Avis sur Domino's Pizza La Garenne-Colombes
📌 17 Ave. du Général de Gaulle, 92250 La Garenne-Colombes
💬 636 Avis
Avis sur Domino's Pizza La Garenne-Colombes à La Garenne-Colombes
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Clara.r
Le 26/01/2024 à 19:19
Commande faite sur internet, on nous prévient pas que la pizza est prête et c’est pas affiché. On le dis à la serveuse qui parle mal et nous dis que la pizza n’est pas froide. Résultat, chez nous la pizza était mal cuite froide et degeulasse
Raph.Y
Le 25/01/2024 à 15:20
Très bonne pizza,personnel agréable et rapide
Soufiane.
Le 24/01/2024 à 18:38
Super pizzas, je suis client depuis plusieurs années et je suis ravi ! Personnel sympathique et qui honore la chaîne ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements
stevens.o
Le 21/01/2024 à 17:34
La livraison n'ayant pas pu être effectuée suite à une erreur ,la commande n'a pas pu être honorée. Mais le restaurant a immédiatement trouvé une solution et le goût de leur pizza est toujours au rendez-vous. Merci à Zoubida de m'avoir recontactée.
Co.q
Le 21/12/2023 à 08:47
Commande effectuée sur Uber eat, commande arrivée plus de deux heures après alors que le lieu de livraison était situé à 5 min en voiture ! Contacté plusieurs fois, aucune recherche n’a été faite dans un premier temps, pour savoir d’où venait le problème, on nous a juste répondu que c’était en cours de livraison! Au final après deux heures d’attentes, aucun geste commercial ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Nous sommes navrés pour l'erreur que nous avons commise. Votre commande a été mélangée par erreur avec d'autres déjà livrées, et n'a pas été traitée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Votre commande sera remboursée sans difficulté directement par l'interface UberEats sur laquelle vous avez passé votre commande. Votre Domino's
LM.e
Le 04/12/2023 à 16:52
Ayez au moins la décence de dire qu'une relivraison est impossible au lieu de mentir par 2 fois au téléphone, je cite : le livreur vient de partir pour vous livrer l'article manquant. J'en ai jamais vu la couleur de l'article en question.
Jules92.h
Le 04/12/2023 à 08:51
Satané crise russo ukrainienne ,domino’s met moins de bacon sur la bacon Groovy 😭😭😭 Que dire du temps de livraison 1h15 sans doute la faute d’Hidalgo
karua_.h
Le 24/10/2023 à 21:17
personnel très aimable super gentil et a l'écoute, et de quoi bien manger :)
Mónica.o
Le 16/10/2023 à 22:20
Merci à la team ! Ce soir, je me suis trompée de numéro de téléphone en commandant pour de la livraison et du coup ma commande n’arrivait pas sans que je comprenne. Je suis donc allée en magasin pour comprendre et ils m’ont dit que je m’étais trompée de numéro. Ils ont quand même refait les pizzas pour qu’elles soient chaudes alors que c’est moi qui m’étais trompée. Encore merci et bonne continuation! Monica
Suleman.e
Le 07/10/2023 à 18:02
Bonne accueil ambiance joviale
camille.a
Le 23/09/2023 à 22:44
A Fuir, Nous avons commander a 20h nous avons été livré a 22h40!!!! Pour une simple pizza Ce n’est pas tout nous avons commander une pizza medium et nous avons recu une pizza d’une taille honteuse on pourrait la confondre avec un echantillon. Manque de professionnalisme, raccroche au nez aux clients et ose garantir des delais qu’ils ne semble visiblement pas tenir a cause d’un débordement de commande. Une honte
louis.a
Le 23/09/2023 à 22:09
2h30 et toujours pas de pizza! Ils savent pas où elle est ! Aucun service client ! Ne propose aucune solution. Demande un remboursement et non…. Une honte et aucun respect du client ! Des voleurs !!! Fuite cette chaîne de restaurant !
Charly.e
Le 12/09/2023 à 16:02
Ne jamais commander ici Aucune réponse téléphone et jamais ressu ma commande
Emilie.
Le 10/09/2023 à 15:17
J’ai passé commande via Uber Eats. Rien à redire. Je recommande vivement la petite box My Domino’s pizza avec la mini pizza ainsi que les 2 accompagnements. La pizza chèvre miel ainsi que la pizza reine étaient délicieuses !! Les Domino’s fries sont également très bonnes.
Gin.c
Le 10/09/2023 à 12:26
Si vous cherchez une bonne pizzeria, fuyez pauvres fous, car ce n'est pas ici que vous comblerez vos désirs. A une époque lointaine, ce Domino's arrivait à fournir un service correct, mais plus maintenant. Nous avons laissé plusieurs chances, dans le bénéfice du doute, avec des commandes espacées de plusieurs mois, mais aucune différence.. c'est même pire ! C'est à se demander comment ce Domino's est encore ouvert.. Taille de pizzas réduite (mais pas le prix) ; qualité médiocre ; attente interminable, compter au minimum 1h30 quelque soit le jour ou l'heure ; commande de la pâte non respecté ; personnel dépassé, incompétent et non professionnel. N'espèrez pas avoir des solutions en leur téléphonant. Pizzas livrées tièdes/ froides, avec un fromage qui a séché, une bouteille qui a eu le temps de se réchauffer dans le sac en attendant qu'un livreur parte avec la commande. Embauchez des personnes (compétentes) en cuisine, respectez l'hygiène et les commandes, des livreurs, celà ne vous fera que du bien.
Aurélie.m
Le 10/09/2023 à 11:56
Nous avons attendu 2h pour livrer deux p*tain de pizzas. Sur le site même ! Le traceur indiquait la livraison fini depuis plus de 10mn mais nous n'avions toujours rien !! Quand on appelle le dominos, la personne ne sait même pas renseigner correctement, complètement larguée, du n'importe quoi. Forcément ça arrive froid et dégueu. Sans compter la taille des pizzas.. ridicule. Une fois on a commandé , on attend toujours nos pizzas. Une fois, plus de deux heures d'attente. On a été trop sympas mais ciao plus jamais on commande ici. À fuir. Aucune amélioration malgré le temps d'intervalle entre nos commandes.
Valérie.
Le 05/09/2023 à 14:16
Pizza très moyennes et les pizza ne correspondent pas à la commande
Norb.
Le 31/08/2023 à 13:20
Si vous voulez attendre 1h30 pour une pizza et un accompagnement commander ici
Khalil..
Le 17/08/2023 à 17:57
Les commandes sont servies rapidement et ma pizza était aussi bonne que dans les autres Dominos où j'ai pu manger
Landry.u
Le 08/07/2023 à 01:05
Je commande le 07/08 à 22h30 et deux heures plus tard, toujours rien. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence, ne vous lancez pas dans la restauration si vous êtes aussi nul.
kamsi.o
Le 07/07/2023 à 10:56
Il est assez incroyable de constater que même lorsqu'il s'agit de préparer les pizzas les plus simples, comme la margherita, vous parvenez à oublier l'élément essentiel qu'est le fromage. En ce qui concerne ma carte de restaurant, il est assez fascinant de voir qu'elle fonctionne sans problème partout, sauf chez vous. Donc je me déplace plus car si c’est pour arrivé la bas et devoir encore sortir ma CB c’est pas la peine En somme, si vous recherchez une pizzeria capable de vous offrir des pizzas sans fromage , je vous recommande alors chaudement cet établissement.
lyza.e
Le 04/07/2023 à 21:38
J'ai fait ma commande vendredi on m'a prélevé. On est Mardi et j'attends toujours ma commande ! 😑
gaby.o
Le 01/07/2023 à 22:15
Vraiment nul. Je commande une pizza j attend 1h30 , résultat une pizza froide et immangeable. Quand on essaye de l ai contacter c est peine perdue. Vraiment une équipe d incompétent lieu à éviter.
Adrien.a
Le 22/06/2023 à 21:50
Commande passée à 20h30. Le restaurant me balade toute les 10min pour me dire que le livreur vas arriver. 22h toujours pas de livreur.
Rebecca.o
Le 20/06/2023 à 21:06
J'ai mis 1 étoile parce que je n'avais pas le choix si non ça aurait 0!!! Franchement plus jamais ! Intoxication alimentaire , 3 jours de fièvre parce que vous ne faites pas attention. L'alimentation c'est délicat alors un peu de respect pour les personnes qui achetent dans vos chaines de fast food !!!!
Will.T
Le 10/06/2023 à 21:19
Livraison rapide grâce à Toufik, pizzas un peu chère mais bonnes et chaudes
Maria.u
Le 30/05/2023 à 19:22
Hyper déçu, pizza commandé avant 18h pour livraison a 18h30. 18h50 une jeune fille livre mes 2 pizzas, sans gilet dominos en robe qui ne ressemble pas du tout a un livreur. Les pizzas sont tièdes mais j'accepte et je monte. Quand j'ouvre les boîtes elles sont très froides. J'appelle la pizzeria, le personnel ne me croit pas, indique que la livraison a eu lieu a 18h21 et que aucune jeune fille ne travaille chez eux. Il hausse le temps, met ma parole en doute au lieu de faire un point avec son livreur. Service vraiment abominable 🤮🤮🤮🤮 Plus jamais je ne commanderai !
Hortense.a
Le 28/05/2023 à 12:46
Toujours dans l’attente de mon remboursement pour une commande jamais reçu. Service client 0 aucun retour malgré de nombreuses relances
leticia.o
Le 21/05/2023 à 21:51
J’ai pris une pizza aujourd’hui La personne qui répond au téléphone n’est pas du tout professionnel et manques beaucoup de respect prend les gens de hauts. Pizza avec une pâte limite on dirait un bout de feuilles blanche A4 A fuir ! CATASTROPHIQUE
Fares.e
Le 20/05/2023 à 22:24
1h15 pour recevoir une pizza froide, dernière fois de ma vie chez dominos
C.b
Le 25/04/2023 à 22:58
J'aurais du faire des pâtes. Ma commande n'est jamais arrivée...
astuce.a
Le 10/04/2023 à 22:08
J’ai commandé à emporter au téléphone de manière explicite et j’arrive sur place une vingtaine de minutes plus tard et je tombe sur un homme qui parle à peine le français qui m’explique que ma commande n’a jamais ete enregistré et que le magasin ne prend plus de commande
Axel.t
Le 28/03/2023 à 20:36
Le personnel est désagréable, et ne prend pas le temps de répondre au client. Comme d’habitude erreur sur la commande , une commande qui arrive 2h plus tard et froide. Très décevant comme dominos je ne commanderais plus ici.
Chloe.r
Le 19/03/2023 à 20:36
Il devrait mieux apprendre à gérer leur stock ! Pas de jambon ni Peperoni et puis quoi encore ? Pas de fromage ou de sauce tomate ? A fuir de plus l’hygiène est déplorable ainsi que le personnel plus que nonchalant.
Tushshanthi.u
Le 20/02/2023 à 14:19
Avant j ai commandé souvent. 80% de mes commandes n'étaient pas bon, du coup j ai arrêté de commander chez eux. Aujourd'hui après plusieurs mois j ai passé une commande pour 34 euros, toujours pareil, pizza manque d ingrédients et froid pas de goût. Frites avec cheddar pour 6.99 euros alors que trop salé, il y avait même pas 1g de fromage. Vous arnaquez trop vos clients. Si vous continuez à arnaquer vos clients de la même manière, c est sûr que vous allez perdre tous vos clientèles. Bon courage
Thierry.U
Le 15/02/2023 à 00:21
Bonne accueil personnel souriant cependant j’ai attendu 35 min pour des pizza, on est plus sur un fast food ! Ma pizza c’est perdu elle n’a pas atteint le four alors pendant que les autres pizza refroidissaient ma hawaïenne sortait à peine de préparation. Aucun geste commercial merci pour l’expérience.
michel.a
Le 08/02/2023 à 22:59
Je viens ´attendre la commande plus de 1h30 après l’avoir passé. Tout est froid . Je suis trop dégoûté .ATTENTION Surtout ne pas commander chez dominos à La Garenne Colombes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Martins, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Lamya.l
Le 02/02/2023 à 11:19
Une catastrophe. J'ai énormément commandé chez Dominos Pizza et été très peu déçue mais alors là !! commande reçu avec 2h de retard ! c'est énorme ! je vous décerne la palme d'or du pire magasin dans lequel j'ai commandé. De plus la pizza est arrivée froide (et beaucoup trop cuite !) avec les frites (j'ai commandé des frites cheddar arrivé là j'ai eu des frites natures et froides à croire qu'elles ont été préparé la veille ..) J'appelle vers 21H50 et demande ou se trouve ma commande passée à 20h46 et on me répond d'un air hyper détaché elle arrive dans 5min .. sachez que chez eux 5 min équivaut à 1h ... donc 2h de retard en tout! Ne - prenez - pas - de - commande - si - soit disant - vous - n'avez - pas - assez - de - livreurs !!! Je déconseille fortement ce magasin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement au restaurant afin que nous puissions remédier immédiatement à tout manquement. Merci et à bientôt. La direction Domino's
Bria.n
Le 30/01/2023 à 20:47
Très bon restaurant vraiment rien à dire Leurs pizzas et juste magnifiques Accueil chaleureux !! Et pareil pour les livreurs qui sont très poli !!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Randori.u
Le 27/01/2023 à 21:02
Commande passée à 20h, au téléphone on nous annonce une 30taines de minute pour être livré. 30 min plus tard rien, on rappelle, le livreur va partir dans 10 min. 1h plus tard on rappelle à plusieurs reprises, le livreur n'est pas loin mais rien à l'horizon. Promesse non tenue. Quand on a des enfants qui attendent pour manger et qui posent des questions, ça faut très très très long. Il vaut mieux ne pas promettre un temps de livraison que de donner des informations erronées. Complètement à la ramasse et dépassé au niveau de la livraison. Dernière fois que nous passons commande chez eux. Quand la concurrence est rude, il faut se donner les moyens de garder ses clients, au lieu de faire des promesses non tenues. Au revoir.
Sand.C
Le 22/01/2023 à 21:48
1h15 pour recevoir ma commande. La personne de l'accueil que j'ai sollicité est juste capable de me dire d'attendre et se plaind de mon agacement. Je vais porter réclamation
Louis.
Le 22/01/2023 à 20:10
Incapable de prendre une commande correctement, incapable de faire des pizzas surgelés, incapable de tout ! Mal aimable au téléphone, toujours la faute du client qui a mal commandé, va l'encontre de tout service client, des erreurs dans chaque commande... Incroyable d'incompétence. Restaurant (si on peut appeler ça comme ça) a fuir ! Dominos France ferait mieux de surveiller cette enseigne !
Laura.a
Le 19/01/2023 à 21:30
Le temps d’attente est très long. Également, cela fois plusieurs fois que nous commandons des pizzas avec le type de pâtes « classique » pour au final avoir de la pâte « fine ». Un peu déçu…
Pauline.l
Le 10/01/2023 à 10:11
Vraiment top comme Domino’s ! Le personnel est souriant. Les pizzas sont super bonnes et généreuses. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Nicolas.a
Le 09/01/2023 à 22:38
J'ai ete malades j'ai pas eu l'entiereté de ma commande (mal pour un bien) peut etre je serais morts
FATIMA.Z
Le 05/01/2023 à 20:33
Agréable découverte. Produits frais, serveurs accueillants, et prix raisonnables. Je recommande, une très bonne service.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
ghizlane.s
Le 05/01/2023 à 20:19
La meilleure pizza.Service toujours irréprochable, et personnel aimable et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Kévin.o
Le 17/12/2022 à 21:10
Catastrophique. La jeune fille qui répond au telephone le samedi soir pour prendre les commandes est désagréable et agressif. J’inviterais son manager à revoir la politesse et l’amabilité avec cette jeune fille également. Au final vu sa manière de parler je n’ai pas commander donc 1 client de perdu définitivement.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Sebastien.a
Le 14/12/2022 à 22:44
2h30 d'attente... Nous les appelons après 1h et coup de chance ! Nos pizzas sont les prochaines à partir ! 1h après toujours rien... Finalement les pizzas sont arrivées froides, 20minutes après la fin du match de foot... Cela fait la deuxième fois que je commande dans cette pizzeria. Et c'est la deuxième fois qu'il y a un soucis. On pensait que c'était pas de chance, non ils sont mauvais.
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien Vayssier, d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre restaurant, il est parfois possible que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N’hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. L'équipe Domino's.
Jessica.e
Le 14/12/2022 à 22:07
Commande passer a 20h, annulée a 21h18 et un livreur passe a 22h. Le mec a l’accueil téléphonique me dit que mon adresse est a celle de son restaurant. Il parle a peine français et avait l’air très bête. Finalement, ma commande est déclarée livrée et mes 54€ seront débités. Fuyez ce restaurant !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica Jessica, d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre restaurant, il est parfois possible que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N’hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. L'équipe Domino's.
trstn.
Le 14/12/2022 à 21:35
J'appelle 5x le resto personne répond 2h d'attente pour une pizza et quand le livreur arrive il n'a pas de monnai ( j'avais bien précisé pourtant ) bref c'est dommage de voir ça .
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan Mercier, d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre restaurant, il est parfois possible que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N’hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. L'équipe Domino's.
Ahmed.H
Le 14/12/2022 à 20:04
Déception totale Produits non conformes avec la moitié des produits manquants dans la commande Box apéro => direction la poubelle
H.i
Le 12/12/2022 à 11:16
ca change sans cesse de manager depuis 1 an, la qualité et le service s'en ressent, faites quelque chose ca devient de plus en plus Exécrable, aucun service client et c'est la base, tres décu
Agathe.o
Le 11/12/2022 à 20:25
sait très bien distribuer des prospectus de pub! mais appliquer les bons de réductions données sur ces prospectus ça non! lamentable! attente interminable au téléphone (avec un accueil téléphonique plus que désagréable) pour au final se faire refuser une réduc! plus jamais!
Ivana.
Le 10/12/2022 à 22:36
2h30 pour recevoir une pizza complètement froide alors que j'habite au bout de la rue, je les appelle 7 fois ils répondent pas, quand la dame qui répond au téléphone me répond enfin je lui explique que j'ai attendu 2h30 la pizza et qu'elle est froide elle me répond oui et? J'ai jamais vu ça de ma vie en plus la pizza est vraiment pas bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Charlotte.A
Le 10/12/2022 à 22:08
Ne devrait pas prendre de commandes s'ils ne peuvent pas assurer les livraisons. Pizzas jamais reçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Anais.u
Le 02/12/2022 à 23:43
2h30 d'attente pour recevoir ma commande ! J'appelle au bout d'une heure : on me dit que ma commande a été perdue. 1h après on me dit qu'elle est en cours de livraison. Bref un manque de communication pour finir sur un goût amer au sens propre comme figuré ! Je déconseille...
Mairesse.a
Le 02/12/2022 à 22:36
2 fois que je commande et je suis toujours livrée après 2h d’attente Je ne commanderai plus et je ne recommande pas
Billon.a
Le 28/11/2022 à 22:23
Aucun accueil !! 15 minute à attendre alors que personne dans le resto pour au final quelqu’un qui comprend pas son propre menu plus des employer qui mange devant les clients alors que l’on attend pour passer commande !
Reena.u
Le 15/11/2022 à 15:38
Pas une accueil au top. Je vous conseille juste de porter des gants quand vous faites la pizza, par exemple la fille qui me l'a fait a toucher son nez et elle préparer la pâte de pizza devant moi. Je trouve que ça fait un manque d'hygiène...porter des gants
Riri.i
Le 27/10/2022 à 20:31
Pas le même goût/ trop mole inondé de sauce / pas mangeable Je suis déçue de ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riri Fifi , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant le problème que vous avez rapporté, il s’agit peut-être d’une livraison trop longue et les aliments perdent de leurs saveurs. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leurs saveurs. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement chez Domino's.
Larig.g
Le 20/10/2022 à 21:37
ATTENTION⚠️⚠️⚠️ Merci pour ces commandes qui n'ont jamais vu le jour 💪🏾 à éviter totalement ! Si je pouvais j'aurais même pas mis d'étoile !!! Tzzzzzzz
Léonie.i
Le 16/10/2022 à 11:43
Les pizzas sont bonnes, personnels sympas mais les managers grave aigris et méchants avec le personnel qui travaille ( vous méritez d’aller travailler ailleurs ), petit rappel : vous taffez à dominos arrêtez de vous la peter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et ravis d’avoir pu contribuer à votre bon moment 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt. La direction de Domino's
Khanh.a
Le 09/10/2022 à 22:43
Au cours d’une heure j’ai contacté 3 fois le restaurant et le personnel affirmait que la commande venait de partir a chaque fois. En fin apres plus d’une heure elle arrivait.
François.a
Le 28/09/2022 à 21:52
Magasin à fermer J'ai passé deux commandes pour 2 en quelques mois. 1 commande uber eats qui a pris 2h30 pour être prise en charge puis livrée (j'habite à 500m, la livraison ne pouvait pas être si longue que ça...). En plus de ça, mensonge au téléphone : au bout d'une heure 45 j'appelle la commande part tout juste... au final elle arrivera 45 min plus tard CHAUDE, elle n'était donc tout simplement pas partie. 1 commande faite aujourd'hui via le site directement, passée à 19h30 pour 21h, + de 45 min de retard à la livraison ALORS MEME QUE J'AI PASSE MA COMMANDE EN AVANCE DE 1h30. Incompréhensible. Après discussion avec le livreur (et constat de la chaleur de la pizza), le restaurant est clairement fautif et ils ont encore menti : à 21h15, seules deux autres livraisons devaient être faites ; j'ai été appelé à 21h45 par le livreur en bas de chez moi. Je ne sais même pas comment ce restaurant tient encore, sans doute à cause de la franchise qui reste connue et qui pousse à l'achat, mais certainement pas pour la qualité de service voire pour la qualité des produits qui reste tout à fait passable, quand ce n'est pas cramé. N'y allez pas, par pitié ! Au vu des commentaires, je ne suis pas le seul dans cette situation. Il faut boycotter ce magasin pour que les réponses stéréotypées qu'il laisse en réponse ne soit pas sa seule réaction, mais bien une remise en question et un service qui redevienne qualitatif (si tant est qu'il l'ai déjà été).
Page.D
Le 20/09/2022 à 21:36
Service internet défaillant Aucune information concernant l’état de la commande et plus d’1h30 d’attente pour 2 pizzas… J’ai appelé 2 fois… pour finalement recevoir ma commande Les pizzas plutôt bonnes étaient froides… Très déçue je ne recommanderai pas chez vous
Franky_20_100.
Le 18/09/2022 à 23:18
nouveau dans le quartier, j’ai commandé deux pizzas en livraison sur leur site internet. je suis dans la ville a côté proche de LaDefense. la commande sur internet est tres simple. on peut voir en direct les différentes étapes entre la fabrication et la livraison . les pizzas arrivent tres rapidement. comptez 30mns. et elles arrivent CHAUDES!!! les pizzas sont bien cuites et goûteuses. le pain a l’ail est tres bon ! bien emballées et pas d’erreur de commande. les livreur est sympathique. que du bon pour le moment er apres 3 commandes chez eux. j’avoue avoir ete un gros client chez pizzahut maiq je passe maintenant chez Dominos !
Jérôme.o
Le 18/09/2022 à 22:26
1h30 d’attente. J’appelle, pour rien finalement car on me dit juste « on est désolé pour l’attente ». Rien de plus, à part que le livreur est parti il y a 40 minutes. J’habite pourtant à 15 minutes de la Garenne colombes. Sûrement que le livreur vient en marchant sur les genoux. A fuir d’urgence.
Lyn.l
Le 10/09/2022 à 21:24
On attend presque 3 heures toujours toujours en cours de livraison. Que l'arnaqueur!!! Je ne passe plus la commande ici. complètement null la qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] L'équipe Domino's Pizza
Ming.h
Le 10/09/2022 à 21:21
J'ai passé une commande vers 19:30 via Delivroo et c'est prévu à 20:00 pour livrer. Or, c'est indiqué en cours de livraison vers 20:20 et jusqu'à 20:50 c'est toujours en cours de livraison. En appelant le restaurant, la personne me demandait d'annuler la commande via l'app Delivroo, au lieu d'annuler de sa part pour que je puisse avoir l'option annuler la commande. la personne me demandait de trouver la solution pour le remboursement avec Delivroo sans savoir comment l'appli Delivroo fonctionne. en plus au final le restaurant a indiqué dans l'appli Delivroo Commande livré.
Kirubasekar.
Le 09/09/2022 à 13:43
La commande vous parviendra en 1 jour Bonne chance à ceux qui commandent dans cette Restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. N'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] L'équipe Domino's Pizza
Lucas.i
Le 17/08/2022 à 22:36
Le cuisinier Abel nous a fait une pizza exceptionnelle. C’est une chance d’avoir un cuisinier qui possède une qualité de travail pareil, dans un Domino’s en plus.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Yassine.h
Le 31/07/2022 à 00:04
Incroyablement décevant : J’ai dû répéter trois fois ma commande qui au final comportait 4 article pour 3 erreurs !!! Au lieu de réparer simplement !!!,et de s’excuser,la priorité de la manager dans l’ordre était de me réclamer avec dédain la différence de prix tout en précisant qu’elle ne sais pas qui est » coupable « et en me précisant que si besoins je n’aurais aucun mal à me restaurer ailleurs…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Jean-Philippe.U
Le 28/07/2022 à 22:31
Nul!!!! Se trompe d adresse. Mentent sur le délai de livraison!!!! Plus d une heure d attente! Juste mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
The_Joker93260.
Le 28/07/2022 à 15:37
Commande d’une pizza, ou je demande sans fromage, 1 h d’attente dans le dominos pour avoir la pizza, une fois la pizza réceptionne je regarde si ma commande a bien été faite, et là je vois que j’ai beaucoup de fromages, je retourne donc à l’accueil en disant que ce n’est pas ma commande, j’ai demander sans fromage. La personne me réitère « tu ma pas dis sans fromage » et pars énervé, déjà le tutoiement c’est moyen et en plus de ça elle s’énerve alors qu’elle est en tord. C’est la première et dernière fois que je mets les pieds dans de dominos ou le personnel n’est pas aimable et se permette des choses incorrectes envers leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Dams.2
Le 22/07/2022 à 21:08
Catastropique…comme beaucoup je confirme que la qualité n’y est plus…ce ne sont plus des pizzas mais de la pâte à la sauce tomate, ne perdez pas votre temps à choisir, elles ont toutes le même goût. Domino’s pour nous c’est fini.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant le problème que vous avez rapporté, il s’agit peut-être d’une livraison trop longue et les aliments perdent de leurs saveurs. Une bonne pizza, c’est d’abord de bons ingrédients. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leurs saveurs.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement chez Domino's.
Romain.e
Le 11/07/2022 à 20:51
Qualité de service déplorable et du jamais vu! Après 1h d'attente, le livreur arrive enfin. Il m'indique que la commande a été livrée. Honnête, je lui indique que non et que j'allais le régler. Manque de chance il n'avait pas pris le terminal CB avec lui... Après un coup de fil à sa direction, il me propose de repartir avec la pizza et de revenir avec le terminal pour le paiement. Sans hésitation, je lui ai proposé de repartir avec sa pizza et de laisser tomber ma commande. Bref du grand n'importe quoi! La direction indique prendre les autres avis avec attention mais à priori rien n'a changé pour moi non plus...
Marie-Christine.a
Le 06/07/2022 à 07:12
Je passe commande via le site dominos.fr. Mon paiement est validé mais le site bug et m’annonce un problème. Du coup je suis débitée sans être livrée. Ensuite je signale ce problème au restaurant de la garenne colombes qui me propose de prendre ma commande et qu’elle sera prête dans 30 min. Une heure se passe, j’appelle car pas de nouvelle. Une personne m’annonce que la commande n’a pas été prise en compte….!! Le service baisse énormément au sein de cette enseigne. Quel dommage.
anouchka.e
Le 06/07/2022 à 00:30
2 h d’attente pour une commande livrée via Uber Eats Restaurant appelé 5 fois me disant que ça arrivait, Au bout de 1h30 on me dit que le livreur est parti il y a 13 min ( j’habite à 9 min du restaurant), il est arrivé 50 min après… au total 2 h après que j’ai passé la commande. Et évidement, à 23h le restaurant ferme et nous n’avons pas de nouvelles de la commande
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante pour que 'l'on trouve une solution. [email protected]
Reni.i
Le 02/07/2022 à 20:32
Service insalubre. Le temps d’attente d’une pizza est de 1heure!!! Personnel froid. Je ne conseille pas dutout !
C.
Le 11/05/2022 à 19:32
Rarement vu des gens aussi incompétents. Depuis des années c’est comme ça, le personnel ne comprend rien et ne fait aucun effort pour comprendre, et encore je reste polie. Encore aujourd’hui, j’appelle en direct pour une commande à emporter, ce que la personne au bout du fil prend « soin » de confirmer. Pour au final m’annoncer un prix à plus du double de celui annoncé sur le site internet (on passe de 6€50 à 14€50), lorsque je demande pourquoi, on m’annonce que c’est à cause du prix de la livraison (livraison plus chère que la pizza elle-même??). Ça valait bien la peine de confirmer 3 fois que c’était à emporter! (Et la mauvaise foi de la personne au bout du fil qui me dit « c’est parce que vous avez dit en livraison », ben voyons!) Bref, je me retiens vraiment d’utiliser des mots plus désagréables que ceux là pour décrire l’incompétence de leur personnel. On ne leur demande pas d’avoir un bac +5 mais la base du commerce c’est déjà de savoir comprendre un client ainsi que s’exprimer clairement. Je commanderai donc ma pizza ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Rachel.e
Le 09/05/2022 à 09:49
Des minuscules bouts de saumon, Je prend régulièrement cette pizza la je suis resté bouche bé en ouvrant la boîte. Je sais que les matières premières augmentent mais la c est de l escroquerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine visite sera plus concluante.
Rémy.D
Le 04/05/2022 à 22:14
Je mets une étoile car on ne peut mettre moins. Commande passée à 20h30 arrivée à 21h45 car une erreur de num de tel. Sauf qu'entre temps au bout de 20' j'ai appelé pour demander ou en était ma commande. On m'identifie avec mon numéro de téléphone pourtant et on ne me dit pas que mon numéro n'existe pas. Bref. J'attends et 40' plus tard je rappelle et on me dit que je ne suis pas avec la bonne opératrice du 1er appel. On me transfère, et après une attente de 5', l'opératrice déclare : vous vous êtes trompé on vous renvoie la commande . Précision je demande à ce qu'elle soit livrée chaude ; je sens la pizza froide arrivée. On me confirme que oui ; 20' plus tard, le pauvre livreur me donne des pizzas froides.pour couronner le toit un cheveux dans une pizza ! Jusqu'au bout ça ne veut pas. Résumé : Service client en agence honteux, vous demandez les adresses mails mais n'envoyez pas de mail d'alerte. Le suivi des livreurs impossible alors que tout le monde le propose. Domino's était la meilleure marque il y a peu, c'est devenu une blague. Plus Jamais. Fuyez d'autant plus l'agence de la garenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine visite sera plus concluante.
Estelle.l
Le 02/05/2022 à 21:20
Commande sur internet puis Appel pour confirmer 2h avant pour une commande à emporter, pour que ce soit pret a 21h. Arrivée à l’heure rien n’était pret, la commande n’avait pas été lancée. Manque de professionnalisme exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine visite sera plus concluante.
alex.i
Le 01/05/2022 à 19:18
Depuis mes dernières commandes, la qualité des pizza de ce Dominos a bcp diminué. Et cette fois ci encore. Pizza groovy : pizza sans sauce barbecue. Résultat, mon fils n'a rien mangé. Pizza samourai kebab : carbonisé Encore merci Dominos pour le repas de mon fils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Malgré notre volonté de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine visite sera plus concluante.
Geoffrey.e
Le 20/04/2022 à 22:14
Commande passée à 21h, indiqué comme livrée à 22h. Nous n'avons jamais rien recu. Impossible de joindre le magasin et quand finalement on les a on nous indique qu'on ne peut pas avoir de remboursement. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Myriam.o
Le 20/04/2022 à 21:49
Service déplorable. A éviter absolument ! 50mn d'attente et toujours pas de pizzas. Le livreur les a apparemment gardé pour lui mais d'après notre interlocuteur il n'y a pas de problème...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
David.a
Le 09/04/2022 à 14:16
Contacte 2h après la commande pour annoncer que celle ci ne peut être livrée, sans justification ou excuse.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner un avis. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir très prochainement en magasin pour une expérience plus concluante. L'équipe Domino's
capanthrope.
Le 09/04/2022 à 08:20
Pizza commandée à 20h livrée à 23h. Impossible de joindre le resto par tél, uber eats ne répond pas non plus. A l’arrivée le fromage est sec, la pizza a peine tiède. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner un avis. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir très prochainement en magasin pour une expérience plus concluante. L'équipe Domino's
Laurent.o
Le 08/04/2022 à 23:55
Pizzas froides, dont une en vrac dans sa boite, livrées à 23h15 pour une commande à 20h30. J’ai appelé une vingtaine de fois, mais personne n’ai jamais répondu. Et le malheureux livreur était dépité. Pour couronner le tout je reçois à 23h25 un mail avec un bon de réduction de 5€ pour une prochaine commande… que je ne ferai jamais. Je suis sidéré, dépité, et très en colère. Et j’espère bien être remboursé des 30€ débités sur ma CB. Si j’arrive à contacter un responsable… s’il le faut je me déplacerai au point de vente. Si vous lisez mon commentaire, alors fuyez……
Thomas.u
Le 08/04/2022 à 23:47
Une honte !!!! Atentte de 2h avant d’avoir sa commande ! Hygiène à déplorer sur place. Je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Bruno.a
Le 08/04/2022 à 22:18
Service désastreux : deux heures de retard sans information préalable … et pizzas toujours pas livrées . 30 min d’attente avant d’avoir qq au téléphone et manager incapable d’apporter une solution .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Laura.u
Le 08/04/2022 à 21:58
Ne surtout pas commander chez eux !!! Service extrêmement long voire inexistant et équipe INJOIGNABLE !
Aline.a
Le 08/04/2022 à 21:49
Déjà plus d’1h30 de retard en livraison !!! Impossible de les joindre par tél une honte Nous dînons autre chose vu l’heure évidemment Les pizzas ne vont peut être même pas arriver… C’est dingue…
Nicolas.a
Le 08/04/2022 à 14:53
Décidément un mauvais service. Nous avons attendu notre commande 2h. Plusieurs reports de livraison. Vraiment le pire service dans un dominos que j'ai reçu
Abdoulaye.
Le 02/04/2022 à 00:08
Que de petites pizza. Bref merci 😑 pour la bonne livraison, tout mon pizza était mélangé.
Hervé.
Le 16/03/2022 à 22:56
Je commande depuis de nombreuses années des pizzas DOMINO’S, en particulier la composée triple Pepperoni! Je recommande ce restaurant! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Guadalupe.e
Le 23/02/2022 à 11:15
si possible privilégiez commander par internet. bon pizza et bon service aussi bien livraison que à emporter.
Jay.
Le 10/02/2022 à 15:03
Toujours aussi bon, comparé à pizza hut où les pâtes sont surgelées ( je le sais j'y ai travaillé) de la bonne pâte fraîche et de bonnes recettes
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
Mils.e
Le 06/02/2022 à 21:45
Je recommande dominos pizza mais je ne recommande pas l’établissement de la garenne colombe . 1h15 pour me faire livrer , aucun geste commercial , ah si , la manager m’a proposée de m’offrir la boisson sur une commande de presque 40 euros …. Elle a préférée que son livreur reprenne les pizzas pour qu’elles terminent à la poubelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Daiana.
Le 04/02/2022 à 01:32
Commande confirmée à 21h04 elle est arrivé à 22h15 donc 1h10 pour 3 pizzas c’est abusé On a l’impression vous faites des plats mijotés et tout ça un jeudi soir heureusement c’était pas le week-end sinon j’aurais reçu ma commande le lendemain pour le petit déjeuner , résultat pizza froide et mon conjoint qui travaille de nuit bah est parti sans manger tout ça parce que d’après la personne que j’ai eu au téléphone ce soir il y a énormément de commandes d’après les autres avis vous avez trop souvent énormément de commandes au bout d’un moment si vous avez trop de demandes vous avez qu’à embaucher des gens le fait qu’il y a beaucoup de commandes nous regarde pas des masses et si vous arrivez pas à gérer faut fermer la boutique et laisser la place à d’autres personnes qui sauront faire le job
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Mehdi.
Le 01/02/2022 à 12:25
les frais de livraison sont franchement abusé 3.90 euro, je ne commanderai plus chez cette enseigne.
Laura.r
Le 29/01/2022 à 22:41
Mauvaise service, ma commande n’est jamais arrivée. J’ai appelé 4 fois au restaurant et les 4 fois avait une excuse différente. Incroyable!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Laura.o
Le 04/12/2021 à 00:37
Commande passée par Deliveroo à 20h27, livraison prévue 45mn au moment du règlement 120mn c est vendredi nous allons patienter avec les invités livraison prévu 22h40. A 22h50 toujours rien j appelle la pizzeria on me répond qu ils sont surbouque qu il faut attendre encore 30mn!!! Donc 23h20!!!! 23h30 toujours aucune nouvelle je l ai rappel toujours pas parti en livraison, mes invités sont partis sans dîner livraison à 23h50 et les pizza froide qu elle honte vraiment un manque de respect vis à vis de leurs clients, je vous déconseille. Résumé : 3h30 pour des pizza frides!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
DNT.7
Le 28/11/2021 à 20:14
Déjà très déçu depuis longtemps par la diminution de la taille des pizzas, je crois que l'on a atteint le summum. Il s'agit d'une pizza taille moyenne sur la photo. Je pense que qu'on ne peut pas faire plus petit sans appeler ça une tartelette. Bref... Fini Domino's.
Yuki.a
Le 25/10/2021 à 21:46
J'ai passé la commande. Mais mon numéro de téléphone ça marche pas pourtant j'ai appelé le portable ce qui marche. Donc j'ai besoin gestes commercial.
Fafa.e
Le 22/10/2021 à 20:02
41€ pour 3 pizzas mais ou vas t on en plus elle sont plus que bof. Je ne commanderais plus du tout A savoir que le cout d'une pizza de qualité est au max de 7€ Faite le calcul près de 50% plus cher Je bannie ce type d'enseigne
Sandra.a
Le 01/10/2021 à 22:18
Je confirme les commentaires négatifs ADRESSE A FUIR ABSOLUMENT - SERVICE DE LIVRAISON HONTEUX plus de deux heures à attendre une livraison qui n arrive jamais. Cela commence dès votre accueil téléphonique, lamentable, vous attendez vous attendez tout le temps et en plus les tarifs ont augmentés et la nouveauté vous payer une livraison. Et lorsque la livraison arrive, il n y pas d excuse et il y a un étonnement lorsque vous refuser celle-ci. Bon appétit monsieur le livreur qui va jeter des pizzas à lieu de les offrir.pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement L'équipe Domino's Pizza
Sébastien.E
Le 21/09/2021 à 22:07
Je commande assez régulièrement depuis l’application et c’est terminé. Je n’ai jamais reçu une livraison en moins d’1h30. À ce niveau là j’imagine que la personne qui récupère la commande est celle qui l’a prépare et qui l’a livre tout en accueillant les personnes qui se rendent sur place. Je ne commanderai plus auprès de ce dominos pour sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement L'équipe Domino's Pizza
Baoer.o
Le 20/09/2021 à 21:45
Extrêmement déçu par la qualité de pizza, surtout, une piazza végé coûtait plus de 20€ sans frais de livraison… C’est abusé ! Domino’s, je ne prendrai plus !
SANDRA.E
Le 12/09/2021 à 22:33
Cliente depuis 20 ans ce soir 1 h 06 d ´ attente et j ´ ai commandé une pizza au fromages reçu une Marguerita avec quelques bout de chèvres dessus !!! Du jamais vu ! Le gérant a peut-être changé ? Une catastrophe vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement
Alain.
Le 09/09/2021 à 19:51
Merci Mr pour votre réponse , mais mes enfants et moi aimons le pizza que avec des olives noires. déçu par la qualité surtout quand je commande pizza composé avec que des olives noires (les trois ingrédients), je reçois le pizza avec 12 olives noires pas plus.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Une bonne pizza, c’est d’abord de bons ingrédients. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leurs saveurs.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement chez Domino's.
T.r
Le 02/09/2021 à 20:49
J'ai l'habitude de commander mes pizzas à cet établissement qui sont correctes pour ce niveau de qualité mais franchement, l'attente ne l'est pas. Plus de 2h00 d'attente pour me faire livrer une seule pizza qui n'est jamais arrivée. De plus, l'attente au téléphone est très longue. Les livreurs ont l'habitude de demander de mettre un avis, ce qui est désormais chose faite. Je ne passerai plus par cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
MARIE.A
Le 24/08/2021 à 12:07
Ma pizza végétarienne, les tomates me semblait pas fraîches, un drôle de goût sur mes papilles. D'habitude, elle est meilleure que cela.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant le problème que vous avez rapporté, il s’agit peut-être d’une livraison trop longue et les aliments perdent de leurs saveurs. Une bonne pizza, c’est d’abord de bons ingrédients. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leurs saveurs.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement chez Domino's.
Dalila.a
Le 22/08/2021 à 14:06
Très déçue. La qualité baisse. La pizza commandée ce jour n'était pas bonne, comme si on avait mis du ketchup en guise de sauce tomate. Adieu domino's, je ne commanderai plus.
Alvin.l
Le 09/08/2021 à 13:57
Pire endroit pour travailler.... Comportement grossier de la direction. J'ai démissionné en juillet, il a fallu presque 3 semaines pour obtenir mes documents qu'ils sont censés me donner le dernier jour de travail. J'ai été affecté covid-19 en avril, depuis je n'ai pas reçu de paiement de L'assurance Maladie parce que MIVA Dominos n'a jamais approuvé mes documents jusqu'à maintenant, maintenant c'est le 4ème mois toujours en attente de paiement. Et il n'y a aucune réponse de MIVA Dominos. Je vous suggère de ne jamais travailler avec la MIVA Dominos.
lili.e
Le 13/07/2021 à 13:07
Resto de petite ville, classique mais pas extraordinaire. Ma viande était noyée dans sa sauce, pleine de gras et les haricots c'était en boîte a peine cuit
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant le problème que vous avez rapporté, il s’agit peut-être d’une livraison trop longue et les aliments perdent de leurs saveurs. Une bonne pizza, c’est d’abord de bons ingrédients. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leurs saveurs.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement chez Domino's.
houssame.o
Le 23/05/2021 à 20:55
Victime de son succès. Temps d'attente rallongé, employés stressés et ne savent pas où donner de la tête. La pizza quand a elle est presque froid, les aliments sont soupoudré dessus et la pâte est plus que sèche. Bien pour couper la faim mais a éviter si on veut apprécier une pizza en famille.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Lionel.i
Le 13/05/2021 à 00:36
45 min de retard pour la commande, j'ai appelé pour savoir où ça en était je suis tombé sur une personne très désagréable qui m'a répondu que je n'avais qu'à regarder correctement sur le site où il était indiqué qu'il y avait un délai + long... De plus, il n'y avait presque rien sur les pizzas mis à part de la sauce tomate... bref indigne de Dominos !!! Resto à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marc.
Le 01/05/2021 à 21:57
ATTENTION ! Petite nouveauté 2022 (le 08/08), maintenant vous commandez, vous payez et vous n'êtes jamais livré... Et le lendemain il insiste pour vous donner un avoir afin de ne pas vous rembourser! PIZZA HUT, avec eux aucun pbl!!!!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Abdallah.A
Le 26/03/2021 à 22:41
je donne une étoile car je peux pas donner moins, 1h30 pour recevoir ma commande finalement froide, le site n'annonçait pas de délais de livraison aussi long, au bout de 40 minutes finis par appeler la personne me dis que c'est 1h30 minimum et c'est comme ça, il est pas normal de livré une commande froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement L'équipe Domino's Pizza
Karine.r
Le 21/03/2021 à 18:13
48€ pour deux pizzas en livraison : supplément cheveu long dans une des pizzas, l’autre pizza la sauce barbecue a rendu la pâte toute molle et grasse, il y en avait 10 fois trop. Plus jamais nous ne commanderons ici. Pourtant auparavant, jamais déçus par cette chaîne mais notre dernière commande a fait basculer notre niveau de satisfaction !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Karine. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Geoffrey.
Le 21/03/2021 à 15:40
1 étoile car on peut pas mettre 0! Cette chaîne est une honte, tarifs prohibitifs et surtout, des délais de livraison inadmissibles. 1h30 pour être livré au lieu de 30min annoncé, on appelle le restaurant qui s’en fou royalement et qui change les délais de livraison une fois la commande passée et qui nous raccroche au nez. Dommage que la crise du Covid19 ne les ait pas fait encore couler car ca serait mérité!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Geoffrey. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Florence.a
Le 16/03/2021 à 00:05
2h pour recevoir la livraison. Je comprends que la demande soit plus forte le vendredi soir. Mais c’est quand même énorme. Surtout que le délai affiché sur l’appli était de 40min environ. Au bout de 45 min je finis par appeler parce que le statut de la commande n’évoluait, on m’annonce au tel un délai de 1h15. Et finalement les pizzas arriveront 2h plus tard.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Florence. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marwa.o
Le 15/02/2021 à 20:51
A ce jour et après plusieurs commandes, Aucune déception, les pizzas sont bonnes même le lendemain. J'ai toujours commandé via le site dominos pas de retard au niveau de la livraison ni d'oubli. Dernière commande faite par téléphone, accueil top. Livraison annoncée dans 30 minutes. Arrivée 30 minutes plus tard. Je recommande
Luca.e
Le 28/12/2020 à 18:10
Très désagréable au téléphone ! La collègue de mon interlocuteur très désagréable en bruit de fond car nous voulons être livré en payant par ticket vacances. Impossible d'après eux il faut payer en carte bleu et c'est comme ça . Vraiment très désagréable comme échange téléphonique. Je ne commanderai plus jamais chez eux .
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Luca. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Jean-Loup.
Le 17/12/2020 à 22:34
La livraison est arrivée 1h30 après la commande. Évidemment les pizzas étaient froides. De plus la commande était incomplète. Complètement inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Jean-Loup. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Anastasia.a
Le 16/12/2020 à 19:09
Improfessionnalisme total. La personne en caisse ne connais pas la carte ni les prix,n'est pas capable de donner des renseignements. La jeune fille qui se dit responsable se permet d'insulter les clients.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Anastasia. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Christian.e
Le 05/12/2020 à 07:53
Jai commander avec Uber hit trop long on a du coup commander chez dominos et payé avec Uber hit on a payé 29e de pizza et on a rien reçu cest pas normal vous devais nous rembourser et en plus de ça les fille ai téléphoné son désagréable et parlé mal a ma femme et ne font pas bien le boulot on a mi 20 ans trouver notre commande je déconseille se restaurant à vomir et j'espère être remboursé des 29e
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Christian. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
nathalie.u
Le 10/11/2020 à 22:17
Notre commande à été livrée au bout d'1h30 et sans sauce piquante. Nous avons dû téléphoner au bout d'1h pour savoir où était notre commande. Suite au retard de livraison, le vendeur nous a alors promis un geste commerciale dont nous n'avons pas vu la couleur. Expérience très décevante.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Nathalie. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
PIERRE.O
Le 14/10/2020 à 11:48
Pour y avoir travaillé plusieurs mois... Le manager dont je ne citerai pas le nom n'hésite pas à vous enlever des jours de pointage pour ses propres statistiques et donc a vous escroquez sur votre salaire. Patrons qui ne prennent aucune nouvelles suite à un accident de scooter lors d'une livraison malgré plusieurs fractures et plusieurs mois passés avec plâtres et attele.. C'est dire la dimension humaine qu'ils accordent à leurs employés Le management de ce restaurant est une véritable honte ! Heureusement que le business model s'essouffle et que les gens vont de plus en plus préférer se faire livrer des vrais pizzas dans des vrais pizzerias par deliveroo et consort plutôt que des pizza 100% surgelés. Pour le même prix en plus Pour commander ou travailler : FUYEZ !!!! Pas la peine de me remercier pour mon commentaire :) La encore répondre quasiment la même réponse générique à des commentaires bien différents laisse entrevoir le respect que vous avez pour vos clients.
Gilles.o
Le 24/09/2020 à 21:10
Commande faite via l’application, le paiement s’est fait en ligne. Les pizza n’ont jamais été livré. Toujours dans l’attente de remboursement, le service client ne réponds pas!
Réponse du propriétaire :
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champonnois.e
Le 15/09/2020 à 13:25
Habituellement au top main lundi 14 sept 2020 une catastrophe + de 10 minutes d attente et nous n'étions pas les seuls alors que nous sommes arrives après que l appli nous indique que nos pizzas étaient prêtes et le petit plus une très long cheveux dans notre pizza c est la première fois. Ressaisissez vous ca ne vous ressemble pas.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Hoss.h
Le 11/09/2020 à 20:51
Pizzeria à fuir absolument. Personne incompétente prenant la commande et responsable n’ayant aucune fibre commerciale. Après plus d’une heure d’attente pour deux pizzas, la responsable n’a pas semblé être désappointée le moins du monde et n’a trouvé d’autre suggestion que l’annulation de ma commande. Une équipe de génies que celle ci. Une étoile c’est juste pour pouvoir publier la critique sur ce site
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Gabriela.i
Le 28/08/2020 à 00:04
Soirée foot gâché Nous avons commandé ET payé des pizzas qui ne sont jamais arrivés sur le site de dominos pizza Avons eu au téléphone apres plusieurs tentatives, une jeune femme qui avait l'air épuisé de prendre en charge les réclamations mais qui est restée professionnelle Plusieurs appel pr le même problème visiblement. Attendons toujours le remboursement apres avoir envoyé un sms au patron... procédure donné par téléphone Le système est mal fait Si la franchise ne peut pas gérer les commandes celles ci devraient être bloqués en amont.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Anaïs.I
Le 18/08/2020 à 14:45
Commande passée en ligne dimanche soir, livreur a l'heure et aimable, pizzas bien chaudes et bien garnies ! Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Heiko.z
Le 13/08/2020 à 18:53
VRAIMENT LA PIRE PIZZERIA!!!!! Accueil dégoûtant, personnel à vomir. Pizza avec des goûts de carton. La gestion du magasin est pas efficace ce qui fait baisser le general et le collectif de l’équipe, cela ce ressent énormement! Management laisse a désiré. Franchement je vous le déconseille fortement!!!!!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Sofiane.h
Le 13/08/2020 à 18:12
J’y ai travaillé pendant 7 mois et demi, le manager vole les livreurs, très mauvaise gestion du magasin, les DLC ne sont pas respectés. Franchement les pizzas ne sont pas bonnes je ne sais même pas comment on pouvait servir cela aux clients. Mis à part à la production ou les filles étaient agréables et serviables pour certaines. Le problème est vraiment dans la gestion les retards sont causés par les responsables ne sachant pas réagir à la demande. Une honte, 0 étoiles mérité.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Morgane.e
Le 29/07/2020 à 13:39
Apparemment, vu les commentaires je ne suis pas la seule à avoir étais agressé verbalement par le vendeur et la dame en cuisine ! Pizza pâte fine, pas assez fine et potatos pas cuite !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Only.e
Le 07/07/2020 à 01:52
La Pizza que j'ai pris était bonne celle de ma copine beaucoup moins. a noté Que pendant ou sans la crise sanitaire essayé au moins de vous protéger (gants , masque) pour vous et la clientèle et surtout pour l'hygiène !!!! Car en plus de sa vous parlé sur la nourriture pendant la préparation c'est quasi un manque de respect ! Le personnel en cuisine a revoir. je vous recommande pas cette pizzeria La dame a l'accueil était sympa voilà pk il ya une seule ⭐
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
David.o
Le 06/07/2020 à 00:11
Une fille au téléphone avec une douceur incroyable Rym . le service au téléphone n’est pas du tout appréciable! cette jeune fille je sentais son sourire au téléphone merci j’espère en revoir d’autre !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cette avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Ronald.o
Le 21/05/2020 à 18:52
Pas terrible. Par contre il y a de meilleurs pizza ailleurs. La qualité des produits utilisés c'était pas a la hauteur de mes attentes. Sachant que l'on parle ici d'un produit commercial, la personnalisation des produits ne correspond pas au prix. Le service client est trop mauvais, pas de bon rapport avec le client mais surtout, l'appli mobile pour commander c'est pas du tout amicale. Malgré les offerts, l’expérience alors, ne vaut pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner un avis Ronald. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser les choses que vous n'avez pas apprécié? Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Christine.u
Le 13/05/2020 à 20:41
Très mauvaise expérience, 30 min d’attente pour passer une commande à l’entrée pendant qu’ils discutent entre eux ! Mauvais accueil !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Christine. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Ben.r
Le 30/04/2020 à 20:13
1 pour le site on ne peut pas personnaliser sa pizza. Je suis allergique au fromage et donc je ne peux pas commander. Comme c'est impossible de commander par tel ben on ira voir une autre pizzeria
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Ben. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Notre équipe n'a pas le contrôle sur l'outil de commande web. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Petit conseil, dès que cela sera possible, n'hésitez pas à commander par téléphone :)
Matthieu.u
Le 14/03/2020 à 18:07
15 ans que je suis client. PLUS JAMAIS ! Un employé vient de m'appeler pour m'engueuler. Après une commande annulée, il me crie que j'ai raccroché au nez, quand j'avais précisé Laissez tomber, on va faire autrement. Car : 1/ le système de commande en ligne foire 2/ il fallait tout se refaire par téléphone 3/ le prix n'était plus le même Au tel, donc, on me traite de menteur (moi je pars du principe qu'il n'a juste pas entendu, ça arrive) et c'est LUI qui me hurle que je manque de respect. Donc, ce Domino Pizza, à regret, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la confiance que vous nous accordait depuis tant d'années et je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Matthieu. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
samia.
Le 16/02/2020 à 22:32
Commande passe à 21h18 toujours pas livrer à 22h30 alors que délai annonce 30 minutes 2 appel passer pour savoir où est ma commande résultat commande annulé je déconseille fortement cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Samia. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Damien.
Le 14/01/2020 à 08:15
Toujours compliqué d'y accéder en voiture, la dernière commande n'avait pas été prise en compte et a été lancée à notre arrivée du coup 20 minutes d'attente en double file et à tourner dans le coin... Les pizzas sont des dominos donc pas de grosses surprise à ce niveau là.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Damien. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Yacine.
Le 13/01/2020 à 22:54
bonne pizza, le/la pizzaïolo change souvent (on le constate aussi dans la préparation) sur la photo (pizza large) il a été oublié la créme fraiche nb : pour les mardis fou ce n'est pas tt les pizzas a 7,99 €
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Yacine. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Milo.i
Le 11/01/2020 à 23:24
Commandes passé à 21h, je rappelle à 22h30 on me dit qu’elle est en route. Je rappelle à 23h, on me dit qu’elle est là, je rappelle à 23h30, on me dit finalement qu’elle n’a pas été passé.. qualité de service médiocre. Je l’ai finalement reçu avec plus de 2h30 de retard, loin des 40mn indiqués par le site
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Ald.y
Le 11/01/2020 à 23:10
Pizza degueulasse et arrivée froide! Et commande arrivée avec 30 min de retard. Nul de chez nul!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Carabin.a
Le 10/01/2020 à 01:19
jai passer une commande a 20h00 jai reçus ma commande a 21h30 .la 1er pizza était immonde trop de pâtes rien en garniture la deuxième il manque carrément des ingrédients . je passe un coups de file le manager me gueule dessus . je ralentie le service . le clients est Roi mais pas à dominos pizza
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
LE.A
Le 07/01/2020 à 02:00
Alors que dire si vous avez pas d argent ou une fin de mois difficile ceux qui peu arriver à tout le monde évidement mais bon soyons franc vaut mieux se taper le dernier sachet de patte qui reste dans le placard que manger c est pizza industriel infâme si vous voulez un arrêt de maladie pour la semaine domino s pizza vous le fera avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Concernant le problème que vous avez rapporté, il s’agit peut être d’une livraison trop longue et les aliments perdent de leur saveurs. Une bonne pizza, c’est d’abord de bons ingrédients. Depuis les légumes jusqu’aux fromages, en passant par les viandes, nous sélectionnons avec soin les nôtres pour leurs qualités nutritionnelles et leur saveur.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
XAVIER.A
Le 10/11/2019 à 22:09
Commande arrivée avec retard, donc pizzas tièdes, qualité en baisse, manque d'ingrédients sur une pizza une fois, et aujourd'hui, très petite quantité de champignons sur une forestière ! Dommage ! J'espère que le gérant va redresser la barre !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Xavier. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Faune.F
Le 03/11/2019 à 21:41
au vue des avis précedent je ne peut que vous dire qu'il est une mauvaise idée de manger chez eux car après commande pizza elle n'étais pas cuite et la demande simple que de ne pas mettre d'ognion dans une pizza nas pas été respecter donc revenvoie de pizza bref, je ne vois pas bien comment on peut louper la cuisson ou oublier une demande précise dans les garnitures tout en sachant que quelle qu'un d'alergique pourrais avoir un problème... déçu et etonné que l'on puisse laisser ce genre de choses êtres vendue pour nourir des client
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Jason.r
Le 13/09/2019 à 21:20
une étoile c est trop mais on est obligé de la mettre pour mettre notre avis pizza dégueulasse personnels non polie, responsable out il étais trop occupé avec son telephonne portable !!!! pendant le service quel hygiène un des salariés ma dit que y a la présence des rats dans les locaux !!! a fuire
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Jason. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
chibanix.
Le 30/07/2019 à 14:01
une bonne pizza bien sur pas une pizza artisanale au feu de bois . par contre la gestion de la commande nul adresse bien remplis par moi mais le 11 c'est transformé en 58 sur une étiquette mal imprimé a revoir la chaine de transmission entre le web et le magasin c'est au vue des commentaire votre point faible(le service) qui vous coute très cher( et au livreur aussi car il n'a pas eut de pourboire) votre note passablement inférieur a 4 alors que vos pizza son meilleur que la concurrence quel gâchis. les 5 étoiles sont pour la pizza sinon vous auriez eut 3. Vous aimez mon commentaire un p'tit pouce fait toujours plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cette avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Florian.a
Le 24/07/2019 à 21:04
Commande jamais arrivée. Après 5 appels et 1h après l'heure de livraison initiale prévue, nous avons du nous résigner à commander ailleurs. Pas que des flèches chez Domino's... Et même pas gênés en plus! On ne retentera plus jamais l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Florian. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
oceane.v
Le 12/06/2019 à 23:08
Site web avec publicité mensongère ou alors des coupons qui ne marchent pas. Apres 20 min de tentatives de commandes en ligne on appelle donc pour commander par tél : le téléphone répond peu aimable à 22h50 pour nous dire qu'il est trop tard ils ne font plus de pizza à cette heure ci... Il n'était pas encore 23h!!! Manque de professionnalisme. ON NE REVIENDRA PLUS, ON NE RECOMMANDERA PLUS CE COMMERCANT, ON NE RECOMMANDERA PLUS LA MARQUE. Vive dominos pizza... Il est temps de se mettre à jour... l'ère du uber eats est arrivé, vous allez vous faire croquer!! CROQUER !! CROQUERR! Et c'est bien mérité !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Océane. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Saïd.L
Le 23/03/2019 à 09:01
Pizza bien réalisé par rapport au autres dominos pizza du coin. J'ai enlevé un point pour la gestion en période de promotion ou l'équipe peut sembler débordé. Bon courage à vous. Je recommande 4/5
Simon.a
Le 14/03/2019 à 19:39
Le livreur s’est permis d’entrer directement chez moi en ouvrant la porte d’entrée sans sonner ni frapper. La seule chose qui là arrêté est mon chien qui est sorti de son panier en lui hurlant dessus. Le livreur a eu peur ...normal il est entré dans mon salon sans prévenir personne. C’est une honte Je trouve cela totalement inadmissible est très peu professionnel.... C’est la dernière fois que je commande chez Domino’s Pizza
Siham.h
Le 14/12/2018 à 12:23
Commande et livraison rapide en 25 minutes Pizza 4 fromages pour 19 €. Trop de sauce tomate, qualité trop médiocre pour le prix et la taille. C'est pas les souvenirs d'une 4 fromages que j'avais commandé il y a quelques mois. Le service s'est dégradé. Dommage. Dépanne en cas de grosse faim
Riri.a
Le 17/11/2018 à 13:34
Juste un conseil ne surtout pas commander chez eux jour de match ils sont juste incapable de gérer les situations de rush et quand tu appel pour te plaindre car la livraison a mis plus de 1h10 pour venir le gars te répond au calme tu le fais perdre mon temps j' ai un rush a gérer hahaha du jamais vu a évité et dommage car le staff est sympa mais le reponsarespde ce soir là est juste NUL
marc.e
Le 13/09/2018 à 00:45
J'adorais cette chaîne de pizzeria et notamment celle des Vallées. Mais la qualité s'est bien détériorée, en particulier la sauce tomate est devenue affreusement mauvaise, donc prévoyez une base crème fraîche qui reste encore correcte. Le personnel fait très souvent des bourdes qui occasionnent des retards, mais ils s'excusent et font des gestes commerciaux quand c'est le cas (c'est à souligner car très rare de nos jours).
Marion.u
Le 06/09/2018 à 22:31
Premier appel décroché mis en attente et raccroché au nez ... Je décide de commander sur internet. Pizza tracker dans les temps au départ mais reste bloqué à pizza prêtependant 30 min. Je rappelle... On me décroche sans même me parler et je suis mis en attente. Je rappelle encore une fois... On me décroche enfin ! impolitesse jamais de leur faute et toujours pas de pizza. Elle arrive finalement froide et mal faites. Immangeable. Je ne recommanderai plus jamais.
Mylene.k
Le 06/07/2018 à 22:37
Catastrophe ! Quelle bêtise d'avoir commandé un soir de match de foot... Au bout d' une heure, nos 3 pizzas toujours pas livrées, nous décidons d'aller finalement les chercher. Mais arrivés chez nous, on se rend compte qu une des pizzas ne correspond pas à la commande. Nous rappelons et ils nous proposent de nous relivrer la pizza... Une heure après, toujours pas de pizza en vue... Ce qui a sauvé cette soirée ? La gentillesse du responsable qui nous offre deux pizzas à la prochaine commande... Mais recommandera t on un jour? Rien n est moins sûr...
Cecile.
Le 17/06/2018 à 19:25
3 heures d’attente pour avoir des pizzas et lorsqu’ils Décrochent ils posent le téléphone à côté sans répondre. Pourtant les pizzas sont bonnes, c’est dommage!
Kevin.P
Le 19/04/2018 à 22:52
Accueil téléphonique vraiment mauvais, trop d’attente et ils comprennent un mot un sur deux. En + de ça, ils se trompent dans ma commande. Le pire reste le goût de ma pizza, du carton... je pensais manger le carton de ma pizza mais non c’était bien ma pizza. Bref plus jamais.
Neka.n
Le 19/04/2018 à 22:51
ils se trompent de pizza et insinue que nous nous sommes trompé lors de l'appel , après honnêtement parler avec du personnel qui ne parle pas français c'est compliqué. ils ne rendent pas la monnaie total , Les pizza avaient le gout de carton , bref indigestion. Cordialement
Christelle.o
Le 11/04/2018 à 22:42
Pizza horrible. J.ai rappelé le livreur pour être sur qu.il s.agissait bien de ma commande. Il y avait dessus 3 bouts de merguez 3 bouts de blanc de poulet qui se battez en duel... la viande hachée et la sauce barbuc quasi inexistante... en plus pas bon du tout... C.est une catastrophe ... je ne recommande absolument pas cet endroit.
jawher.y
Le 17/03/2018 à 23:16
Après une attente interminable d' 1 heure 15 minutes (j'habite juste à 2 km !), la pizza était froide - sans grande surprise ! - ce qui ne donne aucune envie de manger et en plus elle était vraiment dégueulasse, mais vraiment horrible.. C'était la première et la dernière fois que je commande sur Domino's, il y a nettement mieux ailleurs avec le même prix voir moins cher. À éviter même si vous avez une faim de loup !!
Alena.z
Le 09/02/2018 à 02:32
Un peu crade d'apparence, le personnel ricane vulgairement entre eux devant les clients, je ne suis pas contre la bonne ambiance au travail mais un peu de tenue ne serait vraiment pas de trop.
Aymeric.u
Le 09/01/2018 à 10:44
Accueil téléphonique proche de l'agression verbale par un monsieur. Pizzas pas du tout assez cuite avec très peu d'ingrédients dessus. Le mode de fonctionnement ressemble plutôt à une usine de laquelle les pizzas sortent rapidement sans saveurs. A éviter.
GERARD.I
Le 01/01/2018 à 20:43
lorsque je lis les commentaire gratifiant le dominos de la garenne colombes sa me fait bien rire et surtout je me dis c'est pas possible c'est les employés qui lâche des commentaire comme sa lol moi en me rendant sur place en rentrant pas de bonjour bon tant pis c'est jour de l'an je me dis quelle est fatiguer d'un coup je tourne ma tète a droite une collègue me regarde en me dévisageant pas de bonsoir non plus de la je passe commande avec mon amis on paye et surprise en regardant la cuisine le fromage déborder de partout une table de travaille dégueulasse des pomme de terre précuite sur le plan de travaille en masse et pas au frais bizarre je ne dit toujours rien même en voyant la sauce tomate dégoulinante du pot bon plus de choix la pizza est en train de cuire trop tard pour un scandale nous essayons de manger sur place troisième collègue rentre encore en nous regardant de la tète au pied toujours pas de bonsoir résultat se qui aurait du être un moment détente a manger une pizza entre amis c'est terminer que je suis sorti complètement révolter incroyable même les livreurs était impoli c'est une chaîne de base mais c'est quelque employé était livrer a eux même faisait n'importe quoi en cuisine comme mettre son sweet pfff les cheveux volant la cuisine dans un états scandaleux je compte les signaler car marre des gens qui prenne de l'argent a ne rien faire dominos j'adore leurs pizza ce jour la elle était ignoble sale et d'aucune qualité même en revoir et merci ils n'ont pas etait capable de le dire la base du commerce a croire que c'est eux qui mont payer les pizzas
Ahmed.n
Le 23/10/2017 à 23:05
Bonjour Je déconseille fortement ce dominos car pas sérieux et non professionnel, on a passé commande à 12 h25 et on a été livré à 14h peu avant on a appelé pour savoir où en était la commande et la soit disant en route, on rappelle et on nous dit le livreur vient de partir bref tous ça avec une dernière surprise pizza cramé et hypertexte froide et en plus aucun geste commercial,
Pyves.u
Le 23/09/2017 à 07:36
Ma pizzeria traditionnelle est en travaux, du coup je me dis que je vais commander dans une chaîne. Grave erreur! Pizzas arrivées froides et desséchées Peu garnies.... j appelle pas ca une reine mais une mendiant La pizza large???? La boite est large mais la pizza pas beaucoup plus large que la moyenne. Bien loin du rêve qui vous est proposé sur les photos du site..... des pizzas surgelés auraient mieux fait l affaire pour 4 fois moins cher.
maliknazih.
Le 06/01/2017 à 22:06
Aucun respect de la clientèle 2h pour une pizza Communication =0 Prestation =0 J'ai commandé une pizza pour mon fils , il a attendu 2h pour manger Service =0 Personnels = 0 Honteux, quelle image de cette pizzeria à la chaîne avec des salariés amateurs irrespectueux Je déconseille à éviter des voleurs arnaqueurs
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Maliknazih . Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la neige et le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous, ainsi que toutes les plateformes de livraison, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes historiques. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sarah.
Le 25/10/2016 à 20:52
Bon les pizzas sont bonnes, c'est pas le sujet. Mais alors le délai de livraison c'est un peu catastrophique parfois. Les pizzas finissent par arriver froides, c'est bien dommage !
da.i
Le 20/10/2016 à 14:16
j'ai attendu ma livraison 45 minutes et quand j'ai téléphoner pour avoir des nouvelles je me suis fais jeter par un personnage très désagréable, la politesse en vers les clients ce n'est pas dans leurs priorité, en plus les pizzas ne sont pas bien garnies pizza extra large comme la medium sauf le prix bien sûr. A ne pas avoir envie de manger des pizzas ni de retourner surtout a la garenne colombes
Zack.e
Le 19/07/2016 à 00:34
C est très léger comme pizza surtout pour 15 personnes bien entendu c est la dernière fois que je commande chez dominos le jour de la final de l euro la honte j en ai eu pour 460 euros et 1h30 d attente c est le divorce assurer si vous êtes garennois ne perdez pas votre temps et votre argent chez eux
Luis.a
Le 22/02/2015 à 14:40
Pour une pizza extra large, vaut mieux ne pas avoir trop faim ! C'était plutôt une medium... La pâte est molle, et les ingrédients en plus, faut bien les chercher... C'est cher payé, franchement nul !
Les autres restaurants
- 🏪 Delices Pizza (88 Avis)
- 🏪 Pizz'Alex ville de Pegomas (224 Avis)
- 🏪 Oui (3 Avis)
- 🏪 Pizzeria L'Origan (140 Avis)
- 🏪 All Bus (68 Avis)
- 🏪 Pizzeria et spécialité italienne (1 Avis)
- 🏪 Le SOS - Pizzeria (504 Avis)
- 🏪 Pizza Pazza (793 Avis)
- 🏪 Cristo Pizza (53 Avis)
- 🏪 La Piazza des Frangins (2534 Avis)
💬 Expériences déplorables, toujours en retard, ne prévient jamais et mieux même ne réponds plus au téléphone quand on rappelle avec le numéro de prise de commande... Mais décroche quand on appelle avec un autre numéro. Ce soir, une fois de plus plus de 35 min de retard, en espérant être livré tout de même au final et que tout ne soit pas froid comme il est coutume. C'était la dernière fois qu'on vous donnait une chance...
💬 Je suis impressionné par la qualité de la livraison de cette pizzeria. L'équipe est fantastique, les pizzas sont fraîches et la pâte est si croustillante. Un régal à chaque fois.
💬 Vraiment cool très bon kebab
💬 Les meilleurs pizzas 🍕 que j'ai mangé ! Des prix tout à fait corrects et toujours un beau sourire à la caisse et en cuisine ! Merci pour votre professionnalisme et votre humanité ! 🥰 Continuez ainsi, nous resterons fidèle !
💬 En Mai 2023 Ce n'est malheureusement plus le jeune propriétaire qui a semble-t-il vendu son affaire (place, recette,etc...) Immédiatement on le ressent dans l'ambiamce, personne n'y parle désormais plus français mais qu'en arabe on se sent un peu de trop ... mais.je suis sûre que le nouvel homme au commande fera de son mieux !
💬 Très aimable et bon rapport qualité prix 🙏 Très bon accueil !
💬 2 ème fois que je déjeune avec mes collègues de travail ici, toujours au top. Nous sommes toujours très bien reçus, les plats sont copieux et qualitatifs. Je recommande ce petit resto, qui ne paie pas de mine à première vue mais qui est en vérité très correct !
💬 Très bon repas à Pizza Pazza, nous nous sommes régalés, des plats bons et généreux, service souriant et rapide. Tarifs très abordables
💬 J’ai mangé une pizza burger c’était bon et correct
💬 Un accueil et un service au top pour ce restaurant haut de gamme. La cuisine est raffinée et très copieuse. Tout le monde peut trouver ses culinaires. Un vrai régal pour les yeux et pour les papilles.