Avis sur Il Rifugio
📌 Immeuble le telecabine 06420, 2000 Isola
💬 58 Avis
Avis sur Il Rifugio à Isola
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Viviana.i
Le 27/01/2024 à 11:41
Je ne m'attendais pas à trouver une vraie cuisine italienne à 2000 mètres en France. Tout délicieux et authentique, merci pour cette surprise.
Réponse du propriétaire :
Viviane, Merci beaucoup pour tes mots gentils! Nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre avec notre authentique cuisine italienne ici à 2000 mètres en France. C'est toujours un plaisir de savoir que nos convives apprécient l'authenticité et le goût de nos plats. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire inoubliable. Cordialement, L'équipe du Rifugio Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre avec notre authentique cuisine italienne à 2000 mètres d'altitude en France. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient l'authenticité et la saveur de nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire inoubliable. Sincèrement, L'équipe du Rifugio
ana.t
Le 14/01/2024 à 06:26
Service excellent Plats excellents Personnel excellent
Réponse du propriétaire :
Ana, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, nos plats et notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt à Il Rifugio. Cordialement, L'équipe d'Il Rifugio
Anam.o
Le 13/01/2024 à 17:47
Super restaurant, j'étais venu avec des amis de Nice, la serveuse est très sympathique et accueillante. Quant au plat, la cuisson de la viande était bonne, le tiramissu aussi été bon. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Anam, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires et pour avoir recommandé notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos amis de Nice avez apprécié votre visite chez nous, notamment le service de notre serveuse et la qualité de nos plats, en particulier la cuisson de la viande et notre tiramisu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos encouragements sont très appréciés par toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Il Rifugio. Cordialement, L'équipe d'Il Rifugio
Wajdi.u
Le 07/01/2024 à 13:48
Personnel incompétent plus de 45 min d’attente juste pour prendre une commande je suis tellement déçu je vous déconseille se restaurant je suis dans l’obligation de modifié mon commentaire mais sa dévient catastrophique je suis abasourdi par la situation si j’aurai pu m’être 0 j’aurai mis 0 tout les jours se restaurant vous fait perdre toute votre journée de ski nul 0000000
Réponse du propriétaire :
Wajdi. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Il est important de clarifier que le jour de votre visite, le restaurant était complet. Malgré cela, nous avons fait de notre mieux pour vous accueillir, en vous informant préalablement d'un petit temps d'attente. Ce temps d attente a ete de 15mn et non de 45mn comme vous l'indiquez. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, même dans des circonstances difficiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L Equipe Il Rifugio
SCI.i
Le 07/01/2024 à 12:20
Nul le patron n’est absolument pas commerçant . On m’a servi un soupe d’oignon à la place d’une soupe de légumes et il n’a pas voulu me donner autre chose.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis. Après avoir lu votre commentaire, nous pensons qu'il y a probablement une erreur de destinataire de votre commentaire. En effet, dans notre restaurant, Il Rifugio, la soupe à l'oignon n'est pas proposée au menu. Nous pensons donc que votre commentaire pourrait avoir été destiné à un autre restaurant. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et regrettons toute confusion qui a pu survenir. Si vous êtes sûr que votre expérience concerne notre restaurant, nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier la situation et trouver une solution. L'équipe de Il Rifugio
Alison.l
Le 01/01/2024 à 19:53
Super restaurant italien et excellents plats ! Je recommande à 100% Le patron nous a accueilli avec le sourire alors qu'il allait fermer 40min plus tard ! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Alison, Merci beaucoup pour vos compliments chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, ainsi que notre accueil et nos plats. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir, même peu de temps avant la fermeture. Nous espérons vous revoir bientôt chez Il Rifugio. Avec gratitude, L'équipe d'Il Rifugio
DELPHINE.U
Le 01/01/2024 à 14:00
On commence l année dans un cadre chaleureux où on a dégusté de succulentes spécialités italiennes . Vue imprenable ! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Delphine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez commencé l'année dans notre établissement et que vous avez apprécié nos spécialités italiennes ainsi que notre cadre chaleureux avec une vue imprenable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez Il Rifugio. Cordialement, L'équipe d'Il Rifugio
William.h
Le 29/12/2023 à 13:49
Seulement 3 recettes de pizzas : marguerita, parme et Burrata. Mais quelles pizzas ! La pâte la plus aérée que j'ai jamais goûté. Les gnocchis et l'aubergine sont aussi très bons pour avoir juste goûté dans l'assiette de mes voisins. Belle terrasse au dessus des pistes et de la télécabine, qu'on entend un peu d'ailleurs, mais ce n'est pas vraiment dérangeant.
Réponse du propriétaire :
William, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire chez nous, surtout nos pizzas uniques et nos gnocchis ! Merci pour vos gentils mots et nous espérons vous revoir bientôt sur notre belle terrasse. Bon appétit ! L’équipe Il Rifugio
Mathis.
Le 28/12/2023 à 13:43
Accompagnement non suffisant pour le prix, et une attente interminable. J’étais mineur au moment de commander, je suis maintenant père de famille et j’ai toujours pas reçu le dessert.
Réponse du propriétaire :
Mathis, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente exceptionnellement longue et pour tout désagrément causé. Soyez assuré que nous prenons votre feedback au sérieux et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L’équipe Il Rifugio
Ilian.a
Le 20/12/2023 à 21:43
Tout simplement merveilleux. Le cadre est ravissant, les plats excellents et le personnel extrêmement agréable et attentionné. Le seul défaut que je puisse lui trouver est son emplacement. C’est d’ailleurs pour cela que j’écris car c’est de loin le meilleur restaurant de la station mais également le mieux camouflé et il serais triste que cet établissement ne puisse jouir de la célébrité dont il mérite.
Réponse du propriétaire :
Ilian, Merci infiniment pour vos commentaires concernant notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la qualité de nos plats, et l'accueuil de l'équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la difficulté à localiser le restaurant. L'accessibilité et la visibilité de notre restaurant sont essentielles pour nous, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour les améliorer. À cet égard, nous serions extrêmement reconnaissants si vous pouviez partager vos suggestions sur comment nous pourrions rendre notre restaurant plus facile à trouver. Vos idées en tant que client sont précieuses et pourraient grandement contribuer à améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Nous vous remercions par avance pour le temps que vous prendrez pour partager vos idées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L equipe Il Rifugio
Sophie.
Le 11/12/2023 à 10:17
Terrasse au calme avec vue sur les pistes et personnel aux petits soins Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Sophie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse avec vue sur les pistes et notre personnel attentionné. Le service de qualité est une priorité pour nous et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe Il Rifugio
felix.a
Le 08/12/2023 à 20:06
J'ai commandé du bœuf et c'était de mauvaise qualité et c'était possible. La serveuse était bonne mais ne parle pas un mot anglais…. Je n'ai pas fini mon repas et je repars déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre récente visite dans notre restaurant. Nous avons eu quelques problèmes avec notre plaque chauffante lors de la soirée d'ouverture, ce qui a rendu votre assiette froide. Cela n'aurait pas dû se produire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La viande que nous servons est de la plus haute qualité, un cube irlandais, mais nous comprenons que le problème de température a probablement affecté votre repas. Nous étudions ce qui n'a pas fonctionné et prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions vos commentaires et aimerions nous rattraper. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serions ravis de vous inviter à nouveau pour un repas gratuit. Nous travaillons à résoudre le problème du chauffe-plaque afin de garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Encore une fois, nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Rifugio
richard.o
Le 25/08/2023 à 20:23
Salade vraiment xxl. Pâtes fraîches délicieuses. Serveuse très agréable et à l écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Richard pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir cet hiver L'équipe Il Rifugio
michele.a
Le 19/08/2023 à 14:05
Nous avons pu profiter par 2 fois de la terrasse au calme. Très bon accueil et mets délicieux adaptés à notre demande. Beau et bon. Bon rapport qualité prix. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michele pour votre commentaire et ravi que l'experience ait correspondu a vos attentes.. En esperant vous acceuillir de nouveau tres bientot L equipe Il Rifugio
Matthias.R
Le 15/08/2023 à 18:16
Ambiance sympa, mais 20e le plat de pâtes froid avec une attente globale de plus de 50 minutes entre notre installation à table et l’arrivé des deux plats. Pas d’eau durant tout le repas pour à la fin que la serveuse nous donnes la bouteille d’eau entamée de la table à côté. Le cadre est vraiment sympa mais le repas n’est pas à la hauteur du prix. La serveuse est gentille mais dépassée par le nombre de couvert (elle est toute seule je peux le concevoir mais cela fait quand même baisser la qualité du service). Pour être honnête, nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Soyez assuré que ce type de désagrément ne reflète pas les standards habituels de notre restaurant. Nous prenons vos observations avec le plus grand sérieux. Comme vous l’avez souligné, nous traversons une période complexe, et l’absence imprévue d’un serveur ce soir-là n’a pas aidé, d’autant plus que la soirée était particulièrement chargée après un début d’été plutôt tranquille. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Nous ferons alors notre maximum pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, à l’instar de ce que vivent la majorité de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente fin de séjour. L equipe Il Rifugio
pascale.i
Le 16/07/2023 à 15:04
Restaurant classe, pas beaucoup de choix mais très bon et copieux.un peu cher mais comme partout à isola 2000. Serveuse au top, souriante et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale et merci pour votre commentaire. Pour le choix, la carte d’été est réduite de plus de moitie par rapport a l’hiver, car il y a beaucoup moins de personnes en station, comme vous avez pu le voir. Nous préparons des plats avec des produits frais, et nous avons fait le choix de plats à l’ardoise afin de gérer les produits de façon rationnelle tout en proposant des plats nouveaux chaque semaine, et enfin de garantir leur fraicheur. Pour ce qui est des prix, les restaurants ne sont pas immunisés contre l’inflation et vous aurez aussi pu voir que le cout de la vie a bien augmente ces derniers mois. Malgré cela, les plats n’ont pas été augmenté. Pensez aussi que le transport de la Cote vers Isola est aussi un cout additionnel. Merci aussi pour votre appréciation de Virginie, elle le mérite ! En espérant vous revoir très bientôt vite au Il Rifugio
marina.u
Le 19/03/2023 à 12:23
Repas qui ne vaut pas le prix au niveau qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Navré de cette mauvaise expérience. Pourrais je avoir des détails afin de regarder ce qu’il s’est passé en cuisine ?
Frédéric.e
Le 18/03/2023 à 21:09
Très bien reçu, très bien servi, très bon et raffiné
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite. A très bientôt.
Roman..
Le 16/03/2023 à 18:46
Nous nous sommes régalés 😋 Excellent restaurant !! Accueil chaleureux, la petite serveuse est adorable. Le chef est très fort ! Plats d’excellente qualité, bien préparés et bien présentés. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau tres bientôt.
Kate.
Le 14/03/2023 à 16:10
Personnel sympathique et nourriture délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Sera ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Isola 2000.
Alexandre.h
Le 07/03/2023 à 00:03
Une très bonne adresse, les plats sont bons et copieux. Le service est à votre écoute, compétent, rapide et très sympathiques. Nous reviendrons profiter de cette adresse des notre prochaine venue.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Nous serons ravis de vous accueillir à votre prochain passage sur Isola 2000. A bientôt.
carol.a
Le 04/03/2023 à 22:01
Excellent, Nous avons dîner en famille avec 2 grands Ados, très copieux, une pizza aux truffes d’un autre monde, nous recommandons vivement. Des vrais italiens avec l’accent de leur pays et une cuisine créative. Un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre commentaire. Ravi que l’expérience au Il Rifugio vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir très prochainement
Jade.o
Le 04/03/2023 à 21:54
Parfait, j’ai rarement mangé aussi bien! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et à très bientôt nous l’espérons
Marie.o
Le 19/02/2023 à 21:33
Le chef est top, cuisine très copieuse, ambiance chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Au plaisir de vous revoir au restaurant.
Didier.o
Le 18/02/2023 à 20:08
Excellent restaurant !! Accueil chaleureux, plats très copieux et de très bonne qualité .Un service a l'écoute de ses clients. Je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. On vous attend pour votre prochain séjour au ski.
Florie.a
Le 18/02/2023 à 13:41
Prix très élevés pour de la nourriture moyenne Menus enfants en quantité insuffisante et les glaces sont dans leur emballage carton
Réponse du propriétaire :
Navré de lire que votre expérience n'a pas été au niveau de vos attentes. Si vous revenez un jour à Isola 2000, n'hésitez pas à me contacter, nous ferons tout pour vous donner une meilleure expérience à votre second passage.
Noé.a
Le 31/01/2023 à 21:56
Menu complet et les plats sont assez copieux. Bonne adresse je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et commentaire. Ravi que le restaurant vous ait plu.
Les autres restaurants
- 🏪 Osteria u russucciu (42 Avis)
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💬 Cuisine authentique et de très bonne qualité. Les plats sont bien expliqués par la responsable. Le cabri et le porc un vrai régal!!! Je recommande. Bon appétit.
💬 Très bon accueil familial , personnel agréable souriant très sympa. Joli lieu caché avec une ambiance chaleureuse, petite musique de fond au top. Et la cuisine avec son four au feu de bois nous avons pris 2 pizza c’était délicieux et une première pour nous la grille sous la pizza pour pas que la pâte se ramollisse en gros plus. Très bon rapport qualité prix. Merci ☺️
💬 Venu un Dimanche à 5, servi rapidement, la pression dispo est douce et agréable en bouche, le tartare était très bon, petit bémol sur l'accompagnement de ce plat qui manquait en quantité. Serveur souriant et efficace.
💬 Endroit très agréable. Bien fréquenté. Personnel aimable. J'enlève juste une étoile au service car la serveuse ne m'a pas proposé de choisir mon thé. Elle m'a apporté directement du thé noir.
💬 Un endroit accueillant avec du personnel aux petits soins. Des plats généreux et excellents . D'ailleurs il ne restait plus rien dans les assiettes ! Franchement c'est un peu plus loin que les autres restaurants de bastille ou de la rue de la roquette. C'est pas hype, pas bobo mais c'est franc, c'est bon et un excellent rapport qualité prix . Vous pouvez y aller les yeux fermés !
💬 Déçus, pâtes bolo mal présenter, si vous voulez du fromage il faut le demander sinon vous avez juste les pâtes et la bouilli. Gnocchi sans goût et mal présenter, escalopes panné industriels avec très peux de viande. Un serveur qui n'a pas envie de travailler et quand vous lui demander des choses que vous avez commander et qui ne sont pas servi il vous regarde bizarre. Si vous commandez une salade vert attendez vous à la voir au loin sans qu'elle vous sois servis, vous devrez aller la chercher vous même. Et café gourmand à éviter, 4 pâtisserie, 3 décongeler et la 4eme un ours en guimauve, ridicule pour le prix.
💬 Belle décoration Tables espacées les unes des autres Serveurs agréables et souriants Un peu déçue par les pâtes, bien trop grasses mais le goût y était. Le café gourmand manque d’originalité : 1 boule de glace vanille, 1 moelleux au chocolat sauce caramel, 1 coupelle poires au sirop avec qq pépites au chocolat rien d’Italien. A noter les plats des menus ne sont pas proposés dans le reste de la carte ; doit-on penser qu’ils sont de moins bonne qualité ? Je m’interroge….
💬 Ce restaurant est magnifique on a prit des raviolis à la truffe, une pizza 3 fromages 2 cocktails 2 entrées et 1 dessert profiteroles pistache c’était délicieux on a commande 2 dessert et finalement c’était plus dispo donc il nous a offert 2 autres desserts pour l’attente et la rupture du dessert. Un restaurant très professionnel qui savent s’occuper du client je recommande. Vous avez gagné 2 clients fidèles on viendra souvent avec mon mari
💬 Bar sympathique, avec une ambiance de village très agréable.... A y faire une halte 👍👍👍👍
💬 Une cantine italienne vraiment plaisante. le plat du jour!