Avis sur Del Arte
📌 48 Rue Amiral Romain Desfosses, 29200 Brest
💬 1253 Avis
Avis sur Del Arte à Brest
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fabrice.a
Le 14/01/2024 à 18:44
5 étoiles parce que nous ne pouvons donner plus..... Nous n'avons jamais été reçus aussi bien dans un restaurant. Un patron au top! Quel esprit commerçant! Quelle personne fort sympathique! Bravo à vous! Des pizzas au top en plus. Nous reviendrons sans hésiter et nous recommandons à 200%.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fabrice Katynski Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Thierry.i
Le 12/01/2024 à 11:24
De l’accueil au plat tout était parfait. Comme c’est une adresse que j’utilise régulièrement, je peux vous rassurer sur la régularité de la notation et de la qualité. Merci à toute l’équipe et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire. 1 grand merci pour votre fidélité Au plaisir de vous recevoir très prochainement Toute la squadra vous remercie très sincèrement
Maëlle.h
Le 09/01/2024 à 14:21
Nous sommes allés manger un midi, 2h ne suffisent pas. Nous sommes repartis mécontents concernant l’efficacité du service. Nous avons attendu plus de 20 minutes avant que la table ne soit débarrassée afin de pouvoir commander les desserts, nous avons du repartir sans prendre de dessert malgré la commande prise à cause du temps du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle Chapelle Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Charly.v
Le 08/01/2024 à 15:32
Très bon accueil. Nous avons eu un jeune serveur adorable qui a prit le temps pour nous. Il a été gentil avec nous et compréhensif. Nous avons très bien mangé. On y retournera avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Charly Yvn Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
no.9
Le 06/01/2024 à 22:32
Le repas s’est relativement bien déroulé malgré une serveuse peu commode et ne connaissant pas le sens de « whisky sec ». Les plats sont sans grand intérêt mais se mangent tout de même, a noter que les pates a la crème sont immondes. Devoir demander une bouteille d’eau plusieurs fois me parait excessif également. Je n’y retournerait pas avant d’avoir oublié. Merci tout de même l’ambiance n’était pas horrible si on omet la table d’enfants à nos cotés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour No 2946, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Thierry.O
Le 24/12/2023 à 00:53
Merci d’avoir accepté notre groupe aussi tard. L’équipe est sympa , le service est rapide, les pizzas sont ok. Petit clin d’œil à Brian, notre serveur qui nous a supporté avec sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Heureux de vous avoir accueillis. Au plaisir de vous revoir
Julie.
Le 17/12/2023 à 19:18
je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julie Hamon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Clo.t
Le 13/12/2023 à 13:31
Très très bon restaurant Jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Clo Et Salva Manuella Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. A bientôt !
Casimir.e
Le 07/12/2023 à 10:45
Bien Assez cher pour ce que c est Des plats proposés sont epuisés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Casimir Le Bienheureux, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Maxime.a
Le 03/12/2023 à 12:53
Rapport qualité prix efficace, la carte semble réduite par rapport à l'ancienne par contre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel avis. Sachez que la nouvelle carte propose autant de plats que la précédente. La volonté de notre enseigne est justement d'augmenter le choix pour nos clients. Au plaisir de vous revoir
Ethanwarman.S
Le 02/12/2023 à 16:51
Incroyable expérience ça fait 3 fois que je mange ici avec ma chérie c est vraiment trooop bon !! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethanwarman !!! Un très granddddddd Merciiiiiiiii pour ce chaleureux commentaire ! A bientôt
Magali..
Le 19/11/2023 à 16:40
Très bien reçu, service peut-être un peu long à l'heure de midi en semaine. Un gros bémol sur les tables qui se trouve juste près de la caisse car les gens n'ont aucune intimité avec la foule qui reste statique le temps d'aller régler leur note
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons en sorte de vous servir au mieux à chaque service et malgré l'affluence forte lors de certains services, nos cuisiniers se donnent à fond pour respecter le timing. Nous sommes toujours très vigilants et nous mettons un point d'honneur à ne pas dépasser un grand maximum de 20mn d'attente pour le plat principal. Ce midi, par exemple, nos clients étaient servis en moins de 10mn. Nous comprenons votre remarque quant aux tables situées près de la caisse, c'est pour cela que nous proposons bien souvent aux convives de changer de table quand une table mieux située se libère et dès que nous le pouvons, nous sommes plusieurs à encaisser afin de fluidifier la file d'attente. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. N'hésitez pas à réserver et à demander une table au calme
Valentin.e
Le 14/11/2023 à 13:05
Nous n'avons ni manqué de pain, ni d'eau et la calzone César y était délicieuse ! Je recommande 🤌🏻
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce très sympathique commentaire !!!!! À bientôt
Tom.h
Le 13/11/2023 à 12:49
Une très belle expérience pour ma première fois à Del Arte. Que ça soit entrée, plat, ou dessert, c'était succulent et je me suis régalé. Les serveurs sont très serviables et également généreux. Petit + pour la serveuse Cassandra ;)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et surtout à Cassandra ! A très bientôt j'espère,
maïwenn.
Le 13/11/2023 à 10:46
Nous avons très bien mangé, l'accueil était parfait malgré le fait que nous étions une grande tablée. Nous n'avons jamais manqué de pain ou d'eau et la serveuse Cassandra était très attentive, serviable et souriante ! Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de notre part à tous et surtout de la part de Cassandra !!! A bientôt !
Delphine.l
Le 12/11/2023 à 15:32
Tout était parfait ! Mention spéciale à Bryan pour sa politesse 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce très gentil commentaire ! Bryan vous remercie d'avoir souligné l'une de ses nombreuses qualités 😁😁😁 À bientôt
Camille.o
Le 11/11/2023 à 23:57
Hier midi, 14h et voulant déjeuner, nous pensons à Del Arte. Le restaurant ferme à 14h30, alors je les appelle avant de me déplacer. Je demande s’il est possible de venir déjeuner, car la fermeture est proche. La personne me répond oui, mais qu’il faut venir rapidement. En arrivant, un accueil froid de cette personne. L’impression de déranger. On nous installe, on prend notre commande, on est servi, puis plus rien. On est installés dans leur restaurant mais c’est comme si nous étions de trop. Aucunes personnes pour nous demander si tout se passe bien, si nous avons besoin de quelque chose, ni autre. Après les plats, on nous demande si nous voulons des boissons chaudes. D’accord… Et les desserts? Pas de propositions. On réussit à avoir des desserts tout de même. Puis au moment de régler, plus personne du personnel dans la salle de restauration depuis au moins 15 minutes. On attend pas mal de temps avant que quelqu’un réapparaisse et daigne à nous encaisser. Conclusion : il suffisait de nous refuser une entrée dans votre restaurant plutôt que de nous accueillir comme vous avez pu le faire. Entre l’accueil froid, le fait de délaisser notre table et les regards noirs que nous lançait l’employée qui nous à accueilli. L’expérience client est inoubliable, mais pas dans le sens qu’il faudrait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Rolland, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Arnaud.e
Le 10/11/2023 à 21:26
5 personnes refusés à 21h alors que plusieurs tables visuellement de libre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis très constructif !!!! Si nous estimons que nous ne pouvons pas vous recevoir dans les meilleures conditions c'est qu'il y a une raison pour cela !!! Nous connaissons notre métier et si nous vous avons dû, et à contre-cœur, refuser de vous installer, c'est tout simplement pour éviter de mal vous servir. Il y a des faits que nous ne maitrisons pas (arrêt maladie de dernière minute, chute pendant le service, un cuisinier qui se blesse, etc. ) et qui peuvent rendre un service compliqué lorsqu'il y a beaucoup de monde, comme hier. Nous nous employons quand même tous les jours à donner le maximum !!!! 2 étoiles pour ça 👍
Gilles.t
Le 09/11/2023 à 12:10
Très bon accueil. Serveuses très à l'écoute et souriantes. Menu à 19,90€ copieux bien cuisiné. Je recommande vivement Del Arte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super avis qui récompense notre travail de tous les jours. Nous y sommes très sensibles et nous vous remercions 😍 À bientôt
Aurélie.i
Le 06/11/2023 à 18:45
Nous avons passé un super moment en famille. Nous reviendrons bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super commentaire et cette très belle note !!! Un grand merci de la part de toute l'équipe !!!! A bientôt.
Sébastien.a
Le 06/11/2023 à 16:46
Service plutôt long. Sommes parti sans même pouvoir manger un dessert car pris par le temps et rien ne nous a été proposé alors que nos assiettes étaient vides depuis 20 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Martini ! Effectivement nous n'avons pas été à la hauteur lors de ce service et nous nous en excusons ! En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance afin de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement
Gerard.e
Le 31/10/2023 à 19:39
Simple et sympathique cuisine satisfaisante surtout avec des petits enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Jezequel, Je suis navré mais vous nous notez d'une seule petite étoile alors que votre commentaire est très positif !! Peut être s'agit-il d'une erreur ? N'hésitez pas à nous contacter au restaurant que nous puissions échanger. A bientôt
Raphaël.u
Le 31/10/2023 à 15:10
On a été bien accueilli et bien servi. La cuisine est bonne et bien faite, c'est délicieux du début à la fin. Magnifique 😍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Seve.g
Le 29/10/2023 à 17:02
Restaurant silencieux et super service. Personnel accueillant et très à l'écoute qui connaît ses menus et sais les venter.... Surtout le super dessert merci beaucoup zéro regret allez-y..... Et bon appetito🇮🇪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seve Pgo, Un grand merci pour ce super commentaire !!!!! A bientôt 😀
Karine.a
Le 25/10/2023 à 20:42
Restaurant sympa comme tous les del arte sauf l'accueil très froid de la gérante!
Réponse du propriétaire :
Madame, merci pour votre commentaire et votre fidélité à l'enseigne. Nous sommes désolés de votre ressenti de froideur de la part de la gérante. Sachez qu'elle est positionnée au pass du restaurant, donc au service des plats et non à l'accueil. Mais nous prenons en compte votre remarque Au plaisir de vous revoir
Myriam.e
Le 25/10/2023 à 14:03
Commandé 1 plat et 1 dessert et erreur sur les 2 .....
Réponse du propriétaire :
Madame Nous nous attendions à votre avis. Nous avons fait en sorte de vous apporter immédiatement une solution de rechange suite à nos erreurs. Nous vous avons présenté nos excuses. Sachez que la serveuse est perturbée par votre avis qui sanctionne le restaurant dans sa globalité. Notre équipe a à coeur de servir du mieux possible les clients. Nous restons perfectibles et nous nous remettons au quotidien en question pour nous améliorer.
aline.
Le 21/10/2023 à 23:18
Nous avons passé un agréable moment dans votre restaurant. Un bon rapport qualité/prix. Avec un petit plus, Brian. Un serveur fantaisiste, agréable et efficace. Merci à lui pour son naturel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bel avis. Bryan débute dans la profession et veut bien faire. Il adore ses clients et se plie toujours an quatre pour leur apporter toute la satisfaction qu'ils sont en droit d'attendre. A bientôt
Val.G
Le 21/10/2023 à 13:36
Très bon repas pris dans ce restaurant. La qualité des plats est au rendez vous et ça s’est bien amélioré ! Le service est rapide même si nous avons eu quelque loupés sur notre commande
Réponse du propriétaire :
Ravis de lire votre commentaire. Merci pour ces belles étoiles. Notre équipe en salle est jeune mais veut bien faire. Elle progresse au quotidien. Au plaisir de vous revoir
Jean-pascal.a
Le 20/10/2023 à 22:21
Très bon restaurant. Jamais déçu , les pizzas sont excellentes. Accueil et service au Top.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Geneviève.A
Le 20/10/2023 à 21:09
Une très bonne soirée aujourd'hui à pizza del arte kergaradec. Pour 16,90 euros le menu plat+dessert+ boisson ( pizza pollo et dame blanche) . Très bon, accueil toujours parfait et service rapide , souriant et efficace. Salle très agréable et ambiance familiale parfaite . Une habitude dans ce restaurant ( Et en prime une carte de fidélité intéressante) Ce soir, à la place de l'habituelle pizza au menu un plat de pâtes pasta pollo e pesto avec un petit supplément de gorgonzola... : un délice ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments !!! A bientôt 😁 Merci pour ce nouvel avis
Véronique.o
Le 13/10/2023 à 20:59
Personnel sympathique et pizza excellente
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Véronique Robert Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. A bientôt
Véronique.e
Le 13/10/2023 à 14:12
J'adore leur pâte à pizza , trop bonne.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super commentaire et cette super note !!!! A très bientôt
Vanessa.r
Le 09/10/2023 à 13:26
Service RAS , plats arrivés chaud ( ce qui n'est pas toujours le cas sur Guipavas !). Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Vanessa Crenn Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis chauds et avec le sourire 😁 A bientôt !
Elodie.r
Le 07/10/2023 à 14:08
Suite à notre venu dans votre restaurant mon conjoint à été malade 😷 Le goûter avait changer depuis les dernière fois qu'on est venu. Ayant pour habitude de prendre des pâtes carbo le goût était acide un goût d'épices. Mais pas un goût de pâtes carbo. Dommage.. En soit le service était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Argouarch Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie et de France. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité de nos produits n'a pas été au rendez-vous lors de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter en restaurant afin de pouvoir prendre plus d'informations et nous rapprocher de notre service qualité, qui assure la traçabilité de nos produits.
Eric.o
Le 06/10/2023 à 15:18
Pizza avec de la saveur, contrairement à d'autres del arte 5 ème fois que l'on mange dans le même del arte en 2 mois mais en ce 26 octobre au soir la catastrophe au niveau du service. 1h10 d'attente entre la fin de notre pizza et la commande de dessert et encore car on a réclamé, 2 serveurs qui passent leur temps à courrir, rigoler , à discuter avec les clients. Je ne sais pas si on reviendra. Et ma femme qui n'a pas eu son moelleux chocolat dans sa coupe, super elle l'a eu après voir demandé. Heureusement on a eu le café d'offert mais cela n'excuse rien. De nombreux clients faisaient la tête.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience hier soir au sein du restaurant. La responsable de salle s'est excusée. Nous avions un groupe de 20 personnes qui en effet a ralenti le service. Comme vous le notez vous-même, c'est la première fois seulement en 5 visites que nous ne répondons pas à vos attentes. Nous nous remettons en question à chaque service. En espérant vous revoir bientôt
Geneviève.u
Le 05/10/2023 à 09:12
Pizzas excellentes, garniture abondante sans être trop copieuse, nous y retournerons les yeux fermés, d'autant que l'équipe au service est efficace, aimable et discrète.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Geneviève Ducoeur Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Nicolas.i
Le 04/10/2023 à 18:10
Lieu très agréable, personnel très gentil. Mon fils adore les gnocchis de jambon, moi j'ai apprécié la pizza carbonara 👍
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. Le menu enfant propose un large choix qui satisfait à coup sur les plus petits. A très bientôt
Illona.u
Le 23/09/2023 à 23:06
Service à revoir, des soupires, des yeux vers le ciel et j’en passe de la part d’une serveuse. Très déçu de la façon dont nous avons été reçu. Mise à part un serveur très énergique sur la fin. Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour votre déception quant au service. Nous ne manquerons bien évidemment pas d'analyser avec notre équipe de salle une telle attitude que nous ne pouvons que déplorer. Nous espérons malgré tout que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme, la volonté de nos équipes de bien faire et l'empathie dont nous sommes parfaitement capables à l'égard de nos clients.
Manon.y
Le 23/09/2023 à 22:08
Très bien avec 2 enfants , je recommande rapide, service bien et repas bien.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est touchée par vos 5 étoiles. Merci énormément. A très bientôt. Nous vous rappelons que Del Arte adore recevoir les familles et proposer aux enfants notre super menu avec un petit jeu qui change tous les mois
Tyweiz.
Le 23/09/2023 à 20:04
Nous sommes allés moi et ma copine le 23 septembre au soir, accueil rapide et chaleureux, nous avons été installés très rapidement. La prise de commande et le service à été rapide, le plat était délicieux ! Je recommande fortement 😁
Réponse du propriétaire :
1 énorme merci pour cet ensemble de compliments. Au plaisir de vous revoir très bientôt
Candice.
Le 23/09/2023 à 15:07
Restaurant avec des assiettes plutôt bien garnies. Le service était bien. Le menu est attractif ce qui permet de manger sans trop dépenser. Hors menu ça monte assez vite. Je suis venue de nombreuses fois.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de répondre à vos attentes. Sachez que nous sommes très vigilants quant à notre politique tarifaire et les 3 restaurants de Brest et alentours restent volontairement dans la zone tarifaire la moins chère de France. Nous vous rappelons que nous avons mis en place des "prix d'amis" avec des plats au tarif de 7.90 euros et des desserts à 3.90 euros Au plaisir de vous recevoir à nouveau. N'oubliez pas de nous demander votre carte de fidélité, à moins que vous ne la possédiez déjà
kylian.o
Le 21/09/2023 à 20:13
Excellent repas, service rapide et efficace. C'était ma première venue, et je reviendrai. Merci !!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes très heureux d'avoi su répondre à vos attentes. Nous nous remettons en question au quotidien afin d'apporter à nos clients le meilleur de nous-mêmes et nous adorons notre métier. Au plaisir de vous recevoir très bientôt et n'hésitez pas à nous demander notre carte de fidélité lors de votre prochaine visite
Corinne.u
Le 18/09/2023 à 21:30
Un large choix de menus Personnel accueillant et compétant Très joli cadre 🤗 Prix raisonnable. Je recommande 👏👏👍
Réponse du propriétaire :
Ravis de lire votre commentaire. Merci beaucoup. Au plaisir de vous recevoir très bientôt
Philippe.E
Le 18/09/2023 à 20:46
Restaurant très sympa 😉 Le personnel y est accueillant 🤣👍 Je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau commentaire qui nous va droit au coeur. A bientôt nous l'espérons
Pat.o
Le 10/09/2023 à 16:40
Accueil au top, Alexandre est très à l’écoute , toujours un mot gentil Un agréable moment à chaque passage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 magnifiques étoiles. A très bientôt
SABRINA.a
Le 07/09/2023 à 21:17
très bon restaurant. accueil et service toujours au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très motivant !!! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant ! A bientôt 😉😊
lucile.a
Le 06/09/2023 à 10:26
Une équipe très souriante et très serviable. Et c'etais très agréable d'avoir la cuisine au milieu de la pièce.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Tremarec.
Le 30/08/2023 à 19:47
Bonjour, Le service c'est bien déroulé, le cadre est sympathique. Pour les pizza je trouve juste la pâte un peu sèche.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser un avis et nous sommes ravis de noter votre satisfaction globale. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la pâte à pizza quelque peu sèche. Nous pétrissons notre pâte chaque jour, nous abaissons la pâte à chaque commande. Il se peut en effet que la pizza reste plus ou moins longtemps dans le four car tout est manuel. N'hésitez surtout pas lors de votre prochain passage à demander peut-être une pizza moins cuite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Morganne.r
Le 27/08/2023 à 14:45
Très bon restaurant où nous avons été très bien accueilli. Les serveurs sont très souriant et aimable et la cuisine très bonne ! Une très bonne ambiance règne dans ce restaurant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis et sommes ravis de noter votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Ch'.a
Le 26/08/2023 à 12:20
Jolie restaurant, serveurs agréables et professionnels la cuisine est abordable et bonne. Bon expérience à refaire
Réponse du propriétaire :
Ch'Maximus, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire élogieux. A bientôt 😉
Cassandra.o
Le 26/08/2023 à 11:55
Service très agréable ! Personnel super sympas et on y mange très bien ! Équipe au top 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, cet avis nous fait très plaisir à tous !!!! A bientôt
Mia.c
Le 23/08/2023 à 22:51
Merci à Bryan pour le service, très souriant, et bonne ambiance. Merci encore les 6 grand fou aha
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia Scarlett, Un grand merci de la part de Bryan pour votre commentaire très valorisant !! A très bientôt 😉
Sophie.e
Le 22/08/2023 à 13:46
Toujours un plaisir de déjeuner à Del Arte Kergaradec où nous sommes bien acceuillis. Le personnel est toujours de bonne humeur, mention spéciale pour le chef de salle 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire élogieux, notre équipe y est très sensible et nous vous remercions d'avoir mis nos collaborateurs en avant de cette manière ( surtout pour le chef de salle 😉😂 ) A très bientôt Bien cordialement
Emilie.e
Le 22/08/2023 à 13:08
Le responsable de salle est super détendu ! Un plaisir de déjeuner au del arte de kergaradec on est toujours bien reçu😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie ! Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. A très bientôt pour un moment de détente au sein de notre établissement 😁😉😂 Bien cordialement
Sandra.a
Le 19/08/2023 à 14:34
Formidable équipe, on c'est régalé comme d habitude ! Merci Beaucoup à Casandra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Un grand Merci de la part de toute l'équipe et encore plus de Cassandra. Au plaisir de vous retrouver à nouveau dans notre restaurant !! Bien cordialement
Lost.r
Le 18/08/2023 à 13:59
Le service est plutôt agréable et vous serez bien accueilli, les plats sont savoureux et le rapport qualité-prix est clairement au rendez-vous ! Par contre je ne peux pas mettre 5 étoiles car l'odeur présente dans le restaurant n'est vraiment pas très agréable. UP réponse: l'odeur désagréable a été présente tout au long du repas. J'étais installé sur une table à l'entrée à droite (côté vitrine) je ne pourrai pas dire ce qui sentait comme ça mais c'était pas agréable du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lost Driver, Tout d'abord un grand merci pour vos compliments. Pourriez vous m'en dire plus sur l'odeur qui vous a gêné ???? Nous sommes très sensibles à vos remarques et nous souhaitons y apporter une solution immédiate. Vous pouvez nous contacter au 0298302832 afin d'échanger avec le Directeur de l'établissement afin de nous donner plus de détails. Nous vous remercions par avance ! Bien cordialement
Coralie.e
Le 17/08/2023 à 03:10
Parfait ! Nous avons bien mangé, c’était rapide et correct
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Coralie Hermon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Dominique.u
Le 14/08/2023 à 18:29
Bonne expérience Le sourire est au rdv et la qualité de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre soutien 😁 Nos collaborateurs sont très sensibles aux avis de nos clients. Je vous remercie de la part de toute l'équipe.
Benoit.A
Le 14/08/2023 à 14:43
Un soir d’été, peu de client . On était devant les cuisines . On nous a oublié. Le personnel était plus occupé à parler et manger des bout de pains que s’occuper de nous. La cuisine n’était pas exceptionnelle en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quoi vous dire ???? Nous sommes sincèrement désolés du manque de professionnalisme dont nous avons fait part lors de votre visite !!!! Notre équipe a été sensibilisée pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre établissement ! Cordialement
-PI3RR3.
Le 14/08/2023 à 13:28
1h30 pour être servis... Ce message s'adresse au(x) propriétaire(s) : comment pouvez-vous laisser vos équipes débordées de la sorte ? Les serveurs et cuisiniers sont polis, courtois, ne se laissent pas déborder par le stress mais sont totalement submergés par l'afflux de clients du fait du manque d'effectif. Peut-être était-ce une journée particulière, en plein été, où les effectifs sont bas... Mais tout de même, ça se prévoit ! Courage aux jeunes serveurs/serveuses et cuisiniers/cuisinières de ce restaurant... Malgré les 1h30 (voire plus) d'attente, nous avons tout de même bien mangé et nous vous remercions pour les 15% de remise suite à l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons tout à fait qu'une telle attente puisse être nuisible à la qualité de votre diner dans notre établissement et nous nous en excusons !! Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité du travail de nos collaborateurs en cuisine et en salle, ils y sont très sensibles tout comme nous. Le manque d'effectif et le recrutement .... se sont les plus grandes difficultés que nous rencontrons actuellement dans notre métier, c'est un fait !!! " Ca se prévoit "... on fait tout pour en tous cas !!!! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que nos équipes se sentent le mieux possible dans notre établissement et que nous ne laissons pas nos "équipes débordées de la sorte". Nous avons été très sensibles à votre commentaire; il nous servira à l'avenir à gérer différemment nos services pour ne pas se faire "déborder de la sorte". Cordialement
Nolan.C
Le 14/08/2023 à 10:06
Mauvaise expérience dans votre restaurant, nous sommes arrivés avec des amis à 20h le 13 août. Nous avons dû attendre 1h15 afin d’être servi. Les plats ne sont pas arrivés en même temps. Mes amis avait fini leurs plats et je n’avais toujours pas reçu le mien. A force d’attendre je n’avais même plus faim. Nous avons donc décidé de partir avec beaucoup de déceptions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons tout à fait qu'une telle attente puisse être nuisible à la qualité de votre diner dans notre établissement et nous nous en excusons ! Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela n'arrive plus. Il me semble que la responsable présente ce soir la s'est excusée un certain nombre de fois et vous a fait une remise commerciale; j'espère que cela a pu légèrement atténué votre déception. Cordialement
Djemila.e
Le 13/08/2023 à 19:16
Très bonne ambiance, personnel sympathique, repas très bon. Niveau qualité prix satisfaisant. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djemila, Un grand merci de la part de toute l'équipe 😀😉😀, A bientôt Bien cordialement
Eulalie.
Le 12/08/2023 à 21:18
Nous sommes venues ce soir nous restaurer dans cet établissement, quelle ne fut pas notre bonne surprise face à la sympathie et l’humour de Brianne ! Ce serveur mérite une prime comme quiconque n’en a jamais obtenu. Il est doté de compétences plus que remarquables, tant de qualités en une seule personne, c’est stupéfiant… Merci pour ce merveilleux dîner, prenez soins de vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eulalie, Nous sommes pleinement heureux d'avoir embauché SUPERBRYAN, le superserveur le plus rapide de MétroBrest. La plus belle prime a été votre commentaire, il n'en avait jamais obtenu un comme celui-ci et cela vaut tout l'or du monde. A bientôt pour un prochain repas ou Bryan sera la pour mettre toutes ses compétences et son talent à votre service !!! A bientôt 😍😍😍
Mathilde.a
Le 04/08/2023 à 19:16
Restaurant parfait en famille, et même avec des touts petits (3 ans et 10 mois). Les menus enfants sont adaptés et les petits cadeaux les font sentir spéciaux ! Les repas sont bons pour une chaîne et les tarifs. Le personnel est toujours agréable et disponible. Bref je recommande à tout ceux qui veulent passer un moment agréable en famille.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathilde Lamouroux Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jihane.a
Le 01/08/2023 à 17:08
J ai commander des pizzas au fromage car je ne mange pas de porc . Les pizzas de mes enfants ayant était couper était pleine de lardons. Une honte, nous avons eu le droit juste à un « désolé » c est tout. Même pas de geste commercial c est le minimum. Je ne recommande pas du tout aux personnes qui mange halal vous allez manger du porc à tout les coups. Je n arrive pas à commenter votre comme Je suis désolé mais il ne m’a jamais proposer de les refaire c est un mensonge je ne me permettrais pas de mettre ce commentaire si il m avait proposer cela. Alors il faut arrêter les mensonges par contre . C est pas grave j ai le droit de donner mon avis. Oui il était très gêné c est excuser plusieurs fois mais a Rien proposé désolé c est là verite. Bonne jour ee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolés de lire votre commentaire. L'adjoint qui a géré le problème en direct avec vous lors de votre passage vous a immédiatement proposé de refaire les pizzas, ce qui nous paraissait évident. Vous avez refusé. Il vous a présenté ses excuses et vous lui avez répondu que cela pouvait arriver. Nous sommes donc très surpris par votre commentaire assassin et peinés d'avoir une telle note. L'adjoint est très perturbé et se remet en cause, mais il a du mal à comprendre. Nous aurions refait vos pizzas avec plaisir afin de vous satisfaire
Agnes.e
Le 30/07/2023 à 20:37
Tres bonnes pizzas et surtout un serveur tres,sympa Brian tres pro . Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci Agnès pour vos étoiles. Merci de complimenter Bryan qui débute dans la profession, mais qui aime quand ça bouge et qui veut bien faire. Nous lui ferons part de votre commentaire qui le stimulera certainement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. À bientôt
Aurélien.O
Le 28/07/2023 à 00:58
Très bon choix de plats. Service rapide. Personnel sympathique et professionnel. Pizza Del Mar excellente et de belle taille. Tarifs raisonnables même pour le vin. Au final bon rapport qualité prix. J’y reviendrai et je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir Aurélien que de prendre connaissance de votre avis. Un immense merci au nom de toute l'équipe. À très bientôt
Jean.a
Le 26/07/2023 à 14:49
Mauvais, pas bien, pizza 🍕 sans saumon ni mozzarella honteux pour le prix 44€ en espérant avoir une réponse rapide et une réduction
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Mais pourquoi attendre d'écrire un avis pour le dire. Nous sommes à l'écoute de nos clients et pouvons échanger avec eux lors de l'encaissement. De plus, la base de la pizza saumon contient bien de la mozzarella et nous rajoutons en finitions du saumon fumé et des pousses d'épinards. De plus, la pizza saumon ne coûte pas 44 euros, mais 16.90 euros. C'est une de nos meilleures ventes et sachez que nos équipes de salle et de cuisine connaissent la recette et ont à cœur d'apporter sur table un produit conforme. Nous ne pouvons pas nous permettre de servir une pizza saumon sans saumon. Nous imaginons que la réponse à votre avis ne vous apportera pas satisfaction. Nous vous proposons d'échanger de vive voix. N'hésitez pas à nous appeler au restaurant.
col.e
Le 24/07/2023 à 19:09
Accueillants, souriants, serviables, délicieux, service au top. La serveuse Maïtena professionnelle, souriante et au petit soins des clients et le patron Benoît top. Merci pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles qui font extrêmement plaisir à nos équipes qui ont particulièrement à cœur la satisfaction des clients. Au plaisir de vous recevoir très bientôt
swagga.o
Le 23/07/2023 à 23:05
Cadre sympa, nous avons l’habitude d’y aller avec ma copine. Nous avons été servi ce samedi 22 juillet par un serveur nommé brian, très poli et agréable à la discussion. Néanmoins, les remarques désobligeantes venant de la part de son supérieur nous ont interpellé et n’avait pas lieu d’être, surtout en présence de la clientèle. Petit bémol de cette soirée sinon, niveau culinaire, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces étoiles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les remarques faites au personnel. Vous avez parfaitement raison qu'en aucun cas, elles sont à faire pendant le service. Normalement, nous débriefons après chaque service, à froid afin d'échanger sur tous les points positifs et négatifs du service passé et ce dans le but de faire progresser nos équipes. Nous ferons le point avec les adjoints pour leur demander d'être vigilants quant à leur attitude
Pif.a
Le 18/07/2023 à 14:31
Établissement très en dessous des standards de la chaîne. Les pizzas sont quelconques voire même médiocres. La salle est surchauffée et nous avons été obligés d'ouvrir les portes pour avoir un peu d'air frais : pas de climatisation en fonctionnement (choix économique ?). Pour bien connaitre d'autres restaurants de cette marque, celui-ci est à déconseiller. Nous avons été déçus et vous déconseillons d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Cher Pif Gadget, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis et de vous avoir déçu. Sachez que nous respectons scrupuleusement les standards de l'enseigne pour que justement, vous puissiez retrouver partout en France les mêmes prestations, mais nous ferons part à notre équipe de pizzaïolos vos remarques. Ils ont plus qu'à cœur de vouloir satisfaire le client. Nous vous rappelons que nous pétrissons notre pâte à pizzas chaque jour et que d'habitude, nos clients saluent la qualité de nos pizzas, mais là encore, nous prenons bonne note de votre insatisfaction. Il ne fait pas particulièrement chaud en ce moment dans notre belle région et sommes surpris de votre commentaire d'autant que le précédent commentaire nous reprochait précisément une température quelque peu froide. Les avis google du restaurant nous positionnent dans la fourchette haute des notes attribuées aux restaurants de l'enseigne et nous en sommes particulièrement fiers. Néanmoins, votre commentaire nous conforte dans l'idée que rien n'est jamais acquis et que nous devons au quotidien savoir nous remettre en question. Peut-être aurons-nous l'occasion lors d'une prochaine visite de votre part de vous prouver notre professionnalisme.
Marie.
Le 15/07/2023 à 10:23
Bonjour, Nous avons eu froid dans ce restaurant, prévoir une petite laine en été 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu froid lors de votre visite 😔!!!! Merci tout de même pour ces 4 étoiles que vous nous avez attribuées. A bientôt bien au chaud 😉
Célia.
Le 28/06/2023 à 20:17
Repas très bon. Nous nous sommes régalées. Cependant nous avons trouvé les serveuses extrêmement oppressantes. Nous souhaitions prendre un apéritif et une planche à partager avant notre repas… elles sont venues nous voir plusieurs fois (4 ou 5 fois) pour nous demander si nous avions choisi notre repas alors qu’une de nos amies n’était pas encore arrivée et que n’avions pas encore eu notre apéritif. Pour autant, une de mes amies attend toujours son jus de pomme, jamais arrivé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous prenons votre commentaire avec beaucoup de considération. Un point a été fait avec nos équipes afin que des désagréments tels que ceux-ci ne se reproduisent plus. Nous sommes tout de même très heureux que nos plats vous aient entièrement satisfaite. A très bientôt.
Andy.e
Le 10/06/2023 à 22:17
Accueil souriant et choix variés et service rapide j ai apprécié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à satisfaire au mieux nos clients. À bientôt, nous l'espérons
Ronan.o
Le 25/05/2023 à 15:32
Très bon moment passé grâce à l'accueil et au service de l'équipe et à la qualité du repas. Merci.
Sylvia.R
Le 25/05/2023 à 15:15
Repas frais et copieux servi par des équipes chaleureuses et dynamiques. Bon rapport qualité prix !
Marie.a
Le 19/05/2023 à 21:04
Déçu par la qualité des pizzas ( commande à emporter ) : pâte pas cuite, répartition inégale des quantités, poivrons rendant de l'eau. Le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. Quant aux pâtes, on reste sur notre faim...
Léna.e
Le 13/05/2023 à 20:33
Super ambiance et serveur et gérant toujours gentils. Toujours là pour conseiller le bon dessert.
Erwan.o
Le 09/05/2023 à 15:56
Visité hier à 7pers, un 08mai sans avoir réservé. Bien reçus. Nourriture de bonne qualité et responsable de salle, Benoît, très sympa
Antoine.a
Le 13/04/2023 à 12:28
Restaurant ou je n'allait plus , je trouvais les plats peu copieux, mais aujourd'hui les plats sont beaucoup mieux, beau Restaurant et service au top Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt
Benabed.a
Le 27/03/2023 à 17:40
Je suis allée avec mes collègues, ambiance sympa, service chaleureux et pas trop lent, le plat de gnocchis était délicieux par contre le dessert conole je ne sais pas quoi au citron est trop dur, et pas bon la glace et la crème au citron sont bons je leur conseille du coup de changer ce dessert. Mais j'y retournerai 🥰 je le recommande !
Maitena.i
Le 26/03/2023 à 18:18
On aime y venir régulièrement entre amis et on adore !!! Serveurs/euses jeunes et super sympas ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maitena, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Benjamin.o
Le 20/03/2023 à 08:40
Une prise de commande de qualité sur le site, le délai est respecté, seul point faible, la qualité des pizzas, pas assez cuites. Goût industriel 🏭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Ludivine.o
Le 25/02/2023 à 23:44
Bon accueil a notre arrivée, mais la serveuse n’était pas très souriante, pizza peu garnie… nous somme déçu même si le cadre reste agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement.
Marie.l
Le 21/02/2023 à 16:04
Nous avons pris le menu ( entrée, plat , dessert): correct. Malgré un restaurant loin d'être plein, un service plutôt long....un chef de salle tendu mettant la pression au personnel : quand votre table est proche des cuisines, ambiance pas forcément très agréable..mais notre serveuse ( debutante) était fort agréable et très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Elisabeth Le Fort, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Flo.a
Le 09/02/2023 à 20:31
J'ai l'habitude de prendre une pizza lorsque je me rends dans une pizzeria. J'ai innové en prenant des pâtes gratinées au speck et au fromage. Très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Jeremy.e
Le 04/02/2023 à 23:57
2 étoiles pour ma part. Désoler pour les serveuse qui EUX on le sourire le manager désolé si notre tête ne plaiser pas ou alors vous aimez pas les enfants. Service long les enfant on manger 20min avant nous bref première et dernière fois pour ma part dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Le Goff Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
Ronan.u
Le 01/02/2023 à 13:25
rapport qualité prix top. sans compte prix menu bambino. 1 euro le repas le mardi soir pour un menu adulte acheté..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Annie.A
Le 22/01/2023 à 18:05
C'est un del Arte donc pas de surprise concernant la carte . Côté cuisine ,c'est plus que correct et l'accueil était professionnel et agréable. Si vous avez une envie de cuisine italienne ,allez y .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Marine.o
Le 21/01/2023 à 21:19
Juste parfait, la pizza Carbonara était super bonne. L'accueil parfait aussi il faisait un peu froid mais toute la famille est contente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt
Elodie.O
Le 14/01/2023 à 13:32
Service irréprochable et serveur au top! Cependant, subir le comportement désagréable, durant son repas, de la part des responsables n’est pas nécessaire à entendre lors du déjeuner (injures..).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espérons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
stéphanie.u
Le 04/01/2023 à 10:24
Bravo pour le service, je travaille à proximité et je viens très régulièrement spécialement pour Marina et Alexandre qui me réservent toujours un excellent accueil. Je conseille la salade Céasar très copieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt et tous nos voeux
Cecile.A
Le 03/01/2023 à 10:39
Les pizzas ont été appréciées, les desserts aussi. Le cadre est agréable, le personnel est sympathique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Tous nos vœux et à bientôt.
Dany.i
Le 11/12/2022 à 09:39
Une serveuse qui ne connaît pas la carte, qui ne met pas de rhum dans les cocktails, qui ignore ce qu'est une carbone et du pain dur qui date d'au moins trois jours.... Cela commence à faire beaucoup mais le meilleur était à la caisse : un happy hour sur la carte qui n'est pas appliqué, une pinte comptée pour un demi et l'argent rendu jeté avec dédain, sans un mot d'excuse, sur le comptoir! Si vous voyez de la lumière, surtout ne vous arrêtez pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Bidault Carbone: nom masculin, 1 - élément chimique, numéro atomique 6, symbolisé par la lettre C ou 2 - papier qui permet de faire des doubles Il donc logique que notre collaboratrice ne sache pas ce qu'est UNE carbone et nous sommes désolés de ne pas en savoir plus. Notre pain est cuit dans notre four à chaque service, par conséquent il ne pouvait pas avoir TROIS jours. Une affiche à l'accueil du restaurant indique, sans équivoque, que nous ne participons pas à l'opération Happy Hour, tout comme les deux autres Del Arte de Brest. Nous comprenons que vous puissiez être déçu mais vous ne pouvez pas nous accuser de publicité mensongère car les cartes sont nationales. Il n'est pas non plus nécessaire de vous en prendre à nos collaboratrices. Cordialement.
Klervie.o
Le 09/12/2022 à 21:40
Les serveurs sont sympa mais les pizzas sont pauvre en ingrédients et la pizza aux figues n’a aucun goût à part celui de la pâte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klervie, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement.
Sandrine.i
Le 26/11/2022 à 13:27
Personnel adorable, poli et très efficace. Mais les patrons ont une attitude déplorable et une façon de parler odieuse à leurs employés. Je ne peux cautionner une telle attitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
philippo.i
Le 20/11/2022 à 13:48
Il y a 2 Del arte sur Brest. Celui ci est bien même si la salle n'est pas aussi vaste que l'autre. L'accueil est chaleureux et souriant. Nous étions une table de 10 personnes. Le service à été rapide. Les plats sont biens mais les pizzas servies étaient un peu légères et pas assez de garniture. Enfin les prix pratiqués sont assez élevés. On trouve mieux à proximité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.
Florence.O
Le 05/11/2022 à 07:23
Toujours très bien accueilli et bien servi par du personnel souriant. La cuisine y est simple et bonne. Et la carte de fidélité Del Arte est intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
F..r
Le 27/10/2022 à 20:36
Très mauvais rapport qualité prix Cf photo :la salade à 16.7€ !!!! Sans sauce évidemment 🤢🤢 Plat froid. Pizza non cuite au centre. Évitez les livraisons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Prt Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de faire en sorte que les plats partent chaud du restaurant mais nous ne maîtrisons pas les délais de livraison. Dans ce genre de situation, nous comprenons votre insatisfaction en vous invitons à vous en plaindre auprès d'UBER. Cordialement
Stephane.i
Le 27/10/2022 à 13:48
Pour 1 premiere fois je suis très déçu et scandalisé cest vraiment raiment honteux cette façon de faire je commande 1 salmone à 12 euros avec 1 boisson et au moment de passe à la caisse on me réclame 20,20 euro sous prétexte qu ils se sont trompé dans la taille et que je l ai mangé sans savoir que ce n'était pas une classique. Juste un désolé mais paye quand même !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
Alexis.n
Le 10/10/2022 à 20:54
Je recommande vivement le del Arte de Brest Kergaradec. Après avoir été déçu par plusieurs Del Arte en France, ce Del Arte m’a réconcilié avec l’enseigne! Les plats sont toujours excellents (pizza,. Salades, pâtes, dessert,…) que ce soit à emporter ou sur place. Et enfin le personnel est très aimable et compétent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Hadrien.i
Le 27/09/2022 à 09:07
Restaurant où je reviens souvent avec plaisir. Service rapide et agréable, pizzas de qualité, les plats sont un peu moins bons à mon avis mais toujours agréables. Bon rapport qualité-prix surtout les menus. Service à emporter possible et efficace. Carte de fidélité avantageuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Nicolas.g
Le 17/09/2022 à 22:59
Temps d’attente de 2Heures ! Plats à partager très long à arriver. Je ne parle même pas du plat ! Pizza pour un ami demander sans champignons.. surprises y’a des champignons ! Un autre ami une pizza même pas cuit et service plus que froid !
Gwen.G
Le 17/09/2022 à 22:04
Réservation pour 20h, on vous installe et seulement 40 min après on vous demande ce que vous souhaitez manger. Tout est long demander votre dessert en même temps que l'apéro peut être ce sera plus rapide. Des serveuses débordées et leur visage en dis long sur leurs conditions de travail. À bannir rien que pour l'exploitation du personnel...
isak.
Le 06/09/2022 à 18:51
Très bon accueil. Service rapide et sympathique. Plats très corrects (pâtes /pizzas) Idéal pour un repas rapide le midi (pause déjeuner ou repas professionnel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour isak Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Laura.
Le 15/08/2022 à 22:52
Nous sommes habitués à venir dans se restaurant depuis quelques temps maintenant et nous n’avons jamais été déçu sauf aujourd’hui.. arrivé à 19h30 repartis a 21h45.. service extrêmement long nous étions avec un enfant de 3 ans et il n’y avais même plus de « jeux » ( crayons, coloriage) pour l’occuper.. mis à part ça c’était quand même bon.. mais une excuse pour le temps d’attente n’aurait pas été de refus :)
Réponse du propriétaire :
Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Cordialement.
Mathilde.a
Le 14/08/2022 à 21:24
Nous avons très bien mangé, l'accueil au top. Serveuses très aimable est souriante. Je recommande fortement ce restaurant. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Valérie.a
Le 11/08/2022 à 21:54
Accueil parfait, serveuse souriante et dynamique. Le seul problème attente de 30mn avant que notre commande soit prise. Et pourtant la serveuse a fait tout ce qu'elle pouvait et gardait le sourire. Un manque évident de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Gantier Merci pour votre retour. En effet, entre les vacances, les absents, les malades, ce n'est pas simple et dans ces conditions nous faisons de notre mieux pour vous servir. A bientôt.
thierry.A
Le 10/08/2022 à 08:01
Rapidité, amabilité, convivialité toujours bien accueilli dans ce restaurant. Avec cette chaleur, j'ai profité pour goûter un plat d'été que je n'avais encore jamais pris : le bowl. Je n'ai pas été déçu. Délicieux et en quantité suffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Rose.a
Le 07/08/2022 à 22:04
Les pizzas sont très copieuses et bonnes. Quand à l accueil, tout dépend de la personne à qui on a affaire. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Serge.u
Le 07/08/2022 à 14:08
Dans le gratin de priadines Caesar il est prévu de la sucrine (salade). Il me semble que ce n'est pas de la sucrine mais une salade basique. À confirmer. Sinon, le reste était bien.
Cassandra.r
Le 25/07/2022 à 23:28
Venue un samedi soir, restaurant bien plein et pour autant un service rapide, sympathique et de bons plats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Laurence.e
Le 21/07/2022 à 20:56
Accueil et placement très agréables. Carte claire et fournie (à part Risotto qui est absent), attente très raisonnable, plats (pizzas ) et desserts parfaits . Nous étions 2 avec 1 petit de 3 ans , cadeau et chaise adaptée au besoin , nous étions ravis et reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Philippe.a
Le 17/07/2022 à 12:34
Si le service était parfait, rapide et serveur sympa, ma femme et moi avons été déçu par les plats. Ma calzone était de petite taille, garnie à la sauce tomate (et non à la sauce blanche) et le jambon en tranches entières alors qu'il doit être coupé en petits morceaux. Concernant les pâtes de mon épouse, elles n'étaient pas salées à la cuisson et la sauce tomate était visiblement industrielle. Les desserts n'étaient pas mauvais mais la pana cotta est vendue au prix de l'or. 5,50 € un verre à eau rempli à moitié, je l'ai mangé en 11 petites cuillères à café, soit 0,50€ la cuillère. Je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement.
Amélie.e
Le 11/07/2022 à 10:07
Ravis de notre visite un samedi vers 14h15, arrivée un peu tardive mais nous avons été très bien accueilli. La personne à l'accueil a su nous trouver une place en terrasse, emplacement très agréable dehors. Plat et dessert très bons, personnel très sympa, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Math.M
Le 19/06/2022 à 22:28
10,90 pour des « carbonara » que même à la cantine ils réussiraient mieux. Plus de beurre que de crème fraîche. Ce n’est même pas la vraie recette des carbonara et ça se dit restaurant italien… Pas de parmesan et obligé de rajouter sel et poivre pour faire passer le goût. Je n’ai pas goûté le reste de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement.
Jf.r
Le 19/06/2022 à 15:34
Hormis le sourire des serveuses tout le reste ne mérite pas qu'on y retourne (service long, pizza tiède peu garnie et délai de 10mns entre le service des pizzas et d'un plat de pâtes pour la 3ème personne).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement.
Lheveder.e
Le 18/06/2022 à 08:30
Très bien, par cette soirée de forte chaleur d'avoir un restaurant bien climatisé. Les plats sont très bons et le service était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean pierre Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Serge.e
Le 09/06/2022 à 11:01
La pizza était excellente, cuite à point. Bien chaude comme on aime. Le choix est vaste. La carte des desserts extrêmement compléte, nous avons terminé par de très bonnes glaces glaces. Service rapide pour ceux qui travaillent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt
Loiseau.�
Le 07/06/2022 à 14:03
arrivée sans RDV mais le serveur nous a trouvé une place (enfin 2). La serveuse qui s'occupait de nous est venue voir si tout allait bien plusieurs fois. J'ai pris eu une boite et j'ai pu emporter mon repas qui était loin d'être fini. Équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Anthony.V
Le 05/06/2022 à 01:08
Je viens régulièrement avec ma femme et mes enfants et nous sommes toujours très bien accueillis et servis. On y mange bien et les plats sont généreux. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Cordialement
Manon.e
Le 26/05/2022 à 23:00
Des plats excellents, servis par Leana une superbe personne, souriante, toujours à l’écoute, fait de son mieux pour retenir les demandes d’un restaurant presque entier. Malheureusement le restaurant souffre d’un cruel manque de personnel et cela s’est ressenti dans l’attente très longue à partir du moment où le restaurant a commencé à se remplir, malgré tout, à deux, ils ont assuré les pauvres. Petit bémol également sur le coulis chocolat des glaces, compact, encore presque congelé :( Super restaurant cependant ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous faisons notre possible pour servir le plus rapidement, mais il devient impossible d'anticiper les besoins en personnel pour chaque service et par conséquent d'avoir des plannings adaptés pour notre super équipe que vous avez pu apprécier. C'est devenu un casse tête dont vous n'avez sans doute pas idée. A très bientôt,
kevin.o
Le 24/05/2022 à 12:05
Accès un peu compliqué la première fois, mais le cadre est très sympa, malgré la voie express juste derrière. Calme et agréable. Accueil pro et souriant 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Sandra.e
Le 01/05/2022 à 17:39
Bon accueil, personnel souriant..mais bcp bcp trop long..malgré le peu de clients au restaurant.. Arrivée à 12h45 commande prise 20 min après .. apero servi à 13h30 et heureusement nous avons dit nous enchaînons directement avec les plats.. Arrivée à 12h45 et sortie à 14h30.. bcp bcp trop long pour ma part pour un apero un plat un dessert..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Cordialement.
Jo.
Le 21/04/2022 à 17:45
Un restaurant chaleureux, une équipe agréable et des plats de bonnes qualités ! Le tout pour un prix correct ! Petite mention pour la serveuse nommée Morgane, d'un professionnalisme irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
jean-Yves.o
Le 15/04/2022 à 14:27
Service trop.. trop long. Plus d' 1h entre l'installation à table et le service ( pizza). Alors qu'il n'y avait pas une foule immense dans le resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-Yves, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Marion.c
Le 12/04/2022 à 21:45
Accueil et personnel très agréable. Beau choix proposé à la carte. De très bon plats, nous nous sommes régalés. Je recommande 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Mry.s
Le 07/03/2022 à 07:15
Nous sommes venus à 4 un soir en semaine, nous avons été très bien accueillis et qui plus est dans une déco sympa. Les plats sont bons et je me suis régalée des pâtes au potirons . Mais lorsque arrive le moment des desserts extrêmement déçue , quand je demande quels sont les desserts maison, rien !! Notre repas c’est donc arrêté là, hors de question de mettre 6€ Voir 7€ pour un « surgelé » ou « industriel » dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espérons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Emmanuel.i
Le 02/03/2022 à 13:29
je viens régulièrement a ce restaurant surtout après 1 mois et demi de mer.on y mange très bien,l'accueil y est toujours agréable.bonne équipe au service ainsi qu'en cuisine.a chaque fois que j'y mange j'ai l’impression d’être comme à la maison.j'y mange au moins 1 fois par semaine d'abord pour le dépaysement total que m'offre le restaurant.je le conseille fortement . je m’arrête souvent chez Del Arte les menus sont complets et pas cher quand on sort de chez eux on se demande quand on y retournera .merci a toute l’équipe Emmanuel
Jm.n
Le 28/02/2022 à 13:17
Accueil détestable , on sentait de la tension entre les salariés. Grosse attente, alors que le restaurant était presque vide. On a connu mieux chez Del Arte dans d'autres villes
Bry.n
Le 27/02/2022 à 22:20
Déçu du pepsi max .. je voulais un Coca-Cola Assiette de Pâte au saumon très peu garni .. encore faim à la sorti. Que dire des pizzas … la façon de faire les choses on changer .. omelette sur la carbonara.. au lieu d’un œuf coulant, la pancetta ?? J’ai faillit y laisser une chico … Pizza nutella au top 😊 Tarte citron encore congelée au milieu 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bande De nouilles Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement.
Julie.o
Le 26/02/2022 à 01:05
Après plusieurs années à venir dans ce restaurant, je tiens à souligner la qualité de l'accueil avant tout. Le personnel est disponible, à l'écoute, je dirais même aux petits soins. Les plats sont délicieux, jamais déçue. Le restaurant est propre et il est facile de s'y garer. Je continuerai à venir ne serait-ce que pour votre burrata et le lambrusco rosso ;) !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Bolot Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
David.O
Le 22/02/2022 à 21:04
J'appelle pour prendre une commande à emporter et la personne au téléphone est aimable et très avenant. La pizza choisie ne se fait plus à la carte mais la personne au téléphone me propose de quand même de me la créer. Juste super commerçant et la petite salade en accompagnement que j'ai jamais eu dans les autres restaurants Del Arte pour lequel j'avais passé commande à emporter. Je reviendrais, merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Cordialement.
Sabine.u
Le 12/02/2022 à 22:05
Nous étions ce samedi 12 février en sortie pizza 😉. Service très agréable, pizzas au top, juste un petit bémol pour le tiramisu qui-même s il était très léger- n avait ni le goût du café ni de l amarreto. Dommage après une si bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pizza. Nous prenons en compte votre remarque pour le tiramisu. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Jo.l
Le 31/01/2022 à 15:07
Étant un habitué des del arte et surtout de celui ci , ma dernière réservation était décevante.. le repas et les boissons délicieux comme toujours , mais alors niveau service.. je suspecte un oubli car 50 minutes d'attente entre l'entrée et le plat , puis 30 minutes pour le dessert , assez désagréable , et ambiance peut accueillante cette fois ci également dommage comparé aux autres visites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Comme quoi, nous ne devons jamais nous relâcher, votre commentaire est là pour nous le rappeler. A bientôt.
Arnaud.i
Le 28/12/2021 à 12:54
Même si les plats sont très correct, ce n'est pas un restaurant : c'est un fast food! Lorsque que vous prenez un apéritif et que les plats arrivent en même temps... Explication du manager : il n'y a pas beaucoup de monde donc on en profite pour aller vite, drôle de notion du service
Réponse du propriétaire :
Arnaud, Notre clientèle est très attachée à la qualité et à la rapidité de service. Il est très rare de nous voir reprocher de servir trop rapidement. Lorsque vos plats vous ont été servis, vous avez, en effet, fait part de votre surprise. Notre travail consiste à faire plaisir à nos clients, respecter leurs désirs. Il leur suffit de nous en faire part. Nous vous aurions laissé tout le temps que vous désiriez si vous nous l'aviez simplement demandé. Cette simple demande vous aurait permis de passer un bon moment. Les choses peuvent être si simples. Cordialement.
Alicia.i
Le 23/12/2021 à 15:18
Toujours aussi bon! Rapidement servi , prix corrects, Dommage pas de carte de fidélité !😁 Par contre les couteaux c'est bof niveau coupe pour les pizza personnellement je me suis un peu battue avec la mienne 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Pour la carte de fidélité, nous plaidons coupables car nous en proposons une qui vous permet de cumuler 10 % de la valeur de votre addition (hors menu) sur une cagnotte que vous utiliserez à votre guise. N'hésitez pas à la demander à votre prochaine visite. Sachez qu'elle sera utilisable dans tous les Del Arte. Quant au couteau, ils sont supposés couper et donc il va falloir faire le tri -:) Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Joyeuses fêtes et à bientôt.
Mymi.t
Le 25/11/2021 à 22:21
Je vais manger dans ce restaurant en famille ou entre amis régulièrement, toujours bien accueilli. Les pizzas sont très bien. Je prends rarement autre chose donc pas d'avis sur les autres plats. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Hisoka.o
Le 30/10/2021 à 19:16
Service rapide et personnel agréable Je recommande 🍽🍕👨🍳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Claude.o
Le 25/09/2021 à 21:28
Interieur vraiment sympa, accueil de qualité, vraiment une équipe très agréable à côtoyer,. De très bons plats au rapport qualité-prix plus que correct., le meilleur du quartier. Je recommande vivement pour la qualité des repas, l'accueil et le service chaleureux du Personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Rachel.e
Le 17/09/2021 à 19:50
Restaurant très accueillant et propre. Personnels accueillants et sympathiques, les pizzas sont excellentes, les pâtes également ainsi que le vin !! Aussi bon que nos coco paimpolais !! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt lors de votre prochain passage à Brest
Sonia.a
Le 11/09/2021 à 22:29
Ce soir Nous avons très bien manger. Les pizzas étaient très bonnes, bonne quantité dans l'assiette, bon produit. Seul bémol la serveuse qui s'occuper de notre table devait certainement commencer son travail (oublié de prendre notre commande, pas de professionnalisme) point positif la réaction du pizzaiolo qui a fait nos pizzas très rapidement et les serveurs qui ont compenser son incompétence Cela ne nous empechera pas de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Cedric.e
Le 11/09/2021 à 20:55
Très beau restaurant, personnel très agréable qui vient vous voir plusieurs fois si tout se passe bien. Pizza Vesuvio ( pour ma part ) de taille plus que convenable, cuisson parfaite, ingrédients en suffisance, qualité/prix...rien à dire. Bonne continuation à vous 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédri,c Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt,
Édith.c
Le 08/08/2021 à 22:56
Accueil très satisfaisant !!. Personnel toujours bienveillant malgré la charge de travail et le personnel restreint !!merci à vs tous !! c est un plaisir !!... Plaisir du palais également avec le changement de menu par rapport aux saisons!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Édith, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Denise.e
Le 07/08/2021 à 08:11
Très bon rapport qualité/prix... les plats sont simples mais très bon... le personnel est au top, serviable et aimable. L'attente est juste appropriée pour passer un bon moment... on retournera avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Marco.V
Le 21/07/2021 à 11:16
Bonne adresse avec la réduction quand on sort du cinéma. J'ai l'impression que les quantités ont un peu diminué, dommage car c'est très bon. Par contre, il manque du vin moelleux sur la carte. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Nous vous invitons à découvrir notre prosecco rosé lors de votre prochaine visite. A bientôt.
Valkyrs-Airsoft.o
Le 27/06/2021 à 14:04
Bonjour. Ce midi en galère pour trouver une boulangerie ouverte pour un sandwich je me retrouve à commander chez eux. Je regrette pas. En plus d'être commercial la pizza était très bonne. Je pensais être déçu je ressort étonné. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Mayo.
Le 20/06/2021 à 18:27
Quel bonheur de revenir se restaurer dans son resto préféré après tous ces mois de restriction. Nous avons beaucoup apprécié nos plats lors de la fête des pères. Le personnel sympathique et a l écoute. 👍🙋♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir retrouvé et permis de passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Aurélien.
Le 08/12/2020 à 09:12
Après un mail sans réponse, et un avis posté sur le site directement où l'ont pas dit qu'il ne serait pas publié je me tourne ici. Après avoir acheté deux pizza, et en les ayant récupéré à l'heure jusque là tout va bien. Hors j'habite à littéralement 5 min, et en arrivant chez moi les pizzas étaient FROIDES. Même pas conservé au chaud dans le restaurant, hors on m'a appris en école de restauration que les plat devait être conservé au chaud et au service du client être à 63°C. De plus, le manque de garniture pour des pizzas à ce prix là je trouve ça intolérable, et ne me dites pas que c'est Del Arte qui impose ça, ailleurs tout va très bien. La seule étoile est pour l'accueil reçu ce jour, très professionnel. Le reste est à fuir...
Réponse du propriétaire :
Aurélien, Nous sommes ravis de profiter de tout ce que votre école de restauration vous appris. Félicitations.
Pauline.R
Le 24/08/2020 à 22:07
Que dire à part qu’on a toujours été parfaitement accueilli 🙂 nous avons l’habitude de venir en couple ou en famille et tout le monde est toujours séduit ! Accueil et service toujours parfait et agréable ! Rien à voir avec celui du centre ville de Brest !! Je le recommande à 100% 😍 Et un grand merci à la gérante qui est toujours souriante et qui prend le temps pour ses clients 😊
Réponse du propriétaire :
Pauline, Merci pour votre commentaire encourageant. A bientôt.
Nikos.z
Le 13/08/2020 à 19:21
Bonjour, Mangeant plusieurs fois par semaine le midi dans ce restaurant depuis 1-2 ans seul ou avec mes collègues de travail, je peux vous dire que le service et la cuisine sont au top.Le Personnel est souriant,aimable, à l'écoute du client et commercial. Au niveau de la nourriture, rien à redire, le gout et la qualité des aliments sont très bon et les nouveautés sont souvent sympa à découvrir.Je n'ai jamais eu à me plaindre que ce soit au niveau de la nourriture ou du personnel. Un grand merci à toute l'équipe . Ps: Vivement le retour de la Diavola. ;-)
Réponse du propriétaire :
Nikos, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant. A bientôt.
gwenaelle.e
Le 11/08/2020 à 18:10
Restaurant sympathique, déco agréable. Rien à redire sur les plats que nous avons pris. Je trouve juste dommage au vu de la situation actuelle qu’il n’y ai pas plus de précautions de prises pour les carafes d’eau. La notre avait des morceaux de pain qui flottaient. Pas de nettoyage entre 2 services. Les bouteilles sont prises sur les tables desservies, posées sur le comptoir et reremplies pour la table suivante. Je ne pense revenir tout de suite, dommage le trio de pâtes était vraiment bon.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le restaurant et les plats. Pour ce qui est des mesures sanitaires prises, sachez que les consignes sont claires et que nous ne transigeons pas sur le sujet. Cordialement.
Fabienne.e
Le 01/08/2020 à 21:42
Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venu et nous ne sommes jamais déçus . Bon accueil et service, et les pizzas et desserts sont toujours au top 👏👍. Merci 😘 Et concernant le covid ,tout est très bien géré et organisé.
Réponse du propriétaire :
Fabienne, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant. A bientôt.
E...
Le 11/03/2020 à 09:42
Bon accueil. Équipe souriante et serviable. Service rapide le soir. Nous sommes très satisfaits de nos plats à chaque fois. Et le programme fidélité est un +. Bravo!
Thom.g
Le 17/02/2020 à 20:54
Les pizzas et les pâtes sont très bonnes. Mais depuis quelques temps nous avons remarqué que la garniture des pizzas avait été fortement diminuée. De même pour les pâtes... C'est bien dommage. Le personnel est à l'écoute et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je passe assez de temps en cuisine pour vous assurer que nous n'avons pas touché aux quantités de garniture. Les recettes "historiques", Spéciale Pizzaiolo, Régina, Vésuvio ... n'ont pas changées depuis des années. Notre "Del Mar" est plus généreuse que par le passé. Pour ce qui est des pâtes, il en est de même, je peux vous l'assurer. Cela dit, nous allons prendre votre remarque en compte. Cordialement. La direction.
Fab.
Le 16/02/2020 à 19:46
J’ai acheté deux plats les raviolis et les pâtes au Saumon à emporter, total: 28,50€, et du coup qu’en dite vous de vos quantités ? J’avais environs le quart de la boîte blanche 😕 donc un peu déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La somme que vous évoquez ne peut pas correspondre à un seul plat! Nos Girasoli au saumon et nos ravioli au 4 fromages ne coutent pas plus de 14 €. Cordialement.
beatrice.a
Le 09/01/2020 à 16:06
Personnel sympa et cadre sympa. Mais vraiment, les pizzas ne sont pas terribles. C'est une chaine de resto, comme toutes les autres, cuisine industrielle. Rien d'artisanal et de goûteux. Je viens d'avoir une réponse du restaurant à mon avis. Après avoir pris connaissance des réponses apportées aux personnes «mécontentes», j'avoue que je suis surprise de l'agressivité de leurs propos. Moi même je suis soumise aux critiques ayant un hébergement touristique et jamais je me permettrai de répondre ainsi. Quant à l'autre grande chaine de restaurant dont vous parlez, j'ai bien précisé que ce n'était pas de la grande cuisine. La note que j'ai attribuée est essentiellement due à un accueil exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Comme vous, nous nous permettons de compléter notre réponse. Nous ne voyons pas une once d'agressivité dans notre réponse. Nous nous contentions de pointer ce que nous considérions comme surprenant dans votre commentaire, qui plus est au regard de votre autre commentaire. Nous sommes désolés que vous l'ayez interprété de la sorte car ce n'était nullement notre intention. Vous avez le droit de faire un commentaire, même désagréable. Accordez nous le droit de vous répondre sans complaisance. Cordialement. Béatrice. Merci pour le cadre et le personnel. Par contre, pour ce qui est des pizzas et de la "cuisine industrielle", sachez que CHAQUE JOUR NOS CUISINIERS PETRISSENT LA PATE A PIZZA. Nous sommes donc loin des produits industriels que vous évoquez. Compte tenu de vos propos, nous sommes surpris de votre commentaire sur une enseigne de viande pour laquelle vous mettez une bonne note. Comme nous, elle a un personnel sympa. Par contre, je ne pense pas que chaque jour, dans le restaurant, les cuisiniers y désossent un bœuf pour vous le servir frais. Vous y avez mangé de la bonne viande, nous l'avons goutée, mais sachez qu'elle leur a été livrée sous vide. Cordialement.
Nicolazik.i
Le 13/12/2019 à 09:57
Les plats sont bon, bien présenté, le personnel est agréable et rapide tant en prise de commande qu en service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Mathilde.a
Le 10/11/2019 à 09:35
Restaurant agréable, service rapide, bon plats, toujours un plaisir de manger dans cette chaîne de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
Blanche.e
Le 09/11/2019 à 20:36
Un accueil rapide et aimable. Des serveurs qui nous saute dessus à peine installé pour voir ce qu'ont voulaient. Des tables trop rapprochés pas de discretion dans les discussions... La pizza... Comment dire... Une Chevre miel.. Une pâte sans goût très fine, du miel qui était bien caché, du fromage sans goût (sauf le chèvre) pizza de 2mm d'épaisseur... Ma copine n'a également pas trouver de poulet dans la pizza... J'ai trouver mon café rassuré vous. Des dames blanches bonnes : 2 boules de glace de la chantilly et du chocolat rien de compliqué en même temps... Un café plutôt correcte. Ont à également eu 4 serveurs... Du jamais vu...
Réponse du propriétaire :
- Nos serveurs ne vous sautent pas dessus, ils se préoccupent de prendre votre commande rapidement car une TRES large majorité de nos clients est TRES pressée, - Notre pizza est faite maison, pétrie au restaurant et manipulée entièrement à la main. Nous revendiquons cette pâte fine., - Une pizza au fromage de chèvre qui a le goût du fromage de chèvre, c'est plutôt une bonne nouvelle, - Une dame blanche restera toujours une dame blanche, vous l'admettez vous même, - quant au nombre de serveurs, c'est pour mieux vous servir, - quant à votre orthographe....Du jamais vu...
Pat.e
Le 27/10/2019 à 16:09
Une pizzeria où nous revenons toujours avec plaisir. Super accueil, service rapide et attentionné, plats de très bonne qualité, et toujours des nouveautés sur la carte, avec des prix intéressants. De plus, avec vos tickets de cinéma, vous avez -15% sur la carte 😊 Mise à jour du 10/04/2022 : toujours aussi bon et accueillant. 5 étoiles 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu. A très bientôt Super Client (e)
Méliné.C
Le 27/09/2019 à 10:26
Très beau cadre la serveuse super gentille. Les plats sont bon (escalope de veau pas mal mais un peut trop fine), les portions on un peut diminuée. Service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Méliné, Nous vous remercions pour votre avis encourageant. Sachez que nous n'avons rien changé quant au poids des escalopes de veau, mais il peut cependant arriver que certaines soient plus petites et d'autres plus grandes. A bientôt.
Gilbert.u
Le 13/09/2019 à 11:52
Nous avons dîné, hier soir mon épouse et moi même, et je peux dire que ce n'est pas la première fois que nous y allons, mais ce sera la dernière fois, car une escalope milanaise à plus de 15 euros, dont la portion minuscule n'aurait pas rassasié un bébé !! Ils ne nous verrons plus
Réponse du propriétaire :
Gilbert, A ce jour, notre escalope milanaise est appréciée. Nous sommes particulièrement vigilants pour apporter sur table un plat généreux. Si tel n'a pas été le cas pour vous, il vous aurait suffit de nous en faire part et nous nous serions fait un plaisir de le remplacer. De plus, cela aurait été plus constructif (mais moins facile). Cordialement.
Morgane.
Le 26/08/2019 à 23:12
Très bien reçu. Le personnel est agréable et s'est très bien adapté à notre petite famille et au besoin de notre enfant en bas âge. La cuisine est excellente et la carte change régulièrement, ce qui nous donne envie d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Micky.e
Le 26/06/2019 à 18:54
Serveuse souriante....pizza bonne ,prix correct,,déjeuner sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
A.a
Le 18/05/2019 à 11:24
Malgré une responsable d'équipe qui se démène les serveurs sont approximatifs et pas impliqués. Nourriture pas très abondante et pizza pas cuite et ne correspondant pas à ma commande, le grand barbu qui devait nous apporter la carte des desserts s'est perdu en route..... Le pire des Del Arte que je connaisse!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolés de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez rassuré, nous avons retrouvé le grand barbu qui s'était perdu. Cordialement.
Quentin.O
Le 15/05/2019 à 14:37
Je suis passé dans ce restaurant en déplacement professionnel. Le personnel était très accueillant, la carte est variée. Le lieu est à l'italienne est très sympa (colonne d'eau, grand four à pizza visible etc.) Le risotto que j'ai pris était bon et l'assiette était très bien présentée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, A bientôt.
Jocelyne.a
Le 30/04/2019 à 23:20
Bon accueil, personnel agréable. La carte change en partie, régulièrement. Bonne qualité, du goût... Malgré le nombre, attentif, plats n'arrivent pas trop vite si vous avez dû temps. Prix très corrects. Pas la première, ni la dernière qu'ils nous verrons... Bonne continuation à toute l'équipe 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. A bientôt.
Edwige.a
Le 27/04/2019 à 22:31
Tres bon moment passé ce midi avec ma famille pour mon anniversaire!! Un tres bon qualite/prix... Tres bonnes les pizzas et les plats. De tres bon desserts Le seul hicdommage que la serveuse etait pressee ... Car a peine assis ont vous demande votre commande... Et rebeloute au moment de l apero pour le repas... Piano piano... Autrement personnel souriants
Réponse du propriétaire :
Edwige, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Une très large majorité de nos clients sont pressés, c'est la raison pour laquelle notre équipe vous a donné cette impression, nous en sommes désolés. A bientôt.
Claire.
Le 17/04/2019 à 16:05
Établissement superbe, service impeccable et très agréable, nourriture absolument délicieuse, je recommande grandement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Claire, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire élogieux. A bientôt.
Jean.d
Le 18/03/2019 à 06:40
Cadre sympa. Plat de qualité ! Cela reste une chaîne, donc pas vraiment de surprise, on y mange bien pour une qualité plutôt bonne. Le cadre et le service sont très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère.
aurelie.l
Le 13/11/2018 à 13:17
Bonjour... avant tout je tenais à dire que c’est toujours un plaisir de venir dans votre restaurant... on y mange toujours aussi bien sauf que pour la première fois j’ai eu un petit morceau de saumon fumé dans mes marguerites qui n’etait pas top mais tout le reste excellent comme d’habitude... la seule vraie critique que j’aurais à faire aujourd’hui c’est concernant un de vos serveur qui nous a accueilli, mais qui après a mit du temps a s’occuper de nous, je trouvais qu’il était partout mais nul part à la fois pendant que ses collègues travaillaient réellement... manque de sérieux de sa part
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous prouve que nous devons en permanence rester vigilant quant à la qualité de service et que rien n'est acquis. A bientôt.
Sandrine.U
Le 05/10/2018 à 10:46
Belle pizzeria. Bien située et en contrebas de la route ce qui permet un peu de calme. Restaurant très propre. Tarifs raisonnables. Personnel très agréable et serviable. Une terrasse avec parasol est accessible pour un repas sous le soleil breton. A refaire
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt.
M.
Le 22/09/2018 à 07:31
J'ai commandé une pizza au saumon à emporter que j'ai retirée vers 15h00 pour la manger le soir. Personnel très gentil qui vous explique comment conserver et réchauffer la pizza. Pizza saumon 1 personne à 14.20E qui vaut largement son prix tellement elle était bonne. Je reutiliserais le service à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et votre pizza. Sachez que si vous le souhaitez, vous pouvez commander votre pizza de votre canapé sur notre site internet delarte.fr. A bientôt.
Calloch.o
Le 18/09/2018 à 08:01
Ce Lundi midi la terrasse était ouverte et nous avons pu profiter du soleil dans une ambiance très agréable. Responsable très accueillant et attentionné tout comme le service. Les pizzas sont vraiment très bonnes. Je recommande vivement ce Del Arte.
Réponse du propriétaire :
Corinne, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Vous avez raison de profiter de notre belle terrasse tant que la météo le permettra. A bientôt.
Mitch.h
Le 25/04/2018 à 16:07
On y a été en famille (nombreuse). L'un de mes fils a pris un menu enfant à 1 € et son plat de lasagne n'était pas entier, on aurait vraiment dit que pour un menu à 1€, ils préféraient nous resservir un plat pas fini d'un autre client ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Chauvin Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que toutes les portions de lasagnes des menus enfants sont les mêmes et quel qu'en soit le prix. Si nous proposons chaque mardi l'offre du menu enfant à un euro, ce n'est pas pour "resservir un plat pas fini d'un autre client" mais pour permettre à une famille de passer un agréable moment au sein de notre établissement. Les proportions que nous servons sont adaptées pour des enfants de moins de 10 ans ayant un appétit normal. Cordialement
Mimi.r
Le 03/02/2018 à 03:28
Nous venons régulièrement avec mes parents, le personnel est très sympathique, accueil toujours très agréable. Restaurant d'une grande propreté et super déco avec un très beau miroir d'eau. Pour ce qui est des pizzas nous les trouvons vraiment très bonne, avec une pâte bien finie comme nous l'aimons. Grand choix de desserts également, pour tous les goûts avec des nouveautés régulièrement durant l'année. Le rapport qualité prix est correct d'autant que nous profitons des 20% de réduction au dos des tickets de caisse Leclerc. Bref bien qu'il s'agisse d'une chaîne de restaurants, tous ne se valent pas et celui-ci reste sans doute notre adresse préférée pour les pizzas à Brest.
Serge.u
Le 15/12/2017 à 15:57
Ma pizza n'était pas cuite. Je prends toujours la même (la spéciale pizzaiolo) et cette fois-ci je pouvais la couper avec ma fourchette. Ça a fait un drôle de mélange. Déçu. Pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge Guen, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous ferons TOUT notre possible pour que cela ne se reproduise plus !!!!!!! Dans l'attente de vous revoir Cordialement
Chubb.o
Le 13/09/2017 à 13:30
Service laissant à désiré, erreur sur la sauce de mes pâtes du coup retour en cuisine. Lorsque l'assiette reviens la viande est froide... Carte des desserts qu'il faut demander plusieurs fois, du coup abandon. Les pizzas sont bonnes si elle n'est pas trop cuite comme la table voisine à la nôtre.
Erwan.e
Le 13/02/2017 à 19:54
Le décor est très sympathique. Les desserts généreux. C'est très bien avec les enfants mais cela reste cher par rapport à la concurrence.
Les autres restaurants
- 🏪 San Remo (1027 Avis)
- 🏪 Quindici Trattoria (153 Avis)
- 🏪 Bella Society, la Trattoria Mulhousienne (245 Avis)
- 🏪 Bene kitchen (21 Avis)
- 🏪 La Piccola Italia (709 Avis)
- 🏪 La Mamma (316 Avis)
- 🏪 La Baraka (4 Avis)
- 🏪 Etablissement Doucet (2 Avis)
- 🏪 Del Arte (1095 Avis)
💬 Nous avons été a ce restaurant pour tester et nous n'avons pas été déçu . Nous sommes d'abord arrivé sans avoir réservé car nous ne savions pas qu'il fallait réserver auparavant, mais on nous a quand même installé a table sans aucun problème . Le cadre est vraiment beau et moderne c'est chic mais en restant raisonnable dans les tarifs donc bravo pour cela . Concernant le service il n'y a rien dire les serveurs sont agréable et la rapidité et la . Les plats sont bien dressé et sont bon , mais un peu trop généreux sur les quantités . Nous y retournerons sans problème en ayant réservé avant bien sur 😉
💬 Un restaurant italien ayant une nourriture de bonne qualité et très bien réalisée. On s’est régalé sur le plat comme sur le dessert. Le lieu est calme est très bien décoré. Nous y sommes allés un soir de semaine sans réservation et il y avait de la place.
💬 Excellentes pizzas napolitaines "fait maison". Une des meilleures de Mulhouse et sa région. Triple tiramisu et café gourmand de bonne qualité avec des bons produits. Service sympathique. Je recommande!
💬 Une découverte très sympa Je suis allée me chercher une maxi box de pâtes à emporter (j'ai choisi les cheesy) pour déjeuner, et j'ai trouvé le personnel très sympa, et efficace. Concernant mon repas, c'était bon, et copieux Que demander de plus ?
💬 Lieu incontournable depuis des années au Perreux sur marne. On y mange très bien, un service et un accueil des plus chaleureux. Mention spéciale pour Patricia, jean pierre et leur fille, toujours aussi attentionnés avec leurs clients. L’équipe est serviable et professionnelle. Je ne peux que vous recommander ce lieu que je fréquente depuis deux décennies.
💬 Suite à un petit passage sur Beauvais j’ai fais une halte à la pizzeria « La Mamma ». D’extérieur rien ne m’aurais laissé imaginé les belles surprises intérieures. La déco est moderne et sympathique , ni trop ni pas assez, juste ce qu’il faut pour passer un agréable moment. Sur la carte il n’y a pas 10 000 pizzas, plats ou autres mais suffisamment de diversité pour ne pas être frustré. Honnêtement la qualité était au rendez vous, les pizzas sont belles et copieuses tout comme les plats. Pour les plus gourmands, direction la pizza sucrée à base de chocolat ! 😋 Le personnel est amical et à l’écoute. Les prix sont totalement cohérents et abordables vis à vis de la qualité et de la quantité. Un parking est situé à moins de 300m de la pizzeria. En tout cas... J'y retournerais avec grand plaisir pour me régaler de nouveau avec la pizza à la truffe ou pourquoi pas me laisser tenter par autre chose... 😉
💬 Je me demande comment on trouve ce restaurant ? C est une œuvre d imagination et qui plus est note 5
💬 Correcte très bons , et personnel présent et agréable
💬 Restaurant agréable. Personnel souriant et avenant. Temps d'attente honnête en début de sévice. Par contre vers 13H nous sentons que le rush est là car le personnel paraît plus débordé, moins disponible et l'attente deviens beaucoup plus longue (25 mn entre la commande et la réception du dessert : un thé douceur et une compote du menu enfant). Moment agréable malgré tout. Je trouve la carte d'automne un peu légère. Plat à mon goût. Rien à redire à ce niveau. Je recommande !