Avis sur Di Nella Pizzas & Pastas
📌 46 Rue Méaulens, 62000 Arras
💬 363 Avis
Avis sur Di Nella Pizzas & Pastas à Arras
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Rabeh.i
Le 13/01/2024 à 23:33
Haja le top ,excellente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message
Laurent.l
Le 01/01/2024 à 19:03
Un accueil chaleureux, agréable rapide et les pizzas bien garnies et super bonne et les plats également je le recommande fortement . Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Une bonne année Merci pour votre recommandation
Marie.C
Le 22/12/2023 à 20:57
Depuis que je suis allée visiter Arras et que j'ai mangé une pizza au pesto dans ce restaurant, toutes les autres pizzas me paraissent sans saveur. J'envisage de déménager à Arras pour en manger tous les jours 🤣
Ophelie.l
Le 21/12/2023 à 21:12
Très bon accueil, meilleur restaurant d'Arras a prix bas ! Mon resto favori !
Jennifer.e
Le 17/12/2023 à 20:09
Accueil au top personnels et patron génial 👍 Repas excellent 🤤 Tarif raisonnable Je recommande vivement 😉
Ophelie.e
Le 17/12/2023 à 17:33
Je m’y rends régulièrement les plats sont très bons, bien garnis, les professionnels sont à l’écoute des clients et très agréable. Les prix sont très raisonnables. Ont peu y mangé entre amis, en famille. Je vous le recommande à 100%.
Oceane.e
Le 17/12/2023 à 01:36
Alala les pâtes au saumon !!🤩🤩 Purée un régal de MALADE 👌 5 étoiles pour moi et les 10 pour Dylan 😅 Ptdrr TMTC 🤓
motheron.n
Le 16/12/2023 à 23:52
Toujours bien servis et le ventre plein! Les pâtes forestières à tomber😋et le sandwich savoyard trop bon😋On reviendra encore avec le chauve😅
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup moi aussi je suis chauve 😆
Killian.u
Le 14/12/2023 à 10:57
Très bien accueilli sur place Nous avons commandé 2 pizzas avec ma copine, excellente ! On nous a même eu un petit plat de frite sauce maroilles offert par la maison en entrée ! On reviendra 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour vôtre visite et votre confiance à bientôt
Julie.u
Le 09/12/2023 à 23:39
Commande non reçu car soit disant pas répondu au coup de téléphone. Personne très désagréable et malpoli. Je ne commanderais plus et c'est bien dommage car les pizzas étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir mis ce commentaire. Ça me permet de vous répéter que c’est moi qui ne veut plus de clients. Comme vous. Certes le client est roi mais comme je vous ai dit je ne suis pas une reine. Merci à vous
Christ.i
Le 09/12/2023 à 19:25
Accueil super sympa - pizza trop bonnes on c est régalé merci Nous reviendrons c est sur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Lilya.e
Le 06/12/2023 à 13:33
Accueil chaleureux, personnel adorable et cuisine excellente , au top rien à dire PS : la 2ème alsacienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce fut un plaisir d’avoir des clients alsaciens chez nous. Nous serons toujours là pour vous accueillir si vous êtes de passage dans notre ville Arras. Bonne continuation pour votre projet professionnel.
Anissa.o
Le 06/12/2023 à 13:17
Trop trop bon ! Un régal ! Je recommande à 1000% . Pizza et penne au top!!! Ps: L'alsacienne 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce fut un plaisir de vous accueillir vous et votre copine pendant votre séjour de Formation sur Arras. Je serai ravi de vous revoir chez nous à l’occasion. Bon courage à vous
Oumou.m
Le 01/12/2023 à 19:14
Personnel très accueillant et aimable. Lieu très propre avec une décoration sympathique. Avec mon mari nous nous sommes régalé. Nous recommandons cet endroit +++. Point positif : les produits sont halal 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre À bientôt chez Di Nella
Stoianka.u
Le 13/11/2023 à 21:11
On a passé une commande pour la première fois. Livraison gratuite pour cette commande, livré à l’heure avec, repas délicieux - pâtes , pizzas, burger. Et un plat cadeau 🎁. Je recommande fort di nella . Expérience à refaire sur place la prochaine fois. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire vous servir sera toujours un plaisir pour nous
Juliette.u
Le 13/11/2023 à 13:27
J’y suis allée en soirée, très bon accueil, personnel très agréable, les pizzas étaient délicieuses! Je recommande a 100% Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous, pour votre retour. Notre priorité est de vous accueillir vous servir dans des meilleurs conditions. À bientôt chez Di nella
Jawed.c
Le 05/11/2023 à 11:46
Que ce soit pour le service ou la qualité/quantité, je recommande !! Merci Mehdi Jawed le parisien
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre note et n’hésitez pas à revenir nous voir quand vous seriez de passage sur Arras
Vanwy.o
Le 29/10/2023 à 20:43
Encore une fois super expérience livraison rapide et agréable les gamberger une turie continue comme sa Medhi bonne soirée à vous et bon courrage et bonne continuation bizou Medhi félicitation à l’équipes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ta fidélité et ton encouragement
Saliha.b
Le 22/10/2023 à 23:37
deuxième expérience dans cette établissement. Produits frais, halal & menus varié. vue sur la cuisine qui nous permet de constater que l'hygiène de l'établissement n'est pas a remettre en question 👍 Rapport qualité-prix imbattable, cuisine au top ! Je reviendrai & je recommande fortement 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre notation et votre retour. Nous sommes ravis de vous accueillir vous et l’ensemble de notre clientèle pour mieux la servir de jour en jour. À bientôt
Guendouze.a
Le 20/10/2023 à 17:46
Lieu agréable patron très gentil et professionnel. Produits frais et plats goûteux je recommande vivement les pizza n'hésitez pas à passer si vous êtes sur arras
Antoine.
Le 15/10/2023 à 00:28
Accueil très chaleureux et excellent repas, nous avons passé une très bonne soirée, nous reviendrons très vite 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis, nous aussi que vous avez pu passer un très bon moment
herve.a
Le 14/10/2023 à 12:50
Quantité ridicule et les pâtes au saumon n’avaient aucun goût.. je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé pour votre expérience, avec nos potes, je vous invite à nous recontacter par téléphone vous présenter directement au restaurant pour qu’on puisse vous offrir un plat en votre choix, car effectivement j’ai constaté moi-même de la quantité du saumon n’était pas assez présente. Ce jour-là Merci pour votre retour et votre remarque
Angry.
Le 13/10/2023 à 12:31
(c’est moi zacharie) excellent
Réponse du propriétaire :
Merci Zacharie
Ludovic.a
Le 10/10/2023 à 06:15
Un régal au top avec un large choix! Nous venons de St pol sur ternoise juste pour pouvoir venir nous régaler ici . Ne changez rien!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre fidélité
Sami.e
Le 10/10/2023 à 03:09
Le midi sur chantier livré sans couvert en me disant je cite le jour où les couverts seront payant je le signalerai donc obligé de manger avec doigts et de plus j'ai pris pâtes boursin et sur la recette il est stipulé poulet alors qu'il y en avait pas sauf que se poulet je l'ai payé mais absent dans la barquette Dernièrement je l'ai appelé pour signaler ses problèmes énoncés et désagréable comme pas possible ma envoyé boulet pour rester poli Je déconseille tres fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Une chose m’interpelle suite à votre commentaire On a pas de service livraison le midi, alors je me pose la question comment on a pu vous livrer je ne me pose même pas la question sur la présence ou non du Poulet Merci à vous
Julie.a
Le 08/10/2023 à 21:00
Service parfait , je recommande a 100% et accueil parfait Le chef est super sympas et drôle n’hésitez pas à faire un petit tour
PyPou.
Le 07/10/2023 à 23:04
rapport qualité prix et servi au top 👍
Réponse du propriétaire :
A votre service
mathilde.c
Le 07/10/2023 à 14:55
très bon je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Amandine.a
Le 30/09/2023 à 12:44
Le meilleur resto d’Arras , Tout est délicieux!!!! Ce sont vraiment les meilleurs pâtes que j’ai jamais manger de ma vie !!!! Très généreux et le coeur sur la main!!! Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation nous somme toujours a votre service
crafteur.e
Le 29/09/2023 à 15:28
Pizza très bonne, chef très sympathique, nous sommes arrivés à 6 et avons eu nos pizza en 10 minutes. Nous reviendrons à coup sûr 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note et votre confiance À bientôt
romain.u
Le 24/09/2023 à 22:14
Un régale, je recommande à 100%, très bon services, personnels très agréable, à bientôt 💯💯
lucas.a
Le 24/09/2023 à 22:10
Pas déçu très bon et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci notre priorité est de bien vous recevoir
Jabril.a
Le 19/09/2023 à 20:38
Excellent je recommande. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Michael.a
Le 10/09/2023 à 21:52
Agréablement surpris de la qualité des produits et du service client . Ne perdez pas votre temps à chercher une autre adresse vous avez trouvé la meilleure
Kevin.e
Le 09/09/2023 à 18:57
Première fois que j'essaie ce restaurant italien et franchement je ne suis pas déçu je trouve même que c'est un des meilleurs restaurants d'Arras j'ai pris un sandwich poulet steak et franchement un pure régal je ne me souviens pas avoir goûté un sandwich comme ça de plus le service est excellent le patron et fantastique j'ai d'ailleurs même eu l'occasion de discuter avec tout le Long de mon expérience gustatives. La qualité alimentaire est excellente le prix est plus que correct pour une telle qualité (9,50€) le Menu sandwich poulet steak avec frites fraîches et la boisson. Je vous recommande ce restaurant et lui attribue une note de 30/20. Une chose est sûre je vais y repasser souvent 🤩
Laëtitia.a
Le 31/08/2023 à 21:07
Accueil au top ! Service généreux ,attentionné. Comme à sa maison. Le rapport qualité prix imbattable ! Je vous recommande vivement. Seul ou entre amis! Et surtout …. Avec vos amis Après si vous n’avez pas d’amis l’accueil compense les amis. Merci on reviendra , à Arras ou même à Bethune ! 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Votre recommandation nous fait plaisir Vous avez bien décrit Di Nella Merci
Eric.e
Le 26/08/2023 à 20:46
Je conseille. Très bon accueil et très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation
Amandine.
Le 26/08/2023 à 06:52
Commande et livraison parfaite 🤩 Il faut le dire quand la commande est parfaite 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour ça motive toute l’équipe Di Nella À bientôt
Clare.a
Le 18/08/2023 à 18:28
Le personnel est très sympathique et la nourriture est super bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note nous sommes la au service de notre clientèle
Kelly.
Le 04/08/2023 à 01:04
Commandé ce soir en livraison, qui était estimée à 1h mais reçu en même pas 30 minutes, super rapide, en plus livreur souriant et poli. Sandwich poulet boursin INCROYABLE, très grande quantité qu’on a du mal à finir, rapport qualité prix vraiment rien à redire, je recommande, merci de ce régal!
Eugénie.e
Le 01/08/2023 à 22:12
Au top! Jamais déçu service et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance
Driver62000.
Le 15/07/2023 à 09:27
Super bien mangé la qualité et quantité est bien au rendez-vous! Ce qui est rare de nos jours, nous avons passé un très bon moment entre amis 😁 petite musique de fond et bonnes odeurs de cuisines, patron et employés bien souriant permettent de compléter la bonne convivialité du moment. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Zaina.e
Le 11/07/2023 à 07:22
Plats très bon et super accueil, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir chez Di Nella
Noah.e
Le 10/07/2023 à 21:28
Service et qualité du repas incroyable , je recommande fortement et les salarié et le patron sont incroyables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation L’équipe Di Nella est au service de ca clientele
Marie.e
Le 07/07/2023 à 00:55
le patron mehdi très sympa on se régale à petit prix foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Jou'..r
Le 04/07/2023 à 23:05
Clairement une belle découverte au décours du mainsquare d'Arras. Un service chaleureux, à l'écoute et avec bienveillance. La cuisine est bonne et généreuse. Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre commentaire nous ravit et nous pousse à maintenir le cap qu’on afficher qualité accueil et services. Merci à vous.
Léna.
Le 01/07/2023 à 14:15
Super accueil, très bon, je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Thibault.E
Le 30/06/2023 à 14:55
Très bonnes pizzas. Bonne relation client. Cependant, les cartes ne sont pas à jour. Merci beaucoup c’était top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre confiance Un QR code est ta votre disposition à l’entrée et au niveau du comptoir
lauriane.a
Le 25/06/2023 à 13:24
De bons produits, super accueillant, prix très abordables pas déçu je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci
Sow.
Le 11/06/2023 à 17:45
Meilleur fast food où j'ai pu manger, report qualité prix incroyable. Musique un peu forte et peu de place assise. Les employés sont adorables, je me régale à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Notre but est de vous satisfaire. Merci
Renaud.a
Le 06/06/2023 à 22:16
Pizzeria sympathique, bonne ambiance, pizzas et patron généreux !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Noémie.a
Le 28/05/2023 à 13:51
super, le personnel est super sympa, la nourriture est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Vous satisfaire est notre réussite
Lola.o
Le 28/05/2023 à 13:50
Super restau, toujours bien accueillis, le personnel très gentil ! Et la nourriture au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité
Anais.i
Le 28/05/2023 à 08:58
De passage dans le nord, très bonne pizza je recommande les bourguignons 😁
Réponse du propriétaire :
Merci à toi, à bientôt dans le nord
Marine.l
Le 12/05/2023 à 13:21
Très bien accueilli, c’est très bon et chaud!! Je recommande fortement😋
Réponse du propriétaire :
Merci
Aym.d
Le 07/05/2023 à 08:42
Un rapport qualité/quantité/prix que je n’ai retrouvé nulle part ailleurs. Nos plats étaient excellents et le personnel très accueillant. Dur de faire meilleur qu’ici.
Medhi.
Le 05/05/2023 à 23:06
Super bon et super accueil! (pizza gratuite à chaque commande sur place). Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Notre plaisir et que vous passez des bons moments
Lila.o
Le 27/04/2023 à 21:04
Vraiment très très bien 😊 on c'est fait livrée a la base camping car 🚐 tour été nikel l'heur et surtout la pizza 🍕 un vrai délice et très bien garni meci beaucoup bonne continuation à vous 😙🍕❣️
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour
Johanna.o
Le 22/04/2023 à 16:25
Très Bien manger c’était très bon accueil chaleureux très agréable à la prochaine mon amie lolo et sa femme et la petite 😉👌
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt
b.a
Le 19/04/2023 à 00:39
Je vous recommande à 1000% tous est excellent.. des produits frais et de qualité.. j'ai jamais mangé d'aussi bonne pizza de ma vie vraiment les quantités sont généreuse tous se que j'aime... les kebabs les Hamburger 🤤🤤🤤🤤🤤🤪🤪oulah quand je viens j'ai envie de tous VRAIMENT et la salade la Capricieuse meme le pesto est fait maison 😍😍😍😍 Je fais de la route pour venir mais je ne regrette jamais.mes enfants également adorent venir.. Et l'accueil vraiment TOP... le propriétaire est très sympathique les employés également😁 vraiment bravo à vous 10/10 (Mouss)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité et votre confiance
Candidde.i
Le 27/03/2023 à 12:01
Habituellement ravi du service, mais très long, mais pour ce soir très très très déçu… Penne au crevette commander je cherche encore le curry qu’il mettait avant pizza chèvre miel commander supplément poulet j’ai eu du poulet curry et de la mozzarella en plus je ne vous raconte pas le goût. Penne au st jaque pas déçu par contre mais froid :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d’avoir précisé que habituellement que vous êtes ravis du crevice le poulet pour les pizza c’est que du poulet au curry pour le reste on a un nouveau cuisinier qui n’a pas encore compris notre méthode de travail un appel téléphonique aurai donné une suite immédiate de notre part Malheureusement quand c bon on laisse pas de note mais pour sanctionner on est les premiers Bonne journée
virginie.a
Le 16/03/2023 à 22:14
Adresse incontournable d'Arras. Les pizzas sont excellentes, les sandwichs et les pâtes également. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et l'odeur de la pizza hummm : ma madeleine de Proust 😋😊
Gisèle.a
Le 11/03/2023 à 07:03
Les meilleures pizzas d'Arras. Tout le reste également, au top, je n'ai jamais mangé de meilleures pizzas, excellent cuisinier, très agréable, proche de sa clientèle. Je lui envoie tous mes proches
Richard.A
Le 03/03/2023 à 12:55
Impeccable ! Assiettes très généreuses, très bonnes, produit frais et des prix très raisonnables, que demander de mieux ? Vraiment très content d’avoir trouver de resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre plaisir et de vous satisfaire
Abdelrahim.i
Le 03/03/2023 à 12:54
Très bon restaurant ! Accueil chaleureux Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
La chaleur de restaurant, c’est sa clientèle qui le fait
Romain.o
Le 27/02/2023 à 18:39
Super Pizzeria, j'y vais depuis l'ouverture, de plus le patron est super sympa. Les prix sont corrects malgré une légère augmentation, mais bon c'est comme partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que votre compréhension concernant l’augmentation
Gomes.h
Le 26/02/2023 à 13:33
Gentillesse politesse accueil parfait service…. La liste est longue je vous reconseille ce restaurant ils sont au top !! ✊🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et recommandation. Cela est très important pour nous.
Laurent.a
Le 16/02/2023 à 19:52
Bonsoir, Après une livraison au top dans les délais nous avons pu déguster de très bonnes pizzas ( comme d'habitude) et que dire du petit cadeau qui lui aussi est délicieux Merci Di Nella pour la constance dans la qualité de vos pizzas Bien cordialement Mme et Mr Vansteendam
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire il se peut que c’est quelques fois nous ne sommes pas à l’heure pour les livraisons mais les plats rester restaurant toujours de qualité pour le plus grand bonheur de notre clientèle
Frédéric.e
Le 04/02/2023 à 22:51
Première fois que je venais dans ce restaurant très bon repas. Le prix est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci
Juliet.i
Le 23/01/2023 à 21:25
Très déçu. Ma pizza n'aclairement aucun goût . J ai pris un base crème sur une chorizo mais la base mettre un peu d origan ...Une pate fine au gout de brûlée.. insipide pizza dommage Ajouter à cela l oubli de la burrata... Réponse au tel du gérant : je n'attends pas après vous pour vivre ... sympa le commerce .
Réponse du propriétaire :
Bonjour avez vous fini de cracher votre venin.??
Alexis.e
Le 22/01/2023 à 19:13
Commander ce jour sur uber eat, pâtes forestières très appétissante, arrivé chaude je recommande ! Et recommanderai volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note sachet connard. Un site Internet est une équipe de Livraison qui est propre à nous
marion.v
Le 11/01/2023 à 00:04
J'ai commandé chez vous ce soir en passant par votre service de livraison qui d'ailleurs était très professionnel. Les pâtes forestières étaient bonnes, mais la salade... J'ai été très déçue, elle est arrivée dans une boîte à kebab (à la rigueur je peux le comprendre du fait de la livraison mais bon pas très appétissant) , sans aucun assaisonnement et surtout n'avait absolument rien à voir avec la photo du site (il n'est pas possible d'ajouter une photo sur l'avis mais il s'agissait de la salade fermière)... J'ai payé 10 euros dans une salade qui ne les valait pas du tout, j'aurais aimé un geste de votre part mais je ne trouve aucun service client sur votre site
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d’abord merci Pour votre retour. Sachez qu’on est désole pour la présentation. Néanmoins la photo sur notre site sont des photos non contractuelle. Ajouter à cela avec un service sur place elle sera forcément mieux présenter. Nous restons joignable sur notre page d’accueil du site Internet avec un simple clic sur l’appel téléphonique, qui est représentatif sur la photo Nous restons à votre disposition. Cordialement.
Frada.r
Le 07/01/2023 à 20:04
Excellent, on y mange très bien, beaucoup de choix, et le personnel super super agréable. Je conseille fortement. Livraison rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Nawal.l
Le 29/12/2022 à 22:15
Les plats sont vraiment très bons !! Les prix abordables !!! Et surtout un très bon accueil. Je recommande à 100% en famille, en amis une très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre notation et votre retour
mathilde.e
Le 20/12/2022 à 22:15
Belle découverte ! De bons plats généreux et personnel très sympathique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci
Adrien.e
Le 17/12/2022 à 21:01
J’ai commandé 3 pizzas ce soir afin de goûter. J’ai été très agréablement surpris. Pizzas excellentes ! Tout était parfait, produits frais, pâte délicieuse. Délai de livraison respecté et Livreur au top !!! Je recommande à 200% je commanderai de nouveau sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Tim.
Le 16/12/2022 à 12:32
Venu manger ce midi. Très très bon !!! Manque de chauffage dans la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre passage avec toutes ces augmentations de prix de l’énergie, nous sommes un peu radin, mais nous restons toujours fidèle à la qualité de nos produits☺️
mickael.r
Le 13/12/2022 à 10:41
Bonjour, je recommande ce restaurant. 🌟🌟🌟🌟🌟 Accueil très chaleureux Les plats très délicieux une merveille au top niveau. J'ai passé un bon moment merçi beaucoup et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre recommandation et note
Mirow.
Le 09/12/2022 à 13:29
Super restaurant, service parfait, bonne ambiance et bienveillance. Je recommande, encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Brandon.
Le 08/12/2022 à 16:57
Très déçu. Le prix du menu sur le flyer ne correspond pas du tout à la réalité. Pas de tickets. Vraiment désolé mais plus jamais je ne mettrai mes pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour notre site internet est a jour Merci
Julie.e
Le 05/12/2022 à 20:56
La quantité de garniture est vraiment inadmissible pour le prix de la pizza en livraison. 16€90 pour une pizza où on voit le fond de la pizza avec 2 malheureuses tranches de bacon et apparemment du reblochon (je sais pas j’en ai pas vu la couleur) c’est vraiment abusé. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, la pizza est à 11€90 de base chez nous. les 5€ de plus qui vous sont facturés, ceux sont les frais d’ubear eat. Vous avez eu une quantité normale pour une pizza à 11€90 chez nous, et non une pizza à 16€90. Cordialement. Di Nella.
sarha.o
Le 22/11/2022 à 22:42
Trop trop bon, très généreux sur les garnitures des plats. Accueil et service impeccable. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci
Emma.o
Le 12/11/2022 à 19:02
Bonjour, je vous partage mon expérience sur ce restaurant : Je me suis vraiment régalée avec les pâtes forestières qui sont absolument délicieuses voire même meilleures que ce qu'on peut trouver à d'autres restaurants, les pizzas sont également de très bonne qualités et savoureuses ! Le personnel est très sympa et accueillant ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir partager votre expérience Di nella avec tout le monde
LanSo.S
Le 12/11/2022 à 18:49
Juste incroyable pâte + pizza son insane rien à dire patron au top super sympa , nourriture fraîche j'ai vraiment super bien mangé chez eux je recommande à 100%
Juliette.e
Le 11/11/2022 à 21:27
Plats très bon, accueil au top je recommande à 100%
Marjolaine.l
Le 07/11/2022 à 13:24
De passage sur arras, personnel agréable et superbe plats ! Je recommande vivement ! C'était vraiment bon
laurine.l
Le 07/11/2022 à 00:21
Toujours très satisfaites , bonnes pâtes et bons desserts ! Petit problème ce soir avec une commande Uber , le patron ou responsable au téléphone a été adorable et a tout fait pour que mon ami et moi soyons satisfaits. Merci beaucoup !
Salome.E
Le 01/11/2022 à 21:41
Très bonne pizza et accueil très chaleureux. Merci au patron de la part des Lyonnais.
Sandi.r
Le 30/10/2022 à 22:48
Accueil chaleureux, gérant très gentil ! De bons conseils !!! C’était très bon 💕 cliente de Paris 😉
barrail.e
Le 19/10/2022 à 16:07
J'ai commandé avec déliveroo des escalopes avec des pannes et de la salade, ma commande est arrivée froide incomplète surtout sans saveur même pas assaisonné et la salade avec 2, 3 morceaux de fromages qui se bat en duel même pas assaisonné je recommande pas ce restaurant Di nella ont na été très déçu et surtout ces bien trop cher pour qu'est-ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je tiens à préciser à vous et d’autres clients fidèles des plates-formes de commande que les prix sont plus cher de 40 % car c’est la commission que ces derniers nous prennent après votre commande. De plus, nous les petits restaurants on a notre propre service de livraison où on s’engage à que ça arrive chaud à l’heure et avec la sauce pour les assaisonnement car c’est nos propres Livreur, Si il faut mal noté ou réclamer c’est à Delivroo qu’il faut s’adresser, car vous avez fait le choix de payer plus cher pour un service qui n’est pas vraiment Suivi, je vous invite à regarder les prix et notre plat offert à partir de 25 € d’achat si vous auriez eu le réflexe de commander sur notre site Toutes mes excuses pour vous d’avoir choisi de payer plus cher pour un service de partenaires à nous incomplet www.dinellapizzaspastas.fr
Naunau.o
Le 18/10/2022 à 07:02
Vraiment très bon produit de qualité le patron et personnel vraiment très gentil fait attention à sa clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre plus grand souci la satisfaction de nos clients
Sarah.e
Le 18/10/2022 à 02:54
Si vous êtes de passage à Arras ne partez pas sans avoir mangé chez Di Nella ! Y’en a pour tout les goûts, pour ma part j’ai testé les pâtes forestières croyez moi que si je pouvez lécher l’assiette je l’aurais fait. Mention spéciale pour le personnel qui est très accueillant et d’une gentillesse extraordinaire. Cuisine à découvert tout est propre et fait avec le cœur. FONCEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Bienvenue à vous et aux autres personnes de passage dans notre belle ville Arras
Vik7.a
Le 13/10/2022 à 12:53
Service vraiment excellent, Acceuille plusse que chaleureux des prix abordables, et des saveurs terriblement bonnes 10/10 a ne pas louper😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre retour, nous pousse à maintenir notre Cap qui est qualité et services Merci
Anastasia.o
Le 26/08/2022 à 19:53
Commande très régulièrement, ambiance familiale et chaleureuse; généreux dans les plats et de super qualité, je recommande à 100%, tout est halal donc si on mange pas de porc il n’y aucun soucis, tout le monde peut trouver un plats qui lui plaît car beaucoup de choix, prix très correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour et votre fidélité. À bientôt
Delphine.e
Le 01/08/2022 à 00:38
Je recommande +++! Très très bon ! Il y en a pour tout les goûts ! Et le personnel et très gentil. Le menu surprise pour 20e de commande une idée géniale ! C’est la surprise à tout les coups! Merci à vous et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre satisfaction est de bien vous servir merci pour votre note et commentaires
Florian.s
Le 15/07/2022 à 00:23
Plus jamais! C’est le première fois que je laisse un avis sur un restaurant mais la c’est plus que mérité. Complètement déçu, la pizza est une pâte avec du sel dessus qui n’a même pas été terminée! Les pâtes au saumon n’ont aucun goût, où été le citron ? Une quantité adéquate pour un enfant de 10 ans.. certainement des plats surgelés. Bref je déconseille fortement et ce n’est pas exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j’ai mis du temps à répondre à votre avis pour savoir s’il y a eu d’autres incidents avec nos plats. Vu votre acharnement et les thermes employés comme « même pas été terminée » je suppose que c’est une note d’un confrère qui j’espère, n’est pas jaloux.
Assia.a
Le 23/06/2022 à 22:06
Je recommande à 100%, personnel très agréable, beaucoup de choix au niveau des plats et les produits sont de bonne qualité. Je reviendrai!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note
Jordan.r
Le 13/06/2022 à 16:45
on y est accueillit comme à la maison quand on mange sur place le patron et super sympa et la carte et varier je n’ai jamais était déçu par la qualiter des aliments tout est excellent surtout les pizza , pour moi un des meilleurs fast food d’Arras et de loin je recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour votre retour notre priorité c’est vous satisfaire
Jean.l
Le 07/06/2022 à 22:01
On m’a dit de donner un avis seulement si c’était positif Désolé mais j’ai une intoxication alimentaire, de plus quand j’ai voulu parler au stagiaire l’un des membres du personnel est parti le voir et lui a dit de ne pas parler aux clients. Certainement employé au black Je remonte l’information à l’inspection du travail et au service de l’hygiène Cordialement Réponse: Félicitations à vous d’avoir vu mon profil, je vous envoie une médaille De plus moi je constate que vous êtes capable que de cela, concernant la nourriture 0 !!!! De toute façon comme vous n’avez pas d’arguments, il faut bien trouver des excuses ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Après votre avis laissé chez nous je me suis intéressé aux avis que vous laisser sur Google lors de votre passage dans différents endroits ce qui m’a amené à constater que vous ne laisser jamais un avis positif pour Aucun endroit Sachez que les avis sont à double tranchant pour informer et noter les endroits qu’on visite mais aussi pour révéler qui nous sommes ou de quoi en souffrent merci de vous poser la question
Amandine.u
Le 06/06/2022 à 22:11
Commande passée à 19h30 , après un premier appel ou l’on m’informe que la pizza va sortir …Je ne serai en fait livrée qu’à 21h45… j’avais lu de bons commentaires et très envie de tester mais tellement déçue par la livraison !! Néanmoins les pizzas sont très bonnes ( mais froides ) et avons eu un pot de glace en dédommagement des deux bonnes heures d’attente . Je re testerai pour ne pas rester sur cette fin … et remettrai un avis qui j’espère contredira celui ci sur les plus de deux heures de livraison … non annoncées .
Réponse du propriétaire :
Bsr je tenais à m’excuser pour le retard occasionné malgré mon texto envoyé à votre numéro effectivement comme je vous l’ai Écris par SMS j’ai oublié de remettre le ticket de la commande lors de votre appel une erreur de notre part que j’espère y’a pas de conséquences sur votre confiance on espérant que la qualité était là pour vous
Tommy.h
Le 30/05/2022 à 12:33
Endroit sympathique, convivial, carte variée. Le personnel est génial. Je recommande +++++++++ Les 5 étoiles sont méritées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour votre satisfaction est notre priorité Merci
Cheïma.e
Le 24/05/2022 à 00:37
Très bon restaurant ! En plus d’avoir des très bons plats, le personnel est vraiment top. N’hésite pas à faire des gestes commerciaux pour satisfaire les clients. Adresse à visiter et revisiter sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
L’Équipe Di Nella vous remercie
Marwane.a
Le 15/05/2022 à 00:21
Tres bonne adresse, pizza de qualité avec un choix de qualité en ingrédients. Service au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité
lorriette.a
Le 09/05/2022 à 11:31
Pizzas délicieuses, bien garnies avec de bons produits, et accueil très sympathique En plus un petit cadeau du chef à découvrir tout aussi bon!! N hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note et votre commentaire la qualité qu’on propose et l’accueil qu’on donne à notre clientèle nous préoccupe tellement car autour comme le vôtre nous pousse à garder la même façon de travailler
BOBAR.Y
Le 23/04/2022 à 22:33
Super accueil et très bon repas avec de bons produits frais, agréablement surprise du repas offert, je recommande pour ceux qui veulent un repas rapide, qualitatif et accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes soucieux de la qualité des produits que nous proposons à nos clients heureux que vous avez aimé merci pour votre note
France.o
Le 22/04/2022 à 19:36
Pizzas délicieuses pâte à la fois croustillante et moelleuse tout ce que je recherche, en plus elles sont super bien garnies c'est la seconde fois que je commande et ça ne sera pas la dernière ! 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note sachez que nos pizzas sont préparer du début à la fin artisanalement chez nous un savoir-faire que nous aimons partagé avec notre clientèle pour les remercier de leur fidélité
Virginie.I
Le 16/04/2022 à 22:22
Première commande de pizzas, en livraison ! Super service, pizzas délicieuses et très bien garnies. Merci pour le cadeau, offert pour toute commande de 20€, belle surprise ! On s'est régalé 😋
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux et honoré par votre note et commentaire
Mégane.a
Le 14/03/2022 à 22:19
Super restaurant à emporter. Pâtes et pizza bonnes et fraîche, portion généreuse !! Un régal Patron gentil et à l’écoute de ses clients Quelques oublis/erreurs de temps en temps mais vite réajusté. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note
Salia.u
Le 17/02/2022 à 23:52
Incroyable accueil j’étais livré comme une reine je voulais recommande un très très bon restaurant et de très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Notre client est roi
Donovan.e
Le 14/02/2022 à 22:13
Je vous conseille pas ce lieu mais vous oblige d'y aller ou de commander !! 3eme commande chez eux et franchement des pâtes aux pizza en passant par les sandwich et en finissant pas les wings incroyable que ça soit qualité , quantité et prix mon adresse favorite .
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation
Océane.h
Le 10/02/2022 à 19:40
Produit de basse qualité depuis longtemps reçu largement abîmé, limite immangeable. Il y a encore de ça quelques mois il n’y avait rien à dire mais depuis décembre certaines pizzas sont à peine garnies et je vous laisse admiré la qualité du produit une fois réceptionné. (Photo qui ne charge pas, imaginez la garniture renversée, pour le peu qu’il y en a) Les unes étoiles sont exclusivement pour la rapidité de préparation (et aussi parce qu’on ne pouvait pas mettre 0.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord sachez que ne comprends absolument pas votre retour. En ce qui concerne la livraison des produits, je suppose que vous êtes passés par Uber eat, (effectivement nous avons une cliente qui se nomme Océane et qui passe par Uber) ,et là je suis désolé pour vous mais c’est à eux directement que vous devez le signaler car nous ne sommes en aucuns cas responsable de leurs livraisons. Si vous étiez passé directement par chez nous, je pense que vous nous l’auriez signalé directement en cas de soucis. En ce qui concerne la qualité de nos produits, je ne peux vous laisser nous dénigrer ainsi car nous utilisons des ingrédients de première qualité, par exemple notre mozzarella, n’est pas de la mozzarella basique, mais de la fior di latte, nous utilisons également de la crème Président, et pleins d’autres produits similaire de bonne qualité. De plus tous nos clients sont satisfaits de nos produits ainsi que de leurs qualités. C’est pour cela que je ne comprends pas🤷🏻🤷🏻♀️. Sachez également que nous avons notre propre service de livraison, qui est gratuit, nous avons également notre propre site internet www.dinellapizzaspastas.fr, et que nos prix sont jusqu’à 40% moins chers par rapport à Uber. Les 40% que vous payez en plus en passant par chez eux sont leurs marges pour le service qu’ils vous proposent. Donc permettez moi, mais votre avis n’est pas objectif. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, et nous savons reconnaître nos erreurs, lorsque celles ci sont justifiées. Bien à vous. Di Nella😌.
Mohamed.o
Le 04/02/2022 à 20:15
Produit frais et de qualité, personnel très agréable. Je vous le recommande vivement !!! Le meilleur dans le coin Je n’ai jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Ça fait extrêmement plaisir. A très bientôt chez nous😊.
Audrey.E
Le 23/01/2022 à 18:25
Très grande variété au niveau des plats ! De quoi satisfaire une petite famille ! Équipe agréable et plat offert à chaque commande de quoi découvrir des plats qu on a jamais pris . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos étoiles. Ça nous fais très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire. A très bientôt chez nous😊.
Melanie.l
Le 28/12/2021 à 12:36
Nous avons commandé hier soir 3 pizzas et le chef nous a offert une pâte saumon en plus pour nous faire plaisir ! Nous avons bien mangé et nous recommandé ! Merci pour la sympathie du service !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Ça nous fais super plaisir. Merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😊.
Elisa.a
Le 23/12/2021 à 19:08
Déjà plusieurs commande effectué chez Di Nella et je n’ai jamais été déçu. Les pâtes comme les pizzas ou encore les gratins sont excellent!! Je recommande très fortement et allez y les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour. Je suis ravi d’avoir su vous satisfaire, et que vous aimez la plupart de nos plats. Merci à vous surtout pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez nous. Di Nella☺️.
Camille.a
Le 05/12/2021 à 20:53
Je décide de modifier mon avis après décembre 2021 d’après Google. Après avoir été déçue une première fois, je n’ai plus été déçue après plusieurs passages dans votre restaurant. Vos gars sont de bons cuistos, nourritures bien garnis, qualité qui est plus que présente!! Un service client honorable. On se régale à chaque passage, merci de nous régaler à chaque fois chef !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour tout d’abord merci pour votre recommandation pour la qualité de nos produits Nous faisons tout ce qui est dans notre possible pour livrer nos clients à 1h raisonnable et rapide mais parfois nous sommes confrontés à des exceptions telles que la circulation qu’on a connu Sur Arras ces deux derniers jours suite à l’ouverture du marché de Noël d’où le délai de livraison un peu plus long Merci
Hamdi.E
Le 13/11/2021 à 21:10
C'est une découverte par hasard en passant par Arras, accueil chaleureux, service rapide. Une belle Pizzas de qualité 🍕 😍
Réponse du propriétaire :
Bienvenue à vous chez nous
Melanie.e
Le 30/10/2021 à 20:47
Que dire 🤔🤔🤔 au top comme toujours .... Certainement les meilleurs pizzas d'Arras, bien garnies, bonne taille, même mon conjoint qui n'aime pas les pizzas d'habitude se régale 😛 le personnel est très à l'écoute, prévenant, serviable et agréable. Un petit plat offert des 20€, une surprise à chaque fois. Les plats arrivent chauds, et a l'heure. . je ne peux que recommander vivement ce resto ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour votre conjoint nous honore
Boul.o
Le 29/10/2021 à 21:39
Chauffeur routier je me suis arrêté sur le parking poid lourd à Arras, franchement génial acceuile au top ils ont pas hésité à venir me livré et en plus leurs pizzas sont très bonne je recommande à 1000/100 sans eu j'aurais pas manger ce soir un cœur en or merci beaucoup , quand je repasse par chez vous je recommande direct sans hésiter merci merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours là pour les routiers de passage sur Arras
Orphée.a
Le 27/10/2021 à 21:02
Bonnes pizzas 🍕🍕 Bon rapport qualité prix et propose des offres sympas! Et surtout livreur attentionné, patient et aimable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci
Mathieu.
Le 07/10/2021 à 22:02
Étant chauffeur routier et bloquer au milieu de nul part,ils ont quand même accepter de me livrer malgré que je sois éloigner de leurs secteur de livraison. Pizzas et sandwichs très bon, personnel super et agréable Encore merci je reviendrais, enfin vous reviendrez me livrer Lol
Réponse du propriétaire :
Merci
Manu.
Le 10/09/2021 à 21:15
De passage en airbnb, nous avons commandé: 1 4 fromages 1 régina et 1 thon. Les trois sont délicieuses, la pâte est extra... En plus un petit gratin nous a gentiment été offert. La livraison rapide... Je recommande. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note
Cléa.a
Le 10/09/2021 à 11:13
Très bon accueil et très bonne nourriture. Prix attractifs, passez directement commande auprès de la pizzeria que par Uber.. Vous aurez un meilleur service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation www.dinellapizzaspastas.fr
Arthur.a
Le 09/09/2021 à 17:43
Très bon , quantité généreuse , je recommande Foncé y pour y goûter les pâtes saumons , ce sont de véritable tueries , tout comme les pizzas et surtout celle en base crème ! Livraison toujours rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles, ainsi que votre retour. Ça nous fais extrêmement plaisir. Merci à vous surtout pour votre confiance, et votre fidélité, A bientôt chez nous😊.
Jamie.E
Le 18/08/2021 à 22:42
Super bon comme d’habitude, rien a redire tout est parfait ! Un très bon accueil que ce soit en sur place ou en livraison ! Vraiment top ! Meilleur italien de la ville voir même de la région !!! 🤤🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles, ainsi que votre retour. Ça nous fais extrêmement plaisir. Merci également pour votre confiance. A bientôt chez nous😊.
Lili.
Le 27/07/2021 à 23:12
C'est une première pour ma petite tribu, ils se sont tous régalé. Personne n'a était déçu. Découvert une pizza offerte que mon conjoint a apprécié jusqua la dernière miette, c'est vous dire à quel point c'était bon. Même la petite de bientôt 6 ans à quasiment tout fini. Très bien garnis, rien de négatif pour nous. L'hôtesse au téléphone très agréable et de bon conseil. Les 5 étoiles sont mérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur des services. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
zdcq.
Le 21/07/2021 à 17:22
petite pizzeria familiale pas chère et vraiment excellente! le gérant est très gentil, et félicitations à madame pour le petit dernier!
Réponse du propriétaire :
Merci
yassine.o
Le 30/06/2021 à 22:33
La meilleure pizza d'Arras et région. Depuis des mois que je commande chez lui et jamais une seule fois j'ai été déçu. Je recommande vivement surtout la pizza avec sa qualité de pâte excpetionnelle et garniture bien pensée. Livraison au top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur des services, et la meilleure des qualités. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Gaetan.o
Le 27/06/2021 à 22:57
Nous sommes allés se soir, patron très chaleureux, produits de très bonne qualité Pizza savoureuse, je ne passerai plus par uber eat
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous essayons de faire notre possible pour apporter le meilleur service à tous nos clients, et Effectivement lorsque vous passez directement par nous vous économisez environ 40%😉. Merci également pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez nous😊👍.
Wazimer.m
Le 25/06/2021 à 01:26
Très bonne pizza, je reviendrai (mais sans passer par Uber eats 😉)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Effectivement lorsque vous passez directement par nous vous économisez environ 40%😉. Merci également pour votre confiance. A bientôt chez nous😊👍.
Prisca.
Le 15/06/2021 à 21:31
En déplacement professionnel à Arras, j’ai découvert par hasard Di Nella Pizzas&Pastas et j’ai été agréablement reçu ! La pizza était délicieuse ✨ Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles 🤩. Cela nous fais extrêmement plaisir. Merci à vous surtout pour votre confiance. A bientôt chez nous😊. Votre pizzeria Di Nella.
Manon.t
Le 16/05/2021 à 13:49
Excellent. Les plats, le service, l’équipe très agréable... nous reviendrons avec plaisir!!! Je recommande à 100%, on s’est régalé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur des services. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
tom.h
Le 16/05/2021 à 12:31
trés bonnes pizzas (4fromages) la pate délicieuse un petit bémol pour le prix!!!! et la garniture! (un peux plus de fromage 🧀 ) mais chui un gros bb de 100kg alors j'adore manger 😂 sinon respect et rapidé!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre
Didoune.
Le 13/05/2021 à 00:06
Très très bon. Pizza super bonne et très bien garni. Rien à dire sur tout leurs plats ! Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Eva.o
Le 07/05/2021 à 23:12
Super ! Livraison en 30minutes après appel! Repas bien chaud ! Et livreur très aimable ! Recommandé +++ . Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles 🤩. Cela nous fais extrêmement plaisir. Ravi de vous avoir régalés. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Paul.l
Le 02/05/2021 à 20:19
Très bonnes pizza, pâte excellente, personnel très aimable et gentil. Si nous pouvions mettre 6 étoiles nous l'aurions fait !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles 🤩. Cela nous fais extrêmement plaisir. Ravi de vous avoir régalés. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
anneso.h
Le 01/05/2021 à 12:46
Pizzas super bonnes, accueil au top, service plus que rapide ! Les tarifs sont très accessibles ! Que dire de plus ! Continuez comme ca :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce merveilleux retour ainsi que les 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Pauline.
Le 17/04/2021 à 20:49
Pizza et pâtes juste incroyables ! Livraison plus rapide qu'annoncée et des produits de qualité ! Le tout pour un prix plus que correcte 🤗 J'y retournerai avec plaisir dès qu'une petite faim se fera sentir 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Cool.o
Le 04/04/2021 à 10:49
Bonjour, J'ai commandé sur ...eats 6 wings et 10 tenders, mais sur les 10 tenders j'en ai reçu que 8. C'est pas trop un souci pour une première mais ça serait bien d'avoir le compte la prochaine fois. Car 2+2+2 à chaque commande ferait tout un menu sinon😂. Je sais que vous êtes débordé mais le moindre détail compte. Merci de faire attention à ça et bon courage. Je mets 5 étoile car c'était ma première expérience et je pense que c'était une erreur. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Je suis navré pour ce malentendu, mais il me semble que vous vous êtes trompés. Dans nos menus, c’est 8 wings pour le menu wings, et 6 tenders pour le menu tenders. Par contre votre retour nous a permis de voir une erreur sur ...eats, et Nous allons donc y remédier dès que possible. Et pour cela merci 🙏🏼. Sachez que notre but justement est de vous apporter une entière satisfaction. Vous pouvez aller voir directement sur notre site internet www.dinellapizzaspastas.fr Ou sur nos photos sur Google, ou sur notre page facebook Di Nella pizzas & Pastas, où vous y trouverez tous ce que l’on propose avec nos prix. Sachez que si vous commandez directement chez nous, la livraison est gratuite. Pour tous renseignements, Vous pouvez revenir vers nous au 0366120303. Ça sera avec plaisir☺️. En tout cas merci encore à vous pour votre confiance, et votre retour.
Lisa.e
Le 05/03/2021 à 20:08
Commander par Uber eats, la salade italienne était très bonne, la pizza cannibale était elle aussi très bonne. Un peu déçu au niveau du dessert... pas du fait maison... mais une bonne expérience et on reviendra.
Cath.a
Le 01/03/2021 à 06:38
Clients depuis son ouverture, nous apprécions toujours autant la qualité des pizzas comme l'accueil et le service de l'équipe DiNella.On se régale toujours autant, la pâte est délicieuse et les garnitures généreuses 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Alexia.e
Le 26/02/2021 à 23:55
Génial ! Les pizzas sont super bonnes, on sent le goût du fait maison et surtout l'accueil est très agréable ! Mehdi et Julien sont vraiment super, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Je ne manquerais pas de leurs transmettre. Cela nous fais extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Hugo.
Le 25/02/2021 à 20:54
Test pour la premiere fois cette pizzeria : super pizza bien garnit, avec un service client au top. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
gwenaelle.e
Le 25/02/2021 à 19:35
Nous avons commandé plusieurs fois et malgré cela, nous sommes extrêmement déçus !! Mauvais accueil et zéro conseils. En tant que restaurateur professionnel on pourrait s’attendre à un service de qualité, mais non… Les commandes ne sont pas prises en compte de manière complète… Pas de remise en question, zéro fidélisation. Je n'ai demandé aucun gestes commercial, simplement expliciter ma déception, et on m'a clairement dit que si j'étais déçue c'était de ma faute. Le monde à l'envers !! Décevant ! Suite à votre réponse, je me permets de vous répondre ici : Je vous remercie de votre retour Monsieur, mais je crains que vos explications ne soient ni exactes ni complètes. Effectivement, vous m’avez expliqué que Nuby n’était pas une saveur. Mais cela n’était pas ma demande ! Je vous ai expliqué que je regrettais ne pas être informée NUL PART qu’il existe plusieurs choix de saveurs lorsqu’on commande un tiramisu. C’est avec un GRAND PLAISIR que j’aurai précisé mon choix si je l’avais su en amont !! Il est regrettable que lors de la prise de commandes vos employés n’ai pas les directives de conseiller vos clients. Effectivement prendre 10 secondes de son temps pour préciser « Attention Madame, nous avons différents choix, lequel voulez-vous ? » me semble être un gage de professionnalisme. Pour finir je me permettrai de préciser que je n’ai pas « hurlé » au téléphone, mais j’ai été obligé d’inciter grossièrement de la même manière que je le refait à nouveau ici, pour vous expliquer que l’erreur que vos équipes ont commis (et ce, selon vos directives m’avez vous dit clairement), est : de ne PAS ME CONSEILLER. Car d’après vous « c’est une perte de temps ». Donc la prochaine fois je commande juste : « une pizza » alors ? Et j’aurai une pizza selon les stocks ? Cependant il n’y aura je pense pas de « prochaine fois » lorsque je constate qu’en tant que restaurateur au contact de sa clientèle, vous n’êtes pas capable d’entendre un besoin de conseils de la part de vos clients. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Gwenaëlle Hernu, bonsoir, je n’ai pas eu le temps de vous répondre avant, donc je le fais aujourd’hui. Pour rappel, j’ai passé plus de 15 minutes à vous expliquer que Nuby est une marque de tiramisus et non une saveur, et cela malgré que vous me hurliez dessus et malgré votre agressivité. Je ne pouvais pas être plus clair. Nuby est une marque et pas une saveur!!!! De plus, lors de votre commande, lorsque vous ne précisez pas le parfum que vous souhaitez(bien entendu selon les stocks disponibles), sachez que nous mettons selon nos disponibilités. C’est comme dans certains de nos menus où il y’a des grandes boissons, lorsque le client précise ce qu’il veut et si c’est disponible, nous lui mettons avec grand plaisir, sinon c’est selon le stock disponible. Alors je ne peux rien faire de plus. Et pour rappel, effectivement vous n’avez pas réclamé de geste commercial, mais je n’aurais pu rien faire car nous n’étions pas dans notre tord. En tout cas merci beaucoup pour votre retour. Bonne soirée. Di Nella. Gwenaëlle Hernu chère Madame, chacun à sa propre interprétation, et nous sommes conscients que nous ne pouvons plaire à tous le monde. Belle soirée à vous😉.
Flofi.
Le 23/02/2021 à 19:54
Des nombreuses commandes sur Uber eats et jamais déçu ! C'est de loin notre restaurant préféré sur Arras à moi et ma compagne. Les plats sont toujours chaud, les portions sont superbes et le goût est toujours incroyable. On continuera toujours de commander a cette enseigne et hâte d'y manger sur place ! Florian
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Candy.o
Le 20/02/2021 à 19:52
Je ne suis jamais allée sur place, toujours en livraison domicile ou travail mais jamais déçue les pizzas sont bonnes les frites aussi! j ai un petit faible pour les pasta maroilles et l escalope idem je trouve la sauce maroilles très bonne ! De + il y a presque toujours une offre avec un plat gratuit ce qui est très appréciable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce merveilleux retour ainsi que les 4 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous surtout pour nous avoir fais confiance, et votre fidélité 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Anne.h
Le 13/02/2021 à 22:54
Pour une premiere fois je n ai pas été déçu Pizza bonne Accueil très sympa Service livraison très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Andrea.y
Le 11/02/2021 à 21:14
C'est ma deuxième fois chez Di Nella, je viens à peine de connaître l'entreprise, mais franchement ils ont une belle accueil, ils sont sociables. Pour tous ce qui est dégustation, je me régale. Je recommande Di Nella. 🥰🥰😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
gwendoline.a
Le 02/02/2021 à 13:51
Ça faisais longtemps que je n'avais pas manger une pizza aussi bonne. Et que je n'avais pas vu une pizza aussi grande pour ce prix.rien à dire. Mention spécial pour le livreur qui es sympathique et souriant. Les gens qui travail dans cette pizzeria aime leurs travail et ça ce resent. Merci et à bientôt 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce merveilleux retour ainsi que les 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
thueux.h
Le 29/01/2021 à 17:39
Super je commande régulièrement tout est parfait, le responsable et les livreurs sont très sympa ....merci pour les plats offerts...ne changer rien 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merciiii beaucoup pour retour et vos 5 étoiles 🤩. Des retours et des recommandations comme ça, ça fait super plaisir. Pour Di Nella, c’est la meilleure des récompenses et des satisfactions. Merci à vous de nous avoir fais confiance, ainsi que pour votre fidélité🤗. A très bientôt chez nous😊👍. Di Nella.
Nath..
Le 29/01/2021 à 15:05
3 heures pour être livrée... Une vraie cata !!! Et pour répondre au propriétaire qui insinue que je mens commande passée le 26 janvier à 19h30 et reçu à 22h22. J'ai dû vous appeler à 21h45 car je n'avais aucune nouvelle de ma commande. J'ai encore l'historique des appels si vous le souhaitez !!! Quand on n'arrive pas à suivre la candence des commandes la moindre des choses c'est de prévenir les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me souviens parfaitement de vous. J’espère que votre note concerne uniquement le délai de livraison et non le geste commercial que vous avez exigés. En ce qui concerne nos gestes commerciaux, c’est à nous seul de les décider (en faisant bien entendu plaisir à nos clients). Mais ce n’est certainement pas à vous de les imposer. Sachez que pour être livré en moins d’une demi heure, vous avez la possibilité de passer commande auprès de notre partenaire Uber, mais sachez que cela vous coûtera environ 40% plus cher, ce qui correspond aux frais et commissions de Uber. Merci pour votre retour et votre note. Di Nella.
Julie.o
Le 27/01/2021 à 19:22
On a découvert Di Nella il y a quelques mois, on s’est régalé et depuis le confinement et le couvre feu... nous sommes obligés de commander au moins une fois par semaine ! On se régale chaque fois : pates, pizza, sandwich, escalope..... Peu importe tout est excellent et servi généreusement mais surtout à très petit prix ! La livraison est de plus en plus rapide.... que demander de plus ? N’hésitez plus !! Merci et bravo à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles 🌟. Votre retour nous touche beaucoup et nous fais extrêmement plaisir. C’est avec plaisir que nous vous servons. Merci surtout à vous pour votre fidélité🤗. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria Di Nella.
Maxime.a
Le 21/01/2021 à 18:29
Super restaurant , Qu’un porte ce que vous commander la qualité et la quantité et toujours au rendez-vous, heure de livraison toujours respecté le patron a une super approche humaine Souriant gentil tout comme l’équipe , rien à redire le top Vous pouvez y aller et commander les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et votre superbe note. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous sommes là à votre service😊. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Di Nella😉🤗👍.
Quentin.i
Le 09/01/2021 à 21:56
Deux Commandes faites à l'écriture de ce commentaire Repas super copieux, très bon et prix plus que correct Livreur sympathique seul gros bémol le temps de livraison 1ère commande : commande à 11h30 reçu à 12h40 ce qui est très serré pour la reprise du travail à 13h 2ème Commande : commande à 19h40 et livré à 21h40 malheureusement plats arrivé froid mais restant très bon une fois réchauffer Malgré le problème de la livraison l'équipe est très sympathique, les prix plus que correct, les repas très bon et de bonnes portions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que ça vous ai plu. En ce qui concerne les livraisons, nos délais sont de 1h30. De plus ce jour là, il y’avait un sacré brouillard, ce qui n’était pas évident pour le livreur. Nous en sommes vraiment désolés. Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients. Si nous voulons raccourcir nos délais de livraisons, nous devrons embaucher d’autres livreurs, mais du coup cela se répercutera sur nos prix, et nous ne voulons pas. Nous souhaitons rester accessible à tous. Pour nous, il est important que chacun puisse se régaler à un prix accessible. Sachez que vous pouvez passer commande d’avance pour pouvoir être livrer dans les délais. Merci à vous en tout cas pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Di Nella😉😊👍.
Jeremy.e
Le 07/01/2021 à 22:06
Un seul mot : incroyable ! La qualité des ingrédients est superbe ! J’ai commandé une pizza montagnarde et des pâtes 4 fromages et je me suis régalé !! Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci beaucoup pour votre retour et votre superbe note. Nous sommes ravis de vous avoir régalés. Pour nous l’essentiel est votre satisfaction. Merci à vous surtout pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😊👍.
Henri.o
Le 02/01/2021 à 20:36
Monsieur Je tiens à vous adresser mes excuses pour ma notation d'hier. Après recul je trouve que j'ai été précipité et sévère. En effet, mes enfants m'ont fait rappeler qu'ils commandent souvent chez vous. J'ai d'ailleurs eu l'occasion chez eux de goûter vos plats (je ne savais pas). Vos plats était bons et très copieux et le service rapide. Ne voulant pas vous créer de préjudice (ce n était pas le but ) ds des moments difficiles pour la restauration.j ai décidé de revoir ma notation en 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, monsieur, je viens de voir votre nouvelle note et votre nouveau commentaire. Je vous remercie infiniment pour ces 5 étoiles. Cela me touche beaucoup, et me montre que vous êtes une personne juste. Bien entendu , je suis conscient que nous ne pouvons plaire à tous, et cela est normal; lorsque la critique est justifiée, nous l’acceptons avec plaisir, et faisons notre maximum pour nous améliorer. Nul n’est parfait. En tout cas, sachez que nous sommes heureux d’avoir des clients comme vos enfants. C’est grâce à nos clients nouveau et anciens, que nous donnons chaque jour le meilleur de nous même. Nous remercions infiniment vos enfants, et vous même pour la confiance et la fidélité que vous nous accordez. Sachez que pour l’équipe et moi même, c’est la meilleure des récompenses. Votre satisfaction est notre satisfaction. A bientôt chez nous😉😊👍.
mederic.e
Le 30/12/2020 à 20:26
Je commande en livraison et Franchement je suis super fan ! Les gens sont très sympa, et pour moi ce sont les meilleurs pizza qu on puisse trouver sur Arras ^^ plus le petit cadeau pour 20€ de commande ^^ bref n hésitez pas à commander je ne pense pas que vous serez déçu 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre super retour. Cela nous fais super plaisir. Notre but premier est de satisfaire tous nos clients. Nous faisons notre maximum pour cela. Alors merci surtout à vous pour votre confiance, votre fidélité et vos recommandations. A très bientôt chez nous. Di Nella😊😉👍.
Emma.o
Le 18/12/2020 à 22:17
Le meilleure restaurant pour moi !!! Je commande toute les semaines !!! Après avoir goûter plusieurs proposition tout est vraiment très très bon ! Jamais de regret Je recommande a 100% Merci a vous vous êtes au top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour cette superbe recommandation qui nous fais très chaud au cœur ♥️. Pour nous notre meilleur réussite ceux sont nos clients satisfaits pleinement. Mais surtout merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Votre satisfaction est notre satisfaction☺️. A très bientôt chez nous😊😉👍. Di Nella.
Anthony..
Le 15/12/2020 à 22:29
Très bonne cuisine de qualité, super sympa, nous a livrés même très tard alors qu'il allait fermer merci :D
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles🤩. Cela nous fais super plaisir. Chez nous, nos clients sont importants, et il est normal que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possible et avec le sourire. Je tiens surtout à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
Melanie.u
Le 12/12/2020 à 19:59
Très très bonne pizza ! On sait régalé ! Une tuerie ! accueil et livraison au top !! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles🤩. Cela nous fais super plaisir. Chez nous, nos clients sont importants, et il est normal que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possible et avec le sourire. Je tiens surtout à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
Chloe.e
Le 11/12/2020 à 22:10
Le service est très chaleureux, et les plats sont de super qualité. Une bonne adresse pour bien manger à petit prix! Foncez
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Ça nous fais extrêmement plaisir, pour nous l’essentiel est la satisfaction de nos clients. Surtout merci à vous pour votre confiance. A bientôt chez nous😉😊👍.
Yoland.r
Le 06/12/2020 à 19:20
Très bonne pizzeria on es arriver a 8 personnes es on etait servie en moin de 15 minutes bonne anbiance vendeuse avec un magnifique sourire je recommande on repassera souvent😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Merci également pour nous avoir fais confiance. A très bientôt chez nous😉😊👍
DavidBKraaK.
Le 06/12/2020 à 02:56
J'ai commandé récemment, la pâte rien à redire sauf la garniture du poulet, un emiettage que je trouve abusé, on attend autre chose pour une cannibale en plus du bœuf haché et des merguez, aucun intérêt gustatif, j'ai évidemment laissé le même commentaire sur uber Eat , où je laisse entendre une belle marge entre des miettes de poulet 1 morceau d'obergines , une croûte qui prend 1/3 de la pizza.. Vous m'avez répondu merci pour la note (3) et pour mes compétences en math.. Comme vous avez de l'humour, vous rentrez dans la team 1 étoile au côté du géant Domino's, la grande classe.. Bonne continuation parce que du coup vu votre commentaire ce sera la première et la dernière fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ici et également sur uber (3 étoiles et non 1). Si vous preniez le temps de commander chez vos petits commerçants directement au lieu de passer par des plateformes de géants, vous verriez que nous avons des prix nettement inférieurs, ceux sont nos prix. Nous avons également notre propre site internet avec un système de click and collect et, de livraisons GRATUITÉ. www.dinellapizzaspastas.fr Sachez que lorsque vous passez par ces plateformes, ils se prennent une belle commission de 46%, et souvent vous font payer la livraison en plus. Alors excusez moi mais votre réflexion sur le fait qu’on se prend une belle marge n’est pas valable. Nous faisons notre maximum pour offrir à nos clients des bons produits avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable. Pour exemple, la pizza Canibale que vous avez commandez, nous la faisons à emporter à 7€. Je vous invite à consulter nos prix et nos offres directement sur notre site www.dinellapizzaspastas.fr et, là vous comprendrez l’intérêt de passer directement par vos petits commerçants. Je vous souhaite une belle continuation, et qui sait peut être à bientôt. Cordialement. Di Nella😉😊.
Margot.a
Le 02/12/2020 à 19:51
Vraiment au top ! Jamais déçu ! Les pennes au maroilles reste pour le moment le TOP 1 ! Ce soir je goûte l’escalope maroilles et gratin dauphinois !! Personnel très gentil et à l’écoute ! Très commerçant !! Je recommande a 100% A très vite !!! Fille qui habite en face du fleuriste ^^
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles🤩. Cela nous fais super plaisir. Chez nous, nos clients sont importants, et il est normal que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possible et avec le sourire. Je tiens surtout à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
Valentin.e
Le 29/11/2020 à 23:07
J'ai plusieurs fois retester ce restaurant mais malgré ma première expérience raté de doit dire que les employer sont sympathique et la cuisine savoureuse je garde ma 1er impression pour montré qu'il faux toujour retester et ne pas rester sur un échec (J'ai commandé chez eux ja reçus 2 plats très petits de pâtes carbos alors que j'avais demander 1 pâtes et 1 pâtes saumons le tiramisu était surgelé et la târte au pomme était miniscule je regrette ma commande...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que tout ne s’est pas bien passé chez nous. D’habitude on nous appelle lorsqu’il y’a des erreurs. Tout d’abord en ce qui concerne les pâtes, tous nos clients ont la même quantité, et généralement on nous dis qu’au contraire c’est plus que généreux. Sachez que cru nous mettons 220g de pâtes et pour tous le monde pareil!!! Alors cela m’étonne?! Après pour l’erreur de la pâte carbo au lieu de la pâte saumon, il est possible que livreur se soit trompé en prenant votre commande. Nos tiramisus nous les vendons tel quel car de base ils sont surgelés. Habituellement ils décongèlent un peu le temps de la préparation de commande, et en ce qui concerne les parts de tartes aux pommes elles sont déjà prédécoupés. Si vous souhaitez nous recontacter, vous pouvez toujours revenir vers nous pour en discuter. Nous sommes à votre service. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Di Nella😊.
EL.O
Le 27/11/2020 à 17:50
Cela faisait un moment que je devais laisser mon avis sur ce restaurant ! Voilà maintenant je le fait et je ne trouve pas les mots appropriés pour décrire la qualité de cette enseigne ! La qualité sur tous les niveaux : les différents plats, le prix, le service, le personnel !!!! C'est très bon en plus !la livraison est toujours au top ! Dommage que je puisse mettre que 5 étoiles !!!! Continuez comme ça et je vous souhaite que prospérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre retour, vos 5 étoiles 🌟, et votre soutien. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, et apporter le meilleur qualité/prix. Vous nous le rendez bien de par votre confiance et votre fidélité. Alors un grand merci à vous également🙏. A très bientôt🙂. Votre pizzeria😊😉👍.
Dierick.e
Le 15/11/2020 à 20:50
Nous venons de commander 3 pizza trio j'ai était agréablement surpris 3 belle pizza pour un prix plus que raisonnable (1) pate à pizza très bonne pas du tout grasse pate maison sans aucun doute !! (2) présentation soigné félicitations (3) petit bémol sur certains produits utilisés qui gâche votre pate faite maison !! Donc résumé oublié dominos pizza et soutenez Di Nella pizza sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Cela fait vraiment plaisir. Merci à vous surtout pour votre confiance et votre soutien. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire tous nos client🤗. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
Lola.o
Le 15/10/2020 à 14:22
Livraison très rapide, accueil téléphonique très agréable, néanmoins les pizzas étaient pas assez chaudes. Mais ça mérite largement les 5 étoiles 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous avez étés satisfaits. Par contre nous prenons votre remarque en considération. Merci également à vous pour votre confiance. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😊😉🤩👍.
L..a
Le 25/09/2020 à 21:38
Service rapide (que ce soit sur place ou en ligne) toujours au top, toujours un plaisir de commander chez vous. Une offre différente, ça fait plaisir ! Le patron sait satisfaire ses clients, ça change.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Ça nous fait super plaisir🤩. Mais je tiens également à vous remercier vous, pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
Cycy.
Le 14/09/2020 à 21:56
Des pizzas très très bonnes ! On en a testé plusieurs fois et on se régale à chaque fois. Je dirai même que c'est les meilleures que j'ai mangé. De plus, le service est rapide (on peut avoir notre pizza en 10 minutes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Ça nous fais très plaisir. Des retours comme ça nous encouragent. Alors encore merci, et surtout merci à vous pour nous avoir fais confiance, ainsi que votre fidélité. A bientôt chez nous. Votre pizzeria😊😉👍.
Axelle.u
Le 06/09/2020 à 21:31
Pizzas délicieuses !!! Service impeccable et extrêmement accueillant probablement les meilleures pizzas d'Arras en livraison ! Livraison rapide ! N'hésitez plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. Cela nous fais plaisir. L’équipe se donne à fond pour satisfaire tous nos clients, et, vous nous le rendez bien. Nous tenons surtout à vous remercier pour votre confiance, ainsi que pour votre fidélité. A très bientôt chez nous 😉. Votre pizzeria😊👍.
BERTHE.T
Le 02/09/2020 à 20:44
Le meilleur de tous les voisins! U!n vrai régal ! Que ce soit les pizzas, les pâtes, les tenders, tout est bon ! Une équipe très sympathique en plus ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous tout d’abord. Merci également pour votre recommandation et vos 5 étoiles. Tous les jours, nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre pizzeria☺️😉👍🏼.
G..
Le 28/08/2020 à 20:39
Trop de problèmes. J’ai été un très bon client chez Di Nella. La cuisine est très bonne mais il y a toujours un problème avec les commandes : une ou des boissons manquantes, des sauces oubliées, des frites oubliées, des commandes sensées arriver dans 45 minutes toujours pas parties au bout d’une heure et un jour j’ai carrément eu une pizza livrée sans fromage, ni crème fraîche ni cheddar... seulement de la viande hachée sur du pain. Mettre cette note m’attriste beaucoup car j’ai beaucoup fait la promotion de Di Nella Pizzas & Pastas partout ansi que dans mon cercle d’amis proche mais trop c’est trop... il faut régler ce manque de rigueur.La cuisine est très bonne mais avoir systématiquement des problèmes avec les commandes est trop fatiguant. Pour l’instant Di Nella Pizzas & Pastas... ça sera sans moi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d'abord j'aimerais avoir vos coordonnées en message privé, afin que je puisse retrouver votre commande. Je dois vous avouer que je ne comprends pas du tout ; aujourd'hui, je n'ai eu aucuns appel pour un oubli ou une erreur. Je ne vois vraiment pas! Généralement, lorsqu'il y'a un oubli ou autre, nos clients se manifestent tout de suite, et n'attendent pas. En ce qui concerne les délais de livraison, nous annonçons toujours à nos clients, 1h à 1h30 de délai de livraison. Alors 45 minutes, ce n'est pas possible pendant le service du soir. 45 minutes de délai de livraison, c'est éventuellement pendant le service du midi. En tout cas n'hésitez pas si vous souhaitez revenir vers nous, afin de clarifier cela. L'équipe et moi moi-même, ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Cordialement. Di Nella😉.
LOUISE.U
Le 23/08/2020 à 21:42
En livraison, service rapide et aimable. Portions généreuses, Pizza bonne, pâte ni trop fine, ni trop épaisse. Sandwichs bien fournis avec beaucoup de goût. Rien à dire rapport qualité/prix idéal. Merci pour la recommandation de Picsou 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour vos 5 étoiles⭐️. Vos retours nous touchent beaucoup. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire tous nos clients, alors vos commentaires, recommandations nous font extrêmement plaisir😊. Merci à vous également pour votre confiance😉. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria🤗👍.
Katia.h
Le 15/07/2020 à 18:55
Une pizzeria familiale de quartier comme on en voit plus. Service très sympa et rapide et des pizzas savoureuses à un prix très raisonnable. Je recommande chaudement !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour vos 5 étoiles ainsi que votre recommandation. Cela fait chaud au coeur🤗. Notre but est de satisfaire tous nous clients, et instaurer un climat convivial et chaleureux. Quoi de mieux que d'être proche de nos clients pour cela, et ainsi vous satisfaire du mieux que nous pouvons. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez😊. Au plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt. Votre pizzeria.
Thomas.i
Le 14/07/2020 à 22:07
Deuxième commande effectuée et toujours aussi satisfait avec ma compagne !! J'ai testé beaucoup de pizzerias en livraison dans le coin et franchement elle rentre dans le top 3 ! Le service est très très bien!!
Réponse du propriétaire :
Oh merci beaucoup😊. Merci surtout à vous pour votre confiance. L'essentiel pour nous, est votre satisfaction! Nous sommes ravis d'être dans votre top 3🤗. Cela nous fais extrêmement plaisir. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉.
Steven.o
Le 08/07/2020 à 13:23
Premiere commande ce midi, malgré un petit oublie d une pizza, le soucis à été résolu en 10mn et je ne regrette pas. Un régal ! Cest rare que je ne mange pas tout mais la il y a qualité et quantité 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre confiance et, surtout merci à vous pour votre compréhension. Je suis ravie que les pizzas vous ai plu, et régalés. Au plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt. Votre pizzeria😊🤗👍🏻.
S.
Le 06/07/2020 à 13:34
Deux étoiles pour l’effort de la pâte qui visiblement est faite maison. En revanche il s’agit de pâte à pain et non de pâte à pizza. Résultat ? Vous payez pour une pizza moitié pâte moitié pain. Autant dire que ce n’est pas rigolo du tout. Désolé mais je vais continuer à être honnête...😭 La pizza est beaucoup trop cuite presque brûlée et ca non plus c’est pas agréable 🤷🏻♂️ Les produits sont bien évidemment congelés, Décongelés, chauffer... du coup viande qui ressemble plus à du carton qu’à de la viande 🤷🏻♂️ Bref je ne recommande pas du tout du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navré que vous n'avez pas été satisfait et, de ne pas avoir été à la hauteur de votre exigence.Nous prenons bien entendu votre avis en compte en ce qui concerne la pâte. Par contre, permettez moi de vous garantir que notre viande est bel et bien fraîche! Je ne met pas votre palais en doute mais là franchement, je ne sais quoi penser en ce qui concerne votre retour sur notre viande. Sachez que par expérience, un client mécontent, précise ce qu'il a pris et quand😉. Je reste à votre disposition. Di Nella Pizzas & Pastas.
Vic.
Le 05/07/2020 à 21:52
J'aurais bien mit plus que 5 étoiles, malgré quelques remplacement d'aliments dans les pizzas, mon conjoint et moi-même nous sommes régaler!! Pizza fine, copieuse, ( Méga gorgonzola, Senior Tartiflette et une Saumon) les aliments rien dire à la perfection! Et la pâte en elle-même Wouahhh une tuerie ! Hâte de recommander pour pouvoir en goûter d'avantage sur la carte. Je recommande donc vivement ce restaurant. Merci à vous pour cette régalade 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre super retour. Tout d'abord merci à vous pour votre confiance! Chaque jours nous faisons de notre mieux pour vous apporter une satisfaction complète, en y mettant des produits de qualités et tous notre cœur. Car le secret, c'est d'aimer ce que l'on fait. Je suis ravie de vous avoir régalés🤩. Au plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt. Votre pizzeria😊👍🏻.
Lenvole.u
Le 19/06/2020 à 20:47
Nous n’avons jamais reçu notre commande, qui apparemment a été livrée à une autre adresse. A savoir que pour eux la pizza était livrée, et le soutenait dur comme fer. J’ai raccroché et j’ai commandé ailleurs, car après 1h30 d’attente nous avions les crocs. J’ai testé et je n’y retournerai plus, très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis navré de votre mauvaise expérience, et ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer ; notre livreur est revenue avec la commande payée. De plus je vous ai appelé, pour voir avec vous ce qui a pu se passer, mais vous m'avez raccroché au nez, puis je vous ai rappelé, et laissé un message vocal. Ce n'est pas dans notre intérêt, ni de refuser des commandes, ni que nos clients soient déçus. Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout. Nous restons à votre disposition, et je vous invite à revenir vers nous si vous le souhaitez concernant ce malentendu. Cordialement. Di Nella Pizzas & Pastas.
Sébastien.R
Le 19/06/2020 à 19:47
Très bons plats servis dans cette pizzeria Première fois que je commande : pizza burger et sandwich ch’ti tous deux présentants une très bonne pâte et une excellente garniture savoureuse et abondante à souhait 😊👍 Je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci à vous pour votre retour, et vos 5 étoiles. Nous somme heureux que vous avez appréciés, nos pizzas et sandwichs. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Votre satisfaction, est Notre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez nous😊👍🏻. A bientôt. Votre Pizzeria😉.
Yinda.a
Le 13/06/2020 à 22:24
Rapidité pour un samedi 👍 Très bonne pizza !! Tenders et frites excellentes Moi et les se sont régalés Ont vous recommande 💁🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour cette note. Nous sommes ravis que vous avez appréciés. Merci à vous. Au plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt. Votre pizzeria😊👍🏻.
Gourdin.e
Le 06/06/2020 à 21:11
Pour la première fois on a passez commande menu famille a 49€ plus 2 bambino tout et arriver chaud et la livraison a l heure plus avec le sourire un grand merci à cette personne😁😁 On sait régaler trop bon essayer c adopter 👍👍on reviendra merci au personne de cette société je vous le conseil sans hésiter 👌👌😃😃😃
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous vous êtes régalés. Pour nous l'essentiel est votre satisfaction. Ca sera avec plaisir que l'on vous servira de nouveau🤗. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😊👍🏻.
Christopher.u
Le 06/06/2020 à 00:30
Au telephone pour une commande , on m'annonce 1h30 d'attente ( en le sachant , aucun soucis) apres 2h15 d attente , nouvel appel pour me dire que les pizzas etaient en livraison. Apres presque 3h d attente de nouveau un appel pour savoir on sont mes pizzas. Qui sont arrivées 10 min apres , froides , erreur de commande. Mauvaise première expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis vraiment navré de l'expérience que vous avez eu chez nous. En effet, ce soir nous avons eu énormément de commandes, et nous n'étions pas préparés à cela. Sachez que nous tenons compte de votre retour, et allons tout faire pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus. Justement, c'est avec tous vos retours positifs ou négatifs que nous avançons. L'équipe ce soir à donné son maximum pour satisfaire tous nos clients. Vraiment désolé, et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses. En espérant vous revoir bientôt chez nous, afin de pouvoir nous rattraper. Di Nella Pizzas&Pastas.
Julien.
Le 03/06/2020 à 21:03
J'ai commandé pour la première fois et j'ai commandé un Burger Red et c'est un vrai régale... La prochaine fois ce sera une pizza et une autre fois les pâtes... Je recommande le red c'est super bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre retour et cette superbe notes. Nous sommes ravis que vous vous êtes régalés. Ca sera avec plaisir lors de votre prochaine commande, en espérant encore plus vous régaler. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😊👍🏻.
Forlano.
Le 28/05/2020 à 05:22
Pizza très goûteuse et généreuse avec des produits frais + très bon accueil. En revanche dommage le paiement par carte TR n’est pas possible. En faisant la demande à Sodexo c’est assez rapide à paramétrer par TPE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravis que ça vous ai plu. Sachez qu'en ce qui concerne la carte TR nous espérons d'ici la fin d'Année. Au plaisir de vous revoir chez nous. Votre pizzeria😊.
Bertrand.o
Le 17/05/2020 à 11:11
Excellente cette pizza napolitaine digne de celles que l'on mange le long de la côte près de Naples A conseiller pour tous les amateurs. Et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette superbe note. Je suis heureux que notre pizza vous a plu, et qui en plus de cela vous a transporter à Naples. Notre but est de satisfaire nos clients, en leurs apportant des produits de qualité, et selon la tradition italienne. Mission accomplie🥰. Merci pour votre confiance, et à bientôt. Votre pizzeria Di Nella😊.
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💬 Très bon, prix correct, rapide !
💬 Super pizza, extremement sympa. Une bonne adresse
💬 Fraichement installés dans la commune de Buhl, nous sommes ravis d’avoir trouvé ce restaurant à deux pas de chez nous ! Le personnel est très agréable et sympathique à chacun de nos passages. La cuisine est bonne ! Pizza ou plat plus spécifique nous ne sommes jamais déçus ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. À bientôt 👋🏻
💬 Nous avons commandé sur la route du retour des vacances via l'application. Notre table était prête à notre arrivée et les 🍕 prêtent à servir. Un grand merci ;+)
💬 Première commande pour tester , quel déception. 45 min de retard , je contact pour savoir car des enfants qui ont faim et je me fais engueler au téléphone par deux personnes . C’est pas de ma faute si y a 50 commandes pour la même heure ou faut refuser , j ai commander et payer à 19h . Je comprend pas cette attitude envers un clients . Les pizzas étaient pas top du tout à par la pâte , même la 4 fromages à aucun goût , déception total .
💬 Nous avons commander une calzone et une 4 fromages. La sauce tomate était trop salé et la pâte de la calzone a certains endroits cru et a d’autres brûlés. Nous nous réjouissions de pouvoir avoir tout prêt de la maison les même pizza qu’à grasse… Dommage!J’espère qu’après lecture de ce commentaire vous essayerez de vous servir à bon escient de cette critique. On ne reviendra pas malheureusement. Bonne continuation.
💬 Je suis heureux de m'être assis sans me fier aux mauvais avis. La pizza est délicieuse. La pâte épaisse est aérienne et croustillante. Le patron vient vous voir pour s'assurer que tout va bien. La pizza est bien garni, les ingrédients sont mis genereseusement sur la pizza. Sa femme est adorable. Le prix est vraiment intéressant surtout par rapport aux autres pizzerias du littoral où la pâte est quasi inexistante.
💬 Excellent service, test incroyable
💬 Très bon accueil, délai annoncé à la commande respecté, pizza généreuse et délicieuse. Je recommande #prestopizza
💬 Une très jolie découverte D’abord la déco est superbe. Tout ce que j’aime. Un peu vintage ! Tout ce qu’on a mangé était délicieux plat du jour pizza à pâte extra fine les cannellonis et enfin les desserts également Bref je reviendrais !