Avis sur Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos sushis est une priorité pour nous et nous sommes surpris d'apprendre que vous les avez trouvés épais de 1,5 cm. Nous nous efforçons toujours de maintenir une épaisseur standard pour nos sushis, mais nous prendrons note de votre remarque pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est du prix de nos boîtes, nous sommes conscients que cela peut sembler élevé, mais cela reflète la qualité de nos ingrédients frais et le travail minutieux de nos chefs pour vous offrir une expérience de dégustation authentique et savoureuse. Nous sommes sûrs qu'après avoir dégusté nos sushis, vous comprendrez la différence de qualité entre Côté Sushi Dijon et Sushi Shop. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous prouver que nous méritons plus qu'une étoile. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Dijon.

Réponse du propriétaire :

Chère Sabrina Bispo Garnier, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients des produits frais et de qualité à tout moment de la journée. Cela nous motive à rester fidèles à notre engagement envers nos clients et à continuer à leur offrir les meilleurs sushis de la ville. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous vous remercions pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, Le personnel de Côté Sushi Dijon.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Frederic Dridi pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits chez Côté Sushi Dijon. Nos sushis sont préparés avec soin pour vous offrir une expérience culinaire délicieuse et savoureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster davantage de nos spécialités japonaises dans notre restaurant de sushis ouvert le dimanche et nous sommes également à votre disposition pour une commande à emporter ou une livraison de nos délicieux plats de notre restaurant japonais. A bientôt chez Côté Sushi Dijon !

Réponse du propriétaire :

Chère Léna, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante lors de votre commande passée via Uber Eats. Nous comprenons combien cette situation a été inconfortable pour vous. Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à un remboursement, pour les commande passées via Uber Eats. C'est leurs services clients qui décide s’ils peuvent le faire ou non. Nous vous encourageons à contacter leur service client pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante. De notre côté , Nous prenons en compte votre commentaire, et allons immédiatement enquêter sur ce qui a pu causer cette déception. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos ingrédients, tant en restaurant qu'en livraison. Merci de votre retour, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Cher SAMUEL BIENHEUREUX MIANDZOUKOUTA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieux retour car cela nous permettra de nous améliorer. Nous comprenons votre déception quant au temps d'attente et à la commande non conforme à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la rapidité de notre service et veiller à ce que toutes les commandes soient préparées selon les préférences de nos clients. En ce qui concerne le prix, nous sommes conscients que nos tarifs peuvent sembler élevés, cependant nous sommes fiers d'utiliser des ingrédients frais et de qualité pour vous offrir une expérience culinaire unique et savoureuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon et de vous offrir une expérience satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à un prix raisonnable. Cordialement, Le propriétaire de Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

imitating the following previous replies: Merci beaucoup Annaëlle D pour votre avis élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que nos produits aient été à la hauteur également. Nous sommes un restaurant japonais à emporter et en livraison, donc n'hésitez pas à passer commande ou à venir chercher vos délicieux sushis à emporter ! De plus, nous sommes ouverts le dimanche donc n'hésitez pas à venir nous rendre visite pour un repas convivial et savoureux. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de sushi à Dijon ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Luce CHUZEL OZSAHIN ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé une bonne soirée dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs japonaises ! À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour S B, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon ! Merci beaucoup pour vos compliments sur nos plats, notre service et notre ambiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la saveur épicée de nos mets ainsi que les quantités parfaites proposées. Nous transmettrons vos remerciements à nos 2 serveurs qui seront certainement enchantés de lire vos compliments sur leur professionnalisme et leur gentillesse. Votre recommandation à 200% nous touche énormément et nous sommes heureux que vous ayez eu envie de revenir pour une seconde dégustation. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre délicieux repas chez Côté Sushi Dijon ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire élogieux, Sandra Monier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial et chaleureux chez Côté Sushi Dijon. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service chaleureux et souriant, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous les yeux fermés !

Réponse du propriétaire :

"Bonjour imunozcuervo, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant japonais à emporter, avec des spécialités japonaises et une touche de cuisine sud-américaine. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Nous sommes désolés pour le retard dans la commande de votre compagne, cela n'est pas habituel chez nous. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ouvert le dimanche pour une expérience encore meilleure, et nous espérons alors mériter 5 étoiles de votre part ! ⭐️ À très bientôt chez Côté Sushi Dijon ! L'équipe de Côté Sushi Dijon"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yassine, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu trouver de plats végétariens à votre goût lors de votre visite chez Côte Sushi à Dijon. Nous proposons en effet des options végétariennes pour nos clients, et nous sommes heureux de vous aider à trouver des plats qui conviennent à vos préférences alimentaires. Nous vous remercions de votre retour et nous nous efforcerons d’améliorer notre communication à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] Merci de votre compréhension. Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable critique, Nathan! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes très fiers de fournir à nos clients une cuisine délicieuse et un service exceptionnel. Cependant, nous nous excusons pour les petites portions de sushi et le problème de température. Nous veillerons à répondre à ces préoccupations avec notre équipe et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos offres pour nos précieux clients comme vous. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D’ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futures aventures culinaires. Arigato!

Réponse du propriétaire :

Chère Marmya, Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre deuxième visite chez Côté Sushi Dijon ! Vos aimables paroles sont très appréciées par notre équipe. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience délicieuse et agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour encore plus de délices en sushi. Je vous souhaite de joyeuses et joyeuses fêtes de fin d'année ! Sincèrement, L'équipe Côté Sushi Dijon.

Réponse du propriétaire :

Cher André Andreotti, Merci pour votre avis élogieux 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hospitalité chaleureuse et accueillante. Notre équipe travaille dur pour créer une atmosphère accueillante pour tous nos clients. Il nous fera plaisir de vous accueillir encore et encore. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Au plaisir de vous servir prochainement chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

below Merci beaucoup Zelima pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le fraîcheur et la saveur de nos sushis. Nous nous efforçons toujours de vous offrir les meilleurs produits de qualité et agréables à manger. Merci encore pour votre soutien !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre appréciation, Guillaume! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos sushis et que vous ayez pu suivre notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathis pour votre excellente revue ! Nous sommes tellement reconnaissants pour vous avoir choisi comme client. Nous aimerions que vous continuiez à choisir notre restaurant si vous cherchez à apprécier une excellente expérience avec des sushis délicieux. Merci encore pour votre soutien enthousiaste !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Emilie pour vos commentaires positifs et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon et nous espérons vous voir de retour très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Claire pour votre commentaire élogieux! Nous sommes honorés que vous ayez choisi Côté Sushi pour votre repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats et que vous approuviez notre qualité! Nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Bon appétit!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Mélanie, pour votre avis si positif ! C'est formidable de voir que vous avez pu apprécier nos services du début à la fin. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre expérience avec nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Anne-Laure pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis variés et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire positif Lucie V! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Côté Sushi Dijon et nous espérons vous voir bientôt revenir pour plus de plats frais et de qualité!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire, Oscar ! Nous sommes vraiment heureux d'entendre que notre rapport qualité-prix vous a permis de découvrir une saveur de voyage et de vous en souvenir dans notre restaurant. Espérant vous voir à nouveau parmi nous très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup G “whatajoke” F pour votre revue très sympathique! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite et que vous ayez trouvé Côte Sushi Dijon accueillant même lors des soirées occupées! Si vous êtes à la recherche d'un restaurant sushi divertissant à Dijon, n'hésitez pas à nous rendre visite! Merci encore et à bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Julie Bonafé, pour votre commentaire 5 étoiles et vos compliments sur notre cuisine et notre restaurant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon et aimerions que vous profitiez de nouveau de nos délicieux sushis, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison ! À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis positif, Arthur! Nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi Dijon. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible et sommes ravis de savoir que votre expérience était rapide et efficace. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les délicieux plats que vous avez pu goûter. Nous espérons vous revoir bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Kevin Tarpin! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner chez Côté Sushi Dijon. C'est vraiment encourageant d'apprendre que notre équipe de salle a été à la hauteur de vos attentes et que nos sushis vous en ont laissé un excellent souvenir. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Eléa ! Une excellente évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sushis et le personnel ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt et nous vous remercions de nous avoir choisis !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous apprécions vraiment vos commentaires encourageants et espérons vous voir revenir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Ariane. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons de donner à nos clients le meilleur service possible et nous comprenons votre insatisfaction . Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous travaillons pour nous assurer que toutes les visites soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau bientôt. Côté Sushi Dijon

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir à chaque visiteur la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés que l'accueil et le service aient été insatisfaisants. Nous nous engageons à améliorer et à nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer et nous espérons que vous nous visiterez à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de donner des commentaires sur Côté Sushi Dijon. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des plats de qualité et des services exceptionnels et nous sommes navrés que cette fois, votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre sincérité et nous allons prendre vos commentaires en considération dans nos efforts constants pour perfectionner notre menu et notre gamme de produits. Veuillez nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Vanessa GRAVALON pour votre commentaire nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et de partager cette incroyable soirée Brésilienne avec vous. Nous nous efforçons de proposer une variété de sushis encore meilleurs et des saveurs encore plus originales. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt de nouveau à Côté Sushi Dijon !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes réellement désolés d'entendre que vous n'avez pas été complètement satisfaits et déçus de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité et un service irréprochables à nos clients. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas. Nous comprenons vos inquiétudes et les prenons en considération. Nous allons prendre des mesures immédiates afin de remédier à tous vos préoccupations. Nous espérons que malgré cet incident vous trouverez grâce à nous une meilleure expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Je suis Paul du service client de Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été déçu par notre restaurant. Nous évaluons vos commentaires qui nous permettent d'améliorer nos produits pour satisfaire nos clients. Pour mieux comprendre vos difficultés et vous proposer une solution, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions heureux de discuter avec vous. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour les 4 étoiles attribuées à notre restaurant ! 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre plat et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la température de la soupe miso. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Côté Sushi, nous ferons tout pour décrocher cette 5ème étoile lors de votre prochaine visite ⭐️ Paul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que le cadre. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la générosité des sushis et la qualité du riz utilisés. C'est un point important pour nous et nous allons y prêter une attention particulière à l'avenir. Concernant votre commentaire au sujet de nos bowls au poulet, il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de quantité et d'assaisonnement. Votre retour est précieux pour améliorer ce point également. Nous vous invitons à partager plus en détail vos suggestions avec notre équipe via [email protected] afin que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi - chaque expérience compte pour progresser! A très vite, Arnaud 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brenda, Je suis Paul du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous sommes déçus de savoir que vous n'ayez pas pu terminer votre commande et je comprends totalement votre insatisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre équipe en cuisine pour améliorer nos produits et services. Je vous invite à me contacter sur [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Je vous remercie pour votre retour d'informations et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lulu, 🍣 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre soirée ait été gâchée par la clôture de notre service. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise durant tout leur repas. Il semble qu'il y a eu un manque de discrétion et de respect lors du rangement du restaurant. Nous prenons note et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres points négatifs à soulever, n'hésitez pas à nous écrire directement sur [email protected]. Votre avis compte beaucoup pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de changer cette mauvaise impression qui ne reflète en rien la qualité habituelle des services Côté Sushi. A très vite, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à préciser que le service e service Too Good To Go est géré par leur équipe, et nous n'avons pas de contrôle sur les annulations ou remboursements. Nous vous encourageons à les contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous apprécions sincèrement vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et notre offre. Votre remarque concernant la taille de nos sushis et leur rapport qualité-prix a été notée. Pour que nous puissions discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à contacter [email protected]. Nous serons ravis d'entendre plus en détail vos préoccupations afin d'y apporter une solution appropriée. Malgré votre dernière expérience qui ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, j'espère sincèrement que vous donnerez une autre chance à notre restaurant pour redécouvrir les nouveautés et améliorations apportées grâce aux retours comme le vôtre. Je vous souhaite une agréable journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément votre déception. La qualité et la quantité sont essentielles pour nous. Votre avis compte. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations à sav@cotésushi.com pour que nous puissions améliorer notre service. Merci de nous donner l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux et attentionné, même en période de forte activité. Que ce soit sur place ou en livraison, nos équipes sont là pour vous servir le meilleur des sushis 🍣 Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toine, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le personnel. Votre retour positif sur notre gérant et serveur nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, pour une nouvelle expérience culinaire ! Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, 🍣 Merci pour votre retour détaillé sur notre restaurant Côté Sushi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et l'originalité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Notre fusion entre les cuisines péruvienne et japonaise est un aspect clé de notre identité. Cependant, nous prenons note avec regret du point négatif concernant le rapport qualité/prix et la quantité servie lors de votre dernier passage chez nous en septembre 2023. Chez Côté Sushi, il est important pour nous que nos clients se sentent satisfaits après leur repas dans notre établissement. Il semble qu'il y ait eu une erreur ce jour-là car normalement nos portions sont suffisantes même pour des personnes ayant un bon appétit. Si vous avez d'autres points négatifs à aborder ou si vous souhaitez discuter plus en détail sur ce sujet, n'hésitez pas à m'écrire directement par mail : [email protected] Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi. Votre expérience ne reflète pas celle habituellement vécue par nos clients et c'est pourquoi j’espère vivement pouvoir rectifier cela très vite ! A très bientôt, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Nous regrettons que votre première commande n'ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne le retard dans la livraison et les problèmes rencontrés avec notre livreur. Concernant vos remarques sur nos produits, cela ne correspond à nos normes qualité , je vous invite à contacter directement [email protected] où un membre du service client sera ravi de vous assister . Je reste disponible si besoin, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Je m'appelle Claire et je fais partie du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu lors de votre visite dans notre restaurant à Dijon. Ces points seront discutés avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos processus internes. Je reste disponible si besoin et je tiens encore une fois à présenter mes excuses au nom du restaurant. Passez une agréable journée, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est toujours la satisfaction du client et nous transmettons vos remarques au manager du restaurant. Je vous souhaite une excellente journée Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour qui est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pièces de sushi et les tarifs ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire remonter l'information auprès des équipes concernées. Pour discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre commande, je vous invite à nous contacter directement par e-mail : [email protected] Malgré cette expérience décevante, j’espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance afin que nous puissions rectifier le tir et répondre au mieux à vos attentes. Je reste disponible si besoin, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prisca, Je me présente, Louis, du service clientèle de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points que nous devons améliorer. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et quantité des plats. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter '[email protected]' afin que nous puissions discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre visite? Votre feedback détaillé sera très utile pour nos équipes afin qu’elles puissent travailler sur ces aspects. Enfin, malgré cette mauvaise expérience passée chez Côté Sushi, j'espère sincèrement que vous envisagerez la possibilité d'une nouvelle visite dans l'un de nos restaurants. Nous sommes résolus à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer une meilleure satisfaction client. Je souhaite une agréable journée, Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi, je regrette sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre restaurant. Je vous invite à contacter notre équipe SAV via l'adresse e-mail suivante : [email protected], en transmettant votre numéro de commande ou ticket de caisse. Nous sommes là pour trouver une solution qui répondra à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, C'est toujours un plaisir de constater que nos clients ont passé un bon moment chez nous 😊 Un grand merci pour votre note de 5 étoiles. Votre bref mais puissant commentaire "Délicieux" réchauffe nos cœurs. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau, soit en personne dans notre restaurant, soit par le biais d'une livraison à domicile 🛵 Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jess, 😊 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés que la taille de nos sushi et maki n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler pour améliorer ce point. Il est important pour nous que chaque client soit satisfait après un repas chez Côté Sushi, c'est pourquoi si vous avez d'autres points à partager avec nous, n'hésitez pas à écrire à [email protected]. Votre expérience ne reflète pas le niveau de qualité habituel de notre service et j'espère sincèrement que vous donnerez une seconde chance au restaurant. A très vite, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les makis. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et produits. N'hésitez pas à détailler davantage vos remarques en nous contactant directement par mail : [email protected]. Nous sommes là pour écouter et résoudre tout problème rencontré lors de votre visite. Sachez que tous les points soulevés seront remontés afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise et ainsi vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Malgré cette mauvaise impression, je tiens à vous assurer que notre objectif est toujours d’offrir des plats frais et savoureux dans un cadre agréable avec un service professionnel. J'espère donc vivement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une future visite chez Côté Sushi. Passez une excellente journée, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Quel plaisir de lire votre avis positif sur votre expérience chez Côté Sushi 🤩 Nous sommes ravis que notre mélange harmonieux de cuisine japonaise et péruvienne vous ait agréablement surpris à deux reprises 🍣🌮 Et merci pour vos compliments sur notre personnel accueillant et sympathique 😃 Nous sommes ravis d'avoir votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ou en livraison 🛵💫 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-louise, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur nos sushis 🍣 et notre personnel agréable 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous considérez nos sushis comme les meilleurs de l'univers 🌟😍 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À bientôt ! Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre personnel était aimable avec vous. 😃 Chez Côté Sushi Dijon, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique à nos clients, aussi bien en termes de saveurs que de service. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir de nouvelles saveurs avec nos sushis originaux. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse et que vous avez apprécié la qualité de notre service. 🍣💫 Nous faisons de notre mieux pour créer une atmosphère agréable et mignonne dans notre établissement, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour manger sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵🍚 Merci encore pour votre soutien et votre note de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lil, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre restaurant ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Levan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la taille et la qualité de nos sushis. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Malheureusement, il arrive parfois que des erreurs se produisent, et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience plus agréable. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Côté Sushi de Dijon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille des sushis. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer la satisfaction de nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre et résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons à cœur l'expérience de nos clients et nous nous efforçons de fournir des plats de qualité. Votre feedback nous permettra de remonter les raisons qui vous ont empêché de mettre une note plus élevée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Belle journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chirachi ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la température du riz et le niveau de poivre dans votre plat. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos préparations. Nous sommes également désolés pour la confusion concernant les portions et les prix. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au mieux. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant 😃🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre agréable en terrasse et notre service de qualité. Votre recommandation nous fait chaud au cœur 🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile 🍣🛵 À très vite ! Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cho, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi.. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le comportement de notre employé. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service client. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😇👍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent et que notre carte variée a su vous séduire. 🍣🍚 Nous mettons un point d'honneur à offrir un service au top et à créer une cuisine qui invite à l'évasion des sens. Votre recommandation nous touche énormément. 🙌🏼💫 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵😃 À très vite ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nejma, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos poke et de nos sushis. 🍣😊 Nous sommes désolés si le service a été un peu long lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. ⏰ Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi Dijon, cette fois-ci avec un service plus rapide ! 🚀 À bientôt et merci encore pour votre retour ! Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leonardo, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus de votre repas. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la quantité de nos plats, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permettra de prendre des mesures pour améliorer notre offre. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes en tenant compte de la qualité des produits que nous utilisons. Cependant, nous prendrons en compte votre remarque pour évaluer nos prix. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable avec vous. Nous veillerons à ce que notre équipe continue à offrir un service de qualité à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis d'avoir plus de détails pour mieux comprendre votre déception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le service que nous nous efforçons de fournir habituellement. À bientôt. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant Côté Sushi à Dijon. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait lors de notre ouverture, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de rectifier les erreurs et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir les améliorations que nous aurons apportées. Belle journée, Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos sushis. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient savoureux et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les prix, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'ajuster notre offre en conséquence. Nous sommes également désolés si l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Milan, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large carte de sushis maîtrisée 🍣. C'est un vrai bonheur de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez Côté Sushi Dijon ! 😃 À très vite ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats fusions et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix top. Nous prenons note de votre conseil concernant l'aubergine miso et nous ferons en sorte d'être un peu plus généreux la prochaine fois. C'est un délice dont nous voulons que vous profitiez pleinement ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Dijon, afin que vous puissiez goûter à tout ce que nous proposons. 🍣 À bientôt ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face à l'attente prolongée et à l'absence de communication de la part de notre équipe. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous nous en excusons sincèrement. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre efficacité et notre communication avec nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Quant à la qualité des produits, nous sommes désolés d'apprendre que vous les avez trouvés fades et que le riz ne tenait pas bien. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la saveur de nos plats, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier ces erreurs. Belle journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par notre packaging haut de gamme, mais nous sommes conscients des préoccupations environnementales liées à son utilisation. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement pour trouver des solutions plus durables. Nous sommes désolés que la qualité de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Chez Côté Sushi, nous nous efforçons de mettre l'expérience client au cœur de notre stratégie. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la fraîcheur du poisson et de la quantité d'épices dans votre commande. Nous nous excusons également pour l'absence de wasabi et de gingembre, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis très chouette ! 😍 Nous prenons note de votre recommandation et nous allons étudier la possibilité d'ajouter des mocci classique/pâtissier à notre menu dessert. Merci pour cette suggestion ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Dijon, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant sympathique et que votre repas était correct. 😊 Nous sommes désolés si notre service a été un peu décevant, cela n'est pas habituel chez nous. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, et nous espérons que vous nous accorderez alors 5 étoiles ! ⭐️ À très bientôt ! Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Faust, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sashimis de saumon, ils sont en effet délicieux. Cependant, nous sommes désolés que les portions vous aient paru petites par rapport aux prix élevés. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Concernant le riz, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été assez cuit et sec. Nous allons vérifier nos processus de cuisson pour éviter que cela se reproduise. En ce qui concerne votre question sur les petites portions, je tiens à vous rassurer que cela ne dépend pas du fait d'avoir pris à emporter. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, quelle que soit la formule choisie. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. À bientôt. Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux et variés 🍣 Les saveurs sont au rendez-vous pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous faisons tout notre possible pour assurer des livraisons rapides et agréables, afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou en livraison 🛵 Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre commande à emporter et que le goût était au rendez-vous ! 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt dans notre restaurant pour que vous puissiez également tester nos sushis sur place ! 🤩 À très bientôt chez Côté Sushi Dijon ! 🍚 Marie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant au même niveau que nos concurrents. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour bénéficier de réductions lors de votre prochaine visite 🌟 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolhan, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande passée sur Uber Eats. L'hygiène et la fraîcheur de nos produits sont des éléments primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux cette situation. Cependant, nous tenons à préciser que nous n'avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Nous vous encourageons à faire part de votre réclamation via leur service client pour résoudre ce problème. De notre côté, nous leur signalons également cette situation. Cordialement Marie Service Client Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la taille de vos makis, la qualité de l'avocat et du fromage frais, ainsi que par les California rolls. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous en dire davantage. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et que nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Belle journée, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que des produits ont été oubliés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer notre service. Votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à les résoudre. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution adaptée. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre restaurant Côté Sushi 🍣🤩 Nous sommes ravis d'avoir été une belle découverte pour vous lors de la fête de la musique 🎶 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos plats ainsi que notre service agréable 👌 Notre emplacement idéal en centre-ville est en effet parfait pour une balade digestive après le repas 🚶‍♀️🚶‍♂️ Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi 🍱🍚 À bientôt, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les sushis qui n'étaient pas à la hauteur de vos espérances et pour le riz mal cuit. Concernant la livraison, nous sommes navrés de l'absence de sauces et de baguettes dans votre commande. Nous sommes conscients que cela a pu impacter négativement votre expérience et nous en sommes désolés. Nous prenons note de vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services de livraison. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Je suis sincèrement désolé pour l'attente que vous avez subie et pour le mauvais plat servi. Je comprends votre déception et je vous présente nos excuses les plus sincères. Nous avons transmis votre retour à notre équipe en cuisine et en service pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes conscients que votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous en sommes navrés. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Je vous invite à nous contacter à l’adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience qui nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque d'explication de notre part. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe de cuisine pour qu'ils soient plus vigilants à l'avenir. Nous sommes également navrés que le plat que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Quant à l'attitude de notre serveur, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette impression. Notre équipe est formée pour être aimable et serviable avec nos clients. Nous allons également faire en sorte de renforcer leur formation pour éviter que cela se reproduise. Nous sommes conscients que ces désagréments ont gâché votre expérience chez nous et nous en sommes vraiment navrés. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour que nous puissions discuter de vos problèmes plus en détails et trouver une solution qui répondra à vos attentes. Enfin, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau chez nous pour que vous puissiez constater par vous-même que nous avons pris en compte vos remarques. Bonne journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilona, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous notons cependant vos remarques sur les quantités. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jolan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍 La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si vous avez connu de l'attente. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Nous en informons notre équipe en charge de l'hygiène et de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Un grand MERCI pour votre retour très positif sur l'accueil et la qualité de nos sushis 🍣 Belle journée et à très bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur l'équipe et la décoration du restaurant. À très vite Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaelle, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. Merci pour ces compliments sur l'équipe. À très vite pour une troisième visite ! Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Quel plaisir de connaître votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que notre équipe. Nous faisons notre maximum pour vous proposer les meilleurs produits frais et vous concocter des recettes variées, nous sommes contents que cela se ressente dans votre expérience. En espérant vous revoir prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de nos plats et le cadre de notre établissement 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂 Nous notons que des améliorations restent à réaliser sur l'organisation. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Nour. Charlotte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand MERCI pour votre excellent retour et pour ces compliments sur notre établissement 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand MERCI pour vos compliments sur l'originalité de nos créations 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité du service sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de la qualité des produits. Nous notons votre remarque sur le volume sonore. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi DIjon. Ces incidents ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés pour ces incidents rencontrés lors de la livraison et si votre commande est arrivée froide. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que les délais ont été respectés. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif 4 étoiles 🤩 Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu cette fois-ci des quantités en livraison, en effet, cela n'est pas dans nos habitudes et nous avons hâte de pouvoir corriger le tir lors de votre prochaine commande ! En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les goûts souhaités pour vos mochis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vos visites chez nous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter nos excuses sincères. Je vous rassure que nous sommes très sérieux et exigeants en ce qui concerne le choix et la fraîcheur des produits servis chez Côté Sushi. Nous contrôlons aussi régulièrement nos avis pour maintenir un niveau de qualité élevé et assurer le bon fonctionnement de notre restaurant. Très cordialement, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques sur le service et la qualité de nos produits que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service et l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sirine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les conditions de livraison étaient optimales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et de qualité et le comportement de nos livreurs et nous à faire tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Nous avons transmis vos retours au manager afin d'enquêter et prendre les mesures adéquat. Cordialement, Charles Service client Côté Sushi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous sommes en revanche désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés, pour les mochis fondus et s'il manquait de la garniture. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Halima, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur le cadre de notre restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits de chacune de leurs visites. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service en livraison, nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sherley, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Quel plaisir de connaître votre superbe expérience ! Chaque avis compte et nous vous remercions pour votre note qui va réjouir toute l’équipe du restaurant. En espérant vous revoir prochainement, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raziye, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur l'équipe ainsi que sur la qualité et la décoration du restaurant. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et que vous n'ayez pas pu profiter de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec l'application et que tout s'est bien déroulé pour vous. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavien, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés pour cette mauvaise expérience et pour les conditions dans lesquelles vous avez dégusté votre commande. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatma, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Votre retour nous est très important et sera pris en considération par nos équipes. À très bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-sophie, Un grand MERCI pour votre retour sur votre première expérience ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la variété de nos recettes et à la qualité de service. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessy, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dina, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Peggy, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. On vous dit à très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, et nous soignons toujours la présentation de nos plats pour que tout soit parfait ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 Belle année 2023 🍾 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai d'attente de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles. Nous sommes aussi ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Notre équipe sera ravie de vous lire !! Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire et le plus de choix possible, nous tenons donc compte de vos remarques sur le poisson. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emily, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ariane, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩 Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits frais et de qualité à un prix que nous estimons juste. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La qualité des produits utilisés et la sympathie que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. A très vite. Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés pour l'attente et d'apprendre que votre commande ne vous a pas été servie à une température optimale. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Un grand MERCI pour tous vos compliments 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos créations 🙏🏼. La fraicheur de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes désolés si vous avez été déçu des conditions de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement. Camille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malaurie, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous avez été déçue des quantités et si la qualité des avocats n'était pas optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Joséphine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et la décoration du restaurant ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul