sur le même trottoir chez mon collègue passez un agréable séjour dans notre belle région Cordialement Corinne Barreau Cheffe Pizzaiola

Jessica.A

Le 19/02/2023 à 14:39

3 / 5

Alors il ne faut pas hésiter et réserver sans vous poser de questions....un lieu charmant avec une cuisine délicieuse et généreuse et un service au top....merci à vous pour ce bon moments et désormais toutes nos assiettes s'appellerons Agnès...👍

Réponse du propriétaire :

👍🤣 la table nr8 de ce midi avec la pizza sucrée prénommée Agnès 🤣🤣à bientôt au Chalet et encore merci de votre témoignage et de votre humour !! Corinne et sa team de choc !

Justine.A

Le 17/02/2023 à 17:16

5 / 5

Nous étions table 6 nous avons super bien été reçu Accueil chaleureux et fort sympathique De passage dans la région nous y reviendrons avec plaisir Les pizzas sont délicieuses

Réponse du propriétaire :

👍merci c'était 1 bonheur de vous acceuillir au plaisir de vous revoir parmi nous au Chalet, Corinne et son équipe

V4l3nt1.y

Le 14/02/2023 à 20:41

5 / 5

Nous avons pris deux pizzas à emporter, très bonnes pizzas avec une pâte fine parfaitement cuite et gratinées, pizza bien garnie et très savoureuse. Gérante très arrangeante, pizzas commandées et récupérées en moins de quinze minutes, malgré le fait que le restaurant était chargé, je recommande fortement !

Réponse du propriétaire :

👍nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir, il est vrai qu'hier c'était chaud bouillant ✊vous étiez là au bon moment où c'était possible, au plaisir de vous revoir ! Corinne et son équipe

Pascal.A

Le 10/02/2023 à 20:54

5 / 5

Très bien. Pizza au top. Profiteroles excellentes. Je conseille sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

👍YES! heureux de vous avoir régalé et c'était 1 peu chaud ce soir, à bientôt au Chalet pour 1 nouvelle aventure conviviale et gustative ! Corinne et sa fidèle équipe de choc !!

Emilie.a

Le 28/01/2023 à 15:04

5 / 5

Un accueil très sympathique. Nous avons très bien mangé. Et déjà envie de revenir vous voir. Merci pour ce moment de convivialité. La table 8 😉

Réponse du propriétaire :

👍✊yes ! Merguez +++, fondue, Tag carbo, escargots... ce fût 1 belle rencontre vous et nous, petit effectif maximum d'efficacité telle est nôtre devise, contente de vous avoir fait passer 1 bon moment gustatif et convivial, à bientôt pour 1 nouvelle aventure et merci de votre témoignage, Corinne Cheffe Pizzaiola, Carene et Jo 👍

Philippe.u

Le 01/01/2023 à 21:05

5 / 5

Très bon restaurant, on y mange bien et les employés sont super sympathiques, bonne ambiance, beaucoup de choix, plat de qualité, bref rien à dire si ce n'est : continuez comme cela, on le recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci, merci 👍2023 commence bien ! Mon équipe est en effet super et nous travaillons main dans la main, notre carte c'est vrai, comme je le dis souvent à nos clients "sur notre carte vous n'avez pas l'embarras du choix, mais juste l'embarras!". J'espère à 1 prochaine au Chalet lors d'un prochain passage. Bien à vous, Corinne Cheffe/gérante et son équipe

Brice.h

Le 29/12/2022 à 19:41

5 / 5

Très bon restaurant je recommande sans soucis très bonne accueil nois avion pris 2 trufade très bonne et bien garni à un point que nous avons pas pue finir nos assiettes ses avec grand plaisir que nous reviendrons à notre prochain passage

Réponse du propriétaire :

👍👍cool contente que vous ayez passé 1 bon moment convivial et gustatif parmi nous, à bientôt !! Bonne soirée et tous nos meilleurs voeux 🙏 prenez soin de vous ! Cordialement Corinne cheffe pizzaiola/gérante Le Chalet

Magalia.o

Le 17/11/2022 à 18:56

5 / 5

Accueil sympathique et chaleureux. La patronne vous reçoit et vous conseille avec minutie. Nous nous sommes régalés avec la fondue de St nectaire (dommage il n'y avait plus de St nectairade) en finissant avec de délicieuses profiteroles 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je suis désolée pour la st nectairade, il est vrai que proche de nos congés annuels pour qq semaines j'ai dû refuser des plats pour ne pas avoir à jeter de marchandise, vous avez porté votre choix sur les fondues, vous étiez à la table nr8 je me souviens de votre gentillesse. Contente de vous avoir régalés et promis la prochaine fois ce sera st nectairade, 👍à bientôt et merci de votre retour. Cordialement Corinne et son équipe

Olivier.a

Le 13/11/2022 à 00:03

5 / 5

Super soirée ! Accueil excellent, repas délicieux, copieux. On garde l’adresse car on y retournera!!! Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

A super soirée, super clients ! Votre joie et votre bonne humeur était cool, alors oui à la prochaine au Chalet Bien à vous Corinne et son équipe !

Marie-noelle.e

Le 12/11/2022 à 20:34

5 / 5

Une très bonne pizzerias tout est toujours inpec 10 ans que on vien à la bourboulle on va toujours mange nos pizza le chalet très accueillant très bon acceuille

Réponse du propriétaire :

C'est toujours 1 grand plaisir de vous retrouver parmi nous, à bientot pour 1 onzième année? Cordialement Corinne et son équipe

Caroline.d

Le 26/09/2022 à 23:36

5 / 5

J'y suis allée samedi, très bon accueil, propriétaire sympathique, à l'écoute et qui conseille, plats très copieux et très bons, bien présentés.j'ai adoré le cadre, lieu propre et surtout ce que je cherchais c'est du calme.félicitations j'y retournerais avec plaisir.

Photo n°1 de l'avis de Caroline.d fait le 26/09/2022 à 23:36 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Caroline.d fait le 26/09/2022 à 23:36 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre témoignage nous sommes heureux de vous avoir fait passer 1 agréable moment convivial et gustatif, Bien à vous et à bientôt Corinne et son équipe 👍

Harmony.a

Le 29/08/2022 à 16:13

5 / 5

Super moment, excellent, cocktail comme on les aime, et les pizzas salé comme sucré sont succulentes. Merci pour ce moment très agréable. Petit plus : les pizzas en forme d'étoile pour les enfants ont fait leur effet 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour, 👍merci pour votre témoignage qui permet de bien finir cette dure saison d'été, heureuse de vous avoir fait passer 1 agréablement moment au Chalet. Les pizzas étoiles que j'ai créées pour les enfants font en effet l'unanimité des Ptits Loups. A 1 prochaine avec grand plaisir ! Cordialement Corinne Cheffe Pizzaiola/Gérante et son équipe

Romain.a

Le 27/08/2022 à 21:11

5 / 5

Un grand merci à Vous ! De passage dans le coin, nous étions à la recherche d'un resto sympa pour fêter la fin de nos vacances. Nous finissons en apothéose :) Accueil au top, une équipe très sympathique, des pizzas succulentes et des desserts délicieux ( recommandation personnelle pour les profiteroles mais les autres convives se sont regalés avec les pizza sucrées) Encore merci à vous, continuez à régaler autant tous les vacanciers de passage ;)

Réponse du propriétaire :

👍quel beau témoignage qui clôture la saison ce fût 1 réel plaisir de vous accueillir notre métier comme tant d'autres est difficile mais vous avoir fait plaisir est notre plus belle récompense merci et à 1 prochaine au Chalet, Cordialement Corinne et sa super équipe

Lucie.i

Le 26/08/2022 à 19:47

2 / 5

Déçue... Pizzas très chères (15 à 18€) et pas exceptionnelles. Pas de menu enfant donc la note monte vite... 5€ le diabolo!!! Nous avons suivi les recommandations de l'application Sancy explorer pour le choix du resto kid friendly mais à regret. Dommage.

Photo n°1 de l'avis de Lucie.i fait le 26/08/2022 à 19:47 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, je comprends votre déception due au seul fait que vous n'avez pas bien lu notre carte. Nos pizzas vont de 12€ (Margherita) à 19.50€ (Paloise/Banne : magret de canard , bufflonne, bloc de foie gras) donc 1 large choix pour toutes les bourses ! Il vous a échappé, comme il est noté dans notre carte, qu'il n'y a pas de MENU enfants, nous proposons des pizzas étoiles, des pâtes, des desserts adaptés aux Ptits Loups. Notre diabolo est composé de limonade artisanale Lorina (comme spécifié dans notre carte) et non d'une limo ordinaire aux édulcorants, pourquoi navez vous pas orienté votre choix sur 1 coca, soda, jus de fruits à 3.50€ ou encore 1 sirop à l'eau à 2€ plus adapté à votre budget ? Enfin le "kid frendly", à quoi faites vous référence ? Peut-être le label "famille plus" ? dont les critères d'attribution ne m'appartiennent pas ! Je vous invite à vous rapprocher de l'OT du Sancy qui délivre, lui-même, leurs Labels selon leurs propres critères auxquels mon établissement répond. Je vous souhaite 1 bonne journée et 1 bonne rentrée Cordialement Corinne Barreau Cheffe/Gérante PS pour votre époux Tom sur Tripadvisor : no comment tout est déjà dit, bon vol aux pigeons !!

valérie.e

Le 22/08/2022 à 14:45

1 / 5

Très mauvaise expérience, tout d'abord lorsque que je demande à la serveuse si les pâtes à pizza sont préparées maison, elle me répond je ne sais pas, je ne vais jamais en cuisine ça donne directement le ton et le manque de professionnalisme. Nous commandons tout de même 2 pizzas. Pour moi une napolitaine très mauvaise, sauce tomate acide, garniture fade, 4 anchois pas bons... Très chère 15 euros. A paris, on en trouve d' excellentes à 11 euros maximum. La seconde pizza, une bolognaise toute aussi mauvaise. Il faut vraiment que ce genre de soit disant restaurateurs arrête de se moquer ainsi des clients. nous ne comprenons pas tous les avis positifs À éviter

Réponse du propriétaire :

Je me souviens très bien de vous, désagréable, guindée, suffisante, bobo je pense que êtes venus au Chalet par défaut car vous avez dû vous faire jeter chez mes collègues quant à la seule table que vous ai proposée faute de mieux vous avez fait 1 tête de 6 pieds de long !!!! 1 client frustré va tjs se déchaîner c'est classique et pas surprenant. Enfin ma serveuse est très professionnelle en répondant à votre question provocante et choquante sur le même ton que vous ! Bien le bonjour à la capitale ! Cordialement Corinne Cheffe et Gérante

maelenannaigaelle.

Le 20/08/2022 à 23:30

1 / 5

Meilleur pizzas en 2015 c'est bien loin et ça se sent plutôt par un manque de goût. La pizza haché oignons surgelés goût d'eau la viande hachée manque de cuisson, La pizza merguez c'était celle qui avait le plus de goût merci au merguez et chorizo parce que les pommes de terre était à peine cuite encore croquante. La pizza 4 fromages heureusement qu'il y avait du bleu pour donner le goût Et la pizza truffade le fromage goût absent le jambon cru idem et pommes de terre très croquante Extrêmement dommage dans le pays de fromages et de la charcuterie Nous avions l'impression de les embêté lors de notre arrivée vous comprenez vu l'heure 12h30 là je viens d'envoyer 2 tables en cuisine ça va nous mettre dans le jus pour la suite, pensez à réserver la prochaine fois.... Déçu .

Réponse du propriétaire :

Ouahou vénère ++++ no comment Cordialement Meilleure pizza 2015

Claire.n

Le 18/08/2022 à 08:58

5 / 5

Un bon point pour la serveuse que j’ai trouvé très agréable et pour les pizzas que j’ai trouvé très goûteuse ! En plus que cela soit les pizza ou les desserts les compositions sont super originales ! J’adore :3

Réponse du propriétaire :

C'est vrai j'ai 1 serveuse super et des pizzaioli au top ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passé 1 agréable moment convivial et gustatif parmi nous. A bientôt et merci de votre témoignage Cordialement Corinne Barreau Cheffe/gérante

Adrien.r

Le 09/08/2022 à 14:07

5 / 5

Bonjour, Nous venons manger chaque année dans ce restaurant et n'avons jamais été déçus. C'est certainement l'un des meilleurs restaurants des environs. Les pizzas sont excellentes, tout comme les pâtes. Essayez la pizza originale Banne d'ordanche! Une tuerie. Le personnel et la patronne sont formidables et très courageux surtout le soir lorsqu'il faut gérer un monde pas possible avec un manque de personnels (pénurie de main d'oeuvre). C'est ça le succès. N'oubliez pas de réserver le soir et d'être patient et compréhensif. Félicitations et un grand merci à toute l'équipe du Chalet pour les bons moments passés chez vous... et bonne retraite bien méritée à la patronne si nous ne nous revoyons pas d'ici là!

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce témoignage élogieux qui va droit au cœur et nous donne du cœur à l'ouvrage en cette période si difficile. J'ai en effet 1 fidèle équipe qui donne le meilleure d'elle-même. Je vais sans doute bien dépasser ma retraite tant méritée et nous serons donc appelés à nous revoir l'année prochaine. Bien à vous Corinne et son équipe de choc !

Claire.

Le 07/08/2022 à 10:20

5 / 5

Petite pizzeria très accueillante. Plusieurs choix pour les végétariens, ce qui est appréciable, et les pizzas sont très bonnes. Le service a été agréable et plutôt rapide malgré une salle pleine typique d'un vendredi soir au mois d'août. N'hésitez pas ! :)

Réponse du propriétaire :

Je suis heureuse que vous ayez passé 1 bon moment gustatif et convivial parmi nous. A bientôt ! Cordialement Corinne Cheffe Pizzaiola et son équipe

Delphine.

Le 03/08/2022 à 20:26

4 / 5

Bonne adresse pour ce restaurant qui propose des pizzas et aussi le plat typique, La Truffade. Service agréable. Mention spéciale pour la pana cotta fait maison, délicieuse.

Photo n°1 de l'avis de Delphine. fait le 03/08/2022 à 20:26 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau témoignage en espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement Corinne et son équipe

Picsou.6

Le 02/08/2022 à 09:57

4 / 5

J'ai très bien mangé! Prennent les tickets restaurants! Je prend 51% des revenues des personnes qui viennent après mon commentaire! Bonne continuation!

Réponse du propriétaire :

😂👍merci pour le Picsou 06 qui ne nous taxe pas d'attrape touristes !! C'est du bonheur à bientôt parmi nous Cordialement Corinne et son équipe

Denis.A

Le 01/08/2022 à 21:00

3 / 5

Trop de monde le soir ou nous sommes passés. Le service n'a pas été top et la pizza bof. D'un autre côté, c'était la seule pizzeria qui nous a accepté à La Bourboule un dimanche soir à 20h30.

Réponse du propriétaire :

En effet, enfin beaucoup de monde ! Je suis désolée que vous n'ayez pas su apprécier votre passage parmi nous mais n'en suis pas étonnée quand 1 client vient chez nous non pas de son propre choix mais par défaut ce n'est pas top. Merci néanmoins pour votre franchise. Cordialement Corinne Barreau Cheffe/gérante

Arnaud.a

Le 29/07/2022 à 20:09

5 / 5

Une Regina très bonne pour moi, et que dire de votre Banne d'Ordanche!😋

Photo n°1 de l'avis de Arnaud.a fait le 29/07/2022 à 20:09 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

La regina reste 1 classique mais avec notre qualité de pâte exceptionnelle ; la Banne est la pizza que mon formateur a inventée et pour laquelle il a obtenu le prix "créativité " à Parme et qu'il m'a autorisé à reproduire en me formant ; pizza unique et réalisable avec 1 pâte dans les règles de l'art, vous ne la trouverez pas dans n'importe quelle pizzeria ! Heureuse que mon équipe de pizzaioli que j'ai formée vous ai régalée Cordialement Corinne Barreau Cheffe pizzaiola le Chalet

VBJ.V

Le 26/07/2022 à 19:02

5 / 5

Une pâte à pizza excellente, des recettes originales, un cadre agréable, je recommande.

Photo n°1 de l'avis de VBJ.V fait le 26/07/2022 à 19:02 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Merci de votre témoignage qui donne tout son sens à notre travail, et merci pour mon équipe qui se donne à fond, à bientôt parmi nous pour 1 autre moment convivial et gustatif ! 👍 Codialement Corinne et son équipe!

Dancoisne-Slous.e

Le 17/07/2022 à 18:09

5 / 5

Bon accueil. On sent qu'on fait ce qu'il faut pour ne pas négliger ma qualité. Bonne pizza avec une persillade qui se marie avec les fromages de la pizza style truffade comme le rouge et le noir.

Réponse du propriétaire :

👍merci pour ce beau témoignage de votre passage au Chalet, au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement Corinne Cheffe et son équipe

henri.a

Le 11/07/2022 à 21:05

5 / 5

Des pizzas de cette qualité il n'y en à qu'à la Bourboule. Superbement garnies et une pâte délicieuse. Et en plus un superbe accueil un samedi soir avec une salle pleine. La patronne est adorable avec beaucoup de bienveillance pour sa clientèle. Les profiteroles excellents, la pâte à choux fait maison par des pâtissiers. Le service est agréable, toujours un mot gentil. Ne cherchez plus, c'est ici qu'il faut venir. En vacances dans la région nous avons passé un bon moment. Dés que nous pourrons nous y reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Merci et quel bonheur de vous avoir régalés. Merci également d'avoir pris du temps à exposer votre expérience c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau au Chalet Cordialement Corinne et son équipe

Severine.a

Le 09/07/2022 à 22:16

5 / 5

Tres bon acceuil ! Très bonne pizzas, endroit sympa aux prix raisonnable

Réponse du propriétaire :

Cool 👍 heureuse de vous avoir fait plaisir, votre avis est notre meilleure récompense en ces temps difficiles , j'espère à bientôt au Chalet Cordialement Corinne, Cheffe, et son équipe de choc

Cécile.o

Le 02/07/2022 à 14:37

5 / 5

Établissement à recommander. Nous sommes venus à 3 ce midi manger en terrasse avec notre petite chienne qui a eu droit de suite à une gamelle d'eau 😊 Cocktails et pizza excellents. Dont la pizza signature : la banne d'ordanche, très originale (en forme de volcan) et goûteuse. Établissement très bien tenu et personnel très agréable et compétent. Merci pour ce moment.

Réponse du propriétaire :

Merci, agréable moment passé en votre compagnie, à bientôt Corinne et son équipe

ANGELIQUE.A

Le 27/05/2022 à 08:47

1 / 5

Mon mari est passé hier soir pour commander deux pizzas, la patronne ( semble t il ?), l à envoyé balladé en lui jetant un allez voir ailleurs!!. Jamais vu ça, nous sommes des locaux et quand même si on avait été des touristes, c est innacceptable! A fuir...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je me souviens très bien de votre époux que je n'ai pas envoyé balader, je lui ai juste expliqué que nous etionsdans l'impossibilité de satisfaire sa demande car le restaurant était blindé et les commandes d'emportés programmées étaient exhorbitantes. Je lui ai donc conseillé de s'adresser à mon collègue Pizza Loulou. Vous êtes des clients locaux dites vous ? Pourtant votre mari ne connaissait pas et ne savait pas où se situait mon collègue !? Pour finir, les médias annoncent le manque de personnel ce n'est pas 1 fake pour ma part à 1 an de la retraite, ma journée d'hier a été de 16h de rang sans aucune pause possible tant il y avait du travail, ceci explique cela ! Un proverbe dit "la plus belle femme au monde ne peut pas donner plus que ce qu'elle a" et ce fût le cas ! Bon week-end Cordialement Corinne Barreau Cheffe Pizzaiola/Gérante

sébastien.e

Le 19/05/2022 à 20:46

5 / 5

Lieu chaleureux et agréable, les pizzas sont excellentes et bien garnies ! Nous avons également pris plaisir à échanger avec la gérante souriante et sympathique .

Photo n°1 de l'avis de sébastien.e fait le 19/05/2022 à 20:46 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de sébastien.e fait le 19/05/2022 à 20:46 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Je me souviens bien de vous couple sympathique, échanges plaisants, promis de parler de votre maman à mon ex collègue de MECS, un moment de partage inoubliable, merci à vous 2 et j'espère à 1 prochaine !? Cordialement Corinne et son équipe

Nicolas.l

Le 01/03/2022 à 12:51

5 / 5

Accueil très sympathique. Ma pizza était très bonne, une recette originale est une pâte excellente. Le choix de Pizza est large qu’il en est même un peu difficile de choisir. Il y a des recettes très originales et locales Vous souhaitez manger une bonne pizza ? Et bien je vous recommande ce restaurant. En tout cas lors de mon prochain passage à La Bourboule, je viendrai déguster une nouvelle pizza. Merci et à bientôt

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.l fait le 01/03/2022 à 12:51 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Chalet. Merci pour votre témoignage et heureuse de vous avoir régalé. Cordialement Corinne et son équipe

GUILLAUME.O

Le 23/02/2022 à 23:23

5 / 5

Quel régal sur la table 1 !!! Un bon moment autour d’un bon repas dans un endroit idéal pour les famille … l’accueil des propriétaires et en plus très agréable malgré le monde ce soir! A l’année prochaine 😀

Réponse du propriétaire :

Ah cool merci nous serons heureux de vous revoir l'an prochain ! Corinne Patrick et l'équipe!

Mickael.i

Le 12/02/2022 à 21:40

4 / 5

Très bonne pizza. L'accueil est chaleureux. Il vaut mieux réserver pendant les vacances.

Réponse du propriétaire :

Merci oui c'est compliqué par manque de personnel, contente d'avoir pu vous faire plaisir nous y mettons tout notre coeur ! A bientôt parmi nous Cordialement Corinne et sa fidèle équipe

Lisa.o

Le 11/02/2022 à 20:43

3 / 5

Accueil trèèèès bof quand on entend en cuisine dès notre arrivée il y a déjà du monde en salle à 18:30? Il ne faut pas se plaindre quand on est ouvert en continu ou sinon il faut changer les horaires... s'il y avait plus de choix à la Bourboule, j'aurai fait demi-tour car très gênant d'être reçu comme ça! Heureusement, les pizzas étaient très bonnes.

Réponse du propriétaire :

Oui qu'elle ne fût pas notre surprise je suis pourtant très claire sur notre répondeur que vous n'avez sans doute pas écouté, par manque de personnel à recruter nous faisons 2 services à 19h et 21h avec des emportées entre et avec plus que 40 emportées à gérer à 18h45 avant le 1er service de 19h blindé oui pas simple 2 clients au milieu ! Je précise que nous ne sommes pas brasserie comme certains collègues et donc pas de service en continu ! Estimez vous heureux que l'on vous ai acceptés de vous recevoir, sans mon mari présent retraité et qui me prête main forte, je vous aurais refusés, donc estimez vous heureux, il.ne vous a pas échappé que les collègues, eux ouverts en continu ne peuvents peut-être pas vous accepter car eux aussi en manque de personnel ! La prochaine fois faites vous jambon coquillettes dans votre logement saisonnier ! A bon entendeur, salut ! Cordialement Corinne Barreau Cheffe et gérante

Jpeg.8

Le 19/01/2022 à 12:25

5 / 5

On avait tellement faim qu'on à pas pensé à prendre de photos. Mais vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est super bon et l'accueil chaleureux. (Pizza emportées) merci !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de vous avoir régalés et par les temps qui courent il est encore plus important de savoir se faire plaisir et çà passe aussi par 1 bon repas ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Cordialement Corinne et sa team

Chamouleaud.x

Le 13/01/2022 à 23:11

5 / 5

Très accueillant la carte donne très envie tout en restant simple, le choix n'était pas si facile pour autant Nous sommes partie sur les pizza, aucun regret elles sont vraiment excellente, rien à dire! Nous recommandons fortement !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce témoignage qui nous touche, ravie de vous avoir régalés, je vous dis à 1 prochaine fois, cordialement Corinne et Bastien

Mike.e

Le 26/12/2021 à 15:05

5 / 5

très joli restaurant avec de très bonnes spécialités comme la truffade a ne pas manquer...

Photo n°1 de l'avis de Mike.e fait le 26/12/2021 à 15:05 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Super ! et merci pour votre témoignage qui donne tout son sens à notre travail, à bientôt, meilleurs voeux et prenez soin de vous, cordialement Corinne et son équipe

Nicolas.o

Le 03/11/2021 à 12:31

5 / 5

Superbe surprise, bravo au pizzaiolo, nous avons pris deux pizzas dont une Fermière aux épices Que je vous recommande. Je recommande fortement cette pizzeria.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous heureuse de vous avoir régalé à une prochaine ! Cordialement Corinne et son équipe

Justine.e

Le 28/09/2021 à 10:01

1 / 5

une table de 9 personnes, nous prenons un pichet de vin qui a tourné au vinaigre. Je vais le signaler (pas instantanément, nous avons déjà finit nos apéros avant de le gouter). La patronne je suppose, me dit qu'il aurait fallu nous en demander un autre, mais nous signale qu'elle le décomptera de la note. Nous demandons l'addition et là le vin est noté (certes au prix du 25 cl au lieu du 50 cl) je lui fait remarquer et là elle me répond qu'elle est allée faire goûter le vin à sa coiffeuse et que celui-ci est très bon (sommelière et coiffeuse, il y a de tout dans ce village), une blague ! La moindre des choses aurait été de venir nous voir et de nous le signaler mais non ! Aucune parole, lorsque l'on dit quelque chose l'on s'y tient, question de principe ! Franchement pour le prix et la qualité du vin elle n'aurait pas perdu grand chose et aurait surement éviter des commentaire négatifs ! C'est dommage, bonne continuation à vous et à votre coiffeuse !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous voilà le 2ème avis après Mathias, j'espère ne pas avoir a répondre aux 9 convives ! Alors mon vinaigre n'en était pas et j'ai réalisé que les autres clients qui en avaient commandé ne se sont pas plaints et n'en on pas laissé ! Je l'ai donc goûté il était puissant en bouche car il titrait a 13 degrés !!! Mais en aucun cas altéré je vous ai facturé 25cl seulement sur les 30cl que vous avez consommés sur les 50cl servis ce qui vous a coûté 4€ !!! Je précise aussi qu'il n'y a pas de coiffeuse dans mon quartier et quand bien même ce n'est pas incompatible d'être coiffeuse et apprécier le vin, votre sous entendu est assez honteux !! Enfin pour ce qui est de la question de principe, quand on réserve 1 table de 9 personnes pour 13h et qu'on se pointe pour la dernière, vous je crois, à 13h45 on se demande franchement qui se moque de l'autre ?? Cela s'appelle la bienséance ! Eh puis c'est vrai 4€ c'est peu de chose ceci aurait même pu être 1 pourboire pour notre serveuse qui s'est très bien occupée de vous 9 !!! Cordialement Corinne Barreau Cheffe et Gérante

Mathias.e

Le 25/09/2021 à 14:53

1 / 5

Plats et prix corrects, cependant déçu du vin proche du vinaigre. Suite à une plainte auprès de la propriétaire celle-ci nous annonce qu'il sera déduit de l'addition ce qui n'a pas été fait, même après avoir redemandé. Dommage de tenir des paroles en l'air

Nicolas.A

Le 03/09/2021 à 23:55

4 / 5

Accueil chaleureux et des pizzas délicieusement garnies. Un service rapide dans un bel espace cosy. Les enfants ont passé un moment très agréable.

Réponse du propriétaire :

cool 👍 heureuse de vous avoir fait plaisir et Dieu sait que par les temps qui courent c'est important, au plaisir de vous revoir parmi nous, Corinne et sa team !

agnes.o

Le 30/08/2021 à 13:59

5 / 5

Excellente pizza ! Et le dessert au top. Je me suis régalée. Si je repasse dans la région, j'y retournerai sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

👍génial ! Merci de votre témoignage heureuse de vous avoir régalée à bientôt avec plaisir Corinne et sa team

Romain.A

Le 23/08/2021 à 12:46

5 / 5

Excellent accueil et mets de qualité que ce soit les pâtes la truffade ou les pizzas je recommande sans modération ! Une très bonne adresse qui ravira à coup sûr à la Bourboule. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du propriétaire :

👏 merci de votre avis c'est notre meilleure récompense. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous, à bientôt Corinne et sa team !

Weasel.

Le 23/08/2021 à 09:53

5 / 5

Ah ! Vraiment top ! Super plats et dessert ! Merci ! 😍

Photo n°1 de l'avis de Weasel. fait le 23/08/2021 à 09:53 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Weasel. fait le 23/08/2021 à 09:53 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°3 de l'avis de Weasel. fait le 23/08/2021 à 09:53 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°4 de l'avis de Weasel. fait le 23/08/2021 à 09:53 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°5 de l'avis de Weasel. fait le 23/08/2021 à 09:53 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Merci merci, c'est cool ! en espérant vous revoir parmi nous, Corinne et sa team ! 👍

JLee.H

Le 21/08/2021 à 19:55

1 / 5

Un scandale ! Nous avons récemment commandé 3 pizzas, nous ne remettrons plus jamais le moindre orteil ici, et ce pour sûr ! Concernant les pizzas en elles même : À croire que Le Châlet est en pleine reconversion sans avoir la moindre intention de prévenir les clients ! Pizzeria ou Salon de coiffure, voir les deux ?! On commence à se poser sérieusement la question au bout de 4 cheveux retrouvés dans la même pizza 🤮 Finaliste du championnat de France de pizzas 2015 est inscrit sur leur flyer. Mon humble avis : 6 ans ça peut faire beaucoup de mal à une boutique, ou alors il ne s'agissait pas de pizzas mais de joueur de pipo au conservatoire national. Cordialement

Photo n°1 de l'avis de JLee.H fait le 21/08/2021 à 19:55 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Mdr !!! Vous avez beaucoup d'humour j'adoooo.....re ! Bonne soirée 👍

Joël.o

Le 15/08/2021 à 21:07

1 / 5

Mais quelle déception : accueil et service nonchalant, des verres à vin sales. Une pizzeria couronnée d'un prix qui vous sert une huile pimentée en sachet plastique et des pizzas mal assaisonnées on se demande si le prix n'est périmé, la patronne couronnée devrait réviser les règles de préséance ou raccrocher son tablier. A fuir

Réponse du propriétaire :

Quelle redondance dans vos propos c'est affligeant !!!

Thomas.R

Le 14/08/2021 à 17:16

4 / 5

Bonnes pizzas, mais sur le papier on s'attend à quelque chose d'exceptionnel. La pâte est maîtrisé, les ingrédients sur le dessus un peu moins (lardons pas cuits, olives noires industriels)...c'est dommage. Le service est correct.

Photo n°1 de l'avis de Thomas.R fait le 14/08/2021 à 17:16 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Si vous repassez par là venez en restaurant déguster notre Banne d'Ordanche pizza en forme de volcan avec tapenade de poivrons, magrets, foie gras et mozza de Bufflonne qui fait l'unanimité, direct sortie du four et dans votre assiette c'est un vrai régal, alors qui sait, à bientôt je serai heureuse de vous accueillir. Cordialement Corinne et son équipe

sylvain.e

Le 08/08/2021 à 20:01

5 / 5

Accueil très sympathique pour 2 pizzas à emporter. Le prix est très correcte et la qualité est au rendez-vous !

Photo n°1 de l'avis de sylvain.e fait le 08/08/2021 à 20:01 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de sylvain.e fait le 08/08/2021 à 20:01 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonsoir contents de vous avoir fait plaisir malgré 1 service compliqué ce soir, à bientôt cordialement Corinne et sa team !!! 👍🍕🍕🍕🍕🍕🍕

Guillaume.e

Le 07/08/2021 à 21:21

5 / 5

Très bon accueil, pizzas de grande qualité, pâte excellente. Les desserts proposés sont délicieux, je vous recommande les profiteroles et les pizzas sucrées. Service efficace, en cette période pensez à réserver. Une adresse à retenir.

Photo n°1 de l'avis de Guillaume.e fait le 07/08/2021 à 21:21 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Merci vous êtes notre meilleure récompense en ces temps difficiles. Prenez soin de vous et au plaisir de vous revoir. Cordialement Corinne et son équipe!!

Thierry.e

Le 05/08/2021 à 09:00

2 / 5

Quel déception. service de 19h.aperitif à peine servi,que les pizzas étaient servies.A peine fini,que l'on apportait les desserts.On nous a poussé en permanence.Finalement,on a mangé en 30 minutes. Patronne très désagréable,au moment de payer.

titof.e

Le 28/07/2021 à 23:31

3 / 5

Accueil correct, déco chaleureuse mais un peu chargée. Côté plat: la truffade, emblème de la région est correct mais sans plus. La pinte de bière au birlou n'est pas rempli a sa juste valeur et renifle a peine la délicieuse liqueur. Du coup le rapport qualité prix est mitigé.

Nadine.a

Le 24/07/2021 à 00:03

4 / 5

Excellent. Vue sur l'église Saint Joseph. Cadre très agréable. Pizzas top.

Photo n°1 de l'avis de Nadine.a fait le 24/07/2021 à 00:03 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Nadine.a fait le 24/07/2021 à 00:03 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
yansmart.

Le 23/07/2021 à 20:29

5 / 5

Pizzas excellentes et servies rapidement. Très bon accueil et patronne souriante et agréable. Encourageons là dans ce domaine très masculin.

Bauduin.n

Le 18/07/2021 à 19:42

1 / 5

Accueil moyen. Ma fille et moi voulions se partager une pizza. La serveuse nous dit pas de problème, même pas 30 secondes après la patronne s'est pointée vers notre table et nous a demander de consommer un plat par place assise. Le Menu enfant s'arrête à 8 ans ! Obligé de prendre un plat adulte pour ma fille. Même si on nous a proposé de prendre une pizza étoile plus petite, ça ne disait rien à ma fille. Elle voulait partager une pizza ! Nous le faisons régulièrement car nous ne sommes pas de grandes mangeuses. Du coup nous avons mangé que la moitié ! De plus nous ne pouvions pas emporté l'autre moitié dans un doggy bag puisque nous logeons dans un hôtel. De toute façon ce n'était pas très appétissant. La viande sur ma pizza n'était pas cuite et froide par endroit Mais la pâte épaisse était cuite ! Était-ce une pizza surgelée ? La sauce carbonnara des pâtes de ma fille n'était pas Top. Finaliste de la meilleure pizza ? J'ai un gros doute. Moi je dis, À FUIRE ! Je n'y remettrai pas les pieds c'est une certitude.

Eric.o

Le 11/07/2021 à 08:55

5 / 5

très bon rapport qualité prix. Le staff au petit soins pour les clients. je recommande si vous aimez la pizzas 🍕

Photo n°1 de l'avis de Eric.o fait le 11/07/2021 à 08:55 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Eric.o fait le 11/07/2021 à 08:55 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°3 de l'avis de Eric.o fait le 11/07/2021 à 08:55 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°4 de l'avis de Eric.o fait le 11/07/2021 à 08:55 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
djo.j

Le 17/06/2021 à 10:04

5 / 5

Je réponds à Marie Odile Clavier mon océane est bien affichée sur nos cartes de restaurant à 17€50 et à 14€ et non 15€ sur le flyer des emportées. Enfin je n'ai eu aucune discussion d'aucune sorte avec 1 client à ce sujet !!!! Mettez des lunettes avant de tenir des propos inappropriés cordialement Corinne Barreau Cheffe Pizzaiola

Marie.d

Le 15/06/2021 à 17:11

1 / 5

Pizzas insipides et très peu garnies et surtout surprise au moment de payer: pizzas océanes affichées 15 euros sur la carte mais réglées 17 euros et 50 cts et la patronne n'a pas voulu en démordre... Un conseil : Faites vous préciser le prix en commandant votre menu!!!! Nous allons en Auvergne régulièrement mais nous ne retournerons pas AU CHALET A LA BOURBOULE!!!!

Alison.h

Le 22/10/2020 à 13:17

1 / 5

Passez votre chemin... Nous n'avions pas réservé et sommes arrivés directement sur place on avait clairement l'air de gêner, l'accueil de la patronne désastreux. L'hygiène plus que douteux (toilettes 🤮, cheveux dans la panière,..) Pain encore surgelé pour la fondue, de toute façon il y avait que le fromage et le pain aucune charcuterie ni salade en accompagnement. La salade en plat était assaisonnée à l'eau et l'huile, très mauvais qualité-prix. Et pour couronner le tout aucune réponse à notre au revoir !

Blandine.s

Le 12/09/2020 à 22:50

5 / 5

De très bonne pizzas, bien copieuse.

Photo n°1 de l'avis de Blandine.s fait le 12/09/2020 à 22:50 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Marie.e

Le 22/08/2020 à 17:13

5 / 5

Un accueil très chaleureux, une cuisine excellente pour un prix largement abordable. Nous nous sommes régalés dans la bonne humeur ! Je conseille vivement ce restaurant :) La table T1

Pierre.e

Le 19/08/2020 à 10:17

5 / 5

Tenus par un couple amoureux de la pizza et renommés dans les concours culinaires, cette ferveur se ressent autant dans la chaleur de l'accueil que dans la qualité des mets. Pizzas, bien sûr, mais d'autres originalités maison aussi. Prix cohérents.

Jonathan.E

Le 16/08/2020 à 21:12

3 / 5

Le prix est trop élevé par rapport à la qualité et à la quantité de garniture des pizza en emporté. C'était bon mais sans plus. En outre ce soir là l'accueil était froid ce qui n'incite pas à une quelconque indulgence.

Elodie.h

Le 08/08/2020 à 18:07

5 / 5

Très beau restaurant, accueil de l'équipe chaleureux. Patronne à l'écoute de ses clients et très aimable. La qualité des produits est top et les pizzas un régal. Je vous le recommande vivement

pierre-yves.a

Le 08/08/2020 à 13:48

5 / 5

Restaurant excellent. Étant Gros Mangeur de pizza c est les meilleures que j ai pu manger, la pâte est parfaite et les garnitures nickel puisque j en ai laissé chose rarissime. Merci pour l accueil et la gentillesse. Restaurant à faire et à refaire.

sullivan.a

Le 08/08/2020 à 08:54

3 / 5

Le cadre est agréable les pizzas sont correctes mais pas hors du commun. Le service n'est pas très organisé.

Photo n°1 de l'avis de sullivan.a fait le 08/08/2020 à 08:54 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de sullivan.a fait le 08/08/2020 à 08:54 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
T.

Le 02/08/2020 à 19:41

1 / 5

Samedi 01/08/2020 soir extérieur cuisine a bien changé, une pizza de taille raisonnable une garniture mini 3cm de bordure sèche la répartition doit être jetée dessus à la va-vite, sur trois pizzas différentes mauvaise note pour toutes, une étoile pour la gentillesse commerciale qui ne va pas avec ce qui est servi.

Alain.e

Le 01/08/2020 à 19:56

5 / 5

Cela fait plusieurs fois que je vais dans se restaurant. Pizza avec une pâte fine et bien garnie. Nous avons essayé plusieurs choix et c'est excellent. Le personnel impeccable et la cheffe compétente.

Jean.n

Le 31/07/2020 à 19:48

1 / 5

Pizzas insipides (pâte caoutchouteuse, garniture fade), très mauvais rapport qualité prix (taille décevante surtout les pizzas enfants). Pizzas à la hauteur de l'accueil (la patronne a insulté les clients précédents qui avaient eu le malheur de vouloir commander à emporter), je n'ai même pas osé dire qu'il manquait un ingrédient sur la mienne... Incroyable que cet établissement soit recommandé et grosse interrogation sur les avis élogieux que j'ai pu voir. Passez votre chemin !

Corinne.a

Le 28/07/2020 à 16:05

5 / 5

Je réponds à Mme LECOMTE sur son avis en tant que Gérante et Cheffe de la pizzéria le CHALET. Je me souviens très bien de votre commande avec la calzone de votre enfant sans champignons et comme vous le dites si bien parce qu'il n'aime pas les champignons et non pas parce qu'il y soit allergique, et j'avais bien noté la particularité sur le bon de commande en cuisine. La calzone a bien été réalisée avec champignons et vous n'avez pas demandé à la faire refaire, votre enfant semble l'avoir appréciée. Je vous ai donc décompté sur votre addition 1 geste commercial pour l'erreur des champignons, ce à quoi vous m'avez répondu que votre enfant avait découvert aimer les champignons et que vous ne vouliez pas de remise sur votre addition, j'ai tout de même maintenu la remise et vous êtes repartie ravie. Vous ne m'avez averti d'aucune allergie durant la prise de commande ; ce à quoi je suis particulièrement attentive pour avoir été Directrice d'Etablissement de Santé pour enfants et gérer moi même pendant 10 ans les régimes spécifiques et les allergies alimentaires des enfants pour la cuisine. Les clients nous signalent TOUJOURS les allergies graves et nous prenons toutes les mesures nécessaires en cuisine. Enfin je vous renvoie à la liste OBLIGATOIRE des allergènes réglementaires qui est affichée dans notre restaurant, c'est au client de vérifier si leur(s) allergie(s) figure(ent) ou non dans la liste. Mais il est à signaler que TOUS les clients sujets à des allergies nous demandent systématiquement à la consulter ou attirent notre attention à la passation de commande , SAUF VOUS. Votre avis est donc suspect et l'allergie dont votre fils a fait l'objet ET QUE VOUS NE PRECISEZ PAS d'ailleurs, ne peut pas être le fait de notre restaurant. Je me tiens à votre disposition pour en discuter et vous rappelle nos coordonnées : 04.73.65.04.69 Cordialement corinne BARREAU Gérante et Cheffe Pizzaiola LE CHALET La Bourboule

Titi..

Le 27/07/2020 à 08:14

2 / 5

Changement de propriétaire, mon mari et mon fils y sont allés un dimanche midi, ils ont bien vu le changement.. Pizza moins bonne et manque de garniture sur la pizza.. Pizza trop fine et pas assez cuite.. Bref c'est bien dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre remarque notre Pizzaiolo est bien apprécié pour son travail faites nous le savoir à votre prochaine visite on fera un geste

Sosthène..

Le 22/07/2020 à 12:40

1 / 5

Impossible de déjeuner à 2 en terrasse alors qu'il n'y a pas de réservations, car le patron très désagréable nous dit que ce ne sont que des grandes tables et qu'il faut être plus nombreux. Si les pizzas sont aussi mauvaises que l'accueil du patron et de sa femme, alors fuyez vite ailleurs. Surprenant qu'un tel établissement soit recommandé par le Petit Futé !!!

romain.R

Le 14/07/2020 à 19:56

5 / 5

Très bonne découverte ! Probablement l'un des meilleurs restau du coin. L'équipe est sympathique et attentive. Les pizzas sont délicieuses et originales. Produits frais de qualité. Je recommande !

Thierry.u

Le 02/03/2020 à 10:59

2 / 5

Pourtant habitués de cette pizzeria dans laquelle nous venons chaque année, un peu déçu cette si , avec une qualité d’accueil de la patronne qui n’est pas à graver dans les annales, le dimanche étant le jour du seigneur, il faut faire « maigre « sur la quantité de garniture , et un gros problème sur la trancheuse à jambon qui n’arrive plus à faire des tranches plus épaisses que des feuilles de papiers à cigarettes. Par contre , rassurez vous, la caisse enregistreuse fonctionne très bien.

Franck.l

Le 29/02/2020 à 09:50

3 / 5

Endroit chaleureux mais personnel débordé qui n'a visiblement pas beaucoup de temps à consacrer à ses clients. Ma pizza était bonne rien à dire là dessus et c'est bien le principal.

Photo n°1 de l'avis de Franck.l fait le 29/02/2020 à 09:50 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Sophie.a

Le 28/02/2020 à 21:06

3 / 5

Lieu chaleureux, service express. Capeletti aux saumons il manquait un petit truc mais je ne serais pas dire quoi.

Photo n°1 de l'avis de Sophie.a fait le 28/02/2020 à 21:06 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
nathalie.e

Le 18/02/2020 à 22:41

2 / 5

Bon ... euh.... La direction a du changer depuis notre dernière visite. On ne reconnaît plus ni les personnes ni la bonne cuisine que nous aimions . Et où est passée la pizza banne d'ordanche qui était exceptionnelle ? Nous avons commandé nos pizzas dont des truffadettes à emporter et arrivés à la maison les trufadettes n'etaient plus que des sandwichs au fromage: il manquait tout, le jambon de pays, la crème, les oignons, bref on n'a eu que la pâte et du fromage. Certainement un manque d'organisation et de personnel. On ne va pas être de mauvaise foi, retour au resto ils nous on refait nos pizzas sans discuter. Déçus de ne plus reconnaître cette adresse où nous avions passe tant de bons moments. Peut- être aurez vous plus de chance que nous... Pour ma part, ce n'est plus ce que c'était....

Léa.o

Le 19/01/2020 à 17:33

5 / 5

Un délice ! Nous sommes absolument ravies d'avoir pu tester ce restaurant et les Spécialités Auvergnate qu'il propose !! Un vrai régal et le service au top les employés y sont aimables et souriant Très chaleureux et cadre convivial !

Photo n°1 de l'avis de Léa.o fait le 19/01/2020 à 17:33 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Léa.o fait le 19/01/2020 à 17:33 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
BUISSON.a

Le 31/12/2019 à 15:54

2 / 5

Très peu de place pour manger, produits de qualité très variable. Truffade bonne, pizza correcte, pâte trop cuite. Aucune bonne volonté du chef pour s'adapter au client ( malgré un menu enfant avec des choix un peu trop originaux )

Jethro..

Le 02/11/2019 à 14:21

1 / 5

Pizzas fades, garniture inexistante. La pizza la plus chère est la moins garnie (pizza la paloise: une sauce, 3 bouts de magret de canard et soit disant une tranche de foie gras a l'allure et le goût d'un pâté de foie). Pizzeria où nous recherchons les saveurs. Restaurant sans intérêt

Lucie.A

Le 21/08/2019 à 22:22

4 / 5

Pizza très bonne ! Parfums de glace originaux et très bons ! Service un peu lent à cause de l'affluence

Photo n°1 de l'avis de Lucie.A fait le 21/08/2019 à 22:22 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Lucie.A fait le 21/08/2019 à 22:22 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°3 de l'avis de Lucie.A fait le 21/08/2019 à 22:22 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Charlotte..

Le 18/08/2019 à 20:48

3 / 5

Rien à redire sur la qualité des pizzas qui sont excellentes, malheureusement, le cadre a été (un peu) oublié. En effet, la devanture n'est pas très attrayante, et pour notre part nous avons été placés dans un coin, certe au calme, mais situé derrière la vitrine entre la porte d'entrée et un sapin en plastique...il y a mieux pour un mois d'août. Et pour finir, trop d'attente à notre goût : plus de 40minutes pour avoir nos deux pizzas, dommage !

Lio.o

Le 13/08/2019 à 14:42

4 / 5

Super restaurant à la déco chaleureuse. Pour une première et deuxième fois j'ai pris la pizza truffadette un régal. Et pour la troisième fois j'ai pris une truffade auvergnate, entièrement conquis. Si vous êtes amateurs de fromages n'hésitez pas. Des serveuses super sympa. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci de votre fidélité qui donne tout son sens à notre travail, toute notre équipe se donne à fond pour satisfaire nos clients, au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement, Corinne et sa team 👍👍

Céline.E

Le 10/08/2019 à 21:56

1 / 5

Réservation pour 21 heures. 21h45 on ne s'est toujours pas occupé de nous. Nous décidons de partir. Patron très désagréable. On comprend vite pourquoi cette pizzeria est à vendre. Aucune organisation. Pas la peine de réserver, allez ailleurs. Dommage, nous ne sommes pas des touristes de passage...

Patricia.a

Le 10/08/2019 à 20:56

5 / 5

Cela fait très longtemps que nous n'avions pas mangé une pizza aussi bonne. La pâte est excellente. Accueil sympathique. A conseiller.

Bastien.h

Le 10/08/2019 à 09:11

5 / 5

Nous sommes rester 1 semaine à la bourboule et avons testé quelques restaurants. Celui là est notre coup de coeur (et nous y sommes allés 3 fois du coup )avec un personnel très agréable,souriant, chaleureux et serviable. De plus les plats proposés étaient vraiment très bons (les pizzas sont vraiment excellentes ) ! Et au vu de l'affluence à chaque fois que nous sommes venus nous ne sommes pas les seuls à penser cela :)

Photo n°1 de l'avis de Bastien.h fait le 10/08/2019 à 09:11 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Nicolas.a

Le 09/08/2019 à 22:12

2 / 5

Avons attendu 50 min pour passer commande après réservation au téléphone. Service rapide ensuite, pizza bonne. Patron dynamique se donne à fond mais je ne reviendrai pas, trop d'attente pour le service.

Julie.A

Le 07/08/2019 à 22:11

2 / 5

Les pizzas sont bonnes c'est vrai. Par contre très déçue par le fait que ce restaurant soit accrédité : famille plus et n'ait même pas une table à langer ! Dommage, nous l'avions choisi pour ce label justement.

Leane.a

Le 03/08/2019 à 18:50

5 / 5

Les meilleures pizza d'Auvergne ! Il faudra dire que la gérante et pizzaiolo professionnelle a été demi-finaliste des championnats de France. Réservation à l'avance fortement recommandée, surtout en période estivale et les week-ends. Ils font 2 services le soir mais c'est toujours bondé, vous êtes prévenus ! Ah et pour ne rien gâché ce restaurant qui propose pizza, pâtes et glaces artisanales au parfums aussi originaux que Marco Polo (mélange de fruits tel que mangue fraise fruit de la passion tout en un ^p) ou Kama sutra se trouve dans un charmant coin de pays, point de départ de plusieurs randonnées. A FAIRE ABSOLUMENT et n'oubliez pas de goûter les glaces !!!

emmanuel.a

Le 09/06/2019 à 21:15

1 / 5

Nous sommes passés commander à 19h30 3 pizzas pour 20h45. Arrivés à l'heure convenue pour les récupérer, rien de prêt et on nous annonce qu'il n'est possible que d'en faire 2 car plus de pâte... Bref nous n'avons rien pris vu le manque d'organisation qui nous a franchement déçue. Cette note ne concerne pas les pizzas en elles même car nous ne les avons pas goûtees.

Marsous.e

Le 18/05/2019 à 23:00

5 / 5

Très bon accueil très agréable et aimable si vous chercher à manger une bonne pizza dans un endroit calme au passage je félicite la chef pour sa pizza salée sucrée c'est une merveille 👍🏻😉

Olivia.e

Le 07/04/2019 à 12:59

5 / 5

Très bon moment. Le repas délicieux. Pizza avec les ingrédients de qualité. Accueil souriant et agréable. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.

E.d

Le 02/03/2019 à 17:23

2 / 5

ben je n'ai pas pu apprécier.... arrivée à 19h, il fallait attendre jusqu'à 20h45, même pour une commande à emporter !!!! du coup je pense qu'il y a une mauvaise organisation.... on est allé commander à la pizza loulou, qui était moins chère en plus !!!

Jean-Pierre.U

Le 20/02/2019 à 16:57

5 / 5

De très bon produits. Pizza et desserts fait maison; avec un bon rapport qualité prix. Si vous ne finissez pas; vous pouvez repartir avec vos restes de pizza. Endroit conviviale et chaleureux. Nous avons passé un bon moment !

Xavier.i

Le 08/02/2019 à 23:00

5 / 5

Contrairement à ce que j’ai pu lire et patron est très sympa et accueillant, pourtant nous sommes venu dîner avec 4 enfants qui bougent un peu... Une serveuse souriante et agréable et un repas sans faute Nous avons passé une excellente soirée Merci Message au petit critique d’un soir : arrivez avec le sourire, vous aurez sûrement les mêmes en retour

Tony.o

Le 06/02/2019 à 07:20

3 / 5

les Pizzas sont bonnes et bien garnies vous pouvez ramener le reste si vous n'avez pas fini. mais le prix est un peut cher en moyenne 12.5€ . Personnel sympa.

Marie.h

Le 04/11/2018 à 18:36

4 / 5

Accueil très bien et service rapide ! Rien à redire :) Mon fiancé a pris la saint Nectairade avec ma maman et cela fut bien bon Pour ma part, fondue de fromage avec du saint nectaire qui était très bonne mais qui gagnerai à être un peu plus relevé car c'était un peu fade Mais sinon c'est une super adresse que je recommande :)

Duo.t

Le 17/10/2018 à 08:42

5 / 5

Très bonnes pizza dans un univers chaleureux. Ils proposent des pizzas végétariennes et aussi la possibilité d'emporter le reste si on arrive pas à finir. Le café gourmand était bon, avec un grand café nespresso.

Celine.

Le 30/09/2018 à 19:47

5 / 5

Restaurant atypique et chaleureux. Très bon accueil. Service rapide. Rapport qualité prix imbattable. Quand à la qualité des plats... Pizza généreuse, apero aux saveurs originales et goût de glaces jamais goûter ailleurs. Une tuerie... Ne changeais rien !!!

Micke.m

Le 26/08/2018 à 20:39

4 / 5

Un très bonne accueil ,souriant les pizza son bien garni (très bonne ) La truffade est très bonne, les pâtes à carbonara son délicieuse avec l'œuf et le paressant ses un vrai délice. La décoration intérieur et extérieur est joli. Malheureusement les plats on été bien garni et nous avons eu peu de place pour le dessert mais nous avons vus les serveurs servir d'autre table et juste à les regarder nous avions l'eau la bouche. Globalement très bon restaurant.

Photo n°1 de l'avis de Micke.m fait le 26/08/2018 à 20:39 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Micke.m fait le 26/08/2018 à 20:39 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Philippe.u

Le 19/08/2018 à 22:32

4 / 5

Accueil très sympathique et très bonnes pizza et desserts

Photo n°1 de l'avis de Philippe.u fait le 19/08/2018 à 22:32 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de Philippe.u fait le 19/08/2018 à 22:32 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Lucas.i

Le 14/08/2018 à 18:25

3 / 5

Bonnes pizzas même si certains regretteront la finesse de la pâte et le manque de corniches. Des pizzas enfant simples et en forme d’Étoiles ce qui les rend attrayante pour ce public parfois difficile. Un gros bémol sur la pizza printanière annoncée avec de la mozzarella de bufflonne... il y en a dessus... une tranche... fondue au milieu. A défaut d’en mettre plus, il faudrait au moins annoncer sur la carte cette petite quantité. Idem pour le fromage de chèvre avec ces trois tranches; dommage car cette pizza à la tapenade de poivrons aurait pu être une sacrée tuerie au lieu de quoi elle est simplement bonne, pour 13,5 euros quand même. Carte des menus qui fait mal au yeux, c’est du fait maison mal agencé et écrit en comic sans Ms ce qui nuit à l’image de qualité de la maison! Très bon accueil

Eva.o

Le 29/07/2018 à 17:08

1 / 5

Pizza 4 fromage bonne mais clairement pas exceptionnel, elle ne vaut pas du tout les 12 euro demandé. Et la création du chef est plus un ama de croûte plutôt qu'une vrai pizza ! Le foi gras et le magret n'était clairement pas à la hauteur. Très déçu.

Pascal.e

Le 28/07/2018 à 20:54

3 / 5

Les pizzas sont excellentes ! Par contre le kir manque de fraîcheur et des gâteaux ou autres seraient les bienvenus avec l'apéro. 2 adultes et 2 enfants avec apéro et plat unique : 60€. C'est excellent mais pas donné. Malgré tout cela on y retourne tous les ans car leur pizzas sont énormes, garnies, bien cuites, bien réalisées.

Sophie.e

Le 27/07/2018 à 21:32

5 / 5

Bravos ! Pour l'accueil aimable, le patron charmant, les serveurs et serveuses discrets souriants et efficaces. Pour la terrasse bien agréable et l'intérieur simple et chaleureux et les toilettes impeccables. Et enfin pour la qualité des repas : réputée pour ses pizzas (tres bonne pâte, pizza pas trop salée, déclinaison d'ingrédients originale, champignons frais...) je souligne également un soin tout particulier pour les desserts faits maison : brochette d'ananas tiède et sa sauce au chocolat accompagnées d'un sorbet artisanal, profiteroles avec des choux moelleux, moelleux !!! Ou panna cotta ... Un restaurant à faire en famille, les enfants sont les bienvenus, menus sympas pour eux. Du coup rapport qualité-prix très correct. Vraiment, un très bon moment passé et pourtant on est plutôt exigeants ! Merci et on reviendra c'est sûr !

Marie.O

Le 21/07/2018 à 13:29

2 / 5

Déçu par ce restaurant ! On dirait qu'ils ne font plus trop d'efforts du fait de leur réputation. Nous sommes venus en vacances et pensions nous régaler. Honnêtement les pizzas étaient bonnes mais nous en avons mangé d'autres meilleures encore. Disons que ça ne jyustifie pas un prix de base à 12,50€ !!! De plus la pizza dessert était soit disant chocolat maison! Ce qui était faux ils ont coulé de la bouteille par dessus ce qui a totalement gâché la pizza. Le serveur était non chaland au vêtements troués et sentant très fort la transpiration. Bref bien mais rien de plus qu'une autre pizzeria...

Remy.e

Le 02/06/2018 à 21:58

5 / 5

Un grand bravo et du mérite pour la patronne qui est parvenue à la 4ème place en coupe de France 👏. Nous avons « dégusté » de délicieuses pizza. Le cadre chalet est chaleureux et accueillant. Je recommande !!! * Et c’est le seul restaurant qui fait des cocktails * A bientôt la table n-7

Claire.a

Le 02/04/2018 à 16:20

5 / 5

Nous sommes allés deux fois à ce restaurant très sympathique, dépaysement garanti avec ambiance chalet, plats de qualité et équipe accueillante !

Photo n°1 de l'avis de Claire.a fait le 02/04/2018 à 16:20 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Soohie.e

Le 13/03/2018 à 20:21

2 / 5

Je m'attendais à des pizzas exceptionnelles rien de bien extraordinaire, dommage...mais le serveur est agréable. Heureusement, cela relève l'accueil général que nous avons eu. Surtout pensez à réserver si vous souhaitez manger une pizza somme toute ordinaire.

Etienne.O

Le 10/03/2018 à 15:03

5 / 5

Meilleurs pizzas que nous avons mangé ! Accueil très chaleureux et ambiance chalet ! Le nom du restaurant n'y est pas pour rien ^^ On reviendra 😉

Photo n°1 de l'avis de Etienne.O fait le 10/03/2018 à 15:03 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Ophélie.r

Le 14/02/2018 à 13:48

5 / 5

Recommandé ! Accueil chaleureuse, service très rapide et c'était sans doute les meilleures pizzas que nous ayons mangé ! Merci pour cette soirée.

Mila.y

Le 09/02/2018 à 12:32

3 / 5

L'accueil n'est pas chaleureux mais reste correct. Le jeune serveur est très aimable et patient, attentif et nous offre les seuls sourires que l'équipe offrira. Les pizzas sont généreuse à pâte épaisse. Les cocktails sont très bon. Accepte les chèques vacances et les animaux.

mathieu.U

Le 05/02/2018 à 15:31

5 / 5

Restaurant avec accueil sympatique, service agreable et plats gourmands et excellent rapport qualité prix.....on y a mangé pizzas et truffade! Un vrai delice les photos parlent d elles mêmes, allez y les yeux fermés !

Photo n°1 de l'avis de mathieu.U fait le 05/02/2018 à 15:31 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Photo n°2 de l'avis de mathieu.U fait le 05/02/2018 à 15:31 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Bailly.a

Le 08/01/2018 à 10:59

3 / 5

Très bonne pizza bien garnie. Malheureusement des serveurs et pizzaiola qui traînent des pieds, qui prennent leur pose clope pendant le service c'est vraiment limite la propreté du restaurant est également a revoir, poussière et toile d'araignée juste a côté de notre table.

Jeremy.u

Le 04/01/2018 à 12:34

5 / 5

Très bonne pizza rien de comparable avec les pizzas que l'on achète en supermarché on sens la passion de la pizzaiolo, service rapide avec un personnel agréable dans un beau cadre.

Photo n°1 de l'avis de Jeremy.u fait le 04/01/2018 à 12:34 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule
Richard.h

Le 30/11/2017 à 22:25

5 / 5

J y retournerai en famille sans problème Super endroit des pizzas succulentes voir photo profiteroles maison un régal. Très bon accueil !

Photo n°1 de l'avis de Richard.h fait le 30/11/2017 à 22:25 sur le  Le Chalet de l'Ours à La Bourboule

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre appréciation au plaisir de vous revoir

Clément.

Le 20/08/2017 à 22:02

2 / 5

La finaliste du championnat de France était peut être en vacances ? Le patron (sans doute) nous accueille sans grande envie. S'en suit une attente de 50min pour 2 pauvres pizza que l'on nous amène à peine cuites. Une fermière au poulet épicé dans laquelle vous avez plus de chance de gagner au loto que trouver un bout de poulet... 2 pizzas pour 25e avec un service inexistant. Dommage

Alexi.i

Le 15/08/2017 à 11:34

5 / 5

Très bon ! Rien à redire c'était très bien :) Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs sur ce restaurant, les Pizzas sont très bonnes, rien à redire non plus sur l'accueil, de plus, le service est très rapide, Parfait !

gaspard.r

Le 22/07/2017 à 19:52

1 / 5

La pub nous laisse espérer des pizzas exceptionnelles ! Rien du tout , pâte à peine correcte et garniture totalement insipide , les produits employés sont industriels et sans goût. Pas trés mauvais mais vraiment pas bon .

Les autres restaurants

  • 🏪 La Casina (41 Avis)

  • 💬 Nous sommes allés à cet pizzeria un midi. Le service était rapide. Les plats très bons et bien garnis. Le personnel très gentil. L’emplacement de notre table était juste séparé par une verrière mais sans verre 😬 donc on était collés à la table d’à côté, pas très agréable. Petit bémol sur les desserts, il n’y a quasi que des glaces, manque de pâtisserie. Heureusement pour moi le dessert du jour était très bon (pain perdu)


  • 🏪 Pizza toto (82 Avis)

  • 💬 Je le recommande pour des services rapides et il propose les meilleurs et les plus délicieux types de pizza


  • 🏪 La Bonne Pizza au Feu de Bois (5 Avis)

  • 💬 Produits de bonne qualité, patron sympathique, cuisson des pizzas parfaites et avec beaucoup de goût.


  • 🏪 La Saint Maurienne (6 Avis)

  • 💬 Pizzas pas assez cuites, 4 d’entre elles sont arrivées avec la garniture qui avait glissé dans le carton qui s’était lui même troué… lorsque j’ai avisé le restaurant, photo a l’appui on m’a répondu « nous sommes désolés mais nous ne pouvons rien pour vous ». Déçue… Première expérience qui ne donne pas envie d’être renouvelée…


  • 🏪 Jena Pizza (49 Avis)

  • 💬 J'y vais régulièrement pour les pizzas ET les wings et c'est toujours aussi bon. Le proprio est en plus super sympa, il aime son activité et ça se ressent dans la commande !


  • 🏪 El Paso (11 Avis)

  • 💬 Amateur de pizza fine (napolitaine passez votre chemin) et garnie, el Paso vous conviendra. Une carte classique et originale avec des pizze à la béchamel. A emporter commande et fabrication rapide. Les pizze que nous avons prises, reine, 4 fromages et ardechef étaient goûteuses. Le prix est juste pour la qualité des produits


  • 🏪 Pizzeria 430gradi (301 Avis)

  • 💬 Une halte délicieuse à ne pas rater! Un accueil comme les italiens savent le faire, souriant, attentif qui vous fait sentir que vous êtes attendus et très bien venus, une carte généreuse. L’entrée de petits poulpes excellent Les pizze napolitaines et anchois délicieuses Merci aux cuisiniers et aux Serveuses


  • 🏪 Pizza les Pins (196 Avis)

  • 💬 Des pizzas absolument parfaite ! Dans le goût, la pâte, le rapport qualité/prix tout est parfait ! Même le personnel est superbe ! 10/10


  • 🏪 toi et moi (19 Avis)

  • 💬 Je mange toujours la je suis cliente fidèle tout est trop bon surtout les pâtes 4 fromages et la pizza 🍕


  • 🏪 Eatpizza (47 Avis)

  • 💬 Au top, personnel sympa en plus de cela les pizzas sont bonnes