Avis sur Del Arte
📌 10 Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims
💬 909 Avis
Avis sur Del Arte à Reims
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Louis.R
Le 23/01/2024 à 20:44
Suite à nos malencontreuses aventure sur la plate-forme UberEats, le personnel de ce restaurant a su totalement comprendre nos doléances et a été d’une remarquable sympathie et d’un professionnalisme sans égard. Croyez-moi j’y retournerai, de plus leurs pizzas sont délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Louis Graas Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
[.o
Le 20/01/2024 à 08:21
Équipe tjrs très sympa le patron au top et ont y mangé très bien
Réponse du propriétaire :
Buongiorno [ Bogqzy ] Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
Celine.i
Le 19/01/2024 à 11:33
Le personnel à été au top, nous avons été servi très rapidement à notre demande. C'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute l'equipe. A très bientôt j'espère,
Utterback.
Le 16/01/2024 à 23:00
Très bien reçus. J'ai pris les gnocchi gorgonzola, réussies.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Utterback Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Priscil.u
Le 06/01/2024 à 12:01
Super restaurant avec un personnel très compétent et extrêmement sympathique. Nous nous régalons à chaque fois et passons un très bon moment ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Priscil! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Stephanie.a
Le 30/12/2023 à 20:47
Nous avons mangé avec les serveurs derrière nous, impression désagréable d'être guettés, à l'affût de tout mouvement Qualité des pizzas médiocre Rapport qualité prix à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Mar.o
Le 30/12/2023 à 15:05
J'y vais assez régulièrement, jamais déçu!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 😊
REMI.E
Le 29/12/2023 à 21:54
C'était très bien et surtout merci à Emeline qui nous va très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Remi Lefevre Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Yanis.a
Le 28/12/2023 à 20:06
Forcé de constater que si la pizza et les pâtes saumon qui nous ont été servis sont des plats, nous pourrions tous devenir d’excellents restaurateurs. J’ai retrouvé le goût d’une pizza digne d’un kebab coûtant moins de 12 euros. Ma compagne quant à elle s’est aventurée en goûtant des pâtes trop cuites et un saumon quasi cru a l’intérieur. Résultat des courses : un appétit coupé et une envie de vomir. Tout simplement décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis Dabouz, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
micky.i
Le 27/12/2023 à 19:22
Service impeccable et excellent de DD. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Micky Mick Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
Frederic.a
Le 26/12/2023 à 23:31
Je vous conseille très bon accueil grâce à Dede et emelyn nous on bien accueilli merci
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
David.r
Le 26/12/2023 à 21:49
Je vous conseille ce lieu car l'accueil de DEDE et d Emelyn nous mettent à l'aise et très commerçants, une très bonne idée pour une sortie en famille ou entre amis. Longue vie à vous 2 et surtout amusez vous encore. David
Réponse du propriétaire :
Buongiorno David Prudenzano Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Catherine.a
Le 26/12/2023 à 14:35
Très bonnes pizza et excellent service de Lukas! 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Catherine Farez Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Christelle.e
Le 19/12/2023 à 21:35
Restaurant très bien tenu. La cuisine est de très bonne qualité, les produits sont frais. Le personnel est vraiment très professionnel. Un accueil chaleureux, de très bons conseils et d'une amabilité hors pair. Je recommande vraiment ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
euge.
Le 15/12/2023 à 19:20
Toujours au top! Un plaisir d'y aller régulièrement
Réponse du propriétaire :
Merci !!!!! 😊
Marie.o
Le 15/12/2023 à 08:19
le personnel accueillant contribue au bon moment passé photo du cadeau anniversaire choisi : farandole antipasti merci
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie Noëlle Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Louis.r
Le 14/12/2023 à 22:11
Ambiance, cuisine, et équipe au top comme toujours ! Les Gnocchis sont excellents 🇮🇹🤌😋
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Karine.a
Le 14/12/2023 à 22:02
Découvert par hasard, j’ai fait de ce restaurant mon QG avec ma bande de copines. Nous sommes chaque fois accueillies avec la même bonne humeur et un service au top. Nous nous sommes encore régalées ce soir. Merci au patron pour de grande gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Karine Maternowski Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Laurie-Anne.a
Le 14/12/2023 à 21:49
Bel accueil ! Nous avons passé un agréable moment, et les pizzas étaient très bonnes. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurie-Anne Hallier Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Jean.i
Le 14/12/2023 à 21:09
Enfin une ambiance et un accueil sympathique des l arrivée au Del Arte. J avais juste 1 heure …. Efficacité du service et table superbe. A refaire. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jean Pierre Maternowski Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Hugo.u
Le 14/12/2023 à 21:08
Un dîner fantastique ! Service impeccable, pizza délicieuse avec sa pâte parfaite. Ambiance chaleureuse et authentique. Hautement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hugo Bury Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
shaima.h
Le 14/12/2023 à 20:42
Des serveurs souriants, sympa et super agréable. À chaque fois que je viens, je ne suis jamais déçue! Nous avons passé une agréable soirée. On reviendra les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Shaima Chopineaux Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
morgane.a
Le 14/12/2023 à 18:39
Accueil chaleureux. Cuisine et service au top . Jamais decue Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Morgane Vatrin (Mvtr) Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Bastien.e
Le 14/12/2023 à 17:05
Pour contrer des avis négatifs, le restaurant ce permet de contrer cela en invoquant des comptes fakes pour faire remonter la note. Bizarrement, nous étions une table de 16 personnes, repas jusqu'à 12h15, il n'y avait pas un client dans le restaurant. Ne pas vouloir tenir compte des avis négatifs de ses clients et SURTOUT ne pas s'excuser est une honte. Toutefois, la cantine reste bien meilleure et moins chers à l'avenir, nous y penserons. La DGCCRF a été prévenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien dit Papy Babass 😉 Merci de vos commentaires et de votre ardeur à analyser les commentaires de notre restaurant. Pour votre bonne information, notre service du midi d'hier s'est soldé à 167 couverts (pour 130 places assises)... pas mal pour un restaurant vide... Cependant et contrairement à ce que vous pensez, nous tenons compte des avis négatifs de nos clients, quand cela arrive, et mettons tout en place pour nous améliorer. Malgré tout, nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience Bien cordialement
clement.e
Le 14/12/2023 à 16:56
Très bon service et très bon repas ce midi, 3ème fois que je viens dans ce restaurant et toujours au top je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Clement Leroy Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Aurélien.O
Le 14/12/2023 à 16:40
Très bonne expérience, une équipe sympathique et un service irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélien Bouet Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Eulalie.m
Le 14/12/2023 à 16:10
Resto sympa , très bien servi par une serveuse agréable et souriante malgré une table nombreuse à côté assez bruyante. Une ambiance sympathique et un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eulalie Emond Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Clara.a
Le 14/12/2023 à 15:50
Nous avons fêté un anniversaire à Del Arte, personnel très accueillant et très souriant ! Très à l’écoute de nos demandes. Cuisine excellente, personne n’a été déçu de son plat. Je recommande vivement ! Merci beaucoup à toute l’équipe pour cette agréable soirée !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Clara Mathias Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Mickael.e
Le 14/12/2023 à 15:47
Superbe équipe encore merci grande table gérer à la perfection malgré des indisciplinées le patron est au top très à l’écoute mention spéciale pour les gnocchis; seul petit bémol une grande table de jeunes très bruyants qui ce sont crus à la cantine. Heureusement vite partis nous reviendrons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mickael Desban (Micka Tmk) Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Véronique.e
Le 14/12/2023 à 13:59
Personnels très accueillant, nous avions pris un repas de Noël 🎄 les Saint Jacques sauce truffe un régal. Le dessert sabayon paneton une tuerie. La serveuse très agréable et commerçante toujours un mot aimable envers nous. Je vous conseille ce restaurant très chaleureux. Merci à toutes l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
ugoclément.c
Le 14/12/2023 à 13:23
Un déjeuner vite expédié, le personnel est très désagréable : un ALLO ! pour annoncer l'arrivée des plats, la manière de parler à la clientèle fait penser à la cantine d'un collège. Pizza pas cuite, parmesan périmé vu l'odeur nauséabonde. Une catastrophe pour un prix exorbitant vu la qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Margot.E
Le 14/12/2023 à 13:05
Table de 16, service pas terrible un peu désagréable. Un plat arrive avec un cheveux dedans, la serveuse se justifie en disant que c’est le sien. Mais aucun geste commercial, aucune excuse, lorsqu’on l’évoque en caisse, la personne baisse les yeux… Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Shaïma.l
Le 14/12/2023 à 13:01
A FUIR ! Service déplorable !! Serveuses aigries qui se permettent de faire des réflexions déplacées. (Particulièrement la serveuse avec la queue de cheval) Cheveu retrouvé dans un plat, et aucun dédommagement, inadmissible ! Je n'irais plus à ce Del Arte, c'est dommage pour l'enseigne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shaïma, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Papy.a
Le 14/12/2023 à 12:44
Suite à une table pour 16 personnes, un accueil inadmissible dans un premier temps. Un service déplorable avec une serveuse aigrie, qui nous prends pour des enfants de 10 ans. Pas de « pardon » lorsqu’elle va récupérer des objets sur la table. Des regards méprisants et qui parle d’eux même dès que quelque chose ne lui plaisait pas. Ensuite une de mes amies se retrouvent avec un cheveux dans son plat, pas un mot d’excuse à ce sujet et en plus ? Il n’y a pas un seul geste commercial suite à ce désagrément. On ne félicite pas la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Juliette.b
Le 14/12/2023 à 12:40
Aucun accueil, service déplorable, cheveux dans le plat. Serveuses aigries, a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Gabriel.E
Le 10/12/2023 à 21:34
Sur place ce dimanche midi pour l anniversaire de ma fille nous avons passé un excellent moment,service top, plats servis dans le bon timing tout était parfait. Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gabriel, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !😊
maanie-12.
Le 09/12/2023 à 14:31
Beaucoup trop d’attente, plus d’une heure pour avoir notre plat. Cocktail et vin rouge bons, mais hygiène de la vaisselle à revoir (traces, dépôt dans les verres). Nous avons pris des pâtes farcies au saumon, rien d’exceptionnel et plusieurs arêtes dans le saumon.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Maanie-12, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Noemie.h
Le 07/12/2023 à 07:13
On y mange très très bien Le service était au top, très accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Noemie Thomas Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
le.e
Le 02/12/2023 à 10:54
Au nom de l’association “Le Regard du miroir”, nous vous remercions sincèrement pour ces moments de partage réalisés autour de votre superbe cuisine. Au delà de la nourriture excellente, le service est irréprochable. On s’y sent très à l’aise car l’ambiance est familiale. C’est toujours avec plaisir que nous nous retrouvons au restaurant Del Arte, et nous serons ravis d’y retourner. À bientôt, La présidente de l’association.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Le Regard Du Miroir Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Thibault.a
Le 29/11/2023 à 20:59
Excellent ! Service au top !! #vestas
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Thibault Paris Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
PAT.
Le 28/11/2023 à 14:16
Lieu agréable pour manger. Service rapide et cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
allan.u
Le 24/11/2023 à 18:30
Sympa pour la pause du midi entre collègues ! Cependant, un peu cher pour des basiques !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Allan Turchi Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
christophe.h
Le 16/11/2023 à 20:24
Copieux sans attente d'excellentes saveurs pour la Calzone. Café gourmand une tuerie .serveur agréable. Un bon endroit pour une restauration en semaine.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christophe Chaumette Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Monjang09_.
Le 14/11/2023 à 20:49
Repas parfait et bon les serveurs très sympathiques et agréables ambiances chaleureuses on reviendra encore
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Thomas.e
Le 13/11/2023 à 10:42
Accueil convivial, service rapide et efficace ! Grand choix de plat régulièrement mis à jour en fonction des saisons. Pensez à réserver !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
arnaud.o
Le 06/11/2023 à 22:00
Bon resto, service rapide, un bon choix,
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
NITROX_.
Le 05/11/2023 à 13:57
Un triple 5 étoiles pour le professionnalisme de la serveuse Valentine 😉 en date du 4 novembre en soirée. Réactive et dynamique pas d'attente trop longue. Accueil irréprochable de sa part nous avons passé une agréable soirée. Restaurant propre et bien entretenu Nous reviendrons sans hésiter 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Dominique.o
Le 04/11/2023 à 07:43
J'aurais bien mis 4 étoile mais le serveur nous a ramené l'apéritif en même temps que l'entrée dommage car j'adore ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Routier, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
DC.e
Le 03/11/2023 à 14:05
Pizza pas cuite, demandez bien cuit à la commande si non servi blanche pas cuite ! 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dc Reinger, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
C.
Le 02/11/2023 à 09:01
Restaurant spacieux, bien agencé. Accueil souriant. En soirée peu de monde car jour férié. Service correct. Plat décevant : linguine sauce tomate, tomates cerises et crumble de parmesan: alors tomates cerises peu nombreuses rôties ça aurait été mieux. Crumble : presque rien !! Bon ce n est pas cher 7.50...mais qd même trop cher! Salade 2.50...alors là c est exagéré comme prix pour une poignée de salade mixte en paquet avec de l huile d olive et du citron...
Réponse du propriétaire :
Bonjour C M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
luc.
Le 01/11/2023 à 12:44
Bonne adresse personnelle sympa et efficace
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Luc Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Alix.a
Le 29/10/2023 à 21:22
Merci à toute l'équipe pour leur accueil. Nous avons dîné dans un cadre très agréable et une super ambiance ( fond musical +++). Nos enfants ont même pu participer à un atelier citrouille d'halloween. C était chouette. Elles ont adoré +++ merci aux serveurs et aux 2 animatrices. On recommande !+++
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alix, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !😊
Melissa.a
Le 28/10/2023 à 13:52
Service au top Des plats délicieux Merci à Emelyn pour son accueil et son service au top
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Melissa Lacroix Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Jade.a
Le 27/10/2023 à 20:06
Très bonne expérience et très bon service grâce à Emelyn !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jade Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Message transmis à Emelyn !😊 Ciao !
Aurélie.o
Le 27/10/2023 à 13:48
Excellent, le meilleur restaurant del arte que j'ai fait .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
Dhotel.e
Le 26/10/2023 à 18:57
Bonne accueil mais un peu long et pas trop copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dhotel Severine, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Steyf.a
Le 18/10/2023 à 11:30
Toujours un plaisir de venir partager un repas dans CE restaurant Del Arte. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Steyf Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
Rince.l
Le 17/10/2023 à 21:20
Service au top, rien à dire…..repas délicieux, amabilité exceptionnelle de Delphine, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alicia Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Message transmis à Delphine Ciao !
marie.e
Le 17/10/2023 à 21:17
Je recommande sans hésiter ! Accueil et service parfait 👌 dd (Delphine) est merveilleuse, d'une gentillesse et d'une efficacité sans faille ! La cuisine, un vrai régal 🤗 une bonne adresse sur Reims !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Message transmis à Delphine Ciao !
HERVE.R
Le 15/10/2023 à 14:16
Ça devient vraiment très mauvais. Depuis plusieurs années qu'on venait régulièrement au moins une fois par semaine, nous sommes maintenant très déçus et venons donc beaucoup moins souvent. Hier soir c'était vraiment la catastrophe sur tous les points. Attente 1h avant d'être servis pour une corbeille de pain italien. Le serveur tournait en rond, nous avons été obligés de lui réclamer les boissons puis les plats. La pizza fromage de notre fils n'était pas cuite du tout, 2 ème cuisson retour de sa pizza 15 minutes plus tard et toujours pas assez cuite, il ne s'est pas senti bien après avoir mangé une partie de sa pizza. Le responsable a bien reconnu que la pizza était bizarre, il a donc offert le menu bambino mais les arguments de ce responsable ne nous ont pas convaincus 250 couverts on ne peut pas satisfaire tout le monde il peut y avoir des ratés. Moi, ma pizza au fromage que je prends depuis des années m'a déçu car l' assiette était noire sous la pizza à cause du four qui était sale et la réponse du responsable le four à été nettoyé mais ce soir il nous a manqué une personne au four ce qui explique que le four n'a pas été nettoyé au cours de la soirée . Je lui dit que je connaissais le Directeur Monsieur Frédéric il m'a répondu sur un ton arrogant moi aussi je le connais ! Connaissant le sérieux du Directeur, j'ai du mal à croire qu'il accepterait le service que nous avons eu hier soir. Même la table d'à côté s'est plaint du service et est parti sans prendre de desserts. Nous avons fait de même. Pour avoir un bon service je crois qu'il faut y aller le midi quand Monsieur le Directeur est présent car il est vraiment à l'écoute du client. Dommage que le soir il ne soit pas présent pour voir ce qu'il se passe au sein de son restaurant. A l'époque de l'ancienne responsable de salle Mlle Tiffany c'était beaucoup mieux. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Frédéric
BFA.L
Le 13/10/2023 à 22:00
La qualité n'est plus se qu'elle etait c'est bien dommage. Le service reste en revanche bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bfa Hlash Royal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
David.u
Le 09/10/2023 à 12:45
Beau restaurant, le personnel est à l’écoute du client de plus, les plats sont copieux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno David Duquesne Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
stef.y
Le 09/10/2023 à 08:49
Le personnel est agréable et le cadre sympa mais au niveau de la cuisine c était pas terrible pâte à pizza blanche pas cuite, lasagne avec beaucoup de fromage dessus mais peu de pâtes et viande en dessous et en plus la viande était plutôt un « foursytou » c était comme des bouts de jambon et autres restes mixés. On y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Natacha.o
Le 06/10/2023 à 10:34
Super accueil lors de notre passage sur Reims,l'accueil et le service était impeccable. Notre chien a également eu une petite place malgré sa taille imposante et le monde du rush de midi.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Natacha, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
Zarina.a
Le 02/10/2023 à 22:19
Accueil parfait service formidable repas délicieux équipe adorable et responsable qui gère
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Zarina Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, 😊
Charlotte.e
Le 01/10/2023 à 12:35
Pas retourné depuis une déception 7 ans en arrière… on a de nouveau essayé hier soir et de nouveau une déception, ce sera la dernière fois! Service, propreté et accueil, rien a dire! Par contre la qualité est très bas de gamme Pate farcies au saumon et crème, sans assaisonnement, sans verdure ne serait-ce que pour la présentation… uniquement un gout de crème fraîche et de parmesan que j’ai rajouté. La pizza de mon conjoint, pas suffisamment cuite et a peine 1cm d’épaisseur (pâte plus garniture…) Pour nous c’est terminé mais bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
YANNICK.E
Le 26/09/2023 à 22:22
Personnel au top je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Yannick Le Gall Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Dominique.e
Le 25/09/2023 à 21:37
Très bon service même ci ça reste une chaîne Là responsable des lieux est très professionnel bravo 👋
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dominique Hebert Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Gregory.o
Le 22/09/2023 à 21:45
Jamais déçu. Accueil, service, plat tout est parfait. Personnel très accueillant et sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Malaurie.e
Le 07/09/2023 à 16:13
Très bon service, personnel agréable et à l’écoute des clients Merci à Delphine de son accueil
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Malaurie, Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et particulièrement à Delphine A très bientôt j'espère, 😊
Sandra.i
Le 05/09/2023 à 23:20
Un grand merci à Éméline et Dede( je ne sais plus si c'est bien cela ni si cela s'ecrit comme cela...) pour une superbe soirée! Un accueil parfait, souriantes, joviales, disponibles et adorables!! Un repas d'anniversaire pour ma fille au top! Je reviendrais...😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre message qui a été transmis à l'équipe! Au plaisir de vous revoir ! 😊
Laurence.
Le 23/08/2023 à 07:51
Restaurant où l’accueil est impeccable. Personnel très agréable et souriant. Le service est rapide et les lieux propres. Nous y avons très bien mangé : pizzas bien garnies et goûteuses. Très bonne salade, copieuse et riche en légumes de saison. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !😊
vivi.o
Le 22/08/2023 à 20:40
J ai adoré le service le personnel très agréable le menus parfait aussi
Réponse du propriétaire :
Buongiorno VIVI, Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 😊
Francine.o
Le 19/08/2023 à 14:57
Personnels extrêmement sympathiques. Cuisine simple mais bonne
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Francine Couchevellou Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
guillaume.z
Le 19/08/2023 à 13:04
Bon restaurant. Produit de qualité. Cuisine de qualité. Pizza excellente. Je recommande. Le service, bon cela dépend des serveurs !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Maxime.o
Le 17/08/2023 à 21:29
J’adore comme toujours ce restaurant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Maxime Jolly Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Lucie.l
Le 10/08/2023 à 14:49
À chaque fois que nous venons, nous sommes toujours bien servis. Les serveurs sont très gentils, à l'écoute et font attention à nos besoins. Les plats étaient très bons comme toujours, notre fils a dévoré son assiette. Mention spéciale pour notre serveur (avec son bandage à la main) qui était très gentil avec nous et notre fils. Il nous à gentiment ramené une compote pour notre bébé de 7 mois qui avait encore faim malgré son repas habituel. Merci également pour le geste à la fin du repas et les infos pratiques pour les activités pour enfants.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lucie Almeida Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Sabrina.h
Le 05/08/2023 à 23:21
Très bon accueil! Maxime et Sam nous ont très bien reçu... Repas délicieux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sabrina Philbert Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Aurelie.o
Le 05/08/2023 à 23:19
Très bon restaurant , personnel maxime et sam très sympa , je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Alison.G
Le 19/07/2023 à 08:41
Serveuse super accueillante et souriante. C'est l'une des raisons pour laquelle nous revenons souvent. Restaurant super bon et compatible avec un petit budget. By les 2 fans de Chèvre Miel et Nutella Banane ;)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alison Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 🙂
Un service irréprochable ! Les coktails étaient très bons et très bien dosés, les pizzas très savoureuses. Une soirée très chaleureuse. Je reviendrais avec plaisir !! Merci à notre serveuse très agréable et souriante, mention spéciale à Dédé !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hervé, Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 🙂
Anne.a
Le 18/07/2023 à 20:29
Suite repas, service très appréciable. Serveuse souriante, cela fait plaisir. Merci à Dédé 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Laure, merci pour votre message et à bientôt ! 😊
Eri.o
Le 07/07/2023 à 10:13
La playlist est discutable, mais j'y suis allé pour la cuisine et je n'ai pas été déçu. Le personnel en salle est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eri, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, espérant trouver une play- list plus à vos goûts ! 😉
Emine..
Le 06/07/2023 à 23:43
Très bon accueil, service efficace... Et excellente qualité du repas ! On avait choisi ce restaurant pour un repas en famille et c’est sans regret ! Les serveurs sont tres accueillants et à l’écoute de la clientèle. Merci à Maxime pour sa bonne humeur et son écoute et Merci à Samuel pour sa gentillesse. Je recommande ce restaurant sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emine Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. 🙂 Ciao !
Zeliha.a
Le 06/07/2023 à 21:59
Une excellente accueil, très belle expérience avec une très bonne ambiance, le service étais rapide. Nous nous sommes régalés !! Merci à Maxime et Samuel pour leur gentillesse et leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Zeliha pour votre message et à bientôt j'espère ! 🙂
Vincent.h
Le 04/07/2023 à 10:00
Service très bien. Qualité des produits. Malheureusement >> Prix en hausse, quantité en baisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Chavi, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Noorah.b
Le 03/07/2023 à 21:01
Une excellent soirée d’anniversaire passe avec mes 2 garçons, un accueil irréprochable grâce à dédé et son équipe une équipe aux petits soin pour mon anniversaire. Ce sentir presque particulière, encore merci pour ce moment très agréable je recommande ++++
Samuel.A
Le 03/07/2023 à 15:05
Deuxième fois que nous y allons et deuxième déception. Si l'ambiance est agréable et le personnel serviable, le reste est pitoyable. La nourriture est insipide, nous avons essayé plusieurs plats et à chaque fois c'est pareil, aucun goût, aucune saveur aucune qualité. La musique est beaucoup trop forte, personnellement si je vais au restaurant avec ma femme ce n'est pas pour écouter radio 100% à fond... Et le personnel bien que de bonne volonté est totalement incompétent. La première fois nous avons attendu nos plats presque une heure alors que le restaurant était quasiment vide et le personnel en cuisine riait et jouait bruyamment. La deuxième fois on nous oublie tout simplement. Je demande du parmesan au serveur, il s'en va m'en chercher et ne reviens jamais... Bref les erreurs de ce genre s'accumulent et au final on paie aussi cher que dans un bon restaurant et ça déçoit. Le vin n'était pas mauvais mais à ce point là ça ne compense pas du tout. Conclusion : N'Y ALLEZ PAS ! c'est un restaurant tenu par des incompétents mal encadrés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Julie.C
Le 28/06/2023 à 21:58
Service correct et rapide. Ambiance calme pour un mercredi soir. Le bémol : la qualité des plats. J’ai retrouvé de la salade noircie que je n’ai pas mangé. La pizza était fade. La compotée d’abricots dans la farandole de desserts était amère. Pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Tcha, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Patricia.
Le 23/06/2023 à 07:05
Qu'est ce qui différencie un Del Arte ? Peut-être l'accueil, pour celui-ci, nous avons bien été reçu et bien installé en terrasse, malgré un problème de table bancale auquel nous avons remédié; le service à été correct par des serveuses sympathiques ; ne prenant jamais de pizzas chez eux, car à chaque fois j'ai été déçue, j'ai choisi des pâtes au saumon qui étaient très bonnes ainsi qu'un tiramisu à la fraise délicieux, faute de panacotta, d'ailleurs il faudrait que quand on nous propose les plats et desserts que l'on soit averti de ce qu'il manque afin de ne pas être déçu.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patricia, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
benjamin.g
Le 19/06/2023 à 22:05
Très bon resto, serveur un peu trop présent (oui ça va comme on veut) mais sinon super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci pour votre message. Nous avons tenu compte de votre remarque et l'avons transmise à notre équipe. Au plaisir de vous revoir! 🙂
Maëva.
Le 13/06/2023 à 22:49
Merci à l’incroyable serveuse Dédé pour son accueil et son service irréprochable. Servir très rapidement avec une super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MAEVA, merci pour votre message que nous avons transmis à Dédé! A bientôt! 🙂
Aurelie.a
Le 12/06/2023 à 21:25
Très bon accueil ! Très copieux . Beaucoup de gentillesse pour l’anniversaire de ma fille !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie, Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 🙂
Pierrick.a
Le 12/06/2023 à 15:35
Nous étions un groupe de 27 personnes. Très bien accueillis et personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, merci pour votre message. Je transmets à l'équipe et à bientôt j'espère !🙂
Valerie.i
Le 11/06/2023 à 22:45
Très bon restaurant avec personnel agréable . Le responsable est très à l’écoute de ses clients en cas d’allergie alimentaire et sait les satisfaire merci à lui. L’environnement est propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Valérie! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 🙂
Clara.i
Le 11/06/2023 à 21:42
Nous sommes habitués à venir au seins de ce restaurant et nous n’avons jamais été déçu, les plats sont très bon et copieux et le personnel très agréable. Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Clara ! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, 🙂
Anthony.
Le 11/06/2023 à 21:41
Habitué à venir régulièrement, nous ne sommes jamais déçu, service rapide et agréable la cuisine y est toujours excellente c’est toujours un sans faute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony et merci pour votre message ! A bientôt j'espère !🙂
Cloe.a
Le 11/06/2023 à 19:43
Commande sur internet 3 pizzas un plat de pâte même pas capable d’avoir la bonne commande soit disant vérifiée avant de me la donner. Alors qu’il y avait deux tables dans le restaurant. Je ne recommande pas au niveau du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloe Martineau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Julien.a
Le 09/06/2023 à 22:30
Bonjour Expériece culinaire particulièrement décevante. Pâte à pizzas pas cuite (du tout ! ), aucun assaisonnement, et diverses surprises telles que la pizza Carbonara ?! Avec de la crème ?? En bref Rien de bien italien à part la Moretti ! Mieux vaudrait réduire le choix de la carte et proposer des choses plus typiques/italiennes en veillant à ce qu'il y ait du goût, de l'assaisonnement, des bons produits et de belles cuissons plutôt que de proposer une panoplie de plats pseudo-italiens sans personnalité. Si on oublie la cuisine on est dans un grand restaurant bruyant sans réelle personnalité, rien de bien dérangeant mais pas spécialement agréable non plus. Seule touche 'positive' est le service, les serveuses sont à l'écoute et charmantes malgré l'omniprésence d'un serveur particulièrement prolixe et intrusif. En résumé, une expérience décevante que je qualifierai de fast-food à tendance italienne. Au risque de décevoir ou surprendre, la cuisine italienne, la vraie, ce n'est pas du tout cela. Mon avis est personnel et je conçois que d'autres apprécient ce genre de lieu/cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Loïs.l
Le 06/06/2023 à 14:39
Bien accueilli, service impeccable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïs et merci pour votre message. Je le transmets à l'équipe! A bientôt ! 🙂
Franck.E
Le 05/06/2023 à 21:41
Malheureusement, je n'ai pas pu dîner en terrasse, parce-qu'il n'y avait plus de table libre. Mais, ayant vu 2 couples partir dès mon onstallation à table, j'ai compris qu l'on aurait pu me proposer une des 2 tables concernées. C'est dommage. Heureusement 2 des 3 serveuses ont rattrapé ce manque d'à propos par leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. A bientôt j'espère ! 🙂
Virgil.e
Le 04/06/2023 à 19:44
Super accueil, bien reçu et conviviale, dommage pour la cuisine, pizza très peu garnie et les desserts avec la chantilly tiède en bombe pas top, dommage car c’est un très beau restaurant avec une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgil , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Et merci d'avoir apprécié le service Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue en ce qui concerne vos plats. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. 🙂
Caroline.-
Le 25/05/2023 à 17:59
Toujours un accueil extrêmement chaleureux Les pizzas y sont bien meilleures que dans d'autres restaurants de la même enseigne !
Cécile.i
Le 21/05/2023 à 19:31
Merci pour votre accueil et le clin d œil pour l anniversaire de ma maman et de moi même. Nous avons passer un bon moment et les pizzas sont toujours aussi bonnes
bernard.r
Le 10/05/2023 à 23:15
Très belle soirée en famille. Bons conseils, bon repas et service très agréable. Mention spéciale pour Samuel et ses attentions vis à vis de notre petit fils Sammy.
Élise.e
Le 06/05/2023 à 21:12
Service au top , réactif et hyper sympa . En plus de la qualité qui est la , je recommande à 1000%
Marie-Cecile.i
Le 06/05/2023 à 10:21
Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur compréhension. Merci au serveur qui a été souriant et très chaleureux avec notre groupe. Les plats étaient bons et la qualité de service très bien. Très bonne expérience. MERCI à tous l'équipe de judo du 29 avril 2023 au soir
JEREMY.I
Le 01/05/2023 à 23:27
Très bonne cuisine Personnel hyper aimable, souriant, a l'écoute du client Passé un agréable moment, je recommande sans hésitation
Alexandre.u
Le 01/05/2023 à 20:00
Un grand merci à Maxime pour sa gentillesse et son amabilité lors de notre passage samedi soir. Serveur très professionnel et à l’écoute de la clientèle !
leah.e
Le 19/04/2023 à 19:54
Bon restaurant, nous avons passé un bon moment, merci à Dédé pour l'accueil et sa sympathie
Julie.i
Le 19/04/2023 à 12:18
Nous avons eu l occasion de manger au del arte et avoir eu la chance d avoir été accueillie par Dédé ( Delphine) Nous avons passé un super bon moment , accueil très chaleureux , accueillie avec le sourire et très aimable . Nous reviendrons avec grand plaisir !
Sylvie.
Le 15/04/2023 à 17:20
Personnel très sympathique et souriant. Menu varié et de qualité. Les pâtes au saumon étaient excellentes et le dessert succulent.
Alice.i
Le 08/04/2023 à 21:59
Commande passer ce soir sur Uber il manque un produit et de plus la pizza pleine d’eau…. Quand on appele le restaurant sa nous raccroche carrément au nez!!!! Super professionnel dit donc
LUDIVINE.R
Le 24/03/2023 à 21:58
Dans l ensemble, service efficace et plutôt bien. Mais gros gros gros bemol car l'une des serveuses n est vraiment pas agréable, un vrai tyran quand elle vous parle et qui est à 1 cheveu d envoyer ch... les clients. On paye notre note, mais on n'a pas eu droit au sourire en dessert... Ça gâche tout.
Sonia.a
Le 04/03/2023 à 13:39
Accueil très sympathique !!! Service rapide et repas pizza excellente Je recommande !!
adeline.o
Le 28/02/2023 à 23:58
Toujours bien reçu Service rapide Prix correcte
Denis.
Le 14/02/2023 à 21:32
La pizza commander sur uber eat horrible même constat au dessert la pizza nutella banane était pas cuit 3 morceau de banane qui traîne sur la pizza 1 sur les deux avait très peu de crème et l’autre en avait dix fois trop je suis très déçue vous mépriser les gens qui commande sur internet car c’est facile le client n’est pas en face pour afficher son mécontentement
Clarinetta.1
Le 03/02/2023 à 11:02
Bonjour, Nous sommes allés déjeuner pendant notre pause déjeuner. Service à l'écoute, rapide efficace, plat satisfaisant... Bravo pour l'attention que vous portez à vos clients Comme on apprécierait que ce soit partout pareil
Aldric.e
Le 01/02/2023 à 22:23
Un menu plus que correct et Célia la serveuse est trés pro et agréable. Tout était bien sauf la musique des années 80... 😉
olivier.a
Le 16/01/2023 à 21:26
Un service qui laisse à désirer (on vous apporte vos verres avec les doigts à l’intérieur de ces derniers / les bouteilles pareil un doigt à l’intérieur du goulot) La cuisine laisse tout autant à désirer.. Des plats très fade, voir pire… Du surgelé, à ce prix là, c’est ce payé la tête du client. A fuir à tout prix La déco paraît avenante mais méfiez vous ce n’est qu’un leurre.
Christian.v
Le 29/12/2022 à 23:01
La qualité de préparation des plats s'est nettement dégradé, de plus au moment de payer nous sommes tombés sur une personne un peu énervé quand même, contestant sans raison l'offre anniversaire reçu par mail, prétextant le manque d'information de la part de sa direction. Soirée passable.
brnd.
Le 27/12/2022 à 22:36
Je ne voulais pas avoir une place devant l'entre wc . J'ai attendu 10 minutes pour qu'il trouve une autre place alors que . Y'avait plein places . Apres j'ai quité . Pour quoi je mangerai dans une place quelle ne me plait pas .services l'acceuil= 0
cecile.o
Le 21/12/2022 à 21:43
Très belle expérience ! Je recommande !
Omniia.
Le 17/12/2022 à 23:34
Nous avions l'habitude d'aller dans cette pizzeria mais là c'est terminé ! Les serveurs et le chef de salle manquent de respect aux clients.. Les pizzas n'étaient pas bonnes du tout, les pizzas étaient brûlées et on nous a répondu que c'était normal et n'ont pas voulu les refaire... Heureusement qu'il y a d'autres Del Arte à Reims ! Bref à éviter !!
Léa.R
Le 15/12/2022 à 14:53
- Pizza trop cuite, donc très difficile à découper La garniture était très très faible - Pâtes remplies d’huile, ça devenait vite écœurant Le service très long, le personnel pas assez observateur de ses clients (+20 minutes pour que la serveuse revienne demander si l’on souhaitait un dessert, l’attente devenue trop longue nous a contraint de quitter la table pour régler uniquement le plat Peu de choix surtout pour le dessert
Yannick.a
Le 15/12/2022 à 00:23
Carte riche et variée, les prix sont correctes et le personnel agréable. Il y a des menus proposés à la carte avec un choix intéressant en entrée,plat, dessert et une boisson à un prix sympa midi et soir j'y retournerai
Sebastien.i
Le 10/12/2022 à 22:56
Un peu d’attente, mais un bon accueil. Petit repas copieux et plutôt sympa. J’aime bien.
Sophie.u
Le 09/12/2022 à 22:47
Nul.sec.degarni.12€ une pizza avec rien dessus ça fait cher pour manger juste de la pâte a pizza.
Nicolas.a
Le 07/12/2022 à 22:36
Que dire…. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile très déçu de ce restaurant et des pizzas achetées… Des pizzas sèches, peu garnies et une impression de manger un pot de sel…. Après plusieurs appels et à chaque appels, on nous indique que le patron n’est pas présent et qu’il nous rappellera pour trouver une solution. Sauf qu’à chaque fois personne ne rappelle ! c’est scandaleux on se moque du monde et du client…. Nous rappelons un soir après 2 semaines pour savoir où en était le sujet et on nous rétorque qu’il faut qu’on arrête d’appeler tous les soirs. Or on n’appelle pas tous les soirs, et à chaque fois on nous dit qu’on nous rappellera, mais rien….. Ils essaient de gagner du temps, d’user et lasser le client pour « qu’il lâche l’affaire », pour ne pas avoir à faire de geste ou de compensation en dédommagement…. Depuis AUCUNES NOUVELLES et toujours pas d’appels du patron comme indiqué à chaque appels Lamentable, le client n’est pas considéré. La seule valeur que le client a, c’est pour payer la note de plats immangeables… Nous aimions beaucoup Del Arte (celui de Thillois habituellement) mais nous sommes tellement déçu que c’était la dernière fois que nous irons chez Del Arte. Un restaurant à fuir, ne perdez pas votre temps et votre argent.
Carole.a
Le 22/11/2022 à 13:24
Un accueil exceptionnel Delphine est vraiment au petit soin avec nous Nicolas toujours souriant et agréable Le repas est très bon Je recommande vivement cet endroit Bravos
Albana.u
Le 11/11/2022 à 13:46
Le personnel très agréable et souriant ! Je retourne suivant car j’aime leur plate et le plus important que c’est très propre
Philippe.a
Le 09/11/2022 à 19:42
Un heure d'attente pour 3 malheureuses pizza et le taulier qui ose nous dire que ceux d'à côté qui sont arrivés après nous ne sont que deux alors ils sont servis avant nous. Resto à bannir devant l'arrogance de ce gérant.
Y...
Le 13/10/2022 à 21:54
Nous sommes venus hier, nous avons été très bien accueillis et satisfaits des plats servis, merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec plaisir.
Aurelie.E
Le 23/09/2022 à 21:30
Très Déçu, comme un sentiment de surgelé. Baigne dans l'eau. Rapport qualité prix médiocre
Hautier.a
Le 23/09/2022 à 18:58
Vous souhaitez réserver pour 9 par respect pour l’organisation du restaurant: impossible de les joindre même à partir de 11h30 ( heure d’ouverture) vous arrivez pile à 12h et on vous demande si vous avez réservé : « non nous essayons de vous joindre sans succès depuis… », phrase inachevée pour entendre « ça m’étonnerait la patronne nous transfère les appels depuis ce matin ! » Ok pourtant j’ai essayé 11 fois … Bref le reste se déroule bien Certains déçus de leur repas , d’autres ravis Et au moment de payer …/ qq qui ressemble au manager nous propose de nous encaisser et comme nous demandons chacun une fiche, nous avons bien compris que nous l’embêtions ( je reste polie) car il nous l’a clairement dit ! Incroyable ! Si vous ne savez pas rester aimable et professionnel avec vos clients, changez de travail Mr ! Surtout quand vous dites aux clients suivant que l’on vous a saoulé à demander des fiches ! ( l’un de nous était encore là) ! Heureusement pour vous un mr à l’extérieur nous a certifié que c’était bien la première fois qu’il avait à se plaindre et qu’il ne fallait pas rester sur cette première expérience décevante … je ne demande qu’à le croire
Catherine.E
Le 22/09/2022 à 21:02
Enfin réconcilié avec le restaurant Del Arte étant déçu énormément de fois avec celui de BETHENY (pour ne pas le cité) Et beaucoup de gens de mon entourage aussi ! Je m’étais dit que je n’y retournerai plus dans cette Enseigne de restaurant Ce midi j’ai déjeuné au Del Arte le VILLAGE ( Croix Blandin )Reims Quelle belle surprise par cette établissement : D’une propreté impeccable Un accueil chaleureux Des produits de qualité Que ce soit le personnel ou le gérant Ils sont à l’écoute de leur clientèle est très réactif à leur demande. Ça fait des années que je n’ai pas eu de positif sur cette enseigne de restaurant. J’y retournerai avec plaisir à celui ci En voyant certains commentaires donner une étoile je pense qu’ils se sont trompé d'endroit ou de très mauvaise fois ..
Thomas.
Le 13/09/2022 à 20:46
Service rapide et personnels courtois. Carte variée, antipasti copieux, pizza trop peu garnies, pas de carafe d'eau, mais un bon repas ambiance sympa et qualité prix au rendez vous.
ALICE.O
Le 27/08/2022 à 23:09
Très bon accueil, service de qualité avec sourire et amabilité. Nous avons eu un problème avec notre pizza, mais il a été réglé avec courtoisie et bienveillance. Un grand merci à la jeune fille blonde à lunettes qui c’est monté réactive et professionnel. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Elisabeth.h
Le 26/08/2022 à 10:11
Très très déçu à tout point vue service très très médiocre pizza œuf trop cuit pas de sauce dans la salade , après réclamation la personne ( une blonde avec des lunettes) l’a pris d’un ton très hautain . Pour ma part c’est 2eme fois la 1 ère j’ai rien dit mais là c’est de trop !! A revoir votre personnel car les clients vont fuir
Sand.a
Le 25/08/2022 à 22:29
Cocktail sans goût noyé dans les glaçons. Pâtes aux fruits de mer avec coquillages à compter sur les doigts d une main et fermés + linguines collées. Honte à la cuisine italienne. Accueil 5/10
Jessica.h
Le 22/08/2022 à 22:00
1ère fois dans ce type de resto. Serveurs très aimables et profs. Grosse déception pour nos pizzas qui n'étaient pas du tout à la hauteur au niveau du goût et qui n'ont rien à voir visuellement avec les photos d'autres avis.
Alan.O
Le 10/08/2022 à 20:08
Extrêmement bien servi durant deux soirs de suite, serveur au top. Repas très bon avec un excellent rapport qualité / prix ! Je recommande ce restaurant !
Salima.
Le 21/07/2022 à 10:00
Je suis habituée à venir dans ce restaurant, mais quelle déception. Le service s’est beaucoup dégradé. Je demande à modifier un ingrédient sur une pizza et on m’informe que ce n’est pas possible. Or, auparavant, il était tout à fait possible de le faire sur demande. J’y suis allée le mois dernier pour manger sur place aucun souci. Il faudrait tout de même se mettre à la place du client, si on paye c’est aussi pour avoir un service correct. De même, pour une commande à l’emporter en l’occurrence des girasolis au saumon, nous remettre du parmesan ne serait pas de refus. Ça aussi c’était le cas avant, on en avait sans même le demander mais j’ai bien l’impression qu’on essaye de faire des économies sur tout. Si tel est le cas, juste nous demander si on souhaite en avoir lorsque l’on commande à l’emporter ce serait sympa ! En réagissant ainsi, on est bien loin de fidéliser les clients. Aussi, cela concerne la serveuse blonde avec des lunettes, l’amabilité visiblement elle ne connaît pas, le service est conditionné à son humeur. Quand un plat ne nous convient pas, la moindre des choses c’est de faire un geste commercial ou bien de le refaire en cuisine. Je préfère nettement aller vers un autre Del Arte, au moins on ne nous regardera pas avec mépris.
Marie.r
Le 18/07/2022 à 17:54
Parfait ! Sympa et Bon ! Merci au Patron Frédéric ! Trop cool ,serveurs au top , J ADORE ce restaurant on mange super bien ! Je le recommande !😀👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Françoise, merci à vous pour ce message et toujours un plaisir de vous recevoir chez nous! Message transmis à l'équipe et à bientôt j'espère 🙂
Demis.u
Le 09/07/2022 à 22:16
J'allais à d'El Arte Thillois avant...avant d'avoir eu un problème sur mes plats et surtout avec le serveur...j'ai mis du temps à revenir..mais a celui de Reims village...Grâce à une rencontre ( Mickaël)...merci à lui car : je ne voulais plus entendre parler de ce restaurant... Et Franchement... Un accueil au top ..très bon plats...rapide... Vraiment parfait....je vs conseil fortement d'El Arte Reims village.....
Celine.o
Le 14/06/2022 à 13:51
Restaurant au top . Service impeccable, propretée impeccable, et les pizzas délicieuses. Cela faisait longtemps que j en avais pas mangé d aussi bonnes et les pâtes au saumon succulentes... on recommande vivement !!!
France.a
Le 29/05/2022 à 00:36
Arrivés tard, nous avons été très bien accueilli L'attention apportée à notre fille était top. Ce n'est pas le cas partout. Personnel bienveillant et souriant Nos pizzas, pâtes et desserts étaient très bon. Merci !
RENARD.e
Le 16/05/2022 à 23:39
Très bon accueil, personnel très sympa, Repas très bon, la qualité et la quantité, rien à redire. Je recommande. Très beau restaurant-pizzeria. En plus ils acceptent les animaux.
Florence.D
Le 03/04/2022 à 10:06
Plus jamais j y retourne !!!! réservation pour 6 pour 12h30, nous sommes arrivées 5 minutes en retard, on s est pratiquement fait agresser pour le retard !!!! Personnel de service énervée et peu aimable !!! Et les pizzas, pâte sans goût et très peu chargées !!!! Nous sommes vraiment déçues !!!! A éviter !!!!
AIRV.i
Le 24/03/2022 à 16:46
Évitez le spritz sauf vous aimez l’eau et ces trop nombreux glaçons ! Pizza pas à la hauteur service moyen ! Tout est fait pour réduire les coûts, dommage pour la satisfaction du client !
Caro.a
Le 19/03/2022 à 22:17
Très bon accueil, très bon repas et service rapide
Florence.E
Le 18/12/2021 à 19:35
Très bon accueil, plats délicieux, cadre agréable idéal pour un dîner en amoureux
Icraft.
Le 06/12/2021 à 17:45
Personnels pas professionnel et service médiocre , on nous place a la va vite , on prend notre commande 20 minutes plus tard sans nous demander l’apéritif et l’entrée juste un : « vous avez choisi ? » sur un ton désagréable et qui laisse penser qu’on dérange , pour qu’ils viennent débarrasser les assiettes obliger d’ attendre que quelqu’un passe a coté de nous pour l’appeler et pourtant notre table se trouve au centre de la salle pendant que ça discute tranquillement entre eux … on est parti plus déçu de la qualité du service que des plats et pizzas totalement fade et sans aucunes saveurs !
Amandine.e
Le 29/10/2021 à 18:44
Je fréquente régulièrement cette chaîne de restaurants lors de sorties en famille ou entre amis... lors de ma dernière visite j'ai été très déçue pas l'accueil. Une jeune femme chargée de nous installer nous a adressé dès l'arrivée en nous demandant nos pass. Demander une chaise haute pour un bébé devait être une requête insurmontable !!! Heureusement le service et les plats ont relevé un peu le niveau. Cette même jeune femme a refusé de prendre ma carte fidélité. Je suis vraiment très déçu de cet accueil !!!
Nathalie.o
Le 28/10/2021 à 10:27
Juste parfait ! Un personnel chaleureux, dynamique, efficace malgré une salle bondée. Des mets goûteux, des desserts gourmands. Toute la famille s'est régalée, du plus petit au plus grand. Nous avons passé un excellent moment en votre compagnie. Félicitations à toute l'équipe !
Gabriel.e
Le 18/10/2021 à 13:33
J'ai l'habitude de venir manger à del arte. J'ai choisi de changer un peu en venant à croix Blandin et j'ai été vraiment déçu !!! Le restaurant était quasi vide. Un accueil glacial la jeune fille qui nous a installé semblait vraiment blasée d'être là. Nous étions avec un bébé il a fallu pleurer pour une chaise haute. On a ressenti tout le long du repas qu'il fallait se presser . On a vraiment eu l'impression qu'elle avait hâte de finir son service. Je trouve ça vraiment dérangeant de faire peser sur ses clients son manque d'épanouissement professionnel. Je ne recommanderai pas le restaurant del arte de croix Blandin. Allez plutôt à thillois ou à la neuvillette où l'on est mieux accueilli le service est impeccable.
brigitte.u
Le 02/10/2021 à 23:44
Nous y avons passé un bon moment en famille. Mon mari nous rejoint le temps de sa pause déjeuner. Le service est rapide, ce qui permet qu'il reparte à l'heure au travail
FANNY.I
Le 28/09/2021 à 13:21
Service impeccable, serveur très sympathique, repas délicieux. Nous reviendrons
Cyn.i
Le 23/09/2021 à 14:17
Affreux !!!!!!!photos a l'appui...une calzone !!! Mais on la paie avec 10 % 🤬🤬🤬🤬 Le patron se sauve !!
Nathalie.e
Le 20/09/2021 à 15:33
Pizza pas assez cuites et très peu garnies. Le cadre et moyen et le personnel expéditif. Notre serveur complètement incompétent, il ne savait même pas ouvrir notre bouteille de vin qui de surcroît était chaud... Rapport qualité prix très moyen... Nous sommes insatisfait de cette chaîne de restauration italienne !!!
GÉRALD.E
Le 11/09/2021 à 21:31
Déçue, vingt minutes d'attente pour prendre notre commande. Du coup nous nous sommes passés de l'apéritif ! Ensuite une musique abrutissante et beaucoup beaucoup trop forte ! Nous avons abrégés notre souffrance en ne prenant pas de dessert !! Dommage parce que nous n'avons rien à reprocher pour ce que nous avons mangés. On réessaieras peut-être une autre fois.
Werquin.i
Le 22/08/2021 à 20:18
Restaurant bien tenu et propre, personnel agréable sympathique et efficace. Les produits sont de qualités (avec la quantités) à prix correct , le tous dans un cadre très agréable. Merci de votre acceuil.
L'.t
Le 08/08/2021 à 21:08
Commande ce jour à emporter, d’une salade (melon, coppa, chèvre) je me retrouve avec les petits pains de chèvre tellement brûlés qu’ils n’ont même Plus le goût du chèvre. Sans compter les 3 pizzas qui ont été coupées n’importe comment. Nous sommes des clients régulier mais depuis quelques temps la qualité des plats à emporter ne nous donnes pas envie de renouveler notre fidélité. Décevant.
Hortense.i
Le 05/08/2021 à 00:07
Je recommande ce restaurant! La serveuse était très charmante et souriante, on a vite été servi et j’ai adoré ma pizza :) Je dirai que le seul problème ne venait pas du restaurant mais d’une cliente plus que désagréable qui se permettait de mal parler à la serveuse par simple jalousie… La jeune fille faisait tout simplement son travail. Quel manque d’éducation de la part de cette personne.
Nicodemus.o
Le 18/07/2021 à 21:13
Personnel poli et efficace. Le restaurant et les toilettes sont propres. Le repas était bon. Ils font pâtes, pizza et salade à emporter. Il y a l'air d'avoir beaucoup d'habitués qui prennent à emporter. Nous étions satisfait de notre passage
Yasmina.
Le 16/06/2021 à 12:28
Pizza Del Mare excellente. Je recommande ce restaurant, l’équipe est dynamique et avenante. Belle terrasse.
Célia.o
Le 29/10/2020 à 12:44
Service rapide, serveurs aimables et efficaces, et personnel accueillant. Beaucoup de choix, pizzas très bonnes, et les desserts également. Prix raisonnable. Restaurant propre, et conditions sanitaires respectées. Nous avons été très satisfaits.
Thomas.5
Le 21/10/2020 à 16:17
Très bonne expérience. Malgré des conditions sanitaires strictes du au Covid-19 nous avons tout le même passer un agréable moment dans ce restaurant. Les mesures sanitaires sont très bien respectées, le restaurant est très propre et bien agencé. Les serveurs sont très accueillants, aimables et professionnels. Les pizzas sont bonnes, les produits utilisés sont tout aussi corrects. On aurait tout de même apprécié une cuisson au feu de bois. Les prix sont raisonnables. Je recommande ce restaurant.
David.e
Le 23/08/2020 à 20:30
Vraiment super. Excellent rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Nous y retournerons.
Francoise.o
Le 11/08/2020 à 20:30
Nous avons déçu par l’accueil avec un refus de nous mettre en terrasse pour cause d’orage imaginaire alors que nous avions téléphoné pour réserver en terrasse. Risotto limite chaud et rosé limite tiède. Le parmesan et le pain étaient en option. Nous avons fait part de notre mécontentement, sans aucun regret du personnel en place. Aucun plaisir dans ce lieu. Fuyez les grosses enseignes
Caroline.
Le 28/07/2020 à 07:27
Pâtes farcies à la burrata excellentes ! Plat peu cher. Le patron est très avenant et proactif. En revanche, il faut rappeler plusieurs fois aux serveuses vos commandes car elle vous oublie, dont une pas des plus sympathiques...
Jack..
Le 20/02/2020 à 19:41
Très bonne soirée, accueil et service par une stagiaire au petit soin. Le repas s'enchaîne bien sans attente trop longue et sans être pressé. Les plats sont fidèles à l'enseigne, très bons et sans fausses notes.
Céline.a
Le 21/12/2019 à 00:36
Un très bon moment passé dans ce restaurant où nous avons été très bien accueillis pour une chaine de restauration. Le personnel est très sympathique, à l'écoute, souriant et serviable. Boissons généreuses, plats copieux pour un prix correct. Ambiance chaleureuse et décoration soignée pour un Del Arte. Je recommande 😊
Adamis.E
Le 16/11/2019 à 09:58
Mon restaurant préféré de Reims. Accueil très chaleureux limite familial 😀
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
sébastien.u
Le 11/11/2019 à 21:45
Enseigne de chaînes, le restaurant de la Zac croix Blandin est accueillant, la déco est vraiment sympa... La serveuse qui s'est occupée de nous a été vraiment pro, très agréable. Bon rapport qualité prix malgré des plats qui se montrent moyens en définitive. Pizza juste en ingredients et pâte très fine, portion de pâtes juste. Quant aux desserts, rien d'exceptionnel. Une bonne adresse pour le côté cadre, sympathie, ambiance générale, un peu moins pour les plats qui restent moyens dans l'ensemble.
Sabrina.h
Le 22/06/2019 à 13:47
Même si c'est une chaîne la carte est de qualité très satisfaisante. Les employés toujours souriants et agréables voire avec beaucoup d'humour ;). Les enfants sont très bien accueillis et chouchoutés. Très adapté pr y aller en groupe. Amoureux de cuisine italienne vous vous ferez plaisir ;).
P.S..
Le 25/05/2019 à 22:46
L'accueil est très aimable. Nous avons tout aimé du début à la fin. La pizza sicilia est excellente. Les gerants sont très sympathiques et attentifs. Les serveurs au top. J'ai déjà mange dans d'autres restaurants de cette chaîne. Je mettrai celui ci en premiere position
damien.o
Le 26/01/2019 à 07:44
Repas bon pour une chaîne de restaurant. Agréablement surpris. Le cadre et très agréable et le service aussi. Les tarif sont raisonnables.
Emmanuel.L
Le 16/11/2018 à 13:11
Ce restau est un copier coller de celui de Château-Thierry mais cela n'enlève rien à son charme et sa qualité des repas. Je me régale à chacun de mes passages. Le personnel est particulièrement avenant ici. Je recommande. De nouveau de passage dans ce restaurant, je poste mon plat avec lequel je me suis régalé. Nouveau passage aujourd'hui, mon choix s'est posé sur une demi pizza salade. Toujours très bien.
Mathilde.o
Le 21/10/2018 à 13:07
Très bon. Nous sommes très satisfait de notre repas. Les marguerites au saumon sont divines. Restaurant à conseiller. Très bon service également, serveur aimable et accueillant . Nous y reviendrons avec plaisir.
Les autres restaurants
- 🏪 🥇MIMA Ristorante (327 Avis)
- 🏪 Da Peppe (1987 Avis)
- 🏪 Bello by Bacio (79 Avis)
- 🏪 Balilli (458 Avis)
- 🏪 Santa Maria (535 Avis)
- 🏪 Délices Di Pasta (175 Avis)
- 🏪 Trattoria du Val (1005 Avis)
- 🏪 Focaccia Club - Petits Carreaux (110 Avis)
- 🏪 LE BISTRO ITALIEN - RESTAURANT EVREUX (1204 Avis)
- 🏪 Pizzeria Iovine's. (570 Avis)
💬 Nous avions réservé pour 21h, nous avons eu de retard à cause de la fête des lumières. Nous avons été accueillis sans problème. Une salle dans une grotte, hors du temps. Les serveurs sont souriants et le service est rapide et qualitatif. Tous nos plats étaient délicieux. Très bonne adresse et nous y retournerons :)
💬 Un bon restaurant italien très bien située avec une terrasse agréable . Le service est bien. La carte est varié avec des plats différents d'autres restaurant italien. La qualité est au rendez vous . Les plats sont bien garnies Certains plat ont des prix relativement correct mais d'autres sont un petit peu cher. N'hésitez pas! A revoir : la propreté des WC.
💬 Rien à redire sur les pizzas. En revanche, 14,90€ pour 5 coups de fourchette dans une lasagne !!! C’est abusé pour une si petite quantité! Plus jamais…
💬 Restaurant italien à découvrir en plein centre de Paris, dans une rue calme si vous voulez profiter de la terrasse. Service super et un surtout les plats sont délicieux, une pâte à pizza gourmande mais ultra légère et des pâtes parfaites assaisonnées, un véritable plaisir. De plus la note est plus qu’honnête, allez y sans hésiter et nous y retournerons avec plaisirs.
💬 Un petit resto italien sur mesure et sans fausse note ! Restaurant tenu par deux vrais professionnels de la restauration. Le service est fait de manière très pro mais aussi très humaine. (C'est à dire avec humour discret et fin, important dans ce métier !) Tous les plats que nous avons pris étaient bons et conçus avec de bons produits. C'est copieux et bien présenté. La carte ne comporte pas beaucoup de plats, mais ceux-ci sont travaillés : Gamme de gnocchi avec des sauces bien sympa, une escalope milanaise fabuleuse. Nous n'avons pas testé les desserts L'ambiance du resto donne envie de manger un petit plat à deux, en effet la salle ne compte qu'une douzaine de tables et c'est décoré avec goût avec un mobilier très confortable. Je vous conseille pour terminer le double café italien Ristretto du patron. (en photo) J'y retournerai avec plaisir, tester la calzone, bref un italien à ne pas manquer à Metz.
💬 Les pâtes sont fades et sans goût. Nous avons commandé deux plats de pâtes différents, et nous sommes tombés malades tous les deux dans la nuit. Intoxication alimentaire, vomissements, maux d’estomac et j’en passe! Inadmissible, veuillez revoir vos conditions d’hygiène pour le bien de tous. Je ne recommande pas, ne mérite même pas une étoiles.
💬 Très décevant. Tarifs prohibitifs. J'ai commandé une pizza avec du fromage. On m'a proposé la 5 fromages. J'ai demandé la possibilité d'ajouter quelques anchois. Sans le savoir j'ai payé 5€ pour un supplément anchois (bien sûr si j'avais eu le prix du supplément je n'en n'aurai jamais pris). N'ayant pas tout fini, j'ai demandé une boîte. Prix de la pizza 24€ + 5€ supplément + 1€ la boîte soit 30€ la pizza. Faire payer une boîte du jamais vu pour une pizza à ce tarif. J'ai pris un tiramitsu soit disant maison. Le chocolat est de qualité biberon de chez Métro (industriel) Comme pour la panna cotta que mon épouse a pris au caramel. Nous sommes très très déçu. Nous ne reviendrons pas. La réponse de la gérante n'est pas appropriée. Nous comprenons que d'être factuel cela peut déranger.
💬 J’ai passé un très bon moment chez Focaccia club. L’équipe du restaurant était à l’écoute et très sympathique . Le responsable est vraiment top et à l’écoute de la clientèle. nous avons été installé rapidement idem pour le service . Les Focaccia étaient délicieux , les ingrédients étaient de qualité , rien à redire hors mis que j’ai hâte d’y revenir de nouveau 👍🏼 . Je recommande les yeux fermées .
💬 Comme d’habitude nous avons rien à redire, tout était super. Équipe adorable avec les enfants (4ans et 1an). 🫶🏻 (Photo qui ne sont pas d’hier, mais un petit regroupement de nos archives. Dont le repas post partum a la maternité)
💬 Très belle découverte pour un dîner d'anniversaire ! Les pizza sont savoureuses, les desserts aussi sans oublier les cocktails bien dosés. Le personnel est à l'écoute et très serviable. Je recommande +++