Avis sur Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
📌 8 Rue du Général Leclerc, 94270 Le Kremlin-Bicêtre
💬 1724 Avis
Avis sur Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre à Le Kremlin-Bicêtre
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mimi.n
Le 20/01/2024 à 21:10
Vraiment personnellement je suis déçu la pizza 3/10 et les roll'z 0/10 nuuul la pâte des côté est pas cuite et pas bon des tout. J'espère que sont améliorés sont roll'z
Réponse du propriétaire :
Bonjour mimi ines, Tout d'abord nous vous remercions d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas ! N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à en parler à notre équipe qui fera en sorte que tout se passe à merveille😊Très bonne journée ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Diana.i
Le 16/01/2024 à 12:27
Service de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana Diagouraga Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Nicolas.a
Le 10/01/2024 à 09:46
Rapide et pas cher du tout pour des pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas 🙏 On a hâte de vous revoir à nouveau !😉 La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Jérémy.a
Le 30/12/2023 à 17:13
Après une précédente expérience compliquée, une commande via Uber Eat annulée après deux heures d'attente, on a décidé de commander cette fois à emporter. Je fais mon choix à la bonne borne. J'attends ma commande. Je comprends pas trop l'ordre des commandes, des personnes arrivées après moi sont servies avant. On m'appelle avec mon numéro de commande pour me dire que c'est prêt. Déjà premier accroc, je dois demander ma boisson deux fois. Je rentre à la maison. J'ouvre les pizzas et l'une d'elle n'est pas la bonne... J'appelle la pizzaria pour leur indiquer l'erreur. J'entends la personne au téléphone dire à son équipe qu'il y avait encore eu une erreur de commande. On me passe le responsable. Je leur demande ce qu'on peut faire pour régler le soucis (pizza payé avec supplément), comme un remboursement ou la livraison de la commande. La seule proposition faite était de me redéplacer à la pizzaria pour récupérer la bonne commande ... C'est une erreur de leur part mais c'est moi de me débrouiller, bravo! Pizzas pas exceptionnelles mais ca peut dépanner en cas de grosse faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Vaz, Tout d'abord nous vous remercions d'être venu chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas ! N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à en parler à notre équipe qui fera en sorte que tout se passe à merveille😊Très bonne journée ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Kèfil.O
Le 26/12/2023 à 22:26
Mise à part ma carte resto qui ne marche toujours pas c'est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kèfil, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Gabrielle.d
Le 09/12/2023 à 13:16
Nul nul ne mérite même pas une étoile pour 35 euro on a 6 nugget 3 morceaux de poulet deux morceaux de salade 5 à manger à table deux assiettes servi ok même à la cantine on a des assiettes ou des emballage individuels non mais sérieux vous ete équipé de borne de comande et vous ete meme paq capble de mettre vos indisponibilité a jour et oui je commande un sauce que y avais plus et la taille de la salade c'est dingue regarder par vous même sur la photo et je vous parle même pas des toilette y a pas de verrou ,la chasse d'eau de fonctione pas les la porte et à moitié détruite Et oui comme la plus part des gens je me suis fait avoir bravo vous avais fait un belle déco on aurait pu croire que c'étais un street food sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
anas.j
Le 08/12/2023 à 13:16
C’est plus comme avant de plus j’ai commandé des pizzas j’ai une intoxication vérifié vos aliments avant de cuisiner
Réponse du propriétaire :
Bonjour anas, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bruno.o
Le 02/12/2023 à 22:41
Presque 2h d attente pour des pizzas . Et vous ne répondez pas au téléphone quand on vous appelle. Scandaleux! Je suis très en colère Shame on you!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Combé, Nous sommes navrés d'apprendre que ton expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas ! Malheureusement, ce jour-là, nous avons été victimes de notre succès et nous avons fait du mieux que nous pouvions pour servir chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement et avec moins d'attente cette fois-ci 😊 Très bonne journée, Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Harpercix.
Le 24/11/2023 à 13:17
Prix des pizzas est 2€ plus cher qu'affiché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harpercix, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
Sab.
Le 12/11/2023 à 19:00
Rapport gualite/ prix très correct. Servi rapidement et dans la bonne humeur malgré le grand nombre de commandes à honorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab B Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Maureen.a
Le 10/11/2023 à 21:54
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen Raspail , On te dit un grand merci pour cet avis ! Nous sommes plus que ravis de voir que nos pizzas t'ont plu. Nous espérons t'accueillir de nouveau pour te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Isabelle.A
Le 10/11/2023 à 21:44
Très bonne composition, les portions étaient généreuses. L'accueil reste à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle 🙂 Nous sommes désolé que l'accueil reçu n'est pas été suffisant 🙏 Nos équipes ont été formés au mieux, afin de répondre de la meilleure manière à la demande du client. Merci pour ce retour constructif ! Nous en parlerons avec la personne concernée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Services..
Le 08/11/2023 à 00:32
Il facture le moindre supplément mais alors quand tu cherche ton supplément dans la pizza ou sandwich tu le trouve pas , ah si tu trouve des miettes si tu les pèses même pas 3grammes , les pauvres jeunes, ont pas le.choix que d'accepter ,car ils ont faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Services T., Désolé que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ! Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer ? N’hésite pas à revenir dans notre restaurant et à en parler à notre équipe qui fera en sorte que tout se passe à merveille la prochaine fois: ) Très bonne journée ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Ahmed.a
Le 05/11/2023 à 21:05
Vraiment à éviter pizza catastrophique je suis tellement déçu ma pizzas à malheureusement fini à la poubelle, je vous déconseille cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
ben.e
Le 19/10/2023 à 21:18
ÉCLATER AU SOL, OU AU PLAFOND, comme vous voulez, jesspert qu'il vont bientôt faire faillite , un conseil appelé vous pizza Ten , pck pizza five pert tout son sens la ahahhaa une equipe d'escroc ta peur
Réponse du propriétaire :
Bonjour ben, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
Jenevah.a
Le 05/10/2023 à 19:29
Accueil 0 SERVICE0 Professionnalisme 0 Je suis tomber sur un cuisinier déplorable pas sérieux et super mal poli Je commande un milkshake, une personne APRÈS moi aussi .Il m’appelle car ma commande est visiblement prête il l’a laissé au contour sans rien tout le monde peut la prendre bref service zéro que je récupère et goûte Puis je me rend conte à la première bouche que c’est la mauvaise commande je vais le voir pour lui dire,il me dit de donner mon milkshake que J’AI GOÛTER à l’autre cliente et il m’en referait un en retour .Ce que je refuse car ce n’est pas hygiénique pour la personne il refuse alors de me refaire le mien me disant que c’est moi qui a pris la mauvaise commande et que c’est de ma faute j’exige alors un remboursement il me dit que non que je n’aurais pas de remboursement alors que je ne veux pas ce milkshake car allergie cacahuète au bout de 15min de scandale je m’adresse donc à son collègue en lui expliquant la situation et il lui dit de me le refaire et là miracle il obéit et refait ma commande après m’avoir manqué de respect m’insulter bref je ne retournerais plus à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenevah 🙂 Nous sommes désolé que l'accueil reçu n'est pas été suffisant 🙏 Nos équipes ont été formés au mieux, afin de répondre de la meilleure manière à la demande du client. Merci pour ce retour constructif ! Nous en parlerons avec la personne concernée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Angélique.e
Le 15/09/2023 à 16:39
J’ai commandé sur leur site ils ont fait appel à des livreurs uber sans que je n’en sois informée au final je n’ai jamais reçu aucune commande 34€ dans le vent et quand je me rends sur place personne ne veut se tenir responsable ou contacter uber je dois tout faire moi même et uber ne peut pas retrouver ma commande car elle a été effectué sur leur site five pizza à eux et non de mon propre chef sur mon appli uber Eats. Service vraiment 0 et aucun professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique 😉 Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
An..n
Le 04/09/2023 à 05:46
Pizza bonne, juste les tables pas tres propre et assiettes des cliens avant nous pas débarrassé
Réponse du propriétaire :
Bonjour An. dnd , On te dit un grand merci pour cet avis ! Nous sommes plus que ravis de voir que nos pizzas t'ont plu. Nous espérons t'accueillir de nouveau pour te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Estelle.
Le 30/08/2023 à 13:21
Super lieu, personnel très sympa et efficace!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Brahim.L
Le 29/08/2023 à 22:03
Pas d accès pmr c est dommage pour le reste simple efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Sandra.
Le 29/08/2023 à 13:51
L'attente est trop longue à mon goût Le prix c'est plus five c'est plutôt six C'est bon Le personnel pas très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de voir votre avis et nous tenions à vous remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Williams.c
Le 24/08/2023 à 21:59
Pizza five vous font croire qu'il vous livre avec leurs livreurs et dès que vous finalisez votre commande en payant une page s'ouvre et il vous dise qu'il passe par Uber Eat pour vous livrer sans que vous puissiez les noter, résultat livraison lamentable la moitié des pizzas ont coulé dans les fonds des boîtes en carton résultat pizza bouillies pour un montant de 42 Euro, surtout ne changez rien bravo, vous ne reverrez plus jamais la couleur de mon argent...
Réponse du propriétaire :
BonjourWilliams Schroeder , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Five Pizza original n'a pas été à la hauteur de tes attentes. N'hésite pas à le signaler la prochaine fois à notre personnel. Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Nicolas.a
Le 24/08/2023 à 19:06
les pizzas sont bonnes mais pas incroyable. Ceci dit, le prix n est pas déconnant. on en a pour son argent. ca dépanne bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Goundo.i
Le 07/08/2023 à 08:14
Le prix des pizzas a complètement doublé et la qualité a diminué. Fini five pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goundo Cisse, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas ! Effectivement nous apportons une grande importance à votre satisfaction. Nous proposons la gamme de pizzas qui offrent le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à en parler à notre équipe. Très bonne journée, Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Inas.
Le 06/08/2023 à 21:13
Je viens depuis l’ouverture de ce five et je vous confirme que les pizzas sont de plus en plus dégoûtantes!! Certains produits sont vraiment à éviter! Sans parler des prix qui augmentent en l’espace de qques mois. On est passé du concept à 5€ d’où le nom « pizza five » a 8.90€. Sans oublier de la personne qui m’a encaissé qui en a profité de mon inattention pour me donner le mauvais rendu monnaie. A mi chemin je men suis rendu compte, j’y suis retourné et je n’ai même pas dit combien il manquait seulement « vous ne m’avez pas rendu la bonne somme » celui ci a sortit le reste de sa poche … Commerce malhonnête en plus de ça. Vous vous foutez de la gueule de votre clientèle vous êtes désormais à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inas 🙂 Nous sommes désolé que l'accueil reçu n'est pas été suffisant 🙏 Nos équipes ont été formés au mieux, afin de répondre de la meilleure manière à la demande du client. Merci pour ce retour constructif ! Nous en parlerons avec la personne concernée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Daniel.
Le 28/07/2023 à 17:05
Dmg que toutes les pizzas ne se valent pas, et c'est pas juste une question de goût mais la pizza five que j'ai mangé hier, je me demande si la viande utilisée a été bien conservée ? C'était quoi comme viande d'ailleurs parce que vraiment, j'avais l'impression de manger un truc périmé. Rien à dire sur la pizza paysanne, elle était bonne, à l'opposé de la five que je déconseille vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel 😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
patricia.a
Le 24/07/2023 à 13:51
Personnel très agréable, les pizzas ont un bon rapport /qualité- prix. Les livreurs sont toujours très souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour patricia gaudron Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
F..
Le 07/07/2023 à 20:47
voilà ma calzone 90 % de pâtes même la sauce tomate et limite invisible franchement sa ce fait pas j'ai même payé un supplément. Bref la photo parle d'elle-même quel honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
Djareta.o
Le 23/05/2023 à 19:17
Je n'ai pas aimé l'accueil ni le service. J'ai commandé 2 pizzas très simples: 4 fromages et chèvre miel. ils ont oublié le miel sur la pizza chèvre miel 🤦🏾♀️ Le Mr à l'accueil n'était pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djareta Konte, Nous sommes navrés d'apprendre que tu as été déçu de notre restaurant. Pourriez-vous nous en dire plus ? Nous aimerions comprendre afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en faire part par mail à l'adresse [email protected]. Très bonne journée à vous. Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
moh.a
Le 17/05/2023 à 19:47
Les pizzas quand elle sont bien cuite ça va, mais ces dernier temps les livreurs sont d'un manque de professionnalisme et d'amabilité flagrante, délais d'attente annoncé 40 minutes, puis à la fin livré au bout de 1h30 d'attente, le livreur me propose une réduction de 2 euros pour 6 pizzas froide, même pas 50 cent par pizzas, j'ai exprimé mon mécontentement alors le livreur contacte le responsable qui semble moins aimable que son livreur a qui il lui demande de revenir avec les pizzas. Monsieur le responsable de five pizza de kremlin bicetre, aimerais vous que ça arrive à vos enfants, et la moindre des choses c'est répondre au réclamation des clients. Personnellement par principes je prend plus de pizzas chez vous. Soit on est respectueux spot on les pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour moh 🙂 Nous comprenons totalement votre mécontentement quant au temps d'attente 🙏 Nous allons en parler à nos équipiers afin d'améliorer ce point en interne. Merci pour ce retour constructif ! Passez une bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original 🍕
nadjim.a
Le 07/05/2023 à 22:18
Bonjour, franchement c’est la dernière fois que je prends une pizza chez five pizza, je viens de prendre une trois viandes pour 12,90, franchement la garniture est inexistante, pour le prix ça ne vaut pas mieux qu’une pizza surgelée pour 3 euros, Donc je déconseille vivement vous en aurez pas pour votre argent, sincèrement les 3/4 de la pizza ont fini à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nadjim😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter les quantités préconisées par la franchise qui correspond à une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Mouna.r
Le 26/04/2023 à 15:14
Super pizzeria, attention c’est tout les temps full
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Augustin.
Le 16/04/2023 à 21:03
Quatrième commande sur deliveroo et a chaque fois des problèmes, les sauces sont TOUJOURS oubliées, et pour couronner le tout le supplément oignon frit n’a pas été mit. Une équipe ayant apparemment du mal à lire de simples instructions. Le seul point positif : le prix bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Ffoued.a
Le 21/02/2023 à 12:59
C quoi les petites herbe rajouter ! Herbe de province pas cuite en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ffoued😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Julie.l
Le 18/02/2023 à 20:01
Zéro 🌟 Commande de deux pizzas faite via deliveroo et lors de l'arrivée du livreur il me remet une pizza qui n'a aucun rapport avec ma commande. Je me retrouve à refuser la commande et impossible de joindre le restaurant je tombe sur un répondeur. C'est inadmissible je me retrouve sans pizzas et comme j'ai refusé la commande destinée à une autre personne,deliveroo ne me rembourse pas. Je ne vous recommande pas du tout ce resto en tout cas pas en livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie 😉 Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Karim..
Le 13/02/2023 à 20:58
Une image vaut 1000 mots
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Christophe.a
Le 07/02/2023 à 09:05
L'équipe est sympathique mais malheureusement la pizza est décevante. J'ai pris une peppéroni, aucun goût la sauce tomate ne ressort et les peppéroni sont insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe 🙂 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous allons en parler aux cuisiniers de notre restaurant afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous ! La team Five Pizza Original 🍕
Les.a
Le 27/01/2023 à 07:40
Ne jamais commander sur le site, je vous le déconseille, il est mal fait, vous vous trompez et le Sav est déplorable je ne vais pas vous raconter la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a dit que j’étais obligée de récupérer ma commande !!! Mail envoyé! Aucune réponse ! Ps : je vous ai envoyé une 3 eme réclamation avec la capture d’écran de votre réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa 🙂 Nous n'avons pas réussi à trouver votre profil dans notre base de données, avec les informations que vous nous avez fournis. Sur quelle adresse avez-vous envoyé le mail s'il vous plait ? Pouvez-vous nous ré-adresser cette plainte sur le formulaire de réclamation via le lien suivant s'il vous plait ? https://fivepizzaoriginal.com/fr_fr/service-client/ Merci à vous, nous allons traiter cette problématique directement. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Moinéchat.T
Le 19/01/2023 à 23:44
J’ai commandé une pizza, quatre saisons, laissez-moi vous dire que c’est la pire Pizza que j’ai mangé de toute ma vie. On aurait dit une pizza surgelés qui a été juste réchauffer. Les artichauts qui ressemblait à des oignons, avec un goût infâme. Je ne recommande pas du tout, c’est sure que je vais bannir cette adresse de mon carnet. En dessert, j’ai pris un brownie, c’était plus un cookie qu’autre chose. La taille du brownie faisait 4 × 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moinéchat😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Reziah.
Le 06/01/2023 à 03:22
Inadmissible, 6,90€ une pizza classic 30cm peperonni supplément chèvre avec une pâte molle et de la mozzarella même pas bien réparti, je vérifie ma pizza acheter sur place , celle ci ne contenait que 3 pauvre morceau de peperonni sur le dessus , après avoir passé un coup de gueule , le cuisinier intervient et déplace la mozzarella pour me dévoilé 3 autres morceau. A quel heures la garniture se retrouve sous la mozzarella, et pour la taille des peperonni seulement 6 sur une pizza de 30cm c'est juste une énorme blague autant prendre de la pâte et du fromage et vous étouffer avec. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reziah😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
robin.r
Le 01/01/2023 à 20:13
Pas mieux qu'un pizza five en famille ! Super bonne qualité a un prix imbattable, longue queux pas du tout déçu y'en aura toujours pour tout le monde Merci je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour robin, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
sab.i
Le 26/12/2022 à 21:48
Le client n'est pas considéré.....service à la chaîne sans sourire ! Dommage les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sab😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Marina.A
Le 23/12/2022 à 11:33
Nous avons fait une commandes de 12 pizzas, avec nos collègues les prix annoncés sur le site n'est pas au normes 1€ ajouter à la livraison. Cela, n'est pas indiqués sur leurs site. C'est lors de la commande en ligne qui ce trouve sur une plate-forme que la personne au bout de la ligne nous indique les prix différents dont 1€ de plus. Il n'est pas tolérable, que cet fonction de la livraison soit pas indiqués sur le site ou les flyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
ouagueur.a
Le 23/12/2022 à 11:31
Bonjour suite à une commande effectuée pour un pot de départ. Une commande de 12 pizza prix totale 80euros30 centimes. Prix affiché sur le site. Ils nous annonces qu'il y a 1 euros de plus part pizza !!! Donc 1euros × 12. On leurs demande un geste commercial de nous offrir au moin une bouteille de coca le gérant à refuser ! Manque de professionnalisme et surtout de communication. Première et dernière fois! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour ouagueur 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
Naem.
Le 17/12/2022 à 14:53
La pizzeria est petite en soit et il y a qu'une borne. Les personnes sont aimables et le service est rapide. Pour certaines commandes la cuisson n'était pas très bien maîtrisé : trop cramé ou pas assez. Puis j'ai l'impression que la pâte devient de plus en plus fine. Mais sinon ça va, ça reste bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Naem🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Emilie.o
Le 25/10/2022 à 23:35
comment pouvez-vous appeler ça une pizza ? c’est une honte à 17€ la pizza sur uber eats et non à 6€ comme vous le prétendez, c’est froid, très peu de protéine, la patte est très molle et pleine d’eau et mal cuite, les pommes de terres sont crues c’est aberrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie 😉 Nous sommes désolés que votre expérience chez Five Pizza Original se soit mal passée. J'aimerais seulement vous préciser que pizzas sont au prix de 6,90, loin des 17 euros évoqués. Il peut arriver que nos équipiers soient pressés par un rush et ne comble pas idéalement nos pizzas, et nous nous en excusons. Je vous assure que notre pâte est réalisée chaque jour en laboratoire, selon une recette imposée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Adrien.i
Le 13/10/2022 à 21:39
wanted to ask for a pizza change, cant even get the phone number right, wouldnt eat here again (English) voulant changer ma pizza, impossible de joindre le numero de telephone, ne mangerais pas ici une seconde fois(Francais)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Responsable
Madysone.e
Le 16/09/2022 à 18:58
L'hygiène est en supplément ? Payé pour 6 pizzas 40cm avec suppléments totalement absents sur TOUTES. Parlons hygiène,le plus problématique:plan de travail plus que sale,ça se gratte la tête/nez et ne se lave pas les mains,ça sort fume sa clope entre les embrassades et les cartons balancé à la va-vite. Travaillant dans la restauration je trouve cela aberrant. Dernière fois que je commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madysone 😊 Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter l'hygiène qui correspond à notre concept c'est à dire un lieux propre et entretenu quotidiennement par nos équipiers. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Mohamed.a
Le 08/09/2022 à 20:47
Bonsoir Machallah vous travaillez bien et je suis content pour vous Je doute pas de la qualité des vos produits Parcontre très déçu de la cuisson pratiquement crû
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed 😊 Merci beaucoup pour votre commentaire super encourageant ! Nous sommes désolés que votre pizza ai manqué de cuisson. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. Nous espérons vous revoir un jour dans nos restaurants ! La team Five Pizza Original Kremlin Bicêtre🍕
Poca.o
Le 02/08/2022 à 23:51
Commande passé jamais livré ..... Suite à votre réponse j’ai bien commandé chez vous avec VOTRE numéro et non pas sur une plateforme comme vous dites donc il s’agirait d’assumer vos erreurs et non de remettre la faute sur ubereat ou qui que ce soit car c’est bien la femme qui travaille chez vous que j’ai eu et c’est bien VOS livreur qui devait me livrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poca 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. La team five pizza original 🍕
Jérémie.a
Le 02/08/2022 à 21:19
Je voulais passer une commande par téléphone, j’ai eu l’heureuse surprise du prix 15% plus cher par téléphone que sur le site. J’ai demandé au standard si c’était possible de pratiquer le prix du site et zéro geste commercial et m’affirmant que les prix sont faux. J’étais un client fidèle, je ne le serais plus. Prix faux sur les prospectus, prix faux sur le site internet, pas de SAV, pas de remise pour les bons clients, les pizzas n’avaient pas l’air d’avoir changé avec le prix … Catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
Cyril.a
Le 23/07/2022 à 19:48
Les pizzas sont bonnes et le prix est plus que correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Youssef.e
Le 23/07/2022 à 13:56
Service rapide rien a dire pizza garni j'ai étonné du prix 6.50€ dommage la salle de restauration est petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original Kremlin Bicêtre🍕
Yoan.
Le 03/07/2022 à 12:48
Pizza insipide, pas de goût, peu de garnitures, et l'accueil du personnel laisse à désirer, pas aimable du tout. Je vous déconseille cette pizzeria !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité et la quantité qui correspondent à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original🍕
Zoe.e
Le 21/06/2022 à 04:30
Nous avons commandé plusieurs fois puis avons arrêté car les retards de plusieurs heures se multipliaient et le point final fut une commande prise puis jamais livré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
kheyo.
Le 01/06/2022 à 18:41
Les pizzas sont très bonnes et l’accueil est au top. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour kheyo, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
E.
Le 26/05/2022 à 23:26
Dommage que vous ne répondez pas au téléphone, j'écris donc un avis. La pizza sentais fort à l'ouverture de la boîte mais bon... on laisse le bénéfice du doute et on goûte! Quelle (horrible) surprise de sentir ce goût immonde de fromage moisis quand on a le malheur de tomber sur un morceau avec du reblochon... à vomir!!!!!!! Nous avons été plusieurs à goûter ma pizza pour être sûr, et aucun doute, votre fromage n'était clairement plus bon!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elfie😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Ayet.a
Le 22/05/2022 à 20:50
Des employers super mal poli sur un mal attendu. Les pizzas sont ok mais, j'y n'irais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour elevate😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original 🍕
orcix.
Le 21/05/2022 à 18:36
Très mal reçu aucun bonjour / merci on ne peut pas s'assoir dans leur restaurant parceque c'est réservé (a on n'est resté 1h devant pour manger la pizza et personne n'est venu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour orcix😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original 🍕
Sufian.h
Le 23/04/2022 à 21:00
C'est bien quand on est pressé et que l'on veut manger rapidement mais si vous chercher une pizza de qualité allez autre part 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sufian😁 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre retour La team Five Pizza Original 🍕
surjit.i
Le 03/04/2022 à 19:38
bonjour aujourd'hui 3/04/2022 , on avait acheté 3 pizza et dans pizza végétarienne , j'ai trouvé un cafard , il était bien cuisiner sur pizza, et quand je discute avec les mecs ils sont ne pas respecté moi et mon collègue, . vraiment c'est dégueulasse 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour surjit 😊 Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter l'hygiène qui correspond à notre concept c'est à dire un lieux propre et entretenu quotidiennement par nos équipiers. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Alexandre.I
Le 27/03/2022 à 08:53
Efficace et pas cher c'est pizza five qu'on préfère 😁 Pizza five reste un grand classique de fin de journée, +1 pour la five que je prends pratiquement à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
KEBABIST.
Le 24/01/2022 à 04:39
Pizza au top meilleurs rapport qualité prix, Très bien pour petit budgets je suis devenue un habituer. Je vois dans les commentaires certaines expériences négatives, déjà eût un problème sur une commande le responsable sur place très compréhensif et arrangeant. Les erreurs sont humaine. Je recommande la Pizza Kebab et la Margarita. Je vous conseil de venir goûter par vous même et faire votre propre expérience, personnelle au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KEBABIST, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
schumpeter.
Le 24/01/2022 à 04:33
J'y vais souvent, ils font définitivement les meilleurs pizza de Paris; les margaritha et les pizza kebab sont super bonne, j'ai découvert il y a un ans et je ne m'en lasse pas, j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour schumpeter 😁 Merci beaucoup pour ton sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! La team five pizza original🍕
Terenty.A
Le 23/01/2022 à 13:52
Les pizzas sont très correctes pour le prix. Par contre il a toujours énormément de monde et il faut bien penser a verifier sa commande quand on la récupère : en cas de forte affluence il peut y avoir des erreurs dans la commande qu'on vous donne.
Réponse du propriétaire :
Merci Terenty🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team five pizza original🍕
Samir.l
Le 20/01/2022 à 13:00
Bonne pizza pour le prix. Rien a envier aux restos qui sont aux alentours. Par contre aucun respect des règles sanitaires que ça soit pour les clients ou la jauge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir😉 On a hâte de te revoir à nouveau Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original 🍕
Zahir.h
Le 27/12/2021 à 13:13
Pizzas livrées blanche zéro cuisson,20€ à la poubelle dommage. J ai appelé le restaurant qui devait me rappeler mais rien c’est vraiment abusé .
Leddim.o
Le 11/12/2021 à 00:28
J'ai commandé içi quelques fois, toutes les pizzas que j'ai essayé sont excellentes et le prix est nettement plus bas que les pizzerias voisines mais l'établissement est un peu victime de son succès car souvent débordé de gens au point ou il en devient pratiquement inaccessible d'accès aux heures de pointe et il y a de temps à autre des choses qui manquent sur les pizzas (oublis? pénuries? je ne sais pas mais c'est dommage)
Fox.a
Le 01/12/2021 à 20:03
Commande ce soir via Deliveroo, manque deux produits. Réclamation refusée par le magasin car passée par la plate forme. Personne désagréable au téléphone et ambiance trop bruyante pour communiquer. A fuir....
Sana.a
Le 21/11/2021 à 12:52
Pizza très bonnes et bon rapport qualité prix. Le seul petit bémol est le temps d'attente qui est parfois long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Olivier.e
Le 14/11/2021 à 22:09
Depuis les travaux les pizzas ont augmenté. Les pizzas sont pas bien coupées. Personnel pas très aimable sans port du masque . Les pizzas sont quand même bonnes pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier😁 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre retour La team Five Pizza Original 🍕
CehLyHuns.
Le 06/11/2021 à 21:54
Service rapide, qualité parfois meilleur que des vraies pizzeria et pour moins cher. Très bonne enseigne !
Réponse du propriétaire :
Merci CehLyHuns🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team five pizza original🍕
junior.m
Le 27/09/2021 à 18:53
Souvent un peu de retard de livraison lié à la forte demande !!! Pas de parking ! Pas de toilettes publiques ! Espace restreint à quelques personnes seulement !!! Service de livraison !!! Possibilité de commande à l avance !!!
Mhd.c
Le 24/09/2021 à 21:17
2h00 d’attente 2h00 pour 3 de pizzas!!! Vous pouvez demander à votre personnel je pense qu’ils ce rappellent de moi où regarder aux caméras c’est le 24/09/2021 de 20h00 à 22h00. Mais 2h00 parce qu’il y’en a pas eu un seul dans tout le personnel qui a pensé qu’il fallait que je paye pour que mes pizzas ce fasse après 40min. Et derrière plus d’1h d’attente pour retrouver mes pizzas au dessus du four froide mais sérieusement?? Mais formez mieux votre personnel à votre système où engager des gens qui tiennent la pression. C’est bien de faire de l’argent mais durer dans le temps c’est mieux et là franchement vous dépassez les bornes. 2hhhhhhhh de perdu ho c’est la durée d’un film Star Wars les mecs.
Vegeta.r
Le 16/09/2021 à 04:14
Super pizza j'adore bien meilleur que d'autre enseigne qui coûte 3 fois plus cher . Je mange chez eux tous les jours presque je valide a 100%
Léon.k
Le 19/08/2021 à 13:02
Service désastreux! J'ai commandé 7 pizzas via Uber eats (tous réglés) mais je n'ai reçu que 4! Apparemment un second livreur avec 3 pizzas s'est perdu dans la nature! Le restaurant m'a gentillement demandé de voir cela avec Uber....
Sandra.
Le 13/08/2021 à 22:53
Changement de fournisseur je suppose puisque le nouveau saumon de la norvégienne est beaucoup trop salé comparé à avant et le tiramisu avec les noix au dessus n'est pas super pour les allergiques... Pourquoi changer quand c'est bien... Déception Mon panier moyen va nettement s'amenuir
Stéphane.b
Le 03/08/2021 à 22:52
Locaux bruyants, personnel mal élevé (on ne tutoie pas le client !!!), pizzas pas toujours très bonnes, propreté des tables à revoir, certains ont du mal à comprendre ce qu'on leur dit...
Lou.r
Le 29/07/2021 à 00:31
Incroyable. Vous en aurez pour votre argent : c'est vraiment pas cher pour des portions généreuses et délicieuses. C'est gras, c'est bon, c'est Five
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
clémence.o
Le 26/07/2021 à 20:55
Commande passée via uber eat ce jour, j’ai rarement mangé des pizzas aussi mauvaises ! Un arrière goût, pâte môle, première et dernière fois chez eux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour clémence, Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Habi.o
Le 20/07/2021 à 14:50
Plus de 30min a attendre sur place une commande faîtes par telephone, dont l'interêt est de ne pas a attendre sur place et en plus de ca oublie du Boursin sur la pizza BOURSIN! On y rajoute celui qui repond et pose le téléphone sns vs laisser mm le temps d'un bonjour/bonsoir. Le Five du kremlin régresse ce qui est bien dommage
Arthur.r
Le 27/06/2021 à 22:25
Nuls, deux commandes passées chez eux, jamais livrées. 1ere commande aucune nouvelle puis annulée à 22h sans aucune raison, pas moyen de recommander derrière puisque couvre feu. 2eme commande j'appelle, on remonte le message au gérant qui va vous rappeler. Toujours rien à cette heure ci, il est 22h30 et j'ai toujours pas mangé. Et arrêtez de dire que si on commande via des plate-formes c'est la faute des livreurs, je commande partout autour de vous et jamais eu de soucis. Si vous ne pouvez pas assumer vos commandes ne les prenez pas et laissez faire les professionnels, ce n'en sera que mieux pour tous le monde. EDIT suite réponse du gérant : ils ne prennent visiblement même pas le temps de lire correctement leurs avis, la réponse apportée est à côté de la plaque, ce n'est pas une erreur de commande et ce n'est pas à cause de la plate-forme, c'est une commande annulée pour l'une et hyper longue pour l'autre, sans possibilité de contacter qui que ce soit pour savoir où ça en est. Pour finir ma 2eme commande est arrivée au bout d'1h40, j'ai demandé au livreur (il a attendu presque 1h lui aussi d'après son heure d'arrivée sur l'appli) qui m'a confirmé qu'il y avait beaucoup de monde et que vous mettiez beaucoup de temps à servir les gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. Car malheureusement nous ne gérons pas l'application de livraison La team five pizza original 🍕
Rajone.o
Le 20/06/2021 à 05:13
Franchement je ne peux que valider 👍🤌, généralement j’ai plutôt une préférence pour les vrais pizza italienne cependant j’ai trouvé leur pizza particulièrement bonne par rapport au prix. Elles sont assez abordables (6€ en moyenne sur place) et plutôt généreuse et bonne. Dépanne lors d’une soirée match avec beaucoup d’invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rajone 😁 Merci beaucoup pour ton sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! La team five pizza original🍕
Mimi.g
Le 25/05/2021 à 22:52
Horrible aucun geste barrière ne porte pas de masque coupe les pizzas en parlant au téléphone sans masque et pas de gel à l’entrée pour nettoyer l’écran de commande puis les pizzas laissent à désirer ... je ne vous conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team five pizza original 🍕
Diallo.e
Le 12/05/2021 à 22:38
Ce fût un soir de mai où ma femme exténué par son travail n'avait pas envie de faire à manger . Elle se fit donc une joie de commander une pizza chez ces incompétents. Malheur lui en a prit. Commande passée à 20h. 2h plus tard, RIEN. On appelle le restaurant!! Personne ne répond !!! On découvre quelques minutes plus tard que la commande a été annulée. Il est alors 22h passé et plus aucun moyen de commander ailleurs. Il ne nous reste plus qu'à nous nourrir de la mauvaise humeur de ma femme grâce à vous . Je recommande ce restaurant uniquement pour un régime avec 0 calorie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diallo😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Est-ce que vous avez commandé par une plateforme de livraison ou par notre service en interne ? Dans le cas où c'est par un système de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Hélène.
Le 12/05/2021 à 22:04
1 parce qu'on ne peux pas mettre 0 Commande effectuée a 20h Apres 5 coursiers différents, un standard sur messagerie disant que les livraisons passées vont arriver toujours rien Résultat : 22h PLUS AUCUNE LIVRAISONS POSSIBLE commande annulée C'est HONTEUX. A fuir, PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Est-ce que vous avez commandé par une plateforme de livraison ou par notre service en interne ? Dans le cas où c'est par un système de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Kamoun.h
Le 01/05/2021 à 14:47
A fuir !!!! Restaurant pas sérieux J'ai commandé 3 pizzas a 20h et jusqu'à 23h30 rien reçus. Vraiment bande d'incompétent Service clients qui me dis on va voir ça et on va vous rappeler mais toujours rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamoun😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Scheheider.a
Le 01/05/2021 à 14:29
Malheureusement je peux pas mettre 0 mais vraiment c'est horrible, j'ai commandé 3 pizza pour le ftour j'ai fait ma commande a 20h, la dame m'a dit max 1h30 ok. A 21h30 j'ai commencé à appeler pour savoir !! Pas de réponse 23h30 encore rien !! Service incompétent Si vous pouvez pas assuré les commandes et les livraisons, ce n'est pas la peine de prendre des commandes par téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scheheider😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Hadèsia.
Le 07/04/2021 à 21:25
Les prix sont très attractifs, les commandes se font rapidement, la qualité est là. C’est un fonctionnement à la fast food avec des bornes en début de comptoir pour prendre votre commande comme ces confrères. J’ai commandé plusieurs fois la bas des pizzas à 5€ et pour le prix ça fait un très bon repas, peu cher et rapide ! Je recommande j’y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Sam.
Le 25/03/2021 à 20:26
Bonsoir, là franchement j'en ai culcul la praline, en un mois troisième livraison avec des pizzas qui manque de cuisson, première fois on appelle en esprit seconde fois on appelle en explique mais malheureusement comme le dit le proverbe jamais deux sans trois une chose est sûre j'ai perdu un client, car même si vos pizzas sont pas cher hors de question de bouffer ça, à bon entendeur salut. PS: épargne-moi par pitié vos messages des excuses bidons avec des formules conventionnelles que vous balancer à tous vos clients mécontents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕 P.S : On prend en compte tous les avis, les "excuses bidons" sont la pour orienter le client pour trouver une solution au problème
Samy.A
Le 05/02/2021 à 21:44
Après près de 2h d'attente. une heure d'attente au téléphone, avec du personnel qui raccroche au nez qui vous passe un service client inexistant. Je vous déconseille de commander car vous n'aurez aucune certitude de recevoir votre commande ni même d'avoir un interlocuteur au téléphone. Je reçois ENFIN APRES 2H ma commande mais une commande de pizza préparé deux heures avant ! À fuite !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. Ou alors n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux. La team five pizza original 🍕
Doan.a
Le 01/02/2021 à 13:16
Bonjour, Service déplorable, un manque de professionalisme de la part de votre personnel, un non respect des gestes barrières dans le restaurant (pas de masque pour le personnel et un nombre excessif de client malgré les restrictions sannitaire. De plus il n'accepte pas les tickets restaurants de 2020, alors que l'état à augmenter leur date de validité. Un appel aux services de l'hygiène sera effectué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doan 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Effectivement notre équipe doit accepter les tickets restaurants de 2020 suite aux annonces . La team five pizza original 🍕
Mass.h
Le 24/01/2021 à 20:11
J'ai passer une commande hier soir via justeat et j'ai reçu ma pizza dans un état dégoûtant et quand j'ai réclamé ce mésaventure que j'ai eu à justeat ils ont dit que le restaurant Five pizza original a confirmé que tout était bien avec ma commande... Merci pour gâcher ma soirée 🙂 Ça fait plusieurs jour que j'attends le week-end pour me détendre devant un film avec une bonne pizza👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mass 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. La team five pizza original 🍕
Melvyna.d
Le 22/01/2021 à 18:29
Très mauvais, la pâte a pizza ressemble au goût du plastique, c’est très dommage depuis quelques années le restaurant se dégrade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu la qualité qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team five pizza original 🍕
merouane.a
Le 13/01/2021 à 23:34
Service lamentable, personnel incompétent et mal poli.je me suis retrouvé (à plusieurs reprises) à attendre mes pizzas alors qu'elles étaient prêtes et misent au dessus du four. à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merouane😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
Mayu.a
Le 09/01/2021 à 21:29
Bonjour, J'ai du attendre 40 min pour une pizza. En la recevant elle était froide. J'ai demandé plusieurs fois où en était la pizza, ils disaient qu'elle était en préparation, alors qu'en faite elle était finie et qu'il fallait juste rajouter les toppings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Takahashi😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par contre vous n’avez pas donné d’informations. Pourriez-vous nous en dire plus pour que nous puissions nous améliorer ? La team five pizza original🍕
wx.s
Le 09/01/2021 à 11:12
Bonne pizza mais parfois un peu plus de garniture ne serais pas en trop.Prix raisonnable.Accueil moyens
Réponse du propriétaire :
Bonjour wx 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original🍕
Zakaria.b
Le 27/12/2020 à 21:15
Ma femme a commande 2 pizzas, après 1h30 d'attente ont reçu deux pizzas froiiiiiiiiide! J'appelle pour trouver une solution, 4 fois ils me mettent en attente !! Évitez au MAXIMUM
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zakaria😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Michael.r
Le 26/12/2020 à 21:14
-Malgré la crise sanitaire je vois des employés qui ne mettent pas bien leur masque... -Ils ne disent rien quand les clients ne porte pas leurs masque..... -Préparation des commandes pas précis (ex: oublie des boissons faut que je leur disent pour qu'il me ramène les boissons ) ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
Anaïs.l
Le 23/12/2020 à 21:41
Une étoile c'est déjà trop!!!! Tres déçu ! La commande a été passer et 2h apres toujours pas de livraison alors qu on habite à 10min. On les a appelé 3 fois la seule réponse qu'ils nous ont sorti est qu'il me rappeler et que le livreur avait eu des contrôles sur le chemin! 2h apres pas de nouvelle et toujours pas de commande. Ils auront perdu de très bon client car je ne recommanderai plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé sauf si c'est une commande direct avec le restaurant dans ce cas c'est notre faute et nous nous excusons pour la gène occasionnée. La team Five Pizza original 🍕
Guillaume.e
Le 15/12/2020 à 11:12
Commande via Deliveroo. Commande fausse, car la note de commande n'a pas été lue. J'appelle Five qui me renvoi vers Deliveroo qui déclenche une seconde commande pour corriger. Même erreur, non prise en compte de la demande, pourtant plutôt simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. La team five pizza original 🍕
leo.u
Le 04/12/2020 à 22:00
Expérience très mauvaise avec cette pizzeria, clients depuis l'ouverture et on me traite comme un chien au téléphone. Très déçu et je ne mettrais plus un € dans leur restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour leo😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
Tonton94.
Le 04/12/2020 à 21:49
Extrêmement déçu, toujours satisfait en temp ordinaire, ce soir 2 heures d'attente !!! 6 coup de téléphone !! Pour me rabâcher que c'est en cours sans plus de détail🤔dernières appel je tombe sur le gérant qui impassible ni désolé me répond c'est en cours 😡😡j'annule et sans aucune pression il me répond comme vous voulez Dommage les pizzas sont bonne mais le relationnelle pour le coup est zéro!!😠 Pourtant client régulier bref.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krim😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
Syra.a
Le 01/12/2020 à 06:53
De la sauce tomate que sur la moitié de la pizza 3 boud de mergez et hop ... Ça ma tellement dégouté yavais même pas de goût. Avant il était excellent, maintenant je ne serai le décrire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatoumata😊 Nous sommes désolés que nos produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter les quantités préconisées par la franchise qui correspond à une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qui s'améliore ce point. La team Five Pizza Original🍕
Chabbi.y
Le 14/11/2020 à 20:21
Bonjour, helas, j'ai pas pu mettre un 0, commande manquante . Et lors de l'appel pour réclamation, ils te passent d'un service a l autre pour te demander d'aller te débrouiller avec ubereat , soit disant c'est uber qui encaisse et pas eux . Donc très insatisfaite et première et derniere fois que je commande labas. La moindre des choses était un désolé de leurs part !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur l'application Ubereat car effectivement c'est eux qui sont en charge de gérer ce type de litige. La team Five Pizza Original 🍕
So.e
Le 04/11/2020 à 22:49
En tant que livreur ubereats j'ai récupéré une commande dans ce restaurant et je vu de mes propres yeux que ce restaurant est dégueulasse du personnel au patron aucune mesure sanitaire il prépare les pizzas il met pas de gants ni de masque il éternue se gratte les les couilles et prépare vos pizzas avec ses mains sal les les livreurs récupère vos pizzas à même le sol ils leur interdisent de déposer leur sac isotherme sur leur table donc vos pizzas sont à même le sol à côté de basket de personnes debout qui attendre leur commande ce restaurant mérite de faire faillite est fermé je vous le déconseille vivement a boycotter si vous tenez à votre santé( la prochaine fois que je récupère une commande là-bas je vais prendre une photo discrètement il apporterait sur Facebook et sur google maps pour que les gens se rendent compte)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zindour , Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous rencontrez lorsque vous êtes amené à travailler avec notre restaurant . Merci pour ce retour , nous allons trouver des solutions afin que vous puissiez exercer votre travail dans des conditions optimales. Concernant l'hygiène et les mesure sanitaire nous sommes très à cheval sur ces points un sérieux rappelle à l'ordre sera effectué . Merci pour votre retour. À bientôt La team Five Pizza Original 🍕
Houda.a
Le 03/11/2020 à 14:37
A chaque commande, la pizza n'a pas beaucoup de sauce malgré mes prévisions au téléphone. De plus, cette fois ci elle est froide et le thon est sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houda😊 Nous sommes désolés que nos produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter les quantités préconisées par la franchise qui correspond à une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qui s'améliore ce point. La team Five Pizza Original🍕
David.c
Le 19/10/2020 à 04:29
À ÉVITER ! Ma famille et moi avons tous eu des mots de ventre pendant 2 jours après avoir commandé dans cette pizzeria. J'avais l'habitude d'y aller depuis plus de 7 ans maintenant et je ne peux que déplorer la détérioration de la qualité de leurs pizzas depuis quelques années et depuis que le restaurant s'est franchisé. Une très très grosse déception! De plus, la personne qui s'occupe de prendre les commandes, un maghrébin chauve en chemise, est d'un manque cruel de professionnalisme et est très désagréable. Il faudrait penser à engager des personnes motivés et qui veulent travailler. En plus de cela ils ont fait une erreur dans la commande et nous avons dû attendre 15 minutes en plus de l'attente initiale pour recevoir notre commande. Je n'y retournerais plus. 🤢👎🏻👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour David 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Etant un habitué vous avez déjà été témoin de la qualité de nos produits et de nos services. Merci pour ce commentaire , les informations seront remontées afin que l'on puisse améliorer ces aspects. La team Five Pizza Original 🍕
Hossein.r
Le 04/10/2020 à 23:03
Bonnes pizza pas cher sauf si on l'a composé sois même (-1 étoile). Il faut rester sur les pizzas à 5€. Les milkshakes sont top!
Réponse du propriétaire :
Houssein, merci pour ce commentaire 😁 Très heureux de ta satisfaction et on a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original 🍕
Nail.
Le 21/09/2020 à 23:29
Pizza assez variées bcp de choix et la pâte à pizza est fraîche mais je l ai trouver pas assez cuite vers le bas et manque de goût (épices sel poivre etc..) sinon cela aurait été parfait 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙏 Merci pour ce commentaire On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original 🍕
Yannick.e
Le 10/08/2020 à 14:59
Comme les autres five pizzas , malheureusement dans ce lieu historique il y a très peu de places assises ( juste 16 ) donc le soir c est vite rempli....
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick pour ce commentaire 😁 La team Five Pizza original 🍕
Nawelle.h
Le 28/07/2020 à 21:37
Grands voleurs! J’ai commandé une pizza à 14 euros ils m’ont donné une pizza au thon tout en sachant que c’était en main propre, ils ne m’ont pas remboursé pour cette erreur professionnelle j’y suis quand même retourné pour commander une fois de plus et là le comble les boissons ne sont pas dans le sachet ! Sans parler du service téléphonique qui raccroche lorsque que je réclame. Les employés aussi sont très aigris et désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawelle , On n'est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏, N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux afin que l'on puisse vous offrir une expérience digne de ce nom dans notre restaurant . La team Five Pizza original 🍕
Abir.e
Le 19/07/2020 à 11:58
Nous avons attendu premièrement 1h pour une pizza qui n'était pas la bonne, nous avons attendu ensuite 1h30 de plus pour avoir la bonne pizza. Aucun geste commercial n'a été fait, il faut bien vérifier les pizzas commandées dès le retrait de celle ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abir😁 , Il s'agissait d'une commande en livraison ? La team five pizza🍕
Franc.o
Le 07/07/2020 à 04:44
Bonjour, c'est pour signaler une commande effectuer hier soir le 06/07/2020 vers 20h34, j'ai commandé trois pizza ( 2 pizza 4 fromages et 1pizza Margherita) chez Five Pizza Original Kremlin et j'ai reçu m'a livraison chez moi que deux pizza est-ce normale !?!. Lorsque j'ai appelé chez eux personnes n'as pu gérer cette situation c'est incroyable. alors que celui-ci mon crédité sur mon paiement en ligne de 25 euros plus le frais déplacement de 3 euros le total de 28 euros. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team Five Pizza original 🍕
Brice.�
Le 05/07/2020 à 16:30
Je ne comprends pas trop les avis positifs, pourtant je ne suis pas exigeant. Pizzas fades sans goût, petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice😊 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 N’hésitez pas à revenir , afin de retenter l'expérience et de nous laisser un second avis. La team Five Pizza original 🍕
S.
Le 16/05/2020 à 10:10
La personne à la caisse qui je suppose est le responsable mal poli désagréable pas professionnel et pour couronner le tout voleur j’ai payé à la machine qui soit disant ne fonctionne pas il avait on air de le savoir pas de ticket mais prélevé sur mon compte et en allant réclamer il ne voulait rien savoir voleurs à fuiiiir
Réponse du propriétaire :
Bonjour SR 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza original 🍕
Mohamed.a
Le 14/05/2020 à 21:46
Super depuis un certains temps je mange leurs Pizza bon rapide pas chère 👍👏 je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Mohamed 🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza original 🍕
Ragheed.
Le 03/04/2020 à 10:39
Première fois je mange chez ce restaurant, commande sur Uber Eats une pizza veggi et ça arrive avec une grande limace dessus ! C’est absolument traumatisant. Heureusement Uber Eats va me rembourser mais les règles de sécurité sanitaire ne sont visiblement pas respectées dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ragheed 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous avions déjà échanger sur ce sujet sur Facebook en vous informant de la procédure qui est mise en place par rapport à l'hygiène de nos restaurants ainsi que la procédure pour le remboursement. Bonne journée La team Five Pizza original 🍕
Mamzel.h
Le 02/03/2020 à 14:47
Ayant reçu la mauvaise commande le 2/03/2020 (commandée vers 13h), je contacte à deux reprises le restaurant pour trouver une solution.J’appelle à 13h30 on me dit d’être patiente et qu’on me rappelle d’ici 10 minutes.13h50 je rappelle on me dis ne vous inquiétez pas j’envoie un message en urgence le responsable sur place vous rappelle... Bref 14h10 on décide d’aller sur place. On explique le problème et on se retrouve devant un « responsable » complètement imperméable à la situation qui répète sans cesse ce n’est pas nous c’est uber appelez uber...Je précise la pizza que j’ai commandé était sur le four il a bien comprit qu’il y avait une erreur mais il s’en foutait royalement... on lui demande juste de refaire la pizza afin que tout soit réglée mais non il voulait absolument qu’on rrecupzre la pizza fait depuis 13h ou sinon rien on appelle uber pour un remboursement ... En gros mauvaise commande, en plus je me déplace et aucun geste de compréhension de la clientèle, aucun tact...c’est dommage on commandait souvent maintenant c’est sûr je ne le ferai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamzel 🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! Nous allons remonter l'information au près du restaurant concernant le service que vous avez reçu. Malheureusement les problèmes de livraisons sont gérer par nos prestataires car il s'agit de leurs livreurs.. N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Éric.a
Le 24/02/2020 à 01:38
attention augmentation du prix de la pizza, dommage le concept était parfait, nom de la pizzeria au prix de la pizza. oui elle n'est plus à 5€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! Visiblement vous avez mis une étoile car le nom de notre pizzeria ne collerait pas avec nos prix affiché hors à 5euro nous avons encore la pizza margherita, la reine, la végétarienne, l'oriental et l'hawaïenne. Toutes nos autres pizza medium sont à 5 euro 50 hors pizza signatures N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️ Margherita reine vegetarienne oriental hawaïenne
Cou.o
Le 22/02/2020 à 04:09
La personne qui s'occupe de la prise de commande et de l'encaissement est super désagréable, très impoli et mal habillé, pas de bonjour ni de au revoir, quand on lui demande une question il répond même pas j'ai jamais vu un tel manque de respect j'espère la personne sera viré ! Ps: je vais dans cette pizzeria depuis 5 ans sa a évolué l'apparence mais le personnel est devenu très bas. A Éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Samir.
Le 19/02/2020 à 11:10
J'ai commandé plusieurs pizzas à emporter, malheureusement une des pizzas avaient été ratées (le fromage est resté collée sur la boite à pizza car la pâte n'était pas suffisamment épaisse), l'employé a visiblement remarqué car il a effectué plusieurs aller retour entre la cuisine et le comptoir avec la pizza. Je m'en suis aperçu une fois arrivé chez moi, j'habite à 12 km de la pizzeria, donc grosse déception chez le five pizza Kremelin. La moindre des choses aurait été de prévenir le client surtout qu'il attend parfois 25 à 30 mn !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shamir 🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Ngo.i
Le 17/02/2020 à 14:20
Bon rapport qualité prix on peut composer sa pizza soit même avec des ingrédients originaux les desserts ont l'air top a essayer...4 étoiles et pas 5 pour l'attente un peu longue pourtant pas grand monde...accueil et service correct!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ngo 🙂 Heureux que tu sois satisfait👌 Nous espérons te revoir très vite dans notre restaurant 🍕 À bientôt 👋
Bilal.a
Le 09/02/2020 à 22:33
Nouvelle personne à l accueil impoli et non respectueuse , casquette sur la tête , travaille en survêtement , commande prise par téléphone , arriver sur place la commande n’ a pas été faite , je lui demande la pizza sur place il me dit non . Aucun professionnalisme , l établissement se dégrade de plus en plus dommage pour pizza Kremlin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal🙂 Visiblement vous n'avez pas été satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
A.
Le 30/01/2020 à 10:45
Meilleur pizza ! Loin de cher moi mais chaque fois que je passe par là je me presse pour en prendre une ! LA CARNIVORE J'EN REVE !
Réponse du propriétaire :
Merci 😊 N'hésite pas à vérifier si d'autres restaurants Five Pizza Original sont plus proche de chez toi ou de passer par les applications Just Eat, Uber Eat et Deliveroo ! La Carnivore on en rêve tous *.* À bientôt dans notre restaurant 😎 La team Five Pizza original 🍕
Chloé.
Le 26/01/2020 à 14:28
Super sympa, ils font de grosses pizzas pour pas très cher et en plus il y a un choix varié
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé 😊 À bientôt dans notre restaurant 😎 La team Five Pizza original 🍕
Julie.
Le 24/01/2020 à 22:33
Pizza avec rien dessus une pizza raclette ou il y en a même pas ben faudrai peut être changer le nom alors ... Foutage de geule jambon bas de gamme limite transparent !! A éviter... Une pizza Lidl est même mieux mdr !! Abuser dommage que je peux pas mettre 0 étoile...
Réponse du propriétaire :
BonjourJulie 🙂 Visiblement vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Christian.e
Le 06/12/2019 à 21:02
Bon rapport qualite prix. Assez rapide et efficace. La pizza medium avec ingredient au choix a 6,5€ est a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Christian 😊 À bientôt dans notre restaurant 😎 La team Five Pizza original 🍕
ww.w
Le 12/11/2019 à 11:47
Incompétent j’effectue une commande a 19h30 il y a 1h30 de retard j’appelle la pizzeria je demande une explication il s’avère qu’on a pas prise ma commande plus qu’on se moque de moi au téléphone , 22h20 j’apprends que ma commande a été annulé car j’ai demandé un geste commercial pour avoir attendu 2x plus longtemps que d’habitude pour une simple commande pizza, a éviter a tout prix rempli d’incompétent de radins et de malpoli
Réponse du propriétaire :
Hello Wyllem 😊 On voit que tu n'a pas apprécié notre concept et on aimerait savoir pourquoi. Est-ce que tu peux nous envoyer un mail à [email protected] pour que nous puissions améliorer nos service ? La team Five Pizza original 🍕
Sophia.
Le 17/10/2019 à 20:17
Concernant les pizzas, je n'ai rien à dire. Par contre le service ! Seigneur. Cela fait 3 fois que jessaye de me faire livrer, une jeune femme au téléphone me laisse patienter 10 min pour me dire à la fin qu'elle ne trouve pas mon adresse que c'est trop loin ( je précise que j'habite à villejuif à moins de 2 km du restaurant). Je lui explique qu'auparavant je n'ai eu aucun soucis, seulement quand je tombe sur elle ! La 2eme fois je décide d'aller sur place, son collègue ou supèrieur me dis que ces une nouvelle, que c'est une erreur. Aujourd'hui 3eme fois 3eme essaye. Elle pretend que ma ville est trop loin, elle ne veux rien savoir, je demande un responsable elle me refais patienter pr me dire encore la même chanson. Bref c'est du grand n'importe Quoi !
Réponse du propriétaire :
Hello Sophia 😊 On voit que tu n'as pas apprécié notre système de livraison. On va remonter le problème à la personne concernée pour que cette problématique ne se réalise plus. Pourriez-vous me contacter à [email protected] pour avoir plus d'informations sur la date de votre commande ? La team Five Pizza original 🍕
D..u
Le 02/09/2019 à 19:56
Il est possible de manger sur place. Le service était rapide et le serveur agréable. Nous avons pris des pizzas et vous êtes très rapidement calés !
Réponse du propriétaire :
Merci Darly 🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza original 🍕
Dalla.a
Le 06/08/2019 à 20:41
J'ai commandé 2 pizzas via l'application Uber Eat. A ce jour, Je ne les ai toujours pas reçu. Peut être viennent ils par pigeon voyageur?! Je me suis rapproché de Five pizza afin de savoir ce que je devais faire. Madame ne comprend rien à ce que je dis, elle est incapable de me répondre pour au final me répondre qu' elle ne peut rien faire. Nous avons pourtant payé via carte bleue, l'argent va donc être encaissé sans que j'ai reçu la commande. Five Pizza n'est à aucun moment surpris de la situation et me répète sans cesse de me tourner vers uber eat. Le restaurant et uber eat encaisseront donc sans avoir livrer de pizza. Je déconseille fortement cette établissement. J'exige un remboursement
Réponse du propriétaire :
Hello Dalla 😊 On voit que ton expérience n'a pas été la meilleure et on triste 😕 On aimerait savoir pourquoi si tu peux nous envoyer un message en privé à [email protected] ça serait cool 😎 Pour toute problématique avec UberEats merci de faire une demande directement depuis l'application. Il arrive qu'il y a des problèmes avec les livreurs. Merci d'avance 👌
Logan.a
Le 22/07/2019 à 00:07
Les pizzas sont assez bonne, au prix de 5€ c'est plutôt pas mal, le défaut est lors de la prise de commande, le caissier fait trop de choses en même temps et il y a pas mal de temps perdu juste pour prendre la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Mouâd.a
Le 14/07/2019 à 10:34
“Hahahahahahahahahahahahahahahahaha„ C'est le son que mes papilles gustatives ont produits quand j'ai dégusté ma première bouché, ainsi que mon porte-monnaie qui n'avait pas souffert, au contraire. Les pizza sont géantes, généreuses, savoureuses. Le rapport qualité-quantité/prix était donc présent. Franchement, si je ne tenais pas à garder ma corpulence, je serais leur meilleur client 😂😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Csouhard.
Le 26/05/2019 à 09:50
Tarif très compétitif. Service rapide malgré parfois des queues très importante. Qualité de l'accueil variable ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Lyda.a
Le 05/05/2019 à 15:28
Horraires d'ouvertures vraiment très agréable ! L'établissement reste cependant très petit pour le nombre de gens qui viennnent y manger à midi ou le soir, on trouve difficilement une place pour s'assoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Marina.
Le 05/05/2019 à 11:36
Bonne pizza à prix très raisonnable !! (5€) Cependant la livraison à était longue, presque 1h pour 4 pizzas. De plus le livreur a été aguicheur, la prochaine fois j'irais la chercher moi-même ou je commanderais par Ubereat qui est aussi plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
ARACHNEENS.
Le 03/05/2019 à 20:18
J ai commandé il y a quelques jours. Je n ai pas mis un 5/5 car j avais commandé une boursin familiale et j en ai eu une autre mais je me suis régalée. La livraison à été rapide et on sent bien que la pâte n est pas surgelée. Le reste de ma commande, impec. Je recommanderai.
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Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfaite 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Quentin.E
Le 30/04/2019 à 00:18
Pizza vraiment pas chère mais on sent bien que la qualité des aliments n'est pas au rendez-vous. Ça peut dépanner mais il ne faut pas s'attendre à de la gastronomie italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Sandra.'
Le 24/04/2019 à 16:31
PIZZA DÉGUEULASSE SAUF SI VOUS AIMEZ L INDUSTRIEL . * Les livreurs se perdent et quand il appelle au téléphone , il ne pige rien ! ** avec plus de 1 h pour une livraison de proximité, la commande arrive incomplète et froide. Au lieu de satisfaire le client au mieux , le livreur appelle son manager et lui parle en indien pendant 10 min à la porte ( re pizza froide ...) manque de respect et de professionnalisme . De surcroit le manager est irrespectueux et me menace de me bannir des clients PIZZA FIVE ! oh la la j'ai peur !!! mais laisser moi rire car, c'est une grosse blague. Juste pour info, Mr le Manager de mauvaise foi , t'avais pas besoin de me Blacklisté , ton service m'a suffit , y'en aurait pas eu d'autres. *** Ah oui , il faut quand même noté également, que la soi disant pizza à 5 euros et la livraison gratuite, est totalement fausse !!! car en livraison , ils nous font payer 1 euro de plus et ce par pizza . Five vous avez dit ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Mel.l
Le 12/04/2019 à 17:23
Une commande était arrivé à mon domicile non complète, et au lieu de discuter avec le client, de la situation, on m'a raccrocher au nez. UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME PAREIL C'EST DU JAMAIS VU. DU MANQUE DE RESPECT À L'ÉTAT PUR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Yoann.
Le 27/03/2019 à 14:12
Très bon rapport qualité prix mais restaurant peu propice à la dégustation sur place car très étroit. Il ne vous reste plus qu'à rajouter un petit + à la pâte à pizza et à vous les 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Greg.a
Le 08/03/2019 à 18:38
Des pizzas très bonne, un rapport qualité/prix excellent. J'y vais dès que je pose les pieds au K.B. Le service est rapide. Je recommande chaudement cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
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Ramy.a
Le 01/03/2019 à 11:43
Les pizzas ici ont un ratio qualité prix incomparable. Pour 5€ n'importe quelle pizza chez five pizza va vous faire rêver.
Réponse du propriétaire :
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Zahid.H
Le 13/02/2019 à 07:05
Endroit à éviter ABSOLUMENT!! Les pizzas sont que du caoutchouc chaud. Sérieux manque de professionnalisme de la part du personnel! Les gars sont tous scotchés à leur mobile. Je me pose de sérieuses questions sur leur mode de gestion: aucune concertation entre eux. Ils sont capables de rappeler trois fois le même numéro de commande alors que ce dernier est déjà servi. Bonjour le gaspillage! Une étoile car il fallait partager cet avis sinon mérite aucune étoile!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahid Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Céline.a
Le 15/01/2019 à 14:37
Le lieu a été rénové. Les pizzas sont bonnes et peu chères (5€). Il ne faut pas s'attendre à du luxe non plus mais c'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfaite👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook 🍕 À bientôt 👋
Washi.
Le 21/12/2018 à 11:32
Les pizzas sont tops, je ne peux cependant que regretter le manque d'energie et d'attention de l'un des membres du personnel a la prise de commande. Les erreurs sont regulieres et ca vous coûte une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Washi Heureux que vous soyez satisfait👌 Désolé pour les erreurs on va s’améliorer 🙏 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook 🍕 À bientôt 👋
Maxence.E
Le 14/12/2018 à 13:03
Une pizzeria fermée de 13h à 14h ? En plus on nous dit de nous mettre au guichet pour commander avant que ça ferme puis on nous viré en disant que c'est trop tard. Aucun professionnalisme, aucun savoir vivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Karim..
Le 22/11/2018 à 13:21
Les pizzas sont assez bonnes. L'accueil laisse à désirer. Mais comme ils sont sur tous les fronts ( sur place et emporter ) cela laisse peu de place au relationnel client. Mis à part cela les pizzas de base à 5€ valent le coup.
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HAKIMO.A
Le 08/11/2018 à 20:20
Bonne pizza cependant l’homme à la caisse avec les cheveux dégarni à l’air de ne pas être content de voir ses clients: - pas de sourire - un bonjour arraché de la bouche - aucun sens de l’accueil Je ne reviendrais pas
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Bonjour Hakim Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
abdelrahim.a
Le 24/10/2018 à 10:29
intérieur design, mais petit pas trop de place assise. il y a beaucoup de choix, le prix de 5€ est super la pâte de la pizza est très bonne mais pas assez fine. le fromage est de qualité la sauce tomate est bonne, Mais le reste c'est fade et les quantités sont basses.
Réponse du propriétaire :
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elise.u
Le 22/10/2018 à 14:35
Très bon rapport qualité prix. J'aime beaucoup leurs pizza. L'accueil est froid Toutes les fois ou j'ai commander par téléphone j'ai a chaque fois eu des erreurs dans mes commandes. Je vous conseil de commander sur place. Je conseil tout de même l'endroit... Mais l'accueil est a revoir en urgenceeeeee!
Réponse du propriétaire :
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rafael.a
Le 14/10/2018 à 00:29
Pizza avec un prix très raisonnable, temps d'attentes un peu long. Bonne adresse pour petit budget
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Aurélie.a
Le 04/09/2018 à 11:41
Comme à chaque fois nous nous sommes régalés. Pizzas gourmandes et de bonne qualité. Le seul point négatif : la taille de la salle, beaucoup trop petite et la chaleur étouffante de ce mois d’août. Une clim ne serait pas de trop.
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Louis.u
Le 02/09/2018 à 13:58
Le service est relativement rapide, beaucoup de choix pour vraiment pas cher. Mais peu de place assise, un personnel assez peu chaleureux, et des règles d'hygiène pas toujours au top.
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Abdel.A
Le 31/08/2018 à 07:44
Accueil un peu froid mais les.pizzas son bonnes et chaude. La déco à été refaite et elle est ce bon goût. Possibilité de composé sa pizza soit même
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Noemie.k
Le 29/06/2018 à 21:23
FUYER ! J’ai passé commande à 19h30 20h40 le livreur s’est trompe dans la commande me dit qu’il revient avec ma commande pas d’escuse Jusqu’e là compréhensif sa arriv je rappelle pour dire que j’ai toujours pas mes pizza on me dit qu’on me livre MAximum 30 min j’habite à 5 min de la pizzeria en scooteur je rappelle j’explique mon problème on ne m’écoute même pas on me met en attente qu’elle m’a manque de respect incroyable j’ai du me faire à manger à 22h passé . Donc avant de vouloir faire des commande à la chaîne pour faire plus de chiffre occuper vous des commande correctement . Je vous conseille de jamais commander cher eux .
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Bonjour Noémie, Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Patricia.a
Le 27/06/2018 à 23:16
Il a été refait à neuf il y a très peu de temps .excellente pizza et vraiment pas cher.service livraison assez rapide mais assez long pour les avoir au tel il nous font attendre
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Leo..
Le 17/06/2018 à 16:23
Service rapide et efficace, ma pizza et mon smoothie m'ont satisfait
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Jamie.l
Le 19/05/2018 à 09:19
Bon, propre et pas cher. Efficace pour manger vite fait. Je le recommande pour pizza à emporter et non pas sur place. Eviter les autres choix du menu.
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Rabah.o
Le 24/04/2018 à 17:13
Le prix est low cost. Cette pizzeria ne prend de commandes au téléphone et ne pratique pas de livraison à domicile. Ce qui explique le prix bon marché, à savoir 5€ l'unité.
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Caowan.
Le 24/04/2018 à 14:53
Rapport qualité prix parfait, bonne qualité. Les pizzas sont préparées rapidement et ne m'ont jamais déçu. De plus il est très bien situé, et saura répondre à votre envie nocturne d'une petite pizza pas chère. Je vous conseille de goûter la hawaienne. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
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Sacha.i
Le 14/03/2018 à 07:49
Prix faible pour pizza de moyenne qualité. L'amabilité des vendeurs est a revoir. En bref, pour manger sans se prendre la tête et depenser trôp c'est bien et que l'amabilité vous importe peu, allez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
alia.a
Le 11/03/2018 à 21:26
Boycott immédiat du Five KREMLIN BICETRE j’y mangerai plus jamais et je commanderai plus jamais chez eux ! Aucun professionnalisme, je me suis faite raccrocher au nez deux fois de suite par l’homme qui été sencer prendre ma commande ( parce que mr ne trouvait pas mon adresse) lol presque 3 ans que je vais manger laba en sortant du lycée et que je me fait livrer à domicile par leurs livreur et aujourd’hui on me dis « madame c’est pas mon problème je trouve pas votre adresse » mais à part ça ! J’adorai leurs pizza mais ce faire manquer de respect comme ça par un petit abrutie derrière son téléphone trop peu pour moi on vous paye faite votre travail et allez vous faire éduquer au passage ! Je boycott !
Réponse du propriétaire :
Bonjour alia😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original🍕
zemmour.a
Le 01/03/2018 à 13:01
Très bon service, les pizzas sont délicieuses, vous pouvez vous faire livrer si vous habitez aux alentours. Les prix y sont très bas!
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Kevin.a
Le 05/02/2018 à 21:52
Les pizzas sont bonnes et pas chères mais les livraison sont quelque fois catastrophiques , il faut juste avoir de la chance. (avis d'il y a 1 an) Mise à jour Janvier 2020 : Ils ont pris le melon, les pizzas sont plus chères. L'accueil est terrible. On n'a pas envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
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zaman.�
Le 06/01/2018 à 13:29
Lieu pas agreable si on mange sur place, de bonne pizza mais sans +... Personnel pas sympathique et commerçant à peine un regard quand il faut payer. Le lieu est bruyant mais le prix des pizza est raisonnable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elmaroky😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team Five Pizza Original 🍕
Julien.o
Le 28/12/2017 à 20:33
Très bon rapport qualité / prix, les pizzas sont faites rapidement. Toutefois le succès rend la relation client un peu expéditif et il est compliqué de manger sur place en soirée.
Réponse du propriétaire :
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Benjamin.i
Le 25/11/2017 à 20:50
Pizzeria rapport qualité/prix très correct. Avec un système de minuteur qui vous permet de ne pas rester planter devant le comptoir en attendant votre commandes. Celui-ci bippe lorsque elle est prête. 5 eu sur toutes les pizzas de taille classique à emporté. La livraison fait à partir de 15eu. Nouveau Kremlinois j'ai déjà adopté cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin pour votre avis. A très bientôt alors ! ;)
Cyril.a
Le 13/10/2017 à 20:36
Les pizzas sont moyennes, les milkshakes aux fruits sont atroces, ceux au nutella/kinder/etc passent mais bon.... L'accueil cependant craint. On a l'impression de déranger. Les mecs parlent à peine français, ça semble les saouler qu'on commande chez eux. L'organisation pour les pizzas est bonne, cependant pour les milkshake... Faut attendre +20min en période creuse, demander au gars qui a oublié la commande malgré sa présence sur un écran derrière lui.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. À très bientôt !
Caroline.o
Le 18/05/2017 à 17:41
Des pizzas pas chères et consistantes. Quasiment pas d'attente. Compter environ 5 euros pour une pizza une personne, 10 euros pour une familiale. Par contre le fromage n'a pas un goût très authentique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre avis sur notre restaurant et nos pizzas. À bientôt.
Gwenael.u
Le 27/04/2017 à 08:41
Les pizzas sont très bonnes pour le prix, vous êtes servis rapidement, idéale lorsque l'on a pas beaucoup de temps pour manger et que l'on veut manger chaud. Un très large choix de pizzas à 5 euros. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Yan.e
Le 15/04/2017 à 20:41
Toutes les pizzas a 5€, de taille suffisante pour une personne, et servis en quelques minutes. Peu de place assises, mais parfait pour emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook 🍕 À bientôt 👋
Amaury.
Le 09/04/2017 à 23:08
Après plusieurs commande chez eux, avec un accueil déjà limite, ce soir après plus d'une heure d'attente, je rappel, 10min d'attente avant d'avoir une réponse pour se faire raccrocher au nez, et on rappele encore, pour apprendre que ma commande est passée à la trappe, honteux et irrespectueux, préférez la concurrence, la qualité de la pizza en sera que meilleur (et vu le niveau de pizzafive, c'est pas compliquer de faire mieux)et surtout le SERVICE de qualité, pas comme cette pseudo pizzaria qui se moque totalement de ces clients réguliers, A bon entendeur !! Ps: pour les responsables de cette simili pizzeria, attendez vous à recevoir de belle visites dans les prochains jours (urssaf, hygiène...), j'ai horreur de décevoir mes enfants à cause de l'incompétence des autres....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amo😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team Five Pizza Original 🍕
Mahdi.a
Le 21/02/2017 à 02:24
5€ la pizza, difficile de trouver moins cher avec un bon rapport qualité prix. En livraison le temps d'attente est en général plutôt long (comptez environ 40-50mn et ce dans le secteur). La qualité des pizzas est égale au prix (moyenne mais pas mauvaise juste ce qu'il faut)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahdi 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original🍕
fred.r
Le 24/08/2016 à 21:31
Des pizzas bonnes , elles ne sont pas extraordinaire mais elles sont bonnes Là service est rapide tout comme la livraison et le gros plus c est le prix , 5€ la pizza
Réponse du propriétaire :
Merci fred🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original🍕
Pangol.
Le 20/07/2016 à 21:39
Pas mauvais ! On ne trouvera pas mieux pour 5€. Cependant c'est toujours plein et le personnel est parfois mal aimable quand il y a beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Firebladegaming 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original🍕
ChEdFa.h
Le 26/01/2016 à 22:39
Bon resto de pizza à 5 euros la normale et 9 pour la grande. A ces prix là on aurait pu s'attendre à une qualité moindre mais non elles sont toutes très bonne avec un large choix de produits.
Réponse du propriétaire :
Merci ChEdFa🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original🍕
VANDISTE.i
Le 24/01/2016 à 19:30
Le service client est à revoir, le bonjour n'existe pas, se moque parfois même ouvertement du client. Les suppléments sont presque constamment oubliés. Le seul bon point est le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour VANDISTE😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team Five Pizza Original 🍕
Jordane.
Le 05/09/2015 à 19:56
Pour le prix si peu élevé on peut s'attendre à une qualité moyene, mais ils font des pizzas de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordane 😁 Merci beaucoup pour ton sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! La team Five Pizza Original🍕
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💬 Pizza vraiment excellente, la base, la garniture, la pâte, tout est parfaitement maîtrisé. Les serveurs sont également très sympathique et à l'écoute des client. Je recommande à 100% !
💬 Une délicieuse pizza et un accueil chaleureux chez Pizza Jumeaux ! J'ai vraiment apprécié mon expérience ici. La pizza était délicieuse et le service était amical. Je vais certainement revenir !
💬 Accueil sympathique et pizza très bonne
💬 On a commandé à plusieurs reprises dans ce restaurant, un vrai régal ! Aujourd’hui la 5 fromages, agréablement surpris car avec de la raclette et le choix entre le brie et le roquefort comme 5eme fromage, ce qui est pas habituel dans les pizzas 5 fromages. On a du goûter la moitier de la carte, je recommande sans hésitation.
💬 Enfin un moyen sûr l’île de manger après 14h et après 21h Merci et les pizzas sont bien meilleurs que dans le restaurant médiocre « à l’emporter » à sainte marie. Merci
💬 Nous sommes venus hier soir, notre commande été super bonne ! On a été très très satisfait, rapport qualité prix au top 🙏🏻 Je recommande a 100%
💬 Les pizzas sont super bonnes et le pizzaiolo super sympa. En prime l'association dont le but et d'organiser des concerts rock mérite clairement d'être encouragée.
💬 Il y a beaucoup de monde, mais plats sont vraiment pour les adultes et pas beaucoup pour les enfants. J'ai 12 ans et on me refuse le plat enfants alors que dans d'autres restaurants on me le refuse pas. Je préfères le menu enfant car il y a moins de trucs pas bons et plus de trucs bons: pizza. Franchement, je ne recommande pas trop ce restaurant malgré ma note. La serveuse qui ma servi n'est vraiment pas dégourdi. Avant, c'était mieux. J'ai juste pris des frites des Nuggets ou un truc comme ça.
💬 Commandé via Uber. Manque la moitié de la commande. Pizzas froides après 1h20 d'attente et plus personne pour répondre au téléphone à 21h25 alors que la fermeture est à 21h30... très mauvaise expérience (suite à votre réponse et je vous en remercie) : les pizzas de votre restaurant sont bonnes effectivement. Mais étant donné qu'elles m'ont été livrées froides, cela perd tout son intérêt (et c'est beaucoup moins bon réchauffé...). Je vous souhaite une bonne journée.