Avis sur L'Etoiline Factory (Restaurant)
📌 67 Rte de Sainghin, 59493 Villeneuve-d'Ascq
💬 38 Avis
Avis sur L'Etoiline Factory (Restaurant) à Villeneuve-d'Ascq
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Thibault.
Le 21/11/2023 à 19:17
Une cuisine faite maison et très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Thibault. Au plaisir de vous revoir, car nos recettes changent chaque semaine!!
Etienne.e
Le 31/10/2023 à 13:12
A peine arrivé on m'annonce qu'il n'y a plus de frites... dommage, mais pas grave, on me propose des pâtes en alternative qu'on ne me fait pas payer. Bon geste commercial. Par contre, je demande un burger sans salade, et il en est blindé... si ça vous embêtes de ne pas en mettre je m'en arrangerais et j'irai ailleurs. Mais dans ce cas, il ne faut pas le proposer. Je ne reviendrai plus... dommage le burger avait l'air bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Nos frites sont victimes de leur succès ! Elles viennent de la ferme Catrix à Camphin en Pévèle et elles nécessitent une pré-cuisson avant le début du service. Il arrive qu'en fin de service, nous ne sommes plus en mesure de vous en proposer, car il faudrait attendre plusieurs dizaines de minutes pour refaire une pré-cuisson et une cuisson. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant votre burger. Une erreur lors de la prise de commande ou en production ? Quoi qui en soi, c'est dommage en effet parce que nos burgers sont très bons (en tout cas nos clients le disent !) Je vous invite à revenir vers nous afin de vous offrir le menu de votre choix, ou si vous le souhaitez, notre gérante se tient à votre disposition au 06.69.41.14.06 pour vous recevoir personnellement. L’erreur est humaine et le pardon divin.
Laurent.e
Le 20/10/2023 à 17:25
Meilleur rapport qualité prix du secteur Merci a toute l equipe de nous faire des bons petits plats qui changent chaque semaine. Bise à Peggy et Leila
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour ce beau message !!! Peggy et Laïla ainsi que toute l'équipe vous embrasse aussi
Charlotte.e
Le 20/10/2023 à 14:19
Très bon rapport qualité prix ! Les burgers sont très bons et faits avec de bon produits
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte!!! La prochaine fois, je vous invite à goûter notre hot-dog, avec pain de notre boulanger, cheddar maison et saucisse de Francfort. À bientôt
Marie.U
Le 18/10/2023 à 20:37
Une cuisine délicieuse, une gérante très sympathique. Des repas diversifiés et équilibres. Aujourd'hui j'ai goûté leur soupe de poids cassé, un délice!
Réponse du propriétaire :
Ohhhh merci Marie pour votre message ! ça nous va droit au cœur La soupe de pois cassé est une recette de ma grand-mère marocaine, ravie qu'elle vous plaise. À bientôt
maxime.a
Le 12/10/2023 à 12:19
Excellent accueil et service. Grand parking pour se garer. Qualité prix au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime!!! À plaisir de vous revoir chez nous :-)
Hylont.e
Le 05/05/2023 à 11:19
Un restaurant à l'apparence simple mais ne vous y méprenez pas, la gérante est très agréable et vous trouverez difficilement des burgers avec des produits de si bonne qualité (pain du boulanger, viande du boucher). Un repère à la carte en constante évolution !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment! Vous faire plaisir est une priorité pour nous. Au plaisir de vous revoir chez nous
Jean.r
Le 01/04/2023 à 08:12
Prenez une pause déjeuner dans ce lieu convivial où vous ne serez jamais déçu de votre repas ! Cuisine maison et goûteuse et en plus tarif raisonnable ! Un dernier mot : GO
Réponse du propriétaire :
Merci!!!! De nouvelles choses arrivent bientôt....
Claire.g
Le 24/02/2023 à 14:00
Super ! Les plats sont excellents, le personnel est super sympa, rien à dire super continuer comme ça ✌️
Réponse du propriétaire :
Merci Claire!!! Cela fait chaud au cœur
Amandine.U
Le 05/01/2023 à 06:14
De la'cuisine fraîche le menu duo burger change toutes les semaines. Le service est efficace. Idéal pour un midi .
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine! A lundi pour un nouveau burger de la semaine: Mont d'Or Saucisse de Morteau avec sa compotée d'oignons !! Bon dimanche!!
Héloïse.r
Le 12/12/2022 à 19:43
Mon endroit préféré pour manger quotidiennement ! Des produits frais, une carte qui change, des prix abordable et une super équipe, que demander de plus ? Je regrette de ne plus être dans le coin en ce moment car les pâtes me manquent !
Réponse du propriétaire :
Merci Héloïse! Mais faut revenir vite!!!! En ce moment nous proposons les pâtes sauce Diable (crevettes), Poulet curry et pâtes à la Sicilienne hummmmm A bientôt je l'espère
Charlotte.E
Le 28/10/2022 à 14:31
super accueil, le personnel est adorable ! on y trouve pour tous les gouts, produits locaux, le service est rapide et c'est un délice !
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte! Au plaisir de vous retrouver :-)
Francois.a
Le 20/10/2022 à 19:37
On peut pas mettre 6 étoiles ? Ca arrive une fois de temps en temps. Vous retrouvez confiance dans l'humanité, et vous dites qu'il y a des gens qui font des choses merveilleuses. L'Etoiline, c'est tout ca dans votre assiette, mais bien plus aussi. La carte change régulièrement, ca veut dire que c'est pas du surgelé, mais des produits frais, qui tournent, et qui font plaisir aux clients et aux cuistots aussi. Le tarif est ouf ... pour 20% de moins que chez Paul, vous avez un vrai repas, bon, copieux. Les prix sont volontairement accessible, sans pour autant rogner sur la qualité ou les proportions. Et l'acceuil... ben voila, c'est facile, c'est la maison. C'est se sentir bien, comme si c'était chez nous. Un bonjour et un merci sinceres du début à la fin. Une expérience sans doute unique, combinée avec plein de facteurs bizarres qui ce jour, m'ont fait découvrir un petit coin de bonheur, aussi bien pour mon estomac que pour mon esprit. Et comme dit la patronne - Venez avec un sourire - ca coute rien, mais ca change tout (librement interprété) A venir et revenir (sauf le samedi, c'est fermé, et c'est tant mieux pour les équipes !)
Réponse du propriétaire :
Ohhhhhhhh merci François pour ce magnifique message! C'est tellement gratifiant de pouvoir faire plaisir avec nos plats, nos sourires, nos prix. Nous faisons de notre mieux pour être au plus proche de vos plats maison et de nos clients qui nous rendent tellement. A très vite pour une nouvelle carte qui change désormais toutes les semaines :-)
Stevens.a
Le 05/09/2022 à 13:51
Très très bons produits, on y vient régulièrement et on ne va pas arrêter de si tôt ! La carte change régulièrement ce qui permet de varier les plaisirs. Petit coup de coeur sur les tartines qui sont juste excellentes 😋
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre message! Notre plus belle récompense, est de lire des messages comme le votre! A bientôt pour goûter nos galettes en attendant le retour des tartines :-)
ELMOUSLIM.e
Le 01/07/2022 à 23:40
Enfin un lieu où on trouve des produits frais et de bonne qualité. L´accueil et chaleureux et toujours souriant 😃. Allez y vous serez ravis.
Réponse du propriétaire :
Merci Redouane pour ce retour positif! Notre plaisir à nous et de pouvoir VOUS faire plaisir! A bientôt
vincent.l
Le 20/05/2022 à 10:08
Très bonne adresse, Burger et frites maison un régal
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent!! Au plaisir de vous servir à nouveau !
Titouan.�
Le 19/05/2022 à 11:20
Plats excellents, bien cuisinés, produits frais et surtout un accueil incroyablement chaleureux. Je recommande fortement, que ce soit le foodtruck ou le restaurant. Excellent, je recommande !
Réponse du propriétaire :
ohhhhhhh c'est un plaisir de vous faire plaisir!! A bientôt
florence.a
Le 13/05/2022 à 13:59
J'ai goûté le burger veggie et les frites. Les produits étaient très bons. Ce sont des produits frais et en circuit cours. Le pain vient de la boulangerie Ghys dont j'ai entendu beaucoup de bien. Les serveuses sont souriantes et sympathiques, et les prix sont corrects. Les recettes des burgers changent toutes les quinzaines. Il y a une petite terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence pour votre appréciation! C'est un plaisir de lire du positif comme ça! Au plaisir :-)
Jerome.e
Le 09/05/2022 à 17:40
Petits plats maisons excellent, accueil chaleureux et prix raisonnable, tout pour plaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour vos mots!! Nous faisons le maximum pour vous satisfaire A bientôt
Benjamin.a
Le 23/04/2022 à 21:36
Première expérience chez l'etoiline Factory. Commande passée 30min avant la réception. Produit excellent, frites maisons, prix peu excessif en cohérence parfaite avec la qualité des produits. Le plus : un accueil et un service réalisé par la gérante, d'une gentillesse et d'une bonne humeur qui devient rare de nos jours. Nous y reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
ohhhhhh Merci Benjamin pour votre retour! Nous portons une grande importance en effet à la qualité des produits et nous faisons en sorte de vous sentir bien chez nous! Merci et à bientôt
Xavier.o
Le 16/04/2022 à 17:18
Peggy est juste hyper sympa . A l’écoute de tous lés besoin de ses clients même pour le sans gluten ou le sans lactose ce qui est rare !!. Les plats sont fait maison et c’est délicieux. Foncez y !
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier!!! Fait maison et surtout avec beaucoup d'amour !
Caroline.h
Le 30/03/2022 à 13:14
Plats gouteux, accueil chalereux, produits frais, tout ce qu il faut pour avoir envie d y revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline pour vos mots!!! Nous faisons les choses avec beaucoup d'amour et de passion! Au plaisir
Camille.i
Le 08/03/2022 à 19:21
Équipe très accueillante, cuisine abordable, variée, délicieuse et surtout fait maison avec des produits frais et de qualité ! Sur place ou à emporter, laissez-vous tenter vous ne serait pas déçus !!
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre commentaire! Nos nous efforçons de faire les choses avec beaucoup d'amour de bienveillance afin de satisfaire nos clients! Au plaisir de vous revoir
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💬 Déco un peu sombre et usé Nourriture correcte. Prix correct. Faites vous votre propre opinion
💬 Délicieux bagels préparés avec soin et ingrédients frais délicieux sur place devant nos yeux ! 😊 Différents choix de pains, de sauces (miam la miel moutarde !) et de finitions. Merci à Benjamin pour ce service bienveillant.. et aux petits oignons! 😁 Nous reviendrons avec plaisir goûter les salades !! P. S : La mousse au chocolat maison et la citronnade sont INCROYABLES.... foncez y !
💬 Personnel en grand manque de motivation, le pain des burgers sont de très mauvaise qualité s’effrite en le mangeant, déçu par rapport à leur début.
💬 Les burgers ne ressemblent pas du tout aux photos. Tout le monde a du prendre à emporter. Le poulet a l’aire d’être juste mai dans de l’eau et cuit. Les boissons ne sont pas froides et quand on demande des boites à emporter et un sac à la gérante elle commence a être embêter. Ambiance pas très agréables je ne recommande pas vraiment.
💬 Ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé de kebab aussi bon ! La viande est très bonne. Quand au couscous divin ! Et très copieux ça m’a fait deux repas ! Les propriétaires sont super sympa accueillant et serviable. Je recommande. Ne pas hésiter !
💬 J ai fait appel à ma cuisine buissonnière, c était parfait mes convives étaient ravis .
💬 Un accueil très chaleureux et une très bonne cuisine. Les délices guyanais dans un restaurant propre et agréable. Vous pouvez manger sur place ou prendre à emporter. Un lieu rempli d'explications sur la culture guyanaise.
💬 J'y vais une fois par an, ils sont rapides mais radins sur les portions ma collègue a dû réclamer le remplissage des barquettes de frites. Lamentable sachant qu'on paye pour une prestation qui n'est pas forcément honoré. Au vue de l'influence, je pense qu'il faut prévoir un peu plus de personnelle pour pourvoir suivre la cadence.
💬 Bien que la cuisine et le service soient excellents, je mets tout de même un 2 car ce commerce, à l'inverse d'autres, ne jouent pas le jeu du toogoodtogo. Systématiquement, ils annulent les paniers que les utilisateurs de toogoodtogo payent. Cela fait depuis quelques mois maintenant. Se déplacer pour recevoir une notification indiquant que le commerce a annulé les paniers à 19h35 alors que la collecte est à 19h40 relève d'un manque de considération flagrant vis à vis des clients.
💬 Très déçu... je demande si il fais des galettes on me dit oui puis me parle mal ensuite en ne comprenant pas ce qu'est une galette... et que j'ai cas regarder ce qu'il fais sur un ton désobligeant et agressif. Je met une étoile car pas le choix mais de moi même ça serai zéro. On est sortie de la sans commander... A éviter. 3 pas à côtés et vous trouverez facilement mieux.