Avis sur Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
📌 89 Av. de Colmar, 67100 Strasbourg
💬 442 Avis
Avis sur Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf à Strasbourg
Rédiger votre avis ici :
Irpt.7
Le 10/11/2023 à 20:35
J'ai commandé une pizza a l'aide d'Uber Eats, la pizza a pris 1h a venir alors que j'habite a moins de 10 minutes de voitures de la pizzeria, une fois devant le portail, le livreur ne prend pas la peine de m'appeler et appelle les propriétaires, heureusement qu'ils étaient là. Pour conclure, la qualité de pizza est OK mais un temps d'attente et une livraison très lente et mal organisée.
Franck.u
Le 05/11/2023 à 09:27
Je m’y rend surtout les mardi et jeudi pour l’offre je trouve que les pizzas sont assez bonnes les ingrédients et la pâte me satisfait très correcte pour le prix petit soucis les personnes à l’accueil ne ce gêne pas d’importuner les jeunes femmes on les draguant ouvertement parfois avec assistance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck “Franck” Dux et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Afin de nous excuser veuillez accepter ce coupon pour "..." Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Henri.O
Le 30/10/2023 à 16:45
Parfaitement parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Julien..
Le 21/10/2023 à 09:52
Premièrement, l'exploration de l'application de cette grande enseigne nationale de pizzas a débuté sur une note aigre-douce. Avec son interface rappelant les prémices du web des années 90, l'application semble avoir été conçue en famille plutôt que par des professionnels chevronnés. Un petit voyage nostalgique qui, malheureusement, n'ajoute aucune saveur à la pizza. Deuxièmement, l'ironie a frappé lors de la découverte de bugs savamment orchestrés. Une particularité m’a intrigué : l'application se montre capricieuse lorsqu'il s'agit de publier un avis négatif, mais devient subitement coopérative lorsque l’éloge prend le dessus. Serait-ce une tentative subtile de museler la critique ou juste une coïncidence humoristique ? L'interrogation reste entière. Troisièmement, le service de livraison semble avoir adopté la philosophie du moins d'effort, plus de confort. Les livreurs, autrefois vaillants, ont désormais renoncé à l’ascension des étages, préférant la facilité d’une livraison en rez-de-chaussée. Un détail qui révèle un relâchement dans l’ambition de satisfaire le client. Quatrièmement, l’arrivée de la pizza tant attendue n’a pas suffi à redorer le blason de cette aventure. Entre une pâte qui manque de caractère et une garniture qui peine à éveiller les papilles, le goût et la qualité étaient aux abonnés absents. En conclusion, cette grande enseigne semble avoir perdu de sa superbe. Entre des outils digitaux qui frôlent l’amateurisme, un service de livraison qui pêche par paresse, et un repas tout juste passable, l’expérience est loin de la promesse alléchante initiale. Un rendez-vous manqué avec la gourmandise, qui me pousse à chercher des saveurs ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Soyez assuré que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques et étudierons les possibilités pour améliorer notre service. L'équipe Domino's
Dominique.r
Le 12/10/2023 à 06:24
Les pizzas sont bonnes , le services est rapide et aimable mais par contre que cette chaîne est chère, 18 euros pour une pizza de taille 33cm qui pour moi représente une taille normale de pizza et pas une sois disant large Alors oui la même en médium, c'est à dire taille enfant est à 10 balles. Rajoutez à ça 3 euros pour avoir une taille normale, 3 euros pour une pâte différente etc... et tout ça à emporter !!! En livraison on en parle pas , on voulait nous faire payer plus cher la livraison que le prix des pizzas ! 🤣🤣🤣. Si encore c'était des pizzas d'une qualité et fraîcheur incomparable mais là...une chaîne plus chère qu'en restaurant traditionnel, faut revoir vos tarifs svp
Céline.e
Le 03/10/2023 à 19:03
Mais quelle déception! J’ai commandé la formule petite pizza + 2 accompagnements, je suis donc au courant que ma pizza est petite,aucun problème, c’est parfait. Les accompagnements???? Peut-on parler de leurs présences? J’ai compté mes frites sur les doigts d’une main je n’ai jamais vu ça, chose à laquelle on me répond que les frites sont pesées (j’y crois à cette histoire de pesée mais je ne crois pas au fait qu’elles ai étaient pesées). Nous avons fait une commande pour qu’elle soit prête à 18h30, mon copain est arrivé à 18h32 pour venir récupérer la commande et nous habitons à 2min du Dominos. J’ai essayé d’expliquer tout cela au manager qui m’a répondu froidement sans essayer de trouver une foutue solution et en me répondant qu’en - de 10 minutes il soit normal que ma commande arrive froide, pourtant quand je commande en livraison mes pizzas arrivent chaudes!!! Bref, normalement nous venons ici car ça n’a jamais été mauvais et c’est surtout à côté mais nous apprenons de nos erreurs. Plutôt que d’offrir notre argent chez Dominos mieux vaut aller dans de vrais pizzerias italiennes et/ou napolitaines qu’on trouve aussi tout près et super bon avec des gens superbes. Monsieur le manager il est temps d’apprendre son métier ou de le quitter si nous n’avons pas les compétences en relationnelle et commercial, je peux vous apprendre si vous le souhaitez.
aguardiente.i
Le 17/09/2023 à 17:05
Hangar de livraison et de collecte pur. Ambiance inconfortable. Zone peu accueillante. Mais la pizza était délicieuse et le personnel était très sympathique. Une recommandation de ma part.
Réponse du propriétaire :
Merci
kyliana.t
Le 11/09/2023 à 12:58
Très bonne 🍕 pizza
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! 🤗✨😀
Celine.e
Le 30/08/2023 à 12:50
Pizza très bonne mais personnel parfois pas très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Settha.i
Le 22/08/2023 à 12:27
Je commande souvent mes pizzas ici, mais je sens que la qualité continue à baisser. Cette fois j'ai commandé une pepporoni party et voilà le résultat. Peu de sauce tomates et peu de pepporonis. Décevant. Je vais devoir changer de pizzeria...
Mister.a
Le 21/08/2023 à 16:15
Mauvaise commande reçu et pas de geste commercial effectué, faite attention à vos commande.
Louis.H
Le 30/07/2023 à 14:15
De bonne pizza digne de la franchise. Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié votre venue.
Julien.e
Le 26/07/2023 à 23:38
Rapide, pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
B_.
Le 03/07/2023 à 11:47
Une honte ! Vous payez 30% plus cher en ligne ! Et le vendeur ne veut rien modifier. Édit : heureusement le manager a accepté de nous rembourser la différence. Merci à vous.
Elouki.
Le 21/06/2023 à 08:49
Parfait merci !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité. 😁😊 L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf.
anjani.h
Le 18/06/2023 à 01:15
Les personnelles sont au top,les pizzas pas mal.J'avais commandé 2 pizzas l'autre jour pour aller manger avec des amis et quand j'ai voulu prendre la voiture,elle a pas voulu démarrer. J'ai donc appelé Domino's pour expliquer et ils ont annulé ma commande sans problème.Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite 🤗😁😊
Abdel.r
Le 12/06/2023 à 07:18
Pizza sec pas beaucoup de crème peu de garniture pas très grande pour 19,49e on ce sent un peu beaucoup arnaqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel Brahim, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre déception concernant la quantité de nourriture dans nos pizzas et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande ! L'équipe Domino's Pizza
Jack.u
Le 24/05/2023 à 14:44
Ça fait une semaine que j’ai votre pub 4,99€ la pizza avant 16h, j’habite en face de votre Domino’s mais il ouvre à 18h ! C’est de la torture en fait ! Arrêtez de me mettre la même pub en boucle alors que c’est fermé, je vois la devanture depuis ma fenêtre je salive !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 🤗
Natacha.o
Le 15/05/2023 à 22:22
Commande une cal' z beef spicy sans sauce algérienne prête en 15 minutes chaude sans être brullante pas contre boeuf haché trop finement ( bouilli), trop fort en goût ( qui me rappel la viande belge un mélange de plusieurs viande) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Lea.a
Le 04/05/2023 à 22:43
Personnels sympathiques et efficaces!
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. 😀 A bientôt !
Isa.o
Le 11/04/2023 à 20:43
Note à moi-même : ne jamais commander après un jour férié, nous avons eu droit à du carton plâtre réchauffé à la place de pizzas. très très déçus. Moralité : nous changeons de prestataire et nous orientons vers une enseigne qui préfèrera garder ses clients plutôt que de faire du profit avec des invendus ou du sur stock.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Domino's s'engage à utiliser autant que possible des produits frais et de saisons et à vous les livrer le plus rapidement possible pour vous satisfaire. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin que nous puissions vous laisser un meilleur souvenir Votre Domino's
Elrik.e
Le 02/04/2023 à 22:15
Commande passée à 21h40 par Uber. Soudainement annulé à 22h (heure de la fermeture) sans aucune raison. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Altess.
Le 06/03/2023 à 18:44
Pizzas conformes aux attentes en termes de goût et de présentation. Jamais de retard. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Altess, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Max.o
Le 03/03/2023 à 20:46
Publicité de la franchise trouvée dans ma boîte aux lettres malgré la présence de l'autocollant stop pub. Livreurs peu respectueux du code la route.
YK.
Le 22/02/2023 à 00:12
pas mal…
Salih.e
Le 21/02/2023 à 15:16
Je suis content j'ai bien aimé sa pizza 🍕 elle était très bonne le patron était très sympa je vous conseille de allée manger sa pizza 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salih, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Birsen.e
Le 17/02/2023 à 22:28
Miam, toujours un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Birsen Yesil, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
agnes.e
Le 15/02/2023 à 20:07
Commander ce jour des pizzas . Très très déçue. Lors de ma commande avec la promo 10% de réduction. Sur mon téléphone la réduction a été prise en compte mais avec le mail reçu la réduction n'apparaît plus. On a osé me dire que je ne sais pas me servir de mon téléphone. Lorsque j'ai osé dire que c'est de l'arnaque cela à blessé ces personnes. Dommage cela fait des années que nous cherchons ici mais pour moi c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
N.o
Le 15/02/2023 à 12:49
Accueil très froid en physique et par téléphone, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous avoir laissé un tel ressenti. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's pizza
Ammar.O
Le 04/02/2023 à 22:15
Equipe très impolie, je reviens jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ammar Kouzeha, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
stephanie.a
Le 28/01/2023 à 21:27
Belle promo de pizza large à 7€ à emporter en ce moment les mardis et jeudis. C'est intéressant en famille du coup
Semra.e
Le 03/01/2023 à 22:29
J’aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments ! ✨🤗😀
Bubuforever.u
Le 21/12/2022 à 11:05
Je trouve que la garniture pourrait être plus abondante, mais, c'est mon seul bémol.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis !
Justine.e
Le 05/11/2022 à 06:48
Ce n'est pas mauvais et le service est bien mais vraiment trop industriel pour moi comparé à d'autres pizzerias du coin.
valentin.E
Le 25/10/2022 à 21:08
Chère pour le service Souvent livré froid malgres le fait d’être à proximité
Veronica.h
Le 18/10/2022 à 16:57
J adore la pâte qui est plus épaisse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce que vous avez apprécié en commentaire ! 😃😊😀
Runny.i
Le 10/10/2022 à 19:33
Bon accueil et rapide pour la prise de commande. Temps d'attente un peu longue mais cela reste convenable.
Bernard.e
Le 25/08/2022 à 17:45
Equipe très sympathique
Muriel.a
Le 20/08/2022 à 13:45
Un samedi à 13h35 … plus de pizza !
Bo.o
Le 11/08/2022 à 14:16
Bonne leurs pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's Pizza
léo.o
Le 04/08/2022 à 17:55
Les pizza à 5€ sont parfaites!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's Pizza
Dina.o
Le 27/07/2022 à 22:23
Trop d'attente pour la click and collect alors qu'il n'y avait pas de client dans l boutique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Silviya.e
Le 20/07/2022 à 15:16
Super endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's Pizza
Red.
Le 10/07/2022 à 19:50
Pizza fade, aucun goût. De plus 30min de retard sur la livraison sans information de la part du resto et livré sans sauce piquante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés des désagréments occasionnées. Nous espérons tout de même que vous nous laisserez une seconde chance pour une meilleure expérience ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Nicolas.r
Le 06/07/2022 à 19:19
Ne sait pas lire les « stop pub », dommage !
nanue.a
Le 28/06/2022 à 19:40
Pâte à pizza trop craquante et avec des grumeaux pas comme d habitude dommage autrement ses bon
Sebastien.e
Le 12/05/2022 à 20:02
Pizza tous les mardi à 7.90 euros .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Ce sont les Jours Fous, le Mardi et le Jeudi, les pizzas larges sont à 7,99€ à emporter ! Passez une excellente journée, :) L'équipe Domino's Pizza.
Mart.o
Le 07/05/2022 à 19:42
Pizza bonnes surtout la veggi, accueil bof...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de constater que nos pizzas vous plaisent, nous tâcherons de transmettre votre commentaire au superviseur de l'établissement franchisé en ce qui concerne la qualité de notre accueil. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Dorsaf.h
Le 05/05/2022 à 12:45
Pizza diavola (avec piments et boulettes de viande de boeuf) pas mal du tout. Le temps d'attente est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre pizza et notre temps d'attente ! A très vite pour une prochaine commande ! L'équipe Domino's Pizza.
Guillaume.
Le 29/04/2022 à 08:14
Excellente pizza, qui valent le coup avec la promo du mardi et du jeudi Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour, nous attendons votre retour avec impatience le mardi et le jeudi ;) Passez une excellente journée, L'équipe Dominos Pizza.
KinG.8
Le 11/04/2022 à 13:09
Service rapide et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour concernant notre personnel et notre service, nous vous remercions vivement et nous espérons vous revoir bientôt, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
timmy.0
Le 06/04/2022 à 13:04
Plus jamais de ma vie !! On a commandé 4 pizza dont 1 Xl de toute sorte crème fraîche sauce tomate etc Les PIZZA ETAIT TRES TRES SEC et nous avons tous eu des problème de digestion donc je DÉCONSEILLE Fortement
Sylvain.C
Le 20/03/2022 à 09:17
Ce samedi 19, un manager désagréable bien qu’il n’y ait pas rush, parle mal et est insultant avec ses préparatrices, qui elles, sont bien courageuses de faire à 3 le boulot de 4 ! Surtout dans cette ambiance. Les Prud’hommes devraient le remettre dans le droit chemin !! Du coup je me pose des questions sur l’hygiène et l’origine des produits… La pizza était très ordinaire, équivalente à une surgelée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour, nous avons pris notes de votre remarque concernant le comportement de notre manager qui n'est pas approprié. Pour ce qui est de nos produits, nous vous garantissons qu'ils sont frais et non-surgelés ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Killian.E
Le 17/03/2022 à 12:29
Les livreurs qui roulent sur le trottoir et les pistes cyclables. Quand on en parle au responsable du restaurant il nous envoie balader en nous disant qu’il ne peut rien faire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Si un jour vous revoyez un livreur ne respectant pas le code de la route, n'hésitez-pas à retenir l'heure, le jour, l'adresse et surtout le numéro du scooter, en faisant remonter ces informations, des sanctions pourraient être prises, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Pierre.a
Le 12/03/2022 à 12:24
Quand il y a un autocollant Stop Pub, c'est S-T-O-P P-U-B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour, un rappel sera transmis à l'équipe de Strasbourg, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
françois.e
Le 14/02/2022 à 09:44
Commande prête 15mn après l'appel. Les pizzas sont bonnes et pas trop chères
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre retour concernant nos délais d'attentes qui vous ont visiblement plu. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Sabrina.
Le 30/01/2022 à 19:56
j'attends depuis plus de 10 min au téléphone..... pour une erreur de leur site pur savoir si jai ma comande ou pas
Romain.C
Le 13/01/2022 à 07:52
Bon plan avec les Mardis et Jeudis Fous. Moins de 8€ la pizza taille L
lulucata99.
Le 02/01/2022 à 19:42
Les pizzas sont bonnes mais cela fait plus de trois reprise que je doit abandonné l’idée d’en manger le restaurant est injoignable et les commande ne passent pas sur le site
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés des différents désagréments concernant vos prises de commande. Nous avons pris notes et nous espérons vous revoir prochainement. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
beni.�
Le 20/12/2021 à 16:55
Pizza trop bonnes dommage que avant ont pouvais facilement choisir la pizza et les ingrédients mais depuis que ça a changé cela est devenu trop compliqué donc la pizza ne ressemble pas du tout a ce que l'on choisit sur l'application.Si non dominos au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons pris notes de votre remarque concernant le site internet et nous la transférons au superviseur de l'établissement franchisé. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Rabiatou.a
Le 13/12/2021 à 18:53
Les pizza super se sont juste les employés qui son désagréable e ne porte pas leur masque (celui qui ne porte pas sont masque :a les cheveux longs et il est grand il baver même sur le téléphone quand il parler) (et celui qui est désagréable il est vraiment grand un peuple foncé de peau)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre commentaire et nous espérons vous revoir prochainement. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Maxence.o
Le 12/11/2021 à 20:27
Rien à redire ! Arrivé chaud, malgré un froid qui tapait fort. Les livreurs ont été très arrangeants, sympathiques et se sont montrés disponibles, à recommander pour se péter le bide sans déception ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos pizzas furent suffisantes pour apaiser votre faim. Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
François.
Le 30/10/2021 à 21:37
👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note !💪👍❤️
Pascal.o
Le 05/10/2021 à 22:41
Très bonne pizza 🍕 😋 Tous le monde de régalent comme d’habitude !! Temps de livraison 🚚 plus que correct. Super promo par mail. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour votre super retour ! Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Passez une bonne journée ! L'équipe Domino's Pizza.
Krauth.y
Le 03/09/2021 à 11:40
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation qui nous fait extrêmement plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt. L'équipe Domino's Pizza.
Yann.i
Le 10/08/2021 à 13:01
Les pizza son très bonne et pas très chère je recommande ces assez rapide (15min)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous continuerons de vous satisfaire au maximum ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Antonin.o
Le 09/08/2021 à 13:28
1h30 de retard, impossibilité de joindre la pizzeria, aucun geste commercial lors de la livraison et pizza froide bref la restauration n'est pas faite pour vous, c'est pitoyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Nissou.p
Le 08/08/2021 à 18:54
J’en ai marre de que personne ne décroche alors que le resto est ouvert depuis 1h! C’est toujours comme ça! Y’a pas de responsable pour gérer? Restaurant fantôme.
Abdellatif.
Le 07/08/2021 à 13:35
Bon accueil et service rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles ! À très vite ! L'équipe Domino's Pizza.
pierre.o
Le 30/07/2021 à 11:38
Pollution de boite aux lettres, même quand il y a un gros Stop Pub dessus. Forçage marketing pour de la malbouffe ultra chère. Un conseil, choisissez mieux vos diffuseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que notre prestataire n'ait pas respecté votre engagement stop-pub. Nous lui transmettons votre message afin qu'il puisse sensibiliser ses équipes à cet effet. L'équipe Domino's Pizza
Nicolas.i
Le 29/07/2021 à 21:02
Personnel très désagréable, au point de nous diriger sur les commandes internet alors qu'on est déjà sur place. Deux fois que l'expérience se passe mal, je ne recommande ce lieu à personne tant que les équipes ne sont pas changées ou re-formées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je pense que le standardiste vous a indiqué de commander par internet pour profiter des promotions exclusivement valable sur internet, si ce n'est pas le cas, en effet, ce n'est pas normal. Passez une excellente journée, Théo - Responsable de la communication client
Lea.r
Le 14/07/2021 à 21:50
Lamentable !! J'ai commandé une pizza pepper Beef ! Arriver chez moi belle surprise une pepper bacon , ce trompé arrive à tous le monde , une fois appeler j'ai eu le responsable incompétent ! Pas proposition d'un geste et pas très agréable! Il a voulue que je revienne récupérer la bonne. J'ai du attendre encore 30 minutes :) . Une autre surprise.. je n'est pas demander de fromage chèvre donc 1 autre pizza que je nous n'avons pas manger , j'ai plus voulus me casser la tête donc sa sera la dernière fois chez dominos ! Très Bonnes soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés des différents désagréments concernant vos commandes, Sachez que ce genre de désagrément ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Carole.
Le 23/06/2021 à 21:03
Après un soucis de livraison nous avons pu obtenir quelqu'un pour en discuter et avoir un geste commercial sur la prochaine pizza. Geste appréciable Je recommande les qualités de pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Parfois, une erreur venant de notre part peut arriver, nous sommes encore désolés mais heureux de savoir que vous avez pu être satisfait du geste commercial, nous espérons vous revoir prochainement ! Passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Nathalie.i
Le 31/05/2021 à 20:36
Pizza délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos pizzas ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Domino's Pizza.
Hugo.a
Le 27/04/2021 à 19:29
Aucun goût. Fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza
Jess.
Le 14/02/2021 à 20:08
Ne répond pas au téléphone suite à un problème de commande en ligne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
olive.r
Le 10/02/2021 à 22:42
Fidèle à l'enseigne DOMINOS, à noter un léger retard sur les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olive, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service : les dernières restrictions gouvernementales engendrent de forts flux de livraison. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Éloïse..
Le 20/01/2021 à 11:09
Service de livraison super. L'offre à emporter est plutôt déplorable... Beaucoup trop d'attente et ils sont si débordés qu'ils oublient de nous prévenir que la commande est prête. Les pizza sont bonnes et à bon prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éloïse, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service : les dernières restrictions gouvernementales engendrent de forts flux de livraison. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Adrien.i
Le 18/01/2021 à 08:49
Service pitoyable j ai pré-commander pour être livrer à 19h30 finalement ma commande arrive avec 50min de retard les pizzas sont froides et le livreur a pris une canette 33cl au lieu de la bouteille comprise dans l offre il n avais aucune solution à me proposer. A fuir absolument!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Filser, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Tsung-Hsuan.S
Le 17/01/2021 à 20:10
J'ai commandé une pizza sur Uber eat. La commande n'arrive jamais, personne ne réponde le téléphone, et on ne peux même pas annuler la commande. edit : ok c'est finalement arrivé mais c'est 1h après l'heure prévu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsung-Hsuan TSAI, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Martine.u
Le 12/01/2021 à 08:51
Service rapide et horaires respectes Accueil sympathique et bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Hello Martine, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Magali.o
Le 10/01/2021 à 20:44
Bonne pizzeria qui propose un large choix de pizza pour combler les envies de chacun. Ils respectent les règles d'hygiène et servent rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Sorin.o
Le 08/01/2021 à 07:56
Très très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Merci Sorin pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Fatima.l
Le 07/01/2021 à 12:54
Très déçue! commande passée sur Ubereat 2h d'attente pour qu'à la fin je paye pour une commande qui ne m'est jamais livrée! EVITER LES COMMANDES SUR UBER en cas de problème vois payerez sûrement pour une commande que vous n'allez pas recevoir...
Réponse du propriétaire :
Chère Fatima, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Neudorf
Vincent.a
Le 03/12/2020 à 20:54
Deuxième fois de suite que je demande deux suppléments et.... Rien.... en tout cas par rapport à d'habitude. 4.6eX2 dans le vent. Mauvaise chance? Je ne pense pas... Pas de problèmes avec les autres dominos, je déconseille donc celui ci en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Strasbourg Neudorf
Fred.
Le 11/11/2020 à 18:51
Carte de fidélité pleine et on nous explique à l’instant que le format papier n’est plus valable et qu’il faut refaire une carte sur internet. Du coup deux cartes de fidélité inutilisable et perdue. Je ne commanderai donc plus chez dominos. Arnaque et tromperie commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Jean-Pierre.i
Le 04/11/2020 à 22:01
Accueil nul et impoli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre Kimmerlin, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Kevin.e
Le 30/10/2020 à 20:50
Bonjour. Les pizzas sont bonne en général dommage que ce n'est pas toujours les mêmes en effet souvent les garnitures diminuent ... sinon elles sont très bonne le reste du temps.et les glaces ont souvent des problèmes de taille a la livraison ou alors décongelé recongelé limite...Petit coup de geule vous pourriez baisser votre prix en livraison j'habite a 100 mètres mais je ne peux pas venir récupérer ma commande avec le confinement et je paye quand même la livraison plein pots (6€ au moins cest pas plus ) un petit geste sur vos formules serait pas de trop en livraison.
Golo.
Le 30/10/2020 à 08:36
Service rapide, après les pizza c'est Dominos c'est les mêmes partout, je recommande la 4 fromages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Golo, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Elo.i
Le 22/10/2020 à 19:09
Il y a eu une erreur sur la commande mais ils m'en ont renvoyée une nouvelle gratuitement, c'était tout à fait commerçant. Elle était très bonne et le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour concernant le geste commercial proposé ! Nous attendons votre retour avec impatience, passez une excellente journée, L'équipe Domino's Pizza.
Karim.s
Le 08/10/2020 à 06:06
L'une des meilleures pizzas en livraison avec une réduction si on cherche au magasin. Le temps de livraison est respecté et en cas de souci on est rassuré 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Patrick.o
Le 26/09/2020 à 20:50
Ayant été honnête en appelant car je souhaitais une livraison plutôt que retirer la commande sur place (j'aurais très bien pu ne jamais venir la chercher et c'etait plié), le gars m'annonce un surcoût, ce que je comprends totalement, et m'annonce un prix de 43,85€. Lorsque le livreur arrive, il m'adresse un ticket de 55,85€!!!! De plus en parcourant le ticket, les pizzas étaient initialement à 6,50€ (grace à une promo à emporter), il m'indique que forcément il y aurait un surcoût de 4€ par pizza pour la vivrai son, Ok, alors pourquoi les pizza passent à 15€ ????!!!! Quelle honte, quel vol. Ce dominos est vraiment le pire hamais vu, je ne le recommande absolument pas. Purée j'aurais tellement du ne pas être honnête et les laisser se débrouiller avec ma commande. Je regrette tellement. Ah oui, et pour le prix, quand je commande une glace,, j'aimerais recevoir celle que j'ai commandé. Purée vous êtes vraiment la pire chaîne de pizza à Strasbourg... Et de loin. Ps: le livreur ne portait bien sûr pas de masque...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Neudorf
Lionel.e
Le 11/09/2020 à 08:43
Bien placé
Réponse du propriétaire :
Merci Lionel pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Mélissa.e
Le 01/09/2020 à 08:11
A fuir ! Domino’s se fournit en poulets qui viennent du Brésil, élevés dans des conditions abjectes alors qu’ils pourraient très bien s’engager pour du plein air. Honteux ! Il y a pleins d’autres endroits pour manger une bonne pizza , qui ne font pas de l’argent sur autant de souffrance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Domino's pizza a toujours agit et continue d'agir dans le respect de nos consommateurs et des normes en vigueur. L'intégralité de nos fournisseurs à qui nous achetons le poulet sont européens. Certains produits d'un de nos fournisseurs basés en France peuvent avoir une provenance hors UE mais répondent tous à des normes sanitaires très strictes et conformes aux règles françaises et européennes en la matière. Tous les produits vendus chez Domino's font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux, d'une traçabilité exigeante et d'une validation de tous les services compétents dans le domaine. Le bien-être animal est un sujet qui nous concerne et nous avons déjà engagé avec nos fournisseurs des démarches pour faire évoluer les standards de la filière. L'équipe Domino's Pizza
Anais.n
Le 23/08/2020 à 20:56
Très mauvaise organisation, aucun respect des réglées sanitaires (surtout entre cette période), commande Reçu une heure après l’avoir passer après 30 minutes d’attente sur le trottoir. Reçu froide et qualité médiocre. Aucun bonjour ou autre formulaire de politesse de la part de l’employé qui m’a remis l’es pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Aussi, il est important pour nous de veiller à attacher une importance particulière aux procédures sanitaires en vigueur actuellement. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Neudorf
Kelly.a
Le 18/08/2020 à 14:38
Après 15min d'attente sans réponse, nous avons décidé de pousser l'expérience jusqu'au bout et de voir quand ils décrocheraient pour prendre notre commande. Mais après 43min, nous avons abandonné (nos pizzas commandés chez le concurrent étaient commandés et livrés). Bon courage à ceux qui veulent commander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Elias.l
Le 14/08/2020 à 18:16
Les pizzas sont top, vraiment les meilleurs pizzas fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
DODO.O
Le 03/08/2020 à 07:37
Très bonnes pizzas avec des offres très cool ! 👍🏻 🍕
Réponse du propriétaire :
Merci Tatiana pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Maison.a
Le 13/07/2020 à 20:24
Personnel très désagréable et effronté lors de la prise de commande par téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maison Wahl, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Moi.e
Le 09/07/2020 à 17:47
Correct mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Strasbourg Neudorf
alya.e
Le 27/06/2020 à 17:00
Super expérience. Manager au top, très accueillant et très gentil. Nous étions 5 et étions toutes autant ravies les unes que les autres. Pizza excellentes avec un service très rapide et efficace. Je recommande fortement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. À bientôt ! L’équipe Domino's Strasbourg
Lina.
Le 27/06/2020 à 16:51
Super accueil, j’ai été avec mes copines pour un petit séjour à Strasbourg et nous avons toutes adorées cet endroit. Je recommande à fond ! Pizzas excellentes et le manager est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, merci pout votre retour. À très vite ! L'équipe Domino's Strasbourg Neudorf
Celine.i
Le 24/06/2020 à 21:47
Très bonne accueil avec un service au top! Le manageur est très agréable. Les pizzas sont super bonne! Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
NASSOU.U
Le 13/06/2020 à 22:36
Pizza moyen, churros pas terrible, trop longue attente pour une pizza et pas de place pour se garer à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassou, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Francis.e
Le 18/03/2020 à 20:16
Notifier ouvert . Impossible de passer commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Suite aux mesures prises par le gouvernement pour ralentir l'épidémie du Covid-2019, notre Domino's est actuellement fermé. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Carla.e
Le 12/03/2020 à 22:11
Pizzas les plus immondes que j’ai jamais manger de toute ma vie... vrmt déçu. Vous avez oubliez de mettre la sauce barbecue qui coûte 1,50€.. n’importe quoi vraiment !! Je recommande vraiment pas du tout, la qualité est médiocre les pizzas étaient froid. Rien d’autre à dire, on dirait que vous voulez suivre le Pizza Hut qui s’est fermé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant cet oubli dans votre commande. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Neudorf
christophe.P
Le 07/03/2020 à 14:32
Belles pizzas, garnitures des pizzas généreuses
Réponse du propriétaire :
Hello christophe SPITZ, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Milo.e
Le 02/03/2020 à 00:41
rapide temps d'attente 15min, pizza a 14€ pour deux. Bonne qualité de pâte pas trop cuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milo Derevan, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Cedric.o
Le 28/02/2020 à 06:40
Bonne pizzas, il y a vraiment de tout, moi je compose toujours la mienne. Les promos valent le coup , la seule note négative est le prix en livraison qui est devenu très cher presque 20€ en livraison pour une pizza d’une chaîne de pizzerias je trouve ça cher alors qu’il y a quelques années les prix étaient largement moindre et l’on recevait toujours des coupons de réductions justement pour les livraisons. Et idem pour les délais qui sont parfois très longs alors que je n’habite pas loin, donc en hiver j’y vais rarement et quand il fait meilleur je prend à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour. Nous supposons que vous faites référence à la différence de prix existante entre nos pizzas à emporter et en livraison. Le prix de la pizza à emporter est remisé et de ce fait, plus bas qu'en livraison. Nos prix en livraison étant les prix de base de nos pizzas, cela ne signifie donc pas que l'on vous ait facturée plusieurs fois la livraison. Pour plusieurs pizzas en livraison, vous êtes ainsi facturée au prix "carte" et ne bénéficiez malheureusement pas de la remise faite sur nos produits à emporter. En espérant avoir pu vous apporter une bonne explication de nos tarifs. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Safia.l
Le 22/12/2019 à 18:07
Accueil telephonique au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safia Allouche, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Ousmane.A
Le 17/12/2019 à 11:34
Moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ousmane LABO GOUMBI, merci pour votre note. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
julie.y
Le 12/12/2019 à 13:39
Aujourd’hui, j’ai décidée de commander deux pizza pour une collègue et moi même. Nous avons passé la commende pour 12:30. Vers 12:45 toujours aucun livreur. Nous appelons, un interlocuteur nous annonce que le livreur a fait un accident mais qu’il arrive. Après une demi heure celui-ci arrive. Il ne s’excuse pas pour le retard, il ne parle pas d’accident et n’as pas l’air d’en avoir fait un. De plus, lors de la commande nous avons précisé le moyen de paiement donc par carte. Le livreur annonce qu’il n’as pas de tpe. Il ne s’excuse pas, ne dit rien et reprend les pizzas. Résultat, nous n’avons pas eu le temps de déjeuné. Je suis très déçu de l’entreprise mais également choqué du non professionnalisme du livreur, il affiche un comportement de quelqu’un qui en avait rien à faire et qui n’avait pas envie de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assurée qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg Neudorf
Hoplo.i
Le 30/11/2019 à 21:00
Fuyez pauvres fous ! Habitué du pizza hut qui a ferme je commande chez dominos blvd de la Marne, déçu. La je vais en chercher blvd de Colmar et pareil : NUL de chez nul !1ex. au hasard: 14€ vous avez 1 pizza peperroni. Pizza déjà bien plus petite que pizza hut et la qualité digne d'une pizza congelé et encore : sauce tomate très fade, très peu de garniture. Pour 14€ vous avez la plus cher de n'importe quelle pizzeria vous verrez la différence ! Autre exemple : la cannibale !!! Hallucinant ! C'est nullllllll. Mais compare la une fois a une texane de chez pizza hut c'est un truc de fou. Jamais plus ! Domino prend vraiment les gens pour des pigeons. Autant commander par deliveroo n'importe quelle pizzeria pour le même prix. Ou alors acheter une congelé c'est franchement largement zsuivalent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hoplo Miro, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Andréa.
Le 28/11/2019 à 21:29
mauvais accueil
Réponse du propriétaire :
Hello Andréa, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Lucie.g
Le 26/11/2019 à 12:56
Super bon ! Commande préparée rapidement, personnel accueillant :) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Aggie, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg - Neudorf
Ayman.h
Le 21/11/2019 à 14:21
C'est bon mais j'espère qu'il y a un autre endroit pour manger des pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Léa.t
Le 11/11/2019 à 18:52
Pizza reçu à l heure.mais froide domage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l’équipe. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Camille.c
Le 03/11/2019 à 20:50
J'ai commandé 2 pizzas ce soir. Mon petit ami a bien eu ce qu'il a commandé, quant à moi j'ai eu la pizza de quelqu'un d'autre, l'adresse sur la boîte ne correspondait pas. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Alexis.a
Le 31/10/2019 à 11:43
Revoyez très sérieusement votre service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Sans plus de précision concernant votre déception, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
ghiles.a
Le 23/10/2019 à 20:51
Respectez s'il vous plaît les mesures des ingrédients,jai commandé 2 pizza, a base de sauce tomate, croyez moi que cest immangeable vue qu'il y avait trop de sauce tomate partout mais quand je dis trop cest du trop jamais vue,la 2ème on dirais qu'ils sont à court de fromage, j'arrivais à peine voir sa couleur blanche,cest en arrivant chez moi que j'aperçois ca,le mec qui ma servie était sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghiles, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Stephanie.e
Le 25/09/2019 à 20:28
Lorsque je suis venu chercher mes pizza/ La personne au téléphone a oublié de noter une pizza. J ai du attendre 5 minutes de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Tom.o
Le 24/09/2019 à 20:09
Temps d'attente beaucoup trop long faut penser à recruter les mecs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
RusEl.
Le 28/08/2019 à 21:56
Comme d'habitude, TOP 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Paddock pour votre note. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Neudorf
Allison.E
Le 28/08/2019 à 19:57
4 étoiles pour les pizzas, elles étaient bonnes :). Mais..l'accueil.... Quel accueil ? Nous sommes arrivés et pas de bonjour. Nous sommes repartie pas d'au revoir. Alors que nous, nous avons étaient polis et pas de réponse en retour. Dommage pour cela ! Parking à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allison, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant ànotre accueil, soyez assurée qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Eya.l
Le 25/08/2019 à 21:35
Personnel sympa, temps d'attente réduit et super pizza. Que demander de plus?
Réponse du propriétaire :
Merci Eya pour vos compliments. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
Océane.
Le 22/08/2019 à 20:34
Très bon
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Merci beaucoup pour votre retour. À très vite ! L'équipe Domino's Strasbourg
Strasbourg.l
Le 11/08/2019 à 21:07
Tout simplement une blague comande jamais livré le personnels ne décroche jamais le téléphone 3 téléphone en même temps 37 minute sans jamais avoir une réponse et moi jattend ma commande mais cest quoi cette blague !!!!!!!!!! J'attend toujours que vous répondez au téléphone et j'attend toujours ma comande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d'attente lors de cette intensité de service. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
ThiOK.h
Le 09/08/2019 à 14:03
Génial. Super équipe et un manager très agréable et au service des clients. Tout pour y passer un bon moment et manger des pizzas de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher ThiOK ThiOK, Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Strasbourg
priscilia.o
Le 11/07/2019 à 14:09
cliente depuis 20 ans pas de soucis. commandes toujours conformes, qualité bonne et prix pas mal.
Elliot.i
Le 08/07/2019 à 13:38
A composé lutrafrommilk
Alison.i
Le 03/06/2019 à 13:46
Des offres attrayantes des pizzas bien chargées sans être trop grasses, au top !
Guillaume.A
Le 02/06/2019 à 12:49
Nul. Impossible de modifier une recette signature, le gars me dit qu'il me le fait quand même et, à la place de la base crème fraîche que je voulais, je me retrouve avec une base tomate plus plein de crème de fraîche au dessus pour masquer son arnaque.
Kuroda.a
Le 22/05/2019 à 19:41
La savoyarde 👌❤️
CHLOE.O
Le 02/05/2019 à 00:55
tjr bon ;)
Daniel.m
Le 30/04/2019 à 17:55
Bon rapport qualité prix.
Lionnel.i
Le 24/04/2019 à 23:15
Bon choix de pizza, bon service, jamais déçu.
Spek.r
Le 16/04/2019 à 11:43
Domino's au pif
Jeremy.e
Le 14/04/2019 à 08:22
Bonne pizzeria mais n'hésitez pas utiliser leurs promo ils en font assez souvent.
Schmitt.�
Le 25/03/2019 à 14:12
J'ai testé la croute Hot Dog sur une cannibale. C'est super bourratif alors que la pizza n'est vraiment pas très remplie quoi...
BenV.
Le 15/03/2019 à 08:28
Peu d'attente, les pizzas sont plutôt bonnes cependant ça ne vaut pas une pizzeria authentique.
ramiz.a
Le 02/03/2019 à 22:11
Très bon merci!
Mohamed.O
Le 14/02/2019 à 10:29
Je n'ai pris aucun plaisir à manger ma pizza, ingrédients de très mauvaise qualité
Mehme.s
Le 05/02/2019 à 09:37
Meilleur pizza que je puisse goûté Merci au responsable harun qui fait preuve de sérieux dans ce qu'il entreprend Je conseil.
david.h
Le 25/01/2019 à 14:08
Bonne promotion
N3k0.
Le 20/12/2018 à 23:20
Si ont n'a une faim et qu'il n'y a vraiment rien d'autre ouvert pourquoi pas... Mais autant chercher une vrai pizzeria pour le prix/qualité.
Camille.E
Le 23/11/2018 à 21:52
1h30 d’attente pour deux pizzas !! bravo !!
Maxandre.o
Le 23/11/2018 à 07:13
Bon
Isabella.a
Le 22/11/2018 à 17:18
Pas mal.
G.
Le 24/09/2018 à 15:52
J'aime!
Mickaël.U
Le 24/09/2018 à 12:44
Super trop bon... Et pas cher en plus!
Gaetan.o
Le 13/09/2018 à 18:20
Très rapide au niveau du temps de service,les pizza excellente 😇, les prix normaux et le personnel très souriant 😁
Siméon-Cédric.
Le 01/08/2018 à 20:32
Le carton plié d'une manière que la pizza tombe sur la voie du tram. Et il a mal écrit mon prénom même si je lui l'ai bien précisé. Bref, on s'en fiche des clients
Gunen.e
Le 20/06/2018 à 13:54
La pizza super dégueulasse
Salim.I
Le 05/06/2018 à 21:55
Meilleur pizzeria et pizzas
Edit.a
Le 14/05/2018 à 21:43
Pas bonne.
Hakim.H
Le 03/05/2018 à 09:58
Délicieuse pizza je recommande fortement
Loic.r
Le 17/03/2018 à 14:43
Les pizzas Domino's ne sont plus à présenter , concernant cet endroit On notera un accueil moyen
tony.e
Le 13/03/2018 à 10:45
Rapide et agréablement surpris sur le pris
Hanifa.r
Le 26/02/2018 à 16:16
il n y a pas de 0
Gerard.o
Le 23/02/2018 à 14:26
J'aime pas
Boma.
Le 14/02/2018 à 07:58
J'adore la pizza Domino's, en particulier la spécialité régionale « 4 fromages » qui n'est pas disponible au Royaume-Uni ou au Nigeria. La pizza est faite fraîche, le service était rapide et le prix était juste.
Mathieu.a
Le 17/01/2018 à 07:11
Les pizzas sont correctes (pour du fast food) et les prix aussi, surtout si l'on profite des offres tarifaires. Ils prennent la carte Ticket Restaurant. Le site web mobile pour la commande en ligne est très bien fait et permet de savoir à la minute près quand la pizza va sortir du four.
bazzu.n
Le 06/01/2018 à 20:04
Pizza très sèche, base sauce tomate mais on la cherche encore ingrédient sec et trop cuit. Déçu par cette prestation !
Fa.A
Le 23/11/2017 à 21:11
Les pizzas sont bonnes, le temps d'attente reste correct. Je déplore par contre les prix qui ne cessent d'augmenter! Il y a 2 ans on payait 2 pizzas médiums à 20€ en livraison avec le bon sur le site, il y a encore un mois c'était 22€ pour 2 pizzas médiums plus petites qu'avant, et maintenant c'est 24€! Autant aller au restaurant à ce prix là !
Fernando.a
Le 13/11/2017 à 17:21
Service rapide, mais tellement rapide qu'ils oublient de mettre certains ingrédients sur les pizzas
Rocco.e
Le 31/10/2017 à 23:03
Je n'ai pas été livré, on me dit de venir chercher la commande, et quand je rappel ne réponds plus.
Alex.o
Le 30/10/2017 à 16:46
Pizza correcte pour de l'industriel. Service plutôt rapide. A recommander pour du dépannage en soirée pizza
Jonathan.a
Le 27/10/2017 à 20:19
Service rapide. Rien à redire
Lionel.o
Le 24/10/2017 à 07:25
J'aime bien leurs pizzas et leurs desserts ne sont pas mal non plus... 😉
Quentin.U
Le 05/10/2017 à 10:26
Je modifie ma note de 5 étoiles a 1 seule car j'avais la pizza 4 fromages avec pâte mozza crust a 8€49 jusqu'à depuis 1 ans... Aujourd'hui je paye 13€90... Pour le même produit... Bientôt va falloir vendre ses organes pour pouvoir s'acheter une pizza... Dommage car les pizzas sont malgré tout ça très délicieuses
Joel.o
Le 25/09/2017 à 06:13
Pizza très bonne même si le temps d'attente est un peu long (30mins) pour 2 pizza ça vaux le coup.
Al.c
Le 15/09/2017 à 09:00
Jamais u de soucis
Etienne.a
Le 19/08/2017 à 14:00
Très bien
Z9.
Le 28/07/2017 à 11:25
Personnel désagréable et attente très longue pour des pizza avec des ingrédients de plutôt mauvaise qualité
Julien.e
Le 24/07/2017 à 12:09
Je suis dans le même code postal, MAis sous prétexte que c'est trop loin ils ne veulent pas me livrer je suis pourtant à 4km. J'ai appeler tout les autres Domino's au alentour et ils m'ont tous répéter la même chose : C'est le Domino's Neudorf qui vous livre ... franchement si vous vous retrouver dans la zone industrielle de Strasbourg au niveau du port du Rhin ne les appelez jamais sous peine de gâcher l'intégralité de votre pause déjeuné
mickael.E
Le 11/07/2017 à 20:50
pizza peu garnie manque de qualiter par rapport a d'autre magazin de la franchise de plus les supplement facturer ne sont pas respecter exemple double de mozza vous aurez un dose de mozza un gros foutage de gueule du client mieux vaut aller dans un autre dominos de strasbourg plus serieux et de meilleur qualiter je recommande dominos la marne ou ilkirch
Seven.f
Le 15/06/2017 à 21:22
Amabilité du personnel à revoir... même à la sécu on fait mieux. Lamentable
Cemal.e
Le 06/06/2017 à 18:16
Meilleur distributeur de pizza mais pas les meilleures pizzas.
Mickaël.I
Le 06/06/2017 à 10:54
Service relativement rapide. Dommage que la qualité de l'accueil soit en dent de scie.
Marine..
Le 04/06/2017 à 10:15
Prestations dans les normes. Quand il y a peu de monde, il faut attendre devant la devanture. Or on est enfumé par les pots d'échappement des scooters de dominos..
Adr67.
Le 09/04/2017 à 17:56
Super pizza livraison rapide.
TimoTurko.
Le 28/03/2017 à 09:42
Rapide et efficace.
Victor.E
Le 28/01/2017 à 14:18
Pizza pas mal mais un peu cher, la livraison à domicile fonctionne bien
William.w
Le 26/01/2017 à 20:50
Un domino comme les autres
christopher.t
Le 26/01/2017 à 17:55
Un dominos de qualité
Ozer.u
Le 14/01/2017 à 12:22
Pizza super 👌
Chantal.u
Le 26/12/2016 à 14:04
Rapide et efficace
I.i
Le 01/11/2016 à 19:08
Service rapide et grand choix de pizzas. Les desserts sont excellents !
Bunari.h
Le 04/06/2016 à 23:32
Je ne commanderai plus dans ce dominos, j'ai été livré très en retard et aucune compréhension de la part du manager. Pizza tiède et pas satisfaite du tout.
Kal.a
Le 08/03/2016 à 22:01
Pizzas vraiment bien garnies et fournies!par rapport à d autre enseigne de Strasbourg!!! l accueil est souriant bon et à l écoute pour finir de nouveau travaux très bien agences convials qui mettent en avant l excellente tenue du restaurant. Super merci aux responsables
Christophe.a
Le 29/01/2016 à 21:14
Médiocre au téléphone !!
Thibaut.i
Le 12/12/2013 à 14:19
Livraison rapide (30 minutes à peine) alors que je suis dans une rue relativement difficile d'accès à cause de multiple sens interdit. La pizza était délicieuse malgré un prix assez élevé à mon goût. Mais bon, dans l'ensemble ça dépanne bien dans certaines situations !
Kévin.a
Le 28/07/2013 à 22:19
Délicieux !
Versefer.
Le 19/07/2013 à 00:25
Pizza médiocres et accueil très inégal.
Les autres restaurants
- 🏪 La Casa del Pizza (23 Avis)
- 🏪 SARL L'ITALIANO - Al Maestro (181 Avis)
- 🏪 Le p'tit creux (77 Avis)
- 🏪 New’s pizza (93 Avis)
- 🏪 La Flèche pizza (14 Avis)
- 🏪 La Partenza (225 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Calabraise (1091 Avis)
- 🏪 Les Deux Gars (35 Avis)
- 🏪 Pizzeria Grill Crêpes8 (31 Avis)
- 🏪 Pizza Al Fredo (74 Avis)
💬 Fidèle cliente ! Service rapide, toujours bien accueillie et j'aime beaucoup leur pâte... La garniture c'est aléatoire il m'est arrivée d'être déçue 1 ou 2 fois ( ça peut arriver ) depuis l'ouverture mais c'est tout ( je commande 1 à 2 fois dans le mois en moyenne )
💬 Première commande car prix plutôt attractifs. Hyper déçu.. quantité très faible..rien à voir avec les photos du flyer.. Personnel super sympathique mais absolument pas à la hauteur des produits proposés. Je déconseille fortement.
💬 Fait-maison, goûteux généreux, varié. Il y en a pour tous les goûts. Super rapport qualité-prix. Ne pas hésité par les temps qui courent...
💬 Service sur place au top, et service livraison de même!!! Le personnel à l'écoute, et très agréable. La nouvelles cartes est vraiment super tout est excellent. Il y a beaucoup de choix, et le personnel prend en compte nos envie, et avis. Ne pas hésité, et essayer!!!
💬 De délicieuses pizzas fraîches avec des produits locaux très frais. La base est aérienne et croustillante. Le pizzaiolo et la serveuse vous aideront dans tous les sens. Le service est absolument top. Hautement recommandé.
💬 De très bonnes pizzas 😋 Toujours parfait et l accueil fort sympathique 😊
💬 Très bonne pizzeria avec repas sur place très bon accueil et super service le lieu est très joli et original les pizzas sont très bonnes et bonne bière local aussi. Je recommande fortement pour un repas sur place.
💬 Bonnes pizzas napolitaines, les produits semblent frais et de qualité et les prix sont corrects. Néanmoins, niveau circonférence les pizzas semblent un peu petites, et la pâte est légèrement trop ferme, il faut une bonne mâche pour finir le cornicione. Bonne continuation les gars💪
💬 Service beaucoup trop long ( 1h30) Crêpe immangeable, pizza surgelé. Prix beaucoup trop élevé, une HONTE Certaines personnes ont fini de manger alors que d’autres n’ont même pas étaient servis. Rapport qualité prix ridicule. On ne peut même pas payer par carte À ÉVITER ABSOLUMENT à moins que vous aimez le surgelé dégeulasse et infâme ( a l’image du service)
💬 Meilleures pizzas du quartier !! Des années que je viens ! Du choix, une bonne pâte, du goût ! Fredo est toujours très souriant avec ses clients ! Je recommande vivement