📌 12 Rue de la Poste, 74000 Annecy
💬 431 Avis
Le 20/01/2024 à 17:51
This comment is addressed to the owner I am a loyal customer and I am until today this is not the first time that I have been threatened by 2 your employee in your bakery by a man and a little girl who wears glasses in your bakery this happened again today January 20, 2024 after having suffered this violence from your employee unfortunately today another customer had the same experience as me there is a difference of 30 minutes and I had to ask the police for help. To all customers, take care and be careful so that what happened to me and another customer does not happen to you I do not recommend this bakery. Ce commentaire s'adresse au propriétaire je suis un client fidèle et je le suis jusqu'à aujourd'hui ce n'est pas la première fois que je suis menacé par 2 votre employé dans votre boulangerie par un homme et une petite fille qui porte des lunettes dans votre boulangerie cela s'est produit encore aujourd'hui 20 janvier 2024 après avoir subi ces violences de la part de votre employé malheureusement aujourd'hui un autre client a eu la même expérience que moi il y a un écart de 30 minutes et j'ai du demander de l'aide à la police. A tous les clients, soyez prudents et prudents pour que ce qui m'est arrivé ainsi qu'à un autre client ne vous arrive pas. Je ne recommande pas cette boulangerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sena, Merci de nous transmettre un email avec vos coordonnées afin d'échanger de vive voix à ce sujet Notre email : [email protected] Dans l'attente de votre retour
Le 15/01/2024 à 18:39
C'était le pire jour à cause du mauvais choix de restaurant, le service du personnel est très mauvais et très très raciste.. et ne mérite même pas une étoile.. Je ne renouvellerai pas la visite à cause du personnel 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wejdan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre accueil, cela ne représente pas les valeurs de La Panière. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous allons nous rapprocher du responsable du magasin afin de prendre les mesures nécessaires et corriger la situation. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Annecy , nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 07/01/2024 à 10:01
1€20 la baguette mousse comme on dit, pain blanc de blanc. Pour une chaîne en plus, c'est de l'abus. Regardez-donc ce que font vos collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous proposons différents types de cuisson pour nos pains allant de cuit à bien-cuit. Nos pains sont fabriqués par nos boulangers dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains. Nos baguettes et flûtes sont fabriquées sans additifs ni conservateurs. Nous proposons également plusieurs pains spéciaux BIO. La qualité de notre pain est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 05/01/2024 à 19:09
Deux passages, deux services déplorables. Fermeture annoncée à 20h sur la porte, signalée à 19h20 par le serveur non aimable. Pas de possibilité de boire une boisson chaude après19 h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques afin que cele ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Annecy, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 01/01/2024 à 18:20
Le vendeur refuse de nous vendre 7 baguettes car c'est la dernière fournée de la journée... Nous en avons donc acheté seulement 4 🙄🥖
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre remarque. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Annecy, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 28/12/2023 à 09:50
Bonnes viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d' Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 21/12/2023 à 10:41
Ou est l écologie . gobelets et cuillères jetable il faut soit même débarrasser sa table et le prix est assez élevé....encore une chaîne qui se gave
Le 19/12/2023 à 08:09
Très belle boulangerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d'Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 08/12/2023 à 19:22
Attention mal éduquée des deux garçons de l'après-midi, je pense que vous pouvez être plus gentil, le café était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous allons nous rapprocher du responsable du magasin afin de prendre les mesures nécessaires et corriger la situation. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin à Annecy, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 06/12/2023 à 02:22
Inadmissible!! La brune avec des lunettes qui répond de manière hautaine!! J’ai pris un cookie ne sachant pas que c’était aux raisins car ce n’était pas notifié et évidemment je ne vais pas deviné que c’était aux raisins. Ma femme, lui a dis gentiment dis que c’était aux raisins et elle lui a répondu de manière hautaine. Le personnel est nul ! De toute manière, le cookie était dégueulasse. Marie Blachere est de loin la meilleure boulangerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque, nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ces sujets. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 04/12/2023 à 17:31
Toujours un plaisir de venir ici avant de reprendre le train. Il manque des propositions au niveau des sandwichs. Sinon l'ambiance à T toujours été cozy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d'Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 20/11/2023 à 17:06
Le bonjour et le en revoir n'existent pas ici. Un gars avec des piercings au visage (moyen pour le client) me reçoit et aucun mots n'est sorti de sa bouche. Avec en supplément, le droit de me jeter sur le comptoir les croissants. 1ère et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre service. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin qu'ils y portent une vigilance particulière. En espérant vous revoir malgré tout dans nos magasins La Panière. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 29/10/2023 à 07:50
Endroit sympa pour boire un café et prendre une viennoiserie je viens souvent avec ma fille qui prend toujours un gros macaron au chocolat et moi un café c'est chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darko, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d'Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 18/10/2023 à 13:03
Bonne ambiance pour travailler. Conviviale. Propose de la bonne pâtisserie française. Seul défaut: un peu petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d'Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 18/10/2023 à 10:18
Ce commentaire s’adresse au propriétaire, voici vos locaux ouvert, il est actuellement 22h16 17/10/23 Ce n’est pas la première fois que je ferme derrière vos équipes, qui laisse votre établissement ouvert alors que celui-ci est fermé et qu’il n’y a plus personne dedans. Ce soir je ne fermerai pas la porte pour que personne ne remarque les erreurs gravissimes de votre équipe. Maintenant après avoir vue sur vos anciennes réponses à des commentaires au sujet de l'hygiène qui est importante pour vous, comment justifier vous que votre porte ( celle prise en photo, qui donne sur vos four et chambre froide) est ouverte en journée de 8h du matin à 20h ? Et que nombre d’insecte et poussières de la rue peuvent s’y engouffrer au premier coup de vent ? On peut aussi parler de votre gestion des ordures, des employés qui fume en laissant gobelet de café, mégot,serviette mais aussi du rangement de votre matériel dans la cour intérieur. Ceci est un autre débat, qui, si vous me laisser des coordonnées, me ferai le plaisir d’évoquer avec vous, car quand on s’adresse à la boutique, le personnel nous rétorque « c’est comme ça de toute façon » Amicalement, Djaker Sam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Djaker, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire remonter cette information. Nous avons transmis votre commentaire auprès du responsable du magasin afin que cela ne se reproduise plus. Soyez assuré que la sécurité et l'hygiène font partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin d'Annecy. Bonne fin de journée.
Le 16/10/2023 à 13:56
Sympa pour un arrêt café rapide...si c est pour un thé, je conseille salon de thé pour 20 cts de plus le thé sera mieux servi que dans un goblet carton
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre boulangerie d'Annecy, nous sommes heureux de vous servir au quotidien. Nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 01/10/2023 à 10:33
Celui au comptoir avec des strass sur le visage, faudrait peut être avoir plus de moove être souriant, avenant. Je pense qu’il devrait passer à la plonge au lieu d’être derrière le comptoir en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous allons faire remonter votre remarque afin que cela ne se reproduise plus dorénavant. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Annecy, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 21/08/2023 à 19:09
Si je pouvais donner zéro, je n’hésiterai pas… quiche, pain aux chocolats et muffin juste horrible, encore congelés. Service médiocre, personnels impolis et non aimables : mention spéciale pour la brune binoclarde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous avons à cœur d'accueillir et de servir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons faire remonter votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. De plus, nos produits sont fabriqués dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains. Nos salades et sandwichs sont fabriqués en magasin afin de vous proposer des produits très frais. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 16/08/2023 à 09:58
Accueil et vendeuses sympathiques, malheureusement Mon amis et moi avons vomi toute la nuit et il y a de grandes chances que ce soit due à leur salade de lentilles … Il y a sûrement des règles d’hygiènes à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation concernant des désagréments survenus quelques heures après l’achat de salades aux lentilles. Votre réclamation nous interpelle, la sécurité sanitaire de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Nous avons remonté la traçabilité du produit concerné ainsi qu’un suivi de la chaîne du froid, aucune anomalie n’a été constaté. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer une qualité sanitaire satisfaisante : l’établissement fait l’objet d’audits hygiène réguliers, il est contrôlé mensuellement par un laboratoire d’analyses accrédité COFRAC, la dernière analyse datant de la veille de votre passage en magasin dont le résultat est conforme à la réglementation en vigueur, nous veillons quotidiennement au respect des différentes procédures d’hygiène mises en place. À ce jour, aucune autre réclamation de ce type nous ai parvenue. N'ayant pas vos coordonnées pour échanger, nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d’informations. Service Qualité La Panière
Le 14/08/2023 à 17:19
Propre et bien recu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 14/08/2023 à 15:50
Bonjour, Je rejoin l’avis de Murielle Koli. Nous sommes arrivés ce jour pour pouvoir manger, ma famille et moi même. Le jeune homme brun aux cheveux bouclés, chemise blanche et pantalon beige était plus qu’impoli. Aucun sourire, aucun accueil hormis un bonjour forcé à notre entrée dans la boulangerie. Pas de sandwichs végétariens (quelques quiches aux tomates et aux légumes), ni sans viande, pas de proposition d’alternative concernant notre demande. On a vraiment l’impression qu’on dérange. Néanmoins les deux vendeuses était plus agréables que leur collaborateur. Nous avons néanmoins commandé 3 sandwichs viande sèche et raclette, ils étaient plus que délicieux. Les desserts également. La boulangerie est jolie, il y fait frais. Seuls les produits, la boulangerie et les vendeuses remontent la note. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos sandwichs et nos desserts. Concernant notre accueil, nous nous excusons sincèrement. Cette situation ne représente pas les valeurs de La Panière. Nous avons à cœur d'accueillir et de servir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 12/08/2023 à 18:58
Super boulangerie, personnel très gentil et délicieuse pâtisserie. Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos pâtisseries. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 10/08/2023 à 04:38
De passage pour un court séjour à Annecy nous avons pris deux jours de suite le petit dej sur place. Deux formules sont proposées pour un peu plus de 6€ une boisson chaude, un délicieux jus d'orange frais pressé minute et une viennoiserie. Pour un peu plus de 7€ un petit pain en plus avec beurre et confiture. Nous avons seulement regretté le choix de la vaisselle jetable pour des conso sur place. Nous avons pris des sandwichs pour notre rando, ils étaient bien garnis. Le deuxième jours, nous avons choisi des salades. Une super option dans le quartier de la gare. L'accueil, les deux jours a été au top grâce à Valentin et une jeune fille blonde a lunettes mardi dont nous n'avons pas entendu le prenom. Des jeunes vraiment dynamiques, engagés et souriants! Ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et nos équipes. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 03/08/2023 à 18:13
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 28/07/2023 à 02:43
On a été suuuuuuuuuuper bien accueilli ! Merci beaucoup à la fille qui parle espagnol, parents en beaucoup apprécié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Nous avons à cœur d'accueillir notre clientèle avec enthousiasme et convivialité, et de répondre à leurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 23/07/2023 à 20:03
Service très agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 17/07/2023 à 18:17
difficile de trouver moins accueillant le top des pas sympa à fuir. De plus un pain de 400 gr vendu 1.55 alors qu à une vraie boulangerie à 250 m il est vendue 1.40
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avons à cœur d'accueillir et de servir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus. De plus, la tarification de nos produits est due à l’augmentation des prix de nos matières premières et de l’énergie. Ainsi, comme tout commerce, nous sommes contraints d’augmenter nos prix de vente. Nous travaillons avec des partenaires locaux de la région. Nous avons à cœur de proposer à notre clientèle, des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients, ce qui impacte également nos prix de vente. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 18/06/2023 à 14:31
Pas mal pour la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La Panière est une entreprise familiale fondée dans les Alpes. Nous travaillons avec des partenaires locaux de la région. Nous avons à cœur de proposer à notre clientèle, des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Nos pâtisseries sont fabriquées à Aix-les-Bains, au sein de notre atelier de fabrication. Si vous souhaitez en apprendre plus sur la fabrication de nos produits et sur notre histoire familiale et régionale, il est possible de venir visiter notre atelier de fabrication. Vous rencontrerez les boulangers et pâtissiers qui fabriquent nos produits La Panière. Toutes les informations sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "Visites Ateliers". En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 12/06/2023 à 09:03
Boulangerie près de la gare , proposant des formules pour le petit-déjeuner et jeûner à des prix correct . Compter une dizaine d'euros pour la formule avec boisson . Large gamme de choix et produits bons . Espace assez grand pour pouvoir se poser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 01/06/2023 à 15:11
bon et serveur agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 24/05/2023 à 16:19
+ les quiches très bonnes - l’accueil de la caissière, très froide, limite désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos quiches. Concernant l'accueil en magasin, nous avons à cœur d'accueillir et de servir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin qu'ils y portent une vigilance particulière. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 20/05/2023 à 19:22
Premiére fois que je viens le monsieur vendeur execrable impolis pas diplomate ont a l'impression qu'ont le gonfle par contre la vendeuse souriante trés sympas sinon c'était bon sa va je reviendrais malgrés tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre accueil. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Le responsable magasin s'est entretenu avec le vendeur concerné, sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 18/05/2023 à 16:41
Très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 14/05/2023 à 13:25
Bonne qualité mais trop chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos produits. Concernant nos tarifs nous sommes navrés d'apprendre votre déception. En raison de l’augmentation des prix de nos matières premières et de l’énergie, nous sommes contraints d’augmenter nos prix de vente. Merci de votre compréhension. Très belle journée. Au plaisir de vous revoir !
Le 27/04/2023 à 13:39
Accueil très sympathique, nourriture goûteuse et le pain aux noix bio, un délice ! Je recommande et je garde l’adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 10/04/2023 à 09:36
Excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 08/03/2023 à 21:11
Simple arrêt pour prendre un petit-déjeuner très quelconque un samedi matin mais vite reparti parce que trop sale (tables,chaises,sol ...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Pouvez-vous nous détailler le problème ? Nos magasins sont nettoyés plusieurs fois par jour. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans un établissement propre. L’hygiène est notre priorité. En espérant vous revoir malgré tout. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 08/03/2023 à 12:49
Superbe avec un très bon accueil Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 06/03/2023 à 09:53
Bonne boulangerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Auriez-vous des recommandations spécifiques afin d'améliorer notre service à La Panière ? Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 05/03/2023 à 17:58
Très bon éclair et très bon flan. A proximité directe de la gare, je recommande. Seule bémol, il y a peu de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 01/03/2023 à 01:10
Boulangerie ouverte le jour de Noël à Annecy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 26/02/2023 à 19:31
Super accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédrick, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre accueil. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. Nous vous souhaitons une belle journée !
Le 23/02/2023 à 09:47
Très bons produits, bien situé, avec un personnel bienveillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 22/02/2023 à 20:07
Le poulet vient des pires élevages.
Le 20/02/2023 à 10:33
personnel professionnel et accueillant mais des pâtisseries chères qui ne valent pas la peine. les bugnes sont chères alors qu'elles sèches et peu sucrés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le tarif de nos pâtisseries. Nos produits sont fabriqués par nos artisans dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains, tel que nos pains, nos pâtisseries ou encore nos quiches. D'autres sont fabriqués en magasin comme les salades ou encore les sandwichs afin de vous proposer des produits très frais. Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Il est cependant impossible de maintenir la qualité de notre offre sans impacter nos prix de vente. En espérant vous revoir malgré tout à la Panière ! Très belle journée.
Le 23/01/2023 à 11:52
Commande à emporté. Deux quiches superposés ... Emballages non adapté de la part de la vendeuse. Sans couverts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant nos commandes à emporter. En effet, nous avons des contenus et emballages adaptés pour chacun de nos produits. De plus, on se doit de fournir des couverts. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 22/01/2023 à 21:56
Accueil nul vendeuse pas hygiénique et peu pertinente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance dans les meilleurs conditions. Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ces sujets, afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout, nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 18/01/2023 à 22:51
Très bon accueil sympathique
Le 14/01/2023 à 09:51
Je n'ai rien contre boulangerie, mais je regrette l'absence d'engagement de La société Panière contre les pires pratiques d'élevage des poulets et des poules pondeuses.
Le 13/01/2023 à 21:44
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre accueil. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. Nous vous souhaitons une belle journée !
Le 04/01/2023 à 08:53
Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 22/12/2022 à 23:09
Bon mais c'est Annecy...donc cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant nos tarifs. Il s'agit là d'une répercussion inévitable liée à la hausse constante du coût des matières premières comme entre autres, les œufs et le beurre. Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Il est cependant impossible de maintenir la qualité de notre offre sans impacter nos prix de vente. En espérant vous revoir malgré tout à la Panière ! Très belle journée.
Le 10/12/2022 à 17:56
Bien accueilli, large choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 08/12/2022 à 14:21
Accueil comme 👍 service comme 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et par notre accueil. Au plaisir de vous revoir à Annecy !
Le 01/12/2022 à 15:21
Très bel établissement, moderne et design. Les salades sont un peu petit par rapport aux prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Concernant nos prix, il s'agit là d'une répercussion inévitable liée à la hausse constante du coût des matières premières comme entre autres, les œufs et le beurre. Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Il est cependant impossible de maintenir la qualité de notre offre sans impacter nos prix de vente. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Le 30/11/2022 à 20:21
5,60 pour un sandwich poulet curry… sans poulet, c’est cher payé Ne l’oubliez pas la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre sandwich poulet curry. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pouvez-vous nous indiquer le jour où cela s'est produit s'il vous plaît ? Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 14/11/2022 à 09:29
Très bon accueil, large choix pour une pause repas salade, pâte, sandwich, wraps, et j'en passe, dessert, café... Très écolo👍🏼👍🏼👍🏼 Super bon la salade pois chiche lentilles feta et de la mâche😋😋😋. Je vous recommande avec plaisir la panière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Depuis mai 2022, nous avons acquis le statut de Société à Mission. Un de nos engagements est d'utiliser des ingrédients nobles, tout en respectant notre impact environnemental. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 10/11/2022 à 13:50
Viennoiseries de la veille, honteux! Et une équipe en vente desagréable. Du jamais vu. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ray, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant nos viennoiseries. Nos viennoiseries de la veille sont vendues à petits prix dans nos paniers To Good To Go et ne sont pas vendues en magasin le jour suivant. Concernant l'accueil en magasin, cela ne reflète pas les valeurs de La Panière. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin pour échanger sur ces sujets, afin que cela ne se reproduise plus jamais. Au plaisir de vous revoir ! Très belle journée !
Le 30/10/2022 à 15:17
Personnel irrespectueux, pas souriant et pas chaleureux du tout. La personne parle mal gratuitement tout simplement. Je commande “double expresso” il me donne 2 cafés et il me traite de “personne de mauvaise foie “car il pensait que un double expresso = 2 cafés. BREF grosse déception dès le matin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hiba, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre équipe. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 30/10/2022 à 14:57
Personnel très désagréable, aucune politesse ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre équipe. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Nous allons réunir notre équipe pour échanger sur ce sujet, afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 16/10/2022 à 09:44
On sent qu'on est a Annecy, et quand c'est le rush, c'est un peu expéditif mais les produits restent de bonne qualité et le lieu est propre dans sa globalité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos produits et notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 11/10/2022 à 12:35
Très bon sandwich parisien, dame adorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre sandwich parisien. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 09/10/2022 à 17:19
Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zephiro, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 23/08/2022 à 22:45
Très bons sandwichs et sympathique intérieur pour déjeuner au frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer des recettes gourmandes et de qualité. Nous sommes ravis que cela vous plaise. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 18/08/2022 à 23:22
Boulangerie à proximité de notre lieu de vacances, très bien situé. Personnel souriant et aimable. La baguette est de bonne qualité, les viennoiseries également. Pour ma part j ai testé les croissants, les pains au chocolat, les croix de Savoie, les petites brioches rien à dire, elles sont très bonnes. Les prix sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos produits et par notre accueil. Au plaisir de vous revoir à Annecy ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 24/07/2022 à 08:46
Tout est industriel et sort du congélateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. En effet, nous sommes industriels puisque nous préparons des produits de boulangerie, pâtisserie et traiteur pour 41 magasins. Notre atelier de fabrication d'Aix-Les-Bains est donc équipé, de façon à ce que nos boulangers et pâtissiers puissent travailler dans les meilleures conditions. Cela nous permet également de maintenir une qualité et une sécurité alimentaire. Nos produits sont fabriqués avec des ingrédients de qualité. Par exemple pour fabriquer nos pains, nous utilisons un levain fait maison et de la farine de l'artisan meunier bio Moulin Pichard. La qualité de nos produits et une de nos priorités. Au plaisir de vous revoir !
Le 22/07/2022 à 10:18
Petite pause collation appréciable, lieux sympa et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergine, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir !
Le 20/06/2022 à 20:17
Personnel exécrable. Mention spéciale au grand brun qui y travaille , c'est toujours plus facile de mal parler aux femmes , à bon entendeur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre service. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin que cela ne se reproduise plus jamais. Sachez que l'accueil en magasin est une de nos priorités. En espérant vous revoir malgré tout, Nous vous souhaitons une très belle journée
Le 11/06/2022 à 08:28
Monsieur roux, qui es pas très accueillant , Tire la gueule faut sourire c'est 8h la journée démarre à peine après si vous êtes pas commerçant changer de métier Les 2 étoiles c'est pour le pain chocolat Vous j'aurais mis 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mymy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre boulangerie. Nous allons nous rapprocher des responsables de magasin afin que cela ne se reproduise plus jamais. En espérant vous revoir malgré tout ! Nous vous souhaitons une très belle journée
Le 29/05/2022 à 12:46
Excellent vendeurs et vendeuses souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre service. L'accueil fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir !
Le 27/05/2022 à 18:14
Bien placé, service rapide et du choix. Mais prix élevé pour les sandwichs, cookie trop cuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Concernant nos tarifs, il s'agit là d'une répercussion inévitable liée à la hausse constante du coût des matières premières. Nous avons à cœur de vous proposer des recettes de qualité en sélectionnant les meilleurs ingrédients. Il est cependant impossible de maintenir la qualité de notre offre sans impacter nos prix de vente. Au plaisir de vous revoir à Annecy !
Le 22/05/2022 à 20:26
Une équipe accueillante, des produits frais et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons une belle journée
Le 10/05/2022 à 12:58
Je suis venu il y a un mois de cela j'avais pris une formule petit déjeuner qui était sympa. Le jus d'orange était très bon, le pain au chocolat était bon ainsi que le chocolat chaud. Je trouve le prix un peu excessif mais je pense que c'est la ville vu que j'étais de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le prix. Il s'agit là d'une répercussion inévitable liée à la hausse constante du coût des matières premières comme entre autre, les œufs et le beurre. Au plaisir de vous revoir !
Le 05/05/2022 à 10:07
Le pain noix est très delicieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre pain aux noix. Au plaisir de vous revoir !
Le 27/04/2022 à 08:57
Bon accueil bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et par nos produits. Au plaisir de vous revoir !
Le 16/04/2022 à 13:56
Très bonne boulangerie, les sandwichs sont super bon, le pain était cuit comme il fallait. Le personnel est très accueillant, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et nos produits. Au plaisir de vous revoir à Annecy !
Le 12/04/2022 à 21:40
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie. Au plaisir de vous revoir !
Le 09/04/2022 à 23:04
Bon accueil. Personnel agréable et courtois. Je vous le conseille les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et notre accueil. À bientôt !
Le 29/03/2022 à 09:28
Magasin agréable, service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie et notre service. A très bientôt !
Le 14/02/2022 à 12:15
Si vous souhaitez manger un sandwich avec que du pain, foncez !! Hors de prix pour si peu d'aliments, honteux ! Franchement arrêtez ça si vous êtes pas capable de faire un sandwich !!! Que du paraître, beau en extérieur, pensant bien garni mais regardez les photos, en réalité il y a rien dedans ! Abstenez vous, allez ailleurs !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire remonter cet incident. En effet, cette photo de correspond pas à nos standards. Nous allons nous rapprocher du magasin afin de les sensibiliser à la remise en ordre de ce sandwich. Nous vous souhaitons une belle journée
Le 13/02/2022 à 17:05
Bon accueil de l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre boulangerie ! Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 12/02/2022 à 12:28
Un muffin sans pépite, un sandwich avec si peu de beurre et un enthousiasme pas communicatif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant certains de nos produits. Nous allons faire remonter ces informations aux personnes responsables. Nous vous souhaitons une belle journée malgré tout !
Le 07/02/2022 à 13:59
L’hygiène laisse à désirer… j’ai commandé à manger sur place et la dame m’a servie avec un plateau sale ( trace de chocolat et autres résidus) puis je n’ai pas pu m’asseoir à une table propre, pas une seule table sans miettes ! Quelques minutes plus tard, un monsieur vient les nettoyer en jetant les miettes à terre à coup de gants dont il se sert pour le service… plutôt que de les nettoyer proprement ne serait-ce qu’avec une lingette…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre ces incidents qui ne correspondent pas à nos exigences. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin de comprendre ce qui à pu se passer. Nous vous souhaitons une belle journée
Le 19/01/2022 à 09:13
Parfait comme d'habitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par notre boulangerie d'Annecy ! Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée
Le 23/12/2021 à 14:34
Au top prix normal reste un peu cher mes la qualité et 2 foi mieux que les autres donc au final un bon produit délicieux oui toute les pâtisserie sont très bien fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une très belle journée et de bonnes fêtes de fin d'années
Le 22/12/2021 à 12:53
Délicieux. Franchement, un bon rapport qualité / prix. Je le recommande ABSOLUMENT. 🥰 🌺
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite ! Au plaisir de vous revoir à La Panière, Nous vous souhaitons une belle journée
Le 20/12/2021 à 07:07
Très bonne tarte pommes crumble sur un lit de compote. On a apprécié de pouvoir s'asseoir au chaud pour déguster un café Cadre et ambiance agréable, personnel sympathique et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos produits ainsi que notre magasin d'Annecy ! Au plaisir de vous y revoir, Nous vous souhaitons une belle journée
Le 04/12/2021 à 17:31
Endroit agréable. Jeunesse de l'effectif. Très bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe retour ! Nous vous souhaitons une belle fin de journée
Le 25/11/2021 à 16:56
Une boulangerie qui ne sait pas faire du pain ou qui est juste bon à jeter, je suis désolé mais je lui mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Le 22/11/2021 à 17:36
Bof. Service pas terrible. Amabilité très très moyenne. C est l emplacement qui était pratique sinon j aurai passé mon chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jahara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de nos impressions. Cependant, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin de comprendre ce qui s’est passé. En vous souhaitant malgré tout une très belle journée
Le 15/11/2021 à 11:20
Je peux dire qu'ils ont le meilleur croissant de la région savoyarde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Burak, Nous vous remercions vivement pour la note que vous nous avez attribué. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 15/10/2021 à 01:29
Boutique propre malgré le trafic et les produits sont corrects
Le 12/09/2021 à 13:05
Service exécrable. Zéro amabilité. Et ils se sont trompés sur la commande…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour, nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur. Nous allons nous rapprocher des responsables du magasin afin de comprendre ce qui à pu se passer. En espèrent vous revoir malgré tout. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 24/08/2021 à 09:24
Pain au chocolat délicieux mais un peu plus petit et un peu plus cher qu'ailleurs. Sandwich bon, avec un prix correct. Personnel sympathique et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que le goût de notre pain au chocolat et le service vous ont satisfait. Nous avons à cœur de vous proposer les meilleurs produits au prix les plus juste. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Le 01/08/2021 à 14:00
Personnel très agréable, excellents sandwichs et produits. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Toute l'équipe de La Panière remercie pour ce superbe commentaire ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Au plaisir de vous revoir !
Le 24/07/2021 à 12:15
Du choix, tres beau, personnel pro. Excellente adresse pour manger ou prendre a emporter ppur le train
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour ce positif ! Au plaisir de vous revoir à La Panière d'Annecy
Le 22/07/2021 à 13:49
Accueil distant. Les pâtisseries sont correctes, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience à La Panière. Nous sommes navrés de savoir que cette dernière n'a pas été optimale. Très belle journée malgré tout
Le 27/06/2021 à 10:28
Bon mais cher, surtout que les prix sont encore plus cher sur place !
Le 27/06/2021 à 10:26
Bons muffins au chocolat, latte macchiato passable (honnêtement, meilleur chez Paul) et tarifs plus élevés pour consommer sur place. Prix un peu limite mais passent encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans votre magasin La Panière - Annecy n'ait pas été optimale. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits au prix le plus juste. Nous espérons tout de même vous revoir dans un de nos magasins. Nous vous souhaitons une agréable journée
Le 26/06/2021 à 15:03
Un service exceptionnel, des employés chaleureux et investis surtout le petit monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfait ! Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 26/06/2021 à 12:24
Tres bon petit dej avec un espace intérieur assez grand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boulangerie d'Annecy. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Le 27/05/2021 à 20:11
C'était bon,🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Très belle journée et à bientôt dans un de nos magasins.
Le 27/05/2021 à 17:34
Petit point chaud propre, accueillant et bien situé. Bon accueil par un petit jeune homme '' en formation'' Du choix mais attention toutefois à la qualite des preparations et des cuissons... Sandwich bagnat poulet sec, peu garni et peu goûteux... Tartelette poire trop cuite, sèche... Pain au seigle petit, sec et pas assez levé... Pas un bon rapport qualité/ prix Pas un bon rapport quantité /prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre accueil ainsi que la qualité de certains de nos produits n'ait pas été à la hauteur. Nous en sommes désolés et allons faire tout notre possible pour que la situation s'améliore. Nous souhaitons proposer une expérience 100% satisfaction à notre clientèle. Nous espérons tout de même vous revoir dans un de nos magasins. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le 03/03/2021 à 20:17
Une baguette de qualité industrielle au prix d'une vrai baguette tradition. Passez votre chemin.
Le 01/03/2021 à 12:52
Sandwich au thon mais ou es le thon? Ca ne sert à rien d avoir un jolie magasin si c est pour vendre du radin dans le pain.... C est pourtant pas compliquer de faire un sandwich....y en a marre de payer cher pour mal manger a annecy
Le 27/01/2021 à 18:35
Par les temps qui cours il serait bien d’être un peu plus souriant et agréable avec les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre accueil ainsi que notre service n'ait pas été à la hauteur. Nous en sommes désolés et allons faire tout notre possible pour que la situation s'améliore. Nous souhaitons proposer une expérience 100% satisfaction et confort à notre clientèle. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le 23/12/2020 à 16:20
Super bon ! Qualité assez copieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos clients sont satisfaits ! Toute l'équipe La Panière vous remercie pour votre note. Bonne journée à vous.
Le 22/10/2020 à 19:00
C'est sympa mais pas très cosy. Tarifs corrects mais pas bon marché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous apprécions le fait que nos clients prennent du temps pour nous laisser un avis ! Avez-vous des indications particulières à nous faire remonter afin d'améliorer votre expérience au sein de votre magasin La Panière - Annecy ? Bonne journée à vous
Le 05/10/2020 à 13:31
Super endroit ouvre tot personnels agréable, un peu de monde mais le temps d'attente n'est jamais trop élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyson, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos clients sont satisfaits ! Toute l'équipe La Panière vous remercie pour votre note. Bonne journée à vous.
Le 04/10/2020 à 10:18
Un bon petit déjeuner pris avec la tranquillité du dimanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre, Toute l'équipe La Panière vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin à La Panière - Annecy vous a satisfait et espérons vous revoir très bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée !
Le 12/09/2020 à 06:24
Personnel accueillant mais très déçu de la présentation des produits et leur fabrication.Peut être qu à 16h ce n est pas le bon moment de la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et les meilleurs services au prix le plus juste. Nous sommes navrés que votre expérience chez La Panière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais espérons vous revoir dans l'un de nos magasins. Excellente journée.
Le 30/08/2020 à 14:24
Très bons produits, surtout le pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent, nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très vite dans votre magasin La Panière - Annecy !
Le 28/08/2020 à 16:04
Sur-côté au vue des prix des produits proposés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Nous essayons de garantir la meilleure expérience et la meilleure proposition de produits à nos clients. Avez-vous pu tester notre programme de fidélité ? Bonne journée à vous.
Le 20/08/2020 à 17:03
Très bien, j'ai décidé de changer de panière car dans celle où j'allais avant le personnel ne met pas de gant et vous sert avec ses mains 😡 Ici c'est très bien et très propre, service avec pince 👍🏼
Le 19/08/2020 à 09:45
Les viennoiseries sont bonnes mais je trouve que la 1/2 baguette est petite pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter ainsi que d'avoir laisser un commentaire pour votre magasin La Panière - Annecy, ces retours sont très importants pour nous afin de faire évoluer sans cesse nos services dans le bon sens. Nous prenons bien en compte votre avis sur notre produit, Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le 13/08/2020 à 15:01
Très mignonne boulangeries avec des menu pour mangé avec un prix un peu chère par rapport au repas, ce lieux convient bien pour un repas rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous satisfont, notre équipe vous remercie pour cette note ! Concernant le prix de nos menus ou produits, avez-vous entendu parler de notre programme de fidélité ? Une carte fidélité La Panière c'est : des points cumulés pour obtenir des offres exceptionnelles, 5% de remise immédiate sur chacun de nos produits à chaque passage en caisse ou bien un don de ces 5% de remise aux Restaurants du Coeur ! Nous vous mettons le lien du site pour plus de renseignements : https://www.lapaniere.com/ma-carte-de-fidelite/ . Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le 12/08/2020 à 13:34
Un monde entier qui met tout en place pour éviter de toucher des surfaces et ici on met un code sur la poignée de la porte des toilettes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maggie, C'est une remarque pertinente nous allons voir ce que nous pouvons mettre en place pour remédier à ce problème qui est un manquement aux consignes sanitaires, Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le 01/08/2020 à 18:12
Ensemble correct quand i n'y personne quand il a plus de monde personne ne fait respecter la distanciation physique dommage
Le 19/07/2020 à 14:55
Propre, personnelles ouvert et gentil bonne ambiance pour prendre un croissant ou un sandwich
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. Nous transmettons aux équipes :)
Le 13/07/2020 à 22:01
La vendeuse portait très mal son masque (sous son nez) et n'a pas su me réorienter sur un 2nd produit car le 1er n'était pas disponible. Heureusement quelqu'un d'autre est venu me conseiller à sa place. J'ai eu l'impression de déranger...
Le 03/07/2020 à 20:33
Agréable pour un petit déjeuner, pour les gens de passage.
Le 29/06/2020 à 16:54
Si je pourrai donner 0 je n'hésiterais pas .. service médiocre, personnel impolis et surtout non aimable.. elle était mon boulangerie préférée avant que les 2 employés s'installent la ba après le.confinement !!! Le monsieur qui nous a servi à moins 1 il va nous demander de partir .. 3 passages au mois de juin où le service est toujours nul !! En demandant une formule petit-déjeuner à chaque fois il manque qq chose ,au moment d'avoir la.commande on m'a informé qu'il ny a pas les minis viennoiserie jai demandé poliment si je peux les remplacer par un croissant, on m'a répondue par Non tout court .. j'ai pris quand même un croissant , on ma facturé 1€20 en plus !!!! Alors que jai payé une formaile petit dej qui manque le pot de fruit et les minis viennoiseries !!!Tout bonnement scandaleux de proposer ça à des clients !!!!je garde toujours le ticket juste pour que je mettrai plus les pieds la ba et pour que je me rappel bien ma mauvaise expérience..
Le 31/05/2020 à 20:26
Boulangerie très propre cela change de certaines boulangeries. Très bien accueilli rien à dire de plus je recommande fortement.
Le 31/05/2020 à 20:20
Je vais chercher mes croissants tout les matins, une équipe avec un responsable au top. Je recommande fortement cette établissement
Le 22/05/2020 à 12:43
Le pain est tres bon mais je recommande les sandwichs
Le 18/05/2020 à 20:47
De bons produits, les tables sont propres, mais un sourire lorsque l'on est servi, serait un plus
Le 21/03/2020 à 22:32
Très belle boulangerie, la disposition des produits est impeccable et le personnel très sympathique et efficace
Le 07/03/2020 à 14:42
honnêtement j'adore
Le 19/01/2020 à 08:24
Des pains au chocolat très bons, juste à côté de la gare SNCF . Accueil très sympa et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A très bientôt !
Le 18/01/2020 à 12:37
Ambiance coffee shop, bien placé et personnel accueillant. En plus c'est bon :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony. Merci beaucoup pour votre message ! A très bientôt ! :)
Le 17/01/2020 à 16:47
Très beau comme ville et calme
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Le 15/01/2020 à 17:35
Bon produits, du bio, du pain complet. Surtout vendeurs sympathiques et horaires larges. Dommage que cette année il n'y ait pas eu de petit cadeau au 1er janvier cette année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin! Belle journée à vous
Le 13/12/2019 à 13:06
Un accueil souriant et dynamique.. salade de lentilles miam-miam.. une pause rapide et copieuse... la personne qui préfère le muffin's😜
Le 04/12/2019 à 15:22
Bien
Le 20/11/2019 à 17:36
Super accueil
Le 21/10/2019 à 16:36
Boulangerie industrielle. Viennoiseries OK, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez pris le temps de nous écrire, pour nous faire part de votre agacement. Nous vous en remercions, nous prenons note ce que vous nous dites. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour nous communiquer d'autres remarques. Bien cordialement L'équipe La Panière
Le 15/10/2019 à 14:26
Boulangerie sympa pour prendre un café où manger un bout.
Le 02/10/2019 à 12:09
Attente longue , table sale ( collante ), viennoiseries industrielles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous informons le magasin de votre message et nous vous invitons à revenir afin de profiter d'une bonne expérience dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement. La Panière
Le 26/09/2019 à 14:46
C'est bien et c'est bon et servie avec le sourire 😊💯
Le 22/08/2019 à 12:23
Reste 4 madeleines sans prix indiqué... On ne me dit pas que ça se vend par 5 seulement et pas à l'unité ..donc on m'a facturé le lot de 5 madeleines à 2euros 60 et j'ai 4 madeleines Pas très commerçant tout ça Je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous écrire pour nous faire par de votre mécontentement. Nous comprenons votre contrariété. C'est une erreur de notre part, nous serions ravi de vous montrer notre esprit commerçant. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour avoir plus d'informations Bien cordialement L'équipe La Panière
Le 15/08/2019 à 16:15
Chère et pas très bon : pain et quiche
Le 14/08/2019 à 21:35
C'est la panière, on sait ce que l'on va trouver, le personnel est compétent, rien à redire
Le 05/08/2019 à 10:46
Viennoiseries surgelées vraiment médiocres !
Le 29/07/2019 à 18:08
Comme toutes les panières efficaces
Le 20/07/2019 à 17:11
Employés aimable et agréable
Le 26/06/2019 à 10:19
Personnel très sympa, toujours du choix. Je recommande
Le 25/05/2019 à 09:34
Tres sympathique équipe et agréable
Le 24/04/2019 à 08:52
Bien mais plus cher sur place sans aucun couvert et alors qu'on va se servir au comptoir et qu'on débarrasse son plateau soit-même. Pas de vraie terrasse. Fermé le soir sinon tt le tps ouvert. Cher (mêmes prix qu'un pâtissier artisanal de centre-ville).
Le 13/04/2019 à 20:31
Vendeuse souriante, équipe dynamique!
Le 13/04/2019 à 14:10
Sa va dommage 2 prix sur place ou à emporter
Le 08/04/2019 à 18:01
Accueil souriant, 4,80€ le thon crudité nommé « bagnat », c’est bon mais le sandwich était petit vu le prix...après il est bien situé par rapport a la gare... attention il y a un tarif sur place et à emporter (moins cher)
Le 31/03/2019 à 16:13
Accueil Toujours aussi BON
Le 10/03/2019 à 14:36
Personnel super agréable et sympathique. Produits excellents. Lieu agréable à tout moment de la journée. Je recommande vivement.
Le 15/02/2019 à 11:57
4,60€ pour un jambon fromage de 25cm, je crois qu’il y a un réel problème au niveau des prix dans votre boulangerie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre offre ne vous convienne pas. Nous sommes à l'écoute de chaque avis, si vous avez des propositions à nous soumettre vous pouvez nous écrire sur [email protected]. En espérant vous voir prochainement dans l'un de nos magasins. Bien Cordialement L'équipe La Panière
Le 13/02/2019 à 23:57
Pratique à côté de la gare
Le 09/02/2019 à 23:06
Bien situé, près de la gare, un lieu sympathique ou l'accueil est excellent, vous pourrez manger sur le pouce. Différentes formules s'offrent à vous, casse-croûte chaud ou froid, pâtisserie, boisson. De quoi se sustenter rapidement sans se ruiner.
Le 02/02/2019 à 18:05
Très agréable propre
Le 30/01/2019 à 11:41
A éviter !! sandwichs petits et peu garnis pour des prix bien bien élevés.
Le 20/01/2019 à 17:01
je m attendais à mieux même si je sais que c est un lieu de passage rapide. Les tables pas propres , plein de miettes, personnel occupe à discuter tout en servant le client. On nous a donné 3 part de gâteaux sans aucune petite assiette ni serviettes pour manger sur place. On a du se faire une place parmi la multitude de chaises pour placer une personne en fauteuil roulant. Sans aide bien-sûr du personnel. Nous sommes discrets et compréhensif malgré le handicap mais quand même. A améliorer même si c est de la resto rapide. Autrement bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons transmis l'info au magasin, afin que la gêne occasionnée ne se reproduise plus, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En espérant vous voir prochainement dans l'un de nos magasins. Bien Cordialement L'équipe La Panière
Le 14/01/2019 à 20:44
Excellent pain, viennoiseries et autre produit. Je recommande
Le 03/01/2019 à 12:16
Du pain de très bonne qualité ainsi que les gâteaux et les viennoiseries. ..La brioche aux pralines est excellente. ..Le petit dej dynamique est très copieux, bon marché. Jus de fruit frais. Excellent. L'accueil sympathique complète le tout. ...
Le 14/12/2018 à 20:59
Le pain est très bon mais il y a un gros problème au niveau de l'encaissement. Beaucoup trop d'attente ! Il faudrait ouvrir une seconde caisse. Il y en a bien une mais elle ne sert que rarement, voire jamais. Personnellement, il m'arrive de me rendre dans une autre boulangerie pour éviter ce calvaire ! Entre ceux qui hésitent et la queue à la caisse, on y perd facilement 10 à 15 minutes. C'est dommage car encore une fois, les produits sont de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente. Nous sommes à l'écoute de chaque avis, nous allons en tenir compte et trouver une solution avec le magasin concerné. En espérant vous voir prochainement dans l'un de nos magasins. Bien Cordialement L'équipe La Panière
Le 13/12/2018 à 11:08
Les panini c'est top
Le 28/10/2018 à 16:55
Très bon accueil, du choix, ambiance très cosy, un bon café, je reviendrai.
Le 18/10/2018 à 20:51
Bonne machine pour payer simplement et même une toilette avec code d'accès 👍
Le 18/10/2018 à 05:48
Employé super sympa...un peu chère mais normal pour une ville touristique
Le 09/10/2018 à 23:07
TRÈS BIEN ET BON ACCUEIL. CONTINUER.
Le 03/09/2018 à 22:00
Plus beaucoup de choix à 16h00
Le 03/08/2018 à 09:38
Parfait pour un petit déjeuner , sandwichs et salade composés de produits frais.
Le 31/07/2018 à 08:54
Très bon Formule petit déjeuner a 6,80€ est parfaite Vous allez vous régaler Service impeccable
Le 13/06/2018 à 17:15
Très beau produit
Le 04/06/2018 à 12:14
Les pâtisseries sont très chères pour une qualité qui n'est plus artisanale. Ils partent de matières élaborées déjà loin de la nature. Leur vidéo vantant l'esprit collaboratif est sur une frange étroite de leur production. Il serait très utile de nettoyer les tables après chaque clients, car elles sont collantes. Hygiène élémentaire.
Le 28/05/2018 à 23:59
Petit déjeuner sympa, belle situation et beaucoup de choix de viennoiserie.
Le 25/04/2018 à 20:48
Dwichs toujours aux petits oignons mais pain au chocolat sec et sans goût
Le 31/03/2018 à 12:58
Les serveurs sont vraiment sympa mais les prix sont excessifs... Payer pour réchauffer une crêpe, payer pour manger sur place .. Presque 5€ un sandwich végétarien donc avec de la verdure dedans .... Abusé
Le 24/03/2018 à 08:05
Pour une chaîne industrielle, baguette vraiment bonne !
Le 15/02/2018 à 15:45
Très bon produit, une équipe très souriante et sympathique !!!!
Le 07/02/2018 à 11:44
Très bon produits mais il manque un serveur,! Queue aux caisses !
Le 10/01/2018 à 11:01
Petit déjeuner détente le personnel est super et le cadre magnifique les pâtisseries sont à tomber tellement elles son bonnes
Le 09/12/2017 à 08:15
Chaîne de boulangerie. Le pain est pas trop mal, les pâtisseries et sandwich sont top. Le service et le lieu sont agréables. Idéalement situé pour acheter un sandwich avant de prendre le train.
Le 01/10/2017 à 21:44
Beaucoup de gamme de choix mais cela reste assez cher.
Le 16/09/2017 à 10:22
Parfait!
Le 13/08/2017 à 09:09
Il sont longt aux service et le café est chere
Le 15/06/2017 à 18:00
Loved my quiche lardons and my croix de savoie.
Le 30/04/2017 à 10:40
Pour moi les meilleurs chouquettes du bassin annecien !
Le 12/02/2017 à 11:37
super boulangerie, excellent petit déjeuner
Le 13/11/2016 à 21:37
Choix relativement large. Ouvert le dimanche
Le 22/09/2016 à 00:36
Mauvaise ambiance au sein de La panière et personnellement je trouve ça très chère
Le 04/09/2016 à 19:14
Endroit agréable ! Prix un peu élevé mais c'est très bon ... Domage que nous avons était mal reçu avec ma compagne par la jeune dame au comptoir qui est très jolie brune mais super désagréable ... Quel domage..
Les autres restaurants
💬 Excellente choucroute de la mer à emporter en poêlon, nous nous sommes régalés... La planche apéro faite avec de la très bonne charcuterie et fromage😋 Personnel très aimable, je recommande vivement cet endroit 👍
💬 Découvert au hasard, très belle surprise Accueil chaleureux malgré l’heure tardive pour déjeuner Et nous avons très bien mangé
💬 Un très beau lieu avec une équipe super sympa et aux petits soins. Ils nous ont super bien accueillis surtout que nous étions nombreux 4 adultes et 4 enfants. Des cocktails généreux, des burgers monstrueusement délicieux, tout a été très bien. Super animation musicale par un groupe de rock avec de très bons musiciens et chanteurs, les black birds. On a vraiment passe une super soirée. N hésitez pas à y aller 👍😉🥳
💬 Très déçu du relais colis , la vieille m’a demandé de partir avec mon colis , elle est débordée et bien trop vieille pour travailler…😡
💬 Équipe très sympathique, repas + qu’excellent (n’hésitez pas à prendre la mousse au chocolat blanc en dessert, elle est juste succulente, très légère et très onctueuse) Cadre très sympa aussi, tout est bien !!! Je recommande ce restaurant à 100%
💬 Très sympathique petit resto avec une très bonne ambiance et une cuisine délicieuse et familiale et plat généreux
💬 Cuisine et service au top. L’accueil est parfait. Nous nous sommes régalés sur la terrasse ombragée. Et petit plus : tout est fait maison (du pain jusqu’aux desserts) 😋
💬 Très bon restaurant. Cuisine sympathique et bonne. Service très bien géré par une équipe dynamique et souriante. Menu à 36€ pour bien démarrer le repas cependant d'autre menus un peut plus étoffé bien que celui à 36 € est très bien
💬 Il vaut mieux réserver pour avoir un poulet mais ils sont excellents , leur mayonnaise maison est un délice . Pratique et abordable , super le week-end !