Avis sur Fresh Burritos Atlantis
📌 Atlantis center, Bd Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain
💬 766 Avis
Avis sur Fresh Burritos Atlantis à Saint-Herblain
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Amicale.�
Le 10/12/2023 à 14:39
La vendeuse nous appelle par notre prénom. Génial mais personne n'entend avec le bruit de la galerie marchande. Je lui dis gentiment vous devriez parler plus fort car on ne vous entend pas. Elle repond ça fait 3 fois que je vous appelle. Je lui dit oui mais si vous ne parlez pas plus fort vous pouvez appelez 10 fois on entendra pas plus. Elle repond Allez c'est bon. INADMISSIBLE de répondre de cette manière lorsque l'on est commerçant. Ca c'était pour le service. Pour la nourriture : dans 1 tacos il manquait les nachos. Nos 3 burritos etaient froids ainsi que les pommes de terre. Et celle ci ont été servies dans une coupelle toute émaillée à la limite de la rouille. C'est honteux. À fuir.
Pauline.u
Le 09/12/2023 à 18:15
Franchement nul ne pas aller le serveur désagréable On a commandé un menu enfant 30min pour n’avoir ni le jouet doit réclamer la commande et avoir un burritos fait à l’arrache qui se barre de partout Quand on dit que ça se barre reponse « normal c’est un petit » si la personne s’appliquait mieux dans son taff ça serait pas comme ça changer de métier Table collante en plus pas nettoyer Et en plus c’est pas bon chili du burritos froid et en conserve pas de viandes A fuire vraiment surtout pour le prix qu’il faut payer
Thomas.e
Le 05/12/2023 à 14:13
Fast-Food de nourritures mexicaines (burritos, tacos....) qui change des autre enseignes. Nourriture pas mauvaise, prix corrects. La déco est sympa, colorée Cependant l'attente !!! Ce n'est plus un fast-food à ce rythme. Le pauvre monsieur était tout seul, les commandes affluaient, les clients s'impatientaient. Il faut faire quelque chose ! Recruter !
Réponse du propriétaire :
Holà Thomas Menard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant Fresh Burritos Herblain Atlantis. Nous sommes ravis de savoir que notre nourriture mexicaine vous a plu et que vous avez apprécié notre décoration colorée. Nous prenons note de votre suggestion et mettrons de nouvelles choses en place afin de mieux gérer l'affluence et offrir une expérience plus fluide à nos clients. L'équipe Fresh Burritos
Dreamy.
Le 04/12/2023 à 13:35
Personne non challante, tout en rupture, prix trop chère pour ce que c’est, les gars sont à deux de tension, le respect des normes d’hygiène son tout sauf respecter. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Holà Dreamy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Fresh Burritos n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et mettrons en places des mesures visant à améliorer notre service. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place. On espère tout de même vous revoir. L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
cindy.u
Le 26/11/2023 à 12:38
Potatoes où pommes de terre risolées ? Hors lors de ma commande c'était écrit potatoes de plus elles étaient froides. Mon ami n'as pas du tout apprécié son repas. Une chose est sûr c'était la première et dernière fois que nous venions. Pas top pour le prix franchement!
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "FJxRpj", le jour et l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de commande et de votre expérience, ainsi que vos coordonnées. L'équipe Fresh Burritos
Ragnar.e
Le 06/11/2023 à 12:27
Vous voulez manger mexicain ? Retrouvez les saveurs d'un vrai restaurant mexicain ? N'hésitez pas ! Ne venez pas chez fresh burritos! Je ne laisse d'habitude jamais d'avis mais mis à part le marketing bien rodé rien ne rappel la cuisine / ambiance mexicaine. Burrito faiblement garni. J'avais commandé un extra protéine la personne préparant ma commande n'en a mis qu'une dose et ça se ressent clairement dans la commande . Dommage de payer des suppléments pour rien Autre chose on m'explique que l'arroz verde c' est le riz rouge avec de la sauce verte qui a été rajouté. Au passage faites un riz blanc c'est pareil il y a 0 goût. Je pourrais continuer sur le fait que la tortilla est au blé et non au mais et que tout de A à Z à 0 goût. Difficile de faire pire que ça une vraie arnaque et je pèse mes mots ! Fuyez !
Mathias.U
Le 01/11/2023 à 19:15
Alors comment décrire cette expérience... inoubliable. Vacances scolaires, tous les restaurants sur Atlantis bondés, tous ? Non, ce fast food n'était pas plein, et pour cause. Commande à la borne, servie quelques minutes plus tard. Un Tacos insipide rempli de riz, accompagné de frites reréchauffées sans doute plusieurs fois car il s'agissait plus du carton en bouche que de pommes de terres. Sans doute pour accompagner la digestion, l'eau en bouteille servie est de ... l'Hépar, oui de l'Hépar (En borne, il s'agissait de Vittel vendue). 14€ pour ça, c'est du vol. Heureusement, ce restaurant est bien placé, accolé à un centre médical, au cas où. A fuir.
Chris.r
Le 30/10/2023 à 12:04
Lieu n'ouvre pas en temps et en heure le lundi midi alors que les horaires citent 11h00.. Manque d'organisation ou autre mais c'est pas normal qu'il ya encore des palettes de marchandises au sol le lundi 12:00.
Tiffany.
Le 28/10/2023 à 20:54
Il y avait que des burritos à proposer ,viande qui laisse à désirer à l’aspect , burritos froid ! A FUUUUUUUUUUIR !!!!!
Steve.o
Le 26/10/2023 à 16:46
Commande a emporté. Erreur de commande impossible de manger le burritos. Personne ne répond au téléphone j ai laissé un message j attend qu on me rappelle.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "amCzpw", le jour et l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de commande et de votre expérience, ainsi que vos coordonnées. L'équipe Fresh Burritos
Robin.e
Le 12/10/2023 à 16:19
Notre repas était bon mais les tables n’étaient pas propres du tout !
Aurélien.
Le 07/10/2023 à 20:58
Merci pour l'accueil et vos services
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Aurélien C ! On est très heureux que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Oceane.h
Le 04/10/2023 à 20:40
Très bon malheureusement plus de haricot rouge donc au lieu de remplacer par autre chose le serveur a mis seulement un haricot par burrito franchement ridicule surtout devant les clients….
Clément.a
Le 03/10/2023 à 14:16
Sympa, service rapide 👍
Jérémie.o
Le 03/10/2023 à 12:48
Je commande un menu sur place avec un burrito, un boisson et des chips avec sauce salsa blanche. Ma boisson est une cannette, ma sauce pour les chips est une crème fraiche et mon burrito est servi froid
Stephanie.e
Le 02/10/2023 à 14:08
Guacamole et frites pas bonnes Repas tiède , presque froid Système de commande par borne = 0 J’adorais ce resto / snack mais je ne reviendrais plus
Laetitia.e
Le 02/10/2023 à 14:06
Déçu du sandwich Frite pas bonne et Guagamole pas bon nous plus je ne reviendrais pas Et en plus cde par une borne une vrai galère
Vince.q
Le 13/09/2023 à 16:16
Nachos plutôt bon mais commande non respectée (sauces en supplément manquantes).
Lea.a
Le 12/09/2023 à 22:33
L’une des personnes préparant les commandes avec ses gants en plastique et mettant ses mains dans les bacs d’aliments pour faire les burritos se promène avec ces mêmes gants dans le restaurant, touche aux bornes tactiles, au TPE… et revient à son poste sans changer de gants. C’est une règle basique d’hygiène en restauration. A éviter sauf si vous souhaitez être malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de l'impression que vous avez eu lors de votre passage en restaurant. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mettre des actions correctives en place immédiatement.
Ntsej.u
Le 09/09/2023 à 15:14
Ce serait bien de dire à vos hôtesse de caisse de servir les clients, nous étions que 4 dans le restaurant. Et mesdames, ce permettent de discuter les bras croisés en détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de mieux comprendre, vous serait-il possible de partager votre expérience en nous écrivant à l'adresse [email protected] avec la référence "JJOG8A" ?
Eric.a
Le 02/09/2023 à 14:01
Burritos trempés de sauce, froids et sans goût. La bonne cuisine est plus une question de soin que d'ingrédients. Ça papotte en cuisine et au service. Pour 50€ on a acheté de la déception et une furieuse envie de mettre un commentaire négatif. Dont acte. Expérience client très ratée.
Na.o
Le 01/09/2023 à 21:20
Buritos à composer sin carne, le tout baignait dans un jus qui dégoulinait de partout. Résultat buritos en miette car imbibé de jus. Aucun goût Je recommande pas du tout
Erwan.U
Le 01/09/2023 à 17:15
On est passé à 17h, et on a été accueilli par une équipe merveilleuse et réactive. Un burrito excellent. Je recommande. 👍
Réponse du propriétaire :
Holà ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé chez nous ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Elodie.a
Le 01/09/2023 à 00:47
Première fois dans un restaurant mexicain, enfin plutôt un fast-food. Décoration sympa mais tables collantes. Ils prennent les tickets restaurant mais pas les chèques vacances. Vous passez commande via une borne en donnant votre prénom. La borne n'est pas très intuitive car le menu enfant est très sommaire, un type de dessert et de surprise mais vous devez chacun les sélectionner. Une fois commandé, vous devez patienter que l'on vous appelle d'une voix très délicate et difficilement audible donc approchez vous. Et les cuisiniers sont des amis à Flash (zootopia) au point où certes le guacamole est froid mais là, c'est tout le plat. De plus, une tendance à jouer avec la nourriture, se qui a choqué mes enfants... Une fois enfin servi par l'hôte de caisse, très aimable et serviable nous avons donc déguster. Franchement menus moyen 12€, si vous êtes un petit mangeur, ça passe mais sinon non. Et franchement, ça ne casse pas 3 pattes à un canard... Même avec les plats à préparer de chez soi, on mange mieux, et moins cher. Niveau menu enfant, je déconseille si votre enfant n'aime pas épicé. La citronnade maison est bonne mais j'ai de fort doute qu'elle soit réellement maison. On peut très bien voir de la salle l'intérieur de la cuisine. Bref très déçu.
Julie.
Le 29/08/2023 à 13:34
Restaurant agréable, propre. Personnel professionnel et respectueux. Repas délicieux.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes heureux que nos burritos vous plaisent ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Guillemet.n
Le 26/08/2023 à 20:04
Première fois que nous venons manger à cette adresse, très déçu, nourriture vraiment pas fameuse et quantité non suffisante pour un prix élevé tables sales sûrement pas nettoyé entre chaques clients!.🤔 employés mous !
Sullivan.e
Le 26/08/2023 à 10:21
Points positifs: Personnel très agréable, la dame au service très commerçante. , burritos très bons. Des propositions de plats pour les végétariens c’est TOP c’est assez rare Points négatifs: pas assez de bornes pour commander super long avant de pouvoir commander et tables collantes pas souvent nettoyées entre les clients. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Sullivan Le Berre pour ces 5 ⭐ ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Sandrine.a
Le 19/08/2023 à 13:28
Nous ne connaissions pas ! Mais nous ne reviendrons certainement pas. Quelques membres de l’équipe qui préparent, passent leur temps à papoter, à rigoler. Alors que nous sommes plusieurs personnes à attendre. Ça n’avance pas du tout. Je ne suis pas du tout contre la bonne ambiance en cuisine et dans une équipe. Bien au contraire mais il faut aussi savoir être efficace ! Il faut ajouter à cela le côté complètement insipide du guacamole !!! Bref, je suis très déçue.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "r3fZSa", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre commande, ainsi que celui de votre expérience? L'équipe Fresh Burritos
Paul.
Le 18/08/2023 à 13:06
C’est un bon fast food, service rapide (~5 à 10min). Employés souriant. La tablette servant à passer sa commande est assez intuitive. Je regrette néanmoins un manque de quantité dans mon burrito, pas suffisant à mon goût pour les 11,60€ payés.
Nasséra.A
Le 11/08/2023 à 17:39
Que dire, une expérience NULLE. Les tables collantes comme si elles n’avaient pas été nettoyées. L’attente une plombe et quant à la nourriture vraiment pas bonne. Une fois mais pas deux! L’addition trop chère comparée à ce qui a servi. Adios! 🥴🥴🥴
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Ceci n'est pas du tout représentatif du travail de nos équipiers qui veillent de nombreuses fois chaque jour à la propreté des espaces du restaurant. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons mettre des actions correctives en place immédiatement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "m7OXmR", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience, ainsi que vos coordonnées. L'équipe Fresh Burritos
Marion.o
Le 05/08/2023 à 21:25
Très bon moment, l'accueil était plus que parfait, les bornes pour commander sont top même si on a l'impression d'avoir moins de choix pour la compo du burritos, mais toujours aussi bon !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est super de lire votre retour ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Olivier.M
Le 05/08/2023 à 09:46
Avec du recul, je pense que nous aurions dû prendre des burritos plutôt que des balls. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment avec un service très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo, nous sommes contents de voir que votre expérience se soit bien passé. On espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Léa.o
Le 04/08/2023 à 20:19
De passage dans la galerie nous nous sommes arrêter pour manger. 1 bornes sur 3 marchais 8 clients on perdu patience au vu de la lenteur de la machine. Après nous avons pris 2 Burritos a composer. Nous sommes assis au place devant leur comptoir et là le comportement des 2 jeunes hommes est plus que hautain ! Dés commentaire du style mais quelle composition bizarre il ce parle entre eux nous regarde et rigole ? Le but d’un composé est de la faire à notre goût non ? Enfin bref nous avons aimer le goût mais si nous avons l’occasion de remanger dans cette chaîne ce n’est pas à Nantes.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "tO7K4N", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience, ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
zine.l
Le 03/08/2023 à 19:57
A éviter, je me sens arnaqué un boritos sans goût remplie de riz 👎👎👎👎👎👎👎👎😓
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "kY19TH", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été et le détail de votre commande ainsi que de votre expérience. L'équipe FreshBurritos
Anaelle.e
Le 01/08/2023 à 16:55
C'était délicieux, l'équipe est au top ! Je reviendrais c'est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Holà Anaelle Leveau c'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
Stéphane.a
Le 29/07/2023 à 21:38
Trop bon !!! ÉQUIPE au top du top !!!!
Mehdi.m
Le 28/07/2023 à 17:18
12€ pour deux petites cuillères d’aliments choqué Nombre X3 (il en manque 1 sur la photo)
Hugo.E
Le 27/07/2023 à 13:15
Excellent, Moment très conviviale service rapide et une équipe très gentil.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Hugo DENIS pour ce super avis ! Avec un avis pareil, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Evan.o
Le 25/07/2023 à 20:11
Ses dommages qu’il font plus leur base pomme de terre et que la qualité a drastiquement baissé j’avais l’habitude de y aller mais ses fini je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés que votre voyage ne se soit pas bien passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence "8eU7jb", le jour, l'heure de passage, le restaurant auquel vous avez été, le détail de votre expérience ? L'équipe Fresh Burritos
Maria.u
Le 13/07/2023 à 13:46
Hyper déçu, des erreurs de commande sur la plupart des commandes clients. J’ai changer 1 fois de burrito pour qu’on me redonne un qui n’était également pas le bon, ma soeur a prit des tacos, si vous voulez manger de la viande tant mieux il n’y avait que ça et en plus ils étaient cramé (sur la photo les pickles et les oignons frits ont été rajoutés à notre demande sinon que de la viande bien sèche, bien cramé) 🥲 Le goût des produits à énormément changé, la qualité gustative a baisser de manière considérable et l’équipe n’est pas manager ou alors très mal. C’est a se demander comment on peut rentrer chez sois et se dire qu’on a bien travaillé. Très honnêtement j’étais cliente régulière, je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence gg0R6a,le jour et l'heure de passage ainsi que le détail de votre commande. L'équipe Fresh Burritos
Killian.i
Le 05/07/2023 à 20:13
Beaucoup trop d’attente et en plus de cela intoxication alimentaire faite attention!!!! C’est pas la première fois …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque, sachez que nos équipiers font de leur maximum pour vous servir dans les plus brefs délais en alliant qualité de service et efficacité lors de la préparation de vos plats. En ce qui concerne votre intoxication alimentaire, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence cgZgMG, le jour et l'heure de passage, le détail de la commande réalisée ainsi que le Fresh Burritos où vous êtes allées. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
Ophelie.i
Le 04/07/2023 à 19:55
Prise de commande sur les tablettes devant le restaurant, nous nous installons à l'intérieur et, au bout de 35 minutes on nous donne notre plateau. Déçue ! Les frites étaient froides, molles et insipides. Le burritos était digne d'un repas d'hôpital. Sans goût, sauce avec un goût bizarre. Nous commandons deux citronnade et à la réception de la commande le vendeur nous dit qu'il n'y en a pas, et nous propose autre chose, mais il y a des boissons avec supplément pecunier. J'aurai aimée un geste de leur part. L'ambiance est aussi froide que les plats. Et les vendeurs étaient réellement mous. Et j'ai constatée que tout les clients étaient agacés par la lenteur du service très long. De plus, avoir payé 28.50€ pour deux petit burritos, une minuscule assiette de frite, un muffin, une San Pellegrino et un Coca Cherry je trouve ça très onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant la référence "QUYduO" ? L'équipe Fresh Burritos 🌯
dani.c
Le 30/06/2023 à 13:41
Tres accueillant, merci à la serveuse super sympa. Belle découverte.. Laulau
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Elina.a
Le 28/06/2023 à 13:03
Parfait, le personnel est vraiment super. Il manque seulement un point d’eau pour se laver les mains.
Réponse du propriétaire :
Holà Elina Bazin muchas gracias pour cette super note ! L'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Vanessa.o
Le 15/06/2023 à 21:19
Bon accueil, bon burrito mais ce serait bien de noter les noms des recettes car quand on en plusieurs sur le plateau on est obligé de tout ouvrir pour savoir lequel est le notre.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes muy contento d'avoir rempli notre mission qui est de vous faire passer un super moment au Mexique ! Normalement des stickers sont placés sur nos burritos pour savoir duquel il s'agit. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant.🌵 L'équipe Fresh Burritos 🌯
Anne.e
Le 11/06/2023 à 07:44
Fuyez ! Cette enseigne, du moins le point de vente d'Atlantis, installé à l'étage de la galerie mérite que vous ne vous y arrêtiez surtout pas ! Pour moi l'expérience a débuté avec une salade qui ne resemblait ni à la photo affichée partout (pas de présentation en bol Tacos qui se mange aussi) ni à la quantité suggérée ( 4 crevettes au total, je les comptees au service et m'en suis étonnée sans parler des quantités ridicules pour le reste ), guacamole I sipide et chaud (?) et que dire de la saleté de la salle (tables non. Nettoyées etc... ). J'ai bien essayé de réclamer gentiment une salade plus en lien avec les photos et le prix.... Et bien, je n'ai eu que des regards et réponses désespérées car visiblement je n'étais pas la première à montrer sa déception voire la certitude de se faire avoir ! D'ailleurs, selon un témoignage d'un salarié, c'est la direction qui ne veut pas faire enlever les photos trompeuses des salades et c'est aux salariés de gérer les clients mécontents. Donc clients et salariés : passez votre chemin, vous méritez mieux.
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence sjO0Uc, le jour et l'heure de passage ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Hassan.b
Le 02/06/2023 à 12:51
Nous sommes venus en couple, belle expérience, c'était plutôt rapide, les produits sont bons, la salle est propre, Satisfait👍🏼
Réponse du propriétaire :
Holà Hassan Abdel muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Marie.a
Le 02/06/2023 à 12:46
Moustache gracias a cette équipe épicée pour ce repas muy delicioso!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Esra.
Le 02/06/2023 à 07:39
J'avais apprécié le nachos chili à ma premiere venue j'ai testé récemment le Chili con carne il y avait du goût mais certains aliments n'étaient pas frais je pense que les haricots ont trop attendu sur le stand j'ai été malade toute la nuit endroit et personnel sympathique mais pas très accueillant les prix pas donnés j'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence DazBoJ, le jour et l'heure de passage, la commande réalisée ainsi que le Fresh Burritos où vous êtes allées. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
sorène.
Le 01/06/2023 à 20:04
nourriture infecte, froide et cher pour sa qualité les tacos dégoulinent de partout et sont impossibles à manger les burritos sont juste écoeurants les chilis sont quasi vides et peu bons je ne recommande absolument pas j'aurais préféré ne pas manger update : on a fini malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence U75Yqy, le jour et l'heure de passage, la commande réalisée ainsi que le Fresh Burritos où vous êtes allées. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos.
paf.o
Le 27/05/2023 à 15:30
Nous sommes venu le 26/05 à 20h10 et nous avons pris 2 burritos classic et 1 largo avec base patate et du poulet en viande aujourd'hui le 27/05. Nous avons tous les 3 des symptômes d'une indigestion ce qui nous impact beaucoup pour notre séjour au Parc Astérix ( peut être que la chaîne du froid aurait été rompu ?) Nous sommes déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et espérons que vous allez mieux. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence 6UZ1rD ainsi que le jour et l'heure de passage. Merci de nous transmettre vos coordonnées pour qu'un responsable puisse vous joindre. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Sandrine.u
Le 08/05/2023 à 12:42
Restaurant très sympa, personnel agréable et souriant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Brandon.l
Le 19/04/2023 à 21:30
À fuir, le serveur (peu dynamique pour de la restauration rapide ..) n’a pas retenu la formule que je souhaitais et m’a donc fait payer plus cher. Mais en cherchant à comprendre ce que j’ai payé, rien ne colle. Service long alors que personne n’était présent …
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes navrés de voir cette note 😕. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence D8O8o5, le jour et l'heure de passage, le détail de votre commande ainsi que vos coordonnées afin qu'un responsable puisse vous contacter. L'équipe Fresh Burritos
Liza.m
Le 18/04/2023 à 22:12
Je m'attendais à plus de saveurs, les produits manquent peut être de qualité. Service correct au comptoir. Décoration dans le thème mais très banale. Un peu cher pour de simples burritos.
Désiré.l
Le 08/04/2023 à 13:43
Simple et bon, et les serveurs sont très sympa !
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amiga on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
emilie.r
Le 06/04/2023 à 13:31
Personnel accueillant et souriant. Burritos très bon et bien garnis. Je reviendrais si je repasse pas Nantes
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias emilie brugniaud pour cette note au top ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Carmen.r
Le 06/04/2023 à 12:50
C'est d'un très bon qualité à pas mal pris, délicieux !!
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour cette note 5 étoiles ! Au plaisir de vous régaler à nouveau avec nos burritos. Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Chrichri.
Le 31/03/2023 à 19:10
2 fois que l on vient avec mon mari,très satisfait,menu épicé ou pas ,je recommande
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵
djiby.a
Le 28/03/2023 à 13:42
Bon rapport qualité prix tu manges bien l’équipe est formidable avec la directrice toujours souriante et accueillante
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias djiby faye faye d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Victor.i
Le 28/03/2023 à 12:40
Super bon malgré que c est pas facile à manger 🤣
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! Hasta Pronto ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Manelle.o
Le 15/03/2023 à 14:33
Super service ! C’est super bon et halal en plus ! Super accueil et très propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Holà Manelle Bouhassoun ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé ! 🌯 À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Lee.a
Le 02/03/2023 à 20:56
L'employé avait un sourire timide, il était 19h je comprend, le mini burrito était bon j'ai rien à redire je vous kiffe !♡
Réponse du propriétaire :
Holà Lee Da-tsuki muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Angie.o
Le 02/03/2023 à 12:19
Employés très accueillant et super aimable, nourriture très bonne !
Réponse du propriétaire :
Holà Angie Goussin ! Nous en sommes on ne peut plus ravis, on a hâte de vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Nico.b
Le 22/02/2023 à 12:56
Impeccable👌 Bonne première expérience 🙂 Le personnel est agréable et souriant et prend plaisir à renseigner et conseiller. Bref c'était TOP 👍 A très bientôt 👋
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre concept vous ait séduit ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
CAMPART.A
Le 22/02/2023 à 12:55
Super repas on s'est régaler... Personnel hyper sympa. Aliments très bien cuisiner très goûteux. Dégustation d'un chili.
Réponse du propriétaire :
Holà CAMPART NADEGE merci beaucoup pour ces super remarques ! Nous sommes ravis que notre concept et nos produits vous aient plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Méhane.u
Le 14/02/2023 à 20:30
Service minable, radin sur la nourriture. Le soir la flem des serveurs se fait ressentir car il n’y a plus rien de disponible
Réponse du propriétaire :
Holà Méhane, On s'informe en interne, on espère quand même que vous avez aimé ce que vous avez mangé et que votre voyage au Mexique a été savoureux ! Nous serions ravis d'avoir votre avis sur le sujet ! 🌮🌯 L'équipe Fresh Burritos 🌵
OCEANE.A
Le 11/02/2023 à 12:16
Nourriture excellente Et personnel efficace mais posé et agréable ça change des fast good qui nous pressent.
Réponse du propriétaire :
Holà OCEANE BAROKHEL muchas gracias pour ce super commentaire ! Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
Lisa.o
Le 09/02/2023 à 16:26
Très bon repas ! Le serveur est très agréable. Mon burritos est bien garni. Servis rapidement ! Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Lisa Fonsecadias d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Mewen.e.
Le 06/02/2023 à 22:17
Très agréable découverte, un service de premier ordre fournis par un jeune homme avec une boucle d'oreille malgré la fin de service. De très bons conseils pour la confection de son burrito fournis par le cuisinier. Je recommande vivement, surtout les cookies 🍪.
Réponse du propriétaire :
Holà Mewen.e muchas gracias pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
G..E
Le 02/02/2023 à 15:57
Tres bons burritos partagés en famille avec mes 3 enfants un mercredi midi! Service aux petits soins Qualité des ingredients Mes enfants ont adoré, merci!😉
Réponse du propriétaire :
Holà G. LEMAIRE muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌵🌮🌯
C.
Le 31/01/2023 à 00:24
Service long mais la nourriture est bonne, le concept change des autres fast food
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Omzak.
Le 25/01/2023 à 01:11
Franchement sympa comme petit restaurant tex mex limonade typique super bonne j'ai bien aimé je compte retourner pour tester d'autres plats .
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias amigo on espère vous revoir rapidement pour la cinquième étoile et une expérience épicée ! L'équipe Fresh Burritos
Abdelkarim.A
Le 24/01/2023 à 15:58
Personnel de service accueillant malgré son manque d'expérience. Quant à la nourriture, c'est une découverte pour moi, quantité suffisante mais trop de sauce, pas bien chauffée. Pour attirer des clients il faudrait mettre d'efforts sur la qualité. Coté déco, très sympa!! 😏
Réponse du propriétaire :
Holà, muchas gracias pour cette superbe note 4 étoiles ! Nous prenons en compte vos retours, la satisfaction client et notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Ve.u
Le 20/01/2023 à 07:42
Bof... arrivés à 12 h et toujours pas ouvert alors que normalement ouvre à 11h ...2 jeunes hommes étaient derrière la vitrine en plastique du comptoir faisant semblant de ne pas nous voir ...quand demande si fermé ? Demande à son collège, si il est prêt pour ouvrir et me demande de patienter ...burrito froid et franchement pas bon et cher pour la taille et pas un sourire ...déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de savoir cela. Nous avons remonté l'information en interne afin de régler l'incident au plus vite. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence qTbZGX. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Céline.a
Le 17/01/2023 à 17:16
Hyper déçue.. le burritos était élastique comme s'il n'était pas cuit ? Les pommes de terre étaient dures et fades.. infecte. Depuis quelques temps, nous avons bien remarqué que ce n'était plus aussi bien qu'avant.. je ne reviendrais plus. Tant pis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes sincèrement navrés de lire ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous entendons vos remarques et nous en excusons. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence uUw8Rr. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Michael.o
Le 07/01/2023 à 20:17
Très nul, nourriture sans saveur, trop de sauce ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de voir cette note 😢. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence C810QK afin de nous en dire plus sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Fresh Burritos
assia-joséphine.a
Le 27/12/2022 à 19:14
Personnel très sympathique et chaleureux, l’endroit est bien décoré et des prix corrects, les cookies sont très bon b
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Leïla.u
Le 16/12/2022 à 19:41
Première fois pour mon chéri et moi. Accueillis par un jeune homme très gentil. Il nous a bien expliqué car nous ne connaissions pas. Très bien servi. Très bon burrito. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super retour d'expérience ! On espère vous revoir très vite chez nous ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Gaelle.o
Le 14/12/2022 à 17:08
Nul !!! Des pommes de terre crues et froides, du riz cru et froid. Salade pourrie. Aucun produit qui compose les burritos, tacos et autres produits proposés ne sont maison. Servi froid. Aucune hygiène, un gars nettoie le sol en cuisine pendant que sont collègue prépare les repas des clients. Le soir très tôt la moitié de la salle a les chaises sur les tables, donc vous diner dans une ambiance de fermeture et lorsqu'il y a plus de monde ils descendent les chaises des tables. Pas vraiment convivial !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Sachez que toutes nos viandes sont marinées et préparées chaque jour par nos équipes. Nos équipiers coupent soigneusement à la main plusieurs fois par jour des tomates et de la coriandre fraîche. Notre guacamole est fait maison dans nos cuisines chaque jour afin de vous servir la meilleure expérience gustative possible. Concernant l'hygiène, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons des règles d'hygiène strictes en place, et que nos préparations et ingrédients sont bien contrôlés dans des laboratoires très régulièrement. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Gwenael.u
Le 07/12/2022 à 20:37
Accueil très agréable, repas consistant pour un tarif abordable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Gwenael Guillou ! C'est de loin notre meilleure pub! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Angélina.u
Le 07/12/2022 à 14:16
J'ai passé commande à emporter ce mercredi midi. 2 employés à servir particulièrement lent, 40min d'attente avant d'être servis. J'ai demandé une salade. On a balancé ma salade dans une barquette. Après avoir fait la remarque qu'il ne mettait pas la coupe en tortilla pour contenir la salade il m'a indiqué qu'ils étaient en rupture. Pas de Chips de tortilla non plus. On ne me propose rien en remplacement, pas plus de salade, pas de prix sur la note finale non plus. Je me retrouve donc à payer 9.50€ une petite salade. J'aurais pu demander autre chose, mais vu la lenteur du service je n'ai pas voulu qu'il recommence tout.
Henri.o
Le 03/12/2022 à 16:09
Une arnaque, jouent sur les mots pour facturer des menus incomplets au prix fort. Burritos à peine mangeable, hygiène déplorable, produit semblent pas frais... mouches.... mon dieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Nous sommes désolés de lire ce commentaire. Concernant la fraicheur des produits, sachez que nos sélectionnons des ingrédients de qualité que nous préparons avec soin plusieurs fois par jour dans nos cuisines. Pourriez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence V6q5sA, afin de nous en dire plus sur votre expérience. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
RinKaNah.
Le 02/12/2022 à 22:05
1 étoile parce que zéro n’existe malheureusement pas. Hygiène déplorable, les mains du serveur sont immonde, burritos froid voire pas cuit au milieu et un à peine goût passable, je me suis vidé toute la nuit et encore ce matin. Franchement passer votre chemin, en plus au vu des commentaires c’est pas la première fois pour l’hygiène et à chaque fois il est répondu que une enquête va être mené, on est désolé… on nage en plein délire. Ne vaut pas le coup d’être vécu. Une honte.
Eliot.
Le 26/11/2022 à 21:52
Vraiment déçus de l'expérience.. Vide et sale (proche de la fermeture pourquoi pas). Premièrement, des prix exorbitant pour un repas pas super garni, le personnel est franchement radin sur les quantités, et met a peine mon burritos a chauffé. Au final, un burritos froid a 10€, encore faim, vraiment mauvais. Je conseil fortement le fresh burrito dans Nantes, celui ci sait gérer une affaire. Pour finir, obligé de manger a emporter a 21h15, sachant que le restaurant ferme a 22h.. 15 min avant je veux bien, mais 45 c'est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Nous allons faire remonter l'information en interne très rapidement afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas été satisfait par votre burrito, sachez que notre burrito classico pèse en moyenne 420 grammes, pour les gourmands, nous proposons notre burrito largo qui pèse plus d'un demi-kilos ! Concernant les prix, la conjoncture économique nous a malheureusement contraint à faire quelques changements dans notre offre, nous espérons que vous serez compréhensif face à cette situation que nous subissons également, nous avons tout fait pour l'éviter jusqu'à maintenant. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos
HELENE.O
Le 26/11/2022 à 16:28
Accueil top, bons conseils, sourires et c’était très bon! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super avis positif ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
clem.
Le 17/11/2022 à 12:46
lieu très bien décoré, un large choix d’ingrédient pour composer son menu. une équipe très agréable et accueillante. je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🌮🌯🌵
emilie.
Le 17/11/2022 à 12:46
très bon lieu pour déjeuner, le décor est super, un large choix d’ingrédients et une équipe agréable
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌵🌮
Léa.
Le 05/11/2022 à 20:23
très très bon et en plus les employés sont jolis, je veux la même déco chez moi
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Léa ! On est très heureux que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 🌮
ulrich.a
Le 05/11/2022 à 10:28
Pas top!!!!!!!! Je suis aller déjeuner mercredi 2 novembre arriver à 12h15 deux couple devant moi... J'ai eu ma commande à 12h40 Le serveur est lent...... Le burrittos mal préparer trop de sauce mal rouler écrasé et il est resté au four 10 secondes chrono donc froid Je conseille pas....
Elodie.l
Le 01/11/2022 à 14:05
Temps d’attente interminable… pour un burritos, en plus ça coule de partout on peut même pas le déguster, on s’en met de partout…. Première fois et sûrement la dernière pour nous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous allons faire remonter l'incident en interne afin d'améliorer notre service. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Andrieu.a
Le 01/11/2022 à 13:57
Service affligeant. Trois personnes pourtant derrière le bar. 15 minutes pour faire un burritos, ce qui devrait pendre 2 minutes. Le but étant de manger rapidement entre deux achats, c’est une catastrophe. Je ne recommande pas. En plus c’est même pas bon 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrieu, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous allons faire remonter l'incident en interne afin d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que le goût de votre plat n'ait pas été à la hateur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
Nicolas.E
Le 29/10/2022 à 22:40
Burritos ou tacos dans des menus, nickel avec personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Holà Nicolas, muchas gracias pour ce super commentaire, nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ⭐. Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos🌵
Emilie.U
Le 29/10/2022 à 13:21
Trop boooooon! En revanche, j'ai un petit appetit et en prenant le grand burrito, je m'attendais à ne pas pouvoir le finir. Finalement j'ai tout mangé sans peine. Le burrito normal doit être bien petit dans ce cas....
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait comblée ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Ella.r
Le 19/10/2022 à 18:29
Petite découverte en faisant un tour à Atlantis. Très bon accueil, la personne qui nous a servit était très sympa et agréable. Le burritos était bon. C'était un vrai plaisir. J'y retournerai à ma prochaine escapade !
Réponse du propriétaire :
Holà Ella, Muchas gracias pour ce super commentaire, n'hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d'obtenir la 5ème étoile ⭐de façon à ce que votre prochaine fois soit parfaite ! Hasta Pronto, L'équipe Fresh Burritos🌵
Claire.
Le 14/10/2022 à 18:12
Visite un jeudi 12h30. Service rapide et le personnel est très sympa et de bon conseil. Délicieux !
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
JOJO.Z
Le 08/10/2022 à 21:21
Super accueil, avec bonne quantité et tarif raisonnable pour ce type de restauration.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias JOJO BZH d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Eva.B
Le 08/10/2022 à 19:28
Large choix, ingrédients de qualité, service agréable, j'ai vraiment apprécié mon repas.
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! C'est super de lire votre retour ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Valérie.a
Le 05/10/2022 à 23:00
Très bien accueillies, conseillées, nous avons pris salade crevettes et l'autre poulet + boissons , on a eu largement assez .merci pour votre accueil avec le smile.
Réponse du propriétaire :
Holà Valérie, muchas gracias pour ce commentaire 4 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que nos plats vous aient plu, nous vous remercions et transmettrons le commentaire à notre équipe ! En espérant vous revoir très prochainement en restaurant, Hasta Pronto L'équipe Fresh Burritos 🌵
stéphane.o
Le 02/10/2022 à 13:57
Je viens de découvrir, super ! Très bonne qualité, très peu d'attente malgré le monde, Équipe souriante et pro, Bonne ambiance, je recommande et repasserait avec des amis. Très bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Gracias d'avoir pris le temps de noter notre restaurant ! Votre retour nous va droit au coeur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Nérock’s.
Le 01/10/2022 à 13:43
beaucoup trop long 1 heure d’attente il n’y avait qu’une 10 aines de clients devant nous
Réponse du propriétaire :
Holà, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente, nos équipiers font de leur maximum pour vous servir dans les plus brefs délais en alliant qualité de service et efficacité lors de la préparation de vos plats. Nous comprenons la gêne occasionnée et nous en excusons. Belle journée, L'équipe Fresh Burritos
béatrice.e
Le 13/09/2022 à 13:32
Mon mari l’a découvert seul hier et me le fait découvrir aujourd’hui. Un « subway » à la mexicaine bien agréable, personnel jeune et muy sympatyco. De bons ingrédients au choix de vos humeurs, délicieux et très copieux. J’avais pris un classico avec poulet mariné, du guacamole, des haricots rouges, sur base riz, sauce cheddar avec du maïs… excellent ! Quant à l’addition… très raisonnable 👏👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias béatrice Gerfaud pour cette super note ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
Delphine.E
Le 09/09/2022 à 21:45
Premier passage dans ce resto et donc découverte. A titre perso ce n est pas de mon goût mais les salariés sont sympa, conseillent lorsqu on n y connait rien. Je ne reviendrais pas forcément mais juste pour une histoire de goût personnel. Mon mari et mes enfants ont plus aimés que moi.
Réponse du propriétaire :
Holà Delphine, Merci pour ce commentaire, nous en tenons compte et espérons revoir votre famille très bientôt dans nos enseignes ! Bonne journée, L'équipe Fresh Burritos 🌵
Alexandre.o
Le 05/09/2022 à 20:51
peu mieux faire riz sec pomme de terres dures sauce sans réels gouts un peu cher pour ce que c’est ! le service c’était bien mais la nourriture 🤮
Réponse du propriétaire :
Holà Alexandre Nous sommes navrés de lire votre déception et de savoir que nos ingrédients n'ont pas convenu à vos goûts. N'hésitez pas tout de même à nous laisser une seconde chance, en testant d'autres associations d'ingrédients la prochaine fois qui s'accommoderont mieux à votre palais. Concernant le prix, celui-ci s'aligne sur la qualité et le vaste choix des ingrédients proposés, nous avons également différentes formules pouvant convenir à tous les porte-monnaie de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Fresh Burritos🌵
Turkish-Tchetchene.i
Le 03/09/2022 à 18:32
A fuir… on m’a conseillé ce fast food, j’y suis allez, de 1 la personne à la caisse très froid il s’appelle Simon.M un barbue au cheveux long. On demande pour allez ce laver les mains, la personne d’origine africaine très gentil d’ailleurs allait nous proposez de ce laver les mains dans son endroit sauf que l’autre Simon a fait non de la tête froidement. Donc main sal et pas de wc car hors service on nous envoie en bas.. ensuite pour le menu enfant, « Simon.M » nous sert le menu enfant sans jouet et sans nous expliquer pourquoi. La personne d’origine africaine prend l’initiative de nous offrir un cookie car il nous a expliquée qu’il était en rupture de jouet. Pendant que Mr Simon était dans son coin tout au fond des tables du fast food à écouter sa musique et dire non de la tête pour ce laver les mains. Bref fuyez si vous le voyez. Vous aurez l’air de l’embêter plus qu’autre chose… en tout cas la personne d’origine africaine est TOP. Mais le barbue au cheveux long très froid et ne donne pas envie de rester manger chez vous. Plus jamais et je déconseillerais mon entourage ! Allez plutôt à Burger King à côté. Eux au moins sont courtois et ont des WC pour ce laver les mains…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez dû subir ce problème, cet incident ne représente pas du tout la marque Fresh Burritos. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante [email protected] en précisant la référence oWSCuH afin que nous puissions échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Fresh Burritos.
Marine.e
Le 02/09/2022 à 12:41
Nous mangeons toujours à Fresh Burritos à chaque fois que nous venons à Atlantis, c’est toujours un plaisir, le staff est hyper sympa et nous a même offert des cookies aujourd’hui !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
olivier.e
Le 31/08/2022 à 14:24
Patientant amèrement, dans la file d'attente pas si longue mais si longue. On se crois à disney, la file n'avance pas et la bouffe est décevante. Hasta la vista ou pas 🙂
Réponse du propriétaire :
Holà Olivier, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nos équipiers font de leur mieux afin de vous servir le plus rapidement plus possible, malheureusement en raison d'une forte affluence à certaines heures de la journée un temps d'attente s'installe malgré eux. Concernant la nourriture c'est étonnant, peut-être que la combinaison d'ingrédients n'était pas la bonne.🌯 L'équipe Fresh Burritos 🌵
Cahuette.a
Le 30/08/2022 à 13:16
Super repas avec de bon ingrédients mais tout en restant très raisonnable au niveau du prix, les burritos sont bien garnis, et les employés super sympa et nous propose de bonnes recettes , mais toute fois le burritos est peut être à mon goût pas assez chaud Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Félix-Lloyd..
Le 29/08/2022 à 07:40
Super restaurant, beaucoup plus agréable qu'un simple fast-food pour le même prix voir moins cher. Service très sympathique de la part de tous les employés et repas nickel, Burrito excellent.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Félix-Lloyd G. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Mickael.e
Le 20/08/2022 à 17:43
Pas assez rapide, une file de personnes interminable. Des personnes qui attendent 45 min et d'autres qui partent. Restauration assez cher et vous mangez froid. Très déçu à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] en précisant la référence RsnJxr s'il vous plaît afin d'échanger à ce sujet. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Thibault.i
Le 17/08/2022 à 14:47
45 min d'attente pour une salade a peine garnie et infecté au goût servie dans un plat à four et un buritto a peine rempli pour 15 € par personne!!! . Une très mauvaise expérience. A fuir.
SKIPPER.7
Le 17/08/2022 à 14:23
Expériences décevante : temps d'attente très long, pas d'information sur les prix, ils ne sont connus qu'à la caisse. Qualité de nourriture médiocre. La décoration est correct néanmoins le personnel est souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaiterions échanger avec vous à ce sujet. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] en précisant la référence iEIW7A s'il vous plait. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Nina.u
Le 10/08/2022 à 18:35
Quoi dire.. a part que c'est totalement à fuir, et le fait qu'il n'y ai personne à l'intérieur (comparé aux enseignes à côté) aurait du me mettre la puce à l'oreille. Les ingrédients font tout sauf frais, le maïs à un goût de déjà digéré puis recraché, la viande n'a pas de goût, bien qu'on pourrait la penser bien assaisonner. Le rapport qualité prix serait à revoir. Ce qui nous a été servis été froid, il a fallut insister pour faire réchauffer. Bref, déçus, nous sommes parti à BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence G6tQ15 s'il vous plait. Merci et belle journée. L'équipe Fresh Burritos
Nathanael.a
Le 10/08/2022 à 18:17
A éviter !! Bon pour commencer il n'y avait personne (mais véritablement personne pas même quelqu'un au comptoir ), ensuite les produits présents en vitrine (viandes et autre) ne donnent pas envie et ne font pas frais du tout, notamment la sauce cheddar et la crème fraîche. Donc les photos donnent envie certes, mais cela s'arrête là. Les tacos sur place sont servis froids, et si vous avez le malheur de demander à faire réchauffer, on vous les brûle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence Gc9Aku, afin d'échanger à ce sujet. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Emma.e
Le 08/08/2022 à 12:25
Premiers arrive lors de l’ouverture qui normalement est à 11h mais fut à 12h ce jour. Le personnel est relativement lent, les burritos sont peu garnis. Un peu cher pour la qualité de ces derniers. Les tables sont sales et les plateaux collants … Nous étions de passage connaissant déjà l’enseigne sur Angers nous nous attendions a la même qualité de service .. nous sommes quelques peu déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous souhaiterons échanger avec vous à ce sujet. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant la référence eAKULf s'il vous plait. Merci et belle journée à vous. L'équipe Fresh Burritos
Julien.
Le 06/08/2022 à 13:36
Bon restaurant, service rapide, personnel aimable qui explique calmement la carte pour les nouveaux. On y sort rassasier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plus. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Fresh Burritos 🌵
Ryo.r
Le 26/07/2022 à 16:14
Passage obligé pour nous lorsque nous sommes de passage à Atlantis. Les bourritos sont copieux, il y a un bon choix d'ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryo Greg, nous sommes ravis que votre expérience mexicaine se soit bien déroulée ! Nous espérons vous revoir très vite ! 🤗 L'équipe Fresh Burritos 🌵
Mathieu.e
Le 25/07/2022 à 14:56
Nous sommes clients fidèles depuis maintenant quelques mois , cependant nous avons été déçu aujourd’hui par la nouvelle cuisinière , vendeuse , pas très accueillante , il n’y avait plus de haricot rouge ni d’emmental à 15h ? De plus elle ne savait pas refermer le burritos, il était tout petit et sa coulait. (J’espère que nos vendeurs habituels reviendront vite) Je met quand même 4 étoiles car je suis rarement déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci pour votre retour sur votre expérience ! En temps normal, tous nos ingrédients sont disponibles, car nous cuisinons quotidiennement toutes les recettes. Nous sommes navrés s'il y a eu exceptionnellement un retard en cuisine sur certaines de nos préparations lors de votre venue. Cependant, nous allons remonter l'information en interne, car la satisfaction cliente est très importante pour nous. Très belle journée à vous ! L'équipe Fresh Burritos 🌵
Salomée.e
Le 24/07/2022 à 00:20
Ce soir je suis allée manger à Fresh burritos, je suis une habituée du restaurant mais je n’ai jamais eu affaire à un serveur (jeune bouclé) aussi courtois et impliqué dans son travail. Le burrito était excellent !!
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Salomée Le Nenes ! C'est de loin notre meilleure pub! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
pauline.o
Le 22/07/2022 à 13:41
Pour une première fois c'est délicieux les conseils sont super l'accueil et très chaleureuse je vous le conseille vivement on est calé très rapidement et les personnes sont très solaires c'est génial.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci pour ce super retour d'expérience ! On a hâte de vous retour ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
gros.a
Le 22/07/2022 à 13:35
Un accueil très agréable et chaleureux, pour une première c’est incroyablement bon, on nous conseil super bien pour le choix du burritos et des tacos, je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Holà gros caca muchas gracias pour ces 5 ⭐ ! Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯🌵
Lola.i
Le 08/07/2022 à 14:40
Super endroit, a changer de direction depuis quelque temps je pense car équipe et produits différents. On y mange très bien, seul gros bémol, ils mettent (parfois) de la Coriandre partout : le riz, le guacamole, et maintenant la crème fraîche alors que d'habitude il n'y en avait pas. Dommage, alors que la Coriandre peut être facilement rajouter pour ceux qui le souhaitent. Pour ceux qui sont allergiques comme moi, le Chili con carne, je ne peux plus le manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci est tout à fait constructif et permet de nous améliorer. Concernant la coriandre, c'est une réflexion que nous avons déjà eu en interne, vos avis nous servent à avancer. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos
Dominique.u
Le 03/07/2022 à 20:19
Une première pour nous !bien conseillé par un petit jeune à lunettes ,très sympa et patient. Bravo pour l accueil. Très bon ,copieux . Resto propre et agréable Ça change je recommande
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Gracias ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 🌯
Anne-Laure.e
Le 10/06/2022 à 20:20
Nous sommes très déçus. Ayant vécu à Miami, je suis une habituée des burritos et autres spécialités mexicaines. Le burrito à 12,50 est assez bon mais il n’est pas plus grand qu’une main et très fin. Il arrive froid et les sauces n’ont absolument aucun goût. Quant aux nachos, une cata. De simples nachos en sachet accompagné d’une sauce cheddar sans goût, de l’eau clairement. Et je pèse mes mots. Un minimum de respect pour la nourriture mexicaine est de rigueur. A fuir sauf si vous n’avez pas très faim, de l’argent à dépenser et n’avez pas récupérer le goût depuis le covid. Encore une fois très déçue 😢 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure, nous sommes navrés pour ces désagréments. La qualité de nos ingrédients est notre priorité, nous suivons un cahier des charges précis pour le contrôle de la qualité de nos produits. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : rXpqLQ s'il vous plait ? L'équipe Fresh burritos
Jordan.u
Le 26/05/2022 à 16:03
Nous nous sommes arrêtés un jour férié pour y manger, malgré une absence de presque tous les produits (par cause de forte affluences). Nous avons bien été servis par un jeune homme qui se démenait malheureusement tout seul dans tous le restaurant ( manque d'organisation managériale ?). L'employé à réussi à maintenir la boutique à lui tout seul, tant pour la préparation que pour l'encaissement et l'explication au client mécontent. Les produits étaient très bien préparer et très bon. On s'est régalé ! Le jeune salarié mériterait une promotion, c'est grâce à des gens comme lui que des restaurants fonctionnent et durent dans le temps. Je recommande ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 🌵🌯🌮
Valentine.
Le 26/05/2022 à 14:57
1h d’attente avant de pouvoir arriver au comptoir, le personnel s’excuse mais n’est pas très efficace et rapide (peut être du à un manque de personnel). Ensuite 15min d’attente pour la préparation des burritos et l’encaissement. De plus il manque beaucoup d’ingrédients, peu de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons remonter votre expérience auprès du restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : TpLLZx s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
diva.o
Le 05/05/2022 à 20:48
Etant une cliente fidèle de la chaine je suis un peu déçue Garnitures froides C’est la troisième que j’y viens et toujours plusieurs choses manquantes Je suis obligée de prendre un autre repas en plus . Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. La satisfaction client fait partie de nos priorités et nous allons remonter ces points en interne. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cela n'est vraiment pas représentatif de l'enseigne et sera corrigé par nos équipes. Nous espérons que vous saurez nous laisser une autre chance... L'équipe Fresh Burritos.
Amélie.A
Le 03/05/2022 à 09:30
Accueil et personnel très agréable. Du choix et de bons produits pour d’excellents Burritos. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 ⭐ qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌯
F.
Le 27/04/2022 à 13:35
UPDATE AVRIL 2022 Super reçu en restaurant, très bon bourritos on a bien mangé Très bon et remplit bien le ventre mais un peu cher pour ce que c’est… Dommage j’avais commandé des petites pomme de terre épices je me suis retrouvé avec des pommes de terre rissolés premier prix et sans épices.
Réponse du propriétaire :
Holà nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent, nos prix ont récemment augmenté en corrélation avec l'évolution de nos produits. N'hésitez pas à déguster vos patatas avec notre délicieuse sauce cheddar ! Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Lilou.g
Le 23/04/2022 à 12:32
J'ai pu choisir la composition avec des ingrédients meilleur les uns que les autres. Je n'ai pas pu prendre en photo mon burrito tellement ma gourmandise m'envahissait. Tous ce que je peux vous dire, est que la convivialité des employés est forte en étant très souriant et prix correct. Je vous le recommande pour votre pause déjeuner rien que les couleurs de la salle me réjouissait d'entrer et de manger un burrito.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Lilou Oger ! Vos compliments nous vont droit au cœur ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 🌯🌮🌵
Adonis.r
Le 12/04/2022 à 14:38
Le personnel est très gentil. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il y a quelques points à améliorer : un peu trop d'attente, le coût est un peu élever par rapport à la quantité dans le burrito. Le personnel manque d'expérience. Sinon bonne découverte.
Réponse du propriétaire :
Holà gracias pour cet avis ! Votre retour est pris en compte par l'équipe et nous permet de continuer à nous améliorer chaque jour ! À bientôt ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Helene.e
Le 26/03/2022 à 10:46
Je suis toujours contente Mais la … Hier Les 2 burritos pas remplis du tout (manque de viande et de riz ou pommes de terre , les étaient différents) Le riz et les pommes de terre très secs On a rajouté une petite assiette de pommes de terre cheddar autant dire des chips au cheddar renversées car le serveur c’est trompé de boîte et a juste renversé le tout dans un support adéquat Pour finir ma fille étudiante à pris un cookie chocolat noir on lui a précisé « bien au chocolat noir » ( a fille les manges à chacune de nos visites) Mais il s’est trompé et lui en a mit un au coco Elle ne s’est pas méfiée et la réaction allergique ne s’est pas faite attendre Mais 3 médicaments et 2heures plus tard ça aller mieux Effectivement il était 19h ( fermeture 21h) Mais je suis en colère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, nous sommes navrés pour ces incidents. Pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante ZqnuHR s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Dulces.4
Le 16/03/2022 à 19:12
Le personnel est attentionné pour des novices comme nous. On a mange de bonne heure. Trop de choix. Ils proposent même une carte de fidélité. Menu étudiant à 9.90 avec cookies et boisson. A consommer avec modération quand même 😉
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Dulces 44 ! On est plus que ravis que les plats vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! L'équipe Fresh Burritos 🌮🌵🌯
Lu.a
Le 09/03/2022 à 21:14
Première visite, le cadre est sympa et les burritos sont bons mais sans plus et m'a personnellement laissé sur ma faim. Le personnel un peu fatigué et pas trop souriant c'est dommage, mais bonne continuation à eux 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments, nous les faisons remonter auprès du restaurant. Nous aimerions savoir quel était le jour et l'heure de votre visite, pourriez-vous nous contacter sur le mail [email protected] en nous indiquant la référence suivante : RWb99S s'il vous plait ? L'équipe Fresh Burritos
Brieuc.E
Le 04/03/2022 à 17:46
Première visite au Fresh burrito d’atlantis ! Je suis ravi de l’accueil réservé par les deux jeunes préparatrices, qui m’ont aiguillé pour mon premier burrito avec toujours une petite touche d’humour ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre première visite chez nous vous ait comblée ! On a hâte de vous revoir ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌵
Lucile.
Le 14/02/2022 à 12:50
Très bonne expérience dans ce restaurant. Le personnel est très agréable, souriant et rapide ( surtout la manager au top). Les burritos excellents !
Réponse du propriétaire :
Holà Lucille muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Alexis.
Le 11/02/2022 à 02:38
Première fois dans cette enseigne. Mini burrito froid et qui se mange en 2 bouchées, 7€ pour une poignée de chips avec un peu de viande hachée et du guacamole et des tacos qui trempent dans le jus de viande. +1 pour le concept sympa et original, mais résultat décevant.
Réponse du propriétaire :
Holà Alexis nous sommes désolés pour ces désagréments. Votre plat peut être réchauffé par notre équipe à votre convenance. Les minis burritos sont adaptés en effet pour les petites faims, pour les plus grosses faims nos burritos sont disponibles en taille normale et large. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Fresh burritos
Steph.n
Le 09/02/2022 à 13:51
1ere fois que nous mangeons ici et tout est vraiment top! Excellents burritos, les deux employés sont très aimables et serviables À refaire 😋
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Mike.
Le 04/02/2022 à 12:07
Super bon ! Très bon accueil, personnel serviable et rapide (je pense en formation car formateur à côté sympa) et burritos délicieux. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ai plu ! À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Valentin.e
Le 01/02/2022 à 19:49
Rien a redire sur la qualité ou le service des jeunes salariés :) mais le comportement des formateurs ou gérant la c'est pas pareil.....
Réponse du propriétaire :
Holà Valentin muchas gracias pour cette super note ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ai plu ! Concernant votre observation, nous la prenons en compte et nous la faisons remonter. À très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Céd.
Le 10/01/2022 à 22:21
Les préparatrices étaient aimable et professionnels, l'hôte de caisse également, mes déjeuners à atlantis se font toujours la parce que j'ai été conquis 😃
Réponse du propriétaire :
Holà muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vos visites chez nous vous comble ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌯
Théo.O
Le 04/12/2021 à 13:33
Décoration sympathique, malheureusement le service est lent, 20min d'attente ! Les salariés sont néanmoins gentils et à l'écoute. Les burritos et tacos sont fades. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre avis et nous le faisons remonter auprès du restaurant. L'équipe Fresh Burritos
Cono.a
Le 05/11/2021 à 16:00
J'aurais mit 5 étoiles mais 4 car la fermeture l'après midi est pas ouf ! Pensez au gens qui travaillent dans la galerie et qui ont des pauses l'après midi ! Sinon géniale j'adore ! Ma passion !
phelippeau.�
Le 30/10/2021 à 13:35
Très bons burritos. Deux garçons très sympathiques pour la préparation, une fille à la caisse un peu plus froide et sèche. Bonne ambiance générale, agréable.
vianney.a
Le 21/08/2021 à 15:30
Je trouve l’endroit plutôt agréable, la décoration et l’atmosphère sont simples mais efficaces, on ne prend pas de risque quand on mange dans une chaîne. Le burrito mériterait d’être plus garni. Les personnes derrières le comptoir sont très jeunes et peu expérimentés, donc c’est un peu long, peut être faudrait il ajouter un employé supplémentaire, pour éviter l’attente. Prix un peu cher au vu du résultat final, 6€ ou 7€ max serait plus honnête (pour un burrito sans boisson).
Aurélie.i
Le 23/10/2020 à 19:17
Excellente expérience ! J'ai mangé un burritos veggie friendly du tonnerre ! L'employé s'est montré très professionnel et correct et répondait à chacune de mes questions puisque c'était une découverte pour moi. J'ai savouré vraiment mon burritos ! Les gestes barrières sont respectés et le port du masque est obligatoire ! Il y a un sens afin de circuler ! Je valide !
Manhu.�
Le 03/10/2020 à 14:31
A quel moment là personne qui est en caisse s'occupe des poubelles et retourne à son poste sans se laver les mains, ni se les désinfecter et distrbue avec ses mains sales les serviettes (et en plus elle pose les cookies dessus) merci l'hygiène et accessoirement le Covid. Pas la peine de placarder des règles sanitaires si les employés ne les respectent pas!
Sophie.a
Le 18/09/2020 à 13:40
Decue. J'y suis allé pour la 1ere fois hier. J'ai trouvé le concept attirant et alléchant. Des burritos où l'on choisi nos ingrédients comme chez subway. Etant pressé j'ai pris un burritos à emporter. Déçu, je n'ai pu le finir malgré que j'avais faim, mon burrito avait un goût de périmé et de pas frais. Avec tous les ingrédients à l'intérieur difficile de savoir lequel donnait ce goût infâme. J'ai fini par m'apercevoir que c'était les grains de maïs qui étaient infecte. J'ai essayer de les enlever mais difficile de les avoir tous. Du coup j'ai jeté mon burrito pour ne pas être malade. Je n'avais pas le tps de retourner au magasin, dommage. Je n'y retournerai plus.
Matthieu.o
Le 11/09/2020 à 08:39
C'est bon (on se fait sa petite recette perso si on veut), rapide, et sans attente. Le personnel est agréable. Et ils prennent la carte Ticket Restaurant ;-)
Colette.i
Le 10/09/2020 à 16:49
Concept sympa et plutôt bon avec une recette végétarienne et vegan pour faire son burrito ce qui est très appréciable ! Les prix sont corrects et on ressort calés !
Yoann.�
Le 27/08/2020 à 19:51
Il m'arrive de faire 1h30 de route juste pour y venir mangé. J'adore se concept, pouvoir mettre les produit que l'on aime dans un borritos.
Momow.u
Le 27/07/2020 à 20:20
Nourriture fast food correcte. Le concept est sympathique mais pas extraordinaire. Choix des ingrédients plutôt réduit mais bien assez car les burritos se remplissent vite et deviennent une galère à manger. Le sandwich se défait car trop chargé et tout tombe dans le papier allu, baignant dans son jus. Faudrait limite une cuillère pour finir de manger. C'est pas fou. Seulement 3 serviettes pour s'essuyer les mains c'est bien trop peu haha. Je ne pense pas revenir si j'ai le choix.
Ayce.n
Le 22/02/2020 à 14:28
Attente interminable, service lent au possible. Ambiance bruyante (ordinaire pour un fast food) mais serveurs qui parlent tout bas. Très mal expliqué. Ingrédients premier prix et vraiment pas jolis, burrito vraiment maigre et sans goût. Sauce cheddar décevante. Cher pour ce que c'est, et un mal de ventre quasi immédiat. Bref un allé sans retour.
Jordan.
Le 17/02/2020 à 21:12
Arrivé à 21h pour se faire refuser de se faire servir alors qu'il est écrit sur le site que fresh buritos ferme a 21h30 . Alors que la femme devant nous commençait tous juste de commencer une commande
Delphine..
Le 17/02/2020 à 11:04
Très bel accueil et prise de commande assez rapide. De nombreux choix au niveau des plats, personnel très agréable. A recommandé ! 😉
stéphane.U
Le 30/01/2020 à 20:08
J'ai dégusté un excellent Burritos. Merci pour cette découverte. A la commande, et on y met ce qu'on veut. Simplement parfait
Réponse du propriétaire :
Holà Stéphane muchas gracias pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Fresh Burritos 😊🌮
Sandra.u
Le 22/01/2020 à 19:56
Première expérience très apprécié
Kathy.e
Le 28/12/2019 à 19:43
Je suis venue manger ce vendredi 27 décembre vers 13h30. Aucun de sourire venant de l'équipe de préparation et quant est venu mon tour pour choisir mes ingrédients, il n'y avait plus de salade et la préparatrice a refusé d'aller m'en chercher en cuisine sous prétexte que ca lui prendrait trop de temps ( après insistance elle y est allée et est revenue au bout de moins d'une minute). Ce qui veut dire que si je n'avais pas insisté, les autres personnes derrière moi, n'en n'aurait pas eu. Pour finir, le burritos était froid. Je ne suis pas sur de revenir.
Bibiip.
Le 26/12/2019 à 18:15
Déjà plusieurs mois qu'on vient régulièrement et quelque soit les équipes nous jamais n'avons eu de soucis et le personnel est toujours agréable, même s'il y a du monde. Alors certes parfois ça a moins de goût mais bon c'est un peu de la faute du client s'il demande à mettre n'importe quoi dedans ;)
V.D
Le 24/12/2019 à 00:22
Déjà à 19h30 personne dans le resto mais par peu de temps car avion à prendre nous sommes allés là. Une serveuse se mouche sans se laver les mains et sert les produits encore heureux elle mets les gants après. Ensuite effectivement ça n'a quasiment aucune goût. On a l'impression de manger du rien. Les toilettes faillit rester coincer dedans. Autant dire qu'il ne faut pas y aller !
Grégory.h
Le 08/12/2019 à 10:22
Concept intéressant mais un peu fade pour les adultes et trop épicé pour les enfants... 2 très mauvais points pour moi : - Les 2 serveurs doivent se croire en prise, pas un seul sourire et pas très agréables... - Tri des déchets à revoir. Une seule poubelle pour plastique, alimentaire, verre, etc. Très très limite
Merveille.e
Le 18/11/2019 à 17:56
J'ai rarement mangé aussi fade. Il n'y a absolument aucun goût. C'est pas faute d'avoir essayé de rajouter des sauces. Même les boissons sont fades. Et pourtant les ingrédients ont l'air bien assaisonné à vue d'oeil... Et bien non.
Na.a
Le 18/09/2019 à 11:19
Super bon ! De nombreux choix, chacun fait comme il veut. Petit bémol, les suppléments tarifaires (exemple pour les crevettes) ne sont pas assez indiqués ni stipulés par les serveurs. C'est à la caisse que l'on s'en rend compte.
Bellpunk.
Le 26/08/2019 à 18:47
Repas sympa, mais il n'y avait plus forcément tous les ingrédients. Ayant l'habitude d'un foodtruck Vannetais qui utilise des produits frais et locaux... C'est compliqué de rivaliser
Jordan-Victor.e
Le 20/08/2019 à 14:06
Insipide. Passez votre chemin. 7,70€ la compilation de 3 tacos avec une louche de salade (salade = cotes d'une feuille de chêne pour le croquant). La viande est trop cuite, les légumes sont sans gouts, bref de quoi en déprimer même le personnel qui nous servent des louches de sauce avec le sourire forcée et le regard vide de celui/celle qui aimerait être n'importe où sauf là, mais il/elle n'a pas le choix.
Glen.o
Le 07/08/2019 à 18:20
Pas mal mais beaucoup trop cher pour ce que c'est. De plus les prix ont augmenté depuis l'ouverture. (8€90 le wrap style old el paso avec une canette)
Aël.9
Le 01/08/2019 à 16:45
Une première bien réussie , nous avons expliquer au personnel que nous étions novices, très bien accueillis ! Leur burrito largo, juste énorme pour grosse fain ou gourmands ! Du choix : légumes , viandes, sauces, fromages, féculents divers: composez votre burrito à volonté ! Réchauffés en direct, C'était vraiment excellent. Lieux propres. Bien situé dans la galerie , en haut tout au fond! N'hésitez pas à pousser jusque là ! Merci.
R..
Le 04/07/2019 à 12:29
Je souhaitais donner une seconde chance. Mais je rejoins les avis sur le service qui est peu respecteux, pas impliqué, et nonchalant. Malheureusement pour moi il semble que j’ai demandé trop d’ingrédients, bilan pas de sauce ni de crème. La caisse à tendance à insister de manière lourde pour des produits complémentaires. La personne était choqué que je lui refuse de prendre une boisson. La digestion a été compliqué, les ingrédients ne semble pas être de première qualité comparé à d’autre enseigne comme Chipotle. Dommage.
Brenn.
Le 10/06/2019 à 22:52
Le service fût rapide et les plats proposés de qualités. Pour une pause dans le centre commercial, c'est un bon compromis par rapport aux fast food classique.
Sandrine.a
Le 08/06/2019 à 16:15
Première découverte je suis très contente car surper bon et équilibrée vous avez la viande .les légumes et le féculent. Plusieurs choix en taille et en goût normal, épicé et végétarien.je recommande et j y retournerai
Océane.
Le 23/05/2019 à 14:46
Texmex tres pratique car il change du mc do et le service est rapide, ce qui est important quand on vient faire du shopping. la nourriture est correcte aussi pour le prix mais on n'est pas au niveau des restos de centre ville mais bonne adresse quand meme.
Thibault.a
Le 27/03/2019 à 12:06
Bon produit de qualité. Les prix sont correct. Par contre le personnel est peu respecteux, pas impliqué, et nonchalant. Cela casse tout le concept.
Julien.y
Le 07/02/2019 à 22:53
Des produits de qualité, variés, de saison cuisinés avec amour ça se voit quand on mange! Les légumes viennent en partie du jardin des patrons qui sont très sympas, les ingrédients sont variés et la suggestion est toujours un délice. Mieux vaut avoir faim c'est souvent copieux et faire gaffe en fin de repas a pas se tacher avec la sauce! Si vous n'avez pas encore testé ou que vous êtes de passage dans le pays de Vannes, c'est un must!
Olivier.
Le 07/02/2019 à 15:45
J'ai commandé un burritos avec du poulet sur son lit de patate accompagné d'une bonne sauce cheddar, et plein de légumes. Et une boisson Lime. Les + : - C'est copieux - La nourriture est bonne et parait de bonne qualité. - La boisson était original et délicieuse Les - : - Il y a des oignons dans la moitié des sauces !!! - Les oignons, c'est pas bon !!
François.E
Le 07/02/2019 à 14:54
L'idée est bonne si vous voulez un mexicain plus ou moins relevé. Cela reste à mon goût assez lourd à digérer malgré un bon rapport qualité prix.
Sunila.h
Le 04/02/2019 à 22:08
Burritos, Tacos, Nachos, salade...à base de produits qui paraissent plutôt frais. Dommage que le burrito que j'ai pris été froid : du coup, le fromage n'a pas fondu ! Le lieu est plutôt agréable et rarement bondé par rapport au reste de la galerie d'Atlantis.
Noemie.b
Le 13/01/2019 à 02:49
Satisfait de la nourriture. Parcontre, c’est inadmissible le temps d’attente, (45 minutes, le samedi 12 janvier) le manageur devrait peut-être recruter ou revoir les plannings. La vendeuse présente ce soir-là s’excusait auprés de tous les clients plusieurs fois, moi qui ai travaillé dans la vente je me suis mise à sa place et elle me faisait de la peine. Donc organisation a revoir aussi bien pour vos employés que pour vos clients.
Cassandra.h
Le 05/01/2019 à 11:02
Très bon service, les burritos sont délicieux et remplisse bien le ventre. On retrouve un peu le système du Subway, ce qui est plutôt agréable. Cela change de tous les Fast-foods !
Charles.U
Le 19/12/2018 à 15:34
Plus un fast food mexicain que restaurant...Cela demeure cependant le seul établissement local ou l'on peut manger exotique. Le lieu semble propre Bémol au demeurant quand la serveuse refait ses stocks au lieu de servir les clients...Il faut savoir gérer les priorités dans le traitement des missions
Christophe.e
Le 31/10/2018 à 22:54
Après 45min d attente... Livré froid avec plusieurs produits manquants...... Le goût... Bof, nous n'avons pas du tout aimé !!!
Julie..
Le 28/10/2018 à 08:07
Très bon concept, on y mange bien. Mais le personnel a tendance à aller trop vite et n'écoute pas vraiment ce que le client veut dans son burrito...
Leslie..
Le 25/09/2018 à 08:15
Bof pas beaucoup de choix pour la garniture, un peu fade, manque de goût et franchement cher pour ce que c'est, en ce qui concerne l'option végétarienne de viande, ce n'est rien d'autre que des oignons/poivrons même pas une similiviande. 8€90 le burritos de légumes, c'est cher. Je n'y retournerai pas!
Philippe.e
Le 03/08/2018 à 08:00
Les buritos sont bien garnis, ont du goût et sont constitués devant nous avec les ingrédients de notre choix. On peut même commander la grande taille pour les très grands appétits ! J'aime bien, cela change, et le tout pour un prix très abordable.
Ludovic.t
Le 09/07/2018 à 14:03
Premier et dernier essai! Bœuf caoutchouc Sauce très passable. Table collante à souhait. Et le pire je crois fut la pause déjeuner d’un employé qui mangea à côté de nous. Après son repas il laissa une table sale sans y revenir pour nettoyer. Chacun Fera son avis mais je déconseille .
Cha'.A
Le 03/07/2018 à 23:58
Quel dommage ! Le concept était pourtant intéressant et les décors très plaisants. Les aliments sont manifestement de très basse qualité étant donnée la difficulté de digestion et le manque de saveurs. L'équipe débordée derrière le comptoir (pour un mardi soir) n'était donc pas au top de son accueil... Très déçue !
Tony.o
Le 11/06/2018 à 14:53
Nourriture convenable mais ne vous y méprenez pas : ici, le client n’est PAS roi. Service à peine aimable, voire désagréable : pas de sourire, lassitude des employés ressentie, gestes pas soignés et aucune adaptabilité au client (ne demandez surtout pas + de riz : on vous le REFUSERA sèchement). Ce n’était pas le cas au lancement. Nous ne reviendrons plus.
Les autres restaurants
- 🏪 Fresh Burritos Clermont Lafayette (612 Avis)
- 🏪 Black Beans Mexicain (403 Avis)
- 🏪 Candelaria (2346 Avis)
- 🏪 Chez Philippe (14 Avis)
- 🏪 Quartier Mexic'Au (48 Avis)
- 🏪 El Tequila (619 Avis)
- 🏪 NACHOS (242 Avis)
- 🏪 MEXICANO (551 Avis)
- 🏪 NACHOS (537 Avis)
- 🏪 COMER parís.méxico (169 Avis)
💬 Concept de restauration rapide à la mexicaine original, qu’il s’agisse des plats ou du cadre. Les préparations culinaires proposées sont assez savoureuses et le personnel qui m’a servi est cordial.
💬 Dans le cadre d’un anniversaire, un samedi soir, 14 personnes. Accueil chaleureux, prise de la commande sans faute et tout au longue de la soirée très cordial à l’écoute et attentionnée. On a commandé des fajitas, des tacos, enchiladas… c’était tellement bon, gourmand, frais et les assiettes bien garnies. On a goûté aussi des margaritas au mezcal, des mojitos bien dosées et une sauce picante fait maison qu’était super! Un régal!
💬 Une grosse surprise dès l’entrée avec une petite cuisine ouverte qui propose de superbes réalisations mexicaines. Puis viens le moment de découvrir le bar caché derrière une simple porte blanche avec un immense bar à cocktail et une ambiance très cosy ! Le service était impeccable, l’accompagnement dans le choix des cocktails était soigné Attention à la qualité des speakers pour la musique qui grésillait. Grosse mention à la Guêpe Verte
💬 Accueil pas très agréable. Ne nous emmène même pas là carte pour que l’ont puissent choisir. Tacos et croque monsieur trop chère par rapport à la qualité et la quantité. Je ne recommande pas du tout.
💬 Un cuisine authentique toujours savoureuse. Toujours une option végétarienne très appréciable. Mention spéciale au guacamole et nachos « maison » Toute la famille adore!
💬 Incroyable découverte ! Commençons par le cadre qui est très charmant et accueillant. Une petite terrasse idéale pour profiter du soleil en dégustant de très bon nachos. Le serveur était d’une gentillesse sans nom et qui plus est très réactif et de bons conseils. Nous avons partagé des nachos carne et chacun a pris un burrito (un au poulet et l’autre à la viande hachée). Un régal. Vraiment bravo à la cuisine qui a su nous faire voyager par les saveurs, les odeurs et de belles quantités. Nous avons également pris un pichet de margarita à la mangue qui se dégustait tout seul. Je ne peux que recommander cet endroit pour s’évader et profiter d’une bonne soirée ! (Petit + : nous étions venus manger avant un concert et le serveur a tout fait pour que nous ayons les plats à temps afin d’être à l’heure à notre concert !!!) Bref, allez y les yeux fermés.
💬 Service très sympathique et rapide, la nourriture de qualité et le rapport qualité-prix est bon. En revanche les propositions sont peut-être un peu petite pour le bowl. Je le recommande !
💬 Magnifique restaurant décoré avec soin et propre Personnels très agréables et très arrangeants Au niveau du repas les photos parlent d’elle mêmes, assiettes pleine de saveurs Franchement rien a dire je recommande les yeux fermés
💬 Délicieux petit restaurant ou on y trouve une bonne qualité de nourriture le #MangerSain est totalement respecter nous avions bien besoin de ça au Havre !!! , restauration Mexicaine, Je suis ravis de le lieux avec mon mari ,nous avons pu goûter aux sauce avant de choisir les responsable sont adorablement gentille ,j'en suos resortie conquis et lutter contre l'envie de répartir avec un autre menu A bientôt !
💬 Nous avions été dîner chez COMER et ce fut une très belle expérience gustative. L'accueil chaleureux du chef Carlos et de son équipe nous a déjà mis à l'aise. Les mets étaient délicieux avec une explosion de saveurs. Mention spéciale au Porkbelly al Pastor, un vrai régal. Sans oublié le dessert : le mole brownie aux épices avec sa touche de piment et sa sauce au mezcal pour terminer le repas en apothéose. Carlos propose également ses services comme chef à domicile. Il a officié chez moi pour ma soirée d'anniversaire et l'expérience était au-delà de mes espérances. Le service était super fluide et mes convives étaient ravis. Bref! Tout est très très bon chez COMER.