Avis sur Domino's Pizza Saint-Hilaire-du-Harcouët
📌 23 Rue Waldeck Rousseau, 50600 Saint-Hilaire-du-Harcouët
💬 82 Avis
Avis sur Domino's Pizza Saint-Hilaire-du-Harcouët à Saint-Hilaire-du-Harcouët
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Noa.w
Le 03/11/2023 à 12:15
super accueil service impeccable bonne garniture bonne pizza merci beaucoup anais
Matéo.a
Le 31/10/2023 à 22:02
Plus de croutes que de garniture dans les cal’z chèvre miel et puis trop cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matéo Rallye Go et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Steven.�
Le 19/10/2023 à 21:21
Jamais déçu, équipe aimable, Rudy et Anaïs forme une équipe au top. Je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven Péritore et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Merci particulièrement pour votre attention et votre temps pour nous soumettre vos messages ! A très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Saint Hilaire du Harcouët Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Keeping.p
Le 17/10/2023 à 22:13
Visité aujourd'hui car j'avais vu le panier-repas à 6,99 € annoncé. Anaïs m'a servi et m'a dit que je ne pouvais pas avoir de panier-repas car ils étaient réservés aux enfants (ce qui n'est pas vrai), j'ai donc commandé une pizza et une grande portion de frites coûtant presque le double de ce que je pensais payer. Lorsque ma commande était prête, je suis parti la manger dans un parc local. J'ai découvert que ma pizza n'était pas assez cuite et que mes grosses frites étaient en fait une petite portion de quartiers de pommes de terre. Sachant que le restaurant fermait à 14h je n'ai pas pris la peine d'y retourner. J'ai déjà mangé dans de nombreux Domino's dans toute l'Europe et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience jusqu'à aujourd'hui. Très déçu! En réponse à votre réponse, non, on m'a dit que je ne pouvais pas acheter de boîte-repas. J'ai des photos de la base de pizza pas assez cuite. On m'a donné une petite pomme de terre au lieu d'une grosse frite dont j'ai le reçu. Oui, je peux les envoyer, puis-je avoir une adresse e-mail pour les envoyer également. Merci
Réponse du propriétaire :
[email protected] Vous pouvez envoyer vos photos à cet email. Sincèrement, Rudy Cordon, directeur adjoint
antoine.o
Le 01/10/2023 à 13:55
Service pitoyable obligé de faire sonner le téléphone après 5 minutes d'attente dans le magasin pour avoir quelqu'un même pas un bonjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir laissé un commentaire. Merci de nous avoir signalé ce problème. Des mesures adéquates seront prises à l'encontre du personnel qui n'a pas daigné vous prendre en charge convenablement. Cordialement, Rudy Gordon, Assistant-Manager.
Merina.�
Le 07/09/2023 à 12:59
Nul en tous points A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Je ne vous retrouve pas dans nos clients d'aujourd'hui, peut-être avez-vous mis un avis sans commander. Pouvez-vous nous joindre à partir de 18h a ce numéro pour que je puisse voir avec vous quel était le problème rencontré : 02 61 67 55 55. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Ch.o
Le 02/09/2023 à 21:45
Toujours très bien servi, dans les temps, pratique pour dépannage quand on a pas eu le tps de faire les courses. Je recommande! Charlotte😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir laissé un avis qui nous permettra de nous perfectionner dans l'objectif de satisfaire d'avantage de clients ! En espérant vous revoir bientôt dans votre Domino's Pizza ! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Coriolis.e
Le 25/08/2023 à 23:31
Merci à toi Rudy pour ta bienveillance envers les clients parfois aux jugements excessifs demandant à tire la rigo des gestes co pour une olive en moins dans la Calzone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coriolis Telecom et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Pizza saint Hilaire du Harcouët. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Rudy.o
Le 10/08/2023 à 14:02
Service rapide, personnel souriant et écoute du client.
sophie.u
Le 03/08/2023 à 21:22
Livraison très rapide. Pizza bien chaude et bien garnie
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir laissé un avis qui nous permettra de nous perfectionner dans l'objectif de satisfaire d'avantage de clients ! En espérant vous revoir bientôt dans votre Domino's Pizza Saint Hilaire du Harcouët ! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
pamela.o
Le 25/07/2023 à 23:29
Bonjour, Nous avons commandé 3 fois en livraison, les deux derniers fois c'était plutôt bien passer malgré les pizzas très très peut garnie il ya limite que de la pâte et très peut d'ingrédients. Se soir nous commandons en livraison pour la 3 ème fois pour une valeur de 41,37€ le livreur arrive je paye en espèce et le livreur me demande 41,47€ même si c'est que quelque centime se n'est pas professionnelle de plus il avais oublier de me donner une glace il m'a donc rappelé j'ai du redescendre de chez moi pour récupérer ma glace . Et encore une fois les pizza étais très très peut garnie donc nous somme très déçu. Se seras sûrement la dernière commande qu'on passeras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Un rappel sera fait à nos livreurs sur l'importance de la qualité de service. En ce qui concerne la garniture des pizzas, nous avons des grammages à respecter sur nos pizzas et ces derniers ont été respectés sur chacune de nos pizzas. Si plus d'ingrédients, vous souhaitez, n'hésitez pas à demander des suppléments. Je ferais un rappel accentué sur l'importance d'offrir à nos clients une prestation de qualité pour que les "déceptions" telles que la vôtre cessent d'exister. N'hésitez pas à rappeler en magasin pour que je vous fasse bénéficier d'une offre qui, je l'espère, saura vous satisfaire. Encore sincèrement navré de la prestation médiocre dont vous avez été victime, si vous nous laissez une chance de nous rattraper, nous ferons notre maximum pour que vous ne soyez pas déçue de nouveau. Bien cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Marine.e
Le 23/07/2023 à 20:48
Service déplorable, on commande une pizza sur le site et 15 minutes plus tard on reçoit un appelle et donc Domino’s au téléphone pour nous prévenir qu’il n’y a plus d’emmental pour les pizzas, un produit des plus importants, c’était une première commande ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. En effet, nous étions en rupture d'emmental et j'en suis navré. Nous avons éprouvé une forte demande et nous nous sommes retrouvés en déficit de quelques produits dont l'emmental. Je comprends votre agacement et j'en suis sincèrement navré… Si vous nous laissez une seconde chance de vous offrir une prestation bien meilleure que celle-ci je peux vous assurer que nous vous décevrons pas. N'hésitez pas à rappeler pour que je puisse vous offrir une pizza ou tout autre produit de votre choix en guise de dédommagement a la gêne occasionnée. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Wouter.e
Le 14/07/2023 à 12:06
Service au top, l'employé a fait de son mieux pour nous comprendre, même si nous parlons une langue différente. Les pizzas étaient bien préparées et l'attente n'a pas été longue. Emplacement idéal !
Tristan.e
Le 15/06/2023 à 14:44
De la bonne pizza, servie rapidement ! Desserts indisponibles suite à incident Congélateur... J'avais trop envie d'une glace !!!
Guillaume.e
Le 30/05/2023 à 21:55
Stop stop stop à la restauration locale ! nous venons de passer à 21h15 ce soir, en rentrant, nous n’avons même pas été calculé par la serveuse, ni même à peine par un regard, elle faisait son ménage et continuait de faire son ménage ! Nous avons patienter un peu derrière le guichet, mais toujours rien ! Nous avons vraiment eu l’impression de déranger et donc nous sommes partis, puis j’ai décidé de revenir demander à la serveuse pourquoi elle nous avait pas calculé… Je lui ai demandé clairement si elle n’avait pas envie de nous servir ??? Elle m’a répondu pardon Mme, je n’ai pas compris ce que vous me dites, à deux reprises ??? Où va-t-on ? Je travaille également dans le commerce depuis 15 ans et je m’aperçois que c’est très compliqué de trouver du bon personnel !!! Sabrina Normand, conjointe de Guillaume Getton
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre cela... Une sanction sera administrée à l'équipière en question vis-à-vis de son comportement à votre égard qui est inacceptable je vous le concède. Je tiens à vous présenter mes plus plates excuses encore une fois... Ce genre d'attitude est à bannir et le nécessaire sera fait pour que cela n'arrive plus. Je vous rejoins effectivement sur les difficultés à avoir un personnel fiable en ces temps compliqués... Soyez assurée que le nécessaire sera fait pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Aurélie.a
Le 04/05/2023 à 20:59
Service, ambiance et personnel plus que limité. Dommage. J irai voir la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sincèrement navré que votre expérience chez nous vous ait déplu à ce point... Nous nous efforçons, malgré le manque de main d'œuvre, d'offrir à nos clients un service de qualité. Peut-être voudriez-vous bien nous accorder une chance de vous offrir ce service de qualité Ô combien cher à nos yeux, afin de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Bien Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Paul.n
Le 11/04/2023 à 23:30
Je suis peut-être exigeant, mais ayant connu d'autres franchises (la boite à Pizza, Dominos Caen...) et indépendants pro de la pizza, je suis déçu de la qualité des pizzas gustativement et visuellement, loin de l'effet wahou. Malgré 3 essais depuis l'ouverture pour prouver ma bonne volonté, l'histoire va s'arrêter là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Je suis vraiment désolé d'apprendre votre déception. Nous avons des consignes strictes de Domino's France en ce qui concerne les grammages des ingrédients et ceux-ci sont appliqués a la lettre. Je peux toutefois vous offrir le supplément d'ingrédients pour votre prochaine commande (cela nécessitera d'appeler en magasin pour que je puisse faire l'offre manuellement) afin que vous puissiez juger de vous même si cela vous convient mieux avec un supplément. Encore une fois je suis sincèrement navré pour la gène occasionnée. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
bax.e
Le 09/04/2023 à 18:48
pour le peu que j'ai commander j'ai était bien reçu par l'équipe ( aimable , souriant ) et les produits délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bax Delphin et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Saint Hilaire du Harcouët Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Molly.
Le 02/04/2023 à 21:01
En visite en France depuis l'Angleterre, j'étais très heureux de trouver un dîner familier et facile. Le personnel était sympathique et parlait bien anglais aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molly F et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's Saint Hilaire du Harcouët Hello Molly F and thank you for your message, Any feedback is important to us, especially when you tell us about our restaurant! Thank you again for your time and your feedback and see you very soon... with us or yours! Your Domino's of Saint Hilaire du Harcouët Cordially Rudy Cordon, Assistant manager
Franceline.o
Le 14/03/2023 à 21:19
Pizzas peu garnies malgré le supplément demandé, pâte trop cuite. Je ne recommande pas ce restaurant... Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nos Pizzas XL sont systématiquement en pate fine, peut être qu'en commandant une pizza avec suppléments garniture ou une ayant une garniture de base, vous sentirez plus facilement la sensation se satiété recherchée. Nous avons cependant des normes a respecter en ce qui concerne les grammage de garniture et ces dernières ont étés respectées. Sincèrement navré pour la gêne occasionnée. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Elliot.a
Le 18/02/2023 à 20:46
45 min pour une pizza, J'ai attendu 45 min , et au final ma pizza était prête, ils l'avaient juste oublier sur un meuble, ils me l'on quand même donner mais froide,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré pour l'attente. Notre manque d'effectifs se fait ressentir sur les jours de fortes affluences comme ce soir. N'hésitez pas à revenir en magasin et à nous montrer ce message pour que je puisse vous offrir une pizza medium en guise de dédommagement afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Bastien.E
Le 10/01/2023 à 10:35
Une chaîne de pizza rien de plus... Peut être que le service au comptoir laisse a désirer mais je pense que c'est du en partie au manque d'employés et la difficulté à recruter. Jamais eu en livraison car habitant trop loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire. En effet, la masse salariale de nos jours est une denrée rare et nous donnons notre maximum avec l'effectif actuel afin de vous garantir a vous, ainsi qu'à toute notre clientèle, un service de qualité. Chaque jour nous permettent de nous améliorer dans cette voie. Nous tâcherons à l'avenir de vous assurer la meilleure des prestations afin que votre expérience chez Domino's Pizza soit un succès ! En espérant vous revoir bientôt dans votre Domino's Pizza Saint Hilaire du Harcouët ! Bien cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Alexis.e
Le 26/12/2022 à 18:58
Très mauvais accueil.
Justine.h
Le 13/12/2022 à 10:01
Bonjour Je voudrais revenir sur mon précédent commentaire mon ami y est retourné le gérant rudy lui a refait les pizzas il c'est expliqué avec ca collègue Audrey qui c'est excusé je recommande très bon accueil je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour. J'en ferait part a l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. J'espère toutefois que les pizzas qui vous ont été refaites furent a votre gouts. En espérant vous revoir bientôt dans votre Domino's Saint Hilaire ! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Pierre.a
Le 29/11/2022 à 22:08
Difficile de prendre une commande a 500m de chez eux ( je suis routier et c'était la fête forraine Saint Martin) Après 3 appels pour confirmer mon emplacement au districenter et 45 minutes d'attente de livraison, la pizza était froide. le livreur a eu du mal à trouver le camion alors que j'étais tout seul sur le parking phare allumé. Bref aucun soucis avec d autres Domino's pizza en France mais celle ci est à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Je suis navré d'apprendre que votre expérience dans votre Domino's Saint Hilaire ait été si désastreuse. Nous avons malheureusement un terrible manque d'effectif et de livreurs et cela se fait ressentir sur nos prestations et nous sommes navrés d'apprendre que vous en ayez été victime. Nous allons redoubler d'efforts pour qu'à l'avenir, vous, ainsi que d'autre client puissiez bénéficier d'un service de qualité qui correspond a l'attente de notre clientèle. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Valentin.a
Le 12/11/2022 à 20:53
Pizzas livrées après 45min d’attente, évidemment les pizzas sont froides
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré de cette mauvaise expérience. En effet, la pénurie de main d'œuvre se fait lourdement sentir, encore plus sur les soirées à gros débit de commandes comme ce soir. Vraiment désolé de cette expérience qui a pu vous paraître déplorable. Je ne peux malheureusement pas vous délivrer un coupon ici, toutefois, vous pouvez venir en magasin pour que je vous fasse bénéficier d'une réduction en guise de dédommagement. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Adeline.r
Le 29/10/2022 à 19:07
Nous avons pris deux pizzas ce midi . Une cannibale et une texane Pizzas littéralement degueulasses la viande hachée mise dessus ne ressemble à rien à de la viande hachée , on ne sait pas ce que c’est mais ça n’a aucune saveur et les enfants détestent . On met une étoile mais ça ne les vaut pas Seule point positif le côté accueillant de l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir laissé un commentaire. Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses quand à votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à modifier ledit Bœuf que vous n'avez pas apprécié par un autres ingrédients parmi tous les autres disponible ou éventuellement commander d'autres recettes figurant sur notre carte ou même composer vous-même votre pizza avec autant d'ingrédients que vous le souhaitez pour une meilleure expérience. Le bœuf que nous avons à disposition est du haché de bœuf assaisonné halal, qui convient à nos recettes qui en profitent. Il est tout à fait possible que le Bœuf ne soit pas à votre goût, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à découvrir de nouvelles recettes sans le bœuf que vous n'aimez pas ! Encore sincèrement navré pour la gène occasionnée. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt parmi notre clientèle ! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Rudy.d
Le 20/10/2022 à 20:30
Pizzas excellentes et service client impeccable ! toujours souriant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir laissé un commentaire ! En espérant vous revoir bientôt, Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Thorfab.
Le 16/10/2022 à 09:30
Pizza dans les temps , qualité correcte pour le prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Votre satisfaction est gage de qualité et nous vous remerçions de votre confiance et esperons vous compter rapidement parmis notre clientèle la plus fidèle ! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
sebastien.e
Le 09/10/2022 à 18:06
Tarifs,accueil et rapidité au rendez vous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous nous efforçons de garantir a nos clients un service des plus qualitatifs et votre satisfaction est gage de qualité et nous vous en remercions. A bientôt dans votre magasin Domino's Saint Hilaire. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
tommy.a
Le 16/09/2022 à 20:52
Pas bon. Fait attendre, car la commande en ligne n'était pas prête à temps, non pas qu'ils étaient occupés, personne dans le magasin et aucune autre commande en préparation. Quand nous avons finalement eu notre pizza (tardivement), elle était froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour votre mauvaise expérience dans notre magasin. Si vous souhaitez revenir commander chez nous, nous serons heureux de vous offrir une meilleure expérience et un bien meilleur accueil. Désolé encore pour notre mauvais service. Cordialement, Rudy Cordon, directeur adjoint.
lucie.r
Le 15/09/2022 à 21:17
Commande passée via l’application. Bon je me suis trompée donc comme j’étais devant la boutique alors j’ai interpellé une serveuse ( j’ai interpellé de nombreuses fois avant qu’on daigne me réponde juste bonjour…) bref elle a rectifié mon erreur. Mon mari arrive à 20h ( comme prévu) et il règle la commande. Et la il attend il attend il attend… il interpellé les serveurs car il attend dans le froid… il a pas mal râlé car il a été servi à 21h… une excuse mais pas une réduction… rien….nous ne sommes pas contents de cette prestation…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous faire part de votre mécontentement. Sincèrement navré que votre expérience dans votre Domino's Saint hilaire se soit mal déroulée. Ce manque de professionnalisme est en effet déplorable et nous vous présentons nos plus plates excuses. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus Je vous invite à repasser en magasin pour que vous puissiez bénéficier d'un geste commercial de notre part. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
jeremy.o
Le 04/09/2022 à 20:58
Niveau prix !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré que nos prix vous paraissent cher. Je vous invite cependant a profiter des Mardis et Jeudis Fous qui vous feront profiter de la pizza Medium ou Large au même prix : 7,99€ ! Il y a également plusieurs offres intéressantes en commandant sur notre site internet et application. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
SEBIRE.s
Le 26/08/2022 à 23:01
Très bon, j'ai appelé lorsque j'étais à 1h de St H. Personne très agréable au téléphone et 🍕 délicieuse à 21h30. Merci continuez ainsi, ça fait plaisir de trouver 1 🍕 Domino's à St H. Cordialement Zaza
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Votre satisfaction est gage de qualité et signifie que nos efforts pour atteindre cet objectif paient ! Merci à vous pour votre retour et nous ne relâcherons aucuns efforts pour la satisfaction client. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Alex.F
Le 23/08/2022 à 22:12
Pas ouf Pizzas peu garnies voir pas du tout, trop cuite limite cramé, et pour couronner le tout 1h d'attente et pizzas froides C'était la première fois et ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré que votre expérience se soit mal déroulée. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, je vous demande de nous laisser une chance de nous rattraper. En effet, lors de votre prochaine visite, et sur présentation de cette réponse qui vous est destinée, nous vous ferons une remise non négligeable et nous vous garantirons un service ainsi que des produits de qualité. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Math.t
Le 22/08/2022 à 19:08
Vendeur génial préparateurs trop ingrats avec ces collègue un vraie con
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Sincèrement navré que vous ayez été témoin d'un manque de politesse aussi flagrant. Ce genre de comportement n'a pas sa place dans notre enseigne et cela sera corrigé dans les plus brefs délais. Encore merci de nous l'avoir signalé. En espérant vous revoir très vite parmi nos clients les plus fidèles, Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
manoel.e
Le 20/08/2022 à 23:16
J ai commandé 4 pizzas harcelé au téléphone car je n'arrivais pas assez vite car voulais finir rapidement. J'étais pourtant dans les temps demandé. Lors de mon arrivé je me suis fait incendier et il me ricaner au nez. Résultat pizza faite à la va vite peu garni. Je suis déçu vu le prix. Je ne recommande pas cette enseigne. Vive les distributeurs de pizza on est mieux reçu , pizza garni et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Tout d'abord, veuillez nous excuser de l'attitude qui a pu paraître déplacée et inconvenue de la part de l'équipe. Un accueil tel que celui que vous avez reçu n'a pas sa place. Ici ou ailleurs. C'est pourquoi, je vous propose, lors de votre prochaine commande, en guise de bonne foi et en dédommagement de la gêne occasionnée, une remise non négligeable afin de vous garantir un service de qualité, ainsi que des produits au rapport qualité/prix recommandable et attirant. Veuillez accepter, de toute l'équipe, nos plus plates excuses vis-a-vis de votre mauvaise expérience, et notre implication quant à votre satisfaction sur vos prochaines commandes. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Natacha.v
Le 18/08/2022 à 14:39
Je n'ai rien à dire sur la livraison car deux commandes deux fois livrer dans les temps. Mais deux fois 4 pizza différentes et malades pendant 3 jours à chaque fois. Je suis un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaires et nous en tiendrons compte. Peut être y a t'il un ingrédient commun sur les pizzas qui vous pose soucis. Nos aliments sont certifiés qualité. N'hésitez pas a consulter la liste des allergènes présente sur la carte ou dans notre magasin Domino's Saint Hilaire pour plus de vigilance. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager
Armando.o
Le 15/08/2022 à 21:56
Facture des produits et ne les livres pas !! Aucun remboursement de prévu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme évoqué au téléphone je reviens vers vous après vous avoir laisser un message sur votre répondeur. Allez sur le site internet, service client et renseignez votre problème en notifiant que c'était au magasin de Saint Hilaire du Harcouët. une réduction vous seras appliquée valable dans n'importe quel Domino's de France. Cordialement, Rudy CORDON, Assistant manager.
Steven.u
Le 01/08/2022 à 22:49
Rien ne correspond à ma demande j’ai eu une base barbecue a la place de la crème fraîche et j’en passe pour une commende à 60e et rien de tous sa correspond à part un produit sur 5 et la politesse on oublie . JAIRAI PUT JAURAI MIT 0 étoile service client -100 ALLER CHER DÉLICE PIZZA 🍕 C DU LOURD SA AU MOIN ET ON ATTEND PAS 1h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré que vous ayez fait les frais d'une telle erreur de notre part. En effet, en cette soirée de lundi, un si haut débit de commandes était inattendu et le manque de personnel s'en est fait ressentir. Comme convenu avec votre amie au téléphone au sujet de votre commande, cette dernière vous sera remboursée. En guise de dédommagement, et sous présentation de cette réponse destinée a vous uniquement, nous vous offrons 20% de réduction sur votre prochaine commande. En espérant vous revoir, veuillez accepter encore une fois nos plus plates excuses. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Yann.a
Le 01/08/2022 à 20:55
Commande « dans 30min », service 1h45 après
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Sincèrement navré du temps que vous avez passé à attendre. En effet, en cette soirée de lundi, un si haut débit de commandes était inattendu et le manque de personnel s'en est fait ressentir. En guise de dédommagement, et sous présentation de cette réponse destinée a vous uniquement, nous vous offrons 20% de réduction sur votre prochaine commande. En espérant vous revoir, veuillez accepter encore une fois nos plus plates excuses. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Aurelien.a
Le 30/07/2022 à 20:21
Après une pâte transparente une garniture pratiquement inexistente et des cheveux sur des pizza je pense qu'il y a certaine chose à revoir et pour finir une ambiance de poissonnier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Pour une meilleure experience lors de votre prochaine visite, je vous invite a commander double dose d'ingrédients. Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous offrons le supplément d'ingédients sur votre prochaine pizza sous présentation de ce mail a l'accueil. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Jon.a
Le 27/07/2022 à 12:49
Excellent service, bonne pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et espérons vous revoir ! Cordialement, Rudy Cordon, directeur adjoint
Ewa.
Le 07/07/2022 à 20:48
La pizza était plutôt bonne, le temps d'attente était également correct. Malheureusement, on ne peut communiquer qu'en français, mais avec l'aide d'un dépliant, j'ai réussi à le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Votre satisfaction est un gage de qualité et nous vous en remercions. Je suis sincèrement désolé que notre équipe ait du mal à vous comprendre. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite plus agréable. Chaleureusement, Rudy Cordon, directeur adjoint.
Daniel..
Le 02/07/2022 à 21:04
Un petit conseil pour le service au client- j'ai appelé votre magasin pour savoir si vous avez des offres car notre pub d'offres expirait fin juin. J'ai été acceuili dans un jeu de devinette pour pouvoir bénéficier d'une promo, comme dit votre vendeur c'est trop facile, sinon tout les clients me demanderais je suis désolé, mais si votre but n'est pas d'être au service du client ni de faire de la pub promotionnel, autant faire travailler le local et non des franchises qui essaye de profiter des clients. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Comme dis au téléphone avant, je vous suggérais d'aller sur internet pour voir les offres disponibles. Les offres sur les prospectus ont effectivement été renouvelées, veuillez m'excuser, mais il faut effectuer une commande pour bénéficier des nouvelles offres présentes sur les prospectus. Cordialement Goulaouic Yann, Manager.
LOUIS.E
Le 30/06/2022 à 16:06
J'adore vos pizzas j'en commande régulièrement. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous nous efforçons de garantir une qualité des plus exigeantes pour une satisfaction client optimale. En espérant vous compter parmis nos clients les plus fidèles, A très vite !! Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
jocelyne.a
Le 07/06/2022 à 16:20
Pizza rien à voir avoir les photos sur le site de dominos, champignons inexistants et petits morceaux de viande gros comme un ongle.. j avais pris des DELUXES
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Je suis désolé de la gêne occasionnée. J'espère que cela ne vous a pas dégouté de nos pizzas, car j'aimerais si vous l'accepté, vous offrir une pizza medium de votre choix pour me rattraper de cette erreur en présentant ce mail, lors de votre prochaine commande. En espérant vous revoir. Goulaouic Yann, Manager
Martin.0
Le 06/06/2022 à 18:12
Tellement pas agréable, ce trompent ne l’avouent pas mais le reconnaissent à demi mot pour ensuite m’envoyer balader sans me proposer de geste, impressionnant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez vous un numéro de téléphone ou la possibilité de venir en magasin pour que nous puissions voir ensemble de quoi il s'agit ? Ou appelez au magasin sinon ce sera peut être plus simple. Cordialement, Rudy Cordon, Assistant manager.
Grosse.o
Le 06/06/2022 à 14:29
Délicieux je recommande le service est rapide le personnel est adorable et ont le sourire je reviendrai la manager et mignonne avec sa barbe et sa casquette avec les pinces
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction passe avant tout. A très bientôt. 🍕 Goulaouic yann,Manager.
Cedric.a
Le 03/06/2022 à 13:22
Beaucoup trop d'attente. Pour une pizza comptez 40min! L'équipe préfère rire que de servir le client...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre commentaire. Je suis désolée de la gene occasionné, nous avons une equipe en formation et faisont tout notre possible pour que cela ne se reproduisent pas. Pour m'excuser de la gêne occasionnée permettez moi de vous offrir une pizza medium sur presentation de ce mail. Cordialement Goulaouic yann,Manager.
Guillaume.l
Le 25/05/2022 à 19:43
Vos pizzas c'est une tuerie côté confiance à 100% livraison impec rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction passe avant tout. A très bientôt. 🍕 Goulaouic yann, Manager.
Cedric.o
Le 24/05/2022 à 21:55
Très bonne pizza ( la spéciale merguez) personnel sympathique et compétent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction passe avant tout. A très bientôt. 🍕 Goulaouic yann, Manager.
Nolan.o
Le 22/05/2022 à 21:02
Attente très longue
Justine.o
Le 18/05/2022 à 21:04
Nous avons commandé en livraison, livraison rapide, et pizza, accompagnement et dessert très bon.
Laura.
Le 15/05/2022 à 21:46
Pas déçu, ça fait du bien de voir un dominos à St-H. 1 Pizza XL Savoyarde et 1 Pizza L Chicken Delight (Sans champignon). Livraison rapide
Steve.a
Le 11/05/2022 à 19:55
Grosse chaîne à Fuir avec leur offre alléchantes. Promo pour l'ouverture pour attirer du monde, mais rien sur leur pizza plus de fromage que d'ingrédients Des produits surgelés produis d'élevage en batterie sans goût !!!crème fraîche bas de gamme. Bref, on n'a pas l'habitude de ça à st hilaire on aime les choses fraîches les choses garnis. Ya pas de mots pour ces pizza industriels même à Leclerc ils sont meilleurs. Si vous avez envie d'avoir mal au ventre vous êtes à la bonne adresse!! Ils peuvent les vendre 6 euros leur bout de pattes, ils ne nous reverront pas.
anaïs.a
Le 10/05/2022 à 13:48
Pizza et laccompagnement vraiment excellente ! Livreur hyper gentil au top !
Solenn.d
Le 09/05/2022 à 20:50
Pizza très bonnes, personnels sympas et livraison rapide !
Chloé.E
Le 09/05/2022 à 19:51
Super ! Le personnel est très sympa et les pizzas excellentes !
Les autres restaurants
- 🏪 Pizzeria Fratelli Gusto (46 Avis)
- 🏪 PIZZA HELENA RAMONVILLE - Pizzeria Ramonville (153 Avis)
- 🏪 One Way Pizza Naan (87 Avis)
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- 🏪 Snack pizza hamburger baguette farci makloub chappati libanais hallal (72 Avis)
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- 🏪 Piccola Napoli (123 Avis)
- 🏪 AU BAR A PIZZ, BY RIDERS PIZZA (264 Avis)
- 🏪 Tacos 51 (72 Avis)
- 🏪 hot pizza family (76 Avis)
💬 Nous venons de la Crau pour déguster les pizzas qui sont à tomber. Elles sont excellentes, je recommande fortement. Merci et à très bientôt !!
💬 Une pizzeria de qualité ! ✨ Cela fait déjà 4 fois que nous commandons chez eux, ils sont d’une gentillesse incroyable. Leurs pizzas sont faites avec amour, avec des produits de qualité du boucher du coin (et en plus 100% halal), y a pas à dire ce sont les meilleures pizzas que j’ai jamais mangées ! Nous avons même pu demander à changer la base tomate de la Royale par une base crème fraîche, et c’était vraiment très bon. Et encore merci pour le petit cadeau de réconfort pour notre déménagement 😇
💬 Choix de type de sandwichs plutôt varié, manque cependant de sandwich personnalisable, c'est dommage. Prix acceptable. Comptez 10€ un menu. Temps d'attente en revanche très long. Je recommande cette adresse si vous êtes dans le coin.
💬 Excellent ; véritables pizzas italiennes Tout est parfait, de la qualité du produit à la qualité du service ; en passant par les prix !
💬 Magnifique accueil restaurant très agréable nourriture excellente le personnel au top a l’écoute de leur client le cuisinier m’a préparé un plat avec les ingrédients de mon choix plat qui n’était pas à la carte grand merci 🙏 je recommande fortement
💬 Il y avait une pizza très savoureuse ici et vous pouvez remarquer et goûter qu'elle est faite avec passion. Des gens très sympathiques👍🎉🥹🤤❣️Fortement recommandé❣️
💬 Super déçu par ma commande. C était pourtant ma pizzeria préférée mais depuis qq temps la qualité se degrade : pizza trop grasse, ingrédients en quantité moins généreuse. Presque pas de la super sauce tomate sur l extravagante... que se passe t il ?
💬 Les meilleures pizzas du monde et de ses alentours. Ceci sans aucun sarcasme. Bravo et bonne continuation à vous
💬 A fuir !!! C’est vraiment pas bon j’ai même retrouver un cheveux dans mon sandwich. L’ambiance était bizarre. Et le service vraiment louche pendant que je manger il me fixait. Venez jamais
💬 Les meilleurs pizzas de sainté ! Produits frais locaux propre ! La cuisson au feu de bois fait toute la différence ! Accueil toujours sympathique et chaleureux ! Un large choix de produits ! Recommandation à 200 % ! Vous ne pourrez plus manger de pizzas ailleurs !!!!