Avis sur L'Assiette du Coq à l'Âne
📌 , 88400 Gérardmer
💬 577 Avis
Avis sur L'Assiette du Coq à l'Âne à Gérardmer
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R...
Le 13/01/2024 à 13:43
Si vous venez avec une Smartbox... Vous serez traité comme un pariat ... Limite on mettra une étiquette sur votre table '' table des gueux ''.. ceci dit ça me permet avec ce type de comportement de savoir qui je n'y retournerai jamais et que je déconseillerai vivement cette adresse. Les serveurs pensent bosser au Ritz... Mais raté quand la salle de restaurant compte plus de chiens que de clients c'est pour le moins très limite. Hygiène bah... Raté du coup 😁🤣. Alors déclinons le menu des gueux... Entrée : échec Tarte saumon etc Bref un fond de tarte avec du tartare et une tranche de saumon fumé.. Froid, fond de tarte de la veille, et saumon fumé séché sur le dessus... Frais donc !??? Really ? Plat imposé : mouai Filet mignon et purée.... Filet mignon excellent et purée excellente. Euh .. en revanche une cuillère à soupe de purée c'est léger...mais passons car C'est très bon. Euh .. attente.... J'aurais bien aimé boire un verre d'eau mais ...''les gueux en Smartbox'' on ne leur propose pas une carafe d'eau... Tant pis on vas admirer les serviettes mal pliées et mal repassées... Un détail mais de détails en détails ça fait beaucoup. Assiette de fromages: Top ! Rien à redire. Fromage de qualité et bien présenté. 👍 Dessert : bah le serveur n'est pas venu nous servir donc on est allé dans un salon de thé a proximité... Évidemment les serveurs ne disent pas au revoir..... Bref ça veut jouer les grands mais même les serveurs du Mac Donald's du coin seront plus aimables et efficace.. Vous l'aurez compris... Adresse a fuir et c'est dommage car il y a un potentiel
Cindy.r
Le 11/01/2024 à 10:49
Quelle merveilleuse soirée nous avons passée. J'étais franchement sceptique avant d'arriver, car nous sommes de la moyenne, et j'avais peur que nous ne soyons pas à notre place. MAIS !! Quelle grosse erreur de jugement de ma part. Certes, c'est chic. Mais d'un cocooning hors pair. Manger au bord du feu de cheminée, sous une lumière tamisée... Le bonheur. Côté cuisine. Absolument rien à dire. Mes papilles ont été régalées, même plus. Tellement raffinée, élégante, et si merveilleusement bonne !! Je n'avais jamais mangé si bon. Et le service, que dire... Malgré les costumes des serveurs qui peuvent faire peur pour des gens comme nous, et bien, chacun au contraire à été très ouvert, très avenant, souriant, un brin d'humour, serviable et au petit soin. Bref. La perfection absolue. Le prix est amplement justifié à mon sens. Vraiment bravo. Je suis subjuguée. Et merci.
Edouard.o
Le 02/01/2024 à 23:32
Très déçu par ce restaurant (réveillon de noël): - Le service était mauvais (accueil inexistant à l'entrée du restaurant ou l'on vous laisse accrocher votre manteau à une penderie de fortune, serveurs qui pose les assiettes et repart sans un mot - Les plats étaient plus que moyens: foie gras à peine cuit et mal déveiné, poisson pas cuit et sauce fade, viande qui resiste, ... - Ambiance: il y avait bien une cheminée mais elle n'était pas allumée, un chauffe plat était sur la table mais sans support. Je ne recommande pas.
Cyrille.a
Le 01/01/2024 à 02:41
Très bien manger et très bon service
Boris.a
Le 27/12/2023 à 21:58
Énorme déception: menu raclette 40 euros/personne à volonté mais avec 30 min de file d’attente pour un morceau de fromage donc impossible de se resservir! Aucune réactivité de la part des serveurs. Soirée médiocre.
Sandra.D
Le 17/12/2023 à 10:52
Honteux ! Les plats servis sont indignes du prix auxquels ils sont affichés ! 22 euros pour une choucroute industrielle réchauffée de même que la munstiflette avec des pommes de terres sous vide et un peu de fromage pour cacher la misère le tout servi dans des assiettes à soupe ! Mention spéciale au cuisinier !
michel.b
Le 17/11/2023 à 19:36
Très déçu! Service, accueil rien à redire. Cependant les plats, pour une entrecôte à l echalotte.... soit le cuisinier ne connaît pas les echalottes ou bien il les a confondues avec des oignons . Concernant cette dernière sur la carte il été noté PIECE de viande; en lisant cela on s attend quand même à une certaine qualité, or , pour le coup, elle n été pas au rendez vous. Nous n y sommes allés qu une seule fois, peut être que ce soir la ou ce plat la n était pas à la hauteur et autre chose l aurait été. L entree du saumon marine maison ete tres joliment présenté et c etait agreablement bon. Le plat de poisson de mon epouse ete lui aussi , moyen... j avoue l avoir fini car elle mange peu 😆. Expérience médiocre pour notre part
Christian.e
Le 04/11/2023 à 16:42
A recommander, très beau cadre. Plats bien servis. Belle petite attention pour l'anniversaire de notre petit fils.
Sandrine.h
Le 24/10/2023 à 20:53
Agréable découverte, ambiance et service au top 👌 Si vous passez par là n'hésitez pas à pousser la porte 🥂😉
Axel.
Le 15/10/2023 à 18:26
Super endroit! Le lieu est juste exceptionnel et le service de qualité. La nourriture est excellente et très suffisante en quantité. Niveau rapport qualité prix, on s'y retrouve sans problèmes. C'est un restaurant qui doit être fait si vous êtes de passage à Gerardmer!
Peggy.h
Le 13/10/2023 à 19:53
Très bon cependant la quantité de certains plats n'est pas au rendez-vous. Je recommande. Personnel agréable et très professionnel.
Martine.N
Le 11/09/2023 à 21:14
Nous avons dîner ce soir dans ce restaurant très déçu : le vin en caraf pas frais quand au plats tout à fait ordinaires, glace au dessert 3 boules avec 2 speculos du super marché médiocre. Par contre le cadre est magnifique surtout le soir en terrasse, mais le cadre ne fait pas tout.
Philippe.e
Le 08/09/2023 à 13:35
Très bien je conseille. Personnel Très sympa
Hzg.e
Le 28/08/2023 à 17:18
Bonne cuisine familiale, cadre agréable
Marie-José.i
Le 21/08/2023 à 23:32
Une première. Tout était parfait. Le cadre est magnifique. Nous avons été très satisfaits.
Carine.o
Le 20/08/2023 à 09:42
Très bonne cuisine, dommage pour le service un peu trop rapide. Le personnel n'est pas très souriant. A la commande de l'apéro, on nous demande si nous avons déjà choisi notre plat. Si nous voulions manger rapidement, nous serions aller au snack.
Sabine.l
Le 19/08/2023 à 18:43
Très bel endroit entre le lac et la rue commerçante. Déco qui colle parfaitement à la région. Bonne cuisine, café gourmand avec 4 belles réductions, dont une glace saveur sapin . Je recommande cette adresse
Emmanuel.A
Le 15/08/2023 à 16:35
Personnel très agréable. Bonne ambiance. Nous avons passé un excellent moment.
Helene.e
Le 11/08/2023 à 13:32
Idéal pour un midi , proche du centre ville. L'accueil est top, la cuisine ( du terroir) aussi.
Claire.B
Le 07/08/2023 à 18:40
Lieu très agréable proche du centre ville de Gerardmer. Le cadre est chaleureux et la nourriture excellente. Nous avons pris le porc confit, les côtés d'agneau la pièce de bœuf. Il y avait également pris un menu enfant avec steak haché avec une très bonne sauce accompagné de frites maison et une gaufre très grande pour un enfant. Très belle expérience 😊
patrice.e
Le 06/08/2023 à 22:12
Très bon accueil (8 sans réservation). Nous avons fait traditionnel avec choucroute et raclette .. très bien
Laure.a
Le 06/08/2023 à 21:01
Magnifique lieu, personnel à l'écoute. Très bon repas.
Laurent.h
Le 31/07/2023 à 18:39
Très bonne cuisine dans un super cadre
Elysa.V
Le 28/07/2023 à 21:02
Le service était rapide et les plats étaient bon mais j'ai bien peur que la truite n'était pas fraîche. Malade le lendemain
Caroline.
Le 21/07/2023 à 14:02
Dommage pour le service. Plus d'une heure d'attente pour une malheureuse truite, et le café nous l'attendons toujours après plus de 30 minutes d'attente. Nous nous sommes levés pour payer. Je n'ai pas l'habitude de ce service dans ce restaurant, alors que ni la terrasse ni le restaurant n'étaient pleins. A croire que les serveurs sont des stagiaires pour les vacances. Service à revoir impérativement.
Charlotte.U
Le 16/07/2023 à 19:13
Très bonne expérience avec mon amoureux hier soir. Produits de qualité et savoureux . Très belle association des saveurs au sein des assiettes. De passage dans la région, nous reviendrons avec plaisir. Merci à vous 🙏
Jc.u
Le 07/07/2023 à 13:57
Rien à redire parfait du début à la fin, au plaisir de revenir une prochaine fois
Jean.u
Le 07/07/2023 à 13:55
Je suis venu manger le 07/07/2023 Nous étions 3 personnes Je rarement mangé aussi bon le service et de qualité les serveur très aimable Je reviendrai bien volontiers fin d'année
Michael.e
Le 27/06/2023 à 09:03
La déco est chaleureuse le service parfait. La cuisine est très bonne !
Jacques.a
Le 25/06/2023 à 17:30
Tout était bien On a un peu attendu les plats mais c’était complet
Agathe.o
Le 24/06/2023 à 21:43
Quelle déception ! On a été servies en quasiment 1h alors que le restaurant était loin d’être plein. Et pour ce prix-là, on s’attend à des plats un peu fins… - Joues de sandre caoutchouteuses, sans sauce (un oubli de sauce, ça arrive, on pardonne), avec uniquement des pâtes et aucun condiment à côté… - Munstiflette minuscule (mais bonne) - Echine de porc : bonne On est parties avant le dessert. Je ne vous recommande pas ce restaurant malheureusement. Dommage parce que le cadre est vraiment sympa.
Pascal.a
Le 21/06/2023 à 09:29
Nous avons eu le bonheur de diner au bord de la terrasse des mets simples bien cuisinés. Des proportions très correctes, et on nous a accepté avec notre chien sans soucis. Bon rapport qualité prix, certes pour monter d'un cran,il aurait fallu que nous dinions au restaurant gastronomique du grand hôtel, ce n'est que partie remise.
Anthony.k
Le 20/06/2023 à 19:55
Très bel expérience dans un cadre très chaleureux. Les repas était juste divin burger bûcheron et munstiflette pour madame. Les menus enfants sont très complet et l'ensemble du repas est vraiment très généreux. Nous sommes venus en famille avec nos 3 enfants et malgré les instant perturbateur de ma plus grande fille qui est handicapé je tiens à souligné le fait que nous nous sommes senti totalement à l'aise car le service et l'équipe du restaurant était sans defaut et sans aucun regard déplacé. Un instant convivial qui mérite largement d'être souligné. Merci pour ces instants passé dans votre établissement.
Anne-Sophie.i
Le 18/06/2023 à 21:24
Accueil très chaleureux et convivial Nous avons passé un agréable moment Tous le monde est au petit soin 😊 Nous reviendrons sans hésitation merci beaucoup 🌹
Jean.A
Le 11/06/2023 à 21:39
Service très long jeune serveur plus occupé à draguer une jeune fille que s’occuper des clients nous avons attendu un café gourmand plus de 20 minutes alors que la fille qui était dragué par le serveur a eu son café gourmand après 8 minutes. Servis à revoir. Pour moi c’est fini plus cette adresse.
Cathy.o
Le 09/06/2023 à 14:51
Décor très agréable
Martine.o
Le 29/05/2023 à 18:20
Magnifique restaurant superbe terrasse très bon accueil serveur professionnel par contre le repas un catastrophe saumon fumé très salé presque inmangeabl ees ravioles ouvertes froide après réclamation pour me faire réchauffer mon plat j ai attendue 10 bonne ninutes avons mangé en décalé.....plat pièce de boeuf très bonne ... fricassée de rognon belle présentation pareil très très salé j ai réclamé plusieurs fois chez le serveur en lui demandant de voir avec le cuisinier a chaque fois qu il est revenu à table il avait une fausse excuse de ne pas avoir été en cuisine ... Dommage pour nous nous sommes des clients du PETRUS BIEN SURE RIEN A VOIR 1VEC CETTE CUISINE MAIS C EST DOMMAGE A AVOIR UNE BELLE ASSIETTE MAIS PAS DE QUALITÉ.... DERRIÈRE NOUS LE PATRON DU GRAND HÔTEL MANGEAIT AVEC SA FAMILLE S IL ÉTAIT SEUL ON LUI AURAIT PARLÉ.ESPERONS QU A NOTRE PROCHAIN PASSAGE LA CUISINE SERA MEILLEURE QUAND MÊME MERCI POR LE BEAU CADRE INTERNE ET EXTERNE
Priscilla.A
Le 28/05/2023 à 21:37
Très déçus, carte d hiver proposé le we de Pentecôte (nous avons en plus eu un temps magnifique !), service d un autre âge…. Nous sommes partis sans payer car nous avons demandé 4 fois l’addition et personne n’est venu… à éviter sauf pour manger gratuitement…
Agnes.e
Le 25/05/2023 à 17:12
Des plats simples et efficaces. C est bon les plats sont de bonne qualite. Cadre rustique et agréable avec sa cheminée...belle terrasse qui doit etre agréable quand on peut manger dehors
Caroline.a
Le 02/05/2023 à 21:06
Truite meunière avec ratatouille..... jamais vu..., beurre brûlé... Les serveurs sont ils muets ? Vraiment pas à la hauteur d'un hôtel comme le Grand Hôtel. Verres apéro encore à table au repas.... Déçue.
BERLEM.t
Le 25/04/2023 à 06:35
Un très bon accueil avec des plats de la région. Le cadre est agréable
pierre.a
Le 21/04/2023 à 13:51
On y a très bien mangé Accueil agréable Le plat du jour était bien cuisiné et copieux pour un tarif très correct.
Michel.c
Le 17/04/2023 à 06:27
Menu affiché à l'extérieur non servi dommage ont aurait du partir soirée gâcher
MARIE.E
Le 11/04/2023 à 15:34
Moment agréable au coq à l'âne en famille ! Cuisine généreuse avec de bons produits, cadre agréable !
Annie.i
Le 19/03/2023 à 06:56
Agréable moment dans ce restaurant. Très bons mets raffinés. Personnel d'une grande gentillesse. Un grand merci au serveur à lunettes Je ne connais pas son prénom hélas 😪. Merci !!!!
Stéphane.u
Le 07/03/2023 à 21:47
Super moment. Très bien reçus et nous avons extrêmement bien mangé. Prix raisonnables ! Service extra ! A recommander absolument.
Adèle.r
Le 07/03/2023 à 08:03
Un très bon restaurant. Jamais déçue. Un service au top, des plats super bons bref un restaurant de qualité que je recommande à 100%.
Lucile.o
Le 26/02/2023 à 14:16
Super restaurant, personnel très agréable et a l'écoute, service rapide (-10 min), plats excellents, prix corrects, ambiance assez calme malgré le monde, j aime beaucoup da déclaration. Je recommande la raclette classique. Faites attention à réserver au moins un jour avant par contre, ils ont du succès, avec les gens de l'hôtel.
Adrien.e
Le 24/02/2023 à 01:15
La pire soirée d’anniversaire qu’on pouvait imaginer. Arrivée à l’heure, assis à une table de 6 sans soucis, apéro et entrée se passent parfaitement. Puis arrive le désastre : 3 plats (choucroute) froides, steak haché pour un enfant cru et fondue savoyarde visiblement mal exécutée. Nous demandons gentiment au staff de renvoyer les plats en cuisine… La fondue nous reviens aussi liquide que de l’eau, les choucroutes toujours froides… et le steak pour enfant enfin cuit. Bref, nous sommes dégoûtés et abandonnons même le gâteau d’anniversaire précommandé à l’avance car plus du tout envie de rester dans le restaurant ! Le personnel en salle est jeune et dynamique, empathique et a fait son possible pour s’excuser des déboires de la cuisine. On nous explique même à demi mots que le personnel de cuisine n’est pas en suffisance et qu’il doit en plus gérer les 2 autres restaurants de l’hôtel. Bref, on nous fait un gentil geste en ne comptant que les boissons et l’entrée. Par contre, il est grand temps pour la direction de revoir son staff en cuisine et de prévoir un nombre suffisant de collaborateurs lors des périodes de rush !
Alex.
Le 21/02/2023 à 10:52
Cadre exceptionnel, nous avons mangé la raclette. Très bonne avec une super charcuterie. Service correct….
Magali.R
Le 07/01/2023 à 20:46
Quelle déception en voyant mon assiette de Filet de Sandre arrivée ! Une part MINUSCULE de poisson cachée sous quelques rondelles de pommes de terre brûlées posée sur des lentilles, plat à 22 euros!!! Heureusement que c'est écrit Filet ! Et l'accueil...?! Vous aviez réservé ? On lui dit non et je lui dis en souriant on est que 2 ! Il me répond c'est pas le problème du nombre, vous seriez 0 ce serait pareil!!! Dernière fois pour nous !
Pierre.t
Le 02/01/2023 à 20:50
Dîner pour le réveillon de Noël, très copieux de bonne qualité le gâteau fruit de la passion délicieuse ainsi que la bûche chocolat (et oui 2 desserts dans le menu de Noël).la volaille d'une tendresse extrême. Seul déception le pâté en croûte et sa mousse de foie gras sortis du frigo et assiette preparée à l'avance. Mais un dîner très positif dans une ambiance chaleureuse
Emmy.A
Le 01/01/2023 à 22:46
Plat peu appétissant visiblement réchauffé . Service de débutant . A oublier .
Sandra.o
Le 17/12/2022 à 22:57
bons plats traditionnels dans un cadre magnifique,
david.o
Le 17/12/2022 à 04:16
personnel très sympa , cadre chaleureux avec la cheminé la cuisine est bonne
ASTRID.L
Le 02/11/2022 à 23:24
Grosse déception, cadre joli mais c’est tout. Légumes crus défraîchis, même pas correctement lavés ni épluchés, accompagnés d’une banale sauce mayonnaise industrielle. Le poisson et sa sauce aucun goût, limite bouilli. Le seul choix possible pour qqun de végétarien, salade de chèvre chaud, il n’y en avait plus.
Eric.i
Le 15/10/2022 à 13:39
J'ai bien aimé déjeuner à midi dans le restaurant L'assiette du Coq à l'Âne à Gérardmer dans les Vosges, car le cadre est plutôt chic et très chaleureux et on y mange bien. Il y a une grande et vraie cheminée qui réchauffe bien l'ambiance. La déco et du style chalet. Il y a une collection de cloches au dessus du bar, genre de cloches que portent les vaches en montagne. C'est plutôt sympa. L'accueil des clients est bien et le service est bien et rapide. Le menu du jour : Il y a un menu du jour annoncé sur une grande ardoise sur pieds à l'entrée du restaurant. Lorsque j'y suis passé en octobre 2022 le menu est à 25 € hors café et boisson. En entrée, le chef propose la cassolette d'escargots au beurre d'ail, puis en plat, le carré de veau et sa fine tranche de lard grillé, et en dessert la charlotte à la framboise. C'était plutôt excellent. Le menu enfant : Pour les enfants de moins de 11 ans il y a deux menus. Un menu en trois plats avec entrée, plat et dessert qui est à 14 €. Un autre menu en deux plats à 12 € avec entrée + plat ou plat + dessert. Le pichet de vin est trop cher (à mon goût)! Un petit bémol avec le prix du pichet de vin blanc de 50 cl Riesling ou Auxerrois. Le pichet de 50 cl est à 22 € ! Certe le vin est excellent mais je le trouve un peu cher, surtout pour du vin en pichet ! Les plats à la carte : Voici quelques exemples de plats et les prix qu'on peut voir sur la carte : - La choucroute strasbourgeoise 21 € -La mustiflette du coq à l'âne 13 € -La raclette classique 20 € -Le hamburger du bûcheron avec pommes de terre sautées, fromage blanc et salade verte 19 €. -La truite 20 €. -La brochette de scampis poêlée 22 €. -Le double filets de limande 22 €. -La pièce de bœuf à l'échalote confite 23 €. -La fricassée de rognons de veau 18 €. -Le pot-au-feu de paleron de bœuf en gros sel 20 €. -Le vacherin vanille framboise 9 €. -La tarte aux pommes et glace vanille 10 €. -Le café gourmand 9 €. -La crème brûlée au bonbondesVosges 9€. etc... J'ai ajouté quelques photographies prises sur place lors de mon dernier passage. Je recommande cette adresse le coq à l'âne restaurant à Gérardmer même si je trouve que c'est un peu cher. J'y reviendrai certainement. Bon appétit et bonne balade dans les Vosges. Avec un peu de soleil, c'est super ! Svp, mettre un like ou utile pour m'encourager dans ma démarche. Bien cordialement. Eric Tison F-57 Metz.
Jil.
Le 09/10/2022 à 13:19
Accueil, service, amabilité sans oublier la qualité du repas. Merci à toute l'équipe.
frederic.o
Le 01/10/2022 à 14:32
La prestation à chuté, assez médiocre dans les assiettes, mais le cadre est sympa, je ne recommande pas, dommage !!
Rodolphe.r
Le 23/09/2022 à 19:18
Maître d'hôtel très sympathique, bonne cuisine traditionnelle, tarifs corrects, service efficace.
christian.r
Le 15/09/2022 à 22:01
Tourte aux grenouilles fade et truite ridicule..je dirais truitelle très déçu
Natalie.e
Le 27/08/2022 à 13:53
Parfait!! Nous y avons très bien mangé, très bon accueil avec un environnement au top!!nous y retournerons avec plaisir.
Anne.e
Le 23/08/2022 à 18:57
Les assiettes sont bonnes mais la musique en fond ne colle pas avec le cadre traditionnel rustique...dommage, c'est essentiel pour nous ! Manger une choucroute ou une munstiflette sur du Pink ou du Lady gaga bof...
Stella.u
Le 09/08/2022 à 18:39
J ai adoré et très bon repas sur la terrasse avec vue sur la piscine et jardin. Personnel au top 👍 et beau décor à l intérieure comme dehors
Emmanuelle.o
Le 26/07/2022 à 20:10
Les serveurs sont supers, le lieu est agréable. Points négatifs: aucune indication des produits dans les buffets… on ne sait pas ce qu’on mange. Aucun panneau pour indiquer les toilettes… les desserts sont sortis d’un hypermarché. Tout ça pour 38€. Fini pour moi.
odile.a
Le 10/07/2022 à 15:40
Service au top. Serveuse très agréable. Belle assiette et cuisine excellente.
Sylvie.i
Le 05/07/2022 à 20:39
Trop d attente entre le plat et le dessert demande 2 fois le serveur pour faire la commande
Marie-Thérèse.O
Le 18/06/2022 à 18:56
très bon restaurant je vous le recommande très bon service
mille.e
Le 18/06/2022 à 17:21
Attention la piscine n’est plus accessible pour les clients du restaurant !!! Juste pour l’hôtel . Merci de le préciser svp
Jean-paul.a
Le 30/05/2022 à 16:00
Superbe lieu, personnels au top, très bonne cuisine, nous nous sommes régalés ,à refaire
Cricri.r
Le 16/05/2022 à 09:47
Nous avons été très bien accueillis. Il a été possible de changer un plat dans le menu ce qui est assez exceptionnel. La quantité et la qualité des plats est très satisfaisante. A recommander.
PM.O
Le 06/04/2022 à 14:27
Bonjour, La qualité du repas du jour tout juste correct réglé à 25€ alors qu'en consultant sur le site le jour même il est affiché à 20.50 € !! Qui parle d'inflation ? De plus la serveuse n'était pas du tout gracieuse. Nous ne reviendrons plus malgré une salle spacieuse et lumineuse.
Laurence.E
Le 17/03/2022 à 15:03
Moyen mayonnaise industrielle avec l' entrée gros bout de citron avec la truite pas pratique.ereur dans la boisson c'est là qu'on regrette presque d'aller au resto
María.r
Le 12/03/2022 à 22:33
Je n'y retourne jamais. Trop de vin dans la fondue, c'était complètement amer. Elle vient avec une assiette de pommes de terre et nous avions également commandé une assiette de charcuterie mais les pommes de terre n'étant jamais arrivées nous pensions qu'ils avaient changé les pommes de terre pour de la charcuterie mais sur l'addition tout était noté. Nous avons alors demandé à la serveuse pourquoi nous n'avions pas reçu les pommes de terres et elle nous a dit, désolé si nous les avons oubliées, c'est à vous de demander. Ce n'est pas une réponse à donner au client. Je suis désolé mais nous avons été très mal traités et la nourriture n'était pas bonne du tout.
Sophie.e
Le 02/03/2022 à 21:28
Très mauvais et très cher. Raclette infecte sans goût et caoutchouteuse. Buffet digne de la plus mauvaise des cantines . Desserts surgelés de très mauvaise qualité. A fuir !
freddy.
Le 13/02/2022 à 22:42
Pourquoi 3 étoiles ? Voir 2....parce que... 2 jours auparavant table réservée pour 19h30...là tout se passe bien... Le service impeccable, le personnel toutes les 2 minutes passe vous demander si tout va bien... Jusqu'à ce petit coiac... Le barman vient nous servir une bouteille de blanc... Non commandé, donc de là je l'interpelle pour lui dire qu'il y a erreur... Il me rétorque vous avez passé commande il y a 6 minutes... tout d'abord il ne reconnaît pas son erreur. Ensuite pas d'excuse de sa part... On revient 2 jours après pour une raclette, on nous explique le procédé de la ressert si vous avez encore faim... Mais forcément sachant que la table était pour 21h...compliqué pour le personnel de s'arrêter ce soir pour savoir si tout va bien... Tellement pressé de finir leur boulot... Des regards j'en ai croisé mais pas un seul ne s'est arrêter... Incroyable. Donc bilan service à revoir quand on se prétend resto de renom et surtout familial
Christine.l
Le 13/02/2022 à 14:48
Très bonne table. Personnel très agréable, souriant et de bons conseils. Je recommande.
Frédérique.E
Le 01/02/2022 à 08:01
Endroit cosy et chaleureux. Accueil et service sympathiques. Bonne cuisine.
Françoise.e
Le 16/01/2022 à 22:25
Plats décongelés !j ai pris des rognons!le rognon sentait l urine! Je crois que ce restaurant vie surtout parce qu il est accolé au Prestigieux Bragard!!
Thibault.e
Le 17/12/2021 à 07:58
Service soigné, le personnel est souriant et gentil. On y mange très bien, c'est une super adresse.
Katia.t
Le 06/11/2021 à 22:21
Très bien , bien accueilli et très bon service , très bien manger . Ci joint entrée, et dessert, j'ai zapper de prendre en photo le plat principal ( la munstiflette) trop bon 😊
BRIG.
Le 05/11/2021 à 22:48
Beau cadre. Personnel aux petits soins. Très bonne cuisine du terroir. La cheminée flambait, un ptit air de vacances ! Je recommande
pierre.e
Le 02/10/2021 à 08:04
Ambiance très bien, accueil et service excellent, service rien à dire, par contre assiette de rognon excellente mais peu remplie et tarte fine brûlée et très peu garnie.
Dominique.a
Le 25/09/2021 à 16:15
La qualité est au rdv mais la quantité est insuffisante vu le prix des plats. Dommage.
Justine.i
Le 25/09/2021 à 14:23
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Service lamentable, repas ni fait ni à faire
LRM.a
Le 19/09/2021 à 07:36
Aucune saveur, même moi j arrive à réaliser ces plat, sans être cuisinier, loin de là. vin au verre sans choix! Issu de ??? Pas de possibilité de vin au verre provenant de bouteille comme d’autres établissements le permettent! Vous demandez une table à l ombre, on vous met au soleil! Sincérement médiocre
annabelle.n
Le 18/09/2021 à 22:28
Bon repas ! Prix correct ! Personnel adorable si j'avais pu attribuer un 10 étoiles sans hésiter je l'aurais fait merci
Estelle..
Le 13/09/2021 à 16:58
Le repas était très bon, nous sommes ressortis du restaurant sans avoir faim! Le cadre est très joli même si nous n'avons pas compris l'utilité de la piscine...
Melow.h
Le 07/09/2021 à 08:03
Le cadre est typique et chaleureux.. Un service professionnel. Nous y avons été pour manger une raclette.. (ce n'était pas vraiment la saison 😅) et nous avons super bien mangé.. 👌😃
Mylene.a
Le 03/09/2021 à 13:59
Nous avions réservé pour 11 personnes et nous nous sommes faits refouler car le Pass Sanitaire Américain de notre cousin n'avait pas de QR code !! Ça reste un pass sanitaire, accepté par Air France, la douane française, le Louvre à Paris la semaine dernière !!! Mais pas par le personnel de ce restaurant qui n'a rien voulu savoir ?! Quelle image de la France avons-nous donné à notre hôte. Heureusement que les autres bars et restaurants de Gérardmer ont plus de bon sens. L'obligation porte sur la justification d'une vaccination en règle pas sur un QR code !
michel.i
Le 31/08/2021 à 20:32
Une belle découverte, les serveurs sympas et le service au top, si bien que ma femme et moi y sommes retournés tous les midis pendant notre séjour.
Morgane.o
Le 22/08/2021 à 01:19
Viande extrêmement trop cuite pour toute la tablée… immangeable. Un morceau de poulet cru trouvé dans la salade verte. Pas de table à langer. Déconseillé !!
Catherine.r
Le 15/08/2021 à 18:47
Cadre agréable et repas excellent mais les serveurs paraissent stressés, ils courent et prennent peu de temps pour s'occuper des clients. C'est dommage pour un endroit de cette catégorie
Aston.a
Le 01/08/2021 à 20:29
Cadre très agréable, service sympa…. Mais peu compétent en vin: le Pinot noir est servi glacé en nous disant que c’était la température ambiante ! Le vin était plus que moyen, le repas horriblement cher pource que c’etait (50 euros par personne pour 1 entrée, un plat, 1 quart de vin et un dessert pour 2 !!) même le mi-cuit au chocolat était trop cuit et dur ! Bref de la cuisine perfectible…au tarif parisien ! Peut-être pour cela qu’il n’est plus au Michelin depuis 2019. Déception nous avons été piégés par le look.
Florence.u
Le 25/07/2021 à 21:15
Service médiocre. Très bel extérieur inutilisé. On a dû manger en plein soleil au bord de la piscine entassés.... alors qu on voulait manger à l ombre.Repas servi à la va vite comme au fast food et nourriture médiocre. A éviter absolument
Laura.r
Le 17/07/2021 à 18:13
Très bon fait maison et le cadre est magnifique.
Mago.a
Le 04/07/2021 à 10:46
Outré , sidéré ... Avec ma femme nous avons l'habitude de séjourner à Gérardmer dans notre chalet familiale et bien entendu pouvoir savourer les menus de ce restaurant l'assiette du coq à l'âne. Après consultation via leur site internet du restaurant grand hôtel de Gérardmer, où il était bien précisé leurs menus proposés, d'où notre réservation. Arrivés sur place, la carte n'était pas du tout celle qui est proposée sur leur site internet. Après réclamation au serveur, il s'avère que les menus ne sont plus proposés aux clients non pensionnaires de l'hôtel sous ordre de leur direction.. Nous sommes surpris d'avoir été des clients considérés comme infériorité par rapport aux pensionnaires. Ils disaient que les cartes étaient celles de l'année dernière or sur le site il est bien précisé ÉTÉ 2021! AVEC PRESENCE DES MENUS! 😠
MC'..
Le 04/07/2021 à 10:22
Clients habituels de passage. Nous avions consulté leur site internet pour voir leur carte ÉTÉ 2021 ainsi que leur menus les week end au soir. Nous avions donc réservé une table. Arrivés sur place, nous avons été très surpris que nous ne pouvions choisir les menus !! Choix à la carte obligatoire, sous ordre de la Direction suite reprise COVID. Or les pensionnaires de l hôtel eux ont le droit ?! Nous trouvons pas ça du tout normal et nous nous sommes en infériorité face aux pensionnaires alors que nous restons un client. Cela dit avec réclamation le service était relativement correct et nous ont offert un apero. Malgré tout nous comptons plus y venir si la Direction ne change pas sa mentalité : de différencier sa clientèle (entre pensionnaires de l Hôtel et les clients de passage au restaurant)
Lynda.T
Le 29/10/2020 à 21:19
Lieu superbe, personnel sympathique et disponible, repas très bon. Je recommande ce restaurant.
one.a
Le 26/10/2020 à 09:03
Très déçue de cet établissement. Certes nous avions une smart box mais cela ne justifie en rien la catastrophe de ce repas: j avais l impression d etre dans une cantine, servis rapidement entre les 2 plats. Ma viande a fais 2 retours en cuisine.car je la souhaite à point, encore faut il que le serveur s en interessee et me le demande... la seconde fois la viande est venue bleue.... je ne l ai pas mangée. La sauce aux cèpes sans les cèpes. Le fromage chaud a du attendre avec impatience son pain... tartiné froid! Le chef de salle nous a quitté les 3 euros des cafés sur l addittion... honteux. Bref heureusement que nous avions pris du bon vin en supplément et que nous avons bu aperitif puis digestif au bar du grand hotel qui a réhaussé un peu la soirée.
Stephane.a
Le 23/10/2020 à 21:54
Nous avons passé une très bonne soirée. Menu entrée plat fromage et dessert plus que correct. Service impeccable avec un restaurant quasiment complet, rapidité et efficacité. A recommander
Joëlle.u
Le 15/10/2020 à 15:38
parfait , dans un cadre tres chaud , et agreable ; fait partie du grand hotel, très bons services, en ete possibilité de déjeuner autour de la piscine et l'hiver très grande cheminée dans le restaurant bon rapport qualite prix.
Isabelle.E
Le 03/10/2020 à 22:30
Très bon repas, un serveur extra, très joli cadre. Je recommande vivement
david.u
Le 02/10/2020 à 20:14
Un restaurant simple, une cuisine de qualité..... le personnel peu engageant, nous sommes déçu car on avait le droit d'espérer beaucoup plus vu la stature de l'entreprise.
Jean-louis.h
Le 23/09/2020 à 08:56
Très bonne cuisine, cadre chaleureux, service impeccable, prix plus que raisonnable.
Armelle.u
Le 17/09/2020 à 19:47
45 mn d'attente pour une même assiette fois 3 même pas chaud même pas bon je n'ai même pas eu l'opportunité de finir le morceau de pain que j'étais en train de manger une honte.
GERARD.U
Le 01/09/2020 à 14:37
On se moque des clients de passage. Service archi nul alors qu'à l'accueil on veut faire comme dans les grands restaurants. A fuir !
Philippe.o
Le 18/08/2020 à 15:31
Arrivée très tard le midi, ils ont quand accepté de nous servir accompagné de notre chien Service rapide et repas intéressant. Petit point en plus pour la carte de bières artisanales, bien faite et variée car c'est assez rare de voir ceci dans un restaurant.
Jawi.4
Le 16/08/2020 à 21:38
Fuyez ce lieu pauvre fou, je m'attendais a un repas digne d'un hôtel 4 etoiles, ça ne vaut pas une cafet de supermarché.1h15 d'attente pour une entrée qui arrive froide, une pièce de boeuf a 23 euro imangeable, bref, passez votre chemin ça vous évitera un repas pour deux a plus de 100 euro jeté aux orties.
Didier.O
Le 16/08/2020 à 11:01
Accueil sympathique, cadre correct ,quelques remarques malgré tout Apéritif maison imbuvable (bouchonné). Nous étions 2 mais il y avait 3 petits amuses geules qui se battaient en duel sur une soucoupe (nous nous sommes battus pour savoir qui allait en manger 2). Un couteau pas lavé mis sur la table. En dessert, un excellent nougat glacé servi sans couteau , une galère à déguster (notre voisine de table à même fait tomber un morceau tellement c’était dur à couper avec la cuillère) Autrement la nourriture était à la hauteur de nos attentes. Pour nous le descriptif donné dans le catalogue de la Smartbox ne correspond pas à la réalité.
Auguet.r
Le 05/08/2020 à 10:17
Moyen. Les plats sont bons mais ne sont pas à la hauteur du lieu. De plus, il est flagrant que les clients de l'hôtel ont beaucoup plus l'attention des serveurs que les clients de passage.
Didier.c
Le 01/08/2020 à 20:34
Le cadre et service correct... Quoique en ces temps de covid Les gestes de désinfection sans tres limité 😬 La restauration sur certains plats manque de raffinement pour ce restaurant ...
Patricia.e
Le 18/07/2020 à 18:25
Excellent repas, menu du samedi midi à 28€, poisson, viande, fromage et dessert. Rien à redire sur la qualité des mets. Nous nous sommes régalés. 4 étoiles car les plats ont été servis trop rapidement. Le poisson est arrivé alors que nous venions d'entamer notre apéritif. Une cuillère à soupe pour manger le dessert, un assortiment (excellent) servi dans des verrines. Ce n'est pas très pratique et ne permet pas d'apprécier la dégustation comme il se doit.
domdub.o
Le 08/07/2020 à 13:49
Service très long tables pas débarrassée je cause avec mes amis mais je m'en fous des autres clients heureusement que les plats sauvent le service déplorable
Régis.e
Le 25/06/2020 à 15:21
Médiocre. Nous avons été très déçus par un service complètement désorganisé, serveurs courant partout, se trompant de table, ou en nous ignorant (volontairement ?) A notre arrivée vers 12 H, nous avions commandé le menu du jour, donc rien de spécial entrée, plat du jour et dessert. Vers 13H 15, il à fallu appeler un serveur pour qu’il nous amène le plat du jour. A 14 H n’ayant toujours pas le dessert, nous sommes passés à la caisse pour informer le responsable de cette situation, et de régler la note. La, nous nous sommes rendu compte que le personnel « n’en avait rien à cirer », sans un mot d’excuse de sa part, nous sommes donc allé prendre un dessert et café ailleurs Quant au plat du jour….d’une tristesse, avec une piscine verte !!! à ne pas y tremper un orteil. Nos avons eu l’impression qu’il n’y avait pas de responsable….. A DECONSEILLER
Choffel.�
Le 22/06/2020 à 17:52
Habitués du restaurant et de l’Hôtel, nous avons été particulièrement déçus par notre récent dîner oû nous avons pu apprécier la désorganisation du service, l’attente, les plats sans saveur et la magnifique tarte aux myrtilles vraisemblablement sortie du congélateur... les serveurs, il est vrai, étaient plus intéressés à débarrasser les tables vides alors que nous étions déjà au second service.
Lauuu.2
Le 02/03/2020 à 22:21
Serveur très agréable, nos plats était délicieux, nous vous conseillons ce restaurant
claude.o
Le 22/02/2020 à 22:22
Le service a chier honteux ? Plus de 50 minutes pour avoir un café et un dessert ? On se fou de la gueule de qui ? Ne venez pas ici c est nulllll
ronan.o
Le 16/02/2020 à 23:56
Accueil sympa dans un cadre chaleureux,nous y avons très bien mangé. Si je cherche la petite bête je dirais que certains serveurs sont trop sérieux, un petit sourire un mot sympathique... cest vraiment pour chercher quelque chose hein sinon top je recommande vivement
Martine.a
Le 14/02/2020 à 00:28
Très bonne cuisine, très beau cadre, service rapide et à l'écoute. Excellente fondue. Je recommande.
HOLDING.E
Le 29/12/2019 à 00:06
Je venais en famille pour la deuxième fois cette année. Quelle déception aujourd’hui !!! Problème de gestion du service..> déplorable . Des serveurs(ses) plutôt sympa et pro mais complètement désorganisés d’où beaucoup d’attente et l’obligation de demander plusieurs fois ses plats .. la qualité des plats, rien a dire . Oui n’avons pas passé une bonne soirée et c’est bien regrettable car tous les éléments sont présents mais mal coordonnés ( cadre,plats,Salariees) pas bien sûr de revenir un jour dommage
Lola.o
Le 28/12/2019 à 21:15
Au bout de 2 heures, nous étions à peine à l'entrée, pas exact au niveau de la carte comparé à l'assiette et surtout FROID nous avons demandé à réchauffe toujours aussi froid..
manu2266.
Le 28/12/2019 à 13:55
Excellent repas de réveillon. Le top !!
Denise.e
Le 30/11/2019 à 17:13
Le cadre est bien les menus ne correspondent en rien à ce qui est décrit sur le site internet. Nous avons mangé à la carte bon sans plus. Une mention pour le vin Julienas et le chadonnais chablesien
Barbara.e
Le 25/11/2019 à 17:58
Quelle déception; nous sommes venus dimanche à 8 personnes accompagnées d'un couple avec une wonderbox ....Nous n'avions pas encore franchi la porte d'entrée qu'il a fallu présenter la wonderbox pour pénétrer dans la salle comme si nous étions des voleurs. Le menu est imposé, le prix bien inférieur à la valeur de la wonderbox. On dépose devant les deux bénéficiaires une demi bouteille de vin blanc mais c'est une erreur, pensant que cela faisait partie de l'offre le vin est consommé ... puis facturé. Les erreurs sont légion: un saumon fumé servi sans citron ni beurre, les frites ne sont pas 'maison', aucun amuse-bouche (même de pauvres bretzels) avec l'apéritif, des erreurs de commandes. Les plats sont ternes, sans aucun charme; certains accompagnements arrivent tièdes, voire froids. Les vins sont tristes et plats, dignes de l'intermarché du coin.... Le Picon est en réalité de l'amer, ce n'est pas une question de goût mais de rigueur. Seule note positive: les escargots sont un régal! Au moment de l'addition, les menus de la wonderbox sont facturés; nous devons rappeler le serveur; lorsque l'addition revient et que chaque couple paie son écot, il lui faut une calculatrice pour refaire l'opération. Nous n'y reviendrons plus et nous ne conseillons ce restaurant à personne.
Manu.e
Le 24/11/2019 à 21:14
La meilleure expérience à gerardmer, service impeccable, bonne cuisine, qualité/prix ok.
Ken.h
Le 22/11/2019 à 16:03
La deco est chouette! Rien a dire on se sent bien dans les vosges! Les photos de stars au mur c est sympa, le personnel est poli, repas correct mais un peu déçu par rapport au prix, les quantités sont un peu faibles a mon goût, mais nous avons passé un bon moment.
lyvia.o
Le 02/11/2019 à 21:48
Très bon et très bien le serveur que nous avons eu est très professionnel bravo merci à lui !!un brun taille moyenne super adorable 😉😊et charmant😉
Marie-Hélène.E
Le 30/10/2019 à 19:17
Franchement déçus. Obligés de réclamer un verre de vin commandé pour le poisson. On avait pris une demi-bouteille de vin. Le serveur fait goûter mon mari, le sert et repart comme si je n'existais pas. On commande jambonnette farcie on nous a servi une caille.. plat très sec.. un autre serveur nous dit cela doit être une erreur de frappe et lui aussi il repart.. Quelle déception !
marianne.A
Le 25/09/2019 à 08:19
Le menu sur papier est très beau mais pour la dégustation l entrée était froide service beaucoup de courbettes mais .... On sent un malaise vraiment très déçue j y étais venue il y a quelques années ça n a plus rien à voir........ Il y a un certain laisser aller
Carole.o
Le 06/09/2019 à 08:00
Restaurant de grande qualité, personnels au top, cadre très sympathique, plats de qualité. Un régal. L'addition comme dans tout restaurant (pour 2 personnes, apéritif, entrée, plat, dessert, eau gazeuse et café : 65€).
Effyks.
Le 25/08/2019 à 14:50
Plutôt bon et service courtois mais sérieux problèmes d'organisation. Un plat oublié, un dessert oublié sur 3 couverts seulement !!! Mais le pire est le temps d'attente. 1heure pour les plats!!! Gros Manque de coordination dans le service !
Murielle.r
Le 16/08/2019 à 12:55
Quelle déception, tout d'abord plus de 30 minutes à attendre que l'on vienne prendre notre commande. Serveurs dépassés et un qui c'est permis de tutoyer un de mes invités. Voilà pour l'accueil et le service ce qui est moins grave que la suite. Nous avons pris le menu à 28 euros insipide sans aucun effort sur la présentation quant au dessert un soufflé qui n'en était pas un ??? Une raclette à 20 euros par personnes ou on ressort en ayant faim et un plat principal d'une tristesse que ce soit au niveau goût ou présentation. Bref très très grosse déception je n'y retournerai pas et regrette le prix payé
Thémistocle.a
Le 03/08/2019 à 08:18
Dîner catastrophique. Service triste et négligent, attente entre les plats, aucune coordination. Nourriture quelconque et insipide. Éclairage pisseux, décor confus et prétentieux. Jamais plus.
Sandrine.a
Le 14/07/2019 à 21:01
Apéro servi après l'entrée..... pas de frais tout est préparé et réchauffé. Les bouchées fruits de mer avec crevettes minuscules congelés et le reste des fruits de mer idem congelé. Le repas est servi au lancement pierre. Il a fallu dire au serveur de ralentir. Je déconseille fortement. A fuir.....
Alice.e
Le 03/07/2019 à 00:21
Grosse déception. Service peu professionnel, une serveuse même à la limite de la grossièreté. Faible rapport qualité prix des plats, tous les plats de la carte n'étaient pas disponibles, viandes dures et mal cuites, pas de pain reçu, glaces servies déjà fondues et attente supplémentaire avant de recevoir les couverts, ... 7 personnes qui ne reviendront plus! Nous venons régulièrement dans la région et je comprends maintenant pourquoi ce restaurant à priori attirant n'est pas mieux classé. Malheureusement en cette première semaine de juillet de nombreux établissements sont fermés donc moins de choix.
M.E
Le 25/06/2019 à 09:22
Décors vieillot laissant apparaître la nécessité de travaux. Service assez rapide et agréable. Carte , rien d'extraordinaire sauf les prix plutôt exorbitants pour une cuisine basique et sans effort de présentation.
christine.i
Le 17/06/2019 à 08:07
Très bon accueil, personnel courtois, discret, souriant... La décoration du restaurant est tipique montagnard, j'ai adoré !!! Le service était parfait, pas d'attente malgré une salle comble. Les plats étaient très bons, goûteux, bien assaisonnés, les sauces une tuerie !!! C'était parfait. Pensez à réserver pour avoir une table, je recommande vivement !!!
carine.e
Le 10/06/2019 à 15:18
Cadre superbe, repas délicieux, mais trop d'attente entre les plats. Très recommandé
Olivier.a
Le 31/05/2019 à 21:06
Bon. Mais service chaotique. 30 min et on attend toujours du pain et de l’eau, mais la commande a été prise, on est sauvé... ou pas. Dommage pour un tel restaurant d’avoir un service médiocre.
Fabrice.U
Le 31/05/2019 à 18:43
Carte inventive et variée, bon rapport qualité/prix, serveurs efficaces discrets et courtois. Très beau cadre, avec la piscine en toile de fond.
Christine.e
Le 13/05/2019 à 08:33
Nous y avons mangé pendant le week-end de pâques. C'était très bon et le cadre est magnifique mais l'accueil était tellement froid ! C'est vraiment dommage. J'espère que ce n'est pas parce que vous êtes dans le parc du Grand Hôtel &Spa que vous êtes aussi austère . Ou peut-être un mauvais jour?
Tony.h
Le 03/05/2019 à 22:45
Cuisine du terroir très bien cuisinée et assaisonnée finement, service de qualité où l on nous laisse le temps d apprécier la bonne cuisine de ce restaurant :)
Laurent.e
Le 16/04/2019 à 15:03
Un très bon accueil. Un service parfait dans un cadre bien typique. Et le principal: des mets succulents! Qualité, quantité et prix s'accordent très bien!
Didier.L
Le 23/02/2019 à 17:35
Excellent repas dans un cadre charmant et dans un style grange ferme ancienne avec une cuisine gastronomique. Le personnel est de grande qualité. N'hésitez pas!
Christelle.O
Le 18/02/2019 à 13:11
Se que nous avons manger était bon, mais trop peu pour nous qui sommes plus habituer à des restaurants classique avec des assiettes bien rempli. Tien plus du resto gastronomique. Un peu trop chic pour nous.
JC.
Le 11/02/2019 à 13:55
C'est bon, et on y vient pour de la cuisine un peu rustique. De ce coté là pas de surprise. Par contre service catastrophique. 5 amuse bouche (surgelés) pour 6 coupe de champagne...la corbeille de pain qui arrive avec 4 morceaux pour 6 personnes. Obligée de demander 3 fois. Les plats principaux qui arrivent avant les entrées, sans que cela ne choque la serveuse. Nous étions en vacances et avions tout notre temps, mais quand même. Par contre je souligne un excellent chef de rang qui a su relevé le niveau avec tact, discrétion et efficacité.
VIRES.A
Le 25/01/2019 à 15:37
Parfait, comme chez les grands parents
H.
Le 19/01/2019 à 14:43
Service désastreux. Lors de la réservation, la réception de l’hotel nous indique un premier service à 19:00. Arrivés, nous avons attendu dehors avec 4 autres couples que le personnel en salle daigne nous ouvrir ; chose faite après 5 minutes de retard et par -3 degrés. Notre demande d’etre installés près du feu ouvert fut balayée par le maître de salle qui a préféré nous installer à côté de la porte des cuisines. 2h00 exactement (et 75 euros pour 2 raclettes et desserts) plus tard, le même individu nous indique, je cite: « ce n’est pas dans mes habitudes, mais je vais vous demander de libérer la table car j’en ai besoin pour le second service ». Navrant et indigne du Grand Hôtel.
MOI.
Le 01/01/2019 à 10:41
Rapport qualité prix médiocre pour ce dîner de réveillon à 75 € Le foie gras était du gras gélifié sans morceau ! Aucune indication de la provenance de quoi que ce soit et aucune présentation des 2 verres de vin compris... Piquette sans étiquette !
Gerard.r
Le 12/12/2018 à 17:41
C'est le lieu à connaître. Déco, emplacement, le personnel sympa et souriant, l'efficacité du service rondement mené, qualité avec des prix raisonnables. Il faut tester. Mon déjeuner était de l'ombre avec de petits légumes. Délicieux.
Mathieu.i
Le 18/10/2018 à 22:39
Ce lui est magnifique je trouve que la cuisine est super je vous conseil d'y allez manger 😉 j'ai adoré Merci à vous pour cette accueil et votre service ❤
Yvonne.O
Le 17/10/2018 à 22:07
Heureusement que nous avons le sens de l'humour : un employé nous a apporté les desserts avant le plat principal - qui a été servi froid. Par contre les desserts étaient bons et au moins un membre du personnel était à sa place ! C'est peu pour un restaurant qui se veut sélect. Une première fois mais il n'y en aura pas deux !
Geoffrey.h
Le 20/08/2018 à 13:08
Très bon plat du jour, à prix abordable, table très agréable sur la terrasse à bord de piscine. Personnel accueillant.
Francis.e
Le 19/08/2018 à 20:49
Très déçu de la qualité des produits, j'ai pris les trois hamburgers (une nouveauté) quelle déception ! où est la viande ?aucun accompagnement, même le pain n'est pas bon, tout cela pour 19 euros une honte !
Titi.h
Le 11/08/2018 à 12:55
De premier abord on se dit qu on va avoir faim en quittant les lieux. Mais à la fin du repas on s'est régalé aussi bien visuellement que gustative ment. Très bon.
Antoine.L
Le 11/08/2018 à 02:35
Excellent restaurant aux plats élaborés tout en respectant le terroir local. Le service et les propriétaires y sont très sympathiques et accueillants. Une adresse à ne pas manquer si vous passez près de Gérardmer !
Mireille.u
Le 17/06/2018 à 09:33
Rapport qualité-prix très moyen. Avec de tels tarifs on peut faire beaucoup mieux à commencer très basiquement par un riz correctement cuit. Entre autre. Cuisine ni savoureuse ni généreuse.
sandra.b
Le 05/06/2018 à 12:13
Découvert lors d'un séminaire, le personnel est sympathique et les plats sont plutôt bons. La qualité du vin servi ce soir là était plutot médiocre par contre ( vin rouge d'alsace...)
Guy.E
Le 21/05/2018 à 23:36
Lieu agréable et personnel aimable. Cependant service très lent, il a fallu 45 minutes pour passer du plat au dessert après plainte. Pourtant ce n'était pas chargé, il y avait des tables libres et un nombre de serveurs correct. Nous n'y retournerons pas.
YANNICK.A
Le 30/04/2018 à 19:05
C'est le restaurant où il faut aller à GERARDMER Les plats sont très bons L'attente est raisonnable Les prix sont corrects Le fond musical est de bon goût Et puis c'est le restaurant des Stars pendant le festival de JOHNNY HALLYDAY à Claude Lelouch bref les plus grands y sont venus Alors n'hésitez pas et venez vous aussi
Jeannine.l
Le 27/04/2018 à 21:48
Très déçu beaucoup de va et viens autour de la table,des chariots de vaisselles beaucoup de monde, serveur, cuisiniers... Les plats ont été expédié à une vitesse inimaginable. Entrée correct, Le plat de pintade qui manque de cuisson et quelle déception pour le dessert. Soit disant un fondant au citron??? banal cake,Une boule de sorbet citron tout cela noyé sous un coulis de fruits rouges. La goutte d'eau la cuillère en plastique pour le café vraiment très décevant.
Simon.E
Le 27/04/2018 à 19:41
Très décevant, nous avons été très mal reçus par le maître d'hôtel. Personnel vraiment peu accueillant. Cuisine médiocre aussi, avec quelques erreurs notamment une sauce servie dans un pot de sel. Dommage car le cadre est joli.
Virginie.E
Le 01/04/2018 à 22:51
Excellent restaurant ! Très raffiné, tout y est délicieux! Le personnel est charmant et de très bons conseils.
Alice.a
Le 09/03/2018 à 20:25
Service glacial. Le personnel n est pas souriant. Il y a vraiment un problème dans ce restaurant. Nous regrettons d avoir choisi cet endroit qui pourtant nous paraissait chaleureux. Et aussi n oubliez pas les amuses bouches à L apéritif c est pour tout le monde ou Personne...... Franchement À FUIR .
Caze.e
Le 09/03/2018 à 20:08
Un magnifique cadre, tous va bien jusqu'au service et la, comment dois t on prendre le fait qu' un serveur dises a ça collègue ils sont au quick en regardant notre fils de 5 ans qui mange un croque monsieur avec ces mains. Une telle réaction est inacceptable. Soyez discret dans vos propos. N oubliez pas que les clients vous font vivrent.
Lea.a
Le 07/02/2018 à 11:18
Cadre chaleureux, personnel agréable, formule le midi à 16€50 entrée plat ou plat dessert ,un verre de vin et un café, cuisine type familale
Yohanne.u
Le 08/12/2017 à 18:57
Très bel endroit, très bien décoré. Serveurs très serviable et sympathique au petits soins. Délicieux repas !
Heloise.l
Le 12/11/2017 à 13:59
Apres s'y être rendu plusieurs fois, encore un un très bon moment : un très beau cadre chaleureux et un excellent repas, de bons conseils en matière de spiritueux, bref jamais déçu !!
Sebastien.E
Le 01/11/2017 à 14:57
Cadre agréable , plats de Qualité et en quantité ... seul le service n est pas à la hauteur ! Ce n'est pas tant le manque d effectif mais le manque de management, en résumé Attente , attente....
vincent.A
Le 08/09/2017 à 01:42
Cadre fort sympathique... plats excellents, serveurs à l'écoute mais pas envahissants... prix correct pour une présentation de qualité.
Aimée.s
Le 08/08/2017 à 17:10
Très décevant, assiette de saumon mariné et tartare : le saumon n'était pas mariné et le tartare de la valeur d'une cuillerée à café et encore ! le filet d'agneau en croûte... la croûte immangeable l'agneau annoncé comme rosé trop cuit et la garniture à minima , un peu d'oignon et de poivron !!!!dommage, le cadre est agréable
armand.a
Le 30/07/2017 à 22:36
Ça brille à l entrée de l établissement mais moins pendant le repas. Apéritif non terminé, mais votre assiette et déjà sous votre nez. Un filet de rouget à peine cuisinė sur un lit de pommes de terre écrasées avec quelques olives ....bref.......franchement on peut faire mieux à la maison. Une tarte fine dont on prend soin de vous demander de la commander des le début du repas ....prometteur !.....Oui, mais au final on se demande la raison puisque rien de très particulier ..... La seule vraie saveur fut l'addition qui ne manquait pas de sel ..... Le festival du cinéma fantastique n'est pas en ce lieu malgré les photos de quelques stars postées au mur .....
Rolande.t
Le 29/07/2017 à 21:53
On y est aller mon mari et moi même ce samedi avec un smartbox , accueil agréable et chaleureux, on a très bien manger de l'entrée au dessert qui était d'ailleurs une tuerie. Merci aux personnels très sympa avec une note d'humour en prime 👍
Laura.
Le 30/06/2017 à 09:48
Je ne vous recommande aucunement ce restaurant très peu commerçant. Hier, mon mari appelle pour réserver une table pour nous 3, on prend nos coordonnées, on est agréable jusque-là. À la fin, il précise que nous avons une Smartbox, le couperet tombe on ne réserve pas les jours de fête au smartbox, c'est pour les clients. Donc, non seulement, nous ne sommes pas des clients, mais en plus de cela, on est mal reçu au téléphone. Si cela vous embête tant que ça d'avoir des gens qui viennent avec des Smartbox (à 69€ pour 2) et biens cesser votre partenariat avec le site. D'autant plus quand on voit les avis précédents des autres personnes ayant une box. Qu'à cela ne tienne, j'ai ma réservation, dans un autre restaurant qui lui, c'est très bien nous accueillir.
Christine.
Le 25/05/2017 à 08:55
bon accueil , bon restaurant , plats de bonne qualité , nous avons apprécié le personnel à notre écoute et attentifs à que tout se passe bien. de plus le cadre est très agréable . compliments!!!!
Christelle.e
Le 14/05/2017 à 20:37
Très bon mais en quantité insuffisante, de plus le fait que nous sommes venus avec une smart box, on a eu. La sensation d'être mis de côté........ Et nous n étions plus la priorité dommage sa nous donne pas envie de revenir
Sebastien..
Le 06/02/2017 à 15:26
Personel aux petits soins, avec beaucoup d'humour, très beau cadre. Un peu bruyant car un grand groupe était derrière nous mais la raclette est incontournable.
Vero.�
Le 30/01/2017 à 22:22
Merci pr votre accueil, votre disponibilité... Alors qu'une quarantaine de personnes étaient prévues, vs avez pris la peine pr m'aider pr la raclette pr mes 2 enfants et moi. Revenir après plus de 13 ans, sans aucun regret. Vs êtes une adresse que j'ai tjrs recommandée. N'oubliez pas de réserver, c préférable...
Eric.E
Le 18/01/2017 à 22:46
Agréable brasserie dans un cadre chaleureux de type châlet vosgien. Le personnel est accueillant, la carte variée et complète, un coup de coeur pour le fromage à raclette ayant une saveur fumée et des vins d'Alsace de grande qualité. On y passe un très sympathique moment.
Rpe.o
Le 20/08/2016 à 22:09
Nous y avons très bien mangé ce jour, en quantité et qualité. Tarifs plats et vins abordables. La salle est décorée façon ferme auberge.
Chris.
Le 27/05/2016 à 23:58
Très bon rapport qualité prix, un accueil agréable malgré l'affluence du jour , bon, sympa et juste ce qu'il faut pour passer une une soirée sans prétentions... Et nous sommes logés dans l'hôtel 4 étoiles jouxtant.
Amélie.O
Le 26/07/2015 à 11:06
Le cadre est agréable avec un service jovial mais peu professionnel. Le menu a 28€ était attractif mais assez décevant dans l'ensemble. Une entrée avec peu de saveur, un plat très classique avec. Quatre petits morceaux de magret le tout avec une tomate sans goût fin juillet ! Un dessert de myrtilles qui ne laissera pas des souvenirs inoubliables. Une tartiflette à la carte un peu triste. En conclusion un rapport qualité prix assez décevant.
Larissa.
Le 11/07/2015 à 23:36
Malgré les avis défavorables, ce qui nous a convaincu de réserver dans ce restaurant c'est sa petite carte, qui pour moi garantit la fraîcheur des mets. Nous n'avons pas été déçus, le repas a été formidable! De plus le cadre est très agréable avec un espace en bois très aéré. Chaise bébé était là, le repas enfant était bien mailleur que nuggets-frites de la plupart d'autres restos. Je conseille vivement.
Inconnu.
Le 14/04/2015 à 20:32
On ne peux pas juger car au téléphone on réserve et en arrivant on nous dit qu il n y plus de place. On nous propose une table dans le restaurant gastronomique car une salle et 3 restaurants, bien entendu le tarif n a rien a voir. Rien de plus a dire.
Anthony.o
Le 19/11/2013 à 13:43
Voila comment on vous recoit :- Bonjour ,vous etes la BOX placez vous ici ;entre le passage des toilettes ,l entree du resto et des cuisines ; super romantique !! on nous apporte le menu sans rien nous dire , nous regardons les plats a la carte ,soudain le serveur revient avec l apero offert (madame boit pas d alchool ,on s en fout !!??) et nous precise que nous devons choisir nos plats sur le menu de 23 euros (une feuille volante ajoutee au menu) seulement 2 choix ...un peu abuse pour une BOX a 69 euro ,ca sent la quenelle !! Les plats soit disant gastronomique que dans la quantite ,et en fait du SODEXO ameliore , du rechauffe !!! une honte !!! Enfin loin d avoir passe un repas romantique avec ma compagne ,je ne remettrai pas les pieds et ne vais pas vous faire une bonne pub , BOX ou pas je suis un client comme un autre ,il ne devrait pas y avoir de difference de service PS:je suis d origine Geromoise >>
Les autres restaurants
- 🏪 La Source (193 Avis)
- 🏪 Les Boutons D'Or Bar Restaurant Épicerie (56 Avis)
- 🏪 Le Chien Chaud (4 Avis)
- 🏪 Restaurant Anh-Sang (106 Avis)
- 🏪 Hôtel Restaurant Les Pyrénées (306 Avis)
- 🏪 Le bistrot de Louis (475 Avis)
- 🏪 Pizzeria Casanova (654 Avis)
- 🏪 Tzantza - Bistrot les Halles (186 Avis)
- 🏪 Auberge du Bon Coin (16 Avis)
- 🏪 Le Médaillon (98 Avis)
💬 L'ambiance y est très agréable et le service amical. Mon plat préféré est le tartare de saumon, qui est parfaitement équilibrée. Recommande vivement👍
💬 Très bon accueil, très bonne cuisine de qualité, menu différent tous les jours préparé avec soin par la propriétaire des lieux. Prix très attractif. Ce restaurant mérite d'être découvert. Erick et son petit fils archer.
💬 Très bons hot dogs, produits de qualité
💬 Tout est bon, frais et fait maison. Le service attentionné est très efficace. Un rapport qualité prix imbattable. Idéal pour manger sur le pouce à Valence.
💬 A deux pas du centre ville, très bon hôtel restaurant. merci Maxime de la société Derichebourg Elior de m’avoir recommandé ce lieu très sympa qui est en plus partenaire de Basket 🏀 Landes ✌️. A noter le petit plus la salle de bain moderne 💡
💬 Un très très bon moment en famille. Une équipe qui s'entend bien et qui est au service de ses clients. Des plats bien dressés et bien préparés. Mention spéciale pour le velouté d'épinard avec l'œuf parfait! Nous reviendrons. Et Tom a eu le coup de cœur pour Titi... continuez comme ça, nous ne sommes jamais déçus !
💬 Je suis une habitué, jamais déçu surtout du service. la serveuse très agréable, très gentille souriante et aux petit soin, ne prenez pas en compte des mauvais commentaires l’eau et fraîche et l’ambiance et très agréable. Un grand merci au personnel je recommande cette établissement!!!!! Les mauvaise langue c’est comme le mauvais temp on ne peut rien contre eux…
💬 A chaque venu une équipe accueillante, des plats savoureux et surprenant accompagné de cocktail délicieux. On y est aussi bien en début semaine à la cool qu'en fin de semaine pour faire la fête. Mention spéciale pour le coquelet & les St Jacques.
💬 Repas à emporter et repas à prendre sur place pour groupe et également un service traiteur. Parfait
💬 Génial 👍 les plats du jour sont toujours une valeur sûre ! Excellent. La carte est bien fournie juste ce qu'il faut, les plats du jour et ne merveille ! et surtout une équipe de choc, adorables gentilles et très professionnelle 😁 Je recommande fortement ce restaurant où nous allons souvent le midi !