Avis sur Côté Sushi Nancy
📌 18 Pl. Henri Mengin, 54000 Nancy
💬 1095 Avis
Avis sur Côté Sushi Nancy à Nancy
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Abdel-Hakim.E
Le 04/01/2024 à 05:41
Ma récente visite dans un restaurant proposant des pokés au saumon s'est avérée être une déception. Bien que la promesse d'ajouter des extras à mon bol était attrayante, la réalité a été bien en deçà de mes attentes. Malheureusement, la portion de poke au saumon était loin d'être généreuse, et les extras semblaient plus être une tactique pour compenser la petite taille du plat. Le coût élevé de cette expérience a ajouté à ma déception, car je m'attendais à une meilleure valeur pour le prix payé. Le goût du poke au saumon en soi était correct, mais la frustration liée à la portion limitée et au prix élevé a largement éclipsé cette satisfaction. J'aurais espéré une expérience plus satisfaisante, surtout compte tenu du montant investi. En résumé, bien que le concept du poke au saumon avec des extras semblait alléchant, la réalité a laissé beaucoup à désirer en termes de portion et de rapport qualité-prix. Une expérience qui ne correspondait malheureusement pas à mes attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel-Hakim BEN OUIREN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Nancy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la portion de poke au saumon et le coût élevé de notre plat. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos portions et nos prix afin de satisfaire au mieux nos clients. Concernant le goût de notre poke au saumon, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Cependant, nous comprenons votre déception face au rapport qualité-prix. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe en cuisine afin qu'ils soient pris en compte pour nos prochaines créations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une compensation pour votre déception. Merci encore pour vos commentaires constructifs, ils nous aideront à nous améliorer pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Nancy.
Tom.i
Le 03/01/2024 à 12:07
Ce n'est pas la première fois que je suis très content de ce que je mange a cette adresse, mais cette fois ci, ils ont su faire plus encore le soir du nouvel an. Mon enfant étant hospitalisé au CHU, c'était hors de leur tournée de livraison, et bien ils ont quand même accepté...2 fois. En période de nouvel an et avec un enfant a l'hôpital, c'est vraiment génial de la part de Margot d'avoir fait ce geste. Alors un grand merci a toute l'équipe, commande cuisine et livraison, vous êtes au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom Bik, Merci beaucoup pour votre avis à 5 étoiles! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Nancy et que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes fiers d'être considérés comme le meilleur restaurant japonais de la ville et cela nous encourage à continuer de vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié nos mochis et nous sommes heureux de vous avoir permis de vous faire plaisir malgré la période de nouvel an et la situation avec votre enfant à l'hôpital. Nous espérons que notre nourriture vous a apporté un peu de réconfort en cette période difficile. N'hésitez pas à revenir pour en déguster de nouveaux, ainsi que nos autres spécialités telles que nos sushis à emporter ou notre menu du dimanche. Au plaisir de vous revoir, que ce soit dans notre restaurant ou via notre service de livraison de sushi. À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Nancy.
Manius.p
Le 02/01/2024 à 11:40
Produits avec du goût, dans un cadre très cozy et coloré. Super mentions aux serveurs qui sont vraiment chouettes souriants et ne presse pas les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manius, Quelle joie de lire votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis délicieux et authentiques dans un cadre chaleureux et coloré. 🍣 Notre équipe est toujours ravie de vous offrir un excellent service avec le sourire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour une expérience de dégustation de sushis encore meilleure, que ce soit en livraison ou dans notre restaurant de sushis à Nancy. Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Côté Sushi Nancy.
Kris.
Le 23/12/2023 à 18:48
Excellent restaurant ! Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du jeune homme en caisse avec les boucles d’oreilles ! 😉 Bonnes fêtes G.J
Réponse du propriétaire :
"Cher Kris, merci infiniment pour votre excellente note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis et l'expérience que nous vous avons offerte. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille avec passion pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que même en cas de petit souci, notre équipe a su faire le nécessaire pour vous satisfaire. Nous croyons en l'importance de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu le faire pour vous. Merci encore pour vos gentils mots et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt au Côté Sushi Nancy pour une livraison de sushis, que vous pourrez payer via notre application ou en utilisant Apple Pay. À la prochaine ! L'équipe du Côté Sushi Nancy"
Pauline.e
Le 20/12/2023 à 20:38
Jamais déçue par côté sushis. Petit clin d’œil au personnel qui suite à un oubli n’a pas hésité à faire un geste commercial et s’est rattrapé plus qu’il ne le fallait !
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu par notre restaurant. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez toujours eu des expériences positives avec nous. Notre équipe est très fière de fournir un excellent service à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que même lorsqu'il y a eu une petite erreur, ils ont fait de leur mieux pour que les choses se passent bien pour vous. Nous croyons qu'il faut toujours dépasser les attentes de nos clients et sommes heureux d'apprendre que nous avons pu le faire pour vous. Merci encore pour vos aimables paroles et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Nancy. Cordialement, [Signé, l'équipe de Côté Sushi Nancy]
Lee.
Le 15/12/2023 à 13:58
super restaurant de sushi, j’ai pu y manger avec mon fiancé où nous avons pu prendre habitude de manger ici, j’apprécie beaucoup le décor même si de vraies plantes donnerait un effet plus joli ! ambiance sympathique et calme, j’apprécierais toujours manger ici, je recommande 🍱
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lee pour votre commentaire! Nous sommes enchantés que vous ayez passer un moment agréable dans notre restaurant ; nous sommes ravis que vous ayez pu trouver l'ambiance sympathique et calme à votre goût. Nous allons y réfléchir et voir si nous pouvons améliorer le décor en ajoutant des plantes, ce serait un ajout bienvenu qui ferait certainement plaisir à nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations, l'équipe de Côté Sushi Nancy
Mathias.a
Le 14/12/2023 à 12:32
Très bons plats, le côté acidulé du maracuja dans le plateau côté samba est à tomber. Premier passage et déjà conquis ^^
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Mathias pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre plateau Côté Samba vous ait charmé, et que vous soyez conquis dès votre premier passage chez nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt :)
Symphonie.t
Le 08/12/2023 à 19:26
Très agréable, efficace et souriant. Le goût est présent et les tarifs sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre sympathique avis Symphonie Btz, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre cuisine et que vous avez apprécié nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir à nouveau bientôt à Côté Sushi Nancy !
Rose.i
Le 03/12/2023 à 15:08
Commande passée aujourd'hui sur l'application, livraison indiquée à 11h45 finalement livrée à 12h15(zéro excuse zéro explication). Concernant les sushis, ils étaient mal découpés et collaient au carton, riz mal cuit(croquant). Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à l'heure et que la qualité de nos sushis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour que nous étions en détail le problème que vous avez rencontré. Nous mettons la satisfaction de nos clients au premier plan et nous continuerons à nous assurer que chaque commande est traitée avec soin et livrée à temps. Nous souhaitons sincèrement que vous donniez à nouveau une chance à Côté Sushi Nancy pour vous offrir une expérience gastronomique de qualité.
Tom.c
Le 14/11/2023 à 15:22
Très bon sushi, très bonne ambiance, des employés très agréables et accueillants, j'ai été accueilli par Nathan, qui a été d'une franche amabilité. Un service rapide et qualitatif, je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Quelle joie de voir votre avis positif 😊 Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos sushis et l'ambiance du restaurant. Sachez que Nathan sera ravi d'apprendre qu'il a contribué à rendre votre expérience chez nous agréable. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, cela fait toujours plaisir d'entendre des commentaires aussi positifs sur notre service rapide et qualitatif. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt, en salle ou en livraison 🚀 Marie.
Emeline.o
Le 07/11/2023 à 10:34
On y mange très bien , le personnel est sympa Attention quand même à la propreté des toilettes 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé la qualité de nos repas et l'accueil chaleureux du personnel. Concernant la propreté des toilettes, nous prenons en compte votre remarque. Nous veillerons à améliorer ce point pour garantir un environnement propre et agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi 🍣 Charles.
pierre.
Le 03/11/2023 à 16:32
Excellente chaîne de cuisine nikkei. Produit frais, prix contenus et service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Quel bonheur de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes comblés que notre cuisine nikkei vous ait plu. La fraîcheur de nos produits est une priorité pour nous. Il est également rassurant d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur et apprécié l'accueil de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Côté Sushi, sur place ou en livraison 🛵 Arnaud.
Adel.R
Le 27/10/2023 à 19:08
Génial l’application commander sur la canapé et l Apple Pay c’est très bien pensé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que notre application et le paiement via Apple Pay vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience facile et pratique. Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit en livraison ou sur place 😊 Chloé.
Angéline.i
Le 23/10/2023 à 12:32
Jamais déçu ! Restaurant propre, personnel très gentil et on y mange très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angéline, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! 🌟 C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient la propreté du restaurant et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre cuisine. J'espère vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire, peut-être même celle qui mérite 5 étoiles ⭐️ Marie.
Kaouther.e
Le 22/10/2023 à 00:01
Meilleur sushis de Nancy. Bonne Qualité de service, reste un peu chère,mais de temps en temps au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaouther, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles 🌟 C'est un réel plaisir de savoir que vous considérez Côté Sushi comme le meilleur sushi à Nancy. Nous sommes également heureux d'entendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix, nous comprenons votre point et apprécions sincèrement ce retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire unique qui justifie nos tarifs. Au plaisir de vous servir à nouveau, sur place ou via notre service livraison 🛵 Paul
John.i
Le 09/10/2023 à 16:27
C'est pas mal même si on n'y retrouve aucun authenticité, sushi tacos ,sushi indien et autre extravagance dans le phénomène sushi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, 🍣 Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés si nos créations culinaires n'ont pas répondu à vos attentes en termes d'authenticité. Notre objectif est de proposer une expérience unique et originale autour du sushi. Nos "sushi tacos" ou "sushi indiens" sont des tentatives pour fusionner différentes cuisines du monde avec le traditionnel sushi japonais. Si vous avez d'autres points que vous aimeriez nous faire parvenir, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin que cette fois-ci, votre expérience soit 100% positive ! A très vite, Marie
Sulyman.z
Le 27/09/2023 à 18:20
C’est les meilleurs sushis que j’ai l’occasion de déguster ! J’y suis allé deux jours de suite en semaine et on a toujours eu une place sans réserver. Enfin le personnel est au top 👌 je recommande fortement 😇😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sulyman, Quelle joie de lire votre avis si positif ! 😊 Nous sommes comblés que nos sushis soient les meilleurs que vous ayez dégustés. 🍣 C'est un plaisir d'apprendre également que notre personnel a su répondre à vos attentes. 👌 En espérant vous revoir très prochainement, sur place ou en livraison. Paul
Andrea.
Le 14/09/2023 à 00:59
Très bon plats, accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et notre accueil 🥰 Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très prochainement, que ce soit au restaurant ou en livraison. Arnaud
lola.
Le 12/09/2023 à 21:49
Un endroit agréable qui rappelle la maison, et des sushis de qualité ! Nous sommes venues plusieurs fois, avons essayé plusieurs sushis, et c'est toujours bon. De plus, nous sommes toujours bien accueillies et servies 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre commentaire positif 😄 Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez notre cadre chaleureux et nos sushis. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir des clients aussi satisfait que vous. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir prochainement, en salle ou à emporter 🛵 Chloé
Davy.a
Le 12/09/2023 à 13:25
Finalement très surpris de la taille «réduite» des maki, la coupe en 8 au lieux de 6 diminue considérablement le plaisir et augmente implicitement le prix. Je reste sur ma faim après un repas ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aide grandement à améliorer notre service. Concernant la taille des maki, c'est une remarque importante que vous faites là et qui mérite toute notre attention. Je vais faire remonter cette information afin qu'elle soit prise en compte pour nos futures propositions culinaires. N'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] si vous souhaitez discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre visite chez nous. Malgré ce désagrément, j'espère sincèrement que cela ne vous empêchera pas de revenir essayer nos autres spécialités japonaises qui sauront peut-être mieux répondre à vos attentes. Passez une agréable journée, Claire
zineb.a
Le 09/09/2023 à 16:42
Bon coin de sushi, les sushis sont bons et l’accueil chaleureux cependant j’ai toujours trouvé que leur sushis se décolent rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zineb, Merci pour votre notation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos sushis et l'accueil chaleureux réservé par notre équipe. Concernant vos remarques sur la tenue des sushis, nous prenons note et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en espérant atteindre cette fois-ci les 5 étoiles ⭐️ Louis
HADDADOU.y
Le 08/09/2023 à 15:05
Super restaurant, nourriture fraîche et savoureuse, petit bémol pour la Clim qui ne fonctionne pas mais le sourire et l’amabilité des filles compense largement. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire positif 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez aimé notre cuisine fraîche et savoureuse. Concernant la climatisation, nous prenons note de votre remarque et travaillons à améliorer ce point. L'amabilité de notre équipe est un aspect très important pour nous, merci d'avoir souligné leur sourire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi 🍣 Louis
edward.a
Le 05/09/2023 à 12:26
Restaurant de sushi très sympa avec une belle décoration. Service rapide et chaleureux. Je recommande ce restaurant si vous souhaitez manger des sushis à Nancy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edward, Quel bonheur de lire votre commentaire positif! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre décoration et le service rapide. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients recommandent Côté Sushi à Nancy. On espère vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience culinaire! Arnaud
Lucille.E
Le 04/09/2023 à 00:48
Toujours aussi bon et un service de très grande qualité. Les plats sont vraiment très travaillés et très goutus. Les saveurs n'ont de cesse de me surprendre. Ce midi il y a eu une très grande affluence et nous avons donc attendu longtemps avant d'être servies. La serveuse nous a alors proposer boissons gratuites et desserts gratuits et nous avons quand même pu manger dans les temps. Merci au sourire et pour le service vraiment très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et les saveurs surprenantes. C'est toujours un plaisir d'offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Concernant l'affluence du midi, nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service rapide et efficace même lors des heures de pointe. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre mais ravis que notre geste commercial ait pu compenser ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et le sourire ainsi que le professionnalisme de notre personnel font partie intégrante du service Côté Sushi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Côté Sushi ! Arnaud
camille.u
Le 30/08/2023 à 21:49
L'accueil et les sushis sont bons par contre, ... j'ai toujours trouvé que côté sushis était peu généreux avec les quantités mais là comment faire deux sushis avec un ... Je ne sais pas si vous vous rendrez bien compte sur la photo mais vous avez inventé un nouveau concept : les sushis extra slim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la quantité de nos sushis. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Votre avis est important pour nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer la qualité de nos produits. À bientôt. Louis
Ema.i
Le 25/08/2023 à 06:22
Le personnel est adorable, je n'ai pas apprécié la qualité des sushis et leur prix. Le riz était sec, comme s'il avait été fait en début de journée (nous étions le soir). Comme le riz était sec, le sushi se décomposait entre les baguettes... On a commandé pour 13€/pers j'avais encore faim après, donc prévoir de dépenser plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ema, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Côté Sushi Nancy. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a été agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des sushis ne vous a pas satisfait. Votre commentaire sur le riz sec et la décomposition des sushis entre les baguettes est bien noté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos sushis pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous en dire davantage sur votre expérience et nous permettre de mieux comprendre votre déception. Nous vous encourageons à nous donner une deuxième chance afin de vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre prestation habituelle. À bientôt. Marie
Maxime.o
Le 23/08/2023 à 17:39
Vraiment délicieux, très belle présentation je recommande fortement. PS : dommage que l'application ne fonctionne pas très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant 😍 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos sushis délicieux et que leur présentation vous ait plu 🍣🌟 Nous vous remercions également d'avoir recommandé Côté Sushi Nancy, c'est très gentil de votre part. Concernant l'application, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer son fonctionnement. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit en salle ou en livraison 🛵 À très vite ! Claire
Angèle.i
Le 22/08/2023 à 20:24
De la part d’une ancienne et fidèle cliente. Grande déception, le poke tartare de saumon n’est plus ce qu’il était ! Quantité de saumon médiocre coupés en minuscules morceaux et à peine frais. 3 petits oignons crispy, et le riz fade.. et tout ça pour un prix bien trop élevé pour la qualité/quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu. Votre satisfaction reste notre priorité. Je vous souhaite une belle journée. Chloé
laura.h
Le 22/08/2023 à 20:23
Catastrophique ! Je n'ai jamais été si mal servi. Un shirashi minuscule pour presque 17 euros, aucun accompagnements. Peu voir pas de goût. Voilà un mauvais repas à 17 euros manger en 3 min.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre shirashi. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille du plat ainsi que son goût. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de discuter davantage avec vous et de trouver une solution. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client agréable et nous nous excusons si nous avons manqué notre objectif lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous faire découvrir nos améliorations. Je vous souhaite une excellente journée. Marie
Lulu.
Le 22/08/2023 à 13:06
Petit restaurant sympa, les sushis sont frais et de bonne qualité. Je recommande cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant Côté Sushi Nancy ! 😊🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur et la qualité de nos sushis. C'est un point sur lequel nous mettons un point d'honneur ! 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez nous. Nous ferons tout notre possible pour mériter une cinquième étoile de votre part ! 😉 À bientôt ! Marie
Toms.r
Le 20/08/2023 à 12:27
J'aimerais partager mon expérience concernant Côté Sushi. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ma commande. La qualité de la nourriture était excellente, reflétant un véritable engagement envers la fraîcheur et les saveurs authentiques. Le service client était également à la hauteur, avec une équipe amicale et serviable prête à répondre à mes questions et à s'assurer que ma commande était conforme à mes préférences. La livraison a été rapide et efficace, ce qui est toujours appréciable lorsque l'on attend avec impatience de savourer un bon repas. La nourriture est arrivée à l'heure et bien emballée, préservant ainsi sa fraîcheur et sa qualité. Cependant, je dois mentionner un aspect décevant de mon expérience, à savoir l'application de commande. Malheureusement, cette partie de l'expérience n'était pas à la hauteur des autres aspects positifs. L'application s'est révélée déroutante et difficile à naviguer, ce qui a rendu impossible la passation de ma commande en ligne. J'ai finalement dû me résoudre à appeler directement le restaurant pour passer ma commande. En tant que client, j'apprécie la commodité et la simplicité des applications de commande en ligne. Lorsqu'une application ne parvient pas à fournir cette expérience sans heurts, cela peut réduire le plaisir global de commander auprès d'un établissement. Je tiens à souligner que mon commentaire n'a pas pour objectif de diminuer les aspects positifs de mon expérience, mais plutôt de mettre en lumière un domaine qui pourrait bénéficier d'améliorations. J'espère sincèrement que Côté Sushi envisagera d'améliorer son application de commande pour offrir une expérience plus fluide et conviviale à ses clients. Cela pourrait certainement contribuer à rendre l'expérience globale encore plus agréable et pratique pour ceux d'entre nous qui souhaitent commander en ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous ferons remonter vos remarques à notre équipe technique afin d'améliorer notre application et de rendre l'expérience de commande en ligne plus fluide et conviviale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et de vous offrir une expérience encore meilleure. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Yanis.z
Le 06/08/2023 à 18:40
Probablement l’un des restaurants de sushis les plus décevant que j’ai pu mangé. Les goûts était présent mais extrêmement étonné de la taile des sushis, Makis et California. Pour le prix franchement mieux vaut voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos sushis, makis et california ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous en excusons. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin de discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Belle journée, Marie
Christine.o
Le 03/08/2023 à 12:31
Très satisfaite de pouvoir déguster des bons petits plats sur le pouce à midi . Bonne ambiance et très bon service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'ambiance de notre restaurant. Chez Côté Sushi, nous faisons de notre mieux pour offrir des plats délicieux et un service de qualité à nos clients, même lorsqu'ils sont pressés à midi. 🍣🕛 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi Nancy ! 🌟 À très vite pour une nouvelle dégustation ! Charles
pierre.o
Le 02/08/2023 à 21:13
Commande arrivée incomplète pour la 2e fois, manageuse pas vraiment concernée et carrément arrogante. N’hésitez pas à fuir, vous trouverez certainement mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète pour la deuxième fois. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes également désolés d'apprendre que la manageuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous regrettons si cela n'a pas été le cas dans votre situation. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre rapidement votre demande. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vous offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Arnaud
bibi.a
Le 31/07/2023 à 20:22
J'adore cette cuisine audacieuse aliant la fraîcheur japonaise et les épices sud américaines. Ça match 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bibi, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre cuisine audacieuse qui marie la fraîcheur japonaise et les épices sud-américaines. C'est un véritable match ! 👍 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Nancy pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux plats. À bientôt ! Louis
Linkos.
Le 25/07/2023 à 15:52
De super bon sushi et maki mais surtout des mochis a tomber par terre ! En plus le personnel et super sympathique et souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré nos sushis et makis, ainsi que nos mochis à tomber par terre ! 🍣 Les mochis sont en effet une délicieuse spécialité japonaise que nous sommes fiers de proposer dans notre restaurant. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été sympathique et souriant lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et accueillant à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour déguster nos délicieux plats sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵 À très bientôt ! Marie
Amel.e
Le 15/07/2023 à 22:06
Commande reçu en un temps records, les sushi étaient généreux et l’accueil chaleureux. C’est un bon endroit pour les amateurs de sushi, les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la générosité de nos sushis et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. 😃🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une nouvelle commande ou pour déguster nos délicieux sushis sur place. 🙌🏼🍚 À très vite ! Marie
Cristaleyes.h
Le 14/07/2023 à 21:40
Plats délicieux, service impeccable et rapide. Des prix à hauteur de la qualité. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats délicieux et que vous avez été satisfaits de notre service rapide et impeccable. 🍣🙌🏼 Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable à des prix abordables. Nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵🍚 À bientôt ! Louis
Léonie.D
Le 09/07/2023 à 19:44
habituée à commander chez vous, la qualité des boites sont de pire en pire et pour couronner le tout il manque un California crevette dans ma commande à 50€ !!! Je ne suis même pas remboursée, on me dit que je vais être relivrée j’attends encore ! Il n’y a plus rien à manger dans les boites qui coûtent de plus en plus chères
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité des boîtes que vous avez commandées, ainsi que par l'oubli d'un California crevette dans votre commande. Je comprends votre frustration et je tiens à m'excuser pour cet incident. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en considération vos remarques et nous les remontons à notre équipe hygiène et qualité afin de trouver des solutions pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Pour que nous puissions traiter votre demande plus rapidement, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et vous apporter une entière satisfaction. Malgré cet incident, j'espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir. Nous mettons l'expérience client au cœur de notre stratégie et nous souhaitons vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Elvez.
Le 08/07/2023 à 08:31
Le personnel souriant et agréable. Ma commande a été prête à l’heure. Les produits sont frais. Satisfait ! PS: Attention à la bonne réparation des ingrédients lors que la préparation des makis. J’ai dû tomber sur le morceau en fin de rouleau car pour 2 pièces sur les 8, il n’y avait pas de saumon, que de l’avocat…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir noté notre restaurant 4 étoiles ! 😊😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel souriant et agréable, et que votre commande était prête à l'heure. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que nos produits étaient frais et que vous en étiez satisfait ! Nous sommes désolés pour l'erreur dans la préparation de vos makis. Nous ferons en sorte de mieux vérifier la répartition des ingrédients à l'avenir pour éviter ce genre de situation. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience qui méritera les 5 étoiles ! À très vite, Charles
Amelie.a
Le 29/06/2023 à 13:15
Délicieux sushis ! Bien frais et succulents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux, bien frais et succulents 🍣🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre cuisine japonaise, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À très vite ! Louis
Valentin.
Le 25/06/2023 à 22:03
Une carte exotique mais restant tout de même abordable. Un 5 étoiles amplement mérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis que notre carte exotique et abordable vous ait plu. 🍣💫 Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre note de 5 étoiles. 😃🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵🌟 À très vite, Arnaud
C...
Le 03/06/2023 à 15:28
La jeune équipe de l'accueil est à l'écoute. Produits frais. En cuisine, il y a souvent des connaissances ou de la famille, présents dans la cuisine, sans équipements d'hygiène. C'est limite. Mes deux dernières commandes se sont soldées par des produits non conformes à la commande. Ceci explique cela peut-être... Ce concept a trouvé ses limites. Dommage c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience. Ce que vous décrivez est anormal et nous allons investiguer sur ce qui a bien pu se passer. Nous espérons tout de même vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience. A très vite. Paul
Youssef.a
Le 29/05/2023 à 21:08
Franchement, je suis client depuis votre ouverture à nancy et c’est de pire en pire. Cette fois ci je laisse un avis pour vous faire réagir. Ci joint photo 😒. Au secours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Aurel.
Le 28/05/2023 à 15:51
Commande en retard (2h de retard) la première fois. L'heure d'arrivée de la commande est juste repoussée automatiquement tous les 1/4 heures sur le site internet donc vous patientez en pensant que ça va arriver, mais non, il faudra appeler le restaurant. On vous proposera 5€ de remise sur votre prochaine commande à utiliser dans le mois (vous devrez donc recommander pour en bénéficier). Deuxième expérience : Commande carrément non reçue ! Je dois maintenant essayer de me faire rembourser. De mon expérience, ce n'est pas une enseigne sérieuse, à éviter (sauf si vous aimez manger ou cuisiner après 22h, passer du temps au téléphone et à donner des avis sur google).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurel, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous comprenons la gène occasionnée et votre déception. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Belle journée, Paul
PAXAYU.
Le 27/05/2023 à 10:12
Vraiment délicieux ! Les quantités sont généreuses et les prix raisonnables. Les petites fioles de sauce soja ajoutent un vrai plus sympa et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très ravis de lire votre avis positif et reconnaissants que vous ayez trouvé nos produits délicieuses et nos prix raisonnables. Nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour offrir à chaque client une expérience personnalisée et agréable dans notre restaurant japonais. Nous sommes également fiers de vous offrir nos spécialités, comme nos mochis à Nancy ou nos livraisons de sushi. Merci encore et nous espérons vous voir très bientôt ! Louis
Morgianne.o
Le 15/05/2023 à 12:50
Une ambiance assez agréable bien que l'espace intérieur est assez petit mais cela ne m'a pas trop déranger pour le coup, la cuisine est superbe et le service également merci pour se bon repas je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul
B.A.L.
Le 04/05/2023 à 17:45
Les sushis sont d'une qualité excellente. Plusieurs fois que nous venons, nous ne sommes jamais déçu. C'est avec beaucoup de plaisir que nous commandons chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients fidèles satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Laetitia.
Le 04/05/2023 à 00:11
J'aimais beaucoup ce restaurant et le concept depuis l'ouverture, mais ce soir j'ai pu constater que la qualité avait grandement baissée. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
nina.
Le 20/04/2023 à 21:12
Commande Uber Eats à l'instant. Il y a eu une erreur au niveau des sauces (salée au lieu de sucrée), le poisson n'avait pas un bon goût, les sushis étaient tièdes et, la cerise sur le gâteau ; il y avait un cheveu dans la boîte. Ça se voit très clairement que tout était fait à la va vite. Seul l'avocat était appréciable. Jusqu'ici j'aimais bien Côté Sushi, mais je suis maintenant très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits et pour ces incidents dans votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
JEAN-MARC.L
Le 16/04/2023 à 20:53
Sushi en livraison, plateau à 74€. Livré en temps. Accueil téléphone plutôt sympa et professionnel. Malheureusement livré sans baguette sans coupelle. Pas très facile pour manger hein ! J’appelle immédiatement le livreur en lui indiquant le manque et lui demande de rapporter les accessoires. Attente de plus de 30 mn alors que la boutique est seulement à 550 mètres. Et même pas de geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Isa.r
Le 16/04/2023 à 19:46
De bons produits et une livraison toujours impeccable. Je commande régulièrement et suis satisfaite de mes achats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande en livraison vous satisfait ! On espère vous revoir vite 😉 Paul
Yannick.E
Le 16/04/2023 à 15:57
Restaurant sympathique avec cuisine originale et bien épicée. Personnel souriant et sympathique. Seul bémol le nombre de places assises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂 Nous notons votre remarque sur le nombre de place assise. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Luna.e
Le 11/04/2023 à 12:43
Une équipe au top souriant et sympathique, les sushi sont bon la mousse au chocolat est pas mal non plus je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Emy.
Le 21/03/2023 à 16:29
Manque de place quand il y a beaucoup de monde, repas exceptionnellement bon, personnel agréable et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Claire.e
Le 20/03/2023 à 22:06
Déçu ! J’ai commandé jeudi dernier ma commande a été prise trois fois sur le site donc on m’appelle on règle le problème et me préviens qu’il est possible que 3 prélèvements arrive sur mon compte… si c’est le cas d’appeler et que on me remboursera tout de suite, je me rend compte le samedi que effectivement j’ai bien eu 3 prélèvements, j’appelle à 14h on me donne une adresse mail en me disant d’envoyer la preuve ainsi que mon rib, ce que je fait. Le lundi soir je me rend compte que je ne suis toujours pas remboursé, maintenant avec le virement instantané, Cela est rapide.. Je décide donc d’appeler, et là malheureusement on me dit que la Manager est en repos, ce que je peux concevoir, mais que souvent les remboursements prennent un peu plus d’une semaine, sachant qu’on m’a prélevé un peu plus de 80 €. Nous sommes le 20 du mois et comme les trois quarts des Français, et j’ai besoin de cet argent pour finir le mois. Et m’éviter des frais supplémentaires à ma banque… en plus de ce que cela m’a déjà généré. je n’ai jamais eu de problème auparavant et je commande très souvent via leur site Internet ou Deliveroo mais là franchement je suis vraiment déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Nous comprenons la gène occasionnée. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Pascal.e
Le 09/03/2023 à 13:58
Nous avons mangé sur place. Les cartes sont sales, les sushis un peu secs, et servis bien avant les plats des autres convives, pas top ! Et le donburi crispy chicken nikkei à 16,90 € servi dans un bol en carton comme dans un vulgaire fast... Quant au dessert, on attend toujours pour la commande. Dommage, car c'est assez savoureux et le cadre plutôt sympa, même si le décor végétal est 100 % plastique..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas suffisamment apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Caroline.e
Le 07/03/2023 à 06:49
Exellent, produits de qualité, un délice, je recommande fortement pour les amateurs de cuisine japonaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Mathieu.I
Le 27/02/2023 à 22:51
Rien à voir avec des sushis 🤢(ne correspond pas à la carte- trop petit pas de goût...) également trop cher. Un repas de famille dans lequel nous sommes très 😞 déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Memet.e
Le 22/02/2023 à 19:14
Amateur de sushi, ce fut ma pire expérience. Riz pas frais, extrêmement froid, très mal roulé et donc se décolle des autres ingrédients au moindre mouvement. Une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Memet, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi Nancy. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits frais et de qualité. Il arrive hélas parfois qu'il y ait des impairs, nous allons enquêter afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une excellente journée. Paul
Gaya.o
Le 20/02/2023 à 15:44
Très bon restaurant ! Je ne regrette pas d'y aller avec mes meilleures copines 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaya, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
oceane.o
Le 19/02/2023 à 20:57
Un coup de téléphone et hop tout est prêt en normalement 20min. Je suis arrivée 10 min en avance et c’était déjà prêt. Pratique pour un dimanche soir. Vendeur sympas et arrangeant ! Les sushis sont top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci pour votre superbe avis sur la qualité du service et nos produits 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul
Lynda.e
Le 14/02/2023 à 15:28
Produits frais et de qualité. Une bonne diversité de plats. Toujours bien reçue et bien servie je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
kerco.e
Le 10/02/2023 à 20:53
Mettre 80e pour un repas, rentrer et voir que c’est pas frais. Hum côté sushi déçu sincèrement de ma commande du jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerco, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de la fraîcheur de votre commande chez Côté Sushi Nancy. Nous allons faire remonter cette information en interne pour pouvoir proposer à nos clients les meilleurs plats. Quand vous constatez un problème, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions traiter votre problème dans les meilleurs délais. Nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour que vous puissiez découvrir le meilleur de la cuisine japonaise. Belle journée, Camille
Pafalope.
Le 10/02/2023 à 20:12
Commandé il y a quelques environs 3/4mois, la commande est arrivée avec plus d'1h30 de retard (les produits chaud étaient froids) geste co de 5€ qui n'a jamais fonctionné... La semaine dernière je reçois un sms avec une remise de 30% sur la carte, je me laisse tenter à nouveau en me disant que ce sera mieux cette fois ci, résultats : commande passée à 11h30 pour être livré max a 12h30 , le temps passe, je les appelle à plusieurs reprises, on m'indique du retard dans les livraisons. 3eme appels à 13h20 et là on m'indique qu'ils n'ont pas de livreurs, pas forcément d'excuses. Finalement j'ai du reprendre le travail sans manger, remboursement de la commande plusieurs jours après sans excuses,mail, indication ni geste commercial... Au TOP !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour que l'on puisse en discuter davantage ? Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte
Joux.�
Le 26/01/2023 à 16:31
Sympa, faut aimer les sushis ! Mais pas mauvais et surtout, je ne suis pas tombé malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
Erwan.
Le 25/01/2023 à 19:51
Pas de chauffage sur place en plein hivers, c’était déjà le cas le 17 décembre. Inconcevable pour un restau qui veut faire du sur-place. Le minimum serait de mettre en place du chauffage électrique temporaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! La prochaine fois, n'hésitez pas à le faire savoir aux équipes sur place; ils sauront régler ce problème de température. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Cédric.O
Le 23/01/2023 à 18:16
J'ai déjà commandé à plusieurs reprises. Jamais déçu. Produits de qualité et de nouvelles box originales que je teste dès leurs sorties. Je recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour vos plusieurs commandes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Grunberg.v
Le 21/01/2023 à 13:55
Pour information il n’y a pas de chauffage dans le restaurant. Nous y avons mangé le 20 Janvier 2023 au soir et nous avons dû manger assez rapidement car nous étions frigorifiés. Cependant nous avons très bien mangé, la qualité des produits était irréprochable. Toutefois, je pense que le restaurant devrait le préciser directement en arrivant ou bien mettre une pancarte à l’entrée du restaurant signalant que le restaurant n’est pas chauffé. Ça nous a gâché notre moment. Quand il fait -1° dehors je vous laisse imaginer a l’intérieur sans chauffage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précautions pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas pu déguster votre plat dans des conditions optimales. Nous informons notre équipe de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite. Camille
Clara.
Le 08/01/2023 à 14:10
Les sushis sont corrects. Le rapport qualité prix est assez bon. J’ai pris à emporter et ma commande était prête dans les temps. Cependant je vous conseilles de changer de fournisseurs de sauce soja je l’ai trouvé sans goût et j’ai préféré prendre celle dans mon frigo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C’est l’une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. Nous tenons compte de votre remarque sur la sauce soja. Paul
Jazzy.o
Le 06/01/2023 à 23:37
Commande incomplète à la livraison. Personnel pas pro du tout qui au téléphone me dit qu’il ne peut rien faire pour moi. Impossible de laisser un mail de réclamation. Du vol en bande organisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
emeline.a
Le 06/01/2023 à 23:05
Mon sushi préféré à nancy !!!! Les différentes recettes sont excellentes ! Le resto est très mignon vraiment ! J’adore la décoration ! Je me régale à chaque fois ! Aucun point négatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Isabelle.O
Le 03/01/2023 à 17:00
Très bons sushis, service de commande en ligne très pratique, le retrait de la commande était parfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
Anastasia.n
Le 30/12/2022 à 11:57
Ayant un large choix de sushi à Nancy je me suis fiée aux commentaires… et j’ai bien fais !! Les sushis étaient délicieux ! Je les ai pris à emporter mais l’intérieur est vraiment très joli aussi, et la personne qui m’a servi était vraiment sympathique. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
gilibusfatus.
Le 28/12/2022 à 15:47
Excellent repas. . nous avons commandé 3 plats chauds (bontori), saumon et poulet, vraiment savoureux, impeccable. Bon rapport qualité prix. Ambiance chaleureuse, malgré l'absence de chauffage. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul
Lucille.e
Le 23/12/2022 à 16:57
Arrivée dans ce restaurant on nous annonce de suite que le chauffage ne fonctionne pas, nous nous installons quand même, cela est supportable, avec les petits plaids mis a disposition. Par contre mention spéciale aux serveurs qui travaillent en doudoune et gardent le sourire et leur amabilité. J'adore cette enseigne dans laquelle je commande très régulièrement a Reims. Ici j'ai commandé un poké mahi mahi et des sushis frits au saumon. J'ai reçu un poké au boeuf, après remarque on me soutient d'abord que c'est bien du poisson avant de reconnaître quand même que c'est du boeuf 😅 On me change le plat assez rapidement. Et puis, après 15minutes d'attente, mes sushis frits commandés arrivent ..... Au thon :/ Nous étions pressés, je n'ai pas demandé le changement. Malgré ces erreurs, le produits restent bons, le service ultra rapide et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous sommes désolés en revanche pour ces erreurs sur votre commande. On espère vous revoir bientôt pour corriger le tir ! Camille
Karine.
Le 19/12/2022 à 12:30
Les sushis sont parfaits . Cela fait plusieurs fois que nous commandons et à chaque fois tout se passe bien. Les produits sont bons et aucun problème de livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Manon.o
Le 13/12/2022 à 11:47
Restaurant hyper bien décoré, on s’y sent bien. L’ambiance est décontractée. Pour ce qui est des sushis, ils sont originaux et délicieux. La soupe miso « spéciale automne » était très bonne, bien que assez ressemblante à la soupe miso classique au final. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Bouchra.s
Le 09/12/2022 à 20:32
D'habitude je ne commente pas les chaînes. Mais l'équipe BOSSE, et est super sympa. Force et honneur 💪🏻 Si en plus on retrouve des recettes originales 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de lire qu'on arrive à vous surprendre chez Côté Sushi, avec des recettes toujours plus originales. À très vite, Paul
juline.c
Le 07/12/2022 à 21:10
À plusieurs reprises il manque des produits dans ma commande : manque de baguettes, manque de sauces, pas les bon produits, etc. Actuellement, je viens tout juste de me faire livrer et lors de ma commande je demande une sauce SUCRÉE supplémentaire, on me livre 2 sauces salées ??? De plus, sur le site, on me propose une sauce pour mes Eby Fry , je la sélectionne, reçois ma commande, l'ouvre : RIEN. Ils ne se sont même pas trompés, je n'en ai même pas une !! Également, je demande des baguettes : aucune baguettes ! Je mange avec mes doigts ???? C'est la 3ème fois que quelque chose la sorte m'arrive ici à Nancy ! J'appelle le restaurant, et ne font RIEN pour me dédommager de cela, aucune sauce supplémentaire ne me sera livrée et il ne me rembourse même pas une partie de ma commande !! C'est inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juline, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces et des baguettes. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Juste.l
Le 29/11/2022 à 22:27
Le service est au top tout comme la déco et l'ambiance du restaurant, cependant les plats sont chers pour une qualité (pour ma part) pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juste, Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Emie.e
Le 28/11/2022 à 15:55
Vraiment l’un des meilleurs sushi que j’ai pu goûter ! Le personnel est tellement accueillant, et d’une grande gentillesse. Les sushis sont justes délicieux et après une grande variété, super frais et avec un goût…. Incroyable ! Je recommande et le restau est super joli 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la variété et la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Pvl.i
Le 27/11/2022 à 13:14
Une amie m’a conseillé de commander chez Côté Sushi et je ne le regrette pas. Les sushis sont savoureux, goûteux. Les livraisons sont rapides, toujours livré à temps. Vous êtes au top ! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre expérience en livraison se déroule au mieux, on est donc ravis de savoir que votre passage chez Côté Sushi répond toujours à vos attentes 😊 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
samir.e
Le 20/11/2022 à 22:27
Commande passée à 22:15 sur le site internet, le paiement est validé. Puis on nous appelle pour nous dire que les cuisines ferment plus tôt les week-ends. Mettez à jour vos horaires ça évitera les faux espoirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Muriel.l
Le 20/11/2022 à 17:00
Produits très frais, livraison un poil plus tôt que prévue mais cela n'a pas posé de pb pour l'effet de surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
Sarah.
Le 18/11/2022 à 20:42
C’est super bon mais l aubergine était cramé, c’était que de la peau , immangeable, très cher pour de la peau d aubergine grillé ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Nancy. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
Rémi.o
Le 06/11/2022 à 17:58
Une carte et des produits de qualité ! Côté Sushi utilise avec brio les produits saisonniers pour des compositions innovantes. Le service est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Camille.e
Le 04/11/2022 à 13:11
Nous avons commandé une box à partager. La livraison a été rapide et soignée. Les sushis étaient frais, très bons, avec des saveurs originales que je n’avais jamais essayées, notamment les makis au guacamole et jalapeño. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Tiny.r
Le 30/10/2022 à 16:00
Très bon restaurant à sushi. Le cadre du restaurant est super, jolie décoration et assez intimiste. Le service est irréprochable. Il est également possible de prendre à emporter. Pour de ce qui est de la nourriture, j'ai été très agréablement surprise. Non seulement les ingrédients utilisés sont frais et cela se ressent dans les préparations mais en plus tout est parfaitement sublimé, relevé par des épices. Les plats sont beaux. Je pensais au premier abord avoir affaire à un restaurant style Sushi Shop mais on sent réellement l'écart de qualité entre les deux enseignes. Pour ce qui est du prix je dirais qu'il correspond à celui de la concurrence mais quand on voit la minutie engagée pour chaque plat, je trouve que le prix est honnête. Il y a un petit peu d'attente je conseille donc de commander en une fois toute la nourriture voulue. Finalement je recommande chaleureusement ce restaurant et remercie l'équipe qui nous a accueilli et servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et pour vos compliments sur l'ensemble de nos créations. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous avons beaucoup travaillé sur la décoration de notre restaurant, on est trop content qu'elle vous ait plu. Votre retour nous est très important et sera pris en considération par notre équipe, qui sera ravie de vous lire. À très bientôt, Paul
Dr.o
Le 20/10/2022 à 11:14
C'est du sushi/maki industriel. Très déçu. Ressemble à ce que serve d'autres boîtes type sushi Shop. Je ne reviendrais pas. Et la fin du plat commandé est passé à la poubelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Maryline.o
Le 17/10/2022 à 09:46
Très bon et goûts originaux. Grosse commande prête en 20 min. Équipe très sympas. Presentaon soignée et pakaging très beau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Mari.
Le 16/10/2022 à 22:32
Le personnel est fort sympathique et les sushis délicieux. Ils sont bien meilleurs que sushi shop et bien plus sympa.Mesdame, messieurs foncez!!👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Camille.
Le 08/10/2022 à 21:12
Super expérience ! Salle super agréable et calme. Une serveuse très aimable ! Les sushi vegan étaient très bon et le mochi amande miel délicieux. Cependant celui au chocolat n'est pas à mon goût. Une super adresse ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour vos 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
precillia.o
Le 07/10/2022 à 22:46
Toujours parfait comme d’habitude Je recommande a 100% Livreur toujours souriant , poli cela fait plaisir :) A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Precillia, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus encore une fois 🛵 À très vite, Paul
Nastasia.
Le 06/10/2022 à 19:14
Lieu très chaleureux et bien décoré, j’ai fait une commande à emporter, ça a été très rapide. Concernant les sushis ils sont corrects même si j’en ai déjà mangé de meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant et que vous ayez bénéficié d'un service très rapide. Nous sommes, en revanche, navrés d'apprendre que vous n'avez pas suffisamment apprécié les saveurs de nos créations. En effet, nous nous efforçons de sélectionner des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails. Nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Je vous souhaite une belle journée Camille
Laure.e
Le 05/10/2022 à 13:35
Très bon restaurant, autant commandé sur place qu’à emporter. La propreté est au rdv. Le personnel et agréable, et serviable. Très réactif également. Les sushis y sont très bon et variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Damien.a
Le 04/10/2022 à 14:46
Pour une chaîne les sushis sont frais et bons, les recettes originales, les éditions limitées variées et sympathiques. Ils cherchent à surprendre à chaque saison avec de nouvelles propositions et ça me semble essentiel pour avoir envie d'y revenir ! En terme de livraison fiable et rapide, donc on a envie de reprendre régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Amandine.y
Le 03/10/2022 à 23:12
Très bon je recommande, les sushi sont frais et super bon ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Margot.a
Le 01/10/2022 à 21:56
Personnel toujours très accueillant et souriant, nourriture toujours de très bonne qualité et excellente. Des recettes originales qui ravissent nos papilles gustatives ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Delph.8
Le 22/09/2022 à 21:18
Super adresse pour manger des sushis 🍣, à toute heure j'y retournerai pour découvrir d'autres spécialités. personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Nancy On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Sarah.a
Le 15/09/2022 à 00:03
Le service était irréprochable et nous avons était très bien accueilli. La nourriture est incroyable et il y a un bon rapport qualité/prix. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Frangi.a
Le 13/09/2022 à 06:44
Restaurant agréable, produits frais et bons, parfois un peu cher (3€ la soupe miso, presque 6€ pour 2 yakitori). Personnel 100 fois plus agréable qu'il y a 1 an, serviable et souriant. Petit conseil en revanche : il faut bien penser à vérifier quel type de sauce est servie dans le plat pour éviter les allergènes et autres mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix. Cependant, sachez que nous utilisons uniquement des produits de qualité pour préparer chacune de nos recettes, et comme vous le savez, la qualité a un prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Camille
Isa.E
Le 12/09/2022 à 21:47
Une première pour nous , petite salle de restaurant, mais avec un bel accueil, calme discrétion et surtout quel régal. Une vrai qualité de produit . Parfait à bientôt c est certain .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Sophie.a
Le 11/09/2022 à 09:32
Sushis délicieux, avec de l'originalité. Commande et livraison parfaites. Une belle soirée a 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Soline.u
Le 04/09/2022 à 18:26
Super cool! Personnel agréable et service rapide ! Les produits que j'ai commandé sont super bon ! Et le prix reste raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Laurent.a
Le 25/08/2022 à 20:16
Dans l'ensemble, on a passé un bon moment. Les produits sont bons et c'est copieux. Un petit bémol concernant une partie de l'équipe qui n'a pas été très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Xavier.e
Le 25/08/2022 à 17:19
Vraiment bon un prix correct le personnels agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Kenza.e
Le 16/08/2022 à 15:31
Temps d’attente très long alors que le restaurant est VIDE ! Je commande des crispy fromage -> pas de fromage à l’intérieur Les crispy saumon cheese -> pas de fromage non plus (le personnel insiste qu’il n’y en a pas dedans hors que sur la carte c’est bien indiqué) Je ne le recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et pour cette erreur dans votre commande : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Martine.a
Le 08/08/2022 à 20:28
C'est beau, c'est bon, je me régale mention spéciale à ce serveur tout terrain, je nomme Ilias ! Il a de l'avenir dans ce commerce, il mets à l'aise ses clients, je reviens chaque fois avec mes amies pr lui !! Bravo jeune homme, côté sushi peut être fier de vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seyana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
BlackDeadDofus.
Le 25/07/2022 à 11:13
Que dire de ce restaurant japonais péruvien si vous chercher le meilleur du meilleur aller chez côté sushi uniquement des produits frais de grande qualité aussi beau a regardé que as manger aucun autres restaurants sushi n'est égal à eux un service en restaurant de qualité des livreurs rapide et vraiment cool la seul petite chose à revoir serai un petit peu les prix qui son augmenter un peu sinon rien a dire le rapport qualité prix et largement mérité. Leur site et bien présenter facile à comprendre et bien détaillé avec un système de fidélité sympa voila pour mon avis personnel de se restaurant qui est 100% réel ayant tester tous les restaurants japonais sushi de Nancy rien ne vaut côté sushi . Petit bonus prenez un Chirashi Nikkei supplement avocat vous verrez pourra se restaurant est juste parfait 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel retour !! 😍 Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service et le rapport qualité-prix de notre établissement, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Fa.2
Le 21/07/2022 à 20:04
Les plats sont excellents, très goûteux, pleins de saveurs intéressantes ! Tout est très bon, je conseille notamment de goûter les Mocchi qui sont exceptionnels!Cependant, le prix est un petit peu plus cher que la moyenne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 Paul
CHARLES.O
Le 20/07/2022 à 18:36
Belle salle , serveurs sympathiques, des mets délicieux ! Néanmoins, les boissons mériteraient d'être plus fraîches c'est dommage... De plus j'ai été surpris qu'un japonais ne servent pas avec les menus une miso de mise en bouche. Un bon moment dans une salle climatisée et vraiment pittoresque dans un style mêlant Amérique latine et Japon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille
C.7
Le 17/07/2022 à 12:38
Vaste offre de plateaux de sushis et autres mets délicieux. Seul bémol : les boissons ne sont pas servies assez fraîches surtout par forte chaleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. On note votre remarque sur la fraicheur des boissons. En espérant vous revoir prochainement. Camille
David.A
Le 07/07/2022 à 10:35
Intérieur très joliment décoré, personnel ultra sympathique et souriant, et un vrai délice pour le palais ! Une grande variété de mets pour satisfaire nos papilles :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
laurianne.4
Le 04/07/2022 à 14:15
Le repas est délicieux, l'attente pas excessive pour un plat a emporter, merci Par ailleurs , Je suis profondément outrée par votre attitude non professionnelle, vos embrouilles en plein service avec insultes et propos familiers jusqu'à imiter l'accent asiatique ... Pas d'excuse de la part du manager ni même médiation ou isolement d'un employé : un scandale. Juste pour la non cohésion et le spectacle je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
julie.
Le 29/06/2022 à 20:54
Expériences sur place et en livraison excellentes! La meilleur chaîne de restaurants sushis sur Nancy! La présentation est soignée et originale et le goût est à la hauteur ! Merci à Harmonie pour son accueil par téléphone aujourd'hui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Michael.T
Le 19/06/2022 à 20:11
On ne va pas se raconter des salades, Coté Sushi est le meilleur restaurant de sushi de la métropole. Aucun débat. Vous en doutez ? Venez tester ! Le verdict sera aussi limpide que ne l'est l'avocat sur son lit de riz et saumon. Une référence !! 20/20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre excellent retour Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin On espère vous revoir bientôt, Paul
Yas.a
Le 17/06/2022 à 22:31
Normalement j’apprécie beaucoup ce restaurant, je trouve que leur plats et services sont à la hauteur. Mais cette fois-ci je suis déçue , j’ai commandé Crispy thon cuit , California thon et crispy cheese . Pour le California c’était trop bon comme d’habitude, en revanche les crispy thon et cheese , surtout Thon ils étaient tous brûlés , on peut même pas voir les autres ingrédients ni les savourer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yas, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si votre plat vous a paru trop cuit voire brûlé. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe en charge de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Elisabeth.e
Le 12/06/2022 à 14:08
Je viens de commander sur Uber eat avec ma fille. Le rapport qualité prix est excessif. Les makis sont bâclés, la portion de Donburi est risible. Les brochettes de saumon sont bien mais bien plus fin que ce à quoi on s'attend. Le seul plat qui ne nous a pas déçu c'est le chirashi. A deux on en a eu pour 65€. C'est vraiment trop cher payé pour la qualité très moyenne des plats. Je ne renouvellerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Nancy. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Côté Sushi Nancy.
Djin.
Le 10/06/2022 à 17:51
C'est une chaîne mais c'est très bon, bien fait. Le service est top, sauf l'application pour commander que n'avons jamais réussi à faire fonctionner Dommage pour les toilettes pas très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement, c'est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Nisrine.K
Le 07/06/2022 à 19:19
J’ai mangé deux fois chez côté sushi et je reviendrais avec plaisir. Des produits frais et délicieux en bouche, certaines recettes originales et tout aussi bonnes, en bref un très bon endroit où manger à Nancy (coup de cœur pour les samba acho).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nisrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Shou.i
Le 04/06/2022 à 13:10
Très bon service 😊 Très bien mangée. Service agréable. Restaurant charmant Cosy et zen. Et les plats bien présentés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Perrine.u
Le 23/05/2022 à 19:08
Venue avec une amie mercredi 9 novembre au soir, nous avions commandé des sushis vegé (presque congelés au milieu) et des sushis au saumon. Une fois rentrées, malades comme des chiens toute la nuit vomi et j’en passe : d’après le médecin intoxication alimentaire sachant qu’il n’y a que chez vous que nous avions mangé en commun. Très déçue et dégoûtée sachant qu’était cliente depuis 2ans je n’avais jamais eue de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
Océane.a
Le 15/05/2022 à 12:52
De très bons produits qui ont du goût, des assaisonnement qu'on ne trouve pas partout. Une commande rapide, des tarifs raisonnables, très bonne qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit livré le plus rapidement possible . Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
jinno____.
Le 13/05/2022 à 20:45
Meilleur sushi de Nancy. Carte supplémentaire de saison qui change tous les 2 mois donc de nouvelles choses à découvrir régulièrement On sort des basique saumon-avocat avec des créations vraiment originales ! Du piment, de la Mangue, des noisettes, des sauces sucré-salé sur les sushi directement, des oignons rouges, aneth, aubergines et j'en passe... Un vrai tableau artistique entre le sushi traditionnel du Japon et l'exotisme de l'aventure du Pérou.. Le cadre est magnifique : très tropicale et péruvien avec de belles couleurs, on se sent à l'aise Équipe jeune et souriante vraiment c'est cool Si vous passez directement par leurs sites c'est moins cher et en plus les réductions grâce au cumul des points sont vraiment intéressantes ... Ne pas hésiter, vraiment..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et la décoration du restaurant ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Melissa.O
Le 11/05/2022 à 21:30
Beaucoup de choix et d'originalité. Makis à la truffe et saumon fruits de la passion. C'est un peu cher mais très bon très frais et livraison très rapide. Si vous voulez tout le choix commandez directement sur le site internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Effectivement, il y a plus de choix sur notre site internet Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié l'originalité de nos recettes et la fraîcheur de nos produits On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits . Paul
Baptiste.O
Le 07/05/2022 à 13:08
🥢 De vraiment très bons sushis ! 🍣 Les sushi créateurs sont excellent ma chérie et moi nous sommes régalés ! Nous avions pris la NIKKEI BOX, quel régale ! 😜 J'ai hâte d'y retourner ! Je vous recommande grandement ce restaurant. En plus ils sont très sympa et prennent le temps de nous conseiller. 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 💥 Par contre si je peux me permettre une petite remarque à destination des restaurateurs sur l'un des sushi de la fameuse NILKEI BOX : -Le 🍣 SAMBA ACHO : Arrêtez la coriande ! 😱 Le Sushi serait excellent sans cela... Et ce n'es pas qu'une question de goût. La coriandre fraiche est une épices très forte et beaucoup de personne ne l'aiment pas (ce qui pourtant n'est pas mon cas). Elle prend tout le pas sur le reste du goût du sushi et c'est vraiment dommage... 😢 Autant dire qu'après en avoir mangé un, on doit se forcer pour en manger d'autres. Et je recommande donc aux restaurateurs de ne plus en mettre, ou de le proposer en option, en moins grande quantité. C'est vraiment gàcher ce sushi d'en avoir mis, rien ne sert de faire un mets trop complexe. Le fait de le concevoir avec une noisette grillée (ou torréfié je ne sais plus) est déjà une excellente idée, très originale en soit. Sinon, tous les autres son très, mais alors, très très bons, à la limite de la perfection. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous prenons en considération votre remarque sur la coriandre 😉 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Margaux.g
Le 04/05/2022 à 12:07
Mauvaise expérience en qualité de service Le passage de la commande sur application est mal expliqué et mal fait, l'appli n'est pas bien conçue On se retrouve à faire la queue en comptoir en plein repas,en même temps que les commandes à emporter, pour une carafe d'eau ou des couverts Une longue attente pour débarrasser nos tables et servir le dessert Et l'ambiance musicale vraiment pas top à base de playlist rap Vraiment à améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Nathalie.c
Le 03/05/2022 à 19:53
Cadre acceuillant et déco relaxante, contemporaine sans prétention. Sushis et poke bowls aux saveurs bien nuancées, bien equilibrés quant à la proportion de riz par rapport aux autres éléments du plat. A découvrir pour un trés agréable et délicieux moment gustatif asiatique et dépaysant. Mention speciale pour la fraicheur des produits 🙂.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et vos compliments sur le cadre de notre restaurant et la qualité de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Fanny.i
Le 29/04/2022 à 09:30
Excellent 😋💕👌👍. Un délice pour les amateurs de sushis! : la fraîcheur, la qualité, le goût des produits, tout y est 💯. Le cadre agréable 😍.Et pour les plus pressés, idéal, puisque la commande se fait sur le tel et l'addition également peut être réglée en ligne...le service est très rapide et le personnel super agréable et aux petits soins 👍👌!!! A tester les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. À très vite, Paul
Florian.a
Le 25/04/2022 à 19:45
L'accueil était sympathique et la nourriture bonne. Deux petits bémols de mon point de vue : devoir passer par un QR code pour commander sur place (il faut savoir que quand on est sur le détail d'un article, il faut cliquer sur la croix et non la touche retour pour ne pas refaire la commande), la commande d'une amie avait l'indication que sa commande était enregistrée alors qu'elle ne l'était pas... donc le point négatif, c'est de devoir passer par le site (mais ce n'est pas lié à l'équipe qui nous a servi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N'hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d'obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie Paul
Nourdine.o
Le 12/04/2022 à 18:31
Dégouté !! Je me suis fais avoir avec la note uber eat, 4,8/5 Portion ridicule, peu de goût, Supplément sauce oublié payé biensûr, mais le pire c'est les sushi crispy saumons chaud !! 8 boules de chewing-gum tiède. Seul satisfaction le desserts mochi coco👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nourdine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si les sauces ont été oubliées dans votre commande et si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Chloé.u
Le 10/04/2022 à 13:06
Que ce soit sur place ou en commandant sur internet je suis toujours satisfaite. La nourriture est bonne, les employés agréables et la carte change souvent ce qui permet de goûter de nouvelles choses. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis ainsi que notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Blaizot.l
Le 30/03/2022 à 12:39
Les sushis sont très bon. Mais je viens de commander (en livraison) et dans le sac je n'ai qu'une boîte avec les sushis, pas de baguette, de sauce, ni de Wasabi, pas même une serviette ! Plutôt déçu de cette livraison...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu car votre commande a subi des oublis chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Maffy.
Le 30/03/2022 à 12:06
J'ai commandé chez eux hier soir, j'ai testé le donburi et c'était vraiment très bon pour une découverte ! Le plat était chaud, et les sushis sont très bon. Il y avait aussi des sauces et des baguettes, commande au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous nous efforçons de préparer au mieux chacune de vos commandes pour que vous ne manquiez de rien lors de la dégustation. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Cecile.e
Le 25/03/2022 à 12:59
Premier passage au restaurant côté sushi, et je dois dire qu'il fut très positif. Le service et l'accueil effectué par David été impeccable, le repas était délicieux (les nouveautés dans leur carte sont très bonnes) . Je recommande fortement cet établissement. Encore merci du conseil et de l'accueil de la part de David .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Un grand MERCI pour votre excellent retour L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits, nous transmettons vos gentils compliments à David. Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Paul
Méméchan.e
Le 15/03/2022 à 13:45
Bon accueil le personnel de l'accueil est agréable et serviable mais malheureusement je n'ai pas aimé les makis. Surprise de prendre des makis crevettes qui soit crues... Alors du poisson cru j'adore mais crevettes ... 🤮 Même dans les makis frits l'intérieur est crue. Le prix est élevé je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méméchan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la qualité ou du moins la cuisson de certains plats dégustés. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes et vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et la qualité du service. Je vous souhaite une belle journée Paul
EMMANUEL.O
Le 11/03/2022 à 21:24
S’il y avait eu o c'est ce que j’aurais mis. Pendant que je mangeais UNE SOURIS a traversé le restaurant. Quelle honte avec la « manager »qui ironiquement s’en moque complètement. Je n’avais jamais vécu ça avec les services d’hygiène qui sont maintenant si rigoureux, service que je vais de suite prévenir lundi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EMMANUEL, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. En effet, nous plaçons l'hygiène au coeur de nos priorités. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Orane.u
Le 10/03/2022 à 17:09
Très bon restaurant de sushi. Toujours très bien présenté. Le rapport qualité/prix est toujours au rendez vous. Goût originaux et large choix. Dommage quelques petits couacs lors des commandes parfois mais lorsqu’on les appelle, toujours une solution (si jamais oubli—> relivre l’article manquant, si jamais retard sur la commande —> réduction sur la prochaine commande), SAV très réactif Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orane, Merci pour votre retour positif 4 étoiles Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C'est l'une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Merci pour vos compliments sur notre SAV ;) Camille
Gwendoline.
Le 04/03/2022 à 11:42
Restaurant au top, en effet l'accueil et très appréciable, une équipe au top avec toujours le sourire au lèvres ! les plats sont savoureux, frais et très créatifs sans compter l'hygiène qui elle est bien présente également dans ce restaurant :) toutefois côté livraison cela peut parfois être long mais ça reste compréhensible dû aux nombreuses commandes dont ils font part ! Côté Sushi, reste un des meilleurs de Nancy. je le recommande vivement !! Foncez-y les yeux fermés vous ne regretterez pas !! bravo à eux pour leur travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Nancy. Concernant le temps d'attente, nous faisons tout pour le réduire au maximum :) Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
camille.h
Le 01/03/2022 à 20:50
Dommage que le restaurant estime qu’ils n’ont pas à renvoyer un livreur quand on passe via ubereats et que le restaurant oublie de mettre sauces et baguettes dans la commande (avec en plus un paiement de supplément de sauces..) Du coup des sushis sans baguette et sans aucune sauce c’est vraiment bof!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Méline.n
Le 28/02/2022 à 18:51
L'ambiance est impeccable, la décoration très immersive, ambiance sonore discrète. La commande se fait via un QR Code ainsi que le paiement, facile et rapide. Les prix sont plus élevés que d'autres restaurants asiatiques mais les produits se démarquent largement. Big up aux mini tacos thon et saumon je ne peux plus m'en passer. Bon point également il y a régulièrement des produits revisités pour la saison à la carte en ce moment ils travaillent beaucoup à base de champignons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi . En espérant vous régalez à nouveau prochainement, Paul
Jane.o
Le 26/02/2022 à 20:40
Bon, frais et joli. Le prix est raisonnable pour des sushis et les saveurs sont originales. Il est cependant dommage que les horaires de livraison ne soient pas respectés. Je préfère passer car les deux fois où je me suis fait livrer le livreur est arrivé avec 20mn d'avance alors que j'étais en réunion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. 😉 Camille
Julien.o
Le 10/02/2022 à 15:23
Franchement, vraiment pas mal pas si chère que ca. 40€ pour deux personnes et on as bien manger j'en pouvais plus a la fin carrément j'étais essoufflé. Au bout de moins de 10 min j'été servies ( j'aime bien), franchement c'est rapide Lewis Hamilton a du soucis a se faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité prix de notre restaurant. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. P.S. : pour la prochaine fois, mangez doucement, il ne faudrait quand même pas vous étouffer 😜. On vous dit à très vite, Paul
Valerie.e
Le 06/02/2022 à 16:14
Je prends souvent à emporter ou en livraison. Toujours aussi bon et régulièrement de nouvelles recettes originales. Le cadre pour manger sur place semble agréable mais je n'ai jamais testé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir très vite sur place ou en livraison selon vos envies 😉 Paul
chloé.i
Le 05/02/2022 à 12:57
D’habitude je commande chez Côté sushi. Cette fois ci, j’ai voulu me rendre dans le restaurant pour pouvoir profiter du service. Mais la prochaine fois je m’abstiendrais. Nous arrivons à 21h et nous demandons avec un grand sourire, si nous pouvons manger sur place. Les serveurs se regardent tous et hésitent (bien sur pas sympathique du tout). Ça commence bien… Les sushis arrivent, un délice, comme d’habitude. Cependant, notre repas a été gâché par le personnel, qui commençait à faire le ménage pendant que nous mangions, une serveuse à même pas hésité à passer le balai sous notre table pendant notre repas ! (Du jamais vu, j’étais presque en train de tenir ma boisson pour pas qu’elle tombe avec les tremblements de la table du au balai, pour vous dire…) Pareil avec une autre personne du restaurant qui laissait la porte grande ouverte, pour rentrer du mobilier (petit courant d’air bien désagréable pour manger). Bref, la qualité des sushis a été gâchée par le comportement non professionnel des employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour : je vous assure que cela ne correspond pas aux standards de Côté Sushi et nous sommes donc désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nancy. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Mélina.a
Le 29/01/2022 à 12:54
Les meilleurs sushi que j’ai mangé de ma vie, les restaurateurs sont très accueillant, il n’hésite pas à offrir des petites choses lorsqu’ils sentent que la préparation a été longue ou autre. D’ailleurs, oui parfois la commande est longue mais cela reste très compréhensible quand on voit la clientèle qu’ils ont chaque jours, du très bon travail bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Gombaut.n
Le 21/01/2022 à 12:52
Super bon et super rapide. Prendre un pull si on mange sur place. Et ne pas écouter le manager et ses réflexions aux employés. Update nous y sommes allés un dimanche midi. Nous avons été chouchouté comme rarement dans un restaurant avec un serveur comme j'en ai jamais vu au petits soin et d'une gentillesse. (Je pense que le manager n'était pas là 😅) meilleur sushis de Nancy et meilleur service de France! Notre chienne a même eu son bol d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gombaut, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est toujours un plaisir de cuisiner pour vous. Nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Paul
Alexis.u
Le 19/01/2022 à 12:12
Nous attendons encore notre commande du 18 janvier devant être livrée entre 20:45 et 20:55. Or nous sommes le lendemain et il est 12:30. Aucune nouvelle de la part du restaurant, et évidemment impossible de les joindre puisque le numéro sonne dans le vide. C'est inadmissible et c'est la deuxième fois en quatre commandes. Nous avons donc une chance sur deux d'être livré lorsqu'on commande chez vous ? Il y a un gros problème avec cette entreprise. C'est du jamais vu. Inutile de donner des codes promo par mail si vous n'êtes pas capable de livrer. Vérifiez par vous même, le numéro de la commande est 461699 et vous avez 6 appels en absence. Ne vous donnez pas la peine de faire un geste commercial, nous ne commanderons plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Alexis . Paul
Martin.i
Le 09/01/2022 à 17:27
Le gros avantage de Côté Sushi est la qualité des sushis. Avec une carte qui se renouvelle beaucoup, et de nouvelles saveurs à découvrir venant des quatre coins du monde, on ne se lasse pas du tout. Côté Sushi est devenu un incontournable pour des sushis de qualité à Nancy, sans payer un prix exorbitant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Merci pour tout vos compliments, ils nous permettent de constamment progresser 🚀 À très vite Paul
Juliette.a
Le 27/12/2021 à 21:26
INADMISSIBLE !! Premièrement, le personnel est très peu aimable, limite méprisant avec la clientèle. J’ai pris une commande à emporter, sur 6 plats, il en manque un (bien évidemment le plus cher) ainsi qu’un riz. Restaurant à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré de vous lire... Je ne manquerais pas de partager votre retour avec notre responsable des opérations, qui se chargera de faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Je reste disponible par mail si vous souhaitez échanger plus à ce sujet: [email protected] En espérant vous revoir un jour dans l'une de nos enseigne, Belle journée à vous, Pierre.
Moumou.
Le 18/12/2021 à 23:26
Je n'ai jamais goûtée de sushi de ma vie et donc je me suis dit pourquoi pas ici ! Alors, pour ma part j'ai énormément aimée ! Les sushis étaient joliment présentés mais le plus important : ils étaient délicieux. Il est évident que je reviendrai ! En ce qui concerne le personnel, les serveurs étaient vraiment serviable et poli. Vous pouvez venir à Côté Sushi les yeux fermés 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moumou, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Nancy
Claire.
Le 09/12/2021 à 22:26
J'ai commandé plusieurs fois côté sushi et ça c'était toujours bien passé jusqu'à hier. On commande a 20h30, une heure après le livreur appelle car il a eu un accident. Il me dit que un autre livreur va partir donc je comprends pas de soucis je prends mon mal en patience et lui souhaite bon courage. L'autre livreur part et je vois sur la carte de livraison que l'adresse n'est pas la bonne. J'essaye d'appeler puis je lui envoie un SMS et la capture d'écran pour prouver que ce n'est pas l'adresse que j'ai mis lors de la commande. Et la c'est le pompom. Je rappelle que la il est plus de 22h et ça fait quand même une heure et demi que j'attends. Le livreur impoli comme jamais, me dit que j'aurais dû contacter l'application pour qu'il change l'adresse , que la il ne peut pas valider qu'il a bien livré la commande, qu'il doit aller à la fausse adresse pour valider , que c'est loin ( 1,4km de distance cad 5 min en vélo) bref et pour finir il me lance des regards noirs et ne dit même pas au revoir ou autre il continue juste de râler. Conseil : Les livreurs sont comme vos serveurs, vous devriez porter attention à leurs compétences en tant que service client. J'attends ma commande depuis plus d'une heure et demi et je me fais embrouiller par un livreur : Non. On s'excuse du retard et après on règle ses problèmes en interne c'est ce que toutes les boîtes font. Ça s'appelle être professionnel. Je regrette sincèrement cette experience, j'avais commande plusieurs fois mais cette dernière livraison me laisse un goût amer. Je n'ai pas mis 0 car la qualité était là et on s'est régalé mais sincèrement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre dernière livraison. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison et pour le comportement impoli du livreur. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de nos plats, malgré les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite dans l'une de nos enseignes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Paul
Christine.R
Le 15/11/2021 à 17:28
Edit: maintenant il y a une vraie carte où on peut visualiser les plats. C'est tellement plus agréable. Et du coup, on a plus de contacts avec le personnel qui est très sympathique. (La formule avec poke était excellente. Les plats sont très bons mais je n'ai pas apprécié la commande par smartphone. Peu de contacts avec le personnel. Peu de possibilité d'avoir des détails sur les plats. Manque de chaleur humaine. Mais le cadre est sympathique et les prix abordables.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Hâte de vous revoir pour la 4eme et 5eme étoile ;) A disposition pour toutes questions, Stéphanie
Bertrand.�
Le 10/11/2021 à 13:25
J'ai reçu une mauvaise commande et Coté Sushi a remis la faute sur DELIVEROO, comme quoi il n'avait jamais reçu ma commande mais j'ai quand même était livré mais d'une autre commande. Je ne supporte pas la mauvaise foi et le mensonge. Je ne commanderai plus chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] pour que je puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Clara.i
Le 04/11/2021 à 21:38
Les meilleurs sushis que j'ai pu manger. Hyper originaux, les saveurs sont incroyables, et ils sont très bien présentés. La déco du lieu est également magnifique, très instagrammable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣
Maurice.o
Le 13/10/2021 à 13:04
Excellent, ne pas hésiter à franchir la porte 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Maurice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Ravie d'apprendre que votre expérience Côté Sushi a été des meilleures ! A très bientôt, Pierre.
Raphaël.l
Le 03/10/2021 à 20:40
Restaurant certes assez bon cependant la commande a mis beaucoup trop longtemps a arrivée, on a commandé elle est arrivée une heure après, 30 minutes en retard et le livreur n’a pas été trouvé et j’ai été obligé de sortir. Il c’est ensuite arrêté au milieu de la route pour me donner la commande. En plus de ça la présentation n’était vraiment pas super belle. Bref un restaurant avec bon goût qui a été cependant gâché par la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre ce qu'il s'est passé... Je vous invite à nous écrire ici afin d'échanger plus à ce sujet: [email protected]. Avec toutes nos excuses, Pierre.
Oriane.i
Le 02/10/2021 à 18:48
Serveuses très gentilles lors de notre venue en salle cependant serveur désagréable lors de notre venue aujourd'hui pour une commande à emporter. Impossible d'appliquer un code promo en magasin car nous avons pas eu le temps de le rentrer sur internet. De plus lorsque je fais la remarque au serveur que plusieurs fois nous n'avons pas eu le nombre de sauces demandé alors que nous les avions payés. Il me répond de manière très désagréable qu'ils sont déjà très généreux. Les baguettes ont été oubliés dans notre commande. Sushis bon mais très déçu de l'accueil que j'ai eue. Je ne suis pas sûre d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis cependant navré d'apprendre que l'accueil n'a pas été en adéquation avec nos valeurs et l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Je me permet de partager votre retour avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Pourriez-vous s'il vous plait nous écrire ici afin d'échanger plus à ce sujet ? [email protected]. Avec toutes nos excuses. En espérant tout de même vous revoir dans l'une de nos enseignes, Pierre.
Jaime.g
Le 10/09/2021 à 22:10
J’ai fait un commande sur Deliveroo à ce restaurant. La commande n’est jamais arrivée. Quand j’ai appelé le restaurant, la personne au téléphone m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et qu’elle ne pouvait même pas voir le numéro de commande. Cela n’est pas vrai, ils ont un numéro de commande associé, mais ils ne voulaient pas s’embêter à chercher une réponse à ce qui s’est passé avec la commande. Très mauvais service et mauvaise volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaime, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Deliveroo), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée Bien à vous Stéphanie
Kozatka.o
Le 27/08/2021 à 11:23
C'est LA bonne adresse sushis J'ai cru que j'allais pleurer tellement certains sushis étaient délicieux ! Le rapport qualité prix est présent ! L'équipe est formidable et nous avons eu un service exceptionnel ! Et les mochis ❤️ Je recommande et j'y retournerai dès que possible Merci au gérant pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lola, cela nous fait très plaisir ! 🍣 A bientôt !
Rémy.a
Le 14/08/2021 à 16:52
Repas sur place et très grosse déception. Rien n'a été. Il faut faire sa commande avec son téléphone depuis sa table (surtout pas avec l'application, un comble) puis se lever pour aller payer avant de manger, étrange service, et pratique si on souhaite commander de nouveau... Nous remontons cela au personnel, mais on nous explique que c'est ainsi et pas autrement. Par la suite, nous avons dû relancer le personnel pour avoir nos boissons que nous avons commandés puis la même chose pour le dessert. Le responsable a fait un geste commercial en compensation. La nourriture n'est pas mauvaise, mais c'est cher pour cette qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, merci pour votre retour. Ce nouveau système est récent, et votre retour nous permet de nous améliorer à ce sujet. Merci d'avoir été patients lors de votre repas. Je reste également disponible par mail si vous avez la moindre remarque : [email protected] Belle journée Valentine
Victor.L
Le 03/08/2021 à 22:10
Première fois dans cet établissement, une agréable surprise. Des sushis de qualité, une ambiance calme, et le tout pour un prix abordable. Je conseille cet établissement les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, à bientôt ! 🍣
Eve.i
Le 13/05/2021 à 19:51
Sushis vraiment excellents, packaging tip top. Seul bémol, le temps d'attente alors que nous avions commandé par internet. Il faudrait faire 2 files : une pour les commandes sur place et une pour les commandes à réceptionner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Merci beaucoup pour votre note 4 étoiles et votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la livraison afin que nos clients profitent de leurs commandes. 🍣 Nous espérons vous revoir bientôt et obtenir la 5ème étoile. Camille
julian.a
Le 13/04/2021 à 17:28
Rien à redire, les sushis sont très bon, la salade de choux est une salade de choux et pas du chou avec du citron comme chez d’autres restaurants. J’ai essayé les makis fromage et saumon et c’est surprenant et très bon. Les plats chaud sont correctement protégés bref je reviendrai souvent :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles à présent :) A bientôt 🍣
Valentin.a
Le 21/03/2021 à 20:24
Une étoile malgré la qualité de la nourriture car les portions sont incroyablement minuscule pour un tarif incroyablement cher alors c'est soit l'un soit l'autre pour moi c'est du vole 4,50 pour une portions d'ananas avec 8 mini morceaux ou encore un plat de viande et de riz qui pour 20€ devait peser 200G et je suis gentil. REVOYEZ VOS PRIX OU VOS QUANTITES je dois refaire une commande ailleurs !
Quentin.a
Le 05/03/2021 à 20:35
Juste TOPISSIME! A la fois le service à emporter ou en livraison! Le service par téléphone, c’est du bonheur de se faire service avec autant de sourire (même à distance) ça paraît logique dans le commerce, mais ça n’est tellement pas « la norme ».. Merci à toutes l’équipe! Nous sommes conquît
Emma.r
Le 03/03/2021 à 12:25
Site internet très soigné, de jolies recettes et de très belles photos. Une fois la commande reçue, on se demande s'il s'agit du même restaurant : les makis étaient minuscules, se démontaient, avaient peu de saveur malgré les nombreuses recettes originales et alléchantes, le tout pour un prix excessif qui n'est pas justifié. Si vous êtes amateurs de sushis, ce restaurant est à fuir. Nous avons testé mais nous ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi. Merci pour votre retour. Sachez que nous prenons vos avis très au sérieux et qu'ils nous permettent de nous améliorer. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre commande, et que les recettes n'aient pas été parfaitement réalisées. Sachez que je fais remonter l'information. De plus, je serai ravie d'échanger avec vous plus en détails à ce sujet : [email protected] Bonne journée Valentine
Mathieu.u
Le 28/01/2021 à 20:50
Super découverte, j'ai jamais mangé sur place mais j'ai pu commander. Livraison très bien, sushi frais et plutôt savoureux par rapport à ce qu'on peut trouver parfois, et prix honnêtes ! Très satisfait je recommande
Soyyo.s
Le 20/01/2021 à 20:18
Plusieurs commandes en livraison à domicile. Rien a redire, livreurs courtois, ponctuels, nous sommes prévenus par téléphone de leur arrivée. Les commandes sont complètes et aucun souci d hygiène. Le fait de pouvoir payer aussi en TR à la livraison ,en le precisant depuis le site web est super pratique!! Nous sommes très satisfaits.
s.
Le 07/01/2021 à 17:40
J'ai commandé pour la première fois, en click & collect et il y avait un poil de chat sur mon sushi 😒 faites un peu gaffe s'il vous plaît. Surtout dans la période de Covid ca fait peur ça! Sinon c'était rapide et le menu est bien.
Math.f
Le 06/01/2021 à 20:32
Première fois que nous testons ce soir et tout était très bon ! Livraison arrivée à temps. Commande via le site simple et ludique! Pour les amoureux de truffe je vous conseille la nouveauté !
Gael.o
Le 06/12/2020 à 12:03
Bonjour j'ai tester !... Le site pour passer commande est bien fait et esthétique. La livraison arrive dans les temps elle est bien emballée. La réception téléphonique est elle aussi bonne. Tout est parfait jusqu'à l'ouverture du coffret. Là les choses se gâtent: les sushi sont enduit d'une sauce au goût indéfinissable et très salée. Le poisson n'est pas frais, il est terne, oxidé, sans saveur et l'amertume en bouche confirme l'impression visuelle. Les différentes ajouts, type herbes aromatiques noisettes ext... Ces artifices masque la médiocrité générale et dénature un produit qui se veut simple. Pour conclure si vous voulez manger des bons sushis passez devant côté sushi sans vous y arrêter.
Pierre.i
Le 30/10/2020 à 11:02
Totalement inadmissible : - commande livrée après 2h45 d'attente, aucune information du retard. Équipe totalement perdue face aux commandes, incapable de gérer. Plus grave, l'équipe qui prépare les commandes avoue ne pas avoir la main sur le flux des commandes qui sont passées sur le site internet...Complétement incompréhensible pour de la vente à emporter et en terme de marketing (promotion en cours pour le lancement du restaurant). L'expérience client ça parle à quelqu'un chez cette enseigne?? Quand nous demandons pour annuler la commande, on nous donne direct le mail du SAV avec une rapidité assez déconcertante, surement fait régulièrement ce qui en dit long... Bref ces gens ne connaissent pas leur métier. - Sinon, c'est ni bon ni mauvais, certains sushis sont plutôt originaux et associations intéressantes mais difficile d'être vraiment partial après une expérience client aussi catastrophique.
charlène.o
Le 29/10/2020 à 18:18
Sushi très bons, carte variée et les prix très attractifs. Beaucoup de choix pour les végétariens ! Seul gros bémol, le temps de livraison, avec 1h30 de retard, personnel très aimable et geste commercial fait mais retard vraiment trop important...
Geoffrey.u
Le 29/10/2020 à 13:23
Première commande. Livraison avec presque 1 h de retard, pas le temps de manger avant le travail, personne vous préviens ni livreur, ni restaurant du retard, aucune excuse. 2 étoile car ça reste bon même très bon mais tout le service autour est déplorable malheureusement pour de si bon produits ça ne vaut clairement pas toute cette peine malgré l'offre de première commande. Vous méritez 5 pour la qualité nutritionnelle très clairement mais vraiment surpris d'avoir attendu autant sans être prévenu. Améliorez le service et tout sera top. Merci quand même de la dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Je suis Camille, du service relation client chez Côté Sushi. Je suis navrée que vous ayez eu à subir ce désagrément. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons proposer à nos clients et j'en suis désolée. Je vous invite à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble. En attente de votre message, je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Camille
Ingrid.h
Le 24/10/2020 à 09:54
Au top! Nous y avons dîné en famille avec 2 ados. La salle de restaurant est vraiment très joliment décorée. En plus il y a des plantes accrochées au plafond, ce qui donne un côté très original. Un petit bémol pour les tables: elles sont vraiment petites et on peine à tout mettre dessus. Le personnel est très sympathique et le service rapide. Nous avons testé plusieurs plats, dont un plateau vegan (clemfoodie) et des sushis saumon qui étaient vraiment délicieux, tout comme les autres plats! Nous avons également pris des desserts, très bons aussi. Nous y reviendrons !
Clémence.u
Le 21/10/2020 à 00:30
Excellente restauration japonaise, produits frais et de qualité. Des collaborations offrant des découvertes culinaires audacieuses. Les présentations (en commande) sont soignées! Côté sushi détrône selon moi le leader « sushi Shop » Cependant un gros bémol concernant la livraison... plus d’1h de retard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous avons déjà échangé à ce sujet par mail, et je suis ravie d'avoir pu en discuter avec vous. Je reste toujours disponible afin de poursuivre cet échange. Vous avez raison de nous contacter, cela nous permettra de nous améliorer pour les prochaines fois ! Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Juliette.o
Le 18/10/2020 à 10:46
Une commande arrivée avec 1h10 de retard, pour une première commande, ça ne donne pas envie de recommander, surtout quand on vous propose au départ un geste commercial: offrir un dessert ou une boisson... sinon, décoration du restaurant sympathique. Mais l’application pas encore au top, beaucoup de bug et pas de suivi de commande, c’est dommage. Mais leur nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et que cela nous permet de nous améliorer jours après jours. Je suis navrée pour le délai de livraison. Cela ne fait pas partie de nos standards de qualité ! Si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous pouvons discuter par mail à l'adresse : [email protected] ! Nous serions ravis de continuer cette discussion avec vous. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous Valentine
denis.o
Le 02/10/2020 à 21:18
De passage et pressé,je suis rentré dans ce restaurant et en suis ressorti ravi ...autant par l'accueil et la politesse et le professionnalisme des jeunes gens qui y travaillent que par la fraîcheur des poissons garnissant le riz cuit à point. J'en ai en y pensant l'eau à la bouche... Le décor y est soigné et feutré.
Laet.
Le 19/09/2020 à 21:27
Une belle découverte... Repas délicieux, vin délicieux également... service impeccable, joli cadre. ( point amusant la musique sud americaine pour un restaurant japonais, mais de bon goût malgré tout). Dommage que le point caisse très lumineux tranche avec le cadre classe et naturel de la salle... Je reviendrai...
Vattey.
Le 08/09/2020 à 16:52
Très bonne expérience avec la nourriture délectable, la déco super aesthetic et le service impeccable. Je recommande fortement leurs sushis et entrées. Bon rapport qualité/prix.
Alex.E
Le 08/09/2020 à 16:27
La nourriture est vraiment super bonne et variée, l’association des saveurs péruviennes et japonaises est très originale et est vraiment une très belle surprise ! Petit + : la décoration et l’agencement de la salle est vraiment charmante ! j’aime beaucoup les plantes suspendues au plafond
Judith.o
Le 31/08/2020 à 20:32
J'ai commandé dans ce restaurant ce soir et je ne suis pas déçue. Les prix sont raisonnables et la nourriture est excellente. De plus, la livraison a été plus rapide que prévu. Je recommande !
Jean.i
Le 29/08/2020 à 23:46
Un bon sushi, produits frais, établissement propre, je vous recommande ce lieu. La carte est étoffée et le personnel serviable.
Florence.i
Le 24/08/2020 à 21:23
Super !!! La carte très variée ,les plats très bon, la bouteille de merlot 😍 merci au chef,la salle très chaleureuse avec de la vraie vaisselle 😉. La jeune serveuse très agréable ainsi que le reste du personnel. Je recommande . Nonne continuation A bientôt Lundi 24 août soir
Sophie.x
Le 24/08/2020 à 15:24
Bonjour, pour ma part je recommande à 100%!! Je n'ai pas eu l'occasion de manger sur place mais j'ai effectué 2 commandes en livraison deux soirs de la même semaine, deux livreurs différent et très agreablement surprise de leurs ponctualité voir même de leurs avance ( ce qui est très appréciables) et côté plat rien à dire c'est parfait ! Bonne continuation et je recommande vivement !
Ludmilla.e
Le 11/08/2020 à 02:11
Du bien comme du moin bien Bien: qualité de la nourriture, la quantité, l'attente vraiment rapide et le prix. Moin bien: la luminosité trop faible la surface trop petite et ca manque un peu de décoration intérieure. Une climatisation serait vraiment la bienvenue pour l'été. Peu de choix en dessert.
Les autres restaurants
- 🏪 Sushi Kare House (57 Avis)
- 🏪 Sweet KT Restaurant Japonais à Volonté (235 Avis)
- 🏪 SURIN (138 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (235 Avis)
- 🏪 Daikichi Sushi (75 Avis)
- 🏪 Sushi Eiffel (100 Avis)
- 🏪 Ksushi Nice St Isidore (233 Avis)
- 🏪 Umami (584 Avis)
- 🏪 Kaiyo Sushi (244 Avis)
- 🏪 Kajirō Sushi Bron (141 Avis)
💬 Très bon restaurant. On s’est régalé une priorité au saumon c’est tout ce que l’on adore. Mes 3 enfants et moi avant déjeuner. On était repus 😂 addition environ 100€ pour 4 bon mangeurs. Franchement on en a eu pour notre prix. C’était excellent. Produit frais. Un riz cuit comme il faut. Sushis fait sur place à la commande. Le dessert était inutile tellement c’était bon. Je vous le recommande les yeux fermés. C’est un peu petit. On n’y mange pas à 10 mais on avait la place qui faut 🤗. Une très bonne cuisinière adorable souriante et d’une d Gentillesse. Un grand merci pour son accueil et sa qualité de cuisine. On y reviendra c’est certain.
💬 Restaurant japonais de qualité correcte, bon mais rien d’exceptionnel. La soupe miso est bonne et les sushis ont du goût. Dommage qu’il y est plus de riz que de garniture mais c’est le risque des japonais à volonté, ils limitent les garnitures. Les bouchés vapeurs ne sont pas bonnes du tout, il s’agit de surgelés réchauffés. La salle du restaurant étant petite, on peut vite se retrouver dans une cantine avec beaucoup de bruits quand le restaurant est plein. Le service est lent. En résumé, ce restaurant est idéal pour les étudiants qui veulent bien manger le midi sans trop dépenser.
💬 Après avoir passé commande avec uber eat, j'ai été émerveillé 🤩. Les nouilles étaient succulentes, je n'en avais jamais mangé de si bonnes. Et les sushis de très bonne taille et savoureux. Je recommande à tout mes proches d'y aller. On sent que c'est professionnel. Bonne continuation et à bientôt
💬 Comment dire .... Une commande n°79038651 prepayée pour 17h30. 17h50 je viens au " restaurant " pour la récupérer . Une équipe en cuisine (sympathique mais qui ne peux .... Vous donner votre commande pour respecter l hygiène 👍 ) / une partie de cette équipe qui prend sa pause (ne lui manquait plus que sa cigarette)👇 et un employé chargé du retrait .... Absent . 10 min sans que personne ne me dise bonjour, puis un jeune arrive, désinvolte, me balance ma commande . Fin de l expérience client . Que se passe t-il au sushi shop rue des Martyrs ? 3ème fois qu il y a un hic - on s'en remet mais intérêt d y aller si c est pour se faire engueuler ? Alors que la responsable est si pro . Formez vos équipes 🙏 surtout quand votre manager est absent .
💬 Très bon rapport qualité prix, toujours frais et servi avec le sourire. Meilleur sushi du quartier sans hésiter ! Allez y les yeux fermés
💬 Restaurant pratiqué surtout en vente à emporter. Menu variés, utilisation de produits frais, sushis et sashimis sont confectionnés devant vous, fruits frais très bien préparés et d'une grande fraicheur. Prix très raisonnables. Etablissement à recommander dans le quartier..
💬 Très agréablement surpris. Je passe devant le restaurant depuis longtemps et je me suis laissé tenté. Quelle belle surprise, la qualité est vraiment au top et les produit on l'air frais La viande de bœuf est vraiment très bonne ! Tout ce que j'ai pu manger fût sincèrement très bon ! Les brochettes de poulet excellente ! Je vous recommande le restaurant à 100% En plus l'équipe est vraiment très agréable, ils aiment ce qu'il font et on le ressent Encore merci pour le moment ! Le prix est vraiment très correct au vue de la qualité ! Je reviendrais c'est sur
💬 Agréable découverte, Umami a été une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter tant tout était delicieux et minutieusement préparé. Particulièrement surprise par le Teppanyaki de filet de boeuf qui était vraiment incroyable, très juteux et plein de saveurs, ainsi que par la Soupe du Chef qui change des soupes miso habituelles, elle est fraîche et délicieuse !
💬 J’ai commandé par le site, service et livraison super rapide et bien chaud et bon et aucun manque !👌🏽 EDIT: ce soir mon plat de nouille au boeuf est limite limite avec de la viande pas cuite et un fort arrière goût j’ai pas manger et pas partager avec mon fils par peur d’être malade demain j’ai un long voyage on va éviter du coup, et les nems sont tout mou je pense que c’était un mauvais jour malheureusement alors ce sera une dernière pour nous dommage .. 23/07 soir.
💬 Pas super propre mais ça va pour une chaîne. Bon rapport qualité prix pour un japonais. Beaucoup de place, c'est grand. Un peu trop gras mais j'aime bien 👍 Les desserts sont originaux 😀 riz et chocolat/fruits. Un peu écœurant, il faut aimer 😜 Si on a très faim, c'est parfait !