Avis sur Le Bistro Régent - La Teste de Buch
📌 Centre Commercial Cap Océan, Rue Lagrua, 33260 La Teste-de-Buch
💬 720 Avis
Avis sur Le Bistro Régent - La Teste de Buch à La Teste-de-Buch
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Raphaël.a
Le 29/12/2023 à 19:39
Sympa rapide et bon
Jacqueline.o
Le 21/12/2023 à 19:05
L'accueil est correct, le repas était très bon ( pièce de boeuf très tendre et tartare de saumon) . Le gros bémol pour moi fut la propreté des toilettes...et ce n'était pas juste les clients du jour...j'ose espérer que la cuisine est mieux tenue !!
Herve.o
Le 15/12/2023 à 20:51
Repas digne de la franchise service rapide et agréable Je recommande
Kirinka.o
Le 11/12/2023 à 11:26
Bon ... Seulement cher pour ce que c'est... Restaurant propre .
Pasky.
Le 28/11/2023 à 01:45
Pour le prix ,c'est acceptable mais je trouve que le responsable devrait être un peu mieux habillé. Ça ne fait vraiment pas sérieux et propre.
Jérôme.G
Le 12/11/2023 à 10:12
J'ai mis trois étoiles car bon mais rien à manger pour le prix . Deux petites tranchounettes de magret ...!!! Pour plus de 15 balles.... où va t'on !!!! ( La pièce de boeuf idem) Moi c'est terminé...
Laëtitia.
Le 04/11/2023 à 22:55
Accueil très sympa, très bon rapport qualité prix.
julien.o
Le 30/10/2023 à 21:05
Le restaurant tout simplement ou Le restaurant TRES trop simplement !!! Ou le restaurant tout simplement a éviter... Mais quelle honte cet endroit ! 6 plats dispos pas de formule ou menu. Viande immangeable tellement elle est pleine de nerf pour 15€90! Salade molle insipide , frite acceptable mais pas fou non plus .... Mais c'est quoi cet entourloupe pour ne pas dire pire !!! 15.90€ pour ça !!!! Ça sent le sous vide a plein nez tout ça .... La sauce est la même pour le poulet et les viandes rouges et les poissons (et pas bonne) Service fade Personne dans le resto , Maintenant on sait pourquoi . Pour finir TPE d'un autre temps en rade et responsable totalement irrespectueux envers les clients en leur disant : vous me donner votre pièce d'identité et vous allez chercher de l'espèce ! Je précise qu'en + il est bien inscrit que les chèque ne sont pas acceptés Il a du bol que je ne voulais pas impacter notre groupe. Il n'y aurait eu que moi je l'aurais planté la lui et sa machine. En résumé: vous avez faim et voulez manger correctement dans un ambiance agréable ? allez ailleurs....
Anais.e
Le 15/10/2023 à 21:17
Merci à Antoine pour l’accueil et pour le service
Christine.E
Le 13/10/2023 à 17:16
Conforme pour un plat rapide Réchauffer au four micro-ondes
Réponse du propriétaire :
Alors, non madame, tous nos plats sont préparés minute avec des produits frais, nous n’avons pas de micro-onde dans l’établissement. Nous vous référons à la charte de la franchise si besoin.
Elsa.
Le 31/08/2023 à 18:43
Nous avons été déçue par l'accueil des serveurs. Les couverts, assiettes et verres n'étaient pas nickel. Nous avons d'ailleurs demandé à en changer. Pour un repas sur le pouce, sinon, très bien
Herve.e
Le 10/08/2023 à 18:46
Bof. Je ne m'attendais à rien car je voulais manger avant d'aller au cinéma d'à côté. Je n'ai pas été déçu. Leur fameux tartare est du hachis de boeuf dans une sauce douteuse et les frites sont congelées Ca m'a rempli l'estomac quoi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que la recette du tartare n’était pas à votre goût. Cette recette est commune à tous les restaurants Bistro Régent. Un autre plat aurait peut-être été plus à votre goût. Cependant les frites sont fraîches et non congelées.
Garcia.o
Le 08/08/2023 à 23:12
Merci à Micka à Maureen et Dimitri pour le service la teste et mieux que Arcachon 😉🤣
Jean-Luc.o
Le 08/08/2023 à 16:48
Plats très bons table bien présenté. Personnel souriant et agréable. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement ce lieu. J y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! A très bientôt !
Melanie.p
Le 08/08/2023 à 11:38
Mangé le soir, très sympa, très bon. Prix correct, et surtout frites et salade à volonté !
Wessal.l
Le 05/08/2023 à 20:45
Refusé pour un dessert et café en terrasse car « beaucoup de monde ». Par contre pour les personnes derrière nous qui allait manger il y avait de la place. Serveur reste poli mais le gérant pas trop. Déçue
Ilona.
Le 02/08/2023 à 13:17
Top restaurant du personnel souriant et à l'écoute de son client ne changez rien c'était parfait !
Arianne.u
Le 23/07/2023 à 19:09
Rapport qualité prix rien a dire le tartare bœuf , le magret , frites maison a volonté très bon 👍
dany.o
Le 22/07/2023 à 18:10
Si vous prenez le magret prenez le saignant sinon très dur et les frites 🍟 🍟 un peu plus chaudes seraient parfait !! Autrement bien !!!
Laëtitia.a
Le 21/07/2023 à 19:43
Personnel adorable et viande de qualité…un super repas de vacances en famille !
Hembert.h
Le 17/07/2023 à 14:54
Kicou Je recommande ce resto super bon très agréable nous sommes aller mangé pour nos 30 Ans de mariage super gentil
Bastien.R
Le 12/07/2023 à 17:20
Une petite étoile en moins pour les desserts sinon rien à dire pour le reste ! Parfait
ceron.d
Le 10/06/2023 à 21:26
Quelle déception. Terrasse mal entretenue. Le responsable t-shirt non repassé, semelle tennis décollée donc clac clac, quant à la cuisine viande immangeable, salade certaines feuilles cuites. Déception nous y avions déjeuné il y a 5 ans c'était au top. Mais là c'est la totale.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre venue chez nous. Concernant la terrasse un groupe de 19 en a bien profité lors de votre venue et nous n’avons pu nous en occuper qu’après le service. Pour la salade et la viande il est bien dommage de ne pas avoir fait part de votre insatisfaction à votre serveur qui aurait fait le nécessaire pour vous les changer. II peut arriver qu’une feuille nous échappe et qu’un morceau de viande ne soit pas à la hauteur de notre cahier des charges, cependant nous ne pouvons le savoir que si vous nous en faites part suite à votre dégustation. Nous espérons cependant vous revoir.
Emma.n
Le 10/06/2023 à 14:10
Je n'ai pas vraiment l'habitude de faire ces choses mais je suis très outré par la XÉNOPHOBIE OU LE RASISME DE TOUT LE PERSONNEL , Ils n'ont pas voulu me servir car je parlais espagnol et ils n'ont même pas vendu un verre à mon ami malgré la chaleur qu'il fait , C'est une peine . Je me suis senti humilié et honteux des autres personnes qui regardaient .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes perplexes par votre commentaire car nous n’avons pas souvenir de votre venue… encore moins aujourd’hui ou le service a été calme…ce n’est pas notre restaurant… nous sommes celui de la zone commerciale à côté du cinéma…un commentaire comme le vôtre fait très mal, d’autant plus que notre équipe comprend des personnes de plusieurs horizons…
Dany.e
Le 07/06/2023 à 20:34
J ai déjeuner un midi dans ce restaurant, service impeccable, mais peu de monde à servir, cuisine bonne , mais sans plus pour un prix correct. Un resto pour dépanner mais pas pour faire un bon repas.
MARTINE.E
Le 05/06/2023 à 18:28
Nous avons préféré partir... Et vu l accueil aucun regret bien confirmé par les commentaires... Est ce propre à cet établissement de La Teste ???? Ou toute la franchise est ainsi ???
Jb.a
Le 24/05/2023 à 13:59
Bistro régent La Teste ...13h50....refus d'être servi alors que le service est censé se finir à 14h30....M.Vanhove et M.Haas en copie.
frederic.o
Le 23/05/2023 à 15:56
Je n'ai pas apprécié de voir arriver à nôtre table les produits destinés à la poubelle. Les pelures de pommes de terre sont, me semble-t-il, mis à la poubelle ! Ici elles vont dans les assiettes des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire: ce sont des frites fraîches avec peau… pas des pelures… ce sont les mêmes frites dans tous les Bistro Régent. Peut-être que des frites surgelées vous conviendraient mieux, McDo était juste à côté…
rose.b
Le 21/05/2023 à 16:09
Très bon accueil. Très bien déjeuner.
sylvie.e
Le 18/05/2023 à 20:34
Pas mal. Pas de la grande gastronomie mais correct. La terrasse est sympa.
francoise.e
Le 10/05/2023 à 09:40
Restaurant correcte manque un peu de pain . service correcte et serveur sympa ainsi que le patron
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Sportif.o
Le 04/05/2023 à 20:38
Très fan des restaurants à volonté, je suis allé là bas parce que leur formule frites à volonté m'intéressait beaucoup. J'avais fais exprès de pas bouffer le midi pour profiter de leurs services à volonté de frites. Pour 2 personnes, ils mettent 3,5 gramme de frites dans un petit bol à moitié rempli qu'on se partage. A chaque fois que je redemande des frites j'ai l'impression de déranger le serveur, je me sens gêné alors que je devrais pas... 3 siècles d'attente pour avoir des frites, on en mange, j'en redemande. Puis au bout de 3 fois j'ai encore faim. Pas le temps de redemander une 4eme fois, je devais sortir du resto avant 20h30 pour aller voir mon film au ciné d'à côté. On n'y étais depuis 19h et le resto n'était pas bondé, donc je comprends pas l'attente des frites, sachant que le Bistrot Régent de Pau servait + de frites, et à Pau pour avoir des frites c'était instantané car quand on est logique et qu'on propose un service à volonté de frites, on anticipe sa préparation, on attend pas que le client demande pour en faire, manque sérieux d'organisation et de logistique chez vous... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Dans un souci de limiter le gâchis alimentaire, les bols ne sont pas rempli à ras-bord. Les frites sont cuites à la minute pour une meilleure qualité gustative. Si vous êtes un gros mangeur, mieux vaut en effet le signaler au serveur pour qu’il vous commande un grand saladier de frites.
Jocelyne.i
Le 11/04/2023 à 08:55
Très bon accueil. Très bon rapport qualité prix.
diego.o
Le 06/03/2023 à 12:36
Très bon acceuil, cuisine bonne, prix correct, Nous reviendrons Merci ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! 🙏
Eric.o
Le 02/03/2023 à 09:09
Bon accueil, joli cadre, une bonne cuisine et un service pro que demander de plus, certains resto ferai mieux de revoir leur copie merci encore pour le temps passé chez vous
Patrickette.
Le 01/03/2023 à 07:26
Sympa mais une fois qu'on a fait le tour des plats l'envie de revenir est moyenne.
B..I
Le 24/02/2023 à 15:16
Chaîne de restaurant pas cher Le plat du jour a 14,90 Moi j’ai pris le Fameux Tartare sauce Charmelicia …. Un steak haché (sans doute congelé) amélioré avec des oignons et quelques câpres pas de sauce Charmelicia ….? J’appelle le garçon pour lui demander où est la super sauce (en vente à 4 € à emporter) sa réponse est …elle est incorporée avec le Tartare !!!! Il se fout de ma gueule en plus Le tartare était vraiment insipide On est loin de la viande de bœuf hachée au couteau A la table à côté de moi la cliente demande où est la sauce….. on l’annonce oubliée !!! Sans doute fait exprès Vraiment le piège du jour ou le chef n’en a pas fait assez ? Ah oui elle est en supplément à 2 € sur la carte sur certains plats Quand au “ Fameux “ Tartare je l’ai pas fini En attente d’un café commandé il y a un quart d’heure heureusement il n’y avait pas foule Donc ma conclusion : c’est cauchemar en Cuisine Merci de votre réponse mais Franchement Je ne pense pas que je reviendrai chez vous un jour comme toutes les chaînes de junk food c’est bien au début pour attirer la clientèle puis c’est rapidement la dégringolade Par exemple je me souviens de la chaîne où l’emblème est un hippopotame au début les serveuses triées sur le physique Les frites à volonté les pavés aux sauces multiples Aujourd’hui c’est plus la même choses c’est devenu une vulgaire cantine aux verres sales…….
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre visite chez nous. Je me dois cependant de préciser quelques points suite à votre commentaire : la viande n’est en effet pas coupée au couteau mais elle n’est en aucun cas congelée. Je vous confirme que le tartare mis en place dans tous les restaurants Bistro Régent est une viande hachée agrémentée de sauce Charmelcia, (plus oignon, câpres et cornichons) selon une certaine quantité prédéfinie par la franchise et que nous respectons. Ce tartare aurait été identique dans un autre établissement. Peut-être auriez-vous mieux apprécié un autre de nos plats? Par ailleurs, la sauce de la table d’à côté a bien été servie peu de temps après avoir été signalée.
Elisabeth.a
Le 19/02/2023 à 19:40
Mon plat était bon..saumon et frites... les serveurs et une serveuse en jean et pantalon de tous les jours taché et baskets dégueulasses... aucune tenue pour un service en restauration.. il est loin le lycée hôtelier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons en effet ce soir un serveur (et non une serveuse qui, elle, est en robe noire) en jean basket mais propre… nous sommes contents que vous ayez apprécié votre plat…
Luis.E
Le 15/02/2023 à 06:54
Un bistrot régent Rien a dire c'est bon et tarif attractif
Florent.d
Le 14/02/2023 à 19:48
Bon repas magret saignant un peu cuit, le responsable n’a pas voulu échanger nos 2 cafés contre 1 seul thé, nous n’avons donc rien eu, mais les café ont été payé. Service irréprochable !
laurence.a
Le 05/02/2023 à 00:12
Pratique en sortant du cinéma, mais la salle est froide...
Théo.u
Le 14/01/2023 à 21:37
-Viande trop cuite -Frites trop durs -Le serveur qui s'en fiche de se qu'on lui dit, sachant que c'est pas la première fois que je viens et à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas. Vous l'avez compris je déconseille le bistro régent de la teste.
Joseph.u
Le 09/01/2023 à 02:26
Visite le 8 Janvier 2023 : Petite bouteille de champagne offerte pour deux, viande délicieuse, tartare de saumon miam, la salade et les frites rien à dire non plus. Dommage pour le manque de magret mais franchement la qualité de la nourriture est bien là.
o.d
Le 03/01/2023 à 15:19
Restaurant pas tres cher Tartare de saumon et de bœuf bons et bien assaisonnés
Joce.
Le 24/12/2022 à 14:35
Nous avons commandé l'entrecôte avec la fameuse sauce charmelcia. Délicieuse la viande était tendre et fondante. La sauce également très bonne je recommande. Seul petit bémol les frites. Surgelés ?
soriano.i
Le 19/12/2022 à 11:26
Pas mal j ai trouvé que les portion de viande étaient un peu légère mais c est très bon servit très vite et avec le sourire
eric.i
Le 16/12/2022 à 17:34
La nourriture est correcte, le service n est pas attentif. Mais le soir ou je suis allé dîner les 3 distributeurs à savon étaient vides et aussi le distributeur de gel hydro alcoolique, quand au ménage en salle j ai dîner sous une toile d araignée.
Christine.
Le 20/11/2022 à 17:38
La viande était bonne avec sa sauce maison. Un peu chère pour un bistrot
Marie-Claire.
Le 13/11/2022 à 16:08
Vraiment moyen. Même sauce pour le poisson que pour la viande et ça ne va pas forcément bien avec les deux. On était 16 et à part nous 2 autres clients. Nous avons été servis comme à la cantine. Des plats et on doit se servir soi même. Le saladier de salade supplémentaire 2 euros. Bref je n'y retournerai pas !
annick.o
Le 11/11/2022 à 19:03
Personnel agréable, la cuisine est sympa la carte est courte mais suffisante faire sans problème !
Philippe.E
Le 06/11/2022 à 13:02
Une expérience plutôt sans saveurs. Bien pour une restauration rapide et pas cher. Toujours en manque de canard. Alors qu'on en trouve dans les commerces. Bizarre.....
Valentine.v
Le 04/11/2022 à 11:28
Je suis partagée quant à mon expérience chez eux, je dirais que niveau plats il n'y a rien à dire, ni sur le serveur à table qui était assez sympathique, mais alors la serveuse au bar on voyait bien qu'elle en avait marre et aurait voulu qu'on ne vienne pas. Nous sommes arrivés à 21h15/20 en ayant réservé sachant que le restau ferme à 22h30. L'accueil déjà était pas du tout chaleureux de sa part puisqu'elle montrait déjà qu'elle était dégoûtée et si on avait pas réservé elle nous aurait sûrement dit que c'était fermé, comme aux personnes qui sont arrivés juste après nous et qui ont pris un recal. Lorsque nous avons demandé des desserts et que le serveur lui a communiqué l'information elle a clairement montré son mécontentement et a dit oh c'est bon là. Bref, heureusement que le serveur à table est gentil car franchement sinon je déconseillerais ce restau pour le service.
Jean.o
Le 01/11/2022 à 21:25
Accueil sympathique. Viande très bonne, mais pas beaucoup de choix, c'est le concept ! Assez onereux pour la prestation. Reviendrai peut etre...
eric.a
Le 31/10/2022 à 00:16
Le Régent très bon restaurant moi j'adore surtout la salade j'adore. Seul bémol le service moyen. Si non je recommande sans soucis.
jacques.i
Le 20/10/2022 à 14:17
Le sourire et accueil doivent être en option portion très réduite voir un demi pain par personne rentabilité rentabilité maître mot mais au moins avec un peu plus de sympathieTrès dommage
Johann.a
Le 08/10/2022 à 22:20
Nous sommes le samedi 8 octobre 2022, il est 22h02 , nous arrivons avec ma compagne dans l’espoir de manger là-bas, la dame de l’accueil nous dis sèchement dès que l’on passe la porte « désolé on ferme à 22:00 » ce à quoi je lui répond « il y a écrit 22h45 le week-end madame » sur la porte mademoiselle, elle me répond sèchement on a tout éteint bonne soirée. Très déçu de cet accueil pour un samedi cette fille voulait absolument débaucher le plus rapidement possible, nous ne remettrons pas les pieds dans ce restaurant, j’ai espoir que le responsable voie cet avis car cela fera fuir d’autres clients potentiels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous confirme que ce n'est pas normal. Il y a eu un problème de communication entre la cuisine et la salle. Il n'y avait aucune raison de ne pas vous servir. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Laura.
Le 08/10/2022 à 18:56
Nous y sommes allés un samedi midi avec un enfant de 2 ans. Points forts : accueil souriant des 2 serveurs, service sympa et rapide, chaise haute, table à langer Points faibles : une nana au bar qui tire la tronche, la viande marinée dans une sauce pas top (serait meilleure grillée normalement!!!!), pas de steak haché pour les menus enfants 🧐 Du coup, dommage mais on ne retournera pas dans cette chaîne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Concernant la sauce, vous ne le saviez pas mais nous pouvons la servir à part sur demande. Le concept du restaurant prévoit de la servir par défaut sur la viande. Concernant le steak haché, il n'est en effet pas prévu au menu. Faisant partie d'un chaîne (comme vous l'avez vous-même indiqué) nous n'avons pas la liberté de changer la carte. Nous regrettons que cela soit décisif dans votre choix de ne pas revenir. Nous gardons cependant espoir de vous revoir.
Julie.e
Le 01/10/2022 à 21:38
Très bien. Le service était bien, le personnel souriant. On a bien mangé tous les 5. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! Au plaisir de vous revoir!
christophe.a
Le 11/09/2022 à 10:50
Très bon comme d'habitude, sauf qu'il n'y avait plus de magret de canard
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles ! Pour le magret, nous subissons la grippe aviaire depuis février et n’en recevons malheureusement qu’épisodiquement…
Florian.i
Le 10/09/2022 à 16:57
Service plutôt correct et relativement rapide mais le rapport qualité / prix est moyen. L'avantage est que les frites sont à volontées.
Christine.o
Le 09/09/2022 à 11:33
Tartare de saumon qui n'a aucun goût, un serveur gentil mais totalement perdu, il a même renversé la bouteille de Coca de la table d'à côté....et éclaboussé la veste du monsieur J'ai testé, je n'y retournerai plus.
Catherine.e
Le 30/08/2022 à 07:33
Nous avons testé un poisson et un tartare de boeuf que nous avons bien appréciés, personnel sympathique et accueillant. Bon rapport qualité prix et restauration à taille humaine.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Antoine.a
Le 26/08/2022 à 09:13
La localisation ne fait pas rêver et le service laisse à désirer mais les produits restent toujours aussi qualitatifs pour un moindre coût, accompagnés de la délicieuse sauce Charmelicia.
Sabrina.i
Le 25/08/2022 à 22:26
Très déçue, les serveuses ne sont pas du tout aimables, on demande quelques choses ça soufflent ... et aucun sourire, bravo ça donne envie d'y revenir ! Nos viandes n'étaient pas cuites : poulets à moitié crus , les pièces de boeuf qu'on a demandé saignantes étaient bleues voir crues! Cordialement à jamais !
Stephane.
Le 24/08/2022 à 14:38
5 plats au choix pour 15€ accompagnés de frites et salade verte un dessert pour 6€ et un café à 2€ C'était bon
Réponse du propriétaire :
Merci à vous!
Yanis.u
Le 19/08/2022 à 15:56
Viande très bonne, d'une extrême tendresse et frite très bonne ( a volonté) je recommande totalement, rapport qualité-prix honnête
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Guillaume.y
Le 18/08/2022 à 16:02
Un bon service. Le repas était satisfaisant dans l attente que nous nous étions fait.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
David.
Le 10/08/2022 à 19:40
Très bon accueil et très bon service. Petit bémol qui coûte la dernière étoile est concernant la viande qui n’était pas pré découpé dans le plat
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles ! Pour la découpe, nous ne le faisons que pour l’entrecôte…
Virginie.u
Le 05/08/2022 à 08:27
Service rapide, viandes très tendres, frites fraîches, on a passé un bon moment merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre commentaire et vos étoiles! A bientôt !
cedric.h
Le 02/08/2022 à 08:09
Mise a jour 5/08 Le nombre de client ce jour là? Ont était les premiers et il y avait quand ont est parti :1 table de 1 1 table de 2 2table de 4 J avais déjà fait un bistrot régent a la Rochelle Nous avons décidé de retester encore une fois Nous avons était déçu Nourriture correcte mais employés à la ramasse Ont demande pour le plat du petit du poulet mais ont nous emmène du boeuf Je demande du ketchup ont m oublie obligé de me lever le chercher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite. Nous nous sommes en effet fait dépasser par le nombre inattendu de clients ce jour là. Cette journée ne reflète pas le service que nous offrons normalement à nos clients. Toutes nos excuses.
Adrien.a
Le 29/07/2022 à 23:18
Très déçu, mauvais accueil, restaurant ouvert jusqu’à 22:30 mais bon 22:00 plus de frite et plus de désert. Je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Etant donné que nous n’avons eu qu’un seul « incident » de frite, vous devez faire parti de la table de mercredi soir qui a eu des frites mais n’a pas pu avoir de repasse à cause d’un couac en cuisine. Votre collègue de table nous a déjà laissé un commentaire et nous y avons répondu avec nos excuses. Cependant votre commentaire ne reflète pas votre historique de commande: la première prise de commande était les bières des premiers arrivants à 22h08. Nous avons pris votre commande de plats à 22h15. Vous avez eu des frites (juste pas de repasse mais le serveur vous avait prévenu que ce n’était pas possible). La prise de commande de vos desserts était à 22h52 et ils vous ont été servis… Je peux comprendre votre déception sur les frites et nous nous sommes déjà excusés, mais pensez-vous qu’elle soit à la hauteur du mal que vous pouvez faire à un établissement et à son personnel qui travaille dur pour perdurer?
Emeline.a
Le 28/07/2022 à 17:13
Arrivé à 21h50 on nous place à une table à contre coeur (je précise qu’il prenne les dernières personnes à 22h30) on nous sert un demi-saladier de frite (qui sont théoriquement à volonté) on demande à en avoir plus car seulement trois personnes ont pris des frites et la réponse il n’y en a plus et les cuisines sont fermées. Et bien sûr aucune réduction tarifaire en arrivant au passage en caisse je suis très déçu du service de l’enseigne et des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Après vérification avec l’équipe, vous êtes arrivés après notre dernière réservation de 22h et non à 21h50; nous avons pu prendre votre commande vers 22h20 une fois que votre table était au complet; lorsque le serveur vous a apporté les plats, il a amené un grand saladier de frites bien rempli (et non à moitié) en prévenant qu’il n’était malheureusement pas possible d’avoir une repasse par manque de frites. Nous vous confirmons qu’il y a bien eu un couac sur la quantité de frites que nous avons pu servir ce soir là. C’est un raté de notre part et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas.
Myriam.h
Le 22/07/2022 à 11:28
Je trouve qu il n y a pas de choix dans les desserts
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles !
Brigitte.a
Le 29/06/2022 à 21:05
Nous avons très bien mangé, tout était très bon, le serveur au top qui connaissait bien son métier. Seule déception, nous voulions acheter leur sauce et nous avons oublié. Elle est délicieuse. Nous allons donc devoir trouver un bistrot régent dans notre coin pour nous refaire plaisir et surtout acheter la sauce chalmecia😜🤤
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles ! A très bientôt !
maltot.u
Le 26/06/2022 à 12:34
Sûrement une question de goût… Une viande dur limite immangeable qui baigne complètement dans la sauce qui et bonne ,mais je n’ai pas commandé un bourguignon. Des frites sans goût celle de mac do sont (meilleurs). Nous n’avons pas pris de dessert tellement nous voulions fuir au plus vite. Désolé mais pour le prix (84e) a 5, ça ne valait pas plus de 20e. Bonne continuation à vous mais sans nous.
Martine.o
Le 15/06/2022 à 18:01
Bon rapport qualité/prix - personnel très aimable. Petit point noir, la clim ....trop froid
Lemaire.h
Le 11/06/2022 à 19:05
C est dommage, la sauce servi avec la viande ou le poisson car c est la même est très bonne en revanche les frites extra fine du coup toute sèche et la qualité de la viande u peu juste pas très tendre et nerveuse. Quand à la serveuse du bar pas très aimable et le grand serveur limite..Nous ne retournerons pas la ba à la test de buch essaierons un autre celui de biscarosse. Car en plus mercredi le jour où il pleuvait à 13 h30 il disent au gens plus de 30 mn d attente alors qu il n y avait presque plus personne c est une façon de refuser la clientèle. Un groupe de 6 puis de 4 et 1 personnes vous n avez pas besoin d argent pas commerçant.
Sylvie.e
Le 04/06/2022 à 11:01
Bon accueil, on sait ce que l'on va manger avant d'entrer, sauce délicieuse
Benoît.e
Le 16/05/2022 à 01:30
Pas de souci particulier. Peut-être la serveuse qui s'occupait plus d'un couple qu'elle connaissait que de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Quand êtes vous venu svp?
Betty.
Le 15/05/2022 à 16:53
Service mitigé entre le serveur à table agréable et souriant contrairement à la serveuse au bar qui est froide et peu sympathique. Leur pièce du boucher tendre servie avec leur excellente sauce signature. Leur profiteroles sont très bonnes, (coulis de Nutella et leur glace vanille très légère) En revanche, la salade sans préparation est servie dans un bol avec une sauce blanche, sans saveur. Satisfait dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Il nous serait utile de savoir quand vous êtes venue. Pour la sauce, c’est une vinaigrette que nous préparons selon la recette de la franchise. Nous regrettons qu’elle n’ai pas été à votre goût. Nous espérons cependant vous revoir bientôt.
Mike..
Le 14/05/2022 à 22:19
Très bonne enseigne , on a été très bien accueilli l'équipe est dynamique et réactive . Le repas était copieux et de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! À bientôt !
Marine.r
Le 13/05/2022 à 18:43
A FUIR!!! Radio à fond, pas de magret, pièce de bœuf commandée à la place très nerveuse. Notre fils ne voulait pas de viande donc nous n’avons pas pris de menu enfant pour lui résultat au lieu de 10€ le menu enfant nous avons payé 12€ (assiette de frites + glace) ce n’est que 2€ mais nous n’étions pas informés et un petit effort avec un sourire auraient été les bienvenus 😀
Mickey.l
Le 26/04/2022 à 15:20
Repas simple et rapide. Nous avons été reçu par une très bonne équipe ce midi.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! À bientôt !
maria.o
Le 25/04/2022 à 13:30
Le Bistrot Régent garde ses prix, dommage qu'il ne fasse pas de même avec ses produits. Surprise 😲Au moment de passer commande, le serveur nous annonce qu'il n'y a plus de magret, plus de poitrine de poulet, plus de tartare de bœuf. Nous nous sommes rabattus sur le bœuf, mais celui-ci était très nerveux donc presque immangeable, frites pas mieux. 😵. Donc la prochaine fois nous irons voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes cependant surpris car hormis le magret qui est en effet en rupture chez notre fournisseur depuis plus d'un mois (à cause de la grippe aviaire) et que nous avons affiché à l'entrée, nous avons tout le reste en stock. Etiez-vous bien dans notre établissement? Par ailleurs, si la viande n'est pas à votre convenance, sachez que nous pouvons tout à fait vous la changer si vous nous le notifiez. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous bientôt...
Laurence.i
Le 22/04/2022 à 20:12
Le prix est cher, vu ce qu'il y a dans l'assiette. Il faut réussir à appeler une serveuse et attendre longtemps pour avoir des frites (à volonté). Le service est très moyen...
Brigitte.e
Le 20/04/2022 à 18:22
Déjeuner aujourd'hui dans ce restaurant. Dommage de ne pas afficher en extérieur qu il n y a pas de magret , ni de tartare !!! J ai choisi le pavé de boeuf mais il était dur. Attention de ne pas baisser la qualité, parfois 1 ou 2 € de plus sur le prix peut sauver la fidélité du client. Je suis globalement déçue, j avais invité des amis!!
Emilie.j
Le 12/04/2022 à 18:07
Le repas était bon malheureusement gâché par la serveuse peu aimable et peu courtoise. Dommage ....
Elisabete.i
Le 12/04/2022 à 16:55
Super endroit pour passé un bon moment avant d'allé au ciné, le service très professionnel, très agréable et merci au responsable de ça gentiesse avec les clients. Un grand bravo
Toru.a
Le 29/03/2022 à 19:07
Nous avons été déçus. Déjà il faisait une chaleur limite supportable, mon ami était en chemise et s'est senti mal, si bien que l'on a expédié le repas en 45min,1h. De plus, mon ami a commandé du magret et une fois les bords de gras enlevés, il lui restait une portion tellement petite que même un enfant aurait eu encore faim après le repas. C'est dommage car la sauce est très bonne mais la prochaine fois nous achèterons un pot de sauce et mangerons un vrai morceau de viande à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Cependant vous devez vous tromper d'établissement, car à cause de la pénurie nous n'avons plus de magret depuis plus d'un mois. Nous espérons cependant vous voir chez nous très prochainement.
Bouboune.i
Le 11/03/2022 à 18:11
Poisson bon. Viande très tendre. Accueil agréable. Bonne déco très cosy .prix abordables vu la qualité des produits. Tres bien pour un bistrot regent
Cassandra.a
Le 19/02/2022 à 22:44
Venue ici pour fêter un anniversaire, expérience regrettable, service approximatif avec des choses manquantes ou des choses en trop. Serveuse qui souffle et qui nous répond de manière très désagréable. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir.
Jennifer.o
Le 19/02/2022 à 22:39
Le personnel est désagréable et pas professionnels un tiramisu presque balancé à la figure par la serveuse qui dit même pas bonjour au premier abord. Je pense qu'une formation s'impose et fortement !
Patricia.a
Le 15/02/2022 à 15:23
Très bon restaurant personnels hyper sympa. Repas succulent
Miguel.e
Le 13/02/2022 à 11:59
Service plutôt correct même si les filles n'étaient pas trop agréables. A revoir. Merci
Florence.O
Le 11/12/2021 à 16:43
Bien, car ils ont accepté de nous servir malgré l'heure tardive (14h passées). Des progrès à faire sur la tenue vestimentaire du personnel et sur le nettoyage des tables fait à proximité de celle sur laquelle on déjeunait.
Pa.a
Le 06/12/2021 à 13:26
Personnel agréable et compétent qui fait le taf. Produits de bonne qualité. Par contre la quantité par rapport au prix c'est un peu se fourre de la gueule du monde. Pour exemple prenez un camembert pour voir. 🤔. Sinon c'est très bon.
Séverine.t
Le 16/11/2021 à 15:31
Lieu agréable, bonne cuisson et bonne qualité de la viande. Dommage que le service soit un peu lent
Lily.
Le 11/11/2021 à 15:11
Restaurant avec un personnel extrêmement désagréable qui a fait nettoyer les toilettes à une cliente qui n’y était pour rien!! Déçus également des plats servis! A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, le commentaire que vous venez de mettre sur notre espace ne semble pas nous correspondre. êtes-vous bien sûre qu’il s’agit de notre établissement ? Car évidemment nous ne demandons pas à nos clients de faire les toilettes à notre place. C’est une tâche qui nous incombe avant et après chaque service…
Asahi.
Le 08/09/2021 à 15:57
Placé en terrasse, repas agréable et un staff souriant. Le repas était très bon, et il y avait même une offre qui nous a permis d'aller au cinéma juste après. Je recommande !
Christophe.a
Le 31/08/2021 à 17:00
Repas en terrasse, avant le pass sanitaire ... Bon accueil , commande prise rapidement et service en accord. Très bonne qualité des mets proposés. Me suis régalé. Je recommande
barbara.o
Le 19/08/2021 à 13:53
Accueil au top avec un très bon service. (menu cinéma sympa)
Anaïs.
Le 04/08/2021 à 23:09
Très bonne enseigne avec de bon produits dans l'assiette cependant je trouve qu'il n'y a pas assez de choix pour les plats .
sebastien.h
Le 25/07/2021 à 11:46
Un repas fort agréable la viande était délicieux. Très bien situé une grande terrasse. Sans fausses note pour ma part.
Virginie.a
Le 08/07/2021 à 15:12
terrasse agréable. Super service par cette serveuse aux petits soins. distanciation physique respectée au départ puis oubliée malheureusement. Magrets et tartare bons. une brasserie simple et agréable
Gil.o
Le 10/06/2021 à 08:39
Très bonne viande , jolie terrasse et prix abordable , j'ai bien aimer.
Jean.a
Le 30/05/2021 à 22:28
Nous somme en arriver un petit peux en retard (20h15) Ayant réservé une table de huit nous avons reçu les service d’un restaurant Extraordinairement rapidement Je tiens à souligner que nous avons été servi en un temps record nous avons eu l’entrée le plat le dessert café et vin en moins de 15 minutes (cigarettes comprise) le patron et son équipe on était à notre disposition et on les remercie avec un point donneur Avec la serveuse Évelyne Qui fut extraordinairement rapide à faire rougir les plus grand enseigne de fast foud...donc si vous êtes un peux à la bourre en période de confinement je recommande les yeux fermée Vous ne trouverez pas plus rapide encore merci à tout l’équipe (Je tiens tout de même à placer une petite remarque concernant la non obtention d’un café sur 3) je soussigné la table de 8.nos sincère salutation distinguer.
Grégory.i
Le 28/05/2021 à 12:39
Cadre, accueil, repas bref parfait. Réservation de dernière minute avec nos enfant et notre chien, nous avons passé un très bon moment. Service au top, au petit soin avec nos enfants et notre chiot, Service rapide et surtout très bon. Merci encore et à bientôt ;-)
Alexia.e
Le 23/05/2021 à 21:37
Nous avons étaient super bien accueillis puis les serveuses sont juste géniales . À très vite (la famille sans rèza 😉) et pleins de bonne chose pour vous car vos produits sont superbes
elisabeth.a
Le 19/09/2020 à 21:55
Très bien serveuse très agréable,souriante et professionnelle .le repas très bon je recommande vivement ce restaurant
Sarah.i
Le 12/09/2020 à 22:42
Bon plats et un bon accueil, mais pris en charge par une serveuse mal aimable. Nous avons reçu nos plats 5 min après les apéritifs, nous avons fait une remarque , et bien c'est rapide là non ? la réponse a été faite en tournant les talons, eeet oouii!. Pressé vers la sortie nous sommes restés 30 minutes . Évidemment le chauffe plat n'a pas été allumé, n'ayant pas terminé nos apéritifs nous avons du coup renvoyé le vin commandé, et au moment de payer au comptoir, le responsable n'a pas jugé bon de nous demander si notre repas s'était bien passé. Éludant ainsi toutes problématiques.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous,. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Bonne journée.
Nathalie.l
Le 09/09/2020 à 12:59
Pour les envies de viande, avec de délicieuses frites maison a volonté , et personnellement un thé gourmand pour finir , un petit cadeau bien agréable.
Manu.
Le 27/08/2020 à 18:45
Même si le menu n a pas changé depuis leur création, j ai bien aimé le classique saumon à la plancha Dommage que le supplément de salade verte soit payant ... et le sup de frites maison gratuit !!! Personnel très agréable, aimable et courtois
Ilan.a
Le 21/08/2020 à 22:44
Clairement rien à dire. Les serveuses sont super accueillant. Prix raisonnable, et c’est très bon. J’y reviendrais sans hésiter. Continuez ainsi. ;)
Sylvie.a
Le 20/08/2020 à 22:20
Arrivés de Gujan mestras, en vélo. La serveuse nous a refusé d'entrer car seulement 2 personnes au service. Il y avait pourtant de la place, visiblement. Nous n'étions que 2. Dommage...
Christophe.o
Le 29/07/2020 à 14:46
Nul, passez votre chemin ! La serveuse, enceinte, peut importe son état, très désagréable, ne sait pas sourire. On a l impression de l ennuyer. Sert avec le masque dans le coup ! Service nul ! Attrape touriste ! Pourtant nous habitons ici ! Allez plutôt au regent de Gujan, ils sont aimables, eux au moins !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour ce commentaire qui déborde d’empathie et de bienveillance. En effet, la responsable de salle est enceinte de 6 mois et a été indisposée ce jour. Un sourire derrière un masque dans ces conditions était plus que compliqué. Elle a tenté de finir au mieux le service de ce midi pour être arrêtée ce soir. Une grossesse n’est certes pas une maladie, mais seriez-vous une femme, vous sauriez que cela peut être une vraie épreuve parfois difficilement compatible avec une activité professionnelle qui requiert continuellement dynamisme et endurance.
Koumi.r
Le 22/07/2020 à 17:04
bien situé, de la place pour se garer ainsi qu'en terrasse et en salle, équipe très sympathique, bon service sans attente
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! A bientôt !
Eric.E
Le 14/07/2020 à 21:28
Accueil agréable et bon service assuré pendant le repas. En se rendant pour déjeuner dans ce restaurant, dont l'enseigne est très répandu dans le Sud-ouest, nous savons à quoi nous attendre en terme de menu. Si la viande fût bonne, les frites à volonté réchauffées de la veille et à nouveau réchauffées pour nous être présentées une deuxième fois, laisse une image peu flatteuse de la qualité revendiquée par la chaîne. A noter, que je n'ai pas rencontré ce problème dans un autre restaurant de cette chaîne. Donc, avant de commander des frites, assurez vous qu'elles ne soient pas cuites de la veille, voire plus. Dans le cas contraire, un changement de fournisseur s'impose pour ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous confirme que nos frites sont les mêmes que dans tous les autres Bistro Régent (et le même fournisseur pour la toute Gironde), pochées du jour et cuites à la minute selon la demande. Tout surplus du jour est jeté en fin de journée. Si vous n'étiez pas satisfait de vos frites, sachez qu'à votre demande, nous pouvons évidemment vous les remplacer par un autre bol. Bonne journée.
Michele.r
Le 26/06/2020 à 23:56
Nous arrivons dans ce restaurant juste après la séance cinéma à 22h. Une serveuse très gentille nous installe. 5 mn après notre installation un jeune homme vient nous annoncer en ricanant que les cuisines étaient fermées. Je pensais que le bistrot regent se situant juste à côté d un cinéma et vend également des places ferme ses portes juste après la séance. Dommage car nous venions régulièrement et jamais reçus de cette facon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous regrettons en effet de ne pas avoir pu vous accueillir. Avec 1h de retard sur votre réservation de 21h30, malheureusement nous ne vous attendions plus. Comme vous vous en doutez le post covid est compliqué à gérer entre le manque de client et notre souhait de conserver les emplois. N'ayant pas de nouvelles de votre part et les derniers clients partants, nous avons décidé de fermer la cuisine 10 minutes plus tôt. Nous espérons cependant vous revoir une autre fois.
broca.l
Le 13/03/2020 à 17:19
Personnel limite poli et le coup de la salade ...un petit saladier pour 3 c vraiment limité et la petite sauce sur le saumon il faut la payer ...là !!! DU JAMAIS VU
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très surpris par votre commentaire car nous faisons très attention de demander comment les repas se sont passés à chaque encaissement, et nous n’avons pas eu de retour de ce genre. Je me permets de vous préciser que votre restaurant de La Teste offre souvent la première repasse de salade ou le premier supplément de sauce, sachant que chaque plat est systématiquement servi avec la sauce, ou à part si précisé. Peut-être vous êtes-vous trompée de Bistro Régent? Nous espérons cependant que vous nous donnerez une autre chance une prochaine fois.
Cyril.a
Le 17/02/2020 à 05:40
Accueil très agréable, que ce soit au téléphone ou à notre arrivée, cuisine bonne comme dans la plupart des Bistro Régent, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles ! A bientôt !
Yogurt.r
Le 14/02/2020 à 21:47
J'adore ce restaurant. L'ambiance y est conviviale et le service rapide et efficace. Cuisine parfaite. Je recommande fortement aux amoureux de la viande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jérémy.A
Le 06/02/2020 à 12:59
Vraiment désolé mais accueil catastrophique J y suis allé avec des amis et en rentrant dans le restaurant aucun accueil. La femme derrière le bar nous a juste dit à distance mettez vous derrière a la table Ronde.....ok Serveur qui oublie la moitié de la commande ...ok il semblait débuter ca peut arriver ! Il a fallu réclamer 2 fois au bout d un quart d heure des frites et de la sauce pour le magret en plus.... Je préfère 10 fois plus celui d eysines ou le service est au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus et désolés que votre expérience ait été désagréable. L'équipe est pourtant professionnelle et efficace d'habitude. Nous ferons le nécessaire car ce que vous décrivez n'est pas à la hauteur de ce que nous attendons d'eux. En espérant malgré tout que vous reviendrez nous donner un seconde chance. La Direction.
Caroline.a
Le 28/12/2019 à 20:43
Moyen! La viande etait froide, la salade servie assaisonnée avec une vinaigrette qui gâchait le goût de la sauce maison de la viande. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maurin, merci pour votre commentaire. Concernant la viande, sachez que si vous avez la moindre insatisfaction, en le signalant à votre serveur, nous pouvons vous la changer. Pour la vinaigrette, c'est la recette de tous les Bistro Régent, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Il est dommage que nous prenions connaissance de votre insatisfaction sur internet alors que nous demandons à tous nos clients lors de l'encaissement si leur repas s'est bien passé. Bonne journée à vous !
Marie.e
Le 20/12/2019 à 16:28
Bonjour de la serveuse, installés a table on allume pas le chauffe plat, la serveuse derriere le bar qui vient a notre table qui ne dit pas bonjour. Elle prend notre commande. On attend la bougie n'est toujours pas allumée, donc assiettes froides, lorsque les plats arrivent on demande des assiettes chaudes, qu'est ce que l'on demande pas là...vous voulez que l'on chauffe vos assiettes ? D'un aire tu m'en... Le chauffe plat c'est pour la sauce. Le plat est sur le chauffe plat, mais la bougie toujours pas allumée, les assiettes arrivent chauffée ? Mais le plat a refroidi. Mon mari a quand même demande si l'on dérangeait ? Vu ce service pitoyable ça ne m'étonne pas qu'il y ait peu de monde. Nous n'avions pas été habitué à une service comme ça au bistrot régent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nos équipes disent bonjour systématiquement, peut-être ne les aviez-vous pas entendu? En effet l'allumage du chauffe-plat avait été exceptionnellement oublié (nous nous en excusons) mais rectifié et vos assiettes ont été réchauffées à votre demande. Au plaisir de vous revoir et joyeux noël !
Rémy.b
Le 23/11/2019 à 20:18
Habitué au Bistro Regent (j’ai mangé une bonne trentaine de fois dans d’autres bistro regent), je ne peux pas m’empêcher de vous déconseiller fortement ce bistro regent. Mes deux enfants ont eu une part de saumon deux fois plus petites que celles qu’ils ont dans les autres. Notre portion de frites étaient tellement petite que nous nous sommes chacun servi avec ma compagne. J’ai demandé au serveur une autre portion de frite, 20 minutes plus tard toujours rien. Cela faisait 15 minutes que mes enfants attendaient plus de frites car ils avaient faim vu leur portion. D’autres clients étaient servis en frite et pas nous (la serveuse me dit : « elles cuisent ». Je décide donc de parler de mon insatisfaction de manière calme au responsable directement, qui me répond « la faute à pas de chance » et que c’est la portion normale pour les enfants... un jemenfoutisme déconcertant. Je me rassoit à ma table, puis 3 minutes plus tard, Rien n’avait changé, j’ai décidé de ne pas attendre les desserts pour mes enfants. Je n’ai jamais quitté un restaurant comme cela. J’ai tout de même payé (il m’a « offert » les menus enfants). C’était une excellente soirée pour le 34 Eme anniversaire de ma compagne qui malgré la présentation du mail n’a pas eu droit à l’offre qu’ils mettent en avant. Très déçu, de ce restaurant qui ne mérite pas de faire partie de cette chaîne que j’apprécie. Déconcertant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre repas chez nous. Nous tenons cependant à vous confirmer que les portions de saumon enfants sont toutes scrupuleusement pesées après coupe et sont en adéquation avec les recommandations de la Franchise. Concernant les frites, nous regrettons votre attente évidemment. Après investigation (et nous ne l'avons découvert qu'après votre départ) votre bon de frites supplémentaires n'était en effet pas sorti en cuisine. Nous pensions que de vous offrir 2 repas sur 4 était un geste commercial suffisant, visiblement pas. Concernant l'offre, je suppose que vous faites référence à l'offre champagne: je me permets de vous rappeler que celle-ci n'est pas valable le samedi soir comme précisé sur les bons. Nous l'auriez-vous présenté un jour de validité de l'offre, nous vous l'aurions servi avec plaisir.
Liliane.i
Le 21/10/2019 à 20:49
Cuisine simple pas vraiment bonne ni mauvaise le service un peu léger toutvesr moyen sans plus ni moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous m’ayez pas apprécié le concept des Bistro Régent. Celui-ci se base sur une cuisine certes simple mais des produits frais. Bonne soirée.
Flo.e
Le 18/09/2019 à 20:37
Très déçue ! ! Les frites sont de la repasse du service de midi ( je me y connais très bien ) Des moustics plein la terrasse les clients rentrent Mr cela se traite ! Et un personnel très négligent qui ne porte aucune intérêt au client. Oui ce n est pas cher mais pas bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Et oui, avec le retour de la chaleur nous avons aussi le retour des moustiques. Nous allumons des bougies à la citronnelle pour nos clients qui ne sont pas prêts à abandonner la terrasse par cette météo clémente. Nous les transférons même à l'intérieur si ces moustiques sont trop voraces. Cela montre donc que le personnel est bien présent. D'autant plus que 2 personnes pour s'occuper de 10 tables ce soir, si vous vous y connaissez, comme vous le dites, c'est plus que suffisant... Quant aux frites, malgré vos dires elles sont pochées et cuites minutes: nous ne pouvons pas nous le permettre autrement... Vous aurez remarqué, sans doutes, les travaux et donc le sens unique sur la rue Lagrua (du centre commercial Intermarché) qui nous ont fait beaucoup défaut en terme de fréquentation. La qualité de nos frites nous est très importante et nous ne pouvons pas nous permettre de négliger ce point. Si vous aviez la moindre insatisfaction en le signalant à votre serveur, nous aurions pu y remédiez dans l'instant. Il est dommage de l'apprendre sur Google alors que nous demandons systématiquement à nos clients si tout s'est bien passé...
cecile.l
Le 13/09/2019 à 21:52
Acceuil tres rapide des serveurs qui textotent derriere le bar ,pas de vin conseiller , pas de desserts dans certains menu Sinon propre
cr.a
Le 19/08/2019 à 23:05
Franchement pour ce prix je vous deconseille ce restaurant. Non respect de la cuisson et la glace est vraiment inmangeable. Le barman est tres sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la formule du Bistro Régent. Concernant la cuisson, si vous aviez la moindre insatisfaction, vous auriez tout à fait pu demander à ce que votre viande soit changée en le signalant à votre serveur. Nous ferons remonter votre commentaire la franchise concernant la glace. Bonne journée.
Li.a
Le 04/08/2019 à 14:34
J aime beaucoup le bistrot régent les plats et tout en revanche j ai juste des remarques concernant les serveuses. On a mangé dans ce restaurent hier soir ( le 3 Août ). Il y avait 3 serveurs dont 2 serveuses pas du tout souriantes. Une poche poubelle à l'entrée (côté terrasse ) visible cela ne fait pas très pro. Un couple mangeaient juste à côté. Par contre on a bien mangé et la barmaid ( jeune femme avec des tatouages ) très gentille et souriante. Mon conseil ? Évitez de mettre la poche poubelle à l'entrée de la terrasse et demandez à vos 2 serveuses de se montrer un peu plus acceuillantes . Mais bon on reviendra quand même 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Su N, Merci pour votre commentaire. Vous avez raison cette poubelle n'avait pas lieu d'être à cet endroit, l'équipe a été sensibilisée à ce sujet. Le sourire sera aussi présent lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt...
jewel.o
Le 20/07/2019 à 14:22
Bon accueil. Service correct mais la qualité de la nourriture n' est pas au rendez-vous et ne semble pas respecter les standards de la chaine. La pièce de bœuf est de piètre qualité, ressemble plus a un steak haché. L'escalope de saumon fraiche n'est pas si fraîche que ça. La sauce beurk. Les frites correctes mais pas fraîches du tout. Le pain pas frais. Le dessert: le tiramisu qui a goût d'eau sucré et l’ananas melba beurk. Obligé de remanger en arrivant chez nous. Le prix élevé pour la qualité. En conclusion: allez manger au Mac Do vous mangerez mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps d’écrire vos impressions. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre repas. Nous avons pourtant les mêmes fournisseurs, même produits (frites, viandes et poissons frais) et même recettes que tous les Bistro Régent de France. Si vous avez une insatisfaction concernant votre plat, nous vous invitons à en faire par à votre serveur pour qu’il puisse vous le changer. En espérant tout de même vous revoir...
Na.a
Le 01/07/2019 à 20:35
Déçu, le personnel n’est pas accueillant, pas aimable! Déçu du menu, j’ai pris un tartare qui avait mauvais goût, écœurants. Malgré tous le restaurant est agréable. Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Visiblement notre recette du tartare de boeuf ne vous a pas convaincu, j'en suis désolé. Notre sauce qui assaisonne le tartare et dont les ingrédients sont tenus secrets, plait à de nombreux clients, mais malheureusement, ne peut pas plaire à tout le monde. L’accueil et le service que vous décrivez ne sont pas représentatifs de la qualité que nous souhaitons proposer à nos convives. Sachez que votre avis sera pris en compte par l'équipe qui a toujours à cœur de s’améliorer.
Célia.a
Le 01/07/2019 à 20:34
Cette note s'explique par le fait de la non qualité des ingrédients, notamment pour le tartare de bœuf, fade, écœurant et avec une viande de basse qualité. L'accueil n'est pas très chaleureux et les serveurs ne montrent aucun entrain. En revanche les frites sont relativement bonnes, et l'endroit est sympathique, autant à l'intérieur que l'extérieur. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Visiblement notre recette du tartare de boeuf ne vous a pas convaincu, j'en suis désolé. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour vous proposer des plats simples mais bons -basés sur des produits frais- et un service agréable. Je prends note de vos remarques, et j'espère que vous reviendrez pour effacer cette mauvaise impression. Peut-être qu'un autre de nos plat saura vous convaincre?
Allan.o
Le 23/06/2019 à 11:55
Bonjour Madame, je suis le convive qui étais soit disant impoli. Je tenais à vous dire que lors de notre venue à votre restaurant, nous avons déjà attendu qu’une personne vienne nous accueillir car personne derrière le comptoir. Nous sommes rentrées sans faire aucun soucis. Arrive à table votre serveuse ou vous je ne sais pas à qui je parle, était entrain de mettre le couvert. Avant qu’elle ne termine à mettre le couvert (elle n’avais mis que 2couverts), je suggère à mes amis si ils veulent changer d’établissement pour partir au régent de Gujan-Mestras. J’ai donc répété la question une seconde fois car pas tout le monde avaient entendues. Et là la serveuse me regarde et me dit mots pour mots « Bah si ça vous fait temps plaisir d’aller à Gujan, allez-y ! ». Et c’est à ce moment là qu’on décide de partir car je trouve ça déplacé de dire ça à un client ! En partant elle en a rajouter une couche en disant « Allez bonne soirée ! » En aucun cas nous pénalisons le travail de votre équipe et votre réputation. Mais de la part de votre serveuse je trouve cela un peu déplacé de parler comme ça à un client ! Je passerais au restaurant pour que nous puissions nous expliquer convenablement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons avec grand plaisir dans notre restaurant pour mettre les choses à plat, car ce n’est absolument pas le ressenti de la personne en question et visiblement vous n’avez pas vécu la même situation. Merci de nous contacter sur notre e-mail pour nous communiquer votre venue : [email protected] À très bientôt.
Wendy.t
Le 22/06/2019 à 21:43
Très mauvais accueil, la serveuse devrait faire preuve de courtoisie, et se permet de mélanger vie professionnel et personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour votre commentaire. Comme pour le commentaire précédent de votre amie, nous devons cependant l'amender: L'impolitesse est venue de l'un de vos convives qui n'a pas apprécié de se retrouver face à son ex-petite amie qui est serveuse dans notre restaurant et qui avait pourtant pris soin de se faire rare. Il est bien injuste de votre part de pénaliser tout le travail de notre équipe et notre réputation pour un problème personnel qui incombe à votre ami.
Jordan.o
Le 18/06/2019 à 11:48
Équipe sympathique. Bonne viande mais dommage que la cuisson n'est pas maîtrisée, mon magret était trop cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Il ne faut surtout pas hésiter à nous dire si la cuisson ne vous convient pas, nous aurions pu changer votre plat. Nous espérons cependant vous revoir prochainement.
PriSci.l
Le 16/06/2019 à 12:20
Nous y sommes allés plusieurs fois, le service est bon et rapide, le local est grand, nous ne sommes pas entassés!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
Yvette.l
Le 19/05/2019 à 14:41
Sympa mais déçu par le dessert, glace des profiteroles sans goût : pas de glace à la vanille mais à la fleur de lait (poudre de lait + eau !). Dommage que cela ne soit pas mentionné sur la carte ou précisé par la personne qui prend la commande... J aurais choisi un autre dessert...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour vos étoiles. Nous allons faire part de votre commentaire sur le dessert à la franchise. A bientôt, L'Equipe du Bistro Régent
yannick.o
Le 12/05/2019 à 14:45
L établissement s est endormi sur le fait que Le regent est une valeur sûre. Et en délaisse l intérêt porté au client. . Erreur de plats présenté ce samedi 11 mai en nous presentant le camembert ( nous avions commandé des vacherins) oubli d apporter le dessert commandé qu on ira réclamer au Bar. ( lors de notre venue precedente; nous avions d ailleurs bénéficier de une réduction. De 40 centimes...; j en avais pas tenu rigueur, un incident ça arrive mais nos 2 dernières visites nous ont laissé cette mauvaise image ) Ah oui c est aussi du self service pour éteindre le chauffe plat ( en passant près de nous ce samedi 11 mai soir, le serveur nous invite à éteindre la flamme ). Ça ne doit pas être inclus dans la mission du serveur. L équipe en général n est pas commerçante ni souriante. Nous avons connu Le Regent à Arcachon et avions été séduit par l offre et le personnel. On en est loin à La Teste. L avantage est la proximité du cinéma. Nous conseillons désormais l établissement de Gujan Mestras où nous retrouvons une ambiance chaleureuse. Nous étions bien au bistrot regent de la teste de buch .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite dans notre établissement. Nous sommes cependant surpris car nous n'avons eu aucun incident tels que vous les décrivez dans les derniers jours, voire semaines. Pourriez-vous nous indiquer la date de votre visite? Cela nous permettrait de sensibiliser votre serveur afin d'améliorer notre qualité de service à laquelle nous portons une attention particulière. Bien cordialement, Le Bistro Régent de La Teste.
Gaëlle.
Le 08/05/2019 à 17:14
Serveuse très désagréable, pas souriante, service à revoir, erreur sur erreur et aucune excuse de la part de cette femme qui plus est, très hautaine. Apparemment je ne suis pas la première personne à m'en plaindre et rien n'a été fait. À éviter fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous mais nous sommes aussi très étonnés car nous n'avons pas eu ces derniers jours d'erreurs comme vous le décrivez ni n'arrivons à identifier la serveuse dont vous parlez. Pourriez-vous nous préciser la date de votre venue dans notre établissement pour que nous puissions identifier la personne qui s'est occupé de vous? Nous pourrons ainsi la recadrer. Bien cordialement. Le Bistro Régent de La Teste-de-Buch
Stephane.e
Le 16/04/2019 à 10:41
Bonjour Monsieur Etchebest... Je pense que cet établissement à besoin de vos services rapidement. ... J étais très heureux de découvrir dans mes frites un grillons de 2 cm mais trop cuit pour être appétissant. ... Je pensais que les frites était maison mais quel déception d apprendre que ce sont De vulgaires frites industriel fraîche avec des invités indésirables Et mon dieux que votre viande est de mauvaise qualité. ... mariné donc sûrement décongelé et votre tartare de boeuf un vulgaire steak hache... Je pensais très naïvement que le gérant de l établissement serait venu pour déjà apporter une autre portion de frites et me faire part de l incident mais il préféra se cacher derrière son bar et laisser sa serveuse s en dépatouiller. ... grand professionnalisme. ... Et quand je vous fais part de ma surprise et de mon mécontentement j étais encore plus surpris de votre réaction et de votre dédain. ... La seule chose à faire dans un restaurant qui n est pas capable de servir 5 plats convenablement et d au moins assurer un service minimum. ... Demandez à Philippe de vous trouver une place de commis... faut tout reprendre à zéro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dejeanty, Merci pour votre commentaire, cependant Mr Etchebest ne sera pas en mesure de vous répondre puisqu'il est caution publicitaire et non créateur et gestionnaire de la chaîne de restauration du Bistro Régent. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous. Nous devons cependant amender votre commentaire avec quelques vérités. Nous vous confirmons que la viande est marinée ET fraiche. Il nous interdit de faire de la fausse publicité. L'invité dont vous parlez était en fait un germe de pomme de terre au fond de votre bol de frites. Nous sommes vraiment désolés pour cet intrus végétal. L'auriez-vous souhaité, nous l'aurions remplacé ou complété bien volontiers. Le gérant que je suis n'a pas pu se déplacer pour vous voir lors du service car je devais m'occuper des autres commandes bar et desserts (ce service n'avait que 2 personnes en salle dont moi) afin d'assurer la satisfaction de toutes les tables. Je me suis excusé plusieurs fois lors de votre sortie et vous ai offert les boissons en compensation. Le dédain dont vous parlez était plus dans votre long discours moralisateur, que dans mon écoute patiente.
Maria.e
Le 16/04/2019 à 09:43
Bon accueil, bon produits frais frites et salade a volonté et prix relativement intéressants. On i tournera
jean-marc.e
Le 04/04/2019 à 18:23
Pas de mauvaise surprise même le menu que tous les Regents. Attention l ardoise peut monter rapidement avec vins et desserts
Abdurrahman.a
Le 01/04/2019 à 13:36
Lieu à éviter !!! Accueil pas terrible, Pain réchauffé, Frites blanches, salade sans assaisonnement !!! Bref, on ne reviendra plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous. Nous demandons simplement à nos clients de bien vouloir se frotter les pieds avant d'entrer (c'est comme à la maison surtout quand on arrive d'un chantier). C'est une histoire de bienséance et de bienveillance en vers nos équipes.
Casimir.e
Le 08/03/2019 à 08:45
Content de pouvoir déjeuner... Mais insatisfait du comportement du barman qui pourtant avait bien commencé... Une seule cliente à côté et le téléphone le dérangeait.. Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié que je vous demande poliment de baisser le son de votre appel vidéo que nous entendions jusqu’à l’autre bout du restaurant. La cliente qui était à côté de vous m'en a remercié, bizarrement...
pauline.r
Le 02/03/2019 à 20:00
A EVITER Quelle déception. Une presentation qui laisse a désirer .... Une petite quantité de frites pour 3 personnes .... Beaucoup trop de sauce dans la salade !!!!! La serveuse n'a pas décroché un sourire, nous avions l'impression de la déranger...
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre visite chez nous. Concernant les frites, vous aviez la possibilité d’en redemander puisqu’elles sont à volonté. Nous calibrons cependant les portions pour éviter le gâchis alimentaire. Nous donnons les instructions nécessaires en cuisine pour réduire la sauce dans la salade. Merci pour votre commentaire.
Lydie.o
Le 28/02/2019 à 16:38
Très déçue. Serveuse froide, tartare de saumon servi à l arrache. Salade trop imbibée d assaisonnement. Pas top du tout, du coup je n ai pas donné de pourboires. J avais l impression d être en maison de retraite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous. Si vous aviez la moindre insatisfaction concernant votre repas nous aurions pu rectifié la situation dans la foulée en le signalant à votre serveuse. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion. Nous avons donné les instructions nécessaires pour réduire la quantité de sauce dans la salade.
Alisson.a
Le 27/02/2019 à 22:41
Que dire...? Accueil très moyen...10€ pour un menu enfant c'est énorme vu le contenu!!!! Cuisson de la viande ou même du poisson déplorable !!!sans aucun goût !!! Frites trop cuites...pas fraiches (comme affiché )sans aucun goût de pommes de terre !!!! Et tout celà mélangé dans une sauce unique qui n'est vraiment pas au gout de tous... Desserts pas bons non plus... C'était notre première et assurément la dernière !!!! Et veillez à preciser que votre bouteille de champagne offerte doit être consommée lors du repas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la formule du Bistro Régent. Si vous aviez le moindre souci avec la cuisson de votre viande, il aurait fallu le signaler à votre serveur, nous n'aurions eu aucun souci à vous la refaire. Je vous confirme que les frites sont bien fraîches, et non surgelées. Concernant la bouteille de champagne, étant donné que nous avons la licence et le statut de restaurant, nous ne pouvons en effet pas faire de vente à emporter, toute consommation doit se faire sur place.
Pascale.o
Le 23/02/2019 à 12:56
J aime le choix restreint de plat mais tous sont bon,les desserts sont excellents le prix correct
Pauline.i
Le 22/02/2019 à 19:01
Pour un midi. Portion de viande ridicule, plus petit qu'un steack haché surgelé. Il est écrit, frite à volonté, c'est dommage qu'après 2 saladier le serveur vous ignore. Et que la taille du second saladier etait 2 fois plus petit que le 1er. Il faut assurer ce qu'on affiche, sinon cela fait petit bras. Franchement dommage. De plus le repas m'a coûté 35 euros avec un dessert et une bière, c'est franchement abusé.- - - A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous regrettons que la formule du Bistro Régent ne vous aie pas convenu. Concernant la viande, les pièces sont pourtant calibrées à environ 170g. Concernant le prix de votre repas, nous sommes étonnés car la formule plat + Pinte de bière du moment + le dessert le plus cher sur la carte auraient amené le montant de votre addition à moins de 30€. Il est vrai que nous calibrons les repasses frites pour éviter le gâchis alimentaire, mais rien n’empêche de vous en servir plusieurs si tel est votre souhait. Par ailleurs, nous n’avions pas de serveur le jour en question, êtes-vous sûre d’avoir le bon restaurant ?
Gastelier.l
Le 09/02/2019 à 18:58
Sauce aigre, viande bonne mais pleine de nerfs , 33 ninutes avant d être servis, serveuse débordée car seule en salle jusqu'à 12h30 Dommage que la pub ne corresponde pas à ce repas. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous avons eu en effet beaucoup plus de monde que prévu hier, le service en a été impacté, nous en sommes désolés. Si il y a le moindre problème avec la viande, sachez que nous pouvons vous la changer si vous le préciser à votre serveur. La sauce est une recette originale qui peut en effet plaire ou pas, mais nous pouvons vous la servir à part si vous le souhaitez. Nous espérons cependant vous revoir bientôt.
Charline..
Le 25/01/2019 à 08:14
Formule habituelle de la chaîne Régent avec frites a volonté. La viande est bonne. Endroit sympa avec les enfants
Maëlys.e
Le 19/01/2019 à 22:05
On a attendu 30minute pour la table et on a passé 1heure à table sans être servi les personnes qui étais à côté de nous ils sont arrivé 30minute après nous et ils sont manger et on étais toujours pas servi c une honte à ne pas recommander et du coups on a pas pue aller à notre soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire car nous n'avons pas eu de retard de service. Etes-vous sûr d'avoir le bon restaurant?
jaubert.a
Le 09/01/2019 à 20:59
une certaine serveuse brune cheveux long affreuse ! Mal aimable et au bout du rouleau ! Agressive ! A fuir ! Personnel fort désagréable et on les dérange clairement ! j ai jamais vu un tél comportement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire qui nous laisse cependant perplexe car nous portons beaucoup d’importance au sourire et à l’accueil. Nous allons refaire un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas.
Mademoiselle.i
Le 31/12/2018 à 23:23
Accueillis de manière fort désagréable par un serveur à qui nous avons demandé à être installés dans une autre partie du restaurant. Il a refusé, arguant de l'arrivée d'une réservation de 19 personnes. Nous ne les avons jamais vues ... Après avoir été parqués à une table dans un espace que j'appelle espace famille, le serveur a pris notre commande. C'etait pourtant le début du service, mais la table était poisseuse, les manches de mon vêtement collaient à la table. La viande était bien trop cuite. Le tarif de 10 euros pour un menu enfant est particulièrement excessif au regard de ce qui est proposé. Pour le prix, Un sirop à l'eau aurait été le bienvenu. Quant aux frites, dites fraîches, elle étaient immangeables, molles, trop cuites, marrons, aucun goût de pomme de terre. Elles sont indiquées à volonté, ça doit pas plomber le budget. Même ma fille ne les a pas mangées. Il serait préférable d'opter pour des frites surgelées sans être à volonté. Au moins on aurait l'impression d'avoir payé pour quelque chose. Avant de partir, les toilettes nous ont laissés un souvenir, mais là encore, pas le meilleur. Il serait de rigueur de nettoyer également le fond du sèche-mains... Vous l'aurez compris, voici une adresse que je vous recommande d'éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mademoiselle Lilly, Merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que la table de 19 personnes est bien venue ce jour là. Vous comprendrez aisément que pour un groupe aussi large nous devons ajuster notre organisation. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de la cuisson de votre viande, l'auriez-vous signalé, nous vous l'aurions remplacé bien volontiers. Concernant vos commentaires sur les tarifs et produits, nous ne manquerons pas de les faire remonter auprès de la franchise. Bien cordialement, l'équipe du Bistro Régent de La Teste de Buch.
Ali.o
Le 29/12/2018 à 22:05
Restaurant Bistro Regent est parmi des bons restaurants qui adopte le principe de l’unique menu avec une sauce particulière appelée fameuse sauce. Le menu est 13,50€. La qualité est moyenne. Bonne dégustation.
STEVENIN.e
Le 24/11/2018 à 23:16
Attention à la sauce pour ceux qui n'aiment pas le mélange viande poisson car en prenant du magret de canard, j'avais l'impression de manger du saumon!! La sauce, m'a-t-on expliqué... Thé gourmand bon.
Cathy.a
Le 05/11/2018 à 14:28
Accueillant et souriant, le personnel est super. La cuisine, on ne se trompe pas; le prix, parfait; Merci 💜
Thomas.
Le 30/10/2018 à 09:00
Pas de carte, un menu avec 5 choix de plats. Pas cher mais un peu juste tout de même sur la qualité de la cuisine. Magret trop cuit pour l'exemple. Personnel dynamique. Très accessible puisque situé en zone d'activité commerciale.
christophe.e
Le 17/10/2018 à 22:05
Les plats sont bon, le prix est correct. Le service est cependant un peu moins bon (peut être qu'il débutait et dans ce cas désolé). Le cadre n'est pas terrible cependant
Kassii.e
Le 31/08/2018 à 23:26
Le repas était bon la viande était cuite comme on le désirait cependant la qualité de service reste à revoir ainsi que la conservation du vin rouge qui était frais
Sarda.h
Le 25/08/2018 à 14:30
Oui, bon, peut être frais mais pas assez dans l'assiette pour le savoir. Finir son repas aux frites et à la salade on connaît mieux. Après le personnel à l'air sympa mais un pas stressé et les consommations sont au même prix que le Martinez de Cannes .
Marina.r
Le 22/08/2018 à 04:05
Très bien, bonne accueil, cadre sympa en terrasse, le plat très généreux et très bon ! Je vous le recommande !
PATRICIA.A
Le 16/08/2018 à 14:05
Un vrais régal, et vraiment très simpatique . Un tartare de saumon excellent !!! Et la salade j'adore !!! Je conseil ce lieu
TheCoreLegend.
Le 15/08/2018 à 01:40
Rien a dire au niveau de la nourriture. Cependant attente longue au niveau du service. (Surtout pour les frites et salade à volonté)
Valkary97.
Le 09/08/2018 à 22:52
Superbe restaurant très accueillant digne d’un 5 étoiles il est parfait et le personnel est de très bon service .Je vous le conseille très fortement.Bravo pour votre superbe performance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire.Notre équipe vous souhaite une très belle journée et vous dit à bientôt dans la joie et la bonne humeur.
Alexandra.
Le 09/08/2018 à 00:19
Accueil décevant. Attente de 20 minutes avant d'être servis... Le plat a été servi après l'apéritif qui avait été oublié. La climatisation était trop froide malgré notre demande de la baisser un peu... Tarif supérieur aux autres bistro régent sans aucune raison valable ! Niveau culinaire, la aussi le bistro régent de La Teste se démarque pas son niveau médiocre par rapport aux autres restaurants du même groupe testé... Viande mal cuite, frites pas assez chaudes, salade trop poivrée. Bref, à éviter !
Lilian.e
Le 08/08/2018 à 12:59
La carte est simple et les produits sont de qualité. Les viandes de boeuf et de canard sont excellentes : tendres et goutues. Je trouve que le concept est bien, cela permet de manger simplement, rapidement un repas de qualité pour un prix tout à fait raisonnable. Les accompagnements sont très copieux. Et surtout, les menus enfants proposent les portions plus petites des plats proposés pour les adultes et non pas un hersatz de mauvaise qualité type poisson pané ou steak haché et ça c'est vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
Raph.1
Le 25/07/2018 à 19:50
L’accueil très froid deux femmes à l’entrée qui se préoccupent plus de se raconter leur vies que d’ecouter le client obligé de crier pour avoir des frites et même comme ça je suis obligé de me lever pour obtenir ma requête. Ensuite les frites etaient sois mal cuites la première fois et là deuxième fois trop cuite. En plus d’etre désagréable l’une des serveuses se permet de faire des blague de mauvais goût en plus de la mauvaise qualité du service. Aucune cuisson n’a été respecté et je ne parle pas du faite qu’on ne me propose aucune boisson a part une carafe d’eau meskine. Je suis ensuite partis payer déjà d’ou c’est 1euro de plus qu’a talence etc pour au final ne pas avoir de cacahuètes. J’ai donc été finir mon repas avec une gaufre hors de question de payer un dessert dans cet endroit tout claqué. Bref n’y aller pas wallah c’est Mieux pour vous et votre santé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, étant donné que vous êtes encore dans notre restaurant, le mieux serait de faire appel à l'un de nos serveurs pour signaler votre désagrément. Il ou elle fera de son mieux pour vous satisfaire.
Jean.u
Le 08/07/2018 à 14:53
Gros piège à touristes !!!! 10 cts facturés le petit quart de citron pour accompagner un tartare de saumon !!! SCAN-DA-LEUX !! Faut bien payer Etchebest !! A éviter , il y a de vrais restaurants sur le bassin d'Arcachon ........ ( une étoile, c'est déjà trop, mais on ne peut pas mettre moins !)
Quentin.i
Le 20/06/2018 à 23:27
Très bien servit comme dans tout les Bistrots Régents dans lesquels je suis allé. La carte reste classique et à un prix abordable pour un début de soirée entre ami ou un repas en famille. La possibilité de réserver pour un grand groupe est très appréciable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Mr Picard. Nous espérons vous revoir bientôt !
Nadine.o
Le 01/06/2018 à 07:46
J’ai dîné le jour de la fête des mères, je suis enchantée repas génial, accueil chaleureux très aimable et agréable , j’y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous vous accueillerons avec grand plaisir !
laurence.e
Le 15/04/2018 à 21:56
Dommage.....repas expédié. Plat servi en même temps que le kir...envie de prendre un peu de temps pour décompresser de la semaine...portant il n était que 13 h...
Pascal.I
Le 08/04/2018 à 13:16
Je viens pour la troisième fois en quatre semaines, et je n'ai qu'une seule chose à dire, très bon. Pour compléter mon appréciation je rajouterais que le personnel est très serviable, agréable et respectueux. Pour unBistrot on est bien servi et assez rapidement.
ANDRIEU.l
Le 30/01/2018 à 13:07
Service agréable. .. sauce merveilleuse. Seul petit bémol : pas beaucoup de choix en plats, mais nous avons trouvé notre bonheur et c'était excellent.
Florence.
Le 10/01/2018 à 21:59
Restaurant minimaliste. Très bien accueilli. Carte non chargée plat dessert boisson. Très bonne viande, frites artisanales. Nous y avons été, 2 fois de suite
Martine.E
Le 10/01/2018 à 01:16
Serveurs sympas, lieu sympa, dans l ensemble repas convenable juste déçue par le dessert (profiteroles)
Tony.e
Le 01/01/2018 à 22:07
Une chaîne que je n’avais jamais essayée mais que je ne referais pas. A noter pas d’entrée sur la carte ☹️. Je souhaitais prendre une escalope de saumon avec du riz mais en garniture vous n’avez droit qu’à des frites et de la salade et la sauce maison Charmelcia ( pas d’autres sauces Hahaha ) 😑. Je me suis donc laissé tenter par une pièce de viande de boeuf sans nerf dont la cuisson était maîtrisée. Les frites allumettes qui semblent être maison étaient bonnes, la salade trop huileuse pour moi et j’ai trouvé la sauce maison Charmelcia ( citron, anchois ...) très moyenne personnellement ( a noter il y a possibilité de l’acheter à emporter pour les supers fans 🤔 ). Je conseilles de la demander dans une saucière sinon votre viande ou poisson baignera dedans. Si vous ne l’aimez pas vous serez très mal ... Pour 12€90 je penses qu’il serait judicieux d’ajouter au moins le café ou le thé, je connais beaucoup de restaurants dont le plat de qualité équivalente comporte l’entrée ou le dessert en plus. Le tiramisu commandé par madame que j’ai eu la chance de goûter était bon. On ne nous a pas proposé de boisson ( nous n’en souhaitions pas 😇 ) pendant le repas si ce n’est une carafe d’eau, étrange ... la serveuse lisait peut-être dans notre esprit 🤔 l’accueil était néanmoins effectué avec le sourire et le service efficace malgré cet impair. A noter, les tables de 2 sont petites et en plus vous avez les portes assiettes, le saladier de salade, celui de frites, la corbeille de pain ... c’est vite serré sur la table 😬
Familly.
Le 28/11/2017 à 20:13
Très bon restaurant depuis le changement de direction en juillet. Les plats sont bons et le service excellent.
Laîné.c
Le 16/11/2017 à 09:26
Toujours satisfaite quand j’y vais, le personnel toujours très accueillant et souriant. Leurs produits sont appréciables. J’y mange régulièrement et j’adore !
Sabrina.a
Le 31/08/2017 à 22:47
Très bon restaurant. Serveur et serveuse très très sympathique cuisine simple mais excellente tartare de saumon divin et magret de canard délicieux. Des café gourmand bien chargés un délice.frites maisons à volonté. Seul bémol pas assez de choix sur la carte.prix raisonnable.
Lisa.o
Le 17/08/2017 à 22:54
Salle bruyante, une seule sauce pour les deux plats (sauce beaucoup trop grasse et salée), frites sèches et dessert n'en parlons pas (surgelé évidemment mais ça c'est normal) sauf que au moment de payer (une note elle aussi bien salée) je me rend compte que les desserts sont dressés derrière le comptoir par la même personne qui manipule les payement, à la main sans gants, du cacao pleins le comptoir... Bref vraiment pas pro et propre du tout. D'ailleurs ce gâteau chocolat façon grand-mère fait un peu peur... Le tout dans une salle bondée.. Je comprend pourquoi les pauvres serveurs étaient au bout du rouleau.. Courage à eux. Une chose est certaine, je n'y retournerai pas.
Noelle.o
Le 11/08/2017 à 13:23
Malheureusement, très déçues.... Attente interminable, viande brulée carbonisée (et je n'exagère pas) alors que nous l'avions demandé saignante. Le poisson idem, noirci... Le service est beaucoup trop long et pas très souriant. La seule petite bonne nouvelle, c'est qu'en signalant le problème au moment du paiement, la direction nous a offert deux boissons.... Faute avouée à moitié pardonnée...
Karine.e
Le 10/08/2017 à 22:11
Bon accueil et bon service ...personnel agréable ..très bon rapport qualité prix avec des produits frais ...cuisson de la viande impeccable et savoureuse je recommande
Philippe.a
Le 15/07/2017 à 09:47
Pas à la hauteur d'autre restaurant du même type. Sauce hyper salée. Magret trop cuit. Pour résumer: Déception.
le.o
Le 13/07/2017 à 15:32
Bon rapport qualité prix. Le service est rapide. Le personnel souriant.
stéphane.a
Le 02/07/2017 à 10:25
Simple, pas d'entrée 5 plats au choix, frites et salade à volonté, 5 desserts. Ambiance sympa lieu accueillant, personnels avenant.
Jessica.E
Le 23/06/2017 à 21:03
Accueil et service chaleureux. Très très bon. Produits frais et de bonne qualité. Bonne quantité. Aussi adapté aux enfants, nos filles ont 4 et 2 ans, elles ont mangé toutes la viande et presque toutes les frites! Bref super expérience nous reviendrons.
Christophe.a
Le 27/05/2017 à 13:45
Très bon, des produits frais, restaurant très propre et très joli. Très bon accueil. ...... Juste le tout petit point négatif, terrasse un peu trop bruyant dû à la circulation mais c'est acceptable. ...je recommande cet endroit
amandine.E
Le 14/03/2017 à 20:15
Restaurant à éviter, cher pour un repas à priorité avec des produits frais j'en doute beaucoup (salade en sachet, frites surgelées, desserts surgelés)...À ne pas refaire pour notre part.
Samsam64.
Le 18/12/2016 à 20:05
Les plats sont très bon les serveurs agréable mais les desserts sont chers ainsi que les boissons . N'oubliez pas d'imprimer le bon pour la bouteille de champagne , attention à consommer sur place obligatoirement .
Serge.e
Le 19/11/2016 à 21:29
Très bon accueil, viande rouge (entrecôte 800g pour 2) d'excellente qualité ainsi que le saumon avec de très belles portions. Salade remarquable, excellente, fraiche et à volonté. Très bien en famille, nous reviendrons !!
axelle.a
Le 31/08/2016 à 12:28
Nous sommes allés au bistro régent de Gujan, et sur 6 personnes à table, 4 ont eu une intoxication alimentaire en ne mangeant que du magret. Autant vous dire que l'on y retournera plus..
mn.
Le 06/08/2016 à 21:17
c'est bien, accueil sympathique, les plats sont bons, la salade est bien propre, etc dommage que certains serveurs ne suivent pas leurs table... mais attention à leur pub quant à la bouteille de champagne offerte... ils nous la serve à température ambiante... c'est à dire tiède, ce qui est vraiment dégouttant et rend malade... de ce fait, on ne fini pas la bouteille... la récupère t-il ? certainement.
nelly.i
Le 28/06/2016 à 21:44
Je n'ai pas pour habitude de donner un avis mais je suis tellement déçue. Point Positif : La décoration est agréable. Le personnel est accueillant.La salade et sa sauce très bonne. Les tickets restaurants sont acceptés au nombre qu'on veut. Point Négatif : Le menu n'est pas cher mais il se rattrape sur le reste 10 euros un menu enfant ou on a du mal à trouver la viande ou le poisson dans l'assiette. Les boissons et les desserts à prix d'or. La cuisson demandée n'est pas respecter.La qualité des produits n'est pas mieux que les produits vendus a Auchan. Pour un midi une pause repas vite fait Oui. Pour un bon repas partagé entre amis ou en famille Non. Au total pour deux adultes une enfant de 2 ans et un de 6 ans avec 4 sodas et sans dessert 61euros40 CHER !
Les autres restaurants
- 🏪 Cantine Seventeen (46 Avis)
- 🏪 hotel entre nous (285 Avis)
- 🏪 Buffalo Grill Perpignan (4268 Avis)
- 🏪 Derrière (450 Avis)
- 🏪 Le Poseidon (90 Avis)
- 🏪 La Storia (586 Avis)
- 🏪 L'Envol (6 Avis)
- 🏪 Auberge de Colombaz (120 Avis)
- 🏪 Restaurant Chez André (11 Avis)
- 🏪 La vigne au vert (1 Avis)
💬 Je ne vais juget que sur l'accueil car nous avons décidé de ne rien prendre à et endroit, car nous avons demandé à manger sur place, 1 seule table de prise mais selon le gars au comptoir ce n'était pas possible car il allait finir son service. 15 minutes plus tard environ, car nous nous sommes installés chez le voisin,2 hommes ont pu s'installer sans problème. Je pense que nos origines blanches françaises et que nous soyons un homme et une femme ne correspondent pas à la clientèle de ce "restaurant". Nous avons senti la gêne dans le regard de l'employé lorsque nous lui avons demandé de consommer sur place... Je ne recommande pas
💬 Soirée avec la famille, repas excellent et frais. Une carte avec 5 plats largement assez pour avoir un service de qualité. C est très bon, n hesitez pas
💬 Un très bon moment passé où tout à été parfait. Merci à notre serveur Thomas pour son service, il nous a très bien conseillé et tout le long du repas à été souriant et au petit soin
💬 Parfait restaurant, on s'y sent bien et la nourriture est excellente ! Les légumes qui ne sont habituellement que des accompagnement sont à l'honneur dans les plats ce qui souligne le grand talent des cuisines ! La carte est petite mais souvent renouvelée. Les prix sont plus que corrects pour cette fraîcheur et cette qualité ! Allez y les yeux fermés.
💬 Lieu très agréable, tout est fait maison , Carte simple avec des produits frais. Service agréable très bon accueil. Toilette très propre ... Nous avons passé un bon moment...
💬 Un très bon restaurant à ne surtout pas louper en venant sur Sartene. La cuisine est excellente, copieuse, des plats typiques de la région, une explosion de saveurs !!! L'ambiance est top avec le dimanche et mercredi soir, guitares et chants, à voir et entendre absolument...c'est magique. Le patron, ainsi que les serveurs sont d'une grande gentillesse, aux petits soins et bien-être de leurs clients. Nous y sommes allés deux fois en une semaine de congé tellement ça nous a plus. Merci pour ces deux soirées inoubliables !
💬 Spectaculaire
💬 Nous avons été très bien accueillis la terrasse est très agréable, la vue est époustouflante. La randonnée pour accéder à l'auberge très buccolique. Nous avons pris bière, chocolat chaud, tarte à la myrtille et tarte pêche de vigne c'est vrai que nous n'avons pas demandé le prix des tartes, au total pour deux personne 25 euro c'est un peu chère quand même. L'établissement prend la carte bleue à partir de 10 euro.
💬 Très bon. J'ai adoré. Dommage que ce soit servi dans une " assiette " en carton. Ca reste bon donc je recommande !
💬 Très bel accueil. Vins d'exception et avec l'art des saveurs du cuisinier. Un lieu à connaître et à revoir