Avis sur Indiana Café - Les Halles
📌 35 Rue du Pont Neuf, 75001 Paris
💬 2134 Avis
Avis sur Indiana Café - Les Halles à Paris
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Pauline.o
Le 17/12/2023 à 21:55
Très bon café, service très sympa et au top, recommandation pour la musique en journée qui est très diversifiée et volume pas trop fort Bonnes fajitas et frites de patates douces, de même pour le mojito framboise ! Nous y retournerons, très bon endroit pour discuter entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous va droit au cœur 🤩 On est vraiment ravis si le service de l'équipe et l'ambiance de notre restaurant vous ont plu ! On a hâte de vous recevoir bientôt à Châtelet, pour faire de votre prochaine visite un agréable moment, toujours dans une belle ambiance. Bonne journée et à bientôt 🧡 L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Victorialine.
Le 16/12/2023 à 22:06
Bar sympa, à la sortie du métro, prix raisonnables et choix sympas en bières bouteilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victorialine, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis si vous avez apprécié l'ambiance et la sélection de bières de notre restaurant bar à Châtelet 🍺 Notre équipe espère vous accueillir bientôt, pour vous faire goûter nos spécialités tex mex et burgers ! Enjoy 🌯 L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Amina.A
Le 11/12/2023 à 22:41
Endroit sympa pour se poser boire un verre ou manger. Le personnel est accueillant :)
Réponse du propriétaire :
Hello Amina, Merci beaucoup pour ce super retour qui nous fait très plaisir 😍 On est très contents que l'ambiance et le service de notre restaurant bar à Châtelet vous ait plu ! On espère vous recevoir prochainement pour vous faire profiter de notre offre sur le Champagne jusqu'au 30 décembre ! Bonne journée et à très vite 🥂 L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Aude.o
Le 06/12/2023 à 11:33
Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Serveuses peu accueillantes, laissant la porte grande ouverte pour parler avec leurs amis alors que l’on demande poliment de fermer la porte car en plein de mois de décembre il fait froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si votre visite dans notre restaurant bar à Châtelet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est pourtant formée pour un service chaleureux et souriant à chaque client : nous surveillerons davantage nos capacités d'accueil et de service, afin d’améliorer l'expérience que nous proposons. N'hésitez pas à nous donner une deuxième chance, notamment pour profiter de notre offre sur le Champagne pendant tout le mois de décembre, dans l'ambiance animée et festive de notre restaurant américain 🍾 Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Fella.o
Le 05/12/2023 à 21:09
Malgré le froid extérieur les serveuses ont laissées la porte ouverte toute la soirée. Accueil très moyen et Service expéditif. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fella, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu le service adéquat dans notre restaurant américain. Nous apportons beaucoup de soin et d'attention à créer une bonne ambiance et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu éprouver et vous invitons à nous donner une deuxième chance pour une meilleure impression dans notre bar à Châtelet. L'occasion de profiter de notre offre sur le Champagne pendant le mois de décembre ? 🍾 Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Cassandra.a
Le 02/12/2023 à 18:02
bons cocktails et bon service mais la nourriture n’est pas exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié les cocktails et le service de notre restaurant bar à Châtelet 😍 Nous travaillons tous les jours à offrir la meilleure qualité de cuisine pour vous satisfaire au maximum : nous allons transmettre votre remarque à l'ensemble de l'équipe pour que des efforts soient faits. Venez nous retrouver sur la Rue du Pont Neuf pour profiter de nos spécialités tex mex et de nos cocktails en Happy Hour. Notre équipe vous accueille toujours avec le sourire ! Bonne journée et à bientôt 💥 L’équipe Indiana Café - Les Halles
Marie.h
Le 27/11/2023 à 12:36
Très beau lieu Un accueil de qualité Très bon repas servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Thérèse, Merci à vous pour ce très beau commentaire, ça nous touche énormément ! Nous sommes vraiment ravis si l'accueil de l'équipe et les plats de notre restaurant américain vous ont plu 🍔 Nous vous invitons à revenir bientôt Rue du Pont Neuf pour profiter de notre terrasse couverte et pour goûter à nos spécialités tex mex et cocktails en Happy Hour ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillons, pour vous faire toujours profiter d'une belle ambiance 🤩 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Hind.
Le 20/11/2023 à 14:22
Nous avons pris le veggie burrito et le chicken burger avec mon amie, nous avons été satisfaites par nos plats (qui étaient copieux). Les cocktails (mojito classique et framboise) étaient également réussis même si on a trouvé les quantités un peu justes pour le prix. Les serveurs étaient gentils mais un peu dépassés par le monde qu'il y avait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hind, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de voir que le Chicken Burger et le Veggie Burrito de notre restaurant ont répondu à vos attentes 😋 Nous nous excusons si la qualité du service a pu entacher votre expérience : il est vrai qu'en cas de forte affluence, le rythme peut vite devenir soutenu. Nous transmettons votre remarque au manager afin de prendre des dispositions. En tout cas, nous espérons vous accueillir bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet, pour vous faire découvrir nos tapas et cocktails dans l'ambiance unique de notre Happy Hour 🍻 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Alexandre.e
Le 18/11/2023 à 20:18
Un serveur qui se trompe dans la commande et apporte un plat non souhaité, un fish and chips infâme, dans l'ensemble une cuisine juste passable et un service extrêmement lent (35 minutes entre chaque plat) : à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés et déçus que le service et la qualité que vous avez reçu n'aient pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. En cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Par ailleurs, nous prenons très au sérieux la qualité de notre cuisine et nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous assurons que nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance, et nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance pour vous offrir une meilleure visite dans notre restaurant bar à Châtelet. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Sitan.I
Le 17/11/2023 à 11:39
Très bon rapport qualité prix pour le quartier, surtout pour l'happy hour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sitan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre bar à Châtelet, surtout grâce à notre Happy Hour 🍹 On vous attend avec plaisir pour vous faire découvrir les burgers et spécialités tex mex de notre restaurant américain la prochaine fois ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles 🍔
Inès.r
Le 02/11/2023 à 17:18
Serveuse très mimi ( alice) ainsi que le staff en général cependant un des managers était des plus désagréable et avait l’air odieux avec les serveuses ce qui semblait les troubler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été gâchée par le comportement désagréable d'un de nos managers. Nous tenons à ce que tous nos clients vivent une expérience agréable et prenons la satisfaction de notre personnel très au sérieux. Nous transmettons votre message à la direction afin de corriger ce problème. Nous espérons que vous reviendrez dans notre restaurant bar à Châtelet, pour une meilleure expérience. Nos équipes vous accueilleront avec plaisir ☺️ Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
NINI.0
Le 22/10/2023 à 12:28
Bonjour, j'y étais ce samedi vers 15h30 un homme (le manager ?!) était extrêmement désagréable !! heureusement que les serveuses très souriantes et avenantes étaient là pour pallier sa froideur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu la meilleure des expériences dans notre restaurant américain. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite Rue du Pont Neuf afin de ne pas rester sur cette impression, car cela ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre restaurant. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Achraf.e
Le 21/10/2023 à 19:03
80 % du cocktail c’est du glaçon franchement je suis dessus pour 6
Réponse du propriétaire :
Bonjour Achraf, Merci d'avoir rédigé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant américain. Nous sommes navrés si notre cocktail n'a pas répondu à vos attentes : nous essayons toujours de proposer les meilleurs recettes, en utilisant les meilleurs ingrédients et le plus souvent à des prix abordables. Nous allons faire remonter votre commentaire à l'équipe concernée pour que les quantités indiquées sur les menus soient bien respectées. Nous espérons que vous nous redonnerez une chance de vous offrir une meilleure expérience dans notre restaurant bar à Châtelet. Bonne journée 🙂 L'Équipe Indiana Café - Les Halles
mohamed.e
Le 21/10/2023 à 19:02
quantité de glaçon énorme pour un cocktail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que le cocktail n'était pas à votre goût et qu'il y avait trop de glaçons. Nous allons rappeler aux équipes de notre restaurant bar à Châtelet l'importance de respecter les quantités indiquées sur les menus. Nous vous invitons à revenir nous voir pour découvrir nos autres boissons et pourquoi pas déguster nos spécialités tex mex, le tout dans une ambiance agréable à Châtelet 🌮 Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Tho’.n
Le 19/10/2023 à 22:21
Lucie c’est une bonne serveuse très agréable, elle est solaire, gentille, drôle. merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Hello Tho’ Mnr, Merci pour votre retour, nous sommes vraiment très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre bar restaurant américain Rue du Pont Neuf ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments Lucie, ça lui fera très plaisir ⭐ On espère vous accueillir bientôt pour profiter de bons moments pendant l'Happy Hour, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles 🔥
Maria.e
Le 17/10/2023 à 16:21
Cet Indiana est sympa, une terrasse un peu petite mais il y una partie couverte qui sert de terrasse est c’est confortable aussi, le personnel est agréable, parfois un peu lent mais c’est quand il y a bcp de monde, sinon les bières sont fraîches, les assiettes à partager son bons, un peu petits mais c’est quand même pour partager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Fernanda, Merci pour votre commentaire et votre visite dans notre restaurant bar à Châtelet ! C'est avec plaisir que nous découvrons votre satisfaction quant à l'ensemble de l'expérience Indiana grâce à l'ambiance, à l'Happy Hour et à la qualité de service de notre personnel 😍 Nos équipes font toujours de leur mieux pour offrir un moment agréable et chaleureux ! Nous espérons vous recevoir bientôt dans notre restaurant américain, pour partager nos spécialités tex mex en terrasse couverte 🌮 À très vite et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Bgirl.a
Le 11/10/2023 à 01:35
Super service et super ambiance au Indiana. Pas la première fois qu'on y vient mais bien la première fois qu'on est aussi bien servi par Lucie et Alice (et leur manager) Merci beaucoup :)
Réponse du propriétaire :
Hello Bgirl Laurakle, Woaw, merci à vous pour ce commentaire, ça nous touche beaucoup 😍 On est très contents si l'ambiance de notre restaurant et surtout le service de notre équipe vous ont permis de passer un agréable moment ! On vous attend vite pour profiter de nos spécialités tex mex et cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Cylia.a
Le 10/10/2023 à 23:41
Merci Alice pour ton accueil restaurant de qualité
Réponse du propriétaire :
Hello Cylia Camara, Merci beaucoup pour votre super message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service d'Alice ⭐ On espère vous recevoir très bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles 🧡
Maria.e
Le 10/10/2023 à 23:40
Service client impeccable 👌 rien à dire tout les serveur sont sympa ( Alice ) merci pour ton accueil tu gère
Réponse du propriétaire :
Hello Maria, Merci pour votre retour au top : nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant américain Rue du Pont Neuf ! On transmet vos compliments à l'ensemble de l'équipe concernant la qualité de service, et plus particulièrement à Alice ⭐ À très bientôt pour profiter de l'Happy Hour, toujours dans une ambiance festive ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles 🍸
Virginie.a
Le 10/10/2023 à 23:28
Franchement équipe du tonnerre et Lucie mais meilleure serveuse, archi drôle gentille et efficace ! Une perle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre restaurant américain, ainsi que notre incroyable serveuse Lucie 🤩 Notre bar en terrasse Rue du Pont Neuf et notre Happy Hour vous attendent avec impatience pour d'autres bons moments ensemble ! Au plaisir de vous accueillir bientôt, La team Indiana Café - Les Halles ❤️
Nastasia.e
Le 10/10/2023 à 20:13
Depuis qu’ils ont changé leur responsable, la bar s’est nettement amélioré ! Une super équipe accueillante, efficace et souriante. Merci à Sofia pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nastasia, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, ça nous va droit au coeur 🥰 Nous sommes enchantés si vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe à Châtelet : nous transmettons vos compliments à Sofia ! Vous êtes la bienvenue à tout moment pour profiter d'une ambiance festive dans notre bar en terrasse, que ce soit pour un burger, un dessert ou un cocktail en Happy Hour 🍸 On espère vous recevoir bientôt dans notre restaurant, L'équipe Indiana Café - Les Halles
Capucine.o
Le 08/10/2023 à 16:26
La cuisine comme on s'en doute n'est pas exceptionnel mais le cadre lui l'est. Rue très peu bruyante, on peut regarder les gens passer sur la terrasse au soleil le matin, tranquille. Et surtout les salariés sont très bien,Big up à vous, continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant américain et notre belle terrasse au soleil sur la Rue du Pont Neuf ☀️ L'ambiance et le service de nos équipes ont visiblement contribué à votre satisfaction totale ! Nous vous accueillons avec grand plaisir et nous espérons que vous profiterez de nos spécialités Tex-Mex et de nos cocktails en Happy Hour 🍸 Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Marile.I
Le 08/10/2023 à 14:30
Service rapide et cuisine ouverte jusqu'à minuit (en semaine en tout cas). ✅ Burger végétal avec frites 🌿 ✅ À moins de 15€ 💸 (hors boissons) ✅ Sans réservation ✅ TRs acceptés 💳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marile, Merci beaucoup pour votre super avis ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié le service et veggie burger de notre restaurant américain 🍔 Nous vous accueillons en service continu tous les jours de la semaine, pour savourer nos spécialités tex mex, burgers et cocktails, à toute heure de la journée ! On a hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant bar à Châtelet ❤️ Bonne journée et à bientôt, La team Indiana Café - Les Halles
Benoît.u
Le 07/10/2023 à 20:58
J’ai eu le plaisir d’être servi par Tao, c’est un jeune homme dynamique et souriant, nos plats sont arrivés rapidement et le goût y était, je recommande cet Indiana.
Réponse du propriétaire :
Hello Benoît, Merci pour ce super commentaire, ça nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis si les plats de notre restaurant américain vous ont plu, ainsi que notre super service notamment grâce à Tao 🥰 Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau pour vous faire découvrir la carte de nos tapas et cocktails en Happy Hour ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Elodie.U
Le 07/10/2023 à 15:51
Les serveurs sont sympathiques et répondent à nos demandes rapidement. Repas et boissons suculent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour positif et toutes ces belles étoiles ! Nous sommes très heureux si vous avez pu apprécier la qualité du service et de la cuisine de notre restaurant bar 🤩 C'est avec plaisir que l'ensemble de l'équipe vous accueillera sur la Rue du Pont Neuf, pour déguster nos spécialités tex mex et découvrir nos cocktails en Happy Hour, toujours dans une ambiance festive 🍹 Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Sira.i
Le 07/10/2023 à 15:41
Très professionnel à l'écoute du client ,rapide efficace je reviendrais. Merci
Réponse du propriétaire :
Hello Sira Cisse, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service ⭐ On espère vous accueillir très bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles ❤️
Emilie.o
Le 05/10/2023 à 18:53
J'aime beaucoup ce restaurant. C'est délicieux, le service est rapide et l'ambiance très sympa.
Réponse du propriétaire :
Hello Emilie, Wow, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait plus que plaisir 🤩 Nous sommes vraiment contents si l'ambiance, le service et la cuisine de notre restaurant américain vous plaisent. C'est avec joie que l'ensemble de notre équipe vous accueille à Châtelet, pour essayer de vous faire passer des moments agréables, toujours dans une bonne ambiance ❤️ On a hâte de vous revoir ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Taiga.
Le 03/10/2023 à 23:53
Service au top 👍 accueil chaleureux et équipe à l'écoute de nos demandes (quelques fois capricieuse hahaha) Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taiga, Merci beaucoup pour votre retour positif : nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que notre équipe ait été à l'écoute de vos demandes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre restaurant américain à Châtelet pour profiter de l'ambiance et pour découvrir nos spécialités Tex Mex et burgers 🍔 À très vite et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Matthieu.e
Le 03/10/2023 à 22:18
Ça fait un moment que j'y suis allé mais je me rappel d'une employée femme hyper charmante, belle et sympathique. Elle portait un pantalon noir en cuir (ou matière similaire de vue). Confirmer moi qu'elle est toujours là bas et je reviendrai ahaha.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! On est très heureux que l'ambiance et le service de notre restaurant américain à Châtelet vous ait plu ☺️ Concernant l'employée mentionnée, votre description est un peu floue, nous ne pouvons vous confirmer si elle travaille toujours chez nous 😋 On vous invite à revenir directement au restaurant, pour voir si c'est bien le cas et aussi pour profiter de nos spécialités tex mex et de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Casandra.a
Le 01/10/2023 à 18:52
La nourriture et le service sont très bons. Jusqu'à ce qu'il soit temps de commander du café. Le premier café horrible était un long café au lait. Quand nous avons commandé deux petits cafés au lait. C’était littéralement édulcoré. Ils nous l'ont répété, en l'occurrence le responsable qui prétend être barista et ils nous ont apporté le même café, ou similaire. Pas de sucre et pas de cuillères. Après, ils nous ont obligés à payer les cafés que nous n'avons pas consommés parce qu'ils disent que nous sommes obligés de les payer. De plus, ils ne disposent pas de formulaire de réclamation, obligatoire dans toutes les entreprises. Mauvaise attention de la part du responsable. Après avoir retiré les cafés, ils nous ont apporté l'addition immédiatement alors que nous ne l'avions même pas demandé, nous invitant littéralement à quitter le restaurant, en plus d'être très grossiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Casandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très déçus d'apprendre que votre passage dans notre restaurant a été décevant à cause des cafés. Nous tenons à nous excuser pour la gêne et le désagrément que vous avez ressentis : le service à la clientèle est une priorité pour tout le monde à Indiana Café et nous ne voulons pas qu'un client se sente mal à l'aise pendant sa visite. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. Nous cherchons toujours à nous améliorer et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir une meilleure expérience à Châtelet. Bonne journée, L'équipe Indiana Café - Les Halles
sylvain.
Le 01/10/2023 à 18:23
20 minutes d'attente, ils nous font des grand sourire mais personnes ne prend notre commande ! Reparti sans rien boire ni manger après 20mn
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés que votre attente ait été si longue et que vous n’ayez pas pu profiter de nos plats et boissons. Nos serveurs font leur maximum pour que votre expérience soit la meilleure possible dans notre restaurant américain et nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Nous serions heureux que vous nous donniez une chance de rattraper notre erreur dans notre restaurant bar à Châtelet. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Maëva.m
Le 01/10/2023 à 13:31
Très bon service bon accueil rapide rien a dire
Réponse du propriétaire :
Hello Maëva, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service de notre équipe ⭐ On a hâte de vous accueillir bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles ❤️
Emma.b
Le 30/09/2023 à 21:53
Je suis allée manger avamis dans ce restaurant pendant que mon expérience allait être aussi bonne que les autres mais je me suis grandement trompée. Nous avons été accueillis par un serveur familiers et même impoli et irrespectueux. Nous riions avec mes amis lorsqu’il s’est mis à l’intimider demandant agressivement si c’était de lui dont on se moquait. Je ne sais pas si c’était une tentative d’humour mais c’était certainement gênant. Mais passons, le plus scandaleux a été lorsqu’il nous a dit de nous démerder avec nous plats. Quand son supérieur est arrivé, nous avons enfin été traité convenablement. Bref, très mauvaise expérience, passez votre chemin, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ems Wdtai, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant bar à Châtelet. Nous sommes déçus si notre serveur a eu un comportement impoli et irrespectueux : cela n'est pas représentatif de notre établissement et nous allons tout de suite faire remonter votre remarque à la personne concernée et à l'ensemble de l'équipe. Nous prenons très au sérieux notre mission d’offrir une expérience client enrichissante et nous essayons constamment de nous améliorer. Nous espérons que vous nous accorderez une deuxième chance pour vous offrir un agréable moment dans notre restaurant américain à Châtelet. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
F..u
Le 28/09/2023 à 22:11
Très bon coin. Toujours au plaisir d’y boire un verre ou prendre un bon tapas. Mais ça arrive que le service n’est pas au top mais généralement on y passe un bon moment
Réponse du propriétaire :
Hello Louis, Merci beaucoup pour ce message, nous sommes super touchés par ce retour 😍 On est plus que ravis si les tapas et cocktails de notre restaurant bar vous plaisent ! Nous transmettons votre retour à l'ensemble de l'équipe pour que la qualité du service soit améliorée. On vous attend vite Rue du Pont Neuf pour profiter de notre Happy Hour et de l'ambiance des matchs sur nos écrans 🏉 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Alida.k
Le 27/09/2023 à 23:08
Service parfait. Plat parfait. Personnel super chaleureux et polie Rien à dire top. C’est devenu mon spot, même si vs venez seul on vous met bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alida, Merci pour votre super commentaire : nous sommes très contents si vous appréciez le service et la cuisine de notre restaurant américain à Châtelet 😍 Notre équipe est ravie de vous compter parmi nos clients fidèles ! On a hâte de vous accueillir pour profiter de notre bar en terrasse et de nos cocktails en Happy Hour ! Enjoy 🔥 L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Lina.e
Le 26/09/2023 à 22:48
Lieu toujours à la hauteur de nos attentes, pour un verre en terrasse ou un petit plat. Service au top (particulièrement Lucie) !
Réponse du propriétaire :
Hello Lina, Merci pour ce super commentaire, ça nous fait super plaisir 😍 Nous sommes ravis que les plats, le service et l'ambiance de notre bar restaurant américain vous plaisent ! On a hâte de vous recevoir bientôt pour profiter de nos tapas et cocktails en Happy Hour ou pour profiter de l'ambiance des matchs sur nos écrans 🏉 Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Valentine.u
Le 26/09/2023 à 22:48
Personnel incroyable (Lucie +++ et Sony) Réactif et très agréable Je vous recommende ++
Réponse du propriétaire :
Hello Valentine, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service de Lucie et Sony ⭐ On espère vous accueillir bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles ❤️
Naomi.o
Le 26/09/2023 à 22:34
Personnel très agréable ! Service rapide. Sympa pour prendre un verre ou manger à votre guise
Réponse du propriétaire :
Hello Naomi, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant bar à Châtelet ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe concernant le service ⭐ À bientôt pour profiter de l'Happy Hour, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Hugo.o
Le 26/09/2023 à 22:33
Bar au top et serveurs super sympa !
Réponse du propriétaire :
Hello Hugo, Wow, merci beaucoup pour ce super retour 🤩 Nous sommes très contents si l'ambiance et le service de notre restaurant vous ont plu ! On vous attend vite pour tester nos tapas et cocktails en Happy Hour et savourer l'ambiance des matchs sur nos écrans 🏉 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Isabelle.A
Le 26/09/2023 à 22:26
Ambiance très sympa. Bonne cuisine aux saveurs agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ambiance et la cuisine de notre restaurant américain à Châtelet 🌟 Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, pour vous faire découvrir nos fameux cocktails en Happy Hour ! À bientôt au bar en terrasse et bonne journée 🍹 L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Alexandra.e
Le 26/09/2023 à 22:23
Serveuses très sympathiques et souriantes. Service rapide. Merci beaucoup pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que vous ayez apprécié le service et le sourire de nos serveuses ⭐ Nous espérons que vous reviendrez dans notre restaurant américain à Châtelet et profiter de notre Happy Hour, pour découvrir nos spécialités tex mex et nos cocktails 🍹 À bientôt pour un moment agréable ! La team Indiana Café - Les Halles
Cecilia.e
Le 26/09/2023 à 22:23
Très bon accueil. Une équipe souriante et disponible. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre restaurant américain à Châtelet s'est bien passée ! Nous sommes très contents si vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le rapport qualité prix 😊 On espère vous revoir très bientôt pour profiter de l'ambiance et de l'Happy Hour de notre bar en terrasse ! Enjoy, l'Équipe Indiana Café - Les Halles 💛
Aurore.e
Le 22/09/2023 à 21:26
Terrasse très sympa, les tapas sont délicieux ! Nachos, tenders et les mojitos sont très bons !
Réponse du propriétaire :
Hello Aurore, Merci pour ce si gentil commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant américain ! C'est avec plaisir que notre équipe vous accueille dans notre bar en terrasse, pour profiter des tapas et cocktails en Happy Hour toujours dans une ambiance festive 🥳 On transmet votre message à l'ensemble de l'équipe qui sera ravie ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles 💛
Frou.r
Le 17/09/2023 à 14:13
Très bonne ambiance merci à Sony jimmy et leurs équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frou Frou, Nous sommes très contents que vous ayez apprécié l'ambiance et le service dans notre restaurant américain à Châtelet 🤩 On transmets vos compliments à Sony, Jimmy et à l'ensemble de l'équipe qui seront plus que ravis ! On espère vous accueillir bientôt pour profiter de notre bar en terrasse et de nos spécialités tex mex en Happy Hour 🍹 Enjoy, l'Équipe Indiana Café - Les Halles
kaoutar.l
Le 13/09/2023 à 22:56
Merci à l’équipe pour votre écoute sympathie joie de vivre professionnalisme. Mention spéciale pour Sonny
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaoutar, Nous sommes ravis pour ce beau commentaire sur l'accueil et la qualité de service de notre équipe ! Nous ferons part de vos compliments à Sonny, nous sommes certains qu'il sera très content de votre retour ⭐ On a hâte de vous accueillir bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet pour découvrir nos cocktails en Happy Hour et profiter de l'ambiance des matchs sur nos écrans 🏉 À très vite et bonne journée, L'équipe Indiana Café - Les Halles
Melissandre.e
Le 13/09/2023 à 00:15
Accueil incroyable, équipe incroyable, service rapide . Sony et son équipe merci
Réponse du propriétaire :
Hello Melissandre, Merci beaucoup pour ce super retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant bar à Châtelet ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe concernant l'accueil et le service ⭐ À très bientôt pour profiter de l'Happy Hour, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles ❤️
Ikram.l
Le 05/09/2023 à 20:24
Gérante qui engueule les serveurs devant les clients. On ressent le stress et ça gâche l'experience. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikram El hasnaoui et merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu apprécier pleinement votre expérience dans notre restaurant américain. Nous prenons soin de nos serveurs et essayons de ne pas leur mettre de pression. Je transmets tout de suite votre retour à la directrice concernée et nous travaillerons davantage afin que ceci ne se reproduise plus. On espère que vous ne resterez pas sur cette impression et que vous reviendrez nous voir pour profiter de nos spécialités tex mex et nos cocktails en Happy Hour 🍹 Vous pourrez même profiter de l'ambiance festive et sportive des matchs grâce aux écrans de notre bar à Châtelet. À bientôt j'espère, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
A.
Le 05/09/2023 à 02:15
En réponse à tarad. 105 minutes d’attente c’est énorme mais la salle n’y est pour rien même en pause. Ce sont des humains qui travaillent. Mentionne la cuisine mais ne confond pas tout Et demander des ristournes ça se fait sans doute mais quémander c’est bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre soutien, ça fait du bien 🥰 En effet, une attente de 105 minutes est inacceptable mais dans le secteur de la restauration, il y a des circonstances qui font que le temps d'attente peut se prolonger. Nous en sommes conscients et faisons tout notre possible pour proposer une expérience agréable dans notre restaurant et réduire cette attente. En tout cas, nous avons hâte de vous accueillir dans notre bar en terrasse Rue du Pont Neuf, pour profiter des beaux jours et de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Très bonne journée et à bientôt, L'équipe Indiana Café - Les Halles
Dylan.e
Le 20/08/2023 à 09:43
Malheureusement mauvaise expérience pour moi alors que tout se passait bien au début, je mange mon burritos et un morceau d’oignons dur sur ce coince dans ma gorge impossible de l’avaler donc je me lève en panique puis le serveur/manager passe me demande si je veux de l’eau alors je ne peux pas l’avaler Moi qui m’attendais à ce qu’il me se mette derrière pour commencer un massage ou une frappe dans le dos le serveur/manager est juste partie 😑 heureusement que mes amis à moi était là, ils mon frappé dans le dos j’ai pu tout recracher et sortir le morceau coincé dans ma gorge mais le pire reste à la fin ou j’en fais part au manager qui me prend pas du tout au sérieux voir à la rigolade…avec un « vous allez pas mourir pour ça » aucun dédommagement bien sûr… je repars juste choqué et déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes sincèrement navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous sommes vraiment désolés si le manque de professionnalisme de notre serveur vous a mis dans une situation si délicate et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons faire remonter vos remarques l'ensemble de l'équipe et à la personne concernée, afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous allons également informer la directrice afin de redoubler d'efforts sur la formation de notre personnel. Nous essayons constamment de nous améliorer et espérons que vous nous accorderez une deuxième chance pour vous offrir une expérience agréable dans notre restaurant bar à Châtelet. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles.
Julie.a
Le 10/08/2023 à 14:25
Restaurant très sympa!
Réponse du propriétaire :
Hello Julie, Wow, merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir 🥰 Nous sommes contents si l'ambiance de notre restaurant américain vous plaît ! On vous attend vite Rue du Pont Neuf pour profiter de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Alexandre.I
Le 10/08/2023 à 09:58
Bon café avec de bonnes bières et de bons burgers. Dommage que les prix soient un peu chers pour une si grosse chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez les burgers et bières de notre restaurant bar à Châtelet. Nous sommes conscients que les prix peuvent parfois être difficilement accessibles : nos équipes font de leur mieux pour proposer un rapport qualité/prix convenable à tous. Nous espérons vous recevoir bientôt dans notre bar en terrasse, pour profiter de nos cocktails et tapas en Happy Hour à prix réduits ! À très vite et bonne journée ☀️ L'Équipe Indiana Café - Les Halles
suse.a
Le 02/08/2023 à 20:16
Pas goûté a la cuisine mais le personnel était sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suze Paula, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant américain Rue du Pont Neuf, grâce à notre équipe 😍 Nous espérons que nous aurons l'occasion à nouveau de vous accueillir dans une ambiance festive à Châtelet et peut-être de vous faire goûter nos spécialités tex mex et burgers 🍔 À bientôt et bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Demi.a
Le 26/07/2023 à 20:34
Nous avons mangé ici 2 soirs de suite, je suis parfois assez difficile en matière de nourriture, mais c'était vraiment délicieux !!!! Les côtes sont tombées de l'os si tendres, il y avait beaucoup de choix. Un favori personnel était les fajitas au poulet !!!!! Si bon. 100% satisfait !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Demi, Nous sommes très heureux de lire que votre visite dans notre bar-restaurant a été un succès ! Nous transmettons vos compliments à l'équipe et notamment à nos chefs 🌯 Nous avons hâte de vous retrouver bientôt rue du Pont Neuf pour déguster nos cocktails Happy Hour, toujours dans une ambiance festive ! Profitez-en, Team Indiana Café - Les Halles 🧡
assia.diallo.r
Le 26/07/2023 à 14:21
Beau restaurant j'ai pris une moza bowl mais l'avocat n'était pas cuir les carottes pas de goût j'ai manger qu'elle que fourchette sans terminer Pina colada était très bonne et les calamars frie aussi beaucoup de temps d'attente avant le debarassage et la prise de commande habituer a manger a Indiana café mais aujourd'hui je suis assez dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par notre Mozza Bowl : nous sélectionnons pourtant les meilleurs produits afin de proposer un rapport qualité/prix convenable. Malgré tout, nous sommes contents que vous ayez apprécié notre cocktail Piña Colada et nos calamars frits 🍹 Pour votre prochaine visite, nous vous invitons à découvrir nos spécialités tex mex et pourquoi pas, à profiter de l'ambiance de notre bar en terrasse Rue du Pont Neuf pendant l'Happy Hour ! Nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau. Bonne journée ☀️ L’Équipe Indiana Cafe - Les Halles
sandrine.r
Le 26/07/2023 à 12:53
Nous nous sommes régalés ❤️❤️❤️j'ai adoré les faritas au poulet 👍le personnel adorable ❤️endroit sympa décontracté comme j'aime 😃🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes très contents si vous vous êtes régalée ❤️ Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui sera plus que ravie de découvrir que vous avez apprécié l'ambiance et les Fajitas au poulet de notre restaurant bar. Venez profiter de notre terrasse Rue du Pont Neuf pour découvrir nos burgers et nos cocktails en Happy Hour ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles 🔥
Belkacem.E
Le 25/07/2023 à 22:39
Une très belle découverte, le meilleur service qu’on a eu pendant notre séjour à Paris les plats était représentatif du menu, et que dire de la serveuse Lucie une vrai passionnée au petit soin du début jusqu’à la fin Merci beaucoup pour votre service Lucie continuez comme ça vous ferez sans doute d’autres client Québécois heureux comme nous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belkacem, Nous sommes heureux d'avoir pu offrir à vous et à vos proches un agréable moment dans notre restaurant américain ! Nous transmettons vos compliments à l'équipe et plus particulièrement à Lucie qui sera ravie de lire votre retour 🌟 Nous espérons vous recevoir bientôt pour profiter de notre bar en terrasse Rue du Pont Neuf, toujours dans une ambiance festive ! Enjoy, la Team Indiana Café - Les Halles 🧡
Christelle.h
Le 21/07/2023 à 07:22
Café Indiana conforme aux références de l'enseigne. L'intérieur n'est pas très grand mais la terrasse est relativement grande et la rue pas très passante pour le quartier de Châtelet. Prendre la sortie Pont Neuf aux Halles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous remercions votre fidélité et nous sommes ravis de lire que votre passage dans notre restaurant Rue du Pont Neuf était conforme à vos attentes ! Notre terrasse étant située sur une rue peu passante, c’est un véritable endroit pour découvrir notre restaurant américain et profiter de l’ambiance de Châtelet sans trop de nuisances ☺️ Nous espérons vous revoir bientôt pour partager un moment de détente et vous faire (re)découvrir nos spécialités Tex Mex ! À très vite et bonne journée, La Team Indiana Café - Les Halles
ASSIA.m
Le 12/07/2023 à 18:57
Très bon restaurant, dans un bon cadre bien situé. Des plats et cocktails très réussis ! Je recommande ! Mention spéciale à Jeremy pour son accueil très chaleureux !!
Réponse du propriétaire :
Hello Assia, Merci pour ce super commentaire, ça nous fait plaisir 😍 Nous sommes très contents que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service : on transmet tout de suite à Jérémy qui sera ravi de voir votre satisfaction ! Nous espérons vous recevoir bientôt pour profiter de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Sultan.u
Le 12/07/2023 à 18:53
Très bel accueil chaleureux, avec un personnel toujours aussi agréable (petit point en plus pour le responsable Jeremy !!)
Réponse du propriétaire :
Hello Sultan Gucludal, Nous sommes super touchés par ces mots, merci beaucoup 🧡 C'est avec plaisir qu'on vous accueille dans notre restaurant bar à Châtelet, toujours dans une bonne ambiance ! On vous attend vite en terrasse pour profiter de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
kamel.a
Le 11/07/2023 à 21:26
Fajitas poulet 30% poulet 70% d'oignons c'est la nouvelle carte d'après le responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu car notre seul objectif est de satisfaire tous nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience que nous proposons dans notre restaurant américain : en effet, nous avons récemment changé notre carte mais nous pouvons vous assurer que les quantités de nos Fajitas sont toujours les mêmes. En espérant vous recevoir bientôt à Châtelet et vous surprendre positivement ! Bonne journée ☀️ L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Killian-allan.r
Le 04/07/2023 à 00:33
Merci beaucoup à l’équipe. J’ai fêté les résultats de BTS. Merci à Jeremy qui a été super accueillant et Lucy qui a été super pour nous servir. Prenez soin de vous Gros bisous
Réponse du propriétaire :
Hello Killian-allan François-rose, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant bar à Châtelet ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jérémy et Lucy concernant le service ⭐ On espère vous accueillir très bientôt pour profiter de l'Happy Hour, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Céline..
Le 02/07/2023 à 11:56
Très bonne adresse de la chaîne de restaurants, nous avons passé un bon moment entre amis. Service impeccable et efficace, tarifs happy hour attractifs, terrasse très agréable, très bon rapport qualité/prix ce qui devient rare 👍 Seul point négatif qu'il faut absolument améliorer : la propreté des toilettes car c'est la cata 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la cuisine, le service et le cadre de notre restaurant américain de Châtelet 🌟 Concernant la propreté, nous faisons en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles : l’hygiène est un point primordial et l'ensemble de notre établissement est nettoyé et désinfecté chaque matin. Il arrive quelques fois des incidents liés à la fréquentation de l’établissement. En tout cas, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant bar, pour vous faire découvrir nos fameux burgers et spécialités tex mex ! À bientôt et bonne journée ☀️ L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Chris.c
Le 01/07/2023 à 16:44
Service très lente, c'était bon mais justement a duré très très long. Prix/qualité il me semblait assez bon dans l'area
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre retour concernant notre restaurant américain Rue du Pont Neuf ! Nous sommes désolés pour la lenteur du service : en cas de forte affluence, il se peut que le temps d'attente se fasse ressentir et pour cela, nous nous en excusons. En tout cas, nous sommes ravis si notre cuisine vous a plu 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre bar en terrasse pour tester nos tapas et cocktails en Happy Hour ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Doan.O
Le 30/06/2023 à 07:21
Restaurant central à proximité des Halles et de la rue de Rivoli mais calme. Cuisine simple et les légumes sont frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doan VO SI, Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir et toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis si vous avez apprécié le cadre et la cuisine tex-mex de notre restaurant américain 🌟 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à Châtelet, pour vous faire découvrir nos fameux cocktails en Happy Hour 🍹 À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Christina.
Le 27/06/2023 à 10:52
Un verre pris en intérieur en semaine en fin d'après midi. Tout allait bien jusqu'à 18h environ au changement d'équipe où la musique a été augmentée au point de ne plus s'entendre. Dommage on aurait bien mangé sur place. Nous sommes parties poursuivre ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante : de 17h à 20h, ce sont nos Happy Hour et en effet, l'ambiance y est plus festive et bruyante. Nous sommes désolés si cela vous a importunée. Nous espérons tout de même vous recevoir bientôt dans notre restaurant bar à Châtelet, pour vous faire découvrir nos spécialités tex mex et burgers 🍔 Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
carlacttn.
Le 20/06/2023 à 12:30
Déçue… responsable désagréable qui nous a gâché le repas en reprenant chaque fais et geste du serveur ( qui en plus faisait bien son travail ) en oubliant d’être cordiale avec nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous somme s désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre passage mais si la responsable reprend le serveur, c'est parce que c'est son premier jour en tant que serveur et qu'il y a énormément d'information a faire passer. Il est donc nécessaire de reprendre les erreurs qui peuvent être commises. L'équipe Indiana
lisa.o
Le 20/06/2023 à 12:23
Aberrant ! La nourriture laisse à désirer, nous avons une très petite portion de frites dans l’assiette, la responsable est désagréable, nous sommes très déçue ! Seul point positif le serveur était sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant bar à Châtelet. Nous prenons notre service et nos produits très au sérieux et nous sommes déçus de découvrir votre message. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer ceci au plus vite. N'hésitez pas à nous rendre visite une nouvelle fois dans notre restaurant américain, nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ Bonne journée, Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Akram.s
Le 17/06/2023 à 21:50
Les serveurs sont très gentils, à l'inverse de la directrice qui est venue débarrasser nos assiettes sans même nous demander si on avait fini et sans même un bonjour. On a trouvé son attitude pas très pro, on a aussi vu certains clients se plaindre pour les mêmes raisons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés si le service ne vous a pas totalement satisfait : sachez que nous avons fait remonter vos remarques à la directrice du restaurant de Châtelet. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt car nos équipes vous accueillent avec plaisir, toujours dans une bonne ambiance au bar 🌟 Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Sara.a
Le 17/06/2023 à 16:19
Merci bien à la jeune femme qui chantait jeudi soir. J'ai passé un très beau moment grâce à elle !
Réponse du propriétaire :
Hello Sara, Wow, merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir 🤩 Nous sommes vraiment contents si vous avez apprécié le concert dans notre restaurant bar de Châtelet jeudi soir ! On vous attend vite en terrasse pour d'autres animations en sirotant nos cocktails, toujours dans une bonne ambiance pendant l'Happy Hour 🔥 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
anthony.i
Le 12/06/2023 à 10:10
Alors c'est bien la première fois qu'on m'apporte une bouteille de vin déjà ouverte et en plus bouchonné. Et en plus de ça on me dit que c'est normal.... certe je suis au Indiana Café mais une bouteille de vin s'ouvre avec le client c'est une des premières chose qu'on apprend quand on est barman ou serveur. Bien évidemment je l'ai renvoyé et demandé une autre qui a été ouverte devant moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu car notre seul objectif est de satisfaire nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience que nous proposons dans notre restaurant à Châtelet. Vous avez tout à fait raison : une bouteille de vin s'ouvre devant le client. Nous allons faire un rappel aux équipes afin de bien appliquer les règles propres à la restauration. En espérant vous revoir et vous surprendre positivement dans notre bar en terrasse ☀️ Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Cassandra.
Le 11/06/2023 à 09:58
Personnel très sympathique, nourriture très bonne comme d'habitude dans les Indianas! J'aime beaucoup cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Hello Cassandra, Merci pour ce si gentil commentaire, nous sommes heureux de voir que vous appréciez l'expérience Indiana ! On transmet à l'équipe de Châtelet qui vous accueille avec plaisir 🤩 On a hâte de vous recevoir pour profiter d'un cocktail en Happy Hour dans notre bar en terrasse ☀️ Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Soalio.r
Le 08/06/2023 à 23:53
On a réservé pour une Release Party , l’équipe est vraiment très accueillante on a pas eu de problème. Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Hello Soalio Traoré, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service ⭐ On espère vous accueillir bientôt dans notre bar restaurant de Paris 1er ! Bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Les Halles
Sandra.o
Le 01/06/2023 à 18:10
Serveurs sympathiques et souriants (notamment Paul) qui font de leur mieux. Mais manque de personnel, un serveur qui se retrouve seul à gérer une terrasse bondée… Il ne fait pas bon y travailler je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. En cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. En effet, il est difficile de recruter dans le secteur de la restauration en période estivale, mais notre équipe se mobilise pour remédier à cela. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau car nous vous accueillons avec plaisir dans notre bar en terrasse à Châtelet. Bonne journée ☀️ L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Penelope.s
Le 29/05/2023 à 00:16
J’ai passé un agréable moment en compagnie de mon mari. Excellent accueil, les boissons sont bien réalisées, les plats manquent un peu de saveur. Mention spéciale aux managers Jeremy et Dorian qui nous ont bien accompagnés. Je recommande 😛
Réponse du propriétaire :
Bonjour Penelope, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant bar de Châtelet ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe concernant le service, et plus particulièrement à Jérémy et Dorian ⭐ À bientôt pour profiter de nos cocktails en Happy Hour, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Yannik.
Le 28/05/2023 à 16:36
Franchement 45min pour recevoir des nachos + beignets fromages froids c’est pas fou. J’ai bcp aimé la touche d’humour d’offrir (pour l’attente) des frites fromage bacon de porc à une table que de musulmans 👌 bien joué surtout ne changez pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannik, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant bar n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour le temps d'attente et l'incident lié aux frites de bacon offertes. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant à Châtelet : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Les Halles
Logane.H
Le 16/05/2023 à 10:13
Après avoir mangé là bas 2 fois, je peux dire que cet Indiana est le pire que j'ai testé sur Paris. La nourriture est très moyenne comparée aux autres et les serveurs sont toujours mal élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience et merci pour votre fidélité à Indiana. Nous sommes désolés si la qualité des plats et le service dans notre restaurant de Châtelet ne sont pas à la hauteur de vos attentes : nous allons faire remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons tout de même vous recevoir bientôt car nous vous accueillons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Les Halles
Ahmed.o
Le 13/05/2023 à 11:03
J’ai commandé un café crème et la tasse était même pas à moitié remplie. Bizarre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours preneurs de retours client afin d'améliorer l'expérience que nous proposons dans notre restaurant bar. Nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes navrés si la quantité du café crème vous a semblé trop petite. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des quantités qui conviennent au plus grand nombre. Nous allons faire un rappel à l'équipe du bar pour que les portions soient bien respectées. On espère vous revoir bientôt, bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Marceline.M
Le 06/05/2023 à 11:12
Quand on vient dans un restaurant c’est pour vivre une expérience agréable. Pour le coup j’ai bien mangé, cependant le service était insatisfaisant. La « serveuse » était très désagréable. La manière de s’exprimer était hautaine et remplit de mépris. Penser à faire une formation sur la l’accueil clientèle et l’art d’être aimable, certain en aurait grandement besoin. C’est important pour la relation clientèle et la satisfaction. Update : Je suis revenu ce samedi le 06 mai pour faire preuve de bonne foi et décidément, non. Je ne remettrais plus mes pieds. Les portions de frite on en parle ? On dirait un menu happy meal de chez Mcdo et encore là je suis gentille. Vraiment c’est ridicule. J’ai pris un cocktail et ce n’etait que du sirop pré fait auquel on ajoute juste de l'alcool. Null. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marceline, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour le comportement que vous décrivez. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire et qui apprennent le métier de la restauration. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe et à la personne concernées, pour que cela n'arrive plus. Concernant les portions, nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des quantités qui conviennent au plus grand nombre. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Les Halles
Liina.h
Le 04/05/2023 à 16:15
Passage le 4 mai 2023 Nous sommes passées afin de profiter en terrasse pour boire un verre et prendre un dessert. Le dessert “hot cookie” au chocolat est délicieux cependant si vous avez une allergie vous n’avez pas la possibilité de changer l’ingrédient. C’est dommage. Les serveurs sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liina Mhoumadi, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant de Châtelet. Vos retours sont précieux et nous sommes ravis si vous avez apprécié notre Hot Cookie 🍪 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre bar en terrasse pour profiter de nos cocktails en Happy Hour ! Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Emmanuel.T
Le 04/05/2023 à 01:55
Très bonne expérience, Serveuse Justine tres aimable et a l’écoute de mes demandes, Moment tres agréable, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant à deux pas de Châtelet 🌟 On transmet à l'équipe, et plus particulièrement à Justine qui vous accueille avec plaisir ! Nous serions très heureux de vous recevoir bientôt pour vous faire découvrir nos nouveaux cocktails en terrasse 🍹 À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Alec.
Le 04/05/2023 à 01:50
Service rapide et efficace. Merci au serveur David très souriant et aimable. Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Hello Alec, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que le cadre et le service de notre restaurant américain vous aient plu 🔥 On fait passer le message à David, qui sera ravi de découvrir votre satisfaction ! Nous avons hâte de vous accueillir bientôt, pour découvrir la carte de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Fatoumata.r
Le 29/04/2023 à 20:32
Une fois installés avec les cartes ,nous avons attendus que l’on vienne prendre notre commande… après 15 minutes nous sommes allés demander à ce que quelqu’un vienne ..nous avons dû attendre encore 5 min de plus. Tapas commandées …. Jamais servies Erreur sur 3 des plats commandés ( fish au lieu de burger fish )…. Pas d excuses ni rien. Portions de frites servies en plus des plats ridicules, pas de sauces servies en accompagnement … nous avons dû aller de nouveau en réclamer … il nous a été répondu de nous servir directement sur la table où était stockées les sauces.. Pain du burger veggie très sec … plats sans plus au niveau gustatif .. Finalité : très cher pour la qualité et quantité…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatoumata Traoré, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant de Châtelet n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour cet incident. En cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nos serveurs, qui sont pour la plupart des étudiants, essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, car nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Concernant la qualité et la quantité des plats, les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau pour profiter de notre bar en terrasse. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Manu.n
Le 28/04/2023 à 16:59
Service très lent, tables non netoyée... Le personnel est très sympathique mais la gestion des tables laisse malheureusement beaucoup à désirer... Les toilettes était cependant propres et le plat (sandwich club) très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes : sachez que nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe pour améliorer la qualité du service et la gestion des tables. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre restaurant bar de Paris 1er. Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
zadounette.
Le 22/04/2023 à 21:02
Serveuse nonchalante, et pas très souriante. Nous avons attendu 30 minutes avant que notre commande soit prise, notre table n'a pas été nettoyée. Puis les verres ont été servis un par un 15minutes plus tard. Par contre le serveur était plus agréable. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zadounette, Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente : nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe et à la personne concernée, pour que ces points soient améliorés. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau dans notre bar à Châtelet 🍹 Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
yazid.u
Le 21/04/2023 à 22:41
Exceptionnel, le Happy Hour est intéressant pour les cocktails, ambiance sympathique, serveurs et serveuses dynamiques et vraiment sympas, j'ai même oublié mon téléphone et ils me l'ont gardé pour le récupérer. Vraiment nickel. Un lieu qui deviendra incontournable pour moi à Châtelet les Halles. Merci Indiana !
Réponse du propriétaire :
Hello yazid ouamrane, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre votre satisfaction quant aux cocktails et au service de notre restaurant bar à Châtelet 🥰 Nous avons hâte de vous recevoir bientôt pour profiter de l'Happy Hour en terrasse ☀️ Enjoy, la team Indiana Café - Les Halles
Marion.a
Le 16/04/2023 à 22:36
La qualité de service s’est nettement détériorée depuis quelques mois. Les serveurs ne semblent pas vouloir nous servir, quelle que soit l’heure du service. Ils préfèrent ranger leur terrasse, ou pire manger, plutôt que venir prendre notre commande. Nous sommes très déçus. Malheureusement à fuir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour ces erreurs. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant de Châtelet : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Guillaume.a
Le 10/04/2023 à 14:58
Ribs insipides, sans goût. Seul avantage: service en continue toute la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que les Ribs de notre restaurant vous ont déçu. Nous travaillons pourtant dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience car nous vous accueillons avec plaisir dans notre établissement de Châtelet ☺️ Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
bj8287.
Le 23/03/2023 à 11:46
Arrivés à 21h30, personne pour accueillir, il faut demander, au bout de 30 mn à table, pas la moindre commande prise, les serveurs sont mieux à fumer leurs clopes dehors. Personne non plus ne s'est inquiété qu'on s'en aille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant vous a déçu : nous nous excusons pour l'attente. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus et que la qualité du service soit améliorée. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être et bonne journée, Indiana Café - Les Halles
Leïla.a
Le 21/03/2023 à 20:23
Très bon apport qualité prix avec un super accueil de la manageuse. Prise de commande des plus efficaces avec de très bon conseil. Je vous recommande de venir ça faisais longtemps que je n’avais pas autant apprécié une terrasse sur paris !!
Réponse du propriétaire :
Hello Leïla, Wow, merci beaucoup pour votre message qui nous fait super plaisir ! On est très contents de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service ⭐ Votre retour va ravir l'ensemble de l'équipe de Châtelet ! Merci pour votre recommandation 🧡 À très bientôt dans notre restaurant américain et excellente journée, La team Indiana Café - Les Halles
Pablo.o
Le 19/03/2023 à 19:53
Par où commencer ? Très longue attente pour les boissons comme pour les plats. En plus déception concernant le Mojito XXL à 15€ou plutôt un verre de glaçon XXL le plus cher de Paris. Quand j'ai osé faire la remarque concernant la quantité de glace la manager m'a répondu d'un air hautain que c'était comme ça en école hôtelière. Donc en école hôtelière on n'apprend plus que le client est roi mais plutôt à faire des remarques dans le dos : la prochaine fois il n'aura qu'à pas prendre de cocktail. Je ne détaille pas l'assiette de snacks à 19€ remplie au compte goûte. Bonne soirée à passer ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié nos cocktails. Nous respectons les quantités indiquées sur les menus et nous pouvons vous assurer que nous ne trompons pas nos clients : nous allons faire un rappel aux équipes du bar, afin que cela soit bien appliqué. Concernant la qualité du service, nous nous excusons pour cet incident. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque au manager du restaurant, pour que cela n'arrive plus. Nous pouvons vous garantir que notre objectif premier est la satisfaction client. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à améliorer notre offre et notre service ! N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir, toujours dans une bonne ambiance à Châtelet ☺️ À bientôt peut-être, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Rayane.a
Le 19/03/2023 à 04:13
Merci au responsable locksé qui a su rattraper notre moment au sein du restaurant contrairement à sa collègue pas très agréable c’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayane, Merci beaucoup pour votre retour ! On est contents de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service de Jérémy ⭐ Nous lui transmettons le message, il sera ravi ! Nous allons tout de même faire un rappel à l'ensemble de l'équipe concernant la qualité du service : nous sommes désolés si cela n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant américain de Châtelet, pour déguster nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Julia.a
Le 18/03/2023 à 16:42
Gérante désobligeante et rude avec ses employées, cela en était gênant. Bon courage aux serveuses. Propreté plus que moyenne…
Réponse du propriétaire :
bonjour Julia Parrinello nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas convenu. Il aurait été pertinent d'échanger avec la gérante ou les serveuses qui vous auraient rassurée sur le caractère et la personnalité de celle-ci. Pour ce qui est de la propreté également, il aurait été judicieux d'avoir votre opinion dans un échange humain. cependant, nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer. cordialement l'Equipe Indiana Les Halles
Azi.a
Le 11/03/2023 à 02:15
Très bon service du responsable en cette soirée très bien animé. Excellente écoute active de la clientèle, Les autres Indiana devraient prendre exemple…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azi, Merci beaucoup pour votre message et cette super note ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service ⭐ On a hâte de vous recevoir bientôt dans notre restaurant à Châtelet, toujours dans une bonne ambiance ! À très vite et bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Badreddine.a
Le 10/03/2023 à 18:58
En plus d’une gérante très désagréable ! Le bar est juste degeulasse ! Souris se baladant entre les tables en plein jour !!!! Il faut peut-être penser à investir un minimum sur l’hygiène pour préserver la santé de vos clients. A fuir vraiment malgré la bonne position en plein Châtelet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de constater que votre venue n'a pas été satisfaisante. Cependant, nous aimerions savoir en quoi la gérante a été si désagréable, étant donné que vous n'avez exprimé à personne votre mécontentement. Concernant l'hygiène de l'établissement, il se trouve dans une zone de Paris infecté par des nuisibles de toutes sortes et nous essayons de les contenir au maximum et si possible de les éradiquer. Toutefois, il aurait été appréciable d'avoir un échange humain directement avec le personnel se trouvant sur place. Il vous aurait expliqué que concernant les nuisibles, nous avons un contrat avec une société qui passe tous les mois afin de les éliminer. Le bar n'est donc pas "dégueulasse". Et si tous les établissements traitaient le problème par des professionnels (comme nous le faisons), nous aurions vraisemblablement moins de problème. Cordialement L'équipe Indiana les Halles.
Niloofar.p
Le 06/03/2023 à 14:07
Le cocktail mojito framboise était super, Nachos très frais et délicieux avec du vrai guacamole👌🏻🥳🙏🏻🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niloofar Torkamanpari, Un grand merci pour vos compliments ! On est ravis que vous ayez apprécié le Mojito Framboise et les Chicken Nachos de notre restaurant 🥑 On transmet vos retours à l'équipe du bar et de la cuisine : ça leur fera super plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour tester nos burgers et autres cocktails 🍹 À bientôt et bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
William.b
Le 05/03/2023 à 01:09
Équipe au top, ils sont avenants souriants et très aimables. Leurs tapas sont excellent j’ai passé un superbe moment pendant l’happy hours et la musique est génial.
Réponse du propriétaire :
Hello William, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, merci beaucoup 🥰 Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié l'ambiance et le service de notre équipe ! On vous attend vite dans notre restaurant à Châtelet, pour déguster nos spécialités tex mex et nos cocktails pendant l'Happy Hour 🍹 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
anargchy.
Le 27/02/2023 à 13:21
La cuisine est agréable, petit bémol peut-être pour les burgers qui restent assez secs (le pain étant plutôt conséquent) ! Un service chaleureux, bien qu'un peu lent pour certaine fois ! Dans l'ensemble c'est un très bon établissement
Réponse du propriétaire :
Hello anargchy, Merci pour cette super note que vous venez d'attribuer à notre restaurant et merci pour votre commentaire et votre fidélité ! On est très heureux d'avoir contribué à vous faire passer ce super moment. C'est noté pour le burger, nous faisons remonter l'info ;) On espère vous revoir très vite à Châtelet et en attendant, on vous souhaite une excellente journée ! La team Indiana Café - Les Halles
Guillaume.
Le 20/02/2023 à 12:39
Toilettes immondes, inutilisables, à vous donner envie de vomir et à vous couper l'envie d'y aller (en espérant que les cuisines ne sont pas de le même état...). Gérant mal aimable pour couronner le tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous faisons en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial et l'ensemble de notre établissement est nettoyé et désinfecté chaque matin. Il arrive quelques fois des incidents liés à la fréquentation de l’établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Patchy.
Le 18/02/2023 à 00:06
La serveuse est TRÈS DÉSAGRÉABLE ! Si c’est pour tirer la tronche et dévisager les clients en prennant leur commandes, aller travailler chez Zara !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patchy, Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ Bonne journée, Indiana Café - Les Halles
Florian.U
Le 18/02/2023 à 00:01
Lors de ma visite nocturne j'ai pu y boire un coca bien frais chakal, mais la serveuse étant un peu aigris à dégradé mon instant de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian GUILLAUME, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu car notre seul objectif est de satisfaire nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience que nous proposons dans notre restaurant. En espérant vous revoir et vous surprendre positivement ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Mariama.a
Le 16/02/2023 à 22:36
Service incroyable. Un des meilleurs Châtelet de Paris, le manager Jérémy est très sympathique les plats sont servi rapidement et en bonne quantité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariama, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant, à deux pas de Châtelet 🌟 Nous transmettons votre message à Jérémy, qui vous accueille avec plaisir ! Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau à Paris. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Eva.a
Le 16/02/2023 à 22:34
Manager Jeremy incroyable, les plats sont généreux et les cocktails excellents. Service rapide et agréable, je conseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Hello Eva, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, un grand merci 🤩 Nous sommes très contents que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu : on fait remonter votre message à l'équipe, qui vous accueille avec plaisir ! On vous attend vite dans notre établissement à Châtelet 😉 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Abigael.e
Le 11/02/2023 à 10:20
« Merci à Justine et Jérémy pour le service ! J’ai passé un bon moment en compagnie de ma soeur, Continuez comme ça, ça fait plaisir de recevoir ce genre d’accueil et d’ambiance »
Réponse du propriétaire :
Hello Abigael, Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup ! On est super contents de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service grâce à Justine et Jérémy ⭐ On vous reçoit avec joie dans notre restaurant à Châtelet ! À très bientôt et bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
Fuse.e
Le 06/02/2023 à 21:25
ATTENTION À FUIR: Cet établissement n'est pas du tout sûre: mon amie c'est fait voler son sac, alors qu'on a passé la soirée à côté du manager. Sa réponse? Indifférence totale! Il ne s'est même pas arrêté un seconde pour nous aider à le chercher et, encore moins, réalisé un geste commerciale. Et tout cela, pour des cocktail ayant plus d'eau que d'autre chose et des plats TRÈS médiocres qui ne valent pas leur prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fuse Tea, Nous avons pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés pour le vol de votre sac dans notre établissement. Le responsable en place ce soir là a appliqué la procédure à suivre dans ce genre d'incident à savoir qu'il vous a conseillé de vous rendre au commissariat pour déposer plainte. Il vous a également dit que nous mettions nos enregistrement vidéos à disposition de la police pour retrouver l'auteur du vol. Personne ne nous a demandé les enregistrements jusqu'alors. Concernant les cocktails et les plats, nous prenons bonne note de vos commentaires que nous faisons remonter aux personnes concernées. Le plat de la photo de droite ne vient toutefois pas de notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Maxime.h
Le 05/02/2023 à 15:59
Nous sommes allés dans cet établissement avec un ami un dimanche en début d'après-midi. Pas rempli, une dizaine de personnes tout au plus dans le restaurant. Il a fallu demander à ce que l'on prenne notre commande ; pourtant les deux serveuses étaient accoudées au bar à converser. Je commande un Indiana Burger (à près de 20 euros) ; mon camarade un blue chesse Burger (à près de 16 euros). Le mien est garni d'un steak XL ; il n'en est rien, même taille que le burger classique. Justification de la serveuse : c'est l'oeuf et le bacon qui expliquent le prix. Comme une impression de me faire arnaquer. On demande un steak saignant ; il est arrivé à point. D'accord. Il a fallu refaire signe pour qu'on nous débarrasse et qu'on prenne notre commande de desserts. Pour rappel : l'établissement était presque vide. Bref, cet établissement n'a aucun intérêt. Je ne suis pas coutumier de l'Indiana, mais pour le prix, autant aller ailleurs. Expérience décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Philip, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par votre expérience. Nous avons signalé vos retours aux personnes concernées concernant la qualité de service et la taille du steak dans l'Indiana Burger qui doit être en effet XXL. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
3000ouach.u
Le 05/02/2023 à 02:50
Excellent service ! L’équipe est au top, Manager a l’écoute et serveuses charmantes Nourriture de qualité moyenne c’est dommage Boissons très diversifiées Ambiance de qualité Continuez comme ça je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour vos compliments qui font chaud au cœur ! On est ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le service de notre restaurant 🥰 C'est transmis à l'équipe qui sera ravie de découvrir votre message ! On vous attend vite dans notre établissement à Châtelet, toujours dans une bonne ambiance 😉 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Tony.H
Le 02/02/2023 à 23:13
Trop bonne expérience. Merci au manager qui nous avait reçu, Jérémy. Un travail impeccable de l’équipe. Je recommande ✅.
Réponse du propriétaire :
Hello Tony THEVASURENDRAN, Mille mercis pour cette super note que vous venez d'attribuer à notre restaurant ! On est très heureux d'avoir contribué à vous faire passer ce super moment, dans une bonne ambiance. Nous avons fait remonter votre commentaire à Jéremy 😍 On espère vous revoir très vite à Châtelet et en attendant, on vous souhaite une excellente journée ! La team Indiana Café - Les Halles
Pauline.e
Le 29/01/2023 à 09:37
Bar au top c’était génial ! Un service de qualité avec des cocktails délicieux et très variés. Le service est très rapide, fluide et une bonne ambiance règne dans l’équipe. Des planches pour l’apéro très bonnes, vraiment rien à dire au niveau rapport qualité-prix. Je recommande a 100% pour une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Un grand merci pour ce super retour et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant à deux pas de Châtelet 🌟 Nous transmettons à l'équipe concernée qui vous accueille avec plaisir ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau, pour vous faire découvrir nos fameux burgers et autres spécialités tex mex ! À bientôt à Paris ! L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Christina.o
Le 27/01/2023 à 16:41
Les plats étaient bons, nous n'avons rien à dire la-dessus. Toutefois, nous avons attendu 15 minutes pour commander nos plats et le double avant de les recevoir. Nos cocktails sont arrivés après les plats. Cerise sur le gâteau : une SOURIS est venue nous rendre visite à l'intérieur du restaurant. Nous l'avons signalé au serveur au moment de l'addition. Il s'est permis de nous rire au nez... c'est à se demander quel est l'état de la cuisine et dans quelles conditions sont préparés les plats... Pour notre part, nous éviterons désormais Indiana Châtelet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente : nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Nous nous excusons pour l'incident de la souris, nous sommes conscients de cette situation qui est une vraie problématique à Paris (encore plus lorsqu'il y a des travaux). Nous faisons déjà appel à une société de dératisation, qui intervient pour prévenir ce genre de problème. Nous allons les rappeler pour demander une intervention rapide. Nous espérons vous accueillir dans de parfaites conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience dans notre restaurant. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Les Halles
Muriel.l
Le 26/01/2023 à 12:18
Nous avons l'habitude d'aller dans cette franchise donc repas conforme à nos attentes. Simplement nous avons été placés près des fenêtres et quand il fait 0 dehors, il fait pas très chaud dedans non plus! Sinon service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Albert, Merci beaucoup pour cette note ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service de notre restaurant de Châtelet ⭐ Nous nous excusons si votre expérience a été perturbée par le froid : on espère que la prochaine fois méritera les 5 étoiles ! À très bientôt dans notre restaurant américain et bonne journée, La team Indiana Café - Les Halles
nathalie.e
Le 23/01/2023 à 11:59
Un peu déçue sur deux pain perdu aucun n'avait sa boule de glace à la vanille. On ne me propose la boule de glace quand je suis allée payer.... je la prend à emporter😵
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident concernant la glace sur vos pains perdus. Nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin de travailler sur ces points pour le futur 🚀 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant à Châtelet ! L’Équipe Indiana Café - Les Halles
Arnaud.e
Le 14/01/2023 à 19:17
COCKTAILS A EVITER EN HAPPY HOUR Un mai thai dont on distingue à peine le rhum, un Frozen Tiki servi le verre rempli à moitié dont j’ai cherché l’alcool . Je préfère payer 2-3€ de plus et avoir de vrais cocktails. Sans interet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié nos cocktails en Happy Hour. Nous respectons les quantités indiquées sur les menus et nous pouvons vous assurer que nous ne trompons pas nos clients. Nous allons faire un rappel aux équipes du bar, afin que cela soit bien appliqué. Nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide à améliorer notre offre et notre service ! N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir, toujours dans une bonne ambiance ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Les Halles
Loulou.
Le 07/01/2023 à 00:21
Hahaha que dire..... Embaucher du personnel qui veut vraiment travailler car personnel zéro surtout une fille en particulier très très désagréable aucun sens du commerce zéro, sourire zéro ,gentillesse zéro inadmissible réponds mal aux clients enfin embaucher vraiment du personnel qui veut travailler et compétent , étant habitué c'est inadmissible d'être reçu comme cela et n'en a rien à faire de la clientèles. Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait. Ici c est à la tête du client. A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons si le comportement de notre personnel n'a pas été acceptable.. Nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus et que la qualité du service soit améliorée. Nous vous accueillons avec plaisir chez Indiana et nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression : n'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant ☺️ À bientôt peut-être et bonne journée, Indiana Café - Les Halles
Saphia.e
Le 31/12/2022 à 02:27
Des Années que je suis fidèle a ce restau mais là c'est clairement plus possible avec cette responsable. Vraiment elle est insupportable son accueil est horrible, sa facon de parler aux clients meme à ma petite fille de deux ans je suis Outrée ! Le pire c'est pour son personnel je leur souhaite bien du courage d'être dirigée par quelqu'un comme ca! Elle leur parle mal devant nous ca en devient gênant ( idem pour un livreur le pauvre) Bref cette femme se plaint constamment à haute voix et vraiment cest juste insupportable. La nourriture nous prenons toujours des coktails et nos entrées donc je n'ai pas grand chose à dire ca reste bon. Bon courage pour le personnel ,nous on ne reviendra plus Paradis du fruit juste à coté fera l'affaire !
sarah.b
Le 30/12/2022 à 18:08
Le repas n’étais pas très bon mais soit … depuis hier et après avoir mangé un « bowl poulet » indiqué comme une spécialité, je suis malade . Plus précisément, après un rendez vous chez le médecin j’ai une intoxication alimentaire ! C’est une honte ! A fuir
Manon.r
Le 27/12/2022 à 17:50
Consommation bonne, prix en happy hour très correct, serveuses et serveurs sympathiques mais à fuir en période de Coupe du Monde. On venait d’entamer notre deuxième verre qu’on est venu nous pousser vers la sortie avec insistance (la gérante ? la manager ?) car « il faut manger pour rester pendant le match ». Alors c’est compréhensible mais il y a l’art et la manière de le faire et ce n’était clairement pas avec courtoisie. Nous sommes parties avant le début du match (nous étions deux) en respectant la demande mais nous sommes plusieurs clients à s’être sentis vraiment jetés dehors. D’autant plus qu’il aurait été sympa de nous prévenir au moment de la 2e commande, qu’on n’a clairement pas pu apprécier (on vous fait bien sentir avec des regards et du personnel qui vous tourne autour qu’on attend que votre départ). C’est dommage, du coup, nous n’y retournerons pas, même hors CdM (n’oubliez pas vos clients du reste de l’année 😉 )
Najiba.e
Le 27/12/2022 à 05:14
Très bon service, super qualitatif et un accueil hyper sympa ! Serveurs et managers agréables et professionnels je recommande ! L’offre de champagne est de plus hyper attractive !!!
Johanne.e
Le 22/12/2022 à 00:49
Les critiques ne seront que des détails pouvant être petit pour certains, énorme pour d’autres. Toutes fois mon expérience au sein de ce restaurant fut bon et agréable! Il ne faut vraiment pas être presser en soirée puisqu’il y a très peu de serveur pour pas mal de client. La cuisine est longue, très très longue. En soirée, ils sont beaucoup à court, et cela de pas mal de choses. Et n’ont donc pas le temps de nettoyer les tables, ou encore, de manière superficielle. Ne parlons pas de l’état du sol … Sinon les serveurs sont super. Petit bémol, les fenêtres sont mal isolé.. Ce qui veut dire que toutes la fumée des cigarettes des personnes qui consomment sur les terrasses entrent. Plus on est proche des fenêtres, et plus on se met à fumer également, tellement les fenêtres sont mal isolée.
Ramatou.a
Le 17/12/2022 à 01:42
Excellent restaurant, accueil et service au top, plat et cocktails super bon, un peu moins le dessert mais je reviendrai avec plaisir
Renée.e
Le 11/12/2022 à 17:46
Superbe acceuil à la fois chaleureux et pro. Nous avons bien mangé: les fajitas étaient généreux et goûteux. Et les cocktails 🍸 au top aussi. Agréable soirée.
Thomas.s
Le 03/12/2022 à 10:35
L’accueil était très agréable, une équipe souriante et réactive. Un + pour le manager qui nous a servi avec le bon mot pour être sociable sans être trop présent. Je reviendrai.
Quentin.e
Le 26/11/2022 à 21:12
Expérience mitigé, service rapide mais les plats ne sont pas au top, le ribs est arrivé tiède et avait un goût de réchauffé, c'est dommage. Dessert maison très bon
Sebastien.e
Le 25/11/2022 à 00:07
Un lieu très joli, aux serveurs très polis. Des cocktails de qualités, un service de haute volée, un établissement à recommander. J'ai bu j'ai ri, je m'en souviendrais toute ma vie. Des serveurs aux managers, c'était que du bonheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre message qui nous fait super plaisir 😍 Je le transmets directement à l'équipe qui sera ravie de le découvrir ! Nous vous accueillons avec joie dans notre restaurant et espérons vous recevoir bientôt pour d'autres moments de bonheur ! À très vite et excellente journée, L'Équipe Indiana Café
mary.o
Le 06/11/2022 à 02:28
Globalement correcte mais la barmaid est complètement irrespectueuse. Après avoir commandé un moscow mule il arrive avec une couche de sucre en poudre, c'est extrèmement sucré, je m'excuse auprès d'un serveur mais signale une erreur dans la recette qui ne doit pas comporter de sucre (la recette étant correctement écrite sur la carte). La barmaid revient, me dit que c'est normal et quand j'insiste elle me demande si je fais de la mixologie et si je veux lui apprendre son travail. Un simple passage sur google aurait suffit à confirmer son erreur plutôt que de me manquer de respect.
Julien.a
Le 23/10/2022 à 20:51
Pas top pour être honnête. J’y suis allé aujourd’hui avec des amis, nous avions commandé des nachos en entrée et ils nous ont emmenés tout les plats en même temps. Le club sandwich n’était pas très bon. Le pain était dur et manque de frites. Prix un peux élevé pour ce que l’on mange. A évité. Not that great to be honest. I went there today with two of my friends. We ordered some nachos as starter and they brought us all the plates at the same time… The club sandwich I got wasn’t that great. The bread was a little too hard and not enough fries. Pretty expensive for what we got to be honest. Will not recommend.
Malika.H
Le 18/09/2022 à 15:55
Super emplacement cependant la gérante du restaurant très agaçante nous étions derrière elle nous avons pu entendre ses altercations avec le barman. Dont la façon de parler laisse a désirer. Ce qui nous a gâcher le moment et nous a fortement agacés
Christine.o
Le 04/09/2022 à 16:16
Une catastrophe. Les serveurs courent partout et ne sont pas efficaces dans leur service. 30 minutes pour une commande, des clients arrivés après nous et servis dans les 10 minutes. Nous avons pris un apéritif, avons demandé au serveur où étaient nos plats. Finalement nous sommes parties en ayant réglé nos apéritifs. A fuir
deco.d
Le 31/08/2022 à 22:45
Une Expérience très décevante a la suite de notre passage de ce jour à 17H40, on était reçu par un jeune homme mat en chemise noire, il était vachement désagréable et il a aucun respect a ses clients, désolé sa place de Manager un resto KEBAB frites. En revanche sa directrice elle était au top avec sa grande belle voie qui resonnait dans toute la terrasse..!
Marie.i
Le 31/08/2022 à 01:07
Petit endroit sympa pour prendre des verres avec son crush ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre message. Nous vous accueillons avec plaisir dans notre restaurant :) Et vous pouvez bien sûr profiter de notre Happy Hours, tous les jours de 17h à 20h ! À bientôt et excellente journée, L'Équipe Indiana Café
Anneko.h
Le 29/08/2022 à 15:55
Ici je ne parlerai pas de la bouffe, c'est Indiana café on sait à quoi s'attendre, c'est pas spécialement transcendant mais ça fait l'affaire. En revanche, la qualité du service est vraiment à revoir. Nous avons attendu assez longtemps pour prendre notre commande, encore plus pour recevoir nos plats qui n'étaient d'ailleurs pas les bons (on a reçu des french fries au lieu des frites de patates douces). Ensuite, la serveuse ne nous a jamais ramené les sauces que nous avions demandé, nous avons dû demander à un autre serveur au bout de 10-20 minutes d'attente parce que ce n'était plus possible (normalement ça prend une minute pour ramener de la mayonnaise, mais la serveuse s'est sentie plus pressée de prendre d'autres clients au lieu de juste ramener les sauces) . Au final on est resté 2h alors qu'on aurait dû rester deux fois moins longtemps. Bref le service est vraiment lent c'est clairement a revoir.
Kamsana.i
Le 20/08/2022 à 11:44
Le service est à revoir, temps d'attente très long, ça donne l'impression d'être dans un bar pour étudiants. La qualité du repas est médiocre pour un prix élevé car situé en plein Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamsana, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu de l'expérience Indiana. Je transmets tout de suite votre retour à l'équipe concernée, afin que le temps d'attente soit réduit et que la qualité du service soit améliorée. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à perfectionner l'offre et le service que nous proposons :) En espérant que vous ne resterez pas sur cette impression. Je vous souhaite une bonne journée, L’Équipe Indiana Café
laila.a
Le 17/08/2022 à 18:51
17/08/2022 A 18:40 J’adore la franchise Indiana mais là c’est trop. Jeune serveur qui prend en charge ma commande, comment vous dire .. si on aime pas ce boulot on le fait pas. Ca se voyait qui l’avait une flemme de déposer mon verre et mon assiette devant moi, sachant que je suis seule il le pose au bout de la table( en mode voilà tenez votre commande et il se barre)si je paie pour un service c’est pour que je sois bien servie, et malheureusement ce n’est pas la première fois mais cette fois ci c’était claire & net . Sur ceux j’espère que l’info remontera au personne concernés. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçue de la qualité du service et de l'expérience Indiana ce jour-là. Je fais remonter l'information à la bonne personne afin de consolider la formation de notre personnel et améliorer le service que nous proposons. Pour information, nos serveurs sont pour la plupart des étudiants, ils apprennent et essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous vous accueillons avec grand plaisir : j'espère que vous tenterez à nouveau l'expérience :) Je vous souhaite une excellente journée, L'Équipe Indiana Café
AudreySP76.
Le 06/08/2022 à 12:50
Les cocktails sont bons à des prix intéressants particulièrement pendant l'happy hour. Mention spéciale pour la serveuse qui est venue nous prévenir de la fin de l'happy hour pour que nous puissions recommander à moindre coup (ce n'est pas partout le cas!). Au niveau de la nourriture c'est bon pas excellent mais c'est vraiment correct et en accord avec le prix . Malheureusement une souris qui se baladait au milieu de nos pieds nous a fait fuire un peu plus tôt que l'on aurait voulu . Mais bon en même temps des souris à Paris ce n'est pas si inhabituel :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis si vous avez été satisfaite de l'expérience Indiana ! Je transmets votre retour à l'équipe concernant la qualité du service, c'est une information importante pour nous :) Nous sommes sincèrement désolés pour les souris et nous sommes conscients de cette situation qui est une vraie problématique à Paris. Nous faisons déjà appel à une société de dératisation, qui intervient deux fois par mois. Merci pour votre compréhension en tout cas :) Nous espérons vous revoir bientôt car nous vous accueillons avec plaisir ! Bonne journée, L’Équipe Indiana Café
cedric.e
Le 29/07/2022 à 18:06
Que dire très mitigé même si la serveuse est gentille et agréable terrasse à moitié vide mais attente interminable pour 3 pinte et 1 coca 35 min d'attente 20 minutevpour prendre la commande plus 15 minute pour etre servie meme si d'autres clients arrivé après nous son servie avant excuse de la serveuse le barman est partie changer le fût de bière 🍻 😞 déçu ne reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente et la qualité du service. Je fais passer votre message au manager afin que des mesures soient prises et que cela soit corrigé. Nous vous accueillons avec plaisir et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Je vous souhaite une excellente journée, L'Équipe Indiana Café
Dimitri.o
Le 21/07/2022 à 23:44
Par où commencer ? Une expérience pour ma part très décevante, un grand passionné d’Indiana j ai voulu tenté une expérience au sein de celui la. Accueil très flou , plats pas très copieux . Je tiens à dire que les autres Indiana tels qu en banlieue , se portent mieux ce qui est vraiment dommage. 17 euros pour 12 frites dans l assiette … Paris a vraiment changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience a été décevante dans notre restaurant des Halles. Je transmets votre message aux bonnes personnes, afin que l'accueil et les quantités soient améliorés. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide réellement à proposer une meilleure expérience :) Nous vous accueillons avec plaisir et espérons vous revoir pour ne pas rester sur cette impression. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Ingrid.r
Le 22/06/2022 à 21:31
Plats copieux et bons. Terrasse sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis si vous êtes satisfaite de l'expérience Indiana :) Nous vous accueillons avec plaisir dans nos restaurants. Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café
Lou.a
Le 21/06/2022 à 21:30
Les plats sont bons MAIS : - nous sommes arrivées avant la fin de l’happy hour et les serveurs.euses ont tardé à nous placer pour que nous ne puissions pas profiter des tarifs réduits ; - les serveurs.euses sont désagréables, mention spéciale pour le manager qui n’a même pas daigné installé correctement nos couverts ; - il a fallu se battre pour être installées en terrasse et avoir une carafe d’eau. Je suis donc très déçue par le niveau du service, que la qualité des plats ne compense pas. A éviter…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je fais remonter tout de suite votre message à l’équipe concernée, notamment au manager. Notre objectif premier est la qualité du service et nous allons améliorer cela au plus vite. En période estivale, il nous arrive d’être en manque de personnel et nous nous excusons si cela s’est fait ressentir sur notre service. J’espère que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Job.b
Le 07/06/2022 à 19:23
Pub au Top !!! Très bien accueilli !!! Les serveurs sont vachement investis dans ce qu’ils font . Il y’a une bonne cohésion de groupe . Big Up à Chloé celle que je surnomme La serveuse 5 étoiles elle fait bien son travail . Pourboire obligé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis si l'expérience Indiana vous a plu :) Je fais passer le mot à Chloé, elle sera contente ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Karel.d
Le 07/06/2022 à 14:25
J’y suis aller pour uniquement pour boire un verre les cocktails étaient bon, petite mentions aux serveurs que j’ai trouvé accueillants et souriants. Le service était super malgré le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karel, Merci pour votre avis ! Nous vous accueillons avec plaisir :) Vous pouvez également profiter de nos cocktails à prix réduits, lors de l'Happy Hour, tous les jours de 17h à 20h. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café
keysia.I
Le 06/06/2022 à 16:27
Attente très longue pour commander , service déplorable et serveuses désagréables.je ne recommande pas. Alors que nous étions une table de 5 personnes avec note 105€ .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente. Nous sommes parfois en manque de personnel et malheureusement, cela peut se faire ressentir sur le service. Je transmets tout de suite votre message à l'équipe concernée, afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Ezra.i
Le 26/05/2022 à 22:22
Un ami et moi sommes venu à 20h ce jeudi, la terrasse était plein de personnes consommant uniquement des boissons. On s’installe, aussi tôt on s’est fait virer de la terrasse par un serveur ou responsable ?, qui nous dit qu’il faut manger pour être assis en terrasse ! Surprennent, autour de nous personne ne mange et sur les tables il n’y a que la carte des boissons. On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ezra et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons pour cet incident. En effet, cela n'est pas normal et vous pouvez tout à fait vous asseoir en terrasse pour prendre des boissons. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à la personne concernée. Merci beaucoup pour votre avis, qui nous aide réellement à améliorer l’expérience que nous proposons à tous nos clients. Je vous souhaite une bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Marie.k
Le 16/05/2022 à 08:33
Expérience assez mitigée. Nous avons dû attendre 20 minutes avant de pouvoir passer commande après interpellation du serveur. Le frites étaient froides et le service dénotait d'une réelle désorganisation (mauvais plats arrivés à la table, mauvaise addition ...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre message. Nous nous excusons pour le temps d'attente et le service. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l’équipe concernée. Il est vrai qu'en cas de forte affluence, nous manquons parfois de personnel. En tout cas, merci pour votre avis qui nous aide à améliorer l’expérience que nous proposons à tous nos clients. Je vous souhaite une bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Marie.e
Le 14/05/2022 à 23:22
Endroit sympathique, une carte avec un large choix des produits plutôt bon. L'happy hour est très intéressant. Les tables sont un peu trop proche les unes des autres donc assez bruyant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Je fais passer le mot concernant les tables trop proches au manager, afin de voir ce qu'il est possible de faire. Merci ! À très bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café
ProtonFX.
Le 04/05/2022 à 12:20
Nous avons été très mal accueilli par ce qui semble être le responsable. Il nous as imposé une table prétextant que les autres étaient réservées au groupe (ce que je peux comprendre) sauf que deux min plus tard un couple a pu s'asseoir à l'endroit de son choix. Résultat : un repas dans le froid, collés dans un coin à côté de la caisse et des serveurs désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo ! Merci pour votre message. Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à la personne concernée. Merci beaucoup pour votre avis, qui nous aide réellement à améliorer l’expérience que nous proposons à tous nos clients. Je vous souhaite une bonne journée et j'espère que vous reviendrez dans l'un de nos établissements, L’Équipe Indiana Café
R...
Le 01/05/2022 à 01:18
On a compté les frites dans l'assiette... 14.... A 17 balles le plat c'est quand même abusé il nous semble. Réponse du serveur à notre demande, à savoir où sont passé les frittes : c'est comme ça maintenant, trop de gâchis.... Super. Le prix lui y a pas de gâchis... Accueil de l'équipe sympathique néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée concernant ces quantités, qui en effet, ne justifient pas le prix du plat. Je vais faire remonter vos remarques à nos équipes de cuisine, qui réagiront en conséquence. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir dans l’un de nos établissements pour ne pas rester sur cette expérience. L’équipe Indiana Café
Djawad.o
Le 16/04/2022 à 23:26
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile . Par où commencer . Pour m’être restauré dans divers indiana celui-ci est bel et bien une catastrophe . Par où commencer; le manager était désagréable à souhait. De plus, nos tables n’étaient pas nettoyées. Les serveurs ne nous ont pas donné de verres, lorsque nous avons réclamés ceux-ci, le manager nous as ramené 4 verres alors que nous étions 6. Où est la logique ? Concernant les plats, les portions étaient minimaliste notamment pour les frites; la diversité des amuses bouche proposée dans le combo indiana était risible . Il aurait sympathique de me mentionner qu’il s’agissait d’un restaurant pour enfants. Bref, à fuir . Je vous conseille les Indiana de BFM, Montparnasse ou Beaugrenelle.
Louise.u
Le 22/03/2022 à 11:15
Un bon bar pour boire des excellents cocktails, mojito en taille xxl. Rapport qualité cuite assurée.
dossou.a
Le 01/03/2022 à 22:30
Sympathique. Les serveurs sont assez respectueux en majorité mais parfois assez lent. Les cocktails sont satisfaisant mais parfois il y a des raté. Pas de panique on vous le change sans problème. Les entrées à partager sont assez sympa également. Et c'est servit chaud !
Parikshit.I
Le 24/01/2022 à 11:45
Expérience assez mitigée dans ce restaurant, le service est bien, les boissons sont corrects, mais les plats sont assez decevants. Nous avons pris une Cheese Quesadilla qui était en petite portion, un burger et des tacos. Le burger manquait de goût et le steak était rempli d'huile ce qui masquait le reste du burger. Les frites étaient plutôt bonnes. Les tacos manquaient d'assaisonnement, tout comme le guacamole.
Loïc.O
Le 29/12/2021 à 00:29
Beaucoup de monde en cette période de vacances mais malgré tout l'accueil a été très agréable, par une équipe jeune et dynamique. La cuisine est d'un bon rapport qualité prix. Seul bémol, la propreté du sous-sol où se trouve les toilettes, point à améliorer selon moi. Un point bonus pour les choix musicaux se la soirée.
Thanh.y
Le 16/12/2021 à 19:50
Les entrées et les plats sont trop bons, les cocktails vraiment bien faits. Emilie est clairement la meilleure serveuse. C’est simple : elle est agréable, souriante et à l’écoute. Vous ne pouvez pas trouver mieux !
Amandine.m
Le 15/12/2021 à 15:17
Très bon repas, nous avions pris un burger et une salade Caesar et les deux étaient vraiment bons ! Les serveurs étaient aux tops et les gestes barrières bien respectés ! Ambiance chaleureuse ! Je recommande !
Sasha.i
Le 15/12/2021 à 08:46
Super bar, j'y suis allée avec des amis pour fêter un anniversaire, et les serveurs étaient au top. Ils ont joué le jeu et amené les bougies, vraiment c'est super sympa. Pour ce qui est de la boisson, j'ai pris un mojito et c'est l'un des meilleurs que j'ai jamais bu. La nourriture était également excellente.
Elodie.o
Le 03/12/2021 à 23:25
J’ai été dans ce restaurant ce jour: Le service est DÉPLORABLE ! La carte change toute les semaines, quand ont demande des explications au manager, il répond au demande avec dédain et condescendance. L’expérience client, le placement des tables, le service est à REVOIR ! L’attente est interminable ! Les cocktails sont coupés à l’eau nous avons commandé 2 caïpi DÉCEPTION total ! Nous avions l’habitude de prendre des verres dans cette établissement nous ne reviendrons plus. J’espère que mon message arrivera à destination du directeur de l’établissement car il y’a des choses à revoir notamment sur l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Élodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier passage chez nous se soit mal passé. Pourtant, le manager de ce soir est le même depuis plus d'un an et donc celui que vous avez du rencontrer lors de vos précédentes visites qui, a priori, vous ont satisfaites. Quand à la carte de notre établissement, elle change, en effet , mais seulement 2 fois l'année. Et la recette des cocktails, elle,n'a pas changé. Je précise qu'ils ne sont en aucun cas "coupés" à l'eau, mais contiennent soit des glaçons ou de la glace pilée. Pour ce qui est de l'attente, nous en sommes désolés, nous ferons le maximum pour y remédier. Joyeuses fêtes de fin d'année Cordialement. L'Equipe Indiana café.
Aurelie.o
Le 02/12/2021 à 11:19
Beaucoup trop bruyant en HH, je ne comprends pas leur besoin systématique (et ce dans tous les Indiana) de mettre la musique à fond à ce moment-là. Je viens dans 1 bar pour me détendre et passer 1 moment sympa avec des amis ou mon conjoint, pas devoir crier par dessus la musique pour s'entendre. De plus le service a été assez lent. Seul point positif le manager qui a accepté de baisser légèrement la musique (car en plus on avait été placés pile sous une enceinte).
menaka.u
Le 06/11/2021 à 15:51
Ambiance pas très agréable, le responsable de salle reprends fréquemment le serveur ce qui rend l'atmosphère un peu gênante. La salle est pas chauffé, il fesait très froid. La terrasse était mieux chauffé que la salle. En revanche, service rapide, plats et cocktail savoureux.
soraya.o
Le 26/10/2021 à 21:20
J’ai l’habitude de venir régulièrement dans ce indiana, malheureusement plus le temps passe plus le service client se dégrade. Gautier, manager de ce restaurant accueil ses clients sur une table sale et non faite, il préfère privilégier le dressage des tables sans clients. Une attente interminable qui m’oblige à me déplacer et courir derrière les serveurs pour passer commande. Encore aujourd’hui (26.10.21) je me trouve insatisfaite du service avec un cocktail infecte sans glaçon et une note qui ne correspond pas à la commande passée. Bref à fuir, rendez-vous plutôt au indiana des Grands Boulevards. J’espère que ce commentaire vous permettra d’améliorer votre comportement négligé envers vos clients.
etienne.
Le 17/08/2021 à 22:15
Je viens de quitter cet établissement avec mon ami à 21h 40 le 17 août 2021 alors que nous y étions arrivés à 21h 14, une honte, pas de professionnalisme. Les 2 serveurs, 1 au cheveux long et l'autre court, nous ont juste oublier pendant 30 minute. Malgré que je me suis levé 3 fois. Premièrement, merci de nous avoir fais attendre 4 minute pour le contrôle du passe sanitaire, je pense que c'est la meilleure moment de notre attente. Une fois installé, on avait même pas de papier menu qui est peut-être la base sur une table lors que l'on installe. Apres 5 minutes environ, d'attente, je me suis levé pour demander. Le serveur au cheveux long m'a tout simplement passé le menu d'une table à côté avec du gras et des miettes photo à appui. Apres 18 minute attente, où j'essaye comme un fou en tout en levant ma main pour juste attirer attention du serveur et commander. Je me relève une seconde fois, pour demander que nous souhaitons commander. Sans bien-sur venir prendre notre commande (sachant que durent tout cette attente, je le voyais, venir dans la seconde servir et prendre des commande d'autres clients qui levaient le doigt). Jai vu autre serveur ( au cheveux court ) ou je me suis encore une fois relever, il est juste venu pour me saluer après 7 minutes d'attente et il est reparti. C'en est trop , mon ami et moi décidons de partir pour manque de professionnalisme et et votre capacité incroyable à ne pas gérer juste la prise de commande de 2 clients. Je peux comprendre que la terrasse était bondée et que vous étiez occupé. Donc je deconseils cet établissement lorsqu'elle est bondé. Prévoir peut-être beaucoup de temps pour se faire servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Étienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue n'a pas été agréable. Nous tenons compte de vos commentaires afin d'améliorer la qualité de notre service et nous en ferons part aux personnes concernées. Cordialement. L'équipe Indiana café les Halles
vazoulie.
Le 11/08/2021 à 22:02
J'ai toujours aimé les Indiana café de part leur service, repas. Celui ci est juste l'idéal vu la terrasse qui permet de rester dehors en été. L'ambiance est bonne, les musiques de fond sont dansantes. On a été servi rapidement malgré alors que le resto était plein. Leur nachos est vraiment super bon. Les hamburgers sont assez grands. L'happy hour commence à 17h,profitez pour prendre vos cocktails à -50%. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vazoulie Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement L'équipe Indiana café les Halles
Héloïse.a
Le 11/07/2021 à 16:15
Accueil très chaleureux, les plats sont excellents et très copieux ! Très belle découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. L'équipe Indiana café les Halles
Isa.a
Le 29/06/2021 à 19:28
Très très bon. Le service était très chaleureux, les serveurs étaient à l'écoute et très attentionnés. Quant aux plats ils étaient très bons. Cependant mes camarades ont peinés à finir ! Ce sont des plats assez copieux surtout en ce qui concerne les entrées. L'ambiance était très festive, c'était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa.Ma Merci pour votre commentaire. Nous en ferons part à l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement. L'équipe Indiana café les Halles
Martijn.u
Le 17/06/2021 à 09:26
L'emplacement est génial et facilement accessible. Cela a l'air bien et confortable. La nourriture était bonne, mais peu de temps après, j'ai eu beaucoup de problèmes d'estomac. Cela ne pouvait être attribué qu'à la nourriture ou aux boissons ici. Pitié. De plus, ils n'ont apporté qu'1 plat alors que nous en avons commandé 2. Nous avons dû poser la question plusieurs fois avant qu'ils viennent nous dire que quelque chose n'allait pas dans la cuisine. Nous avons donc mangé séparément. Pas le meilleur service malheureusement !
Karine.
Le 10/06/2021 à 22:44
Cocktail et plats au top. Super service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis si l'expérience Indiana vous plaît :) Au plaisir de vous accueillir bientôt ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Cyril.O
Le 22/05/2021 à 22:25
Indiana restera le bar le plus stylé à mes yeux Nous avons été ravis de nos nachos et de nos boissons. Nous avons bien été accueilli et je suis très satisfait que les serveurs nous ont déplacé (mon date et moi) afin d'être à l'abri de la pluie. Pour les pauvres qui l'ont subi, Indiana à gentillement proposé des parapluies 👌 Bravo à vous 🚀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour tous ces compliments, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre date chez nous ! 😍 Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
Alex0ss.
Le 27/10/2020 à 14:29
Chaîne de restaurants parisienne qui répond aux attentes globales des clients. La carte est très bien fournies avec tout ce à quoi on peut s'attendre dans ce type d'établissement, les prix sont dans la moyenne de la capitale. Le personnel donne l'impression d'être débordé dès qu'il y a plus de 5 tables occupées, peut être faudrait-il augmenter les effectifs le midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire. À bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
Xenia.�
Le 16/10/2020 à 20:38
Une des serveuse n'est pas du tout agréable, voire aggressive. Le service est long (pour du ketchup). On nous a refusé une table pour 7 personnes pour cause de distanciation sociale 😑 Bref le mojito 1€ moins cher que le burger c'est abusé ! ✨🌈💖 Choisissez un autre établissement !💖🌈✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été correctement servis. nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Nous prenons également en compte le fait que l'équipe a scrupuleusement respecté les consignes émanant du gouvernement concernant le nombre de personnes en groupe que nous avons le droit d'accueillir, soit 6 personnes et pas plus, depuis qu'un certain virus infeste la planète. Certes, ce n'est pas agréable de se voir retirer des libertés, mais c'est ainsi pour le moment. Cordialement. L'équipe Indiana les Halles.
Lucie.a
Le 27/08/2020 à 12:14
Nous y sommes allés le soir du match de la finale PSG/Bayern. Serveur très agréable, il s’est trompé une fois dans la commande mais a très vite rectifié le tir en s’excusant. Malgré le monde nous n’avons pas attendu longtemps pour être servis. Je mettais trompé sur une boisson que j’avais commandé, et ils m’ont proposé de me la changer gratuitement. Nous avons passés une très bonne soirée malgré la défaite du PSG.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement . Cordialement, l'équipe Indiana les Halles
Aymeric.
Le 29/02/2020 à 12:28
Le cadre et l'ambiance sont au rendez-vous. Néanmoins, le comportement du personnel n'est pas au rendez-vous. Peut-être vaudrait-il mieux s'attarder sur les clients qui sont déjà au sein du restaurant plutôt que d'essayer d'attendre les futurs clients. Il nous fallait une chaise de plus sur notre table, la manager nous indique qu'elle n'a plus de chaise disponible. Nous avons donc demandé à une table de 4 à côté de nous si nous pouvions leur emprunter la chaise car ils étaient seulement 3 personnes. Le serveur arrive et d'un ton prétentieux : mais cette chaise c'est pour si jamais il y a des clients, vous ne pouvez pas vous asseoir. Alors Monsieur le serveur pour votre information nous sommes clients... Une adresse où je ne retournerais et que je déconseille.
Martine.U
Le 15/02/2020 à 22:17
Personnels très sympathiques et chaleureux. Cocktail soft pas bon je suis sûrement tombé sur mauvais mélange. Déception sur les plats qui était sans goût, froid et pas épicé surtout pour un plat mentionné spicy. Je suis super déçu car cela fessait un long moment que je n'avais pas été dans votre établissement. Dommage pour mon compagnon et moi-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour la mauvaise qualité que vous avez eue ce jour-là nous prenons en compte vos remarques et allons y remédier. L'équipe Indiana Café
Judéa.o
Le 05/10/2019 à 11:37
La nourriture est magique Le décor très accueillant Il y a tous pour adorer ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes content que vous ayez apprécié votre temps chez nous! :) A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
cyril.r
Le 18/06/2019 à 22:21
3 ans qu’on vient régulièrement , le serveur se trompe 2 fois dans nos plats , je lui fais remarquer à la fin , et le serveur roux nous agresse verbalement ...monsieur supporte pas les remarques car il est fatigué ! Change de métier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Quel dommage de mettre un commentaire négatif au bout de 3 ans ou à priori tout s'est bien passé . Cependant , nous prenons note de votre commentaire et ne manquerons pas de voir avec le dit serveur . cordialement l'équipe Indiana les Halles
Irene..
Le 22/05/2019 à 17:39
Que serais-je sans Indiana dans ma vie. Malheureusement avec le COVID la carte a été réduite mais n’enlève en rien l’authenticité de ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! :) Nous féliciterons notre équipe. A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Moonlight.v
Le 16/05/2019 à 10:09
Je n'ai rien contre la qualité du restaurant, qui est pour moi excellente (3x que je viens ici). En revanche, hier, nous sommes venus manger avec des amis, ils ne sont jamais venus manger ici auparavant et je leur ai dit que du bien du restaurant. À la fin , une serveuse (châtain avec queue de cheval) s'occupe de nous pour payer l'addition, nous attendions au comptoir déjà depuis quelques minutes et elle passait devant nous sans nous regarder. Puis au bout de quelques minutes, elle s'avance vers nous pour payer l'addition : elle sélectionne notre table, puis elle dit ah non c'est pas la vôtre , ayant reconnu les plats que nous avions commandé je dis ah bon ? c'est pas nous ? elle me réponds bah je sais pas et elle nous dit vous pouvez compter combien ça fait et je reviens ? Puis on lui dit qu'on sait combien chacun nous devons donner, et je lui dis ce que je dois payer et elle me dit non faut que vous calculez sur un ton pas aimable. Ce n'est pas au client de calculer ce qu'ils doivent, c'est la première fois dans cet Indiana Café que j'ai à faire à ce genre de situation, je peux tout à fait comprendre ce genre de situation où on est pas à l'aise lorsqu'on commence à travailler (elle avait l'air stressée, elle était maladroite, a casser et fait tomber de la vaisselle), mais il y a une manière de parler aux clients. Je récupère mon ticket en lui disant merci, pas de réponse puis même accueil pour mes amis... Elle avait juste hâte d'en finir avec nous je pense. Heureusement, des serveurs sont chaleureux, comme la jeune fille brune avec l'eye-liner, qui est très aimable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service qui jusque là vous convenait .Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer la qualité de notre service . Cordialement L'équipe Indiana les halles
Soraya.
Le 14/04/2019 à 19:24
Afin de célébrer une super nouvelle, J'ai choisi Indiana Café pour faire découvrir le concept à ma famille (ma mère, ma petite sœur et ma fille) car j'avais été satisfaite de la qualité des plats et du service du restaurant de Bastille. Quelle déception en arrivant à celui de Châtelet... on s'interroge toujours de savoir pourquoi l'accueil du manager était si glacial et pourquoi il était si éprouvant de mettre une famille à l'abri du froid (les portes étaient ouvertes). Pour les desserts, même pas proposés! On nous a retiré les assiettes et j'ai du aller réclamer la carte des desserts. Mais même en tendant cette perche au personnel, personne n'est venu prendre notre commande. Nous avons fini par nous lever pour aller payer l'addition, et ça n'a dérangé personne que nous nous en allions alors que nous avions réclamé un dessert. Et pas intéressé de savoir si nous avions passé un bon moment, si les plats nous avaient convenus... bref nous n'étions pas les bienvenus on nous a limite demandé de déguerpir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de vos commentaires et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de notre service . Cordialement L'équipe Indiana les halles
Flore.y
Le 01/08/2018 à 21:33
Nous devions déjeuner assez rapidement et nous nous sommes arrêté à l'idiana café près du forum des Halles. Menu plat et boisson à 13 euros 50 le midi , nous essayons deux salades. Vraiment très très bof. De la laitue en sachet , encore toute compactée , salade vraiment pas très riche ( il y a marqué avocat mais on le cherche encore ) , assaisonnement trop faible ( mais bon mieux vaut ne pas en avoir trop et redemander ) ... Mais vraiment on mange de la laitue avec deux trois bouts de fromages qui se battent en duel et un demi oeuf rapé... Bref des salades qui ne valent hélas pas le coup, à ce prix on peut très largement trouvé mieux... Serveuse agréable mais service un peu long alors que le restaurant était loin d'être plein. Nous ne récidiverons pas sur les salades , à voir pour le reste ...
Flore.p
Le 27/07/2018 à 11:58
Nous sommes venus à 10 pour passer la soirée (donc nous n'allions pas consommer qu'un seul verre). Nous avons été très mal accueilli par la serveuse qui nous a mis au fond du bar la ou il faisait très chaud. 20mn plus tard une amie est allée demander pour qu'on prenne nos commandes (ils nous voyaient mais ne venaient pas alors qu'un serveur était dispo). Le patron a répondu à cette amie que quelqu'un viendrait quand il aurait le temps sur un ton très sec. Nous sommes partis et nous avons consommé et mangé dans un bar bien plus accueillant. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la qualité de notre produit et du service, votre remarque est prise en compte et un dèbriefing aura lieu sur ce site. Respectueusement les indiens
Nelson.H
Le 16/07/2018 à 18:29
Indiana café calme aux alentours de 15h La serveuse était sympathique et à l'écoute. Boisson correcte sans plus, idéal pour partager un moment convivial entre ami. Il y a eu un léger soucis sur une table à côté puisqu'un client désirait que la bière soit décapsulée devant lui or cela a été effectué auparavant. Je pense qu'il est important de le préciser pour ceux qui souhaiterait boire une bière. La bière ne sera pas décapsulée devant vous sauf s'il y a eu un malentendu sur ce qu'il s'est passé le jour là.
Marshallito.
Le 03/07/2018 à 13:28
Parfait, serveur a l'écoute et sympathique. Bon cocktails et peu chère en Happy hour (4€).
EmmaTHEClown3.
Le 24/06/2018 à 20:51
Après une balade, nous nous sommes arrêtés là par hasard. Très bien accueilli, nous avons dîner en terrasse. Ce fut très agréable bien que le club fut vraiment sec. La serveurse nous avait bien conseillé (y compris pour le club ; mon ami est têtu), très agréable. En bref, merci on a bien ri !
Réponse du propriétaire :
Merci Les Indiens
Ludovic.�
Le 02/05/2018 à 16:27
Manque tristement d'attention vis à vis du client autrement la salade demandé et le cocktail était correct
Dounia.I
Le 07/03/2018 à 09:02
Très accueillant! Leurs burger sont délicieux. Mais il ne faut pas être pressé de recevoir dont plat car l'attente est trop trop longue (20 min a peu prêt)
Cindy.r
Le 19/12/2017 à 00:35
Ambiance sympa!!!!! Attention aux happy hours.... Vous commandez Avant 20h...vous êtes servis après et les cocktails changent de prix comme par magie...
C...
Le 05/11/2017 à 21:23
Très bon assiette bien garnie je recommande.
Naem.
Le 03/11/2017 à 15:07
C'est un lieu assez bondé, ça ne m'étonne pas vu le nombre de personne qui passe aux forum des Halles. Le service reste correct avec des serveurs très très débordé et un peu embrouillé avec toute les commandes. Des plats bien garni mais temps d'attente très très long (~45 min) juste pour 2 assiettes et en plus à demi froid comme si les plats avait eu le temps de refroidir en cuisine. Donc si vous voulez le temps d'un café ou de discuter à 2 pourquoi pas, venir manger ? Je ne recommande pas surtout si vous avez envie d'un peu de silence c'est pas gagné.
marie.i
Le 16/01/2017 à 10:50
Nous sommes arrivés à 22h30 demandant si l'on pouvait encore manger. On nous a dit oui mais j'aurais préféré que l'on nous dise tout de suite non, plutôt que de nous servir comme ça en nous mettant la pression pour tout. J'en gardais un bon souvenir lors de mon dernier passage à Paris , mais là non. Même la qualité du repas a sacrément baissé. Je n'irais plus
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💬 Trop d attente pour avoir une table, serveuse pas très dynamique et pas serviable. Repas bâclé en 40 minutes. Repas assez bon et copieux. Prix raisonnables.
💬 Je recommande+++ l'équipe de samedi soir était géniale!!! On est venu nous demander plusieurs fois si tout allait bien, tout le personnel était souriant, tous nous ont dit bonsoir, le service était rapide, agréable et délicieux! Vous en avez pour votre argent, les assiettes sont bien remplis et très bien disposées. vraiment c'était un pur plaisir de venir chez vous! Nous reviendrons !!! Merci encore!
💬 Personnel hautain avec une attitude et une posture absolument pas professionnelles. Service déplorable au bout de 20 minutes. La cuisine, horrible vu le prix exorbitant ! Les smoothies sont constitués seulement de glace et mangeable qu'avec une cuillère, les boules de glaces déjà fondues au vu du temps à attendre, les boissons sont remplies de glaçons, nous buvons de l'eau à 10€.. A fuir.
💬 Personnel accueillant. Prise des commandes et service rapide. Agréablement surprise par la qualité des plats que j'aurais pensés bien plus médiocres pour ce type de chaîne de restaurants. Je vous recommande d'ailleurs leurs frites mais je vous déconseille les sauces sur les tables qui ne semblent pas très fraîches. J'y retournerai sûrement pour la côte de bœuf et les ribs.
💬 Je mets seulement 2 étoiles pour les plats. Ils sont bons : le poulet braisé excellent ainsi que le Burger au bœuf effiloché. L'ambiance est particulière : on dirait un lieu pour restaurant rapide. Pour un mercredi soir, on s'attend à voir des clients. On se sent seul au milieu de toutes tables vides. La fumée de la cuisine se propage dans la salle du restaurant. Je n'y reviendrai pas.
💬 Très déçu ! Nous sommes des habitués de ce restaurant. Pendant 3 jours nous avons essayé de réserver impossible, en arrivant la dame nous dit que c'est une nouvelle équipe et que ce n'est pas leur priorité la réservation sauf que à 19h30 tout est limite complet donc je vous conseille d'arriver tôt. Déçu sur la qualité des burgers les pains sont énormes et le steak minuscule alors qu'avant ça donnait vachement envie tout était proportionnel... Nous avons pris le mountain la raclette était froide et absolument pas fondu nous l'avons fait renvoyer ils ont réchauffé l'assiette mais absolument pas le burger résultats burger froid et frites avec fromage dessus froide... Nous avons commandé des boissons et café pour la fin, qui ne sont jamais arrivés obligés de se déplacer au bar pour réclamer ! Service long ! Quand nous avons fait la remarque à la serveuse elle s'est excusée en nous disant l'erreur est humaine, je suis d'accord sauf quand la deuxième fois votre plat revient encore froid. Au moment d'aller payer l'addition elle nous sort en rigolant : " la petite blague du soir, on vous offre l'expresso."...😡 Au moment de payer on entendait le responsable hurler sur les cuisiniers car il en avait ras-le-bol que ce burger soit froid et il préciser de le faire chauffer 10 secondes au micro-ondes je comprends mieux pourquoi notre assiette est revenu froide et les frites molles. Nouvelle équipe et bien pour l'instant catastrophique j'espère que ça va vite se régler sinon je n'y retournerai plus.
💬 Un accueil chaleureux qui vous met tout de suite à l'aise. Je me suis régalé avec le pulled pork tacos accompagné de frites maisons délicieuse. Pour le dessert j'ai tenté le Carrot Cake, étonnante découverte 👌🏻👌🏻 Merci pour votre accueil.
💬 Familiale Amicale tout ce que j'aime, Nous nous sommes sentis comme des coqs en pâte. Gros gros coup de cœur pour ces restaurateurs de chics de charmes et de chocs. Une Ambiance sentie et ressentie comme rarement, j'ai pu le vivre. Très très conviviale et généreux comme toujours
💬 La seule folie dans ce resto est le Prix! je suis sorti de ce restaurant avec 100€ en moins et un estomac quasi vide. Menu combo N3 quelques gambas un Homard gringalet et des écrevisses pour décorer avec un épis coupé en 4 et une pomme de terre coupée en 4 aussi. Si peu pour 2 personnes vraiment déçu… à part ça beau restaurant et bon accueil mais je préfère bien manger…je ne reviendrai pas !