Avis sur KOOK Pasta & Mozzarella
📌 756 Av. Emile Bodin, 13600 La Ciotat
💬 33 Avis
Avis sur KOOK Pasta & Mozzarella à La Ciotat
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Anaïs.a
Le 02/09/2022 à 20:32
Les pires carbonara que j’ai mangé ! Dommage on a commandé sinon j’aurais renvoyé le plat. Aucun goût (…) Après ce commentaire le restaurateur nous a proposé de recommander. Il y avait eu un incident sur notre commande, nous avons donc recommandé et le gérant a été top! Effectivement c’était bien meilleur! Malgré tout pour être honnête ça n’était pas totalement à mon goût sur la carbo (que je préfère plus corsée). En revanche contrairement à ma première impression je n’hésiterai pas à tester une autre recette avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, votre commande a été préparée dans les mêmes règles qu’à Aubagne mais malheureusement votre commande a attendu plus de 25 min le livreur de Uber. La logique aurait voulu que la personne qui s occupe de donner les commandes aux livreurs refassse faire vos plats au lieu de donner une commande largement dépassée… De plus la carbonara lorsqu’elle est à emporter doit être rapidement livrée et dégustée. Je vous présente toutes nos excuses et vous invite à recommander le plat de votre choix à emporter pour le coup afin que je puisse vous l’offrir. Mille excuses et j espère pouvoir vous faire plaisir rapidement. Bonne soirée Kook La Ciotat
Matthieu.a
Le 02/09/2022 à 20:26
Commandé avec UberEat, nous avons opté pour les carbonara que j’ai désespérément voulu faire goûter a ma femme après en avoir mangé 2 fois sur le Kook Tratoria d’Aubagne pour la pause dej. Le résultat est très décevant et pas du à la hauteur de l’autre KooK. Les pâtes sont d’un bloc, comme collées. Le sauce est absente. Le guanciale normalement poêlé et à la limite crispy ne l’est pas. Je suis vraiment très déçu et je retournerais à celui d’Aubagne plutôt que celui-ci. Edit: Suite a mon commentaire négatif le gérant m’a proposé de revenir gratuitement. C’est chose faite. La promesse a été tenue et effectivement les carbonara étaient bien meilleures. Merci d’avoir tenu votre promesse. Nous reviendrons prochainement ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, votre commande a été préparée dans les mêmes règles qu’à Aubagne mais malheureusement votre commande a attendu plus de 25 min le livreur de Uber. La logique aurait voulu que la personne qui s occupe de donner les commandes aux livreurs refassse faire vos plats au lieu de donner une commande largement dépassée… De plus la carbonara lorsqu’elle est à emporter doit être rapidement livrée et dégustée. Je vous présente toutes nos excuses et vous invite à recommander le plat de votre choix à emporter pour le coup afin que je puisse vous l’offrir. Mille excuses et j espère pouvoir vous faire plaisir rapidement. Bonne soirée Kook La Ciotat
Royer.l
Le 28/08/2022 à 23:28
Prix excessif !!! Pas de sel et de poivre à table pas de cendrier. Pas souriant et des cheveux dans le plat. Veuillez vérifier à mettre des charlottes. L’hygiène est la base en restauration je ne recommande absolument pas !
Mr.u
Le 27/08/2022 à 20:53
Très bon restaurant, personnel très sympathique, pâtes cuites comme il se doit, le goût y est, c'est très copieux, et le prix est très raisonnable. Belle continuation, Bravo 😉👏
Réponse du propriétaire :
Nous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre équipe 😄nous espérons vous revoir très bientôt. Kook La Ciotat
Pascale.o
Le 19/08/2022 à 13:14
Accueil pro et très agréable. Belle déco. Service rapide. Très bonne cuisine italienne avec cuisine en direct.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et notre cuisine maison et nous espérons vous revoir très bientôt.... KOOK LA CIOTAT.
Florian.s
Le 17/07/2022 à 20:26
Accueil désagréable, sensation de déranger à l'arrivée. J'explique que l'on souhaite manger sur place et précise on peut s'installer en terrasse ? réponse positive mais aucun service au bout de 20mn alors que le serveur venait en terrasse. Un peu énerver je rentre et demande pourquoi le serveur en terrasse ne prend pas nos commandes, et d'un ton assez méprisant il répond qu'il fallait commander à l'intérieur comme il me l'avez préciser ce qui est faux. A fuir.
nathalie.H
Le 15/06/2022 à 21:37
A recommander, un personnel efficace au petit soin. De bonnes pâtes fraîches fait maison, les plats sont copieux et bons. Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Mme Chung, nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt... KOOK LA CIOTAT
Jonathan.n
Le 04/06/2022 à 22:12
Super restau ! J’ai super bien manger ! Une équipe super ! Je vous conseille ce petit restau italien à tous le monde
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir très vite.... Kook La Ciotat
Yoan.
Le 04/06/2022 à 22:07
Repas impeccable ! Ambiance chaleureuse et prix abordable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt!!! KOOK LA CIOTAT
Fabien.r
Le 04/06/2022 à 22:06
Service et repas au top !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de partager votre satisfaction et nous espérons vous revoir très prochainement... Kook La Ciotat
CARLA.A
Le 04/06/2022 à 22:05
Très bon moment passé dans ce restaurant, serveurs très agréables et services rapides. On reviendra ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt... Kook La Ciotat
LucasBlas.
Le 04/06/2022 à 22:04
Très chaleureux , bon et à bon prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de recommander notre restaurant et nous espérons vous revoir très bientôt!! Kook La Ciotat
alex.a
Le 02/06/2022 à 22:33
Agréablement surprise !! antipasti délicieux !pates succulentes. Après un bon film lieu à privilégier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bay, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir très bientôt pour encore vous satisfaire!!! Kook La Ciotat
Iris.a
Le 21/05/2022 à 21:41
Accueil pas professionnel . Pâtes extrêmement cuites, je dirais précuites car elles étaient prêtes après 2 minutes . Sauce très médiocre . Pas de professionalisme. Personnel amateur pas du métier je suis désolée. Locaux propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Marino, nous cuisinons nos pâtes fraîches maison, la cuisson est de 2 min pas plus, c est pour cela qu’elles sont prêtes rapidement …. Notre équipe est toujours accueillante et professionnelle, nous allons voir ce qui a pu se passer lors de votre visite et nous espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. Kook La Ciotat
Fatiha.i
Le 08/05/2022 à 17:39
Très bon !! Cuisine maison bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hida nous sommes ravis et nous espérons vous revoir très bientôt!!! Kook La Ciotat
Alexandra.U
Le 07/05/2022 à 06:36
Bonjour Mme Gutierrez je pense qu il y a une erreur sur l établissement pour lequel vous laissez un avis. En effet en commençant à lire votre avis vous dites que le serveur vous a tutoyé ce qui est impossible chez nous car le serveur c'est moi et je ne tutoie personne a part mes amis et ma famille😄 Et c'est ensuite que j' ai compris que vous vous êtes trompés de restaurant pour votre avis en notant avoir payé 20€ par personne pour un plat boisson dessert car chez nous n avons pas de formule plats,boissons desserts et de plus vous notez que vous n avez pas été servi à table je me demande donc comment est ce possible que vous ayez pu manger chez nous car nous sommes un restaurant et tous nos plats sont servi à table par un serveur ou une serveuse.
Helene.o
Le 04/05/2022 à 23:15
Accueil chaleureux très sympathique bonne présentation, très bon, copieux.Je conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt....
Clémentine.O
Le 04/05/2022 à 21:52
Accueil fort sympathique et attentif, plats savoureux et copieux et situation idéale en sortie de cinéma. Nous sommes ravis de ce petit repas simple mais agréable puisque nous n'avons pris que des pâtes et pas de dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour visite et votre commentaire nous espérons vous revoir très bientôt ... Kook La Ciotat
Guillaume.t
Le 03/05/2022 à 07:37
Leur pâte sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt… Kook La Ciotat
Oceane.l
Le 30/04/2022 à 10:11
Acceuil non chaleureux, Prix excessif pour un plat une boisson et un dessert qui était pas frais mais chaud pour un tiramisu c’est pas le top Je déconseille cet tte endroit
Réponse du propriétaire :
A commentaire improbable réponse impossible.... Bonne continuation. Kook La Ciotat
Falsarella.m
Le 29/04/2022 à 22:39
Nous avions vu les avis négatifs mais nous voulions nous faire notre propre opinion ! Résultat des courses nous aurions mieux fait de nous fier aux avis précédents .... Accueil sans intérêt, pas chaleureux, pas souriant, un prix excessif pour ce qu'on a mangé, 40€ pour 2 pour 1 boisson 1 plat basique et 1 dessert (dessert même pas mangeable) un plat de lasagne froid, un brownie en dessert glacé et cramé, dur comme de la pierre, impossible de le manger, ça donne l'impression d'être dans un restau mais alors vraiment ce n'est qu'une impression, un plat servi dans une assiette mais un dessert servi dans un emballage papier comme si on allait partir avec, des plats italiens mais des desserts sans rapport, on leur explique ce qui ne va pas, mais pas de geste commercial, nous déconseillons cet endroit et c'est bien dommage!
Réponse du propriétaire :
A commentaire improbable réponse impossible.... Bonne continuation. Kook La Ciotat
Guéry.e
Le 06/04/2022 à 19:09
Un accueil sympathique , personnel à l'écoute et une ciisine copieuse et excellente. Nous avons passé un trés jon moment...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir très bientôt…. Kook La Ciotat
Maëlle.b
Le 21/03/2022 à 20:51
Très déçue. Commande de pâtes tagliatelles pesto rosso, pâtes extrêmement cuites, une vraie bouillie. C'est immangeable. De plus demande initiale était de l'emmental et nous avons reçu du parmesan. Dommage car la sauce est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, nous sommes nous aussi très déçus que vous n'ayez pas été satisfaite. Nous allons essayer de comprendre ce qui a pu se passer pour la cuisson et surtout nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience qui nous le souhaitons vous satisfera. N'hésitez pas à vous présenter quand vous reviendrez. Kook La Ciotat.
Robin.i
Le 19/03/2022 à 23:00
Expérience catastrophique ../ attente plus cuisine sans saveur à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Micheau, nous sommes désolés du résultat de votre expérience dans notre établissement mais nous restons surpris car notre cuisine est entièrement maison et déjà éprouvée dans 2 autres restaurants et le temps d'attente maximum n'excède jamais 6 à 7 min même quand le restaurant est complet. nous espérons vraiment vous revoir pour nous expliquer ce qu'il s'est passé et quel plat vous avez commandé. En espérant vous contenter à votre prochaine visite. Bonne journée, KOOK LA CIOTAT
Marine_.l
Le 14/03/2022 à 08:42
Super restaurant, très bon accueil, très bons plats maisons et copieux !! Le personnel est vraiment chaleureux et aimable. La décoration est magnifique !!
Réponse du propriétaire :
Très heureux que ayez apprécié notre établissement, nous espérons vous revoir très bientôt... KOOK La Ciotat
zoubir.o
Le 14/02/2022 à 23:28
Très très bons produits frais Pour l'instant toujours pas de terrasse chaleureux accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous vous confirmons que la terrasse est en commande et devrait arrriver dans les prochains jours, du moins le parasol géant chauffant et éclairé puisque les tables et chaises sont déjà là 😀 À très bientôt… Kook La Ciotat
Viviane.a
Le 13/02/2022 à 13:17
Très bon concept. Plats de qualité et copieux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt. Kook La Ciotat
Fred.
Le 26/01/2022 à 12:45
Seconde fois que nous venons et seconde fois que nous sommes satisfait. Cuisine maison et copieuse. Un vrai régal. Le personnnel est sympathique. Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de recommander notre restaurant et nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire et maintenir la qualité de notre cuisine maison et de notre accueil. A trés bientôt. Kook La Ciotat.
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💬 Je suis venu juste prendre un dessert. Une tranche de pannetton qui était très bon avec une crème mascarpone. Le service toujours avec le sourire. Faudra voire pour un repas complet.
💬 Trop expéditif à mon goût , les serveurs sont à 2000 , ne prennent pas le temps de faire un sourire et de parler pour échanger et conseiller les clients . Les plats sont bons mais sans plus , je pense comme en salle un peu trop expéditif , mon escalope milanaise trop cuite avec une pannure qui se barre , à peine on l'a touche. Bref une chaîne de reste comme tant d'autres , l usine pour faire un chiffre et en oubliant les clients et la qualité du produit dans l assiette . Dommage un peu plus d attention ferai presque oublier tout ça
💬 Lieu agréable et personnel très souriant. Service rapide. La nourriture est bonne, mais les portions sont trop petites. Pas de carte des boissons donc impossible de savoir pour combien nous avons consommé sur le coup. Cependant le dessert est bon. Nous reviendrons tout de même tester les pizzas, qui ont l'air copieuses, elles.
💬 Tout se qu on attend d un bon restaurant italien accueil service et surtout une vrai cuisine italienne avec toutes ses saveurs des produits frais du fait maison un delice pour les papilles je recommande vivement
💬 Super accueil ! Des plats italiens très bons ! Petite salle très conviviale. Un lieu gourmand très sympa que je conseille ! J'oubliais, le Tiramisu est à tomber ! J'en ai même mangé 2 ! 😁
💬 Très bon restaurant des plats bien présentés et suffisamment copieux. Un beau cadre mais un peu trop de monde.
💬 Très bonne adresse. Les raviolis maison super. La côte de veau très tendre. Et le fondant maison. Adresse à retenir.
💬 Excellentes pizzas, produit frais avec plein de saveurs a recommander, bonne continuation