Avis sur Del Arte
📌 1019 a Anc. Chem. de Mons, 30100 Alès
💬 687 Avis
Avis sur Del Arte à Alès
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evelyne.o
Le 11/01/2024 à 21:10
Très bonne adresse. Situé sur un lieu de passage, le restaurant était bondé. Nous avons donc un peu attendu, mais tout s'est rattrapé très rapidement. Service impeccable. Gentillesse des serveurs. Assiettes de qualité. Nous y reviendrons certainement....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Evelyne Rousset Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
jack.h
Le 11/01/2024 à 13:31
40 mn d'attente, on est reparti sans goûter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack Shovel B Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Jean-bernard.r
Le 10/01/2024 à 10:22
escalope de veau milanaise panée cuite dans l'huile de friture et non à la poele avec du beurre très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Bernard Brelet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Martin.a
Le 07/01/2024 à 14:37
Pas trop mal mais ça reste un restaurant de chaîne.... Les pâtes à la tomate en accompagnement n'était pas très bonne... Ma pizza en revanche ça allé... C'est moyen je trouve Sinon les serveurs était très gentils
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Martin Gasull, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Flo07.
Le 06/01/2024 à 23:59
Super bonne pizza serveur très sympathique. Ma fille et moi avons adoré cette endroit. Merci à tte l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo07 Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. À bientôt
Nathalie.e
Le 02/01/2024 à 15:08
Très très décevant Pizzas froides Fromage non fondu Pâte très très sèche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Ferron, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Cyrielle.u
Le 29/12/2023 à 23:23
Nous avons passé un très bon moment les serveurs sont au top ils ont étaient super accueillant et agréable. Nous avons très bien mangé nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cyrielle Runel Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Pascal.n
Le 25/12/2023 à 08:10
Dur de trouver un restaurant ouvert Le dimanche Accueil très bien Cuisine mieux que KFC en face Mais peut s améliorer Pour le passage
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pascal André Charton Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
patricia.i
Le 21/12/2023 à 13:24
Restaurant 30 minutes pour avoir deux salades cesar et spaghettis bolognaise Pâtes sans goût et fade à peine chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Ribet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Fanny.o
Le 14/12/2023 à 08:20
Endroit convivial, service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fanny Fonti Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Beatrice..
Le 11/12/2023 à 10:17
Très bon accueil. Service impeccable. Menus à prix correct mais ne propose quasiment que des pizzas en plat principal, ce qui est dommage. Je n ai pas testé les desserts mais ceux que j ai vu passer étaient allechants ! Les cafés ont un goût de revenez-y !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Philippe.H
Le 11/12/2023 à 08:42
Service rapide et bon acceuil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Chesa Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. À bientôt
Emma.a
Le 07/12/2023 à 13:28
Personnel très sympa plein de bonne humeur Service rapide Tarif raisonnable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emma Jasper Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Marina.e
Le 29/11/2023 à 22:13
J'ai passé un bon moment. Le repas était extra. Le personnel au petit soin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marina Benbassite Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Simon.o
Le 29/11/2023 à 07:18
Excellentes pizzas, excellentes pâtes également. Serveurs aux petits soins. J'ai seulement regretté la taille de la portion de pâtes que j'ai trouvé un peu petite. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Simon Godefroy Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas pour une 5 em étoile.
Jean.a
Le 25/11/2023 à 11:27
Musique trop forte. Mais pour le reste très bien. On refera d'autres visites
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jean Marc Pech Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante avec une musique plus douce Ciao !
corinne.e
Le 22/11/2023 à 10:52
Pizzeria à enseigne. Plats servis similaires aux photos . Rapport qualité prix correct 72€ pour 3 avec vin (en pichet)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Corinne Beaudoin Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Aubry.o
Le 18/11/2023 à 21:04
Je le recommande vivement. Personnel prévenant attentif poli sérieux. Nous sommes des voyageurs archers qui aimons la convivialité et l'esprit ouvert à toutes nos blaguounettes. Le Paris Brest 😉 et profiteroles délicieux. J'ai aimé le petit geste ,mon petit nounours. Merci encore. Restez comme vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aubry Corinne Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Hassen.a
Le 18/11/2023 à 16:14
Personnel accueillant Bonne ambiance Vaisselle et table pas très propre: point à améliorer J'ai pris une pizza végétarienne plutôt correcte, mais qui manque vraiment de mozzarella... Avec un soda et un espresso... globalement c'était bien
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments et vos remarques à toute la squadra. A très bientôt j’espère… pour la 5 em ⭐️
Francoise.i
Le 16/11/2023 à 21:49
C était très bien les serveurs très sympa et agréable à discuter avec eux.ont reviendras
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Francoise Digiusto Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Raynaud.h
Le 14/11/2023 à 17:48
Accueil sympathique, personnel à l'écoute, tarifs correct.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Raynaud Thierry Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Crevette.9
Le 12/11/2023 à 20:00
Super restaurant, service rapide et soigné. Le menu est complet pour 21.50 euro.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Crevette 1973 Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour l’obtention de la 5 em ⭐️ Ciao !
phillippe.a
Le 12/11/2023 à 16:29
Sans plus pizza pas trop Garni et sans olive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillippe Sanchez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Adeline.
Le 10/11/2023 à 19:27
Serveurs très professionnel, rapide et souriant. Petit bémol sur la cuisson d’escalope de veau très cuite et retournée dans l’assiette pour cacher le brulé de la panure.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Adeline B Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 Merci pour cette remarque pour la cuisson de la milanaise , nous allons être beaucoup plus attentif A bientôt !
françoise.h
Le 09/11/2023 à 22:33
Lieu chaleureux et très convivial. Compliment au chef. Une note particulièrement distinctive pour l'accueil qu'Hubert nous à réservé.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Françoise Chevalier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Marie.n
Le 09/11/2023 à 11:00
Très bel endroit les plats sont copieux et très bons. Le personnel est très attentifs
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie Ange Guiraud Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Éric.a
Le 06/11/2023 à 12:40
Accueil et service impeccable. Le café est bon. Parlons maintenant de ce qui fâche : Une pizza à 17 € (Pizza saumon) avec une garniture minimaliste 3 petites tranches de saumon minuscules). Je comprend que le saumon est un poisson pas bon marché, mais quand même 17 € pour un plaisir minimum. À part ça, dans le standard de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno éRic Maupate, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Kim.c
Le 03/11/2023 à 21:14
Lieu sympa. L’équipe de serveur est très agréable ; politesse, gentillesse, humour, disponibilité … Les plats étaient copieux et bons ! Point négatif : manque de place et d’intimité … Nous reviendrons tout de même !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Julie.A
Le 02/11/2023 à 14:46
Un énorme merci à toute l'équipe. Nous sommes arrivé à 15 à la dernière minute. Du service à la cuisine tout est parfait !!! Et quelle gentillesse ! Vraiment je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julie Samson-Cachoz Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Pierre-jean.a
Le 01/11/2023 à 17:13
Bonjour nous avions réservé une table pour 5 Le Mercredi 01 /11/2023 vers 12h. Nous avons pris l'apéritif, puis, commandé un petit plateau de charcuterie ainsi qu’un plateau de pain persillade à partager. Malheureusement, ce dernier est arrivé qu’une demi-heure plus tard. De plus, nous avions tous commandé des pizzas et celles-ci sont arrivées à 13h40. Enfin, l’un d’entre nous ne l’avait pas fini. De fait, nous avons donc demandé à la serveuse qu’elle fasse le nécessaire pour qu’on puisse l’emporter. Toutefois, nous n’avons jamais revu la couleur de cette pizza car celle-ci a été jetée en cuisine. Il s’agit tout de même d’une pizza à 15€90 ! Enfin, le personnel ne nous a pas proposé un dédommagement, seulement, un bonbon ou une compote… Déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Jean Pasinetti Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Ad.U
Le 30/10/2023 à 19:53
Nous avons été bien accueillis, et le service à été efficace malgré une équipe réduite. Nous avons pu profiter de la terrasse et les plats servis étaient très bons 👍 Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ad Gui Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Dominique.a
Le 30/10/2023 à 12:03
Super soirée, personnel très sympathique , beaucoup d'humour, excellent service et repas délicieux. Continuez comme ça. Merci.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dominique Laronde Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Fabienne.
Le 28/10/2023 à 15:22
Une pizzetta au saumon présentée avec 2 tout petits bouts de saumon ... et de la salade fanée sans sauce vinaigrette..., suivie d un café tiède... Je ne connaissais pas Del Arte, ça ne me donne aucune envie de tenter une seconde fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Comme vous avez pu le constater , nous sommes à l’écoute de nos clients et présent en restaurant et il est toujours assez surprenant de connaître un problème par un commentaire Google. Dommage que vous n’ayez pas pris le temps de donner votre avis en direct en restaurant. Cela aurait été plus constructif Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Christophe.r
Le 28/10/2023 à 12:42
Choix correct, bon, service rapide. Cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Bénédicte.o
Le 22/10/2023 à 22:25
Service sympa, tarifs corrects même si les plats ne sont pas très copieux dans la formule des menus
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bénédicte Jolivel Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Malo.
Le 22/10/2023 à 17:18
Un service au top , très bon et un service rapide parfait
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
BRUNO.A
Le 20/10/2023 à 20:27
Une belle expérience culinaire Merci de votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Livia.a
Le 15/10/2023 à 00:07
Personnel très accueillant et très agréable, le service est rapide et les plats sont généreux, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Livia Battioni Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
manon.a
Le 14/10/2023 à 20:47
Le personnel est très gentil et très souriant. C’est avec plaisir que je vous conseille cette adresse, on y mange très bien!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Manon David Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Sophie.a
Le 10/10/2023 à 13:02
Nous sommes venues mangés un soir avec des amis, nous avons étaient extrêmement déçu de la qualité des plats, nous avons mangez et sommes sorties en ayant faim. Le service certe rapide mais le sentiment qu'on voulait que l'on parte rapidement, de même au moment de la note. Restaurant très chere pour ce qui est servi et la qualité des plats. Le restaurant était quasiment vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Lachasseigne Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Christian.c
Le 08/10/2023 à 19:04
Restaurant aéré et agréable, carte variée, pizza très appréciable et service courtois.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Mario.a
Le 06/10/2023 à 21:08
Le personnel est vraiment très gentil rien à dire
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mario Lanchon Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante pour obtenir cette 5 em étoile Ciao !
Sylvie.o
Le 04/10/2023 à 10:20
Tres bon restaurant delicieuses pizza je recommande. Equipe tres sympathique
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sylvie Moreau Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Laurent.a
Le 29/09/2023 à 23:08
Très bon, de très bons produits. Très bien accueillie.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Dominique.i
Le 26/09/2023 à 22:12
Très bon accueil Serveur et serveuses au top avec le sourire 😃 Très bien conseillé au niveau des plats Service rapide A RECOMMANDER
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Philippe.r
Le 26/09/2023 à 06:08
Une attente bien trop longue, avec des serveurs et serveuses en trop petit nombre. Un plat arrivé froid, retourné en cuisine. Un gratin d'aubergines qui contient surtout du coulis de tomates... bref, choisissez un autre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Trens Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Il est dommage que nous ne sachions quand vous êtes venus. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
fred.u
Le 20/09/2023 à 20:43
Toujours aussi bon depuis 15 ans que je mange dans cette chaîne mais le service de celui là est un peu long quand meme
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fred Lucotte Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Joseph.n
Le 18/09/2023 à 13:22
1h d’attente pour des pizzas, jambon oublié, puis remis avec le plastique. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Sneakers, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Sad.i
Le 14/09/2023 à 20:40
Très belle surprise ce restaurant. J'y suis allé avec ma femme . Un menu entrée, plat, dessert boisson à 20.50 euros chacun. Excellent du début à la fin. Que se soit l'accueil, le service et les plats tout était parfait. Le restaurant est très propre, rien à redire de ce côté là non plus. Je n'ai juste pas vu le pot à pourboires. Je demanderai à notre prochaine visite. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sad Hill Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Les pourboires sont individuels et à donner aux serveurs. Ciao !
Laurence.l
Le 12/09/2023 à 16:06
Déjeuner sympa, rapide. Formule du jour numéro 2 avec plat et dessert. Bon et sans chichi...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence Rl Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Manouche921.
Le 11/09/2023 à 17:47
Excellent repas, serveurs chaleureux et polis. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Manouche921 Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Odile.o
Le 11/09/2023 à 12:47
Je conseille le Del Arte d'ales.Nous y allons depuis l'ouverture. Toujours satisfait.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
samuel.o
Le 10/09/2023 à 21:33
Très bon repas. Je recommande ce restaurant au famille, très convivial.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Samuel Rouviere Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jojo.o
Le 10/09/2023 à 21:33
Excellent service , repas très bon rien à dire ! Serveurs très professionnels.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Alexandre.a
Le 10/09/2023 à 21:32
Je conseille fortement ce restaurant de qualité.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alexandre Lacazette Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre RISTORANTE et dans 15 jours , ce sera les 3 points. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas pour fêter la victoire
Leonello.e
Le 07/09/2023 à 19:27
Attente p'us d'une heure pour des pizza, trop long et en plus pas bonnes. La cuisine s'est dégradée en une annee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonello Meschi Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Pour votre information, nous avons eu sur votre table un problème informatique et nous en sommes désolés.
Thierry.i
Le 29/08/2023 à 19:46
Les pizzas étaient bonnes mais le service nul 1 heure d'attente pour des pizzas 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Mif Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Je pense que vous vous êtes rendus qu’il y a eu hier soir une affluence exceptionnelle Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Yann.r
Le 29/08/2023 à 06:59
Ne recommande vraiment pas arriver vers 20 h avec ma femme et les 2 enfants nous commandons un menus enfants un menu plat dessert et 2 menu complet les entrées arrive assez rapidement et puis après le néant la pizza pour le petit arrive un moment après une petite pizza avec 3 champignons et nous attendons 1 h, je demande au serveur il me dit ma collègue ces pas occupée de vous ? Je leur dis. Donc on attend encore pour des plats qui ne sont jamais arrivés comme ma petite avait faim, je décide de régler et d'aller ailleurs. À final, j'ai payé 46 € pour 2 malheureuses entrées une minie pizza et 4 boissons, j'appelle ça du vol fuyez se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Trancoso Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Comme vous avez pu le constater hier soir une affluence exceptionnelle ne nous a pas permis de vous servir avec nos standards habituels. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Isabelle.o
Le 28/08/2023 à 13:57
L'avantage dans ce restaurant Vous pouvez manger les pizzas 🍕 avec les mains vous ne vous tacherer pas vu le peu de garniture. Après avoir fait la remarque au serveur, Vu la conjoncture actuelle c'est où l'augmentation des prix ou moins d'ingrédients donc ils ont opté pour moins d'ingrédients. Je n'y retournerai pas c'est manger que de la pâte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Bourguet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
souly.
Le 21/08/2023 à 10:59
Accueilli par un Maxime au top de la gentillesse et un professionnalisme incroyable une super équipe rapide efficace toujours au petit oignon Pour les clients... Un super moment au sein de l'établissement Encore un grand merci a Maxime
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Souly O Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Pauline.i
Le 21/08/2023 à 10:26
Très bon accueil malgré une arrivée tardive, cuisine de qualité, service rapide et efficace, un personnel aux petits soins et très sympathique! Une mention particulière à Maxime pour sa bonne humeur et son professionnalisme! Nous reviendrons et recommanderons l'établissement sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pauline Aigoin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
FayZoR.
Le 20/08/2023 à 20:22
Excellent restaurant, service impeccable, ambiance détendu, cuisine goûteuse, en clair très bonne expérience partager avec mes parents, a refaire prochainement et je recommande entièrement !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fayzor Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Iles.a
Le 18/08/2023 à 22:23
Nous étions 2 a manger ce vendredi soir salle très calme c’est Simple et efficace les 2 serveur sont très agréables merci à eux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Iles Marsori Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
valentino.e
Le 18/08/2023 à 22:17
Un service très accueillant et souriant.... Les plats très copieux... Je conseille sans souci ce restaurant Au plaisir de vous revoir et félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Laurence.n
Le 18/08/2023 à 10:49
Arrivés vers 14h, nous avons été servi sans problème, immédiatement. Très bonne ambiance et personnel très souriant et sympathique. Bonne cuisine et plats très copieux. Rapport qualité /prix excellent. Environ 30 euros par personne avec plat, dessert, apéritif et café compris.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurence André Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Sophie.O
Le 14/08/2023 à 22:42
Une super adresse c est très très bon. Nous tenons également à saluer la gentillesse de Mehdi notre serveur. Son sourire et sa gentillesse sont un réel plaisir. Qu il est agréable de retrouver ces valeurs merci encore
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et particulièrement à medhi qui effectivement est très apprécié par nos clients. A très bientôt j'espère,
Jennifer.A
Le 13/08/2023 à 14:13
Serveurs très sympas, service rapide, les plats sont bons. Rapport qualité prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Justine.e
Le 09/08/2023 à 21:16
Serveurs agréables et disponibles. Nous n'avons pas eu à attendre pour avoir nos plats Pizzas bonnes. Je recommande ce restaurant, vous serez bien accueillis et vous mangerez bien !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Justine Herlem Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Gilles.a
Le 07/08/2023 à 08:59
Vraiment pas terrible,de l amateurisme, que ce soit le mojitos ou Campari orange jamais servi correctement,oublis fréquents,pas de pain sur la table,lasagnes sèches la viande on croit du corned beef après 40 années dans la restauration je pense que c’est un peu exagéré les notes de vos clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Lapanje, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Fred.h
Le 04/08/2023 à 12:13
Personnel sympathique et souriant, les plats sont bons et bien servis. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
denis.l
Le 03/08/2023 à 20:30
Très Déçus .. On est arrivé 2 adultes et un enfant qui a prit un menu Bambino. Les serveurs très aimables (au début) nous on apporté nos boisson avec une panière garnie de 3 morceaux de pain carbonisé ! Mon fils a eu son assiette et l'a mangé entièrement pendant que nous le regardions. Le serveur me dit dans deux trois minute ... après lui avoir fait la remarque que mon fils avait fini son assiette, il m'a répondu qu'il n'était que serveur. Je lui ai dit que je n'étais que client. On s'est levé on a payé nos deux boissons et le menu bambino en entier ou il a fallut quand-même réclamer la compote !!! Fini Del Arte... Alors que nous y allions régulièrement ! Dommage. Réponse au message que vous avez laisser : Pour commencer, je suis vraiment étonné du ton que vous utilisez pour me répondre... De plus, ce n'était pas écrit sur son front que le serveur n'avait que 18 ans. Ma femme l'a marqué ? Ben lui aussi ! car jamais un serveur de restaurant ne nous a autant manqué de respect et c'est principalement pour ça qu'on est parti sans plus attendre !. Le serveur qui nous a accueilli nous avait prévenu, lui, que c'était son 2ème jour et c'est pour ça que nous n'avions rien dit pour le pain cramé surtout qu'il a été adorable avec nous. Pour finir, je n'étais en aucun cas gêné par le comportement de ma femme car, si ça n'avait été que de moi, au bout de 5 minutes, après l'arrivée de l'assiette de mon fils, je voulais partir sans payer en plus. donc estimez vous heureux !!! Vous avez gâché notre soirée il était donc légitime de laisser un avis négatif.... A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Alba, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Effectivement nous servons les menus enfants , avant les parents, jusque là,rien d’exceptionnel, Il s’est passé exactement 13 minutes entre le moment où votre fils a reçu son repas et le moment où vous avez décidé de vous lever et de partir. Vous avez commandé une piadine qui est un plat long à préparer ( il nous faut environ 12 minutes pour la préparer ). Notre erreur est de ne pas vous l’avoir spécifié. Votre mari était tellement gêné de votre comportement qu’il vous a laissé exprimer votre mécontentement. Votre repas était prêt au moment où vous êtes partis. Votre véhémence envers notre jeune serveur tout juste âgé de 18 ans l’a extrêmement marqué. C’est vraiment regrettable et nous nous doutions que vous vous précipiterez pour mettre un avis négatif.
Mprtl.
Le 31/07/2023 à 11:40
Nous avons passé une bonne soirée en compagnie de ma copine. L'accueil était chaleureux dès notre arrivée. Les serveurs étaient attentifs et sympathiques tout au long du repas. Nous recommandons le restaurant à tous les amoureux de la cuisine italienne. Nous y retournerons certainement.. Un grand merci à Valérie et Stéphane pour leur accueil chaleureux, ainsi qu'aux serveurs Mehdi et Maxime.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mprtl Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Gaby.o
Le 30/07/2023 à 10:22
Rien d'exceptionnel pour une chaîne de restaurant (italien) et chère 136 euros pour 5 personnes sans entrée et sans dessert juste des apéritif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaby Pollet Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Nicole.e
Le 27/07/2023 à 23:25
Déçu par nos apéritif...goût d eau à 8€ ,par contre le repas excellent. Cappacio fade
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci pour votre avis. N’hésitez pas la prochaine fois que vous venez à nous rappeler votre nom et votre prénom , nous vous offrirons votre apéritif. Merci à vous pour vos 4 étoiles. ! Nous remontons votre note à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
melisande.o
Le 25/07/2023 à 22:09
Agréable lieu pas d'ambiance musical. Nous avons eu un agréable serveur aimable mais j'ai connu bien mieux au niveau du service. Malgré le peu de table on ne s'est pas senti accompagné
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Melisande Colaiemma Nous vous remercions pour cette belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante pour une 5 em étoile. Ciao !
Alexandra.e
Le 24/07/2023 à 22:39
Personnelle très agréable. Très bonne cuisine, et correct sur les prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
enzo.a
Le 15/07/2023 à 19:29
Bonjour, arrivés à 3 à 13h15 la salle était entrain de se vider, au moment de commander il devait rester moins de 4 tables le rush était donc fini. Nous avions 1h pour manger et nous avons demandé si nous aurions le temps de manger, plusieurs personnes nous ont dit que c'était largement bon. Nous avons commandé, et l'antipasti est arrivé 20 minutes après. Nous avions commandé des boissons en apéritif qui ont été servies après l'antipasti, je pense que vous avez mal compris l'intérêt d'un antipasti... Nous avons attendu plus de 40 minutes pour des pizzas qui ne sont jamais arrivées, nous sommes donc partis. Arrivés à 13h15 et repartis à 14h30 sans manger le plat... Si vous avez 2-3 heures pour manger je vous recommande ce restaurant, en dehors je vous le déconseille fortement. Je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Mazet, Après Bernard , nous avons donc Enzo. Chose surprenante c’est que la note est la même … pas très original, tout ceci … Le commentaire de Bernard est je trouve plus juste que le votre ( vous me faites sourire lorsque vous écrivez qu’à 13h15 , il restait 4 tables : Absolument pas !! Le restaurant était plein à craquer). Je vous laisse lire la réponse que je lui ai faite à Bernard. Je vous souhaite de passer d’excellentes vacances d’été et méfiez vous l’été il y a énormément de monde.
Bernard.a
Le 15/07/2023 à 15:04
On nous a garanti de pouvoir manger en 1 heure, antipasti servis 30mn plus tard, apéro 10mn plus tard, après 1 heure à attendre nos pizzas n'étaient pas servies. Nous sommes partis sans avoir mangé au bout de 1h10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Mazet Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Effectivement vous servir en 1 heure un samedi midi de juIllet était très ambitieux. Comme vous avez pu le voir le restaurant était complet. La prochaine fois , n’hésitez pas à demander le ou la responsable du restaurant et je vous assure que le délai sera respecté largement Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Celine.o
Le 13/07/2023 à 12:32
Cadre chaleureux et familial ! Les serveurs ainsi que les patrons sont agréables, aimables et toujours disponibles. Venez seul, en couple ou en famille, vous ne serez jamais déçu que ce soit par le cadre, le personnel et encore moins par la carte qui change régulièrement et vous apporte fraîcheur et réconfort selon les plats choisis !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Louis.o
Le 12/07/2023 à 12:13
Un très bon restaurant. Le personnel à de la classe et est à votre écoute. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Louis Porte Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Hélène.a
Le 11/07/2023 à 22:03
Super ambiance. Merci à toute l'équipe, accueil, sourires et bonne humeur. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hélène Mau-Hera Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Sandrine.a
Le 11/07/2023 à 22:00
Repas entre copine. Super ambiance. Serveurs souriants, efficaces et rigolos. On reviendra 😁😜👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sandrine Courtade Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Serena.l
Le 07/07/2023 à 20:30
Une ambiance calme, une belle carte variée, des plats succulents. Le service est un poil long, mais les serveurs très sympa. J’ai beaucoup aimé!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Ci.i
Le 05/07/2023 à 07:04
Très bon accueil repas ça va rien d'autre à rajouter.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ci Ciiile C&k, Merci pour votre message, nous vous attendons une prochaine fois pour obtenir au minimum une 4 em étoile.
Mathieu.
Le 03/07/2023 à 15:18
Trés bonnes pizzas! Les dernières mangées, aussi bonnes, c'était à Naples. Trés bon tiramisu. Accueil , trés agréable. Mais temps d'attente très, très long entre la prise de commande et le service du premier plat. Pizza des enfants offerte en compensation. C'est dommage ce temps d'attente, car on mange vraiment bien à Pizzas Del Arte! Je recommande malgré tout, car c'est très bon.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathieu Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Marie.2
Le 19/06/2023 à 18:35
Le restaurant Del Arte d'Alès, est au top ! La cuisine est variée et délicieuse ! Le service était excellent, l'équipe était très agréable avec une bonne ambiance. C'est un restau convivial où on mange bien !!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie 22 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nassim.o
Le 19/06/2023 à 18:11
De passage hier au restaurant, je le recommande fortement. Personnel très souriant et disponible, temps d’attente très court. Les plats étaient délicieux. Restaurant au top !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nassim Sotha Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Lionel.r
Le 18/06/2023 à 01:17
Restaurant convivial et terrasse très agréable. Plats généreux,bon et services rapide. Super accueil, merci à l'équipe pour le service, au top 👍🏻.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lionel Brito Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
fred.r
Le 18/06/2023 à 00:31
Merci pour l’acceuil , le service au top , 3 jeunes serveurs souriants et dynamiques . On y mange trés bien comme a chaque fois .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fred Frederic Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Emmanuelle.
Le 18/06/2023 à 00:13
Super accueil, pas d'attente, bon plat et merci à Lucas, Medhi et Oceane pour le service. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emmanuelle Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Jordan..
Le 17/06/2023 à 07:44
Service très très très lent. Également lorsqu'on sert il est préférable de ne pas s'essuier la sueur avec les mains et encore moins devant les clients. Les pizzas sont cheap, inférieures ou égales à des pizzas industrielles. Le personnel était agréable mais mauvaise expérience pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan S. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Guilhem.u
Le 15/06/2023 à 13:30
Très gentil, beaucoup de personnel, pas de clients, beaucoup d’attente ??? On se demande pourquoi ??? Incompétence et démotivation à tous les niveaux. Évitez cet endroit désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilhem Putscher Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe. Par contre, je n’accepte absolument pas les mots incompétence et démotivation et endroit désagréable pour caractériser mon équipe et le restaurant. Pour les clients fidèles qui viennent chez nous, ils savent que c’est l’exact contraire. Nos employés sont compétents et motivés. Quant au restaurant , c’est un restaurant convivial. Vos commentaires sont désobligeants et désagréables. Je vous invite lors de votre prochaine visite de ne pas hésiter à nous faire part de vos remarques en direct. Se cacher derrière un ordinateur ou un smartphone est plutôt facile.
Camille.H
Le 13/06/2023 à 22:32
Repas satisfaisant mais un service très très très long alors qu'il n'y avait personne au restaurant (3 tables au total de prises) et serveurs absents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Chanton Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
malia.h
Le 04/06/2023 à 22:59
Terriblement déçu, les serveurs loin d'être agréable. Seulement 4 table à serivire et pourtant assez long. Il n'y avait rien dans les plats qui était pourtant chers, à ce prix autant aller dans un étoilé. Résultats on a préféré seulement prendre le plat et go direction KFC pour une glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malia Choux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Regis.e
Le 03/06/2023 à 14:42
Excellent restaurant italien tant par les plats que par l'accueil et le service ! Nous avons apprécié, mon épouse et moi, la terrasse extérieure pour profiter du soleil à l'abri de grands parasols. Très bon rapport qualité prix, un restaurant qui tient ses promesses et que je recommande donc!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Regis Delrieu Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et Lucas et Diego seront heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Ciao !
Cle.y
Le 23/05/2023 à 03:09
La carte donnait très envie, elle paraissait très copieuse, mais en réalité c’était très maigre en quantité. J’avais opté pour les ravioles au saumon, j’en ai eu 6 dans l’assiette, pour le prix de 17€ je m’attendais à beaucoup plus chargé. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cle lya Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Il est dommage que vous n’ayez pas fait la remarque au serveur , le problème aurait été immédiatement Stéphane , responsable Del Arte ALES
Jean.h
Le 21/05/2023 à 14:00
Déçu la pizza trop cuite dépassé par le service,et café 10 minutes avant le dessert. Dommage le serveur était sympa quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe Valérie Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte ALES
Belginette.
Le 17/05/2023 à 10:11
Bon rapport qualité /prix pour une restauration rapide a l'italienne. Personnel sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belginette B Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
kayters.0
Le 09/05/2023 à 15:02
En date du 29 avril 2023, j’ai décidé d’amener ma conjointe au restaurant faire un petit souper en tête à tête. Lorsque je suis rentré dans le restaurant ,l’accueil fut chaleureux. Néanmoins, je tiens à souligner le manque d’isolation du restaurant, la chaleur fut pesante j’ai eu la vague impression de frôler le malaise à plusieurs reprise, ce fut comme manger dans les cuisines. La musique ne fut pas en adéquation avec le thème principal du restaurant qui est l’Italie (del arte(art)) je m’attendais à du « che la luna » pour nous transporter en Italie. La pizza fut bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour kayters 103 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte ALES
Sandy.a
Le 04/05/2023 à 00:06
Une pizza chèvre miel speck avec 3 rondelles de chèvre et le miel à peine le goût De plus le fromage posé sur la pâte est resté en morceaux non fondu complément Par contre le café gourmand agréable surprise avec la mousse à la menthe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Carette Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
MHD.H
Le 30/04/2023 à 23:09
Accueil impeccable et serveur chaleureux ,mais beaucoup d’attente pour 2 pizza avec une qualité médiocre (pizza sèches et manque d’ingrédients ), on a été servis après d’autres gens sachant qu’on est arrivé largement avant . Je trouve la facture très cher par rapport à la qualité . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour MHD MHD Après une longue période de stabilité nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation (hausse du coût des matières premières, salaires, énergie, etc...). Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client (sur notre site ou l'application mobile). Je vous souhaite une excellente journée, Valérie, responsable Del Arte ALES
Augustin.
Le 29/04/2023 à 09:51
Pizzas sans goût et trop peu garnies. Eau avec un goût bizarre. Service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin _ Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Kristine.r
Le 22/04/2023 à 19:06
Réactualisation au 15 juillet 2023 Nous sommes arrivés à 11h50 . En 20 minutes le restaurant s est rempli . IMPRESIONNANT ! Nous souhaitons féliciter tout le personnel ( les serveurs et les cuisiniers) pour leur professionnalisme et leur réactivité . Ils ont su faire face à la vague . Vu le monde en salle , il était évident que si l'on prenait apéro +pizzas+ dessert c était un peu plus long que d habitude mais si on voulait manger vite il fallait faire simple : un plat et c est tout . Nous avons bien profité de ce moment en famille et avons pris entrée , plat ,dessert et café . Encore merci et bravo ! Nous reviendrons bientôt. Avril 2023 Chaine Del Arte découverte lors des vacances... Restaurant d'Alès où nous allons maintenant régulièrement. Accueil convivial et chaleureux. Possibilité de manger dehors sous un joli auvent . Pizzas , poke bowl ou encore escalope panée délicieux. Pizzas à emporter , service que nous avons aussi testé. Service au point et très pratique. Excellent rapport qualité/prix . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Kristine Broche Chambon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Mickaël.
Le 14/04/2023 à 06:55
Bonjour. Nous avons été accueillis avec un grand sourire. Personnel sympa, souriant. Pas mal de choix de pizzas et autres plats également. Les pizzas sont bonnes. Le menu enfant est bien. Pas très bruyant malgré le monde. Plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël M (MickaelFR) Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Tomy.r
Le 10/04/2023 à 22:37
Il est rare de trouver un Del Arte avec un si grand niveau de constance dans la très bonne qualité des plats et du service. Félicitations à l’équipe Del Arte d’Alès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tomy Brimboeuf Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
franck.a
Le 23/03/2023 à 18:12
De l'industriel, j'ai pris une salade caesar,je n'ai jamais de ma vie mangé une salade caesar aussi mauvaise,sur la carte ils mettent poulet croustillant alors que c'est de l'émincé industriel,les croûtons étaient mous ,il n'y a pas d'oeuf ni de tomates et quelques copeaux de parmesan se battent en duel,tout ça pour 16.50€ plus jamais je ne retournerai chez del arte😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck martin Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Ghislain.i
Le 19/03/2023 à 16:10
Cuisine simple pour nos plats de pates. Histoire de changer de la pizza ou du burger. L'occasion de boire du vin italien a choisir par région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain ainvader Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Prescillia.a
Le 04/03/2023 à 19:49
Serveur agréable mais si vous avez un bon appétit les portion était petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia Taiton Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Sabrina.E
Le 12/02/2023 à 21:14
Nous avions réservé pour 19h30, notre commande a été prise à 19h54, 24min à attendre, c'était assez long. Je ne mets pas en cause les serveurs mais c'était vraiment long. L'entrée tomate / mozza il y avait 2 tomates cerise coupées en 4 et un petit morceaux de mozza et surtout beaucoup de salade. Évitez cette entrée. Le plat: pâtes au pesto, très bon ! La farandole de desserts aussi, très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saby YABS Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
P.
Le 10/02/2023 à 23:53
Accueil sympathique. Salle agréable. Maintenant une pizza a peine correcte. Pâte dure, garniture peu généreuse et sans saveur et servie froide. (Je l aurais renvoyée si j avais eu le temps). Game over
Réponse du propriétaire :
Bonjour P P Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Pourriez vous nous rappeler au 04 30 38 02 51 que nous sachions quelle pizza vous avez commandé Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Manou.o
Le 07/02/2023 à 18:25
Nous avons été déçus. La pizza ne ressemblait à rien. Un biscuit brûlé, l'aspect d'un ratage complet. Ci joint la photo : vous la mangerez, vous? Les gnocchis n'étaient pas cuits à l'intérieur. Les gnocchis : passables. Mes pâtes au saumon tournesol : pas terrible non plus. J'ai fait confiance aux avis trouvés sur votre site. L'accueil : impeccable. L'ambiance et la propreté, ça va. Nous ne reviendrons pas manger chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manou Volanosy Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Il aurait suffit de nous le dire en restaurant et nous vous aurions changer la pizza ainsi que les gnocchis Stéphane , responsable Del Arte ALES
J_m.r
Le 04/02/2023 à 22:06
Pour parler ambiance, nous avons eu froid dans le restaurant en ce début fevrier. Malgré notre demande de monter un peu le chauffage le personnel n'a rien pu y faire, le thermostat ayant été bloqué volontairement par la direction. Donc nous avons dîné avec nos manteaux. Par contre le personnel est très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour J_m “Dédé” Brachet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Petite info, il faisait 21 degrés ce soir dans le restaurant A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
Christophe.e
Le 04/02/2023 à 21:15
Nourriture très bonne je n’en doute pas . L’aporeol spritz pas de goût ,l’accueil laisse à désirer, Le plat avait été oublié d’être lancé donc attente très longue . Pas trop d’attention de la part des serveurs. Désolé d’écrire négativement sur des ETS comme ça, ce n’ai pas ma mentalité,est-ce que je suis tombé un mauvais jour??mais faites attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Lefebvre Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Sebastien.i
Le 22/01/2023 à 21:56
Je n y reviendrai pas, nous avons pris un risotto champignon, plus mousse au chocolat. bah, vraiment pas terrible, risotto qui ressemblait à tout sauf à un risotto, et mousse chocolat industriel , qui n était pas une mousse. DEL ARTE ALES à oublier, j espère que celui de Beziers ne suis pas ce chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Pierotin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte ALES
Bélinda.
Le 31/12/2022 à 12:59
Accueil sympathique. Service rapide. Propre. Jolie décoration. Bonnes pizzas et lasagnes. Café bon mais dommage car ils étaient tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bélinda R Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Anne-Sophie.
Le 30/12/2022 à 14:19
Très mauvaise expérience, nous n’y retournerons pas ! 1h à attendre 2 pizzas !! Et quand j’ose le dire à la serveuse en lui disant qu’on devait reprendre le travail elle me répond : il fallait me le dire dès le départ! Une honte, une serveuse hautaine irrespectueuse du client qui se permet de prendre les gens de haut !! Nous sommes partis sans avoir manger !! A FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Vous vous êtes sûrement rendu compte que le restaurant avait une affluence exceptionnelle. Effectivement il aurait été opportun de nous dire que vous étiez pressés car vous travaillez …. Comme le font tous les clients pressés. Vous omettez de dire sûrement volontairement que vous avez mangé 6 cicchetti et que nous vous les avons offerts. Nous vous souhaitons une belle année 2023. Stéphane , responsable Del Arte ALES
DOMINIQUE.A
Le 30/12/2022 à 12:38
Malgré un personnel souriant,très déçue par la qualité du repas,salade césar composé uniquement de salade verte,d un unique croûton et de 2 bouts de charcuterie...pour plus de 15 euros,c est très excessif! C est dommage car c était une soirée anniversaire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour DOMINIQUE VACARISAS Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Ludovic.l
Le 24/12/2022 à 12:53
Serveur tres gentil et tres agreable Par contre ma pizza été froide Oeuf pas cuit du tout en plus ils avaient oublié mon supplément fromage Pour ma femme qui avait pris trio de pâtes 2 ravioli froid et la bolognaise été pas du jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Alba Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, n’hésitez pas à nous faire remonter en direct ce genre de soucis car il est facile de refaire une pizza , de réchauffer un trio de pâtes ou bien de cuire un œuf. Quand à la bolognaise , je peux vous assurez qu’elle ne peut être que du jour. Passez de bonnes fêtes. Valérie, responsable Del Arte ALES
Jad'or.2
Le 17/12/2022 à 10:10
Je suis y aller d'ici 3 jour et... J'ai été assez surpris (pas dans le bon sens), j'ai pris mon repas et sa été très bon l'accueil et chaleureux et très sympa et à l'écoute, mais si ne mais que 3 étoile c'est qu' à la fin au dessert une petite araignée était posé sur mon assiette (et je suis arachnophobe) je suis déçu surtout qu'une personne nous a contredit en disant que c'était une feuille d'un fruit en écrasant le pauvre bête. Je suis désolée à la prochaine personne qui goûtera son dessert qui sera peut être le nôtre . Merci d'avance pour votre accueil chaleureux,nous retournons peut être chez vous malgré le désagrément, je conseille assez fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jad'or 123 Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
MECA.U
Le 05/12/2022 à 13:55
Malgré les temps dure j'ai voulu me payer un bon restaurant avec ma famille malgré un beau décors de Noël choquer de constater que c'était vraiment pas bon industrielle et sans goût les serveuse antipathique et hautaine nous avons attendu 45 minute pour qu'on vienne nous voir pour un dessert et café mais personne ne venez donc nous sommes parti tout ça avec un bébé de 2 mois à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour MECA AUTO MOREIRA Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Valérie, responsable Del Arte ALES
Pp.p
Le 18/11/2022 à 22:01
Franchement moyen moyen! Ce n’est plus ce que c’était! 4€ un coca!!!! Un coca!!! On est pas au bord de la mer il me semble. Vraiment hallucinant, alors les prix ont augmentés, c’est un fait mais la nourriture est congelée (ça c’est pas nouveau), mais petite quantité dans les assiettes. Sans parler de la pizza au nutella, de petite taille je précise, je ne sais même pas si on peut dire que c’est une pizza au nutella car c’est du coulis comme sur les crêpes. La pizza n’est pas entièrement recouverte. Bref, passez votre chemin, vous trouverez sûrement mieux. Nous y sommes allés un vendredi soir et le restaurant était vide, pas étonnant! Del arte, ciao!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pp Pppp Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Quelques précisions , le restaurant était vide ? Notre restaurant était rempli ce soir à 80 %. Produits congelés ?un exemple parmi tant d’autres , nos pizzas sont faites maison de À á Z … et ce n’est pas nouveau. C’est la marque de fabrique des restaurants Del arte. Pizza nutella est évidemment faite avec du nutella et non avec un coulis. On aurait pu vous rajouter bien évidemment sans supplément du nutella ce dessert n’était pas à votre goût. Stephane, , responsable Del Arte ALES
b.g
Le 08/10/2022 à 08:21
Très bon accueil. Les serveurs sont très sympa. Petite pizza sur lit de salade au top. Ça laisse de la place pour le dessert. Petit bémol pour les desserts. Manque mousse au chocolat ou tarte fait maison bien sûr 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour b agnes Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
zigzag301.i
Le 03/10/2022 à 16:02
Très bon accueil malgré l heure tardive un samedi soir , service et personnel agréable, les menus sont copieux et de qualité , pizzas sont bonne, bon restaurant à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour zigzag301 will Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Amandine.e
Le 18/09/2022 à 14:44
La pire expérience culinaire vécue ce jour pour une adepte des restaurants. Après avoir eu une bonne impression à celui de Nimes on a tenté celui d Alès. Catastrophique!!! Je pèse mes mots envie de partir avant la fin du repas de jeter les assiettes alors que nous sommes anti gaspillage! Un bon accueil service très long. Une tomate burrata qui au final n est qu une salade de jeunes pousses en sachet imbibée de sauce avec des tomates cerises et de la mozzarella basique très mal découpée ( dechiquettée) alors où est la tomate buffala???? Et le plat pasta pollo parmesan un gros plat de linguines froides imbibées de pesto et sans poulet ! Et le pain je sais même pas si il est légal au service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Peaud Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Valérie, responsable Del Arte ALES
Stephanie.
Le 14/09/2022 à 20:10
Ce 13 septembre jétais présente pour un repas d'affaire afin de déguster leurs bonnes pâtes au saumon. Malheureusement il y a eu un incident d'ordre médical. L'équipe a été d'une gentillesse et d'une attention remarquable. Suite à cet évenement, nos plats ont été resservis, sans manière ni besoin de réclamer. Aussi, je tenais à vous remercier pour ce beau geste de fin de commande... La responsable (?) est vraiment sympathique, prend le temps avec les clients, écoute et sait gérer une situation de crise dans son établissement. Je reviendrais, avec grand plaisir. Stéphanie du cabinet de recrutement SL Consulting.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
Franck.o
Le 14/09/2022 à 12:59
Je suis parti au bout de 45min car toujours pas de commande de prise ni pour manger ni pour boire un verre en attendant... Pas d'eau non plus et pas un mot de quelqonque serveur.. Nul. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Rouzaire Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception mais un problème opérationnel nous a fortement impacté ce midi , ce qui a eu pour conséquences de ralentir le service. Valérie, responsable Del Arte ALES
Jessica.h
Le 30/08/2022 à 08:59
Toujours un bon moment les plats sont simples mais restent quand même bons bien sûr ce n'est pas le meilleur des restos italiens mais ça fait bien l affaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica thevenet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Amélie.u
Le 27/08/2022 à 16:32
Très bon accueil, personnel très gentil, produits frais, savoureux et service rapide! Et en plus Dog-friendly (chiens acceptés et petite gamelle d'eau apportée à table), que demander de plus? Nous avons testé les salades, très bonnes et au choix varié ainsi que les pâtes aux fruits de mer très bonnes aussi. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Fulleda Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
Carolinaskiffj14.u
Le 18/08/2022 à 21:11
En ce jour il devait y avoir pénurie d'eau sur Alès . Nous n'avons pas eu droit à la carafe d'eau pendant tout le repas , (en Italie c'est la première chose qu'ils font)...!!!! Heureusement, personnels sympas Bon, entre nous, tarif non justifié...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolinaskiffj14 Lustri Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Jean-Luc.a
Le 17/08/2022 à 12:29
Chaîne de restaurant italien,celui-ci est situé sur la rocade à Alès avec un parking juste devant, le bémol c'est qu'il n'est pas ombragé, mais sinon on a adoré y manger. Ce n'est pas la première fois qu'on y mange et on y revient car on adore autant les plats que les desserts. On recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc Baldy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
Cdrc.n
Le 17/08/2022 à 03:11
Aie aie, service compliqué, temps relativement long, sympathique par contre Mais pour un fast-food italien c est quand même cher.... Soit faire mieux
Compeyron.i
Le 05/07/2022 à 00:54
Nous avons fait une commande en ligne. Les pizzas étaient prêtes à l'heure et l'accueil est sympa. Nous en avions commandé 2 pour un montant de 30€ et pour 1€50 de plus nous en avons eu une formule pour 3. Ce qui nous a fait 31,50 les 3. Les pizzas sont pas mauvaises mais je les trouve un peu petites par rapport à un camion ou un kiosque et sans la formule on aurait eu 2 pizzas pour 30 €.. Un peu cher dans ce cas là...
Moi.u
Le 24/06/2022 à 13:39
Accueil... bonjour ? Plats pas mauvais mais basique. On appelle 4 fois pour avoir du pain mais en allant à Lidl à côté cela aurait été plus rapide car pas de pain. Départ...on pâte mais au revoir ??? Ils ne devraient pas être en forme... ou alors débordés avec les 30 personnes dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre Baudere Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
isabelle.i
Le 25/05/2022 à 08:59
Accueil d'une rare sympathie, plats copieux et de super qualité, personnel très à l'écoute À refaire très très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour isabelle cimmino Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
Jerome.e
Le 09/05/2022 à 21:34
Pizza commandé fruits de mer juste sauce tomate et 3 moule 22 Euro foutage de gueule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Hebrard Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Petite précision , la pizza Del mar coûte près de 5€ de moins en restaurant. les frais UBER sont réglés par le client. La pizza commandée est une pizza Del mar sans mozzarella Stephane. , responsable Del Arte ALES
Ludovic.a
Le 01/05/2022 à 08:38
C est rare de moi de donner mon avis,quand j aime pas j y retourne pas,c est ma 2 eme fois et cette fois ci encore plus decu,on a teste la burata mortadela,pate correcte mais garniture inexistante,quasi pas de creme,1/2 pistache et 3 mini tranche de mortadelle,et une boule de mozza,serieusement pour le prix de la pizza faites un effort,garnissez la correctement.on voyais la pate sous le peu de creme.pour un restaurant italien vous devriez aller faire un tour dans un autre restaurant et comparer. Apres le serveur tres gentil,pour son 3eme jour,rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Martinez Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. La pizza Burrata Mortadella est une pizza sans crème, et cela est bien spécifié sur la carte. Nous pouvons comprendre qu’elle ne soit pas à votre goût et je vous invite la prochaine fois à nous faire part de vos remarques , nous vous aurions changé ou rajouté des ingrédients pour qu’elle soit à votre goût. C’est une pizza qui a énormément de succès avec sa burrata entière et non de la « mozza « Je vous invite à aller voir sur le site delarte.fr et vous vous rendrez compte qu’elle est conforme à la recette italienne Encore une fois , il est vraiment dommage de ne mettre qu’une étoile et de pénaliser un restaurant qui n’a fait qu’appliquer une recette à grand succès Stephane , responsable Del Arte ALES
florence.i
Le 22/04/2022 à 07:55
Aucune convivialité, nous avions réservé notre table n était pas dresser, menu cher et pas de qualité. On vous fait comprendre qu il faut se dépêcher car fermeture à 14h30 pour un samedi. Quand je pense que pendant des mois ils ont été fermés, Il pourrait faire un effort. Je ne recommande pas ce lieu sur ales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florence divol Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous regardez l’ensemble des commentaires , vous remarquerez rapidement que la convivialité est le point positif du restaurant. Menu cher ? Les menus vont de 10,90€ à 17,90€ , je laisserai juge nos clients. Je ne rebondirai pas sur la qualité car la majorité de nos produits sont frais et de qualités. Pour votre information, les propriétaires du restaurant étaient présents samedi et je ne me rappelle pas que vous ayez émis la moindre critique en restaurant. C’est dommage car il est toujours intéressant de discuter avec nos clients. Stephane, responsable Del Arte ALES
martinez.i
Le 18/04/2022 à 14:45
Très déçu, beaucoup d'attente entre les plats, il faut réclamer l'eau régulièrement et même en réclamant on n'en avait pas ou encore avec de l'attente. Les pizzas étaient bonnes malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour martinez lisa Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Pourriez vous nous dire à quelle date vous êtes passés ? Valérie, responsable Del Arte ALES
celine.e
Le 08/03/2022 à 03:36
Accueil agréable juste que ont t accueil sans masque mais ont te demande le pass sanitaire un peu incompréhensible bref!! Proceco pas assez frais et sauce tomate en boîte pour les pâtes un peu moyen pour un restaurant italien !! Cadre agréable mais cher pour manger cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine messina Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Pour votre information le masque n’est plus obligatoire dans les lieux clos comme les restaurants, cinémas, bars où le pass sanitaire est exigé et cela depuis 9 jours. Ce qui est rassurant dans votre commentaire c’est que nous respectons parfaitement la loi. Dommage de pénaliser avec une mauvaise note des équipes qui ont soufferts de cette pandémie depuis près de 2 ans. , mais nous nous sommes accrochés Cordialement. Stephane, responsable Del Arte ALES
Sosochanel30.
Le 02/03/2022 à 09:57
Le lieu est sympa, on y a bien manger l'attente n'a pas était trop longue. Une étoile en moins car nous avons trouvé qu'il fesais frais a l'intérieur et manque d'ambiance a l'italienne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sosochanel30 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas en tenant compte bien évidemment de vos remarques. Valérie, responsable Del Arte ALES
Vignolle.y
Le 16/02/2022 à 20:03
Sans grand intérêt, bon OK c est une franchise. Les pizzas que nous avons pris n avaient pas de goût et le plat de pâtes assez basique . Je pense que c est un peu surcoté. Mais serveur sympa et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vignolle Cyril Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Agnès.a
Le 13/02/2022 à 14:39
Un endroit convivial avec des serveurs au top ! Et en plus c'est très bon 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Agnès Labrot Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Fabrice.t
Le 16/01/2022 à 11:43
Bonjour tout le monde. Accueil très convivial & chaleureux. Le service est rapide. Ma Compagne & Moi avons pris La Pièce du Boucher Viande absolument très tendre & délicieuse. Je vous recommande ce Merveilleux Restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Athanase Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. On essaiera la prochaine fois d’avoir une sauce plus pimenté pour votre pièce du boucher. Valérie, responsable Del Arte ALES
Vivi.a
Le 13/11/2021 à 22:48
Très mitigé,plusieurs choses sont à revoir,comme dire aux clients que la description des menus se trouve dans la carte des boissons qui est plié entre le sel et le poivre donc si vous ne souhaitez pas de boisson en particulier oublié les menus on ne vous en parlera même pas, la carte est écrite en minuscule n'oubliez pas vos lunettes. Les pizzas sont correcte mais sans plus les spaghettis bolognaise bonne d'après mon fils mais la quantité n'est pas top. Les tiramisus sont bon. l'ambiance du restaurant n'est pas top, pas grand monde donc ça résonne pas mal pas un brin de musique ce qui fait qu'on n'ose pas trop parler. Lors de régler, la serveuse qui a été très gentille et professionnelle, je lui fais pars de ma déception, et lui fait remarquer que deux personnes sur 3 avaient mangé ce qu'il y avait dans les menus (que nous avons découvert dans la petite carte plié en fin de repas) .Malgré qu'elle n'y soit pas principalement responsable c'est excusé et nous a fait un petit geste commercial. Je ne dis ma que ne n'y retournerai pas mais j'espère qu'il vont revoir les points noirs qui leurs font défaut. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivi Nana Merci pour votre avis qui nous est précieux , même si notre serveuse nous a fait remonter les points que vous avez énuméré dans votre commentaire. Effectivement nous avons un problème technique qui nous empêche de mettre notre musique d’ambiance mais tout ceci sera bientôt réglé Pour les autres suggestions que vous faites , nous ferons remonter au groupe Del arte vos suggestions. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction et d’obtenir une 4 em étoile. N’hésitez pas à me faire demander la prochaine fois la direction était présente ce soir. Nous espérons que vous avez passé tout de même une bonne soirée à côté de notre Olivier. Dernière petite information, nos pizzas sont faites maison avec une pâte pétrie en restaurant et de nos jours je peux vous assurer que c’est très rare. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Kenza..
Le 14/10/2021 à 15:30
Je me suis regalé avec la pizza végétarienne, personnel sympa, joli restaurant...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et nous espérons vous revoir pour le 5 em 🌟 A très bientôt j'espère,
sarah.o
Le 24/09/2021 à 20:00
Nous avons pris 2 pizzas et honnêtement si j'avais mangé le carton il aurait eu le même goût , aucun ! Nous avons encore faim après la pizza , du jamais vu ! Il n'y a quasiment aucune garniture, la pate était sèche et sur la pizza pizzaiolo il manquait la moitié des ingrédients de la photo . Vu le prix c'est un scandale , je n'irai plus et vous conseille de faire de même ! Je ne suis pas venue me plaindre car c'était de la vente à emporter ! Donc je me plains ici car les avis Google sont fait pour ça . Vu les commentaires sur vos pizzas vous feriez mieux de vous abstenir de vanter les mérites de vos pizzas industrielles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah rome On dit souvent que pour être crédible, il faut être mesuré. Sachez que s’il y a bien un produit reconnu chez Del Arte , c’est sa pizza, qui est faite maison en totalité , avec une multitude de produits frais. Une nouvelle fois , je suis surpris que si vous êtes réellement venue manger dans notre restaurant, que vous ne nous ayez pas fait part de votre déception…. Le seul scandale est de de se cacher derrière des commentaires que je considère comme farfelus. Les amateurs de notre pâte à pizza apprécieront vos commentaires Stéphane, responsable Del Arte ALES
A.
Le 27/08/2021 à 22:36
Accueil très chaleureux , propriétaires très sympathiques, attentifs et accueillant . Nous y sommes arrêtés hier pour nous restaurer la nourriture était généreuse très bonne. l’ambiance conviviale Nous y reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Salmon Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère et bon retour à Nice. Valérie, responsable Del Arte ALES
Chris.e
Le 24/08/2021 à 22:01
Je sors du resto et j'ai encore faim !!!! J'ai commandé les gnocchis au poulet à environ 12 euros l assiette et y a rien dedans ! Même pas pu me rabattre sur le pain vu qu il y avait 7 morceaux de pain et nous étions 7 à table !!!! Ma fille de 10 ans a pris un menu bambino, elle avait encore tellement faim la pauvre... Bref une catastrophe !!!!! Je précise que j'ai été plusieurs fois à pizza del arte dans différentes régions de la France et c est la 1ere fois que j'en suis autant déçue ! Plus jamais dans ce resto!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beloeil lequette family animaux gym loisirs Que vous répondre ? Tous les Del arte de France ont exactement la même quantité dans les assiettes car tous les plats sont normés, Les pizzas , les gnocchis sont pèses , ce sont donc les mêmes partout en France dans n’importe quel restaurant Del arte Je vous laisse donc la responsabilité de vos propos mais ils ne correspondent en rien à la réalité. Surprenant un tel avis et une telle agressivité , je ne tiendrai absolument pas compte de votre commentaire irresponsable car il est injuste. Sur les plus de 400 avis Google et autres aucun ne mentionne être sorti du restaurant en ayant faim. Pas assez de pains ? Pourquoi n’en avez vous pas demandé un peu plus ? Plutôt que de vous précipiter pour mettre un avis , il aurait été plus intéressant de nous faire part de votre sentiment en direct , cela aurait été plus constructif Vous êtes bien le premier client qui pense que le menu bambino ( jusqu’à a 10 ans ) n’est pas suffisant. . Il est dommage de tels commentaires après 18 mois de galère et ce n’est pas fini pour les restaurateurs , cela n’aura pour conséquences une diminution chiffre d’affaire et donc de mettre certaines personnes au chômage. Pouvez vous le comprendre ? Pas sûr !! Stephane, , responsable Del Arte ALES
Sylvain.a
Le 21/08/2021 à 13:32
Pas des plus amateur de ce genre de franchise, nous avons été agréablement surpris. Service impeccable, très arrangeant, pochette pour enfant offerte (hors menu) et les assiettes très correcte. Niveau tarif, hormis les desserts, c’est les prix usuels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Da Cruz Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Gutierez.l
Le 12/08/2021 à 22:50
Deuxième fois ici et l'accueil toujours aussi chaleureux, je suis content d'avoir emmené ma mamounette ici pour mon anniversaire ce soir. Plats copieux également. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gutierez Clément Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
gaelle.e
Le 07/08/2021 à 21:46
un lieu superbe avec un accueil chaleur une patronne valérie tres souriante et tres simpas des serveuses aussi souriante avec une bonne ambiance. On y mange tres bien on cest bien regalé. je vous le conseille les yeux fermés si vous cherché un endroit agréable c'est la qu'il faut allé. Si je pouvais mettre 10/10 je l'aurai fait. un grand merci a eux. gaelle la bretonne 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaelle bellanger bellanger Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Valerie.a
Le 07/08/2021 à 14:54
Nous sommes arrivés à 13h00 et sommes repartis à 14h52. Tout était très bon mais le service extrêmement lent. 45min d'attente entre l'entrée et la pizza, puis 30min d:attente pour le dessert. Donc à recommander si vous ne: êtes pas pressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Naboudet Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Ce samedi comme vous vous en êtes rendus , un temps de pluie qui a eu pour conséquence une affluence exceptionnelle. Malheureusement ce n’était absolument pas prévisible. Valérie, responsable Del Arte ALES
NANA.R
Le 04/08/2021 à 23:08
Au risque de contrarier les mauvais avis, nous avons été ce soir dans ce restaurant Del Arte. Eh bien, en ce qui nous concerne, la serveuse était charmante et professionnelle. Les pizzas au top. Pâte fine et bien garnie. Nous avions deux menus bambino, les petits ont tout mangé, on est venu, on revient, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Prenez Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Daniel.O
Le 30/07/2021 à 21:28
Comme d habitude, très bien mangé. Pizza bien garnie, si je devais faire un bémol, je dirais juste un peu trop de crème fraîche avec les gnocchi. A refaire rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel ROOSEN Quel plaisir de lire vos 4 étoiles ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
clemence.
Le 28/07/2021 à 10:01
Accueil au top, le rapport qualité prix est très correct. Un super 5 etoiles pour l'équipe. Tout le monde est gentil et accueillant. Des sourires et de la bonne ambiance toute la soirée. Notre petite chienne a été super bien accueilli alors que ça devient de plus en plus dur de trouver des restos où nos amis les bêtes sont les bienvenus. La terrasses est propre et les gestes Covid sont respectés. Merci à vous pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour clémence Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Jomi.i
Le 18/07/2021 à 20:22
Déçu de la gérante enfin je pense que ces la gérante (queue de cheval blonde) pas de monnaie sur 50€ du coup elle a cru qu'on allez faire la monnaie pour elle. Sinon repas bon mais pas assez de sauce dans la salade et peut de garnitures ainsi que de poisson dans l'assiette assez déçu pour ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jomi Rilax Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Pour votre information ce n’était pas la gérante à qui vous avez eu à faire ce midi. Tous ceux qu’ils la connaissent savent qu’elle n’est pas blonde. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Daude.w
Le 17/07/2021 à 18:38
Accueil déplorable, serveuse qui se permet des réflexions pendant tout le repas , n apporte pas de carafe d eau de tout le repas Souffle quand elle sert parce que notre fils de 2 ans a bouger de sa chaise et a jamais Madame . Verre de vin apporte au milieu du repas , café servi froid et pour couronner le tout à l addition la serveuse se permet encore des réflexions sur la tenue des clients non mais serieu, il faut vite vous calmer . Nous ne remettrons plus jamais Ds ce restaurant si on peux apeller ça un restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daude Gwenaelle Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Les propriétaires du restaurant étaient présents , nous sommes surpris que vous n’ayez pas pris le temps de nous exprimer votre mécontentement N’hésitez pas à l’avenir a nous parler de vive voix de votre expérience. C’est souvent plus simple que derrière un clavier. Voici le numéro du restaurant 04 66 30 38 51. Stéphane , responsable Del Arte ALES
Alain.T
Le 20/06/2021 à 17:08
Très content de pouvoir déguster en terrasse abritée du vent une excellente pizza à la pâte moelleuse et bien cuite mais pas trop justement. Se savoure jusqu'à la croûte. Pour ma part je trouve la Vézuvio juste parfaite, avec des mélanges de saveurs au goût prononcé légèrement relevé. La bonne humeur du personnel présent ce soir ajoute au plaisir de dîner dans ce Restaurant qui a bien failli ne pas ouvrir à cause des confinements successifs... Tenez bon on vous aime...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Master_30 Effectivement les temps pour les restaurateurs sont difficiles Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! On va tenir bon soyez en sûr A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Carla.a
Le 17/06/2021 à 09:14
Mais quelle honte pour un restaurant comme celui-ci d'avoir une responsable d'équipe aussi peu professionnelle et incompétente. Au vue d'une telle relation avec le client et de telles réflexions je pense qu'il faudrait songer à changer de métier ! Nous n'y mettront plus un pied. Et étant donné que cet incident reste une exception et que dans 99% des cas la convivialité reste la marque de ce restaurant, je vous invite à revoir vos statistiques.. Bien cordialement
Mathilde.A
Le 17/06/2021 à 08:14
A fuir absolument. Les plats n’étaient pas mauvais mais le personnel absolument exécrable. Il n’y avait que 2 tables hier mais nous avons été très mal servis et très mal reçus. Erreur dans les plats et dans les tables. Attente importante. Nous avons demandé gentiment du pain et de l’eau plusieurs fois jusqu’à finalement recevoir du pain congelé accompagné de remarques déplacées des deux serveuses. Les remarques déplacées envers les clients des deux tables pendant tout le repas étaient tellement grosses que nous avons cru à un vidéo gag. Lors des explications à la fin du repas avec tous les clients mécontents présents (c’est à dire tous ceux qui étaient présents ce soir), une des membres du personnel n’a pas hésité à insinuer plusieurs fois que si nous pouvions avoir un accident de la route sur le retour cela serait parfait. Sans parler des autres insinuations et manques de respect de cette personne odieuse. Je ne sais pas qui est le patron dans ce restaurant, mais il faudrait qu’il recadre son personnel insolent et incompétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde BARROIS Merci pour votre avis et toute votre table à déjà déposé le même avis que le vôtre. Ne soyez pas inquiet le nécessaire va être fait avec la personne concernée. Stephane , responsable Del Arte ALES
emma.i
Le 16/06/2021 à 22:36
Repas terrible, table de 5 mise dans un coin oublié par le serveur, repas froid, demande plusieurs fois du pain, du coup donné 2 fois, 1 fois pendant le repas 1 fois après !! Carafe de vin donne après le repas et en plus le serveur qui parlait très mal le français a osé râlé contre nous en anglais. Pour se défendre car nous parlons anglais, il a dit que c'était pas a lui de s'occuper de nous????a ne pas y aller quand la patronne ny est pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour emma aigoin Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 30 38 02 51 en demandant la responsable pour que nous en discutions ensemble car vous êtes une habituée du restaurant. Valérie, responsable Del Arte ALES
Charlie.i
Le 16/06/2021 à 22:22
Service désagréable, on s'est fait engueuler après avoir demandé pour la 3eme fois une caraf d'eau et du pain. La serveuse qui se dispute également avec la table d'à côté. Réflexions et disputes à outrance. On n'y remettra plus jamais les pieds Par contre mon plat était bon. 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie Rivoallon Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaiterai vraiment que vous me rappeliez au restaurant au 04 30 38 02 51 pour avoir de amples informations Valérie, responsable Del Arte ALES
Estelle.a
Le 24/05/2021 à 15:45
Une équipe toujours hyper sympathique. Des assiettes gourmandes et savoureuses. Toujours au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Martin-Boudet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Valérie, responsable Del Arte ALES
Jess.a
Le 19/10/2020 à 13:16
Nous y avons mangé ce midi avec mes enfants ! Un accueil chaleureux, un service d’une rapidité sans nom malgré le monde et surtout un repas super bon ! Et pas du surgelé comme nous avons pu le lire sur certains avis de mauvaises langues !! Nous avons apprécié ce moment et nous remercions sincèrement toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse malgré cette situation sanitaire particulière, on sent le sourire sous les masques. Il est évident que nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess Nathan AZOP Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A très bientôt !!! Valérie, responsable Del Arte ALES
Katrine..
Le 27/09/2020 à 13:26
Énième repas, mon resto👌 spécialités Italienne..un délice ! J'y mange assez régulièrement..d ailleurs j y invite, famille, amis, copine...tous y on eu droit et vraiment jamais déçus ..mon fils a même chercher un Pizza Del Arté en Région Parisienne et trouvé celui d'Évry.. tellement il adooore leurs Calzones ! Merci aux équipes car les serveurs sont vraiment à notre service et véritablement agréables...💖
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Katrine D. Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Axel.E
Le 16/09/2020 à 10:02
Peut de clients les serveuses vous tourne autour,puis du monde, plus personne pour suivre vos commandes,3 serveuses différentes pour chaque étapes.. Restaurant propre, distance anti Covid non respecté ;je trouve !-1m entre chaque table et clients. Rapport qualité/prix okay. Pizza fleurs de sel sur le dessus je pense que ce n est pas nécessaire. Cordialement à Mr Stéphane le directeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel BERNARD Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions été intéressés de connaître votre avis sur le repas , la qualité des produits , la propreté du restaurant. , le rapport qualité prix , l’emplacement, la facilité d’accès .... Stephane, responsable Del Arte ALES
Pereira.a
Le 14/09/2020 à 13:35
Pas de mauvaise surprises. Ce resto est tout neuf. Sinon le café Segafredo reste pour moi ce qui ce fait de mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pereira Carlos Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Alain.u
Le 11/09/2020 à 22:41
Personnel tres agréable!! La pizza vraiment pas la moyenne les lasagnes très peu de viande .un gout prononcé de ratatouille ! Préparation a la mode italienne 🤔 la glace : dame blanche une boule vanille et une coupe pleine de chantilly les profiteroles sans intérêt gustatif chocolat froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Suau Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Valérie, responsable Del Arte ALES
Joffrey.a
Le 31/08/2020 à 21:39
C'est pas mauvais, mais pas non plus remarquable... Pizza 3 salumi : on sent plus la mozza et gorgonzola que la charcuterie et la tomate. Pate fine et souple mais qui manque d'assaisonement. Bière italienne, brassée par Heineken... c'est bien dommage, je pense que les artisans italien savent faire de la bonne bière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey Jaschke Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Loïc.i
Le 28/08/2020 à 23:36
Pizza sans intérêt, cocktail sans intérêt... juste jolie à regarder et encore. Ici pizza burrata. La base doit être modifiée. La burrata est bonne. Les prix sont correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc Giron Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Valérie, responsable Del Arte ALES
Manon.h
Le 28/08/2020 à 14:52
Une très mauvaise expérience. Un cadre magnifique et chaleureux mais des serveuses à la limite du tolérable. Notamment une plus âgée que les autres, tout bonnement détestable, désagréable et irrespectueuse. Quand on a pas envie de travailler on reste chez soi. Je cite « Lui il s’en fou il mange » en parlant de mon conjoint qui avait effectivement commencé à manger son plat de pâtes qui refroidissait à vue d’œil pendant que j’attendais le mien renvoyé en cuisine. La seule serveuse qui a fait preuve de professionnalisme et d’amabilité était « Roxane » Mon assiette a été renvoyée en cuisine, en effet je ne paye pas un menu 17€ pour avoir une portion de pâtes digne d’un menu enfant. Trois pattes se battant en duel dans une assiette. Je me suis sentie comme une pestiférée lorsque j’ai demandé une portion plus convenable pour un adulte. Très décevant, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Thouzeau Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaiterai que vous m’appeliez au 04 30 38 02 51 pour avoir plus de détails. Je vous en remercie par avance Valérie, responsable Del Arte ALES
Camille.
Le 27/08/2020 à 21:01
Nous y sommes allés en famille et nous avons été très bien accueilli et servis malgré le fait que ns étions très préssé ! Les serveuses ont été très sympa ! 0n y mange bien mais je recommande ++ les pizzas et les plats de pâtes plutôt que les salades et entrées quî sont moyens ... 76€ pour 2 Menu avec dessert et boissons + 2 plats principaux et 1 boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte ALES
Samantha.i
Le 21/08/2020 à 14:04
Très bon restaurant, dans une agréable ambiance. Pizza, et Ravioles excellent ! 👌🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha Licini Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
sujatha.a
Le 19/08/2020 à 21:25
Nous revenons du restaurant, et nous avons été agréablement surpris, aucune attente, serveuse d'expérience très réactive. Les plats été très bon, escalope milanaise pour mon conjoint très bonne et pizza au saumon pour ma part excellente aussi. Nous reviendront, nous avons pris la carte de fidélité et apprécions de cumuler des euros. Une très bonne expérience pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour susu poupiya Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Valérie, responsable Del Arte ALES
Laurent.i
Le 13/08/2020 à 23:34
Les point positif : Accueil très convivial, sobre mais belle décoration une sensation d'espace, les tables pour 2 personnes sont d'une taille agréable on ne s'y sent pas à l'étroit, nourriture de bonne qualité, on sent bien que les pates sont fraîche. Point négatif : Il semblerait que l'organisation des rôles pour les prise de commandes soit un peu brouillon. On ne nous as pas demandé si on veut prendre un apéritif ou un digestif (ce qui est en plus une grosse perte de chiffre d'affaires), ni même le fameux Ça a été ? en débarrassant les plats, alors que pour moi le tiramisu été un peu fade. En résumé pour moi une bonne soirée avec un bon repas, les petits défauts de service n'entame que très peu cette expérience vu qu'ils sont à côté de ça tous très aimable et avenant(e).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent M Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. et nous allons travailler sur vos remarques très pertinentes. A très bientôt j’espère. Stephane , responsable Del Arte ALES
Laurent.A
Le 12/08/2020 à 16:56
J'ai pris les dégustations pasta pas terrible raviole garni très sèche celle avec le saumon fumé juste un poil de crème epaisse pose comme ça nature légèrement citrone aucun travail et les lasagnes soit disant gratiné rien tellement le gratiné était plus que léger enfin c'est la première fois que je suis déçu je les dit au serveur qui a était très compréhensif au vu de mon assiette ce n'est pas digne de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Raoux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Je vous assure que vos remarques seront prises en compte et remontées aux cuisiniers Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Louna.
Le 10/08/2020 à 00:01
Repas en famille avec deux enfants dont un en bas âge 18 mois, chaise adapté, restaurant très propre chaleureux et lumineux . Tarif abordable. Tres bonne cuisine avec des produits frais. Étant italienne ( habituée au fait maison depuis mon plus jeune age) je peux vous dire que je me suis régalée. Et j'y retournerai régulièrement je pense. Seul petit soucis on ne m'a pas proposé la carte de fidélité mais bon pas grave la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louca-sport Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas avec la carte fidélité. N’hésitez pas à nous la demander car elle vaut le coup. Le message sera passé à nos serveuse Stephane, responsable Del Arte ALES
Rachel.e
Le 03/07/2020 à 22:46
Le service est beaucoup trop long ! Tout est dit, nous avons mangé au restaurant et dès les apéritifs nous avons beaucoup trop attendu... Ensuite pour le plat... Et ensuite le dessert... Une très mauvaise organisation qui est à revoir car je pense que le restaurant a du potentiel : le personnel est souriant, très agréable et accueillant, les plats étaient bons (attention plat de pâtes en plusieurs parties pas chauffé de façon égale avec des parties trop chaudes et d'autres trop froides...). Le restaurant a ouvert il n'y a pas très longtemps alors nous avons tout de même pris la carte de fidélité ainsi nous y retournerons dans quelque temps dans l'espoir de changer cette note simplement dû à un grand manque d'organisation car sinon je pense qu'ils ont tout pour réussir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Reiver Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Je rajouterai que ce restaurant n’a pas 3 semaines d’existence. Nous comprenons l’impatience des clients à avoir un service parfait et nous travaillons à améliorer la rapidité de service avec de telle affluence. Valérie, responsable Del Arte ALES
Vagabond.2
Le 29/06/2020 à 21:27
Après avoir été positionné à table, presque 25 minutes d'attente avant que l'on nous demande ce qu'on voulait comme apéritif et que l'on nous prenne notre commande. Pour finir quand on nous sert enfin l'apéritif que nous avons demandé se n'es pas les bonnes à deux reprises. Énervé et déçu par la prestation nous repartons après le plat principal qui lui aussi a eu un problème de cuisson, même après un retour en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vagabond 924 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Je rajouterai que l’affluence pour un lundi soir à été exceptionnelle et il est vrai qu’il y a eu plus d’attente que d’habitude, une terrasse totalement pleine. Ce restaurant n’a que 15 jours d’existence et nous sommes heureux de voir que le concept Del arte plait énormément. A très bientôt. Valérie, responsable Del Arte ALES
Mathilde.p
Le 25/06/2020 à 08:39
Pour commencer Accueil des dirigeants au top Accueil de la serveuse super Les enfants sont la priorité et je trouve ça super aussi on leur donne de l’importance avec le petit cadeau,et puis leur plat arrive en premier donc du coup ils peuvent manger Rapidement En ce qui concerne les menus pour les adultes je pense pas trouver un point négatif les pizzas sont super bonne bien garni et les salades sont généreuses Que dire de plus. Pour une ouverture je pensais que le Service allait être catastrophique mais finalement il est au-delà de mes espérances je recommande vivement Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Op Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
Maelys.h
Le 23/06/2020 à 12:57
Personnel agréable aux petits soins avec nous ! La déco du restaurant est très chouette, on s'y sent bien. L'accueil a été très sympathique et souriant. Les plats étaient chauds et bons. Bravo pour la carte de fidélité et l'accueil personnalisé des enfants. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys Thirion Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte ALES
chantal.a
Le 18/06/2020 à 11:25
Très déçue. Avons attendu 1h avant d’être servi. Le personnel pas du tout au top. Le manager ne s’occupe pas du tout du personnel en formation. Il faut tout demander, pain, parmesan pour les pâtes, sel et poivre . Salade césar très mal assaisonnée, escalope milanaise servie avec salade sans assaisonnements .Dommage car leur pizza nutella est délicieuse. On ne reviendra pas. On ne fera pas de pub.
Réponse du propriétaire :
Ce restaurant est né il y a 2 jours et je reconnais que le démarrage après de longues semaines d’inactivité pour nos employés a été une belle surprise pour nous. Les divers protocoles COVID nous interdisent de donner un coup de main à nos serveuses qui ont fait un boulot exceptionnel. Je vous remercie de nous avoir fait le plaisir de venir gouté nos plats et je reconnais que la Pizza au nutella est tout simplement exceptionnelle. A très bientôt dans votre restaurant Del Arte à Ales.
Les autres restaurants
- 🏪 La Cantina (640 Avis)
- 🏪 Piacere Pizzeria (102 Avis)
- 🏪 Mira Roma (302 Avis)
- 🏪 Le Sorrento (515 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Milazzo (78 Avis)
- 🏪 la Galleria del Gusto (56 Avis)
- 🏪 Storia Pizza (10 Avis)
- 🏪 Come Va Gare (21 Avis)
💬 Je suis venue dîner avec deux amies. Le service et les plats étaient incroyable. La décoration est majestueuse autant en intérieur qu’en extérieur. Le personnel est souriant et aimable Nous reviendrons. Merci pour ce bon moment !
💬 🍕🍕🍕🍕🍕/5 ⭐ Una vrai piacere de manger une pizza napoletana chez Will et Cassandra, deux passionnés des bons ingrédients des saisons (Menu évolutif) La recherche pour l'ingrédient le plus frais et le plus adapté est très poussée. Une équilibre des saveurs qui demande énormément des test pour ajouster les recettes On peut retrouver de la peau de citron sicilien finement coupé et placé en sortie de four juste a côté d'artichauts à la romaine et des courgettes de saison dans la Molto Verde, le tous accompagné d'une barratta bien crémeuse (voir en photo - 17,5 € au menu) Sans oublier le travail en amont pour créer sa propre pâte, un mélange personnel des farines pour avoir les meilleurs résultats en cuisson Si vous avez l'eau à la bouche, n'hésitez pas, allez y et n'hésitez pas à demander des conseils, selon vos goûts ils seront trouver la pizza qui fait pour vous
💬 Je ne me lasse pas de ce petit restaurant à la cuisine traditionnelle Française/Italienne . Une cuisine raffinée avec goût et saveurs (filet de bœuf sauce poivre très très tendre) pour un prix très raisonnable.
💬 Equipe fort agréable ( 1 serveur et 2 serveuses en terrasse). Cuisine italienne respectée ( pâtes faites à la demande). Service rapide (ceci est un restaurant et non un fast food). Et la note ( antipasti + plat + dessert et café) est à la hauteur du service global. Je recommande fortement les pâtes fraîches aux palourdes.
💬 Je suis ravi de partager mon expérience au restaurant de pizzas Le Milazzo à Saint Romain De Jalionas. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par une équipe chaleureuse et sympathique, ce qui a instantanément créé une ambiance conviviale. Passons maintenant à l'élément clé de cet avis : les pizzas !!!!! Les pizzas étaient très bonnes, rien à redire, nous nous sommes régalés ! La qualité des ingrédients utilisés était indéniable et cela se ressentait à chaque bouchée. Les produits sont frais et c'est appréciable, la pâte était parfaitement cuite, légèrement croustillante à l'extérieur tout en étant moelleuse à l'intérieur. Les garnitures étaient fraîches, généreuses et superbement combinées pour créer des saveurs exquises. Venus plusieurs fois depuis et toutes leurs pizzas que j'ai pu goutées étaient bonnes . De plus, le choix offert était vaste et varié, ce qui m'a permis de découvrir de nouvelles saveurs et de m'aventurer hors des sentiers battus. J'ai particulièrement apprécié la créativité des recettes proposées, allant des classiques intemporels aux créations uniques et audacieuses. Il y en avait vraiment pour tous les goûts ! Le service était impeccable du début à la fin. Le personnel était attentif à mes besoins et m'a offert d'excellentes recommandations en fonction de mes préférences. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et ont été d'une grande aide tout au long de la soirée. Je me suis senti véritablement valorisé en tant que client, ce qui a contribué à rendre mon expérience encore plus agréable. L'ambiance du restaurant était également très plaisante. L'endroit était propre, bien aménagé et confortable. La décoration ajoutait une touche de charme et de convivialité à l'ensemble de l'expérience. Que vous soyez en couple, en famille ou entre amis, ce lieu est parfait pour passer un bon moment autour d'une délicieuse pizza. En conclusion, je ne peux que recommander vivement ce restaurant de pizzas à St Romain. Les saveurs extraordinaires, l'accueil sympathique et le service impeccable en font un établissement incontournable. Que vous soyez un amateur de pizzas ou simplement à la recherche d'une expérience culinaire de qualité, ne manquez pas l'occasion de découvrir cet endroit incroyable. Je suis sûr que vous ne serez pas déçu ! Bon appétit !
💬 Pas de carte, pas d'affichage des prix des plats (alors que c'est une obligation légale). Des chaises pliantes très inconfortables. Nous sommes répartis sans consommer: nous en avons assez des surprises tarifaires à la tête du client, servies à la fin du repas.
💬 Équipe sympathique et dynamique qui livre quand même assez loin. Les pizzas sont bonnes. De plus pour 2 achetés la troisième est offerte. Petite activité Traiteur non négligeable avec de bons produits
💬 Un excellent restaurant italien au cadre charmant. Une très jolie carte, un menu à 22€ avec du choix. Les assiettes sont belles et généreuses. Et très goûteuses. Je me suis régalée de l’aubergine en entrée et des gnocchis sauce tomate et buratta ++ Alors oui je recommande cette adresse à deux pas de la gare de Grenoble.