📌 Rond point de la Pilaterie, Rue du Moulin Delmar, 59650 Villeneuve-d'Ascq
💬 1022 Avis
Le 26/12/2023 à 22:30
Nous y avons mangé ce soir et avons été très agréablement surpris par la qualité du service. Nous nous sommes régalés du début à la fin. Le tout dans une ambiance calme et chaleureuse. Une soirée parfaite.
Le 14/12/2023 à 18:44
Nous commandons nos 🍕 à emporter avec plaisir et gourmandise.service rapide .
Le 06/12/2023 à 21:50
Un délice, un vin fantastique, rapport qualité prix exceptionnel
Le 02/12/2023 à 23:02
Manque de chauffage ou défectueux, pizzas à peine cuites. Mais un personnel qui a du mérite de monter et descendre l'escalier tout le long du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Maes Dhellemme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 02/12/2023 à 20:46
Restaurant digne d'un kebab de cité, une seule serveuse gentille sur l'ensemble de l'équipe, les sachet surgelés réchauffer au micro-ondes défilés dans les assiettes. Mais la décoration est simpa, Restaurant kebab italien à fuir on ne vient pas pour les meubles donc même si la décoration est sympa vous n'aller pas passer un bon repas, à surtout éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Sport, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 02/12/2023 à 20:36
je sais pas quoi dire a vrai dire je reste sans voix un accueil super agréable en bas ont nous dirige en haut et la changement d'ambiance et surtout de service une serveuse vraiment pas agréable le sourire a du resté au rez-de-chaussée... passont nous voyons la cuisine du haut et la magique un défilé de sachets bleus direction le micro-ondes et hop magie une sauce magnifique pour mes pates 🤣 j'ai l'impression de manger un pasta box a 2e au micro-ondes franchement je déprime y a pas un grain de sel apres une grosse journée j'avais envie de réconfort mais c'est loupé surtout sans chauffage j'ai envie de manger en doudoune je mets 2 étoiles car la personne de l'accueil était quand meme tres agréable a remontée la note franchement aller manger ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan Gregoire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Le 05/11/2023 à 15:50
Voilà, je vous donne mon avis sur cette établissement 0000. Franchement évite n’a rien à manger n’a rien à boire voilà je critique pas mais je connais des restaurants mais franchement celui-là ça dépasse. Merci beaucoup suivent votre chemin parti chez chinois bisous à patron. Piotre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Piotr Horniatko, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 08/10/2023 à 10:10
Première fois dans ce Del arte, nous avons très bien mangé. Service au top, notre bébé a même eu le droit a une compote !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julien Cesniewski Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Le 25/09/2023 à 19:19
Nous avons mangé 2 fois de suite dans ce restaurant, niveau service j'ai rien à redire parfait. Le restaurant est propre, personnel agréable. Niveau cuisine par contre c'était pas bon mais vraiment pas bon. Niveau pizza les aliments dessus ou la pâte ne sont pas bon et les pâtes carbo pleine de crème fraîche 😭😭 je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi Creton, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Le 24/09/2023 à 14:34
Super !Surtout la serveuse aux cheveux rouges qui fait un excellent boulot
Réponse du propriétaire :
Buongiorno G-L*b Othna Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Le 08/09/2023 à 22:23
Bonjour merci beaucoup je suis très content d'être venu, merci à la serveuse aux cheveux rouge, elle a étée très gentille. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bastien Ttsx Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Le 06/09/2023 à 10:34
Service qui traîne en longueur (nous étions arrivés à 12h45). Ambiance assez bruyante mais les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Jouveaux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 04/09/2023 à 10:40
Arrivés à 4 à 21h, on ne nous a pas servi car il y avait un afflux de personnes et le cuisinier ne pouvait pas suivre. Avons vu une vingtaine de clients dans le resto Avons trouvé un autre resto italien sur la Cousinerie, beaucoup plus accueillant, sympa et bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Poret Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 01/09/2023 à 07:59
Déco simple et sympa. Personnel accueillant, envoi rapide de nos deux pizzas le midi. Bémol peut être sur la pâte (trop) fine.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Le 01/09/2023 à 06:27
Accueil très sympa . Les pizzas étaient très bonnes .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sandra Trial Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Le 04/08/2023 à 14:01
Depuis le temps que l on m en parle , nous avons testé et ce ne fut pas de notre goût désolé !!! Nous avons l habitude de resto pizzeria qui ne font pas parti de chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Denorme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 29/07/2023 à 23:40
La serveuse est très Incompétente et extrêmement désagréable et le manager avec une barbe noire nous demande de le suivre avec un clin d'œil comme si on était ses copains pour nous placer . J'ai pris des lasagnes digne d'un l'ehpad et le tiramisu en verrine comme tout les autres desserts je pense qu ils ont des actions dans la verrine , présentation des plats et desserts qui n'est plus tendance. Le repas est vraiment très cher et j'attends toujours mon pain... De plus tout le personnel a l'air stressé et donc me cause du stress.
Le 25/07/2023 à 14:18
Du vol!!! Rien dans l'assiette, pâtes carbo avec 3 morceaux de lard, risotto façon riz tout court !, pour couronner le tout ; la boîte d'oasis à 4 euros 30. J'y avais mangé l'année dernière, c'était sympa, aujourd'hui plus rien à voir. Je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Reumont Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Le 25/07/2023 à 11:20
J’y allais souvent auparavant, moins maintenant mais toujours aussi satisfait du service et des pizzas. C’est toujours un régal. Merci l’équipe de Del Arte
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jonathan J Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Le 25/07/2023 à 11:07
Nous sommes passés un samedi soir Les deux ,étoiles ,ne sont pas pour le personnel,qui nous a très bien reçu , notamment Lila et Tiffany, personnes très souriante,et très aimable, Par contre il y avait un bruit constant,très désagréable quand vous êtes installés,dans la salle a gauche ,les filles nous ont dit ensuite,que c était la porte qui claqué,et qu il avait plusieurs fois remonté le problème a la direction,mais le pire ce sont les pizzas,j ai pris une Authentico , lamentable,jambon posé a peine cuit , J ai un petit message pour Monsieur Delvaux ,vous devriez aller dîner,avec vos collaborateurs chez Bellazia,ou Papa Raphaelé ,les pizzas ne sont pas plus chères,mais quel délice ,il ne suffit pas d avoir de belles photos d Italie ,c est dans l assiette aussi que les clients doivent ressentir la cuisine italienne, napolitaine ou Romaine J ai testé une fois ,car nous étions dans le secteur,quand je vois certains avis ,les gens ,ne connaissent pas vraiment la cuisine italienne Je recommande uniquement pour le personnel,👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Gandolfi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Le 20/07/2023 à 08:35
Pizza délicieuse, bien garnie. Mais attente longue !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Micheline Georges Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
Le 14/07/2023 à 00:13
Serveuses sympas on y a bien mangé, les enfants etaient content aussi et happy hour biere nickel, parking pas trop loin
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurent Rohart Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Le 04/07/2023 à 21:23
Restaurant agréable Ambiance reposante en semaine Service rapide Pizzas «Calzone»très bonnes Personnel très souriant Servis par Laetitia très souriante et professionnelle…
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Catherine Skrypzak Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Le 13/06/2023 à 13:18
Restaurant et vaisselle sale voir dégoûtant table avec reste de pizza dessus et parasol cassé !!personnel désagréable surtout la serveuse !!on a pris l apéro et on s est sauvé peur d avoir une intoxication alimentaire 🫣une honte ce restaurant 😏où sont les services vétérinaires !!!!!! 12/06/2023 Pas de responsable honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les Cles Du Bonheur Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 03/06/2023 à 14:04
Habitués de cette Pizzeria nous constatons, un parking vide, salle vide, cela aurait dû nous alerter car nous étions les seuls clients à 12h15, 6 lorsque nous sommes partis à 13h30, le sol de la salle n’était pas propre, sous les pieds des tables des serviettes papier bloquent la stabilité depuis un bon bout de temps... en compagnie d’un tas de poussière, la manageur style « moyen » et la serveuse qui derrière le bar lèche une cuillère après avoir fait couler du chocolat dans... peut-être les dames blanches que nous avions commandées 😱 bref insatisfaits nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Pauchet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Le 18/05/2023 à 21:05
Pâte a pizza pas cuite , payer 15€ aucune remise alors que la pâte n’était pas cuite , le cuisinier etait au courant aucune excuse rien … très dommage
Le 17/05/2023 à 14:35
Presque 10 minutes d'attente pour une prise de commande à emporter...pendant que le responsable brasse du vent. Et c'est sans compter l'attente interminable ensuite pour récupérer la commande. Un responsable qui commence à débarrasser une table mais qui finalement préfère aller taper la causette à des clients à l'autre bout du restaurant. Responsable tout aussi désagréable quand on lui fait remarquer que l'une des pizza est à peine garnie comparer à l'autre... 1ere et dernière fois dans ce del arte. Je plains les 2 serveuses souriantes qui doivent subir ça. J'apprécie beaucoup la chaîne, mais là l'enseigne devrait avoir honte d'être représentée par un tel restaurant. Pour quelques km de plus, les 2 autres del arte aux alentours ( Villeneuve d'Ascq rond point pilaterie ou Neuville en ferrain) sont très bien avec des serveurs(es) et responsable des plus agréables et serviables.
Le 12/05/2023 à 09:51
Restaurant très vétuste, toilette non utilisable, et loin d’être propre. Malgré un personnel agréable je pense que le restaurant a besoin d’un coup de jeune.
Le 17/04/2023 à 18:33
Non mais vraiment 48 euros 4 pizzas à emporter...tailleS et garnitures des pizzas CANDALEUXXXX. ON SE MOQUE DU MONDE... FUYEZZZZ PRODUITS AU RABAIS ET DE QUALITÉS PLUS QUE MÉDIOCRES .
Le 14/04/2023 à 12:43
Passe régulièrement entre collègues. On y mange bien et vite. La taille des pizzas mériteraient d'être un peu plus grande 😋
Le 13/04/2023 à 12:42
Super accueil on est arrivé une quinzaine et ils ont été plus qu’au top dans la réactivité, la gentillesse et la productivité ! Bravo les filles je recommande à 100%. C’était succulent !
Le 12/04/2023 à 14:54
15€ la pizza, une taille normale, la pire présentation que je n'ai jamais vu et un goût vraiment pas terrible pour ne pas dire mauvaise. je déconseille vivement.
Le 31/03/2023 à 15:27
Repas du midi lors d'une formation sur Lille, Restaurant correct, service convenable. Les plats étaient bon
Le 30/03/2023 à 13:34
J'ai très bien mangé. Le service est très agréable et rapide. Juste un petit point gênant ont été installé à côté d un mur et la personne en cuisine tapé fort sur quelques chose cela à donné un mal de crâne à ma femme. Sinon tout le reste impeccable.
Le 23/03/2023 à 08:48
Casiment pas de lumière, restaurant très peu chauffer, on gèle ! Un plat qui n'a rien à voir avec ce qui est présenté en menu, autre plat avec des gnoki trop cuites, et portion extrêmement faible pour les plats, surtout pour le prix! Prix des boissons très élevé (bière moretti en 50cl à 8€ et Fuze tea 4€) En revanche serveurs très agréable
Le 10/03/2023 à 13:54
Les repas sont moyens . Le personnel est accueillant et rapide. Les poignets de portes des 2 wc sont cassés, Impossible à fermer . Ce serait bien de les réparer
Le 13/02/2023 à 21:07
Très mal accueilli!!la serveuse fait d affreux commentaires sur d autres clients devant nous au moment de payer. La serveuse fait d affreux commentaires à son collège pour un moment de détente merci!!! Le repas les gnocchis était trop cuit immangeable à quoi sa sert d aller au restaurent!!! Très très déçu!!
Le 13/02/2023 à 19:18
Les prix sont corrects si on prend une formule. En revanche, j'ai pris des tagliatelles à la sauce pesto, je ne m'attendais pas à avoir un plat aussi gras. J'en ai eu des maux de ventres toute la journée. Le duo de pana cotta était bon. Je ne peux pas dire que je conseille ce restaurant. Par contre, je peux affirmer que j'ai déjà été très déçu par leur Mojito. Apparemment, le mojito ne pouvait pas être mauvais d'après la serveuse parce que je cite ce n'est pas possible, c'est moi qui l'ai fait... évidemment, je ne l'ai pas bu et j'ai évidemment payé ce dernier.
Le 06/02/2023 à 20:31
Je n’étais pas allée à Pizza del arte depuis quelques années, j’en avais gardé une bonne image au niveau des plats mais assez mauvaise au niveau du service… Aujourd’hui le service était correcte mais les plats une catastrophe! L’escalope milanaise n’était pas bonne, la pizza margarita pris par une personne de la table ressemblait à une pizza surgelée… On ne m’y verra plus…
Le 05/02/2023 à 08:31
Nous avons eu très froid, la cuisine a baissé en qualité, le service lui, était au top
Le 28/01/2023 à 03:00
Que dire ? ....... C'est compliqué. .! Veau marengo à la carte, mais jamais vu 😃! Pas la peine de demander : y'en a pas ! Ce soir en particulier : salade sans assaisonnement =☹ !? (0 huile , vinaigre,sel, poivre ou même une sauce toute faite ! ...RIEN ) On a demandé du pain avec la burrata /tomates. ..Pas de pain, juste de la pâte à pizza = la pâte à pizza n'est pas du PAIN Cette fois : c'était je crois la dernière ..très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maï-Kyty, La décision de supprimer certaines de nos recettes est toujours difficile à prendre, car nous savons que ces dernières seront probablement regrettées par certains de nos clients. Nous faisons évoluer notre carte plusieurs fois par an afin de renouveler notre offre, pour satisfaire le plus grand nombre de nos consommateurs mais aussi suivre la saisonnalité des produits. Nous nous devons de faire découvrir à nos clients de nouveaux produits, de nouvelles saveurs généralement apprécié par nos clients, faisant le succès de notre enseigne depuis tant d'années. Nous sommes désolés que l’évolution de notre carte ne corresponde pas à vos attentes, mais rassurez-vous, il n’est pas exclu que votre recette préférée revienne un jour... Dans l'attente de vous accueillir à nouveau
Le 20/01/2023 à 20:56
Merci en particulier à Camille qui a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous accompagner lors de nos deux passages. Equipe sympa
Le 17/01/2023 à 13:38
Un froid de canard à l'intérieur. Une entrée sur 3 disponible dans le menu un problème en cuisine les pizzas arrivent au bout d'une demi heure seul point positif la serveuse qui doit gérer tous les problèmes avec le sourire elle a bien du courage
Le 15/01/2023 à 12:22
Nous avons commandé 2 fois à emporter chez eux, et sur les deux commandes les pizzas n'étaient pas correctes. Entre l'œuf presque pas cuit et du jambon pour remplacer du jambon cru (qu'ils ne nous ont même pas mentionné lorsque l'on est venu chercher les pizzas dans le restaurant) Donc à revoir au niveau des cuissons et de la communication .
Le 08/01/2023 à 00:55
Le prix du menu a augmenté et le menu a changé. Nous sommes déçus de ne plus y trouver les pâtes carbonara. Ils n'offrent plus le dessert pour la personne qui fête son anniversaire. Tout se perd. Quel dommage ! Nous y allions à chaque anniversaire avec nos enfants, du coup cette année pour l'anniversaire de mon fils nous avons changé nos plans.
Le 02/01/2023 à 19:55
Toujours un super accueil et un super service. Carte fréquemment renouvelée. Restaurant manque un peu de chauffage.
Le 29/12/2022 à 09:32
Bon choix de restaurant. L'accueil est bon. Et la cuisine aussi. La pizza 5 fromages est excellente. Le personnel a accepté de mettre dans une boîte le plat de pâtes que ma fille n'avait quasiment pas mangé. Merci beaucoup.
Le 25/12/2022 à 13:17
Comme toujours, accueil, service, départ au TOP, avec des assiettes bien sympathiques et variées...
Le 20/12/2022 à 13:25
Accueil correct et service sympathique, efficace sans être pressant Les pizzas sont bonnes et la carte correcte Les prix sont dans la moyenne de ce genre d'établissement Par contre, pour les bières, c'est soit 25cl soit 50, et les prix sont trop élevés tout comme pour les desserts Enfin, côté ambiance, être contraint de manger avec son manteau et son écharpe parce que le resto est un vrai frigo, c'est juste inadmissible, même s'il gèle dehors ! Je ne pense pas y revenir...
Le 12/12/2022 à 21:15
Pizzeria classique... Pas vraiment de parking pour la clientèle et le midi c est la valse des contraventions. Bravo à la municipalité un travail efficace: j autorise l implantation d un restaurant dans une zone où personne ne sait se garer, j ajoute à cela un parking payant (blindé) pour prendre le métro à côté et le midi je fais passer tout mon staff, nickel👍👍👍 enfin en tout cas vu l amende vous pouvez considérer del arte comme un resto etoilé
Le 11/12/2022 à 13:48
Restaurant très calme le soir, service rapide, serveur souriant et agréable. Tarif correct, plat et pizza bons Menu enfant sympa avec le choix de l'enfant via un système de roulette Le restaurant propose une inscription pour les enfants qui leur offre le repas sur la prochaine visite ainsi que des promo lors des anniversaires, à tester J'enlève une étoile car lieu où nous avons eu froid ( peut être est ce du à tout ce qui ce passent en ce moment)
Le 10/12/2022 à 20:22
Personnel très accueillant mais nous avons dû manger en manteau à cause de la température glaciale!!! Les enfants ayant tellement froid nous sommes repartis avant la fin du repas! Inadmissible pour un restaurant! Bon courage au personnel pour travailler dans ces conditions….
Le 27/11/2022 à 22:19
Pizzas très bonnes, bien garnies. Service chaleureux et rapide de la part de la serveuse. J’enlève une étoile car il faisait malheureusement très froid dans le restaurant..
Le 27/11/2022 à 20:13
Très peu de personnel pour une enseigne de ce nom, pas de tenue digne d’un restaurant Del Arte. Attente très longue, pizza froide, température glaciale dans le restaurant. Sans compter sur le personnel qui s’amuse et s’embrasse devant la clientèle. L’hygiène n’est pas forcément respectée, aller fumer puis revenir sans se laver les mains pour couper le pain. C’était l’unique fois que nous nous arrêtions dans ce restaurant
Le 26/11/2022 à 17:02
J'ai trouvé l'ambiance générale assez froide, par la température aussi. Serveuse très agréable mais dommage que nos pizzas soient arrivées alors que nous venions d'avoir nos apéritifs. Pizza bonne mais sans plus. Manque un peu de générosité sur la garniture.
Le 18/11/2022 à 12:05
J'ai commandé ce midi une pizza saumon, j'y ai retrouvé une agrafe que j'ai faillit avalé. Le personnel a jugé simplement que c'est une erreur... sans aucune explication. Scandaleux.
Le 15/11/2022 à 11:54
Pizzas excellentes pour un prix raisonnable. La serveuse très agréable, souriante et disponible. Merci pour cet agréable moment.
Le 06/11/2022 à 20:56
Je met 1 car on ne peut pas mettre 0. J'ai fais une commande de 3 pizza sur uber eats et il manque plusieurs ingrédients sur 2 des pizzas. Aucun chorizo, aucun jambon de parme, aucune pancceta, et rien pour compenser bien sûr. C'est scandaleux. Pire pizzeria du Nord de la France.
Le 31/10/2022 à 11:55
J’y suis une habituée, la carte est variée est renouvelée au fil des saisons. Les pizzas sont excellentes ! Un petit bémol sur la fréquence des plats qui arrivent tièdes à table cependant. Le service en général bon :)
Le 30/10/2022 à 15:23
Le personnel est agréable. Le pain focaccia aux 3 saveurs est vraiment bon, les linguinis à la bolo étaient juste bons mais les gnocchis au poulet manquaient de sauce et d’assaisonnement (un peu déçues par ce plat).
Le 30/10/2022 à 12:15
super accueil bonne ambiance
Le 22/10/2022 à 20:50
Bon et sympa Malheureusement dessert insipide tiramisu sans goût dommage surtout pour de la cuisine italienne
Le 14/10/2022 à 21:42
Un vrai naufrage. C’est d’une tristesse. Plats tièdes et bâclés. Toilettes sans papier. Ma fille a eu froid dans le restaurant et pour cause: pas de chauffage. Le menu enfant est désormais sans petit cadeau comme c’était la coutume auparavant. Plus jamais.
Le 27/09/2022 à 22:31
Hyper déçue ce midi. Pas venue depuis des années. Accueil propreté très bien. Mon plat quasi rien dedans ... Servi tiède. J'ai choisi raviolis fourrés saumon et saumon fumé au dessus.... Une minuscule lamelle au dessus de saumon. 16 euros le plat du foutage de gueule vraiment ! Plus assiette avec un éclat 🙄 rédibitoire pour moi dans un restaurant. Poubelle pour moi cette assiette. Dessert tiramisu triste et petite verrine...7.50 le dessert 😈😈 fallait oser ! Non non et non ce n'est plus le Del Arte que j'ai connu. Une misère
Le 27/09/2022 à 18:04
Chaine de restauration italienne pas mauvaise. Les pizzas ne sont malheureusement pas le point fort de cette chaîne. En ce qui concerne ce restaurant en particulier, super accueil et service. Les plats étaient bons ( nous n'avions pas pris de pizzas ce soir là). Je recommande ce restaurant de cette chaîne pour son service et son accueil.
Le 22/09/2022 à 13:34
Plat de pâtes baigné de crème, fade,pas d'assaisonnement. Personnel accueillant ,souriant mais pas assez nombreux au service du midi visiblement, j'ai attendu une demi heure pour commander un café gourmand sans succès, j'ai donc abandonné.
Le 18/09/2022 à 11:21
Expérience très décevante. Lasagne digne d’une marque de la grande distribution c’est lamentable! Salade Cesar dont on ne sait d’où vient la recette avec des bouts de pain énorme à la place de croûtons et de la salade mélanger 1er prix comme base. Mais sérieux payer 18 balles un plat alors qu’à tout casser il y en a pour 3€ de garniture. C’est terminé je n’irai plus dans cette enseigne.
Le 04/09/2022 à 08:41
Fuyez! Les pires pizza que je n’ai jamais eu! Pizza mal, non, très mal cuites. Mal faites, des endroits 3 cm de tomate d’autres rien. Une forme mal étalée. Même mon fils de 4 ans fait mieux quand j’en fait à la maison. Les ingrédients mis en tas. Sûr, ils ont été lancés à 2 m de la pizza. Et alors la cuisson!! À mon avis fallait faire des économies d’énergie et éteindre le four très rapidement. Mon fils a pris des pâtes au saumon. Pareil, une sauce au citron immangeable, servies sans goût pour la cuisine. Bref n’y allez pas, le pire restaurant que j’ai pu faire. J’ai des preuves en photo. Vous pouvez aller sur trip advisor. Tout y est!!
Le 15/08/2022 à 09:17
Déçue ! Accueil plutôt bon, endroit propre et bien rangé, les serveurs étaient sympas. Je suis très déçue du rapport qualité-prix des plats. Un plat de linguine aux fruits de mer : 4 moules, 2 crevettes et 4 mini palourdes (plutôt des coquillages), posées sur les pâtes, c'était très sec pour un prix de +17 euros : là bas ça ne les a pas valu. Je n'ai pas passé un très bon moment malheureusement.
Le 14/08/2022 à 23:24
Super soirée passée ce dimanche 14 août à Del Arte ! On a super bien mangé et les serveurs sont hyper sympas 👌 On reviendra sans aucun doute 😁
Le 14/08/2022 à 23:22
Super moment avec les copines ! Toujours très satisfaite quand je viens, l'équipe est au petit soin ! Très bien accueillies et servies 😊
Le 21/07/2022 à 14:21
Franchement pas top … question hygiène toilettes ça c est sur ! Je pense qu il n’y a pas eu de décrassage du sol depuis des lustres😩…. Et le plafond et mur rempli de toiles de poussière … Question resto : moyen… c est une chaîne mais j ai connu des pizza del Arte nettement meilleur à tous niveaux … Par contre, personnel très sympathique et agréable …
Le 18/07/2022 à 10:38
Accueil conviviale, serveuse souriante. Nous avons apprécié le service en salle, le plats étaient chaud .Je recommande à tous. Bonne gastronomie. Juste les pâtes et le tiramisu qui laisse à desirer.
Le 03/07/2022 à 14:13
Serveur désagréable, très longue attente, pizzas cramées, couverts et verres sales. Et bien sûr aucun geste commercial et le serveur qui nous fait bien comprendre qu'il s'en fiche si on ne revient pas.
Le 29/06/2022 à 13:47
45 min pour avoir une pizza au saumon ....... Je ne recommande pas dutout aux personnes qui seraient presses . J'ai maintenant 5 min pour enfiler la pizza et courrir au rdv dans 5 min...... Super.....👎👎
Le 23/06/2022 à 14:25
Plat du jour osso bucco. Plats congelés. Merci picard. Mais pas tout à fait décongelés. Entrées plats pour 2. 70 euros. Nous n irons plus .Je déconseille.
Le 12/06/2022 à 22:41
Nous avons été manger chez del arte dimanche soir.... Trois tables occupées.Ca n'augure souvent rien de bon, Nous avons manqué de repartir mais malheureusement nous sommes restés. Quelle déception, les pizzas sont chères et les associations sont très etranges... La pizza au saumon que ma fille a commandé était aspergé de vinaigre 😱ma pizza au jambon était surmontée d'une boule de crème fraîche...la pâte était dure et très sèche, les boissons hors de prix.. 4,60 la bière 25 cl. 8 euros la 50 cl pour une bête pression. En dessert nous avons pris des babas au rhum... Hyper sec ! Bref une déception de A à Z pour une addition a 3 chiffres ! Nous ne remettrons plus les pieds dans ce type de restaurant ...
Le 10/06/2022 à 19:10
Serveur/Serveuse sympathique et souriant (e). Les repas était vraiment bon. J'y retournerai sans hésiter !
Le 06/06/2022 à 15:14
Nul 2 heure d'attente pizza avec un cheveu et salade toute flétrie Pour la serveuse super agréable et souriante dommage que la cuisine n'a pas été au même niveau
Le 06/06/2022 à 10:12
Superbe expérience ! Ont y mange très bien et l'ambiance est au rendez-vous ! Gros point plus pour Cannelle ! Une jeune serveuse au très bon conseil qui vous servira avec un grand sourire tout au long de ce voyage ! Je recommande !!
Le 01/06/2022 à 14:05
Qualité des plats et service de tables ne sont plus du tout au rendez-vous. Malgré une très faible fréquentation, on a quand même dû attendre longtemps avant d'être servi. Dommage, c'était mieux avant
Le 28/05/2022 à 22:11
Très déçue. Nous avons pris du vin blanc qui n’était pas très frais… en plat, pizza 5 fromages, on recherche encore le fromage.. l’accueil et les serveurs étaient sympathique
Le 25/05/2022 à 23:38
Plats très bon. Écoute et réponses aux questions sur les plats. Moelleu au chocolat coulant plutôt que moelleu mais bien bon tout de même. Toilettes propres.
Le 22/05/2022 à 20:10
Ce petit resto de proximité est bien sympathique , bon accueil , bon produits et serveuse très agréable. Prix accessibles.
Le 21/05/2022 à 23:18
Très bon accueil et serveuse agréable . Repas très bon
Le 15/05/2022 à 22:47
Nous avons été super bien accueillis par Sullivan, les plats étaient très bon et la terrasse est superbe, je recommande vivement !!
Le 07/05/2022 à 12:59
Personnel sympa, service rapide (très apprécié en horaire de travail), la carte est variée les plats et pizzas sont bonnes (un peu light sur certaines recette)
Le 25/04/2022 à 11:54
En commande à emporter les pizzas sont bonnes mais il manque une option pour une pate plus généreuse. L'horaire de retrait est toujours respecté, le personnel accueillant. Aucun dessert dispo à la commande ce jeudi soir :-(
Le 21/04/2022 à 23:16
Pas transcendant. Les desserts sont à revoir au niveau de la quantité et de la qualité. Le tiramisu aux cerises est tout petit, extrêmement sucré (cerises confites) et n'a pas du tout le goût d'un tiramisu. La crème est quelconque. Pour le prix c'est une grosse déception.
Le 07/04/2022 à 21:38
Pizzas non soignées, très fines (on mange la pâte concrètement), les ingrédients sont bons voire très mais mal cuisinés, saumon très bon mais posé (plus jeté sur la pizza) froid sans même un simple chauffage, la pizza 5 fromages est juste une pâte dure sans distinction de saveurs. Très déçu surtout quand on voit la qualité des aliments.
Le 24/03/2022 à 21:03
Dégoûté de devoir mettre une etoile (0 aurait été mieux approprié)et un commentaire negatif mais on se rie de vous quand on leur indique un désagrément. De qui se moque t'ont ? De vous et ouvertement !!! Déplaisant et mauvais de surcroît.
Le 25/02/2022 à 20:35
Le personnel est accueillant et les plats sont bons mais c'est perfectible : on a froid si on a une table trop près de l'entrée, à d'autres tables on est près de la cuisine et ça sent l'odeur de la vaisselle, ce n'est pas agréable. Et enfin malheureusement, pour y être allé plusieurs fois, je trouve que les plats ne sont pas assez copieux, que ce soit les pizzas ou les pâtes (surtout les pâtes et les gnocchis d'ailleurs) je ne suis pas rassasié et je n'ai pas forcément envie de manger un dessert. Vous pouvez faire mieux !
Le 22/02/2022 à 10:19
Les pizzas sont de choix et les serveurs plutôt disponibles en cas de besoin. Les bières 🍺 concurrencent avec les 3 brasseurs; 3 Mont et bière du ch'ti en bouteille 75cl. Merci Del Arte !
Le 15/02/2022 à 13:19
Pas de chauffage 40 minutes d’attente. Mais on préfère servir la vente à emporter plutôt qu’en salle. Fuyez.
Le 04/02/2022 à 16:09
Alors acceuil rapide , pizza excellente chèvre miel pour ma part servi assez rapidement pour un midi . Cependant le seul bémol et qui nous a refroidis alors que ma sœur avez encore sa part en main mais son assiette vide certes, la serveuse c'est précipité pour nous débarrasser alors qu'il y a avait une table de 5 derrière nous a débarrasser....
Le 29/12/2021 à 00:27
Trois pizzas commandées à emporter sur l une des seules pizzerias ouvertes le soir de Noël. Tarif 30.90e à emporter, j ai fait une simulation de commande sur les mêmes pizzas sur uber eat : 53e en livraison ! Bref ça c'est une chose. Les pizzas en moyennes font 15 à 16e pour une pâte très fines avec très peu de garniture (voir photos), la pâte est sec, la sauce tomate pas terrible, certes ils font leur pub sur des produits AOP mais difficilement contrôlable ! Donc même dominos fait mieux, Je ne vous recommande pas ce restaurant, et pas en livraison sans compter sur l arnaque uber eat avec 22e de plus en livraison !
Le 27/12/2021 à 13:11
Commande Uber Eats passée le 27/12/2021 Deux mots : une honte. Pizza Vesuvio livrée avec l'oeuf CRU dégoulinant de la pizza. Oublier de faire cuir un oeuf et le coller liquide et gluant sur une pizza chaude, quelle performance ! Illustre bien qu'il n'y a aucun contrôle qualité de ce qui sort du four (normalement on sait reconnaitre un oeuf cuit d'un oeuf cru) A fuir.
Le 10/12/2021 à 19:07
Très bon accueil Le service est rapide et c'est ce que je souhaitais La pizza est bonne mais vraiment trop peu de garniture!! De fait rapport qualité prix pas intéressant du tout puisque la pizza est vendue 13 euros et quelques.
Le 06/12/2021 à 14:54
Personne à l'accueil extrêmement désagréable, même pas un minimum poli. Le risotto était immangeable, le riz était cru. La serveuse de l'accueil nous dit que c'est du surgelé déjà cuit et donc que c'est impossible. Alors que pourtant, l'assiette parlait d'elle même, nous sommes repartis le ventre vide. Pas de geste commercial non plus. Pas des d'excuses non plus. Service extrêmement long. Bref, très mauvaise expérience
Le 27/11/2021 à 20:23
Service rapide, personnel accueillant, mais qualité moyenne au niveau des plats, ils n'ont pas énormément de goût. Mais ça fait l'affaire !
Le 16/11/2021 à 19:39
Pizza calzone que de la pâte et deux morceaux de jambon de mauvaise qualité, quelques olives entières jetées à l’intérieur et des champignons sur un fond de purée de tomates sortie de la boîte. Le personnel gentil mais pressé de vous voir partir.
Le 13/11/2021 à 20:47
Vraiment très bien accueilli ,nous avons mangé un excellent repas sans parler de notre serveur sullivan et de ses collègues qui nous ont accueilli et servi tte la soirée avec le sourire ,je recommande vivement ce restaurant
Le 03/09/2021 à 19:05
Cocktail virgin mojito imbuvable...et plats vraiment bof. Pas trop de choix pour les végétariens. Restaurant qui était un incontournable avant, je n'irais plus...
Le 20/07/2021 à 19:54
Pour une chaîne de restaurant qui souhaite nous faire vivre l'Italie c'est assez loin du compte, j'ai commandé des pâtes carbonara, la sauce est liquide ( Il faudrait former les cuisinier et leur apprendre à faire réduire une sauce), manque de poivre (pourtant important dans la carbonara) et je passe le fait que les vraies pâtes carbonara sont sans crème fraîche (on est en France après tout) Service agréable néanmoins
Le 09/07/2021 à 22:22
A fuir ! Vaisselle sale, cassée, plats peu consistants, service long, oubliS de repas. Dame blanche avec du Nutella alors que noté sauce chocolat. Absence de gestes barrières... Je ne reviendrai pas...
Le 17/06/2021 à 19:12
Très déçu nous avons réservé pour 8 en terrasse pour au final se retrouver à l intérieur sur 2 tables de 4. Service super long. Au moment de payer l addition je demande à la serveuse pour régler toutes les boissons ainsi que mon repas pour fêter mon anniv elle refuse sous prétexte de covid. Merci la fainéantise tout ça pour ne pas diviser. Je ne jugerai pas qd à la qualité du repas car pas de comparatif avant covid c était la premiere et ca sera la dernière.. visite jeudi 17juin a la pilaterie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prend note de vos remarques Pouvez vous me donner le jour de votre venir et le restaurant ( pilaterie ou héron parc ) Cdt
Le 11/06/2021 à 13:09
T’es mauvaise expérience pour moi ce midi. Je demande si c’est possible rapidement une lasagne gratinée à emporter, la serveuse me dit oui oui possible. Je demande un supplément mozza car j’adore le gratinée. Je me retrouve avec une lasagne franchement pas top ( la bolognaise on dirait la sauce buitonie...) puis le fromage sur ma lasagne fondu au micro onde et pas du tout gratinée et franchement en très petite quantité ! J’ai dépensé 13€ pour au final mal manger ...
Le 06/06/2021 à 14:45
Les lasagnes n'ont pas de goût c'est plus liquide qu'autre chose, et les dames blanches c'est de la chantilly. Le service reste à desirer. Énormément déçu plus jamais j'irais
Le 02/06/2021 à 16:11
Très bon restaurant. Une très bonne ambiance chaleureuse et un service accueillant et au top. Nous avons passé une très agréable soirée en famille. A refaire avec grand plaisir.
Le 15/02/2021 à 21:49
Habitué depuis quelques temps des restaurants Del'Arte, quel plaisir de pouvoir continuer à manger leurs pizzas malgré ces temps difficiles. La Vesuvio (avec les merguez, poivrons...) a toujours été ma préférée : toujours très bien garnie, la cuisson comme je l'aime. Ma compagne quant à elle préfère une bonne pizza 5 fromages (pas trop cuite, après chacun ses goûts!). Le personnel est vraiment très sympathique et accueillant. Hâte de les retrouver, ainsi que l'atmosphère du service à table dès la réouverture.
Le 08/02/2021 à 20:19
Première photo : ce que je suis censé avoir Deuxième photo : ce que j’ai eu Voilà, tout est dit Triste déchéance que ce restaurant qui ne survivra pas à la crise sanitaire...
Le 05/02/2021 à 20:25
La pire pizza qui existe sur terre... J'ai commandé une pizza le 5 février à 19h45 sur uber eats. J'ai reçu une pizza infâme immangeable blanche demi cuite aucuns goûts aucunes saveurs elle a pas l'aspect du tout d'une pizza... Et le goût on aurait dit que je mangai une pitta... Quel honte pour un sois disant restaurant connu pour ses pizzas...et surtout pour le prix qui est de l'arnaque... Je suis remonté à bloque et ce sera la dernière fois que je recommanderai cette chaîne de restaurant. À fuir
Le 19/01/2021 à 13:21
Commande une pizza saumon basilîc en retrait Résultat une pauvre pâte classique avec a part deux mini tranches saumon et 1 feuille basilic 14.9€ de perdu !!!! Honte de servir des plats si peu fourni à ce prix
Le 18/11/2020 à 16:07
Les quelques feuilles tristes de basilic sur la pizza margherita n’apportent rien et de l’origan moulu aurait été préférable. La pâte est pas mauvaise mais trop fine a mon goût. La calzone est banale. On peut avoir mieux pour le même tarif chez un pizzaiolo.
Le 28/09/2020 à 14:01
Bonjour, Nous sommes venu ce jour, nous étions 7 dont 4 plats de raviole au saumons. Franchement pas de goût, les raviole était pleine d'eau ,le mascarponne était juste posé sans intérêt sans aucun assaisonnement nous avions prévenu la serveuse qui apparamment aurait remonter l'information et vla que nous allons en caisse et aucun geste commerciale vive le commerce et surtout l'enseignement qui ai censée être bien réputée était moi je dit 0 !
Le 28/09/2020 à 13:21
Nous étions une table de 7 personnes4 d entre nous avions pris girasoli au saumon et pour 15 euros le plat très décevant pâte non égoutté mascarpone sans goût avec aucune agrémentation sans condiments 2 morceaux de saumon pour le rapport qualité prix nous étions quand même 4 a avoir pris ce plat quand il nous ont demander notre avis nous avons dit ce que l on penser et très déçu aucune ristourne même un café et c était vraiment sans goût on y retournera pas
Le 22/09/2020 à 13:18
Nous ne sommes pas tombés un bon jour.! ... Accueil comme la salle...... froids. Pas le choix de la table. Plats choisis manquants (pas indiqués à l'avance). Expérience décevante.
Le 06/09/2020 à 09:44
Je vois que les avis sont assez partager concernant ce restaurant Del Arte... Personnellement j'ai apprécié. Je leur ai demandé de nombreuses modifications pour mon plat. Tout a été respecté! Mes proches ont également bien mangé (tous avaient pris une pizza et l'ont terminé avec plaisir). RAS. Je réserve une étoile principalement pour leur politique de paiement lorsque l'on souhaite régler chaque repas séparément.
Le 02/08/2020 à 13:53
J'ai mangé des pizzas surgelés de meilleur qualité, la pâte est extra fine (2-3 mm d'épaisseur), il faudrait superposer 3 parts pour en avoir l'équivalent d'une, donc payé 15 euros avec Uber eats pour ça c'est vraiment du gâchis.
Le 15/07/2020 à 18:25
Le menu est sur la table, voir la photo que j'ai mise. Il y en a pour tous les goûts avec retrait de certains ingrédients à la demande. Les prix restent corrects pour un service à table, rapide et extrêmement agréable, merci !!
Le 15/07/2020 à 13:48
Bon resto avec une carte variée. C est propre, c est bon. Déco sympa. Ambiance qui varie selon l emplacement de votre table. Ce qui est chouette c est que l on peut y aller en groupe.
Le 30/06/2020 à 15:06
Habituée des lieux, je prends souvent pâtes carbonara ou pizza vesuvio. Les prix sont raisonnables et l'accueil satisfaisant. Je ne dirai pas que c'est le meilleur restaurant, mais cela reste toujours un plaisir d'y retourner entre collègues !
Le 19/06/2020 à 07:26
Très bonne carte, les plats sont excellents. Les serveurs sont aimables, compétents et patients avec les enfants. Je recommande vivement
Le 12/06/2020 à 19:32
D'habitude les pizzas sont plutôt bien réussies, mais pendant le confinement nous avons été très déçus par la qualité plus que médiocre des pizzas à emporter. Je comprends que la période était compliquée à gérer pour les restaurateurs, mais je n'avais jamais vu de pizzas aussi ratées : ingrédients de mauvaise qualité et sans aucune générosité. Le jambon était même carrément déchiré à l'arrache. Pour un prix qui se trouve dans la fourchette haute j'ai trouvé que c'était un manque de respect envers la clientèle. Tout cela nous est arrivé 2 fois à une semaine d'intervalle. Dorénavant Je vais me tourner vers la petite pizzaria de mon quartier, je n'ai plus confiance envers cet établissement.
Le 08/05/2020 à 15:46
Habituellement satisfaits de la qualité des pizzas dans votre restaurant, nous avons été très déçus de notre commande. Des pizzas sans garniture, des tranches de jambon posées entières sans cuisson, la préparation se résume donc à des ingrédients superposés les uns sur les autres sur une pâte pas cuite. Le tout pour 35€ ! TRÈS DÉÇUS !
Le 24/02/2020 à 14:46
Très déçu, commencez par demander ce qu'ils ont comme pizza en disponibilité. Une première pizza commandée, (del mare), on en a pas! Une deuxième, non plus! Demandez à retirer un ingrédient sur la troisième ce n'est pas possible! Pour couronner le tout une attitude contraire au bon sens du commerce lors de l'addition, je ne recommande pas cette enseigne!
Le 23/02/2020 à 13:00
La bouffe est bonne mais pas d'accord avec la nouvelle charte concernant le paiement. A plusieurs .il faut diviser le montant total. Je n'y retournerai pas .
Le 20/02/2020 à 14:52
Serveur et repas très bien. La personne à la caisse beaucoup moins. Je me suis vu refuser les 20% de remise passetime. Alors que je reglais uniquement mon repas....
Le 16/02/2020 à 13:26
Nous avons réservé une table le 14 février, très bien reçu bonne accueil, bonne ambiance le personnels toujours le sourire au lèvres malgré le restaurant bondé, l'attente étais tres courte les plats un délice une première pour nous dans ce restaurant , comment dire nous avons prévu de revenir 1 fois pars mois pour goûter les super plats des cuistots 👌🏻merci .
Le 24/01/2020 à 12:55
Venue manger la entre collègues, un midi. Impératif horaire respecté, repas excellent (salade pescaterra), serveuse Laura très agréable et souriante, super ! Je recommande, et reviendrai ! 😊. Et Mehdi au top du top ! On paie avec le sourire !
Le 10/01/2020 à 10:56
Personnel courtois. Nourriture bonne. Parking un peu petit mais de la place un peu plus loin (100m) pour se garer (plus simple y aller à pied ou en métro la station est à 20m). Je conseil pour un repas entre collègues à la pause de midi (service assez rapide)
Le 04/01/2020 à 12:22
La carte manque clairement de largeur (une carte qui se veut italienne mais qui ne l est pas vraiment non plus...) , les plats ne sont pas fameux, évitez le tiramisu a 7 euros qui est juste immangeable. Si vous êtes dans le coin, il y a forcément mieux pas loin.
Le 03/01/2020 à 19:15
Faites attention aux serveurs parce qu’ils ont tendance a sur facturer les plats! Très mauvaise expérience ce jour à 14h45. La serveuse me fait payer des pâtes bolo au prix des carbo en me certifiant que c’est le même prix! Pas du tout professionnelle!!!!! Idem pour les menus des enfants! Grosses erreurs sur l’addition Je ne reviendrai pas c’est certain VOLEURS
Le 03/12/2019 à 16:32
Restaurant que j'adorais depuis des annees mais qui a beaucoup changé. Personnel pas pro du tout, plat froid, qui n'a pas été digéré à 2 reprises, pas très propre... très grosse déception. Je ne fais même pas référence à la qualité produit qui n'est plus du tout au rdv ! Tres très decue
Le 15/10/2019 à 23:01
Très bon je me suis régalée. Bon accueil,personnels agreable et resto propre. La photo n est très bien prise mais c etait un délice
Le 14/10/2019 à 12:56
Repas plus que bof. Déjà le plat baignait dans l'huile. Le gras est mis juste pour dire de mettre du gras. Nous avons eu nos plats très rapidement mais ensuite les assiettes ont été reprises au bout de 30 minutes !! Nous avons alors commandé des cafés (étant le midi, nous avions renoncé au moindre dessert depuis longtemps), qui n'étaient toujours pas là 15 minutes après. Nous avons alors été payé et le serveur nous a rétorqué que nos cafés étaient là et arrivaient. Nous ne les avons bien sûr pas payés et la personne à l'accueil s'est excusée. Toutefois, ce n'est pas un endroit où je reviendrai.
Le 09/10/2019 à 22:44
J'ai vraiment apprécié le restaurant. Surtout les serviettes en tissu, chose rare puisque je ne l'avais encore jamais vue ailleurs. Les plats sont bons, les desserts également. Juste petit bémol sur le temps pour être servies.
Le 08/10/2019 à 20:04
On était contents de retrouver le restaurant mais malheureusement très déçus..des ingrédients sur les pizzas qui ne correspondent pas à la carte et des glaces ....sans glace perdu sous la crème fouettée Nous avons vraiment connu mieux
Le 15/09/2019 à 20:23
Plats corrects. Desserts mauvais et chers. La corbeille de pain est exceptionnelle : on vous refile des restes de baguettes qui ont limite été déjà croqués
Le 05/09/2019 à 00:20
Une soirée entre potes, une grosse faim, aucune exigence et pourtant même en ne m'attendant à rien, je suis quand même déçu ! Je crois que le pizzaiolo ( si on peut l'appeler comme ça) a passé une sale journée; 21h30 il voulait sûrement être chez lui, résultat des pizzas dignes d'un enfant de 4 ans avec plus de farine que de pâte et une disposition des ingrédients digne d'un amputé des deux bras. Bref, si vous souhaitez continuer dans ce domaine, pensez à changer de nom; Pizza del merdier conviendrait très bien !
Le 29/08/2019 à 06:31
Accueil chaleureux. Resto propre et accessible facilement. Très bon rapport qualité prix. Pâte à pizza excellente Bon accueil même avec des enfants (chaise haute mis à disposition ) Menu enfants bien pensé.
Le 05/08/2019 à 14:32
Nous étions 3, 2 pizza, 1 plat de pâtes, les pâtes avaient le goût de trop peu, et nos œufs sur les pizzas n'étaient pas cuits. De plus, l'un de nous a été malade, c'est juste à côté du boulot, une fois, pas deux, nous n'y retourneront plus
Le 04/08/2019 à 09:24
1 premiere fois : impeccable 1 deuxième fois : parmesan disparu 1 troisième fois : plus rien pour agrémenter à son goût, même dû réclamer sel poivre Le service comme les plats en constante dégradation. Terminé pour moi. J'irai, dorénavant voir ailleurs.
Le 30/07/2019 à 22:16
Accueil déplorable. À peine arrivé, on te demande de te dépêcher. Atmosphère stressante. Serveurs désagréables et mal polis. On a l'impression de déranger.Les serveurs nous nous observe ce qui paraît bizarre. À éviter en famille. Très nul !
Le 22/07/2019 à 11:46
La qualité s'est dégradé, nous sommes partie avec des collègues pour un pot de départ et franchement nous avions encore fain après ! Le trio de pâtes beaucoup de crème mais nous aurions aimé avoir plus de pâtes. Les pizzas sont ultras légères... Que se passe t-il ? Avant il y avait matière... Je retenterai plus tard car je sais qu'avant c'était meilleur...
Le 16/07/2019 à 16:57
Très mauvaise expérience. La première et la dernière fois que je retourne à Del Arte. Un accueil désagréable (terrasse même pas ouverte sous 25 degrés), un plat ridiculement faible en quantité, et à prix relativement cher... Service consommateur déplorable (en épargnant les détails). À vraiment éviter....
Le 15/07/2019 à 19:34
J'ai téléphoné et le restaurant a refusé de me mettre mon supplément burrata à part, j'ai alors dit que j'irais à celui d'heron park, on m'a répondu «ok bonne soirée». Niveau satisfaction client, zéro pointé ca ne les intéresse pas
Le 20/06/2019 à 14:48
Lasagnes très bas de gamme. Celles de la cantine de mon lycée, faites maison pour sûr, sont meilleures. La sauce tomate utilisée a un goût très désagréable. Le sorbet pêche a un gout chimique, heureusement que la glace chocolat noir est bonne ! Il faisait froid dans le restaurant. Le personnel, bien que très aimable, courait partout, c était stressant.
Le 22/05/2019 à 13:01
Bon accueil et bons plats, tarifs dans la moyenne. Le plus dur est de trouver une place pour se garer, dès 12:15 les parkings sont encombrés. Sinon un accès métro à 100m🙂
Le 11/04/2019 à 21:14
Pas de sauce pour accompagner la viande, qui était quand même très tendre, assiette un peu palotte. Pas assez de sauce choco avec les profiterolles. J ai connu cette pizzeria dans une meilleure forme.
Le 11/04/2019 à 16:06
Mon dieu 😱 J'ai payé pour un dîner-spectacle ou quoi ? Entre les disputes des cuistots, la poussière bien noire sur le plafond juste au dessus de nous, la tenue affriolante de la gérante des lieux, les va-et-vient incessants des employés du resto vers les cuisines qui ne laissent aucun doute sur leur propreté et enfin un oeuf sur une pizza non cuit du tout et encore gluant, bref ma note en dit tout aussi long sur le resto que la ristourne que nous a faite la même gérante que précédemment...
Le 30/03/2019 à 13:42
Bon accueil. Temps suffisant pour choisir le plat dans la carte. Ensuite le service suit à une allure suffisante pour souffler entre chaque plat. Quantité dans l'assiette suffisante pour la pizza. Un petit supplément pour les bons mangeurs de pates est nécessaire.
Le 17/03/2019 à 02:23
Pizza plus que limite Pas assez cuite ni même garnis La burrata froide ( tt juste sortie du meuble froid) sur la pizza donne un contraste chaud froid pas exceptionnelle La pâte bcp trop fine fromage absent Et que dire de l ambiance froide ce qui semble être la responsable e tant plus préoccupé par son téléphone qu'autre chose le service fut des plus long Sur l'entrée à partager le pesto donné l'impression d'être dilué à l'eau Bref ce fut une première qui n'aura pas de suite
Le 08/03/2019 à 12:58
Accueil sympathique mais aucune vérification après avoir dressé la table verre casse morceaux de verre apparents je m'interroge pour la suite... Enfin le plat arrive 20 mon d'attente ! Franchement cette franchise ne représente pas l'immage positive de DELARTE.
Le 02/03/2019 à 22:09
Nous avons pris à emporter pour 1 fois en passant commande sur le site et franchement ce fut très bien. Respect de l'heure choisi, accueil très agréable. Cela fait du bien comparé à celui de Del Arte à Heron Parc. Par contre, effectivement il ne faut pas tarder à les manger car les pizzas se refroidissent vites mais à part ça, nous nous sommes bien régalés. Expérience à refaire 😉
Le 14/02/2019 à 20:40
Bonne cuisine et bon choix à la carte. Mais il fait un peu froid dans le restaurant, dommage.
Le 14/01/2019 à 13:55
Très bon rapport qualité-prix. Il ne m'est arrivé qu'une seule mésaventure depuis que j'y vais où ma commande n'avait pas été envoyé en cuisine. Le personnel est top, super souriant et a l'écoute
Le 10/01/2019 à 20:01
Je sais maintenant quel restaurant éviter... Les pizzas ne représentent en rien ce que nous promet le site internet. Encore une franchise qui privilégie la quantité à la qualité des aliments retrouvés dans les plats. Le verre dans lequelle on m'a servi le Perrier était sale et son prix était aberrant. Rien de positif, excepter probablement l'architecture et la décoration de l'intérieur. Mais malheureusement l'habit ne fait pas le moine...
Le 22/12/2018 à 22:16
Très bon accueil. Plats goûteux mais un peu cher. Quelques plats spéciales fêtes de fin d'année mais nous n'avons pu y goûter faute de stock. Quelques cafouillages dans le service des desserts sinon c'était très bien.
Le 01/12/2018 à 00:51
Après avoir passé commande, 50 min plus tard toujours rien sur la table et des clients servi alors qu’ils étaient arrivés bien après. J’ai demandé des explications et le personnel m’a carrément agressé jusqu’à la porte tout en continuant de me provoquer. Aucune excuse 0 étoiles
Le 24/11/2018 à 13:59
Plat servi de bonne qualité, mais prix scandaleusement élevé : 18 € et des poussières pour des pâtes aux fruits de mer et un thé... Donc, pas vraiment à recommander, sauf si vous ne regardez pas à la dépense. On est pratiquement à Mons-en-Baroeul, quand même, pas dans le BMW...
Le 23/11/2018 à 21:12
Accueil très moyen, un manager qui agresse les serveurs devant les clients et qui n'est pas du tout a l'écoute des clients . Une heure pour être servi . Lorsque ma pizza est arrivée, elle était brûlée sur un côté, parsemée de parmesan pour le camoufler .Il y avait plus de pâte boursouflée que de garnitures. La cerise sur le gateau: un moucheron sur la pizza. Une vrai déception malgré une remise de 20%. Je ne recommande pas du tout ce restaurant .
Le 04/09/2018 à 20:02
Les plats principaux sont correct... Par contre merci pour le tiramisu sous vide de carrefour que l'on m'a servi en dessert.... pour presque 6e, on pensait pourtant se trouver dans un restaurant ITALIEN !! C'est plutôt triste de ne pas pouvoir manger un bon tiramisu maison..........
Le 16/08/2018 à 23:05
Super soirée, accueil convivial, bonne organisation. Chapeau aux cuisiniers, cuisine succulente et très beaux plats. La serveuse aux petits soins avec les clients. Bon rapport qualité prix. Merci, nous y retournerons.
Le 05/08/2018 à 10:43
Restaurant correct, le rapport qualité prix est intéressant. Par contre, évitez la dame blanche au niveau dessert. L'équivalent d'une demi boule de vanille pour 50cl de chantilly.
Le 27/06/2018 à 22:56
J'aimais beaucoup ce restaurant, mais ai été très surpris du changement de mon plat favori le trio de pâtes. La recette était vraiment bonne, notamment les lasagnes epinards et les ravioles aux noix, qui convenaient parfaitement à un végétarien... remplacés par des gnocchis que je n'ai pas vraiment apprécié et des lasagnes à la viande ... dommage l'ancien plat était celui qui m'avait fidélisé ...
Le 21/05/2018 à 23:09
Service minable ! Quel dommage ! De la serveuse au manager, nous avons noté un manque de professionnalisme. Aucun sourire ni geste commercial ni excuse pour la table voisine se plaignant d'avoir dégusté des plats froids. Et puis l'attente interminable alors que l'endroit est presque désert. Bref, nous ne reviendrons pas. Il y a des restaurants plus savoureux et accueillants aux alentours.
Le 12/04/2018 à 19:13
Fettucine Alfredo, une nouvelle suggestion sur la carte pour les fans de pasta. (crème fraîche, beurre, grana padano, ail) et copeaux de fromage italien, miam !
Le 26/03/2018 à 14:25
Nous venons de tester le Del arte de villeneuve d'Ascq... Pour commencer, l'accueil est super, tout le monde nous dit bonjour. Malheureusement les antipasti a partager ne sont pas top. Une baguette coupée avec les différents assortiments. Un MOUCHERON collé sur la tranche de saumon. Nous le signalons de suite. On nous répond désolé c'est le conditionnement On nous le change... Tiens la petite soeur du Moucheron mais cette fois ci collé au fromage tartiné. Nous n'avons pas insisté. Le plat correct. Mais pas osé prendre de dessert. Dommage. Point positif: la jeune serveuse qui s'est occupée de nous, polie et aimable. Nous ne renouvellerons pas cette expérience.
Le 16/03/2018 à 07:55
C'est un peu cher pour une chaîne de pizzeria mais les plats servis sont corrects. Agréable suprise, les bières belges proposées qui permettent de ne pas avoir se contenter des bières italiennes très basiques.
Le 05/03/2018 à 14:58
Pizza végétarienne à fuir absolument car c’est juste une pâte à pizza avec de la ratatouille provençale étalée dessus. C’est vite écœurant au bout de 2 bouchées. Comme j’ai réclamé à la caisse, j’ai eu droit à une réduction de 20% et on m’a dit « on le sait mais c’est la chaîne qui nous dicte ce que l’on doit faire ». Super donc adieu pizza del arte dommage car le personnel est très gentil.
Le 20/02/2018 à 11:00
Une catastrophe, les ingrédients ne sont pas de bonne qualité, ce n'est pas bon du tout, à éviter avec des clients et en plus très cher pour ce que c'est. 16 euros une pizza avec des ingrédients médiocres, une pâte gonflée qui n'est pas consistante, on a faim quand on sort. Même si les 3 brasseurs ne sont pas top en qualité non plus, le cadre est plus sympa et le menu reste plus acceptable. À déconseiller vraiment
Le 05/02/2018 à 12:47
Dimanche 20h.Réservation pour 20 personnes.en arrivant on nous dit qu' il n y a pas de chauffage.nous avons manger froid et lorsque la hotte du four est actionnée la clim froide fonctionne. Repas de qualité très moyenne. Et lorsque l on fait part de notre déception on nous répond ..on vous avez prévenu......réponse très commerciale.
Le 12/12/2017 à 12:39
Cadre et accueil très bien. Je me suis juste retrouvé avec mon apéritif servi en même temps que mon plat et ma boisson... Du coup, on apprécie moins le mojito...
Le 25/11/2017 à 18:55
Attente trop longue pour passer la commande, pour être servi. Le dessert n en parlons pas il sont en train de traire la vache pour la boule vanille et chantilly 😉🤣😂
Le 15/11/2017 à 23:47
Prise en charge de notre commande et accueil agréable et rapide, ma purée de pomme de terre avait un aspect passage au micro-onde. C'était bon mais je n'ai pas trop apprécié la purée de pommes de terre, sans goût.
Le 30/09/2017 à 18:18
Bon repas mais grand manque d’amabilité du personnel, on a l’impression de déranger !
Le 25/08/2017 à 20:09
Les pizzas les salades les pâtes sont variées et l'ensemble est agréable au goût. Nous y allons depuis des années en famille Nous sommes toujours bien reçus. Le personnel est souriant et aux petits soins. Je recommande vivement.
Le 23/06/2017 à 18:06
Une seule étoile par obligation pour le manque de sens commercial de la nouvelle responsable ce dimanche 1/03/2020 face à des clients pourtant très fidèles. Par contre, excellent service attentionné de la serveuse.
Le 21/06/2017 à 17:10
Il y a plusieurs del arte dans le coin, et ils sont tous gérés de manière différente sur l'accueil client ainsi que la quantité dans votre assiette. En gros, j'ai du mal à concevoir que la garniture des pizza de CE Del Arte soit nettement moins copieux (pour le même prix) que le même restaurant, 4km plus loin. Je ne vais d'ailleurs plus dans ce restaurent, je vais prendre mes pizza chez Anges (en face) qui sont plus grandes, plus copieuses et (par chance) moins cher. Dommage, j'aimais bien l'ambiance et la déco de ce restaurant !
Le 23/04/2017 à 18:15
amabilités cartes variés propreté bien.....nous reviendrons à bientôt .... Les pizzas 🍕 🍕 sont variées et en Plus vous pouvez si celas vous chante la choisir et à vôtre gré mètres les ingrédients qui vous plaisent... Dan les plats de pâtes c'est aussi variées la dessus je vous conseil un bon verre de Montepulchiano....bon appétit . Les cartes sont changé à chaque saison mais une petite suggestion ne pourrait-on pas aussi faire des salades avec des ingrédients à choisir par la clientèles celas je penses serait apprécié..!!?? Toujours aussi appréciables les pates sont toujours très bonnes le vin aussi Toujours aussi satisfait de l'endroit... Sommes toujours contents de dégustez les pizzas et d'êtres servi par des gens sympathiques....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bachelet Fernand (Ravachol) Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Le 23/02/2017 à 07:44
Propreté du restaurant très douteuse.Arrivée à 11 h 45. Poussière et miettes de pain au sol et sur les tablettes à coté des tables. Verres ne donnant pas l'envie de boire sans un nettoyage préalable. Passage aux toilettes sol très sale , moisissures . Restauration sans surprise . Enfin un restaurant ou les coins devraient venir au centre pour être nettoyé.
Le 20/02/2017 à 14:44
Bonne pizza 4 fromages, j'ai demandé base crème plutôt que tomate! Par contre, je ne recommande pas le café gourmand (glace chocolat pas extra et n'ai pas apprécié le coulis orange du moelleux chocolat)
Le 11/02/2017 à 16:13
Bon restaurant, je conseille néanmoins d'y aller au soir, le midi le restaurant étant occupé par une clientèle de bureau, il peut donc être compliqué d'y manger en famille. Équipe au top et courtoise. Joli cadre et très facile d'accès.
Le 29/01/2017 à 14:44
Bons ingrédients, pizza fine et trop peu cuite pour mes goûts, mais c'est suffisant de demander une minute de cuisson supplémentaire pour avoir un résultat correct. Malheureusement le baba au limoncello a été supprimé récemment de la carte.. gentillesse des serveuses à améliorer
Le 22/01/2017 à 14:16
Serveur désagréables, secs avec les clients, on a l'impression d'être du bétail. On a dû attendre 1h entre les boissons et le plat. J'ai pris des pates dégustation, c'était bon mais pas exceptionnel non plus (je préfère largement ce que fait pizza paï). De plus sur les 3 plats de pâtes 2 étaient froids. Pour ceux qui ont pris des pizzas, elles étaient vraiment pas très garnies (pizza 4 fromages avec 3 pauvre bouts de fromages). Vraiment à éviter.
Le 22/01/2017 à 14:15
Nous avons dû attendre 1h entre l'apero et le plat. De plus, les plats étaient tièdes et peu garnis en ce qui concerne les pizzas. Enfin, pour couronner le tout la serveuse était sèche. À éviter.
Le 13/01/2017 à 00:28
Serveur non accueillant ! Mon copain à commander une pizza qui à été servie brûlée, nous avons dû en demander une autre, quand à moi j'ai commandé des pâtes qui sont arrivées froides Je vous le déconseille fortement
Les autres restaurants
💬 j’ai commandé des pates bolognaise dans la description c’était marqué pate fromage legume et viande hachée j’ai reçu les pâtes avec des légumes mais aucune trace de la viande ni du fromage on aurait dit une pasta box, pour 20€ ça fait mal
💬 Excellente nourriture et vin. Le poulpe en entrée était excellent et les pâtes au merlu très bonnes, sans sauce lourde, un fumet de poisson… parfait ! Le vin était bon, minéral, il une belle découverte provenant de Sardaigne. Il faut compter un budget de 70euros en moyenne par personne pour un repas et environ 40€ pour un plat et un verre de vin. J’essaierai la milanaise la prochaine fois… Edit : J’y suis retourner pour la milanaise et nous avons adorés ! En entrée un poule avec stracciatella… et en dessert un cheese cake … très bien. Le lieu est beau et agréable.
💬 Très peu d'attente, des pâtes et des gnocchis délicieux ! De belles quantité surtout les gnocchis façon lasagne ! 🤤 Nous connaissions pas et avons découvert Pronto Pasta par hasard et nous y retournerons avec grand plaisir ! Merci pour ce plaisir gustatif ! 😁 Je recommande fortement
💬 J'ai acheté des lasagnes végétariennes à emporter, c'était bon mais cher, quatre parts pour 52 euros. Les parts n'étaient pas énormes en plus, pour faire deux parts généreuses il fallait trois parts. Si on est très à l'aise financièrement, c'est bien. Mais pour ma part (c'est le cas de le dire) je ne reviendrai pas.
💬 Un restaurant propre et élégant. les employés sont sympathiques et polis. dans un bel endroit de la forêt. Si nous parlons de 5 aliments différents, ils étaient tous très savoureux. Les prix de la nourriture étaient acceptables, mais j'ai trouvé les prix des boissons très chers. 4 euros la bouteille d'eau c'est trop. C'est pratique d'y aller occasionnellement, mais pas toujours. Je vous conseille.
💬 Dès que l'on arrive les bonnes odeurs sont aux rendez-vous. Des pizzas savoureuses, avec des ingrédients de qualité et une pâte fine excellente. Le service est un peu long, mais la pizza et l'accueil compensent grandement. Notre premier restaurant à Paris, nous ne sommes pas déçues ! Nous RECOMMANDONS.
💬 Fermé ou ouvert hier on mange entre collègues aujourdhui réception au téléphone froide bizarre 🤔
💬 Un moment culinaire renversant! Du petit potage du jour (servi gratuitement à l'apéritif) à la brioche perdue fondante et bien garnie, en passant par les liguine aux crevettes et St Jacques au goût exquis: tout ce qui nous a été servi était délectable ! Jy retournerai très vite!
💬 Superbe pizza pour ma part une expérience à renouvelée 👍🏼
💬 Les meilleures frites 🍟 de la région