Avis sur KFC Toulouse Portet-sur-Garonne
📌 7 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne
💬 3612 Avis
Avis sur KFC Toulouse Portet-sur-Garonne à Portet-sur-Garonne
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breton.r
Le 21/03/2024 à 12:30
Odeur de vielle huile des l'entrée, un bucket maxi froid et un responsable qui veut juste le réchauffer au micro-ondes !! Et tout ça pour 40 euros... On a vu mieux dans ce groupe !!
sacha.a
Le 20/03/2024 à 13:19
Super reto service rapide et trop bon
Kevin.a
Le 12/03/2024 à 19:02
Click And collect 15 min d’attente devant le comptoir alors qu’il était prêt sur le comptoir la personne ne regarde même pas les clients et fais ses préparations comme si rien n’était
Cedric.C
Le 03/03/2024 à 07:08
Propre Très bien je recommande.
Audrey.u
Le 02/03/2024 à 23:28
Un oubli dans notre commande : 5 tenders à 8€10 sur 1 total de 41,70. Très déçue.
Mathilde.E
Le 02/03/2024 à 14:26
Venu ce jour 02.03.2024 a 14h restaurant dégueulasse !!! Des frites partout par terre, des os de poulet et des restes divers au sol... Le sol colle tellement c'est sale !!! Les menus sont arrivés froid et les frites avec des cheveux 😱 Honteux !!!!!
Nad.u
Le 28/02/2024 à 14:10
Se lieu est très bien
raphael.e
Le 22/02/2024 à 20:14
Excellent accueil service rapide serveurs extrêmement gentils
jean-pierre.e
Le 20/02/2024 à 11:04
La panure est bien croustillantes et bonne, continuez à nous en mettre un paquet!!
LAURENT.
Le 19/02/2024 à 05:53
Peut-être le pire de tout les KFC Erreur sur commande exponentielle...
Daniel.a
Le 18/02/2024 à 21:32
30€ de KFC pour des fritures pas croustillantes, une tonne de sauce barbecue, les oignons rings dégueulasse et pas de sauces proposées à part ketchup mayo. Après 3 boucher, j'ai ramené le tout au restaurant et j'ai déposé devant la responsable qui m'explique que le KFC n'est pas à mon goût ni celui de ma compagne. A jamais de la bouffe dégueulasse et mal faites. Merci de nous réconforter sur le fait de ne plus manger dans ces poubelles restaurants. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Laly.v
Le 02/02/2024 à 11:27
Très bon accueil mais très déçu de la qualité et taille des poulets dans le bucket ! Malgré le mail avec photo au service client ! On me répond que les poulets sont calibré … au vu de la taille sur la photo j ai du mal à y croire
scud972.
Le 31/01/2024 à 09:12
Bon accueil et repas délicieux
AB.B
Le 30/01/2024 à 19:36
Service rapide, mais mendicité en salle et aux bornes sans que le personnel ne réagisse.
Cédric.
Le 26/01/2024 à 19:37
Jeudi 25 janvier 2024 - 19h10 Je m'arrête dans ce fast-food KFC, je suis surpris comme d'habitude ce KFC et vide de tout clients ! Je passe commande à la borne de 2 produits (ITWIST et COBETTE) qu'on m'offre avec les points fidélité. Le temps d'attente ⌛️ et de même pas 5m. Je trouve que les prix affiché pour ces produits sont cher ! La cobette de maïs 🌽 sans plus niveau goût ITWIST galette farineuse, cheddar non fondu, salade quasi absente, tomate 🍅 idem... Comme vos concurrents, vous devriez vous améliorer niveau qualité et quantité. Un de vos concurrents distant de 2km (boulevard de Thibaud), sert tout en double en hamburgers 🍔 pour même pas 11€ 👍🏻💪🏻
Carneiro.o
Le 21/01/2024 à 18:27
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carneiro, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
anais.r
Le 20/01/2024 à 14:20
Nous allons rarement au KFC mais allez aujourd'hui on tente. L accueil est sympa mais les lieux sales on a du laver notre table au gel hydro.... La cuisine bonne. Mais 3 femmes faisaient la manche en demandant a chaque table de leur donner à manger. Le vigile (je crois qu'il l était) n a rien fait le personnel non plus. 30 min 3 fois où elle demande a manger. On a clairement pas savouré. Cette mm femme s est mise a insultée une cliente. Et le personnel contournait.... Je n'y retournerais pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour anais Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
SOPHIE.S
Le 13/01/2024 à 10:41
Service rapide. Bon mais par contre les hamburgers et les frites méritent d'être plus chaud car nous les avons eu froid. Pourtant il n'y avait pas foule dans le restaurant on était 5 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOPHIE, Nous faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Olivier.a
Le 12/01/2024 à 11:04
Nous sommes arrivés à 11h50 il n'y avait personne et pourtant nous avons attendu pas mal de temps. C'était bien mieux auparavant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Vincent [email protected].
Lisa.p
Le 11/01/2024 à 15:11
Très déçus de la nourriture pas du tout cohérent avec la pub et les affiches ils disent croutillant les tanders et mon cheese raclette tout etait mou et le desert pas de goût dans la glace passer votre chemin chercher un simple restaurant pour bien manger !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
AslayM.
Le 07/01/2024 à 16:05
Correspond à la commande, servi bien chaud, tables sales, personnel agréable
Meniche.a
Le 04/01/2024 à 14:06
Il serait peut-être bien de baisser la clim en hiver surtout, il y fait très froid
R.
Le 03/01/2024 à 20:01
Quand on paye 1e50 de plus pour les frites raclette on aimerait un peu plus de quantité... un dizaine de frite steakhouse à tout péter le bol viens a moitié vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour R, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Clément.D
Le 02/01/2024 à 10:21
En dehors de l'attente qu' a dû subir mes amis pour avoir leur commande (10 min alors que le KFC était vide), le burger était bon. Le rapport qualité-prix reste moyen si on n'use pas de promotion.
Yann.a
Le 31/12/2023 à 19:23
Le nouveau sandwich raclette.... 2 tranches de pain de mie dont une seule grillée. A l'intérieur, un peu de poulet, 2 tranches de raclette encore froide. Qui peut aimer manger ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Gaya.a
Le 23/12/2023 à 17:22
Hot wings que des aile anorexique, la salle pas propre, les WC horrible. Personnels désagréable et il fait froid, y a pas de chauffage.🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaya Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Abdoul.a
Le 11/12/2023 à 08:12
Un peu d'attente même s'il y a bcp de client.
stéphane.E
Le 09/12/2023 à 06:55
Très triste et impersonnel à l'intérieur, prix très élevé por ce qu'il y a à manger, très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour stéphane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Loulouve.o
Le 03/12/2023 à 04:29
50 min d'attente pour 14 hot wings au lieu de 16, débordant d'un bucket taille enfant... Quelle façon médiocre de gérer ses équipes en sous-effectif un samedi de décembre. Tous les équipiers étaient sous pression et les clients en colère...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loulouve Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nathalie.u
Le 02/12/2023 à 20:37
Ca fait plus de 30 mn que beaucoup de personnes dans la salle attendent leurs menus. C'est décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
carlyne.o
Le 30/11/2023 à 13:40
Je ne vais jamais à KFC mais j'avais envie de tenders.... et ben erreur! Des tenders d'une couleur bien palotte et le goût 🤮🤮🤮 je ne sais pas tous les combien votre huile de friture est changée ou alors sa composition mais un goût amer dégueu sur le poulet.... bref c'est parti à la poubelle et vu le prix c'est du vol...
Réponse du propriétaire :
Bonjour carlyne, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Gregory.o
Le 29/11/2023 à 22:18
Commande incomplete. Trop tard, je suis deja rentré chez moi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Rousseau.i
Le 28/11/2023 à 12:46
Toujours tres long, et sandwich toujours aussi sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rousseau, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! [email protected].
Sebastien.i
Le 28/11/2023 à 09:54
Quand j'y vais rien à dire, c'est ce qu'on attend d'un KFC, par contre quand on commande en deliveroo c'est autre chose. Première commande que je fais il manque le BUCKET ! Le plus gros article de la commande, la 2eme il me manque un burger. Je ne passerai plus par la livraison.
Guy.E
Le 27/11/2023 à 19:34
Pas très soigné comme établissement, tables non nettoyées, tenues pas très soignées , du coup ça ne donne pas très envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Herve.o
Le 25/11/2023 à 14:34
Manager très à l'écoute je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Herve, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Gaël.e
Le 25/11/2023 à 12:55
Nikel le poulet est vraiment très africain
Réponse du propriétaire :
Merci Gaël, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
C.L..
Le 23/11/2023 à 17:54
Je suis habituellement satisfait de ce KFC car les plats y sont généralement mieux que dans les autres (moins graisseux etc). Cependant dernièrement le service est devenu catastrophique. Lors de mon dernier passage, étant à vélo et sans cadenas pour le laisser et rentrer, j'ai voulu passer par le drive. Je tiens a préciser qu'il était desert. Je me suis fait invectiver directement par la dame a l'interphone, sans bonjour ni rien , a la limite de l'insulte car je n'avais rien à f.. là. Par la suite elle m'a menacé d'appeler le keufs là alors que je suis resté calme et n'avais pas hausse la voix... Si il y a une raison factuelle de ne pas passer au drive desert à vélo, qu'on l'a donné simplement et dans tous les cas qu'on reste courtois envers la clientèle. Ahurissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.L, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Monique.a
Le 22/11/2023 à 12:01
Bonne organisation,et le fait des petits panneaux pour nous servir à table permet d'avoir une fluidité au niveau des bornes où les personnes ne restent pas devant pour attendre leur commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
To.o
Le 16/11/2023 à 15:27
La photo parle d’elle-même… Ça me rappelle certains profils Tinder ou quand la photo n’a rien à voir avec la réalité!! Je ne vous parle même pas de la taille des deux petits tenders ni de la fameuse Winter fries raclette et le tout servi froid ! Bref, on reviendra mais cette fois-ci on ira à côté chez BK 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour To, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
gg.i
Le 15/11/2023 à 16:13
Je suis Client pro quasi quotidien. Aujourd’hui, il me manque la carte pro et il me refuse de faire la réduction. Management pas du tout impliqué, et rigide, énorme turn over. Vous ne voulez pas donner vos sous à ces gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gg, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
HuNtEr.6
Le 14/11/2023 à 20:19
J’ai commandé au drive un mardi soir. Seulement 3, 4 voitures dans la file et pas foule à l’intérieur du KFC. J’ai passé 20 min sous le guichet à attendre ma commande. Un menu box master original et 10 tenders rien de très violent à préparer. Pourtant Le boxmaster était immonde le poulet clairement pas frais et recuit de la veille. Juste honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HuNtEr, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy [email protected]
LASKONY.0
Le 08/11/2023 à 18:53
Franchement je kiff kfc mais là c’était une catastrophe j’y suis allé avec mon fils et les poulets étaient secs et pas chaud comme s’ils étaient préparé la vieille je suis allez voir le responsable pour voir s’il pouvait me mettre d’autres poulets (sceau a 18€ avec 7 poulets c’était pas la mer à boire surtout qu’il y’avait personnes ds le fast Food) bref j’ai pas fini mon sceau, pas débarrassé mon plat et perdu 18€ je suis allez chez Quick direct avec mon fils pour finir de manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour LASKONY Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Eliane.E
Le 08/11/2023 à 16:35
On adore les tenders...et certaines sauces.... Dommage de ne pas pouvoir verifier les commandes au Drive...déçus.... Je vois un avis d’il y a 3 semaines ....je comprends mieux... Mais alors la réponse du propriétaire.. grosse blague....
Chloe.e
Le 08/11/2023 à 13:58
Service un peu long même en période creuse
Sandrine.i
Le 07/11/2023 à 20:19
30 minutes au drive c’est beaucoup trop long…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Sloann-Arkania.
Le 04/11/2023 à 16:15
Très bon point pour le bucket et le boxmaster, en revanche j'enlève une étoile pour le café et Kentucky fries. Serveur très agréable. Merci à JB pour cette découverte de vos menus.
catherine.e
Le 01/11/2023 à 19:18
Je viens ce jour avec ma famille je passe commande et 45 minutes d'attente et toujours pas encaissé une personne est allée ce plaindre elle lui a répondu vous voulez travailler avec nous et c est une manager qui à sorti ceci très franchement j ai travailler en tant sue n manager dans la restauration rapide je n est jamais une manager manquer de respect envers la clientèle nous avons attendu 1 h toujours pas de commande à emporter nous sommes partis ailleurs où nous avons été servi en 20 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour catherine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
alban.e
Le 30/10/2023 à 13:33
C'est pas compliqué... Il manque systématiquement quelques chose dans la commande. Je suis contre les avis google négatif car peu constructif... Semaine dernière je passe faire un drive il manque encore quelque chose ... Je téléphone je tombe sur le responsable en lui expliquant la situation. Il s'excuse et me propose de repasser semaine prochaine pour avoir le reste de ma commande. Ce jour je passe faire une commande, problème de tpe ( ça peut arriver mais j attends) deux interventions au drive pour trouver la solution. J insiste sur le fait que ma commande doit être compléte plus les manquants de la semaine dernière... Et la bim il manque une partie de commande + les rajouts de la semaine dernière.... INCROYABLE L AMATEURISME... Je contacte le KFC qui s excuse encore une fois mais si je n'ai pas de retour plus que constructif à cette avis à ce moment l ensemble de mes collaborateurs n irons plus à ce FAST Food. Suite à votre réponse type sans aucune prise en charge réelle de ma demande je vous confirme bien mon boycott de votre enseigne... Triste politique concernant vos clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour alban, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
N.M
Le 30/10/2023 à 10:19
Manque crucial de personnel 30 min d'attente pour 2 menus... pourtant pas tant que ça de clients... des erreurs de préparations de commande...Tables sales... Personnel sympa mais inexpérimenté et débordé !!! Tenders plus croustillants en 10 min de trajet...
Emohinata.m
Le 28/10/2023 à 17:04
TRÈS MAUVAIS NON MAIS N'IMPORTE QUOI ON A ATTENDU 50 MIN ALORS QUE IL N'Y AVAIT PRATIQUEMENT PERSONNE !!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emohinata Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Marion.o
Le 25/10/2023 à 12:31
Travaillant proche de ce KFC j’ai l’habitude d’y aller. Malheureusement il manque trop souvent les sauces (que je paie en SUPPLÉMENT) ! Les frites aujourd’hui sont froides. La prise de commande a été claire et rapide. Mais au service final, à quoi cela sert de « récapituler » l’écran à haute voix si au final il manque deux sauces et deux tenders sur deux commandes ce jour même que nous avons payés mon collègue et moi même. Votre réponse a nos commentaire ne changera rien malheureusement car il y a un énorme turnover dans vos restaurants. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Clément.
Le 24/10/2023 à 21:03
Simplement pitoyable, 50 minutes d’attente pour 10 Tenders… Les employés se font des blagues pendant que 40 personnes attendent leurs commandes. Je suis à la recherche du professionnalisme qui faisait la gloire de ce fameux Colonel Sanders…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
La.o
Le 22/10/2023 à 20:55
Une attente interminable pour 2 produits achetés ... faut pas être pressée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour La, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, [email protected].
lucie.
Le 20/10/2023 à 18:35
Service rapide, cuisson nickel. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour lucie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Amélie.u
Le 18/10/2023 à 13:41
Habituée à manger seules et à faire ma vie en parallèle. Le service a été impeccablement exécuté par un véritable Colonel à la belle moustache. Souriant et avenant. Qui réchauffe d'un petit bon appétit. Endroit propre et surtout service rapide. 5 à 7 minutes d'attente seulement un mercredi midi. Menu que l'on connait tous mais un service qui fait rayonner une journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Elisa.u
Le 14/10/2023 à 16:01
Alors là je suis une habituée du kfc j’ai pris deux tenders en plus de mon menu je suis choquer comment sa a changer il sont tout petit et tout fin ! Avant c’était pas comme sa déçu et l’attente était longue alors que personne devant moi je suis venu à 15h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
FRANCIS.L
Le 13/10/2023 à 14:26
Pas tout à fait satisfait avec les Country Wings qui étaient trop fermes Alors aujourd'hui 1er décembre bravo super merci beaucoup nous sommes avec mon fils entièrement satisfaits
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRANCIS, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
bruno.o
Le 09/10/2023 à 13:35
Drive A éviter absolument. 15 minutes d attente en étant seul pour passer commande et autant pour être servi alors qu il n y a personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour bruno, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent [email protected]
Aurélie.i
Le 08/10/2023 à 15:17
Je suis venu aujourd’hui j’ai attendu près de 50 minutes au drive ! Pour au final j’ai eu la commande de quelqu’un d’autre . La commande était moins importante que la mienne . Mon fils de 4 ans n’a pas eu son menu enfant , avec les tenders . Il a eu des hôt wings très épicé qu’il n’a pas pu manger . Je pense que c’était la dernière foi que je venais à KFC .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Capucine.a
Le 05/10/2023 à 14:46
trop d’attente pour un fast food ! Machine à glace non fonctionnelle, plus de cookies, pas de café… enfin bref je ne vous recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Christophe.i
Le 03/10/2023 à 10:17
Cette expérience correspond parfaitement à ce que l'on peut attendre d'un KFC. Les tenders étaient délicieux, comme toujours, et le service était rapide. En ce qui concerne le parking, il est spacieux, mais l'accès et la sortie peuvent être un peu délicats si l'on n'est pas familier avec la région.
vincent.u
Le 03/10/2023 à 00:21
25 min pour préparer un bucket . Personne dans le restaurant et 2 voiture au drive . Pas dexcuse de la part de la personne au service . Meilleur Service client 2023 , selon eux . C'est vraiment pathétique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vincent, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
faez.o
Le 29/09/2023 à 20:59
J'ai fait un drive, j'ai pris un burger a base de fish, le burger était froid et dès que je l'ai manger direct maux de ventre. Il n'y aura plus de prochaine fois. Des produits qui restent longtemps sur les chutes pour être vendus, c'est incroyable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour faez, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Line
Mihai.l
Le 29/09/2023 à 08:11
Offre qui est retiré de la borne. KFC doit envisager la fermeture. Niveau service auprès des ces clients 0. Elle a dit que faut passer aux drive pour avoir la promotion 5 produits pour 5,95. Je vous assure que je me suis régalé avec un Burger King. Ils ont jamais des problèmes eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mihai, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
corinne.o
Le 26/09/2023 à 10:39
Très bon accueil, super service très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Estelle.r
Le 23/09/2023 à 16:36
Nous avons mangé dans ce restaurant aucune hygiène sol dégueulasse ainsi que les tables repas frois je déconseille ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Sebastien.a
Le 21/09/2023 à 16:51
J'ai mangé sur place le 20 Septembre vers 21h. Très sale Tables pas nettoyés. Burger quasi froid et frite XL très peu remplie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Amandine.A
Le 21/09/2023 à 11:56
Pour un endroit où vous venez pour manger, c'est sale. Les toilettes sont pires que dans les stations d'autoroutes et toute la salle client est sérieusement sale aussi, jusqu'au chaises. Même à 17h30 avec seulement 5 autres clients, nous n'avons pas trouvé de table propre et l'attente est longue. Je n'y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Amandine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
aurelien.h
Le 14/09/2023 à 00:37
La qualité a baissé et l'attente est longue alors qu'il y a 2 clients et demi ...
Nicole.r
Le 01/09/2023 à 09:17
Nous nous sommes arrêtés par hasard mais malheureusement nous n'aimons pas trop ces burgers. Juste une question de préférence sinon rien à redire
Jeremy.
Le 24/08/2023 à 20:45
Solene du drive à été un rayon de soleil ! Je culpabilise moins d’avoir acheté fast food ! D’ailleurs merci à elle pour le conseil sa sauce préférée était très bonne ! Bonne continuation Solène en espérant que vous vous épanouirez dans votre travail et que vous garderez votre sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Frederic.r
Le 22/08/2023 à 22:10
Personnel visiblement en début de formation, près de 20 minutes d'attente alors que j'étais quasiment seul en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Houssat.e
Le 22/08/2023 à 20:25
Mon boxmaster devait certainement être du midi et réchauffé pour moi le soir. Le poulet était grillé limite cramé, le reste était sec et pas bon du tout. Les tables vraiment sale... Et l'horreur dans les toilettes...
Carole.e
Le 14/08/2023 à 18:33
le personnel est TRÈS TRES agréable, à chaque passage, ils sont tous à félicité pour leurs accueil, amabilité et leurs gentillesse. Aussi les commandes sont toujours complète sans oubli ou manque, idem c'est fort agréable, ils sont constant c'est pas le cas chez leur voisin de gauche ou de chez McDo. Félicitations, je recommande ils le mérite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Bbby.u
Le 08/08/2023 à 00:05
Je suis désoler mais c vraiment le pire Kfc de Toulouse. J’ai commander 3 menu j’ai attendu 25min . Ne parlons même pas du nombre d’erreur qu’il peut y avoir dans une simple commande. Pour finir quand on demande un crousti cream on ne veut pas recevoir une glace enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bbby, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Pecirtap.
Le 06/08/2023 à 23:29
Une heure d’attente ce jour , c’est horrible, sans parler du personnel qui ne cesse de râler. Il serait bon d’avertir votre clientèle avant qu’elle commande aux bornes de votre retard ! Au lieux de cela vous encaissez l argent et vous râlez a tout va et vous faites patienter plus de 30 personnes pendant p’us d’une heure !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pecirtap, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Sara.l
Le 04/08/2023 à 15:14
Bonjour, je suis venue avec ma fille a 14h20 nous avons attendu pour la commande mais pas trop non plus, c'est assez correct.... Mais nous avons été au toilettes et là, une odeur vraiment bon vous voyez ce que je veux dire ...! Et pour de ce qui est de l'attente pour récupérer la glace du menu enfant c'est super long ! Et aucun équipiers ne demande ce que veulent les clients.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Sara, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
LeTlse.
Le 02/08/2023 à 18:26
Très bon au niveau du goût, mais service pas très rapide
Emilie.
Le 31/07/2023 à 14:06
Ça reste du KFC, pas de soucis quand on aime, comme tous les KFC on attend toujours super longtemps pour être servi mais sinon service correct.
Cristel.y
Le 27/07/2023 à 22:54
22h45 Il ferme à 23h.... Nous sommes en camping-car Caisse fermée Ne veut pas nous servir au drive car nous sommes à pieds (raison de sécurité me dit le serveur). Sauf que le camping car ne passe pas au drive... Vraiment très nul!!! Où sont les raisons de sécurité ???? J'aimerai bien qu'on m'explique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristel Je suis désolé de vous lire et je m'excuse pour la gêne occasionnée ! Le drive est effectivement interdit aux piétons car il s'agit d'une voie de circulation destinées aux voitures. Un panneau le stipule à l'entrée du drive. Notre équipe a simplement suivi les règles. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, [email protected]
Mounira.i
Le 16/07/2023 à 23:13
Déçu de ce restaurant nul frite froide de mauvaise qualité et sandwich froid et quand j'ai réclamé sa la fille me dis froidement comme leur sandwich désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounira, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine [email protected]
Maeva.o
Le 06/07/2023 à 20:24
Poulet TROP CUIT , l’huile doit être changer rapidement, friture ratée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie La Team KFC
anais.o
Le 05/07/2023 à 20:12
Burger qui a du être préparé depuis un bon bout de temps, la salade était devenu noir, le poulet hyper dure = immangeable. S’il vous plaît priorisez le qualitatif pour vos clients, je considère ça comme un manque de respect ! Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour anais Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Élodie.c
Le 02/07/2023 à 13:43
Je ne viens pas souvent mais à chaque fois beaucoup d'attente 25 minutes d'attente et presque personne dans le restaurant aujourd'hui 🤔 Et en plus on oubli un accompagnement Personnel pas très joviale Déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Kali.l
Le 23/06/2023 à 15:21
Restaurant toute les table sale la dame qui nous a servi pas du tout aimable Fish colonel pas bon la glace drôle de goût je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Kali, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Marie.n
Le 21/06/2023 à 15:30
Salle agréable, personnel souriant et serviable, temps d'attente correct, nourriture chaud et bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Morrigan.e
Le 18/06/2023 à 14:05
On vient des fois et là on est déçu : déjà un peu d'attente alors qu'il y a personne, ensuite on reçoit une commande ou les choses ont été remplacées par d'autres, on sait que si on le dit, ils vont les jeter donc on dit rien c'est pas grave ça change.... Puis arrivé au dessert on prend un Sunday pour Adulte... Et on reçoit un pot à moitié vide 3 cuillères max !!! le tout pour 2 euros 90 c'est juste du manque de respect pour les clients et de la pub mensongère car sur la borne le pot dépasse... Et surtout on s'est dit que c'était une erreur mais non la serveuse nous dit que c'est une portion normal....aujourd'hui car hier on avait eu un VRAI Sunday : aujourd'hui évitez les Sunday les gens, à part si vous pensez que 1 euros la cuillère c'est correct ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morrigan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ney.
Le 16/06/2023 à 20:58
Personnel mou ! 2 de tensions alors qu’il est vide et qu’il y a personne Bornes qui bug ! Le panier se remplis avec n’importe quoi Prix beaucoup plus élevé que la concurrence voisine.. a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ney, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, [email protected].
Sabrina.e
Le 15/06/2023 à 18:18
Pas de serviettes...et peu de sauce alors qu il y avait 5 menus! Le coin jeux pour enfants n'a pas l air bien entretenu...
Milena.l
Le 14/06/2023 à 14:21
Un peux dommage qu'il change pas l'huile souvent des fois ça sent vraiment huile qui et user et le goût reste dans la bouche
Jonathan.
Le 13/06/2023 à 18:55
Bon mais en revanche la partie jeu pour les enfants manquent de luminosité et la propreté de ce jeu laisse à désiré moyen en sachant que des enfants y jouent
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jonathan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
jérémy.a
Le 04/06/2023 à 23:06
Dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous. Le prix ne justifie pas d'avoir ce type de produits tout juste consommable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jérémy, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Bruno.a
Le 19/05/2023 à 15:13
Longue attente et non servie à la table comme au burger king sinon le poulet est sans aucun doute le meilleur
Isleparadise.a
Le 13/05/2023 à 22:55
Frenchement 35 min d’attente derrière un client qui fais 150 euro de commende c’est inadmissible arriver à mon tour j’attends encore et même pas un geste commercial moi qui suis une habituer je suis déçu la prochaine fois je fais un scandale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isleparadise Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mylene.u
Le 09/05/2023 à 15:31
Une première au kfc pour nous, service rapide et serveurs agréables, le restaurant était propre. Par contre le Burger pas top, l'huile qui coule du Burger ça ne donne pas envie de manger, 3h30 plus tard, je l'ai toujours sur l'estomac. Sinon les portions étaient bien et les frites bien chaudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie La Team KFC
Lyvia.E
Le 04/05/2023 à 20:16
Service déplorable. Le choix des boissons ne nous a pas été donné. Quand nous l’avons fait savoir tout a poliment, elles nous ont limite fait comprendre que nous étions des menteurs alors que nous, nous étions plus dans l’optique la dame avait sûrement oublié de nous le demander psk les choses s’enchaînent. L’erreur est humaine. Elles ont fait tout un cirque pour nous changer 2 boissons qui nous avaient été servi pas défaut ! Pas un « dsl » rien. Nous avons attendu en laissant nos frites refroidir. Des prix en haussent et une qualité de service en chute libre.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Lyvia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Daniel.l
Le 30/04/2023 à 12:08
Bonjour, Nous avons décidé avec mes garçons, de changer, bien sur tester KFC, pour ce qui est des produits proposés c'est du poulet Nous le savions et restaurant rapide, les tables n'étaient pas propres, la personne au service la pauvrette, seule pour assumer, le drive et la salle, c'est pour cela que j'ai noté 5 étoiles Pour le reste, je vais être dur bof. Dommage pour une première visite. Cordialement.
Paul.r
Le 20/04/2023 à 13:17
Au royaume de la fausse nourriture, ce KFC est roi. Si tout est mauvais et bien trop cher, comme dans toutes ces chaînes, au moins ici l'endroit est propre, les commandes sont systématiquement complètes et on est servi rapidement. Bravo !
helene.a
Le 20/04/2023 à 09:20
D'une lenteur infinie... 35 minutes pour avoir une commande alors qu'il y a maximum 10 personnes dans le restaurant ce mercredi soir. Un personnel plutôt gentil et serviable mais l'impression que c'est leur premier à jour à tous, GROS manque d'organisation et de dynamisme. Dommage quand on fait de la fastfood.
Réponse du propriétaire :
Bonjour helene, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine [email protected]
Flavie.
Le 15/04/2023 à 22:56
nous avons pris la commande à 22h30 il est 23h et on est toujours pas servi… c’est inacceptable, en plus commande froide ! L’EQUIPE A REVOIR je suis vraiment déçu le terme « fast food » ne colle pas à l’enseigne …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Cati.a
Le 02/04/2023 à 15:04
Personnel super accueillant, commande parfaite, j ai ete servi par Axel, merci pour cette sympathie, je reviendrai avec grand plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cati, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nadia.b
Le 29/03/2023 à 12:39
Correct mais je préfère le KFC d’avant je trouve que le goût a changé. Sinon le resto est propre le personnel accueillant. L’air de jeux est top les enfants adore le KFC de portet bien adapté aux enfants
celine.y
Le 20/03/2023 à 21:21
Très déçue la moitié des bornes qui ne fonctionne pas et pas de caisse ou passer la commande , 20 minutes d'attente pour être servi froid et je trouve cela cher pour ce que c'est la serveuse passe plus de temps à discuter avec ses collègues en pause avachie sur le comptoir qu'à s'occuper de ses clients
Réponse du propriétaire :
"Bonjour celine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
JOSE.E
Le 12/03/2023 à 16:20
Service très très lent. On a eu un glace mini alors qu’on avais demander une grande glace. Et le soda est resté 10 minutes ouvert sur le comptoirs. Ce n’est inacceptable. Surtout que vous aurais pu avoir de nouveau client régulier chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JOSE, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Angelique.e
Le 11/03/2023 à 14:54
Inadmissible,!!! Nous sommes clients régulier, passons le repas froid comme régulièrement, je retourne en caisse parce que mon brookie n'est pas cuit . Certes pâtisserie congelé mais quand ont constate un problème la moindre des choses c'est que le personnels s'en préoccupe !! J'en prends toute les semaines et cela n'a jamais été comme ça sinon j'en aurai pas repris ils n'ont pas voulu me le changer car pas de problème produit et pas de remboursement non plus .. pourtant quand ont prend une pâtisserie ont demandé à ce qu'elle soit mangeable !!! Ce n'était pas le cas impossible de manger un brownie cru !!! C'est inadmissible, ya plus aucuns savoir vivre ou sens du clients ! Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jean-Louis.O
Le 11/03/2023 à 14:46
Nourriture correcte pour du fast-food, par contre, hygiène douteuse, les poubelles de tri ne sont pas vraiment triés dans le sens où elles sont censés l'être, il y a un emplacement pour les boissons et glaçons, un emplacement pour les emballages vides et un emplacement pour le reste. L'employé a sorti les sacs devant nous et les sacs sont identiques pour tous les types de déchets et dehors, les conteneurs sont tous de la même couleur (marron) donc le tri sélectif n'est pas fait, c'est une certitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
romain.
Le 08/03/2023 à 10:01
Très déçu de ce KFC ! Nous qui avons l’habitude d’aller à ce KFC assez souvent. Vendredi soir nous nous sommes rendu au comptoir afin de payer notre commande. Après avoir récupérer notre commande, nous nous sommes rendu compte qu’il manquait des articles. J’ai donc demandé à l’un des salariés de remédier à ce ci. Celui ci m’a répondu qu’il n’avait pas le temps de s’occuper de nous et qu’il n’avait pas que ça à faire, il a parlé d’une manière assez vulgaire alors qu’on était avec nos enfants . J’ai trouvé son comportement très désobligeant. Ce garçon ce nomme Axel, une de ses collègues m’a gentiment donné son prénom. En espérant ne plus le revoir
Kazadi.n
Le 07/03/2023 à 18:22
J ai commande a 15h50 a une borne pour un menu a emporter et j ai paye a la borne. J ai eu mon menu a 16h20...il y avait tres peu de monde . Au bout d une demie heure , je me suis assise , j ai un probleme de genoux.Bref , pour de la bouffe rapide c etait aussi long queque dans un restaurant classique avec la qualite du service en moins. Une premiere personne m a aboye qu ils etaient debordes , presque a, meje dire s ue si pas contente ....un autre m ignorait completement .....heureusement qu une derniere aseance ete, aimable et avzc le, sourire , m a explique que nombreux d, entre eux, etaient en formation et m a offert un hot wing en plus . Meme si j aime manger ce poulet grille epice , je ne sais pas ca vaut le couq d attendre plus d une demie heure, en heures creuses, pour avoir en face de soi de personnel, hyper indifferent voir antipathique!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kazadi, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine [email protected]
Jérôme.U
Le 01/03/2023 à 08:14
Étrangement, j'ai trouvé ce fast-food plutôt bon Il y a par contre pas mal d attente, peut être une journée chargée non prévue ? En tout cas, l'accueil est sympa, même si ils sont à fond. Je vais revenir vous pouvez en être certain 😀
Sebastien.a
Le 19/02/2023 à 22:25
Service agréable, produits fidèles à l'enseigne, nourriture un peu salé et une amélioration à prévoir sur la cuisson de la salade qui peut parfois être un peu cramé dans les box masters sinon c’est relativement ok dans l’ensemble.
BASSICAD.
Le 02/02/2023 à 12:32
1 : manque glace dans le menu tower box 2 : pas de serviette pour une commande à emporter 3 : tenders pas tres bien cuit 4 : personnel pas très agréable Résultats : 0/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour BASSICAD, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Remi.u
Le 24/01/2023 à 19:35
Très bon et rapide. Les enfants s'éclatent dans les jeux prévus pour eux. Le restaurant est toujours propre et l'accueil vraiment agréable avec le sourire. C'est important de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Farid.e
Le 21/01/2023 à 17:47
Degeu j’ai mangé c’était froid j’ai demandé à en avoir un nouveau ils m’ont dis on peut mettre au micro onde.Je pense qu’il faut revoir toute l’équipe ce n’est pas le kfc que j’ai connue les année précédente une lenteur pas possible des manageurs qui ne respectent pas le client,je serais parti chez les voisin même entamé le burger ils me le l’auraient refait kfc nous proposes des morceaux de poulet qui en 3 ans ont perdu la moitié de leurs tailles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tout.e
Le 19/01/2023 à 16:05
Commande servies rapidement et elle était complète. Mais vos bornes TROP sensibles qui nous font choisir plusieurs produits sans le vouloir, ce n'est pas ouf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour quentin, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
janick.o
Le 16/01/2023 à 11:58
Le service pourrait être amélioré. Les prix affichés au drive ne sont pas les bons. Vérifiez le contenu de votre commande quand vous êtes servis au drive, il y a parfois des erreurs.
Aym'.m
Le 13/01/2023 à 23:13
Cela fait plusieurs années qu'on y allait et ça se dégrade de plus en plus. Ce soir c'était la dernière fois! On y est allé, plus de 20 minutes d'attente au drive, tout ça pour oublier un menu entier! On habite pas a côté et le temps qu'on s'en aperçoive ils avaient fermé. C'est plus de la shrink flation c'est du vol!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aym, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
G.
Le 13/01/2023 à 19:13
Encore une fois une commande kfc qui n est pas honoré. Il y a environ 1 mois alors qu'on commande direct dans le kfc a empoter . Il nous manques des produits. Et on ce fait prendre de haut par la serveuse qui ne sait même pas lire un ticket. Se soir je commande par uber eat pour 73 euro. Et il manque les 3 glaces à 5 euro la glace plus les Kentucky fries... décevant. Ils ne travail pas bien du tout. Ce n est pas le service livraison qui rempli les poches. Mais bien le personnel du kfc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Clément.i
Le 07/01/2023 à 13:42
Passage par le drive, ne passant pas souvent par les restaurants rapides, je ne savais pas trop quoi choisir... J'ai réussi malgré tout à faire mon choix, c'était rapide en terme d'attente, il n'y avait pas grand monde sur la partie drive. Ça dépanne. Le hamburger était bon, les frites moyennes, pas pris de dessert. ( c'est largement suffisant en quantités).
Flo.z
Le 03/01/2023 à 07:28
Très déçu par le service. Pas une table de dispo non pas qu’il y avait du monde mais quasi toutes les tables sales…. J’ai eu une mauvaise expérience dans un autre kfc ou le fromage n’était pas fondu… Sans moi cet enseigne ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nicolas.s
Le 27/12/2022 à 15:39
Expérience en click and collect via l'application, commande normalement prête en 3 minutes, normalement puisque j'ai patienter 25 minutes avant de récupérer ma commande. Sachant qu'il a fallu que j'aille demander au comptoir ma commande. Tout ça pour dire que c'était long et décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Briith.
Le 20/12/2022 à 13:58
Nous ne venons pas souvent mais on comprend pourquoi !! A chaque fois que l’on vient il y’a toujours un soucis (commande froide , un oublie ou pas le bon produit….) mais là aujourd’hui BK est fermé à cause de je ne sais quoi donc beaucoup de monde au KFC, les équipes sont dépasser et peu aimable . La salle est bondé il n’y a plus de place donc on prend à emporter. Merci d’avoir oublier les fourchettes et la cuillère un vrai plaisir pout manger là glace….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Briith, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tritsch.a
Le 18/12/2022 à 14:11
Je met une étoile car nous avions commandé et prévu de payer en chèques vacances de 50 euros . Ils n ont pas voulu le prendre ils prennent les 10 € les 20€ mais pas les 50€ 🤦nous sommes partis a St Simon qui ont été bien plus agréables et professionnel merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tritsch, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Melina.h
Le 17/12/2022 à 22:29
Alors là déçu vraiment une salle déplorable aucune table avait été débarrassé, même le comptoir était sale ça ne donne vraiment pas envie. Une équipe qui au lieu de s’occuper de la salle était déjà en train de manger et de rigoler super fort je sais pas si on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lucas.o
Le 17/12/2022 à 13:21
Propreté des équipements à désirer poulet trop cuit heureusement que le reste allait mais cela ne pousse pas à revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Cordina.a
Le 09/12/2022 à 20:25
malheureusement un rush dure pour la licence KFC a provoquer 45mn de retard et donc la commande étais froide . les glaces n'avais rien ( pas de biscuit dessus , pas de nappage ) les aliment froid , et pas de petit geste pour le retard et la qualité Espérons que sa n'arrive pas souvent je met un 3 Etoile Une pour la Marque / Licence Une Pour le repas Une pour le service en général
Ilan.e
Le 08/12/2022 à 17:14
Cette expérience m'a réconcilier avec le KFC, la viande (tenders) que je trouvais mauvaise est redevenu bonne à mon goût, et l'équipe (manager + équipiers) sont super arrangeant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sylvie.e
Le 05/12/2022 à 19:10
Le KFC c'est toujours bon. La personne qui m'a servi sympathique. Ambiance ça va a l'exception de ceux au téléphone qui parle très fort ou qui écoute des vidéos/musique sens calculer les autres personne de la salle ça c'est pénible.
Julie.c
Le 03/12/2022 à 17:27
Restaurant salle Attente longue Les burgers sont mal présentés limites les ingrédients jetés les uns sur les autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
MH.
Le 20/11/2022 à 16:13
Je pouvais attribuer un 0! Un management catastrophique : frites et poulet secs, mis sous les lampes à chauffer depuis bien longtemps. Je conteste et on le ressert la même chose. Ce problème je ne le rencontre qu'à ce KFC. Encore une déception mais une promesse de ne plus y mettre les pieds même si c'est le plus proche de chez nous. Avis négatif partagé avec mes voisins qui ont rencontré les mêmes problèmes ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour MH, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
A.
Le 18/11/2022 à 20:49
L'hygiène laisse a désirer quand on voit l'état des tables et du sol en salle (miettes, papiers etc..) et je vous passe les détails sur l'état des toilettes c'est a se demander si la cuisine est entrenue de la même manière. Il y avait pourtant très peu de monde.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour A, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Nane.o
Le 07/11/2022 à 22:46
J’y suis allé pour acheté une glace via le drive, j’ai pour habitude d’utiliser ma carte directement du portable. Donc je commande j’arrive au paiement j’essaie de payé leur TPE n’était pas fonctionnel je suis repartie sans ma glace à 3€50. Sérieux quoi!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
racha.a
Le 23/10/2022 à 17:03
Bonjour, je tiens à vous racontez mon expérience hier au KFC de portet sur Garonne, après le match de ma fille on décide d’aller manger en famille, après plus de 30 min d’attente! (Fast-food) ma fille amène le plateau d’un coup renversé tout, je décolle ose d’aller au comptoir et de les informer, une vendeuse me suis et la première chose qu’elle me dit « on ne va pas vous rembourser! » comment vous dire, elle ne m’a même pas laisser placer un mot, je lui demande d’appeler son responsable et elle me dit je suis la responsable, du coup on décide de partir sans avoir manger, en sachant qu’on a quand même payé 50 euros… du coup je vous déconseille cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour racha, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Antho.r
Le 08/10/2022 à 22:52
30 minutes pour être servi après avoir payé à la borne et malgré ça il manquait encore les frites. Les poubelles dans la salles débordent, on ne peut même plus vider nos plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antho, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Estelle.e
Le 08/10/2022 à 15:56
Très déçu pour de le restauration rapide . Commande validée a 15h07 servi à 15h40 . Après 15min d'attente je me rends au comptoir pour qu'on me réponde rupture de poulet. N'est ce pas un des premiers produits que vous vendez? Très déçu je ne reviendrai pas malgré les excuses de la vendeuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Juliette.a
Le 07/10/2022 à 14:37
Service long, on a attendu pendant 30 min alors qu’on était que 3 à avoir commandé, il était 15h de l’après midi Les serveurs étaient indifférents vis à vis de l’attente des clients Aucune excuse pour l’attente et se permettent de prendre de haut pour une fourchette Il faut changer d’équipe car la nourriture est bonne. C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lana.m
Le 04/10/2022 à 23:34
Très rapide et efficace ! Commande bien respectée et chaude. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Stéphane.E
Le 24/09/2022 à 16:34
On ne va pas parler de nourriture car rien d'autre qu'un KFC pour ressembler à tous les KFC... Par contre, la notion de Fast Food n'a pas du être traduite aux employés!!! 35mn d'attente au Drive, qui plus est un dimanche soir, c'est inadmissible, surtout quand le restaurant à l'intérieur est quasiment vide 😑 Le Burger King juste à côté est bien plus performant, même avec un restaurant plein... Messieurs et Mesdames les managers, il va falloir changer de méthode 😉
Laeti.
Le 17/09/2022 à 13:47
Impressionnant temps d'attente, les sandwichs s'entassent sur les rayons et personne ne les sert. Pourtant il y a plein de personnel derrière le comptoir mais les commandes ne sortent pas.... Et personne ne dit rien plus de 50 commandes en attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeti, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Céliane.
Le 16/09/2022 à 09:19
Nous avons commander dimanche soir. Nous avons attendu 30 min avant d'aller les voir et de leur demander où était passer notre commande. Elle avait était supprimer !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Céliane, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
raphael.a
Le 07/09/2022 à 08:03
Commande incomplète de 4articles,lorsque jy retourne au bout de 10min il faut crier pour que qq un se retourne, et pouvoir réclamer nos manquants. Et rebelotte encore 5min plus tard car il manquait un 5e truc en fait. Il ny avais pas trop de monde en plus. Ma famille m'attendant, on a mangé froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour raphael, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
selen.i
Le 06/09/2022 à 19:18
SUPER! Je suis venu avec mon conjoint et ça faisait super longtemps! Rien à dire de négatif, que du positif! Nous n'avons pas mangé sur place mais la salle été propre! Nous avons pris une commande assez conséquente et la préparation a été très rapide, personnel au top, agréable, souriant et efficace! C'est bien rare de voir un Fast Food être aussi nickel! Bravo l'équipe! Force à vous tous et bonne continuation! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour selen, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Mélissa.r
Le 05/09/2022 à 22:47
Vendeur ne connais pas les prix des produits qui ne sont pas affichés au drive/ ne donne pas tous les produits achetés j’ai acheté un wrap dans ma commande et je ne l’ai pas eu/ plus portion très petite de frite alors que j’ai demandé une taille normale (4 frite dans le sachet). Je suis très dessus pour une commande a presque 30€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Amanda.O
Le 20/08/2022 à 14:56
Rien de spécial à dire si ce n’est que l’attente est un peu longue alors qu’il n’y avait presque personne à notre arrivée, les tenders sont de plus en plus fins et le sourire est en option mais pas trouvé sur la borne 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Am@nda, Merci pour votre note 5⭐! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sageras1.a
Le 10/08/2022 à 22:11
Bordel, y'a vraiment des gros cons qui vous note 1 étoile pour des raisons nulles. Je suis navré qu'on puisse pas leur répondre à ces guignols. Bon courage les ROs. Rapide simple efficace et avec le sourire. Le top depuis plus de 8 mois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sageras, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Lohan La Team KFC [email protected]
Anaïs.e
Le 09/08/2022 à 20:58
Un scandale! Viande dans le sandwich même pas De la moitié de la taille du pain, viande cuite et certainement re cuite vu la sécheresse de celle ci, et ça n est pas la première fois que ça arrive .après on ose nous demander 0,50 cts pour une sauce .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine [email protected]
Ethan.a
Le 03/08/2022 à 13:54
Bonjour hier soir j’ai commandé un bucket duo et un boxmaster sauf qu’une fois rentré chez moi la commande étais incomplète il manquait les deux frite et le box master et les frite bacon que j’ai commandé était tout deux froid je suis très déçu, 40€ qui n’a pas value coup! Je voudrais un geste commercial en dédommagement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Philippe.i
Le 29/07/2022 à 14:25
Que dire… un de mes manager et très compétant et fais de son mieux pour maintenir ce restaurant dont la gestion est chaotique. Le personnel est absent, au téléphone en caisse et ce malgré nos 20minutes d’attente au drive ( sans avoir été encaissé ) un service effroyable sans bonjour ni au revoir ( a l’exception des managers) pour avoir un bûcket avec des pièces froides (oui oui froide) mais pas toutes, c’était un peu comme un jeu au final. Donc je ne sais y’a peu être un problème de formation, ou une équipe qui s’entend pas mais au final le resultat est ce qu’il est.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Philippe, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Lolo.a
Le 11/07/2022 à 13:07
Alors je sais que c'est l'été et que vous pensez à la ligne de vos clients !! Mais une salade commandée 10€ et la surprise 😲 😲 !!!!! Une boîte pour chaton !!! 3 feuilles de salade etc etc.... Non c'est abusé !!!! Ça vaut 5€ et pas plus !!!! Honteux !!!! Une fois pas deux !!! C'est du vol manifeste tout simplement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Anita.o
Le 10/07/2022 à 16:13
Actuellement les travaux d'aménagement des chaussées perturbent fort l'accès. Salle restaurant très propre.. Toutefois je trouve le prix des salades excessivement chers : ou baisser les prix ou plus copieux..
Alexandra.i
Le 10/07/2022 à 12:46
Plusieurs fois venu mais à chaque fois déçu car commande incomplète ou non respectée. Pas plus tard qu’hier mes enfants ont pris un menu enfant dont il proposait des petites tomates en accompagnement et ils avaient choisi celles ci et arrivés à la maison ils ont découvert des frites à la place des tomates et aussi absence des sauces pour les tenders de poulet et de plus aucun des deux menus ne comprenait le jouet qui accompagne le menu donc double déception surtout que j’ai bien demandé si il y avait tout dans la commande et que l’on m’a répondu oui il y a tout donc je ne recommande pas ce KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Claire.o
Le 05/07/2022 à 08:56
Un dimanche soir (le 03/07/2022) : Nous sommes venus manger au KFC de Portet. Grosse déception du manque de qualité des produits. Nous avons pris chacun un box master qui idéalement cale bien. La surprise, aussi petit que un tacos 1 viande il se baladait dans la boîte, les frites très fines et molles, le pepsi coupé avec de l’eau, une glace pas glacé du tout - de la mousse tiède - du jamais vu ! Ça nous a bien dégoûté. Baisse de qualité réellement nous avons fini par comprendre pourquoi le KFC était vide on croyait qu'il nous était réservé mais au vu de ce que nous avons dégusté on comprends ! Oubliez cette enseigne pourtant réputée à son arrivée en France. Dommage ! Fuyez réellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Cependant, nos Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers . Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender® / Hot Wing® est différent, nous cuisinons des morceaux de poulet de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Françoise.e
Le 02/07/2022 à 13:33
Toujours la même chose dégueulasse poulet sec comme des semelles de chaussures, pub mensongère🤬 il y en a marre pensais à vos clients !!! Un peu de respect pour nous on demande juste que vous respecter les normes d'hygiène en ne donnant pas des morceaux de poulet sec et cuit depuis x temps 🤢🤮 juste pour des questions de rentabilité vous nous donner de la nourriture dégueulasse sans vous soucier de nous intoxiqués 😡😡 voilà GRAND COUP DE GEULE 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Franck.
Le 18/06/2022 à 19:12
Fidélité en berne mon colonel ! Entre les points non crédités et les récompenses expirées ça commence à devenir pénible... Et en plus, je vérifie systématiquement ma commande car plus d'une fois il m'a manqué des choses. Je vais penser à changer de boutique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes conscients des soucis du programme de fidélité actuel et sommes en train d'en créer un nouveau plus croustillant ! Afin de créditer vos points manquants, envoyer une photo de votre ticket de caisse ou un extrait de votre relevé bancaire et votre numéro de compte fidélité (dans l'application KFC, code de 8 chiffres visible sous le QR code) à l'adresse mail [email protected] Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
Alexine.r
Le 22/05/2022 à 21:15
Le service est très lent, il manque de personnel. C'est pas très propre il y a du gras un peu partout. Mais sinon c'est bon ça se mange comme un kfc normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cordialement, Céline, [email protected].
Coco.'
Le 15/05/2022 à 19:05
Vraiment très bon, beaucoup de choix et des petits prix sympathiques. Personnel accueillant, souriant et avec une patience très agréable. Je recommande d'y aller, ça change et les gourmands sont contents.
Réponse du propriétaire :
Merci Coco, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
lion.i
Le 10/05/2022 à 12:33
Mardi 10mai jour du bucket 10 tenders à 6,90 sauf qu'il n'y pas le compte !! Il faudrait embaucher des gens qui sachent au moins compter jusqu'à 10 parce que nous on paie pour 10 pas pour 8 !!! Vous marquez pas des points sur ce coup là !
tiffany.a
Le 08/05/2022 à 22:18
Ce restaurant est vraiment décevant le personnel pas aimable dutout. En rupture de stock trop souvent, machine à glace qui tombe souvent en panne. Puis ils sont très mou on attend la commande pendant presque 15 min alors qu’il y a personnes au drive ni a l’intérieur !! Vraiment aberrant 🙁
Réponse du propriétaire :
"Bonjour tiffany, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Semi.r
Le 04/05/2022 à 22:05
Personnel du soir excellent ! On s’en ai même tapé une barre au drive avec eux 😅, très agréable , accueillants et souriants ! Ça fait vraiment plaisir et ça change de certains kfc de Toulouse ! Spéciale mention pour Inès qui est une personne FORMIDABLE , big up à toi t’es la meilleure !! P.S : Je suis la fille du drive qui à dit ‘ j’ai faim 😂’
Réponse du propriétaire :
Bonjour Semi, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Noëmie.A
Le 23/04/2022 à 14:39
Expérience peu satisfaisante dans ce KFC. La fidélité n’est pas récompensée, la carte ne marche jamais sur les bornes, le service étant toujours indisponible… Un seul point positif la rapidité du service car les tables sont sales, les poubelles sont remplies. Le poulet est trop cuit. Les serviettes sont en option tout comme l’amabilité. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noëmie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Jean-Baptiste.i
Le 20/03/2022 à 21:27
Attention : avis sur commande en livraison : Je vais être assez détaillé donc ça risque d'être long : Tout d'abord nous avons commandé pour 50 euros de nourriture (Oui 50, mais les prix augmentent petit à petit, et la livraison n'aide pas, je l'admet) on a donc pris : -1 menu Kentucky burger simple avec Kentucky fries sans bacon, option xl + 2 tenders - 1 menu double hot dog avec frites option xl + 2 tenders - une salade - 3 croustis cheese - 2 sauces curry A macdo on a l'équivalent 10 balle moins cher quand même mais passons, c'est juste que payer ce prix pour la suite du repas, c'est désastreux Au déballage de la commandes les premières surprises : - 2 grandes frites mais pas de Kentucky fries (moins cher que ce qui a été commandé donc) - les 3 croustis cheeses ne sont que deux, accompagnés d'un ognion rings (Oui c'est logique, à 1 euros LE crousti cheese, on remplace le produit , que le client aime ou non) Enfin déjà première douche froide donc. On commence le repas, les hot dogs sont froids (mais pas le burger et les frites, c'est étrange ce décalage de température..) J'ouvre mon Kentucky burger, tellement bien monté que le fromage est complètement sur la carton, je le décolle, et le carton reste collé au fromage donc je l'enlève du burger.. (voir photo) Et petit bonus: pas de serviette, pas de couvert pour la salade, aucune sauce pour les frites. En résumé c'est préparé sans aucune rigueur (faire deux erreurs sur la même commande ça fait déjà gros) et le montage du burger qui condamme une partie du plat c'est inacceptable. Le burger king voisin, lors du rush ne fait presque jamais une seule erreur, vous en cumulez quatres sur une commande au prix exhorbitant. A fuir si vous voulez vous faire livrer. Edit : suite à votre réponse je me permet d'ajouter ceci : Bien évidement j'ai contacté l'organisme de livraison mais il n'est pas responsable de vos erreurs, lorsque je paie un prix, je m'attends à être servi ce que je commande, pas à avoir la moitié, et l'autre moitié remboursée (un résultat pour lequel je ne paierai pas du tout normalement.) Votre réponse bateau est bien belle mais elle n'arrange en rien ou ne donne pas plus de crédit à votre performance pour servir des commandes conformes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur ou de tels soucis dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]
J.M
Le 02/03/2022 à 22:49
Passage ce soir à 22h30 au drive. Accueil très aimable des deux jeunes femmes autant celle qui a encaissé que celle qui nous a remis la commande. Merci pour votre gentillesse en fin de service Commande complète et très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour JOLY, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Paul.I
Le 10/02/2022 à 20:15
En Drive le 10/02/2022 à 19:13 Service ultra rapide pour des menus bien trop cuit. Pour manger de la semelle je trouverais mieux chez un cordonnier. Le bucket mixte en complément des menus aurais été le bienvenue s'il n'avait pas un gout de réchauffé/recuit a la limite de péremption. Peu être un soir de malchance mais il n'y aura pas de 2ème fois pour ce KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Eric.o
Le 23/01/2022 à 22:55
Commande dimanche soir, le pain ressemble à s’y méprendre à du carton, quand au cheddar il en a le goût puisque le carton de l’emballage est venu avec ! J’appelle pour signaler le problème on me dit mot pour mot : c’est normal le cheddar coule et le carton vient avec. J’ai donc payé pour manger du carton la prochaine fois j’irais commander à top office !! Encore merci pour ce merveilleux moment. Modif : j’ai rappelé car sur la première bouchée le sandwich était immangeable, je suis tombé sur une manager plus sympa que la première personnes qui m’avait répondu, on m’a finalement proposé de me le refaire, je suis venu en récupérer un qui la était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Marco.o
Le 15/01/2022 à 09:50
Globalement ça va..., juste quelques remarques... Si vous venez pour une consommation sûr place tout va bien mais une fois sur le parking il n'y a pas un cheminement balisé pour les piétons qui vous permettront marché avec vos enfants jusqu'à au local, même pas pour traverser l'allé en face du guichet drive, bref. Le jour de notre passage les écrans à disposition pour faire la commande ne marchait plus (bug informatique, certainement) donc ça va. Le service, correcte... jusqu'à que vous retiré le couvercle de votre boisson et vous vous rendez compte que le niveau est inférieure à celui marqué sur le gobelet et pas seulement le mienne sinon aussi de mon enfant et mon épouse. On à décidé de rien dire, car on avait prise le temps pour manger tranquillement et pas se précipiter à boire, puis arrivé au comptoir une vingtaine de minutes plus tard ils nous aurons bien dit que peut-être c'était nous qui l'avions consommé... Tout celà pour vous dire..., Regardez le niveau de vos boissons avant de commencer et faites votre réclamation !! Imaginez combien de centaines de litres et argent économise ce restaurant à la fin de l'année..., Déjà que tout supplément ( menu max, nappage sur la glace, sauce...etc, etc) et payant !!!
Julien.a
Le 14/01/2022 à 20:26
25 minutes pour se faire livrer une commande sur place. Livrée froid et avec des erreurs. Quand je signal que les frites sont froides et sans bacon, une manager me rajoute du bacon et essaye de me rendre les mêmes frites froides. Je préfère donner mes sous à des gens qui savent travailler et respecte le client. (Commande 361 du 14/01/22) Edit 15/01/22 suite réponse de Céline. Bonjour Céline (Je me permet. Vous l'avez fait) Même votre réponse standard et complètement à côté de la plaque, montre à quel point vous n'avez rien à faire de l'avis des clients. J'ai commandé et consommé sur place, ce qui me semble clair dans mon avis. La faute relève donc à votre restaurant et non un service de livraison. Vous êtes mauvais. C'est tout ! Vous ne me reverrai pas.
Yoan.l
Le 31/12/2021 à 19:10
Commande réalisée le 30 Décembre 2021 vers 18h30. Restaurant quasiment vide. Aucun ticket dans les bornes ticket imprimé à la caisse mais vide, entièrement blanc et côté pub. Repas ignoble je me demande si ce n'est pas du réchauffé du midi. Le comble moi et ma compagne sommes pris de vomissements et nausée au même moment le soir même dans les alentours de 3h30 du matin. Au vu que l'insalubrité du restaurant, je suis persuadé que nous sommes victimes d'une intoxication alimentaire ! Inadmissible fuyez au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Priscillia.a
Le 31/12/2021 à 00:17
Bonjour, nous nous sommes rendus dans votre restaurant le 30/12/21, nous avons pris notre commande en borne mon conjoint à récupérer la commande en caisse à ce moment la dame en caisse nous demande de présenter notre pass sanitaire (pourquoi ne pas le demander comme les restaurants concurrent direct a l entrée ?) Mon conjoint lui répond que avant de demander le pass il faudrait que le restaurant soit propre (papier au sol, table non nettoyé, les toilettes odeurs plus que désagréable nausées à bonde, urine au sol et je vous passe des détails certe les clients ne font pas preuves de propreté mais que font les salariés ?) Le manager Kevin arrive 2min plus tard très agressif et nous demande nos pass nous lui répondons que nous avons montré notre pass en caisse et lui faisons remonter les éléments dit plus haut. Il nous a répondu que si nous étions pas content ils nous invité à sortir qu'il manquait de personnels et que lui été pas chef ! Qu ils sont que trois, hors en salle quelques personnes 5 et en drive 4 voitures. Il continue en disant à mon conjoint qu il est mal éduqué ! Nous avons demandé le remboursement de notre commande comme Mr Kevin nous a invité à partir !! Je trouve complètement irrespectueux en venant d un manager d agir ainsi ! Je suis moi même responsable à 26 ans je gère 30 salariés jamais je n oserait parlé comme ça à mes clients ! Les clients ne doivent pas pâtir du manque de personnels et encore moins se faire jeter comme des mal propres ! Vous trouverez en PJ quelques photos du restaurant étonnant qu a ce jour vous n ayez pas eu une plainte pour intoxication alimentaire ! Merci de proposer à votre équipe une formation sur l hygiène et la gestion du relationnel client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Kévin.C
Le 30/12/2021 à 08:09
J'y passe de temps en temps au drive avec souvent un ou plusieurs oublis dans la commande. Mais là, malgré ma commande complète, bien que partiellement froide, pour consommation sur place pour la première fois dans ce restaurant, j'ai été très déçu de la tenue de cet établissement. Impossible de trouver une table propre. Le sol était jonché de restes alimentaires, les chaises grasses et sales, la plateau que l'on m'a donné en caisse m'a laissé pensé qu'il était lui aussi passé dans la friteuse tellement il était gras partout. Expérience très désagréable, surtout accompagné de mes deux jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine
BUBULLE.e
Le 28/12/2021 à 23:35
Venu ce soir en famille est avec un club de sport , attente de au moins 1hoo pas d organisation zéro !! un ice tea renverser au comptoir part la serveuse elle même, pas ramasser la serveuse y remet le plateau part dessus machine à espèce en panne la pas d organisation sa crie dans tout les sens!!! Le pass sanitaire pourtant obligatoire dans les enseigne pas demander du tout !!! 1 fois sur 10 !! Un monde pas possible pas mal de personnes a l intérieur mécontente , certaines personnes sont même aller manger à la concurrence en face au vue de l.attente et du bordel d organisation qui y avait impressionnant du jamais vue !!! . Un vrai bordel d organisation personnel à revoir ou carrement à changer avec plus de fermeter vraiment car au caisse une seule fille pour gérer 21 personnes voir plus ,mission impossible pour elle prise part le stress à gérer toutes seule autant de monde elle en a perdu un peu ces moyens ...... bref l organisation et le personnel de cette enseigne sont vraiment à revoir . Du grand ménage s impose ou alors redresser tout cela parce que la cet vraiment choquant !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour BUBULLE, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Julien.l
Le 20/12/2021 à 18:19
Pas de contrôle des passes, pas de nettoyage des tables, distributzur de gel vide et délais très long, manager débordée mais efficace car équipier pas à la hauteur, j'ai vu beaucoup d'erreur de commande et de clients mécontents pendant mes 20 minutes d'attentes. 5 étoiles pour la manager j'aurai pas aimé être à sa place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, [email protected] Antoine
Marine.r
Le 16/12/2021 à 21:16
Très déçu,poulet complètement cramé frite froide et sandwichs aussi je vais pour les ramener un monsieur qui me dit que c'est pas possible car normal c'est comme sa chez eux mais grosse blague je lui es dit clairement je paye pour manger chaud pas froid dons il m'a refais les frites heureusement mais le sandwich pas changer juste réchauffer au micro onde alors qu'il me disait 2 min avant que c'était pas possible. Vraiment tout es a revoir dans ce cadre food je comprend mieux pourquoi il n'y avais personne est que burger king a côté blinder !
Jérémy.a
Le 10/12/2021 à 11:58
Tout c'est bien passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour votre gentil message, que je partagerai avec plaisir avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement, Tendrement vôtre, L'équipe de la ligne KFC [email protected]
Catherine.e
Le 10/11/2021 à 20:21
Mon fils a voulu manger KFC donc pour lui faire plaisir, on est allé. C'est la dernière fois! Mon mari est passé au drive et arrivé à la maison, il manquait une portion de frite et une boisson. Tout était froid et on aurait dit que les burgers avaient été assemblé n'importe comment. Mon deuxième fils n'a même pas touché à son repas, il a voulu manger que ses morceaux de pommes. Vraiment très déçu et on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Sylvain.a
Le 17/10/2021 à 14:39
Aucune organisation, des ruptures de stock, au final 20 minutes d'attente pour des frites froides, un sandwich médiocre, une glace fondue et une boisson tiède. Si seulement j'avais eu du poulet au frigo, j'aurais sans doute fait mieux sans me déplacer et pour moins cher. Je ne peux que regretter d'avoir fait le déplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! [email protected].
Reda.e
Le 02/10/2021 à 13:52
Incroyable! Sur notre commande familiale, un colonel bacon était froid. Le manager met son doigt dans le sandwich et me dit que c'est normal car je cite: nous gardons les sandwichs et ils se refroidissent, ils sont tous comme ça, je ne peux rien faire... bref.. il m'a changé mon sandwich... si non, j'ai demandé à être remboursé... je pense que ce manager devrait être viré pour incompétence. Numéro de commande 133 ce jour. Heure de passage vers 13h15.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Reda, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy [email protected]
Deborah.i
Le 22/08/2021 à 20:41
Les employés sont adorables mais gros souci avec la soit disant « manager » qui prend les commandes. Personne plus que désagréable, le choix doit être fait très très rapidement car visiblement elle a pas 2min à vous accorder. Pour un moment de détente,endroit à oublier.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour deborah, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline [email protected]
jonathan.i
Le 18/08/2021 à 17:44
Nous sommes arrivés à 15h20 attendu 10min pour passée une commande et la même pour payer et nous sommes partis avec la commande à 15h50 alors que le parking vide et le drive vide lui aussi. Et niveau propreté faudrait apprendre à nettoyer les vitres car chez les concurrents on voit très bien à travers. Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
hélène.o
Le 16/08/2021 à 14:15
Je vois ma commande stagner sur le comptoir depuis 10 minutes Elle est donnée aux personnes avant nous qui honnêtement la rapporte La personne du staff me la redonne tel que !!!! Je fais quand même refaire les frites Bien sûr je rapporte une partie du repas froid que je récupère après avoir fini mon repas 20 minutes après, elle m avait oublié..... Bref service long , jeune fille du staff très mal aimable avec le personnel et les clients à la limite de la correction
Réponse du propriétaire :
Bonjour hélène, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Catalina.s
Le 18/07/2021 à 22:50
Grosse blague un dimanche soir! Passage de la commande à 22h21, 23h toujours pas de commande réceptionnée au drive. Nous comprenons la queue qui est 2 fois plus importante chez Burger King juste à côté. Le terme fast food n’est pas adapté et nous irons à présent chez le concurrent Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catalina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
najib.l
Le 14/07/2021 à 17:33
Il est 17h00. 20 minute pour nous servir. Le petit à fait tomber sa frite, on me dit que personne ne peut venir balayer et on ne me propose pas une frite pour remplacer. Et quand je la demande, la caissière me rit dessus et me dit d aller la commander à la borne! Pour attendre 20 minute de plus, non merci. Elle aurai pu prendre ma commande au comptoir...
Marion.a
Le 07/07/2021 à 18:23
Nous y avons mangé aujourd'hui en milieu d'après midi. Personne dans le restaurant mais hamburgers froids mais non refaits malgré le fait que nous l'ayons signalé à l'équipiere. La salle du restaurant était extremement sale, les tables et et chaises non nettoyées. Ça nous a coupé l'appétit. Nous n'y retournerons pas !
stephane.
Le 20/06/2021 à 01:30
Ça c'est un peu amélioré depuis ma dernière visite niveau fraîcheur des blancs de poulet panés (la fois d'avant, il y a quand même un certain temps ils étaient restés trop longtemps en maintient au chaud et n'étaient plus très croustillants et même un peu secs). Ça reste quand même relativement onéreux pour de la restauration rapide.
Aymeric.y
Le 08/06/2021 à 20:51
Trop d'erreurs dans les commandes!! Il manque toujours quelque chose!! Fatigué de se faire avoir. McDo, Burger King, vous... C'est insupportable! Toujours obligé de vérifier. Sinon, tu l'as dans le luc! Même quand il y a personne, tu attends.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Céline
Melissa.a
Le 20/05/2021 à 23:01
Ça piaille beaucoup a l'intérieur, on voit bien que le restaurant n est pas ouvert à la clientèle mais on entend tout depuis le drive... sur ma commande j ai demandé des sauces barbecue uniquement, j ai eu des sauces piquantes aux épices. Temps de attente au drive largement dépassé... inadmissible, equipe a revoir au plus vite. Surtout que l un d'entre eux avait un coton dans le nez pour saignement...c est très appétissant...et je travaille dans le commerce donc je pese mes mots surtout ayant travaillé chez mc do il y a des années..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy [email protected]
Gwenn.D
Le 12/05/2021 à 18:42
Jeudi 11/11, 19h. Nous sommes venus en mai et déjà nous avons été déçu des sandwichs aujourd'hui on a eu envie de retenter pour un éventuel changement mais c'était pire ... L'accueil du drive zéro et les sandwichs qui étaient prêt depuis un moment et en plus très mal fait! Je n'ai pas du tout apprécié mon box master et il nous manquait une cobette ! Bref fini ce ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour GwenNHL, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
bernard.o
Le 11/05/2021 à 12:42
Tenders plus que cuit, problème signaler mais nous disent que ce n'ai pas leurs fautes hors c'est à chaque passage chaque semaine. Erreur de commande assez fréquents. C'est fini nous ne viendrons plus. Dommage ont était habitué à venir 1 à 2 fois par semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bernard, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Al.U
Le 27/09/2020 à 19:21
Nul, à fuir!! Faire 30 min de route pour commander nos menus au drive oú par chance il n'y avait pas de file d'attente et réussir à oublier la moitié des choses payer un menu 11€ pour avoir deux filets de poulet et du cheddar et ne pas avoir les frittes qui vont avec ni le Bacon..fou rire même un enfant de 10ans pourrait mieux faire !! Vous devriez changé de voie.
Adeux.t
Le 05/09/2020 à 10:26
Nous sommes arrivés à KFC vers 15h, il n’y avait quasiment personne (4 tables prises dedans et une dehors). La personne qui nous a servi n’était pas du tout agréable. Au moment de s’asseoir, impossible de trouver une table propre dedans comme dehors... Les burgers ne ressemblaient à rien alors qu’il n’y avait pas affluence et les frites étaient froides. Une honte!
Camille.
Le 28/05/2020 à 16:04
Autant, je conçois totalement de ne pas avoir pu être servie : le contexte actuel est particulier. Autant, je trouve qu'il est totalement ANORMAL de m'avoir faite attendre dans la file du drive pendant CINQUANTE MINUTES et de me dire à chaque guichet qu'on va prendre ma commande au prochain pour finir par me dire que l'on ne me servira pas. En sachant qu'il suffisait de faire avancer 4 voitures pour que les gens qui attendent depuis presque une heure pour rien puissent se libérer et partir ou aller manger ailleurs. Déjà que votre restaurant n'était pas d'une qualité de dingue, je peux vous affirmer que vous ne me verrez plus...
Sofia.z
Le 12/02/2020 à 14:49
C'est bon. Mais notre boisson Orangina n'avait pas de gaz. Leur organisation n'est pas la meilleure.
MrVon.a
Le 12/02/2020 à 14:32
Les tenders sont vraiment bon. C'est la première fois que je mange a KFC et je suis pas déçu c'est super bon. Pas trop d'attente pour ma part.
Lu.i
Le 14/11/2019 à 15:43
Je ne suis pas du style à descendre un établissement bien au contraire mais là je viens d’y aller avec mon conjoint, nous voulions prendre une commande au drive , la dame ne nous écoutait pas du tout mon conjoint a répété 3 fois avant que l’on se rende compte qu’elle ne nous écoutait pas du tout et lorsque qu’il le lui a fait remarquer un peu sèchement (sans vulgarité ou agressivité) un de ses collègues a pris la relève en parlant d’une manière très hautaine presque agressive . Je suis caissière et je sais à quel point les gens peuvent être méchants et irrespectueux mais là c’est un manque de professionnalisme sérieux j’ai du calmer mon conjoint qui voulait voir la personne qui lui a parler de la sorte . Très déçue du coup on ne reviendra plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lu, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
{LAGRI}.q
Le 02/11/2019 à 14:17
Personnel sympathique seul point positif. Les tables sont toutes sales, personne ne nettoie (alors que ce n'était plus un moment de rush) Personne n'a de filet dans les cheveux. Bref l'hygiène n'est clairement pas au rendez-vous
Chanti.h
Le 24/09/2019 à 07:30
Après une sortie d'autorité un GPS qui nous a fait tourner en rond bref on a trouvé le KFC c'était mon anniversaire une fois sur ils font plus un truc pour les anniversaires bref heureusement yavait pas trop de monde à 14h on a bien mangé wings and tender dommage yavait pas potatoes. Par contre l'assise sur les bancs c'est pas confortable manque des coussins car une banquette sèche sans confort pas terrible. Le personnel sympa et service rapide
b.
Le 11/09/2019 à 19:19
Nouvel avis : Bcp Mieux, nous y sommes revenus et tous les produits vendus étaient cette fois ci conformes à la commande pour un temps d attente correct donc nous avons rectifié satisfaisant de 1 étoiles à 4 étoiles. Ancien avis: habitude on va pas à ce KFC mais de passage dans ce coin on a pri la... Bref il manquait un tenders dans un des 3 petit Bucket... qu'est ce qui c est passé ? Et en plus que dire quand nous avons decouvert la taille des tenders minuscules chez nous... Malheureusement c'était à emporter du coup bien les boules en sortant la commande chez moi. Mettez vous a la place des gens qui commande et qui se retrouve chez eux avec ça? Voir photo??? Véner, je me sent arnaquée, payér pour ça c est pas possible... En plus les frites obligé de les faire réchauffer au micro-ondes alors que les tenders était chaud... Trop nul dommage. Le tenders à la taille de la sauce tenders... je sais pas quoi en penser. Heureusement Les boissons et glaces étaient bonnes.
Lou.i
Le 15/08/2019 à 00:54
Arrivée à 19h30 restaurant vide je suis surprise, on me sert a une rapidité déconcertante. Je prend mon plateau et la première étape : la machine à boisson est sale et pleine d’éclaboussures d’autres boissons séchées. Une fois à table, les chaises et les tables témoignent des restes desséchées des personnes d’avant. Cerise sur le gâteau, chose inacceptable la galette de mon sandwich ainsi que le poulet sont durs comme de la pierre (mon sandwich est de toute évidence plus que réchauffé, comme pressé dans une machine a panini) et le seau de poulet que je commande immangeable parce que trop cuit (ou re-cuit). C’est prendre les gens pour des idiots que de servir ce genre de nourriture a un tel prix, le Burger King en face m’a servit un sandwich frais.
Patrice.a
Le 10/08/2019 à 12:02
Arrivé vers 21h45 en semaine il n'y avait pas foule ...alors le service et la qualité de plus en plus médiocre.. on a l'impression que les sandwichs ont été fait à l'arrache je ne sais même pas si il y avait tout dedans ...la salle ,les tables et les toilettes étaient très très, les poubelles étaient pleines ça débordé . .c'est pas la première fois que je remarque tout cela ...je n'y reviendrai plus ...
Frederic.i
Le 14/10/2018 à 17:22
Pour une première, c'est pas très réussi. Arrivé à 14h30, nous pensions ne pas avoir trop de monde. Finalement pas trop de monde mais extrêmement long le service... 45 minutes pour être enfin servi. Pour être servi froid! 😮 De plus les lieux sont sales, même si on est théoriquement en fin de service, c'est inadmissible. J'ose même pas penser à l'état des cuisines 🤢.... Très sincèrement. C'est ma dernière. Vous souhaitant bon appétit.
Timothée.o
Le 30/06/2018 à 14:22
Restaurant sale odeur de gras , personne ne fait les tables régulièrement . Vraiment qualité en baisse Édit : 1 an après , restaurant toujours aussi sale !!
Laure.a
Le 09/06/2018 à 14:23
Nous venons régulièrement et commandons pour emporter à l'intérieur, sur les bornes. L'attente est parfois longue, parfois moindre mais une chose est redondante : les oublis dans les commandes. Nous vérifions le contenu des sachets à chaque fois avant de sortir et il manque TOUJOURS quelque chose... Et parfois c'est carrément des erreurs de boissons, d'accompagnement... Heureusement, quand nous leur faisons gentiment remarquer leur erreur, les équipiers sont compréhensifs mais cela reste très incommodant tant c'est redondant. Concernant la qualité de la nourriture, c'est correct, le poulet est bon.
clarisse.a
Le 13/02/2017 à 20:48
Vraiment déçu. Attente extrêmement longue au drive, plus de 20 min. Ma commande n'était pas correct. J'ai eu que 4 oignons ring et 2 petite frite alors que j'ai pris un menu xl.
Réponse du propriétaire :
Bonjour clarisse, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (3302 Avis)
- 🏪 Soleil d'Istanbul (356 Avis)
- 🏪 McDonald's (1464 Avis)
- 🏪 L'Original Lens (6 Avis)
- 🏪 Skend Bokit Meaux (17 Avis)
- 🏪 Friterie Toma (18 Avis)
- 🏪 Nonna Pizza (17 Avis)
- 🏪 Quick Tourcoing (1830 Avis)
- 🏪 O'malo Saint-Dié-des-Vosges - Rue Marcel Mauss (507 Avis)
- 🏪 Snack Burger (6 Avis)
💬 Venu le samedi soir vers 20h00 restaurant a peine rempli a 1/4. Les points positifs. Servi rapidement, hamburger et frite chaude, personnel aimable, parking relativement grand. Point négatif plusieurs bornes ne marche pas, aucune salade et aucun dessert de la game des glaces disponibles un samedi soir... Tous les distributeurs de savon sont vides, et les toilettes ne sont pas top. Personne pour nettoyer les tables de la salle.
💬 Servie en seulement quelques minutes, le kebab était très bon. Je recommande.
💬 Toujours un soucis dans les commandes, hors rush!! Frites rassis, crock mc do rassis également, le fromage sechet. A voit combien de temps il est rester on corbeille avant de servir au client ! Pas la première fois ! Qualité et service à revoir !
💬 Commande passé via uber . Boisson oublié le livreur à fait un allez retour mais ce n'était pas les bonnes mais je n'ai rien dit . Burger qui devait comporter 2 steaks au final 1 seul et on cherche encore le fromage portion de frite idéal pour un enfant et au goût de cramé! A 11e le menu je suis bien déçu !
💬 Un vrai régal (et tout le temps) et le food truck propose un service de livraison pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer. Service toujours sympathique
💬 Privatisée pour une soirée d’anniversaire, les invités ont apprécié le contact chaleureux et le service efficace. Rapidité, sérieux, sympathie et goût, tout était réuni. Merci à vous pour avoir contribué à la réussite de la fête 😊
💬 Des gens très sympathiques. Prise de commande facile. Beaucoup de variétés de pizzas et en plus très bonnes, la garniture est abondante et de qualité. En plus livraison à domicile. Parfait ! A la prochaine commande….
💬 Honteux, dégueulasse ! 48 min pour avoir ça ! Une fois pas deux 🤮 on à même pas mangé, j'ai peur d'être malade 🤮dans le sandwich de monsieur 1 dès de tomates, une épluchure de salade ... sec comme si c'était des hamburgers de la veille 🤮
💬 Un fast-food de bonne qualité à des prix plus ou moins abordables. Le personnel est agréable. Petit point négatif : pas de plats végétariens. Mise à part des frites, oignon rings ou sticks de fromage, c'est tout ce que l'on pourra trouver.
💬 Franchement abusé une frite a3€ et rien dedans mon fils de 10 ans en a pas eu assez et quand je leur dit j’ai jamais eu sa désolé c’est comme sa Ben à déserter ou prendre en double J’ai mis la photo si il y avais 30 frite c’était beau