Avis sur Crêp'eat Arès à Arès
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CANEVAS.3
Le 05/01/2024 à 13:07
Interessant pour un midi
Réponse du propriétaire :
Mais même pour un goûter et un repas du soir 😋 Merci pour votre avis.
Margot.O
Le 27/12/2023 à 14:04
Les crêpes sont jolies et bonnes. Elles ne sont pas lourdes et ne pèsent pas sur l estomac. Le personnel est chaleureux et souriant. J'ai adoré !!MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour votre avis 🙂 Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalée. À très bientôt chez Crêp'eat
doomi.
Le 20/12/2023 à 16:12
Une équipe au top avec pleins de petites animations superbes. Les crêpes sont très gourmandes je recommande fortement.
Sylvia.e
Le 17/12/2023 à 20:38
Excellentes crêpes, bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat.
Clara.A
Le 17/12/2023 à 17:06
Super crêperie, un accueil chaleureux, on y reviendra ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre avis 😘 Accueil chaleureux partagé, bon retour chez vous.
Raphaël.e
Le 17/12/2023 à 17:04
Bien mangé. Florian, le serveur cuistot pianiste super sympa, merci pour le moment de musique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir au restaurant, et sur notre petit coin musique. Au plaisir de vous revoir.
Anaïs.y
Le 17/12/2023 à 17:04
Super service , Florian qui tient le lieu sait accueillir et nous as mis bien à l'aise ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci 😍 La bolée de cidre, il n'y a que ça de vrai !! Merci pour ce beau moment d'échange et de partage. Au plaisir de vous revoir chez Crêp'eat 🙂
Jean.A
Le 17/12/2023 à 13:26
Excellent restaurant, très bonne accueil avec un jolie cadre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci énormément pour votre gentillesse et votre bienveillance à notre égard. Nous avons été ravi de vous accueillir. À très bientôt chez Crêp'eat.
Eloise.
Le 15/12/2023 à 16:59
Au top ! Service super gentils ils m'ont fait une crêpe sur mesure avec des bonbons qui donnaient une forme de visage à la crêpe (crêpe délicieuse) Mioum ! Merci je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
La banane que nous avons mis sur votre crêpe n'était que le reflet de votre gentillesse 🙂 Merci à vous pour votre bienveillance. Nous sommes ravis de vous avoir régalée 😋 Au plaisir de vous revoir chez Crêp'eat.
Alexandre.
Le 08/12/2023 à 18:50
Produits frais, accueil et service au top je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre avis. À très bientôt chez Crêp'eat
Temperance.
Le 07/12/2023 à 09:35
Très bonne crêpes Et bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat
noëlle.h
Le 02/12/2023 à 13:31
Attente trop long , pour le service mais nourriture très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons sans relâche pour pouvoir vous proposer toujours mieux dans cette période de recrutement délicate qui nous emmené à former de nouveaux collaborateurs régulièrement. Nous avons par ailleurs effectué certains changements dans notre organisation, qui vous emmèneront probablement à attendre un peu moins, et ainsi pouvoir peut-être améliorer votre note Google? 🙂 Bonne journée à vous.
Lealabest.
Le 22/11/2023 à 16:06
Services un peu long et personnel pas très accueillant samedi ont a était a 4 puis avis partager les crêpes avec quelques grumeaux de farine et galettes réchauffer et sans parler de la salade cesar 2 petit morceaux de poulet c’est clairement du tricatel ont a essayer mais c’est cher et pas extra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes un peu surpris, car vous avez modifié plusieurs fois votre avis, avec des propos changeant à chaque fois notamment concernant le stationnement, les tarifs ou le contenu de votre commande... Aucune commande en caisse de Samedi ne correspond à votre avis. Par ailleurs, aucune galette n'est réchauffée car tout est confectionné à la demande, et sous les yeux du client. De plus, nous ne pratiquons pas les tarifs que vous mentionnez, nos menus vont de 10,90€ à 16,50€ (14€ en moyenne). Concernant notre poulet, nous travaillons avec des émincés de poulet cuits et rôtis, nous recevons régulièrement des éloges sur ce produit. Ne seriez-vous pas de la concurrence à tout hasard? Très bonne journée à vous.
Bastien.o
Le 22/11/2023 à 14:42
Crêpe excellent je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Ravis de voir avoir conquis avec nos crêpes, merci pour votre visite ainsi que votre avis. À très bientôt.
Cindy.
Le 16/11/2023 à 19:55
Excellent smoothie orange mangue ananas accompagné d’une belle crêpe chocolat maison le tout agrémenté d’un super accueil ! Je reviendrai pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour votre avis. Ravis de vous avoir régalée avec notre duo Smoothie/Crêpe. Nous savons que désormais votre cœur balance entre la Chocolat Maison et la Snickers, votre Gourmandise n'a qu'à bien se tenir =) À très bientôt chez Crêp'eat.
Melissa.o
Le 16/11/2023 à 19:50
Boissons délicieuses, nourritures délicieuses ( crêpes , gaufres ect..) les serveurs et cuisiniers sont très sympathiques et souriants l’ambiance est très bonne, puis le lieu est très jolie et détendu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci pour votre avis. L'accueil est pour nous aussi important que la gourmandise, nous sommes ravis de constater que vous avez tout apprécié =) À très bientôt.
baugui.m
Le 15/11/2023 à 00:39
Parfait a continuer comme vous faites.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😍
Cassandra.c
Le 11/11/2023 à 13:53
Beaucoup d’attente, le responsable joue du piano pendant que les équipes sont débordé nous avons attendu 40min , abuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un concert a été organisé à la dernière minute justement parce que le centre commercial était vide. L'équipe, y compris le responsable auprès duquel vous auriez pu aller exprimer votre mécontentement, a fait le maximum pour dynamiser le restaurant et assurer le service... Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subi. Nous recrutons par ailleurs 2 personnes. Bonne journée.
Flo.l
Le 07/11/2023 à 22:11
Bonjour, je mets 3 étoiles car je suis venue qu'une fois et je tenterai autre chose une prochaine fois. J'ai pris une galette nordique et je l'ai trouvé très pauvre en ingrédients, j'avais encore faim et c'est très rare. Je suggérerai un peu plus de crème car le milieu et l'intérieur de la galette était vide et très sec. Par ailleurs, la salade dans des bacs plastiques sur le comptoir en pleine chaleur ainsi qu'un torchon sale proche des préparations est très moyen.... Sinon endroit agréable malgré tout. Suite a votre réponse, c'est dommage que vous ne supportez pas les critiques pourtant juste constructives parfois car l'erreur est humaine mais ne pas écouter plusieurs clients insatisfaits pour les mêmes faits et répondre en prenant de haut mérite du coup 1 étoile sur la sympathie. Je ne reviendrai donc pas pour votre plus grand plaisir et vous souhaite sur le même ton que vous bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Par soucis de rigueur concernant le respect de nos process d'hygiène dans le restaurant, nous avons visionné les images de vidéosurveillance. Les 3 bacs à salades que vous avez vu sur le comptoirs étaient stockés dans des bacs en plastiques désinfectés et fermés hermétiquement. Celles-ci venaient tout juste d'être sorties du réfrigérateur, préparées et conditionnées (moins de 10min) et étaient dans l'attente d'être replacées au réfrigérateur. La température de la salle à 12h45 était de 20°C. Quoi qu'il en soit, la salade est un légume qui pousse dans les champs en plein soleil. Soyez rassurée pour les clients qui consomment ce produit chez Crêp'eat, car votre commande n'en comportait pas, il est très peu probable de risquer une intoxication alimentaire avec un légume sorti 10min du frigo... Concernant votre galette Nordique, vous semblez avoir eu une quantité de crème fraîche qui dépasse les quantités habituelles, nous ne comprenons pas votre insatisfaction. Quant au torchon, la distance avec la cuisine ne vous a probablement pas permise de voir qu'il était étendu au niveau de la plonge, soit environ 3m des bacs fermés. Ces torchons sont changés à chaque fin de journée. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez prendre connaissance directement au restaurant des multiples compte rendu d'audits d'hygiène que nous avons chaque année. Bien cordialement.
yoan.a
Le 25/10/2023 à 14:10
Très bonne galettes et personnels très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Merci beaucoup pour votre avis et votre visite. Nous espérons que la météo sera un peu plis clémente pour la fin de vos vacances sur le Bassin d'Arcachon. À très bientôt.
Constance.h
Le 20/10/2023 à 12:41
Si vous êtes pressé passez votre chemin pour une qualité médiocre Une pauvre crêpe au sucre toute dure Heureusement le personnel est aimable et on sent qu’ils font ce qu’ils peuvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, À vrai dire, nous ne comprenons pas votre avis. À aucun moment vous n'avez partagé votre déception au personnel. Si vous l'aviez fait, votre crêpe aurait été refaite sans aucune difficulté... Le personnel est formé, malheureusement, nous ne sommes pas infaillibles, votre avis est bien dommage. Bonne journée.
Sylvie.
Le 05/10/2023 à 14:07
Nous avons pris à emporter pour 2 personnes : 2 salades césar. Quasiment pas d'ingrédients autre que la salade verte. On a cherché le poulet, les tomates les croûtons et le fromage parmi les feuilles vertes. Pas d'assaisonnement. La salade de fruits presque uniquement composée que d ananas. A savoir que les couverts ne sont pas compris dans le prix. Bref tout ça pour 12€. Mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nos salades sont confectionnées conformément aux fiches techniques de Crêp'eat. Il est possible ponctuellement sous l'effet de l'activité que certaines soient moins ou plus garnies que d'autres, néanmoins, nous nous interrogeons sur la garniture des vôtres, qui ont été préparées par l'un des gérants du restaurant, qui connaît et maîtrise les compositions. Concernant la salade de fruit, le mélange Ananas/Poire/Pomme convient à la majorité, nous ne pouvons que nous excuser si la proportion vous a déplu, nous n'avons cependant aucun retour habituel qui justifierait une modification. En tout état de cause, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et nous vous invitons à venir nous rencontrer afin de pouvoir échanger de vive voix sur le sujet. Bonne journée à vous.
anne.a
Le 04/10/2023 à 18:07
Toujours bien accueilli, le sourire, le service et le professionnalisme. Nous venons en famille faire une petite pause après avoir fait les courses et c’est très agréable. L’équipe est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Merci beaucoup pour votre avis, qui sera partagé à l'équipe. À bientôt chez Crêp'eat.
Emy.n
Le 04/10/2023 à 16:00
2eme fois que nous venons, 1er essai sucré, 2eme salé, tout est bon, joliment présenté et servi avec sourire et gentillesse. La structure gonflable a coté, le petit concert de piano pendant la repas.. Nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci 😍 À très bientôt chez Crêp'eat
Malory.i
Le 03/10/2023 à 17:51
Enfin un serveur souriant et agréable, continuez comme ça vous êtes top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malory, Merci pour votre avis, qui a été partagé à la personne en question. Merci pour vos encouragements. À très bientôt chez Crêp'eat.
Charlotte.I
Le 27/09/2023 à 10:07
Très bonne expérience, très agréable pour passer un petit moment goûter, le personnel est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup 😍
Marie.e
Le 23/09/2023 à 15:59
De très bonne gaufres, et une employé super agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre avis. Ravis de voir que vous vous êtes régalée avec nos gaufres 🙂 L'employée qui vous a servi est l'un des gérants 🙈🙉🙊
Alexis.u
Le 16/09/2023 à 16:46
Petite pause agréable , personnel très sympa et service rapide , au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Super avis, merci beaucoup 🥰 À très bientôt
Otoko.a
Le 14/09/2023 à 19:28
C'est vraiment trop trop chouette ! J'y vais minimum 1fois par semaine depuis bientôt 3mois. C'est simple, tout en ayant un choix varié de crêpes salés/sucrées,gaufres (sans oublier leur smoothies, un bonheur). Le meilleur dans tout ça c'est que c'est bon, que demander de plus ! L'équipe est gentille et ne lésine pas pour nos commandes. Courage c'est vraiment super :)
Réponse du propriétaire :
La bienveillance de votre avis motivera les troupes c'est certain ! Merci énormément pour votre sincérité et votre fidélité 🙂 À très bientôt.
Parent.r
Le 14/09/2023 à 13:27
Merci pour votre réactivité et votre efficacité À bientôt Bruno
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour votre avis 🙂
Flash.o
Le 14/09/2023 à 13:26
Service et personnel top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 🙂
Laura.u
Le 14/09/2023 à 12:46
ça fait deux fois que nous venons manger en famille et nous nous régalons tous à chaque fois : galettes, salades, crêpes, tout est bon. Et en plus à prix modique (40€ pour 3 personnes, plat, dessert, boisson) Les serveurs sont attentionnés, la salle est spacieuse et bien entretenue et en plus, le gérant joue super bien du piano. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
😍🥰 Merci pour votre avis A très bientôt avec votre petite famille Monsieur fait du piano pendant que Madame vous régale 😅
K..d
Le 13/09/2023 à 18:48
Crêpe goût un peu trop à la farine ,le pain tombé au sol ramassé et remis dans une assiette, mouche dans la pâte à crêpes, oui faute à pas de chance mais bon ,à jeter normalement, pas de gants ni charlottes. Voiture enfant ,arnaque un peu ,non vous pensez pas? 1 euros pour 30s je suis large alors que normalement 1m30 voir45. Crêpe pauvrement garnis ,au gramme près c est sur . Les pancakes on en parle pas. Bref ,je recommande pas ,je suis de passage .je laisse aux locaux. Vous appréciez pas la critique, et vous avez tout faux je sais mettre de très bon commentaire, et je sais très bien qu il vaut mieux des mains propres que des gars vous apprenez rien à personne, les casquettes sont là mais pas depuis longtemps, donc faut arrêter un peu, vous avez déjà eux des remarques la. Dessus. Et effectivement je ne reviendrai pas dans votre petit resto, vous êtes de mauvaise foi. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au vu de la teneurs de vos propos et de vos échanges, nous allons tenter de vous répondre le plus précisément possible. L'article R.231-27 du Code Rural précise que nous sommes astreints à la plus grande propreté corporelle et vestimentaire. Aucune loi n'oblige les établissements de restauration au port des gants, qui est même fortement déconseillé par les services vétérinaires, préférant une désinfection régulières des mains, ce sue nous faisons toute la journée au moyen d'un produit bactéricide. Concernant la tenue vestimentaire, des toques étaient présentes depuis l'ouverture que nous avions parfois du mal à faire mettre par le personnel, néanmoins les casquettes ont été mises en place 4mois avant votre passage... Vous faites également état de la présence de mouche dans la pâte. Les bacs de pâte n'étant pas à votre portée, nous nous interrogeons sur la véracité de cette analyse, quand bien même une mouche serait présente par malchance, le bac aurait été mis en destruction. De plus, en aucun cas les ingrédients tombés par terre (ce qui n'arrive que rarement) ne sont remis dans une assiette. Ils peuvent être néanmoins mis de côté sur le plan de travail à l'écart des ingrédients propres dans l'attente d'être jetés en période d'affluence. Concernant la garniture, tous les établissements travaillent au gramme près, notamment pour ne pas engendrer de coûts supplémentaires liés à l'inflation, qu'en ce qui nous concerne n'avons pas répercuté sur les tarifs de la carte. Vous remarquerez d'ailleurs que les fiches techniques sont affichées en cuisine, pour pouvoir proposer la même garniture sur chaque crêpes et galettes. Quant aux panecakes, il s'agit de mini crêpes, il s'agit de la même pâte que pour les crêpes. Le menu est proposé à 4,90e avec le café et 3 mini crêpes, garnies de Nutella, sucre et confiture, nous ne comprenons pas ce qui vous a déplu... Pour la voiture manège, destinée aux enfants, la temporisation est réglée au maximum, soit 2min15/30. Nous vous encourageons vivement à venir nous et vous expliquer sur cet avis. Bonne journée.
Jeu.i
Le 06/09/2023 à 01:15
Assiette sale et je ne parle pas des couverts Une honte Dommage la crêpe semblait bonne mais le service était désagréable Sûrement des soucis personnels puisque semble t il, d'habitude cet endroit est chaleureux. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous indiquer jour et heure de votre passage? Chacune de nos assiettes sont vérifiées ainsi que l'ensemble de nos couverts. Il peut y avoir par moment un couvert ou deux qui échappe au contrôle qualité, mais il paraît surprenant que vous ayez subi autant de désagréments sur la même commande. Nous nous interrogeons sur la véracité de votre unique avis Google. Sans réponse de votre part par mail votre avis sera signalé et supprimé. Vous pouvez nous joindre à [email protected]
LAKDAR.�
Le 26/08/2023 à 14:39
Alors comment dire !!!!!!!!!! 1h45 pour avoir 4 crêpes 😡😡 ont nous sert les crêpes sucré avant les crêpes salé,quand les crêpes salé arrivent ils manquent les suppléments, les crêpes sucré faites il y a 1h sont réchauffer au micro-ondes je rêve 😡😡😡 une honte !!!!!!!!!!!! Que dire de plus......... fuir et ne jamais revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'activité du restaurant lors de votre passage a été soutenue, le personnel étant en formation, il y a pu avoir quelques désagréments pour certains clients, Nous en sommes désolés. Néanmoins, nous avons pris le temps d'enquêter sur vos desserts, ceux-ci n'ont pas été réchauffé au micro-ondes, nous ne faisons jamais ce procédé, vos crêpes ont été refaites. Bonne journée.
EFPU33.
Le 26/08/2023 à 14:38
Temps d'attente interminable, un personnel en formation, dépassé par juste 10 clients. Crêpes pas du tout copieuses. Une très mauvaise expérience .A ce prix on s'attend à un minimum de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez très justement identifié le personnel comme étant en formation. Nous avons le choix, soit pas de personnel, soit du personnel en formation qu'il nous faut prendre le temps de former... pas d'autres solutions disponibles, nous en sommes désolés. Quoi qu'il en soit, depuis votre dernier passage, le personnel a progressé et est capable de vous proposer moins d'attente. Les retours bienveillants et compréhensifs contribuent à ce que le personnel soit motivé et reste dans l'entreprise, le reste ne crée que frustration, démotivation et démission... Désolé pour votre mauvaise expérience. La direction est disponible directement au restaurant si vous souhaitez échanger. Bonne journée.
Zezeo.5
Le 24/08/2023 à 17:33
Superbe découverte 👍très bon 👍 personnel très accueillant 👍il accepte les chèques vacances en plus.n'oublier pas de mettre une pièce dans le pot à pourboire (très original).
Réponse du propriétaire :
Superbe avis 🙂 Vous avez été tout aussi accueillant, merci 🙏 A très bientôt
Prune.d
Le 23/08/2023 à 12:05
Je tiens tout d’abord à remercier l’équipe (patrons & personnels) pour son service incroyable et chaleureux. Très bonne ambiance, souriant et aimable, cela rend le gout des plats meilleurs à la dégustation ! GROS POINT POSITIF IMPORTANT : Les produits sont d’excellente qualité et faits maison, ACCESSIBLE même aux PERSONNES PRÉSENTANT UNE INTOLÉRANCE AU GLUTEN !! Une vaste sélection qui sait satisfaire tous les goûts est proposée à la carte, à des prix très abordables pour sa qualité ! Je recommande fortement de prendre les formules et tester les plats suivants : - galette Biquette ou RACLETTE (pour les plus gourmands) - dessert : gaufre au chocolat noir maison (pour ceux qui adore l’excès !!). TESTÉ ET APPROUVÉ, je reviendrai pour d’autre péchés de gourmandise !! Encore merci et à très vite !
Réponse du propriétaire :
Wouah la classe ! Merci énormément pour votre avis 🥰🙏 Vous démontrez à quel point l'équipe se donne à fond pour pouvoir servir le meilleur, merci pour la reconnaissance et la bienveillance dont vous faites preuve. À très bientôt.
Lorenza.y
Le 22/08/2023 à 20:23
Très bien accueilli, tres bon , personnel au top , nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir 🙂 Merci pour votre avis. A très bientôt.
fabien.a
Le 22/08/2023 à 19:32
Personnel très accueillant et agréable, produit de qualité, service professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre avis. A bientôt chez Crêp'eat
Estelle.h
Le 21/08/2023 à 20:08
Petite faim salée après une matinée de travail, la galette italienne a été à la hauteur de mes attentes. Je recommande d’y faire un tour. Je reviendrai pour goûter d’autres petites douceurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nuls doutes que les petites douceurs du goûter y répondrons également 😋🥰 À très bientôt
Wouter.o
Le 21/08/2023 à 14:40
Crêpes françaises traditionnelles avec de nombreuses garnitures différentes. Le Nutella est la base de la partie principale, mais la sarriette est également possible. Un service amical et heureusement un membre du personnel parlant anglais qui a très bien fonctionné pour nous. Oh et les crêpes étaient vraiment savoureuses!
Réponse du propriétaire :
Merci 🥰
Lena.o
Le 18/08/2023 à 14:22
très bon accueil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci pour votre avis 🙂 A très bientôt
Marine.e
Le 12/08/2023 à 15:26
1h30 pour manger 2 crêpes. Avec le sourire du personnel serait un +
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez pu avoir lors de votre commande. Ce long week-end génère un afflux important dans les établissements du secteur qui pour la plupart ne peuvent pas supporter une telle affluence par manque de personnel. Le burger américain proche de Crêp'eat a fermé quelques instants du à l'affluence ce qui a produit une arrivée conséquente de clients chez Crêp'eat. En parallèle, nous avions 3 personnes sur 4 en formation, dont une à qui vous avez vu à faire en salle sans aucune volonté de satisfaire le client, ce qui nous a conduit à affronter une journée non stop, à 3 à lieu de 5. Notre personnel n'a pas pu manger de la journée et a tout fait pour servir avec le moins d'attente possible, dans des conditions de travail qui ont été plus que très difficiles. Nous en sommes néanmoins navrés, et vous assurons que vous ne subirez pas une telle attente lors de votre prochain passage. A bientôt chez Crêp'eat.
christophe.o
Le 11/08/2023 à 13:34
Très bon accueil, rapide et bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis. A très bientôt chez Crêp'eat
Daniel.u
Le 09/08/2023 à 16:01
A fuir salades composées Feuilles de salade certainement trouvées dans les poubelles de Leclerc et rien à voir avec les photos de présentation Personnel incompétent par contre les crêpes sont bonnes et les gaufres pas cuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Quoi qu'il en soit, si vous étiez venus à notre rencontre, nous vous aurions refait la salade. Concernant les compétences et les aptitudes du personnel, nous sommes seuls à pouvoir les juger. Bonne journée.
Philippe.H
Le 09/08/2023 à 14:47
Acceuil service top Même le personnel en formation est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillipe, Merci beaucoup pour votre avis. L'attention particulière que vous avez envers le personnel en formation est sincèrement très importante, et sera sans aucun doute partagée. Vos avis contribuent à motiver les équipes de restauration dont le travail n'est pas toujours évident. À très bientôt chez Crêp'eat.
Mathieu.e
Le 09/08/2023 à 14:16
Bonne qualité de produit et rapidement servi même s'il y a un peu de monde. Cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis. À très bientôt chez Crêp'eat
Ludivine.a
Le 06/08/2023 à 20:11
Endroit vraiment sympa, personnel agréable. Endroit très propre. Service rapide :) Très bon produit :) Je recommande fortement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre avis 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat
Venum62.
Le 06/08/2023 à 20:00
Très bon endroit, propre, calme, personnel très sympa, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis 🙂 À bientôt
Isabelle.�
Le 05/08/2023 à 13:47
Le lieu est sympa et la cuisine plutôt bonne. En revanche, je n'ai toujours pas compris pourquoi je paie toujours plus que les prix affichés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis. Concernant les tarifs, vous avez un tarif de base et des suppléments qui s'ajoutent en fonction de ce que vous choisissez. Cela vous permet de payer moins cher pour des produits simples comme la galette jambon emmental avec une crêpe sucre en dessert. N'hésitez pas à poser des questions en caisse lors de vos passages chez Crêp'eat. Bonne journée.
lúna.e
Le 04/08/2023 à 12:59
bonjour Malheureusement un service très long pour la quantité et qualité de l’assiette … Nous avons étés déçus de l’attente pour ce que c’était . (salade mozzarella ,3 petites boules de mozzarella une salade avec trop de vinaigrette et 3 bouts de jambon qui se battent en duel) par contre dessert ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La salade Mozza a 8 boules de mozza et non 3 comme vous l'indiquez. Pour l'attente, nous en sommes navrés, nous sommes en sous-effectif, ce qui peut générer une attente par moment. Bonne journée.
isabelle.a
Le 01/08/2023 à 12:38
Je vous recommande qualité prix gentillesse
Réponse du propriétaire :
Nous recommandons également votre gentillesse aux commerçants 🥰 Bonne journée. À très bientôt.
Eiona.a
Le 17/07/2023 à 14:22
Accueil plutôt sympathique, jeune et dynamique mais... pas fan du concept: le client doit faire le service, mettre son couvert, laver sa table,débarrasser....le bruit est horrible pas de musique juste le bruit assourdissant de la galerie avec ses jeux pour enfant. Les crêpes sont pauvrement garnies, la qualité des aliments n'est pas génial non plus, le prix devient cher pour la quantité, le restaurant doit grassement marger sur la tête du client. Il y a un prix d'appel a 12.50e mais avec des suppléments pour tout... Pauvre Bretagne a l'effigie de cette enseigne vraiment pas généreuse. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des plateaux vous sont confiés à la prise de la commande, les tables sont nettoyées par le personnel. Effectivement, vous êtes sollicités pour ramener votre plateau jusqu'au meuble poubelle qui se situe à peine à 3m de votre table. Quant aux suppléments, ils sont très clairement affichés sur les menus. Ils permettent de vous proposer des tarifs plus abordables lorsque vous préférez une galette ou un dessert "simple". Il convient de l'interpréter plutôt en "J'ai pris une galette jambon emmental avec une bouteille d'eau et une crêpe sucre, je paye moins cher, que mon copain qui a pris une burger, une bière et une gaufre Nutella banane chantilly". La plupart des clients trouvent cela honnête, pas vous? Quant au bruit, nous en sommes navrés, la galerie raisonne, nous n'y sommes pas pour grand chose, bien que nous ayons envisagé de vous proposer un peu de musique, les tarifs pratiqués par la SACEM étant exorbitants nous ne pouvons pas le faire pour l'instant. Quoi qu'il en soit, nous apprécions les retours lorsqu'ils sont constructifs, mais ne vous trompez pas dans votre analyse, le restaurant ne marge pas grassement sur la tête du client, l'évolution des tarifs des matières premières n'a pas été répercutée sur le prix des menus. Par ailleurs, les quantités sont réajustées régulièrement afin que vous puissiez bénéficier d'une régularité à chacuns de vos passages chez Crêp'eat. Bonne journée.
Logan.r
Le 15/07/2023 à 14:02
Galette du moment au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Merci beaucoup pour votre avis et votre patience. A très bientôt, chez Crêp'eat ou ailleurs 😁
Ka.
Le 14/07/2023 à 21:28
Très moyen... service cordial mais long, milkshake banane à vomir, goût chimique très étrange. Les tables sont salles et pas débarrassées, alors qu'il y a 3 employés dans cette toute petite salle. La vaisselle s'accumule sur le comptoir. Bref première et dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le restaurant recrute des employés polyvalents. Si vous êtes intéressés, n'hésitez pas, nous pourrons vous immerger ne serait-ce qu'une journée chez Crêp'eat. Quant au goût chimique de votre Milkshake, celui-ci n'est simplement garni que de lait, glace vanille et banane, difficile de faire plus simple. Bonne journée à vous.
Catherine.a
Le 01/07/2023 à 12:39
Pause gourmande que je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis. À très bientôt chez Crêp'eat.
Boujedienne.a
Le 27/06/2023 à 13:29
Très bonne cuisine,bonne équipe très cool entrés un journée de shopping.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis 🙂 A bientôt
Alex.�
Le 25/06/2023 à 15:26
Très bien, à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre avis. À bientôt chez Crêp'eat
Julien.h
Le 21/06/2023 à 19:38
Accueil, service et cuisine au top 👍 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre avis. À bientôt chez Crêp'eat
Allyson.i
Le 21/06/2023 à 12:38
Très bonne endroit, une personne très accueillante tout au long de la journée et on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Merci Allyson pour votre avis 😍 À très bientôt.
ManMkt.
Le 13/06/2023 à 13:13
Les filles qui s’occupent de gérer la boutique sont adorables… mais c’est quoi le reste ? Des crêpes très très peu garnies, les salades n’en parlons même pas.. enfin si, pourquoi proposer une salade cæsar avec tellement de vinaigre si le principe même de celle ci est de mettre de la sauce blanche ? Et si peu d’ingrédients, je n’aime pas vraiment payer pour ce que je ferais en mieux chez moi… Incompréhension totale je regrette mes sous… mais en vous souhaitant bonne continuation pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, la Galette Double, garnie uniquement d'Emmental et de Jambon, est proposée en menu à 10,90e incluant un dessert et une boisson. La garniture que vous semblez avoir eu correspond à ce que tous les Crêp'eat de France et d'ailleurs proposent, et même plus depuis quelques semaines où nous avons fait le choix de maintenir nos garnitures et nos tarifs face à l'inflation à laquelle nous sommes aussi confrontés. Concernant la salade, l'enseigne Crêp'eat est l'une des mieux placées en terme de garniture et de tarif, et nous concernant, nous proposons de la salade fraîche là où la plupart des fast-food proposent de la salade en sachet. La salade qui vous a été servie fait environ 300g, uniquement garnie de produits frais. Nous sommes cependant sincèrement navrés de ne pas avoir réussi à vous convaincre. Bonne journée.
Clément.i
Le 10/06/2023 à 12:46
Une crêperie digne de son nom, ici les crêpe on les eat et on aimerait en eat tout les jours. Des crêpes douces, légères, gourmandes, goûteuses, alléchantes, succulentes, bref des crêpes savoureuses et délicieuses !!! Vous l’aurez compris elles sont parfaites. Quant au service rien a dire il est impeccable, on est directement plongé dans l’univers de la crêpe, des serveuses agréables et à l’écoute. Un service super rapide, presque aussi rapide que flashmcqueen dans cars 1. De plus je trouve que le propreté est niquel, il faudrait que les serveuses donne des cours de ménage à ma femme pour qu’elle puisse nettoyer la maison aussi bien que la crêperie est propre !!
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Nous espérons que le temps que nous avons mis à vous répondre vous a permis de trouver une solution concernant le nettoyage de votre maison 😅 Pour le reste, un énorme merci pour la générosité dont vous faites preuve dans votre avis. À très bientôt chez Crêp'eat 🙂
Melanie.u
Le 09/06/2023 à 19:49
Une étoile parce qu'on peut pas mettre moins service inacceptable on nous refuse l'accès aux tables tout ça parce qu'il est 19h alors que ça ferme à 20h tt ça pour fermer plus tôt sans avoir à nettoyer derrière les clients il serait préférable de vérifier que les employé(e)s fasse le travail pour lequel ils sont payés Vraiment déçu dommage car nous venions souvent !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mélanie, Nous regrettons sincèrement votre mésaventure et encore davantage votre avis. Sachez que vous avez la possibilité de dîner sur place jusqu'à 19h30, et en emporté jusqu'à 19h45. L'accès au restaurant n'aurait pas du vous être refusé. C'est pour cela que nous vous demandons de bien vouloir nous faire part de votre expérience par mail à [email protected] Par ailleurs, comme vous le constatez, le personnel peut parfois prendre des initiatives qui ne sont pas cohérentes avec les consignes données, ce qui peut nous porter également préjudice, notamment avec des avis comme le vôtre qui ne reflète pas le travail et l'investissement professionnel et personnel que nous mettons dans le restaurant. Avez-vous la possibilité de modifier votre avis en prenant en compte les passages réussis dans l'établissement? Nous vous recontacterons. Merci par avance.
Steedron.
Le 09/06/2023 à 00:22
Je ne connaissais absolument pas cette chaîne, et bien c'est une excellente découverte. Amis bretons de passage dans la région, allez y vous n'y serez pas dépaysé.
Réponse du propriétaire :
Aucun Breton n'a jamais été déçu chez nous 😁 l'objectif étant que vous vous sentiez chez vous. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés
Samantha.o
Le 25/05/2023 à 18:32
Crêpes delicieuuuuuses !! Habitante d’Ares, j’y emmène ma mère pour la première fois pour prendre un petit gouter. Nous avons toute les 2 pris une crêpe sucrée et elles étaient bien garnies, avec des ingrédients frais mais surtout delicieuuuuses ! Tellement bonnes que je me suis sentie obligée d’en reprendre une deuxième ! Bref service, hospitalité et qualité 5/5 Je recommande à 100% et nous reviendrons pour les salades 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Les avis comme le vôtre sont aussi délicieux que nos crêpes 😍 Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux qui n'a d'égale que votre gourmandise 😋 À très bientôt.
nathalie.a
Le 20/05/2023 à 10:30
Très bien, nous y sommes passés un jour férié, un très bon accueil sourires, conseils, tout était très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis 🙂 Que vous a t'il manqué pour que l'on puisse obtenir cette 5ème étoile? À très bientôt chez Crêp'eat.
Aline.e
Le 06/05/2023 à 23:51
Enfin un restaurant qui vous propose des gaufres maison, un régal ! Un accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour votre avis 🙂 A bientôt chez Crêp'eat.
QuenT1T.
Le 06/05/2023 à 19:22
Nouveau dans la région nous découvrons au fur et a mesure et c'est d'abord un Très bon accueil qui nous est réservé. Les gaufres sont un régales, très agréable je recommande. A bientôt pour les galettes 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour QuenT1T 😅, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir régalés. N'hésitez pas à demander votre carte de fidélité pour pouvoir bénéficier d'une crêpe offerte 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat
Bruno.u
Le 29/04/2023 à 20:46
Accueil agréable, crêpes et salade au top , patron a l'écoute des clients,😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous ont plu. À très bientôt 🙂
Marianne.I
Le 29/04/2023 à 14:44
Débordés, depassés, désorganisés 1h30 pour 2 crêpes !!!! No comment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, nous étions en sous-effectif, bien qu'organisés, nous étions effectivement débordés face à une demande qui a généré de l'attente. Sachez que nous avons fait le travail de 5 personnes à 3, dont 2 avec moins d'un mois d'ancienneté. Aucune excuse ne serait être valable de votre côté, nous osons juste vous demander une once de bienveillance pour une équipe qui s'est efforcé de tenir un rythme insoutenable pendant quasiment 6h. Enfin, sachez que ces journées nous permettent de nous améliorer, nous prenons également en compte votre commentaire. Si vous aviez la possibilité de remonter votre note en ne jugeant pas que l'attente que vous avez subie, ce serait génial ! Merci d'avance. L'équipe Crêp'eat.
géraldine.�
Le 27/04/2023 à 11:05
Déception. Différences très subtiles entre le prix écrit sur le flyer du présentoir qui indique en fait à emporter ou sur place mais à la maison ou au bureau ce qui pour moi n'est pas du sur place donc moyen très subtil de passer de 10.90 à 12.50 par personne au passage et pas de ticket de caisse pour comprendre pourquoi on prend en plus 18 euros de supplément pour 5 personnes écrit en vraiment tout petit sur le flyer. On se dit qu'on en aura pour notre argent mais là encore déception car nous cherchons vraiment le fromage à raclette dans les 2 galettes pourtant appelé ''raclette ''. La viande des 2 galettes Burger n'était pas top pour 2 personnes différentes aussi ... On ne parlera même pas du cheveu trouvé dans une galette Burger car en ne portant pas de Charlotte, ça ne pouvait qu'arriver ! La personne qui servait doit faire avoir les moyens qui sont mis à sa disposition sans doute. On a cherché à avoir quelqu'un au téléphone mais la ligne est fermée ! On se permet donc de donner notre avis pour que les personnes fassent bien plus attention que nous car ce n'est vraiment pas normal ! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les tarifs sont identiques sur place ou à emporter. Le menu à 10,90e correspond au menu Petite faim, le menu à 12,50e correspond au menu Classique. Certaines galettes et boissons, et certains desserts sont inclus avec des suppléments pouvant aller de 1e à 3e. (Exemple : La crêpe au sucre est incluse sans supplément, la crêpe Nutella a un supplément de 1e, la crêpe Nutella Chantilly a un supplément de 2e, et la Gaufre gourmande un supplément de 3e) Ces suppléments sont mentionnés sur les flyers, en caisse, sur les menus affichés à l'entrée du restaurant, sur les affiches du ciel de bar, ainsi que sur les tables, nous pouvons difficilement faire mieux, les visuels étant soumis à la charte Crêp'eat. En ce qui concerne la garniture, nous allons faire un point avec l'équipe afin de continuer à ajuster les quantités entre deux galettes, malgré le fait que nous ne sommes pas des machines ce qui peut expliquer une légère différence, rarement notable. Concernant le port de la toque, nous allons remettre en place le dispositif grâce à votre avis. Nous sommes néanmoins surpris que vous n'avez pas pris contact directement avec l'équipe. En tout état de cause, nous sommes navrés de votre expérience négative chez Crêp'eat et allons faire le nécessaire pour remonter ces différents points. La ligne téléphonique n'étant pas nécessaire à notre activité, nous vous laissons la possibilité de nous contacter par mail à [email protected] Bonne journée.
Maeva.l
Le 25/04/2023 à 13:27
Très bon accueil et bon rapport qualité prix Service rapide Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci pour votre avis et vos recommandations 🙏🥰 À très bientôt.
Fabrice.h
Le 31/03/2023 à 19:37
Équipe accueillante et sympa. Crêpes délicieuses. Formule repas très avantageuses. Nous reviendrons très vite 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes régalés, et dans un budget qui vous a également satisfait. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir.
Véronique.I
Le 24/03/2023 à 11:13
Accueil chaleureux, repas excellent et copieux, lieu convivial, personnel à l'écoute, je recommande 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre avis 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat.
Thierry.u
Le 18/03/2023 à 18:18
Super bonne. Le bouche à oreilles marche. Je suis venu depuis gujan mestre dès amie mon la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 😀 Nous sommes également perfectionnistes, que vous a t'il manqué pour mette cette 5ème étoile si importante pour nous? À très bientôt chez Crêp'eat 🙂
Michael.o
Le 13/03/2023 à 18:07
De délicieuses crêpes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 🙂
Fabio.u
Le 06/03/2023 à 17:45
Très bonne salade et un effort particulier de la part de Marina qui a pris en compte mes allergies. Souriante et très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Marina en est ravie 😃 Merci pour votre avis.
Céline.A
Le 05/02/2023 à 18:59
Nous nous sommes régalés et en plus, nous avons été très bien accueillis. Merci aux serveuses en place. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Et ce sera de nouveau avec grand plaisir 🙂
Anne.h
Le 03/02/2023 à 19:47
Avant un spectacle à Arès,petite pause gourmande.Agreable,bon rapport qualité,prix.Acceuil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Gourmandise, qualité et sympathie dans la même phrase, top du top ! Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir régalé.
Muriel.i
Le 03/02/2023 à 17:35
Je viens de manger une délicieuse crêpe beurre sucre avec un café. Hum ! C était délicieux Accueillie avec le sourire, service parfait À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci beaucoup 😚
Sylvie.L
Le 27/01/2023 à 21:04
Une très belle expérience pour une pause goûter réussie. Nous avons été accueillis par une charmante jeune femme, souriante et aux petits soins. Les crêpes, tournées au fur et à mesure, étaient généreuses et délicieuses. Propreté irréprochable. Très bon rapport qualité prix : 1 expresso, 1 thé, 1 crêpe caramel au beurre salé, 1 crêpe caramel au beurre salé avec 1 boule de glace, Le total 14€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Énorme merci pour votre avis. 5 étoiles de la part d'un Local Guide, un gage de qualité et de réussite pour nous. Merci 😘 À très bientôt.
Aurelie.h
Le 25/01/2023 à 11:05
J’adore ce lieu! C’est propre convivial les patrons ont toujours un mot gentil et les crêpes sont délicieuses Pour un moment sympa en famille ou de détente sur les banquettes Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre 2ème avis 😀 Nous sommes ravis de vous accueillir. À très bientôt.
sabine.e
Le 21/01/2023 à 11:56
Très bonne galette et service très souriant et accueillant. Je me réjouie à ma prochaine galette.
Réponse du propriétaire :
Quelle satisfaction de lire votre avis, vos mots ont fait notre week-end, merci beaucoup 😘 Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. À très bientôt.
Marine.o
Le 18/01/2023 à 13:50
Très sympa et bon ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre avis. À très bientôt.
Marine.o
Le 18/01/2023 à 12:28
Des crêpes délicieuses, un staff très accueillant. En famille, nous on adore!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre avis 🙂 La qualité de l'accueil est primordiale pour nous, nous sommes donc ravis de votre retour. À très bientôt.
Mateo.o
Le 17/01/2023 à 17:33
Repas excellent
Réponse du propriétaire :
Au top votre avis, merci beaucoup 🙂
Gwendoline.a
Le 16/01/2023 à 14:34
Très bon accueil et service assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci pour votre avis. À bientôt.
sandra.h
Le 10/01/2023 à 16:40
Super accueil, crêpes salées où sucrées au top, cerise sur le gâteau le café et super bon!!!! Je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci beaucoup 🙂 votre satisfaction est un réel plaisir. À très bientôt.
patricia.u
Le 09/01/2023 à 11:43
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre avis.
bernard.e
Le 06/01/2023 à 00:00
Du coup ça change, et une très bonne expérience. Bon et copieux, je recommande vivement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre avis. À très bientôt 🙂
Fabien.a
Le 05/01/2023 à 23:58
De retour de vacances, on y est passé avec ma femme, franchement très sympa et original. A faire si vous êtes dans le coin...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fabien, Merci pour votre petite contribution, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir cet été 🏝🏖🏕
J.
Le 05/01/2023 à 23:56
Génial, sympa, bref un bon moment en famille.... Je conseille....
Réponse du propriétaire :
Merci 😍 au plaisir de vous revoir.
Jeremy.E
Le 05/01/2023 à 19:40
Très bon accueil et très bien servi, restaurant propre et bien tenu. Je recommande les yeux fermés 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci beaucoup pour votre avis. L'accueil, la propreté et le service tout y est, nous en sommes ravis 😀 À très bientôt chez Crêp'eat
Claire.h
Le 04/01/2023 à 20:43
Le personnel est très agréable et les produits fait maison, j'ai pris une crêpe nutella la meilleur que j'ai goûté 💚 merci d'avoir régalé mes papilles !!
Réponse du propriétaire :
La gourmandise est-elle un vilain défaut? 😅 Merci pour votre visite. À très bientôt chez Crêp'eat ou ailleurs 😘
Olivier.r
Le 04/01/2023 à 18:08
long...trop long. 1h30 en ce qui me concerne pour 1 menu (1 galette+1 crêpe), ce n'est pas du tout ce qu'on attend quand on va dans ce genre d'endroit. Tachez de changer cela et ça fonctionnera...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes conscient de l'attente que nous pouvons proposer certains midis. Nous y travaillons sans relâche pour que cela fonctionne. Sachez que le contexte de commercialisation du centre commercial ne nous permet économiquement pas d'embaucher le personnel suffisant pour pallier à cette attente qui est générée uniquement le midi pendant 1h. Nous serons en mesure de tâcher de changer cela lorsque nous pourrons bénéficier d'un flux suffisant pour pouvoir embaucher. Nous espérons avoir répondu à vos questions et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Stéphane.a
Le 04/01/2023 à 16:46
Vraiment délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, Toujours un plaisir de vous voir 🙂 À très bientôt
Dominique.t
Le 04/01/2023 à 16:26
Service au top, personnel très sympa dans cette crêperie, adresse à retenir, nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre chaleur et votre bienveillance. À très bientôt 🙂 Bon séjour chez nous.
Laure.e
Le 04/01/2023 à 14:28
Un accueil au top, l'équipe est très souriante, agréable et de bons conseils. Le cadre est convivial et joliment décoré. Tous les plats proposés que ce soit des galettes, salades, crêpes, en passant par les milkshakes ou les smoothies sont absolument délicieux. Nous avons trouvé notre crêperie sur le bassin. Merci à toute l'équipe pour ces bons moments :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre avis. À très bientôt
Jeremy.v
Le 04/01/2023 à 13:53
Ce restaurant n’est pas digne de recevoir de la clientèle. Les galettes ne sont pas cuites, pomme de terre trop cuite . Même les ustensiles utilisés sont interdit en cuisine( spatule à papier peint pour retourner les crêpes). Aucun gant porté pour les préparations des salades.Carte non détaillée pour le coût en surplus pour les boissons (bière), hygiène non respecter en cuisine présence de cuisinier avec percing, bague non protégés.Les cheveux non attacher et non protéger. De plus altercation avec le cuisinier qui nous a demandé de débarrasser la table alors que les trois employés étaient juste en discussion. Je ne conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce que vous décrivez comme spatules à papier peint, sont en réalité des spatules alimentaires, en tout état de cause nous n'avons pas de tapisserie... Quand aux gants, ils sont fortement déconseillés en cuisine, les services d'hygiène préférant une désinfection des mains régulière, ce que nous faisons strictement. Quant à la carte, tous les suppléments sont indiqués en carte, auquel cas le supplément vous a été annoncé en caisse à la prise de commande, vous avez donc pris une bière en toute connaissance de cause. Concernant les cheveux, nous pourrons vous démontrer sans aucun problème grâce à la vidéosurveillance que vous avez tord. Quant au débarrassage de la table, il vous a juste été demandé avec la plus grande courtoisie de bien vouloir simplement emmener votre plateau au niveau de la poubelle, comme font tous les clients dans les 50 restaurants Crêp'eat de France. Cela nous permet également de contenir le nombre de personnels, et par conséquent le prix de vos menus. La cuisson des crêpes et des galettes étant l'affaire d'un goût personnel, il nous aurait été tout à fait possible d'y remédier si vous étiez venus à notre rencontre, et ce avant d'insulter le personnel et de partir. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En ce qui vous concerne, vous devez savoir que même les membres de votre famille nous ont demandé de ne pas tenir compte de vos propos mettant en avant la bêtise humaine dont vous faites preuve au quotidien. Pour toute suggestion particulière, n'hésitez pas à vous rendre au restaurant, et demander l'un des directeurs, qui répondra avec bienveillance à l'ensemble de vos questions, ou bien par mail [email protected] A bientôt dans votre restaurant Crêp'eat.
Romain.u
Le 31/12/2022 à 15:06
accueil très désagréable, une serveuse qui ne prend pas correctement les commandes, et le Responses est le responsable rigole et se moque de ses clients. le service est extrêmement long, à ne pas y aller si vous êtes pressé. Je déconseille fortement… il faut renouveler le personnel à tout pris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons fortement votre mauvaise expérience. Les responsables du restaurant n'étaient pas présents aujourd'hui Avez-vous la possibilité de revenir vers nous par mail afin de nous expliquer en détails ce qu'il s'est produit? [email protected] Merci d'avance. A bientôt chez Crêp'eat
Lucas.e
Le 28/12/2022 à 13:54
Prix abordables pour le menu p'tite faim , la galette jambon fromage suffit pour son prix et celle beurre sucre est excellente Petit bémol pour un peu d'attente mais très léger . Bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de voir que même les petits menus conviennent aux grands 🙂 Pour l'attente, nous faisons sincèrement tout notre possible pour la réduire, le contexte économique dans lequel nous évoluons ne nous permettant pas d'embaucher d'avantage, nous travaillons régulièrement en sous effectif sur 1h ou 2h dans la journée. Merci de votre patience et de votre compréhension 😘
Dominique.o
Le 03/11/2022 à 15:15
Super endroit les crêpes sont excellentes endroit très chaleureux le service et l accueil le top nous sommes de normandie nous reviendrons au crep eat de ares
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de satisfaire aussi les bretons, c'est un gage de qualité et de réussite pour nous 🙂 À très bientôt chez Crêp'eat
Michael.A
Le 31/10/2022 à 14:10
A fuir ! 50min pour avoir sa galette....je veux bien entendre l excuse du manque de personnel mais faut pas abuser non plus, dans ce cas là vous réduisez la capacité de la salle pour mieux gérer.
Réponse du propriétaire :
Nous avons fait à 2,5 le travail de 5 personnes. La plupart des personnes éprouvent de l'empathie, voir de la compassion, navrés de voir que malgré le fait de vous avoir expliqué les difficultés dans lesquelles nous étions et de s'en être excusés, vous persistez à nous enfoncer. Nous travaillons sans relâche pour tenter de survivre à cette galerie déserte, malgre tout nous ne sommes pas des machines. Vous pouvez néanmoins déposer votre CV pour renforcer l'équipe.
Emy.
Le 22/10/2022 à 18:27
Je remercie toute l équipe,à l occasion de l anniversaire de mon fils, tout à était fait pour le bonheur et la joie des enfants et parents présents,j espère que d autre enfant aurons la joie d avoir un goûter d anniversaire comme celui ci, vous avez pris le temps et la gentillesse d écouter nos attentes,merci beaucoup pour votre bienveillance ❤️, à très bientôt 😚
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emy, C'est avec un peu de retard que nous répondons à votre avis. Non sans une certaine fierté d'avoir pu répondre à vos attentes si particulières. Sachez que nous avons pris plaisir à vous servir et à donner du sens à l'anniversaire de votre loulou. Nous avons hâte de vous revoir. À très bientôt chez Crêp'eat.
Alizee.a
Le 21/10/2022 à 14:56
Service très lent pour un midi. Nous étions seulement 5 en salle et il a fallu 45 minutes pour être servis. ( Seulement 2 crêpes) Les serveuses sont sur leurs téléphones pendant ce temps là ou alors discutent entre elles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le restaurant proche de Crêp'eat étant fermé aujourd'hui, nous avons eu une grande affluence que vous n'avez pu semble t'il évaluer. L'une des serveuses a intégré le restaurant il y a 3 jours, et est actuellement formée par l'autre "serveuse", qui fait partie de la Direction. Nous regrettons sincèrement que vous ayez attendu, mais vous devez savoir que nous sommes en période difficile en ce qui concerne les recrutements et le restaurant est en sous-effectif à certains moments, indépendamment du nombre de personnes présentes à l'instant. Quant à l'usage du téléphone, il fait office de support pédagogique... De plus, pédagogiquement nous avons visionné la vidéosurveillance, il apparaît que vous avez attendu vos crêpes 10min, et que vous avez affirmé votre satisfaction lorsque l'équipe vous a demandé si tout c'était bien passé. Vous n'avez par ailleurs pas du tout parlé de nos produits.
Isabelle.e
Le 01/10/2022 à 17:53
Juste merci pour votre accueil aujourd'hui. Vous avez été très arrangeant car nous avions besoin de grignoter un morceau rapidement ayant un impératif d'horaire. Nous avons été écouté et servi dans les temps. De plus le menu classique à 12,50 euros était très bien: crêpe/boisson/dessert avec un choix assez varié, simple et bon. Encore merci, à l'occasion nous reviendrons et espérons nous poser pour profiter pleinement de la restauration chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'avoir pu répondu à votre besoin. Nous y répondrons également lorsque vous disposerez d'un peu plus de temps pour déjeuner 🙂 Merci pour votre avis qui contribue à motiver l'équipe. À très bientôt.
Julie.a
Le 26/09/2022 à 20:23
Notre dernier recours pour manger rapidement avant 20h et un lundi!! Agréable surprise!! Nous avons trouvé cet endroit très accueillant, très efficace et le repas raisonnable par rapport au prix en plus d’être délicieux. Nous recommandons!!
Réponse du propriétaire :
Un philosophe disait "La cuisine est le coeur d'un restaurant, le client son âme." Votre accueil a été tout aussi chaleureux, vos sourires sont notre force 🙂 À bientôt chez Crêp'eat 👍
Antonin.a
Le 26/09/2022 à 12:14
Petite pause agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est bien le but d'une pause, et nous sommes ravis que vous l'ayez partagée chez Crêp'eat 🙂 À très bientôt.
Wyatt.t
Le 10/09/2022 à 16:22
Superbe adresse pour tout amateur de crêpes et galettes 🤤! La décoration est de très bons goûts, le service est rapide, le personnel accueillant et souriant, et en plus c'est délicieux, what else? J'ai goûté une crêpe Nutella et une galette burger c'était parfait. 👏 Foncez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, qui récompense sans aucun doute les efforts de l'équipe. À très bientôt.
Robin.i
Le 30/08/2022 à 19:58
Excellente pause collation sucrée. Milshake au top pour un prix correct. Le gérant a même accepté de réaliser un milkshake coco Nutella ( hors carte), qui nous a ravit. Je conseille de le demander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec un peu de retard que nous répondons à votre avis. Merci beaucoup. Votre accueil a été aussi chaleureux que le Milkshakes Coco Nutella est délicieux 😋 À très bientôt.
Catherine.U
Le 29/08/2022 à 22:26
Excellent rapport qualité prix, les galettes et les crêpes sont simples mais gouteuses.Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt chez Crêp'eat.
carole.u
Le 29/08/2022 à 13:10
Crêpe bien garnie personnel souriant et attentionné Ce que nous avons apprécié c'est la glace artisanale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec un peu de retard que nous répondons à votre avis. Merci beaucoup. À bientôt chez Crêp'eat
Elise.e
Le 18/08/2022 à 13:10
Rien a redire, tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, C'est avec un peu de retard que nous répondons à votre avis. Merci beaucoup. À bientôt.
Justine.e
Le 08/08/2022 à 20:20
Nous avons voulu tester. Très mitigée. Assez cher pour la prestation. Crêpe simple jambon fromage très amère à mon goût. J'en ai pris une également au poulet grillé ( il s'agit de petits morceaux industriels justes chauffés). Alors je me dis hummm une bonne salade de fruits ça ira bien mieux. Et là surprise : des petits bouts d'ananas en boîte. Le seul point positif pour moi le goût de la Crêpe seule et la sauce salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Pour une galette Double (jambon/fromage), une galette Fermière (poulet/fromage/œuf), et une salade de fruits, vous avez du donc prendre le menu Grande faim à 16€, boisson incluse. Malheureusement, aucun commerce de restauration rapide ne pourra vous proposer du poulet fermier. Quant à l'ananas, nous avons fait le choix effectivement de commencer par un fruit en conserve sélectionnée parmis les plus grandes marques spécialisées, et ce pour une raison simple, éviter le gaspillage, ce fruit n'ayant que cette utilisation. Le reste de la salade de fruits est composé de fruits frais, préparés chaque jour, et la salade de fruits elle-même est agrémentée de jus d'oranges pressées du matin. Vous êtes un peu dure dans vos critiques 😕 Quoi qu'il en soit, vous aurez nous l'espérons l'occasion de goûter nos autres galettes, crêpes, et desserts. A bientôt.
Tea.h
Le 08/08/2022 à 19:24
personnel très accueillant , on a très bien mangé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙂 L'équipe prend plaisir à servir des personnes également souriantes et chaleureuses 🙂 A très bientôt.
Alex.
Le 01/08/2022 à 21:52
Super ! Des crêpes et des recettes vraiment bonnes ✨️ En revanche, la crêpe sucrée (kinder country) manque un peu de travail, le kinder n'était assez fondu..
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour votre avis, ravis que vous ayez apprécié nos recettes. En revanche, pour la kinder country, difficile de contenter tout le monde, certains ne veulent pas le kinder fondu, d'autres bien fondu, et d'autres encore fondu partiellement... La seule chose que nous pouvons vous conseiller est de le demander en remettant votre bon pour récupérer votre dessert. A très bientôt.
Bao.g
Le 30/07/2022 à 17:47
parfait ! la crêpe snickers incroyable !! le service rapide , le personnel est aimable est serviable ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis 😁 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. N'hésitez pas à parler de nous 🙏 A très bientôt.
Agnes.u
Le 19/07/2022 à 13:56
Manque de respect des règles d’hygiène (l’employé encaisse, se touche le nez, sert les plats et attrape les crêpes sur la poêle avec les doigts sans se laver les mains une seule fois) Galette jambon emmental (pourtant basique) : molle, insipide. Ingrédients (notamment le jambon) de piètre qualité. Tarifs prohibitifs (6€ un smoothie) A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est étonnant que pour un manquement aussi grave vous n'ayez pas pris le temps de venir nous faire la remarque... Sachez que nous évitons au maximum de mélanger les postes de travail, notamment pour une question d'hygiène, et lorsque cela est nécessaire, la personne en caisse se désinfecte les mains avec le produit à sa disposition, que vous n'avez probablement pas vu. Pour ce qui est de se toucher le nez, nous regrettons un tel geste, qui n'a nous l'espérons pas mis votre santé en danger. En tout état de cause, nous vous ferons visiter la cuisine avec grand plaisir, afin que vous puissiez vous rendre compte à quel niveau d'hygiène le restaurant se situe. Par ailleurs, nous avons été contrôlé au 3ème jour d'ouverture, contrôle qui n'a révélé aucun dysfonctionnement, si ce n'est d'être en règle. En venant chez Crêp'eat, nous vous garantissons donc une hygiène irréprochable, notamment sur la traçabilité des produits et les procédures mises en œuvre pour satisfaire à nos obligations. N'évitez pas le restaurant, nos produits sont sélectionnés avec soin. A bientôt.
Olivier.a
Le 14/07/2022 à 13:11
Accueil très sympathique, les galettes et les salades sont très bonnes. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre avis, nous avons apprécié voir votre satisfaction :) A très bientôt.
Victor.i
Le 29/06/2022 à 11:51
Lieux cosy et equipe sympathique Galette copieuse et la crêpe Nutella Smarties chantilly, un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Crêp'eat :)
Kévin.
Le 28/06/2022 à 14:22
Accueil chaleureux et galettes de qualité ! Merci pour ce moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour votre avis. A très bientôt.
Patxi.o
Le 24/06/2022 à 15:58
Je recommande fortement!! Une équipe motivée par son travail, des produits frais ainsi qu'un accueil très chaleureux!! 🙂 Je remercie toute l'équipe pour ce moment agréable au sein de leurs restaurant et les encourage à continuer ainsi. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patxi, Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt dans votre restaurant Crêp'eat :)
Les autres restaurants
- 🏪 Crêperie L'Arcade (234 Avis)
- 🏪 Le bonheur est dans le blé (427 Avis)
- 🏪 O'Crepic (187 Avis)
- 🏪 Crêperie du Port (324 Avis)
- 🏪 Goûter à l'Alpage (5 Avis)
- 🏪 Crêperie L'Escale (336 Avis)
- 🏪 La Galettoire (852 Avis)
- 🏪 Au Grenier à Blé (206 Avis)
- 🏪 AUX DELICES DE BRETAGNE (3 Avis)
- 🏪 Crêperie Marie Morgane (721 Avis)
💬 Un accueil chaleureux et des galettes personnalisées. La Forestière au roquefort a ma préférence. La crêpe au citron est délicieuse. A vous de composer la vôtre accompagnée d'une boule de glace et crème fouettée ?
💬 Excellente galettes et crêpes maison. Nombreux choix à la carte. Mention spéciale pour les galettes St Jacques !
💬 Que ça soit l'accueil, la bienveillance, le sourire ou la crêpe de qualité je donne un 10/10 à cette crêperie. Très bon rapport qualité prix Sur les recommandations du propriétaire nous prenons une crêpe saumon et une wok asiatique, mhhhhhhhhhh Saveurs uniques, assaisonnement raffiné et goût subtile !! Rien à dire foncez 🤩👏🏽 Merci à vous Les deux soeur 🤍
💬 Une adresse incontournable juste à l'entrée du port. Un super rapport qualité prix pour les crêperms et gaufres (3,5€ la gaufre vs. 6€ dans le centre du Cap Ferret). Possibilité de manger sur la terrasse en face du bassin d'Arcachon
💬 Un pure delice . Vous ne repartez pas du tout avec la fin par contre penser à réserver car comme c est très bon c est plein
💬 Bonne petite crêperie. Menus abordables qui permettent de se régaler avec une galette , crêpe et bolée de cidre. Le personnel est sympathique et à l’écoute. Possibilité de manger en terrasse (trottoir). Large choix sur la carte et galettes gourmandes. Vous trouvez votre bonheur ! Chantilly maison, super important. Point à améliorer : nourrir les galettes de beurre pour les rendre croustillantes car elles sont un peu noires et molles.
💬 Une superbe découverte avec cette crêperie. Nous nous sommes arrêtés par hasard à l'heure du déjeuner et nous en sommes ravis. Le choix de la galette salée a été dure mais quel bon choix ! Si vous aimez la bonne viande, testez l'aveyronnaise c'est une tuerie 😍. Sans parler des galettes sucrées, pour moi pommes caramélisées crème cannelle et encore un délice ! Juste une petite remarque, il serait bien que le personnel puisse avoir une tenue commune reconnaissable comme un t-shirt avec le nom du restaurant mais cela n'enlève rien à l'excellence de cet endroit.
💬 Service et accueil parfait, toujours avec le sourire. Les crêpes sont délicieuses, aussi bonnes qu’en Bretagne. En semaine le menu du jour vaut lui aussi le coup et la carte propose suffisamment de choix. Excellent restaurant sur tiercé. C’est toujours un plaisir de venir. Le petit plus pour les romantiques le carré VIP 😉.
💬 Nous avons passé une très belle soirée, super galettes faites au dernier moment donc très croustillantes. Les propriétaires sont charmants, je recommande vivement
💬 Super crêperie, nos crêpes étaient gourmandes et excellentes avec un service efficace. Nous nous sommes également bien régalé avec nos desserts qui ont attitrés l'attention de plusieurs passants. Merci encore à tout le service pour ce super déjeuner !