Avis sur Fresh Burritos Strasbourg
📌 6 Rue des Grandes Arcades, 67000 Strasbourg
💬 1085 Avis
Avis sur Fresh Burritos Strasbourg à Strasbourg
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Baptiste.R
Le 21/12/2023 à 13:26
Repas cher, toilette pas propre, le menu n’est pas assez grand pour nourrir une personne, on a attendu 20 minutes pour 2 menus tacos, à fuir !
M.
Le 19/12/2023 à 19:20
donc votre burrito 1 acheté, 1 offert sur deliveroo c'est finalement un burrito coupé en 2 qui reste tout minuscule .L'arnaque! payé 20 eur pour ca. vous voulez pas réduire encore la taille de vos burritos
Aylin.a
Le 10/12/2023 à 21:20
Absolument A FUIR. J'ai limite envie de leur envoyé moi même un contrôle d'hygiène, letablissement est bien plus qu'insalubre! Un nids a microbes absolu. L'état des toilettes est juste honteux, qu'attendez vous pour revoir vos règles, chartes d'hygiène? Les tables collent, les chaises avec. Le sol rempli de papiers en tout genre, de bout de verres, d'instruments a usages ilicites (dans les toilettes) lamentable... honteux... scandaleux...
Mathi.d
Le 09/12/2023 à 13:19
Jamais déçue par ces burritos. Ils seraient parfaits un peu plus grand / rempli
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Theo.u
Le 17/11/2023 à 18:41
Restaurant caractérisé par sa propreté,sa convivialité pour passer une belle soirée avec les amis sans oublier ces plats succulents aujourd’hui à midi😋
Sarah.d
Le 17/11/2023 à 15:50
Restaurant propre et chaleureux j’ai passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias Sarah Adaissi pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Dark.r
Le 17/11/2023 à 13:16
J'ai été très bien accueilli par une jeune femme très dynamique. Le chili était très bon et bien épicé. Je recommande,
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Dark Trollek ! Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Fabienne.i
Le 14/11/2023 à 19:08
Très bon Bonne ambiance et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci pour la note et ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Matthias.o
Le 12/11/2023 à 15:41
Un employé qui ne parle pas, les écouteurs visées sur la tête. Une commande incomplète, malgré le fait qu’il n’y avait personne d’autre dans le restaurant. Une carte qui a changé pour enlever ses meilleurs ingrédients, et les remplacer par des ingrédients moins bons et plus chers. J’étais impatient de pouvoir revenir manger un Fresh Burrito, je ne reviendrai plus.
Ben.o
Le 08/11/2023 à 10:09
Burrito très délicieux et personnel souriant et très accueillant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ben Moussa Ouday pour ce super avis qui nous va droit au cœur ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Yann.a
Le 06/11/2023 à 20:54
Gout horrible et très cher pour la quantité. 2 Burritos jeté, su-per. Laissez-la place à un vrai restaurant svp.
d.u
Le 02/11/2023 à 06:53
J'y étais hier soir, les prix sont vraiment très élevés. Un burrito classique à 10€ ! Le concept est pas mal mais je remettrai pas ce montant pour manger si peu sachant que c'est un fast-food !
Tidiane.o
Le 26/10/2023 à 19:49
Une expérience enrichissante humainement parlant, qui m’a radicalement fait voyagé gustativement parlant. Je ressentais à chaque bouchée une horde de mariachi jusqu’au plus profond de mes papilles… Je recommande Signé meg
Réponse du propriétaire :
Holà Tidiane Robin muchas gracias pour ce super commentaire ! Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Pierre.l
Le 26/10/2023 à 14:38
J'ai adoré mon burritos 🌯
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis ! Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
B..l
Le 24/10/2023 à 17:19
Vendeuse absente longtemps à mon arrivée, puis très hostile à ma prise de commande. Sinon le burrito était bon
Ludivine.s
Le 13/10/2023 à 12:21
Très déçu du changement, j’étais une cliente régulière. Les portions sont devenu petites, les prix ont augmenté. Je ne reviendrai plus malheureusement.
Tourtokich.
Le 11/10/2023 à 23:31
J'ai mangé là-bas ce midi, restaurant propre, accueil chaleureux, les plats donnaient envie ! J'ai passé un bon moment 👌
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Laurence.
Le 11/10/2023 à 14:57
Sommes arrivés à 12h00 et servis à 12h30. 30 minutes d'attente pour 3 bourritos !? Il y avait théoriquement 2 préparateurs mais la jeune fille blonde était plus préoccupée à échanger des SMS sur son téléphone personnel plutôt que servir les clients.Le jeune homme était au final seul en plein rush avec des clients exaspérés. On a mangé en deux minutes car notre TRAVAIL nous attendait . Certaine pourrait en faire de même. A éviter
Nil.e
Le 06/10/2023 à 20:04
Clémentine et Héléna m’ont fourni un super accueil, des filles très charmantes avec un service impeccable. La nourriture était copieuse avec des prix raisonnables. Hâte de revenir et goûter quelque chose de nouveau . Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Nil Keles ! Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Yassine.h
Le 03/10/2023 à 11:51
J'ai mangé hier midi c'était excellent surtout le chili je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, gracias ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Dalila.
Le 30/09/2023 à 21:45
Alors on m’a conseillé votre fast-food, une très grande erreur… Je n’aurais jamais dû venir, même si sur le moment c’était bon et la personne à l’accueil était très sympas. J’ai fini 2 jours à l’hôpital.. pour ne pas aller dans les détails je n’ai jamais eu autant mal au ventre et ça pendant 2 semaines. Revoyez la qualité de vos produits et s’ils sont frais car je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais.
Mala.a
Le 26/09/2023 à 21:45
Le buritos végétarien est composé seulement de riz et de Haricot, il est fad heureusement qu'il y avait un peu de sauce piquante. Les pommes de terres sont immangeable elles sont sûrement de la veille... visuellement vieille et très dure en bouche, aucune saveur ... Tout est à revoir ! Nous avons déjà commander à vendenheim et cela n'avait rien à voir c'était excellent et surtout FRAIS
R.n
Le 14/09/2023 à 11:55
Burritos très bon bien qu'un peu chère. 2 fois venus dans la même semaine, le véritable problème dans cet établissement est le manque de propreté, peu de table propre, collante, la terrasse avec des détritus au sol. Je ne doute pas d'une bonne hygiène côté cuisine, mais côté espace de restauration, beaucoup de chose à revoir.
Celine.e
Le 29/08/2023 à 12:48
Le concept de Fresh Burrito est très sympa. Cependant, depuis la mise en place des bornes de commandes les commandes sont mélangées et tout revient à plus chère. Personnellement, ma commande avait était donné à quelqu’un d’autre et donc la mienne était mauvaise, je paye des extras en plus que je n’ai même pas dans mon burrito. Le service est très moyen, les cheveux qui tombent dans la nourriture ce n’est pas très appétissant. Avant, les commandes étaient directement faites devant les clients et c’était mieux !
LP.a
Le 14/08/2023 à 13:05
Burritos a composer avec pas mal de choix Service efficace Portion peut-être un peu légère mais prix correct
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo, on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Titaina.e
Le 07/08/2023 à 20:06
Le burrito « largo » est tellement petit. Je suis choquée. Ça a la taille d’un mini wrap du mc do !!! 13€ pour ça ? Édit : j’ai été malade avec vomissements.. attention vraiment !!
Réponse du propriétaire :
Holà, toutes nos excuses pour ce désagrément 😕. Du fait d'un changement de menu global, nos équipes ont parfois du mal à se réapproprier les nouvelles recettes. Pouvez-vous revenir vers nous à l'adresse [email protected] avec la référence "mEdAmJ", en précisant le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience, ainsi que vos coordonnées s'il vous plaît. L'équipe Fresh Burritos 🌵
E.L
Le 04/08/2023 à 16:21
Un peu déçu car nous avons fait confiance à la vendeuse qui nous a mis nos burrito sur nos ticket de caisses. Nos choix étant quasi similaire ce n'est quasiment qu'à la toute fin que l'on s'est fendu compte que nos commande avait été inversé... La prochaine fois on coupera nos burrito en deux pour nous assurer de manger ce que l'on a commander. Sinon l'ambiance et sympa et conviviale tout comme la cuisine et le service.
Olivia.a
Le 24/07/2023 à 19:49
Niveau goût tout est ok. Mais alors la quantité pour 30 balles est purement abusée. Et heureusement, nous n'avions pas vu les commentaires avant de commander 🥲
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse [email protected] avec la référence "FlUsf8"? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Santo.u
Le 22/07/2023 à 07:19
La nourriture était en deçà de mes attentes. Je m'attendais à quelque chose de mieux.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter sur [email protected] en précisant la référence d6DhAt svp ? 😕 L'équipe Fresh Burritos
steph.a
Le 20/07/2023 à 18:15
Horrible !!! Froid, peu de saveur, quantité plus que minime, les WC horrible juste bon à attraper une maladie, à fuir +++ P.s mc do en face beaucoup plus propre
Réponse du propriétaire :
Holà, Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "0nXsKQ", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de la requête, ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter ? L'équipe Fresh Burritos
laura.o
Le 13/07/2023 à 19:38
Jamais plus ! J' ai eu des Salmonelles ! J' ai été le même soir admise aux urgences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence 7nzkOb, le jour et l'heure de passage, la commande réalisée ainsi que le Fresh Burritos où vous êtes allées. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
prod.drng94.
Le 12/07/2023 à 16:54
C'est trop cher - et aussi les menus ne sont pas deliceuse! Il y a aussi des problèmes avec le Service et les commandes! Je Suis shocké.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌯
domitille.i
Le 06/07/2023 à 15:39
En direct du fresh burritos, pour un total de 25€ vous aurez le droit à deux petit bols de riz froid, presque pas garni… Le goût des garnitures est inexistant… Sans intérêt. Et petite pensée aux mouches et divers moucherons butinant dans la viande….
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence OqKrno, le jour et l'heure de passage ainsi que votre commande et vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter.
Isra.B
Le 03/07/2023 à 20:43
Super bonne accueille et super bon franchement rien à dire. Les serveurs sont super souriant je reviendrai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Isra ABIDALLI ! Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
sanji.a
Le 26/06/2023 à 03:06
La qualité de la nourriture est vraiment au top, un personnel agréable et très accueillant avec les clients, il y a de tout pour faire plaisir aux papilles (même si je recommande le poulet)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias pour ce super commentaire ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
KoaTus.e
Le 19/06/2023 à 19:17
Plus jamais ! Burrito dégueulasse, crevettes pas fraîche qui m'ont rendu malade ! Je ne comprends pas le concept de vouloir intoxiquer les gens ? De plus ça grouillait d'insectes dans les toilettes ? ! Mais quel honte ! Payer pour faire poto avec des cafards non mais sérieux ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence MApzN9, le jour et l'heure de passage, la commande réalisée ainsi que le Fresh Burritos où vous êtes allées. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
Agane.i
Le 14/06/2023 à 12:27
Bon, eh bien je ne pensais pas que cela pouvait m’arriver un jour mais nous y sommes : j’ai trouvé un morceau d’élastique dans mon burrito. Je précise que ce n’est pas un fake, c’était vraiment dans la garniture. C’est une commande à emporter le 14/06/2023 à 12h12. En tant que client c’est insupportable de retrouver ce genre de chose dans de la nourriture, nous devons manger sans nous préoccuper de l’hygiène, on vous fait confiance. J’espère qu’à défaut de mon expérience vous prendrez le soin de vérifier vos ingrédients pour aujourd’hui et pour les autres fois.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence SmGd13, le jour et l'heure de passage ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Sandy.i
Le 05/06/2023 à 14:28
Venue à Strasbourg lundi à 14h, nous nous sommes arrêtés à fresh burritos, nous avons été très bien accueillis par une gentille dame qui nous a bien conseillés. Le burritos végétarien était extra ! Gardez la bien dans votre équipe elle est top!
Réponse du propriétaire :
Holà Sandy Miesch muchas gracias pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Claude.p
Le 28/05/2023 à 08:49
Accueil glacial je vous dis même pas ce qu'on reçoit pour 21€ rien dans l'assiette je vous déconseille d'aller manger la bas une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la référence uX2pHr. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Felix.
Le 19/05/2023 à 15:29
Z*t!!!!! Vous etes sournois!!!!!!! Vos menus sont tres cheres et petites !!!!!! Vos coca cola est chaud bien qu’il ya des coca colas froids!!!!!!! Bof!!!
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence Cfo4ld s'il vous plaît ? 😕 L'équipe Fresh Burritos
Micaela.r
Le 30/04/2023 à 19:57
Ufa terrible, que lágrima de negocio. Vraiment décevant je recommande pas du tout, vraiment au bout de leur vie le manager et un des serveurs. La salade la plus mskn que j'ai eu, pas de tortilla comme base non plus. Allez à celui du rivetoile il est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir que votre expérience mexicaine n'a pas été pleinement réussi. Nous espérons vous revoir prochainement pour un aller simple jusqu'à Tulum sans perturbation. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Adrien.�
Le 26/04/2023 à 14:26
Bonne ambiance, produits de qualité, un incontournable à faire entre amis
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette superbe note étoilée, n'hésitez pas à nous dire à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 4ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
VIINI.
Le 23/04/2023 à 18:53
Incroyable expérience d'un bon burrito! Merci à Marco qui a pris soin de tout :)
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Gracias ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Clara.a
Le 20/04/2023 à 15:05
Très bon facile et rapide ! Une habituée de longue date jamais déçu du service ! Big up a Lucas très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Holà Clara Castro muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Tanguy.e
Le 10/04/2023 à 05:00
Pour manger sur le pouce, rien de fou... Sa ne vaut pas un fajitas/burritos/tacos fait à la maison !
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo on espère vous revoir rapidement pour la quatrième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Anna.a
Le 27/03/2023 à 19:48
Vraiment superbe restaurant je recommande, c’est très propre et ça nous fais voyager.
Réponse du propriétaire :
Holà Anna Manucharyan ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé ! 🌮🌯🌵 À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Sunneva.l
Le 17/03/2023 à 14:14
Je me suis arrêté aujourd'hui avec des amis. Le personnel ne prend pas de messages ou de commandes en anglais. En même temps, ils parlaient mal de nous les clients derrière la caisse. Service non professionnel.
Réponse du propriétaire :
Holà, afin de comprendre votre note et nous améliorer, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse [email protected] avec la référence ntNid4 ? Muchas gracias y hasta pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
tatiana.e
Le 16/03/2023 à 22:26
Super bon moment ! Nous avons appréciés ! Merci à Ayoub et à Axel pour leurs enthousiasme et leurs générosités ! Merci
Réponse du propriétaire :
Holà tatiana cerveaux muchas gracias pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Benjamin.o
Le 12/03/2023 à 11:49
C'est vraiment trop bon! Rien à dire niveau rapport qualité-prix ! En plus le personnel est vraiment aimable et professionnel. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Annick.
Le 09/03/2023 à 12:59
Alors, rien à dire sur les plats ! Que ce soit les burritos, les tacos, les chilis ou les salades, tout est bon. Juste dommage que vous ne fassiez plus la salade avec les crevettes et le guacamole, j'aimais beaucoup ! Par contre, j'enlève 1 étoile parce que suite à quelques commandes Uber Eats, dans laquelle j'avais pris la formule 3 tacos avec 1 supplémentaire, le taco supplémentaire a été oublié 2 fois de suite... Bon, Uber Eats rembourse sans soucis, mais faites un peu plus attention en remplissant les commandes ;-) Merci et bonne journée !
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amiga pour cette super note ⭐ . On espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée 🌮🌵! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Arthur.l
Le 07/03/2023 à 15:24
Les burritos sont bons. En revanche le service client est à revoir. L'employé qui m'a servi m'a tutoyé et parlé de façon très familière. De plus j'ai été prévenu que certains ingrédients (crevette, guacamole) coûtaient un supplément trop tard car ils étaient déjà dans le burrito ! Bref pas pro du tout !
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence E8Qmmu, le jour et l'heure de passage ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
christophe.a
Le 02/03/2023 à 20:53
Accueil chaleureux, Les conseils pour les nouveaux clients. Plats super bon . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias christophe lauer ! C'est super de voir que vous avez passé un bon moment avec nos équipes ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Guillaume.L
Le 22/02/2023 à 19:52
Serveuse très sympathique, un grand plaisir d'avoir échangé avec elle. Bien sûr, excellent burritos
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est super de lire votre retour ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Cooka.a
Le 05/02/2023 à 14:52
Personnel très accueillant et chaleureux, qui offre une oreille attentive aux demandes d’un client indécis. Nourriture fraîche et bien cuite, pour un très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Cooka Games pour ce super commentaire ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Kelina.a
Le 29/01/2023 à 22:43
Accueil très agréable a l écoute souriant et patient. C était rapide et délicieux...
Réponse du propriétaire :
Holà Kelina Wagner ! Nous en sommes on ne peut plus ravis, on a hâte de vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
L..B
Le 28/01/2023 à 23:03
Bon ambiance, endroit parfait pour chill et se remplir le ventre. On est super bien accueilli, à faire si vous vous baladez au centre ville!
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour cette note 5 étoiles ! Au plaisir de vous régaler à nouveau avec nos burritos. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Laura.
Le 25/01/2023 à 18:59
L'idée de composer les burrito est très bien pensée mais la manière dont cela est fait est écœurante. C'est impossible à manger correctement tant sa dégouline de gras et de sauce. Le goût n'est pas au rendez vous. La galette est molle et sans goût. 30 euros pour 2 menu sa reste très chère pour ce que c'est. Ont reviendra pas. De plus le personnel n'est pas top, une dame qui quand elle parle est incompréhensible et les serveuses parlent entre elles de leur vie privé devant les clients. Je déconseille !! Ont reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu ces impressions. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence YJwejM. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Magali.a
Le 24/01/2023 à 17:16
Plat froid, de plus la jeune fille qui prépare les burritos avec des gants, ne les change pas pour rendre la monnaie, ouvrir le frigo. C'est pas du tout hygiénique, les toilettes ça craint
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de l'impression que vous avez eu lors de votre passage en restaurant. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place, et que nos préparations et ingrédients sont bien contrôlés dans des laboratoires très régulièrement. Nous prenons en compte vos remarques et allons mettre en place des actions correctives très rapidement. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Angelina.o
Le 24/01/2023 à 11:04
Nourriture délicieuse, service accueillant et joli décor ! Très contente de mon expérience dans votre restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Holà ! Un message comme celui-ci ne peut que nous pousser à vous satisfaire encore et toujours ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Julie.u
Le 20/01/2023 à 23:48
Nous avons commandés via UberEat. Et je tenais à remercier à Axel de m'avoir laissé un petit message dans ma commande et en plus de ça, j'avais le droit à une petite surprise. C'était un vrai plaisir ! Je recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Julie Burgard ! La team sera ravie de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Eva.o
Le 20/01/2023 à 17:33
Repas très bon! J'ai été très bien servi par Panola! Avec le sourire et une joie de vivre entrainante. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Holà Eva Woehrel c'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Mariya.j
Le 18/01/2023 à 00:03
Les burritos sont dégoûtants. Je suis désolée mais le prix est trop élevé pour une telle qualité. Beaucoup trop du riz sec. L'espace est très très sale, les coussins grisâtres, je ne parle pas de la table qui donnait la nausée tellement elle était sale. Si votre cuisinier ne sait pas cuisiner vous pouvez au moins entretenir la propreté (c'est le minimum) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous prenons en compte vos retours et allons mettre en place des actions correctives très rapidement. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence Bk2FVX. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Jean.e
Le 16/01/2023 à 07:38
Ça change des autre fast food. C'est très rafraîchissent comme expérience. Les choix sont variées et c'est plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Holà Jean,muchas gracias pour cette superbe note étoilée, n'hésitez pas à nous dire à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! L'équipe Fresh Burritos
Snoweene..
Le 01/01/2023 à 20:22
Un grand merci à Panola, Romane et Anissa pour leur superbe accueil ! Anissa m’a indiqué que toutes les viandes étaient halal donc on s’est fait plaisir, et elle m’a gentillement conseillé quand à mon plat étant donné que c’était notre première fois chez Fresh Burritos et c’était un régal ! Merci à vous toutes et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Holà Snoweene E. ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Kader.a
Le 31/12/2022 à 11:14
Franchement c’était très très très bon je viens de Mulhouse, c’est la première fois que je viens à Strasbourg. L’accueil était exceptionnel par panola la meilleure serveuse, souriante exceptionnel au client Très touchante et attachante merci encore (M)🥰❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Holà Kader Salah ! Nous en sommes on ne peut plus ravis, on a hâte de vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Alisa.o
Le 25/12/2022 à 10:08
Les burritos étaient très bon . La composition - ça va, il y a le choix. Malheureusement, à cause de grande quantité de gens , toutes les tables étaient sales... Les bouteilles de sauces sur les tables étaient sales ..on n'a pas risqué de les prendre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers qui veillent de nombreuses fois chaque jour à la propreté des espaces du restaurant. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mettre des actions correctives en place immédiatement. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
ghi.
Le 23/12/2022 à 01:04
Les serveurs ne sont pas efficaces, ne sont pas coordonnés entre eux. J'y suis allé avec des amis vers 15h, et c'était à proprement parler le bor**l. Mal organisé. Celui qui était à la caisse ne comprenait pas du tout les commandes. Par ailleurs, pour les burrito, et surtout pour les mini burrito, on a l'impression que tous les bons aliments sont en supplément. Finalement, pour manger un bon burrito vous vous retrouvez à payer au moins 3€ de + que le prix initial, puisque tout semble être en supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette impression. Nos équipes font de leur mieux pour pouvoir vous fournir un service de qualité. Il se peut que vous soyez arrivé pendant une période de rush. A savoir que tous nos produits sont préparés directement en cuisine, ce qui peut demander du temps de préparation par nos équipes, surtout lorsque nos produits sont victimes de leurs succès ! Nous tacherons cependant de remonter votre avis en interne, car la satisfaction client est l'une de nos priorités Belle journée, L'équiope Fresh Burritos
lineda.a
Le 10/12/2022 à 23:10
Acceuil super mais l'hygiène catastrophique il y avait des toiles d'araignée partout, les tables n'était pas nettoyer, déchet dans tout le restaurant, dans les toilettes une énorme pile de serviettes hygiéniques. Nous avons commander des burritos la pâtes n'était pas cuite du tout. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, nous sommes sincèrement navrés de l'impression que vous avez eu lors de votre passage en restaurant. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place, et que nos préparations et ingrédients sont bien contrôlés dans des laboratoires très régulièrement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence 0YHP8t. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Tom.l
Le 08/12/2022 à 09:35
Commande uber, avec une offre, je paye un supplément pour 2 burito poulet en largo. a la livraison 1 est largo l’autre non, et quelle surprise de trouver du boeuf dans le seul largo present dans le sac… scandaleux, rien n’etait conforme… remboursement de 3e sur 22 bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes absolumenty désolés et comprenons la gêne occasionée. Pouvez vous s'il vous plait nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence qsvCvD afin que nous puissions trouver une solution de dédommagement. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Ilknur.
Le 21/11/2022 à 16:34
J'ai payé une commande de 40€... pour vraiment un truc ridicule j'ai envie de pleurer.. un restaurant à éviter vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo, nous somme navrés de lire votre commentaire qui nous chagrine. La conjoncture économique nous a malheureusement contraint à faire quelques changements dans notre offre, nous espérons que vous serez compréhensif face à cette situation que nous subissons également, nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence QG2bCH. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
Inès.e
Le 29/10/2022 à 13:33
Top, les serveurs etaient vraiment très sympathique. Les burritos sont super bon. Nous avons passé un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes très contents que vous soyez venu goûter à notre univers ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
nico.o
Le 23/10/2022 à 13:24
Excellent endroit. Nous avons très bien mangé. Personnel vraiment très agréable. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Holà nicolas lahaye merci beaucoup pour ces super remarques ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Nada.
Le 16/10/2022 à 15:52
Grande découverte pour nous aujourd'hui et nous avons simplement adoré les tacos ! Mention toute particulière au jeune homme qui a pris le temps de tout nous expliquer puisque nous ne connaissions pas avant de nous confier à sa tout aussi gentille collègue. Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
herve.o
Le 15/10/2022 à 23:36
Super restaurant, très bon produits mais encore plus par l'accueil chaleureux de l'équipe. Mille merci à la serveuse à la blague facile et au grand sourire pour ses conseils de choix sur la composition de nos burritos. Très bonne ambiance entre cette équipe qui fait que nous nous sentions bien. Nous avions un doute sur le choix du restaurant car nous avions eu une mauvaise expérience sur celui du rive étoile, ma fille a insisté et ma fille a adoré! on reviendra et on le recommande. Bravo
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias herve poilu pour ce super commentaire ! Nous vous remercions pour votre note et vos recommandations ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Alan.E
Le 06/10/2022 à 22:38
Après être conquis par le Fresh Burritos de Metz, je suis allé les yeux fermés à celui de Strasbourg situé dans l'hypercentre lors de mes petites vacances dans cette ville ! Arrivé un peu tard, donc c'était presque la fermeture et l'intérieur en cours de nettoyage même si il était possible d'y manger sur place. Les burritos sont toujours aussi délicieux, intérieur bien spacieux ici ! Et un sympathique accueil !
Réponse du propriétaire :
Gracias pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Lucas.
Le 01/10/2022 à 13:48
Super service et bon produits Lorsque je suis passé dans cette boutique le 1er octobre, une nouvelle personne faisait son premier jour et ne parlais pas français. Pas de soucis jusque là nous savons parler anglais. Après avoir commandé et pour nous remercier de notre amabilité avec la petite nouvelle, sa manager nous a offert des desserts gratuits 😋 Le repas était au top comme toujours
Réponse du propriétaire :
Holà KroolTheField muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! On est très heureux de vous savoir satisfait, on espère vous revoir vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Max.l
Le 25/09/2022 à 13:41
Équipe exceptionnelle, accueil qui ne laisse pas indifférent, tout comme les produit, très copieux et savoureux, les burritos débordent d’ingrédients, expérience à renouveler sous peu!!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Max Klein pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵
Marilyne.
Le 24/09/2022 à 14:20
Repas a emporter ou sur place c est parfait cet endroit est propre et le personnel est au top souriant dynamique et serviable les produits sont de qualité et frais c est a ne pas manquer nous venons de Lille est sommes ravis
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
e.m
Le 21/09/2022 à 20:18
acceuil pas terrible. Choix limité sur la composition du tacos et prix trop élevé. Je ne recommanderais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous proposons pourtant un large choix d'ingrédients dans notre comptoir. Pourriez vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] en précisant la référence hx7Ucy ? Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Monarc.9
Le 21/09/2022 à 19:48
Le burrito est bon, mais le service client est à revoir. Le personnel devrait d’abord servir le client qui attend depuis 10 minutes devant le comptoir au lieu de s’occuper des stocks ou je ne sais quoi (surtout que les bacs étaient plein et que le restaurant était presque vide sans file d'attente). Aussi un supplément pour 3 crevettes, c’est un peu abusé. Il faudrait revoir la qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre burrito. Concernant le temps d'attente nous sommes navrés, nos équipiers font le maximum pour vous servir au plus vite. Nous allons faire un point avec eux afin de fluidifier le service. Le tarif des crevettes est aligné sur la qualité, en effet nous proposons des crevettes label asc (culture responsable). Belle journée, L'équipe Fresh Burritos🌵
B.A.T._.f
Le 16/09/2022 à 17:47
Le service est rapide pour un très bon goût pour un prix pas si cher que sa en plus d’être halal et en plus les employés sont très sympa avec une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias B.A.T._ sfox ! On est enchantés que la prestation vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
ouss.m
Le 29/08/2022 à 19:38
j'ai commandé via Huber Eat 2 articles et je n'en reçoit qu'un :/ Le goût n'est pas exceptionnel et j'ai payé plus pour un burrito plus large et au final c'est plus petit que la taille stand d'un concurrent ! (ref E2CEA)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouss, Nous sommes navrés de cette maladresse, nos équipes font aux mieux chaque jour pour essayer de satisfaire notre clientèle. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] en précisant la référence 6eLhKd. L'équipe Fresh Burritos !
Jillian.e
Le 25/08/2022 à 15:41
Très petites quantités dans la tacos, quel que soit l’ingrédient. Donc peu de goût. Nous étions vraiment surpris par les toutes petites quantités. Le petit menu n’est pas suffisant sauf en guise d’apéritif. Pour le grand menu, les nachos n’étaient plus disponible. Vendeur pressé également. Déçu, on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jillian, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Pourrirez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence sChQlg s'il vous plait. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Sinaï..
Le 07/08/2022 à 02:39
Commande parfaite, préparée rapidement avec écoute et soin. L’équipe est accueillante et agréable. L’ambiance est sympa, un bon restaurant pour venir et revenir. 🌶
Réponse du propriétaire :
Holà, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
Kim.i
Le 29/07/2022 à 16:52
La caisse n a pas voulu nous vendre un menu enfant pour un enfant de 2 ans. Elle a proposé un mini burrito à place. A savoir pourquoi Bouffe pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, pouvez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en précisant la référence nMuBU5 s'il vous plait. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Audrey.h
Le 28/07/2022 à 13:29
Hier soir nous décidons mes 2 enfants et mon mari d’aller mangé chez vous. Rien d’exceptionnel mais bon tant pis. !Pas donné non plus mais bon tant pis.! Mais par contre 2 heures après des douleurs de ventre pour nous 4. Il est 13h30 le lendemain et pas de changement. Ma fille plus jeune ne peux même pas se lever du canapé !!!!! Mais bon tant pis encore une fois je ne recommanderai jamais et nous reviendrons surtout PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en précisant la référence 9IhJtX et vos coordonnées pour que l'on puisse vous contacter s'il vous plait. Merci et bonne journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Sacha.s
Le 28/07/2022 à 12:44
J'ai mangé dans ce lieu hier à 13h avec mes 2 soeurs. Cela a été notre unique repas de la journée hormis un café croissant le matin. Surprise : nous avons été malades absolument toute la nuit et toute la matinée ce jour. Nous ne pouvons toujours rien avaler 24h après et accusons un mal de tête du tonnerre. Je ne le recommande aboslement pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en précisant la référence kTSQWO et vos coordonnées pour que l'on puisse vous contacter s'il vous plait. Merci et bonne journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Soufiane.h
Le 17/07/2022 à 20:20
Le burritos est impossible à manger, j'ai du le manger avec les doigts sur le plateau. Et c'est pas la première fois, mais bien la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous envoyer un message à l'adresse [email protected] en notant la référence DW6iSu, afin d'échanger à ce sujet. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Elouki.
Le 15/05/2022 à 19:14
Bon accueil, le personnel gère bien son temps malgré le monde, et reste également très sympathique. Les plats sont également très bons.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Elouki ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Moisan.r
Le 12/05/2022 à 17:18
Super sympa comme lieu, les burritos sont super bon et l'équipe est très agréable. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias moisan gregory ! C'est génial de lire votre avis positif ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮
Antoine.u
Le 12/05/2022 à 15:25
Le serveur était très sympa, beau et élégant même si le menu est un peu cher
Réponse du propriétaire :
Holà Antoine, gracias pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblé ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Marvine.l
Le 09/05/2022 à 07:16
Le repas le plus dégueulasse que j'ai mangé dans un resto, pas de goûts, le riz on dirait des morceaux de cailloux, salade degeu, même un débutant peux mieux faire avec des concerts acheter au supermarché chez lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvine, nous sommes navrés pour ces désagréments. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, nous sommes particulièrement vigilants quant au fait de vous proposer uniquement des ingrédients de qualité. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : 1ZDlxv s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
gabriel.a
Le 28/04/2022 à 20:21
Mettre une étoile c est encore top, car je voulais du chedar... on m’a mit de la sauce piquante bravo, résultat on m’a envoyé balader... j étais correct pour dire à la personne mais elle m’a envoyé balader génial. Je recommande pas le restaurant. Bravo à vous 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° Nif8xL afin d'échanger avec vous ? Merci d'avance.
Julien.r
Le 10/04/2022 à 09:46
Très bon restaurant mexicain á prix attractifs.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive ! Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer au quotidien ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Claude.e
Le 05/04/2022 à 22:00
Commande passée en livraison et voilà ce que j'ai reçu pour 27 €. C'est une blague sérieux ? Il n'y a pas de crevette ni quoi que ce soit de del mar dans cette salade. Ou se trouve la galette croustillante ? Le carton peut être? La quantité est pitoyable, 14.5 € pour un plat sans même son ingrédient principal. Quand à la taille du burrito je n'ai pas les mots tellement il est minable. Et le pire c'est que je n'ai pas encore goûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : x9MOVd s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
myriam.z
Le 31/03/2022 à 07:42
Super bon vraiment sans parler de la dame qui nous a servis nous ne somme pas de Strasbourg mais elle nous a donnée l’envie de revenir super agréable m’a même servi une petite assiette pour ma fille et lui a donné un jouer vraiment adorable je recommande
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias myriam azez pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
C.
Le 30/03/2022 à 11:30
La qualité des produits reste vraiment à désirer, l'avocat du guacamole était passé, c'était très mauvais. Que ce soit pour la salade ou les tacos, il n'y avait pratiquement pas de goût. Nous n'avons pratiquement rien mangé , une perte de temps et d'argent, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante :FVtOYc s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Oligan.o
Le 27/03/2022 à 21:16
Excellente nourriture, alliée à une bonne ambiance et un personnel extrêmement agréable ! C'est rare de voir de tels points de restauration de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🌵🌮🌯
Lucas.
Le 20/03/2022 à 20:34
Beaucoup trop cher pour la qualité vraiment médiocre, très peu de saveur et les burrito étaient froids C'était vraiment décevant... Franchement passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter sur le [email protected] en nous indiquant la référence suivante tflfMM s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Amélia.l
Le 18/03/2022 à 23:42
C’est certes très bon, mais la vendeuse a inversé les burritos de moi et mon amie. Elle nous a donné le plateau “oui celui là c’est le vôtre et celui là le votre”. Vous allez me dire quel est le problème ? Il n’y en aurait pas eu de réel si je n’avais pas été végétarienne depuis 3 ans. C’est qu’en ayant pris trois bouchées que je m’en suis rendu compte j’ai tout de suite arrêté de manger bien entendu mais le mal était déjà fait. J’ai eu très mal au ventre pendant un moment parce que mon organisme n’a plus du tout l’habitude de digérer de la viande pour ceux qui ne savent pas, la viande est dure à digérer. Et surtout j’ai pris un sacré coup au moral j’étais dégoûté. Faites attention à ce qu’on ne se trompe pas dans votre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélia, nous sommes navrés pour cet incident. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante rTKGgh s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Marie.o
Le 18/03/2022 à 15:39
La nourriture était très bonne, sauf que mon amie et moi avions choisis des burritos différents car celle-ci est végétarienne et moi j’aime la viande. La femme nous prépare nos burritos et voit bien que mon amie a pris le burritos végétarien. Quand elle a fini et qu’elle les a emballés, elle nous dit lequel est à qui. On commence à manger, puis après 3 bouchées, mon amie me dit que la femme s’est trompée et a inversé les burritos. Mon amie a donc mangé de la viande alors qu’elle est végétarienne et que cela fait 3 ans qu’elle n’en avait pas mangé. (Elle s’était également trompée sur nos boissons mais nous avons décidé de ne rien dire). Bref, la nourriture est bonne mais il n’y a pas assez d’écoute et les serveurs nous servent n’importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes navrés pour cet incident ! Nous avons contacté votre amie afin de nous excuser pour cet incident. Nous espérons vous revoir. L'équipe Fresh Burritos
Irish.t
Le 12/03/2022 à 17:19
Commande via uber eats: - pas les bons articles commandés. Et je parle pas d'un article, mais 3 articles - on m'a mis des articles moins chers parce qu'ils en avaient plus (smoothies) - plat arrive froid - et ça c'est sans parler du rapport qualité/prix qui est n'importe quoi Enfin bref ça fait beaucoup, c'est pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irish, nous sommes désolés pour ces désagréments. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante :1CX48g s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Michel.e
Le 09/03/2022 à 11:44
Formidable expérience, nous avons passé commande avec ma femme et nous n’avons pas été déçu. Merci à Lucas le serveur qui nous agréablement servie et conseillé, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà Michel Petrosky muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Balin.l
Le 05/03/2022 à 19:09
Première et dernière commande sur Deliveroo. Je ne sais pas si un Burrito se mange chaud ou froid mais en tout cas c'était froid. Je n'avais pas demandé de riz à l'intérieur mais des pommes de terre épicés. J'ai reçu une galette rempli de riz de poivrons Jalapenos et un peu de viande. Pas vraiment de goût.. assez déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous la faisons remonter auprès du restaurant. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante :vjlNmZ s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Ella.
Le 03/03/2022 à 21:18
Equipe accueillante et de bons conseils pour composer son burrito. Plats super bons! Bémol : espace petit pour y manger, heureusement il n'y avait pas trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Holà Ella muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Judomer.
Le 20/02/2022 à 20:26
Mmmmh, c'était la première fois pour moi. J'avais des doutes en rentrant (idée de ma fille de 17 ans😊), maison est reparti ravi ! C'est bon, original et rapide !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Marouane.o
Le 18/02/2022 à 16:14
Correct. Service hyper lent meme s'il y avait personne. Il ne faut pas etre presser pour manger dans ce restaurant. Portions tres petites.
Réponse du propriétaire :
Holà gracias pour votre avis, nous prenons en compte votre retour sur le temps d'attente et nous le faisons auprès du restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Éva.i
Le 14/02/2022 à 17:09
Agréable découverte ! J'ai pris un menu trio avec un burrito (pas assez chaud à mon goût malheureusement) et un excellent muffin. Le rapport qualité prix est convenable. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Fresh Burritos est ravie que vous ayez vécu une belle expérience chez nous ! 😀 N'hésitez pas à demander auprès de nos équipiers de réchauffer votre plat si besoin. À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Marien.
Le 13/02/2022 à 13:47
Accueil très agréable, le personnel est vraiment très chaleureux, ayant été servi par un nouvel équipier avec qui nous avons eu une très bonne entente. Il a su nous conseiller pour notre première fois ici, le menu était vraiment excellent, un très bon rapport qualité prix. En espérant se revoir très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Holà Marien muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous vous ait plu ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Wilm.n
Le 10/02/2022 à 15:38
Merci à Jeremy pour la qualité de son service ! Nous avons été accueillis chaleureusement, la prise de commande fut un véritable plaisir , de plus la propreté du restaurant est irréprochable avec un service rapide et un repas délicieux. Muchisimas gracias !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Perrine.a
Le 28/01/2022 à 10:59
Les burritos à composer sont une excellente idée mais les saveurs n'étaient pas au rendez vous : le poulet était sec, le riz n'était pas bon du tout. Trop peu de choix. Les cookies sont secs, durs vraiment pas le top. Le prix est trop élevé pour la qualité et même la quantité. Cependant un très bon accueil et une jolie présentation des plateaux.
Réponse du propriétaire :
Holà Perrine nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous ai pas comblée. Nos produits sont préparés chaque matin pour le service du jour, nous mettons tout en place pour proposer à notre clientèle des produits aux saveurs mexicaine. Pourriez-vous nous contacter au mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : eaGDhh s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Suzanne..
Le 11/01/2022 à 18:16
Nourriture très bonne et surtout accueil au top ! Nous sommes tombées sur deux serveuses adorables, souriantes et pleines d'énergie ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Holà Suzanne muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans l'un de nos restaurants ! L'équipe Fresh burritos 😊🌯
Emma.r
Le 07/01/2022 à 22:24
Je souhaite remercier de tout cœur le/la serveur (se) qui s'est occupé de ma commande UberEat du 07/01/2022, qui m'a laissé une petite attention très agréable! J'aurais mis volontiers 5 étoiles, le seul bémol est que j'avais commandé un muffin Kinder Buenos/nutella, et que j'en ai reçu un à la confiture :/ J'ai quand même beaucoup apprécié mon repas et je vous remercie pour cette gentillesse dont vous avez fait part! Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Holà Emma muchas gracias pour ce super avis ! Nous accordons une importance particulière aux petits détails donnant le sourire 😊 A très vite, l'équipe Fresh Burritos 🌵🌮
Marie.i
Le 02/01/2022 à 14:47
Première pour nous chez Fresh Bourritos nous avons trouver que ça avez pas trop de goût et on n était assis à là tablier au fond de la salle et nous avons mangé en compagnie de plusieurs moucherons pas agréable du tout déçu première et dernière visite
Réponse du propriétaire :
Hola Marie-Pierre, nous sommes désolés pour cette expérience dans notre restaurant. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante [email protected] avec la ref suivangte en objet g0c1if ? Muchas Gracias.
Christine.o
Le 28/12/2021 à 21:19
Je suis venu quelques jours à Strasbourg et j’ai pu aller goûter vos recettes! Le plaisir de retrouver l’esprit Fresh Burritos durant ce court séjour 🤩 c’était très bon!
Réponse du propriétaire :
Gracias pour cette note et votre commentaire! 😍 Hasta luego chez Fresh Burritos 😎
Marie.a
Le 28/12/2021 à 19:10
Expérience au top! Le concept est génial, on met ce que l'on veut :) au départ j'étai sceptique, je vous explique je n'aime ni les piments, ni les moustaches ni les sombrero. Au final, le serveur m'a accompagné et conseillé pour composer mon burrito non pimenté. Le burrito était délicieux. Viva Mexico et Fresh Burritos. 🇲🇽🌯🇲🇽🌯
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Marie pour votre retour !! Toute l'équipe vous attend pour vous emmener au Mexique dès que vous le souhaitez! Hasta Pronto chez Fresh Burritos 🌯
Jennifer.j
Le 26/12/2021 à 20:37
Je met une étoile parce que mon burrito était bon, j'en enlève 4 parce que commande incomplète, sans compter que la salade était dans un pauvre emballage carton et non pas dans sa galette de maïs. J'ai pris une loupe pour trouver les bébés crevettes, ah pardon, les fœtus de crevettes (sachant que ça m'a coûté un supplément) et 3 feuilles de salades, mais je pense que les crevettes les ont mangé en chemin. Ah oui, au fait, la salade était dégueulasse. J'allais même oublié l'heure de retard sur la livraison. Moralité, mangeons tous des grecques, moins cher, meilleurs, plus volumineux, et surtout, plus honnêtes.
Réponse du propriétaire :
Hola! Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected]? Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre salade. Il s'agit d'une erreur de notre équipe et nous avons remonté ce point pour que cela ne se reproduise plus. Hasta Pronto! 🌮
Sabrina.
Le 21/12/2021 à 09:55
Je mets une étoile car impossible d'en mettre ZERO ! A FUIR !!! Les serveurs ne connaissent même pas leur carte, ils font n'importe quoi, ils sont désagréables. On ne demande pas des pro du service mais un minimum quand même. C'est tres cher pour des produits de mauvaise qualité. Pire fast food jamais fait ! Allez ailleurs, vous payerez moins cher et mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail : [email protected] avec la référence 0duZTz s'il vous plaît afin nous en dire plus sur cet incident ? Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Alain.h
Le 11/12/2021 à 19:49
Alors par où commencer ? Pas beaucoup de choix d'aliments comparé aux autres restaurants. Propreté qui laisse à désirer, c'est bien simple sur toutes les tables et je ne dis pas ça pour exagérer, aucune n'était propre il y avait des tâches de sauces énoooormes sur les tables. Pas de serviettes pour les clients, je confirme les bons moucherons, la chance que vous aurez si il se pose sur votre burritos ! Ça vous fera un supplément protéine ! 😁👍🏻 Les boissons chaudes c'est niquel ça nous laisse à la température ambiante pour le burritos... 😂 Bref rien qui va.. Adieu fresh burritos Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, cela ne représente pas du tout l'esprit de Fresh Burritos. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail : [email protected] avec la référence J8wUwW et nous transmettre vos coordonnées s'il vous plaît ? Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Justine.o
Le 11/12/2021 à 19:47
Experience très décevante jamais vu un restaurant aussi sale, malheureusement vu le prix que nous avons payé nous avons mangé en espérant ne pas être malade cette nuit. Les burritos n'étaient pas pleins, nos boissons étaient chaude, nous n'avons rien eu dans notre sandwich 44 euros dans le vent. Honteux. Le personnel reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous sommes navrés de lire votre déception, cela ne représente pas du tout l'esprit de Fresh Burritos. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail : [email protected] avec la référence vSfIov et nous transmettre vos coordonnées s'il vous plaît ? Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
MC.
Le 08/12/2021 à 18:51
J'adorais commander la bas mais ils affichent rupture de patatos comme garniture depuis plus d'un mois bref que du riz et c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mc, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous ne pouvons plus proposer de patatas car il nous est interdit de faire des frites dans le restaurant pour des raisons liées à l'immeuble. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de vous régaler dans notre restaurant. Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Paul-Emile.E
Le 28/11/2021 à 00:22
Correct, prix un peu élevé. La dame qui nous a servi pourrait être plus respectueuse envers ses collègues, dans la manière de leur parler, ainsi qu'aux clients. L'impression de l'avoir dérangée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul-Emile, nous sommes navrés d'apprendre ceci. Nos prix sont alignés avec la qualité des ingrédients et recettes proposées, de plus, votre plat est à composer avec tous les ingrédients que vous souhaitez. Nous proposons deux menus à deux tarifs différents pour pouvoir justement satisfaire tous les portefeuilles. Concernant le service qui vous a été proposé, nous allons remonter votre commentaire en interne afin de savoir ce qu'il s'est passé. Bonne journée, l'équipe Fresh Burritos.
Sarah.e
Le 11/11/2021 à 21:37
Très bonne chaîne de fast food mexicain. Cependant 2 choses serait à perfectionner de mon point de vue: - il manque très régulièrement du cheddar - le personnel est très peu accueillant, expéditif et on a souvent l’impression de déranger…
Réponse du propriétaire :
Holà Sarah ! Merci pour votre retour très constructif. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci au niveau de votre prise en charge, cela ne représente pas du tout l'état d'esprit de Fresh Burritos. 😕 Nous allons le prendre en compte et le transmettre à l'équipe concernée afin que cela soit amélioré et que cela ne se reproduise plus. La prise en charge et la satisfaction de nos clients et au cœur de nos priorités. L'équipe Fresh Burritos 🌯
Manele.
Le 10/11/2021 à 13:45
Un truc de dingue !! Je viens de prendre un burrito. Le service est d'une lenteur interminable pour 3 personnes et le burrito a été fermé par la serveuse de façon totalement bâclée résultat je n'ai mangé que la moitié car tous les ingrédients sortaient et je me suis sali ! Je ne mets plus les pieds ici gros problème de sérieux et d'organisation
Réponse du propriétaire :
Holà Manele ! Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. 😕 Nos équipiers font le maximum pour vous servir au plus vite et restent à votre disposition en cas de problème comme celui concernant la fermeture de votre burrito. N'hésitez pas à nous laisser une seconde chance ! Hasta luego, l'équipe Fresh Burritos 🌯
Loic.7
Le 06/11/2021 à 14:54
Assez bon mais si vous compter manger ici prévoyez un tablier+ une assiette es des couverts, c’est assez salissant…beaucoup beaucoup de sauce (bon point ou pas, tél est là question)
Réponse du propriétaire :
Holà Loic ! Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer l'expérience clients. Votre satisfaction est l'une de nos priorités. À bientôt, l'équipe Fresh Burritos 🌯
Sandra.i
Le 05/11/2021 à 16:07
Quelle jolie enseigne, menu annoncé burritos, chili, nous avons fini par faire un assemblage d'ingrédients qui finalement n'ont pas grand chose à voir avec du mexicain. Guacamole glacé, chedar fondu, impossible de manger, 20 €au final à la poubelle. À ne pas renouveler !
Réponse du propriétaire :
Holà Sandra 😕 Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter sur [email protected] en précisant la référence cnHqpV svp ? L'équipe Fresh Burritos
Christine.t
Le 04/11/2021 à 20:24
J’y ai mangé des tacos. Très bon ! Équipe très sympa, et décor très chouette, avec petite originalité, des sièges balançoires ! J’y retournerai c’est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Hola Christine ! Muchas gracias pour vos 5 étoiles ⭐ On a hâte de vous revoir !
Charline.A
Le 30/10/2021 à 23:58
Les serveuses ne savent pas gérer la pression, soit disant plus de sauce cheddar, alors que 2 minutes plus tard les autres clients en avaient, on n’a donc pas eu le choix de la sauce, la sauce imposée était beaucoup trop forte. Agressivité des serveuses, heureusement que le serveur qui nous a encaissé était agréable sinon on partait directement !!!!!! Je déconseille fortement ce lieu !!! Il y a beaucoup mieux ailleurs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, nous souhaiterions échanger avec vous, pouvez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] avec la référence N° LQl5r3 ?
Enzo.e
Le 24/10/2021 à 22:52
Pour 9,30€ le menu, j’ai reçus un supplément bout de verre, rajoute du croustillant au burritos, de plus je suis tombé par la suite sur un poile. Si vous allez manger seul là-bas ça reste assez chaleureux car vous serrez accompagné de moucheront durant votre repas en partent ma copine a eu la bonne surprise qu’une palette lui tombe sur le dos, palette qui était stocker debout dans le réfectoire .. assez dangereux de manger là-bas. Le coca étais bien frais seule point positif pour un premier essaie dans ce restaurant et le dernier je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° BJYvx8 afin qu'un responsable puisse vous rappeler ? Merci d'avance.
Chloé..
Le 17/10/2021 à 01:12
Alors, par où commencer... Nous avons commandé sur Deliveroo un burrito, une salade et des nachos. - Tout d'abord, la salade : une bonne grosse blague, si ce n'est de la publicité mensongère ! Je vous joins une photo de la salade qu'affiche Fresh Burritos sur son site VS la salade que j'ai reçue 😉 Une honte. La salade est censée être dans une galette de blé croustillante, quedal. 10.50€ pour une vulgaire petite salade que j'aurais mieux faite moi-même. - Le burrito : une fois l'emballage retiré, la sauce fuit et coule de partout et le burrito est froid ! Obligés de le manger dans une assiette, avec couverts (ciao le Mexique 👋). - Les nachos : 3.50€ le sac avec 10 ridicules chips, et bien-sûr les sauces ont été miraculeusement omises 🤷 Pour couronner le tout, le restaurant est injoignable. Encore une franchise qui se cache derrière une hotline toute claquée. Première et dernière fois pour nous✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° XwLAt3 en nous indiquant vos coordonnées téléphoniques afin qu'un responsable puisse vous joindre ?
MJ.
Le 14/10/2021 à 08:10
J’ai commandé via uber eat un burrito largo + dessert et tout s’est bien passé. Très bon, rapide, bien fait et portion généreuse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hola, muchas gracias pour votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir !
Margot.t
Le 11/10/2021 à 21:20
J'ai commandé pour la première fois sur fresh burrito ce soir sur uber eat très déçue. J'ai payé 49,48€ pour 4 plats, je ne dirai même pas que ce sont des plats tellement la quantité est médiocre ! 12€ pour la salade avec le supplément des crevettes, il y en avait 5 dedans payer 1,50€ pour 5 crevettes autant faire la salade chez soi. 10,50€ pour les 3 tacos, mis dans le plat sans présentation, on pourrait même dire que les ingrédients ont était jetés dedans. Seul le Chili était de bonne quantité Les plats sont bons mais ils ne valent pas le prix, je dirai plus 7€ que 10,50€. Je sais que je ne recommanderai plus sur fresh burrito.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse [email protected] avec la référence N° aPiFZM afin qu'un responsable puisse vous contacter ? Merci d'avance.
taji.a
Le 10/10/2021 à 10:52
Je commande sur deliveroo ils se foirent sur 2tacos sur 3 et oublis les nachos dans la formule... Je les appel, ils me renvoient une formule et se coup si... Aucun tacos n'est conforme à ma commande et toujours pas de nachos... Résultats j'ai mangé un tacos dans ma soirée pour 2h d'attente.... Le coca était bon 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° Owd6RG ? Nous souhaiterions vous envoyer 2 coupons menus en guise de compensation pour la gène occasionnée. Merci d'avance pour votre retour.
Vittorio.r
Le 08/10/2021 à 19:19
J'adore pouvoir personnaliser le burritos 🌯 et pouvoir y mettre ce que je veux et obtenir un menu abondant pour seulement 9,30€ ! J'ai fait mes amis qui voulaient aller au McDonalds de l'autre côté de la rue venir les essayer car jy etait deja venu (au fresh burritos) plusieurs fois et ils ont dit que c'était bien mieux que McDonalds! Certainement mon restaurant préféré !
Réponse du propriétaire :
Hola Vittorio, votre avis nous fait super plaisir 😍 Au plaisir de vous revoir pour déguster nos burritos ! 🌯 Hasta pronto!
Romane.'
Le 30/09/2021 à 12:44
J'ai pris la 1ère fois à emporter au restaurant : rien à redire, les burritos sont très bon, le concept super, pas beaucoup d'attente alors qu'il y avait beaucoup de monde, ils sont bien organisés. Une autre fois j'ai commandé par deliveroo : un peu déçue j'avais demandé de la sauce cheddar en supplément, je n'en ai pas eu, pareil pour ma petite soeur qui avait commandé la même chose, j'avais l'impression que les burritos étaient mon garnies que lorsqu'on les prend sur place, mais à part ça rien à redire les burritos étaient quand même très bons et la livraison très rapide. Je ne prendrai plus en livraison mais sur place j'y retournerai c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. On est ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous ;) Concernant votre expérience en livraison, nous sommes navrés pour cela et allons remonter le souci aux équipes. Par ailleurs lorsque cela arrive n'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du service de livraison concerné afin d'obtenir une compensation sur le produit oublié. Nous espérons vous revoir vite !
Antoine.a
Le 28/09/2021 à 21:21
Ce restaurant refuse de vendre un menu enfant à une adolescente de 15 ans. Surtout qu'elle avait la monnaie pour payer son menu. Et sur la carte il y a pas un âge limite. Un père très en colère. Et comme on dit le client est roi. Quand on commande quelques choses dans un restaurant, le restaurateur est obligé d'accepter ce que le client souhaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° zZVJrK ? Merci d'avance.
nora.o
Le 20/08/2021 à 21:44
J'ai partagé un bon moment avec les amis, pour moi c'était une première visite j'étais agréablement surprise, un petit endroit très sympathique les burritos délicieux, très propre, juste au top 👌👌👌je reviendrai avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Hola Nora, on est ravis de lire votre retour d'expérience 🤗 On a déjà hâte de vous revoir !
York.e
Le 19/08/2021 à 21:49
Très bon restaurant ! Nous avons pris des burritos qui on été délicieux avec muffin au kinder Buenos ! Délicieux ! Le personnels est super sympa ! Et le plus nous avions un petit pot a réchauffer pour le petit , il l'on fait de suite , malgré le coup de bourre de midi ! Je recommande mille fois ! :))
Réponse du propriétaire :
Hola, merci beaucoup pour votre super commentaire 😍 On se revoit vite ?
Fjd.o
Le 17/08/2021 à 20:10
De passage samedi soir, l'équipe a été au top, super efficace malgré le monde.Très bons burritos, équipe très sympathique, merci au jeune homme qui prend le temps d'expliquer les formules possibles👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience, ça nous fait très plaisir 🤗
camille.o
Le 04/07/2021 à 13:49
ma commande livré était tous sauf du Chili je n’ai pas reçu la bonne commande et pour 10€ le burrito cela fait chère je ne recommande pas et bon vu les autres commentaires le service de ce restaurant est minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille , nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré un soucis avec votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence N° nn7CdT ? Merci d'avance.
Arthur.a
Le 23/03/2021 à 13:57
Une commande passer par Deliveroo. Et dans un burritos bœuf je suis tombé sur un énorme morceau d’os qui m’a cassé une dent. Des photos à l’appuie et une facture du dentiste par la même occasion. Intolérable... je n’en resterai pas là. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, pouvez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] avec la référence N° 3qixgg afin qu'un responsable puisse vous contacter ? Dans l'attente de votre retour.
Mafer.a
Le 23/03/2021 à 02:37
A éviter à tout prix !! Juste une chaîne de nourriture mexicaine, loin d’être mexicain. Le chili con carne j’ai dû fouiller pour trouver deux haricots, là viande sans goût le riz juste horrible, les nachos mous et fades, le burrito, on a peine pu trouver la viande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] avec la référence N° GPU2WR afin qu'un responsable puisse vous contacter ? Dans l'attente de votre retour, Bonne journée.
hmema.
Le 18/03/2021 à 17:21
Agréablement surprise par le burrito aux crevettes et surtout le délicieux muffin framboise chocolat blanc. Concernant le personnel, jeune homme qui nous a servi accueillant et professionnel rien à redire
Réponse du propriétaire :
Hola ! Merci beaucoup pour votre avis et vos photos, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le burrito aux crevettes et notre muffin framboise chocolat blanc ;) Hasta pronto !
Guillaume.r
Le 13/03/2021 à 15:52
Je ne remettrai jamais un pied dans cet établissement, la caissière est totalement débordée et se lâche complètement dans ses paroles envers ses collègues et surtout NOUS les clients. Un irrespect total qui m’oblige à le notifier par cet avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence N° KMWPML en nous transmettant vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous appeler et en nous indiquant la date et l'heure de votre passage ? Merci d'avance.
Joan.H
Le 10/03/2021 à 13:14
J'adore ! Mais j'ai n'ai pas eu ma commande. J'ai eu celle de qqn d'autre qui a vraiment pas des bons goûts 🤮 faites Attention a l'ordre des burritos dans le four !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joan, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence N° bmbAJJ en nous indiquant votre numéro, jour et heure de commande et le site sur lequel vous avez commandé. Dans l'attente de votre retour. Bonne journée.
Fatima.l
Le 23/02/2021 à 10:52
J'ai commandé plusieurs fois sur deliveroo et même à emporter et sur place (lorsque cela était possible) et franchement jamais eu de problème au contraire leurs burritos et tacos sont just excellents ! Le chili est le meilleur que j'ai pu dégusté à Strasbourg... Le seum problème c'est qu'ils ne proposent plus de tacos sur deliveroo ! Ce qui est bien dommage.. Je recommande ce restaurant à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre chili est le meilleur à vos yeux 😉 Concernant les tacos, nous les proposons normalement en livraison en version "souples", nous allons donc remonter l'information en interne et corriger ce souci. Bonne journée.
Aysek67.
Le 24/12/2020 à 14:19
Je ne recommande absolument PAS. Les nachos, des pauvres chips trouvées dans n’importe quel supermarché. À un prix exorbitant de 4€ Pour genre 80g avec 2 sauces. La sauce salsa est la plus ignoble que j’ai jamais goûté. Je ne sais pas ce qu’ils mettent comme épices dedans mais burrito pas fini à cause de ça. En plus il manquait le supplément choisi. Seul point positif les boissons Jarritos mais là aussi me prix est élevé. Bref une commande pour 30€. Et on en ressort TRES déçu. Je ne referais pas cette erreur une seconde fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception et de savoir que nos ingrédients n'ont pas convenu à vos goûts, cela arrive. N'hésitez pas tout de même à nous laisser une seconde chance, en testant d'autres associations d'ingrédients la prochaine fois qui s'accommoderons mieux à votre palais 🙂 Concernant le prix, celui-ci s'aligne sur la qualité et le vaste choix des ingrédients proposés, nous avons également différentes formules pouvant convenir à tous les porte-monnaie de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
j.j
Le 09/10/2020 à 23:56
Plateaux où sont préparés les burritos pas très propre...hygiène à revoir, moucherons autour des tables et qui se posent sur la nourriture. Pensez bien à sortir vos poubelles, les moucherons viennent de là. C était une première, ça sera la dernière
Mohamed.H
Le 26/09/2020 à 15:28
Belle surprise gustative : cela change des kebabs et sandwichs À refaire et superbe accueil !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note ! Au plaisir de vous revoir !
Victor.u
Le 29/08/2020 à 13:55
Pas mauvais mais beaucoup trop cher : mal positionné sur le marché : se positionne comme un fast food mais trop cher pour la quantité par rapport à un McDo ou autre... Et pas assez bon pour concurrencer un vrai restaurant mexicain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, avez-vous pu bénéficier du tarif menu ? Celui-ci comprend le plat de votre choix ainsi qu'une boisson 33cl pour 9.00€. Votre plat est bien sûr à composer avec tous les ingrédients que vous souhaitez. Si la quantité n'est pas suffisante, nous proposons également un burrito plus large. Bonne journée.
Artifex.o
Le 27/08/2020 à 01:20
j'avais deja testée cette chaîne de resto j'en avait un super souvenir. mais la je pense que jai vraiment pas eu de chance. oublie dans la livraison ( staff réactif qui propose un geste commercial a retiré au resto) mais malheureusement pour moi. je suis tombée malade le lendemains. je retenterai l’expérience ultérieurement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour ces soucis. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] avec la référence N° JAYJW7 afin qu'un responsable puisse vous rappeler ? Dans l'attente de votre retour, Bonne journée.
Thibaut.e
Le 17/08/2020 à 22:39
La bouffe est géniale, les portions sont généreuses et très customisables, et le personnel est vraiment super sympa. En clair : amateurs de burritos, cet endroit est fait pour vous.
Réponse du propriétaire :
Hola Thibaut ! Nous sommes ravis de savoir que nos burritos vous ont plu ;) Au plaisir de vous retrouver !
Delgado.i
Le 06/08/2020 à 11:34
Fast food très bien placé et avec un concept interessant pour les passionés des burritos, tacos. J'etais très bien accueilli par Paloma une colombienne qui connait particulièrement bien comment preparer les très delicieux tacos al pastor. Merci bcp!
Réponse du propriétaire :
Hola Diego, nous sommes ravis que le concept et l'accueil vous ai plu ;) Hasta pronto !
marie.e
Le 21/07/2020 à 21:42
devinez sur la commande j'ai commande deux menus ma compagne a eu le bon et moi je suis tomber sur le pain etait rassis un gout de pourri j'ai essaye de les contacter mais en vain sa sonne dans le vide ayant vecu un an au mexique je sais de quoi je parle il y a meme des burrito au chocolat et ce restaurant m'a relivre le meme burritos c'etait horrible de ce fait un responsable m'a contacte et m'ont convie a revenir manger chez eux donc quand j'aurai l'occasion je repasserai y gouter pour leur donner une chance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons remonter l'information en interne. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected] avec la référence N° NiPRNO afin qu'un responsable puisse vous rappeler. Merci, bonne journée.
Nolwenn.h
Le 28/06/2020 à 01:04
Un fast-food incontournable et meilleur que son voisin d’en face ;) Je mange à Fresh Burritos très souvent et je suis jamais déçue. Leurs burritos sont généralement très copieux. L’on peut personnaliser à l’infini nos burritos, tacos et autres salades et ainsi manger à son goût. Personnellement j’adore les burritos qui permettent de manger facilement, sans trop se salir les mains, un grand nombre d’ingrédients variés. Le service est toujours très agréable et rapide. Je recommande a 100%.
Réponse du propriétaire :
Hola Nolwenn! Votre avis nous fait chaud au cœur ! Merci d'être fidèle à Fresh burritos ;) Au plaisir de vous retrouver pour tester encore plus de combinaisons d'ingrédients :D Hasta pronto!
Louis.e
Le 27/02/2020 à 16:01
On y est vraiment très bien accueilli, les produits sont bons, le personnel est très accueillant. Le prix n'est pas non plus exorbitant, un peu exiguë, on est cependant dans le centre de Strasbourg, donc rien d'anormal là-dessus.
Réponse du propriétaire :
Holà Louis ! Merci pour votre avis; nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant. A très bientôt alors !
Natacha.r
Le 08/01/2020 à 09:34
Ce n'est pas ce que j'ai mangé de mieux, n'étant pas une grande adepte de fast-food. Néanmoins c'était bon, il y a beaucoup de choix et les serveurs étaient adorables et très pédagogues avec les novices de la gastronomie mexicaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, merci pour votre retour et votre note au top ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas malgré votre réticence à la restauration rapide 🙂 Nous sommes également heureux que l'accueil de notre équipe vous ait satisfaite ! On vous revoit bientôt ?
GraphicAraknee.
Le 31/12/2019 à 12:13
Super fast-food mexicain à l'équipe sympathique et très efficace, il est bien situé, propre, convivial, à l'écoute du client. J'y vais une à deux fois par semaine à ma pause de midi depuis quelques mois, je m'en lasse pas! :)
Réponse du propriétaire :
Hola, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour sur nos équipes qui s'efforcent chaque jour de donner le meilleur pour les clients ! A bientôt :)
Lety.p
Le 27/12/2019 à 14:03
C'était vraiment bon. Burritos qui avait du goût et le service impeccable. Préparation en direct et rapide.
Nor.H
Le 14/12/2019 à 09:50
Je suis étonnée de voir autant d'avis différents car pour ma part j'ai été surprise dans le bon sens. Je suis venue avec une collègue et je dois avoué que nous nous sommes retrouvés dans votre restaurant par hasard. L'accueil est fort sympathique et il y a du choix ! la viande de bœuf est délicieuse et fond en bouche . Les prix sont plutôt correct. Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, merci pour votre super retour ! Comme quoi le hasard fait parfois bien les choses 🙂 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en restaurant ! On se revoit vite alors ?
Nicolas.a
Le 15/11/2019 à 22:55
Ayant lu les avis (après) j'y ai vu des ressentis similaires aux miens. C'est fade et humide. Justifier cela par la recette qui ne devait pas être bien choisis je trouve que c'est du voilage de face. Effectivement, j'ai fait en sorte d'avoir un burrito très relevé et malgré les ingrédients, la viande était fade ainsi que le riz baignant encore dans de l'eau rendant le tout sans goût et accompagné d'une texture particulière. L'accueil quant à lui dépendra de la personne qui vous sert. Si vous tombez sur la bonne personne vous aurez un bonjour accompagné d'un sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire un peu plus en écrivant à l'adresse [email protected] avec la référence 1Bez3z afin que nous puissions comprendre votre note et remonter les points au restaurant ? Merci par avance
Eva.u
Le 17/10/2019 à 13:53
Agréablement surprise de découvrir cet endroit! Restauration rapide servie sur plateau en bois, les gobelet ne sont pas plastiques, merci de penser à notre planète ! Le personnel très agréable et souriant est aux petits soins avec les clients et la cadre est très sympathique. Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Hola Eva ! Merci beaucoup pour votre note et votre gentil commentaire 🙂 Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre expérience en restaurant, notre décoration et nos équipes ! En espérant vous revoir bientôt.
Alex.
Le 16/10/2019 à 16:01
Très grand choix d'ingrédients, permettant de faire des mix à volonté et deux tailles sont disponibles, le tout à des prix acceptables. Plusieurs compositions burritos déjà faits sont disponibles. Il y a aussi des salades et d'autres choses. Un menu étudiant est disponible, avec un cookie offert, ainsi qu'un menu avec une place de cinéma, pour environ 5€ de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note ! En effet nous proposons plusieurs produits qui sont tous personnalisables selon vos envies 🙂 A bientôt dans un de nos restaurants.
Nico.6
Le 08/09/2019 à 13:50
Première visite dans ce lieu. L'ensemble aurait pu être une bonne idée mais manque de saveur. Le riz n'a aucun goût. Les viandes sont fades. Un peu déçue dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre repas en restaurant. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des différents ingrédients, nous avons un chili qui est très relevé, ainsi que des sauces plus ou moins piquantes et des viandes plus ou moins épicées. N'hésitez pas à tester une autre association lors de votre prochain passage en restaurant 🙂
Sébastien.E
Le 17/08/2019 à 20:58
Première fois dans ce restaurant et vraiment très déçu. Même si l'accueil était très bon, la qualité des aliments est vraiment mauvaise. L'ensemble manque de goût, est gorgé d'eau et rendent les burritos humides et sans saveur. Dommage car le concept était prometteur. Une préparation avec des aliments frais serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que cette première visite ne vous a pas vraiment plu. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des associations d'ingrédients effectuées. Ainsi, la quantité de sauce demandée pourra rendre votre burrito plus ou moins humide. N'hésitez donc pas à retenter l'expérience avec une nouvelle association d'ingrédients afin de découvrir davantage de saveurs. Bonne journée.
Steve.'
Le 28/07/2019 à 11:03
J'ai adoré ! De loin,les meilleurs (vrais) tacos que j'ai mangé. Je suis fan ! Enfin je peux manger un vrai tacos mexicain et pas le truc qui ressemble à un lahmacun turc...Fresh Burritos est ma nouvelle cantine !
Réponse du propriétaire :
Hola Steve ! Au top votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que notre restaurant est maintenant votre nouvelle "cantine" 😁. Au plaisir de vous revoir ! 🌮🌮
Justine.e
Le 24/05/2019 à 15:36
Endroit sympa pour manger rapidement et quand on aime la cuisine mexicaine ! On choisit ses ingrédients ce qui permet de satisfaire tout le monde. Personne sympathique et prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ainsi que votre expérience en restaurant. En vous souhaitant une agréable journée, hasta pronto ! 🙂
Salome.
Le 19/05/2019 à 12:45
Très bon concept ! J'aime l'idée de pouvoir mettre ce que je veux dans mon burrito ! Le prix est abordable ! Petit bémol, les ingrédients sont un peu fades ! Notamment la sauce guacamole... Un peu plus de choix pour les déserts seraient un plus également ! Après il n'y avait plus grand chose quand nous sommes arrivés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept. Concernant le goût, celui-ci peut varier en fonction des associations d'ingrédients. La prochaine fois, n'hésitez pas à en mélanger d'autres afin de découvrir davantage de saveurs. Pour les desserts, nous proposons une recette aux inspirations mexicaines, le Sweet tacos, dessert composé d'une gaufrette garnie de glace vanille et toppings. Très bonne journée, hasta pronto !
Valentin.u
Le 05/03/2019 à 13:11
Je met deux étoiles pour les deux personnes sur six qui semblaient compétentes. Pour le reste: -Trop cher -Pas assez de viandes -Garnitures factices, uniquement là pour combler un vide apparent dans les recettes. -Peu de choix, sur les boissons/dessert -On reste sur notre faim Pas recommandé et peu recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, nous sommes désolés de ce retour d'expérience. Avez-vous pu bénéficier du tarif menu ? Celui-ci comprend le plat de votre choix ainsi qu'une boisson 33cl pour 8.70€. Votre plat est bien sûr à composer avec tous les ingrédients que vous souhaitez. Nous proposons également un large choix de boissons (jarritos, sodas, eau, bières...). Nos équipiers mettent des quantités raisonnables car ils savent que les clients rajoutent souvent beaucoup d'ingrédients. Cependant, si vous souhaitez une plus grande quantité d'ingrédients, vous pouvez le demander sans problème. Si vous avez une grosse faim, nous vous conseillons le burrito largo qui est notre format XL de burrito pour 40 % de plaisir en plus. Vous pouvez aussi accompagner votre plat d'extras (nachos, desserts...). Très bonne journée à vous.
esteban.i
Le 01/03/2019 à 09:50
Toujours bon et pas chère. Rapport qualité prix imbattable. Rien à dire, bon endroit bonne ambiance personnelle très accueillant. Presque parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir 😁
Zoé..
Le 22/02/2019 à 21:55
Belle petite découverte à Strasbourg pour les étudiants pressés et en famille ! Les Burritos sont très bons, les produits sont très frais et on adore le concept de pouvoir choisir ce qu'on met dedans ! Et que dire des employés ! Souriants, accueillants et serviables, avec un petit mot sympa pour chaque client. L'ambiance du lieu est très agréable et tout est bon ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié 😁. Au plaisir de vous revoir !
Fexatsyn.
Le 18/01/2019 à 19:22
Très bon restaurant qui propose de vrais tacos et burritos ! Équipe accueillante et vraiment sympathique, ingrédients diversifiés et de qualité, ambiance très conviviale. Le rapport qualité/prix est excellent, et le menu propose même une formule étudiante ! Je recommande vivement. (et évidemment je reviendrai !) (avec un stylo pour compléter la petite fiche de satisfaction, dont le design est très sympa)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. On espère bientôt les 5 étoiles 😉 Au plaisir de vous revoir !
Adnan.a
Le 27/12/2018 à 16:41
Belle decouverte. Niveau qualité/prix c'est parfait. 8,70€ le menu bien garni avec les 3tacos au choix. On peux garnir comme on veut. Le personnel est plutôt patient quant aux explications. J'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir 😊
Charlotte.r
Le 18/12/2018 à 22:15
Excellent, rien à dire. Pour ceux qui ne connaissent pas le burrito c'est dans l'esprit d'un tacos mais la garniture est moins basique (riz, haricots rouges, petits légumes cuisinés, maïs, etc..), un régal Pour ce qui est du prix c'est vraiment acceptable : au alentours de 8€70 le menu il me semble De plus le personnel était vraiment sympa ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez Fresh Burritos !
Pierre-arnaud.n
Le 12/12/2018 à 18:45
Merci à l’équipe et à sa réactivité lors de L’attaque terroriste hier soir. L’équipe a gardé son sang froid et a eu les bons réflexes pour nous mettre en sécurité le plus rapidement possible. 5 étoiles ne sont pas suffisantes. De bon produits et une équipe incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Arnaud, merci pour votre gentil message qui nous fait chaud au cœur. Il était normal de tous vous mettre en sécurité. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous revoir dans d'autres circonstances. Excellente journée et encore merci.
Jean.i
Le 10/12/2018 à 13:02
Un restaurant vraiment super. La nourriture est très bonne (plats méxicains). Les serveurs sont très accueillants et à l'écoute. Un cadre typique très agréable. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir 😊
Bernard.c
Le 24/11/2018 à 22:28
En famille pour le marché de noël. Nous nous sommes laissé aller au charme du lieu pour y déjeuner. Le jeune homme qui nous a reçu nous a impeccablement tout expliqué. Gustativement, cela vaut un restaurant. Nous en sommes sorti repu et heureux. Des menus pour les enfants attractifs. Une jeune fille en caisse très souriante avec une attention amicale pour chacun. Nous nous sommes vraiment senti comme à la maison. Et pourtant il bossait dur. Alors pour un moment d’évasion je recommande cet endroit. Nous reviendrons. La déco est sublime soit dit en passant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir ! 😊
Clara.a
Le 22/11/2018 à 20:57
Pas mal globalement, par contre une des serveuses ne connaissait pas très bien les tarifs, il y a eu plusieurs petites confusions et en arrivant chez moi j’ai constaté qu’il manquait un cookie au menu à emporter, et qui était pourtant payé... dommage. Faites attention que tout soit bien dans le sac avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce petit oublie. Nous vous avons répondu par mail à votre message. Nous faisons également le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée à vous.
Isabelle.u
Le 20/11/2018 à 22:16
Je suis venue y déjeuner hier sur place et j’y suis retournée aujourd’hui pour emporter pour mes collègues. C’est fou de ce qu’ils ont fait de cet endroit. Bravo à toute l’équipe, le responsable est souriant. Malgré une énorme affluence l’équipe était dynamique, chaleureux et souriant et les plats bien servies. La quantité fut présente plus que celui de la veille quand à la personne en caisse vraiment adorable et chaleureuse. Bravo encore il fallait des endroits tels ceci en matière de resto rapide frais et goûteux. Je recommande a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié 😊. Au plaisir de vous revoir !
Adri.�
Le 19/11/2018 à 19:40
J’attendais la réouverture de Fresh Burritos avec impatience, la nouvelle salle est superbe (il manquait seulement la musique ...) Le burrito était bon et chaud et le guacamole qui n’est pas une option payante fait toute la différence ! Je regrette seulement la quantité d’ingrédients mis dedans, qui à mon goût pour le prix était trop juste (surtout au niveau du riz!) Et où est passé le menu « rapido » ? Pour les lecteurs d’avis je vous recommande Fresh burrito car ça apporte quelque chose de différent aux enseignes de burger, il faut essayé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Nous ne faisons plus le menu rapido, en revanche, nous avons un menu préférentiel pour les étudiants qui comprend le plat de votre choix une boisson 33cl 1 cookie. Très bonne journée à vous.
Alexis.e
Le 18/11/2018 à 18:29
Personne inexpérimenté, patron ou chef peu aimable . Doit former au plus vite chaque employés pour que les clients ne devienne pas des cobayes au niveau gustatif . Quantité minime et produit avec aucune qualité. Une attente monstre pour seulement 4 buritos alors que nous étions seul dans l'établissement . Après avoir reçu le fameux bouritos , le produit (buritos) étais froid apres avoir encore et encore patienter il nous es revenu encore froid. Nous avions donc décidé moi et mes collègue de finir ce pseudo repas le plus vite possible . En revanche l'établissement étais propre . Donc ne venais pas a Fresh Burritos a moin de changer toute la structure ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas du tout l'état d'esprit et la qualité Fresh Burritos. Un point va être fait immédiatement avec notre équipe afin que vos points soient rectifiés et que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée à vous.
Jerome.i
Le 28/10/2018 à 06:19
Précisons tout de suite, en réponse à un autre commentaire, que je connais bien la cuisine mexicaine et tex-mex. Cette enseigne est Fresh Burritos et les burritos sont très bons et bien préparés. Pour ceux qui tangent encore entre la différence d'un burrito et d'un taco, sachez que taco signifie petit snack, alors que burrito (petit ane ?) fait un peu référence au baluchon que l'on attache sur son cheval au bouriccot. Alors que le taco n'est qu'un petit encas, avec généralement peu d'ingrédients, le burrito est bien plus complet. Généralement on y met de la viande, du riz, des haricots, du pico de gallo etc. Et je le redis, les burritos sont bons et bien préparés, avec des ingrédients frais faits maison, et surtout, ils vous calleront ! Oui, il est vrai, que l'enseigne prépare des tacos avec des tortillas de mais rigides, ce qui ne se fait pas généralement, encore moins au Texas. Mais les burritos, sont bel et bien préparés avec une grande tortilla de farine souple. Au niveau de l'accueil, oui, il manque un peu d'enthousiasme, mais il reste très correct. (Personne ne sait ici dans quel condition ils bossent avec leur direction, donc nous nous abstiendrons de juger). En somme, j'ai beaucoup aimé, y retournerai, et donc, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. En espérant vous revoir vite. Bonne journée et à bientôt chez Fresh Burritos !
Marinele.
Le 17/04/2018 à 23:39
Lorsque ça a ouvert c'était top mais le niveau a tellement baissé c'est dingue ! La qualité, le service, les quantités... Juste trop dommage... J'ai commandé via foodora, à l'arrivée il manquait les desserts et ils se sont trompé dans les ingrédients des burritos !! Et quand j'appelle pour savoir quoi faire ils me disent qu'il ne comptent ni me rembourser ni me renvoyer ce qui manque et tout ça sur un ton désagréable !! Du coup on doit se démerder avec ce que l'on a ! Et le pauvre livreur qui ne savait plus ou se mettre . Là c'était la goutte d'eau nous n'y retournerons plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin de pouvoir faire un retour au responsable du restaurant, serait-il possible de nous donner plus d'informations concernant votre venue par message privé sur facebook ou via l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Julien.a
Le 09/03/2018 à 04:08
J'y mange très souvent et pour dire que c'est bon. Le menu Rapido est très abordables pour les étudiants et cela suffit pour un midi, si vous avez une grosse faim vous pouvez composer un plus gros Burritos.
Aymeric.o
Le 26/10/2017 à 09:20
J'ai commandé via foodora. Sans faire la promotion de foodora, et en parlant que de ce restaurant, il faut retenir qu'il est excellent. Les buritos sont une espèce de crêpes enroulées avec pleins d'ingrédients venant d'Amérique du Sud! C'est parfait pour découvrir quelque chose de nouveau!
Nicolas.r
Le 05/10/2017 à 03:44
Concept restauration rapide tacos et burritos la déco est sympa les menus sont simple ! L'avantage c'est que l'on peu composer son burritos soit même viande sauce riz ou patatos accompagnement crème etc... La qualité est correcte le service est souriant !
Sab.i
Le 17/03/2017 à 18:51
Ce n'est pas la 1ère fois que je m'y rends. J'avais essayé à l'ouverture, j'avais été déçue. J'ai redonné une 2ème chance. Mais j'ai toujours de foutu sentiment de me faire arnaquer. 7.70€ le burritos seul (le prix n'est indiqué que pour le menu, du coup c'est la surprise quand on achète que le burritos), je trouve ça exagérément cher. Si encore la qualité était au rdv...mais non! J'ai, une deuxième fois bouffé un burritos froid, pas cuit, dégueu, le service je n'en parle même pas... à fuir!
Guillaume.O
Le 15/02/2017 à 00:25
Particulièrement déçu, pour quelqu'un qui connait la vraie nourriture mexicaine c'est une vaste blague ! Des burritos minuscule, hors de prix, de qualité moindre, des tacos qui ne sont pas des vrais tacos. Le restaurant se présente comme un restaurant mexicain alors que c'est du bête Tex-Mex ! Préférez faire quelques pas de plus pour aller à la cocina 2 grand rue qui lui est authentique, fait maison et qui a un bien meilleur rapport qualité-prix.
Damien.O
Le 08/02/2017 à 13:26
Restauration rapide, bien situé, au coeur d une zone piétonne , facile d accès. Restaurant où nous avons mangé a 2 reprises. Lundi 6 février 2017, il faisait plus froid dans le commerce qu'en extérieur. Service bon, mais quantité pas au rdv....les tacos ne sont quasiment pas garnis. Vous ressortez la faim au ventre. Cadre minimaliste mais correct. Nous n y retournerons plus. Décevant
Arnaud.a
Le 25/11/2016 à 12:37
A mon arrivée devant le comptoir vers 12h00 un vendredi, il ny a personne derriere le comptoir. Deja 4 personnes sont servis en salle. Je decide dattendre, personne, j'apelle, je frappe dans mes mains pour faire venir quelqu'un, personne. J'ai pu ouvrir la porte derriere le comptoir afin de chercher quelqu'un, toujours personne. Il a fallu plus de 15 minutes pour que deux employés sorte de nul part en s'excusant du fait qu'ils n'avaient pas entendu la sonnette de la porte !! Le restaurant c'était remplis d'etudiant entre temps. Je trouve cela inadmissible de laisser le comptoir, la nourriture , ou encore la caisse a porter de main de nimporte quel client sans aucune surveillance !! Tres mecontent de mon passage
Les autres restaurants
- 🏪 Taco'll (22 Avis)
- 🏪 Mex-Eat (58 Avis)
- 🏪 La buena onda IØ (27 Avis)
- 🏪 Tigermilk South-Pigalle - Paris 9 (2519 Avis)
- 🏪 NACHOS (1883 Avis)
- 🏪 NACHOS (537 Avis)
- 🏪 NACHOS (1136 Avis)
- 🏪 Fresh Burritos Westfield Carré Senart (1529 Avis)
- 🏪 Casa Azul Antibes (80 Avis)
- 🏪 El Taco Del Diablo - Bordeaux - (286 Avis)
💬 J’ai découvert le restaurant Taco’ll le jour de mon anniversaire grâce à un collègue de bureau qui me l’a fait connaître. Ce fut une rencontre agréable. Mes papilles et mon palais s’en souviennent encore et en redemandent. C’était un véritable feu d’artifice de saveurs. Il n’y a pas photo, c’était une expérience inoubliable.
💬 On a pris un peu de temps à nous servir. Le repas était bon mais la présentation n’était pas très bonne, ça avait coulé partout et d’autres clients ont été servis avant nous, je re testerais a l’occasion . Local assez petit
💬 Muy buena onda! Le cadre, le service, les burrito très généreux, les tacos super bon. Tout est genial! Le choix pour végétarien, malheureusement pas vegane. Mais ça vaut vraiment la peine. Je recommende
💬 Restaurant très bon, peu de plats à la carte. Les ceviches et quesadillas ont du goût et les portions sont généreuses. Les cocktails sont délicieux. Un peu déçue en revanche par les desserts qui sont fades. Après 2 expériences dans ce restaurant, je ne reviendrai pas car on fait vite le tour des plats. Je recommande quand même de tester ce restaurant au moins 1 fois.
💬 Propreté à revoir. Je retrouve un aimant dans mon plat…restaurant injoignable par téléphone pour signaler du problème. Je ne renouvellerai pas l’expérience. Cela m’a fortement écœuré.
💬 Délicieux petit restaurant ou on y trouve une bonne qualité de nourriture le #MangerSain est totalement respecter nous avions bien besoin de ça au Havre !!! , restauration Mexicaine, Je suis ravis de le lieux avec mon mari ,nous avons pu goûter aux sauce avant de choisir les responsable sont adorablement gentille ,j'en suos resortie conquis et lutter contre l'envie de répartir avec un autre menu A bientôt !
💬 Endroit propre et agréable, la nourriture était très bonne, le personnel très agréable, service au top ! Merci au congolais tatoué 😅 Bravo à toute l'équipe, repas apprécié.
💬 Une expérience terrible.30 minutes d’attente pour 1 burrito, des nachos et du guacamole. Le guacamole est parti directement à la poubelle, il est impossible de le mange car on sent que du citron. Le burrito est trop épicé, mais sinon ok. Je ne recommande pas.
💬 L’endroit est très sympa. La cuisine est délicieuse, service efficace et sympathique. Ambiance agréable et pas trop bruyante. Bref je recommande.
💬 Le restaurant "El Taco Del Diablo" est une véritable pépite, un lieu où l'on se sent bien et où l'on se régale. Le personnel était très sympathique, attentif et rapide. La nourriture était exquise, originale et copieuse. J'ai été conquis par la quesadilla qui était fondante et parfumé. Le prix était très abordable pour la qualité et le service. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une bonne adresse et une ambiance conviviale. Félicitations à toute l'équipe!