Avis sur La Grignoterie
📌 Rue Henri Gadeau de Kerville, 76100 Rouen
💬 111 Avis
Avis sur La Grignoterie à Rouen
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Yusuf.
Le 08/01/2024 à 15:43
Faire payer un verre c’est une honte quand on achète une bouteille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est effectivement une erreur. Dans le cadre de notre démarche zéro déchet, nous diminuons progressivement le nombre d'emballage distribué mais pour l'achat d'une bouteille notre collaborateur·trice aurait dû vous donner 1 gobelet. Nous réglons cela immédiatement. Merci
michel.e
Le 06/12/2023 à 13:55
Nul. J'ai commandé un panini au 3 fromages. Le panini m'a été remis presque congelé. Moi qui pensais me régaler avec du fromage fondu ! Très déçue. Manque d'organisation. Bazar pour récupérer sa commande. Produit low coast. Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous fabriquons nos produits sur place. Toute l'équipe est là pour répondre à vos besoins. Si votre panini n'était pas assez cuit, il suffisait de le dire à un·e de nos collaborateurs·trices .
Camille.e
Le 27/11/2023 à 10:44
Toujours satisfaite, je conseille !! il y a toujours du choix, tout est bon et de qualité, l'équipe est au top, disponible et réagit rapidement :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis ! Cela booster toute l'équipe !!!
Nawel.&
Le 23/11/2023 à 22:55
Les prix sont assez chers sur certains produits mais bon c'est l'inflation Sinon les vendeuse sont très professionnelle Big up à la personne qui bossent derrière qui prépare une vrai pro Sinon pour avoir fais le tour des viennoiserie franchement rien a dire mise à part les croissant au amandes qui sont ultra sucré et pas assez fourni pour le prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !! Cela nous permettre de nous améliorer
Oceane.c
Le 01/08/2023 à 10:21
Au vu du prix des viennoiseries, je trouve cela dommage de se retrouver avec un pain au chocolat tout huileux tout gras qui comporte uniquement une barre de chocolat. Ceci dit les serveuses sont très gentilles
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le pain au chocolat ne vous ait pas plu. C’est une recette à l’ancienne pur beurre, donc un peu plus généreux en beurre 😅
Alexia.e
Le 27/05/2023 à 20:39
JE DECONSEILLE : Première et dernière fois , 2 sandwichs prit entre un avec aucun goût (mexicain ) et l'autre ignoble (saumon avocat 2 bouchées est poubelle ).merci pour ce bon repas et ses maux de ventre !
Hametaro.6
Le 20/02/2023 à 13:27
L'enseigne ne me verra plus je suis trop déçu et c'est pas la 1ere fois, je précise gateau du jour le lundi c'est pas pour manger un gâteau de la vieille qui de plus est congelé. Le grillé au pommes sans pommes apparentes c'est de la pâte ça donne pas envie, j'ai du jeter, on est 2 à penser pareil et quand je disait je voulai du frais la patronne fait des messe basse sourire jaune. Je vois pas à quoi elle sert à part décevoir la clientèle et faire fuir les patissiers. Bref même pour une baguette je boycotte et ce sera pas les seuls, les snacks comme eux a St Sever sont déplorables et de pire en pire autant se faire un gâteau tout prêt ça coûte moins cher et c'est frais.
romain.a
Le 18/02/2023 à 01:08
Viennoiseries sympathiques, pour le reste chacun a ses goûts...
Enzo.
Le 12/02/2023 à 14:02
La partie pâtisserie est très bonne (pain au chocolat, croissant, Donut pâtissier etc) Le pain laisse plus à désirer
Thibault.a
Le 02/02/2023 à 15:17
2 étoiles…. Ni plus, ni moins. Bien que la marchandise proposé ne soit pas mauvaise et que le choix y est plutôt varié (1er étoile), et que les prix ne sont pas exagérés malgré le contexte sociale de ces derniers mois (2e étoile), l’accueil froid, peu poli, et donnant l’impression de déranger par l’une des vendeuses hier midi (1er février, 14h) m’a laissé bouche Bée , et va me pousser à réfléchir plus longtemps la prochaine fois que j’aurais un petit creux, surtout que la concurrence dans le centre commercial ne manque pas. C’est la raison pour laquelle je ne mettrai pas plus de 2 étoiles. Le client est roi…. et je n’ai été désagréable en aucun point, toujours poli, toujours courtois… je pense que certaines des employés devraient en prendre l’exemple, à bon entendeur.
Laurent.O
Le 23/10/2022 à 20:51
Excellent accueil et produits . Un grand merci de notre part
Gaming.r
Le 30/08/2022 à 16:58
juste incroyable, je me suis régalé, je recommande tres fortement. Un resto de qualité
Amélia.s
Le 30/08/2022 à 12:35
Un midi en pleine heuee de pointe et accompagné de mes deux enfants en très bas age dont mon fils de 3 ans handicapé sévère, je ne peux donc pas faire la queue dans ses conditions, je décide donc de sortir ma carte handicapé pendant plusieurs minutes je la met en hauteur mais vos employés ont l’air de faire semblant de pas me voir. Je n’ose pas passer devant tout le monde par peur des insultEs des personne faisant la queue. J’ai donc attendue comme tout le monde. Je modifie donc ma note pour avoir pris compte de mon commentaire et ainsi avoir pris les dispositions nécessaires. Ma note découlait seulement de cet inconvénient car en ce qui concerne vos produits, il n’y a rien à redire là dessus. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons bien attention à l’accueil des personnes en situation de handicap et respectons les règles. Nous sommes audités régulièrement pour cela. Étant une cafeteria, nous n’avons pas de personne à l’accueil. Les personnes en caisse sont là pour vous accueillir et sont très facilement accessibles (grand espace dégagé, sans queue). Suite à votre remarque, nous l’indiquerons mieux à l’entrée du restaurant pour les prochaines fois. Cordialement
Léo.
Le 29/08/2022 à 23:20
Très bon
Maxim.e
Le 25/07/2022 à 10:44
Alors non... J'ai acheté un pain au chocolat et aux amandes.. pour le pain au chocolat pas grand chose à dire.. Pour le pain au chocolat aux amandes, on sent bien au goût qu'il est d'un pain au chocolat de la veille (comme font la plupart des boulangeries) mais là c'était trop sec, très très peu d'amande dans le pain au chocolat.. pour un prix exorbitant (1,90).. cette viennoiserie ne vaut pas plus d'un euro 40... Je me suis fais voir, ne faites pas la même erreur..
Réponse du propriétaire :
Cela fai près de 30 ans que nos pâtissiers preparent cette recette traditionnelle qui ravit nos clients. Nous ferons attention avec les équipes à ce qu’elle soit bien respectée.
etoile.l
Le 15/06/2022 à 18:01
Jaime bien le pain mais jaime pas l accueil des vendeuse ferme pas assez sourriante ni bavard , je suis pas fan de leur produits en général encore moin de l accueil
Hugo.e
Le 14/04/2022 à 12:01
Un service au top
Louis.e
Le 14/04/2022 à 12:01
juste incroyable, venez ici
Titi.O
Le 18/02/2021 à 07:49
Une très bonne équipe, bien accueillante et souriante. Sans oublier leurs bonnes viennoiseries!
Fanny.o
Le 12/01/2021 à 12:54
Super, très bon, accueil agréable et souriant malgré nos masques. J'y vais pour mes pauses dej de temps en temps et je ne suis jamais deçue, je recommande le panini mexicain ! Et la tartine 3 fromages = excellent ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour !!😊 Nous faisons tout notre possible pour assurer sécurité, convivialité et qualité. Très heureux que cela soit bien perçu !😍😁
Karl.h
Le 06/11/2020 à 15:25
Très réactif et rapide dans l ensemble Très bon et facile a digérer
Louis.e
Le 02/09/2020 à 23:44
excellent
marie.u
Le 06/11/2019 à 21:22
Je connais bien cet endroit personnel agréable je le fréquente régulièrement pâtisserie et viennoiserie fraîche
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour! Cela donne envie de faire encore mieux!
Rébec.a
Le 10/10/2019 à 09:12
Sandwich polaire congelé, gluant et collant donc immangeable. J'ai demandé à être remboursé mais n'a pas voulu, la vendeuse n'en a pas le droit et la responsable n'était même pas présente il aurait fallu que je l'attende pour me faire rembourser... j'ai rappelé pour expliquer la raison de mon mécontentement, la responsable me dit que les sandwichs sont préparés le matin à 7h mais je suis certaine que les invendus restent au congélo. Et puis il y a une date de péremption dessus donc c'est pas logique. Elles ont mis ma parole en doute alors que je leur rend grand service à le leur en informer mais c'est comme d'habitude le client n'est jamais pris au sérieux pour lui prendre son argent par contre y'a pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous invite sur place pour les avisiter nos cuisines afin de vous rassurer sur la fraîcheur de nos produits. Nous les fabriquons chaque jour sur place et les remettons sur Toogoodtogo en fin de journée pour éviter le gaspillage alimentaire et garantir la fraîcheur de nos recettes. Nous vous accueillerons donc avec plaisir vous montrer comment nous travaillons et échanger avec vous pour que vous voyez nos pâtissiers et cuisiniers travailler
Gautier.o
Le 28/09/2019 à 11:40
Je recommande Les serveurs très sympathique et toujours un sourire pour nous servir Rien a dire
Eléonore.A
Le 28/09/2019 à 07:21
Je suis accro aux éclairs à la pistache de la Grignoterie, les meilleurs que j’aie jamais mangés ! On sent la passion du métier, les produits frais et de qualité, l’envie de faire plaisir aux clients dans cette boutique. C’est rare de nos jours !
LOCO.
Le 27/09/2019 à 11:07
Ils sont 20 derierre la caisse et ils galere pour 2 client la caissière ne c'est pas s'exprimer et ne connais meme pas ces tarif. Ensuite on a comander sur place ils on oublier d'amener le sandwich de ma compagne on a dut les regarder de traver 10 minute pour que ils s'en rendes compte il avais un ruch de 3 client sa leur a fallue pour nous oublier. 1 cheveux dans mon sandwish et un poil de surcil dans une tarte abrico resulta j'ai dechirer leur carte de fidélité et je leur laisse sur le plateau je prefaire partire sans rien dire je veux eviter de couper des tete qui n'assume pas de ne pas etre fait pour ce djob. Bonne apetit biensure!
Réponse du propriétaire :
Il doit y avoir erreur :))) Je peux admettre que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous mais nous ne faisons que de la vente à emporter donc nous ne pouvons pas vous servir à table, nous n'en avons pas et pas de plateau non plus. Et nous ne faisons pas de tarte abricot. Vous vous êtes trompé de restaurant!!!!
Théo.e
Le 25/09/2019 à 13:10
Pourri
talor.a
Le 24/09/2019 à 14:43
Bien que les produits soient assez ordinaires cela est compensé par des prix très raisonnables comparé à ce qui se pratique dans ce centre commercial. Donc 4 étoiles car le rapport qualité/prix est bon. Pour pratiquer la boutique depuis des années je note une amélioration des produits. Les quantités sont correctes. L'hygiène est ok, rien à dire sur ce point essentiel.
Serge.e
Le 31/08/2019 à 11:24
Bon emplacement ...service sourire..sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci ! On continue à améliorer nos services et nos recettes en espérant satisfaire!
Sebastien.e
Le 15/08/2019 à 09:19
Un peu chef pour ce sur c est...
Myriam.
Le 18/05/2019 à 05:28
Bons produits et personnel toujours disponible.
Amandine.a
Le 02/05/2019 à 17:31
Je vais pour un sandwich poulet complet et j'ai eu un sandwich thon complet je trouve sa inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est effectivement une erreur si il y a eu confusion. Nous en prenons en compte pour éviter que cela se reproduise et espérons pleinement vous satisfaire à votre prochaine visite.
Pierre.o
Le 13/03/2019 à 10:22
Bien en tout point de vue
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour!
Miss.a
Le 06/03/2019 à 18:38
Rapide, bon et serveuse toujours souriantes
Réponse du propriétaire :
Merci!! Nous continuons à nous améliorer
Annick.a
Le 02/03/2019 à 21:51
Super
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour!
Alexandre.U
Le 28/02/2019 à 16:13
C'est de la restauration rapide, ça faut ce que l'on paie sans plus. Le choix est assez restreint et le nombre de serveuse est trop faible par rapport au nombre de client et ils n'ont pas assez de stock, ce qui fait que l'on a pas forcément ce que l'on veut sauf si on vient très tôt.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, avec + de 200 recettes, nous avons 1 des choix les plus larges. Pouvez-vous nous dire ce qu’il vous manquerait ?
Lionel.O
Le 27/02/2019 à 16:55
Très bonne baguette et pâtisseries aussi !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour! on ne lache rien!
Alexandre.o
Le 26/02/2019 à 16:05
Très bon, les vendeuses sont souriantes et disponibles !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elles!
marylène.u
Le 15/02/2019 à 07:09
Bel accueil et très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! On garde le cap!
Melany.e
Le 10/02/2019 à 11:12
Certaines vendeuse sont très gentillle
Réponse du propriétaire :
Merci pour elles
Tony.a
Le 08/02/2019 à 09:48
Sympa
Réponse du propriétaire :
Merci!
Atlas.a
Le 02/02/2019 à 21:38
Nous avons pris des viennoiseries et nous n'avons pas été déçus !! Très bons
Réponse du propriétaire :
Merci, on continue à travailler sur la qualité pour vous satisfaire un peu plus!
carole.a
Le 17/01/2019 à 13:20
Bon mais panini pas assez chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe est là pour vous satisfaire. N’hésitez pas à demander si vous voulez bien cuit La prochaine fois. Merci pour ce retour
Angélique.U
Le 17/01/2019 à 11:47
Très bon accueil, bonne qualité de produits. Essai de panini, sandwich, wrap et rien à redire, tout était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci!
David.a
Le 12/01/2019 à 11:34
Bien pour un déjeuner rapide
Réponse du propriétaire :
Merci
Corinne.e
Le 10/01/2019 à 20:59
La meilleure galette frangipane est bien ici je vous l'assure ! On sent l'artisanat et la passion du métier dans la qualité des produits utilisés. 5min à 200' : juste parfait, la pâte feuilleté est juste chaude comme il faut et la garniture frangipane reste à température ambiante pour pour pouvoir mieux apprécier sa saveur et son arôme. La fève est bien planqué, bravo les gars, lol ! Etant commerçante dans la galerie je vais éviter de passer à proximité de votre espace, sinon je vais prendre 5kg sur le mois, déjà que j'ai fait une overdose de chouquettes en décembre ... Au top la Grignoterie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et pour le conseil. Franck et Nathan sont de vrais passionnés de pâtisseries.
Benyamine.a
Le 08/01/2019 à 21:27
C'est bon et peut cher
Simone.s
Le 31/12/2018 à 06:57
Convivial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Bonnes fêtes !
LENA.0
Le 30/12/2018 à 13:07
J'adore leur travail très délicieux j'aime beaucoup c'est le meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci! Bonnes fêtes !
larbi.a
Le 29/12/2018 à 22:36
Trop bas de gamme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qui n’a pas été car nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité ( pâtisserie faite sur place, pain venant d’un boulanger connu sur Rouen, produits frais, etc). Cela nous permettra de nous améliorer. Belles fêtes
Mido.a
Le 28/12/2018 à 14:07
excellent
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour!
Rose.o
Le 25/12/2018 à 16:20
Les grillés aux pommes les flans tres bon Accueil sympathique Des tables et chaises seraient pratique pour déguster tout cela
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif😊 Belles fêtes !
Julien.v
Le 16/12/2018 à 10:23
Le staff est efficace et accueillant. Les produits sont bons et formules accessibles. Jamais déçue, et je préfère de loin une formule panini Fromage blanc +boisson quand je suis pressée plutôt qu'un fast food!! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci !!😊
Danielle.e
Le 09/12/2018 à 10:11
Je me trouve tout les jours à la grignoterie j'aime les serveuse sont sympatique j'adore
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif et que devons nous faire pour améliorer votre note?
Kitty.a
Le 10/11/2018 à 19:38
Sandwich sans goût !A revoir leurs recettes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Quelle recette avez-vous pris? Votre retour nous s permettra de nous améliorer
Eugénie..
Le 24/10/2018 à 11:10
menu varié. plus petit que celui de leclerc technopole,mais ça va.
J.
Le 14/10/2018 à 18:19
Classe, bien pour inviter une femme en premier rendez-vous galant et autres échanges.
Lucien.i
Le 06/10/2018 à 18:21
Endroit sympathique.
Caroline.o
Le 03/10/2018 à 09:38
Tout y est bon, tout y est frais. Le personnel travaille beaucoup et les viennoiseries sont refaites au cours de la journée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour. Effectivement, nous effectuons plusieurs cuissons dans la journée pour assurer les meilleurs produits possibles
laeti.a
Le 01/10/2018 à 10:37
Rapide, très bon produits, large choix de sandwichs, viennoiseries et de pâtisseries. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour! Cela nous donne envie de faire toujours mieux.
NOLA.I
Le 02/08/2018 à 18:06
Rien à dire.
Maria.
Le 07/03/2018 à 11:26
Personnel aimable et efficace malgré l'affluence à certaines heures. C'est agréable d'être reconnue en tant que cliente avec ses petites habitudes: un allongé sans sucre et sans couvercle !
Isa.e
Le 07/09/2017 à 00:40
Bon mais vendeuses perdues en heures de pointes. N'arrive pas à gérer le temps et la fabrication de paninis, c'est laborieux.
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💬 En pleine séance shopping au sein du centre commercial Velizy et habituée des enseignes Brioche Dorée, j’ai été extrêmement déçue par celui-ci. Le sandwich au saumon (sauce citron) commandé était extrêmement fade et sec. De plus, le rapport qualité / prix ne semble pas justifié 🙂 c’est la première fois que je fus en face de formules aussi peu intéressantes tant en termes de prix que de qualité du produit proposé. Heureusement, le personnel poli et souriant rattrape un peu la note et le service 🙂
💬 Deux fois que j'y vais avec mon copain et on prend toujours les sandwichs au burger et poulet cheddar et c'est tellement bon, croustillant un régal et en plus l'équipe est accueillant et souriant et je suis une grande fan du muffin au Nutella un régal !
💬 très beau endroit propre service 5/5 merci chef pour votre délicieux pizza .
💬 Très beau cadre et bon accueil. La cuisine est propre. Les légumes sont frais et large choix pour composer son sandwich à sa guise. Pour ma première j'ai commandé un menu Île Bacon. Très délicieux. J'envisage d'y retourner cette fois pour que toute la famille en profite.
💬 J’ai bien aimé le lieu le burger que j’ai pris était vraiment bon le pain était brioché, la viande bien smashé. Juste un peu déçu par les frites mais ça reste largement acceptable . Le lieu est plutôt bien avec télé . Je recommande Smash Connexion et je reviendrai découvrir les autres plats du resto!
💬 Parfait ! Équipe au top ! Carte délicieuse! Ravie de retrouver ma sauce giant tant oublié depuis la disparition des Quick. Meilleur fast-food de ma vie 😍 N’hésitez vraiment pas à manger chez croustine !
💬 A fuir, j'aurais dû lire les commentaires avant d'y mettre un pied. Trois heures que je suis couché malade, j'ai du attendre 10min, pour être servi par des jeunes qui n'on rien a faire la....et pour finir malade. Une belle expérience 😅.
💬 C'est pas le choix qui manque dans ce petit stand dans le centre commercial Belle Épine... Le seul petit problème c'est l'agencement du stand. Le week-end, il y'a énormément de monde, vous imaginez bien que la queue c'est un désordre sans nom. Les gens ne savent même pas où se placer pour prendre commande. (Sauf les habitués) Mais, je n'ai rien à redire concernant le service des vendeuses qui ont pris ma commande, souriantes et efficaces ! Si vous, souhaitez manger sur place c'est possible mais compliqué... Trop de monde mais surtout très bruyant. Mais ça n'est pas la faute du Mokka pour le coup !
💬 Nous y sommes allés jeudi, catastrophe j’ai demandé une 2eme sauce, il m’a répondu ça fait 15 centimes de plus et en arrivant à la caisse il m’annonce 30 centimes, je lui réponds, vous pouvez vous la garder votre sauce. Une jeune fille qui était venue pour manger également, elle a demandé une carafe d’eau et pareil, je peux vous donner un verre mais pas une carafe. Déçue aussi, elle ne reviendra pas non plus. Pour moi, je n’y retournerai plus.
💬 Je prend en commande uber et il faut dire que les americains et autres sandwichs sont super et avec des frites maisons un bohneur ! Je recommande vivement !