Avis sur Hotel Croix Des Bretons - 3 etoiles
📌 7 Rue Marie Saint-Frai, 65100 Lourdes
💬 423 Avis
Avis sur Hotel Croix Des Bretons - 3 etoiles à Lourdes
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Rinaldo.i
Le 19/10/2023 à 20:46
J'ai séjourné à cette période du mois d'octobre, le personnel était très serviable et courtois mais je n'ai pas vraiment aimé le restaurant et la nourriture qu'ils servaient. La majorité des clients n'ont rien mangé pendant tout leur séjour. Il faudrait s'organiser comment les clients venaient et c'est vraiment dommage que le plat qu'ils mettent à votre table ne soit même pas touché car il ne nous plaisait pas J'espère pouvoir me mettre au courant
francois.e
Le 17/10/2023 à 20:02
Très bon hôtel je recommande très bon service au table le directeur très simpa je recommande le personnel très serviable rien a dire
Maryse.u
Le 27/09/2023 à 17:29
Directeur et personnels au top de gentillesse, sourire, serviabilité..... bref au top pour nous faire passer un bon séjour. Pour moi le hic a été la salle de bains trop petite sinon vraiment rien à redire
Rachel.a
Le 26/09/2023 à 17:18
Lieu très accueillant, personnel très bien. Chambres trop petites.
Francis.a
Le 20/09/2023 à 16:51
J'ai séjourné ici le 14 septembre 2023. Je recommande vivement cet hôtel. Emplacement à 5 minutes de la cathédrale, bon service, personnel agréable
Laura.A
Le 19/09/2023 à 21:43
Très bon rapport qualité prix ! Un emplacement très apprécié pour aller aux sanctuaires et un parking gratuit pas loin ! Et le meilleur : le personnel toujours accueillant et aux petits soins ! Je ne peux que recommander car cela prolonge la magie de Lourdes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Merci d'avoir pris le temps partager votre évaluation, nous sommes ravis de lire votre satisfaction Bon séjour permis nous ! Avec l'ensemble de l'équipe François François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
andreina.a
Le 15/09/2023 à 21:03
Excellent emplacement, à quelques mètres de l'entrée du Sanctuaire. Personnel courtois et serviable, ils connaissent très bien les langues, dont l'italien. Il n'y avait pas de climatisation dans la chambre attribuée mais ils ont été très utiles pour la remplacer par une autre avec air même si l'hôtel était complet ! Chambre rangée tous les jours avec changement de linge. Nous avons essayé le petit-déjeuner express (jus, café et croissants), une alternative valable au buffet que nous n'avons pas essayé ! Les chambres ont l'essentiel.
Albert.o
Le 15/09/2023 à 06:56
d'accord
Honorato.o
Le 12/09/2023 à 11:33
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Lourdes. Réceptionnistes sympathiques, attentifs et serviables. Installations parfaites. Chambres propres et confortables. Petits déjeuners suffisants. En général un 10x10👍👍👐
INMACULADA.�
Le 10/09/2023 à 15:54
Espace chambre et salle à manger très limité, salle de bain avec difficultés de mouvement. Salle à manger avec peu d'espace. Excellent emplacement pour accéder au Sanctuaire de la Vierge de Lourdes
L.s
Le 09/09/2023 à 06:45
Super hôtel, abordable, accessible. Assez calme vu la fréquentation. Je recommande
Olivier.u
Le 31/08/2023 à 16:39
Très bon rapport qualité / prix. Emplacement idéal et assez calme. Accueil H24, services efficaces et agréables du veilleur de nuit. Mais une grosse déception: le réveil à 8H30 par un employé qui frappe à toutes les portes de chambre, ce qui occasionne beaucoup de bruit car tout le monde se réveille en même temps. De plus, cet employé entre avec son pass ! inacceptable! L'échange avec le Directeur à ce sujet m'a parut utile et efficace et la réponse commerciale apportée adaptée. J'invite les futurs clients de cet hôtel à bien positionné le panneau ne pas déranger à la porte .
Maricela.e
Le 28/08/2023 à 17:01
Propre, beau, personnel sympathique et la qualité de la nourriture est bonne.
matthieu.o
Le 26/08/2023 à 06:01
Accueil chaleureux, Un bon Pelrinage.
brigitte.u
Le 25/08/2023 à 22:30
Pèlerinage de Lourdes
Maria.o
Le 23/08/2023 à 21:23
C'était un charmant hôtel délicat, idéalement situé. Merci à Sabina qui a été très serviable et sympathique. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
chère Maria Merci pour votre évaluation suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre séjour, merci d'avoir mentionné la gentillesse de Sabine. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Salutations François François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
Nathalie.o
Le 23/08/2023 à 16:10
Les prix sont corrects mais notre chambre n'était pas digne d'un hôtel 3* : Chambre extrêmement minuscule. Pas de climatisation. Ventilateur d'appoint bruyant et inefficace. Pas de volets, donc pas de possibilité de protéger la chambre, en journée, de la chaleur. Chambre qui donnait sur une cour étroite. Placard de rangement étroit : pas de place pour poser ses vêtements. Pas de place non plus pour poser la valise au sol. Salle de douche / WC de taille poupée. Salle de repas en sous-sol, sans fenêtre, sans climatisation, donc étouffante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis personnel suite à votre séjour. Vous avez séjourné chambre 306 avec le Pèlerinage de Chartres. Concernant la classification, nous avons renouvelé le classement au mois de février par un organisme indépendant qui a pu évaluer l'ensemble des points de contrôle exigés par Atout France pour ce classement qui nous a permis de renouveler notre classement 3* Notre Hotel composé de plusieurs batiment présente des caractéristiques structurelles qui impose certaines contraintes, mais 3 jours après votre départ, c'est vraiment dommage de lire votre mécontentement, nous aurions pu vous proposer une autre chambre dès votre arrivée ou le lendemain si vous nous aviez fait part de votre ressentit. Nous avons débuté la climatisation de certaines chambres, investissements retardés après trois années sans ou avec une très faible activité, mais votre réservation a été faite sur une autre catégorie de chambres. Nos parties communes sont bien climatisées : hall et salon, mais nous vivions actuellement une période caniculaire exceptionnelle, ce qui accentue le ressenti, surtout avec une salle de restaurant comble. Cordialement François François Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
VICENTE.S
Le 10/08/2023 à 10:51
Sous la direction de Françoise. Cet hôtel est super !!
Adrian.u
Le 08/08/2023 à 12:43
Très belle entrée mais ensuite les chambres sont très petites. Bon emplacement et est optimal pour les voyages de groupe. La nourriture pour ceux qui ne viennent pas d'Italie peut aussi être bonne.
Sabrina.�
Le 07/08/2023 à 11:18
Bjr je ne reviens pas dans cet hôtel très très déçu 😞. Normalement je quitte la chambre à 11h00.Pour 10h50 il frappe à la porte je trouve ce n'est pas aimable de leur part.c'est la première fois un hôtel me fait ce coup.
Réponse du propriétaire :
Madame Régina Sophie, Suite à votre dépôt d'un avis, et comme j'ai pu vous l'exposer de vive voix entre le dépôt de votre avis écrit depuis la réception et votre départ avec le taxi que nous vous avions réservé, je vous confirme que nos procédures pour nos collaborateurs travaillant dans les étages est de bien frapper avant d'entrer dans une chambre comme cela a été fait ce matin. Les check out sont possibles entre 7h00 et 11h00 au plus tard (remise des clefs). C'est naturellement que notre équipe a frappé à votre porte pour contrôler si la chambre était libérée, ils ont poursuivi leur activité sur d'autres chambres après avoir constaté votre présence dans la chambre. Et pour rester honnete jusqua bout, vous ne vous plaignez pas d'avoir pris procession de votre chambre gracieusement bien avant l'heure d'enregistrement prevue ! Cordialement François François Compagnet Directeur - Hôtel Croix des Bretons Lourdes
laurence.a
Le 02/08/2023 à 21:54
Confort Suffisant bon rapport qualité prix. Emplacement idéal quand on travaille à st frai.
rosario.i
Le 30/07/2023 à 18:39
Hôtel central dans les villas de Lourdes, chambres handicapés situées aux étages supérieurs, grandes mais avec une pointe d'humidité.
Patrick.O
Le 24/07/2023 à 18:21
Pèlerinage
Rosalinda.a
Le 04/07/2023 à 17:36
Il y a une réception agréable, le personnel est bon, il y a beaucoup d'étages à monter mais ils ont un ascenseur. La chambre est un peu sombre et pas très moderne mais bien. La salle de bain est propre mais la cabine de la salle de bain est très petite même pour moi qui ne suis pas grande
Enrica.e
Le 26/06/2023 à 17:19
excellent hôtel, propre, personnel sympathique, à deux pas du sanctuaire, j'y retournerais avec plaisir !!!!
marie-france.a
Le 24/06/2023 à 22:39
Très petite chambre.. petit déjeuner très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France Merci de votre visite er d'avoir pris le temps de partager votre avis personnel suite à votre séjour du 10 au 11 juin. Vous avez effectivement choisi lors de votre réservation une "PETITE CHAMBRE", nous vous invitons à choisir une chambre standard plus spacieuse pour votre prochai séjour. Concernant le petit déjeuner, celui ci est sous forme de buffet à volonté et propose viennoiserie, baguette, pain de mie, pain complet, biscuits, biscottes, cake aux œufs, tourte des Pyrénées, jambon, fromage, œufs, salade de fruits, corn flakes, boissons chaudes, 3 jus de fruits, confitures, miel, pâte à tartiner,... Nous regrettons de lire que ce choix ne vous ai pas satisfait. En espérant vousbaccueillir pourquoi prochain séjour, nous vous invitons à réserver directement avec l'hôtel pour nous permettre d'identifier vos attentes et réserver selon vos souhaits Bien cordialement François François Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
HUGO.I
Le 13/06/2023 à 14:39
Très accueillant et familier, je le recommande
Christoph.e
Le 03/06/2023 à 19:24
Personnel sympathique, bon emplacement, chambre spacieuse et bon marché. Matelas trop dur. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, le café était horrible.
Monique.u
Le 29/05/2023 à 13:23
Chambre très petite ( il faut se glisser entre 2 lits pour que l'autre puisse passer) douche 1m carré . Propreté laisse à désirer ( poussières toile d'araignée). Personnel de restaurant très bien. Ne mérite pas 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Nous prenons connaissance de votre message et que dire de plus que ce que nous avons pu échanger sur place avec Raymonde et vous avoir offert une autre chambre de catégorie supérieure dès que nous avons eu connaissance de votre mécontentement. Oui, nos chambres ne sont pas exceptionnellement immenses, notre hôtel, composé de trois bâtiments réunis propose différentes catégories de chambres, que nous commercialisons en toute transparence en chambre "standard" ou "petite chambre". Le choix est fait lors de votre réservation de privilégier un choix d'économie (avec les mêmes services de confort) ou bien de confort supérieur. Notre équipe permet une présence 24h/24 pour être à votre écoute et répondre à toutes vos demandes. Je suis échanger avec vous à plusieurs reprises afin de savoir si vous étiez bien installés, aucune remarque ne m'a été faite ! J'espère toutefois que les 5 nuits (sur les 6 de votre séjour) passées à la chambre 207, auront été de confort à la hauteur de vos attentes, ca l'était pour Raymonde votre compagne de chambre de ce qu'elle pu nous retourner ainsi qu'à Muriel. Vous sachant sur la route du retour, je vous souhaite un bon retour à Evellys. Je tiens à rassurer la communauté lisant ce message et à assurer qu'avec toute l'Equipe, nous nous efforçons de répondre avec réactivité à toute demande de nos hôtes pour leur assurer un séjour des plus agréables. Cordialement François François Compagnet Directeur - Hotel Croix des Bretons
Maria.a
Le 28/05/2023 à 13:45
Hotel três Bien placé., belles décorations, bonnes prestations , três propre, service et personnel sympathique et efficace.. Très contente d'être dans cet hôtel.
Sylvie.a
Le 23/05/2023 à 14:20
Très bon accueil. Très satisfaite
Veronique.u
Le 23/05/2023 à 13:39
Bon hôtel, très bien situé à 10mn à pied du Sanctuaire. En face de Ste Fray où logent les malades des pèlerinages.
Francesco.a
Le 12/05/2023 à 13:59
Malheureusement une salle vraiment misérable, c'est bien pour les pèlerinages....
victoire.U
Le 27/04/2023 à 16:54
Tout le personnel est incroyable. Pour avoir été présente pour le frat en tant qu'animatrice, les locaux sont incroyables, proche du sanctuaire et du centre ville !!!
Victoria.u
Le 27/04/2023 à 16:52
Un hôtel très bien situé dans la ville, un personnel absolument adorable et aux petits soins pour ses clients, bons repas, chambres pratiques et agréables. Le cappuccino est particulièrement délicieux ! Je recommande vivement cet hôtel.
Christian.o
Le 25/04/2023 à 15:55
Coutumière des hôtels ,je suis venue à la croix des bretons dans le cadre du pèlerinage des malades de l hospitalité nantaise Je ne connaissais cet hôtel ,il m était en quelque sorte imposé Je dois dire que je suis ravie d y avoir ete accueillie une semaine car le personnel à tous les niveaux est compétent et bienveillant de : La réception,personnel des chambres, veilleur de nuit, direction, restauration efficacité, rapidité ,sourires sont au rendez vous Au restaurant vous renconterez Lea jeune française qui remplit à la perfection ses fonctions de même que Marco (italien) ,Antonio (au bar) La cuisine quant à elle est simple , mais délicieuse et équilibrée Les chambres sont correctes, confortables. Rien de bling bling Le calme est aussi au rendez vous Voilà ce que je voulais partager Une infirmière nantaise satisfaite
Jordi.O
Le 22/10/2022 à 21:54
Très bon traitement et bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Holà Jordi Gracias por su visita y commentons Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées Team
Fernando.o
Le 09/10/2022 à 11:44
Agréable Attention exquise merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Holà Fernando Gracias por su visita y comentario Un saludo Francois Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Charo.i
Le 18/09/2022 à 16:12
L'hôtel est discrètement bien, les employés sont très sympathiques, mais la cuisine est assez moyenne et simple, en mauvais état. Les chambres sont bonnes mais les salles de bains sont très petites, surtout les douches. On peut simplement y entrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis personnel que nous prenons en compte pour l'amélioration de nos services. Concernant le restaurant, n'hésitez pas à demander un changement au personnel si un.plat n'est pas à votre goût, nous vous proposerons une alternative. Nos menus sont fixes, avec une cuisine traditionnelle Francaise, nous essayons de satisfaire au mieux une clientèle Internationale aux cultures et habitudes alimentaires diverses. Certains points sont structurels, comme certaines cabines de douches. Cordialement François Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
Meghz.m
Le 16/09/2022 à 21:07
Très bonne expérience. Excellent rapport qualité/prix L’hôtel est très bien situé proche des boutiques et à pied du sanctuaire. Ce qui est parfait pour les processions la nuit. Également proche d’un arrêt de bus. La chambre était très propre et le petit déjeuner était bon. J’apprécie le Nouveau Testament mis a disposition dans la chambre. Merci pour l’accueil chaleureux et les nombreux renseignements. Je reviendrai volontiers.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Meghz Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et appréciation sur votre séjour et la qualité de nos services et d'accueil. Cordialement François Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Pietro.a
Le 04/09/2022 à 21:23
Endroit très pauvre et situé dans une ruelle où on ne voit rien. Chambres et salles de bains sales. En 5 jours de séjour, ils ne sont jamais venus changer les draps et les taies d'oreiller. Nous ne parlerons pas des salles de bains : elles n'ont jamais été nettoyées. Ils ont seulement changé les serviettes. La nourriture est très mauvaise : les pâtes sont trop cuites, la viande est dure. Les assiettes ont été plusieurs fois ébréchées. Vous avez également trouvé les verres sales. C'est un hôtel trop grand, avec trop de chambres, et ils ne peuvent pas les nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 'Anonimo" Ne pouvant identifier votre identité, il nous est impossible connaître les dates de votre potentiel séjour si vous avez vraiment séjourné dans notre établissement et identifier la formule que vous avez choisie pour votre séjour afin d'identifier un éventuel dysfonctionnement possible de nos services et nous permettre de réagir immédiatement (encore plus efficace, nous privilégions le contact humain pendant le séjour de nos Hôtes et ne trouvons pas trace dans nos registres de tels retours éventuels de votre part auprès de la reception). Nous regrettons que votre séjour n'était pas conforme à vos attentes. Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
Sakuri.i
Le 28/08/2022 à 20:24
Bon service, personnel très poli et attentionné. Bonne atmosphère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sakuri Gracias por su visita y comentario Un saludo Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Ruben.o
Le 28/08/2022 à 10:40
petites chambres pas très propres. Les photos ici sont bien plus belles que l’hôtel lui-même ne l’est… J'ai été assez déçu et je ne réserverais pas cela une autre fois. Le réceptionniste était très sympathique :)
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Merci pour votre visite et commentaire qui nous aident à améliorer nos services Salutations
Lucette.o
Le 26/08/2022 à 10:43
Bien reçu merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucette, Merci de votre visite Cordialement Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
Norbert.a
Le 18/08/2022 à 16:18
A recommander...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert Merci de votre visite et commentaire Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Gero.i
Le 09/08/2022 à 22:14
Chambre triple spacieuse . 2 douches pour 3. Personnel avenant. Bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjoir Jérôme Merci de votre visite et d'avoir partagé votre commentaire Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Cordialment Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Jason.e
Le 08/08/2022 à 12:34
Chambre très bien.La SALLE à mangér est un bruyante plus de 85 décibels nous pouvons donc pas discuter sans crier. Et Trop de pâtisserie.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Merci d'avoir donné votre avis personnel que nous prenons en compte. Notre restaurant dédié aux groupes, cela peut entrainer une activité qui engendre du bruit suivant la culture et les habitudes de nos hôtes. Pour palier, notre restaurant présente plusieurs zones distincte pour chaque groupe. Cordialement François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
marie.r
Le 04/08/2022 à 20:54
Chambre minuscule pas climatisé personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Françoise Merci de votre visite. Nous disposons de deux catégories de chambres et vous avez réservé des "petites chambres doubles". Cette catégorie est bien explicite pour un maximum de transparence avec nos Hôtes lors de leur réservation. Pour un prochain séjour nous vous invitons à réserver une chambre standard si vous souhaitiez plus d'espace. De plus vous ne vous êtes pas présentée à la date de votre réservation mais uniquement le lendemain et a titre commercial nous n'avons pas appliqué de pénalité sur votre premier nuit. Je vous confirme que les chambres ne sont à ce jour pas climatisée et qu'elles ne sont pas annoncées climatisées. Les deux dernières années sans activité nous ont contraint de repousser ces investissements. Nos salons, bar, et salles de restaurants sont climatisés. Merci de souligner l'accueil de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un prochain séjour afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Fabienne.a
Le 02/08/2022 à 23:13
Excellent accueil et rapport qualité prix. Les menus sont à revoir pour équilibrer un peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanienne Merci de votre partage d'expérience. Je prends en compte vos remarques pour partager avec notre équipe Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Regine.i
Le 02/08/2022 à 20:00
Très bel hôtel. Propre et de qualité. Repas corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine Merci de votre visite et de votre évaluation, nous sommes ravis de lire que votre séjour à été à la hauteur de vos attentes Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
George.a
Le 01/08/2022 à 17:45
Le séjour était super ! belle chambre propre! L'abat-jour n'a pas été bien essuyé mais le reste va bien ! Le ménage quotidien et les serviettes propres sans demander sont vraiment sympas de leur part ! Il m'est arrivé d'aller dans leur propre hôtel 4 étoiles et d'avoir une interaction client vraiment agréable avec la réceptionniste ! elle m'a emmené à l'hôtel 3 étoiles, guidant et accompagnant à la réception très cool et le meilleur service ! L'hôtel m'a organisé une prise en charge en taxi et Virgile, un gars sympa, bon prix pour un taxi à l'heure et une prise en charge au bon moment, ainsi qu'une conduite sûre ! super séjour en France.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil familial chaleureux, votre chambre et surtout la propreté. Je partagerai votre commentaire avec toute l'équipe Salutations François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Marc.M
Le 29/07/2022 à 18:25
Bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Merci de votre évaluation suite à votre récent séjour Nous regrettons que vous ayez été dérangé pendant votre séjour il peut arriver que des départs ou arrivées tardives engeandre quelques nuisances, nous regrettons ces événements indépendants de notre volonté. Cordialement Francois Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Massimo.m
Le 26/07/2022 à 15:38
Personnel confortable, très sympathique et serviable, excellente combinaison prix/service
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo Merci pour votre visite et votre note Sincèrement François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Mari.a
Le 23/07/2022 à 23:28
Un hôtel confortable pour un bon prix, bien situé, le gars de la réception était très sympathique et parle espagnol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mari Rangel Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire En attendant une prochaine visite François Compagnet Directrice Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Edgar.o
Le 19/07/2022 à 06:51
Aucune aération, aucune climatisation en pleine canicule. Chambres trop petites : réduits. Fenêtres ne s'ouvrant pas. À fuir pour les claustro. Ambiance cantine désagréable : au diner sachet de chips salade et un fruit en dessert. On a faim en sortant de table. Nous n'avons pas dormi de la nuit en raison de l'étouffement dans les chambres, du manque d'air malgré les fenêtres grand ouvertes et des températures acceptables dehors. Par ailleurs, lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé les fenêtres grand ouvertes et le ventilateur au max en train de brasser l'air chaud et la poussière de la moquette. Hygiène inexistante : moquette dégueulasse. Soi-disant un hôtel grand standing mais aucun de ses atouts pour un prix exorbitant. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rossignol, Je vous invite à vous rapprocher de la réception pour échanger et trouver une solution pour votre meilleur confort compte tenu de votre mécontentement sur la chambre 404 que vous occupez depuis hier soir à 4 personnes avec votre Soeur, votre Mère et votre Grand Mère et que vous avez choisie parmi deux chambres lors de votre arrivée tardive hier soir. Nous privilégions toujours les échanges humains aux commentaires virtuels. Je vais tout de même répondre à vos attaques gratuites : - Non, nos chambres ne sont pas climatisées et ne sont pas commercialisées telles que - Oui il a fait chaud cette journée du 18 juillet 2022 comme dans de nombreuses régions Française et cet épisode exceptionnel est je vous assure, totalement indépendant de notre volonté. - oui du fait de votre arrivée tardive et du temps caniculaire il vous a été proposé un repas froid avec salade composées, charcuteries, fromage, chips et fruits et cela a été très apprécié de nos autres hôtes. - Vous avez d'abord était accueilli dans une chambre proposant deux espaces de nuit distincts, mais nous ayant indiqué le problème de claustrophobie de votre Maman, nous avons trouvé une solution d'urgence hier au soir et proposé une seconde chambre en attendant les départs de ce jour. - Je suis rassuré de lire que les fenêtres ne s'ouvrant pas étaient grands ouvertes à votre arrivée..... - Nous n'avons pas la prétention de nous nommer un "hôtel de grand standing", mais humblement d'un hôtel familial que nous gérons en famille depuis 45 ans. - Vous mentionnez un prix "exorbitant"... vous voyagez en groupe, avec une organisation et avez payé un package incluant un transport, une assurance, des frais de dossier, un hébergement avec 3 repas par jour, une participation financière pour le Sanctuaire,..... je vous assure que le tarif de l'hôtel n'est pas "exorbitant" au regard de l'inflation. En attendant le plaisir d'échanger avec vous en personne Je vous souhaite un bon Pèlerinage à Lourdes François Compagnet Directeur
Miria.u
Le 18/07/2022 à 13:57
Je n'ai pas aimé du tout, gentil oui, nourriture médiocre, mauvaise qualité, tout n'est pas très propre, la salle de bain la veille du départ sans ménage, seulement changé les serviettes.
Réponse du propriétaire :
Mme Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Avec toute l'équipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Helene.o
Le 14/07/2022 à 21:28
Bonsoir je recommande vraiment cet hôtel qui est vraiment chaleureux le personnel est souriant et formidable . Ce sont de personnes très sociable avec les clients tels qu ils soient. Très belles chambres.les repas sont quand même appétissant. Très bon hôtel que je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hélène Merci pour ce chaleureux commentaire qui nous va droit au cœur et qui récompense l'attention quotidienne de toute l'équipe pour assurer le meilleur des séjour à nos Hôtes par un accueil professionnel tout en conservant une atmosphère Familiale En espérant vous retrouver pour une prochaine étape au cœur des Pyrénées Avec l'ensemble de l'équipe Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes
Esperanza.r
Le 06/07/2022 à 19:34
Sans aucun doute le meilleur hôtel de Lourdes. Tout, absolument tout le personnel est : gentil, sympathique, professionnel, multilingue, etc., etc. Ils rendent le séjour très agréable pour les pèlerins et les touristes. Parfaitement adapté aux personnes à mobilité Je reviendrai. Merci beaucoup de nous rendre heureux. 100% recommandé 👌🏻👍🏻👏🏻 L'été prochain, j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher Espoir Merci beaucoup pour votre visite et d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. En attendant une prochaine visite salutations Avec toute l'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons François Compagnet Directeur
MARIA.E
Le 04/07/2022 à 23:41
Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Jésus Merci pour votre visite et merci pour votre évaluation À bientôt François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Carmiña.a
Le 04/07/2022 à 15:14
Très soigné et propre. Les salles de bains sont très petites et inconfortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carina Gracias por su visita Un saludo Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Gian.p
Le 29/06/2022 à 17:20
Après une conversation avec la dame de la réception, les problèmes ont été résolus et l'hôtel est passé d'une à trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gian Speziari Nous prenons connaissance de votre évaluation laissée a l'instant alors que vous logez chambre 234 actuellement. Malheureusement aucun commentaire constructif ne nous permet de connaître et satisfaire vos attentes. Dans l'attente de notre rencontre L'équipe de l'hôtel Croix des Bretons Lourdes Notre personnel de réception vous attends à l'accueil pour échanger, nous privilégions toujours le contact humain et le dialogue
Antonella.a
Le 25/06/2022 à 12:31
Endroit vraiment médiocre, pour ne pas dire carrément défraîchi, à commencer par la chambre, si on peut la définir comme telle, on dirait effectivement être dans un poulailler, restaurant très médiocre, vraiment à la limite de la décence, personnel distrait, professionnalisme inconnu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Carmela Antonella Nous prenons note de votre commentaire après votre arrivée hier soir à 21h30. Nous avons l'habitude et la volonté de satisfaire nos Clients dès qu'ils nous informent si quelque chose ne les satisfait pas.... mais pour cette raison nous privilégions toujours le dialogue direct avec nos équipes plutôt que de l'écrire sur Internet sans nous en informer. sur ce qui peut être amélioré Je vous invite à vous rapprocher de l'accueil depuis la chambre 208 où vous séjournez actuellement Dans l'attente de pouvoir échanger et vous assurer le meilleur séjour, Cordialement François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons à Lourdes
Fatima.o
Le 16/06/2022 à 16:41
Bon Accueille.tres.souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima Merci pour votre visite et évaluation Avec l'Equipe de l'Hôtel Croix des Bretons François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons à Lourdes
erna.a
Le 07/06/2022 à 16:37
Hôtel confortable avec de belles chambres spacieuses. Petit déjeuner sympathique et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erna Dank Uw well ! François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons à Lourdes
Alex.a
Le 23/05/2022 à 08:45
Super bureau professionnel. Bon service et chambres très propres. Situé dans le proche centre de Lourdes. Top prix. Rien à redire. Pour les visiteurs suisses. Le bureau aime le chocolat suisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Thank you for your visit and lovely comment Looking forward your next stay in Lourdes ! Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur - Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Marie.i
Le 22/05/2022 à 16:47
Hôtel très bien situé en centre ville près du Sanctuaire et de la gare. Très belles chambres, avec tout le nécessaire, salle de bain, toilettes, douches, sèche-cheveux. Très bon repas midi et soir, servies à table. Le petit déjeuner est sous forme de buffet. Personnel très sympathique, et bar avec très bon barman.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Line Merci de votre commentaire qui récompense le travail quotidien de toute une équipe pour assurer le meilleur séjour à nos hôtes En.esperant vous retrouver pour un prochain séjour Cordialement Avec l'ensemble de l'équipe Francois Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
gilles.a
Le 16/05/2022 à 08:07
Nous venons d'y passer quelques jours lors du pèlerinage militaire. Tout est parfait, le personnel très compétent que ce soit l'accueil ou pour les services rendu à ses clients. Impressionné, par la compétence linguistique du personnel d'accueil. Les repas nous ont totalement satisfait, ainsi que de la qualité des préparations d'Antonio et Joachim et des autres, toujours prêt pour nous faire plaisir. Merci Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Merci d'avoir choisi l'hôtel Croix des Bretons pour votre séjour à Lourdes Dans l'espoir de vous retrouver pour un prochain séjour au cœur des Pyrénées Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Sylvie.e
Le 11/05/2022 à 22:19
Accueil très chaleureux, dans la simplicité, met tout en œuvre pour satisfaire les clients, du petit déjeuner jusqu'au dîner 😉 et toujours avec le sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci se votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos services, votre message et notre meilleure récompense. En espérant vous accueillir pour un prochain séjour à Lourdes Cordialement Avec l'ensemble de l'Equipe Francois Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Michele.a
Le 03/05/2022 à 18:00
recevant les.pelerins en quantité. le service difficile est au point et rapide .bravo à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle Thank you for your valuation after your recent stay Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Henk.o
Le 19/04/2022 à 15:55
Un hôtel très agréable, avec un personnel très sympathique et accueillant. Vraiment recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henk Thank you for your comment Dank Uw Well ! Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
LIONEL.A
Le 09/04/2022 à 18:44
On se verra le 7mai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci de votre évaluation ! Cordialement Avec toute l'Equipe de l'Hôtel Croix des Bretons Lourdes François Compagnet Directeur
Sabine.a
Le 13/11/2021 à 22:10
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d un rassemblement à Lourdes pour qq jours en pension complète. Accueil agréable. Cependant il faisait très froid dans les chambres (plutôt petites), salle d eau, ainsi que dans les couloirs. Nous avons dû mettre les radiateurs au maximum pour réchauffer la chambre et compléter mon lit avec 2 autres couvertures mises en double épaisseur pour la nuit. Il serait préférable d avoir des couettes plus facile à nettoyer que les couvertures en période covid .... Pas de chauffage dans la salle de douche. Dîner pension complète très simple esprit cantine: soupe, 1 tomate farcie, petits pois, 1 part de fromage, glace. On a un peu faim en sortant de table surtout le soir où l on a eu un fruit comme dessert sans fromage ! Le personnel est attentionné, souriant, gentil, rapide et efficace ce qui n était pas évident avec un timing serré. Bon emplacement pas loin de la porte St Joseph
Réponse du propriétaire :
Madame Say Merci de votre visite et commentaire. Nous prenons en compte vos remarques. Le changement des couverture par se couettes est prévu dans notre plan de rénovation, malheureusement, deux années d'inactivité dues au cocid nous obligent à retarder certains investissements de quelques mois. Cordialement François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Marie-jose.r
Le 13/11/2021 à 12:57
Bel hôtel où l'on aime séjourner.
Réponse du propriétaire :
Dear Marie José Thank you for your comment Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Nora.a
Le 02/11/2021 à 11:31
Agréable et beau
Réponse du propriétaire :
Dear Nora Thank you for your visit Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Emma.e
Le 30/10/2021 à 23:55
Excellent accueil, et magnifique aussi
Réponse du propriétaire :
Gentile Sra Emma Grazie de la sua visita e valutazione. Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Leo.a
Le 10/10/2021 à 23:40
Bon hôtel avec un personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Dear Leo Dank u well! Tôt ziens François COMPAGNET Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
Michel.e
Le 02/10/2021 à 20:14
Nous avons apprécié le service et les plats présentés, en particulier ceux du dîner de gala
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Merci de votre visite et appréciation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction Cordialement Francois Compagnet Directeur Hotel Croix des Bretons Lourdes Pyrénées
Maria.r
Le 01/07/2020 à 19:10
J'y étais il y a quelque temps... Je me souviens de ces jours avec nostalgie. Non seulement j’ai trouvé des gens polis et serviables qui parlaient correctement italien. Notre chambre était propre et à notre retour dans l'après-midi, tout était en ordre.
Réponse du propriétaire :
Dear Maria Christina Thank you for your lovely comment about your stay. We look forward welcoming you again. François COMPAGNET Directeur Hôtel Croix des Bretons Lourdes
Patricia.e
Le 01/03/2020 à 11:39
On revieng du 24 au 29 août..tres bonhotel .serveurs très sympathiques...et repas tres bons bravo a tous le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre aimable commentaire ! Au plaisir de vous retrouver prochainement, nous vous invitons à partager votre expérience sur https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187171-d593134-Croix_des_Bretons_Hotel-Lourdes_Hautes_Pyrenees_Occitanie.html Cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Croix des Bretons
Jean-Louis.O
Le 13/02/2020 à 11:03
Hôtel bien malgré quelques chambres un peu restreintes... accueil super personnel super cuisine normale sans prétention on se lève dextable sansxavoir encore faim... personnel en salle restaurant des plus sympas et bien à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bonicel, Merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous proposons diverses catégories de chambres. Certaines sont effectivement plus petites mais toutes ont les mêmes prestations : wifi offert, ventilateur, salle de bain, téléphone, télévision. Merci de souligner l'accueil et l'attention du personnel, nous y sommes très sensibles et tenons à conserver cet esprit familial qui perdure par la gestion de l'hôtel par la même Famille depuis 1977 ! Au plaisir de vous retrouver pour un prochain Pèlerinage, Sincères salutations François François COMPAGNET Directeur - Hôtel La Croix des Bretons - Lourdes
Hervé.e
Le 12/02/2020 à 11:54
Très bon hôtel réceptionniste très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci Monsieur Mendicouague d'avoir choisi l'Hôtel Croix des Bretons pour votre séjour et pour votre commentaire. Cordialement, François François COMPAGNET Directeur - Hôtel La Croix des Bretons - Lourdes
Stella.a
Le 23/01/2020 à 08:44
j'ai passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Merci pour votre commentaire. En attendant votre prochaine visite, L'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons
emilio.o
Le 14/01/2020 à 19:27
J'ai séjourné dans cette structure, avec un groupe de 50 personnes, à l'occasion d'un pèlerinage. L'emplacement de l'hôtel est très pratique, il se trouve à 5 minutes à pied du Sanctuaire et le personnel parle italien, c'est un point fort surtout lorsqu'on voyage avec des personnes âgées. Quant à la cuisine, ça va, les chambres sont également acceptables. Moderne et comique, vous pouvez également regarder la télévision italienne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Emilio Merci pour votre message et pour votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un prochain pèlerinage à Lourdes. Les réservations ont commencé pour 2020 à [email protected] Hôtel Croix des Bretons
Ed.u
Le 10/11/2019 à 09:26
C'est un hôtel amusant... les photos sur leur site internet se ressemblent, et en même temps elles ne se ressemblent pas. L'entrée principale ou la façade de l'hôtel ont l'air luxueuses. . . mais le couloir et les chambres ont l'air assez vieilles... mais comme je viens de faire un pèlerinage... je pense que pour le prix c'est ok... je vous le recommanderai si vous y allez vraiment pour les grâces de l'apparition... à part que si vous cherchez un endroit luxueux, allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Merci Edwin pour votre avis. Nous rénovons chaque année notre hôtel et certaines chambres restent à faire... ce sera bientôt fait ! Cordialement L'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons
Alejandra.o
Le 23/10/2019 à 14:00
Bel hôtel, bonne nourriture et bon service
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra pour ton commentaire. Salutations L'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons
Carine.e
Le 20/10/2019 à 13:26
Chambres très petites mais repas correct, accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Merci pour votre avis, Cordialement L'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons
Myriam.a
Le 14/10/2019 à 20:55
Normal, mais nous n'étions pas là pour un simple voyage d'agrément
Réponse du propriétaire :
Grazie Myriam de la sua visita, Hotel Croix des Bretons Team
María.o
Le 28/09/2019 à 12:34
Un traitement merveilleux, dans un lieu très proche du Sanctuaire, toujours à l'écoute des besoins du client
Réponse du propriétaire :
Merci Maria Domene pour votre commentaire En attendant votre prochaine visite Salutations L'équipe de l'Hôtel Croix des Bretons
Monchu.d
Le 25/09/2019 à 21:41
Bon traitement client
Manuel.s
Le 20/09/2019 à 21:16
Sympathique, accueillant, les serveurs sont vraiment très bons, les chambres cosy et propres, tout proche de la grotte Massabielle
Michel.o
Le 17/09/2019 à 08:55
Accueil irréprochable, personnel dévoué, confort très agréable, HÔTEL à recommander. Michel et Véronique Joly
Alain.o
Le 16/09/2019 à 16:25
Chambre à de lit trop petite pas de placard pour de
Rocco.e
Le 08/09/2019 à 19:03
Des chambres spartiates... sans climatisation et avec un chauffage vétuste... en matière de restauration, il y a encore du chemin à parcourir. Les 3 étoiles sont véritablement un mirage pour cette structure. Mais nous sommes à Lourdes... et ici nous sommes des pèlerins... mais les prix sont sur la Côte d'Azur.
Joni.a
Le 04/09/2019 à 18:05
Hôtel très cosy
Emy.e
Le 31/08/2019 à 08:05
Hôtel sans climatisation en été les chambres sont un petit four salle de bain minuscule service épouvantable petit déjeuner grossier
J.e
Le 24/08/2019 à 09:08
Très bonne chambre et à un bon prix. Très bon service et bien situé. Il leur suffirait d'avoir un bar-réfrigérateur dans les chambres, ce détail améliorerait tout ce qu'il y a de bon dans l'hôtel. Une expérience agréable.
Leo.a
Le 23/08/2019 à 08:08
Excellent rapport qualité/prix
Fabrice.
Le 21/08/2019 à 12:21
Bon hôtel avec un excellent petit déjeuner.
Martine.k
Le 17/08/2019 à 13:29
Hôtel très accueillant, le personnel poli gentil serviable et aimable
Alfonso.c
Le 13/08/2019 à 21:14
Une étoile c'est trop. Chambres sales toutes cassées et salles de bain minuscules horribles je ne le recommande pas
Enrico.i
Le 06/08/2019 à 09:13
Disponible. Efficace
Eliane.b
Le 03/08/2019 à 19:53
Rien a dire ... c est vraiment tres bien
Rosella.l
Le 02/08/2019 à 13:07
Personnel propre et sympathique
Avegail.a
Le 30/07/2019 à 15:45
Les réceptionnistes sont gentils. Et ils m'ont laissé entrer tôt avant l'enregistrement. Je trouve étrange que les w.c. soient séparés. Et la douche. Mais j'adore l'idée qui recycle l'eau de l'évier et la dirige vers la citerne. Près de Lourdes. Je reviendrai et essaierai le petit-déjeuner.
cassarp.
Le 28/07/2019 à 12:11
La seule chose positive que je puisse dire à propos de cet hôtel, c'est le personnel qui est super sympa et serviable. Les chambres sont très petites et démodées. La douche est également très petite avec des portes coulissantes cassées et des carreaux cassés. Le pire de tout, c'est que nous y étions entre le 22 et le 26 juillet 2019, alors que la température était de 38/42°C. Les chambres n'ont pas de climatisation. Nous avons demandé un ventilateur et on nous en a donné un de 9 pouces. De plus, la nourriture était insuffisante. Nous avons dû sortir et en acheter davantage. Je ne recommanderais à personne de l'utiliser. Les photos sur ce site sont trompeuses.
Mônica.o
Le 24/07/2019 à 09:04
Bon emplacement
Michel.e
Le 17/07/2019 à 17:48
Très propre très cordiales belle chambre satisfait
marie.i
Le 10/07/2019 à 22:31
Des gens très a l ecoute et très serviable et très rapide j'ai adoré le professionnalisme de la dame et le monsieur a l accueil. Merci
Antonia.a
Le 10/07/2019 à 08:35
Très bonne expérience.
Autor.i
Le 09/07/2019 à 17:17
En entrant dans l’hôtel, vous obtenez une impression très positive. C'est pire dans la pièce. C'est juste petit, mais la cabine de douche rend tout meilleur. Je n’en ai jamais vu d’aussi petit auparavant, et permettez-moi de souligner que je suis mince.
gisel.e
Le 05/07/2019 à 20:31
Horrible sans climatisation
Tita.n
Le 05/07/2019 à 13:54
Bel hôtel calme. Le chemin menant à l'hôtel depuis la grotte n'est pas vallonné.
Dante.e
Le 28/06/2019 à 16:59
Plus que discret dans l'ensemble et il est très proche du Sanctuaire de Lourdes.
Kevin.o
Le 14/06/2019 à 00:03
Nickel, grande, sauf le tapis de l'hôtel faut le changer ou aspirer, même savonné.
Maël.8
Le 05/06/2019 à 16:10
propre et service correct seul bémol parkings loin de l hotel
Patrizia.o
Le 04/06/2019 à 10:17
Accueil chaleureux et personnel sympathique, mais chambres petites, sombres, meublées avec peu de style, manquant de confort et d'hygiène....
OSCAR.A
Le 27/05/2019 à 22:11
Très beau, conçu et fréquenté par des personnes âgées qui visitent le sanctuaire
Jean.e
Le 11/05/2019 à 17:09
Parfait vraiment
dominique.o
Le 10/04/2019 à 22:50
Hôtel très propre...calme...employé très gentil et à l écoute...On est venu pour le travail (conducteur de car)..Nous avons pas été déçu..un hôtel très bien propre ..repas soir et petit dej rien à redire...en espérant qu on y retourne l année prochaine...
Tana.o
Le 10/04/2019 à 19:03
formidable
Sandrine.I
Le 10/04/2019 à 16:47
Très bon hôtel qui rempli tout les critères
Albert.E
Le 11/12/2018 à 13:03
Accueil sympa lors d'un pèlerinage
elena.i
Le 27/10/2018 à 17:51
RÉGULIER ...en dehors de l'Espagne ???
María.i
Le 12/10/2018 à 08:51
Hôtel central à Lourdes, correct
Ppppassmoilkromi.
Le 08/10/2018 à 16:31
Bien
Cees.a
Le 01/10/2018 à 10:48
Bel hôtel. Excellente nourriture. Mais des chambres très petites.
Dubois.A
Le 26/09/2018 à 21:49
Excellent séjour !
Flavia.o
Le 25/09/2018 à 06:01
A chaque fois que je reviens à Lourdes, je la choisis comme si c'était ma deuxième maison. N'ayant aucun problème avec le français, j'ai trouvé cette année la direction plus professionnelle et à l'écoute des besoins des clients. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Lourdes, en centre ville, mais loin du chaos
Eusebio.a
Le 22/09/2018 à 20:06
Très bon emplacement pour voir le sanctuaire.
Francois.o
Le 18/09/2018 à 21:08
Chaleureux
Inma.a
Le 18/09/2018 à 08:10
La salle est un peu petite pour être trois mais les installations parfaites et un traitement imbattable. Très recommandable.
Elisabeth.i
Le 14/09/2018 à 20:27
Gentil et hospitalier
Alicia.a
Le 09/09/2018 à 13:25
Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne. L'emplacement est excellent !!!!!
MARY.E
Le 08/09/2018 à 08:38
Très bon personnel sympathique.
Concepcion.a
Le 08/09/2018 à 00:01
C'est bon, propre et ils vous servent rapidement
Flavia.r
Le 23/08/2018 à 07:35
X Lourdes bon hôtel, chambres un peu petites, mais assez propres, restauration correcte, assez proche du sanctuaire... Dans la norme
Utinam.5
Le 22/08/2018 à 10:12
Hôtel de passage dans un lieu hautement touristique
IELAH.A
Le 18/08/2018 à 22:18
Idéalement placé, personnel très sympathique et serviable. Très bon rapport qualité prix.
Alvaro.a
Le 13/08/2018 à 23:03
C'était défraîchi mais pour la qualité de Lourdes ce n'était pas mal, en terme de qualité et de prix c'était plutôt bien.
Jose.a
Le 11/08/2018 à 19:15
Horrible
Francesco.a
Le 10/08/2018 à 23:39
Invité dans un groupe de pèlerinage organisé en pension complète. Étant un pèlerinage, je ne m'attendais pas (et je n'aurais jamais cherché) à un spa, mais j'aurais aimé plus d'attention dans le nettoyage et la cuisine. Trop de disparité entre les parties communes (trou, bar) et les chambres, du moins celles qui nous sont attribuées : assez exiguës et sans climatisation, nettoyage superficiel. Quant à la qualité de la cuisine, elle est suffisante, compte tenu de la courtoisie du personnel. Emplacement idéal pour mieux profiter du pèlerinage. Je ne connais pas la qualité moyenne de l'offre des différents hôtels concurrents, mais on peut faire mieux avec un minimum d'effort à petit prix. D'autre part, des ascenseurs modernes et fonctionnels et une rampe pour handicapés entre les niveaux du trou.
Christiane.y
Le 09/08/2018 à 09:43
Délicieux
Jordi.V
Le 02/08/2018 à 10:42
Comme presque tous les hôtels de Lourdes sont des 3*, le service est sympathique et attentionné. Les chambres sont juste de la bonne taille et il y a un ventilateur pour se rafraîchir. Je trouve la moquette insalubre et démodée.
Merce.a
Le 01/08/2018 à 14:08
Hôtel situé tout près du Sanctuaire. Tout le personnel est très sympathique
Mariano.a
Le 30/07/2018 à 20:21
Près, mais juste assez La structure est très proche de la zone du Sanctuaire, mais les chambres sont petites et il fait chaud. Il y a un ventilateur dans la chambre, mais ce n'est pas suffisant compte tenu de la chaleur que nous avons subie. La cuisine est médiocre, avec du lait, du café, etc., tous issus de distributeurs automatiques. Au petit-déjeuner, les croissants n'ont jamais semblé frais. Le personnel était sympathique, mais les chambres semblaient sales
giancarlo.e
Le 30/07/2018 à 18:03
Tout va bien .. chambres un peu sacrifiées ..
Nani.r
Le 17/07/2018 à 22:23
Phénoménal
Richard.o
Le 17/07/2018 à 13:31
Hôtel très sympa
Bernadette.o
Le 15/07/2018 à 14:37
Rapport qualité prix sans égal.
Emilia.e
Le 06/07/2018 à 23:18
Excellente attention
Chema.e
Le 29/06/2018 à 21:03
L'Hôtel Croix Des Bretons est un hôtel avec un service de charme et de très bonnes installations. Je ne suis pas resté longtemps, mais je le recommande.
andrilat.o
Le 29/06/2018 à 07:43
Très bonne réception,petit dejeuner très decevant ,chambre avec très petite douche et mal insonorisee
Er.a
Le 26/06/2018 à 13:28
Bonne nourriture, excellent service à table. Petite chambre. Bien situé à Lourdes.
Marco.
Le 09/06/2018 à 20:18
Personnel attentionné, propreté et serviabilité
Antonio.i
Le 03/06/2018 à 09:07
Bon environnement
José.n
Le 03/06/2018 à 06:25
Personnel portugais sympathique bien situé mais chambres très petites
Emmanuel.u
Le 07/05/2018 à 06:26
Toujours bien accueilli
Gennaro.a
Le 05/05/2018 à 22:19
Structure bien organisée, salle blanche et respect des habitudes de ses clients est extraordinaire
jean.a
Le 17/04/2018 à 22:00
Très bon accueil. Pour du collectif très correct.
Cristina.a
Le 09/04/2018 à 20:46
Chambres assez confortables, nombreux espaces communs, petit déjeuner copieux mais pas de pain et croissants frais
Daniele..
Le 05/04/2018 à 23:03
Rénovés, ils sont très beaux
Rihan.o
Le 01/04/2018 à 17:33
Très bien mais l'ascenseur est trop lourd
Pere.i
Le 10/02/2018 à 14:18
Très bon hôtel traitement parfait et sympathique
Wim.�
Le 14/11/2017 à 18:16
Très bon hôtel à Lourdes hôtel de pèlerinage
Muriel.e
Le 11/10/2017 à 07:57
Cadre agréable, chambre simple, petite mais confortable, cuisine agréable et service avec le sourire
Vicente.a
Le 02/10/2017 à 22:16
Le pire hôtel que je connaisse. Je ne peux rien souligner de positif parce que tout va mal
Siromiel.o
Le 19/09/2017 à 09:27
hotel de 4 et 5 etages, à côte du sanctuaire. et à 15 mn a pied de la gare de Lourdes. beaucoup de restaurant , bar et magasins d'objets de souvenir dans les environs (- de 4 mn a pied). les prix des chambres sont abordables. on peut demander 2 ou 3 lits dans une chambre. chambres propres et calmes (serviettes, savon, gel douche, seche cheveux à disposition), bar et restaurant au rdc, beaucoup de fauteuil pour de detendre au rdc. personnel agreable et la responsable tres gentille
Aude.C
Le 11/09/2017 à 14:24
Tres bon rapport qualité / prix. Personnel très accueillant et serviable.
Max.e
Le 30/08/2017 à 12:06
Etablissement très bien tenu, le personnel est extrêmement aimable et serviable, la nourriture est simple mais bien cuisinée. Le seul défaut est le café servi qui doit être du plus bas de gamme qui existe.
Javi.a
Le 23/08/2017 à 18:33
Simple, sans fioritures. Pour passer la nuit
Karine.e
Le 18/08/2017 à 05:34
Un accueil très chaleur,des personnes toujours au services des clients et surtout ce qui à été très agréable c'était le sourire tous le temps.la chambre spacieuse et toujours propres et un service de chambre toujours là mais très discret.un séjour inoubliable aussi Lourdes que nos nuits à l hôtel.merci à vous tous.Sanctuaire et magasins proches.
Fernan.e
Le 17/08/2017 à 19:52
Pas de climatisation, chambres anciennes et très petites
Raymond.i
Le 07/08/2017 à 14:42
C'est supposé être un 4 étoiles mais il n'y a pas de climatisation dans les chambres
Jeanne-Françoise.e
Le 07/08/2017 à 13:08
Hôtel confortable, très bien placé, à proximité des sanctuaires et en face de l'Accueil Saint-Frai. Personnel chaleureux et disponible.
John.l
Le 05/08/2017 à 08:35
Chambres un peu petites. La nourriture est bonne. Personnel très sympathique. Je reviendrais.
Maria.e
Le 23/07/2017 à 22:07
Les chambres sont très petites, il n'y a pratiquement pas de place pour les valises. Ils n'ont pas de climatisation et le personnel ne fait pas trop d'efforts
Antonella.a
Le 18/07/2017 à 07:37
Je n'ai pas aimé ça. Les pièces sont étroites et oppressantes, il n’y a pas de climatisation et il fait très chaud. Le personnel est très gentil, en particulier une fille qui servait les tables, qui était enceinte et très gentille et serviable mais ne parle pas italien. A Holl très fréquenté et peu disponible. Déjeuner pas de bonne qualité
Anderson.o
Le 12/07/2017 à 23:32
Les employés sont très sympathiques. Mais je n'ai pas aimé les chambres
carlos.o
Le 09/07/2017 à 13:34
salut bien
mattias.
Le 01/07/2017 à 12:19
Pouilleux
Antonio.i
Le 27/06/2017 à 10:08
Le personnel est excellent
Pablo.r
Le 23/06/2017 à 00:07
Chambres petites et très chaleureuses. moquette au sol et les bases de l'audiovisuel et de la salle de bain.
Leo.a
Le 28/04/2017 à 19:26
Très bon acceuil personnel extrêmement gentil
Pauline.d
Le 27/11/2016 à 15:01
Lourdes, c'est des hôtels et des magasins de souvenirs empilés (et une grotte, ok, ok.) ---- J'ÉTAIS RUINÉE et ils étaient pas très chers ---- A la Croix des Bretons, ils ont une formule éco : pour 38€ par nuit tu as le logement et la pension complète, sans ménage dans ta chambre pendant le séjour (si t'es pas un gros cochon tu survivras). C'est un bon deal. ---- J'ÉTAIS FATIGUÉE et ils m'ont donné un abri ---- Les chambres sont toutes petites mais propres, avec des lits confortables (c'est à dire pas tout mous). Alors tu t'y effondres avec plaisir et reconnaissance. Il faut un peu enjamber les wc pour arriver dans la douche, mais c'est vraiment pas mal. ---- J'ÉTAIS TRISTE et ils m'ont souri ---- Bien aimé l'accueil à la réception et au resto (surtout au resto : ils sont super sympas, souriants, et vachement souples face à nos demandes quand il faut qu'on mange vite/seul/à 10...). Très agréable! ---- J'ÉTAIS CREVÉE et ils étaient tout près de l'endroit où je bossais ---- Plus proche de saint Frai, tu peux pas, t'as juste à traverser la rue. Très pratique si tu y passes tes journées. ---- J'AVAIS SOIF et ils m'ont donné à boire ---- Ils ont un petit bar dans le hall, si tu veux te prendre une bière mais que t'as plus la force de sortir. Et un piano, si tu veux épater tes copains ou chanter des cantiques. ---- J'AVAIS FAIM et ils m'ont (très moyennement) nourrie ---- Et là tout s'écroule. Au petit dej, du pain blanc industriel déjà rassi quand t'arrives, des croissants secs, un choix réduit et déprimant d'accompagnements, c'est pas ça qui te met du baume au cœur au réveil. Au déjeuner et au dîner : C'est un menu unique, ils apportent des grands plats comme à la cantine. Pas d'entrée (c'est la formule éco, rappelle-toi), des plats pas équilibrés et pas super bons. Et pas très copieux. Bon ok, les accompagnements sont à volonté mais on a passé l'âge d'être contents parce qu'on peut ravoir des frites, sinon on irait au Flunch plus souvent. Et comme la viande c'est juste une mini-portion par personne, tu te retrouves à essayer de te caler à grands coups de salsifis huileux. Certes apportés avec le sourire, mais bon. ---- J'ÉTAIS LOIN DE MA MAISON et c'était pas si mal, allez ---- Donc très bien pour dormir là bas, mais c'est pas la meilleure table de la ville!
The.e
Le 18/10/2016 à 03:04
J'ai adoré car les chambres étaient très confortables et assez spacieuses, c'était l'un des meilleurs hôtels que je connaisse, la nourriture n'était pas mauvaise non plus et il y avait aussi de belles vues et il était proche de tout le centre-ville. Cela m'a enchanté
Marta.o
Le 05/04/2016 à 16:13
J'y étais il y a deux ans et nous avons passé un très bon moment. Cette année, nous revenons.
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant chez maman bar (142 Avis)
- 🏪 Au Bouchon Breton (252 Avis)
- 🏪 RS Selection (71 Avis)
- 🏪 La Grenouille Gourmande (322 Avis)
- 🏪 Edaic (17 Avis)
- 🏪 Le Jardin Cévenol (1321 Avis)
- 🏪 Restaurant Scolaire (2 Avis)
- 🏪 LE 34 (61 Avis)
- 🏪 Centre Commercial Grand Tour (6046 Avis)
- 🏪 Sam au Volant (107 Avis)
💬 Petit restaurant sympathique. Une cuisine vraiment top. Nous avons adoré le côté raffiné des plats proposés. Gros coup de cœur pour le cheescake l'un des meilleures qui m'est était donner de mangé. Le serveur était sûrement assez récent un peu de mal à se faire comprendre mais la commande était conforme. Nous trouvons que la formules que nous avons prise '' formule cocktails " est un peu chère (30€) cocktail +plat + dessert. Mais les produits de la cuisine sont sûrement fait maison. Nous reviendrons manger 😁😍👍
💬 Nous avons passé un très agréable repas au sein de ce restaurant. Accueil chaleureux, le cuisinier a même eu la gentillesse de faire un petit plat (délicieux) pour notre fille. Cuisine raffinée avec beaucoup de goût. La décoration du restaurant est élégante. Service légèrement « long » entre l’entrée et le plat. Nous reviendrons avec plaisir au sein de votre établissement.
💬 Que dire …j’ai acheté un fauteuil de bureau au mois d’avril 2023.Lors du montage le vérin est défectueux et là le parcours du combattant commence….le service après vente ne rappel pas …lors de mes multiples déplacements au magasin toujours la même réponse nous vous rappellerons sous 48 h,mon dernier passage le 23 novembre 2023 soit quand même 9 mois après l’achat le responsable commercial décide de me recevoir et m’indique que le vérin me serait fourni sous 8 jours maximum …. Et voilà nous somme le 18 Décembre aucun appel et surtout pas de vérin
💬 Nous nous sommes régalés ! L'accueil et le service etait au top avec le sourire ! La cuisine était délicieuse et copieuse. Pas de longue attente entre les plats. Nous reviendrons !
💬 Agréablement surprise par ce lieu à l'ambiance hors du commun. Une petite terrasse, la viande excellente issue d'un ranch privé et le prix défiant toute concurrence compte tenu de la qualité. N'hésitez pas à causer avec le patron qui est intarissable sur les projets pour son établissement. Une adresse sympa et originale.
💬 Je souhaitais venir tester cette saladerie depuis l été dernier. Mais je trouvais qu'il y avait trop de monde, terrasse toujours bondée. J ai choisi de manger à l intérieur et je suis ravie de mon choix. La salle est calme, le personnel assure un service relativement rapide et avec le sourire. Les salades sont très copieuses et du coup je n' ai pas testé les desserts ce sera pour la prochaine fois car je reviendrai !
💬 La meilleure cantine de mon enfance 😊
💬 Venu déjà plus d'une vingtaine de fois les assiettes sont a la fois copieuses et délicieuses, Le personnel est accueillant et souriant. J'ai testé toute les viandes en assiette, tout est très bon. Établissement toujours au top merci 👍
💬 Grande galerie avec diverses enseignes plutôt variées donc pratique car on retrouve beaucoup de produits et services différents au même endroit Souvent beaucoup de monde, normal c'est un hypermarché mais cela provoque beaucoup d'attente aux caisses certains jours et les gens ne laissent pas forcément passer les personnes enceintes ou en situation de handicap aux caisses prioritaires peut-être qu'il serait intéressant de pouvoir se signaler à la caisse en question via un bouton ou avec un badge délivré par l'enseigne comme ça se fait dans certains Leclerc d'autres régions, ça peut être pratique pour ces personnes qui souvent ne peuvent pas patienter trop longtemps debout... Un point positif le choix fruits et légumes mais dommage qu'ils ne soient pas toujours frais malgré que les livraisons soient sensées être quotidiennes dans les Leclerc...
💬 Percheronnes, Percherons ne ratez pas, sur le pas de votre porte, les bienfaits gustatifs des menus de Sam. Sa gouaille communicative sait donner l'envie de s'abandonner à sa cuisine inventive, originale et parfaitement coordonnée magnifiant un humus de produits travailles par des producteurs exigeants. Vous ressortirez l'estomac léger bien que copieusement rempli. Une adresse incontournable pour les amoureux du ( très) bien manger .