Avis sur King Marcel Lyon Part Dieu
📌 26 Bd Jules Favre, 69006 Lyon
💬 1347 Avis
Avis sur King Marcel Lyon Part Dieu à Lyon
Rédiger votre avis ici :
eric.h
Le 01/12/2023 à 20:04
2 fois que je passe commande en livraison et il manque 1 produit. De gros problème de préparation de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés qu’un produit ait été oublié dans votre commande. Dans votre cas, il est préférable que vous écriviez un avis sur ubereats directement afin que nous puissions vous faire un geste. Nous espérons tout de même que vous tenterez de nouveau l'expérience, bonne journée ! Marcel
Audrey.
Le 27/11/2023 à 19:34
Alors comment dire... Livraison par uber états. Il manque une bouteille de vin et des sauces. Appel au restaurant qui me demande d annuler la commande de vin et de repasser commande. Je refuse et demande que ma commande livrée soit complète. En gros le serveur de ce restaurant se lave les mains de ses erreurs et je dois repayer à nouveau la livraison... Je refuse. Il se permet de me raccrocher au nez. Plusieurs appels de la part mais ce monsieur ne répond plus. Bravo pour le service client ! Résultat : je mange sans sauce des frites froides et molles avec un hamburger bourré de poivre. Je vois de l eau puisque mon vin n'est jamais arrivé. Quand on fait des erreurs, on assume et surtout on trouve des solutions pour ces clients!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés qu’un produit ait été oublié dans votre commande. Dans votre cas, il est préférable que vous écriviez un avis sur ubereats directement afin que nous puissions vous faire un geste. Nous espérons tout de même que vous tenterez de nouveau l'expérience, bonne journée ! Marcel
elena.l
Le 26/11/2023 à 21:23
Très bon restaurant, Manager au Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel
Sarah.
Le 20/11/2023 à 12:39
Super accueil , rapide. Par contre la boîte pour les frites trop petite.sinon nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en restaurant vous a plu. Concernant les frites , nous faisons remonter l'information. On espère vous revoir très vite ! Marcel
Sandro.p
Le 19/09/2023 à 18:59
Excelle dans rien C’est bon mais pas exceptionnel C’est pas copieux C’est très cher (j’ai payé 16,5€ un menu va falloir arrêter de banaliser ça)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix se justifie par la qualité de nos produits, uniquement frais : pain d’un boulanger cuit quotidiennement, viande de bœuf de race limousine, fromages de nos régions, sauces cuisinées maison et frites fraîches maison. En espérant tout de même vous revoir dans l'un de nos restaurants King Marcel pour vous faire changer d'avis. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Benjamin.a
Le 28/08/2023 à 23:36
Un super fastfood : accueil et service sympathique, des burgers délicieux des frites de pdt et de patate douce maison, pas trop de monde ni d'attente. Je ne regrette pas d'avoir évité les chaînes de burgers connues pour me régaler avec un bon hamburger
Feikjte.5
Le 04/08/2023 à 14:17
Excellent, décoration très soigné et chaleureuse, et le service est rapide et très poli. Merci
Gael.e
Le 04/08/2023 à 14:15
Très bon burger copieux avec des frites bien cuites et bien croustillantes. Je recommande cet endroit pour ceux qui cherchent un bon resto burger
Maryanka.l
Le 04/08/2023 à 13:34
Endroit très sympathique pour déjeuner. Accueil chaleureux, service rapide et les burgers sont délicieux!
Lea.r
Le 04/08/2023 à 13:16
Accueil très chaleureux et des burgers vraiment tres bons. Pour déjeuner le midi, à emporter ou en livraison. Je recommande vivement ☺️
Baptiste.a
Le 04/08/2023 à 13:01
Top, des bons burgers qui changent souvent !
PLukos.
Le 03/08/2023 à 08:56
Les burgers de King Marcel sont délicieux, on sent les bons produits, les steaks sont cuits selon votre guise, le fait que les sauces soient faites maison est vraiment un plus. L'équipe est géniale, drôle et généreuse. Niveau rapport qualité-prix c'est imbattable, clairement rien à voir avec un fast food type Mcdo
Kilix.
Le 02/08/2023 à 21:24
Très bonnne chaîne de burger, j'adore !
V.
Le 25/07/2023 à 16:15
Super burgers, pas fan du ketchup maison pour ma part mais le pain et la viande sont super bons. Les prix sont corrects et les frites sont top
Julien.a
Le 16/07/2023 à 00:30
J'ai mangé un super bon burger et passé un très bon moment :)
Madeleine.k
Le 03/07/2023 à 16:41
J’ai adoré. Le resto était presque vide résultat l’équipe a été à nos petits soins. On reviendra bien vite.
christophe.e
Le 01/07/2023 à 22:02
Equipe souriante et à l'écoute, ambiance très agréable. Les steaks étaient très bien cuit et les frites parfaitement assaisonnées. Je recommande vivement !
Ala89.
Le 24/05/2023 à 22:57
Super endroit pour manger de bons burgers : il y a plusieurs recettes de burgers originales avec de bons fromages, des sauces et des frites maison, le tout pas trop cher par rapport aux restos des environs. Le personnel est super sympathique !
Jules.a
Le 22/05/2023 à 16:05
Un burger jurassic réalisé en moins de deux minutes et très bon (la recette est très réussie), merci à l'équipe de King Marcel Part Dieu d'avoir été compréhensive et efficace !
Irène.A
Le 12/05/2023 à 20:55
Les burgers sont frais et cuis minute. J'aime beaucoup. Jamais déjeuné sur place, toujours à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre accueil vous ait plu, nous sommes toujours très heureux pour une commande à emporter. A bientôt pour tester une nouvelle recette. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
nolan.a
Le 08/05/2023 à 13:02
Incroyable !! Les frite maison sont juste majestueuse cela reveille les papilles. Et apret explosion de saveur avec les burger. Un doux exquis sous les lèvres. Hésiter pas venez découvrir !!
Bruce.e
Le 05/04/2023 à 20:09
Accueil chaleureux, personnel sympa et produit plutôt bon. Les nuggets que l'on a eu étaient imbibé d'huile et nous avions plus de chapelure que de poulet. Et ils étaient très cher donc pour la qualité ! 8€ les 6 là où la concurrence direct propose entre 5 et 6€ pour plis de viande tout de même .. J'ai personnellement apprécié mon burger (un king avec supplément cheddar) et les frites. La perte d'étoile est dû à un manque de rigueur concernant la propreté de letablisme. Vitre grasse à l'étage, banquette avec des miettes, table pas ou mal nettoyer (très grasse). Je n'ai pas détesté, loin de là mais je ne suis pas certain de revenir dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruce, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre burger et navrés pour le reste. La préparation de nos nuggets est généralement très appréciée et maitrisée, nous nous excusons si cela ne s'est pas fait ressentir lors de votre venue. Nous tacherons à ce que nos équipes soient plus vigilantes sur ces différents points à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir pour tester de nouvelles recettes. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Magali.e
Le 30/03/2023 à 20:02
Grosse arnaque… burger très peu garni malgré des prix exhorbitants, même pas assez de feuilles d’épinards pour recouvrir la surface du pain, même bien étalées. Steak cuit semelle alors que demandé bleu, et bien écrasé pour faire croire qu’il est plus gros qu’il le l’est réellement. Tout ça pour 15 balles sans frites et boisson… bref: plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à le signaler à nos équipes lorsque la cuisson n'est pas respectée, car dans ce cas nous repréparons votre burger. Le prix se justifie d'ailleurs par la qualité de nos produits, uniquement frais : pain d’un boulanger cuit quotidiennement, viande de bœuf de race limousine, fromages de nos régions, sauces cuisinées maison et frites fraîches. En espérant que vous nous laisserez la chance de nous rattraper. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Alexandra.H
Le 23/03/2023 à 20:28
Très bon burger moelleux et bien garni. Excellentes frittes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, un grand merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment burger fait maison au top ! Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Truestone.
Le 24/02/2023 à 11:34
Quand il n'y a personne à servir et trois membres du personnel et que le chef nous oblige à commander sur les bornes alors que c'est pas notre truc, et bien on s'en va. La restauration, c'est aussi le service... Cette jeunesse aurait-elle un poil dans la main...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés du mauvais accueil que vous avez perçu lors de votre arrivée dans notre restaurant. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin de garantir le meilleur accueil possible lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée, Marcel 🇫🇷.
mikail.r
Le 20/02/2023 à 23:43
Nous avons pris un barbacoa au poulet et un menu burger. Le burger était bon le poulet était accompagné de frites très mal cuites et le tout était très sec. Ils nous ont donné pour tout ça qu'un petit pot de ketchup. Nous avions pris à emporter et ils ne m'ont pas mis de couverts pour manger le poulet. Les prix aussi étaient beaucoup trop élevés pour la quantité. J'ai été vraiment surpris surtout lorsque j'ai vu la taille du burger. Aussi les canettes sont à 3€...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikail, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre menu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et ne vous ait pas totalement rassasié. La prochaine fois n'hésitez pas à prendre un supplément viande et/ou fromage pour une plus grande faim. Le prix se justifie par la qualité de nos produits de qualité et frais dans chacune de nos recettes : pain d’un boulanger cuit quotidiennement, viande de bœuf de race limousine, fromages de nos régions, sauces cuisinées maison et frites fraîches. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Y..m
Le 14/02/2023 à 19:49
La qualité de burger était bonne et les frites étaient fait maison mais la portion est vraiment petite pour le prix , on a pris deux menu mais on a eu faim à la fin .et le choix est limité chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes navrés si nos burgers ne vous aient pas totalement rassasiés. La prochaine fois n'hésitez pas à prendre un supplément viande et/ou fromage pour une plus grande faim. Nous proposons également un burger du marché qui change de recettes tous les mois. A bientôt et bonne journée. Marcel 🇫🇷
Florence.h
Le 31/01/2023 à 20:38
A fuir… peu sérieux et non conforme J ai Commandé une citronnade maison… j ai eu un pulco en canette A la place d un coleslaw une salade verte sans sauce Les sauces n’étaient pas les bonnes Bref grosse arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, veuillez nous excuser pour ces erreurs et la contrariété qu'elles ont causé et que nous comprenons. Nous mettons tout en oeuvre pour limiter ces incidents. Si vous aviez passé commande via nos plateformes de livraison Deliveroo ou Uber Eats, vous avez la possibilité de vous faire rembourser les produits en question. En vous souhaitant une agréable journée, Marcel 🇫🇷
Kirrio.6
Le 31/01/2023 à 20:26
Parceque Je peux pas mettre moins commandé une limonade maison reçu un pulco commandé une salade coleslaw reçu une simple salade verte sans assaisonnement commendé des nuggets non reçu dans la commande bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, veuillez nous excuser pour ces erreurs et la contrariété qu'elles ont causé et que nous comprenons. Nous mettons tout en oeuvre pour limiter ces incidents. Si vous aviez passé commande via nos plateformes de livraison Deliveroo ou Uber Eats, vous avez la possibilité de vous faire rembourser les produits en question. En vous souhaitant une agréable journée, Marcel 🇫🇷
Christophe.�
Le 13/01/2023 à 21:42
Les burgers sont vraiment très bons. Mais c'est un fast food, on commande sur une borne, on est servi au comptoir et on emmène son plateau. Ambiance froide et sol glissant classique des fast food. Recommandé quand même pour la très grande qualité des burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont plu. Nous prenons cependant en compte vos remarques concernant votre expérience en restaurant. A bientôt chez King Marcel ! Marcel 🇫🇷
Auguste.a
Le 07/01/2023 à 12:37
Excellent restaurant j'y vais tout les jours Service plus rapide que Kylian Mbappe Large surface pour manger terrasse + étage+ intérieur Mérite 6/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auguste, merci pour ces 5 étoiles et cette magnifique comparaison. On espère rester longtemps aussi endurant que lui alors! A très vite chez King Marcel ! Marcel 🇫🇷
Joseph.e
Le 07/01/2023 à 12:37
Que demander de mieux, le service est rapide, les gens sympathiques, les burgers incroyables, le cadre génial... Bref parfait💯✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié le service. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits frais, français et faits maison et nous espérons rester longtemps au top des burgers lyonnais et français. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Sacha.e
Le 07/01/2023 à 12:34
Très bon repas ! Une grande variété de proposition, personnelle accueillant et sympathique ! Que demande le peuple .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
PCP.e
Le 28/12/2022 à 15:54
Burger de Noël servi avec des ingrédients froids et ma fille a un burger végétarien avec un steak haché !!!!! Super l’option végétarienne !!! Franchement excessivement cher pour manger dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre menu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons par ailleurs des produits de qualité dans chacune de nos recettes. Concernant l'option végétarienne, n'hésitez pas à l'indiquer directement au comptoir pour que votre commande soit préparée de nouveau s'il y a eu erreur. Nous vous invitons à retenter l’expérience avec un nouveau burger. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Rodouan.e
Le 21/12/2022 à 21:59
De très bons burgers avec de succulentes frites maisons. La déco est sympa !! Je conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodouan, merci pour votre retour ! On a hâte de vous revoir pour tester de nouvelles recettes. Bonne journée et à bientôt. Marcel 🇫🇷
Théophile.o
Le 21/12/2022 à 15:50
Les burgers sont délicieusement bon ainsi que les frites maisons, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théophile, un grand merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment burger fait maison au top ! Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Quentin.a
Le 04/12/2022 à 18:02
Cela plus déjà quelques années que je vais chez King Marcel et honnêtement j’ai très peu été déçu par la qualité et le goût des produits. C’est souvent très frais, avec beaucoup de goûts et leurs sauces maisons sont top ! Malheureusement je vais mettre seulement 4 étoiles parce que depuis quelques temps lors de commandes avec Uber eats. Ils arrivent que les boites de frites soient à taille vraiment réduites, que la taille des nuggets également le soit, les sauces maison soit remplacés par une mayonnaise classique. Ce n’est pas pour seulement quelques mauvaises expériences que je vais arrêter d’y aller mais si mon avis peut permettre d’éviter ça à l’avenir, alors pourquoi pas. Sinon les burgers ont toujours été excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci pour votre retour et pour votre fidélité! En effet, depuis quelques temps nous avons été contraints de modifier la recette de la mayonnaise maison en raison de ruptures de stock de la moutarde à l'ancienne, ingrédient phare pour cette sauce maison, mais celle-ci revient très vite! N'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected] pour vous faire profiter d'un petit cadeau afin de vous remercier pour votre fidélité. A très bientôt chez King Marcel, Marcel 🇫🇷
Orient.x
Le 14/11/2022 à 19:39
Bon, gourmand, copieux et sympa. On apprécie le burger qui ici a vraiment du goût et fait plaisir à manger. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié le service. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits frais, français et faits maison. A bientôt chez King Marcel ! Marcel 🇫🇷
Martine.u
Le 12/11/2022 à 13:39
Burger extrêmement bon, un délice. Les frites n’en parlons pas, excellentes… les sauces aussi, très bonnes. Tout est fais maison et on le sens! Le personnel hyper gentil et très agréable! Très bonne expérience. On recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Noam.A
Le 01/11/2022 à 23:20
Une équipe au top souriante agréable qui a tout fait pour me préparer mon dîner très rapidement car je prenais le train juste après. Le plat était très bons et bien assaisonné avec une sauce maison très goûteuse. Une bonne adresse pour manger sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noam, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil et service. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Na.7
Le 30/10/2022 à 12:18
Dans l'ensemble tout est maison même mayo et ketchup le seul hic la compoté d'oignons trop sucré mais sinon rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en restaurant vous a plu. On espère vous revoir très vite ! En effet, la note sucrée se fait plutôt bien sentir dans le Marcel Cerdan. N'hésitez pas à tester d'autres burgers avec des recettes plus classiques (Marcel Michelin, Duchamp, ou Jackson). Marcel 🇫🇷
Helene.a
Le 22/10/2022 à 11:23
Burgers et frites delicieuses. Recettes originales. Les sauces faites maison se mangent sans modération. Et service toujours impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous apprécions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Marcel 🇫🇷
Marvin.a
Le 19/10/2022 à 16:30
Une équipe toujours au top avec une qualité incontestable et incomparable. Pour ma part King Marcel vous êtes les meilleurs. Continuez de nous régaler.
le_foux.e
Le 18/10/2022 à 13:24
J'y est manger plusieurs fois et c'est toujours aussi bon. Les plat son copieux et avec des très bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en restaurant vous a plu. On espère vous revoir très vite ! Marcel 🇫🇷
The.�
Le 17/10/2022 à 22:54
J'ai commandé des nuggets de poulet, un wrap et des frites à emporter. Le restaurant n'était pas très fréquenté en ce dimanche soir et le service était rapide. Les nuggets étaient bons, les frites ok... mais le wrap était vraiment excellent ! Le wrap était très goûteux et moelleux. Globalement, ils offrent de la bonne nourriture, mais malheureusement pas très saine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre service. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Paul.r
Le 03/10/2022 à 20:54
Lieu très agréable, pour déguster une pièce de boucher ou un bon burger, merci a Lucien pour sa bonne humeur et son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre accueil vous ait plu. A bientôt pour tester une nouvelle recette. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Lora.k
Le 01/10/2022 à 22:20
Décevant! Nous avons l’habitude de commander ici depuis plusieurs années, cela fait quelques temps que nous constatons un relâchement malgré la hausse des prix. Ce soir notre commande était la goutte d’eau ce qui a justifié ma plainte ici. Nos 2 burgers demandés avec viande BIEN CUITE sont arrivés saignants, les frites sont mauvaises, aucunes sauces qui devaient être incluse dans nos menu n’a été fournie (en sachant qu’on comptait dessus car en plein déménagement nous n’avons plus rien), et pour couronner la soirée,la commande est arrivée froide! En bref 49euros de facture pour zéros plaisirs! MERCI DE FAIRE ATTENTION, c’est quand même pas trop demandé ...
Victor.e
Le 07/09/2022 à 13:23
Lieux agréable, personnel convivial. Le repas est au top et en plus c'est abordable au vue de la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Audrey.o
Le 31/08/2022 à 11:31
Au top comme d'habitude Équipe très sympa et burger toujours parfait 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, un grand merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment burger fait maison au top ! Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Mimi_.u
Le 19/08/2022 à 19:59
Je suis aller manger manger a King Marcel avec ma mère pour son anniversaire, et franchement je ne regrette rien accueil chaleureux ! Temp d’attente parfaite ,et le prix est raisonnable, j’y retournerai avec joie !!! Leurs plats son très bon :) !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Et très bon anniversaire à votre Maman ! Marcel 🇫🇷
Pretty.r
Le 19/08/2022 à 19:50
Je suis aller y manger avec mes amis, l’accueil était formidable, ils sont très polis, le directeur est charmant et polis rien a redire, les plats sont excellent, surtout les burgers super bon, je conseil grandement!!😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment burger fait maison au top ! Bonne journée. Marcel 🇫🇷
toto.a
Le 10/08/2022 à 19:16
Quand King marcel a ouvert il y a un peu plus de 6 ans, c'était bien, le concept de burger artisanal était nouveaux et King Marcel a très bien amorcé le mouvement en plus le staff était très sympa. Quelle déception lors de ma dernière visite, déjà il faut commander à une borne, autant commandé direct par Delivroo. Et le pompom a été la chose suivante: nous commandons nos burgers avec un collègue, le membre du staff récupéré les tickets de commande et nous dit je vous apporte ça en salle. La personne arrive qui est Toto qui est nana, il nous tend les plateaux. pris dans la discussion je commence a manger sans faire trop attention, mon collègue plus concentrer me dit il c'est trompé dans la commande, nous demandons que l'erreur soit rectifié, la personne nous dit que nous sommes responsable de l'erreur car cela est marqué sur l'emballage des hamburgers, alors que c'est lui qui nous les apporter nominativement. 5 minutes de négociations intense après la personne accepte a contre coeur de refaire un burger sur les 2. Quelle déception, quelle manque d'appétence commerciale. Moi manager cette personne ne ferai plus partie de mon personnel le soir meme. Donc avant je vous aurai dit vas y fonce, maintenant je te dis va au Kaffee Berlin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto, nous sommes désolés du mauvais accueil que vous avez perçu lors de votre arrivée dans notre restaurant et au moment de votre prise de commande. Les effectifs étant réduits durant l'été, nous favorisons la prise de commande à la borne pour que vos burgers puissent arriver plus vite à votre table. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin de garantir le meilleur accueil possible lors de votre passage dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions prendre en note votre remarque et nous améliorer. Merci et bonne journée. Marcel 🇫🇷
Jean.E
Le 23/06/2022 à 13:26
Cela fait plusieurs fois que je viens, les burgers sont plutôt bons. Dommage cependant que cela fait 3 fois que l'on oublie le bacon végétarien dans mon burger .... Et comme je prend a emporter je ne le vois qu'une fois arrivé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu. Cependant, nous sommes navrés que le bacon végétal ait été oublié dans votre commande, nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
isma.g
Le 20/06/2022 à 20:45
Le cadre est idyllique, l'accueil inoubliable... que dire des plats, le burger est renversant, rarement goûté un steak aussi saignant. Hâte de savourer cette glace ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Gabin.a
Le 20/06/2022 à 20:45
Entre le goût puissant du fromage et la subtilité de la pomme de la terre. Le combo y est. Dans cette enseigne nous y retrouverons qualité et amabilité. Que dire de plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Yael.a
Le 06/06/2022 à 15:27
Super enseigne où même les végétariens peuvent se régaler, les produits sont frais, très bons et en grande quantité. En bonus, l'équipe est souriante et accueillante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yael, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
theo.h
Le 03/06/2022 à 14:31
Une des meilleurs chaînes de burger ! Le steak est très bon et la cuisson est respectée. Le service est très rapide.Très bon point : possibilité de remplacer les steaks par des galettes pour rendre le tout végétarien. Seuls bemols : trop cher (proche de la part dieu) et obligé de commander sur une borne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Julien.
Le 23/05/2022 à 15:17
J'ai fait un petit détour chez King Marcel lors d'un déplacement. C'était très bon, rien à redire sur la fraîcheur des produits mais je trouve que niveau prix ça tape un peu. Étant amateur du produit français et local je connais plusieurs autres enseignes qui sont à quelques euros de différence pour la même proposition... À 16 euros le menu ça commence à faire, surtout pour de la restauration dite rapide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez perçu la qualité de nos produits. Le prix se justifie par le fait que nous voulons proposer une vraie cuisine avec du fait maison et par la qualité de nos produits, uniquement frais : pain d’un boulanger cuit quotidiennement, viande de bœuf de race limousine, fromages de nos régions, sauces cuisinées maison et frites fraîches. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Laurent.r
Le 21/05/2022 à 16:41
Beaucoup trop cher pour un burger certe très frais mais au goût pas si génial que ça. Bref carte à revoir et prix à revoir sérieusement à la baisse. Vu que le propriétaire prend mal mon avis (suceptible ? Difficultés de remise en question ?), je vais ajouter que j'ai des solutions à ses problèmes pour baisser les prix de sa carte donc quand on veut vraiment, on peut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que cela ne vous ai pas plu. Concernant les prix si vous arrêtez la guerre en Ukraine huile de friture /blé) , la grippe aviaire (poulet et œufs), la sécheresse (pommes de terre) et la sous production chronique de viande de bœuf en France (nos steaks hachés label rouge 12% de Mg) nous baisserons nos prix avec plaisir Marcel
Guillaume.
Le 14/05/2022 à 19:26
King Marcel porte bien son nom: c'est le roi des Marcel ! Des burgers exquis et un accueil chaleureux comme on aimerait en avoir tous les jours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Thomas.E
Le 07/05/2022 à 21:53
Que dire … jeunes mâconnais venu pour la première fois à Lyon, nous sommes surpris de la très bonne qualité du burger et de l’accueil conviviale, nous le recommandons les yeux fermés et vous souhaitons un agréable repas 🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir lors d'un prochain passage sur Lyon, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
corentin.h
Le 25/04/2022 à 14:34
Très bons burgers, et le personnel bien accueillant, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu et que vous avez apprécié notre accueil. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Boubacar.i
Le 21/04/2022 à 14:55
Le steak frites est excellent la viande est super tendre, un vrai régal Et en plus l'accueil est au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boubacar, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Rachel.e
Le 18/04/2022 à 13:34
Très bonne découverte ! Les burgers/wraps Végé sont excellents( surtout le bacon ), le service est rapide et les serveurs sont super sympa gros big up au cuisto pour sa cuisine toujours aussi réussite je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la découverte de notre concept de burgers français et faits maison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos produits veggies. On attend qu'à vous revoir. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Adrien.
Le 17/04/2022 à 14:05
Super burger et frites maison. Un petit peu cher mais on est pas déçu par la qualité des produits. Acceuil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en restaurant vous a plu. On espère vous revoir très vite ! Marcel 🇫🇷
Camille.o
Le 14/04/2022 à 14:01
Burgers trop bons, mais le gros plus c'est l'équipe qui est super cool ! Service rapide et avec le sourire. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
AGATHE.e
Le 12/04/2022 à 17:50
Super restaurant avec de délicieux burgers Le personnel est top, avec le sourire à chaque fois, ce qui donne l’envie d’y retourner tous les jours. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Alex.e
Le 11/04/2022 à 13:29
Je viens souvent ici depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Leurs burgers du moment sont audacieux et toujours une réussite. C'est de loin le meilleur restaurant de burgers de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié nos burgers. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits frais, français et faits maison et nous espérons rester longtemps au top des burgers lyonnais et français. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Echo.o
Le 09/04/2022 à 23:34
Beaucoup de monde mais l'accueil était super et mon burger était très bon. Et en plus les nuggets végétarien sont une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en restaurant vous a plu et que vous avez apprécié notre accueil. On espère vous revoir très vite ! Marcel 🇫🇷
Guillaume.a
Le 07/04/2022 à 13:43
Très bon burger fait maison avec une super viande de qualité parfaitement cuite et de très bon mariages de saveurs. Accueil très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Florent.e
Le 28/03/2022 à 18:19
Super restaurant avec des burgers magnifiques, la qualité est au rendez-vous! Le personnel est génial, souriant, je ne peux que recommander! Les managers et les équipiers sont au top! Un restaurant de qualité, un service parfait que demander de plus?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits frais, français et faits maison et nous espérons rester longtemps au top des burgers lyonnais et français. A bientôt chez King Marcel. Marcel 🇫🇷
Max.a
Le 28/03/2022 à 12:15
Bon accueil et produits de qualité ! Les burgers sont qualitatifs et généreux, les frites sont faites maison et très bonnes. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que nos burgers frais, français et faits maison vous ont plu. On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Shuy.
Le 27/03/2022 à 21:13
De très bon Burgers et frites, le cadre est un petit peu bruyant avec les voitures à proximité de la terrasse. Le prix reste cher, 15€50 la formule Burger frite boisson, certains restaurants et autres chaînes permettent des produits d’une qualité supérieure ou équivalente à un prix plus abordable. Si vous voulez venir essayer de vous y rendre le soir afin d’éviter le bruit de la circulation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous somme ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et de nos burgers français, frais et faits maison. Le prix se justifie par le fait que nous proposons une vraie cuisine, avec des produits de qualité, uniquement frais : pain d’un boulanger cuit quotidiennement, viande de bœuf de race limousine, fromages de nos régions, sauces cuisinées maison et frites fraîches. N'hésitez pas à tester l'une de nos autres terrasses! En espérant vous revoir bientôt chez King Marcel, Marcel 🇫🇷
Jean-Michel.A
Le 12/03/2022 à 11:11
Plusieurs erreurs de préparation sur les commandes en livraison. J'ai dû plusieurs fois retourner au restaurant pour rectifier ces erreurs, sans compensation. Sinon les produits sont pas mal mais il y a de la concurrence.
Gaëtan.e
Le 14/02/2022 à 16:45
Très bon mais dommage que cela ne soit pas copieux pour le tarif proposé. J’ai mangé à midi et j’ai déjà faim à 16h30…Accueil sympa et endroit agréable, on est mieux à l’étage. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, merci pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes navrés que nos burgers ne vous aient pas totalement rassasiés. La prochaine fois n'hésitez pas à prendre un supplément viande et/ou fromage pour une plus grande faim. On espère par ailleurs que les produits choisis vous ont plu. A bientôt et bonne journée. Marcel 🇫🇷
Aëxton.o
Le 25/01/2022 à 11:14
Plats végétariens ou non absolument excellents, personnel très soigneux de leur clientèle, service rapide dans notre cas, et ils n'hésitent pas à informer sur la provenance des produits. Franchement parfait. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous avez perçu la qualité de nos produits et que vous avez apprécié notre accueil. Tout est frais, français et fait maison chez King Marcel donc il est forcément plus facile pour nous de vous informer sur la provenance de nos produits ! On a hâte de vous revoir, bonne journée ! Marcel 🇫🇷
Ric.
Le 13/01/2022 à 20:42
C'est plus ce que c'était. Il n'y a pas si longtemps on pouvait commander à emporter, maintenant on ne peut plus (en ligne en tous cas. Faut y aller, commander, attendre, puis rentrer chez soi). Donc obligé de passer par Deliveroo ou Uber eats etc. Du coup c'est un peu plus cher mais pourquoi pas. Sauf que non, avant on payait quelque chose comme 15€ pour son burger avec frites, maintenant c'est 13€ sans les frites (qui sont forcément en accompagnement à 4€) et les menus juste burgers frites n'existent plus et incluent forcément des boisson mais là on part sur du très cher. Résultat j'en ai pour 30€ la livraison de 2 burgers seuls alors que de base j'étais prêt à aller les chercher. Et oui c'est fait maison blablabla, ok, mais pourquoi c'est devenu si cher alors que c'était déjà fait maison avant ? Par contre les burgers sont bons, mais le prix, faut pas déconner non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ric, merci pour votre retour. Saviez-vous que nous avions un service de Click&Collect qui vous permet de pouvoir commander et récupérer directement votre commande en restaurant (au prix restaurant) ? Voici le lien que vous pouvez utiliser : https://kingmarcel.fr/commande-en-ligne-lyon-brotteaux Pour ce qui est des prix que nous proposons, sachez qu'ils sont en adéquation avec la qualité des produits made in France et faits maison que nous mettons dans nos burgers du pain aux sauces maison ... Certes le prix a augmenté mais la qualité de nos burgers également. Nous espérons vous voir très prochainement dans notre établissement. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Amélie.o
Le 15/12/2021 à 20:18
Avant la crise sanitaire, au top ! Après, j'ai fait la rencontre de Nawelle et ses deux copines qui se croient à la maison. Parlent forts, se font à manger pour elles, ne savent ni faire cuire des frites ni un steack, attente longue... très longue. Et cerise sur le gateau ? Fermeture de la boutique à 20h45 au lieu de 23h car nous avons eu trop de monde. Nous étions 4 dans le restaurant. Comportement choquant et indigne de King Marcel qui était très bien avant. D'ailleurs, pas étonnant qu'il y est si peu de monde maintenant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés du mauvais accueil que vous avez perçu lors de votre arrivée dans notre restaurant. Nous avons remonté l’information à notre équipe afin de garantir le meilleur accueil possible dans notre restaurant. En espérant vous reconquérir très vite ! Bonne journée, Marcel 🇫🇷.
Chimili.i
Le 24/11/2021 à 22:10
Entreprise Lyonnaise, ingrédients Français, de qualité avec du vrai goût. Quantité copieuse, que ce soit burger ou frites. Bières artisanales Françaises, service chaleureux ... Que demander de mieux ? 10/5 sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience et vos 5 étoiles ! Marcel est effectivement né à Lyon et travaille des produits uniquement français (sauf notre cheddar) de qualité. Ravis d'apprendre que vous ressentez ce qu'on essaie de faire comprendre sur notre concept et notre savoir-faire: des burgers frais, français et faits maison. Nous apprécions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Marcel 🇫🇷
Arnaud.a
Le 12/11/2021 à 18:48
Des hamburgers copieux et originaux, dans un restaurant sympa, avec une belle hauteur sous plafond. Sur place ou à emporter, on est certain de se régaler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé nos burgers et notre bistrot de Part-Dieu. Nous apprécions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Marcel 🇫🇷
Julien.a
Le 22/10/2021 à 22:35
Je commande souvent à King Marcel, ce soir c’était la première fois à celui de Part Dieu, j’en ressors relativement déçu. Le Cerdan Cocorico est vraiment décevant, beaucoup beaucoup trop sucré à cause du confit d’oignons, on perd le goût de tout le reste. Dommage, surtout que ça revient vite cher sur Deliveroo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour d'expérience et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information à l'équipe de Part Dieu concernant les oignons confits. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions prendre en note votre remarque et nous améliorer. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Michael.a
Le 26/08/2021 à 23:26
Commandé ce soir avec uber eats : - une note plutôt salé 39€, pour deux burgers, deux frites et deux sodas en livraison, c'est chère, même pour des produits de qualité... - le burger de ma femme ( Jackson, aux oignons frits ) avait deux gros morceaux de légumes non mangeable et non identifiable ( un morceau d'oignon frits non coupé ?) Aucune idée c'était quoi, mais c'était non comestible - nous n'avons pas été conquis, d'autres enseignes concurrentes (type nouveaux fast food premium ) proposent moins chère à qualité équivalente. Pour nous ce sera du coup la première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos menus n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix se justifie par la qualité de nos produits, uniquement frais. Pour le Marcel Jackson, il est possible que certains de ces oignons se soient « regroupés » formant donc un morceau plus important, comme cela peut nous arriver de temps en temps. Il serait dommage de rester sur cette mauvaise impression, n’hésitez pas à revenir directement en restaurant afin de goûter un autre de nos burgers. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Chrystele.
Le 24/08/2021 à 20:24
Bien mais je trouve que c'est un peu cher les menues surtout quand on et à plusieurs enfants !. Mais sinon la déco et bien jolie.a 10 e les menues ça serais super mai on peu toujours rêver ahahah.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystele, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis de voir que nos burgers et notre accueil vous ont plu. Le prix se justifie par la qualité de nos produits frais : pain d’un boulanger cuit tous les jours, fromages de nos régions, viande de boeuf de race limousine, frites fraîches et sauces maison. Il existe une formule enfant à 10€, n'hésitez pas à la demander lors de votre prochain passage en restaurant. Belle journée, Marcel 🇫🇷
Cyril.R
Le 31/07/2021 à 13:15
Je recommande cette adresse, les employés sont vifs et aimables. Les burgers sont très bons et les produits sont frais. On en a pour notre argent. Superbe 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et cette recommandation. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre accueil vous ait plu, tout autant que nos produits français et faits maison. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Charlotte.o
Le 24/06/2021 à 19:47
Ce soir nous avons dîner entre compères et nous ne fûmes pas dessus ! Un pain moelleux et croustillant à la fois, un steak cuit à la perfection, des sauces plus bonnes les unes que les autres... Nous avons été conquis !!! De plus les serveurs et cuisiniers sont très agréables, toujours un sourire malgré le masque ! L’endroit est facile d’accès et la terrasse très confortable. C’est avec le sourire que nous repartons de ce restaurant et avec appétit que nous reviendrons ! Chapirlotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour ce très beau retour d'expérience. Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que ce moment entre amis vous ait plu. On espère donc vous revoir prochainement. Bonne journée, Marcel 🇫🇷
Samuel.a
Le 24/06/2021 à 19:47
Un endroit très sympa, la nourriture est super bonne. Les employé sont à l'écoute et très souriant. Pour un moments entre amis c'est un moment qui va rester dans vos mémoire. Y revenir pour encore savourer ces délicieux plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir participé à ce beau moment entre amis autour de burgers français et faits maison. A très vite, bonne journée. Marcel 🇫🇷
toutes.e
Le 30/05/2021 à 00:58
je me suis arrêtée un peu par hasard en allant à la Part Dieu et je n'ai pas été déçue. Tout était très bon, les produits frais et le personnel super sympa. J'ai pu profiter du soleil sur la terrasse en buvant mon café. de quoi bien commencer mon après midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, très heureux de voir que la découverte de notre enseigne vous ait plu ! Nous sommes heureux de voir que nos burgers français et faits maison aient réussi à vous séduire. A très vite et bonne journée. Marcel 🇫🇷
Marion.
Le 22/05/2021 à 14:47
Très bon repas, le burger du marché était excellent, et les meilleures frites! Lisa et Nawelle sont des excellentes employées très souriante et serviable, je les recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, au top votre recommandation ! Nous sommes très heureux de voir que notre burger du marché vous ait totalement plu ainsi que nos frites maison. On a hâte de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
MIMI.U
Le 12/05/2021 à 11:33
Super bon, un bon compromis entre le fast food et le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre concept vous ait plu. On a hâte de vous revoir sur notre terrasse. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Sebastien.a
Le 24/03/2021 à 15:16
Burger de très bonnes qualités. Les produits sont frais et délicieux. Super bien accueillis. Le seul petit bémol concernerait les frites. Il est vrai que je suis arrivé un peu tard et hélas j'ai eu des frites cuites depuis quelques temps... Ça ne vaut pas des frites sorties de l'huile chaude. Mais très bonne expérience quand même. Je recommande et ça ne m'empêchera pas d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que notre accueil vous ait plu, nous sommes toujours très heureux de vous accueillir en restaurant pour une commande à emporter. A bientôt pour tester une nouvelle recette. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
Adlen.e
Le 08/01/2021 à 00:13
J’ai commander chez eux mercredi soir, services irréprochables, temps de préparation très acceptable, meilleur que d’autre chaîne un peu trop « industriel » équipe très accueillante et respectant les obligations sanitaires. Je vous conseille fortement d’y aller, le marcel Jackson est très goutu. En temps de covid il est rare de trouver un service agréable et « covid friendly ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adlen, merci pour votre joli retour d'expérience et votre recommandation en ces temps-ci. Nous sommes ravis de voir que cette première visite chez King Marcel vous ait plu. Nous travaillons en effet chaque jour pour vous proposer des produits frais, français et faits maison et nous espérons vous revoir très vite dans une ambiance "covid friendly" qui sera finit on espère. Marcel 🇫🇷
Ludivine.u
Le 07/01/2021 à 09:41
Testé en vente à emporter et l'équipe était très serviable ! J'ai testé une formule Originale avec un Marcel Cerdan, des frites maisons, une sauce King Marcel et un thé glacé maison, un pur délice ! Et en plus vous pouvez choisir la cuisson de votre viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, au top votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la découverte de notre Marcel Cerdan vous ait totalement convaincu. On espère vous revoir vite pour tester une nouvelle recette. A bientôt. Marcel 🇫🇷
ali.a
Le 05/12/2020 à 14:06
Plusieurs problèmes avec ce restaurant. Une fois j'ai fait une réaction allergique en mangeant leur hamburger (alors qu'on avait vérifié les ingrédients). De toute évidence, il y a un souci avec ce qui est noté et ce qui est réellement dans le burger. Récemment, mon mari a acheté un menu + frites à emporter et ils ont oublié la moitié de la commande. De plus, personne nous a répondu au téléphone ni rappeler alors que j'ai laissé un message. A EVITER ! ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé de ces incidents. En revanche je ne peux vous laisser dire que notre liste d ingrédients n est pas juste. Venez vérifier par vous mêmes si vous le souhaitez ! Salutations Marcel
Stéphane.I
Le 27/11/2020 à 20:13
De bons hamburgers à déguster en mode Vente à emporter... En sous effectif pendant cette crise sanitaire (un cuisinier et un serveur) , le service est un peu long. Comptez 15-20 min depuis la prise de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, merci pour votre note. Nous sommes ravis que nos burgers frais, faits maison et en vente à emporter vous aient plu. Concernant le temps d'attente, sachez que nous faisons le maximum pour vous servir au plus vite malgré la situation. A bientôt et bonne journée. Marcel 🇫🇷
Clarisse.
Le 23/11/2020 à 11:01
Burgers toujours excellent, tout comme les frites. Notre go-to dès que l'on veut rencontrer quelqu'un ou manger dehors. Seul bémol de celui de Part-Dieu en particulier, souvent la cuisson du steak demandée n'est pas respectée et on finit avec un steak cuit (voire bien cuit) dans tous les cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, au top vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez toujours autant nos burgers et frites maison. Concernant la cuisson du steak, nous remontons l'information à notre équipe. On vous dit bonne journée et à bientôt ! Marcel 🇫🇷
Norman.o
Le 25/09/2020 à 22:39
Le Marcel Michelin, sauce plus que bonne bien que un peu trop abondante. Les produits sont de très bonne qualité et ça se ressent. Petit bémol, le burger plutôt froid :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre Marcel Michelin vous ait conquis pour la qualité de nos produits. Nous sommes par ailleurs navrés que vous l'ayez reçu froid. La prochaine fois n'hésitez pas à demander à la réchauffer. Bonne journée. Marcel 🇫🇷
john.l
Le 22/09/2020 à 14:26
j'en avais entendu depuis un moment et j'ai eu l'occasion de m'y arrêter. très bon accueil et renseignements.service ultra rapide. hamburger maison ainsi que les frites.ravie de cette pause déjeuner. je reviendrai pour tester les autres hamburgers.proche de lyon part dieu.je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Claire, merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que votre venue en restaurant fut une belle découverte. On vous attend avec impatience pour tester de nouvelles recettes, bonne journée. Marcel 🇫🇷
Cecede.
Le 12/09/2020 à 22:52
Malgré le peu de clients, nous avons osé rentrer. Et on a eu raison. Très bon Burgers, frites croustillantes et deux alternatives : végétarienne et au poulet au lieu du steak. Le pain est très bon. Et le Burger est copieux sans être un empilement de nourriture qui donnent envie. Il est même possible de choisir un verre de vin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait grandement plaisir ! Nous sommes ravis que la découverte de nos burgers français et et faits maison ait été positive. On espère vous revoir bientôt pour tester de nouvelles recettes ! Marcel 🇫🇷
Alexis.
Le 24/07/2020 à 21:02
Très belle découverte dans Lyon. Sans hésitation dans mon top 5 des burgers. Je reviendrai très sûrement avec mes amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos burgers frais, français et faits maison vous aient plu et nous restons à votre service pour vous régaler de nouveau. A bientôt chez King Marcel. Marcel
Mickael.e
Le 21/06/2020 à 13:08
Bon resto. Le personnel est agréable et la cuisson des burgers sont bien respectées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir régalé avec nos burgers frais, français et faits maison et que vous ayez apprécié l'accueil. A bientôt chez King Marcel. Marcel
Julien.
Le 18/05/2020 à 02:05
Première fois que je suis autant déçu de ma commande chez eux. J'ai commandé via deliveroo et comme il n'est pas possible de préciser la cuisson je me suis retrouvé avec un tartare... Pas un burger. Heureusement que je ne crains pas mais bon... De plus, la sauce trop sucré était beaucoup trop présente en bouche. Le buns pas bien doré et des frites sans plus. Seules les sauces mayo et ketchupis sauvent un peu le repas
Réponse du propriétaire :
Désolé pour ces multiples erreurs et surtout la cuisson du steak. Nous informons les équipes en restaurant afin qu'elles soient plus vigilantes. Nos excuses. Au plaisir de vous revoir au restaurant bientôt. Marcel
Alizé.a
Le 14/05/2020 à 13:14
Je ne sais pas ce qu'il en était avant le confinement mais c'est la première fois que je commande ce jour et je suis très déçue. La commande était froide le steak haché n'était pas cuit. Il était bleu ! J'ai du le jeter après une bouchée consommée. Pour un menu a 15.50 ça la fout mal. Je déconseille. C'est la première et la dernière fois que je passe commande auprès de votre établissement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette erreur de cuisson du steak. Nous informons les équipes en restaurant afin qu'elles soient plus vigilantes. Nos excuses. Marcel
Dralebas.t
Le 10/05/2020 à 21:02
GROSSE DECEPTION, commande en ligne, des jolies photos prometteuses et… à la réception un truc qui n'a aucune couleur, fadasse et pas doré, avec une garniture très, mais très insuffisante (il était si peu épais qu'on ne voyait même pas le steak haché) et cerise sur le gâteau, des frites infames (mal cuites, archi molles, bref inmangeables! ) - Au moins vous ne pourrez pas dire que vous n'êtes pas avertis ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefen Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette commande complètement ratée. Ce n est pas une excuse mais cela peut arriver en restauration... aussi je vous propose de m envoyer un mail à [email protected] et nous vous enverrons un bon pour nous faire pardonner. Salutations Marcel
Chloé.a
Le 17/04/2020 à 22:09
Mon conjoint et moi avons l'habitude de commander via uber eat. Avant le confinement, les commandes n'avaient pratiquement aucun soucis. Maintenant, en plein confinement (et je sais que la situation pour les employés et les livreurs n'est pas facile, je ne remets pas ça en doute), sur les 2 commandes, les frites étaient molles, comme juste passées dans l'huile, sans être frites. Sur la deuxieme livraison, il manquait un burger sur les 3. Toujours pas de serviettes en papier (mais passons) . La premiere commande, un des burgers (celui sans supplément) était froid, comme un burger fait en avance, alors que celui de mon conjoint (avec supplément viande et fromage) était bien chaud. Bref, reprenez-vous s'il vous plaît. Mise à jour : le service client a été réactif. Merci beaucoup ! Et depuis, les burgers sont ok :)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ces deux mauvaises expériences chez King Marcel. En effet nous comprenons que notre prestation a été inférieur à vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre pour nous rattraper. Vous pouvez toujours demander un remboursement sur l'application de votre plateforme de livraison. Envoyez nous un mail à [email protected], nous vous ferons un petit cadeau. Nos excuses et à bientôt. Marcel
Valérie.O
Le 05/03/2020 à 12:25
Nous avons passé un excellent moment Les hamburgers sont délicieux Je recommande ce lieu Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel. Marcel
Lucas.
Le 02/02/2020 à 13:59
Tout simplement excellent. Nourriture fait maison, burgers succulents, les frites un vrai délice. L'attente est raisonnable et les employés sont accueillants. Les prix sont un peu élevés mais ça vaut vraiment le coup. Je vous recommande de manger ici au moins une fois dans votre vie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre superbe avis 5 étoiles. Nous sommes flattés de lire que nos burgers vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel. Marcel
Thiago.e
Le 01/02/2020 à 09:29
On y mange bien sans que le prix ne soit excessif. Il y a pas mal de choix et chaque burger est aussi disponible en version poulet ou végétarien. Les sauces sont faites maison. Le personnel est accueillant et souriant.
Quentin.o
Le 17/01/2020 à 22:00
J'y suis allé aujourd'hui en famille, le service était excellent comme d'habitude sauf qu'ils s'étaient trompés au niveau de mon burger (ils avaient oubliés de ne pas mettre d'oignons frits) et m'ont refait un burger sans poser de question (contrairement à leur concurrent une rue plus loin). Service au point et chaleureux, Burger excellent et leur ice tea maison de même, franchement allez-y.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles. Marcel sait reconnaître ses erreurs et ne refuse jamais de refaire un burger en cas de problème. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel. Marcel
Julien.e
Le 12/12/2019 à 13:59
Juste top ! La qualité et le goût sont au rdv, je crois que ce sont parmi les meilleurs burgers qu'il m'a été donné de manger ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre superbe avis 5 étoiles. C'est un plaisir d'être considéré comme les meilleurs burgers de votre vie. A bientôt chez King Marcel. Marcel
Mame.u
Le 08/12/2019 à 22:42
On y mange bien . Les hamburgers sont excellents avec une bonne viande fraîche. Des frites faites maison très bonnes mais pas assez dorées à mon goût. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite chez King Marcel. Ravis que notre viande de boeuf de race limousine ainsi que nos frites fraiches vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au restaurant. Marcel
pascaline.
Le 30/09/2019 à 21:58
J'ai commandé deux menus chez vous le 30/09/2019 via uber eat (0AF48) . Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là attendre plus de 40 minutes, payer 33 euros et recevoir un seul menu sur deux c'est une expérience trés négative. J'ai regardé mon compagnon manger son menu. Merci pour ce moment. Le burger du menu livré était froid et la boîte de frites ouverte. Nb: Uber eat me rembourse visiblement le menu manquant mais ça ne compense en rien la mauvaise soirée et la perte de confiance.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience qui est effectivement fâcheuse et très négative. L'erreur est humaine, et nous avions ce jour là un nouvel équipier qui a certainement du se tromper face à l'afflux des livraisons. Nous sommes cependant bien conscient que ce n'est pas excusable. Néanmoins, nous vous laissons nous contacter par mail ([email protected]) pour voir ce que nous pouvons faire. Nos excuses. Marcel
Bertrand.a
Le 16/09/2019 à 20:46
Burger assez bons, frites trop salées. Snack au bord d'une route très bruyante, bus à 5 mètres. Chaises et tables totalement inconfortables, il faut être contorsionniste pour s'y installer... À 14 euros sans dessert.. C'est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que cela ne vous ait pas plu. Au cas où cela vous aurait échappé nous sommes un fast food (premium certes mais fast food quand même ) Il est donc assez normal que vous ne soyez pas installés comme dans une brasserie... Quant au prix malheureusement c est celui de produits frais, français et faits maison... Marcel
Vanfiephy.
Le 05/09/2019 à 20:36
Ambiance sympa à proximité de la part-dieu, un staff accueillant et des burgers plutôt diversifiés, comme par exemple le burger du marché qui change régulièrement. On est vite servi et quand bien même la baie-vitré rend l'attente agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre Marcel Euskadi et son Ossau Iraty, sa tapenade de poivrons ainsi que son magret de Canard vous ait plu. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu.
Jacqueline.e
Le 29/08/2019 à 19:15
Excellent burger, frites avec de vraies pommes de terre, dessert extra (finesse dans les ingrédients), personnel au top, lieu convivial. Le détour vaut la peine (impossible de stationner dans le quartier).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles qui fait chaud au coeur. En effet, chez King Marcel tout est fait maison avec des produits locaux et de qualité : à savoir un pain d'un artisan boulanger local , un steak de race Limousine, des fromages de la Mère Richard ainsi que des sauces cuisinées maison et des frites fraiches. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Brice.
Le 20/08/2019 à 19:04
J'ai goûté mieux. Sans saveur ni goût... Un burger simple d'une chaîne gastronomique Réponse commentaire: merci pour ce retour pleins d'ironie et très constructif. Ça montre l'intérêt et l'attention que vous porter a vos clients..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos critiques de grand expert culinaire. Nous continuerons notre chemin sans vous. Marcel Réponse : C'est vous qui vous permettez de poster un avis 2 étoiles qui n'est absolument pas constructif et encore moins argumenté ! "Sans saveur ni gout... un burger simple" Ceci n'explique en aucun terme ce qu'il vous a déplu : la sauce, la viande, le fromage, les recettes ou le pain ? Nous sommes très transparents dans la réponse de nos avis clients et prenons le temps de répondre à tous. Si vous souhaitez vous expliquer c'est avec plaisir que nous pouvons en débattre. Marcel
Pai.a
Le 19/08/2019 à 18:54
Super delicious burger. Just une petite question, pourquoi j'ai trouvé un chat dans votre sac? Mdr😂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos burgers français, aux produits frais et faits maison vous aient plu à vous et votre chat. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Pierre.
Le 04/08/2019 à 10:29
Super burgers, super glaces, au top. Petit bémol sur les frites, un peu trop sur le croustillant à mon goût :). Salle à l'étage, petite terrasse. Globalement il y a de la place, ne pas hésiter à rentrer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience chez King Marcel Part Dieu. A bientôt. Marcel
LAURE.A
Le 29/07/2019 à 16:51
Merci Les Marcels vous êtes des artistes !! Accueils trés pro, clin d'oeil au concepteur du burger au top et avec maitrise Milkshake pour finir le repas un délice. Le lieu vaut le détour, c'est propre et on mange bien
Réponse du propriétaire :
Super avis qui fait chaud au coeur merci beaucoup. C'est avec grand plaisir que nous vous attendons de nouveau autour d'un bon burger fait maison. A bientôt. Marcel
Jean-Yves.A
Le 27/07/2019 à 06:18
J’aime bien aller chez King Marcel d’habitude, mais celui vers La Part-Dieu m’a vraiment déçu. Malgré un personnel sympathique, on détecte rapidement un manque de professionnalisme, personne ne passe un petit coup d’éponge sur les tables entre deux clients......vous pouvez picorer quelques frites des clients d’avant..... On nous demande la cuisson des viandes à la commande mais franchement c’est inutile car il y a aucune maîtrise des cuissons, tout était trop cuit. Bref je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Désolé pour cette mauvaise expérience. Nous serons plus vigilant à l'avenir. Marcel
Mr.o
Le 24/07/2019 à 18:23
Excellents burgers, rien a redire. Des produits frais et bien cuisinés (cuisson parfaite). Le seul bémol n'est pas sur les burgers mais sur les accompagnements, en effet les frites sont moles et grasses unfortunately.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite ainsi que pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que nos burgers aux produits frais et locaux vous aient plu. Pour les frites, nous serons plus vigilant à l'avenir. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
MR.
Le 22/06/2019 à 11:53
Pas du tout apprécié que le responsable reprenne un employé devant l'ensemble des clients! Surtout que celui-ci était très pro et avait un très bons sens du client! Et tout ça pour un apéro Ricard ( 1€) offert au client. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Je vous trouve très sévère de donner la note de 2 étoiles alors que vous jugez ici pas le restaurant et les burgers mais un incident de personnel. Il faut savoir prendre un peu de recul, les équipes peuvent être fatiguées et usées, ce ne sont pas des machines mais bien des humains. Ils peuvent parfois recadrer à tort ou à raison suivant la situation que vous ne connaissez surement pas. Je peux vous assurer qu'il n'y a pas de problème mais vous avez raison sur le fait que reprendre ses équipes devant les clients n'est pas la solution. Dans l'espoir que le burger fut tout de même bon. Marcel
LOK.
Le 02/06/2019 à 13:43
Véwy good!!! Accueil sympa et commerçant, burgers de qualité, il m'a manqué juste un deuxième bain à 190°C pour mes frites, un peu molles!! Parole d'expert! A recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets 100% français. Nos frites sont pourtant cuites en deux temps... bizarre. A bientôt chez King Marcel Part Dieu :) Marcel
Genius.
Le 26/05/2019 à 14:25
Très bon les burgers sont délicieux les frites sont excellentes et la sauce au bleu est une merveille bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié nos burgers ainsi que nos frites fraiches et faites maison. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Vicky.�
Le 19/05/2019 à 20:53
Très bon burgers a des prix raisonnables tout fait maison jusqu'au ketchup ou la mayonnaise. Le dessert était succulent (Brookie). Le personnel est très accueillant, souriant, attentif. Un endroit chaleureux et convivial. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir autour d'un bon burger cuisiné maison. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Axel.a
Le 07/05/2019 à 11:25
C'est bon, c'est rapide, l'accueil est chaleureux, il y a une grosse amplitude horaire d'ouverture donc on peut se manger un burger à 16h00 pour le goûter. C'est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre superbe avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt, et à n'importe quelle heure autour d'un bon burger fait maison ;) Marcel
berengere.o
Le 30/04/2019 à 16:51
Délicieux burgers !!!! La salle n'est pas très accueillante mais le personnel est au top 👌 Je rajoute une étoile supplémentaire ⭐⭐⭐⭐ Comme je l'ai écris précédemment, il manque de chaleur dans la salle ... C'est un peu dommage, car ça donne pas envie de trop y rester. Mais je confirme que le fait maison des burgers est vraiment très appréciable. On s'est vraiment bien régalé et merci encore à l'accueil et à la disponibilité du personnel 👍😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite. Nous sommes ravis que nos burgers gourmets et faits maison vous aient plu. Un peu sévère de laisser seulement 3 étoiles ;). Marcel
S.a
Le 29/04/2019 à 20:56
D'habitude tout se passe bien me aujourd'hui de frites réchauffé donc dures crampes et enmangiables...! Je suis un habitué, 2 fois pour semaine que probablement va changer ses habitudes. Un conseil....choisisez votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Difficile de vous comprendre... Nous sommes vraiment désolés que cela se soit mal passé ce coup ci (apparemment ça se passe bien le reste du temps pourtant)... Votre 1/5 me semble bien sévère . Ça arrive de rater un plat... Surtout que sur simple demande on vous les aurait changées sans problème.. Marcel.
Ludovic.e
Le 19/04/2019 à 14:44
Le King Marcel, enfin un bon fastfood de qualité. Oui c'est cher, 15€ le menu. Mais Dieu que c'est bon, je ne peux m'en empêcher de commander là-bas, que ce soit le burger Jackson avec sa sauce et son pain diaboliquement rocambolesque (il n'y a pas de mot pour décrire leur burger) et le bœuf Français ! Bref, un très bon fastfood à se faire de temps en temps si vous avez un budget sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre superbe avis. Nous sommes vraiment heureux de voir que vous êtes si attaché à nos burgers gourmets faits maison. Nous vous attendons avec plaisir dans notre restaurant. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Fabrice.o
Le 06/04/2019 à 22:20
C'est du très très bon. La viande est de bonne qualité. Les recettes sont originales. Du presque tout fait maison le tout pour quelques euros de plus que les menus signature de grande chaînes.... À découvrir et re-découvrir pour explorer la carte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié nos burgers 100% français et faits maison. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
romane.i
Le 06/04/2019 à 00:48
Sentiment d être en famille quand vous entrez dans ce bistrot tant les serveurs, charismatiques et accueillants, sont aux petits soins malgré la forte affluence. Je n'ai pas été expédiée du tout, on a même pris soin de me ranger ma valise sous un escalier pour que je déjeune tranquillement sans être encombrée. Burger conséquent, végétarien pour ma part et goutu, un régal. Adresse à retenir pour ma part
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir pour deguster nos burgers veggies et leurs galettes de légumes maison. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
m.
Le 27/03/2019 à 08:36
Super, comme d'hab! Dommage par contre que ce King Marcel ne propose pas de choisir la cuisson du steak comme c'est fait rue mercière par exemple. C'est ce qu'il manque pour la 5 ème étoile !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que nos burgers FFF : Français, Frais et Faits maison vous aient plus. Nous proposons évidement la cuisson de la viande comme dans tous les restaurants King Marcel, veuillez excuser notre Marcel qui a du oublier lors de la prise de commande. L'erreur est humaine... A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Anthony.a
Le 26/03/2019 à 21:42
Un super endroit ! Les burgers sont vraiment excellents, le pain moelleux, la viande bonne et la cuisson maîtrisée et les sauces sont succulentes. Un très bon accueil et un repas au top. A tester.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos burgers 100% français et faits maison vous aient plu. A très vite chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Anaïs.a
Le 22/03/2019 à 13:54
Accueil hyper chaleureux, personnel a l'écoute et extrêmement serviable et attentif, bon burger avec du choix et une option végétarienne top 👌 les sauces maison sont un vrai régal , je recommande les yeux fermés 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers Veggies 100% français et faits maison. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu. Marcel
benistant.y
Le 11/03/2019 à 20:22
De très bon burger malgré la baisse en qualité par rapport à y a un an. Site très souvent en panne se qui m'empêche d'accéder à ma cagnotte. De plus passé par Uber eat ou foodora gonfflent le prix des burgers, ce qui fait la commande que je prends a 30euros au lieu de 26 euros quand je passe directement sur le site king marcel... sans compté le fait que je ne profite pas de ma cagnotte... ça devient cher de commander la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous n avons pas baissé la qualité des produits (au contraire nous avons augmenté la taille des Steaks et les quantités de fromage !) Je vous trouve dur dans votre commentaire ! Nous vendons un peu plus cher sur internet comme Tout le monde (regardez le prix d un Big Mac !!!) car les conditions financières des sociétés de livraison sont très importantes. Marcel
Emanon.e
Le 27/02/2019 à 15:25
Testé pour la première fois, le lieu est sympa, des formules intéressante. Rien à dire au niveau du burger, pas extraordinaire mais vaut son prix. Par contre les frites manquaient de cuisson, je pense du au rush du service, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite ainsi que pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ainsi que nos burgers 100% français. Nous prenons en compte vos remarques et seront plus vigilant la prochaine fois. A bientôt chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Arwine.
Le 27/02/2019 à 09:54
Venu dimanche dernier en plein après-midi, super accueil et conseil de la part des employés, service rapide et un burger du moment très bon ainsi que tout le reste. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers 100% français et faits maison. Notre équipe vous attend pour vous proposer un agréable moment. A bientôt chez King Marcel Part Dieu Marcel
Thibault.h
Le 24/02/2019 à 22:54
Intoxication alimentaire ! Dimanche 24/02 à midi je mange un menu avec le burger de la semaine c'est la seule chose que j'avais mangé. 4h après j'avais des sueurs froides, mal au ventre, j'ai vomi puis ça allait mieux. Dommage que ce fast food près de part dieu qui semble clean, mette dans cet état.. La prochaine fois j'irais manger un tacos steak algérienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolé de cet incident. Cependant votre diagnostic nous semble un peu rapide et définitif ! Nous sommes très attentifs à l hygiène dans nos restaurants et sommes suivis en permanence par un organisme indépendant (le Laboratoire d hygiène Lyonnais) Nous faisons tous les contrôles d hygiène nécessaires au fonctionnement chaque jour. Il est possible que nous en soyons la cause mais compte tenu de la rapidité de votre mal il est beaucoup plus probable que ce soit ce que vous aviez mangé la veille ou un virus qui pullulent en ce moment (type gastro entérite...) En effet la plupart des intoxication adviennent après plus de 10 heures d ingestion du repas et personne d autre que vous ne nous a signalé le moindre problème ce jour là. Nous rebriefons cependant des aujourd'hui les équipes des ce matin sur ces questions.
anablood.5
Le 23/02/2019 à 23:26
Que dire à part que ce king Marcel nous fait lâcher les traditionnels Mac do et autres enseignes. Ambiance agréable, équipe aux petits soins et burgers 3 étoiles aux saveurs authentiques, la gastronomie lyonnaise tient son fast food !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre superbe avis 5 étoiles. King Marcel c'est ça : un restaurant 100% français qui propose des burgers frais et faits maison (pain boulanger, steak de race 100% limousine, fromages AOP&IGP de la mère Richard etc...) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. A très vite chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Mathis.e
Le 16/02/2019 à 20:34
Très bon accueil, bonne explication de la carte, servie rapidement, cuisine de qualité (tous est maison (frites hamburger sauces) ) Prix raisonnable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathis pour votre formidable retour. Nous sommes satisfaits que vous ayez aimé nos burgers FFF (français, frais et faits maison). Vous êtes le bienvenu chez nous, au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Ambryon.k
Le 14/02/2019 à 11:21
Lieu très fréquente et prisé, on peut se sentir un peu à l'étroit et vite étouffé à l'étage s'il est rempli car c'est aussi très bruyant. Les burgers sont bons sans être d'exception, les frites maison sont très bonnes et le personnel et service très agréable et souriant même en plein rush. Pour les nouveaux venus la compréhension des la carte et du fonctionnement peut freiner un peu. Un peu plus de clarté du menu, qualité du sandwich, de contrôle du flux et on est bon, vous êtes sur la bonne voie les gars !!!
Réponse du propriétaire :
Merci bien pour votre retour. Nous prenons notes de vos remarques et espérons vous proposer un bon moment ainsi qu'un bon burger la prochaine fois. A très vite chez King Marcel Part Dieu. Marcel
Hannah.a
Le 10/02/2019 à 21:58
Bons hamburgers. Les pains sont tres bons. Le service a ete rapide malgré le monde. Le menu est un peu cher. Je recommande cet endroi pour un bon hamburger frites bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Le prix est justifié par nos burgers FFF ( Frais, Français et Faits maison) : Du pain frais boulanger, un steak de race 100% limousine, des fromages de la Mère Richard AOP&IGP, des frites fraiches et des sauces cuisinées maison. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel Part Dieu :) Marcel
Oceane.a
Le 06/02/2019 à 20:13
J'ai voulu testé, je suis assez déçue. Très peu de frites, le burger était quasiment vide (une petite tranche de bacon pliée sur elle même, et une petite rondelle de fromage sur le Steack... et c'était limite froid. Pour plus de 15€, on s'attend à mieux... 😔
Réponse du propriétaire :
Merci Océane pour votre visite ainsi que pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Je ne comprends pas ce qui a pu se passer... J'espère que vous nous laisserez une seconde chance afin que l'on puisse se rattraper, en général nos clients sont plutôt satisfaits par nos burgers 100% français. A bientôt. Marcel
Thierry.H
Le 31/01/2019 à 23:50
Si l'accueil est aussi désagréable que leur burgers j'ai préféré partir sans commander et sans regret aucunement ! (La plupart des restaurants m'apportent satisfaction mais là j'ai été écœuré au point que je n'ai pas pris le risque de manger chez eux!) A déconseiller vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que cela ne vous ai pas plu. je ne comprend malheureusement pas dans vos commentaires ce que vous nous repprochez exactement (l'acceuil ? les burgers ?)... Apparement vous n'avez pas mangé.... donc noter 1/5 me parait surprenant voire malhonnete Marcel
Etienne.r
Le 27/01/2019 à 16:24
Difficile d'espérer mieux de la part d'un fast food. La qualité des produits de base est excellente, les recettes sont soignées et ce n'est ni trop gras ni trop salé ou sucré. Pour ceux qui ne sont pas fana du boeuf ils le remplacent par un vrai filet de poulet dans n'importe quel sandwich. Le plus définitif si vous êtes comme moi: ils servent aussi un verre de bon vin avec votre menu moyennant 2 euros de plus.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Etienne pour votre avis qui fait chaud au coeur. Au plaisir de revoir autour d'un bon burger :) Marcel
Lavorel.l
Le 22/01/2019 à 19:51
Nous sommes maintenant des habitués de king marcel, c'est pour nous les meilleurs burgers de Lyon ! Que ce soit sur place ou livré la qualité reste la même. Étant de gros clients nous avons même eu le droit a de superbes cookies offerts ! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Alexis pour votre commentaire qui fait chaud au coeur :) Vous êtes le bienvenue chez nous. A très vite chez King Marcel Marcel
J.
Le 20/01/2019 à 17:08
Super burger , frites bonnes mais quantité une peu limite , accueil sympa et dynamique. Qualité /prix correct , attention propreté de la salle laissée un peu à l abandon.......et une portion de frite normale. A découvrir si vous connaissez pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon retour :) A très vite chez King Marcel Marcel
Françoise.e
Le 16/01/2019 à 14:21
Excellent, j'ai adoré leurs frites et les burgers, wow un délice ! Steak énorme et du vrai fromage au goût extra, impeccable! En plus de ça service ultra rapide, endroit et personnel chaleureux, je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Françoise pour votre avis 5 étoiles. En effet King Marcel c'est ça : du bon pain boulanger cuit quotidiennement, des bons fromages de nos régions, un steak de race 100% limousine, et j'en passe... Au plaisir de vous revoir chez nous :) A bientôt chez King Marcel Marcel
Jonathan.u
Le 08/01/2019 à 22:37
La façade du restaurant vous invite à rentrer pour commander. Malheureusement comme toutes enseignes de restauration du quartier, la file peut vite s'allonger. Cependant le service n'est pas aussi long qu'il n'y parait. Les burgers sont préparés devant les clients et semble de bonne qualité. Une fois la commande récupérée, les burgers ne sont pas toujours bien présentables, mais avouons le, nous ne venons pas pour regarder mais bien pour les manger. Les ingrédients sont bons et la qualité est globalement au rendez-vous, presque aussi bon qu'à la maison. On est bien loin d'un macdo industriel (heureusement). Par contre mes frites étaient un peu molles mais montrent qu'elles ne sont ni surgelées ni industrielles. Cependant, je suis resté un peu sur ma faim à la fin du repas. Ce qui fait perdre une étoile, c'est la différence entre la carte dans le restaurant et la carte du site internet. Il faut ajouter 3 € aux prix sur la carte internet et ne vous fiez pas aux types de menu décrit, ils n'existent pas (sauf le menu marcel). Sachant que j'avais décidé de manger avec ma femme la bas en cherchant sur internet.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez King Marcel :). Marcel
Yann.i
Le 03/01/2019 à 18:41
Personnel agréable, des burgers de qualité fait sur place à la demande. Bonne adresse sur la Part Dieu avec un service rapide. Prix pas si cher pour ce que c'est. Comme bien souvent vers la Part-Dieu, les places sont chères donc la salle est un peu petite. Sur place pour 2, 4, 6 personnes (même s'ils ont un étage pouvant accueillir un peu plus) , par contre à emporter, c'est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yann pour votre bon retour. A bientôt chez King Marcel. Marcel
Gautier.a
Le 02/01/2019 à 13:55
Très bons burgers cuisinés rapidement devant nous. Possibilité de manger sur place ou à emporter. Le personnel est très gentil et accueillant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre très bon retour. A bientôt chez King Marcel :) Marcel
Philippe.i
Le 28/12/2018 à 21:17
Le prix est justifié pour la qualité des produits et de l originalité Un vrai burger made in France
Maïa.
Le 08/12/2018 à 13:07
Personnel très agréable et servi en un temps éclair ! La qualité des aliments est honorable, on se croirait à la maison (voire mieux)! Propose de nombreux produits faits maison et/ou bio. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI à vous Maïa pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plu. Au plaisir de vous revoir :) Marcel
Robin.a
Le 24/11/2018 à 12:27
Excellent burger. Je commande régulièrement ! En revanche je met seulement 3 étoiles car ma dernière commande est arrivée 2h00 après l'heure de réception prévue et bien sûr, les frites et le burger étaient froid ... c'est dommage ...
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser pour ce problème de livraison, qui bien entendu vous laisse sur une mauvaise expérience. Cependant nous ne pouvons maitriser les soucis de livraison qui dépendent de la plateforme par laquelle vous êtes passé. Merci tout de même et à bientôt j'espère. Marcel
Christophe.i
Le 19/11/2018 à 02:02
Déçu !! Un menu à 12€90 , avec un steak 100g ( pas eut cette impression , il m'a semblé aussi petit que ceux de M. ..) , bonne viande mais Burger gras et rien de transcendant , des frites grasses et mollassonnes, pour des frites maison, soit disant, j'ai vu vraiment mieux .. une boisson .. Donc cher. .le comble je suis accompagné d'un ami Canadien ( British Colony ) et 11 amis du football américain avec plusieurs nationalité dont Américaine, suisse finlandais et italien qui ont tous prix un Big Marcel à 15€90.. ils ont tous racheté à emporter 1 ou 2 autres Burgers ( timing serré pas le temps d'aller ailleurs , car juste 30min pour notre repas ). . Ben ils ont tous pesté, car du coup entre 20 et 30 euros de repas avec rien d'exceptionnel, ni au niveau de la quantité ni au niveau du goût. Je n'y retournerais pas c'est sûr. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour...Désolé que cela ne vous ait pas plu. C'est cependant le prix pour avoir des steak 100% Limousin à 15% de MG (et pas 20% comme partout) / des fromages AOP au lait Cru/ du pain frais cuit chaque jour/ des sauces maison cuisinées......Le tout 100% français .. Je ne comprends pas bien vos remarques sur les quantités .. Pourquoi avoir pris la formule classqiue alors que la KING etait faite pour vous et vos amis ! Marcel
Anaïs.
Le 15/11/2018 à 20:23
Burger excellent, très bonne portion par rapport au prix etc. Les frites aussi étaient très bonnes... Moi qui ait testé plein de burgers différents, je crois que King Marcel est sans appel mon préféré 🍔 !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Anaïs pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes satisfait que cela vous ait autant plu. N'hésitez pas à revenir nous voir, c'est avec plaisir :) Marcel
Elodie.i
Le 23/10/2018 à 13:48
Pain délicieux. J'ai pris un veggie : galette de legumes: très bon et pas lourd comme les habituels veggie qui sont en general fait a base de pommes de terre.frites maison, sauces maison également. Mon fils me dit que le steak était délicieux. Je recommande et le plus reste le service agréable, personnel souriant et aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre superbe note Elodie. En effet nos galettes de légumes sont composées essentiellement à base de carotte, courgette et persil. Nous sommes heureux que cela vous régale. A très vite je l'espère. Marcel
Jade.E
Le 18/10/2018 à 02:37
Quelle déception, nous nous sommes fait livrer ces burgers à un prix très élevés. Ils sont arrivés plus d'une heure après, bien froids et au goût plus que banal. Très étonnées en vue des autres commentaires, surement une exception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade. Nos excuses pour cette mauvaise expérience. Il arrive parfois qu'il y est des problèmes sur les livraisons indépendamment de notre volonté. Avez vous contacté le canal de livraison que vous avez utilisé ? Dans l'espoir que vous ne laisserai une seconde chance en venant sur place. Marcel.
mallet.a
Le 17/10/2018 à 16:10
Burger bon même très bon mais malheureusement je n'ai pas reussi à remarquer la difference entre la formule classique de mon amis et ma formule king, ça ne vaut pas tant le coup que ça de mettre quelques euros en plus, mieux vaut les garder pour un autre sandwich ou un dessert
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour martin. La différence entre une formule classique et king repose sur la quantité de viande. Classique : Steak de 100g et King Steak de 100g+steak de 50g. Libre à vous de choisir entre une formule king ou un dessert :) A bientôt. Marcel
Amandine.a
Le 16/10/2018 à 20:13
Mes collègues et moi venons régulièrement chez KM Part-Dieu. Il y a des jours où l'on attend pas mal pour récupérer nos précieux (nous ne commandons pas sur internet car il y est impossible de payer en ticket resto...). Parfois, on est donc un peu agacés mais tout cela finit par s'effacer tant bien que mal au fur et à mesure que nous mangeons ces délicieux burgers, frites et sauces maison (mention spéciale pour la Béarnaise !).
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine pour votre belle note :) Heureux que cela vous ait plu. Au plaisir de vous revoir Marcel
Jean-Sébastien.e
Le 19/09/2018 à 23:29
Après plusieurs années de fidélité (commande toujours effectuée sur leur site et pas par foodora deliveroo ou autres) grosse déception ! La dernière commande faite à 20h et prévue pour 21h n’etan pas arrivée à 21h15 j’appelle on me dit que cela arrive d1 mn a l’autre. 21h30 tjr rien je rappelle... on m’envoie balader cette fois prétextant ne pas pouvoir joindre le livreur qui serait parti à 20h50. Je m’étonne qu’un livreur puisse garder un burger 40mn avant de le livrer... pas de réaction « attendez nous ne pouvons rien faire » 21h45 je rappelle la responsable laisse la place au nouveau directeur qui dit le comprendre et me propose un remboursement que j’accepte (on ne va pas manger des burger restés 1h dans un scooter) Résultat la commande n’arrive jamais et 5 jours après pas la trace du moindre remboursement. Je déconseille le restaurant n’est plus ce qu’il était pour ce qui est de la livraison. Allez ailleurs la concurrence est saine et forte a Lyon. Ce sera également peut être salutaire pour KM Ps : j’ai mis 3 étoiles car la nourriture reste bonne. Concernant le commentaire de KM je trouve cela un peut ironique de critiquer ma patience quand j’ai attendu une livraison toute une soirée et des nouvelles ou un remboursement pendant 4 jours... Conclusion de l’affaire : un beau geste commercial et des excuses. Les burger restent excellents donc je continue de commander :) 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour..nous sommes désolés Effectivement nous avons eu un problème de livreur (qui a eu un accident) et ensuite de transmission d information.Vous allez bien sur être remboursé.. Ps la patience ni la bienveillance ne semblent pas être votre fort puisque vous me faites un mail de relance (justifié) à 21h30 puis un allumage en règle sur Google à 21h31... Marcel
lix.y
Le 13/09/2018 à 13:56
Première expérience ici agréable. Très bons burgers variés, menu à un prix convenable et ambiance chaleureuse. Je recommande !
Julien.o
Le 30/08/2018 à 21:57
Le concept avait l'air sympa. Dommage que le résultat ne soit pas à la hauteur. S'agissant de hamburgers frais, j'avais demandé de retirer un ingrédient et d'éviter de saler le steak (régime spécifique). Au final, j'ai obtenu le hamburger normal. Si la personnalisation à été faite, je plains le client qui aura eu ma commande (sans sel et sans bacon). Le pain du hamburger est décevant. Les frites également (problème de cuisson et beaucoup trop de sel). Je n'ai pas pu demander un changement à la caisse car j'étais de retour à mon hôtel lors de la découverte de l'erreur commise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour... désolé que cela ne vous ait pas plu... nous avons fait une erreur certes mais pourquoi ne pas etre venu à la caisse nous demander de changer ?? Nous l'aurions fait avec plaisir... MARCEL
Louis.�
Le 16/08/2018 à 15:17
Excellents burgers, notamment le Marcel Michelin qui dépasse de loin tous les autres. Très grande qualité, service très gentil. L'intérieur est petit mais suffisant, et les prix en livraison sont relativement abordables.
Olivier.O
Le 07/08/2018 à 19:40
Décors sympa. Restaurant de hamburger à la française. Ingrédients de qualité avec un service hyper rapide. Equipe jeune et dynamique qui aide pour choisir les différents éléments du menu. Bon conseil pour le choix du menu. Proche de la gare. Je recommande vivement cet endroit
crystal.u
Le 23/07/2018 à 10:05
De très bons burgers, parfois un peu secs mais très souvent satisfaisants. La livraison est rapide et le choix est intéressant. La matière première est de bonne qualité, je commande régulièrement chez eux. Malheureusement, la livraison à domicile fait que les frites ont le temps de ramolir le temps d'arriver, mais elles restent bonnes.
Antoine.u
Le 16/07/2018 à 14:46
Excellent accueil et bons burgers ! Nous sommes arrivés juste avant le match de finale de coupe de monde de foot dans le quartier plutôt calme de Part-Dieu parce que certains membres de notre groupe avaient un train juste après. La météo était très mauvaise ce jour. Et il faut dire que dans ces conditions, King Marcel était le meilleur endroit pour regarder le match. Il n'y avait pas trop de clients. Nous avons pu être installés en terasse puis tous rapatriés à l'intérieur juste avant le match à cause de la pluie et de l'orage. Le personnel était très attentionné. Les bières étaient à un tarif raisonnable. Et nous avons mangé sur place à la fin du match. Les burgers étaient très bons : des recettes originales avec des bons produits.
Joy.e
Le 06/07/2018 à 13:21
Burger cher sans goût, ( il faut chercher le fromage, aucune sauce pour relever la viande ) pour le prix il vaut mieux aller déjeuner dans un restaurant. Produits frais toutefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour.... désolé que cela ne vous ait pas plu ... Notre préoccupation n°1 etant le goût il a dû y avoir une erreur au moment de la fabrication... Ecrivez nous à [email protected] et nous nous ferons pardonner Marcel
DW.
Le 24/06/2018 à 16:39
Un concept qui ravira les bobos urbains argentés, avec des noms de burgers décalés et qui sentent bon la France du terroir et de l'histoire. Pourquoi pas, mais certainement pas aux prix pratiqués. Rapport qualité prix exagéré d'un bon 35%
Réponse du propriétaire :
Bonjour c est un avis qui atteste d une méconnaissance (normale) des ratios de rentabilité d un restaurant... Oui c est le prix pour des burgers français frais et faits maison. Non ce n est pas réservé aux bobos urbains argentés comme vous dites.. A 12,90€, un menu burger +frites +boissons.. Ça reste accessible à beaucoup.
Shauny.
Le 13/06/2018 à 19:15
Bon burger, pas mes préférés de Lyon mais dans le top. Légèrement plus cher et moins de sauce que les Burger de Papa mais reste une très bonne adresse, surtout pour les amateurs de fromage.
Réponse du propriétaire :
Merci Shauny... "Trop de sauce tue la sauce " ... marcel
Blasco.n
Le 05/06/2018 à 07:50
En arrivant, on fait la queue depuis l'extérieur et on se dit qu'on est là pour des heures. Et pourtant non, c'est très rapide. Les menus proposés sont variés et raisonnables et quand on a son burger, on comprend pourquoi les gens font la queue. J'ai mangé l'un des meilleurs burger de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne Lyse... decallez legerement votre venue d'une petite demi heure et il n'y aura plus du tout de queue! Marcel
Marie.s
Le 02/05/2018 à 14:45
De délicieux hamburgers ! Très bonne adresse. Continuez. Simple suggestion : sur votre site internet il faudrait ajouter les codes postaux à côté de chaque King Marcel.. Aujourdhui j'ai malheureusement commandé 4 menus au King Marcel lafayette (Paris) en croyant que c'était celui de Lyon ( qui est en fait celui de Part Dieu). Ce serait plus simple pour les clients de voir le code postal car ils verraient rapidement dans quelle ville ils commandent. Cela éviterait les erreurs. Sinon tout est parfait et qu'est ce que c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Estelle ... bien noté pour le site... ce qui est bizarre c'est que vous eté censée etre geolocalisee et n'avoir acces qu'aux restaurants suceptibles de vous livrer ! Marcel
Nicolas.u
Le 12/04/2018 à 14:43
Sur la simple qualité de ce qui est servi je noterais 5/5. Malheureusement j'ai commandé une dizaine de fois chez eux par Foodora, et il manque SYSTEMATIQUEMENT des choses à la livraison (frites, salade, sauces, ...). Si ça arrivait de temps en temps et sur des grosses commandes ça me surprendrais moins, mais même sur un seul menu il manque quelque chose. A la longue c'est fatiguant et je ne commande plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Desolé Nicolas...10 oublis / 10 livraisons c'est peut etre un peu exageré non ? envoyez moi un petit mail à [email protected] et nous nous ferons pardonner.. Marcel
Benjamin.h
Le 28/03/2018 à 23:25
Burger excellent ! Toujours un Burger du marché qui change régulièrement. Et les frites maison sont très bonnes également. L'équipe est agréable et sympathique. Et découverte du brookies (mélange de cookies et de brownies). A goûter !
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin !!
Thomas.i
Le 22/03/2018 à 15:04
Mon passage date d'il y a un moment, mais j'en garde un très bon souvenir : de vrai burgers gourmet à un prix tout à fait correct. Juste, les assises de la salle à l'étage sont un peu chelou, on est assis super haut par rapport à la table :/
Réponse du propriétaire :
Merci c'est pour faire passer la gaine d'extraction sous la banquette ! on apas pu faire autrement .. ca rappelle l'enfance non ? marcel
Frédéric.o
Le 21/03/2018 à 11:46
Accueil très sympa, préparation rapide Les burgers sont de belles tailles, les ingrédients frais et préparés au dernier moment (mention spéciale pour le bacon frit), ils ne se délitent pas quand on les mange (point important !). Toutes cuissons de la viande acceptées (la viande est donc parfaitement fraîche et non surgelée). Glace oubliée dans la commande (ça peut arriver), une deuxième glace offerte pour compenser, donc hyper commerçants de surcroît !
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic !!! Encore désolé pour la glace ... Marcel
gilles.u
Le 01/02/2018 à 18:11
Les burgers et les frites sont très bons. Le tarif est en rapport avec la qualité des produits et du service. Petit bémol sur le confort dans la salle, plutôt bruyante et pas assez ventilée... Vivement les beaux jours que l'on puisse s'installer en terrasse !
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles... La terrasse vous attend... euh ... en avril plutôt! Marcel
Saul.u
Le 24/01/2018 à 18:48
King Marcel Part Dieu a perdu en gout et qualité. Il fait déjà quelques fois que je suis allé et les burguers sont moins bien faits et savoureux qu'au début. La dernière fois le Jackson était assez humide, le fromage on le sentait très loin. La citronnade tiède (ils m'ont donné des glaçons quand je leur ai fait la remarque.. mais ce n'est pas la même chose). Les frites aussi.. pour moi presque un scandale... petites.. des miettes, certaines très sèches ..sertaines trop dures.. bref... je suis déçu (moi qui les considérais un des meilleurs burguers de Lyon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour... je suis surpris de vos remarques meme si nous allons veiller à bien faire attention ... car nous n'avons changé ni les recettes ni les ingrédients... Effectivement nous offrons deux sauces maison mais faisons payer à partir de la 3eme... Il y a tres pêud e restaurants qui font cela (les sauces gratuites) et sans faire payer la 3eme il y avait beaucoup trop de gaspillage marcel
LAngE.o
Le 19/01/2018 à 10:19
Excellent fast-food. Malgré une carte avec peu de choix, ces derniers restent bien garnis et très bon. La présence un burger inedit en fonction de la periode permet d'avoir un renouvellement. Pour finir avec la nourriture, mention speciale sur les frites et les sauces. Je n'en ai jamais mangé d'aussi bonnes frites que dans ce fast-food. Concernant l'intérieur, la décorarion est tres épurée et surtout le restaurant est propre. J'ai bien fait de m'éloigner légèrement de la Gare pour essayer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Mathieu.d
Le 14/01/2018 à 11:41
Lors de mon passage sur Lyon j'ai découvert ce lieu par hasard. Je m'y suis rendu pour manger un midi et je n'ai pas été déçu ! La carte est certes courte au niveau des différents hamburgers mais qu'est-ce que c'est bon ! 🤤 Les plats sont fait maison, la qualité est présente ! Le prix est plus que correct ! Le lieu est super beau, bien entretenu. Enfin j'ai été servi très rapidement ! Je recommande ce lieu ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu... Puisque vous n'habitez pas LYON sachez que nous sommes aussi à Metz/ Marseille/ Paris et bientôt Dijon ! Marcel
Lê.h
Le 15/11/2017 à 19:59
Bon burger mais prix un peu cher pour une chaîne de burgers. On peut toutefois apprécier le poids du steak qui est clairement au dessus de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci... Une toute petite chaine alors... le prix malheureusement c'est celui des produits frais faits maison. Marcel
Marine..
Le 06/11/2017 à 08:44
Nous avons commandé sur Foofora et nous recommencerons. Bien qu'un peu froid froid à l'arrivée (c'est le jeu de la livraion) nous avons été agréablement surpris par la boîte avec les indications pour réchauffer notre Burger. Ceux-ci étaient vraiment très goûteux et savoureux. La viande cuite parfaitement et même après un passage au four toujours saignant. La qualité vaut le prix ! De très bons Burgers maison qui me donnent l'eau à la bouche rien qu'en y repensant.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine... venez aussi nous voir au restaurant car c'est toujours compliqué de livrer vraiment "chaud"! Marcel
soksama.
Le 22/10/2017 à 21:07
De très bon burgers, ont sent tout de suite que ce sont des produits de qualités, les steaks st gros et bien justeux et les pain st excellents, petit plus, les burgers st bien structurés et tiennent bien en place (dc facile a manger). Le seul bémole, je pense que les burgers st un peu trop classic....dc, si vs recherché des burgers originaux, bah c'est pas ici 😂🤣...malgré tt, c'était trés bon, frais et rapide tout ça ds un cadre agréable (jolie affiches en déco) et du personels rapide et sympa...bref je recommande 👍
BARRA.l
Le 13/10/2017 à 21:10
Juste WOW ! Ce restau à burgers est super, bonne ambiance, burgers de grande qualité faits avec des ingrédients également de qualité. C'est un peu plus cher que chez Donald Mc Quick, certes, mais ça vaut largement le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier.. je vois que monsieur a lu les Illustrations sur les murs... merci pour votre commentaire et à bientôt Marcel
Maya.
Le 30/05/2017 à 18:25
Super bon et varié ! Ambiance au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, revenez quand vous voulez ! Marcel
Fabrice..
Le 27/05/2017 à 00:47
On a apprécié pouvoir réserver 30 M imités avant de s'y rendre. Les employés sont sympathiques et arrangeants sur la problématique du sans gluten. On a pu y commander le hamburger sans le pain et obtenir l'attention nécessaire à la confection du menu. Les menus proposés sont simples et proposés en deux tailles. Tous était excellent. Je recommanderai et visiterai à l'occasion les autres Marcel de Paris ou Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour la recommandation ! Marcel
Jp.
Le 01/05/2017 à 11:45
Pour une première visite j'en ai pris plein les papilles. Déjà en voyant les frites je me suis dit ça c est frais. Et la confirmation à été immédiate en bouche. Le ketchup est frais au gout. Il a un bon gout de tomate comme j'en ai jamais connu auparavant. Étant donné que l'hiver n'est pas terminé (au vu des températures) le Marcel Cerdan était un choix évident pour un amateur de raclette. C'est la première fois que je prenais le temps de déguster un burger. Franchement je reviendrais parce que c'est une explosion de saveurs en bouche. Le service est rapide, la décoration un peu vintage est adapté. Pour ceux qui n'ont pas encore essayé King Marcel, je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup JP.. et oui le ketchup c'est 2h de cuisson chaque matin! Marcel
Ekidona.a
Le 14/12/2016 à 15:37
Très bon! La viande des Burgers est délicieuse, les frites et le ketchup maison aussi et les desserts très bon! Surtout la tarte praline, le Browkie et le cookie chocolat un vrai régale. Les Burger du marché sont variés est excellent surtout celui avec la poire caramélisées, un de mes préférés! Les serveurs sont très aimables et souriant ça fait plaisirs! Bref je viens souvent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, revenez quand vous voulez ! Marcel
Rémy.i
Le 22/11/2016 à 20:28
Une tuerie, qualitativement c'est juste au top, une adresse à ne pas manquer ! Que ce soit sur place ou à emporter, foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Merci :) A bientôt dans nos bistrots, Marcel
Mymy.y
Le 08/10/2016 à 23:33
Nous avons passé commande par internet, résultat : il manquait une grande frite, ils se sont trompé sur le burger.. ça fait quand même beaucoup ! Mais si seulement ça s'arrêtait là : les frites étaient trop cartonnées, sèches, comme des frites surgelées datant de 24H qu'on aurait réchauffés au micro-onde... limite immangeable ! La sauce n'a plus le même goût qu'avant ! Au vu du prix assez élevé et de la bourde sur la commande, je m'attendais à mieux.. Nous avions pourtant été satisfait pour les deux premières expériences.. on dirait que la qualité à baissé, comme si ils avaient voulu fidéliser la clientèle.. Je mettrais 2 étoiles, simplement parce que c'est fait maison et que la livraison a été faite dans les temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que cela ne vous ia pas plu. Apparemment rien ne s'est passé comme prévu et c'est entièrement de noter faute. Je peux vous assurer que nos frites sont fraîches et faites maison (il a du y avoir un Pb de cuisson). envoyez moi un petit message à [email protected] à partir du meme email quie votre compte kingmarcel afin de nous faire pardonner. Marcel
Nassim.h
Le 24/09/2016 à 00:13
Beaucoup de points négatifs à aborder. Premier point, les frites horribles, aucun goût, que l'on doit bien mastiquer, texture semblable à du carton, pourtant faites maison ?!? Deuxième point, burger jackson qui n'a aucun goût, seul la sauce barbecue est presente, bourré de sucre, les autres aliments ne se font pas ressentir du coup ça devient fade très fade. Troisième point, le personnel ne demande pas au client la cuisson de la viande, c'est le cuisto qui decide pour vous chers clients. Dernier point, beaucoup trop cher pour un burger aussi médiocre.
Réponse du propriétaire :
Au moins c est clair.. Ça ne vous a pas plu... Tout est fait maison je vous le confirme mais ce n'est pas votre goût tout simplement Désolé..je note cependant que très très peu de nos clients partagent ce point de vue. Marcel
Malaury.a
Le 11/03/2016 à 09:58
Le concept est génial ! Peu de choix mais chaque Burger totalement différent, avec des produits frais et maison. Burger réalisé sous vos yeux. Des sauces et frites maisons justes délicieuses. Les assortiments pour le Burger sont justes parfaits, avec un Vrai steak français. Un délice !
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup revenez vite Marcel
gregory.e
Le 05/03/2015 à 11:27
Une vrai bonne surprise ! Habitué des grandes chaines de burger et bien je vote King Marcel ! Le roi du Burger c'est lui ! Plus sérieusement la frite mériterais d’être sois incluse dans le prix ou un peu plus grosse ? Mais je reviendrais !
Les autres restaurants
- 🏪 Holly's Diner (2021 Avis)
- 🏪 Le Contre Att4 (53 Avis)
- 🏪 La Cafet (4 Avis)
- 🏪 Alpha Burger Paris 19 (184 Avis)
- 🏪 Le Very Table (890 Avis)
- 🏪 Authentique Food Truck (20 Avis)
- 🏪 D‘s burger (6 Avis)
- 🏪 Chez Big Boy (309 Avis)
- 🏪 2FOOD (81 Avis)
- 🏪 BURGER RUN (203 Avis)
💬 Nous avons testé avec mon mari sur un jour de semaine : un mercredi vers 12h. Vous êtes accueilli à l'entrée avec une serveuse, l'ambiance est top et le décor vraiment adapté, ça rappelle vraiment les anciens restaurants avec les banquettes bleues. Les Burgers sont très bons, bien servi avec des frites, copieux. Je recommande, nous y retournerons.
💬 J'ai bien aimé les lieux. C'est diversifier, du plus jeune au plus âgé peuvent s'y rendre pour s'amuser, boire et manger. Merci à l'ensemble de l'équipe pour l'accueil convivial 🙂
💬 Trois fois passe là bas entre 20h 20h30 heur que domoune généralement i prend manger ou i passe à table puisque soit disant i ferme à 21h et surprise i prend pu de commande donc rente ou kaz aller fait cuit oute manger si ou avait fain
💬 Très très bon ! Le personnel est très sympathique, la cuisine est qualitative, il a pas mal de choix c'est varié il y en à ppur tous les goûts ! Ce soir vers 19h30 personne nous avons pu prendre notre temps, choisir et commander à notre guise c'était très agréable ! Je recommande
💬 Venu il y a 1 an de sa pour un premier rendez-vous on a voulu tester les burgers 1 an plus tard, la qualité n'a toujours pas changer, aussi bon et généreux qu'il y a de sa 1 an, service rapide et toujours avec le sourire !!
💬 Nourriture convenable par contre attitude très décevante... Soirée privée,passe son temps au téléphone, réponses aux invités désobligeants,voire désagréables. Vraiment dommage,du coup soirée un peu gâché !!!! .
💬 Burger frais et fait maison, c’est délicieux, propre et le service est excellent! Un sans faute ! Je recommande
💬 Le 11 août 2023, nous avons bravé la pluie pour goûter à un burger de chez BigBoy. Vraiment une délicieuse découverte !! On s'est tous les 3 régalé. Et selon mon petit frère : "Le meilleur burger que j'ai jamais mangé". Un accueil au top, des produit de qualité. Merci à vous 🙏🏻☺
💬 Vous avons commandé deux burgers à se faire livrer. Étant allergique au fromage, j’ai choisi leur recette sans fromage pour ne pas prendre le risque qu’on oublie de l’enlever. Sauf qu’une fois livrée je me suis retrouvée avec une tranche de fromage sur mon pain inférieur… !!!
💬 Accueil très chaleureux , le serveur nous a conseillé dans le choix des commandes. Nourriture de qualité et Pain de burger de qualité. Je recommande