Avis sur FLUNCH NARBONNE
📌 Centre commercial Carrefour, 24 Bd de Creissel, 11100 Narbonne
💬 2186 Avis
Avis sur FLUNCH NARBONNE à Narbonne
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Beatrice.E
Le 13/03/2024 à 20:46
Repas en rapport avec le prix. Très correct, personnel très agréable et efficace
Lena.o
Le 11/03/2024 à 16:40
Un peu déçue … moi et mon mari avons mangé ici , j’ai été malade instantanément… lui quelques jours un peu également . Les plats étaient froids et ne restaient plus rien ..
André.e
Le 06/03/2024 à 22:51
Très bien
Josselyne.a
Le 02/03/2024 à 10:13
Bien juste bue un cafe au lait et discuter avec une personne endroit tranquille
Geraldine.o
Le 25/02/2024 à 19:31
Lieu propre service rapide rapport qualite prix top...
sabine.e
Le 23/02/2024 à 10:11
Pas mal très accueillant
GANDOLFO.H
Le 20/02/2024 à 18:18
Une cuisine ordinaire , de très bonne glace
Stephane.o
Le 24/01/2024 à 12:47
Large choix de plats variés. Par contre ce jour un poulet aux champignons tiède, un peu dommage car le goût était là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message; nous allons être attentifs à la chaleur des plats servis ; N'hésitez pas à le signaler à un responsable la prochaine fois afin qu'il règle le problème sur l'instant. Bonne journée
Alain.h
Le 14/01/2024 à 12:04
Bien manger très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster un avis et merci pour votre message ! À bientôt !
Gabriel.E
Le 13/01/2024 à 14:12
Personnels très agréable!! Dommage que les plats de légumes a volonté sont froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous allons travailler pour améliorer cela. Merci pour le personnel. Bonne fin de journée
Yannick.a
Le 13/01/2024 à 10:01
Très bien pour un Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles !
Dominique.4
Le 05/01/2024 à 21:34
Déçu de ce Flunch , viande avec beaucoup de nef , quasi cru , Dommage ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message ; il aurait fallu la ramener, on vous l'aurait changé avec plaisir ; Bonne journée
Nicole.u
Le 01/01/2024 à 08:36
Mauvaise gestion du personnel qui est UTILISÉ sans considération.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je ne comprends pas votre remarque et sur quels critères vous vous basez pour écrire cela. Il aurait été plus constructif de vous adresser à un responsable pour lui expliquer en quoi le personnel est "UTILISE".
Romu11.
Le 31/12/2023 à 13:44
Bonjour la cafétéria est tres tres bien mai j’avais une question sur la cuisson de la viande car je vais tres souvent a flunch on m’accepte toujours la cuisson bleu mai y a une personne qui me la refuse chaque fois (sachant quelle accepte une bavette bleu et tout juste peut de temp apres moi )je comprend pas voila apres je sais que on peut refuse voila bonne journee a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. En effet, la cuisson "bleu" est interdite uniquement pour les steaks hachés qui sont des produits transformés et sensibles. C'est la législation qui l'interdit ; c'est autorisé pour les autres viandes (bavette, entrecôtes, etc…) À bientôt
Cyrille.o
Le 16/12/2023 à 08:31
personnel très accueillants restaurant très propre et calme . Je recommande car vraiment on a passer un agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil message et pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Gines.e
Le 28/11/2023 à 13:24
Pour les insatisfaits, alors d'accord, c'est un Flunch et pas un restaurant gastronomique. Mais les tarifs ne sont pas non plus ceux d'un resto gastronomique, donc il faut savoir ce que l'on recherche... Pour ma part, j'ai trouvé le personnel très sympathique, tant au service des plats qu'à la caisse. L'établissement est propre et bien tenu. Les plats sont corrects. Bonne cafétéria en self-service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Bonne fin de journée
romain.a
Le 21/11/2023 à 20:35
Rarement aussi mal mangé dans une cafétéria.. produits de mauvaise qualité.. même a l armé on mange mieux. La direction vas devoir ce reprendre on sent que même les salariés n'y crois plus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message et désolé que votre repas ne vous ait pas donné satisfaction. Il ne fallait pas hésiter à venir me voir, je me serais fait un plaisir de vous changer le plat. Bonne fin de soirée
Jean.o
Le 19/11/2023 à 20:23
Très bel établissement. Propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles et pour ce gentil avis ! À bientôt
Thierry.
Le 17/11/2023 à 21:07
Triste donne pas envie, poisson froid,idem pour les légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Claudine.a
Le 15/11/2023 à 14:10
Merci Mr Calvet et à votre équipe Pour votre accueil, l organisation d un repas sportif pour 50 personnes Le dimanche 12 novembre Claudine P. AS Grane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! je vais montrer votre message à M Calvet, cela lui fera plaisir ! À bientôt !
Pierre.a
Le 14/11/2023 à 09:03
Les employés sont très gentils et à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour l'équipe, c'est très aimable ! À bientôt
laurent.i
Le 13/11/2023 à 18:38
Après avoir essayé de boire un grand crème je dit bien essayer car c'était imbuvable jamais je ne reviendrai dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que la boisson ne vous ait pas plu. Bonne fin de journée
franck.e
Le 10/11/2023 à 09:47
Franchement trop contraignant se système de payer et après d'aller cherché son plat chaud du coup 2 fois la queue, sinon moi j'ai prix une salade, un peu cher mais bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Il est vrai que le concept n'est pas apprécié par tous. Il a l'avantage de permettre au client qui le souhaite de manger tranquillement leur entrée avant d'aller récupérer leur plat chaud. Il est juste que suivant l'heure, il peut y avoir de l'attente. Bonne journée
Renaud.
Le 09/11/2023 à 18:52
Des fruits en salade immangeables pamplemousse plus qu'amer notamment. Pour le reste vraiment très moyen. A oublier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction ; Bonne journée
christelle.i
Le 04/11/2023 à 00:49
Pas de pain disponible...en caisse on demande une cuisse de poulet : on annonce qu il n'y en a pas ..or plat dispo lors du service....salade caesar non pas avec des croûtons...mais des morceaux de pain mous coupés dedans ( tient on a retrouvé le pain ! )...et 5 tables sales avant d en trouver 1 à peu près potable que nous nettoyons nos même. C'était mardi 31 octobre au soir...bref beaucoup de choses sont à revoir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais faire le point avec l'équipe présente sur ce service. Bonne journée
Tchoun.A
Le 31/10/2023 à 06:18
Passage par cet Établissement pour déguster des glaces. Prix correct, glaces et sorbets aux parfums variés de grande marque. Boules plus ou moins généreuses selon la serveuse!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Bonne fin de soirée
Alban.
Le 26/10/2023 à 19:57
Mauvaise qualité (haricots immangeables) et arnaque nous ont fait payé pièces par pièces alors qu’on avais pris 3 menus (65€ au lieu de 40).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si vous avez réellement pris des menus, ils vous auraient suffi de retourner en caisse pour que cela soit rectifié. De plus, lorsqu'un produit passe "en menu", cela se fait automatiquement. Bonne fin de journée
Lechantier.o
Le 17/10/2023 à 16:16
Excellent rapport qualité-prix. Je suis arrivé 30 minutes avant la fermeture aucun problème , on m'a servi avec gentillesse et le sourire en prime. Je recommande cet endroit 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! À bientôt
michel.A
Le 17/10/2023 à 03:12
Acceptable, néanmoins la cuisine doit être amélioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je vais transférer au siège ;
guy.h
Le 08/10/2023 à 08:39
Pas beaucoup de choix en entrée, viande, ce jour là, poulet sauce poivrons ni chaud ni tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Il aurait fallu vous rapprocher d'un responsable pour le lui signaler, ainsi, il aurait réglé le problème sur l'instant et vous aurez changé le plat ; Bonne soirée
Damien.e
Le 07/10/2023 à 21:36
Nous y sommes arrivés avant la fermeture et l’accueil comme la plats étaient assez froids
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction.
Michelle.e
Le 06/10/2023 à 13:25
Personnel très désagréable !!! (Hormis les deux messieurs) pour le reste nous sommes fortement déçus de l'accueil et du service ! en plus de ne pas être souriantes elles nous parlent mal !!! Bref grosse déception a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour l'accueil !
Farah..
Le 06/10/2023 à 09:45
Merci service rapide, efficace. Personnel très sympa & serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Steve.e
Le 05/10/2023 à 13:31
Formage pas frais et piquant La cuissons des pâte était farineuse La viande était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour ces désagréments; il ne faut pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable lorsque vous rencontrez un problème avec un produit afin qu'il puisse régler le problème sur l'instant ;
JACK.4
Le 03/10/2023 à 09:27
Bon accueil bon repas sportif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles !
Patricia.a
Le 24/09/2023 à 14:55
Bonne cuisine,offres avantageuses mais terrasse sale,pas nettoyée,tables sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message. Nous allons faire un effort pour la terrasse ; Bonne journée
Rose.u
Le 23/09/2023 à 08:50
Ses très bien mais dans les toilettes des femmes sa sent mauvais. Mais appart sa je trouve que la cuisine, le service et l’ambiance est bien. Donc il faudra juste régler le problème des toilettes s’il vous plaît.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, nous allons faire le nécessaire. Bonne fin de journée
mina.a
Le 18/09/2023 à 15:24
À l heure de déjeuner il n y avait beaucoup de choix, pas assez et le distributeur d eau et glaçons surtout ne fonctionne pas c est pourquoi j ai noté 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
olivier.a
Le 18/09/2023 à 10:26
Bonjour Cela fait plus de 20 ans que nous sommes clientes et clients chez vous pour manger ou faire le goûté 2x par semaine. Je suis très déçu et blessée par l'attitude d'une responsable. Nous sommes venus manger et vu que c'était l'anniversaire de ma fille. J'ai demandé s'ils avaient un gâteau et on la carte d'identité. Je ne l'avais pas donc elle a refusé. J'ai donc demandé s'il était possible de prendre un gâteau et bougie à carrefour de façon à marquer le coup de ma fille qui a eu 7ans. Je voulais illuminer le visage de ma fille. Elle n'aura plus jamais 7 ans. D'un rire moqueur la responsable m'a dit que c'était comme aller chez MC do avec un gâteau de carrefour. Et tout cela en se moquant. Pour le bien de votre enseigne, il est urgent de déplacer votre pseudo responsable sur un poste ou elle ne sera pas en contact avec la clientèle. Je vais bien sur en référer à votre nouveau PDG me Bayart qui dans son nouveau plan de bataille devra inclure une bonne formation au poste de responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction ; Je vais faire le point avec la responsable afin de comprendre ce qui s'est passé, car c'est une personne généralement très agréable et appréciée des clients. Par contre, inutile de déranger M Baillard, car nous sommes en Franchise et ne dépendons pas de Flunch pour la formation de l'encadrement ; Bonne journée
Seham.e
Le 17/09/2023 à 14:27
Glauque ! Endroit à rénové. Il ne faut pas regarder le plafond et ventilation sinon on fuit. Frite mal cuite, pas bcp de Choix. Personnel agréable et prix correct au vu du manque de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction ; Merci pour l'équipe ;
Corinne.e
Le 11/09/2023 à 09:28
Personnel très agréable et attentionné, les plats étaient goûteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles et à bientôt !
Pascale.e
Le 11/09/2023 à 08:58
Cafétéria familiale idéale pour le goûter après un petit tour à la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et à très bientôt !
Brigitte.
Le 09/09/2023 à 23:32
J'ai déguste une excellente glace et c'est très propre. Prix compétitif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message. Bonne journée
agnes.e
Le 08/09/2023 à 17:33
Très bien je regrette pas mon choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message. À bientôt
Lauriane.u
Le 05/09/2023 à 20:22
Super le dimanche ouvert même l’après midi. Bon service Propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message ! Bonne fin de journée
Nassera.a
Le 04/09/2023 à 12:18
Avec mon mari on a très bien mangé avec des légumes de saison, les aubergines bien cuisiné bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles et à très bientôt !
Sam.i
Le 02/09/2023 à 13:41
Pas mal, sans plus. Dommage car on manque d'endroits pour apprécier un repas simple et équilibré. Le fils de mac Gyver a du y travailler si on se fie au faux plafond des toilettes. Épique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; Bonne fin de journée
guevel.e
Le 01/09/2023 à 12:11
Très bien détente calme sympathique des employé Choix de plat suffisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil message et pour toutes ces étoiles !
Tata.a
Le 01/09/2023 à 00:08
Flunch très peut agréable avec les enfants qui jouent dans le petit espace pour eux et un sol dégoûtant on marche sur la bouffe des gens passer avant nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction ; Bonne fin de journée
Floriane.s
Le 30/08/2023 à 09:36
Service efficace et rapide Beaucoup de touristes Bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; À bientôt
Nathalie.u
Le 30/08/2023 à 07:25
J'ai voulu prendre une glace et il manquait beaucoup d'ingrédients, donc je n'ai pas pu manger la glace que je voulais. C'est inadmissible car c' était un lundi, c'est le début de la semaine. Gérez mieux les stocks !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cela, je vous comprends, ce n'est pas normal, mais pour votre information, nous sommes livrés le mardi. Bonne journée
Aymeric.a
Le 24/08/2023 à 22:02
Médiocre, Flunch a bien changé au vu du prix pour 3 personnes un minimum de qualité et demander, entrée tiède charcuterie qui sue salade très peut de choix . 1 oeuf dur (non cuit sur place) 1€ une honte . Je ne parle même pas des assiettes de fromage qui on séché. Maintenant les plats : paellas même la boîte du supermarché a plus de goût et meilleurs en bouche les crevettes tellement re cuite que rien à manger dedans en la décortiquent. Les moules a volonté sont une honte ayant la mer a proximité en plus je me demande comment on peut servir une horreur pareil. On vous propose 3 sauce ou 4 sauce mais qui sont simplement rajouter au moule marinière de la marmite. Les sauce on une couleur et une texture comme jamais j'avais vu auparavant. En mangeant vous priez juste pour ne pas tomber malade. Je ne met pas souvent d'avis mais là je m'en sent obligé. 70 euro pour 3 ces honteux pour ce désastre. Même dans un bon restaurant de la ville vous n'y arrivez pas au 70 euro .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Pourquoi n’êtes-vous pas allés voir la responsable de service. Cette dernière se serait fait un plaisir de vous changer les plats. Bonne journée
monique.i
Le 24/08/2023 à 16:39
C est l endroit ou je bois mon cafe en detente cool j aime cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Nouveau.o
Le 23/08/2023 à 22:20
Sale comme restaurant. La personne au service, ce jour-là, poisson pané, n'est pas aimable, quand je lui demande un poisson pané elle souffle et me dit je vous préviens ça sera prêt dans 10 min , je lui d'accord pas de souci. Et 3/4 min après le poisson pané arrive. Pourquoi dire cela alors ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec la personne concernée. Bonne journée
Mika.n
Le 19/08/2023 à 16:10
Très bon accueil, employés chaleureux, j'ai trouvé dommage que le pain des bugers était très gros... Mais la piperade était extra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et merci pour l'équipe. Cela leur fera plaisir ! À bientôt
Jean.a
Le 19/08/2023 à 14:54
Pour nous c est un sans faute !! comme d habitude, nous avons aimé passé des moments de nos vacances d août, glaces très bonne, accueil parfait la jeune fille extra au service des glaces, (grande blonde) les toilettes sont améliorés par rapport à l année dernière mais peut mieux faire en terme de propriété
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Bonne fin de vacances et à bientôt !
Sonia.A
Le 13/08/2023 à 14:17
Expérience plutôt bonne en comparaison avec d'autres Flunch Personnel sympathique, carte restreinte par rapport à avant mais reste correct. Déception sur le buffet de salades
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis. Bonne journée
Huguette.A
Le 11/08/2023 à 17:32
Bonjour 1 fois par semaine je fais journée Sandwich. Je prend toujours le Sandwich au thon qui est bien servi. Mais depuis 2 semaines ,il n' est plus aussi fourni qu'avant et je n' en trouve que2 dans le comptoir et donc souvent je n' en trouve plus.Les autres Sandwich Sont sans saveur.(QUAND TU DEMANDES A LA VENDEUSE IL NY EN A QUE2 ONT EN FAIT PAS PLUS) ,CHARMAND POUR UN COMMERCE. MAINTENANT J' IRAI TOUT DROIT ET J' ACHÈTERAI AILLEURS. CORDIALEMENT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour l'accueil. Je vais faire le point avec les fabricantes et avec les personnes à la vente, car la réponse n'est en effet pas professionnelle. Il ne faut pas hésiter à faire appeler le responsable. Bonne journée et encore désolée.
Fanou.a
Le 10/08/2023 à 15:58
Je ne met jamais de commentaire mais la ça dépasse les bornes Passé en Juillet pour y manger , l’accueil à la caisse par une dame blonde très désagréable parce que nous n'avions pas choisi le menu enfant avant la caisse ( désolé madame ) . Je prends un steak à cheval que je demande bleu , la cuisinière me répond aussi agréablement que la caissière , ici c'est pas bleu , je réitére ma demande , même réponse , ordre de la direction pas de cuisson bleu , je me pose des questions sur la qualité de la viande mais bon j'ai eu droit à mon steak bien cuit !!!! Cerise sur le gâteau je vais demander une assiette vide pour y mettre le contenu du pot d'un bébé qui plus est handicapé , même réponse pas d'assiette , ordre de la direction !!!!!! Et ne parlons pas de la propreté , que fait l’hygiène ??? Regardez simplement l’état des fontaines à eau , le reste aussi ...Je n'ai jamais vu ça ailleurs cet établissement est la honte de la profession . Je venais de mais irrégulière , mais la je vous promet que c'est la dernière fois . Vu les notes que vous avez , je ne comprends pas que rien n'est fait pour arranger les choses .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message et désolé pour cet accueil. Je vais faire le point avec l'équipe. La seule chose sur laquelle je ne peux vous rejoindre c'est sur la cuisson du steak haché. En effet, la législation nous interdit la cuisson "bleu" des steaks hachés et nous oblige à une cuisson "à cœur". Cela est facilement vérifiable sur le site du gouvernement. Après, il y a la façon de la dire et je peux comprendre que ne soyez pas satisfaite. Bonne journée
sunny.a
Le 09/08/2023 à 06:30
Bonjour, Je rejoins complètement l avis des autres internautes concernant les mouches. J'aurais dû lire leurs messages avant de m y rendre. Je pensais que tous les flunch de France avaient la même charte de qualité et d hygiène. D habitude, quand je vais dans un restaurant, je lis toujours les avis des internautes. Mais là, pour Flunch, je suis allé les yeux fermés mais je n'aurais jamais dû. J'ai voulu prendre une entrée, j'ai l habitude de manger la délicieuse entrée : avocat thon dans les autres Flunch, mais quand j'ai vu des mouches se poser dessus, cela m'a écœuré. Les autres entrées n étaient pas attirantes surtout quand vous voyez de la salade fanée sur l assiette. Et pour finir, la cigarette du dessert mousse avec des framboises était toute molle alors que dans les autres flunch, elle est croquante. En résumé, je suis vraiment très déçu de ce Flunch. Manque d hygiène, de fraîcheur, d organisation. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous faisons le nécessaire pour régler ces dysfonctionnements. Bonne journée
serge.o
Le 07/08/2023 à 18:47
Super sympa l endroit, terrasse agréable ombragée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour toutes ces étoiles !
hamid.o
Le 07/08/2023 à 14:24
Menu a volonté a fuir ! Comme d'habitude on comprend pas . Toilette très sales On me répond très mal . Je vous déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Désolé mais oui je ne comprends pas ce que veut dire "menu à volonté à fuir" ; De quoi s'agit-il ? des légumes à volonté ? du menu flunch ? quel est le rapport avec la propreté des toilettes ? Excusez moi mais je ne vais pas vous répondre si je ne comprends pas de quoi il s'agit; Merci
Emilie.e
Le 07/08/2023 à 14:06
A fuir ! Les enfants ont voulu se rendre chez Flunch pour le repas du midi , et quel déception... Pour commencer : sol sale , toiles d'araignées, toilette sale . Mouches a volonté ! Ma fille a retrouvée un moucherons dans son assiette ! Ensuite l'organisation du restaurant est à revoir entièrement surtout le coin grillade/menu enfant ou il n'y a aucune organisation et on oblige les clients a refaire la queue car on ne leurs indique pas qu'il y'a une file pour récupérer les plats et une file pour la commande ! De plus vu comment le Tennessee rosti burger a été servis on se demande si le personnel dispose d'une formation ! Niveau amabilité on repassera aussi , pas de sourire et on répond au clients sur un ton désagréable.. On connaît bien l'enseigne et avons l'habitude de manger dans divers Flunch mais alors celui ci ... Grosse déception. Dommage ... Lundi 7 août 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais faire le point avec l'équipe présente sur le service. bonne journée
Ana.a
Le 05/08/2023 à 19:28
La viande que j’ai pris était plutôt bonne mais les légumes étaient fades. Dommage. Toujours une bonne option pour dépanner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. je vais le partager avec les cuisiniers, À bientôt
Veronica.h
Le 05/08/2023 à 14:29
Bonjour, une saucisse grillée a peine colorée et qui beigne dans l'eau dans un plat, un gratin de courgette: des courgettes dans de la béchamel et même pas passé au four, des steacks hachés remplis d'eau. Et cafétéria très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Marc.l
Le 03/08/2023 à 20:57
Employés très gentil et aimable, ça se fait rare. Cuisine correct pour une cafétéria
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message. Bonne journée
Tanorfaye33.
Le 03/08/2023 à 17:41
L'endroit est bien entretenu mais les offre du catalogue n'étaient pas disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je ne comprends pas de quel catalogue il s'agit. Si c'est le catalogue du traiteur, il y a un meuble à l'entrée du restaurant avec les catalogues. Bonne journée
Karine.I
Le 31/07/2023 à 12:26
Endroit propre. Personnel pas très souriant, dur de travailler au mois d'août 💁♀️. Jambon grillé très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour l'équipe ! Bonne journée
lalaire.a
Le 22/07/2023 à 23:10
Passage ce soir, moules frites à volonté.... Les moules baignent dans l'eau de cuisson, ils y rajoutent juste une petite cuillère de sauce (pas trop, faut pas abuser 😡) Une serveuse pas aimable du tout, une vraie porte de prison.... Limite on osais même pas trop aller ce resservir. Je sais que le monde de la restauration est difficile mais quand même..... Y a des limites !!! Bref, très déçus de notre expérience, pas pressée d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Pour les moules, Il faut qu'il y ait du jus de cuisson sinon les moules sèchent très vite. Ce sont les clients qui nous le demandent. Pour la sauce, il faut juste demander en avoir plus, ce n'est pas un problème, c'est aussi à volonté. Quant à la serveuse, difficile de faire le point avec elle car il y a plusieurs personnes qui servent donc impossible de savoir de qui il s'agit. Je comprends votre mécontentement mais il aurait peut être fallu voir le ou la responsable présente sur le service qui se serait fait un plaisir de règler tout cela sur le moment. Bonne journée
Catherine.e
Le 21/07/2023 à 08:01
Moyen dans l ensemble un peu cher pour le rapport qualité prix de ce genre d établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je vais faire remonter au siège. Bonne journée
Laurax.h
Le 19/07/2023 à 20:50
Premièrement déçu mais ayant décidé de revenir, je doit avouer que je trouve l'univers du restaurant complètement changé avec des employés accueillants et chaleureux qui payent une forte attention à la clientèle mais aussi avec une nourriture qualitative et bonne. Je recommande finalement cette enseigne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre message me fait très plaisir parce que vous êtes revenue malgré une première mauvaise expérience. Merci et bonne journée
Co.
Le 19/07/2023 à 15:30
Personnel désagréable, surtout à la cuisson ! Dommage de gâcher un beau moment en famille Nous ne reviendrons jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Louise.�
Le 19/07/2023 à 15:29
Personnel DE-SA-GRÉ-ABLE (en particulier la dame au grill). Nous parle comme si nous étions des moins que rien. Cuisine remplie de mouches. Mon étoile se dirige à la jeune fille du glacier, qui se retrouve toute seule à gérer une queue énorme de monde sans aucune aide. Je déconseille, à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec la personne concernée. Merci pour la personne présente aux glaces. Bonne journée
lilou.o
Le 15/07/2023 à 14:22
A fuir. Je ne recommande pas ce Flunch nous en avons fait six depuis le début juin c'est la première que nous avons l'impression d'ennuyer le personnel. Ma fille a demander sa glace avec son cornet on lui a répondu y en a plus mon fils y va cinq minutes après y en a . C'est pas correct ma fille n'etait pas contente et elle a raison. La nourriture bof y a beaucoup de mouche autour de nos assiettes je ne sais pas pourquoi. Le savon dans les toilettes a 14h y en a plus on a réclamer on nous a dit on arrive 14h15 toujours rien. Je ne recommanderai pas ce Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pour le cornet de votre fille, il aurait fallu vous adresser à un responsable qui se serait fait un plaisir de redonner à votre fille une glace en cornet, ainsi, elle aurait été contente. Je vais faire le point avec l'équipe pour le reste. Merci et bonne journée
LakKrapul.r
Le 12/07/2023 à 12:21
Sincèrement des flunch j'en ai fait pas mal avec mes enfants mais des comme celui ci jamais. Moucherons ++ la ou les les plats sont servi, mouche en salle j'en ai eu un qui c'est posé sur mon plateau , à table bruits très désagréable du aux frigo situé derrières les cloisons, très très peu de choix dans le self sans compter que j'ai goûté à tout et c'était fades mais fades d'une force !! sans goût sans saveur, les pâtes été dure sa croqué sous mes dents, les légumes aucun goût. Bref je suis juste de passage pour qu'elles jours et sincèrement je n'y retournerai pas même si ont m'inviter gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne fin de journée
Soraya.
Le 11/07/2023 à 14:09
C'est le flunch le plus pourri que je connaisse.Un filet de bar tout riquiqui à 12€99 franchement c'est du foutage de gueule et une salade composée pleine de flotte. Flunch a complètement changé, c'est devenu bidon hyper cher et je ne vous parle pas de la propreté...c'est scandaleux.Le service d'hygiène devrait venir y faire un tour 💩🤢🤮..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. il aurait fallu vous rapprocher d'un responsable afin qu'il vous change les plats si ceux-là ne vous convenaient pas. Il y a toujours un ou deux responsables sur les services. Bonne journée
Ludo.O
Le 11/07/2023 à 10:08
Très déçu, j'ai commandé une pièce du boucher, je me suis retrouvé avec un bout de viande ridiculement petit dans l'assiette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourquoi n'avez-vous pas demander une autre pièce de viande même si celle-ci ne vous convenait pas. Nous nous serions faits un plaisir de vous la changer. Bonne journée
Denis.r
Le 09/07/2023 à 19:06
Petit restaurant dans la galerie Carrefour Propre Du choix ds les buffets Peu d'attente en caisse Moules très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster ce gentil message ! Bonne journée
Jean.a
Le 02/07/2023 à 21:23
En date du 02.07.2023, étant un habitué du Flunch de Narbonne avant le Covid, très fidèle avant. J'ai eu l'idée dimanche soir d'y retourner, très mauvaise idée, cuisine à la limite des normes sanitaires, frites cuites et recuites, froides et dures ... saucisse cuite et recuite, noire !!!! très dure, en fait indigeste, il n'y avait qu'un oeuf 1/2, ( pas plus), qui tenait la route, et le 1/4 de rosé, le tout 19 euros , la caissière n'ayant aucun doute sur la très mauvaise nourriture proposée m'a demandé mon avis, elle a acquiescé, je ne reviendrais plus jamais dans ce Flunch, je précise que nous étions que 7 personnes, normal il faut avoir l'estomac solide. T : 06.79.14.3046.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je ne comprends pas par contre pourquoi vous n’êtes pas venu me voir sachant que j'étais sur le service et qu'en effet la soirée a été calme, La caissière m'avait déjà raconté votre échange et m'a dit vous avoir également demandé pourquoi vous n'étiez pas venu changer le plat. Elle m'a précisé que vous étiez déçu, car vous pensiez que c'étaient des saucisses fraîches. Notre objectif est que les clients soient satisfaits et nous n'avons aucun problème à changer les plats ou à rembourser si besoin. Par contre, j'ai partagé ce message avec ma caissière qui n'a jamais acquiescé comme vous le suggérez sur le fait que la nourriture soit mauvaise d'autant qu'elle prend ses repas au restaurant. Bonne journée
stfu.y
Le 02/07/2023 à 15:04
Je comprend les avis .. degeulasse cuit des frites et remet par dessus d’autres frites ( le truc totalement interdit et degeulasse) et quand je lui dis ah vous jettez pas les anciennes ? Me repond en me criant dessus bah non elle date de tout a lheure ! Et pars . Pourtant la dlc des frites laissé a l’air libre est de 7 a 20 minute maximum. pas de riz pas de produit frais pourtant je suis venu a 13:30 personnel aigris et désagréable le café imbuvable ! L’agencement du restaurant low coast est tres mal fait pour se servir faut faire une marche de 2minute du jamais vu bref ne vous faite pas votre propre avis evitez tout simplement dy aller optez pour le burger king a coter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Toutefois, concernant les frites, elles sont rechargées régulièrement et elles ne restent jamais 20 mn sur le buffet surtout en plein service. La cadence de la cuisson est fonction du nombre de clients. Pour le riz, je vous confirme qu'il y en avait. Vous êtes certainement passés au moment où le cuisinier était allé en chercher en cuisine. Bonne fin de soirée
Fleur.g
Le 26/06/2023 à 11:18
Cuisinière de mauvaise fois Quand c'est trop cuit, c'est trop cuit et en laissant moins longtemps chauffer ça brûle pas .... Apparemment ce n'est pas sa faute .... Mais celle de la plaque qui était sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pourquoi n’êtes-vous venue me voir ? j'étais en caisse. J'aurais réglé le problème en direct et vous aurez changé le plat. Bonne fin de journée
Tiffany.
Le 23/06/2023 à 14:58
Nous nous sommes arrêtés pour manger une crêpe à l'heure du goûter un dimanche après midi. La serveuse était au début toute seule et l'attente était long, on avait l'impression qu'elle prenait son temps mais bon on a bien fini par manger la crêpe 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nos hôtesses font de leur mieux pour éviter l'attente. C'est parfois difficile surtout s'il y a des crêpes et des gaufres et qu'elles sont seules en attendant le renfort. Bonne journée
joel.o
Le 17/06/2023 à 11:14
Bonjour avons déjeuné à plusieurs reprises, accueil toujours sympathique repas excellent je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message. À bientôt
Laura.i
Le 16/06/2023 à 20:05
Je suis extrêmement CHOQUER de l’accueil !!! Une blonde à 19h00 m’a servis des cannettes chaudes et elle ne voulais pas m’en donner des fraiches !!! Depuis le début que je suis venue elle a tirer une tronche parce que je suis typé !!! Extrêmement raciste j’espère qu’elle va dégager !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour l'accueil que vous avez reçu. Je vais faire le point avec elle. Je ne pense pas en revanche que ce soit parce que vous êtes "typé". C'est un raccourci un peu facile !
Athénaïs.o
Le 15/06/2023 à 16:49
Certains plats sont pas mal manque un peu de choix. Pas mal pour des budgets moyens et en famille modeste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster un avis et merci pour votre message.
Myriam.e
Le 13/06/2023 à 23:31
Je suis désoler mais il faut changer certain membre de votre personnelles qui vous font perdre des clients et de l’argent suite à leur comportement très désagréable. C’est bien la première fois que je viens, le vendredi 9 juin dans l’après midi et c’est limite les clients qui étaient plus courtois que votre employée, on a gardé le sourire malgré tout le long de notre échange mais aucun signes sympathique de sa part elle avaient une tête d’enterrement, et pour cela je ne reviendrai pas. C’est bien dommage car vous n’y êtes pour rien mais mon avis est rester sur cette personne forte désagréable. Et de plus je suis pas le premier commentaire qui le dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec la personne présente ce jour-là et je suis désolé pour l'accueil que vous avez reçu. Bonne journée
fabrice.u
Le 06/06/2023 à 09:59
A fuir ! demande d un steack cuit à point reçu a moitié cru....et en prime petite intoxication alimentaire toute la nuit.... endroit sale, hygiène du buffet douteuse, personnel plus concerné par leur portable qu'autre chose ! rien de bon passez votre chemin :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous me contacter au restaurant svp afin d'échanger sur votre message et avoir plus de précisions. merci 04 68 32 75 92
Nezaket.e
Le 31/05/2023 à 19:41
Le responble est vraiment très acceuillant et sympas, en revanche la fille qui fait le ménage le matin est vraiment très desagreable avec les clients . La table était mouillée et non nettoyer nous avons juste demander de nettoyer elle nous a renvoyer balader en nous disant qu'elle navait pas le temps , nous avons juste demander de nous donné une serviette ou essuie tout , elle a refusee . Nous pensons pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec le point avec la personne présente, car son attitude n'est en effet pas professionnelle.
Mickaël.h
Le 28/05/2023 à 15:08
Les prix on bien augmenter. Dispute de salarié en plein service. État du bâtiment (locaux ) en salle état fuite au plafond , spot éclairage pendant,,accueil moyen a part pour l'encaissement . Étant de Narbonne très déçu .Je déconseille . :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour l'altercation entre les salariés. Bonne journée
Mylene.o
Le 23/05/2023 à 16:37
Assez surprise d'avoir un repas très correct et manger à 15h ! Sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil message. À bientôt
sève..
Le 21/05/2023 à 17:05
Bien mangé Mais la personne au grillade pas très agréable Plat du jour impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je ferai le point avec la personne concernée. Bonne journée
Didier.L
Le 19/05/2023 à 19:08
Rapport qualité prix il y a pas mieux et le service est très bien ainsi que le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour toutes ces étoiles ! À bientôt
GHOSTFACE.I
Le 19/05/2023 à 14:04
20mn pour remplir un plateau de nourriture.... le reste est assez vide... et les clients se battent pour gratter les miettes... C'est desolant... en heure de pointe... c'est inadmissible... payer 15euros pour que dalle... j'y remettrai plus jamais les pieds... autant aller au kebab du coin... Le personnel laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne fin de journée
Soso.m
Le 17/05/2023 à 13:53
Personnel en caisse très sympathique et souriant, mais le personnel en cuisine devrait apprendre à mieux se comporter en présence d'une clientèle. Pas souriant, pas aimable, parle mal aux gens. Les pâtes froides, la viande trop cuite , de l'attente pour les frites et légumes. Plus de sauce .. vraiment déçu de notre passage . C'était le 2ieme et ça sera le dernier ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolée que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Il aurait fallu revenir me voir en caisse afin que je vous change la viande. Je vais faire le point avec l'équipe présente hier midi. Bonne journée
Gilles.b
Le 11/05/2023 à 13:31
La personne en caisse trop bavarde donc elle se trompe 3 fois et du coup nous on attend derrière Personnel de salle pas aimable du tout Je félicite la personne qui sert les plats chaud la femme qui a un tatouage au coup personne agréable au moins une
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. La personne qui était en caisse n'est pas d'un naturel bavard en général, mais a juste discuté un peu plus avec un client ce que je ne peux pas lui reprocher. La personne de salle est très efficace et peut paraître "fermée" en effet, car elle ne parle pas bien le français et est plutôt "timide". Merci pour la cuisinière à qui j'ai montré votre message. Cela lui a fait plaisir. Bonne journée
laura.i
Le 09/05/2023 à 20:57
J'espère que c'est une plaisenterie ? On parle de la caissière qui est aimable comme un gardien de prison si ce n'est encore moins ! Elle se moque ouvertement des clients à peine ont ils tourné le dos ! Deux dames brunes ! C'est très vexant ! Au pied de la table un nid de fourmis ! Nous étions installés à l'intérieur ! La nourriture est très très moyenne ! Seule point positif la cuisinière qui est restée aimable et correcte (une dame blonde avec de cheveux courts).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolée que votre visite se soit passée de cette manière. Je vais faire le point avec les personnes concernées, car leur attitude n'est pas du tout professionnelle. Encore désolée.
Sylviane.O
Le 05/05/2023 à 10:24
Bon petit resto rapide pour tout budget, Des petits changements dans les salades en entrée qui ne sont pas top, avant il y avait le choix entre trois tarifs, donc trois quantités d'assiettes, maintenant juste deux choix donc un avec une assiette minuscule pour une feuille de salade !!! et l'autre avec une énorme assiette de 11€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, il n'y a plus que deux tailles d'assiettes. C'est la volonté du service produit de chez Flunch. Nous allons leur transférer votre message. Bonne journée
Marie.n
Le 04/05/2023 à 12:10
Plat du jour extra Propreté des lieux vraiment très bien Personnel aimable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour toutes ces étoiles ! À bientôt
escartin.a
Le 01/05/2023 à 22:38
Restaurant simple pas mal de choix en garnitures cependant problème de cuisson pour mon saumon grillé...pas cuit ...restaurant et toilettes propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Il ne fallait pas hésiter à ramener votre saumon afin que l'on vous le fasse recuire. L'objectif est que vous soyez satisfaite. Bonne journée
gerard.O
Le 01/05/2023 à 10:33
Nourriture a volonté froide. Et le micro ondes n'est pas le bienvenu surtout pour les frites. Par contre bien pour les plats cuisinés.en plus très bon accueil du cuistot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Vous avez tout à fait raison, je vais faire le point avec mon équipe, mais il ne faut pas hésiter à demander à avoir des frites chaudes si cela devait se reproduire ; bonne journée
Laurent.
Le 27/04/2023 à 13:43
Personne des grillades stressées du fait qu’elle doit gérer beaucoup de choses en même temps, de se fait pas d’accueil de client pas d’informations et un délai trop long. Pas de question sur la cuisson. Accompagnants froids. Mobilier HS, machine à café défectueuse sol collant. Nous sommes des habitués du flunch sans franchise et avec. Il y a des choses à faire pour vos clients et employés qui nous pensons font leur maxi. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; Nous allons travailler sur les points évoqués ; Bonne journée
Maeva.u
Le 19/04/2023 à 16:22
Zéro pointé dans une ville si grande que Narbonne. Ce Flunch se dit ouvert 7j/7 proposait de la restauration. Ben non si on est touriste après de nombreuses espacades dans cette belle région. Après des grignotages je comptais manger un bon plat…. Ben non et ceux ci dit sur un ton mal aimable…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. En effet, cela n'est pas normal. Je vais faire le point avec l'équipe présente hier. Bonne journée
Cyrille.o
Le 15/04/2023 à 16:59
Très sale, et quel dommage mais pour les milkshake pas de parfums et pour le savoir faire on repassera. Trop nul .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; En effet, nous n'avons pas tous les choix de parfums, car comme vous avez pu le constater, la vitrine à glace est en panne et nous n'avons qu'un choix limité de parfum dans la vitrine de dépannage. Quant au savoir faire, le personnel est très bien formé et très efficace, mais n'hésitez pas à nous donner des conseils si cela peut nous permettre de nous améliorer ; bonne journée
nicolas.
Le 15/04/2023 à 16:56
Restaurant mal entretenu, décoration et ambiance austère, service long, et apparemment soucis de livraison donc aucune disponibilité de produits, le buffet restant du midi fait mauvaise mine. Désolé mais mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Alain.a
Le 13/04/2023 à 14:04
Caissière pas tres agréable avec une dame âgée. Armoire mobile où lon depose les plateaux pas mal sale. En cuisine, les plaques de cuissons sont propres et personnel agréable. Prix des repas abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster ce message. À bientôt
Aimy.i
Le 10/04/2023 à 14:37
Cela fait deja 3 fois que nous venons dans ce restaurant et 3eme fois qu'on est deçu.... la cuisiniere des grillades est tres desagreable , pas un sourire . La nourriture est carboniser sous pretexte qu' il faut eliminer les bacteries ( produits congelés). Il faudrait revoir le personnel qui na plus aucune motivation hormis 2 dames qui nettoyaient la salle super souriante et acceuillante . Cela fait plaisir a voir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; En effet, s'il s'agit de steak haché, la législation nous impose une cuisson à cœur. Merci pour les filles en salle, cela leur fera plaisir. Bonne fin de journée
TONTON.f
Le 04/04/2023 à 15:11
J' ai adoré j' ai pris hamburger a 10,98€ c est bien meilleur que chez certains dont je ne citerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message et pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Myla..
Le 24/03/2023 à 07:56
Sincèrement, lorsque l'on a en caisse, une dame très agréable mais qu'en cuisine, vous avez quelqu'un qui vous parle comme si nous étions des animaux, cela casse tout de suite la note. Globalement, la cuisine est passable. (Mon passage était le Samedi 18 Mars, au déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec l'équipe présente ce jour-là. Bonne journée
Valerie.h
Le 22/03/2023 à 21:32
Les plats sont bons,pas mal de menus aux choix, prix abordable et l accompagnement est au choix et surtout à volonté pour les gros mangeurs. Je recommande, restauration assez rapide très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster cet avis et merci pour celui-ci. À bientôt
Micro.y
Le 10/03/2023 à 20:45
Idéal pour le goûter si vous êtes dans la galerie marchande. Crêpes / café / Chocolat chaud et glaces avec choix classique. On a passé un agréable moment, même si petite file d'attente au début, c'est passé relativement vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message ; Bonne journée et à bientôt !
Christophe.a
Le 28/02/2023 à 21:28
Surtout ne pas arrivé trop tard , car le buffet et quasiment vide ,des restes du service du midi ( pattes sèche ) , poulet très sec qui à du être préparé pour le midi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction.
Nanou.a
Le 27/02/2023 à 15:27
Cuisine fermée en pleine après-midi impossible de prendre un repas chaud incompréhensible!!!! Et hôtesse pas du tout sympa quand on lui demande je vais chez flunch depuis mon enfance je n'ai jamais vu une cuisine fermée à 15h et aucune excuse ni mot aimable de la part de cette dame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais faire le point avec la personne présente, car en effet ce n'est pas normal. Bonne journée
Marie-Thérèse.O
Le 22/02/2023 à 16:28
Visite le dimanche 19 février 2023. Nous avons trouvé un restaurant propre, avec des aliments très bien cuisinés et goûteux ( pâtes fruits de mer excellentes, chou-fleur au curry bien relevé, frites dorées en extérieur et moelleuses à l'intérieur, endives béchamel délicieuses...) vraiment bons. Plus savoureux que nos dernières visites au Flunch à Labège (un peu plus fades). Un vari plaisir d 'en référer sur place à la responsable du jour. Ne serait-il pas possible de mettre directement l'eau chaude gratuite à la machine, comme à Labège ? Ceci éviterait de déranger le serveur du secteur glaces. Ce fut notre meilleure visite au Flunch de Narbonne. Félicitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour toutes ces étoiles. Nous allons demander à notre prestataire qui gère les machines en salle si cela est possible, car en effet, ce serait plus pratique. Bonne journée
Allan.a
Le 13/02/2023 à 16:26
Endroit sympa juste les frites un peu sèche mais le reste sympa :)je vous ai même envoyé ma candidature..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Il ne faut pas hésiter à demander à ce qu'on refasse cuire des frites si celles-ci sont trop sèches. Bonne journée à vous.
Le.e
Le 11/02/2023 à 19:47
Tout d’abord, les haricots étaient un peu trop dur, le jambon légèrement trop gras à mon goût et la sauce pas assez salé. Pour finir, la verrine fromage blanc spéculos manquait de croustillant Cependant l’offre à volonté qui est la marque de fabrique de Flunch m’a donné envie de Fluncher à nouveau Je recommande a tous les fin gourmets du Narbonnais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour ce message qui nous permettra de travailler afin d'améliorer les points que vous évoquez. Bonne fin de soirée
Anissa.a
Le 04/02/2023 à 20:44
Je m’y rends seulement dans le cadre de consommation de crêpes. Le personnel est professionnel. Les crêpes sont correctes et peu chères. Toutefois, il serait préférable de renouveler davantage de fois l’assiette permettant de recueillir la préparation pour crêpes débordant de la louche. Ce n’est qu’un détail 😅 Peut-être faudrait-il également inviter autant que possible les clients à ranger d’eux-mêmes les plateaux-repas utilisés et couverts. Sinon, R.A.S. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons faire le nécessaire afin que l'assiette soit changée plus souvent. Concernant les plateaux en salle, en effet, ce serait plus pratique pour nous si les clients avaient le réflexe, comme le midi, de se débarrasser (surtout le mercredi et le samedi). Nous réfléchissons à un affichage à disposer sur les chariots de débarras sage. Bonne journée
herrando.i
Le 25/01/2023 à 16:36
Crêpes pour le goûter très sèches, trop cuites, pâte beaucoup trop fine!! 6,2 euros pour 2 crêpes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les crêpes sont faites sur l'instant. Si elles étaient trop cuites à votre gout, il fallait le dire et la personne, vous les aurez refaites. Notre objectif est la satisfaction de la clientèle. Bonne journée
fanny.e
Le 21/01/2023 à 13:40
Le lieu où aller si vous voulez manger cher et de mauvaise qualité. Une attente interminable aux caisses comme devant les grills. Des plats de mauvaises qualités. Je n’y remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Lucy.y
Le 07/01/2023 à 21:06
Repas sec, aucun choix dans le buffet à volonté. Des poiles dans la nourriture. Cuisson des plats à désirer car viandes pas cuites. Aucunes propreté de l’équipe de cuisine. D’équipe pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Il ne fallait pas hésiter à vous adresser à un responsable. Ce dernier aurait fait le nécessaire pour régler ces dysfonctionnements. Je vais faire le point avec l'équipe présente ce soir-là. Bonne soirée
Lindsey.a
Le 29/12/2022 à 19:18
Franchement c’est le pire flunch que j’ai goûté le dessert a vomir vraiment la creme brule mais surtout la tarte a la cerise vraiment j’en ai encore la nausée rien que d’en parler un goût d’oeuf cru mon dieu et pas beaucoup de choix de repas vraiment le plus bas de gamme je met 2 pour le service car elles sont sympa Pour répondre a votre commentaire oui j’aurais du le ramener effectivement et si il y avais la tarte du jour que j’ai prise hier avec des cerise a l’intérieur et oui comparé a d’autres flunch vous n’avez pas beaucoup de plat il faut savoir accepter la critique… je vous invite donc a goûter vous même au dessert du jour vous verrez que mon commentaire est juste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message et merci pour l'équipe. Je ne comprends pas en revanche que vous n'ayez pas ramené vos desserts s'ils étaient si immangeables que cela. De plus je vous précise qu'il n'y a jamais de tarte à la cerise à la vente. Étant présente hier, il n'y avait pas moins de 10 grillades et 7 plats cuisinés proposées sur le service du midi et 6 grillades et 5 plats le soir. Bonne journée et bonne fête de fin d'année
Murielle.a
Le 29/12/2022 à 16:19
plats fades et sans saveur. Le couscous avant un goût d’eau, même les frites n’étaient pas bonnes. le pire Flunch que nous avons fait et pourtant nous fréquentons souvent Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je souhaite toutefois vous préciser que tous les restaurants Flunch s'approvisionnent de la même manière et proposent les mêmes produits. Bonne journée
Florence.E
Le 25/12/2022 à 23:40
Beaucoup de choix. Tarif correct. Les toilettes n'étaient pas propre.
ragnar.e
Le 19/12/2022 à 18:53
Aie aïe!! Que c'est triste ... Je ne sais pas si il y a que celui de Narbonne comme cela mais alors où est le Flunch de mon enfance. Buffet plats chauds minable. Ambiance à 0. Ça manque de chaleur, de goût et de motivation. Dommage 1er et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Endervanes.
Le 16/11/2022 à 14:04
Très bon rapport qualité prix. Ça fait des années que j’y viens et je n’ai été que rarement déçu, l’accueil est très sympa et rapide les menus sont bons et le restaurant est propre. Cependant il faut s’attendre à quelques défauts inhérents au concept même de la cafétéria comme par exemple : les clients eux mêmes qui peuvent être assez imposants pour la file vers les légumes et le soir c’est la bataille pour les frites. Sinon rien à redire sur le restaurant et le personnel je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et merci pour l'équipe. Je ne manquerai pas de partager avec eux votre message.
Mum.u
Le 13/11/2022 à 04:24
Trop cher...30€20 pas terrible..pour 2 personnes dont une qui mange très peu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que les tarifs ne vous conviennent pas. Ce sont des prix fixés par le siège. Bonne journée
coralie.m
Le 05/11/2022 à 19:13
Sobriété....pas qu'énergétique! Buffet minimaliste...mais où est donc le fromage ?? Aucun fromage. Diner à 18h50 19h00, un samedi soir, très peu de choix. Sombre, pas accueillant. Merci à la caissière, sympathique. Dernière fois. Nous ne recommanderons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons travailler sur les points évoqués. Bonne journée
Patrick.e
Le 01/11/2022 à 20:18
Prestation moyenne, peu de monde mais pas de dynamisme dans l envie. Flunch, ambiance compliquée depuis quelques années. C est dommage car le système mis en place il y a quelques années étaient novateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de vous avoir donné cette impression. Bonne journée
Gilles.i
Le 31/10/2022 à 16:05
Restaurant très propre, et cuisine excellente ! Bravo à la jeune fille de l'entretien, très aimable, réactive et consciencieuse ! Ainsi qu'à la personne tenant la caisse !! Les bémols : les prix qui ont augmenté ces derniers mois, la pénurie de cookies dessert enfants...donc peu de choix ! Et peu de choix sauces vinaigrette...uniquement vinaigre vin rouge...ce n'est pas le goût de tout le monde...! Mais, nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message et pour l'équipe. Vous avez raison, en effet les prix ont augmenté plusieurs fois en quelques mois. Il a fallu que Flunch le fasse du fait de la flambée des prix sur les matières premières. Pour la vinaigrette, nous allons rajouter d'autres sauces vinaigrettes pour qu'il y ait plus de choix. Bonne journée à vous et à bientôt
julia.A
Le 29/10/2022 à 21:05
Nous sommes allés gouter avec notre petit fils de 4 ans et j'ai été tellement dégoutée de l'état du lieu, qu'en rentrant je suis allée voir les commentaires. Malgré les avis négatifs depuis le mois de Juillet, rien n'a l'air d'avoir changé. Les toilettes sont toujours dans un état lamentable (odeur pas possible, pas de papier, sol dégoutant, robinet cassé) et la terrasse c'est pas mieux (tables pas débarrassées toutes poisseuses avec nourriture collée, bancs idem et sol jonché de serviettes, feuilles...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous faisons notre maximum, mais il est difficile de maintenir le restaurant propre toute la journée lorsqu'il manque du personnel, car aujourd'hui hélas comme beaucoup de restaurant, nous rencontrons des difficultés d'embauches auxquels viennent se rajouter les aléas comme des absences de personnel pour raisons légitimes. Nous espérons que tout cela va rentrer dans l'ordre rapidement ; Quant au matériel cassé, le robinet a été déjà changé depuis juillet, mais de nouveau cassé. Nous allons le changer à nouveau. Bonne journée
Marco.
Le 07/10/2022 à 11:25
Très bel accueil par la personne qui sert , par contre la personne qui nettoyait les lieux qui n'est pas la dame que l'on voit habituellement est très désagréable et parle très mal aux clients, j'en ai eu l'expérience ce matin vendredi 7 octobre , vraiment très déçue ,moi qui ai l'habitude de venir déjeuner le matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Hélas la dame dont vous parlez est partie à la retraite. Une retraite bien méritée ! Je vais faire le point avec la personne présente ce jour-là. Il ne faut pas hésiter à demander à voir un responsable si cela se reproduit ; Bonne journée
Serge.o
Le 05/10/2022 à 16:45
Oh top on mange ce que l'on veut par rapport à son budget. J'aime bien leur système, on mange son entrée tranquille et puis ensuite on peut manger son principal qui est chaud, donc pas besoin de micro onde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Roxane.
Le 26/09/2022 à 14:32
Je m'y suis arrêtée avec mes enfants pour y goûter. Ben fallait pas être pressé..... Au bout de 5/6 crêpes ratés (pour 3 commandés) on a pu tous les 3 s'installer pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour l'attente. Bonne journée
Carmelo.a
Le 24/09/2022 à 13:52
0n à été déçu par le couscous je pense que le cuisiner à changer la semoule c'était de la colle la sauce piquante n'etait en rien piquante elle était sucré on aurait dit du ketchup c'est bien dommage car d'habitude il était excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé, nous allons faire un point avec les cuisiniers. Bonne journée
Clarajul.
Le 13/09/2022 à 15:27
Fréquenté le 13/09/22, nous sommes arrivés à 14h00, presque tous les plats proposés plats sur leur ecran étaient en rupture, une seule caisse pour les crêpes/ glaces et les plats chauds, plats fades et sans saveur, les toilettes très sales...avons dû aller dans les toilettes du centre commercial, pour nous, le pire Flunch à ce jour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Si les plats sont proposés à l'affichage, c'est qu'ils ne sont pas en rupture. Jusqu'à 14 h 30, il y a deux caisses, une côté restaurant et une au stand "crêpes, glaces". C'est juste que la caissière devait être en train de ranger de la vaisselle, mais généralement, il y a toujours une personne pour encaisser. Pour les toilettes, je suis désolée. Nous allons augmenter la fréquence de nettoyage. Bonne journée
Maëlle.e
Le 06/09/2022 à 11:28
⚠️Après avoir manger dans votre restaurant dimanche 4/09 au soir , dès mon retour à la maison mal de tête et au ventre , lundi matin vomissements. Mon seul repas à été chez vous ! Donc déduction intoxication alimentaire avec un steak douteux . De plus rien au buffets à volonté. Je n’en resterai pas là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Messaoudene, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d'avance. Cordialement Directrice du restaurant Flunch Narbonne 04 68 32 75 92
Mme.
Le 06/09/2022 à 10:07
Le flunch le plus nul que je connaisse ! Déjà qu’il y a pas grand choix pour goûter, nous voulions manger des crêpes et des gaufres à 18h il n’y avait plus de gaufres nous avons alors demandé des crêpes la serveuse nous a répondu que c’était pas possible car elle avait déjà nettoyé la machine à crêpe donc elle n’allait pas en refaire … du jamais vu ! Elle nous a alors proposé des gâteaux , dont des tartes à moitié écrasées qui donnaient pas envie du tout . Nous sommes parti sans goûter ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolée ; cela n'est en effet pas normal du tout. Je vais faire le point avec la personne présente hier après midi. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable sur l'instant. Celui-ci aurait fait le nécessaire pour que vous puissiez avoir des crêpes. Bonne journée
Disabled.r
Le 02/09/2022 à 21:10
3 étoiles car contrairement à la photo du Rusty burger (galette steak cheddar bacon galette) j'ai été déçu de ne pas avoir la galette supérieur. Visiblement toutes les assiettes étaient servies comme cela mais cela va à l'encontre des photos de présentation des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
daniel.s
Le 02/09/2022 à 17:15
Pourquoi ouvrir un coin glacier crêpes avec une personne pour servir, encaisser? En pleine après-midi ??? Venir en renfort quand l'employé ne s'en sort pas???? Manquerait-il pas de formation? Manquerait-il pas de personnel?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cela. En effet, c'est une période compliquée avec un manque de personnel et pas de possibilité de remplacement. Nous faisons tout notre possible pour régler le problème. Bonne journée
BabyNurse.e
Le 31/08/2022 à 15:01
Arrivee a 14h passé restaurant propre, personnel super sympa et buffet très bien rempli et chaud on s'est REGALE! Moi qui est pas fan de Flunch je suis contente. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles ! À bientôt
Julien.n
Le 24/08/2022 à 14:20
Personnel très agréable mais pas leurs plats, qualité des viandes juste correcte mais ne prenez surtout pas la paella qui ne devrait pas s'appeler ainsi au vu de la qualité des ingrédients utilisés. Poulet quasiment pas cuit, vraiment unmangeable, pour 9€95 vous trouverez largement mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais le faire remonter au siège, car nos plats arrivent tout prêts. Bonne journée
la.i
Le 18/08/2022 à 21:00
je suis passé aux toilettes en arrivant le sol laisse à désirer ! Heureusement que l'accueil au top comme aux cuisines. Mais au moment de s'assoir, la troisième table était la bonne car les autres pas nettoyées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons travailler sur les points cités afin de nous améliorer. Bonne journée à vous
barillon.a
Le 17/08/2022 à 14:10
1 couscous à 12e pas bon .les nugets cramer...pas très propre aux niveau des sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne fin de journée
Marie.o
Le 16/08/2022 à 18:15
Nous venons d'y aller, menu dej à 8 euros, le top, allez y ......Très bonne moules à volonté en été..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil message ; À bientôt
rach.h
Le 08/08/2022 à 19:38
Flunch de petite taille, terrasse extérieure sympa, mais intérieur un peu austère .le personnel est souriant ça aide pas mal. Buffet est rikiki il y a vite de l' attente et en plus il n'est pas idéalement placé (au fond ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Hélas nous ne pouvons rien faire concernant les points que vous avez cités et il n'est pas prévu de nous agrandir. Bonne journée à vous
Sandrine.o
Le 05/08/2022 à 20:48
Vraiment déçue , les frites pas cuite et de mauvaises qualité , les toilettes qui sentait les toilettes publiques , le robinet pour se laver les mains était cassé. Ça laissait vraiment à désirer je n'y reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons travailler sur les points évoqués afin de nous améliorer. Bonne fin de soirée
julie.i
Le 04/08/2022 à 20:38
Arrivés à 19h15, plus de burger pour les menus enfant, plus de rosti, Tennessee. Plus de savons, plus de mayo.Wc dans un sale état Bref 😅 Autant que le restaurant n'ouvre pas le soir. Ce n'est pas comme si c'était des produits frais avec des stocks difficilement gérable ! Adepte des Flunch, j'ai été très déçue. La viande était bonne, les légumes et frites aussi ! ( semoules sèche, pâtes collantes) En espérant que ça puisse s'améliorer, plein de courage à l'équipe qui est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; je vais faire le point avec l'équipe en place afin d'améliorer les points cités. Bonne journée
Miriam.u
Le 04/08/2022 à 17:10
Beaucoup de point négatif, buffet chaud sale la nourriture par terre et où l'on mais les plateaux ,pas de coupelle à disposition pour y mettre les sauces ,les tables sont sale et collante pas nettoyer régulièrement, pour récupérer u n menu enfants il faut faire la queue au grillade inadmissible ! Un espace devrais être dédié pour les menus enfants et une file d'attente également ! La terrasse n'est pas débarrasser .déçu globalement point positif les glaces sont delicieuse, les toilettes sont propre ,les prix très attractif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message. Nous allons travailler sur les points évoqués afin de nous améliorer ; Bonne journée
Soso.h
Le 31/07/2022 à 19:27
Hier soir en famille choix fait sur les moules frites à volonté menu enfant pour notre loulou on n'a bien manger personnel très sympathique surtout le mr ( nounours ) au plat chaud super sympa souriant donne envie de revenir et la fille blonde au dessert contrairement à la femme du grill qui fait limite la gueule pas agréable du tout.. par contre manque d'hygiène au toilette des femme une odeur juste horrible le lavabo tout cassé je recommande comme même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message ; Je le partagerai avec les personnes concernées. Pour le lavabo des WC, c'est en cours... Bonne journée
Karine.o
Le 27/07/2022 à 20:20
Le buffet est vide c ´est comme la cantine quand ont arrive après 20h c est les restes poing . J ai demandée de la sauce poivre impossible on me répond il y en a plus à bannir , allez à celui de Béziers c’est beaucoup beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ; En effet ce n'est pas normal que l'on vous ait refusé de la sauce au poivre à 20h. Je vais faire le point avec les personnes concernées y compris pour la qualité du buffet. Encore désolé Bonne journée
christine.o
Le 25/07/2022 à 15:02
Très bien et très bon ! Digne d'un Flunch ! Je remercie le restaurant qui a bien voulu nous accueillir avec notre petit chien au vu de la forte chaleur 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et à bientôt Bonne journée
Dom.a
Le 18/07/2022 à 14:06
Autour des légumes à volonté, très sale le sol, même glissant !!🤣 Plat mediocre, 18 euros pour une assiette de spaghettis bolognaise, et filet de poisson. Bref, peut recommandable. Propreté à revoir😂😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons être attentifs afin de nous améliorer sur ce point-là; Bonne fin de journée
Mel.7
Le 24/06/2022 à 19:54
Plateaux et couverts sales, super dès l’arrivée. Personnel vraiment pas aimable, on pose une question sur un plat et nous répond d’un air hautain. De plus que la personne ne connaissait pas la réponse puisque après avoir payé le constat n’était pas le même que la réponse obtenue. Elle n’a pas pris la peine de demandé à un ou une collègue. Pas beaucoup de choix dans les légumes d’autant plus que ce qui est proposé est sec, heureusement que le poisson remonte le niveau pour permettre de mettre une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons travailler à nous améliorer. Bonne journée
_mximuss__.
Le 20/06/2022 à 20:56
Cela peut dépendre des jours, mais en général le personnel est très professionnel et à l'écoute ! Ce qui est proposé est souvent d'une grande qualité et au pire, c'est juste ce qu'il faut ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et merci pour l'équipe. À bientôt
Christine.E
Le 17/06/2022 à 14:02
Toujours aussi catastrophique ! A éviter absolument sauf si vous mourriez de faim comme moi ! Mon avocat était tellement dur que la cuillère n'y rentrait même pas. Après réclamation, on me répond avec agressivité que je n'ai qu'à le changer, sans consideration ni excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cet incident. Je vais faire le point avec mon équipe. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable lorsque vous rencontrez un problème. Bonne journée
olivier.O
Le 12/06/2022 à 20:55
Arrivé à 20h40 un dimanche soir, le restaurant indiquait une ouverture de 8h30 à 21h30. On me dit « on ne prend plus « C’est fermé » !!?? S’ils ferment presque 1h avant, c’est qu’il n’ont pas besoin de travailler !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message. Désolé pour cet incident. En effet, ce n'est pas normal. Je vais faire le point avec mon équipe. Bonne journée
KARINE.I
Le 02/06/2022 à 00:25
J y vais régulièrement Personnel super agréable. Prix attractifs et raisonnable. Hygiène irreprochable . Les plats top! Cuisson respectée. Les desserts succulents . Produits frais qui font saliver rien qu'au regard. Les enfants en raffolent . J adhère et je sukiff😀👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ouah ! Merci pour toutes ces étoiles ! Je vais partager votre message avec mon équipe. Cela va leur faire très plaisir. A très bientôt !
Anais..
Le 01/06/2022 à 18:55
Accueil inexistant, on prend nos tickets à la caisse pour aller prendre nos plats après, on vous prend le ticket sans politesse, sans vous demandez la cuisson du steack haché, dessert, la crème de la tarte aux fraises c'était de l'eau.. prix correct, heureusement dirais je ! Et alors l'amabilité, la politesse c'est une chose mais lieu sale, une terrasse avec des bouts de verres qui traînent, les tables n'ont pas vu une éponge depuis... bonne question ! Ils se plaignent d'avoir été fermés 1an à cause de la crise covid et que c'est dur de remonter la pente... mais le covid n'y est pour rien dans tous ces faits constatés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous travaillons actuellement sur certains des points que vous avez signalé: l'accueil qui en effet est très important et la rénovation de la terrasse qui en a vraiment besoin. Un point va être fait avec l'équipe afin que le nettoyage de celle-ci soit fait plus régulièrement. Par contre, nous ne pourrons rien faire concernant la cuisson des viandes, car la législation nous interdit de demander la cuisson des steaks hachés qui doivent être servis obligatoirement "cuit à cœur". Bonne fin de journée
Kalei.3
Le 30/04/2022 à 13:21
Ensemble salle et toilettes très propres. Personnel caisse, cuisson et salle souriants , vaillants et efficaces. Nourriture très bonne , viande bavette excellente, approvisionné en temps correct. Je suppose de bons responsable en tout cas j espère reconnaissants envers le personnel. Clientèle très respectueuse et poli a notre passage fin avril. Nous recommandons...nous a redonné envie d aller à Flunch contrairement à ceux côté bordeaux. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour écrire ce message et merci pour ce dernier que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Bonne fin de journée
Caroline.a
Le 11/04/2022 à 16:46
D'entrée, excellent point: les horaires ! Top! Nous cherchions un endroit pour manger un dimanche , vers 14h....et c'est un des seul lieux encore ouvert, nous avons trouvé l'endroit agréable, la salle est bien agencée, le menu nous a tt à fait convenu, avec un large choix , et le personnel était sympa et agréable, autant à la caisse, dans la salle que derrière les comptoirs, une dame a même remercié chaleureusement mon mari qui debarrassait les plateaux ( alors qu'il me semble que c'est normal.. ) , en nous souhaitant ensuite une bonne après-midi, trés gentiment:) le seul petit hic, mais ça c'est dans ttes les cafétérias, c'est la climatisation aux plafond, j'ai toujours trouvé que c'était pas très agréable de manger avec de l'air froid dans le cou, mais c'est vraiment très personnel comme remarque et cela n'entache en rien au bon moment que nous avons passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Catherine.u
Le 30/03/2022 à 12:45
Bien mangé. Rapport qualité 👍. Notre arrivée tardive du midi n a pas été un frein pour notre service. Cadre self propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je ne manquerai pas de relayer à mon équipe. À bientôt
Julie.o
Le 19/03/2022 à 09:30
Nous sommes venus hier soir en famille, la viande était vraiment très bonne et super bien cuite comme demandé. Le personnel super sympa, agréable,aussi bien en caisse que à la grillade que au stand crêpes glaces👍 ....Vraiment merci pour l'accueil du personnel de ce vendredi soir👏.Le seul petit bémol c'est le choix très très léger en légumes à volonté pour un vendredi soir et pas assez chaud.Mais sinon nous reviendrons très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster un message. Nous allons travailler sur le choix des légumes le soir et sur la chaleur Bonne journée et à bientôt
Daniel.a
Le 15/03/2022 à 18:16
Comme je l ai signalé a plusieurs reprises le plat chaud n est pas chaud. Remarque : lorsque l'on nous sert le dernier restant dans le récipient celui ci est froid ou un peu trop cui ou dessèche..Il semble que mes différents signalement et les réponses très gentilles cela n'a pas changé. Désolé mais si on vous sert des spaghettis bolognaise et que vous êtes obligés de passer votre assiette au micro ondes cela n est pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons travailler sur ce point avec l'équipe de cuisiniers afin de nous améliorer. Bonne journée
mister.i
Le 10/03/2022 à 18:28
Toujours très bon accueil dans cette cafétéria , avec hôtesse et managers très chaleureux et souriants , et en plus , contrairement à ce que l'on peut croire , la salle est très propre et on y mange tres bien , que ce soit pour un petit déjeuner un goûter ou un dîner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster ce gentil message que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. À bientôt
Agnt.a
Le 28/02/2022 à 21:23
Très déçus ! Depuis que Flunch existe je n’ai jamais vu un buffet aussi vide , triste , desséché par des heures certainement sans même être remué ? Bref une catastrophe ! Appétit coupé en arrivant rien qu’à regarder le buffet de légumes.... que se passe t’il? Ce n’est pas par ce que c’est calme qu’il ne faut pas satisfaire le peu de clients présents..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous allons travailler avec l'équipe sur les points que vous avez évoqués afin de nous améliorer. Bonne journée
Camguilhem.e
Le 23/02/2022 à 11:29
Un restaurant sale tant dans la partie restauration quand dans ses toilettes. Des produits d'une qualité très moyenne (bac de glace à l'entrée qui semblent avoir été dégivrés, saumon fumée sec sur les côté car lis en place trop tôt...). Et un rapport qualité-prix qui n'est pas là non plus. Bref, se diriger vers d'autres propositions de restauration dans la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis et désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Bonne journée
Corinne.a
Le 19/02/2022 à 20:02
Bon moment, bien manger mais l application n est pas à jour concernant les prix des menus et en restaurant. Mauvaise surprise a6 l addition. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vais le faire remonter au siège pour régler ce problème d'application. Bonne journée
Danielle.e
Le 17/01/2022 à 19:57
Un lieu agréable pour déjeuner tranquillement...... Personnel accueillant, discret et toujours prêt à nettoyer les tables après le passage des clients. Les plats sont très bien cuisinés et le choix des légumes propose des assiettes toutes plus variées les unes que les autres. A bientôt pour retourner déjeuner dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil message. À très bientôt
Patricia.o
Le 19/11/2021 à 08:59
Beaucoup de toiles d'araignées pendent du plafond jusqu'à voir quelques fois ces petits arachnéides au bout de leur fils au dessus de votre assiette. De plus, des tables avec les toilettes à 2 m ne sont pas à leur places. Certes, on peut s'y restaurer pour peu d'argent mais on ne peut pas sacrifier la propreté par rapport au coût d'un repas. En 26 ans de présence dans la région. Je n'ai été mangé que 5 fois dans ce flunch. Pour les petites bourses, c'est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'entreprise en charge du nettoyage des plafonds et donc des toiles d'araignées est venue lundi 15/11 pour s'en occuper. Elle vient régulièrement le faire ; Concernant les tables installées en face des toilettes, il n'est nullement question de "sacrifier la propreté" ; les tables sont suffisamment éloignées de la porte donnant accès non pas aux toilettes, mais aux lavabos. Après il est certain que le va et vient peut-être gênant les jours d'affluence pour les personnes se trouvant dans la salle située en face des sanitaires. Bonne fin de journée
Marie-Line.a
Le 15/11/2021 à 22:24
Si vous venez de Lille, vous serez surpris par la petitesse du lieu ! Mais ce n'est pas un problème. Disons qu'il faut y aller en dépannage pour manger vite-fait à un prix à peu près correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je vous comprends, les restaurants du Sud n'ont rien de comparable en termes de taille, avec ceux du Nord, fief de Flunch, mais nous sommes contents si vous avez été satisfaite de votre visite. Cela reste le plus important pour nous; Bonne fin de journée
Cian.�
Le 02/10/2021 à 21:06
Et bien pour un Flunch c'est très bien. Le personnel est super agréable et à l'écoute, répond de suite à nos demandes. Que des femmes et toutes avec le smile ! 18€ a deux pour manger avant de prendre l'autoroute et avoir de vraies garanties sanitaires c'est impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis et merci pour celui ci que je vais partager avec mon équipe ; Bonne route
Caroline.a
Le 26/09/2021 à 14:05
En général, tout est bon. Le seul hik sur les crêpes je pense qu’il ne faudrait pas faire cuire le sucre, ou le chocolat ou bien la confiture, les parties deviennent dures très rapidement du à ça. C’est mon seul bémol. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Oui en effet vous avez raison, les crêpes peuvent rapidement durcir. Il ne faut pas hésiter du coup à demander à ce que l'on mette le sucre, le nutella et/ou la confiture après la cuisson et non pas pendant. A très bientôt et merci
Noel.e
Le 21/08/2021 à 17:36
Toujours très sympa Mais j'ai un petit reproche. Il faudrait éviter que la femme de ménage, passe la machine, et serpillière, au milieu des tables, où des personnes prennent un collation. Faire le ménage avant l'ouverture serait plus simple. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message; En effet vous avez parfaitement raison. Je vais briefer les personnes du ménage; Bonne journée
Dominic.c
Le 10/08/2021 à 22:26
Une façon de bien manger et pas cher. Les accompagnements peuvent être récupérés à nouveau et tout le monde sera rassasié. Le restaurant a un caractère de cantine mais est propre et le personnel est très sympathique. Nous y sommes allés après nos courses chez Carrefour et nous avons apprécié la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un message et merci pour toutes ces étoiles ! Bonne journée
Val.O
Le 07/08/2021 à 17:28
Ravie de retrouver des bonnes moules à volonté chez ce flunch de Narbonne. En effet, il y a environ 2 ans j'ai été pour cette formule et avait été super déçue par la qualité de ces mini moules, trop petites, trop cuites et sans aucunes saveurs gustative à mon grand étonnement car venant de Nancy -54- je ne connaissais pas cette piètre qualité. J'avais alors fais remonté l'info chez Flunch, et depuis, l'arrivée du Covid, bref, je n'y étais pas retourner. Les resto enfin réouvert et cette promo revenue, j'ai donc retenté et SUPER !!!!! depuis = Ils ont changé de fournisseur m'a dit la gentille dame qui me servait. Parfait, j'y reviendrais pour cette formule les soirs et le dimanche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ; Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt Bonne journée
Johan.�
Le 06/08/2021 à 13:50
Bien dans l'ensemble, mais les crêpes supposées sucrées étaient bizarre : il y avait du fromage et de la salade à l'intérieur. Plus du tout le dessert sucré et somptueux que j'attendais. Et je vous déconseille la mousse au chocolat du chef.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il ne s'agissait pas de crêpe sucrée. Ce que vous avez pris sur le buffet est un wrapp qui est une entrée froide. Les crêpes sucrées se font à la demande au stand qui se situe à l'entrée du restaurant ; Désolé que la mousse au chocolat ne vous ait pas plu. Il ne fallait pas hésiter à la ramener ; Bonne journée
ALBOSS.7
Le 28/07/2021 à 20:54
Hygiène caotique !! Les tables sont sales, non débarrassées, ni désinfectées. L'espace extérieur est une poubelle, les bancs sont sales, des mégos par terre et les tables non débarrassées aussi. Hors ces choses, pas grand chose à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je ne sais pas à quelle heure vous êtes passée, car il y a toujours une personne préposée au nettoyage et désinfection des tables. Par contre, Je suis d'accord avec vous concernant l'espace extérieur, les gens sont sales et jettent tout par terre. Nous allons redoubler d'attention et de vigilance afin d'améliorer notre prestation.
Pierre.u
Le 26/07/2021 à 21:14
Restaurant très sympa acceuil Super je trouve dommage que les frites sont longues 😁 ses qun détails les moules frites sont au rdv ;) je reviendrai avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et désolé pour les frites 😊
Stéphanie.
Le 12/07/2021 à 22:53
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles car ça mérite même pas 1 étoile. Serveurs désagréable, nous sommes arrivés a 20h30 il n'y avait presque plus rien a manger et ils font comprendre qu'ils ont hâte de fermer. Les plats sont inmangeables, carbonisés. Je ne recommande pas du tout, à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vais faire le point avec mon équipe. Merci pour le message. Bonne journée
moustoiffa.B
Le 25/08/2020 à 18:22
Nous avons tout aimé, mais on s'est fait recaler 2 fois car le service s'arrêtait vers 15h, du coup au bout de la troisième fois on y est allé, et la surprise. Notre persévérance a payé car nous avons aimé la convivialité qui y régnait dans ce restaurant. Les personnels sont très pro. Tout le monde portait leur masque pendant les déplacements, merci pour notre sécurité. À très bientôt je l'espère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Monsieur d'avoir pris le temps de poster ce message et merci pour toutes ces étoiles ! À bientôt Valérie B
Mumu.o
Le 02/03/2020 à 15:07
Sympathique et de bons plats , pour un rapport qualité /prix . Accueil très bon, à part à la grillade où la personne qui se charge des cuissons n’est jamais très sympathique (en date du 27décembre pour ne pas « accuser une autre personne ) , qui n’est pas souriante et qui fait des remarques qui ne sont pas très sympathiques! Je pense qu’il faudrait revoir l’accueil avec cette personne ! A part cela j’adore le flunch !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour poster un message et merci pour celui-ci. Nous allons faire le nécessaire. Bonne journée et à bientôt
Aurore.i
Le 05/02/2020 à 13:11
Très bon ! Idéale pour passer un bon moment en famille, personnellement ma grand mère nous y emmène à chaque fois qu'on se voit on s'en lasse pas vraiment meilleur que Mc do ! De plus ma mère est allergique au gluten, le choix gratuit de l'accompagnement gratuit est parfait, elle peut manger des bons légumes à la place Toujours un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de vous écrire ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. A bientôt Gilles Alby Directeur FLUNCH Narbonne
Bathilda.u
Le 07/01/2020 à 19:15
Le chocolat chaud n'avait goût qu'à l'eau... La gaufre était un peu sèche. Dommage parce que j'aime bien cette enseigne en général. Edit janvier 2022 : milkshake super bons juste mauvais topping c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Il ne fallait pas hésiter à venir échanger vos produits, nous nous serions fait un plaisir de vous satisfaire. Bonne soirée
Fabian.x
Le 04/11/2019 à 09:15
Une honte pour l'enseigne je n'ai jamais vu ça dans aucun autres restaurant Flunch. Nous sommes arrivés à l'ouverture et tous les légumes était défraîchie, les sauces répugnante. Une vraie honte alors que le restaurant venait d'ouvrir... je suppose des restes du Midi. J'ai des photos jointes pour preuve...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction . Nous allons voir avec notre personnel de cuisine pour respecter nos fiches techniques. Notre objectif est que vous soyez satisfait. Bonne journée Gilles ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Jeannine.s
Le 31/10/2019 à 23:46
Assiettes beaucoup trop petites si on veut manger des légumes en même temps que la viande ou le poisson, dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé !
caroline.�
Le 19/09/2019 à 18:18
Bien pour prendre une conso pendant que l'on fait un tour dans dans la galerie. Prix hors concurrence ! .... mais franchement ne mettez pas les pieds dans les toilettes. J'ai rarement vu des sanitaires aussi puants et sales, et c'est comme ça depuis des années
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, je comprends parfaitement votre remarque et vous avez raison en disant que c'est un problème qui perdure depuis longtemps. mais il est difficile de maintenir les wc propres toute la journée sachant qu'ils sont tout le temps ouverts (interdiction de les fermer) et que beaucoup de monde ne consommant pas chez nous les utilisent tout au long de la journée. Nous faisons le nécessaire pour qu'ils soient maintenus propres durant les deux services principaux mais nous ne pouvons pas avoir une personne dédiée uniquement à cela. Bonne fin de soirée Valérie B
Fran.a
Le 05/09/2019 à 20:21
Pas un grand choix d'entrées et pour un plat de base spaghetti sauce bolognaise une catastrophe. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Bonne journée G.ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Aurelie.a
Le 17/08/2019 à 14:32
Personnel très désagréable même le gérant, vaisselle sale. Obligé de laver les verres moi-même car ils en ont pas d'autres propres m'ont ils dit. O étoiles si je pouvais mais on est obligé de mettre au moins 1 étoile. Je ne conseille à personne d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Bonne Journée
Arnaud.o
Le 17/08/2019 à 12:24
-Accueil désastreux, personnel non agréable ainsi que responsable. -verres très sales malgrés plusieurs lavages de leurs part. -repas pas top - mon fils a fait tomber sa canette, le responsable m'a fait une réflexion en me disant qu'on laisse pas une canette à un enfant de 2 ans alors que j'étais sur le point de lui mettre dans un verre. Conseille absolument pas ce lieu 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Bonne journée
Anissa.i
Le 06/08/2019 à 15:08
Nous sommes passés le 5 août au soir:repas correct la jeune femme en salle et à la caisse étaient très agréables mais celle qui délivre les plats chauds est on ne peut plus désagréable.. Elle devrait songer à changer de métier si elle ne veut pas avoir de clients en face.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais partager votre message avec la personne concernée. Bonne fin de soirée Valérie B
thierry.
Le 26/07/2019 à 15:37
Je ne peux pas mettre 0 🌟 dommage. Aucunes hygiène. Personnel pas aimable.les toilettes sont horribles .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour donner votre avis. Bonne journée G.ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Fanny.c
Le 19/07/2019 à 14:21
Ce midi, j'ai commandé une galette au chèvre miel... immangeable, le fromage pas frais et avait un goût de piquant et la galette était trop cuite on aurait dit une semelle. J'ai tout laissé et voulais voir le patron, mais un employé m'a dit que le patron n'était pas là. 7€95 pour manger de la m***e Si vous voulez manger du frais, ce n'est pas ici !. Attention aux intoxications alimentaires !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et que je suis navré du désagrément que vous avez subi. N'hésitez pas à demander un responsable pour lui parler du problème que vous rencontrez. Bonne journée G.ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Leslie.C
Le 28/06/2019 à 13:35
Personnel très accueillant mais restaurant assez sale. Les chaises hautes sont collantes et les sanitaires ne sentent pas le détergent (forte odeur de vieille urine) et il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. La table a langer faisait peur a voir aussi... Je précise que nous sommes arrivés à 11h30 donc ouverture du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et que je suis navré du désagrément que vous avez subi. N'hésitez pas à demander un responsable pour lui parler du problème que vous rencontrez. Bonne journée G.ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Élise.a
Le 30/05/2019 à 07:16
Vraiment déçu! Les entrées n'étaient pas fraîches! On aurait dit que les assiettes garnies avaient été dehors toute la journée voire plus vu la couleur de la mayo sur les oeufs, de la charcuterie... sachant que c'est le premier endroit où l'on pose les yeux cela n'inspire pas pour la suite... la viande est convenable et les accompagnement aussi si vous avez de la chance qu'il en reste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis désolé. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à demander un responsable pour lui parler du problème que vous rencontrez. Bonne journée G.ALBY Directeur FLUNCH Narbonne
Claudine.b
Le 15/05/2019 à 17:50
Agréablement surprise , cet établissement s' est nettement amélioré en ce qui concerne les produits servis ....je me suis régalée un midi avec les légumes a volonté ,et tous aussi bons les uns que les autres et bien goûteux pour une cuisine rapide de cafétéria . Le saumon avait du goût . Nous étions 4 adultes et 2 enfants Aux tarifs proposés rien a dire , j' y retournerai sans soucis . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt Gilles Alby Directeur FLUNCH Narbonne
Charly.
Le 03/05/2019 à 12:48
C'est scandaleux d'être aussi Mal reçu par la caissière grisonnante du centre de la salle d'hier midi qui encaisse les repas, elle envoie carrément Peter le client. Sa direction devrait l'exclure, elle n'a rien à faire là. Elle a de la chance, j'étais dans un Bon jour, mais attention si je reviens, je lui apprendrais la politesse. Le reste du personnel reste très agréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonnée par votre message, car généralement, je n'ai que des retours très positifs concernant cette personne. Je vais faire le point avec elle. Bonne journée
Daniel.N
Le 13/04/2019 à 13:44
rapport qualité -prix : un peu cher. 2 plats 1 entrée 1 pain 1/4 de vin 1 café et un dessert 28 euros soit 14 euros par personne. pois-chiches chauds très fermes. Idem pour le riz. Les 2 plats frites vides... Pas top 😕
Jean.a
Le 30/01/2019 à 10:09
Nous y sommes allés le soir vers 19h30. Le premier plat que j'avais commandé était en rupture, je prends un autre plat qui était froid et desséché. Le dessert lui non plus n'était pas fameux. Sans prendre Flunch pour un restaurant gastronomique, j'ai été très déçue par rapport aux autres Flunch dans lesquelles je suis allé.
Coralie.a
Le 03/10/2018 à 10:36
Personnel charmant ! Plats de qualité ! Restaurant propre ! Hâte d'y retourner !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour tous ces gentils compliments. Nous allons les partager avec l'ensemble de notre équipe. A très bientôt Valérie B
Patrick.a
Le 17/09/2018 à 11:09
Un Flunch comme les autres. On peut bien y manger, légumes à volonté, ce qui est très intéressant, et en général pour pas très cher. Mais comme ailleurs le cadre et l'ambiance sont froids. Point positif pour la jeune femme chargée de l'encaissement très agréable. Les moules à volonté étaient bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre compliment que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Concernant le cadre et l'ambiance, je comprends votre remarque mais hélas, la facilité de nettoyage, la praticité sont souvent privilégiés du fait du grand nombre de clients que chaque restaurant reçoit chaque jour. A très bientôt ! Valérie B
Jerome.a
Le 05/09/2018 à 09:11
Nous allons dîner régulièrement dans ce restaurant en famille. C'est très correct considérant que c'est un Flunch et pas un restaurant gastronomique. Je suis resté un certain temps à observer (oui je n'avais pas mieux à faire puisque nos enfants etaient bien occupés à jouer 😋) : le personnel est serviable et attentif à ses clients. Je salue d'ailleurs la patience du personnel qui sait - à chaque fois que l'occasion se présente - faire preuve d'une retenue que je n'ai personnellement pas la bienveillance d'avoir : rester très courtois malgré une attitude et un vocabulaire qui ne l'étaient pas de la part de quelques clients [qui par ailleurs laissent leur table avec autant de nourriture dessus que dessous à leur départ...] est au dessus de mes limites. C'est sûrement pour ça que ce est pas mon métier 😅 Bref, satisfait et c'est pour cela que nous revenons régulièrement. *** Edit 27.06.2023 *** Tout pareil rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour écrire ce long message que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Cela leur fera très plaisir. Bonne journée et à très bientôt.
Jp.e
Le 20/08/2018 à 12:14
Plat servis douteux comme leurs toilettes et pourtant arriver les premiers du service de midi je plaint ceux qui viendrons manger à 14h... bref déçu préféré une autre table. En photo la brochette provençale (nouveautés)
Robert.e
Le 25/07/2018 à 07:49
Très bien, très bonne viande, légumes pas assez cuits, desserts très bons. Je recommande rapport qualité prix.
Bilbon.A
Le 28/11/2017 à 16:11
Cette cafétéria Flunch vient d'ouvrir récemment, les produits sont ceux de la chaîne. Même si celle-ci n'a pas une grande expérience l'accueil reste sympathique, les locaux pas désagréables. On trouve des viandes et poissons grillés ou cuisinés, les légumes sont à volonté, frites, haricots verts, brocolis, courgettes etc...mais aussi des entrées variées et de bons desserts. Il y a un parking gratuit sur place.
Les autres restaurants
- 🏪 Campanile Dijon (148 Avis)
- 🏪 ZD POKE (24 Avis)
- 🏪 Le Bistrot du Cap (343 Avis)
- 🏪 Ozcan Salim (45 Avis)
- 🏪 𝕽𝖊𝖘𝖙𝖆𝖚𝖗𝖆𝖓𝖙 𝕷𝕰 𝕻𝕴𝕰𝖀𝖃 (362 Avis)
- 🏪 Le Ruban Bleu (Reims) (2 Avis)
- 🏪 La Guinguette Des Ecluses (421 Avis)
- 🏪 Le Bistrot Corse (12 Avis)
- 🏪 Ricou Coquillages (8 Avis)
- 🏪 Auberge de Planzolles (170 Avis)
💬 J'avais lu assez bien d'avis négatifs mais j'ai voulu me rendre compte moi-même et j'ai bien fait. Le personnel est agréable et au service du client. La chambre est propre et nous avons très bien mangé au restaurant. Nous y sommes passés samedi 17 juin 2023. Nous y retournerons.
💬 DERNIÈRE FOOS POUR MOI J’ai un pris un bubble tea brown sugar , rien à voir avec la photo , je n’aime quand on me mélange le bubble tea . On dirait du lait avec de la poudre avec très peu de perles de tapioca . Normalement pour un bubble tea médiocre il faut un prix bas , j’ai payé 7€ c’est du vol !!!!!
💬 Personnel très accueillant, à l'écoute et souriant! Cuisine excellente. Tout le monde a apprécié son plat, poissons savoureux. Certains ont été surpris par la tendresse et du goût qui peut se rapprocher d'une pièce de boucher du steak de thon! (Exquis paraît il!) Carte petite - cuisine maison. Y aller les yeux fermés. Nous y sommes déjà allé plusieurs fois, nous y retournerons. Jamais déçu jusqu'à présent.
💬 Très bon kebab, j’adore moi qui ne mange plus de kebab c’est le meilleur à part lui je le mange mais par ailleurs très bien fait c’est très bon je recommande
💬 Accueil très sympa. La cuisine est bonne. Un très bon mélange sucré salé pour la salade aux gambas à la mangue avocat. J’ai beaucoup aimé. La viande est très tondre , bien accompagné avec des pommes de terre et le topinambour ( je crois). Un vrai régal! Merci beaucoup pour votre bon travail. PS. Le cocktail Robert était très bon aussi. C’était une belle découverte pour moi. 😊
💬 Service médiocre, pas sympathique. Nous n’avons pas consommé car le personnel ne s’occupe pas des clients nous avons pris la décision d’aller 500 mètre plus loins car la bas nous avons été super bien accueillis comme il ce doit. Pour un resto plage de ce type la veillez a changer d’équipe car elle laisse a désirer.
💬 Ambiance charmante en ce mois d août. A cueil souriant et professionnel. Très belle salle. Nous souhaitons y retourner très rapidement lors d une soirée à thème.
💬 Ambiance conviviale, Christophe est très accueillant et drôle. Les plats sont maison et délicieux ! Le restaurant bouge beaucoup, il y a des soirées musicales prévues régulièrement. Restaurant incontournable a Mennecy je recommande !
💬 Accueil extrêmement chaleureux et sympathique de la propriétaire qui nous a conseillé à merveille. Les huîtres de Camargue sont à découvrir et une bonne alternative aux huîtres Gilardeau qui restent la référence. Vous pouvez déguster votre plateau avec un verre de vin blanc pour un excellent rapport qualité prix. Les prix sont affichés et il n'y a de facturation à l'ouverture des huîtres.
💬 5⭐ Cuisine délicieuse et locale dans un cadre calme et agréable. Jolie terrasse ensoleillée. Service parfait