Avis sur Jules & John
📌 Centre Commercial GÉANT CASINO, Rue Jules Verne, 63100 Clermont-Ferrand
💬 676 Avis
Avis sur Jules & John à Clermont-Ferrand
Rédiger votre avis ici :
Lorevine.d
Le 22/03/2024 à 11:51
Très bon rapport qualité prix, service agréable, très bonne ambiance
Stephanie.r
Le 19/03/2024 à 19:01
On avait bien envie d'essayer, voilà c'est fait. On est pas arrivé à commander des menus à la borne, donc passage à la caisse plus simple. A plus de 14h il y avait du monde et donc beaucoup d'attente. J'ai eu l'impression que mon steak haché du Burger était juste congelé et à peine cuit. Et mon fils a trouvé les frites beaucoup trop salées.
Samuel.L
Le 19/03/2024 à 16:10
Le personnelle est incroyable, et leur burger sont délicieux je recommande vivement pour les amateurs de burger frites maison
Pierre.a
Le 19/03/2024 à 13:55
A force d'américaniser, on perd totalement les racines. Et si il y avait un peu de vin ?
Arsian.
Le 17/03/2024 à 20:23
Ambiance top, cuisine top, sercice top, j'aime beaucoup !
elise.o
Le 16/03/2024 à 12:32
À chaque fois que je viens je ne suis pas déçue! Service sympathique et rapide. Burgers de qualités. Ambiance musicale parfaite 👍🏻
Iman.c
Le 16/03/2024 à 12:32
J’ai bien mangé et l’ambiance est très chaleureuse
SANDRINE.C
Le 16/03/2024 à 12:14
Plusieurs fois que je m'y rends et tout est parfois Les burgers sont et les frites excellentes Pas d'attente Parfait
Oceane.h
Le 15/03/2024 à 19:55
Vraiment une dingueries 😍 On y mange très très bien Pas chère et mieux que mac do 😜 Un service rapide et le personnel est super sympa 😉 Je recommande ++++
Emilie.e
Le 15/03/2024 à 19:55
On à découvert ce restaurant par hasard, et on a apprécié l'endroit. Les serveurs sont gentils, la cuisine est super délicieuse et l'ambiance est top. Les prix sont très abordable, et c'est bien meilleur que n'importe quel fast foot. L'endroit est propre et bien entretenu. Je vous recommande de venir manger ici.
Léa.r
Le 13/03/2024 à 12:56
Ce restaurant est notre adresse lorsque nous avons envie de bons burgers maison avec de bons produits. À des prix imbattables, le restaurant est très propre et lumineux, le personnel et très agréable et nous nous régalons à chaque fois sans exception ! Je recommande sans hésiter 👍
David.o
Le 12/03/2024 à 21:37
Très bon et très bon rapport qualité prix. J’allais commander à la borne, un monsieur très gentil me dit d’aller voir la serveuse pour me conseiller (première fois dans ce fast-food) Seul bémol, la serveuse au comptoir qui avait sûrement la « flemme » de conseiller sur comment ça fonctionne , sûrement au vu de l’heure (21h07), même pas un mot, je suis retourné à la borne (plus sociable et plus rapide je pense 🤣). Les autres étaient très pros et faisaient de leurs mieux . Dommage.
Jay.s
Le 11/03/2024 à 12:51
Très bel accueil, équipe au top, rapide et efficace Les repas sons excellents
Thomas.a
Le 11/03/2024 à 12:04
La nourriture est très bonne, je recommande.
Maximilien.i
Le 03/03/2024 à 21:31
Je commande régulièrement : toujours aussi bon et avec des produits frais. Rapport qualité prix agressif comparé à un voisin ;) Jamais déçu. Cependant on a refusé deux fois de me servir. Je rentre à 21h dans le restaurant. C’est écrit en gros fin du service à 21h30. Si vous n’acceptez plus les commandes après 21h il suffit de le dire ou de l’écrire. Ça évite de se déplacer pour rien. C’est le même cas pour le click-and-collect.
Judith.v
Le 02/03/2024 à 19:59
Un peu déçu pour l'ambiance mais superbe repas
test.e
Le 01/03/2024 à 19:44
De très bonnes qualités, tout est propre 👍 Très bien.
Romane.o
Le 01/03/2024 à 12:00
Très bon et bon service
Eric.a
Le 29/02/2024 à 15:20
Restaurant, service et personnel au top. Produits maison très bon et généreux. Belle découverte
Marine.o
Le 29/02/2024 à 12:44
Déçue des burgers… les falafels des veggies sont très secs et la sauce dans le burger est inexistante. J’ai pris un supplément avocat à 1,50€ pour 2 ou 3 mini bouts (c’est le prix d’un avocat entier!!) je n’ai pas senti le cheddar, les burgers sont secs et manquent de sauce. Je n’ai pas goûté les frites. Rien à dire sur la salade, fraîche et sauce ok. Mais les burgers, vraiment déçue je m’attendais à mieux surtout pour le prix.
marine.i
Le 28/02/2024 à 15:11
Très bon
Mag.s
Le 28/02/2024 à 12:25
Dommage les bornes n’ont pas bien fonctionné ce jour
Aurelie.i
Le 25/02/2024 à 20:57
Très bien très bon. Le seul bémol est la fontaine a boisson. Compliqué quand on a pas l'habitude et le débit de boissons n'est pas top.
So.
Le 23/02/2024 à 14:35
Les menus sont tres bons cela change des autres fast food
Mathis.O
Le 21/02/2024 à 20:07
Très bonne endroit, cuisine de qualité je conseil.
Michel.e
Le 21/02/2024 à 12:14
Prix normal pour une fois. Bk juste à côté et au même prix mais plus artisanale
Maeva.
Le 19/02/2024 à 20:16
Coin sympa avec un grand espace pour manger. Beaucoup de frite et burger très bon.
Drop.i
Le 19/02/2024 à 16:56
Venu plusieurs et c'était vraiment bon et toi mais alors là aujourd'hui une catastrophe, manquait des garnitures dans les burgers ,un steak haché casiment inexistant,des proportions qui ont été réduites,et je ne parle même pas de la saleté au sol du restaurant ainsi que des WC alors que c'était le service de midi. Vraiment dommage c'est une ancienne que j'appréciais.
piou.h
Le 17/02/2024 à 20:36
C'est très bon vous payer ce que vous manger pour c'est comme une cantine
Victor.o
Le 16/02/2024 à 19:35
Deuxième fois que l'on vient les burgers sont agréablement bons l'ambiance est tranquille l'équipe est gentille 👌🏻 on va revenir c'est sur👍🏻
Baptiste.g
Le 14/02/2024 à 20:00
Super top les goûts sont innovant et correspondent au saison très sympas.
Michel.b
Le 14/02/2024 à 12:10
Découvert hier très agréable je suis revenu aujourd'hui et j'y reviendrai très certainement
Sébastien.l
Le 11/02/2024 à 13:15
Restaurant calme et agréable. Cuisine excellente
mickael.r
Le 10/02/2024 à 13:57
Très bon rapport qualité prix 👍 Burger / frite maison / boisson / dessert 14 euros le tout avec des produits frais !
lullaby.o
Le 10/02/2024 à 13:31
Concept de fast-food avec cuisine au comptoir, ouverte sur la salle où on peut voir les petites mains préparer nos sandwiches. Points faibles : la fille qui remet le plateau/les couverts et les boissons appelle les clients par les numéros de chevalet, façon poissonnière. Sinon pour mon menu, burger avec aiguillettes de poulet... froides 😅, pain tiède et frites chaudes. Serveur souriant et aimable Un accueil avec le sourire serait le bienvenu Points forts : cuisine ouverte, frites maison. On peut repartir avec la baguette sous le bras, avec la boulangerie/pâtisserie dans la même enceinte.
Seb.d
Le 28/01/2024 à 15:14
Merci pour cette découverte. Vous avez gagné un client ! J ai vraiment apprécié la démarche du manager. Je reviens très vite
franck.i
Le 14/01/2024 à 15:48
j'ai passé un bon moment. Très bon et très copieux, je me suis régalé. Équipe très sympas, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck rieu, Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
camille.o
Le 13/01/2024 à 18:13
Vendeuse très désagréable, crêpes médiocres et réalisées avec très peu de soin. J’espère qu’elle a eu autant de plaisir à nous servir qu’on en a eu à manger ! A fuir !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour camille monce, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite. A bientôt chez Jules & John.
Régis.r
Le 13/01/2024 à 09:18
De bons burgers, c'est déjà pas si mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis Grosjean, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt chez Jules & John.
JEFF.U
Le 09/01/2024 à 19:49
Très bel endroit, très bon accueil et surtout, c'est cro cro bon!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Clermont
David.
Le 09/01/2024 à 19:45
Burger de qualité avec un bun's excellent et une viande dont on peut choisir la cuisson ce qui est un plus Les autres ingrédients sont de qualité Frites maison Je ne peux que conseiller
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Clermont
Kevin.a
Le 09/01/2024 à 10:09
J ai goûté le chocolat chaud et la galettes qui ont été excellent !!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Jaillette, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! A bientôt chez Jules & John.
Franck.E
Le 01/01/2024 à 13:29
Agréablement surpris Ça fait plaisir de trouver des établissements propre et respectueux et motivé pour nous faire bien manger 👍 Prix convenable et franchement tout est bon ! Nous cherchions une alternative aux fast food habituels mais les seuls ouverts en ce 1er janvier 🤯 Et bien content d’avoir trouvé Jules&John sur notre route de passage 😊
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, Franck FERRAI. A bientôt ! L'équipe Jules & John Clermont
A.
Le 24/12/2023 à 08:41
Seconde fois chez vous, produits de qualité, service et personnel très compétent ,
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire. L'équipe Jules & John Clermont
Jérôme.
Le 21/12/2023 à 06:47
Arrivé un peu avant midi, je commande à une personne un peu blasée Le pain du burger était un peu froid et les portions de frites en baisse. A la fin du repas je me retrouve avec une poubelle blindée alors que le service commence à peine. J'appréciais grandement l'enseigne à son début mais elle se dégrade rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Lorsque quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment et fasse tout son possible pour vous permettre d'apprécier votre expérience chez Jules & John. À bientôt chez Jules & John !
sandrine.a
Le 17/12/2023 à 22:47
Excellente expérience, un samedi vers 18h30 . De très bons conseils D'excellent produits S'il fallait un bémol cela serait les frites un peu trop salées à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine canot, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Jules & John Clermont-Ferrand vous remercie !
Jeremy.o
Le 15/12/2023 à 08:00
Alors avant avec ma compagne nous aimions beaucoup aller manger ici mes dernièrement nous y avons manger et nous avons était déçu la qualité a vraiment baissé c'est vraiment dommage et quand la serveuse/caissière vous demander une bière artisanale elle vous propose de la BUD la formation et pas super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Morel, Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de Jules & John et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. A bientôt chez Jules & John.
Char.z
Le 06/12/2023 à 14:24
j'en suis sorti extrêmement frustré aujourd'hui ; c'est contextuel, arrivé au restaurant il y a la queue pour commander aux bornes, arrivé à mon tour ; la borne déconne ; --> impossible d'ajouter au panier le burger sur mesure que je venais de sélectionner, la mort dans l’âme je me dis bon tant pis on va prendre un classique le toi l'auvergnat en menu et la borne freeze pendant la sélection du menu, voyant le temps qui passe (les pauses déjeuner ne sont pas toujours extensibles quand on travaille) je me dis c'est pas grave je vais aller directement à la caisse commander, Mais le petit jeune roux à la caisse (je pourrais être son père) prend les commandes des filles devant moi avant de passer 7-8 chevalets (encore des filles) et quand il passe vers moi je lui dit je souhaiterais commander (après tout ça fait presque une demi heure que j'attends la dessus) il me demande de patienter 1 fois puis 2 pour me dire une 3e fois je vais faire passer des chevalets ça va aller vite désabusé vu qu'il ne veut pas prendre ma commande je lui ai dit que j'irais manger ailleurs, je pensais passer un agréable moment à profiter du savoir faire Jules et John et ça s'est fini par une douzaine de sushis de supermarché en loucedé au bureau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Char Aznable, merci pour votre retour. Chez Jules & John Clermont-Ferrand, le confort de nos clients est une priorité. Nous allons faire le point avec notre équipe afin d'effectuer quelques rappels et d'être en mesure de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une mauvaise note ! A bientôt
Dominique.o
Le 03/12/2023 à 11:54
C’est très bon et l’ambiance est sympathique. Les prix sont très corrects aussi. Beaucoup de produits faits maison, on a apprécié la citronnade maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Jolly, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
POULAIN.m
Le 01/12/2023 à 20:23
Quand tu commandes un Click&collect... Qu'on te demande sur place ce que tu prends avec ton Mondae Et qu'on te le sert avec autre chose parce qu'ils n'en avaient plus, sans rien te dire ! Et alors, tu pouvais pas le dire dès le début ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour POULAIN Emmanuel, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés les jours d’affluence. Afin que nous puissions échanger sur votre mauvaise expérience, nous vous invitons à nous écrire via [email protected]. A bientôt chez Jules & John.
Bruno.o
Le 27/11/2023 à 10:44
N'hésitez pas à tester, vous ne serez pas déçus !!! de super burgers & salade, qualité & prix au top....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Rouvidant, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Charlotte.
Le 24/11/2023 à 20:13
Meilleur restaurant de Clermont Ferrand. La cuisine est EXCELLENTE, le personnel d’une gentillesse et d’une douceur infini ! Je vous recommande vraiment cet endroit, les burgers sont délicieux !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir. Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas ! A très vite !
ELEANA.E
Le 24/11/2023 à 20:10
Le restaurant est top , le personnel est avenant et très agréable, les locaux sont très propres et les toilettes sont nickel et très adaptés et la nourriture est excellente et fait maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleana, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Mathilde.a
Le 24/11/2023 à 17:41
Je suis venue pour récupérer un panier too good too go et ça s'est super bien passé ! Les produits sont vraiment de qualité et très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! A bientôt chez Jules & John.
Cocobio63.
Le 22/11/2023 à 22:31
Une cuisine simple mais avec des ingrédients frais, de bonne qualité et très bien cuisinés, possibilité de personnaliser son burger, où sa salade , personnel très sympathique qui veille au bien être de sa clientèle, n'hésitez surtout pas c'est un régal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cocobio63, Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas. N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john_clermont_ferrand.
Marc.a
Le 20/11/2023 à 13:59
Malgrés le petit bug au niveau panneau d'accueil, la manager a bien rattrapé en offrant 2 boissons chaudes, Par contre en ce qui concerne es courgettes soi disant grillées, il faudra passer le message au cuistot d'allumer la plancha 🤣 Merci tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Daranjo, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
gwénolé.r
Le 15/11/2023 à 22:21
Juste parfait, un personnel souriant et agréable, gentil tout simplement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwénolé prié, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir. Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
houssam.e
Le 15/11/2023 à 16:56
Magnifique restaurant je recommande, une bouffe incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour houssam zeghoubi, Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Narsick.d
Le 15/11/2023 à 16:50
Expérience très agréable dans ce restaurant, nourriture d'excellente qualité. Service rapide, personnel délicat. Petite ou grande faim, je te recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Narsick adn, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Benjamin.a
Le 15/11/2023 à 15:28
Ambiance accueillante, tout comme le personnel. Les burgers sont vraiment bons avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Clermont
Romane.l
Le 15/11/2023 à 14:58
SUPER endroit ! Les burgers sont juste incroyables avec un supplément frites maison excellentes. Il y a de multiples choix, ce qui laisse au plus grand nombre une variété de plaisir. Super ambiance, l’accueil et la qualité de service sont au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Clermont !
Myrtille.
Le 15/11/2023 à 14:33
Belle découverte, le service est rapide et les serveurs très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrtille P, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Merci pour cette bonne note !
Caille666.l
Le 15/11/2023 à 14:27
Restaurant agréable Personnel au top Et le gérant au top aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caille666 Blondel, Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
olivia.n
Le 15/11/2023 à 14:24
Un service attentif et une très bonne cuisine. Les plats étaient très bon et le personnel était véritablement attentionnée, je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour olivia enee, Vous semblez avoir passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Jeremy.g
Le 15/11/2023 à 13:24
Les burger sont de qualité. Le cadre est sympa. Gros points noir l'attente pour être servi en moyenne plus de 30 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Ogeix, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage ! A bientôt chez Jules & John !
Yanis.a
Le 12/11/2023 à 21:41
Ambiance musicale parfaite au sein du restaurant. Personnel très accueillant et souriant. Niveau cuisine on sent que c’est préparer le jour même, la fraîcheur se fais ressentir Je recommande en famille, avec ou sans !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous. L'équipe Jules & John Clermont
Sandr.I
Le 12/11/2023 à 09:49
L'un des meilleurs restaurants de hamburgers de la ville. Si vous aimez les frites et les hamburgers, cet endroit est définitivement fait pour vous. Service bon et rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mon équipe, merci beaucoup pour ce retour positif, Sandr FIL ! A très vite, L'équipe Jules & John Clermont
Alexandre.e
Le 11/11/2023 à 23:02
Bonjour je connaissais pas du tout , franchement des employés très agréable, un restaurant super jolie, je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur, Alexandre Lesage. A très vite ! L'équipe Jules & John Clermont
Yoan.j
Le 10/11/2023 à 11:35
Burgers très bon, frites maison. On sent la qualité des produits. Bonne ambiance et atmosphère. Bémol on nous a servi une paire de couvert sale avec de la salade dessus, et pas le bon dessert. Le fonctionnement est aussi assez mal expliqué (voir pas du tout) et déroutant, on a commandé avec les bornes et on a pris un chevalet comme indiqué. On nous appelle peu de temps après pour nous remetttre un plateau avec des couverts, des gobelets et le dessert et sans plus d'indications. On s'installe sur une table voyant des employés avec des plats. On décide d'attendre et on remarque le QR code dont on avais pas eu d'explication qui est en fait pour les boissons a scanner sur un distributeur a l'autre bout de la salle. Si le fonctionnement du repas était aussi bien expliqué que le tri de la poubelle ce serait sûrement plus agréable et donnerai envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan Cjn, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Lorsque quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment et fasse tout son possible pour vous permettre d'apprécier votre expérience chez Jules & John. Nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression. A bientôt chez Jules & John.
Caroline.A
Le 08/11/2023 à 14:42
Restaurant convivial avec un air de jeux pour enfants ce qui est agréable pour eux. Produits de bonne qualité en quantité suffisante. Nous retenons l'adresse et la diffuserons autour de nous. Continuez ainsi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci pour cet avis qui fait plaisir a toute l'équipe ! A très vite, L'équipe Jules&John Clermont.
Lou.I
Le 05/11/2023 à 16:47
Très bon moment passé !! Les prix sont très attractifs. Le plus dur c'est de choisir, tout donne envie, l'option végétarienne est complète et m'a permis d'avoir vraiment le choix. La qualité des produits et la sympathie du personnel, c'est la cerise sur le gâteau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john_clermont_ferrand
Julie.u
Le 04/11/2023 à 15:42
Accueil en caisse très limite. Amabilité et sourire ne sont pas au rdv. Et concernant la cuisine, celle ci est bonne mais en aucun cas les produits demandés. Il manque la moitié des ingrédients dans les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Dumas, Nous comprenons votre retour, et sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite.
Magali.a
Le 04/11/2023 à 14:25
La qualité et l accueil sont au rendez-vous. Rien à voir avec les fast-foods, repas delicieux et chauds ! Tables et sols propres ! Personnel aimable !
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Clermont
Yan.
Le 02/11/2023 à 21:45
Excellent ! Vraiment très bon et de bonnes portions 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Flo.
Le 02/11/2023 à 14:44
Très bien, toujours de la place et plats très bon !
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour positif qui nous encourage à faire le maximum L'équipe Jules & John Clermont
D.A
Le 30/10/2023 à 12:56
Arrivés avant midi, donc servis rapidement. Burgers au top mais fond de panier concernant les frites, trop cuites. Décevant car nous sommes déjà venus et avons apprécié les menus. La qualité n'a pas l'air d'être suivie.. Dommage.. Un gros hic reste la propreté, notamment des toilettes.. Sol collant et cuvette dégoûtante aussi bien chez les hommes que chez les femmes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre restaurant. Nous sommes tristes de vous avoir déçu. Lorsque quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment et fasse tout son possible pour vous permettre d'apprécier votre expérience chez Jules & John. Nous redoublerons d'efforts afin d’être plus vigilant sur les points que vous avez mis en avant, merci. A bientôt chez Jules & John.
Kennedy.o
Le 28/10/2023 à 14:32
Alors l'endroit et le personnel et très accueillant mais par contre certains produits sons a revoir les crocs le jambon avait goût de périmer et les burger les Steak sons aussi plat qu'une feuille A4 pour sons prix ses décevant avec pourtant un bon potentiel culinaire a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kennedy Corp, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (polo gris) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Jules & John.
bapt.u
Le 20/10/2023 à 21:41
Tres agréablement surpris, ambiance chaleureuse et calme, les menus sont très copieux rien à dire sur sa et le service et les serveur(e)s sont EXCEPTIONNELS vraiment je recommande vivement se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour bapt du 12, nous vous remercions pour cet avis élogieux, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Johanie.u
Le 14/10/2023 à 14:19
Personnel agréable ! Burger fait avec des produits frais et frites maison, je vous recommande. Sans oublié le bon cookies pour finir le repas 😉 Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanie Bussiere, nous vous remercions pour cet avis élogieux, Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur !
LELEY.u
Le 11/10/2023 à 21:14
Un fast-food de qualité, des produits de qualité et des serveurs très agréables ! Nous reviendrons 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour LELEY, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A très vite ;)
Charlotte.u
Le 05/10/2023 à 23:13
Belle découverte, burger de qualités, prix attractif, beaucoup de choix de personnalisation, belle adresse pour un repas détente et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Eliouz.
Le 01/10/2023 à 19:36
Prix ultra honnêtes (7€57 pour un menu avec les -15% étudiants 😳). Sous côté, le resto est limite désert.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci ! L'équipe Jules & John Clermont
Benjamin.
Le 24/09/2023 à 19:45
Le point le plus important pour ce type d'établissement est la régularité, hors ici il n'y en a aucune... Un jour, tout est bien, la viande est ok, les frites également ect.. Et une semaine plus tard, la viande est immangeable, des frites rererecuites que l'on peut jeter.. Avec des oublis fréquents dans les commandes à la borne ! Pour résumer, leurs concurrents peuvent dormir tranquille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John Clermont-Ferrand nous travaillons avec des produits frais. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas. A bientôt !
fred.r
Le 23/09/2023 à 20:42
Très bon accueil bien bon sauce fromage. Trop bonne avec les. Frites
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Jules & John Clermont
Club.M
Le 23/09/2023 à 13:12
Moi qui était jusqu'alors un anti-burger convaincu, je dois dire que ce fast food m'a agréablement surpris, pour son cadre accueillant et propre, la musique sympa et bien cool, la gentillesse du personnel, et les frites excellentes. Je reviendrai François 68 ans
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour un prochain repas ! L'équipe Jules & John Clermont
Yann.a
Le 21/09/2023 à 12:56
Très bon accueil, très bon Burger et personnel débutant mais compétant...merci..
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note Yann Larché ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire. A très bientôt dans votre restaurant Jules & John Clermont
Isabelle.u
Le 15/09/2023 à 19:34
Lieu et burgers très bien ! Dommage que le service ne soit pas efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. L'accueil et le service de nos clients étant notre priorité nous allons faire un point avec notre personnel afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir bientôt chez Jules & John Clermont-Ferrand !
Mariline.i
Le 13/09/2023 à 14:26
J'ai pris ce jour une salade a emporter entre 7 et 8€ la salade. Une fois arrivée au bureau je commence mon repas et surprise ... un asticots type petite chenille vivant dans la salade, de quoi dégouter et ne pas donner envie de poursuivre ... 8€ en l'air !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariline, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène et la qualité de nos produits frais sont primordiales, nous allons redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Na.a
Le 13/09/2023 à 13:34
Pas forcément d’attente mais une cheffe qui cherche à motiver tout le long son équipe pour accélérer le rythme! Et ça se fait ressentir… En attendant, on boit notre boisson, dont on a eu du mal à se servir car le système de QRcode est difficile à s’approprier et avec la mousse le verre n’est pas entièrement pleins…(heureusement qu’il nous redonne un verre.. avec 2 verres on arrive a en faire un!) et on découvre plus tard qu’on aurait peut être pu prendre des glaçons?!… on regarde patiemment notre dessert se réchauffer quand nous sommes enfin servit à table.. Les frites + cheeses sont un peu trop grasse à mon goût.. et les « miettes » de frittes sont assez dur à manger. Vive la « fabrication maison » mais on fait mieux chez nous finalement 😅 Niveau développement durable peut mieux faire surtout maintenant que tous les autres fast food sont passés au non-jetable. Un tour rapide aux toilettes pour constater une robinet cassé et un vieux sèche main qui n’existe plus de nos jours … pour nous dire qu’on ne reviendra sûrement pas ici.. Mais où sommes-nous? Le nom n’est même pas affiché à l’intérieur de la salle… mauvais point marqueting!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John Clermont-Ferrand nous travaillons avec des produits frais. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Nous accordons la plus haute importance à l'hygiène dans nos restaurants. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas. A bientôt !
Mathilde.o
Le 06/09/2023 à 15:14
Je suis tombée par hasard chez Jules &John mais sincèrement c'est un des meilleurs endroits dans lesquelles je suis allée!! Il fait frais en été, il y a une petite musique en fond agréable et le fromage à vraiment le goût de fromage pas comme dans les autres burgers que j'ai pû manger dans d'autres restaurants. Et pour finir le personnel est très sympathique et agréable. Merci pour cette découverte !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos plats vous aient satisfait ! L'équipe Jules & John Clermont
A.e
Le 03/09/2023 à 11:51
Grand espace bien propre ou l'on peut manger à tous moments. très bon accueil grand choix mais petit bémol à cause d'une cuisine un peu grasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour A rebsidal, vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! Nous serions enchantés de pouvoir vous donnez entière satisfaction lors d’un prochain repas dans notre restaurant.
Mika.
Le 28/08/2023 à 14:07
De tres bon produits bien préparer, mais il faut attendre près de 40 minutes pour avoir un burger frites Ça gâche tous les points positifs... Du coup, ont ne prend pas le temps d'apprécier ce qui a été commander et on mange en 5'' Une mère avec deux enfants arriver avant moi, attendent aussi et pour eux cela va faire presque 1 heure . Commande enregistrée à 13h23, servi à 14h12 Dommage, J'ai tout mangé en 4'' , je vais être en retard malgré tout, le personnel est très agréable, rapidité à revoir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John, nous préparons tous nos plats avec des produits frais, à la minute, devant nos clients. Cela peut engendrer un peu d'attente les jours de forte affluence. Cependant, nous prenons en considération votre commentaire afin de nous améliorer et de vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois.
Florence.h
Le 28/08/2023 à 13:59
45 mns d'attente pour être servi. Deux burgers froids... Déplorable car seulement la moitié des tables étaient occupées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Jules & John, nous préparons tous nos plats avec des produits frais, à la minute, devant nos clients. Cela peut engendrer un peu d'attente les jours de forte affluence. Nous disposons de plusieurs canaux de vente, notamment la livraison ou le drive ce qui peut expliquer un peu d'attente malgré une salle qui n'est pas bondée. Cependant, nous prenons en considération votre commentaire afin de nous améliorer et de vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois.
Chloé.
Le 26/08/2023 à 21:50
Nous ne connaissions pas ce fast-food et nous avons été agréablement surpris. Les pains sont très bons, la cuisson des steaks parfaitement respectée et les portions sont généreuses. La salade était également très bonne. Seule la commande n'était pas simple car les bornes ne fonctionnaient pas très bien.
Luz.r
Le 24/08/2023 à 12:50
Bonne alternative à McDo, ce restaurant rapide permet de composer soi-même ses burgers et salades. Enfin un lieu où on peut manger des salades variées sans trop se ruiner! Belle ambiance, dynamique et confortable. Personnel aimable et attentif à ses clients.
Carlos.u
Le 19/08/2023 à 21:33
Samedi à 21h25 et la cuisine est déjà fermée, quand l'horaire de fermeture indique 22h00 incroyable ! Encore un resto qui a envie de faire du chiffre.
Heidi.l
Le 19/08/2023 à 21:32
Top ! C'était la première fois que je venais et je n'ai pas été déçue, burger et frites excellents, personnel très sympathique, et un joli cadre ^^
Cylian.c
Le 18/08/2023 à 20:23
Merci Océane de nous accueillir tout le temps avec le sourire , c’est un plaisir de revenir à chaque fois et d’être accueilli avec autant de gentillesse 🙃.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, Cylian Scolaro. A très vite, L'équipe Jules & John Clermont
Zouzou.a
Le 17/08/2023 à 12:37
C'est le pire hamburger 🍔 que j'ai mangé. Un pain infecte un vrai caoutchouc, tout mou même pas 3mm d'épaisseur, tout était froid pain, pickles de légumes. C'était la première et la dernière fois que j'irai mangé. En plus le prix correspond juste à l'hamburger, un accompagnement option, alors que tout autre enseigne à ce prix il y a un accompagnement. Concernant l'accompagnement à l'intérieur du pain j'avais un quart de feuille de salade, 4 rondelles de carotte, une lamelle de gourgette et un émincé d'oignon. Franchement c'est déçue.
Laurent.
Le 15/08/2023 à 10:08
Bof, on a testé à 4, on ne reviendra plus. C’est un simple fast-food mais plus cher que ces concurrents (mc do ou burgerking) Rien de nouveau, l’extérieur est petit et assez bruyant, vous êtes sur un parking de voiture.
Lindsay.i
Le 15/08/2023 à 09:52
Découverte de ce restaurant. Très bon Serveuse agréable et solaire ! Merci ! Sandwich excellent, frite très bonne Bravo, au plaisir de retrouver votre restaurant dans l Oise 🤞🏼
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant Jules & John Clermont reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir très prochainement.
Karine.e
Le 13/08/2023 à 11:01
Personnel accueillant et souriant qui a pris le temps de tout nous expliquer. C'était très bon. Du fait maison. Nous retournerons y manger.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain repas. L'équipe Jules & John Clermont
Guillaume.r
Le 06/08/2023 à 11:26
Étant en déplacement professionnel pour 3 jours sur Clermont, j'ai voulu essayer Jules&John que je ne connaissais pas. Le service a été agréable. Je n'avais rien mangé pendant 24h. J'ai commandé un burger, des frites et 1 hotdog. Le hot dog avait un goût bizarre. Le lendemain je suis tombé malade, maux de ventre, 40 de fièvre, affaiblit pendant 3 jours, je suis peut-être tombé sur le mauvais hot-dog, en tout cas je ne reprendrai pas le risque, je ne mangerai plus jamais dans cet établissement.
Mateo.
Le 05/08/2023 à 22:59
Connaissant la franchise dans une autre ville, j’ai vraiment apprécier le Burger aucune déception à ce niveau Néanmoins grosse déception concernant les frites que je trouvais vraiment pas assez cuites, je ne les ai quasiment pas manger
Patricia.r
Le 01/08/2023 à 15:52
Nous avons mangé dans ce restaurant le 15/07. Nous avons passé notre commande à la borne et paye quand la borne s’est éteint. L employé nous certifie que la commande ne sera pas facturée et nous recommande nos plats … il était très sûr de lui…..résultats nous avons été débités deux fois.. plus de 100 euros pour des burger a 4. Ça fait cher.
Korben.A
Le 31/07/2023 à 12:39
Nous sommes sur un type de fast good bien plus qualitatif que ce que nous connaissons déjà chez la concurrence. Les frites sont maisons, parfaitement croustillantes. Les burgers sont très bons, ici on peut choisir sa cuisson, car les steaks sont épais et copieux, on peut aussi choisir le contenu de son burger. Sinon le service est rapide et efficace et en termes de prix sur un menu, on est moins cher qu'un Signature de MCDO. Le personnel est agréable. Il y a un coin boulangerie aussi sur place, il ne manque rien... J'y reviendrai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est notre objectif de proposer à nos clients des moments de plaisir simples, gourmands et conviviaux. L'équipe Jules & John Clermont
Florian.e
Le 30/07/2023 à 08:57
Le concept est agréable et le cadre est chaleureux. Les serveurs sont très avenant et particulièrement Un certain Dylan, qui à su nous orienté avec professionnalisme. Seul bémol dans ce cadre, à notre arrivée une réprimande d'un manager sur son collaborateur en présence de client. Je trouves particulièrement gênant cette situation de notre côté(clients) et envers ce serveur d'un certain âge qui nou à fait de la peine. Ce n'est pas une bonne méthode de management. Un bon manager est de rendre heureux ses collaborateurs et d'être productif . C'est un tout. Et surtout le plus important...... Le respect.
Petite.l
Le 30/07/2023 à 08:44
Cadre Sympas. Le serveur dylan au top bonne explication . Le seul bémol c'est le manager qui reprimande 1 serveur devant nous .. je ne trouve pas ça très correct il m'a fait de la peine
ELODIE.A
Le 24/07/2023 à 20:37
Venu par hasard nous avons trouvé de très bons Burges et salades .service rapide tout fait maison c est très bon le service au top merci à sarahne pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur, ELODIE DA COSTA. A très vite ! L'équipe Jules & John Clermont
Baptiste.v
Le 13/07/2023 à 16:27
Venu sur le temps de midi service rapide préparez devant vous
Joshua.o
Le 09/07/2023 à 05:55
Ne vous embêtez pas avec Burger King à côté, Jules & John est bien meilleur. Ma copine et moi ne parlons que anglais et le personnel était adorable et nous a expliqué les différentes options du menu. La nourriture était ensuite fraîchement préparée et livrée à notre table. C’est ce que devrait être la restauration rapide ; frais, délicieux et bon rapport qualité prix. Je n'aurais pas pu trouver un endroit plus accueillant pour manger.
Mylène.o
Le 07/07/2023 à 19:58
J’ai été très bien accueillie lors de ma venue aujourd’hui, de plus le Burger, préparé par Océane, était très bon. Je vous recommande, très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup L'équipe Jules & John Clermont
Jeremy.a
Le 06/07/2023 à 15:59
Incroyable surpris pour 1 er je passer devant a chaque fois la véhicule chez feut vert je me suis arrêté ici repas super bon produit frais même les frites il en avais beaucoup trop j’ai pas tous finie . Je vous recommande avec plaissir
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous motivent au quotidien, merci ! L'équipe Jules & John Clermont
Severine.o
Le 01/07/2023 à 21:18
1ère expérience pour nous 4 ce soir et c était parfait! Nous avons super bien mangé, l accueil était agréable et toujours une personne souriante pour nous aider. Nous sommes de passage dans la région mais nous reviendrons des que l occasion se représentera. Merci a toute l équipe, continuez comme ca 😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Jules & John Clermont
Aymeric.a
Le 01/07/2023 à 21:07
C'était plutôt bon, service rapide, par contre, les quantités sont gargantuesque... Les menus enfants n'ont rien d'enfants. Les plats commandés sans frites ont été servis avec un maxi dose de frites. On est repartis avec un doggy bag pour le soir, et on ne l'a même pas fini. Mieux vaudrait alléger la facture d'un ou deux €, et faire attention à servir correctement les plats. Sans ça, c'est sympa, le lieu est tranquille, la salle assez grande.
P..r
Le 25/06/2023 à 12:12
Tout est fait maison et devant vous, possibilité de commander à la borne, personnel chaleureux et pleins d'entrain. Repas copieux à un tarif défiant toute concurrence vu la qualité des produits...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous. L'équipe Jules & John Clermont
Le.e
Le 15/06/2023 à 13:53
Tres bon restaurant, calme et paisible avec peu de monde, commande à la borne et service à table. Cuisine ouverte donc vu sur la préparation des commandes. Parfait 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Jules & John Clermont
Claudine..
Le 14/06/2023 à 13:42
Dîner sympathique. Du choix, amabilité des serveurs, propreté des lieux. Possibilité de commander à la borne.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! L'équipe Jules & John Clermont
Patrick.e
Le 10/06/2023 à 21:10
Super, je reviendrai. Un très bon burger avec de véritables frites.
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Clermont
Laura.a
Le 09/06/2023 à 23:27
Hamburgers pas bons mous, frites moyennes sans être épluchées, boissons dégeus avec un robinet qui sert toutes sortes de boissons par le même endroit 🤢😓🫣 les goûts étaient bizarres ... Prix exorbitants abusé !!! fromages écoeurants alors que je kiff à la base, fermeture avant un dessert à 21h48 avec le repas degeu jpensais au moin avoir un dessert un minimum bon mais même pas mdr on m'arrête avant que je puisse faire un dernier achat à la borne qui fonctionne très MAL d'ailleurs, politesse at revoir, établissement copieur sur magdonald mais magdo c'est meilleur, moin chère et on ressort sans faim ! 👉Mon ressenti est d'éviter cet endroit et d'aller dans un bon resto ou même carrément aller au magdonald 👌
Jean.v
Le 07/06/2023 à 12:23
Les frites sont elles faites avec de l huile de vidange🥹🥹🥹🥲
Marie.e
Le 06/06/2023 à 16:16
Rien d'exceptionnel, je suis venu hier le service a été très long. Les bornes ne servent a rien , elles sont très lentes et ma commande n'avait finalement pas été prises en compte. Une fois avoir régler il faut quand même passer en caisse et refaire la queue pour récupérer son plateau sauf qu'il n'y a qu'une seule employée qui court entre la prise de commandes et les plateaux a faire. Après avoir exprimer mon mécontentement , elle ne savait pas quoi me dire et s'est excusée et a envoyer notre commande rapidement. Pendant ce temps la, la manager était a coté complètement paniquée a crier sur les employées et n'est pas venu me voir pour s'excuser de la gestion déplorable. La nourriture est bonne et de qualité mais je ne reviendrais pas, c'est dommage.
Thomas.r
Le 04/06/2023 à 20:09
Personnel souriant et accueillant. Le menu Burger, Frites (avec supplément) boisson et Glace était copieux et excellent, le rapport qualité prix est bien plus rentable que dans d'autres restaurants. L'ambiance générale était sans grand charme mais sans grand bémols non plus. La musique variait pour tout les goûts et il n'y avait pas trop de monde, ce qui rendait le tout agréable. Je recommande vivement ce nouveau petit restau.
sebastien.i
Le 03/06/2023 à 21:33
Affligeant, Ou scandaleux je ne sais pas trop... Niveau qualité on y mange correctement et les coq's sont delicieuses Niveau service, Aïe ça pêche, Une lenteure ahurissante des commandes qui disparaissent, mon copain William n'a été servi que une heure après nous car ils ont jeté sa commande pensant qu'elle avait déjà ete expédié. De plus le contact clientèle de certaines employés est a revoir... Le vocabulaire a base de Ouais genre voilà n'a pas sa place face aux clients. Les bornes non fonctionnelles qui mettent les employés en PLS face a une salle vide. Edit : La salade de fruit offerte pour s'excuser à été très drôle mais presque provocante Incompréhensible
Elodie.a
Le 02/06/2023 à 08:37
J'aime beaucoup le concept, le lieu l'ambiance, super pratique que ce soit ouvert très tôt et pouvoir y prendre un petit déjeuner car je viens de loin. Et j'aime y passer du temps pour teletravailler mais pas de réseaux wifi correct... Café bon ,les Viennoiseries pourraient être mieux et la formule petit dej manque de salé et du pain comme celui en vente serait mieux. Le personnel est poli mais sans plus dommage. J'ai été choqué de voir une responsable parler comme un chien a une employée handicapée... Sans raison.... On sentait qu'elle se prenait de grands air. Mais sinon j'observe et les employés communique bien entre eux et son efficace. Salle propre. WC avec des réparations. 1 mois que le robinet coule plus d'une minute après lavage de mains.
Virginie.h
Le 31/05/2023 à 20:21
La qualité a bien baissé depuis qq mois, bien déçue. Je prenais les sachets de croûtons maison, la quantité n est plus la même (pour le même prix) et ils étaient plus rassis que croustillants!
Julien.i
Le 30/05/2023 à 14:06
Nous étions partis pour aller chez la concurrence à côté, les places de stationnement en ont décidés autrement. Heureusement. Les burgers sont un pur régal et copieux. Le service au top. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Clermont
Joffrey.a
Le 29/05/2023 à 09:06
Excellente frites, servies en bonne quantité. Très bon burger Auvergnat Quant aux glaces... top ! Servi rapidement, parfait pour un dîner en famille
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Clermont
Yugi.e
Le 24/05/2023 à 21:10
Lieu très convivial, propre et confortable. Les serveuses sont très courtoises, il y a plusieurs choix et options pour tout les goûts. Sièges confortables et repas délicieux tout, et fait maison des frites au steak. Un régal, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Clermont
Miaou.
Le 21/05/2023 à 19:56
On m'en a dit grand bien à part la cuisine qui est bonne et quand c'est vraiment se qu'on a commander et bien non j'ai était très déçu du service, peut-être pas de chance pas le bon moment mais voilà
laurine.
Le 18/05/2023 à 13:44
Nous y sommes à deux reprises une fois côté restauration et l’autre fois côté boulangerie. Les produits sont très bon. Seulement côté restauration il manquait beaucoup d’aliment dans nos burgers. Lorsque nous avons voulu appeler pour gentiment leur signaler l’erreur, les employés on était désagréable de l’appel à la remise de nos burgers complet (Pas de bonjour, ni d’au revoir, pas même d’excuses) De plus côté boulangerie, lors de notre commande l’employé nous a bien fais comprendre son agacement et la commande était incorrecte. Nous sommes partis sans rien dire pour ne pas se prendre de nouvelles remarques non verbales de la part de cette employée. Encore une fois une commande incomplète et un service peu aimable.
cécile.e
Le 18/05/2023 à 13:13
Nous venons depuis l'ouverture du restaurant à Clermont Ferrand nous aimons l'ambiance cosi la musique le grand écran par contre maintenant on commence à voir quelques petites déceptions a amélioré. Les bornes sont pas intuitive et du coup nous allons directement en caisse. Et parfois certains produits alimentaires manquent ( exemple : wok de légumes, certains wraps non présent et au niveau des desserts il faudrait un peu varié car c'est toujours les mêmes). Sinon nous aimons le concept et le personnels est agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Jules & John Clermont. A très bientôt
Kieu-Tien.i
Le 17/05/2023 à 14:36
Panier sauvé Too Good to Go: bonne et belle quantité de produits, personnel agréable et poli, belle salle
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Clermont
Les.s
Le 15/05/2023 à 12:16
J'ai testé le Burger au saumon grillé. Le bun's pas mal, hyper moelleux,brioché et snacké comme il se doit. La salade de roquette. N'était pas très belle. Mais j'aurais préférée des jeunes pousses de salade, les courgettes étaient froides, sinon les frites très bonnes maisons, la tarte à citrons meringuée, une douceur et en même temps une explosion de saveur. Légère et très bonne, la déco est type cafétéria soft, et moderne sans prétention. M
Sandra.a
Le 07/05/2023 à 12:35
Hamburger très gras très salé dommage car le lieu est très joli Personnel agréable
Charlotte.a
Le 29/04/2023 à 21:36
Et encore on ne peut pas mettre zéro. 1h00 que je suis là…et j’attend toujours. Plus de dessert, plus de boisson, mauvaise organisation, personnel pas très sympathique. La personne a la caisse qui touche les pâtisseries à la main. Vraiment une gestion déplorable. Et ça sent les égouts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Alicia.a
Le 26/04/2023 à 21:11
Plats copieux et large choix Cliente régulière , le drive est très pratique quand la pause repas est courte ! Les employés sont très à l’écoute et au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour nous laisser un si bel avis L'équipe Jules & John Clermont
lucie.r
Le 25/04/2023 à 20:10
Burgers de qualité pouvant être composé soi même. Super bon ! Une salle immense avec un comptoir a pain Aussi bien pour manger que boire un café Au top Qualité prix 👍🏻 Moins de 30€ pour deux menus composés nous même !!! Moins cher et meilleur que MacD... Ou même BK
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, lucie trenchant. A bientôt ! L'équipe Jules & John Clermont
guillaume.a
Le 15/04/2023 à 20:55
Ce lieu pourrait être vraiment super bien, il est juste bien.. les burgers et les frites sont bons, par contre niveau desserts c est très triste... si vous venez l après midi pour juste une gourmandise c est pas le top, si vous prenez une pâtisserie on ne vous propose pas de couverts, et le choix est restreint. Sinon cadre très agréable.
Benoit.u
Le 12/04/2023 à 09:08
Bonjour. 1ère et dernière fois. Temps de préparation supérieur à 15mn. Steak demandé bien cuit, il arrive saignant. Les frites pas bonnes. Une enseigne à éviter absolument. Cordialement.
Indira.m
Le 09/04/2023 à 21:29
Superbe expérience, un burger de très bonne qualité, choix sur la cuisson de la viande, les frites sont très bonnes et plusieurs options d’accompagnement. Accueil très agréable, merci à l’équipe ! Au top
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci beaucoup, Indira Omar ! L'équipe Jules & John Clermont
lauryne.
Le 06/04/2023 à 20:40
Super endroit pour manger, une fois finis on a plus faim du tout, les serveurs sont au top et très souriant en particulier une Océane qui a fait preuve d’une amabilité hors du commun. Le restaurant est propre. Le parking est grand est facilement accessible puisqu’il se trouve dans un centre commerciale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler !
Christine.o
Le 05/04/2023 à 14:26
Malgré le personnel agréable et serviable, vraiment pas bons les burgers.. steak extra plat et trop trop cuit. Pour le burger saumon frais, 50 g de poisson !! Avec une sauce fromage granuleuse qui n'a rien à faire sur un poisson. Total : indigeste !! On a testé, on ne s'arrêtera plus... Peut-être que l'on aurait dû prendre les sandwichs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Séverine.
Le 30/03/2023 à 13:09
1 étoile pour le personnel sympathique 1 étoile pour le lieu qui est agréable. Sinon que dire... commande à la borne très laborieuse car tactile capricieux, le cheminement pour avoir le menu devrait être mentionné dès le départ en MENUS! Le système de boisson avec le scan est à s'agacer vraiment, d'abord c'est sale, trempé de boisson du client précédent, mais pas le choix que de poser notre gobelet dessus, cela scanne deux fois de suite et on a que de la mousse. Au final 1/2 verre de bu car impossible de re scanner. Et le repas, et bien franchement très déçue. Le burger auvergnat avec un mini steack raplapla insipide (pire que ceux du mac do) la sauce granuleuse. Les frites surgrasses minuscules et cramées. Bref je regrette ma facture de plus de 60 euros pour 4... Je ne reviendrai pas car je ne me suis pas régalée et mes enfants non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, merci pour votre retour. Chez Jules & John, le confort de nos clients est une priorité. Nous allons faire le point avec notre équipe afin d'effectuer quelques rappels et d'être en mesure de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une mauvaise note ! A bientôt
David.a
Le 28/03/2023 à 08:56
Super cosy et très bon accueil. Dommage de ne pas mettre 5 étoiles car nous avons voulu nous asseoir dans le coin fauteuil. Il y avait des miettes partout des personnes prècedente. Cela a dégradé un peu la bonne image. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Ariana.a
Le 28/03/2023 à 08:47
Je suis allée dans ce lieu pour prendre un petit déjeuner mais en entrant aucun bonjour de la part d'une femme qui s'occupait de nettoyer les tables puis en arrivant à la caisse pour commander personne n'a levé la tête vers moi, j'ai attendu 5-6 minutes mais toujours aucune réaction. Donc je suis partie. Dommage, le lieux a l'air pourtant très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariana, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite.
Alexandra.a
Le 26/03/2023 à 18:08
Repas très bon, choix, grand espace, adapté pour personnes avec un bébé car chaises hautes et table a langer et espace jeux. Le personnel est très agréable toutes les fois où nous y sommes allés. Les frites super bonnes ! Seul petit bémol peu de desserts que des classiques.
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Clermont
Eric.o
Le 25/03/2023 à 12:05
Restaurant propre Burger sec et burger auvergnat au fromage quasi inexistant et la cuisinière répond quel a suivi la fiche technique ...lol mdr 24 euro pour pas grand chose faite bien attention vous avez le burger king juste en face . PS: les fiches techniques sont a revoir sinon ça sent la fin ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Philippe.
Le 22/03/2023 à 20:47
Les burgers sont bons certes, mais franchement entre la bière blonde et la citronnade qui ne sont ni plus ni moins qu'une pauvre Heineken et la fameuse citronade; une eau gazeuse et du jus de citron, ça laisse à désirer. Aucun problème à vendre ces produits mais soyez honnêtes en écrivant clairement Heineken et jus de citron +eau gazeuse, être transparent est une règle primordiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes heureux que nos burgers vous plaisent. Notre citronnade est faite maison avec du jus de citrons pressés par nos soins et nos bières sont bien appelées par leur nom. Il est possible de prendre une Heineken, une Bud ou encore une bière locale. Cette dernière pouvant être différente d'une année à l'autre, nous avons laissé l'appellation "bière locale" mais il ne peut pas s’agir d'une Heineken.
Prulhiere.l
Le 18/03/2023 à 14:02
Je n’ai rien à dire concernant le repas, tout était très bon et particulièrement les frites! Si je peux seulement donner un avis négatif sur quelque chose, ça serait au niveau des pâtisseries que nous avons choisies (flan, cookie) qui ont été servies à même le plateau sans emballage en dessous, je ne trouve pas ça très « propre » Mais rien a redire pour le reste, merci :)
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
Clovis.r
Le 06/03/2023 à 09:38
Salle au style un peu classe. Mais, c'est comme au McDo: on fait la moitié du boulot. Hamburger plutôt bon (il ne faut pas avoir faim, vu la taille). Pour les frites, nous avons été servis de raclures de fond de fritures, bien cramées (tip top au goût et pour aller à la pèche au cancer). Niveau dessert, le flan avait un aspect pas vraiment flan, au goût plutôt insipide, à la texture un peu farineuse, se rapprochant du cheesecake. Pour le dessert glacé, le mondae est tout aussi insipide. Et le prix n'est pas au niveau de ce qu'on a dans l'assiette (entre 16 et 19€ par personne). Bref, un fast food classique qui se la donne chic. J'y suis arrivé un peu par hasard, je n'y retournerai certainement plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clovis, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Sandrine.i
Le 04/03/2023 à 22:50
Testé et approuvé ❤️ nous avons beaucoup aimé. C'est copieux et bon, un peu long pour être servi mais c'est le samedi midi il y avait beaucoup de monde donc pardonné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! À bientôt chez Jules & John !
So.a
Le 03/03/2023 à 19:13
Bof, plus de 30min d attente pour etre servis de 2 burgers et 2 frites. Passage de la commande a 12h44, servis a 13h15... les burgers sont passable et les frites tres bonnes, la boulangerie est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, devant le client, avec des produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
gaelle.a
Le 02/03/2023 à 11:58
Les bornes ne fonctionnent pas lors de notre passage. Les burgers ne sont pas très fournis, et pas très gros, desserts surgelé….Dommage pour un menu à 15€ Malgré tout décoration sympa, et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, avec des produits frais et nos desserts sont réalisés sur place chaque jour depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Maryline.l
Le 02/03/2023 à 00:17
Je recommande vivement, c'est la première fois que je mange dans un fast food avec une telle qualité de viande. C'est délicieux et le personnel est accueillant. J'aime le concept 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! À bientôt chez Jules & John !
Fairy.a
Le 28/02/2023 à 02:22
Ambiance calme prix raisonnable personnel respectueux les plats sont simples mais délicieux je recommande vivement cet endroit 🥗🍔
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous ré-accueillir très bientôt ! L'équipe Jules & John Clermont
dominique.i
Le 16/02/2023 à 19:04
Première visite chez Jules & John car on en avait marre de toujours aller chez Burger King juste à côté. En plus, la dernière fois on a mis au moins 12h pour digèrer notre repas... Superbe ambiance très sympa et cosy avec des banquettes moelleuses, il y a même des canapés style anglais très confortable. On commande sur une borne comme c'est le cas partout aujourd'hui dans les fast food. Et encore, je ne sais pas si je le qualifierai comme un fast food justement grâce à l'ambiance... Beaucoup de choix de burgers ou de belles salades. Les ingrédients sont frais et les frites maison. Votre burger est servis dans un bun moelleux et vous choisissez avec la formule complète, avec 2 possibilités, avec ou sans dessert. Vous choisissez la cuisson de votre steack pour le burger, ça fait plaisir de ne pas manger de la semelle, moi qui mange mon steak bleu, là j'ai choisi saignant. Au fait, j'ai payé 46,20 euros pour 4 avec des supplements fromage + lardons dans les frites. Les burgers sont bien préparés comme sur les photos, sauf que les steaks sont moins épais. Frites maison délicieuses servies en grande quantité. La salade d'accompagnement au lieu des frites mériterait d'être un peu plus consistante. Je vous laisse apprécier mes photos. Juste un point négatif, on vous sert dans un plateau et des couverts pas très propres, encore humide et avec des traces...
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
Lou-Ann.o
Le 31/01/2023 à 09:01
Super expérience chez Jules & John. Nous sommes venues à 15 sans réservation et avons été accueillies super chaleureusement, en plus la nourriture était bonne avec des produits de qualité! Je ne peux que vous conseiller d’y aller (ou d’y retourner) au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire. L'équipe Jules & John Clermont
Angelica.n
Le 28/01/2023 à 20:57
Vraiment pas bon... Les frites se sont des miettes et les burger sont tout mou. Les hots dog sont cramé Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir fait un retour. Chez Jules & John, nous travaillons principalement avec des produits frais et artisanaux. A ce titre, nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis !
Pastichon.l
Le 27/01/2023 à 13:33
Je trouve le concept très sympa. Un côté boulangerie et un côté restaurant où j'ai commandé. Les serveurs sont très gentils et souriants, on vous demande la cuisson de votre viande. Les produits sont très bons, le pain notamment. Nous avons beaucoup aimé le poulet frit ! Les parts sont généreuses et les prix corrects. Nous reviendrons ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Claire ! Chez Jules & John nous cuisinons à partir de produits frais et nos buns sont préparés chaque matin par nos artisans boulangers ! A ce titre nous sommes ravis que notre travail vous ait plu ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john.
Sébastien.A
Le 23/01/2023 à 14:59
À mon goût rien de comparable avec d'autres enseignes nationales de burger. Côté service, les bornes me semblent complexes à l'utilisation. L'ambiance est cosi, revoir cependant d'où peuvent provenir les courants d'air qui rendent certains coins de la salle peu voir pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Sébastien ! Nos burgers sont fait avec des buns artisanaux que nous préparons chaque matin et avec des produits frais. A ce titre nous sommes ravis de votre retour ! Afin de nous améliorer nous prenons en considération votre commentaire et ferons le nécessaire pour corriger les points cités. A bientôt chez Jules & John !
Fanny.a
Le 23/01/2023 à 13:43
Belle découverte pour le déjeuner. Service rapide à table. La salade Giulia pleine de saveur 🥗🇮🇹 La salade de fruits est appréciable, même si plus de pommes 🍎 🍏 que d'ananas 🍍(2 petits morceaux sur la totalité 😕). Malgré tout endroit sympathique pour une pause déjeuner 🙂 Serveuse très souriante.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ces compliments que nous avons transmis à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Clermont
David.A
Le 23/01/2023 à 12:29
Repas prit sur place. Service rapide. Plats très bon à l'accepter du Hot-dog qui était froid et la sauce américaine n'était pas bonne (un goût de vin).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour David ! Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à demander de l'aide à un responsable qui trouvera une solution sur le moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt chez Jules & John !
magda.
Le 21/01/2023 à 16:15
Le burger aux falafels était excellent ! Les frites aussi 😍 Hâte d y retourner ! Service rapide. Citronnade rafraîchissante. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! L'équipe Jules & John Clermont
Rémy.a
Le 13/01/2023 à 19:50
Je venais dans la partie boulangerie une à deux fois toutes les semaines, pour venir chercher mon repas de midi. Depuis plusieurs semaines plus de sandwich végétarien (chèvre crudités), dommage... Il ne reste donc plus que la fougasse tomate olive qui ne rentre pas dans le menu. (Quand elle est encore disponible). Par contre 8 sandwiches différents, 2/3 types de salades et des hot-dogs, tout à base de viande... Je sais que votre marque n'est pas dédiée aux végétariens mais à notre époque il est regrettable d'ignorer toute cette partie de la population, sachant qu'il est très simple de proposer une option végétarienne. Encore une fois dommage, car que ce soit le sandwich, les fougasses, les viennoiseries, les ficelles ou les pâtisseries, tout est délicieux et gourmand ! Le service est toujours très aimable mais parfois un peu maladroit (serveur qui sert un flan dans un sac plutôt que dans une boîte ou qui utilise ses mains plutôt que les pinces alors qu'il fait l'encaissement...). Pas de carte de fidélité, ce qui est regrettable pour ceux qui viennent régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Lettywen.
Le 13/01/2023 à 14:49
Très bien.On peut faire son burger(My burger) le choix des ingrédients est large. Seul bémol il a fallu 3 fois que que vienne pour comprendre la formule..car réception ils expliquer pas. Sinon très bon pain john léger et délicieux… légumes plancha un + …
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Clermont-Ferrand.
Yohann.R
Le 04/01/2023 à 11:37
Commande prise au drive Dame très agréable et très polie pour la prise de la commande. Le Burger bon mais rien d’incroyable, les frites étaient froides alors que j’habitais à 300m et qualités des frites à revoir (très petites, molles) Sans plus pour un repas à 12€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, avec des produits frais depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Romain.R
Le 29/12/2022 à 22:04
Les bornes n'étaient pas toute en fonction. Il n'y avait plus de chevalet (pourtant obligatoire pour manger sur place) le personnel fait son travail correctement et j'ai été servi par des personnes polies. Le principe est intéressant, le fait de construire son burger permet d'associer des goûts et il y a suffisamment de choix pour tout le monde. Les frites maison sont excellente, le dessert copieux. Néanmoins l'ambiance est très particuliere, sans réel charme. Petit plus pour le côté boulangerie accessible en drive.
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Fanny.r
Le 26/12/2022 à 19:03
Á 18h30, 10 minutes à attendre que la personne décide de revenir de sa cachette. Une fois la commande passée, le pseudo cuisinier (un homme rond, crâne rasé, barbe et lunettes) a eu l'amabilité de se présenter. Il ne se lave pas les mains, prend le pain burger, le coupe et là, toujours avec ses mains pas lavées, prend la salade, les tomates et autres légumes. Même pas un gant ou des pinces! De plus pas très agréable! Il a fait de même avec les clients suivants, c'est-à-dire qu'il ne s'est pas lavées les mains pour les servir. Il doit y avoir également aussi une charlotte pour 4 personnes. Seul le serveur côté boulangerie était présent, professionnel, agréable et essayait de nous répondre sur la longue absence de ses collègues. Merci mais je ne reviendrai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L'hygiène et l'accueil de nos clients est un principe fondamental chez Jules & John et nous allons faire le point avec notre équipe afin de nous améliorer sur les points cités. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
karine.a
Le 26/12/2022 à 13:57
Ambiance restaurant sympa Les produits sont bons notamment le steak et le pain En ce qui concerne le burgers en lui-même : arrive presque froid à table, sec par manque de sauce qui est légère en goût. Les ingrédients sont bons mais vraiment léger en quantité dans le burgers ce qui fait qu’on a l’impression de manger un steak et du pain Le dessert : tiramisu on cherche le goût du café sec et compact… Le Brownie est bon mais sec aussi… Dommage pas de chance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression
Audrey.
Le 20/12/2022 à 14:13
1 borne de commande fonctionnait sur les 4 ; on a pu commander au guichet, entre ceux qui récupéraient leurs couverts et les encaissements... Chaine de restaurant, mais pas de fromages de région, dommage. Bon mais peu varié, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci pour votre retour. Nous sommes navrés si vous n'avez pas pu apprécier pleinement votre expérience dans notre restaurant. Pour information, il est possible de composer ses burger ou salades en choisissant tous les ingrédients un à un. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Tatiana.
Le 19/12/2022 à 13:25
De passage sur Clermont-Ferrand, j’étais déjà connaisseuse de l’enseigne que je fréquente et apprécie sur Pau. Cette visite fut vraiment décevante… bornes pour commander en panne ( les 4 bornes sinon c’est pas drôle). Nous nous sommes rabattues sur l’espace boulangerie pour ne pas trop attendre… salade César : fade, pas généreuse, poulet sec… Couverts pour manger sales… Bornes pour payer par carte en panne… bref rien qui donne envie de revenir ou de mettre une meilleure notation. Cookies en dessert : j’ai connu mieux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Cyril.e
Le 05/12/2022 à 13:53
Point positif : Les plats proposés sont très bons, serveuse très agréable. Point négatif : Il y a eu une erreur sur une commande végétarienne, avec un filet de poulet dans le hamburger. On le retourne poliment, leur disant que c'était un plat végétarien et qu'il y a du poulet, ce qui n'est pas normal. Une cuisinière nous répond c'est pas du poulet mais du saumon. Avec légèreté, sans excuse et sans geste commercial. Heureusement que ce n'était pas une allergie ! Déçu de la prise en charge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous sommes navrés de votre déception. Le professionnalisme étant primordial, nous allons redoubler d’efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Anais.g
Le 03/12/2022 à 21:06
Un super moment gourmand, généreux et savoureux. Personnels à l'écoute. On peut choisir la composition de son burger, beaucoup de choix, tout est fait devant vos yeux. Vraiment génial !!! On s'est vraiment régalé. Les frites étaient fraîches, et bonnes. J'ai composé le mien avec saumon grillé, sauce cajun, tomate, salade, avocat, et crème de fourme d'ambert et j'ai ajouté un œuf au plat bonus d'1 euro. UNE REGALADE !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Votre commentaire nous va droit au cœur ! A bientôt chez Jules & John.
David.O
Le 03/12/2022 à 08:38
Bel endroit moderne bien décoré Situe sur le parking de la gallérie nacara au Brezet à Clermont Ferrand Par contre il fait un froid polaire à l’intérieur pas top quand même quand on veut se réchauffer! Problème du jour ou bien température habituelle? La déco est sympa et ce qui est proposé à manger de qualité
Did.a
Le 21/11/2022 à 21:10
Des burgers de qualité proposant un accompagnement autre que des frites ;) ( même si elles sont faites maison) un bon wok de légumes c'est aussi bien:). Rare de pouvoir choisir la cuisson de son burger encore un point positif. Personnel acceuillant et souriant au top. Pour terminer un bon rapport qualité/prix. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
fabrice.a
Le 13/11/2022 à 14:03
Deuxième fois que je vais chez Jules & jhon, la première fois bien, et la deuxième fois trės déçu, j'ai trouvé un moustique cuit avec les frites, a mon avis ça vient de leur fournisseur. Je suis allé voir un responsable il m'a fait refaire mon plat ( la moindre des choses), par contre malgré qu'il m'ai dit je viendrais vous voir, personne n'est venu outre un petit excusez nous rien d'autre, aucun geste commercial ne serais-ce un café. Je n'y retournerai plus car ils manquent de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Bruno.A
Le 06/11/2022 à 21:22
Très agréable surprise. Un MC D.... en bien plus chic et très varié. On choisit presque toit soi-même. Comme cela est indiqué, si ce n'est pas bon c'est de votre faute. Des couverts et une véritable assiette. C'est entre le fast-food et le restaurant traditionnel. Déco très reposante. Vraiment chouette cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules et John Clermont-Ferrand ! Ps : ce que nous indiquons, c'est plutôt "Si c'est bon, c'est de votre faute" ^^
Christine.e
Le 03/11/2022 à 19:42
A fuir ...très mauvais. Pas très chaud. Frittes réchauffées et sèches. Pain aucun goût. Très peu d'ingrédients. Où est passé A la bonne heure. Une étoile parce que les jeunes serveurs font tout ce qu'ils peuvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, avec des produits frais depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Morgane.H
Le 01/11/2022 à 19:48
Trop cher, trop sec, trop petite quantité de produits demandé, la moitié des produits proposés sur la carte sont indisponibles, les poivrons sont inexistants de même que les cèpes, la mayonnaise… Le brownie est sec et le financier ressemble étrangement à un gâteau au yaourt avec des amandes. La déception est grande. Côté boulangerie rien à dire le personnel est très sympathique et le pain invendu est offert en fin de journée !!! Seul point positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Charlène.r
Le 24/10/2022 à 12:51
Que ce soit burger ou salade tout est délicieux, par contre le service est tellement long... 40min pour avoir une salade. Le temps est tout aussi long même a 18h. Je vais me permettre de mettre à jour mon avis, en fait c'est une catastrophe, je commande une salade de falafels quelques jours plus tard, on me sert la salade avec 1/3 des éléments commandés. Et si encore j'avais été la seule dans ce cas ce jour là... Personne ne contrôle ce qui est envoyé. Bref, j'éviterai de retourner perdre mon temps là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Kamui.
Le 21/10/2022 à 13:25
Une très bonne adresse si on aime les hamburgers sophistiqués 🍔 Le pain et sa texture sont un vrai plus vis à vis de la concurrence idéalement positionné Cette op est une réussite qui répond à un besoin de manger vite mais bien et très bon à la pause déjeunecedt ma deuxième visite je reviendrais tester les autres produits J'avais prit le 'toi l auvergnat' et le 'John classic' je recommande leur dégustation et gare à la première bouchée ça fait un choc Maintenant le challenge de tout resto qui marche c'est de rester constant Edit Du 19 juillet midi Qu est ce qui s est passé ? Ajd un Plateau plein de flotte et pas totalement propre un croque monsieur avec la partie du dessous super dur comme si c'était sorti du congélateur Les boissons à la fontaine ; Pepsi ultra coupe a l eau et le 7up on dirait de la limonade premier prix Je suis déçu par rapport à ce que l enseigne à su me montrer lors de mes précédentes visites Édit 3 décembre Aujourd'hui c'était nickel un big up pour le bolet wood un burger de saison et le wrap chèvre pesto Qui mériterait une pointe de confit d oignon pour augmenter le spectre de saveur déjà très satisfaisant Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Laure.O
Le 12/10/2022 à 15:38
1ère expérience qui ne sera pas renouvellée. Beaucoup trop d'attente pour un fast food. Nous devions être 10 en tout est pour tout dans le restaurant à servir. Nous avons attendu plus de 30 minutes. Les tables ne sont pas nettoyées ou très mal. JE n'ai du coup pas osé visiter les toilettes. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, devant vous, avec des produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Gregory.a
Le 11/10/2022 à 23:25
Ayant pris le un café est un pain au chocolat . Le service fut rapide et agréable le lieu bien décoré tendance avec de la musique possibilité de prendre du pain etc comme une boulangerie et de ce restaurer le midi car il y a un endroit restaurant. La qualité des produit est bien . Bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
orion.3
Le 05/10/2022 à 19:29
Très bon restaurant/fast-food/ et boulangerie Pour l'instant un des meilleurs hamburger que j'ai mangé agréablement surpris par la cuisine ouverte les produits apparent Les frite où salade peuvent se prendre a part avec un supplément suivant vos envies mais reste très bien servi pour le prix existe plusieurs nappages pour vos frites frite original Juste aller y 😁😁
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
l.
Le 02/10/2022 à 13:20
Très bonne première expérience pour nous Équipe très sympathique ! Le concept de pouvoir personnaliser son burger nous a séduit 👍 Seul bémol la cuisson de la viande ne correspondait pas à notre demande On reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
moi.y
Le 15/09/2022 à 13:36
Topissime ! L'endroit est très propre, l'équipe super sympathique, les burgers sont excellents et le pain de ceux-ci est une tuerie 😍😍😍. La salade est fraîche, les portions sont juste ce qu'il faut.... De plus, on peut composer soi même son burger, la prochaine fois je testerai 🤤🤤🤤. Nous nous sommes régalés, je mets cet endroit dans mes favoris et je reviendrai sous peu ❤️
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Clermont-Ferrand !
Ilias.a
Le 07/09/2022 à 13:11
Excellent burger naturel comme ils l'appellent chez Jules&John. Taille classique (plus petit qu'un Master Burger King ou signature McDo) avec recettes proposées ou possibilité de composer son burger. Pain frais du jour. Pour ma part burger boeuf avocat fourme salade tomate, sauce onion + John. Frites fraîches possible avec sauce au fromage délicieuse (parmesan pour ma part). Prix du menu burger frites boisson dessert 15,90€ avec frites cheesy autrement 14€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilias, merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john
Adélie..
Le 04/09/2022 à 10:23
Un côté boulangerie et sandwichs. Et de l'autre restauration rapide : des burgers gourmands, frites avec différentes sauces ou garnitures, salades. En boissons : sodas ou bière artisanale. Plusieurs choix de desserts ou crème glacée avec coulis aux fruits, chocolat ou caramel avec différents choix de garnitures. Une bonne alternative aux resto rapides plus connus, et ceci pour le même prix voir moins cher! En semaine ferme à 22h, le week-end 22h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélie, merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john
Baptiste.i
Le 31/08/2022 à 21:53
Je me stoppe dans mon repas pour vous écrire cet avis ! Je me régale, de l’arrivée, dans ce superbe endroit, en passant par la prise de commande avec une équipe souriante et à l’écoute. Jusqu’au hamburger, très bonne viande, cuisson parfaite, avec une sauce au bleu sublime. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis élogieux,
Nadia.r
Le 30/08/2022 à 17:22
Personnel super accueillant, viennoiseries très bonnes. Avons pris un petit-déjeuner et acheter des sandwichs pour le voyage. Il n y avait pas de sandwichs pour notre fille végétarienne et la dame nous a proposé d en faire un. Nourriture fraîche ! Il manque une étoile pour la propreté des WC, nous étions tôt le matin et les WC + sol pas ou mal lavé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
Clément.a
Le 25/08/2022 à 10:50
Le restaurant est moderne, agréable et silencieux, parfait pour faire la pause du midi. Le service est efficace et le personnel souriant. Les burgers sont juste excellents, bien gourmands, parfaitement équilibrés et cuisinés Je recommande, bon appétit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite et pour cette bonne note !
Laetitia.u
Le 20/08/2022 à 18:08
Cadre très sympa et cosy. J ai pris un menu fish and sud. Le burger était très bon.
Réponse du propriétaire :
Jules & John Clermont-Ferrand vous remercie !
Anne-Sophie.
Le 18/08/2022 à 14:02
Les plats sont bons, le concept est sympa, par contre le service est catastrophique. Trompés plusieurs fois dans l'élaboration d'une salade, et un Burger arrivé alors que tout le monde avait déjà fini de manger à table. Les serveurs sont assez inefficaces, ce qui nous a impressionné en un sens. Il y a un système de chevalet mis en place pour savoir où amener les commandes sauf que 1) les l'attributions des chevalets sont parfois oubliés sur les tickets de commande et 2) même lorsqu'ils sont notés, les serveurs ne les regardent pas ... Pour le moment, je conseille ce fast food uniquement si vous êtes un petit comité, sinon ce sera la panique en cuisine et au service :-) À retester après quelques mois d'ouverture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
THEMIOT.E
Le 13/08/2022 à 17:52
Ce resto Burgers/salades... a remplacé A la bonne heure. On n'est plus du tout dans le même concept... Les produits sont de bonne qualité et on mange avec de vrais couverts. Très bien pour un repas rapide. Un petit problème avec les bornes de commande mais on peut commander directement en caisse et c'est finalement plus agréable...
Alice.a
Le 13/08/2022 à 07:35
Vraiment super Un superbe concept Et surtout une superbe qualité Allez y sans problème ☺️☺️☺️
Annita.r
Le 09/08/2022 à 08:44
Nous souhaitions juste prendre un café mais à la bonne odeur des frites maison nous avons choisis de dîner et avons eu raison ! Des employés et un parton au top, très arrangeants sur les choix des compositions autant pour les burgers que les salades, tous adorables Et petit bonus sauvetage en règle d'une petite minette qui s'était coincée sous la terrasse ..... Le parton n'a pas hésité à faire sauter une lame pour la récupérer ce qui n'aurait pas été le cas partout encore merci et Juhne va très bien grâce à vous On reviendra Bernadette, Marie et Annita
Ilyes..
Le 08/08/2022 à 19:21
Le concept est hyper sympathique. L'accueil y est chaleureux et les prix abordables. Le hic est la quantité de sel dans les aliments
julien.o
Le 31/07/2022 à 10:36
Lieu bien sympa et jolie . Climatisation au top . Les points fort Rapport qualité prix Les frites et glaces Les produit de la boulangerie sont bon Les menu enfant copieux Les moins Des supplément de partout non signalé Les couverts sont sales Table pas nettoyées Tu demandes ce qu’il y a dans les menu enfant on te répond avec leur nom propre à eux incompréhensible on redemande on te répond pas pareil . Je lui c’est quoi hamburger ?? nugget ?? On me répond pas . Bref manque d’organisation et de formation du personnel presque au moins de l’ouverture . Il y a du potentiel mais va falloir bosser dur .
Jojo.i
Le 22/07/2022 à 19:03
Très bon accueil un lieux très agréable
Océane.o
Le 20/07/2022 à 22:42
Je ne recommande absolument pas cet établissement, du moins pas pour l’instant. Tout d’abord, le personnel laisse sincèrement à désirer, presse les clients pour choisir, pas encore choisi le menu qu’on demande déjà le dessert. Personnel qui fait comprendre qu’ils sont pressés que tout le monde partent dont une qui s’est même exprimé à haute voix devant nous « va falloir qu’ils se dépêchent ». Personnel vraiment tendu.. Je remercie tout de même le garçon qui prenait et préparait les commandes, qui lui, contrairement aux autres s’est montré très aimable, souriant et accueillant. De plus, tarifs pas affichés pour les salades et burgers à composer. De même, une dame nous dit qu’il n’y a plus de poivron à la plancha, puis ensuite se contredit en disant qu’elle pouvait en faire mais « vite ». Donc pas envie de s’embêter.. Concernant la nourriture, plutôt bonne, frites maison top ainsi que la salade. Bémol sur le burger, qui était peu garni et où le saumon grillé était loin de l’être.. puisqu’il était à peine cuit
Myriam.a
Le 14/07/2022 à 18:44
1ère expérience et bon rapport qualité prix. Les pains burger très bons, les frites aussi. Le seul bémol c'est l'oasis coupé à l'eau, on le remarque tout de suite le goût est très fade.
So.h
Le 09/07/2022 à 18:54
Très bon burger bien que pas très copieux si on le prend en simple mais avec les frites sauce fromagère ça rattrape ! Très bon accueil, belle salle et propre. Gros gros plus pour l’aire de jeu, elles se font bien trop rare dans les restaurants de Clermont ! Nous reviendrons !
Alexis.a
Le 07/07/2022 à 20:33
J'ai voulu essayé ce nouveau concept car j'en ai beaucoup entendu parlé. Restaurant et déco très cosy. Cuisine très propre et serveurs et cuisinier très sympa. Je vous remercie encore pour votre geste c'est très correct et pro de votre part (d'autre restaurant, j'en suis sûr, ne l'aurai pas fait). En revanche, nous avons été malade avec ma copine à la suite de notre venu dans votre restaurant (intoxication alimentaire). Faites attention la prochaine fois à comment vous préparez la viande. C'est juste un conseil que je vous donne.
Camille.e
Le 07/07/2022 à 19:35
Burger plutôt bon les frites aussi , malheureusement pour la glace beaucoup de pénuries : plus de fruits et manque de topines ... il n'y avait pas grand monde pourtant la salle n'était pas très propre . Un accueil mitigé des gens bien aimable , d'autres pas assez formé comme des produits qui ont un supplément tarifaire non précisé. Expérience à retenter dans quelques mois .
Pierrick.
Le 04/07/2022 à 13:33
Attente très longue (45min) mais plat correct. Un peu froid. A refaire quand l'équipe aura pris ses marques. Heureusement que je n'étais pas en pause midi sinon je n'aurais pas mangé. mise a jour du 28 juillet J'ai goûté la boulangerie en prenant des Wraps et qu'elle déception, en vitrine ils paraissent grand mais en faite ils ne sont pas au fond de leur boîte 😲 ! C'est très limite car on perd 1/3 !!! Dommage car ils sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Hugo.u
Le 03/07/2022 à 20:04
Lieu agréable, les produits sont de qualités et en bonne quantité ! Je recommande
Françoise.O
Le 02/07/2022 à 15:01
Au 3eme jour apparemment d’ouverture, nous découvrons cette nouvelle enseigne. Très très belle surprise. Accueil parfait avec une implication du personnel qui fait plaisir à voir. Choix arrêté sur la salade nordique. Délicieuse, avec morceau de saumon cuit à la perfection, servie dans jolie assiette noire avec couvert métallique. Moins de 10€ (vaudrait 5 € de plus dans resto traditionnel). Nous nous sommes installés dans un coin canapé : le repas fut un moment de détente. A cela il faut noter une excellente musique d’ambiance. On se sent à mi chemin entre du bon fast-food et un restaurant classique. On nous a même offert une baguette en partant ! Nous reviendrons.
yohtal.
Le 02/07/2022 à 14:57
Parfait ! Accueil chaleureux, plats délicieux, cuissons parfaites, service de qualité, musique impeccable... Bref, un excellent moment passé dans ce nouvel établissement qui mérite d'être fréquenté. Rapport qualité prix tout à fait raisonnable. Je recommande !
Thomas.o
Le 28/06/2022 à 12:55
Étant client très fidèle de coeur de blé je ne peux me réjouir de ce nouveau concept Jules et John. Les prix ont considérablement augmenté. Pour exemple une salade a 5 euros est passé à plus de 8 euros. Les menus ne sont même plus avantageux car la boisson était offerte chez coeur de blé, maintenant elle revient à 2 euros donc aucun intérêt. Je suis très déçu car je venais tous les midi manger à cœur de blé, maintenant je ne pense plus revenir faute de moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes navrés de votre déception. Nos salades sont plus élaborées et réalisées avec des produits frais (chèvre chaud, saumon fumé, magret de canard, etc). Nous sommes déçu que notre concept ne soit pas en adéquation avec vos habitudes et votre budget mais nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'un prochain repas.
Les autres restaurants
- 🏪 Tacos dream (122 Avis)
- 🏪 McDonald's (1736 Avis)
- 🏪 ITALIAN CORNER TOULON - pizza pasta salades (4 Avis)
- 🏪 Mr. Tantuni (126 Avis)
- 🏪 EL COYOTE (227 Avis)
- 🏪 Snack La Fringale (202 Avis)
- 🏪 Escale au Portugal (4 Avis)
- 🏪 Fast and tacos (10 Avis)
- 🏪 O'Tacos (524 Avis)
- 🏪 O-Délices (221 Avis)
💬 Après être venu manger sur place avec mon mari, je suis devenu cliente fidèle à Tacos Dream ! Nouveauté toulousaine, franchement rien à dire que du bon !
💬 Je n’ai jamais vu un Macdo comme ça, aussi sale. J’ai trouvé qu’une table de propre, le sol je n’en parle pas de la nourriture partout au sol avec du soda. Les toilettes c’est encore pire du papier par terre, de la M… sur les toilettes. Plus jamais !!!
💬 Toujours satisfaite lors de mes commandes, les Tacos, Pizza et Tiramisus sont très bon, la livraison est sérieuse et reçu chaud, le responsable et les employés sont très sérieux et professionnels. Je recommande vivement, merci
💬 Un super lieu pour manger.. une cuisine extraordinairement bonne... Un accueil chaleureux et des recettes du pays.. Une valeur sûre... Un régal.. demandez conseil au chef !!
💬 Très bon hamburger avec steack haché frais frites maison un régal, un délai d attente très raisonnable en période estival et a l heure du coup de feu. Votre estomac serra bien remplit en sortant 😉
💬 Décevant, nous avons pris des américains. Le pain était bouratif et vraiment pas bon. Le steak haché avec des bouts durs et qui ressemble à une feuille. Une tranche de tomates et une feuille de salade 30 balles en l'air 👍
💬 Des burgers excellents, nous nous sommes régalés (surtout le végé) malgré l'attente un peu longue lorsqu'on a des enfants ! Petit bémol pour les frites que l'on aurait préféré maison.
💬 Très bonne expérience dans ce fast food, on a pris un double viande et franchement c était gigantesque en taille, servi avec des frites en plus dans le plateau, pour un prix de 9.50 par personne, très bon accueil, vraiment je n ai jamais mangé des tacos de cette taille on y reviendra sans hésiter quand nous serons de passage dans la region
💬 J'y suis allé ce jour en famille. Il y'avait 2 bornes pour commander et personne pour nous l'indiquer: ce qui fait que nous sommes restés 4 minutes à attendre sans rien comprendre. Ensuite pour notre commande sur place, 16 minutes d'attente car le personnel s'est relayé sans se passer la consigne alors qu'il n'y avait pas un chat dans le "resto" Je n'étais pas revenu dans un O'Tacos et je comprends mieux pourquoi...
💬 De passage dans la région, nous nous sommes arrêté un peu au hasard dans ce restaurant. Quelle bonne surprise ! La nourriture est excellente, le monsieur qui prend les commandes très gentil et souriant et le service est rapide. Notre seul regret est de ne pas habiter plus proche pour y revenir plus souvent. Je recommande les yeux fermés