Avis sur Domino's St-Nazaire - Nord
📌 117 Bd Jean de Neyman, 44600 Saint-Nazaire
💬 61 Avis
Avis sur Domino's St-Nazaire - Nord à Saint-Nazaire
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Alex.a
Le 01/09/2023 à 20:22
Personnel très agréable, rapide.
Krist.a
Le 28/08/2023 à 20:37
Arnaque les clients avec les 60.points de fidélité qui sont sensés donner droit a 1 pizza médium offerte qui n'est pas livré avec la commande .Aucunes réponses faites suite aux réclamations faite , inadmissible !
Aurore.a
Le 10/08/2023 à 22:55
Équipe agréable. Toujours le sourire
Gwen.z
Le 22/06/2023 à 19:29
Ça affiche partout 7e99 la pizza le mardi et jeudi et pour 1e de plus on a une large....mais au finale, une fois en caisse elle passe à 8e99 et elle est en medium !!!
Dede.o
Le 01/06/2023 à 20:51
Quand c est pour du rapide c est tes bien
Clash.o
Le 28/05/2023 à 23:15
Notre commande n'a pas été respecter Et les pizza vraiment moyenne
Elodie.l
Le 30/04/2023 à 20:19
Accueil au top avec le sourire, tres aimable et réactive !
Melinda.a
Le 30/04/2023 à 20:18
Très bon accueil, avec le sourire. Équipe dynamique et hyper agréable. Je vous le conseille les yeux fermés
Richard.a
Le 23/04/2023 à 22:56
Personnel super agréable, ça donne envie de revenir !
yaelle.l
Le 24/02/2023 à 20:44
j’ai commandé quelques choses et je n’ai pas eu la chose que j’avais commandé, j’ai pourtant appelé 2 fois et changer 1 fois la commande et au final je n’ai pas le rechanger. C’est un peu injuste de payer pour quelques choses que tu n’aime pas… déçu.
le.o
Le 20/01/2023 à 20:12
Jamais déçu par nos commandes au dominos ouest de saint nazaire. Merci à rami livreur très aimable et serviable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif, nous transmettrons le message a Rami
Lancelot.o
Le 17/01/2023 à 12:41
Accueil chaleureux, préparation rapide et pizza super bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée
flavie.u
Le 17/01/2023 à 12:36
J’adore dominos un accueil incroyable, une responsable adorable et des pizzaaaaaa de qualités je recommande à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, votre retour nous donne le sourire, en vous souhaitant une bonne journée et à bientôt !
Tatine.a
Le 13/01/2023 à 22:39
Pratiquement 2h entre la commande et la livraison, le plus pizzas à peine tièdes donc soirée foutue merci domino's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre magasin. Il se peut que nos délais de livraison soient allongés en raison du flux de commande que nous recevons, cependant le temps d'attente dont vous nous faite part est anormale et nous ferons remonter cela auprès de notre équipe. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Alex.e
Le 03/01/2023 à 18:12
Personnel et rapidité très appréciable mais comme tous les restaurants de cette chaîne, les pizzas sont fades et sans intérêts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre service. Concernant la composition de nos pizzas nous sommes désolés que les recettes ne vous conviennent pas. Vous pouvez cependant créer votre pizza comme vous le souhaitez avec notre option "créer votre pizza", ainsi vous êtes certains de retrouver les goûts que vous appréciez. En vous souhaitant une bonne journée tout de même.
Mel.b
Le 30/12/2022 à 18:16
Ne sont jamais ouvert à 18h et répondent au téléphone que quand ils veulent apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire ce retour, normalement nos équipes sont en magasin pour vous accueillir dès 18h. Concernant le téléphone il se peut que nos employés soient occupés? ils ne peuvent donc pas répondre immédiatement. Nous ferons remonter votre retour dans l'objectif de nous améliorer en matière d'accueil. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Laeti.
Le 19/12/2022 à 23:52
Bien mais reste une chaîne donc garnissage pesée donc pas terrible. Personnel ça va. Accueil très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en considération votre retour et allons réfléchir à améliorer notre garniture, en vous souhaitant une bonne journée !
Laura.o
Le 08/12/2022 à 22:02
1H30 pour être livrée de 2 cal'z et 1 pizza. J'appelle le magasin après 45 minutes d'attente, et l'on m'informe que je vais très bientôt livrée. La bonne blague.... Le livreur est arrivé 45 minutes plus tard !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison qui était bien trop long, nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir en vous souhaitant tout de même une bonne journée.
dominique.E
Le 07/12/2022 à 21:32
Le personnel est très agréables et commerçants mais les pizzas sont peu garnies
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons des grammages indiqués que l'on doit respecter, nous ferons remonter l'information pour vous donner les meilleurs services possibles. Bonne soirée Cordialement, l'équipe Dominos
Ivan.e
Le 13/11/2022 à 11:58
Bonne pizza, service rapide
Jean.r
Le 07/11/2022 à 20:30
Pizza bonne en vente à emporter pas de problème par contre en livraison : Ma 1 ère livraison 1h de retard La 2 eme plus de 30 minutes avec comme excuse à chaque fois un trop plein d activités. Résultat pizza froide à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en livraison. Ce que notre équipe à pu vous dire n'est pas une excuse mais un fait, en effet notre activité est parfois plus élevé qu'habituellement et malheureusement nous ne parvenons pas à recruter du monde, mais faisons tout de même notre possible pour satisfaire notre clientèle. Cependant nous entendons votre insatisfaction et allons réfléchir à des solutions pour éviter que les produits vous arrivent froid.
jakubec.u
Le 06/11/2022 à 20:59
Nul nul nul, pour pas dire horrible, j’ai pu compter le nombres de morceau de viande soit 8 petit morceau ridicule. La pâte est très fine, aucune saveur. Je déconseille vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater que la garniture de nos pizzas ne vous conviennent pas, nous allons travailler à ce sujet. Concernant l'épaisseur de la pâte, vous avez la possibilité de choisir son épaisseur. En vous souhaitant tout de même une bonne journée.
Jonathan.u
Le 25/10/2022 à 14:02
Accueil vite débordé si le téléphone sonne attend une commande prête plus de 15 minutes alors que je leur es dit que c'était la mienne on me dit que non pour après me la donné froide laisse a désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre magasin. Votre retour sera transmis à l'équipe dans le but d'améliorer nos services. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une bonne journée tout de même et en espérant vous compter parmi nos futurs clients.
Malika.a
Le 20/10/2022 à 20:16
Pizza minable chercher bien les morceaux de kebab avec une loupé. Ils on fait une erreur de pizza oublié de la sauce et oubli du supplément haché. On appelle ils ont le culot de nous dite qu'un livreur ne peux pas revenir alors qu'il se sont trompé. Inadmissible aucune considération pour leurs clients mon mari a du aller chez eux en lui promettant lui refaite une pizza résultat ils on pris la même et ont juste rajouter de la sauce dessus. Ils prennent vraiment les clients pour des cons et n'ont aucune considération je déconseille complètement A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre enseigne n'ait pas été satisfaisante pour vous. Cependant toutes nos pizzas sont garnies de la même manière et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu nous allons donc revoir notre façon de garnir nos pizzas afin de mieux répondre à vos attentes. Nous ferons cependant remonter votre retour auprès de notre équipe afin de réfléchir à comment améliorer notre qualité de service. Nous vous souhaitons tout de même de passer une bonne journée.
Soraya.w
Le 13/10/2022 à 19:03
1h de retard sur la commande , pizza froide . Le personnel touche l’ordinateur et le téléphone puis sans ce laver les mains va faire les pizzas ! Je comprend que vous manquiez de personnel mais si vous n’êtes pas capable d’assurer le service il faut refuser des commandes ! Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre enseigne. Toute notre équipe réalise pourtant une formation hygiène, je suis donc étonnée de ce que vous affirmez mais je ne remet en aucun cas votre retour en question. Un rappel sera fait à l'ensemble de l'équipe en vous souhaitant une bonne journée tout de même.
Nicolas.u
Le 22/09/2022 à 09:00
Rapide, efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravi de constater que nos délais de remise de commande vous convienne, en espérant vous revoir très bientôt et bonne journée !
Pauloow.
Le 20/09/2022 à 23:15
Une excellente équipe, toujours agréable et de bonne humeur. Les commandes sont toujours (pour ma part) livrée en temps et en heure. Je m’y rends régulièrement avec plaisir. Je vous recommande ce Dominos, le meilleur de St Nazaire selon moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous prenez plaisir à consommer nos produits, en espérant vous revoir très bientôt et bonne journée ! 😊
Louna.e
Le 29/08/2022 à 20:30
Ni fait ni à faire Pizza froide et pas les sauces qu’il faut dessus Payer 32€ pour ne pas avoir la commande demander c’est assez décevant Première fois que nous venons sur ce dominos , se sera sûrement la dernière …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre magasin, nous nous excusons pour l'erreur concernant les sauces sur vos pizzas. Vous pouvez toujours contacter le magasin afin de discuter de votre mécontentement et de trouver une solution adapté au problème rencontré. Bonne journée.
Montois.o
Le 12/08/2022 à 21:17
Personnel très aimable et a l’écoute Livraison rapide et soignée Je recommande a 100% !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour, c'est un réel plaisir pour nous de vous satisfaire. A très bientôt. Très belle soirée à vous L'Equipe Domino's
P.M
Le 05/06/2022 à 20:59
Commande passée à 19h30 pour une livraison à 20h15....il est 21h00 et toujours personne à l horizon....la commande est deja payée ...aucun moyen de se faire rembourser....nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés qu'il y ait eu un problème sur votre commande, cependant il existe bien des moyens de vous faire rembourser. Il vous suffit de contacter par téléphone le magasin sur ses heures d'ouvertures, d'expliquer votre situation en fournissant les éléments de votre commande (heure de commande, moyen de paiement, date de la commande, montant de la commande..). Ainsi le responsable que vous avez au téléphone devrait être en mesure de lancer une procédure de remboursement si toutes les conditions permettant un remboursement sont respectées. Nous vous souhaitons malgré cet incident une très belle journée.
sscb.r
Le 24/05/2022 à 10:09
Je suis venu samedi midi le pire dominos de ma vie la personne a l'accueil pas aimable un certain sam mais le pire était les pizzas pas garnis pate ultra seche on aurait dis du carton 🤮
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Votre dernière commande dans notre magasin Domino’s ne vous a pas pleinement satisfaite et nous nous en excusons. Nous vous remercions pour votre retour si important pour nous dans notre volonté permanente d’améliorer la satisfaction de nos clients. Sachez que chaque semaine, ce type de retour que vous nous faites est communiqué à l’ensemble des salariés afin de tous les sensibiliser sur les erreurs qui ont pu être produites. Nous vous souhaitons une très belle journée L'Equipe Domino's
David.a
Le 30/03/2022 à 20:13
Au top! + Pizza livrées encore bien chaude ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame David, Je vous remercie pour votre retour qui nous encourage ! Au plaisir de vous revoir bientôt
Lisa.r
Le 14/03/2022 à 09:52
acceptable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Proste, Je suis navrée d'apprendre que nos pizzas ne vous satisfasse pas totalement. Je vous invite à nous recontacter afin d'améliorer les quelques points que vous pouvez nous partager. Belle journée à vous
Amelie.e
Le 06/03/2022 à 07:24
Les pizzas sont très bonnes, personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Jego, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous servir à nouveau dans notre restaurant. Belle journée à vous!
Corentin.n
Le 29/01/2022 à 11:58
Les meilleurs pizzas !!!! Elle sont succulente 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Choura, je vous remercie pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Belle journée à vous
Jacques.a
Le 22/01/2022 à 17:52
Pizza toujours aussi bonne avec du choix les livraisons sont rapides et les livreurs sont très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Marquet, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison vous convienne. A très bientôt !
Mohamed.b
Le 26/12/2021 à 23:18
Les salariés sont bien accueillant et surtout le patron c'est la meilleure pizza de Saint-Nazaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, belle journée à vous.
Un.t
Le 20/11/2021 à 15:09
Pizza au top comme d'habitude sauf qu'il ne prenne pas les cheques vacances alors que c'est ecrit sur le site
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Je suis ravie d'apprendre que nos pizzas vous conviennent. Concernant les chèques vacances, nous ne les prenons malheureusement pas. Sur notre site nous indiquons que nous prenons les tickets restaurant. Nous prendrons d'ailleurs très prochainement les cartes restaurant. Belle journée à vous.
Rod.s
Le 02/11/2021 à 20:04
Super rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience Domino's vous convienne. Belle journée à vous, à très bientôt
Les autres restaurants
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- 🏪 L'Italien du Coin (35 Avis)
- 🏪 Pizzas, salades & cie (67 Avis)
- 🏪 Feu follet chez chris et fred (46 Avis)
- 🏪 Domino's Cholet (536 Avis)
- 🏪 Cuffel Stéphanie (2 Avis)
- 🏪 Distributeur à Pizza " Le P'tit Mineur " (15 Avis)
💬 J'ai assisté à quelque chose de très choquant : le jeu de la serveuse qui consiste à faire changer de table deux jeunes en train de consommer, car quatre arrivants se sont présentés. Son excuse était qu'elle avait l'habitude de faire ça, sous peine de perdre d'autres clients. Au moins, c'est fait maintenant après lui avoir fait connaître ma façon de penser. Dommage car les mets et les boissons sont quand même bons.
💬 Je commande toutes mes pizzas pâtes et salades exclusivement ici depuis plusieurs années et pas une seule fois je n'ai été déçu. Grande qualité pour tout. Courtoisie qualité des produits et quantité suffisante autant pour les pizzas que les pâtes ou salades. Je recommande les yeux. N'hésitez pas
💬 Les pizzas sont excellentes, très bien garnies! Et le service vraiment agréable. Je recommande !
💬 Je recommande à 200 % !!! Que ce soit au magasin de la Salvetat St Gilles ou à l'automate 24/24h à Saint-Lys. Gérant sympathique, très bon relationnel avec le client. Pizzas excellentes, plusieurs choix disponibles avec pâte et garniture généreuse. Une des meilleure pizzeria autour de Toulouse. N'hésitez pas à déposer un avis positif pour cet enseigne 😉
💬 Dommage que ce soit flou au niveau des cartes Devanture et décoration qui sont pas incroyable mais l’accueil et les pizzas l’étaient et c’est au final tout ce qui importe Merci pour ce moment
💬 Passons sur la pizza trop grasse ça doit être une marque de fabrique dominos Mais qu'en est-il des accompagnements changer sans en informer le client ? Des pizzas qui arrivent froides ? Du livreur qui ne lit pas les instructions de livraison ? ( Elles ne sont pas là pour rien ) Qui n'a pas de monnaie pour la rendre aux clients ? On ne commande que rarement chez vous à chaque fois c'est une véritable catastrophe...
💬 Très bonne pizza. Patron sympa....
💬 Nous avons pris une champsecret et une poularde trop de camenbert dans la première,poulet trop sec et beaucoup trop de moutarde dans la deuxième..franchement,déçu d’avoir pris ces deux là.