📌 Chem. des Hayettes, 95520 Osny
💬 103 Avis
Le 19/02/2023 à 19:45
Panier too good too go .........nul et vraiment immangeable. L'application sert à éviter le gâchis et non à ce faire de l'argent !!!!!! Dernière fois que vous me voyez surtout que votre salade sans vinaigrette ma rendu malade !! Vous avez une place dans un centre commercial vous devriez avoir honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la vinaigrette est servie à part pour ne pas brûler la salade. A l'avenir, si nos équipes oublient de vous la fournir n'hésitez pas à la demander ! Merci à vous.
Le 07/11/2022 à 14:39
Poke ball saumon acheté ce midi Riz basmati pas cuit et sec... Dommage. un petit conseil si vous voulez vraiment faire des Poké, utilisez du riz spécifique plus cher mais plus adapté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours à coeur et nous allons très prochainement le remplacer par un riz plus adéquat ! Bonne journée
Le 23/03/2022 à 13:06
Sandwich sec et garniture juste sur le devant des sandwich mais rien dans le fond, bref sandwich quasiment vide. Pas la sauce pour la salade, mauvaise information sur les prix et accueil déplorable en plus d'un très mauvais rapport qualité prix bref : à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons très sincèrement. Le sens de l'accueil fait partie de nos priorités et allons de nouveau sensibiliser notre équipe à ce sujet. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe La Croissanterie
Le 18/02/2022 à 13:24
Vendre des viennoiseries de cette qualité c'est déplorable. Faites au moins l'effort de vendre des choses comestibles. Les sandwichs sont secs et sans saveur. Allez chez leclerc prendre des sandwichs en libre service... Moins chers et meilleures....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Nous sommes sincèrement désolés nos viennoiseries et nos sandwichs n'aient pas été à votre goût. Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous sommes convaincus que vous trouverez ce qu'il vous faut :) Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement,
Le 24/08/2021 à 17:05
Le personnel est vraiment désagréable et ça ne donne pas du tout envie d'y retourner ! Déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Pierre, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite chez nous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons nous assurer que notre personnel soit formé pour fournir un service clientèle de qualité à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous avons pris vos commentaires en considération lors de votre prochaine visite. Cordialement, José La Croissanterie
Le 10/08/2021 à 14:50
Très bien
Le 04/08/2021 à 03:34
Les produits sont très bon et le personnel est adorable. Merci les filles pour votre dynamisme, je recommande ! :)
Le 27/07/2021 à 19:36
J ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas ne rien mettre. Inadmissible que l on refuse de nous servir a 19h 20 en nous répondant qu a cette heure ils sont fermés ! Ils ferment pourtant à 20h ! Je ne suis pas prete d y retourner
Le 01/02/2021 à 14:43
🧡
Réponse du propriétaire :
Bonjour BOUCHRA EL KOUNDI et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est toujours important pour nous. 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie
Le 21/10/2020 à 20:40
Toujours au top ! Surtout la responsable Stéphanie !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Simarris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Croissanterie
Le 24/09/2020 à 17:21
Endroit agréable pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Petit et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est toujours important pour nous. 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie
Le 22/09/2020 à 19:47
Toutes les viennoiseries sont retirées de la vitrine à 19h30 précises. Si vous venez à 19h32, en prévision de votre petit dej' du lendemain, c'est trop tard. La charmante vendeuse vous enverra balader, car visiblement, aller rechercher 2 croissants dans l'arrière-boutique relève de l'exploit olympique. Quel esprit commercial !!!! Vraiment lamentable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Parenty, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous sommes sensibles aux remarques qui peuvent nous être faites pour améliorer au quotidien la qualité de notre service. Camille, Community Manager
Le 13/02/2020 à 18:48
Très large choix de produits et très bons. Bon accueil Le service est parfois un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ravie que vous appréciez nos produits. Sachez que je communique l'ensemble de vos observations aux équipes, vos retours leur permettent d'améliorer leurs services. Belle journée, Camille, Community Manager
Le 17/01/2020 à 21:56
Un accueil toujours au top, un personnel très souriant et toujours de bonne humeur, très agréable de s'y rendre le matin pour un cappuccino ou le midi durant la pause. Toujours un plaisir de vous retrouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse Hanras ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de communiquer sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! A bientôt 😊 Camille, Community Manager
Le 14/01/2020 à 11:15
Super acceuil de virginie et Stéphanie. Très pros et acceuillantes. Large choix de produits. Prix abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis et merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre gentil commentaire ! C'est un plaisir de lire le retour de nos clients, et de nos clients heureux encore plus 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie
Le 16/12/2019 à 08:49
En attente a 8h30 de l ouverture Personnel nous dit que ca ouvre a 8h30 il est 8h30 et pas ouvert elles sont dehors en train de fumer mais n ouvre pas a leurs clients quel mentalite nous partons ailleurs De plus le personnel tres desagreable
Le 16/12/2019 à 08:45
Ça fait déjà 2 fois que cette croissanterie n’est pas ouverte à 8h30. Interrogé, le personnel (qui est dehors en train de fumer) me dit à 8h40 que la croissanterie va ouvrir bientôt ... au moins si ça avait été dit d’une façon sympathique 😔
Le 14/09/2019 à 21:03
Pâtisserie délicieuse pour un moment de détente
Le 31/08/2019 à 09:40
Une superbe équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Phantom Bleu ! 😊 Belle journée, L'équipe La Croissanterie
Le 28/08/2019 à 17:18
Serveuse très sympathique , mais il serait bien venu que le responsable donne le matériel nécessaire pour que ses employés ne fassent pas des paninis au four mais bien avec une vraie machine faite à cet effet car le rendu n'est malheureusement pas le même que dans un four...
Bien, belle coupe, rendez-vous rapide. Personnel efficace et agréable. Bravo !
Le 22/07/2019 à 18:01
Hier, j'ai acheté un menu qui était génial, en plus de votre service et de votre personnel calme et poli, le personnel de la nature m'a impressionné ... Continuez comme ça ... Restez bénis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant Harmanjot singh ! A bientôt. L'équipe La Croissanterie
Le 09/06/2019 à 15:57
Ils ont trop de monde et on sens fous du nouveau client dommage c'est bon
Le 16/05/2019 à 20:13
Je met 1 étoile mais sa mérite 0 qu est ce qu elle est désagréable la vendeuse de cette croissanterie
Le 26/04/2019 à 15:03
accueil toujours froid
Le 23/04/2019 à 20:23
Très bien accueilli par certains membres de l'équipe. Mais la responsable, pas très présente pour son équipe. Et pas très accueillante avec les clients. ( Enfin avec certains.) Heureusement que le personnel relève le niveau.
Le 14/04/2019 à 17:45
C'est vraiment pour dépanner car ce n'est pas donner dommage
Le 07/04/2019 à 13:11
Lieux très propre
Le 17/03/2019 à 11:43
Personnel inefficace, très lent et ne sait pas gérer des qu’il y a plus de deux personnes dans la file. Après plus de 5 min d’attente alors qu’il n’y a personne, les commandes ne sont toujours pas prises, ils préfèrent réorganiser les gâteaux. Des incapables non professionnels
Le 03/03/2019 à 07:41
Vendeuse souriante
Le 26/01/2019 à 12:38
Bon et chaleureux
Le 15/01/2019 à 08:14
Accueil chaleureux, produits frais et renouvelés
Le 02/01/2019 à 11:16
Bien
Le 12/12/2018 à 17:23
Très bonne croissanterie. Beaucoup de choix. Personnel très agréable
Le 16/10/2018 à 14:58
Qualité de service et de produit 😊😊
Le 07/09/2018 à 17:48
Bien
Le 10/07/2018 à 18:31
Propre. Très bonne accueil
Le 28/04/2018 à 23:57
Prix abordable accessible en fauteuil roulant
Le 24/03/2018 à 16:36
Produits assez cher surtout qu'ils ne sont même pas frais pour le prix. Brioches au Nutella complètement rassie elles doivent être là depuis au moins 2 jours. Lamentable et honteux!!!!!!!!
Le 02/11/2017 à 17:11
Personnel hyper desagréable qui regarde de haut pour certaines.. On demande un sandwich au poulet et on nous file un sandwich au thon alors que l'on a precisé 2 fois ce que l'on souhaitait.. Bref passez votre chemin..
Le 28/03/2017 à 21:39
Des produits plus ou moins bons mais le prix reste très chers ! ('qUe ce soit dans les menus ou à l'unité !) De plus la personne qui s occupe tres régulièrement du service ESt tres mal aimable , je ne l ai jalais vU sourire, ne propose pas la carte de fidélité et regarde à peine les clients... j ai déjà renoncer à acheter mon déjeuner et fait demi tour en voyant que c était elle au service ! Déplorable quand on travaille en face de clients !!
Les autres restaurants
💬 Commandé ce jour sur Uber eat, tout simplement inadmissible et décevant. Une sensation de manger que du pain tellement qu'il y a très peu de quantité en aliments dans le sandwich. La photo peut confirmer mes dires. Je ne reviendrai plus ou pas à celui-ci. Un manque de respect auprès de leurs clientèles !
💬 Très bel endroit :)
💬 Nous connaissions déjà les sandwiches, la soupe et les bons plats du jour, nous avons découvert le côté traiteur qui est moins connu, mais qui mérite de l'être !!! EXCELLENT !!! Allez y les yeux fermés !!!
💬 Accueil très agréable. Burger et frite maison super.
💬 Le concept de composer soi-même ses salades et sandwichs avec les éléments qu'on choisit est super. Les desserts semblent être du surgelé, malheureusement. Serveurs agréables. Les boîtes de salade sont généreusement remplies. Correct pour de la restauration rapide.
💬 Le meilleur Kebab de Saint-Étienne ! De loin, franchement il est super bon, le service est nickel et familial ! Je recommande ! Merci à vous la team et bon courage à vous 😊😁
💬 Parfois je me dis que même des chiens serait mieux servi ..... une femme a lunette pas un sourire, qui ne prend pas le temps de vous expliquer le format des cafés et s'adresse à vous De bon matin avec une agressivité excessive. en fait on avait l'impression De l'ennuyer alors que cest quand même son job. Franchement lorsqu'on a affaire à la clientèle , une telle attitude est juste hallucinante . Et après on se demande pourquoi on remplace l'humain par les machines
💬 Contrairement à certains de ses concurrents, La Croissanterie se fournit toujours et encore dans les élevages intensifs... Les poulets sont enfermés toute leur vie et souffrent du manque de lumière, d'air pur et de perchoirs. Ils sont sélectionnés génétiquement pour grossir très vite et entassés jusqu'à 22 par mètre carré... Bref, merci de prendre en considération le vivant en vous engageant pour vous approvisioner ne serait ce que pas totalement dans des elevages intensifs pour commencer.
💬 On vient régulier ici pour travailler. Les boissons sont excellente, la nourriture aussi (aliments frais). Un peu cher mais vous avez ce pour quoi vous payez. Le seul point négatif est l’accueil. Les serveurs ne sont pas souriants, et pas spécialement gentils. On a tout le temps l’impression de déranger, donc ça ne donne pas très envie de commander. Un autre point est qu’il y a beaucoup de bruit : musique, machines, clients (beaucoup le matin et le midi). Nous, ça ne nous dérange pas. Mais pour certains, ça peut.
💬 1 café allongé+2 croissants=5€. salle propre.