Avis sur Hippopotamus Steakhouse
📌 22 Av. du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt
💬 1540 Avis
Avis sur Hippopotamus Steakhouse à Boulogne-Billancourt
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Max.v
Le 14/01/2024 à 02:38
La terrasse est agréable et le personnel également. La cuisine est conforme à ce qu’on attend de l’enseigne donc rien de fou mais ça fait le travail pour un déjeuner rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max! Merci pour votre commentaire positif sur la terrasse et notre personnel. Nous sommes ravis que notre cuisine ait répondu à vos attentes pour un déjeuner rapide. 😊 En passant, avez-vous déjà essayé notre SALADE CAESAR? Elle est composée de filet de poulet croustillant, Parmesan AOP, salade romaine, croûtons, œuf dur plein air et sauce Caesar, une option délicieuse pour votre prochain déjeuner! 🌱🥗 Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. La Team Hippo Boulogne-billancourt
G.
Le 10/01/2024 à 23:33
En général je vais au Hippo de la vache noire mais compte tenu du froid d'her, j'ai privilégié la proximité et je n'ai pas été déçue en allant à Boulogne.. J'ai été diner hier soir, j'ai été servi assez rapidement , le repas était top et le serveur super, je n'ai pas vu son prénom (je pensais que j'étais une cliente privilégié mais non il était aussi sympa avec tout le monde) et grâce à ma carte fidélité j'ai pu bénéficier d'une remise . Bien sûr c'est aussi le serveur qui m'a guidé que ça fonctionne La purée toujours aussi bonne et les haricots verts également tout était bien chaud hmmmm
Réponse du propriétaire :
Bonjour G! Merci pour votre commentaire chaleureux et pour avoir choisi Hippopotamus Boulogne-billancourt, malgré le froid. Nous sommes ravis que le service, le repas, et l'attention de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. 😊🍴 À propos, en tant que membre de notre steakhouse club, saviez-vous que vous pouvez bénéficier d'un verre de vin offert le soir? Plus d'informations ici ➡️https://tinyurl.com/2xarhfys. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire réconfortante chez nous! 🍷 La Team Hippo Boulogne-billancourt
Veronique.e
Le 07/01/2024 à 20:22
Accueil sympathique et efficace. Service très adapté à la présence d’enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que notre accueil et service ont été à la hauteur de vos attentes, surtout pour les plus jeunes. 😊👶 À votre prochaine visite, n'hésitez pas à découvrir notre BURGER L'ORIGINAL, un incontournable avec sa viande 100% Française et une préparation soignée pour un plaisir gourmand ! 🍔 Au plaisir de vous revoir bientôt chez Hippo. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Adil.e
Le 07/01/2024 à 17:03
Bonsoir ' personnel souriant Haimable et services sympa mais le Vin Cher. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Adil, merci pour votre commentaire et la reconnaissance de la qualité de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. 🤗 Concernant le prix du vin, nous prenons note de votre remarque. Nous nous efforçons toujours de proposer un rapport qualité-prix équilibré. D'ailleurs, saviez-vous que notre MOUSSE AU CHOCOLAT est à volonté dans le cadre d'un repas ? Une raison de plus pour revenir nous voir ! 🍫🍷 La Team Hippo Boulogne-billancourt
Vincent.e
Le 31/12/2023 à 13:23
Service déplorable, on ne vous écoute pas, on vous sert les plats en même temps que les apéros, pas d’excuse quand vous prenez la boisson sur les genoux…. Revoyez l’attitude !
Réponse du propriétaire :
Vincent, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 😟 Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le service. Un service attentif et bien synchronisé est essentiel pour une expérience agréable, et il semble que nous ayons manqué cette marque lors de votre visite. Nous vous assurons que vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre engagement envers un service de qualité. 🌟 Merci de nous avoir alertés sur ces points. Votre feedback est crucial pour notre amélioration continue. La Team Hippo Boulogne-Billancourt
parapsy.s
Le 29/12/2023 à 22:45
Lamentable ! Nous avons passé une commande via delivero, les frites ont dirait des restes de frites mélanger infâmes en prime ! Vous n'avez honte ?! C'est terminé plus de commande chez vous et là franchise vous n'allez pas la garder longtemps.
Réponse du propriétaire :
Parapsy, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre commande via Deliveroo ne vous a pas satisfait. 😢 La qualité de nos plats, y compris nos frites, est une priorité absolue et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de cette exigence. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce problème pour s'assurer qu'il ne se reproduise pas. Si vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison, n'hésitez pas à contacter directement Deliveroo pour les informer de la situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. 🌟 La Team Hippo Boulogne-Billancourt
marc.r
Le 21/12/2023 à 09:43
J'ai une intoxication alimentaire. Je suis venu en famille, j'ai mangé 1 burger poulet...
Nathalie.m
Le 16/12/2023 à 15:47
Un agréable moment entre amies pour un anniversaire surprise Une serveuse aux petits soins. Bonnes fêtes à tous
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment entre amies pour cet anniversaire surprise au restaurant Hippopotamus de Boulogne-billancourt. 😊 Notre équipe est toujours aux petits soins pour nos précieux clients, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. En ce moment, nous avons une délicieuse offre sur le 🔥 FAUX-FILET À L'OS XL, une pièce tendre et savoureuse, 100% française, avec une maturation de 21 jours. Si vous avez l'occasion de revenir, n'hésitez pas à le déguster. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes à vous et à vos amies ! 🎉🥩🍷 La Team Hippo Boulogne-billancourt
Paul.c
Le 13/12/2023 à 15:29
Vraiment une cuisson parfaite de mon steak ! qui n’était absolument pas la même chose il y’a quelques mois, bravo au service rapide et efficace, parfait pour une pause dej rapide avec les collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci infiniment pour cette excellente note et vos compliments sur la cuisson parfaite de votre steak ! 🥩😊 Nous sommes ravis que vous ayez remarqué et apprécié les améliorations apportées depuis votre dernière visite. Nous sommes également heureux que vous ayez profité d'un service rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner avec les collègues. 🍽️👍 Saviez-vous qu'en tant que membre du steakhouse club, vous bénéficiez d'un verre de vin offert le soir ? C'est une occasion idéale pour une prochaine visite ! Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter ➡️https://tinyurl.com/2xarhfys Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre pause déjeuner délicieuse ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Lano.r
Le 13/12/2023 à 00:35
Accueil très chaleureux et nous avons été très bien servi ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lano, Un grand merci pour votre superbe évaluation et pour avoir souligné notre accueil chaleureux et le service de qualité ! 😊🌟 Nous sommes ravis que votre expérience chez Hippopotamus Boulogne-billancourt vous ait tant plu. En parlant de service et de qualité, lors de votre prochaine visite, pourquoi ne pas essayer notre Burger L'Original ? Un délice avec sa viande 100% française, steak haché façon bouchère, bacon grillé, sauce Cheddar, oignons confits, salade romaine, sauce Hippo et un bun brioché. Un vrai régal pour les amateurs de burgers ! 🍔 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment convivial et gourmand ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Mr.E
Le 12/12/2023 à 18:35
Un bon moment que je n’y avais pas mis les pieds. L’equipe a semble t-il changé , et ça se voit et se ressent…Un moment très agréable, une bonne viande et une ambiance sympathique…What else…!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos gentils mots sur votre récente visite à Hippopotamus Boulogne-billancourt ! 😊🎉 Nous sommes heureux que le changement d'équipe ait eu un impact positif sur votre expérience et que vous ayez passé un moment agréable. Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons d'essayer notre délicieux Fish & Chips : filet de cabillaud croustillant issu d'une pêche durable, accompagné d'une savoureuse sauce tartare. Un choix parfait pour les amateurs de fruits de mer ! 🐟🍟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience gastronomique mémorable ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Arnaud.o
Le 12/12/2023 à 16:00
Déjeuner ce midi dans ce restaurant qui vient juste d'être repris par deux jeunes entrepreneurs. Ambiance très cosy, service souriant et rapide, viande de qualité et cuite à souhait. Simple, sympa et efficace. What else !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Un immense merci pour cette excellente évaluation de votre déjeuner chez nous à Hippopotamus Boulogne-billancourt ! 🌟 Nous sommes enchantés que l'ambiance cosy, le service souriant et rapide ainsi que la qualité de nos viandes aient contribué à faire de votre repas un moment agréable et mémorable. 😊 Lors de votre prochaine visite, nous vous suggérons de goûter à notre entrecôte d'environ 250g, cuite à la braise. Une viande 100% française, persillée, fondante et tendre, qui saura certainement ravir vos papilles ! 🔥 Nous avons hâte de vous revoir pour vous offrir une autre expérience tout aussi satisfaisante ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
clement.
Le 12/12/2023 à 15:02
Une super expérience !! Un accueil chaleureux et sympathique avec du personnel vraiment charmant et aux petits soins! Quand au diner, on s'est régalé, je recommande le magret de Canard ! Rapport qualité prix imbattable ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Merci infiniment pour votre retour positif et enthousiaste sur votre expérience chez Hippopotamus Boulogne-billancourt ! 😊🌟 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil chaleureux et le personnel charmant et aux petits soins. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous vous êtes régalé avec le magret de canard. Lors de votre prochaine visite, pourquoi ne pas essayer notre Salade Caesar ? Avec son filet de poulet croustillant, Parmesan AOP, salade romaine, croûtons, oeuf dur plein air, et sauce Caesar, elle est un choix parfait pour une option plus légère. 🥗🍴 Nous attendons avec impatience votre prochain passage pour une nouvelle expérience culinaire ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Ines.w
Le 12/12/2023 à 14:55
Accueil chaleureux et ambiance au top. Nous avons passé un super moment en famille et tout est vraiment délicieux! 👍🏼☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci énormément pour cette superbe note et pour avoir partagé votre expérience positive chez Hippopotamus Boulogne-billancourt ! 😊🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'ambiance agréable lors de votre moment en famille. Pour votre prochaine visite, nous vous invitons à découvrir notre délicieuse mousse au chocolat, disponible à volonté dans le cadre d'un repas. Une fin parfaite pour un repas délicieux ! 🍫🥄 Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour partager d'autres moments aussi délicieux ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Victoire.z
Le 12/12/2023 à 14:38
Un service de qualité, une super équipe et des plats délicieux, à refaire sans hésiter pour le faire découvrir à plus de personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoire, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et cette note parfaite ! 😊🌟 Nous sommes ravis que le service de qualité et l'équipe de Hippopotamus Boulogne-billancourt aient su vous convaincre. Saviez-vous que devenir membre du steakhouse club vous offre de nombreux avantages, comme des récompenses pour vos visites, des offres exclusives, des réductions sur l'addition, des produits offerts et un jeu 100% gagnants ? C'est une excellente manière de profiter encore plus de vos visites chez nous ! 🎉 Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir encore plus de nos délicieuses propositions. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Romain.o
Le 12/12/2023 à 14:32
Un accueil souriant et agréables, c’est rare de nos jours ! Des plats super bons et une ambiance familiale On recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci infiniment pour cette superbe évaluation et vos commentaires positifs sur l'accueil souriant et l'ambiance familiale de Hippopotamus Boulogne-billancourt ! 😊👍 Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à goûter nos délicieuses Wings de Poulet BBQ, disponibles en 6 ou 12 pièces, cuites à la braise avec nos épices spéciales et accompagnées de notre savoureuse sauce BBQ. Un vrai régal pour les amateurs de viande ! 🍗🔥 Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre repas mémorable ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Virginie.e
Le 12/12/2023 à 14:22
Accueil et service au top! Restautant tres cosy La viande est excellente….. tres bon moment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos aimables commentaires sur l'accueil, le service et l'atmosphère cosy de notre restaurant Hippopotamus à Boulogne-billancourt ! 😊🍽️ Nous sommes enchantés d'apprendre que la qualité de notre viande et l'ambiance générale ont contribué à faire de votre visite un très bon moment. Pour votre prochaine visite, pourquoi ne pas essayer notre Salade Caesar ? Avec son filet de poulet croustillant, Parmesan AOP, salade romaine, croûtons, et œuf dur plein air, elle est un régal pour les papilles, et est aussi disponible en version veggie avec un pané végétarien. 🥗🌱 Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre moment délicieux ! La Team Hippo Boulogne-billancourt
Axel.e
Le 10/12/2023 à 20:41
Expérience plutôt mitigée cet après-midi. En rien, je ne remet en cause la qualité de la nourriture, mais l'équipe de salle manquait de préparation aujourd'hui. Attente trop longue, plats oubliés, réductions dues et non appliquées, car erreurs du système, l'expérience a été un peu décevante, alors que nous venons dans ce restaurant depuis plusieurs années. Le changement récent de direction semble avoir des débuts quelque peu difficiles, mais il faut du temps pour stabiliser les choses. En revanche, le responsable auquel nous avons fait face, lui, à réellement manqué de professionalisme, en laissant l'équipe de salle gérer seule nos plaintes, et en se permettant d'insulter et de se moquer de ma mère, ce qui est vraiment choquant, je trouve. Force à l'équipe du restaurant, ça ne doit pas être facile tous les jours avec un supérieur comme ça. Et une pensée à Karim, serveur qui a même voulu nous dédommager de sa propre poche, car le responsable n'osait même pas nous confronter lui-même ! Tu mérites mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous regrettons que votre expérience à Hippopotamus Boulogne-billancourt n'ait pas été satisfaisante. 😔 Concernant l'attente et les plats oubliés, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous mettons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas. 😓 Pour les réductions non appliquées, nous regrettons cette erreur et nous assurerons à l'avenir un suivi plus rigoureux de nos promotions. En ce qui concerne le comportement du responsable, nous sommes surpris de cette attitude et nous allons enquêter sur cette situation. Nous tenons à maintenir un environnement respectueux pour tous nos clients. 😕 Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience améliorée. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Maria-Gaëlle.a
Le 10/12/2023 à 20:09
Étant cliente depuis dès années à Hippopotamus de Vaugirard, Boulogne, ainsi que la Défense je ne me suis JAMAIS plaint du service et de l'ambiance générale de l'accueil. Mais la c'est trop! Aujourd'hui je suis allé au restaurant en famille (à Boulogne), après 40 minutes d'attente, les plats étaient froids et pas cordonnés!!! Lors de l'encaissement, j'ai demandé un geste commercial que j'ai dû demander à une employée car, le manager du restaurant préféré s'esquiver dans les cuisines. Nous avons après 5 minutes d'attente pu lui adresser nos sollicitudes! Pour avoir comme résultantes Les gens comme vous, ont les connais. Vous êtes là pour gratter des plats, c'est pas les restau du cœur ici !!!. De plus, il a voulu nous rabaisser en prétextant qu'il faisait parti de la famille Bertrand. Je suis outré par un comportement si peu professionnel! Je vous déconseille fortement de manger là bas. Le nouveau gérant ( Marc Aurel) doit retourner à l'école.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria-Gaëlle, Nous sommes navrés d'entendre que votre visite à Hippopotamus Boulogne-billancourt n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😟 Nous comprenons l'inconvénient causé par l'attente et le service des plats froids. Nous prenons des mesures pour améliorer notre service afin que de telles situations ne se répètent pas. 😓 Le comportement du manager décrit est surprenant et nous allons enquêter sur cet incident. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et respectueux à tous nos clients. 😕 Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience dans le futur. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Laurent.t
Le 10/12/2023 à 16:21
Nous avons apprécié notre dîner en famille, l ambiance était sympathique le repas excellent mais attention à ne pas précipiter les choses entre l apéritif et les plats On reviendra de toute façon pour confirmer cet avis 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre dîner en famille chez Hippopotamus ! 🥳 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et trouvé le repas excellent. 😊 Nous prenons note de votre remarque concernant le rythme entre l'apéritif et les plats. Votre retour est précieux pour nous afin d'assurer une expérience parfaite à chaque visite. 😌 Lors de votre prochaine venue, pourquoi ne pas essayer notre spécialité du moment ? Le faux-filet à l'os XL d'environ 350g, cuit à la braise avec une viande 100% française, tendre et savoureusement maturée pendant 21 jours ! 🔥 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour confirmer cette belle expérience. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Axel.A
Le 08/12/2023 à 21:39
Équipe totalement nouvelle et bien plus dynamique qu’avant, un responsable au top avec le sourire, et des serveurs attentionnés ! Je recommande clairement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, un grand merci pour ces belles éloges et votre note parfaite de 5 étoiles ! 😃🌟 Nous sommes très heureux que notre équipe dynamique, notre responsable souriant et nos serveurs attentionnés aient su vous offrir une expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous faire découvrir notre Fish & Chips au filet de cabillaud croustillant, pêché de manière durable. À très vite ! 🐟🍟 La Team Hippo Boulogne-Billancourt
Feydel.v
Le 04/12/2023 à 16:39
Super moment dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez nous. 🌟🍴😊 À votre prochaine visite, pourquoi ne pas essayer notre entrecôte environ 250g, cuite à la braise et 100% française ? Elle est à la fois persillée, fondante et tendre, un vrai régal pour les papilles ! Au plaisir de vous revoir bientôt. La Team Hippo Boulogne-billancourt
Alix.a
Le 28/11/2023 à 15:50
Très bon moment en famille : personnel aimable et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix, merci pour votre appréciation positive de 4 étoiles ! 😊🌟 Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon moment en famille chez nous. Saviez-vous que les membres de notre steakhouse club bénéficient d'un verre de vin offert le soir ? C'est une belle occasion de joindre l'utile à l'agréable lors de votre prochaine visite. Plus d'infos ici : https://tinyurl.com/2xarhfys. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
pascal.a
Le 25/11/2023 à 14:41
Le restaurant à changé en bien . Le cadre est sympathique, le personnel est a l'écoute de la clientèle, les plats sont de bonnes qualités. Très bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, merci pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes enchantés d'apprendre que les améliorations apportées à notre restaurant vous plaisent, tant au niveau de l'ambiance que de la qualité des plats. Votre satisfaction est notre priorité. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à découvrir notre Master Potato Montagnard, une option végétarienne alléchante avec une galette de pomme de terre et du fromage Raclette. Détails ici : ➡️lien. À très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez nous ! 🍔🌿 La Team BK Boulogne-billancourt
Jessie.
Le 24/11/2023 à 21:31
Ribs BBQ immangeable, un goût périmée depuis bien longtemps, si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait. Respectez un peu les gens !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les Ribs BBQ. 😟 Nous prenons très au sérieux votre retour sur le goût de nos plats et souhaitons vous assurer que la qualité est au cœur de nos priorités. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de cuisine pour examen. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. 😌🍖 La Team Hippo Boulogne-billancourt
Yasmine.h
Le 23/11/2023 à 12:35
Temps d’attente excessive et bien sûr ne réponds jamais au téléphone!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, nous sommes vraiment navrés d'entendre que votre expérience a été entachée par un temps d'attente excessif et des difficultés à nous joindre par téléphone. 😟 Nous travaillons constamment pour améliorer notre service client et prenons votre commentaire très au sérieux. Votre retour nous est précieux et sera utilisé pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés. 🙏🕒 La Team Hippo Boulogne-billancourt
Deborah.o
Le 15/11/2023 à 13:51
Excellent moment passé, ce jour. Un commentaire tout particulier pour Mr DAOUDA, excellent professionnalisme, très souriant, sympathique, à l’écoute, disponible, je le remercie pour ce service de qualité ! C’est grâce à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! 😊🌟 Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive, et c'est un plaisir de lire vos compliments envers notre personnel, en particulier M. Daouda. Lors de votre prochain passage, pourquoi ne pas essayer notre Faux-filet à l'os XL, environ 350 g, cuit à la perfection à la braise ? Une pièce tendre et savoureuse qui ravira les amateurs de bonne viande ! 🔥🥩
Jean-Pierre.a
Le 15/11/2023 à 09:59
Je pense que j'ai eu à faire à une Stagiaire de 40ans, qui avait du mal à prendre notre commande sur son smartphone sous prétexte que je la regarderai elle de dit, ne me regardez pas, ça me déconcentre et pour finir, au moment de régler l'addition, elle annonce le montant de la facture à haute voix ce qui constitue un grave manque de tact. alors que j'invitais mes amis, vous devriez revoir rapidement le repositionnement de cette serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été impactée négativement par le service reçu. 😟 L'accueil et le professionnalisme de notre personnel sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Votre retour concernant la serveuse stagiaire a été pris en note et sera traité avec toute l'attention requise. Nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de notre service. Merci de nous avoir partagé votre avis. 🙏 La Team Hippo Boulogne-billancourt
J...
Le 14/11/2023 à 11:36
Personnels très sympa. Les plats sont bons en général comme tous les hippo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J. Y., merci infiniment pour votre avis positif de 4 étoiles ! 😊🌟 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et nos plats à votre goût. Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à découvrir notre Salade Caesar, également disponible en version veggie, pour une expérience culinaire rafraîchissante et savoureuse. 🥗🌱
Florence.e
Le 29/10/2023 à 07:44
Déjeuner agréable dans une ambiance calme et des serveuses aux petits soins. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Florence Berthon, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! cela fait toujours plaisir d'avoir des clients tel que vous a bientôt Fatima RA
Pascal.i
Le 27/10/2023 à 20:44
Encore une fois de plus, ma commande est incomplète.. il me manque une frite et une sauce et de plus livree presque froid. Malgré le fait d'excuse je ne commanderai ni mangerai plus dans cette enseigne peu sérieuse dans le service à ces client.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal Migeot, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Fatima RA
bruno.e
Le 25/10/2023 à 17:36
De très bon produits servis et une serveuse sur tous les fronts!!
Réponse du propriétaire :
Cher bruno petre, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Boulogne, Fatima RA
Philippe.P
Le 24/10/2023 à 23:34
Un service débordé et s'excusant après 20 minutes d'attente pour le commande d'être en sous effectif, passe encore sauf quand on voit qu'ils enchaînent les commandes à emporter en même temps. Surtout les portions (faux filet ou burger de la taille de la paume d'une main) sont absolument ridicules, et les sauces saveur industriel. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez hippo Boulogne Fatima RA
AY.E
Le 21/10/2023 à 22:15
On s’est régalé. Les cuissons étaient parfaites. Et le service impeccable. Merci à Fatima et son équipe !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour AY DETROYES, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! et discuter de Rugby Fatima RA
helene.e
Le 16/10/2023 à 20:43
Un brunch bien garni et gourmand. Délicieux et copieux. Très bon rapport qualité prix ! Personnel agréable et disponible. Un petit bémol sur la déco intérieur qui est succincte. Ça manque de confort et de chaleur. Vue très agréable sur l'eau face au musée du Louvre. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher helene genot, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Boulogne Fatima Ra
Daphne.l
Le 14/10/2023 à 20:02
Super moment pour l'anniversaire de mon fils nous étions 10 adultes et 13 enfants ! Personnel absolument adorable ! Je recommande à 200% Merciiiii !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir nous serons ravis de vous revoir a Hippopotamus a très bientôt La Direction
Emeline.r
Le 06/10/2023 à 20:50
Livraison ce jour d’une commande visiblement passée par quelqu’un d’autre. Aucun moyen de joindre le restaurant ni le livreur.
Réponse du propriétaire :
Cher Emeline Brulé, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Fatima RA
phil.u
Le 01/10/2023 à 01:14
Attente trop longue, plats tiedes. Serveuses manquant d experience. A eviter.
Réponse du propriétaire :
Cher phil dubreuil, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous
Mélanie.r
Le 29/09/2023 à 21:27
Cadre très sympathique en famille avec des enfants. Carte avec beaucoup de choix, serveur adorables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, à bientôt !!
Claudine.o
Le 23/09/2023 à 08:53
Passez votre chemin, tout est mauvais. Erreur dans la commande, frites froides, purée idem, viande dure et addition salée. Il ne reste que l'enseigne, rien ne ressemble à l'Hippo dès débuts. FUYEZ !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Claudine Bordelier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) La direction
N.
Le 18/09/2023 à 10:12
Ce restaurant de cuisine française qui avait un très bon rapport qualité/prix/rapidité de service est devenu méconnaissable …
Réponse du propriétaire :
Cher N S, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. La Direction .
Leni.e
Le 10/09/2023 à 01:39
Bonsoir, déçu du service ce soir alors que j'ai toujours connu Hippopotamus Comme un très bon restaurant. Le personnel ne se comprend pas il y a et en meme temps il n'y a pas la garniture demandée ??? Une des serveuses complètement a la ramasse, les plats arrivent froid et en petite quantité pour certain(s) Le mari de la cheffe de rang s'est cru dans son palais, car il croit qu'en changeant seulement son bébé les toilettes sont à lui ! Faut redescendre sur terre Monsieur ! C'est des toilettes !! Jusqu'à la fin il manquait des garnitures et un client demande le trio de burger sans bacon résultat : dans la note se trouve un supplément bacon Bref, service honteux et , oublié de rajouter :Une terrasse est censée être mise a disposition pour ses clients, cependant, plusieurs clients qui se sont retrouvés dans le noir, par pression voulant dire : Nous fermons (alors qu il y avait une facon plus simple de le dire clairement) bref a la ramasse, pas a l'ecoute la tete dans les nuages c'est le cas de le dire !
Réponse du propriétaire :
Cher Leni Demessance, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau
Cha.u
Le 10/09/2023 à 01:24
Une catastrophe ! Un service déplorable. La moitié de la commande oublier et aucunes excuses . Des serveurs totalement à côté de la plaque . La palme d'or pour la serveuse qui au lieu de s'occuper de ses clients promène son bébé dans tout le resto . Il s'agirait de ne pas mélanger vie pro et vie perso . Bien évidemment une addition très salée et avec des erreurs . Aucunes excuses non plus . Pour un resto de fin de semaine passer votre chemin .... L'expérience vous plombe plus le moral que votre semaine de boulot . A fuir !
Réponse du propriétaire :
Cher Cha Dum, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Michael.
Le 10/09/2023 à 01:19
On a toujours bien connu ce Hippopotamus de Boulogne on a jamais été déçu, pour le coup extrêmement déçu du service ce jour…il manquait les accompagnements pour certains d’entre nous dont des enfants, certains plats arrivés froids, des sauces manquantes, la note avec supplément mis en place alors que illégitime !!!!! C’est grave cela s’est vraiment dégradé, dégoûté…. Je recommande pas c’est fini ☑️ Ps: merci au chef de rang quand même qui a pris soin de nous pour rattraper le tir
Réponse du propriétaire :
Cher Michael D, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Rachid.i
Le 10/09/2023 à 01:16
Bonsoir apart le première accueille rien n'a été pour une facture à + de 160 euros nous ne sommes pas satisfait des serveurs pas du tout professionnesl 30 minutes avant de recevoir les carafe d'eau pas de pains on les embête totalement il éteignent la terrasse avec des client en train de manger le desserts donc obliger de partir avant la fin les plats sont froids et les portions de viande petite pas comme le prix les garnitures sont arriver en plusieur fois pendant le repas 1 coup y a plus la garniture 1 coups il y en a les sauces sont pas tous arriver à destination ou pas celle que l'on a commander supplément rajouter sur un plat ou il y avait déjà un produit que nous avons enlever (porc )et pour le final on nous demande pas si sa été et si on veut des desserts bref presser de rentrer nous ne repasseront pas par la la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher Rachid Misraoui, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous
Ludmila.i
Le 06/09/2023 à 22:42
Tout s’est mal passé La commande de vin et le plat Les cuissons pas respectées Erreur dans les accompagnements Et le restaurant était vide
Réponse du propriétaire :
Cher Ludmila Viraragaven, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus , nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) pour pouvoir nous rattraper , La direction
Pierre.H
Le 02/09/2023 à 22:50
Service rapide, bonnes grillades, personnel agréable. Rien à dire, très bon hippopotamus.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre CHANTRET, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous espérons vous revoir très vite :) La direction
L.g
Le 23/08/2023 à 15:28
Honteux! 6 à table et rien ne s’est déroulé correctement. Les boissons commandées pas reçues en même temps, une bouteille commandée: 1 verre servi (non offert) Plats servis en décalés, certains avaient terminés alors que d’autres recevaient le plat principal… Et pour nous remercier 3 cafés d’offerts … La grande classe! Un bon moment de convivialité dont nous avions besoin et ils ont presque tout gâché. Nous ne reviendrons plus!
Réponse du propriétaire :
Cher L Lglois, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Charlotte.h
Le 23/08/2023 à 13:36
A FUIR Sauf si vous avez du temps à perdre bien sûr ! Juste pour la prise de commande il vous faudra bien un quart d’heure Ensuite les plats arrivent au compte goutte certains ont déjà finis que les autres ne sont pas servis. On reçoit la moitié de la commande manque les sauces les accompagnements Les boissons qui arrivent ne sont pas les bonnes Cerise sur le gâteau : la « responsable du service » se fout de notre gueule en partant
Réponse du propriétaire :
Cher Charlotte Chevassu, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. La Direction
Mamanmari93.o
Le 18/08/2023 à 20:42
Je viens de passer une commande via Delivero ( Bavette d'aloyau) mais la viande est pourrie. Comment on peux vendre ça a un client je suis déçue
Réponse du propriétaire :
Cher Mamanmari93 Sow, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez nous . La Direction!
Emyg.
Le 17/08/2023 à 14:13
Attente longue pour prendre la commande, on nous demande quelles sauces pour les enfants,on les a pas au final, viande demandée à point: elle est mal cuite, pas de pain , glace rocket pour mes enfants congelée décongelée, ma glace servie sans cuillère que j'ai réclamé au moins 3fois du coup glace totalement fondu, mousse au chocolat très mauvaise...
Réponse du propriétaire :
Cher Erkal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. La direction!
Legend'.r
Le 17/08/2023 à 14:00
Catastrophique ! Beaucoup de temps d'attente, pas de pain, coca reçu chaud sans glacons, steak reçu saignant alors qu'on avait demandé bien cuit. Etc etc...ne parlons même pas des desserts
Réponse du propriétaire :
Cher Legend' Art, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. La Direction!
Sandrine.o
Le 12/08/2023 à 13:49
Nous y sommes allés en avril avec une demande spécifique, ou nous leurs avons demandés de distribuer des cartes a gratter en faisant passer ca pour un jeu du restaurant afin de pouvoir annoncer ma grossesse et ma famille. Nous avons été superbement bien accueillis et nous tenons a remercier la responsable qui a joué le jeu a fond et qui a meme propose de nous filmer tout en jouant le jeu afin que nous gardions un bon souvenir de ce moment. La nourriture était très bonne également. Nous y retournerons avec plaisir. Merci encore a toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine iont, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Emilie.a
Le 11/08/2023 à 10:01
Merci à la serveuse Dalie qui était très agréable. Une serveuse en or... Bisous de la petite Zoé ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher Emilie Carlier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant. Dalie!
Sindie.O
Le 03/08/2023 à 22:33
Parfait, mention spéciale pour la petite serveuse Dalie❤️, très professionnelle,bienveillante et très souriante. Un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sindie SOMMERAUER, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
MadMike.r
Le 03/08/2023 à 21:59
Attente très longue, service incompétent..Pas de carafe d’eau servie, personnel tête en l’air et pas disponible. verre de champagne à priori offert sur ma carte qui a été oublié d’être servie.
Réponse du propriétaire :
Cher MadMike Travaux Consulting, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.La Directeur!
eleonoree.a
Le 03/08/2023 à 16:49
Ce midi nous avons été servi par Gloire service au top 👌 super. Un repas top je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Cher eleonoree manin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! La Direction
LE.I
Le 01/08/2023 à 20:41
J‘ai commandé via Deliveroo chez hippopotames bougie. Entrecôte froide, trop cuite et minuscule, portion de frites ridicules et froides également ( ils sont cohérents), ribs froids et brûlés et Deliveroo refuse de faire quoi que ce soit. Elle est bien loin la splendeur passée….. aucun respect de vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LE BIGOT BOURAINE Caroline, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Nabilla.e
Le 01/08/2023 à 14:53
C'c'est le meilleur restaurant que j'ai connu le personnel et très cool tres accueillant merci a vous et on y mange super bien
Réponse du propriétaire :
Chere Nabilla Benattia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt . La Direction!
Laurence.i
Le 30/07/2023 à 13:09
Je suis une habituée des Hippopotamus,mais celui ci je ne suis restée que 5mn,la musique à fond insupportable les personnes obligé de parler très fort l'amie qui l'accompagnait qui a des appareils auditifs n'a pas supporté,ils ne faudrait pas confondre ambiance et je fais la fête avec mes potes.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurence Vismara je suis désole du désagrément ,il ne faut pas hésiter à nous faire part de vos remarques afin de nous améliorer .Sachez que vous avez été entendu .Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans de meilleur conditions lors de votre prochain passage .
Josette.�
Le 18/07/2023 à 19:54
Le service laisse à désiré, j'ai du me levé pour aller de nouveau demander ,l'eau plate,le pain , et les quelques miettes de parmesan servis ! Le plat de mon compagnon était bon le riz au chorizo je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Josette Sévétian, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous .
Thierry.o
Le 15/07/2023 à 23:05
Accueil, service, cuisine, rien à redire Karim et son équipe au top, de plus grande salle compartimentée, style bistrot et le gros gros plus en été, magnifique terrasse arborée a l’arrière, un vrai bon moment de calme sur cette avenue pourtant bruyante. La façade de l’établissement n’indique rien, un peu dommage, on était de passage à Paris, a découvrir vraiment !
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Bonn, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous .
Vuthny.A
Le 13/07/2023 à 10:46
Sympa pour manger entre amis. Le décor pourrait être amélioré.... trop classique. Par contre, l'île flottante devrait être repensée car elle est trop lourde, trop compacte. Elle devrait être plus légère.... dommage car j'adore les îles flottantes.... et là je n'ose plus la prendre.... peur d'être dégoûtée de ce dessert. J'adore leurs chips pour apero !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Vuthny SAVAN, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous . merci bien
rabie.m
Le 28/06/2023 à 22:34
J'ai mangé un kebab poulet, j'ai mal au ventre 1h après mon départ de ce restaurant. De plus l'accueil laisse désirer. Si vous tenez à votre santé établissement à fuir très vite.
Réponse du propriétaire :
Cher rabie sm, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Laetitia.O
Le 25/06/2023 à 20:25
Nous avons passé un très bon moment Personnel hyper sympa Service rapide Excellent repas Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Laetitia MOUQUET, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ;)
Laetitia..
Le 23/06/2023 à 16:29
Un déjeuner imprevu entre cousine, un accueil et service chaleureux et au TOP. Merci à Dalie =) ! C'était notre 2eme fois on reviendra
Réponse du propriétaire :
Cher Laetitia C., Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous ;)
Frédéric.L
Le 17/06/2023 à 04:57
Je suis allé mangé à ce restaurant HIPPOPOTAMUS À côté métro Marcel Sembat, à BOULOGNE BILLANCOURT, pour la Première fois, pour dîner ce Jeudi 15 JUIN 2023 Très Bon Accueil, Bonne Ecoute et Bon Conseils ! Très Belles salles, Hygiène Excellente, très propre 👍👍👍👍Très joli Patio arboré, ombragé, plus frais, au calme,... Mais personnellement, J'ai préféré Dîner sur la Terrasse extérieure, pour profiter des derniers rayons du Soleil☀️ 😎et une température plus élevé que dans le Patio intérieur du Restaurant. En entrée, j'avais choisi Oeuf de plein air poché au Chorizo, avec poivrons confis, crème de parmesan, servi chaud, dans sa jolie petite marmite blanche accompagné de 2 tranches de pain grillé 😋😋😋😋😋 Ensuite en Plat, comme j'avais très faim !!! J'ai opté pour Un Demi Poulet Rôti, nappé de Sauce Chimichurri, accompagné de Pommes de Terres Sautées avec des Oignons et en plus j'avais demandé une portion de Frites (faites Maison) Quand le plat m'a été servi, la Présentation était Parfaite, Copieuse et très Appétissante !!!!!! Je me suis bien régalé !!! 😋😋😋😋😋⭐⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍👍 J'aurais juste pensé demandé en plus une salade verte en accompagnement.... Ce que je ferai la prochaine fois.... Et en Dessert, j'ai choisi le Café Gourmand, avec ses 5 Gourmandises..... Mousse au Chocolat, Panna Cotta Fruits Rouges, Brownie, Crumble aux Quetsches, et pour finir ce Délicieux Repas.... Une Crême Brûlée Excellente, comme l'ensemble de ces Gourmandises !!! 😋😋😋😋😋 Mon Estomac à donc été bien rempli, Prêt pour rentrer à pieds jusqu'à la Maison, pour bien digérer et bien profiter de cette Belle ville PARIS🗼toute en Lumières...... Je remercie l'Ensemble du Personnel pour son Attention et sa Gentillesse !!! Malgré le fait que je dînais seul, j'ai passé une très Bonne Soirée ! Je recommande vraiment ce Restaurant , y compris pour les Familles ou des Groupes, car l'Etablissement est Grand !!! Très bien agencé, bien décoré.....et TRÈS PROPRE !!!!!!!!! On s'y sent très bien 🙂⭐⭐⭐⭐⭐👍👍👍👍👍👍 Un Bel endroit, pour Fêter la Fête des Pères qui arrive.... J'y retournerai prochainement avec Grand Plaisir, accompagné, pour partager un Bon Moment Gourmand et de Convivialité !!!! Cordialement, Fred Photographe de PARIS🗼
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric BLANCHET, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous en attendant nous vous remercions infiniment pour cette gentillesse que vous nous apportiez ;)
Olivia.�
Le 15/06/2023 à 23:35
Merci pour les fous rires ! Tellement de choses qui n'allaient pas qu'on en a passé un bon moment : la patate cuite au four (1, 2, voir 3 fois) parfaite pour caler une porte 🫡 Cuisson marrante aussi: saignant devient à point, à point devient trop cuit Et des petits trous de mémoire sur une table de 6 (cafés oubliés, vin, dessert aussi) Supplément plus de lumière à 22h30 pour une immersion en forêt sur la terrasse On a bien rigolé merci
Réponse du propriétaire :
Cher Olivia Rêgo Lopes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous et encore désole bien a vous .
Capucine.l
Le 12/06/2023 à 21:23
Excellent service ! Amir au top comme toujours, bien reçu et bien nourris ! Superbe nouvelle terrasse 🫶
Réponse du propriétaire :
Cher Capucine Bleton, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ;)
Lauryn.U
Le 11/06/2023 à 22:50
Amir nous a bien accueilli et a pu nous trouver une table pour notre groupe. Super ambiance merci amir
Réponse du propriétaire :
Merci a vous c’était un plaisir de passer un moment avec vous et on vous attent avec impatiente pour de nouvelle aventure chez nous
Fiora.l
Le 11/06/2023 à 21:45
Top comme d’habitude + personnel toujours très accueillant. Cuisine de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Fiora Clevenot, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez nous ;)
Liliane.
Le 11/06/2023 à 19:51
La viande fut délicieuse, la daurade également et le service au top. Pour un anniversaire en famille c’est l’endroit idéal. La terrasse extérieure est très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Liliane, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ;)
Jean-Christophe.a
Le 10/06/2023 à 22:19
Honteux ! Je suis client régulier depuis 2009 et jusque là, tout se passait bien. J'avais même noté 5 étoiles dans ma précédente évaluation. Mais quel est ce manager fraîchement débarqué qui s'est permis de nous faire sortir du restaurant ? Certes, poliment, mais cela n'en reste pas moins injustifiable et très désagréable ! Explications : nous arrivons à 19h30 et choisissons une place au fond du restaurant. La commande n'ayant pas été prise au bout de 10 minutes et comme nous étions importunés par le bruit d'une table voisine, nous nous déplaçons vers une place que nous prenons habituellement, juste à gauche de l'entrée, derrière la vitrine. Précisions : nous sommes 2 et le restaurant n'est même pas rempli à 20%... donc la place ne manque pas ! Et sur ce, le manager vient nous expliquer qu'il doit nous demander de changer de place. Il nous propose uniquement les terrasses ou bien la place d'où nous venions, au prétexte qu'il manque de serveurs et que nous pourrions être oubliés... Je ne vois pas en quoi l'effectif est une excuse sérieuse, quant au risque d'être oubliés... à 5m de la terrasse où les serveurs s'affairent, juste à côté de l'entrée ! Prétexte ridicule : nous avons refusé et nous sommes sortis. La vérité, c'est que Monsieur ne voulait pas faire plus de service dans cette zone, une pure question d'organisation interne. Mauvaise ambiance générale au passage, nous avons constaté des disputes entre le manager et des serveurs. Vraiment, très très mauvais accueil, aucun sens du service. Apparemment, ce restaurant gagne trop d'argent et aime fonctionner à 20% quitte à perdre des clients...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Christophe Baptiste, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous .
Sébastien.A
Le 28/05/2023 à 13:26
Un accueil super sympathique avec du personnel vraiment charmant et conviviaux. Les plats sont bien servis et de bonne qualité. Le restaurant est bien agencer et la déco est bien réalisé ca met bien dans l'ambiance du steack housse
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien DALLERY, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous .
Jean-Baptiste.i
Le 23/05/2023 à 21:10
Excellent accueil à l’hippo de Boulogne. Les serveurs sont aux petits soins, vraiment appréciable. Pour le reste, pas de surprise c’est un steakhouse 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Baptiste Sicot, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous
Muller.l
Le 17/05/2023 à 23:49
Bien meilleur que dans notre région, super service
Réponse du propriétaire :
Cher Muller Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous :)
Mag.a
Le 14/05/2023 à 20:23
Salade César commandée en livraison, je reçois de la salade verte et du poulet seulement. Pas d’œuf, pas de parmesan, pas de sauce.. ça fait cher la salade à presque 20€ ! Immangeable et quel gâchis surtout ! Merci d’être vigilant lors de la préparation des commandes, c’est clairement inacceptable..
Réponse du propriétaire :
Cher Mag Ma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Manager Amir
Alexandra.o
Le 13/05/2023 à 22:19
Je ne connaissais pas ma fille voulait absolument manger là-bas je reconnais que la viande est bonne j'ai été plutôt agréablement surprise par rapport à l'idée que je m'en faisait restaurant familial donc pas vraiment pour une soirée romantique
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandra Bourdin, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez nous
Olivier.o
Le 13/05/2023 à 21:10
Un grand merci à Florian qui nous a servi avec le sourire et de manière très rapide . La cuisson des viandes n est pas à ma hauteur d autres Hippopotamus mais bon ...
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier Monceret, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus , nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour pouvoir vous satisfaire et enfin avoir 5 étoiles :)
Celia.a
Le 13/05/2023 à 15:26
Rien à dire sur la cuisine - nos plats étaient très bons En revanche le temps d’attente excessivement long (en effet nous sommes samedi et la salle est pleine). Et des boissons qui se font attendre Des clients arrivés bien après nous et servis avant Et j’attends toujours le pain et l’eau malgré les demandes 🥲
Réponse du propriétaire :
Cher Celia Gameiro, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous .
Hugo.a
Le 09/05/2023 à 00:58
Moi et ma compagne, nous avons été agréablement surpris de la qualité du service comme de la qualité dans les assiettes nous recommandons Vivement ce restaurant. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo Paris, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au plaisir :) .
Eli.
Le 05/05/2023 à 21:46
L’équipe était au ralenti, très étourdie et oubliait d’envoyer ce qu’on lui demandait. Merci au manager Amir qui a tout rattrapé en étant à notre écoute et disposition, et qui essayait de s’occuper de son équipe en même temps. La côte de bœuf et le foie gras étaient délicieux, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Eli, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion je ferai en sorte que tous se passe bien du début a la fin merci .
Btissame.a
Le 05/05/2023 à 20:45
Obligée de mettre une étoile. N'allez pas la bas. 1 heure pour être servi et ce n'est pas le plat demandé. Je dois attendre 15 minutes supplémentaires et ce n'est toujours pas le bon plat. Tempi pour moi, je préfère le renvoyer en cuisine et rentrer le ventre vide. Professionnalisme 0 Service 0 Qualité, rien à redire, je n'ai pas eu l'occasion de goûter.
Réponse du propriétaire :
Cher Btissame Haouari, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous .
Aubert.a
Le 05/05/2023 à 02:33
A part la viande ,je déconseille tous les autres plats surtout les desserts qui sont surgelés, Hippo a bcp perdu de sa qualité au cours des années
Réponse du propriétaire :
Cher Aubert Marie-Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
vanessa.a
Le 03/05/2023 à 23:22
On était hyper pressés et ils ont joué le jeu! Merci! C’était rapide, bon et surtout super accueil :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Vanessa Faria, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous .
Jacques.h
Le 02/05/2023 à 08:15
déjeuner le jeudi 27 avril déplorable commande d’une viande qui arrive 20 mn plus tard mais pas le morceau commandé renvoyé ensuite 15mn plus tard la pièce commandée arrive mais mauvaise cuisson renvoyée troisième fois la bonne je demande le sel et la sauce commander qui est jamais arrivé au règlement j’en fais part au manager qui me repond que j’ai vraiment pas eut de chance et qu’il pouvait m’offrir un café royal le manager j’ai connu les hippopotamus il y a 40 ans c’était autre chose les temps change pas toujours dans le bon sens et surtout le personnel très déçu ces comme cela que l’on perd la clientèle
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques Chergui, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus .
El.s
Le 01/05/2023 à 21:09
Le lieu est agréable, les viandes sont très bonnes. Les menus burgers sont très bon avec la possibilité de se resservir en frites pour les grosses faims :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour El Jsy, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Arthur.
Le 30/04/2023 à 22:04
Service très long, désorganisé car manque de personnels. Malgré cela, des personnes arrivés après nous ont été servis bien avant nous (+/-35 min avant)
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur M, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) .
Nohayla.a
Le 28/04/2023 à 10:57
Très bon restaurant, étant animatrice on y viens souvent avec les enfants lorsqu’on fait des sorties à proximité. Sa va faire 3 fois aujourd’hui qu’on y retourne !!! Les plats sont très bons et les serveurs et les managers qui s’occupent de nous sont aimables et très gentils avec les enfants (surtout que les plus petits sont souvent un peu bruyant…) Donc que ce soit seul, en famille ou en groupe sa reste un très bon endroit pour déjeuner et s’y détendre (En + la déco est super). Je vous recommande 100000fois et je n’hésiterais pas à revenir toute seule si il le faut ! 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Nohayla Yagoubi, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt Team hippo
Diego.o
Le 23/04/2023 à 09:49
Service depassé avec boissons oubliées, erreur dans les viandes, bien que personnel fort sympathique. Par ailleurs, la tendretté de la viande laissait vraiment à désirer. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Team hippo
Stéven.h
Le 22/04/2023 à 14:03
Toute l'équipe s'est bien occupée de nous, qu'il s'agisse des conseils en vin, de la bonne humeur ressentie ou de la nourriture, tout était au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Stéven Khalgui, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez hippo Boulogne Team hippo
gabin.e
Le 20/04/2023 à 21:18
Le service est très bon, l’accueil aussi, on a très bien manger comme toujours, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabin, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo Boulogne, Team Hippo
Souhila.m
Le 20/04/2023 à 01:26
Le 19 avril, L’équipe est très sympa Nous avons bien mangé c’était délicieux rien à dire j’ai mangé dans plusieurs hippo celui-ci est EXCELLENT ! C’est calme ça change de certains restaurant on s’est senti comme à la maison ! La terrasse donne envie pour cet été .. Merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Jessica.
Le 13/04/2023 à 21:35
Mon fils a été très content. Et nous avons bien mangé. Je félicite l'équipe, souriant, accueillant et professionnelle. La terrasse est sympathique. J'ai hâte de revenir boire un verre cette été. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Jessica N , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez hippopotamus .Manager Amir
Emilia.r
Le 02/04/2023 à 22:12
Dinner le dimanche en famille. Mes deux garcons ont adorer! Les serveurs tres aimable, et service rapide! le responsable tres aimable. On est tres content de notre choix de restaurant, on a passer un tres bon moment. Je recommende !
Réponse du propriétaire :
Cher Emilia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez hippo Boulogne:) Fatima Responsable adjointe
celine.l
Le 01/04/2023 à 20:02
Un super moment en famille. Toutes les générations étaient ravies !!! Cuisine impeccable, service top !! BRAVO au serveur. On reviendra vite 🍽
Réponse du propriétaire :
Cher Celine , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous Manager Maaoui Amir
Monique.
Le 25/03/2023 à 20:04
Trés déçue nous sommes venus en famille service un peu long brochettes de bœuf servi froides hamburger enfant plein de sauce ketchup et tranche de fromage inexistante c'est pourtant pas sorcier de fabriquer un hamburger ,crème brûlée trop liquide vous êtes sûr d'avoir des vrais cuisiniers en cuisine ?mon dessert servi 15 à 20mn après les autres desserts et tout ça pour avoir une brioche sèche avec du caramel en bouteille pas fait maison glace au chocolat pas bonne goût amer j'ai demandé deux fois 2bouteilles d'eau on m'en a enfin apporté une pour 9 personnes et une serveuse pas très aimable nous tend les plats et sénerve si on se dépêche pas de les prendre je pense quelle pourrait les déposer en allongeant le bras ?Prix élevés pour la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Cher Monique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Mme Martin, Directrice hippo Boulogne
Dimitri.a
Le 25/03/2023 à 13:37
D'abord, le serveur a oublié la sauce, et également il a oublié la carafe d'eau... Le faux-filet était plein de gras et du sang. Malgré qu'on a bien répète qu'on veut À POINT. Au final - on a pas mangé ce viande.. Le souper a l'oignon c'est pourquoi on vient chaque fois à Hippopatamus. Et même lui était froide. Le souper était délicieux, mais trop froide. Bref, pas de choix. Je mets 1 étoile 🌟
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri Habruk, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippopotamus, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) Responsable Maaoui Amir
Geoffrey.A
Le 24/03/2023 à 13:36
Accueil correct, en revanche personnel incompétent. Il y avait trois table dans le restaurant et la commande a été prise après plus de 20min d'attente, et l'apéritif et le plat sont arrivé en même temps (si je veux quelques chose de rapide je vais au Mac Do). Nous avions commande un Whisky Coca sans glaçon et on me sert un Coca Light (Légère différence entre la commande et le service). Pour le plat, un trio de viande avec un gratin de pomme de terre et une sauce échalotte ainsi qu'un onglet avec une purée et une sauce échalotte également ont été commandé, lors du service les accompagnements n'étaient pas les bons, la sauce échalotte était froide et je soulignerai que c'était que de l'échalotte je n'ai pas vue de sauce. Et pour finir les desserts sont très loin d'être bon , pour soi-disant du fait maison si c'est le cas c'est qu'il y a un problème dans la cuisine. Franchement déçu, 1 étoile parce que l'on ne peut pas en mettre moins.
Réponse du propriétaire :
Cher Geoffrey GAUGAIN, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Responsable Maaoui Amir
Alexandre.U
Le 19/03/2023 à 21:17
Première expérience à Hippotamus très satisfaisante. La viande de bonne qualité, prix qui font mal mais cela reste raisonnable comparé à la qualité. Service correct et rapidité plus ou moins normal, il ne faut s'attendre à un service rapide. Menu très complet et la sauce poivre est mangifique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt
ana.n
Le 19/03/2023 à 14:36
Nous sommes venus dîner samedi soir Equipe Sympathique et Dynamique .Les plats étaient bons et prix corrects . Sachez que l'on peut avoir 2 garnitures avec les hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite
Adel.a
Le 18/03/2023 à 23:11
Bonsoir, Merci à l’équipe pour ce service je recommande vivement ce restaurant ! Et que dire de la cote de bœuf à partager (1kg) !! Je reviendrai avec grand plaisir Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Arnaud.e
Le 15/03/2023 à 13:04
Pas de mal de choix, service très agréable, serveurs attentif et sympathique. Le cadre est vraiment très sympa! Et les prix sont corrects. J'y reviendrai très certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt
Kevin.i
Le 15/02/2023 à 13:36
Attendu le plat une heure hier soir le serveur s est aperçu qu il y avait eu un souci de ticket (au bout d une heure)nous étions pas pressés heureusement. Haricots verts arrivés froid . 20 minutes attente pr le dessert (2 mousse chocolat)...le serveur à fini par nous dire qu il y avait pas assez de personnel .bref on reviendra pas .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolé de cela. je vous invite à revenir et nous ferons le maximum pour vous. toutes nos excuses, hippo boulogne
Sarah..
Le 04/02/2023 à 22:33
Merci à Amir et Mme Martin pour un bel accueil et un bon service !
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah K, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous
Cyrille.l
Le 31/01/2023 à 14:45
10/10 pour le service de Amir et son équipe alors qu’on avait un grand groupe ! Politesse, humour et bonne ambiance avec de bon plats ! Rien a dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille El Kassis, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Rebecca.i
Le 29/01/2023 à 22:08
Repas très agréable et conviviale grâce au service de Amir et son équipe ! Nous avons été très bien reçu et avec une superbe réactivité ! Merci encore, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca Wissa, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Sasa.l
Le 29/01/2023 à 19:16
Un service digne de ce nom, je le recommande énormément ! Chef et serveurs à l’écoute. Merci pour ce repas à Amir et à son équipe, Hippo Meudon prenez-en de la graine…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasa El Kassis, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Jean.i
Le 29/01/2023 à 19:16
Merci à Amir, le service était super malgré notre table qui n’était pas facile à gérer. Une gentillesse à toutes épreuves. Ça change du service de celui de Meudon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre Soliman, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Kate.E
Le 25/01/2023 à 22:26
Petite attente avant de nous accueillir. Amir nous a bien accueilli, très sympa, drôle aussi La dernière etoile sera peut-être pour la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher Kate REMULAR, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
José.O
Le 08/01/2023 à 17:09
Resto catastrophe! Nous y allons pour une côte de bœuf à partager à deux ,ont nous sert 3 petites côtes alors ont demande (1 seul pour 2) comme ça devrait être dans n'importe quelle resto et ont nous ressert 2 petites côtes!Viande un peu sec difficile à coupé.. Accueil nonchalant ! A fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher José MONTANHA, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Manager Maaoui Amir
Sylvain.o
Le 07/01/2023 à 19:04
De passage à Boulogne-Billancourt,nous avons très bien mangé dans ce restaurant,avec un accueil très sympathique,mention spéciale à notre serveuse Dalie! Prix correct et déco sympa. Un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Bastien.e
Le 27/12/2022 à 22:04
L'accueil était vraiment super que ça soit les serveurs ou le manager (chemise bleu), à l'écoute et attentif aux petits détails. Petit bémol pour la piña colada en terme d'alcool c'était bien dosé et si ce n'est pas le cas on peut demander mais c'est par rapport aux petits copeaux de noix de coco à l'intérieur qui m'ont personnellement un peu gêné dans la dégustation du cocktail. Dans l'ensemble ça reste un super bon restau !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Magali.o
Le 13/12/2022 à 13:50
Bon service mais votre entrée est arrivée froide. Il serait bien d'augmenter un peu le chauffage car pour dîner cela n'est pas agréable d'avoir froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé encore, le chauffage est effectivement tombé en panne hier mais une intervention a eu lieu et il fait de nouveau très bon dans le restaurant pour vous accueillir à nouveau.
Natalia.
Le 13/12/2022 à 10:37
Dîner un lundi soir, au dernier service, pour un anniversaire, nous étions 8. L'équipe a été très accueillante, sympathique à animer le gâteau. Petit bémol sur la température des plats inégale et aussi la température interieure le long des baies vitrées... Malgré cela, nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante
anne.a
Le 12/12/2022 à 10:17
Mitigé pour mon compagnon et moi , repas très bon mais parcontre l'équipe est désorganisé: - ils se trompe dans les commandes. - ils se disputes devants les clients ducoup on entent tout. - obliger d'intercepter les serveurs(es) car ils passent mais vont que dans les autres tables (avoir l'impression de déranger) - le service ultra mais ultra long pour nôtre part, beaucoup trop d'attente entre le débarrassage et l'arrivée des plats car des clients sont arrivés après nous et on eut leurs plats avant nous et leurs desserts, ils ont eut le temps de partir que nous ont attendait encore le dessert (on était 2 comparer à la table d'à côté, 4 personnes) mais les plats principaux étaient très bon même si ils n'étaient pas très chauds (boissons trop sucré et desserts bon sans plus) 2ème fois que l'on mange dans un hippopotamus et le service était long aussi mais celui-ci c'était trop. Il y avais juste un serveur qui était super mais qui est partit en milieu de service je pense car on ne l'a plus vue après qu'il nous est servi les plats. Ha oui pas de chauffage donc obligé de garder nos vestes. La chose positive est que nous avions une offre fidélité qui nous a permis d'avoir un panier grignotage gratuit. Je ne pense pas que l'on reviendra dans un restaurant hippopotamus pour l'instant à cause de l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne gaelle picard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Concernant les employés nous les avons entendu à ce sujet et cela ne se reproduira pas.
LC.C
Le 07/12/2022 à 21:42
Service très lent (arrivée des plats, paiement), les quantités (demi jarret) insuffisante. J'attends toujours la moutarde que j'avais demandé.... Amabilité à revoir. La carte des menus a encore changé, de moins en moins de produit (coupe budgétaire ?)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Violette.h
Le 06/12/2022 à 11:52
Restaurant sympa, le cadre et la location sont biens. Les plats sont bons, mais la mention spéciale est l’excellent service de la part de Dalie qui s’est bien occupé de nous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Marion..
Le 02/12/2022 à 21:50
Très bon De grosses quantités (et cocktails pas trop chers !!) Ambiance et personnel agréable Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!!!
Jasmine.s
Le 22/11/2022 à 16:02
J’ai été très surprise par la qualité de ce restaurant la nourriture était très bonne et la serveuse était super gentille et accueillante malgré qu’elle était nouvelle ! Mais j’ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine, Nous somme heureux que la qualité de notre restaurant vous a plu on espère vous revoir bientôt chez Hippo boulogne !
Rayan.e
Le 22/11/2022 à 03:39
Très bonne accueil, concernant le service rien à dire, rapide et efficace. Pour ma part j’ai choisi le rumsteck qui était très biens cuis, la viande est fraîche et leur vin est tout aussi bon. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan Merci pour tous les compliments et les 5 étoiles!! on espère vous revoir très bientôt chez Hippo Boulogne
Romain.i
Le 18/11/2022 à 21:57
Ça fait deux fois, c'est pas mauvais mais ce n'est pas bon. Clairement sous-staffés, des oublis dans la commande, 30 minutes pour être servis, peu de plats ne sont pas froids,20 minutes entre le moment où on appelle un serveur pour l'addition et on doit en appeler un autre pour lui redemander à nous encaisser. Il y avait 4 tables pour 3 serveurs, et les responsables constamment en pause clope à l'extérieur. Impossible de scanner ma carte de fidélité. Enfin impossible c'est bon pour vos 10% en ramenant la même addition. Pas à fuir, mais ne pas avoir d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante Equipe Hippopotamus Boulogne
M.
Le 13/11/2022 à 19:23
Beau lieu avec une belle cour intérieure, repas plutôt bon mais service à revoir. Les plats ont mis longtemps à arriver et la majorité de l'équipe n'était pas accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M K, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Laurent.E
Le 03/10/2022 à 23:28
L'accueil du manager (euse ?) est déplorable, le pauvre serveur s'est énervé après mois quand j'ai voulu payer... Je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Il faudrait je pense que le manager(euse) donne l'exemple et cesse de regarder son portable pendant le service. Très très déçu par les comportements, mais c'est comme ça maintenant... Non seulement vous donnez votre argent pour payer leurs salaires, mais en plus vous vous faîtes agresser. Nul, archi nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent PERRIN, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Fabien.R
Le 30/09/2022 à 07:23
Service impeccable et rapide, le personnel est très sympa et la nourriture est très bonne, les prix raisonnables. On y passe un moment agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher xxx, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez xxx. xxx, Directeur xxx
Mourad.o
Le 16/09/2022 à 13:48
Degeulasse pave de saumon froid pas cuit on ma apporté du riz avc du porc alors que j'avais pas demandé ça et surtout que je mange pas de porc!!!!! Pas deaux dans les toilettes pour se laver les mains ! Et la cerise sur le gâteau de la clientèle racailleuse qui te menace a ta table quand tu parle au téléphone ! Aucune reaction du management ni de la direction et aucun gestes commercial !
Réponse du propriétaire :
Cher Mourad, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Equipe Hippopotamus Boulogne!
Cha.r
Le 11/09/2022 à 18:16
Lieu très agréable, en particulier avec le patio qui apporte de la luminosité même à l'intérieur. L'accueil et le service sont très bien, et les plats sont plutôt de qualité pour une chaîne. C'est un endroit parfait pour le déjeuner en famille du dimanche midi :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Kler.u
Le 28/08/2022 à 15:06
Catastrophique pour nous... 35 minutes pour une entrée... l'apéritif qui arrive en milieu de repas. Entrée débarrassée au bout d'une heure. Pas d'eau. On a l'impression de déranger. 1h30 des plus désagréable. Sans que personne ne nous demande pourquoi on part en cours de repas.
Réponse du propriétaire :
Cher Kler, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Equipe Hippopotamus Boulogne
Darkskies.o
Le 16/08/2022 à 23:17
Parti manger avec mon frère un dimanche soir, nous avons été accueillis agréablement et avons pu déguster un savoureux repas. Je recommande ce restaurant dans lequel les serveurs/ses sont très souriants/es en particulier Léa qui s’est occupée de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! nous ne manquons pas de faire part de vos remerciements à Léa et à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Hippopotamus de Boulogne Billancourt
stephane.u
Le 14/08/2022 à 23:16
Catastrophique... Le 04/08 Dejeuner en famille avant le départ de ma femme et mes enfants... Temps de commande long, serveuse qui a du mal à noter les boissons et nous ramène du coca normal à la place du zéro... Ça peut arriver, mais c'est le début. Placé à côté d'une table de, j'imagine, collègues de travail, il était impossible de se parler tellement ils étaient bruyant, je n'entendait pas ma fille à 15cm de moi... Par contre leur conversation sur tinder je me serais bien passé d'y participer, surtout avec mes gamins de 13 et 7, je note juste que cela ne gênais pas le personnel qui discutait entre eux et aurait quand même pu leur demander d'être moins bruyants, car ce n'est pas à moi de faire la police, bien que ma femme me retenait. Mais le clou du spectacle... C'est le poulet rôti... Pas cuit !!!!! Je mettrais les photos... Vu l'ambiance, le délai et mon timing plutôt court je n'ai pas demandé qu'on me le refasse cuire, c'est déjà scandaleux à ce niveau mais j'avais juste envie de partir.... Et tout ça pour ce merveilleux moment en famille gâché j'ai payé 91,40€ !!!! Merci gardé la monnaie. PS : j'attend avec impatience votre réponse programmée dans votre Critizer ou logiciel du même type...Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Etonnez moi positivement !!!.... ça ne va pas me rendre mes 91€ en tout cas.
Dina.N
Le 30/07/2022 à 18:05
Un endroit où les chiens qui traînent sans laisse est normale. Le serveur ne réagit pas mais lorsqu’il le fait,il part voir les propriétaires pour dire que vous dérangez la dame ( mais j’hallucine ) . La nourriture est nulle . Mon dernier Passage dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dina DN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Geoffroy.e
Le 29/07/2022 à 22:25
Après plusieurs passage dans ce resto, je trouve qu'il est toujours aussi agréable d'y venir. Très bon accueil, bon service, beau restaurant, propre, carte très large, produits très bons, prix raisonnables. Je pensais pas qu'un hippo pouvait être aussi cool !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, merci pour vos commentaires qui font chaud au cœur 💓 sur notre restaurant et merci pour les 5 étoiles. à très bientôt dans votre restaurant d'Hippo de Boulogne Billancourt. MAKKI Ayman Franchisé
Jimmy..
Le 24/07/2022 à 00:47
Le cadre avec les miroirs n'est pas mal. Mais trop cher pour ce que c'est. Manque de communication entre employés car on nous a apporté 3 sauces mayo à différents moment de notre repas, alors que l'on avait fait qu'une seule commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy Khim Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant et pour votre commentaire . j'espère que nous arriverons, avec la formation continu de nos employés, à obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. à très bientôt dans notre restaurant Hippopotamus de boulogne Billancourt. Bien à vous. MAKKI Ayman Franchisé
Anne.A
Le 21/06/2022 à 23:36
Service aimable mais très lent. La commande ne correspond pas forcément à la demande ce qui rallonge les délais car renvoi en cuisine. La terrasse est très agréable et silencieuse malgré la proximité du restaurant d un grand axe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne JACQUET, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Cathy.u
Le 19/06/2022 à 12:46
Manger ce week-end, très bon accueil , service agréable et à l écoute du temps vu spectacle après. Régulièrement à demander si besoin Nourriture excellente avec cuisson parfaite et glace pour finir le repas très bonne et désaltérant vu la chaleur extérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Guerout, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Nadia.a
Le 06/06/2022 à 21:38
Nous sommes venus manger aujourd'hui vers midi , le service laisse à désirer . Nous n'avions pas encore manger qu'on nous ramène notre dessert , moi j'avais pris un menu entrée , plat et boisson et on me ramène mon plat et là je dis j'avais une entrée avant et aussi une boisson que j'ai eu plus tard . Après on était toutes servi sauf une qui a eu son plat 15 minutes plus tard facilement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Sandrine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
sebastien.e
Le 04/06/2022 à 08:46
Service attentionné mais le nœud du problème reste la qualité et la cuisson de la viande : presque un peu trop pour du saignant mais surtout viande trop dure. Même avec leur couteau adaptés à la viande c'était compliqué. Un petit temps de repos apres cuisson lui aurait peut être fait du bien. Il est dommage de se retrouver avec une telle qualité dans un restaurant orienté viande grillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien legrand, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
philippe.s
Le 31/05/2022 à 20:45
Rien d'extraordinaire, pas le temps de boire tranquillement l'apéro que le plat de résistance était déjà là. Pourtant nous l'avions précisé de vouloir prendre nôtre temps, de plus il n'y avait personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe esnault, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus !
Florence.
Le 31/05/2022 à 20:30
Nous y sommes allées un dimanche midi, sans avoir réservé, et on nous a trouvé une table malgré l'affluence. Très bon accueil. Les serveurs et serveuses, toutes et tous adorables et souriants. Du choix sur la carte , et tout est bon ! Nous sommes satisfaites. Et bravo , à tout le personnel , qui fait au mieux pour satisfaire toute sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence M, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Patrick.T
Le 30/05/2022 à 16:51
Le personnel se débrouille au mieux et est très sympathique. Cependant les délais d'attente sont un peu long et certains plats arrivés normalement chauds sont froids ou à peine tièdes. Il serait souhaitable de réorganiser l'ensemble pour revenir aux standards de l'hyppopotamus d'avant. Pas de problème majeur mais un peu mieux serait souhaitable pour conserver une clientèle d'habitués. La qualité est toujours présente mais un petit effort pourrait faire plus... Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick STEINBERG, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Alexandre.e
Le 27/05/2022 à 20:12
Serveurs sympathique. Côté assiette viande pleine de graisse à 31€ le morceau. Une pomme de terre à peine cuite. Un mojito blindé de glace et extrêmement sucré. Du bacon absolument pas grillé avec de gros morceau de gras. Accueil très sympathique. En revanche les cocktails, plats juste dégoûtant. Nous n'avons d'ailleurs pas finis et sommes partis sans prendre un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Sedjerari, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)
Edwige.o
Le 26/05/2022 à 15:00
Un burger basque hyper décevant, cherche la garniture, le chorizo non trouvé. Une véritable déception, pas adapté pour le prix à quasi 17 euros.... Une bavette Angus dure (la cuisson était bien).... Pas retournée depuis un long moment, je n'y reviendrai plus. Le service était très bien , accueil sympa. Le vin était quasi congelé ! Bref. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Bourdin, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)
Bernard.m
Le 03/05/2022 à 18:17
Moyen 6 personnes différentes sont venues nous servir pour apéro, plat, dessert. Plus l'addition bien sûr... Il faut dire qu'il devait y avoir moins de 20 clients à 12h30. Ni bien ni mal Mais globalement la prestation baisse d'année en année !
Réponse du propriétaire :
Bonjour O1 - Bernard Gmail, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Nathalie.
Le 22/04/2022 à 13:04
En famille pour fêter Pâques, nous avons apprécié l'ambiance du restaurant, les plats goûteux et le service efficace des serveurs en particulier Axel. Rapport qualité-prix très satisfaisant. Très bons moments. Merci à toute l'équipe. Nous y reviendrons à l'occasion. Des Normands (27).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Elise.u
Le 16/04/2022 à 14:45
Venue déjeuner avec mon mari un samedi midi. Attente de 5 min devant le restaurant avant de nous installer alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Un manager qui n’a pas lâché un seul sourire du service. Heureusement que l’équipe est là pour rattraper ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise Yu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)
Gabriel.A
Le 11/04/2022 à 13:10
Aïe aïe !! Nous sommes sûrement venu le mauvais jour cauchemard en cuisine ! Notre serveuse, malgré toute la bonne volonté du monde, n'a pas réussi à atténuer l'attente pour les plats.. Peu de monde dans la salle pourtant, mais on sent que tout le fonctionnement est parasité par les commandes de livraison à domicile, passant sous notre nez en permanence. Si vous souhaitez voir des clients en salle, donnez nous la priorité, sinon changez de stratégie de groupe et devenez une nième Darkitchen ou un Mcdo. Nous remarquons aussi des serveurs peut être en formation qui vagabondent et semblent inutiles. Bon, après une dose de patience nous sommes servis, le plat est bon sans être légendaire, le cocktail aussi. La serveuse reste toujours aussi pro et attentionnée. Elle nous offre les coktails. Un geste commercial pour lequel elle a insisté. Bravo à elle car elle remonte la moyenne générale. Nous reviendrons une autre fois en espérant une amélioration du reste du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cmdt Sylv, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Xavier.e
Le 06/04/2022 à 22:13
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été dans cette enseigne. Service rapide, viande cuite selon notre demande, savoureuse, sourire du personnel, nous avons passé un agréable moment. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Persouyre, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Margaux.
Le 24/02/2022 à 14:40
Nous sommes venu à 11. L’accueil a était correcte. Après ça s’est malheureusement enchaînée, lors de l’arrivée des plats, on nous annonce qu’il n’y avait plus la marchandise pour l’un des plats commander et qu’on doit donc commander autre chose sachant alors que tout le reste de la table avait été servi. Sinon le repas était correct. Arrivée à l’addition, nous demandons à régler séparément, ce que nous faisons. Lorsque la serveuse recompte, elle nous annonce qu’il manque 11euros, nous recomptons aussi de notre côté et trouvons plus que le montant de l’addition car certaine avait laissé des pourboires. Après 20 minutes de recherche, la serveuse nous dit qu’on peut partir que c’est pas grave. Tous sa pour qu’on se retrouve ensuite bloqué à l’entrée devant tous les autres clients comme des « voleurs » pour de nouveau attendre 20 minutes pour nous dire que c’est bon qu’il ont juste perdu un ticket de carte bancaire. Sans parler de l’air hautain des responsables et de la serveuse qui se plaint qu’elle n’a pas le temps car elle devrait avoir terminée sa journée. Aucune excuse de la serveuse. C’est inacceptable ! Et pas professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippo. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo :)
Valérie.r
Le 28/01/2022 à 13:53
Comment peut-on avec des salles aussi grandes que possible, aglutiner les clients les uns à côté des autres? Cela n'a rien de sécurisant à l'heure actuelle. Je ne recommande pas. Et la crème brûlée qui n'est même pas brûlée à la commande... franchement pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. J'en parlerai donc avec mes équipes de vos remarques de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse. Nous espérons de vous voir de nouveau chez Hippo :)
Rachel.I
Le 14/01/2022 à 23:18
Une envie de manger un faux-filet et une côte de bœuf ? Une seule adresse : HIPOPOTAMUS. 😋 Le repas était délicieux de l'entrée au plat jusqu'au dessert. 😊😁 Sans oublier quelques cocktails 🍸 🍹 Je le recommande ABSOLUMENT. 🥰 🌺
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus de Boulogne ! Abientôt
Dina.o
Le 08/01/2022 à 22:58
Accueil déplorable ce jour vers 20h30. Nous avons attendu très longtemps devant la porte (avec un petit de 2 ans). Une serveuse nous a dit que quelqu'un allait s'occuper de nous en vain. La manager (je suppose car habillée différemment) nous est passée devant plein de fois mais a préféré s'occuper de choses plus importantes (servir des boissons faire des allers-retours dans le vide). Bref devant un tel manque de respect nous sommes allés ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Ce soir là, malgré le faite que nous avions plusieurs malade dû à cette crise sanitaire, nous avons tout fait pour satisfaire notre clientele et quelqu'un vous a bien accueillis et nous étions en train de vous préparer un table mais au bout de 5 minutes vous êtes partis, donc nous sommes désolé si nous ne vous avons pas bien précisé à l’accueil le temps d'attente, par contre concernant le manager qui est passé au bar et servait des boissons, cette personne a bien demandé si on s'occupait de vous et comme on vous préparais la table, s'est occupé d'autres clients qui attendaient leur boissons et ne faisait en aucun cas des aller-retour dans le vide surtout vu l'affluence du service ce soir là, on s'est tous démené malgré le manque de personnel du jour. Bien à vous.
Jeremy.e
Le 06/01/2022 à 18:43
Deux clients dans le restaurant, j'ai attendu 20min sans que le serveur (manager) ne vienne me voir une seule fois. Si il avait été agréable à l'accueil, c'eût été excusable, mais non. Peut-être pas le bon jour. Dommage, cette branche de métier souffre déjà assez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau
Jerome.l
Le 12/12/2021 à 11:06
Bon resto comme l enseigne le propose habituellement. La carte a été modifiée récemment et les nouveautés sont appréciables. Repas pris un dimanche midi avec beaucoup de monde ce qui pose les limites de qualité de services avec quelques oublis mais compréhensibles dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Clement, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Sabri.u
Le 31/10/2021 à 18:57
Nous avons passé un super moment avec nos enfants un peu turbulents. La queue de homard était très bien cuite et les viandes très tendres. Leur patio est ultra sympa. La manager était au top merci encore. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
BONJOUR SABRI, merci pour votre commentaire qui fait vraiment plaisir on essaye de satisfaire au mieux tout nos clients, a très bientôt chez hippo. TEAM HIPPO BOULOGNE
Gros.o
Le 23/10/2021 à 12:35
Resto sympa mais malheureusement ont a fort mal mangé, l'entrée au chèvres et feuille de brick, limite froid, ce qui fait perdre de la saveur au plat, et la flemme devant l'effervescence dans le restaurant de le renvoyer en cuisine, les 2 filets château briand à 25e...juste mauvais.. C'est un des morceaux les plus tendre, impossible à couper sans parler que les couteaux à viande ne sont pas aiguisés, très déçu je prend mon filet à 4e à auchan il est meilleurs, la profiteroles du dessert sympa la grosse boule mais compliqué à manger. Très déçu malgré un accueil et service pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doe Daoud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Izou.�
Le 21/09/2021 à 12:42
Les viandes sont excellentes, le menu est très complet et il y à beaucoup de choix surtout pour le plat principal, tout le personnel est sympathique, poli et attentionné, 2 regrets la viande n'était pas très chaude au contraire des légumes, idem pour l'entrée (feuilleté de chèvre) et pas mal de produits n'étaient plus disponibles à 22 h, dont les chips (limité à 1 par table). Possibilité de payer en ticket restaurant et chèques vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle GUERIN, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante et n'hésitez pas a redemander des chips qui ne sont pas du tout limité. Bien à vous
Helene.
Le 17/09/2021 à 13:21
Outre que la cuisine n'est pas vraiment gastronomique, alors que les prix des plats sont quand même très élevés pour une qualité des produits très moyenne. Au moins la direction pourrait se rattraper sur l'accueil de ses clients car la c'est carrément médiocre ! Et là je ne parle pas des employés qui essaient de compenser l'incompétence manageriale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene A, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Fati.y
Le 11/09/2021 à 02:24
Service déplorable ,personnels peu aimable, peu disponible et une attente interminable pour finir avec un repas froid et non conforme. Pour couronner le dîner, une responsable extrêmement agressif qui n'accepte pas la critique, en roue libre et visiblement dans un état second devant mes enfants ! Je ne recommande vraiment pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fati Lynajade, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients, ce qui fut le cas ce soir là également, une équipe à votre écoute et aux petits soins pour vous. Il est dommage que vous nous ayez pas signalé ce plat froid plus tôt car nous aurions tout fait pour y remédier et nous en sommes désolé. Par contre il faut également respecter le personnel et ne pas avoir de propos désobligeant. Nous sommes une nouvelle fois désolé et allons en parler avec les équipes. Bien à vous
Skvt.k
Le 08/08/2021 à 21:00
Acceuil courtois installé par un jeune homme souriant nous avons pris un burger et une entrecôte merci au cuisinier et au responsable qui a été au petit soin avec nous une personne très sympathique . Tony et salim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abl Belk, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Felipe.o
Le 29/07/2021 à 18:06
Aucuns reproches à faire tout et tous toutes y excellent , accueil , service de qualité, nourriture au top , cadre , hygiène ... Absolument rien de négatif . Personel très pro. Çà vaut 5 étoiles Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felipe Soreta, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Daphné.
Le 23/07/2021 à 22:11
SERVICE DEPLORABLE : Repas de fin d'année en équipe, table de 12 personnes nous avons attendu 30min pour 2 cocktails, 45min pour un foie gras et j'ai du renvoyer mon assiette car on m'a servi un demi magret. Nous avons finir par partir car personne ne venait prendre notre commande de dessert. Je déconseille si vous êtes plus de deux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphné, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous espérons vous voir tout de méme a nouveau chez Hippopotamus :)
Chris.t
Le 17/07/2021 à 09:42
Pas la première fois que nous mangeons dans ce restaurant mais la cela sera la dernière fois. arriver vers 20h15 nous demandons une table pour 4 nous n'avons pas réservés ! Pas de problème. Le serveur nous place au fond du restaurant. Ok Nous passons commande 2 entrés: nachos et grand panier 45 min d attente le panier arrive froid nous le signalons directement au serveur qui le change Et la suite du repas a été catastrophique 2 ème entré encore après 30 min encore froide ,cuisson de la viande pas respecté avec les mauvais accompagnement, surcuisson de poulet dans le burger, arriver des cocktails presque seul point positif de notre venue si seulement le barman n'avais pas oublié de mettre l'eau gazeuse suite à sa encore de l'attente moins car nous avons interpellé la serveuse suite à sa nous avons DEMANDÉ la carte des dessert plus l'addition et la la goutte d'eau s'en était trop plus de 20 minutes d'attente suite a ça obligé d'aller encore une fois chercher un serveur pour lui demandé de faire son travail nous n avons pas manger nos désert même si offert car les café du café gourmand oublié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris Steph, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Delphine.
Le 13/07/2021 à 14:16
Très bien reçue, des plats un peu cher mais une bonne qualité et un menu midi abordable. Un temps d'attente un tout petit peu long mais nous n'étions pas pressées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine V, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
guy.E
Le 19/06/2021 à 02:18
Lieu agréable avec un petit jardin calme au fond du resto où on peut manger à la belle saison dans le calme le plus parfait. Terrasse sur l'avenue à éviter (bruit infernal des voitures) Prix raisonnables et nourriture bien préparée. Personnel très aimable et attentionné pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour guy HEUMANN, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Mathias.E
Le 03/03/2021 à 20:24
Livraison à domicile: viande précuite et trop cuite. Sec. Aucun plaisir à manger cette « viande séchée ». J’ai plus envie de soutenir ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M T, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Par contre il n'y a AUCUNE VIANDE PRECUITE CHEZ NOUS ! En espérant que cette commande malheureuse ne vous empêche pas de recommander. A bientôt
patch14270.
Le 09/10/2020 à 01:45
Très bon accueil , très bien manger et belle présentation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour patch14270, Merci beaucoup pour vos compliments et vos 5 étoiles sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Gaelle.e
Le 29/09/2020 à 06:48
Un très bon restaurant ! Quand on parle de Hypopo, ont pense de suite à la cuisine un peu à la française, avec une carte détaillée et plein de choix différents pour ravir tout le monde ! Le service impeccable un poil long parfois ( il faut avoir du temps !), nourriture très bonne également Vous pouvez y aller les yeux fermés ! A condition d'être patient pour certain ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle Cepeda, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Ethan.O
Le 29/02/2020 à 12:55
Je suis venu un peu avant midi donc le restaurant était presque vide. Malgré ça, le service à tout de même lent à démarrer. En revanche, les serveurs/serveuses sont très aimable, ils se soucient du client. Le prix reste élever mais la qualité est là (présentation, goût etc...) Je vous recommande ce restaurant ! J'y retournerais si l'occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ThanouxTV / Thanoux1204, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Sandra, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Carole.a
Le 25/01/2020 à 20:07
Nouvelle déco, nouvelle carte. Cadre très agréable. Service agréable et bonne viande ! Goûtez le steak au poivre il est fondant et en promo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter notre restaurant et pour votre commentaire Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire à 100% chaque client en terme de qualité de service et en terme de qualité des produits. J’espère que lors de votre prochaine visite nous serons à la hauteur de vos attentes afin de mériter la note de 5 étoiles de votre part Ayman MAKKI Franchisé Hippopotamus
Alex.e
Le 22/01/2020 à 13:40
Tres bien .mais c est light a mon gout.demander un peu de mayonnaise mais jamais eu dommage...
Réponse du propriétaire :
onjour Alex Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire à 100% chaque client en terme de qualité de service et en terme de qualité des produits. Je suis désolé pour la mayonnaise non reçu. J’espère que lors de votre prochaine visite nous serons à la hauteur de vos attentes afin de mériter la note de 5 étoiles de votre part Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant hippopotamus de Boulogne Billancourt Ayman MAKKI Franchisé Hippopotamus
Didier.R
Le 28/12/2019 à 00:35
Mon avis très favorable de décembre vient de disparaître. Réservation pour 15h15, bon accueil, mais près de 20m d'attente pour prendre la commande... Apéritif servi à 15H38...carte des vins réclamée 2 fois. 2ème sauce demandée des la commande non servie. Vin demandé frais, sans succès . Et clou final pas possible de régler par carte. Heureusement en cuisines cela va mieux et les viandes et dessert étaient à la hauteur. Service nul donc.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. C'est avec le plus grand regret que nous constatons que votre deuxième passage dans notre établissement n'a pas été à la mesure de votre première expérience .Pour un souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous mettons tout en œuvre pour que notre personnel soit à l'écoute et réponde au mieux à vos attente . Vos remarques seront partagées et prises en compte par l'ensemble de notre équipes et corrigées afin de regagner votre confiance. Bien à vous. Ludovic, Directeur Adjoint Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Gabriel.a
Le 15/12/2019 à 18:04
Récemment rénové, avec de la cuisson à la braise, c'est jolie sympathique, serveur souriant dans l'ensemble. Néanmoins, une attente significative pour le service et des prix légèrement trop élevés à mon avis même pour Boulogne. Je pense que l'appréciation des proportions de vos assiettes et autres plats comme les desserts vous économiserait de l'argent à vous comme aux clients. Cependant, cela reste un endroit appréciable où se restaurer en amoureux ou avec ces collègues de travail par exemple. J'aurai mis 3,5 pour être exact.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gabriel Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter notre restaurant et pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire à 100% chaque client. J’espère que nous arriverons à être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite afin de mériter la note de 5 étoiles de votre part. Aucun changement n'était fait sur les prix entre la fermeture et la réouverture. Concernant l'attente du weekend nous mettons tout en oeuvre pour réduire cela au maximum et comme c'est notre premier weekend après travaux nous sommes entrain de calibrer encore et encore après chaque service la rapidité tout en gardant l'accueil au centre de notre priorité. La générosité des plats est ADN de Hippopotamus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre restaurant Hippopotamus de Rueil Malmaison Ayman MAKKI Franchisé Hippopotamus
Cyril.B
Le 14/12/2019 à 22:06
Tel le phénix, cet Hippopotamus renaît de ses cendres : un cadre agréable, repensé et chaleureux. La viande, à la braise, donne un goût unique et savoureux. Le service a été revu pour être enfin servi rapidement et correctement. Bref, une agréable surprise ! Une nouvelle terrasse est annoncée, également un nouveau jardin, je reviendrai donc avec plaisir voir cela !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Je vous remercie d'avoir pris le temps e noter notre restaurant et pour votre commentaire Mille merci pour les 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre restaurant Boulogne Billancourt Ayman Makki Franchisé Hippopotamus
Steph..
Le 14/12/2019 à 11:43
Un accueil de qualité réalisé par le Directeur et son équipe nous a mis en condition pour apprécier notre repas. Une bonne entrecôte tendre cuite à la braise accompagnée de son gratin dauphinois crémeux. Merci pour cette expérience client sans couture. Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen Je vous remercie d'avoir pris le temps e noter notre restaurant et pour votre commentaire Mille merci pour les 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre restaurant Boulogne Billancourt Ayman Makki Franchisé Hippopotamus
KAZED.
Le 11/08/2019 à 16:52
Restaurant acceuillant à 2 pas de la place Marcel-Sembat.Specialité de viandes surtout pour les viandards. Avec des bonnes viandes de caractères, des incontournables, des belles pièces de boucherie, des carpaccios et les tartares de race Charolaise en fonction de votre appétit car de poids variables .Il y a pour tous les goûts et pour tous les budgets. La qualité est top, service impeccable.Sans oublier les salades variées et les desserts un plus ordinaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KZ Béluga K, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Sandra, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Mariam.o
Le 07/07/2019 à 00:22
Restaurant peu agréable. Service très lent . Eau en carafe jaune, viande pas cuite , chef cuisinier pourrie, service exécrable. Obliger de se justifier sur la qualité de cuisson au chef pas content de notre remarque. Aucunes excuses ou geste. Nous n’avons pas pu terminer notre dîner. Mauvaise foi du chef de rang. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam Koné, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) Sandra, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Sébastien.
Le 10/03/2019 à 09:26
Un bon accueil. Restaurant très grand mais serveur débordé donc service qui traîne un peu et un responsable que je suppose adjoint qui ne fait que de se promener... Avec une chemise qui sort du pantalon, aucun professionnalisme... Il ferait mieux d'aider ses serveurs... Au lieu de traîner des pieds et lancer les cartes sur les tables pour l'installation du client ! Une noix d'entrecôte à 31euros extrêmement grasse, contrairement à mon ami. Le leader de salle lui a fait son travail et m'a proposé de la changer ce que j'ai refusé. Il m'a donc fait un léger geste commercial qui convenait à la situation. Conclusion, trop long et insupportable de voir ses serveurs courrir pendant que l'adjoint se promene...! Ancien adjoint d'hippopotamus je trouve cela inadmissible... Merci au serveur pour sa courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien F, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Cédric, Directeur Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Alexandre.
Le 20/01/2019 à 16:43
Les serveurs sont agréables et pro. Cependant la viande servie (filet de bœuf) n'était pas de bonne qualité (pleine de nerfs et peu savoureuse..) De plus j'ai remarqué une baisse de qualité générale depuis le début ( les frites maisons qui maintenant sont congelées, les pains brioches des Hamburgers qui sont maintenant des pains de supermarché.., plus de chips en apéritif.. ) Bref, une baisse de qualité qui est regrettable sachant que les prix restent constant eux ! Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre G, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) Cédric, Directeur Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Kevin.I
Le 10/10/2018 à 13:35
La nourriture est bonne mais le service laisse vraiment à désirer. Une attente interminable avant d'avoir la première assiette, le serveur oubli de noter les commandes et oubli des commandes, les légumes sont à volonté mais il faut attendre plus de 30 minutes pour une 2ème assiette. Une des cartes était en anglais. Quelqu'un de la table d'à côté voyant que ça prenait trop de temps à dû se lever pour récupérer son assiette sur le comptoir... C'est vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin PITARD, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Cédric, Directeur Hippopotamus Boulogne-Billancourt
don.i
Le 21/07/2018 à 17:52
Restaurant bien décoré un menue varié. Un petit peux ca prends le temps a préparé la bouffe. Mais en général j'ai bien aimé et les petits aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher don vito aziz, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Cédric, Directeur Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Jean-Hugues.�
Le 11/10/2017 à 13:13
Très bon rapport qualité prix. Décoration chaleureuse. Personnel sympathique. Je vais là quand une envie carnivore me prend et nulle part ailleurs. Valeur sûre, quand se multiplient tant de nouveautés douteuses à Boulogne dans ce genre de gastronomie. Agréable terrasse en prime !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-hugues Bardoul, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Catherine, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Ludovic.r
Le 06/08/2017 à 00:00
C'était parfait. La viande à arranger, bien saignante comme demandée, était bonne. Les garnitures sans erreurs (ce qui est rare de nos jours). Le service était parfait et la serveuse qui s'occupait de la terrasse ce soir était géniale et de bons conseils !!!! Dommage de ne pas connaître son prénom pour la féliciter (je n'ai pas gardé mon ticket)
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic Kriticos, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Catherine, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
François.i
Le 14/07/2017 à 20:16
La déco commence à dater mais la viande est bonne. On ne peut pas en dire autant pour les garnitures.
Réponse du propriétaire :
Cher François Qi, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les garnitures a votre gout . Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) Catherine, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Louis.a
Le 02/07/2017 à 14:07
Nous y sommes venus manger le premier dimanche midi des soldes donc le restaurant était bondé et très bruyant mais c'est normal vu la période des soldes. Le service fut long à cause du monde. Mais le gros problème est la taille des portions par rapport au prix payé. La première photo est un suprême de poulet inclus dans le menu à 25€ entrée+plat+boisson et comme vous pouvez le voir... il est minuscule. Il était sec en plus de ça. La deuxième photo montre un bacon burger inclus dans le menu à 20€ et j'ai eu le choix de demander un double steak. Il était bien meilleur que le suprême de poulet et permet de ne plus avoir faim. J'ai même passé la moitié à mes pauvres parents qui avaient encore faim. La conclusion est que les prix sont trop élevés pour la quantité proposée, Buffalo Grill est bien mieux en comparaison. Je vous conseille de prendre les burgers si vous souhaitez ne pas mourir de faim et avoir la qualité au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis Laugeron, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :) Catherine, Directrice Hippopotamus Boulogne-Billancourt
Remi.i
Le 11/01/2012 à 14:30
Service très rapide. Repas correct. Sans souci. Parfait pour un déjeuner en semaine. Avec la crise, comme pour de nombreuses chaînes de grill, la carte s'est appauvrie et les prix ont gonflé.
Les autres restaurants
- 🏪 Acerola (64 Avis)
- 🏪 Menu Palais (1086 Avis)
- 🏪 La Boutique de Nico (20 Avis)
- 🏪 Adresse kebab (5 Avis)
- 🏪 Hôtel Vesuvio (234 Avis)
- 🏪 Le Passage · Lyon (498 Avis)
- 🏪 NONNA ! Cucina & Amore I Saint Privat la Montagne (170 Avis)
- 🏪 HA MY (74 Avis)
💬 À tester ! Nous y sommes allés pour un repas en famille où nous étions 10. Pas de menu mais une carte avec 3 tapas, 3 entrées, 3 plats et 3 desserts (+ possibilité de demander une assiette de fromage). Tout est très bon, très équilibré et les saveurs sont au rendez-vous. Belle carte des vins (le St Joseph est excellent). Le service est chaleureux, et le personnel discret et à l'écoute. Une petite erreur pour un plat mais que le manager nous a offert donc aucun problème. Une belle découverte. Nous reviendrons !
💬 Un incontournable! Ce restaurant est dans notre planning systématiquement lorsque nous avons des achats à faire au centre ou à la vallée. Les plats sont très raffinés et savoureux. Une mention spéciale à Aurélie qui nous sert toujours avec sourire, amabilité et professionnalisme.
💬 Restauration rapide de qualité : mission accomplie par Nico, aussi bien sur les sandwichs chauds ou froids, les soupes, les salades et les desserts (le sablé pistache chocolat est un must!). Accueil au top, dynamique, sympa et plein d'esprit. Et c'est ouvert le lundi, appréciable en centre-ville à Niort !
💬 Venant cherche un sandwich régulièrement dans ce restaurant, je n'ai jamais était déçu. Le service et rapide et les personnes qui y travail sont très sympas. Meilleur que certain de leur concurrent direct! Prenez le temps d'y commander quelque chose. ;)
💬 Parfait, nous avons été très bien reçu, le personnel est très aimable et serviable. Ma mère ne marchant pas, le gérant de l'hôtel nous a immédiatement proposer de changer de chambre pour une plus adaptée à sa pathologie. Vraiment très bien 👍
💬 Le Passage est sans doute un des haut lieux des nuits Lyonnaise. Y avons été très bien accueilli par une équipe jeune, dynamique au petit soin. Le fumoir m'a replongé dans les années 90, quel endroit magique. Quand au bar , il est fabuleux et on y fait des rencontres inoubliables 🤩🤩🤩. Danser, chanter, s'etourdi un peu c'est l'endroit idéal 😉😉😉
💬 Bon accueil Serveuse efficace Carte très variée Température pas exceptionnelle Pizza servie à peine tiède Rien d exceptionnel ni de foufou Hyper basic Tarte très bon Avis mitigé On reviendra pour se faire une idée plus complète
💬 Tout juste arrivé dans le secteur et la flemme de cuisiner avec les chantiers, suis en crise asiat depuis quelques mois, et découvrir un peu mes nouveaux commerces. Eh ben une tuerie, délicieux, d'ailleurs ça sera sûrement mon passage demain midi 😇 un super accueil, Madame est adorable. Des prix plus que raisonnable en plus. Je recommande vivement.