Avis sur La Criée Lyon Confluence
📌 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon
💬 1682 Avis
Avis sur La Criée Lyon Confluence à Lyon
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Benjamin.e
Le 10/01/2024 à 12:35
Très bon lieu pour se régaler en plats de la mer ! Service aux petits oignons. Merci à vous pour cette bonne expérience culinaire 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Benjamin pour votre adorable message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant La Criée Massy 🌊 Béatrice et son équipe
katia.e
Le 10/01/2024 à 11:45
Accueil et service juste parfait. Cuisine de qualité. Nous nous sommes régalé et avons passé un très bon moment. Hâte d'y retourner en été pour profiter de leur terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre message. A bientôt sur notre terrasse La Criée Lyon Confluence ⛱⛱ Razvan et son équipe
mami.h
Le 01/01/2024 à 15:58
Premier déjeuner de 2024 , acceuil parfait, huître parfaite, merci à vous , un gros plus pour Nina ( après m’être renseigné) pour sont service +++ malgré une salle bondée Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour mami, Merci de tout cœur pour ces belles étoiles ! A bientôt dans notre restaurant La Criée Lyon Confluence. 🐠 Bonne Année🦀🦞🦪 Razvan et son équipe
Mel.a
Le 30/12/2023 à 23:29
Nous avons été très bien accueillis, les attentions particulières pour les enfants (nous y étions avec notre fils de 3 ans, coloriages, menu servi avant nous à notre demande) le sourire de notre serveuse et du patron étaient très agréables et francs. De bons conseils pour aiguiller nos choix, un service au tempo qui nous a convenu parfaitement, un bon repas pour un très bon rapport qualité prix. Je recommande, bonne continuation à votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre recommandation. Revenez vite nous voir avec vos enfants pour partager à nouveau un agréable moment dans notre restaurant La Criée Lyon Confluence. Razvan et son équipe
Laurent..
Le 30/12/2023 à 15:50
C'est typiquement le genre de restaurant qu'il faut fermer. Nourriture fade, insipide, toute sort directement de chez Metro, et prix bien trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes très surpris et surtout désolés de lire votre retour. Seriez-vous disposé à nous contacter par mail afin de nous en dire plus et d'avoir un échange constructif : [email protected] Par avance merci et bonne journée. Le service clients LA CRIEE
Jean-Yves.i
Le 30/12/2023 à 12:11
Bon accueil et bonne cuisine, plats bien préparés (coquilles St Jacques aux morilles, gouteuses et parfumées, et un classique, fish and chips : il ne baignait pas dans l'huile, poisson cuit juste comme il faut, ni gras ni sec). Nous avions déjà dîner cet été et apprécié la terrasse. On a eu un peu d'attente au niveau du service sur la fin... Globalement satisfait, à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau avec nos poissons et nos fruits de mer dans notre restaurant La Criée Lyon Confluence. Bonne journée. Razvan et son équipe
En.i
Le 26/12/2023 à 11:55
Réservé pour 3 personnes le 23/12 . Lieu agréable, repas délicieux, personnel sympathique. Les nouvelles chaises sont bien plus pratiques ;) on recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre message ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et nos nouvelles chaises 😀 Bonnes fêtes de fin d'année ✨ Razvan et son équipe
Guy.h
Le 25/12/2023 à 05:11
Lieu très sympa. Terrasse avec vue sur le canal et de magnifiques logements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Notre restaurant est ouvert tous les jours et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année 🎉 Razvan et son équipe
Alexandre.a
Le 22/12/2023 à 13:13
Très joli cadre avec une carte variée. Moules frites très bonnes, et thon mi cuit tres bon egalement mais légèrement froid à cœur et présentation moyenne. Il manque un petit quelque chose pour la note de 5. Quelques petites attentions supplémentaires pour une vraie bonnne expérience.
franck.o
Le 21/12/2023 à 14:39
Quelle agréable surprise !!! Très bon service , très bon accueil . Cuisine simple efficace avec de bons produits . Donc si vous voulez vous faire un restau de poisson et pas se ruiner c'est ici qu'il faut dîner !
Cyrille.O
Le 18/12/2023 à 20:47
On se régale à chaque fois avec les moules frites à volonté!! Personnel très avenant et ambiance cosy.
Mathis.�
Le 18/12/2023 à 20:07
Accueil rapide, simple, bien placé. Le moment entre la prise de commande et le service est rapide. Le prix est correct.
Fanget.a
Le 17/12/2023 à 17:21
Des produits qui ne sentaient pas le fait maison, mais quand même bons. Le service et l'ambiance : impeccable
Magalie.a
Le 16/12/2023 à 19:57
Resto Bon accueil de l'entrée jusqu'au dessert super bon bel assiette, nous nous sommes régalés je recommande à 100 % Plateau de coquillages copieux, rapport qualité, prix abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe vous accueille tous les jours et nous serons ravis de vous régaler à nouveau avec nos poissons et nos fruits de mer dans notre restaurant La Criée Lyon Confluence. A bientôt, Razvan et son équipe
Eva.a
Le 02/12/2023 à 23:05
Excellente expérience dans ce restaurant chaleureux. Nous avons beaucoup apprécié les plats, les serveurs souriants, agréables et aux petits soins ! Toute l équipe donne tout pour le bien-être de ses clients... Un grand merci ! Eva
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant LA CRIÉE LYON. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau. Razvan et son équipe
Maïra.-
Le 30/11/2023 à 15:27
Nous sommes passés avec ma maman le 30 novembre à 14h30 et le personnel est très sympa, et ne parlons pas de la qualité des produits! Si vous aimez les crevettes je vous recommande 1000 fois les linguine. Merci pour l’accueil à bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïra, C'est un plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À bientôt dans notre restaurant LA CRIÉE LYON, Razvan et son équipe
A...
Le 21/11/2023 à 13:17
Bon, mais le choix des huîtres en pleine saison doit être meilleur. Le décor devrait être rénové au goût du jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne fin de journée. Razvan et son équipe
Monique.i
Le 12/11/2023 à 13:03
Trop contente de retrouver le directeur et avec beaucoup de plaisir car accueil service et professionnalisme présent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, C'est également un plaisir pour moi de retrouver mes clients après 'une petite absence'. A bientôt, Razvan et son équipe.
Just.e
Le 11/11/2023 à 22:47
Belle expérience, bien accueilli (sans réservation), service rapide. Les plats proposés sont top. Même le service pour les enfants est nickel, ma fille de 2 ans était ravie ce soir d'avoir du coloriage. Merci a vous, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre fille. Razvan et son équipe
Roselyne.o
Le 05/11/2023 à 20:47
Accueil excellent, choix de plats à prix très compétitifs
Daniel..
Le 05/11/2023 à 17:44
Dans une galerie commerciale on a toujours tendance, souvent à juste titre, de se méfier. Et pourtant nous avons eu une très bonne surprise. Tout est frais, les cuissons sont parfaites, les poissons sont excellents. Les moules sont savoureuses. et pas trop cuites comme c'est trop souvent le cas. la salle est agréable, le service attentionné. Durant notre séjour à Lyon, nous y avons déjeuner deux fois avec le même plaisir.
Chyva.3
Le 05/11/2023 à 15:50
Très bien mangé. Belle carte, de la variété, comme si nous étions à côté d'un port de pêche. Service rapide malgré le monde, serveur très agréable et à l'écoute du client. Ravis d'avoir pu y manger un samedi soir sans réservation. Nous y retournerons sans problème pour goûter d'autres plats.
Kevin.a
Le 02/11/2023 à 17:50
Je me suis rendu plusieurs fois dans cet établissement et je n'est jamais étais déçu. La cuisine est excellente, le restaurant et le cadre sont parfaits. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un moment agréable à La Criée. A très bientôt ! Razvan et son équipe.
Florian.�
Le 24/10/2023 à 08:03
Nous sommes venue en semaine avec notre fils de 1 ans et avons été très bien accueillis, les enfants sont très bien accepté par le restaurant et des chaises hautes sont disponibles. Questions service, c'était top, on ne peut globalement pas faire bien mieux. Pour ce qui est des plats nous avons pris un plateau d'huîtres, qui était excellente et fraiches, avec un petit beurre et du pain au seigle qui se mariaient très bien. En entrée nous sommes partie sur un classique Toast de saumon fumée avocat, très bon aussi. Pour le plat nous avons pris un Tartare de Saumon et c'est sur ce plat que nous avons été malheuresement déçu. En effet, le Saumon s'emblait sortir du congèle et avoir peu de goût (gros contraste comparé au toast juste avant). Et les frites sûrement industrielles aussi. Je pense que des frites maisons et un saumon avec un peu plus de fraicheur et de goût et nous mettions 5 étoiles sans hésiter. Pour le dessert une crème brûler classique mais très bonne ! En soi, du coktail au service à la quasi globalité des plats c'était très bon, il ne reste qu'à améliorer ce plat principal qui laisse malheuresement une mauvaise image pour une enseigne dont la spécialité est le poisson. Dans tous les cas je vous recommande quand même ce restaurant car le rapport qualité/prix est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est l'une de nos priorités et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment à la Criée. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous signaler que votre plat ne vous convient pas, car nous aurions bien entendu fait le nécessaire. A bientôt. Razvan et son équipe
Florent.e
Le 23/10/2023 à 09:53
J'ai pris des moules/frites à volonté, elles étaient très bonnes. Dans l'ensemble ce fut une bonne expérience, mais le service est à revoir, nous avions l'impression que les serveurs n'étaient pas contents de nous servir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes surpris et désolés de lire votre message sur l'accueil de notre équipe. Nous avons à coeur de bien recevoir nos clients. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère vous revoir très prochainement. Razvan et son équipe
Nathalie.I
Le 21/10/2023 à 14:37
Nous aimons beaucoup cet endroit et n’avons jamais été déçu. Un grand merci à Arina pour le service parfait et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Quel plaisir de découvrir votre retour ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Bonne semaine. Razvan et son équipe
Jade.h
Le 20/10/2023 à 21:24
Cadre, service et cuisine irréprochable Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant et nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, C'est toujours agréable de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. A bientôt et bonne semaine. Razvan et son équipe
Gautier.a
Le 19/10/2023 à 23:58
Pas genial niveau quantité/qualité de nourriture pour le prix du menu serveuse peu a l’aise mais très sympathique peu de bruit restaurant calme c’est ce que je voulais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée. Razvan et son équipe
Dalila.a
Le 17/10/2023 à 13:48
Bonne cuisine. Le poisson (dorade) est bien préparé. Les pommes de terre étaient bonnes mais elle baignaient un peu trop dans l’huile. Par contre le dessert du jour était excellent : la pâte feuilletée de la tarte aux pommes avait un bon goût de beurre et la glace à la vanille un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Merci pour votre retour à propos de votre visite dans notre restaurant. C'est très de vous avoir régalé avec nos produits. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Razvan et son équipe
Rami.a
Le 13/10/2023 à 20:05
Accueil parfait, le personnel est aux petits soins et c'est très agréable. En plus les plats sont très bons et healthy. Je conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rami, Nous vous remercions pour votre recommandation. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment à La Criée. Razvan et son équipe
Oxo.o
Le 07/10/2023 à 22:49
Arrivé 20 h apéritif 21h45 dessert à 23 heures. Demande d'eau en carafe 45 minutes pour l'avoir, organisation déplorable et ce n'est pas seulement le service. Repas correct, rien d'exceptionnel Un peut chère néanmoins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxo, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous prenons en compte votre message afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Razvan et son équipe
Chantal..
Le 03/10/2023 à 08:45
Très bien mangé. De plus sur la terrasse qui domine la Saône et ses sentiers de promenade. Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne fin de journée. Thomas et son équipe
Martin.u
Le 30/09/2023 à 21:08
Toujours très bon à chaque fois que nous venons. Mais il y a toujours beaucoup d'attente entre les plats etc. Manque peut être d'organisation ou de personnel ! Cependant personnel agréable. Pensez à réserver ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement, comme vous l'indiquez, nous avons plusieurs personnes en formation, ce qui explique ce manque d'organisation. Soyez cependant assuré que nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bonne fin de journée. Thomas et son équipe
Françoise.
Le 30/09/2023 à 16:42
Gérant et serveurs très attentionnés à 1 client ayant fait un malaise en debut de repas. Ont appelé spontanément les secours et ont aidé la personne à s'étendre en amenant une banquette. Sont restés attentifs pendant toute la durée de l'incident. Ont eu la délicatesse de ne pas facturer le repas non consommé. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne fin de journée et à bientôt. Thomas et son équipe
Maissane.o
Le 24/09/2023 à 13:59
Nous avons mangé ce jour, nous avons été mal accueilli , une attente interminable simplement pour nous placer à table le monsieur chauve avec les lunettes est très désagréable, un bonjour très capricieux, un service très intolérable. Le plat n’était pas à la hauteur de ce qui était prévu. Les photos sont mensongères trois pauvres frites, un pavé de saumon mi-cuit une ambiance digne du club du troisième âge. Si vous voulez un avis sincère le voici au plaisir. Merci aurevoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maissane, Nous sommes désolés et surpris de la perception que vous avez eu lors de votre visite. Nous comprenons néanmoins votre déception, car le jour de votre venue, nous avons eu beaucoup de monde et nos clients sont arrivés en même temps, ce qui a légèrement perturbé le début service. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous ne comprenons pas votre remarque sur les photos, afin de mieux vous répondre sur ce point, pourriez-vous contacter notre service clients : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Le service clients LA CRIEE
michel.a
Le 09/09/2023 à 10:07
Jolie cadre mais c domage trop cher pour ce que c'est en plus mauvais service et arnaque sur le vin j'ai pris un pichet de rosé servi après avoir commencer à manger j'laurai bien sirote a lappero et j'ai payer la bouteille. La quantité et le goût des produit pas terrible j'y retournerait pas
Alexandre.u
Le 31/08/2023 à 18:06
Déçu. Carte mensongère ! Les moules à volonté ne le sont pas. Un supplément de 3€ est appliqué pour chaque marmite recommandée … et rien n’est indiqué sur la carte. Préférez un restaurant comme Léon de Bruxelles pour des moules à volontés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Effectivement, nous proposons les moules à volonté pour 3€uros de plus et par personne (1, 2, 3 .... marmites) et nous l'indiquons clairement sur notre carte menu. Bien entendu, notre service clients reste à votre disposition pour échanger : [email protected] Bonne fin de journée. Thomas et son équipe
Philippe.u
Le 26/08/2023 à 23:22
Très bonne qualité des plats proposés ! Personnel sympathique et qualifié. Une bonne adresse donnant sur le port de plaisance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Christophe et son équipe
Azzam.W
Le 26/08/2023 à 13:10
Des serveurs ''dégoûtés'' et à peine polis avec les clients. Un service totalement décousu (la bouteille de vin est arrivée alors que nous avions fini nos plats). Une salle trop bruyante. Bref : à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azzam, Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces erreurs. Le responsable de la formation va intervenir afin sensibiliser l'équipe sur l'importance de la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement. Thomas et son équipe
Virginie.
Le 23/08/2023 à 09:34
Nous avons déjeuner dans ce restaurant hier midi . Nous avons beaucoup attendu et nous avons mal mangés . Tartare de boeuf et de saumon sans gout , dessert idem . A eviter
Marques.u
Le 23/08/2023 à 01:43
Nous avons mangés ce soir dans ce restaurant, après plusieurs minutes d’attente, un serveur daigne venir nous voir, tout ça pour au final ce tromper plusieurs fois dans notre commande, nous avons du demander à plusieurs reprises juste pour 2 boissons, nos plats ont étés servis en décalé, au bout d’une heure et demie d’attente et en ayant vu mes amies manger, j’ai carrément décidé d’annuler mon plat. Je suis donc reparti en ayant juste bu et en ayant perdu 2h de mon temps. Serveur limite désagréable, restaurant décevant et à oublier. Le « manager » affiche son personnel devant les clients lors de l’encaissement.
Matthieu.a
Le 22/08/2023 à 22:45
Plutôt déçu de ma première visite dans ce restaurant, qui restera sûrement la dernière. Service très long, attente interminable pour recevoir les boissons commandées (nous avons dû les demander à trois reprises)... L'entrée était trop peu fournie pour le prix. Le plat était correct mais trop peu copieux pour le prix. Les clients d'à côté ont pour certains attendu plus de 40 minutes pour être servi, beaucoup se relevaient pour rapporter leurs boissons car ce n'était pas les bonnes, bref un un service qui frôlait le fiasco. Heureusement que notre deuxième serveur était très agréable, contrairement au premier...
Romane.i
Le 22/08/2023 à 22:23
Nous avons dîner ce soir dans ce restaurant. Le service était HORRIBLE, le serveur a mit 1h à servir mon ami, qui du coup n'a pas manger son plat. Il s'est trompé à plusieurs reprise, les tables d'à côté se plaignaient comme nous, voir plus. L'accueil est non chalant, le manager ne dit pas en revoir, ne regarde même pas le client lors de l'encaissement. Je suis du métier, je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaire, mais je n'ai jamais vu ça de ma vie. J'ai du répéter 3 fois AU REVOIR au patron pour qu'il me réponde. INADMISSIBLE JE NE CONSEILLE VRAIMENT PAS
M.
Le 22/08/2023 à 12:19
Excellent plat Pour la friture bof mais poisson frais je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre recommandation. Pour La friture, nous sommes très surpris, car elles plaisent habituellement beaucoup aux clients. Y a t il eu un problème dans leur réalisation? si c'est le cas, vous auriez du demander à ce qu'on vous les remplace, nous l'aurions fait sans problème. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment à La Criée. Jean Christophe et son équipe
Nadège.e
Le 21/08/2023 à 12:25
J'ai mis une étoile car impossible de mettre 0. Nous avions réservé sur le site. A notre arrivée attente longue et accueil désagréable. Ensuite on nous installe en terrasse et les serveurs étaient dépassés car en sous effectifs. Apparemment la manager et deux serveurs ne sont pas venus ce jour là. Nous commandons un apero et les rrepas.le serveur se permet de parler de l'extra je cite le vieux est un nouvel extra . Bref. Pour couronner le tout mon compagnon et moi même commandons des huîtres qui nous sont servies vulgairement dans un plateau en fer sans glace et le beurre était déjà fondu. Notre table n'était même pas dressée nous n'avions ni assiettes ni pain pour manger des huîtres posées dans ce plat en fer. Bien évidemment nous avons tout laissé et sommes partis. Restaurant à fuir absolument. C'est mon deuxième essai chez eux. La première fois nous n'avions pas pris rdv et avions été reçu comme des malpropre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous sommes à la fois très surpris par votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Surpris car nous n'avons pas pour habitude de servir les huitres sans glace, sans assiette ni couvert et sans pain avec un beurre fondu! de plus, ce n'est pas dans nos habitudes de recevoir nos clients comme des malpropres! Nous sommes encore désolés si vous avez eu ce sentiment, mais ce n'était absolument pas le cas. Bonne journée Jean Christophe et son équipe
Vanessa.e
Le 20/08/2023 à 14:16
Il faisait un chaleur étouffante malgré la climatisation. La bouteille de vin a été apportée en même temps que l'apéro mais les verres étaient sales avec des traces de doigts gras. Nous avons demandé de la menthe pour manger avec les nems et on nous a apporté du sirop à la menthe !!! Les huîtres du plateau de fruits de mer avaient ma chair écrasée suite à une mauvaise ouverture. Ils nous ont apporté les entrés et les plats en même temps .... du coup quand on nous a apporté notre plat on nous a bien dis que les plats avaient été maintenu au chaud du coup les morilles de ma sauce étaient sèches et pas bonnes. Et le plus gros, présence d'insectes, toiles d'araignée au niveau des luminaires au passage des sortis de plats de la cuisine et pas seulement. Personnel mal habillé, le jeans basket passe encore mais pas le jogging Adidas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas entièrement satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Il nous arrive parfois de commettre des erreurs et nous nous en excusons. Je suis toutefois surpris que vous disiez qu'il y a des toiles d'araignée au niveau de notre passe plat, car cet endroit n'est pas visible de la salle mais surtout, il y fait très chaud avec des températures très élevées, incompatible avec la présence d'une quelconque araignée. Soyez assurée que que nous prenons en compte votre message afin de corriger nos erreurs. Bonne journée. Jean Christophe et son équipe
daniele.o
Le 17/08/2023 à 22:37
Personnel dévoué mais organisation déplorable😤beaucoup d attente. Pas de glaçons alors que la température est de 33 degrés ce soir à Lyon🥵
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Soyez assurée que que nous prenons en compte votre message afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Jean-Christophe et son équipe
Sylvain.e
Le 17/08/2023 à 13:08
Dommage ça fait la deuxième fois que je suis déçu de ce restaurant, je ne suis pas du genre à critiquer les restaurants bien au contraire donc je mettrai ça sur la cause du mois d'août et de la chaleur. Un accueil rigide, le serveur manque de confiance et avec le sourire ça aurait été mieux. Nous avons testé les beignets de calamars et les mêmes de crevettes, pour une telle enseigne je pensais manger quelque chose fait maison, puis nous avons testé le tartare de saumon dommage assiette absolument pas travailler et le saumon pas de goût. Nous avons testé ensuite le dessert rien d'exceptionnel. Niveau tarif entrée plat dessert, cher pour ce que c'est et pour la qualité. Dommage.
BGL07VEVO.E
Le 14/08/2023 à 21:07
Service au top ! Je recommandé très fortement ! Le responsable très accueillant ainsi que la serveuse Sofia j’ai passé un agréable moment merci beaucoup je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Jean-Christophe et son équipe
sunisa.e
Le 14/08/2023 à 21:07
C’était super bon. Le service étais rapide les serveurs très accueillant surtout le monsieur en chemise le responsable ou peut être le manager et bien sur notre très jolie serveuse Sofia étais au top avec son plus beau sourire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sunisa, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Jean-Christophe et son équipe
Océane.G
Le 14/08/2023 à 01:15
Super restaurant doté d’une carte riche et adaptée pour tous les goûts. La vue sur la Saône est incroyable, le cadre est parfait. La cuisine est bonne, quant au service nous n’aurions pas pu demander mieux. Merci à Léna qui a été d’une amabilité sans nom tout au long de la soirée. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Excellente journée et à très bientôt à La Criée ! Florian et son équipe
Tony.i
Le 13/08/2023 à 21:54
Par contre le serveur en terrasse petit de taille la avec les cheveux rasés sur le côté… faudrait peut être arrêter de jouer les caïds et marcher comme un mec de cité passé un certain âge… t’es au travail mon gars… tirer la tronche toute la soirée sans décrocher un sourire c’est bof bof… tu lui demande quelque chose t’as l’impression de lui demander la lune …. Et en plus il fume devant les clients… enfin pas top pour la reputation du restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes absolument navrés de lire votre déception et nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir parlé : votre avis nous aide à améliorer le service que nous vous proposons. Les remontées seront faites auprès de la personne concernée. Bonne journée. Christophe et son équipe
Marion.I
Le 13/08/2023 à 20:54
De passage sur Lyon, restaurant choisi par hasard. Du début à la fin c'était un vrai régal, pas trop gras, ni trop sucré un vrai bonheur. Un grand bravo au cuisto qui a su réveiller nos papilles. Un repas avec beaucoup de légèreté, et de plus dans le calme. Nous reviendrons trés vite et avec le plus grand des plaisirs. Bravo et félicitations à toute l'équipe (ne changez pas de cuisto 😉).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Florian et son équipe
Marie-lys.n
Le 11/08/2023 à 23:42
Amené le plat avant apéritif quand je fais la remarque ramené au bout de 7 min de nouveau le plat sans apéritif vous ne me reverez plus à coter au gourmet bar bien mieux organisé àu moins il ont amener l apéritif avant le plat de plus mes voisins de tables avaient des assiettes sales ils ont été obliger de demander à ce qu on leur changent une honte donc niveau organisation et hygiene c est pas du tout ça c est dommage car de base la criée est une très bonne chaîne mais celui de confluence plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-lys, Nous sommes absolument navrés de lire votre déception et nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir parlé : votre avis nous aide à améliorer l'organisation de service que nous proposons. Bonne journée. Jean Christophe et son équipe
titina.
Le 10/08/2023 à 09:14
Les serveurs étaient bien à l'écoute et réactifs Je me suis bien régalé Le plat de pâtes et crevettes était super bon, le cadre est idyllique 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titina, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie et que vous vous êtes régalée. À très bientôt dans notre restaurant, Florian et son équipe
Pascal.A
Le 09/08/2023 à 17:35
Belle terrasse avec vue sur la Saone A part cela la cuisine est moyenne Ça dépanne en cas de petite faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour vos étoiles. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire la prochaine fois. Bonne journée Jean-Christophe et son équipe (Translated by Google) Hello Pascal, Thank you for your stars. We take note of your comment and will do our best to satisfy you the next time. Good day Florian and his team
Love.o
Le 09/08/2023 à 00:08
Je partage cet avis car je suis venue à plusieurs reprises et j’aime bien les plats qui sont proposés. Le filet de bar sauce vierge avec la petite purée en accompagnement c’est vraiment très bon, ainsi que les petites huîtres avec la sauce vinaigrette un régal. La serveuse de salle ( Sherine ) était au top très bon accueil et était aux petits soins. Le seul bémol c’est l’attente, on est arrivé à 21h15 on à été servis qu’à 22h. Il faut vraiment y remédier en recrutant du personnel, je sais que cela n’est pas évident car je suis moi même restauratrice mais il y à des bons éléments, vous risquez de les perdre eux et votre clientèle si vous n’y remédiez pas rapidement. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos étoiles et pour votre commentaire qui nous encouragent dans notre travail au quotidien. Je transmettrais à Sherine tout le bien que vous pensez de son accueil et son professionnalisme. Merci d'avoir également mis la qualité de nos plats en avant. à très bientôt sur Le restaurant La Criée de Lyon-Confluence Florian et son équipe
Arbi.E
Le 08/08/2023 à 23:50
Intoxication alimentaire pour mon fils de 7 ans. Il a pris des moules donc nous sommes allés aux urgences à 2h du matin. Pour le reste qualité des plats à la hauteur. Service moyen avec des erreurs de commandes. Cela s'explique sûrement par des erreurs de recrutement et du personnel non qualifié. Je tiens néanmoins à remercier Sherine pour son professionnalisme. Je demande au management de valoriser les bons éléments et de développer les autres par des formations par exemple. Cordialement, M. KETTANA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arbi, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire qui nous encouragent à continuer notre travail de formation auprès de nos collaborateurs. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre cuisine ainsi que le professionnalisme de Sherine. à très bientôt sur notre restaurant de Lyon confluence Florian et son équipe
Mélanie.
Le 07/08/2023 à 18:58
Deuxième fois que je mange dans ce restaurant et vous ne m’y reverrez plus. Il a fallu réclamé 4 FOIS de l’eau pour l’apéritif, avec un serveur (qui fut le même tout le long du repas) qui est revenu 3 fois nous redemander notre commande pour les plats, soit disant qu’il y avait un bug informatique (c’est surtout qu’il n’était pas capable de retenir 2 plats…). Autant dire que nous avons fortement perdu patience et au moment où nous nous apprêtions à partir, nos plats ont été servi (et notre eau aussi, oh miracle !). Et ma sœur, qui m’accompagnait, a attendu qu’on parte pour me signaler que le serveur faisait mine de se tirer une balle dans la tête à chaque fois qu’il quittait notre table. Elle a bien fait car oui j’aurais fait scandale. Je veux bien qu’il y ait des saisonniers mais faite attention à qui vous embauchez. D’autant qu’il a supplié à la table d’à côté de ne pas mettre de mauvais avis. A un moment je veux bien être indulgente mais là on est où ? Pire expérience culinaire de ma vie…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement quelques saisonniers qui nous accompagnent sur la saison et très peu de temps pour les former. En l’occurrence, il s'agit plus d'une question d'éducation que de compétences!! encore toutes nos excuses, nous allons redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe de responsables de La criée de Lyon Confluence. Bonne journée. Florian et son équipe
Nicolas.A
Le 07/08/2023 à 12:52
La terasse est agréable et bénéficie d'une belle vue sur la Saône, le personnel attentionné et les plats d'une grande qualité mais aussi copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup pour vos étoiles et d'avoir mis en avant l'attention de notre équipe pour nos clients ainsi que la qualité de nos produits. À très bientôt sur la terrasse notre restaurant La Criée de Lyon-Confluence. Florian et son équipe
Ju.r
Le 03/08/2023 à 00:04
Restaurant avec une belle terrasse et une grande salle bien agencée. Bon rapport qualité ! Les huîtres et la dorade étaient bonnes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Florian et son équipe
Eva.r
Le 31/07/2023 à 21:39
Mauvais service , nous sommes arrivés aux alentours de 20h et avons attendus nos plats jusqu’à 21h30 ! Il a fallut qu’on se lève pour partir pour nous entendre dire vos plats sont prêts !!!! La blague… bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous avons de jeunes recrues que nous nous efforçons de former rapidement. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Florian et son équipe
Denis.e
Le 31/07/2023 à 15:37
Ne vaut pas une étoile... (Car impossible de publier sans mettre a minima une étoile) Huitres pas fraîches Crevettes grises pas fraîches Bulots pas frais Bière tièdes sans bulles Assiette ébréchée, plutôt cassée sur un angle. Couverts limites... Rien d'intéressant. Lieu à éviter de toute urgence... Le 31 juillet 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes surpris de lire votre commentaire car nous sommes extrêmement vigilants sur la fraîcheur et la qualité de nos produits et particulièrement nos fruits de mer qui sont des produits très sensibles. Nous sommes bien entendu désolés pour la vaisselle. Nous avons déjà fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne fin de journée Florian et son équipe
Dussud.�
Le 30/07/2023 à 01:48
Les plats était bons.Nous avons été très bien accueilli. Cependant l'organisation du service est à revoir, même si nous n'avons pas été impacté(peut-être un mauvais soir ?)... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, notre équipe est en formation, ce qui explique le manque d'organisation, mais rassurez-vous, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt. Florian et son équipe
Veronique.E
Le 30/07/2023 à 00:09
Soirée difficile, beaucoup d attente, les plats sont arrivés avant les apéritifs, table sale, ns avons du demander un coup de serviette...bref clients depuis de nombreuses années, pas sûr de revenir, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pourriez-vous contacter notre service client : [email protected] En précisant s'il vous plait la date de votre venue et le restaurant. Bonne journée. Florian et son équipe
cécile.
Le 29/07/2023 à 18:04
J'y suis retournée pour car j'étais restée sur de bons souvenirs .... cette fois c'était la catastrophe!!! repas immangeable, serveurs aimables mais déboussolés. La seul chose qui vaux le côut c'est la vue donc bon... Ce restaurant et à l'image de ses fauteuils qui s’effritent , il ne tient plus du tout la route!Vous pouvez avoir des restos semi-gastronomiques sur lyon pour le prix de certains menus de la criéé , vous pourrez ainsi avoir un bon service , un bel endroit (peut être pas la vue ) et surtout un bon repas sans ruiner votre budget.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception concernant l'attente que vous mentionnez. Néanmoins, il est difficile de mieux vous répondre car vous n'indiquez pas les plats que vous avez mangé. Bonne journée Florian et son équipe
Bush.o
Le 28/07/2023 à 17:51
j'y suis allée 2 fois dans ce restaurant en l'espace de 3 semaines. l'accueil est courtois convivial. la 1 fois j'ai pris des éperlans en entrée ainsi que des sardines grillées, j'ai insisté auprès de la serveuse, si ma mémoire est bonne elle se prénommait Camille si les sardines étaient grillés à la plancha ou feu type barbecue elle m'a confirme à 2 reprises que ce n'était pas à la plancha, bref et en plat des moules à la crème. les éperlans étaient parfait comme apéritif ou entrée , en revanche les sardines n'étaient pas fraiches à mon gout et leur chair était pâteuse typiquement un poisson congelé, qd on sait que les sardines ne supportent pas d'être congelées, les moules étaient bonnes sans être excellentes et les frites ne sont pas maison mais aussi congelés, la 2 fois j'était accompagnée, on a repris les moules à la crème avec la friture de poisson, la friture n'était pas bonne selon moi, je 'ai donc gouté qu une crevette ainsi qu une courgette en tempura, mon compagnon a tout mangé mais c'est plus une habitude Ceci dit, l'accueil ,le service les prix sans oublier la vue sont excellents donc je mettrai qd même une note de 6/10 On ne peut pas tout avoir en revanche qd le serveur oublie un tourteau ce n'est pas bien de le poser à la main sur l'assiette du client ( table à cote )
rinn.
Le 27/07/2023 à 16:24
Un repas vraiment bas de gamme au vu du prix. Entrée beignets de calamars sans gout, dorade (plutôt un pauvre filet) rempli avec tout le sel du Pacific,frites surgelées, crème brûlée vraiment décevante, idem pour le cocktail. En plus le staff était perdu( les pauvres se trompait souvent de table) ... C'est descendu en qualité par rapport à il y a quelques années.quand on a l'habitude de bien manger, on ne peut pas trouver ça bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour rinn, Nous sommes désolés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas satisfait, toutefois, nous tenons à vous assurer que la qualité des mets que nous servons est au cœur de nos priorités. Nous nous efforçons de former au mieux nos nouveaux collaborateurs, mais il faut parfois un peu de temps pour retrouver le service de qualité que vous avez connu. Bonne journée. Florian et son équipe
Marie-ange..
Le 22/07/2023 à 19:33
Il y a longtemps que nous n étions pas revenus à la Criée. Serveurs sympathiques et à l écoute. Plats copieux et bons. Une seule remarque, dommage qu une partie de la terrasse ne soit pas prévue pour les clients non-fumeurs. Belle vue sur la Saône.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-ange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Florian et son équipe
Philippe-Henry.i
Le 21/07/2023 à 12:23
De passage à Lyon nous avons apprécié le cadre et le service du restaurant. Plateau de fruits de mer 🦪 copieux et personnel au petit soir malgré l’heure tardive de notre arrivée ( après 21:30) Nous y retournerons avec plaisir au prochain passage à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe-Henry, C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement de Lyon confluence. Merci pour votre retour. A bientôt, Florian et son équipe
Littleturtle.
Le 20/07/2023 à 00:03
Très bon repas dans une ambiance chaleureuse, le personnel est sympathique et aux petits soins, les plats sont succulents. Une très bonne expérience je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Superbe message 🤩 Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Florian et son équipe
Songul.I
Le 19/07/2023 à 01:13
Bonsoir Je tient à préciser que nous étions juste à coter de la table nous sommes nous aussi des habituer et toujours bien accueilli par Cherine même en temp que serveuse elle était o top du top en sachant qu’elle leurs a très bien expliquer tout en restant professionnel comme d’habitude avec un très grand sourire que sur les suppléments frite purée ect sont payant et elle leur a fait montrer sur la carte ou c’est écrit en gros que l’es supplément et changement désert sont a 2e les femmes se sont mit à crier sur la responsable de salle et taper un scandale alor qu’elle leur avait dit qu’elle aller finalement leur offrir les suppléments mais que la prochaine fois se seras compter en supplément l’une des femme c’est mit a crier et a dire que l’ancienne responsable lui fesait même les 20% commerciales même s’il n’avait pas eu de problème sur la table et que c’était une bonne copine à elle . Franchement les clients mal poli comme ça ne devrait pas être accepté dans un si beau restaurant . Merci à toi Cherine moi mon mari et mes enfants sommes toujours satisfait de ton travail !
Laura.a
Le 18/07/2023 à 08:29
Soirée catastrophique .... Arrivés à 19h, attente interminable avant qu'un serveur ne daigne nous prendre la commande, on nous arrache limite les entrées de la bouche pour nous débarrasser, tout ça pour nous laisser encore attendre je ne sais combien de temps avant de nous servir les plats. On retrouve une chenille dans la salade d'un des plats ! Pas d'indication sur les plats non disponibles, ce serait sympa de l'indiquer à l'entrée tout de même. Ensuite nous devons attendre pas moins de 50min qu'on nous apporte les desserts. Cafouillis dans le service, on nous a amené plusieurs fois les plats et boissons des autres tables... Les jobs d'été c'est bien mais il serait nécessaire de former un minimum le personnel. Arrivés au paiement, pas de monnaie... Nous n'avons plus le droit de payer en espèce en 2023? Je n'étais pas au courant. Ressortis du restaurant à 22h30... Heureusement qu'ils nous ont offert le menu de la chenille... Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce restaurant. Vraiment très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous rencontrons actuellement des difficultés de recrutement sur ce restaurant. Nous formons actuellement une nouvelle équipe en nous efforçant de les rendre performant rapidement. Bien entendu nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Bonne journée Florian et son équipe
Khal.r
Le 16/07/2023 à 21:53
Nous avons partagez samedi 15 juillet un repas en famille sur réservation avec une demande de table ronde sur la terrasse mais pas au soleil ,en se présentant nous avons eut ni l’un ni l’autre . Et le responsable pas du tout arrangeant finalement nous a mis dans un coin sans Clim. Repas commandé,servi sans cohérence des plats ,( le vin à la fin du déjeuner ect …) l’apparence négligée et le je m’en foutiste du responsable m’a écœuré .les plats commandés n’ont pas démérités et la serveuse sympathique. Je ne recommande pas . Pas de remise commerciale comme le prétend le responsable ( ticket de caisse à disposition) Décidément fait preuve de mauvaise fois et non je ne retourne pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et surpris par votre message. Vous aviez demandé lors de votre réservation une table ronde en terrasse, malheureusement nous n'avons aucune table ronde à l'extérieur, c'est la raison pour laquelle nous vous avons proposé une autre table plus grande en terrasse. En raison de la météo qui annonçait des vents très violents et pour des raisons de sécurité évidente, nous n'avons pas pu ouvrir les parasols ce jour là. Nous vous avons donc proposé une table ronde comme vous le souhaitiez initialement à l'intérieur et à côté de la climatisation. A votre départ, nous vous avons demandé, si votre repas s'était bien passé, et nous avons effectué une remise commerciale pour nous excuser des désagréments. Nous comprenons toutefois votre déception, et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance. Bonne fin de journée. Jean-Christophe et son équipe
Kevin.a
Le 15/07/2023 à 12:46
Restaurant intéressant Vue sur les délicieux petit futur repas... Le hic c'est que ces repas le serveur ne donne pas envie d'y arriver ! Accueil froid voir avec dédain et limite mépris, après une question sur la table la réponse fut simple dans les faits soit ça convient soit on va voir ailleurs ! Ce qu'on a fait ...
anne.i
Le 12/07/2023 à 22:14
Quand vous en venez à vous lever pour prendre vous même la carte afin de choisir votre dessert car personne ne vient débarrasser vos plats qui sont terminés depuis plus de 25 min...(les ''serveurs'' on tous disparu) et quand vous devez vous lever à nouveau pour demander à ce que quelqu'un vienne débarrasser maintenant, vraiment... C'est que franchement, le service n'est pas trop long, il est INEXISTANT ! Bon, pour les desserts on a finalement lâché l'affaire... c'est qu'on avait des choses à faire dans l'aprem nous! Bon, sinon, le tartare de saumon : réussir à rater saumon cru + avocat... il fallait le faire, ils l'ont fait ! Le secret : choisir des ingrédients de qualité bof et surtout, ne rien assaisonner !
Mélody.a
Le 10/07/2023 à 13:09
Le restaurant est bien situé et a une très belle terrasse MAIS Service catastrophique beaucoup de temps pour prendre les commandes, apporte toujours des plats qui ne sont pas les nôtres Carte des allergènes non disponible alors que c'est obligatoire Les spritz ratés Mon amie allergique demande ce qu'il y a dans la sauce servie avec les moules, le cuisinier et la serveuse pas capable de répondre et finissent par avouer qu elles 'e sont pas faites maisons et sont déjà toutes prêtes Le strict minimum de sauce est mis avec les plats voir photo Aucun effort dans la présentation des plats Frites surgelés et mal cuites Le serveur qui ne distingue pas le tartare de saumon du thon Une personne de notre groupe qui part plus tôt à qui on refuse qu'elle paie ce qu'elle a pris, le total est donc divisé par le nombre de personnes Un temps incalculable pour régler l'addition car le restaurant n a pas de monnaie et nous avons des doutes si nous n'avons pas payé plus que ce que nous devions Je ne mets jamais de note comme ça mais c'était catastrophique du début à la fin Nous ne remettrons pas les pieds là bas Je note cependant l'effort et la sympathie des jeunes serveurs qui ont souhaité et chanté un bon anniversaire à notre amie
nathalie.e
Le 30/06/2023 à 20:51
Très jolie terrasse, mais le bowle nétait pas joliment présenté.La portion n’est pas très généreuse ( taille d’une assiette a dessert) .
P.
Le 29/06/2023 à 22:26
Si vous voulez pouvoir manger à votre faim et ne pas crier famine 15 minutes après avoir manger chez eux passer votre chemin, de plus c'est cher pour le peu qu'il y a dans l'assiette, il faut éviter de jeter son argent par les fenêtres. Aujourd'hui c'était la troisième fois et la dernière fois que je mange chez eux, la portion de saumon et de ratatouille qu'ils m'ont servi était riddicule tellement il n'y avait rien ! Je ne sais pas si les 2 hommes qui ne sont pas habillés comme les serveurs sont les responsables mais autant il y en a un (celui habillé en costume) il est très sympathique, serviable, ect...autant l'autre pas du tout, il n'est pas souriant ni agréable du moins avec moi car avec les personnes claires de peau il est serviable, sympathise, parle, rigole, ect... Enfin bref, je ne recommande absolument pas. Mon étoile c'est pour le monsieur en costume qui a été un minimum agréable avec moi les trois fois où je suis venue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire. Le pavé de saumon que nous servons est calibré entre 160 et 180 grammes, et nos clients sont satisfaits de cette quantité. Pour ce qui concerne l'accueil de nos clients, nous ne faisons bien entendu aucune discrimination. Vous pouvez toutefois contacter notre service clients : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Jean-Christophe et son équipe
Bertrand.O
Le 27/06/2023 à 23:20
Très bonne expérience culinaire. Le poisson est très bien cuit. Service au top. Décoration très sympa qui nous fait voyager ! Un incontournable à Confluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour cet agréable retour à propos de votre repas dans notre restaurant de Lyon Confluence ! A bientôt lors de votre prochaine visite à la Confluence, Florian et son équipe
Hassen.l
Le 27/06/2023 à 22:58
Nous voulons du tartare thon et saumon il y en a pas et les moules à volonté j'en ai pas vu la couleur car il ont pas assez. Déçu du restaurant ah oui et le comble yavait 2 cafards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassem, Nous vous prions de bien vouloir excuser ces ruptures de produits, qui restent toutefois exceptionnelles. Pour le reste de votre message, vous ne l'indiquez pas, mais avez-vous mangé sur la terrasse ou à l'intérieur ? Car nous n'avons pas de cafard dans notre restaurant. Bonne fin de journée. Florian et son équipe
Caro01.
Le 27/06/2023 à 20:11
Super 👍 nous avons très bien mangé, tout était très bon de l'entrée au dessert😁 nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant la qualité de nos produits. À très bientôt, Florian et son équipe
Baud.i
Le 26/06/2023 à 23:33
Beau restaurant avec belle vue Mais quel dommage le service très long et mal organisé 1h d’attente pour s’arpercevoir que l’on nous avez oublié pour les plats et les desserts. De plus le management a été froid et à peine poli ,et pas de geste commercial. On ne met pas une nouvelle serveuse sur des réservations.
Mathias.o
Le 26/06/2023 à 22:21
On a mis une heure pour nous servir les plats. Puis on nous avait encore oublié pour les desserts, sachant qu'il y avait une erreur dans les plats. Aucune excuse en partant et aucun geste commercial fait pour leurs multiples erreurs. C'est tout simplement honteux, on ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous sommes désolés et surpris de lire votre message. Il peut effectivement nous arriver de commettre des erreurs, mais généralement nous faisons toujours un geste commercial pour nos clients. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Bonne journée. Florian et son équipe
matéo.o
Le 20/06/2023 à 22:58
Nous sommes arrivés au restaurant, nous avons attendu que quelqu'un vienne nous accueillir mais on nous regardais de loin sans venir... Une fois venu, l'on ou a annoncé qu'il y avait 15minutes d'attentes car il y avait un peu de monde et qu'ils étaient débordés pour une 30aine de couverts a vue d'œil... Nous avons quand même prit l'apéritif en attendant, problème nous avons attendu l'apéritif au moins 15minutes pour 2 bières... Nous avons ensuite repatienter presque 20minutes avant de passer à table... Une fois a table nos verres et bouteille de bières vides nous ont accompagnés jusqu'à la fin du repas... Le service pas très aimable, pas très souriant, pas très professionnel... Et a partir de la, tout est allé plutôt vite a tel point que les plats sont arrivés alors que les assiettes d'entrées vides étaient encore sur table, nous les avons débarrassé nous même car ils avaient nos plats dans les mains... Les plats étaient plutôt bien pour ce qu'il restait de disponible pour le prix mais rien de bien transcendant...
kososso.
Le 19/06/2023 à 04:15
Nous sommes arrivés à 11 un vendredi soir. On nous installe. A la commande : plus de fondue de poireaux, plus de pommes de terres sautées..... que du riz ou des frites. Et là le monde continue d'affluer, ils les installent sans leurs dire qu'ils n'ont plus d'accompagnement. Bref donc choix limités, odeur des toilettes infecte.... je n'y retournerais pas !
Mélanie.e
Le 18/06/2023 à 20:10
Tout d’abord, c’est un très beau lieu avec beaucoup de potentiel J’ai été plutôt satisfaite de ce que j’ai mangé mais je n’ai pas trouvé le rapport qualité prix tres juste… le plat que j’avais pris ainsi que l’entrée restaient simples dans la globalité… Pour ce qui est du service maintenant; nous avons d’abord été pris en charge par un super serveur! Drôle et investi ca faisait plaisir ! Malheureusement, une fois nos entrées débarrassées nous avons attendu treeeees longtemps nos plats (oublié j’imagine puisque l’on nous a demandé à plusieurs reprises ou nous en étions), et avons été oublié également sur l’eau… J’ai cru comprendre qu’il y avait pas mal de nouveaux membres dans leur équipe donc je comprends ! Sachez qu’ils ont tous été très cordials et polis Ça restait un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente. Vous avez effectivement raison, nous avons recruté un nouvel équipage, qui est encore en formation. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne semaine, Florian et son équipe
Alan.a
Le 18/06/2023 à 20:04
Cuisine de qualité moyenne et prix un peu élevé, service compliqué dû à de nouvelles recrues mais responsable au top ! Concernant l’ambiance, tout était très bien avec une super vue et une belle décoration intérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne semaine et à bientôt. Florian et son équipe
jezabelle.u
Le 18/06/2023 à 13:19
Bonjour, nous avons été aux restaurant hier soir ( samedi 17 juin ) . Super ! Cadre parfait ! Cuisine succulente ! J'ai pris le crabe , surimi en entrée la dorade en plat et une coupe de glace en dessert Service rapide ... petit bémol ( trop rapide ) les plat nous ont été servit alors que on avais encore nos entrée. Mais honnêtement on étais tellement content de nôtre repas que se n'étais vraiment pas grave . On le referra avec grand plaisir 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jezabelle, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce super retour d'expérience dans notre restaurant de Lyon! Revenez vite nous voir, à très bientôt, Florian et son équipe
Kissimi.
Le 16/06/2023 à 22:34
Merci à Cherine, serveuse très sympathique et efficace ! Par ailleurs, les plats étaient très bons. Le fonctionnement du service interroge cependant …un serveur préposé à la mayonnaise, un au dessert… Un peu contre productif peut être.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Florian et son équipe
Add'.i
Le 13/06/2023 à 14:56
En effet, je confirme le commentaire ci-dessous. Indigestion qui a duré 2 jours, sûrement à cause des amandes pas fraiches (fruit de mer) qui avaient un goût très douteux. Aucune attention envers le client alors que le restaurant était pratiquement vide, notamment au moment de régler l'addition: 2 barmen et plusieurs serveurs en face de nous qui nous calculent même pas alors qu'on attend depuis un bon moment. Organisation déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement surpris et désolés de constater de tels faits et tenons à vous assurer que nous sommes extrêmement exigeants aussi bien sur la qualité de service que sur la qualité des produits que nous proposons. Le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail : [email protected] Bonne journée. Florian et son équipe
Jl.p
Le 12/06/2023 à 23:18
1 personne du groupe des 7 ! « Après 10 mins d’attente à l’entrée, le personnel nous passe devant sans même nous dire bonjour. Après avoir demander au bar si nous pouvions d’être installé on nous a répondu sur un ton sarcastique «ce n’est pas à moi de le faire » Quand enfin on nous propose de nous préparer une table en terrasse, quelques minutes plus tard on nous répond qu’il n’y a plus de place pour 7 alors que le resto était vide. Après vérification la terrasse était quasi vide avec des tables de 8 de dispos. Nous sommes donc retourner le signaler et on nous a répondu « c’est la chef qui a dit non » C’est tout de même aberrant de voir si peu de professionnalisme . Surtout refuser une table de 7 personnes un lundi soir ! Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Nous comprenons alors les rumeurs qui circule concernant la potentielle faillite du resto ! Bonne chance ! » Mise à jour : On nous a jamais demandé de patienter ou de revenir 30 mins après ! On nous a surtout remballé ! On a bien vu que vous n’aviez pas envie de travailler. Tant pis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jl, Comme nous l'avons déjà évoqué lors de notre première réponse à Mathilde, nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant l’accueil lors de votre venue. Nous avions plusieurs réservations sur notre terrasse, c'est la raison pour laquelle notre responsable vous a demandé demandé de patienter et de revenir une demi heure plus tard, afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions. Notre service clients reste bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Bonne journée. Florian et son équipe
sarah.r
Le 08/06/2023 à 13:05
Nous avons passé un très bon moment. Très belle terrasse avec une vue magnifique! Accueil très chaleureux et repas excellent. Meilleures moules frites au roquefort que j’ai pu manger depuis des années! Il est rare de trouver des serveurs aussi sympathiques et commerçants! Nous devions récupérer mon mari à l’aéroport, les serveurs ont été très réactifs merci à eux! L’avion n’a pas eu besoin de retarder son atterrissage 😉 Sarah, Evelyne et Sylvie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Evelyne et Sylvie , Merci pour votre agréable retour ! Notre équipe est ravie de vous avoir fait passer un bon moment. A bientôt. Florian et son équipe
Maria.l
Le 05/06/2023 à 19:56
Le seul plat végétarien proposé, pas disponible dès le premier service de la soirée...certes il s'agit d'un restaurant spécialisé en poisson mais quand on vient en groupe cela serait sympa de donner un choix pour tout le monde. Zéro flexibilité pour inclure une grenadine commandée en apéro dans le menu enfant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre retour et navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous invitons par conséquent à nous donner plus de détails en écrivant à : [email protected] Par avance merci et bonne journée. Florian et son équipe
Sandy.
Le 04/06/2023 à 14:31
Bonjour, on fait une réservation pour 5 personnes ils mettent 4 couverts… placement devant la vitrine sans climatisation parfait pour une cuisson optimale… Serveur peu souriant changez de métier c’est mieux aussi sympathique que des portes de prisons… a fuir
Bayram.r
Le 03/06/2023 à 09:12
Franchement l’un des pires resto que nous avons pu faire sur Lyon.. Accueil ultra désagréable et surtout plus d’une heure d’attente pour un fish and chips et des moules. Qui en + arrive tiède Grand monsieur très très arrogant, tres limite. Il faut revoir les bases du métier. L’étoile est méritée par un serveur uniquement.Mais nous n’y mettrons plus les pieds
Joana.e
Le 29/05/2023 à 14:37
Super restaurant, première fois que j’y allais et je suis pas déçue. Le lieu est vraiment sublime, nous étions super bien installés ! Le service vraiment sympathique et chaleureux. Nous étiez servis par Cherine, elle était adorable et souriante :) Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée de Lyon Confluence. Florian et son équipe
Annick.i
Le 28/05/2023 à 15:23
Outre soirée fût vraiment réussie grâce au responsable du restaurant qui fait t’oit pour satisfaire la clientèle, grâce également aux jeunes gens chargés dus service, malgré quelques oublis ou inexactitudes, sont très agréables et font de leur mieux, lus les saluons car ils ont le méritent de travailler contrairement à beaucoup trop d’autres….enfin les produits servis furent excellents fruits de mer délicieux et frais et moules thaï curry vert absolument exquises et je suis difficile ! Donc simplement merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Annick, pour votre message qui nous touche beaucoup. Bonne fin de journée et à bientôt. Florian et son équipe
Elsa.i
Le 26/05/2023 à 13:56
Excellent ! A refaire. Super terrasse accueil top. Moules incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre service et nos marmites de moules, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Julien et son équipe
Hervé.O
Le 21/05/2023 à 17:20
Très bien ,plateau fruits de mer top, service rapide ,efficace avec le sourire maitre d’ Hôtel très professionnel et sympathique, seul petit bémol (d’ ou 4 étoiles) l’ emplacement nous étions installés à côté de la porte d’ entrée.... donc la vue et les entrées permanentes .... pas terrible. A la décharge du restaurant, nous avons réservé 2 heures avant le service ..... Nous reviendrons pour une nouvelle dégustation en terrasse avec vue sur la Saône. :- )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau . Florian et son équipe
Mimi.
Le 21/05/2023 à 11:46
Nous venons régulièrement à la criée Confluence nous n’avons jamais été déçu, les plats sont bons, l’accueil est agréable et le cadre est joli, la terrasse est tres sympa l’été ! Nous reviendrons tres prochainement. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, sur notre terrasse. A bientôt. Florian et son équipe
Un.y
Le 19/05/2023 à 21:45
Soupe de poisson vraiment très bonne !! Et les autres plats également. Le gérant à l’accueil est super sympa et arrangeant. Merci encore pour la réservation mal réservé. Le service est très bien et rapide, bon service merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions pour ce retour. Bonne journée et à bientôt. Florian et son équipe
remy.a
Le 19/05/2023 à 14:51
C'est long, très long, très très long.... Arrivé à 12h55, on prend notre commande à 13h10. 2 adultes et 2 enfants. Rien de bien compliqué, plat dessert... Après relanceS on aura nos plats à 14h. La serveuse est agréable, désolée, mais l'attente a été là. Cuisson du mi-cuit de thon Ok, mais ratatouille froide. Bref même si le service essaye de rattraper, rien de bien exceptionnel. Sinon venir vers 14h30, la cuisine arrive à sortir des plats dans un timing honorable.... Bref on reviendra peut être, ou pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes absolument désolés pour l'attente, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Seriez-vous disposé à nous contacter par mail : [email protected] en indiquant s'il vous plait le jour de votre venue et le restaurant. Par avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sylvianero.3
Le 19/05/2023 à 13:59
Arrivée sans résa. Pas de problème Accueil sympathique. Superbe terrasse mais exposée au vent. Service très très lentement. La daurade grillée est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvianero, Tout d'abord, nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalée avec notre dorade et nous vous remercions de nous en avoir parlé. Concernant l'attente, nous sommes tout à fait navrés et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Florian et son équipe
Manuella.i
Le 17/05/2023 à 17:03
Très bon, le personnel est très efficace. On mange toujours aussi bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt ! Bonne journée. Florian et son équipe
Melodie.o
Le 16/05/2023 à 19:02
Nous n'étions pas venu depuis un moment & le service laisse vraiment à désirer, beaucoup d'attente et trop d'erreurs sur les plats entre les tables, dommage. Nous sommes partis avant même être débarrassé du plat car attente de 25min pour avoir la carte des desserts qu'on n'a jamais eu... Même le responsable, lors du paiement ne nous a pas demandé si le repas s'était bien passé et lorsque je lui ai exposé notre mécontentement aucunes excuses... c'était très limite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie, Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
LB.
Le 13/05/2023 à 21:57
Première fois que je viens à la Criée. Très bon accueil du patron. Environnement très agréable. Menu très bon mais tres onéreux par rapport à des restaurants étoilés. E n revanche très grand manque de professionnalisme pour les serveurs complètement perdus. Temps d'attente énorme. Arrivée avant midi servie après tout le monde et sortie à 14h30. Incohérences totales avec les serveurs et plats. Le personnel est pas formé et le sous chef incompétent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Colette.i
Le 08/05/2023 à 17:49
Une expérience peu concluante : un service déplorable avec plus d’une heure et demi d’attente et de pauvres serveurs en nombre insuffisant qui font ce qu’ils peuvent pour affronter les clients légitimement mécontents . Quant à la cuisine , elle manque pour le moins d’élaboration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Nous sommes désolés pour l'attente et vous assurons que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
elisabeth.a
Le 08/05/2023 à 16:14
Nous n avons pas passé un bon moment.. service trop long 30 mn avant la venue d un serveur.. commande d apéritif 50mn après l assiette de tapas avant les boissons 😩et le repas 1h50 … bref on n a même pas voulu commander les desserts de peur d en prendre encore pour 1 h de plus d attente!! Il y a vraiment un manque de personnel et surtout du personnel motivée !!! Bref à fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère néanmoins vous revoir très prochainement. Le service Clients LA CRIÉE
Isa.i
Le 06/05/2023 à 11:18
Restaurant idéalement situé Plats très bons Personnel sympathique Mais service déplorable, très mal organisé, sûrement dû à un manque de personnel. Nous avons attendu 30 minutes pour qu'un serveur vienne nous voir. On nous a apporté les boissons bien après les plats et trop lassés d'attendre, nous sommes partis avant le dessert.
Florence.u
Le 01/05/2023 à 08:57
Bonne cuisine jolie cadre les serveurs sont agréables. Par contre un peu d'attente pour être installé à notre table et pour être servi car je pense que les plats sont maison. Il faut donc avoir du temp pour prendre son repas. Bon rapport qualité prix. A recommander🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Patrick.a
Le 02/04/2023 à 02:45
Catastrophique,le nouveau directeur est exécrable, il parle au clients avec un mépris terrible. Recevoir ses apéros après les plats et en plus il en manque un ,la table trop petite et surtout bancal que je demande à changé ou au moins un tréteaux pour pose mon plateau à 52 euros m'as gentiment été refusé. enfin bref rappeler rapidement les anciens responsables qui eux au moins connaissent leur travail.ps seul les bon commentaire ont le droit à des réponses, c'est assez drôle. Lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes paticulièrement surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] en indiquant s'il vous plait le jour de votre venue. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
cassandre.e
Le 01/04/2023 à 14:14
Nous sommes extrêmement déçu par le service et l'amabilité du nouveau directeur (florian) Ce Monsieur a vraiment dégradé la qualité de ce restaurant que fut un temps nous apprécions. Ce qui est sur c'est que nous ne reviendrons pas à la Criée Confluence. Service minable pour le prix qui n'est pas forcément abordable à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre retour et navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est la raison pour laquelle notre directeur a effectué une remise commerciale sur votre addition. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous pouvez contacter le [email protected] Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
SEV.i
Le 01/04/2023 à 13:39
Quand on va a la criée c est pour la terrasse, Les apéros sont dilués a l'eau, on l a constaté a 3 reprises ! Le placeur de sale est déjà épuisé a 12h30. Les serveuses sont sympas par contre. Pour les fruits de mer c est parfait. Pour les plats qualité moyenne. Desserts notamment café gourmand est clairement du surgelé. Le mien était mal décongelé.
Selt.
Le 25/03/2023 à 14:55
Table en terrasse très agréable sur le port Rambaud. Personnel accueillant et service soigné Moules frites à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Océane.G
Le 23/03/2023 à 22:05
Je suis venue manger avec mon bébé aujourd'hui , j'ai été très bien reçue par le responsable de salle (ce n est pas le cas partout quand on vient avec une poussette, cest très appréciable). La salle est très jolie, bien décorée, la vue sur la terrasse est magnifique. sinon le service à été fort agréable et très rapide !merci à l'équipe . J'ai commandé des moules marinières (je recommande , un délice. Comme quoi on peut très bien manger avec un tarif plus que raisonnable ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour vos compliments, qui nous touchent beaucoup. Nous sommes très heureux de lire que vous aimez les produits, la cuisine et le service que nous proposons à La Criée, et nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Laurent.
Le 18/03/2023 à 23:06
Le serveur qui t'éclate la carafe d'eau sur la table, tu te retrouves trempé des morceaux de verre partout. Tout juste des excuses, aucun geste sur l'addition. Ok la restauration a du mal à trouver du personnel, mais faites gaffe quand même à ne pas prendre n'importe quels guignols.
Romain.i
Le 16/03/2023 à 17:08
Aie aie aie. Quel dommage ! Bon, la criée est une chaîne, on s'attend pas à avoir la cuisine d'un étoilé. Par contre, le demi homard sans aucun goût servi avec une mayonnaise industrielle, bof. Mais le plus grave c'était les St Jacques à 27 euro l'assiette, bon vous en avez 7 mais surgelées, j'aurais préféré 3 ou 4 fraîches. Mais disons que même surgelées, si bien préparées ça peut le faire. Le problème de votre assiette, c'est la sauce aux cèpes en boîte dégueulasse que vous mettez avec... Franchement c'est un guide facile sur comment gâcher un beau produit... Bref, déception alors que les deux fois précédentes c était correct. La seule chose positive à été le service. Et mon collègue a été bien déçu, si ce n'est plus. Je me serais retenu de commenter mais on ne nous a pas demandé si nous étions satisfaits en partant, alors en espérant que ce commentaire permettra au restaurant de relever la barre en cuisine et de ne pas couler (parce qu a 55 euros l entree+plat, à Lyon, on peut se faire un gastronomique).
Damien.E
Le 15/03/2023 à 22:16
C'est la troisième fois que je viens dans ce restaurant qui a totalement changé en quelques mois, probablement en même temps que sa carte. - Rapport qualité/prix des plats très mauvais, je suis conscient que c'est l'inflation mais des Saint-Jacques congelés à 27€ dans une sauce qui avait la texture d'une sauce industrielle ? Une assiettes de produits de la mer fades et un demi-homard cuit à l'eau. - Un service irréprochable malgré tout. La prochaine fois, je mangerais avant de venir à confluence afin d'éviter ce genre de déception.
Audrey.a
Le 26/02/2023 à 22:47
Pour commencer, réservation effectuée dimanche matin nous arrivons dimanche soir : réservation non effectuée, non prise en compte. Deuxièmement : 1h30 pour nous apporter une entrée chacun, nous étions 4 nous avons reçus 3 entrées et la quatrième une heure après. 1h après nous recevons nos plats, une fois de plus 3 plats sur 4…. Le serveur arrive plus tard avec la carte des dessert, assez étonnée que cela alors que la quatrième personne n’a pas eu son plat…. De plus; Assiette cassé, plus de moules, plus de saumon et quand j’explique qu’au serveur que s’il y avait pas de viande on serait partie il me dit que ça l’arrangerai… Mais cela est quel genre d’irrespect ? . Sinon Dites nous ce que vous avez à manger cela ira plus vite.. Voilà, le moment de passée en caisse, monsieur ne veux pas nous passer notre bon de 25 % et nous invente une excuse bidon…. Bref resto à bannir, c’était la première et dernière fois que je mettais un pied là bas! Le personnel ? A revoir aussi. 3 personnel sur 18 un dimanche soir c’est un peu bof quand même…. (J’ai mis une étoile pas le choix pour valider l’avis sinon ça vaut 0)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. Nous avons également répondu au mail que vous avez envoyé au service clients. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
laurent.o
Le 19/02/2023 à 13:22
Bonne expérience gustative, gâchée par une trop longue attente de service. Bien qu'à côté de l'entrée de cuisine, le serveur et la serveuse n'ont jamais vu que notre tablée attendait depuis plus de trente minutes après la prise de commande, sans boisson non plus. Quatre étoiles, moins une pour les raisons précitées. Bon point, le responsable a fait un geste (petit, mais c'est à souligner)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne fin de journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sestmoi.t
Le 12/02/2023 à 10:06
Samedi soir 19h00 J'ai été servie assez rapidement j'ai commandé les saints Jacques aux cèpes et gratin dauphinois. Je n'ai pas trop aimé le fromage dans le gratin sinon cuisson des saint Jacques superbes et la sauce champignon correcte. Dessert ananas et sorbet citron. L'ananas n'était pas froid mais avec le délicieux sorbet aux citrons bien corsés ça allait. C'est un dessert que je referais chez moi. J'avais réservé donc emplacement pour 2 super. Le personnel correct mais pas très souriant pour un début de service. Il a commandé filet daurade gratin et profiteroles (énorme dessert) Plats+ desserts et boissons sans alcool pour 2= 70 € C'était bien 7/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir très bientôt ! Nous vous souhaitons une bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Jean-François.r
Le 03/01/2023 à 08:10
Nous somme venus pour un repas en famille. Nous étions 12, et tout s'est bien passé. Un des serveur ne parlait visiblement pas très bien le Français, et en plus, il parlait tout doucement. Nous devions systématiquement lui faire répéter 2 ou 3 fois quand il annonçait les plats. Notre serveuse, elle, était au top. Très souriante, serviable et agréable. Elle a contribué à nous faire passer un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Toute l'équipe de Lyon vous remercie pour votre message et vous souhaite une Bonne Année. Au plaisir de vous revoir ! Le service Clients LA CRIÉE
anti.r
Le 17/12/2022 à 23:14
Accueil et service correct, pas trop d'attente pour être servi, quantité du plat presque ridicule pour le prix, mais le goût est là, c'est bon. Pareil pour le dessert, de petite portion mais c'est agréable au goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée ! Très bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
F.o
Le 16/12/2022 à 14:24
Très chère. Mais bon Sympa la terrasse. Une fois on m'a dis complet j'étais avec ma femme .je précise on es rebeu. Je me suis éloigné et j'ai attendu. Un couple français juste derrière moi dans le même cas .il les laisse rentrer. Il n'avait pas réservé aussi. Quand je suis revenu le mec ne savait plus quoi dire . Quoi penser??
Melissa.a
Le 12/12/2022 à 11:06
Satisfaite de cette deuxième expérience au sein de ce restaurant. Nous étions venu il y a 5 ans et déjà beaucoup de monde. Même constat encore hier, un restaurant très fréquenté (où il est conseiller de réserver avant). Les poissons sont frais et bon. Le service est agréable mais parfois un peu long. Je recommande ce très bon restaurant pour passer un moment en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Toute l'équipe est ravie de vous avoir fait passer un agréable moment à La Criée. Merci pour ce très gentil commentaire et votre recommandation. À bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
VITTORELLI.l
Le 11/12/2022 à 21:08
Accueil très sympathique Personnel souriant et agréable. Les plateaux de fruits de mer sont qualitatifs et variés Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau avec nos fruits de mer. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sébastien.U
Le 10/11/2022 à 20:23
Expérience culinaire moyenne mais les plats étaient plutôt bons. Le thon était bien cuisiné. Par contre le service laisse à désirer et il n'est pas du tout à la hauteur du standing de la situation géographique. Nous avons du relancer plusieurs fois pour avoir des couverts, la carte, de l'eau et pourtant il n'y y avait pas beaucoup de monde. En espérant que vous prendrez en compte cet avis pour améliorer cela et progresser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en parler. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et ferons le maximum pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Marion.e
Le 03/11/2022 à 19:30
Moule frite très bonnes et à volonté en plus juste dommage pour le service entre le plat et le dessert vraiment long .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes cependant désolés pour l'attente. Bonne journée. Le service clients LA CRIEE
Christelle.i
Le 11/09/2022 à 19:33
Un restaurant sympa avec une jolie vue. Nous avons très bein mangés. La soupe de poisson est un régal ,très joli plateau de fruit de mer et les desserts sont bon. Endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir ! Le service Clients LA CRIÉE
Jacqueline.a
Le 05/09/2022 à 16:19
Convivial, accueillant, des produits frais et un personnel aux petits soins...Parfait @
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline , Un grand merci pour votre message, c' est une belle récompense pour notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Clément.i
Le 16/08/2022 à 11:28
Nous avons souhaité profité d'un bon dîner en famille mais malgré la gentillesse du personnel, la rapidité et la réactivité du service laisse fortement à désirer. Entre se faire servir les boissons, le vin en même temps que les plats principaux. Attendre pas loin d'une demi-heure entre les entrées et les plats. Des clients qui arrivent après et qui se font servir avant... Nous avions peut-être mal choisi la période... Toutefois les plats sont de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à La Criée afin de regagner votre confiance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Diarra.
Le 14/08/2022 à 13:29
Nous avons adoré ce restau. On a déjeuné sur la terrasse avec une superbe vue. Les serveurs étaient à l'écoute et le service était parfait 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diarra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée ! Vos étoiles sont une belle récompense pour toute l'équipe. Très bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
victor.o
Le 12/08/2022 à 18:22
Mon mari et moi étions très déçus. Nous étions déjà venus en 2019 et nous en avions gardé un très très bon souvenir. Cette fois là a été une mauvaise expérience et nous n’y retournerons sans doute pas… Déjà nous sommes accueillis par un personnel pas très souriant ni aimable.. et les plats étaient.. plus que moyen. J’ai pris l’assiette végétarienne en me disant que si ce genre d’assiette est proposée c’est qu’elle est pensée et élaborée. Énorme déception. On m’a apporté une assiette avec un peu de riz, quelques légumes vapeurs qui se battaient en duel et un peu de salade. Pour la modique somme de 12,90€… Ce plat mon mari me le cuisine chez moi avec beaucoup plus de saveur et pour moins cher. Mon mari a pris le tartare de saumon il a été déçu aussi. Pas aussi exceptionnel que la première fois que nous étions venus. Vraiment dommage :( Je mets deux étoiles car le cadre reste sympa et que notre serveuse était plus gentille et agréable. Pour le reste… on repassera… ou pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Séverine.
Le 10/08/2022 à 22:42
Très bon restaurant, de base je ne suis pas fan du poisson, j'y suis allée car ma grand mère aime beaucoup mdr Et j'ai été très surprise le repas était délicieux Et les plats sur la carte donnaient globalement tous envie 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sévérine, Merci beaucoup de votre retour positif, même si vous n'êtes pas fan de poissons, nous avons malgré tout réussi à vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir. Le service Clients LA CRIEE
K.a
Le 10/08/2022 à 22:05
Accueil moyen, arrivé à 19h30 pour avoir l’entrée une heure après et le plat deux heures après !! Beaucoup trop d’attente le personnel ne s’est pas soucié qu’on avait rien à notre table niveau goût pas mauvais quantité à revoir, je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Frederic.a
Le 07/08/2022 à 13:11
Très bonne table. On y mange bien. L accueil est très bien et la vue est superbe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Alexandre.h
Le 01/08/2022 à 22:24
Un accueil très chaleureux et bienveillant. Personnel disponible. Un très bon moment partagé avec un cadre idyllique. Petite touche fort sympathique, une serveuse souriante avec un trait d'humour très appréciable. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre et merci pour vos beau commentaire ! C'est à chaque fois un plaisir de satisfaire nos clients. Le service Clients LA CRIÉE
Caroline.o
Le 31/07/2022 à 19:43
Venu un samedi soir tardivement nous avons pu obtenir une place en terrasse et la vue es magnifique. Le service était agréable. Seule bémol la cuisine des encornet a l'ail sympas mais le riz fut fade et quelque peu sec pour un prix de 18€. Servir des crêpes surgelés en dessert c'est bien dommage.
Jean-Christophe.L
Le 26/07/2022 à 11:29
Cela devait être un repas en amoureux juste avant d'aller une exposition à la sucrière. Ma femme a commandé une dorade. Le filet était minuscule à peine plus gros qu'un filet de maquereau !!! C'est dire. Nous avons remonté cela au manager qui n'a même pas proposé autre chose !!! Du coup ma femme a manger dans une enseigne bien connue ...à fuire
Quentin.a
Le 23/07/2022 à 20:22
Lieu pas à la hauteur du restaurant. La terrasse est effectivement très sympathique mais la nourriture laisse vraiment à désirer… une carte très longue, des produits servis en 5 minutes (on se pose donc des questions), où l’on retrouve des crabes morts dans les moules (???) et presque froids. La serveuse nous ayant accueillie était très agréable et compréhensive lorsque nous lui avons communiqué notre mécontentement concernant les plats. Pour ce qui est du manager, c’est une autre histoire, ce dernier nous a tout simplement pris de haut, nous suggérant même “d’enfiler une blouse et aller dans les cuisines pour contrôler l’hygiène” qui était clairement douteuse. Qui dit ce genre de choses à un client? Si ce n’est le gérant d’un restaurant de basse qualité? A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin; Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] en nous précisant s'il vous plait le jour de votre repas et le restaurant concerné Par avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
tilia.
Le 23/07/2022 à 19:59
Catastrophique. Les plats nous ayant été servis étaient de piètre qualité. De plus, des crustacés morts ont été retrouvés dans les moules (qui étaient par ailleurs immangeables) et le responsable n’a même pas daigné faire un geste commercial pour la gêne occasionnée (même offrir les boissons ne lui a pas traversé l’esprit!). Nous étions bien dans un restaurant de bas étage, une chaîne de plus catastrophique… le genre de situation qui n’arrive jamais dans un restaurant de qualité. Le gérant semblait être à 18€ près, cela en dit long sur son porte monnaie, bonne chance pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous concernant la situation que vous avez rencontrée, Pourriez-vous nous contacter par e-mail : [email protected] (en indiquant s'il vous plait le restaurant et la date de votre venue). Par avance, nous vous en remercions. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Jjfheu.d
Le 21/07/2022 à 21:24
La criée était un lieu très agréable où nous pouvions manger des plats sympathiques et des fruits de mer toujours frais. Le service était aussi rapide et professionnel. Il semble que bien des choses ont changé Le temps d’attente, le temps de préparation des plats, le temps pour passer une commande, tout cela semble avoir décuplé. La qualité des plats reste encore là. Mais le service, le professionnalisme et le management reste sérieusement à revoir pour que ce restaurant retrouve le panache d’autrefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à La Criée afin de regagner votre confiance. Bonne semaine, Le service Clients LA CRIÉE
Gwendolyne.a
Le 19/07/2022 à 10:37
Modification de la note : après 2 repas précédent qui rester mitigé. Je suis obligé de plus que baisser la note. Cocktail servis en milieu de repas, serveur perdu, temps d'attente déplorable entre les plats. De plus moules frites qui ne sont plus à volonté mais en supplément de 3€ par assiette supplémentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendolyne, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Stephane.o
Le 10/07/2022 à 22:07
Alors 1 étoile pour le cadre et la vue sur la Saône. C’est le meilleur emplacement. En ce qui concerne la nourriture on est pas à côté de la mer donc on se doute bien que le poisson n’est pas frais. Le gros bémol c’est l’attente des plats c’est long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant l'attente, nous sommes tout à fait navrés et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Ingrid.
Le 21/06/2022 à 10:51
Le restaurant est sympa ! La vue est fortement agréable et est un réel + pour le restaurant ! Le service est chaleureux et réactif La cuisine par contre… j’ai commandé un tourteau , il était tellement glacé difficile de l’apprécier Le prix pour 6 gambas également glacées et ayant peu de goût est hallucinant ! Le tartare de saumon est bon mais rien d’exceptionnel .. Peut être le poisson est il meilleur ? A réessayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes toujours particulièrement concernés quand nous apprenons l'insatisfaction de l'un de nos clients. L'avez-vous signalé à notre équipe ? car dans ce cas votre plat aurait immédiatement été changé. Nous vous adressons nos sincères excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE.
Lucas.
Le 19/05/2022 à 22:03
Si vous cherchez un endroit calme, détente le soir, la crié est un bon plan. La terrasse est propre, donne sur la Saône. On a été servi rapidement. Des petites portions certes, mais la qualité est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour et vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Katerina.r
Le 09/01/2022 à 15:06
Adresse au top ! Tout est beau ici, le cadre, la déco, les assiettes, le service ! De très bons produits frais, très bien cuisinés, recettes originales, recherchées et savoureuses. Personnel très accueillant et agréable. Je le recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katerina, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Revenez vite nous voir pour un prochain agréable moment, Le service Clients LA CRIÉE
jean.h
Le 20/12/2021 à 23:34
Lieu agréable et manager très avenant très pro. Par contre ça manque de quelque chose en cuisine genre de soin dans le dressage et d'assaisonnement. Dommage car les produits bruts ont l'air qualis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Charles, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement, et espérons avoir une prochaine occasion de vous convaincre. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Gaëtan.r
Le 15/11/2021 à 22:55
Accueil parfait, service parfait, et jamais déçu ! Réservez côté fenêtre, la vue aide à digérer 😊 Je recommande grandement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Gaëtan, votre recommandation est une belle récompense pour nous. A bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
Sylouvic.9
Le 06/11/2021 à 14:33
Décevant surtout quand on réserve et qu’on se retrouve sur une table comme celle de la photo ci jointe attention 2 salles 2 ambiances. Nous n’avons pas eu la chance d’être dans la vrai salle de restaurant avec les beaux fauteuils et la déco. Pourtant j’avais réservé. Vous ne pouvez pas les joindre au téléphone 📞 car trop occupé on m’a dit du coup ils n’ont pas gardé ma réservation il faut le savoir qu’il vous conserve que 15 min seulement votre réservation. Sinon le service et la cuisine sont à la hauteur.
Nawel.
Le 28/10/2021 à 17:55
Les 3 étoiles pour l'endroit bien placé, ainsi que pour les plats bien cuisinés. En revanche, l'entrée était mauvaise, j'ai demandé la signification de chipirons, le serveur m'a répondu qu'il s'agissait des calamars grillés, finalement, c'était les petites seiches qu'on trouve au rayon surgelés !!! présentés sans sauce. Nous avions l'impression de manger du caoutchouc, heureusement, la suite était sympa, quant au personnel, sans commentaire 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Nous sommes très surpris et surtout désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons néanmoins vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bonne fin de journée, Le service Clients LA CRIÉE
Samy.A
Le 27/10/2021 à 14:55
Cadre magnifiques, moules à volonté servies rapidement. Produits frais. Personnel dynamique et chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Felicie.
Le 19/09/2021 à 14:39
Mon conjoint et moi avons pris le menu navigateur: prix exorbitant pour une qualité médiocre. Le service fût extrêmement long alors que la salle était loin d'être pleine. C'est bien la 1ère fois que l'on sort d'un restaurant en ayant encore faim (je précise que nous ne sommes pas de gros mangeurs). Et le summum: on nous a servi du pain rassis. Déplorable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris et désolés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas satisfait, toutefois, nous tenons à vous assurer que la qualité des mets que nous servons est au coeur de nos priorités. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez : [email protected] Très bonne fin de journée Le service Clients LA CRIÉE
Chloé.L
Le 25/08/2021 à 12:07
La terrasse est l'atout principal de ce restaurant ! 👌🏻 Les plats étaient bons mais nous avons trouvé que le poisson manquait, un peu, d'assaisonement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Chloé, et à bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Anne.r
Le 15/08/2021 à 16:32
Première fois à la criée. Pas déçue. J'y suis allée dimanche 15 août pour des huîtres. J'ai pris des spéciales no 2. Un vrai régal. Pas données mais excellentes, bien pleines. Le vin par contre... Sauvignon blanc 25 cl. Pas de goût. Tant pis la prochaine fois j'essaierai le rosé. Anne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée autour de nos fruits de mer. Vos étoiles sont une belle récompense pour toute l'équipe. Très bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
Laurent.a
Le 24/10/2020 à 14:48
Grosse déception après plusieurs mois sans avoir pu venir. Ou est passé l'accueil d'antan ? Changement de staff visiblement et sourires resté au vestiaire pour la majorité. Pour le bar et la cuisine, apéritif anisé servi sans carafe d'eau .... Peut être faut il attendre que les garçons fondent... J'ai du vider mon verre d'eau dedans après plus de 5 min d'attente d'une carafe pourtant réclamé.Moules (surgelé visiblement dorénavant ) à volonté avec supplement. 2e fournée arrivée avec cubes de roquefort encore froid donc pas du tout fondu et des moules totalement fade ... Un petit ''tout s'est bien passé? au moment du départ et de l'addition aurait aussi été accepté pour discuter de tout ça justement. Déception pour cette adresse que nous apprécions visiter en famille par le passé, mais plus au futur je pense, vraiment dommage.
MCA.y
Le 28/09/2020 à 16:46
Avions déjà dîner auparavant dans cette établissement mais avons été déçus cette fois. Plats sans beaucoup de goût et service un peu long.
XAV.
Le 05/08/2020 à 19:33
Accueil chaleureux Nourriture plus que bonne malgré une attente assez longue pour le plat. Nous avons passé une belle soirée dans ce restaurant avec comme cadre confluence et ses belles terrasses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xav, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre message. Vous faire passer une belle soirée est une belle récompense pour notre équipe de Lyon Confluence. A bientôt ! Le service clients LA CRIEE
alicia.a
Le 21/07/2020 à 02:50
Bon moment, on a bien mangé prix correct surtout qu'il propose même le soir 2 formules une à 23€.. et une autre à 28€.. avec dessert et aussi une formule enfants, les plats étaient bons Et le cadre agréable, joli resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour ce très gentil commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Elodie.i
Le 29/12/2019 à 17:39
Pas mal, bon service mais cher pour ce qu'il y a dans l'assiette ! J'ai pris un tartare de saumon mais il y avait très peu de saumon, j'aurais appelé ce plat guacamole au saumon! Les glaces étaient délicieuses, une tuerie 😋
Réponse du propriétaire :
Chère Élodie, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour détaillé et pour avoir souligné la qualité de nos glace (nous aussi nous les adorons !). En revanche, nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre recette de tartare au saumon. Nous partageons votre commentaire à toute l'équipe et espérons que votre prochaine visite vous donne entière satisfaction ! À très vite Le service Clients LA CRIÉE
L'.r
Le 13/12/2019 à 21:29
Nouvelle et dernière tentative pour ce restaurant que j'ai eu fréquenté 2 à 3 fois par mois à une époque très lointaine où le Covid n'existait pas et où ma notation était de 5 etoiles..... Depuis, la qualité, la quantité et le service n'ont cessé d'etre revu à la baisse alors que les prix sont exorbitants pour la qualité générale..... Pensez bien à apprendre par cœur le tableau des ruptures à l'entrée et si t'es pas content c'était marqué !!!!! Même si c'est pas marqué genre la sauce tartare du fish... Bref restaurant devenu nul.... passez votre chemin !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos plats et de notre service. Nous prenons bonne note (😉) de votre recommandation concernant la commande sur des carnets et partageons votre commentaire à toute l'équipe. À très bientôt
Anne-marie.e
Le 08/11/2019 à 15:59
Très bien placés, accueil parfait, très bien servis, mets goûteux, très satisfaits. Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Marie, Quelle belle récompense que ce message et votre satisfaction. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir Très bientôt à notre table. Très bonne journée
Laury.a
Le 13/10/2019 à 22:22
Tres bon très bonne accueil même si il y avais plus du saumon la dorade était bonne service tres bien et agréable servis rapidement de l'entrer au dessert tout était un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Laury, Toute l'équipe est heureuse de vous avoir régalée avec notre cuisine et ravie par notre accueil. À très bientôt à La Criée pour un prochain bon moment.
Christine.i
Le 12/10/2019 à 09:27
Restaurant se trouvant dans la galerie marchande de Confluence au 2ème niveau mais ne figurant pas dans la liste des restaurants affichée à l'extérieur de la galerie. Nous avons testé cette enseigne dédiée à promouvoir les produits de la mer en bénéficiant de l'offre Tous au restaurant, un menu acheté un menu offert. Le menu était composé d'une entrée, d'un plat et d'un dessert, le tout pour 38€. Nous nous sommes régalés avec les nems de crevettes et dorades, le plateau d'écailler et la brioche perdue au caramel beurre salé avec sa boule de vanille. L'accueil et le service était souriant et chaleureux et ce malgré une petite erreur de prise de note sur le dessert qui a vite été rectifiée. Nous recommandons ce restaurant attrayant avec sa terrasse extérieure.
Réponse du propriétaire :
Merci, Chère Christine, de nous avoir partagé votre ressenti et de recommander notre restaurant. Toute l'équipe est ravie de lire que l'offre "Tous au restaurant" vous a plu et que notre cuisine vous a régalée. Nous espérons vous revoir très bientôt à La Criée. Bonne journée à vous.
Francoise.r
Le 30/08/2019 à 23:16
Nous y avons passé une excellente soirée. La terrasse est vraiment agréable en cette chaude soirée d août. La vue sur la darse de Confluence et la Saône, magnifique et le service très convivial. Merci mademoiselle pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Quant aux plats, tout était excellent : les couteaux, la soupe de poisson, la salade Oceane (très très copieuse), le filet de bar, le tartare d ananas avec sa glace au citron. Le tout accompagné d un excellent Riesling.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Françoise, Toute l'équipe est ravie de lire votre agréable retour suite à votre soirée à La Criée. Nous sommes heureux de vous avoir régalée avec nos plats, et espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau bon moment.
Kevin.a
Le 07/02/2019 à 23:09
Délicieux ! Nous avons bien mangé, l’assiette Océane est très bonne. C’était la première fois que j’allais à La Criée et j’ai beaucoup aimé. Top :)
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Merci beaucoup, nous sommes enchantés par votre commentaire sur la qualité des produits que nous proposons. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne semaine et espère vous recevoir très bientôt pour votre deuxième visite !
jean-marc.a
Le 13/12/2018 à 08:57
Ce centre créé depuis quelques années est un véritable chef d’œuvre, nous nous sommes arrêtés pour déguster une petite assiette à partager en buvant un très bon cocktail. De plus, de jour comme de nuit, la vue est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Votre commentaire et vos compliments nous font extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée. Très bonne journée à vous.
peppermintfrappe.
Le 07/11/2018 à 22:27
Moules à volonté, c'est déjà bien (même s'il y avait pas mal de coquilles vides), assiette 3 tartares pas mal du tout
Chloé.i
Le 15/08/2018 à 16:37
Quel fiasco. Le 15 aout est un moment agréable que nous aimons passer en famille et vous avez saboté ce moment par votre désorganisation et manque de tout. Un service d'une longueur insoutenable, nous avons attendu 15 minutes (et après plusieurs appels) pour du pain, il a fallu aussi demander la carafe d'eau. Les 3/4 du menu indisponibles : apparement vous n'avez pas été ré approvisionné due au jour férié, il aurait été préférable de nous l'annoncer immédiatement. L'entrée sans goût, qui m'a immédiatement mis la nausée (est ce que le thon était réellement frais ? ...) Suivi du plat lui aussi sans originalité aucune, les saveurs sont quasi inexistantes. Je n'ai même pas pris la peine de prendre le crumble en photo je n'en ai pris qu'une bouchée tellement c'était un carnage. Je vous invite à revoir la recette de ce délicieux dessert que vous massacrez. Voilà aussi l'état du restaurant : tables non débarrassées qui encore une fois prouve du manque de rigueur de ce lieu. À presque 120 e le repas il est clair que la qualité de la prestation n'est pas au rendez vous et que le prix n'est en aucun cas justifié. Nous ne reviendrons pas.
Vanessa.e
Le 16/05/2018 à 19:45
Super resto prix abordable serveur sympathique
Réponse du propriétaire :
Très chère Vanessa, Merci infiniment pour votre commentaire et ces 5 étoiles qui nous touchent particulièrement. À très bientôt à La Criée pour un autre bon moment !
Stéphanie.a
Le 18/04/2018 à 20:15
J'ai eu le plaisir de déjeuner dans ce restaurant et je suis ravi de mon expérience. La terrasse était tout simplement parfaite, offrant une atmosphère en plein air agréable et relaxante. J'ai pu profiter du beau temps tout en dégustant un délicieux repas. Le service était attentionné et rapide, ce qui a ajouté à l'expérience positive. En ce qui concerne la cuisine, les plats étaient savoureux et bien présentés. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daria, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Excellente journée et à très bientôt à La Criée ! Thomas et son équipe
Jordan.a
Le 21/03/2018 à 11:21
4 ans plus tard j'ai toujours le même avis je laisse toujours les 5 etoiles ! Toujours Content d’un bon moule frite avec bon dessert (ça a changé en 4 ans et c'est toujours aussi bon voir un peu mieux) , très bon confort, prix correcte et qui n'ont pas augmenté contrairement à beaucoup d'endroit , lieu agréable , personnel toujours sympa et souriant même mieux qu'il y a 4 ans. J'y retournerai encore et encore en plus les terrasses offrent une jolie vue sur la darse de confluence, jolie paysage sur la Saône et la Colline , c’est un bon endroit pour manger :) (accès wifi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, C'est à chaque fois un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant de Lyon Confluence, et toute l'équipe vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre fidélité. À bientôt, pour profiter de notre belle terrasse. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Curnier.e
Le 29/10/2017 à 21:51
Service agréable, lieu beau et propre. Belle vue. Fruits de mer de bonne qualité, possibilité de voir la préparation des plateaux ce qui est fort agréable. Salade Océane bonne mais pas extraordinaire non plus pour le prix. Assez cher pour les prestations malheureusement.
krystyna.O
Le 07/10/2017 à 18:08
Très bel endroit, clair, bien agencé, serviettes en tissu.. très beau. Une belle table ronde à 6, derrière la baie entièrement vitrée. Un beau choix dans les menus. Les plats sont copieux et délicieux. Service un peu long tout de même ! Belle vue de la Confluence.
Moh'.l
Le 26/08/2016 à 08:17
Restaurant spécialisé dans les fruits de mer. Cuisine soignée, accueil sympathique. Les serveurs sont avenants et réactifs. En revanche un peu de longueur dans la livraison des plats sûrement dû à un sous effectif en période estivale. Terrasse très agréable avec une vue sur la Saône.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Relais Des Vents D'ouest (7 Avis)
- 🏪 kebab house (98 Avis)
- 🏪 A La Fontaine De Hanau (65 Avis)
- 🏪 Brasserie L’indigo (31 Avis)
- 🏪 Chez Loulou (371 Avis)
- 🏪 Ben & Lud's (42 Avis)
- 🏪 Les Domaines Qui Montent (119 Avis)
- 🏪 SLOW Hossegor (135 Avis)
- 🏪 A Funtanella (102 Avis)
- 🏪 Fish And Chips (14 Avis)
💬 Pizza délicieuse et personnel fort sympathique 😊
💬 Ce kebab est un véritable délice pour les amateurs de cuisine méditerranéenne. Le pain pita est parfaitement grillé et moelleux, offrant la base idéale pour ce festin gourmand. La viande est juteuse et tendre, avec une saveur riche et épicée qui ravira vos papilles. Les légumes frais ajoutent une note de fraîcheur et de croquant à chaque bouchée. J'apprécie particulièrement la générosité des garnitures, offrant une variété de choix pour personnaliser votre kebab. Le service est rapide et amical, et l'ambiance chaleureuse vous invite à vous installer et à profiter de votre repas. Que vous cherchiez une collation rapide ou un repas complet, ce kebab est un excellent choix pour satisfaire vos envies. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de kebab !
💬 Restaurent efficace Idéal pour un plat du jour le midi car la cuisine y est bonne et généreuse La déco et le cadre sont très basiques et la salle et peut insonorisée Le personnel de salle est serviable et souriant ce qui est fort appréciable Les plats y sont bon .
💬 Bonne accueil, service rapide. Par contre le burger c'est 0 , en demandant à point la viande et elle est cramé de l'extérieur et limite cru à l'intérieur avec un goût bizarre pas frais et trop d'oignons. Les frites sont bonnes mais trop peut dans l'assiette. Mes collègues on prix une pizza et ne l'ont pas trouvé bonne non plus. Du coup je ne reviendrai pas.. je reste sur ma faim.
💬 Quelle merveilleuse découverte ! Un restaurant atypique où l’on se sent comme à la maison ! Les plats sont frais et fait maison ! Loulou va directement chercher ses fruits et légumes au marché d’Aligre. Il veut faire plaisir aux gens et ça se ressent dans ses plats ! Merci encore, nous reviendrons !
💬 Super brunch avec un bon rapport qualité/prix. Assiettes copieuses et nourriture succulente. De plus, nous avons été très bien accueillis, je recommande à 100%. 🙌🏼
💬 Superbe moment, un superbe endroit avec de bonnes choses. Nous avons super bien mangé avec des produits de qualité et un service plus qu’a la hauteur, simple mais efficace. Le personnel est fort sympathique avec beaucoup d’humour on voit qu’ils aiment leur métier cela fait du bien. Nous reviendrons. Pour tous ceux qui cherchent un bon endroit sur Saint-Doulchard pour bien mangé et passer un bon moment cette endroit est parfait. A bientôt c’est sur. Martine.
💬 C'est toujours un plaisir de venir déguster vos plats et découvrir le nouveau menu chaque semaine, aussi bien sur place qu'à emporter. Quel plaisir quand on est vegan de pouvoir choisir dans toute la carte. Bon le problème, c'est de savoir quoi choisir parce que tout est bon, aussi bien les plats que les tartes et pâtisseries !
💬 Très agréable, très bons plats, faits maison à 100%. Nous sommes allées plusieurs fois pendant notre séjour en Corse c'était tellement bon. Accueil excellent et chaleureuse du personnel également, et cadre magnifique. D'ailleurs à Tolla tous les habitants sont extra. Je recommande. Prévoir paiement en espèces car carte bleu non accepté, mais ça vaut le détour.
💬 C est tres bon c est sympa. Pas bcp de place. Les patrons sont souriants. Accueillants attentifs. Les desserts extras. Je recommande vivement .