Avis sur Domino's Pizza Tours - Grammont
📌 36 Av. de Grammont, 37000 Tours
💬 404 Avis
Avis sur Domino's Pizza Tours - Grammont à Tours
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carla.R
Le 11/01/2024 à 21:38
Incompétents : commandes jamais prêtes à l’heure, pizzas non livrées, service peu aimable et j’en passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
corentin.
Le 23/12/2023 à 13:48
On veut se faire livré il nous dise il peuvent pas car pas de personnels pour la livraison très déçu et pour tant j'aimai bien l'enseigne. Du coup on va a la concurrence.
Laura.o
Le 22/12/2023 à 13:39
Service déplorable. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Eric.i
Le 17/12/2023 à 19:34
Très sympathique et les pizzas son extra certains voisins peuvent en prendre de la graine sauf les frites pas génial
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour votre message :) À bientôt
Alexis.u
Le 13/12/2023 à 09:25
À fuir de toute urgence !! Aucun respect des demandes sur des allergies alimentaires ( 3 fois d’affilée ), jamais un seul geste commercial de leur part. La personne au téléphone m’a même rigolé au nez quand je lui ai expliqué que je pouvais mourir de ces réactions allergiques. Rendez vous service et fuyez cette chaîne et cet établissement infâme et irrespectueux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Pierre.o
Le 12/12/2023 à 21:27
Horrible deux heures de retard aucun respect aucun geste livreurs debilos je pense que le patron est pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Fabien.O
Le 12/11/2023 à 19:06
Pizza livrée froide et sèche après une bonne heure d'attente. La qualité de ce Dominos baisse mois après mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Letty.
Le 31/10/2023 à 20:06
Pizza infâme, du carton
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Carine.s
Le 28/10/2023 à 23:17
Agréablement surprise ! Pizza bien garnie … l’accueil au top avec des filles souriante et bienveillante. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message :) À bientôt
francis.u
Le 27/10/2023 à 20:13
Très bonne pizzas accueil agréable une équipe formidable je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Francis pour votre message :) À bientôt
MAIMOUNA.I
Le 25/10/2023 à 15:45
Très bonne pizza avec une équipe formidable ,accueillante Magasin propre je recommande cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Merci Maimouna pour votre message :) À bientôt
Stéphane.t
Le 13/10/2023 à 19:38
Acheté 2 pizzas peperoni par uber eat, franchement dominos pizza vous vous foutez vraiment de la tête des clients. Je n ai jamais vu des pizzas aussi pauvres en garnitures. Des tranches de peperoni aussi fines que du papier à cigarette, fromage inexistant. Aucun goût à par la pâte qui n'est même pas bonne. Ceux qui mettent 5 étoiles, ça doit être des faux commentaires, pas possible autrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.
sara.e
Le 12/10/2023 à 23:46
Service catastrophique… on a commandé 2 pizzas vers 19h30 et elles ne sont arrivée qu’après 21h. 2H APRÈS! Sachant que nous habitons à 10 min maxi en scooter du restaurant… j’ai appelé le restaurant 2 fois, a chaque on nous assurait qu’elle était en route… au bout du 3e appel ils ne répondaient plus, sûrement car reconnaissaient notre numéro. Quand les pizzas sont enfin arrivées le livreur nous a dit comme prétexte: « Ben c’est toujours comme ça en fin de mois », ni excuses ni rien. Et le comble :pizzas FROIDES et caoutchouteuses… lardons cramé, pâtes épaisses alors nous avions commandé des pâtes fines… Bref Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
walid.b
Le 11/10/2023 à 14:35
Rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Walid pour votre message :) À bientôt
Abdourahmane.A
Le 09/10/2023 à 05:20
Très bonne pizza et livraison rapide je vous recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Abdourahmane pour votre message :) À bientôt
Stéphanie.c
Le 19/09/2023 à 21:57
Commande passée, reçue 1h en retard, et aucune réponse au téléphone, Service client déplorable, c'est inadmissible, ce n'est pas le 1er avis en ce sens, il s'agirait de revoir le fonctionnement des livraisons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
bruno.o
Le 17/09/2023 à 12:53
Compliqué de donner mon expérience sur les lieux vu que je me suis fait livrer. Par contre la pizza a été livrée chaude par un livreur très pro.....
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno pour votre message :) À bientôt
André.o
Le 03/09/2023 à 21:36
Nous avons voulu commander 2 pizza. On appelle et une fille nous demande de patienter. Habituel donc on dit ok sauf que 12 minutes plus tard on a raccroché car personne ne nous a pris notre commande Ils ont perdu un client. Nous sommes avons commande par tél chez PIZZA HUT qui nous ont répondu de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Boulanger, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.
Florian.e
Le 29/08/2023 à 22:54
Un accueil au téléphone absolument pas professionnel, sans parler du goût de la pizza que je ne peux pas juger, étant donné QUE JE NE L'AI JAMAIS REÇU...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Vince.a
Le 10/08/2023 à 20:02
On commande une pizza avec des modifications bien précise sur les sauces sur la commande on paye la modification de la pizza, on récupère la pizza il y a pas les modifications de faite, et la date au téléphone est exécrable et propose juste de récupérer des sauces en sachet sans aucun geste commercial deja 2 commande et 2 erreurs, un conseil allez à pizza hut à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Justine.l
Le 23/07/2023 à 23:02
Dommage je ne peut pas mettre zéro! 1h30 d'attente, un service client plus que déplorable, aucun geste commerciale pour l'attente, deux pizza arriver froide et le pompon une pizza cannibal avec du saumon dessus!!!!! Plus que déçu, à fuir, une vrai pizzeria seras plus agréable pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.
Chrie.r
Le 23/07/2023 à 22:28
Attendre 1h30 ça commande et avoir du mal à les avoir au téléphone pour nous dire à la fin qu’on doit attendre on est pas les seuls ? C’est inamissible vraiment même au resto on attend pas autant ! Entre le servis au téléphone et l’attente c’est aberrant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Patcha.
Le 21/07/2023 à 20:59
Les pizzas sont beaucoup garnies depuis 2 ou 3 fois. Il manquait la sauce barbecue sur la pizza bacon groovy. On cherchait les morceaux de merguez sur la pizza orientale et les morceaux sur la pizza 4 fromages. La pâte est hyper fine et très craquante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Aïsha.c
Le 21/07/2023 à 15:04
La pâte au centre de ma pizza était tellement fine qu'elle se cassait c'était difficile à manger, j'ai l'habitude de commender chez Domino's et c'est la 1ere fois que ça m'arrive. Sinon pizza très bonnes et bien chargé.
Réponse du propriétaire :
Merci Aïsha pour votre message ! Je vous présente nos excuses pour la mauvaise fabrication de votre pizza, nous prenons en compte votre remarque ! À bientôt
Bambou.
Le 20/07/2023 à 12:59
Pizzas et frites arrivées avec 2H15 de retard. Bouteille de Fanta offerte en compensation du retard. Heureusement que les pizza étaient bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. Je vais faire quelques rappels à l'équipe à ce sujet rapidement. A bientôt, dans votre domino's, l'équipe magasin.
ash.i
Le 19/07/2023 à 22:00
Problème de livraison au niveau de l'adresse, j'ai attendu longtemps sans nouvelle donc j'appelle ; ensuite le livreur arrive il est hyper condescendant me dis que c'est de ma faute que je me suis trompée d'adresse (je sais où j'habite quand même). Je lui montre donc la commande sur mon telephone où il y a bel et bien la bonne adresse mais bon c'est toujours de ma faute. Même pas un désolé ou on va voir pourquoi il y a eu ce problème. Je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Kévin.r
Le 28/06/2023 à 21:45
Commandé 20h, impossible de joindre. Pas de nouvelles de ma commande. Jamais eut de problèmes avec Dominos de Joué-les-Tours. Il semblerait que celui-ci ait un problème de management.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Cathy.e
Le 28/06/2023 à 21:27
Après 2h d attente et 2 appels les pizzas arrivent froides et je n'ai pas la glace que j'avais commandée donc je la refuse. Le livreur se renseigne et me dit qu'il va revenir avec la bonne. 20 mn plus tard, appel du manager car il n y en a plus. Je demande le remboursement on me répond Ok... J attends toujours ! Service et management déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Pourriez vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Karina.o
Le 28/06/2023 à 14:05
Déjà pour commencer un mauvais accueil client, dès que je suis arrivé on m’a dit « ce n’est pas encore prêt ! » OK d’accord ça se trouve que je n’ai même pas encore commandé! Le personnel, il n’y a que 2 personnes donc j’ai attendu au moins 30 minutes pour avoir ma pizza c’est inacceptable et en plus de tout ça à la fin même pas au revoir ni merci, ni bonne journée rien du tout sympa hein. Je ne reviendrai surtout pas dans ce domino’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karina, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Marc.r
Le 05/06/2023 à 22:32
A emporter, accueil sympa et service dans les temps
Réponse du propriétaire :
Merci Marc pour votre message :) À bientôt
Alison.u
Le 30/05/2023 à 10:37
La livraison est catastrophique ! Impossible de les joindre au téléphone, 30€ pour deux pizzas vraiment petites. Livreur très désagréable, en plus de laisser un pourboire après plus de 1h d’attente ( boutique a 800m de chez moi..) même pas de désolée ou bien, de merci. Revoyez ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi, nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Samowska.a
Le 26/05/2023 à 23:25
Une catastrophe, commande à récupérer à 22h15, à 22h40 on nous dis plus de poulet on remplace par autre chose à 23h15 tjr rien, 23h20 la personne a oublier de remplacer la pizza manquante donc je repars avec 2 pizza sur 3 et en plus froide vu qu’elles attendant déjà 40min mais j’ai plus le temps d’attendre la dernière 30 min supplémentaire, personnel pas compétant ou plutôt qui n’a pas absolument pas envie d’être la En plus d’être mal aimable, un restaurant a fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. En effet, avec la promotion mise en place la semaine passée, nous n'avons pas pu assurer la même rapidité de service qu'habituellement et nous nous en excusons une nouvelle fois. Merci de votre compréhension, à bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.
GAUDIER.o
Le 26/05/2023 à 21:55
Une heure d’attente sur place pour deux pizzas, une catastrophe, a fuir absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. En effet, avec la promotion mise en place la semaine passée, nous n'avons pas pu assurer la même rapidité de service qu'habituellement et nous nous en excusons une nouvelle fois. Merci de votre compréhension, à bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.
camille.
Le 23/05/2023 à 15:47
Bien quand on prend à emporter, en livraison c’est pas toujours bien malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous prenons en compte votre retour dans le but d'améliorer la qualité et rapidité de notre service. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
jélissa.r
Le 11/05/2023 à 20:29
Quand on commande sur internet et qu’on rentre le code de coupon pour avoir un bread offert mais arriver sur place on nous dis que le coupon n’est pas pris en compte , car il faut payer sur leur site pour la voir c’est inadmissible !! J’ai parler avec un employé il me dis que non c’est que que sur le site c’est lamentable vraiment!! Penser à mieux expliquer 2 eme fois qu’on me fait le coup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jélissa, je vous présente nos excuses pour ce désagrément.Je vous réponds sur le service client afin de pouvoir en discuter avec vous rapidement. A bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.
Patricia.a
Le 25/04/2023 à 20:39
Une désorganisation impressionnante Il est demandé de régler de suite « pour gagner du temps (ou pour éviter de renoncer …)! Au delà du temps d’attente inacceptable, 3 pizzas sont enfin prêtes , la 4e est prévue … 30 minutes ensuite .l’équipe tourne , attend …. Attend quoi ? Les clients patientent (habitués ou blasés ? ) 3 pizzas bien froides quand la 4e arrive enfin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et la mauvaise gestion de celle-ci par notre équipe. Nous allons revoir l'organisation et refaire quelques rappels rapidement à l'ensemble de l'équipe à ce sujet. A bientôt, je l'espère, dans votre domino's, l'équipe magasin.
Nathalie.V
Le 19/04/2023 à 09:44
Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Alexia.e
Le 11/03/2023 à 22:37
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour votre sympathique message 😀 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
KZM.
Le 08/03/2023 à 11:38
Service assez rapide et très bon accueil :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Ethan.i
Le 23/02/2023 à 23:37
Personne désagréable au téléphone il y a vraiment aucune gêne, elle nous raccroches au nez aucun respect, j’ai commandé une pizza au saumon j’ai retrouvé des morceaux de viande il y a plus de respect personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour le mauvais accueil téléphonique que vous avez reçu ainsi que pour l'erreur dans la fabrication de votre recette. Je vais effectuer quelques rappels à l'ensemble de l'équipe à ce sujet et apporter les correctifs nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Merci d'avance de votre compréhension, à bientôt, je l'espère, dans votre Domino's, l'équipe magasin.
Stéfan-Claude.a
Le 16/02/2023 à 11:54
Très bon service pour un régal toujours présent ! Personnel chaleureux, honnête en cas d'erreur et bonnes pizzas : le top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message 😁 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Cyrille.l
Le 11/02/2023 à 13:16
Toujours bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrille pour votre sympathique message 🙂 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Samuel.r
Le 07/01/2023 à 20:50
Pizza et accompagnement arrivés froids, aucune amabilité de par la personne répondant au téléphone (m’a carrément raccroché au nez en plein milieu de phrase et sans chercher à s’excuser)! La note est pour la forme, si on parle également du goût…la 1ere étoile est franchement un super bonus pour eux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour la faible température de votre commande et l'accueil téléphonique que vous avez reçu. Je vais effectuer quelques rappels des bonnes pratiques à ce sujet à l'ensemble de l'équipe. à bientôt, je l'espère, chez domino's, l'équipe magasin.
marion.o
Le 01/01/2023 à 21:49
Commande passée à 20H30 - indiquée livrée à 21H40 mais non livrée - personne ne répond au téléphone ou l'on vous raccroche au nez - la commande a déjà été payée en ligne -- je vous déconseille l'expérience si vous ne souhaitez pas jeter votre argent par les fenêtres
Réponse du propriétaire :
bonjour Marion, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous rapidement me contacter via cette adresse afin que l'on échange ensemble sur votre dernière commande et pour que nous puissions régulariser la situation : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, l'équipe magasin.
Félix.u
Le 25/12/2022 à 12:33
De bonnes pizzas pour un prix raisonnable, il y a en a pour tout les goûts, avec ou sans viandes. Je recommande pour un service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Félix pour votre sympathique message 😀 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
FRED.'
Le 22/12/2022 à 20:05
22/12/22 19h50. 40 minutes de délai pour être livré alors que je suis à 200 mètres de leur local... Ensuite le livreur m'appelle car il ne trouve pas alors qu il est à 100 mètres de mon numéro dans la rue.. Au moment du paiement en espèces le livreur me dit désolé je n ai pas le rendu monnaie exact donc je dois accepter de ne pas avoir la totalité de mon rendu (aberrant), ce n est pas une question de montant mais de principe... depuis quand le client doit accepter de perdre une partie de sa monnaie ?!!! Quand à la garniture sur la pizza... Un seul mot, c est une blague...viande quasi absente. C était un ultime essai car ce n est pas la première fois que l expérience est passable pour rester soft. Ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le comportement de notre livreur sur place. Pour ne pas rester sur cette dernière expérience, pouvez-vous me contacter directement via cette adresse pour que l'on en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.
Raphaël.4
Le 14/12/2022 à 21:09
Pizzas très peu garnies que l'on a du attendre plus d'une heure sur place... Accueil désagréable et pour avoir discuté avec d'autres clients (et il suffit de voir les avis), il semble que la désorganisation soit une habitude ici. Nous n'y retournerons pas, il y a bien meilleur dans les environs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.
Greyg.d
Le 13/12/2022 à 22:06
Je suis déçu de la qualité du service. J’ai demander une livraison d’une commande de 3pizza et accompagnement et boissons à 20h47 et celle ci est arrivée à 22h. Plus d’une heures de livraison c’est inadmissible. Surtout en plein soir de semaine. Aucune excuses ou geste n’as été fait lors de mes appels répéter pour comprendre ou ce trouve le livreur. !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre dernière commande. Pouvez-vous me contacter via cette adresse afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.
amelie.r
Le 13/12/2022 à 13:32
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je commande, la pizza arrive totalement froide après 1h d’attente. Comme à leur habitude, aucune sauce piquante. J’appelle le restaurant, et leur explique le problème, le monsieur ne répond pas, et ne semble pas intéressé par mon désagrément. Avec un ton je m’en foutisme en prime !! Je ne recommande à personne ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et la mauvaise gestion de ce retard par notre équipe. Pour en discuter davantage avec vous et ne pas rester sur cette dernière expérience, pouvez-vous me contacter directement via cette adresse s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, l'équipe magasin.
Enzo.h
Le 11/12/2022 à 00:06
Commande passee à 19h arrivée prévue vers 21h….. à 22h00 toujours rien on appelle on nous dit que la commande est en cours de livraison….. 22h20 la commande sera livrée dans 10 minutes.. toujours rien à 23h00 on rappelle le monsieur nous dit que la pizzeria ferme et que ce n’est pas de leur faute. 23h30 les pizzas arrivent enfin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. Pouvez-vous me contacter via cette adresse afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.
Samy.h
Le 10/12/2022 à 21:26
je vous conseil de passer votre chemin c’est immangeable j’en et ue pour 30€ j’ai tout jeter à la poubelle dégoûtant vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Afin de mieux comprendre votre ressenti concernant vos produits, pouvez-vous me contacter rapidement via cette adresse afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.
Benjamin.a
Le 09/11/2022 à 23:02
Appel pour vérifier le stock avant commande. Préparation de commande internet. Rappel du magasin pour anticiper la commande. Nous insistons sur les réductions 1 acheté 2eme a -50%. A l'arrivée surprise on nous demande de payer plein pot. Et le gérant nous explique avoir fait gentillement 10%... La blague...
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Benjamin Saiz" la promo -50% est valable seulement sur la vente en ligne, cela fonctionne bien en général, pas de bug, mais si vous passez votre commande en magasin ou par téléphone, cette promo n'est pas valide. Il semble que nous n'ayons pas su communiquer sur ces points et je vous présente nos excuses.
Agnès.p
Le 05/11/2022 à 13:57
Parfait. Les pizzas sont très correctes.
Réponse du propriétaire :
Merci Agnès pour votre message et à très bientôt.
Lea.i
Le 27/10/2022 à 18:20
nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre dernière commande afin que je comprenne ce qui s'est passé et ainsi apporter les éventuels correctifs nécessaires s'il vous plait ? Pour cela, veuillez me contacter via cette adresse : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.
Hélèna.r
Le 11/10/2022 à 21:55
Ma pizza n’était pas bien cuite. Pas du sauce tomate non plus. ;-;
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélèna et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression de sur-cuisson de vos pizzas et l'oubli de la sauce tomate sur votre pizza. Notre four fonctionne avec un convoyeur et un tapis à roulement, c'est-à-dire que chaque pizza ou produit passe systématiquement le même temps à chaque fois, sans l'intervention de notre équipe, afin de leur offrir une cuisson optimale et homogène. Je vais effectuer un contrôle du four pour voir si les réglages et températures n'ont pas été changés. Je vais également revoir la fabrication des pizzas pour ne pas oublier certains ingrédients et sauces. Merci d'avance de votre compréhension, à bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Chloé.a
Le 07/09/2022 à 21:35
Temps d’attente de plus de 1h30 ! En plus de ça quand on appelle à chaque fois la personne que l’on reçoit au téléphone nous dit « le livreur arrive dans 10minutes » foutaise j’ai attendu plus de 1h30 et quand j’appelle pour la troisième fois et je râle un peu le livreur me dit « merci de patienter, au revoir » et me raccroche à la gueule !! Incompétent et impolie !! A éviter absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le mauvais service client que vous avez reçu. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients afin que nous puissions en discuter s'il vous plait. Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.
PRINCESSE.E
Le 06/09/2022 à 20:17
Déçu de l’hygiène et du professionnalisme. Ils font les pizza sans porter de gants touchent les claviers l’argent pour pré les commandes et retourne faire les pizzas sans se laver les mains dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression de défaut concernant le respect des mesures d'hygiène par notre équipe. Sachez que nous mettons un point d'honneur sur les mesures d'hygiène dans la formation de nos équipes. Cette impression est peut-être survenue lors d'une erreur d'inattention. Ceci étant dit, je vais effectuer un rappel auprès de toute l'équipe concernant l'importance du bon respect de celle-ci, notamment dans le domaine de la restauration. Merci de votre compréhension, à bientôt, je l'espère, dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Ori.
Le 02/09/2022 à 21:30
Domino's pizza qui prend pas les acnv 😒. Apparemment, cela change d'un Domino's à l'autre, c'est n'importe quoi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet, nous ne prenons actuellement pas les chèques ANCV pour le moment sur le magasin de Tours Grammont. En revanche, il est prévu que nous les acceptions prochainement pour vous permettre de payer vos commandes avec ce moyen-ci. Excellente fin de journée, L'équipe magasin.
Anis.
Le 30/08/2022 à 00:15
On a commander des pizza , malheureusement on a reçu du carton endurcie. Immangeables et aucun goût. Du coup poubelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anis et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression concernant vos produits. Pouvez-vous me contacter via ce formulaire directement : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière expérience s'il vous plait. Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.
Wedding.r
Le 23/08/2022 à 22:51
Encore une fois un service catastrophique ! On y retourne toujours pour la qualité des pizzas et la variété de la carte. Mais je vais toujours dans cette pizzeria parce que j'habite à côté. Sauf que le service est toujours toujours désagréable ! Aucun manager présent.aucune considération pour les clients une attentes insupportable rien que pour prendre la commande alors qu'il n'y a pas d'autres clients. Du grand n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses concernant ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le mauvais service client que vous avez reçu. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.
Louis.l
Le 05/08/2022 à 20:24
La pizza a été prête très rapidement et était bonne. L’équipe est sympathique et l’un d’eux est très commerçant. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Louis pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Mickael.e
Le 03/08/2022 à 23:42
Je conseille les lecteurs d'arrêter de commander des pizzas à dominos pizza (TOURS GRAMMONT). La compréhension au téléphone est catastrophique, nous faisons l'effort se parler doucement afin d'encourager la jeunesse, cependant ces derniers oublient des ingrédients à ma pizza. Au téléphone la personne ne comprends pas, (comme d'habitude) je me déplace au guichet pour lui montrer son chef doeuvre, sa seule réponse est que j'ai mangé une part de la pizza. Et de plus ce dernier monsieur à lunettes qui se dit reponsable m'agresse. ( alors que je suis un client régulier). Merci A lire tous les commentaires ci dessous, je comprends l'avis des consommateurs. Bravo messieurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, J'ai pu obtenir un retour de l'équipe présente en magasin. Je vous présente nos excuses pour cet oubli de crème fraîche dans votre première pizza. En effet, notre équipe a pu vous refaire votre pizza avec la crème fraiche pour vous satisfaire davantage après que vous ayez mangé une partie de la première pizza. Bien cordialement.
Blandine.d
Le 01/08/2022 à 10:05
Je suis tombé sur un bon cuisinier et un bon service
Réponse du propriétaire :
Merci Blandine pour votre sympathique message 😁 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Cyrille.b
Le 28/07/2022 à 15:55
L'ombre
Mickael.y
Le 24/07/2022 à 22:22
Non-respect de l'article L113-3 du code de la consommation. Aucune intention de le respecter, aucune intention d'être commerçant, aucune intention d'en informer un responsable. Ne vos faites pas avoir par les prix affiché, vérifier toujours les montants avant de payer vos commandes par leur site ou application.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael et merci de votre retour. En revanche, je ne vois pas très bien à quoi vous faites allusion dans votre commentaire à propos de nos affichages en matière de tarifs. Pouvez-vous me contacter directement par le biais de ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.
Doriane.U
Le 22/07/2022 à 20:08
Le livreur ne trouve pas le nom sur l'interphone. Bout de plastique dans ma pizza, j'appelle, l'employé au bout du fil n'a pas l'air de comprendre la gravité, et le beignet au chocolat SANS chocolat couronne la fin du repas. A 15 balles la pizza pour angoisser toute la nuit de savoir combien il y avait de bouts de plastiques dans cette pizza, et si l'enfant en a mangé et vu le prix des beignets... Bref, c'est long, c'est cher, c'est mal servi, à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette fâcheuse trouvaille dans votre pizza et la non présence de chocolat dans vos beignets. Pouvez-vous me contacter directement par le biais de ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.
Vapo.
Le 19/07/2022 à 20:27
service HONTEUX, 1 pizza commandée 45min en avance et pas prête à l’arrivée au magasin. Le serveur rigole à la mention du nom de la commande et met 10 min à trouver une pizza qui était en fait prête et sous ses yeux. Service incompétent et désagréable. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le comportement de notre équipe lors du retrait de votre commande en magasin. Je vais identifier les personnes concernées et leur faire un rappel des bonnes pratiques en matières d'accueil de nos clients et de gestion des commandes prêtes. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire s'il vous plait, afin que l'on puisse échanger plus longuement sur ce qu'il s'est passé ? https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.
Maxime.e
Le 06/07/2022 à 09:30
Bien situé et comprenant une petite partie salle. Beaucoup de boutiques à proximité pour patienter lors de la commande. Très rapide dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour votre sympathique message 😉 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Mani.e
Le 16/06/2022 à 20:35
Pizza commander à 19h30 pour 20h30. Il y a une pizza qui a oublier d’être faite, soit ça peut arriver. Mais le TPE étais en panne. 20 min d’attente pour refaire la pizza manquante. Malgré qu’on ai appelé pour bien confirmer que les pizzas sois en préparation. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis. Je vous présente nos excuses pour le retard dans votre commande et le désagrément lors du paiement. Pouvez-vous m'écrire directement via ce formulaire afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.
Mouhcine.o
Le 05/06/2022 à 23:22
C'est ma préférée, (la où je trouve des choix HALAL..), Le personnel est agréable!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message 🤗 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.
Truxton.p
Le 12/05/2022 à 18:42
Pratique, rapide... Onéreux néanmoins...
Bolaujuma.
Le 18/03/2022 à 15:21
Les pizzas sont conformes à l'envie de boulotter une pizza
Louise.e
Le 05/03/2022 à 22:38
Moi et mon compagnon commandions beaucoup par téléphone dans votre pizzeria à Vendôme et nous en étions très satisfaits. Première commande par votre site dans votre pizzeria de Tours Grammont à 20h30, votre tracking note que la commande est prête depuis 20h40. Toujours pas de pizzas en vue après 1h d'attente alors que nous habitons à 1km. J'en suis à 9 mois de grossesse, je ne peux pas me déplacer facilement d'où la livraison. Mon mari est parti les chercher dans l'espoir qu'elles soient prêtes. Il s'est cassé le nez sur la porte car le restaurant est fermé à clef à 21h30. Je trouve très dommage que dans une ville comme Tours votre équipe soit incapable de répondre à vos standards à ce point. Vous devriez lire les autres commentaires sur Google car je ne pense pas être un cas isolé. De multiples incidents de ce genre peuvent faire couler un restaurant. La livraison est payante, j'estime être en droit de vous signaler mon mécontentement. Vous risquez de perdre beaucoup d'argent et de clients. Le livreur est arrivé à 21h45 et m'a dit que le tracking du site n'était pas mis à jour pour les délais de livraison. Et qu'il y avait 1h d'attente minimum ce soir en livraison. Je ne pense pas recommander chez vous à l'avenir, d'autres enseignes sont plus sérieuses avec leurs clients et leur pizzas beaucoup moins sèches. En vous souhaitant une meilleure continuation à l'avenir.
Edouard.a
Le 23/02/2022 à 22:09
une vraie arnaque , une savoyarde a 24 euros avec quatre ou cinq malheureux bout de bacon et quelques morceaux de pomme de terre , sans vraiment de gout , première et dernière commande chez dominos
Elisa.l
Le 06/02/2022 à 23:02
D’habitude j’aime beaucoup commander chez Dominos Pizza mais j’ai été énormément déçue récemment. J’ai commandé une pizza chèvre miel et…. Immangeable. Je me suis forcée, je ne sais pas ce qu’il s’est passé en cuisine mais le fromage était inexistant, l’impression d’avoir manger une pizza au miel.
Marie.
Le 06/02/2022 à 21:33
Commande passée à 20h15, une heure et demis de passé et toujours pas de commande en vue. INJOIGNABLE par téléphone, j'ai contacté le dominos de st pierre qui me dit qu'ils n'ont simplement plus de ligne téléphonique depuis 4 MOIS! Comment est-ce possible ?!
Alexandre.u
Le 03/02/2022 à 22:31
Pire livraison qu'il m'est été possible d'avoir. Attente de plus de 2h pour deux simples pizzas, pas un appel ni un message pour prévenir de la situation. Un gros manque de professionnalisme d'autant plus que 3 fois sur 4 le restaurant était injoignable. Vous pouvez être sûr que jamais je ne recommanderais chez vous. Une honte pour une si grande chaîne de pizzérias.
Robert.n
Le 21/01/2022 à 20:32
Se trompe 3/4 des fois sur la commande...
Marion.u
Le 07/01/2022 à 22:21
Le specialiste de la pizza sur place, à emporter et en LIVRAISON sans contact c'est ça ??? 🤔 J'ai dû me tromper d'enseigne visiblement.... il est 22h30, mon fils de 9 ans et moi attendons notre pizza depuis 2h30. 2 appels, on nous dit que le livreur est en route (depuis 1h30 blague 👏👏)... Aucune nouvelle de qui que ce soit c'est une honte... quand on ne peut pas assumer on fait autre chose, et on laisse la place aux professionnels
Christopher.
Le 07/01/2022 à 21:37
1h30 pour etre servi Pizza froide. Injoignable par téléphone On ne peu apeler sa une pizzeria
Accepte.a
Le 21/12/2021 à 20:21
Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0. Merci de ne plus commander chez eux. Je ne pensais pas qu’on pouvait être aussi incompétents. 1h20 pour une livraison de 2 pizzas sur internet. N’ose pas répondre au téléphone pendant 1h, 0 geste commercial, 0 excuses, 0 formule de politesse, 0 contact avec le client. Boycottez cet endroit déplorable et dirigez vous vers de meilleures pizzerias.
Elisabete.i
Le 21/12/2021 à 18:40
Temps d’attente trop long et peu de garniture
Ban-.a
Le 16/12/2021 à 18:28
Equipe toujours aussi Sympa
Alice.l
Le 28/11/2021 à 17:42
Tjr un plaisir de venir et de manger une bonne pizza 🍕
Zoulou.
Le 27/11/2021 à 23:03
c'est quoi cette équipe de se soir la (!!! 6€), c'est abusé j'ai même pas de cheddar les frites sont dégueulasse ya même pas la quantité normal Dominos est tomber il était pas comme sa avant dessus limite je recommande pas dans cette pizzeria de GRAMMONT ♻♻0
VANESSA.O
Le 27/11/2021 à 21:42
Vraiment pk vendre des pizza si elle sont pas garni
hadi.a
Le 08/11/2021 à 19:20
commandé a 18h un lundi, livré a19h45, pizza froides,pas de sauces, pas de serviettes, pas d'excuses.
Amélie.a
Le 22/10/2021 à 19:13
Je viens d'appeler il est 19h, j'ai voulu commander une pizza en livraison. Ils ont refusé de prendre ma commande parce qu'ils avaient déjà 7 livraisons. Livrer 7 pizzas entre 19h et 23h, trop dur la vie
Chris.i
Le 26/09/2021 à 20:38
Une étoile car impossible de mettre zéro. Cette enseigne prend les clients pour des pigeons clairement. Livraison ? Conditions non respectées donc pas de livraison. Respect du client ? Zéro. On nous parle comme à des potes de cités. La déchéance totale. Ca paraît très compliqué d'exprimer un mécontentement à du personnel qui n'écoute pas quand on tente de justifier. En espérant avoir un remboursement car c'est inadmissible. Il faut faire remonter à Domino France la récurrence de ce type de problème apparemment vu que personne ne sait gérer dans cette boutique.....c'est quand même exagéré pour de la fast food.
Lucie.�
Le 19/09/2021 à 20:23
Franchement décue par Domino's. Je ne m'attendais pas à être autant insatisfaite de ma pizza chèvre miel. Peu de pizzeria proposent cette pizza a leur carte avec la base crème fraiche, je suis donc allée chez domino's mais la la pizza était plus une pizza à la crème qu'une pizza chèvre miel. Il n'y avait quasiment pas de chèvre et on ne sentait PAS du tout le miel. C'était tout juste une pizza à la crème. Je suis décue je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas. Les petits restaurateurs sont incomparables à coté.
Clotilde.a
Le 07/09/2021 à 22:28
De moins en moins bon et bien. Là pâte classique est devenue du papier à cigarette, la garniture est réduite de 3/4 depuis que le prix a augmenté et la croûte est dure comme de la pierre ! Dommage je vais retourner chez speed rabbit pizza qui be prennent pas 4€ de livraison eux ! Et où les pizza sont toujours bien garnies. J'aimais bien Domino's mais là faut arrêter de prendre les clients pour des idiots et aussi arrêter de couper les pizzas nous savons nous servir de couverts !!!
Hector.a
Le 03/09/2021 à 20:00
Un Domino's classique, accueil un peu froid mais professionnel
Jonathan.v
Le 27/07/2021 à 21:44
Pizza commander sur internet, Jamais reçu, impossible de joindre le personnel, une honte ! Ça me fou les boules. Merci d’annuler la commande, ça fais 3 heure que ont attend ! Une honte ! La livraison zéro ! Jamais je commanderais chez vous !
Abdelhamid.l
Le 15/06/2021 à 22:17
Commande faite à Grammont, une pizza cannibale XL, la pizzas et sa description sur le site n'est absolument pas identique, sans parler de découpage par 12, c'était la pire pizza que j'ai mangé dans toute ma vie, veillez revoir votre capacité de cuisson ou renforcer vos équipes....déçu
Youssef.a
Le 25/05/2021 à 20:24
Difficile de se garer
Edouard.a
Le 21/05/2021 à 11:23
pizza arrivée avec 30minutes de retard et donc ...froide
Amory.a
Le 17/03/2021 à 10:10
Pizzas très bonnes, pas d'erreur de commande, et livraison dans les délais. Satisfait !
Fred.a
Le 18/02/2021 à 16:28
trop d'erreurs du coup je suis souvent déçu car la personnalisation de mes pizzas sont jamais ce que je demande, et franchement au prix de vos suppléments j'y tiens!!
Gaby.e
Le 04/02/2021 à 21:04
Pizza commandé sur Uber. Eat. Livreur pas hyper aimable et assez blasé. Bon je me dis qu'il y a des jours où ça va et d'autres non. Donc je laisse passer. Par contre... Bah j'ai eu ma pizza dans les temps indiqué, certes... Mais ce n'était pas la bonne. J'ai commandé une savoureuse fondue et j'ai reçu une savoyarde. Mhm ? 🤔 J'ai pas cherché à savoir quoi que ce soit, je n'avais pas envie de renvoyer une pizza qui serait possiblement jeté à la poubelle car erreur de commande. Mais, s'il vous plaît, lisez correctement les commandes. Merci.
Evesque.n
Le 02/02/2021 à 20:36
Inadmissible j’attends tjrs mes pizzas au bout d’une heure 30 c’est quoi cette ´pizzeria ´ en carton ? Tu les appels le fixe est coupé jamais je paye mes pizzas bande d’incapables.
Alex.i
Le 15/01/2021 à 22:48
Attendre 2h une commande, appeler plusieurs fois pour ensuite se faire insulter d'arnaqueur parce qu'un livreur à décidé de remettre ma commande à n'importe qui sans vérifier l'identité je trouve ça lamentable.. je vous laisse juge. De plus il n'y a pas la boisson parce qu'il n'y en a plus. On me promet un dédommagement que je vais bien vérifier parce que je n'y crois pas du tout.. Un conseil allez chercher vos pizzas et fuyez la livraison.
Ariihau.a
Le 27/12/2020 à 22:16
Des gros fumiers ! je commande sur uberEats (donc je paie la livraison en plus 3.49e de frais) et c’est un livreur dominos qui me livre, donc ils prennent les commande sur uber ce qui fait qu’on paie des frais alors qu’on peut appeler sur dominos et payer sans les frais uber. Et en plus de ça ils volent le travail des vrais uber
curtice.A
Le 09/12/2020 à 10:46
Lent les commandes. Parfois y raccroche au téléphone
Bastien.a
Le 10/11/2020 à 11:07
Bon mais ça ne vos pas une pizzeria
C.
Le 05/11/2020 à 21:03
Bravo au coursier à scooter qui est passé à fond vers 19h30 ce soir au carrefour de l'avenue de Grammont et de Boisdenier en grillant le feu rouge ! Heureusement qu'il y a encore des conducteurs comme moi et la voiture d'en face qui ont de bons réflexes sinon il serai sur le capot !!! Et en plus il se permet de s'arrêter limite pour agresser ceux qui ont osé le klaxonner ! Ce n'est pas comme si les accidents étaient fréquents surtout à ce carrefour et qu'il y a des feux de signalisation et un code de la route !!! Ça a du bon de commander chez vous !! (Le livreur est à hauteur de la cuisine soi dit en passant)
Aurélyanna.i
Le 22/10/2020 à 11:33
Toujours satisfaite de la qualité de vos services.
fabrice.
Le 15/10/2020 à 07:16
Les pizzas ont du goût et elles sont bonne.
NIME.
Le 19/09/2020 à 17:40
Bonne enseigne, pizzas de bonne taille servies bien chaudes, super. Attention, on ne peut pas consommer sur place.
Marouane.e
Le 24/08/2020 à 23:24
Ma pizza colle en carton le livreur ne parle même pas français quand je lui parle il ne me répond même pas juste il m’annonce le prix il me donne mais Pizza il part sans dire au revoir ni merci
olivier.
Le 23/08/2020 à 23:11
Dommage que je ne pas mettre zéro Une équipe incompétente au bout de 2h40 attente toujours pas de pizza
Abdellatif.s
Le 14/08/2020 à 23:07
Fais une commande 43 euros appelé 2 fois les 2 fois il me dit dans 10 mn 1h30 après j'annule 10 mn plus tard le livreur sonne je lui dit que j'ai annulé et la il me demande de prendre les pizzas sans rabais domage pour lui fini les commandes chez eux
Chinwa.e
Le 02/08/2020 à 19:45
Temps de livraison commander sur Internet désastreux, je suis à 500m le livreur des détour, pizza froide... Personnel qui parle à moitié le français , un Conseil commandez pas chez eux si vous êtes presser ou si vous avez faim
Valentin.i
Le 28/06/2020 à 12:08
Arnaqué sur les prix, ont m as vendu des moyennes au même prix que les grandes, dégouté
Vincent.
Le 18/06/2020 à 12:39
Pizzas désastreuses, pas de garniture, littéralement cramée, et quand j'ai appelé, on m'a limite envoyé bouler, et finalement raccroché au nez.
Ben.r
Le 13/04/2020 à 21:44
Méfiez vous des commandes en ligne (via notamment déliveroo) => Cela fait 2 commandes que je fais et ils n'envoient pas les bon articles Ce jour, Commande d'une pizza calz' boursin. J'ai recu une pizza poulet curry (que je n'ai pas pu mangé. Et les 2 sauces que j'ai commandé (j'en ai eu 2 autres) Je n'avais jamais vu ça pour une service de livraison de pizza
Lucie.e
Le 27/02/2020 à 22:06
Les pizzas sont très bonnes, il y en a pour tous les goûts. Mais surtout, nous adorons cette pâte inimitable.
noemie.s
Le 19/02/2020 à 19:53
Toujours très bons, je mange beaucoup de pizzas chez eux et jamais déçu
Marylene.u
Le 25/01/2020 à 20:54
Ne respecte pas les horaires de livraison sur les lieux de travail et ceux meme en commandant 1h30 en avance... et merci pr l accueil téléphonique d'une jeune femme très impolie
Marine.o
Le 03/12/2019 à 21:03
Retard de plus d'1h dans la livreuse, pizzas arrivées froides, erreur dans la boisson et livreur arrive sans tpe alors que paiement par carte bleue précisé lors de la commande...
Cha.
Le 22/11/2019 à 21:01
Pizza avec bacon, miel et chèvre, y avait des minis bouts de chèvres sur les 4 parts...déçue....
Mathilde.s
Le 10/11/2019 à 21:33
Bonnes pizzas, prêtes à l'heure donnée. Par contre on est en ville donc aucune place pour se garer juste à côté.
Evana.
Le 31/08/2019 à 01:13
Le premier jour J'avais commandé 2 pizzas et un c'était tellement salé que j'ai du jeté, et le deuxième jour j'avais commandé 2 pizzas aussi en avance pour midi mais quand suis allée, les pizzas n'étaient toujours pas prête et ils Mont fais attendre 20 minutes! Franchement suis trop déçu. . .
Marie.a
Le 28/08/2019 à 23:36
Hotes et Hôtesses très gentils et souriants
Martial.o
Le 16/08/2019 à 21:06
Pizzas sont bonnes mais le lieu un peu petit
Lucie.o
Le 07/07/2019 à 23:24
Pizza très bonne, mais personnel pas très accueillant, dommage.
morgane.
Le 07/07/2019 à 21:15
Erreur dans la commande suite à cela me disent on vous offre une boisson mais rien de cela que du baratin en plus il livre pas jusqu’à la porte pas top
Snenee.
Le 08/06/2019 à 18:29
Après commande, j'ai attendu plus de 1h30 ma livraison. Le livreur me contacte en disant ne pas trouver l'adresse de ma rue j'essaye de lui indiquer mais en vain et il me raccroche au nez. J'appele dominos en indiquant ne pas avoir reçu ma commande (que j'avais déjà réglé par CB sur internet) et une femme désagréable m'indique que j'ai pas répondu au téléphone et que c'est de ma faute... Je lui indique bien avoir répondu au tel et que c'est le livreur qui ne comprenais pas comment accéder à mon adresse. Bref il nous renvoi la commande plus de 2h d'attente les même pizzas froide... Plus jamais je ne commanderais chez eux sachant que j'étais un client qui en commander souvent là-bas.
AP.
Le 11/05/2019 à 05:11
Correct pour les tarifs, equipe sympathique
jérôme.O
Le 02/05/2019 à 18:36
On sait pourquoi on y va
Loïc.a
Le 28/04/2019 à 21:43
Meilleure pizzeria de Tours N'HÉSITEZ SURTOUT PAS !!!!!! Proposition de nouvelle pizza : Commando : spicy Dallas burger + légumes frais+ emmental 🍕🍕🍕
Ines.o
Le 28/04/2019 à 00:36
top équipe jeune et dynamique bonne ambiance , pizzas chaudes et bien garnies 😍😍
Loïc.I
Le 26/04/2019 à 06:53
Excellent , rapide , pizza correct... Tarif convenable.
Armire.
Le 17/03/2019 à 10:32
Rapide, pizzas un peu sèches
Ophélie.L
Le 13/03/2019 à 21:36
Vraiment dégueulasse! Je suis vraiment pas difficile en nouriture mais là c'est vraiment inmangeable.
Jean-noel.a
Le 07/03/2019 à 01:38
Domino et domino mi net femme du Warren camp intrrnational de travail pour jeunes au portugal 1 million de femmes les femmen sur 5 millions de femmes européennes et mon corps spirituel enfants d'elles
Clement.a
Le 09/02/2019 à 21:15
Nul tout les dominos de tours ils ne sont pas organiser ne pas prendre de commande par internet quand on ne sais pas géré les commande
Benjamin.O
Le 20/01/2019 à 16:36
Très bien Service agréable Hygiène bonne pour les livreurs qui passe en salle j es suis témoin aller a gramont ils sont sympa en plus
Louis.E
Le 19/01/2019 à 21:19
Bonne promo mais pizza grasse..
Mathias.v
Le 28/12/2018 à 00:35
J'y prend des fois des pizzas à emporter, presque jamais déçu ! Le service est cordial et sympathique, les pizzas sont toujours très bonnes. Les portions sont assez généreuses et vous êtes largement calle avec une pizza. Si vous voulez un petit accompagnement à prix mini, je vous recommande la petite salade à 1 euro 50 ! (avec la sauce caesar qui est très bonne) Cette salade n'est pas si petite que ça et fraîche !
Johanna.e
Le 26/12/2018 à 18:36
Des pizzas délicieuses ! Parfois quelques oublies pour des rajouts d'ingrédients, mais c'est toujours compensé par une boisson offerte sur la prochaine commande en guise d'excuse. Au top !
Katia.l
Le 01/12/2018 à 22:08
J'adore
Chris.f
Le 01/12/2018 à 15:12
Restauration rapide pizza parfaite pour soirée TV
Frédéric.r
Le 19/11/2018 à 10:16
Très bon
Chris.V
Le 16/11/2018 à 22:10
J'ai eue 2 ou 3 expérience pas trop mal avec ce magasin, mais là c'est le pompom, presque 45 minutes de retard, pizzas reçu froide, et quasiment sans garniture,. une pizza Marie est plus garnie c'est vous dire, mais elle aurait été aussi bien moins cher. Les 2 pizzas commandées sont presque identique visuellement alors qu'il y a une savoyarde et une fondu, seul quelques pommes de terre nous ont permis de les différentier. Vu le retard j'ai appelé avant réception et là je me suis presque fait engueulé, car il ne trouvait pas ma commande car je prononçais mal le nom de ma rue alors que je lui avait épelé, et cela fait plus de 30 ans que mes voisins et moi même la prononce de la même manière. Une honte.
antoine.c
Le 08/11/2018 à 19:01
Attente très longue au téléphone, les pizzas sont pas très garnies, c'est fade, c'est dommage pour une grande chaine spécialisé dans la pizza ...
emile.e
Le 24/10/2018 à 19:41
Lamentable. A chaque fois que j'appelle un vendeur me dit d'attendre et ne me reprend jamais au téléphone ! UNE HONTE
La.l
Le 03/10/2018 à 22:38
Super bonne la pizza savoyarde :) Je viens de finir c'est trop bon :)
Philippe.u
Le 26/09/2018 à 20:56
Pizzas très bonne. Nous pouvons aussi choisir ce que nous voulons rajouter ou enlever. Temps d'attente résonnable. Je recommande.
pascal.e
Le 28/08/2018 à 09:57
Rapide, sympa, et toujours ds promos
Vince.o
Le 17/08/2018 à 16:25
Sympa.
Karine.v
Le 17/08/2018 à 12:09
Toujours aussi bon !!!
Adeline.A
Le 15/08/2018 à 21:45
très déçue. Temps d'attente raisonnable mais pizza toutes sèches, tres plates, sans aucune garniture. je ne recommande pas et ne reviendrai pas
Sylvie.n
Le 22/07/2018 à 16:20
Temps d'attente raisonnable 10 min pour une commande prise sur place à emporter. Personnel aimable. Pizza super bonne
Florian.e
Le 10/07/2018 à 20:39
Super moche on dirait que mes 2 pizzas sont tombées au sol et qu’ils nous les servent comme ça. Je n’en suis pas à ma première commande et je suis toujours déçu mais aujourd’hui c’est une honte.
Alvaro.
Le 30/06/2018 à 17:40
Comme n'importe quel Domino's...
marie.l
Le 27/06/2018 à 16:45
Peu d attente bien
Little.n
Le 09/06/2018 à 22:39
Une honte ... 3 morceaux de viande , pizza aussi plat qu'une crêpe. Dominos a bien changé
Mélanie.o
Le 25/05/2018 à 20:19
Accueil téléphone médiocre mal aimable limite on vous envoies balader car les informations de leurs site ne sont pas à jours ! En supplément à la réception des pizzas elles sont froides et garnies aux minimums ! De plus en plus décevant Domino’s.
Daniela.e
Le 19/04/2018 à 19:35
Personnel gentil et disponible.
Jonathan.K
Le 11/04/2018 à 09:34
Les pizzas Dominos sont simplement les plus mauvaises du marché.
nuki.e
Le 08/04/2018 à 21:33
Cher ya rien à manger même sur une Maxi le service client 0 à fuir ya des bonne pizza ria au alentours moin cher et bien meilleur
Noelie.O
Le 05/04/2018 à 09:59
C'est très chère pour ce que c'est, de plus quand on se fait livrer ça arrive régulièrement froid ? Bon je met 2 étoile parce que les pizza sont comestible ce qui est déjà pas mal pour un dominos
Joh.n
Le 02/04/2018 à 19:27
Commandé à l'instant par téléphone car l'application beug encore une fois. Accueil médiocre pourtant pour une commande à 50 euros au moins l'amabilité devrait être minime. Heureusement que les pizzas sont bonnes.
martine.o
Le 25/03/2018 à 08:36
de tres bonne pizzas avec une pâte moelleuse et cela et super
Capucine.e
Le 14/02/2018 à 12:11
Les pizzas sont bonnes mais il y a un véritable problème d'organisation lors des rush. Plus de 30mins d'attente en magasin pour venir récupérer une pizzas commandé et payé par internet.
_Akito_.
Le 09/01/2018 à 17:51
Très bon service, le personnel est très sympathique. Très satisfait
Martin.i
Le 07/01/2018 à 18:51
Passer plus de 8 min en attente sans aucune considéretion. Entendre des employés faire exprès de ne pas prendre ma commande comment dire... Même une étoile vous ne la meritez pas, la médiocrité a l'état pur !
Samia.a
Le 01/10/2017 à 22:10
Je commande des pizzas à 19 hs50 45 min d attente donc jusqu'ici tout va bien et 1 h après rien je les rappelle à 20h50 on me dit les commandes vont partir 1h plus tard toujours rien j'appelle je tombe sur une autre personne qui me dit ya pas de commande sous mon nom ! Génial 2 h d'attente pour rien . ps : 2 ème fois que sa m arrive en espace de 5mois.
Vincent.
Le 28/09/2017 à 19:43
Tres rapide et qualité Domino's.
Ben.a
Le 24/09/2017 à 23:18
Réactivé parfaite mais moyen pour la pizza marguaritas trop salée et glace pas beaucoup de choix. Sinon bien
chanfi.e
Le 30/08/2017 à 20:58
Très bon
Maureen.o
Le 22/08/2017 à 21:59
Grand choix. Personnel efficace
Skewnart.
Le 08/07/2017 à 22:18
C'est un Domino's somme toute basique Les pizzas sont bonnes mais c'est vraiment quand il n'y a rien d'autre à manger à côté ! Le prix est correct puisqu'il y a toujours des réductions... Et les serveurs ne savent pas toujours compter, ce qui est plutôt pratique.
Sannho.
Le 08/07/2017 à 22:16
Pizzas acceptables, je conseillerai tout de même de dépenser 3€ de plus pour prendre une pizza artisanale. L'accueil dépend de la personne qui se présente à vous et j'ai pas du tomber sur les plus chaleureux. Sinon pour la livraison, ils sont dans les temps, mais le sourire doit être en option.
Adrien.a
Le 25/06/2017 à 16:44
Pizzas plutôt bonnes sans être exceptionnelles. Préparation et livraison rapide.
Nicolas.�
Le 07/06/2017 à 12:23
Bon rapport qualité/prix, service correct
Louve.
Le 01/05/2017 à 10:58
Livraison/ prix / pizza = bien
ayrad.h
Le 15/03/2017 à 22:54
Commande passée à 20h, 22h53 toujours pas ma pizza maigres mes nombreuses relances. Le niveau de compétence de La personne ( fille) prends les commandes laisse tombe désirér. ( aucune escuse, erreur dans commande + numéro de tel et aucun geste commercial) . Bref à éviter tout simplement
Adrien.
Le 05/03/2017 à 21:40
Erreur de taille de pizza et de goût ! Jai commande une cannibale base bbq en grande jai reçu une groovy base crème fraîche en médium... aucun rapport... le pire que cest la dame revient 10min apres avec la bonne pizza... 0 geste commercial elle est repartie avec la bonne pizza puisque j'avais commencé à manger l'autre ! Je ne recommanderai jamais.
Julian.e
Le 24/02/2017 à 12:51
Pizza correct mais le service de livraison est à revoir beaucoup de retard (une heure d'attente de plus que prévu)
Mathieu.a
Le 04/02/2017 à 08:50
Pratique pour des soirées entre potes.
Hadi.t
Le 14/01/2017 à 18:02
Dominos pizza classic, tarif un peu élevé, pas de viande halal
Jean.a
Le 25/10/2016 à 11:55
Mauvaise organisation tres tres longue attente (1h) malgre une commande en ligne au prealable... et pas de geste commerciale.
YC.
Le 25/09/2016 à 22:52
Livraison assez rapide lorsque ce n'est pas une heure avec une forte demande de livraison. Personnel assez sympas, mais l'attente peut etre parfois lente avant de commander par telephone. Mais je pense qu'on trouve une telle attente quasiment dans tous les restaurants demandés.
Roman.v
Le 20/08/2016 à 16:02
Très bonne pizza très bonne choix
Jia.U
Le 12/06/2016 à 18:46
J'aime bien surtôt en mardi fous
Maxster.a
Le 12/05/2015 à 11:38
Pas d'alcool..?!? Boycott ! De plus relationnel pas terrible...
Gauthier.A
Le 27/08/2014 à 10:09
Souvent des erreurs quand on fait une pizza à la carte. Donc a vérifier la commande. Sinon les pizza sont bonne comme l'accueil.
Lucas.o
Le 31/12/2012 à 09:55
bon accueil et pizza tres bonnes avec de bonnes pâtes moelleuses et garnis généreusement.
Les autres restaurants
- 🏪 www.gopizza.fr (241 Avis)
- 🏪 Pizza david (2 Avis)
- 🏪 Burning Wood (1057 Avis)
- 🏪 La Fabbrica 32 (289 Avis)
- 🏪 Casa Mia - Camion pizza feu de bois | PIZZA truck (21 Avis)
- 🏪 Sini (551 Avis)
- 🏪 Pipa pizza (92 Avis)
- 🏪 Le III Farine (86 Avis)
- 🏪 Pizza Hut (514 Avis)
- 🏪 Pizza Speed (199 Avis)
💬 Franchement éviter de commander des pizza j’ai jamais mangez des pizzas aussi infecte de ma vie pour tant j’en ai mangez des pizza mais comme celle ci jamais !! En direct une pizza surgelé la sauce tomate est acide le fromage est écœurant on l’impression de manger du caoutchouc on sent même pas le saumon de plus la pizza n’a aucun goût j’ai commander 3 pizzas à 11,90€ la taille de la pizza est ne dépasse pas les 20 cm pour le prix est la qualité je suis mais choquée comment c’est possible ? De vendre des pizza comme ça !!! En toute honnêteté je n’aime pas critiquer ou affiché mais la j’étais obligé. Bon courage pour la suite
💬 Bel endroit bonne ambiance travail en famille et super pizza je conseil
💬 Nous avons découvert Burning Wood il y a quelques mois, et depuis nous ne nous passons plus de leurs délicieuses pizzas au feu de bois ! Nous adorons nous réunir en famille autour des leurs bonnes pizzas. Les pizzas sont savoureuses et préparées avec passion. L’équipe est chaleureuse et conviviale, et sont aux petits soins pour leurs clients. Merci Burning Wood ! À très vite
💬 Les pizzas sont très bonnes et fabriquées avec des produits frais et de qualité. Le personnel est vraiment très sympathique également, très bon moment passé dans cet établissement.
💬 Il semble qu'il y a eu changement de proprietaire. Du coup, la pate est du vrai caoutchouc. Certe au feu de bois mais franchement pas terrible du tout. Une pizza c'est 70% une pate de qualité.... Au prix vendu c'est vraiment pas une bonne adresse.
💬 On se régale avec les pizzas à la part, toutes plus savoureuses les unes des autres, la pâte est excellente bien croustillante avec de bonnes garnitures Mention spéciale aux spécialités locales, les barbajuans (à tester obligatoirement) et la pichade 🤩 Bien situé juste à côté du marché couvert, un peu trop prisé à la haute saison
💬 Édit Nov 2023: Du nouveau au menu avec les burgers dont un végétarien, on soulignera l'effort compte tenu du peu de végétariens dans la zone. Je le sais car on se reconnaît entre nous (manque d'énergie, peau pâle, etc.) Le burger vege est composé d'une galette de pomme de terre et est bien garni, l'avocat est un plus. Je recommande même pour les carnivores. Le Lherm dispose de 3 pizzerias, étonnamment l'étude du marché a dû révéler que les lhermois mangeaient beaucoup de pizzas. Après les avoir toutes essayé je peux affirmer sans hésiter que celles-ci sont les meilleures. La pizza végétarienne est délicieuse, la pâte est très bonne. En plus le patron joue au tennis donc c'est forcément 1 gros plus.
💬 J'en ai fais des pizzerias et à chaque fois on changer d'endroit car les pizzas était pas ouf, rien d'exceptionnel, et on est tombé sur Marco, les III farines, je n'est jamais manger de pizzas aussi bonnes, je les conseilles à tous ceux qui veule manger une vrai pizza avec une pâte exquise et de vrai saveurs. Moi qui veut tout le temps changer, maintenant je dit à mon mec c'est mort on change plus, quand il est fermé je préfère ne pas manger de pizzas, veridique ! 😅 Honnêtement je n'est pas pour habitudes de mettre des avis seulement quand c'est mérité (dans les 2 sens) et la honnêtement il mérite que vous testiez une fois vous n'en changerais plus, en plus c'est un Gars super sympa qui a monté sa boîte tout seul et qui mérite d'être connu ! Mention spécial pour ses parents qui sont adorable et très serviable. Merci Marco pour tout à chaque fois, à très bientôt 😘
💬 Le petit endroit m'a fait show us au début, mais c'est mignon. Les personnelles étaient sympa. C'est propre et agréable, nos pizza Suprême et Poulet étaient vraiment bonnes. J'enlève une étoile juste pour le endroit qui est pas assez grand pour accueillir plus que dix gens. Merci l'équipe Pizza Hut
💬 Très bonnes pizzas pâte fine ou moelleuse. Commznde facile par téléphone ou internet . Très bon rapport qualité/prix .prêtes à l heure indiquée. Personnel très agréable