Avis sur Del Arte
📌 Chemin des 3 croix, Rue Météore, 25480 Miserey-Salines
💬 1045 Avis
Avis sur Del Arte à Miserey-Salines
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Mariane.o
Le 17/12/2023 à 10:25
Les serveurs sont très agréable, et gros + : les plats des enfants sont servis très rapidement !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mariane Morel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nina.
Le 16/12/2023 à 20:29
Accueil très accueillant, cuisine très bonne, et l’ambiance est sympa. En revanche prise de commande trop rapide entre le prise de boissons et la prise des plats. La serveuse ne nous a pas laissé le temps de bien regarder la carte ! Autre point négatif, nous avons attendu bien 20min avant qu’on vienne prendre nos commandes pour les desserts alors que nous avions dis à la serveuse que nous étions pressé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Adeline.
Le 08/12/2023 à 14:21
Merci à vous! Nous avons êtes super bien accueilli . Tous était très bon et les lieux sont très bien entretenue. Un grand merci à notre serveur et au responsable qui on été adorable. Nous reviendrons avec grand plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Adeline M Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Jimmy.o
Le 06/12/2023 à 15:21
Je me suis rendus au Del Arte pour la première fois avec des amis partager un moment convivial. j'ai choisis une pizza 3 salumi qui était divine, néanmoins le service était tout juste passable, personnels pas souriant... Les desserts étaient tout juste décongelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy Bourcet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Jessica.i
Le 28/11/2023 à 09:02
Le personnel est très accueillant et bienveillant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jessica Pirany Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Josepha.R
Le 26/11/2023 à 21:30
Nous sommes allés au Delà Arte car depuis peu nous habitons non loin et nous sommes plus que ravis. De l’accueil, au service, jusqu’à l’encaissement tout a été parfait. Les plats sont arrivés vite et bien chauds mais ce qui nous a le plus marqué ce sont les sourires du personnel, leur aptitude à échanger avec les enfants. Ils ont même eu la délicatesse de mettre une petite bougie pour l’anniversaire du petit, tout en chantant. Encore merci grâce à vous nous avons passé une très belle soirée, pour sûr nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Robitch.h
Le 26/11/2023 à 17:54
Bon, rapide mais le sol collait un petit peu au pied. Mais c'était bon !!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Robitch Ah Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Mickael.o
Le 22/11/2023 à 11:31
Excellent, de l'accueil jusqu'au repas. Merci.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mickael Boschet-Gessa Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Léa.
Le 12/11/2023 à 23:37
Pizza excellente et servie rapidement 🍕. J'enlève cependant une étoile car la serveuse a été très sèche avec nous.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Léa Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Elisabeth.e
Le 09/11/2023 à 07:11
Bon accueil et très bon plat avec légumes, regret pour dessert trop basic et mal équilibré dans les proportions des ingrédients je trouve. Je prendrai un autre une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elisabeth Hestin, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
marie-eve.a
Le 30/10/2023 à 15:40
Très bon repas de l'entrée au dessert. Personnels sympathiques
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie-Eve Castillon Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Caro.i
Le 26/10/2023 à 06:46
Belle salle, restaurant spacieux L'équipe présente sympathique et a notre écoute Nous étions 3 et avons pris des plats tous différents, mon ami a juste était déçu de la salade... Trop chère pour ce que c'est m a t il dit...desserts ok, par contre réduit car plus de Nutella... Facile de s'y garer
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Caro Line Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Marine.e
Le 23/10/2023 à 09:36
Pizzas EXCELLENTES ! Les meilleures ! Hygiène et propreté sont au rendez-vous. Le personnel est d'une gentillesse et d'une douceur... Toujours un plaisir d'y aller 😍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marine Pereira Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Robert.o
Le 22/10/2023 à 18:25
Les Del Arte ont un peu perdu de leurs superbes depuis quelques années. Les prix ont beaucoup augmenté mais pas forcément la qualité des plats. Et même, le rapport quantité / prix est inégal avec notamment les pizzetas. Il est toujours bon de se faire un del arte quand il n'y a rien d'autre autour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Courtet Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Adeline-5925.
Le 17/10/2023 à 19:35
Une super bonne cuisine, des serveurs très gentil. Un restaurant que je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Frédérique.e
Le 15/10/2023 à 18:37
Repas décevant vu le prix, viande desséchée, pizza méga fine, bref sans goût. Les toiles d'araignée se promenent au-dessus de notre assiette au gré des mouvements du luminaire... Bref on a testé..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique Debuire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Laura.u
Le 13/10/2023 à 20:36
Accueil très sympathique, personnel au top et un mojito fruit rouge excellent. Cuisine rien à dire. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Lenny.o
Le 09/10/2023 à 13:40
Personnel au top, attentif, je recommande, celui de planoise et aussi bien mais plus petit
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lenny Dos Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Demesmay.e
Le 01/10/2023 à 10:00
Clients dans cet établissement depuis de nombreuses années, Nous y allons souvent et toujours avec plaisir. Un rapport qualité/prix vraiment très bien, l'accueil toujours top ! Vraiment, je recommande Del Arte Miserey Salines.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Demesmay Jean-Marie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Gaëlle.a
Le 27/09/2023 à 09:18
Déjeuné entre amies un mardi. Nous avons pris un Virgin mojito délicieux, mon amie une pizza, moi la calzone. On nous les a servies sans viande à notre demande et elles étaient vraiment bonnes. Mention pour le café gourmand dont l'accompagnement change des traditionnelles crèmes brûlées et autres, c'était vraiment bon et copieux. On reviendra sans problème. Juste un petit bémol, on est arrivées à l'ouverture, les portes ont été déverrouillées devant nous mais on ne nous a pas ouvert pour nous faire entrer.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gaëlle Laloue Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Pierre.a
Le 21/09/2023 à 16:57
Personnel très sympathique, pizza excellente. Pâte très légère et très bien garnie.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pierre Baiotto Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Géraldine.G
Le 12/09/2023 à 19:21
Très peu de monde lors de notre venue mais attente assez longue pour passer notre commande. 2 serveuses, une très sympathique mais une autre un peu speed et tout juste aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine 4g, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Phil.o
Le 08/09/2023 à 10:38
C'est une chaîne de restaurants donc c'est le même décor, la même carte partout. A noter ici la bonne qualité de l'accueil et du service ! Les pizzas et les pâtes sont corrects
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Phil Loo Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Éirann.u
Le 06/09/2023 à 07:50
Découverte de l'établissement de Besançon dans le cadre d'un déplacement professionnel avec un budget alloué, je valorise l'ambiance agréable. Accueil avec le sourire par tous les employés, courtoisie, service de même qualité que pour les clients faisant des commandes plus importantes. Plats réussis (tant le carpaccio que la pizza catania ou la dame blanche), pizza cuite à point. Règlement et facture sur demande faite sans souci, avec un échange agréable et ponctué d'humour. On est typiquement sur ce qui fait le succès de Del Arte, aucune mauvaise surprise... Je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Buongiorno éIrann Buttle Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Emma.e
Le 05/09/2023 à 21:57
C’est toujours un plaisir de passer un moment dans votre restaurant. Les pizzas sont de loin les meilleures de Besançon, les prix restent correcte et les serveuses sont toujours agréables, professionnelles et souriantes. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emma Desplaudes Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Estelle.a
Le 29/08/2023 à 16:19
Bonne cuisine et le personnel hyper agréable ainsi que le responsable , bravo
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Estelle Lacroix Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Kairitsu.s
Le 26/08/2023 à 13:11
Le service était super rapide, le personnel est incroyable, les serveurs sont très sympa; j'ai passé un très bon moment grâce à eux. Les pizzas étaient très bonnes (la pâte était épaisse mais manquait encore un peu de cuisson).
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Berserk.e
Le 20/08/2023 à 19:25
Servis rapidement. Accueil sympa (par le manager). Plats bons. pas grand chose à redire.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Berserk Berserk31 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Delfe.O
Le 16/08/2023 à 20:16
Des ratés sur les cocktails (beaucoup trop sucré à la limite écœurant) et un oubli sur la pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delfe Bo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Nathan.a
Le 16/08/2023 à 10:40
Nous sommes les clients réguliers de Del Arte à Miserey salines. Nous avons toujours trouvé un bon accueil et un service chaleureux au sein de l'établissement. Nous n'avons jamais eu a nous plaindre de quoi que ce soit concernant le service ou la qualité des plats / pizzas. Concernant l'arrivé sur les lieux vous avez un parking très facile d'accès ainsi que des places toujours disponibles. Le restaurant est proche des places de stationnements qui sont elles gratuites. Ce restaurant convient aussi bien aux familles qu'aux couples ou aux personnes seules. Le cadre est agréable, propre et lumineux la terrasse ne donne pas directement sur les routes et c'est très appréciable. L'établissement offre une fourchette de prix plutôt abordable et les quantités sont bien équilibrées. La seule remarque qui pourrait être faite à la limite (et ce n'est pas grave du tout) c'est peut être le volume de la musique d'ambiance un peu trop élevé. Entendons nous bien cela ne retire en rien la qualité de service qu'offre Del Arte. Je rajouterai une mention spéciale aux serveurs qui savent être toujours attentionnés et souriants des qualités qui ne sont pas a négliger et qui permettent aux clients de vivre cette expérience très positivement. Nul doute le cœur même de la pérennité assurée de l'établissement. En conclusion je recommande ce restaurant pour la qualité des plats, l'ambiance, l'accueil et la propreté. Merci encore à l'équipe de Del Arte Miserey merci pour votre service et à bientot!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathan Jafer Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
The.i
Le 09/08/2023 à 14:48
Mamamia, c'etait très bon. Dommage que le serveur n'ai pas été souriant et qu'il se soit trompé dans notre commande...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno The Killer Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
M.
Le 06/08/2023 à 21:16
Déçue ++ pizza à emporter très petite et très chère par rapport à la qualité qui n'est pas au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Jean-Claude.e
Le 30/07/2023 à 14:17
Très bonne pizzeria! Succulentes pizzas! Prix raisonnables!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Paul.a
Le 18/07/2023 à 17:32
Toujours heureux de déguster de bonnes pizzas et autres, accueil toujours très chaleureux,en particulier celui de SABRINA (petit bémol aujourd'hui a midi nous avons été servi par une autre personne pas très enjouée 😭😭😭 et qui visiblement n avait pas envie!!!!.....mais on reviendra
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments ainsi que votre remarque à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
stephane.o
Le 14/07/2023 à 07:43
Personnel très pro et agréable. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stephane Bon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Laetitia.e
Le 13/07/2023 à 23:51
Très bon comme d habitude. Serveuse agréable et souriante Bonne équipe je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laetitia Febvret Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
claudine.E
Le 13/07/2023 à 16:36
Pizzas délicieuses, pâte fine et bien garnie. Personnel aux petits soins. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Claudine Lelievre Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Mélody.e
Le 12/07/2023 à 21:36
Cuisine excellente. Service exceptionnel. Le responsable est adorable. Les serveuses polies et gentilles. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mélody Demoulin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
De.t
Le 05/07/2023 à 21:49
Très bonne expérience ! Un merci à Justine qui commence tout juste, très professionnelle et agréable ! Je recommande !! Shana
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Nous vous remercions pour votre réponse, notre nouvelle serveuse sera très ravie d'apprendre ce beau compliment . À très bientôt, j'espère.
Delphine.o
Le 04/07/2023 à 20:54
Malgré une affiche annonçant un manque de personnel, service très rapide. Personnel attentionné et réactif, nous avons très bien mangé, je recommande cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Delphine Soeur Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Stephane.O
Le 01/07/2023 à 14:02
Excellent restaurant, très bon accueil, service impeccable, belle carte, plats savoureux et copieux, excellent rapport qualité/prix, un bon moment passé dans ce restaurant à rééditer sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stephane Botta Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Céline.o
Le 28/06/2023 à 08:28
Nous sommes assez déçus des pizzas qui ont bien perdues en qualités depuis la dernière fois. Peut être du au changement de pizzaïolo? A part ça cadre agréable et serveuses à l’écoute c’est plaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Coudurier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
mathieu.u
Le 27/06/2023 à 18:19
C'était une vente à emporter. Les pizzas choisies(4) étaient toutes très bonnes. Un regal!!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathieu Jund Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Nicolas.i
Le 23/05/2023 à 22:12
Le restaurant est spacieux, le personnel très agréable et les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Virzi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Juliette.i
Le 18/05/2023 à 14:47
Équipe à l'écoute et souriante Bonne cuisine Il peut y avoir un peu d'attente le midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette Minary Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
ALEXIS.E
Le 13/05/2023 à 12:59
On mange toujours bien avec des plats généreux. Une équipe en cuisine qui se défonce pour limiter l’attente, un chef très sympa. Au service aussi une équipe qui fait pour que votre attente soit minime, au top et toujours souriante. Un plaisir d’aller là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour ALEXIS DEPOIRE Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
aurelien..y
Le 08/05/2023 à 13:11
Deuxième fois qu’on nous refuse alors qu’il y a de la place . En plus la dame qui nous accueille est aimable comme une porte de prison. J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelien. nydegger Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Anne.u
Le 05/05/2023 à 07:04
Commentaires élogieux mérités..Quel plaisir de fréquenter ce restaurant , mets délicieux , pizzas succulentes et sevice au top serveuses attentionnées auprès des jeunes enfants qui apprécient l' attention à leur égard ! Future clientèle assurée...Merci à toute l' équipe A très bientôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Suze Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
L-A.i
Le 25/04/2023 à 11:47
Accueil super adorable des serveuses qui ont un super sourire et une gentillesse incroyable 😊 malgré qu’il y a eu bcp de monde dans le restaurant le service était plutôt rapide et efficace. Pour ce qui est des plats, j’ai super bien manger la présentation était parfait et les pizzas bien remplis et délicieuses à manger ! Les desserts, j’avoue que j’ai un coup de cœur pour la pizza nutella banane mais ce jour là il n’y avait pas de banane, que la serveuses a gentiment remplacer par des bananes. Mais on a super bien manger ! J’ai pu comparer avec celui de Besançon à coter de planoise et franchement c’est totalement différent, la présentation et le service et mille fois mieux à celui ci que l’autre. Pour un restaurant qu’une chaîne je suis très très satisfaite et mes amies aussi ! Ce seras un plaisir d’y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L-A Pillot Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Anna.h
Le 24/04/2023 à 23:23
Très bel accueil, pizza excellente, serveuse très sympathique, aimable et très professionnelle. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna Chevraux Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Chantal.a
Le 23/04/2023 à 09:00
Super accueil et service du personnel même en pleine affluence.! Très bonne pâte à pizza . Bon rapport qualité /prix. On recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Marguet Regazzoni Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
laetitia.a
Le 13/04/2023 à 15:11
Assez déçu, beaucoup d’eau dans les plat et la pizza étais pas assez chaude, une bonne ambiance malgré tout et une remise pour le faite que il y es eux un soucis avec nos plats ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia Radda Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Fabien.o
Le 12/04/2023 à 12:15
beau cadre,serveuses et acceuil au top. et vs savez quoi?? meme les pizzas son bonnes!! j y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Bourdais Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Peluche.z
Le 28/03/2023 à 10:30
Espace convivial, lumineux. Bonne cuisine, accueil agréable. Je m'y rend souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peluche Izra Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Léa.
Le 21/03/2023 à 16:16
Nous venons régulièrement à deux ou entre amis et nous ne sommes jamais déçus. Les serveurs sont pour la plupart très agréables et les plats toujours très bons. Il arrive qu'il y ai parfois un peu d'attente mais avec lorsque les serveurs restent agréables et à l'écoute il est important de les remercier car n'oublions pas que ce métier n'est pas des plus simples!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Naevia.
Le 12/03/2023 à 16:31
Très bon accueil, restaurant propre avec une jolie décoration Serveuse souriante et très aimable Pas trop d’attente entre les plats pour un samedi soir Prix des plats raisonnables Une étoile en moins car le veau pané était trop cuit, viande dur à couper et à mâcher, panure presque cramée , pour un plat à 17,90 e …. Et nous avons vu un des cuisiniers se servir un verre au bar puis aller le siroter dans l’espace réservé aux employés ( soyez plus discret devant les clients ;) ) + Pas de cappuccino pour un restaurant italien Dommage il faudrait le rajouter à votre carte Mais nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naevia Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
cyril.a
Le 10/03/2023 à 13:10
Super resto avec service rapide et bon choix. Prix correct et accueil avec le sourire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyril paillot Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Rachel.O
Le 06/03/2023 à 20:30
Très bon accueil et service. Le personnel est très sympathique. Merci aussi au chef qui est super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel BOURGUET-GOBETTI Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Renaud.i
Le 06/03/2023 à 08:07
Très déçu, une grande baisse de la qualité des pizzas ! Pâte sans intérêt (j'ai même l'impression qu'il s'agissait de pâtons pré-etalés et pré-saucés surgelés), garnitures très légères et avec des produits bas de gamme ! Cela n'était pas le cas , il y a quelques mois ... vraiment très déçu de la baisse de qualité constatée.... C'était certainement la dernière fois que nous allions à Pizza del arte, dommage on était plutôt fan...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud Hintzy Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Amandine.
Le 05/03/2023 à 16:20
Je ne recommande malheureusement pas. On m'a refusé l'entrée à 13h10 alors que le restaurant est soit disant ouvert jusqu'à 14H. De plus, nous étions que 2 adultes et 1 bebe..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enidnama Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Paul.e
Le 05/03/2023 à 13:20
Scandaleux !!! Inadmissible !!! Refuser 3 clients ce dimanche 5 mars à 13h10… Arrêtez de vous plaindre et compter sur moi pour diffuser grandement sur Besançon cette information…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Devesa Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Josée.a
Le 26/02/2023 à 17:42
Déçue par la salade césar... Un peu simple, je m'attendais à autre chose pour le prix. Service au top, serveuse très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josée Pasquet Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Elisabeth.o
Le 19/02/2023 à 18:14
Accueil très agréable. Par contre le cuisinier doit revoir sa copie : les pizzas arrivent pas cuites. La pâte est blanche et le fromage pas cuit. Quant au tiramisu et bien ce dessert n'a que le nom. En fait c'est un pot de crème je pense décongelé car tout granuleux, on pouvait compter les morceaux de biscuits et quant à la tranche de fruit au fond du pot et bien en fait je n'ai pas réussi à savoir ce que c'était. Infecte! 1ère visite dans cet établissement mais ce sera la dernière. Heureusement on nous a fait kdo d'une pizza nous étions quand une table de 9 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth Bouvel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Jean.c
Le 16/02/2023 à 06:50
Très satisfait de notre soirée. Accueil et service sympathique et cuisine très bonne. Table à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Ecoffet Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Johanna.e
Le 15/02/2023 à 22:55
Personnel accueillant, cuisine très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour johanna oses Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Louane.E
Le 15/02/2023 à 08:23
Dîner de St Valentin parfait ! Super accueil, sourire et gentillesse comme on a l’habitude ! Les pâtes et pizzas étaient super déserts également ! Toute l’équipe de bonne humeur malgré le monde, service en temps et en heure ! Mention ultra spéciale pour la serveuse dont on ne connais pas le prénom brune petite queue de cheval qui s’occupe souvent de nous et toujours au top avec humour et professionnalisme qui m’a conseillé les raviolis au chocolat tout en me faisant oublié mes profiteroles nationales ! Merci a vous pour ce moment le resto était plein et c’est mérité. Merci aussi pour la petite surprise en fin de repas pour l’occasion de la St Valentin. A très bientôt merci l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane REUCHET Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Merci également pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
T..
Le 31/01/2023 à 18:41
Accueil des serveurs excellent. Proposition des menus, mais aussi d'un plat du jour, qui était très bien et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour T. P Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Christelle.i
Le 24/01/2023 à 07:18
A fuir ! Aucun accueil, d'autres personnes arrivent et attendent comme nous, les serveurs passent devant nous en fixant le sol. Au bout de 10 mn, une serveuse se dirige vers nous enfin, mais comble de l'irrespect s'adresse aux personnes arrivées après et les installe ! Et n'est jamais revenue vers nous. Nous sommes donc parties. ZERO, NUL pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Billon Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
celestin-0.i
Le 21/01/2023 à 19:02
Restaurant agréable ! La qualité des plats, des serveurs ainsi que le service rapide est remarquable. Les pizzas sont bien fournis avec un coup de cœur pour la vesuvio. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour celestin-0 vivi Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Nathalie.e
Le 17/01/2023 à 16:50
Personnel très sympathique Pizza un peu légère mais néanmoin bonne( revoir la calzone!)
marine.r
Le 09/01/2023 à 22:39
Malgré notre arrivé tardive (21h15) on nous a acceptés, la prise de commande a été rapide et le service également. les serveuses étaient toutes souriantes cela fait plaisir ! le seul bémol pour moi c'est la pâte à pizza trop fine. J'ai eu l'occasion de tester les pâtes et elles étaient très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine grc Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Johanna.a
Le 31/12/2022 à 18:35
Nous avons mangé 2 bonnes pizzas avec un accueil chaleureux. 2 serveuses très agréables. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna Sancey-Richard Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Elie.e
Le 30/12/2022 à 23:54
Super soirée à Del Arte, accueille chaleureux sans réservation, service rapide et serveuse très sympathique. Je recommande sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie Delagrange Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Elo.l
Le 27/12/2022 à 23:19
Un restaurant bien au dessus des habituels restaurants de zones commerciales. Le décor agréable, l'accueil au top, la Manager sympa et dynamique. Les plats très bons, les pizzas aussi que nous avions pris a emporter après notre repas. Le vin italien bon. Première fois à Valentin, nous reviendrons c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo Elo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
martydoc.h
Le 14/12/2022 à 20:21
Excellente pizza régina service avec le sourire très plaisant
Cyril.i
Le 12/12/2022 à 18:02
Très bon accueil, bon service et bonne cuisine,très satisfait idéal en famille ou entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Midey Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
joel.u
Le 05/12/2022 à 20:43
Franchement le rapport qualité prix des pizzas est franchement décevant j'ai rarement vu des pizzas si peu garnies, en plus pour un supplément saussice piquante pour 2,50€ et se retrouver à 4 rondelles épaissent comme une chips faut pas deconner, heureusement le personnel remonte le niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour joel cuny La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Mikaël.
Le 25/11/2022 à 16:53
Ambiance calme Service agréable Pizza classique dans le menu 2 Je vous conseille pasta e pollo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikaël G Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Michèle.I
Le 15/11/2022 à 23:23
Restaurant agréable et sympathique. Des serveuses très gentilles, professionnelles, avenantes ... Un accueil chaleureux et une cuisine très bonne accompagnée de petits plus cordiaux. À recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle RIBETTE Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Guillaume.O
Le 09/11/2022 à 20:51
Toujours aussi bon et avec une équipe accueillante et très très agréable... Un rdv que l'on ne manque jamais quand nous sommes dans le coin. Si vous avez besoin de voir des sourires et de bien manger c'est là... un point c'est tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume COLAS Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Deborah.e
Le 05/11/2022 à 22:17
Apparement plus de burrata mais deux minutes après il en reste. Service lent. Assiettes charcuterie autant dire que le jambon faisait de la peine seul dans l'assiette, a lors que c'est une assiette à partager 4 tranches.. . Pour la suite huile pimenté sous vide alors qu'il y a des bouteilles... Surtout dans un restaurant italien enfin bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah Mercier Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sylvain.o
Le 05/11/2022 à 12:43
Les prix ont fortement augmenté, contrairement à la taille des pizzas et la quantité de garniture. Sur la vente à emporter, prenez le temps de vérifier leur calcul. 4,40€ d'écart pour 4 pizzas en ce qui me concerne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Morizet La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Elisabeth.u
Le 26/10/2022 à 09:53
Excellente accueil et personnel souriant. Service rapide et repas conforme à la carte. On y mange très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth A. Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sam.
Le 13/10/2022 à 01:12
Venus à 3 en fin de service, des serveuses très sympathiques et disponibles, des cuistos réactifs et organisés. Une très bonne visite pour la seconde fois. Le choix des plats chauds comme desserts et boissons est très varié et ça fait plaisir car cela est adapté à toutes les alimentations. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Lindsay.i
Le 12/10/2022 à 18:48
Soirée au top on reviendra dès que le peut, on s'est régalé autant par les plats qu'avec le gérant qui est exceptionnel !!!!! Ne changez rien surtout restez comme vous êtes, À bientôt et continuez comme ça de la part des forains qui sont venus se régaler
Stephane.o
Le 07/10/2022 à 22:56
Une très bonne équipe et super bien accueillis avec ma famille .ont c'est vraiment régaler avec les pizzas et lasagne Merci encore pour ce bon moment passé dans votre établissement. C'est sûre ont reviendra avec plaisir . 😊😉
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stephane Louis Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Marie.e
Le 21/09/2022 à 20:17
Nous avons passé un bon moment dans ce restaurant ! Le menu est bien sûr un menu Italien ! Et franchement il y a beaucoup de choix :D Le Virgin mojito fruits rouges c'est une tue-rie ! J'ai eu l'occasion d'en goûter des différents, et celui là et l'un des meilleurs que j'ai goûté ! Petit point rigolo : la paille est une pâte 😂 J'ai trouvé ça sympatoche ! Les boissons ont été suivie d'un Piatto di 6 cicchetti je crois (je suis nulle en Italien, notons le 😂) Pour la suite, des linguine au pesto et poulet ainsi qu'une pizza pour mon copain :) Nous avons apprécié ces plats ! Même si je n'ai pas tout fini avec mon appétit d'oiseaux 😂 C'est un très bel endroit, le personnel est super sympa et aux petits soins, je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Hergat Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Xavier.a
Le 16/09/2022 à 18:48
Un super accueil avec des plats de qualité. Un bon moment que je renouvellerai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Vacheret Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Fred.
Le 25/08/2022 à 17:23
Classique Del Arte mais personnel accueillant, les pizzas sont bonnes, jamais eu besoin de réserver , cadre sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sihem.b
Le 20/08/2022 à 21:39
Par quoi commencer…. La nourriture est excellente et les prix sont très abordables ! L’endroit est aussi génial pour une sortie familiale ou entre amis. Mais j’aimerai particulièrement souligner le fait que vos serveurs sont des personnes incroyables, souriantes, agréables et franchement mes amies et moi repartons de ce restaurant avec un grand sourire aux lèvres ! Merci pour votre bienveillance et votre accueil magnifique 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihem Abdelmalek Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
fouz.
Le 19/08/2022 à 23:23
Accueil parfait, très bonnes pizzas, personnel au top, le mojito fruits rouges est délicieux... Merci à tout le monde nous avons passé une très bonne soirée et Merci à toute l'équipe..
Réponse du propriétaire :
Bonjour fouz Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Dorian.e
Le 16/08/2022 à 21:31
Cadre et personnel agréable. Les plats sont de bonne qualité nous ne sommes pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian Lemaire Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Lucas.i
Le 19/07/2022 à 22:58
Je suis surpris par la qualité des plats, suite à une mauvaise expérience. Tout était très bon, le service était très agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Dim Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
aurore.i
Le 10/07/2022 à 17:54
Un bon repas, pizzas très bien garnies autant pour les petits que pour les grands... Dommage, la propreté des sols, murs et sanitaires laisse à désirer. Mais nous y retournerons car l'équipe est très sympa et accueillante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurore michelot Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
severine.a
Le 18/06/2022 à 16:09
Franchement par rapport au début la qualité des plats et du service laisse à désirer. Les pizzas sont plus petites que l'assiette. J'ai commandé une chèvre miel, pas de miel.... En dessert profiteroles, mini boules de glace et presque pas de coulis de chocolat qui n'était même pas chaud. Le serveur ne propose pas l'apéritif et ne propose aucune boisson pour le repas ce qui n'est pas professionnel. Service très rapide qui nous a fait bien comprendre qu'il voulait fermer alors qu'on est venus à 20h45.... Bref on est loin de ce que j'ai pu connaître dans les passé. Ça fait 2 mauvaises expériences à la suite c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour severine nann Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
mounie.
Le 14/06/2022 à 22:34
Très bon accueil. Personnel au top . Service très rapide Merci beaucoup à l'équipe! Je recommande Petit clin d'oeil à Sabrina pour son service chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour mounie Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
So_Picasso.
Le 11/05/2022 à 21:25
Nous sommes venus déjeuner en groupe, une douzaine de personnes, sans réservation. L'accueil a été superbe, on nous a rapidement installé une vaste table en terrasse comme nous l'avions demandé. Les commandes étaient variées et nous avons tous été servis en même temps. Les plats étaient excellents et copieux. Les serveuses souriantes. Nous avons apprécié notre déjeuner. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour So_Picasso b Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Ihssane.a
Le 22/04/2022 à 21:51
Un restaurant que je recommande très fortement, de l'accueil, aux plats, en passant par les desserts. Il n'y a rien à redire. Des plats de qualité et tellement bons. Bravo à l'équipe 👏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ihssane Baggar Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Cyril.o
Le 21/04/2022 à 21:45
Arrivé sans reservation dimanche soir, pour 5 personnes (dont une tete de linotte) Restaurant très agréable, un accueil chaleureux plaisant. Patrick, très rigolo. Je vous le recommande vivement, allez y les yeux fermés et laissez vous guider par Patrick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Bonnard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Arnaud.E
Le 17/04/2022 à 22:04
Une organisation au millimètre , une ambiance joviale, une équipe soudée et très professionnelle, le tout rythmé par Patrick qui nous donne envie de revenir ! Merci à tous! ( Visite ce soir , avec un bon jet27!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud NELLINGER Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
SCHMITT.�
Le 16/04/2022 à 21:26
Un grand merci à sab et pat ainsi qu’au chef. Nous venons tout les samedi à 2. C’est vraiment top la cuisine est et excellente et le service de qualité. Le patron est trop canon il
Réponse du propriétaire :
Bonjour SCHMITT Mélanie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Athenaisse.i
Le 15/04/2022 à 21:01
Ca fait 2 fois qu on y va , super service tous les serveurs et serveuses sont super gentille , le patron très sympathique et rigolo j adore je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athenaisse Pierre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Tich.i
Le 13/04/2022 à 19:59
Accueil parfaite d'où les 2 étoile services rapide et efficace par contre les portions sont plus que faible voir presque inexistant on paye pour bien manger certes cetai bon mai on reste sur notre faim
Rizzi.l
Le 12/04/2022 à 16:12
Excellent accueil, un personnel très chaleureux et à votre écoute. Les plats sont servis vite et sont vraiment délicieux. Je vous conseille vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rizzi Elisa Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
stan.
Le 10/04/2022 à 14:07
Pas trop d'attente malgré que la salle soit bien remplie, pizza correcte est bien garnie, j'avais choisi la pizza ou l'on peut choisir soit même les ingrédients. Salle lumineuse pas de brouhaha malgré le nombre de clients.
Humour.t
Le 03/04/2022 à 15:43
Non décidément, c'est terminé pour moi, de venir, déjeuner, dîner dans cette chaîne ! Les plats sont ternes au niveau visuel, aucune originalité. Au niveau gustatif c'est pas mieux Le personnel fait ce qu'il peut, je ne l'accable sûrement pas. Et le tout des prix très élevés en rapport de la qualité. Si vous aimez l'aventure... Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Humour et Dépendances Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Christelle.a
Le 27/03/2022 à 13:13
Super équipe accueillante malgré notre arrivée tardive . Plats appétissants et goûteux même pour un régime avec des allergies . Une serveuse au top je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Lagrange Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
zerbin.a
Le 07/03/2022 à 13:35
Très déçue nous avons attendu longtemps pour que notre commande soit prise et lorsque celle ci fut prise le serveur a pris la commande sans note et par conséquent à oublié un ingrédient sur la pizza !!! La qualité du plat à 14 euros n était pas là non plus ainsi que la pizza !!!par la suite c’est le pizzaiolo qui est venu à la caisse nous faire l encaissement sans se laver les mains !!!!! Nous ne retournerons chez les pizzerdel Arte
Pascal.a
Le 28/02/2022 à 11:55
Menu simple mais suffisant,🍽️. 🍝 et,........bon!!! 😋 Je n'ai pas été bousculé pour dîner rapidement, j'ai pu prendre mon temps ! Le personnel est accueillant, aux petits soins et 🧑🍳 chaleureux ! De même, le cadre est sympa,et le tarif me semble justifié 💷 !! Nous avons pu, pour notre table, commander facilement un menu essentiellement 🥗 végétarien 🌾 et, sur mesure 👍. ...... merci !!✳️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Bailly Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Jean-Paul.u
Le 09/01/2022 à 19:08
Arrivée à 13h00, contrôle ! Je désire déjeuner côté lumière naturelle. Niet à l'ombre, malgré mon insistante ! Repas, mon épouse pizza saumon fumé, 3 /4 bricoles et un peu de motteza. Moi pasta carbonara, le tout servi en 3mn ? Alors les carbots correctes, plat pour enfants ? Pizza, pâte dure et rien terrible !? Concernant la propreté nickel, personnel bien ! Les prix ne baissent mais quantité.?? Déçus nous n'avons pas pris de dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul Aubry Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
V..a
Le 27/12/2021 à 14:39
Accueil très chaleureux, Service rapide efficace et agréable. Nous étions neufs et nous avons tous été servis en même temps, le top 👍 Les règles sanitaires sont respectées. PARFAIT, nous y reviendrons avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour V. Bardey Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Elisa.o
Le 24/11/2021 à 20:21
En un mot, incroyable. Je n'y étais pas retourné depuis le début de la pandémie. Mais je suis loin d'être déçue ! Le personnel est toujours aussi accueillant, les plats toujours aussi bons. Le prix correspond à la qualité du service offert. Vraiment, je recommande ! Ça a toujours été d'excellentes expériences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Bonnard Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Grey.o
Le 14/11/2021 à 21:55
Commande prise dans cette pizzeria si on peu l'appeler ainsi via Uber Eats et la surprise quand j'ouvre la boîte un œuf cru dessus comment c'est possible de la part d'une enseigne
stephane.a
Le 14/11/2021 à 13:40
Bof... Rien à voir avec une véritable pizzeria. Pas du tout copieux...si cela continue comme ça la pâte à pizza deviendra une crêpe. La serveuse nous a bien signalé que le grammage diminue sur avis de la direction. Bref à éviter si vous voulez véritablement manger Italien.
Lauryanne.
Le 02/11/2021 à 16:36
Plats corrects. Déçus de notre entrée : la pâte à pain était sèche, comme si elle datait de la veille... En revanche, les serveuses étaient souriantes et sympathiques. Elles ont fait le maximum pour nous servir rapidement suite à notre demande (séance cinéma).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryanne Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Laura-Prisca.e
Le 15/10/2021 à 11:18
3 clientes de perdues. On a attendu devant l'entrée,les portes étaient fermées vers 20h. Personne nous a ouvert ni même fais attention à nous pendant 3minutes. La serveuse faisait des allers-retours devant nous sans y prêter attention. Honteux et pas du tout pro ! Aucune affiche d'information qui previent qu'un membre du personnel viendrai nous chercher ( procédure covid). Je ne recommande pas à part si ca ne vous dérange pas d'attendre dans le froid devant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura-Prisca Bernardi Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Jean-Louis.
Le 12/10/2021 à 06:57
Je n'y étais pas retourné depuis qq temps suite à ce qu une serveuse se soit fait insultée et humiliée par un responsable ou chef du restaurant devant tout les clients car elle n'allait pas assez vite. J'ai trouvé ça honteux. Mais ça à bien changé, le patron ou gérant bien sympathique avec de l'humour. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianluigi Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Manon.�
Le 05/10/2021 à 19:13
Je vous conseille ce restaurant ! Nous y mangeons très bien avec un rapport qualité/prix plus que raisonnable. L'accueil est parfait avec une serveuse (je ne connais pas son prénom, une petite dame brune) très gentille et professionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Dbch Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Wendy..
Le 02/10/2021 à 21:31
Le serveur était vraiment super avec nous, accueillant et très gentil. Le service fut très efficace et les pizzas très bonnes. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hunters S. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Lo.u
Le 22/09/2021 à 13:14
Commande de pizzas à emporter : impossible de valider ma commande sur le site qui demande mon adresse ( impossible à saisir !) alors que je suis déjà enregistrée, difficultés de compréhension de la personne receptionnant la commande, pizzas pas cuites ( ou très peu) et très peu fournies. La 3ème pizza à 1,50 euros certes, mais la qualité n'est vraiment pas au rdv !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence gal Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
ludovic.e
Le 07/09/2021 à 20:40
Ambiance chaleureuse, au niveau des plats c'est très bon et le prix et correct. Service de table au top. Rien à d'autre ajouter. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludovic beaumont Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Adriana.A
Le 02/08/2021 à 18:42
Un accueil toujours très agréable et efficace, la carte est malheureusement un peu plus réduite en ces temps compliqués mais nous ne sommes vraiment pas déçus. C'est toujours un plaisir de venir manger chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana BAZART Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
laetitia.o
Le 30/07/2021 à 08:31
Accueil très sympathique,les serveurs sont au top,nous avons très bien mangés et avons passé une excellente soirée,bien rigoler avec beaucoup d'humour,merci beaucoup à tous!Bonne journée et à très bientôt.🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia morand Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Edouard.G
Le 24/07/2021 à 07:16
Personnel accueillant, les pizza sont bonnes, juste dommage de faire retourner la pizza en cuisson car une des crevettes n'était encore crue, idem pour l'autre pizza au saumon. Ça manquait juste 2 a 3 minutes de cuisson en plus. Sinon spacieux, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard NG Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
annabelle.n
Le 14/07/2021 à 22:32
Personnel fort sympathique heureusement le reste pas top carbonara trop peu de pâtes sauce à la crème plus que moyen et grosses tranches de bacon dans l'assiette decu nous n'y retournerons plus dommage pour l enseigne
David.u
Le 14/07/2021 à 17:08
Avis plutôt partagé, Les pizzas qui a priori semblaient sans surprises se sont avérées plutôt bonnes, la pâte est vraiment excellente. En revanche trouver un cheveux dans sa pizza n'est pas fait pour me donner envie de revenir...
Dylan.i
Le 25/06/2021 à 21:05
Accueil souriant et agréable , service unique de bons conseils avec le sourire jusqu'aux oreilles ( ce qui est rare en ce moment ) surtout lorsque l'on voit le comportement insupportable et irrestespectueux envers le personnel de certains client alors que ce sont des amis du patron. Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Mitanchey Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
blanc.l
Le 19/01/2021 à 12:45
En pleine livraison , ce restaurateur a fait preuve d une grande générosité en proposant d offrir le repas à toute la famille le lendemain, lors d une prochaine commande a livrer . Même en temps de crise, les gens restent fidèles à certaines valeurs ce qui fait leur plus belle richesse. C'est avec impatience que nous attendons donc la réouverture afin d aller profiter d une table en famille et avec nos amis afin de les remercier d avantage. Un immense merci à vous . Et surtout bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour blanc blanc Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Anaïs.g
Le 16/10/2020 à 20:12
Bon restaurant ! Comme certains ont pu le dire dans leur avis, je trouve également que les plats étaient meilleurs avant, le type de pâtes à changé et je trouve que c'est moins bon même si ça reste quand même un bon repas. Je dois ajouter que le patron/responsable est très sympa ! Très bon accueil et n'hésite pas à nous demander plusieurs fois si tout se passe bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Agboton Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Emmanuel.
Le 09/09/2020 à 13:38
Pas propre, si les coins veulent êtres nettoyés, il faut qu'ils s'approchent Tables bancales, couverts avec les morceaux de pizzas du client d'avant. La pizza est bonne, mais trop cher. C'était la première et dernière fois, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel B Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Théo.a
Le 27/08/2020 à 06:25
Personnel très agréable, mais j'ai eu l'impression qu'ils étaient désorganisés 😅 puisqu'on a eu 5 serveuses différentes ! Sinon on y mange très bien, service rapide, même quand on a pas réservé
Harrison.o
Le 22/08/2020 à 21:50
Franchement très déçu. Une attente interminable pour avoir nos plats ( nous sommes arrivés à 8pm, nos plats sont arrivés une heure plus tard a 9.35pm ), des plats qui n'étaient franchement pas fameux. Les pizzas étaient moins bonnes que des pizza de supermarché, la pâte est vraisemblablement une pâte décongelée puis ensuite réchauffée. Je ne vous parle pas de la garniture, pour un prix pareil ils pourraient faire un effort. Vraiment très déçu par les plats, Del Arte perd en qualité d'années en années, sans doute parce qu'il s'agit d'une chaîne certains restaurant profitent du renom mais ne font aucun effort. Je mets deux étoiles car les employés sont très aimable et le tiramisu était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harrison Fourn Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Chris.a
Le 25/07/2020 à 09:25
Pizza très bonne et lieu assez sympa! Parcontre donner directement la note après le dessert, c'est trop rapide, nous voulions prendre un verre de plus ...mais tanpis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris Latass Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Clement.a
Le 18/06/2020 à 21:42
J'ai bien aimé ce restaurant car déjà quand on entre un accueil chaleureux, au moment de commander, les plats était tous merveilleux et surtout les serveurs sont drôles, tu discutes un peu avec eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement Mathieu Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Fabrice.S
Le 27/01/2020 à 13:06
Personnel sympa et pourtant pas grand monde dans ce restaurant ce midi. Peut-être par manque de choix sur le menu du jour. Pizzas et pâtes assez bonnes mais les desserts industriels ne sont pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice AS Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sonia.
Le 07/11/2019 à 15:36
Personnel et patrons très sympathiques et professionnels. On s y sent comme en famille. Nourriture maison. Parfait . J y retourne régulièrement avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Jacquot Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sonia.e
Le 05/11/2019 à 13:49
Un accueil des plus chaleureux toujours disponible. Michael un petit clin d'oeil pour vous merci pour votre générosité un Patron au top changez rien vous méritez d'être le numéro 1 des patron je vous donne toute mes félicitations 😉 A très bientôt 🥇 Un repas délicieux. Je reviendrai avec un grand plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Henry Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Mili.i
Le 25/10/2019 à 15:40
Ce restaurant m'avait quelque peu déçue durant les 2 dernières années mais il a redressé la barre ! Nous avons adoré nos pizzas, qui étaient parfaites. La décoration est sympa, la salle et la vaisselle sont propres. Ambiance sympa. En plus, les valeurs nutritionnelles de toutes leurs pizzas sont sur leur site internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mili Milo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Morgane.v
Le 11/10/2019 à 22:01
Merci pour l'accueil de votre personnel, en particulier votre serveur qui nous à acceuilli très chaleureusement ce soir et qui a été génial avec nos enfants. Ce sont des personnes comme ça qui font la qualité de l'établissement et qui nous donnent envie de revenir. Vous avez du personnel compétent, gardez les bien 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Gv Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Fatima.
Le 27/08/2019 à 21:10
Moi et mes amies avons merveilleusement été accueillies par une jeune dame très chaleureuse. C’est également cette gentille dame qui nous a encaissé à la fin si je devais noter son professionnalisme et son humanité j’accorderais un 20/20 à ce restaurant. Cependant l’autre serveuses qui s’est occupé de nous en terrasse n’est pas qualifiée du tout. Quand l’enfant de la table d’a Côté à casser un verre elle n’a pas hésité à montrer son mécontentement devant nous et utiliser des mots grossiers. De plus, lors de la prise de notre co, celle-ci ne s’est pas retenue de montrer son mécontentement face au fait que je ne veuille pas de saveur rhum dans mon Virgin mojito. Ajoutons à cela que pour servir nos pailles elle était à deux doigts de nous les jeter dessus, ou que pour la suite de notre dîner elle n'était pas très contente de s’occuper de notre table. Nous l’avons bien compris au final quand elle se contentait d’attendre le choix de nos dessert en montrant qu’elle était agacée par nous. Sûrement parce que nous étions 4 femmes voilées à cette table ? J’espère que ceci restera qu’un doute. Savoir que nous consommons comme tout autre client et qu’on est moins bien traité est très offusquant. Mais nous n’avons pas souhaiter soulever le sujet sur place. Heureusement que le reste du personnel est là pour rattraper le coup car sans la gentille dame qui nous a mieux que bien accueilli et reçu j’aurais sûrement mis 1 étoile pour l’eau qui était fraîche. Dommage d'autant Salir l’image de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima Zerouali Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Isabelle.o
Le 27/08/2019 à 21:08
Nous sommes arrivé depuis 19h30 il est 21h00 et pour l'instant nous n'avons eu que les verres d'apéritif sans l'antipasti et toujours pas de repas alors que c'est une salade.!!!! 😭😬 Je pensais qu'ils s'étaient amélioré mais la c'est grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Moulin Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Alois.n
Le 31/07/2019 à 13:38
Nous avons bien manger mais nous avons demander de l'eau pour mon chien et ils nous ont servie dans un bac où il avait anciennement de la sauce tomate à la place de sa il pourrait prêter de gamelle en métal Photo ci dessous :
caro.O
Le 25/06/2019 à 13:48
Service très long, climatisation inexistante, le personnel est sous pression et dégouline de sueur, inadmissible , nous avons manger en un temps sans fin... Une catastrophe !! Un dirigeant à l'ouest..et en plus il se permet de manger(du pain) pendant le service.. Quand au dessert c'est du foutage de gueule, un Moelleux sorti du congel coupé en quatre et hop ça fait un dessert... Une pana-cotta au goût de liquide vaisselle... Bref un Restau à eviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume JOVIGNOT Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Benjamin.e
Le 12/06/2019 à 18:56
Deuxième fois que j'y suis allé et deuxième déception. On est servi à la va-vite sans une once d'humanité. Cela ne tient plus à la gestion qu'au pauvre personnel. On les voit sous pression et malgré tout ils tentent de faire leur job. C'est décevant car l'idée et le concept sont bons. L'univers est chaleureux mais ça détonne trop dans cet ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Beck Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Zoë.a
Le 07/05/2019 à 13:53
Bonjour, bien que tout de même sympathiques, les serveurs manquent de professionnalisme, et de réactivité pourtant ils étaient 3 autour de nous. Une erreur de commande ça arrive mais attendre un accompagnement 10 minutes c'est un peu abusé... La garniture de la pizza était aussi fine que la pâte (en soit la pâte fine ça peut plaire mais faut quand même qu'on ai de quoi se remplir le gosier un minimum, il faut savoir que j'ai pris une 5 fromages, certaines parties de la pizza n'étaient même pas recouvertes de fromage, ni de sauce, rien! Et je ne parle pas de la croûte évidemment). Une escalope milanaise à 15€ sèche et franchement douteuse et une garniture presque inexistante. Certes c'est une chaîne mais ça ne rime pas avec mauvaise qualité, surtout vu le prix... Très déçues et je ne poste jamais de commentaires, mais je me devais de prévenir : à moins d'un changement drastique, n'y allez surtout pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoë Baglan Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Sabrina.h
Le 20/04/2019 à 18:34
Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis, mais lorsque l'on frôle la médiocrité, il vaut mieux en informer les personnes qui se font leur propre choix en matière de restaurant. Arrivé a 19h05 avec 3 enfants et 2 adultes, on nous prend la commande rapidement (jusque la aucun souci) on attend nos pizzas / menus enfants plus de 45 minutes. Ma fille de 4 ans avait commandé des gnocchis,avec de la crème fraîche à l'intérieur posé à même les gnocchis (super le gros paquet qu'elle à dû mélanger à ses gnocchis,qui les ont refroidit par la suite). Ma pizza avec très peu de fromage et de sauce, et tellement cuite que j'aurais pu m'en faire un frisbee (et la pâte mesurait je suis sûre pas loin de 1 mm d'épaisseur) je signale donc mon mécontentement à une des serveuses (à qui j'ai litteralement l'impression de faire c****) elle me renvoie donc ma pizza, et j'attend plus de 20 min avant d'être (re)servi (super tout le monde avait terminé de manger). J'ai donc mangé ma pizza en 10 min montre en main, afin qu'on puisse prendre un dessert, On revient vers nous pas loin de 20 min après (un vendredi soir avec 7 tables dans la salle, bravo le service,et le pizzaiolo qui privilégie les commandes faite en extérieur). Au final, nous avons passés pas loin de 2h pour manger juste une pizza.(au final nous n'avons pas prit de dessert, trop d'attente). Au moment de payer, nous avons attendu après un monsieur qui avait commandé des pizzas à emporter, la personne de l'accueil a attendu que les pizzas soient prêtes (10 min environ) pour revenir lui apporter ,et nous encaisser (bravo la logistique)Nous qui avions l'habitude de venir dans ces chaînes de restaurant, autant dire que c'est fini pour nous (en tout cas sur la zone de Valentin). Nous ne remettrons plus jamais les pieds là bas, un vrai désastre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Viennot Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
2.
Le 10/04/2019 à 21:37
Certains diront c'est une chaîne et donc... Bon c'est une chaîne avec ses standards, mais c'est loin d'être mauvais, l'accueil est très bien, c'est ouvert tard et facile d'accès. Ça a sauvé bien des samedis soirs et ça continuera !
Sylvie.o
Le 13/03/2019 à 10:26
Personnel accueillant et à l'écoute du client. Pizzas délicieuses et copieuses À renouveler
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sylvie Noir Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Marie.I
Le 08/03/2019 à 21:13
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile.... - Garniture inexistante sur les pizzas - Pâtes gâchées par le goût du poivre - apparemment le pain est en option - Service très long... La coupe glacé ? 3 boules de glaces balancées dans un bol... À eviter de toute urgence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie PINAULT Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Christopher.u
Le 26/01/2019 à 22:21
Alors la... Un samedi soir, quand on voit très peu de personne ça semblait déjà louche et bien pas manqué, 30min d'attente pour un cocktail, 30 autres minutes pour des pizzas qui ne ressemblaient à rien avec très peu de garnitures... Déssert classique mais les prix en général pas donnée du tout. Del arte est certe un groupe mais les prix de base ne valent pas du tout le service et les plats... J'en suis ressortis en étant rester sur ma faim, en plus d'avoir eu le temps de digérer entre les repas. Très déçu, je me suis pas fier aux avis et j'ai voulu me faire le mien... Service et plats proposés à revoir, j'en étais à regretter la pizza sodebo à carrefour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher lucas Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Alex.g
Le 14/01/2019 à 21:05
Très déçu par ce Pizza Del Arte. Apéritifs oubliés, nous l'avons eut au bout d'une demi heure en même temps que les pizzas. Pizzas avec très peu de garniture et la patte est vraiment très fine, autant vous dire que c'est plutôt léger pour un repas et sans parler du prix (14€ la pizza ...). Geste commercial du responsable à la fin du repas (20% sur la note). Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Mgnr Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
lydia.i
Le 14/01/2019 à 01:12
Del Arte Valentin. Une pizzeria agréable. Vous pourrez y trouver deux espaces avec une ambiance différente. Une salle très grande ouverte, offrant un grand volume avec tes tables biens séparées, puis une autre plus petite accolée à cette première avec un cadre que je trouve plus chaleureux, un peu plus confiné. Des serveuses agréables, des pizzas à pâte très fine et goûteuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lydia simonin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
GaE.l
Le 16/12/2018 à 16:15
Très déçu , j’ai dû renvoyer mon plat deux fois qui n’était pas chaud !!(petit rappel un plat chaud doit être servis minimum à 63 degrés c’est la réglementation ! ) .. Après avoir été débarrassé nous avons du attendre plus de 20 min pour avoir la carte des desserts.. Ensuite on ose nous rajouter un supplément chantilly en plus de l’addition.. Il est évident que ça manque de professionnalisme tout cela.. un geste commerciale aurai été bienvenue.. En espérant que ces commentaires vous fasse évoluer..
Réponse du propriétaire :
Gaet Cli C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 81 57 34 76 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Aurore.
Le 15/11/2018 à 06:50
Ce n'était pas notre meilleur restaurant, mais pas le pire non plus ! La serveuse était gentille, mais elle en faisait beaucoup. Comme toujours les plats sont tièdes, on vous les sert alors que vous n'avez pas encore fini l'apéro, c'est assez expéditif chez eux. Pour un diner du samedi soir, je ne suis pas sûre que nous soyons rester plus d'une heure ! Sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore N Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
Pauline.a
Le 21/10/2018 à 21:20
Très déçu, un supplément sur pizza non rajouté, pas d'excuses, une serveuse qui préfère ignorer et partir. Des pâtes plutôt tièdes, et pour couronner le tout 2 des 4 desserts arrivés bien 20 minutes avant les 2 autres qui en plus devaient déjà prêt car glaces plus que fondue mais servies quand même 20 min après ... Je veux bien qu'ils n'étaient pas en sur effectif mais le resto n'était pas blindé.. pas d'excuses au moment de payer l'addition.. N'y retournera pas..
Anne.
Le 05/09/2018 à 11:29
Les plats n'étaient pas bons et les serveuses s'envoient des réflexions devant les clients ! Tous les clients qui n'avaient pas réservés ont été refouler : on va pas vous prendre, on a des employés en arrêt maladie et d'autres en congés !!! Desserts apportés sans les cuillères, et arnaque sur la marchandise ( la déco est présentée comme une part entière du dessert par exemple)
Florian.o
Le 03/09/2018 à 09:35
Pizzas immondes... aucune communication entre le personnel, les serveurs sont venus nous donner 3 fois un Pepsi non demandé... de plus à la fin du repas je demande un thé douceur qui avait un beignet. Le beignet est arrivé sec et avec un goût de fromage. (Pas de la première fraîcheur donc...). A éviter.
corine.o
Le 01/09/2018 à 11:21
Très mal mangé. Pizzas insipides, serveuse incapable de se rappeler le nom des plats commandés et apportés même lorsque qu’elle n’en sert qu’un! Sommes partis en milieu de repas pour prendre dessert et café ailleurs ! Autre point : tous les clients qui se sont présentés après 13h15 se sont fait éconduire un samedi midi alors que la salle était à moitié vide ... Aucun manager ou chef de partie dans la salle. A fuir.
Corentin.D
Le 01/08/2018 à 06:42
Accueil étrange et des serveuses maladroites avec un humour grotesque, même des blagues sexuelles au moment de payer. Pizza beaucoup trop pimentée, impossible à manger, pas signalée sur la carte. Il faut mieux aller au buffalo à côté, vous serez pas déçu. Je vous recommande de ne pas y aller !
Julien.R
Le 30/07/2018 à 10:59
Personnel peu agréable, plats assez bons, mais au moins 45min d'attente... à cause d'un nouveau service de commande en ligne ! Celui-ci est prioritaire, au détriment des clients venus manger sur place ! Enseigne à éviter.
Sandrine.a
Le 10/07/2018 à 14:05
Nous sommes partis déjeune à 25. J ai rarement mange une aussi mauvaise pizza. Que j'ai à peine goûté d'ailleurs. Serveuses inexpérimentées qui font de leur mieux. 22 euros pour une pizza au goût surgelé cramoisi et bas de gamme. Lambrisco non pétillant. Mauvais goût. Pourtant changé aimablement mais toujours aussi mauvais. C'est lamentable d'appeler cet endroit restaurant. Honteux!
Maxime.h
Le 07/07/2018 à 21:06
Toilette pas propre, la couleur du lavabo n'inspire pas la propreté. Les plats étaient tres fade mon épouse à prix un risoto aux légumes, le riz était dur et les légumes presque absent. De plus son plat etait servi dans une assiette ébréchée. Pour ma part j'ai prix des linguines à la carbonara, à ce jour je cherche encore la crème, le tout sans être assaisonné. Très déçu de ce restaurant qui au début était très bien.
Quentin.e
Le 06/07/2018 à 00:42
Malgré leur réputation, ils sont humains et avec le minimum de personnel ( qui a été très accueillant ) pour une grande salle.. alors je comprends tout à fait l'attente et qui plus est, pour manger des pizzas de qualité et pleines de saveurs ! Et après avoir parlé quelques minutes au moment de l'addition, je n'hésite pas à recommander ce restaurant Del Arte ! Et au passage, bonne chance à l'équipe pour le futur ! Nous reviendrons !
Sarah.o
Le 05/07/2018 à 01:47
Arriver à 13h30 soit 30 min avant la fermeture nous avons été accueillis très froidement, la serveuse et arrivé pour prendre la commande des apéritifs sans un sourire sans une marque de politesse sa nous a mit très mal à l'aise, la commande du plat exactement pareil vraiment désagréable.. Nous avons demander une carafe d'eau l'eau été complètement chaude on a demander un cendrier on la attendu 10 min Au moment de payer nous étions les dernier comme par hasard la serveuse avait retrouver le sourire sûrement contente de vite finir son service je ne suis pas prête d'y remettre un pied. Vraiment une catastrophe Je soulignerai quand même une autre petite serveuse très gentille avec le sourire super sympathique et le gérant aussi très marrant, les pizza était quand même bonne et le dessert bon aussi.
Adrien.t
Le 29/06/2018 à 21:01
Très mauvais accueil. Personnel non gracieux et impoli. De plus ils sont désagréables. Après avoir attendu 10 minutes à l’acceuil, nous avons attendu 25 minutes pour que l’on s’occupe de prendre notre commande pour un apéritif. 15 minutes après il était enfin servi. Malheureusement, ils ont été incapables de ne pas se tromper. Qualité moyenne au vu du prix.. Passons au plat qui n’a aucun goût, le dessert.. Je ne sais même pas définir ce qu’ils nous ont servi comme un dessert.. En revanche pour l’addition, ils n’ont pas traîné! Dommage que l’option 0 étoile n’existe pas !
Loic.e
Le 27/06/2018 à 20:09
Du n importe quoi!!! il servent l assiste des enfant sans la boisson ! ma fille à eu le temps de finir son assiette et pas bu boire une fois. Et nous parents on a été servir 51 min après le plats des enfants!!!! inadmissible!!!!
Anaïs.-
Le 17/06/2018 à 13:25
Carde bien décoré, accueil super et les menus sont supers bons !!! Je valide ce Del Arte!
Seb.a
Le 03/06/2018 à 21:52
Inadmissible. On voulait passer une bonne soirée en famille un dimanche soir. 2 adultes et un enfant , on arrive à 19h. Le petit est servi juste après l apéro.et nous 45 min après lui. Les plats ont traînés sur le passe plat 12 min (hygiène???) Ils arrivent miraculeusement tièdes. On a faim donc on continu.. dans ma calzone il n y avait rien, que de la pâte, une noisette de crème et j ai compté 3 petits bouts d émincé de poulet. Fin du plat chaud on a faim.. je voulais partir prendre un dessert ailleur,et ma femme voulait pas car il était déjà tard et le petit avait école. Du coup on prend les desserts. Le café gourmand de ma femme avait des fraises passées et molles. On aurait sur partir. Bref nous ne viendront plus. Le manque de professionalisme de l équipe est flagrant.
le.h
Le 03/06/2018 à 21:44
Inadmissible. 2 adultes et 1 enfant. Arrivé a 19h. 45min d attente un dimanche soir et 4 tables servies avant nous arrivées après nous. Nos plats restent 12min sur le passe plats et les serveurs discutent. Rien dans ma calzone pas de tomate, pas de mozzarella, juste une noisette de crème et j ai compté 3 bouts de poulets émincé petit. Café gourmand avec des fraises passées molles et différent de l énoncé de la carte. Serveurs qui discutent, le chef brasse du vent.. Nous sommes commerçants, vous nous avez vu.. Et bien, nous ne reviendront plus. Qu en à la pub, nous allons vous en faire..
Rudolph.O
Le 18/05/2018 à 13:31
Bons produits pour une chaîne. Service un peu original, mais personnel sympathique. 201807 : Toujours aussi rock and roll dans le service. Le café arrive avant le plat. 201901 : Très bon accueil et service. Bon plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudolph BOULON Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
anais.c
Le 21/04/2018 à 10:06
Ayant l'habitude de fréquenter ce restaurant, hier j'ai été surprise car ce n'est pas le service que j'ai eu l'habitude de voir, Plat servi froid, avec des raviol pas assez cuites et une sauce rajouté dessus. En ayant déjà pris ce plat plusieurs reprise, j'ai pu voir directement que sa ne ressemblait pas à ce que sa devait être. J'espère que ce n'est qu'une passade mais déçu..
F.
Le 11/04/2018 à 11:30
C'est la troisième fois que nous allons dans ce restaurant et nous sommes globalement satisfait. Le restaurant est assez grand, très propre et les tables confortables. Le menu enfant est plutôt copieux et appétissant : nos filles ont apprécié J'ai pris un pizza 4 fromages, qui était bien cuite, très bonne et mon épouse a pris les marguerites au saumon et ce plat est vraiment délicieux Je pense que la prochaine fois je prendrai ça car c'est vraiment bon Le service est agréable mais il y avait du monde et nous avons beaucoup attendu pour être servis. Nos filles ont finis leur plat avant que nous soyons servis et pourtant elles sont lentes à manger ! Personnellement, cette chaîne de restaurant est l'une de mes préférée, j'ai jamais été déçu et le personnel est toujours souriant malgré que nous soyons des clients assez difficiles Je recommande
Geoffroy.a
Le 27/03/2018 à 19:10
Un Del Arte fidèle à la chaîne du point de vue qualité.... les serveuse sont sympas... J’ai bien aimé les fait que le restaurant soit assez aéré dans son agencement intérieur par rapport à la plupart des autres Del Arte ou il y a toujours plein de colonnes partout...
Alexandre.u
Le 25/02/2018 à 23:41
Cadre sympathique à l ambiance Italienne, le patron a été super sympa avec nous et très commerçant. Après la pizza on a pris la mega coupe en dessert un vrai challenge à finir et très bon. Je conseille l adresse pour une restauration simple et bonne. Attention le week-end beaucoup de monde reserver de préférence.
Yoann.o
Le 25/02/2018 à 16:20
Pizza un peu légères niveau garniture. Nous n'avons pas eu de chance car un flottement au niveau du service qui nous a fait 2h30 de repas. Mais la direction et les serveurs ont fait un geste commercial sans demander. Donc ils font attention à la clientèle. Merci à eux.
Maryse.o
Le 10/02/2018 à 21:25
Très déçue par le repas de ce soir ! Palourdes sèches colées dans les coquilles ! Pâtes des pizzas sèches, 2 tiramisus commandés : 2 portions très différentes dans chaque assiette ! Je suis très surprise de ce changement ! Jamais déçue auparavant depuis plusieurs années. Sinon service agréable et geste commercial fait sur l'addition mais pas envie de revenir !
Sylvie.o
Le 31/12/2017 à 00:49
Repas correct. ..Mais le dessert. .. commande de profiteroles à plus de 7 euros. .. choux goût de rance et de moisi ! ! Serveuse prévenue. . Proposition d'un autre dessert. . Mais .. Aucun geste commercial !! Alors que le menu enfant coûter moins cher que le dessert !! Même pas envie d'y retourner et de faire de la pub !! Je ne conseille pas !!
Célia.i
Le 28/12/2017 à 20:45
2 pizzas pas cuites. La pizza enfant trop cuite. La pizza chèvre miel, chèvre trop fort et miel absent. Propos rapportés lors de payer, pas de geste commercial. L'attente pour le repas, on en parle même pas. La glace enfant non servie. Lieu que je déconseille fortement. Je n'y retournerai jamais.
Leblanc.o
Le 10/11/2017 à 21:22
Restaurant très agréable sympathique professionnel À l'écoute du client service impeccable et très réactif. . Preuve de leur succès le monde présent et malgré que le restaurant est plein aucun bémol clients satisfaits. Perso je le recommande à tous Merci beaucoup surtout pour le dessert qui n'était plus à la carte mais que vous avez réussis à me proposer :)
Badr.b
Le 18/09/2017 à 07:13
Quelques turnover du personnel, l'équipe a été complètement remanié. Conséquences: services très long et les repas un peu fade. Ma dernière visite j'ai senti qu'ils se sont améliorés. Le 04/04/2018: encore un turnover? Ou effectif réduit? Trop long, après 30mns toujours personne n'est venu pour voir si on a besoin de boire quelque chose. La nouvelle serveuse à l'aire gentille mais elle brasse de l'aire... Bref. C'était super long
Sandra.R
Le 03/09/2017 à 10:22
Déjà un soucis à notre arrivée, la table de 6 personnes réservée 3j avant n'a pas été notée par la personne eu au tel..... donc 3 tables mis à l'arrache en milieu de salle dont 2 complètement bancales qui a chaque fois qu'on posait un bras étaient prêtes à tomber. Je trouve ça dommage car le cadre est sympa.
Sarah..
Le 28/08/2017 à 14:40
Personnel mal polie au plus haut point (pour celle qui nous a servi). Aucune marque de politesse, accueilli avec un regard qui nous a mis mal à l'aise. Au moment ou nous lui avons dis que nous voulions une table pour 2, ça avait l'air d'être la fin du monde. Pizza avec la pâte pas cuite, nausées en sortant. Climatisation sois disant en panne depuis 1 semaine et franchement, manger en transpirant n'est vraiment pas recommandé. Bref, je vous déconseille cet endroit. Une étoile pour cette note n'est même pas mérité.
Laura.a
Le 19/08/2017 à 21:58
nous sortons à l'instant à l'instant du restaurant, assez déçu. Nous avions demander une carafe d'eau à la commande, nous avons fini par nous lever car nous ne l'avions toujours pas au moment du repas. Sachant que les enfant ont été servis en premier et que nous avons pris une entrée. Nous avions également demandé du pain pour l'entrée, nos assiettes ont été débarrassées avant d'avoir le pain. Enfin, nous avons attendu 20 min après nos plats pour que quelqu'un emmène les desserts aux enfants mais ne voyant personne arrivés nous avons préféré partir et demandé de les déduire. .. cela n'était pas possible nous les avons donc emporté. Bref .... déçus
Corinne.e
Le 01/05/2017 à 23:12
Si vous commandez des pizzas à emporter.. vérifiez bien avant de partir. Car le gérant n a aucun scrupule à vous fourguer de l invendable... pour ma part j ai dû refaire 25mn de trajet. Pour manifester mon mécontentement., rendre les pizzas, exiger le remboursements. Non sans mal. Aucune remise en question du gérant.. impoli, condescendant.. du jamais vu
Jonathan.
Le 06/04/2017 à 01:13
Attente trop longue mais compréhensible car beaucoup de clients. Un jeune serveur très peu accueillant avec aucun second degré. Obligé de demander à 4 reprises pour avoir de l'eau, manque flagrant de sérieux. Heureusement le cadre est agréable et la cuisine très satisfaisante. Un bémol : très peu de choix à l'apéritif, pas de cocktails habituels, trop de saveurs amères
Estelle.l
Le 22/01/2017 à 02:11
Ce restaurant propose de bons plats , de bonnes qualités. Personnel sympathique. Cependant, on a été très déçu par la qualité du service.... le temps d'attente est insupportable. Manque de personnel ? 1h d'attente minimum à chaque fois, entre la commande et le service. Sortie du restaurant 3h plus tard.... A revoir ça très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Blaison Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Mickaël, responsable Del Arte BESANCON VALENTIN
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💬 Les pizze sont bien garnies et assez bonnes. Le vin était très bons, le service aussi. Je n’ai pas pris de dessert. Petit point améliorable selon moi : la distance entre les tables. Je recommande cet endroit.
💬 Endroit tres propre,serveur super aimable, malheureusement je me suis pas arrêté pour goûter leur plats mais je reviendrais sûrement
💬 En passage rapide avant d'aller au café théâtre à côté : ils ont réussi à faire 1 service rapide sur demande en 10min. Bravo. Accueil chaleureux et sympathique. On s'y sent bien. Pizza très bon. J'ai juste regretté l'huile piment pour pizza pas assez épicée.
💬 Bonjour, je ne vais y passer par quatres chemins, passer votre chemin. Tout d'abord,l'accueil qui a été limite,on avait l'impression de déranger. Arrivé sans réservation à 2 mais je m'en suis excusé et j'ai demandé si on pouvait avoir une table,il y'avait plus de la moitié de place de libre. Je me suis dis c'est peut être mon interprétation sur le coup mais la situation ne s'est pas arrangé. Il y'avait des ardoises présentes mais les plats inscrits etait ceux de la veille et donc rien de disponible....(toujours peut être que c'est moi ). Ensuite, on en vient au plat je vous laisse en image vous faire votre idée et le prix été de 40 euros en tout sans breuvage 😅... Ma compagne a trouvé ses raviolis bonne mais en très petite quantité.Elle avait toujours faim à la fin (moi aussi ) et on a cuisiné en rentrant. Et moi, j'ai trouvé la table stable. J'espere que vous aurez une meilleur expérience si vous vous y rendez mais si vous avez faim regarder un autre restaurant 🫣 Cdt j'espérais vraiment un minimum
💬 Bon accueil malgré que l'on avait pas réservé, la salle est petite mais il y a une bonne ambiance ! La serveuse vous installe avec son accent chantant et vous amène rapidement la carte. Nous avons choisi des spaghetti bolognaise et un dessert (formule à 20 €). C'est très bon, mais il n'y a pas beaucoup de pâtes dans l'assiette, dommage ! Apparemment, ils font aussi épicerie italienne vu les étagères garnies de bocaux de sauces en tout genre et de bouteilles de vin !
💬 des pizzas à pâte fines, on peut modifier la base et un large choix que ce soit de pizza ou d’autres plats. Le service est rapide et les serveuses joviales
💬 Accueil irréprochable. Un petit coin convivial idéal pour les beaux jours. 2 nanas extras vous accueillent sans chichis. Large gamme pour contenter les appétits de tous. Avec en prime de quoi admirer un coucher de soleil magnifique à seulement quelques pas. Merci à elles.
💬 L'accueil est toujours chaleureux, et les pizzas sont toujours aussi bonnes. Idéal pour passer une bonne soirée entre amis. Une adresse incontournable pour les amateurs de pizza à Rambouillet !
💬 Le personnel souriant a l'écoute , on a été servi très vite pour notre part , il faut réserver sinon pas de place attention ! Dommage pour moi pas aimé les graines de soja , dommage lieux un peut brillant , merci au patron pour le geste pour la mousse au chocolat ( le deuxième offert ) mon mari a adoré 🥰