Avis sur Holly's Diner
📌 59 Av. Marcel Mérieux, 37200 Tours
💬 6667 Avis
Avis sur Holly's Diner à Tours
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Shona.o
Le 30/03/2024 à 19:54
Très bonne accueil et bonne découverte au dîner de tours . Merci à notre serveuse marine qui est très aimable et souriante. 👍👍👍
Benjamin.r
Le 28/03/2024 à 20:01
Attention fraude !!! Les prix indiqués sur les panneaux à l'accueil ne sont pas ceux facturés. 37€ pour 2 burgers seulement hors menu (voir note). Étonnement à la caisse ce jeudi, discussion avec le serveur qui m'assure que c'est normal. C'est illégal de ne pas afficher les tarifs qui sont facturés. Donc attention à vous si vous tentez l'expérience. Dommage les burgers sont bons.
Maxime.h
Le 27/03/2024 à 13:30
Anas nous a servi c'était au top ! Tout est très bon on recommande !
Mathieu.r
Le 27/03/2024 à 13:29
Comme toujours, nous avons été très bien servis et très rapidement par Anas. Merci ☺️
Natacha.o
Le 27/03/2024 à 13:22
Service rapide et agréable avec Anas, toujours une valeure sûre pour un repas en famille.
Antonin.l
Le 26/03/2024 à 21:42
Nous avons passé une excellente soirée avec Maryneeeeuh (Marine), super serveuse qui a bien mis l’ambiance dans notre petit groupe ! Nous avons hâte de revenir !
Alicia.o
Le 26/03/2024 à 21:01
Service rapide même avec un restaurant bien rempli, et serveuse sympathique (merci Marine 😉) bon rapport qualité prix avec le menu et dessert bien gourmand. On reviendra tester le reste de la carte !
Emma.a
Le 26/03/2024 à 20:55
Marine, une des serveuses, a été très gentille et serviable avec un grand sourire ! La nourriture étaient très bonne le seul problème était la sauce cheddar par dessus les frites ( la sauce était facultative ), j'ai voulu la goûter mais elle n'était vraiment pas ouf. Elle était gélatineuse et à la vue elle ne donnait pas envie. Sinon très bonne ambiance, les boissons étaient délicieuse et faites maison.
VTheot.
Le 25/03/2024 à 21:33
Très bon moment passé entre amis avec un service au top (coucou Marine). Je recommande fortement !
Sarah.e
Le 25/03/2024 à 21:30
Super moment entre amis, serveuse (Marine) au top avec le sourire 😀
Youssef.
Le 25/03/2024 à 13:49
Super lieux pour manger un burger entre amis. Le personnel est très gentil et serviable. L'ambiance est très bien, Merci Marine.
ANARCECoBrA.
Le 24/03/2024 à 22:23
Lieu très sympa pour un repas en famille, la déco est magnifique et le service est impeccable. Merci à Marine pour son accueil et son service très chaleureux.
Océane.a
Le 24/03/2024 à 21:52
J’ai passé un très bon moment dans ce restaurant. Les plats sont au top, les prix sont corrects. Nous avons été servis par une super serveuse, Marine qui a su répondre à nos questions et nous mettre à l’aise.
William.E
Le 24/03/2024 à 21:45
Cadre sympathique avec une déco chaleureuse ! La serveuse ( marine ) a très bien répondu à nos demande en plus d'être réactive et très sympathique. Je recommande vivement
valentin.e
Le 24/03/2024 à 21:43
Merci à la serveuse Marine pour sa gentillesse c'étaittrès sympa !
Salomé.i
Le 24/03/2024 à 20:24
Merci à Marine pour le service rapide et très agréable ! Je recommande
Ben.
Le 24/03/2024 à 13:52
Nous avons été très bien accueilli par Marine. Tout c'est très bien dérouler et le trépas fut copieux. L'option frite a volonté compris dans les burgers et pour ceux qui ont encore faim est vraiment sympa.
Océane.R
Le 23/03/2024 à 17:29
Très bon repas en revanche le personnel est peu accueillant voir désagréable
Dorian.B
Le 21/03/2024 à 23:36
Un diner tard, et l'occasion de redécouvrir cette adresse. Carte assez criarde et typique des diner. Choix important, mais qualité et quantités non fidèles aux promesses, ce n'est pas très bon... Le service est plutôt agréable, mais ils remballent et nettoie alors que l'on mange, le meilleur moyen pour se sentir gênant. Impossible même de commander une boisson... Un atout, l'ouverture plus tardive dans une zone commerciale désertique passé 21h. Les prix sont assez peu chers.
Adeline.a
Le 20/03/2024 à 13:09
Moment très agréable en famille comme toujours ! Merci à Marine, notre serveuse du jour pour sa sympathie, son sourire et son professionnalisme 🙏
Amandine.e
Le 20/03/2024 à 13:08
Un excellent burger dans une ambiance atypique, un service excellent, merci notamment à Marine pour son sourire et son énergie !
Brigitte.o
Le 18/03/2024 à 15:17
Cadre agréable c'est vrai Nous avons pris un mojito certe dans un grand verre mais rempli au3/4 par de la glace pour 8 euros cela fait cher la glace en entrée salade césar passable ensuite un burger j'en ai mangé des meilleurs le pain plein de farine dessus que tu as l'impression de manger un paquet de farine et en plus revoir avec votre boulanger artisan pourtant dans votre pub de revoir sur la cuisson il est très bourratif la viande ça va fromage aussi mais les crudités étaient absents je les cherche encore frites passables sauce indemne et le dessert des churros alors vraiment pas terribles pas du maison et le tout pour 70 euros je m'attendais à une autre qualité pour ce prix Nous avons testé voilà je ne pense pas renouveler et pourtant nous adorons mangé burger
Morgane.i
Le 16/03/2024 à 21:52
Un grand merci à Marine qui nous a très bien servis et conseillée ! Elle connaît très bien la carte 😂 La bavette et les patatos étaient excellents ! Je recommande 😉
quentin.a
Le 16/03/2024 à 21:49
Marine c'est occupé de notre table, super service et de plus, elle connaissait très bien la carte, elle a très bien révisé la veille.
Jeremie.o
Le 16/03/2024 à 20:18
Menus proposés ,et choix toujours éxellents , tout comme la qualité toujours présente rien à redire...Service irréprochable et très agréable à table de notre serveuse Marine ...Cela faisait un moment que je n'étais pas revenu manger et c'est toujours un réel plaisir de venir ici et je reviendrais avec grand plaisir.Jeremie .👍👍❤️.
Bruno.u
Le 16/03/2024 à 20:15
Viande cuite comme je le voulais, bon repas gourmand, Marine notre serveuse a été agréable et souriante, impeccable, peut être les tables un peu petites pour les grands plats
Richard.E
Le 13/03/2024 à 19:44
C'est un bel endroit, les tenues sont vraiment top. Attention à la rigueur sur certains produits mais dans l'ensemble c'est correct. On aime l'ambiance US de ces années là.
Karie.e
Le 13/03/2024 à 09:17
Très bonne soirée dans ce lieu atypique, nous avons été servis rapidement et les assiettes sont bien garnies 🙃 Merci à la serveuse Marine qui s'est occupée de notre table toujours dans la gentillesse et aux petits soins, c'est agréable 😊
Amelie.i
Le 11/03/2024 à 19:53
Arrivée a 19h00, prise rapide de commande de boisson et d entrée, pendant que nous mangions l entrée que nous avions pas fini on nous precipite pour commander les plats, on nous sert les desserts avant les plats jamais vu ça de ma vie retour a l envoyeur, tout le monde est servi avant nous, on nous demande pas si l on a été servi, les serveurs et serveuses passent a côté de nous et nous regardent, on nous a oublié et même pas l audace de l avoue, je vais voir le responsable et la c tout juste si c est pas de ma faute, il me dit vous faites jamais d'erreur mdr, c est pas mon problème moi je travaille pas la bas, il me dit vous voulez quoi vous voulez manger gratuit ,c est pas là question ni le problème, il y a eu un geste commercial je précise, la moindre des choses, en fin bref déçue, je ne suis pas prête d y retourner, je déconseille fortement ce lieux a bon entendeur
Laetitia..
Le 10/03/2024 à 20:46
Très bon accueil, service rapide et excellent, cuisson impeccable. Merci à Marine pour son attention. Je recommande +++
mohamed.h
Le 10/03/2024 à 17:23
J ai été très déçu de l accueil on est resté 2 heures et pourtant j avais juste commandé un fish and chips meme pas de sauce avec pratiquement pas de frites franchement je recommande pas et un serveur pas du tout aimable
Morgane.a
Le 10/03/2024 à 14:05
Lieu très sympa pour manger en famille avec une bonne ambiance. Les burgers sont très bons et les desserts aussi, je recommande le Holly’s ! La serveuse, Marine, très gentille. Le service était rapide aussi, pas trop d’attente.
morgane.e
Le 09/03/2024 à 13:23
Nous avons très bien mangé comme à chaque fois ! Merci à Angeliqua pour son agréable service !
manon.a
Le 08/03/2024 à 17:47
Dîner en amoureux dans ce restaurant. Rien à dire sur la nourriture. Le serveur Anas a été fort sympathique avec nous et j’ai même demandé à son responsable de salle de lui transmettre. Cependant ce dernier se montre lui bien plus désagréable. Est-ce son titre qui lui permet cela ? En tout cas je plains les employés qui se font remonter les bretelles lors de leur service qui me semble déjà bien compliqué et ce, parce que mon chéri et moi avons eu le malheur de prendre entrée, plat et dessert. Ce qui est sûr c’est que ça n’arrivera plus car nous n’y reviendrons pas. Je paie aussi pour l’ambiance et le service.
Cyril.r
Le 08/03/2024 à 15:09
Le service était rapide, le repas était très bon mais par contre le service clientèle est aigri et irrespectueux ! Ils ne sont pas du tout accueillant, ils ont mis les réductions étudiantes pour tout (mon) groupe est pas uniquement pour les personnes qui l'ont, donc nous avons qu'une réduction de 5% au lieu de 20% pour moi et une autre personne.
Anick.o
Le 07/03/2024 à 17:28
Bien dommage ! Accueil chaleureux en bas mais à l’étage, c’est plus que moyen .! Ni bonjour ni au revoir et on a vraiment l’impression de déranger ! Nos boissons servi à la fin du goûter ?
sabrina.i
Le 07/03/2024 à 00:53
Déçue de constater une baisse de la qualité du service pour cet établissement en tant que client depuis 10 ans. Nous faisions découvrir cet endroit à une famille amie qui ne connaît pas et qui sort peu. Résultat un fiasco et stupéfaits par les attitudes auxquelles nous avons fait face. Arrivés vers 21h30 à 2 familles demandant s’il était possible de consommer une boisson pour notre tribu de 4 adultes et 3 enfants, nous avons été Installé à 7 sur une table pour 6. Nous décidons de dîner et là pas de possibilité d’avoir une table plus grande malgré nos demandes et des espaces en rond pour des tables plus nombreuses libres. Attitude peu sympathique avec de l’exaspération et agacement clairement affichés Plats servis à chacun avec beaucoup d’intervalles pas de couverts, pas d’eau (obligé de réclamer) les boissons commandées sont arrivés bien après les plats suite à notre demande, une erreur dans les plats commandés et un verre sale. Ce lieu était si accueillant auparavant ! Quelle déception!!
Isabelle.o
Le 06/03/2024 à 17:34
Nous avons commandé des menus après que le serveur soit venu nous voir toute les deux minutes pour prendre notre commande. Nous n'avions pas fini l'entrée qu'une serveuse arrive avec nos plats. Je lui indique que nous n'avons pas fini notre entrée. Les plats ont du être mis sous lampe car à l'arrivée des plats les burgers étaient froids et la table toujours pas débarrasser. Je comprends parfaitement que certaines personnes souhaitent manger rapidement mais ce n'était pas notre cas il serait donc préférable de s'en informer à l'arrivée des clients et ne pas seulement faire du rendement . Très déçu de notre passage
Nicolas.o
Le 03/03/2024 à 21:22
Super repas service impeccable la serveuse marine a été de très bon conseil et à accueilli avec humour Je recommande sans le moindre doute
Dou.o
Le 01/03/2024 à 11:52
Nous avons été très bien accueillie par Natalia très souriante, adorable et aux petits soins. Le repas était bon ! Le plus est de pouvoir adapter les burgers en version veggie !!
mathys.e
Le 29/02/2024 à 20:51
Dans la douce clarté de l'aube qui s'éveille, Brille Nathalia, étoile sans pareille. Son regard, comme un océan profond, Embrasse le monde, tendre et fécond. Dans ses pas résonne une symphonie, Mélodie envoûtante, source de magie. Son sourire, comme un rayon de soleil, Illumine les cœurs, doux et sans pareil. Nathalia, muse aux milles éclats, Porte en elle l'éclat des astres éclatants. Sa grâce, telle une danse céleste, Enivre les âmes, les emporte, céleste. Dans son être réside une force insoupçonnée, Inébranlable, vaillante et bienfaisante. Son nom résonne comme un hymne à la vie, Nathalia, étoile éternelle, douce et infinie.
Jean-Louis.A
Le 29/02/2024 à 18:01
Magnifique lieu. Beau, accueillant, propre. Lieu très convivial. À découvrir. Bravo à toutes l'équipe.
Alexandra.l
Le 28/02/2024 à 22:36
Super on se croirait presque à Riverdale. Top pour les enfants et les parents ;)
Doo.
Le 28/02/2024 à 21:50
Nous avons bien mangé avec les enfants mais petit message pour le barman de l'étage, un sourire c'est gratuit et s'il n'apprécie pas les enfants, il faut changer d'endroit. Les serveurs étaient sympathiques mais ont tendance à vous dépêcher de commander à peine arrivés, ce qui n'est pas très agréable
alice.l
Le 26/02/2024 à 20:19
Service efficace et agréable, bon burger. Un peu cher pour la quantité proposée. Toutefois très bon moment passé
Amandine.o
Le 26/02/2024 à 14:56
Comme toujours avant ou après d'aller au cinéma, nous sommes ravis de nous arrêter pour nous restaurer chez Holly's. Merci à Marine pour le service et ses conseils.
celine.A
Le 25/02/2024 à 16:07
J'adore !!! Très bon plats, que ce soit les burgers, les salades ou autres !!! Ambiance très sympathique et chaleureuse en famille et/ou entre amis dans un décor qui vous plonge dans l'Amérique des années 50. Je recommande vivement ce restaurant !!!!
pamada.i
Le 25/02/2024 à 14:28
Service correct et relativement rapide. En revanche, nous imposer une grande salade alors que l'on précise à deux reprises que nous desirons seulement la petite, nous a fortement dérangé (et ce en nous faisant payer le prix de la grande). J'ajouterais que les prix étaient bien élevés pour une qualité de produits loin d'être incroyable.
Emeline.a
Le 24/02/2024 à 19:32
Première fois dans le hollys et franchement contente ! Niveau cuisine on s'est régalé, cuisson réussi et plat servi chaud ! Le service rapide et agréable, merci Marine ! Je recommande vivement 👍
Zoe.
Le 24/02/2024 à 08:34
Un superbe accueil, des plats délicieux. Notre serveuse était adorable ! Merci à vous et à bientôt comptez sur nous !
Sabrina.d
Le 23/02/2024 à 21:14
Toujours un très bon accueil et service assez rapide malgré le monde présent personnel à l'écoute nous n'avons jamais été déçu nous sommes de chinon et montons de temps en temps car pas fan du mcdo on préfère vraiment le Holly's Diner le seul bémol pas vraiment de leur faute c'est le parking pas toujours facile de trouver une place pour ce garer
La.a
Le 23/02/2024 à 20:31
Un voyage dans les années 50 vous est proposé en allant découvrir cet endroit hors du temps. Les burgers sont délicieux, mon plaisir chez Holly’s ce sont les milk shake !!!! Le personnel est vraiment sympathique et à l’écoute, un des seuls restaurants dans lequel j’aime venir manger avec mes enfants. Continuez comme ça et bravo 🫶🏻
Camille.'
Le 23/02/2024 à 20:21
Cadre très sympa, mais service beaucoup trop lent et avec des erreurs. Les photos non contractuelles de la carte sont vraiment trompeuses...
Nat.e
Le 21/02/2024 à 21:06
Bon moment passé entre copines. Serveur patient et faisant un travail de qualité dans la bonne humeur. Service effectué par Anas
Daphné.a
Le 21/02/2024 à 20:59
Service nickel, nous avons été servis par Anas qui nous a bien fait rire et a été tres agréable. Je recommande ! 😊
Coralie.i
Le 21/02/2024 à 13:39
Un repas sympa avec un décor original années 50. Merci a notre serveur Anas, très gentil et qui connait bien sa carte.
Quentin.r
Le 21/02/2024 à 12:09
La déco est assez dingue. Nous sommes plongés dans l'ambiance américaine. Les plats sont évidemment gras mais plutôt bons. Notre serveur n'était pas au top. Mais peut-être un mauvais jour
Charlotte.b
Le 20/02/2024 à 13:26
Nous sommes venus à 26 personnes et Anas s'est très bien occupé de nous ! ❤️ Je recommande le burger Irockoi et merci pour la bougie d'anniversaire ! 🎂
Aymie.O
Le 20/02/2024 à 13:25
Merci de nous avoir accueilli malgré notre grand nombre :) Service très rapide et très bon Dédicace à Anas
Sarah.e
Le 20/02/2024 à 13:23
Super service de la part de l’équipe notamment Anas. Nous étions un groupe de plus de 25 personnes. Je recommande
Mélanie.a
Le 20/02/2024 à 13:23
Nous étions un groupe de 26 et tout s’est super bien passé ! Merci à Anas pour sa bonne humeur
Brice.i
Le 19/02/2024 à 21:19
Si l’accueil avait été plus agréable, nous aurions pu atteindre une note plus élevée. Le service était sympathique et la nourriture assez bonne mais le reste du personnel reste à revoir. Le fait de sentir que l’on arrache un « au revoir » me laisse perplexe
Roimemy.n
Le 19/02/2024 à 20:32
Mis à part la bière qui a été servie à température ambiante, pas grand-chose à reprocher au repas ! Marine a assuré un excellent service à notre table, et a gardé le sourire même si nous n'avons pas craqué aux différentes propositions de supplément !
Céline.a
Le 19/02/2024 à 20:25
Accueil et service très agréable, nous avons été servi par Marine. Attention particulière porté pour anniversaire
Flo.
Le 19/02/2024 à 20:16
Bon resto, équipe dynamique et accueillante. Merci a Loïc pour sa bonne humeur et sa disponibilité. Plats et boissons servis rapidement. On recommande.
Jade.i
Le 19/02/2024 à 19:44
Très bon accueil, serveuse très souriante et très dynamique, merci à Marine qui nous a permis de passer un bon moment, je recommande ce restaurant!
Yann.e
Le 18/02/2024 à 22:50
Après une bonne séance cinéma, vous avez faim ? Pas de soucis allez chez Holly’s dinner !!! Si vous voulez une excellente serveuse n’hésitez surtout pas à demander Marine ! Elle est très serviables et elle sera vous donner goût au plat de la carte.
Psycko.3
Le 18/02/2024 à 15:04
Super, on a demandé des doggy bag tout à bien été respecté, un grand merci à Marine pour sont énergie et sa bonne humeur.
tiffany.o
Le 17/02/2024 à 23:27
Servie par Marine gentille, souriant et un bonne humour. Service au top. Mais certains serveur et le barman pas très accueillant ce jour.
Charlene.o
Le 17/02/2024 à 23:24
Serveuse marine au top souriante et de bonne humeur Parcontre le bar man mal aimable ! La pinia colada imbuvable Bonne ambiance mais la carte a revoir !
Robert.�
Le 17/02/2024 à 20:52
On a très bien mangé 😋. Et merci beaucoup à Marine pour le service dans la bonne humeur ! 😸
CHAUVEAU.s
Le 17/02/2024 à 20:40
Excellent repas servi par Marine. Rien à redire sur la qualité de service surtout avec le monde qui était présent. Je recommande fortement pour un aussi bon rapport qualité prix.
romain.i
Le 17/02/2024 à 20:35
Nous avons passé un très bon repas avec un service impeccable par la serveuse Marine malgré une affluence de clientèle importante qui ne l’as pas aidée. Je recommande fortement 👌
ThePDH95.
Le 17/02/2024 à 20:14
Super service de Marine qui nous a régalé ce soir ! À l'aise et souriante, bon courage pour la suite ! ☺️
Audrey.e
Le 17/02/2024 à 19:48
Accueil chaleureux, serveuse (Tema) aimable et souriante, quasiment pas d'attente pour nos plats alors que la salle était pleine. Nous ne sommes jamais déçu quand nous venons 😊
Geek.i
Le 17/02/2024 à 19:15
Je passe toujours un agréable moment accompagné de madame, au cœur des Etats Unis d'Amérique du Nord ! Avec la gastronomie très calorique comme on l'aime ! Un grand merci à Marine pour son professionnalisme et pour nous avoir bien guidé dans nos choix ! On y repasserait tous les jours si on pouvait (Un jour je vous prendrai un Irockoi végétarien ! J'y arriverai !)
Lucas.a
Le 17/02/2024 à 12:40
Superbe ambiance, très immersif Le service est impeccable Dédicace spécial a Angelica qui a été très agréable tout au long de notre passage 😁
Ln.3
Le 17/02/2024 à 08:51
Malgré les péripéties nous avons été bien accueillis par Téma, très souriante et commerçante. On se souviendra longtemps de ce moment. De belles anecdotes à raconter. Nous avons passé un bon moment. La table 13 ou le plateau maudit 😂😂.
Julian.e
Le 16/02/2024 à 21:45
Nous nous sommes régalé, l’ambiance du restaurant est très agréable! Les serveurs sont tous très souriant et agréable, petit mention spécial pour le service que nous a réservé Angelica! ;) Merci pour tout
Mister.a
Le 14/02/2024 à 19:59
Toujours aussi bon, je regrette jamais d'y aller 😁 Merci à Marine pour son super service !
Valérie.I
Le 13/02/2024 à 20:19
Personnel très sympa et très bon. Nous sommes venus avec notre petit fils de 31/2 et c’était parfait. Petit cadeau pour l’aider à patienter et petit souvenir pour se rappeler de ce très bon moment. Je recommande +++
Mathieu.e
Le 13/02/2024 à 20:02
Très bonne expérience et très bonne cuisine. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés tout au long du repas par Loïc très professionnel et enthousiaste je recommande 👍
Jason.e
Le 12/02/2024 à 14:16
Un très bon repas d’anniversaire. Nous avons été servi par Marine qui est très professionnelle et agréable
Baptiste.a
Le 11/02/2024 à 20:03
Ambiance agréable et calme pour profiter de son burger (accompagné de frites et sauce à volonté ). Le service est extrêmement rapide. Marine s’est occupé de nous avec le sourire et beaucoup d’attention pour rendre l’expérience générale 5 étoiles.
Valérie.A
Le 11/02/2024 à 13:17
Très bien reçus et merci beaucoup à Angelica très pro et super efficace 😉😋
Maureen.a
Le 11/02/2024 à 13:17
Très bien servis par Angelica !
Nora.o
Le 10/02/2024 à 21:57
J’ai passé un agréable moment, ambiance chaleureuse et saveurs au rendez-vous. Mention spéciale pour Marine, nous n’oublierons pas de si tôt ton sourire et ta bonne humeur.
Lola.a
Le 10/02/2024 à 21:56
Service irréprochable et ambiance nickel, très gentil serveuse. Merci Marine pour ce superbe accueil, je recommande !!
Nancy.
Le 10/02/2024 à 21:07
Très bon service, avec une serveuse très sympathique qui nous a très bien accueilli, merci Marine. Repas délicieux. 😋 Je reviendrais 😊 Seul bémols l’intimité pour les couples en milieu de deux tables. 😂 La Table 25 😊
Ti.a
Le 10/02/2024 à 20:47
Serveuse très agréable vraiment super sympa merci à Tema du restaurant de l’heure tranquille tu est au top continue.
Lynna.u
Le 10/02/2024 à 20:46
J’adore vraiment je recommande 😻✨super ambiance et super service rien à dire ,la cuisine trop bonne 😻
Vincent.i
Le 10/02/2024 à 20:22
Merci Marine pour le service ! La commande est arrivée rapidement malgré un restaurant plein à craquer, bravo aux cuisines aussi. Et comme d'habitude les burgers étaient très bons
Morgane.a
Le 10/02/2024 à 19:52
Super, service, très rapide voire express !! Aussitôt commandé, aussitôt arrivé en 5 minutes chrono. Nous avons été servis par Théma qui nous a servit avec le sourire et écoute. Recommandé !
laëtitia.r
Le 10/02/2024 à 16:00
La cuisine est bonne, mais le service trop rapide nous avions commandé une entrée puis des plats, le plats est arrivé presque en même temps que l'entrée du coup nos burgers était froid quand ont les a mangé deçu.
Coline.e
Le 10/02/2024 à 14:57
On a passé un super moment. Le service a été très rapide et agréable. Merci à Angelica pour sa bonne humeur et sa jolie boucle d'oreille chauve-souris. Bon courage pour le challenge!!
Gabin.H
Le 10/02/2024 à 14:22
Repas très copieux, très bon, super service de Angelica qui n’a pas mis de temps à prendre notre commande et nous apporter le supplément de frite et de sauce.
Rudy.o
Le 08/02/2024 à 21:18
Ne connaissant pas ce restaurant, j’ai beaucoup apprécié le décor et l’ambiance. Nous avons ma gonzesse et moi beaucoup aimé le service de Mathieu qui était très chaleureux. Et nous lui souhaitons une bonne continuation !
Frédéric.A
Le 03/02/2024 à 23:48
Première fois au holly's de l'heure tranquille (habitués à celui de la petite madelaine), et certainement la dernière vu les problèmes rencontrés : - tout d'abord le burger (very) little italy servi (à gauche) qui est très loin de celui visible sur le menu (à droite) ; normal selon la serveuse, et selon la responsable les photos du menu ne sont pas contractuelles, on se moque du client !! ; il s'agirait plutôt d'une tromperie sur la marchandise ou d'une publicité mensongère ... . Après insistance de notre part, un nouveau burger mieux garni le remplace mais on nous fait comprendre que ce geste est exceptionnel - ensuite, il a fallu demander plusieurs fois et patienter longtemps pour des suppléments de frites ; lorsqu'elles arrivent, il manque la sauce... et à nouveau une attente avec rappel à la clé... et durant l'intervalle les frites ont évidemment refroidi... - enfin, l'irrespect et l'impolitesse d'une des serveuses (toute vêtue de noir avec des cheveux noirs en queue de cheval, elle se reconnaîtra ...), qui nous jette/balance la barquette de frites sur la table sans un mot... Donc, pour résumer : ils tirent sur les quantités et mentent sur les visuels (avec les tarifs qui eux augmentent !!) et la qualité du service n'est pas du tout à la hauteur. Les excuses de la responsable et le petit geste commercial ne changeront malheureusement rien à cette très mauvaise expérience. Une personne avertie en vaut deux !! MAJ du 20/2 : propriétaire recontacté suite à son message nous rattraper (vraisemblablement automatique) : AUCUN RETOUR depuis, très sérieux tout cela ...
christine.r
Le 03/02/2024 à 22:54
Service rapide et accueil chaleureux. Nous avons passé un agréable moment en famille. Merci à Marine, notre serveuse du soir, souriante et sympathique 😊
KC.N
Le 03/02/2024 à 21:35
Très bon repas et très bon accueil Je tient à remercier Mathieu pour sa bonne humeur et son amabilité Dédicace à lui
Delphine.o
Le 03/02/2024 à 21:19
Repas entre collègues Marine nous a servie avec le sourire à été rapide efficace et a l’écoute nous la remercions après une grosse semaine de travail nous avons passez un super moment merci à elle et son équipe
Brian.e
Le 03/02/2024 à 20:27
Accueil chaleureux, plat de bonne qualité et très bon, service rapide. On remercie Matthieu pour sa gentillesse et sa réactivité.
Lucie.l
Le 03/02/2024 à 20:18
Bonne expérience. Décor au top. Special dédicace à Matthieu, chef de salle pour qui c'était le dernier samedi soir au Holly's. Bon courage pour la suite.
nathalie.e
Le 03/02/2024 à 20:07
J'ai eu une très bonne expérience dans ce restaurant la cuisine est excellente le service et l'ambiance y sont agréables et ont ne se sens pas pressés cordialement j'ai un avis très positif sur le restaurant en espérant que ça ne change pas le tout servi par la merveilleuse Marie
Lou.h
Le 03/02/2024 à 19:59
Très bon service serveuse (Marine) très agréable et très opérationnel vraiment ravie d’être servie par elle
Audrey.r
Le 03/02/2024 à 19:51
Toujours agréable de venir ici en famille, service rapide (mention spéciale à notre serveur Mathieu ). De quoi occuper les enfants pendant que les parents terminent le repas donc super.
Virginie.
Le 02/02/2024 à 16:24
Parfait !!! Le dessert du jour était délicieux une vraie surprise une boule de chocolat avec une mousse au chocolat à l'intérieur et des noix de pécan ! Extra ! 👍😜💞💞💞💞 Menu à moins de 12 € plat dessert et café franchement très bien 😁
Sasha.i
Le 30/01/2024 à 21:03
Merci Matthieu pour ce service de qualité ! Nous ne sommes pas déçus et nous reviendrons d’ici peu. Les plats étaient délicieux et le service très rapide et au top !! Encore merci, bisous bisous
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci de la part de votre restaurant Holly's, pour la note et ces commentaires élogieux 💙
tessier.i
Le 29/01/2024 à 14:22
Je ne connaissais pas. Concept sympa. Merci à marine qui a assuré notre service avec sourire et bonne humeur
Réponse du propriétaire :
On vous dit à très vite pour de nouvelles aventures 😉
Nicolas.a
Le 28/01/2024 à 14:55
Prenons dans l’ordre : Le restaurant est propre et très accessible ! Nous sommes arrivés 13h30, nous avons patienté bien 5 à 10 minutes debout avant d’être pris en charge, malgré une salle presque vide et des regards du staff qui faisaient mine de ne pas nous voir ! Une fois installé, on nous donne les cartes et rebelote, 10 minutes d’attente avant la prise de la commande ! La présence de tablette sur les tables permet d’occuper les petits et grands enfants ! Une fois cela fait, tout s’est accélérer, les repas sont arrivés rapidement, mais les assiettes étaient brûlantes ! La cuisine est bonne mais pas transcendante (Burger Five cheese) ! On peut noter l’amabilité du personnel qui est assez limité ! Et petite astuce pour le staff, on ne repart jamais les mains vides (je signale cela car malgré plusieurs passages, les verres des boissons apéritives sont restées tout le long du repas sur la table malgré de nombreux passages à côté et de nombreux moments d’inactivité) ! On peut noter aussi l’absence de seche mains aux toilettes, ni de papiers/ serviettes… et l’absence de marquage au sol/ au mur pour indiquer les toilettes ! Arrivé aux desserts, le milkshake n’avait pas de cuillère ! Et le café est arrivé dans une tasse chaude et le staff a demandé de la récupérer pour faire passer ! Donc des points sont améliorables, rien d’irrémédiables donc à suivre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre restaurant. Veuillez toutefois nous excuser pour l'expérience que vous décrivez. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence 9WGb0B ? À très vite 🚀
Five.e
Le 28/01/2024 à 14:01
Venant de Normandie nous avons passé un week-ends à tour et nous avons voulu essayer ce restaurant accueillant et chaleureux. La cuisine et top les plats sont apportées rapidement et la serveuse marine et fort sympathique et agréable
Réponse du propriétaire :
Thank you Five ! C'est super de lire votre retour ! À très vite chez Holly's 🕺
Groupement.o
Le 28/01/2024 à 13:54
Restaurant avec ambiance super sympa service effectué par Marine souriante et agréable bref au top Marine merci
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous avons hâte de vous revoir 😍
Karen.b
Le 27/01/2024 à 21:39
Repas correct, beaucoup de monde mais le service de Marine est resté au top compte tenue de l'heure du rush, Merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de cette découverte de l'univers Américain 🇺🇸 , on espère vous revoir vite chez Holly's 😉
Lilou.s
Le 27/01/2024 à 13:02
Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et son humour tout au long du service. Les plats et déserts sont très savoureux je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Lilou 👋ravis que vous ayez apprécié le service et l'humour de Mathieu 💙on vous dit à très vite 🚀
Precious.h
Le 25/01/2024 à 19:33
Anis ou Yanis ; lorsque un client vous fait savoir qu'il préfère commander à la caisse plutôt qu'à la borne automatique il n'est pas nécessaire d'afficher une mine exaspéré en haussant les sourcils et en roulant des yeux. Sur les bornes il n'est pas possible d'avoir la réduction de -10% avec la carte de fidélité autrement je me serais épargné cet interaction forte désagréable. Aussi revoir le language, à ma demande s'il est possible d'avoir une seconde BHA c'est payant les sauces (BAH ?). BAH dans la plupart des fast food en général on a 2 sauces. Évidemment je l'ai payé ce ne sont que 80 centime mais il y a vraiment une façon de parler aux clients, un peu de professionnalisme où à minima de savoir-être. Je ne relèverai même pas les discussions personnelles sur les autres membres de l'équipe et le chef avec sa collègue devant moi, sans honte sans gêne. Bien évidemment une fois chez moi des glaçons alors que j'avais demandé sans, pas de paille, et la fameuse sauce en supplément mal rempli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour l'expérience que vous décrivez. Nous aimerions vraiment en savoir plus concernant cette situation 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence lQfF5J ? À très vite 🚀
Soukaïna.r
Le 23/01/2024 à 13:08
Je viens à plusieurs reprises je suis jamais déçu, service toujours rapide avec des serveurs souriant ! Je recommande vivement Anaïs 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Soukaina ! Nous avons hâte de vous faire revivre l'American Dream 🇺🇸
Julie.
Le 23/01/2024 à 10:54
Ce matin je recois un sms -20% les jeudis et dimanches mais malgré tout je pense que je ne reviendrais plus. Nous étions de très bons clients, nous venions souvent et on commandait à emporter toutes les semaines. Mais depuis un moment on ne commande plus et on y va plus car les prix se sont totalement envolés !! Pour le même prix on peut avoir un Burger du champion du monde de burger (pour ne pas le citer) … De plus lorsqu’on commandait à emporter lorsqu’on arrivait en bas il y a toujours 1 ou 2 personnes qui s’occupent des boissons et dessert et ces personnes nous calculait JAMAIS ! Pas un regard pas un bonjour alors que notre commande attendait sur le comptoir. Un jour au bout de 3 bonnes minutes sans même un bonjour ou un regard, j’ai regardé moi même les sacs, j’ai pris le mien et je suis partie sans rien dire non plus, donnant - donnant. De plus je commandais toutes les semaines à emporter mais je ne pouvais bénéficier des 10% de ma carte fidélité meme en commandant sur place à la borne ou au comptoir (pour avoir la sauce burger qui existe ni à la commande par téléphone, ni à la borne) ! NUL ! Franchement trop dommage car c’était ma vie le canadien ! Bon courage quand même pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser l'expérience que vous décrivez. Sachez que nous ferons un point avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence Ru1o3c ? À très vite 🚀
Chloë.U
Le 23/01/2024 à 09:39
Holly Dinner est mon choix favori pour un repas délicieux, particulièrement réactif lors de certaines pauses déjeuner. J'y vais principalement avec des collègues ou des amis. Seul bémol, les places avec du passage à deux derrière le comptoir ne sont pas idéales, et parfois l'attente pour s'installer peut être un peu longue. Cependant, l'équipe est au top, toujours souriante, ce qui compense largement ces petits inconvénients.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner Tours vous remercie pour ce très bel avis 🥰
Mathieu.e
Le 22/01/2024 à 22:27
JE N’AI PAS DU TOUT ÉCRIT CE COMMENTAIRE SOUS LA MENACE DE MARINE (super service, on y mange très bien et l’ambiance est au rendez-vous)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir que vous nous fassiez un tel retour, à très vite chez Holly's 🥰
Tina.A
Le 22/01/2024 à 21:47
J’ai adoré ma glace qui était super grande que je ne pouvais la terminer ! Équipe adorable, je recommande à tous les gourmands 😉✌️
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour 💙
Okyio.
Le 22/01/2024 à 21:47
Très bons smoothies, le service était impeccable! J'y retournerai! Je recommande à tous les gourmands 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top 💙
Célia.r
Le 20/01/2024 à 20:51
Très bon moment, merci à Evrard pour son professionnalisme et son sourire c’est très agréable d’être servi par ce serveur. :)
Réponse du propriétaire :
Waouhhhh ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de faire un petit retour d'expérience Holly's 🕺
Jessica.a
Le 17/01/2024 à 15:54
Soyez plus à l’écoute envers vos clients, quand on vous pose des questions sur notre encaissement c’est qu’on a des doutes, donc la moindre des choses c’est d’expliquer tranquillement à vos clients qui ne comprennent pas quelque chose sans monter les yeux en l’air et de nous regarder comme si on faisait un crime ! (En plus c’est 1 responsable). Moi même qui suis dans la restauration, il faut savoir avoir de la patience sinon ce n’est pas la peine d’être dans ce milieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour la situation que vous décrivez. Nous aimerions vraiment discuter avec vous de votre dernière expérience 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence KPeN3o ? À très vite 🚀
Marine.h
Le 17/01/2024 à 12:59
Toujours un plaisir de manger ici! Simple rapide et bonne abiance! Les serveurs sont tous très agréables, en particulie notre serveuse du jour Marine!! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Marine ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir 🥰
Chidinma.a
Le 17/01/2024 à 05:03
Génial 👌 👏 dîner sur place, repas savoureux, le temps d'attente était un peu long...
Kilian.a
Le 16/01/2024 à 23:35
Venus un soir, nous sommes effectivement arrivés tard, on nous a cependant dit qu’il était encore possible de manger. Malheureusement, la responsable coupe la musique, à l’arrivée de nos plats, passe l’aspirateur et fait sa caisse au téléphone en haut parleur non loin de notre table. Je comprends que le service ait pu être long un soir calme comme celui-ci mais nous sommes venu manger en détente, j’estime ne pas payer que pour des plats, qui soit dit en passant ne sont pas exceptionnels non plus. Juste un mot gentil pour la serveuse qui nous a reçu du mieux qu’elle l’a pu. Bon courage à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette situation. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence g9yiES ? À très vite 🚀
Jules.o
Le 15/01/2024 à 20:58
C’était super bon ! Grosse dédicace à Marine qui est très aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre exceptionnel retour ! À bientôt chez Holly's 🕺
navataek.
Le 15/01/2024 à 20:57
service super sympa avec la serveuse Marine super mignonne et agréable. Cuisine délicieuse comme d’habitude.
Réponse du propriétaire :
Thank you ! C'est super de lire votre retour ! À très vite chez Holly's 🕺
meghan.o
Le 14/01/2024 à 20:00
Bonjour, Très bon service. Notre serveuse Marine a été très agréable et à notre écoute Nous conseillons
Réponse du propriétaire :
Merci Meghan ! Hâte de vous revoir parmi nous 💙
Yu.b
Le 13/01/2024 à 18:23
Accueil chaotique nous rentrons au niveau rdc il y avais deux personne qui travailler aucune accueil même pas un bonjour nous patientons et là un homme derrière qui nous dit de monter à l'étage pour être installer . service nul personnesbpas compétente . Repas correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour l'accueil que vous décrivez. Nous aimerions vraiment nous rattraper pour cette expérience 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence PN8inK ? À très vite 🚀
Anthony.o
Le 10/01/2024 à 20:00
Merci a tema pour se excellant dîner sa rigueur et son professionnalisme super ambiance adorable avec les enfants et coktel bien fait mais un énorme merci a tema qui nous a donner envie de revenir avec son sourire et la bienveillance
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner vous remercie pour ce super avis 💙
Mickaël.E
Le 09/01/2024 à 22:06
Arrivé a dix collègues en début de service, service rapide et nous avons tes bien mangé. Merci à Anaïs pour son service 😉.
Réponse du propriétaire :
Hello Mickaël 👋ravis que vous ayez apprécié le service d'Anaïs et votre repas 💙on vous dit à très vite 🚀
lucas.e
Le 09/01/2024 à 21:48
Très bon accueil, service rapide et efficace, plats de qualité, je recommande et remercie Marine pour son service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour ! À bientôt chez Holly's Diner 🕺
Théo.o
Le 09/01/2024 à 21:21
Très bon endroit, nous étions à 6 et tout s'est très bien déroulé, merci à l'équipe pour la bougie sur le burger de notre amie et plus particulièrement à Marine qui s'est occupé de nous
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner vous remercie pour ce super avis 💙
Valadeau.u
Le 09/01/2024 à 19:42
Délicieux, ambiance conviviale, service très rapide et impeccable (ce soir par Marine), nous revenons souvent !
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez Holly's 🕺
Hermance.h
Le 08/01/2024 à 21:08
Génial ! Marine était très agréable et sympathique, ainsi que Stecy. Merci à elles pour nous avoir permis de passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci 💙
Natty.
Le 08/01/2024 à 20:10
Chouette restaurant, j'y vais souvent avec des amis, mon mari et moi avons été servi par Marine elle a été très sympa c'était un plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Natty ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir 🥰
Paul.O
Le 08/01/2024 à 19:45
Vraiment top ! Rien à dire de plus... Marine a fait notre service et elle était adorable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😉
mel.e
Le 07/01/2024 à 20:27
Bonsoir, je ne suis pas le genre de personne qui laisse des avis après chaque passage dans un restaurant mais là… il faut le dire.. J’espère que ce commentaire permettra à l’équipe de s’améliorer et si ce n’est pas le cas, à des gens de fuir cet endroit. Pour commencer, l’arrivée du burger avec un supplément colonie de MOUCHERONS. J’ai demandé une viande saignante, on m’a apporté une bavette froide et à peine cuite, une mauvaise définition du saignant visiblement. Les sauces sont beaucoup trop liquides, les verres sont sales (morceaux de salades pourrie collé dessus + eau avec un goût bizarre) et les frites « maison » qui sont probablement surgelées. Pour finir, un responsable qui nettoie les tables à côté de nous, limite à nos pieds, pendant qu’on mange avec une eau croupie et une odeur de produit, vraiment très agréable. Je ne reviendrais jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos exigences en termes d'hygiène, que ce soit dans nos cuisines et dans nos établissements en règle générale. Nos équipes sont bien sûr formées sur ces différents points et des contrôles très réguliers sont effectués dans nos établissements. En ce qui concerne la cuisson des frites ainsi que de votre viande, n'hésitez pas à nous le signaler sur place afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence 0ftxFn ? À très vite 🚀
Hayet.h
Le 06/01/2024 à 22:44
Très bonne expérience, merci à marie pour son service exceptionnel et qui a su être à notre écoute et bien nous conseiller. Service très rapide
Réponse du propriétaire :
Ravi de lire que cela vous ait plu
Sébastien.r
Le 06/01/2024 à 22:29
Un accueil agréable, une serveuse efficace et speed, un service rapide et excellent. Merci à Marine pour son service et sa jovialité.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien ! Nous espérons vous revoir très vite chez Holly's 🕺
Cedric.e
Le 06/01/2024 à 22:03
Marine nous a servi, très bien accueilli, beaucoup de monde mais au final peu d'attente. Les plats sont excellents et servis rapidement. Top
Réponse du propriétaire :
Hello 👋Tanks pour ce super avis 😍 ravis que vous ayez apprécié le service de Marine ainsi que vos plats 💙à très vite 🚀
Charlotte.i
Le 06/01/2024 à 15:13
Nous avons passé un agréable moment à holly's , du service , a l'acceuil, en passant par les excellents plats que nous avons choisis , je prend toujours le burger au poulet frits avec l'emmental et la sauce fumé, il es trop trop bon. Nous reviendrons bien sûr avec grand plaisir. Merci a toute l'équipe de holly's 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! Pouvez-vous partager votre expérience chez Holly's Diner Tours en commentaire ? 😉 . À très vite !
GameTubeuse.i
Le 06/01/2024 à 13:15
Bon repas, j'ai pris un Poké saumon qui était bon, et quantité suffisante pour une faim normal, pour une grosse faim pas suffisant je trouve. Servis assez rapidement, les serveurs à l'écoute et souriant 😄
Réponse du propriétaire :
Hello 👋ravis que vous ayez apprécié le service et votre poké 💙on a hâte de vous revoir 🚀
Manon.i
Le 04/01/2024 à 21:32
Excellent service, ce repas était délicieux je vous le recommande vivement. Petit point sur la serveuse Marine qui a était à notre écoute et de très bon conseil sur le choix de la carte (bravo à elle).
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis 🥰
Mathieu.E
Le 03/01/2024 à 21:17
Produits de qualité, parfait rapport qualité-prix! On ne lasse pas de la déco! Merci à Anaïs notre serveuse ce soir! 😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's sera ravis de vous accueillir à nouveau très vite 🥰
Mag.o
Le 03/01/2024 à 18:15
Toujours un plaisir de faire plaisir aux enfants, avec vos plats très agréables. Jamais déçus quand nous venons . Merci ! 🙏☺️
Maud.A
Le 02/01/2024 à 16:02
Nous avons bien apprécié cette escale bien gourmande avec mon fiston. Cadre sympathique et accueillant malgré énormément de monde ce jour-là !! Et puis lieu sympa, personnel avec des petites attentions qui était pourtant en rush. La qualité des plats est digne de la chaîne et les portions vraiment généreuses/ copieuses . Nous avons été servis assez rapidement je conseille ''les tapas entrées à partager qui sont également copieuses, bien réalisées et sauces au choix +/très bonnes également. Nous y retournerons très certainement !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's sera ravis de vous accueillir à nouveau très vite 🥰
Thomas.a
Le 31/12/2023 à 23:07
Super accueil, repas très bon. La serveuse Marine était très à l’écoute et souriante dans son service, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez Holly's 🕺
_R4BY_.e
Le 31/12/2023 à 22:04
Incroyable service de la part de la serveuse nous mets à l aise et prend soin de nous en cas de besoin surtout la serveuse Marine qui a su nous mettre à l aise malgré le monde
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's vous remercie grandement pour votre retour 🥰
Murelie.a
Le 31/12/2023 à 19:43
Super repas du 31, les burgers étaient très bons ! Merci pour l'option steak végétales qui est vraiment bon ! Et merci à Marine pour sa gentillesse et son sourire 😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's sera ravis de vous accueillir à nouveau très vite 🥰
Marlyse.o
Le 28/12/2023 à 10:19
Petite pause milieu d’après midi avec 2 enfants Tout est disponible malgré l’heure. Équipe de service sympathique et pas oppressante. Nous avons pu prendre notre temps confortablement installées
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's sera ravis de vous accueillir à nouveau très vite 🥰
Florian.a
Le 27/12/2023 à 23:14
Serveur désagréable, nous sommes arrivé à 22h, on nous accepte je demande où sont les boissons sur la cartes on me répond il y a du jus d’orange, ensuite pour choisir on a eu à peine les menus en main qu’il fallait que l’on sache quoi prendre. Avec deux enfants ça été compliqué de choisir en une seconde pour eux et pour nous. Le serveur nous a parru hautain il nous parlait de haut et surtout il nous parlait vraiment très mal. Je suis vraiment déçu d’avoir fini une soirée en famille, ciné plus restaurant sur un note fortement désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence R8Jp6p ? À très vite 🚀
Sherley.s
Le 24/12/2023 à 11:19
Nous sommes arrivés vers 12h30, le restaurant était déjà bien rempli ! Notre commande a été pris un peu tard a notre goût mais au vu du monde, nous n'étions pas mécontent. Le burger est super, avec beaucoup de goût, la viande est très bonne et les frites franchement pas mal ! Frites a volonté, monsieur en recommande mais on les récupère plus de 30 minutes plus tard. On avait plus très faim après tout ce temps mais on récupèra le dessert également. Un serveur, conscient de notre longue attente a eu une attitude très professionnelle et aimable que nous avons beaucoup apprécié. Je n'ai pas son nom, mais je le remercie grandement. Merci pour le service ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces super remarques 😍
Arnesa.j
Le 23/12/2023 à 22:40
Accueil très chaleureux! Bon service, il y avait une erreur sur la commande (bacon non enlevé dans le burger) et ils ont refait le burger 👍🏻 Merci tout particulièrement a Marine et son accueil, très bon choix la limonade fraise ananas 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de cette découverte de l'univers Américain 🇺🇸 , on espère vous revoir vite chez Holly's 😉
chloe.p
Le 23/12/2023 à 20:24
Merci à marine pour son service , elle est vraiment tres aimable et souriante
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's vous remercie grandement pour cet agréable commentaire 😍
Fanny.e
Le 23/12/2023 à 20:07
Service rapide et plat très bon. La serveuse Marine etait fort sympathique et souriante.
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite chez Holly's 😉
Auregan.o
Le 21/12/2023 à 20:32
Un accueil chaleureux, un personnel souriant. Je recommande. Un grand merci à la serveuse Marine
Réponse du propriétaire :
Thank you Auregan ! Toute l'équipe Holly's Diner a hâte de vous accueillir à nouveau 😉
Theo.i
Le 21/12/2023 à 20:32
Accueil agréable, une bonne cuisine. Un grand merci à la serveuse Marine.
Réponse du propriétaire :
Thank you Theo Simon ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié la dégustation🕺
Gauthier.B
Le 21/12/2023 à 11:21
Serveur très sympathique et à l’écoute, malheureusement un peu déçu par la cuisine (notamment les frites qui sont d’une bien moins bonne qualité qu’aux débuts du restaurants elles étaient bien trop cuites… et le mobilier et la déco se dégrade … dommage ce restaurant était top !
Réponse du propriétaire :
Hello 👋 un GRAND merci pour cette super note 🤩 Ravis de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe en salle. Veuillez toutefois nous excuser pour la cuisson de vos frites. N'hésitez pas la prochaine fois à directement nous l'indiquer pour que nous puissons faire le nécessaire sur place 😊 Sachez que nous ferons remonter l'ensemble de vos remarques afin de toujours garantir la qualité Holly's. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre restaurant 🚀
Andréa.
Le 16/12/2023 à 22:58
Super accueil, nous sommes venues plusieurs fois et avons été servies par Venusia. Elle s’est montrée disponible et à l’écoute. Et plus largement toute l’équipe est au top ! Je recommande fortement pour une soirée conviviale.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner vous remercie de votre retour 😍
Blanche.h
Le 16/12/2023 à 22:43
Un superbe restaurant, très belle ambiance, un personnel toujours très agréable !! Les plats sont tres variés, copieux et servis rapidement ! Toujours une belle expérience, on y fête plein d’anniversaires 🎉
Réponse du propriétaire :
Thank you Blanche ! Nous sommes touchés par ce commentaire si agréable 😍
Josselin.o
Le 16/12/2023 à 21:08
Très bon restaurant ! Plat excellent et accueil chaleureux ! Tous les serveurs sont très sympa dont la serveuse Marine ! Je conseille fortement ce lieu 👍
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour cette superbe note ! Cap ou pas cap de revenir la semaine prochaine ? 😉
CORALINE.A
Le 16/12/2023 à 20:36
Accueil très agréable par Marine. Nourriture très bonne et serveurs à l'écoute. Je recommande pour passer une agréable soirée entre amis ou en famille !
Réponse du propriétaire :
Thank you Coraline ! Nous avons hâte de vous revoir très vite chez Holly's Diner 🕺
Celine.i
Le 14/12/2023 à 02:30
Venus pour un goûter, boissons servies rapidement, en ce qui concerne le reste ,il a fallu attendre 20 minutes, sachant que c était une tarte très mauvaise et une gauffre médiocre!! Je ne pense pas qu'il faut 20 minutes pour ça!! Surtout que c'est industriel !!Le personnel médiocre, et en plus ils font le ménage sans discrétion !!! A FUIR!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette situation. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence Em2nx4 ? À très vite 🚀
Axel06c.
Le 11/12/2023 à 13:39
Ça fait 2 ans que je fréquente cet établissement, et c'est très bon, prix assez élevé mais qualité au rendez-vous 👍🏻 Très bon service agréable et rapide ! (mention à Marine)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans son Univers US 🇺🇸
Herve.o
Le 10/12/2023 à 17:11
Après une première mauvaise expérience... Je décide d'y retourner avec mes enfants... Rien à voir avec la première fois... Burger au top... Service impeccable et rapide.... Merci
klara.a
Le 06/12/2023 à 16:56
Je recommande fortement serveur fort sympathique bienveillant et pause goûté ou petit déjeuner génial mais même pour le repas
Réponse du propriétaire :
L'équipe Holly's Diner Tours vous remercie pour cette recommandation très chaleureuse 😍
Magali.i
Le 06/12/2023 à 09:46
La qualité de la salade est catastrophique. Ça fait 2 fois et les frites a peine cuite. Dommage car le concept est bon mais la salade 9 euros pour des feuilles imondes, c'est pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette situation. Nous ferons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant vos frites, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions faire le nécessaire sur place. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence jw4ynK ? À très vite 🚀
Mégane.I
Le 02/12/2023 à 21:48
Malgré une attente de 20min avant d’être installé, le service a été très rapide et le repas très bon. Dédicace spéciale à la serveuse Anaïs aka Nana qui a été adorable et géniale.
Réponse du propriétaire :
Hello Mégane 👋 ravis que vous ayez apprécié le service d'Anaïs 😍 nous lui transmettons le message pour son super service 💙à très vite 🚀
TheEyes007.
Le 02/12/2023 à 20:17
De retour après plusieurs années où ce n était pas incroyable. Aujourd’hui, Une très bonne expérience culinaire et un excellent accueil. Merci a Anais même si toute l équipe est top.
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci mille fois 💙
Saphie.r
Le 25/11/2023 à 16:16
3h sur place pour manger un burger et un dessert 45 min pour avoir la carte des dessert. Les plats étaient trop salé, le service pas top, erreur dans les commandes. Étant une habituée et fan de celui de Poitiers franchement j'ai été super déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour le service que vous décrivez. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence 59FEeY ? À très vite 🚀
Hatixhe.a
Le 24/11/2023 à 09:56
Service au top. Rapide quand vous avez une séance cinéma après c est appréciable. Le patron est très sympathique et très souriant. Je recommande ce lieu. C est parfait pour les grands et petits.
Réponse du propriétaire :
C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci merci merci 😍
Tiphanie.r
Le 18/11/2023 à 17:45
A fuire ! Une attente interminable les serveurs cours dans tous les sens sans trop savoir quoi faire on vois un réel manque d'organisation qui fait que nous somme parti sans manger nos dessert on a patienter 20 min et salut ! Et si ya bien une chose qui me dérange au plus au point le pris des Sodas alors que sest du service en verre avec des bouteilles de pepsi 1.5l pour nous plus de bulle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphanie 👋 veuillez nous excuser pour l'attente que vous décrivez. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence yA75ZO ? À très vite 🚀
Lucie.o
Le 18/11/2023 à 11:39
L'accueil est vraiment à revoir, nous sommes arrivés et en dessous de notre table le sol était rempli de glace, c'était collant et glissant. Nous avons fait la remarque et nous avons eu une réponse + que méprisante. Résultat on a nettoyé nous même le sol. Franchement c'est professionnel ça ? Nous avons vraiment était déçu, car même une fois en caisse j'ai présenté la carte Filbleu pour l'avantage et j'ai eu le droit de nouveau à une réponse méprisante et on m'a refusé l'avantage. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour l'accueil que vous décrivez. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence QM21Vq ? À très vite 🚀
Romain.u
Le 12/11/2023 à 15:04
Sympathique à première vue. La prise de commande et l'installation par le personnel se fait très rapidement. La nourriture n'est pas trop mal quoiqu'un peu banale. Par contre et c'est bien dommage, les plats sont très longs à arriver, le personnel semble peu organisé et le management des équipes serait peut-être à revoir. Café pris le lendemain après-midi et 30 min d'attente pour deux cafés beaucoup trop sucrés. Vraiment dommage, car sans ça, nous aurions pu passer un bon moment. Faîtes quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous ferons remonter votre remarque à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence Z5nGrk ? À très vite 🚀
Anaïs.d
Le 07/11/2023 à 12:58
Restaurant sympathique, équipe souriante et très serviable, nous avons passer un agréable moment, merci à Johan, Stecy, Marine et la merveilleuse Angelica pour son service dynamique et souriant 😁😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top 💙
Amandine.o
Le 04/11/2023 à 19:01
Mardi 31 octobre 2023. Nous sommes 4, un ado de 14 ans, un enfant de 7 ans et 2 adultes. Attente pour nous placer, cela se comprends, il est 21h15. Prise de commande rapide, l'apéritif arrive nous discutons, seulement le temps passe, les tables arrivées après nous sont servies avant nous ... On patiente. Au bout de 45 minutes nous demandons où la commande en est (c'est légitime), on nous dit que ça arrive. Très bien. Un premier plat (sur 4) on commence à s'impatienter le plat refroidi! On demande où le reste de la commande en est, ça arrive nous répondons nous ! Ah le 2 ème plat arrive... ( 2 sur 4). Je ne sais plus exactement combien de temps s'est écoulé ... Peu importe ... Nous patientons encore pour les 2 derniers plats. Ah oufffff ça arrive ! La serveuse vient nous voir nous demandant si nous prendrons des desserts ? car il restait 9 minutes avant la fermeture (pardon ??! )Les derniers plats venaient d'êtres servis ... Donc nous disons que pour le petit oui ! (Forcément) ... Le dessert arrive au bout de 15 minutes. Mais dis donc ? Les 9 minutes ??!! Je passe quelques détails sur les oublis des boissons pendant le repas ... Nous payons et partons. Nous descendons et demandons à la personne qui gère les desserts, à quelle heure ferme la cuisine, et la personne très agréable (elle) nous répond gentiment (inversement à notre serveuse qui elle ne nous a absolument rien expliqué et dit avec son air très hautain) que si nous voulions des desserts il fallait les pré commander. Ah ! Ça il fallait le savoir et nous le communiquer. Déduction : la serveuse n'a pas fait son travail ! Elle était certainement pressée de partir en vu de son comportement et de ses réactions pendant notre repas familial. Le repas était bon. Toute la famille était repus MAIS ... Bref une expérience dans ce restaurant décevante niveau accueil et service malgré le bon moment que nous avons passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette expérience. Veuillez également nous excuser pour le service que vous décrivez qui n'est pas dans les habitudes de notre enseigne. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence O9v25G ? À très vite 🚀
sandrine.e
Le 02/11/2023 à 12:57
Que dire au bout d'1h assis a la table avoir passé notre commande a l'arrivée nous avons dû partir avant même d'avoir mangé, surtout en voyant les clients ce faire servir alors qu'ils étaient arrivés bien après nous, pour info nous étions 5 personnes , nous avons sollicité une serveuse en lui demandant si nous avions pas été oubliés et nous a répondu que non , donc très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 nous aimerions vraiment nous rattraper pour le service que vous décrivez 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence 6Gi72O ? À très vite 🚀
T..n
Le 31/10/2023 à 16:03
Le service êtes très mouvés. Nous sommes arrivés à 12h45 et à 13h30 nous étions même pas encore installé car on était 16 personne avec nous enfant ils avaient faim. Entre temps ils sont installés plusieurs personnes qui sont venus après nous. Finalement quand je les ai dit que si on ne serai pas installé dans les prochains 5 minutes on va partir le responsable de service au lieu de s'excuser ma dis que il font ce qu'ils peuvent et si on ne veux pas attendre il nous retiens pas. Denq nous sommes partis ailleurs et le responsable ne se même pas dit qu'il regrette pour cette citation désagréable. Donc je vous le déconseillé d'aller si vous êtes nombreux avec les enfants et vous avez faim. On était treter comme des chiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes 😕. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence iwI5Bf s'il vous plait ?
louloutte.o
Le 30/10/2023 à 12:56
Je n’ai pas l’habitude de mettre des Commentaires comme ça mais là c’est pas possible 😪 Je suis venu dans ce restaurant, pour la deuxième fois. la première fois il n’y avait rien à dire, mais là cette fois-ci c’est honteux !!! Quand nous sommes arrivés, on a été mal accueilli et on nous parler comme dès chiens . On a été servi très longtemps après , déçu par le plat et déçu par les boissons ( verres sale ! ) y’avais des miettes dans le verre et des taches marron . Nos plats ont été servi froid et il manquait les sauces !!! Toutes les personnes autour de nous se plaignait et rappeler les serveurs toutes les 30 secondes . Moi et mon ami, nous reviendrons pas dans cet établissement les couverts dégueulasse, ça me dégoûte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour l'accueil que vous décrivez. Souhaitant tout mettre en œuvre pour vous faire passer un moment dépaysant et agréable, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous mettons également un point d'honneur à la propreté de notre restaurant. Nous ferons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper pour cette expérience 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence Y8cm65 ? À très vite 🚀
daniéle.a
Le 29/10/2023 à 18:31
L'endroit est fort sympathique ! Les serveurs agréables! Mais je pense qu'ils ne sont pas assez nombreux pour assurer le service lorsqu'il y a le coup de feu ......ils courent partout les pauvres ! Et forcément, malgré leur envie de bien faire, il y a de l'attente.....c'est embêtant lorsqu'on prévoit une séance de cinéma derrière le repas !......
Réponse du propriétaire :
Hello 👋Ravis que vous ayez apprécié l'ambiance Holly's ainsi que les serveurs 💙 Nous nous excusons pour cette attente. Il se peut en effet que l'attente soit rallongée lors des heures de forte affluence 🙏Nous vous disons à très vite 🚀
Hatoumata.i
Le 27/10/2023 à 13:28
Ce mercredi 25 octobre Trop déçu du serveur n'a pas été très accueillant au moment de prendre notre commande ce pose sur la table a moitié en prenant nos commande, les frites j'avais l'impression c'était des restes et qu'ils avaient été écrite deux fois d'affilée malheureusement nous avons pas pu finir notre repas. Nous qui voulons profiter en ayant notre petit espace vu qu'il n'avait pas de monde, on profite de ça en plus à mettre tous les étudiants qui viennent boire un verre juste à côté de nous on ne s'entendait plus vraiment déçu on a demandé à changer de place mais il n'a pas voulu. Du coup on a vite fuis sans finir nos assiettes. Vraiment déçu de ce serveur sachant que ce n'est pas la première fois que je vienne ici habituellement je suis très bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence qknD2m ? À très vite 🚀
Christophe.o
Le 23/10/2023 à 15:25
Très bon repas, service au top grâce à Natalia. Dommage que les gobelets du menu enfant aient été en rupture de stock, notre collection n'a pas pu s'étoffer. Mais nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
L'équipe Holly's Diner Tours vous remercie pour cette recommandation très chaleureuse 😍
Claire.E
Le 22/10/2023 à 19:52
Un grand merci à Marine, Arnaud et Anaïs A. pour leur gentillesse, leur sourire et leur accueil. Nous avons passé un très bon moment, fait un très bon dîner et tout cela dans une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe Holly's Diner vous dit un immense merci 🥰
Marilyn.o
Le 21/10/2023 à 07:23
Jamais déçu d'holly's dîner : ambiance américaine, décoration vintage US. La cuisine est copieuse et satisfaisante. Une carte très fournie cependant la commande est toujours très rapide, nous n'avons pas toujours le temps de choisir nos boissons et menus, tout va très vite. L'énoncé des sauces, plats est très rapide même si l'accueil est toujours très sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Tanks Marilyn pour ce super avis 😍 ravis que vous ayez apprécié ce retour dans les années 50's 🕺À bientôt chez Holly's 🚀
Jean.o
Le 20/10/2023 à 06:48
De moins en moins bien Attendre que le serveur daigne venie pour prendre une commande alors qu il discute avec ses collège depuis notre arriver. Une tenue digne d un chiffon. Tâcher froisser. Les plats jeter sur la table . Un must ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes 😔. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence krKfY4 s'il vous plaît ?
E...
Le 28/09/2023 à 12:42
1ere fois pour manger des glaces, beaucoup de chantilly sur la coupe glacée mais finalement pas tant que ça de glace, un peu déçus. Et restaurant vraiment très bruyant car des groupes d'enfants à la chaîne qui viennent fêter les anniversaires et auxquels n'est pas dédié un coin à part dans la salle alors qu'il restait beaucoup de place. On ne s'entendait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 navrés que vous n'ayez pas totalement apprécié l'expérience Holly's. Concernant votre coupe glacée, n'hésitez pas la prochaine fois à nous indiquer si quelque chose vous déplaît pour que nous puissions faire le nécessaire sur place 😊 Sachez que nous prenons note de votre remarque concernant les anniversaires fêtés dans notre restaurant. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez Holly's. Belle journée à vous.
shamiiow.l
Le 26/09/2023 à 12:25
J'entre dans le restaurant, je dis bonjour et je demande un renseignement, la personne (JSP si c'etais un serveur) me dit quoi ?, donc je repose ma question sans le bonjour et il me coupe par un déjà, bonjour de manière hautaine. Sinon les repas sont bons, le service est rapide, et même si les burgers n'ont pas l'air gros, ils le sont vraiment. Ah et ne commander pas de Virgin Mojito, ils sont beaucoup trop sucré Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ainsi que notre service. Veuillez toutefois nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé. Sachez que nous ferons un point avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Belle journée à vous 😊
Romain.h
Le 31/08/2023 à 20:51
Très sympa en famille avec de belles attentions pour les enfants. Je recommande la serveuse Natalia pour son professionnalisme, son sourire et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour très positif sur votre expérience Holly's Diner 🥰
Lydia.
Le 30/08/2023 à 18:55
Franchement, il faudrait apprendre à vos équipiers comment servir les gens, zéro sourire, le serveur nous a même pas parlé , il a fait signe de la main pour changer la table, on a attendu plus de 10 minutes pour être servi, sauf que toute l’équipe était « occupée » à discuter du rush du soir, quand on allait sortir, le serveur à murmuré à haute voix à sa responsable qu’on partait car on n’a pas apprécié la table qu’ils nous ont choisi. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence 286Yss ? Si possible merci de nous faire parvenir votre addition. À très vite 🚀
Vaimoea.u
Le 27/08/2023 à 20:03
J'adore Hollys Dîner Tours. Je manges toujours bien, les employés sont vraiment sympas. Il vrai que leurs burgers sont excellents. Mais mon plat favori est la salade Farmer 😋.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Hâte de vous revoir parmi nous 💙
Déborah.s
Le 26/08/2023 à 20:02
Nous avons bien mangés, service agréable fait par Nathalia, très souriante et super gentille. 😀
Réponse du propriétaire :
Votre restaurant Holly's Diner Tours vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction 💙
Krys.O
Le 21/08/2023 à 14:03
Merci à Natalia qui c’est occupé de notre table. Elle était agréable et à l’écoute service parfait Nous avons bien déjeuné 😋
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup 💙
Angélique.o
Le 17/08/2023 à 20:37
Service rapide. Serveur poli et serviable. Cuisine copieuse et excellente. On était trois adultes et un enfant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire 🥰
Noémie.G
Le 14/08/2023 à 21:57
Le service a été très rapide bien que le restaurant était plein. Nous avons été servis par Natalia, qui a été très aimable et souriante. C'est agréable de rencontrer une professionnelle qui a le sens du service. Merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Votre restaurant Holly's Diner Tours vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction 💙
Adrien.E
Le 14/08/2023 à 20:05
J’ai commandé le Cheezy Rock. Et il était vraiment excellent ! De plus, l’accueil et le décor font de cette expérience chez Holly’s Diner un pur plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien ! Ce genre d'avis nous motive encore pluuuuus à être aux petits soins pour nos clients 💙
Chloé.
Le 10/08/2023 à 21:05
Nous avons bien mangé le burger texan et la salade summer sont bons et bien cuits Le cheesecake et la coupe cake sont excellents ! Les serveuses notamment Marine sont agréables, serviables et efficaces ! Le seul bémol est la taille de la grande salade summer, et la burrata qui n’est pas trop crémeuse Cependant les bubble tea sont en quantités et bons !
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite chez Holly's 😉
Brandon.a
Le 07/08/2023 à 20:09
Service impeccable,rapide. Serveuse gentille souriante (Nathalia) je recommande cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Hello Brandon 👋 nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Holly's. Nous passerons le message à Natalia pour son service au top ! Nous vous disons à très vite 🚀
Mélody.I
Le 23/07/2023 à 12:54
Bonne chaîne de burgers. Copieux à des prix raisonnables. Cadre très sympathique avec les décors d'antan et terrasse très agréable (un peu de bruit quand la fontaine se met en route mais cela reste correct).
Réponse du propriétaire :
Thanks Mélody pour cette superbe photo 📸 nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ainsi que l'univers Holly's 😊 Toute notre équipe vous dit à très vite dans notre restaurant 👋
Elif.i
Le 02/07/2023 à 19:35
La nourriture s’est dégradé depuis un an, les portions sont de plus en plus petite; première fois en plusieurs années où on reste sur notre faim. Le service est médiocre avec des serveurs/ serveuses en grande majorité désagréables, qui se crient des instructions d’un côté à l’autre de la salle. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 navrés que vous n'ayez pas totalement apprécié votre précédent repas chez Holly's. Sachez que notre objectif a toujours été de vous garantir le meilleur rapport qualité / prix sans jamais modifier la générosité de nos assiettes. C'est pourquoi tous nos produits sont sélectionnés avec soin : steaks hachés frais d'origine France 🥩 pain boulanger 🍔 frites fraîches maison 🍟 glaces artisanales 🍦. Nous aimerions vraiment nous rattraper 🙏 Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse ➡️ [email protected] avec la référence PgJVuW ? À très vite 🚀
julien.
Le 02/07/2023 à 11:39
J'ai récemment visité Holly's Diner à Tour et j'ai été impressionné par leur ambiance rétro et leur menu varié. Leurs burgers étaient savoureux et copieux. Le service était rapide et le personnel était sympathique et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Votre restaurant Holly's Diner Tours vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction 💙
W.sl8.h
Le 03/06/2023 à 20:04
Super je kiff toutes la carte j'ai l'impression d'être dans un autre monde quand j'y vais . Viande ,burger tout est bon en plus il y a des prix étudiants alors foncer !!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Holly's Diner Tours vous remercie pour ce retour positif 😍
Sharley.
Le 17/03/2023 à 20:39
Délicieux ! Très copieux, nous n'avons pas réussi à finir malgré notre appétit... mais tellement bon ! Un gros + pour la gentille serveur qui a sacrifié ses mains plutôt que le pull du bébé, quelques tables à côté ! Incroyablement gentille ! Et le virgin mojito à la cerise était exquis !
Réponse du propriétaire :
Nous vous donnons rendez-vous même jour, même heure et même table la semaine prochaine ? 😉
Meline.o
Le 21/02/2023 à 13:13
Très bon restaurant , bon accueil et repas copieux et savoureux. Nous avons passé un excellent moment notamment grâce au service de Mathieu qui a été très souriant et chaleureux. Merci à lui. Nous reviendrons et nous recommandons cette adresse.
Réponse du propriétaire :
L'équipe Holly's Diner est ravie que l'expérience vous ait plu 😍
Yann.u
Le 02/02/2023 à 19:10
Trés bon service, une bonne ambiance et nourriture très correct. Une équipe bien rodée et très compétente. Je recommande pour une sortie entre amis ou collègues.
Réponse du propriétaire :
Merci Yann ! Nous avons hâte de vous satisfaire à nouveau 💙
Garwex.
Le 13/11/2022 à 22:45
J'ai commandé l'assiette du boucher où il est écrit 330g, sur la carte, j'ai l'habitude de m'acheter des pièces de viande chez le boucher, par portions d'environ 200g (voir photo de la table, dans l'assiette verte) cette portion me cale bien en prenant une bonne demi heure à finir, je me suis retrouvé avec les 330g (voir photo avec les frites à côté) que j'ai finis en 5-10 minutes (je dirais aux alentours de 200g). Le tout en comptant le fait que c'est 3 pièces de viande et qu'à la cuisson ça réduise plus qu'une seule pièce plus grande, et en prenant aussi en compte les os dans les ribs. Au final j'ai tout de même reçu un geste commercial de 15%, mais quelque peu inavoué.. La bavette était un peu fine donc pas saignante, mais le tout reste quand même bon, y compris les frites et j'ai passé un bon moment mis à part le petit incident... Prenez les burgers plutôt
Muriel.
Le 30/09/2022 à 22:46
Pour une 1ère fois dans ce Holly's Diner, experience très positive. Décor super et américain. Dépaysement. Que cela soit des salades ou burgers, tout est délicieux et copieux. Tout le personnel est sympa et souriant et je remercie Emma, notre serveuse pour son professionnalisme. Je ne sais pas pour vous mais je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour 😍
Jennifer.A
Le 18/09/2022 à 16:00
Restaurant de chaîne. Déco style diner américain. Tout est fait pour vous faire voyager aux États Unis. La cuisine est bonne pour une chaîne, service rapide et propose de servir les enfants en priorité. Équipe très accueillante. Nous y avons passé un très bon moment
Perrine.a
Le 10/09/2022 à 00:03
Ambiance et décoration au top, tout comme j'aime. Equipe souriante et accueillante. Limonade rhubarbe excellente, burger canadien délicieux et les cookies un régal. Je recommande ;)
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos supers compliments 💙
Sabrina.H
Le 03/07/2022 à 21:11
Déco sympa. Repas bon. Service mitigé car on nous a débarrassé la table avant que certains aient terminé leurs plats ... Dommage de ne pas avoir assez de temps un dimanche midi a 13h30 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'univers Holly's 😍 Veuillez toutefois nous excuser pour le service que vous décrivez. N'hésitez pas à l'indiquer à notre équipe sur place afin que nous vous laissions tranquillement terminer votre repas. Nous vous invitons vivement à retenter l'expérience afin que nous vous prouvions que cette situation était exceptionnelle 😊 À bientôt au temps des Fifties 🕺 L'équipe Holly's Diner Tours
Maxime.a
Le 14/01/2022 à 22:25
Un restaurant toujours aussi bon, la cuisine et le choix des plats sont top ! Merci également à Marine pour son service et son accueil agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime baudouin, Toute l'équipe de votre Holly's Diner Tours vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette note 🙂🤗😊Merci pour toutes ces étoiles 🌟 N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🙂🤗😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants Fifties ! Très belle journée à vous, L'équipe Holly's Diner Tours 👋🏼 Et si nous gardions contact entre deux visites ? ⤵️ ☎️ Sur Facebook et Instagram : @hollysdiner ♥️ Via la carte de fidélité Holly's Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N'hésitez pas à la demander directement en restaurant 📍
Doriane.
Le 12/12/2021 à 15:41
J’enlève une étoile car nous sommes tombées sur la pire soirée du mois … la soirée karaoké. Malgré ça le service était irréprochable merci à Bastien qui s’est occupé de nous, de plus tout était très bon et la déco vraiment chouette.
Sophie.a
Le 19/08/2021 à 17:35
Nous adorons venir manger chez Holly's Diner, toujours un régal, service impeccable et rapide. Bien qu'un petit oubli en cuisine, j'avais demandé sans bacon dans le Burger et il y était quand même... Merci tout de même Angélica pour ce beau service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour ce superbe avis 😍 Toute l'équipe de votre Holly's Diner Tours vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Nous tenons à vous remercier d'avoir souligné le service et la qualité de nos plats, ce sont des points sur lesquels nous mettons à point d'honneur à être performants et sommes donc ravis d'avoir des retours positifs. À très bientôt au temps des Fifties 🇺🇸 Très belle journée à vous, L'équipe Holly's Diner Tours 👋🏼 Et si nous gardions contact entre deux visites ? ⤵️ ☎️ Sur Facebook et Instagram : @hollysdiner ♥️ Via la carte de fidélité Holly's Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N'hésitez pas à la demander directement en restaurant 📍
dragon.
Le 21/07/2021 à 01:37
Une envie de glace à toute heure de la journée??? Et bien voilà le lieux où il faut venir. Par contre terrasse avec interdiction de fumer. De bons milkshakes, de bonnes glaces. Décor américain sympa 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe avis 😍 Toute l'équipe de votre Holly's Diner Tours vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments concernant nos glaces et le décor de notre restaurant ! À très bientôt au temps des Fifties 🇺🇸 Très belle journée à vous, L'équipe Holly's Diner Tours 👋🏼 Et si nous gardions contact entre deux visites ? ⤵️ ☎️ Sur Facebook et Instagram : @hollysdiner ♥️ Via la carte de fidélité Holly's Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N'hésitez pas à la demander directement en restaurant 📍
M.
Le 22/07/2020 à 13:22
Une petite faim et nous nous sommes arrêtés au HOLLY'S Dîner. Je ne regrette pas... Rapport qualité prix génial ! C'était vraiment très sympa bon et copieux. Le service est rapide et impeccable ! Super ambiance des années 80 version américaine ! Un grand choix entre les burger, les grandes salades, les sauces, les desserts et les boissons. Pour 9€90 entrée plat + une bière pour 1€90 Je suis repus à la fin du repas. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Vincent, Quel superbe avis ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Merci pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au temps des Fifties 🇺🇸🕺🏽 Très belle journée ☀️ Bien à vous, L'équipe Holly's Diner Tours 📍 👋🏼 Et si nous gardions contact entre deux visites ? ⤵️ ☎️ Sur Facebook et Instagram : @hollysdiner ♥️ Via la carte de fidélité Holly's Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N'hésitez pas à la demander directement en restaurant 📍
Tracy.A
Le 17/01/2020 à 22:36
Très bon restaurant accessible à tous ! Niveau qualité et prix. Le personnel est très agréable, souriant et à l’écoute ce qu’on ne retrouve pas dans certains restaurant ! Le délai d’attente est raisonnable 5 à 10min max. Repas très bon, avec une très belle présentation 🙂 Le personnel est très compréhensif ce qui est top ! Continuez à être agréable et souriant, ça fait vraiment plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Strecya Linise, Quel superbe avis ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Merci pour tous vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au temps des Fifties 🇺🇸🕺🏽 Très belle journée ☀️ Bien à vous, L'équipe Holly's Diner Tours 📍 👋🏼 Et si nous gardions contact entre deux visites ? ⤵️ ☎️ Sur Facebook et Instagram : @hollysdiner ♥️ Via la carte de fidélité Holly's Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N'hésitez pas à la demander directement en restaurant 📍
Laetitia.r
Le 02/03/2019 à 14:20
1er repas dans ce restaurant et sans aucun doute pas le dernier! Le cadre est vraiment sympa, accueil chaleureux, le repas très bon avec du choix. Nous avons dû attendre un moment à l'entrée car il y avait beaucoup de monde un samedi midi mais ça valait le coup d'attendre! Le petit plus: Je suis végétarienne et le fait de voir sur la carte que tous les burgers sont déclinables en version végétarienne en remplaçant le steak par une galette de quinoa ou d'épinards c'était vraiment chouette! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Drieu, WAH ! Merci pour ce superbe avis Laetitia Drieu ! Toute l’équipe de votre Holly's Diner Tours vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Nous tenons à vous remercier d’avoir souligné l’accueil et le cadre général du restaurant, ce sont des points sur lesquels nous mettons à point d’honneur à être performants et sommes donc ravis d’avoir des retours positifs. Nous sommes également ravis que vous appréciez la déclinaison végétarienne sur chacun de nos burgers 😉 À très bientôt au temps des Fifties, Très belle journée à vous, L'équipe Holly's Diner Tours. Et si nous gardions contact ? - Sur Facebook et Instagram ? @hollysdiner - Via la carte de fidélité Holly’s Diner : Gratuite, elle vous fait bénéficier de 10 % de remise à chaque passage en caisse et vous permet de cumuler des points bonus. N’hésitez pas à la demander directement en restaurant ;-)
Cyril.z
Le 20/02/2016 à 17:01
Service aimable, carte assez fournie, burger généreux et aillant du goût. Le service est assez rapide, sans presser le client. Seul point qui peut être négatif : la queue le samedi soir. Donc être patient ou ne pas arriver trop tard. Très bien aussi pour le goûter avec différentes sortes de café très gourmands et de bon desserts.
Réponse du propriétaire :
Hello Cyri 👋merci d'avoir pris le temps de laisser un avis 💙ravis que vous ayez apprécié nos burgers 😍 Toutefois, nous nous excusons pour cette attente. Il se peut en effet qu'elle soit rallongée lors des heures de forte affluence. Nous vous disons à très vite au Holly's Diner Tours 🚀
Les autres restaurants
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- 🏪 La cuisine du boucher (473 Avis)
- 🏪 Le pastificci (452 Avis)
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- 🏪 ORIGIN'R - AIRE DE MORNAS LES ADRETS (152 Avis)
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💬 J'ai eu une expérience incroyable au restaurant ! L'accueil chaleureux du personnel dès mon arrivée a mis le ton pour une soirée mémorable. La décoration était charmante et l'ambiance détendue, ce qui a contribué à créer une atmosphère agréable. En ce qui concerne la nourriture, les plats étaient tout simplement délicieux ! Chaque bouchée était un véritable régal pour les papilles. De plus, les portions étaient généreuses, ce qui m'a laissé rassasié et satisfait. Je recommande vivement l’andouillette de Troyes, c'était un véritable coup de cœur ! Le service était également impeccable, avec un personnel attentionné et courtois (petite pensée à Gabriel qui a su nous conseiller tout au long de notre repas) qui s'est assuré que tout se déroulait sans accroc. Dans l'ensemble, c'était une expérience culinaire exceptionnelle que je compte bien revivre très bientôt. Bravo au restaurant pour offrir une telle qualité à ses clients !
💬 arrivé tard (13h passé) à 5 personnes après le marché du samedi matin à uzès, nous avons été très très bien reçu .... personnel souriant , agréable et aux petits soins pour nous... plats très bons et copieux, desserts succulents (tentez le moelleux à la chataigne) , je recommande vivement !!!! Un seul petit détail qui pourrait être améliorer = nos 2 entrecôtes sont arrivé juste chauds .
💬 Excellente surprise que ce restaurant caché. Bon accueil et bons plats au menu. Le patron évite un peu trop de relever les goûts des plats selon moi ce qui conduit à des plats un peu fade à resaler mais ce serait la tendance clients. En ce sens, les tiramisu sans alcool n en sont plus vraiment non plus . Mais il gagne à être connu.
💬 A bannir !!! Commande faite : 30 minutes de retard auxun gestes commercial, commande tiède voir froide Aucun respect envers le client quand on appel pour un geste commercial, Et on se rend compte qu’il manque un sandwich ! Soit disant pas dite lors du passage de la commande !
💬 J’ai Commandé 2 cafés qui m’ont été servi et qui étaient très très fort, on aurait dit du goudron! lorsque j’ai fait la remarque au vendeur/serveur, ce dernier m’a repondu que c’était normal. Les cafés étaient plein de marc de café et lorsque je lui ai demandé si il pouvait me les refaire, le vendeur m’a répondu « Monsieur, il faut repayer !! »Sur un ton désagréable et arrogant !! Et il a refusé de refaire les cafés. c’est le grand monsieur mal rasé, avec les lunettes et la casquette. J’ai alors laissé les cafés sur son comptoir après les avoir réglés et nous sommes parti. En fin de compte, les cafés étaient tout à son image… imbuvables !!
💬 Excellent restaurant de qualité. Fraîcheur extrême des fruits de mer. Service très rapide, accueil chaleureux de toute l'équipe. Rapport qualite/prix très correct. Beaucoup de places dans la salle. Terrasse ensoleillée. Nous y retournerons sans hésiter. Carole et Claude
💬 Excellente adresse au cœur de Villejuif. Ce restaurant cosy propose des plats excellents, frais et de qualités. Que ce soit pour déjeuner ou pour la pause goûter, cet endroit est le lieu idéal pour passer un merveilleux moment.
💬 Une pizza, qui est un pur délice, une pâte fine et croustillante, une garniture copieuse. Un café gourmand très copieux et de qualité. Le tout en terrasse dans une ambiance chaleureuse et décontractée. Un personnel disponible, souriant et agréable. Et tout ça pour un très bon rapport prix. Une adresse à retenir.
💬 C'est très aéré, de partout, avec de belles verdures, et on a pas mal de choix, si on tente des sandwich ils le font, des paninis de préférence, ensuite ils proposent des plats chauds. Riz, carry. Pas au top, très fade, et personne passe un coup de torchons sur les tables, bizarre...enfin ils font de belles pizzas 🍕 !!
💬 Première expérience en ce lieu. Nous avons très bien mangé malgré le manque d'ambiance. Effectivement, à tout ce repas il manquait une musique de fond histoire de ne pas avoir de blanc sonore. La salle était très silencieuse du coup. Malgré cela les plats arrivent rapidement et chaud. Certains plats sont préparés maison. Pour ma part le poulet curry était un régal, étant un bon mangeur la portion servie ainsi que le bol de riz était suffisants. Même pour deux avec une entree deux plats un dessert et 2 boisson on s'en sort pour 35 euros, tout à fait raisonnable. Nous y retournerons pour sur