Avis sur Hôtel Notre Dame de France
📌 8 Av. Peyramale, 65100 Lourdes
💬 191 Avis
Avis sur Hôtel Notre Dame de France à Lourdes
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Guillaume.E
Le 30/10/2023 à 10:30
Très déçu voilà le résumé du séjour. 3 nuits... Réveillés à 8h du matin par des portes qui claquent, des aspirateurs qui tournent, des femmes de chambre qui hurlent ! Alors que je demande expressément de ne pas déranger mes collègues le lendemain matin, c'est encore pire !!! 7h10 DANS LA CHAMBRE ! J'hallucine vraiment. Heureusement que le veilleur de nuit est sympathique, ça évite le zéro pointé...
JIWAN.
Le 28/10/2023 à 18:21
TRÈS BIEN
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour !
Rocco.i
Le 23/10/2023 à 12:10
Caméra pseudo supérieure
Christine.a
Le 16/10/2023 à 08:50
Heureusement que j'y étais pour une nuit, première et dernière fois. Je n'ai pas bien dormi, beaucoup de bruit, le sol en planches craque sous les pieds. A l'extérieur des gens qui cris. A éviter si l'on veut être tranquille
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur google, nous aurions tout de même préféré que vous veniez nous voir pour en discuter. La fréquentation de Lourdes est ponctuée par le calendrier des pèlerinages. Cela ne dépends pas des hôteliers, en revanche vous pouvez nous contacter et nous pouvons, ensemble, trouver une date plus calme pour tenter de vous assurer un confort optimal. Nous restons toujours à l'écoute de nos clients et sommes disponibles pour trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Jasmine
Daniel..
Le 06/10/2023 à 14:24
Il y a peut-être des hôtels plus proches, mais la distance jusqu'à la grotte est suffisante pour une bonne promenade et découvrir les environs. La chambre avec des commodités adéquates, un bon silence et à quelques pas du pont médiéval et des restaurants. Rapport coût/bénéfice très adéquat. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel! À bientôt
Andreia.E
Le 27/09/2023 à 09:34
Nous avons passé un bon séjour dans l'hôtel. L'Emplacement est parfait et vu sur le Gave de Pau. Le personnel est au petit soin ne changer rien.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Andreia pour votre excellent commentaire! Au plaisir de vous revoir.
8rpima.r
Le 24/08/2023 à 20:47
chambre trop petite cuisine infame a eviter d'urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes étonnés de lire cet avis car nous n'avons pas le souvenir de vous avoir accueillis dans notre établissement. Toutefois si vous avez séjourné chez nous, nous regrettons cette situation. Nous préférons avoir un retour de nos clients sur place pour régler la situation. Généralement le problème est facilement réglable s'il y en a un, nous ne pouvons malheureusement rien faire pour le moment... Bonne journée Bien cordialement Jasmine
Fanny.r
Le 22/08/2023 à 10:56
Bon emplacement mais je ne recommande absolument pas ,endroit très bruyant ,chaleur étouffante, propreté laisse à désirer, ils ont resté 2 jour sans faire la chambre alors que je leur ai demandé plusieurs fois ,petit déjeuner a 12€ pour café croissant pains au chocolat et toast bof bof , un perrier a 4€ il faut pas abuser ,je ne comprend pas les bon commentaires à fuir , puis il dises qu’il y a un parking gratuit à proximité mais il es a 500 mètres , la réservation était au nom de mon mari c’est pour sa que vous ne trouver pas ma réservation
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Après vérification, nous n'avons pas retrouvé votre nom dans notre base de donnée, vous êtes vous trompé d'hôtel pour poster ce commentaire? De plus notre petit déjeuner buffet est assez fourni Nous proposons des viennoiseries cuites fraiches du jour, du pain frais des toast aux grains complet ou encore blanc. Nous avons de la brioche au chocolat ou nature ainsi que du cake également nature ou au chocolat. Nous proposons du fromage du jambon, du fromage blanc, de la compote de la salade de fruit des yaourts. Bien sur le traditionnel combo beurre confitures, miel. ainsi que 3 variété de jus de fruits et les boissons chaudes. Tout notre buffet est à volonté. Nous avons la chance de proposer à Lourdes un parking gratuit pour nos clients à 300 mètres de l'hôtel. Bonne journée La réception
laurence.e
Le 13/08/2023 à 19:22
Restauration au top ! La salade au chèvre chaud est succulente. Les glaces également
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercion Laurence pour votre avis! Nous avons été très heureux de vous recevoir. A bientôt!
Filippo.o
Le 02/08/2023 à 10:20
Chambre très sale, sous l'évier je pense qu'ils n'ont pas nettoyé depuis des années. Le dîner embarrassant, le riz n'avait aucun goût, ni sel ni huile. 2 étoiles seulement pour l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Filippo, c'est dommage de lire un commentaire comme celui-ci sachant qu'il n'a rien dit pendant le séjour. Nous trouvons toujours des solutions sur place. Mais maintenant, malheureusement, il est trop tard. Nous sommes toujours à l'écoute de nos pèlerins. La communication est toujours la clé. à bientôt
Silvio.o
Le 11/07/2023 à 19:06
Personnel très accueillant qui a été à l'écoute de nos besoins. Les chambres sont agréables, nous avons également apprécié de manger au restaurant. Nous reviendrons. Merci pour l'agréable sejour
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous recevoir dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir très bientôt!
Josef.o
Le 05/07/2023 à 16:25
Il y a une prière impliquée ou OK merci beaucoup et je vous souhaite une bonne journée OK merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour, ce fut un plaisir de vous accueillir. À bientôt
Jean-François.i
Le 16/06/2023 à 15:46
En étant hospitaliers nous sommes confrontés aux horaires et le service s'adapte toujours à nous. Les chambres sont agréables les repas sont bon et l'accueil souriant. Que demander de plus.
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir de vous revoir merci , au plaisir de vous revoir isabelle
bruno.u
Le 26/05/2023 à 12:27
C'est bien 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir, à très bientôt!
Ricardo.o
Le 20/05/2023 à 23:09
La mienne était une pièce minuscule, comme la salle de bain, avec des murs en papier. La moquette déjà marquée par le temps et la saleté. Je n'y retournerais pas, il a besoin d'une amélioration plus que urgente. Le meilleur emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, N'hésitez pas la prochaine fois à voir et à vérifier auprès de la réception si nous pouvons vous aider et résoudre tout problème que vous rencontrerez pendant votre séjour. Notre personnel est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous servir. Je suis sûr que nous aurons trouvé une solution pour vous. Passe une bonne journée.
José.
Le 17/05/2023 à 23:04
Mon partenaire et moi étions au restaurant pour le dîner et nous avons commandé une assiette espagnole (œufs cassés) et ils nous ont donné des œufs brûlés et des saucisses carbonisées. Personne ne voulait manger ça. J'en ai parlé au propriétaire et je n'ai pas aimé le traitement que j'ai reçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Nous nous en excusons et serons plus prudents la prochaine fois. Cordialement Jasmin
FEfe.n
Le 16/05/2023 à 22:22
Un accueil chaleureux, ambiance familiale, cuisine délicieuse, glace et demi citron parfait . On reviendra les copines 😉. L'équipe du 35 RAP a bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci à vous de toute l'équipe et à très bientôt!
Lamberto.i
Le 06/05/2023 à 19:54
Emplacement parfait pour un séjour à Lourdes. Très proche du Sanctuaire. Excellent hôtel et personnel toujours prêt et attentif aux besoins des clients.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup à la prochaine
Marco.e
Le 06/05/2023 à 19:20
En pèlerinage à Lourdes nous avons réservé l'hôtel ND de France non loin de la Basilique. Le séjour a été agréable dans un environnement accueillant et propre, avec un ménage quotidien. Service attentionné et attentionné de tout le personnel accueilli avec sympathie et amabilité par la propriétaire Mme. Isabelle Un merci tout spécial à Sara qui a fait de son mieux pour nous ramener en Italie bloqués par les perturbations des contrôleurs de vol et à Mme Jasmine qui a été prévenante et à l'écoute de nos moindres besoins. Vous pouvez choisir la pension complète ou simplement le petit-déjeuner moyennant un supplément. de 12 euros.Nous recommandons l'hôtel notre dame sur lequel nous reviendrons certainement notre avis est positif
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! À bientôt!
Frederique.i
Le 27/04/2023 à 19:07
Je n ai jamais fréquenté cet hôtel, mais l orthographe de la direction ne m en donne absolument pas l envie.
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Je suis désolé mais vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel. Notre personnel et nos services sont très appréciés par nos clients. N'hésitez pas à venir nous rendre visite pour changer d'avis. Cordialement Jasmin
Yao.a
Le 09/04/2023 à 23:36
Bel emplacement et le personnel était très sympathique. Le prix est trop élevé pour des chambres aussi anciennes. Notre chambre n'était pas très propre, mais acceptable. De plus, nous pouvions entendre les gens des autres pièces utiliser les toilettes, faire des allers-retours (dans la pièce ou dans le couloir) et les enfants sauter et parler haut toute la nuit et tôt le matin jusqu'à ce qu'ils quittent la pièce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire , nous sommes dessolées pour le bruit, nous prenons en compte vos remarque et nous mettrons tout en oeuvre pour y remédier cordialement la direction
Alessandra.o
Le 17/02/2023 à 19:11
Emplacement très stratégique..service et chambres malheureusement, nous avons trouvé l'hôtel froid et avec quelques inconvénients dans les chambres..bonne nourriture, personnel serviable
Réponse du propriétaire :
nous sommes desolée pour le froid dans l'hotel le mois de fevrier est difficile pour les hotel de lourdes qui travaille normalemnt que de paques à fin octobre saison estivale nous essayons de mettre tous nos effort pour satisfaire le client et nous espérons que vous pourrez avoir une autre expérience au plaisir de vous revoir cordialement isabelle Imbert
Taitua.A
Le 26/10/2022 à 07:30
Personnels accueillants et serviables. Merci pour les petites attentions et surtout en cuisine. Merci
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre commentaire encourageant au plaisir de vous revoir cordialement isabelle Imbert
Bianca.h
Le 16/10/2022 à 13:35
Petit hôtel, à environ 5 minutes du sanctuaire. Il surplombe la rivière. Très propre. Petit déjeuner très varié, autant salé que sucré. Expresso. Très serviable de la part du propriétaire. Il y a de la moquette dans les chambres, cela m'a semblé un peu vieillot. En tout cas je le recommande.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire encourageant , au plaisir de vous ervpoir cordialement ISABELLE IMBERT
Jan.a
Le 25/09/2022 à 13:11
Redoutable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis , qui nous encouragent au plaisir de vous revoir une prochaine fois Cordialement isabelle
Claudine.i
Le 16/09/2022 à 21:52
Très bien et très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire très gentil , au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
Sabine.i
Le 16/09/2022 à 17:50
Petite semaine organisée au dernier moment à Lourdes début septembre 2022 le beau temps était de la partie merci aux conseils de la gérante de l’hôtel et du bonne accueil de l’équipe. Chambre très propre nettoyée chaque jour belle vue sur le Gave et ambiance très calme pour se reposer. Petit déjeuner et dîner de très bonne qualité avec ma petite place attitrée chaque jour et merci pour la bière pression le soir. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui lisent ce message. J-Y de Verdun
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour toute l'équipe de l'hotel au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
jono.o
Le 02/09/2022 à 17:49
À recommander
Réponse du propriétaire :
Le personnel et la direction vous remercient d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. à bientôt. Isabelle Imbert
MARIA.O
Le 31/08/2022 à 09:54
Comme chaque année, très bon. Cette année, la nourriture était très délicieuse et très variée. Merci
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir prie le temps de laisser ce commentaire trés positif et encourageant pour notre équipe qui y est très sensible nous serons ravis de vous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bonne journée à vous cordialement isabelle
Bernadette.o
Le 29/08/2022 à 11:23
Ai modifié de 3 à 4 grâce au personnel.... le midi et le soir toutes à l´écoute. Mais quant au bar, là je mets 2 étoiles... prix élevés, peu de contact Toutefois, j´ai apprécié mon séjour à Lourdes.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note au plaisir de vous revoir Cordialement Isabelle Imbert
Sylvie.i
Le 24/08/2022 à 14:32
Emplacement ideal pour acceder au Sanctuaire Mariale, c'est plat et petite distance. La chambre 3 lits est propre ainsi que les draps et housses de couette mais c'est exigue. Par contre au niveau de la restauration, il vaut mieux aimer le pané, il y en a chaque jour, les pommes de terre frites sous toutes les formes. Si vous détestez les légumes et la salade, cela tombe bien il n'y en a pas. Heureusement, le petit déjeuner est correct et le personnel en salle très sympathique. Donc en résumé, logez y mais n'y mangez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le personnel et la direction sont ravis que vous avez trouver l'hôtel agréable au niveau des chambres , nous sommes également désolés pour les repas mais au niveau d'un groupe il est difficile de satisfaire tous le monde j'espère que vous reviendrai chez nous , soyez assuré que nous portons tous nos efforts pour rendre votre séjour réussi cordialement la direction
IRIS.O
Le 19/08/2022 à 19:02
J'ai remarqué peu de propreté dans la chambre, même la nourriture laissait à désirer...
Réponse du propriétaire :
nous sommes désolés que vous ayez trouvé la chambre sale nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients nous sommes désolés nous avons hâte de vous voir Cordialement isabelle
Jonathan.i
Le 20/07/2022 à 16:27
Je n'ai aucune connaissance de l'hôtel lui-même. Cet avis concerne uniquement le café de l'hôtel, à l'extérieur. Les prix ici dépendent de votre capacité perçue à parler français. Hier soir, lorsque j'ai discuté en français avec la responsable, la facture de nos cafés et glaces était presque exactement la moitié du montant d'aujourd'hui lorsque ma femme, qui ne parle pas français, a passé la commande. Même chose, deux fois plus cher. De plus, la personne qui prenait les commandes s'est penchée sur deux Françaises à la table voisine et leur a dit : « Vous voulez une autre bière chacune ? Je vais le facturer à ces deux Anglais là-bas. Naturellement, son pourboire était nul et nous n'y retournerons pas pendant notre séjour.
34.d
Le 31/05/2022 à 22:14
Venue passer 3 jours à Lourdes avec ma mère pour son anniversaire, j'ai réservé une chambre à l'hôtel ND de France au regard des avis positifs que j'avais pu lire sur Internet. Je ne peux que le recommander à mon tour. Très bien situé (moins de 5 minutes du sanctuaire), il offre une vue magnifique sur le Gave, le château fort et le vieux pont. Nous avons pu profiter pleinement de l'animation du pélerinage pour lequel nous étions venues. Les chambres, bien que simples, sont très agréables et très propres. Le personnel est vraiment serviable et accueillant, tout autant que la responsable de l'hôtel. Merci à vous d'avoir participé à la réussite de ce séjour si important pour nous.
Réponse du propriétaire :
toute l’équipe de l’hôtel vous remercie de ce commentaire encourageant au plaisir de vous revoir cordialement isabelle la directrice
cin.i
Le 30/05/2022 à 18:17
Un hôtel calme et accueillant, tout proche du Sanctuaire. nous avons eu un bon temps. La nourriture était agréable, les propriétaires très gentils et courtois. Le personnel était très sympathique et attentionné. Excellent rapport qualité/prix. Merci!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! À bientôt.
Marisa.g
Le 15/05/2022 à 14:56
Hôtel simple mais très propre et confortable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À bientôt
catherine.o
Le 17/04/2022 à 21:55
Chambre très bien. Patrons et personnel au top. Nous nous sommes régalés pour ce week-end de Pâques. Merci beaucoup pour l accueil et les services.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Isabelle Imbert
Evelyne.y
Le 08/11/2021 à 17:42
Accueil par les propriétaires très chaleureux. Personnel agréable...très bien situé par rapport aux sanctuaires...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis. J'espère te revoir bientôt. Isabelle
Frédéric.a
Le 25/10/2021 à 10:42
Très belle hôtel petit déjeuner limite
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire. au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
helene.r
Le 18/10/2021 à 13:05
Nous avons passé un très bon week-end à l'hôtel c'était parfait ,propriétaire et personnel tellement gentils,repas de midi en terrasse au bord du Gave un bonheur de plus excellent et copieux.Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que notre hôtel vous est convenu. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. cordialement isabelle
marie.i
Le 14/09/2021 à 13:34
Service agréable très serviable personnelles au top.
Réponse du propriétaire :
nous sommes ravi que vous avez passe un bon moment a l"hotel au plaisir de vous revoir cordialement isabelle imbert
Louis.a
Le 10/09/2021 à 17:30
Très acceillant et super service midi et soir
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire trés encourageant au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
fabrice.e
Le 24/08/2021 à 11:12
Lors d’une petite virée sur Lourdes ma sœur et moi avec ses deux enfants, nous nous sommes arrêtés pour déjeuner dans cet hôtel très agréable et accueillant. Nous gardons un bon souvenir de ce moment de restauration familiale et sereine . Un hôtel que je recommande chaleureusement à tout visiteur soucieux de bien se restaurer calmement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire que motive toute l'équipe à faire toujours plus pour satisfaire nos clients. à bientôt ! Cordialement, la direction
Jacques.E
Le 23/08/2021 à 09:33
Accueil excellent Très bon établissement
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre commentaire qui encourage l’équipe au plaisir de vous revoir Cordialement la direction
Barty.
Le 19/08/2021 à 17:52
Super service sympathique et très compréhensif
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser votre avis. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, la direction
frederic.a
Le 15/08/2021 à 09:43
Nous avons passe un bon moment en terrasse pour le repas du midi avec les jumeaux Terrasse a côté du gave Accueil et service très agréable Plat très bien servi
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre commentaire qui encourage l’équipe au plaisir de vous revoir Cordialement la direction
Marie.h
Le 06/08/2021 à 23:48
Hôtel agréable, bien placé sur le Gave Chambres confortables Service à l'écoute et chaleureux Direction très sympathique (gâteau d'anniversaire🎂)
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir prie le temps de nous laisser un commentaire au plaisir de vous revoir cordialement La direction
Cyril.u
Le 22/07/2021 à 09:17
Hotel sympa au centre de lourdes. Bon repas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire nous sommes heureux que votre sejour vous à satisfait au plaisir de vous revoir cordialement la direction
Stéphane.a
Le 21/07/2021 à 20:52
Bon service
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commenytiare au plaisir de vous revoir cordialement la direction
loic.u
Le 21/07/2021 à 16:15
Serveuse gentil . Par contre panini trop chère pas assez garnie , trouver même de la sauce tomate trouver dans le paninis au nutella . Un peu déçu
Réponse du propriétaire :
nous sommes desolée vous auriez pu demander un changement au plaisir de vous revoir cordialement la direction
Elodie.a
Le 27/06/2021 à 17:56
Petit dej parfait. Personnel très gentille.
Réponse du propriétaire :
Tout le personnel apprécie le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement
Laura.a
Le 16/08/2020 à 13:08
Magnifique, très bonne énergie
Réponse du propriétaire :
merci
Yvonne.i
Le 14/08/2020 à 16:29
Propose de bons repas goûters desserts Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour le personnel d'avoir prie le temps de nous donner votre avis au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
Lourdes.
Le 07/08/2020 à 23:23
Lumineux et beau
Réponse du propriétaire :
Merci Sincèrement Isabelle
Stephane.e
Le 05/08/2020 à 10:35
Petit déjeuné prit en terrasse,servit par personne très agréable et souriante.sanitaire très propre.je recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de l’hôtel notre dame de france vous remercie on espère vous revoir pour un prochain séjour Cordialement la direction
Nives.A
Le 11/02/2020 à 19:32
Très chaleureux comme endroit
Réponse du propriétaire :
le personnel est la direction vous remercie d'avoir prie le temps de nous laisser votre avis positif au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour cordialement isabelle imbert
Anuj.u
Le 24/10/2019 à 17:18
Merci pour votre service. J'ai apprécié mon séjour dans votre hôtel et je reviendrai certainement vers vous pour un séjour plus long. Merci beaucoup. 🙏🙏🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous avez apprécier votre séjour à l Hotel au plaisir de vous revoir cordialement Isabelle imbert
Isabel.a
Le 07/10/2019 à 04:13
Raisonnable
Réponse du propriétaire :
NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE COMMENTAIRE AU PLAISIR DE VOUS REVOIR CORDIALEMENT ISABELLE iMBERT
ESPERANZA.R
Le 29/09/2019 à 11:05
Très bien, très joli tout
Réponse du propriétaire :
La direction et le personnel vous remercient pour votre commentaire, nous sommes très reconnaissants du plaisir de revenir à Veie Budia Isabelle.
Albert.e
Le 07/09/2019 à 17:31
Hôtel avec un service client très familier, avec un service très rapide. Les chambres sont petites mais très complètes et le room service est très propre. La salle à manger, même pleine, ils vous servent très rapidement et la nourriture est bonne. L'attention et les demandes personnelles sont très bien suivies et sont résolues pour le moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes très sensibles au commentaire, au plaisir de vous revoir, merci Isabelle et Jean Michel
Serge.e
Le 01/09/2019 à 16:02
Non recommender.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes desolée nous allons tous mettre en place pour que cela ne se reproduise plus cordialement isabelle
Wendyam.I
Le 22/08/2019 à 00:06
Service excellent
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire nous sommes très sensible au plaisir de vous revoir cordialement Isabelle Imbert
Jari.e
Le 15/08/2019 à 23:57
Je reviendrai, très gentil à tous points de vue.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. nous sommes très sensibles au plaisir de vous revoir Cordialement
Jean-Michel.A
Le 07/08/2019 à 11:09
Chambres très correctes et bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre note le personnel et la direction nous sommes très sensible au commentaire au plaisir de vous revoir cordialement isabelle Imbert
Francesco.a
Le 17/07/2019 à 07:02
L'un des meilleurs que j'ai rencontré en 14 ans de pèlerinages à Lourdes. Cuisine acceptable, chambres confortables, personnel sympathique et accueillant.
Réponse du propriétaire :
MERCI POUR VOTRE MESSAGE Cordialement ISABELLE
Astrid.r
Le 16/06/2019 à 20:00
Hôtel hautement recommandé à tous égards et proche du sanctuaire.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire le personnel merci pour les commentaires au plaisir de vous revoir cordialement Isabelle
Hervé.e
Le 25/05/2019 à 12:23
Un hôtel très sympa un personnel au top
Réponse du propriétaire :
Toutes l’équipe de Notre Dame de France vous remercie pour votre commentaire En espérant vous recevoir une prochaine fois Cordialement isabelle Imbert
Colette.u
Le 23/05/2019 à 21:55
Modeste et les chambres très Petites. Nourriture ok
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous mettons tout en oeuvre pour améliore les séjours des clients cordialement isabelle Imbert
Maria.e
Le 20/05/2019 à 09:39
C'était merveilleux de voyager dans d'autres temps anciens ❤
Réponse du propriétaire :
merci
Philippe.a
Le 28/04/2019 à 14:03
Bon accueil, propre, une bonne cuisine préparée par un jeune chef sympathique.
Réponse du propriétaire :
toute l’équipe de Notre dame de France vous remercient nous espérons vous recevoir une autre fois cordialement isabelle
Laurent.Z
Le 26/04/2019 à 09:40
Très beau hotel et très bien reçu
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions au nom de toute l'equipe au plaisir de vous revoir cordialement Isabelle Imbert
M.
Le 25/04/2019 à 15:02
Nourriture médiocre, mais bon emplacement. C'est à peu près ça.
Réponse du propriétaire :
nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le repas nous espérons plus de succès la prochaine fois isabelle.
Delia.a
Le 23/04/2019 à 14:28
Une prestation irréprochable. Nous avons des collations dans votre cafétéria 2 fois et nous réitérons pour la gentillesse de votre serveuse et la qualité de vos produits. Ils vous servent en plusieurs langues.
Réponse du propriétaire :
merci
Hoarau.t
Le 06/10/2018 à 23:51
Nous y sommes actuellement et bien pour le prix je peux vous assurer qu'en terme de rapport qualité prix on peut trouver bcp mieux. En plus mauvaise surprise le prix de la taxe de séjour n était pas compris sur le site de commande... plus 20€ pour trois. Les photos des chambres sur le site sont très jolies... la réalité diffère, les salles de bains ne font pas propres tellement elles datent. Intérieur et extérieur bruyants, dans les couloirs parquets recouverts de moquettes hyper bruyants également. Le réceptionniste de nuit pas souriant et peu communiquant. Le seul point positif la localisation mais sachez que dans cette même rue il y a un grand nombre d hôtels. Désolée mais première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire merci pour votre avis nous sommes dessoles que vous avez vécu une telle expérience avec beaucoup de bruit , vous auriez pu demander de changer de chambre si elle ne vous convenait pas Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passe un excellent séjour J’espère que vous reviendrez chez nous pour vivre une meilleur expérience cordialement Isabelle Imbert
Elysa.a
Le 01/09/2018 à 20:48
Personnel dévoué et très agréable, dommage que les femmes de ménage passent tôt dans les chambres et nous réveille, nous avons quand même passé un agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre précieux commentaire et sommes attentifs à vos remarques. Nous accordons une attention toute particulière à votre confort et mettons à votre disposition dans la chambre un panneau ne pas déranger afin de rendre votre séjour agréable. Très cordialement Isabelle
Bernard.o
Le 31/07/2018 à 15:15
Chambre propre et accueil chaleureux. A voir : une copie de Klimt posée à l'envers.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions nous poserons la copie de Klimt a l'endroit Cordialement isabelle
Mickaël.i
Le 24/07/2018 à 23:16
Super établissement Avec un beau restaurant super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Isabelle
Didier.a
Le 20/07/2018 à 14:08
Très bel hôtel. Bon accueil. Restauration impeccable. Personnel très dévoué
Réponse du propriétaire :
merci , nous faisons tout pour vous satisfaire . en espérant vous revoir bientôt. sincèrement Isabelle
Marcylomb.
Le 04/07/2018 à 22:19
Endroit pratique et proche du sanctuaire. Nourriture abondante et excellente.
Réponse du propriétaire :
merci. bien à vous Isabelle.
Zinsou.O
Le 12/06/2018 à 13:31
Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire Nous espérons à nouveau vous accueillir dans notre Etablissement cordialement isabelle
Maximilian.t
Le 20/05/2018 à 19:02
Bien
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup à l'année prochaine Bien cordialement Isabelle
Giuseppe.i
Le 09/05/2018 à 11:51
Tu vas bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre réponse, au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Salut Isabelle
Guido.a
Le 09/05/2018 à 07:30
Je me sens bien, le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour le personnel Merci pour votre réponse Salut Isdabelle
Mariangela.o
Le 08/05/2018 à 07:37
Excellent emplacement de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
merci, nous espérons vous voir l'année prochaine, salutations isabelle
Andreas.c
Le 14/04/2018 à 11:58
L'hôtel est recommandable. Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
un grand merci au nom de toute l'équipe
paola.a
Le 01/04/2018 à 23:03
Excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
un grand merci au nom de toute l'équipe
Rita.a
Le 01/10/2017 à 09:26
Bien!
Réponse du propriétaire :
un grand merci au nom de toute l'équipe
Angela.e
Le 16/09/2017 à 16:57
Il est beau
Réponse du propriétaire :
un grand merci au nom de toute l'équipe
Gérard.u
Le 24/08/2017 à 16:43
Hôtel Notre Dame de France à Lourdes.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup nous espérons vous revoir prochainement cordialement isabelle
giuseppe.a
Le 24/07/2017 à 08:26
pas de commandaires
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup nous faisons tout notre possible pour être meilleurs
Marie.e
Le 10/06/2017 à 17:21
Concernant le restaurant La jeune serveuse était très sympathique et répondez à nos demande cependant l'autre femme (je pense la proprio) à du venir au moin 4 fois pour re demander la commande. Très désagréable. Coca avec à peine des bulles. Dame blanche à 7,50€ pour quoi ? Juste deux boules de vanille de la chantilly et quelques gouttes de chocolat ! Si son travail ne lui plaît pas qu'elle change !
Réponse du propriétaire :
nous sommes dessolées nous espérons faire mieux une prochaine fois cordialement isabelle Imbert
Alain.a
Le 29/05/2017 à 16:36
Lieu de culte et ambiance très particulière
Réponse du propriétaire :
gracie
Matteo.a
Le 01/05/2017 à 17:18
Chambres petites, vétustes, peu accueillantes, nourriture médiocre, peu disponibles, ils profitent du tourisme religieux pour faire du business en faisant trop monter les prix par rapport au service proposé....
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions pour votre commentaire nous sommes dessolée que votre séjour n'est pas été satisfaisant pourtant nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un agréable séjour cordialement isabelle imbert
Giovanna.e
Le 20/03/2017 à 22:09
Au bord du Gave, un hôtel calme et confortable. La cuisine est bonne et le propriétaire est sympathique et serviable. Le personnel est aux petits soins et certains sont très gentils !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous sommes heureux que votre séjour vous a satisfait au plaisir de vous revoir cordialement isabelle
Nathalie.a
Le 23/12/2016 à 22:59
Hôtel agréable et chaleureux avec une bonne restauration sur place. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à très bientôt!
Luca.u
Le 07/11/2016 à 18:55
Bon hôtel mais pour la nourriture ce n'est pas terrible, petit déjeuner médiocre
didier.e
Le 16/05/2016 à 21:58
Quand on retournera à Lourdes c'est pas là qu'on reviendra. Exemple: Il a fallu pleurer pour avoir du pain au petit déjeuner car il'n'y en avait pas
Marina.o
Le 21/04/2014 à 12:59
Chambre un peu petite à trois pour le frat/ repas bon/ salle de bains petites
Les autres restaurants
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- 🏪 luberon restaurant family (77 Avis)
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- 🏪 Memphis Compiègne (36 Avis)
- 🏪 MC BURGER (109 Avis)
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- 🏪 l'Aillet (257 Avis)
💬 Dimanche 17 décembre 18h, forte pluie, nous entrons avec ma femme et notre fils de 6 mois qui pleurait car c'était l'heure de l'allaitement. Bar plein, seulement une table de 4 était disponible. Le serveur refuse de nous asseoir car nous ne sommes que 2, bien que nous ayons expliqué la situation. Nous sommes vos voisins, nous ne reviendrons jamais et nous ne manquerons pas de dire du mal de vous dès que l'occasion se présentera. Comportement honteux.
💬 Belles assiettes copieuses, originales et raffinées... une cuisine de saison et faite maison. Un beau dépaysement.
💬 Restaurant au top accueil chaleureux personnel au petit soins repas délicieux rien a dire . Encore merci pour tous pour votre accueil chaleureux et vos sourire qui réchauffe le coeur . Et niveaux repas délicieux. Merci merci
💬 Nous avons été accepté malgré notre arrivé tardive. Le service était agréable même si nous avons eu l’impression d’avoir été un peu expédiés sur la fin (par qu’il était l’heure). La cuisine est basique (plats surgelés?), pas très copieuse et la carte est simple.
💬 Accueil agréable. Plat du jour bien. Seul petit bémol on m’annonce un menu à 15€90 plat du jour + dessert au choix + café. Je prend un café gourmand du moment , on ne me dit rien, par contre arrivée à la caisse on me facture un plat du jour et un dessert à la carte??? En me disant que mon dessert n’est pas dans la formule! Étant avec des invités, je n’ai pas insisté mais ce n’est pas correct …
💬 Après nous avoir ignorés pendant plusieurs minutes à notre arrivée, un serveur a fini par s'occuper de nous en nous trouvant une table. 3 serveurs ce jour là, 2 sympathique et rapides mais malheureusement c'est le 3e qui s'est occupé de notre table : pas un bonjour, il finit par arriver un carnet à la main sans nous adresser un mot, ni un sourire. Après un blanc de plusieurs secondes en attendant avec notre carte à la main, nous finissons par lui donner notre commande, il écrit puis repart encore une fois sans rien dire. Heureusement un autre serveur a pris le relai, sinon nous serions partis.
💬 Super restaurant ! Repas bon et copieux ! Personnel agréable et souriant ça fait plaisir ! Je recommande !!
💬 Très bel endroit avec un personnel super sympa. Des burgers très bons, bonnes profiterolles. Nous avons découvert un bon petit coin. Une belle terrasse, rien à redire. Bravo à toute l'équipe, nous reviendrons . Et des prix très abordables. Burgers et frites maison. 👏👏👏👏
💬 Fidèle adepte du "Samedi c'est friterie", cela fait bientôt 2 ans que nous nous y rendons le midi et toujours un régal ! Ils sont très agréables, servent généreusement et les prix sont très corrects Avec la friterie du Samedi c'est toujours un week end qui commence bien 😃
💬 Avec mon compagnon, nous sommes allés dîner dans ce restaurant pour la première fois. Nous avons beaucoup apprécié le repas. Les employés étaient très sympathiques et les plats étaient très bien cuisinés! C’était vraiment très bon! Tous les éléments des plats s’accordaient parfaitement. Nous nous sommes régalés! Un bémol, sur le service du vin, nous avons trouvé dommage que les verres de vins ne soient pas servis à table. Habituellement, lorsque l’on se rend dans un restaurant, le serveur nous présente la bouteille de vin à table, puis nous fait goûter le vin, avant de nous le servir... Nous n’avons pas osé faire la remarque sur le moment mais peut-être que nous aurions dû…Mon compagnon, professionnel du vin, m’a expliqué que vous aviez une très belle carte des vins et avait envie de tout déguster :) C’est dommage de ne pas présenter, les bouteilles, des vins commandés! Nous avons passé un très bon moment ! Je recommande l’Aillet les yeux fermés! Nous reviendrons très probablement en espérant que le service du vin ce soit amélioré ! 😉