📌 zac de la cave, rd, 306 RD 306, 77240 Vert-Saint-Denis
💬 1176 Avis
Le 30/12/2023 à 22:17
Réservée sur la fourchette puis directement à Del Arte pour une modification qui n'a posé aucun problème beaucoup d'humour au téléphone et même une fois sur place. La nouvelles carte donne l'eau à la bouche Perso j'ai pris les gnocchi au gorgonzola 🇮🇹🧑🍳🤌🤌 Très bonne!
Le 23/12/2023 à 14:40
Nourriture correcte mais service à revoir : -20mn pour venir prendre notre commande. -Vaisselle pas propre -Le serveur qui nous évite et 20mn de plus pour obtenir un café. Salle un peu bruyante.
Le 21/12/2023 à 10:32
Superbe endroit, on y a vraiment très très bien mangé, les serveurs étaient aussi agréables que la nourriture était bonne 🙏
Le 18/12/2023 à 17:47
Les serveuses sont exceptionnelles, d'une gentillesse et d'une convivialité remarquables. Le responsable, bienveillant mais avec des blagues parfois un peu lourdes et déplacées. Mis à part cela, c'est très bien.
Le 12/12/2023 à 19:48
Équipe au top Toujours souriant
Le 12/12/2023 à 17:54
je vais regulierement dans ce restaurant nous somme tres bien accueilli par la resposable , les serveurs au top tres a lecoute du clients ,lles plats sont servie dans un bon delai ,je recommande ce restaurant en famille
Le 10/12/2023 à 14:48
Si vous prenez un apéritif, pensez à préciser que vous souhaitez prendre le temps de l'apprécier avant qu'on vous apporte la suite... Évident, normalement, le B.A.B.A dans la restauration, et pourtant...loin d'être connu et surtout respecté. Ici, vous serez servis par 3 ou 4 personnes minimum. On vous apportera des verres de vins qui ne correspondront pas à ce que vous avez commandé, mais c'est sans doute normal. Si vous commandez la Pizza Del Mare, sur le quota des 6 moules max, c'est normal également que 50% de ces dernières soient fermées et donc comme chacun le sait, impropre à la consommation. Signalé, le cuistot n'a pas vu... CQFD, Ça reste une chaîne. Passons
Le 06/12/2023 à 14:43
Très bien pour y manger le midi
Le 01/12/2023 à 13:23
Service- ambiance pas génial, salade caesar qui ne ressemble à rien qui trempe dans la sauce, une pizza Diavola qui ne possède pas la charcuterie italienne à la place une bouillie pimentée, de la mozza froide.De plus, au moment de l'encaissement une blague de mauvais goût envers ma compagne en guise d'au revoir, loin d'être classe. Je ne recommande pas du tout.
Le 26/11/2023 à 21:53
Cocktails imbuvables et plats de qualité moyenne. Dommage car le personnel fait ce qu'il peux et est très aimable. Mais on ne reviendra plus.
Le 25/11/2023 à 13:06
Ça fait des années que j'y vais accompagnée de ma famille et je ne m'en lasse pas. Les plats sont bons et les prix abordables.
Le 19/11/2023 à 21:39
On y est allé 1h avant la fermeture nous avons été refusé alors qu’il y avait personne dans le restaurant !!
Le 19/11/2023 à 11:58
Bien pour une soirée en famille 👪
Le 17/11/2023 à 21:38
Notre escalope panée beaucoup trop cuite, pâtes servies avec sauce tomate froide et le dessert glace complètement fondue
Le 09/11/2023 à 09:22
Pour une première fois, un peu déçu car sur notre groupe, il a fallu demander de rappeler l'absence d'un verre pour un convive et pour ma part on a totalement oublié de me servir la garniture, quand aux pizzas un manque évident de cuisson de la pâte. Heureusement un geste commercial a un peu arrangé ce repas.
Le 01/11/2023 à 08:41
Déçue car j'espérais un peu d'ambiance pour Halloween. Service rapide car presque personne ce 31 octobre . Et ils nous ont demandé de partir vers 22h45....un peu triste....
Le 27/10/2023 à 20:37
Service au top, des personnes très souriants et agréables
Le 25/10/2023 à 22:18
Très bien à recommander Salade 🥗
Le 22/10/2023 à 10:03
Très bonne prestation, la serveuse c bien occupé de nous ns avons passé une agréable soirée en famille pour 2 anniversaire.
Le 18/10/2023 à 00:15
Pizza très bonne 🍕 Lieu calme
Le 07/10/2023 à 20:13
La 5 fromages est un délice, service rapide et de qualité
Le 02/10/2023 à 22:33
On se régale à chaque fois et le personnel est agréable.
Le 28/09/2023 à 14:47
Très bon restaurant dans lequel nous avons l'habitude d'aller manger
Le 22/09/2023 à 12:31
Amabilité et propreté. Et en plus....c'est bon
Le 02/09/2023 à 14:07
Serveuse très agréable. Bon rapport qualité prix.
Le 29/08/2023 à 20:43
Beaucoup trop d‘attente… Nous étions 5, arrivés avant deux autres couples et servis… après. Nos plats ont été servis en décalés… les pizzas bien après les gnocchis ou le carpaccio. Quant aux desserts, nous avons à nouveau attendu… bien trop longtemps. Nous avons pris les cafés ailleurs et ne reviendrons pas.
Le 22/08/2023 à 22:00
Arrivé au restaurant, il a déjà fallu faire voir comment changer le fût de bière pélican sinon on serait encore entrain d'attendre. Encore heureux que l'on gère un bar restaurant.... Pas de couverts, pas de verres, pas de carte de boissons et obligé de nettoyer sa table avec des ligettes et du gel antibactérien. Pizzetta vesuvio😱. Gratin de piadines visiblement surplus de stock de thym ???? Obligé d'annuler le plat qui devait 10mns après suivre la Pizzetta, 30mns après toujours pas servi !!!! Donc plat annulé. Quant au prix de la bière pélican, on le cherche toujours, pas sur la carte🤔🤔. Le tout pour 50,60€🥴🥴
Le 20/08/2023 à 20:28
J’ai récemment eu l’occasion de dîner chez Del Arte, et je dois avouer que l’expérience a été des plus décevantes. Les pizzas servies étaient non seulement incroyablement petites, mais en plus, elles étaient totalement vides de garniture. C’était comme si quelqu’un avait oublié de mettre quoi que ce soit sur la pâte. Dès que les pizzas sont arrivées à table, j’ai été choqué par leur taille. Si vous recherchez un repas consistant, passez votre chemin, car chez Del Arte, vous risquez de repartir affamé. Les portions étaient à peine suffisantes pour satisfaire un enfant de cinq ans, et encore, je suis sûr qu’un enfant aurait pu manger deux de ces “pizzas”. Mais le comble de la déception a été la garniture… ou plutôt son absence totale. Je n’ai jamais vu des pizzas aussi vides de tout. Aucune trace de fromage, de sauce tomate ou même d’une misérable feuille de basilic. On aurait dit que les cuisiniers s’étaient amusés à retirer délibérément tous les ingrédients qui font normalement une pizza. J’aurais presque préféré une pizza surgelée du supermarché. En fin de compte, je déconseille fortement de dépenser votre argent chez Del Arte si vous recherchez une véritable expérience de pizza. Les portions minuscules et le manque flagrant de garniture en font un endroit à éviter à tout prix. Il y a tellement d’autres restaurants qui offrent de bien meilleures options pour les amoureux de la pizza.
Le 14/08/2023 à 21:02
Petite soirée très sympathique. Tout était succulent, des cocktails avec ou sans alcool, pizzas ou pizzetta (1/2 pizza servie avec une salade quand on veut garder une place pour le dessert pour ceux-celles qui ont un appétit raisonnable 😉👍), ou encore spécialités italiennes, desserts délicieux. Service assuré par un monsieur charmant à l’entrée ainsi qu’une serveuse adorable ❤️ une petite sortie entourée de bienveillance ❤️ Merci et à bientôt !
Le 13/08/2023 à 22:23
Serveur très agréable et j adore leurs pizzas qui sont variées.
Le 13/08/2023 à 21:50
Comme toujours les pizzas sont très bonnes mais j ai l impression qu elles rétrécissent de plus en plus... Dommage
Le 11/08/2023 à 18:19
Le restaurant est parfait il propose des fruits de mer des pizzas des pâtes et des salades il y a une super ambiance .
Le 04/08/2023 à 22:44
Dur dur lors de notre visite. Longue attente. Pas de verre à vin ... un peu débordé ce jour là ! Habituellement le service est bien meilleur.
Le 01/08/2023 à 21:04
Cela fait plusieurs fois que je viens en repartant satisfaite, cependant les quelques dernière fois ou je suis venue en soirée le staff semble débordé l’attente est longue et il fait chaud en salle, les repas restent cependant esquis
Le 30/07/2023 à 15:03
Cela faisait un moment que je n'étais pas venu. J'ai toujours été ravi mais aujourd'hui. Plat hyper piquant alors que ce n'était pas mentionné. Pour le dessert la mousse a la menthe qui ne sens pas la menthe et le crumble remplacé par des noisettes coupées en 2. Bref immangeable... très déçu. Je mets rarement des avis mais là c'est abusé. Une chose est sur je ne reviendrai pas.
Le 17/07/2023 à 22:39
Nous sentons ici le vrai sens de la clientèle, je suis très satisfaite de ma commande et la serveuse rousse tres charmante qui est en formation m’a vraiment surprise au niveau du sens du relationnel qu’elle a su adopter, je tiens à dire que c’est vraiment ce qu’on attends lorsque l’on est dans un restaurant.
Le 10/07/2023 à 20:19
Je suis déçu de voir le prix augmenté et la qualité en baisse des pizzas en général
Le 28/06/2023 à 20:32
Personnel sympathique. Pizza bien. Bon cadre et rapidité assurée. Top
Le 27/06/2023 à 16:21
Nous avons s été bien accueilli personnel courtois poli.Les pizzas sont bonnes les pâtes aussi
Le 15/06/2023 à 19:01
Service rapide, pizza ok Prix raisonnable Ambiance familiale un samedi midi
Le 18/05/2023 à 05:10
Bonjour, je viens signaler qu’hier j’ai appelé le restaurant plus de 40fois afin de passer une commande personne n’a jamais répondu. Je me suis donc rendu sur place afin de vérifier que le resto est ouvert, il l’était je fais part de ce problème a la personne qui s’occupe de la salle et des commandes, qui me répond qu’il a coupé le téléphone car il ne ne peut pas gérer la salle et le téléphone en même temps. Je n’ose même pas imaginer le nombre de personne qui appelle chaque jour et qui ne se déplace pas comme moi! Il faut revoir l’organisation car cous perdrez des clients.
Le 17/05/2023 à 07:11
La Dolce Vita.... Nouvelle carte de Printemps, tarif correct, service rapide, je recommande ce restaurant. Grand parking accessible PMR
Le 13/05/2023 à 16:39
Cuisine très bonne, personnel sympa Mais un peu comme tous les restos du groupe, j'ai jamais été déçu
Le 07/05/2023 à 22:56
Pas mal.pas mal Ham ham , c'est bon leur pizzas 🍕
Le 04/05/2023 à 14:03
endroit sympa, bon accueil équipe souriante. petit + pour la serveuse Shanna au top ! je recommande
Le 30/04/2023 à 14:59
Très bon restaurant pizza bien cuite. Service rapide et menu pas cher Je recommande
Le 13/04/2023 à 03:02
Del carte n'est plus, se qu'il était mais ça reste convivial. A recommander agréable et calme. Service rapide et agréable
Le 09/04/2023 à 01:57
Simple, rapide et efficace. Dessert un peu chère mais sinon bien sympas et bien pratique niveau rapidité pour le boulot!
Le 05/04/2023 à 12:14
Un peu déçue de l'accueil que j'ai trouvé froid. Les plats pour le menu enfant était très bon, nous avons même pu emporter ce qui n'avait pas été mangé. Pizza pollo : poivrons et oignons coupés VRAIMENT trop gros. Autrement : c'était l'anniversaire de ma fille et je l'ai précisé plusieurs fois.On m'a assuré qu'on lui apporterait une bougie lors du dessert. Finalement elle à rien eu, peut être que pour vous ce n'est pas si grave mais ça a fait de la peine à l'enfant qui attendait impatiemment.
Le 04/04/2023 à 22:28
À fuir, la personne qui est censée vous emmener à votre table est entrain de manger à 21h. 3 morceaux de chèvre sur une pizza déjà pas beaucoup d’ingrédients donc voila vous demander sans roquette on vous en met. Dessert enfant on vous dit qu’il n’y a plus de moelleux à la place beignets choco donc parfait, on me ramène un moelleux au caramel je comprend pas et de plus il mette du caramel hors sur la carte c’est indiqué moelleux crème fouettée, donc retour case départ je lui dit je croyais que c’était beignet, et vous mettez moelleux choco avec du caramel mais on aime pas le caramel ou est donc le beignet et la on nous ramène des choux a la crème… bref je passe quelque détail mais a chaque fois c’est pareil donc j’oublie cette enseigne
Le 10/03/2023 à 05:20
Un service au top avec une jeune serveuse efficace et souriante. Les pizzas sont bien agrémentées et cuites comme il faut.
Le 06/03/2023 à 13:25
Nous sommes allés ce week-end manger dans ce restaurant, concernant le repas RAS, mais concernant le personnel aïe aïe aïe, entre le supposé responsable en jogging, les cuisiniers de la cuisine ouverte qui se lance des choses dessus, la prise de commande très longue... Bref je ne recommande pas.
Le 02/03/2023 à 13:19
Le service est beaucoup trop long, mais pas pour tout le monde. La table d'à côté qui est arrivée après nous, est entrain de finir son dessert et nous on attend toujours notre plat, malgré plusieurs rappels à la serveuse. Au bout de 45 mn nous recevons notre pizza tiède. Déçu
Le 21/02/2023 à 08:37
Toujours servi avec le sourire, le service est rapide. Les pizzas sont très bonnes, je recommande.
Le 18/02/2023 à 23:19
Équipe sympa et cadre agréable. J'ai apprécié de retrouver un plus grand choix de plats sur la carte. J'aurais plaisir à y retourner
Le 21/01/2023 à 21:16
Service long, Le temps d'être servi, on a vu au moins trois tables venues après nous être servies, finir leur plats, et payer . Un peu limite au niveau gestion de salle
Le 18/01/2023 à 19:21
Superbe restaurant del arte . La déco est vraiment sympa et surtout c’est un grand restaurant d. Service rapide et bon . Je recommande complètement
Le 15/01/2023 à 10:37
Les portions ont été clairement revue à la baisse. Les enfants n'ont clairement pas appréciés leurs repas. Le service était très bien et le personnel souriant.
Le 15/01/2023 à 00:08
Restaurant sympa, propre, la cuisine est bonne et copieuse, le service est très correct.
Le 14/01/2023 à 19:10
Service moyen, personnels qui comportent comme des chefs d’état. Refuse de présenter un petit gâteau pour fêter un anniversaire entre 3 d’une manière très irrespectueuse. Sorti sans commander
Le 10/01/2023 à 07:48
Personnel agréable, service très rapide mais la salle était 1/4 pleine. Le rapport qualité prix est bon.
Le 07/01/2023 à 18:33
♤ deux planches apero commandées une seule nous a été servie heureusement qu'on a pas payé la deuxième ♤ planche apéro retirée avant même d'être terminée sans nous demander notre avis ♤ une etiquettes de date de fabrication de plat dans l'assiette de mon amie ♤ des ravioles au chocolat farineuse et sans goût ♤ des pâtes à la truffe fades ♤ des plats manquants à la carte Je déconseille vivement cet endroit on nous a légèrement comprendre qu'il fallait qu'on parte (je trouve cela limite)heureusement que la compagnie était bonne ...
Le 29/12/2022 à 17:02
Pas aimable Service très lent Obligés de réclamer les plats pour être servis Nou n y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile Marchat Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/12/2022 à 20:58
service très déplorable 40minutes d’attente je n’ai jamais vu sa alors qu’ils n’y avais pas beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane Viguier Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 26/12/2022 à 13:57
Créer sa pizza est une excellente idée et les pizzas sont bien garnies avec des produits de qualité !! Les cartes changent en fonction des saisons et les spécialités sont originales. Les serveurs sont très sympathiques et le gérant accueillant. À chaque fois un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Perney Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/11/2022 à 16:17
Ambiance assez froide et sans vie. Pizza de bonne taille mais même avec une 5 fromages, manque de goûts. Service assez correct, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Metivier Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 09/11/2022 à 21:11
Nous avons testé cette chaine de pizzeria et nous en sommes très déçu. La pâte est très fine et peu de garniture sur ces dernières (3 modeles de pizza pourtant choisis) malgré des prix sur la fourchette haute de ce qu on peut trouver à l extérieur. Bref grosse déception sur la quantité et la qualité. Sans doute volontaire pour vous pousser à prendre des desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi Pierre Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 01/11/2022 à 17:23
Cher pour ce que nous avons mangé. Des pâtes carbonara (pas terrible en plus) et 2 desserts, sans apéro et avec carafe d'eau, 31€ 😱.
Réponse du propriétaire :
Bonjour caro line Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 12/10/2022 à 23:00
Assez déçue... Peu de choix dans les cocktails sans alcool (il y en avait plus avant) Jai pris une salade césar qui était composé uniquement de salade (avec tout le fond du sachet et plein de cœur de laitue), de parmesan et de quelques bouts de poulet. Rien d'autres. Ni tomate ou croûtons... Quelle déception..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Lewandowski Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/10/2022 à 14:05
Service très long surtout quand on est pressées le midi et qu'on le précise à l'arrivée. Nous n'avons pas eu le temps de prendre notre dessert et c'est fort dommage car les plats ultra light pour un prix exorbitant ! 14,70 € pour une salade Caesar principalement conçue avec de la salade verte, quelques croutons et du poulet industriel et une pizzeta minuscule au saumon (il fallait le chercher) à 12,50 € (le prix moyen d'une grande pizza ailleurs) quant au Pepsi à 4,10 €, sans commentaire... A NE PAS REFAIRE !!! Même si le Responsable était sympathique, ce n'est pas QUE ce que l'on demande lorsqu'on va déjeuner ou dîner quelque part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie WETTER Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 01/10/2022 à 17:57
Bien dessus de notre repas en famille. On nous place en face des cuisines et dans le passage des serveurs. Je demande une table qui se trouve en retrait. Le responsable ne veux pas ? Celui ci nous sert l'apéritif puis un antipasti, à ce moment là, on lui demande de prendre notre commande et nous dit s'il envoie un collègue ? On attend bien 10 minutes avant de le voir...après plusieurs minutes, on nous sert, dans tous nos plats, on avait de la salade que l'on trouve en sachet au magasin ? Mes lasagnes trop cuitent. Bien dégoûté.. 95€ de note.
Le 24/09/2022 à 16:30
L'accueil peut mieux faire on nous voit entrer on nous regarde mais on ne bouge pas🙁 les plats choisis étaient bons mais servis froid ! nous avons demandé à ce qu'ils soient réchauffés cela a été fait sans problème mais c'est dommage cela ne nous donne pas vraiment envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céleste Mummy Terre Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/09/2022 à 21:51
déçu par les lasagnes qui sont industrielles la pizza tout juste cuite et je ne parle pas de la salade en sachet même pas triée servi avec des feuilles frappées. le service et l’accueil rien à dire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Choupii 73 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/09/2022 à 10:44
Lieu agréable et chaleureux avec une décoration atypique. Bon accueil. Commande à emporter sur la carte des pizzas variées. Temps d'attente : environ 20mn Prix : de 12.50 à 13.90 € Qualité : excellente Pâte fine, produits frais et bon équilibre des saveurs avec une garniture généreuse (vrai oeuf mollet) Très bonne fréquentation familiale À recommander
Le 02/09/2022 à 22:30
Pour avoir souvent mangé à Del Arte mais celui de Évry, je n'ai jamais eu cette expérience là. Le service était vraiment très (trop) long, de l'entrée au dessert on a dû y passer au moins 2h30, au vu du très peu de tables prises je me suis dis que ça irais bien plus vite, mais les serveurs ne devaient pas avoir envie de travailler ce soir là. Pour la nourriture, l'entrée on a pris 2 piatto di 6 cicchetti, ce n'étais pas du tout les mêmes qu'avant et ils étaient vraiment mauvais, en plat j'ai pris escalope de poulet à la milanaise que j'ai dû faire changer car trop dur... et ce que le serveur m'a redonné, avec un air soûlé même pas dissimulé, était presque pareil mais bon j'allais pas encore le renvoyer alors que mes amis avaient bientôt fini leur plats. Pour le dessert, j'ai testé un tiramisu abricot vanille, où l'on ne sent pas du tout la vanille, du coup ça perd tout son charme. Après tout ça, renvoi du plat et temps d'attente extrêmement long, on s'attendait à une remise, mais que neni, une addition plein pot nous a été donné par un serveur vraiment trop blasé. Tout ça pour dire que je ne vous recommanderais pas ce Del Arte qui est selon moi le pire dans lequel j'ai mangé.
Le 22/08/2022 à 15:27
Des saveurs italiennes que l'on apprécie toujours. J'ai testé dernièrement le Bowl estivo, une salade pleine de fraîcheur et idéalement assaisonnée. Toutes les saveurs se marient bien ensemble. C'est un plat suffisamment copieux, mais qui laisse tout de même une petite place pour un éventuel dessert. Le moelleux au chocolat servi avec sa glace à la vanille est une valeur sûre. Un dessert classique, mais idéal pour se faire plaisir.
Le 20/08/2022 à 23:04
Tout d'abord, c'est la troisième que je viens malheureusement c'est la troisième que j'attends aussi longtemps, aujourd'hui nous sommes arrivés a 21h et nous avons été servis 22h15. Tout ça pour une pizza où les ingrédients n'y étaient pas ! Je mets une étoile pour le serveur qui était gentil et serviable mais le patron ne c'est même pas excusé de l'arrivée tardive des plats et aucun geste commercial n'a été effectué ! Nous sommes vraiment tous déçu et ne reviendrons pas dans ce restaurant.
Le 06/08/2022 à 12:52
Je suis venue mangé hier, je n’ai pas aimé, les plats n’ont pas de goût c’est même pas cuisiné c’est que de l’industriel . Beurk et service long
Réponse du propriétaire :
Bonjour sara bende Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 23/07/2022 à 19:19
Très mauvaise expérience pourtant j'y étais déjà allée plusieurs fois où c'était un bon rapport qualité prix Cette fois pizza froide (renvoyée et refaite) salades limite congelées et tellement d'attente qu'on a pas eu le temps de prendre un dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Patou Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 14/07/2022 à 15:46
Habitué du restaurant, la cuisine est plutôt correct et les plats bien servis. Dernière visite le 13.07, heureusement que les serveurs et serveuses ont relevés le niveau car le chef de salle était juste hors sujet .... Présentation et attitude a revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour J M Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/07/2022 à 19:07
Les pizzas que nous avions commandé (5 fromages, chèvre miel et la pizza vesuvio) ont été excellente. Un accueil et un service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guyvonne Miakouikila Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/07/2022 à 14:22
Accueil exécrable, pizza 5 fromages à emporter pas du tout à l hauteur de ce nous nous attendions, pâte er garnitures de tres mauvaise qualité, énorme déception !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocarl Feliciano Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 09/07/2022 à 07:44
Service très long, plats par personne pas servis en même temps, absence de couteau...réponse de la serveuse..ils ont tous disparu, pizza au chèvre noyée sous le miel et paiement fastidieux à une personne totalement perdue...à fuir impérativement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leybac Delphine Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 25/06/2022 à 22:36
Je déconseille car quand ont mange le restaurant lave sont sol à la javel et ne comprends pas la critique du client et le pain qui vient pas du jour et risotto et fade mais l environnement est sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamaalo Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 13/06/2022 à 21:58
Très bonne expérience, Les plats étaient 🤌ottimo🤌 et servis rapidement. Big up au serveur (Papy) qui a été aimable tout au long de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis lagrue Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 29/05/2022 à 08:35
Serveur très agréable. Bonnes assiettes meilleures que dans certaines chaînes de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle MORENO Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 25/05/2022 à 12:45
J'aime y venir en famille le soir. Parfois le service est long mais sinon les repas sont bons et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie Da silva Grand Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 13/05/2022 à 22:12
Accueil exécrable avant même d'être installé. Une fois assis nous demandons à changer de table car des courants d'air. Le pseudo responsable nous indique qu'une partie de la salle est fermée et que ce sera cette place ou rien d'autre part avec ces 2 magnifiques phrases Mr,Avez-vous déjà fait mon métier ? Ou bien trouvez-vous moi un serveur : J'aime les pizzas Del Arte depuis des dizaines années mais il serait peut-être pertinent de revoir le professionnalisme du restaurant de Vert Saint Denis......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Mercier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 08/05/2022 à 18:09
Pour une première fois, nous nous sommes régalé, pizza copieuse et service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricou Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 29/04/2022 à 12:47
Encore une fois, très très bon, les serveurs toujours aussi agréable. Le service est fait rapidement. Ne pas hésiter à faire un détour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonton Macroute Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/04/2022 à 21:48
Personnel(le)s très sympathiques et agréables cependant il est possible parfois qu'il ne prenne plus de personne du fait qu'il leur manque du personnel. je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ndongo THIAM Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/04/2022 à 21:46
Accueil agréable, plat délicieux. Service rapide malgré le manque de serveur. D'ailleurs merci et bon courage à la personne qui nous a servi, qui était seul et malgré tout assurai très bien son job 👍🏻 en espérant que de nouveaux serveurs arrivent d'ici peu pour l'épauler dans ce super restaurant 🙏
Le 23/04/2022 à 14:03
Arrivé à 13h30 devant le restaurant avec mon fils de 6ans content d aller manger une pizza,, 1 personne devant pour récupérer une commande à emporter, je demande une table pour 2pers, On ne sert plus(fermeture à 14h30), je suis débordé, j ai pas assez de serveur. sur un ton antipathique. Bravo. Rien à dire on peut pas faire pire. À éviter ou y aller quand ca arrange le responsable ou qu il y aura des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Karmann Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 11/04/2022 à 20:59
Clients fidèles depuis plusieurs années, nous allons pourtant de déception en déception depuis plusieurs mois … En effet, à chaque fois que nous commandons à domicile nous avons des soucis. Premièrement, en ce qui concerne la qualité des plats. Les entrées semblent décongelées - réchauffées : elles sont molles, presque liquides (le pain se décompose), elles baignent dans des petites flaques d’eau et sont presque sans goûts. En ce qui concerne les pizzas, c’est pareil, le pain est affreux. La pâte à pizza est complètement molle et parfois humide. Secondement, en ce qui concerne les commandes en elles-mêmes. Nous avons pour habitude de prendre notamment des pizzas à composer soi-même, c’est-à-dire en payant une base puis des suppléments pour chaque ingrédient ajouté. Or, à chaque réception de commande c’est la déception : un, voire plusieurs ingrédients manquent à la pizza. Il ne semble pas s’agir d’une rupture de stock puisque jamais le restaurant ne nous a prévenu .. Non, des « simples oublis », ou pire, un dédain pour les choix du client. Résultat, obligés de demander un remboursement au service de livraison à chaque fois. Pensant qu’il s’agissait d’une passade, nous n’avions pas commandé depuis un moment. Nouvelle commande ce soir, l’addition a été la même : mauvaise qualité et commande incorrecte. Malheureusement vous avez perdu 2 clients fidèles, il serait bien de commencer à faire attention ou cela risque de ne pas aller en s’arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/03/2022 à 18:23
Je n ai retournerai pas Oublié la carte de boisson Beaucoup de manquant Mangue pour bow Pizza forestière raviol de fromage Tiramisu orange noisette Carte du moment Vivement del arte à Saint Denis les sens Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Mercier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 27/03/2022 à 13:35
J'adore ce restaurant, non seulement c'est super bon. Mais en plus le personnel est à l'écoute, Y'en a un qui me fait beaucoup rire grâce à un humour cynique qui fait toujours mouche. J'y retournait encore et encore avec Plaisir.
Le 03/03/2022 à 19:51
Les produits ne sont pas exceptionnels mais bons. Les pizzas peut-être pas suffisamment cuites à mon goût, la pate était encore bien blanche. Je deplore la pizza au Nutella sur une base creme, relativement écœurante. Les plats du moment sont en rupture et pas commandable entre 20h30 et 21h. Une parti du personnel semblait agacé et soupirant au moment des divers moyens de paiement. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Desbonnes Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 01/03/2022 à 13:44
Alors la VRAIMENT AU TOP CE RESTAURANT !! SERVEURS ADORABLE QUI PREND SOIN DE CHAQUE CLIENT.... LES PLATS SONT DÉLICIEUX ET LE SERVICE EST RAPIDE. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie SOARES Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 27/02/2022 à 18:53
Excellent accueil et gestion du service par Thierry (bel humour sympathique). Cadre agréable et peu bruyant (même vers 12h30). Prise de commande et service assez rapides. Bonnes pizzas (prix assez élevé quand même). Café gourmant généreux. Pas de réservation possible sur internet, ni par téléphone (sauf si groupe de 10).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Galileo Galilei Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 31/01/2022 à 06:39
Personnels super !! J adore cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique Genri Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/12/2021 à 19:28
Service et personnel très charmant et agréable. Cependant la qualité du restaurant a vachement baissé par rapport à avant. J'ai commandé une salade César, j'ai eu le droit à des morceaux de poulet surgelés, des croûtons de pain hyper gros, rassis, pas agréable à manger et de la charcuterie toute dure.. Franchement déçu pour cette fois.
Le 28/10/2021 à 19:57
L'accueil n'est pas des plus chaleureux, heureusement que le serveur relève un peu le niveau. Du côté du choix des plats ... triste carte 🙄 Bref, correct mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 13/10/2021 à 12:44
Personnel très serviable. Les repas autre que les pizzas sont très bons et les pizzas sont très bonnes et importantes. Nous aimons ce lieu très conviviale et venir en famille. Nous sommes venus ce week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine PERNEY Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 02/10/2021 à 22:41
J'ai pas l'habitude de mettre de mauvaise note Étant un client depuis des années je suis déçu de ne pas retrouver les saveurs des plats que j ai toujours aimé La responsable de salle k..... Pas très souriante à notre arrivé et encore moins à notre départ je lui est demandé du sel j attend encore j'ai demandé du parmesan idem . Au moment de la note je présente mon mail avec une réduction Pas possible de la faire car j' ai pas de carte comme j'ai dit plus haut je suis un ancien client et a l'époque j avais juste donné mes coordonnées sur un document et a chaque fois que j'étais venu pas de problème .. Je ne trouve pas ça très commerçant et Résultat vous venez de perdre une familles dans vos clients au vu du remplissage de votre salle faite attention !!!! Je vais mettre 2 étoiles car le serveur de notre table lui avais le sourire oui madame même derrière un masque cela peux ce voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour fwed fwed Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 22/09/2021 à 12:03
L'équipe est toujours aussi dynamique et serviable. J'ai depuis peu déménagé mais ca ne me fait rien de faire 8km de plus pour garder ce restaurant auquel j'ai l'habitude d'aller car agréable et très sympathique. Le service est la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain D. Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 19/09/2021 à 10:01
Le restaurant est propre et bien entretenu. Le service était correcte. Le carpaccio en plat principal était correcte mais mon escalope accompagné de pâte étaient trop cuite et sans saveur... Je n y retournerais pas.
Le 31/08/2021 à 15:12
Nous avons eu une serveuse très compétente et surtout souriante à l'heure où nous sommes arrivés à 21heures30 et qui a su palier à nos choix malgré le manque d'ingrédients au niveau des desserts bonne journée à l'équipe d'El arte de Melun
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Coffin Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/08/2021 à 18:32
Du Grand n'impore quoi ! Après 2h20 d'attente nous avons constaté que sur 3 menus 2 d'entre eux n'étaient pas correctement préparé J'attend d'ailleurs toujours leurs réponses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex _! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 09/08/2021 à 00:30
Très bon restaurant bien situé. Le personnel est aimable et la cuisine vraiment bonne. Convient à un repas avec des enfants. Le restaurant dispose d'un grand parking et d'une terrasse. Service cependant assez long (mais accéléré pour les menus enfants).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petit guide Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 07/08/2021 à 23:46
Service rapide, efficace et bon. Serveur (métissé) souriant malgré son masque très sympathique. Menu à 17.90e entree, plat, dessert et boisson incluse. Prix abordable. Carpaccio bien frais, pizza chèvre miel bonne et en dessert une dame blanche correcte. Le service fut rapide, ce que j ai apprécié. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Long Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 20/07/2021 à 09:13
Je vais à ce restaurant depuis des années. Le personnel est très sympathique et les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Audisio Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 18/07/2021 à 14:08
Un service très rapide et accueillant, le repas était très bon malgré le fait que nous étions nombreux a la table. Je recommande fortement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JM Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/07/2021 à 14:31
Chaîne de restaurants égale à elle même. Les années passent et je dois dire qu'il y a de moins en moins de choix pour les glaces et desserts . Les pizzas sont toujours aussi bonnes. Indication:j'y suis fidèle depuis 74.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Starwars Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 12/07/2021 à 13:04
C'était mieux avant.. les plats sont fadent et mal assaisonner.. Peux mieux faire au niveau de l'amabilité des serveurs.. J'y retournais pas de si tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Desaintjean Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 08/07/2021 à 21:53
Ambiance très agréable et plat délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan PETIT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 23/06/2021 à 17:14
Expérience pas des plus agréables. La vitesse de service aléatoire (plat principal servi en 10 minutes, dessert en 20). Le personnel avait l'air complètement désorganisé et donc pas forcement présent et très agréable. Quand au repas en lui même : plutôt fade et sans saveur (ça reste une chaîne plutôt classique). Je ne recommande pas particulièrement (sauf repas pro du midi, la cible de ce genre de restaurant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Tur Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 21/06/2021 à 14:03
Nous sommes venus dîner hier soir (dimanche). Le serveur nous a installé puis est tout de suite reparti. Il revient 5min après en nous demandant si nous fait notre choix, mais il n'avait pas pris le temps de nous donner la carte des boissons. Au moment où nous lui donnons notre commande, il indique à mon père qu'il n'y a plus de lasagnes (ce que mon père voulait), ni d'aubergines au parmesan, ni aucun plat à base de fruits de mer (ça fait beaucoup), et que le dimanche soir c'est un peu compliqué. Il faudrait peut-être revoir votre gestion des stocks pour éviter que vos clients se rabattent sur des plats qui ne leur font pas envie... Nous commandons donc 3 apéritifs, 2 pizzas et un plat de pates. Nos plats sont arrivés alors que nous étions à peine à la moitié de notre apéritif. Les pizzas n'étaient pas assez cuites et mon père a dû demander à la renvoyer en cuisine. Ni carafe d'eau, ni sel, ni poivre, ni parmesan n'étaient présents sur la table, nous avons dû en demander. Le serveur nous a apporté une coupelle de parmesan sans cuillère pour se servir... Quand notre carafe fut vide, le serveur ne nous en a pas ramené une pleine. C'est vraiment dommage de devoir demander des choses évidentes. A part cela, les desserts étaient bons, et le serveur plutôt aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 13/06/2021 à 23:54
Vaste restaurant très propre, avec du personnel accueillant et souriant, produits excellents, commande rapide sur Internet et récupéré dans le quart d'heure.
Le 03/06/2021 à 20:22
A fuir , j'ai attendu 1 heure pour avoir des aubergines pas cuite je l'ai renvoyé ont ma apporter le même toujours pas cuit.. au final je n'est rien manger pourtant j'adorerais cette endroit
Le 11/04/2021 à 19:28
Une honte! Ce samedi 10 avril j'ai passé une commande via uber eats. À la livraison on se rend compte qu'il manque une pizza sur les 6 commandées. Nous appelons directement le restaurant qui reconnaît avoir oublié une pizza. La personne au téléphone nous dit qu'elle ne peut rien faire pour nous. Elle nous propose éventuellement que nous venions chercher la pizza alors qu'on est en plein confinement . Je lui fais remarquer que je n'ai pas envie de prendre une amende de 135 € pour une pizza et là la personne me dit que personne ne respecte confinement. Finalement il accepte de venir nous livrer la pizza à 21h mais il n'est jamais venu. Il y a vraiment des restaurants qui ne méritent pas qu'on les aide en cette période. On ne commandera plus. À fuir. Je publie ici car le modérateur a refusé mon avis sur son site... En gros ne sont publiés que les avis positifs.
Le 27/03/2021 à 12:23
Super bon comme d habitude ! A emporter bien sûr mais cela permet quand même de se régaler en attendant de pouvoir revenir. Merci pizza del arte Vert st Denis
Le 14/02/2021 à 15:38
Fait parti des meilleurs pizza autour de Vert Saint Denis ( redpizza JJpizza également). La pâte est bonne et la garniture Bonne. Petit bémol au poulet des pizzas qui fait un peu trop reconstitué. Mais on reste loin de la médiocrité des garnitures trouvées chez classpizza et 1001pizza. Je recommande vraiment.
Le 14/01/2021 à 17:34
LA HONTE!!!! Accueillir des repas au sein de votre restaurant en plein confinement c'est la honte!!! La serveuse qui fait seule le service + les commandes au téléphone, bonjour l'efficacité!!! Les gestes barrières n'étaient déjà pas bien respectés après le premier confinement, mais là, cacher des clients au fond du restaurant en espérant que personne ne s'en aperçoive c'est vraiment risible. Je ne remettrai évidemment plus jamais les pieds dans ce restaurant qui fait honte à toute la profession
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je prends connaissance de votre commentaire, lequel n'a pas manqué de me surprendre. En effet, la date de votre avis, publié le 14 janvier dernier correspond à une réunion de quelques franchisés de la marque, réunis dans notre établissement pou rune séance de travail et non pas, selon vos allégations à un service de restauration clandestin ou je ne sais quel autre type de manifestation. Concernant les gestes barrières, je vous invite à faire lecture des multiples commentaires de nos clients qui font justement l'éloge du respect de cet item. Bien cordialement,
Le 02/10/2020 à 23:20
Les plats sont très bons et le service était assez rapide. CEPENDANT des notre arrivé j’ai pu remarqué qu’il n’y a aucune distanciation social, j’ai demandé à une serveuse de nous changer de place car nous étions coller les l’un les autres la serveuse me répond assez froidement « je ne peux pas vous mettre de l’autre côté il n’y a pas assez de monde». Très illogique comme réponse, mais nous avons donc manger serrer avec d’autres personnes du restaurant, TRÈS TRÈS irresponsable de la part du restaurant avec la crise sanitaire que nous vivons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeynep Durmaz Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 20/09/2020 à 16:31
Je souhaite ici dénoncer des comportements inadmissibles dont j'ai l'immense regret d'avoir été témoin de la part de certains membres du personnel notamment envers certaines de leurs collègues. Je ne comprends pas que l'établissement puisse tolérer de tels agissements, et espère grandement une réaction de son dirigeant à la hauteur de la gravité des actes.
Le 20/09/2020 à 16:23
Choquée du comportement des employeurs masculins envers les serveuses et les clients féminines. Remarques, moqueries extrêmement déplacées et intempestives. Ce sont des comportements qui en temps normal sont condamnés par la justice ! C'est une honte !!! Faites fermer ce restaurant !!!!!
Le 29/08/2020 à 22:57
Bon accueil, lieu propre, pas eu d attente pour un samedi ! C était bon, bien servi, et menu enfants parfait! J y vais de temps en temps et ce restaurant est très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte G Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 24/08/2020 à 11:19
Très bon accueil. Personnel agréable et souriant. Toujours très bon et copieux. Bonne ambiance malgré les gestes barrières.. Bonne journée à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patou Tingaud Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/08/2020 à 13:20
La climatisation peut elle être mise en route !!! Il fait plus chaud dedans que dehors Demande aupres du serveur qui me dit que ce n est pas possible Sinon tout le reste est très bien, comme d habitude Vraiment dommage.... Client régulier depuis 2 ans, je ne suis pas sûr de revenir tout de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Moreau Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous ne faisons que nous conformer aux directives énoncées en faveur de la protection du public en période COVID. Nous ne sommes par certains qu'il faille pour autant sanctionner votre restaurant par une appréciation négative, cette mesure étant indépendant de notre volonté. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 29/07/2020 à 23:03
😨😨🥶🥶 Plats surgelés servis encore congelés à l'intérieur (calzone). Lasagne semblables à celles de chez Picard Mauvaise fois du serveur et du responsable C'est la première fois de ma vie que je laisse une assiette sans la manger. J'ai compris, après coup, pourquoi le cuistot derrière le bar ouvrait une barquette en plastique avant de la mettre dans une assiette puis au micro onde... C'était mes lasagnes... J'ai refusé de payer C'est parce que Google me l'impose qu'il y a une étoile À fuire 🥶🥶😨😨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calme ATTITUDE Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. No serveurs ne sont ni des chiens ni des larbins, et nous n'acceptons pas que vous puissiez vous exprimer à leur endroit de la façon dont vous l'avez fait. Il vous était possible d'exprimer votre mécontentement d'une autre manière et nos équipes auraient tout fait pour vous satisfaire. Nos pizzas comme notre pâte est faites maison et nous ne servons pas de pizza surgelées ni n'achetons nos lasagnes chez Picard. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 29/07/2020 à 22:56
Rien à gardé dans ce restaurant, mis à part le temps d’attente de 5 minute (on se demande pourquoi) pour le service du plat. Le goût n’y est pas, la mauvaise foi du serveur me laisse sans voix. Une calzone surgelé et des gnocchis gonflé à 90% d’eau vous seront servi, ainsi que des lasagnes bolognaise picard pour 10 euros de +. Je ne suis jamais resté si peu de temps dans un restaurant. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour edris ghoul Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 24/07/2020 à 13:12
Bel espace, avec une terrasse spacieuse. Une carte renouvelée et plus variée. Bon accueil. A découvrir ou à redécouvrir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Diop Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/07/2020 à 21:52
Servi très rapidement, personnel agréable, hygiène semblant correcte durant ce contexte particulier de covid, respect des mesures barrières. Qualité des plats dignes de la chaîne. Deja revenu une seconde fois, et nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Messmer Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/07/2020 à 07:13
On y mange très bien. Mais pas assez de respect avec les règles sanitaires. Des gens rentre et se balade dans le restaurant sans masque et distanciation non respectée. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Peckeu Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 14/07/2020 à 15:01
Dommage, le service n'est vraiment plus au top, à part une équipe qui fonctionne bien, les autres... bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique FONTAINE Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 09/07/2020 à 20:07
Pizza pas terrible... La personne qui m'accompagnait et moi-même sommes tombés malade après être sortis du restaurant. Nausées vomissements. Nous avons pris la même pizza: au saumon fumé. En plus pizza pas très garnie et la pâte était en sous cuisson. Je n'y reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann ONESTI Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 03/03/2020 à 22:24
Bonjour. Je ne recommande pas le restaurant de vert-saint-denis. Une très longue attente à table. Plus d'une heure pour manger une entrée et un plat. La serveuse est désagréable, ne parle pas, ne nous regarde pas et nous apporte les plats avant d'avoir débarrassé l'entrée. Et obligé de demander d'avoir une bouteille d'eau parce que madame ne regarde pas si la bouteille est vide Par contre, au moment de payer, la, elle arrive en moins de 2 secondes. Elle nous annonce le prix sans s'il vous plaît derrière ( le client n'est pas un porte-monnaie sur pieds hein)et sans un sourire, sans une phrase pour savoir si tout s'est bien passé..... virez la ! Pour la pizza au chèvre on repassera vu qu'il y a trois rondelles très mince de chèvre qui se battent en duel. Pour un des cuisiniers, il trouve normal de se gratter le nez avec un torchon puis de s'essuyer les mains avec et de retourner bosser comme si tout était normal... Sur une autre des pizzas l' œuf le blanc n'était pas cuit. Bref, il faudra me payer cher pour que j'y retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Dalakeï Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 02/02/2020 à 23:23
J'ai découvert ce restaurant en décembre 2018 grâce à mon copain dont sa famille et lui en sont fidèle (un autre Del Arte). Depuis on y va souvent, généralement le soir à partir de 19h 20h assez tôt pour éviter l'attente. Nous avons toujours été satisfait autant par le service, les plats et l'accueil. L'ambiance est agréable et on est bien installé. On m'accorde volontiers un peu plus de nappage sur le dessert, merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colombo Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 31/01/2020 à 14:15
Alors aujourd'hui franchement très très déçue. Déjà plusieurs fois qu'on me déconseille de revenir le midi. Repas à peine tiède, repas enfant qui arrive 15min après le repas des adultes, dessert du menu enfant idem. Énorme Manque d'organisation au moment de l'encaissement. Baladée de caisse en caisse, des tables de 10 personnes qui passent avant alors que nous faisions la queue depuis déjà 15min ... Un des serveurs qui, certainement sous pression, a été désagréable et limite désobligeant avec plusieurs clients et je dois dire qu'heureusement pour lui nous étions avec des enfants parce que je n'en serais pas restée là. Inacceptable de porter de tels propos en étant en relation avec la clientèle. C'est le rush on veut bien le comprendre mais il y a des façons de s'exprimer !!! Nous venions au moins 2 fois par mois et je peux vous dire qu'aujourd'hui c'était la dernière. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kit Kat Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 11/01/2020 à 11:03
Très déçu par la qualité du repas J ai commandé des légumes avec mon poisson Les légumes avaient un gout aigre. Ils étaient non mangeables. Mais le pire c est quand je les fais remonter à la dame qui nous avait placée elle l a pris de haut et a ete très désagréable mettant en doute mes propos. Heureusement le serveur lui a été correct. J ai eu un autre légume. Ce n est pas la première fois que je viens chez vous. Mais il me semble que l accueil des clients a bien baissé . Néanmoins nous vous resterons fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Laine Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 06/01/2020 à 19:17
Bonsoir. Nous venons régulièrement et très satisfaits à chaque. Nous sommes venus samedi soir. Sachant qu il y a beaucoup de clients, j ai consulté votre site qui indiquait que l on pouvait réserver. J ai donc appelé il m a été répondu que ce n était pas possible. Nous sommes donc venu vers 20 heures. Votre collaborateur nous a indiqué qu il y avait entre 30 et 40 minutes d attente .e Tout le côté droit du restaurant était vide.alors pourquoi indiqué qu il avait de l attente. Ce n est pas très professionnel. Très déçu. Merci de me faire un retour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, lequel nous aide à corriger les points qui sont à améliorer. Vous déclarez déplorer notre attitude en matière de réservation. Notre politique en la matière implique que, le vendredi soir, samedi soir et veille de jour férié, la prise de réservation est conditionnée au nombre de personnes. En l'espèce, votre demande n'était pas recevable. Nous souhaitons également vous indiquer que nous entendons gérer notre espace conformément à nos impératifs. L'espace vide dont vous faites état était justement réservé par un nombre de personnes entrant dans le cadre de cette politique. Enfin, nous n'indiquons jamais un temps d'attente supérieur à 15-20 minutes. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour le désagrément que vous semblez avoir subi et espérons que ces informations seront susceptibles de vous aider à réviser votre jugement. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous présentons tous nos voeux pour cette nouvelle année.
Le 01/12/2019 à 06:42
Je suis passé pour manger une petite 🍕 service courtois et correct le serveur que j'ai eu très dynamique est souriant les autres devraient prendre exemple sur lui. Un sourire peut apporter des tips.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 08/11/2019 à 22:39
Nous sommes venus fêté l'anniversaire de notre petite fille. Le mardi 12 novembre. Déçue vos pâtes. Spaghetti. Bolognaise ou carbonara. Vos pâtes sont trop grosse. Et vos pizzas. Manque de garniture. Et de cuisson. Revoir le cuisinier. Sinon le personnel. Ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour georges auricoste Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter en demandant le responsable du restaurant au 01 60 69 93 55 pour que nous puissions discuter de votre venue dans notre restaurant et améliorer notre qualité de service dans le futur. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 05/11/2019 à 21:33
2 étoile juste pour nous avoir servi à 14h20. Arrivé tard du coup service amoindri. Salade césar : salade avec des morceaux énormes, pains coupe en gros carrés pour les croûtons sauce normalement césar avec goût de sauce normal... Je ne recommande pas ce plat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Maurice Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 03/11/2019 à 21:49
1 étoile car obligé. Service ok mais cuisine a revoir plat froid, salade noire sans sauce avec commentaire désobligeant d'un des cuisiniers, pizza tiède et viande demandée appoint mais reçu bleu.. avec en supplément un poils de cheveux/barbe! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline J Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 16/10/2019 à 22:56
Responsable de salle sympa et pro Serveur antipathique à la limite de l'incorrrrection et surpris que l'on lui demande si nous servir lui pose un problème... Espace extérieur non-fumeur ???? Ce n'est pas une blague interdit de fumer en terrasse malgré l'approbation des tables voisines afin de respecter les non-fumeurs Bref essayez par vous même mais pour ma part je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Nico Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 08/10/2019 à 13:22
The menu book for the kids was so easy to choose for the kid and for the staff to know and the taste and everything was awesome, great. Le livre de menu pour enfants était vraiment génial et sinpa. Parce-que c'était très facile a choisir pour l'enfant et facile a comprendre pour le staff aussi. Le goût était génial et beau. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ian Desroques Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 06/10/2019 à 10:21
C'est toujours un plaisir d'aller manger à del Arte, les pizzas sont vraiment excellentes. Les serveurs sont toujours très sympathiques et j'ai pu m'apercevoir que le cuistot aussi en tapant la discute aujourd'hui avec lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi Desroques Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/07/2019 à 13:02
Toujours un régal de venir déguster la cuisine italienne produits frais et appétissant. Personnel compétent et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude Fessard Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 21/07/2019 à 01:35
Très mauvaise accueil gérante pas du tout aimable nous sommes venus pour une table de 5 en terrasse déjà au téléphone refus de la réservation sous prétexte que les réservations ne sont pas fait pour des tables de moins de 10 personnes et une fois sur place n'a pas voulu nous installer en terrasse je ne recommande pas du tout ce restaurant quand par contre celui de la Cartonnerie à Dammarie-les-Lys accepte les réservations et on peut aller manger en terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria louve Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/07/2019 à 16:04
Toujours aussi sympa cet endroit. Je varie le menu pour tester et sincèrement tout est bon jusque là. Une petite chose le plat trio del marre est un peu léger pr le prix la taille du morceau de poisson... On le cherche un peu dans l'assiette mais au goût très bon. Et serveurs tous aussi sympas les uns que les autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour chloe france Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 03/07/2019 à 13:29
Del arte vert st Denis. D'ordinaire très satisfaite cette fois ci je suis déçue. Présentation et préparation des gnocchis Al pollo différentes. Moins bon avec cette tuile grillé et peu de poulet. Nous avons payé Serveursans même avoir de ticket d'addition. Bizarre de payer en ticket restaurant sans savoir combien nous devions. Serveur peu agréable... Dommage je suis déçue. Je pense qu'à l'avenir nous irons a côté.
Le 30/06/2019 à 10:02
Service client vraiment pas agréable. Des problèmes d'adaptation dans les menus. Ce qui se trouve sur le menu ne peut pas être pris à la carte et ce qui se trouve à la carte en entré n'est pas en portion individuel. Choix très très limité pour les personnes enceintes et pas d'arrangement possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Housseini TOUMANI Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Néanmoins, nous vous remercions de vos précisions quand au choix pour les personnes enceintes.... Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 18/06/2019 à 16:49
Rien de naturel, plat congelé, sans goût à un prix trop élevé ! Même les pizzas sont fade. Autant manger à la maison que de se faire arnaquer. Certains plats sont servis à moitié congelé. A évité de toute urgence. L'Italie est en pleur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour HELL MAF Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions néanmoins pouvoir vous accueillir personnellement et vous faire visiter notre cuisine, et vous faire constater la qualité des produits avec lesquels nous travaillons;. N"hésitez donc pas à revenir vers nous et à prendre également connaissance des nombreux avis déjà postés. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 10/06/2019 à 23:04
Commander au telephone,on vous dit 20 minutes. Au final vous passer pratiquement une heure sur place car c'est pas pret. Je peux comprendre les imprevus donc ca passe. Mais quand vous rentrez chez vous et que vos pizzas n'ont pas de fromage et que tout les ingredients sont du meme coté, C'EST INADMISSIBLE. Cliente réguliere depuis des années, je trouvais deja que la taille des pizzas diminuer de plus en plus alors la c'est le pompon. En tout cas c'est fini pour nous. On ne reviendra plus. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour E. F Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Je vus remercie de prendre contact avec le restaurant pour parler de votre expérience passée. Je suis certain que nous saurons vous donner satisfaction si nous avons commis une erreur. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 18/04/2019 à 18:13
Très bon accueil, service rapide pour un samedi soir. Nous avons bien mangé ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Hoff Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 29/11/2018 à 17:59
Déçu du service serveuse peut aimable en accueil ainsi qu’au téléphone. Viande servie crue toute rose encore non cuite attendre 15min pour nous refaire une assiette alors que d’habiture rien à redire sur le service... Sur de ne plus revenir ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie Fleuriot Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 25/11/2018 à 10:15
Super restaurant! Toujours au top pour nous recevoir et nourriture vraiment bonne. Par contre il semblerait depuis le confinement que la carte de soit vraiment simplifié et les choix sont moins embalants (et les plats moins remplis)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Ferguson Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 23/10/2018 à 08:36
Très bon restaurant. Un bon accueil tout en étant rapide et efficace. Y compris lorsque nous avons peu de temps pour manger. Des formules a des tarifs très intéressants. Et un très bon rapport qualité-prix. Je vous le recommande de tout coeur!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgane JOURDAN Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 19/09/2018 à 10:53
Étant routier, j'ai eu l'occasion de manger dans quasiment tous les Del Arte de France. Mais celui-ci m'a pleinement satisfait ! Accueil chaleureux, toilettes propres, serveuses très gentilles et souriantes, plat servi rapidement, bien consistant et chaud ! Je reviendrai c'est certain ! Nikola
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheBMWPower69 Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 30/08/2018 à 23:17
Nous passons toujours un agréable moment dans ce restaurant. Le personnel est charmant. Le repas est bon pour un prix raisonnable. Il y a parfois du monde le samedi soir mieux vaut ne pas y aller trop tard d'autant plus que le parking n'est pas très grand pour plusieurs restaurants et le laser game.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Montaigne Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 28/08/2018 à 15:11
Très bon accueil, Très joli restaurant, plats excellents. Tout est parfait et surtout le service+++++👍👍👍👍👍👍👌 Je recommande vivement. Dommage qu'il se situe si loin de mon domicile😥😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane Zembéry Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 04/07/2018 à 23:46
Toujours au top ! Plats bien garnis pour un prix raisonnable et pour sublimer le tout des serveuses très agréables. J'y vais régulièrement et je vous le recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gw Deb Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 09/06/2018 à 20:45
L'ambiance du restaurant est très agréable, le personnel est compétent et sympathique, et tous les plats que j'ai goûté jusque là sont vraiment délicieux (mention speciale à l'escalope au Marsala). Un restaurant au top ! :) Ps : Les pizzas sont vraiment très bonnes !!! 🤤🤤🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie Gueret Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 19/04/2018 à 22:43
Très déçu ! Long à la commande! Plats qui arrive froid alors que le cuisto se bat pour les faire livrer chaud mais serveuse à coter de la plaque! Le cuisto s’enerve a longueur de temps sur les serveurs et il y a de quoi mais pour l’image c’est pas top! Concept de cuisine ouverte mais avec un cuisto qui peste toute la soiree cela casse tout le concept! Un gros manque de management manque dans ce restaurant!!!! Dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivi Vivi Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 11/04/2018 à 14:59
j'ai du y aller une bonne dizaine de fois , et à chaque fois rien n'a redire . serveur agréable , service rapide et les plats sont bons . Je conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour yu aloxx Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 15/03/2018 à 18:08
Service à table impeccable, la qualité des pizza également moins de 10 minutes pour être servie en plein rush de midi rien à dire ( prix moyen d’un pizza 12€ ) 👌🏻🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samet Horan Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte MELUN VERT-SAINT-DENIS
Le 17/02/2018 à 21:22
Je me permets de mettre un commentaire ici. Nous sommes allez au restaurant Del Arte de Vert Saint Denis en ce samedi soir du 17 Février, afin de partager en couple notre repas de saint Valentin n'ayant pas pu le faire avant. QUELLE À ETE MA DÉCEPTION. Ce n'est pas uniquement le fait d'avoir du attendre 1Heure l'arrivée de nos pizzas qui m'a déçu. Mais également l'arrivée d'une pizza demandé expressément sans fromage pour cause d'allergies qui arrive avec des petits morceaux de fromages & aliments non identifiés. Ayant retiré 2 ingrédients de l'intitulé de la pizza originale en les remplaçant par un troisième (viande hachée), il me semblait évident qu'il ne serait pas compté comme supplément. Donc après avoir attendu 1h les pizzas, dont l'une arrive avec quelques bouts de fromages que nous avons réussi à enlever, au moment de payer on nous annonce que nous avons le droit à un geste commercial : le supplément viande haché, que nous n'avons jamais eu à payer à nos autres venues dans ce restaurant. Je suis donc extrêmement déçue de cette soirée qui a tourné au cauchemar & il est certain que je n'y remettrais plus les pieds. PS: si vous avez faim, n'y allez pas, vous aurez le temps de vous faire 3 grecs pour 10x moins cher.
Le 09/02/2018 à 14:21
J'ai été déçue, lasagnes avec peu de goût et un café gourmand qui n'en avait que le nom ! Service impeccable.... Heureusement du reste sinon je n'aurais pas attribué 3 étoiles !... En clair si vous avez le choix, je vous conseille de ne pas vous y arrêter ! Sauf si, comme moi, vous avez rdv avec une bonne amie ! 😉
Le 27/12/2017 à 16:28
Bon restaurant. Les pizza sont bonnes, mais les viandes sont pré découpés et Calibrés et bien plate, comme ci qu'elles étaient coupés dans un moule, trop cuite même demandé pas trop cuite C'est devenu une usine, à part les Pizza peut-être....! Dommage, la qualité à changé, ils perdent des étoiles au fur et à mesure de nos passages.
Le 11/12/2017 à 22:16
L'accueil y était. La qualité et le prix y étaient mais le jeune à peine formé n'y était pas. En sachant que celui-ci est en première ligne et qu'il représente l'établissement, cela casse le tout. Donc j'invite le gérant de l'établissement à faire le nécessaire en formant correctement son salarié ou de faire une ristourne pour l'image de la chaine de restaurant. Je recommande tout de même celui-ci pour le confort, la qualité en cuisine et le temps d'attente à 20h. Et merci pour les efforts de ce jeune employé.
Le 17/08/2017 à 14:34
Cadre agréable et serveurs très aimables/serviables. Le service est rapide. Grand choix dans les plats qui contentera toute la famille (pizza, viandes, poissons). Les prix sont relativement corrects pour ce genre de restaurant. Système de carte de fidélité qui permet de cagnotter 10 % de l'addition. Seul bémol, les verres et couverts n'étaient pas très nets.
Le 30/07/2017 à 16:20
J ai passer une tres mauvaise soirée j ai attendu mon plat 2h ! Nous avons du partir car le serveur était incapables de comprendre une commande et de me servir mon mari et ma fille ont bien manger mais moi non en sachant en plus que je suis enceinte quand j ai demander l adition j ai preciser que je voulais l addition en sachant que je n ai pas manger mais seulement bu un pepsi le directeur adjoint etait desoler et nous a offert l apéritifs mais ce qui est sur c est qu on remettra plus les pieds la ba !
Le 10/07/2017 à 00:43
Expérience désagréable. Le cuisinier m'a fait un plat hors carte sur demande, le plat était immangeable, extrêmement trop pimenté. J'en ai eu des brûlures d'estomac. Le responsable s'en est excusé. Première et dernière fois chez Del Arte.
Le 30/06/2017 à 14:16
bon resto, les assiettes sont bien présentées le décors est convivial par contre un tantinet bruyant mais pas trop gênant lorsque que vous faites un dîner d'affaire ou parler de choses discrètes au moins la table d'a côté n'est pas a tendre l'oreille... seul chose on s'est fait ejecter et on a du regler a 14h30...
Le 06/11/2016 à 12:59
Je met 5 étoiles car c'est succulent et pas cher par rapport à la qualité des plats. Leur salade césar est juste une tuerie, tellement bonne ! Hmm ! Le poulet est tendre, la sauce est magnifique, il me semble même qu'il y a du pain aillé avec (à moins que je confonde avec le plat de mon conjoint que j'ai goûté aussi) Enfin déjà les entrées sont bonnes. Pour le plat j'hésitais, la serveuse qui est au passage très gentille et avenante m'a donné son avis sur les plats et m'a conseillé le trio de pâtes (un plat avec des pâtes aux gorgonzola, un plat avec des tagliatelles au saumon, un plat avec des lasagnes chèvre épinard). C'était encore une fois très bon ! J'essaierai bien les pâtes aux truffes une prochaine fois car j'hésitais avec celles-là. Je n'avais plus de place pour le dessert mais ces derniers avaient l'air vraiment pas mal (j'ai vu un bon coulant au chocolat passer). J'y reviendrai sans hésiter, pour l'instant je n'ai pas trouvé meilleur pour ce prix.
Le 31/03/2016 à 23:39
Toujours bien accueilli dans se restaurant. Bien servit, service agréable et plats chauds. Par contre le temps d'attente est relativement long surtout le midi en semaine et week-end car trop de monde. Pas évident quand vous avez des enfants en bas âge.
Le 24/02/2016 à 09:46
Accueil par le gérant, avec une impression d'arrivée tardivement pour un repas à 13h45. les serveurs pendant toute la durée du repas n'ont pas arrêté de se quereller entre eux. tu devrais faire comme cela, tu ne vas m’apprendre mon métier, mais là tu me chauffes de trop !! et j'en passe des meilleurs, une autre qui avait un rendez vous à 15h et ne pouvait partir avant la fin de son service. Quel spectacle devant la clientèle dans cet établissement !!! Première et dernière visite, je ne ferais pas promotion pour ce restaurant de Vert saint Denis le 23 Février 2016
Le 04/02/2016 à 13:32
Les plats sont vraiment bons pour un restaurant appartenant à une chaine (lasagnes pesto, chèvre, épinards excellentes). Certaines tables sont un peu proche les unes des autres mais sinon la décoration est sympathique, et le personnel est très agréable et disponible. Rapport qualité/prix vraiment correct.
Le 25/07/2015 à 21:02
Un restaurant italien ultra pourri, présentation plus que douteuse, accueil froid et glacial, prix exorbitant, quantité dans l'assiette pour des SDF, les verres apéritif restent tout le long du repas a table, l'intimité nulle... Alors qu'à coté a 10 mètres il y a un super restaurant américain qui doit être 100 000 fois mieux que ce resto d'une chaîne d'usine. A bon entendeur salut! -et bon courage. Mais si vous avez encore faim il y a un chinois qui fait buffet à volonté et pour moins chère!
Les autres restaurants
💬 Serveur dont on a l'impression de déranger avec de nombreux haussements de sourcils à notre égard lors de la commande, vraiment pas agréable pour le client... Une pizza très peu garni voire vide pour 15€, il faut prendre une à 19€ pour avoir suffisamment de garnitures. La burrata pas du tout coulante, honnêtement je pense que c'était une simple mozza qui n'avait guère de goût. A faire attention, les prix en photos sur Google sont de très anciens prix, comptez minimum 14€ pour une pizza. Cependant l'ambiance et la musique étaient chouettes, juste un peu forte si vous souhaitez discuter.
💬 LA nouvelle adresse pour aller manger à clermont : rapide, super ambiance, et excellents produits !❤️
💬 Restaurant bien situé, dans une petite rue calme près de la place des Vosges. A la belle saison, il y a quelques places disponibles sur le trottoir. Ce restaurant ne sert que des spécialités italiennes, très bien préparées. Je recommande en particulier le tiramisu maison, qui est vraiment excellent. Le personnel est souriant et de bon conseil. Le restaurant est complet quasiment tous les jours. Il faut donc soit arriver tôt, soit attendre qu'il se libère des places, vers 14h00.
💬 Ne pas se fier aux apparences de la devanture car derrière se cache un restaurant Italien avec des produits frais de qualité (pâtes fraîches, pâte à pizza maison …) servis rapidement et avec professionnalisme par le gérant. Nous avons passé un excellent moment avec notre fils en ce dimanche de décembre. Nous y retournerons sans hésitation lors de notre prochaine visite à Anet pour déguster ces excellentes pizzas. Nous vous conseillons aussi ce restaurant !
💬 Cadre agréable, jolie déco mais déçu des plats qui manquent de saveur, Margherita fade, Tiramisu sans goût. Dommage qu’il y ai autant plats indisponibles sur la carte.
💬 J’étais un peu réticente à cause des mauvais commentaires mais au final très bonne expérience, serveur souriant et aimable, excellent burger et très copieux. Très bonne qualité/prix.
💬 Bon ambiance, cuisine au top!! Le service est top aussi, les serveuses font leur job mais manque de personnels apparemment 4 étoiles car les entrées partagées ne sont pas assez pour plus qu’une personne Mais les reste c’est top
💬 Cuisine simple mais pas simpliste. Authentique et efficace ! Du soleil de Sardaigne dans l'assiette 👍 A déguster sans modération.
💬 Très bon plats italiens, j’ai commander 2 paninis et des pâtes il était délicieux 😅 livraison rapide et livreuse très gentille 😄 je recommande