📌 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois
💬 399 Avis
Le 02/01/2024 à 18:24
Au top je recommande !!
Le 27/12/2023 à 14:45
Couverts sales, pommes de terre immangeables, crêpes avec un mauvais goût. Je ne suis pas prête de retourner chez Crêp' eat!
Le 23/12/2023 à 15:07
Équipe sympathie, produit de qualité c’est bien !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles
Le 20/12/2023 à 17:01
Super , le café est très bon , belle ambiance je recommande
Le 20/12/2023 à 14:46
6€ la crêpe au kinder Bueno et avoir juste 4 morceau de kinder poser sur une crêpe, c’est honteux, Petit conseil : écraser les kinder mélanger avec de la crème fouettée ou autre et servir en guise de pâte à tartiner
Le 14/12/2023 à 13:52
Très déçu pub mensongère sur la salade mozzarella au lieu du jambon porc comme sur l’enseigne plutôt un frêle jambon dinde … Je demande à faire changer de salade il me serve une cédât avec une sauce balsamique très acide … en plus le responsable qui a l’air de s’agacer quand je lui fait la remarque ../ a fuir insalubre aussi
Le 12/12/2023 à 12:48
Très polie, j'ai l'habitude de commander ici. Et je n'ai jamais étais déçue.
Le 27/11/2023 à 10:53
J'ai l'habitude de me rendre dans ce restaurent pour ma pause midi depuis déjà presque 2ans et je ne suis jamais déçu ! Il y a toujours une bonne ambiance et une équipe aux petits soins. Je recommande vivement la galette végétarienne elle est vraiment succulente ! En dessert, le crêpe Banana est vraiment incroyable ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Camille Pellerin Merci pour vos étoiles et votre commentaire.
Le 26/11/2023 à 16:10
Les crêpes au nutella ne contiennent pas du nutella. Des mensonges Crêpes fades !!!
Le 25/11/2023 à 15:35
Franchement désagréable. On demande la crepe du jour avec un supplement. Arrivé a table il manque des choses dedans, on la renvoi car le supplement est payant. Au final au bout de deux renvoi ils ont juste mis une poignet de viande en plus par dessus. Niveau gout c'est vraiment tres bas de gamme. Decu
Le 18/11/2023 à 14:41
Les galettes et les crêpes étaient très bonnes. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles Nous sommes ravis de votre passage à CREPEAT
Le 11/11/2023 à 18:39
Pour rester factuelle : Trop de mauvaises surprises une fois arrivée à la caisse pour commander. Menu galette+boisson+dessert 13 € ne précise pas bien visiblement quelles galettes et quels desserts sont inclus, surprise quand vous faites votre commande une fois à la caisse prise au dépourvu pour raviser votre choix car il y a queue derrière vous…une feuille A4 avec les petites lignes scotchée à la caisse vous vous retrouvez vite avec 1 a 2€ de supplément sur le ticket (par menu!) Regardez bien le sol, vous verrez des petites choses ovales avec des antennes ramper a l’intérieur du snack. Le goût = rien qui ne me fasse revenir particulièrement. Oubliez les jolies photos de présentation sur les affiches la salade est également en supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme Deedy LI , nous vous informons que pour les prix des menus et les suppléments 1, 2, ou 3€ sont marqué sur les différents affiches de CREPEAT, donc il est normal que si vous passez votre commande sans prendre note de ce qui est marqué sur les menus, vous vous retrouvez avec des suppléments. en ce qui concerne le goût, nous avons plusieurs choix et je suppose que le votre ne vous convenais pas , mais les clients sont satisfais de leurs choix . Vous êtes le/la bienvenu(e) à essayer d'autres choses.
Le 09/11/2023 à 18:59
Arrière goût des crêpes horrible et on dirait que les pommes de terres ont été épluchées et cuites la veille (très molles).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr/Mme Imane Benagachoud, nous sommes désolé de cette expérience qui n'est pas de nos habitudes et nous vous prions de repasser dans le but de vous satisfaire.
Le 07/11/2023 à 13:06
Dans ensemble j' ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Mod Modmomo merci pour votre avis et nous aimerons vous revoir
Le 31/10/2023 à 16:13
J'ai été très bien accueilli, j'aime beaucoup l'ambiance et la nourriture est très délicieuse je recommande fortement, j'ai passé un agréable midi
Réponse du propriétaire :
Merci Théo pour ce très bel avis
Le 24/10/2023 à 12:11
Crêpes jambon Fromage excellente dans le Menu P'tite Faim ou pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour cet avis positif. À très vite dans notre restaurant
Le 22/10/2023 à 19:35
Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel avis
Le 22/10/2023 à 19:35
Personnel très agréable. J’ai pris une crêpe au nutella qui était succulente. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles
Le 22/10/2023 à 19:35
Un service incroyable, merci pour l’accueil. Je conseil fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci navid pour ce bel avis
Le 22/10/2023 à 19:30
Ba écoutez pour ma part je suis un client qui est très aigris mais quand c’est positif faut aussi le dire lieu très propre le caissier avec mes lunette très accueillant, souriant et au niveau de la nourriture rien à dire. Je vous le conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Merci olfad. À très vite dans notre restaurant
Le 22/10/2023 à 19:05
Très bon restaurant, service rapide et de qualité je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis
Le 22/10/2023 à 18:49
Mauvaise expérience il commence par confondre crêpe et gaufre ensuite la personne qui était avec moi a attendu sa crêpe 20 min pour cause il avait oublié elle va réclamer au dirait qu’il ne la croyais pas il finisse par enfin lui servir sa crêpe en tirant la gueule. Pas du tout accueillant.
Le 14/10/2023 à 20:26
Équipe très sympa et les crêpes sont bonnes.
Le 08/10/2023 à 11:11
Je ne prends que une crêpe complète ( oeufs, emmental et jambon de dinde). Et toujours très bon. Juste dommange que les prix ont augmenté.
Le 04/10/2023 à 19:53
Restaurant propre personnelle très sympa 😇
Le 03/10/2023 à 10:30
Bon de ouf j'ai bien grail
Le 02/10/2023 à 21:00
Accueil très chaleureux avec un menu tout autant gourmand et délicieux, c'est ma première fois à Rosny et bien je ne suis pas déçu. Je vous le recommande vivement!!!
Le 30/09/2023 à 12:20
Super accueil et super bien équilibré pour les plats et super bon. Je recommande
Le 24/09/2023 à 13:34
Adorable, service rapide, et la crêpe généreuse je vous la recommande,
Le 23/09/2023 à 21:22
Le personnel était bien accueillant! J’ai aimé mon menu. Bonne hygiène, l’avantage c’est qu’ils ont une cuisine ouverte du coup on pouvait suivre l’avancée de votre commande. Je recommande😊
Le 21/09/2023 à 18:14
Lieux agréable pour y prendre un goûter où une boisson chaude. Le personnel est rapide, efficace et souriant. Ce que je déplore c’est la cherté du cappuccino néanmoins la portion de glace est généreuse et le personnel nous aide à transporter le plateau quand on est surchargé Je recommande pour les sourires
Le 18/09/2023 à 14:24
Bonne accueil bon service personnel très souriants je vais repasser
Le 16/09/2023 à 18:46
Ils sont vraiment 👌 au TOP . Très agréable et personnel sympathique et accueillant. Je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 , au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crêp'eat . Cordialement
Le 28/08/2023 à 16:49
Crêpe sèche Très peu de nutella Pas terrible du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Jordan Fitoussi, nous vous remercions pour votre avis et promettons de vous satisfaire en cuisine et aussi en ce qui concerne l'ambiance à votre prochain passage.
Le 20/08/2023 à 10:34
Très bon, service et accueil excellent ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Audrey Evans merci pour votre avis, nous serons heureux de vous revoir
Le 18/08/2023 à 13:53
Aucun service le client doit faire la queue au comptoir pour prendre sa commande, nous devons payer avant donc ne surtout pas avoir les yeux plus gros que le ventre. Maintenant que le sujet « service » est clôt parlons du goût, quel goût ? Je n’ai jamais mangé de crêpes aussi mauvaises! J’ai pris un menu grande faim avec 2 galette salé, lesquelles sont apportées en même temps ce qui est top pour manger la deuxième froide.. Je vous déconseille fortement!
Réponse du propriétaire :
bonjour Mr Enzo Borek, merci pour votre avis, désolé mais les clients prennes toujours les commandes au comptoir et si vous commandez un menu grande faim, les deux galettes salé sont apportées au même moment sauf si le client le précise. Par contre, nous sommes désolé si nous n'avons pas pu satisfaire, et nous vous invitons dans le but de satisfaire vos désires en matière de goût.
Le 14/08/2023 à 11:53
Je viens de gaspiller mon argent en commandant chez vous ! Ya pas à mettre un verre dans un sac destiné à la livraison à domicile sans le protéger un minimum (et un couvercle n’est pas suffisant) évidemment que tout va se renverser quand le livreur va rouler. Résultat, toute ma commande est immangeable Les accidents ça arrive mais là c’est vrmt un manque d’effort. J’en veux même pas un peu au livreur mais à votre manque de sérieux et de réflexion. Je mets 1 étoile en + parce que ça reste une crêperie plutot bonne que je recommande sur place mais du coup je recommande pas du tout en livraison à domicile qui m’a vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
bonjour Elena Ely nous sommes vraiment désolé de n'avoir pas pu vous satisfaire, et se n'est pas de nos habitudes. nous espérons vous revoir, dans le but de nous corriger. Encore une fois, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci d'avance .
Le 10/08/2023 à 18:00
Super bon, très bon serveur et très souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos 4 étoiles , pourriez-vous nous dire un peu plus sur votre passage chez Crêp'eat qui vous a empêcher de mettre 5 étoiles pour pouvoir nous améliorer s'il vous plaît. Cordialement
Le 05/08/2023 à 16:21
A fuir, ils ont oublié notre commande, refaite à la va vite le fromage n’est mm pas fondu. Ils apportent simultanément la crêpe du dessert, on a payé un supplément Nutella on nous sert une crêpe au sucre, lorsque je reviens excédée d’avoir dépensé mon argent on me répond de ne pas m’inquiéter. A fuir !!!!!!!!!
Le 29/07/2023 à 12:03
Nous sommes ravis d’avoir découvert ce lieu où l’on mange très bien Produits très frais, les plats sont très bien garnis et délicieux Une propreté irréprochable Le patron et son équipe sont très sympathiques et accueillants Nous reviendrons et recommandons cet endroit charmant
Le 26/07/2023 à 12:19
À chaque fois que je viens faire mes emplettes dans ce centre commercial, je me restaure chez « Crêp’eat » ! Les formules sont simples, bonnes et d’un très bon rapport qualité/prix. Comme d’habitude, j’ai opté pour la galette du jour. Merci à l’équipe qui a bien voulu me remplacer l’ingrédient principal par un autre de mon choix 😁. L’accueil tout comme le lieu sont agréables pour y déjeuner rapidement et très convenablement 🤩 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Ida G nous vous remercions pour votre avis et promettons de vous satisfaire en cuisine et aussi en ce qui concerne l'ambiance à votre prochain passage.
Le 22/07/2023 à 14:12
Belle découverte et un bon moment passé sur place Produits frais et copieux Le patron et son personnel très accueillants et pro Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur François Gros, merci pour vos étoiles et votre avis, nous sommes ravis de voir que vous aimiez nos produits et nous espérons vous revoir
Le 22/07/2023 à 13:34
Plus de 30 min... Beaucoup trop long pour 2 malheureuses crêpes complètes avec la moitié des tables vides...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Frédéric CATRAIN, merci pour votre avis, nous sommes désolé pour ce contre temps que vous avez connu, et espérons vous revoir afin de corriger ce contre temps ,
Le 22/07/2023 à 12:17
Bonnes crêpes et services rapide !
Le 14/07/2023 à 03:18
Une attente interminable... Pour obtenir trois pauvre galettes... Gustativement immonde... Du caoutchouc. Oh!! La crêpe au sucre en dessert est quand à elle passable. La salade du fruit. Ce sont des fruits provenant de boîtes de conserves... Oh!! Même un obèse gavé au macdo n'y remangerai pas. Dans un resto avec les cuisiniers à 2 mètre de la table qui étaient bruyant à cogner tous les ustensiles dans tous les sens. Franchement. Même gratuit je n'y retournerai pas. Un Resto Ni fait Ni à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Johann RUFFAULT, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience pas du tout en adéquation avec nos standards habituels. Effectivement il y a eu une attente mais pas interminable (max 15 mn), vu le monde que nous avons, nous sommes obligé de suivre l'odore d'arrivé pour la réception des commandes ceci étant il y avait pas mal de client en attente avant votre commande. N’hésitez pas à revenir nous voir et nous essaierons de vous satisfaire au maximums.
Le 09/07/2023 à 13:45
Franchement je n’ai pas du tout apprécié les aliments sont mal cuits j’ai pris un menu la galette du moments ce n’était pas bon la crêpe beure sucrée la pâte n’étais pas cuite ce n’étais pas bon non plus j’ai vraiment manger parceque j’avais faim mais je n’ai pas apprécié d’ailleurs j’ai laisser la moitié de mon assiette je ne remettais plus mes pieds dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle Dossou Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience pas du tout en adéquation avec nos standards habituels. N’hésitez pas à revenir nous voir et nous essaierons de vous satisfaire au maximums.
Le 07/07/2023 à 12:48
Commander une salade césar mais servi sans sauce césar remplacer par vinaigrette. Déçu car non spécifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Catarina, nous sommes désolé pour cette expérience qui ne comble pas vos attentes. par contre, nos salades sont toujours accompagné de sauce contenant un mélange de vinaigre balsamique et de moutarde à l'ancienne couplé avec de l'huile d'olive. encore une fois désolé pour cette expérience non conforme a vos attentes
Le 06/07/2023 à 19:10
Je suis passé pour manger avec mon cousin. un crêpe nutella et une crêpe caramel sucré salé. Nous avons du attendre 30 minutes pour que l'ont nous servent. Alors que des gens sont rentré après nous était déjà servi. On a fait une reclamation de retard. Ben, ils ont carrément oublié notre commande. Aucune excuse de retard ou quoi que ce soit, Au final, ils ont préparé ma crêpe caramel beurre salé bien chaud et celui de mon cousin au nutella froide. L'organisation est a revoir. J'y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, dès votre arrivés je vous ai présenté mes excuse à cause d'une panne des réseaux en vous disant que je ne peux pas encaisser en CB et que j'ai un petit problème car à cause d'internat ma caisse était bloquée et malgré mes axcuses avant que vous commendiez vous m'avez laissé un mauvais avis . Franchement je vous remercie beaucoup car je vous avez présenté mes excuses bien avant que vous passiez votre commande . Sachez que le problème d'internat ou réseau ça peut arriver et il faut bien tenir en compte quand on vous présente des excuses à l'avance . En vous remerciant et bonne soirée
Le 01/07/2023 à 14:22
Expérience raté pour moi J’ai commandé la galette raclette A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour mds yf Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience pas du tout en adéquation avec nos standards habituels. N’hésitez pas à revenir nous voir et nous essaierons de vous satisfaire au maximums.
Le 28/06/2023 à 13:15
Très bon accueil Personnel souriant Que se soit crêpe salé ou sucré elle étais bonne Juste un effort pour la crêpe sucré mettre une petite chantilly au-dessus pour que la fin de la crêpe ne sois pas dur surtout avec un supplément de 2 euro sinon rien a dire tout étais bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 12/06/2023 à 22:28
Au top ! Un régal sur place combiné à une sympathie et une bonne écoute du client. Je reviendrai rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 11/06/2023 à 19:21
Accueil au top ! Très bon ! Je recommande a tous les gourmands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 10/06/2023 à 23:12
Crêpes excellentes, service agréable, personnel serviable et aimable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 10/06/2023 à 22:43
Personnel au top, très bonne crêpe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 29/05/2023 à 17:58
Celui qui prend les commandes est assez désagréable Commandes de salades césar sans couverts donné car apparemment il n’en ont pas jetables Et la nourriture est pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour mds yf Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience pas du tout en adéquation avec nos standards habituels. Effectivement, nous étions en rupture de stocks de couverts jetables vu l’affluence. La prochaine livraison étais pour le jour suivant, je suis désolé de cette mésaventure. N’hésitez pas à revenir nous voir et nous essaierons de vous satisfaire au maximums.
Le 27/05/2023 à 19:21
Je reviens encore après deux mois . Service inchangé, accueil parfait. Le menu Inoubliable 😋 le goût , le délice et la délicatesse du personnel est au top . Je le recommande vivement. N’hésitez pas à faire un tour et y goûter. Vous ne le regretterez jamais 😍😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 23/05/2023 à 15:30
Très déçue ! La carte a l'air top, le personnel cordiale, mais le goût n'y était pas le menu à 15€ pour un manque de sel poivre et j'en passe, il a fallu que je demande un supplément de sauce industrielle burger pour pouvoir manger. Et la gaufre sans sucre, la pâte faite à base d'eau, très industrielle ! Pour moi j'ai jeter mes sous par la fenêtre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismahane. Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience pas du tout en adéquation avec nos standards habituels. Si nos pâtes froment et sarrasin sont effet faites maison, je vous confirme que nos pâtes à gaufres ne sont pas faites maison. Nous sommes spécialisés dans les crêpes et non dans les gaufres qui sont malgré tout excellentes. N’hésitez pas à revenir nous voir et nous essaierons de vous satisfaire au maximums
Le 17/05/2023 à 17:13
La crêpe la plus dégueulasse et la pire présentation que j'ai vu de ma vie! Aucun goût, sans arôme, sans beurre, littéralement de la farine et de l'eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 09/05/2023 à 22:54
N'importe quoi. Accueil inexistant et produits très très bas de gamme. Affiche publicitaire mensongère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 24/04/2023 à 19:02
Franchement c'était bon ma crêpe crème de marron + un café au lait 7.50e vous pouvez manger sur place intérieur ou extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles 🌟 , au plaisir de vous accueillir dans un de nos restaurants Crêp'eat, à bientôt
Le 20/04/2023 à 14:22
2 étoiles pour l'accueil souriant, pour ce qui est de la qualité des ingrédients (galette complète) : le jambon de dinde est un aggloméré de viande reconstituée que je ne mettrais jamais dans mon frigo, Emmental sans goût, au final il n'y a que le jaune d'oeuf qui valait la peine. 7,50€ la fadeur, par les temps qui courent : on se sent dupés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 16/04/2023 à 18:32
Expérience vraiment très dégueulasse, les aliments ne sont pas cuit. Je vous conseille de ne pas aller chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 15/04/2023 à 15:45
Crêpes sans saveur... Ma compagne a commandé une crêpe biquette sans noix (en précisant qu'elle était allergique) : quel bonheur de voir des noix dans son assiette ! Pour celle à la raclette les pommes de terre ne sont pas cuites. Seul le cidre est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 02/04/2023 à 17:08
J’ai beaucoup aimé surtout la crêpe au nutella chantilly Service au top avec le jeune Black. 😋 je vais repasser
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 02/04/2023 à 17:00
Je viens de manger une salade Cesare, s’est un vrai délice. Bonne accueil avec un jolie sourire du caissier Black désolé je ne me rappelle pas de son prénom; service rapide et agréable. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 02/04/2023 à 14:46
Très bonne crêpe salée comme sucrée je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 02/04/2023 à 12:25
Salade césar qui n’a rien d’une salade cesar. Très fade dans l’ensemble.. dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres par rapport à nos salades . Merci d’avance
Le 04/03/2023 à 17:59
Commande passé à 15h40 commande reçue à 18h !!!! Le milkshake tout renversé dans les sac, immangeable. Le livreur ne parle pas un mot français, comprends rien de rien ce quil dit au téléphone... à fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 27/02/2023 à 10:19
Bon accueil mais je ne recommanderais pas d’y aller. Ou du moins n’achetez pas de gaufres là bas. J’ai été servie (sans aucune honte) une gaufre aussi dure que de la roche. Bref, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres par rapport à nos gaufres . Merci d’avance
Le 16/02/2023 à 17:15
J'étais venu le dimanche manger, le caissier à été très aimable, j'ai pris un galette nordique avec un supplément salade c'était un délice 😋 Le service était impeccable Je repasserai
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 11/02/2023 à 17:41
Aujourd'hui 11/02/2023. Je suis passé pour manger avec ma compagne un menu pouf elle et une crêpes caramel sucré salé. Nous avons du attendre 35 minutes pour que l'ont nous servent. Alors que des gens rentré âprés nous était déjà servi. En faisant une réclamation. J'ais entendu tout les arguments possible pour ce disculper. Qu'ont devait leur demander de nous servir. Ensuite que la crêpes caramel était considérée comme un dessert. En final je pense que j'aurais dû faire cuire ma crêpe moi même. Aucun acceuil aucune politesses.Pas de bonjour Pas de merci Pas d'au revoir Des veritables bras cassés.Tout est à revoir dans cette organisation et ce personnel. Seul le chiffre compte. Il est certain que l'ont n'y remettra plus les pieds. Une véritable débandade bien organisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 05/02/2023 à 16:34
A fuir ! Les crêpes ne sont pas bonnes. Les ingrédients de mauvaise qualité. La galette burger est préparée avec de la viande hachée surgelée. Aucun goût. C’est inadmissible. Même les crêpes au sucre ne sont pas bonnes. Le personnel n’est pas aimable. Mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Mohamed EL-Louanzari, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant qui n’est pas du tout conforme à nos standards habituels. Je vous prie de bien vouloir me contacter en privé à l’adresse suivante: [email protected] afin d’échanger et que je puisse vous inviter à revenir. Encore toutes nos excuses et à très vite. Fadil, assistant manager.
Le 29/01/2023 à 15:23
Je met une étoile car cela est bien mérité. Hier, j'y suis allé avec des amis, j'ai commandé une galette au choix dites italienne. Ce fut un désastre. La galette était fade, c'est pourquoi je n'ai pas fini mon assiette. Dedans, il y avait de la mozzarella, des tomates cerises et du jambon, et sur le dessus de la galette on pouvait y apercevoir des feuilles de salade. A titre personnel, j'ai seulement pu finir la salade. Le reste n'étais pas consommable : le jambon avec des cartilages, les tomates et la mozzarella n'étais pas fraiches. En une phrase, la galette était fade, pas de goût. La pate de la galette était froide. Je pense que cela aurait été meilleur si les tomates et la mozzarella sont disposé fraichement dans la galette. Je pense qu'il faut aussi y mettre plus de quantité pour ce qui est des tomates, du jambon et de la mozzarella. . Cependant, c'était un peu bien rattraper pour la crêpe au nutella, je pense qu'il aurait fallu mettre un tout petit peu plus de nutella, et aussi mettre des serviettes plus épaisses et plus grandes car celles connées sont très fines... Pour le service et l'accueil, je suis partagé. Un monsieur prénommé Momo (c'étais marqué sur le ticket des pour commander les desserts) as pris nos commandes. Il était gentille et accueillant. Concernant un de ses collègues qui nous as servie à table, il était très irrespectueux. Pas de bonjour, pas de formule de politesse (de rien ; je vous en prie ; ...), serveur pas souriant, il ne regarde même pas les clients dans les yeux. Ce serveur ne parlait pas correctement la langue française, ce qui n'est en soi pas très grave, on peut tout de même rester souriant et respectueux envers les clients. Je trouve que les prix sont quand même cher pour des plats et pour un service de ce type (12,50€) A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant qui n’est pas du tout conforme à nos standards habituels. Je vous prie de bien vouloir me contacter en privé à l’adresse suivante: [email protected] afin d’échanger et que je puisse vous inviter à revenir. Encore toutes nos excuses et à très vite. Fadil, assistant manager.
Le 28/01/2023 à 12:53
J’ai pris une crêpe beurre sucre super bonne je note rarement mais rien que pour la gentillesse du monsieur à lunettes à l’accueil choses rare de nos jours je met 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci madame Nilda, pour vos étoiles, nous espérons vous revoir
Le 25/01/2023 à 23:23
Sur 3 crêpes au nutella commandées une Crêpe du carton dur… je pense que c’était un retour mais je l’ai payé le prix fort personnel qui travaille sans gants bonjour l’hygiène!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant qui n’est pas du tout conforme à nos standards habituels. Je vous prie de bien vouloir me contacter en privé à l’adresse suivante: [email protected] afin d’échanger et que je puisse vous inviter à revenir. Encore toutes nos excuses et à très vite. Fadil, assistant manager.
Le 28/12/2022 à 08:06
J’ai beaucoup aimé manger dans ce restaurant, sachez le ! Je n’ai pas regardé les avis avant de venir, c’est ma mère qui m’a invité. C’était une super expérience de manger chez Crêp’eat, car c’était de super crêpes. Le menu : une crêpe salée + dessert + boisson De mon côté j’ai adoré la crêpe du moment qui était une Alsacienne. En dessert j’ai opté pour une crêpe au sucre qui était excellente ! Il y a -10% quand on est étudiant, ce qui m’a donné encore plus le sourire ! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 14/12/2022 à 12:57
J'avais pour habitude de m'y rendre pour une crêpe complète. J'appréciais tout particulièrement le fait que l'on puisse choisir entre le jambon de porc et le jambon de dinde. Assez surprise qu'aujourd'hui le jambon de dinde soit imposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. En effet, nous sommes passé à du hallal maintenant , raison pour laquelle nous n'avons que du jambon de dinde. Encore toutes nos excuses et à très vite.
Le 10/12/2022 à 12:24
Crêpes emmental non fondu crêpes infectes je déconseille on me la fondu au micro onde elle est toute ratatinée ! Ne pas prendre la crêpe emmental jambon champignons
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant qui n’est pas du tout conforme à nos standards habituels. Je vous prie de bien vouloir me contacter en privé à l’adresse suivante: [email protected] afin d’échanger et que je puisse vous inviter à revenir. Encore toutes nos excuses et à très vite.
Le 07/12/2022 à 17:29
Service scandaleux caissier non souriant pas aimable pas de bonjour pas de au revoir lance des chocolats en avance et quand on lui demande de laisser pour récupérer après tire la tête et nous montre sa machine en route mais coco dans une commande salé tu t’étonne bien que le sucré passera après ! Vraiment pas aimable et mal poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Certes je n’étais pas souriant, mais au moins je vous ai salué. Votre amie m’a demandé un chocolat viennois et je l’ai fais automatiquement, mais dès que vous avez demandé la même boisson vous m’avez vu le faire et s’est après l’avoir lancer que vous m’avez dis que vous le voulez pour après et sur le coup je vous ai dis je l’ai déjà lancé et vous m’aviez dis que vous le voulez pour après, ce que j’ai accepté. Désolé pour ce malentendu j’espère vous revoir afin de me corriger par la suite. Merci.
Le 04/12/2022 à 18:14
J'adore.. C'est bon. Le café au lait est incroyable. La galette au saumon, excellente. Et le. Prix est plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 11/11/2022 à 17:15
Vous devez faire la queue 20 minutes pour pouvoir ensuite vous assoir. Après avoir manger trois galettes avec ma famille, je demande au serveur un café en lui tendant mon billet. Celui-ci me dit que je dois refaire la file d’attente de 20 personnes. Donc pas de café et ce sera ma première et dernière visite dans cette crêperie. Dommage Il reste heureusement d’autres crêperie dans le centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 08/11/2022 à 11:15
galette qui manque de saveur par l utilisation d'un jambon de dinde fade et sans consistance qui y est pour beaucoup. je pense que vous devriez proposer un jambon de porc aussi à la carte En tout cas le personnel est très aimable et très serviable bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Merci pour votre avis,navré pour le jambon de dinde mais vu que nous sommes passés à du halal le jambon de porc à été supprimé
Le 16/10/2022 à 13:57
Crêpes de très mauvaise qualité, les aliments pas ou à peine cuit. J'aurai du manger dans un autre endroit car j'étais vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres par rapport à nos crêpes. Merci d’avance
Le 10/10/2022 à 13:00
Bonne crêpe, ambiance agréable et prix super correct !!!! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 08/10/2022 à 14:57
J'ai été très déçu La galette au saumon super froid La salade césar super froid Le personnel travail sans gant de protection Désoler mais ce n'est pas normal Les crêpes au Nutella malheureusement je cherche ou est le Nutella Pour résumer je n'y retourne pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d’avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navré de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous. Ceci étant, nous vous invitons à nouveau à fin de vous rapportez le sourire sur vos lèvres après un bon repas chez nous.
Le 15/09/2022 à 19:52
Très très déçu car j'ai commandé une crêpe au saumon le saumon de 1 il était hyper trop salé je trouve ça très dangereux pour les personnes qui ont des problèmes de santé et en plus de ça il était rempli d'arêtes, je trouve ça inadmissible, et en dessert j'ai commandé une crêpe Nutella avec chantilly fait maison et je confirme que la chantilly n'est pas du tout fait maison c'est du grand c'est du grand mensonge!! Surtout faites très attention à vous, et je trouve même l'accueil désagréable ça ne donne pas envie d'y retourner! Donc moi je ne vous le recommande absolument pas!!!! Je trouve que mettre des gens en personne en danger ça pour moi c'était une admissible et je ne peux pas le cautionner!!! ( Beaucoup trop de sel, et dans le poisson beaucoup trop d'arêtes) donc si vous voulez commander ce genre de produit fait très attention à vous!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres. Merci d’avance
Le 13/09/2022 à 15:53
Très bonne crêpe salé comme sucrée, et des bons smoothies. Aussi il y a beaucoup de prises pour brancher son ordinateur ou portable . Ambiance chill je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir chez nous ( Crep'eat )
Le 05/09/2022 à 16:09
Accueil impeccable, service de qualité, personnel souriant, bonne galette surtout celle du moment la barbecue à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants Crep'eat
Le 04/09/2022 à 23:42
Je ne recommande pas ce restaurant. 0 goût, manque d'ingrédients dans les galettes, crêpe sans plus, présentation à revoir, bref cela ne vaut pas du tout le prix, j'ai été déçu. C'est vraiment dommage car le concept est bon, en tout les cas je ne mangerai plus la bas, mes galettes et mes crêpes sont nettement plus bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Je m’excuse pour cette expérience chez nous qui n’était pas conforme à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau à fin de vous apporter le sourire à vos lèvres par rapport à nos crêpes. Merci d’avance
Le 04/09/2022 à 20:34
Un peu cher pour ce que c'est, après voilà c'était mangeable. Le choix des compositions est assez limité au niveau des crêpes et gaufres sucrées , ingrédients peu variés, gaufres surgelées. La présentation laisse à désirée Les boissons chocolat café... sont des boissons machines instannées en poudre , de la flotte à 50cts payée ici au prix fort avec sa boule de chantilly maison
Le 25/08/2022 à 15:23
Franchement a banir pomme de terre sous vide, poulet sous vide produits de tres mauvais qualités. Même les produits sous vide il les fonds pas chauffer donc on se retrouve avec une crêpe froide. Mauvaises expériences 😭
Le 22/07/2022 à 18:06
J’ai l’habitude de venir dans cette creperie les crêpes et gaufres sont excellentes et c’est de la bonne qualite . C’est toujours également un plaisir d’être merveilleusement accueilli par Fadil depuis kk années deja !
Le 22/07/2022 à 16:47
Attractif et très agréable comme environnement. Le menu bien diversifié avec un très bon rapport qualité-prix. Un service-client bien fourni et très appréciable. La bienveillance par exemple de Fadil dans la réception et le traitement des commandes est fort aimable et plaisant. Je recommande vivement !
Le 19/07/2022 à 15:13
Repas très délicieux. Je conseille ce restaurant aux gens. Menu au top et prix raisonnable.
Le 16/07/2022 à 19:37
Bjr j y suis allée avec mes deux enfants vendredi 15 juillet 2022 alors la serveuse voilée très souriante et agréable son collègue un jeune black pareil mais par contre les autres froids pas un sourire ( je ne sais pas si pakistanais ….) pas un bjr rien , beaucoup de monde et l attente parfois longue mais sinon la formule classique a 12,50€ parfaite très bonne crêpe salée et crêpe sucrée après magnifique je ne connaissais pas mais les crêpes sont bonnes 👍🏻mes enfants ont adorés et le faite que se soit halal parfait 👍🏻 leurs gaufres chocolat bananes chantilly un régal 👏 par contre les couverts et assiettes et verres devraient être mieux lavés et essuyés et dommage quand on mange crêpe salée qu il n y ai pas de couvert propres pour manger après la crêpes sucrée mais sinon bon restaurant je recommande
Le 11/06/2022 à 15:02
Niveau gout, c'est plutôt bon, mais niveau quantité/prix, c'est a revoir Le menu a 10.5€ (Salade Composé) ne rassasie pas assez (pas assez de salade, aucune sauce) En terme de choix, il n'y a pas grand chose de disponible, et les prix a l'unité sont exorbitants... (4.5e le jus d'orange, 8.5e la salade...)
Le 05/06/2022 à 14:23
Payer 8e pour 1 tranche de jambon et 3 tomates cerises dans une crêpe c'est une honte. Je parle même pas du smoothie pseudo fait maison
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience chez nous. Un point va être fait avec l’ équipe présente ce jour car nos galettes sont généreuses et bien garnies. La galette italienne est nouvelle à la carte depuis hier et il y a probablement eu un manque de connaissance de la composition de la part de l’équiper qui vous l a préparée. Je vous renouvelle nos excuses et Romain, notre responsable du restaurant, se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous montrer à quoi ressemble une belle galette Crêp’eat. Concernant le smoothie, pourriez vous nous en dire plus?
Le 29/05/2022 à 15:45
La qualité n'y est pas du tout. La garniture n'a pas de goût, très bas de gamme. J'ai mangé une galette au poulet, ce sont finalement des émincés tout blanc plein d'eau... Très peu de choix dans les desserts.
Le 07/05/2022 à 12:06
Nous sommes venus avec ma mère un peu par hasard. Elle a pris un menu classique avec galette jambon de dinde œuf et moi un menu salade (pomme de terre et saumon). Honnêtement en plus d’être absolument infâme, les ingrédients étaient de piètre qualité (vraiiiiiment le saumon fumé eco+ Est mille fois meilleur) la salade jetée dans l’assiette comme du n’importe quoi, la galette qui se casse en mille morceaux toute sèche… cerise sur le gâteau j’ai été super malade pendant 24h !! Une salade de fruit en conserve, A fuir !
Le 06/05/2022 à 12:34
Pas très bon, crêpes sans goût, sèches et le cuisinier pas du tout aimable, pas merci, pas bonne appétit, rien, ...à fuir
Le 08/04/2022 à 16:36
C’était un régal! Très bonne accueil et à peine assise que j’avais mon assiette devant moi malgré le monde qu’il y’avait! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florida, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 21/03/2022 à 00:13
Super accueil, la serveuse a était très agréable et rapide malgré le monde qu’elle devait gérer elle a est rester très souriante. Merci pour la qualité du service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Le 20/03/2022 à 23:21
Un accueille très chaleureux une serveuse souriante, agréable, qui donne envie de commander et rester manger. Milkshake délicieux je me suis régaler. Je reviendrais à coup sûr surtout pour l’accueil et les milkshakes !!😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyane, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 19/03/2022 à 12:56
Je viens manger très régulièrement, toujours un plaisir sachant que j’ai toujours eu du mal à trouver un restaurant proposant des crêpes sales aussi bonnes ! Petit plus c’est sans gluten ! Chose assez rare dans le centre commercial ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Le 18/03/2022 à 13:51
Nous avons passé un agréable moment chez Crepeat. Le personnel est agréable, souriant. Les crêpes sont bonnes, les salades aussi. Elles sont copieuses. Nous reviendrons. 🙂 Nous recommandons cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 17/03/2022 à 13:05
Personnel très agréable, salade gourmande et fraîche,crêpe délicieuse bon rapport qualité prix !à tester !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 17/03/2022 à 01:14
Après des mois et des mois sans pouvoir se poser quelques parts pour manger a cause du covid. Nous avons pu enfin profiter d’une pause goûter gourmande au crepeat à rosny ! Le personnel est très sympathique et accueillant avec une rapidité de service et très aimable ! Et bien sûr les crêpes étaient très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 13/03/2022 à 16:29
Galette fade, vraiment aucun goût, 0 pointé. Crêpe nutella banane, voyez par vous même, quantité ridicule de Nutella, de plus la crêpe est déjà prêtes et réchauffé sur place. Milkshake liquide, aucun goût également, coupé à l’eau. Passez votre chemin, déception totale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci de votre retour, qui nous est précieux pour toujours plus vous régaler ! La majorité des ingrédients que l'on utilise sont de qualité comme notre cidre IGP ou encore notre caramel de Quiberon. Pour la pâte faite maison, nous y avons travaillé longuement et nous utilisons la farine d'un moulin breton! Nous ferons un point avec nos équipes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience Crêp'eat et espérons que nous aurons une seconde chance de vous séduire 😍 🥞
Le 13/03/2022 à 12:24
Personnel ne parlant pas français Salade saumon dégueulasse Galette insipide Salade de fruit en boîte servie dans un pot marqué dessus ne pas jeter Le comble de tout ticket de caisse édité sur le point de vente de Neuilly sur Seine 22 rue Madeleine michelis À éviter de manger ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Ceci n'est pas normal car toutes vos commandes sont préparées devant nos clients. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 03/03/2022 à 08:34
Franchement, ça vaut pas du tout le prix. Ils ont mis toute leur énergie dans le décor car la crêperie est jolie, mais les crêpes sont degueus. Elles sont molles et sans goût et le diamètre est tout petit. On dirait les crêpes à l’eau qu’on fait le dimanche alors qu’on a pas la moitié des ingrédients. Les couverts n’étaient pas très propres. Bref on a jeté de l’argent par la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Ceci n'est pas normal car toutes vos commandes sont préparées devant nos clients. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 12/02/2022 à 16:50
Venu ce jour manger une crêpe. Je fais la queue et j observe l employé qui prépare les crêpes sur 3 plaques. HORREUR il verse prend de leau plate cristalline dans le bac à crêpe et boit 2 gorgées juste après et pose la bouteille sous les plaques à crêpes. J ai fait la réflexion à la personne qui se trouve à la caisse mais visiblement pas de réaction. Juste une excuse mais le gars continue de faire des crêpes . Je précise que la bouteille était déjà utilisée. Un manque d hygiène impardonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants ainsi que des charlottes. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À très vite, on espère, chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 05/02/2022 à 22:00
Les commentaires précédents ne m'étonnent pas... La personne à l'accueil est plus que désagréable, on dirait que vous la dérangez quand vous commandez. En plus, la crêpe et la gauffre n'étaient pas bons du tout, trop peu d'ingrédients par rapport au prix. Bref, c'était une vraie déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité comme notre farine traditionnelle, notre cidre IGP, notre caramel de Quiberon ou encore notre fameuse pâte, faite maison. De plus, n'hésitez pas à demander bien garnie pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand c'est plus léger 😉 À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 01/02/2022 à 13:17
Depuis peux, à l aceuil réception client pour prendre la commande redonne du dynamisme et un mellieur acceuil. Avant les personnes en place été plutôt ramolli et absentes.... Felicitation pour La personne qui est réceptionné la clientelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvio, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 28/01/2022 à 14:34
Super accueil, service rapide et plat très bon. Tous les serveurs sont agréables et souriant. Merci pour la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josué, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 16/01/2022 à 18:16
A faire. La serveuse n'est pas dutout à l'écoute ! Elle comprend ce qu'elle vaut et elle sert comme ça lui chante ... bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 16/01/2022 à 13:42
Accueil chaleureux, personnel poli et serviable Rapidité de la prise en charge de la commande. Salle propre et spacieuse Crepes délicieuses A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 31/12/2021 à 18:39
Ne vaut même pas une étoile !!! Accueil catastrophique, serveuse désagréable non prise en compte de la commande ne vous écoute pas et vous demande de répéter, celle-ci préfère écouter ses collègues entrain de rire en racontant leurs petites histoires, ne parlons pas du temps d’attente lors de la prise de commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 24/12/2021 à 17:16
Une prise de commande peu agréable, de plus nous avons été servis d’une partie de la commande et nous avons du attendre pour le reste, qui était déjà prêt, mais dont ils avaient oublié de nous servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 02/12/2021 à 12:28
Très bon service et très bonne accueille de la part de l’équipe crêpe eat je recommande ce restaurant. Chahinez, Fadil, Raphael et Kevin sont très gentil tout en étant professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shanice, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 30/11/2021 à 20:42
Nous avons souhaité déjeuner en famille samedi 26 novembre 2021. Nos enfants souhaitaient des crêpes! Mais quel horreur, ils n'ont même pas pu manger plus de deux bouchées tellement c'était mauvais; j'avais moi-même pris une crêpe au saumon dans laquelle il y avait autant d'arrêtes que de saumon! J'en suis ressortie écoeurée. En plus, l'addition était salée(autant que le saumon), les menus ne sont vraiment pas bon marché et même hors de prix s'il on en juge au rapport qualité/prix ...et les desserts minables: salade de fruits avec quelques fruits ou yaourt de grande surface. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité comme notre farine traditionnelle, notre cidre IGP, ou notre caramel de Quiberon. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 27/11/2021 à 12:17
Côté hygiène ça ne donne pas envie déjà. Le monsieur à la caisse se touche le nez puis il veut nous servir. Non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants ainsi que des charlottes. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À très vite, on espère, chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 17/11/2021 à 11:28
J’ai mangé hier une galette au Saumon très bonne, avec une bonne accueil de la clientèle. Je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Le 14/11/2021 à 08:47
Service catastrophique pour le prix qu'on y met ! J'ai demandé un milkshake à la vanille et on m'en a ramené un à la banane. Quand je suis retournée au comptoir, on m'a fait comprendre que c'était de ma faute (alors que sur le ticket, c'était bien un à la vanille). Ma sœur est allergique à la banane et voulait goûter. Si elle l'avait fait, elle aurait fini à l'hôpital. Gaufre surgelée et la crêpe n'est même pas fourrée, juste nappée. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 11/11/2021 à 12:39
A fuir. Ma copine a commandé une crêpe, 10min après toujours pas prêt sachant qu’il y avait que nous (elle avait oublié de la faire). Elle a utilisé la même paire de gant pour faire le ménage et la crêpe ce qui explique le goût de produits d’entretien sur le jambon… sans parler du ton condescendant et de l’absence des bonnes manières!! Pressé de voir cette boutique fermée 😋 1 étoile c’est beaucoup beaucoup trop gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec un changement des masques et des gants ainsi que des charlottes, régulièrement. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 07/11/2021 à 18:17
Expérience catastrophique. 27 minutes pour recevoir deux pauvres crêpes au Nutella. Crêpes d'ailleurs qui ne sont pas fourrées au Nutella mais uniquement nappées. Crêpes sans aucun goût. D'ailleurs aucune possibilité d'obtenir un smoothie ni même un jus d'orange par manque de disponibilité. D'ailleurs impossible de manger dans la salle du restaurant pour raison inconnue. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. De plus, nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à demander bien garnie, pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand c'est plus léger 😉 Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 06/11/2021 à 06:21
Les crêpes sont généreuses, légères et savoureuses. Le service est rapide et le personnel courtois et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Charles, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 03/11/2021 à 15:10
La vendeuse était désagréable et me faisais répéter pour une petite commande pour deux personnes j’ai demandé un jus d oranges pressées. Elle m a donné du jus en bouteille dans un verre avec des traces de doigts ….déçue je recommencerai pas l expérience pas à cette boutique en tout cas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 30/10/2021 à 14:37
Tres tres tres mauvais acceuil presentée mon passe sanitaire a la caisse ayant du mal a rester debout je demande a masseoir a une table pour commander on me dit que non sans explications je suis repartie aussitot je suis restee sans voix quelle honte honte au personnel et ils etaient trois et bien bravo je connais tres bien ce centre commercial et ces commerces je voulais dejeuner a celui ci que je ne conaissais pas et bien je vais me consacrer a une pub execrable croyez moi c'est scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 14/10/2021 à 14:26
J’ai commandé une crêpe à emporté mais le fromage n’était pas fondu 😡😡😡. Impossible de repartir sur place je devais reprendre le travail merci d’avoir gâché mon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié l’expérience Crêp’Eat. Nous prenons en compte tous les commentaires afin de pouvoir nous améliorer tous les jours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous serons ravis de vous accueillir si vous le souhaitez afin de pouvoir échanger. Toute l’équipe Crêp’Eat vous souhaite de passer une excellente journée.
Le 21/09/2021 à 06:53
Tres bonnes crêpes, très bon accueil! Petit moment sympa en famille pour nous autres amateurs de crêpes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salimatou, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Le 11/09/2021 à 22:43
Nous sommes allées dîner en fin de journée, nous avons été accueilli par des jeunes hommes, très sympathique, gentil , les crêpes étaient bonnes et menu en moyenne a 10. 9 eu pour crêpe salé, boisson et dessert. Merci à votre accueilli Messieurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. Revenez-nous voir très vite chez Crêp'eat ❤️
Le 06/09/2021 à 12:54
Accueil très chaleureux du cuisinier Fadil, ses crêpes sont parfaitement réalisé et il est très rapide rien à dire 11/10 ✨✨✨💯💯💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. 🥞 Merci également de souligner la qualité de notre service, surtout pour le cuisinier Fadil, un grand merci pour lui ! 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Le 04/09/2021 à 15:05
De bonnes crêpes faites au dernier moment, bien fraîches, un accueil sympathique et un environnement simple et propre. Sur place ou à emporter, avec un menu en moyenne à 10 euros. Attention, des suppléments à prendre en compte en plus du menu pour le choix d'une crêpe en dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliphane, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. 🥞 Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Le 22/08/2021 à 15:45
A recommander ! J’ai beaucoup aimé ! Un service de qualité et très chaleureux servis rapidement, la crêpe raclette à recommander fortement, merci à vous 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️
Le 11/08/2021 à 14:09
Bonjour , Suite a ma visite du matin , je désirait une crêpe Raclette avec supplement oeuf , apres l'encaissement , j'ai remarqué que j'ai payé le meme prix que un menu , ce responsable ne m'as pas guidé ni proposé un menu qui est pour moi une base dans la restauration rapide , est ce que ce jeune homme a été formé? pas de changement de gant pour faire le produit hygienement parlant c'est pas tot (regle HACCP) , ou meme proposer une fidelisation , Je suis desolé , c'est la premiere et derniere fois je mange dans votre enseigne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord nous tenons personnellement à nous excuser de cette mauvaise expérience chez nous toute justification ne couvre pas les actes qui à été commis par l’employé concerné, de ce fait nous avons mis en place plusieurs emplacement sur la boutique pour que vous puissiez avoir l’œil sur les différents produits que nous proposons dans notre restaurant, Le menu qui rejoint la galette est le menu classique qui est au prix de 10.90€, il faut rajouter un euros de plus car la galette est comptée comme un supplément en plus du supplément œuf cela vous fait un total de 12.90€, Nous somme vraiment navré nous avons rappelé à l’ordre l’équipier ainsi que les règles d’hygiène qui suivent, nous véhiculons l’image familiale ainsi que la propreté et le bon service car le client est roi, c’est pour cela que je vous propose qu’on puisse se rencontrer en personne pour que je puisse corriger les faits, Merci de l’importance que vous nous portez, à la suite de cette avis nous pouvons nous améliorer et ainsi offrir un meilleur service, Au plaisir de vous revoir à Crêp’Eat de Rosny SS Bois Cordialement, Chahinez Manager,
Le 10/08/2021 à 10:40
Si je vous pouvez mettre 0 j'aurai mis 0. Dimanche 17h30, une jeune fille très mal poli à la caisse (encaissé par Kany) qui ne donne vraiment pas envie de consommer chez eux ! Masque sous le nez, pas de bonjour, regard hautain, coude sur la caisse, une gestuelle qui laisse vraiment à désirer. Je lui dis ma commande soit un jus d'orange, elle me répond d'un ton sec y'a pas, puis je lui dis alors un smoothie et elle me répond y'a pas toujours d'un ton sec. Je prend une crêpe nutella et une bouteille d'eau car elle ne m'a rien proposé de frais et son arrogance était fortement agaçante. Pas d'aurevoir, pas de merci et le paiement se fait de manière très impoli. Crep-eat : revoyez votre recrutement qui est un désastre total ainsi que l'hygiène qui est visible pour les clients, c'est une catastrophe. Les salariés : Apprenez à être poli et respectueux La crêpe était horrible, pas cuite, il y avait beaucoup trop de nutella, écœurant et immangeable, on se demande si ça été fait exprès... Bref, à FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Miri Suite a votre avis lors de votre passage au seins de notre restaurant, je tiens a vous présenter au nom de toute l’équipe nos plus plates excuses pour ce mauvais service. A Crêp’Eat nous valorisons la courtoisie, l’accueil et la satisfaction pleine et entière de nos clients. Un rappel des règles et procédures auprès de l’ensemble des employés a été fait et des sanctions seront donné aux personnel concerné. Cordialement
Le 17/07/2021 à 22:43
Decevant!! 25mn d attente pour 2 crêpes...menus chers, crêpes pas du tout savoureures, peu garnies et aliments de mauvaises qualité !! Je ne parle même pas de l hygiène en tant de pandémie qui laisse à desirer. Rien d une crêperie... digne de ce nom.je n y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous allons nous tourner vers notre fournisseur pour lui remonter ce point. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. De plus, chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 17/07/2021 à 17:17
Heureusement pour eux ont ne peut pas mettre 0 étoile . J'ai mangé sur place il y a deux semaine avec une amie , on m'a dit que mon paiement été pas passée et on m'a refait payer. j'ai vu par la suite que j'ai été débité deux fois , j'ai envoyer un mail on m'a répondu rapidement et on m'a dit que le ou la manager de rosny 2 aller prendre contact avec moi : CE QUI N'A JAMAIS ÉTÉ LE CAS , bien évidement leurs numéros aller direct sur messagerie . Mon conseiller bancaire à fait une opposition de l'opération puisqu'on avait laisser deux semaine au manager pr nous recontacter. De plus je tiens a souligner que mon amie a pris un thé , la serveuse avait oubliée de lui donner son thé , et mon amie a appeler son collègue qui lui a ramener le fameux verre d'eau qui été biensur froid . Lorsque la serveuse qui été à la caisse nous a donnée les couverts ont a du lui signaler qu'il été salle pour qu'elle nous le change . C'est exactement le pire endroit ou j'ai pu manger de toute ma vie. Une équipe incompétente , et malhonnête qui ne reconnaît ni ces tords. Un(e) manager de rosny qui fuit ces responsabilités et lisez les commentaires avant de vous y rendre ce n'est pas la première fois que sa arrive à un client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! Vous pouvez directement nous contacter via l'adresse [email protected] 🥞 À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 14/07/2021 à 09:15
Je commande un chocolat chaud avec crêpes banane chocolat, la crêpes a moitié cuite les bananes coupés en rondelles sûr la crêpes aux lieux à l'intérieur et un filet de chocolat qui n'était pas du Nutella, le serveur oubli mon chocolat chaud , donc je vais lui demander, il le le ramène 5 mnt après, sans cuillère et sans sucre, quand je lui réclame ce qui manque , il me répond que j'en ai pas besoin vue que le chocolat est déjà sucré donc mon amie passe sa commande, paie et arrivée pour la service il lui annonce plus de chantilly qui est un supplément, donc elle paie quelle chose qui n'y a plus..avec tout ça même pas d'excuses, nous sommes pas prêts de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene Follereau, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Tout a bord nous tenons a vous présenter nos plus plates excuse pour le service qui vous a été proposé Suite à une nouvelle procédure les bananes sont au dessus de la crepe et plus en dessous comme auparavant. Nous n'utilisons que du Nutella et un chocolat maison au seins de l'enseigne, donc veuillez nous excuser pour avoir inverser les deux. Pour ceux qui du chocolat chaud, c'est une erreur manifeste et nous avons corrigé cette erreur immédiatement Pour la chantilly manquante, un remboursement ou un remplacement aurais du vous êtres proposé et cet incident a été notifié expressément a l'ensemble de l'équipe A bientôt chez Crep'Eat pour pouvoir voir de vous même nos améliorations
Le 06/07/2021 à 16:14
Je mets 2 étoiles non pas pour la qualité des produits (car leur milkshake est super bon) mais pour la personne qui nous a reçu et pris notre commande... pas aimable, aucun sourire, c'est hyper désagréable , on aurait vraiment dit qu'on l'embêtait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 05/07/2021 à 12:45
C est inadmissible il y a à peine 5 personnes cela fait 35 min pour avoir notre crepe et le goût j en passe. Je ne.reviendrai plus service trop long et tout ça pour mal manger à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sablia Nasa, Merci pour votre commentaire. Tout d'abord, je tiens au nom de toute l'équipe a nous excuser pour l'attente lors de la commande, et du service. Nous avons pris note des aspects a modifier et allons tout mettre en œuvre pour offrir un service digne de votre attente. A bientôt chez Crep'Eat pour pouvoir de vous même nos améliorations
Le 30/06/2021 à 12:40
Le restaurant est rempli à 20% à 12h30 un mercredi, les 2 vendeuses sont débordées. Le cidre pas beaucoup de goût , la crêpe salée quelconque Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que ces étoiles. 😊 Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Le 29/06/2021 à 17:23
Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre aucune. Les gaufres et les crêpes étaient in mangeable avec des arrières goûts dérangeants. Milkshake imbuvable. Je ne vous recommande pas ce restaurant, de plus l'attente est trop longue..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire, Je viens de prévenir la manager qui se rend sur place pour recarder l’équipe et comprendre ce qui se passe ! Je vous invite à la rencontrer pour en discuter ensemble et trouver une solution pour vous satisfaire au mieux. Nous avons des procédures produits à respecter donc ce genre de commentaire ne devrait pas avoir lieu. À bientôt chez Crêp’Eat de Rosny sous bois Cordialement, Mr Moreau Animateur réseau de l’enseigne.
Le 28/04/2021 à 16:13
Il faut savoir payer leurs travailleurs et moi j’étais pas la personne à jouer avec donc en va ramener sa au tribunal en plus le restaurant plus les chef ne me répond plus car suis à st Martin ok j’ai taffes pour eux et il m’on pas payer donc je vais les ramener au tribunal ne jamais travailler pour eux 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant votre problème, tout a été régularisé avec vous et vous avez été bien payée. Merci de retirer ce commentaire car nous avons pris beaucoup de temps pour cela du à votre départ et ce commentaire nous porte préjudice. Nous prenons soin de nos employés et avons toujours été à l'écoute. Si toutefois vous cherchez à nous contacter, voici notre contact [email protected], que vous devez connaître. Nous vous remercions. Bonne journée 🥞
Le 08/12/2020 à 08:22
Très loin d’être là meilleur chaîne de Crepe ... là meilleur chose dans mon menu était le coca zéro ... et encore j’ai eu le droit à une canette cabossée... impossible de l’ouvrir normalement ... respectez votre clientèle svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ch Henzo Heng, Merci d'avoir pris le temps de poser un avis, désolé que votre passage n'est pas été satisfaisant ! Pouvez vous m'en dire plus pour améliorer le service. En ce qui concerne les canettes cabossées, ne surtout pas hésiter à le préciser en caisse, nous nous ferons un plaisir de vous l'échanger. Au plaisir de vous revoir chez Crêp'Eat de Rosny sous bois Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 17/10/2020 à 18:41
vaut un zéro.... visité le samedi 17 octobre service nullisime 45 minutes de queue pour une crêpe pas d'excuse aucune envie ni motivation des serveurs ce jour ils nous disent que ce sera que a emporter car plus de couverts! gros manque d'organisation et amabilité zéro. on a commandé une crêpe kinder autant dire que le chocolat était inexistant... et quand on demande den ajouter on nous demande un supplément alors qu'on a poireauté 1h ! inadmissible aucun sens commercial. les 2 serveurs ne sont même pas souriants ni aimables passez votre chemin il y a beaucoup mieux un peu plus loin dans la galerie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour R, Merci d'avoir pris le temps de poser un avis, désolé que votre passage n'est pas été satisfaisant ! Je fais un point avec l'équipe sur place pour corriger ce genre de comportement, Je vous invite à repasser pour vous rendre compte du changement de comportement de l'équipe. A bientôt chez Crêp'Eat de Rosny sous bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 03/10/2020 à 18:46
Flopp Presque tout ce que je voulais « on as plus » Il se sont trompé de commande trois fois Et en plus c est pas bon !! La serveuse s’énerve quand on lui fait la remarque que c était pas ça que on a commandé!! Plus jamais ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harfouche Katia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis mais je suis désolé que votre passage n'ai pas été à la hauteur ! Je fais un point avec l'équipe sur place pour corriger tous les soucis cités dan svotre commentaire. Pouvez vous me donner plus de précisions sur votre passage (heure, jour, produit commandé). Au plaisir de vous revoir chez Crêp'Eat de Rosny sous bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 26/09/2020 à 17:09
Les crêpes sont bonnes mais le système pour avoir une table est très bizarre les tables sont vides mais il faut comme même faire la queue avant et le serveur n’ai pas aimable du tout Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour DK2A CONSULTANT, Je fais un point avec l'équipe pour améliorer le service client et l'aimabilité du personnel. En ce qui concerne l'organisation, je serai ravi d'en discuter avec vous sur place et vous expliquerai le fonctionnement. Au plaisir de vous revoir chez Crêp'Eat de Rosny sous bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 26/09/2020 à 15:56
Serveur super sympas, les prix sont correct et la nourriture est délicieuse 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour ImustangVhuit, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. A bientôt chez Crêp'Eat de Val d'Europe. Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 18/09/2020 à 14:00
Je viens régulièrement car je travaille dans le centre. Je ne suis JAMAIS servie de la même façon et pourtant je commande toujours la même crêpe. Parfois j'ai droit à une assiette en carton, parfois non. Parfois j'ai un œuf bien coulant, parfois il est cuit comme une omelette... De plus, d'une manière générale quand les garçons sont au fourneau j'attends toujours une éternité. Dernière exemple en date, il n'y avait pas grand monde, j'ai payé ma commande à 13h05,j'ai été servie à 13h25 car il n'utilise pas les 3 plaques de cuisson Et pour couronner le tout, la crêpe sucrée était trop cuite et dure comme du béton. C'est dommage car mon expérience est differente à chaque fois et je suis maintenant tentée d'aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matou Fetd, Je suis désolé que le service ne sois pas à la hauteur, faites vous connaitre à notre responsable sur place qui se fera un plaisir de vous offrir quelque chose pour s'en excuser ! Je suis sur place également en ce moment même si vous le désirez. Je fais un point avec toute l'équipe qui est censé faire les choses de la même façon, je prend vos remarques avec sérieux pour pouvoir uniformiser et améliorer le service client. il y a du nouveaux chez Crêp'Eat, c'est le Click&Collect, vous commandez et payez en ligne, ensuite vous n'avez que à passer récupérer votre commande, cela vous fait gagner du temps et n'êtes plus obligés d'attendre en boutique. N'hésitez pas à demander des renseignement sur place. Au plaisir de vous revoir chez Crêp'Eat de Rosny sous bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 14/09/2020 à 15:59
Décevant ! J’ai commander une crêpe nordique le saumon était réparti en petites boules, froid et extrêmement salé. La galette de sarrasin était toute ramollie car presque crue. Les tables étaient sales lorsque nous nous sommes installée nous avons dû les nettoyée nous-mêmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rimène Maïzi, Tout d'abord, merci de votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer. Désolé que votre passage chez nous n'ai pas été à la hauteur, je prend note de vos commentaire pour faire le point avec l'équipe sur place, des sanctions seront donnés aux personnel sur place qui ne respectent pas les procédures, car ce n'est pas logique que les tables ne soient pas propre au quotidien ! Je fais également le point sur les dosages et procédures de fabrications des aliments avec toute l'équipe pour éviter ce genre de retour. N'hésitez pas a en parler sur place pour corriger les erreurs directement. A bientôt chez Crêp'Eat de Rosny sous Bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 05/09/2020 à 11:50
Je suis passée rapidement pour une gauffre et j'ai été servie par Iness et Jimmy qui ont vraiment été très sympas et plutôt rapide et serviable. La gauffre était très bonne et joliment réalisée avec des smarties. Mou je recommande cet endroit pour un instant sucré pendant le shopping ❤🍫
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Fée rose bonbon, Merci de votre commentaire et de vos étoiles, cela fait plaisir. A très vite chez Crêp'Eat de Rosny sous Bois. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Le 01/08/2020 à 21:01
Je suis végétarien. J'ai demandé à retirer la viande dans une raclette... ils ont donc remplacé les lardons par de la volaille dans un plat à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci du temps que vous avez consacrer pour nous faire votre retour. Je tiens à présenter toutes nos excusent pour cette mésaventure qui n'aurait jamais du se produire. Une incompréhension entre la commande et la cuisine. Cela ne compensera pas notre erreur mais j'aimerais vous proposer de venir gratuitement pour consommer votre commande initial afin que vous puissiez goûter nos produits. Cordialement,
Le 24/07/2020 à 19:16
Oh la la... La crêpe complète n'a que le nom. Si je savais... Insipide, aucun goût. On craoierait que c'est fait à la va vite. La caissière vient de mettre mon gaufre dans une boîte, avec les mêmes gants qu'elle touche l'argent. Un grand manque d'hygiène, surtout par ce temps de virus. C'est bon. J'ai compris ! JE N'Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre visite au sein de notre enseigne vous n'a pas été à votre goût. En ce qui concerne les gants un point a été fait avec l'équipe pour que ce gene de situation se se reproduise plus.
Le 17/07/2020 à 15:40
Les crêpes sont très bonnes ! Que ce soit sucré ou salé ! La personne qui fait les crêpes est au top 👍 et l’accueil est toujours sympa . Je vous recommande l’expérience crêpes 🥞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes content de savoir que votre repas se soit bien passé Au plaisir de vous revoir
Le 08/03/2020 à 17:36
Qualité du service laisser à désirer, la caissière était beaucoup beaucoup beaucoup trop lente à mon goût et non accueillante. Quand à la qualité du chocolat viennois, il y a plus de chocolat dans la coupole que dans la tasse elle même ..... Même un enfant aurait mieux servi cela. De plus, la spatule qui sert à prendre les fruits pour le smoothie était dans une eau blanche qui avait l'air de ne pas avoir été changée depuis des heures.... Par contre la crêpe relève le reste (malgré que j'ai reçu une crêpe Nutella/chantilly alors que je n'avais commandé que Nutella). Je déconseille smoothie et boissons chaudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur je suis désolé que votre visite n’est pas été satisfaisante. Concernant l’hygiène de la spatule un point sera fait avec l’équipe. Pour la chantilly en plus, cela peut s’expliquer si vous avez pris le menu gourmand qui stipule Nutella chantilly donc n’hésitez pas à prévenir en caisse que vous n’en voulez pas. Au plaisir de vous revoir pour satisfaire votre passage.
Le 26/02/2020 à 19:19
PAS SUPER Nous avons déjeuné ce midi avec ma fille et ma petite fille Ma fille n'a pas été servi en même temps que nous, nous avons du réclamé sa galette, quand enfin elle a été servi pas la galette commandée En dessert crêpe au nutella en excès le nutella Pas très souriant le personnel, sauf le monsieur, qui nettoie les tables Première expérience vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens à m'excuser pour cette expérience et vous invite à revenir et présenter ce retour afin de vous accueillir et vous servir comme il se doit. Je vous présente à nouveau mes excuses et espère vous revoir bientôt.
Le 18/02/2020 à 19:41
Deuxième fois sue je viens, l'accueil est chaleureuse, les crêpes sont d'un délice surtout la nordique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite, nous sommes content que nos galettes vous aient plu et au plaisir de vous revoir.
Le 13/02/2020 à 16:03
Super de trouver un crep'eat a Rosny 2. L'équipe est super sympa et souriante, je suis souvent servis souvent par Givency et Chaineze qui sont vraiment super serviable. Je choisis toujours la fermière mais avec quelques modifications et le personnel est toujours très arrangeant pour mes demandes de modifications. Les crêpes au Nutella sont un délice 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment contente de voir que cela vous a plu et sa fera plaisir aux employés de voir que leur efforts sont appréciés.Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Le 04/02/2020 à 16:28
Accueil type porte de prison, bienvenue au parloir. Aucun sourire, impression de déranger. 2,50€ le thé pour ne pas avoir le choix de thé, à ce prix là le thé a la menthe est la base. Le fait de choisir autre chose n'aurait pas été un problème si les serveuses faisaient ça avec amabilité. Le sens du commerce n'ait pas le moins du monde leur priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Effectivement, nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous faisons tout pour que votre expérience chez nous soit la plus conviviale et chaleureuse possible. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 03/01/2020 à 15:37
Acceuil très chaleureux produits frais , les crêpes sont juste au top aussi bien sucrées que saléessachant que je suis compliquée donc j'y retournerais très bientôt grève ou pas grève
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt on espère chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 28/12/2019 à 16:12
A éviter les crêpes salés, très fades. J'ai commandé une crêpe complète et champignons en supplément. On me sert la crêpe sans oeuf ni champignon. Quand je demande qu'on me mette l'oeuf et les champignons, le serveur me rajoute une poignée de champignons en conserve sur la crêpe et me dit qu'il n'y a plus d'oeuf... Le staff n'a aucun sens du service client. Suffit de voir les commandes suivantes pour constater qu'il y avait bien des oeufs... L'hygiène laisse à désirer (serveur débarrassant les tables avec ses gants sales et nous rapportent des couverts propres de suite avec les crêpes sucrées, assiettes sales...). Certains couverts ont toujours l'étiquette Aro dessus. On nous a mis à disposition des épices pour relever le vide gustatif laissé par les crêpes : paprika carrefour à l'hygiène douteuse... En conclusion rien d'authentique dans leurs crêpes...passez votre chemin. PS : néansmoins crêpes sucrées pas mauvaises garniture généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. La majorité des ingrédients que l'on utilise sont de qualité comme notre cidre IGP ou encore notre caramel de Quiberon. Pour la pâte faite maison, nous y avons travaillé longuement et nous utilisons la farine d'un moulin breton! De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience Crêp'eat et espérons que nous aurons une seconde chance de vous séduire 😍 🥞
Le 28/12/2019 à 16:06
Crêpes sucrés sont bonnes rien à redire mais le salé à éviter... Oublie d'ingrédient dans la commande... service client à revoir.. Payer autant alors que la qualité n'est pas au rdv... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 26/12/2019 à 21:39
Crepe degueulasse immangeable j ai failli vomir. J ai pris une fermière la galette était sèche datait de qq jours a mon avis et brûlée sur les côtés. Personnel incompétent mais la personne qui était à l'accueil était sympathique. Hate qu ils ferment avec tous ces avis négatifs et qu ils laissent la place a de vrais professionnels qui servent pas de la mer...plus jamais j y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous allons nous tourner vers notre fournisseur pour lui remonter ce point. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À très vite on espère chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 15/12/2019 à 18:02
Je suis aller manger là bas une équipe de jeune enthousiaste accueillante et à l’ecoute des clients service rapide crêpe bonne les prix sont abordables et je n’est rien à dire sur l’endroit et là où il travaille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement
Le 01/12/2019 à 18:21
Très déçue, le service est très long, la qualité des crêpes laisse à désirer et la majorité des produit affichés dispo ne l'était pas MM pas la banane pour une crêpe Nutella banane,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que de m'excuser pour cette expérience qui n'était pas à la hauteur de vos exigences. Un point a été fait avec l'équipe pour la garniture qui doit être copieuse et la rapidité de service. Vous auriez du être servis en 5min, voici nos engagement et ce n'est pas normale qu'on ne les ai pas tenus. Concernant les ruptures cela est inadmissible et je tiens à m'en excuser car nous avons des procès en cas de problème d'approvisionnement. Je tiens à m'excuser une nouvelle fois et espère vous revoir prochainement afin que vous pussiez recevoir un accueil et un service digne de se nom. Dans l’attente de vous revoir et vous faire changer d'avis. Cordialement
Le 30/11/2019 à 13:34
Caissière non chalante ( possédant un piercing au nez), n’a pas écouté la commande donc forcément, des erreurs lors du service ! Je ne recommande pas cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que de m'excuser pour cette expérience qui est inacceptable. Le point a été fait avec la personne concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je tiens à m'excuser une nouvelle fois et espère vous revoir prochainement afin que vous puissez recevoir un accueil digne de se nom. Dans l’attente de vous revoir et vous faire changer d'avis. Cordialement
Le 26/11/2019 à 14:14
Pas grand chose à dire ... juste dégueulasses. Resto tres salle, jai manger près des ordures on ma dit je vais nettoyé j'attend toujour .Accueille zéro. A éviter et je suis gentil ,je note pas les détailles. Pour étoile je suis obliger de mettre au moins une dommage. Bonjour merci pour votre message et rapide. Suite à votre question je suis passer à 18hrs Merci Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 21/11/2019 à 18:39
Il y a un sérieux problème d'hygiène dans ce restau : premier pbm les gants qui sont portés pour encaisser vider les poubelles servir les clients c'est dégueu ensuite les assiettes les couverts même les sous tasses il est indéniable que ça n'a pas été lavé. Alors pour le prix franchement je déconseille allez chez les concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants. En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité. ☺️ Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. À très vite, on espère, chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 12/11/2019 à 14:43
Les gaufres, les crêpes et le milkshake vanille sont très bons. Mais niveau service çà laisse à désirer. Il ne restait plus de pâte à crêpes alors nous nous sommes rabattus sur les gaufres, plus de crème fouettée, plus de paille , plus de serviettes on m’a servi des papiers venant des toilettes. La serveuse qui crie « j’ai pas que ça à faire à faire des crêpes j’ai d’autres chats à fouetter». Vu le prix qu’on paye le service est médiocre c’est dommage car beaucoup de potentiel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 10/11/2019 à 19:10
C’est très bon. Dommage que le service soit déplorable. On a pris des gaufres car plus de pâte à crêpes, plus de crème chantilly, plus de pailles, plus de serviette (on a eu des nettoies mains des toilettes en guise de serviettes...) Dommage car le milkshake vanille et les gaufres étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que de m'excuser pour cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Je tiens aussi à m'excuser car j'étais présente et je n'ai pas eu la possibilité de m'occuper de vous personnellement car j'été absente ce jour (10 novembre 2019). L’équipe sur place à fait de son mieux pour vous accueillir, bien que je consente que cela n'était pas suffisant. Par ailleurs même si cela m'étonne qu'il y est autant de rupture nous ferons au mieux surtout au niveau de la comptabilisation des stocks car nous avons eu des surprises. Un point a été fait avec eux pour revoir nos exigences de rapidité de service et d'accueil, notre équipe détiens des équipiers en formation. J'aimerais vous invitez à revenir la semaine prochaine pour pouvoir vivre une réelle expérience Crêp'Eat, comme cela aurait dû lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuses et espère vous revoir. Cordialement.
Le 09/11/2019 à 19:40
Une bonne alternative aux fast food classiques. C'est un peu plus cher, mais les galettes sont bonnes et copieuses. Il y a assez de choix pour que chacun y trouve de quoi se satisfaire, le service est rapide et souriant. J'ai trouvé l'idée intéressante et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 06/11/2019 à 01:16
Je commande deux crêpes caramel beurre salée et deux smoothie mangue. On me ramène les deux crêpes et je signale à la serveuse qu’il manque les smoothies que j’avais déjà payé. Elle semble étonné. Heureusement que je l’ai signalé sinon j’aurais pu m’asseoir dessus. On fini par les ramener. Concernant les crêpes, celle de ma mère était pleine de caramel et la mienne était quasi vide. A priori on ne sait pas dosé les quantités. Concernant les smoothies, ils étaient mauvais et pas très frais. Ils n’avaient pas le goût devant mangue mais d’orange. Une vraie déception. Le smoothie le plus mauvais que j’ai bu. J’aurais du aller à Waffle factory leur gaufre et smoothie mangue sont bien meilleurs. Une étoile car il y avait deux chaises et une table pour s’asseoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Excusez-nous pour cet incident. N'hesitez pas à demander bien garnie pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand c'est plus léger 😉 En ce qui concerne les smoothies, ceci n'est pas normal car toutes vos commandes sont préparées devant nos clients. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat ❤️
Le 19/10/2019 à 18:54
Service en table,galettes bonnes meme si on a pris une galette raclette sans saveur de raclette :-/ dommage mais celle 3 fromages était bonne et la popeye aussi juste un relever un peu le goût de l’oeuf et des épinards avec sel poivre serait parfait car sans le fromage de chèvre elle serait fade sinon la serveuse est symapthique souriante serviable dans l’ensemble ce nest pas mauvais service rapide pour un samedi le centre était bondé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles, nous les transmettons à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Crep'eat ! A très vite autour d'une crêpe 🥞 Bonne journée ! Les équipes Crep'eat ❤️
Le 09/10/2019 à 10:22
Très bon service et surtout très bonnes crêpes. La carte comprend un large choix. Le personnel est agréable et attentif au besoins et demandes de ses clients ! Je recommande cet endroit pour de bonnes crêpes peu chères :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 15/09/2019 à 12:46
Un peu d'attente mais très bien gérer par une équipe accueillante et disponible qui ont du faire face à d'autres personnes pas très sympa ! Crêpes aux choix variées et délicieuses, on sent que les produits sont frais! endroit propre. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Atman, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 07/09/2019 à 19:47
Catastrophique ! Accueil inexistant à peine bonjour de la caissière. Canette chaude et sale sur le dessus C’est une crêperie mais ils on plus de crêpes c’est le comble ! Et pour finir on m’a servi une gaufre glacée à l’intérieur. Merci mais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 02/09/2019 à 10:08
Service deplorable, personnel blasé qui vous sert sans un sourire, sans un mot aimable. Présentation pas soigner ( la crêpe balancé négligemment sur le coin de l'assiette). Accompagnée d'un verre d'eau chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 01/09/2019 à 22:46
Le personnel s’en fiche complètement des clients. Nous n’iront plus jamais là-bas, je déconseille ce restaurant très sincèrement. Si vous voulez passer une bonne après midi/soirée passez votre chemin. Et vu les autres avis je constate que je ne suis pas le seul à penser ça. Où est le responsable ou directeur de l’enseigne afin de réagir?!!! Comptez sur moi pour faire un courrier au centre commercial pour faire constater l’endroit. J’avais pourtant l’habitude d’aller à celui des halles que j’affectionne particulièrement mais celui de Rosny 2... sans commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 01/09/2019 à 22:10
Je suis passé deux fois avec ma femme dans la journée. Les deux fois , alors que le restaurant été vide, les employées nous ont envoyé balader. Pourquoi ouvrir le restaurant ? Simplement pas envie de travailler ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Le 01/09/2019 à 18:54
Accueil désagréable Nous sommes passée à 18:00 elle nous à dit on ré ouvre dans 15 min on repasse à 18:30 elle nous dit quon ne peux pas manger dans la salle que c'est que du emporter et on à attendu 15/20 min des crêpes alors qu'il n'y à quasilent personne Et à 18:45 elle refuse de service les clients ....sois disant trop de commande en cours. Bref à évitez et surtout à rapidement changer de personel!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 01/09/2019 à 18:44
Service long, temps d'attente 15 min piur deux crepes au Nutella, fermeture de la salle a 18h30 dimanche, pas assez de personnel pour s'occuper des clients. Concept bien pour un centre commercial mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 30/08/2019 à 19:40
Garniture de crêpe salée complètement froide y compris la viande et l'oeuf (malgré une crêpe chaude). Côté hygiène : poubelle ouverte au milieu de la mini cuisine, le personnel n'utilise pas les gants en latex (malgré la boite à dispo) et quand il en porte, il fait tout avec : la cuisine, la caisse, jeter les ordures... Le personnel est nombreux mais seule 1 ou 2 personnes s'occupent des clients et des commandes alors que les autres papotent et rigolent malgré la longue file d'attente. Bref je ne recommanderai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 11/08/2019 à 14:45
. Service a revoir . Vraiment pas le top ..même avec leurs filets de protection sur leur tête on a retrouvé un cheveu dans notre assiette .. le dessert fromage blanc avec le coulis avait tourné ...non mais on va où la ..le service d'hygiène devrait venir pour constater l'étendue de la fraîcheur ..... On ne reviendra plus .next
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous allons nous tourner vers notre fournisseur pour lui remonter ce point. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À très vite on espère chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 10/08/2019 à 15:04
Service tres long, base de la pâte a crêpe pas bonne sous faux couvert de produit regionaux et naturel, la garniture salée n est pas bonne et pour finir ma belle fille et moi avons été malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous allons nous tourner vers notre fournisseur pour lui remonter ce point. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À très vite on espère chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 29/07/2019 à 15:50
Beaucoup trop d’attente pour trois personnes qui était devant moi, c’est honteux de voir que la direction a mis une équipe inexpérimenté. La manager essaye de faire de son possible mais c’est difficile quand elle a faire À une équipe qui dort debout.
Réponse du propriétaire :
Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que de m'excuser pour cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Je tien aussi à m'excuser car j'était présente et je n'est pas eu la possibilité de m'occuper de vous personnellement car j'ai du être pause. l'équipe sur place à fait de son mieux pour vous accueillir, bien que je consent que cela n'était pas suffisant. Un point sera fait avec eux pour revoir nos exigences de rapidité de service et d'accueil J'aimerai également vous inviter à revenir dans quelques semaines pour pouvoir échanger avec vous et vous faire vivre l’expérience Crêp'eat comme cela aurait du lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuse et espère vous revoir. Cordialement
Le 06/07/2019 à 22:08
Très déçue car au début mon mari avait très envie d une crêpe et après 50 minutes d attente interminable on s est rendu compte qu on avait plus ou moins volontairement « oublié » de faire sa crêpe ! Le pire c est qu il n y a eu aucune explication ni excuses , vendeurs lents et mal aimable a fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que de m'excuser pour cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Bien que cela n'est pas une excuse, notre manager a dû s'absenter pour des raisons de santé, l'équipe sur place à fait de son mieux pour vous accueillir, bien que je consent que cela n'était pas suffisant. Un point sera fait avec eux pour revoir nos exigences de rapidité de service et d'accueil J'aimerai également vous inviter à revenir dans quelques semaines pour pouvoir échanger avec vous et vous faire vivre l’expérience Crêp'eat comme cela aurait du lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuse et espère vous revoir. Cordialement
Le 30/06/2019 à 19:00
Trop d'attente à l'encaissement (5 min/encaissement) . Ils sont 4. Il n'y en a qu'un pour faire les crêpes. Les autres pourraient donner un coup de main en voyant 15 personnes faisant la queue. C'est la première fois que je viens et je pense la dernière, à moins que le propriétaire prennent les choses en main et change son organisation. C'est pourtant si simple de faire des crêpes. Heureusement qu'ils ne tiennent pas un vrai restaurant ! Tout ça pour avoir une crêpe avec des champignons en conserve même pas cuit (voir photo).
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci de votre retour, qui nous est précieux pour toujours plus vous régaler ! Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. De plus, la majorité des ingrédients que l'on utilise sont de qualité comme notre cidre IGP ou encore notre caramel de Quiberon. Pour la pâte faite maison, nous y avons travaillé longuement et nous utilisons la farine d'un moulin breton! Nous ferons un point avec nos équipes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience Crêp'eat et espérons que nous aurons une seconde chance de vous séduire 😍 🥞
Le 30/06/2019 à 17:32
Service ultra lent...25 min pour commander. Ils brassent du vent...ccomplèteme désorganisés. l'hygiène laisse a désirer vu les contours des plaques...bref, on se demande pourquoi ils sont autant ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. De plus, nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Chez Crêp'Eat, nous respectons très strictement le protocole avec des masques et des gants. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Le 13/06/2019 à 17:58
À éviter ! Personnel désintéressé par la clientèle et discute entre eux lors de la prise de commande. Ne connait pas les formules proposées. Assiettes sales et grasse, couverts gras. absence totale de présentation dans les assiettes. Nous sommes venus à 4 pour une commande sur place et on nous a dit que c'était un plateau par table vous trouvez ça normal ? . Point positif : les crêpes Nutella etaient bonnes. Merci mais je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous laisser un avis et nous permettre de nous améliorer, ainsi que nous excuser de cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Bien que cela n'est pas une excuse, nous devons former notre personnel arrivant et il est probable que c'est pour cela que le personnel discuter entre eux. Ils auraient du vous stipuler que la personne était en formation et m'excuse de l'impression perçu. Concernant les plateaux, il est vrai que nous en donnons qu'un par table mais d'autre plateaux peuvent être donnés à la demande du client. J'aimerai également vous inviter à revenir pour pouvoir échanger avec vous et vous faire vivre l’expérience Crêp'eat comme cela aurait du lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuses et espère vous revoir. Cordialement
Le 05/05/2019 à 15:25
Médiocre à éviter, service pitoyable et milkshake (fait à base de glace aromatisé et non des vrais fruits) de plus sans goût et à un prix dérisoire (5,50 euros). C'est Degueulasse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe de Rosny et moi même nous excusons pour cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Nous avons habituellement de bons retours sur nos milk-shake qui ont été testés dans plusieurs Crêp'eat. Un point très sérieux a été fait avec l'équipe pour revoir la procédure et nous assurer que cela ne se reproduise plus. J'aimerais vous inviter à venir la semaine prochaine pour vous faire vivre l’expérience Crêp'eat comme cela aurait du lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuse et espère vous revoir. Cordialement
Le 05/05/2019 à 15:20
Prise de commande et encaissement très long et de plus la caissière s’est trompé dans ma commande. Les crepes sont servies rapidement contrairement aux milkshakes où nous avons attendu 20mn. Le gout des milkshakes n’est pas bon du tout : le milkshake fraise n’est pas fait avec des morceaux de fraise (je parle du fruit) mais avec de la glace ! Et ce pour le modeste prix de 5,50€. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet endroit et je ne le recommanderai à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, L'équipe de Rosny et moi même nous excusons pour cette expérience déplorable qui ne correspond pas du tout à l'expérience que nous voulons partager avec nos clients. Nous avons habituellement de bons retours sur nos milk-shake qui ont été testés dans plusieurs Crêp'eat. Nous utilisons bien des fruits pour les milk-shake aux fruits, si ça n'a pas été le cas pour vous je tiens à m'excuser tout particulièrement. Un point très sérieux a été fait avec l'équipe pour revoir la procédure et nous assurer que cela ne se reproduise plus. J'aimerais vous inviter à venir la semaine prochaine pour vous faire vivre l’expérience Crêp'eat comme cela aurait du lors de votre visite. Je vous présente à nouveau mes excuse et espère vous revoir. Cordialement
Le 26/04/2019 à 08:11
Une équipe très agréable , Oui c’est long mais comme même vous pouvez constater que ces gens travaillent et qu’il y a du monde,alors ils font du mieux qu’ils peuvent ! Oui j’ai vu également qu’il y en avait en formation Et alors pas grave ! Cela ne me dérange pas tant que les crêpes sont bonnes et que le personnel soit sympa! C’est comme même fou que des personnes critiquent parce que c’est long ou encore parce que la crêpe est en charpi,il faut bien commencer à apprendre non? L’indulgence,patience.... il y en a qui connaissent pas!! En tout cas,merci de toujours m accueillir avec le sourire,tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Automne, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat Rosny ❤️🥞
Le 25/04/2019 à 10:28
Tout est très long, encaissement, préparation de la commande. Quand on les regarde préparer les crêpes on s'aperçoit qu'ils jettent presque 1 crêpe sur 4 car elle a collée à la plaque de cuisson, ou alors ils n'arrivent pas à la mettre de la plaque à l'assiette sans la casser et à la transformer en charpie. Vraiment que des amateurs à la préparation. J'y suis allé le lendemain de l'ouverture et j'avais déjà constaté çà, et j'y suis retourné plusieurs jours après et mêmes constatations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Les autres restaurants
💬 Au top, les crêpes sont délicieuses et très copieuses. Salées ou sucrées, j’en ai essayé pas mal. Et le service : les serveuses sont au ptits soins. Vivement recommandé.
💬 De passage sur Lorient, crêperie recommandée par mes collègues locaux 🙂 Déco soignée très cosy, super accueil, service efficace et sympathique, tables suffisamment espacées, bonne acoustique (malgré le monde, pas trop bruyant) Je lisais plus bas que la galette était fine, ben oui on est loin du pancake mais perso je préfère ! Super texture, galette complète simple et très bonne. Crêpe dessert délicieuse également. Le tout accompagné d’un bon cidre brut. Je reviendrai !
💬 Très bonne crêperie. Nous avions réservé pour 8 et nous avons été très bien accueillis. Les galettes 🫓 et crêpes 🥞 sont délicieuses. Je recommande sans hésitation 😋
💬 Obligée de mettre une étoile car pas possible de mettre zéro 😡! Le 15 août je demande une table pour 4 personnes. On me répond pas de table . Il est 16h, toutefois service toute la journée !Il fallait "refaire la mise en place"! Peut-être voulait-il un coup de main ?!?! J'attends encore le "désolé, au revoir ou bonne journée"!
💬 Excellent accueil, excellent repas qualité prix au top mérite vraiment d'être connu . Dés que je reviendrons dans la région vous serez notre priorité. Nous vous souhaitons une belle réussite, vous le mérité. À bientôt 👍👍👍
💬 Un serveur au top , humour , efficacité, très agréable et des crêpes délicieuses, bien cuite et bien garnie , un vrai régal , de plus une terrasse bien exposée , nous avons passé un agréable moment. Je recommande fortement.
💬 Découverte de cette petite crêperie familiale, un jour de canicule donc déjà respect aux gérants toujours sur le pont. Les crêpes sont grandes et généreuses, les bubbles bien croustillantes. Juste un bémol sur la garniture de ma bubble salée, dont l'assaisonnement était très léger et tombé au fond. C'est bon, à prix abordable et situé sur une place bien agréable.
💬 Les galettes et les crêpes sont absolument délicieuses ! J'aime beaucoup également leur far breton et les crêpes fourrées fait maison qui sont parfois proposés. La boutique est toujours propre et décorée avec goût. Les gérants sont charmants. Je recommande La Galette Gourmande à 100%.
💬 Lieu très agréable, belle terrasse, intérieur sobre et frais ce qui est agréable par temps chaud. Les galettes salées sont bonnes mais un peu trop cuites à mon goût. Pour la crêpe sucrée au vu du prix environ 8€, je m’attendais à quelque chose de plus travaillé, de plus original. Le service était agréable et calme.