Avis sur KARAKOLE
📌 2 Pl. Jean Jaurès, 42000 Saint-Étienne
💬 109 Avis
Avis sur KARAKOLE à Saint-Étienne
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Amandine.o
Le 18/08/2023 à 16:36
Personnellement je n'est vraiment pas aimé le goûts des classes qui à mon goût n'a aucun goût. De plus, le prix est beaucoup trop élevé, 5€00 pour 2 boules c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes toujours très attentifs à l’avis de nos clients. J’en profite pour vous rappeler des faits. Nos sorbets sont plein fruit, avec plus de 60% de fruits. Nos crèmes glacées sont élaborées avec du lait entier, de la crème fraîche et notre aromatisation à partir de matières premières nobles et sélectionnées pour leur excellente gustative. Nous n’incorporons aucun artifice, additif ou poudre de perlimpinpin. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié cela. Fort heureusement, la grande majorité de nos autres clients ne partage pas votre avis. 5€ les 2 boules, c’est moins cher que nos confrères de la même ville et bien inférieur au prix moyen national. Est-il utile de rappeler que ces 12 derniers mois, nous avons eu à faire face à une hausse de 45% de nos matières premières (sucre, produits laitiers, fruits) et de nos coûts énergétiques et que nous n’avons pas répercuté cette hausse dans son intégralité. Enfin, votre avis vous est propre et nous ne nous permettrons pas de le critiquer. Néanmoins, nous trouvons que nous attribuer une seule étoile est d’une sévère intransigeance.
Philippe.e
Le 05/08/2023 à 13:37
Très agréable. Des glaces délicieuses, servies généreusement, à déguster en terrasse. Il y a même la Plombières qu'on ne trouve plus nulle part ! Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Super Philippe… merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. De la production au service tout est mis en ouvre pour votre satisfaction… Ravi que vous ayez apprécié notre belle terrasse malgré notre parasol incendié… Au plaisir de vous revoir.
Gilles.a
Le 21/07/2023 à 21:23
A essayer quelques parfums ne sont pas réussi, comme le chocolat (à éviter) ,le orange coco carotte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous prenons note de votre avis… fort heureusement pour nous, de nombreuses autres personnes adorent ces parfums que vous n’aimez pas… cela confirme l’adage populaire « les goûts et les couleurs… » Une prochaine fois, n’hésitez pas de demander à nos équipes de vous faire goûter avant de vous servir. Nous nous en ferons un plaisir afin que vous soyez satisfait de votre choix.
Quentin.
Le 25/06/2023 à 16:52
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin de votre bel avis. Au plaisir de vous revoir.
Caroline.�
Le 17/06/2023 à 13:52
Tout y est au top…. Servie par Emma qui est souriante, agréable, respectueuse, ….. Merci à elle Je reviendrai….
Réponse du propriétaire :
Top! Merci pour notre équipe.
Cassiopée.
Le 29/05/2023 à 10:12
C'est un vrai glacier ! Les parfums sont variés, originaux, et si vous avez un doute, on vous fait goûter. C'est un régal pour les papilles! En plus des toppings (garnitures à rajouter) sont proposés ainsi qu'un tremping (nappage chocolat). On en redemande même si après il faut faire du sport pour éliminer ces délicieuses gourmandises !
Réponse du propriétaire :
Merci de ce super avis… une belle récompense pour nos valeurs et notre envie d’offrir du plaisir.
Eleonore.r
Le 08/05/2023 à 08:05
C'est la première fois que j'y vais et depuis le temps que je cherche un sundae...que dire à part mes papilles se sont régalés et pour le prix franchement c'est raisonnable les portions sont généreuse et le bar a gourmandise c'est sympa les enfants se sont régalés. J'aime beaucoup le concept . L'équipe est accueillante. A retester.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements ! Quand les produits de base sont de qualités et le travail de professionnels le goût est au rendez-vous ! Au plaisir de vous revoir...
Esteban.l
Le 26/08/2022 à 08:32
Un personel très accueillant et qui est la pour vous aiguiller dans vos choix et associations, les glaces sont de très bonne qualité. Bref je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
M.
Le 25/08/2022 à 15:02
Glaces très bonnes, avec une petite terasse sympathique, prix respectable pour le type de magasin
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour
Mélanie.a
Le 21/08/2022 à 17:23
LE glacier de St Étienne ! La glace, c’est leur domaine et ils le font magnifiquement bien ! Accueil aux petits oignons, nombreux parfums de glaces et sorbets et une multitude de déclinaisons. Aujourd’hui, j’ai tenté leur macaron glacé abricot, nappage chocolat noir, saupoudré de pralines : validé ! ✅
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette belle appréciation. Ravi que vous ayez pris du plaisir, c'est ce que nous nous efforçons d'apporter.
Catherine.O
Le 19/08/2022 à 21:45
Terrasse très agréable et les glaces sont excellentes… Ne passez pas à côté d’un super moment gourmand à St Etienne
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire... la gourmandise, ça nous connaît... il ne faut en effet pas hésiter à en abuser à l'ombre de notre parasol.
Jo.e
Le 12/08/2022 à 23:54
Carte mal expliqué d entrée de jeu ça m a gonflée pas d etiquettes correctement mises on devine les parfums . Je vois un gars se servir en topping je demande à me servir on me répond non c est moi qui vous sert. J ai pas pas compris pourquoi mais ca m.a pas.donne envie d revenir
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci de votre avis constructif. Nous en tiendrons compte pour apporter des ajustements lors de la prochaine saison... Fort heureusement, nous sommes meilleurs en produits qu'en affichage... c'est aussi et avant tout pour cela que les clients viennent chez nous.
zorro.e
Le 09/08/2022 à 18:07
Très mauvaise expérience je suis un glacier professionnel j'ai voulu tester pour voir c une catastrophe je vous conseille de passer votre chemin car les produit vendu son seulement industriel et le responsable ment fesant croire que c fait maison pour duper les client c honteux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, (car j'imagine que sous le pseudo révélateur derrière lequel vous abritez votre identité, il y a un homme). Visiblement, vous n'y connaissez rien... Nous ne pouvons pas vous laisser nous salir ainsi. Vos allégations sont mensongères et diffamatoires. C'est Grave !!! Nos produits sont fabriqués par notre atelier artisanal de production L'arbre à glaces (5 salariés) dont la réputation n'est plus à faire. - Crèmes glacées : lait entier, crème fraiche, matières premières nobles pour l'aromatisation. - Sorbets : + de 60% de fruits. Aucun additif chez nous. Il vous suffit de lire la composition sur les emballages des bacs 750ml mis en vente à la boutique. Le "responsable" n'est qu'un salarié. A votre demande, il vous a remboursé... vous avez la malhonnêteté de ne pas le signaler. En effet, passez votre chemin, nous n'avons que faire de personnages qui crachent sur le travail des autres. Mangez vos glaces !!!
Merrizu.i
Le 04/08/2022 à 13:58
J’étais avec des amis et nous cherchions un bon glacier et vraiment nous ne nous sommes pas trompés ! Nous avons pris une glace à l’italienne maison avec un topping et vraiment je ne regrette pas. L’accueil lui aussi était super, le vendeur était très gentil et ça se voyait qu’il était fier de ses produits (et il a bien raison!) je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup... la satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Alexandre.H
Le 04/08/2022 à 13:57
Première visite chez Karakole, et vraiment pas déçu ! On a chacun pris une glace à l'italienne (faite maison) et c'est vraiment délicieux ! On a évidemment prévu de revenir pour tester toutes les glaces artisanales. En plus, le service est très agréable, le gérant est très gentil ! Les prix sont également abordables. Que vous habitiez ici ou que vous soyez de passage, vous arrêter ici est une très bonne idée :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette agréable publication.
Capucine.o
Le 28/07/2022 à 23:06
Très bon glacier avec des parfums originaux (mangue curcuma ❤️) et classiques Plusieurs formes (cornet pot brioche macarons..) et plein de topping !
Réponse du propriétaire :
Merci... la gourmandise est en effet une valeur importante pour nous.
Jamal.o
Le 18/07/2022 à 13:13
Il ne faut pas retirer les messages en tout cas, des personnes sont servi avant moi alors que j'attendais pour des macarons et non se ne sont pas des étudiants. Le monsieur ne l'était pas du tout. Les glaces sont parfaite mais la qualité de service laisse à désirer. Dommage nous sommes reparti dans le nord sans macarons.
Réponse du propriétaire :
Votre message n'a jamais été supprimé, il est bien présent avec la réponse que nous vous avons apporté. De plus, sachez qu'il est impossible pour nous de les supprimer alors cela ne risque pas d'arriver. Nous prenons en compte les remarques négatives comme celles qui sont positives, il peut arriver que vous êtes arrivés durant un moment compliqué à gérer pour nos équipes et nous nous excusons pour cela. Nous vous remercions tout de même pour votre retour concernant les glaces, en espérant vous recevoir une prochaine fois dans de meilleures conditions pour les macarons.
Jamal.o
Le 16/07/2022 à 21:18
Service laborieux, la personne vous fait patienter 3 plombs en laissant passer les gens derrière toi. Et bien vous avez raté un gros client pour vos macarons. 800 km pour un plaisir perdu. Merci monsieur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nos équipes sont constituées d’étudiants saisonniers. Nous les formons pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients visiteurs. Ils sont efficaces, sérieux et professionnels. Nous en sommes très satisfaits. Néanmoins, la perfection n’existe pas, et il peut y avoir parfois des coups de moins bien. Nous regrettons que cela soit tombé sur vous. Votre message lapidaire et votre analyse intransigeante ne reflètent pas la réalité de notre qualité de service. Bien cordialement
KALAMIAN.e
Le 15/07/2022 à 17:03
Une terrasse agréable pour déguster des glaces qui sont exceptionnelles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez KaraKole !
Anne-Sophie.8
Le 12/07/2022 à 17:13
Glaces délicieuses avec des parfums variés. Accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez KaraKole !
B.
Le 08/07/2022 à 06:26
Glace très onctueuse, les saveurs sont bien relevées ! La serveuse était aussi très aimable (elle écoute Def Leppard apparemment, signe de bon goût)
Réponse du propriétaire :
Haha, nous vous remercions pour votre retour ! Signe de bon goût de votre part également 😉
Nicolas.I
Le 19/06/2022 à 17:42
Très bonne glace , nous sommes venu de nombreuses fois et nous reviendrons encore 😀 . énormément de choix de glaces et sorbets . Les limonades et les jus de fruits sont également très bon .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Mr.
Le 21/05/2022 à 19:57
Jolie boutique, service agréable, recommande si l'on y prendre une glace ou un milkshake.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole, en espérant vous faire découvrir nos autres produits également.
Jeanne-Elise.a
Le 18/05/2022 à 18:07
Troooop bon, service au top du top vraiment adorable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole.
Tulio.a
Le 11/05/2022 à 15:34
Milkshake super et vendeur très gentil :))
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez Karakole.
Emma.H
Le 13/04/2022 à 17:37
J’ai acheté des macarons au marché de noël de saint-etienne, ils étaient infectes. Même des macarons congelé de grande surface sont meilleurs. Très déçu surtout pour le prix très élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos macarons sont artisanales, ce sont des produits conçus et fabriqués dans nos ateliers français, les procédés de fabrication vous garantissent fraîcheur et qualité. C'est pour cela, que nous ne comprenons pas votre point de vue. Je vous invite donc à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de nous décrire votre expérience et que nous puissions comprendre d'où vient le problème. Un geste commercial pourra être établi en fonction de cela. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe KaraKole
Justine.
Le 13/11/2021 à 16:04
C'est vraiment ce qu'il manquait à Sainté mais malheureusement, la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons testé plusieurs fois, les saveurs ne sont pas au rendez-vous. L'accueil est aussi à revoir, l'impatience de l'hôtesse d'accueil était en assez désagréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, concernant l'accueil, une nouvelle équipe est désormais parmi nous, en espérant que vous aurez de meilleurs retours à ce sujet. Concernant la qualité, nos glaces sont artisanales d'un fournisseur local. Il est possible que vous aviez tenté l'expérience à la mauvaise période... Nous vous invitons à nous envoyer un mail en nous décrivant votre expérience à l'adresse suivante : [email protected]. Un geste commercial pourra vous être accordé afin que vous puissiez retenter une bonne expérience chez KaraKole ! En vous remerciant. Cordialement, L'équipe KaraKole
Birgitte.r
Le 18/10/2021 à 10:55
Très bon produit mais acceuil à revoir
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. En espérant vous revoir bientôt chez KaraKole
emmanuelle.A
Le 01/10/2021 à 07:07
Très bon accueil et macarons et glaces très bonnes
Réponse du propriétaire :
L'ensemble de l'équipe KaraKole vous remercie pour votre avis ! A bientôt.
Marine.
Le 29/09/2021 à 11:20
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! A bientôt chez KaraKole
Bruno.l
Le 21/09/2021 à 19:03
Doit vérifier si c'est bien le parfum verveine qu'il propose à ses clients!! Meilleur en bac à Auchan et moins cher
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolés de cette erreur. Nous avons une nouvelle équipière qui nous a rejoint et qui est en période d'apprentissage. Nous allons être vigilants pour que cela n'arrive plus. Néanmoins, je ne suis pas d'accord avec votre démarche que je trouve d'une grande mauvaise foi. Pourquoi ne pas avoir signalé immédiatement l'anomalie, à la première bouchée ? Notre équipière aurait très certainement corrigé cela en vous offrant une boule du parfum souhaité. Au lieu de cela, vous consommez votre achat sans nous en informer et vous venez ensuite nous descendre et nuire à notre réputation. Je trouve que cela manque d'élégance. Concernant votre remarque sur le prix, je me dois de vous expliquer le commerce. Un achat en petite quantité est toujours plus onéreux qu'un en plus grande quantité. En outre, je dois vous préciser que notre établissement a d'importantes charges de fonctionnement, que nos volumes ne sont pas ceux de la grande distribution - dans laquelle vous ne trouvez au demeurant ni le service ni le plaisir d'une terrasse - et que nous devons accessoirement gagner notre vie. Nous vous remercions de votre commentaire et nous vous invitons à l'avenir à signaler votre mécontentement à nos équipes qui sont là pour répondre au mieux à votre seule satisfaction.
Isabelle.O
Le 20/08/2021 à 00:02
En famille, j'ai tenté la brioche toasté avec une boule de glace... tout simplement infecte ! La brioche devait avoir au moins une semaine, bref si vous voulez manger de la glace, endroit à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre expérience ne soit pas satisfaisante, j'aimerais échanger avec vous sur celle-ci afin de trouver la source de ce désagrément. Ces brioches sont de fabrication artisanale et généralement nos clients sont convaincus par la qualité de nos produits. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées sur ce mail afin que nous puissions vous proposer uns nouvelle expérience! [email protected]
Manon.u
Le 18/08/2021 à 04:27
Super glacier ! Les goûts sont vraiment géniaux et fait avec des produits régionaux. Les produits sont qualitatifs et les tarifs vraiment abordables. Je recommande à tous les fans de glace
Réponse du propriétaire :
Heurzux de vous avoir comblé. Merci pour ce partage !
Simon.i
Le 16/08/2021 à 17:37
Très bonnes glaces ! Excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Ziva.
Le 13/08/2021 à 19:12
Les glaces sont très bonnes, mais pas de service à table et pas de toilettes pour se laver les mains, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compliment, effectivement nous ne proposons pas de service à table. Cependant, vous avez bien accès aux toilettes pour vous laver les mains, n’hésitez pas à demander au personnel sur place lors de votre prochaine visite ! 😊
Noémie.o
Le 12/08/2021 à 16:23
La glace italienne vanille/chocolat dégueulasse sans aucun goût même le chocolat avait juste la couleur du chocolat franchement dégoûtée je déconseille vivement Sans goût c'est juste froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement, nous avons exceptionnellement eu un problème avec notre glace à l’italienne. Malheureusement, cela peut arriver, mais nous proposons toujours une solution à nos clients. Nous vous conseillons, si cela se reproduit, d’aller voir directement nos équipes présentes sur place. Et pour cet incident, nous vous proposons un remboursement ou un produit offert du même montant, n’hésitez donc pas à revenir avec la justification de votre profil pour en profiter.
Naud.r
Le 08/08/2021 à 15:27
Propre agréable vraiment top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole.
bbi_sh.
Le 06/07/2021 à 18:33
Glace 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note
Kamel.l
Le 05/06/2021 à 08:51
Un délice !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note et votre commentaire !
Annabelle.o
Le 08/09/2020 à 22:57
Comment dire 😏 A chaque fois que nous nous arrêtons chez vous c'est un pure régal pour les papilles. Le personnel excellent 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette jolie note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
John.a
Le 24/08/2020 à 18:10
4€75 pour 2 boules !! Bonnes mais beaucoup trop cher !! On est à Sainté pas à St Tropez !!
Marina.
Le 22/08/2020 à 21:21
Acceuille au top et service +++ merci toujours contente de venir prendre le dessert chez vous et pas au resto
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet agréable commentaire ! Au plaisir de vous recevoir après vos repas !
AB.
Le 13/08/2020 à 19:21
Visite il y a 5 jours. Beaucoup d’attente dehors 20minutes. Glace verveine yuzu peche de vigne super bonne ! Glaces de qualité ! Citron zest moyen trop amer 😝 pas de citron vert 🤨 J’ai pas compris les presentoirs. quand vous Etes dehors vous voyez une vitrine a glace et quand vous etes dedans une differente. Difficile de se rappeler Celle de dehors et choisir. C’est peut etre pr cela que c’est long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que l’attente est dûe aux gestes barrières à respecter, puisque l’entrée se fait par deux personnes seulement. Concernant les vitrines, je vous confirme que vous n’avez pas compris, et si vous nous aviez demandé directement, nous vous aurions renseigné avec plaisir. Nous avons une bonne trentaine de parfums, nous avons donc deux vitrines. Mais évidemment, nous ne vous demandons pas de retenir les parfums puisque nous avons des listes de la totalité de ceux-ci affichées partout dans la boutique regroupant l’ensemble de nos crèmes glacées et sorbets... Ce n’est donc pas la raison de l’attente, il fallait seulement tourner un peu la tête 🤗 . Au plaisir de vous revoir
Lili42.A
Le 01/08/2020 à 08:31
Déçu. personnel non accueillant. carte des glace confus on ne comprend rien à ce qu'il vende. tarif élevé. je met 3 étoile car la glace était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire. Chez nous, le prix moyen d'une boule de glace est de 2,20€. Le prix national moyen est de 2,50€. Nous ne pensons donc pas proposer un tarif élevé. Bien sur, il y a moins cher, mais c'est industriel. Au plaisir de vous revoir néanmoins avec nous l'espérons une meilleure expérience de notre accueil.
Leïla.e
Le 29/07/2020 à 20:32
Très très déçue par le service inexistant et par la qualité des glaces. Pas de service à table sur la terasse donc queue devant le magasin (covid oblige) Glaces fondues le temps de payer et d'aller se ré installer à la terasse. De plus, je trouve que le goût n'est pas exceptionnel pour le prix, 5€ pour 2 minis boules dans pot en carton c'est tout de même un peu exagéré.
Ismael.e
Le 26/07/2020 à 16:09
Service inexistant serveur qui a 2 de qi glace fondu et petite boule de glace
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bonne note de votre critique. Nous l'acceptons, car avec 400 clients en moyenne par jour et des équipes saisonnières de jeunes étudiants, nous pouvons faire des erreurs. Si vous aviez exprimé votre mécontentement à nos équipes, nous vous aurions servi de nouveau, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Quand vous dites "service inexistant" que ne comprenez vous pas dans la mention affichée sur toutes nos tables "Pas de service à table, commandes au comptoir uniquement" ? En revanche, votre commentaire est irrespectueux, insultant, suffisant et arrogant ce que vous devez être visiblement. Or, cela, nous ne pouvons pas l'accepter !!! Nous espérons donc en effet ne plus vous revoir chez nous.
Isabelle.u
Le 24/07/2020 à 19:23
Glaces douces et crémeuses.Un peu chiche sur les quantités peut etre.
Réponse du propriétaire :
L'équipe KaraKole vous remercie pour votre avis. Nous avons mis un peu de temps pour trouver la bonne taille de boule qui conviendrait à notre clientèle, aujourd'hui avec nos bouliers, vous trouverez des boules gourmandes et généreuses chez KaraKole ! En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe KaraKole
Nelly.e
Le 15/07/2020 à 22:01
Glaces trop bonne je me régal à chaque passage. Une préférence pour la verveine yuzu.. Prochain objectif la brioche avec boule de glace😋😋 Serveuse sympa et de bon conseil. Je recommande..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Ambre.e
Le 16/06/2020 à 17:18
Super concept, on a adoré !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Loïc.a
Le 21/05/2020 à 17:21
Peut-être du au Covid ? Mais glaces sans aucune saveur... La palme à l’abricot, à peine mangeable comme les cornets d’ailleurs !! Déçus, glaces très chères pour leur qualité À éviter absolument !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions de votre message. Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas été satisfait de nos produits. Mais vous avez raison, cela est du au Covid 19. En effet, il est avéré que les formes légères de la maladie altèrent le goût et l'odorat. Nos produits sont fabriqués par l'artisan glacier stéphanois L'arbre à glaces, dont la réputation de qualité n'est plus à faire. Le sorbet abricot contient 60% de fruits, variété du Roussillon, de l'eau, du sucre... et c'est tout !!! Les cornets sont des Barquillos espagnols, à base de pâte à gaufrette. C'est ce qui se fait de mieux en matière de cornet. Dommage que vous n'ayez pas apprécié notre effort. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience négative et que vous reviendrez nous revoir. D'ici là, nous ne pouvons que vous souhaiter d'être patient avant de pouvoir redécouvrir le plaisir gustatif. Très cordialement.
Just.n
Le 12/02/2020 à 16:42
Endroit petit mais très sympa et cosy. Super bien décoré Le lait aromatisé à la crème de marron est une merveille, les glaces le sont tout autant ! Peut-être mettre un peu de musique ça serait plus agréable ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous songerons à mettre la musique plus souvent ! À très vite chez KaraKole
adrien.a
Le 11/01/2020 à 15:13
Acceuil sympathique. Lieu propre . Manque un peu de musique a mon goût. Nous avons simplement pris des cafés . Le prix est tres correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et recommandation que nous prendrons en compte. Bonne journée !
Thelma.e
Le 09/01/2020 à 18:39
Très belle décoration la responsable très sympathique. Les glaces sont très bonnes. Je retournerai à karakole pour l accueil. Et pour les petites douceurs.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Jean.r
Le 06/01/2020 à 11:48
Très jolie lieu très belle déco et c'est propre les glaces superbe le café très bon tout est délicieux Les serveuses très gentils et avenante je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole !
Noémie.r
Le 10/11/2019 à 16:59
Super lieu cosy et reposant. Leurs plats et boissons sont exquis. Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire très complet ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
nalea.w
Le 02/11/2019 à 18:27
Prix assez correcte
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !
Dawid.l
Le 21/09/2019 à 15:36
Délicieux granités naturels. Prix très corrects. Top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir chez KaraKole
Eva.
Le 01/09/2019 à 13:39
Prix plus que correct. Un bon choix de parfums dont certains étant assez originaux. En plus l'endroit est très bien placé et ferme tard en semaine. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire très complet !
John.
Le 12/08/2019 à 17:33
Une explosion de parfum! Absolument parfait pour un prix abordable 😎
sandrine.a
Le 11/08/2019 à 15:37
Accueil assez froid, peu de choix certes certaines pas communs mais justement pour ceux qui ont des goûts simple il y a peu de choses en plus la vendeuse lavait une machine ce qui enlevait un parfums Et pour selon que ce dont des glaces fait maison la mienne était très sucrée et d autres avaient pas beaucoup de goût. En plus pour le prix ont pas le droit a la Chantilly . Et pour consommer, elle nous a pas indiqué ou on pouvait se mettre
Baptiste.e
Le 28/07/2019 à 22:02
Ce glacier artisanal est vraiment top ! Des produits de qualités que nous avons du mal à trouver ailleurs ! Leurs toppings et brioches toastés sont très originaux je vous recommande fortement de tester ces produits 🙂🙂 Merci encore !
Emilie.E
Le 28/07/2019 à 18:26
Tres sympa ! Quantité généreuse ! Petit point d'amélioration si je peux me permettre: mettre tout les petits bonbons, noisettes, Chamallows sous cloche car avec cette chaleur en plus ca perd de sa saveur ou cest trop dur! Mais l'idée est top bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note! et pour les petits conseils, Karakole est un projet en cours de développement et nous allons apporter des améliorations dans les prochaines semaines. ces points seront étudiés.
Maïté.o
Le 07/07/2019 à 15:54
Le choix des parfums, des cônes, des glaces à l’italienne, avec un bar à bonbons !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note! Bientôt de nouvelles gourmandises pour votre plaisir...
Said.a
Le 06/07/2019 à 21:23
Je recommande fortement à tous ceux qui ont envient de se faire plaisir, avec les nombreux assortiments possible, à créer sois même et la cerise sur la chantilly vous serez accueilli par une serveuse professionnel et accueillante 👌
Réponse du propriétaire :
Merci bcp Cet encouragement va plaire à notre équipe!
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💬 Très mauvais service, j'ai paye ma commande et les serveurs sont venus à ma table et ont prétendu que j'ai pas payé l'addition d'une manière pas du tout professionnelle, les patrons n'ont aucuns sens du management et aucuns respect des clients car la vielle dame qui est soit disant la patronne m'a littéralement insulté parce que j'ai fais remonté une information concernant cet incident, je déconseille fortement. Très mauvaise expérience pour ceux qui veulent découvrir la ville ( ou ceux qui sont colériques Aucuns management Aucuns respect du client Aucuns professionnalisme Mauvaise gestion des salariés Très mauvais exemple à donner à ses subordonnés
💬 Pas professionnel, a insisté pour payer en espèces alors qu'on n'en avait pas. N'écoute pas le client, s'est trompé de goût dans le granitas... De la menthe à la place de la pomme résultat poubelle car nous n'aimons pas ça
💬 Lorsque vous commandez une crêpe chocolat banane chantilly et que vous souhaitez une fourchette qui accompagnerait un couteau on vous répond que ce n'est pas possible... Essayez de manger un tel goûter sans ces ustensiles.. Vous repassez le lendemain et à table vous apercevez couteaux et fourchettes sur les tables Pas très sympa ni commercial...
💬 Une découverte ce glacier à tout pour plaire, personnels très agréable et serviable le sourir non-stop, les glacés.... Une tuerie, ma préférée cacahuète fleur de sel 😁. Prix très convenable. Bref un régal.
💬 Le cadre est magnifique une équipe au top je recommande à 100 pour cent. Les glaces sont excellente avec un choix de parfum pour tous les goûts. Les gaufres sont extra aussi tout est fait maison. Les prix sont très abordables pour des familles ou même seul. Bref’ si vous passer par Argelès ça vaut le détour de s’y arrêter 😊
💬 Déçu, 9€10 pour deux glaces et une gaufre au nutella. Une gaufre sans beaucoup de nutella (voir photo) cela fait cher la gaufre, même pas faite maison, sortie du frigo puis mis dans le grille pain pour 3€50. 2€80 pour un petit pot de glace avec une toute petite boule. Chaises confortables
💬 Les glaces sont divines. Amande, violette, rose , gingembre .... Ma fille de 3 ans ne jure que par ça. M. Martinez est en prime ultra sympathique. Incontournable à Montreuil.
💬 On va être d'accord, les glaces sont délicieuses. Cependant, l'organisation des prises de commande est chaotique. Après une commande incorrectement enregistrée, j'ai malheureusement eu droit à une perte de sourire de la personne qui me servait, car ils s'étaient trompés lors de la prise de commande. Cela a entraîné une perte de temps pour moi et a rallongé la file d'attente, il manque pour moi des signalements
💬 Nous avons acheté des gaufres aujourd'hui, très lourdes, pas gonflées du tout. À mon avis peu de beurre peu de crème... Et ingrédients premier prix. C'est dommage. Elle vous reste sur l'estomac... On fait mieux à la maison en mettant des ingrédients de qualité, notamment crème fraîche et beurre.
💬 Si jamais vous achetez des glaces en boules, et vous voulez de la glace italienne, soyez prêts à jeter les premieres à la poubelles car elles vont fondre le temps de faire séparément la queue pour la glace italienne. De plus, "l'exception" est faite pour les clients devant, mais pas pour nous. Très déçue, nous étions des clients fidèles, j'achèterai plus chez eux. Ils faut réfléchir un peu quand meme quand vous demandez au gens de faire deux queues séparés en vendant un produit qui devient vite fondu.