Avis sur KFC Paris Convention
📌 349 Rue de Vaugirard, 75015 Paris
💬 3983 Avis
Avis sur KFC Paris Convention à Paris
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yaya.a
Le 27/03/2024 à 12:24
Un restaurant propre, personnel agréable et un service rapide même en heure de pointe.
Loubna.i
Le 26/03/2024 à 14:11
Les bornes fonctionnent mal , les gens qui y travaillent sont désagréable et ils se trompent dans les commandes. J'ai attendu 15 min debout devant la caisse pour payé ils étaient a 2 a l'heure et ils me regardaient avec un air de s'en foutre puis une femme est enfin arrivé pour prendre ma commande elle m'a dit bonjour d'une façon tellement désagréable que j'avais envie de l'étrangler
L.
Le 26/03/2024 à 12:21
KFC est toujours aussi bon, cependant petit bémol : préparez-vous à attendre si vous commandez à emporter, la politique du magasin est de servir en premier les clients sur place. Ne soyez donc pas trop frustré si les employés appellent des commandes prises après la vôtre, et ne ruinez pas cette délicieuse expérience par de l'impatience.
Matthieu.e
Le 21/03/2024 à 23:11
Le KFC le plus dégueulasse que j ai vu de ma vie ! Personnel désagréable ! Plus jamais !
Maluek.a
Le 20/03/2024 à 11:48
C'est devenu immangeable ! La première fois, le pané de poulet de burger/warp était sec et impossible à mordre et à macher. Je me suis peut etre dit que c'était à cause de l'heure... ben non, c'est la normalité. Il est parti à la poubelle en partie car je n'en pouvais plus. Le reste est aussi douteux. Je pense qu'il y a un problème dans les cuisines ... Puis le service : c'est 30min d'attente pendant la pause dej. Et l'ambiance : pas terrible, moche, odeur douteuse ... Je ne remettrai plus les pieds la bas.
ForWat.
Le 14/03/2024 à 07:08
Attente trop longue le mardi midi quand je commande le produit d'appels hors menu. Je trouve que le bucket de 10 est assez petit parfois
steeve.e
Le 11/03/2024 à 18:55
Très bonne ambiance. Service rapide, j'ai testé le rival mais KFC reste loin devant
Nath.r
Le 09/03/2024 à 21:18
Ayant connu le KFC convention depuis longtemps, il s'est fortement amélioré depuis sa rénovation, il est devenu très propre et très agréable, la cuisine est ouverte, on voit tout et le personnel est sympathique et aimable, et rapide, surtout la commande sur bornes améliore énormément la fluidité et l'attente, ça n'est plus du tout une galère d'y aller, un plaisir maintenant, et la cuisine est vraiment délicieuse ! J'ai pris des menus à emporter, des hot wings, des tenders, frites et onions rings, un régal !
benoit.o
Le 08/03/2024 à 19:31
Bonsoir, Commande passe par Uber eat pour faire plaisir aux enfants ce vendredi soir: -1 menu enfant qui arrive sans les tenders ni jouer en résumé une boisson et des frites - pour le second enfants choix des tenders frites et une boisson résultat il manque les frites A eux 2 ils ont eu un Menu Commande = 17&52 Pour compléter le repas j ai passé une 2 commande pour des tenders et une grande frites avec option livraison rapide total 18€10 afin que les enfants mangent à peu près en même temps Juste lamentable a chaque fois c est pareil les commandes sont incomplètes. Est ce difficile de bien faire son travail et de vérifier la complétude des commandes ce qui est un incontournable de votre métier.environ 35€ pour une soirée et manger si mal cela m a permis d éduquer les enfants et de leur faire comprendre que la mal bouffe il n y a pas de plaisir c est mauvais et c est cher. Bien cordialement Votre réponse est de m adresser au livreur. Ce n est pas censé les sacs arrivent fermés par un scotch et se sont vos salariés qui préparent les commandes. Sans intérêt pour mois je n attends rien de votre part je suis juste révolté par tant de bêtises et d incompétences ma victoire mes enfants ont compris qu il vallait mieux manger autre chose de meilleur.
philippe.o
Le 06/03/2024 à 02:17
Bonjour Très déçu, car une petite fille passé derrière le comptoir pour aller voir sa maman qui est directrice apparemment, cette petite fille allé retrouver sa maman dans le bureau et faisait également des allés et retour entre l aire de jeux et le bureau et passer en courant entre les clients... Est ce légal qu un employé KFC garde sa fille sur son temps de travail ? En cas de problème qui est responsable le superviseur, la directrice ou le franchisé ? Ou les 3? Je travaille moi même dans un très grand groupe et personne n enmene son enfant sur son lieu de travail pour la garder....il y a des endroits spécialement prévu pour faire garder son enfant ou la laisser à la garderie. Il faut tous simplement que votre directrice s organise.....
W.e
Le 05/03/2024 à 14:02
Bon ce kfc je n'avais rien de particulier à dire, par contre depuis quelques mois il ya eu sûrement un changement de staff ,manager? Car l'ambiance bof, à la caisse sûrement femme manager qui refuse de donner une sauce car tu as pris les kentucky fries( frites avec la sauce fromage et oignons fris ) ,mais les sauces ce n'est que pour les frites mais pas ce genre de frites 😭😭🤣 bref ... Les WC maintenant c'est à codes pour donner l'accès qu'aux clients, mais tu dois faire appel à un employé pour t'accompagner pause pipi pour qu'il fasse lui-même le code ( car c'est secret défense...).alors imaginez quand vous avez besoin de vous laver lez mains avant et après 😅.
Maud.i
Le 03/03/2024 à 22:13
Équipe exécrable à la limite du manque du respect ! Dépenser 30 € pour me dire à 21h30 qu'il n'y a plus de sauce mayonnaise, alors que je vois un panier plein sur ma droite! Je leur demande 2 mayonnaises de plus, à la place du ketchup. REFUS catégorique et me manque de respect. À deux doigts de lui en coller une ! À fuir! Service client déplorable! C'est vraiment honteux pour une entreprise d'une telle ampleur, surtout pour se retrouver avec des wings beaucoup trop cuit! Plus de chapelure que de viande. 0 pointé
Betty.O
Le 02/03/2024 à 20:32
A bannir, livraison du tiers de la commande, et froid. Impossible de contacter le moindre service client, erreur de KFC ou Deliveroo, je ne sais pas mais peu importe, extrêmement déçu (69€ de commande pour rien)
Aurélien.A
Le 02/03/2024 à 12:36
Encore une fois déçu. Personnel incompétent et qui ne comprend pas toujours ce qu'on demande (barrière de la langue à certaines reprises), aucune organisation, attente trop longue, restaurant sale (tables dégoûtantes, sol encore pire). Aussi le personnel est très bruyant en parlant entre eux. On ne s'entendait plus dans le restaurant. On se serait cru au marché. Un minimum de discrétion par respect pour le client serait pas mal. J'ai lu les avis sur Google mais à part faire des réponses types, vous feriez mieux de faire en sorte que ça change dans votre restaurant car c'est urgent. Je vais interpeller les services d'hygiène de la préfecture. C'est inadmissible. Réagissez bon sang !!!
dougui92.o
Le 01/03/2024 à 20:17
J’ai passé une commande dans ce restaurant sur l’application Uber Eats quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant le sac de ma commande de voir que la totalité de ce que j’avais commandé a été oublié par le restaurant j’avais commandé de base pour moi, et plusieurs autres membres de ma famille, trois buquets, des oignons rings, et plusieurs boissons. En ouvrant le sac de ma commande il n’y avait que quatre malheureux. Petit sachet de frites froides c’est inadmissible.Que dans une commande on puisse oublier une boisson ou une frite par-ci par-là ça peut passer mais oublier la base même de pourquoi ce restaurant existe c’est-à-dire les buquets de poulet c’est du jamais vu . De plus, lorsque j’essaye de contacter le restaurant pour avoir des explications sur la situation, il ne réponde pas. C’est une véritable preuve de manque de professionnalisme.
Sugar.p
Le 29/02/2024 à 21:13
Un défilé de sdf qui tournent autour des tables pour demander des pièces et pour récupérer les restes … je compatis mais ce n’est pas correct dans un restaurant, nous avons mangé dans l’insécurité et les odeurs très désagréables…. Sans compter les +20 minutes d’attente pour 2, à se demander si nous sommes bien dans un « fast »-food… tout ça pour ne pas finir nos plats et partir le plus vite possible car dérangés toutes les 20 secondes… un staff de sécurité doit impérativement être instauré … c’est dommage
Jeanne.e
Le 29/02/2024 à 12:41
Nous avons commandé à 15h30 (hors rush), tous les clients ayant commandé après nous passaient devant nous. Nous avons dû nous diriger vers la caisse à 16h pour qu’ils préparent notre commande. Une des deux frite était froide car elle avait été préparé 10 minutes avant le reste. Aucun information sur l’absence des chevalets. Personnel très désagréable. La plus part des table étaient pas débarrasser et sales
Jean.r
Le 27/02/2024 à 23:21
Excellente adresse à tous les niveaux . Allez y les yeux fermés 👍
Joel.E
Le 27/02/2024 à 13:20
Commande sur Uber eat, il manque un sandwich, j ai commandé un Orangina, je reçois un Coca. Lamentable... deux hot-dogs et des frites pour 30€ facturés... du vol
Cindy.i
Le 25/02/2024 à 13:35
Je commande de temps en temps à ce kfc et a chaque fois c'est la même chose, mes parents vomissent ect ... Et vu les commentaires posté dans les avis je comprends mieux pourquoi... Il n'y a clairement pas d'hygiène. Et ne parlons pas des employés désagréable, si vous n'êtes pas content de votre job aller taffer ailleurs au lieu de nuire la santé d'autrui.
Vito.e
Le 20/02/2024 à 13:30
Commande exactement réspectée, nourriture excellente, service en moins de 2 minutes et personnel aimable... Que demander de plus ?
Randy.b
Le 20/02/2024 à 13:29
Bien placé à la sortie de métro
Stephen.O
Le 12/02/2024 à 15:39
Simple, rapide et efficace. Tout ce que l'on attends d'un fast food
Voyages&Gourmandises.
Le 11/02/2024 à 23:00
Visiblement on ne connait pas le mot fast dans ce restaurant.. Faire un click on collecte et attendre près de 20 min pour quelque chose de tiède..
noxio.1
Le 07/02/2024 à 00:01
'tu vois megadeal ou crispydeal ? Voilà merci au revoir'.
Marc.l
Le 06/02/2024 à 10:26
Tres bonne accueille par Mariam très satisfait
Youenn.e
Le 03/02/2024 à 14:29
30 minutes pour être servi. J'avais besoin de manger vite, j'aurai su... j'y serai pas allé
Tiphaine.U
Le 03/02/2024 à 14:01
40 minutes d'attente pour un fast food ... Scandaleux un peu xD Manque de personnel et de motivation en cuisine
Louis.
Le 03/02/2024 à 02:10
Je prend généralement à emporter le mardi avec la promo sur les tenders bon rapport qualité prix et le service est rapide
Cookysrat.
Le 31/01/2024 à 13:41
Commande à emporter commandé à 12h50, j'ai étais obligée de me rendre à la caisse pour interpeller que ce n'était pas normal que toutes les commandes de 12h50 tous les gens sont déjà partie, pour que ma commande soit prête à 13h30 soit 40min d'attente pour une petite commande de 5€ seulement..Ils commençait déjà à préparer toutes les commandes de 13h30 et ont délaissé et mis de côté ceux qui n'était pas prêt à 12h50..et tout ça pour repartir sans couvert, sans ketchup et sans cuillère pour la glace manque de professionnalisme et mauvaise organisation de travail, ils préparent d'abord les commandes à emporter et non les commandes sur place, et ne commencent pas dans le bonne ordre et préfèrent préparer les grosses quantités de commandes en négligeant les petites commandes rapides.
gee.n
Le 30/01/2024 à 21:54
Responsable insultant quand on l’appel pour lui dire que la commande est incomplète et raccroche au nez
navas.a
Le 29/01/2024 à 17:50
Lamentable. Ose vouloir me faire payer un sachet de ketchup alors qu'aucun ne m'a été donner dans ma commande. Poulet aussi vide et sec que mon avenir, ainsi qu'aussi plat que mon cu. J'espère qu'il fermeras ses portes rapidement.
Cooky.a
Le 28/01/2024 à 20:01
Pas bon et de plus froid et les plateaux sont incomplet. Bref non recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cooky, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Intik.n
Le 23/01/2024 à 20:48
Service rapide et amicale !!! Merci pour votre aide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Intik, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Lucas.r
Le 23/01/2024 à 13:38
Super, personnel très sympa👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
cass.
Le 22/01/2024 à 11:14
Merci kfc. En plus d'attendre presque 40 minute pour avoir ma commande , votre cuisine m'a provoqué une intoxication alimentaire ,merci pour le passage a l'hôpital !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cass, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Vincent [email protected]
Kevin.h
Le 13/01/2024 à 13:42
Wsh les gars vous êtes pire que moi en cuisine .C'est de pire en pire à chaque fois que je viens .C'est la décadence et sa sent très fort le brûlé . C'est un dinguerie de pouvoir commercialiser cette abomination . De plus les tenders piquent hormis leurs goûts, ils sont vraiment très petits. A quel âge abattez-vous les poulets? Savez-vous faire la différence entre un Lipton et un 7up mojito ? Je ne crois pas, naan!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Billal.a
Le 11/01/2024 à 00:37
Commande internet passée ce soir. J’ai déclenché la commande 3 minutes avant d’arriver comme prévue. Au bout de 30 minutes d’attente au comptoir, un agent me demande ce que je veux et me signale qu’il y a un dysfonctionnement avec les commandes internets. C’est extrêmement dommage de ne pas le communiquer en mettant des affiches par exemple, ou de demander aux clients plus tôt leurs numéros de commande. J’ai finalement reçu ma commande au bout de 45 minutes. On ne m’a rien proposé pour le dédommagement. Service amateur et tout simplement catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billal, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent [email protected]
Ruben.a
Le 09/01/2024 à 22:33
Pire KFC de France !! Le staff ne parle pas. Je ne sais même pas s’ils parlent français, aucune politesse et une incompétence hors du commun …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruben, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Frank.
Le 02/01/2024 à 21:05
La food est fantastique, en particulier les tenders et les hot wings, mais c'est un peu lent et l'attente est longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
XDB.U
Le 01/01/2024 à 17:17
j’ai reçu ma commande 1h après, c’était froid et les aliments carbonisés. a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour XDB Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pauline.o
Le 31/12/2023 à 22:49
Je suis hyper déçu, car ce soir je me suis rendue dans votre restaurant, ma commande n a pas été respecté, on ne m a même pas avisé qu il n y avait pas les wings mais à la place on m a mis des tenders , le mais n y était pas les sauces n en parlons pas. Je suis dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
lina.e
Le 21/12/2023 à 13:50
Kfc au top très bon accueil Mariame très souriante je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour lina, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Joshua.a
Le 21/12/2023 à 13:48
Kfc au top très bon accueil par Mariame et Astrid poulet croustillant et chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joshua, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Mbami.a
Le 21/12/2023 à 13:44
Très bien accueilli par Mariame Kfc au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mbami, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Aboubacar.o
Le 20/12/2023 à 15:57
Bonjour, nous avons commandé hier soir mais déçu 😢 de notre commande. Les frites n'étaient pas chauds, erreur sur nos boissons 🥤 . Ci-joint la photo et le reçu de commande. Vraiment déçu car c’était un peux loin de chez nous pour revenir encore échanger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aboubacar, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Sarah.u
Le 19/12/2023 à 12:58
c’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
zZ_CR4ZYBOY_Zz.
Le 19/12/2023 à 11:45
Très bon fast-food, ambiance agréable, service nikel je recommande très fors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zZ_CR4ZYBOY_Zz, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Patrice.c
Le 16/12/2023 à 20:39
Nous avons commandé ce soir pour 4 personnes en livraison ( grosse commande) Après plus 1 heure d'attente, ils ont annulé la commande via un message ! Scandaleux et irrespectueux vis à vis de leurs clients surtout que nous le somme depuis longtemps A éviter absolument ! Nous, nous irons dorénavant ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tim.i
Le 12/12/2023 à 23:37
On vient pour manger sur place à 23:30. Horaire de fermeture annoncée : minuit Je commande sur place le responsable aigri m’invite à manger à emporter au moment où j’ai payé. Résultat je rentre avec mon plat chez moi après 4h de train. KFC vous avez énormément à revoir sinon on va se diriger petit à petit vers popeyes ça va vous faire tout drôle. Service 0 pas de bonjour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Dominique.o
Le 12/12/2023 à 13:59
Accueil très amical avec un staff aux petits soins de clients. J'ai aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Jayden.i
Le 12/12/2023 à 13:53
Poulet très bon, service très agréable,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jayden, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Sam.u
Le 08/12/2023 à 14:15
J'ai commandé à la borne à 13h09. A 13h24, soit 15 min plus tard je n'étais toujours pas servi. Je demande si ça va être encore long, on me dit qu'il y a eu un problème de caisse...5 minutes plus tard, soit au bout de 20 minutes d'attente, on me sert. Pendant tout ce temps, aucune initiative de la part du personnel de communication avec les clients qui patientent bêtement. Aucune prise de parole de la part du manager ou du Responsable d 'équipe! Aucun manager ou responsable pour dynamiser verbalement le personnel qui dans l'ensemble traine la patte! J'ai travaillé un an chez Quick aux Ulis quand j'étais étudiant, on avait pas le choix de s'activer tellement les managers géraient leur équipe de façon militaire pendant les rush de midi et le soir!! Au KFC Convention, c'est plutôt le club Med! Bref, au bout de 20 minutes on me donne ma commande, je râle et une dame me dit qu'elle m'a rajouté une glace! Super, j'allais à Montparnasse, la glace était fondue en arrivant! Quitte à faire un geste, autant demander au gens ce qui leur ferait plaisir! Ps : obligé de mettre une étoile à mon commentaire pour le publier sinon on ne peut pas publier...Jusqu'au bout vous m'aurez énervé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent [email protected]
Christophe.
Le 07/12/2023 à 19:39
Un KFC assez grand, propre et agréable pour manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Othman.l
Le 06/12/2023 à 22:21
Le personnel se comporte très mal et la nourriture est froide et sale 👎🏼🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Othman, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Ani.h
Le 05/12/2023 à 13:49
À éviter franchement 1h d’attentes ! Des incapables on leur demande des choses personnes est capables de nous renseigner ! Une lenteur ! Faire un click and collect pour avoir sa commande rapidement on a attendu 1h et tout sa pour avoir une commande froide !! La commande même pas afficher sur le tableau les employés en avait rien à faire. Je ne viendrais plus jamais Les employés qui parle mal c’est n’importe quoi ! Même pas capable de faire un geste commercial ou même s’excuser pour l’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ani, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
stephane.a
Le 02/12/2023 à 20:38
Tout était froid, très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mat.n
Le 01/12/2023 à 11:01
Comme dab’ quoi, rien d’exceptionnel(sauf le mardi pour les connaisseurs)
Jean.u
Le 29/11/2023 à 17:49
Grande salle, rapide peu d'attente personnel très professionnel et agréable
Osa.e
Le 27/11/2023 à 14:21
Pire kfc de france. Service n'importe quoi pas correctement ranger.viande pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Osa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Sacha.e
Le 26/11/2023 à 20:57
40min d attente à 20h dans un “fast-food”… C’est facile d’avoir un service rapide a 15h Mais en heure de pointe, voir les salariés prendre tout leur temps quand une quarantaine de personnes attendent… C’est du manque de professionnalisme et de respect. Ca ne répond plus aux attentes des clients qui viennent pour être servis rapidement Même Jesus a attendu moins longtemps dans le désert pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Line.O
Le 26/11/2023 à 20:27
40 minutes d’attente pour un menu simple à emporter c’est du délire !!! De plus il la boisson n’est pas la bonne !!! Jamais plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Line, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Elyar.o
Le 25/11/2023 à 17:04
a chaque fois que je commende sur ubereats,ils m'ont envoyè d'autre repas.ajrd j'ai commendè 16hot wings mais ils m'ont envoyè mixt des wings et tenders.en pluse que j'ai laissè un note pour la sauce de viandes,il manque les sauce.la viandes n'est pas tendre.accune attention sur les commendes à emportee ou livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyar, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy [email protected]
Coulibaly.j
Le 23/11/2023 à 00:59
Très bonne cuisine, poulet bien croustillant. Mais l'ambiance....
Matthieu.'
Le 22/11/2023 à 00:01
Nous sommes arrivés à 23h45. Ils ne voulaient plus nous servir. Les manageurs étaient déjà habillés pour partir. Insupportables et mal aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
manon.a
Le 21/11/2023 à 13:37
Super restaurant! Personnel très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci manon, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Pedro.i
Le 20/11/2023 à 13:18
Maria la meilleure employé du kfc convention Trop Gentille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Aida.o
Le 20/11/2023 à 12:48
J’ai très bien mangerais c propre et très beau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aida, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Haythem.j
Le 19/11/2023 à 20:48
Commande delivero. 1h d’attente alors que c’est censé etre un fast food ! Puis le livreur dois déposer une commande avant…n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haythem, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy [email protected]
Oib-wan.e
Le 18/11/2023 à 15:56
À éviter !!! C'est l'un des pires KFC où j'ai pu manger... Les employés vous font la gueule, ils sont hypers désagréables, cela fait plusieurs fois qu'on me donne une commande où il manque des articles, ou on me les donne dans un mauvais état... Lors d'une commande, je demande si c'est possible de diviser la note en 2, l'employé se permet de me parler d'une façon condescendante en mode : Faites le calcul... Bref ! Que de mauvaises expériences...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
tuto.2
Le 18/11/2023 à 14:09
Le KFC paris convention est super fort la rapidité c'est pour ça je vous mets une note de 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci tuto, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Cécile.U
Le 15/11/2023 à 23:16
Pas de gants, pas de charlottes, le portable dans la poche et pour couronner le tout staff pas aimable.. dommage pour une kfc qui doit avoir 90% de clients du quartier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Le lavage des mains est plus hygiénique que le port des gants. Il est recommandé par la Haute Autorité de Santé. Nos employés doivent respecter une procédure stricte de lavage des mains, intégrant un frottage des mains et des avants bras pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante. Il doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Vincent [email protected]
Axel.
Le 12/11/2023 à 22:27
J'aimerais bien voir l'état des cuisines et l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Alexandre.e
Le 11/11/2023 à 23:42
Attente de 25 minutes pour un burger. Pas un mot d'excuse pour l'attente. Burger froid, frites pas salés, pas de serviettes. Ambiance bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pierre-Henri.e
Le 11/11/2023 à 22:05
Vu le nombre de clients, ils sont très rapide, pas comme à M. Le menu à emporté est toujours complet. l’équipe est vraiment performante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Henri, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nicolas.i
Le 08/11/2023 à 16:16
Venu au restaurant aujourd'hui commande à emporter faite à 15h30 récupéré à 16h tout ça un pour un petit oubli (d'après ce que j'ai compris) Je leur ai fait une remarque en disant que les frites étaient maintenant sûrement froides vu que le sac était prêt, et m'ont assuré qu'ils venaient de les mettre... Évidemment tout était froid sauf le rajout de deux bouts de poulet ! Bravo l'équipe, comptez pas sur moi pour revenir et vous faire bonne presse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Manuela.h
Le 06/11/2023 à 12:26
Très bon service, personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Fatim.h
Le 02/11/2023 à 13:21
En fast food, Restaurant préféré de mes enfants. Les autres enseignes ne font pas le poids 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatim, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Mathias.
Le 31/10/2023 à 13:46
Waaa j’ai super bien mangé dans ce super restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Victor.
Le 31/10/2023 à 13:10
J’ai ramené Drake ici carrément il a pleuré sur le poulet comment c’était trop bon olalala vrm respect ✊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Angel.R
Le 30/10/2023 à 10:53
le restaurant est juste à côté du métro pas trop la queue le poulet est chaud je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Cédric.
Le 25/10/2023 à 14:52
Menu enfants sur bornes ces marqué 2 tenders + sauce est en Caisse faut payer sa sauce sa fait un peu bcp ventes forcé srx.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Nastia.e
Le 22/10/2023 à 20:27
Mauvaise préparation du menu, livraison incomplète ! J'ai commandé un menu avec poulet et frites, dans le menu qui m'a été livré, il n'y avait pas les frites et que 7 tenders de poulet au lieu de 10! Une vraie arnaque ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nastia, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, [email protected]
alain.o
Le 19/10/2023 à 12:30
C'est ma premiere fois mais sure je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci alain, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Luc.r
Le 19/10/2023 à 12:02
Le service est rapide et les employés sont très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Lusamba.a
Le 19/10/2023 à 12:00
Très bonne cuisine et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lusamba, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Ilyas.a
Le 19/10/2023 à 12:00
Très bon service Employé souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyas, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Nadege.a
Le 14/10/2023 à 13:43
IL EST PAS BON !!!! Vous commandez un menu on vous mets le contraire !!! Non c'est pas le service de livraison qui est fautif, c'est le personnel de KFC CONVENTION qui est en faute désolé vous faites mal votre travail oui je le dis ! En tout cas plus jamais chez vous. Et votre poulet n'est pas bon , c'est sec et sans goût. N'Y ALLER SURTOUT PAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ayoub.
Le 13/10/2023 à 16:55
C magnifique j’adore c trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Zeguebe.�
Le 12/10/2023 à 13:47
Excellent accueil et service de qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeguebe, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Vincent.a
Le 12/10/2023 à 13:38
Ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé KFC, ça fait du bien 👍🏻💪🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Elizabeth.w
Le 12/10/2023 à 13:19
C'est trop bon et le service est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elizabeth, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Mandaa.
Le 12/10/2023 à 12:02
On y mange bien, l’endroit est cool la musique pas gênante et le personnel sympa!
Réponse du propriétaire :
Merci Mandaa, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Djeydi.a
Le 12/10/2023 à 11:49
Superbe restaurant que je frequente beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djeydi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Aliou.o
Le 10/10/2023 à 16:19
Un kfc nuuullle, ils ne sont pas du tout sympa ni accueillant. Ils son trompé sur ma commande et puis elle arrive pour la changer sans aucune excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacob, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Sop.e
Le 09/10/2023 à 14:04
Trop beau restaurant service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sop, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Manon.a
Le 09/10/2023 à 07:54
De passage sur Paris suite à une exposition, nous avons été très déçus. L'endroit n'était pas propre, les chaussures collaient au sol. Erreur dans la commande d'un burger (nous avions pris deux fois le même) et pas d'excuse ni d'explications sur le fait que notre fils n'a pas sa surprise convenu à son menu (livre j'aime lire en ce moment). J'ai été obligé de retourner au comptoir pour savoir pourquoi et on m'a juste donné une feuille cartonnée avec un QR code pour accéder à un jeu mais il a fallu que je redemande pourquoi il n'avait pas ce qui était prévu pour qu'on me réponde. Des problèmes de quantité peuvent arriver mais essayer de pallier ce manque par une explication lors de la restitution de la commande au client et surtout ne l'obliger pas à vous tirer les vers du nez pour savoir le pourquoi du comment surtout quand vous faites l'erreur de ne rien mettre en remplacement sur le plateau dès le début. Nous ne reviendrons pas pour notre prochaine exposition chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Gwénn.c
Le 08/10/2023 à 00:18
15 minutes d'attente pour un menu simple. Raisonnable au vu du monde ce soir. Manque cependant de réseau dans le restaurant, obligeant à se mettre sur un wifi public...
emonet.e
Le 07/10/2023 à 23:26
J’ai eu 7 tenders au lieu de 10 dans mon menu :(
Lilian.u
Le 06/10/2023 à 14:08
Repas servi tiède presque froid, personnel pas franchement aimable et un odeur nauséabonde de vomi dans le restaurant, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Mr..
Le 03/10/2023 à 19:41
Ils oublient systématiquement complètement certaines parties de la commande. J'ai commandé le menu composé d'ailes et de tendres uniquement pour obtenir uniquement les 7 ailes. Une autre fois, ils ont laissé de côté nos rondelles d'oignon et une autre fois, pas de condiments comme nous l'avions commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr., Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
Françoise.
Le 03/10/2023 à 11:18
Livraison d'un menu 8 hot wings sans les 8 hot wings à 11,45€ !! Un pepsi à la place d'un 7UP ! 2 sundae fondus, celui au caramel avec le sac de caramel au fond du sundae, celui au chocolat-noisettes sans les noisettes! On y ajoute une livraison de plus de 45mn car le livreur fait l'omnibus de livraisons sur son chemin. Les kentuckies fries froides et molles, le cheddar collant, le burger froid et dégoulinant. 1 étoile pour le livreur qui fait du mieux qu'il peut mais le césar du plus mauvais fast food en livraison. Et aucun retour sur ma réclamation via Uber Eats. Qui me rembourse? Est ce qu'il faut en plus que je me rende sur place pour me faire rembourser ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Angèle.i
Le 30/09/2023 à 23:23
Un manque d’hygiène remarquable car aucun employé ne porte de gants ni de charlottes . 45 min d’attente avec des employés incompétents et incapables de donner une estimation de temps , disent qu’ils “ font les commandes dans l’ordre” mais priorise les commandes Uber eat et les commandes simples .Ma commande était en retard car apparemment mon burger était en fabrication alors qu’une dizaine d’autres personnes attendaient déjà depuis au moins 30min . Finalement même pas eu le bon contenu de ma commande ni même le burger qui leurs servait d’excuse et une glace à 2€ en guise de “ geste commercial” . Terrible expérience et clairement dégoûtée , arrivée en retard à cause de ça .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
James.o
Le 30/09/2023 à 15:11
Sûrement le pire KFC dans lequel je suis aller, la préparatrice de commande est horrible déjà qu’elle agresse les clients en plus elle se permet de faire une commande (commande passé à 14:30 et reçu à 15h) en oubliant toutes les boissons, une frite et les sauces. Je ne sais pas comment c’est possible qu’elle soit encore en poste. Je suis venu 2 fois ma commande a été raté 2 fois et encore je ne parle même pas de la glace mise à l’envers dans le sac. Ils ont même pas voulu me donner la boisson lorsque je suis revenue sous présentation du ticket. Bref à fuir surtout si vous voyez cette préparatrice de commande fuyez. À noter que son collègue à préparer 9 commandes sur place pendant qu’elle en faisait une seule à emporter je ne sais pas comment les managers gardent du personnel comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour James Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Anaïs.o
Le 30/09/2023 à 09:54
Une qualité d’accueil plus que médiocre. Rarement entré dans un KFC où l’on demande UNE SEULE mayonnaise en plus, et on nous répond “c’est en supplément” suivi d’un “ok allez c’est bon” en poussant mon plateau violemment pour que je m’en aille. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Romeo.e
Le 29/09/2023 à 12:18
Kfc est très bon restaurant avec un très bonne équipe et bonne ambiance merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Romeo, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Guo.i
Le 25/09/2023 à 19:03
Le monsieur m’a demandé 10 centime pour le ketchup, du coup a partir de quand?? XD🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Down.e
Le 18/09/2023 à 22:38
Je paie pour avoir deux menus taille XL. Toutes les boissons sont petites. Et pour le jus de pomme on me dit qu'on ne peut pas me le changer car il n'existe qu'en petit format. Donc pourquoi faire payer plus cher pour quelque chose qui n'est pas possible ? De plus je commande du poisson, je reçois du poulet 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Down, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
Oleg.a
Le 18/09/2023 à 19:50
J'étais sceptique à l'idée d'aller manger là-bas car je n'ai eu que des mauvaises expériences avec KFC et ça n'as pas manqué, ils ont oublié les frites avec le supplément bacon... aucun effort c'est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oleg, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Walter.u
Le 15/09/2023 à 18:36
Très bien...seule remarque,il faudrait remonter l'air climatisé pendant les périodes des grosses chaleureus Autrement il n'y a rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Tidjane.b
Le 12/09/2023 à 12:00
Service super au top avec une grande gentillesse et les services sont pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci Tidjane, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Mze.n
Le 07/09/2023 à 20:07
Service incroyable merci au chef Tony pour l’accueil chaleureux 100/1000
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mze, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Christophe.
Le 03/09/2023 à 21:07
C'est un fast-food et j'ai dû attendre 30 minutes. Et il y a des clients, mais j'espère que les employés ne se disputent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Edison.a
Le 31/08/2023 à 13:56
C'est très gentil le personnel et très bon la nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci Edison, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Rania.o
Le 30/08/2023 à 13:16
bons tenders après 20min d’attentes 😒😒 EN PLUS 10ct la mayo alors que j’ai déjà payé le menu nan mais allo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Gabrielle.a
Le 29/08/2023 à 15:19
Très bonne qualité de nourriture service rapide employés fort sympathiques je recommande fortement 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Lucas.u
Le 29/08/2023 à 14:23
Le personnel est très sympa! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Sandra.i
Le 29/08/2023 à 14:06
Ooh j'adore ce restaurant le personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Thomas.a
Le 28/08/2023 à 23:26
Après une éternité sans mettre les pieds chez KFC, j'ai tenté le retour. Et ben, le poulet du boxmaster avait dû faire un marathon dans une marre de sel ! Et les tenders, on aurait dit qu'ils avaient pris un coup de soleil, un poil trop secs. Pour un champion du poulet pané, c'est un peu comme voir Usain Bolt finir dernier d'une course... Dommage ! Niveau locaux, c'est tout neuf et plutôt bien pensé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Arnaud.a
Le 25/08/2023 à 21:49
Trop bon produit et le manager aby est très aimable. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]
Krystal.o
Le 25/08/2023 à 21:45
Aby super responsable super agréable le poulet est chaud même le soir !!! je reviendrai 🤭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krystal, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
JP.R
Le 23/08/2023 à 16:47
j'ai demandé EXPRESSÉMENT un menu avec boisson en bouteille que j'ai en plus montrée à la serveuse, en arrivant chez moi j'ai vu qu'elle m'avait mis une canette. j'y suis retourné le lendemain avec ticket * +canette intacte. on m'a refusé l'échange, il aurait fallu venir le jour même. quand au menu je trouve ça vraiment cher à plus de 10€... et le sandwich n'est pas terrible. donc je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JP Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
rayan.i
Le 23/08/2023 à 12:57
c’était super bien. aby la responsable service client est super gentille et très drôle
Réponse du propriétaire :
Bonjour channely_, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Cyprien.r
Le 23/08/2023 à 12:52
Aby est la meilleure vendeuse Kfc que je n’ai jamais vue de ma vie, le service est agréable, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyprien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Maxime.e
Le 22/08/2023 à 19:31
Livraison Deliveroo, la commande n’est pas complète ! Impossible de joindre un responsable par téléphone… Je trouve cela navrant et très peu correct. Je déteste jeter l’argent par les fenêtres ! C’est dommage, la prochaine fois j’irai dépenser mon argent ailleurs ! Personnels Incompétents !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Emilie.a
Le 20/08/2023 à 17:32
Très DÉÇU, sans exagérer c’est le pire kfc que je n’ai jamais manger. La nourriture a le goût de la veille, les onions rings sont immangeables. Plus de 40 € de commande pour que plus de la moitié ne soit pas mangeable. C’est totalement du vol à ce stade là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tony.i
Le 19/08/2023 à 09:48
Cadre très calme, service rapide, personnel aimable avec les clients.
Stéfany.'
Le 14/08/2023 à 17:23
Très longue attente. C'est dommage. Les toilettes étaient vraiment sales. Cependant la salle était relativement propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéfany, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
jeremy.o
Le 10/08/2023 à 08:34
Un service minable je mangeais Dans un KFC pour la première fois n'ayant Pas le concept De fonctionement j'ai pris comande a une borne et n'est Pas retenu ou approximativement le numero je Suis allé me renseigné pres De l'equipe qui malgres la presence De Peu De monde ma ignorée pendant 20 minutes Durant lesquels j'ai attendu pour manger une comande fausse froide et en prime on s'est limite foutu De ma gueule merci pour Cette experience que je me renouvellerai Jamais que je transmettrai au bout d'un moment le professionalisme ne coute rien et un serveur souriant aurait Pu avoir ma pleine comprehension Cordialement
Réponse du propriétaire :
"Bonjour jeremy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
gwendoline.s
Le 08/08/2023 à 13:07
Personnel très sympathique et à l’écoute. Restaurant propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwendoline, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Clement..
Le 08/08/2023 à 10:04
Service hyper long ! 3 fois que j'y vais, 3 fois que j'attends plus de 20 min ma commande. Ils semblent mettre la priorité sur les commandes à emporter et en livraison, donc quand on mange sur place c'est super long. Qualité moyenne (salade noircie) Hygiène douteuse, surtout depuis qu'ils ont supprimé les poubelles (au profit, en théorie, de la vraie vaisselle, mais qu'ils ne proposent pas). Conséquence : les plateaux avec restes de nourriture s'accumulent sur les dessertes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Junior.u
Le 08/08/2023 à 02:33
Très bon service, merci au responsable pour son accueil et la rapidité du service. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Junior, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Tanguy.I
Le 06/08/2023 à 18:59
Pas de problématiques particulières sauf que quand on mange sur place on sent que ça suit pas vraiment sur la remise des commandes. Cela m'est arrivé deux fois dans ce restaurant. La dernière fois 18 minutes pour avoir un sandwich et deux tenders.
Etienne.e
Le 06/08/2023 à 04:40
Personnel agréable et pro Service rapide Bonne qualité de la préparation des menus KFC sympa
Bz.z
Le 02/08/2023 à 15:21
Pire expérience de ma vie !! Vous ne mettez pas des gants ou quoi ? Je suis le seul qui trouve ça pas normal? Mettez des gants qu’on même je sais pas ou il était vos mains 🙌, j’avoue que je suis choqué que je vois le mec fait les sandwich a main nu ! Il prend le poulet avec ces doigts pour le mettre dans le burger … mettez des gants c’est honteux, sale et crade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bz, Le lavage des mains est plus hygiénique que le port des gants. Il est recommandé par la Haute Autorité de Santé. Nos employés doivent respecter une procédure stricte de lavage des mains, intégrant un frottage des mains et des avants bras pendant au moins 30 secondes avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique. Cette procédure est mise en œuvre à la prise de poste, à chaque changement de poste et après une opération contaminante. Il doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Vincent [email protected]
Yumin.n
Le 29/07/2023 à 12:22
Je suis venue le Mardi 25 Juillet vers 11h50 et il n’y avait personne. Ma seule commande c’était un menu avec un burger au POISSON et 5 onions rings. Seulement, on a fait une erreur dans ma commande et ct du POULET dedans. C’est vraiment inadmissible, sachant que je ne mange pas de poulet ! Heureusement que le jeune homme à l’accueil a été professionnel, il m’a dit plusieurs fois d’aller m’assoir et qu’il allait apporter ma commande 😂 Bon, merci au jeune homme de l’accueil d’avoir refait ma commande, sans ça j’aurais été réellement insatisfaite
Valériane.R
Le 26/07/2023 à 20:16
Je sais que certains jours sont compliqués, je le sais car je travaille dans la restauration rapide depuis plusieurs années... Et aujourd'hui je suis outré de voir que le service client est déplorable... 4 personnes différentes passent devant toi alors que tu veux régler une commande. Bien sûr ni un Bonjour ni un Au revoir, le pire c'est qu'ils te regarde droit dans les yeux mais ne s'intéresse pas à toi, littéralement tu n'existe pas... (Ils font même semblant de t'avoir vu). Franchement j'avais jamais vu ça. Nous sommes quoi des gens qui les font travailler parce que nous voulons manger mais ils sont pas là pour ça ! Et payé pour ça ! J'ai plusieurs questions, où est le manager ? Comment est formé le personnel ? Qui est le directeur ? Bref... Une enseigne qui doit revoir leurs priorités...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valériane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Romain.i
Le 26/07/2023 à 12:47
La personne qui encaisse passe de la caisse à la cuisine sans se laver les mains, elle touche donc la monnaie puis la nourriture. Plus jamaisj e reviens de ce kfc. Aucune règle d'hygiène
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Romain, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
1Parisienne.
Le 25/07/2023 à 07:09
Il est situé juste à côté du métro. On ne fait pas trop la queue pour les commandes. En livraison les paquets arrivent toujours en bon état.
Ayoub.e
Le 20/07/2023 à 20:11
A fuire le personnel et hyper désagréable l’hygiène et catastrophique j ai vu l employé nettoyée la table avec un chiffon et juste après la main dans le poulet j’ai eu un mal de ventre avec diarrhée il faut absolument que le service hygiène intervienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Vincent [email protected]
Diary.y
Le 10/07/2023 à 21:18
Les gars ils sont au ralenti, attente très longue, ils oublient des commandes. Ils faut bien vérifier avant de partir. Je déconseille sauf si pas le choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diary, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
lady.o
Le 06/07/2023 à 14:03
Bonjour, je suis ravi de l'accueil. Puis, de ce que je mange (Mexicain Wraps épicé)que je n'ai jamais mangé de la vie. Je vous conseille de venir manger ce bon plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lady, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
Gllm.r
Le 05/07/2023 à 08:09
Quel que soit le nombre de clients faut attendre plus longtemps que la normale pour une nourriture vraiment moyenne (comme de la viande pas cuite avec les Kentucky Fries lors de ma commande) même pour un KFC. Les livreurs s’entassent avec l’attente et les commandes arrivent souvent avec au moins un article qui n’est pas le bon ou manquant. Une ambiance pas trèsfamily-friendly et le restau est pas très propre. Y’a mieux comme fast-food aux alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gllm, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Gabriel.a
Le 02/07/2023 à 21:36
Je viens juste de commander sur uber eats deux menus dont 1 menu tower cheese et bacon que j’ai reçu sans le burger ptdrrr les gars vous aviez UNE chose a pas oublier UNE SEULE Ducoup c’était la commande AABD8 a 20h30 donc si vous voulez vous pouvez me renvoyer un menu gratuit :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy
olivia.a
Le 02/07/2023 à 19:29
Bonsoir à tous, j'ai passer une commande ce soir au KFC de convention je suis très déçu. la livraison arriver je suis très déçu il manque pas mal de choses notamment les cobette ( je dis les car j'en ai commandé 3 cobette )que j'ai pas reçu, je n'arrête pas de les appeler mais en vain, je vais jamais comprendre pourquoi ils font cela pour moi ces du vole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour olivia, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Minette.
Le 02/07/2023 à 01:52
Service rapide. Poulet délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minette, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
bm.
Le 27/06/2023 à 21:25
KFC de Convention à bannir, ne commandez pas sur Uber eats. A chaque fois un oubli de commande… Pas de cobette, oubli de fromage dans le burger et dans le wrap (voir photos) Inadmissible pour le prix des menus et les frais de service associés. Ne recommande pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour bm, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Sophie..
Le 26/06/2023 à 18:24
Peu de clients mais beaucoup de personnels plus occupés à rigoler entre eux que de servir. Erreur dans la commande la personne au comptoir ne connaissais même pas le nom du hamburger en lisant le ticket de caisse d ou l erreur du service peut être . Dommage pour un lieu aussi grand et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
jean.a
Le 23/06/2023 à 14:50
Fast food correct Le mardi, les tenders sont en promotion, par contre pas tous les mardis apparemment Le prix a augmenté depuis quelque temps malheureusement Le service est plutôt correct, servi rapidement sans accroc Attention tout de même a ne pas y aller quand il y a foule ... Vous risquez d'attendre longtemps
Loïc.a
Le 23/06/2023 à 04:43
Vous savez, quand je lis les commentaires avant de commander quelque part je vois de temps en temps beaucoup de oublie dans ma commande mais je me dis que ca arrive qu'aux autres et effectivement il y a jamais de problème... Sauf sur ce kfc, bravo à vous ! Les commentaires m'ont prévenus je vous ai pas écouté désolé (rendez moi mes frites)
Sarah.a
Le 22/06/2023 à 21:45
J’ai commandé le bucket de tenders a -9€ le mardi, pour vous dire j’ai finis deux jours malade et j’ai vomis déjà ça se manger comme du papier et ça m’a fait tomber malade plus jms je reviendrais à kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Vincent [email protected]
Bèrè.a
Le 21/06/2023 à 21:59
J’ai commandé en ligne il y a quelques jours. Et devinez quoi ? Sur 2 sauces je ne reçois qu’une, et erreur sur la boisson. Franchement c’est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bèrè, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
dimitri.O
Le 19/06/2023 à 00:56
Inadmissible, commande incomplète, il manquait les deux frites et les boissons. La commande est arrivée froide. À fuir. J’ai voulu manger sur place un autre jour employés désagréable, hygiène déplorable. Je me demande même si il n’y a pas des rats en cuisine ce KFC est à fuire
Réponse du propriétaire :
"Bonjour dimitri, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Cooking.l
Le 13/06/2023 à 20:36
Un personnel très sympa, qui répondent à vos différentes demandes avec jovialité et la nourriture est servie rapidement. Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cooking, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent
julien.c
Le 11/06/2023 à 17:18
C'est avec le coeur fragile que j'écris mon avis. Lendemain de soirée, je suis affamé et mon coeur meurtri me conseille le KFC du coin. HORREUR, quand j'ai découvert l'endroit ! Commande à la borne, pas de ticket ! La serveuse a rechigner a me donner ma commande ! Ensuite, pas de sel sur les frites (ok l'erreur est humaine). Le burger n'était pas le bon, la salle et les tables ne sont pas nettoyées. Je pense qu'une nouvelle maladie type COVID ne va pas tarder à apparaître. J'ai voulu aller faire une vidange et la. Boum ! Stupeur ! Les WC homme étaient complètement inondés, ce qui n'avait pas l'air d'effrayer les équipes. je pensais à une épreuve de Ford boyard tellement la mission était rude ! Ne perdez pas votre temps ici ! Bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Kofi.L
Le 08/06/2023 à 16:43
Juste dégoûtant mon fils a vomi une plainte sera déposée les Burgers sont brûlée !! La boisson est chaude ! Même si il fesais 200degres dehors aucune de boisson serait chaude comme la mienne a fuir !!!!!!!! REGARDER JUSTE LETAT DE MON PTN DE BURGER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kofi, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Joseph.e
Le 04/06/2023 à 21:58
Livrés à l'instant. Frites à moitié cuites, froides, et saturées d'huile. Poulet, comment dire, sans goût, gras, bref, dégueulasse !!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
François.r
Le 30/05/2023 à 20:38
Habitué de ce restaurant KFC, je m'y rends régulièrement. Force est de constater, après plus d'un an, malgré un poulet aux petits oignons, que le service n'est malheureusement pas à la hauteur. Plus de 20 minutes à attendre un bucket de tenders, c'est tout simplement inadmissible venant d'une chaîne de restauration rapide. J'espère que ce problème sera résolu un jour ou l'autre, auquel cas je changerai mon avis. PS : c'est le seul KFC avec un service aussi long, big up aux autres de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Vincent Merci et à bientôt, [email protected]
AYA.o
Le 30/05/2023 à 10:17
Erreur dans les commandes, impossible de commandé certains produits, l'intérieur de resto ne pas top à cause de certains clients négligent... Comparé à d'autres KFC j'ai pas du tout aimé je n'y reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour AYA, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Benoit.a
Le 28/05/2023 à 17:13
Ne respecte pas les commandes, manque des articles que l'on paye pourtant à la commande. Et ça met arrive plusieurs fois. Suite après votre réponse honteuse. Voyez-vous, votre réponse est d'une mauvaise fois absolue. J'ai effectivement commander via ubereats. MAIS LES ERREURS DE COMMANDE À RÉPÉTITION DÛ À VOTRE RESTAURANT NON RIEN À VOIR AVEC LE SERVICE DE LIVRAISON... RAS LE BOL DE VOS RÉPONSES AUTOMATIQUES. ASSUMER VOS ERREURS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
Lea.l
Le 25/05/2023 à 21:29
Expérience agréable. Je ne suis pas vraiment d'accord avec les avis négatifs. Aucun problème pour ma parts et même un petit suppléments ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]
Lady.a
Le 20/05/2023 à 22:25
Je commande 2 fois 2 fois la mauvaise commande. Pas de tower spicy mais un tower bacon cheese. Je ne mange pas de bacon donc.. Pourquoi ne pas annuler la commande dans le cas ou vous n’avez pas le produit ? Je ne comprend pas. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. UPDATE: Je me suis rendue au KFC à 23:30. Ils m’ont refait le menu mais franchement, j’en avais rien à faire car c’était vraiment par principe. J’ai marché 45 MINUTES et il n’y a même pas eu d’excuse. Juste des ricanements. Il n’y avait AUCUN manager, l’employé qui se charge de faire les commandes uber eats/deliveroo est apparemment un incompétent puisqu’il a vérifié DEUX FOIS la commandes et s’est trompé DEUX FOIS de suite. Bref, le plus choquant c’est vraiment 0 excuse. Ils n’en avait rien à faire sous prétexte que « c’est juste de la nourriture ». Hallucinant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lady Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pierre.u
Le 14/05/2023 à 19:58
RAS. Commande à la borne. Service rapide, personnel agréable, endroit propre et bien tenu. Passage dimanche 14.05.23 à 19:00.
Louis.e
Le 14/05/2023 à 01:05
PIRE KFC DE MA VIE ! Burger littéralement froid, il était tout juste non réchauffé, simplement assemblé ! De plus, les serveurs sont mal élevés. Et puis même après avoir fait des pieds et des mains pour réchauffer mon burger, j’en reçois un encore pire que le précédent, aplati et barbouillé de sauces. Une honte pour une telle enseigne qui m’a toujours satisfait.😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Esteban.o
Le 03/05/2023 à 22:15
Commande à l'instant. Je viens de retrouver une VIS dans mon poulet. Je ferai tout ce qui est possible pour porter plainte contre ce restaurant. Evitez le comme la peste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] A bientôt, Antoine
Enjey.a
Le 01/05/2023 à 21:15
Impossible pendant le rush. 1000 personnes, pas de place, une attente de 2h pour avoir son repas.
Vito.e
Le 27/04/2023 à 15:07
Très bonne expérience. Les bornes sont de bonnes qualitée (pas de latences) et le personnel arrive à gérer l'affluence avec amabilité et rapidité. Commande exacte. Exellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vito, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie ne quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Preety.u
Le 21/04/2023 à 11:51
1er fois que j'allais ds le kfc de convention. Mon burger était froid ainsi que mon bucket. Ça sert à rien de préparer trop avance. J'avais pris wings et tenders: pour les wings ont a toujours un mélange de pilons et d'ailes mais j'ai eu que mini ailes. De j'ai remarqué que les morceaux de poulet étais de plus en plus petit dans les kfc maintenant. Déçu vu le prix.
Brian.o
Le 02/04/2023 à 21:15
Je viens tout juste de commander, il manquait sauce et 1 accompagnement, on as pris 1 orangina et 1 7up on nous as mis 2 ice tea! C'est abusé, il faut qu'ils recrute des personnes qui parlent français!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Dydy.
Le 30/03/2023 à 22:05
Service rapide ,équipe agréable ,servie par Astrid, souriante .Dommage qu'il n'y est jamais de réseau à l'intérieur cela ne donne pas envie de savourer son menu au contraire de manger vite et partir.
S.
Le 29/03/2023 à 21:53
KFC à fuir !!! Oublie la moitié de la commande à vouloir aller trop vite, quand ils sont dans la mesure d’aller vite. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. On sait même plus la dernière fois qu’on a eu une commande complète et pourtant une dizaine en cuisine Franchement privilégier le mcdo juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour S, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Fabienne.A
Le 23/03/2023 à 14:35
Hygiéne à revoir, Je dirais que c'est un lieu convenable, convivial, le repas est très bon c'est dommage qu' il y'a pas de café dans les bornes et mon avis ça rempli le monde à l'intérieur mais faut revoir certaines choses au niveau sécurité et au niveau place mais j'adore l'équipe et le patron qui gère cela. Sauf que le vendredi y'a des personnes qui déchire les sacs de livraison sur le côté par méchanceté et ça 2 fois je l'ai remarqué à surveiller sur ces personnes. Et la manageuse ne surveille pas beaucoup ces équipes le vendredi après-midi. Et ces filles là passe leurs temps pour critiquer les clients voila.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
arthus.u
Le 17/03/2023 à 12:08
Le mercredi 15 j'ai commandé un menu bucket pour deux (7 wings et 7 tenders) avec un menu tower. Donc au total on devait avoir bucket + burger + 3 boissons + 3 frites. Je reçois la commande (l'équipier très désagréable) et verifie sur le chemin car le sac semblait un peu trop léger. Il n'y avait pas le bucket. Donc je fais demi-tour et appelle l'équipier qui m'avait passé ma commande et lui explique qu'il n'avait pas mis de bucket et que c'était pas normal. L'équipier avec un ton très désagréable, dit : tout le monde fait des erreurs c'est normal au lieu de s'excuser en premier. Je comprends totalement qu'il puisse y avoir des oublis mais ce n'est pas une raison pour être désagréable. Il me passe le bucket qui a été oublié et je lui ai demandé si c'était bien ce bucket et dit oui. Je lui ai dit merci et me laisse un regard noir. En rentrant à la maison, je découvre que le tower était un wrap et pas un burger sachant que le burger coûtait plus cher. Cela m'est arrivé deux fois avec KFC de Convention. Très déçu et encore très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour arthus, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ys.H
Le 14/03/2023 à 21:51
J’ai commandé le menus de wings sur UberEAT mais je ne trouve pas de wings dans mon colis. Very disappointed and angry!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ys, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine [email protected]
Clément.I
Le 13/03/2023 à 21:42
Commande uber eat réalisée le 13 mars. Livreur ras. En revanche là préparation de commande laisse à désirer : menu enfant sans le dessert qui était pourtant commandé, pepsi à la place de l’orangina, les couverts et pailles demandés non mises dans le sac… facture 48€ avec ces erreurs… ça fait cher payé.
Flore.
Le 01/03/2023 à 18:06
Si vous aimez manger FROID et tomber sur des vendeurs DÉSAGRÉABLES vous êtes au bon endroit. Le service est pitoyable ! Former vos employés !!!!!!!! En plus pas de gants lors de la préparation des sandwichs et je ne l’ai pas vu se laver les mains une seule fois malgré qu’elle touchait les portes entre deux burgers. Donc question hygiène c’est CATASTROPHIQUE ! Ce KFC est aussi nul que le McDo convention. Et pour finir j’avais demandé un Burger SANS BACON !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flore, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Nous avons mis en place des règles très strictes pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port d’une protection par nos employés, etc. Nos restaurants sont équipés de poste lave-mains à commande non manuelle avec arrivée d’eau chaude, savon bactéricide, papier à usage unique et gel hydro alcoolique situé en divers endroits du restaurant, depuis les vestiaires et au sein de la cuisine proprement dite. Nos employés doivent respecter une procédure de lavage des mains strictes, intégrant un « frottage des mains et des avants bras » pendant au moins 30 s avant un rinçage minutieux à l’eau chaude puis un séchage à l’aide de papier à usage unique suivi par l’utilisation de gel hydro-alcoolique. Cette procédure est mise en œuvre, à la prise de poste, à chaque changement de poste, après une opération contaminante (être allé aux toilettes, après la pause cigarette/café/repas, élimination des poubelles, après s’être mouché, avoir toussé/éternué, avoir touché de l’argent, ramassé quelque chose par terre … Ce lavage des mains doit avoir lieu à minima toutes les 30 minutes et aussi souvent que nécessaire. Le port de gants n’est effectif que lorsque l’employé est porteur de blessures/plaies afin de recouvrir le pansement hermétique protégeant la plaie. Les gants sont changés aussi souvent que les mains sont lavées. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Zapping.w
Le 28/02/2023 à 21:57
Ce restaurant c'est une honte ! Il devrait fermer. Des l'entrées en passant par le personnel, sans parler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zapping, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Stephane.E
Le 22/02/2023 à 00:44
Célèbre chaîne de poulet frit. Mais oublie des sauces lors de l'achat à emporter, boisson pas pleine alors que j'avais opté pour un maxi, des frites méritant d'être plus cuites et un délai d'attente assez long. Bref, je connais bien la chaîne mais là, bof bof, peut largement mieux faire !
Sami.Y
Le 15/02/2023 à 22:20
Je vous présente mon burger Ce restaurant mérite une fermeture définitive. Insalubrité et de la nourriture servie qui va être jeter ! 0 est une bonne note
Réponse du propriétaire :
Bonjour SAMI, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
MELLOT.�
Le 14/02/2023 à 22:32
La dernière fois qu’on a pris à emporter à KFC Convention il manquait un burger, deux tenders et la sauce dans la commande. On réessaie ce soir, il manque la sauce, et la boisson n’est pas la bonne… :/ On espère que ce sera mieux la prochaine fois !
Faty.o
Le 14/02/2023 à 21:49
J ai commeder à la livraison, pas respecté le menue je deconseil ce restaurant
Amandine.
Le 07/02/2023 à 11:59
Alors fast food veut dire restauration rapide, non ? Or j'ai dû attendre 40 minutes avec mon fils qui était fatigué, pour avoir 2 menus, sans aucune explication ni mot d'excuse. Quand au bout de 30 minutes d'attente patiente, j'ai commencé à m'impatienter car tous ceux qui avaient commandé après moi me passaient devant, j'ai demandé des explications, on m'a fait comprendre qu'il fallait que j'attende car le sandwich que je voulais n'était pas prêt... C'est quoi cette organisation ? Quand j'ai appelé le manager, il m'a congédiée d'un geste en disant qu'il fallait que j'attende. La préparatrice, très impolie, n'a rien voulu me donner en plus car soit disant je lui avais mal parlé (j'ai haussé le ton). Seul un des vendeurs en caisse a montré un peu de compassion et a essayé de faire accélérer les choses et m'a donné un pauvre muffin comme dédommagement. Merci à lui. A cause de l'attente, les frites étaient froides. Lamentable. Bref, je ne retournerai pas à KFC, j'irai au McDo la prochaine fois, comme me l'avait suggéré mon fils.
yuchan.
Le 07/02/2023 à 00:40
NE RESPECTE PAS LES HEURES D'OUVERTURE !!! Si vous décidez de fermer plus tôt, mettez une affiche à la porte plutôt que de laisser poiroter les clients devant la caisse avant que quelqu'un se décide de prévenir de la fermeture inopinée
Réponse du propriétaire :
"Bonjour yuchan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Milly.o
Le 10/01/2023 à 11:51
* Environnement froid * le service doit être effectué via un 'écran', après votre commande vous recevrez un numéro de suivi et un ticket de paiement avec lequel vous vous présenterez au guichet. * Peu de choix d'options de restauration * service amical en attendant. * Votre numéro de suivi apparaît sur un écran de télévision où vous pouvez suivre lorsque votre nourriture est prête à être récupérée. * Les toilettes avaient vraiment besoin d'être nettoyées. * Des prises et USB sont disponibles sur presque toutes les tables. (Pas aux premières tables) *les plantes présentent clairement un besoin en eau.
Mimosa.�
Le 28/12/2022 à 18:37
On m'a traité de voleur pour 4 boissons de 44cl, alors que l'homme rempli de mauvaise foi a juste oublié de me les donner. Quand je réalise qu'ils ont oublié les boissons je reviens les réclamer, l'équipier prend un malin plaisir à exclamer bien fort : je sais très bien que je vous les ai donné devant tous les clients afin de me faire passer pour un voleur. Très honteux de votre part, surtout que ce n'est pas la première fois qu'ils me font des oublis/erreurs de commande. L'erreur est humaine, mais cette fois-ci le manque de respect était de trop. Fuyez ce KFC...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mimosa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Ajay.a
Le 19/12/2022 à 00:03
Restaurant insalubre. Flaque d'huile,Personnel impoli. Hygiène très très douteuse. Frites et poulet tiède limite froid. Je ne conseille pas a vous restaurer ici. A fuir si vous voulez pas une intoxication alimentaire. Une plainte va être déposé au commissariat de Vaugirard pour hygiène et sécurité dès consommateurs dès demain matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ajay, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Kadiatou.
Le 05/12/2022 à 16:06
Franchement, j’y suis aller plusieurs fois. A chaque fois c’est la même : service de très mauvaise qualité, on patiente au comptoir, 3 personnes passent plusieurs foi devant nous sans dire bonjour, on ne nous calcules pas. On va a la borne pour commander un produit qu’on ne trouve pas, on retourne au comptoir demander à une jeune femme, elle nous regarde de loin pdt 10 bonne minutes et décide enfin de s’approcher. On lui dit qu’on ne trouve pas le produit sur la borne elle nous répond « bah c’est que y’a pas alors » et retourne à son occupation … Revoyez votre attitude envers les clients, calculez les et parlez leur avec gentillesse et bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kadiatou, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
ATOUT.E
Le 03/12/2022 à 09:23
J'ai dû attendre 20min au moins pour que ma commande soit servi : un café long et 3 wings. Il était plus de 22h00... Le comble c'est que je sois servi par un employé qui n'a rien à faire... Je plains ses collègues qui se mettent en 4 pour faire ce qu'il peut... Bref ce n'est pas à cause de cette mauvaise expérience que j'ai mis une mauvaise note mais c'est surtout la qualité... Je ne retrouve plus le KFC de mes souvenirs il y plus de 10ans... C'est dommage car je ne me rends dans cet enseigne que lors de mes rares déplacements... 😕😔🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour ATOUT, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pierre-François.o
Le 09/11/2022 à 09:13
Une catastrophe ! La longueur du service est insupportable. Nous sommes arrivés hors rush de midi à 14h20 très excactement et 20 mn pour repartir avec notre commande. Déjà, impossible de payer sur la borne. Donc pensant qu'automatiquement la commande etait lancée, nous attendons sur le côté. Eh bien non il fallait valider le paiement tout de suite au comptoir ( alors que la borne annonçait bien votre commande est en préparation). Donc on se fait doubler juste par 2 personnes. Et ensuite 20 mn d attente pour un bucket 4p. Vous connaissez les gestes du paresseux sur les arbres ? C'était excactement pareil, je n'ai jamais vu des gens avec une molesse pareil. En plus pour une commande aussi simple, on les voyait regarder 10 fois l'écran de contrôle pour vérifier la commande. Donc NON ce n'est pas de la restauration rapide c est de la restauration hyper lente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-François, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nick.a
Le 11/10/2022 à 14:15
Ce fut l'horreur ce jour la. Je comprend que Mc Do étant fermé tous sa, oublié une commande sa arrive, etc. Sauf que je dois relancer plusieurs fois pour qu'ils me prennent en consideration. D'ailleurs j'étais pas le seul. J'ai reçu ma 1ère commande et ma 2ème 50min après.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicholas, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Yoann.e
Le 04/10/2022 à 21:08
Ne commandez jamais chez eux. Ils oublient des articles à chaque fois, c'est fait exprès à 100%. 4 commandes chez eux, 4 fois des articles oubliés. Mais ce soir c'était vraiment la fois de trop. On commande 24 hot wings, il n'y en a que 8 qui arrivent. Ça ne laisse que très peu d'options : - Soit les employés sont aveugles ou analphabètes - Soit c'est fait exprès de la part de la direction. Au vue des autres avis, je constate que je ne suis pas le seul à qui on oublie régulièrement des articles. À fuir, ne commandez jamais chez eux si vous ne voulez pas être déçus. PS : Mettre une ligne téléphonique ça sert à RÉPONDRE au téléphone. En plus d'être complètement incompétents vous ne savez pas décrocher un téléphone ? L'envie de vous insulter est très très forte.
Yami.o
Le 24/08/2022 à 10:57
Dans la moyenne des KFC. Temps de commande et d'attente acceptable. Pas plus d'étoile a cause de la qualité du wrap commandé, il n'y a que le papier qui le tenait fermé, la tortilla avait a peine été plie, tout se défaisait. Pas pratique quand on cherche a manger rapidement sur le pouce.
Aminata.i
Le 15/07/2022 à 23:45
Pire KFC. Mon mari a fait une commande à emporter incluant une glace, un menu et un sandwich. Le pain des sandwichs était cramé. Pour le menu, manquait les frites et pour couronner le tout, la boisson a été mal fermée, donc rien n'a pu être consommé à part un fond de pepsi. Quant à la glace, c'était censé être une ultimate kream brownie chocolat et ils ont essayé de nous refourguer du cookie à la place. Lorsque le remboursement de la glace est demandé, la responsable demande qui a fait la glace et tout d'un coup amnésie collective. Donc après tellement de temps perdu (minimum 20min) + un trajet en transport en commun + un repas immangeable et donc de l'argent perdu pour rien, je vous dis vraiment chapeau KFC Convention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Maïté.a
Le 07/07/2022 à 20:45
Personnel antipathique, portion “grande frite” de la taille d’une portion normale et frites non salées. Cependant service rapide - voilà l’unique raison pour laquelle je mets deux étoiles et non pas une !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïté, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Tibo.S
Le 15/02/2022 à 12:47
Avis d'un livreur C'est l'un des 2 restaurants les plus catastrophiques avec lesquels j'ai pu travailler : attente interminable des commandes, parfois obligé de redemander 3 fois pour qu'ils s'y intéressent, aucune protection dans le sac (les verres se renversent très facilement et c'est embarrassant quand ça arrive devant les clients que l'on vient livrer) J'ai même assisté 2 ou 3 fois à des embrouilles entre employés qui duraient des dizaines de minutes ! Et toi t'es là, tu attends, gêné, regardant l'heure tourner.. J'ai essayé d'y aller en tant que client mais c'est l'enfer aussi. Écrans qui ne fonctionnent pas, saleté permanente, horaires du soir très foireuses. Bref, bon courage pour essuyer ces critiques mais il faut que vous les preniez en compte et il faut que les gens sachent à quoi s'attendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tibo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Steph.n
Le 11/01/2022 à 22:06
J'ai commandé un Tropicana et vous m'avez mis du Ice tea. Ensuite à la place du Tower raclette, je reçois 5 tenders! C'est hallucinant! Y en a marre, je ne suis pas à ma première erreur et à force, c'est avec crainte qu'on va se diriger vers vos resto,p si seulement j'y remet les pieds!! Pffff 'arnaque!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]
Guillaume.e
Le 08/10/2021 à 09:29
Juste simple personnel légèrement chaleureux ...... Propre accessible c'était le plus proche de l'hôtel
Isabelle.i
Le 16/08/2021 à 07:47
Nous avons commandé par Uber eats rapidité impeccable C une première pour nous kfc nous prenons le menu Tenders 3 sauces ,il en faudrait même une 4eme vu la taille du poulet Rien à dire sur le poulet excellent et fameux Mais les frites infectes
Tianzi.i
Le 09/05/2021 à 18:51
J'ai commandé un bucket 20 Tenders avec 3 frites 1 salade. J'ai reçu un bucket 7 tenders et 7 wings 2 fois moins cher que j'ai payé. En plus le Tenders sont froids pas croustillants comme caoutchouc, semblent de la veille, à médiocre. Restaurant incapable de traiter la livraison, vu beaucoup de commentaires similaires avec erronée de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tianzi, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client de la société de livraisons. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Raphael..
Le 16/03/2021 à 23:16
Vous aimez bien le poulet?! Le KFC est un très bon choix pour vous car ils font plusieurs options à manger avec du poulet. Même en commande à livrer chez vous, le sandwich arrive chaud et le poulet croquant.
Golden.l
Le 24/09/2020 à 21:40
Un KFC situé dans un quartier plutôt bourgeois, où on y retrouve l'ensemble des produits et services de la chaîne de fast food spécialisée dans le poulet, à un prix abordable. Pratique pour les étudiants de passage, souhaitant varier un peu leurs repas sans se ruiner 🙂👍👍👍 La salle semble avoir été rénovée récemment, au vu de la présence de cloisons transparentes entre certaines tables, très tendance ces dernières années en aménagement d'intérieur : une touche branchée et bienvenue en ces temps de CoVid-19, où les échanges doivent être limités au maximum 👍👍👍👍👍. Espérons qu'il y en aura plus, même s'il faut saluer le protocole sanitaire déjà en place, avec des tables bloquées pour faire respecter les gestes barrière, des indications au sol pour réguler la circulation des clients et surtout la présence de gel hydroalcoolique à côté des bornes de commande, à utiliser avant d'utiliser la borne 👏👏👏👏👏 Le règlement de la commande se fait soit directement à la borne par CB, soit en espèces au comptoir où on est appelé par son numéro de ticket (comme pour les autres commandes, dont le numéro s'affiche sur un écran qu'il faut penser à scruter 😉 pour éviter que les employés ne s'épuisent à vous appeler plusieurs fois 😰😧). Normalement, on récupère sa commande dès que l'on est appelé, mais si vous êtes en béquilles, un(e) employé(e) peut vous apporter votre commande à table si vous mangez sur place : un geste d'humanité qui a d'autant plus de mérite, surtout à une heure où il y a beaucoup de monde ; ce qui donne envie de revenir à ce restaurant pour encourager ces employés et les remercier 🙏🙏🙏🙏🙏 D'autant plus que ce restaurant, dont la salle s'étend aussi au sous-sol, est également muni d'un ascenseur pour y accéder : un must, donc, pour les personnes âgées, handicapées, ou avec poussettes, qui souhaitent passer dans le coin et manger pour pas trop cher 👍👍👍👍👍
Roman..
Le 19/06/2020 à 14:06
Ma commande déjeuner est incomplète : un seul menu sur les deux commandes, de plus la commande est in-mangeable car le Coca-cola est renversé à l'intérieur ! Je ne vous dis pas merci pour ma reprise au travail d'après-midi !!!
Rats.u
Le 01/07/2019 à 20:24
Durant plus de 6 mois, j'avais arrêté de commander ou de me rendre au KFC Convention car il manquait toujours quelques choses. Il a quelques semaines, j'ai voulu retenter car j'adore le KFC mais il y avait, pour ne pas changer une erreur qui pour une fois était en ma faveur. Mais là ce soir, c'est le SUMMUM!!! Je me rends sur place en pensant que cela serait plus efficace et alors la déception est encore plus grande: -il n'y avait pas de pailles, j'ai pu toute fois en prendre surplace. -Les hot wings en extra sont devenus des tenders (sachant que nous avions déjà un pot de 10). -Les frites renversées dans le sachet (donc pourquoi mettre un packaging) et froides!! alors que nous sommes en pleine canicule! -La cobette en extra absente -Les boissons 1 sur 3 étaient remplies à moitié (voir photo) et bien sûr pas de sauces (ketchup, mayo)... Je n'ai pas fini, pas de tickets de caisse disponible, c'est peut être plus pratique pour éviter les réclamations. J'ai tenté également de les appeler, on m'a raccroché au nez et après ligne occupée. En gros KFC à éviter, le pire de Paris!! Au lieu de faire des travaux, revoyez votre management à la vue des commentaires, il serait peut être temps de réagir!!!! Dernière précision, il y avait juste un client qui attendait sa commande et qui nous a gentiment indiqué où payer!
Jonathan.o
Le 22/11/2018 à 14:03
Nous sommes venu un jeudi midi pour manger entre collègues. La salle est très grande, propre et bien ventilée. Au niveau des bornes de commande rien à redire, elles fonctionnent toutes et sans lenteurs. Nous n'avons presque pas attendu pour être servi, c'est de la vraie restauration rapide. Le box master max était bien chaud avec le fromage fondu comme il faut. Bravo continuez comme ça, nous reviendrons régulièrement.
Xavier.a
Le 10/03/2018 à 14:36
Produits ok mais temps d'attente plutôt longs en caisse... Et pourquoi il n'y a pas d'erreur sur les commandes sur place mais systématiquement sur les commandes en livraison?
Nuno.a
Le 14/01/2018 à 17:18
A eviter. Une heure d'attente aujourd'hui. Si non il faut toujours vérifier parce qu'il manque toujours des produits.
Snoz.
Le 16/12/2017 à 10:14
Les spécialistes de l'oubli de produit(s) en livraison, un jour c'est un burger, un autre les frites du menu bucket, ou les sauces, ou... Sinon les sandwichs sont bien préparés, les frites ont baissées en qualité dommage.
Veguy.
Le 21/11/2017 à 13:36
KFC très bon mais très fréquenté ce qui nous fait attendre très longtemps...
docteur.r
Le 24/07/2017 à 14:57
Ne commandez surtout pas via Ubereats. La livraison était parfaite et le livreur super rapide. Pour le reste et du côté de KFC ca a été du n'importe quoi. Menu 12 tenders commandé et sauces bien spécifiées. Je n'ai eu aucunes des sauces. Ni de sauces pour les frites, ni de paille pour la boisson, ni de serviettes. De plus, j'avais rajouté un iTwist...je ne l'ai pas eu ! J'aurai dû m'en douter : quand les clients se plaignent de ne pas tout avoir sur place, comment peut on assurer une livraison avec 100% des produits commandés ? Je ne recommanderai plus jamais chez eux et je n'irai plus non plus sur place. Restaurant à éviter. Il y a d'autres KFC plus sérieux avec un personnel plus attentif.
Bizaru.7
Le 26/04/2016 à 07:37
Le KFC est propre, rénové entièrement. Cependant KFC n'est plus que l'ombre de lui-même. Le Colonel Sanders s'est fait connaître pour sa recette de poulet avec ses ingrédients secret. Mais la France a décidé de cracher sur l'héritage du colonel et ne plus proposer le poulet mythique qui a fait la renommée de l'homme. Si je viens au KFC c'est pour manger mes pièces de poulet. C'est triste de devoir aller à l'étranger pour trouver du poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bizaru, Nous ne proposons effectivement pas de pièce de poulet en France ! Notre carte met à l'honneur les Tenders® et les Hot Wings®. Chaque pays adapte en effet sa carte en fonction de ses spécificités nationales. N'hésitez pas à la consulter avant de venir nous voir : https://www.kfc.fr/la-carte/. A bientôt, [email protected]
Les autres restaurants
- 🏪 Tacos'bells (115 Avis)
- 🏪 O'Napo (106 Avis)
- 🏪 Papa Risotto 🇮🇹 - Rouen (154 Avis)
- 🏪 Le bus (34 Avis)
- 🏪 Delice kebab cafe-resto (194 Avis)
- 🏪 McDonald's (2378 Avis)
- 🏪 O'Tacos Caen 2 Côte de Nacre (141 Avis)
- 🏪 McDonald's (1131 Avis)
- 🏪 Speed Rabbit Pizza DOUAI (337 Avis)
💬 Quatre commandes chez eux, de plusieurs menus différents. Tout est délicieux, pas si gras que ça (j'ai connu pire), leurs burgers sont a tomber (le Royal Buns est une tuerie !!) Belles quantités, spécificités de la commande toujours respectées. En bref, l'un des meilleurs fast food de Montluçon, foncez les yeux fermés.
💬 Un très bon service très rapide et une qualité exemplaire et un accueil chaleureux
💬 J’ai passé une commande via Uber au resto des docks et clairement déçu ! Le risotto est à peine mangeable, pas vraiment bon et ressemble à une bouillie. Le riz est croquant à l’intérieur et beaucoup trop cuit de l’extérieur. Dommage, j’ai dû jeter les deux plats, même mes chats n’en voulait pas. J’ai voulut essayer depuis le temps mais je ne recommencerais pas de sitôt.
💬 Arrêt en mi journée pour boire un thé glacé artisanal à la menthe et au citron . Désaltérant et bon goût Le cadre est sympa avec diverses chaises longues, coussins, canapés. La vue sur le lac est belle. Vous pouvez y regarder les évolutions des planchistes, au calme.
💬 On a été servi super vite et les gérants sont extrêmement gentils, je recommande à fond !!
💬 Déplorable je commande en clics end collect il est sensé y avoir une offre et la manager me dit qu'elle n'est plus valable ou que pour les militaires ce qui n'est pas signifier sur la pancarte publicité mensongère en plus l'équipe n'est pas aimable du tout
💬 1ere fois pour moi dans ce o'tacos, habitué du centre ville. Début prometteur accueil, service ! Je découvre qu'ils ont même une touche beaucoup de sauce fromagère, cool ! Mais quelle fut ma surprise en rentrant, pas de sauce du tout dans mon tacos, un comble sachant que c'est bien indiqué sur le ticket plus de sauce !!! Bref totale déception, au prix ou je paye mon tacos avec les suppléments.. ca me donne pas envie d'y retourner !!
💬 Bonjour, mon fils ( 13 ans ) a pris le nouveau mc smart ( 4 produits pour 5€ ) à emporter mais dans le restaurant. Il n'a pas vérifié le contenu du sac avant de partir en voiture et en arrivant au domicile ( 3km ). Il manquait la boisson et les deux sandwichs étaient complètement froid, donc menu plus du tout intéressant, et on ne pas dire qu'ils étaient bousculés, car nous avons été servi en moins de cinq minutes. Donc pensez bien à vérifier votre commande ( même s'il n'y pas grand chose, seulement 4 articles )
💬 5 étoiles !! Très polies, agréable, serviable. Les pizzas bon prix, bien garnis, bonne cuisson. Bonne Hygiène !! Nous avons bien aimé les pizzas top top !! Je recommande